Длъжностна характеристика на администратора на вокалното студио. Типична длъжностна характеристика на администратора на образователни програми за средно професионално образование. Професионални задължения на администратор

  • 13.05.2020

Администраторът трябва да контролира изпълнението на другите служители на основните функции и, ако е необходимо, да разрешава спорове. Задачите на администратора включват осигуряване на координирана работа на целия екип и постоянен мониторинг на качеството на предлаганите продукти или услуги. За да бъдете назначени на длъжността администратор е достатъчно да имате пълно средно или висше образование. Много компании изискват минимум 2 години трудов стаж по съответната специалност.

Какво трябва да знае един администратор

  1. Насоки, укази, резолюции и други заповеди на висши органи или законодателни актове, които се отнасят до хартата на живота на определена социална група, която задължава да описание на работатасистемен администратор.
  2. Структурата и характеристиките на управленските дейности, способността да се контролират функциите на другите служители. Правата и възложените задължения на всеки служител, както и начина на работа, заедно с евентуален извънреден труд или кратки дни, които длъжностната характеристика на администратора на салона задължава да изпълнява.
  3. Основни правила за обслужване на посетителите, както и методи за подобряване на обслужването.
  4. Пълен списък и точни видове услуги, предоставяни от предприятието.
  5. Основните проблеми на икономиката, в повечето случаи свързани с особеностите на организацията на труда на работниците и управлението на всеки служител по справедливост и в съответствие с устава на предприятието, законодателни норми, които са предвидени от длъжностната характеристика на администратора на магазина.

Основни администраторски умения

  1. Основните позиции на маркетинга, както и основите на организирането на рекламата, нейното планиране и успешно позициониране на продукти или услуги, способността да се наблюдават текущите операции, предназначени да популяризират продукти или услуги в обществото.
  2. Оформлението на всички производствени и демонстрационни помещения, местоположението на стратегически важни съоръжения, дизайнът на всяка стая, ако е необходимо, проверка или обиколка на определени отделения или помещения. Това се отнася за тези, чиято работа се ръководи от длъжностната характеристика на администратора на хотела.
  3. Естетически концепции за красота и социална психология, от които може да се ръководи, вземайки най-важните решения.
  4. Пълен набор от нормативни актове, свързани със защитата на работниците и защитата им от негативни инциденти по време на изпълнение на трудовата дейност.

Какво прави администраторът

  1. Обществената харта, особено нейните общи разпоредби.
  2. Заповеди и заповеди, издадени от властите.
  3. правила вътрешни правила, които са предписани в законодателните актове и правилниците на всяка организация.
  4. Длъжностна характеристика, която съчетава правата и задълженията на администратор.

Функции

Всеки администратор е длъжен да изпълнява следните функции:

  1. Контрол и самостоятелно участие в стопанската дейност на определена работна група.
  2. Следене на рационалното използване финансови ресурсис изключение на неразумни разходи.
  3. Непрекъснато отчитане на дейността в рамките на тяхната компетентност и квалификация, като ги предоставя на по-горестоящи органи. Това е предвидено в длъжностната характеристика на администратора на хотела.

Основни отговорности

  1. Поддържане на контролна функция за целостта и безопасността на всички обекти с материална стойност и които са част от определена организация.
  2. Предприемане на действия при възникване на спешни или конфликтни ситуации, изискващи незабавно разрешаване. Трябва да реагирате бързо, така че работата на администратора е свързана с голяма морална, а понякога и физическа тежест, която е предписана от длъжностната характеристика на администратора на салон за красота.
  3. Разглеждане и частично решаване на жалби, получени от клиенти, които са недоволни от обслужването или работата на служителите. Във втория случай администраторът често може да наложи наказания или други мерки за ограничаване на незадоволителното представяне на служителите. Той също трябва да разбере ситуацията, а не просто да върши работата, така че мнозина твърдят, че такава дейност е морално трудна, което се регулира от длъжностната характеристика на администратора на кафенето.

