Министерство на образованието на Република Беларус

Брест Държавен университеттях. КАТО. Пушкин

Юридически факултет

Катедра Икономика и управление

КОНТРОЛ

ПО ДИСЦИПЛИНАТА "ИНФОРМАЦИОННИ ТЕХНОЛОГИИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИЯТА ЗА ОБСЛУЖВАНЕ".

ПО ТЕМАТА: « АВТОМАТИЗИРАНО РАБОТНО МЯСТО ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕСКИТЕ ЧАСТИ В ПКФ "АНАСТАСИЯ"».

Ръководител Т. В. Калугина

Завършен от студент 6-ти курс

специалност ЕиУП гр. Б Н. Н. Варицкая

2006 г

ВЪВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ЦЕЛ И НЕОБХОДИМОСТ ОТ РАЗРАБОТВАНЕ НА РЪКА ЗА ПЕРСОНАЛНИ РАБОТНИЦИ, В ПКФ „АНАСТАСИЯ“……………...5

2. ОСНОВНИ ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ НА ОТДЕЛ „УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕСКИТЕ ЧАСТИ“ В ПКФ „АНАСТАСИЯ“……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………

3. СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ НА РАБОТИЛНИЦАТА НА СПЕЦИАЛИСТА ЧР КЪМ ПКФ „АНАСТАСИЯ”. ……………………………………………………………………….десет

10

3.2 СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ ЧАСТИ "BOSS-HR OFFICER"……13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………….18

ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА…………………………………………….20

ВЪВЕДЕНИЕ

Сегашният мащаб и темп на въвеждане на инструменти за автоматизация на управлението в националната икономика с особена спешност поставя задачата за провеждане на цялостни изследвания, свързани с цялостно проучване и обобщаване на проблемите, които възникват в този случай, както практически, така и теоретични.

AT последните годинивъзниква концепцията за разпределени системи за управление национална икономикакъдето се предоставя локална обработка на информация. За да се реализира идеята за разпределено управление, е необходимо да се създадат автоматизирани работни станции (AWP) на базата на професионални персонални компютри за всяко ниво на управление и всяка предметна област.

На настоящ етапАвтоматизация на управлението на производството Най-обещаваща е автоматизацията на функциите за планиране и управление на базата на персонални компютри, инсталирани директно на работните места на специалистите. Тези системи се използват широко в организационното управление под името автоматизирани работни станции (AWP). Това ще позволи на хора, които нямат специални познания в областта на програмирането, да използват системата, като в същото време ще позволи допълване на системата при необходимост.

За всеки обект на управление е необходимо да се осигурят автоматизирани работни места, съответстващи на тяхното функционално предназначение. Въпреки това, принципите за създаване на работни станции трябва да бъдат общи: последователност, гъвкавост, устойчивост, ефективност.

Според принципа на последователност работните станции трябва да се разглеждат като системи, чиято структура се определя от функционалното предназначение.

Принципът на гъвкавост означава адаптивност на системата към евентуално преструктуриране поради модулността на изграждането на всички подсистеми и стандартизацията на техните елементи.

Принципът на устойчивост се състои в това, че AWP системата трябва да изпълнява основните функции, независимо от въздействието върху нея на вътрешни и външни възможни фактори. Това означава, че неизправностите в отделните й части трябва да се отстраняват лесно, а работата на системата бързо да се възстановява.

Ефективността на работната станция трябва да се разглежда като интегрален показател за степента на изпълнение на горните принципи, свързани с разходите за създаване и експлоатация на системата.

Функционирането на автоматизирано работно място може да даде числен ефект само ако разпределението на функциите и натоварването между човек и машинни средства за обработка на информация, чието ядро ​​е компютърът, е правилно. Само тогава работната станция ще се превърне в средство за повишаване не само на производителността на труда и ефективността на управлението, но и на социалния комфорт на специалистите.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ЦЕЛ И НЕОБХОДИМОСТ ОТ РАЗРАБОТВАНЕ НА РЪКА ЗА РАБОТНИК ПЕРСОНАЛ, В ПКФ "АНАСТАСИЯ".

Автоматизираното работно място се разбира като набор от хардуерни и софтуерни инструменти и методи, които позволяват на потребителя да изпълнява функционални задължения чрез технически устройства. В същото време автоматизираните работни места могат да се използват за подготовка и вземане на управленски решения. Тогава може да се формулира по-обща дефиниция като набор от инструменти и методи (информационни, технически, софтуерни), които позволяват повишаване на ефективността при решаване на функционални проблеми и валидността на подготовката и вземането на ефективни управленски решения. автоматизиран работно мястослужител по персонала е автоматизирана система за управление и управление на документи; предполага се, че се използва за автоматизиране на функциите по управление на персонала: анализ, планиране и счетоводство.

Основните причини за необходимостта от създаване на автоматизирано работно място за служител по персонала включват:

увеличаване на обема на информацията и необходимостта от намаляване на времето за нейното разработване;

· повишаване на производителността на труда поради интензификация;

· все по-сложните изисквания към дейността на административния апарат и необходимостта от намаляване на числеността му;

· усъвършенстване на формите и методите на управление;

натрупване, съхраняване, обработка и издаване на достоверна и оперативна информация;

намаляване на времето за обработка на информацията;

намаляване на времето, изразходвано за обработка на информация (въвеждане, обработка на информация);

Подобряване на качеството на контрол и отчитане на обработваната информация;

Подобряване на ефективността на отдел Човешки ресурси.

Използването на работни станции ви позволява по-ясно да регулирате и стандартизирате как организационни структурии технология; дава възможност за приближаване на информацията до потребителя на системата; ви позволява да посочите професионални изискванияприлага се за ръководни служители; определят предметната област на функционалните задължения на потребителите и техните информационни нужди.

AWP, създадени на базата на персонални компютри, са най-простата и най-разпространена версия на автоматизирано работно място за служители в областта на организационното управление. Такава работна станция се счита за система, която в интерактивен режим на работа предоставя на конкретен служител (потребител) всички видове поддръжка изключително за цялата сесия на работа. Това е в съответствие с подхода за проектиране на такъв компонент на AWP като вътрешна информационна поддръжка, според който информационният фонд на магнитни носители на конкретен AWP трябва да бъде изключително на разположение на потребителя на AWP. Самият потребител изпълнява всички функционални задължения за преобразуване на информация.

Създаването на работна станция на базата на персонални компютри осигурява:

Простота, удобство и лекота на използване;

лекота на адаптиране към специфични функциипотребител;

компактност на разположение и ниски изисквания към условията на работа;

висока надеждност и оцеляване;

Сравнително проста организация за поддръжка.

Ефективен режим на работа на работната станция е нейното функциониране в локалната мрежа като работна станция . Тази опция е особено подходяща, когато е необходимо да се разпределят информация и изчислителни ресурси между няколко потребители.

По-сложна форма е работна станция, използваща компютър като интелигентен терминал, както и с отдалечен достъп до ресурсите на централния (основния) компютър и от външната мрежа. В този случай няколко компютъра са свързани чрез комуникационни канали към главния компютър, като всеки компютър може да работи и като самостоятелно крайно устройство. В най-много сложни системи AWS може да се свързва чрез специално оборудване не само към ресурсите на главния компютър на мрежата, но и към различни информационни услуги и системи с общо предназначение (новински услуги, национални системи за извличане на информация, бази данни и знания, библиотечни системи и др.).

Възможностите на създадените работни станции до голяма степен зависят от техническите и експлоатационни характеристики на компютрите, на които са базирани. В тази връзка на етапа на проектиране на автоматизирано работно място са ясно формулирани изисквания за основните параметри на техническите средства за обработка и издаване на информация, набор от компонентни модули, мрежови интерфейси, ергономични параметри на устройства и др.

Информационната поддръжка на работната станция е ориентирана към конкретна, позната на потребителя предметна област. Обработката на документи трябва да включва такова структуриране на информацията, което позволява необходимото манипулиране на различни структури, удобно и бързо коригиране на данни в масиви.

Техническата поддръжка на работната станция трябва да гарантира висока надеждност на техническите средства, организиране на удобни за потребителя режими на работа (автономни, с разпределена база данни, информация, с технология от по-високо ниво и др.), Способност за обработка на необходимите количество данни в даден момент. Тъй като работната станция е индивидуален потребителски инструмент, тя трябва да осигурява високи ергономични свойства и комфорт на обслужване.

Софтуерът е ориентиран основно към професионалното ниво на потребителя, съчетано с неговите функционални потребности, квалификация и специализация. Потребителят от страна на софтуерната среда трябва да чувства постоянната подкрепа на желанието си да работи във всеки режим, активно или пасивно. Приоритетът на потребителя при работа с технологията е безспорен. Следователно по време на тяхното взаимодействие се осигурява максималното удобство на човешката работа чрез подобряване на софтуерните инструменти.

2. ОСНОВНИ ФУНКЦИИ И ЦЕЛИ НА ОТДЕЛ „УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИ СРЕДСТВА“ В ПКФ „АНАСТАСИЯ“.

Производствено-търговска фирма "Анастасия" е създадена през 1995г. Формата на собственост е частна. Основни дейности: шивашко производство - модели на дамско облекло: костюми, рокли от летен и есенно-зимен асортимент, търговия на едро и дребно, предоставяне на шивашки услуги.

Предметната област е отдел "Управление на персонала", който е структурно звено на производствено-търговска фирма "Анастасия". Отдел Човешки ресурси на ПКФ "Анастасия" се занимава с персонално счетоводство на служителите, което включва приемане и напускане. Основните задачи на счетоводството на персонала са следните:

1. планиране на професионалното обучение на работници и специалисти (обучение, преквалификация);

2. планиране на повишаване на квалификацията (обучение и преквалификация) на ръководния персонал;

3. рационално разполагане на персонала в съответствие с нивото на неговата квалификация;

4. атестация и рационализация на работните места;

5. статистическо и оперативно счетоводство и отчетност;

7. анализ на качествения състав на персонала;

8. архивиране.

Отделът за управление на персонала води записи за личния състав на служителите, движението на персонала, обучението и преквалификацията на персонала. Функцията на отдела е и да съставя длъжностни характеристики, отчитане и обработка на анкетни карти. Отделът за управление на персонала също е длъжен да следи трудовата дисциплина, както и повишаването на служителите в редиците.

Отдел "Личен състав" заедно с изчисляването на числеността на активната част трудови ресурсифирми, изчислява броя управленски персонал. Въз основа на представените показатели за планираната численост, отдел "Личен състав" на дружеството планира наемането и освобождаването на служители, както и разпределението и регламентирането на наетите работници и служители на работното място. В процеса на производство на продукти работниците получават планирани задачи, действителните резултати от които се записват или на хартиен носител, или на машинен носител и се прехвърлят в счетоводния отдел. Счетоводството от своя страна обработва получената информация и изчислява оценъчните показатели трудова дейноств парично изражение. Преди началото на сетълментите отделът по персонала информира счетоводния отдел за текущи промени по отношение на отделни работници(данни за пропуснато работно време поради временна неработоспособност, вътрешно и външно движение на персонал, нарушения на трудовата дисциплина и др.). Индивидуални показатели от този вид се прехвърлят в отдела по персонала, който впоследствие ги използва при решаване на своите проблеми.

Специалист по човешки ресурси PKF "Анастасия" осигурява съответствието на текущите операции с персонала със законодателството на Република Беларус, контрол върху

движението на персонала и изпълнението на задълженията към него. Служителят по персонала се назначава на длъжност и освобождава от генералния директор. Приемането и предаването на дела по време на назначаването и освобождаването на специалист се формализират с акт след проверка на състоянието на досиетата на персонала и отчитането. Служителят по персонала докладва на изпълнителния директор на компанията.

