Некоректно поведение. Етичен кодекс и служебно поведение. Професионално-етичен кодекс на медицинския работник Степен на отговорност за нарушаване на етичните стандарти

1. Етични нарушения в организацията

Понастоящем се появяват сериозни етични проблеми на микрониво, в организациите, в области като:

Осиновяване управленски решения;

Взаимоотношения между ръководители и подчинени;

Официални разкрития;

Позицията на жените в организацията;

взаимни услуги.

Има четири групи основни аргументи, обосноваващи приемането на неправилни от етична гледна точка управленски решения:

Увереността, че тази дейност не надхвърля етичните и правни норми, т.е. всъщност не е неморална;

Увереност, че тази дейност е в интерес на индивида или корпорацията и че такива действия се очакват;

Увереност, че дейността е „безопасна“, тъй като никога няма да бъде открита и оповестена публично;

Увереност, че тъй като дейността помага на организацията, тя ще бъде снизходителна и дори защитна към лицето, което я извършва.

Значителен брой хора, които се намират в двусмислена бизнес ситуация, смятат всички онези действия, които не са били забранени, за правилни. Висшите ръководители рядко питат своите подчинени директно за незаконни или невнимателни действия, но често дават да се разбере, че предпочитат да не знаят за нещо, като същевременно намекват за значителна награда. Линейните мениджъри обикновено нямат ясни инструкции кои аспекти от тяхната дейност ще бъдат пренебрегнати и кои ще бъдат осъдени.

Амбициозните мениджъри търсят начини да привлекат вниманието, да се откроят от другите. Някои хора смятат, че е лесно да изглеждате добре в краткосрочен план, ако избягвате неща, които ще работят само в дългосрочен план (например, можете да игнорирате услугата за ремонт или преквалификация, или проблема с подобряването на клиентското изживяване). Мениджърите често биват повишавани въз основа на „велики“ резултати, постигнати по този начин, а техните по-малко щастливи наследници се държат отговорни за по-ранни решения. Много случаи на незаконно поведение в организации никога не се разследват. В моменти на криза границите на неприемливите действия обикновено се „забравят“.

Отношенията между началници и подчинени се отразяват на целия характер бизнес комуникация, определящи до голяма степен неговия морален и психологически климат. Това се отнася преди всичко до това как и въз основа на какви заповеди се дават заповеди в процеса на управление, в какво се изразява служебната дисциплина, дали подчинените участват във вземането на решения, с какви методи подчинените се насърчават към по-активни действия, до каква степен се отчита тяхната индивидуалност.

Значителна част от хората, срещащи се в организации с фрапантни факти на прахосничество, измама или корупция, не правят нищо, за да ги разобличат. Започвайки от детството, информирането на възрастните за неприличните постъпки на връстници, а по-късно - колеги или преки началници, се възприема от мнозина много негативно. От етична гледна точка в такива ситуации наистина има морална дилема. Възниква въпросът за критериите за коректност на този вид информация.

Всяка година делът на жените в производството, управлението, обществена услуганепрекъснато се увеличава. Жените все повече навлизат в платена работа и професии. Но въпреки постигнатия напредък в положението на жените в организацията, те продължават да се сблъскват със сериозни проблеми, включително: доходите, за разлика от мъжете, работещи в същата област, са по-ниски; ограничение кариерно развитиена висши управленски позиции (т.нар. „стъклен таван“); сексуален тормоз, засягащ дейностите и бъдещата кариера.

Често в бизнес отношенията проблемите се решават в нарушение на съществуващия правен, икономически, морален ред, като се използва позицията на лица, които имат привилегирован достъп до стоки и услуги. В системата на реципрочните услуги получателят се задължава да върне услугата някога в бъдещето, но – с „лихва“. И когато услугата бъде върната, този, който преди това я е направил, отново е длъжен да се отплати за тази още по-голяма услуга. Разраствайки се, системата на този вид неформални взаимоотношения на принципа "ти - на мен, аз - на теб" разрушава съществуващите официални отношения между хора и организации. Ситуацията с незаконното или неморално получаване на определени стоки или услуги може да приеме етично по-сложна форма, когато човек представлява не собствените си интереси, а интересите на организацията, т.е. нейния персонал, клиенти, потребители. Културна традиция, тясно свързана със системата за реципрочни услуги, са подаръците. Даването или получаването на подарък означава много повече от просто приятелски жест. Трудностите при традиционната размяна на подаръци са свързани с установяването на критерии за разграничаване на подаръка от подкупа и съответната оценка на поведението на персонала.

Въз основа на проучване на лидери на различни организации в Съединените щати са идентифицирани следните етични проблеми, които възникват в бизнес отношенията:

Укриване на факти и невярна информация в доклади при проверки;

Освобождаване на продукти с ниско качество или необходимост от постоянна поддръжка;

Надценяване или откровена измама при бизнес преговори;

Прекомерна самоувереност в преценките, което може да доведе до увреждане на интересите на компанията;

Безусловно подчинение на лидерството, колкото и неетично и несправедливо да е то;

Наличие на фаворити;

Неспособност за изразяване на възмущение и несъгласие в атмосфера на постоянни неетични действия;

Неспособност да се обърне необходимото внимание на семейните или личните дела поради изобилието от работа;

Производство на продукти със съмнителни характеристики на безопасност;

Невръщане на вещи или ценности, взети на работното място, от колеги или от фирмени средства;

Умишлено преувеличаване на ползите от вашия работен план, за да получите подкрепа;

Прекомерно внимание към придвижване по йерархичната стълбица в ущърб на интересите на делото;

Придвижване нагоре по кариерната стълбица „през главите“ на колеги;

Подвеждане на служители с цел получаване на облаги за компанията;

Създаване на съюзи със съмнителни партньори с надеждата за случайност;

Закъснение и забавяне на изпълнението на задълженията си, което води до загуба на време и пари за фирмата;

Оказване на негативно въздействие върху обществено-политическия процес чрез изменение на законодателството за подкупите.

До голяма степен този списък от проблеми е валиден и за руските условия. Мениджърите и работниците, които се сблъскват с подобни проблеми, не могат да следват само това, което са научили за морала в семействата си, от учителите, в църквата и т. н., за да ги решат.Често се вземат неморални решения и се извършват безпристрастни действия от хора, които са изключително честен и с най-добри намерения. Съвременните бизнес отношения са изключително наситени с етични въпроси. За решаването им е необходимо да се разработят определени подходи, да се установят „правила на играта“, които допринасят за успешното изпълнение на професионалните задачи от участниците бизнес отношенияи хармонизиране на интересите на бизнеса и обществото.

Николай С., работил около година в застрахователна компания като икономист, е назначен на длъжност началник отдел „Гражданска отговорност“. Това беше улеснено от редица важни обстоятелства, които бяха взети предвид от ръководството на компанията при вземането на такова решение.

Николай С. имаше добро основно образование, знаеше чужди езици, беше общителен, енергичен, изпълнителен. За времето си в компанията той израства като специалист, демонстрирайки изключителни способности. Първият работен ден на Николай С. като лидер обаче не беше успешен. Като цяло персоналът на отдела го посрещна любезно, но една от опитните служители, Валентина Григориевна, предизвикателно отказа да признае новия ръководител. В отговор на искането на Николай С., което той адресира до всички служители, да представят отчети за работата от изминалия месец за преглед, Валентина Григориевна заяви следното:

„В отдела съм от двадесет години. Вашият предшественик като началник на катедрата Иван Михайлович, когото наскоро пенсионирахме с отличие, никога не е проверявал работата ми. Винаги е бил уверен в моята квалификация и старание. За работата, която свърших през тези години, бях многократно поощряван. Вашето недоверие към мен като специалист ме обижда.

Въпрос: Какво решение трябва да вземе Николай С., началник отдел? Предложете своя собствена версия на последователността от действия на мениджъра в подобна ситуация.

