Извършване на сертифициране на персонала (работниците) за професионална пригодност. Правила за сертифициране на служителите. Комисия за сертифициране Комисия за професионална пригодност в предприятието

Ефективно управлениеперсонал във всяка, дори и най-малката организация, е невъзможно, ако мениджърът не се научи да обръща необходимото внимание на въпросите за оценка и сертифициране. Каква е основната същност на подобни кадрови събития?

Сертифицирането на служителите е ясно описано в Кодекса на труда

Сертифицирането е процедура, която ви позволява да оцените доколко личностните качества и потенциала на служителя (и следователно нивото на качеството на извършената от него работа) трудова дейност) отговарят на изискванията на длъжността, заемана от определено лице. Основната задача на това събитие е да оптимизира.

Това е сертифицирането, което ви позволява да идентифицирате потенциално обещаващи служители, които имат остра нужда от по-подробно обучение в тяхната специализация. Освен това, въз основа на резултатите от такава проверка, мениджърът може да разработи ефективна програма за мотивация за най-компетентните (и следователно най-полезните за предприятието) служители.

Разбира се, има и други, второстепенни задачи на подобни събития. Така че от правна гледна точка сертифицирането може да служи като причина за:

• прехвърляне на служител в друго подразделение на организацията;
• промени в размера заплатислужител (без значение, нагоре или надолу);
• бонуси или повишения на отделни ценни служители;
• изместване на служител от неговата заетост (тоест понижаване или дори).

Следователно, добре проведените събития за персонала не позволяват на мениджъра само да определи действителния потенциал на организацията и да "почувства" съществуващите резерви за нейния растеж. Навременното сертифициране помага за компетентното управление на ресурсите, които вече са на разположение на предприятието, като подобрява качествено нивото на работа на служителите чрез оптимално използване на възможностите на всеки отделен човек.

Как се извършва сертифицирането?

Оценяването на служителите може да засегне всеки служител

Описаните дейности по персонала могат да се извършват във всеки отдел на всяка организация. С други думи, всеки служител може да подлежи на задължителна атестация, независимо от длъжността.

Ръководителят на предприятието участва пряко в планирането на такива процедури. Има общо 4 вида сертификати:

1. Следващия. Това са задължителни събития за всички служители на организацията, без изключение, провеждани по инициатива на организациите, контролиращи предприятието. Обикновеният служител е длъжен да преминава такова сертифициране веднъж на всеки 3 години. Лицето, което заема - поне веднъж на 2 години.
2. В края на изпитателния срок. Такива процедури, като правило, се въвеждат от самите ръководители на организации, за да се определи потенциалът на кандидатите, които кандидатстват в компанията. Компетентно организирани събитияви позволяват предварително да „отсявате“ служители, които не отговарят на изискванията за позицията. За други кандидати такова сертифициране е не по-малко полезно, тъй като именно то позволява на мениджърите да разработят ефективни мерки, насочени към адаптиране на нов служител към вече установен екип.
3. На повишение. Както става ясно от името на самата процедура, тя се извършва, когато работодателят има за цел да повиши определен служител. Причината за провеждането на такова събитие може да бъде необходимостта от мотивиране на служителя или желанието на мениджъра да оптимизира производствен процес. Във всеки случай по време на това сертифициране служителят ще бъде проверен за съответствие с изискванията нова позиция. Ще бъде оценено и общото ниво на професионалната му подготовка.
4. При преместване в друг отдел. Събития от този вид са задължителни само ако след прехвърлянето на служител в нов отдел, неговият служебни задълженияще се промени значително. Както при прегледа преди повишение, служителят се оценява по отношение на допустимостта за работа.

Независимо от вида на сертифицирането, то се извършва по един от следните методи:

• класиране, по време на което ръководителят прави своеобразен "рейтинг" на подчинените въз основа на информация за техните заслуги към компанията, работен потенциал и някои други характеристики;
• класификация, която се различава от класирането само по това, че служителите, в съответствие с техните постижения и демонстрирана ефективност, се разпределят в статусни групи, критериите за попадане в които са определени предварително;
• рейтингова скала, която е гъвкава система за анализ на данни, благодарение на която мениджърът може да определи доколко всеки отделен служител отговаря на характеристиките, от които се нуждае в работата си (докато проверката се извършва по всички точки поотделно);
• открито сертифициране, по време на което мениджърът оценява самото естество на изпълнението на работата на служителя ( този методсчита се за иновативна и се използва широко едва наскоро).

Относно етапите на сертифициране

Сертифицирането на служителите се извършва на етапи

Всяка дейност по набиране на персонал се извършва на три етапа. Това е подготовка, самата процедура и накрая обобщаване. Когато става въпрос конкретно за атестация, описаните стъпки включват:

• Обучение:

1. разработване на програма за обучение (ако събитие за персонал от този характер ще се проведе за първи път);
2. разработване на самата методика за сертифициране, като се вземат предвид основните принципи, които ще трябва да се спазват по време на проверката;
3. публикуване на съответните нормативни документи (заповед за провеждане на събитие, списък на членовете на сертифициращия орган, план за одит, посочващ използваните специфични методи, програма за обучение на мениджъри и, разбира се, инструкции за съхранение на лични данни);
4. доставка на материали (бланки и формуляри), необходими за сертифициране.

• Сертификация:

1. изготвяне на доклади от ръководителя и сертифицирания служител (в съответствие с правилата, предварително обявени от службата за персонал);
2. попълване от ръководителя, сертифициран, както и от други служители на предприятието, формуляри за специална оценка;
3. анализ на получените резултати;
4. заключително заседание на специално сформирана атестационна комисия.

• Обобщавайки:

1. анализ на информацията за персонала, получена по време на процеса на проверка и разработване на методи за нейното по-нататъшно използване;
2. разработване на препоръки за работа с персонала;
3. фиксиране на резултатите от сертифицирането.

Как се анализират резултатите от теста?

Лидерът взема решението

Анализът на резултатите от сертифицирането се извършва отделно по два параметъра: това е оценката на самия персонал и нивото на тяхната работа. С други думи, това е диагностика на реално наличните ресурси (работници) в предприятието и идентифициране на служители, които не отговарят на съществуващите стандарти и изисквания за заеманите позиции.

