Keterkaitan fungsi dan metode manajemen. Prinsip, metode dan fungsi manajemen. Pelaksanaan fungsi dan prinsip manajemen dilakukan dengan menerapkan berbagai metode

Esensi dan klasifikasi fungsi kontrol. Fungsi kontrol adalah jenis kegiatan di mana subjek kontrol mempengaruhi subsistem yang dikendalikan. Umum (dasar) fungsi manajemen melekat di semua organisasi. Ini termasuk: perencanaan, organisasi, motivasi dan kontrol. Fitur spesial terkait dengan misi organisasi dan mendominasi pengelolaan organisasi tertentu. Fungsi Pribadi terkait dengan pelaksanaan non-inti (auxiliary activities.

Fungsi Umum pengelolaan.Perencanaan sebagai suatu bentuk manajemen melibatkan penetapan tujuan yang jelas dan pengembangan dan pelaksanaan rencana (atau program) yang menjamin pencapaian optimal dari tujuan tersebut. Organisasi adalah bentuk pemerintahan yang menciptakan kondisi untuk operasi yang efisien orang dengan mengoordinasikan upaya mereka. Organisasi sebagai koordinasi kerja meliputi wewenang, pendelegasian, dan tanggung jawab. Organisasi sebagai konstruksi aparat manajemen menyediakan pembagian kerja manajerial secara vertikal dan horizontal dan pilihan model struktur organisasi dengan mempertimbangkan spesifikasi proses produksi, skala perusahaan, staf yang ada, dan strategi pengembangan yang dipilih. Motivasi sebagai fungsi manajemen melibatkan mendorong karyawan untuk bertindak untuk mencapai tujuan pribadi mereka dan tujuan organisasi. Teori konten motivasi fokus pada kebutuhan pekerja: teori A. Maslow, teori D. McClelland, teori F. Herzberg. Teori proses motivasi berfokus pada proses motivasi (teori V. Wum, teori keadilan, teori Porter-Lawler.

Fungsi manajemen khusus dan pribadi. Seiring dengan umum (atau dasar) ada fungsi manajemen khusus dan swasta.

Fungsi khusus terkait dengan pelaksanaan misi perusahaan dan mendominasi kegiatan organisasi tertentu. Dengan demikian, misi perusahaan perdagangan eceran adalah penjualan barang-barang konsumsi.

Dengan demikian, fungsi khusus perusahaan dagang akan menjadi fungsi komersial.

Seiring dengan industri dan fungsi komersial di pabrik industri dan organisasi perdagangan fungsi pribadi seperti pemasaran dan inovasi dilakukan.

Pemasaran bagaimana fungsi pribadi perusahaan membantu memperluas bidang kegiatan dan meningkatkan kinerja ekonomi, menciptakan lapangan kerja baru, dan memuaskan permintaan pelanggan dengan lebih baik.

Pemasaran melibatkan pilihan tujuan dan strategi yang masuk akal untuk memfungsikan dan mengembangkan suatu perusahaan (organisasi) yang menyediakan kombinasi paling efektif dari berbagai kelompok produk dalam jangkauan produk yang diproduksi dan dijual.

Pemasaran didasarkan pada pendekatan terpadu untuk menghubungkan tujuan dengan sumber daya dan kemampuan suatu perusahaan (organisasi).

Kegiatan pemasaran menyediakan pertimbangan yang paling lengkap dari persyaratan permintaan pasar dan permintaan konsumen, membuat keputusan berdasarkan perhitungan multi-varian, menemukan saluran distribusi yang paling menguntungkan dan merangsangnya.

Pemasaran sebagai fungsi manajemen meliputi studi tentang permintaan, penetapan batas atas harga barang (jasa) dan profitabilitas, penyusunan program pemasaran untuk produk, penentuan hasil akhir. aktivitas ekonomi perusahaan - pendapatan kotor, laba bersih, biaya distribusi, upah, pajak dan bunga pinjaman.

inovasi, menjadi fungsi manajemen swasta, melibatkan pengembangan produk dan layanan baru. Inovasi, pertama-tama, adalah pencapaian baru di bidang teknologi dan manajemen perusahaan.

Beberapa fungsi manajemen swasta di suatu perusahaan (dalam suatu organisasi) menyediakan layanan logistik, ekonomi, dan teknik untuk perusahaan (organisasi).

Esensi dan klasifikasi metode manajemen. Metode manajemen adalah cara-cara khusus untuk mempengaruhi subjek pada objek manajemen. Dengan bantuan metode, fungsi kontrol diimplementasikan. Ada metode manajemen ekonomi, organisasi dan administrasi dan sosio-psikologis.

Metode ekonomi manajemen. Metode manajemen ekonomi didasarkan pada kepentingan material orang dan digunakan di semua tingkat manajemen. Metode ekonomi yang diterapkan di tingkat makro adalah alat utama peraturan negara ekonomi: program nasional, perintah pemerintah, ekonomi (investasi, keuangan dan kredit, pajak, bea cukai dan kebijakan harga negara bagian). Metode ekonomi yang diterapkan di tingkat mikro: perencanaan intra-perusahaan dan perhitungan komersial. Metode ekonomi diterapkan di tingkat pekerja individu: gaji, insentif materi tambahan, insentif negatif (denda, penghargaan, dll.)

Metode manajemen organisasi dan administrasi. Metode manajemen organisasi dan administrasi didasarkan pada motivasi kekuasaan dan hukum dan memungkinkan untuk meningkatkan efisiensi perusahaan dengan: organisasi terbaik pengelolaan. Ada metode pengaruh motivasional dan administratif. Yang pertama adalah metode hukum, regulasi organisasi, stimulasi dan instruksi organisasi. Metode pengaruh administratif adalah perintah, instruksi, instruksi dan penjelasan.

Metode manajemen sosio-psikologis. Metode manajemen sosio-psikologis adalah metode psikologi, pedagogi dan ilmu-ilmu lain yang mempelajari seseorang dan hubungan interpersonal. Tugas manajemen diselesaikan dengan bantuan metode ini: diagnostik kesesuaian profesional personel; mempelajari iklim psikologis dalam tim; evaluasi sikap karyawan terhadap gaya manajemen, inovasi, dll.; pengaktifan faktor manusia dll. Kelompok utama metode sosio-psikologis yang digunakan dalam manajemen: survei; percakapan; wawancara; mempertanyakan; pengujian; termasuk dan pengawasan terbuka.

pada kursus "Manajemen"

pada topik: "Prinsip, fungsi dan metode manajemen"

1. Prinsip manajemen

Kegiatan pengelolaan didasarkan pada penggunaan prinsip-prinsip pengelolaan khusus.

