Dow-ov imidž kao sredstvo povećanja konkurentnosti. Dow sistem za poboljšanje konkurentnosti. Imidž predškolskih obrazovnih ustanova kao sredstva povećanja konkurentnosti na tržištu obrazovnih usluga

Dodatno obrazovanje predškolaca je neophodan i relevantan pravac razvoja predškolske organizacije u uslovima tržišnih odnosa. Smatra se bitnim elementom edukativni prostor, društveno je traženo kao obrazovanje koje organski kombinuje odgoj, obrazovanje i razvoj djetetove ličnosti, najotvorenije i najslobodnije od standardnog pristupa u ruskom obrazovanju.

Efikasno pružanje plaćenih obrazovnih usluga omogućit će predškolskoj organizaciji da formira dodatni budžet, a dobijena sredstva usmjeri na razvoj i unapređenje metodološke i materijalno-tehničke baze predškolske organizacije, privlačenje kompetentnih radnika i usavršavanje njihovih vještina.

Savremeni uslovi života, povećan nivo roditeljskih potraživanja i njihova uključenost u organizacije, otkrili su potrebu proučavanja potreba i potražnje kako bi se odredio konkurentan spektar dodatnih obrazovnih usluga.

Savremeni predškolski odgoj čini prijelaz sa pamćenja veliki broj informacije za razvoj novih aktivnosti – kreativnih, istraživačkih, u vezi s kojima jedan broj istraživača vidi izlaz u razvoju kreativnih tehnologija. Sistem promjene indikatora u svrhu analize i minimiziranja rizika razmatrali su V. A. Yasvin, N. N. Poddyakova, A. A. Mayer. U mjerenju konkurentnosti obrazovnih usluga razmatrali smo sistem latentnih varijabli zasnovan na Rasch modelu.

Međutim, kontradikcija između potrebe mjerenja konkurentnosti obrazovnih usluga, predviđanja rezultata i minimiziranja rizika organizovanja dodatnog obrazovanja, razvoja ovog problema u pedagoškoj nauci i obrazovanju sa porastom samostalnosti predškolskih obrazovnih organizacija (PEO) i širenja dodatne usluge samo povećava. Uočene kontradikcije označavamo potrebom da se postavi zadatak naše studije: razvoj metodologije za mjerenje konkurentnosti plaćenih obrazovnih usluga u predškolskoj obrazovnoj ustanovi.

Izvođenje analize i procjene potencijala konkurentnosti dodatnih obrazovnih usluga; izradu strategije razvoja predškolskih obrazovnih ustanova, sa određivanjem prioritetnih područja djelovanja; smanjenje troškova i ulaganja za razvoj neperspektivnih segmenata – dodatnih obrazovnih usluga. Odabrali smo sljedeće metode istraživanja: McKinsey matrica: ispitivanje, anketiranje, analiza spektra dodatnih obrazovnih usluga.

McKinseyeva matrica se koristi u procjeni atraktivnosti pojedinačnih strateških poslovnih jedinica na temelju dvije koordinate: os X karakterizira snagu pozicije strateške poslovne jedinice u industriji, osa Y - atraktivnost industrije.

U vezi sa tranzicijom obrazovne industrije u punopravne tržišne entitete, obrazovne usluge će povećati karakteristike tržišta, uključujući i konkurentnost. Stoga su predškolske obrazovne organizacije stavljene u uslove potrebe za pronalaženjem novih metoda upravljanja koje će im pomoći da se bolje prilagode uslovima tržišta. Neophodnost i mogućnost upotrebe poslovnih tehnologija u obrazovanju je potvrđena u nizu studija, u našem istraživanju koristimo matrični sistem, dokazani multivarijantni model za analizu strateških pozicija, za mjerenje u obrazovanju.

Studija je sprovedena na osnovu opštinske budžetske predškolske obrazovne ustanove Dječiji vrtić "Zlatna ribica" br. 8 u Primorsko-Akhtarsk, razmatrano je pet dodatnih obrazovnih usluga:

1. "Magic Pencil" (u daljem tekstu segment 1).
2. "Plesni krug" (u daljem tekstu segment 2).
3. Logopedski časovi (u daljem tekstu 3. segment).
4. "Vješte ruke" (u daljem tekstu segment 4).
5. Pozorišni studio (u daljem tekstu segment 5).

Za proučavanje potreba roditelja, djece i društva definisali smo kriterije konkurentnosti dodatnih obrazovnih usluga. Kriterijumi konkurentnosti uključuju procjenu snage usluge i brenda, mogućnosti resursa i ulaganja organizacije, kao i ocjenu nivoa konkurencije unutar industrije. Koristili smo sljedeće kriterije konkurentnosti segmenta:

1. Dodatna obrazovna usluga ima jedinstvenu prednost.
2. Segment zadovoljava potrebe i zahtjeve roditelja, djece i društva.
3. Dostupnost kvalifikovanih vaspitača u predškolskoj ustanovi.
4. Dostupnost potrebne metodičke, didaktičke i vizuelne opreme.
5. ECE je fleksibilan i može se brzo prilagoditi promjenjivim potrebama roditelja.
6. Nivo konkurencije u segmentu je nizak. Koji je nivo konkurencije u segmentu.
7. Reakcija konkurenata na aktivnosti predškolske obrazovne ustanove.

Nakon odabira svih kriterijuma, odredili smo nivo važnosti za svaki kriterijum tako da je zbir svih kriterijuma jednak 100%. Većina važni faktori Konkurentnost usluge je njena jedinstvenost i sposobnost da što potpunije zadovolji potrebe ciljne publike.

Zatim ocjenjujemo konkurentnost segmenta, procjena se vrši tako što se svakom faktoru dodijeli ocjena od 1 do 10, pri čemu je 1 najniža ocjena, što znači da ovaj faktor određuje nisku atraktivnost tržišta i konkurentnost organizacije u segmentu, a 10 je maksimalna ocjena, što znači da je segment vrlo atraktivan za ovaj segment, a faktor je vrlo atraktivan u ovom segmentu i visok potencijal organizacije.

Nakon što je svakom faktoru dodijeljen rezultat, izračunavamo zbirni rezultat faktora, uzimajući u obzir njegovu težinu ili važnost. Ova operacija se izvodi u posebnom redu množenjem težine faktora sa dodijeljenim rezultatom.

Konačna procjena je jednaka: težini faktora, procjeni ozbiljnosti faktora.

Podaci o ocjeni segmenta prema kriteriju „konkurentnosti“ prikazani su u tabeli. 1.

