Glavne kategorije uslužnog osoblja u preduzeću. Podjela osoblja po kategorijama. Glavne karakteristike osoblja

Radni resursi su dio radno sposobnog stanovništva koji ima potreban fizički razvoj, znanje i praktično iskustvo za rad nacionalne ekonomije. Radni resursi uključuju zaposlene i potencijalne radnike.

Radna snaga je radna sposobnost osobe, tj. ukupnost njegovih fizičkih i intelektualnih podataka koji se mogu koristiti u proizvodnji. U praksi, radnu snagu karakterišu pokazatelji zdravlja, obrazovanja i profesionalnosti.

Ljudski kapital je skup kvaliteta koji određuju produktivnost i mogu postati izvori prihoda za pojedinca, porodicu, preduzeće i društvo. Ove kvalitete uključuju zdravlje, prirodne sposobnosti, obrazovanje, profesionalnost i mobilnost.

Radni potencijal je dio potencijala osobe koji se formira na osnovu prirodnih podataka (sposobnosti), obrazovanja, odgoja i životnog iskustva.

Komponente radni potencijal:

• 1) zdravlje. Izgubljeno radno vrijeme zbog bolesti i ozljede. Troškovi osiguranja zdravlja osoblja;
• 2) moral i sposobnost timskog rada. Gubici od sukoba;
• 3) kreativni potencijal. Broj pronalazaka, patenata, preduzetništva;
• 4) djelatnost;
• 5) organizacija. Gubici zbog kršenja discipline. Performanse;
• 6) obrazovanje. Troškovi razvoja osoblja;
• 7) profesionalizam. Kvalitet proizvoda, gubici zbog nedostataka;
• 8) resursi radnog vremena. Broj zaposlenih, broj sati rada godišnje po 1 zaposlenom.

Osoblje preduzeća (osoblje, radni kolektiv) je ukupan broj zaposlenih uključenih u njegov platni spisak.

Svi zaposleni u preduzeću podeljeni su u dve grupe:

• 1) industrijsko proizvodno osoblje koje se bavi proizvodnjom i njenim održavanjem. Obuhvata sve zaposlene u glavnim, pomoćnim, pomoćnim i uslužnim radionicama; istraživanje, dizajn, tehnološke organizacije i laboratorije u bilansu stanja preduzeća; menadžment pogona sa svim odjelima i službama, kao i službe uključene u kapital i tekuće popravke oprema i vozila preduzeća;
• 2) neindustrijsko osoblje zaposleno uglavnom u socijalnoj sferi aktivnosti preduzeća. Ovo uključuje trgovačke radnike i Catering, stambeni, medicinski i zdravstvene ustanove, obrazovne institucije i kursevi, predškolske ustanove i ustanove kulture na bilansu stanja preduzeća.

Osoblje industrijske proizvodnje (IPP) prema prirodi obavljanih funkcija dijeli se u četiri kategorije: radnici, menadžeri, specijalisti i tehnički izvršioci (zaposleni).

Radnici su radnici koji su direktno uključeni u proizvodnju proizvoda (usluga), popravke, kretanje robe itd. Tu spadaju i čistačice, domara, garderoberi i zaštitari.

U zavisnosti od prirode učešća u proizvodnom procesu, radnici se, pak, dijele na glavne (proizvode proizvode) i pomoćne (opslužuju tehnološki proces).

Rukovodioci su zaposleni na pozicijama rukovodilaca preduzeća i njihovih strukturnih odjeljenja (funkcionalnih službi), kao i njihovi zamjenici. Dijele se na linearne, koje vode relativno odvojene jedinice, i funkcionalne, koje vode funkcionalne odjele i službe (na primjer, šef radionice i šef kadrovskog odjela).

Specijalisti su radnici koji obavljaju inženjerske, tehničke, ekonomske i druge funkcije. Tu spadaju inženjeri, ekonomisti, računovođe, sociolozi, pravni savjetnici, postavljači standarda, tehničari, itd.

Tehnički izvođači (zaposleni) - radnici koji pripremaju i obrađuju dokumentaciju, računovodstvo i kontrolu, te poslovne usluge (činovnici, sekretari-daktilografi, mjeritelji vremena, crtači, prepisivači, arhivisti, agenti i dr.).

Profesija je određena vrsta ljudske aktivnosti (zanimanja), određena skupom znanja i radnih vještina stečenih kao rezultat posebne obuke.