Prinsip adalah aturan dasar, persyaratan, gagasan manajemen dan dasarnya.

Prinsip-prinsip utama menentukan filosofi dan strategi pengelolaan perusahaan dan hubungannya. Mengikuti prinsip-prinsip manajemen adalah kunci untuk kualitas tinggi keputusan manajemen dan karenanya efisiensi manajemen yang tinggi.

Dengan mempertimbangkan prinsip-prinsip yang dikembangkan, tujuan kegiatan perusahaan disesuaikan, prioritas ditentukan, kebijakannya dirumuskan, metode dikembangkan. Penerapan prinsip, tujuan, prioritas, dan kebijakan perusahaan dilakukan dengan bantuan metode kerja, instruksi, peraturan, standar yang sesuai. Yang terakhir membentuk mekanisme untuk mengelola organisasi.

Prinsip demokrasi pembagian fungsi manajemen berdasarkan metode dan aturan pembagian kerja sosial. Sesuai dengan aturan ini, bagian tertentu dari pekerjaan (fungsi) manajerial ditugaskan kepada setiap badan dan orang manajemen ekonomi, dari direktur pabrik hingga mandor produksi. Fungsi manajemen konten yang berbeda harus didistribusikan sedemikian rupa sehingga setiap orang melakukan pekerjaannya sendiri, yang dia tahu dan bertanggung jawab.

Prinsip keabsahan ilmiah metode dan aturan manajemen menyiratkan bahwa metode, bentuk dan cara manajemen harus benar-benar dibuktikan secara ilmiah dan diverifikasi oleh praktik. Produksi adalah lingkungan di mana hukum produksi diturunkan atas dasar hukum alam dan perkembangan sosial. Yang terakhir ini bekerja sama tak terelakkannya seperti hukum alam. Itulah sebabnya pengetahuan tentang hukum produksi untuk setiap spesialis sama pentingnya dengan pengetahuan tentang hukum fisika dan biologi.

Perlunya prinsip efisiensi manajemen dikaitkan dengan multivarians cara untuk mencapai tujuan yang sama. Kepemimpinan organisasi dalam pencarian terus-menerus solusi efektif di semua bidang kegiatan. Di pasar bebas, manajer harus selalu waspada dan bahkan mengambil risiko untuk bersaing dengan pesaingnya. Dalam praktiknya, telah terbukti bahwa terkadang lebih baik tidak membuat keputusan apa pun daripada membuat keputusan yang gegabah dan salah. Semakin tinggi tingkat manajemen di mana keputusan dibuat, semakin hati-hati, semua hal lain dianggap sama, mereka harus dibenarkan. Setelah adopsi keputusan manajemen, langkah-langkah organisasi, administratif dan ekonomi harus diambil untuk mengimplementasikannya dan memantau kemajuan implementasinya.

Asas keserasian kepentingan pribadi, kolektif, dan negara dikaitkan dengan sifat produksi. Organisasi bisnis sering berlokasi di pemukiman dan memanfaatkan sumber daya alam lokal. Secara alami, mereka seharusnya tidak membiarkan polusi air dan cekungan udara, penggunaan yang tidak rasional dialokasikan untuk mereka sumber daya alam. Secara ekonomi dibenarkan bahwa organisasi diharuskan membayar biaya yang sesuai untuk pengoperasian sumber daya ini. Selain itu, organisasi tidak dapat memecahkan sejumlah masalah tanpa bantuan pemerintah negara bagian dan lokal. Banyak organisasi bisnis dan seluruh industri membutuhkan dukungan negara. Untuk memaksimalkan efisiensi kegiatan ekonomi dan, dengan demikian, seluruh ekonomi, otoritas lokal berkewajiban untuk menjaga pekerjaan penduduk, dan, akibatnya, pengembangan perusahaan yang berlokasi di yurisdiksi mereka.

2. Fungsi kontrol

Manajemen sebagai proses pengelolaan suatu organisasi diterapkan di semua bidang organisasi. Kisaran tindakan manajemen yang dilakukan sangat luas sehingga dalam teori manajemen biasanya menggabungkannya menjadi: jenis tertentu.

Fungsi kontrol dipahami sebagai spesies yang terisolasi kegiatan manajemen, berbagai arah pengaruh manajerial sistem pengaturan ke objek yang dikelola.

Henri Fayol (1841 - 1925) adalah orang pertama yang memilih fungsi manajemen. Di antara mereka adalah operasi berikut:

teknis (produksi, dressing dan pengolahan);

komersial (pembelian, penjualan, pertukaran);

keuangan (menggalang dana dan mengelolanya);

asuransi (asuransi dan perlindungan harta benda dan orang);

akuntansi (akuntansi, penetapan biaya, akuntansi, statistik, dll.);

administratif (pandangan ke depan, organisasi, komando, koordinasi dan kontrol).

Saat ini, fungsi manajemen berikut dibedakan:

peramalan - sistem penilaian probabilistik tertentu dari sifat perubahan tujuan dan kemungkinan arah untuk pengembangan objek yang dikendalikan sesuai dengan sumber daya organisasi yang tersedia;

perencanaan merupakan fungsi utama dari manajemen. Perencanaan melibatkan penetapan tujuan dan sasaran untuk sistem manajemen dan organisasi secara keseluruhan dengan menentukan metode dan cara untuk mencapainya. Fungsi ini menembus semua jenis kegiatan manajerial dan tahapan proses dari hubungan struktural organisasi mana pun. Dalam kondisi pasar, perencanaan menjadi proses siklus yang berkelanjutan untuk mengembangkan cara dan metode yang efektif untuk pengembangan dan fungsi organisasi;

organisasi - penentuan dan distribusi ruang lingkup pekerjaan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan, dengan mempertimbangkan sifat hubungan antara manajemen dan hubungan produksi untuk menciptakan kondisi untuk mencapai fungsi target perusahaan (perusahaan);

