Sredstva i metode marketinga. Savremeni teorijski pristupi marketingu. Moderne metode internet marketinga za osvajanje mreže

U marketingu se primenjuju opšte naučne metode koje omogućavaju:

akumuliraju, sistematiziraju i analiziraju kako sekundarne (dobivene od drugih istraživača i izvora) tako i primarne (samostalno ili po posebnoj narudžbi) informacije o tržištu, a prije svega o potrošačima, konkurentima, kanalima za promociju i prodaju proizvoda, stanju u okruženju. marketinško okruženje, itd.;

sintetiziraju informacije, simuliraju situacije, predviđaju promjene (uključujući i dugoročne), proizvode stručna procjena izgledi određenih odluka i akcija, uključujući strategiju i taktiku;

Eksperimentalno pribavite tržišne procjene i potražite optimalno marketinška rješenja;

· u skladu sa dobijenim informacijama mijenjati praksu, planirati i prilagođavati marketinške aktivnosti, upravljati institucijom, tržišnim ponašanjem, utjecati na percepciju institucije i njenih proizvoda od strane drugih tržišnih subjekata.

Marketing koristi informacije i metode određenih nauka i naučnih disciplina, kao što su:

statistika (prvenstveno statistički podaci vladine agencije i javne organizacije) - procijeniti kapacitet tržišta i njegovih segmenata, veličinu i trendove potražnje itd.;

makro- i mikroekonomska analiza - za procjenu stanja i perspektiva razvoja tržišta, sposobnosti konkurenata, kanala promocije i prodaje, te vlastitih mogućnosti obrazovne ustanove i njeni partneri;

· sociologija – da se identifikuju i analiziraju stavovi specifičnih potrošačkih grupa i društvenih slojeva (kontakt publike) o pitanjima od interesa;

Psihologija i psihofiziologija - u iste svrhe, kao i za testiranje i povećanje efikasnosti oglašavanja i drugih metoda i metoda generisanja potražnje, uticaja na percepciju obrazovne ustanove od strane tržišnih subjekata, njihovo donošenje odluka u korist izbora ove institucije i njena obrazovna institucija;

Matematika – da služi procesima postizanja ovih ciljeva;

teorija upravljanja - za implementaciju procesa planiranja i predviđanja, kontrole, regulacije, stimulacije marketinški rad i sve aktivnosti obrazovne ustanove, kao i ponašanje tržišnih subjekata koji sa njom komuniciraju.

U marketingu se koriste i specifične metode i grupe metoda za generisanje novih ideja (u vezi sa objektima marketinga, obnavljanjem asortimana, određivanjem cena i prilagođavanjem cena, sadržajem i organizacijom komunikacija, promocijom i prodajom roba i usluga na tržištu), ekspert evaluacija, analiza sadržaja (prvenstveno medija) itd.

Većina navedenih metoda su metode koje se koriste direktno u toku marketinškog istraživanja. Istraživanja čine veoma značajan dio (od jedne trećine do jedne polovine) svih marketinške aktivnosti i njen budžet. Utoliko je važnije da ih pravilno planirate.

Šema marketinškog istraživanja uključuje sljedeće glavne faze:

1. Identifikacija problema i formulisanje ciljeva istraživanja. Postoje: ciljevi pretraživanja – pomoć u identifikaciji i konkretizaciji problema, razvijanju hipoteze ili opcija za rješavanje problema; deskriptivni ciljevi - koji podrazumevaju razumevanje i procenu situacije, pojedinačnih marketinških faktora i njihovih kompleksa; eksperimentalni ciljevi koji uključuju testiranje hipoteza, predložene opcije za rješavanje problema.

2. Odabir izvora informacija, uključujući: sekundarne podatke (već postojeće informacije koje su prikupili drugi istraživači i/ili u druge svrhe), sa naznakom izvora i načina dobijanja informacija; primarni podaci (informacije koje se posebno prikupljaju za ovu svrhu), sa naznakom oblasti, metoda i predmeta prikupljanja informacija.

3. Prikupljanje informacija iz prethodno identifikovanih izvora, uključujući provođenje socioloških, laboratorijskih i tržišnih eksperimenata.

4. Analiza prikupljenih informacija: identifikacija prosječnih vrijednosti varijabli od interesa, distribucija učestalosti događaja; određivanje koeficijenata korelacije faktora, događaja; utvrđivanje dinamike i trendova promjena faktora od interesa itd.

