Основните цели, поставени при нормирането на труда, са да се постигне най-доброто съотношение на количеството труд и неговото възнаграждение, което ще доведе до намиране на справедлива мярка за заплащане и степен на натовареност на служителя.

Изготвените от учени-икономисти трудови стандарти установяват съотношението „количество труд / обем на произведения продукт“. Ако трябва да покажете разходите за труд, използвайте характеристиките на обема на извършената работа или работното време. Трудовите стандарти са основният компонент на трудовите стандарти в конкретна производствена среда. Най-често срещаните правила:

• време;
• изработки;
• обслужване.

Тези норми помагат да се оцени мярката на изразходвания труд и следователно характеризират количеството труд и количеството труд, липсата на което прави невъзможно изпълнението на технологичния процес. Тези норми позволяват да се оптимизира процесът на управление в следните области:

1. Прогнозирайте необходимите производствени разходи;
2. Изчислете не само броя на необходимия персонал, но и определете структурата според принципа на професионалната квалификация;
3. Оптимално е да се организира управлението на производствения процес и популяризирането на продуктите на потребителя.

За да се установят правилни и научно потвърдени трудови стандарти, трябва да имате ясна представа какво конкретно регулира всяка норма, да разберете методите за изчисляване и условията за прилагане на всяка от нормите.

Норма на времето

Норма на времето- потвърден разход на време на персонала за извършване на единица работа (производство на единица продукция). Разчетна единица е 1 детайл, 1 изделие, 1 производствена операция, предоставяне на някакъв вид услуга и др. Измерителната единица на тази норма е човекочас. Ако добивът на 1 тон въглища изисква работа на миньор в продължение на 1,6 часа, то от това следва, че нормата на време за този вид дейност е 1,6 човекочаса.

За да се определи нормата на времето, се извършва стриктно време на производствената операция в комбинация със стриктно спазване на всички технологични условия.

Изчисляването на нормата на времето H vr се извършва, както следва:

N vr \u003d t os + t s + t около + t ex + t pt,

където t pz - подготвителни и заключителни периоди на работа;

t c - основно време;

t около - поддръжка на работното място;

t ex - необходими паузи за лични нужди;

t pt - паузи, определени от технологията.

Нормирането на времето дава възможност за разработване на производствени стандарти, оценка на нивото на трудоемкостта на продукта и изчисляване на производителността на труда.

Скорост на производство

Скорост на производство- обемът продукти / работа с подходящо качество, който се произвежда / извършва за единица време. Единицата за време на сетълмент се счита за всеки период от време, удобен за тези цели - смяна, времето на определен производствен цикъл, час или друг период от време. отразени скорост на производствов единици произведен продукт - бройки, литри и др.

Изчисляването на производителността H в на смяна се извършва по следната схема:

H в \u003d T cm x H / H vr,

където T cm е стойността на отместването;

N - броят на персонала, участващ в процеса;

H vr - нормата време за единица работа (продукт).

Като пример изчисляваме производителността за зидар, който работи самостоятелно в продължение на 8 часа, времевата норма за 1 m³ зидария е 5,3 човеко-часа:

H в = 8 x 1 / 5,3 = 1,5 m³

По този начин един зидар трябва да изложи 1,5 m³ тухлена зидария на работен ден.

Тази норма се прилага за представители на онези професии, чиято производствена дейност се свежда до извършване на един вид работа в нормализиран времеви цикъл.

Тарифа на услугата

Тарифа на услугата- рационална стойност на субекти или обекти (брой клиенти, работни места, машини и т.н.), обслужвани от служител или персонал на предприятието за 1 работен цикъл в условията на неговото работно място.

Измервателната стойност за тази норма ще бъде броят клиенти, броят на обслужваното оборудване или площта в съответните метрични единици и т.н.

Ако скоростта на време за обслужване на клиент или оборудване е известна, е възможно да се определи тази скорост H приблизително както следва:

H около \u003d T cm x K / N време. относно.,

където T cm е стойността на работния ден;

К - коефициент, характеризиращ степента на използване на работното време;

N време относно. - време за обслужване.

С помощта на прости изчисления ще установим, че ако нормата на работното време се приеме от регулатора на машината в размер на 0,65 часа. с работно време 8 часа. (K = 0,97), тарифа на услугатаще бъде:

H около \u003d 8 x0,97 / 0,65 \u003d 12 машини

Тази норма се използва в случай на оценка на труда на работниците от спомагателните професии: обслужващ персонал, ремонтни екипи, инспектори по контрол на качеството, складови работници, транспортни работници и др.

Разгледаните норми ни позволяват да извършим допълнителни изчисления, които определят необходимата производителност на труда и резервите от средства за заплати. Начинът, по който те се създават, коригират, интензивността на нормите стават критерии за обсъждане при сключването на тарифни споразумения (колективни договори).

Обоснованите норми позволяват да се състави оптимална задача за производствения период, да се избегнат грешки в планирането, да се предотврати голямо преизпълнение на планираните цели и по този начин да се балансира производството, предотвратявайки създаването на излишни части и продукти, особено на междинните етапи на производството.

Заедно с трудовите норми, приети от отделните предприятия, съществуват единни норми за производство и цени на ENViR, изчислени за предприятия от същия отрасъл. Те са настроени да стандартизират най-често срещаните видове работа. При използването на тези стандарти процесът на стандартизация във всяко конкретно предприятие е значително опростен. ENViR работи във всички държавни организации и предприятия от всякаква ведомствена принадлежност.

Нормиране на труда, неговите основни задачи

Структура на работното време

Методика за отчитане на работното време

Нормиране на труда- една от основните функции на управлението на производството, която включва установяването на времето, изразходвано за извършване на работа от конкретни служители, и установяването на трудови стандарти, т.е. норми за време, продукция, стандарти за населението и др. съответствие с постигнатото ниво на технология, технология, организация на производството и труда.

Най-важните задачи на трудовото регулиране са:

• подобряване на организацията и производителността на труда;
• намаляване на сложността на продуктите;
• увеличаване на производствените обеми;
• ефективно използване на трудовия потенциал на служителите и др.

Нормирането на труда също така позволява да се определи размерът на индивидуалното възнаграждение за всеки служител, като се вземе предвид качеството на извършената от него работа и да се оцени загубата на работно време и тяхното въздействие върху изпълнението на основните задачи на служителя.

Преди да се пристъпи към изучаване на методологията за изчисляване на нормите на време за изпълнение на определена работа, е необходимо да се разбере структурата на работното време.

Работно време- това е времето, през което служителят трябва да изпълнява трудовите си задължения в съответствие с графика на труда и длъжностната му характеристика (структурата на работното време е показана на фигурата).

Структура на работното време

Работното време се състои от работно време и време за почивка.

Работни часове- това е частта от работното време, през която работникът или служителят изпълнява определена работа по заповед на ръководството или по длъжностна характеристика.

3 компонента на работното време:

1) подготвително и заключително време;

2) оперативно време;

3) времето за поддръжка на работното място.

Подготвително и приключващо време- това е времето, прекарано от работника, за да се подготви за изпълнението на дадената работа и действията, свързани с нейното завършване. Особеността на подготвително-заключителното време е, че неговата стойност не зависи от обема на работата, следователно, когато една и съща работа се извършва дълго време, подготвително-заключителното време за единица работа ще бъде незначително.

оперативно времее времето, изразходвано директно за изпълнение на дадена задача. Разделя се на основно и спомагателно време.

редовно времее времето, изразходвано от работника за изпълнение на основната му работа. Освен това този процес може да се извършва директно от работника или под негов надзор (например времето за повдигане, преместване и спускане на товара; времето за активно наблюдение на напредъка на хардуерния процес и за коригирането му).

Помощно време- това е времето, прекарано от работника в дейностите, които осигуряват изпълнението на основната работа. Повтаря се с известно количество работа. Спомагателни са и времето, изразходвано за движение на работника, необходимо за извършване на операции и други подобни работи.

Време за обслужване на работното място- това е времето, прекарано от работника в грижата за работното място и поддържането му в състояние, което осигурява продуктивна работа по време на смяната.

Часове на почивка- време, включително регламентирано (време за почивка и лични нужди) и нерегламентирани почивки (нарушения на трудовата дисциплина, нарушения на последователността на производствения процес и др.).

Можете да организирате отчитането на работното време, като използвате методология, която е предназначена за изчисляване на интензивността на труда на извършената работа в предприятията, се основава на изследване на разходите за работно време чрез наблюдения и включва хронометрични наблюдения и фотографски наблюдения (снимка на работното време ).

За ваша информация

Обедната почивка не се включва в работното време.

Времеви наблюдения- това е изследване на операцията чрез наблюдение и изучаване на разходите на работно време за изпълнение на отделни съставни елементи на операцията, които се повтарят многократно по време на работа.

Забележка!

Целта на времето е да се получат първоначални данни за разработване на времеви стандарти, установяване на времеви стандарти за отделни операции.