regulasi - antisipasi dan penghapusan kemungkinan penyimpangan selama proses yang sedang berlangsung dari indikator utama. Fungsi ini bertujuan untuk memastikan konsistensi dan proporsionalitas yang direncanakan dari pengembangan dan fungsi elemen individu dari objek yang dikelola;

motivasi - motivasi seorang karyawan untuk aktif dalam mencapai tujuan organisasi dengan bantuan sistem insentif. Fungsi ini didasarkan pada kepuasan struktur kebutuhan manusia yang kompleks sesuai dengan operasi undang-undang tentang peningkatan kebutuhan;

koordinasi - koordinasi tindakan yang diperlukan dalam pekerjaan semua elemen struktural organisasi. Hal ini bertujuan untuk memastikan ritme dan kesinambungan dalam rangka mencapai efektivitas interaksi semua tingkatan manajemen;

kontrol - memeriksa kepatuhan kuantitatif dan kualitatif dari proses yang direncanakan dengan tugas, keputusan, standar, dan indikator yang direncanakan sebelumnya;

akuntansi - akumulasi dan analisis data akhir untuk jangka waktu tertentu. Berkat fungsi ini, dimungkinkan untuk meningkatkan sistem kontrol dengan mempertimbangkan pengetahuan tahun-tahun sebelumnya. Kontrol dan akuntansi berfungsi sebagai sarana masukan dalam manajemen.

3. Metode manajemen ekonomi

Kegiatan pengelolaan dilakukan dengan menggunakan seperangkat metode pengelolaan.

Metode kontrol adalah cara mempengaruhi subjek kontrol pada objek yang dikendalikan. Metode manajemen juga merupakan dasar motivasi manusia untuk dampak yang ditargetkan pada proses kerja. Dalam hal ini, motivasi bersifat kompleks dan kompleks. Komposisi kompleks dan prioritas ini berbagai macam motivasi tergantung pada tingkat perkembangan masyarakat dan orang-orang tertentu yang masuk ke dalam hubungan yang saling bergantung.

Metode manajemen ekonomi adalah seperangkat metode dan teknik pengaruh manajemen, berdasarkan penggunaan hukum ekonomi yang objektif dan sistem yang saling terkait. indikator ekonomi, aturan dan peraturan. Metode manajemen ekonomi didasarkan pada hukum ekonomi berikut:

Regulasi penawaran dan permintaan;

Hukum nilai, dengan mempertimbangkan kebutuhan masyarakat, tim dan individu.

Isi utama dari metode ekonomi adalah perbandingan biaya produksi dan hasil organisasi. Metode ekonomi memainkan peran stimulator yang kuat dari aktivitas kreatif pekerja (penggunaan rasional semua jenis sumber daya, pengenalan pencapaian sains dan keunggulan). Dengan bantuan metode ekonomi manajemen, syarat-syarat yang diperlukan yang dirancang untuk menarik orang dalam mencapai hasil yang efektif dari kegiatan mereka.

Ke metode ekonomi pengendalian antara lain sebagai berikut:

akun komersial. Metode ini manajemen didasarkan pada kenyataan bahwa dalam banyak kasus hubungan ekonomi antara divisi individu dibangun atas dasar harga transfer, yang mencerminkan transfer produk dalam batas-batas kepemilikan perusahaan. Dalam hal ini, produk hanya berupa komoditas, bukan komoditas konten. Harga tersebut ditetapkan dalam kerangka kebijakan penetapan harga tersebut, yang dijalankan oleh manajemen organisasi. Metode manajemen ini didasarkan pada meminimalkan biaya di semua tahap antara produksi produk akhir organisasi. Atas dasar hubungan hukum antar departemen organisasi, tanggung jawab atas kualitas dan kuantitas produk, waktu pengiriman ditentukan;

harga dan penetapan harga. Harga memiliki dampak manajerial yang signifikan pada organisasi, baik pada "input" (harga sumber daya) dan pada "output" (harga produk organisasi). Bergantung pada tingkat harga, sistem tujuan organisasi ditentukan dan disesuaikan, strategi perilaku yang efektif dipilih;

pembiayaan. Metode manajemen ini diterapkan sebagai instrumen kebijakan keuangan - ini adalah penyediaan semua departemen dengan sumber daya keuangan yang diperlukan. Pembentukan sumber keuangan terjadi atas biaya: dana sendiri dan yang setara; mobilisasi untuk pasar finansial dana; dana yang diterima dalam urutan redistribusi;

pinjaman. Pengembangan metode pengelolaan ini dikaitkan dengan pengembangan jaringan bank umum. Mekanisme metode tersebut didasarkan pada semakin berkembangnya peran redistribusi sumber daya kredit melalui pasar kredit. Dalam hal ini, redistribusi kredit semakin terdesentralisasi. Kredit berkontribusi pada peningkatan pasar konsumen;

sistem pajak. Metode manajemen ini sangat penting dalam kerangka administrasi publik. Dengan menetapkan kewajiban pajak, negara mengatur keadaan ekonomi. Negara, dengan menetapkan tarif pajak yang tinggi, membantu mengurangi aktivitas bisnis, dan menurunkan tingkat menyebabkan peningkatan aktivitas pengusaha.

4. Metode manajemen administratif dan hukum

Metode manajemen administratif dan hukum adalah seperangkat sarana pengaruh hukum (hukum dan administratif) pada hubungan orang-orang dalam proses menjalankan fungsi mereka yang ditugaskan kepada mereka dalam berbagai jenis organisasi.

Dasar dari metode administrasi dan hukum adalah:

sistem tindakan legislatif negara dan wilayah - undang-undang federal (negara bagian), keputusan, resolusi, standar negara, peraturan, instruksi, metode, dan dokumen lain yang disetujui oleh otoritas federal untuk penggunaan wajib di negara tersebut;

sistem direktif normatif dan dokumen metodologis perusahaan dan organisasi yang lebih tinggi, wajib untuk digunakan;

sistem rencana, program, tugas (kegagalan mereka dapat mengganggu stabilitas kerja seluruh tim).