Tabela 1

Vrednovanje segmenata po kriterijumu "konkurentnost"

Kriterijumi konkurentnost	Faktor težine	Procjena težine faktora od 1 do 10
		1. segment	Segment 2	Segment 3	Segment 4	Segment 5
Dodatna obrazovna usluga ima jedinstvenu prednost
Segment zadovoljava potrebe i zahtjeve roditelja, djece i društva.
Dostupnost kvalifikovanih vaspitača u predškolskoj ustanovi
Dostupnost potrebne metodičke, didaktičke i vizuelne opreme
ECE se može brzo prilagoditi promjenama u zahtjevima roditelja
Nivo konkurencije u segmentu je nizak
Sporo reagovanje konkurenata na aktivnosti predškolske ustanove
konačnu ocjenu

Privlačnost segmenta za organizaciju je drugi ključni parametar McKinsey matrice. Atraktivnost segmenta utiče na izvodljivost ulaganja u razvoj segmenta na ovom tržištu, ona je pokazatelj ostvarivanja profita u segmentu. Kriteriji tržišne atraktivnosti uključuju procjenu unutartržišnih faktora, procjenu potražnje i tržišnih trendova. Koristili smo sljedeće kriterije atraktivnosti segmenta:

1. Obim potražnje u segmentu je visok
2. Stopa rasta segmenta je visoka.
3. Broj organizacija u segmentu je beznačajan.
4. Ulaganja u oglašavanje u segmentu su izostala ili su na niskom nivou.
5. Postoje mogućnosti za proširenje asortimana u segmentu.
6. Nizak nivo kulture upotrebe proizvoda.
7. Snaga konkurentskih marki nije velika.
8. Na tržištu postoje nezadovoljene i skrivene potrebe.
9. Predviđa se dugoročni rast segmenta.
10. Rizici uticaja vanjski faktori minimalno.

Metode analitičke aktivnosti: proučavanje niza dodatnih obrazovnih usluga koje pružaju druge obrazovne organizacije, analiza aktivnosti predškolskih obrazovnih ustanova, provođenje ankete, intervjuisanje roditelja.

Nakon navođenja svih kriterijuma, svakom kriterijumu je dodeljen nivo važnosti tako da je zbir važnosti svih kriterijuma jednak 100%. Najvažniji faktori tržišne privlačnosti su prisustvo slobodnih tržišnih niša, nezadovoljena potražnja i stopa rasta segmenta.

Podaci o ocjeni segmenta prema kriteriju „atraktivnosti“ prikazani su u tabeli. 2.

tabela 2

Vrednovanje segmenata po kriterijumu "atraktivnosti"

Nakon što su dobijeni konačni rezultati prema kriteriju atraktivnosti segmenta i kriteriju konkurentnosti ECE u segmentu, prelazimo direktno na konstrukciju Mckinsey/General Electric (GE) matrice.

Analizirane segmente i usluge raspoređujemo u matricu prema broju bodova.

U zavisnosti od toga koji je konačni rezultat segment dobio u smislu konkurentnosti i atraktivnosti, njegova pozicija u matrici zavisi:

Interpretacija primljenih vrijednosti:

od 0-3 boda: nisko.

od 4-7 bodova: prosjek.

od 8-10 bodova: visoko.

Položaj analiziranih segmenata u matrici po broju osvojenih bodova prikazan je na slici.

Atraktivnost segmenta				Segment 3
			1. segment Segment 2 Segment 5
			Segment 4
		Konkurentnost dodatnih obrazovnih usluga u segmentu

Položaj segmenata u matrici

Marketinška strategija zavisi od pozicije usluge ili tržišnog segmenta u matrici.

Što je veća konkurentnost usluge i što je veća atraktivnost tržišta, veći je i potencijal za uspjeh u ovoj oblasti.

Što su usluge organizacije slabije u odnosu na konkurente, to je niža atraktivnost industrije - manje su mogućnosti za rast u ovom pravcu

Segment se ocjenjuje kao obećavajući za ulazak ako ima visok rezultat barem na jednom od kriterija: ili "visoka atraktivnost" ili "visoka konkurentnost".

Segmenti označeni sivom bojom u matrici mogu se smatrati ciljanim ako: postoje pozitivne prognoze da će se atraktivnost ili konkurentnost segmenta povećati u narednim godinama (na osnovu procjene tržišnog potencijala); ili će ulazak u ove segmente omogućiti lakši prodor u najatraktivnije segmente u budućnosti.

Segmente ocijenjene "niskom" na jednom od kriterija treba uzeti u obzir s krajnjim oprezom, jer nose visoke rizike.

Tako je analiza dodatnih obrazovnih usluga korištenjem McKinsey matrice pokazala da su Magic Pencil (segment 1), Plesni klub (segment 2), Pozorišni studio (segment 5) u matrici označeni sivom bojom, odnosno ovi segmenti se mogu smatrati ciljnim: postoje pozitivne prognoze da će segment povećati atraktivnost ili konkurentnost.

Logopedski časovi (segment 3) segment se ocenjuje kao obećavajući za ulazak.

Vješte ruke (segment 4) su ocijenjene kao "niske" i s njima treba postupati krajnje oprezno jer nosi visoke rizike.

Može se zaključiti da je uz pomoć McKinsey matrice moguće odrediti sektor dodatnih obrazovnih usluga, razviti pravu strategiju razvoja, uvesti dodatno obrazovanje. U našem istraživanju rizici konkurentnosti predškolskih usluga razmatrani su samo sa stanovišta ekonomske atraktivnosti. Usluge u obrazovnoj industriji podložne su rizicima vezanim za formiranje vrijednosti, razvoj djece, formiranje njihovog pogleda na svijet. S tim u vezi, tehnika mjerenja koju smo predložili ne može se smatrati završenom, rad na njenom poboljšanju će se nastaviti.

U radu su rješavani sljedeći zadaci: - proučavani su teorijski aspekti izrade i implementacije programa povećanja konkurentnosti institucije; - analizirali rezultate finansijskih i ekonomskih aktivnosti i marketinških aktivnosti MBDOU vrtića br. 48 Solnechny Zaychik; - obrazložen je sveobuhvatan marketinški program za povećanje konkurentnosti MBDOU vrtića br. 48 Solnečni Zajčik; - ocjenjen ekonomska efikasnost kompleks marketinških aktivnosti predložen za MBDOU vrtić br. 48 Solnechny Zaychik. sama...

Podijelite rad na društvenim mrežama

Ako vam ovaj rad ne odgovara, na dnu stranice nalazi se lista sličnih radova. Možete koristiti i dugme za pretragu

