По въпроса за подобряване на управлението на персонала в организацията. Икономика и бизнес списък с научни статии Списание със статии за управление на екипи в предприятието

Има преглед.
Съавтори:
Проблеми, с които компаниите могат да се сблъскат, както и действия на служители и ръководство, които могат да фалират компанията или да й създадат проблеми. Експертни съвети какво може да навреди на компанията и какво, напротив, може да помогне. Разглеждане на предоставената информация в съпоставка със знанията и мненията на анкетираните по време на анкетата студенти на възраст 18-20 години, основно обучаващи се в направление „Мениджмънт“.

2. Емелянова Екатерина Генадиевна. Рискове от автоматизирането на интелигентното вземане на решения
Съавтори:Молдован Артем Анатолиевич, кандидат на икономическите науки, доцент в катедрата по корпоративни финанси и бизнес оценка, Санкт Петербургски държавен икономически университет
Темата за рисковете от автоматизацията при вземането на „умни“ решения е особено актуална в модерен свят, неразделна част от която е дигитализацията на всички сфери на обществото. Днес хората се опитват да опростят живота си във всичко: от роботи в производството до дистанционно управление домакински уреди. Те също така се опитват да опростят вземането на решения, но такова опростяване поражда нови рискове, които трябва да бъдат адресирани, сведени до минимум и в най-добрия случай предотвратени.

3. Простакова Александра Дмитриевна. Характеристики на създаване на предприятие в производството на кухненски мебели
Съавтори:Молдован Артьом Анатолиевич, кандидат на икономическите науки, доцент в катедрата по корпоративни финанси и бизнес оценка на Санкт Петербургския държавен икономически университет
Тази статия е посветена на описанието на процеса на създаване Руско предприятиев производството на кухненско обзавеждане. Работата представя теоретичен компонент и изчислително-аналитична част.

4. Борисова Олга Петровна. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА МЕЖДУКУЛТУРНОТО УПРАВЛЕНИЕ В УПРАВЛЕНИЕТО НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ
Съавтори:
Междукултурното управление е по-скоро необходимост за бизнеса в контекста на широкоразпространената глобализация. На първо място, ръководителите и мениджърите трябва да бъдат подготвени за международно взаимодействие както вътре, така и извън бизнеса.

5. Абдрахманов Вадим Равилиевич. Логистични процеси в националния туризъм
Съавтори:
Авторът на тази научна статия проведе проучване за логистични процесив сферата на туризма. Тази статия разглежда влиянието и значението на националния туризъм.

6. Кодачигова Таисия Игоревна. Разработване на система от приоритети на човешките потребности и интереси при изпълнение на управленски решения Има преглед.
Съавтори:Молдован А. А., кандидат на икономическите науки, доцент на катедра „Корпоративни финанси и бизнес оценка“
Наличието на потребности определя начина на съществуване на човека, а естеството на тяхното задоволяване зависи от развитието на индивида и в тази връзка задоволяването на потребностите, тяхното постигане се осъзнава по различен начин от хората и е контролирано и самоуправляващо се. процес. В тази статия ще анализираме как приоритетите на нуждите и интересите на човека влияят върху изпълнението на управленските решения.

7. Богомолова Дария Александровна. Компетентно използване на PR технологии при формирането и възстановяването на имиджа на авиокомпаниите Има преглед.
Съавтори:Чернишева Анна Михайловна, кандидат на икономическите науки, доцент на катедрата по маркетинг на Руския университет за приятелство на народите
IN съвременни условияприложение на маркетинга в международните и руски компаниипри разработването на политики за насърчаване те се използват активно различни начинии инструменти, които позволяват на потребителя да се открои от конкурентните организации. Най-обещаващият инструмент за промоция в момента е PR, тъй като позволява използването на нестандартни методи за промоция. PR технологиите имат доста гъвкава структура, която ви позволява да използвате различни съвременни телекомуникации и да останете в паметта на потребителя. Статията представя материали, отразяващи характеристиките на използването на PR технологии и най-ефективните PR инструменти в авиокомпаниите руски пазар. Статията представя и примери за най-известните PR кампании в авиоиндустрията.

8. Григориев Денис Константинович. Проблеми на речния транспорт на товари в Русия и начини за тяхното решаване
Съавтори:Ермаков Иван Александрович, кандидат на икономическите науки, доцент на катедра "Логистика", Държавен университетуправление
Тази статия разглежда състоянието на индустрията за речни товарни превози в Русия. Определя се и значението на речния транспорт за превоза на товари в Русия, идентифицират се проблемите на тази индустрия и възможностите за тяхното решаване.