Фотонаблюдение (заснемане на работното време)- наблюдение и измерване на всички без изключение разходи за работно време през смяната по реда на действителната последователност на тези разходи. Снимка на работното време ви позволява да натрупате необходимия материал за разпределяне на подготвителното и крайното време, времето за поддръжка на работното място и времето за почивка.

Отчитане на работното време: методи и етапи

Проследяване на работното време със снимка на работен ден

Нека разгледаме характеристиките на използването на снимка на работен ден за стандартизиране на труда на основните производствени работници на промишлените предприятия.

Етап 1. Определете целта на фотонаблюдението

Целта на фотографското наблюдение е да се установят нормативите за подготвително-заключителното време, времето за обслужване на работното място и времето за почивка и лични нужди.

За ваша информация

Снимка на работното време не се използва за нормализиране на работното време - за това се използват хронометрични наблюдения.

Етап 2. Избираме обекта на наблюдение

Важно е да изберете правилните служители, когато провеждате наблюдения, въз основа на които ще бъдат установени стандарти, ще бъдат разработени стандарти. Интензивността на работа за различните служители е различна поради психофизическите особености, като нормата трябва да предвижда средна интензивност на работа.

Наблюденията трябва да се извършват за служители, чиято квалификация съответства на категорията работа и имат трудов стаж най-малко 2 години.

Етап 3. Определете броя на наблюденията

За осигуряване на достатъчна точност на резултатите, в зависимост от вида на продукцията, се препоръчва извършването на от 5 (за единични и дребномащабни) до 20 (за масови) фотонаблюдения, като се обобщават получените резултати.

Етап 4. Извършваме фотонаблюдения

Извършването на фотографски наблюдения се състои в подробно и последователно деклариране на всички операции, извършени от служителя на работното място. Снимането се извършва от момента на започване на работната смяна, като се записват началният и крайният час на наблюдаваните операции. Записът може да се извършва включително чрез система за видеонаблюдение.

За получаване на резултати с висока степен на надеждност се препоръчва да се извършват наблюдения за различни изпълнители.

Етап 5. Обработка на резултатите от снимката на работното време

Обработката на резултатите от снимките на работното време включва анализ на материала, както и въвеждане на резултатите от наблюдението в листа за наблюдение (Таблица 1).

маса 1

Лист за наблюдение № 1

№ п / стр		текущо време		Продължителност в минути	Индекс
		гледам	минути
	Подготовка на инструменти и оборудване.
	Почистване на работното място в края на работния ден
	Време за естествени нужди

Списъкът за наблюдение показва всички действия на изпълнителя и прекъсвания в работата в реда, в който те действително са възникнали, като същевременно фиксира текущото крайно време на всеки тип времеви разходи, което от своя страна е началото на следващия вид разходи. . Всеки запис показва или какво е направил изпълнителят, или какво е причинило неговото бездействие.

Параграфи 1, 7, 23, 24, 25 отразяват подготвителната и заключителната работа, поддръжката на работното място, времето за лични нужди. Всички други времеви разходи се отнасят към оперативното време. Тези точки са необходими, за да се определи съотношението на тези видове време към оперативното време.

След попълване на колони 1-4 на листа за наблюдение, продължителността на всеки от елементите се изчислява, като от всяко следващо измерване на текущото време се извадят предишните измервания. Резултатите се въвеждат в колона 5. В колона 6 се посочва индексът на прекараното време, т.е. характеристиката на вида на прекараното работно време в съответствие с класификацията (Таблица 2).

таблица 2

Индексация на работното време

Индекс	Декриптиране
	Време (продължителност) на работа
	Време (продължителност) на почивките
	Подготвително и приключващо време
	оперативно време
	редовно време
	Помощно време
	Време за обслужване на работното място
	Почивка
	Време за естествени нужди
	Време за почивка и естествени нужди
	Почивки по неработни причини
	Почивки по причини, свързани с работата

Въз основа на резултатите от наблюденията се съставя обобщение на елементите на подготвителното и заключителното време, времето за обслужване на работното място и времето за почивка и лични нужди (Таблица 3).

Таблица 3

Обобщение на елементите на времето за настройка (време за поддръжка на работното място, време за почивка и лични нужди)

№ п / стр	Индекс	Име на работното време	Номер на лист за наблюдение					Средна стойност
			23.11.2015	25.11.2015	26.11.2015	08.12.2015	16.12.2015
			Продължителност, мин
		Подготовка на инструменти и инвентар
		Почистване на работното място
		Почистване на инструменти и инвентар. Доставка до склад
		Време за естествени нужди (общо на ден)

С помощта на снимка на работното време се определя процентът на подготвителното и заключително време (време за обслужване на работното място и време за почивка и лични нужди) от оперативното време.

Ще извършим изчисления въз основа на факта, че продължителността на работния ден е 8 часа:

• подготвително и заключително време - 0,11 от оперативното време:

45 мин. / (8 ч. - 30 мин. - 15 мин. - 15 мин. - 10 мин.);

• време за поддръжка на работното място - 0,037 от оперативното време:

15 минути. / (8 ч. - 30 мин. - 15 мин. - 15 мин. - 10 мин.);

• време за лични нужди - 0,024 от оперативното време:

10 мин. / (8 ч. - 30 мин. - 15 мин. - 15 мин. - 10 мин.

Отчитане на работното време чрез хронометрични наблюдения

Етап 1. Анализираме списъка на извършената работа и разделяме изучаваните нормализирани видове работа на съставни елементи - операции, елементи на операции, техники, комплекси от техники, действия и др.

Етап 2. Установяваме точни граници (фиксиращи точки) за изучаваните операции

Фиксиращи точкиса моментите на началото и края на изпълнението на операцията (елемент на операцията). Именно в тези моменти започват и завършват измерванията на времето.

Точките за фиксиране трябва да бъдат ясно идентифицирани чрез външни знаци (видими или звукови).

Етап 3. Определете броя на наблюденията на времето

Броят на необходимите наблюдения зависи от серийното производство:

• маса - 8-12 наблюдения;
• мащабни - 6-10 наблюдения;
• сериен - 5-8 наблюдения;
• малък мащаб - 4-6 наблюдения.

Етап 4. Определете обекта на наблюдение

За да определите най-рационалните методи на работа, трябва да наблюдавате служителите на първа линия.

Ако е необходимо да се установят стандарти за време за работа, извършена от няколко служители, тогава от тях се избират няколко души, които имат средно ниво на изпълнение за групата и трудов стаж по специалността от най-малко 2 години.

При брой от 2-3 човека в групата е достатъчно да се наблюдава един; при брой 4-5 души - за двама; при брой 6-8 души - за трима и т.н.

Етап 5. Времеви наблюдения

Те трябва да се извършват след 50-60 минути. след започване на работа и 1,5-2 часа преди края на работа. Не е препоръчително да правите измервания в първия и последния ден от работната седмица.

Нека разгледаме процедурата за провеждане на хронометрични наблюдения на примера на дребномащабно производство със среден брой наблюдения 5.

Наблюдателят преброява визуално резултатите от измерването според индикаторите на стрелката на хронометъра и въвежда резултатите от наблюденията в картата за време (Таблица 4).

Първичните данни се въвеждат във формат "часове: минути: секунди". В бъдеще при обработката на резултатите от наблюденията те се преобразуват в десетичен формат (човек-час; човек-мин.; човек-сек.).

Таблица 4

Времева карта

№ п / стр

Име на операцията (елемент на операцията)

Резултати от хронометрични наблюдения (час:мин:сек)

Брой взети под внимание резултати

Дефектни измервания, тяхната причина и продължителност

Средно време на работа (час:мин:сек)

Коефициент на стабилност, K комплект

норма

факт

Операция: Демонтаж на датчик A-712.11

Развийте 4 болта и отворете капака на отделението

Изключете кабела на електрическия конектор от сензора

Разхлабете 12 винта, закрепващи сензора

Отстранете сензора заедно с гуменото уплътнение

Поставете щепсела на сензора

Увийте сензора с пластмасова обвивка

Затворен люк на отделението

ОБЩА средна продължителност на операцията "Демонтаж на датчик A-712.11":

След извършване на всички измервания се получава поредица от стойности, които характеризират продължителността на операциите (елементи на операциите), което обикновено се нарича времеви редове.

Етап 6. Анализираме качеството на получените резултати

Първо, ние идентифицираме и изключваме грешни (дефектни) измервания от по-нататъшен анализ.

За ваша информация

Грешни (дефектни) измервания са тези измервания, чиято продължителност значително надвишава средната продължителност на операцията или, обратно, е много по-ниска от нейната стойност.

Второ, анализираме качеството на резултатите, получени чрез големината на колебанията в стойностите - чрез коефициента на стабилност (K set), който показва съотношението на максималните и минималните резултати от измерването:

K уста \u003d T max / T min,

където T max е максималната продължителност на изпълнението на този елемент от операцията;

T min е минималната продължителност на изпълнението на този елемент от операцията.