Основни предписания

  1. Уверете се, че всички стаи са правилно обзаведени. Също така за контрол на правилното външен вид, разположение и навременност на смяната на рекламните обекти както в помещенията, така и извън тях. Това се отнася преди всичко за служителите, които трябва да изпълняват длъжностната характеристика на администратор на салон за красота.
  2. Да контролира осигуряването и постоянното поддържане на ред вътре и извън помещенията, което е неразделна част от имиджа на сградата или конкретна фирма, което показва примерна длъжностна характеристика на администратора.
  3. Следи за спазването от служителите на основните норми на трудовата дисциплина, както и Пожарна безопасности други защитни мерки, предвидени в длъжностните характеристики на администратора.
  4. Докладва получената или видяна информация на прекия ръководител относно всички грешки в работата на служителите, а също така дава възможни мерки, насочени към отстраняване на всички проблеми и грешни действия, които длъжностната характеристика на администратора на кафенето задължава да направи.
  5. С помощта на екипи той поддържа чистотата и реда в работната зона, като контролира работата на работниците или наема специални екипи. Отговорност на администратора е и проверката на изправността и изправността на техническото оборудване и оборудването, необходимо за работа, закупуването на мебели за офис или други помещения, оборудване и стоки за различни цели, които ще бъдат полезни както за технически, така и за икономически цели.

Функционални отговорности

  1. Произвежда организацията, формира графика и определя времето за работа на чистачката, а също така проверява резултата от работата.
  2. Организира поздравителни събития или закупуване на подаръци, бонуси в чест на празнични събития за служители на компанията, както и бивши и настоящи партньори, редовни клиентиили всички, които са използвали услугите или продуктите на определено предприятие.
  3. Решава цялостно всички въпроси с наемодателя относно общественото обслужване на наетите от дружеството помещения, което е предвидено в длъжностните характеристики на администратора.
  4. Провежда организационни меркиотносно правилната работа на цялото оборудване, ако е необходимо, назначава ремонтна дейност, определя тяхното време, бързина, договаря цената, избира майстори или фирми, които предоставят оптимални услуги срещу определено заплащане.
  5. Постоянно води записи на канцеларски материали и други технически консумативи, оборудване, инвентар и всички елементи на икономическата част, своевременно предоставя необходимия брой и гама от тези устройства на служителите.
  6. Съставя, проверява и предава документация, която съдържа отчети от различни области за всеки минал период, определящи длъжностните характеристики на администратора.
  7. Организира и контролира правилното и дозирано хранене на служителите по време на обедната почивка, разпределя порции, ако е предвидено в устава на компанията.

права

Администраторът има следните права:

  1. Правете справки за състоянието и качеството на доставеното оборудване, наличността и количеството, интензивността на разход на материали за производство.
  2. Правете и давайте предложения за подобряване на работата на компанията или модернизиране на действията на мениджърите.
  3. Поставете изисквания към ръководството добри условияза изпълнение на служебните задължения.
  4. Да извършва приемането на бързи и рационални решения, които са от компетенцията на администратора, която е посочена в устава на дружеството. Това е одобрено от длъжностната характеристика на администратора.

Отговорност

Администраторът е отговорен за своевременното предоставяне на необходимите материали и средства за работа, поддържане на чистотата и безопасността в конкретен обект и намиране на документацията в добро състояние. Също така правилността на подготовката и навременността на предоставянето на отчетите зависи от администратора.

Той няма право да разгласява търговски тайни, както и цялата информация, която е научил случайно, при изпълнение на непосредствените си задължения. За да може този служител да работи без проблеми, той трябва да изпълнява задълженията си своевременно. Отговаря за безопасността на повереното му имущество, както и за изпълнението на изискванията на длъжностната характеристика.

Офис мениджър е служител, който управлява офис. По правило този служител се въвежда в персонала на централния (централния) офис на предприятието или офиса, в който се намира директно дирекцията на предприятието.