Специалистът по човешки ресурси трябва да изпълнява следните функции:

Подбор на персонал;

Анализ на резюмето;

интервю;

Подбор на кандидати за свободни работни места;

Специалист по човешки ресурси, който организира досиета на персонала въз основа на установени правила за неговото поддържане, е длъжен да осигури:

– планиране и осъществяване на наемането и освобождаването на служители;

– разпределение и регламентиране на приетите работници и служители по работни места;

– изчисляване на числеността на активната част от трудовите ресурси и управленския персонал.

3. СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ НА РАБОТИЛНИЦАТА НА СПЕЦИАЛИСТА ЧР КЪМ ПКФ „АНАСТАСИЯ”.

3.1. ОСНОВНИТЕ КОМПОНЕНТИ НА СОФТУЕРА НА HR OFICER.

Техническата база на работната станция на потребителя непрекъснато се развива и подобрява. Въпреки това, ефективността на AWP се определя преди всичко от качеството софтуер.

Софтуерът на служителя по човешки ресурси включва следните компоненти:

Операционна система;

Програмни езици и системи;

Приложен софтуер (APS): общосистемни (базови) ASP и проблемно ориентиран професионален приложен софтуер.

Операционната система е група от програми, които управляват компютърните ресурси, поддържат работата на всички програми, тяхното взаимодействие с хардуера и предоставят на потребителя възможност да управлява компютъра като цяло. Операционната система контролира компютъра, периферното оборудване, изпълнява програми, осигурява защита на данните, изпълнява различни сервизни функции по заявка на потребителя и програмите. Всяка програма използва услугите на операционната система и следователно може да работи само под контрола на операционната система, която й предоставя тези услуги. По този начин изборът на ОС за компютри като част от работната станция е изключително важен, тъй като определя кои програми ще работят на работната станция, какъв хардуер ще бъде включен в работната станция, каква ще бъде степента на защита на данните и колко удобни и условията на работа ще бъдат безопасни за специалиста по работната станция. В момента операционните системи, разработени от Microsoft, се използват най-широко на компютри като IBM PC, това са съществуващите версии на Windows.

Съвременната концепция на работната станция налага строги изисквания към операционната система, насочени към запазване на безопасността и комфорта (ергономичност) при работа на работната станция, към повишаване на производителността на работната станция като цяло, към разширяване на парка от обслужвано периферно оборудване, възможност за синхронизиране на операции и процедури.

Системният (основен) приложен софтуер (BPPO) ви позволява да:

Качествено създаване на приложни програми за решаване на проблемите на служителите по персонала;

В интерактивен режим създавайте, обработвайте файлове за служители на персонала без участието на разработчик;

Разширете кръга от задачи за решаване.

Съставът на работната станция на служителя по човешки ресурси на BPPO включва пакети, които са разделени на три групи: функционално ориентиран ППП, многофункционален (интегриран) ППП, типичен проблемно ориентиран ППП с общо предназначение.

Функционално ориентираните софтуерни приложения осигуряват една от функциите за обработка на информация: обработка на текст; натрупване и съхранение, управление и манипулиране на данни; графична обработка, статистическа обработка, комуникационна поддръжка. Натрупването и съхранението, управлението и манипулирането на данни се извършват с помощта на специални софтуерни средства - системи за управление на бази данни (СУБД). Създадени са специални пакети за статистическа обработка на икономически данни, които осигуряват автоматизирано изпълнение на различни изчисления и графики, предоставят на служителя по персонала широк набор от статистически методи: регресия, корелация, анализ на времеви редове. Тези пакети могат да се използват много ефективно в аналитичната работа. Софтуерът за поддръжка на комуникация осигурява обработка и предаване на данни в локални и разпределени компютърни мрежи.

Интегрираните ПЧП изпълняват няколко функции за обработка на информация: текстообработка, създаване и поддръжка на база данни, графична обработка на информация, комуникационна поддръжка.

Типичните ориентирани към проблеми PSP с общо предназначение са ориентирани към решаване на проблеми, които са общи за много функционални потребители. Такива софтуерни инструменти включват спомагателни PPP (софтуер за форматиране на документи, регистриране на ресурси, сервизни инструменти и т.н.); ПЧП офис оборудване (електронни календари, инструменти за планиране на времето и организация на работата); ПЧП на научно приложение, сред които трябва да се отбележат средствата за моделиране на ситуации, вземане на решения, експертни системи, които трябва да се използват при създаването на AWP на служител по персонала.

Проблемно-ориентираният софтуер за професионални цели включва два компонента: типичен софтуер за изпълнение на задачи за отчитане и анализ на персонала и локални пакети, които са създадени за нестандартни задачи за отчитане и анализ.

По този начин софтуерът за работна станция на служителя по човешки ресурси се появява на потребителя под формата на два компонента: проблемно ориентиран софтуер за счетоводство на персонала (анализ) и основен (общ за цялата система) софтуер, адаптиран към изискванията на конкретни професионални потребители на всяка работна станция. Основното предимство на този подход към създаването на ARM софтуер е възможността за разширяване на обхвата на задачите на ARM от служителя по персонала без участието на разработчика на ARM софтуер чрез овладяване на основните приложни софтуерни пакети.

Информационната поддръжка (ИС) на работната станция на служителя по персонала е разделена на извънмашинна и вътрешномашинна. Извънмашинната ИС включва класификатори на счетоводна и технико-икономическа информация, набор от унифицирани първични счетоводни документи. Характеристика на извънмашинната IO работна станция на служител по персонала е, че данните за бизнес транзакциите от подразделенията на предприятието и от други работни станции могат да се получават както в документална форма, така и под формата на аналози на документи на магнитен носител, т.к. както и предавани по комуникационни канали в локални мрежи.

Intramachine IO е единна централизирана информационна база данни, представена от набор от данни, организирани и съхранявани на магнитни носители под формата на информационни файлове и бази данни. Основният му компонент е информационен фонд от счетоводни данни, който включва нормативна справка, условно постоянна информация, данни от минали отчетни периоди и текущи счетоводни данни. В допълнение към това информационната база може да включва база данни с инструктивно-методически и други материали, необходими на служителя по персонала по време на работа.

3.1. СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЧАРСКИ ЧАСИ "BOSS-HR OFFICER".

"BOSS-Kadrovik" принадлежи към класа на комплексните системи за управление на персонала. Позволява ви да създавате и управлявате персонал, съхраняват пълна информация за служителите, отразяват движението на персонала в компанията. Този софтуерен продукт се използва за автоматизиране на работата на отдела за персонал. С помощта на специализирана софтуерна система те ще могат да се освободят от рутинните операции при работа с персонал, подготовка, обработка и наблюдение на изпълнението на поръчки. Съхраняването на пълна информация за кандидати и служители ще ви позволи ефективно да подбирате и прехвърляте служители.

Удобният за потребителя интерфейс улеснява въвеждането на информация и научаването как да работите. Логиката на системата е интуитивна за всеки (дори начинаещ) потребител. Изгледът на екрана на всички документи е близък до стандартния, основните действия в системата съответстват на стандартен набор от функционални клавиши. Ако случайно сте направили нещо неправилно, тогава "BOSS-Kadrovik" ще ви предупреди и ще предложи курс на действие.

Рутинните операции в системата са сведени до минимум. Когато попълвате всеки документ, почти цялата необходима информация може да бъде намерена в справочници. Използването на филтри ще ви позволи да изберете най-сложните селекции от списъците. Много параметри са попълнени по подразбиране с възможност за корекция и замяна.

Системата BOSS-Kadrovik включва модули „Кадрово счетоводство“, „Кадрово разпределение“ и „Калкулиране заплати"; В зависимост от нуждите на конкретното предприятие, в системата е включен отделен модул за разписание, предназначен да поддържа ежедневни разписания директно в отделите. Връзката на всички тези модули е видима на фигура 1.

По-конкретно, ние се интересуваме от модула Счетоводство на персонала и ще го разгледаме подробно.

Модулът е предназначен за специалист по човешки ресурси и е предназначен за работа с персонала на предприятието, с различни поръчки за персонал. Позволява ви да извършвате справочна работа, а също така осигурява подготовката на различни статистически данни. Поддържа управление на документи (заповеди за персонала, други заповеди, бележки, указания и др. на отдел "Личен състав" и "Планово-икономически отдел") с функция за пълно автоматично генериране на текст за персоналности в резултат на конкретно действие с данни на служител. Модулът предоставя широк набор от настройки за елементите на поръчката (подписващ, набор от визи за одобрение и преглед, схема на разпространение и др.). Информацията за персонала се съхранява произволно дълго време и е достъпна за всички разформировани фирми, подразделения и съкратен персонал.

Фигура 1. Взаимна връзка на всички модули на системата Boss-Kadrovik в PCF Anastasia.

HR документите включват:

1. Документи за движение по служба (за приемане и освобождаване, преместване, съвместяване, командироване, заместване на длъжност, промяна в заплащането).
2. Документи за различни плащания, различни от заплати (на бонуси, възнаграждения, надбавки, компенсации).
3. Документи, обосноваващи необходимостта от отделяне от основната работа (отпуск, обучение, дълга командировка, хонорари и др.).
4. Други документи по състава на персонала.

Автоматизираното работно място на служител на отдела за персонал в PCF Anastasia е предназначено да решава следните задачи:

• водене на карти за служители със снимки;
• поддържане на архив от поръчки;
• регистрация на служителите за работа;
• регистрация на уволнение на служители;
• организиране на ваканции;
• осчетоводяване на получаване и издаване на трудови книжки;
• формиране на отчетни документи към висши организации;
• планиране на професионалното обучение на работници и специалисти (обучение, преквалификация);
• планиране на повишаване на квалификацията (обучение и преквалификация) на управленски персонал;
• рационално разполагане на персонала в съответствие с нивото на тяхната квалификация;
• атестация и рационализация на работните места;
• статистическо и оперативно счетоводство и отчетност;
• анализ на движението на персонала;
• анализ на качествения състав на персонала.

88 вида изходни документи (с изключение на възможността за настройка на системата) - няма да намерите такъв брой изходни форми в нито една система за персонал.

По-долу са най-често използваните изходни документи:

личен картон (формуляр Т-2);

· Редът за приемане на работа;

заповед за преместване на друга работа;

предизвестие за уволнение;

бележка за предоставяне на отпуск;

Заповедта за работа на непълно работно време;

бележка за сключване на срочен трудов договор;

дневник за ваканция;

· Журнал за отчитане на трудовите книжки;

дневник на трудовите договори;

информация за свободни позиции;

списъци на служители за различни заявки и др.

Освен готови справки, HR специалистът може да създава произволни списъци, да прави селекции по заявка, да задава реда, в който да се представят отдели, служители и др.

"BOSS-Kadrovik" е мрежов продукт, класически реализиран в архитектурата клиент-сървър, така че системата е много надеждна, способна да се възстановява от хардуерни повреди и осигурява надеждна защита срещу неоторизиран достъп.

За работа с базата данни се използва Microsoft SQL Server. Използването на този SQL сървър гарантира, че сървърът използва максимално всички функции на операционната система. MS SQL Server поддържа широка гама от инструменти за разработка, позволява да интегрирате софтуерния продукт с офис приложения като напр Майкрософт Уърд, Excel, Internet Explorer.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Какво е основното предимство на автоматизираното работно място на специалист по персонала пред "ръчните" методи?