Сравнявайки действителните стойности на коефициентите на стабилност за всеки елемент от операцията с неговата стандартна стойност, се определя качеството на времето:

ако К устата. факт ≤ K множество. норми, наблюдението се извършва качествено;

ако К устата. факт > За да зададете. норми, тогава една или и двете екстремни стойности (максимални или минимални) трябва да бъдат изключени от серията получени резултати от наблюдението, при условие че не се повтарят повече от веднъж.

Забележка!

Броят на изключените стойности, включително грешни (дефектни), не може да надвишава 15%. Ако броят на изключенията е надвишен, наблюденията трябва да се проведат отново.

След елиминиране на една или две екстремни стойности на наблюдението, е необходимо да се изчисли отново K устата и да се сравни със стандартната стойност. Ако тези резултати показват също, че наблюденията се извършват лошо и K const. факт ≤ K множество. норми, наблюденията трябва да се повтарят от самото начало, по-нататъшно изключване на стойности не е възможно.

Нормативните стойности на коефициента на стабилност са представени в таблица. 5.

Таблица 5

Нормативни стойности на коефициента на стабилност в зависимост от серийното производство и продължителността на експлоатацията

Продължителност на изучавания елемент от операцията, сек.	Стандартни стойности на коефициента на стабилност
	по време на работа на машината	при машинно-ръчна работа	по време на ръчна работа
Масова продукция
От 6 сек. до 15 сек.
Над 15 сек.
Голямо серийно производство
От 6 сек. до 15 сек.
Над 15 сек.
Масова продукция
Над 6 сек.
Малкосерийно производство
Малкосерийно производство

За дребномащабното производство, анализирано от нас по време на ръчна работа, стандартната стойност е K set = 3, нейната изчислена стойност не надвишава 1,9 (0:02:30 / 0:01:19).

По този начин хронометричните наблюдения позволяват да се определи средната стойност на оперативното време за изпълнение на работата от производствените работници за операцията „демонтаж на датчик А-712.11“ - 0:12:00, или 0,2 човекочаса.

Етап 7. Обработка на резултатите

Въз основа на останалите резултати от наблюденията (с изключение на грешните) е необходимо да се установи средната продължителност на елементите на операцията, като се добавят записаните резултати и се разделят на броя на направените наблюдения.

Класификацията на работното време е представена в табл. 6.

Таблица 6

Времева класификация

време	Видове работни места
Подготвително и финално време T pz	Получаване на инструмент, подготовката му за работа в началото на смяната и предаването му в края на смяната; подготовка на необходимата за операцията документация; набавяне на необходимите за операцията консумативи и резервни части. Подготвително-заключителното време се определя по фотографски наблюдения и се определя като процент от оперативното време
Основно време на работа TО	Списъкът на работите, свързани с раздела "Основно време за изпълнение на работата", се определя от технологията на работа. Основното време на операцията се определя според данните от хронометричните наблюдения
Спомагателно време за изпълнение на операцията, T V	Времето, необходимо на работника да се придвижи, за да завърши операция. Спомагателното време на операцията се определя от данните от фотографските наблюдения
Време за обслужване на работното място, Tорм	инспекция; почистване на работното място след работа. Времето за обслужване на работното място се определя по фотографски наблюдения и се задава като процент от работното време
Време за почивка и лични нужди, TТой	Времето за почивка и лични нужди се определя по фотографски наблюдения и се задава като процент от оперативното време. Освен това се предоставя време за почивка в съответствие с естеството на извършената работа: извършване на работа в тесни условия; отчитане на температурата по време на работа; отчитане на експлозивната среда при изпълнение на работата; работна поза; темп на работа и др.

Ние определяме нормите за прекарване на време в регламентирани почивки

Времето за почивка не трябва да бъде по-малко от 10 минути. на смяна. Освен това на всички служители, независимо от вида на работата, се отделят 10 минути. за лични нужди. Там, където обществените места са отдалечени, времето за лични нужди се увеличава на 15 минути. на смяна.

По този начин, без използването на корекционни коефициенти за условията на труд, времето за почивка и лични нужди не трябва да бъде по-малко от 20 минути. на смяна.

Времето за регламентирани почивки, разпределено в зависимост от условията на труд, се определя в проценти или минути за 8-часова работна смяна.

За ваша информация

При по-кратка или по-дълга работна смяна времето за регламентирани почивки пропорционално се увеличава или намалява.

Време за почивка, разпределено при нервно напрежение.Нервното напрежение се причинява от нервен стрес, един от психофизиологичните елементи на условията на труд, и се причинява от високото темпо на работа, необходимостта от концентрация и постоянно внимание, недостига на време за завършване на работата, необходимостта да се гарантира безопасността на работа и др. (Таблица 7).

Таблица 7

Време за почивка, разпределено за нервно напрежение

Описание на работата	Време за почивка на смяна
		% от работното време
Работи със средна точност. Размерът на предмета за разграничение е 1,1-0,51 мм Работи на скелета с ограда Работи, свързани с умора на слуха (радиооператори, телефонисти и др.) Работи в подземни изработки
Работа с висока точност. Размерът на предмета за разграничение е 0,5-0,31 mm Работи с отговорност към материалните ценности Работа по шофиране на МПС Работете на ниска височина без ограда или с ограда над разтопения метал, нажежено огнище на металургични агрегати Работи по изтегляне на шлака, източване и изливане на горещ метал, маркиране, рязане на горещ метал в валцувания поток
Работи със специална прецизност. Размерът на предмета за разграничение е 0,3-0,15 mm Работа на височина или на скелета без ограда, когато използването на лични предпазни средства не се взема предвид от трудовите стандарти Работа с отговорност за безопасността на другите, с риск от нараняване
Работи с най-висока прецизност. Размерът на обекта за разграничение е по-малък от 0,15 mm Работи с висок личен риск

За неудобна работна позициявреме се отделя и за почивка (Таблица 8).

Таблица 8

Време за почивка, разпределено за работна поза

Характеристика на основните работни пози и движения в пространството	Време за почивка на смяна
		% от работното време
Фиксиран, "седнал"
Стоене, чести наклони и завъртания на торса
Изправен с протегнати ръце
Приклякане в тесни места, легнало положение, коленичене, клякане
Ходене от 11 до 16 км на смяна
Ходене над 16 км на смяна

Време за почивка, разпределено според метеорологичните условия.Метеорологичните условия на работа включват:

• температура (в °C);
• влажност (в%);
• подвижност на въздуха (m/s);
• инфрачервено (топлинно) лъчение (cal / cm 2 × min.).

За работа с повишена температура на въздуха се отделя време за почивка (таблица 9).

Таблица 9

Времето за почивка зависи от температурата на въздуха в работната зона

Температура на въздуха, ºС	Време за почивка на смяна
		% от работното време

При намаляване на относителната влажност до 20% и увеличение с повече от 75%, времето за почивка трябва да се увеличи 1,2 пъти; с намаляване на влажността до 10% и повишаване над 80% - 1,3 пъти.

При тежка физическа работа времето за почивка, отделено при повишена температура, се увеличава 4 пъти.

На работещите в открити работни помещения при ниски температури се осигурява време за почивки за загряване. През този период служителят естествено си почива. Следователно допълнителните почивки са неподходящи. Препоръчително е да се отдели време за отопление за тези, които работят в условия, които причиняват хипотермия на тялото.

Време за почивка при работа с вредни вещества.Вредни вещества са вещества, които при контакт с човешкото тяло, при нарушаване на изискванията за безопасност, могат да причинят професионални наранявания, професионални заболявания или отклонения в здравето, открити със съвременни методи както в процеса на работа, така и в дългосрочен план. живот на това и следващите поколения (GOST 12.1 .007-76).

Времето за почивка, разпределено за осветление.Не се предвижда време за почивка поради недостатъчно осветление, с изключение на работа, извършвана в пълна тъмнина - в този случай се отделят 15-20 минути за почивка. на смяна.

Време за почивка, разпределено на служители с умствена дейност с различна интензивност на труда.При 5-дневна работна седмица и 8-часова смяна продължителността на обедната почивка е 30-60 минути, като се препоръчва да се определят регламентирани почивки 2 часа след началото на работната смяна и 2 часа след обедната почивка с продължителност 5-10 минути. всеки (Таблица 10).

По време на регламентираните почивки, за да се намали нервно-емоционалният стрес, умората на зрителния и други анализатори, е препоръчително да се изпълняват комплекси от физически упражнения, включително упражнения за очите.

	почивка	Прекарване на време	Продължителност
				% от работното време
сутрешна смяна
	Планирана почивка	2 часа след началото на работа
	Обедна почивка	4 часа след началото на работа
	Планирана почивка	6 часа след началото на работа
	микропаузи		40 сек.-3 мин.
Вечерна смяна
	Планирана почивка	След 1,5-2 часа от началото на работа
	Обедна почивка	След 3,5-4 часа от началото на работа
	Планирана почивка	6 часа след началото на работа
	микропаузи	Индивидуално според нуждите	40 сек.-3 мин.
Нощна смяна
	Почивка за хранене	След 2,5-3 часа от началото на работа
	Планирана почивка. Алтернативна индивидуална почивка, когато почиващото лице е заменено от настройчик или друг оператор	Дълбоки часове на нощта
	микропаузи	индивидуално според нуждите. На всеки час (един и половина) работа	40 сек.-3 мин.