Основната задача на офис мениджъра е ефективно управлениеофис: неговата логистика, офис работа и най-важното - офис персонал (секретари, референти, преводачи, диспечери по телефона и др.). Често на офис мениджърите на малки фирми е поверена отговорността за водене на кадрови записи - производство (регистрация и счетоводство на офис служители), регистрация на първични счетоводни документи и преговори с посетителите на офиса. На номер търговски предприятияпрактикувана работа с клиенти (сервиз) и координация на продажбите. Сред задълженията на офис мениджъра може да бъде работа с комунални услуги, с представители на организации, обслужващи офис оборудване.

Основната и съществена разлика между офис мениджър и офис администратор се крие в управленските правомощия – администраторът по правило не управлява офис работници, но е само един от тях и изпълнява работата си в сътрудничество с персонала на офиса.

Офис мениджърът и офис администраторът трябва да притежават следното лични качества, като комуникативни умения, енергия, способност за ясно и ясно изразяване на мислите си, увереност, способност за убеждаване, способност за самоорганизиране (за администратор) и способност за управление на екип (за мениджър), знания чужд езики т.н.

аз Общи положения

1. Офис администраторът принадлежи към категорията на професионалистите.

2. На длъжността офис администратор се назначава лице с професионално образование (висше; средно). Опит в икономическата и административна работа минимум (1 година; 2 години; 3 години и др.)

3. Офис администраторът трябва да знае:

3.1. Местоположение на офис пространството.

3.2. Принципи на планиране и проектиране на офис помещения.

3.3. Правила и методи за организиране на работата в офиса.

3.4. Обхват на офис служителите.

3.5. Етика на взаимоотношенията в работната група.

3.6. Бизнес стандарти.

3.7. Принципи на организиране на снабдяването на офиса.

3.8. Законови изисквания към стопанските договори и реда за тяхното сключване.

3.9. Офис техника.

3.10. Правила за използване на офис оборудване.

3.11. Принципи на взаимоотношения с администрацията (комендатурата) на сградата, в която се намират служебните помещения.

3.12. Основи на естетиката, етиката и социалната психология.

3.13. Правилник за вътрешния трудов ред.

3.14. Основи на трудовото законодателство.

3.15. Правила и норми за защита на труда, мерки за безопасност, промишлена санитария и противопожарна защита.

4. Назначаването на длъжността администратор на офиса и освобождаването от длъжност се извършва със заповед на ръководителя на организацията.

5. Администраторът на офиса се отчита директно на _________________________________.

6. По време на отсъствието на офис администратора (командировка, ваканция, болест и др.) неговите задължения се изпълняват от лице, определено по установения ред. Това лице придобива съответните права и носи отговорност за правилното изпълнение на възложените му задължения.

II. Работни задължения

Офис администратор:

1. Осигурява подготовката на офиса за работния ден (деактивиране на системата аларма срещу взлом, свързване на офис оборудване и подготовка за работа, осигуряване на офиса с канцеларски материали и консумативи).

2. Прави разчети за логистиката на офиса.

3. Украсява Задължителни документиза сключване на договори за: доставка на канцеларски материали, Консумативии друг инвентар, необходим за функционирането на офиса; Поддръжкаи ремонт на офис техника; други услуги.

4. Контролира оформянето на помещенията, следи за изготвянето и пускането на рекламни и други информационни материали в офиса, предназначени за разпространение сред посетителите.

5. Осигурява чистота и ред в служебните помещения.

6. Следи за правилната експлоатация на офис техниката и рационалното използване на канцеларските материали и консумативи в офиса.

7. Установява контакти с оперативни служби, комунални организации за ресурсно обезпечаване на офис помещения, ремонтни и други работи.

8. Осигурява правилната поддръжка и експлоатация на офис помещенията в съответствие с правилата и нормите за промишлена санитария и противопожарна защита.

9. Организира поръчката на самолетни и железопътни билети за служителите в офиса, изпращащи превозни средства.