Анализът на информацията за счетоводния персонал показва, че при шев

в предприятията за около 80-85% от служителите информацията се променя в хода на тяхната работа - позиция, отдел, заплата, ранг или данни, които не са пряко свързани с работата - семейно положение, домашен адрес и др. . За пълното отчитане на тази информация без използване на компютър е необходим достатъчно голям персонал от служители, които своевременно да проследяват всички нейни евентуални промени и да ги записват в съответните документи – регистрационни карти или подобни формуляри, които също изискват отделна поддръжка и счетоводство. Всичко това води до евентуално икономически неоправдано разширяване на персонала на служителите по персонала в предприятието, но често и с голям персонал служители не винаги е възможно тези промени да се записват своевременно, информацията за служителя става остарял, оказва се ненадежден и т.н.

Етапите на разработване и създаване на определена универсална ASOIM (автоматична система за обработка на информация за управление), дадени в тази работа, са "класически" при внедряването на такава система в процес на управлениепредприятия, което позволи да се вземе като пример определен "колективен образ" на такава система. За конкретизация работата разглежда системата Boss-HR Officer - тя ще помогне на службата за управление на персонала да се справи с голямо количество работа. Както показва опитът от внедряването, един инспектор по човешки ресурси с помощта на системата BOSS-Kadrovik може да управлява повече от 1000 души, а същият брой служители без много затруднения се обслужва от един оператор на отдела за сетълмент. Освен това, в ръчен режим, същият брой персонал изисква 3 души от отдела за персонал. И най-важното, служителите няма да се занимават с неефективни рутинни дейности.

Основният елемент на системата за управление на персонала е работното място. За анализа беше избрано работното място на стажант на специалист в отдела за персонал.

Стажантът беше интервюиран с помощта на Информационния стандарт за анализ на работата (вижте Приложение 3) и интервюиран с помощта на въпросника за структурирано интервю за анализ на работата (вижте Приложение 4).

Специализация на работата. в отдел Човешки ресурси и социални въпросиРаботят 5 души: началник на отдела, заместник-отдел, двама водещи специалисти от отдела по персонала, водещ специалист по социални въпроси. Началникът на отдела, заместник-отделът и водещият специалист седят в един кабинет, други двама специалисти в различни кабинети. За анализ беше избран кабинет, в който имаше място за водещ специалист в отдел "Личен състав" и стажант. Анализира се работното място на стажанта от отдела за персонал и социални въпроси, който работи на 8-часов работен ден (8-00 до 17-00).

За по-ясна картина на работното място е необходимо общ анализорганизации чрез два модела:

* Организационни

* Процедурен

Докато организационната диаграма дава представа за структурата на организацията, диаграмата на процеса улеснява подробен анализ. специфични видоведейности.

Съгласно отговора на респондента на въпроси 3 и 4, процедурната схема на работното място на стажанта е следната:

Фигура 2. Диаграма на процеса.

Така можем ясно да видим цялата схема на работа в отдела за персонал.

Коопериране на труда. В отдела за персонал трудовото сътрудничество се осъществяваше на функционална основа. Сътрудничеството беше между директора и началника на отдела, отдела по персонала на SUEK-Kuzbass OJSC и началника на отдела, началника на отдела и заместника, заместника и специалистите, между специалистите, ръководителя на отдела и стажантът, заместник-отделът и стажантът, специалистите и стажантът.

Стажантът изпълнява както функциите на специалист в отдела за персонал, заместник, така и ръководител на отдела за персонал (например работа с военни документи за самоличност). По-подробно сътрудничество на стажанта може да се проследи в таблица 1.

Таблица 1. Видове трудови взаимоотношения на стажант HR

Тип контакт	Честота на взаимодействие	Целта на взаимодействието
Вътрешни контакти
Началник отдел "Човешки ресурси".	Ежедневно на всеки час
Заместник отдел „Човешки ресурси“.	Ежедневно на всеки час	Консултации относно изпълнението на работата, ежедневни отчети
Специалисти от HR отдел	Ежедневно	Обсъждане на работни въпроси, съвети по възникващи проблеми, ежедневни отчети
Специалисти от други отдели	По необходимост	Решаване на проблеми, които изискват участието на други отдели
Външни контакти

По този начин всеки служител е наясно с работата, извършена от другия служител, и може да помогне по всеки въпрос, обучаемият може да се задълбочи в спецификацията на работата на всяко ниво.

Организация на работното място. Анализирайки отговорите на респондента на въпроси от 11 до 17 от въпросника, оборудването е представено под формата на химикалки, молив, гума, коректор, линийка, компютър, принтер, хартия. Работното място беше разположено в стая с благоприятно осветление, мебелите бяха удобни широки маси с леки столове, стаята се почистваше всеки ден и през целия работен ден, т.к. това е товарно-транспортния отдел, до него се намира Железопътна линия, по който минаваха влакове на всеки час, което периодично се отразяваше на представянето.

Общата площ е 10м2, т.е. на човек 5 м2. Което е доста, защото В кабинета работят един служител и един стажант за времето на практиката.

При разглеждане на външното оформление на работното място (Приложение 6) се вижда, че има достатъчно мебели, но някои от коридорите са твърде тесни. И в същото време взаимодействащите работни места са разположени в непосредствена близост една до друга. Работното място на респондента е перпендикулярно на бюрото на водещия специалист, което им позволява свободно взаимодействие. Цялото необходимо за работа оборудване се намира в обсега на служителя.

След като разгледахме вътрешното разположение на работното място (Приложение 7), можем да заключим, че проходът към работния стол не е достатъчно широк, което може да причини неудобство. Но цялото оборудване, необходимо за работа, се намира в обсега на работника.

Самият стажант смята, че местоположението на работното място е на високо ниво, а работната среда е привлекателна.

Услуги на работното място. Организацията на поддръжката на работното място е формирането на производствена среда за служителя, неговата материална среда.

1. Поддръжката на работните инструменти беше представена под формата на малък ремонт на врати от компютърен системен администратор.

2. Поддръжката на предметите на труда се състоеше в осигуряване на работни места със суровини - книжа и документи за работа по състава, работа с персонала.

3. Обслужването на служителите се състоеше от мерки за защита на труда и безопасност, кетъринг- обедна почивка (възможно е да отидете в трапезарията и да обядвате на работното място, за това има кът с маса, хладилник, микровълнова печка, чайник и контейнери), домакински услуги (килер със закачалки в стаята, сейф, картотека, нощно шкафче).

Въз основа на гореизложеното можем да заключим, че организацията на услугите на работното място е децентрализирана.

Техники и методи на работа. По отношение на техниките и методите на работа отговорите на респондентите са следните:

проверка на събирането на данни от участниците в преброяването,

Предоставяне на отчети на началника на преброителната секция;

контрол и мотивация, обучение на преброителите,

· корекция на грешка.

Трудови норми. Приемът на труда е определена комбинация от непрекъснато следващи един друг и имащи специфичност със специално предназначениетрудови действия и движения на работещия, неговите пръсти, ръце, крака, глава.

Методът на труда е начин за осъществяване на трудовия процес, определена последователност и състав от операции и техники.

Формиране и разтоварване от програмата 1C трудови договорислужители;

Запознаване на служителите с трудовите договори; прием на служители, въвеждане на информация за дисциплинарно наказание в програмата SAP ERP и 1C;

Изготвяне на графици за отпуски за 2011г. според Ленинск-Кузнецк професионално училище и професионално училище "Източен Кузбас";

Формиране и отпечатване на протокола за трудовия стаж за всички служители на предприятието от програмата 1C;

Работа в архива със заповедите на директора по персонала за 2009-2010 г.;

Работа с лични досиета, трудови книжки на служители.

Условията на труд.

1) Санитарно-хигиенни, характеризиращи се с положителна температура, периодично отваряне на прозорец за вентилация, което има много добър ефект върху производителността. През деня стаята беше осветена с дневна светлина, вечер - изкуствено общо осветление от лампи с нажежаема жичка, което беше равномерно разпределено в стаята и имаше добра мощност, от време на време, разбира се, очите се уморяваха, но повече защото на компютъра, защото Трябваше да върша много деликатна и внимателна работа. Шум в стаята от следните източници: звуци, проникващи от външната страна на вратата (работници, посетители преди обяд), шум извън прозореца (железопътна линия).

2) Естетика: цветът на стаята е нежно сивкав, което предизвикваше спокойно настроение, имаше успокояващ ефект, когато грееше слънце, беше много приятно да си в офиса.

3) Психофизиологични: постепенно влизане в работа, редуване на работа и почивка, петминутни почивки за почивка (в 10-00, от 12-00 до 13-00 - обяд, в 16-00).

Условията на труд на това работно място са положителни.

Заплата. Според трудовия договор размерът на възнаграждението беше определен като студентски (5730 рубли).

Стимулиране на раждането. Като стимул (нематериален) беше вписването на запис за работа в трудовата книжка.

Планиране на труда. Самият стажант се занимаваше с планирането на работното време и производствения процес по указание на висш работник. Стажантът разпредели задачите според степента на важност и реда на изпълнението им.

Отчитане на труда. Счетоводството на труда се извършва по следния начин: този, който възлага тази или онази дейност (специалист, заместник, началник), приема работата на стажанта, този процес се извършва в хода на работата.

В резултат на анализа на работното място на специалист в отдела по персонала бяха направени следните заключения:

Работата на стажанта включва набор от доста разнообразни функции, така че стажантът трябва да има незавършено висше или висше образованиеи 1 година трудов стаж, притежават значителен обем от знания, умения и способности;

Има възможности за кариерно развитие на служителя.

В същото време бяха идентифицирани следните проблеми на работното място:

Стажантът не може да изпълнява някои задължения без предварително обучение и надзор;

Оформлението в офиса може да създаде малки неудобства поради тесни пътеки и тирета от кабинета на шефа до неговия кабинет;

Стажантът не може да взема решения сам, трябва да предложите идея на шефа и след това да въведете свои собствени решения.

По този начин на работното място са установени недостатъци, които могат значително да повлияят негативно на ефективността на труда, така че е необходимо да се премахнат тези грешки в организацията на труда.

„Отдел „Личен състав“ на бюджетна институция“, 2011 г., № 10

Както знаете, всеки тип работно място има свои собствени ергономични, санитарни, организационни и други изисквания, съдържащи се в съответните препоръчителни, диспозитивни или императивни норми, чието прилагане осигурява безопасни за здравето условия на труд. Всичко това задължава работодателя да знае типичните изисквания, които се прилагат към длъжностите, по-специално към определени категории работници по персонала - инспектор по персонала, хронометрист, психолог, инженер по обучение и др.

Отчитането на такива нюанси задължава административните и икономическите служби на работодателя да организират всяко работно място, тоест да го оборудват и оформят, като се вземат предвид професионалните специфики на работата на всяка група (индивидуални) служители. Пълното пълно оборудване на работното място, както и рационалното му оформление ви позволяват да организирате трудовия процес по възможно най-добрия начин и в резултат на това да повишите неговата ефективност<1>.

<1>Вижте например ГОСТ 12.2.032-78: ССБТ „Работно място при извършване на работа в седнало положение. Общи ергономични изисквания“ и ССБТ „Работно място при извършване на работа в изправено положение. Общи ергономични изисквания“, въведени в сила с Указ на Държавния стандарт на СССР от 26.04.1987 г. N 1102, както и SanPiN "Хигиенни изисквания за персонални електронни компютри и организация на работа." Електронните версии на документите са справочни и юридически търсачкии в Интернет.

Типично работно място за HR специалисти

Да си представим изискванията за типично работно място на служител по персонала, свързани с Наръчника за квалификация на служителите<2>към категорията на служителите-специалисти ще използваме препоръките за създаване на специализирани длъжности за служители по персонала, предложени по едно време от главния отдел по труда и социалните въпроси на Московския градски изпълнителен комитет, за да опростим сертифицирането на работни места в московските организации .