Естествено, извършването на този вид аналитично изследване е невъзможно без събиране и обработка на всички данни, получени в процеса на сертифициране за хората, работещи в компанията:

1. компилиране сравнителни таблициефективност на служителите;
2. идентифициране на служители, които са в „рискови групи“ (с други думи, неефективни работници, които нямат необходимия професионализъм);
3. подбор на обещаващи служители от „групата за растеж“ (т.е. хора, които са готови за по-нататъшно професионално развитие);
4. изготвяне на препоръки за стратегии за използване на получените данни (на този етап е много важно и правилна организациясъхранение на информация за персонала).

Каквито и заключения да направят самият лидер и неговите мениджъри в резултат на това, комисията по сертифициране в крайна сметка решава съдбата на всеки отделен служител.

Как се извършва сертифицирането, научете от видео консултацията:

Каква е ползата от сертифицирането на социален работник? Какви са характеристиките на сертифицирането медицински работнициза категория? Какво регламентира наредбата за сертифициране за съответствие със заеманата длъжност?

Пристигайки на работа, ще разберете, че в екипа са настъпили промени в персонала! Главен икономистМария Ивановна спешно искаше да се пенсионира. Старши счетоводителят Наталия грее от щастие - сега е заместник главен счетоводител. Но водещата икономистка Людочка се просълзи - от днес тя е само икономист.

Причината за това е освидетелстването на работниците, на което преди две седмици никой не отдаваше голямо значение. Както виждате, напразно!

За да не изпаднете в неприятности и да сте напълно въоръжени, за да знаете всички плюсове и минуси на тази процедура, аз, Алла Просюкова, подготвих за вас нова статия по темата за оценка на персонала!

Както винаги в края на публикацията - полезни съветии преглед на надеждни компании, предлагащи услуги по сертифициране на персонал!

1. Какво представлява сертифицирането на служителите и защо се извършва?

Всяка година бизнес лидерите и собствениците на фирми обръщат все повече внимание на персонала на компанията. Популярен израз "Кадрите решават всичко!"най-накрая започна да придобива практическо значение.

За да останат конкурентоспособни, компаниите трябва да разполагат с високопрофесионална работна сила, чието ниво на обучение съответства на техния размер.

Как да определим правилно това ниво? Много е лесно да получите сертификат!

Това е периодичен преглед на персонала за професионална пригодност и съответствие със заеманата длъжност.

Целта на това събитие е друга. Представили сме някои от тях в нашата диаграма.

Законодателно е предвидена честотата на атестационните дейности най-малко 1 път на 3 години. Въз основа на това всяка компания самостоятелно одобрява приемливите за нея условия. Те са фиксирани в местен акт, регламентиращ този процес, разработен и одобрен в рамките на компанията.

Трябва да знаете кои категории работници не са сертифицирани:

• работещи в организацията по-малко от година;
• служители на възраст над 60 години;
• служители, очакващи дете;
• работници-отпускници по бременност и раждане;
• жени, които са взели отпуск за отглеждане на дете до 3 години.

Сега сертифицирането стана популярно в областта социална работа. Проверката на професионализма на социалните работници дава възможност да се формира персонал от висококвалифицирани специалисти, което се отразява положително на качеството на предоставяните от тях услуги.

Също така е важно да запомните особеностите на сертифицирането на определени видове служители. Например сертифициране на медицински работници за категория. Тези служители имат право самостоятелно да инициират изпит за присвояване на категория. Доброволността на теста е негова отличителна черта.

Изпитите от този вид се извършват от експертна група от специално сформирана комисия.

2. Какви са формите на сертифициране на служителите - 3 форми на провеждане

В зависимост от целите се избира и методът на сертифициране. Най-известните 3 форми на тази процедура. На практика те са много повече, тъй като често се получава смесване и в резултат се получава комбиниран формат.

В рамките на тази публикация предлагам да разгледаме само основните: две устни (индивидуално и колегиално интервю) и писмено изпитване.

Форма 1. Устно под формата на индивидуално интервю

Индивидуалното интервю се провежда, като правило, от ръководителя на отдела, в който работи служителят. Резултатите служат като основа за съставяне на прегледна характеристика.

В процеса се изяснява отношението на атестирания към работата. Определят се проблемите, които служителят има при изпълнение на трудовите задължения.

Форма 2. Устно под формата на колегиално интервю

Провежда се колегиално интервю от утвърдена за целта комисия. Първо, те изслушват доклада на самия субект за неговите задължения в рамките на длъжността, положителните и отрицателните аспекти на работата. При необходимост се задават уточняващи въпроси.

По време на разговора се определя нивото на професионална подготовка на специалист и съответствието му с длъжността.

Форма 3. Писмени под формата на тестове

Тестването се счита за най-обективната форма. Тестването за сертифициране изисква сериозна подготовка.

Първо е необходимо да се формират и одобрят тестови въпроси. Те трябва напълно да отговарят на специалността и квалификацията на сертифицираните служители.

Второ, процентът на верните отговори трябва да се определи предварително, за да се определи успехът на теста.

3. Как протича атестирането на служителите – 5 основни етапа

Такава сериозна и важна процедура като сертифицирането на служителите изисква задълбочена подготовка.

За да могат резултатите от това събитие да имат стойност и практическо значение, е необходимо да се познават някои от неговите организационни тънкости и особености на провеждането.

Етап 1. Изготвяне на местен нормативен акт

Основният документ, който регулира процедурата по атестиране, е „Правилника за атестиране на служителите“.

Приблизителната му структура е показана в таблицата.