9. Матвеев Никита Евгениевич. Използване на нанотехнологии, иновации в логистиката
Съавтори:Ермаков Иван Александрович, кандидат на икономическите науки, доцент в катедра "Логистика", Държавен университет по управление
Авторът на тази научна статия проведе проучване за иновативни технологиив областта на логистиката. Тази статия разглежда новите технологии, които постепенно се въвеждат в логистичните организации.

10. Комисаров Александър Иванович. Финансов мениджмънт в спортните организации
Съавтори:Молдован Артем Анатолиевич, кандидат на икономическите науки, доцент в катедрата по корпоративни финанси и бизнес оценка на Държавния икономически университет в Санкт Петербург
Тази статия описва основите на използването на методите финансово управлениев спортните организации, което в общи линии включва всички организации, участващи в предоставянето на спортни услуги както на участници, така и на зрители. Статията включва дефиниция на предмета на финансирането на спорта и описание на спортната организация като предприятие, ангажирано със създаване на добавена стойност.

11. Игнатов Тимофей Иванович. Преглед на компанията Apple и анализ на риска Има преглед.
Съавтори: Moldovan A.A., доцент, катедра по корпоративни финанси и бизнес оценка, Санкт Петербургски държавен икономически университет
Тази статия поставя задачата: да разгледаме десетте основни риска на Apple. Анализът разкри тънкости и възможни решения на проблеми, които компанията може да срещне, ако не се вземат мерки за предотвратяване на съществуващите рискове.

12. Горюнов Павел Александрович. Зелена логистика
Съавтори:Ермаков Иван Александрович, кандидат на икономическите науки, доцент в катедра "Логистика", Държавен университет по управление
Тази статия изследва зелената логистика, която включва методи за минимизиране на вредните въздействия върху околната среда. логистични дейности. Той съчетава дейностите на предния и обратния поток от стоки, информация и услуги между точката на произход и точката на потребление на стоки или услуги.

13. Сухова Лидия Алексеевна. Използване на безпилотни летателни апарати в Русия
Съавтори:Ермаков Иван Александрович, кандидат на икономическите науки, доцент в катедра "Логистика", Държавен университет по управление
авторът представя едно от нововъведенията – използването на безпилотни летателни апарати самолетв логистиката, описва перспективите за нейното развитие в Русия, както и административните бариери, които не позволяват активното внедряване на иновации в логистиката, и начин за тяхното преодоляване.

14. Клишина Екатерина Андреевна. Съвременен логистичен софтуер
Съавтори:Ермаков Иван Александрович, кандидат на икономическите науки, доцент в катедра "Логистика", Държавен университет по управление
Тази статия предоставя преглед на разработките и иновациите, които се въвеждат активно в областта на логистиката последните годинив рамките на софтуер, които осигуряват повишена ефективност на системите в предприятията и фирмите.

15. Иванова София Алексеевна. Технически средства за наблюдение и използване на съвременен софтуер при изпълнение на управленски решения
Съавтори: Moldovan A.A., кандидат на икономическите науки, доцент в катедрата по корпоративни финанси и бизнес оценка, Санкт Петербургски държавен икономически университет
Статията анализира информационни и управленски услуги, които могат да се използват в една организация за вземане на управленски решения. Разглежда се тяхната роля за осигуряване на прозрачност на процесите, намаляване на субективните грешки, прехвърляне на много задачи към електронно взаимодействие и намаляване на времевата рамка за изпълнение на управленските решения.

16. Кротик Елена Станиславовна. ТЕОРЕТИЧНА РАМКА ЗА ФОРМИРАНЕ НА УПРАВЛЕНСКИ РЕШЕНИЯ Има преглед.
Съавтори:Молдован Артем Анатолиевич, кандидат на икономическите науки, доцент в катедрата по корпоративни финанси и бизнес оценка на Държавния икономически университет в Санкт Петербург
Всякакви управленски дейностие тясно свързано с разработването и приемането на подходящи решения за различни управленски ситуации. Често единственият критерий за осъществимост управленско решениеднес е неговият финансов компонент, а именно увеличение на приходите или отсъствие/намаляване на разходите от бюджетите на всяко ниво. Проблемът с управлението на риска и преодоляването на несигурността е постоянно актуален във всеки сектор на икономиката. Всеки икономически субект на всички нива изпитва влиянието на извънредни ситуации и непредвидени обстоятелства, на които е необходимо да се реагира адекватно. Ето защо имаше необходимост от прилагане на научни методи на теорията за управление на икономиката на предприятието, включително за разработване и приемане на най-подходящите, икономични и ефективни управленски решения.

