ВЪВЕДЕНИЕ

Търговията при пазарни условия работи в рамките на мащабна, бързо променяща се външна среда. Цялата гама от сложни положителни и отрицателни процеси, противоречиви тенденции, протичащи в икономическия и социалния живот както на страната, така и на регионите намират отражение и в търговията.

Търговската дейност на едно търговско предприятие в тези условия става все по-важна. Ефективната търговска дейност осигурява устойчивото развитие на търговското предприятие, неговата конкурентоспособност.

Търговските банки принадлежат към специална категория бизнес предприятия, наречени финансови посредници. Те привличат капитал, спестявания на населението и други средства, освободени в процеса стопанска дейности ги предоставят за временно ползване на други икономически агенти, които се нуждаят от допълнителен капитал. Банките създават нови вземания и задължения, които се превръщат в стоки на паричния пазар.

OJSC "Alfa-Bank" е една от водещите търговски банки в нашата страна, която предоставя широка гама от услуги както за физически лица, така и юридически лица. Въз основа на тази банка могат да се проследят характеристиките на търговските дейности в банковия сектор.

Целта на тази работа е да се проучат търговските дейности в банковия сектор.

За постигане на тази цел се решават следните задачи:

Ролята на банките в търговската дейност

Анализ на основните показатели на Alfa-Bank OJSC

· Анализ на услугите, предоставяни от OJSC "Alfa-Bank".

ТЪРГОВСКА ДЕЙНОСТ

Понятието и същността на търговската дейност

Търговската дейност е част от предприемаческа дейностна пазара на стоки и се различава от него като цяло само по това, че не обхваща самия процес на производство на продукт или предоставяне на услуга. В широк смисъл всяка организация, която предлага продуктите на труда на своите служители на пазара и следователно участва в процеса на обмен, може да се класифицира като търговско предприятие. Важно е да се има предвид, че ако дадено предприятие поема получаването на доходи от продажба (маркетинг) на стоки или предоставяне на услуги, които надвишават разходите за тяхното създаване, тогава неговата дейност обикновено се класифицира като търговска. По същия начин се формира представа за дейността по придобиване на суровини, материали и продукти за производство на стоки и предоставяне на услуги.

Предприемачът винаги се стреми да придобива ресурси и да използва услуги в съответствие със собствените си търговски интереси. Задачата, която пазарът поставя пред него, се свежда до необходимостта да създаде качествен продукт и да го продаде изгодно. Следователно логистиката (покупки и т.н.), като едно от основните условия за създаване на стоки, трябва да се причисли изцяло към търговската дейност и да се счита за нейния най-важен елемент.

Тълкуването на термина "търговски" е преди всичко от практическо значение, тъй като организацията на работата на търговските услуги включва отчитане на много специфични характеристики, като се започне с икономически основии завършва със структурата на работния процес. Професионалното обучение на търговските работници се извършва по специален начин. В допълнение към традиционните знания в областта на икономиката и управлението, търговецът трябва да притежава редица специфични умения в областта на бизнес комуникацияи преговори, да могат да вземат нестандартни решения за идентифициране на високодоходни сфери на приложение на труда.

Професионалната дейност на търговеца се извършва в сферата на производството и стоковата циркулация и е насочена към осигуряване на функционирането на предприятия от всички организационни и правни форми, за да се организира рационално търговската дейност, като се вземат предвид спецификите на индустрията, региона и номенклатурата. на предприятието. Търговецът трябва, въз основа на професионални знания, да осигури ефективна търговска дейност и по този начин да допринесе за решаването на важна социално-икономическа задача - задоволяването на нуждите на купувачите.

Обекти професионална дейносттърговец са материални стоки и нематериални стоки и услуги, предмет на продажба или размяна в сферата на обръщението.

Основните видове професионални дейности на търговеца:

организационно-търговски;

стоко-експерт;

маркетинг;

· търговско-икономически;

аналитичен;

· търговия и изкупуване;

външната търговия.

Много е важно за науката правилно определениесъщност на търговската дейност. Много проблеми, свързани с изучаването на икономическите модели в сферата на производството и стоковата циркулация, все още очакват своето решение. Сред тях най-важните са:

· система от критерии и методи за оценка на резултатите от работата на търговската служба на предприятието;

· система за заплащане и икономически стимули за служителите на търговските служби.

Съществен проблем е ясното определяне на границите на търговската дейност за данъчни цели. Да, в съответствие със закона Руска федерацияОсновният критерий за приписване на определен вид дейност към определена категория данъчно облагане е наличието на законова цел съответното предприятие или организация да реализира печалба. В същото време формата на собственост и организационно-правната форма на стопанския субект не играят роля. От гледна точка на данъчното облагане е важно само ясно да се установи принадлежността на търговско предприятие към определен вид и сфера на дейност: производство и продажба на всякакви продукти (материали или суровини), предоставяне на производствени или непроизводствени дейности. услуги, търговска и посредническа дейност и др. Ставките на данъка върху дохода в различни случаи се различават една от друга по размер.

Всички предприятия, организации и институции, работещи на стоковия пазар, могат условно да бъдат разделени на две основни групи: търговски и нетърговски. Търговските предприятия включват почти всички предприятия в сферата на материалното производство (заводи, фабрики), значителна част от предприятията на производствената инфраструктура (транспортни и търговски и посреднически предприятия, комуникационни предприятия и др.) И непроизводствената сфера ( домашни услуги, развлекателна индустрия и др.), почти всички субекти на пазара на ценни книжа.

Нестопанската дейност традиционно е съсредоточена в здравеопазването и образованието, въпреки че през последните години има кълнове на предприемачество. Дейността на всяко нестопанско („нерентабилно“ – в западната икономическа литература) образувание се основава на принципа за поддържане на баланс на равенство на приходите и разходите. Данъчното законодателство на Русия ясно определя посоките, в които могат да бъдат направени разходите, включени в себестойността. Освен това източниците на генериране на приходи за организация с нестопанска цел са строго определени. В случай на печалба, тази организациятрябва да го използва в строго съответствие с изискванията на закона или да извърши специална процедура за изчисляване на държавния бюджет чрез преразглеждане на размера на финансирането или плащане на съответните данъци. Към номера Не-правителствени Организациивключват държавни агенции (федерални и общински).