Приблизителна структура и състав на секциите:

№	Глава	Резюме
1	Концепция, цели, задачи	конкретни цели и задачи са посочени специално за компанията, която е одобрила регламента (например формиране на резерв от персонал)
2	Списък на категориите персонал, които не подлежат на сертифициране	несертифицирани категории служители са законово установени (бременни жени, работещи по-малко от година и др.)
3	Дати	планирани, непланирани, честота и продължителност
4	Форми на атестация	индивидуално или колегиално интервю, тестване
5	Състав и правомощия на комисията	посочен е съставът на комисията с възложените им функции
6	Процедурата за сертифициране	най-пълното описание на всички етапи на процеса, списък на подадената документация, списък на лицата, отговорни за подготовката на документите
7	Критерии за оценка	броя на точките за успешно издържан тест, съответствието на работата на служителя с инструкциите му за работа и др.
8	Видове крайни заключения	отговаря / не отговаря на заеманата длъжност, отговаря на заеманата длъжност и се препоръчва за зачисляване в кадровия резерв

Местният акт се одобрява от ръководителя на дружеството. След това целият персонал се запознава с него под подпис. Впоследствие по подобен начин се запознават със ситуацията и новоназначените.

Етап 2. Сформиране на атестационна комисия

Комисията се утвърждава със заповед на организацията.

Съставът включва:

• председател;
• Заместник-председател;
• секретарка;
• членове на комисията.

Броят на членовете не е ограничен със закон. Минимум - 3 човека. Те се избират измежду най-професионалните работници, ръководители на отдели, главни специалисти.

Ако във фирмата действа синдикална организация, тогава в комисията трябва да бъде включен и негов представител. В противен случай резултатите от сертифицирането могат да бъдат анулирани.

Етап 3. Подготовка на необходимите документи за атестационната комисия

Издадена е заповед на ръководителя за освидетелстване. Разработен и утвърден е график за изпълнението му. Сега идва ред на подготовката на документация за комисията.

Списък на стандартните документи:

• формуляр за оценка на работни и бизнес качества;
• отчети на освидетелствани;
• квалификационни листове;
• форма на заключение на комисията;
• форма за записване на предложения от служители.

Етап 4. Сертифициране

Сертифицирането се извършва от комисията стриктно съгласно одобрения график. По време на заседанието се разглеждат подадените документи за всяко атестирано лице, изслушват се самите служители, преките им ръководители.

Етап 5. Получаване на резултатите от сертифицирането

Въз основа на резултатите от атестирането комисията издава присъда за всяко атестирано лице. Формулировката на решението е предписана в местния закон и обикновено изглежда така: „съответства на заеманата длъжност“ и „не съответства на заеманата длъжност“.

Атестационното заключение се съставя във формуляра. Резултатите се оформят в обобщен доклад, който след това се представя на мениджъра за окончателно решение.

4. Кой предоставя услуги по оценка на служителите - преглед на ТОП-3 компании

Имате затруднения с процедурата по атестиране на персонала и не знаете откъде да започнете? Предлагам да се обърнете към професионалисти.

Избрахме компании, които бързо и ефективно ще извършат сертифициране на служители във всяка сфера, включително образование, медицина, държавни и социални услуги.

"HR-praktika" е компания от Санкт Петербург, която работи повече от 20 години на територията на Руската федерация в областта на управлението на персонала. През този период компанията се превърна в експерт в сферата на своите професионални интереси.

Компанията предоставя услуги в областта на управлението на персонала в следните области:

• одит;
• аутсорсинг;
• образование;
• консултации;
• проектантска работа.

Мениджъри и собственици на фирми, кандидати и служители на компании, специалисти по човешки ресурси - те ще намерят всичко полезна информацияна корпоративния интернет ресурс на компанията "HR-praktika". Можете да получите първоначална консултация по телефона или като оставите заявка на уебсайта.

Хермес е лицензиран център от Москва, създаден през 2006 г. Фирмата притежава всички необходими сертификати и лицензи за извършване на декларираните дейности.

Услуги на Germes LLC:

• Сертификация за управление на качеството;
• лицензиране;
• SRO разрешителни;
• различни видове курсове за обучение и преквалификация;
• сертифициране: персонал,;
• продажба на готови фирми с лиценз от МЧС и КГИОП.

Започнала своята дейност през далечната 2006 г. като подразделение на холдинга, фирма "Кадри е!" се превърна в отделна бизнес единица с широка мрежа от специализирани агенции.

Подборът на персонал и консултантските услуги са основните дейности на фирмата. Най-популярни сред клиентите бяха сертифицирането на персонала и.

Резултатите от събитията, проведени от висококвалифицирани специалисти на Kadry Is! позволи на клиентите:

• идентифициране на причините за неефективната работа на персонала;
• определя насоки за оптимизиране на кадровата и организационната работа;
• разработване на мерки, които повишават мотивацията и производителността;
• ревизирам служебни задълженияи заплати;
• преразпределете натоварването между специалистите.

5. Как да получите обективни резултати от атестирането на служителите – 3 полезни съвета

Обективността е важен компонент на атестационния изпит на персонала.

Нашият съвет ще ви помогне да избегнете проблеми по този въпрос.

Както вече писах, броят на участниците в атестационната комисия не е ограничен. Включете толкова специалисти, колкото е необходимо за качеството на процедурата.

Основното условие: всички членове на комисията трябва да се ползват с авторитет, да са компетентни в професионалните специализации на атестираните. Такава композиция ще вдъхне повече доверие и ще намали риска от конфликти.

Пример

В процеса на сертифициране в Albatros LLC възникна конфликтна ситуация по време на оценката професионални компетенциисистемен администратор Федор Кузкин.

Комисията реши да понижи категорията на Кузькин. Федор написа жалба, адресирана до директора на компанията, в която обърна внимание на некомпетентността на членовете на комисията по въпросите на администрирането на системата.

Наистина в комисията нямаше нито един специалист по тази посока, и следователно не биха могли да оценят правилно професионално качествосистемен администратор Федор.

Директорът на Albatros LLC се съгласи с аргументите на Кузкин и препоръките на атестационната комисия не бяха приети.

Съвет 2. Извършвайте сертифициране само в присъствието на служител

Въпреки факта, че законът предвижда случаи на сертифициране в отсъствието на служител (неоснователно отсъствие, нежелание да се подложи на преглед), по-добре е да се проведе в негово присъствие.

Така намалявате риска от конфликт и оспорване на резултата от страна на оценявания служител.

Съвет 3. Доверете се на сертифициране от трета страна

Ако искате да получите наистина висококачествени резултати от сертифицирането и да се отървете от главоболието за това, препоръчвам да поръчате това събитие в специализирани компании.