Specijalnost je vrsta djelatnosti u okviru određene profesije koja ima specifične karakteristike i zahtijeva od radnika dodatna posebna znanja i vještine. Na primjer: ekonomista-planer, ekonomista-računovođa, ekonomista-finansijer, ekonomista-radnik u okviru struke ekonomista. Ili: monter, monter, vodoinstalater iznutra radna profesija bravar

Kvalifikacija - stepen i vrsta stručne osposobljenosti zaposlenog, prisustvo znanja, vještina i sposobnosti neophodnih za obavljanje poslova ili funkcija određene složenosti, što se iskazuje u kvalifikacionim (tarifnim) kategorijama i kategorijama.

Upravljanje ljudskim resursima se bavi razvojem i implementacijom kadrovska politika, čiji su glavni ciljevi:

• - zadovoljavanje potreba preduzeća za kadrovima;
• - obezbjeđivanje racionalnog zapošljavanja, stručne osposobljenosti i unapređenja kadrova;
• - efikasno korišćenje radnog potencijala preduzeća.

Implementacija ovih ciljeva uključuje obavljanje mnogih funkcija, i to:

• - planiranje, zapošljavanje i zapošljavanje radna snaga, uključujući selekciju, orijentaciju i prilagođavanje;
• - obrazovanje, osposobljavanje i prekvalifikacija radnika, usavršavanje;
• - ocjenjivanje osoblja (certifikacija zaposlenih, unapređenje i organizacija karijere);
• - utvrđivanje uslova zapošljavanja, rada i plaćanja;
• - radna motivacija i disciplina;
• - obezbjeđivanje formalnih i neformalnih veza, stvaranje povoljne psihološke klime u timu;
• - implementacija društvene funkcije(povlašteni obroci u preduzeću, pomoć porodici, organizacija rekreacije itd.);
• - kontrola zaštite na radu.

Rad sa kadrovima u preduzeću obavljaju svi linijski rukovodioci, kao i neka funkcionalna odeljenja i rukovodioci: kadrovska služba, služba rada i plate, Department tehnička obuka, menadžeri (direktori, menadžeri) osoblja.

Jedan od ključnih zadataka zaposlenih u gotovo svim organizacijama bez izuzetka je da direktno obezbede ekonomske koristi preduzeću – a proizvodno osoblje su upravo oni zaposleni koji direktno utiču na stvaranje poslovnih prihoda. kako god ovu definiciju je nepotpuna – posebno na pitanje ko pripada proizvodnom kadru i koje profesije mu pripadaju, ekonomska teorija i zakonodavstvo ne daju jasne odgovore.

Proizvodno osoblje - šta je to?

Kada se razmatra pitanje šta je to - proizvodno osoblje, prije svega je potrebno razumjeti ključni principi stvaranje kadrovske strukture u preduzeću. Uprkos činjenici da svaka organizacija može imati svoju, odvojenu, specifičnu strukturu osoblja, opšti principi njene kreacije su iste . U većini slučajeva, radnici se mogu podijeliti u dvije ključne grupe:

• . Ova kategorija radnika uključuje sve menadžere - i pojedinačna odjeljenja i više rukovodstvo preduzeća, kao i zaposlenike koji ne utiču na stvarno formiranje prihoda organizacije, ali imaju veliki značaj za funkcionisanje organizacije. Na primjer, administrativno osoblje može uključivati ​​zaposlenike računovodstvenog odjela ili odjela ljudskih resursa.
• Proizvodno osoblje– ovo je opšta kategorija koja uključuje, prije svega, sve stručnjake i radnike koji su stvarni izvršioci, čije aktivnosti obezbjeđuju organizaciji prihod ili obavljanje njenih glavnih funkcija. Međutim, u većini slučajeva proizvodno osoblje uključuje i uslužne radnike nižeg nivoa.

Treba napomenuti da u ekonomska teorija Mogu postojati i drugi principi po kojima se vrši podjela radnika. Konkretno, može se pretpostaviti odvojena divizija on administrativno osoblje, proizvodnju i servis. Osim toga, dublja struktura razdvajanja radnika može implicirati i prisustvo pomoćno osoblje ili administrativne i tehničke.

Direktno po odredbama trenutne radno zakonodavstvo Ne postoji odredba za podjelu zaposlenih na proizvodno ili administrativno osoblje. Međutim, poslodavci i zaposleni se mogu djelimično osloniti na standarde uniforme referentne knjige kvalifikacija– za radnička zanimanja i zaposlene. Koje, pak, dijele različite pozicije radnika.