17. Квитко Анастасия Павловна. Информационните технологии в реинженеринга на бизнес процеси Има преглед.
Съавтори:Молдован Артем Анатолиевич, кандидат на икономическите науки, доцент в катедрата по корпоративни финанси и бизнес оценка, Санкт Петербургски държавен икономически университет
Днешната среда се характеризира с нарастващи нива на конкуренция. Предприятията, които искат да увеличат своя пазарен дял или печалба, трябва да се адаптират към промените в заобикаляща среда. Следователно започват да се появяват много промени в бизнес практиките. Един от тях е реинженеринг на бизнес процеси (BPR), дефиниран като фундаментално преосмисляне и радикален редизайн на бизнес процеси, за да се подобрят значително критичните, съвременни показатели за ефективност. Сред потенциалните характеристики на BPR са информационни технологии(ТО). ИТ позволява подобрения в BPR, макар и не самостоятелно. Тази статия ще демонстрира значението на ИТ в една от най-известните методологии. Предприятията могат да опростят задачите си, да препроектират своята организация, да променят начина си на работа и да постигнат драматични подобрения, използвайки, наред с други неща, информационните технологии.

18. Парфентьева Светлана Алексеевна. Инвестирането в уебсайтове като модерен начин за генериране на пасивен доход Има преглед. Статията е публикувана в брой 75 (ноември) 2019 г
Съавтори:Молдован Артьом Анатолиевич, кандидат на икономическите науки, доцент в катедрата по корпоративни финанси и бизнес оценка на Санкт Петербургския държавен икономически университет
Генерирането на пасивен доход с помощта на уебсайт е важен компонент инвестиционни дейностив съвременния свят. Тази статия изследва проблема с инвестирането в уебсайтове. Интересът към изучаването на този въпрос се определя от текущото развитие на ИТ сектора, както и от тенденцията за бързо нарастване на броя на транзакциите на борсата за покупка и продажба на уебсайта. Специално вниманиеРаботата се фокусира върху проучване на пазара на потенциални инвеститори, които се интересуват от инвестиране в интернет ресурси. Тази статия определя основните насоки за инвестиране в уебсайтове, които съществуват днес.

19. Филипова Анна Константиновна. Школа за научна организация на труда в Русия: XX-XXI век.
Съавтори:Молдован Артьом Анатолиевич, кандидат на икономическите науки, доцент в катедрата по корпоративни финанси и бизнес оценка на Санкт Петербургския държавен икономически университет
Уместността на темата на тази работа се дължи на факта, че историята на формацията Руската икономикапоказва, че повишаването на производителността на труда е основният ресурс икономически растеж, научно-технически прогрес, укрепване на позицията на държавата в условията на нарастваща конкуренция на световните пазари, оптимални ресурси за намаляване на инфлацията и повишаване на стандарта на живот на населението.

20. Арцименя Назар Виталиевич. Шистовата революция и руско-китайското енергийно сътрудничество Има преглед.
Съавтори:Молдован Артьом Анатолиевич, кандидат на икономическите науки, доцент в катедрата по корпоративни финанси и бизнес оценка на Санкт Петербургския държавен икономически университет
С развитието на технологиите разходите за добив на шистов нефт и газ намаляват и от своя страна, конкурентно предимствошистов нефт и газ преди традиционното производство на нефт и газ да се увеличи. Очевидно това ще доведе до промяна международна структурапетролна и газова енергия. Статията разглежда въздействието на шистовата революция върху международен пазар, анализирани са тенденциите в руско-китайското сътрудничество.

Анотация.Статията разглежда съществуващите принципи на управление от човешки ресурсив съвременните предприятия. Също така ще се опитаме да разработим най-оптималната методология за решаване на проблеми в областта на създаването и оптимизирането на стратегия за управление на човешкия потенциал. Обект на изследване е системата за управление на персонала в организацията.

Ключови думи:управление на човешките ресурси, управление на персонала, трудов потенциал, образуване кадрова политика, персонал, обучение.

Управлението на персонала е вид дейност по управление на хора, насочена към постигане на целите на компанията чрез използване на труда, опита и таланта на тези хора, като се отчита тяхната удовлетвореност от работата.

В момента голямо количество време се отделя на въпросите за управление на персонала, тъй като ефективността и ефективността на предприятието зависи от персонала. Именно персоналът е основната сила на организацията, затова неговият творчески и физически потенциал трябва да се използва максимално. Но не всеки мениджър може да подбере правилния персонал и да създаде благоприятен климат в своята организация. Нека се опитаме да разберем основните функции на директора по човешки ресурси.