Ostali povezani radovi koji bi vas mogli zanimati.vshm>
13725.		Razvoj pravaca za povećanje konkurentnosti ROHO doo	264.26KB
	Suština i sadržaj konkurentnosti preduzeća. Metode za analizu konkurentnosti preduzeća. Faktori konkurentnosti preduzeća. kratak opis preduzeća.
9987.		Izrada poslovnog plana za turističku kompaniju u cilju povećanja njene konkurentnosti	104.88KB
	zadataka seminarski rad su: sagledavanje teoretskih aspekata poslovnog planiranja i stvaranja turističke agencije; izraditi poslovni plan za turističku kompaniju d. U svakom slučaju, turistički biznis će ostati jednako zanimljiv za poslovne ljude zbog činjenice da ne zahtijeva značajna ulaganja i papirnatu birokratiju u odnosu na druge vrste poslovnih aktivnosti...
11976.		Izrada programa povećanja kapaciteta postojećih blokova sa reaktorima VVER-1000 (na osnovu iskustva nuklearne elektrane Balakovo)	17.27KB
	Izrađene su metode i tehnički prijedlozi za povećanje nazivne snage za 4 pogonska bloka NE sa reaktorima VVER-1000 uz osiguranje svih regulatornih kriterija sigurnosti. Zajedno sa projektantima reaktorske elektrane V320 i energetskih jedinica NE Balakovo, uz učešće stručnjaka iz NE Balakovo, izvršena je značajna količina proračuna i opravdanja u svrhu modernizacije. tehnički projekat reaktorskog postrojenja energetske jedinice broj 2 NE Balakovo, opravdavajući siguran rad na nivou toplotne snage od 104 i potvrđujući ...
18541.		Načini povećanja konkurentnosti preduzeća	104.96KB
	Teorijski aspekti konkurentnost preduzeća. Metode i kriterijumi za procenu konkurentnosti preduzeća. Analiza konkurentnosti preduzeća. Analiza solventnosti preduzeća i evaluacija efektivnosti privredne aktivnosti.
17094.		POLITIKA BRENDIRANJA KAO FAKTOR POVEĆANJA KONKURENTNOSTI ORGANIZACIJE	195.85KB
	Moderna tranzicija ka postindustrijskoj ekonomiji obilježena je povećanjem uloge nematerijalne imovine organizacije. Međutim, kako sami istraživači napominju, preuranjeno je govoriti o postojanju naučnih škola koje omogućavaju da se u potpunosti predstavi metodologija upravljanja konkurentnošću jedne organizacije. Organizacija koja računa na dugoročan uspjeh mora prije svega postati intelektualni lider, osmisliti svoje tržište koje još ne postoji i početi ga kreirati.
18063.		Načini povećanja konkurentnosti poljoprivrednih preduzeća Republike Kazahstan	141.25KB
	Odrediti teorijski pristupi na potencijal funkcionisanja klastera u moderna ekonomija; intenzivirati suštinu koncepta klastera kao inovativnog oblika upravljanja proizvodnjom; otkriti i sistematizovati specifičnosti sistema funkcionisanja nacionalnog agroindustrijskog kompleksa kao preduslova za stvaranje i razvoj klastera;
5701.		IZRADA SAJTA ZA OSNIVANJE SISTEMA NVO	593.43KB
	Kreiranje i rad sajta ima za cilj rješavanje sljedećih zadataka: formiranje holističkog pozitivnog imidža obrazovne ustanove; podizanje svijesti javnosti o kvalitetu obrazovnih usluga u ustanovi; stvaranje uslova za interakciju učesnika u obrazovnom procesu socijalnih partnera obrazovne ustanove; stvaranje uslova za širenje pedagoškog iskustva; podsticanje kreativne aktivnosti nastavnika i...
19667.		Glavni načini za poboljšanje aktivnosti upravljanja u cilju povećanja konkurentnosti Legmash LLP	121.53KB
	Proces donošenja odluka i njegova struktura. Glavne karakteristike koje utiču na proces usvajanja upravljačke odluke. Suština i vrste odgovornosti menadžera za donesene odluke. Trenutno ekonomsko stanje i analiza procesa donošenja menadžerskih odluka u kompaniji LLP Legmash.
16932.		Tehnološka modernizacija poljoprivrednog sektora kao faktor povećanja konkurentnosti poljoprivrednih proizvoda	19.83KB
	Stoga je svrha izvještaja pokušaj da se analiziraju preduslovi i uslovi za tehnološku modernizaciju poljoprivrednog sektora kako bi se produbilo razumijevanje izvora ekonomski rast u domacem poljoprivreda I selo uopšte, čije je oživljavanje u interesu same države i čitavog društva, štaviše, kako je navedeno, doprineće transformaciji Rusije u prehrambenu silu. Tradicionalno, razvoj proizvodnih snaga bio je osnova proizvodnje, pa je poznata izreka klasičnog ...
16478.		Autonomne institucije kao novi tip državnih (opštinskih) kulturnih institucija	11.95KB
	S druge strane, broj budžetske institucije prebačen u status autonomne uključen je u listu indikatora koje je odobrio predsjednik Ruske Federacije za procjenu učinkovitosti aktivnosti izvršnih vlasti konstitutivnih entiteta Ruske Federacije i lokalnih samouprava2. Prilikom prelaska BU na AU ostaje: tijelo koje obavlja funkcije osnivača; vrsta vlasništva; organizacioni i pravni oblik; ciljevi i vrste osnovnih aktivnosti; prethodno dodijeljena imovini BU i zemljište; garantovano finansiranje iz odgovarajućeg budžeta....

Olga Khvostikova
Povećanje konkurentnosti predškolskih obrazovnih ustanova

POVEĆANJE KONKURENTNOSTI VRTIĆ KROZ FORMIRANJE SVOG IMIŽA

Khvostikova Olga Vitalievna,

načelnik općine

budžetska predškolska ustanova

obrazovne ustanove

"Vrtić br. 79",

Kamensk-Uralsky,

Sverdlovsk region

Svake godine se povećava konkurencija između predškolskog obrazovne institucije. U bliskoj budućnosti, mnogi vrtići će biti primorani da razmišljaju o tome koja je njihova prednost u odnosu na druge. A roditelji će imati priliku da izaberu ustanovu koja će zadovoljiti sve njihove potrebe.

U isto vrijeme promocija društveni status predškolsko obrazovanje, jedan je od ciljeva Federalnog državnog obrazovnog standarda. Prema ovom standardu, stvaranje obrazovnog okruženja treba da obezbijedi otvorenost predškolskog obrazovanja. U ovim okolnostima, stvaranje pozitivne slike vrtić izgleda kao neophodan element povećati svoju konkurentnost.

Glavna prednost imidža su stvorene ideje o vrtiću kao uspješnoj, prestižnoj, udobnoj ustanovi koja utiče ne samo na spoljašnje okruženje ali i iznutra.

U tu svrhu je u našoj ustanovi razvijen korporativni projekat promocije imidža. "Teritorija detinjstva".

Cilj projekta: formiranje jedinstvenog pedagoškog prostora i pozitivnog stava prema vrtiću.

Ciljevi projekta:

održavanje održivog kvaliteta obrazovnih usluga, uz praćenje zahtjeva potrošača i kvaliteta proizvoda takmičari;

stvaranje sistema individualnosti obrazovne ustanove kroz razvoj obrazovnih zahtjeva;

emitovanje informacija o inovativnim aktivnostima vrtića u medijima;

osiguranje stabilne pozicije u ciljnom segmentu tržišta obrazovnih usluga, formiranje potrebnih komunikacija;

predstavljanje potrošaču DOW sistema vrijednosti.

Strukturne komponente imidža vrtića br. 79 prikazane su u nastavku slajd:

Vanjska slika su simboli koji su u glavama drugih povezani s vrtićem. U našoj bašti Ovo:

Amblem predškolske obrazovne ustanove, koji odražava naziv vrtića;

Hronika vrtića, odnosno knjiga recenzija za roditelje i goste predškolske obrazovne ustanove,

foto albumi;

Employee badge;

PR događaji: organizacija otvorenih dana, prezentacija, učešće na specijalizovanim izložbama;

Poslovni bonton, profesionalna etika;

Prezentacijski filmovi;

Unapređenje teritorije predškolske obrazovne ustanove.