Предметът на търговска дейност е покупко-продажба на стоки. Въпреки това, в най-широкия смисъл на думата, не само произведени материални обекти, но и услуги, и дори предмети интелектуална собственост. Продуктът като обект на търговски сделки (сделки за покупко-продажба) има потенциална и реална полезност.

Потенциалната полезност на продукт (услуга и др.) или способността на всеки продукт на труда да задоволи индивидуалните специфични потребности, като се вземе предвид достъпността, се определя от двете му интегрални характеристики: качество и цена. Съотношението между тях, създало се в конкретна пазарна ситуация, го прави възможно потенциален потребителза решаване на фундаменталния въпрос - необходим ли е и достъпен ли е този предложен продукт?

Реалната полезност на продукта се проявява в момента на придобиването му от потребителя (продажба от продавача), т.е. в резултат на размяната.

Предпоставките един потенциално полезен продукт да стане наистина полезен за купувача са:

наличието на даден продукт с потенциална полезност, съответствието на неговите потребителски свойства със съществуващите заявки, т. Наличност вътрешен факторкоето оказва влияние върху предварителна селекциякупувач;

наличието на достатъчно количество потенциално полезен продуктна точното място и в точното време или външни условия за осъществяване на избора.

Създаването на условия за реализиране на потенциалната полезност на продукта е най-важната задача на търговската дейност. Именно за тези цели се формират съответните търговски служби, натрупват се материални запаси, създават се търговски и посреднически фирми.

Основните разновидности на търговската дейност напълно отразяват нейната същност. Първо, говорим за снабдяване на предприятието с необходимите суровини, материали и продукти. Работата по тяхното снабдяване включва следните основни операции:

планиране на материални нужди;

организиране на придобиването на ресурси и доставката им до предприятието;

регулиране на размера на материалните запаси;

организацията и контролът на потреблението на ресурси в предприятието трябва да се извършва от специални звена.

В типични ситуации на тях (подразделенията) се присвояват следните имена:

отдел за материално-техническо снабдяване (осигуряване); отдел производство (промишлено-техническо и производствено-технологично оборудване);

· услуга по придобиване с оборудване на обекти в строеж.

AT съвременни условия, когато всички нови термини и понятия навлизат в професионалния лексикон на търговеца, подразделенията за управление на материалните ресурси и логистика могат да играят тази роля. Службата за снабдяване на предприятието обикновено също участва в получаването на необходимата търговска информация.

Необходимо е да се разпределят продажбите Завършени продукти(услуги). Функцията за продажби се изпълнява от специална служба на предприятието, която организира формирането на партиди за пратки, промотира стоките на пазара, търси и формализира отношенията с купувачи (клиенти). В съвременните условия успехът на тази дейност до голяма степен зависи от професионализма на търговския персонал и затова маркетингът се превръща в основна технология на търговското обслужване.

AT отделна категорияНеобходимо е да се отделят търговските и посредническите операции на потребителските и индустриалните (бизнес) пазари, което означава, на първо място, търговията на едро и дребно. Участието на посредник в процеса на движение на стоките в много случаи е необходимо условиесключване на сделка за покупко-продажба, тъй като предоставя на потребителите по-широк достъп до продукта. Освен това на потребителския пазар купувачът почти винаги може да закупи стоки само чрез посредник (търговец на дребно), тъй като производителите почти никога не работят с физически лица.

Търговската дейност винаги е свързана с извършването на операции за привеждане материални ресурсиот доставчици към потребители. Тези операции включват:

при производителите - подготовка на продуктите за експедиране, експедиране, ваканция и др документиране;

· в складовете на посредническите и транспортни предприятия в процеса на движение на продукта - неговото приемане, съхранение, формиране на комплектни партиди, експедиция;

в складовете на потребителските предприятия - приемане на продукцията по количество и качество, съхранение, доставка на закупените материали до висока степентехнологична готовност за производствено потребление, освобождаване и доставка на материали до работните места.

Най-общо всички тези операции, в зависимост от конкретната ситуация, могат условно да се разделят на две категории - маркетинг и доставка. Продажбите и процесите са свързани с производството и доставката на продукти. Производственият процес завършва с продажбата на продуктите. Операциите по доставка са свързани с производственото потребление на материални ресурси, получаването на материални ресурси и предоставянето им на предприятия от производствения и непроизводствения сектор.

Теоретична част. Анализ и оценка на търговската дейност на предприятието

Бизнесът е широко и сложно понятие. Това е набор от техники и методи, които осигуряват максимална рентабилност на всяка търговска операция за всеки от партньорите, като се вземат предвид интересите на крайния потребител.Основната цел на търговската дейност е да се реализира печалба чрез задоволяване на търсенето на клиентите с висока култура на търговско обслужване. Тази цел е еднакво важна както за организации и предприятия, така и за физически лица, които извършват операции по покупко-продажба на пазара на стоки и услуги.

Търговските отношения могат да се развиват в условията на икономическа свобода на субектите бизнес отношениякоето включва притежаване на капитал и способност за управление на финанси, извличане на максимална възможна печалба, способност за управление на търговски риск, формиране на такива организационни структури на търговията, които са в състояние да се адаптират към променящите се условия, податливост на промени в пазарните нужди, пълно равенство на съдружниците. В същото време икономическата свобода в търговските дейности не може да се счита за пълна независимост от интересите и действията на пазарните субекти, тъй като в някои случаи е необходим компромис с бизнес партньори за постигане на стратегически цели.

Освен това свободата на търговските отношения може да бъде ограничена от условията на външната среда, търговски тайни и други обективни фактори.