10. Организира работата в офиса, приемане на входящи и управление на изходящи повиквания.

11. Организира ефективно и културно обслужване на посетителите, осигурява създаването на комфортни условия за тях, консултира ги по административни въпроси, предоставя информация и други материали (визитки, ценови листи, брошури и др.).

12. Подготвя материално-техническата база за комплексни преговори с партньори, клиенти, други категории посетители.

13. Води отчет на посетителите.

14. Предприема мерки за предотвратяване и отстраняване на конфликтни ситуации.

15. Изпълнява отделни служебни задачи на прекия си ръководител.

16. Подготвя офиса за затваряне (гаси осветлението и офис оборудването, активира СОТ и др.).

III. права

Администраторът на офиса има право:

1. Самостоятелно и на собствена отговорност да изхвърлите в бройразпределени за осигуряване на офиса с необходимия инвентар.

2. Дават предложения на ръководителя на предприятието за подобряване на работата на офиса и предприятието като цяло.

3. Да се ​​запознае с документите, определящи правата и задълженията му по длъжност, критерии за оценка на качеството на изпълнение служебни задължения.

4. Подписват и заверяват документи в рамките на своята компетентност.

5. Изисква от ръководството на предприятието да осигури организационни и технически условия и изпълнение на установените документи, необходими за изпълнение на служебните задължения.

IV. Отговорност

Администраторът на офиса отговаря за:

1. За неправилно изпълнение или неизпълнение на служебните си задължения, предвидени в тази длъжностна характеристика - в границите, установени с настоящия трудовото законодателствоРуска федерация.

2. За престъпления, извършени в процеса на тяхната дейност - в границите, установени от действащото административно, наказателно и гражданско законодателство на Руската федерация.

3. За причиняване материални щетипредприятие - в границите, установени от действащото трудово законодателство на Руската федерация.

Изтеглете официално
инструкции на администратора
(.doc, 88KB)

I. Общи положения

  1. Администраторът принадлежи към категорията специалисти.
  2. На длъжността администратор се назначава лице със средно професионално образование без предявяване на изисквания за трудов стаж или основно професионално образование и трудов стаж по специалността най-малко 2 години.
  3. Назначаването на длъжността администратор и освобождаването от нея се извършва със заповед на директора
  4. Администраторът трябва да знае:
    1. 4.1. Укази, заповеди, заповеди, други насоки и регламентивисши и други органи, свързани с работата на предприятието.
    2. 4.2. Структурата на управлението на предприятието, правата и задълженията на служителите на организацията и начина на тяхната работа.
    3. 4.3. Правила и методи за организиране на процеса на обслужване на посетителите.
    4. 4.4. Видове предоставяни услуги.
    5. 4.5. Основи на маркетинга и организацията на рекламата.
    6. 4.6. Принципи на планиране и проектиране на помещения, витрини.
    7. 4.7. Основи на естетиката, етиката и социалната психология.
    8. 4.9. Основи на икономиката, организацията на труда и управлението.
    9. 4.11. Законодателството за труда и защитата на труда на Руската федерация.
    10. 4.12. Правилник за вътрешния трудов ред.
    11. 4.13. Правила и норми за защита на труда, мерки за безопасност, промишлена санитария и противопожарна защита.
  5. По време на отсъствието на администратора (ваканция, болест и др.) Неговите задължения се изпълняват от лице, назначено по предписания начин, което придобива съответните права и отговаря за правилното изпълнение на възложените му задължения.