Dalam kegiatan manajemen, penerapan metode-metode tersebut dilakukan dengan cara:

perintah - kepala bebas dari menunjukkan kepada bawahan apa yang seharusnya (tidak boleh) dia lakukan dalam kondisi tertentu;

popularisasi - penekanan dialihkan dari indikasi langsung ke inisiatif di mana pemimpin aktif, sementara perintah dan hukuman digunakan sebagai upaya terakhir;

pendelegasian wewenang - karyawan diberikan hak untuk secara mandiri menyelesaikan tugas-tugas tertentu dan diberi tanggung jawab fungsional, pada gilirannya, manajer mempertahankan kepemimpinan umum, yang tidak dapat didelegasikan;

partisipasi dalam manajemen - manajer melibatkan karyawan dalam memecahkan berbagai masalah saat ini, memberi mereka semua kekuatan yang diperlukan dan menugaskan tanggung jawab tertentu kepada mereka. Adalah bijaksana untuk menggunakan metode ini di mana orang mampu dan mau bekerja secara mandiri.

Ada tuas berikut dari metode manajemen administratif dan hukum:

penjatahan - kegiatan menetapkan norma dan standar yang menentukan batas atas dan bawah dalam berbagai kegiatan;

regulasi - kegiatan untuk menetapkan aturan, menentukan isi dan urutan implementasi pekerjaan organisasi dalam sistem;

instruksi - kegiatan untuk memberikan bantuan metodologis, organisasi atau informasi dalam pekerjaan tertentu dalam sistem.

Bentuk metode administrasi-hukum manajemen adalah:

pengaruh administratif jangka pendek melalui perintah administratif tunggal;

formulir ini dirancang untuk memastikan fungsi yang jelas sistem organisasi, pekerjaan harian yang terkoordinasi dengan baik dari badan-badan pemerintahan;

pengaruh administratif jangka panjang melalui tindakan administratif jangka panjang yang ditujukan untuk memperbaiki sistem organisasi.

5. Metode manajemen sosio-psikologis

Metode manajemen sosio-psikologis adalah mekanisme untuk mempengaruhi badan pemerintahan (kolektif) dan orang-orang melalui kepentingan sosio-psikologis.

Metode ini didasarkan pada hubungan sosial timbul dalam proses produksi dan mempengaruhi hasil akhir organisasi. Kerja kolektif berhasil memecahkan masalah mereka jika ada "iklim sosial" yang menguntungkan dalam kolektif. Telah terbukti bahwa hubungan kemitraan lebih efektif daripada hubungan berdasarkan paksaan administratif. Mekanisme metodenya adalah ketimpangan properti bisa berupa apa saja, tetapi di tempat kerja, karyawan harus merasa seperti mitra. Jika terjadi peningkatan kontradiksi sosial, pertumbuhan produktivitas tenaga kerja dan standar hidup menurun.

Hukum sosial-psikologis manajemen didasarkan pada mempertimbangkan hukum perilaku orang dalam kegiatan mereka:

seseorang secara objektif berusaha untuk mencapai hasil apa pun dengan biaya minimal untuk dirinya sendiri;

setiap orang berusaha untuk bertindak sedemikian rupa sehingga ini akan diikuti dengan imbalan maksimum dalam bentuk yang dapat diterima atau hukuman minimum;

setiap orang hanya melakukan apa yang diperlukan oleh struktur manajemen, yang sebenarnya dapat menghukum atau memberi penghargaan kepadanya.

Metode sosiologis manajemen meliputi:

pengelolaan proses sosial dan massa;

pengelolaan fenomena kelompok (inovasi, persaingan ekonomi);

penjatahan sosial;

regulasi sosial;

perubahan peran;

pencegahan sosial.

Metode manajemen psikologis meliputi:

seleksi profesional personel (wawancara, percakapan, tes);

humanisasi tenaga kerja (memerangi pekerjaan monoton, penggunaan musik secara fungsional);

pembentukan latar belakang emosional dan estetika untuk kegiatan tim (suasana umum tim, budaya komunikasi, penampilan).

Penggunaan metode manajemen sosio-psikologis dilakukan dengan mempertimbangkan Budaya organisasi dalam kerangka struktur kepengurusan formal dan informal, yang berpadu secara organis dalam bidang kepengurusan.

Struktur formal memperbaiki koneksi dan hubungan yang diperlukan produksi dari anggota tim dengan bantuan hak, tugas, wewenang, dan tanggung jawab yang dirumuskan secara tepat dan ditetapkan secara formal.

Struktur informal mewakili koneksi dan hubungan yang berkembang atas dasar suka, tidak suka, kesamaan karakter, saling pengertian, kepentingan bersama di bidang produksi dan di luar organisasi.

Metode sosio-psikologis digunakan untuk memecahkan masalah berikut:

meningkatkan produksi dan aktivitas kreatif anggota kolektif buruh dengan menciptakan yang diperlukan untuk efektif aktivitas tenaga kerja kondisi;

pembentukan iklim sosio-psikologis yang menguntungkan, termasuk unsur-unsur yang bersifat psikologis dan fisiologis;

penerapan efektif dari berbagai bentuk dorongan moral dengan menggunakan diagnosa diri dan belajar mandiri;

berdampak pada kesadaran kelompok tim untuk membentuk budaya aktivitas yang diperlukan, yang memungkinkan pencapaian produktivitas tenaga kerja yang tinggi.

Bibliografi

1. Zhuravlev P.V., Kulapov M.N., Sukharev S.A. Pengalaman dunia dalam manajemen M., 2007.

2. Knorring V.I. Seni Manajemen M., 2006.

3. Korotkov E.M. Manajemen M.: Infra-M, 2006.

4. Kravchenko A.I. Sejarah manajemen M., 2008.

5. Meskon M., Albert M., Hedouri F. Manajemen. M., 2007.

6. Orlov A.I. Manajemen: Buku teks. M., 2005.

7. Ryabtsev I.M. Pengelolaan: tutorial. Rostov-on-Don, 2006.

8. Filonovich S.R. Dasar-dasar manajemen. M., 2005.

9. Chuikin A.M. Dasar-dasar manajemen. M., 2005.

10. Yampolskaya D.O., Zonas M.M. Manajemen: Buku Teks St. Petersburg: Neva, 2004.

pada kursus "Manajemen"

pada topik: "Prinsip, fungsi dan metode manajemen"

1. Prinsip manajemen

Kegiatan pengelolaan didasarkan pada penggunaan prinsip-prinsip pengelolaan khusus.