Основните участници в търговската дейност са не само бизнес структурино и потребителите. Това твърдение се основава на факта, че за предприемачите най-важният фактор при сключването на сделки е доходът (икономическа изгода), а за потребителите изгодата е продуктът (услугата), от който се нуждае, ако той удовлетворява неговите нужди (интереси на потребителите) по-голяма степен. Потребителят не е пасивен купувач, а пълноправен участник в търговската дейност. По този начин най-важният субект на бизнес отношенията между доставчиците на стоки и връзката за търговия на дребно е потребителят (фиг. 1).

Фигура 1. Набор от задачи на търговската дейност на пазара на стоки и услуги

За постигане на поставените цели е необходимо да се ръководите от следните основни принципи:

1. Неразривната връзка между търговията и маркетинговите принципи.

2. Гъвкавост на търговията, нейната насоченост към отчитане на постоянно променящите се изисквания на пазара.

3. Способност за предвиждане на търговски рискове.

4. Приоритизиране.

5. Проявата на лична инициатива.

6. Висока отговорност за изпълнение на задълженията по търговски сделки.

7. Фокусирайте се върху постигането на крайния резултат – печалба.

До средата на миналия век беше в сила концепцията за маркетинг, която се фокусира върху засилването на търговските усилия. Значението на тази концепция все още не е загубено в Русия. С помощта на маркетинга търговските работници, бизнес лидерите получават необходимата информация за това какви продукти и защо потребителите искат да купят, за цените, които потребителите са готови да платят, за това в кои региони търсенето на тези продукти е най-високо, къде се продават от продуктите на компанията могат да донесат най-висока печалба. С помощта на маркетинга те определят в кои видове производство, в коя област е най-изгодно да се инвестира капитал, къде да се създаде ново предприятие.

Маркетингът ви позволява да разберете как производител, предприятие трябва да организира процеса на продажба, ви позволява да изчислите различни опции за ефективност на разходите за производство и продажба на продукти и услуги, да определите кои видове продукти се продават на конкретен потребител в определен регион ще донесе най-голяма възвръщаемост на всяка рубла,

инвестирани в производство, транспорт, съхранение, реклама, маркетинг.

Гъвкавостта на търговията трябва да се проявява преди всичко в навременното отчитане на пазарните изисквания, за които е необходимо да се изучават и прогнозират стоковите пазари, разработване и подобряване на търговската реклама, както и въвеждане на иновации в търговските дейности, ако е необходимо, промяна на профила на дейностите, извършване на промени в организационни структуритърговия.

Способността да се предвиждат търговските рискове е много важен принцип за предприемача в областта на търговията. Рискът е степента на несигурност в резултата. Бизнес рискът е потенциалната загуба в една бизнес операция.

Може да се определи като сбор от вредите, настъпили в резултат на неправилно решение и разходите преди неговото изпълнение. Търговски риск може да възникне поради инфлация, с влошаване финансово положениефирми, както и в резултат на сключване на рискова сделка, неизпълнение на договорни задължения от контрагенти, свързани с действията на конкуренти, поради унищожаване или повреда на товара по време на транспортиране, от природни бедствия, от възможна нечестност на служители на компанията. Освен това може да възникне търговски риск поради нестабилността на социално-политическата ситуация.

Според степента на риска се разграничава приемливият риск - вероятността от загуба на печалба; критична - вероятността от загуба на печалба и загуба на част от дохода; катастрофални - възможността за фалит.

За да се намали степента на риска и същевременно да се гарантира постигането на определени нива на доходност, е необходимо:

1) търсене на партньори с достатъчно финансови средстваи да имате информация за пазара. Ако успеят, ще трябва

споделяне на част от печалбата;

2) да се обърнете към услугите на външни експертни консултанти, например за извършване на научно обосновани прогнози за промени в цените, търсенето и действията на конкурентите;

3) образува специален резервен фонд за самоосигуряване за сметка на част от печалбата;

4) прехвърляне на част от риска на други лица и организации чрез застраховане на търговския бизнес.

Търговската дейност без рискове е невъзможна, но при планирането й е важно да се предвиди влиянието на търговския риск. За да бъде „претеглен“ рискът, е необходимо да се използва максимално възможното количество информация. Цялостен анализ на търговската дейност, финансови резултати, ефективност на партньорствата, цялостно проучване на пазара, внимателен подбор на персонал.

Приоритизирането в търговските дейности е не по-малко важно, отколкото в производството. Прилагането на този принцип включва постоянно изучаване и познаване на всички детайли на търговските дейности.

Личната инициатива зависи пряко от всеки човек, работещ в сферата на търговията, и се определя не само от личните характеристики, но и от трудовата култура на индивида. Характеристиките формират основата бизнес качествабизнесмен. Работната култура се отнася до определено ниво обща организациятруд, отхвърляне на остаряло и податливост към ново, др ефективни методии методи за комуникация с колеги и подчинени, търсенето и включването в света на труда на нови научни и технологични постижения, уважение към собствеността, както и желанието за бързо възприемане на всичко ново, което може да окаже влияние върху подобряването на работата.

Високото ниво на отговорност за изпълнение на поетите задължения в търговските сделки е принцип, който създава репутация на търговеца в света на бизнеса. Прилагането на този принцип е ключът към ефективността на търговските дейности.

Търговия- дума от латински произход (commercium - търговия). Търговията е вид търговско предприятие или бизнес, но благороден бизнес, този бизнес, който е основната част от всеки истински цивилизован пазарна икономика

Обяснителният речник на живия великоруски език от В. И. Дал определя търговията като „договаряне, търговия, търговия, търговски занаяти“

Концепцията за търговската дейност (CA) като обект на изследване е формулирана от Харвардската школа по управление на CA през 1958 г.

Класическото определение е, че търговската дейност съществува, за да задоволи изгодно потребителското търсене.

търговска дейносте по-тясно понятие от предприемачеството.