<2>Указател за квалификация на длъжностите на ръководители, специалисти и други служители, одобрен. Постановление на Министерството на труда на Русия от 21 август 1998 г. N 37 (в сила с измененията на 14 март 2011 г.).

Какво се разбира под работното място на служител на персонала на организациите в Москва? В специалната литература се казва следното: за служителите по персонала това означава разположен на определено пространство на служител подходящ набор от мебели и технически средства, необходими за извършване на производствени функции- работа с хора и работа с документи. С планирането на офиса трябва да има работна зона, в която се намират стенен шкаф, бюро с въртяща се приставка за лесно преместване на необходимите уреди и документи, повдигащ се и въртящ се стол. Освен това на работното място трябва да има работна зона за приемане на посетители и служители, в която има маса и няколко стола или столове за удобство при писане и обработка на необходимата документация от лица, пристигнали в службата за персонал. Такова работно място трябва да бъде разположено в отделна стая, специално оборудвана за работа с посетители (бъдещи служители) и служители на организацията.

Оборудването на работното място трябва да осигури на служителя по персонала възможност да получава своевременно висококачествена информация и да я използва при подготовката на управленски решения. Комплектът от офис оборудване трябва да включва комуникационно оборудване (телефон, факс), малко офис оборудване (калкулатори и др.). Ако организацията е пуснала в експлоатация "ACS-кадри" - пълен набор от технически средства, които осигуряват работата на тази система<3>.

<3>Виж: Речник справка за работата на кадровата служба. Москва: Москва център за персоналв главния отдел по труда и социалните въпроси на Московския градски изпълнителен комитет, 1989 г. Документът в момента се съдържа в правни справочни търсачки и в Интернет.

Типични изисквания за работното място на ръководителя на отдела за персонал

За разлика от изискванията за структурата, санитарно-хигиенните параметри и нивото на техническо оборудване на работното място на специалист по персонала, работното място на лице, заето с управленска работа, във всички регламентиа специалната литература, посветена на тази тема, се нарича изследване<4>. Въпреки това всички анализирани закони и други източници (съдържащи, като правило, препоръчителни норми за създаване на типични работни места за ръководители на различни нива на управление) предполагат следното. Както при другите служители, на работното място на всички видове мениджъри по човешки ресурси трябва да се разпредели работна зона, сертифицирана за безопасност за здравето и отговаряща на санитарно-хигиенните изисквания на антиепидемиологичните стандарти. Това изискване се съдържа в параграф 1 на чл. 25 федерален законот 30.03.1999 г. N 52-FZ „За санитарното и епидемиологичното благосъстояние на населението“ (изменен на 19.07.2011 г.), който гласи, че условията на труд, работното място и трудовият процес не трябва да имат вредно въздействие върху човек. Изискванията за осигуряване на безопасни условия на труд за хората се определят от санитарните правила и други нормативни актове правни актове RF.

<4>Вижте например брошури: Научна организация на управленския труд. Москва: Прогрес, 1968; Работата на лидера. Москва: Икономика (поредица от годишни тематични издания: 1975, 1976, 1977, 1978); Типичен дизайн на работното място за началник производство за лека промишленост. М.: ИПК на Министерството на леката промишленост на СССР, 1970 г.; Междусекторни насоки за предотвратяване на прекомерната работа на работещите във физически и умствен труд. Москва: Изследователски институт по труда, 1979.

От алинея 2 на чл. 25 от този закон следва, че индивидуални предприемачии юридически лицаса длъжни да провеждат санитарни и противоепидемични (превантивни) мерки за осигуряване на безопасни условия на труд за хората и да спазват изискванията на санитарните правила и други нормативни правни актове на Руската федерация за производствените процеси и технологично оборудване, организация на работните места, колективни и индивидуални средства за защита на работниците, работа, почивка и социални услуги за работниците с цел предотвратяване на наранявания, професионални заболявания, инфекциозни заболявания и заболявания (отравяния), свързани с условията на труд.

В по-голямата си част препоръките са типови и могат да бъдат насока за прилагане в организациите. различни индустрииикономия на определен вид работни места за ръководители (работни помещения). След това проектите на работните места се коригират в зависимост от спецификата на работата, нивото на управление и като се вземат предвид най-новите постижения на науката и технологиите. Трябва да се отбележи, че работните места трябва да преминат своевременно сертифициране (като правило веднъж на всеки пет години), за да се подобрят условията на труд и да се рационализират режимите на труд и почивка.

Основните характеристики на работата на мениджъри от различни нива и професионални групи са, първо, изпълнението на различни функции за организиране на производствен или друг процес и, второ, контрол върху дейността на подчинените. Тези функции се състоят в решаване на много въпроси от перспективен и актуален характер, участие в индустриални и социални събития, тоест видът на дейността се променя непрекъснато - от 30 до 100 пъти на работен ден. И колкото по-високо е нивото на управление, толкова по-разнообразни и по-трудно е да се формализират дейностите на лидера.

В работата на мениджърите от всички нива на управление (от директора до бригадира) има общи типове професионална дейност: лични контакти (срещи, разговори, посещения структурни подразделенияс цел комуникация със служителите и др.), работа с текуща служебна и друга документация, подготовка и организация на работата им, запознаване с отчети за свършената работа и изпълнени задачи и др. Данните от анализа на въпросниците за определяне на времето и самоотчитане показват, че делът на работното време, който е посветен на изпълнението на определена задача, зависи както от нивото на управление, така и от мащаба на организацията.

Установено е, че много време (в различни организации цифрата варира от един до шест часа на работен ден) е необходимо за провеждане на „полетни срещи“ – оперативни срещи за неочаквано променени обстоятелства, свързани с работния процес. Най-дългите срещи се провеждат в началото и края на седмицата. Времето, отделено за основните дейности (срещи, работа с документация, отчитане, подписване на документи, приемане на посетители и др.) варира леко през седмицата.

При разнообразна умствена работа дейностите на мениджърите на по-високо ниво на управление често се извършват на фона на нервно-психичен стрес (30-40% отбелязват нервност в резултат на конфликти) и ограничения на двигателната активност (60-65% от време се прекарва в седнало положение, изминава се по-малко от 1 км през работния ден). Мениджърите от средно ниво са ангажирани със заседнала работа 30 - 45% от времето и през работния ден изминават общо разстояние от 5 до 7 км.

Всички ръководители извършват голяма и отговорна обществена работа, за която се изразходват до 10% от бюджета на работното време. Обедната почивка за ръководители от по-високо ниво е с продължителност от 20 до 50 минути, за ръководители от средно ниво от 40 до 60 минути.

Въз основа на специализирана литература работният ден на мениджърите от по-ниското ниво на управление е средно от 8 до 9 часа, средното ниво - от 10 до 14 часа, високото ниво - от 9 до 15 часа. по-голяма организация, толкова по-дълъг е работният ден на главата.

От 50 до 70% от времето ръководителите прекарват в специално предназначени за тях стаи - отделни стаи. Работното място, както обикновено се нарича "кабинетът на мениджъра", например директорът по човешки ресурси или заместник-директорът по управление на персонала, като правило, се състои от три функционални зони: работна зона, зона за срещи и зона за отдих.

Работна зона(офис) трябва да бъде изолиран от други помещения на организацията, с изключение на аварийния изход (съгласно правилата Пожарна безопасност) за осигуряване на възможност за безпрепятствена работа с документация с различна степен на сложност.

Работната зона трябва да бъде оборудвана с подходящи мебели и технически средства, както и специализиран модул на подсистемата електронен документооборотвключени в системата за автоматизирано работно място. При избора на оборудване на работната зона трябва да се вземат предвид санитарните и хигиенните норми и правила, стандартите за пространство за офисите на мениджърите.

Обикновено офисът е в съседство със стаите на асистентите, които допринасят за професионалните дейности на ръководителя (секретари, референти и др.), и с съвещателна зона- стая, където ръководителят провежда приеми и провежда срещи. Площта на тази зона трябва да съответства на очаквания брой посетители, които ще присъстват там едновременно.

Зона за почивка- индивидуални помещения за управление на естествени нужди и санитарна хигиена, както и стая за психологическо разтоварване.

микроклиматични условия ( допустима температура, честотата на обмен на въздух и неговата относителна влажност) в офиса на мениджъра трябва да отговарят на SSBT "Въздух на работната зона. Общи санитарни и хигиенни изисквания" (GOST 12.1.005-76). При проектирането или оборудването на офиса на ръководител от всякакъв ранг е необходимо стриктно да се спазват санитарните стандарти за осветеност на работното място SNiP PA 8-72 "Естествено осветление. Стандарти за проектиране", PA 9-71 "Изкуствено осветление. Стандарти за проектиране". Нивото на шума в работната зона не трябва да надвишава допустимите граници, предвидени от SSBT „Шум. Общи изискваниясигурност" (ГОСТ 12.1.003-76).

Проблеми със създаването на работни места

Работни места, въпреки споменаването им в част 4 на чл. 57 от Кодекса на труда на Руската федерация, по-голямата част от служителите не са посочени в трудовите договори. Според нас фактът е, че работодателите, служителите и надзорните органи за спазване на трудовото законодателство нямат общо разбиране за това какво трябва да бъде работното място, което се предлага да бъде посочено в трудовия договор по споразумение на страните.

Ако се обърнете директно към част 4 на чл. 57 от Кодекса на труда на Руската федерация, тогава възниква естествен въпрос: как да се създаде работна зона, където служителят ще изпълнява трудовата си функция, така че да може да се счита за негово работно място? С други думи, какво включва процесът на създаване на работно място, с което при кандидатстване за работа ще е необходимо да се запознае кандидатът? Преобладаващата част от работодателите ще отговорят на въпроса, както следва: достатъчно е първоначално да влезете в таблицата с персонала свободна позиция, професия, специалност; след това разпределете (понякога дори в помещение, което не е пригодено за работа) стол и маса на служителя и работна маса или машинен инструмент на работника. Освен това, рекламирайте в медиите, че има свободно място в организацията, или разпространете информация за това по друг начин, например чрез служители на работодателя. Но в този случай въвеждането на свободно работно място става без създаване на работно място, подходящо оборудвано за определена категория работници, и освен това без неговото сертифициране за безопасност на здравето.

Припомняме, че съгласно Процедурата за атестация на работните места по отношение на условията на труд, която е одобрена със заповед на Министерството на здравеопазването и социалното развитие на Русия от 26 април 2011 г. N 342n (наричана по-нататък Процедурата за сертифициране), всички работни места подлежат на заверка - от ръководителя на организацията<5>на товарачи и чистачи на промишлени помещения. Атестационната комисия следва да разчита на съотв типови проектиработни места и стандарти за защита на труда на работещите.

<5>Вижте например ток Насоки(MR) „Физиологично обосноваване на организацията на нормален режим на работа и почивка на ръководителите индустриални предприятия", одобрен със Заповед на Министерството на здравеопазването на СССР от 10.07.1980 г. N 2184-80. Документът не е публикуван. Електронната му версия се съдържа в легалните справочни търсачки и в Интернет.

Броят на атестираните работни места се определя въз основа на списъка на щатните единици в щатното разписание. Но в същото време е необходимо да се вземе предвид броят на лицата, които използват едно работно място на смени през календарния ден, както и видовете работа, извършвани от определени категории работници. Сертифицирането на новоорганизираните работни места трябва да започне не по-късно от 60 работни дни след въвеждането им в експлоатация (параграф 4, точка 8 от Процедурата за сертифициране). В съответствие с клауза 12 от Процедурата за сертифициране удостоверителна комисияприсвоява уникален сериен номер на всяко работно място (не повече от 8 знака: от 1 до 99 999 999). Той е отразен във всички документи за атестиране на работните места, тоест не е трудно за работодателя, ако желае, да отрази този номер в трудовия договор, като обясни значението му на бъдещия служител. Моля, имайте предвид, че в организации, работещи денонощно, едно и също работно място може да бъде отразено в трудовия договор за всички служители, които се заместват взаимно.

