Šta je posao socijalnog radnika? Profesionalne funkcije specijaliste socijalnog rada. Lične kvalitete specijaliste

Socijalni rad predstavlja visoki zahtjevi onima koji su to izabrali za svoju profesiju. Sa vama smo već vidjeli na koje složene probleme ima za cilj rješavanje, koje principe treba poštovati u ovoj aktivnosti, kakav svestrani trening treba biti Socijalni radnik. Skup opštih tipičnih zahtjeva za socijalnog radnika čini njegov profesionalni portret. Ovaj sistemski opis socijalnih, psiholoških i drugih zahtjeva za nosiocem profesije ponekad se naziva profesiogram, u nekim slučajevima precizira se kao lista zahtjeva u odnosu na određenu oblast socijalnog rada.

Profesionalni portret socijalnog radnika je pobliže opisan u naučnoj i obrazovnoj literaturi i uključuje osnovne komponente kao što su teorijska obuka, praktične vještine i određene lične kvalitete. Teorijsko znanje je osnova profesionalni portret specijalista za socijalni rad. Kao što znamo, socijalni rad ima multidisciplinarnu prirodu i stoga teorijska obuka socijalnog radnika treba da obuhvati poznavanje osnovnih disciplina socijalnog rada kao što su sociologija, psihologija, socijalna pedagogija, discipline pravnog ciklusa, konfliktologija itd.

Budući da se specijalista socijalnog rada često bavi asocijalnim ličnostima, a posebno adolescentima sklonim devijantnom ponašanju, mora imati znanja iz oblasti sociologije i psihologije devijantnog ponašanja, psihodijagnostike, kriminologije, razvojne psihologije i pedagogije. Raznolikost klijenata socijalnog rada obavezuje njegove predstavnike na posjedovanje niza kompetencija koje im omogućavaju pružanje usluga različitim klijentima – beskućnicima i nezaposlenima, usamljenim i starim osobama, „teškim tinejdžerima“ i osobama sa invaliditetom. To, pak, nameće zahtjev za posjedovanje zalihe znanja koje omogućava razumijevanje i analizu uzroka teških životne situacije za različite tipove klijenata, da znaju njihove specifičnosti.

Živeći u društvu i baveći se predstavnicima različitih društvenih grupa, specijalista socijalnog rada mora imati jasno razumijevanje društvene strukture društva, ekonomskih, društvenih, političkih i kulturnih procesa koji se u njemu odvijaju, o različitim područjima javnog života, o potrebama, interesima, normama raznih slojeva i subkultura. Stoga on mora biti pripremljen u oblasti društvenih i humanističkih nauka, obezbeđujući opšti kulturni nivo čoveka i nivo njegovog socijalno obrazovanje. Tome doprinosi studiranje u procesu stručnog usavršavanja filozofije, istorije, ekonomska teorija, političke nauke, kulturološke studije, discipline estetskog ciklusa.

Profesionalni portret socijalnog radnika zahtijeva znanje dovoljno da može razumjeti predstavnika bilo koje društvene grupe, njegove potrebe i interesovanja, sumnje i brige, ukuse i sklonosti u različitim područjima života. Da bi mogao razumjeti unutrašnji svijet i misli drugog pojedinca, socijalni radnik mora imati priličnu količinu vlastitih potencijala u oblasti humanitarnog znanja, kao i biti orijentisan u oblastima poput umjetnosti, religije. Specijalistu socijalnog rada potrebna su osnovna znanja iz oblasti medicine, gerontologije, psihijatrije, budući da su klijenti socijalnog rada često osobe sa zdravstvenim problemima, nekim odstupanjima od mentalna norma zahtijevaju osnovnu njegu.

Druga važna komponenta profesionalnog portreta socijalnog radnika su praktične vještine koje on stiče u tom procesu. profesionalna aktivnost, kao i tokom studiranja na stručnoj obrazovnoj ustanovi - univerzitetu ili visokoj školi (škola, tehnička škola). Oni predstavljaju čitav niz vještina različite prirode - od najjednostavnijih vještina do osnovnih domaće usluge i prvo medicinsku njegu na složenije, kao što su socio-psihološko i socio-pravno savjetovanje.

Večina profesionalne kompetencije povezan sa procesom interakcije između specijaliste i klijenta. To uključuje sposobnost uspostavljanja kontakta sa svojim štićenikom, odnose povjerenja, organiziranje suradnje u pronalaženju rješenja za probleme s kojima se on suočava. Među specifičnim tehnikama koje specijalista treba da savlada, kao što su aktivno slušanje, fokusiranje na klijenta, empatičko razumevanje, zaštita od efekta sopstvenog „emocionalnog sagorevanja“ itd. Ove veštine i sposobnosti se detaljnije proučavaju na kursu „ metode i tehnologije socijalnog rada“, kao i u okviru nekih posebnih disciplina i disciplina specijalizacije.

Trenutno program obuke za specijaliste socijalnog rada uključuje različite vrste prakse, koje su osmišljene da pomognu u sticanju praktičnih vještina dok su još u procesu studiranja na univerzitetu ili koledžu. Međutim, količina vremena posvećena ovim vrstama obuke i nivo njene organizacije još uvijek se ne mogu smatrati dovoljnim. Da bi se situacija popravila, potrebno je razvijati bliže veze između institucija stručnog obrazovanja i socijalnih službi.

