Daftar kualitas profesional seorang karyawan. Bagaimana merumuskan kualitas pribadi dalam resume. Kualitas bisnis dan pribadi seorang karyawan: daftar

Apa kualitas bisnis seorang karyawan, daftar yang harus diikuti? Daftarnya tentu panjang dan beragam. Saat ini, terserah pemberi kerja untuk menilai tindakan setiap karyawan, tingkat profesionalisme, kekuatan, dan kualitas bisnisnya. Ini menjadi tugas yang sempurna, membantu membentuk tim yang bisa diterapkan dan secara signifikan meningkatkan efisiensi tenaga kerja. Tetapi dari sisi karyawan itu sendiri, daftar mereka tidak hanya membantu menyusun resume yang kompeten dikirim saat mencari pekerjaan, tetapi juga meningkatkan peluang pencari kerja potensial lainnya dalam proses pekerjaan.

Kualitas pribadi karyawan dapat dibagi menjadi 2 kategori besar: pribadi, yang awalnya bawaan dan berkembang pada tahap pembentukan orang itu sendiri, dan profesional, yang diperoleh dalam proses kerja dan datang dengan pengalaman. Kombinasi cerdas dari keduanya, dan pekerjaan tetap di atas Anda memberikan peluang unik untuk pertumbuhan karier dan posisi manajemen yang baik. Mari kita lihat kategori ini lebih detail.

Kualitas profesional seorang karyawan

Tentu saja, dalam pengertian standarnya, daftar ini bisa sangat besar, dan kriteria yang digunakan manajer saat mengevaluasi karyawan tertentu dapat berbeda secara signifikan tergantung pada posisi yang dipegang, fungsionalitas yang diberikan kepada karyawan, dan tugas yang diberikan kepada mereka.

Tapi mari kita coba kumpulkan posisinya yang sering muncul dalam satu daftar.

1. Percaya diri. Ini adalah kualitas yang diperoleh yang memberikan kesadaran yang jelas tentang kinerja fungsi seseorang yang sempurna dan semacam dasar untuk pengambilan keputusan lebih lanjut.
2. Pengetahuan yang sangat baik tentang fitur dan teknologi pekerjaan, cara untuk memperbaikinya. Ini dikembangkan dengan pengalaman yang masuk dan karena minat sendiri pada relevansi perubahan produksi.
3. Kemampuan untuk memilih cara yang tepat dan metode nyata untuk mencapai hasil terbaik.
4. Kreativitas. Menentukan pendekatan yang ditetapkan proses produksi dari sisi yang diperbarui dan kesempatan untuk melihatnya dengan cara yang berbeda dan tidak standar.
5. Toleransi stres. Ini adalah kemampuan untuk menahan diri dari reaksi sendiri sehubungan dengan situasi atau tindakan karyawan.
6. Merencanakan alur kerja Anda sendiri dalam kaitannya dengan efisiensi dan menggabungkannya dengan pekerjaan seluruh tim.
7. Keseimbangan emosional. Kurangnya reaksi yang jelas terhadap apa yang terjadi dan pemeliharaan ketenangan secara teratur dalam masalah konflik. Ini dikembangkan dari waktu ke waktu dalam stabilitas situasi yang muncul.
8. Berjuang untuk kemenangan. Keinginan teratur untuk mencapai performa terbaik dalam kaitannya dengan karyawan lain yang menduduki posisi yang sama dalam organisasi.
9. Pembagian wewenang dan tanggung jawab. Kemampuan untuk memprioritaskan tugas yang diberikan dan mendelegasikan sebagian wewenang kepada tim dengan kontrol selanjutnya.
10. Solusi yang jelas dan tangguh untuk masalah operasional. Dalam proses kerja yang mapan, situasi non-standar muncul yang memerlukan identifikasi dan penyelesaian tepat waktu, dan di sini hanya diperlukan tindakan nyata.
11. Keparahan dan keadilan atas tindakan mereka sendiri dan tindakan dari luar. Kemampuan untuk mengevaluasi kinerja.
12. Organisasi pekerjaan personel. Kemampuan untuk mengatur proses kegiatan secara profesional sehingga setiap karyawan memahami dengan jelas tugas mereka dan berusaha untuk pelaksanaannya yang efektif.

Kualitas pribadi karyawan

Ini adalah aspek kehidupan manusia yang terbentuk secara individual, berkembang setiap tahun. Mereka tidak hanya memengaruhi hubungan keluarga, kehidupan sehari-hari, dan kontak persahabatan, tetapi juga proses kerja.