Unutrašnja slika je pogled na Vrtić očima zaposlenih, kao i očima roditelja i dece u komunikaciji sa njima. Ona se manifestuje u odnosu zaposlenih prema poslu, rukovodiocu i roditeljima, njihovom entuzijazmu, posvećenosti vrtiću.

Corporate dow kultura, koji se shvata kao skup verovanja, stavova, normi i principa ponašanja, tradicija zajedničkih

svi zaposleni.

Faze implementacije projekta

I. Organizacija događaja od strane samog vrtića.

Svrha ovakvih događaja je formiranje pozitivnog stava prema obrazovnoj instituciji. Usmjereni su na internu i eksternu ciljnu publiku.

Na događajima ove vrste, marketingom se vrši transfer pozicioniranog proizvoda u ciljni segment komunikacije: saopštenja za javnost, PR promocije (slajd prezentacije, posebne promocije(otvoreni događaji na kojima učestvuju roditelji, maturanti, veterani rada i penzioneri predškolskih obrazovnih ustanova i dr., prezentacija projekata.

II. Učešće na zajedničkim događajima sa zainteresovanim partnerima.

Na ovom nivou, kroz marketinške aktivnosti promoviran je pozitivan imidž DOE. Usmjereni su na eksternu ciljnu publiku i sprovode se kako bi se zadovoljio interes za predškolsku obrazovnu ustanovu i njene obrazovne usluge. Informacije se prenose raznim kanalima besplatno osnovu: izložbe dječijeg stvaralaštva na stajalištima gradskog prevoza, galerija fotografija na web stranici vrtića. Rezultat indirektne stimulacije potrošača obrazovnih usluga treba da bude stvaranje povoljnog javnog mnijenja.

Važno je uključiti medije (televizija, štampa, sumiranje iskustva uključenog u "javnost". Određenu ulogu igra i zamjenik okruga, koji lobira interese predškolske obrazovne ustanove kod vlasti i formira pozitivan javno mnjenje (pružanje sponzorstva).

III. Učešće u događajima trećih lica

Svrha učešća u manifestacijama ovog nivoa je pozicioniranje predškolske vaspitne ustanove različite vrste komunikacije. Učešćem u događajima trećih organizacija, obrazovna ustanova je deklarirala stepen važnosti svojih obrazovnih zahtjeva, pratila praćenje tržišta obrazovnih usluga i izradila obećavajuću listu obrazovnih usluga, uzimajući u obzir zahtjeve koji su značajni ne samo za njen tržišni segment.

Na glavne komponente projekta možete pripisano:

Stvaranje predmetno-razvojnog okruženja na teritoriji predškolske obrazovne ustanove (lokacije vrtića opremljene su standardnom i nestandardnom opremom, projekat je u izradi "Put zdravlja");

Kreiranje vizuelnih medija, interneta (štandovi, novine i web stranica vrtića, koji služi kao sredstvo za samoprezentacija: nastavnici imaju priliku da ovdje iznesu svoja pedagoška saznanja i objave plodove svog stvaralaštva);

Medijska saradnja (medijsko praćenje inovativnih događaja);

Učešće u takmičenja na svim nivoima(gradski, regionalni, sveruski);

PR - događaji;

Prevođenje pedagoškog iskustva (probne stranice za urbanu pedagošku zajednicu i metodička društva za nastavnike početnike).

Za povećanje broja i podići kvaliteta usluga koje se pružaju u vrtiću, izrađuje se plan prognoze za organizovanje studijsko-kružnih obrazovnih usluga, uzimajući u obzir potrebe roditelja i želju učenika, što je ujedno i podsticaj za zdrav konkurencija među samim nastavnicima.

Zahvaljujući realizaciji ovog projekta, đaci i zaposleni u vrtiću sve više postaju pobjednici kako gradskih tako i sveruskih takmičenja.

Sa sigurnošću možemo reći da je uspjeh obrazovne ustanove danas određen adekvatnošću i brzinom odgovora vrtića na promjene u vanjskom okruženju.

Analitička aktivnost rukovodioca

Upotreba marketinga u obrazovanju počela je u Rusiji sredinom 1990-ih. 20ti vijek Do danas je došlo do intenzivnog razvoja marketinga DL sistema, što je posledica promene pravnog okvira DL sistema, demografske situacije u zemlji. Stoga većina menadžera teži tome aktivno korišćenje marketinške aktivnosti u cilju privlačenja roditelja i obezbjeđivanja konkurentnosti predškolskih obrazovnih ustanova.

marketing - vodeću upravljačku funkciju koja određuje tržište i proizvodna strategija preduzeća, institucije i na osnovu poznavanja potražnje potrošača (S.G. Abramova, V.I. Andreeva, I.T. Balabanov, S.A. Ezopova, A.P. Prigozhin, N.P. Litvinova, V.I. Pilipenko, V.V. Šeremetova).

Marketing je:

Sistem za organizovanje delatnosti preduzeća, firme, organizacije, korporacije za razvoj, proizvodnju i marketing usluga, robe zasnovan na proučavanju zahteva potrošača u cilju postizanja visokog profita

Temeljna i sveobuhvatna studija tržišta, aktivan utjecaj na tržište, formiranje potreba i preferencija potrošača, pružanje komunikacije između programera i potrošača, pomaganje da se međusobno pronađu glavni je cilj svakog marketinške aktivnosti

Vrsta ljudske aktivnosti koja ima za cilj zadovoljavanje potreba i zahtjeva kroz razmjenu informacija, usluga, dobara

Proces, cilj. Što postaje pružanje najpotpunijeg zadovoljenja potreba i potražnje kupca

U nauci o menadžmentu ukazuje se na kompleks aktivnog marketinga:

Snaga - jasan sistem marketinško istraživanje i marketing inflacije

Segmentacija obrazovnog tržišta i politika cijena

Trgovina na malo (pojedinačno) i veleprodaja (kompleks) obrazovnih usluga, robe

Sistem privlačenja visoko kvalifikovanih stručnjaka, njihov odabir, obuka osoblja

Promocija prodaje, propaganda kao način generiranja potražnje, promocija obrazovnih usluga i robe na tržištu

Svrha marketinga aktivnosti predškolske obrazovne ustanove – pružanje stanovništvu visokokvalitetnih obrazovnih usluga u cilju zadovoljenja potreba kako klijenata tako i zaposlenih u predškolskim obrazovnim ustanovama (prema S.A. Ezopova).