Предприемачествое организирането на икономически, промишлени и други дейности, които носят доход на предприемача. Предприемачеството може да означава организация индустриално предприятие, селско стопанство, търговско предприятие и др. От всички тези видове предприемаческа дейност само търговията е чиста търговска дейност.

По този начин, търговиятрябва да се разглежда като един от посоки(видове) предприемаческа дейност. В същото време в стопанската дейност могат да се извършват сделки за продажба на стоки, суровини, готови продукти, полуфабрикати и др., т.е. направления или елементи на търговска дейностможе да е присъщо на всички видове предприемачество, но не и да бъде определящо, основно за тях.

Следователно търговска работа в търговиятапредставлява обширна област от оперативна и организационна дейност търговски организациии предприятия, насочени към завършване на процесите на покупка и продажба на стоки на потребителския пазар, за да отговорят на търсенето на населението и да реализират печалба.

Търговската дейност се характеризира като:

дейност на пазара в сферата на стоково-паричните отношения;

дейности, извършвани на принципите на маркетинга и насочени към получаване на максимална печалба;

управленски дейности, включително целенасочени управленски решенияотносно обектите на събиране и обработка на необходимата информация и изпълнението на съответните решения.

Целта на КО е продажба повечетостоки с най-висок доход и същевременно осигуряване на висока репутация на компанията, постигане на устойчиви максимални продажби в бъдеще.

Особености CD:

търговска работа възниква само когато търговските организации носят пълна икономическа отговорност за покупката и продажбата на стоки;

търговската работа не е ограничена търговска индустрия, тъй като промишлените предприятия действат като търговци на едро и купувачи на стоки и услуги;

търговската работа има своето съдържание и следователно изисква специална услуга и подходящи професионалисти.

Принципи на KD:

неразривна връзка с принципите на маркетинга; приоритизиране;

отговорност за изпълнение на задължения по търговски сделки;

съсредоточете се върху печалбата.

CD функции:

маркетингово проучване; продуктова гама и управление на качеството;

управление на продажбите, промоция на стоки и услуги.

1.2 .Предмет, съдържание и задачи на дисциплината "Търговска дейност"

Дисциплината "Търговска дейност" като научна дисциплина изучава рационалната организация на търговските процеси в търговията с цел тяхното най-ефективно осъществяване, най-бързата доставка на стоките до крайните потребители чрез осъществяване на продажбени актове.

Предмет на курса -търговски процеси, извършвани в организации за търговия на едро и дребно в сферата на стоковото обращение .

Обект на изучаване на дисциплината в тесен смисъл е търговия, посредничество, маркетинг, маркетингови организациии структури, където се извършват търговски процеси.

В по-широк смисъл към обекта на изследване ддисциплината трябва да се припише на търговската страна на целия процес на движение на стоките от производителите до потребителите.

Основните принципи или набор от изследователски техники, използвани в дадена дисциплина (курс), са методология на научната дисциплина.

Методическият арсенал на дисциплината "Търговска дейност" включва както общонаучни, така и специални методи на познание (изследване).

Един от основни общонаучни методипознанието е методът диалектически материализъм, включващо изучаване, изучаване на категории (понятия) от най-простите до по-сложните ..

Да се общонаучни методиизследванията в курса трябва да бъдат приписани методи на наблюдение, експеримент, сравнение, аналогия и др.

Специални методипроучвания включват проучвания на клиенти, експертни мнения, икономически и математически изчисления, даваща дефиниция на икономическата ефективност на търговската дейност.

Структурата на дисциплината "Търговска дейност" предвижда строга последователност и логика на представяне на темите, като се започне от характеристиките на същността и съдържанието на търговската дейност и се стигне до формирането на имиджа на магазина.

Такава последователност на представяне на темите на курса ви позволява да оборудвате студентите с методически систематизиран обем. необходими знанияв областта на търговията за успешното осъществяване на професионална дейност в условията на пазарна икономика.

Понятие, същност, функции и задачи на търговската дейност.

⇐ Предишен12345678910Следващ ⇒

Дата на публикуване: 2014-11-02; Прочетено: 3675 | Нарушаване на авторските права на страницата

Studopedia.org - Studopedia.Org - 2014-2018 г. (0.002 s) ...

Производство Обхват на търговската дейност в натуралното стопанство.

Лекция 2

1. Необходими условия за развиване на търговска дейност

2. Видове търговски дейности

Правните условия на всяка търговска дейност действат в подходящата правна среда.

Същността на търговската дейност на търговско предприятие

От голямо значение са конституцията на Руската федерация, гражданският кодекс, данъчният кодекс, жилищният, семейният, арбитражният, процесуалният, бюджетният кодекс на Руската федерация, въздухът, градоустройството, земята, кодексът за вътрешния воден транспорт, горското стопанство , митнически, наказателни, а също така има голям брой решения от федерално и местно значение.

2. икономически условия - ϶ᴛᴏ преди всичко предлагането на стоки и търсенето им.

Това са видовете стоки, които купувачите могат да закупят, сумата пари, която купувачите могат да похарчат за покупки, наличието на работа и работна ръка и наличието на кредити и заеми.

Структура на оборота на дребно: 2001 г. - хранителни продукти 49,1%, нехранителни 50,9%, 2009 г. - хранителни продукти 45,6%, нехранителни 54,4%.

3. Социални условия - желанието на купувача да закупи стоки, които отговарят на определени вкусове и мода. Значителна роля за това играят моралните и религиозните норми, както и социокултурната среда.

Търговската дейност се развива в търговската система, ᴛ.ᴇ. в съвкупността от разнообразни икономически отношения между търговските субекти.

Търговската система е интегрирано цяло под формата на производствено-търговски комплекс от стоки и услуги, които съществуват в определена икономическа, правна, културна и териториална среда в определени моменти от време.

Голям брой видове предприятия и търговски дейности могат да бъдат групирани в 4 основни: производствени дейности, търговски дейности, финансови дейности, консултантска дейност.

