மார்க்கெட்டிங் தலைவர் யார்?

மார்க்கெட்டிங் துறையின் தலைவரின் உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகளைப் பற்றி பேசுவதற்கு முன், இந்த தொழிலில் உள்ள ஒருவர் என்ன செய்கிறார் என்பதை முதலில் விளக்க வேண்டும். சந்தைப்படுத்தல் துறை என்பது சந்தையை பகுப்பாய்வு செய்யும் நிறுவனத்தின் ஒரு பிரிவாகும், அத்துடன் நிறுவனத்தால் தயாரிக்கப்படும் தயாரிப்புகளை ஊக்குவிக்கிறது. இந்த துறையை நிர்வகிப்பவர்தான் மார்க்கெட்டிங் துறையின் தலைவர்.

மற்ற பணியாளரைப் போலவே, அவருக்கும் ஒரு வேலை விவரத்தை வரையலாம் - நிறுவனத்தின் சேவை வரிசைக்கு அவர் இடம், பொறுப்புகள் மற்றும் உரிமைகள் ஆகியவற்றை விவரிக்கும் ஆவணம்.

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவரின் வேலை விளக்கத்தின் கட்டமைப்பு மற்றும் உள்ளடக்கம்

வேலை விளக்கங்களை வரைவதற்கான விதிகளை நிர்வகிக்கும் நடைமுறையில் எந்த விதிமுறைகளும் இல்லை. குறிப்பாக, தகுதி அடைவுபதவிகள் (KSD), 1998 இல் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தொழிலாளர் அமைச்சகத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது, சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவரின் நிலை பற்றிய விளக்கத்தைக் கொண்டுள்ளது, ஆனால் இந்த ஆவணம் இயற்கையில் ஆலோசனை மட்டுமே. அலுவலக வேலை தொடர்பான GOST களைப் பற்றியும் இதைச் சொல்லலாம்: அவற்றின் பயன்பாடு நியாயமானது, ஆனால் இந்த ஆவணங்களுடனான வேலை விளக்கத்தின் முரண்பாடானது அதை செல்லாததாக மாற்றாது.

இதுபோன்ற போதிலும், நடைமுறையில் வேலை விளக்கங்களைத் தயாரிப்பதற்கான ஒரு குறிப்பிட்ட தரநிலை நீண்ட காலமாக உருவாக்கப்பட்டுள்ளது, அதன்படி இது பொதுவாக விவரிக்கும் பிரிவுகளைக் கொண்டுள்ளது:

உங்கள் உரிமைகள் தெரியவில்லையா?

• நிறுவனத்தின் கட்டமைப்பில் பணியாளரின் நிலை மற்றும் இடம் பற்றிய விளக்கம் தொடர்பான பொதுவான விதிகள் (இது பொதுவாக அடங்கும் தகுதி தேவைகள்இந்த பதவிக்கு நியமிக்கப்பட்ட பணியாளருக்கான தேவைகள்);
• பணியாளருக்கு ஒதுக்கப்பட்ட பொறுப்புகள்;
• அவருக்கு உரிமையுள்ள உரிமைகள்;
• அவர் சுமக்கும் பொறுப்பு.

பொதுவான விதிகள்

இந்த பிரிவு மார்க்கெட்டிங் தலைவர் எங்கு ஆக்கிரமித்து அறிக்கை செய்கிறார் என்பதை விவரிக்கிறது. பின்வரும் விருப்பங்கள் சாத்தியம்:

1. துறையின் தலைவர் நேரடியாக பொது இயக்குநரிடம் அறிக்கை செய்கிறார் (இதுபோன்ற கீழ்ப்படிதல் பொதுவாக சிறிய நிறுவனங்களில் நடைமுறையில் உள்ளது).
2. துறையின் தலைவர் துணை இயக்குநர்களில் ஒருவருக்கு (பொதுவாக துணை இயக்குநர் வணிக விஷயங்கள், வணிக இயக்குனர் என்றும் அழைக்கப்படுகிறது).

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவருக்கான தோராயமான தகுதித் தேவைகள் வடிவமைப்பு ஆவணத்தில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன: உயர் பொருளாதார (பொறியியல் மற்றும் பொருளாதாரம் என்றாலும்) கல்வி மற்றும் குறைந்தபட்சம் 5 ஆண்டுகள் சந்தைப்படுத்தல் துறையில் பணி அனுபவம். இருப்பினும், அன்று குறிப்பிட்ட நிறுவனம்தேவைப்பட்டால் இந்த தேவைகள் குறைக்கப்படலாம்.

வேலை பொறுப்புகள்

ஒரு விதியாக, சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவருக்கு அவரது நிர்வாகத்தால் பின்வரும் பொறுப்புகள் ஒதுக்கப்படுகின்றன:

1. சந்தைப்படுத்தல் துறையில் ஒரு நிறுவனக் கொள்கையின் வளர்ச்சி.
2. துறையால் நடத்தப்படும் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி மேலாண்மை. குறிப்பிட்ட காரணிகள் தேவை, ஒத்த பொருட்கள் அல்லது சேவைகளுக்கான சந்தையில் நிலைமை மற்றும் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் மற்றும் அதன் நேரடி போட்டியாளர்களின் நுகர்வோர் குணங்களுக்கு இடையிலான உறவு ஆகியவற்றை தீர்மானிக்கும் வகையில் ஆராய்ச்சி வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
3. தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி மற்றும் விற்பனைக்கான திட்டங்களின் வளர்ச்சி (நிறுவனத்தின் பிற துறைகளுடன் சேர்ந்து).
4. நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் தொடர்பான அனைத்து வணிகத் தகவல்களின் சேகரிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வுகளை ஒழுங்கமைத்தல், அத்துடன் புதிய சந்தைகளுக்கான தேடலை வழிநடத்துதல்.
5. பெறப்பட்ட முடிவுகளைப் பற்றி நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்திற்கும் அதன் கட்டமைப்புப் பிரிவுகளுக்கும் தெரிவிப்பதன் மூலம் நுகர்வோர் கருத்துகளின் ஆய்வை ஒழுங்கமைத்தல்.
6. நுகர்வோருடன் பணிபுரியும் போது அடையாளம் காணப்பட்ட தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளில் உள்ள குறைபாடுகளை நீக்குவதற்கான செயல்முறையின் மீதான கட்டுப்பாடு.
7. விளம்பர நிபுணர்களின் மேலாண்மை மற்றும் திட்டமிடல் விளம்பர பிரச்சாரங்கள்(மார்கெட்டிங் துறைக்கு விளம்பரப் பணிகள் ஒப்படைக்கப்பட்டால்).
8. தேவையான கற்பித்தல் பொருட்கள் மற்றும் தகவல்களுடன் டீலர் சேவையை வழங்குவதை கண்காணித்தல்.
9. மற்ற துறைகளின் நிர்வாகத்துடன் இணைந்து, தயாரிப்புகளின் பண்புகள் மற்றும் அவற்றின் வரம்பை மாற்றுவதற்கான பரிந்துரைகளை மேம்படுத்துதல், நுகர்வோருக்கான தயாரிப்புகளின் கவர்ச்சியை அதிகரிக்கும் மற்றும் விற்பனை சந்தையை விரிவுபடுத்துதல்.
10. வேலை மேலாண்மை சேவை மையங்கள்(ஏதேனும் இருந்தால்), உத்திரவாத சேவையை கண்காணித்தல், தயாரிப்புகளுக்கான உதிரி பாகங்கள் தயாரிக்க திட்டமிடுதல்.
11. போக்குவரத்து அல்லது தளவாடத் துறையுடன் இணைந்து, தயாரிப்புகளின் சேமிப்பு மற்றும் சேமிப்பு மற்றும் போக்குவரத்தின் போது அவற்றின் தரத்தைப் பாதுகாத்தல் ஆகியவற்றின் மீதான கட்டுப்பாட்டை மேற்கொள்வது.
12. இறுதியாக, சந்தைப்படுத்தல் துறை ஊழியர்களின் நேரடி மேற்பார்வை.

உரிமைகள்

நிறுவனத்தின் நிர்வாக ஊழியர்களில் ஒருவராக இருப்பதால், துறைத் தலைவர் பின்வரும் உரிமைகளைக் கொண்டுள்ளார்:

1. கீழ் பணிபுரிபவர்களுக்கு அறிவுறுத்தல்களை வழங்கவும் மற்றும் அவற்றின் செயல்பாட்டின் முடிவுகளை கண்காணிக்கவும்.
2. தலைவர் மற்றும் அவரது துறை ஊழியர்களின் கடமைகளை நிறைவேற்றுவதற்குத் தேவையான பொருட்கள் மற்றும் தகவல்களைக் கோரவும் மற்றும் பெறவும்.
3. வெளி நிறுவனங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், அவர்களுடன் வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தில் ஈடுபடுங்கள், சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பான சிக்கல்களைத் தீர்க்கும்போது உங்கள் நிறுவனத்தின் நலன்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துங்கள்.
4. பணியை மேம்படுத்துவதற்கான முன்மொழிவுகளுடன் நிறுவன நிர்வாகத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

பொறுப்பு

மற்ற பணியாளரைப் போலவே, சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவரும் பொறுப்பு பின்வரும் வகைகள்பொறுப்புகள்:

• ஒழுங்குமுறை - நிறுவனத்தின் உள் விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதற்கும் நிர்வாக உத்தரவுகளை நிறைவேற்றுவதற்கும்;
• சிவில் சட்டம் - நிறுவனம் மற்றும் அதன் ஊழியர்களின் சொத்துக்களுக்கு ஏற்படும் சேதத்திற்கு;
• நிர்வாக மற்றும் குற்றவியல் - சட்டத்தால் நிறுவப்பட்ட வழக்குகளில்.

கூடுதல் விதிமுறைகள்

சில சந்தர்ப்பங்களில், மார்க்கெட்டிங் துறையின் தலைவரின் அறிவுறுத்தல்கள் இந்த ஊழியரின் பணி நிலைமைகள் தொடர்பான கூடுதல் நிபந்தனைகள் பற்றிய ஒரு பகுதியையும் கொண்டிருக்கலாம். ஆவணங்களில் கையொப்பமிட அவருக்கு உரிமை உண்டு, உத்தியோகபூர்வ போக்குவரத்து போன்றவற்றைப் பயன்படுத்தலாம் - பொதுவாக, முந்தைய பிரிவுகளில் சேர்க்கப்படாத புள்ளிகள், ஆனால் நிச்சயமாக தெளிவுபடுத்தல் தேவை என்பதை இது விவரிக்கலாம்.

மார்க்கெட்டிங் துறையின் தலைவரின் வேலை விவரம் எவ்வாறு உருவாக்கப்பட்டு பயன்படுத்தப்படுகிறது?

ஒரு அறிவுறுத்தல் நடைமுறைக்கு வருவதற்கு, அது சரியாக உருவாக்கப்பட்டு அங்கீகரிக்கப்பட வேண்டும். பொதுவாக வளர்ச்சி மற்றும் ஒப்புதல் செயல்முறை பின்வருமாறு:

1. நிறுவனத்தின் தலைவர் ஆவணத்தை உருவாக்க ஒரு உத்தரவை வெளியிடுகிறார்.
2. நியமிக்கப்பட்ட ஊழியர்கள் வரைவு அறிவுறுத்தலை உருவாக்கி அதன் உள்ளடக்கத்தை பணியாளர்கள் மற்றும் சட்ட சேவைகளின் நிர்வாகத்துடன் ஒருங்கிணைக்கிறார்கள்.
3. தயாரிக்கப்பட்ட திட்டம் நிறுவனத்தின் தலைவரால் அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது.

அறிவுறுத்தல்களின் ஒப்புதலுக்குப் பிறகு, பணியாளர் அதன் உள்ளடக்கங்களுடன் தன்னைப் பற்றி அறிந்திருக்கிறார், விரும்பினால், தனக்காக ஒரு நகலைப் பெறுகிறார். அசல் HR பிரிவில் வைக்கப்பட்டுள்ளது.

கவனம்! சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவரின் வேலை விளக்கத்திற்கு இணையாக, நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் மீதான ஒழுங்குமுறையும் ஏற்றுக்கொள்ளப்படலாம், இது ஒரு குறிப்பிட்ட ஊழியரைப் பற்றியது அல்ல, ஆனால் துறையில் பணிபுரியும் அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் பொருந்தும். அதே நேரத்தில், அறிவுறுத்தல்களின் உள்ளடக்கம் மற்றும் துறையின் விதிமுறைகள் ஒருவருக்கொருவர் முரண்படக்கூடாது என்பதை மறந்துவிடக் கூடாது.

[நிறுவனத்தின் பெயர்]

வேலை விவரம்

நான் அங்கீகரிக்கிறேன்

[வேலை தலைப்பு] [நிறுவனத்தின் பெயர்]

______________/___[முழு பெயர்.]___/

சந்தைப்படுத்தல் துறைத் தலைவர்

1. பொதுவான விதிகள்

1.1 இந்த வேலை விவரம் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவரின் செயல்பாட்டுக் கடமைகள், உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகளை வரையறுக்கிறது.

1.2 மார்க்கெட்டிங் துறையின் தலைவர் பதவிக்கு நியமிக்கப்பட்டார் மற்றும் தற்போதைய நிறுவப்பட்ட நிலையில் இருந்து நீக்கப்பட்டார் தொழிலாளர் சட்டம்நிறுவனத்தின் வணிக இயக்குனரின் முன்மொழிவின் பேரில், நிறுவனத்தின் தலைவரின் உத்தரவின்படி உத்தரவு.

1.3 சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் மேலாளர்களின் வகையைச் சேர்ந்தவர் மற்றும் கீழ்க்கண்டவர்:

வடிவமைப்பாளர்.

மக்கள் தொடர்பு மேலாளர்.

1.4 சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் நேரடியாக அறிக்கை செய்கிறார் வணிக இயக்குனர்சமூகம்.

1.5 சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் இதற்கு பொறுப்பு:

துறையின் பணி, அதன் சரியான நேரத்தில் மற்றும் உயர்தர பணிகளை நோக்கம் கொண்டதாக நிறைவேற்றுதல்;

நிகழ்த்துதல் மற்றும் தொழிலாளர் ஒழுக்கம்கீழ்படிந்தவர்கள்;

நிறுவனத்தின் வர்த்தக ரகசியத்தை உருவாக்கும் தகவல்களைக் கொண்ட ஆவணங்களின் பாதுகாப்பு (தகவல்), நிறுவனத்தின் ஊழியர்களின் தனிப்பட்ட தரவு உட்பட பிற ரகசிய தகவல்கள்;

பாதுகாப்பு பாதுகாப்பான நிலைமைகள்தொழிலாளர், ஒழுங்கை பராமரித்தல், துறையின் வளாகத்தில் தீ பாதுகாப்பு விதிகளுக்கு இணங்குதல்.

1.6 உயர் தொழில்முறை (பொருளாதார அல்லது பொறியியல்-பொருளாதார) கல்வி மற்றும் மார்க்கெட்டிங் துறையில் குறைந்தது 3 ஆண்டுகள் பணி அனுபவம் உள்ளவர்கள் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் பதவிக்கு நியமிக்கப்படலாம்.

1.7 IN நடைமுறை நடவடிக்கைகள்சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் வழிநடத்தப்பட வேண்டும்:

சட்டம், விதிமுறைகள் மற்றும் உள்ளூர் செயல்கள்மற்றும் நிறுவனத்தின் நிறுவன மற்றும் நிர்வாக ஆவணங்கள் (நிறுவனம்), சந்தைப்படுத்தல், விற்பனை சேவை மற்றும் துறையின் செயல்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்துதல்;

உள் விதிகள் தொழிலாளர் விதிமுறைகள்;

தொழில்சார் சுகாதாரம் மற்றும் பாதுகாப்பிற்கான விதிகள், தொழில்துறை சுகாதாரம் மற்றும் தீ பாதுகாப்பை உறுதி செய்தல்;

உடனடி மேற்பார்வையாளரிடமிருந்து வழிமுறைகள், உத்தரவுகள், முடிவுகள் மற்றும் அறிவுறுத்தல்கள்;

இந்த வேலை விளக்கம்.