Prinsip adalah aturan dasar, persyaratan, gagasan manajemen dan dasarnya.

Prinsip-prinsip utama menentukan filosofi dan strategi pengelolaan perusahaan dan hubungannya. Mengikuti prinsip-prinsip manajemen adalah kunci dari keputusan manajemen yang berkualitas tinggi dan, akibatnya, efisiensi manajemen yang tinggi.

Dengan mempertimbangkan prinsip-prinsip yang dikembangkan, tujuan kegiatan perusahaan disesuaikan, prioritas ditentukan, kebijakannya dirumuskan, metode dikembangkan. Penerapan prinsip, tujuan, prioritas, dan kebijakan perusahaan dilakukan dengan bantuan metode kerja, instruksi, peraturan, standar yang sesuai. Yang terakhir membentuk mekanisme untuk mengelola organisasi.

Prinsip demokrasi pembagian fungsi manajemen didasarkan pada metode dan aturan pembagian kerja sosial. Sesuai dengan aturan ini, bagian tertentu dari pekerjaan (fungsi) manajerial ditugaskan kepada setiap badan dan orang manajemen ekonomi, dari direktur pabrik hingga mandor produksi. Fungsi manajemen konten yang berbeda harus didistribusikan sedemikian rupa sehingga setiap orang melakukan pekerjaannya sendiri, yang dia tahu dan bertanggung jawab.

Prinsip keabsahan ilmiah metode dan aturan manajemen menyiratkan bahwa metode, bentuk dan cara manajemen harus benar-benar dibuktikan secara ilmiah dan diverifikasi oleh praktik. Produksi adalah lingkungan di mana hukum produksi diturunkan atas dasar hukum alam dan perkembangan sosial. Yang terakhir ini bekerja sama tak terelakkannya seperti hukum alam. Itulah sebabnya pengetahuan tentang hukum produksi untuk setiap spesialis sama pentingnya dengan pengetahuan tentang hukum fisika dan biologi.

Perlunya prinsip efisiensi manajemen dikaitkan dengan multivarians cara untuk mencapai tujuan yang sama. Manajemen organisasi terus mencari solusi efektif di semua bidang kegiatan. Di pasar bebas, manajer harus selalu waspada dan bahkan mengambil risiko untuk bersaing dengan pesaingnya. Dalam praktiknya, telah terbukti bahwa terkadang lebih baik tidak membuat keputusan apa pun daripada membuat keputusan yang gegabah dan salah. Semakin tinggi tingkat manajemen di mana keputusan dibuat, semakin hati-hati, semua hal lain dianggap sama, mereka harus dibenarkan. Setelah adopsi keputusan manajemen, langkah-langkah organisasi, administratif dan ekonomi harus diambil untuk mengimplementasikannya dan memantau kemajuan implementasinya.

Asas keserasian kepentingan pribadi, kolektif, dan negara dikaitkan dengan sifat produksi. Seringkali organisasi ekonomi berlokasi di pemukiman dan menggunakan sumber daya alam lokal. Secara alami, mereka tidak boleh membiarkan pencemaran air dan cekungan udara, penggunaan sumber daya alam yang tidak rasional yang dialokasikan untuk mereka. Secara ekonomi dibenarkan bahwa organisasi diharuskan membayar biaya yang sesuai untuk pengoperasian sumber daya ini. Selain itu, organisasi tidak dapat memecahkan sejumlah masalah tanpa bantuan pemerintah negara bagian dan lokal. Banyak organisasi bisnis dan seluruh industri membutuhkan dukungan negara. Untuk memaksimalkan efisiensi kegiatan ekonomi dan, dengan demikian, seluruh ekonomi, otoritas lokal berkewajiban untuk menjaga pekerjaan penduduk, dan, akibatnya, pengembangan perusahaan yang berlokasi di yurisdiksi mereka.

2. Fungsi kontrol

Manajemen sebagai proses pengelolaan suatu organisasi diterapkan di semua bidang organisasi. Kisaran tindakan manajerial yang dilakukan begitu luas sehingga dalam teori manajemen biasanya menggabungkannya ke dalam jenis yang terpisah.

Fungsi manajemen dipahami sebagai jenis kegiatan manajemen yang terisolasi, berbagai arah dampak manajemen sistem manajemen pada objek yang dikelola.

Henri Fayol (1841 - 1925) adalah orang pertama yang memilih fungsi manajemen. Di antara mereka adalah operasi berikut:

teknis (produksi, dressing dan pengolahan);

komersial (pembelian, penjualan, pertukaran);

keuangan (menggalang dana dan mengelolanya);

asuransi (asuransi dan perlindungan harta benda dan orang);

akuntansi (akuntansi, penetapan biaya, akuntansi, statistik, dll.);

administratif (pandangan ke depan, organisasi, komando, koordinasi dan kontrol).

Saat ini, fungsi manajemen berikut dibedakan:

peramalan - sistem penilaian probabilistik tertentu dari sifat perubahan tujuan dan kemungkinan arah untuk pengembangan objek yang dikendalikan sesuai dengan sumber daya organisasi yang tersedia;

perencanaan merupakan fungsi utama dari manajemen. Perencanaan melibatkan penetapan tujuan dan sasaran untuk sistem manajemen dan organisasi secara keseluruhan dengan menentukan metode dan cara untuk mencapainya. Fungsi ini menembus semua jenis kegiatan manajerial dan tahapan proses dari hubungan struktural organisasi mana pun. Dalam kondisi pasar, perencanaan menjadi proses siklus yang berkelanjutan untuk mengembangkan cara dan metode yang efektif untuk pengembangan dan fungsi organisasi;

organisasi - penentuan dan distribusi ruang lingkup pekerjaan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan, dengan mempertimbangkan sifat hubungan antara manajemen dan hubungan produksi untuk menciptakan kondisi untuk mencapai fungsi target perusahaan (perusahaan);