5. Prezentacija dobijenih rezultata u vidu analitičkih pregleda, tabela, grafikona, prognoza, modela odlučivanja, preporuka itd.

Raznolikost metoda i nauka uključenih u marketing može biti depresivna za neprofesionalce; međutim, za obrazovne ustanove visokog i dodatno obrazovanje ovdje nema posebnih problema: skoro svi relevantni akademske discipline prisutan u nastavni plan i program i uključuje zapošljavanje osoblja.

Glavni objekti istraživanja u marketingu su:

Priroda tržišne razmjene OS (specifični objekti razmjene i ekonomskih odnosa između njegovih učesnika) i kvantitativnih parametara ponude i potražnje obrazovne ustanove (granice tržišta i njegovih segmenata, njihov kapacitet, uključujući u pogledu broja potencijalnih studenata i uzimajući u obzir trajanje pružanja usluga). obrazovna ustanova), okolina marketinško okruženje, tendencije promjene konjunkture OS na datom tržištu, u segmentu tržišta;

· konkurentnost obrazovnih institucija, uključujući opšteobrazovne, stručne, didaktičke, ekonomske i druge uporedne kvalitativne pokazatelje, uklj. regulatorno (navedeno obrazovnim standardima) i patentno pravo;

partneri koji posluju na tržištu obrazovne ustanove (dobavljači i posrednici), stvarni i potencijalni potrošači i konkurenata u odnosu na: vrstu njihove ekonomske (radne) djelatnosti, legalni status, priroda vlasništva i vlasništva kapitala (investicija) pod kontrolom date obrazovne institucije, količina uključenih i potencijalnih resursa, uspostavljene tradicije, veze, strategije ponašanja;

· moguće strategije marketing, razne opcije taktičkih rješenja specifičnih marketinških problema i njihovo međusobno povezivanje.

Marketing kao filozofski sistem pogleda učesnika na tržištu na sebe, na partnere i na samo tržište može izgledati vrlo uopšteno i apstraktno. Početnike mnogo više privlače aspekti marketinga kao strategije i posebno taktike. tržišne aktivnosti, njegova "instrumentalna komponenta", recept za djelovanje. Međutim, svaki alat, a još više recept, koji se može pravilno i na pravom mjestu primijeniti, dovest će do tržišnog uspjeha samo ako njegova upotreba nije slučajnost i ne priznanje modi, već posljedica razumijevanja i prihvaćanja za sebe, savladavanje opšti principi, metode, način postojanja i znanja na tržištu. A ovo je marketing kao filozofija.

Marketing kao filozofija, uključujući opću orijentaciju učesnika na tržištu, principe djelovanja i metode istraživanja, implementira se u svoje planove, programe i potprograme (za pojedinačne marketinške funkcije), koji su dugoročni (pet ili više godina). , srednjoročni i kratkoročni (po godini, raščlanjeno po kvartalima). U okruženju obrazovnih institucija takav rad još nije sproveden. Stoga vodeći principi marketinga praktički nemaju utjecaja na ponašanje subjekata tržišta OS-a, a njihove akcije se ispostavljaju malo povezane jedna s drugom, kontradiktorne i, kao rezultat, neučinkovite.

Kako biti? Gdje možete pronaći stručnjake koji mogu koristiti različite metode i u stanju su praktično implementirati principe marketinga? Takvih specijalista još nema. Ali marketing obrazovnih institucija u tom pogledu nadmašuje bilo koju drugu industriju: u kolektivima obrazovnih institucija, posebno na univerzitetima, rade visokokvalifikovani stručnjaci različitih profila. Kombinacijom njihovih napora među sobom i zajedno sa učenicima pomoći će se bržem postizanju željenih rezultata. Uostalom, u instituciji koja sprovodi ozbiljnu temeljnu i raznovrsnu stručnu obuku, odluka veliki broj razne marketinške zadatke nije teško u smislu pronalaženja kvalifikovanih izvođača. Da, a tu je i poligon za testiranje hipoteza i rješenja - obezbijedit će ga sama obrazovna ustanova. Međutim, našem naučno-pedagoškom osoblju, po pravilu, očito nedostaje stvarna praksa i psihološki stav da učestvuje u takvom radu. Psihološki umor i pesimizam intelektualnih kadrova djeluju. Osim toga, potrebno je stvoriti specijalizirane odjele za marketing na univerzitetima. Službe, odjeli za marketing mogu djelovati kao odgovorni izvršioci, kupci i koordinatori marketinških istraživanja i razvoja, u interakciji sa suizvršiocima kako u univerzitetskom timu (tj. sa fakultetima, odjelima, pojedinačnim istraživačima i nastavnicima), tako i šire.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Slični dokumenti