Shodno tome, nije potrebna direktna podjela zaposlenih na različite vrste osoblja. Međutim, on je prikladan, jer omogućava poslodavcu da efikasnije procijeni korištenje radnih resursa i njihov stvarni odnos. Istovremeno, kvalitet rada proizvodno osoblje a njegova efikasnost se može relativno lako procijeniti. Poslodavac može sam izraditi pravni osnov za ovu podjelu, fiksirajući dodjelu određenih pozicija u kategoriju proizvodnog osoblja preduzeća izradom relevantnih lokalnih propisa organizacije.

Ko pripada proizvodnom osoblju preduzeća

I mnoge tražitelje posla i poslodavce zanima šta je proizvodno osoblje i koje su profesije. Pošto postoji jasno zakonodavno razdvajanje ovaj koncept ne daje, onda se pogledi na ovo pitanje mogu razlikovati u različitim strujama ekonomske teorije. Međutim, najčešća podjela proizvodnog osoblja je sljedeća:

Kao što se može razumjeti iz gornje liste, proizvodno osoblje ne mora nužno sudjelovati u proizvodnom procesu. Međutim, praktično učešće u tome ili jednostavno direktno donošenje profita preduzeću svojim radom, a nepripadnost zaposlenima u menadžmentu može jasno ukazati na to da zaposleni pripada upravo proizvodnoj kategoriji radnika.

Zadaci proizvodnog osoblja organizacije

Jasno definiranje zadataka proizvodnog osoblja organizacije je prilično složen, ali neophodan proces za svakog poslodavca. S obzirom na veliki broj mogućih zanimanja koja spadaju u ovu kategoriju zaposlenih, prilično je teško odrediti specifične zadatke i funkcije proizvodnog osoblja. Dakle, jedini zajednički zadatak biće neposredno izvršavanje odluka višeg menadžmenta i vođenje radnih aktivnosti u skladu sa pravilima internog propisi o radu organizacijama ili drugim lokalnim pravila regulisanje radnih aktivnosti.

Primjeri specifičnih zadataka proizvodnog osoblja uključuju:

• Usluživanje klijenata i pružanje usluga. Istovremeno, proizvodno osoblje može učestvovati u različitim fazama komunikacije sa klijentima, međutim, glavna razlika u ovoj oblasti je direktno izvršavanje zadataka, a ne rešavanje čitavog niza pitanja vezanih za pronalaženje klijenata, razvoj pristup potrošačima, za razliku od.
• Proizvodnja. Direktno učešće u proizvodnom procesu, u bilo kojoj praktičnoj fazi, često je glavni zadatak radnika koji predstavljaju veliki deo proizvodne klase.
• Usluga organizaciji. Obavljanje svojih zadataka u okviru ugovora o radu ili druge dokumentacije kako bi se osiguralo efikasno djelovanje organizacije može biti glavna funkcija proizvodnog osoblja.

U većini slučajeva, produkcijsko osoblje mora imati iste lične kvalitete kao i izvođači. Odnosno, visoka sposobnost učenja, otpornost na stres, produktivnost. Motivacija, kreativnost i želja za razvojem, razvojem i implementacijom inovacija nisu neophodni radnicima ove kategorije, dok takve vještine mogu biti odlučujuće za administrativno i rukovodno osoblje.

Ostale karakteristike aktivnosti proizvodnog osoblja

Poslodavci treba da vode računa o određenim karakteristikama prilikom regulisanja aktivnosti proizvodnog osoblja, budući da se ono u mnogim aspektima rada razlikuje od administrativnog i rukovodećeg osoblja. Posebno se poslodavci moraju pažljivo upoznati sa sljedećim karakteristikama rada proizvodnog osoblja:

Kadrovske kategorije su klasifikacija zaposlenih koji obavljaju angažovane poslove u skladu sa funkcijama koje obavljaju. Da bi se okarakterisala ukupnost zaposlenih u preduzeću, uglavnom se koriste termini „osoblje“, „osoblje“ i „radni kolektiv“.

Glavne kategorije osoblja

Svi zaposleni mogu se podijeliti u sljedeće grupe: zaposleni i radnici. Zaposleni obuhvataju sljedeće kategorije zaposlenih: specijaliste, rukovodstvo i druge zaposlene koji se mogu klasificirati kao zaposleni. Kategorije osoblja su raspoređene u skladu sa normativni dokument (Sveruski klasifikator profesije). Ovaj dokument sadrži dva odjeljka lista: radna mjesta i profesije radnika. Prvi uključuju zaposlenike koji zauz liderske pozicije u preduzećima iu njihovim strukturnim podjelima. Ova kategorija osoblja može uključivati ​​direktore, menadžere, menadžere i glavne stručnjake.