regulasi - antisipasi dan penghapusan kemungkinan penyimpangan selama proses yang sedang berlangsung dari indikator utama. Fungsi ini bertujuan untuk memastikan konsistensi dan proporsionalitas yang direncanakan dari pengembangan dan fungsi elemen individu dari objek yang dikelola;

motivasi - motivasi seorang karyawan untuk aktif dalam mencapai tujuan organisasi dengan bantuan sistem insentif. Fungsi ini didasarkan pada pemuasan struktur kebutuhan manusia yang kompleks sesuai dengan berlakunya undang-undang tentang peninggian kebutuhan;

koordinasi - koordinasi tindakan yang diperlukan dalam pekerjaan semua elemen struktural organisasi. Hal ini bertujuan untuk memastikan ritme dan kesinambungan dalam rangka mencapai efektivitas interaksi semua tingkatan manajemen;

kontrol - memeriksa kepatuhan kuantitatif dan kualitatif dari proses yang direncanakan dengan tugas, keputusan, standar, dan indikator yang direncanakan sebelumnya;

akuntansi - akumulasi dan analisis data akhir untuk jangka waktu tertentu. Berkat fungsi ini, dimungkinkan untuk meningkatkan sistem kontrol dengan mempertimbangkan pengetahuan tahun-tahun sebelumnya. Kontrol dan akuntansi berfungsi sebagai sarana umpan balik dalam manajemen.

3. Metode manajemen ekonomi

Kegiatan pengelolaan dilakukan dengan menggunakan seperangkat metode pengelolaan.

Metode kontrol adalah cara mempengaruhi subjek kontrol pada objek yang dikendalikan. Metode manajemen juga merupakan dasar motivasi manusia untuk dampak yang ditargetkan pada proses kerja. Dalam hal ini, motivasi bersifat kompleks dan kompleks. Komposisi kompleks ini dan prioritas berbagai jenis motivasi tergantung pada tingkat perkembangan masyarakat dan orang-orang tertentu yang memasuki hubungan yang saling bergantung.

Metode manajemen ekonomi adalah seperangkat metode dan teknik pengaruh manajemen, berdasarkan penggunaan hukum ekonomi yang objektif dan sistem indikator, norma, dan standar ekonomi yang saling terkait. Metode manajemen ekonomi didasarkan pada hukum ekonomi berikut:

Regulasi penawaran dan permintaan;

Hukum nilai, dengan mempertimbangkan kebutuhan masyarakat, tim dan individu.

Isi utama dari metode ekonomi adalah perbandingan biaya produksi dan hasil organisasi. Metode ekonomi memainkan peran stimulator yang kuat dari aktivitas kreatif pekerja (penggunaan rasional semua jenis sumber daya, pengenalan pencapaian ilmiah dan praktik terbaik). Dengan bantuan metode manajemen ekonomi, kondisi yang diperlukan diciptakan yang dirancang untuk menarik minat orang dalam mencapai hasil yang efektif dari kegiatan mereka.

Metode manajemen ekonomi meliputi:

akun komersial. Metode manajemen ini didasarkan pada kenyataan bahwa dalam banyak kasus hubungan ekonomi antara masing-masing divisi dibangun atas dasar harga transfer, yang mencerminkan transfer produk dalam batas-batas kepemilikan perusahaan. Dalam hal ini, produk hanya berupa komoditas, bukan komoditas konten. Harga tersebut ditetapkan dalam kerangka kebijakan penetapan harga tersebut, yang dijalankan oleh manajemen organisasi. Metode manajemen ini didasarkan pada meminimalkan biaya di semua tahap antara produksi produk akhir organisasi. Atas dasar hubungan hukum antar departemen organisasi, tanggung jawab atas kualitas dan kuantitas produk, waktu pengiriman ditentukan;

harga dan penetapan harga. Harga memiliki dampak manajerial yang signifikan pada organisasi, baik pada "input" (harga sumber daya) dan pada "output" (harga produk organisasi). Bergantung pada tingkat harga, sistem tujuan organisasi ditentukan dan disesuaikan, strategi perilaku yang efektif dipilih;

pembiayaan. Metode manajemen ini diterapkan sebagai instrumen kebijakan keuangan - ini adalah penyediaan semua departemen dengan sumber daya keuangan yang diperlukan. Pembentukan sumber daya keuangan terjadi dengan mengorbankan: dana sendiri dan yang setara; mobilisasi dana di pasar keuangan; dana yang diterima dalam urutan redistribusi;

pinjaman. Pengembangan metode pengelolaan ini dikaitkan dengan pengembangan jaringan bank umum. Mekanisme metode tersebut didasarkan pada semakin berkembangnya peran redistribusi sumber daya kredit melalui pasar kredit. Dalam hal ini, redistribusi kredit semakin terdesentralisasi. Kredit berkontribusi pada peningkatan pasar konsumen;

sistem pengaturan- seperangkat prinsip, metode, fungsi dan struktur manajemen organisasi, menyediakannya manajemen yang efektif dan berfungsi.

Kontrol str-ra- hubungan kontrol yang kov-th, menemukan interkoneksi dan subordinasi dan menyediakan fungsi dan pengembangan org-ii dari satu kesatuan. Str-ra kontrol org-dia - unit fungsional khusus yang mahal, saling berhubungan dalam proses pembuktian, pengembangan, adopsi dan implementasi keputusan manajemen.

Halaman kontrol berbeda dari jenis objek kontrol, tujuan, ukuran dan lingkungan eksternalnya.

Elemen utama: -tingkat kendali; - subdivisi dan tautan manajemen; - komunikasi manajerial.

Kegiatan pengelolaan didasarkan pada penggunaan prinsip manajemen khusus .

Prinsip manajemen- ini adalah aturan panduan yang menentukan persyaratan dasar untuk sistem, struktur, dan organisasi manajemen.

Dengan mempertimbangkan prinsip, tujuan kegiatan perusahaan disesuaikan, prioritas ditentukan, kebijakannya dirumuskan, metode dikembangkan.

Prinsip-prinsip umum pengelolaan bersifat universal dan memperluas pengaruhnya ke semua bidang manajemen dan sektor ekonomi. Prinsip umum manajemen: tujuan, perencanaan, stimulasi, hierarki, disiplin, kompetensi.