Principi marketinga, funkcije i metode marketinških aktivnosti. Vrste potražnje i njihove odgovarajuće vrste marketinga. Analitička funkcija marketinga. Metodologija kompleksnog istraživanja tržišta. Tehnike segmentacije tržišta. Strategija širenja tržišta.

kurs predavanja, dodato 03.09.2010


Preduslovi za nastanak marketinga krajem XIX veka. Vanjski i unutrašnji faktori razvoj nauke. Marketing Analysis: karakteristike i redoslijed. Principi i metode međunarodni marketing. Glavno sredstvo marketinške komunikacije.

test, dodano 16.01.2013


sviđa se potrošaču glavni objekt marketing. Glavni pravci, principi, metode ponašanje potrošača, psihološki faktori, neke tajne modeliranja ponašanja potrošača. Osobine ponašanja potrošača u krizi.

seminarski rad, dodan 02.05.2010


Marketing ciljevi, objekti i metode istraživanja marketinga, glavni pravci i metodološke osnove marketing istraživanja. Reklamne aktivnosti marketinških usluga, vrijednost oglašavanja, vrste i karakteristike promotivne aktivnosti i zahtjevi.

test, dodano 12.04.2008


Opis firme OOO "Valio" i klasifikacija robe. Glavne karakteristike potrošača i vrste proizvoda preduzeća. Analiza konkurencije spoljašnje okruženje, globalno i Rusko tržište. Osobine ponašanja potrošača i marketinški plan.

seminarski rad, dodan 07.05.2014


Osnove odnosa između predstavnika farmaceutskih kompanija i medicinskih specijalista na moderno tržište. Faktori koji utiču na pravila njihovog ponašanja. Kriteriji za promociju lijekova. Korištenje kliničkih istraživanja kao marketinškog alata.

rad, dodato 13.11.2015


Pojam i suština međunarodnog marketinga. Njegovi osnovni principi i metode. Faktori međunarodnog marketinga i srodne poteškoće. Karakteristike razvoja međunarodne marketinške strategije. Pojam internacionalizacije i vrste marketinga.

seminarski rad, dodan 13.12.2009


Pojam, suština i principi marketinga. Metodološke osnove, metode marketinške aktivnosti i njegove vrste. Svjetsko iskustvo u razvoju marketinga, njegova upotreba u ruskim uvjetima, moderan koncept i funkcije. Moderne strategije marketing.

Uslužne kompanije moraju biti u stanju zadržati postojeće kupce i privući nove kupce izgradnjom povjerenja kroz raznolikost i promocije. Postoji mnogo načina za promociju usluga. Neke kompanije ne koriste više od jedne strategije, dok druge mogu koristiti niz metoda za postizanje različitih marketinških ciljeva. Bez obzira na veličinu vašeg poslovanja ili opseg usluga, jake strategije oglašavanja trebale bi pomoći vašoj kompaniji da ojača svoju poziciju i izdvoji se od konkurencije.

Naravno, mnoga uslužna preduzeća su mala (na primjer, popravke ili frizerski saloni) i ne koriste formalne metode promocije. Takođe postoji ogroman broj kompanija na tržištu profesionalnih poslovnih usluga (B2B), kao što su računovodstvo i advokatske firme koji i dalje smatraju da je korištenje marketinga u svojoj praksi neprofesionalno. Unatoč tome, trebali biste to razumjeti moderne tendencije ne može se zanemariti. Neophodno je izgraditi poslovne planove i formulisati načine za njihovu implementaciju.

Potrebno je razumjeti i jasno definirati ciljeve promocije

Ciljevi marketinške strategije trebaju biti usmjereni na potrošače: kupce, posrednike, zaposlene ili konkurente. Nakon što formulirate ciljeve promocije, trebali biste razumjeti na koje ćete se kladiti. To mogu biti lična prodaja, aktivno online i offline oglašavanje, promocije i popusti za unapređenje prodaje, PR ili direktni marketing.