Radnici mogu uključivati ​​osobe koje obavljaju prvenstveno funkcije fizičkog rada i direktno su uključene u stvaranje materijalna sredstva, održavanje opreme i proizvodnih objekata u ispravnom stanju. Zaposleni su radnici koji vrše obuku i naknadnu dokumentaciju, kao i održavanje poslovanja, računovodstvo i kontrolu.

Faktori koji utiču na klasifikaciju osoblja

Ljudi su najvažniji element proizvodnih snaga i glavni izvor razvoja cjelokupne privrede. Njihovo obrazovanje, vještina, obuka i motivacija glavni su alati svake proizvodnje. Stručnjaci su dokazali da postoji određena zavisnost između blagostanja ljudi i konkurentnosti privrede od kvaliteta kategorije kadrova preduzeća i organizacije.

Na formiranje kadrova preduzeća utiču i unutrašnji (proizvodi, tehnologija i organizacija proizvodnje) i eksterni (demografski procesi, moralne i pravne norme društva, kao i priroda tržišta rada) faktori. Istovremeno, potonji moraju precizirati kategorije osoblja u smislu makroekonomskih parametara: broj radno sposobnog (aktivnog) stanovništva, njegov opšti obrazovni nivo, nivo zaposlenosti i potencijalne rezerve radne snage. Ove karakteristike određuju i kvalitativne i kvantitativne parametre radnih resursa.

Radni resursi

U ovu kategoriju osoblja može spadati radno sposobno stanovništvo koje prema fizičkim, starosnim i obrazovnim podacima odgovara određenoj oblasti djelatnosti. Potrebno je razlikovati stvarne radne resurse (ljudi koji već rade) i potencijalne (kojim postoji mogućnost privlačenja na posao).

Druga klasifikacija

Uopšteno govoreći, osoblje preduzeća je skup radnika koji su prošli potrebnu stručnu obuku i takođe imaju određeno iskustvo.

Pored zaposlenih na neodređeno vrijeme, kategorija osoblja preduzeća može uključivati ​​i zaposlene koji rade na određeno vrijeme. ugovor o radu(ugovor).

Glavno i pomoćno osoblje

Mnogi privredni subjekti, pored osnovne djelatnosti, obavljaju i funkcije koje ne odgovaraju njihovoj osnovnoj namjeni. Dakle, postoje takve kategorije proizvodnog osoblja: glavne i neosnovne djelatnosti. Na primjer, prva grupa u industriji uključuje radnike svih vrsta proizvodnje (glavne, uslužne i pomoćne), kao i zaposlenike istraživačkih odjela, menadžmenta pogona, obezbjeđenja i skladišta. Drugim riječima, svi oni koji se na bilo koji način bave proizvodnjom ili njenom neposrednom službom. U drugu grupu spadaju kadrovi registrovani u strukturama koje se nalaze na bilansu stanja privrednog subjekta, ali nisu direktno vezane za proizvodnju. Na primjer, vrtići, jaslice, stambeno-komunalne službe, klinike i odjelne obrazovne ustanove.

Navedena klasifikacija osoblja u preduzeću je potrebna za obračun plata, usklađivanje nekih kriterijuma rada sa pokazateljima učinka proizvodne aktivnosti. Istovremeno, interakcija preduzeća sa drugim privrednim subjektima i bankarskim institucijama omogućava nam da ovo grupisanje učinimo uslovnim.

Grupisanje osoblja u zavisnosti od funkcija koje se obavljaju

U zavisnosti od prirode funkcija koje se obavljaju, postoji šira klasifikacija osoblja u preduzeću od gore navedene: menadžment, stručnjaci, radnici i zaposleni.

Menadžeri uključuju zaposlenike koji su na čelu ne samo preduzeća, već i njihovih strukturnih odjela. To uključuje direktore, šefove, menadžere, menadžere, predradnike, kao i njihove zamjenike.

U kategoriju osoblja „specijalisti“ spadaju radnici koji obavljaju posebne ekonomske i inženjerske poslove. Ovo uključuje inženjere, ekonomiste, računovođe, postavljače standarda, administratore, pravne savjetnike i sociologe.