Да се производствени дейностисе отнася до дейността, при която производителят пряко извършва производството на продукти, стоки, работи, подлежащи на по-нататъшна продажба. В същото време производствената функция е основна за предприятието, а всички останали функции са спомагателни, като продажба на продукти, доставка, покупка на стоки и др.

Пример: всички хранителни предприятия, предприятия на машиностроенето, минната промишленост и др.

Пример: търговски пазари, центрове, комплекси.

Финансово предприемачество – полето на дейност е обръщението, размяната на стойността. Характеристика на финансовото предприемачество е, че то прониква във всички сфери на дейност, във всички видове търговски дейности.

Консултативен тип предприемачество (консултиране) - консултантските услуги са засилени, еднократни, под формата на проекти (дизайн, диагностика).

Обхват на консултантската дейност: правни услуги, медицински услуги, туристически услуги, митнически услуги, рекламни услуги, транспортни услуги, инвестиционни услуги, културни и развлекателни услуги (ресторанти, клубове, фитнес)

Прочетете също

— Обхват на търговска дейност в натуралното стопанство.

Лекция 2. 1. Условия, необходими за развиване на търговска дейност 2. Видове търговски дейности 1. Правните условия на всяка търговска дейност действат в подходяща правна среда. 1. Конституцията на Руската федерация е от голямо значение, ... [прочетете повече]

Търговска дейност на предприятието

Въведение

Терминът "търговия" от лингвистична гледна точка произлиза от латинското kommercium, което означава - търговия. Въз основа на този контекст търговската дейност е поредица от взаимосвързани сделки, които обслужват обмена на материални ценности и услуги. За да направите такъв обмен, трябва:

намиране на купувач, доставчик;

сключете сделка с него - споразумение, в което са посочени всички условия;

изпълни договора.

Търговската дейност обаче не може да се сведе само до продажбени или търговско-покупни операции, които представляват само част, макар и основна, от тази дейност. С развитието на стоково-паричните отношения рязко се увеличи разнообразието от форми на търговска дейност. В хода на търговската дейност предприятията изучават търсенето на стоки от населението и пазара, определят нуждата от тях, идентифицират източниците на доходи и доставчиците на стоки, установяват икономически отношения с тях, извършват търговия на едро и дребно и участват в рекламна и информационна дейност. Освен това се работи за формиране на асортимент и управление на инвентара, предоставяне търговски услуги. Всички тези операции са взаимосвързани и се извършват в определена последователност.

Така търговската дейност е една от критични факториосигуряване на ефективното функциониране на икономическата система в пазарни условия на управление. Търговската работа в търговията е обширна област от оперативни и организационни дейности на търговски организации и предприятия, насочени към завършване на процесите на покупка и продажба на стоки, за да се отговори на търсенето на населението и да се реализира печалба. Въз основа на проучването на икономическата литература в тази статия е необходимо да се определи същността и икономическото съдържание на търговската дейност.

Организацията на търговската дейност в съвременните условия се основава на принципа на пълното равенство търговски партньориотносно доставката на стоки, икономическа независимост на доставчиците и купувачите, строга материална и финансова отговорност на страните за изпълнение на техните задължения. Нарасна ролята на търговските услуги на предприятията, дейността на които в момента се влияе от различни фактори. Следователно си струва да се обмисли модерни тенденциив дейността на търговските служби на предприятието.

Един от факторите, определящи успешното функциониране на търговско предприятие в постоянно променяща се пазарна среда, е анализът на търговската дейност, чието системно провеждане допринася за извършването на бърза, качествена и професионална оценка на ефективността на търговската дейност. работа на предприятие; точно и навременно идентифициране и отчитане на факторите, влияещи върху получената печалба от специфични видовепродадени стоки; избор на най-добрите начини за решаване на търговските проблеми на търговското предприятие и получаване на достатъчно печалби в краткосрочен и дългосрочен план.

Целта на тази работа е да се проучи организацията на търговската дейност в предприятието и да се дадат препоръки за нейното подобряване.

Задачите на работата са както следва:

форма Главна идеявърху търговската дейност като неразделна част от предприятието;

Да разкрие основните понятия на търговската дейност;

Определяне на принципите на организиране на търговската дейност в предприятието;

Обяснете новите тенденции в търговската дейност в настоящите условия на руската икономика;

Да направи анализ на търговската дейност на предприятието;

Обект на изследването е търговското предприятие „Риал-плюс”. Обект на изследване са търговските процеси на предприятието. Информационната база на анализа са данните на предприятието за 1998-2000г.

Разглеждат се основните методи за постигане на целта на работата:

Анализ на документи (научна икономическа литература, статистически данни, данни за стопанската дейност на предприятието, фирмена документация).

Стандартни методи икономически анализ(сравнение, факторен анализи т.н.)

Наблюдение, което се основава на записване на събития и техния анализ в системата на търговските дейности.

Проучване на ръководство, персонал, клиенти и др.

в рамките на търговската дейност на предприятието.

1. Търговска дейност на предприятието: методологически и теоретичен аспект

Същност, значение, икономическо съдържание на търговската дейност на предприятието

Търговската дейност, в съответствие със законодателството на Русия, е дейност, чиято основна цел е печалба. „Комерс“ на латински означава – търговия. Търговията не е нищо повече от покупка и продажба на стоки, в тесния смисъл на думата, поредица от покупки и продажби. Процесът на продажба се разбира като последователна поредица от действия, извършвани от търговски служител и насочени към подтикване на клиента да предприеме желаното действие, което завършва с набор от следпродажбени дейности, за да се гарантира удовлетвореността на клиента от сключената сделка.

Това съображение за търговия обаче не отговаря на съвременните нужди на едно бързо развиващо се общество. Ако разглеждаме всяко предприятие от гледна точка на маркетинга, тогава неговата цел е най-пълното задоволяване на нуждите на клиентите. В този контекст търговската дейност е дейността по организиране на продажбата и покупката на стоки и извършване на съответните изчисления с цел получаване на максимална печалба. Маркетингът в този случай действа като инструмент за постигане на целта.