Kada kreirate strategiju, trebali biste biti u mogućnosti da odgovorite na sljedeća pitanja:

• kako potrošači treba da percipiraju vaše usluge
• kakav će kvalitet biti dodat usluzi
• kada Reklamna kampanja trebalo bi da počne
• koliko će to trajati
• kakvu korist očekujete
• i kako će se vaša strategija razlikovati od strategije vaših konkurenata.

Potrebno je razumjeti značaj interakcije internih i eksternih komunikacija kompanije

Sprovođenje redovnih revizija vlastitu kompaniju, potvrđujući svaki put svoje snage a identifikujući nedostatke i prijetnje sa tržišta, držat ćete prst na pulsu poslovanja. Pre početka promocije važno je da razumete put reklamne poruke od kompanije do potrošača, da uzmete u obzir mogućnost njenog izobličenja. Neki od klijenata su nešto pogrešno shvatili. Neki od osoblja nisu ništa rekli. Sve je to rezultat organizacije internih i eksternih komunikacija unutar kompanije.

Nakon što se odluči o svrsi promocije, potrebno ih je dovesti do osoblja preduzeća. Svaki zaposleni mora razumjeti svoje zadatke u strategiji promocije koju provodite.

Neophodno je jasno formulisati strategiju promocije

Poduzetnici se ponekad žale na poteškoće u razlikovanju svojih usluga. Zaista, stomatolog se može zapitati kako se može izdvojiti od drugih izvrsnih stomatologa. U ovoj situaciji, na prvi pogled, može se pojaviti primamljiva ideja - takmičiću se po cijeni. Ali često se ova opcija loše završi za posao, jer konkurenti mogu uskočiti u ovu igru ​​i smanjiti svoje cijene. Alternativa cjenovnoj konkurenciji je razvijanje najdiferenciranijih komercijalne ponude, načini pružanja usluga, vizuelne razlike brenda i/ili kvaliteta usluge.

Nudi jedinstvenu prodajnu ponudu tržištu

Očekivanja klijenta su bazirana na paketu osnovnih, osnovnih usluga. Ovome možete dodati dodatnu servisnu funkciju. Na primjer, kafić može ponuditi besplatan pristup internetu i udobne sofe za goste. Budite inovativni kada kreirate povezane usluge.

Načini pružanja usluga

Uslužna kompanija može postati privlačnija ako se prilagodi potrebama kupaca i promijeni svoj raspored rada ili načine pružanja usluga, na primjer. Ukoliko postoje pritužbe na brzinu usluge, potrebno je promijeniti tehnologiju usluge.

Biznis brendiranje




30. Za šta se koristi pokretna cijena?

Klizna cijena se koristi u ugovorima za robu koja zahtijeva dugo vrijeme isporuke. U početku se početna cijena i njena struktura utvrđuju u kupoprodajnom ugovoru. Omogućava vam da uzmete u obzir promjene u troškovima proizvodnje.

24. faktori za određivanje optimalnog BPF-a

32. šta je uključeno u strateški trougao konkurentsku prednost: Kompanija-Klijenti-Konkurenti
33. koji je rizik blokiranja kapitala

Razlozi rizika:

1. OPF preduzeća

2. Nespremnost pojedinih vlasnika da dozvole povlačenje sredstava

3. Odsustvo Novac

4. Nesvrsishodnost likvidacije preduzeća

5. Obaveze vlasnika da odsustvuju tokom osnivanja

Posebnosti:

Povezani sa određenim OPF-om - oni OPF, u kojima postupak prodaje akcija nije automatski (CJSC, poseban postupak povlačenja kapitala), ako OJSC nije kotiran;

Povezano sa likvidnošću imovine kompanije

34. kada varijabilni troškovi može biti indirektan

Planiranje nabavke i nabavke u upravljanju projektima

Upravljanje projektnom logistikom je djelatnost koja ima za cilj da obezbijedi rad svim potrebnim materijalnim sredstvima uz poštovanje unaprijed planiranih rokova i kvaliteta. U okviru ovog podsistema upravlja se materijalnim resursima, kao što su sredstva za proizvodnju i materijali.