1.8 சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்:

சட்டம், ஒழுங்குமுறை சட்ட நடவடிக்கைகள்சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பர நடவடிக்கைகளை ஒழுங்கமைத்தல்;

நிறுவனத்தின் நிறுவன அமைப்பு, தயாரிப்பு விற்பனை அமைப்பு, அதன் செயல்பாட்டிற்கான நடைமுறை, துறையின் பணியின் அமைப்பு;

துறையின் தற்போதைய மற்றும் எதிர்கால வளத் தேவைகள், அவற்றின் திட்டமிடல் மற்றும் முன்கணிப்பு முறைகள்;

சந்தைப்படுத்தல் ஆதரவிற்கான நிறுவனத்தின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கான துறையின் பணிகள், இந்த சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான அதன் திறன்கள்;

பகுப்பாய்வு முறைகள் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகள்துறை;

நிறுவனத்தின் பிற பிரிவுகளுடன் துறையின் நிறுவன மற்றும் தகவல் தொடர்புக்கான செயல்முறை;

சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களை உருவாக்குவதற்கான செயல்முறை;

சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் முடிவுகளின் செயல்பாட்டு பதிவின் அமைப்பு;

துறையின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கான அளவுகோல்கள்;

மேம்பட்ட உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு அனுபவம்சந்தைப்படுத்தல் துறையில்;

துறை ஆவணங்களின் கலவை மற்றும் அமைப்பு;

மேலாண்மை (திணைக்களத்தின் திறமையான நிர்வாகத்திற்குத் தேவையான அளவிற்கு), வணிக ஆசாரம், மார்க்கெட்டிங் சிக்கல்களில் வணிக கடிதங்களை நடத்துவதற்கான விதிகள்;

கணினி தொழில்நுட்பம், தகவல் தொடர்பு மற்றும் தகவல் தொடர்பு;

தொழிலாளர் பாதுகாப்பு விதிகள் மற்றும் விதிமுறைகள்.

1.9 சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் தற்காலிகமாக இல்லாத நிலையில், அவரது கடமைகள் நிறுவப்பட்ட நடைமுறைக்கு ஏற்ப நியமிக்கப்பட்ட ஒருவரால் செய்யப்படுகின்றன. இந்த நபர் தொடர்புடைய உரிமைகளைப் பெறுகிறார் மற்றும் அவருக்கு ஒதுக்கப்பட்ட கடமைகளின் சரியான செயல்பாட்டிற்கு பொறுப்பானவர்.

2. செயல்பாட்டு பொறுப்புகள்

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் பின்வரும் தொழிலாளர் செயல்பாடுகளைச் செய்ய வேண்டும்:

2.1 துறையின் பணியை வழிநடத்தி, நம்பிக்கையுடன் நிர்வகிக்கவும்.

2.2 அங்கீகரிக்கப்பட்ட நடைமுறை (விதிமுறைகள்) மற்றும் பணித் தொழில்நுட்பம் ஆகியவற்றுக்கு இணங்க, திணைக்களம் அதன் தினசரி பணிகளை சரியான நேரத்தில் மற்றும் உயர்தரச் செயல்படுத்துவதை உறுதிசெய்க.

2.3 நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் கொள்கையின் வளர்ச்சியை நிர்வகிக்கவும்.

2.4 நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் நுகர்வோர் பண்புகளை தவறாமல் பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள், நுகர்வோர் தேவை மற்றும் சந்தை நிலைமைகளை முன்னறிவித்தல்.

2.5 உறுதியளிக்கும் தயாரிப்பில் பங்கேற்கவும் மற்றும் தற்போதைய திட்டங்கள்தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி மற்றும் விற்பனை, புதிய சந்தைகளின் அடையாளம் மற்றும் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் புதிய நுகர்வோர்.

2.6 சந்தைப்படுத்தல் தகவல்களின் சேகரிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வுக்கான துறையின் கட்டமைப்பு பிரிவுகளின் செயல்பாடுகளின் ஒருங்கிணைப்பை உறுதி செய்தல், நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் சந்தைப்படுத்தல் குறித்த தரவு வங்கியை உருவாக்குதல்.

2.7 நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் பற்றிய நுகர்வோர் கருத்துகளின் ஆய்வை ஒழுங்கமைக்கவும், நுகர்வோரிடமிருந்து பெறப்பட்ட புகார்கள் மற்றும் உரிமைகோரல்களில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட குறைபாடுகளை சரியான நேரத்தில் நீக்குவதை கண்காணிக்கவும்.

2.8 உருவாக்குவதற்கான முன்மொழிவுகளை சமர்ப்பிக்கவும் நிறுவன அடையாளம்தயாரிப்புகளின் சமூகம் மற்றும் நிறுவன வடிவமைப்பு.

2.9 நிறுவனத்தின் பிற பிரிவுகளுடன் துறையின் செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைப்பதற்கான உகந்த நிலைமைகளை உருவாக்கவும்.

2.10 திணைக்களத்தின் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளின் தினசரி செயல்பாட்டுப் பதிவு, புள்ளியியல் அறிக்கையின் சரியான நேரத்தில் மற்றும் முழுமையான சமர்ப்பிப்பை உறுதி செய்தல்.

2.11 தனிப்பட்ட முறையில் மற்றும் துணை அதிகாரிகள் மூலம், பணிகளின் முன்னேற்றத்தின் மீது பயனுள்ள கட்டுப்பாடு, திட்டமிடப்பட்டவற்றுடன் திணைக்களத்தின் உண்மையான செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை இணங்குதல் மற்றும் அடையாளம் காணப்பட்ட குறைபாடுகளை அகற்ற நடவடிக்கை எடுக்கவும்.

2.12 பகுப்பாய்வின் முடிவுகளின் அடிப்படையில் திணைக்களத்தின் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள், அதன் முன்னேற்றத்தை நோக்கமாகக் கொண்ட திட்டங்களை உருவாக்குங்கள்.

2.13 துறை ஆவணங்களின் வளர்ச்சியை நிர்வகிக்கவும்.

2.14 பொருள், தொழில்நுட்பம் மற்றும் துறையின் பிற வழிமுறைகளின் பகுத்தறிவுப் பயன்பாட்டை உறுதிசெய்து, நோக்கம் கொண்ட பணிகளைச் செய்வதற்கான நலன்களை உறுதிப்படுத்தவும்.

2.15 நிறுவனத்தின் ஊழியர்களின் தனிப்பட்ட தரவு உட்பட, நிறுவனத்தின் வர்த்தக ரகசியம், பிற ரகசியத் தகவல்களை உள்ளடக்கிய தகவல்களின் (ஆவணங்கள்) நம்பகமான பாதுகாப்பை உறுதி செய்தல்.

2.16 துணை அதிகாரிகளின் பயிற்சியை நிர்வகிக்கவும், அவர்களின் திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கான நிலைமைகளை உருவாக்கவும்.

2.17. உள் தொழிலாளர் விதிமுறைகள் மற்றும் பாதுகாப்புத் தேவைகளுடன் கீழ்நிலை அதிகாரிகளின் இணக்கத்தை கண்காணிக்கவும்.

2.18 அவர்களை ஊக்குவிக்க (அவர்களை பொறுப்பேற்க) கீழ்படிந்தவர்கள் தொடர்பாக வழங்கப்பட்ட உரிமைகளைப் பயன்படுத்தவும்.

2.19 திணைக்கள நடவடிக்கைகள் பற்றிய திட்டமிடல் மற்றும் அறிக்கையிடலை நிர்வகிக்கவும்.

2.20 திணைக்களத்தின் அன்றாட நடவடிக்கைகளில் சந்தைப்படுத்தல் துறையில் மேம்பட்ட உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு அனுபவத்தைப் படிக்கவும், சுருக்கவும் மற்றும் பயன்படுத்தவும்.

2.21 சரியான நேரத்தில் மற்றும் முழுமையாகச் செயலாக்கி அறிக்கையிடல் மற்றும் பிற ஆவணங்களை உரிய அதிகாரம் கொண்ட அதிகாரிகளிடம் சமர்ப்பிக்கவும்.

தேவைப்பட்டால், தொழிலாளர் சட்டத்தால் பரிந்துரைக்கப்பட்ட முறையில், நிறுவனத்தின் தலைவரின் முடிவின் மூலம், சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் தனது கடமைகளை மேலதிக நேரங்களைச் செய்வதில் ஈடுபடலாம்.

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவருக்கு உரிமை உண்டு:

3.1 சந்தைப்படுத்துதலை ஒழுங்காக ஒழுங்கமைக்க, திணைக்களத்தின் தினசரி நடவடிக்கைகளை உறுதிப்படுத்தவும் - அதன் திறனுக்குள் உள்ள அனைத்து சிக்கல்களிலும் முடிவுகளை எடுங்கள்.

3.2 உங்களின் சொந்த அதிகாரங்கள் போதுமானதாக இல்லாத சந்தர்ப்பங்களில் - துறை ஊழியர்களை ஊக்குவிப்பதற்காக (பொறுப்புக் கூறுதல்) உங்கள் முன்மொழிவுகளை உடனடி மேற்பார்வையாளரிடம் சமர்ப்பிக்கவும்.

3.3 சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் துறை நடவடிக்கைகளை மேம்படுத்துவதற்கான உங்களின் முன்மொழிவுகளை (அதன் கூடுதல் பணியாளர்கள், தளவாடங்கள் போன்றவை) தயாரித்து உங்கள் உடனடி மேற்பார்வையாளரிடம் வழங்கவும்.

3.4 சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் துறை நடவடிக்கைகள் தொடர்பான சிக்கல்களைக் கருத்தில் கொள்ளும்போது கூட்டு நிர்வாக அமைப்புகளின் பணிகளில் பங்கேற்கவும்.

4. பொறுப்பு மற்றும் செயல்திறன் மதிப்பீடு

4.1 சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் நிர்வாக, ஒழுங்கு மற்றும் பொருள் (மற்றும் சில சந்தர்ப்பங்களில் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சட்டத்தால் வழங்கப்பட்ட, குற்றவியல்) பொறுப்பு:

4.1.1. சந்தைப்படுத்தல் சிக்கல்களில் சட்டம், ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் உள்ளூர் சட்டங்கள் மற்றும் நிறுவன மற்றும் நிர்வாக ஆவணங்களின் விதிகளை மீறுதல்.

4.1.2. சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பு, துறையின் செயல்பாடுகள் மற்றும் அதன் பணிகளின் செயல்திறன் குறித்து உடனடி மேற்பார்வையாளரின் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றத் தவறியது.

4.1.3. ரகசியத் தகவலைக் கொண்ட தகவல் மற்றும் ஆவணங்களின் பாதுகாப்பை உறுதி செய்வதற்கான தேவைகளுக்கு இணங்கத் தவறியது.

4.1.4. வழங்கப்பட்ட உத்தியோகபூர்வ அதிகாரங்களை சட்டவிரோதமாகப் பயன்படுத்துதல், அத்துடன் தனிப்பட்ட நோக்கங்களுக்காக அவற்றைப் பயன்படுத்துதல்.

4.2 சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவரின் செயல்திறன் மதிப்பீடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது:

4.2.1. உடனடி மேற்பார்வையாளரால் - தவறாமல், பணியாளரின் தினசரி அதிகாரங்களைச் செயல்படுத்தும் போது.

4.2.2. சான்றிதழ் கமிஷன்நிறுவனங்கள் - அவ்வப்போது, ​​ஆனால் குறைந்தபட்சம் இரண்டு ஆண்டுகளுக்கு ஒரு முறை, மதிப்பீட்டு காலத்திற்கான வேலையின் ஆவணப்படுத்தப்பட்ட முடிவுகளின் அடிப்படையில்.

4.3 மார்க்கெட்டிங் துறையின் தலைவரின் பணியை மதிப்பிடுவதற்கான முக்கிய அளவுகோல், இந்த அறிவுறுத்தல்களில் வழங்கப்பட்ட பணிகளின் தரம், முழுமை மற்றும் அவரது செயல்திறனின் நேரமின்மை ஆகும்.

5. கையொப்பம் உரிமை

5.1 அவரது செயல்பாடுகளை உறுதிப்படுத்த, சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் தனது செயல்பாட்டு பொறுப்புகளில் உள்ள சிக்கல்களில் நிறுவன மற்றும் நிர்வாக ஆவணங்களில் கையொப்பமிட உரிமை வழங்கப்படுகிறது.

நான் வழிமுறைகளைப் படித்தேன் ___________/____________/ "__" _______ 20__

சந்தைப்படுத்தல் துறைத் தலைவர்

சந்தைப்படுத்தல் துறைத் தலைவர்

I. பொது விதிகள்

1. சந்தைப்படுத்தல் துறை என்பது OMICRON LLC இன் ஒரு சுயாதீனமான கட்டமைப்புப் பிரிவாகும்.

2. நிறுவனத்தின் இயக்குனரின் உத்தரவின்படி துறை உருவாக்கப்பட்டு கலைக்கப்படுகிறது.

3. துறை நேரடியாக OMICRON LLC இன் இயக்குனரிடம் தெரிவிக்கிறது.

4. நிறுவனத்தின் இயக்குனரின் உத்தரவின்படி பதவிக்கு நியமிக்கப்பட்ட ஒரு தலைவரால் திணைக்களம் வழிநடத்தப்படுகிறது.

II. துறை அமைப்பு சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி

1. கலவை மற்றும் பணியாளர் நிலைசந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சித் துறையின் தலைவரின் பரிந்துரையின் பேரில் மற்றும் மனித வளத் துறையுடன் ஒப்பந்தத்தின் அடிப்படையில் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் நிபந்தனைகள் மற்றும் பண்புகளின் அடிப்படையில் ஊடக உறவுகள் துறை நிறுவனத்தின் இயக்குநரால் அங்கீகரிக்கப்படுகிறது.

2. துறை உள்ளடக்கியது:

- துறைத் தலைவர், மூத்த ஆராய்ச்சி ஆய்வாளர்;

- பொருளாதார ஆய்வாளர்.

3. சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி துறையின் தலைவர் துறை ஊழியர்களிடையே பொறுப்புகளை விநியோகிக்கிறார் மற்றும் அவர்களின் வேலை விளக்கங்களை அங்கீகரிக்கிறார்.

III. முக்கிய இலக்குகள்

1. நிறுவனத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் சந்தை நடத்தைக்கான உத்திகள் மற்றும் தந்திரோபாயங்களை உருவாக்குவதற்கான நலன்களுக்காக தேவையான சந்தைப்படுத்தல் தகவலை நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்திற்கு வழங்குதல்.

2. சந்தை, தயாரிப்பு மற்றும் நுகர்வோர் தொடர்பான சந்தை ஆராய்ச்சியின் முழு வரம்பையும் நடத்துதல், அங்கீகரிக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சித் திட்டத்தின் படி, மற்றும் நிர்வாகத்தின் சிறப்பு அறிவுறுத்தல்கள் மற்றும் நிறுவனத்தின் பிற பிரிவுகளின் பணிகள்.

மேலும் படிக்க:

முகப்பு பக்கம் → பயனுள்ள தகவல்→ வேலை விவரங்கள் → சந்தைப்படுத்தல் துறைத் தலைவர்

சந்தைப்படுத்தல் துறைத் தலைவர்

1. பொது விதிகள்

1.1 இந்த வேலை விவரம் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத் துறையின் தலைவரின் செயல்பாட்டுக் கடமைகள், உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகளை வரையறுக்கிறது.

1.5 ஒரு உயர் தொழில்முறை (பொருளாதார அல்லது பொறியியல்-பொருளாதார) கல்வி மற்றும் மார்க்கெட்டிங் துறையில் குறைந்தது 5 ஆண்டுகள் பணி அனுபவம் கொண்ட ஒருவர் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத் துறையின் தலைவர் பதவிக்கு நியமிக்கப்படுகிறார்.

சட்டமன்ற மற்றும் ஒழுங்குமுறை சட்ட நடவடிக்கைகள்,

சந்தைப்படுத்துதலை ஒழுங்கமைத்தல் மற்றும் நிதி மற்றும் பொருளாதார நிலை மற்றும் சந்தை திறனை மதிப்பிடுவதற்கான வழிமுறை பொருட்கள்;

உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களுக்கான தேவையின் தீர்வைத் தீர்மானிப்பதற்கான முறைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி மற்றும் விற்பனைக்கான நீண்டகால மற்றும் தற்போதைய திட்டங்களை உருவாக்குவதற்கான நடைமுறை;

அடிப்படை தொழில்நுட்பம் மற்றும் வடிவமைப்பு அம்சங்கள், உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களின் பண்புகள் மற்றும் நுகர்வோர் பண்புகள், உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு ஒப்புமைகளிலிருந்து அவற்றின் வேறுபாடு,

விலை மற்றும் விலைக் கொள்கை;

நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்; சந்தை நிலைமைகளைப் படிப்பதற்கான முறைகள் மற்றும் உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களுக்கான தேவைக்கான முன்னறிவிப்புகளை உருவாக்குதல்;

உற்பத்தியின் பொருளாதாரம்;

உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களுக்கான நுகர்வோர் மனப்பான்மையின் உந்துதலைப் படிப்பதற்கான முறைகள்;

பொருட்களின் விநியோகம், சேமிப்பு மற்றும் போக்குவரத்துக்கான நிபந்தனைகள்;

டீலர்கள், ஊடகங்களுடன் பணிபுரியும் வழிகள் மற்றும் முறைகள்;

பழுதுபார்க்கும் சேவைகளின் அமைப்பு;

நுகர்வோரிடமிருந்து கோரிக்கைகள் மற்றும் புகார்களுக்கு பதில்களை பரிசீலித்து தயாரிப்பதற்கான நடைமுறை;

நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுக்கான தரநிலைகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப விவரக்குறிப்புகள்;

தொழில்நுட்ப அடிப்படைகள், உற்பத்தி அமைப்பு, தொழிலாளர் மற்றும் மேலாண்மை;

விற்பனைத் திட்டங்கள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் விற்பனையை செயல்படுத்துவதில் கணக்கியல் மற்றும் அறிக்கையிடல் அமைப்பு;

தொழிலாளர் சட்டத்தின் அடிப்படைகள்;

தொழில்சார் சுகாதாரம், பாதுகாப்பு, தொழில்துறை சுகாதாரம் மற்றும் தீ பாதுகாப்பு விதிகள் மற்றும் கட்டுப்பாடுகள்.

சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத் துறையின் தலைவர் (விடுமுறை, நோய், முதலியன) தற்காலிகமாக இல்லாத காலகட்டத்தில், அவர்களின் சரியான பயன்பாட்டிற்கு பொறுப்பான இயக்குனரின் உத்தரவின்படி நியமிக்கப்பட்ட ஒரு நபரால் அவரது கடமைகள் செய்யப்படுகின்றன.

1.10 சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத் துறையின் தலைவர் தகவல் தொடர்புத் திறன்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், ஆற்றலுடனும் நேர்மறையாகவும் தனது செயல்பாட்டுக் கடமைகளைச் செய்ய வேண்டும், தகவல் தொடர்பு திறன்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், மேலும் நிறுவனத்தில் சாதகமான வணிக மற்றும் தார்மீக சூழலை உருவாக்க பங்களிக்க வேண்டும்.

2.

முக்கிய பணிகள் மற்றும் செயல்பாடுகள்

2.1 வளர்ச்சி உத்திகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களின் வளர்ச்சியில் பங்கேற்பு.

2.2 சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி மேலாண்மை.

2.3 வணிக மற்றும் பொருளாதார தகவல்களை சேகரித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்வதில் அனைத்து செயல்பாட்டு துறைகளின் செயல்பாடுகளின் ஒருங்கிணைப்பு, நிறுவன தயாரிப்புகளின் சந்தைப்படுத்தல் குறித்த தரவு வங்கியை உருவாக்குதல் (விநியோக கோரிக்கைகள், உற்பத்தி ஒப்பந்தங்கள், சரக்கு கிடைக்கும் தன்மை, சந்தை திறன் போன்றவை).

2.4 நுகர்வோரிடமிருந்து பெறப்பட்ட புகார்கள் மற்றும் உரிமைகோரல்களில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட குறைபாடுகளை சரியான நேரத்தில் நீக்குவதைக் கண்காணித்தல், நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுக்கு நுகர்வோரின் ஒரு குறிப்பிட்ட அணுகுமுறையை ஊக்குவிக்கிறது.

2.5 விளம்பர நிகழ்வுகளை நடத்துவதற்கான ஒரு மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சியை ஒழுங்கமைத்தல்.

2.6 நிறுவனத்தின் கார்ப்பரேட் பாணியை உருவாக்குவதற்கான முன்மொழிவுகளைத் தயாரித்தல் மற்றும் விளம்பர தயாரிப்புகளின் கார்ப்பரேட் வடிவமைப்பு.

2.7 டீலர் சேவைக்கு வழிமுறை வழிகாட்டுதலை வழங்கவும், தேவையான அனைத்து தொழில்நுட்ப மற்றும் விளம்பர ஆவணங்களை வழங்கவும்.

2.9 துறை ஊழியர்களின் மேலாண்மை.

3. வேலை பொறுப்புகள்

அவருக்கு ஒதுக்கப்பட்ட செயல்பாடுகளைச் செய்ய, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத் துறையின் தலைவர் கடமைப்பட்டிருக்கிறார்:

3.1 நிறுவனத்திற்கான மேம்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களின் வளர்ச்சியில் ஆண்டுதோறும் பங்கேற்கவும்

3.2 சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை நிர்வகிக்கவும்:

3.2.1. கேள்விகளுக்கு:

நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுக்கான நுகர்வோர் தேவையின் இயக்கவியலை வடிவமைக்கும் முக்கிய காரணிகள்;

ஒத்த வகைப் பொருட்களுக்கான விநியோகத்திற்கும் தேவைக்கும் இடையிலான உறவு;

போட்டியிடும் பொருட்களின் தொழில்நுட்ப மற்றும் பிற நுகர்வோர் குணங்கள்;

புதிய சந்தைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் புதிய நுகர்வோரை அடையாளம் காணுதல்;

தயாரிப்புகளின் விற்பனையில் செல்வாக்கு மற்றும் அவற்றின் போட்டித்திறன் மற்றும் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கான முன்மொழிவுகளைத் தயாரித்தல்;

தயாரிப்பு குழுக்கள் மற்றும் திசைகள் மூலம் தயாரிப்பு விற்பனையின் பகுப்பாய்வு;

தரம் உட்பட நுகர்வோர் மதிப்புரைகளின் பகுப்பாய்வு;

நிறுவனத்தின் வணிகத்தின் மூலோபாய பகுதிகளில் அடிப்படை சந்தை ஆராய்ச்சியை நடத்துதல்;

நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளில் நுகர்வோர் திருப்தியின் பகுப்பாய்வு;

நிறுவனத்தின் போட்டியாளர்களைக் கண்காணித்தல்;

புதிய பருவத்திற்கான தயாரிப்பு வரம்புகளை உருவாக்குதல்;

நிறுவனத்தின் இயக்குனருடன் உடன்பட்ட மற்ற தலைப்புகளில்.

3.2.2. நிறுவன நிர்வாகத்திற்கு ஆராய்ச்சி முடிவுகளின் அடிப்படையில் தகவல் குறிப்புகளைத் தயாரிப்பதை ஒழுங்கமைக்கவும்.

3.3 வணிக மற்றும் பொருளாதார தகவல்களைச் சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்வதில் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத் துறை மற்றும் பிற செயல்பாட்டுத் துறைகளின் (விற்பனைத் துறை, விநியோகத் துறை, உத்தரவாதம் மற்றும் சேவைத் துறை) தொடர்புகளை ஒருங்கிணைத்தல், நிறுவன தயாரிப்புகளின் சந்தைப்படுத்தல் குறித்த தரவு வங்கியை உருவாக்குதல் (வாங்குதல் கோரிக்கைகள், உற்பத்தி ஒப்பந்தங்கள்) , சரக்கு இருப்பு , சந்தை திறன் போன்றவை).

3.4 நுகர்வோரிடமிருந்து பெறப்பட்ட புகார்கள் மற்றும் உரிமைகோரல்களில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட குறைபாடுகளை சரியான நேரத்தில் நீக்குவதைக் கண்காணித்தல், நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் மீது நுகர்வோரின் ஒரு குறிப்பிட்ட அணுகுமுறையை ஊக்குவிக்கிறது.

ஊடகங்களில் வெளிப்புற, ஒளியூட்டப்பட்ட, மின்னணு, அஞ்சல் விளம்பரம், போக்குவரத்தில் விளம்பரம்;

தொழில்துறை கண்காட்சிகள், கண்காட்சிகள், விற்பனைக் கண்காட்சிகளில் சாத்தியமான குறிகாட்டிகளைத் தெரிவிக்கவும் மற்றும் விற்பனை சந்தைகளை விரிவுபடுத்தவும்.

3.6 நிறுவனத்தின் கார்ப்பரேட் அடையாளத்தை உருவாக்குதல் மற்றும் விளம்பர தயாரிப்புகளின் கார்ப்பரேட் வடிவமைப்புக்கான முன்மொழிவுகளைத் தயாரிக்கவும்:

பிரதிநிதி தயாரிப்புகளுக்கான வடிவமைப்புக் கருத்தை உருவாக்குதல் (சிறு புத்தகங்கள், துண்டுப் பிரசுரங்கள், ஸ்டிக்கர்கள், நினைவுப் பொருட்கள் போன்றவை);

வடிவமைப்பை உருவாக்குங்கள் வணிக சலுகைகள்மூலம் அனுப்ப மின்னஞ்சல்மற்றும் தொலைநகல்.

3.7 டீலர் சேவைக்கு வழிமுறை வழிகாட்டுதலை வழங்கவும், தேவையான அனைத்து தொழில்நுட்ப மற்றும் விளம்பர ஆவணங்களை வழங்கவும். நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் விற்பனையின் பிரத்தியேகங்கள் குறித்த வழிமுறை கையேடுகளைத் தயாரிக்கிறது.

3.9 துறை ஊழியர்களை நிர்வகித்தல்:

நிறுவனத்தின் இயக்குனருடன் உடன்பட்டு, மாதத்திற்கான துறை வேலைத் திட்டங்களைத் தயாரிக்கவும்;

துறையால் செய்யப்பட்ட பணிகள் குறித்த அறிக்கைகளைத் தயாரிக்கவும்;

கண்காட்சிகளுக்கான கண்காட்சிகளைத் தயாரிப்பதைக் கண்காணிக்கவும்;

தளங்களின் செயல்பாட்டைக் கண்காணிக்கவும்.

4. உரிமைகள்

4.1 நிறுவனத்தின் பணியை மேம்படுத்துவதற்கான பரிந்துரைகளை வழங்கவும்.

4.2 அதன் செயல்பாடுகள் தொடர்பான நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தின் வரைவு முடிவுகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்ளுங்கள்.

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவருக்கான வேலை விளக்கம்

செயல்பாட்டின் செயல்பாட்டில் அடையாளம் காணப்பட்ட அனைத்து குறைபாடுகளையும் நிறுவன நிர்வாகத்திற்கு தெரிவிக்கவும், அவற்றை நீக்குவதற்கான முன்மொழிவுகளை செய்யவும்.

4.4 உங்கள் திறனுக்குள் முடிவுகளை எடுங்கள்.

4.5 பணிகள், செயல்பாடுகள் மற்றும் செயல்களைச் செய்வதற்குத் தேவையான தகவல்களுக்கு நிறுவனத்தின் அனைத்து கட்டமைப்புப் பிரிவுகளின் மேலாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். வேலை பொறுப்புகள்.

4.6 பணிகள், செயல்பாடுகள் மற்றும் வேலைப் பொறுப்புகளின் செயல்திறனில் உதவுமாறு நிறுவன நிர்வாகத்தைக் கோருங்கள்.

4.7. செயல்பாட்டிற்கு தேவையான தொழில்நுட்ப உபகரணங்கள், கூறுகள் மற்றும் மென்பொருளை சரியான நேரத்தில் வாங்குவதற்கு தொழில்நுட்ப சேவை தேவை கணினி உபகரணங்கள்துறையில்.

5. பொறுப்பு

சந்தைப்படுத்தல் துறைத் தலைவர்

சந்தைப்படுத்தல் துறைத் தலைவர்நிறுவனத்தால் தயாரிக்கப்படும் பொருட்களுக்கான நுகர்வோர் தேவைகளின் இயக்கவியல், ஒத்த வகையான பொருட்களுக்கான தேவைகள் மற்றும் வாய்ப்புகளின் விகிதம், தொழில்நுட்பம் மற்றும் பிற பண்புகள் மற்றும் போட்டியிடும் பொருட்களின் குணங்கள் ஆகியவற்றின் முக்கிய காரணங்களை ஆய்வு செய்கிறது.

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவரின் முக்கிய செயல்பாடுகள்

தொழில்முறை அவருக்கு ஒதுக்கப்பட்ட கடமைகளைச் செய்கிறார், அதாவது:
1. நிறுவனத்திற்கான சந்தைப்படுத்தல் கொள்கையை உருவாக்குகிறது, தயாரிப்பில் பங்கேற்கிறது உற்பத்தி திட்டங்கள், கண்டுபிடிக்கப்படாத விற்பனை சந்தைகள் மற்றும் தயாரிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளுக்கான புதிய வாடிக்கையாளர்களை அடையாளம் காட்டுகிறது.
2. நிறுவனத்தால் தயாரிக்கப்படும் பொருட்களின் சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பான தகவல் வங்கியை உருவாக்குகிறது (ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் விநியோகத்திற்கான கோரிக்கைகளை வரைகிறது).
3. வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை பகுப்பாய்வு செய்கிறது, அவர்களில் குழந்தை நரம்பியல் நிபுணர்கள், உற்பத்தி செய்யப்படும் தயாரிப்பு, தயாரிப்பு விற்பனையில் அதன் தாக்கம், உற்பத்தியின் தரம் மற்றும் அதன் போட்டித்தன்மையை மேம்படுத்துவதற்கான திட்டங்களை உருவாக்குகிறது.
4. வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பெறப்பட்ட உரிமைகோரல்களில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள குறைபாடுகளை சரியான நேரத்தில் நீக்குவதைக் கட்டுப்படுத்துகிறது, உற்பத்தி செய்யப்பட்ட தயாரிப்புக்கு வாடிக்கையாளர்களின் குறிப்பிட்ட அணுகுமுறையின் உந்துதல்.
5. ஒளிமயமான விளம்பரம், வாகனங்கள் மீதான விளம்பரம், தொழில்துறை கண்காட்சிகள், கண்காட்சிகள் ஆகியவற்றில் பங்கேற்பதன் மூலம் ஊடகங்களில் விளம்பரப்படுத்துவதற்கான உத்தியை உருவாக்கி, பொருட்களின் தரம் மற்றும் விற்பனைச் சந்தைகளை அதிகரிப்பது பற்றிய தகவல்களைப் பரப்புதல்.
6. நிறுவனத்திற்கான கார்ப்பரேட் அடையாளத்தை உருவாக்குதல், முக்கிய வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரிதல் மற்றும் சிறப்பு விளம்பர வடிவமைப்பு தொடர்பான முன்மொழிவுகளை உருவாக்குகிறது.
7. டீலர் சேவையை நிர்வகிக்கிறது மற்றும் அதற்கு தேவையான அனைத்து வழிமுறை பொருட்கள் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆவணங்களை வழங்குகிறது.
8.

சந்தைப்படுத்தல் துறைத் தலைவர்

உற்பத்தியின் நுகர்வோர் பண்புகளை மேம்படுத்துவதற்கும் விற்பனையைத் தூண்டுவதற்கும், பொருளின் பொருளாதார, தொழில்நுட்ப மற்றும் பிற பண்புகளை மாற்றும் திட்டங்களை உருவாக்குகிறது.
9. உத்திரவாதத்தின் கீழ் உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களின் பராமரிப்பு மற்றும் பழுதுபார்க்கும் சேவைகளின் செயல்பாடுகளை நிர்வகிக்கிறது, நியாயமான திட்டமிடல் மற்றும் உதிரி பாகங்களின் உற்பத்தி தொடர்பான திட்டங்களை உருவாக்குகிறது.
10. பொருட்களின் சரியான சேமிப்பு, விநியோகம் மற்றும் பயன்பாடு ஆகியவற்றை உறுதி செய்கிறது.

மார்க்கெட்டிங் துறையின் தலைவர் ஒரு முக்கியமான பணியைத் தீர்க்கிறார் - ஒரு ஒழுக்கமான மட்டத்தில் விற்பனையை பராமரிக்கிறார், விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் பல்வேறு விளம்பரங்களை நடத்துகிறார், ஊக்குவிப்பு மற்றும் திட்டமிடல் அமைப்புகளை மேம்படுத்துகிறார்.

மார்க்கெட்டிங் துறையின் தலைவராக பணியாற்ற தேவையான தகுதிகள்

தலைவர் பின்வருவனவற்றைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் தனித்திறமைகள்: உயர் பட்டம்பொறுப்பு, நேர்மை, அமைப்பு, பேரம் பேசும் திறன், விடாமுயற்சி, நிறுவன திறன்கள், பகுப்பாய்வு மனம் மற்றும் உறுதிப்பாடு.

ஒரு தகுதிவாய்ந்த தலைவர் மன அழுத்த சூழ்நிலைகளை எதிர்க்கக்கூடியவராகவும், தகவல்தொடர்பு கொண்டவராகவும், விரைவாக நிலைநிறுத்தவும் நீண்ட காலத்திற்கு பராமரிக்கவும் முடியும். வணிக உறவுமுறைசரியான நபர்களுடன்.

சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகளை அடைய, நிறுவனம் ஒரு சிறப்புத் துறையை உருவாக்குகிறது. தொடர்புடைய சேவையின் அமைப்பின் வெவ்வேறு பதிப்புகள் உள்ளன. ஒரு விருப்பத்தின் தேர்வு அல்லது மற்றொன்று தயாரிப்பு வகை, உற்பத்தி அளவு மற்றும் சந்தையைப் பொறுத்தது.