Икономическият механизъм на търговските предприятия има определена специфика на търговската дейност. Спецификата на търговската дейност се състои в това, че тя съдържа следните основни елементи: снабдителна дейност и продажба на стоки.

Неотложна задача на търговския апарат на търговските организации и предприятия е да привлече в оборота на продуктите производители от различни форми на собственост и различни организационни и правни структури, посреднически доставчици, граждани, занимаващи се със самостоятелна заетост, чуждестранни доставчици и други източници.

AT общ изгледтърговските дейности в търговските предприятия включват следните функционални задачи:

закупуване на стокови ресурси, търговско придобиване;

планиране на обема на покупките на стоки, като се вземе предвид планираното ниво на печалба;

планиране на асортимента и продажбата на стоки;

организиране на продажба на стоки;

Можем да кажем, че горните области на търговската дейност определят нейната концепция и съдържание в широкия смисъл на думата.

Снабдяването е един от основните блокове на търговската дейност в търговията. Основната му задача е печелившото закупуване на стоки, за да отговори на потребителското търсене. Поръчката на стоки включва комплекс от взаимосвързани търговски сделки, които включват:

проучване и прогнозиране на потребителското търсене с цел обосноваване на търговски решения за закупуване на стоки;

определяне на потребността от стоки;

идентифициране и проучване на източници на доставки, избор на доставчици и канали за промоция на стоки;

установяване на икономически отношения с доставчици;

контрол върху изпълнението на договорите и хода на доставката на стоките.

Управлението на продуктовото портфолио също е един от важни функциитърговско обслужване на търговски предприятия. Осигурява поддържането на такъв асортимент от стоки в складовете, който най-добре да задоволи нуждите на купувачите.

Търговската дейност за продажба на стоки е един от най-важните етапи в работата на търговските структури на предприятието. Икономическата ефективност на работата на предприятията, занимаващи се с продажба на стоки, зависи от нейния успех.

Търговска дейност (С. Н. Виноградова, 2012)

На този етап е важно да изберете правилния бизнес партньор, да проведете успешно операции с него за регистриране на продажба на стоки и да организирате контрол върху изпълнението на условията на договора.

В търговските предприятия на дребно и едро търговските операции имат свои специфики, което е особено вярно за операциите, последващи закупуването на стоки в едро. В предприятията за търговия на дребно тези операции, за разлика от операциите на едро, имат свои собствени специфики, които се определят от напълно различни размери и структура на стоковите запаси, условията на присъствие на стоките в предприятията и други подходи за формиране асортимента и др.

Тъй като търговията на дребно търговска мрежапроцесът на доставяне на стоките от производството до потребителя е завършен, след това свързаните с него търговски дейности на дребно th стоки, е най-отговорният, тъй като на този етап трябва да се справите с крайния потребител на стоките. Ето защо е много важно не само да предложим на клиентите на дребно богат избор висококачествени стоки, обширен списък от услуги, но също така използват модерни, удобни за купувача методи за продажба, прогресивни системиплащане за покупки и др.

Както бе отбелязано по-горе, търговската дейност на търговските предприятия в условията на пазарна икономика трябва да се извършва на основата на маркетингов подход, чиито принципи следва да се прилагат във всички етапи от търговската дейност на търговското дружество. Търговският маркетинг е набор от мерки, отговорни за успеха на местните действия на компанията, за промоции, които не са удължени във времето, за популяризиране на конкретен продукт на определени интервали от време. Използването на маркетингов подход ще гарантира фокусиране върху интересите на крайния потребител, в противен случай е невъзможно да се разчита на успешен търговски резултат.

Тъй като основният предмет на търговската дейност е актът на покупко-продажба, тук сетълментът, паричната и свързаната с тях правна страна на дейността на управителя на предприятието излиза на преден план:

определяне на цена на стоките, която осигурява максимална печалба;

сключване и изпълнение на споразумения и договори;

работа с доставчици на стоки;

организиране на покупки и продажби на стоки;

организиране на дистрибуция на стоки;

изчисления на търговски риск;

работа с банки;

извършване на митнически операции и др.

Във всички случаи извършване на необходимите търговски изчисления. Обобщавайки гореизложеното, можем да кажем, че търговската дейност е дейност за осигуряване на продажба и покупка на стоки, придружена от подходящи изчисления, с цел извличане на максимална възможна печалба в условията на съществуващите правни норми.

За да се осигури крайната цел на предприемачеството, която е задоволяване на обществени потребности и реализиране на собствените материални интереси (т.е. реализиране на печалба), е необходима крайна стопанска операция - продажба на стоки. Благодарение на по-ефективното промоциране на стоки е възможно правилна организациятърговски дейности. Ако целта (постигане на печалба) е изправена пред всички отдели на предприятието, действащи като едно цяло, съвсем ясно е, че ръководството на предприятието ще трябва внимателно да обмисли организационния аспект - как правилно и най-ефективно да координира работата на всички елементи на такъв сложен механизъм като бизнес.

Страници: следваща →

123456789101112Виж всички

Търговската дейност е по-тясно понятие от предприемачеството. Предприемачество - организацията на икономически, индустриални и други дейности, които носят доход на предприемача. Това може да означава организация на промишлено предприятие, и селско стопанство, и търговско предприятие, и предприятие за услуги, банка, адвокатска кантора, издателство, изследователска институция и т.н. От всички тези видове предприемаческа дейност само търговското предприятие е чисто търговска дейност. Следователно търговската дейност трябва да се разглежда като един от видовете или формите на предприемачеството. В същото време в някои видове предприемаческа дейност може да има елементи на търговска дейност, но те не са определящи или основни за тях.