Директорът по човешки ресурси трябва да планира работата на своя отдел в съответствие със задачите и целите на компанията. В този случай можем да подчертаем редица задачи, които са възложени на директора по човешки ресурси:

1. Подбор на служители, които отговарят на колективните изисквания и са висококвалифицирани в своята област;
2. Мотивиране и стимулиране на служителите, показване на уважение и лоялност (заплати, бонуси, придобивки, повишения);
3. Създаване и постоянно актуализиране на системата на работната заплата нагоре;
4. Оценяване, обучение, планиране и кариерно развитие на служителите чрез професионално обучение и повишаване на квалификацията;
5. Организиране на ефективна вътрешна комуникация за сплотяване на екипа;
6. Информиране на потенциални служители за наличието на свободни позиции и възможна заетост в компанията;
7. Разрешаване на възникващ стрес и конфликти;
8. Творение за персонала безопасни условиятруд;
9. Компилация щатно разписаниеи подготовка длъжностни характеристикиза уточняване на конкретна позиция;
10. Въвеждане на иновативни методи в системата за управление на организацията (ноу-хау).

По този начин функциите, които трябва да се изпълняват, трябва да се прилагат към всички, за да има възвращаемост от страна на служителите в полза на предприятието.

В механизма за управление на човешките ресурси има четири управленски функции: планиране, организация, мотивация, контрол.

Планиране - определяне на цели и програми, съставяне на планове, разработване на стратегии за работа, действия и методи за постигането им; организация - определяне на списъка на работата, методите на изпълнение, кой каква работа ще върши, групиране и създаване на отчетна структура, снабдяване с всичко необходимо за функционирането на предприятието; мотивацията е стимулирането на подчинените, посоката на техните действия; контрол - наблюдение на напредъка на работата в съответствие с плана със съществуващите стандарти.

Диаграма 1. Основни функции на управление

За постигане на стратегическите цели на предприятието е необходимо да се осигури персонал с възможност професионално развитие, което ще осигури реализация на техния потенциал.

Обучението на персонала трябва да се извършва поради факта, че има голям отлив на висококвалифицирани специалисти към други региони, както и завършили професионална образователни институциинямат практически управленски умения за успешна работаорганизация и повишаване на конкурентоспособността на пазара.

Основната цел на функционирането на персонала на всяко предприятие е да се осигури създаването на продукти, които да отговарят и задоволяват изискванията на клиентите и потребителите, както и да се постигне превъзходство над конкурентите.

За постигане на основната цел е необходимо да се изпълнят следните основни задачи на дейностите на персонала:

‒ производство на продукти в планирания срок необходимо количествос най-добро качество;

‒ подобряване на планирането, максимизиране на печалбите с възможно най-високи обеми на продажби, минимизиране на разходите и разходите.

По този начин управлението на персонала има голямо значениев развитието на всяко предприятие. Директорът по човешки ресурси трябва да подбере висококачествен персонал, така че потенциалът му да бъде насочен към специалността им в полза на предприятието.

Библиография:

1. Базаров, Т.Ю. Управление на персонала. Семинар: Учебник за студенти / Т.Ю. Базаров. - М.: ЕДИНСТВО-ДАНА, 2012. - 239 с.
2. Веснин В.Р. Основи на управлението: учебник / V.R. Vesnin. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.
3. Герчиков, В.И. Управление на персонала: служителят е най-ефективният ресурс на компанията: урок/ В И. Герчиков. - М.: INFRA-M, 2012. - 282 с.
4. Oxynoid, K.E. Розина Е.В. Управление на персонала: теория и практика. контрол социално развитиеИ социална работас персонала на организацията: Образователно и практическо ръководство / K.E. Оксиноид., E.V. Розина. - М.: Проспект, 2014. - 64 с.
5. Спивак В.А. Управление на персонала DOC: наръчник за обучение. ‒ М.: Ексмо, 2010. ‒ 226 с.

Ще ви разкажем за управлението на персонала в предприятието и как да влияете на подчинените. Ние ще споделяме измамни листове, документи и формули, които ще улеснят работата ви.

От статията ще научите:

Свързани материали:

Защо се нуждаете от система за управление на персонала в едно предприятие?

Управлението на персонала в предприятието е една от важните области на дейност, която повишава нивото на ефективност на труда и възвръщаемост на бизнеса. Системата е насочена към формиране на отношения от организационно, икономическо, социално-психологическо и правно естество между всички страни по трудовите отношения.

Основата на системата за управление на персонала в предприятието е набор от принципи, методи и форми на въздействие върху служителите с цел повишаване на ефективността на труда. Разработването на подходящи разпоредби и документи ни позволява да систематизираме процеса и да го направим разбираем за всички страни по трудовите отношения.