Lične kvalitete su također od fundamentalnog značaja u strukturi portreta socijalnog radnika, budući da se tako odgovorna humanitarna djelatnost kao što je socijalni rad sa osobama koje se nalaze u ranjivom, zavisnom položaju ne može obavljati formalno, samo radi odgovornosti. i naknade. U ovom slučaju, osuđen je na propast. Nažalost, trenutno iz medija znamo mnogo primjera formalnog, a ponekad i nepoštenog odnosa socijalnih radnika prema svojim dužnostima. U ovom slučaju, prije svega, pate, naravno, njihovi štićenici.

Tako je poznat slučaj koji se dogodio u Lenjinskom okrugu u Krasnojarsku, kada su socijalni radnici došli do veoma starije, usamljene i praktično nehodačke žene koja živi u hostelu krajnje neredovno i nije poštovala sve potrebne procedure. Zbog toga je stariji građanin umalo preminuo od iscrpljenosti. Spasile su je zabrinute komšije koje su otvorile vrata i nahranile nesretnu staricu, pomagale joj u higijenskim procedurama, a pozvale su i televiziju da objavi ovu situaciju. Ovaj primjer pokazuje da se socijalni radnik u nedostatku odgovarajućih ličnih kvaliteta može formalno odnositi prema svojim dužnostima, čak i činiti očigledne prekršaje, koristeći činjenicu da njihovi rezultati nisu uvijek i odmah uočljivi, a njegovi štićenici ne moraju uvijek zahtijevati usluge. oni su dužni i zauzeti se za sebe.

Socijalne službe treba da preduzmu sve mjere da izbjegnu ovakve manifestacije. A to je moguće ako obični socijalni radnici, specijalisti, administratori-menadžeri pravilno tretiraju svoj posao, a samim tim i klijenti, shvate važnost i društvena odgovornost koje nose u društvu. Postoje različita gledišta o tome da li lične kvalitete treba uključiti u profesionalni portret specijaliste socijalnog rada ili one već čine njegov duhovni i moralni portret. Ovom prilikom može se primijetiti da odsustvo ovih kvaliteta dovodi do neefikasnosti svih njegovih aktivnosti i onemogućava postizanje željenih rezultata, samim tim čini zaposlenog neprofesionalnim. Ovo dokazuje da je prisustvo odgovarajućih kvaliteta uslov za profesionalnost socijalnog radnika, a samim tim i element njegovog profesionalnog portreta.

Među mjerama koje osiguravaju odgovarajući nivo profesionalnosti socijalnih radnika može biti stvaranje sistema kontinuiranog obrazovanja – profesionalna orijentacija u školama kako slučajni ljudi ne bi dolazili na fakultete socijalnog rada, zatim selekcija za prijem u ustanove stručnog obrazovanja. . To zahtijeva odgovarajuće metode koje vam omogućavaju da odredite ne samo nivo znanja, već i ličnu orijentaciju, komunikacijske vještine kandidata. Konačno, prilikom konkurisanja za posao u socijalnim službama neophodna je odgovarajuća profesionalna selekcija, koja treba da obuhvati procedure kojima se utvrđuje koliko kandidat za određeno radno mesto ispunjava uslove, da li ima odgovarajuće opšte stručne i društvene i lične kompetencije.

U okviru samih socijalnih ustanova treba vršiti kontrolu izvršavanja njihovih poslova od strane svih zaposlenih i primjenjivati ​​mjere ohrabrivanja, a po potrebi i kazne, u zavisnosti od kvaliteta obavljanja vlastitih zaposlenih. Važan način održavanja i rasta profesionalizma socijalnih radnika je sistematski profesionalni razvoj. Sličan oblik prekvalifikacije trenutno postoji u sistemu visokog stručnog obrazovanja. Za promicanje rasta profesionalne motivacije, održavanje sistema profesionalnih vrijednosti trebaju biti javne organizacije socijalnih radnika i socijalne ustanove koje se fokusiraju na inovativne oblike i metode rada, profesionalno orijentisani mediji.

Svi lični kvaliteti socijalnog radnika, koji su mu neophodni u procesu aktivnosti, obično se dele u tri grupe. Prvu grupu čine individualne psihofiziološke karakteristike koje karakterišu mentalne procese i stanja – percepcija, pamćenje, mišljenje, nivo anksioznosti, impulsivnost, suzdržanost, otpornost na stres. Drugu grupu čine socio-psihološki kvaliteti specijaliste kao osobe - sposobnost samokontrole, samokritičnost, odgovornost, poštenje i otvorenost. U treću grupu spadaju psihološki i pedagoški kvaliteti koji obezbeđuju delotvornost direktne interakcije sa klijentom - društvenost, empatija, privlačnost (urednost u odeći, spoljašnja privlačnost).