По този начин търговската дейност в търговията е обширна област от оперативни и организационни дейности на търговски организации, насочени към завършване на процесите на покупка и продажба на стоки, за да се отговори на търсенето на населението и да се реализира печалба. Следователно търговската дейност в търговията е по-широко понятие от просто акта на покупка и продажба на стоки. За да извършва такива дейности, търговецът трябва да извърши редица дейности, като се започне с проучване на пазара и търсене на доставчици и завърши директно с акта за продажба и покупка, както и евентуално предоставяне на редица услуги, както преди продажба на стоки и след.

Комплексът от оперативни, организационни и икономически операции за организиране на търговска дейност не се ограничава до закупуване на стоки от „някакъв“ доставчик и продажба на тези стоки на „някакъв“ купувач, но също така предполага създаването на широка гама от услуги, свързани с продажбата и акт за покупка, установяване на постоянни взаимоотношения с определени доставчици и с определени купувачи.

Тоест, целта на търговската дейност е да се максимизират печалбите, като същевременно се задоволи оптимално търсенето на конкретен целеви сегменткупувачи. Изпълнението на тези цели се гарантира от съдържанието на търговската дейност: изучаване на процеса на формиране на пазара на стоки и услуги, обосноваване на насоките и мащабите на развитие на тяхното производство в съответствие с потребностите на обществото и отделните сегменти на потребителите, привеждане стоки до потребителите и организиране на самия процес на потребление, търговско посредничество и установяване на договорни отношения на пазара на стоки и услуги.

Същността на търговската дейност на търговско предприятие или организация е да проучи търсенето на населението и пазара за продажба на стоки, да идентифицира и проучи източниците на доходи и доставчиците на стоки, да организира рационални икономически отношения с доставчиците, включително развитието и подаване на заявки и заявки за стоки към тях, сключване на договори за доставка на стоки, организиране на счетоводна отчетност и контрол по изпълнение на договорните задължения от доставчиците.

Предметът на търговията е продажбата и покупката на стоки в сферата на стоковата циркулация, като се вземе предвид задоволяването на потребителските заявки, получаването им в собственост на търговско предприятие за последваща продажба.

Трябва да се отбележи, че всички търговски дейности са неразривно свързани с пазара и с купувачите на този пазар. И всяка операция, всеки аспект на търговската дейност трябва да бъде съобразен с пазарните условия и трябва да бъде фокусиран върху купувача, защото ако няма купувач, няма и самата търговска дейност.

2 Същността и съдържанието на процесите, извършвани в търговски дейностионлайн магазин

По естеството на изпълняваните функции процесите, извършвани в търговските дейности, могат да бъдат разделени на два вида:

· търговски (или чисто търговски);

производствени (или технологични).

Търговските (търговски) процеси са процесите, свързани с покупката и продажбата на стоки. Те включват организационни и икономически процеси, пряко свързани с продажбата и покупката на стоки, както и процеси, които осигуряват непрекъснатостта на процесите на продажба и покупка (проучване на нуждите, търсене на доставчици, преговори, сключване на договори за продажба, реклама и др.)

Основните търговски процеси в търговията могат да бъдат разделени на следните видове:

проучване и прогнозиране на потребителското търсене, проучване и идентифициране на потребностите на населението от стоки и услуги;

Идентифициране и проучване на източници на доходи и доставчици на стоки;

организиране на рационални икономически отношения с доставчици на стоки, включително сключване на споразумения (договори) за доставка на стоки, разработване и подаване на заявки и поръчки за стоки, организиране на счетоводство и контрол върху изпълнението на договорните задължения, различни форми на търговски сетълменти и др.;

Добре е да знаете >>>

Обща характеристика на дейността на Altoir LLC
Основната цел на предприятието в пазарната икономика е да реализира печалба в производството и разпространението на стоки и услуги. Постигането на тази цел зависи от икономическата необходимост или наличността на тези стоки и услуги; условия на труд на всички служители в предприятието и съответно желанието за работа в това предприятие; ефективно използване на общия...

Търговската дейност в търговията е съвкупност от последователно извършвана търговия организационни операциикоито се осъществяват в процеса на покупко-продажба на стоки и извършване на търговски услуги с цел реализиране на печалба.

Дръж се като предметитърговска дейност, т.е. може да се извършва както от търговски организации, така и от предприятия, и индивидуални предприемачи. Като обектитакива дейности трябва да се считат за стоки и услуги.

Извършвайки търговска дейност, нейните субекти трябва:

• стриктно спазване на действащото законодателство;
• подобряване на културата на обслужване на клиентите;
• вземат ефективни търговски решения за максимизиране на печалбите.

Спазването на тези принципи ще допринесе за успешното изпълнение на задачите пред търговските услуги, основните от които са:

• повишаване на нивото на работа по проучване на пазарните условия на базата на маркетингово проучване;
• навременно вземане на решения в съответствие с текущата пазарна ситуация;
• формиране на взаимноизгодни отношения с партньори;
• засилване на ролята на договорите и укрепване на договорната дисциплина;
• установяване на дългосрочни икономически отношения с доставчици;
• повишаване на ефективността на търговските дейности поради автоматизацията на отделните операции.

Успехът на търговската дейност на търговските организации и предприятия до голяма степен ще зависи от нивото на квалификация на търговските работници, състоянието на материално-техническата база на търговските предприятия, асортимента на продаваните стоки и списъка на предоставяните услуги, нивото на конкуренция на пазара и други фактори.

Търговската дейност може да бъде разделена на няколко етапа. Тези етапи са:

• проучване на търсенето и определяне на нуждите от стоки;
• идентифициране на доставчици на стоки и установяване на икономически отношения с тях;
• търговска дейност за търговия на едро със стоки;
• търговска дейност по продажба на дребно на стоки;
• Формиране на асортимента и управление на запасите;
• рекламна и информационна дейност;
• предоставяне на търговски услуги.