Организацията на режимите на работа и почивка при работа с компютър се извършва в съответствие със SanPiN 2.2.2 / 2.4.1340-03 "Хигиенни изисквания за персонални електронни компютри и организация на работа: санитарни и епидемиологични правила и норми" в зависимост от вид и категория трудова дейност.

Видовете трудова дейност се разделят на 3 групи:

• група А - работа по четене на информация от екрана;
• група Б - работа по въвеждане на информация;
• група Б - творческа работа в режим на диалог с персонален компютър.

При изпълнение на функциите, свързани с различни видове трудова дейност по време на работна смяна, основната работа с компютър трябва да се счита за тази, която отнема най-малко 50% от времето на работната смяна или работния ден.

За видовете трудова дейност се установяват 3 категории тежест и интензивност на работа с компютър, които се определят от:

• за група А - според общия брой прочетени знаци за смяна, но не повече от 60 000 знака за смяна;
• за група Б - според общия брой прочетени или въведени знаци за смяна, но не повече от 40 000 знака за смяна;
• за група Б - според общото време на пряка работа с компютър на смяна, но не повече от 6 часа на смяна.

Таблица 11

Общото време на регламентираните почивки в зависимост от продължителността на работата, вида и категорията на трудовата дейност с компютър

	Нивото на натоварване на смяна при работа с компютър			Общо време за почивка
	група А, брой знаци	група Б, брой знаци	група Б, з		% от работното време

За ваша информация

При работа с компютър през нощната смяна (от 22:00 до 6:00 часа), независимо от категорията и вида на трудовата дейност, продължителността на регламентираните почивки трябва да се увеличи с 30%.

При общия режим на работа трябва да се спазват следните норми: при 120 мин. на работа се дава 10 мин. почивка за почивка и лични нужди.

Изчисляване на показателите на типичните норми на време

Индикаторите на типичните времеви норми се изчисляват по следната формула:

H в = T pz + Tо + Tв + T orm + Tтой + T y,

където H в - нормата на времето;

T pz - подготвително-заключително време;

T o - основното време на операцията;

Tв - спомагателно време за изпълнение на работата;

T rm - времето на обслужване на работното място;

Tтой е времето за почивка и лични нужди;

T y - времето за почивка, разпределено в зависимост от условията на работа.

Подготвително-заключителното време, времето за обслужване на работното място и времето за почивка и лични нужди се определя по снимка на работното време като процент от оперативното време.

Времето за почивка, разпределено в зависимост от условията на работа, може да се определи като процент от работното време:

T y= T op × k той,

Където T op - оперативно време на работа ( T op = Tо + T V);

K he е коефициент, който отчита времето за почивка, разпределено в зависимост от условията на труд.

Въз основа на резултатите от проведените изследвания се определят показателите за сложност на извършване на всяка операция като част от работата. В същото време към получените резултати се прилага общият коефициент за отчитане на условията на работа (∑K контрол), който се изчислява по следната формула:

∑ K контрол \u003d K 1 + K 2 + K 3 +. . . + K n,

където K 1 , K 2 , K 3 , ..., K n - коефициенти за отчитане на условията на работа.

Прилагаме коефициентите за отчитане на условията на труд. Тогава формулата за изчисляване на нормата на времето ще приеме следната форма:

H в = T pz + Tо + T orm + Tтой + ( T op × ∑ K контрол).

Пример

Нека изчислим времето за операцията "демонтаж на блок А-712.11":

• време на работа — 12 мин. (0,2 човекочас), установено чрез хронометрични наблюдения;
• подготвително-заключително време - 0,11 от оперативното време, установено по фотографски наблюдения; 0,11 × 0,2 = 0,022 човекочаса;
• време за поддръжка на работното място - 0,037 от оперативното време, установено по фотографски наблюдения; 0,037 × 0,2 = 0,0074 човекочаса;
• време за почивка и лични нужди - 0,024 от оперативното време, установено по фотографски наблюдения; 0,024 × 0,2 = 0,0048 човекочаса

Сега прилагаме повишаващите коефициенти за отчитане на условията на труд.

Демонтажът на блок А-712.11 включва:

• работа с отговорност за материални ценности (от раздел "Време за почивка, разпределено за нервно напрежение"), което е 2% от оперативното време;
• изправена работа, изпънати ръце (от раздел „Време за почивка, разпределено за работна поза) - 2,5% от работното време;
• работа при температура 25 ºС (от раздел "Време за почивка в зависимост от температурата на въздуха в работната зона") - 1% от работното време.

Общият коефициент за отчитане на условията на труд е:

0,02 + 0,025 + 0,01 = 0,055.

По този начин нормата на времето за демонтаж на блока A-712.11 ще бъде:

0,022 + 0,2 + 0,0074 + 0,0048 + (0,2 × 0,055) = 0,25 човекочаса, което е приблизително 15 минути.

Така оперативното време за демонтажната работа, изразходвано от производствения работник и свързано с непосредственото извършване на демонтажната работа, е 12 минути, а останалите 3 минути. се разпределят на работа по поддържане на работното място, подготвителна и заключителна работа, време за почивка, лични нужди и др.

заключения

Отчитането на трудовите ресурси е задължително, но невъзможно без система за нормиране на труда.

Прилагайки разглежданата методология за отчитане на разходите за работно време, е възможно да се определят разумни и най-важното трудови стандарти, които са най-близки до реалността.

В заключение обобщаваме основните принципи на нормирането на труда:

• правилна организация на режимите на работа и почивка на служителите на предприятието;
• задължителна класификация на работното време с ясно дефиниране на списъка от работи, свързани с всяка група;
• определяне на вида на предприятието в зависимост от серийното производство;
• определяне на групи от работно време, които ще се нормализират с използване на фотографски и хронометрични наблюдения;
• определяне на група специалисти, за които ще се установят наблюдения;
• извършване на наблюдения с ясно фиксиране на техните резултати всяка минута в подходящите форми на документи (можете да използвате представените в статията или да разработите свои собствени форми, като ги фиксирате с регулаторен акт на предприятието);
• анализ на резултатите с акцент върху средните стойности на показателите.

А. Н. Дубоносов,
Заместник началник ПЕО

Нормиране на трудае неразделна част (функция) от управлението на производството и включва определянето на необходимите разходи за труд на работното време за извършване на работа (производство на единица продукция) от отделни работници (екипи) и установяване на трудови стандарти на тази основа .

Необходимо е да се прави разлика между понятието норма и стандартите за регулиране на труда. норма- това е количественият размер на максимално допустимото потребление на елементи от производствения процес или минимално необходимия резултат от ресурси. Норми за нормиране на труда- това са първоначалните стойности, използвани за изчисляване на продължителността на изпълнение на отделните елементи на работа при специфични организационни и технологични условия на производство.

Разграничават се следните видове норми и стандарти.

1) Срокът -това е размерът на необходимите и научно обосновани разходи работно времеза изпълнение единици продукция или работав минути или часове (min/piece, h/piece). от нормите време за изпълнение на единица работа.

2) Производствена норма- това е установеното количество работа (брой единици продукция), която служител или група служители (по-специално екип) с подходяща квалификация трябва да извърши (производство, транспорт и т.н.) за единица работно време при определени организационни и технически условия. Скоростта на производство (Hb) се определя като количеството продукт, което трябва да бъде произведено в рамките на един час.

3) Тарифа на услугата- това е броят на производствените мощности (части оборудване, работни места и т.н.), които служител или група служители (по-специално екип) с подходяща квалификация трябва да обслужва за единица работно време в определени организационни и технически условия. Тези норми са предназначени за нормиране на труда на работниците, заети с поддръжката на оборудване, производствени площи, работни места, както и за лицата, обслужващи компютри и чистачи.

4) Процент на контролируемосте броят на подчинените служители на ръководител.

5) Бройна норма -Това е установеният брой служители с определен професионално-квалификационен състав, необходим за изпълнение на специфични производствени, управленски функции или обем на работа при определени организационни и технически условия. Според нормите на числеността разходите за труд се определят по професии, специалности, групи или видове работа, отделни функции, като цяло за предприятие или цех, техните структурни подразделения.

6) Номер стандарт- предварително определена прогнозна стойност, която е броят на работниците, които могат да бъдат задържани за обслужване на конкретно съоръжение или извършване на определено количество работа (т.е. тя се установява въз основа на стандарти за обслужване).

В хода на нормирането се изследват разходите за работно време. Работно време- продължителността на работния ден (работна седмица), определена от закона, през който работникът изпълнява поверената му работа.

Работното време е разделено на две части:

* нормализирано време (свързано със задачата);

* ненормирано време (загубено време).