U upravljanju logistikom uobičajeno je izdvojiti upravljanje nabavkom i snabdijevanjem, kao i upravljanje zalihama i proizvodno-tehničkom opremom. Upravljanje nabavkom usmjereno na pronalaženje dobavljača neophodna sredstva, uspostavljanje sa dobavljačima poslovni odnosi, usklađivanje ugovorne dokumentacije i sticanje prava na korišćenje resursa. Ispod upravljanje lancem snabdevanja treba razumjeti aktivnosti blagovremene isporuke materijalna sredstva na mjesta njihove upotrebe, organizaciju njihovog prijema, ulaznu kontrolu, skladištenje i predaju na korištenje.

U fazi izrade projekta utvrđuju se potrebe za svim materijalno-tehničkim sredstvima, njihovim karakteristike kvaliteta i zahtjevi za vrijeme isporuke. Glavni model je hijerarhijska struktura resursa (stablo resursa). Detaljniji zahtjevi za resursima definirani su u specifikacijama, tehnički zahtjevi i obimno-kalendarski planovi isporuka. Osiguranje blagovremenosti isporuka je zadatak koji treba rješavati zajedno sa podsistemima upravljanja trajanjem i resursima.

U fazi implementacije rešavaju se zadaci pronalaženja dobavljača resursa, organizovanja i održavanja konkursa (tendera) za nabavku, vođenja ugovora i sporazuma sa dobavljačima, organizovanja snabdevanja, prijema, računovodstva, kontrole, skladištenja i prenosa resursa u proizvodnju.

Pod kontrolom zaliha se shvata kao skup procedura, pravila i rada koji za cilj imaju obezbeđivanje optimalnog snabdevanja resursima neophodnim za nesmetano sprovođenje posla.

Važan aspekt upravljanje resursima je proizvodna i tehnička oprema, sa ciljem da se osigura kompletnost zaliha. Kompletnost treba shvatiti kao usklađenost isporuka sa kvalitativnim i kvantitativnim zahtjevima.

Planiranje nabavke i nabavke u kontekstu materijalne podrške strana 39 Razu.

Ispod nabavke razumjeti aktivnosti usmjerene na obezbjeđivanje sredstava za projekte – odnosno imovinu (roba), izvođenje radova (usluga), prenos rezultata intelektualnog stvaralaštva u vezi sa konkretnim projektom. Nabavka i nabavka su međusobno povezani i zapravo su dvije strane procesa logistike projekta.

Upravljanje lancem snabdevanja izdvaja se zajedno sa upravljanjem nabavkama kao samostalnim podsistemom. Uključuje:

planiranje nabavke;

organizacija računovodstvo;

isporuka, prijem i skladištenje robe;

računovodstvo i kontrola isporuke.

Prilikom planiranja nabavke i isporuke projekta koristi se i INCOTERMS sistem.

Svrha Incotermsa je da obezbedi set međunarodna pravila o tumačenju najraširenijih trgovinskih termina u ovoj oblasti spoljna trgovina. Na ovaj način može se izbjeći ili barem uvelike smanjiti dvosmislenost različitih tumačenja takvih pojmova u različitim zemljama.

Podijeljen je u 4 grupe:

E - mjesto trna

F - glavni prevoz nije plaćen

C – glavni prevoz plaćen

D - isporuka

Raza 46 str

Metode i sredstva marketinga

Pojam "marketing" od engleskog "marketing" - trgovina, prodaja, prodaja, što je opet izvedeno od "market", što je u širem modernom smislu tržišna aktivnost.

Marketing je skup akcija za identifikaciju i zadovoljavanje potreba potrošača kroz razmjenu (Philip Kotler).

Marketing je društveni i proces upravljanja, kroz koje pojedinci i grupe pojedinaca zadovoljavaju svoje potrebe i zahtjeve kroz stvaranje i razmjenu roba i potrošačkih vrijednosti (Philip Kotler).

Marketing- ovo je upravljanje stvaranjem roba (usluga) i mehanizmima za njihovu implementaciju, kao jedinstvenim složenim procesom.

Marketing uključuje različite oblasti aktivnosti:

· Marketing istraživanje

· Upravljanje proizvodima

Cijene

Marketinška logistika (planiranje, organizacija, računovodstvo i kontrola, analiza i regulacija svih operacija kretanja i skladištenja vezanih za tok gotovih proizvoda od kraja proizvodne linije do dolaska proizvoda na tržište, kao i kanali distribucije potrebni za organizaciju i osiguranje interakcije između firme i njenih tržišta);

· Marketinške komunikacije(predstavljaju proces prenošenja informacija o proizvodu i kompaniji ciljana publika putem reklama, propagande, itd.);

· Ponašanje potrošača (glavna briga marketera je da razumeju potrebe potrošača i utiču na njegovo ponašanje);

U marketingu, kao iu svakoj drugoj nauci, koristi se određeni skup marketinških metoda. Metoda se, kao što znate, podrazumijeva kao sistem metoda i tehnika određene vrste aktivnosti.