"மார்க்கெட்டிங்" என்ற வார்த்தையின் வரையறையை சரியாக அறிந்து கொள்வது அவ்வளவு முக்கியமல்ல, அத்தகைய செயல்பாட்டின் சாரத்தை புரிந்துகொள்வது மிகவும் முக்கியம். வேலை என்பது வருவாயை உருவாக்குவதோடு, நிறுவனத்தின் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் போட்டித்தன்மையை அதிகரிப்பதோடு நெருக்கமாக தொடர்புடையது.

பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கான சேவையானது பின்வருவனவற்றில் ஒன்றின் படி உருவாக்கப்படலாம் அமைப்பின் கொள்கைகள்:

• சந்தை, அதாவது சந்தைப் பிரிவுகளின் உண்மையான முன்னிலையில்;
• செயல்பாட்டு - துறை பல சிறப்பு அலகுகளைக் கொண்டிருக்கும் போது: விளம்பரம், ஆராய்ச்சி வர்த்தக தளங்கள், விற்பனை மற்றும் பிற;
• பொருட்கள், அதாவது, நிபுணர்களின் செயல்பாட்டுப் பிரிவுக்கு கூடுதலாக, அவை விற்கப்படும் பொருட்களின் வகைகளால் வேறுபடுகின்றன;
• சரக்கு-சந்தை அல்லது அணி (ஒரு பெரிய வகைப்படுத்தி கொண்ட நிறுவனங்களுக்கு).

நிபுணர் கருத்து

நிறுவனத்தின் கட்டமைப்பில் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் இடத்தை தீர்மானிக்க வேண்டியது அவசியம்

ரோமன் லுக்யாஞ்சிகோவ்,

மாஸ்கோ விண்டோஸ் நிறுவனத்தின் பொது இயக்குனர் (மாஸ்கோ)

ஒரு பிரிவின் மூலம் சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகள் மற்றும் குறிக்கோள்களை வெற்றிகரமாக செயல்படுத்த, நிறுவனத்தின் கட்டமைப்பில் அதன் இடத்தையும் திறனையும் நிறுவுவது அவசியம். அத்தகைய மேலாண்மை மற்றும் பிற சேவைகளுக்கு இடையிலான உறவில் பல்வேறு வேறுபாடுகள் உள்ளன. மார்க்கெட்டிங், விளம்பரம் மற்றும் விற்பனைத் துறைகள் ஒவ்வொன்றும் அவற்றின் சொந்த மேலாளரிடம் புகாரளிக்கின்றன என்பதை நீங்கள் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளலாம். மற்றொரு விருப்பம் என்னவென்றால், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத் துறைகளின் ஊழியர்கள் தயாரிப்பு ஊக்குவிப்பு இயக்குனரிடம் புகாரளிக்கின்றனர், மேலும் அவரது ஊழியர்கள் விற்பனை மேலாளரிடம் தெரிவிக்கின்றனர்.

விளம்பரம் மற்றும் விற்பனைத் துறைகளின் செயல்பாடுகளை மார்க்கெட்டிங் துறை கட்டுப்படுத்துவது மிகவும் பயனுள்ள விருப்பம் என்று எனக்குத் தோன்றுகிறது. அதாவது, அதன் ஊழியர்கள் விளம்பர நிபுணர்களின் இலக்குகளை தீர்மானிக்கிறார்கள், மேலும் பொருட்களை விற்பனை செய்வதில் விற்பனை மேலாளர்களுக்கு உதவி வழங்குகிறார்கள்.

• வகை மேலாளர்: வேலை பொறுப்புகள் மற்றும் அறிவுறுத்தல்கள்

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் பணிகள்

1. வாங்குபவர்களுக்கு பொருட்களின் மதிப்பை அதிகரிப்பது.

முக்கிய குறிக்கோள்: தயாரிப்புக்கு பணம் செலுத்த நுகர்வோரை நம்ப வைப்பது. ஒரு பொருளின் நன்மைகள் மற்றும் அதன் பண்புகள் பற்றிய வாடிக்கையாளர்களின் கருத்து அதன் நன்மையை தீர்மானிக்கிறது. பிராண்டிங்கின் மிகவும் பயனுள்ள முடிவு மற்றும் திறமையான விளம்பர பிரச்சாரம் தயாரிப்பின் முக்கியத்துவத்தைப் பற்றிய நுகர்வோர் உணர்வை அதிகரிக்க வழிவகுக்கிறது. இது விற்பனையின் லாபம் அல்லது தயாரிப்புகளின் அலகுகள், அத்துடன் மொத்த விற்பனை அளவு மற்றும் வருமான வளர்ச்சியின் அதிகரிப்பு ஆகியவற்றின் மூலம் பிரதிபலிக்க முடியும். சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுஒரு குறிப்பிட்ட இலக்கின் வடிவத்தில். மேலாளர் விளம்பர வரவுசெலவுத் திட்டத்தை நிர்வகிப்பதால், தயாரிப்புகளின் வாடிக்கையாளரின் உணரப்பட்ட மதிப்பை அதிகரிக்கப் பயன்படுகிறது, நிறுவனத்தின் லாப இலக்குகள் விளம்பரச் செலவுகளைக் கழிக்க வேண்டும்.

2. விற்பனை சந்தைகளின் தேர்வு மற்றும் பகுப்பாய்வு.

வர்த்தக தளங்களை தவறாமல் கண்காணிப்பது அவசியம், இலவச மற்றும் முன்னர் அறியப்படாதவற்றைத் தேட அடிப்படை திசைகளைக் கண்காணிக்க வேண்டும். இந்தச் செயல்பாட்டில்தான் ஆராய்ச்சி, அதாவது சேவையின் பகுப்பாய்வு செயல்பாடு வெளிப்படுத்தப்படுகிறது. சந்தை முன்னேற்றங்கள், போட்டியாளர்கள் மற்றும் மிக முக்கியமான சந்தை திட்டங்கள் குறித்த ஆரம்ப தரவை தொடர்ந்து சேகரிப்பதே இதன் பணி. ஒரு சரியான புரிதல் நிறுவனம் புதிய மற்றும் இலவச வர்த்தக இடங்களுக்கு திறமையான நுழைவுக்கு வழிவகுக்கும், போட்டியாளர்களின் ஆக்கிரமிப்புக்கு சரியான நேரத்தில் பதிலளிக்க உதவும், மேலும் லாபமற்ற வணிகப் பிரிவுகளை சரியான நேரத்தில் கலைக்க வழிகாட்டும்.

நிறுவனம் தனது வணிகத்தை உருவாக்கும் முக்கிய விற்பனை தளங்களின் வளர்ச்சி விகிதத்தை விஞ்சி விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான இலக்குகளை அமைப்பதன் மூலம் இந்த பகுதியில் பணியின் செயல்திறனை கண்காணிக்க முடியும்.

3. வாடிக்கையாளர்களுடன் வேலை செய்யுங்கள்.

வாடிக்கையாளர்களுடன் சுறுசுறுப்பான தகவல்தொடர்புகளை பராமரிப்பது, எந்தவொரு நிறுவனத்திலும் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் முன்னுரிமையாகும். அத்தகைய நிபுணர் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரே மொழியைப் பேச வேண்டும், அவர்களின் மதிப்புகள், தேவைகள், ஒரு தயாரிப்பை மறுப்பதற்கான அல்லது வாங்குவதற்கான காரணங்கள் மற்றும் தொழில்துறையின் முக்கிய மெகாபிரான்டுகளின் கருத்து ஆகியவற்றைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். இந்த தகவலைக் கொண்டிருப்பது, சந்தையைப் பிரிப்பது, நிறுவுவது எளிது இலக்கு பார்வையாளர்கள்நிறுவனங்கள், பயனுள்ள விளம்பரங்களை உருவாக்கி, பிரபலமான தகவல் தொடர்பு சேனல்களில் அதைத் தொடங்குகின்றன. கொள்முதல் அளவு மற்றும் அதிர்வெண் அதிகரிக்க, நீங்கள் ஏற்கனவே இருக்கும், ஆனால் சாத்தியமான நுகர்வோர் மட்டும் வேலை செய்ய வேண்டும்.

வாடிக்கையாளரின் வளர்ச்சியின் இலக்கை நீங்கள் வரையறுத்து, உங்களைப் பற்றிய அவர்களின் நம்பகமான அணுகுமுறையை அதிகரித்தால், இந்த திசையில் நடவடிக்கைகளை நீங்கள் தொடர்ந்து கண்காணிக்கலாம்.

4. போட்டியின் உத்திகள் மற்றும் கொள்கைகளின் கட்டுமானம்.

சந்தைப்படுத்தல் துறை திட்டமிட்டு தீவிரமாக ஈடுபட்டுள்ளது. காரணமாக நல்ல அறிவுசந்தை, போட்டி சூழல் மற்றும் நுகர்வு பிரத்தியேகங்கள், இது பொருட்களின் விற்பனை மற்றும் போட்டித்தன்மையை அதிகரிப்பதற்கும், முக்கிய விற்பனை தளங்களை நிறுவுவதற்கும், நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவதற்கான பயனுள்ள திட்டத்தை பரிந்துரைக்கும் ஒரு ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய திட்டத்தை உருவாக்கும் திறனைக் கொண்டுள்ளது. அவரது தகவலின்படி, நிறுவனத்தின் தந்திரோபாய நடவடிக்கைகளுக்கான வருடாந்திர திட்டம் வெளிவருகிறது.

5. வகைப்படுத்தல் கட்டுப்பாடு.

கலவையின் அளவை நிர்வகித்தல், தயாரிப்புகளின் விலை மற்றும் நிறுவனத்தின் எந்த SKU இன் லாபத்தையும் தீர்மானித்தல் - மிக முக்கியமான பணிகள்சந்தைப்படுத்தல் துறையின் உற்பத்தி பணி. உற்பத்தி செய்யப்பட்ட அனைத்து பொருட்களுக்கான தேவையையும் அவர் தொடர்ந்து கண்காணித்து, சந்தையில் அவற்றை அறிமுகப்படுத்துவதற்கான பணிகளை மேற்கொள்கிறார் சமீபத்திய தயாரிப்புகள், முன்னணியில் உள்ளவற்றை நிறுவுகிறது மற்றும் மோசமாக விற்பனையானவற்றை அகற்ற பரிந்துரைக்கிறது. கட்டுப்பாட்டின் விளைவாக, தயாரிப்புகளை சேமிப்பதற்கான நிறுவனத்தின் செலவுகளைக் குறைக்கவும், விற்பனையின் லாபத்தை அதிகரிக்கவும், எந்தவொரு நிறுவன தயாரிப்புகளின் விற்பனையிலும் நிலையான அதிகரிப்பை நிறுவவும் உதவுகிறது.

6. வேலை செயல்திறன் செயல்திறன் பற்றிய பகுப்பாய்வு.

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் மிக முக்கியமான பணிகள் மேலாண்மை, கட்டுப்பாடு மற்றும் நிறுவன செயல்பாடுகள். புதிய தயாரிப்புகளை உருவாக்குவதற்கும், தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவதற்கும், புதிய விற்பனை வாய்ப்புகளைத் தேடுவதற்கும், பிராண்ட் செயல்திறன் குறிகாட்டிகளின் இயக்கவியலைச் சரிபார்க்கவும், ஆண்டுதோறும் தனது செயல்பாடுகளை பகுப்பாய்வு செய்து முடிக்கப்பட்ட திட்டங்களின் முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்யவும் பல்வேறு திட்டங்களை அவர் தொடர்ந்து கண்காணிக்கிறார்.

இணைய சந்தைப்படுத்தல் துறையின் கலவை

"வர்த்தக இயக்குனர்" என்ற மின்னணு இதழில் உள்ள கட்டுரையில், துறையில் எந்த நிபுணர்களை சேர்க்க வேண்டும், பொறுப்புகளை எவ்வாறு விநியோகிப்பது மற்றும் அவர்களின் செயல்திறனை எவ்வாறு கண்காணிப்பது என்பதைக் கண்டறியவும்.

ஒரு நிறுவனத்தில் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் முக்கிய செயல்பாடுகள்

சந்தைப்படுத்துபவர்களின் முக்கிய செயல்பாடு- இது சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி விளம்பரம். சேவையானது அதன் வாடிக்கையாளர்களிடையே தயாரிப்பை ஊக்குவிக்கிறது, PR ஏஜென்சிகளுடன் ஒப்பந்தங்களில் நுழைகிறது. பல வகையான விளம்பரங்கள் உள்ளன, மேலும் நிபுணர்களின் பணி மிகவும் பயனுள்ள மற்றும் செலவு குறைந்ததைத் தீர்மானிப்பதாகும்.

செயல்பாடுகள்துறைகள் பின்வருமாறு இருக்கலாம்:

1. ஒருங்கிணைந்த சந்தை ஆராய்ச்சி:

• தேவை வளர்ச்சி முன்னறிவிப்பு (குறுகிய மற்றும் நீண்ட கால);
• மிக முக்கியமான ஆய்வு மற்றும் பகுப்பாய்வு சந்தை குறிகாட்டிகள், போட்டியாளர்களின் சூழல், தொகுதி, சந்தை நிலைமைகள் போன்றவை;
• வாடிக்கையாளர் ஆராய்ச்சி, அதாவது நிறுவனம் மற்றும் தயாரிப்புகளின் அங்கீகாரம், செயலுக்கான நோக்கங்கள், நுகர்வோர் விருப்பத்தேர்வுகள்;
• உத்திகள் மற்றும் திட்டங்களை உருவாக்குதல், இலக்கு சந்தைகளின் பகுப்பாய்வு மற்றும் கட்டுப்பாடு;
• போட்டியாளர்களுடன் பணிபுரிதல், அவர்களின் தயாரிப்பு விளம்பரக் கொள்கைகள், பலம் மற்றும் பலவீனங்களை நிறுவுதல்;
• வெற்றிக்கான முக்கிய அளவுகோல்களை நிறுவுதல் மற்றும் பல்வேறு வகையான சந்தைப்படுத்தல்களின் தொகுப்பை உருவாக்குதல்;
• வர்த்தக தளங்களின் பிரிவு மற்றும் பாகங்களின் முக்கிய அளவுகளை கருத்தில் கொள்வது, நிலைப்படுத்துதல்;

1. வளர்ச்சி தயாரிப்பு கொள்கை, இது குறிக்கிறது:

• ஒரு வரியின் உருவாக்கம் மற்றும் தயாரிப்புகளின் வகைப்படுத்தல்;
• பிராண்ட் கொள்கையை உருவாக்குதல், சேவை மற்றும் பேக்கேஜிங் மேம்பாடு;
• நிலைமையை மதிப்பிடுதல் மற்றும் போட்டித்தன்மையின் அளவை அதிகரித்தல்;
• புதிய தயாரிப்புகளை உருவாக்குவதற்கான திட்டங்களை உருவாக்குதல், முதலியன;

1. நிறுவுதல் விலை கொள்கைபொருள்:

• ஊக்க விலை முறைகளை உருவாக்குதல்;
• நிறுவனத்தின் செலவுகள், தேவையின் நிலை மற்றும் போட்டியாளர்களுக்கான விலை இலக்கை நிர்ணயித்தல்;

1. விநியோக வழிகளை ஒழுங்கமைத்தல் மற்றும் பொருட்களை விற்பனை செய்வதற்கான முறைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது ஆகியவை அடங்கும்:

• டீலர் இடைத்தரகர்களின் தேர்வு;
• விநியோக வழிகளை உருவாக்குதல்;
• தனிப்பட்ட மற்றும் நேரடி விற்பனை, அத்துடன் தகவல்களைப் பயன்படுத்தி விற்பனை போன்ற பொருட்களை விற்பனை செய்வதற்கான குறிப்பிட்ட வடிவங்கள் மற்றும் முறைகளை உருவாக்குதல் தொழில்நுட்ப செயல்முறைகள்முதலியன;
• வர்த்தக அளவு மற்றும் கட்டமைப்பின் பகுப்பாய்வு மற்றும் முன்னறிவிப்பு;

1. சந்தையுடன் தொடர்பு இணைப்புகளை உருவாக்குவது பின்வருவனவற்றைக் கொண்டுள்ளது:

• விளம்பரத்தில் பங்கேற்பு (உயரடுக்கு இலாப நோக்கற்ற நிகழ்வுகள்);
• வாடிக்கையாளர் வெகுமதிகள்;
• விளம்பர நடவடிக்கைகளின் சந்தைப்படுத்தல் சான்றுகளை ஒழுங்கமைத்தல், அதாவது PR பிரச்சாரங்கள்;
• விளக்கக்காட்சிகள், கண்காட்சிகள், ஆர்ப்பாட்டங்கள் போன்றவற்றை நடத்துதல்;
• விற்பனை ஊழியர்கள் மற்றும் விற்பனை மேலாளர்களை ஊக்குவித்தல்;
• நிறுவனத்தின் ஒரு குறிப்பிட்ட நம்பகமான படத்தை நிறுவுதல்.