1. Нормализирано времесе състои от подготвително и заключително време, оперативно време, време за обслужване на работното място, почивки за почивка и лични нужди, почивки по организационни и технически причини.

Като цяло стойността норми на времетовключва:

Подготвително-заключителното време се изразходва от работника за подготовка за изпълнение на дадената работа и за действията, свързани с нейното завършване. Нормата за подготвително и крайно време се определя или за партида продукти, или за работна смяна.

Оперативното време се използва директно за извършване на дадената работа. Разделя се на две части: основно (технологично) време; спомагателно време. Базово (технологично) време - това е времето, изразходвано от работника за промяна на предмета на труда (неговата форма, размер, външен вид, физико-химични или механични свойства и др.), неговото състояние и положение в пространството и се повтаря при производството на всяка единица продукция . Спомагателното време включва времето, изразходвано за работните методи, без които е невъзможен основният (технологичен) процес: монтаж и демонтаж на част, управление на машината, подход и изтегляне на инструмента и др.

Времето за поддръжка на работното място се използва от работника, за да се грижи за работното си място и да го поддържа в работно състояние през цялата смяна и се разделя на:

* организационно време за обслужване, то не е свързано с извършваната работа и се изпълнява 2 пъти на смяна: в началото и в края на смяната;

* време за поддръжка, свързано с извършваната операция; това е времето, изразходвано за настройка на оборудване и приспособления по време на работа, смяна на тъпи инструменти, почистване на чипове и т.н.

Почивките за почивка и лични нужди обикновено се определят на 8-10 минути на смяна (на строителни обекти - 15 минути) и във всички случаи се включват във времето.

Време на почивки по организационни и технически причини - това са почивки, свързани с ремонт на механизми по график, чакане на сервиз поради наемане на работник, обслужващ няколко машини.

2. Към ненормирано времевремето за загуба се прилага:

*по организационни и технически причини. Това са загуби, свързани с чакане на работа, детайли, инструменти, ремонт на машини, майстори и др.

* по вина на работника. Под загуба на работно време по вина на работника се разбира прекъсване на работата поради нарушения на трудовата дисциплина и дневния режим.

Има два основни вида нормиране на разходите за работно време:

Експериментално-статистически.С този метод нормите се определят въз основа на личния опит на норматора, статистически данни. Такива норми се наричат ​​​​експериментално-статични, те не допринасят за повишаване на производителността на труда, поради което трябва да бъдат заменени с научно обосновани норми, установени чрез аналитични методи.

Аналитичен.научен метод. Основава се на изучаването на операцията чрез разделянето й на трудови методи, върху изучаването на факторите, влияещи върху продължителността на отделните трудови методи; върху проектирането на рационален трудов процес, като се вземат предвид психофизиологичните характеристики на човек. На тази основа се определя нормативната продължителност на отделните елементи на работа и се изчислява нормата на времето. При използване на аналитичния метод трудовите стандарти се установяват по следните начини:

1) изследване. Въз основа на данните от снимката на работния ден и времето, така че е доста трудоемко, но осигурява висока точност на изчисленията

2) аналитичен. Нормите за време се изчисляват по готови стандарти, които предварително са установени чрез аналитичен и изследователски метод.

* 86 Същност и индивидуални фактори, влияещи върху хората.

* 87 Финансови аспекти на бизнес плана.

* 88 Стратегическо, дългосрочно, краткосрочно финансово планиране.

Финансовото планиране в предприятието включва три основни подсистеми: дългосрочно финансово планиране, текущо финансово планиране, оперативно финансово планиране.

Стратегическото финансово планиране определя най-важните показатели, пропорции и темпове на разширено възпроизводство, е основната форма за постигане на целите на предприятието. Обхваща период от 3-5 години. Периодът от 1 до 3 години е условен, тъй като зависи от икономическата стабилност и възможността за прогнозиране на обема на финансовите ресурси и насоките за тяхното използване. В рамките на стратегическото планиране се определят дългосрочните насоки за развитие и цели на предприятието, дългосрочен курс на действие за постигане на целта и разпределяне на ресурсите. Търсят се алтернативни варианти, прави се най-добрият избор и на него се основава стратегията на предприятието.

Дългосрочното финансово планиране е „правене“ на планиране. Обхваща период от 1-2 години. Тя се основава на разработената финансова стратегия и финансова политика за определени аспекти на финансовата дейност. Този вид финансово планиране се състои в разработването на специфични видове текущи финансови планове, които позволяват на предприятието да определи за предстоящия период всички източници на финансиране за своето развитие, да формира структурата на своите приходи и разходи, да осигури постоянната му платежоспособност, както и определя структурата на активите и капитала на предприятието в края на планирания период.

Резултатът от текущото финансово планиране е разработването на три основни документа: план за паричните потоци; план за печалба и загуба; балансов план.

Основната цел на съставянето на тези документи е да се оцени финансовото състояние на предприятието в края на плановия период. Текущият финансов план се съставя за период равен на 1 година. Това се обяснява с факта, че сезонните колебания в пазарните условия основно се изравняват за 1 година. Годишният финансов план е разделен на тримесечие или месечно, тъй като през годината нуждата от средства може да се промени и в някое тримесечие (месец) може да има липса на финансови средства.

Краткосрочното (оперативно) финансово планиране допълва дългосрочното, необходимо е, за да се контролира получаването на действителни приходи по текущата сметка и изразходването на паричните финансови средства. Финансовото планиране включва изготвяне и изпълнение на платежен календар, касов план и изчисляване на необходимостта от краткосрочен заем.

* 89 Държавният бюджет е основното звено във финансовата система на страната.

1. Държавният бюджет(от английски бюджет - чанта, чанта) - това е оценка на приходите и разходите на държавата за определен период от време, съставена с посочване на източниците на държавни приходи и посоки, канали за харчене на пари.

2. Държавният бюджет се съставя от правителството и се одобрява от висшите законодателни органи (в Русия - под формата на закон на Държавната дума на Федералното събрание на Руската федерация). В края на финансовата година правителството на Руската федерация трябва да докладва за изпълнението на бюджета.

3. Най-важните части на държавния бюджет са приходната и разходната част.

* приходна част - показва източниците на бюджетни средства;

* разходна част - показва за какви цели се насочват акумулираните от държавата средства.

4. Източници на доходи:

* държавни заеми (ценни книжа, съкровищни ​​бонове и др.);

* емисия (допълнителна емисия) на книжни и кредитни пари;

* заеми от международни организации.

5. Структурата на разходната част на бюджета в развитите страни:

* социални нужди (поне 50% от всички разходи);

* поддържане на отбранителната способност на страната (приблизително 20%);

* обслужване на публичен дълг;

* предоставяне на субсидии на предприятията;

* развитие на инфраструктурата (пътища, комуникации, транспорт, външно енергоснабдяване, озеленяване и др.).

Структурата на разходната част на бюджета се определя от актуалността на поставените задачи и начините за тяхното решаване в съответствие с концепцията на икономическата политика.

6. Бюджетната политика включва определяне на съотношението между приходната и разходната част на държавния бюджет. Тук има три различни опции:

* Балансиран бюджет – бюджетните разходи са равни на приходите. Това е най-оптималното състояние на бюджета.

* Бюджет с дефицит – бюджетните разходи са по-големи от приходите. Дефицитът е разликата между разходите и приходите на бюджета.

* Бюджетен излишък – бюджетните приходи са по-големи от разходите. Излишъкът е разликата между приходите и разходите на бюджета.

7. Източници за покриване на бюджетния дефицит

Ö Държавни заеми (политика за финансиране на дефицита)

* Вътрешни заеми - заеми в страната от фирми и домакинства чрез издаване на ценни книжа (правителствени облигации).

* Външни заеми - от чужди държави, чужди банки и международни организации.

Дефицитното бюджетно финансиране е важен лек срещу спада на частните инвестиции и потреблението, а оттам и срещу спада на заетостта.

Парична емисия (емисия на пари) от Централната банка в замяна на държавни задължения. В резултат на печатането на допълнителни пари възниква заплаха от инфлация (увеличаване на необезпеченото парично предлагане, което води до повишаване на цените), тъй като се създава допълнително търсене на стоки и услуги. Ако инфлацията придобие застрашителни размери, тогава трябва спешно да се съкратят бюджетните разходи.

8. Фактори, влияещи върху държавния бюджет

* дългосрочни тенденции в данъчните приходи и държавните разходи;

* фаза на икономическия цикъл в страната;

* текуща държавна политика.

9. Публичен дълг е размерът на дълга на държавата по издадени и непогасени заеми, включително начислените лихви по тях.

10. Обслужването на дълга е плащането на лихви по дълга и постепенното изплащане на главницата на дълга.

11. Публичен дълг

Вътрешен държавен дълг - дългови задължения на федералното правителство към юридически и физически лица, изразени в национална валута.