Kao marketinške metode mogu se izdvojiti i metode pojedinih nauka i disciplina koje će marketing također uspješno primjenjivati ​​u svojim aktivnostima:

statistika - za procjenu kapaciteta tržišta i njegovih segmenata, veličine i kretanja potražnje, itd.;

· makro- i mikroekonomska analiza - za procjenu stanja i perspektiva razvoja tržišta;

· sociologija i psihologija – da se identifikuju i analiziraju stavovi specifičnih potrošačkih grupa i društvenih slojeva (kontakt publike) o pitanjima od interesa;

· matematika; teorija menadžmenta - za implementaciju procesa planiranja i predviđanja, kontrole, regulacije, stimulisanja marketinškog rada i svih aktivnosti obrazovne ustanove, kao i ponašanja tržišnih subjekata koji sa njom komuniciraju.

Sredstva marketinga koja doprinose prodoru i distribuciji robe (usluga) na tržištu uključuju:

¨ marketinško istraživanje tržišta, uz pomoć kojih je moguće procijeniti stanje i identifikovati moguće pravce prodora na tržište;

¨ lična prodaja, odnosno sprovođenje marketinških aktivnosti od strane predstavnika kompanije kroz direktnu (direktnu) komunikaciju sa kupcem (potrošačem);

¨ načini promocije promocije robe na tržištu (demonstracije, sajmovi, izložbe, prezentacije, takmičenja, kvizovi, obilasci, degustacije, itd.);

¨ metode promocije prodaje;

¨ organizacija javno mnjenje(javni odnosi);

¨ formiranje kanala prodaje (organizacija trgovačke mreže).

Organizacioni oblik marketing istraživanja u velikoj mjeri je određen veličinom i organizacijske strukture kompanije. AT male firme gdje jedna osoba često mora rješavati sve zadatke vezane za istraživanje, ne može biti nikakvih organizacionih problema. Najčešće je to menadžer marketinških ili prodajnih aktivnosti.

Velike istraživačke jedinice mogu imati različite organizacijske forme, od kojih su sljedeće tri najpopularnije:

1. Organizacija po području upotrebe (na primjer, po segmentu tržišta);

2. Organizacija čiji se rad zasniva na obavljenom marketinške funkcije(na primjer, istraživanje oglašavanja ili planiranje proizvoda);

3. Organizacija čiji se rad zasniva na istraživačkim metodama (na primjer, matematička ili statistička analiza).

Mnoge firme sa velikim jedinicama za istraživanje marketinga kombinuju dve ili više ovih organizacionih struktura.

Na organizaciju marketing istraživanja utiče i struktura upravljanja preduzećem - centralizovano ili decentralizovano. Centralizovana upravljačka struktura kontroliše ne samo sva podređena odeljenja, već i odeljenje marketinških istraživanja koje je zajedničko celom preduzeću. U kompaniji sa decentralizovanim upravljanjem, gde su ovlasti i moć donošenja odluka raspoređeni među velikim brojem ljudi, svaki odeljenje može imati svoje odeljenje za marketinška istraživanja.
Organizacija marketing istraživanja zavisi od značaja koji mu se pridaje u organizaciji, kao i od obima i složenosti planiranog istraživačke aktivnosti. U zavisnosti od zadataka koji se rešavaju, službene dužnosti stručnjaci za marketinška istraživanja.

U okviru PM-a potrebno je razlikovati projektni marketing i projektni marketing:

Projektni marketing - Promocija potencijalnih proizvoda

Projektni marketing je proučavanje projekata

U okviru PM-a, marketing generiše potrebe

Marketinške metode:

Marketing istraživanje

Segmentacija tržišta

Marketing istraživanje– prikupljanje, obrada i analiza podataka u cilju smanjenja neizvjesnosti procesa donošenja odluka.

Zahtevi: Pouzdanost, tačnost, redovnost, poštenje.

2 dijela: kvantitativni (koliko) i kvalitativni (zašto)

Komunikacijski mediji- intervjui, upitnici, ankete.