Същността на управлението на персонала е формирането на отношения от организационно, икономическо, социално-психологическо и правно естество между субекта и обекта на управление, включително служителите, ръководството на предприятието, работодателите и други съсобственици на организацията. Основата на тези отношения е набор от принципи, методи и форми на въздействие върху служителите с цел максимално използване на техните дейности.

В компании, където системата за управление на персонала не е разработена, развита е спонтанно или е формално изготвена, възникват проблеми. Текучеството на персонала се увеличава, имиджът страда, трудовите показатели падат или остават на постоянно ниско ниво. За да избегнете проблеми или да коригирате ситуацията, анализирайте колко рационализирани са процесите на управление на персонала, техния брой, мотивация и т.н.

Какво да вземете предвид при управлението на броя на персонала в предприятието

За рационално управление на персонала в предприятието изчислете оптималния брой служители. Вземете предвид характера, мащаба на работата, сложността, интензивността на труда производствени цикли, степен на оборудване, автоматизация и компютъризация на процесите. Определете кои специалности са недостатъчни и след това попълнете персонала.

Използвайте в работата си: писател на обяви за работа

Липсата дори на един специалист има отрицателно въздействие върху бизнес процесите, но прекомерният брой служители не носи повече полза и усложнява управлението на персонала в предприятието. Фокусирайте се върху стандартите среден брой, положението на конкурентите. Когато изчислявате оптималния брой служители в една организация, имайте предвид структурата на компанията и използвайте формули.

Формула за изчисляване на стандартното число

Броят на персонала е в постоянен поток поради наемането на някои работници и ротацията, уволнението или напускането на други. Тоест, всъщност някои служители винаги отсъстват, така че техните отговорности се преразпределят между останалите. Съответно натоварването на всеки служител трябва да бъде такова, че той физически да може да изпълнява редица задачи през целия ден.

съвет: Ако имате проблеми с наемането на персонал и не получавате достатъчно отговори, проверете обявата си за работа. Може би съдържа типични грешки, които плашат опитни кандидати.

Услуга за проверка на обяви за работа от списание HR Director

Оценка на персонала и управление на представянето на персонала

Всички служители и кандидати трябва да бъдат подложени на задълбочена и систематична оценка. Проверете не само нивото на образование, но и лични, професионални и бизнес качества. Правете психологически тестове, за да знаете какво да очаквате от хората. Това ще ви улесни в организирането на процеса на управление на персонала в предприятието и неговата производителност.

Използвайте в работата си:

Въведете в системата показатели за ефективност на труда. Това ще ви позволи да контролирате как работи дадено лице и дали трябва да вземе курсове за напреднали. Въвеждане на менторска система, привличане на обучители, които да допринесат за развитието на персонала.

Не забравяйте за опитни служители, които се стремят към кариерно израстване и постоянно подобряват знанията си. Те са мощен инструмент в конкуренцията. С тяхна помощ можете да постигнете стратегически цели, да достигнете ново ниво. Изпращайте ги своевременно на обучение, разширявайте функциите им, стимулирайте ги и впоследствие ги издигайте.

Ролята на мотивацията в управлението на персонала в предприятието

Мотивацията е основният инструмент за управление. Човек, който е доволен от всичко, се опитва да работи по-добре и по-продуктивно. Генерира ценни идеи, търси начини за оптимизация, стреми се да спестява работно място. Системата за мотивация трябва да е насочена към подобряване на условията на труд, кариерно израстване, материално и морално насърчаване.

Проверете мотивационната система за демотиватори: контролен списък

Когато разработвате или подобрявате система за възнаграждение, се ръководете от няколко принципа:

1. Формата на възнаграждението трябва да отговаря на очакванията на служителите. Оценете нивото на стремежите на вашите подчинени, техните цели и ценности.
2. Системата за възнаграждения трябва да бъде ясна, проста и прозрачна. Обяснете на служителите на какви резултати могат да разчитат за бонуси и други бонуси. Наградете всеки, който постигне целите си.

Създайте диференцирана система на заплащане, ако преследвате целта за повишаване на качеството на предоставяните услуги и обема на произвежданите продукти. В случаите, когато е трудно да се оцени приносът на всеки човек, се препоръчва да се определи фиксирана заплата, която зависи от нивото на квалификация, изпълняваните задачи и други фактори. Увеличаване на заплатите на служителите при разширяване на функциите и растеж кариерна стълбада ги мотивира да се развиват.