Задължения по вътрешен дълг:

* Пазар - дългови задължения, емитирани от държавата на вътрешния пазар под формата на ценни книжа - облигации

* Непазарни - възникват в резултат на изпълнението на бюджета (дългът на бюджетните организации се пререгистрира в държавния вътрешен дълг до края)

Външен публичен дълг - дългът на държавата по непогасени външни заеми и неплатени лихви по тях към международни и държавни банки, организации, правителства, частни чуждестранни банки и др., изразен в чуждестранна валута

12. Вътрешният публичен дълг е резултат от бюджетния дефицит и емитирането на държавни облигации за неговото покриване. Държавата е длъжник на облигационерите.

Причини за вътрешния публичен дълг

* Получаване на държавни заеми от търговски банки, юридически лица, деноминирани в национална валута.

* Реализация от държавата на вътрешни заеми (пласиране на ценни книжа от името на държавата).

* Предоставяне на бюджетни заеми от едно ниво на бюджетната система на друго.

13. Външният публичен дълг е по-сериозен проблем. С появата на външния дълг възникват не само кредитни задължения, но и задължения от различен вид - за предоставяне на финансова помощ кредиторите изискват изпълнението на редица условия. Външният държавен дълг предполага строги условия за изплащане на заема, неспазването на които води до нови санкции.

Важни са не абсолютните показатели на външния дълг, а връзката му с други икономически показатели на държавата:

* размера на дълга на глава от населението;

* съотношението на дълга към БВП (не трябва да бъде повече от 80%);

* съотношението на размера на държавния дълг към обема на износа (не трябва да надвишава размера на износа повече от 2 пъти);

* разходи за обслужване на дълга спрямо размера на износа (не трябва да надвишава 15-20%);

* отношението на външния дълг към размера на златните и валутните резерви.

14. Преструктуриране на дълга - преразглеждане на условията за обслужване на дълга (лихви, суми, срокове за начало на връщането). Преструктурирането настъпва, когато страната не е в състояние да изплати дълга при първоначалните условия.

15. Мерки за управление на публичния дълг:

* Предотвратяване на дълговия капан, при който всички ресурси се използват за изплащане на дълга, а не за увеличаване на националното богатство.

* Търсене на средства за изплащане на дълг.

* Неутрализиране на негативните ефекти от държавния дълг.

* Ефективно използване на заемните средства, тоест насочването им към проекти, които в определеното време ще осигурят доход, надвишаващ размера на дълга и лихвите по него.

* 90 теории за мотивацията.

Мотивацияе една от най-важните функции на управлението. Това включва система от фактори (мотивиращи сили), които допринасят за изпълнението на конкретна задача, насочена към постигане на целите на предприятието.

Мотивация- процесът на стимулиране на човек (служител, изпълнител) или група хора към дейности, насочени към постигане на целите на организациите.

Мотивация- сила, която насърчава действието, психоенергетичен потенциал, който насочва човек към определена дейност, постигането на определена цел.

мотив- вътрешен импулс (импулс), който кара човек да действа по определен начин.

Известно е, че стимулирането на човека е пряко свързано със задоволяването на различните му потребности (физиологични, духовни, икономически).

Трябва- съзнателното отсъствие на нещо, предизвикващо импулс за действие. Правете разлика между първични и вторични нужди. Първичните са заложени генетично, а вторичните се развиват в хода на знанията и опита. Нуждите могат да бъдат посрещнати с награди.

НаградиТова е, което човек смята за ценно за себе си. Мениджърите използват външни награди (пари, повишения) и вътрешни награди чрез самата работа (усещане за успех).

Развитието на теорията за мотивацията започва в началото на 20 век. Има следните групи теории за мотивацията:

* процедурни теории (Врум и др.);

* теории, основани на отношението на човека към труда (McGregor, Ouchi).

Според теорията на А. Маслоу има пет основни вида потребности:

* физиологични нужди (ниво 1);

* необходимостта от сигурност (ниво 2);

* социални потребности (ниво 3);

* потребност от уважение и себеутвърждаване (ниво 4);

* потребност от себеизразяване (ниво 5).

Ориз. 17. Теорията на потребностите на А. Маслоу

Тези потребности образуват йерархична структура, която определя човешкото поведение, а потребностите от по-високото ниво не мотивират човека, докато потребностите от по-ниското ниво не бъдат поне частично удовлетворени.

Теорията на Маслоу се основава на следните принципи:

* потребностите се делят на първични и вторични и образуват петстепенна йерархична структура, в която са разположени в съответствие с приоритета;

* човешкото поведение се определя от най-ниската незадоволена потребност на йерархичната структура;

* след задоволяване на потребността мотивиращият й ефект отпада.

Степента на задоволяване на нуждите (от желаното) по нива:

* - ниво 1 - 85%;

* - ниво 2 - 70%;

* - ниво 3 - 50%;

* - ниво 4 - 40%

* - ниво 5 - 10%.

Теорията на Маслоу е доразвита в теориите на Макклеланд и Херцберг.

В развитието на класификацията на Маслоу Д. МакКлеланд въвежда понятията потребности от власт, успех и принадлежност (например към определена класа) или социални потребности.

От негова гледна точка днес най-важни са нуждите от по-висок ред, тъй като нуждите от по-ниските нива обикновено се задоволяват.

Ориз. 18. Теорията на МакКлеланд

Теорията на Ф. Херцберг се основава на следните разпоредби:

* потребностите се разделят на хигиенни (заплащане, условия на труд, междуличностни отношения, естество на контрол) и мотивиращи фактори (усещане за успех, повишение, признание, отговорност, нарастване на възможностите);

* наличието на хигиенни фактори само предотвратява развитието на неудовлетвореност от работата;

* за постигане на мотивация е необходимо да се осигури въздействието на мотивиращите фактори;

* за ефективно мотивиране на подчинените, самият ръководител трябва да се впусне в същността на работата.

Ориз. 19. Теория на Ф. Херцберг

Процесни теории за мотивация.

Основният принос в развитието на процедурните теории е на В. Врум. Работата му се основава на теорията на очакванията, чиято същност е схематично отразена на фигура 19. Тази теория се основава на предположението, че човек насочва усилията си към постигане на цел само когато е сигурен, че неговите нужди ще бъдат удовлетворени с голяма вероятност.

Всеки "блок от очаквания" в диаграмата отразява усилията на мениджъра да мотивира служителя.

Процесните теории също включват теория на справедливостта.

Ориз. 20. Теория на очакванията

Свежда се до факта, че ако човек смята работата си за подценена, той ще намали изразходваните усилия. Справедливостта на оценката от позицията на работодателя и от позицията на служителя може да се различава. В този случай нормирането на труда, т.е. оценяването на усилията, необходими за завършване на единица работа, може да разреши проблема със собствения капитал.

Теорията на справедливостта в комбинация с теорията на очакванията е представена в модела на Портър-Лоули. Тази теория се основава на факта, че мотивацията е функция на нуждите, очакванията и справедливото възнаграждение. Едно от най-важните заключения на тази теория е, че продуктивната работа винаги води до удовлетворение на служителите.

Ориз. 21. Теория на модела на Портър-Лоули

Според теорията на Макгрегър подходът към мотивацията може да бъде избран въз основа на отношението на човек към работата. Има два вида работници: X и Y.

Основните характеристики на работника тип X:

* по природа мързелив, не иска да работи;

* не иска да носи отговорност, избягва напрежението на нервните сили;

* не проактивен, освен ако не го подтикнете да го направи.

Следователно той трябва да бъде принуден да работи чрез наказание или поощрение.

Основните характеристики на работник тип Y:

* има естествена потребност от работа;

* стреми се към отговорност;

* творческа личност.

Затова той трябва да бъде насърчаван да работи, а не принуждаван.

През 1981 г. U. Ouchi разработи Z теорията, според която човек не е нито тип X, нито тип Y. Той принадлежи към тип Z, т.е. в зависимост от ситуацията човек се държи като X или като Y, съответно изберете метода на мотивацията.

Таблица 3 - Сравнителни характеристики на теорията "X" и теорията "Y"

Описание по характеристики	Теория "Х"	Теория "U"
1. Представи на лидера за човека	Хората първоначално не обичат да работят и избягват работа, когато е възможно. Хората нямат амбиции и избягват отговорността, предпочитат да бъдат водени. Хората искат сигурност най-вече. Да накараш хората да работят изисква принуда, контрол и заплаха от наказание	Трудът е естествен процес. При благоприятни условия хората не само приемат отговорност, но и се стремят към нея Ако хората приемат целите на организацията, тогава те ще използват самоуправление и самоконтрол. Хората имат развити потребности от по-високи нива Способността за творческо решаване на проблеми е често срещана при хората потенциалната интелигентност на обикновения човек е недостатъчно използвана
2. Лидерски практики а) планиране	Централизирано разпределение на задачите, еднолично определяне на целите на стратегията, тактиката	Насърчаване на дефинирането на цели от подчинените в съответствие с целите на организацията
б) организация	Ясно структуриране на задачите, правомощията не се делегират	Висока степен на децентрализация на правомощията
г) контрол	Тотален, всеобхватен	Самоконтрол на подчинените в процеса на работа, контрол на ръководителя при нейното завършване
д) комуникация	Твърда регулация на поведението	Мениджърът действа като връзка при обмена на информация
е) вземане на решения	Отказване на правото на свобода на вземане на решения от подчинените	Активно участие на подчинените във вземането на решения.
3. Използване на власт и влияние	Психологически натиск, заплаха от наказание, власт, основана на принуда	Убеждаване и участие, сила чрез положително подсилване
4. Стил на лидерство	Авторитарен	Демократичен

Теорията на трудовите нагласи на А. Гастев

Тази теория е разработена през 20-те години на миналия век. Тя се случва да бъде

отражение на ентусиазма на съветския народ от онова време (лозунги, ранно изпълнение на плана, социалистически състезания).