От гледна точка на служителите и представителите на държавните органи, упражняващи контрол и надзор по спазването на изискванията трудовото законодателство, процесът на създаване на работно място за потенциален служител от работодател трябва да бъде както следва.

Първо, има реално създаване на оборудвано работно място за изпълнение на конкретна задача. трудова функцияспоред стандарта или индивидуални проекти. След това се сертифицира за условия на труд, които могат да бъдат безопасни за работа или да съдържат вредни и (или) опасни производствени фактори. В този случай всички патологични фактори, установени на работното място, включително тези, водещи до микроклиматичен дискомфорт (превишаване на нормите на осветеност, шум и др.<6>), задължават работодателя да намери начини за тяхното намаляване или нивелиране. Ако се установят отклонения от водопроводните и други стандарти, работодателят трябва да вземе мерки за отстраняването им - или да определи начините за индивидуална защита на служителя и да му издаде ЛПС, предписани от закона, или да преоборудва и преоборудва опасното работно място . И едва след това работодателят може да отрази в списъка на персонала работното място като отговарящо на изискванията на специалното законодателство за защита на труда и да обяви търсенето на кандидати за това свободно място.

<6>"MR 2.2.9.2311-07. 2.2.9. Състоянието на здравето на работниците във връзка със състоянието на работната среда. Предотвратяване на стресовото състояние на работниците по време на различни видовепрофесионална дейност. Насоки", одобрен от Главния държавен санитарен лекар на Руската федерация на 18 декември 2007 г., заедно с Методологията на психическата саморегулация. Документът не е публикуван. Електронната му версия се съдържа в правни справочни търсачки и в Интернет .

Така субектите, които имат право да оценяват завършването на процеса на създаване на работно място като едно от допълнителните условия на трудовия договор, имат различни разбирания за това дали той е създаден и формализиран правилно или неправилно. Такава несигурност относно действителното работно място често предизвиква разногласия между служителя и работодателя, когато те вече са влезли в трудово правоотношение. И ако този моменте бил отразен своевременно в трудовия договор, това би предотвратило възникването на трудов спор.

Но преди да се справите с проблемите, които възпрепятстват изясняването в трудовия договор на конкретно работно място по време на работа, трябва да разберете как численост на персоналакадровици бюджетни институции. Това ще бъде обект на изследване в материала, който ще бъде публикуван в някой от следващите броеве на нашето списание.

N.A.Brillantova

професор,

зам.-гл

отдели трудовото законодателствои

социалноосигурителни права

научен секретар

съвет за докторска дисертация

в ATiSO

В. В. Архипов

практикуващ адвокат

1.3 Организация на работното място на управленския персонал

В комплекса от мерки, които осигуряват висока ефективност на труда на управленския персонал, важна роля се отдава на рационализацията на работните места.

Въз основа на изискванията на научната организация на труда организацията на работното място включва: оборудването му с всичко необходимо в съответствие с естеството на извършваната работа, рационално подрежданенеобходимо оборудване, създаване на удобни и комфортни условия на труд, предотвратяване на вредното въздействие върху човека на неблагоприятни фактори външна среда.

Рационалната организация на работното място включва правилното му оформление и оборудване. Оформлението на работното място е рационалното пространствено разположение на самото работно място, както и всички необходими елементи на оборудването в работната зона на служителя. Следователно рационалното оформление на работното място включва такова разположение на всички технически средства и работни материали, което ви позволява да работите без ненужни движения, водещи до умора и допълнително време.

Разположението на работното място трябва да се основава на изискванията за организация на рационален трудов процес и ергономичност.

Нормативните данни определят размера на зоните на оптимален обхват, в които работата е най-уморителна. Като се вземат предвид тези размери, е възможно да се пристъпи към решаване на въпроса за поставянето на индивидуални средства за труд и работни материали, като се вземе предвид тяхното предназначение и честота на използване.

Правете разлика между нормални и максимални работни зони. В нормалната зона на дейност (работата се извършва с ръка и пръсти, свити в лакътя), трябва да се намират най-често използваните инструменти, предмети на труда и да се извършват основните видове работа. В максималната зона (работата тук се извършва с протегнати ръце) се поставят средства и предмети на труда, които се използват много по-рядко.

Оборудването на работните места включва осигуряването им на необходимите средства за комуникация, необходимите видове компютърна и офис техника, офис мебели и др. В същото време трябва да се помни, че на работното място не трябва да има нищо излишно, което затруднява работата и поддържането на работното място.

Имайки в предвид голямо разнообразиеизползвана компютърна и организационна техника, задължителен елемент от обслужването на работните места на служителите, заети с управленска работа, е навременното предоставяне на услугите на съответните ремонтни служби. В момента най-прогресивната форма е планираната планирана поддръжка, която позволява не само своевременно отстраняване на възникващи неизправности в работата на техническите средства, но и тяхното предотвратяване чрез извършване на подходяща превантивна работа въз основа на използването на специално разработени графици за поддръжка.

Основното изискване за рационално оформление на работното място е да се осигури спестяване на време при търсене на средства и предмети на труда. Когато проектирате оформлението на работното място, трябва да се ръководите от следните изисквания:

На повърхността на работния плот не трябва да има нищо излишно;

Използваните средства на труда и оборудването трябва да имат строго определено място, като най-често използваните от тях трябва да се намират в нормалната зона на достъп;

Работните документи трябва да бъдат подредени по такъв начин, че да се осигури най-добрата им видимост. Добрата видимост, съчетана с постоянството на местата за съхранение, трябва да отмени загубата на време за търсене. задължителни документи. Нормална е такава организация на труда, при която думата "търсене" като цяло е изключена от лексикона на ръководителя;

Движенията на служителя трябва да бъдат икономични от гледна точка на време и усилия.

Рационалната организация на работните места включва оборудването им с необходимите мебели и, ако е необходимо, модерни средстварегистрация, обработка и предаване на информация. Като се има предвид това, работните места в офис помещенията трябва да бъдат разположени, като се вземат предвид взаимоотношенията на работниците в процеса на работа, като се вземе предвид последователността на извършената от тях работа.

Площта на работното място трябва да бъде определена и да отговаря на действащите разпоредби. санитарни норми, а мебелите - да отговарят на функционални, хигиенни, психофизиологични и естетически изисквания. Според санитарните норми, установени в нашата страна, минималната площ на едно работно място е 4 m2. За ръководители на организации тази площ е 24-55 m2.

Обхватът и броят на съответните технически средства на работното място трябва да се определят въз основа на естеството на работата, извършвана от служителя. служебни задълженияи обема на свързаната работа.

Наред с традиционните работни места на служителите на управленския персонал, автоматизираните работни станции (AWP) вече се използват широко. Организацията и оборудването на тези работни места има своите специфики и особености.

Автоматизираното работно място е проблемно ориентиран софтуерен и хардуерен комплекс, включващ хардуер и софтуер, информационна и методологична поддръжка, предназначен да решава проблеми на потребителя в определена тематична област и своевременно да задоволява неговите информационни и изчислителни заявки директно на работното място в режим на диалог с компютър. Основната характеристика на използването на автоматизирани работни места е включването на потребители на информация или крайни потребители директно, без помощта на програмисти и компютърни оператори, активно използванекомпютърна технология.

AWS, като инструмент за рационализиране и интензифициране на дейността на ръководните служители, осигурява автоматичното изпълнение на такива функции като информационни и справочни услуги, счетоводство, анализ, контрол, както и изпълнението на определени задачи с прогнозен характер.

AWS служи за автоматизиране на набор от работи по подготовката, преобразуването, редактирането, прехвърлянето на цифрови и текстова информация, извършване на необходимите изчисления, организиране на взаимодействието на потребителя с компютъра.

Проектирането и внедряването на автоматизирано работно място предполага, че основните операции за натрупване, обработка и съхранение на информация са възложени на компютърната технология; потребителят извършва ръчни операции, които изискват творчество и, използвайки изходната информация, взема необходимите решения. Контролирайки работата на изчислителните съоръжения, потребителят прави необходимите промени в стойностите на параметрите на симулираните процеси и изходните данни в процеса на изпълнение на видовете дейности, регламентирани от длъжностната характеристика.

С всички опции за проектиране на работни станции, потребителят трябва да може лично да използва устройства, които му позволяват да изпълнява необходимото количество работа. Такива устройства включват буквено-цифрови или графични дисплеи, устройства за въвеждане-изход на информация и магнитни носители за съхранение. Непряка употреба може да намери компютърни комуникационни устройства помежду си и с компютри от по-високо ниво, средства за предаване и получаване на информация на разстояние.

Икономичен ефектот въвеждането на AWS се състои от два компонента. Първо, това е подобряване на качеството на управленските решения, взети с помощта на информацията, предоставена от автоматизираното работно място. На второ място, това е ефектът, получен чрез намаляване на сложността на извършване на отделни операции.

С помощта на автоматизираното работно място е препоръчително да се решават проблеми, които са ограничени в информационните си връзки на входа и изхода с други задачи, т.е. местни задачи по отношение на информацията.

AWP е присъщ на интерактивния метод за решаване на проблеми, който ви позволява да използвате практическия опит на служителите при решаването на проблеми с недостатъчно ясно формализиран алгоритъм.

Проектирането и внедряването на работни станции се основава на принципите на проектиране на системи за обработка на данни, основните от които са:

Принципът на максимална ориентация към крайния потребител. Изпълнението на този принцип се постига чрез създаване на средства за адаптиране на работната станция към нивото на обучение на потребителя и възможността за неговото обучение (самообучение) директно на тази работна станция;

Принципът на проблемната ориентация. Осигурява ориентацията на работната станция за решаване на определен клас задачи, обединени от обща технология за обработка на данни, единство на работа и режими на работа;

Принципът на съответствие с информационните нужди на потребителя. Определянето на състава и функциите на работната станция трябва да започне едва след установяване на информационните потребности на потребителя, които осигуряват изпълнението на възложените му функции.

Предпоставка за разработването на ефективна работна станция е съвместното участие на бъдещия потребител и разработчик в този процес. Това осигурява по-добро разбиране на всички проблемни ситуации, стимулира творческата активност на потребителя на работната станция и допринася за подобряване на качеството на разработката на работната станция.

Високата ефективност на работните станции трябва да осигури превръщането им в надеждни и достъпни средства за натрупване на опит на управленски работници, анализиране, оценка и разработване на икономически изгодни решения.

ФЕДЕРАЛНА АГЕНЦИЯ ЗА ОБРАЗОВАНИЕ

БИЙСКИ ТЕХНОЛОГИЧЕН ИНСТИТУТ (клон)

състояние образователна институция

висше професионално образование

„Алтайски държавен технически университет. И. И. Ползунова

Разселна задача

за проектиране на информационни системи

По темата: "Автоматизация на работното място на HR специалист"

Изпълнено:студент от група ПИЕ-63

Проверява: ст.преп

Бийск 2010 г

Въведение…………………………………………………………………….3

1. Аналитична част

1.1 Анализ на предметната област……………………………..4

1.2 Преглед на аналоговите програми………………………………..6

1.3 Техническо задание……………………………………..6

1.4 Постановка на проблема……………………………………….….13

1.5 Метод на разработване…………………………………………....15

1.6 Обосновка на проектните решения…………………….…..20

1.7 IS архитектура……………………………………….….…27

2. Проектна част

2.1 Информационна поддръжка……………………….……..28

2.2 Софтуер……………………..................30

2.3 Технологична поддръжка…………………………………31

Заключение…………………………………………………………….…..33

Списък на използваната литература…………………………..………34

Въведение

През последните години значително се увеличи обемът и циркулацията на информация във всички сфери на човешкия живот: икономическа, финансова, политическа, духовна. А процесът на натрупване, обработка и използване на знания непрекъснато се ускорява. В тази връзка е необходимо да се използват автоматични инструменти, които ви позволяват ефективно да съхранявате, обработвате и разпространявате натрупаните данни.