Използвайте в работата си:

Не забравяйте за нематериалния компонент на системата за управление на персонала в предприятието. Не всички служители се стремят да печелят колкото е възможно повече; за някои е важно признаването на заслугите и насърчението от мениджъра под формата на сертификати, писма и устна благодарност. Това може значително да спести бюджета ви, но не и да демотивира подчинените ви.

Използвайте този измамен лист, за да мотивирате служителите си колкото е възможно повече.

Защо е важно непрекъснатата работа със системата за контрол

Персоналът на една организация е един от нейните важни ресурси. Служителят има право да откаже условията и споразуменията, въз основа на които ще бъде използван чрез уволнение. Освен това той може да преговаря за нивото на заплатите, да участва в стачки и да напусне работа. по желание. Ето защо вие сте длъжни да създадете система за управление на персонала в предприятието, която да се възприема положително от подчинените.

Нарастващата конкуренция, подобряването на технологиите, борбата за потребителите и качеството на продукта, за трудовите ресурси - това ни принуждава да преразгледаме процеса на управление. Сега трябва да се съсредоточим върху финансовите стимули и нематериална мотивацияслужителите, корпоративните ценности, а не само върху правилата, разпоредбите и системата от наказания.

Дизайнер на документи: асистент Човешки ресурси

Използвайте услугата

Оказва се, че трябва да се съобразявате с интересите на подчинените си, а не да ги използвате като работна ръка. Ако не се създадат благоприятни условия, ще се увеличи текучеството на персонала и ще възникнат проблеми, които ще засегнат всички бизнес процеси. Клиентите и партньорите бързо ще забележат безразлично отношение към себе си, така че ще предпочетат сътрудничество с конкуренти.

Готова програма за развитие на корпоративните ценности: съвет за HR

Изтегляне на програма

Управление на персонала на предприятието по примера на Starbucks

За да илюстрираме подхода към управлението на персонала в едно предприятие, нека разгледаме компанията Starbucks. Този избор не е случаен. Основата на функционирането на тази организация се основава на политиката социална отговорност. В същото време не е толкова важно каква област на дейност подчертаваме: процесът на приготвяне на кафе, взаимоотношения с доставчици и конкуренти или вътрешни функции.

Управлението на персонала в предприятието в този случай е насочено към обръщане на максимално внимание на всеки служител на компанията, подчертавайки неговата стойност и значение. Това отношение на ръководството на компанията към управлението на персонала е ключът към ефективното развитие на бизнеса.

Starbucks използва система за почасово заплащане. То е прозрачно и разбираемо за всеки служител. Има годишно увеличение на заплатите на тези служители, чиято работа е получила положителна оценка от ръководството. Това служи като стимул за останалите служители, като ги мотивира да изпълняват по-добре задълженията си. Управлението на фирмата се развива бонус програмиза насърчаване на персонала.

Повечето най-добрите работници- предприемчиви служители. Те са пълни с нови идеи, готови са да работят здраво и да поемат отговорност. Но те са и най-опасните – рано или късно решават да работят за себе си. В най-добрия случай те просто ще напуснат и ще създадат свой собствен бизнес, в най-лошия случай ще грабнат вашата информация, набор от клиенти и ще станат конкуренти.

Ако вече сте абонат на списание Генерален директор, прочетете статията

Разработих четири въпроса за интервю за b2b мениджъри продажби. Техниката на интервюто разкрива в кандидатите за позицията на мениджър продажби активност, аналитични способности и способност за работа с възражения.

Хората се стремят да отидат там, където се чувстват добре. Затова отменихме глоби и порицания, разпити с участието на началници. Имаме само положителна мотивация за нашия персонал. Стимулите, които използваме, не изискват почти никакви разходи.

Тази статия ще говори за това как да разработите KPI в една компания, както и какво трябва да се вземе предвид, за да работи нововъведената система.

В статията петима директори говорят за суровите инструменти, които използват, за да потиснат съпротивата на персонала срещу промяната.

На определен етап от развитието на компанията се сблъскахме с проблема с намирането на талантливи и оригинални мениджъри. Справяне с проблем на развитието креативно мисленеНашите служители бяха подпомогнати от техника, разработена от известния руски учител, художник и философ Ели Белютин.

Мисля, че най-добрият път към целта е по права линия, без да мислим за последствията. Това е правилният подход както в живота, така и в бизнеса. А най-добрият начин за управление на производството е диктатурата.

Наскоро от Генерални директории собствениците на фирми често чуват: „Защо да търсим начини за мотивиране на персонала? И те няма да си тръгнат така." Разбира се, недостигът на свободни работни места позволи на мениджърите да забравят за мотивацията за известно време: тя беше заменена от страха от загуба на работата си. Според мен обаче сплашването не е най-много най-доброто лекарствозадържат ценни специалисти.