За да се приложи на практика теорията на А. Гастев, трябва да се създадат мотиви, които да апелират към висшите човешки качества като ентусиазъм, дълг, съвест, дух на състезание.

Концепцията за качествени кръгове

Концепцията (теорията за мотивация на бездефектния труд) е разработена през 1962 г. в Токио. Базира се на принципите на кръговете за качество:

* активизиране на човешкото поведение и неговата интелектуална дейност в условията на работа в група хора, а не самостоятелно;

* количествено ограничение на броя на служителите на кръга (3-13 души);

* доброволно влизане в кръга;

* работа директно на работното място, в позната работна среда и атмосфера;

* формулиране на задачи и проблеми като неразделна част от дейността на производствената група;

* принципът на бездефектния труд („лична марка“, персонална отговорност на обекта и др.);

* състезателен характер на групите;

* наличие на система за възнаграждение;

* политика на взаимно обучение, обогатяване на знанията.

Система за мотивация

Мотивационната система изпълнява три основни функции:

1. Мотивационно планиране:

* идентифициране на действителните нужди;

* установяване на йерархия на потребностите;

* анализ на променящите се потребности;

* анализ на връзката между потребности и стимули;

* планиране на стратегии и мотивационни цели;

* избор на конкретен метод на мотивация.

2. Прилагане на мотивация:

* създаване на условия, отговарящи на потребностите;

* осигуряване на награди за необходимите резултати;

* Създаване у работника на увереност в постигането на поставените цели;

* създаване на впечатление у служителя за висока стойност на възнаграждението.

3. Управление на мотивационните процеси:

* контрол на мотивацията;

* сравнение на производителността с изискваната;

* коригиране на мотивационните стимули.

Общото за всички функции е подборът на персонал с високо ниво на вътрешна мотивация.

Скорост на производство. Техническа норма на време. Помощно време. Базово (технологично) време.

Техническият регламент установява нормата на времето, т.е. времето, необходимо за извършване на дадена операция при определени производствени условия.

Според нормата време за една операция се изчислява времето, изразходвано по цялата програма за изработка на детайлите, определя се необходимия брой работници, машини, количеството електроенергия, установяват се нуждите от шлифовъчни дискове и др.

В съответствие с нормите на времето се съставя производствен план за обекта, цеха, завода като цяло. В зависимост от изразходваното време работниците получават заплащане. Времето, прекарано в операцията, характеризира производителността на труда. Колкото по-малко време се отделя за една операция, толкова повече части ще бъдат обработени на час или смяна, т.е. толкова по-висока е производителността на труда.

Под производителност се разбира броят на операциите (обема на работа), които работникът може да извърши за единица време (на смяна, на час). Познавайки продължителността на смяната (420 минути, при 7-часов работен ден или 480 минути, при 8-часов работен ден) и нормата на времето за една операция (T), определете скоростта на производство (420: T или 480: T).

Нормата на времето не е постоянна величина, тъй като с увеличаване на производителността на труда нормата на времето намалява и нормата на производство се увеличава.

При определяне на нормата се осигурява най-добрата организация на труда и поддръжката на работното място, тоест нормата не трябва да включва загуба на време поради организационни проблеми при обслужването на работното място.

Квалификацията на работника трябва да съответства на извършваната работа; операторът на машината не трябва да извършва такава работа, която се изисква да се извършва от помощни работници.

Нормата не трябва да включва загубата на време за коригиране на брака или производството на части за замяна на отхвърлените.

При изчисляване на нормата на време трябва да се вземат предвид действителните условия на рязане за дадена операция, нормалните надбавки за обработка, използването на конкретен инструмент и приспособление.

Техническата норма на време за операция се състои от две основни части: норма на работно време и норма на подготвително и заключително време.

Под нормата на работното време се разбира времето, изразходвано за обработка на детайла на машината.

Под нормата за подготвително и окончателно време се разбира времето, изразходвано за запознаване с чертежа или оперативната скица и технологичния процес на извършване на операцията, за настройка на машината, инсталиране и демонтаж на инструменти (шлифовъчни колела) и приспособления, както и върху изпълнението на всички техники, свързани с изпълнението на поставената задача.работа - доставка на готовите продукти до контрольора, доставка на инструменти до склада за инструменти и др.

Подготвителното и крайното време се изразходват веднъж за цялата партида от едновременно обработвани части. При масовото производство същите операции се извършват на машините. Следователно работникът не трябва многократно да променя устройството, инструментите, да се запознава с чертежите и технологичните карти за производството на детайла. Прави това веднъж, преди да извърши тази операция.

Следователно при масовото производство подготвително-последното време не е включено в техническата норма. Времето за обработка на партида части в масово производство се определя по формулата

T страна \u003d T част n + T pz,

където T бюра - нормата на времето на партия, min; T piece - парче време, мин.;

n е броят на частите в партида, бройки; T pz - подготвително и заключително време, мин. От тази формула можете да определите времето за производство на една част, ако разделите дясната и лявата част на броя на частите в партидата

където T shtk - нормата на времето за изчисление на парчета, т.е. времето за операцията, като се вземе предвид подготвителното и крайното време. Стойността на T pz може да бъде взета в справочниците на нормализатора.

От формулата може да се види, че колкото по-голяма е партидата детайли, обработени на машината, толкова по-малка е фракцията и следователно по-малката Т част.

Следните стойности са включени в стандартното работно време:

T част \u003d T o + T in + T obl + T от,

където T около - основното (технологично) време, min; T in - спомагателно време, min; T service - време на обслужване на работното място, min; T от - време на почивки за почивка и естествени нужди, мин.

Основното (технологично) време T о е времето, през което се променят формата и размерите на детайла. Основното време може да бъде:

а) машина, ако промяната на формата и размера се извършва на машината без прякото физическо въздействие на работника, например шлайфане на машина с автоматично подаване на шлифовъчната глава;

б) машинно-ръчно, ако промяната на формата и размера се извършва на оборудването с прякото участие на работника, например шлайфане на машина с ръчно подаване на шлифовъчната глава;

в) ръчно, ако промяната на формата и размера на детайла се извършва ръчно от работника, например шлосерска работа - изстъргване, изпиляване на повърхността и др.

Основното машинно време при смилане по метода на многократни проходи се изчислява по формулата

Основното машинно време при смилане по метода на потапяне се определя по формулата

В тези формули се приемат следните обозначения: l - дължина на хода на работния плот при шлайфане на тази част, mm; q - надбавка за всяка страна, mm; n е броят на оборотите на детайла за минута; s pr - надлъжно подаване за един оборот на частта, mm / rev; s pp - напречно подаване за един ход на масата (дълбочина на рязане), mm / ход или mm / min, с шлайфане на потапяне;

K - коефициентът, отчитащ времето за изход на искра, се приема от 1,1 до 1,5. Дължината на хода l при шлайфане с надлъжно подаване се определя по формулата l=l d -(1-2m)*B, където l d е дължината на шлифовъчната повърхност по посока на надлъжното подаване, mm; m е превишаването на кръга извън границите на земната повърхност в части от височината на кръга; B - височина на кръга, mm. Ако е необходимо да се определи броят на двойните ходове на масата в min n dx, тогава е необходимо да се намери минутното надлъжно подаване и дължината на хода и след това да се използва формулата

където s CR - надлъжно подаване за оборот на детайла; n d - броят на оборотите на детайла. На свой ред, между обратното подаване s pr mm / rev и подаването във фракции от височината на кръга s d за един оборот на детайла, има зависимост s pr \u003d s d B.

Замествайки тези стойности във формулата, за s m получаваме:

s m \u003d s pr * n d \u003d s d * B * n d mm / min.

Когато определяте броя на оборотите на част, когато са известни нейният диаметър и скорост на въртене, използвайте формулата

където v d - скоростта на въртене на детайла, m/min;

d d - диаметър на частта, mm.

Спомагателното време T in е времето, изразходвано за различни техники, използвани при изпълнението на основната работа и повтарящи се с всеки детайл, т.е. подаване на детайла към машината, инсталиране, подравняване и затягане на детайла, разширяване и отстраняване на детайла, управление на машината , контролни измервания на детайла.

Спомагателното време се определя от времето. Има справочници, които посочват спомагателното време за различни случаи на обработка на части.