На такива компании може да бъде поверено не само сертифицирането на персонала, но и например специална оценка на условията на труд (

За да бъде извършено правилно сертифицирането, си струва да се придържате към нормите, които регулират този въпрос през 2020 г.

Уважаеми читатели! Статията говори за типични начини за решаване на правни проблеми, но всеки случай е индивидуален. Ако искате да знаете как реши точно твоя проблем- свържете се с консултант:

ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБАЖДАНИЯ СЕ ПРИЕМАТ 24/7 и 7 дни в седмицата.

Бързо е и Е СВОБОДЕН!

Струва си да знаете не само етапите на процедурата, но и характеристиките на формирането на атестационна комисия, правилата за атестиране на работни места и лица за съответствие с техните длъжности.

Много предприятия периодично извършват сертифициране на персонала. Ако компанията работи дълго време и има богат опит в организирането на работата на служителите, тогава няма да има трудности при провеждането на сертифициране.

Всичко, което се изисква в този случай, е да се преразгледат разпоредбите и да се придържат към препоръките.

Но за начинаещите не е толкова лесно да организират сертифициране. Ще разберем кой и кога трябва да се подложи на това, както и как се извършва самата процедура.

Какво трябва да знаете?

Ще споменем кои документи са релевантни и каква дефиниция е дадена нормативни документисертифициране.

Основни понятия

Сертифицирането се нарича организационна форма за оценка на квалификацията, нивото на знания на служителя.

Това е процедура, която периодично се провежда в предприятието, за да се определи предметът, предметът, формите, методите, времето за оценка.

Наредбата за реда за провеждане на процедурата за сертифициране е нормативен акт, който урежда целта, задачите, периода, категорията лица, които подлежат на сертифициране, както и гражданите, които не подлежат на сертифициране.

Отчита и подготвителния етап, изпълнението и вземането на решение за резултата.

С каква цел се провежда?

Основните задачи на сертифицирането:

Кои са основните	Оценява се работата на персонала. Определете дали служителите са подходящи за позициите, които заемат. Идентифицирайте пропуските в обучението. Създайте план за развитие на служителите
Допълнителен	Проверете колко човек е съвместим с екипа. Проверете мотивацията на човек за работа на позиция. Определете перспективите за кариера
Общ	Да подобри управлението на служителите и да подобри ефективността на отдела по човешки ресурси. За повишаване на отговорността и изпълнителския тип дисциплина
специфичен	Определете кръга от служители, длъжностите, които трябва да бъдат уволнени и съкратени. Да подобри морално-психологическата атмосфера в компанията

Правна рамка

Атестационната комисия трябва да обобщи и представи отчет за работата си на ръководството. Такъв документ трябва да бъде изготвен от председателя.

При проверка на работни места

Такъв документ е от значение за всички стопански субекти от всякаква организационна и правна форма. Атестирането на работните места се извършва от специализирана агенция, която има акредитация.

Каква е същността на процедурата? Провежда се, за да се определи колко е вероятно да загубите здравето си на работното място.

След сертифициране е необходимо да се създаде информационна база за текущите условия на труд, да се изчислят добавките и отстъпките към тарифите за задължителна застраховка срещу злополука.

В резултат на процедурата е възможно да се създадат безопасни условия на труд. Ако се въведе нов работно място, трябва незабавно да извършите сертифицирането му.

След това процедурата се провежда на всеки 5 години. Не забравяйте да поставите ясни срокове - кога започва и приключва сертифицирането.

Те разработват програмата за сертифициране, пишат доклад за работата си, заключенията на сертификационната комисия.

За всички работни места се съставя протокол и се поставят необходимите отметки. Преценяват дали е възможно да се наранят, дали работното място и служителят са осигурени с гащеризони, обувки и допълнителни средства.

Трябва да се състави протокол, който отразява следната информация:

• списък на местата, които се проверяват;
• тестова карта;
• обобщени листове с резултати;
• обобщени таблици за условията на труд;
• план за действие, насочен към подобряване на условията;
• резултати (протокол);
• информация за фирмата, извършила сертификацията;
• изводи за резултата.

Примерно заявление

Ако самият служител стане инициатор на сертифицирането, тогава той трябва да представи, което комисията за сертифициране ще разгледа.

Ако служител кандидатства за повишаване на квалификационната категория, тогава заявлението се подава 3 месеца преди края на срока на валидност на наличната категория.

Комисията разполага с 30 дни за разглеждане на заявлението. Необходимо е да се установи кога ще се извърши проверката и да се уведомят часът и мястото на заверката.

Лице подава заявление самостоятелно или чрез лице, което има право да представлява неговите интереси. Възможно е също да изпратите заявление по пощата или под формата на електронен документ.

Методи за оценка на персонала в организацията

Методите за оценка на персонала са неразделна част от атестирането за управление на работата на служителите.

Това е специфична система със сложна структура, която ви позволява да изпълнявате регулаторна функция по отношение на работата на служителите, които се оценяват.

Оценката дава мотивация за по-ефективна работа. Това е основата за трансфер, кариерно развитие.

Критерии за оценка на бизнес и личностни качества управленски персоналпредвиди, че дадено лице трябва:

Познавайте работата в офиса	Технически и технологични особености на посоката на развитие
Познайте икономиката	Методи на планиране, икономически тип анализ
Умейте да избирате метода и средствата	За постигане на резултати с най-ниски финансови, енергийни и трудови разходи
имат способности	Рационално набиране на персонал
да може да се мобилизира	Служители за решаване на проблема
да може да планира	Дейности на административния апарат и др.

Изисквания към лични качества- лицето трябва да бъде:

• честно и справедливо;
• опитен и тактичен;
• целенасочен;
• принципен и др.

Системата за оценяване трябва да гарантира предоставянето на точна и надеждна информация. Етапи:

Методите за оценка на управленския персонал се разделят на:

Предмети на оценяване:

• изпълнение на служебни задължения;
• особености на поведението;
• ефективност на дейността на персонала;
• степента на постигане на целта;
• степен на компетентност;
• личностни черти и др.