Uz opći portret specijaliste socijalnog rada, može se izdvojiti više njegov specifične vrste zavisno od specijalizacije. Specijalizacija socijalnog rada zaslužuje posebnu pažnju, jer socijalni radnik u određenom smislu mora biti univerzalno obučen. Međutim, brojne situacije i problemi zahtijevaju posebna znanja i vještine. Kako razriješiti ovu dilemu i izbjeći uski redukcionizam s jedne strane i sholastički univerzalizam s druge strane? Izlaz iz ove situacije se vidi u formiranju nove vrste specijalizacije u socijalnom radu - specijalizacije ne na nekom konkretnom problemu, već na stvarnom objektu, u našem slučaju klijentu kao nosiocu kompleksa određenih problema.

Na taj način se može osigurati integritet sagledavanja teške životne situacije klijenta. Bez podjele na ekonomske, socio-psihološke, medicinske probleme i bez podjele njihovog rješavanja na različite ustanove i odjele, socijalni rad je u mogućnosti pružiti njihovo cjelovito rješenje. Ovakvim pristupom se ne gubi multidisciplinarnost i multifunkcionalnost, a uz to je moguće ovaj širok spektar aktivnosti ispuniti konkretnim sadržajem.

Integrisani pristup rješenju socijalni problemi i multifunkcionalnost socijalnog rada omogućavaju izdvajanje niza profesionalnih funkcija specijaliste socijalnog rada. Među njima:

Dijagnostički, odnosno želja socijalnog radnika da utvrdi uzroke problema klijenta;

Zastupanje, koje se sastoji u zastupanju i zaštiti interesa svojih klijenata;

Socioterapeutski, odnosno kompenzatorni, koji se realizuje kroz pružanje podrške u teškim životnim situacijama, pružanje razne vrste pomoć socijalne službe;

Socijalni i preventivni, koji podrazumijevaju korištenje od strane socijalnog radnika u svojim aktivnostima metoda koje sprječavaju nastanak socijalnih problema;

Prognostički, koji se sastoji u analizi mogućih promjena u ponašanju klijenta u budućnosti;

Projektivna, koja se manifestuje u planiranju neposrednih i dugoročnih rezultata intervencije;

Funkcija društvene kontrole koja obezbjeđuje praćenje devijantnog ponašanja i primjenu društvenih sankcija;

Organizaciono-administrativno, manifestuje se u aktivnosti upravljanja i interakciju sa drugim društvenim institucijama.

Profesionalne uloge socijalnog radnika mogu se klasificirati na diferenciraniji način. Strani autori razlikuju profesionalne uloge socijalnog radnika u zavisnosti od njegove „radne“ funkcionalnosti:

Broker je socijalni radnik koji upućuje ljude na odgovarajuće usluge koje bi im mogle biti korisne, kako bi ljudima omogućio korištenje sistema socijalnih usluga i povezivanje ovih usluga.

Posrednik, "tampon" je socijalni radnik koji stoji između dvije osobe, osobe i grupe ili dvije grupe, kako bi pomogao ljudima da prevladaju razlike i produktivno rade zajedno.

Advokat, branitelj - socijalni radnik koji se bori za prava i dostojanstvo ljudi kojima je ova pomoć potrebna. Njegove aktivnosti uključuju borbu za služenje, pomoć pojedincima, grupama, zajednicama, borbu za promjenu zakona ili praksi sa stanovišta cijele klase ljudi.

Evaluator - socijalni radnik koji prikuplja informacije, procjenjuje probleme ljudi, grupa; pomaže u donošenju odluke za akciju.

Mobilizator je socijalni radnik koji okuplja, pokreće, pokreće, aktivira, organizira akcije već postojećih ili novih grupa za rješavanje problema. Mobilizacija se može izvršiti i na individualnom nivou.

Učitelj je socijalni radnik koji prenosi informacije i znanje i pomaže ljudima da razviju vještine.

Korektor ponašanja je socijalni radnik koji radi na promjenama u stereotipima ponašanja, vještinama i percepcijama ljudi ili grupa.

Savjetnik je socijalni radnik koji radi s drugim radnicima kako bi im pomogao da poboljšaju svoje vještine rješavanja problema.

Dizajner zajednice je socijalni radnik koji planira razvoj programa aktivnosti.

Informacijski menadžer je socijalni radnik koji prikuplja, kategorizira i analizira podatke o društvenom okruženju.

Administrator je socijalni radnik koji upravlja institucijom, programom, projektom ili socijalnom službom.

Praktičar - socijalni radnik koji pruža konkretnu pomoć, njegu (finansijsku, kućnu, fizičku).

Formiranje profesionalnog portreta socijalnog radnika počinje mnogo prije nego što on stupi u službu socijalne ustanove. Vidjeli smo koliko je važno koji kandidati dolaze na fakultete za specijalnost socijalni rad i kvalitet obuke koju dobijaju na fakultetima. Razvoj višestepenog sistema socijalnog obrazovanja je pozvan da promoviše bolju obuku budućih socijalnih radnika.