Prinsip-prinsip manajemen pribadi bersifat lokal dan hanya mengatur proses manajemen individu, industri, organisasi, dan divisi. Setiap cabang ekonomi atau organisasi terpisah berkembang secara independen prinsip sendiri manajemen sesuai dengan tradisi, budaya, persyaratan sejarah, dll.

Metode kontrol- metode pengaruh subjek pengelola pada objek yang dikelola. Metode kontrol juga mewakili dasar motivasi manusia untuk dampak yang ditargetkan pada proses tenaga kerja:

- Ekonomi: - Suatu sistem metode dan cara untuk mempengaruhi pelaku dengan bantuan perbandingan biaya dan keluaran tertentu (makan insentif dan sanksi, pembiayaan dan pinjaman, gaji, biaya, keuntungan dan harga). Selain tujuan pribadi, peserta dalam proses mengejar tujuan umum dan kelompok. -Cara pengaruh Soviet dengan menciptakan kondisi ekonomi yang mendorong perusahaan budak untuk bertindak ke arah yang benar dan mencapai solusi dari tugas yang diberikan kepadanya. Alokasikan perencanaan, pembiayaan, penetapan harga, insentif ekonomi dan perhitungan ekonomi.

- Organisasi (Administrasi dan hukum): sistem pengaruh pada org-s otn-ia untuk mencapai tujuan tertentu. Kinerja pekerjaan yang sama dimungkinkan dalam berbagai kondisi organisasi, dengan berbagai jenis organisasinya: regulasi ketat, respons fleksibel, penetapan tugas bersama, penetapan batasan kegiatan, dll. Tiga kelompok metode: stabilisasi organisasi, tindakan administratif dan disiplin .

- Sosio-psikologis: cara mempengaruhi objek kontrol, berdasarkan penggunaan faktor sosio-psiko-mereka dan diarahkan pada kontrol psiko-sosial kerabat, gudang dalam tim. Metode: -formasi kolektif buruh dengan mempertimbangkan karakteristik sosial-psikis orang, kemampuan, temperamen, ciri-ciri karakter, yang menciptakan kondisi yang menguntungkan untuk kegiatan bersama mereka: pengenalan sistem regulasi sosial (termasuk penggunaan kontrak kewajiban, penetapan urutan distribusi manfaat, prioritaskan penerimaannya; stimulasi sosial - penciptaan lingkungan minat sosio-psikis dalam kinerja pekerjaan penting apa pun atau secara umum dalam mencapai tujuan, hasil, pengembangan tertentu).

Fungsi kontrol - jenis kegiatan manajemen, berbagai bidang manajemen dampak sistem manajemen pada objek yang dikelola: 1) peramalan - 2) perencanaan 3) organisasi tenaga kerja 4) regulasi 5) motivasi 6) koordinasi 7) pengendalian (memeriksa kepatuhan kuantitatif dan kualitatif dari proses yang direncanakan dengan tugas, keputusan, standar, dan indikator yang direncanakan sebelumnya) 8) akuntansi (akumulasi dan analisis data ringkasan untuk periode waktu tertentu. Berkat fungsi ini, dimungkinkan untuk meningkatkan sistem manajemen dengan mempertimbangkan pengetahuan tahun-tahun sebelumnya. Kontrol dan akuntansi berfungsi sebagai sarana umpan balik dalam manajemen).

25. Sistem Manajemen Adaptasi Personil.

Adaptasi adalah kemampuan beradaptasi pekerja terhadap organisasi dan organisasi terhadap pekerjaan.

Jenis adaptasi:

1. Menurut ketersediaan pengalaman kerja: primer (tidak ada pengalaman profesional tidak memiliki; 6 bulan); sekunder (transisi ke organisasi lain atau transisi ke posisi lain; terjadi dengan cepat).

3. Secara alami: aktif (jika tertarik - klarifikasi); pasif (tidak peduli).

4. Menurut hasil adaptasi: hasil progresif; hasil regresif.

Kontrol adaptasi tenaga kerja melibatkan pembentukan tiga elemen:

1. Penetapan konsolidasi struktural fungsi pengelolaan adaptasi

2. Pengembangan teknologi untuk mengkonsolidasikan proses manajemen adaptasi

3. Konsolidasi informasi dari proses ini.

Tahapan proses adaptasi staf:

1. Persiapan. Pengembangan dokumen memastikan proses adaptasi (manajer SDM), mereka ditandatangani oleh direktur SDM dan direktur organisasi. Dokumen: brosur informasi, draft program adaptasi karyawan umum dan khusus, tes untuk mentor, lembar adaptasi, pedoman tentang penilaian manajemen adaptasi karyawan, formulir penilaian adaptasi, kuesioner karyawan, persyaratan kesimpulan hasil adaptasi.

2. Informasional. Dimulai pada hari penandatanganan kontrak kerja; langkah-langkah sedang diambil untuk mempercepat perolehan informasi tentang perusahaan secara keseluruhan; manajer memperkenalkan karyawan baru pada program adaptasi umum dan khusus; berdasarkan program adaptasi, manajer mengembangkan rancangan program adaptasi khusus; pada tahap ini, untuk mempercepat adaptasi dapat mencari mekanisme pendampingan.

3. Pendahuluan. Seorang karyawan baru diperkenalkan kepada atasan langsung dan tim kerja, manajer unit struktural memberikan informasi tentang fungsi, struktur hubungan dalam organisasi; memperkenalkan aturan dan persyaratan (karakteristik sikap terhadap karyawan. Fitur iklim psikologis, norma perilaku, metode pemantauan dan evaluasi pekerjaan, aturan untuk pelaksanaan tugas, aturan keselamatan, tugas karyawan dalam kaitannya dengan pekerjaan, fitur komunikasi perusahaan). Manajer memberi tahu karyawan baru tentang fungsinya, menjelaskan tugas dan tanggung jawab:

· Detil Deskripsi pekerjaan saat ini dan hasil yang diharapkan;

informasi tentang bagaimana tanggung jawabnya berhubungan dengan orang lain di unit dan dalam organisasi secara keseluruhan;

Standar kualitas kinerja dan penilaian dasar kinerja;

Panjang hari dan jadwal kerja;

prosedur untuk memenuhi tugas berdasarkan pengenalan dengan "aturan internal" Jadwal kerja» aktivitas di perusahaan.