Когато избирате обект на оценка, струва си да разберете колко предприятие може да определи стандарти. Например, ако няма ясни задължения, оценката за тяхното изпълнение може да бъде приблизителна.

А това означава, че резултатите ще бъдат повърхностни. При подготовката си струва да инсталирате:

• какво се оценява;
• какви са критериите за оценка;
• какви данни има.

Обекти на оценка при сертифициране:

• резултат от работата за определено време;
• аспекти на работата или отношение към задълженията;
• качества, които са свързани с изпълнението на задълженията;
• способност за дейност.

Факторите за оценка са характеристиките на оценяваното лице, които позволяват да се получи адекватна информация. Те могат да бъдат основни и допълнителни (които допринасят за разкриване и изясняване на съдържанието на оценката).

Фактори:

• професионален тип;
• морален;
• волеви;
• бизнес и организационна;
• потенциалът е качество, което може да се разкрие в бъдеще.

За да се оцени сложността на работата и качеството на даден служител, се използват редица методи:

• описателни характеристики на работата или служителите;
• характеристики, които изхождат от идеален критерий, но след това дефинират идеали;
• сравнения с критерии, които са реални.

В някои фирми сертифицирането се извършва в 3 традиционни области:

Приблизително	Как се изпълняват служебните задължения, изпълнява се работният план, постигат се поставените задачи. Ако компанията има слаба организационна основа, ще бъде трудно да се получи обективен резултат.
Изпитът е в ход	Служителите трябва да отговорят писмено на редица въпроси по своята специалност. Анкетите се изготвят предварително и се съгласуват с водещия специалист. Трябва да се установи какви резултати се считат за приемливи за служител с определена квалификация.
Оценете личността	Това използва системата на Томас. Определя се поведението на човек, характеристиките се сравняват с изискванията, установени за тези длъжности, оценяват се отношенията в екипа. Въз основа на резултатите се разработват програми за обучение и развитие, определят се причините за конфликтната ситуация и се установяват начини за нейното разрешаване.

Контрол на спазването на процедурата

Несъответствието на служителя със заеманата длъжност или извършената работа поради недостатъчна квалификация е едно от основанията за прекратяване на трудовия договор по инициатива на работодателя. Най-сигурният начин за идентифициране на неквалифициран персонал е извършването на сертификация.

AT трудовото законодателствопод квалификация се разбира нивото на подготвеност, умения, степен на пригодност за извършване на работа по определена специалност или длъжност, определени от ранг, клас, ранг и др. квалификационни категории. От своя страна липсата на квалификация е несъответствие между професионалната подготовка на служителя и неговата длъжност.

Според Кодекса на труда липсата на квалификация на служителя е едно от основанията за прекратяване на договора по инициатива на работодателя. трудов договор(клауза 3, член 81 от Кодекса на труда на Руската федерация).

Можете обаче да уволните служител само ако той не може да бъде преместен на друга работа, която отговаря на неговата квалификация - например на свободна по-ниска длъжност или на по-ниско платена работа, която служителят може да изпълнява, като се вземе предвид здравословното му състояние. Освен това прехвърлянето на служител е възможно с неговото писмено съгласие. В писмото на Rostrud от 30 април 2008 г. № 1028-s също се казва, че е възможно да се уволни служител поради несъответствие със заеманата длъжност или извършената работа поради недостатъчна квалификация само след сертифициране. Иначе Кодексът на труда не предвижда.

Да избегна възможни недоразуменияклауза за задължението за сертифициране трябва да бъде включена в трудовия договор със служителя.

Тест за правоспособност
Сертифицирането е проверка на професионалните знания и бизнес качествата на служителя. Извършва се от работодателя, за да се определи нивото на квалификация на служителя и съответствието му със заеманата длъжност.

Кодекс на трудане ограничава кръга от служители, подлежащи на сертифициране. Фирмата обаче може да ги освободи от това. отделни категории. Списъкът на лицата, които подлежат и не подлежат на сертифициране, е препоръчително да се определи в местните разпоредби. Например лица, чийто изпитателен срок все още не е изтекъл към момента на започване на сертифицирането, завършват образователни институцииосновно, средно и висше професионално образованиеслужители, работещи за първа година във фирмата, бременни жени, заети на неквалифицирана работа и др. Такива гаранции са предвидени в параграф 4 от Резолюцията на Държавния комитет за наука и технологии на СССР и Държавния комитет по труда на СССР от 5 октомври 1973 г. № 470/267 (наричана по-нататък Резолюция № 470/267 ). Освен това се препоръчва да се включи клауза за задължението за сертифициране в трудовия договор със служителя.

Организацията самостоятелно определя честотата на сертифициране. Тя може да е различна за различните категории работници. Средно атестацията трябва да се извършва веднъж на три до пет години (клауза 4 от Указ № 470/267).

Компанията също определя продължителността му самостоятелно, въз основа на численост на персоналасертифицирани служители и други фактори. Периодът от три до шест месеца се счита за оптимален.

Атестирането може да се извърши под формата на писмено изпитване, събеседване, писмени изпити, практически занятия, изготвяне на извадки и др., в зависимост от спецификата на професията на атестираното лице. За служители, чиито трудови функции не изискват специални знания или обучение, не се извършва сертифициране.

Стъпка по стъпка подготовка за сертифициране
Цели и цели. Като начало решете какви са целите на сертифицирането във вашето предприятие. Може да се използва за идентифициране на нуждите от обучение, подобряване текущи дейности, планира подбора на кандидати за следващи периоди за движения в рамките на организацията и събира необходимата информация за решение за повишение.

Но освобождаването на служители не може да бъде цел на атестирането. Основната му задача е да актуализира кадрова политикакоето е от полза както за самата компания, така и за всеки от нейните служители.

Правила за сертифициране. Кодексът на труда не съдържа препоръки относно разработването на Правилника за сертифициране. Съветваме ви да използвате разпоредбите на Указ № 470/267.

Наредбата за атестиране трябва да бъде одобрена от ръководителя на организацията. С приетия документ е необходимо да се запознаят всички работещи служители и всеки новонает срещу подпис (част 3 от член 68 от Кодекса на труда на Руската федерация).