1. Kemampuan bekerja sama. Tentunya hal ini sangat penting ketika tim secara keseluruhan siap untuk mencapai hasil, mengatur pekerjaannya tanpa konflik dan dengan cara positif yang menyenangkan bersama karyawan lain.
2. Keadilan dan kejujuran. Ini adalah jaminan sikap yang benar dan kesempatan untuk menuntut sikap yang sama terhadap diri sendiri.
3. Kemampuan untuk mendengarkan pendapat orang lain, menerima saran dan rekomendasi. Anda perlu memahami bahwa keputusan yang diambil tidak selalu bisa menjadi satu-satunya yang benar dan benar, dan pandangan dari luar terkadang dapat menilai situasi dengan paling efektif. Penting untuk menerima bantuan semacam itu.
4. Persepsi kritik yang memadai dari luar. Jangan berpikir bahwa orang yang mengkritik benar-benar negatif terhadap Anda. Mungkin ini hanya metode untuk menunjukkan hasil nyata dari aktivitas dan meningkatkan levelnya. Sebagian besar kritik ini membawa hasil positif.
5. Kemampuan untuk mempertahankan keputusan dan kepentingan sendiri. Dalam perselisihan industrial berdasarkan bukti dan fakta, indikator kinerja kegiatan seseorang harus disampaikan dengan benar.
6. Prinsip. Ini adalah kualitas yang membantu mempertahankan sudut pandang seseorang.
7. Kemampuan untuk menyimpan kata yang diberikan. Posisi seperti itu meyakinkan tanggung jawab dan kesempatan untuk mengandalkan pencalonan Anda, menegaskan sekali lagi bahwa Anda adalah pekerja yang baik.
8. Menunjukkan kebijaksanaan. Ini adalah kemampuan yang memungkinkan untuk membangun hubungan yang lebih baik dalam tim.
9. Ketegasan dan ketekunan. Kualitas bawaan seperti itu memungkinkan Anda mempertahankan posisi Anda sendiri dan meyakinkan manajemen tentang kebenaran keputusan Anda.

Nilai kualitas bisnis karyawan untuk pertama kalinya terjadi ketika mereka dipekerjakan. Di sinilah, selama proses wawancara, kepala organisasi mempertimbangkan pencalonan Anda secara posisi, secara mental menerapkan kualitas-kualitas ini mengenai fungsionalitas pekerjaan di masa depan. Dan beberapa saat kemudian, dengan melakukan penilaian rutin, ada baiknya menilai kesesuaian kemampuan dengan posisi yang dipegang. Proses penilaian juga membahas sejumlah masalah utama:

• menentukan tempat yang paling relevan di struktur organisasi, untuk penggunaan kekuatan karyawan masa depan yang lebih efektif;
• jika perlu, kembangkan program pengembangan individu karyawan;
• metode motivasi yang mungkin ditentukan;
• kepuasan staf dari tugas mereka dipertimbangkan.

Di satu sisi, proses semacam itu membantu mengumpulkan secara aktif semua informasi yang diperlukan untuk mempelajari tingkat profesionalisme seorang karyawan dan kemungkinan pengaturan pelatihannya, dan di sisi lain, meningkatkan motivasinya dan mengembangkan dasar untuk materi di masa depan. insentif.

Ada beberapa tahapan penilaian bisnis personel:

• pengumpulan informasi awal tentang kegiatan dan hasil kerja karyawan di bagian produksi;
• menyusun pertanyaan utama untuk percakapan evaluasi dengan karyawan;
• melakukan wawancara dan mengevaluasi tanggapan atas pertanyaan penilaian yang diajukan;
• pembentukan pendapat di tingkat ahli dan transfer data ke komisi khusus;
• adopsi solusi individu untuk proposal yang diajukan.

Dalam resume pelamar, bagian terpisah dikhususkan untuk kualitas pribadi dan profesional.

Kualitas apa yang harus disertakan dalam resume

Kami menawarkan kepada Anda opsi yang memungkinkan untuk kualitas pribadi seseorang untuk resume:

• ketepatan;
• aktivitas;
• ambisi;
• keterampilan analitis;
• pembelajar cepat;
• kesopanan;
• perhatian;
• efisiensi tinggi;
• fleksibilitas;
• disiplin;
• keramahan;
• kesadaran;
• prakarsa;
• pertunjukan;
• keramahan;
• kreativitas;
• loyalitas;
• keandalan;
• kegigihan;
• akal;
• fokus pada hasil;
• non-konflik;
• optimisme;
• pidato;

• kemampuan organisasional;
• organisasi;
• orientasi hasil;
• sebuah tanggung jawab;
• daya tanggap;
• kesopanan;
• perusahaan;
• penampilan rapi;
• kepatuhan pada prinsip;
• ketepatan waktu;
• inovasi;
• kontrol diri;
• kritik diri;
• kemerdekaan;
• ketelitian;
• kemampuan untuk membuat keputusan yang cepat/mandiri;
• keadilan;
• berjuang untuk pengembangan profesional / peningkatan diri / pertumbuhan / pengembangan profesional;
• toleransi stres;
• pendekatan kreatif untuk menemukan cara menyelesaikan tugas;
• ketekunan;
• percaya diri;
• kemampuan beradaptasi terhadap perubahan;
• kemampuan bekerja sama;
• kemampuan untuk meyakinkan;
• diksi yang bagus;
• tujuan;
• kejujuran;
• selera humor;
• energi.