Според мен Николай С. трябва да обясни на служителката, че това не е нейна лична проверка, това е групов доклад на отдела към висшето ръководство. По този начин Николай С., като опитен мениджър, трябва да приложи метода на убеждаване към служител, което несъмнено ще даде положителни резултати.

Така действията на Николай С. следва да следват следния план:

2. контрол

3. прилагане на административни мерки

Ако служителката не разбира и не изпълнява възложените й задължения, в този случай ръководителят има право да приложи към нея административни мерки - от забележка до уволнение.

Ако сте ръководител, кои свои задачи и правомощия бихте искали да делегирате на подчинени?

Във всеки случай трябва да делегирате:

рутинна работа;

Специализирани дейности (т.е. дейности, които вашите служители могат да извършват по-добре от вас);

Лични въпроси;

Подготвителна работа (проекти и др.). Като цяло във всеки конкретен случай проверявайте някой от предстоящите ви случаи за възможност за делегиране. Принципът тук е изключително прост - всичко, което служителите могат да направят, трябва да бъде направено от служители. За да започнете, опитайте се да оцените такива видове работа като:

o предварително формулиране (но не окончателно фиксиране!) на цели, планове, програми и проекти, по които трябва да вземете решения.

o присъствие на срещи вместо вас, където вашите проекти и предложения могат да бъдат представени от вашите служители.

Никога не е делегирано:

Поставяне на цели;

Окончателно решение по стратегически въпроси;

Контрол на резултатите;

Мотивация на служителите;

Задачи от особено значение (задачи от група А);

Задачи висока степенриск;

Необичайни, изключителни случаи;

Актуални, спешни въпроси, които не оставят време за обяснения или повторна проверка;

Поверителни задачи.

Делегирането трябва да се използва, когато значителни променив работна ситуация, изискваща преразпределение на функции и правомощия, а именно:

При промяна на структурата на персонала (ново назначаване, повишение, освобождаване и др.);

При реорганизация или преструктуриране на отдел (фирма, подразделение);

В кризисни ситуации;

При възникване на нови области на дейност или промяна в компетентността.

6. Коментирайте всеки две твърдения: Като част от този въпрос студентите трябва да дадат 5 цитата, афоризми в областта на управлението (като посочат автора на твърдението и източника, както и отношението им към това твърдение).

"Ако човек няма данни да стане лидер, не можете да го научите - преподавайте, не преподавайте - няма да преподавате." (А.П. Лукошин)

Трудно е да се съглася с това мнение, според мен лидери не се раждат, лидери стават. И съм сигурен, че самият А. П. Лукошин не е бил звезда на лидерството от самото начало.

Цялото управление в крайна сметка се свежда до стимулиране на дейността на други хора (Лий Якока)

Един от най важни функцииръководител - стимулиране на активната работа на подчинените си. Ако хората имат стимул, тогава те ще работят с пълна сила и контролната функция ще отстъпи на последно място.

Когато се опитаме да извадим едно нещо, се оказва, че то е свързано с всичко останало (Р. Мур). смисълът на твърдението е, че в организацията няма отделни случаи и проблеми - всичко е взаимосвързано. Ако един мениджър реши един проблем, тогава е напълно възможно да трябва да реши друг.

Единственият по рода си процес, който обединява науката, технологиите, икономиката, бизнеса и управлението, е процесът на научно-технологичните иновации. Той олицетворява знанието, което един компетентен лидер, ефективно работещ учен, инженер, интелигентен служител и просто образован член на обществото трябва да притежава утре. Това е процесът на трансформиране на научното знание във физическа реалност, която променя обществото (I.R. Bright). смисълът на твърдението е, че в момента за развитието на една организация най-важното е въвеждането на иновации. Днес не е случайно управление на иновациитеактивно развиващи се - това е ключът към стабилно развитие и успех.

Бъдете себе си с всеки, когото срещнете, но в същото време покажете най-доброто, което имате (S. Goldwyn). Всъщност тук виждаме повторение на Кантианския морален императив - мениджърът трябва да използва най-доброто в себе си - не можете да изградите негативна връзка с персонала.

Когато вече имате персонал от подготвени, интелигентни и енергични хора, следващата стъпка е да стимулирате тяхната креативност (А. Морита). Стимулирането е поставено на преден план от този мениджър. Една от най-важните функции на мениджъра е да стимулира активната работа на своите подчинени, а без това нормалното функциониране на организацията е невъзможно.

За вас е много по-добре да идентифицирате и използвате своя собствена силни странии възможности, радваше им се и вървеше напред с тяхна помощ, вместо да се чувстваш като в инвалидна количка, която другите носят зад теб (С. Херман). Мениджърът трябва активно да се стимулира, трябва да познава всички плюсове и минуси на своя характер и личност. Ако мениджърът има проблеми в дадена област, те могат да бъдат делегирани на компетентен човек, без да му се позволява да му се помага отгоре.

Библиография

1. Веснин В.Р. Технология на работа с персонал и бизнес партньори. – М.: ЕЛИТ-2000, 2002.

2. Воропаев В.И. Управление на персонала. - М .: Аланс, 2005.

3. Герчикова И.М. Мениджмънт: Учебник. - М.: Банки и фондови борси, UNITI, 1997.

4. Глушченко В.В. Управление: системни основи. - железница Москва. регион: LLP IPC "Wings", 2004 г.

5. Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Основи на управлението. - Санкт Петербург: ОЛБИС, 2007.

6. Организационно управление на персонала: Учебник / Изд. А. Я. Кабанова. – М.: ИНФРА-М, 2005.

7. Управление на проекти: справочно ръководство / Ed. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро. Москва: Висше училище, 2001.

© Поставяне на материал върху други електронни ресурсисамо придружен от активна връзка

Статията на Москалева в сп. " трудовото законодателство» № 8/2014 описва анализа на споровете в съдилищата на служителите и фирмите.

За да не ви натоварваме с юридически термини, ви каним да прочетете мненията на водещи експерти...

Така че, не бързайте да наказвате за нарушаване на правилата за поведение в компанията ...

Анна Филина, старши юрисконсулт, GS EL - LAW LLC:

Нарушавам правилата корпоративна етикачесто става причина за привличане на служителя към дисциплинарна отговорност. По-често на служителите се налагат наказания под формата на коментари или порицания, но има случаи, когато нарушение на правилата на корпоративната етика става основание за уволнение по клауза 5 на част 1 от член 81 Кодекс на труда RF - повторно неизпълнение от служител без основателни причини работни задълженияако има дисциплинарно наказание.

При разглеждане на спорове за уволнение на посочените основания, работодателят трябва да докаже точно какви действия, които нарушават правилата на корпоративната етика и по кое време е извършил служителят, как са фиксирани тези правила, дали служителят е запознат с тях.

За да направи това, работодателят може да предостави бележки, писмени жалби от клиенти, местни разпоредби, свидетелски показания и други подобни като доказателства.

Пример за това как работодателят не може да предостави доказателства, удовлетворяващи съда, може да бъде Решението на градския съд на Исилкул на Омска област от 16 февруари 2012 г. по делото
№ 2-116/2012. Финансирана от държавата организацияздравеопазване на Омска област "Isilkulskaya CRH" уволни старшата медицинска сестра M.L.N. съгласно клауза 5 от част 1 на член 81 от Кодекса на труда на Руската федерация. Работодателят обвини служителя за системното неизпълнение на неговите служебни задължения, сред които открои нарушение на етичните правила медицински работникизразено в дискусията в обществено мястоработни моменти, което според работодателя е довело до неорганизираност и нервност на персонала на клиниката.

Като доказателство работодателят е представил докладна записка на медицински сестри за некоректното поведение на М.Л.Н., както и множество свидетелски показания.
По-конкретно, главната сестра на болницата свидетелства, че „през април 2011 г. лекар ПЪЛНОТО ИМЕ1 получил устно изявление, че М.Л.Н. повишила тон на лекаря в присъствието на медицинска сестра, за което лично направила забележка на М.Л.Н. Имаше и оплаквания от медицинските сестри на поликлиниката, че главната сестра М.Л.Н. се държи неправилно. Тя получила информация, че старшата медицинска сестра на поликлиниката М.Л.Н. в обществения транспорт обсъжда онези въпроси, които се обсъждат на планови срещи в клиниката, което нарушава етичните правила на медицинския работник.