Декор. Ръководителят на организацията решава да проведе сертифициране и изготвя подходяща заповед. Решението трябва да включва следната информация:
- дати и място на атестиране;
- набор от служители, подлежащи на сертифициране;
- състав на атестационната комисия;
- основание за освидетелстване (ако е извънредно);
- процедурата за докладване на резултатите от него.

В заповедта за сертифициране е желателно да се определят задълженията на служителите и времето за подготовка на документите. Освен това е необходимо да се установи процедурата за изготвяне и подаване на сертификационната комисия на информация за това кой от служителите е подобрил квалификацията си и кога, сертификационни листове за предишно сертифициране, прегледи на клиенти и колеги и друга необходима информация.

Удостоверителна комисия. Съставът му може да бъде всякакъв. Обикновено включва ръководители на отдели и служител на отдела за персонал. Ако организацията има синдикална организация, тогава, съгласно част 3 от член 82 от Кодекса на труда, нейният представител трябва да бъде член на комисията. При желание могат да бъдат включени и независими експерти.

График за сертифициране. Той съдържа следната информация:
- наименованието на звеното, чиито служители са атестирани;
- списък на служителите, подлежащи на сертифициране (техните имена и длъжности);
- дата, час и място на заверка;
- дата на представяне в атестационната комисия задължителни документипосочване на отговорните за това ръководители на съответните отдели;
- длъжности и имена на служителите, отговорни за обучението на атестираните.

Необходимо е да се информира за времето и графика на сертифицирането най-малко един месец преди началото му (клауза 4 от Указ № 470/267). Служителят трябва да бъде запознат с представения му преглед (характеристика) не по-късно от една седмица предварително (клауза 6 от Резолюция № 470/267).

Извършване на сертификация.

Ходът на срещата и взети решениясе отразяват в протокола, който се съхранява от секретаря на комисията. Препоръчително е да се запише името на организацията и датата на сертифицирането, списъкът на присъстващите членове на комисията, имената на ръководителите на отдели, в които работят сертифицираните лица, и други поканени, като се посочи длъжността и мястото на работа (за организации на трети страни).

След това се отразяват фамилното име, длъжността и мястото на работа (подразделение) на сертифицираното лице, зададени въпросии кратки отговори на тях, предложения и препоръки, направени от членовете на комисията относно кандидатурата на атестирания, оценка на дейността му, резултати от гласуването (брой гласове за и против).

Протоколът от заседанието на атестационната комисия се подписва от председателя, секретаря и членовете на комисията. Съхранява се в досието на работника. При провеждане на тестване в протокола трябва да посочите резултатите от него и да приложите тестове с отговорите на атестираното лице.

Решението относно съответствието или несъответствието на служителя със заеманата длъжност. Въз основа на резултатите от сертифицирането се издава от комисията.

По правило Наредбата за сертифициране предвижда следните видове решения на сертификационната комисия:
- служителят отговаря на длъжността;
- служителят не отговаря на длъжността;
- служителят отговаря на заеманата длъжност, при спазване на препоръките на атестационната комисия;
- служителят отговаря на заеманата длъжност и се препоръчва за преместване на друга по-висока или по-високо платена длъжност.

Атестационната комисия може също да бъде упълномощена да дава препоръки за насърчаване на служителите за техните успехи, за промяна на условията на труд, за подобряване на уменията им и др.

Взетото от комисията решение се отразява в атестационния лист, с който служителят се запознава срещу подпис. В същото време трябва да му се даде възможност да изрази мнението си по резултатите от атестацията и да ги обжалва, ако не е съгласен със заключенията на комисията. Освен това информация за резултатите от извършеното сертифициране се вписва в раздел IV на личната карта на служителя във формуляр № Т-2 (одобрен с Постановление на Държавния статистически комитет на Русия от 5 януари 2004 г. № 1 ).

След приключване на сертифицирането всички материали трябва да бъдат прехвърлени на ръководителя на организацията в рамките на сроковете, определени от Правилника за сертифициране. Той взема едно от следните решения:
- спазват условията на трудовия договор;
- запазване на условията на трудовия договор и стимулиране на служителя;
- спазват условията на трудовия договор с възлагането на служителя допълнително мито- да отстрани коментарите на атестационната комисия и в рамките на една година от датата на решението да се подложи на повторно атестиране;
- частично изменение на съдържанието на трудовия договор трудова функцияслужител;
- прекрати трудовия договор по ал.3 на ал.1 на чл.81 от Кодекса на труда.

Освен това, въз основа на решение, изготвено от сертификационната комисия, ръководителят издава заповед относно мерките след резултатите от сертифицирането. Той анализира резултатите, одобрява мерки за подобряване на работата с персонала, за изпълнение на препоръките на сертификационната комисия, както и за провеждане на следващото сертифициране.

Параграф 12 от Указ № 470/267 гласи, че ръководителят може да реши да прехвърли служител, който според резултатите от сертифицирането не е подходящ за заеманата длъжност, на друга работа с негово съгласие в рамките на не повече от два месеца от датата на заверката. Ако служителят не може да бъде преместен на друга длъжност, ръководителят на организацията може да прекрати трудовия договор с него в същия срок.

Това е процедурата за оценка на работата на персонала. Ако работодателят е нарушил процедурата за провеждането му, установена от нормативни правни или местни разпоредби, това е основанието за възстановяване на уволнения служител в резултат на това.

При традиционната система за атестиране на служителите действащото законодателство се отнася до процедура, чието съдържание и процедура се разработват от работодателя самостоятелно. Няма статия под заглавие „Атестиране на служителите за съответствие със заеманата длъжност“. въпреки това Кодекс на труда, съгласно чл.81, определя, че процедурата за провеждане на сертифициране се установява с местния нормативен акт на работодателя.

Например, сертифицирането на културни работници се определя от Процедурата, одобрена от заместник-министъра на културата на Руската федерация от 8 февруари 2010 г. № 7790-44 / 04-PKh. Този нормативен акт по-специално предвижда, че служителите, които по естеството на дейността си не изискват специални умения или знания, например неквалифицирани работници, не подлежат на сертифициране.