Zaposleni su radnici koji pripremaju dokumentaciju, računovodstvo, kontrolu i održavanje poslovanja ekonomska aktivnost. To uključuje računovođe, službenike, agente, crtače, sekretare i stenografe.

Kategorija kadrovskih “radnika” podrazumijeva prisustvo zaposlenih koji su direktno uključeni u stvaranje različitih materijalnih dobara, popravku ili kretanje robe, prevoz putnika i pružanje materijalnih usluga. Pored navedenog, u ovu kategoriju spadaju domari, čistači, zaštitari, kuriri i garderoberi.

Profesije i specijalnosti

Posebno je zanimljiva ova klasifikacija kadrova. Profesija je predstavljena vrstom radne aktivnosti za čiju realizaciju mogu biti potrebna posebna znanja i vještine.

Specijalnost je prilično uzak podvrsta radne aktivnosti u okviru profesije. Dakle, samo zanimanje tokara može pokriti takve specijalitete kao što su rotacijski tokar, bušilica itd.

Profesionalnost osoblja uvijek zavisi kako od specifičnosti djelatnosti, proizvoda i usluga, tako i od nivoa tehničko stanje. Svaku industriju karakteriše prisustvo specijaliteta. U ovom slučaju postoje opšte profesije zaposlenih i radnika. Primjer je prehrambena industrija, koji obuhvata oko 850 specijalnosti i zanimanja. Međutim, samo nekoliko njih je specifično za ovu industriju.

Grupisanje zaposlenih prema kvalifikacijama

Ova klasifikacija se zasniva na sposobnosti obavljanja poslova određene složenosti. U ovom slučaju možemo govoriti o kvalifikacijama, predstavljenim skupom posebnih znanja i praktičnih vještina koje određuju stepen pripremljenosti zaposlenih za obavljanje određenih profesionalnih poslova.

Kvalifikacije rukovodećeg osoblja karakterišu nivo obrazovanja i iskustvo na određenoj poziciji. U ovom slučaju, uobičajeno je razlikovati sljedeće nivoe specijalista: najviše kvalifikacije (zaposleni sa akademskim stepenom i zvanjima); najviša kvalifikacija (zaposleni imaju više obrazovanje I praktično iskustvo); prosječne kvalifikacije (radnici koji imaju srednju stručnu spremu i odgovarajuće iskustvo); praktičari (dostupnost inženjerskih i ekonomskih pozicija među radnicima).

Nivo vještine

Prema stepenu stručne spreme, zaposleni se dijele na visokokvalifikovane, kvalifikovane, polukvalifikovane i nekvalificirane. Mogu obavljati poslove različite složenosti, a imaju tendenciju da imaju nejednaku stručnu obuku.

Navedene kvalifikacione karakteristike zaposlenih, uz starost, pol, radni staž i stepen mehanizacije rada, poslužiće kao osnova za proračune različitih tipova objekata. Poboljšati efikasnost preduzeća bitan ima ne samo izjavu o broju zaposlenih, već i studiju o određenom odnosu među njima.

Ovaj pristup će omogućiti ne samo da se identifikuju faktori i njihov uticaj na rezultate aktivnosti preduzeća, već i da se izračunaju odgovarajući strukturne promjene sa njihovim pokretačkim snagama i trendovima. Na osnovu toga se formira prava strategija razvoja radnih resursa.

Proizvodno osoblje provodi proizvodni proces koji zahtijeva ljude određene profesije sa određenim nivoom kvalifikacija. U konačnici, rezultati organizacije (poduzeća) zavise od konkretnih ljudi, njihovog znanja, kvalifikacija, kompetentnosti, discipline, motivacije, sposobnosti rješavanja problema i prijemčivosti za učenje.

Osoblje preduzeća (osoblje) - sastav radnika uključenih u proizvodnju proizvoda (izvođenje radova, pružanje usluga) i njegovo održavanje. Osoblje preduzeća može se klasifikovati prema sledećim kriterijumima:

1. Učešćem u proizvodnim aktivnostima on industrijska preduzeća osoblje je podeljeno u 2 grupe:

Industrijsko i proizvodno osoblje (IPSH)- zaposleni u preduzeću direktno povezani sa proizvodnim procesom a to uključuje radnike:

glavne, pomoćne, servisne, sporedne radionice;

istraživačke, projektantske i tehnološke organizacije, laboratorije i odjeljenja u bilansu stanja preduzeća i dr.;

administracija preduzeća sa svima funkcionalna odjeljenja i usluge.