Съдът обаче в решението си посочва, че посочените свидетели, разпитани в съдебното заседание, не могат да обяснят защо меморандумът е изложен в общи линии, към кого точно от служителите М.Л.Н. е бил груб, кога и къде се е случило това.

Съдът счита, че съдът не е представил доказателства какви точно „действия е извършила ищцата, които нарушават етичните правила на медицинския работник и в какви моменти, и на какво обществено място е обсъждала работни моменти, които водят до дезорганизация и нервност на клиниката. персонал". Съдът се произнесе в полза на служителката, като удовлетвори изцяло иска й, призна уволнението за незаконно и я възстанови на заеманата длъжност.

В съдебната практика обаче има съдебни решения, които са положителни за работодателя. К.Д. Той заведе дело срещу CJSC Bank Intesa за признаване за незаконно и премахване на дисциплинарно наказание, обезщетение за неимуществени вреди.

Със заповед на банката ищецът е привлечен към дисциплинарна отговорност под формата на забележка за нарушаване на редица точки от длъжностната характеристика, както и за нарушение на чл. 4 от Кодекса за корпоративно поведение и раздел „Принципи на поведение в Отношения със служителите” от Кодекса за корпоративна етика, изразяващи се в проява на грубост към банкови служители.

Работодателят успя да потвърди факта на неетично поведение на К.Д. с банкови служители в периода на искане на обяснения от него относно нарушенията при обработка на информация.

В същото време работодателят представи на съда местните разпоредби: Кодекса за корпоративна етика на Bank Intesa CJSC, според който служителят трябва да зачита личността и човешкото достойнство на всеки служител, и Кодекса за корпоративно поведение на банката, който установява, че представителите и служителите трябва да избягват поведение на работното място, което не се характеризира с честност и най-голямо уважение към достойнството и морала на всеки служител.

При постановяване на решението съдът взе предвид разпоредбите на тези актове. Необходимо е също така да се обърне внимание на факта, че работодателят е спазил изцяло процедурата за привличане на служителя към дисциплинарна отговорност.

Поради това Басманният районен съд на Москва отказа K.D. за удовлетворяване на иска му и Московският градски съд остави това решение непроменено, жалбата на K.D. без удовлетворение

(Апелативно решение на Московския градски съд от 22 май 2013 г. по дело № 11-11717).

Артьом Денисов, управляващ партньор адвокатска кантора"Генезис", кандидат на юридическите науки: ":

Като цяло, информативната статия на колегата е насочена повече към формален подход към изследването на такова явление като корпоративната етика и обобщението съдебна практикана формална основа. Твърдението, че правилата за корпоративна етика, негласни или утвърдени с местен нормативен акт, всъщност са правила за поведение и имат препоръчителен характер. Нарушаването на правилата на корпоративната етика не е основание за уволнение на служител.

Условно е възможно да се раздели проявлението на феномена на корпоративната етика в две рамки на отношения. Първо, то може да се разглежда като условия за поведение на служителите в рамките на корпоративната структура, където се изразява чрез издаване на местен трудов акт.

Второ: задължителните условия за съответствие на служителите в рамките на професионалните общности, например образование на адвокат, одиторски организации и т.н., където спазването на корпоративната етика и правила е условие и гаранция за правилното изпълнение на трудовите задължения и е основание за уволнение. Те се установяват както в рамките на индустриалните закони, така и в рамките на местните актове.

В първия случай можем да считаме за норма, когато, т.к допълнителна основаза прекратяване трудов договорс ръководителя на организацията въз основа на клауза 13 от част 1 на член 81 и член 278 от Кодекса на труда на Руската федерация, договорът посочва неговото нарушение на изискванията на корпоративната етика (етичен кодекс на организацията).

Прегледът на съдебната практика по тези правоотношения е доста обширен и именно прилагането на тези членове от Кодекса на труда на Руската федерация, във връзка с нормите на корпоративната етика, осигурява правилната процедура за уволнение в случай на нарушение на нормите на корпоративно поведение на уволненото лице.

Ако разгледаме втория случай и използваме като пример Федералния закон от 31 май 2002 г. № 63-FZ „За адвокатурата и застъпничеството в Руска федерация”, тогава основанията за прекратяване на трудовия договор с помощник-адвокат са не само основанията, изброени в Кодекса на труда на Руската федерация. Също така, като основание за прекратяване на трудовия договор с адвокатския сътрудник и изключване на сътрудника от състава на адвокатските сътрудници е налице неизпълнение или неправилно изпълнение от страна на адвокатския сътрудник на неговите професионални задълженияили неспазване на решенията на корпоративните правила, регулиращи дейността на адвокатурата.

Като цяло концепцията за корпоративна етика в руското законодателство е нова, но въпреки това това явление е доста мощен регулатор на поведението на служителите, което може да бъде обект на различни санкции, включително уволнение.

Татяна Бекренева, адвокат:

Моралните изисквания на служебните отношения, или иначе - корпоративната етика, имат някои особености. И въпреки че Кодексът на труда на Руската федерация няма ясна дефиниция на понятието корпоративна етика, въпреки това определени изисквания за поведението на служител могат да бъдат приписани на правилата на корпоративната етика, а именно изисквания, неспазване на което е дисциплинарно нарушение.

Трудно е да се съгласим с автора, че тези изисквания имат препоръчителен характер. Давайки пример за съдебно дело за уволнение за разкриване на търговска тайна, тоест съгласявайки се по същество, че правилото за неразкриване на търговска тайна е правило на корпоративната етика, авторът същевременно посочва в своите заключения, че не може да бъде уволнен за нарушаване на правилата на корпоративната етика, което е явно противоречие. Особено като се има предвид, че нарушението на горното правило е основание за уволнение в съответствие с Кодекса на труда (параграф "в" на параграф 5 на член 81).

За координираната работа на всички отдели е необходимо ясно разбиране на моралните изисквания, т.е. моралните насоки за дейността на организацията. Изглежда, че законодателят трябва да определи критериите за съответствие на тези морални правила с изискванията на закона, както и изискванията за разумност и справедливост. Важно е, както всяко правило, правилото на корпоративната етика да бъде надеждно защитено от закона, местните разпоредби, условията, установени в трудовия договор, както и подкрепено от реални действия на работодателя за налагане на спазването му - наказания, тъй като установяването на правила изисква не само ясно фиксиране, но и санкции за тяхното нарушаване. В харти, правила, кодекси на корпоративната етика или други местни регламенти, с които служителят се запознава при наемане на работа под личен подпис, работодателят е длъжен да предпише ясно разумно правило за поведение, което служителят трябва да спазва, като посочи, че неспазването на това правило се приравнява на нарушение на трудовата дисциплина. В същото време е важно съдържащите се в тях норми да не влошават правата на работниците в сравнение с действащото трудово законодателство.

Законът установява, че служителите по отношение на неизпълнението или неправилното изпълнение на трудовите си задължения, които включват задължението за спазване на корпоративните актове, носят дисциплинарна отговорност. Разбира се, невъзможно е например да уволните лице с формулировката в заповедта: „За нарушение на корпоративната етика“. В трудовата книжка не можете да напишете: „Уволнен за нарушение на корпоративната етика“. Уволнението за нарушение на правилата, свързани с правилата на корпоративната етика, предполага спазване на процедурата за уволнение, установена от Кодекса на труда на Руската федерация, като в заповедта и трудовата книжка се посочва правното основание за уволнение (параграф 14 от Указ на правителството на Руската федерация от 16 април 2003 г. № 225 „На трудови книжки"). Но в случай, че наистина се случи нарушение на тези правила, работодателят, в съответствие с членове 192-193 от Кодекса на труда на Руската федерация, е длъжен да изиска от служителя обяснителна бележка, ако не е предвидено, се съставя подходящ акт, след което служителят може да бъде уволнен.