Компютърното счетоводство има своите особености и е коренно различно от обичайното. Компютърът не само улеснява счетоводството, като намалява времето, необходимо за документация и обобщава натрупаните данни за анализ на курса търговски дейностинеобходими за управлението му. При използване на компютър „количеството се превръща в качество“: увеличаването на скоростта на изчисленията прави възможно подобряването на качеството на самата схема за търговия.

Целта на тази изчислителна задача е да се разработи система за автоматизация на работното място работник по персоналапредприятия, работещи в хранително-вкусовия бизнес.

1. Аналитична част

1.1 Анализ на домейна

Предизвикателството на автоматизацията производствени процесии управленските процеси като средство за повишаване на производителността на труда винаги са били и остават актуални. Необходимостта от автоматизация се обяснява със задачите за улесняване на работата на управленския персонал, усложняването индустриални отношения, увеличаване на обема на управленските функции.

Важна роля играе задачата за съпоставяне на техническата база на управление с подобна производствена база, по отношение на която се извършва автоматизация.

На съвременния етап на автоматизация на управлението на производството най-обещаващата е автоматизацията на функциите за планиране и управление на базата на персонални компютри, инсталирани директно на работните места на специалистите. Тези системи се използват широко в организационното управление под името автоматизирани работни станции (AWP). Това ще позволи на хора, които нямат специални познания в областта на програмирането, да използват системата, като в същото време ще позволи допълване на системата при необходимост.

Искам да разгледам автоматизацията на работното място на служител по персонала на примера на LLC " Търговска мрежа Anix, която продава хранителни продукти. Успехът на една компания до голяма степен зависи от правилен изборперсонал.

Основната работа на HR специалиста е набирането на персонал. Специалистът трябва правилно да оцени възможностите на човек и да му предложи подходяща позиция.

Първият етап от работата на служител по персонала може да се счита за оценка на трудовите ресурси. Ако има свободни работни места, трябва да започнете да търсите заместник. Търсенето се състои от няколко стъпки:

1. Подаване на реклама,

2. Попълване на въпросници,

След това въпросниците се анализират, провеждат се интервюта и въз основа на получените данни се взема решение за наемане. Кандидатът предоставя на отдела за персонал документи (паспорт, TIN, SNILS, работна книжка, санитарна книжка, документ за образование). В отдела за персонал се въвежда лична карта на служителя, където всички данни се въвеждат на ръка от служителя по персонала. Там се подава и анкетна карта, фотокопие на първите страници на паспорта. Съставен е трудов договор, споразумение за отговорност. Копие от трудовия договор остава при служителя, а документите ( История на заетостта, санитарна книжка) остават в отдела за персонал. След това служителят отива на работното място.

Фигура 1.- Работата на специалист по човешки ресурси (диаграма на случаи на използване)

Фигура 1 показва процеса на набиране на персонал.

Има и друг аспект от работата на специалист по човешки ресурси е уволнението на служител. В този случай трудовият договор се прекратява, документите (трудова книжка, санитарна книжка) се връщат на служителя.

1.2 Преглед на аналоговите програми

В момента вече има софтуерни решения, чиято същност се свежда до кадрови досиета. Това е например софтуерен проект на научно-производствена компания "Катарсис" - автоматизация на системата за обработка на информация "Трудови ресурси".

Някои доставчици на софтуер примамват своите клиенти с безплатна поддръжка и поддръжка. Но програмата 1C: "заплата и персонал" е много проста и не изисква много умения за работа с нея. Програмата отдавна е спечелила доверие на пазара. Освен това тази програма е сравнително евтина, може да бъде инсталирана в рамките на 10 000 рубли.

1.3 Техническо задание

1. Обща информация.

1.1 Пълно име на системата и нейния символ

Необходимо е да се разработи автоматизирано работно място за специалист по човешки ресурси на TS Anix LLC за автоматизиране на функциите по управление и управление на документи в отдела по човешки ресурси. Конвенционално обозначение - ARMK.

1.2 Планирани дати за начало и завършване на работата по създаването на системата:

Начало на работата по създаването на ARMK - 23.06.2010 г.;

Завършване на работата по създаването на ARMK - 15.07.2010 г

2. Целта и целите на създаването на системата.

2.1 Цел на ARMK:

Автоматизираното работно място на служителя по персонала е автоматизирана система за контрол и управление на документи; предполага се, че се използва за автоматизиране на функциите по управление на персонала: анализ, планиране и счетоводство.

2.2 Цели на създаването на ARMK:

Натрупване, съхраняване, обработка и издаване на достоверна и оперативна информация;

Намаляване на времето за обработка на информацията;

Намаляване на времето за обработка на информация (въвеждане, обработка на информация);

Подобряване на качеството на контрол и отчитане на обработваната информация;

Подобряване на ефективността на отдел Човешки ресурси

3. Системни изисквания

3.1 Изисквания към системата като цяло

3.1.1.Изисквания към структурата и работата на системата

Системата трябва да функционира в единно информационно пространство, да поддържа единна технология за обработка и представяне на данни, да се реализира на принципа на еднократно въвеждане на данни, използването на системата да е в рамките на единна зададена система инструменти, системата трябва да се придържа към отвореността на структурите за съхранение на информация.

АРМК се състои от следните подсистеми:

Подсистема за информационна поддръжка;

Подсистема за езикова поддръжка;

Софтуерна подсистема;

Подсистема за правна поддръжка;

Подсистема за методическа подкрепа;

Подсистема за организационна поддръжка;

Подсистема техническа поддръжка;

Подсистема "Счетоводство".

3.1.2. Изисквания към средствата и методите за комуникация за обмен на информация между компонентите на системата.

За да се организира обмен на информация между компонентите на системата локалната мрежас архитектура клиент-сървър. Тази необходимост се дължи на следното важни фактори: възможност за паралелна обработка на информация; възможност за споделяне на данни и устройства; бърз достъп до информация; подобряване на процеса на обмен на информация и взаимодействие между служителите.

3.1.3. Изисквания за характеристиките на връзката на създадената система със съседни системи, изисквания за нейната съвместимост.

Данните на ARMK трябва да се използват от служители по персонала, счетоводния отдел и други подразделения на Tekhresurs LLC, като маркетинговия отдел, счетоводния отдел, изпълнителен директор. Обменът на информация между ARMK и отделите на предприятието трябва да се извършва чрез прехвърляне на съответните документи. Обменът на информация с външни партньори (агенции за подбор на персонал, трудови борси и др.) трябва да се извършва чрез Интернет.

3.1.4. Изисквания към режимите на работа на системата.

Използването на ARMK трябва да се извършва по време на експлоатацията на предприятието.

3.1.5. изисквания за системна диагностика.

Веднъж месечно се извършва диагностика и профилактика на технически средства.

Диагностиката на базата данни се извършва веднъж седмично чрез извадка от някои записи.

Проверките за целостта на данните се извършват при необходимост.

Софтуерното тестване се извършва при необходимост.

3.1.6. Перспективи на системата, модернизация на системата.

Модернизацията на ARMK може да се извърши в две посоки: модернизация на софтуера и модернизация на хардуера на ARMK. При надграждане на софтуера могат да се правят промени или да се правят допълнения към програмите, компилирани за работа с ARMK (например, когато се въвежда нова задача), както и закупеният софтуер също може да се промени. Модернизацията на техническото осигуряване на АРМК трябва да се извърши чрез придобиване на нови или модернизиране на стари технически средства.

3.1.7. Изисквания към числеността и квалификацията на персонала.

3.1.7.1 Изисквания за броя на потребителите на AU.

Числеността на персонала на АРМК се определя съгласно щатното разписание.

3.1.7.2. Изисквания към квалификацията на персонала, процедурата за тяхното обучение и контрол на знанията и уменията.

Образованието на персонала на ARMK трябва да бъде висше професионално за офицер по персонала, за други потребители - под средно специализирано, подлежащо на познаване на компютъра на ниво потребител, т.е. те трябва да могат да работят със съответните софтуерни пакети и също трябва да могат лесно да се адаптират към нови софтуерни продукти (т.е. да могат да се преквалифицират). Контролът на знанията и уменията трябва да се извършва при наемане, както и в процеса на работа по заповед на директора или по други причини.

4. Необходим режим на работа на персонала.

Необходимият режим на работа на персонала е на пълен работен ден от 9 00 до 18 00 часа. Основната почивка трябва да бъде 1 час. Трябва да се осигурят допълнителни почивки в зависимост от степента на умора.

5. Изисквания за надеждност на системата.

Системата трябва да е здрава срещу хардуерни и захранващи повреди. За надеждна работа на системата, висока надеждност технически средства. Той също така изисква автоматично резервиране на критични блокове.

Изискванията за надеждност трябва да бъдат регламентирани за следните аварийни ситуации:

повреда на технически средства АРМК;

липса на електричество;

повреда на софтуера ARMK;

неправилни действия на персонала на ARMK;

пожар, експлозия и др.

Надеждността на хардуера и софтуера на АРМК трябва да отговаря на горните показатели.

6. Изисквания за защита на информацията от неоторизиран достъп.

Информационната сигурност може да бъде:

Софтуер (отваряне на документи само за четене и др.);

Технически (електронни ключове);

Организационни (пароли, брави, аларми в стаята).

7. Изисквания за безопасност на информацията

Безопасността на информацията трябва да се гарантира в следните случаи:

Отказ на технически средства АРМК;

Природни бедствия (пожар, наводнение, експлозия, земетресение и др.);

Кражба на носители за съхранение, други средства на системата;

Грешки в софтуера;

Неправилни действия на персонала.

За безопасността на информацията е необходимо да се предвиди използването на непрекъсваеми източници на захранване, за да се предпазят данните от повреда в случай на прекъсване на захранването; за надеждно съхранение на данни е необходимо ежедневно да архивирате базата данни на няколко диска.

8. Списък на функциите за автоматизиране:

Поддържане на кадрово дело в централизирана счетоводна служба;

формиране на информация за служителя въз основа на въпросника и личната му карта;

съхраняване в графична форма на снимки на служители, техните лични подписи и печат, удостоверяващ документа на отдела за персонал;

Оформяне на графика за работно време;

счетоводство отпуск по болест;

Оформяне на удостоверение за лични данни – „деца на служители”;

· оформяне на удостоверение „Извлечение от щатното разписание” за произволна дата;

Формиране на текстове на заповеди за персонала, контрол на тяхното съответствие с щатното разписание и информация за празници;

формиране на текстове на поръчки по произволен шаблон с помощта на шаблони ключови думи;

Формиране на информация за персонала на няколко институции в една база данни, така че всяка институция да има собствено щатно разписание и да се правят заявки за всяка подгрупа от институции;

формиране на обичая статистическа отчетностза мениджмънт и професионалисти.

9. Проектиране на софтуерни системи.

Има два основни начина за проектиране на софтуерни системи:

1) структурен дизайн, базиран на алгоритмично разлагане.

2) обектно-ориентиран дизайн, базиран на обектно-ориентирана декомпозиция.