Koncept socijalnog obrazovanja uključuje dva aspekta: u širem smislu, socijalno obrazovanje se shvaća kao proučavanje društvenih i humanitarnih disciplina u svim obrazovne institucije od srednje škole do fakulteta. Rezultat toga treba da bude veća kompetentnost cjelokupne populacije u pitanjima javnog života, njeno pravilno i dublje razumijevanje i bolja pripremljenost za to. U užem smislu, socijalno obrazovanje se shvata kao osposobljavanje specijalista za socijalnoj sferi– socijalni radnici i socijalni pedagozi, psiholozi, socijalni animatori, sociolozi itd. Drugim riječima, socijalno obrazovanje ima za cilj kvalitetnu obuku socionomista – specijalista u socijalnoj sferi.

Oba ova aspekta društvenog obrazovanja su važna. Drugi je utoliko što od toga zavisi popunjenost socijalnih službi. Ali prvi aspekt nije ništa manje važan, jer omogućava da društvo bude prosvijećenije u raznim pitanjima javnog života, ljudi - spremniji za različite društvene situacije, tolerantniji i zakonitiji, da se podigne nivo opšteg i pravnu kulturu, smanjiti broj asocijalnih manifestacija i socijalnih tenzija u društvu.

Ja odobravam
_______________________________ _________ _______________________________
(organizaciono-pravni oblik, (potpis) (ime i prezime, mjesto rukovodioca).
naziv organizacije ili drugog službenika
preduzeća) lica ovlašćenog za odobravanje
opis posla)

"__" __________________ 20___

Opis posla

specijalista socijalnog rada

___________________________________________________
(naziv institucije, organizacije, preduzeća)

Real opis posla razvijen i odobren za
osnovu ugovor o radu sa socijalnim radnikom
u skladu sa Zakonom o radu Ruska Federacija, Uredba
Goskomtruda SSSR-a od 23. aprila 1991. N 92 "O dodatku
kvalifikacijski imenik pozicija menadžera, specijalista i
zaposlenih i o utvrđivanju službenih plata specijalista socijalnog
rada“ i drugih podzakonskih akata kojima se uređuje rad
pravni odnosi.

1. Opšte odredbe

1.1. U tu kategoriju spada i socijalni radnik
specijaliste i izvještava direktno ____________________________.
(Naziv posla
vođa)
1.2. Angažovan na radno mesto socijalnog radnika
osoba sa višom stručno obrazovanje po specijalnosti
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________,
nema uslova za radno iskustvo.
1.3. Na pozicija socijalnog radnika imenovan i
razriješen dužnosti ________________________________________________.
(naziv pozicije šefa)
1.4. Socijalni radnik treba da zna:
- Ustav Ruske Federacije;
- zakone i druge propise pravni akti, metodoloških dokumenata in
oblasti socijalne službe građana, porodice i države
porodična politika, zaštita majčinstva i djetinjstva;
- norme porodičnog, radnog, stambenog zakonodavstva,
regulisanje zaštite majčinstva i djetinjstva, prava maloljetnika,
penzioneri, invalidi;
- Osnove krivičnog i građanskog prava;
- Osnove psihologije i sociologije;
- osnove opšte i porodične pedagogije;
- programsko-metodička literatura o socijalnom radu;
- postupak i organizacija osnivanja starateljstva, starateljstva,
usvojenje, lišenje roditeljskog prava, upućivanje na specijalne vaspitne
obrazovne institucije;
- napredni domaći i iskustvo u inostranstvu socijalni rad;
- oblike i metode vaspitno-obrazovnog i socijalnog rada;
- specifičnosti rada u drugačijem društvenom okruženju;
- organizacija medicinskog i socijalnog rada, zdravstveno vaspitanje,
higijensko obrazovanje stanovništva i propaganda zdravog načina životaživot;
- nacionalna obilježja života i porodično obrazovanje, narodno
tradicije regiona;
- pravila i propise saobraćaja, zaštita rada, tehnologija
sigurnost, industrijska sanitacija i zaštita od požara;
- pravila o zaštiti na radu i zaštiti od požara.
1.5. Profesionalno važnih kvaliteta: ____________________________.
(navedite kvalitete)