Човек не може да не се съгласи, че ако правилно определите съответните изисквания, правилно подредете всички Задължителни документиза привличане на служител към дисциплинарна отговорност, никой съд не признава исканията на работодателя за пресилени и дискриминационни.

Първо, всички правила трябва да бъдат фиксирани в местен акт. В противен случай няма причина работодателят да изисква нещо от служителите и след това да ги наказва за неизпълнение. Не можем да се съгласим с автора на статията, че наличието на негласни правила за поведение може да повлияе на въпросите за търсене на отговорност на служителите - трудовото законодателство не предвижда такова нещо като негласни правила. Следователно, в случай на спор, работодателят ще трябва да докаже, че е запознал служителя с правилата на корпоративната етика (задължението за неразкриване на търговски тайни, задължението за спазване на дрес кода, например служители на железницата или въздушен транспорт). Второ, при установяване на изискванията на корпоративната култура от работодателя, умереността и разумността са важни, трябва да се фиксират реални изисквания. Трето, при наказване на неспазване на правилата трябва стриктно да се спазват разпоредбите на членове 192-193 от Кодекса на труда на Руската федерация. В противен случай рискът от признаване на поръчката за незаконна се увеличава, както и местен акт, тъй като ако работодателите нарушат нормите на член 372 от Кодекса на труда на Руската федерация относно процедурата за съгласуване на местни актове, това дава възможност на служителя да ги оспори или да оспори действията на работодателя въз основа на незаконни норми на местния акт. Но основно споровете, свързани с нарушаване на корпоративната етика, срещани в съдебната практика, могат да бъдат разделени на два вида:

• оспорване на дисциплинарно наказание;
• възстановяване на работа в случай на уволнение поради системно нарушение на служебните задължения (клауза 5 от част 1 на член 81 от Кодекса на труда на Руската федерация).

По този начин, като се има предвид горното, едва ли е възможно да се съгласим с автора на статията, че нарушението на правилата на корпоративната етика не може да бъде основание за уволнение на служител. Но е ясно, че въпросите на корпоративната етика изискват специална правна разработка, тъй като корпоративната етика все повече се превръща в част от общата политика на работодателя.

Владимир Алистархов, правен експерт:

Служител не може да бъде уволнен за нарушаване на нормите на корпоративната етика, но авторът на статията предлага да се разбере „какво трябва да бъде нарушението на корпоративната етика, за да стане възможно уволнението от гледна точка на Кодекса на труда на Руска федерация?"

Самата постановка на този въпрос вече противоречи на нормите на действащото трудово законодателство. Трудовото законодателство, и по-специално член 81 от Кодекса на труда на Руската федерация, изрично предвижда основанията, на които служител може да бъде уволнен по инициатива на работодателя.

Основанията за уволнение на служител по инициатива на работодателя имат изчерпателен списък и съответно това основание трябва да бъде ясно посочено в заповедта за уволнение, като се посочва членът от Кодекса на труда на Руската федерация, според който служител е уволнен.

Разглеждането на въпросите за уволнението на служител по инициатива на работодателя през призмата на кодекса на корпоративната етика е вид "тавтология" на процедурата за разглеждане на уволнението на служител на основанията, предвидени в закона.

Например за разкриване на тайна, достъпът до която е ограничен от закона и е предвидена отговорност -
защо тогава да считаме нарушение на нормите на корпоративния етичен кодекс, когато вземаме решение за уволнението на служител?

Понастоящем няма съдебна практика, в която съдът да използва факта на нарушение на корпоративната етика като необходимо доказателство в случай на уволнение на служител.

Необходимият списък от доказателства в случаи на уволнение на служители отдавна е формиран и ако е наличен, не е необходимо работодателят допълнително да се ръководи в съда от нарушение на корпоративната етика от страна на служителя.

Цитираната от автора на статията съдебна практика показва, че за уволнението на служител по инициатива на работодателя се представят различни доказателства, но нито веднъж не се използва като доказателство информация за нарушение на корпоративната етика, тъй като това не е необходимо .

В същото време липсата на този моментсъдебната практика, в която нарушение на корпоративната етика се разглежда от съда като необходимо доказателство, не означава, че в бъдеще съдилищата няма да могат да вземат предвид този вид доказателства, за да оправдаят уволнението на служител от работодател, но вероятно за целта ще са необходими промени в трудовото законодателство.

Заключението на автора на статията е правилно, че правилата на корпоративната етика имат препоръчителен характер и не могат да бъдат основание за уволнение на служител, но остава въпросът дали нарушенията на правилата на корпоративната етика могат да станат основание за прилагането на други дисциплинарни мерки (в допълнение към уволнението), което изглежда по-реалистично.

Приложение 2

към Заповедта на ГБУЗ СО "СОБ № 2"

от 07.04. 2014 г. № 52/1

КОД

професионална етикамедицински работник

Свердловска област

Кодексът на професионалната етика на медицинския работник (наричан по-долу Кодекс) е документ, който определя набор от етични норми и принципи на поведение на медицинския работник в процеса на професионална медицинска дейност.

Нормите на професионалната етика на медицинския работник се установяват въз основа на културните норми, конституционните разпоредби и законодателните актове на Руската федерация, нормите на международното право. Този кодекс определя високата морална отговорност на медицинския работник към обществото и пациента за тяхната дейност. Всеки медицински специалист трябва да предприеме всички необходими стъпки за спазване на разпоредбите на Кодекса.

ГЛАВАаз. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Член 1. Понятието "медицински работник"

В съответствие с параграф 13 от член 2 от Федералния закон „323-FZ „За основите на опазването на здравето на гражданите в Руската федерация“, медицинският работник в този кодекс означава индивидуаленкойто има медицинско или друго образование, работи в медицинска организацияи чиито трудови (служебни) задължения включват извършване на медицински дейности, или физическо лице, което е индивидуален предприемачпряко ангажирани с медицински дейности.

Член 2. Цел на професионалната дейност

Целта на професионалната дейност на медицинския работник е да спаси живота на човек, да участва в разработването и прилагането на мерки за защита на здравето му в рамките на компетентността на медицинския работник, правилното предоставяне на всички видове диагностични, терапевтични, превантивни, рехабилитация и палиативни грижи. медицински грижи.

Член 3. Принципи на дейност

Медицинският работник трябва да използва всичките си знания и практически умения в съответствие с нивото на професионално образование и квалификация, за да защити здравето на гражданите, да гарантира качеството на предоставяните грижи на високо ниво.

Медицинският работник е длъжен с еднакво уважение да предоставя медицинска помощ на всяко лице, независимо от пол, възраст, раса и националност, местоживеене, социално положение, религиозни и политически убеждения.

Действията на медицинския работник, неговите убеждения и ориентация в трансплантацията на човешки органи и тъкани, намесата в човешкия геном, в репродуктивната функция се определят от етичните, правни и законодателни актове на Руската федерация.

Медицинският работник е длъжен непрекъснато да подобрява професионалните си знания и умения.

Медицинският работник носи отговорност, включително морална, за предоставяне на висококачествена и безопасна медицинска помощ в съответствие с неговата квалификация, приети клинични насоки, длъжностни характеристикии служебни задължения.

Като се има предвид ролята на медицинския работник в обществото, той трябва да подкрепя и участва в обществени събития, особено такива, които популяризират здравословен начин на животживот.

Член 4. Недопустими действия на медицински работник

Злоупотребата със знания и длъжност на медицински работник е несъвместима с професионалната му дейност.