Glavni zadaci marketinških aktivnosti DOW-a:

1. proučavanje i analiza obrazovnog tržišta i konkurentskih institucija

2. utvrđivanje potencijalnih mogućnosti predškolskih obrazovnih ustanova na obrazovnom tržištu i obrazovnim potrebama

3. identifikacija potencijalnih marketinških faktora predškolsko okruženje

4. dizajniranje imidža usluga i robe, karakteristike kvaliteta da zadovolji postojeće roditeljske potrebe

5. planiranje strategije upravljanja marketinškim aktivnostima za promociju i prodaju obrazovnih usluga

6. razvoj i primjena sistema mjera za brzo reagovanje na potražnju potrošača i formiranje cijena za stvaranje inovativnog proizvoda

Principi marketinških aktivnosti DOW-a:

1. pružanje usluga koje odgovaraju potražnji potrošača

2. Zadovoljavanje potreba zaposlenih u PEI

3. fokusiranje na postizanje kvalitetnog rezultata rad predškolske obrazovne ustanove

4. Osiguranje konkurentnosti predškolskih obrazovnih ustanova na tržištu obrazovnih usluga na osnovu fleksibilne strategije upravljanja

5. stvaranje i održavanje povoljnog imidža predškolske obrazovne ustanove, informisanje o stvarnim i potencijalnim potrebama obrazovnih usluga, stimulisanje potražnje za njima

Funkcije marketinga u predškolskim obrazovnim ustanovama (prema S.A. Ezopova):

1. istraživanje - proučavanje makro- i mikrookruženja predškolske obrazovne ustanove, tržišta obrazovnih usluga, potražnje za potrebama, ciljnog tržišta

2. organizaciono - izrada politike pružanja usluga i politike cijena (utvrđivanje registra usluga, određivanje cijena, upravljanje kvalitetom i konkurentnošću usluga)

3. komunikativna - organizacija uslova za promociju usluga na tržištu obrazovnih usluga, uspostavljanje odnosa sa okruženjem predškolske obrazovne ustanove

4. inovativno – istraživačke aktivnosti za kreiranje i pružanje novih usluga, inovacije, modifikacije postojećih usluga

Menadžment- skup metoda, oblika i sredstava upravljanja proizvodnjom, koji vam omogućavaju da ga najefikasnije koristite.

Menadžment u obrazovnom sistemu u djelima nekih modernih autora pojavljuje se kao:

Svrsishodan, sistematski organizovan proces uticaja na njegove strukturne komponente i veze između njih, obezbeđujući njihov integritet i efektivno sprovođenje funkcija, njegov optimalan razvoj;

Naučno organizovan menadžment sa posebnom hijerarhijom: prvi nivo je upravljanje aktivnostima nastavnog osoblja, drugi je upravljanje aktivnostima studenata;

Skup principa, metoda, organizacionih oblika i tehnoloških metoda za upravljanje pedagoškim sistemima, čiji je cilj poboljšanje efikasnosti njihovog funkcionisanja i razvoja.

Sva analizirana literatura koja se odnosi na menadžment obrazovanja može se podijeliti u tri oblasti:

prvi je upravljanje obrazovnim procesom (za neke autore obuka, obrazovanje ili formiranje ličnosti);

drugi je upravljanje obrazovnim organizacijama;

treći pravac je upravljanje sistemima (programima, projektima) obrazovanja.

Menadžment u oblasti obrazovanja je specifična grana nauka o menadžmentu, koja je u sebi ugradila začetke pedagogije, psihologije, sociologije menadžmenta, menadžmenta i marketinga. Obrazovni menadžment ima svoje specifičnosti i samo njemu svojstvene obrasce. Profesionalno poznavanje menadžmenta navodi menadžere u obrazovanju da budu svjesni tri različita upravljačka alata:

Organizacije, hijerarhije upravljanja, ovdje je glavno sredstvo uticaj na osobu odozgo uz pomoć motivacije, planiranja, organizacije, kontrole, stimulacije itd.;

Kulture upravljanja, tj. razvijene i priznate od društva, organizacije, grupe ljudi vrijednosti, društvene norme i stavovi, ponašanja;

Tržište, tržišni odnosi, tj. odnosi zasnovani na ravnoteži interesa prodavca i kupca.

Globalni trend rasta obrazovni sistemi određuje razvoj teorijski koncepti vezano za proučavanje obrazovnog tržišta kao industrije i obrazovnih usluga kao ekonomske koristi.

Trenutno ne postoji jedinstvena definicija pojma „obrazovne usluge“, međutim, u domaćoj ekonomskoj literaturi postoji nekoliko pristupa definiciji obrazovnih usluga (Tabela 1).

obrazovna usluga - Ovo:
1) obrazovno-pedagoška djelatnost;
2) pružanje mogućnosti obrazovnoj ustanovi za obrazovanje koje povećava cenu radne snage potrošača i poboljšava njenu konkurentnost na tržištu rada;
3) sistem znanja, informacija, vještina i sposobnosti koji se koriste za zadovoljavanje različitih obrazovnih potreba pojedinca, društva, države;
4) u konkretnom slučaju osposobljavanje specijaliste određene kvalifikacije za organizaciju potrošača.

Obrazovne usluge koje se nude na tržištu kao roba mogu biti:

Edukativni predmet- u uslovima tržišnih odnosa obrazovna usluga dobija oblik robe, formira se tržište obrazovnih usluga na kojem se formira potražnja i ponuda, a samim tim i cijena je jedinica obrazovnih usluga.

Roba mogu biti proizvodi koje pripremaju djeca, roditelji, vaspitači i usluge koje predškolska ustanova nudi ciljnom tržištu.

IN savremeni menadžment Postoji 5 koncepata marketing menadžmenta:

1. kontinuirano unapređenje obrazovnih usluga (roba), njihove dostupnosti potrošaču

2. unapređenje obrazovnih usluga (roba) poboljšanjem njihovog kvaliteta

3. intenziviranje komercijalnih napora - stimulisanje potrošača na kupovinu sveobuhvatnog paketa obrazovnih usluga

4. identifikacija kroz marketinško istraživanje potreba i zahtjeva potrošača

5. društveni i etički marketing

Prilikom organizovanja analitičkih aktivnosti u cilju poboljšanja konkurentnosti predškolske obrazovne ustanove, rukovodilac mora rješavati sljedeće zadatke i pridržavati se sljedećih principa marketing menadžmenta:

1. upoznati se sa evolucijom marketinga kao nauke, sa socio-ekonomskom suštinom i sadržajem, osnovnim principima marketinga

2. Istražite koncepte upravljanja marketingom

3. analizirati proces implementacije marketing menadžmenta

4. razmotriti opcije za maloprodaju i veleprodaju obrazovnih proizvoda (usluga)

6. kreirati sistem marketinga obrazovnih dobara (usluga) u organizaciji

7. koristiti akumulirani materijal za razvoj, utvrđivanje cijena obrazovnih dobara (usluga) u drugim institucijama, organizacijama.

istaknuto u menadžmentu opšti principi marketing:

1. fokus - orijentacija konačnih rezultata institucije, organizacije na stvarne zahtjeve i želje potrošača

2. sveobuhvatno proučavanje stanja i dinamike potražnje potrošača za datim proizvodom (uslugom), korištenje od strane rukovodioca predškolske obrazovne ustanove dobijenih informacija u procesu razvoja i donošenja naučnih, menadžerskih i ekonomskih odluka

3. maksimalno prilagođavanje ustanove, organizacije zahtjevima tržišta obrazovnih usluga u cilju povećanja efikasnosti njihovog funkcionisanja