На всеки от изброените етапи се извършват определени търговски операции. В същото време трябва да се има предвид, че съдържанието на операциите може да се различава в зависимост от това на какъв етап от процеса на разпространение на продукта се извършват.

По този начин естеството и съдържанието на операциите, извършвани при осъществяването на търговската дейност, ще зависят от избраната форма на промоция на продукта и етапа от процеса на разпространение на продукта, на който се намира този продукт. По-подробно описание на основните елементи на търговската дейност е дадено по-долу.

Ефективната търговска работа е възможна само ако има пълна и надеждна пазарна информация,социално-икономическа, търговска организация и други условия за продажба на стоки, които са се развили в определен период от време и на определено място. За да се получи такава информация, е необходимо да се събере информация както за самия продукт, така и за неговите производители.

Важно е също да има информация за социалните, икономическите, демографските и други фактори, които определят търсенето на стоки, както и за покупателната способност на населението. Заедно с това е необходимо да имате надеждна информация за възможностите на бъдещите конкуренти, което ще ви позволи да вземете правилните търговски решения и да заемете собствена ниша на пазара.

Получената информация ви позволява да определите възможния обем на продажбите на стоки на пазара, да оправдаете асортимента необходими стоки, т.е. изчислете необходимостта от тях.

Освен това допринася информацията за състоянието на пазара установяване на рационални икономически отношения.За да направите това, е необходимо да проучите потенциалните доставчици и да изберете тези, които ще бъдат най-печеливши в настоящите условия. В същото време трябва да се обърне внимание на местоположението на доставчиците, асортимента и качеството на предлаганите от тях стоки, условията на доставка, цените и др.

На този етап от бизнеса се сключват договори с доставчици на стоки.Много е важно да се споразумеят всички условия на бъдещото споразумение: добре изготвеното споразумение ще позволи не само да се вземат предвид интересите на партньорите, но и да се избегнат бъдещи разногласия, свързани с недостатъчното разработване на отделните му разпоредби.

Веднъж подписан, договорът става обвързващ за страните. Следователно търговските предприятия и организации трябва да извършват постоянна и ефективна контрол върху изпълнението на условията на договора.

След операции по покупки на едро на стоки, редица технологични операциисвързани с получаване на стоки, разтоварване на транспортни средства, приемане на стоки по количество и качество, тяхното съхранение, опаковане и др. Изброените операции се извършват както в търговията на едро, така и в търговията на дребно. Наред с технологичните в тези връзки продължават търговските операции.

Търговска дейност в предприятията търговия на едрокато следните стъпки включват:

• управление на продуктовата гама;
• управление на инвентара;
• рекламно-информационна дейност;
• търговска дейност за търговия на едро със стоки;
• предоставяне на услуги на купувачи на едро.

Управление на продуктовата гамасвързани с формирането на такъв асортимент, който най-добре да отговори на търсенето на купувачите на едро. Като се вземат предвид техните изисквания, е необходимо постоянно да се актуализира гамата от стоки в складовете. За да се реши този проблем, търговските служби на търговските предприятия на едро трябва да участват активно във формирането асортиментна политикастокопроизводители.

Управление на инвентарав търговия на едросе състои в тяхното регулиране, оперативно отчитане и контрол върху състоянието им. Формирането на стокови запаси, на първо място, трябва да се основава на търсенето на стоки. Поддържането на инвентара на подходящо ниво допринася за непрекъснатото снабдяване със стоки на купувачите на едро и ускорява оборота на стоките, намалявайки разходите за тяхното съхранение.

На етапа на търговия на едро със стоки важна роля играе рекламна работа.Добре организираната, основана на надеждна информация и навременна рекламна кампания допринася за увеличаване на търсенето на определени стоки и има положителен ефект върху тяхната продажба.

Един от ключовите етапи на търговската дейност е търговия на едростоки.На този етап има търсене на купувачи на стоки, които по правило са магазини, малки търговски предприятия и др. След това следва работа за съгласуване на условията и сключване на споразумение, в съответствие с което продажбата на стоки ще бъдат извършени. Ефективна работа предприятие за търговия на едрона този етап е невъзможно без организиране на контрол върху изпълнението на условията на договора.

Важно място в търговската дейност на едровата връзка заемат сервизни операции.Търговските предприятия на едро предлагат на своите партньори услуги, които са невъзможни или трудни за изпълнение в търговията на дребно. Например, те могат да бъдат посредници (търсене на доставчици на стоки), реклама (държане в търговска мрежа рекламни кампании, изложби и продажби с участието на производители на стоки и др.), Информационни (събиране и анализ на информация за пазарните условия, маркетингови проучвания и др.), Консултативни (запознаване на служители на предприятия за търговия на дребно с нови продукти, правила за тяхната работа, и др.) и други услуги.

Особено голяма е ролята на търговските услуги при наличие на конкуренция: клиенти на едросе интересуват да се свържат с продавача, който наред с висококачествени стоки е в състояние да предложи набор от услуги, които най-добре отговарят на техните изисквания.

Както вече беше отбелязано, търговските сделки в предприятията на дребноимат своите специфики. На първо място, това се дължи на факта, че потребителят на стоки и услуги тук е населението.

Изискванията и нуждите на населението са определящи при формирането на асортимента в предприятията за търговия на дребно. От услугите, които търговското предприятие може да предостави, се избират само търсените купувачи. Интересите на купувачите също се вземат предвид при избора на методи за продажба на стоки.

Трябва да се отбележи, че извършвайки търговска дейност, търговците на дребно могат до известна степен да формират потребностите на населението. За тази цел на клиентите се предлагат нови продукти и тези, които срещат одобрението на потребителите, се включват в асортимента на търговеца.

При управлението на материалните запаси те изхождат преди всичко от факта, че те се съхраняват в търговските предприятия на дребно в много по-малки обеми и за по-кратки периоди.

Рекламната дейност, извършвана в търговската мрежа на дребно, също има свои собствени характеристики, свързани предимно с избора на видове и средства за реклама.