Медицинският работник няма право на:

използват знанията и възможностите си не с цел опазване на човешкото здраве;

използват методи за медицинско въздействие върху пациента по искане на трети лица;

налагат своите философски, религиозни и политически възгледи на пациента;

използват нерегистрирано медицинско оборудване по установения ред;

предписват и използват фармакологични препарати, които не са регистрирани в Руската федерация;

да наложи на пациентите един или друг вид лечение, лекарстваза егоистични цели;

нанасят на пациента физически, психически или материални щетиумишлено или по небрежност да бъде безразличен към действията на трети лица, причиняващи такива щети.

Личните предупреждения на медицинския работник и други субективни мотиви не трябва да влияят върху избора на диагностични и лечебни методи.

При предписване на курс на лечение медицинският работник няма право да предоставя на пациента ненадеждна, непълна или изкривена информация за използваните лекарства, медицински изделия.

Отказ на пациента от предложеното платено медицински услугине може да бъде причина за влошаване на качеството и достъпността, намаляване на видовете и обема на предоставяната му безплатно медицинска помощ по програмата за държавни гаранции, установена от законодателството на Руската федерация.

Подаръци от пациенти на и от пациенти са силно обезсърчени, тъй като могат да създадат впечатлението на пациентите, които не дават или не получават подаръци, че за тях не се грижат по-малко. Подаръците не трябва да се дават или приемат в замяна на услуги.

Медицинският работник няма право, възползвайки се от професионалното си положение, умствената некомпетентност на пациента, да сключва имуществени сделки с него, да използва труда му за лични цели, както и да се занимава с изнудване и подкуп.

Медицинският работник няма право да крие информация за здравословното си състояние от пациента. В случай на неблагоприятна прогноза за живота на пациента, медицинският работник трябва да го информира много деликатно и внимателно, при условие че пациентът е изразил желание да получи такава информация.

Медицинският работник няма право да крие от пациента и непосредствения ръководител информация за развитието на медицинска и технологична патология, непредвидени реакции и усложнения в хода на лечението.

Член 5. Професионална независимост

Задължение на медицинския работник е да запази професионалната си независимост. При оказване на медицинска помощ медицинският работник поема пълната отговорност за професионалното решение, поради което е длъжен да отхвърля всякакви опити за натиск от страна на администрацията, пациенти или други лица.

Медицинският работник има право да откаже сътрудничество с всяко лице или юридическо лицеако го налага да действа в противоречие със закона, етични принципи, професионално задължение.

Участвайки в съвети, комисии, консултации, прегледи и др., медицинският работник е длъжен ясно и открито да изразява позицията си, да защитава своята гледна точка, а в случаи на натиск върху него да прибягва до обществена и правна защита, както и защита от професионални медицински общности.

ГЛАВАII. ВРЪЗКИ

ЗДРАВЕН РАБОТНИК И ПАЦИЕНТ

Член 6. Уважение към честта и достойнството на пациента

Медицинският работник трябва да уважава честта и достойнството на пациента, да проявява внимателно и търпеливо отношение към него и неговите близки.

Грубо и нечовешко отношение към пациента, унижение към него човешко достойнство, както и всяка проява на превъзходство, агресия, враждебност или егоизъм, както и изразяване на предпочитание към някой от пациентите от страна на медицинския работник е недопустимо.

Член 7. Условия за предоставяне на медицинска помощ

Медицинският работник трябва да предоставя медицинска помощ, като същевременно спазва принципите на свободата на избора и човешкото достойнство на пациента.

Всеки, който се нуждае от спешна медицинска помощ при състояния, изискващи спешна медицинска намеса (при злополуки, наранявания, отравяния и други животозастрашаващи състояния и заболявания), трябва да бъде приет и прегледан от медицински работници, съобразно тяхната специалност и независимо от платежоспособността и наличността. на медицинска застраховка.полица.

Член 8. Конфликт на интереси

В случай на конфликт на интереси, медицинският специалист следва да предпочете интересите на пациента, освен ако тяхното изпълнение не причинява пряка вреда на пациента или други лица.

Член 9. Лекарска тайна

Пациентът има право да очаква медицинският специалист да пази поверителна цялата поверена му медицинска и лична информация. Медицинският работник няма право да разкрива без разрешението на пациента или неговия законен представител информация, получена по време на прегледа и лечението, включително самия факт на търсене на медицинска помощ. Медицинският работник е длъжен да вземе мерки за предотвратяване разкриването на лекарска тайна. Смъртта на пациент не освобождава от задължението за спазване на медицинска тайна. Предаването на информация, съдържаща медицинска тайна, е разрешено в случаите, предвидени от законодателството на Руската федерация.

Член 10

Медицинският работник не трябва да прибягва до евтаназия, както и да включва други лица в нейното извършване, но е длъжен да облекчава страданието на пациенти в терминално състояние по всички налични, известни и разрешени начини. Медицинският работник е длъжен да съдейства на пациента при упражняване на правото му да се възползва от духовната подкрепа на служител на всяка религиозна концесия и е длъжен да зачита правата на гражданите по отношение на провеждането на аутопсия, като се има предвид действащото законодателство на Руската федерация.

Член 11. Избор на медицински работник

Медицинският работник няма право да пречи на пациент, който реши да повери по-нататъшното си лечение на друг специалист. Медицински специалист може да препоръча друг специалист на пациент в следните случаи:

ако се чувства недостатъчно компетентен, няма необходимите технически възможности за оказване на съответния вид помощ;

този вид медицинска помощ противоречи на моралните принципи на специалиста;

ако има противоречия с пациента или неговите близки по отношение на лечението и изследването.

ГЛАВАIII. ВРЪЗКИ

МЕДИЦИНСКИ РАБОТНИЦИ

Член 13. Отношения между медицинските работници

Взаимоотношенията между здравните специалисти трябва да се градят на взаимно уважение и доверие.

В отношенията с колегите медицинският работник трябва да бъде честен, коректен, дружелюбен, порядъчен, да уважава техните знания и опит, както и да е готов незаинтересовано да им предаде своя опит и знания.

Моралното право да ръководиш други здравни специалисти изисква високо ниво на професионална компетентност и висок морал.

Критиката към колега трябва да е аргументирана, а не обидна. Професионалните действия подлежат на критика, но не и личността на колегите. Опитите за укрепване на собствения авторитет чрез дискредитиране на колеги са недопустими. Медицинският работник няма право да допуска негативни изказвания за своите колеги и тяхната работа в присъствието на пациенти и техните близки.

При тежки клинични случаи опитни здравни специалисти трябва да дават съвети и помощ на по-малко опитни колеги по правилен начин. В съответствие с действащото законодателство пълна отговорност за процеса на лечение носи само лекуващият лекар, който има право да приеме препоръките на колегите или да ги откаже, ръководейки се единствено от интересите на пациента.

ГЛАВАIV. ОГРАНИЧЕНИЯ НА КОДА,

ОТГОВОРНОСТ ЗА НЕЙНОТО НАРУШЕНИЕ,

ПРОЦЕДУРА ЗА НЕГОВОТО РЕВИЗИРАНЕ

Член 14. Действия на Кодекса

Този кодекс е валиден за цялата Свердловска област.

Член 15. Отговорност на медицинския работник

Степента на отговорност за нарушаване на професионалната етика се определя от Комисията по медицинска етикакъм Министерството на здравеопазването на Свердловска област и комисиите по етика в здравните организации.

Ако нарушаването на етичните стандарти едновременно засяга законови разпоредби, медицинският работник носи отговорност в съответствие със законодателството на Руската федерация.

Член 16. Ревизия и тълкуване на кодекса

Преразглеждането и тълкуването на някои разпоредби на този кодекс се извършва от Министерството на здравеопазването на Свердловска област, като се вземат предвид предложенията на профсъюза на здравните работници в региона, Асоциациите на медицинските работници и Професионалната медицинска асоциация на Лекари от Свердловска област.

Правен съвет:

1. Обвинен в нарушаване на професионалния етичен кодекс в бележка. Направена е забележка. Това е клевета. Процедура.