2. Poslovna zaduženja

Socijalni radnik je odgovoran za:
poslovne obaveze:
2.1. Identifikacija u preduzeću (u udruženju, organizaciji,
ustanova), u nadziranom mikrookrugu (okrug) porodica i pojedinaca,
potrebna socio-medicinska, pravna, psihološka
pedagoška, ​​materijalna i druga pomoć, zaštita morala,
fizičkog i psihičkog zdravlja i ostvarivanje njihovog patronata.
2.2. Utvrđivanje uzroka njihovih poteškoća, sukoba
situacijama, uključujući i na mjestu rada, studiranja, itd., pružajući ih
pomoć u njihovom rješavanju i socijalnu zaštitu.
2.3. Promoviranje integracije aktivnosti različitih vlada
i javne organizacije i institucije da obezbede neophodne
socijalne i ekonomske pomoći stanovništvu.
2.4. Sprovođenje rada među stanovništvom na promociji zdravog
stil života, planiranje porodice, higijena
norme, mjere zaštite od požara, prevencija kućnih i putnih
saobraćajne povrede, prekršaji.
2.5. Savjetovanje o raznim pitanjima socijalna pomoć i
zaštita.
2.6. Obavljanje psiholoških, pedagoških i pravnih konsultacija
o pitanjima porodice i braka, vaspitno-obrazovni rad sa maloljetnicima sa
antisocijalno ponašanje.
2.7. Pomoć u porodično obrazovanje osobe koje doživljavaju
negativan uticaj društvenog okruženja u mestu stanovanja, studiranja,
zapošljavanje, zapošljavanje maloljetnika, zaključivanje ugovora o radu
o kućnim poslovima za žene sa maloletnom decom, invalidne osobe,
penzioneri.
2.8. Identificiranje i pomoć djeci i odraslima u potrebi
u starateljstvu i starateljstvu, smještaj u medicinsko i medicinsko-obrazovno
ustanove, primanje materijalne, socijalne i druge pomoći.
2.9. Dostavljanje materijala i dokumenata nadležnim organima
da podnese tužbu za lišenje roditeljskog prava, upis
usvojenje, starateljstvo, starateljstvo.
2.10. Organizacija javne zaštite maloljetnika
prestupnici, ako je potrebno, postupajući u svojstvu njihovih
javni branilac na sudu.
2.11. Učešće u stvaranju centara za socijalnu pomoć porodicama,
usvojenje, starateljstvo i starateljstvo, socijalna rehabilitacija, prihvatilišta,
omladinski, tinejdžerski, dečiji i porodični centri, klubovi i
udruženja, interesne grupe itd.
2.12. Organizacija i koordinacija rada na socijalnoj adaptaciji i
rehabilitacija lica koja se vraćaju sa specijalne edukacije
ustanovama i pritvorskim mjestima.

3. Prava radnika

Socijalni radnik ima pravo na:
3.1. Zatražite i primite potrebne informacije i dokumente,
vezano za njegove aktivnosti.
3.2. Dajte prijedloge neposrednom rukovodiocu
unapređenje rada u vezi sa odredbama ovog
dužnosti u opisu posla.
3.3. Zahtijevajte od uprave da pomogne u implementaciji
njihov profesionalne obaveze i ostvarivanje prava.
3.4. Usavršavati kvalifikacije na način propisan zakonom.
3.5. Za sve socijalne garancije predviđene zakonom.
3.6. Ostala prava predviđena radno pravo.

4. Odgovornost zaposlenog

Socijalni radnik je odgovoran za:
4.1. Za neizvršavanje ili nepravilno obavljanje svojih dužnosti
odgovornosti prema ovom opisu posla
u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.2. Za izazivanje materijalna šteta poslodavac - unutar,
utvrđeno važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.3. Za prekršaje učinjene u vršenju svojih
djelatnosti, - u granicama utvrđenim važećom upravom,
krivično, građansko zakonodavstvo Ruske Federacije.

Šef ljudskih resursa
_________________________
(inicijal, prezime)
_________________________
(potpis)
"__" _____________ 20__ godine

Dogovoreno:

Šef pravne službe
_________________________
(inicijal, prezime)
_________________________
(potpis)
"__" _____________ 20__ godine

Upoznat sa uputstvima:
_________________________
(inicijal, prezime)
_________________________
(potpis)
"__" _____________ 20__ godine

Ako nakon čitanja ovog članka niste dobili konačan odgovor, potražite brzu pomoć:

Socijalna zaštita, socijalna pomoć stanovništvu su institucije koje karakterišu humano i svjesno građansko društvo. U ovoj oblasti je veoma važna uloga profesionalca koji pruža takvu podršku – socijalnog radnika. Vrijedi se detaljnije upoznati sa karakteristikama njegovog rada, kao i sa dokumentima koji reguliraju njegov rad.

Socijalna zaštita

Općenito, socijalna zaštita stanovništva je skup mjera usmjerenih na poštovanje prava građanina i zadovoljavanje njegovih socijalnih potreba. Visok nivo ovakve zaštite stanovništva znak je snažne i prosperitetne države.

Socijalna zaštita se uglavnom pruža u tri oblika - socijalno osiguranje, socijalna pomoć i socijalno osiguranje. U Ruskoj Federaciji, njen garant je Ministarstvo rada i socijalne zaštite, čiji je šef danas M.A. Topilin. Obezbeđuju ga državni ruski vanbudžetski fondovi:

• obavezno zdravstveno osiguranje;
• socijalno osiguranje Ruske Federacije;
• Ruski penzioni fond.

Ove organizacije djeluju na lokalnom, predmetnom i sve-ruskom nivou.

Vrste i mjere socijalne zaštite

Socijalna zaštita stanovništva sastoji se od niza mjera:

1. Zaštita prava djece i praćenje poštivanja ovih prava.
2. Pomoć u prevazilaženju nezaposlenosti.
3. Materijalna i moralna podrška višedjetnim porodicama.
4. Isplata naknada porodicama sa niskim primanjima.
5. Određivanje minimalne zarade, najmanjeg iznosa stipendija, naknada, penzija.

Socijalna zaštita se dijeli na državnu i nedržavnu. Prvi je:

• besplatno obrazovanje;
• isplata penzija;
• privilegije;
• besplatna zdravstvena zaštita;
• socijalne usluge za stanovništvo, socijalne usluge.

Nedržavnu socijalnu zaštitu predstavljaju:

• dobrotvorne svrhe;
• programi dobrovoljnog socijalnog osiguranja;
• pristupačne privatne programe za zaštitu i obnovu zdravlja itd.