Според експерименталния изследователски институт за металорежещи машини (ENIMS) спомагателното време се разпределя приблизително както следва:

За доставка на заготовки към машината 5-10%

За монтаж, закрепване, демонтаж и демонтаж на детайла 15-25%

За управление на машината, включително ръчно приближаване (прибиране) на шлифовъчната глава 35-50%

За измерване на детайла на машината 20-40%

Помощното време трябва да се намали чрез използване на високоскоростни устройства, механизация и автоматизация на контрола и управлението на машината. Колкото по-кратко е непроизводителното време, толкова по-добре ще се използва машината.

Времето за поддръжка на услугата T на работното място е времето, което работникът отделя за грижа за работното място през цялата смяна. Включва времето за смяна на инструмента (шлифовъчен диск), което според ENIMS е 5-7% от общото време, изразходвано за настройка и настройка на машината по време на работа, за обработка на шлифовъчното колело с диаманти или диамантени заместители , което е 5-10% от общото количество изразходвано работно време, за отстраняване на стружки по време на работа, за поставяне и почистване на режещи и помощни инструменти в началото и в края на смяната, за смазване и почистване на машината.

За да се намали времето за поддръжка, от съществено значение е да се намали времето за обработка, постигнато чрез използването на диамантени дорници, моливи, плочи, ролки, дискове, автоматични команди за обработка и автоматизация на обработка (автоматични настройки).

Времето за почивка и почивките в работата за естествени нужди се определя за цялата смяна. Времето за обслужване на работното място и за естествени нужди се определя като процент от оперативното време, т.е. към сумата от T o + T c.

Въз основа на проучването на опита на мелниците е установено, че от 30 до 75% от общото работно време се изразходва за основното време. Останалото е спомагателно време, време за поддръжка на работното място, естествени нужди и подготвително и заключително време.

С намаляване на T в, T обслужване, T от, T pz, T парчета и T намаляват, производителността на труда се увеличава.

След като преброите всички компоненти на нормата за време T около, T в, T услуга, T от, T pz и знаейки партидата от едновременно обработени части, определете T парче.

Познавайки Т части и броя на работните часове на смяна, можете да зададете производствената норма на смяна:

където 480 е броят минути на смяна при 8-часов работен ден.

От тези формули може да се види, че колкото по-малка е нормата за време T части, толкова по-голяма е продукцията за час и смяна. При добре организирана работа работниците изпълняват и надвишават производствените норми, което води до изпълнение и преизпълнение на производствения план и до повишаване на производителността на труда.

В допълнение към сетълмента и техническите норми на време се използват експериментално-статистически норми на време в единичното производство. Такива норми се получават в резултат на математическа обработка на действителното време, изразходвано за изпълнение на цялата операция. Тези времеви норми не отчитат всички възможности за повишаване на производителността на труда и поради това не се препоръчва използването им.

Досега обаче много малко внимание се обръща на въпросите за разпределяне на потреблението на този инструмент. Понастоящем нормирането е фокусирано върху използването само на стойностите на конкретни действителни разходи и автоматичното им прехвърляне към оценената година. Опитите да се вземе предвид влиянието на условията чрез система от корекционни фактори не решиха проблема с научно обоснованото нормиране, тъй като в най-добрия случай тези фактори отчитаха само промяната в средната дълбочина на пробиване на кладенци.

Дълго време стандартизацията на потреблението на сондажни тръби се основаваше на условното „износване, натрупано по време на работа на къси комплекти тръби за работа в рамките на един интервал по формулата

В момента нормирането на потреблението на материали става все по-широко разпространено и задължително в производствения процес на машините, което се отразява в технологичните стандарти за тегло, които отчитат както характеристиките на производството, така и свойствата на материалите.

Времето, установено със закон или въз основа на него, през което работникът е длъжен да изпълнява работата, предвидена в трудовия договор, се разбира като работно време. Нормирането на продължителността на работното време за всички работници се извършва от държавата с участието на синдикатите. Законът определя седмичната продължителност на работното време, броя на работните дни в седмицата (пет или шест), продължителността на работа в навечерието на празници и почивни дни, през нощта, извънреден труд.

Индикаторът показва резултата от изчисленията - времето се нормализира (колона 4)

Табулаграмата на разпределението на начислените заплати по бригадири или производствени обекти се съставя въз основа на същите масиви като таблицата по видове заплати и категории персонал. Посочва месеца, кодовете на цеха, майстора или производствения обект, както и реално отработените часове, нормализирано време и сумата.

Въз основа на масива OB-11 се съставя таблична схема на разпределението на начислените заплати по видове плащания и структурни звена. Отразява месеца, кода на структурното звено, вида на заплащането, както и действително отработените часове, нормализирано време, размера на заплатите за всеки вид заплащане и структурно звено.

Според нас фактът, че в наше време не се обръща необходимото внимание на нормирането, се дължи според нас на няколко причини. От технологична страна, поради факта, че системата за регулиране от съветския период беше много далеч от съвършенство и неефективна. От социална гледна точка тази ситуация може да се обясни с факта, че при сегашните условия ръководството не е заинтересовано от ясно дефиниране на кръга от задължения на служителите.

В момента различни служби на предприятието се занимават с регулирането на суровините и материалите, горивните и енергийните ресурси, оборудването и анализа на тяхното използване. С тези проблеми в промишлените предприятия се занимават 0,5 - 1,0% от работниците от общия брой на промишленото производство

ND - нормата на продължителността на операцията, включително времето на технологично въздействие и времето на нормализирани прекъсвания

В състава на Т се вземат предвид само реални прекъсвания. Например, ако машините не са изключени по време на нормализирана почивка на работниците (поради взаимно заместване на работниците), тогава времето за почивка в типовия състав не се взема предвид. Той се взема предвид в коефициента Knz при изчисляване на оптималното обслужване и численост на персонала. По този начин стойността на Knp трябва да бъде зададена въз основа на проектиране на рационално за дадено

В заповедта за работа, в допълнение към съдържанието и обхвата на планираната работа, трябва да се посочи времето, определено за изпълнение на непланирана (непредвидена) работа. В табл. 2.2 показва пример за нормализирана задача за екип от електротехници за поддръжка и ремонт на електрическо оборудване на GKS. Въз основа на анализа на работата на електротехниците беше установено, че отстраняването на случайни неизправности в работата на електрическото оборудване на CS, включително времето за почивка и лични нужди, отнема средно повече от 40% от работното им време. Анализът на изпълнението на стандартизирани задачи ще позволи да се установи надеждността на съществуващото електрическо оборудване и да се предприемат мерки за подобряването му.

В табл. 2.3 показва примерна нормализирана задача - поръчка - за водача на камион с гориво, транспортиращ кондензат до петролна рафинерия. За начисляване на бонуси на водачи, работещи по стандартизирани задачи, се приемат следните показатели: време за изпълнение на графика за движение - за водачи на ротационни превозни средства, време за изпълнение на специални задачи - за водачи на специални превозни средства, брой пътувания и пробег на автомобила - за шофьори на камиони. Екипът издава и проверява диспечера на ATX; действителното изпълнение на задачата се проверява от диспечера на ATX гаража.

Плащането се извършва в съответствие с наредбата за системата за заплащане на бонуси, одобрена от GPO. Въз основа на графика и обема на изпълнените нормализирани задачи се изготвя сертификат за изчисляване на бонуса, посочващ размера на бонуса (като процент от тарифното плащане за отработените часове). Графикът за работно време и бонусният сертификат ви позволяват да анализирате използването на работното време, за да идентифицирате начини за подобряване на ефективността на използването му.

Познавайки броя на едновременно работещите единици и работните дни в месеца, времето на годината, вида и вида на GPU, вида на разположението на единиците (магазин или в убежища и блокови кутии), е възможно да се разработи нормализиран задача за екип от машинисти на технологичен компресор. В табл. 5.2 показва пример на нормализирана задача за екип от машинисти на процесния компресор от 9 души. поддръжка на компресорни станции с четири едновременно работещи ГПА-Ц-6.3 ГТА.

В някои случаи на практика се използва тоталният метод на нормализиране. При прилагането на неговите трудови норми те се установяват не въз основа на подробно проучване на трудовия процес, идентифицирайки и отчитайки производствените възможности на конкретно работно място и съвременни методи на работа, а въз основа на личния опит на нормоуредителя. или въз основа на счетоводни (статистически) данни за нивото на продукцията през миналото време при извършване на тази или подобна работа.

Работа, която не е предвидена в заданието, не се включва в регламентираните задължения на работника. Времето на такава работа може да бъде зависимо или независимо от работника (по искане на администрацията). При нормиране не трябва да се взема предвид времето, изразходвано за непродуктивна работа и работа, която не е предвидена от задачата.

Посоките и видовете време, прекарано през работния ден, са много разнообразни, докато трудовите функции на работниците могат да се комбинират във времето с работата на машината или да се изпълняват последователно в определена последователност. Освен това в производствения процес са възможни естествени процеси, припокриващи се или протичащи последователно с работата на изпълнители и машини. Следователно, когато