1.1. Моля, можете ли да опишете проблема си по-подробно. Написаното от теб е много малко за оценка на действията на твоя работодател. Благодаря за разбирането.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

2. Не мога да намеря 51 статии за нарушаване на етиката.

2.1. от въпроса ти не става съвсем ясно каква етика искаш да питаш и изясняваш. Налице е нарушение на адвокатска, лекарска, журналистическа етика и др.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

3.1. В Русия или Украйна? В Русия това не е въпрос на съдебен спор.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

4. Как се обжалва забележка за нарушение на лекарската етика.

4.2. Татяна, само в съда.
Вие сте освободени от плащане на държавно мито.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

5. Отстранява главната акушерка от длъжност за нарушаване на етиката на деонтологията khvmstvo loš.

5.1. обжалване в съда или в инспекцията по труда.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

6. Какъв е срокът за подаване на жалба до съда срещу нарушения на Етичния кодекс при извършване на нотариално действие от нотариус от момента, в който то е станало известно или от момента, в който след проверка камарата е издала мотивирано решение . Отмяна на лихвата по сделката.

6.1. Принципната давност (обща) е 3 години. Но изчисляването на давностния срок започва от деня, в който лицето е разбрало или е могло да узнае за нарушението на правото си.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

7. През юли тази година бях порицан за нарушаване на етичния кодекс на военен, бях в почивен ден, беше обявена командата „събиране“, пристигнах по команда без забавяне с признаци на остатъчна алкохолна интоксикация, нямаше медицински преглед. Законно ли е това наказание и мога ли да го обжалвам след време?

7.1. Ако проучването не е преминало, можете да обжалвате пред командването на звеното.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

8. След разговор на четири очи с управителя ми донесоха Уведомление за предоставяне на писмени обяснения относно факта на нарушение на професионалната етика, изразяващо се в отклонение от нормите на поведение на общински служител. Кой оправи този факт или аз нещо не съм разбрал. Моля, кажете ми как мога да бъда?

8.1. Очевидно се готвят да ви уволнят за нарушаване на условията на трудовия договор, ако има такива. Предполагам, че той определя условията за последиците от нарушаване на нормите на поведение. Ако разговорът ви не е записан по никакъв начин, просто откажете писмено фактите, които ви се вменяват, но в бъдеще бъдете сдържани и не давайте причини за подобни проблеми.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

8.2. И как да знаем кой имаш там клеветник и колко перверзен прекрачваш границите на служебната етика. Не можете изобщо да пишете обяснения, като се позовавате на факта, че не сте нарушили нищо
„Кодекс на труда на Руската федерация“ от 30 декември 2001 г. N 197-FZ (с измененията на 11 октомври 2018 г.)
"" . Процедурата за налагане на дисциплинарни наказания

Ръководства за кадрови въпросии трудови спорове. Въпроси по прилагането на чл. 193 от Кодекса на труда на Руската федерация

„Преди да наложи дисциплинарно наказание, работодателят е длъжен да изиска писмено обяснение от служителя. Ако след два работни дни определеното обяснение не бъде предоставено от служителя, тогава се съставя съответен акт.
(част първа, изменена с Федерален закон № 90-FZ от 30.06.2006 г.)
(виж текста в предишното "издание)"
"" Непредоставянето на обяснение от страна на служителя не е пречка за прилагането на дисциплинарно наказание.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

9. По препоръка на декана на факултета, със заповед на ректора на университета, на студент Н. е направена забележка „за грубо и нетактично поведение на профсъюзно събрание“, а на асистент К. е направена забележка „за нарушаване на уч. етика” на същата среща. Дайте правен анализ на ситуацията и законността на тази заповед.

9.1. Дайте правен анализ на ситуацията и легитимността на тази заповед.Къде е главата ви на раменете ви.Практикуващите адвокати решават подобни проблеми само срещу заплащане, член 779 от Гражданския кодекс на Руската федерация.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

10. Искам да съдя PND за нарушаване на правата ми като пациент. Нарушени са от гледна точка на медицинската етика и деонтологията. Какви закони регулират това? Към кого да се обърна в този случай?

10.1. Необходимо е да се свържете с адвокат, тъй като от текста на въпроса ви става ясно, че нямате умения да представлявате интересите си в съда и специални познания по юриспруденция. Що се отнася до законите, зависи какво имате предвид. Процесът ще се регулира от CAS RF (ако оспорите законността на действията на лекаря), а PND се основава на закона за психиатричната помощ.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

11. Дъщеря ми по време на първата UHF физиотерапия получи изгаряне на долната трета на десния пищял. Правилно ли ни беше отказан застрахователен иск? Позовавайки се, че изгарянето е усложнение на UHF терапията. Застрахователен договор по програма Fortune. Между страните има сключено споразумение с болницата, в което се извиняват устно за причинените вреди на здравето и нарушаване на етиката на медицинската деонтология. работници.

11.1. За да отговорите правилно на въпроса за законосъобразността на отказа на застрахователната компания, трябва да се запознаете с договора. Със сигурност има застрахователни правила, които като правило изброяват случаи на отказ за плащане. Ако не сте съгласни с решението на застрахователната компания, обжалвайте в съда.
Но бих ви посъветвал да не се ограничавате до това. Възможно е самото устройство да не работи в болницата (но това трябва да се поправи). Ако случаят е такъв, тогава имате право да поискате обезщетение за вреди в съответствие с член 1095 от Гражданския кодекс на Руската федерация, както и обезщетение за неимуществени вреди.
Но не разбрах последната фраза: "има споразумение, в което те устно се извиняват ...". Ако сте имали само устни извинения, тогава можете да напишете жалба до болницата, в която да посочите вашите изисквания.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

12. Ситуацията е следната: служител на руските железници, шлосер, е задържан от охраната в електрически влак в нетрезво състояние, съставен му е акт и изпратен на началника на пътя. Искат да го уволнят за нарушаване на т. нар. Корпоративна етика Служителят не е бил на работа, а в почивен ден, защото у нас няма сух закон. И в случая все пак трябва да има предимство Кодексът на труда.
Администрацията има ли право да уволни служител за това?
Благодаря ти!

12.1. Въпреки факта, че Руските железници са особена организация, държавата все още притежава контролен пакет акции. Тези. законно го акционерно дружество, което може да има собствена корпоративна етика, но всъщност е държавно предприятие.
И на държавно предприятиетрябва да се прилага Кодексът на труда на Руската федерация. Въз основа на обстоятелствата, описани във вашия въпрос, няма ясни правни основания за уволнение. Друг въпрос е вътрешната политика на компанията. Можете, както се казва, да се биете, но те ще намерят как да ги уволнят по други "пресилени" формални основания. По-лошо е, ако просто го нагласят.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

13. Правило за адвокатското възнаграждение по чл федерален законотносно рекламните дейности. Процедурата, основанията и условията за привличане на адвокати към дисциплинарна отговорност за нарушаване на изискванията на кодекса за професионална етика на адвокатите.

13.2. Всички основания са посочени в съответния кодекс. Информацията е обемна.

Мерките за дисциплинарна отговорност могат да бъдат приложени към адвокат не по-късно от шест месеца от деня, в който е установено нарушението, без да се брои времето, когато адвокатът е бил болен или на почивка.

Мерки за дисциплинарна отговорност могат да бъдат приложени към адвокат, ако не е изминала повече от една година от момента, в който е извършил нарушението.

Дисциплинарните мерки могат да включват:

1) забележка;

2) предупреждение;

3) прекратяване на качеството на адвокат.

Що се отнася до таксата - в съответствие с нормите на Гражданския кодекс на Руската федерация.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

Консултация по Ваш въпрос

разговорите от стационарни и мобилни телефони са безплатни в цяла Русия

14. Нотариусът е излязла в отпуск за три седмици, но не е уведомила нотариалната камара за отсъствието си от работа. Сергеев подаде жалба до Комисията по етика на Нотариалната камара за липсата на нотариус на работното място, тъй като поради това не успя да подаде своевременно заявление за приемане на наследството.
Отсъствието от работа нарушава ли професионалната етика?