Danas u svijetu postoje dva modela državne socijalne podrške:

1. Beveridge (engleski). Minimalna socijalna pomoć svakom građaninu, bez obzira na njegov socijalni status.
2. Bizmarkov (njemački). Građanin prima podršku od države prema visini socijalnih doprinosa koje tokom života odbije u blagajnu. Za socijalno nezaštićene kategorije važe druga pravila i državni programi zaštite.

Socijalna pomoć

Socijalna pomoć je ili novčana ili u naturi (posebno je pruža centar za socijalnu pomoć) građanima u teškoj materijalnoj situaciji. Takve isplate se finansiraju ili iz državne kase ili iz fonda dobrovoljnih priloga onih koji nisu ravnodušni.

Socijalna pomoć se pruža kako kao rezultat provjere izvora prihoda za one kojima je potrebna pomoć, tako i bez ovih mjera. Obično pomoć osobama u posebno teškim životnim uslovima prevazilazi podršku ostalim građanima koji žive manje-više podnošljivo.

Socijalni rad sa porodicom

Jedna od najprioritetnijih i najpotrebnijih oblasti socijalne zaštite je rad sa porodicom. Njegovi ključni zadaci su:

• podrška ćelijama društva koje se nađu u teškim uslovima;
• pomozite im da prevaziđu nerešive probleme;
• sprečavanje pojave novih poteškoća;
• obavljanje poslova, usled čega "teške" porodice same uče da savladavaju ovakve poteškoće na svom putu.

Centar za socijalnu pomoć uglavnom radi sa sledećim tipovima porodica:

• čije članove izdržava država (invalidi, penzioneri);
• kreirani od strane maloljetnih roditelja (roditelja);
• sa visokim rizikom od lišenja roditeljskog prava majke i/i oca;
• našli su se u teškoj situaciji: invaliditet roditelja, zavisnost člana porodice od alkohola ili droga, prisilna migracija, HIV infekcija, roditelj u zatvoru, suočen sa nezaposlenošću, okrutnim postupanjem, nasiljem, siročadstvom, beskućništvom.

Funkcije socijalnog centra za rad sa porodicama

Socijalni rad sa porodicom je multifunkcionalan:

1. Koordinacija rada na socijalnoj podršci "teškim" porodicama.
2. Izrada ličnih dosijea takvih porodica.
3. Socijalna inspekcija.
4. Izrada plana podrške porodici, uzimajući u obzir želje potonjeg.
5. Pružanje ciljane podrške i pomoći.
6. Prevencija nasilja u porodici.
7. Obavještenje nadležnih službi i nadležnih o tome u štićeničkim porodicama.
8. Zaštita interesa porodice na sudu kada se ukaže takva potreba.
9. Pružanje pomoći drugim državnim agencijama zainteresovanim za informacije o porodicama štićenika.
10. Distribucija društvenog oglašavanja.

Uslovi za socijalnog radnika

Stručni socijalni radnik možda nema radno iskustvo, ali mora imati srednje odn više obrazovanje socijalni, pravni ili pedagoški smjer. Zahtjevi za stručnu II i I (najvišu) stručnu spremu su mnogo strožiji: viša stručna sprema užeg profila, radno iskustvo u prethodnim kategorijama.

Opis posla specijaliste socijalnog rada podrazumijeva znanje iz sljedećih oblasti:

• relevantna zakonska regulativa koja se odnosi na socijalnu zaštitu i pomoć, podršku porodici i socijalno ugroženim građanima, zaštitu materinstva i djetinjstva, državnu politiku u odnosu na ove kategorije građana;
• efikasni načini za poboljšanje kvaliteta socijalne pomoći;
• osnove psihologije: dijete, penzioner, invalid, osobe u teškoj situaciji itd.;
• osnove Zakon o radu, zaštita rada;
• sanitarno-higijenskih pravila i invalida.

Takođe, u opisu posla specijaliste socijalnog rada stoji da se znanja iz filozofije, političkih nauka, kulturologije, istorije, pedagogije, socijalne medicine aktivno koriste u svojim profesionalnim aktivnostima. Važno je znati faze razvoja socijalna ustanova i njeno trenutno stanje u Ruskoj Federaciji i u svijetu, oblici, principi, metode pomoći osobama različite dobi i socijalnog statusa, opći alati, ključni pojmovi, metode analize i praćenja u socijalnom radu.

Neophodne ljudske kvalitete profesionalca:

• nesebičnost;
• svrsishodnost;
• društvenost;
• dobra volja;
• tolerancija;
• socijalna intuicija;
• marljivost;
• tolerancija na stres;
• analitički tip mišljenja;
• posmatranje;
• performanse.