4. uticaj na obrazovno tržište, potražnju potrošača uz pomoć svih raspoloživih sredstava kako bi se ona formirala u pravcima potrebnim za instituciju

5. razvoj i podsticanje u organizaciji kreativnog pristupa rješavanju problema koji su nastali kao rezultat marketinških istraživanja (za poboljšanje i unapređenje kvaliteta obrazovnih proizvoda i usluga)

6. osiguranje ciljnog upravljanja procesom: naučni razvoj - organizacija - implementacija - praćenje

7. pravovremeni ulazak na tržište novih obrazovnih usluga i visokokvalitetnih proizvoda (obrazovne usluge, roba)

8. podjela tržišta na relativno homogene grupe potrošače (segmentacija tržišta) i fokusirati se na one tržišne segmente u kojima institucija, organizacija ima najbolji potencijal, proizvodnju (pružanje usluga) uzimajući u obzir karakteristike pojedinih segmenata tržišta koje karakteriše određena vrsta potrošača i njihove potrebe

9. obezbjeđivanje obrazovnog tržišta robom (uslugom) najvišeg kvaliteta i pouzdanosti

10. kontinuirano unapređenje kvaliteta obrazovnih proizvoda (usluga) u konkurenciji

11. Orijentacija marketinga ka budućnosti, postavljanje specifičnih ciljeva za osvajanje tržišta obrazovnih usluga, proširenje obima usluga, posebno u perspektivnim sektorima obrazovnog tržišta.

Kvalitet obrazovnih usluga (roba) - kompleksan koncept koji karakteriše efektivnost svih aspekata aktivnosti lidera u razvoju strategije za popunjavanje tržišta obrazovnim uslugama, organizovanje aktivnosti za kreiranje obrazovnih usluga (roba) i obezbeđivanje marketinških aktivnosti.

Indikatori kvaliteta obrazovnih dobara mogu se pojaviti sljedeći indikatori:

Usklađenost nastavni planovi i programi I obrazovne programe

Korištenje kvantitativnih indikatora ocjene kvaliteta u ispitivanju

Prisutnost novih pravaca u razvoju institucije

Kontrola kvaliteta nastavni materijali ne samo prema mišljenjima stručnjaka, već i prema uspješnosti njihove implementacije

Procjena materijalno-tehničke baze kao sredine koja obezbjeđuje kvalitet obrazovanja

Parametri za ocjenu kvaliteta obrazovne usluge (robe):

Tehnički nivo - materijalizacija u službi, proizvodi naučnih i tehnoloških dostignuća nauke i prakse

Estetski nivo - skup svojstava povezanih sa estetskim senzacijama i pogledima

Radni nivo - tehnička strana korištenje usluga i proizvoda.

U marketinškim aktivnostima proizvodi se shvata kao rezultat aktivnosti, koji se može predstaviti robom, uslugama. Proizvodi Dow aktivnosti može djelovati kao proizvod - dječji zanati, nastavna sredstva, usluge - programi i tehnologije za razvoj djeteta.

Faze marketinških aktivnosti u predškolskoj obrazovnoj ustanovi (prema S.A. Ezopova):

1. Analiza tržišnih prilika za predškolske obrazovne ustanove:

Kreiranje marketinškog informacionog sistema. Sprovođenje marketinškog istraživanja sa ciljem studiranja marketinško okruženje DOW

2. Odabir ciljna tržišta DOW:

Segmentacija tržišta obrazovnih usluga, izbor ciljne segmente, koji će se rukovoditi DOW-om, te pozicioniranje usluga na tržištu.

3. Kreiranje DOW marketinškog kompleksa:

Formiranje portfelja usluga predškolske obrazovne ustanove (politika predloženih usluga, politika asortimana)

Određivanje cijena PEI usluga ( politika cijena)

Organizacija promocije obrazovnih usluga na tržištu (prodaja, komunikacijska politika)

4. Upravljanje marketinškim aktivnostima u predškolskoj obrazovnoj ustanovi:

Marketing planiranje, organizacija rada marketinške službe predškolske obrazovne ustanove, kontrola.

Na obrazovnom tržištu u smislu marketinških aktivnosti razlikuju se dva tipa tržišta:

Tržište prodavača je stanje moći prodavca zbog puštanja deficitarnog proizvoda (autorskih programa, tehnologija) na obrazovno tržište.

Situacija tržišta kupaca je tržište zasićeno obrazovnim uslugama, na kojem kupci kao kupci i potrošači obrazovnih usluga imaju veliku moć, prodavači djeluju kao aktivni "tržišni akteri", od kojih se traži da traže autore, kreatore obrazovnih dobara i usluga, izdavačka kuća spremna za repliciranje proizvoda, mogućnost analize potrebe za "izbacivanjem" obrazovne usluge.

Menadžer mora biti u stanju da se dobro snalazi i da bude kompetentan u vrstama takmičenja:

Funkcionalna konkurencija - 1 usluga se može zadovoljiti na različite načine;

Konkurencija vrsta - iste usluge vrše različite organizacije;

Predmetna konkurencija – različite organizacije stavljaju slične proizvode na tržište;

Cenovna konkurencija - snižavanje cene proizvoda;

Skrivena cjenovna konkurencija - proizvod (usluga) višeg kvaliteta prodaje se po istoj cijeni kao i konkurentska organizacija.

Ilegalne metode konkurencije imaju za cilj proizvodnju imitacije proizvoda nižeg kvaliteta.

Pravila takmičenja:

1. budite sigurni da je vaš protivnik u potpunosti svjestan ovog proizvoda (usluge)

2. izbjegavati radnje koje bi mogle "iznervirati" protivnika

3. Uvjerite protivnika da vaše emocije i postupci odgovaraju vašoj poziciji, situaciji i da su potaknuti logikom rasuđivanja.

Komercijalni uspjeh rada DOW-a zavisi od faktora:

1. duboko i sveobuhvatno proučavanje oblika, vrsta i tipova tržišta

2. proučavanje tržišta i njegovih karakteristika, potreba i mogućnosti

Načini stimulacije prodaje proizvoda:

1. sklapanje ugovora sa potrošačima pod uslovima kompenzacije

2. snabdevanje robom i uslugama raznim organizacijama

3. distribucija robe, usluga dostupnim sredstvima oglašavanja

1. informativni

2. uvjerljiv

3. podsjeća

Kvalitet proizvoda (obrazovna usluga) - utvrđivanje svojstava i kvaliteta proizvoda koji su konkurentni na tržištu vaspitno-obrazovnih usluga, stvaranje uslova za kvalitetan rad zaposlenih i kvalitetnu djelatnost ustanove, osiguranje kvaliteta proizvoda, formiranje konkurentskog imidža predškolske obrazovne ustanove i proizvoda.

Upravljanje procesima obezbeđivanja efektivnih uslova za postizanje kvaliteta proizvoda (usluge) je dugotrajno i može se predstaviti sledećim koracima:

1. Razvoj modela upravljanja procesom osiguranja kvaliteta obrazovnih usluga i dobara

2. razvoj programa marketinških aktivnosti

3. izrada poslovnog plana

4. Izrada programa za pripremu nastavnog kadra za kreiranje i implementaciju novih inovativnih obrazovnih usluga

5. razvoj kontrolnih parametara za marketinške aktivnosti za promociju obrazovnih usluga (roba) na obrazovnom tržištu.