Neindustrijsko osoblje - zaposleni koji opslužuju društvene i kulturne objekte datog preduzeća koji se nalaze na njegovom bilansu stanja(radnici koji opslužuju stambene zgrade, vrtiće, ambulante, rekreacijske centre, dvore kulture, bazene itd.).

2.Po prirodi funkcija koje obavljaju zaposleni JPP se dele u 2 glavne grupe, bez obzira na obim rada: radnici i zaposleni, od kojih se izdvajaju sledeće kategorije (Sl. 48):

Sastav industrijskog i proizvodnog osoblja

Slika 48 - Sastav osoblja u industrijskoj proizvodnji

1.Radnici - radnici direktno uključeni u stvaranje bogatstva ili pružanje proizvodnih usluga i kretanje roba. Radnici se dijele na glavne i pomoćne.

Osnovni (proizvodni) radnici direktno angažovani u proizvodnji proizvoda, obavljanju poslova ili pružanju usluga (rukovaoci mašinama, operateri automatskih instalacija, monteri itd.).

Pomoćni radnici služiti proizvodni procesi, tj. stvaranje uslova za nesmetan rad ključnih radnika (monteri, serviseri, transportni, utovarno-istovarni i skladišni radnici, nadzornici, čistači kućnih i industrijskih prostora).

Studenti savladati i pripremiti se za obavljanje strukovnih zanimanja (šegrt strugar).

2. TO grupa zaposlenih obuhvataju radnike vezane za upravljanje i održavanje proizvodnog procesa u inženjerskim, tehničkim, ekonomskim i sličnim poslovima, kao i kancelarijske radnike koji servisiraju ove radove.

Menadžeri (administrativno i rukovodno osoblje)-zaposleni na rukovodećim pozicijama u preduzeću i njegovom strukturne podjele, glavni specijalisti, kao i njihovi zamjenici (direktor, upravnik, šefovi (radionica, odjeljenja, odjeljenja), predradnici, Glavni inženjer, Glavni računovođa, kao i njihovi zamjenici itd.).

Specijalisti (inženjerski i tehnički radnici) bave se obavljanjem inženjerskih, tehničkih, ekonomskih, računovodstvenih, finansijskih, pravnih i drugih sličnih funkcija i po pravilu imaju visoko ili srednje stručno obrazovanje

(inženjeri različitih profila (inženjer tehnologije, projektant), računovođe, ekonomisti, finansijeri, pravnici, srednji menadžeri, trgovci, logističari, sociolozi, psiholozi itd.).

Zapravo - zaposleni vrši pripremu i izvođenje dokumentacije, računovodstvo, kontrolu, kancelarijski rad i poslovne usluge (arhivari, administratori, agenti, sekretari, statističari, mjeritelji vremena, blagajnici, komandanti itd.)

3. U zavisnosti od prirode radne aktivnosti, osoblja podijeljeni su po zanimanjima, specijalnostima i nivoima vještina.

Profesija- vrsta (vrsta) radne aktivnosti koja zahtijeva posebna znanja i praktične vještine za njeno obavljanje.

Specijalitet- utvrđeno daljom podjelom rada unutar struke. Na primjer: struka - strugar, i specijalnost - strugar-bušilica; vrtuljak okretač. Diferencijacija u specijalnostima za istu radnu profesiju najčešće je povezana sa specifičnostima opreme koja se koristi.

Nivo vještine- karakteriše stepen i nivo obučenosti zaposlenog za datu specifičan tip rada i ogleda se u kvalifikacionim (tarifnim) kategorijama.

Nivo kvalifikacije specijalista i zaposlenih utvrđuje se, po pravilu, na osnovu specijalnog obrazovanja i rezultata certificiranja, gdje se dodjeljuju odgovarajuće kategorije (najviša, I, II, III). Za radnike je nivo kvalifikacije tarifna kategorija(od 1. do 6., u nekim industrijama do 8.), dodjeljuje se na osnovu rezultata ispitivanja.

Razlikuju se sljedeći nivoi kvalifikacija radnika:

visoko kvalifikovan (strugar 6. razreda, inž najviša kategorija);

KV (strugar 3. kategorije, inženjer III kategorije);

niskokvalifikovani (zahteva nivo pripreme kratkoročnih kurseva);

nekvalificirani (utovarivači, čistači industrijskih i kućnih prostorija, garderoberi).