நிபுணர் கருத்து

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் முக்கிய பணி விற்பனை ஆதரவு

அலெக்ஸி மார்கோவ்,

"AquaDrive" (மாஸ்கோ) நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் சேவைத் தலைவர்

தொழில் திறனை அதிகரிக்கவே இப்படி ஒரு பிரிவை உருவாக்கினோம். இன்று, அதன் மிக முக்கியமான பணி விற்பனையைப் பராமரிப்பதாகும், அதாவது பழையதைத் தக்கவைத்து புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் திறன், போட்டியாளர்களின் தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்தும் நுகர்வோரை மறுசீரமைத்தல். பெரும்பாலும், பிற நிறுவனங்களில், தயாரிப்பு விளம்பர நிபுணர்களின் பொறுப்புகள் வித்தியாசமாக உருவாக்கப்படுகின்றன, மேலும் அவர்களுக்கு முற்றிலும் மாறுபட்ட பணிகள் ஒதுக்கப்படுகின்றன. "மார்க்கெட்டிங்" என்ற வார்த்தையின் வரையறையின்படி, இது மிகவும் பின்தொடர்கிறது முக்கிய இலக்குதொடர்புடைய துறை விற்பனையை அதிகரிக்க வேண்டும். சந்தைப்படுத்துபவர்களின் பொறுப்புகளில் பின்வரும் அமைப்புகளைத் தீர்ப்பது அடங்கும்:

• சந்தை பகுப்பாய்வு மற்றும் நிலைப்படுத்தல்;
• தயாரிப்புகளின் வரம்பை நிறுவுதல் மற்றும் விலை உத்திநிறுவனங்கள்;
• வாடிக்கையாளர் தளத்தின் பிரிவு;
• டீலர் நெட்வொர்க்கிற்கு ஆதரவை வழங்குதல்;
• நுகர்வோரிடமிருந்து கருத்து;
• சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பு அமைப்புகள் (விளம்பர பிரச்சாரங்கள், PR, முதலியன).

AquaDrive மார்க்கெட்டிங் பிரிவில் இரண்டு பணியாளர்கள் மட்டுமே உள்ளனர்: ஒரு மேலாளர் மற்றும் ஒரு மேற்பார்வையாளர். அவுட்சோர்சிங் மூலம் சில பிரச்னைகளை தீர்க்கிறோம். பிரிவு டீலர்கள் மற்றும் நேரடியாக நிறுவன ஊழியர்களால் உதவுகிறது.

• நிறுவனத்தின் நேர்மறையான படம் ஒரு போட்டி நன்மை மற்றும் விற்பனை தூண்டுதலாகும்

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் நிறுவன அமைப்பு எப்படி இருக்கும்?

பிரிவின் அடித்தளம் தயாரிப்பு-செயல்பாட்டுக் கொள்கையாகும், இது குழுக்களின் வடிவத்தில் வழங்கப்படுகிறது:

• சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி, பகுப்பாய்வு மற்றும் வேலைத் திட்டத்தை உருவாக்குதல்;
• தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்துதல் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவற்றைக் கொண்டுவருதல்.

அவர்களின் கொள்கைகளின் நடத்தையில் தீவிரமாக பங்கேற்பதோடு மட்டுமல்லாமல், தயாரிப்பு குழுக்களின் தலைவர்களின் வேண்டுகோளின் பேரில் சில வகையான ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகளையும் அவர்கள் மேற்கொள்கின்றனர் மற்றும் அனைத்து தயாரிப்புகளுக்கும் தகவல் தளத்தை பராமரிப்பதில் உதவி வழங்குகிறார்கள். சில வகை தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவதற்குப் பொறுப்பானவர்கள், முதல் மற்றும் இரண்டாவது குழுக்களின் நிபுணர்களுடன் சேர்ந்து, தனிப்பட்ட தொகுப்பு பொருட்களையும், அவற்றின் கூறு பாகங்களான தயாரிப்புகளையும் தயாரித்து செயல்படுத்துகிறார்கள்.

குழு எண் 1 அடங்கும்நான்கு ஊழியர்கள்:

• மேலாளர் (அதன் தலைவர்);
• முன்னணி ஆராய்ச்சி ஆய்வாளர்;
• ஆராய்ச்சி ஆய்வாளர்;
• பொருளாதார ஆய்வாளர்.

குழு எண் 2 அடங்கும்மூன்று ஊழியர்கள்:

• மேலாளர்;
• தயாரிப்பு ஊக்குவிப்பு ஆய்வாளர்;
• விற்பனை ஆய்வாளர்.

மேலதிகாரிகளின் வேண்டுகோளின் பேரில் சில ஆராய்ச்சி செயல்பாடுகள் இரு குழுக்களின் நிபுணர்களால் செய்யப்படுவதால், ஆரம்பத்தில் அவர்களின் அமைப்பில் மேலாளர்களை மட்டுமே உருவாக்குவது நல்லது.

செயல்பாட்டு பொறுப்புகள், அதாவது மார்க்கெட்டிங் சேவை ஊழியர்களின் வேலை விவரங்கள்

துறை தலைவர்:

• கார்ப்பரேட் பணிகளின் எல்லைகளுக்குள் செயல்படும் ஒரு ஒருங்கிணைந்த போக்கை நிறுவுகிறது, அவை "சந்தைப்படுத்தல் துறையில்" ஒழுங்குமுறைகளில் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளன, நிறுவனத்தின் பொது இயக்குனர் மற்றும் வணிக சிக்கல்களுக்கான அவரது துணை உத்தரவுகள்;
• அலகு செயல்திறனுக்கு பொறுப்பு;
• துறையின் கட்டமைப்பைக் கட்டியெழுப்புவதில் ஈடுபட்டுள்ளது மற்றும் தேவையானது, அதில் சேர்த்தல் மற்றும் மாற்றங்களைச் செய்கிறது; சில சிக்கலான சூழ்நிலைகளைத் தீர்க்க சேவையை மறுசீரமைக்க சரியான நேரத்தில் நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறது;
• தீர்மானிக்கிறது பணியாளர்கள் பிரச்சினைகள், பணியாளர்களை பணிநீக்கம் செய்து பணியமர்த்த உரிமை உண்டு;
• தற்காலிக நிபுணர்களுக்கான ஊதியத்தின் அளவை தீர்மானிக்கிறது, பணி முடிவுகளின் அடிப்படையில் வெகுமதிகள் மற்றும் ஒழுக்கத்திற்கு பொறுப்பாகும்;
• சந்தை ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகளை நிர்வகிக்கிறது, அதைப் படிப்பதற்கான முறைகள் மற்றும் வழிகளைத் தேடுகிறது, தேவை முன்னறிவிப்புகள் மற்றும் பொருட்களின் விற்பனை;
• குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகளின் வாழ்க்கைச் சுழற்சியைப் படிக்கும் செயல்முறையை வழிநடத்துகிறது, அவற்றின் முன்னேற்றத்திற்கான வழிமுறைகளை உருவாக்குகிறது, புதிய விற்பனை புள்ளிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது அல்லது உற்பத்தியிலிருந்து ஒரு பொருளை அகற்றுவது;
• புதிய தயாரிப்புகளின் சோதனையை மேற்கொள்கிறது;
• பலவீனங்களை வெளிப்படுத்துகிறது மற்றும் பலம்நிறுவனத்தின் வர்த்தகக் கொள்கை, சந்தைப்படுத்தல் துறையில் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளின் செயல்திறனை பகுப்பாய்வு செய்கிறது;
• தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவதற்கும் அவற்றை விற்பனை செய்வதற்கும் தந்திரோபாயங்களை உருவாக்குகிறது; சரியான நேரத்தில் தயாரிப்பு உட்பட, விளம்பர நிகழ்வுகளின் தரத்திற்கு பொறுப்பாகும்;
• நிறுவனத்தின் மூலோபாயத்தை உருவாக்குவதிலும் அதன் நிறுவன கட்டமைப்பை மேம்படுத்துவதிலும் பங்கேற்கிறது;
• மக்கள் தொடர்புகளை ஒழுங்கமைக்கிறது, அதாவது PR;
• மற்ற நிறுவனங்களுடனான உறவுகளில் நிறுவனத்தை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது, அதன் அதிகார வரம்புகளுக்குள் நிறுவனத்தின் சார்பாக கடிதப் பரிமாற்றத்தில் தீவிரமாக பங்கேற்கிறது;
• பொது இயக்குனரின் வேண்டுகோளின் பேரில் அல்லது வணிக சிக்கல்களுக்கான அவரது துணை, ஒவ்வொரு ஆண்டும் பிரிவின் வேலை பற்றிய தகவல்களை வழங்குகிறது;
• ஒரு காலாண்டிற்கு ஒருமுறை அல்லது தேவையான அளவு, இயக்குனரிடம் ஒரு செயல் திட்டம், கட்டமைப்பு மற்றும் துறையின் வரவு செலவுத் திட்டத்தின் அளவு ஆகியவற்றை வரைந்து ஒப்புதல் அளித்தல்; அதை செயல்படுத்துவதற்கும் பட்ஜெட் நிதிகளின் நுகர்வு முடிவுகளுக்கும் பொறுப்பான நபர்;
• அவர்களின் தகுதிகள் மற்றும் நிபுணர்களை தொடர்ந்து மேம்படுத்துகிறது;
• வணிக விஷயங்களில் தலைவர் அல்லது அவரது துணையுடன் உடன்படிக்கையில், நிகழ்வுகளில் நிறுவனத்தின் பிற நிபுணர்களை ஈடுபடுத்துகிறது;
• நிறுவனத்தின் தொழில்நுட்ப கவுன்சிலில் ஆராய்ச்சி முடிவுகளின் விவாதத்தில் தீவிரமாக பங்கேற்கிறது;
• குறிப்பிட்ட சந்தைப்படுத்தல் சிக்கல்களில் நிபுணர்களின் தற்காலிக குழுக்களை உருவாக்குகிறது, பின்னர் அவர்களின் செயல்பாடுகளை நிர்வகிக்கிறது மற்றும் கட்டுப்படுத்துகிறது;
• விற்பனை வலையமைப்பை மேம்படுத்த தேவையான பரிந்துரைகளைத் தயாரிக்கிறது; தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்த புதிய வழிகளைத் தேடுகிறது.

அணித் தலைவர் எண். 1:

• சந்தைகளின் நிலை மற்றும் நிலைமைகள் மற்றும் பிராந்திய மற்றும் தொழில் துறைகளில் அவற்றின் வளர்ச்சிப் போக்குகள் ஆகியவற்றில் தீவிரமாக பங்கேற்கிறது மற்றும் ஆராய்ச்சி நடத்துகிறது;
• தேவைகளில் சமூகவியல் ஆராய்ச்சியில் தீவிரமாக பங்கேற்கிறது மற்றும் ஒழுங்கமைக்கிறது, நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுக்கு வாங்குபவர்கள் மற்றும் விநியோகஸ்தர்களின் அணுகுமுறையை பகுப்பாய்வு செய்கிறது;
• வர்த்தக தளங்களின் பிரிவை ஒழுங்குபடுத்துகிறது மற்றும் தீவிரமாக பங்கேற்கிறது, பிரிவுகளின் அளவுருக்களைப் படிக்கிறது: போட்டி, விலை, ஒவ்வொன்றின் தேவைகளின் அளவு போன்றவை.
• தயாரிக்கப்பட்ட பொருட்களை மேம்படுத்துவதற்கும் புதிய தயாரிப்புகளை உருவாக்குவதற்கும் வழிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதை பரிந்துரைக்கிறது;
• தயாரிப்பு சந்தைகள் மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியில் அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப வளர்ச்சி பற்றிய தகவல்களைப் பெற எல்லா முயற்சிகளையும் செய்கிறது;
• அடிப்படையில் விற்பனை அளவுகளுக்கான முன்னறிவிப்புகளை செய்கிறது வெளிப்புற சுற்றுசூழல்மற்றும் நிறுவனத்தின் திறன்கள்;
• முதல் குழுவின் சுயவிவரத்தில் போட்டியாளர்களின் வேலையைப் படிக்கிறது, ஆனால், அதன் வல்லுநர்கள் மற்றும் தயாரிப்பு சங்கங்களின் தலைவர்களால் மேற்கொள்ளப்படும் இரண்டாவது குழுவின் வரிசையில் அவர்களின் வேலையைப் படிப்பதன் செயல்திறனைக் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது, அது நிலைப்பாட்டை நிறுவுகிறது. போட்டியாளர்களிடையே நிறுவனத்தின்;
• மிகவும் பொருத்தமானதைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான பரிந்துரைகளை வழங்குகிறது சில்லறை விற்பனை நிலையங்கள், நிறுவனத்தின் நிலைமை மற்றும் வள திறன்களின் படி;
• ஆராய்கிறது வாழ்க்கை சுழற்சிதயாரிப்பு குழுக்களின் சக பணியாளர்களுடன் சில தயாரிப்புகள்;
• இறுதி நுகர்வோரிடமிருந்து நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுவதை ஒழுங்கமைக்கிறது;
• அவர் தற்காலிகமாக இல்லாத நிலையில் துறையின் தலைவரை மாற்றுகிறார்;
• முதல் குழுவின் நிபுணர்களுக்கு அவர்களின் பணியின் திசையில் அறிவுறுத்துகிறது;
• நடவடிக்கைகளைத் திட்டமிடுகிறது, பொருளாதாரத் துறையுடன் இணைந்து நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்கிறது நிதி பகுப்பாய்வுமற்றும் திட்டத்தின் மதிப்பீடு, அதன் முன்னேற்றத்திற்கான பரிந்துரைகளை உருவாக்குகிறது;
• தொடர்புகளை அடையாளம் கண்டு, அவரது குழுவிற்குத் தேவையான நிறுவனங்கள் மற்றும் குறிப்பிட்ட ஊழியர்களிடமிருந்து தகவல்களைப் பெறுவதை ஒழுங்கமைக்கிறது;
• பொது இயக்குனரின் சில அறிவுறுத்தல்கள், வணிக சிக்கல்களுக்கான அவரது துணை, அத்துடன் ஏற்கனவே நியமிக்கப்பட்ட பணியின் எல்லைக்குள் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர்.

முன்னணி ஆராய்ச்சி ஆய்வாளர்:

• முன்னறிவிப்புகளை உருவாக்குகிறது மற்றும் சந்தை நிலைமையை மாதிரியாக்குகிறது;
• இந்த குழுவின் ஆராய்ச்சி பொருளாதார நிபுணருடன் சேர்ந்து ஆராய்ச்சியில் பங்கேற்கிறது; அதன் செயல்பாடுகளை பகுப்பாய்வு செய்து திட்டமிடுகிறது;
• சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகளை செயல்படுத்துவதில் பங்கேற்கும் மற்றும் செல்வாக்கு செலுத்தும் துறைகளின் தகவல் ஓட்டங்கள் மற்றும் ஒன்றுக்கொன்று சார்ந்திருத்தல் பற்றிய பகுப்பாய்வு நடத்துகிறது;
• சக ஊழியர்களுடன் சேர்ந்து, சேவையின் அனைத்து பகுதிகளுக்கும் வழிமுறைகளை உருவாக்குகிறது;
• பணிகளை உருவாக்குகிறது மற்றும் மென்பொருள் தொகுப்பின் கட்டமைப்பை உருவாக்குகிறது;
• புரோகிராமர்களால் உருவாக்கப்பட்ட மற்றும் நிறுவனத்திற்கு வெளியே செயல்படுத்தப்படும் ஆயத்த மென்பொருள் தீர்வுகளை ஏற்றுக்கொண்டு கட்டுப்படுத்துகிறது;
• சக ஊழியர்களுக்காக ஏற்பாடு செய்கிறது அடிப்படை பயிற்சி PC களுடன் பணிபுரிவது மற்றும் நடைமுறையில் தானியங்கி கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகளைப் பயன்படுத்துதல்;
• IT துறை வல்லுநர்கள், கணினி ஆய்வாளர்கள், நிபுணத்துவம் வாய்ந்த கணிதவியலாளர்கள், மென்பொருள் உருவாக்குநர்கள் ஆகியோரின் தற்காலிக குழுவை உருவாக்குகிறது. குழுவின் உருவாக்கம் தானியங்கி கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு அலகு பங்கேற்புடன் மேற்கொள்ளப்படுகிறது மற்றும் துறையின் தலைவருடன் உடன்பட வேண்டும்;
• சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் தகவல் தளத்தின் கட்டுமானம் மற்றும் நிலைப்பாட்டை மேம்படுத்துதல், பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான முறைகளை உருவாக்குகிறது.