II. Работни задължения

Администратор:

  1. Осигурява ефективно и културно обслужване на посетителите, като създава комфортни условия за тях.
  2. Осъществява контрол върху безопасността на материалните ценности.
  3. Съветвайте посетителите относно наличността на наличните услуги.
  4. Предприема мерки за предотвратяване и отстраняване на конфликтни ситуации.
  5. Разглежда жалби, свързани с незадоволително обслужване на клиентите и предприема подходящи организационни и технически мерки.
  6. Контролира рационалното проектиране на помещенията, следи за обновяването и състоянието на рекламите в помещенията и на сградата.
  7. Осигурява чистота и ред в помещенията и в прилежащите към тях или сградата територии.
  8. Контролира спазването от служителите на организацията на труда и производствената дисциплина, правилата и нормите за защита на труда, предпазните мерки, изискванията за промишлена санитария и хигиена.
  9. Информира ръководството на организацията за съществуващите недостатъци в обслужването на посетителите, предприема мерки за отстраняването им.
  10. Контролира изпълнението от служителите на инструкциите на ръководството на организацията.
  11. Изпълнява индивидуални служебни задачи на прекия си ръководител.

III. права

Администраторът има право:

  1. Запознайте се с проектите на решения на ръководството на предприятието, свързани с неговата дейност.
  2. Внася за разглеждане от ръководството предложения за подобряване на работата, свързана с отговорностите, предвидени в тази инструкция.
  3. В рамките на своята компетентност докладва на прекия си ръководител за всички констатирани в хода на дейността си недостатъци и прави предложения за тяхното отстраняване.
  4. Изисква лично или от името на ръководството на организацията от отделите на предприятието и други специалисти информация и документи, необходими за изпълнение на неговите задължения.
  5. Привлича специалисти от всички (отделни) структурни звена за решаване на възложените му задачи (ако това е предвидено в разпоредбите на структурни подразделенияако не, тогава с разрешение на ръководителя на предприятието).
  6. Да изискват от ръководството на предприятието съдействие при изпълнение на служебните им права и задължения.

IV. Отговорност

Администраторът отговаря за:

  1. За неправилно изпълнение или неизпълнение на служебните задължения, предвидени в тази длъжностна характеристика - до степента, определена от действащото трудово законодателство на Руската федерация.
  2. За престъпления, извършени в процеса на извършване на тяхната дейност - в границите, определени от действащото административно, наказателно и гражданско законодателство на Руската федерация.
  3. За причиняване на материални щети - в границите, определени от действащото трудово и гражданско законодателство на Руската федерация.

Офис мениджър е служител, който управлява офис. По правило този служител се въвежда в персонала на централния (централния) офис на предприятието или офиса, в който се намира директно дирекцията на предприятието.

Основната задача на офис мениджъра е ефективното управление на офиса: неговата логистика, офис работа и най-важното, офис персонала (секретари, асистенти, преводачи, диспечери по телефона и др.). Често на офис мениджърите на малки фирми е поверена отговорността за водене на кадрови записи - производство (регистрация и счетоводство на офис служители), регистрация на първични счетоводни документи и преговори с посетителите на офиса. Редица търговски предприятия практикуват работа с клиенти (сервиз) и координация на продажбите. Сред задълженията на офис мениджъра може да бъде работа с комунални услуги, с представители на организации, обслужващи офис оборудване.

Основната и съществена разлика между офис мениджър и офис администратор е в правомощията на управление – администраторът по правило не управлява офис служителите, а е само един от тях и изпълнява работата си в сътрудничество с офис персонала.

Офис мениджърът и офис администраторът трябва да притежават такива лични качества като комуникационни умения, енергия, способност за ясно и ясно изразяване на мислите си, увереност, способност за убеждаване, способност за самоорганизиране (за администратор) и способност за управление на екип (за мениджър), владеене на чужд език и др.

I. Общи положения

1. Офис администраторът принадлежи към категорията на професионалистите.

2. На длъжността офис администратор се назначава лице с професионално образование (висше; средно). Опит в икономическата и административна работа минимум (1 година; 2 години; 3 години и др.)

3. Офис администраторът трябва да знае:

3.1. Местоположение на офис пространството.

3.2. Принципи на планиране и проектиране на офис помещения, вкл. рекламен дизайн на помещения.

3.3. Правила и методи за организиране на работата в офиса.

3.4. Обхват на офис служителите.