Има нюанс: работодателят разработва разпоредбата за сертифициране на подчинени независимо, като взема предвид становището на профсъюза. Но ако в организацията няма профсъюз, тогава няма нужда да координирате нищо с никого.

Правила за сертифициране на служителите

ВАЖНО!

От 2020 г. сертифицирането на служителите се регулира от работодателя, като основа за разработване на вътрешен нормативен актпрепоръчваме да вземете Правилника за процедурата за провеждане на атестация, одобрен с Постановление на Държавния комитет на СССР от 05.10.1973 г. № 267.

Действащото законодателство по никакъв начин не ограничава категориите служители, по отношение на които може да се извърши сертифициране, както и честотата и процедурата за самото сертифициране. Работодателят има право да установи по свое усмотрение всяка процедура за извършване на тази процедура по отношение на всяка категория служители.

Препоръчваме ви да подходите внимателно към разработването на документа, който ще се нарича "Правилник за сертифициране на служителите". За да се избегнат възможни негативни съдебна практика, както и за да може сертифицирането на служителите за съответствие със заеманата длъжност да е възможно най-ясно както за служителите, така и за самия работодател, препоръчително е да включите следните раздели в него:

1. Главна информация.
2. Раздел за препарати.
3. Раздел за сертифициране.
4. Заключителни разпоредби.
5. Приложения.

Тези раздели са дадени като пример и не претендират за универсалност. Искаме да дадем на работодателя алгоритъм стъпка по стъпка, така че сертифицирането на служителите в неговото предприятие да не се провали и да е възможно най-обективно.

Общ раздел

Стъпка 1. Посочете целта на сертифицирането

За един работодател ще бъде достатъчно да напише, че целта на това събитие е да се определи съответствието на квалификацията на служителя с длъжността, която заема.

Друг може да посочи целта за рационално използване трудови ресурсисвоите служители, повишавайки ефективността на тяхната работа и отговорността към възложената работа. Формулирайте ясно и конкретно точно целта, която се опитвате да постигнете.

Например, в съответствие с Регламента, одобрен с Указ на правителството на Руската федерация от 16 март 2000 г. № 234, целите на сертифицирането на ръководителите на предприятия са:

• обективна оценка на дейността на ръководителите и определяне на нейното съответствие със заеманата длъжност;
• съдействие за подобряване на ефективността на предприятията;
• стимулиране на професионалното израстване на ръководителите на предприятия.

Стъпка 2. Определете състава на сертифицираните работници

Като се има предвид, че законодателството не ограничава работодателя при избора на категории служители за тяхното сертифициране, все пак препоръчваме НЕ включването в списъците на тези, които са сертифицирани:

• бременни жени;
• които са работили на позицията по-малко от една година;
• в отпуск за отглеждане на дете и служители, които са работили по-малко от една година след връщане на работа от този отпуск;
• пенсионери по старост;
• непълнолетни;
• служители, с които е сключено срочно трудово правоотношение.

Останалият персонал може да бъде сертифициран.

Например, когато се извършва атестиране на прокурори, в броя на атестираните не се включват:

• бременни жени;
• в отпуск за отглеждане на дете (те могат да бъдат удостоверени шест месеца след напускане на отпуска);
• служители, навършили пределната възраст за работа (ако не са допуснали съществени пропуски в работата си);
• офицери от запаса на военната прокуратура при присвояване на начален класен чин.

Всички останали служители на прокуратурата подлежат на атестиране в съответствие със Заповед на главния прокурор от 20 юни 2012 г. № 242.

Стъпка 3. Фиксирайте честотата на сертифициране

Сертифицирането може да се извършва всяка година, но е малко вероятно такава честота да допринесе за формирането на здравословна атмосфера в екипа. Ето защо най-добрият вариантще има период не повече от веднъж на всеки три години и не по-рядко от веднъж на всеки пет години.

Например според текста федерален законот 30 ноември 2011 г. № 342-FZ, сертифицирането на служители на органите на вътрешните работи се извършва веднъж на всеки четири години.

Стъпка 4. Посочете основанието за извънредно освидетелстване

По-добре е да се предвиди (в случай на раздяла) и да се определи, че може да се извърши извънредно сертифициране:

• по споразумение на страните;
• при промени в условията на труд по технологични причини;
• при повторно неправилно изпълнение на задълженията си.

Тогава работодателят ще има право да изпрати служителя за извънредно сертифициране, въз основа на резултатите от което да вземе подходящо решение, включително тези, предвидени в параграф 3 81 от Кодекса на труда на Руската федерация.

Например в наредбата, одобрена от Министерството на транспорта на Руската федерация от 11 март 1994 г. № 13/11 (регистрирана в Министерството на правосъдието на 18 април 1994 г. № 548), ранното сертифициране се извършва в случаите, когато при установяване на груби нарушения на правилата и разпоредбите за безопасна експлоатация на превозните средства или пътнотранспортни произшествия с тежки последици.

Раздел за подготовка за сертифициране

В този раздел е необходимо ясно и ясно да се посочи какви стъпки и мерки са длъжни да предприемат работодателят и подчинените служители.

Стъпка 1. Определете състава на комисията

Съставът на комисията се определя със заповед на работодателя.

Комисията трябва да има председател, редови членове и секретар.

Необходимо е да се посочи кой от тях има право на глас и кой не.

Важно е и кой ще има решаващия глас, ако мненията на членовете на комисията са разпределени поравно (за да се избегне това, комисията трябва да бъде съставена от нечетен брой представители на работодателя).

Съставът на комисията е постоянен, промени могат да се правят както поради конфликт на интереси, така и във връзка с кадрови движения.

Важно е да се посочат правомощията на членовете на комисията. По този начин председателят отговаря за валидността и законността на взетите колегиални решения, членовете на комисията за изчерпателността и обективността на взетите решения, секретарят за техническата работа.

Стъпка 2. График

Графикът за сертифициране е документ, който работодателят изготвя ежегодно. Одобрен с отделна заповед. Графикът трябва да бъде предварително одобрен, за да има време да се запознаят с него лицата, които ще бъдат атестирани.