Daftar kualitas pribadi dalam resume ini tidak lengkap.

Kekuatan dan kelemahan dalam resume

Saat menunjukkan kualitas positif dan negatif dalam resume, Anda harus sangat berhati-hati, karena karakteristik yang sama dalam satu situasi dapat berubah menjadi keuntungan, sebaliknya, menjadi kerugian di situasi lain. Banyak hal bergantung pada posisi penulisan resume, budaya perusahaan perusahaan pemberi kerja, dan faktor pribadi lainnya.

Contoh kelemahan dan kekuatan karakter dalam resume

Dalam daftar kualitas bisnis dan pribadi untuk resume di atas, Anda dapat memilih beberapa (5-10 lembar) kekuatan Anda yang memenuhi persyaratan pemberi kerja untuk posisi yang Anda lamar. Saat menentukan kualitas pribadi dalam resume Anda, bersiaplah untuk memberikan contoh spesifik pada wawancara yang menunjukkan bahwa Anda memiliki karakteristik tersebut.

Contoh kelemahan karakter dalam resume: kurangnya pengalaman kerja; emosionalitas yang berlebihan; ketidakmampuan untuk berbohong, dll. - kecuali Anda secara khusus diminta untuk menunjukkan kualitas negatif dalam resume Anda, Anda tidak boleh menyebutkan kekurangan Anda atas inisiatif Anda sendiri.

Terus-menerus melakukan penulisan resume, saya selalu menyarankan kepada semua orang untuk menulis prestasi di resume. Resume dari sini menjadi lebih kuat dan efektif, pelamar terlihat lebih solid dan Anda ingin berbicara dengannya.

Prestasi Apa yang Akan Anda Berikan pada Resume Anda

• Prestasi akan menunjukkan Anda sebagai pribadi yang sukses dan produktif. Anda tidak hanya bekerja dan memenuhi tugas Anda, Anda memimpin perusahaan menuju kemakmuran. Anda melakukannya! Bukan bosmu, tapi kamu!
• Prestasi profesional dalam resume memainkan kebanggaan pemberi kerja. Mereka juga ingin Anda meningkatkan keuntungan, mengurangi biaya, mempercepat proses apa pun, menyederhanakan, mengamankan, menciptakan, dll. Pemilik menginginkan pencapaian ini dan itulah mengapa mereka membutuhkan Anda.
• Keberhasilan Anda menunjukkan tanggung jawab dan tekad Anda. Saya tidak suka ketika orang-orang dalam resume mereka mencantumkan kualitas pribadi mereka sebagai tanggung jawab, memiliki tujuan, membantu… Daftar seperti itu tidak mengatakan apa-apa dan tidak membuktikan apa pun, tetapi pencapaian Anda membuktikannya. Ini adalah fakta tak terbantahkan yang menegaskan bahwa Anda mencapai tujuan Anda.
• Prestasi Anda di resume Anda mengisyaratkan bahwa Anda membuat karier dan berkembang. Mereka menekankan bahwa Anda menghargai dan mencintai pekerjaan Anda, ingin berhasil di dalamnya, tumbuh, mencapai lebih banyak. Ini, pada gilirannya, adalah kiasan halus untuk gaji tinggi dan posisi serius.

Cara menulis prestasi di resume

Sekarang mari kita cari tahu bagaimana menunjukkan kemajuan Anda. Saya merekomendasikan mengikuti tiga aturan.

1. Spesifik

Prestasi pribadi dalam resume perlu dirumuskan secara spesifik - meningkat 17%, dipercepat 6 detik, melatih 3 manajer, menulis 74 artikel, lulus 4 audit, menggambar 23 poster iklan dll.

Apa yang harus ditulis dalam resume tentang diri Anda: contoh kualitas pribadi

Tidak masalah dengan satuan apa yang Anda ukur, selama hasil Anda dinyatakan dalam angka.

Jika hasilnya sulit diukur, tulislah tanpa angka dan coba gambarkan esensinya.

2. Mengaitkan prestasi dengan tempat kerja

Biasanya pemberi kerja tertarik dengan 2-3 tempat kerja terakhir, jadi lebih baik jelaskan kesuksesan Anda secara khusus untuk mereka. Setiap tempat memiliki daftar tujuan yang dicapai sendiri.