Funkcije socijalnog radnika

Sadašnji opis posla specijaliste socijalnog rada pretpostavlja dodeljivanje sledećih funkcija zaposleniku:

1. Formiranje baze podataka „teških“ porodica (socijalna karta) kojima je potrebna pomoć od samaca penzionera, invalida.
2. Utvrđivanje izvora nevolje, veličine i prirode pružene pomoći, samo pružanje iste.
3. Briga o ugroženim ćelijama društva, posebno onima koje uključuju djecu sa smetnjama u razvoju ili invaliditetu, porodice interno raseljenih lica, učesnike i žrtve vojnih sukoba, sa siročadi, kao i invalidima (uključujući i invaliditet), starim osobama.
4. Pomoć pri zapošljavanju štićenika i drugi načini za prevazilaženje njihovih finansijskih poteškoća.
5. Doing zajednički rad sa organima unutrašnjih poslova radi sprečavanja nezakonitih radnji i asocijalnog načina života štićenika.
6. Analiza obavljenog posla, prognoza rezultata socijalne pomoći.
7. Realizacija federalnih i regionalnih socijalnih programa, priprema njihovih projekata i prijedloga.
8. Učešće u metodološkim sindikatima za poboljšanje kvaliteta socijalne pomoći koja se pruža.
9. Koordinacija aktivnosti neprofitnih dobrotvornih udruženja koja takođe pružaju pomoć štićenicima.
10. Konsultacije zainteresovanih građana o predmetu njihove delatnosti.
11. Dokumentacija o obavljenom poslu.

Prava i socijalni rad

Prava socijalnog radnika:

• predlaže i realizuje projekte za poboljšanje kvaliteta pruženih socijalnih usluga;
• kontaktirati menadžment za pomoć u obavljanju njihovih funkcija;
• zahtjev za upoznavanje sa dokumentacijom i informacijama potrebnim za njihov rad;
• poboljšati svoje kvalifikacije.

Opis posla specijaliste socijalnog rada propisuje mu sljedeće odgovornosti:

• odgovornost prema Zakonu o radu Ruske Federacije za nepravilno obavljanje svojih službenih funkcija:
• odgovornost prema Građanskom zakoniku Ruske Federacije i Zakonu o upravnim prekršajima za prekršaje u toku rada;
• odgovornost prema Krivičnom zakoniku, Građanskom zakoniku, Zakonu o radu Ruske Federacije za nanošenje materijalne štete.

Socijalni radnik je odgovorna i neophodna profesija u svakom razvijenom društvu. Sama socijalna zaštita i ima dosta područja djelovanja, načina da ih unaprijedimo i ažuriramo.

Psihologija, pedagogija, socijalni rad

Vrsta aktivnosti

Komunicirajte s ljudima (pomozite, poslužite, savjetujte)

Kratki opis

Socijalni radnik je specijalista koji pomoć ugroženim osobama(na primjer, usamljene starije osobe, osobe sa invaliditetom, siročad, velike porodice). Osobe o kojima brine socijalni radnik zovu se štićenici.

Osnovni zadatak socijalnog radnika je poboljšanje materijalnih i životnih uslovaživoti štićenika, psihološka podrška, pružanje socijalne i pravne zaštite. Specijalista obezbjeđuje štićenike hranom, čisti i priprema hranu, kupuje lijekove, odlazi u ambulantu po recepte za lijekove i rezultate testova i obilazi odjele u bolnici.

Socijalni radnik prikuplja dokumente za razne javne institucije, traži određivanje beneficija i subvencija. Osim toga, specijalista konsultuje o pravnim, psihološkim i pedagoškim problemima, kao i ponude načini za prevazilaženje teških životnih situacija. Na primjer, nudi roditeljima djeteta sa poteškoćama u učenju da ga prebace u specijaliziranu obrazovnu ustanovu.
Dužnosti socijalnog radnika takođe uključuju praćenje i identifikovanje onih kojima je potrebna u pomaganju ljudima. Osim toga, može i socijalni radnik omladinski rad: sprovodi prevenciju asocijalnih pojava kod mladih, organizuje pomoć mladim porodicama, identifikuje i rešava probleme mladih u oblasti zapošljavanja.

Gdje studirati

Pravci edukacije:
Društveno-ekonomski pravac

univerziteti:

39.03.02 Socijalni rad

• Akademija rada i društveni odnosi(ATiSO)
• Moskovski državni univerzitet za humanističke nauke i ekonomiju (MGGEU) Fakultet sociologije i psihologije
• Moskovski državni univerzitet medicine i stomatologije (MGMSU) Fakultet za socijalni rad
• Prvi Moskovski državni medicinski univerzitet. NJIH. Sečenov (MGMU) Fakultet za visoko medicinsko obrazovanje i psihološki i socijalni rad
• Moskovski državni regionalni univerzitet (MGoblU) Fakultet psihologije
• Moskovski gradski univerzitet za menadžment Vlade Moskve (MGUU)
• Moscow Pedagogical Državni univerzitet(MPGU) Pedagoško-psihološki fakultet
• Fakultet socijalnog rada, pedagogije i juvenologije
• Ruski nacionalni istraživački medicinski univerzitet. N.I. Pirogov (RNIMU) Psihološki i socijalni fakultet