3.5. Етика на взаимоотношенията в работната група.

3.6. Бизнес стандарти.

3.7. Принципи на организиране на снабдяването на офиса.

3.8. Законови изисквания към стопанските договори и реда за тяхното сключване.

3.9. Офис техника.

3.10. Правила за използване на офис оборудване.

3.11. Принципи на взаимоотношения с администрацията (комендатурата) на сградата, в която се намират служебните помещения.

3.12. Основи на естетиката, етиката и социалната психология.

3.13. Правилник за вътрешния трудов ред.

3.14. Основи на трудовото законодателство.

3.15. Правила и норми за защита на труда, мерки за безопасност, промишлена санитария и противопожарна защита.

4. Назначаването на длъжността администратор на офиса и освобождаването от длъжност се извършва със заповед на ръководителя на организацията.

5. Администраторът на офиса се отчита директно на _________________________________.

6. По време на отсъствието на офис администратора (командировка, ваканция, болест и др.) неговите задължения се изпълняват от лице, определено по установения ред. Това лице придобива съответните права и носи отговорност за правилното изпълнение на възложените му задължения.

II. Работни задължения

Офис администратор:

1. Осигурява подготовката на офиса за работния ден (деактивиране на СОТ, свързване на офис оборудване и подготовка за работа, осигуряване на офиса с канцеларски материали и консумативи).

2. Прави разчети за логистиката на офиса.

3. Подготвя необходимите документи за сключване на договори за: доставка на канцеларски материали, консумативи и други инвентарни артикули, необходими за офиса; поддръжка и ремонт на офис оборудване; други услуги.

4. Контролира оформянето на помещенията, следи за изготвянето и пускането на рекламни и други информационни материали в офиса, предназначени за разпространение сред посетителите.

5. Осигурява чистота и ред в служебните помещения.

6. Следи за правилната експлоатация на офис техниката и рационалното използване на канцеларските материали и консумативи в офиса.

7. Установява контакти с оперативни служби, комунални организации за ресурсно обезпечаване на офис помещения, ремонтни и други работи.

8. Осигурява правилната поддръжка и експлоатация на офис помещенията в съответствие с правилата и нормите за промишлена санитария и противопожарна защита.

9. Организира поръчката на самолетни и железопътни билети за служителите в офиса, изпращащи превозни средства.

10. Организира работата в офиса, приемане на входящи и управление на изходящи повиквания.

11. Организира ефективно и културно обслужване на посетителите, осигурява създаването на комфортни условия за тях, консултира ги по административни въпроси, предоставя информация и други материали (визитки, ценови листи, брошури и др.).

12. Подготвя материално-техническата база за комплексни преговори с партньори, клиенти, други категории посетители.

13. Води отчет на посетителите.

14. Предприема мерки за предотвратяване и отстраняване на конфликтни ситуации.

15. Изпълнява отделни служебни задачи на прекия си ръководител.

16. Подготвя офиса за затваряне (гаси осветлението и офис оборудването, активира СОТ и др.).

III. права

Администраторът на офиса има право:

1. Самостоятелно и на своя отговорност управлява средствата, предназначени за снабдяване на офиса с необходимия инвентар.

2. Дават предложения на ръководителя на предприятието за подобряване на работата на офиса и предприятието като цяло.

3. Да се ​​запознае с документите, които определят правата и задълженията му в длъжност, критериите за оценка на качеството на изпълнение на служебните задължения.

4. Подписват и заверяват документи в рамките на своята компетентност.

5. Изисква от ръководството на предприятието да осигури организационни и технически условия и изпълнение на установените документи, необходими за изпълнение на служебните задължения.

IV. Отговорност

Администраторът на офиса отговаря за:

1. За неправилно изпълнение или неизпълнение на служебните си задължения, предвидени в тази длъжностна характеристика - в рамките, установени от действащото трудово законодателство на Руската федерация.