பொருளாதார ஆய்வாளர்:

• தொடர்ந்து ஈடுபட்டு வருகிறது பொருளாதார பகுப்பாய்வு, அதாவது, விற்பனை மற்றும் அவற்றின் இணக்கத்தை கருதுகிறது திட்டமிட்ட மதிப்புகள்; அங்கீகரிக்கப்பட்ட திட்டத்திலிருந்து விலகலுக்கு வழிவகுக்கும் சாத்தியமான காரணங்களை ஆராய்கிறது; விற்பனைத் திட்டத்தை சரிசெய்கிறது;
• பொருளாதார புள்ளிவிவரத் தகவல்களின் அடிப்படையில், அத்துடன் நடத்தப்பட்ட ஆராய்ச்சியின் அடிப்படையில் ஒரு பகுப்பாய்வு நடத்துகிறது மற்றும் கட்டுமானப் பொருட்களின் சந்தையின் வளர்ச்சியை முன்னறிவிக்கிறது;
• முன்னணி ஆராய்ச்சி ஆய்வாளருக்கு பொருளாதாரத் தரவை வழங்க கடமைப்பட்டுள்ளது, அதன் உதவியுடன் அவர் விற்பனை புள்ளிகளில் நிலைமையை பகுப்பாய்வு செய்து கணிக்கிறார்;
• தயாரிப்பு குழு மேலாளர்களின் உதவியுடன் சில நிறுவன தயாரிப்புகளின் வாழ்க்கை சுழற்சியை ஆராய்கிறது;
• விலைக் கொள்கை துறையில் நடவடிக்கைக்கான விருப்பங்களை வழங்குகிறது;
• இரண்டாவது குழுவின் நிபுணர்களின் உதவியுடன், விளம்பர பிரச்சாரங்களின் செயல்திறன் உட்பட, தயாரிப்பு விளம்பரத்தின் முடிவுகளை பகுப்பாய்வு செய்கிறது; தயாரிப்பு விளம்பரத்தின் முடிவுகளை மேம்படுத்துவதற்கான பரிந்துரைகளை வழங்குகிறது;
• நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளுக்கான வரைவு பட்ஜெட்டைத் தயாரிக்கிறது; முதலாளியின் உத்தரவின்படி, பட்ஜெட் செயல்படுத்தல் பற்றிய அறிக்கைகளை உருவாக்குகிறது; உறுதியளிக்கப்பட்ட நிதியை செலவழிப்பதன் முடிவுகளை மேம்படுத்துவதற்கான விவாதத்திற்கான பரிந்துரைகளை சமர்ப்பிக்கிறது;
• திட்டமிடுதலில் பங்கேற்கிறது, மற்ற துறைகளைச் சேர்ந்த நிபுணர்கள் மட்டுமல்ல, மூன்றாம் தரப்பினரையும், அதாவது வெளிப்புற சுயாதீன ஆலோசகர்களையும் இந்த பணியில் ஈடுபடுத்த அதிகாரம் உள்ளது.

அணித் தலைவர் எண். 2:

• தயாரிப்பு விளம்பரத்தின் சில முறைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதிலும் செயல்படுத்துவதிலும் ஒழுங்கமைத்து செயலில் பங்கேற்கிறது;
• பதவி உயர்வுகள், அவற்றின் தொகுதிகள், நேரம், வரவு செலவு திட்டம் போன்றவற்றை மேற்கொள்வதற்கான துறையின் தலைவருக்கு விருப்பங்களை வழங்குகிறது.
• பொருட்கள் மற்றும் அவற்றின் சந்தைகளை ஊக்குவிக்கும் துறையில் எதிர் கட்சிகளின் வேலை பற்றிய தகவல்களைத் தேடுவதில் ஒழுங்கமைத்து தீவிரமாக பங்கேற்கிறது;
• அச்சிடும் பொருட்கள் மற்றும் நிறுவன நினைவுப் பொருட்களுக்கான முதலாளி விருப்பங்களை வழங்குகிறது;
• தயாரிப்பு வடிவமைப்பு (சின்னங்கள், வர்த்தக முத்திரை, லோகோ, கார்ப்பரேட் வண்ண நிழல்கள், முதலியன) கார்ப்பரேட் சீரான பாணியை உருவாக்குவதற்கான பதிப்புகளை பரிந்துரைக்கிறது;
• தயாரிப்பு விற்பனையை மேம்படுத்த மற்றும் மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளில் முதலாளிக்கு ஆலோசனை வழங்குகிறார்;
• தொடர்புகளை நிறுவுகிறது மற்றும் இரண்டாவது குழுவின் செயல்பாடுகளை நடத்துவதற்குத் தேவையான தகவல்களின் நிறுவனங்கள் மற்றும் குறிப்பிட்ட ஊழியர்களிடமிருந்து ரசீதை ஒழுங்கமைக்கிறது;
• நிறுவனத்தின் இயக்குநர், வணிகப் பிரச்சினைகளுக்கான அவரது துணை மற்றும் அவரது குழுவின் பணியின் ஒரு பகுதியாக துறைத் தலைவர் ஆகியோரின் தனிப்பட்ட பணிகளை மேற்கொள்கிறார்.

தயாரிப்பு விளம்பர மேலாளர்:

• முன்னணி தயாரிப்பு குழு நிபுணர்களின் உதவியுடன், விளம்பர பிரச்சாரங்களின் வளர்ச்சியில் பங்கேற்கிறது (புகைப்படங்கள், விளம்பர நூல்கள், கோஷங்கள், திட்ட வரைபடங்கள், முதலியன), அத்துடன் எழுத்துப்பூர்வமாகவும் வணிக கடிதங்கள்தயாரிப்பு விளம்பரத்தில்;
• தயாரிப்புக் குழுக்களுடன் வரும் மேலாளர்கள் மற்றும் பிற துறைகளின் ஊழியர்களின் உதவியுடன், விளம்பர நூல்களைத் திருத்துகிறது;
• விளம்பர பிரச்சாரங்கள், அவற்றின் தொகுதிகள், நேரம், வரவு செலவு திட்டம் போன்றவற்றை மேற்கொள்வதற்கான விருப்பங்களை வழங்குகிறது.
• நிபுணர்களின் உதவியுடன் விளம்பர நிறுவனம்ஒரு PR பிரச்சாரத் திட்டத்தை உருவாக்குகிறது மற்றும் அதன் செயல்பாட்டில் தீவிரமாக பங்கேற்கிறது;
• ஊடக சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத் துறையுடன் தீவிரமாக தொடர்பு கொள்கிறது;
• அமைப்பின் பிற துறைகளின் உதவியுடன் தேர்வு மற்றும் படிவங்கள் பல்வேறு வழிகளில்பொருட்களின் விற்பனை, எடுத்துக்காட்டாக, பதவி உயர்வுகள், கூப்பன்களுடன் விற்பனை, கண்காட்சிகள், கண்காட்சிகள், ஆராய்ச்சிக்கான தயாரிப்பு மாதிரிகளை மாற்றுதல் போன்றவை.
• தயாரிப்புக் குழுவின் தலைவருடன் சேர்ந்து, ஒரு குறிப்பிட்ட விற்பனை சந்தையில் ஒரு புதிய தயாரிப்பைச் சோதிப்பதற்கான ஒரு திட்டத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் செயல்படுத்தலில் பங்கேற்கிறது;
• தயாரிப்பு விளம்பர முறைகளின் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்கிறது;
• கார்ப்பரேட் சீருடை வடிவமைப்பு பாணியின் வளர்ச்சியில் ஈடுபட்டுள்ளது (சின்னங்கள், வர்த்தக முத்திரை, லோகோ, கார்ப்பரேட் வண்ண நிழல்கள் போன்றவை);
• அச்சிடும் பொருட்கள் மற்றும் நினைவுப் பொருட்கள் தயாரிப்பில் பங்கேற்கிறது.

விற்பனை ஆய்வாளர்:

• விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் நிபுணர்களுடன் சேர்ந்து, நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் விற்பனையுடன் நேரடியாக தொடர்புடைய தகவல்களின் தேடல் மற்றும் தேர்வு ஆகியவற்றை ஏற்பாடு செய்கிறது;
• விற்பனை ஊழியர்களின் உதவியுடன், பல்வேறு பிராந்தியங்கள் மற்றும் சந்தைப் பிரிவுகளில் பொருட்களின் விற்பனையை பகுப்பாய்வு செய்கிறது;
• நிலைமையை பகுப்பாய்வு செய்கிறது வர்த்தக நெட்வொர்க், அதன் வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டிற்கான சில பரிந்துரைகளை உருவாக்குகிறது, அதாவது, விற்பனை கிளைகள், பிற பிராந்தியங்களில் பிரதிநிதி அலுவலகங்கள், சில்லறை விற்பனையில் ஈடுபட்டுள்ள விநியோக வலையமைப்பை அதிகரிப்பது மற்றும் மொத்த விற்பனைபொருட்கள், முதலியன;
• விற்பனை நிறுவனங்களுடன் ஒப்பந்தங்களை முடிப்பதற்கான புள்ளிவிவரங்களை மதிப்பாய்வு செய்தல்; அவர்களின் முன்னேற்றத்திற்கான விருப்பங்களை உருவாக்குகிறது.

தயாரிப்பு குழுவின் தலைவர்:

• தயாரிப்புகளின் வரம்பையும், அவற்றின் நுகர்வோர் பண்புகளையும் படிப்பதில் தீவிரமாக பங்கேற்கிறது;
• முக்கிய வளர்ச்சி போக்குகளை அடையாளம் காட்டுகிறது உற்பத்தி நடவடிக்கைகள்அமைப்பு, அதாவது அதன் தொழில்நுட்ப மற்றும் தொழில்நுட்ப நிலை, உற்பத்தி செலவுகளின் கலவை, முதலியன;
• விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் நிபுணர்களுடன் சேர்ந்து, ஆராய்ச்சி, ஆய்வுகள் மற்றும் முன்னறிவிப்புகளின் வரிசையை உருவாக்குகிறது, தயாரிக்கப்பட்ட மற்றும் வளர்ந்த தயாரிப்புகளுக்கான வாடிக்கையாளர் தேவைகளை மதிப்பிடுகிறது;
• விற்பனை மற்றும் பதவி உயர்வு ஊழியர்களுடன் சேர்ந்து, வாடிக்கையாளர்களால் தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்துவது தொடர்பான குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள் பற்றிய தகவல்களை சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்கிறது, புகார்களைக் கருத்தில் கொள்வதில் பங்கேற்கிறது;
• முதல் குழுவின் ஊழியர்களுடன் சேர்ந்து, உற்பத்தி செய்யப்படும் பொருளின் போட்டித்தன்மையை பகுப்பாய்வு செய்து தீர்மானிக்கிறது, சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் பலம் மற்றும் பலவீனங்களை பகுப்பாய்வு செய்கிறது;
• முன்மொழிவுகளை உருவாக்குகிறது மற்றும் தயாரிப்புகளின் வடிவமைப்பு மற்றும் தொழில்நுட்ப அளவுருக்களில் சில மாற்றங்கள் மற்றும் சேர்த்தல்களைச் செய்ய பரிந்துரைக்கிறது, அத்துடன் தயாரிப்பு வடிவமைப்பை உருவாக்குகிறது, அதன் நுகர்வு, சேமிப்பு மற்றும் போக்குவரத்தை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளை பரிந்துரைக்கிறது;
• புதிய வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வடிவமைக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளை உருவாக்குவதற்கான விருப்பங்களை வழங்குகிறது;
• முதல் குழுவுடன் சேர்ந்து, தயாரிப்புக் குழுவிற்கான தகவல் தளத்தை உருவாக்கி அதை செயல்பாட்டில் வைக்கிறது;
• சில சந்தைகள் தொடர்பான இலக்குகள் மற்றும் மூலோபாயத்தை உருவாக்குகிறது, மேலும் அவற்றின் பயன்பாட்டிற்கான நடவடிக்கைகளை உருவாக்குகிறது; ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு குழுவிற்கான செயல் திட்டத்தை உருவாக்குகிறது;
• தயாரிப்புகளின் ஒவ்வொரு குழுவிற்கும் ஊக்குவிப்புத் திட்டத்தை செயல்படுத்துவதற்கான கட்டுப்பாட்டை செயல்படுத்துகிறது; அதன் மாற்றங்கள் மற்றும் சேர்த்தலுக்கான விருப்பங்களை வழங்குகிறது;
• சில தயாரிப்புகளின் விளம்பரத்தை பாதிக்கக்கூடிய நிறுவனத்தின் அனைத்து துறைகளின் செயல்பாடுகளையும் ஒருங்கிணைப்பதில் ஈடுபட்டுள்ளது;
• உற்பத்தி ஊழியர்களுடன் சேர்ந்து, தயாரிப்புகள் மற்றும் அவற்றுடன் வரும் பிற ஆவணங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான வழிமுறைகளை உருவாக்குகிறது;
• முதல் குழுவுடன் சேர்ந்து வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் படிக்கிறது மற்றும் தேவைப்பட்டால், வெளிப்புற சந்தைப்படுத்தல் நிபுணர்களுடன்;
• இரண்டாவது குழு மற்றும் விற்பனை ஊழியர்களுடன் சேர்ந்து, விற்பனையை பகுப்பாய்வு செய்தல், பொருட்களின் விற்பனையில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய காரணங்களை அடையாளம் காணுதல்;
• வாடிக்கையாளர்களுடனான வரைவு ஒப்பந்தங்களை தயாரிப்பதில் பங்கேற்கிறது, அதே போல் அவர்களின் முடிவிலும்;
• நிறுவனத்தின் விற்பனைத் துறை, பட்டறைகள் மற்றும் பொருளாதாரத் துறைகளுடன் சேர்ந்து, மாதம், காலாண்டு, ஆண்டுக்கான உற்பத்தித் திட்டங்களின் வளர்ச்சியில் பங்கேற்கிறது மற்றும் பொருட்களின் விநியோகத்தில் பங்கேற்கிறது;
• விநியோக வலையமைப்பை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளை பரிந்துரைக்கிறது;
• சந்தை நிலைமைகளில் ஒரு புதிய தயாரிப்பைச் சோதிப்பதில் ஏற்பாடு செய்து பங்கேற்கிறது;
• சந்தையாளர்கள், பட்டறை நிபுணர்கள் மற்றும் பொருளாதார துறைகள்உற்பத்தி மற்றும் விற்பனை செலவுகளைக் குறைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட திட்டங்களில் பங்கேற்கிறது;
• விளம்பர பிரச்சாரங்களுக்கான திட்டங்களை உருவாக்குகிறது மற்றும் ஒருங்கிணைக்கிறது (இலக்குகள், முறைகள், உள்ளடக்கம், இந்த நிகழ்வுகளின் நேரம் மற்றும் செயல்திறன்);
• பொருட்களை விற்பனை செய்வதற்கான நிகழ்வுகளை (பணிகள், முறைகள், சாராம்சம், தேதி மற்றும் விற்பனை முடிவுகள்) செயல்படுத்துவதை வடிவமைத்து ஒருங்கிணைக்கிறது;
• ஒருங்கிணைப்புகள் மற்றும் கட்டுப்பாடுகள் ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகள்ஒவ்வொரு தயாரிப்பு குழுவிற்கும்;
• சந்தைகளைப் படிப்பது, விளம்பரப் பிரச்சாரங்களை நடத்துவது போன்றவற்றுடன் தொடர்புடைய முதல் மற்றும் இரண்டாவது குழுக்களின் மேலாளர்களுக்கான முதலாளியின் அறிவுறுத்தல்களை அனுப்புகிறது.

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் விதிமுறைகளின் பிரிவுகள்

மார்க்கெட்டிங் சேவையின் பணியின் முக்கிய ஆவணம் நிறுவனத்தில் அதன் இடத்தையும் நோக்கத்தையும் தீர்மானிக்கிறது. இது பலவற்றைக் கொண்டுள்ளது பிரிவுகள்.

1. பொதுவான விதிகள்:

• இலக்கை மிகவும் திறம்பட அடைய வழிகள்;
• தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவதற்கான அடிப்படைக் கொள்கைகள்;
• துறையின் கீழ்ப்படிதல் மற்றும் அதன் சுதந்திரத்தின் அளவு;
• மேலாளர் மற்றும் இந்த பதவிக்கு அவரது நியமனம்;
• அலகு ஊழியர்களின் ஒப்புதல்;
• நடவடிக்கைகளை ஒழுங்குபடுத்தும் ஆவணங்கள், முதலியன.

1. பணிகள்:

• சீரான மற்றும் மொத்த சந்தை ஆராய்ச்சி;
• செயல்படுத்துவதை உறுதி செய்தல்;
• நுகர்வோர் நன்மைகள் ஆராய்ச்சி;
• தளவாடங்கள்;
• சந்தைப்படுத்தல் வளாகங்களை உருவாக்குதல்.

1. செயல்பாடுகள்.

ஒழுங்குமுறைகளின் இந்தப் பிரிவு மிகப் பெரியது, ஏனெனில் இது நிகழ்த்தப்படும் ஒவ்வொரு செயல்பாட்டின் முழுமையான விளக்கம் தேவைப்படுகிறது.

1. உரிமைகள்.