Служителят с изпитателен срок е като имплант, който се поставя в човешкото тяло. За да избегнете отхвърляне, „поддържащата терапия“ е незаменима. Това става менторът, който разказва на новия служител за спецификата професионални отговорности, запознава Ви със структурата на компанията, запознава Ви с корпоративната култура.

Системата за управление на персонала е подсистема в интегрирано управлениеорганизация. Следователно целите на системата за управление на персонала трябва да бъдат взаимосвързани с общите цели на функционирането и развитието на предприятието. Квалифицираният персонал играе основна роля в операциите модерна компанияи е един от основните му производствени активи. Поради непрекъснатото разширяване на пазара, производството и редовната поява на нови технологии, търсенето на персонал непрекъснато нараства и се появяват нови изисквания за управление на персонала.

Един от най-важните елементи на системата за формиране на персонала е разпределението на персонала, което се извършва от ръководството на предприятието. Ефективността на едно предприятие до голяма степен зависи от разпределението на работниците, както в производствената система, така и в нея система за управление. Необходимо е рационално да се подредят служителите на организацията на работни места, зони, структурни подразделенияв съответствие със системата за разделение и коопериране на труда, приета в организацията, обърнете необходимото внимание на психофизиологичните и бизнес качества, способности на работниците. Използването на разработените методи за разпределение на персонала ни позволява да минимизираме разходите, свързани с разходите за поддръжка на служителите. Промените в дейността на компанията се влияят от развитието на персонала, промените в пазарите, технологиите, регулациите и законодателството.

Проблемите, пред които компаниите в момента се сблъскват в областта на управлението на персонала, са търсенето на оптимални насоки за подобряване на системата за управление на персонала, високата трудоемкост на управлението на персонала, огромен брой функции, задачи и процеси, които трябва да се управляват бързо и ефективно.

Има голям брой проблеми, които карат организационните лидери да вземат решения за подобряване на системата за управление на персонала, сред които трябва да се подчертае следното:

Географски разпределени организационна структурапредприятия (холдинг, дилърска мрежа, група от фирми, множество офиси, клонове, поделения);

Необходимостта от постоянен приток на нови кадри;

Неефективно търсене и подбор на нови служители;

Голям брой наети служители;

Разлики в квалификацията на специалистите;

Необходимостта от широко използване на висококвалифициран персонал;

Необходимостта от централизирано управление на процесите на тестване, обучение и подготовка;

Проблеми с текучеството на персонала;

Постоянно нарастваща конкуренция в производството, търговията и други сфери на дейност;

Сложността на сетълмент сделки за заплати;

Необходимостта от централизиране на натрупаните от специалисти знания в единна информационна база (програма, система);

Модерен стил на управление на компанията, желанието на ръководството да следва модерни тенденции, иновация;

Необходимостта от нови технологии за управление на човешките ресурси.

Признаците, по които е необходимо да се започне подобряване на системата за управление на персонала, са:

Ситуация, при която броят на персонала нараства, но работата на организацията не се подобрява, служителите не се интересуват от качественото изпълнение на дейността си, не проявяват инициатива и не приемат проблемите на предприятието като свои;

Търсенето и подборът на персонал се извършва не на базата на планове за неговото развитие, а при поява на необходимата свободна позиция;

Адаптирането на нов персонал не се извършва и е явно недостатъчно (новите служители правят много грешки и отнема много време, за да навлязат в крак);

Нивото на квалификация на персонала на предприятието не съответства на нивото на решаваните задачи и не е осигурено достатъчно обучение;

Възнаграждението на персонала не зависи от резултатите от работата, няма механизъм за управление на мотивацията в предприятието;

Правилата за развитие на служителите са остарели.

За да се повиши ефективността на персонала на организацията, е необходимо да се определи стратегия за управление на персонала, принципи на работа с персонала, оптимизиране на структурата на управление на персонала, процеси и управленски функции, отстраняване на грешки в методите за работа с персонала, създаване на система за мотивация и стимули за персонала и др.

Анализът на текущата система за управление на персонала на АД Обуховская мина управление, Зверево показа положителна динамика на развитие, но също така идентифицира слаби странив управлението на персонала:

1) предприятието изпитва отлив и недостиг на квалифициран персонал;

2) няма индивидуална и разбираема система за мотивация и стимули за служителите на предприятието, няма съвременни методи за оценка на труда;

3) на адаптирането на новите кадри се обръща незаслужено малко внимание, въпреки че е едно от основните.