Dakle, savremeni rukovodilac predškolske obrazovne ustanove treba da savlada menadžerske kompetencije, koji će omogućiti rješavanje glavnih ekonomskih, društvenih i obrazovnih zadataka: osiguranje ekonomske nezavisnosti i konkurentnosti predškolske obrazovne ustanove, priliv finansijskih, materijalnih, intelektualnih i drugih resursa u sistem obrazovanja na daljinu, investiciona atraktivnost ustanove.

Ovaj članak otkriva problem imidža dječjeg vrtića. Kakav je imidž vrtića? Ko su subjekti formiranja imidža predškolske obrazovne ustanove? Koja je individualnost određenog vrtića? Odgovori na ova pitanja obrađeni su u ovom članku.

Skinuti:

Pregled:

Imidž predškolskih obrazovnih ustanova kao sredstva povećanja konkurentnosti na tržištu obrazovnih usluga.

Ne postoji takva strana obrazovanja na kojoj nije situacija

bi imalo uticaja, ne postoji sposobnost koja ne bi direktno zavisila od konkretnog sveta koji direktno okružuje dete...

Onaj ko uspije da stvori takvo okruženje olakšat će mu rad najviši stepen. Među njima će dijete živjeti - razvijati svoj samodovoljan život, njegov duhovni rast će se poboljšati iz njega samog, iz prirode...

E.I.Tikheeva

Svi ga imaju predškolske ustanove tvoje lice. Važno je i koji vrtić roditelji biraju za svoje dijete, a nije nimalo ravnodušno biti privlačnija ustanova za potencijalne zaposlenike. Danas je važno zapamtiti da su obrazovne ustanove podložne novim zahtjevima i da važnu ulogu igraju ugled i imidž predškolske ustanove. Za stvaranje pozitivnog imidža važno je sve od praga predškolske ustanove do odnosa direktora i vaspitača prema roditeljima i njihovoj deci. Kakva je slika vrtića?

Imidž nije nov fenomen, ali je relevantan i njegov rezultat određuju svi članovi tima. Dakle, svaki zaposleni razumije i dijeli odgovornost za svoj rad pojedinih komponenti imidža koje su u njegovoj nadležnosti.Imidž predškolske obrazovne ustanove je emocionalno obojena slika obrazovne ustanove, često svjesno formirana, koja ima ciljano određene karakteristike i osmišljena da vrši psihološki utjecaj određenog smjera na određene grupe društva.Prije pet godina, kombinacija riječi "imidž vrtića" zvučala je u najmanju ruku neobično. I sada sve više čelnika predškolskih obrazovnih ustanova razmišlja o svrsishodnom radu u ovom pravcu. Tema je danas aktuelna za mnoge institucije. Svake godine se povećava konkurencija između predškolskih obrazovnih ustanova ne samo u našem okrugu, već iu mikrookružiju, koje se po pravilu nalaze na neznatnoj udaljenosti jedna od druge. Trenutno su mnogi vrtići prisiljeni razmišljati o tome koja je njihova prednost u odnosu na druge. A roditelji imaju mogućnost da izaberu ustanovu koja zadovoljava sve njihove potrebe. U ovim okolnostima, stvaranje pozitivnog imidža vrtića čini se neophodnim elementom za povećanje njegove konkurentnosti.

Konkretno za našu instituciju, imidž i reputacija su veoma važni. Radeći na inovativan način, naš vrtić se postepeno formirao stil forme predškolska ustanova. Svaki zaposlenik se smatra „licem“ ustanove, po čemu se ocjenjuje predškolska obrazovna ustanova u cjelini. Svaki član tima ima svoj profesionalni imidž, a istovremeno svi – i lideri, i nastavnici, i mlađi uslužno osoblje- kombinuje zajedničku sliku: izgled, kultura komunikacije, intelekt, prijateljski osmeh, atraktivni maniri, ponos na svoju instituciju i učenike. Od imidža zaposlenika (posebno od profesionalizma voditelja predškolske obrazovne ustanove, ličnog autoriteta, njegovog stila vođenja, šarma) uvelike ovisi želja za suradnjom s njim ili ustanovom.

Smatram da je glavni subjekt formiranja imidža vođa i nastavno osoblje koje on formira, a i na osnovu njega povratne informacije- razne društvene grupe zainteresovani za pružanje obrazovnih usluga. Ove grupe uključuju djecu i njihove roditelje; zaposleni u konkurentskim institucijama, zaposleni u prosvetnim i opštinskim vlastima, lokalno stanovništvo. Glavni razlog zašto treba posvetiti veliku pažnju imidžu rukovodioca jeste to što je upravo sa njim personifikovana institucija, kako zaposleni, tako i njeni klijenti. Shodno tome, mnogo u percepciji okolnih organizacija zavisi od lidera.

Dakle, kako razumjeti sliku šefa predškolske obrazovne ustanove? U Dahlovom rječniku, riječ "upravljati" je potpisana na sljedeći način. „Upravljati (čim), znati (šta), odnosno upravljati, držati u svom odjelu, slično je riječi voditi – pokazati put, ili voditi kao šef. Upravljati - vladati, davati potez, smjer, raspolagati, biti vlasnik, menadžer čega. Rukovodilac je u konceptu ljudi definisan kao „lice“ predškolske obrazovne ustanove.

Savremeni rukovodilac predškolske obrazovne ustanove mora imati visok profesionalizam, kompetentnost, organizacione sposobnosti, efikasnost, političke kulture, visok moral, lični autoritet, težiti demokratskom stilu vođenja. (Visoka reputacija lidera zahteva individualni stil rukovođenja.) Lider mora da nađe zajednički jezik sa mladima i starima, decom i roditeljima, zaposlenima različite profesije, ljudi različitog obrazovanja, bračnog statusa, kvalifikacija, govore jednostavno, korektno, pristupačno, umeju ne samo da govore, već i da slušaju. Važna komponenta imidža lidera je samoprezentacija. Važan je poseban sjaj u očima, osmeh, osebujna intonacija glasa i privlačnost načina ponašanja. Posebna pažnja poklonjeni osmehu koji prenosi puno pozitivnih emocija. Glavna stvar je da imidž vođe bude privlačan najširim slojevima stanovništva.

Glavni razlog zašto treba posvetiti veliku pažnju imidžu rukovodioca jeste to što je upravo sa njim personifikovana institucija, kako zaposleni, tako i njeni klijenti. Shodno tome, mnogo u percepciji okolnih organizacija zavisi od lidera.

Sve navedene komponente imidža vođe odgovaraju i nastavniku. Njegova ličnost je uvijek bila predstavljena visoki zahtjevi, jer upravo on stvara kulturu narednih generacija, obrazuje djecu i roditelje, odgaja i poučava svojim ponašanjem, odnosom prema ljudima, izgledom.