4.Prema kadrovskoj strukturi, koji se može odrediti prema sljedećim kriterijima:

starost: nivo

obrazovanje struke i specijalnosti;

Rodni staž;

kvalifikacije;

stepen usklađenosti sa standardima itd.

Na primjer, pod uticajem naučno-tehničkog napretka mijenja se udio pojedinih profesija, pa se broj inženjersko-tehničkih radnika povećava bržom stopom u odnosu na rast broja radnika, uz relativnu stabilnost udjela radnika. menadžeri. To je zbog poboljšanja proizvodnje, njegove tehnička oprema, što je povezano sa sve većom složenošću proizvedenih proizvoda i, kao posljedicom, pojavom poslova koji zahtijevaju inženjersku obuku.

Proučava se struktura osoblja kako za preduzeće u cjelini tako i za njegove pojedinačne odjele.

Pokazatelji kretanja i fluktuacije kadrova

Pokret okvira- ovo je promjena mjesta i obima rada, vrste djelatnosti i proizvodne funkcije radnici.

Kretanje kadrova karakteriše apsolutna i relativni indikatori, na primjer: - fluktuacija kadrova - promjena broja zaposlenih u određenom periodu, ljudi;

spisak i broj prisutnih zaposlenih u preduzeću na određeni datum, ljudi:

specifična gravitacija radnici odvojene grupe(kategorije) u ukupan broj zaposleni u preduzeću,%;

fluktuacija osoblja pri zapošljavanju i otpuštanju zaposlenih, ljudi;

koeficijenti (K) koji karakterišu fluktuaciju osoblja, na primjer:

Ovi pokazatelji vam omogućavaju da dobijete holističku sliku o stanju osoblja organizacije i da njima kompetentno upravljate.

Vrste brojeva

Broj zaposlenih nije stalna vrijednost zbog činjenice da se zaposleni stalno zapošljavaju i otpuštaju, a to se ogleda u sledeće vrste broj: platni spisak, izlaznost, broj na dan, prosječan broj.

Na platni spisakUključeni su svi zaposleni u preduzeću koji su angažovani na stalni, sezonski i privremeni rad na jedan ili više dana.

Utvrđeno na osnovu naredbi i pravilnika za ovu jedinicu. U spisku zaposlenih za svaki kalendarski dan moraju se uzeti u obzir i oni koji stvarno rade i oni koji su iz bilo kog razloga odsutni s posla (na službenim putovanjima, odmorima, vojnoj obuci itd.) studijskih praznika i tako dalje.).

Broj izlaznosti- osoblje koje radi tokom dana, stvarno prisutno na radnom mjestu. Vremenski list vam omogućava da odredite broj prisutnih ljudi.

Broj na datum- ovo je pokazatelj broja zaposlenih na platnom spisku preduzeća za određeni datum izvještajnog perioda, na primjer, 1. ili posljednjeg dana u mjesecu, uključujući one koji su primljeni i isključujući zaposlene koji su tog dana otišli.

Prosječan broj zaposlenih:

hi izvještajni mjesec utvrđuje se zbirom broja zaposlenih na platnom spisku za svaki kalendarski dan u izvještajnom mjesecu, tj. od 1. do 30. (31.; 28., 29. februara), uključujući praznike (neradne dane) i vikende, a primljeni iznos podijeliti sa brojem kalendarskih dana u izvještajnom mjesecu.

kvartalno (godina) utvrđeno zbrajanjem prosečan broj zaposlenih za sve mesece rada preduzeća u kvartalu (godini) i podeliti dobijeni iznos sa 3 (12).

Za mala preduzeća dozvoljena je pojednostavljena definicija prosječnog broja zaposlenih kao polovina zbira podataka o njihovoj dostupnosti na početku i na kraju svakog izvještajnog mjeseca.

Racioniranje rada

Troškovi rada su najdinamičnija vrsta resursa organizacije, tj. sposoban za smanjenje, što dovodi do istovremenog smanjenja ostalih proizvodnih resursa (troškovi osnovnih sredstava, električne energije i sl.). Kao rezultat toga, troškovi proizvodnje su značajno smanjeni.

Racioniranje rada je uspostavljanje optimalnih standarda troškova rada i plaćanja jednog standardnog sata rada određenog stepena složenosti u skladu sa razne vrste djelatnosti i kategorije radnika. Dakle, standardni sat djeluje kao jedinstvena mjera obima posla, cijena standardnog sata je mjera naknade.