За да се подобри системата за управление на персонала на Обуховская мина мениджмънт АД, ние считаме, че е необходимо да се предвиди такава процедура за набиране на работната сила на предприятието, при която се създават и осигуряват перспективи за професионално и квалификационно израстване за всеки служител в съответствие с личните способности и при отчитане на обективните възможности и потребности дейности на предприятието.

Представяме основните мерки за подобряване на системата за управление на персонала на JSC Obukhovskaya Mine Management, както следва:

1. Реорганизация на службата за персонал.

2.Подобряване на системата за материално и морално стимулиране на труда.

3. Разработване на система за подбор на персонал.

Препоръчва се подобряване на дейността на отдела по човешки ресурси, като служба за управление на персонала в предприятието, в следните области:

Осигуряване на цялостно решение на проблемите с висококачествено формиране и ефективно използване човешки ресурсиосновано на управлението на всички компоненти на човешкия фактор;

Широко разпространено въвеждане на активни методи за търсене и целенасочено обучение на работници, необходими за предприятието и индустрията. Основната форма на привличане необходими специалистии квалифицираните работници за предприятието трябва да станат договори с образователни институции;

Системна работа с ръководни кадри, с резерв за повишение, която трябва да се основава на такива организационни форми, като планиране на бизнес кариера, подготовка на кандидати за номиниране по индивидуални планове, обучение в специални курсове и стажове на съответните позиции;

Активиране на дейностите по стабилизиране на отдел Човешки ресурси трудови колективи, повишаване на трудовата и социалната активност на работниците въз основа на подобряване на социално-културните и морално-психологическите стимули;

Укрепване на кадровата служба с квалифицирани специалисти, повишаване на техния авторитет, във връзка с което става уместно създаването на система за обучение на специалисти за кадрови услуги, тяхната преквалификация и повишаване на квалификацията.

Като първа насока е препоръчително да се реорганизират основните функции на отдел Човешки ресурси. Реорганизацията на кадровата служба ще създаде ефективен механизъм за управление на персонала.

Предприятието заплаща труда според системата на заплащане на труда по време и на парче. Но съществуващата ситуация със заплатите не отчита личния принос на всеки служител за постигане на целите на предприятието. Необходимо е да се направят промени в съществуващите разпоредби за заплатите на JSC Obukhovskaya Mine Management за оптимизиране на паричното възнаграждение, състоящо се от следните елементи:

Разработване на основна платежна система заплати(постоянна част от паричното възнаграждение) въз основа на определяне на вътрешнофирмената стойност на длъжности и работни места;

Разработване на система за променлива част от паричното възнаграждение с цел засилване на стимулиращия ефект на работната заплата върху производителността на труда;

Разработване на система от социални придобивки, ефективна социална политика на компанията.

Предлага се въвеждане на заявка за тест към кандидата и система за скринингови тестове за подобряване на системата за подбор на персонал.

Набирането се състои в създаване на необходимия резерв от кандидати за всички длъжности и специалности, от които организацията подбира най-подходящите за нея работници. Предполага се, че тази работасе провеждаше буквално по всички специалности – канцеларски, производствени, технически, административни. Необходимото количество работа по набиране на персонал до голяма степен ще се определя от разликата между наличните работната силаи бъдеща нужда от него. В този случай трябва да се вземат предвид фактори като пенсиониране, текучество, уволнение поради изтичане на трудовия договор и разширяване на обхвата на дейност на организацията.

Разработването на система за подбор на персонал включва подбор за позиция, като се вземе предвид базата данни, генерирана в резултат на набиране на кандидати за позицията. Използване различни методинасърчава подбора на най-талантливите мениджъри и специалисти, които до голяма степен осигуряват стабилното развитие на предприятието. Предлага се всеки кандидат да премине през сложна формална система за подбор при приемане. За целта HR служителите трябва да използват система за проверка и анализ на качествата на служителите.

Така системата за управление на персонала е неразделна част от интегрираното функциониране и развитие на предприятието. Квалифицираният персонал е един от основните производствени активи. Ефективността на предприятието до голяма степен зависи от разположението на служителите; необходимо е рационално да се разпределят служителите на организацията между структурни подразделения, секции и работни места в съответствие със системата за разделение и коопериране на труда на компанията, като се вземат предвид способностите, психофизиологичните и бизнес качествата на служителите. За да се повиши ефективността на персонала на организацията, е необходимо да се определи стратегия за управление на персонала, принципи за работа с персонала, да се оптимизира структурата на управлението на персонала, процеси и управленски функции, да се коригират методите за работа с персонала и да се създаде система за мотивация и стимули за персонала.