Алгоритмичната декомпозиция може да се разглежда като обичайното разделяне на алгоритми. Обектно-ориентираното разлагане се представя като обект, който има собствено поведение.

Обектно-ориентираните системи са по-гъвкави. Наистина декомпозицията на обект значително намалява риска при създаване на сложна софтуерна система.

Декомпозицията на обекта помага да се разбере сложното софтуерна система. Структурният подход се състои в декомпозиция (разделяне) на системата на елементарни функции.

За да се покажат задачите, подзадачите на тази изчислителна задача, се използва диаграма на Гант. Тази диаграма показва: анализ на системните изисквания, логически дизайн, физически дизайн, реализация. Срок: 23.06.2010 г. - 15.07.2010 г.

Фиг.2 Диаграма на Гант

Диаграмата на Гант представлява сегменти (графични плочи), поставени върху хоризонтална времева скала. Всеки разрез 17

съответства на определена задача или подзадача. Задачите и подзадачите, съставляващи плана, са разположени вертикално. Началото, краят и дължината на сегмента на времевата линия съответстват на началото, края и продължителността на задачата. Някои диаграми на Гант също показват зависимости между задачите. Диаграмата може да се използва за представяне на текущото състояние на работата: частта от правоъгълника, съответстваща на задачата, е защрихована, което показва процента на изпълнение на задачата; показва се вертикална линия, съответстваща на момента "днес".

1.4 Постановка на проблема

Отделът за човешки ресурси на Anix Trade Network LLC се занимава с личното счетоводство на служителите, което включва приемане и напускане. Основните задачи на счетоводството на персонала са следните:

1. планиране на професионалното обучение на работници и специалисти (обучение, преквалификация);

2. планиране на повишаване на квалификацията (обучение и преквалификация) на ръководния персонал;

3. рационално разполагане на персонала в съответствие с нивото на неговата квалификация;

4. атестация и рационализация на работните места;

5. статистическо и оперативно счетоводство и отчетност;

6. анализ на движението на персонала;

7. анализ на качествения състав на персонала;

8. архивиране.

Отделът за управление на персонала води записи за личния състав на служителите, движението на персонала, обучението и преквалификацията на персонала. Също така функцията на отдела е изготвяне на длъжностни характеристики, формиране на отчети и обработка на въпросници. Отделът за управление на персонала също е длъжен да следи трудовата дисциплина, както и повишаването на служителите в редиците.

Отделът за персонал, заедно с изчисляването на числеността на активната част от трудовите ресурси на компанията, изчислява броя на ръководния персонал. Въз основа на представените показатели за планираната численост, отдел "Личен състав" на дружеството планира наемането и освобождаването на служители, както и разпределението и регламентирането на наетите работници и служители на работното място. В процеса на производство на продукти работниците получават планирани задачи, действителните резултати от които се записват или на хартиен носител, или на машинен носител и се прехвърлят в счетоводния отдел. Счетоводният отдел от своя страна обработва получената информация и изчислява показателите за оценка на трудовата дейност в парично изражение. Преди началото на сетълмента отделът по персонала информира счетоводния отдел за текущи промени по отношение на отделните служители (данни за пропуснато работно време поради временна неработоспособност, вътрешно и външно движение на персонала, нарушения на трудовата дисциплина и др.). Индивидуални показатели от този вид се прехвърлят в отдела по персонала, който впоследствие ги използва при решаване на своите проблеми.

Въз основа на наличните данни могат да се генерират редица отчети. Доклад за работната сила. Може да се формира на конкретна дата и за конкретен служител. Всички тези отчети и документи LLC "Trading Network Anix" попълва програмата 1C "Заплата и персонал".

1.5 Метод на развитие

С помощта на компютър фирма за търговия на едро LLC "TS Anix" автоматизирани записи на персонала. Предвидена е една от функциите за обработка на информацията: текстообработка; натрупване и съхранение, управление и манипулиране на данни; графична обработка, статистическа обработка, комуникационна поддръжка. Освен това осигурява обработка и предаване на данни в локални и разпределени компютърни мрежи.

Софтуерът за работна станция на служителя по човешки ресурси се появява на потребителя под формата на два компонента: проблемно ориентиран софтуер за счетоводство на персонала (анализ) и основен (общосистемен) софтуер, адаптиран към изискванията на конкретни професионални потребители на всяка работна станция. Информационната поддръжка (ИС) на работната станция на служителя по персонала е разделена на извънмашинна и вътрешномашинна. Извънмашинните IO включват счетоводни и технически класификатори икономическа информация, набор от унифицирани първични счетоводни документи. Характеристика на извънмашинната IO работна станция на служител по персонала е, че данните за бизнес транзакциите от подразделенията на предприятието и от други работни станции могат да се получават както в документална форма, така и под формата на аналози на документи на магнитен носител, т.к. както и предавани по комуникационни канали в локални мрежи.

Intramachine IO е единна централизирана информационна база данни, представена от набор от данни, организирани и съхранявани на магнитни носители под формата на информационни файлове и бази данни. Основният му компонент е информационен фонд от счетоводни данни, който включва нормативна справка, условно постоянна информация, данни от минали отчетни периоди и текущи счетоводни данни. В допълнение към това информационната база може да включва база данни с инструктивно-методически и други материали, необходими на служителя по персонала по време на работа.

чрез автоматизиране на процеса на обработка на информация, за насърчаване на ефективно и сигурно съхранение и достъп до информация.

Основно предназначение автоматизирана системаобработка на икономическа информация в този случай - за повишаване на ефективността на изпълнението на основните функции на служителя по персонала, тъй като работата му е свързана с много голям поток от документи и информация. В допълнение, автоматизацията на досиетата на персонала е предназначена да подобри ефективността на вземането на решения, да увеличи производителността на труда. Чрез автоматизиране на процеса на обработка на информация може да се насърчи ефективното и сигурно съхранение и достъп до информация.

Целта на автоматизацията е да се създаде единна информационна мрежа, която ви позволява ефективно да съхранявате, обработвате, анализирате и използвате информацията в архивите на персонала. Наемането на работа е придружено от сключване на трудов договор в съответствие с Кодекса на труда на Руската федерация.

Трудовият договор се съставя в два екземпляра, единият от които се предава на служителя, а вторият се съхранява в лично досие в отдела за персонал.

Стандартният запис на служители включва необходимите настройки, които напълно автоматизират процеса на промяна на персонала.

Възможно е да видите историята на периодичните подробности на елемента от директорията (служител), да получите информация за избрания служител или за всички служители на компанията, да съставите документи за досиета на персонала, както и да генерирате редица форми на данъчно счетоводство за доходите на служителите.

Автоматизирането на управлението на промените в персонала в TS Anix LLC повишава неговата ефективност, улеснява работата на служителя по персонала.

Неразделна част от процеса на разработване на сложна информационна система е решаването на такива ключови въпроси като избора на състава на компютърната технология, определянето на техните характеристики.

Критериите за избор на технически средства са:

Надеждност на функциониране на системата;

Функционална пълнота на системата;

производителност;

Минимизиране на разходите за: хардуер, приложни системи, системна поддръжка, системно развитие.

1C "заплата и персонал" е универсална система за автоматизиране на записи на персонала. Тя може да поддържа различни системисчетоводство, различни счетоводни методологии, използвани в предприятия с различни видове дейности.

Типичната конфигурация е за автоматизация счетоводствов самоподдържащи се организации на Руската федерация.

Типичната конфигурация включва:

Сметкоплан, съдържащ типови настройки за аналитично, валутно и количествено счетоводство;

Справочник на валутите, използвани за валутно счетоводство;

Набор от справочници за поддържане на списъци на обекти на аналитичното счетоводство;

Набор от изброявания за организиране на аналитично счетоводство с регламентиран набор от стойности;

Набор от документи, предназначени за въвеждане, съхранение и отпечатване на първични документи и за автоматично генериране на счетоводни операции. Основните документи са показани на фигури 3 и 4. Това е заповед за приемане на работа и заповед за уволнение.

Фиг.3 Заповед за наемане на работа.

Фиг.4 Заповед за уволнение.

Набор от константи, използвани за конфигуриране на общи счетоводни настройки за конкретна организация.

Набор от стандартни отчети, които ви позволяват да получавате счетоводни данни в различни раздели за всякакви сметки, всякакви аналитични обекти.

Специализирани доклади по отделни раздели на счетоводството.

Набор от регламентирани отчети (данъчни, счетоводни и

и др.) и механизма за тяхното актуализиране.

Специални режими на обработка на документи и операции, които изпълняват обслужващи функции.

Сметкопланът и създаването на аналитично счетоводство са внедрени в Стандарта

конфигурация за почти всички раздели на счетоводството.

Набор от документи, които автоматизират въвеждането на операции, е предназначен да поддържа важни раздели на счетоводството:

Счетоводно отчитане на осигуровките и осигуровките

Осчетоводяване на разчети с отговорни лица

Отчитане на разчети с персонал за други операции

Счетоводно отчитане на сетълменти по внесени суми

Отчитане на бъдещи постъпления за липси, установени през предходни години

Отчитане на разликата между сумата за възстановяване от извършителите и отчетната стойност за липси на ценности.

1.6 Обосновка на проектното решение

В проектираната система задачите, които трябва да бъдат решени, ще се изпълняват от съответния софтуерен модул, всеки от които ще може да извършва редица операции, като коригиране на информация, търсене на данни и генериране на отчети. Процесите на попълване, коригиране и търсене на данни ще бъдат реализирани по един и същи начин във всички модули. При добавяне и редактиране на данни ще се прилага контрол върху коректността на въведената от потребителя информация чрез сравняването й с необходимия тип, диапазона от възможни стойности, маската за въвеждане и др.

За добавяне и редактиране на данни ще се използват екранни формуляри с всички необходими полета за въвеждане, както и обяснения и контролни елементи (например бутони), предназначени за генериране на контролни действия (запазване, отмяна на промени) и навигиране (преместване) в базата данни . За осигуряване на търсене на данни ще се използват и екранни формуляри, които ви позволяват да задавате различни стойности (обхвати от стойности) на интересуващата ви информация, с контрол върху допустимостта на стойностите на условията за търсене. Информацията може да се търси както за отделни полета на таблици, така и за комбинация от полета, за частично или пълно съвпадение на условията за търсене, без значение за малки и големи букви за удобство на потребителя, за цифрови полета и полета от типа „дата“, възможност за уточняване на диапазони на промени в стойността ще бъдат въведени и т.н. Всеки от програмните модули на системата предполага наличието на всички необходими отчетни форми за формиране и отпечатване на документи от установената форма. Всички отчети се генерират автоматично, като се използват извадки от данни от базата данни.

Източникът на оперативна информация за изпълнението на решението на поставените задачи е обща информация, начисляване на заплати, данъци и удръжки, първоначални данни и др.

Тези данни се променят постоянно и се характеризират с голямо количество обработена информация. Данните се въвеждат в системата чрез специални формуляри и се съхраняват в базата данни под формата на таблици.

Постоянната информация също се съхранява под формата на таблици и се реализира с помощта на специални директории. Тези данни практически не се променят, предимно се добавят нови или се редактират стари и, ако е необходимо, се изтриват. В тази система такъв указател е: указател на служителите.

Директорията се използва за съхраняване на информация за служителите, посочване на конкретни лица като подробности за други конфигурационни обекти, а също и при изчисляване на заплати.

Поръчките ще се използват за показване на обобщена информация. Поръчките ще се генерират в зависимост от зададените параметри.

Основните заповеди ще бъдат: заповед за назначаване, заповед за кадрови промени, заповед за освобождаване от длъжност, заповед за промяна на заплатата.