இந்தப் பத்தியில், திணைக்களத்திற்கு கோருதல், வழங்குதல், ஈடுபடுத்துதல் போன்ற உரிமைகள் உள்ள செயல்கள் அடங்கும். எடுத்துக்காட்டாக, தொடர்புடைய நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்வதற்குத் தேவையான ஆதார ஆவணங்களை பிற துறைகளிடம் இருந்து கோருவதற்கு அதற்கு உரிமை உண்டு. இந்த பகுதி பொதுவாக ஒன்பது முதல் பத்து புள்ளிகளைக் கொண்டுள்ளது.

1. பொறுப்பு.

சுமார் ஆறு முதல் பத்து நடவடிக்கைகள் இங்கே பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன, அதை செயல்படுத்துவது சந்தைப்படுத்தல் சேவையின் பொறுப்பாகும். ஒவ்வொரு துறை ஊழியர்களின் பொறுப்பின் அளவையும் அவர்கள் பரிந்துரைக்கின்றனர்.

1. துறை அமைப்பு.

வரைபடம் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பை தெளிவுபடுத்துகிறது. இந்த பிரிவு மேலாளர் மற்றும் ஏற்றி அல்லது கிடங்கு பணியாளர் ஆகிய இருவரையும் உள்ளடக்கிய நிபுணர்களின் மிக முக்கியமான பொறுப்புகளை உருவாக்குகிறது.

1. சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கும் மற்ற நிறுவன நிபுணர்களுக்கும் இடையிலான உறவுகள்.

பிற துறைகளுடனான தொடர்புகளை ஒரு அட்டவணையின் வடிவத்தில் வழங்கலாம் இரண்டு நெடுவரிசைகள்:

• துறை ஏற்றுக்கொள்கிறது;
• துறை பிரதிபலிக்கிறது.

திணைக்களம் மற்றும் பிற சேவைகளுக்கு இடையேயான முறையான தொடர்பு இணைப்புகளை அட்டவணை தெளிவாகக் கோடிட்டுக் காட்டுகிறது. ஒழுங்குமுறைகளுக்கான பிற்சேர்க்கை என்பது நிபுணர்களின் பொறுப்புகளைக் குறிப்பிடும் வேலை விளக்கங்கள் ஆகும். உதாரணமாக, ஒரு துறையின் தலைவரின் அதிகாரப்பூர்வ வழிமுறைகளை வழங்குவோம், இது மிக முக்கியமானது அதிகாரி, மற்றும் நிறுவனத்தின் வெற்றியின் வணிகக் கூறுக்கும் பொறுப்பு.

பதவியுடன் தொடர்புடைய கடமைகளின் பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட பாரம்பரிய பதிப்பு உள்ளது ஐந்து முக்கிய பிரிவுகள்.

மேற்பார்வையாளர்:

1. நிறுவனத்தின் வணிக வெற்றிக்கு பொறுப்பான முக்கிய நபர்;
2. நிறுவனத்தின் இயக்குனருக்கு அறிக்கைகள்;
3. அது உள்ளது உயர் கல்வி(நிர்வாகம், பொருளாதாரம்) குறைந்தபட்சம் பல சிறப்புகளில் ஒன்றில்: "நிறுவன மேலாண்மை", "சந்தைப்படுத்தல்", "ஒரு நிறுவனத்தில் பொருளாதாரம் மற்றும் மேலாண்மை", முதலியன, உற்பத்தியின் பிரத்தியேகங்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது;
4. தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்:

• ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சட்டம்;
• உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களின் தொழில்நுட்ப மற்றும் பொருளாதார தரநிலைகள்;
• கற்பித்தல் பொருட்கள்பொருட்களுக்கான தேவையைப் படிப்பதிலும், விற்பனைச் சந்தைகளை ஆராய்வதிலும் உதவுதல்;
• உற்பத்தி அமைப்பு;
• நிர்வாகத்தின் அடிப்படைகள்;
• தொழில்துறை சுகாதார குறிகாட்டிகள்;
• பாதுகாப்பு முன்னெச்சரிக்கைகள், தொழிலாளர் பாதுகாப்பு, தீ பாதுகாப்பு;
• நிறுவனம் மற்றும் குறிப்பிட்ட உற்பத்தித் துறைக்கான வளர்ச்சி வாய்ப்புகள்;

1. அதன் செயல்பாடுகளில் இது தற்போதைய கூட்டாட்சி மற்றும் உள்ளூர் சட்டம், இயக்குனரின் உத்தரவுகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் துறையின் ஒழுங்குமுறைகளின் மீது சார்ந்துள்ளது.

சந்தைப்படுத்தல் துறையை ஒழுங்கமைப்பதற்கான சாத்தியமான திட்டங்கள்

1. செயல்பாட்டு.

இந்த மாதிரி மிகவும் பிரபலமானது. இந்த வழக்கில், ஊழியர்கள் பொருட்களை விளம்பரப்படுத்த சில செயல்பாடுகளை நிர்வகிக்கிறார்கள். அவர்கள் மார்க்கெட்டிங் துணைத் தலைவரால் வழிநடத்தப்படுகிறார்கள், அவர் அவர்களின் செயல்பாடுகளை மேற்பார்வையிட்டு ஒருங்கிணைக்கிறார்.

இந்த திட்டத்தின் ஒரு முக்கிய நன்மை நிர்வாகத்தின் எளிமை. ஆனால் தயாரிப்பு வரம்பு மற்றும் அதன் விற்பனை அதிகரிக்கும் போது, ​​இந்த திட்டம் பயனற்றதாகிறது. ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தை அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்புக்கான சிறப்புத் திட்டத்தை உருவாக்குவது மட்டுமல்லாமல், நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளை ஒருங்கிணைத்து கட்டுப்படுத்துவது மிகவும் கடினமாக இருக்கும்.

1. புவியியல் அடிப்படையில்.

எப்பொழுது கூட்டு பங்கு நிறுவனம்மாநிலம் முழுவதும் விற்பனையில் ஈடுபட்டுள்ளது, பின்னர் ஊழியர்களின் கீழ்ப்படிதல் புவியியல் அடிப்படையில் ஒரு துறையை ஒழுங்கமைக்கும் வடிவத்தை எடுக்கும். விற்பனை முகவர்கள் அவர்கள் சேவை செய்யும் அதே பிரதேசத்தில் வாழ்கிறார்கள், இது அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களை முடிந்தவரை அறிந்து கொள்ளவும் மற்றும் தயாரிப்புகளை திறம்பட விற்கவும் அனுமதிக்கிறது.

1. பொருட்களின் உற்பத்திக்காக.

பெரிய அளவிலான தயாரிப்புகளைக் கொண்ட நிறுவனங்கள் அத்தகைய திட்டத்தை நாடுகின்றன. இது நிர்வாக நிலைகளில் ஒன்றாகும், ஆனால் செயல்பாட்டு ஒன்றை மாற்ற முடியாது. நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் ஒன்றுக்கொன்று வித்தியாசமாக இருந்தால் மற்றும்/அல்லது பல வகையான தயாரிப்புகள் இருந்தால் மட்டுமே அது தன்னை நியாயப்படுத்திக் கொள்ள முடியும், அது செயல்பாட்டு நிறுவனத்தால் அவற்றின் பெயரிடலை நிர்வகிக்க முடியாது.

ஒரு அலகு உருவாக்கும் இந்த கொள்கைக்கு சில நன்மைகள் உள்ளன:

• ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்புக்கான மேலாளர் முழு அளவிலான சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் ஒருங்கிணைப்பாளர்;
• ஒரு முன்னணி தயாரிப்பு நிபுணர் மற்ற ஊழியர்களை விட சந்தை சிக்கல்களுக்கு வேகமாக பதிலளிக்க முடியும்;
• சிறிய பிராண்டட் பொருட்களுக்கு கூட ஒரு தனி நிபுணர் இருக்கிறார்;
• புதிய மேலாளர்களுக்கு தயாரிப்பு கட்டுப்பாடு ஒரு நல்ல பள்ளியாகும், ஏனெனில் அவர்கள் நிறுவனத்தின் கிட்டத்தட்ட அனைத்து உற்பத்தி பகுதிகளிலும் ஈடுபட்டுள்ளனர்.

ஆனால் இந்த நன்மைகள் அனைத்தும் நேரடியாக செலவுகளுடன் தொடர்புடையவை:

• பொருட்கள் உற்பத்தி மேலாண்மை அமைப்பு சில முரண்பாடுகளின் பட்டியலுக்கு வழிவகுக்கிறது. பெரும்பாலும் தயாரிப்பு மேலாளர்கள் தங்கள் பொறுப்புகளை திறம்பட செய்ய போதுமான உரிமைகள் இல்லை;
• முன்னணி தயாரிப்பு நிபுணர் ஒரு நிபுணர் குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகள், ஆனால், ஒரு விதியாக, அவர் செயல்பாட்டுத் துறையில் ஒரு நிபுணராக மாறவில்லை;
• பணியாளர்களின் உழைப்புச் செலவுகள் காரணமாக ஒரு சரக்கு உற்பத்திக் கட்டுப்பாட்டுத் திட்டம் மிகவும் விலை உயர்ந்தது.

1. சந்தைக் கொள்கையின்படி.

உற்பத்தி நிறுவனங்கள் பல விற்பனைத் தளங்களில் பல்வேறு வகைப்பட்ட தயாரிப்புகளை விற்கின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, ஸ்மித்-கொரோனா நிறுவனம் அதன் தயாரிப்புகளை (தட்டச்சுப்பொறிகள்) மூன்று வர்த்தக தளங்களில் விற்கிறது - அரசு நிறுவனங்கள், வணிக நிறுவனங்கள்மற்றும் நிறுவனங்கள், தனிப்பட்ட நுகர்வோர்.

இந்த கொள்கையின்படி ஒரு துறையை உருவாக்குவது வேறுபட்ட சந்தைகள் வெவ்வேறு நுகர்வோர் பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் தயாரிப்பு விருப்பங்களைக் கொண்டிருக்கும் போது நாடப்பட வேண்டும். இந்த அமைப்பின் முக்கிய நன்மையாக, நிறுவனம் அதை நடத்துகிறது என்பதைக் குறிப்பிடலாம் வணிக நடவடிக்கைகள்வர்த்தக தளத்தின் சில பிரிவுகளை உருவாக்கும் வாங்குபவர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப.

1. சரக்கு-சந்தை கொள்கையின்படி.

பல்வேறு பொருட்களை விற்பனை செய்யும் நிறுவனங்கள் சில சவால்களை எதிர்கொள்கின்றன. பல்வேறு வர்த்தக தளங்களைப் பற்றிய ஆழமான அறிவு தேவைப்படும் ஒரு தயாரிப்பு நிறுவன அமைப்பைப் பயன்படுத்த வேண்டுமா அல்லது சந்தைக் கொள்கையைப் பயன்படுத்த வேண்டுமா என்பதை அவர்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும், இதற்கு அதிக எண்ணிக்கையிலான பல்வேறு தயாரிப்புகளின் அறிவு தேவைப்படுகிறது. ஒரு நிறுவனம் ஒரே நேரத்தில் சந்தை மற்றும் தயாரிப்பு மேலாளர் இரண்டையும் கொண்டிருக்க முடியும், அதாவது, அது சந்தைப்படுத்தல் துறையின் மேட்ரிக்ஸ் அமைப்பைப் பயன்படுத்தலாம்.

ஒரு நிறுவனத்தில் மார்க்கெட்டிங் சேவையின் படிப்படியான உருவாக்கம்

• ஆராய்ச்சி நிர்வாகத்தின் நிறுவன கட்டமைப்பில் முன்னேற்றங்களை தீர்மானித்தல்;
• தகுதிவாய்ந்த பணியாளர்களின் தேர்வு;
• சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை அமைப்பில் பொறுப்புகள், பணிகள் மற்றும் உரிமைகளின் பிரிவு;
• நிபுணர்களின் பயனுள்ள வேலைக்கு தேவையான நிபந்தனைகளை உருவாக்குதல், அதாவது, கட்டாய தகவல், பொருத்தமான அலுவலக உபகரணங்கள், பணியிடங்களை ஒழுங்கமைத்தல் போன்றவை.
• சேவை மற்றும் நிறுவனத்தின் பிற துறைகளுக்கு இடையே பயனுள்ள உறவுகளை ஒழுங்கமைத்தல்.

நிபுணர் கருத்து

மார்க்கெட்டிங் எந்த சூழ்நிலையிலும் விற்பனையிலிருந்து பிரிக்க முடியாது!

எலினா சோலோடோவா,

கார்ப்பரேட் கம்யூனிகேஷன்ஸ் தலைவர், ஜேஎஸ்சி நேஷனல் கம்ப்யூட்டர் கார்ப்பரேஷன் (மாஸ்கோ)

விற்பனையிலிருந்து மார்க்கெட்டிங் பிரிப்பதை நான் கடுமையாக எதிர்க்கிறேன். நன்கு உருவாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் துறையானது விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கும், சந்தையை விரிவுபடுத்துவதற்கும், வணிகத் துறையின் அதே அளவுகளில் நிறுவனத்தின் லாபத்திற்கும் பொறுப்பாகும்.

மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனை ஆகிய இரண்டிற்கும் ஒரு மேலாளரின் நிலையை அறிமுகப்படுத்துவதே சிறந்த தீர்வாக இருக்கும் என்பது என் கருத்து. அவர் துணை பொது மேலாளர் அல்லது துணைத் தலைவர் போல் தோன்றலாம். மார்க்கெட்டிங் சேவை மற்றும் விற்பனைத் துறை அவருக்குத் தெரிவிக்கும்.

ஒரு நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் துறையை எவ்வாறு மதிப்பிடுவது

ஒரு விதியாக, அதன் பலனை மதிப்பிடுவதற்கு, நிறுவனத்தின் லாபத்தை கணக்கிடுவது அவசியம், இது விற்பனையை அதிகரிப்பதற்காக நிகழ்வுகளை நடத்துவதன் மூலம் அடைந்தது, நுகர்வோர் கோரிக்கைகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் அவர்களின் தொடர்ச்சியான வருகைகளின் எண்ணிக்கை. மற்ற அடிப்படை மதிப்பீட்டு அளவுகோல்கள் நிறுவனம் எந்த வகையான வணிகத்தில் ஈடுபட்டுள்ளது என்பதைப் பொறுத்தது. எவ்வாறாயினும், பணிகள் மற்றும் திட்டம் எந்த அளவிற்கு முடிக்கப்பட்டுள்ளது என்பது குறித்து விசாரிக்க வேண்டியது அவசியம். அங்கீகரிக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் திட்டம் இல்லாமல் துறையின் செயல்பாடுகளை கருத்தில் கொள்ள இயலாது.

நிறுவனத்தில் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் பகுப்பாய்வு

1. செய்திமடல்கள்.

குறிக்கோள்: சேவை நிபுணர்களை ஓய்வெடுக்க விடாமல், நடப்பு விவகாரங்கள் மற்றும் திட்டங்களைப் பற்றி நிறுவனத்தின் தலைவர், விற்பனைத் துறை மற்றும் பிற துறைகளுக்குத் தெரிவிக்க. வாரத்திற்கு ஒருமுறை, வெள்ளிக்கிழமைகளில் முன்னேற்ற அறிக்கையை சமர்ப்பிப்பது நல்லது. உங்கள் செய்திமடலை காட்சிப் படங்களின் வடிவத்தில் வடிவமைப்பது நல்லது.

1. முதல் 5.

இதைத்தான் ஐந்து நாள் வேலைத் திட்டம் என்கிறார்கள். வாரத்திற்கான திட்டம் திங்களன்று நகல் வரையப்பட்டுள்ளது, மேலும் இது இரண்டு முதல் ஏழு முக்கிய பணிகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். ஒரு நகல் சந்தைப்படுத்தல் துறையில் உள்ளது, இரண்டாவது விற்பனை பிரிவில் உள்ளது. இந்த பகுப்பாய்வு முறை யூனிட்டின் செயல்பாடுகளை மற்றவர்களுக்கு வெளிப்படையானதாக மாற்ற உங்களை அனுமதிக்கிறது.

முதல் 5 அனைத்து சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கும் ஒரு முக்கியமான சிக்கலைத் தீர்க்கிறது - பகலில் செய்யப்படும் வேலையிலிருந்து புலப்படும் விளைவு இல்லாதது. முடிக்கப்பட்ட பணிகளைக் கண்காணிக்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது: நீங்கள் உருப்படிகளில் ஒன்றைப் பூர்த்தி செய்திருந்தால், அதைத் தாண்டியது, முதலியன. கிராஸ் அவுட் பிரிவுகள் வாரத்தின் மீதமுள்ள நாட்களில் மேலும் வேலை செய்வதற்கு வலுவான உந்துதலாக இருக்கும். விளைவை அதிகரிக்க, வண்ணத் தாளில் திட்டத்தை அச்சிடுவது நல்லது.

1. 90 நாட்கள்.