14.1. Решаването на проблеми за студенти по право е платена услуга. Всичко най-добро и ви благодаря, че се свързахте с уебсайта 9111 за правна помощ.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

15. Може ли да се счита за нарушение на трудовата дисциплина - "за неспазване на субординация с художествения ръководител или неспазване на Етичния кодекс На такъв и такъв ..., декларирайте забележка", ако тези документи (код) не са били представени преди това за преглед и служителят е бил на работа, но е провел разговор с ръководителя с повишен тон за начина на работа?

15.1. Ако не сте съгласни с порицанието, тогава имате право да го обжалвате в съда или да напишете жалба срещу работодателя до инспекцията по труда.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

16. Заведох дело в съда за определяне местоживеенето на децата. По време на процеса представителят на настойничеството действа като пълномощник на ответника. Законно ли е? В този случай как можем да говорим за безпристрастност на органите по настойничество? Това не е ли нарушение на професионалната етика?

16.1. органите по настойничеството са трето лице при разглеждането на тази категория дела и не могат да бъдат представител на ответника. Това е нарушение.
Успех и всичко най-хубаво

Отговорът помогна ли ви? Не точно

16.2. Сигурен ли си, че така беше? Настойникът имаше ли нотариално заверено пълномощно от съпругата ви да представлява нейните интереси? Или съпругата ви е подала молба в съда за допускане на настойник да участва в съда като неин представител и съдът е уважил молбата й? Така ли беше?
Най-вероятно не сте разбрали правната терминология.
Очевидно в дебата на страните представителят е подкрепил позицията на вашата съпруга. Което не противоречи на Гражданския процесуален кодекс на Руската федерация. Усъвършенствайте този момент.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

16.3. Руис!
Професионалната етика няма нищо общо с това. Ще ви трябва, ако възнамерявате да се оплачете на дисциплинарно производствоза определения специалист. Тук трябва да има правни аргументи. Например общият правен принцип: „Никой не може да бъде съдия в собствен бизнес". По този начин органът по настойничество и попечителство е лишен от обективност при издаване на заключение, тъй като едновременно представлява интересите на ответника.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

17. Следователят отказва повторна съдебно-медицинска експертиза, проведена с нарушения, въз основа на "да, вече се вижда, че сте вменяем". Как може да се повлияе това? И струва ли си да го правим отново? Може би лекарите няма да противоречат на тяхната "етика"?

17.1. Здравейте,
Вие решавате дали да направите повторен преглед или не, можете да наемете адвокат за помощ
Желая ти късмет и всичко най-добро!

Отговорът помогна ли ви? Не точно

17.2. трябва да подадете писмено искане до следователя за повторен преглед, нека той даде писмен отказ. Освен това можете да направите тази петиция и по време на разглеждането на делото в съда.
Успех и всичко най-хубаво

Отговорът помогна ли ви? Не точно

17.3. Изобщо няма да му повлияеш. Комисията може да се проведе както присъствено (във Ваше присъствие), така и задочно по медицински документи, ако не сте регистрирани никъде и нямате установено психично заболяване, тогава прегледът се извършва по този начин. Тук нарушения няма.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

18. Синът е назначен на задължителна работа. Защото имаме конфликт със съседите. Съседите се обърнаха към съдебните изпълнители независимо дали синът ми работи или не. И в конзолите им беше предоставена цялата информация, тъй като имаха приятел там, така казаха съседите. Къде мога да се обърна за изясняване на тази ситуация и привличане на съдебния изпълнител към отговорност за нарушаване на етиката на държавен служител. БЛАГОДАРЯ.

18.1. Уважаеми гости, спешно трябва да подадете молба до прокуратурата. Освен това, според резултатите от одита, до съда за защита на честта и достойнството и бизнес репутацията.
Всичко най-добро, успех на теб.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

18.2. Ако възнамерявате да се оплачете от този съдебен изпълнител, можете да изпратите жалба до началника на службата за съдебни изпълнители.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

19. Хора, които не признаха създаването му, кандидатстваха в създадената от нас спортна федерация и са в конфронтация с нас. Смятаме да откажем на основание нарушение на правилата на проф. Етика. Какви могат да бъдат следващите им стъпки и призиви? Можем ли да бъдем принудени да ги приемем (ръководството или Общоруската спортна федерация)?

19.1. Преди да отговорите на вашия въпрос, е необходимо да прочетете Хартата на вашия обществена организацияспортна федерация.. Успех..

Отговорът помогна ли ви? Не точно

19.2. Скъпа Светлана!

За правилен и пълен отговор на вашия въпрос е необходимо да се запознаете с устава на създадената спортна федерация.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

20. Ако написах изявление срещу началника на отдела по персонала (жалба срещу началника на отдела), тя даде молбата ми на началника на отдела и той даде на началника на отдела и тя го прочете на цял раздел. Това нарушение на корпоративната етика ли е? Имали ли са право на това? И кой може да носи отговорност?

20.1. в този случай трябва да погледнете вътрешни документикорпоративната етика на вашата организация. Във всеки случай жалбите трябва да се разглеждат от лицата, към които са адресирани. Поискайте писмен отговор.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

21. Аз съм зъболекар за нарушение на етиката беше порицан плюс лишаване от стимулиращата част от заплатата за 100% дали това дисциплинарно наказание е законно за първи път от 28 години стаж.

21.1. За да отговорите на въпроса си доколко е законосъобразно обявяването на дисциплинарно наказание спрямо Вас, трябва да видите всички документи, включително и обяснителната Ви записка. Заповедта за налагане на порицание може да се обжалва пред съда в тримесечен срок.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

21.2. ---Здравейте, да, законно е. Какви са съмненията? Ако не сте съгласни с нарушението, за което сте обвинени, можете да го обжалвате в съда. Успех и всичко най-добро.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

21.3. Имат право да направят забележка като дисциплинарно наказание, имат право да отнемат бонуса. Лишаването от наградата не е дисциплинарно наказание.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

22. Адвокатът е получил пълномощно от ищеца да представлява неговите интереси, което е представил пред общ съд, не е посочил, че е адвокат. Налице е нарушение в действията на адвокат по отношение на правната етика и законодателството.

22.1. ако не сте го попитали за това, тогава няма действие на адвокат от гледна точка на адвокатската етика и законодателство. Нарушения.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

22.2. Не. Няма нарушения. Не е длъжен да декларира, че е адвокат. Участието на адвокат е задължително в наказателния процес, а в гражданския всеки може да представлява интереси чрез пълномощник.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

22.3. Правомощията на адвокат да представлява интересите на неговия принципал в съда могат да бъдат потвърдени с пълномощно или заповед или устно изявление на втвърдителя. Недокладването в съда от адвокат за наличието на подходящ статут не е нарушение на закона.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

23. Моля, кажете ми, възможно ли е да уволните служител от предприятие поради недоверие, системно нарушаване на корпоративната и работна етика? Какви членове от Кодекса на труда на Руската федерация могат да бъдат посочени? Можете ли да ми кажете как да го направя правилно? Благодаря много.

24. Възможно ли е лидерът да попречи на учителя да бъде атестиран за най-високата категория, която е с пълна липса на педагогическа етика, има коментари за некоректно изпълнение на задълженията. Задължения? Как можете да избегнете нарушаването на закона?

24.1. Трябва да имате разпоредба за атестация.
И такива моменти могат да бъдат регистрирани там.

Отговорът помогна ли ви? Не точно

25. Как се наказва адвокат за нарушение на правната етика. В съда, когато съдиите дойдоха на срещата, клиентите му се опитаха да коригират сбиването и скандала.ТОЙ седеше мълчалив и не взе никакви мерки.