Djeca su poput nježnih pupoljaka. Potreban im je baštovan sa ljubaznim licem. Samo moralno uzvišeni i savršeno savladani umijećem "ugađanja duša". Kao što pokazuju studije medicinskog naučnika V. F. Bazarnyja, dječje bolesti su uglavnom uzrokovane agresivnim ponašanjem nastavnika. Imidž nastavnika treba da stvara iluziju majora, prikrivajući slabosti, itd. To je korisno naučiti. Loše zdravlje, loše raspoloženje, mora se umeti da sakrije unutrašnju nelagodu od spoljašnjeg pogleda, da uvek bude u „formi“.

Treba zapamtiti savjet Lava Tolstoja: pokušajte da se ne nervirate, ostvarite svoj mir, jer se u mirnom stanju stvar rješava sama od sebe. Zaljubljenost u djecu je glavni uslov pedagoška djelatnost. Učitelj koji je zaljubljen u djecu i strastven za svoj posao, intuitivno i svjesno bira ona ponašanja koja su najprilagodljivija dostojanstvu djece i njihovim stvarnim potrebama. Imidž takvog učitelja je besprijekoran. Za dijete je kao duhovni pastir, pouzdan stariji prijatelj, pouzdan sagovornik. Njegova slika dugo, a često i zauvijek ostaje u njihovom sjećanju, kao vječni uzor. Svakoj porodici je potrebna saradnja takvog učitelja. Pozivaju se da budu konsultanti roditeljima, da zajednički beleže istoriju individualnog razvoja svakog deteta.

“Prije mnogo hiljada godina, BOG je vidio da se poroci ljudi množe i odlučio je da im pomogne. Stvorio je duhove i rekao: “Ljudi su izgubili svoj put. Kako biti? Jedan od Duhova ponudio se da ljudima nadahne proročki san, drugi - da pošalje manu s neba, treći - vodu od Boga. I samo četvrti, Visoki Duh, je rekao: “Usadi u svakog čovjeka žeđ za znanjem i daj mu učitelja.” Bog je poslao učitelje Mojsija, Isusa Hrista, Budu, Muhameda na zemlju. A onda je okupio svijetle anđele i naredio im da budu učitelji djeci. Od pamtivijeka, anđeli se rađaju na zemlji kao obična djeca, odrastaju i hrle djeci. To su nastavnici!" Vaspitačica - prva, nakon mame, učiteljica koja upoznaje djecu životni put. A od toga koliko je on u stanju da da svoje srce deci, zavisi od radosnog proživljavanja detinjstva od strane deteta, svih njegovih budući život. Učitelji su uglavnom posebni ljudi: neplaćenici koji ne žude ni za počastima ni za nagradama od sudbine. Ali šta je sa željom da budete značajni, poštovani, traženi? A za to treba da budu u centru zbivanja, da znaju i razumeju mnogo, da ostanu nemirni, a ne ravnodušni, da teže ka samousavršavanju. Vaspitač je „trkač“, „skakač“, „večni motor“, jer deca žele da budu zdrava. Učitelj je pevač, muzičar, mađioničar, jer deca vole da slušaju i glume bajke, uspavanke pre spavanja. Vaspitač je vodič, istraživač, eksperimentator, enciklopedista, jer djeca rado šetaju, posmatraju, eksperimentišu i vole da postavljaju pitanja. Vaspitač je arhitekta, dizajner, umjetnik, vajar, jer su djeca uvijek spremna za stvaranje.

Kao vođa, učitelj, i svaki vrtić ima svoje „lice“. Individualnost našeg vrtića se manifestuje kroz:

1. U uspostavljenom stabilnom, kreativnom nastavnom kadru istomišljenika. Većina vaspitača ove ustanove radi u našem vrtiću više od 10 godina, 50% vaspitača ima najvišu kategoriju kvalifikacija.
2. U stvaranju ugodnih uslova, izvorno razvojno okruženje vrtića. Naš vrtić jeste"Bašta cveća" : svaka starosna grupa je nazvana po svom cvijetu. To su: Đurđevak, Nezaboravnica, Ruža, Mak, Kamilica, Astra, Karanfil, Narcis, Tulipan, Božur, Različak. U svakom starosnoj grupi razvila sopstveni stil uređenja enterijera, gdeglavne karakteristike se uzimaju u obzir da bi se stvorilo razvojno predmetno-prostorno okruženje:

Udobnost i sigurnost okoline;

Osiguravanje bogatstva osjetilnih iskustava;

Osiguravanje samostalne individualne aktivnosti;

Pružanje mogućnosti za istraživanje.

Obilježje našeg vrtića je informativni štand u obliku cvijeta.

Naša bašta je neverovatna.

U njemu je bezbroj cvijeća:

Narcis i karanfil

Astra i božur

Kamilica i nezaboravac

Lale i mak šepure se

I đurđevak je tako dobar!

U buketu naše bašte

I naći ćete ružu.

1. U tradicijama vrtića, uključujući:

• Proslava Majčinog dana;
• Proslava Maslenice uz palačinke, kolo i paljenje lika.
• Provođenje subbotnika za čišćenje teritorije ustanove zajedno sa roditeljima, čiji rezultat nije samo čistoća i red, već i zajednička čajanka u vazduhu;
• Održavanje Otvorenih dana za roditelje budućih polaznika vrtića;
• Izvođenje tematskih sedmica: Nedjelja svemira, Nedjelja knjige, Sedmica - bajke iz korpe, Sedmica - omiljeni crtani itd.;
• Izdavanje novina zajedno sa roditeljima „Moje omiljeno područje“, „Omiljeni grad je čist grad“;
• Holding sportski praznici, Male zimske i ljetne olimpijade na teritoriji predškolske obrazovne ustanove;
• Uređenje interijera vrtića dječijim kreativnim radovima.
• Hronika vrtića, knjiga recenzija za roditelje i goste predškolske obrazovne ustanove;

1. Odnos poštovanja prema svakom gostu.

Rezultati rada predškolske obrazovne ustanove objavljuju se u domaćoj štampi, koncertima polaznika vrtića, ne samo u muzičkoj sali ustanove, već i na raznim drugim scenama (gala koncert pobjednika mjuzikla okružno takmičenje"Zlatni ključ", nastup na festivalu zdravlja "Za svijetlu budućnost zemlje"). Ankete roditelja, savjetovanja, roditeljski sastanci. Aktivno se radi sa obližnjim školama, bibliotekom, zdravstvenim ustanovama, palatom dječijeg i omladinskog stvaralaštva. U kabinetu rukovodioca ustanove nalazi se počasno mesto za dostignuća predškolske obrazovne ustanove (diplome, svedočanstva, zahvalnice).

Nakon 15 godina rada na mjestu rukovoditelja predškolske obrazovne ustanove, jasno mi je da je za stvaranje pozitivnog korporativnog imidža potrebno sljedeće: želja da svoju ustanovu vidite kao veoma potrebnu i atraktivnu, sposobnost okupljanja tima (ne samo pedagoškog, već općenito). Vrtić treba da postane ne samo za dijete, već i za cjelokupno osoblje vrtića, roditelje – teritorija radosti.