Svrha regulative rada je da se obezbijedi efikasno korištenje radnih resursa.

Osnova svih vrsta standarda rada je vremenski standard, kroz koji se utvrđuju i drugi standardi: standard proizvodnje, standard usluge, standard broja, standard upravljivosti, standardizovani zadatak.

Standardno vrijeme (N vrijeme)- trajanje radnog vremena potrebnog za proizvodnju jedinice proizvoda (izvršenje posla, usluga) od strane jednog radnika ili tima.

Jedina mjera standardnih vrsta rada u svrhu poređenja je radno vrijeme. Radno vrijeme - zakonom propisano trajanje proces rada, koji je fiksiran Zakon o radu RF.

Za uspostavljanje optimalnih standarda troškova rada potrebno je poznavati klasifikaciju troškova radnog vremena (Sl. 49).

Radno osoblje se dijeli prema funkcijama koje obavlja. Ovaj članak će vam reći koji su faktori koji utiču na određivanje kadrovskih kategorija, koje pozicije se klasifikuju kao zaposleni, a koje kao zaposleni.

Postoje dvije kategorije radnika: radnici i namještenici. Druga kategorija uključuje:

• administrativno osoblje;
• menadžeri;
• inženjeri;
• kadrovski službenici.

• edukatori svih institucija;
• dežurni u preduzećima ili organizacijama;
• radnici kase ili blagajnici;
• medicinsko osoblje;
• policajci;
• radnici detektivske agencije;
• sekretarijat;
• logističari;
• taksisti;
• kontrolni radnici.

Sva navedena zanimanja, kao i derivati ​​ovih pozicija, moraju imati odgovarajuću stručnu spremu.

O zanimanjima "državni i opštinski službenik"

Državni službenik - ko je to?

Radnik i namještenik - ove dvije profesije se razlikuju jedna od druge, jer jedna proizvodi proizvode vlastitim rukama, a druga rješava mentalne probleme. Zaposleni se često sastaju općine i u drugom vladine agencije, oni igraju ulogu iza cjelokupnog procesa, ne prodaju svoje usluge i ne obavljaju posao. U svom djelovanju rukovode se državnim propisima.

IN radni dan državni službenik sadrži nekoliko uzastopnih faza:

1. Proučavanje pouzdanih informacija.
2. Vođenje korespondencije sa organizacionim strukturama.
3. Sposobnost donošenja važnih odluka.
4. Osiguravanje kontrole nad radom podređenih.
5. Učešće na društvenim i drugim događajima.

Na rad u opštinama primaju se građani sa posebnim obrazovanjem, ali ako to dozvoljava personalni sto, tada je moguće uključiti osobe uže specijalizacije. To mogu biti računovođe, pravnici, stručnjaci za zaštitu na radu, doktori, arhitekte i drugi zaposleni. Nerijetko su bile i ostale tražene sekretarice i službenici.

Koja je razlika između zaposlenog i specijaliste

Ispostavilo se da postoji mala razlika između zaposlenika i specijaliste, tako da ove kategorije zaposlenih ne treba miješati:

Sama definicija "specijalista" sadrži prilično opsežan koncept. Ovaj zaposlenik mora biti u stanju dobro razumjeti svoju oblast djelovanja i poznavati sve zamršenosti, budući da iza sebe ima veliko radno iskustvo ili mu obrazovanje omogućava takvo znanje.

Nakon završene obuke na univerzitetu, po pravilu se dodjeljuje „specijalista“. Mnogi ljudi rade na specijalističkim pozicijama, a njihove aktivnosti po profesiji mogu varirati. U strukturama organizacija postoje različite ocjene za ove kategorije radnika: od jednostavnog specijaliste do lidera.

Zaposlenik je zaposlenik radna aktivnost koji je povezan sa rješavanjem mentalnih problema. Njegova glavna razlika je u tome što bi trebao raditi za nekoga, na primjer, biti prodajni predstavnik ili pružati usluge izrade projektno-proračunske dokumentacije.

Međutim, u većini slučajeva nije moguće uočiti razliku između stručnjaka i zaposlenika. Na primjer, finansijer će se smatrati ne samo specijalistom, već i zaposlenikom u isto vrijeme.

Specijalista ima socijalni status, a obavlja i poslove u stručna oblast. Specijalista znači da zaposleni radi u svojoj struci, a zaposleni se smatra socijalnim radnikom.

Obrazac za prijem pitanja, napišite svoje