25.1. Можете да напишете жалба до Адвокатската камара

Отговорът помогна ли ви? Не точно

25.2. Можете да подадете жалба до местния клон на Съвета на адвокатите на Украйна, ако намерят основание, ще го накажат

Отговорът помогна ли ви? Не точно

25.3. Не, няма правни основания за търсене на отговорност на адвокат.
Адвокатът не е длъжен да предприема мерки в съда, за да спре бой или скандал, а това, че е седял и мълчал, означава, че не е нарушил нищо.
За разрешаването на тези проблеми е трябвало да действат съдебните изпълнители по чл.49 от ГПК или чл.75 от НПК, така че се оплаквайте от тях.

Професионалната етика и бизнес комуникацията в организационната среда са важни компоненти на индустриалните отношения, засягат стопанска дейности стабилността на предприятието и тяхната роля е трудно да се надценява. Спазването на професионалната етика и уменията за компетентен разговор в екип, с партньори и клиенти влияят върху успеха на вътрешните и външните дейности на компанията, запазват нейния имидж и репутация.

Бизнес разговор

Бизнес комуникацията предполага принципи и норми, насочени към постигане на взаимноизгодни резултати. Независимо от длъжността и функциите на служителя, той трябва да може ясно да излага и аргументира собствените си мисли, да анализира мисленето на партньора и да формира критично отношение към съответните мнения и предложения.

Както показват примерите за бизнес комуникация, предпоставка е провеждането на разговор и коригирането на неговия процес, умението да слушате събеседника, да убеждавате и предоставяте положително влияние, създайте благоприятна атмосфера, допринасящи за продуктивна дейност и премахване на конфликтни ситуации, като същевременно се спазват нормите на професионалната етика.

Етика на телефонната комуникация

Интонацията е от първостепенно значение в телефонния разговор, особено в началото и в края. Всякакви грешки в речта, прокрастинация, заекване предизвикват напрежение или раздразнение в събеседника. И ако тонът не съвпада със съдържанието на информацията, събеседникът е склонен да се довери на интонацията.

Преди да се обадите, трябва най-кратко да оформите задачата, да направите необходимите бележки. След връзката трябва да се представите, като посочите името си и името на компанията и след това да проверите със събеседника дали има достатъчно време.

Разбира се, независимо от емоционалното състояние, човек трябва да избягва неадекватно поведение по начин, който открито изразява собствените си емоции. Но прекомерната учтивост под формата на дълги благодарности може да предизвика нетърпение и раздразнение у събеседника.

Като изключителни примери за бизнес комуникация, които изискват внимателна подготовка, трябва да се посочат случаи, когато обаждащият се трябва да бъде напомнен за себе си след дълго отсъствие, както и да предложи услуга на различни видове клиенти, чиито предпочитания са неизвестни.

Характеристики на неправилно поведение

Лошото поведение означава:

• обидни забележки към колеги и клиенти на фирмата;
• използване на ругатни в разговор;
• грубост, злоупотреба с власт, обсесивно поведение;
• нетактични жестове към колеги и клиенти.

Също така неправилното поведение на служителите включва нарушаване на установения дрескод на организацията, носенето на неподходящо облекло.

Етичен код

А служебното поведение се изготвя въз основа на Конституцията на Руската федерация и се разработва в съответствие с принципите и правилата за поведение на служител, които той е длъжен да изучава при приемане на длъжността. Наборът от норми под формата на нагласи са предназначени да гарантират ефективността на изпълнението на служебните задължения, да спомогнат за повишаване на авторитета на служителите в екипа.

Етичният кодекс и служебното поведение оформят взаимоотношенията вътре трудов колектив. Чрез него се регулират понятия като конфликт на интереси в компанията, злоупотреба с власт, поверителност на данните, лична неприкосновеност, спазване на принципите на здравословна конкуренция и много други. Всеки гражданин на Руската федерация има право да очаква служителите да се държат в съответствие с тяхната професионална етика.

меморандум

Информацията под формата на доклад е предназначена за висшето ръководство, за да се доведе до неговото внимание и да се предприемат подходящи мерки. Разликата между служебната бележка и протокола е, че последният има правна сила.

Всяко лице, което е присъствало на некоректното поведение на служител, има право да състави доклад за него. В допълнение към доклада е допустимо да се записват фактите за такова нарушение по отношение на други служители и бизнес партньори.

Официалният доклад за нарушение трябва да включва следните елементи:

• посочване на виновника за неправилно поведение;
• името на увреденото лице;
• имената на присъстващите по време на инцидента;
• други обстоятелства на инцидента.

Функции за отчитане:

• решаване на проблеми от административен или производствен характер;
• предложения за рационализиране и подобряване на производството;
• съобщение до ръководството за несъгласие с решението на висшестоящия;
• изясняване на обстоятелствата, възникнали по време на конфликта със служители или прекия ръководител;
• доклади за напредъка;
• Жалби при неизпълнение на трудовите задължения от подчинени;
• разследване на неправомерно делегиране на задължения;
• докладване на информация за дисциплинарни нарушения;
• докладване на информация за нестандартни инциденти, които могат да доведат до материални загуби или физически щети;
• положителният характер на събитията, изискващи внимание от ръководството.

Отговорност и наказание

За некоректно поведение се предвижда дисциплинарно наказание под формата на забележка, забележки. В същото време не се допуска уволнение, тъй като действията нямат характер на еднократен гроб.

Ако преди това, през годината, вече е имало дисциплинарно наказание срещу този служител, тогава повторна забележка може да доведе до уволнение, въпреки че неговото неправомерно поведение попада в друга категория нарушения.

Вътрешното разследване не настоява да се посочат изразите, които са използвани срещу потърпевшия. И ако делото стигне до съда, тогава такива подробности трябва да бъдат потвърдени, подкрепени с факти с помощта на свидетели.

Удовлетворяване на иска от съда

В допълнение към твърдяното наказание съгласно Кодекса на труда е възможно да се приложат параграфи на член 152, който отразява реда за защита на бизнес репутацията.

Искът ще бъде удовлетворен при следните условия:

• признаване на факта на нарушение на етичния кодекс и служебното поведение;
• разпространената информация засяга въпроса за честта;
• несъответствие на информацията с реалността.

В този случай ищецът е длъжен да представи доказателства за фактите на обидата, а ответникът е длъжен да потвърди това, което е вярно.

Професионална етика в макроперспектива

Професионалната етика включва система от специфични морални норми и принципи, отчитащи характеристиките на определена професионална дейност, която осигурява поверителна комуникация.

Като следствие могат да се посочат няколко направления с мащабен характер.

1. Корупционни практики.Този тип действия ограничават свободата на избор, променят условията за вземане на решения. В същото време служителят може да увеличи доходите си чрез нетрудови доходи. Подкупването води до пренасочване на ресурси в полза на по-малко обещаващи варианти.
2. Принуда.Принудителните действия пречат на развитието на отношенията между конкретен продавач и клиенти, насочени са към стимулиране на покупките специфични услугиили продукти, които правят конкуренцията несъстоятелна. В резултат на това се наблюдава намаляване на качеството на съществуващите продукти, стесняване на асортимента и намаляване на търсенето. По-малко ресурси влизат в производството, отколкото биха отишли ​​при неограничена конкуренция.
3. Неточност на информацията.Изкривяването на информацията за продукта води до недоволство на потребителите, нарушаване на условията за последващи доставки и производствени цикли. Последицата от невярна информация е неоправдано изразходване на средства.
4. кражба.Кражбата оскъпява услугите и продуктите, тъй като се предполага, че щетите се компенсират от покачването на цените. Като резултат - повишаване на цените и нерационално преразпределение на ресурсите, недостиг на продукти.

Психологията и етиката на бизнес комуникацията са компоненти на комплекса от фундаментални науки, основани на принципите на тяхното мнозинство. И ако успехът на обществото не зависи от един индивид, то успехът на компанията оказва влияние върху субекта и обществото. По този начин развитието на индивида, отношенията в организацията, успехът на предприятието и социалното развитие са взаимосвързани, така че професионалната етика винаги остава актуална.