2. За престъпления, извършени в процеса на тяхната дейност - в границите, установени от действащото административно, наказателно и гражданско законодателство на Руската федерация.

3. За причиняване на материални щети на предприятието - в границите, установени от действащото трудово законодателство на Руската федерация.


ДЛЪЖНОСТНА УКАЗАНИЯ ЗА АДМИНИСТРАТОР


1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Тази длъжностна характеристика определя функционалните задължения, права и отговорности на Администратора.

1.2. Администраторът се назначава на длъжност и се освобождава от длъжност по реда, установен от действащото трудово законодателство със заповед на директора на предприятието (институция, организация).

1.3. Администраторът докладва директно на _________________.

1.4. На длъжността администратор се назначава лице със средно професионално образование без предявяване на изисквания за трудов стаж или основно професионално образование и трудов стаж по специалността най-малко 2 години.

1.5. Администраторът трябва да знае:

Укази, заповеди, заповеди, други ръководни и нормативни документи на висши органи, свързани с работата на предприятие, институция, организация;

Структурата на управление, правата и задълженията на служителите и режима на тяхната работа;

Правила и методи за организиране на обслужване на посетителите;

Видове предоставяни услуги;

Основи на икономиката, организацията на труда и управлението;

Планиране и ред на регистрация на стаи и витрини;

Основи на естетиката и социалната психология;

трудово законодателство;

Правилник за вътрешния трудов ред;

Правила и норми за защита на труда.

1.6. По време на временното отсъствие на администратора неговите задължения са възложени на _____________________.

2. ФУНКЦИОНАЛНИ ОТГОВОРНОСТИ

2.1. Функционални отговорностиАдминистраторът определя основанието и обема квалификационна характеристикапо длъжност на Администратора и може да се допълва, уточнява при изготвяне на длъжностната характеристика въз основа на конкретни обстоятелства.

2.2. Администратор:

2.2.1. Извършва работа по ефективно и културно обслужване на посетителите, създавайки удобни условия за тях.

2.2.2. Осигурява контрол върху безопасността на материалните активи.

2.2.3. Консултира посетителите по въпроси, свързани с предоставяните услуги.

2.2.4. Предприема мерки за предотвратяване и отстраняване на конфликтни ситуации.

2.2.5. Разглежда рекламации, свързани с незадоволително обслужване на клиентите, предприема необходимите организационни и технически мерки.

2.2.6. Контролира правилния дизайн на помещенията, следи за поставянето, актуализирането и състоянието на рекламите в помещенията и върху сградата.

2.2.7. Осигурява чистота и ред в помещението и в прилежащата към него или сградата територия.

2.2.8. Контролира спазването от подчинените служители на трудовата и производствената дисциплина, правилата и нормите за защита на труда, изискванията на промишлената санитария и хигиена.

2.2.9. Информира ръководството за съществуващите недостатъци в обслужването на посетителите, предприетите мерки за отстраняването им.

2.2.10. Гарантира, че служителите спазват инструкциите на ръководството на компанията.

3. ПРАВА

3.1. Администраторът има право:

3.1.1. Дават разпореждания и указания и предприемат съответните действия за отстраняване на причините, създали конфликтната ситуация.

3.1.2. Правете предложения до ръководството на предприятието (институция, организация) за подобряване на работата, свързана с неговите функционални задължения.

4. ОТГОВОРНОСТ

4.1. Администраторът отговаря за:

4.1.1. Неизпълнение на функционалните си задължения.

4.1.2. Невярна информация за състоянието на получените задачи и указания, нарушаване на сроковете за тяхното изпълнение.

4.1.3. Неизпълнение на заповеди, инструкции на директора на предприятието.

4.1.4. Нарушение на правилата за вътрешния трудов ред, пожарната безопасност и правилата за безопасност, установени в предприятието.

5. УСЛОВИЯ НА ТРУД

5.1. Режимът на работа на Администратора се определя в съответствие с Правилника за вътрешния трудов ред, установен в предприятието.