39.03.03 Organizacija rada sa mladima

• Moskovski državni univerzitet za humanističke nauke M.A. Šolohov (MSGU Šolohov) Institut za politiku, pravo i društveni razvoj
• Ruski državni univerzitet fizičko vaspitanje, sport, omladina i turizam (GTSOLIFK) Humanitarni institut
• Ruski državni tehnološki univerzitet. K.E. Ciolkovsky (MATI) Institut za menadžment, ekonomiju i društvene tehnologije
• Moskovski gradski psihološko-pedagoški univerzitet (MGPPU) Fakultet društvenih komunikacija
• Moskovski gradski pedagoški univerzitet (MGPU) Institut za psihologiju, sociologiju i društvene odnose
• Ruski državni društveni univerzitet (RGSU) Pedagoški, socijalni rad i juvenološki fakultet

Fakulteti, tehničke škole, škole:

• Društveni koledž Ruskog državnog socijalnog univerziteta (SK RSSU)
• Socio-pedagoški fakultet MSUPU (SPK MSUPU)
• Visoka škola za obuku socijalnih radnika br. 16 (KPSR br. 16)
• Tehnička škola za usluge i turizam br. 29 (TSiT br. 29)

Gdje raditi

• socijalne službe
• Odjeljenja za rad sa mladima gradske uprave
• Odjeljenja za socijalno osiguranje preduzeća i obrazovne institucije
• Starački dom
• Domovi za invalide
• Sirotišta
• Odbori za socijalno osiguranje
• Organi starateljstva
• Penzioni fond, fond socijalnog osiguranja

Profesije "socijalni radnik", "socijalni učitelj" i "specijalista socijalnog rada" zvanično su registrovane u ruskim državnim dokumentima u martu - aprilu 1991. godine i stvorene su za rešavanje društvenih problema čoveka i društva, uključujući:

Socijalni i psihološki sukobi, krize, stresne situacije;

Emocionalni i psihološki problemi;

Potreba i siromaštvo;

Alkoholizam i ovisnost o drogama;

Nasilje i diskriminacija;

Nacionalna pitanja i migracije;

Zločin i prekršaj;

Nezaposlenost i profesionalna adaptacija;

stambeni problem;

starateljstvo, starateljstvo, usvojenje;

Roditeljska okrutnost i dr.

Trenutno je zanimanje socijalnog radnika i njegove vještine veoma tražene. Potreban nam je, naime, specijalista širokog profila, koji posjeduje osnove pravnog, medicinskog, psihološkog znanja. Takav specijalista je socijalni radnik, čije glavne radne operacije uključuju:

Prikupljanje i analiza osobnih podataka;

Dijagnostika mikrookruženja;

Prognoza daljeg razvoja i socijalizacije pojedinca;

Prevencija i socijalna terapija negativnih ekoloških pojava;

Organizaciona i komunikativna pedagogizacija sredine;

Zaštitna i pravna zaštita;

Vaspitno-obrazovni zadaci;

Sastavljanje i održavanje dokumentacije;

Rad sa nastavnim osobljem.

Sada je to postalo realno, ali se pojavio novi problem - prijetnja diskreditacije profesije.

Rukovodioci ustanova pri određivanju obima poslova socijalnog radnika polaze od potreba svoje ustanove. Ali, kao što se često dešava, pokušavaju da pokriju čitavu predmetnu oblast struke. Stoga je praksa "krpanja rupa" postala raširena. Zadatak stručnjaka za socijalni rad nije ovo, to zvuči ovako:

„Pravovremeno identifikovati probleme koji se pojavljuju u neposrednom okruženju; razumjeti i otkloniti uzroke koji dovode do njih; kako bi se osigurala prevencija raznih negativnih pojava koje se mogu otkriti u mikrookruženju. Istovremeno, socijalni radnik ne bi trebao čekati da ga kontaktira za pomoć. U etički prihvatljivom obliku, on sam „dolazi u kontakt“ sa osobom i njenom porodicom.

Problematično polje socijalnog rada je ogromno i obuhvata svu raznolikost životnih situacija i sukoba ljudi. različite starosti i društveni položaj. Problemsko polje socijalnog radnika određene ustanove formira se na osnovu realnog društvenog poretka, specifičnosti kontingenta ustanove, njene resorne podređenosti, vrste i vrste, kao i stručne spreme specijaliste.

Svakoj instituciji je potreban poseban pristup, na primjer, na selu srednja škola na 100 učenika dolazi 8 djece koja se ponašaju neprilagođeno, u Centru za socijalnu rehabilitaciju ta brojka je znatno veća, prema rezultatima ankete je 24 od 100, a ovdje su specifičnosti rada socijalnog radnika u manifestuju se razne institucije.

Specijalista socijalnog rada u svojoj praksi obavlja različite društvene uloge. Prije svega, on je posrednik u kontekstu: „čovjek – porodica – društvo“, spona između građanina i državno-društvenih slojeva pozvanih na brigu o građaninu.

Istovremeno, socijalni radnik je branilac interesa pojedinca, branilac njegovih prava i prava svake porodice.

Takođe, socijalni radnik mora biti učesnik zajedničke aktivnosti, vodeći organizator ove aktivnosti. On je svojevrsni duhovni mentor koji, takoreći, vodi osobu i njegovu porodicu, dugo vremena pruža psihološku podršku, brine o formiranju društvenih vrijednosti u društvu.

Istovremeno je i socijalni terapeut, koji sprečava i rješava konfliktne situacije svojih štićenika.