4. Adaptif. Pada tahap ini, mentor mengamati kemajuan pendatang baru; membantunya memecahkan masalah saat ini; dalam hal perlu menyampaikan informasi kepada kepala unit, atau sebaliknya; setelah seminggu bekerja, mentor atau leader mengisi lembar adaptasi. Selama bulan pertama bekerja hingga penilaian pertama, semua masalah yang muncul selama periode awal dapat didiskusikan. Penilaian hasil adaptasi saat ini dilakukan, dilakukan oleh manajer personalia.

Kriteria untuk menilai manajemen adaptasi:

1. Tujuan: produktivitas aktivitas, perilaku dalam tim.

2. Subyektif: kepuasan dengan pekerjaan dan kondisi kerja, kepuasan dengan tim, penilaian hubungan dalam tim, hubungan dengan pemimpin, menentukan tempat seseorang dalam tim, keadaan psikofisiologis (kelelahan, lekas marah, dll), harapan karyawan (profesional). pertumbuhan, pemecatan), pendapat orang cacat, mentor, pemimpin tentang kualitas profesional pendatang baru, pekerjaan dan aktivitas sosialnya, dan posisinya dalam tim.

Opini atas hasil adaptasi disiapkan setelah kegiatan selesai (disediakan dalam layanan manajemen personalia). Kesimpulannya, hal ini ditunjukkan dengan tingkat adaptasi yang teridentifikasi yang tercatat dalam rencana penilaian adaptasi. Rekomendasi diberikan pada kelanjutan, penghentian pekerjaan pada adaptasi. Atas dasar itu, disarankan agar manajer membuat keputusan dan membawanya ke perhatian karyawan. Dalam 1,5-2 tahun, itu tergantung pada hasil penilaian tingkat adaptasi, proses adaptasi dipantau (manajer SDM, setidaknya sekali dalam seperempat, harus bertemu dengan pendatang baru dan manajer mereka untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang merugikan).

Manajemen adalah suatu proses dinamis yang dilakukan dan diarahkan oleh manajer melalui penggunaan berbagai teknik dan metode. Dari yang terakhir inilah sistem metode terbentuk.Metode yang dipilih dengan benar harus membantu dalam pelaksanaan fungsi kontrol yang efektif, serta subsistem kontrol yang terkontrol.

Mereka dapat diklasifikasikan menurut berbagai kriteria. Jadi, tergantung pada skala penggunaannya, metode umum sistemik, umum dan lokal dapat digunakan dalam proses manajemen apa pun, metode sistemik - hanya dalam sistem manajemen tertentu, dan metode lokal yang ditujukan untuk elemen individual dari sistem manajemen. Menurut klasifikasi lain, metode dibagi menjadi area dan cabang manajemen. Ini termasuk metode yang digunakan dalam administrasi publik, perdagangan, industri, bisnis, dll.

Peran penting dimainkan tidak hanya oleh metode, tetapi juga oleh fungsi manajemen dalam manajemen. Penampilan mereka dikaitkan dengan pembagian dan spesialisasi kerja, karena semua proses manajemen perusahaan dilakukan melalui divisi fungsional. Setiap fungsi harus menciptakan kondisi manajemen yang melaluinya koneksi yang paling efektif antara elemen-elemen sistem yang dikelola akan disediakan. pada panggung sekarang pengembangan, ada beberapa fungsi dasar manajemen dalam manajemen seperti:

· Perencanaan - fungsinya adalah untuk menetapkan tujuan dan cara untuk mencapainya. Hasil akhir perencanaan harus berupa sistem rencana yang terdiri dari rencana perusahaan, rencana fungsional, rencana karyawan, dll.

Organisasi (organisasi) - fungsi manajemen yang terlibat dalam pengembangan dan distribusi kekuasaan dan tanggung jawab.

· Motivasi merupakan fungsi manajemen yang intinya mendorong seseorang untuk melakukan suatu kegiatan yang mempunyai orientasi sasaran tertentu.

Kontrol adalah fungsi manajemen yang memastikan organisasi mencapai tujuannya.

Fungsi manajemen dalam manajemen dilakukan melalui proses – kegiatan yang membutuhkan waktu dan sumber daya tertentu. Berkat ini, dimungkinkan untuk mempertimbangkan saling ketergantungan dan interkoneksi fungsi manajemen. Proses manajemen adalah urutan fungsi, atau lebih tepatnya, urutan tindakan awal untuk menjalankan fungsi. Proses penghubung dalam manajemen adalah proses pengambilan keputusan dan proses komunikasi. Baru-baru ini, ini juga termasuk proses penetapan tujuan, karena untuk memulai aktivitas apa pun, Anda harus terlebih dahulu menetapkan tujuan fungsi.

Proses komunikasi mengacu pada pertukaran informasi antara jumlah tertentu dari orang-orang. Melalui komunikasi, manajer dapat memperoleh informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan dan membicarakan keputusan yang diambil karyawan perusahaan. Ketika komunikasi tidak terorganisir dengan baik, keputusan seringkali salah. Jika kita berbicara tentang proses pengambilan keputusan, maka ini adalah pilihan dari suatu alternatif.

Fungsi manajemen dalam manajemen mengarahkan manajer untuk membuat berbagai keputusan. Jadi, ketika merencanakan, Anda perlu menetapkan tujuan, tentukan sumber daya yang diperlukan, memilih cara untuk mencapai tujuan dan sasaran. Saat berorganisasi, perlu untuk melatih dan mengelola, serta mengatur tenaga kerja spesialis dan pekerja. Proses motivasi melibatkan penetapan dan analisis kebutuhan yang tidak terpenuhi, definisi efek stimulasi, dll. Fungsi kontrol melibatkan pengambilan keputusan pada aplikasi sarana teknis komunikasi, koordinasi kegiatan unit struktural, dll.

Dengan demikian, fungsi manajemen dalam manajemen harus berkontribusi pada adaptasi struktur organisasi perusahaan dengan tugas-tugas yang ditetapkan untuk pelaksanaan kegiatan, serta pemilihan karyawan untuk pekerjaan tertentu, dan penentuan hak untuk menggunakan sumber daya organisasi. .