Заповедта за наемане регистрира нов служител в базата данни.

Заповедта за промени в персонала променя стойностите на периодичните данни на служителя в типична конфигурация.

заповед за уволнение - съставяне на заповед за уволнение.

заповед за промяна на заплатите променя заплатите на всички или група служители.

Отчет за всички служители ви позволява да получите отчет за всички служители, показва Личен номерслужител, трите имена, отдел, заплата, брой лица на издръжка и др. справката се генерира към текущата (работна дата).

1. Отчитане на нарастването на трудовите ресурси.

Въз основа на трудов договор данните се въвеждат в компютър. AT Главна информацияпосочете: TIN, Длъжност, Отдел, Характер на работата. Тук маркировките Включват начисления в данъчната основа на вноската към FSS от Народното събрание и PZ, Служителят е деактивиран, Служителят е данъчно местно лице.

Тези данни са необходими за счетоводството и формирането на различни поръчки. Те се въвеждат при появата на нови служители. Потребителят е длъжен да бъде внимателен при въвеждане на документи

Ако служител е нает в тази организацияне от началото на годината, то в раздела Първоначални данни се посочват данни от предишното месторабота съгласно предоставеното удостоверение: брутен доход от началото на годината.

В раздела "Други" въведете данните на документа за самоличност на служителя: серия и номер, данни за органа, издал документа, и дата на издаване.

Тези данни на служителите се използват при издаване на първични документи,

например разходни касови ордери, както и при попълване на информация за

физически лица в данъчни декларации в случай, че физическото лице

лице липсва или не е посочен TIN.

Можете да контролирате информацията, като сравнявате данните от архива и данните на компютъра; ако тези данни не съвпадат, ще е необходимо да повдигнете оригиналния документ.

2. Отчитане на заплатите и удръжките.

В раздела „Начисляване на заплата“ се въвеждат данни за изчисляване на заплатата на служителя и удържания данък върху доходите: месечна заплата, процент от северната надбавка, сметка за разпределяне на разходите за заплати. При изчисляване на данък върху дохода въз основа на общия доход на физическо лице в съответствие с приложимото законодателство, работодателят (данъчен агент) може да направи стандартни удръжки. Групата подробности "Право на приспадане" включва вида на приспадането, броя на децата и размера на приспадането на дете (300 рубли или 600 рубли)

Реквизитът "Данъчно салдо върху доходите на физическите лица в началото на текущата година" съдържа размера на данъка върху доходите на физическите лица за този служител в началото на годината.

В раздела „Данъци и удръжки“ въвеждате данните, необходими за изчисляване на данъка върху доходите на физическите лица и удръжките към извънбюджетните фондове: баланс на данъка върху доходите на физическите лица в началото на текущата година, вид на удръжката на служител, брой деца, характер на работа (по трудов договор или по гражданско-правен характер), включват начисления в данъчната основа на вноската за FSS от НС и PZ, дали служителят е с увреждане.

3. Освобождаване на служители.

В Документ "Заповед за уволнение", във формата за въвеждане, трябва да посочите номера и датата на заповедта, датата на уволнението и да изберете служителя, който да бъде уволнен.

При осчетоводяване на документа датата на уволнението се въвежда в атрибута "Дата на уволнение" на посочения служител в директория "Служители".

Фигура 5. Контекстна диаграма на складова работа

Фигура 5 показва взаимодействието на системата с околен святописани в срокове, необходими за нормалното функциониране на склада:

Функционирането на отдела за персонал включва работа с персонала на компанията. Служителят е обект, без който предприятието не може да мине и за който всъщност функционира отделът за персонал. Служителят, като има необходимите документи със себе си, попълва въпросника и се обръща към отдела по персонала към специалиста по персонала.

Действащо законодателство и инструкции - регулиращи трудовите отношения.

Работа със служители основна функцияизвършва се от специалист по човешки ресурси. Информационните ресурси изпълняват пряка функция (предоставяне на информация за служител и др.). Без материални ресурси(оборудване и разходни материали) в момента е невъзможно да си представим каквото и да е функциониращо предприятие.

Под входна информация се разбира цялата информация, необходима за решаване на проблема и разположена на различни носители: първични документи, машинни носители, в паметта на персонален компютър.

От рационалната организация на входната информация на предприятието, методите за събиране, регистриране, предаване, съхраняване и обработка на информация, нейният състав и своевременно получаване зависят от ефективността и ефективността на управлението на човешките ресурси.

Входната информация за разработената в заданието за проектиране автоматизирана система е:

За отразяване на операции, свързани с наемане - въпросници, попълнени на ръка трудови договори (формулярът е даден в приложението).

Да отразява работата с персонала на предприятието: молба за отпуск, обяснителна.

За отразяване на транзакции, свързани с уволнение: писмо за напускане.

Всички данни се въвеждат в компютъра с помощта на специална програма 1C "заплата и персонал". С помощта на тези формуляри е удобно да въвеждате информация, а формулярът ви позволява просто да изберете желаната позиция от предложения списък, което ви позволява да поддържате целостта на данните.

Тази входна информация ви позволява да генерирате финалната таблица „Служители“. Освен входните данни, проектираната система има и постоянни данни, които се съхраняват и въвеждат в системните директории.

1.7 IC архитектура

Складовото счетоводство в 1C: Заплата и персонал има архитектура клиент-сървър. Клиент-сървър - изчислителна или мрежова архитектура, в която задачите или натоварването на мрежата се разпределят между доставчици на услуги (услуги), наречени сървъри, и клиенти на услуги, наречени клиенти. Често клиентите и сървърите комуникират чрез компютърна мрежаи могат да бъдат както различни физически устройства, така и софтуер. В TS Anix LLC главният герой е сървърът, клиентите са персоналните компютри на служителите на отдела.

Фиг.6 Структурата на отдела за персонал на "TS Anix" (диаграма на разполагане)

2. Проектна част

2.1 Информационна поддръжка

Базата данни показва информация за конкретна предметна област (софтуер). Софтуерът е част от реалния свят.

Инфологичен модел (IM) на предметна област е описание на предметна област, направено без фокусиране върху софтуера и хардуера, използвани в бъдеще. Съдържа първоначална информация за предметната област. Етапът на създаване на IM се нарича инфологичен дизайн.

Изисквания към инфологичния модел:

Адекватен дисплей (езикът за представяне на MI трябва да има достатъчно изразителни способности)

Последователност (не трябва да се допуска двусмислено тълкуване на модела)

Лесно разширяем (осигурява въвеждането на нови данни без промяна на предварително дефинирани)

Гъвкав език (езикът трябва да е приложим както за ръчно, така и за автоматизирано проектиране)

Разбираемо за всички потребители

Целта на инфологичното моделиране е да създаде точно и пълно представяне на реалния свят, което да се използва по-късно като източник на информация за изграждане на база данни.

За решаване на проблемите, разгледани в тази изчислителна задача, е разработен инфологичен модел, показан на фигурата.

Фиг.7. IDEF0 диаграма на разлагане. Складова дейност

Целият процес на складовата дейност се разделя на:

Набиране (наемане на служител и изпращането му на работното място)

На този етап се обработват необходимите документи, профилът на служителя. Данните се въвеждат в архива и паралелно в базата данни на компютъра. Служителят се инструктира, след което се изпраща на работното място.

Уволнение на служител

Този етап включва отсъствие на служител от работа поради уволнение. Пенсионираният служител взема документите си от отдел "Личен състав".

· Място на работа (Прилагане на възможностите на рамката). подлежи на по-нататъшно разлагане.

Този модел показва информационни връзки и информационни потоци, които позволяват решаване на задачите за автоматизиране на отчитането на складови операции и продажби.

2.2 Софтуер

Подсистемата "Софтуер" (SW) включва набор от компютърни програми, описания и инструкции за използването им на компютър. Софтуерът е разделен на два комплекса: общ ( Операционна система, операционни обвивки, компилатори, интерпретатори, софтуерни среди за разработване на приложни програми, СУБД, мрежови програми и др.) и специални (набор от приложни програми, разработени за специфични задачи в рамките на функционални подсистеми и тестови случаи).

Фиг. 8 Програма 1C: Търговия и склад

Програмата 1C "Търговия и склад" в момента е една от най-популярните програми за счетоводство на персонала. Може да поддържа различни счетоводни системи, различни счетоводни методологии и да се използва в предприятия с различни видове дейности.

В системата основните характеристики на счетоводството се задават (конфигурират) в конфигурацията на системата. Те включват основните свойства на сметкоплана, видовете аналитично счетоводство, състава и структурата на използваните справочници, документи, отчети и др.

За да бъде проектираната работна станция ефективна, трябва да се спазват следните принципи на създаване на системата:

Последователност

Гъвкавост

устойчивост

Ефективност

Според принципа на последователност работните станции трябва да се разглеждат като системи, чиято структура се определя от функционалното предназначение.

Принципът на гъвкавост означава адаптивност на системата към евентуално преструктуриране, поради модулността на изграждането на всички подсистеми и стандартизацията на техните елементи.

Принципът на устойчивост се състои в това, че AWP системата трябва да изпълнява основните функции, независимо от въздействието върху нея на вътрешни и външни смущаващи фактори. Това означава, че неизправностите в отделните й части трябва да се отстраняват лесно, а работата на системата бързо да се възстановява.

Ефективността на работната станция трябва да се разглежда като интегрален показател за степента на изпълнение на горните принципи, свързани с разходите за създаване и експлоатация на системата.

Функционирането на работната станция може да даде желания ефект, при условие че функциите и натоварването са правилно разпределени между човека и машинните инструменти за обработка на информация, чието ядро ​​е компютърът.

2.3 Технологична поддръжка

2. Изпълнението на технологичния процес включва работа по отчитане на увеличението на трудовите ресурси, отчитане на заплати и удръжки, уволнение на служители и формиране на поръчки за съответните заявки в базата данни.

Програмата за решаване на тези задачи за всички работни места има един вход, реализиран от управляващия компонент. Работата с програмата започва с показване на информационен прозорец и активиране на системата от менюта.

Технологичен процессъбирането на информация ще бъде въвеждане на информация от първични документи в бази данни, контрол върху валидността на стойностите, осигуряване на въвеждане на данни чрез избор от списък.

Заключение

В това проектантска задачаРазгледах автоматизираното работно място на специалист по персонала.

Създаването на автоматизирано работно място за служител по персонала във фирма ще намали времето за обработка на информацията; ще има намаляване на разходите за обработка на информацията; намаляване на времето, прекарано в търсене на необходимата информация; ще се подобри качеството на контрол и отчитане на обработваната информация; ще се увеличи ефективността на работата не само на служителя по персонала, но и на други отдели на компанията.

Списък на използваната литература

1. Балдин К.В., Уткин В.Б. Информационни системи в икономиката: Учебник - 5 изд. - М .: Издателско-търговска корпорация "Дашков и К", 2008 - 398 с. - ISBN 978-5-91131-6587

2. Вендров А.М. Проектиране на софтуер за икономически информационни системи: Учебник. - 2-ро изд., преработено. и добавете - М .: Финанси и статистика, 2006. - 544 с.: ил. – ISBN 5-279-02937-8

3. Маклаков, С.В. BPwin и ERwin: CASE-инструменти за разработване на информационни системи.Учебник. - М .: Диалог-Мифи, 2006. - 256 с., - ISBN 5-9444-1070-1

5. Рязанцева Н. А., Рязанцев Д. Н. R99T 1C: Предприятие. Търговия и склад. Тайните на работата. - Санкт Петербург: BHV-Петербург, 2003. - 368 с.: ил. ISBN 5-94157-193-3