இது மூன்று மாதங்களுக்கான பணிகளின் குறிப்பிட்ட பட்டியல். அத்தகைய காலாண்டு திட்டத்தில் உடனடி தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் மிக முக்கியமான செயல்பாடுகள் மட்டுமே இருக்க வேண்டும். குறிக்கோள்கள் பிரிவுகளாக உருவாக்கப்பட வேண்டும்: PR, பகுப்பாய்வு, வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்தல் மற்றும் ஈர்த்தல், இணையம் போன்றவை. இது ஒரு தாளில் 30 முதல் 40 முக்கியமான இலக்குகளைக் கொண்டிருப்பது நல்லது. திட்டமானது தெரியும், பொதுவில் அணுகக்கூடிய இடத்தில் இடுகையிடப்பட வேண்டும். ஒரு மாதத்திற்கு ஒருமுறை, உங்கள் முன்னேற்றத்தை சுருக்கவும்.

1. கருவிகளின் மரம்.

இது குறிப்பிட்ட செயல்களின் பட்டியலுக்கு கொடுக்கப்பட்ட பெயர் வெவ்வேறு சூழ்நிலைகள். நிறுவனத்திற்கு செயல்களின் ஒத்த வழிமுறை இல்லை என்றால், அது உருவாக்கப்பட வேண்டும். சந்தையாளர்கள் மற்றும் விற்பனை ஊழியர்கள் நிறுவனம் தன்னைக் கண்டறியக்கூடிய சூழ்நிலைகளைத் தீர்மானிக்க உதவுவார்கள். அத்தகைய சூழ்நிலைகளின் எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே:

• போட்டியாளர்கள் சுறுசுறுப்பாக நடந்து கொள்ளத் தொடங்கினர்;
• போட்டியாளர்களால் கொட்டுதல்;
• வாடிக்கையாளர்களின் வெளியேற்றம் அதிகரித்துள்ளது;
• சராசரி காசோலை தொகை குறைந்தது;
• ஒரு முக்கிய வாடிக்கையாளர் உங்களுடன் வேலை செய்ய மறுக்கிறார்.

கொடுக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு சூழ்நிலையிலும் செயல்களின் அல்காரிதத்தை உருவாக்க பணியைக் கொடுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, திடீரென்று நிலைமைகள் ஏ ஏற்படுகின்றன, பின்னர் நிறுவனம் புள்ளிகள் 4, 7, 15, 21 ஐ செயல்படுத்தத் தொடங்குகிறது, மேலும் சூழ்நிலைகள் B ஏற்படும் போது, ​​பின்னர் 2, 5, 6, 17. "கருவி மரம்" வரையும்போது அது இருக்க வேண்டும். ஒதுக்கப்படும் பொறுப்பான நபர், இது ஒரு குறிப்பிட்ட கருவியின் பொருத்தத்தை கண்காணிக்கும். பட்டியல் ஒரு குறிப்பிட்ட வரிசையில் தொகுக்கப்பட்டுள்ளது, மிகவும் பயனுள்ளதாக இருந்து குறைந்த செயல்திறன் வரை.

1. விற்பனை புனல்.

ரஷ்யாவில் உள்ள நிறுவனங்களின் குறிப்பிடத்தக்க பகுதி (கிட்டத்தட்ட 80%) முன்மொழியப்பட்ட கருத்தைப் பயன்படுத்துவதில்லை. அதன் சாராம்சம் என்னவென்றால், செயல்படுத்தும் செயல்முறையை நிலைகளாகப் பிரிக்கலாம். "புனல்" எல்லைகள் ஒரு பரிவர்த்தனையின் திறப்பு மற்றும் மூடல் ஆகும். இந்த புள்ளிகளைக் கருத்தில் கொள்வோம்:

• வாடிக்கையாளருக்கு "குளிர்" அழைப்பை உருவாக்குதல்;
• வணிக முன்மொழிவை அனுப்புதல்;
• நுகர்வோருடன் சந்திப்புக்குத் தயாராகிறது;
• வாங்குபவருடன் சந்திப்பு;
• எதிர்கட்சியின் கூடுதல் "ஊக்கம்";
• ஒரு ஒப்பந்தத்தின் முடிவு;
• ஒப்பந்தத்தின் படி பணம் பெறுதல்.

ஒவ்வொரு கட்டத்தின் மாற்றத்தையும் அதிகரிப்பதன் மூலம், ஒட்டுமொத்த விற்பனையை அதிகரிப்பீர்கள். காலாண்டுக்கு ஒரு முறை புனல் பகுப்பாய்வை நடத்துவதை ஒரு விதியாக ஆக்குங்கள்.

1. விற்பனை மேலாளர்களுக்கான சரிபார்ப்பு பட்டியல்.

மூன்று குழுக்களின் கருவிகளைக் கொண்டிருந்தால், விற்பனைத் துறை முழுமையாக வேலை செய்யும், அதாவது 100%:

• வாடிக்கையாளருடன் சந்திப்பதற்கு முன் பயன்படுத்தப்பட்டது;
• நுகர்வோருடன் உரையாடலின் போது தேவை;
• வாங்குபவருடனான சந்திப்பிற்குப் பிறகு விண்ணப்பித்தார்.

I. பொது விதிகள்

1. சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் மேலாளர்கள் வகையைச் சேர்ந்தவர்.

2. ஒரு உயர் தொழில்முறை (பொருளாதார அல்லது பொறியியல்-பொருளாதார) கல்வி மற்றும் மார்க்கெட்டிங் துறையில் குறைந்தது 5 ஆண்டுகள் பணி அனுபவம் கொண்ட ஒருவர் சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் பதவிக்கு நியமிக்கப்படுகிறார்.

3. சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் பதவிக்கு நியமனம் மற்றும் அதிலிருந்து பணிநீக்கம் சமர்ப்பித்தவுடன் நிறுவனத்தின் இயக்குனரின் உத்தரவின் பேரில் செய்யப்படுகிறது.

(வணிக விவகாரங்களுக்கான துணை இயக்குநர்; மற்ற அதிகாரி)

4. மார்க்கெட்டிங் துறையின் தலைவர் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்:

4.1 சட்டமன்ற மற்றும் ஒழுங்குமுறை சட்டச் செயல்கள், சந்தைப்படுத்துதலை ஒழுங்கமைத்தல் மற்றும் நிதி மற்றும் பொருளாதார நிலை மற்றும் சந்தை திறனை மதிப்பிடுவதற்கான வழிமுறை பொருட்கள்.

4.2 தயாரிக்கப்பட்ட பொருட்களுக்கான தேவையின் தீர்வைத் தீர்மானிப்பதற்கான முறைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி மற்றும் விற்பனைக்கான நீண்டகால மற்றும் தற்போதைய திட்டங்களை உருவாக்குவதற்கான செயல்முறை.

4.3 உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களின் முக்கிய தொழில்நுட்ப மற்றும் வடிவமைப்பு அம்சங்கள், பண்புகள் மற்றும் நுகர்வோர் பண்புகள், உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு ஒப்புமைகளிலிருந்து அவற்றின் வேறுபாடுகள், நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்.

4.4 சந்தை நிலைமைகளைப் படிப்பதற்கான முறைகள் மற்றும் உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களுக்கான தேவைக்கான முன்னறிவிப்புகளை உருவாக்குதல்.

4.5 உற்பத்தியின் பொருளாதாரம்.

4.7. உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்கள் மீதான நுகர்வோரின் அணுகுமுறையின் உந்துதலைப் படிப்பதற்கான முறைகள்.

4.8 பொருட்களின் விநியோகம், சேமிப்பு மற்றும் போக்குவரத்துக்கான நிபந்தனைகள்.

4.9 டீலர்கள் மற்றும் ஊடகங்களுடன் பணிபுரியும் வழிகள் மற்றும் முறைகள்.

4.10. பழுதுபார்க்கும் சேவைகளின் அமைப்பு.

4.12. நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுக்கான தரநிலைகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப விவரக்குறிப்புகள்.

4.13. தொழில்நுட்பத்தின் அடிப்படைகள், உற்பத்தி அமைப்பு, தொழிலாளர் மற்றும் மேலாண்மை.

4.14. விற்பனைத் திட்டங்கள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் விற்பனையை செயல்படுத்துவதில் கணக்கியல் மற்றும் அறிக்கையிடல் அமைப்பு.

4.15 தொழிலாளர் சட்டத்தின் அடிப்படைகள்.

4.16 தொழில்சார் சுகாதாரம், பாதுகாப்பு, தொழில்துறை சுகாதாரம் மற்றும் தீ பாதுகாப்பு விதிகள் மற்றும் கட்டுப்பாடுகள்.

4.17. _______________________________________ .

5. சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் நேரடியாக __ க்கு அறிக்கை செய்கிறார்

(நிறுவனத்தின் இயக்குனர்; வணிக சிக்கல்களுக்கான துணை இயக்குனர்; மற்ற அதிகாரி)

6. மார்க்கெட்டிங் துறையின் தலைவர் இல்லாத போது (வணிக பயணம், விடுமுறை, நோய், முதலியன), அவரது கடமைகள் ஒரு துணை (அவர் இல்லாத நிலையில், நிறுவனத்தின் இயக்குனரின் உத்தரவின் பேரில் நியமிக்கப்பட்ட ஒருவர்), தொடர்புடைய உரிமைகளைப் பெறுகிறது மற்றும் அவருக்கு ஒதுக்கப்பட்ட கடமைகளின் சரியான செயல்பாட்டிற்கு பொறுப்பாகும்.

7. _.___________________________._.__________ .

II. வேலை பொறுப்புகள்

சந்தைப்படுத்தல் துறைத் தலைவர்:

1. உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களின் நுகர்வோர் பண்புகளின் பகுப்பாய்வு மற்றும் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுக்கான நுகர்வோர் தேவை, போட்டியிடும் தயாரிப்புகளின் தொழில்நுட்ப மற்றும் பிற நுகர்வோர் குணங்களை முன்னறிவித்தல் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் நிறுவனத்திற்கான சந்தைப்படுத்தல் கொள்கையை உருவாக்குகிறது.

2. தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி மற்றும் விற்பனைக்கான நீண்டகால மற்றும் தற்போதைய திட்டங்களை வரைவதில் துறையின் பங்களிப்பை உறுதி செய்கிறது, புதிய சந்தைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் புதிய நுகர்வோரை அடையாளம் காணுதல்.

3. வணிக மற்றும் பொருளாதார தகவல்களைச் சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்வதில் அனைத்து செயல்பாட்டுத் துறைகளின் செயல்பாடுகளையும் ஒருங்கிணைக்கிறது, நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளை சந்தைப்படுத்துவதற்கான தரவு வங்கியை உருவாக்குகிறது (விநியோக கோரிக்கைகள், உற்பத்தி ஒப்பந்தங்கள், சரக்கு கிடைக்கும் தன்மை, சந்தை திறன் போன்றவை).

4. நிறுவனத்தால் தயாரிக்கப்படும் தயாரிப்புகள், தயாரிப்புகளின் விற்பனையில் அதன் தாக்கம் மற்றும் அவற்றின் போட்டித்திறன் மற்றும் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கான முன்மொழிவுகளைத் தயாரிப்பது பற்றிய நுகர்வோர் கருத்துகளின் ஆய்வுக்கு ஏற்பாடு செய்கிறது.

5. நுகர்வோரிடமிருந்து பெறப்பட்ட புகார்கள் மற்றும் உரிமைகோரல்களில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட குறைபாடுகளை சரியான நேரத்தில் நீக்குவதைக் கண்காணித்து, தயாரிப்பு மீதான நுகர்வோரின் ஒரு குறிப்பிட்ட அணுகுமுறையை ஊக்குவிக்கிறது.

நிறுவனங்கள்.

6. வெளிப்புற, ஒளியேற்றப்பட்ட, மின்னணு, அஞ்சல் விளம்பரம், போக்குவரத்தில் விளம்பரம், தொழில்துறை கண்காட்சிகள், கண்காட்சிகள், விற்பனை கண்காட்சிகளில் பங்கேற்பதன் மூலம் சாத்தியமான குறிகாட்டிகள் மற்றும் விற்பனை சந்தைகளை விரிவுபடுத்துதல் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தி ஊடகங்களில் விளம்பர நிகழ்வுகளை நடத்துவதற்கான ஒரு உத்தியை உருவாக்குகிறது.

7. நிறுவனத்தின் கார்ப்பரேட் பாணி மற்றும் விளம்பர தயாரிப்புகளின் கார்ப்பரேட் வடிவமைப்பை உருவாக்குவதற்கான முன்மொழிவுகளைத் தயாரிக்கிறது.

8. டீலர் சேவைக்கு வழிமுறை வழிகாட்டுதலை வழங்குகிறது மற்றும் தேவையான அனைத்து தொழில்நுட்ப மற்றும் விளம்பர ஆவணங்களையும் வழங்குகிறது.

9. நுகர்வோர் குணங்களை மேம்படுத்துவதற்கும் விற்பனையைத் தூண்டுவதற்கும் தயாரிப்புகளின் தொழில்நுட்ப, பொருளாதார மற்றும் பிற பண்புகளை மாற்றுவதற்கான முன்மொழிவுகள் மற்றும் பரிந்துரைகளின் வளர்ச்சியில் மற்ற துறைகளுடன் இணைந்து பங்கேற்கிறது.

10. உத்தரவாத சேவை மற்றும் நிறுவன தயாரிப்புகளின் பழுதுபார்ப்புக்கான சேவை மையங்களின் பணி நிர்வாகத்தை வழங்குகிறது, தொழில்நுட்ப ரீதியாக சிறந்த திட்டமிடல் மற்றும் உதிரி பாகங்கள் (அளவு மற்றும் பெயரிடல் மூலம்) உற்பத்திக்கான முன்மொழிவுகளைத் தயாரிக்கிறது.

11. பொருட்களின் சரியான சேமிப்பு, போக்குவரத்து மற்றும் பயன்பாடு ஆகியவற்றை மேற்பார்வை செய்கிறது.

12. துறை ஊழியர்களை நிர்வகிக்கிறது.

III. உரிமைகள்

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவருக்கு உரிமை உண்டு:

1. சந்தைப்படுத்தல் துறையின் செயல்பாடுகள் தொடர்பான நிறுவன நிர்வாகத்தின் வரைவு முடிவுகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்ளுங்கள்.

2. நிறுவன நிர்வாகத்தின் பரிசீலனைக்காக சந்தைப்படுத்தல் துறையின் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவதற்கான முன்மொழிவுகளை சமர்ப்பிக்கவும்.

3. நிறுவனத்தின் அனைத்து (தனிப்பட்ட) கட்டமைப்பு பிரிவுகளின் தலைவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

4. தனிப்பட்ட முறையில் கோரிக்கை மற்றும் துறைத் தலைவர்கள் மற்றும் நிபுணர்களிடமிருந்து அவர்களின் வேலைக் கடமைகளைச் செய்வதற்குத் தேவையான தகவல் மற்றும் ஆவணங்களைப் பெறுதல்.

5. உங்கள் தகுதிக்கு உட்பட்ட ஆவணங்களில் கையொப்பமிட்டு ஒப்புதல் அளிக்கவும்.

6. சந்தைப்படுத்தல் துறையின் ஊழியர்களை நியமனம், இடமாற்றம் மற்றும் பணிநீக்கம் பற்றிய நிறுவன முன்மொழிவுகளின் இயக்குனரின் பரிசீலனைக்கு சமர்ப்பிக்கவும்;

அவர்களை ஊக்குவிக்க அல்லது அவர்கள் மீது அபராதம் விதிக்கும் முன்மொழிவுகள்.

7. நிறுவன நிர்வாகம் அவர்களின் உத்தியோகபூர்வ கடமைகள் மற்றும் உரிமைகளின் செயல்திறனில் உதவி வழங்க வேண்டும் என்று கோருங்கள்.

8. _____________________________________ .

IV. பொறுப்பு

சந்தைப்படுத்தல் துறையின் தலைவர் இதற்கு பொறுப்பு:

1. இந்த வேலை விளக்கத்தில் வழங்கப்பட்டுள்ள முறையற்ற செயல்திறன் அல்லது ஒருவரின் வேலைக் கடமைகளை நிறைவேற்றத் தவறினால் - ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தற்போதைய தொழிலாளர் சட்டத்தால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட வரம்புகளுக்குள்.

2. ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தற்போதைய நிர்வாக, குற்றவியல் மற்றும் சிவில் சட்டத்தால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட வரம்புகளுக்குள் - அவர்களின் நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளும் போது செய்யப்படும் குற்றங்களுக்கு.

3. ஏற்படுத்துவதற்காக பொருள் சேதம்- குறிப்பிடப்பட்ட வரம்புகளுக்குள்

ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தற்போதைய தொழிலாளர் மற்றும் சிவில் சட்டம்.

பிரிவில் உள்ள பிற வழிமுறைகள்:
-