Диаграмата показва:

• списък на служителите, подлежащи на атестиране през тази година;
• дата и място на процедурата;
• времето на подаване на необходимите кадрови документи за атестираните служители и трите имена. отговорен за предоставянето.

Стъпка 3. Уведомете служителите за предстоящото сертифициране

Всички дипломирани работници трябва да бъдат уведомени за процедурата предварително и под подпис. Колко предварително, работодателят решава, но оптимално времее един месец.

Формата на уведомлението не е важна, важен е фактът, потвърждаващ запознанството.

Ако служителят откаже, се съставя съответен акт.

Ако е болен, съответното известие се изпраща до мястото на регистрация и пребиваване с препоръчана поща с обратна разписка.

Стъпка 4. Получете необходимите документи за персонала

Поради факта, че атестационната комисия взема решения въз основа на предоставените документи, работодателят има право самостоятелно да определи кой документ и в какъв срок да бъде представен на комисията.

Това може да бъде всяко изискване, като портфолио, например.

Например до скоро преподавателски съставдържавни държавни институции социални услугив Ленинградска област трябваше да предостави портфолио за сертифициране социален работникхарактеризиращи резултатите от тяхната дейност. Заслужава обаче да се отбележи, че в момента това изискване е отменено със заповед на Комитета за социална защита на населението на Ленинградска област от 21 януари 2013 г. № 1.

Примерно портфолио на социален работник за сертифициране

На практика най-често работодателят изисква от комисията да предостави характеристика или служебна рецензия на служителя, която трябва да бъде изготвена от прекия му ръководител.

С характеристиките на служителя трябва да се запознаят под подпис. След запознаване този документ се предава на сертификационната комисия.

ВАЖНО!

Необходимо е да се даде възможност на служителя да изрази несъгласие със съдържанието на своята атестация и да представи писмени възражения пред атестиращата комисия.

Крайният срок за подаване на всички документи е посочен в графика.

ВАЖНО!

Ненавременна характеристика със спорни резултати от сертифицирането е формална причина съдът да признае решението на сертификационната комисия за незаконосъобразно поради нарушение на процедурата.

Раздел за сертифициране

Този раздел е описание стъпка по стъпка процедурасертифициране на служителите в предприятието.

Стъпка 1. Определете кворума

За целта в наредбата трябва да се посочи, че при участие на две трети от състава на комисията нейните решения се считат за валидни. При по-малък брой членове на комисията атестирането се отлага за друг срок, определен от работодателя, като се вземат предвид изискванията на описаната разпоредба.

Стъпка 2. Опишете самата процедура

Пишем, че сертифицирането на служителите за съответствие със заеманата длъжност трябва да се извършва в присъствието на самия служител и неговия непосредствен ръководител в приятелска атмосфера (служителят вече е под стрес).

Посочваме, че шефът представлява служителя, а след това членовете на комисията задават въпроси, които ги интересуват.

След като въпросите бъдат зададени и служителят отговори на тях, сертифицираният служител се отстранява, а неговият ръководител и членовете на комисията остават да обсъдят и да вземат подходящо решение.

След вземане на решението се поканва служителят, на който председателят му съобщава решението на комисията.

Стъпка 3. Фиксираме механизма за вземане на решения

ВАЖНО!

Всяко решение трябва да бъде обосновано и подкрепено с подходящ документ. Ако служителят е негодник, това не е причина да го признаете за неподходящ за позицията си.

Професионалната дейност на служителя трябва да се оценява във връзка с квалификационни изискваниякъм неговата позиция. Необходимо е да се вземе предвид личният принос на служителя за постигане на целите на организацията, както и сложността и интензивността на работата, която изпълнява.

Струва си да се обърне внимание на липсата или наличието на факти за нарушения работен графики служебни задължения.

Всички съмнения се тълкуват в полза на служителя.

Стъпка 4. Опции за решение на Комисията

Ние описваме какви решения може да вземе комисията:

• служителят отговаря на длъжността;
• изпрати за обучение, за да съответства на позицията;
• кандидатствайте пред работодателя за увеличение (заплата, позиция);
• обмислят понижаване поради недостатъчна квалификация;
• не отговаря на заеманата длъжност, да препоръча изпращане за обучение за повишаване на квалификацията или уволнение поради недостатъчна квалификация.

Стъпка 5. Изготвяме решението на комисията.

Всички решения на комисията се оформят в протокол или се вписват в атестационния лист на служителя. Няма смисъл да се съставят и двата документа, всъщност те са едно и също нещо, само формата е различна. В същото време никой не забранява попълването на двата документа.

Атестационният лист и протоколът се подписват от всички членове на комисията, присъствали на атестирането.

ВАЖНО!

Членовете на комисията, които не са присъствали на заверката, нямат право да подписват тези документи. Ако те подпишат, това може да послужи като причина за отмяна на решението на комисията и образуване на наказателно дело по член 292 от Наказателния кодекс на Руската федерация.

Заповедта трябва да бъде издадена в определен срок, като работодателят сам определя в какъв, но не повече от един месец.

Необходимо е да се предвиди, че сроковете могат да бъдат прекъсвани (при излизане в отпуск, временно отсъствие по неизвестни причини или временна неработоспособност този период трябва да бъде прекъснат).

Нарушаването на условията води до отмяна на решението от атестационната комисия.

Например, ако A.V. Петров ще бъде признат за неподходящ за длъжността, работодателят има право да го уволни, да го изпрати на обучение или да го понижи в длъжност (по негова воля атестационната комисия му е предоставила такива правомощия).

Ако работодателят реши да премести А.В. Петров на по-ниска длъжност, а А.В. Петров ще откаже, работодателят ще има право да го уволни на същото основание.

Стъпка 6. Права на работниците

Препоръчително е да се посочи, че в случай на несъгласие с резултатите от сертифицирането служителят може да обжалва това решение по предвидения от закона начин.

Заключителни разпоредби

Този раздел съдържа информация за това къде да съхранявате документите за оценка. Всички атестационни документи се съхраняват в отделите по персонала, протоколите - в номенклатурната папка, атестационните листове - в личните досиета на служителите.