3. Kepatuhan dengan posisi yang diinginkan

Sangat sering dalam konseling saya melihat orang menunjukkan pencapaian yang tidak cocok untuk pekerjaan di masa depan. Banyak orang mengacaukan level pemimpin dan bawahan. Misalnya, mereka mencari pekerjaan sebagai kepala akuntan, dan kesuksesan ditulis di level ekonom junior. Atau seseorang ingin mendapatkan pekerjaan sebagai programmer, dan sebelumnya dia bekerja di bisnisnya sendiri dan menggambarkan pencapaiannya di level manajerial tertinggi.

Jadi, prestasi apa yang harus Anda cantumkan di resume Anda? Jika Anda mencari pekerjaan manajerial, pastikan tingkat keberhasilannya adalah manajerial. Jika Anda sedang mencari pekerjaan sebagai spesialis lini, paskan level ini.

Tidak peduli siapa Anda sebelumnya, yang penting adalah siapa yang Anda inginkan sekarang. Buat resume Anda untuk pekerjaan masa depan, dan jangan jelaskan apa yang sekarang.

Contoh prestasi dalam resume

Saya ingin Anda melihat tidak hanya contoh pencapaian di resume, tetapi juga kesalahan standar, jadi saya membuat tanda dengan gaya "benar - tidak benar".

buram	Dengan kuat
Melatih staf penjualan baru (frasa ini bukan prestasi, tapi kewajiban)	Melatih tiga staf penjualan baru
Menerapkan sejumlah perubahan yang menyederhanakan alur kerja (perubahan apa? seberapa disederhanakan?)	Saya menyederhanakan alur kerja: setiap pengirim-pengemudi menerima pemindai untuk secara otomatis merekam faktur dalam sistem, bersama dengan pemrogram saya membuat sistem untuk membuat dokumen transportasi secara otomatis - sekarang ahli logistik hanya mencentang dan semuanya dilakukan dengan sendirinya).
Membangun departemen dari awal	Membangun departemen dari awal (mempekerjakan dan melatih 7 orang, memberikan instruksi dan peraturan, mengembangkan sistem motivasi dan gaji).

Pikirkan tentang bagaimana mendeskripsikan pencapaian dalam resume dengan cara yang enak, cari kata-kata yang bagus. Itu tergantung pada apakah mereka ingin mengundang Anda untuk wawancara.

Berikut adalah beberapa contoh keberhasilan dan pencapaian dari resume nyata sebagai contoh:

• Mengatur transisi dari standar GAAP ke standar IFRS.
• Menyelenggarakan penggabungan dua database CASCO/OSAGO menjadi satu database dengan satu format.
• Membuat transisi dari 1C 7.7. pada 8.2.
• Berhasil melewati 4 pemeriksaan pajak.
• Ditemukan kerugian langsung menjual produk dengan harga di bawah biaya.
• 18 SPBU berlisensi.
• Mengambil tempat pertama dalam produksi dan penjualan model pakaian untuk tahun ini.
• Meningkatkan basis pelanggan reguler berbahasa Inggris sebesar 70%.

Jika detail pekerjaan Anda adalah rahasia dagang

Jika Anda tidak diizinkan untuk memberi tahu detail pekerjaan, indikator, dan angka Anda, tetaplah di tepi kemungkinan. Ceritakan tentang pencapaian Anda - sedikit kabur, tanpa judul, tapi beri tahu saya.

Secara sistematis dan langkah demi langkah tentang menulis resume yang efektif

Jika Anda berpikir bahwa tidak ada prestasi

Sepertinya Anda. Setiap orang sukses dan untuk menemukannya, Anda hanya perlu mulai mencarinya. Mungkin Anda tidak akan memiliki prestasi dan prestasi super, tetapi Anda akan mendapatkan daftar sederhana. Nah, jadi apa!? Kesuksesan setiap orang berbeda-beda.

Saya ingin segera melakukan reservasi, ada sejumlah posisi yang prestasinya tidak penting - pembersih, pemuat, tukang, kasir, karyawan restoran cepat saji, pengemudi, dll. Jika pekerjaan Anda termasuk dalam daftar tenaga kerja tidak terampil, jangan menulis prestasi. Mereka akan berlebihan.

Baca juga

»Cara menulis resume

»Cara Membuat Daftar Keterampilan Utama di Resume

»Bagaimana menunjukkan kelemahan dan kelemahan dalam resume

Kualitas pribadi dalam resume dengan contoh

Beranda / Cara menulis resume

7 "tidak" untuk resume

Dari tahun ke tahun, dalam berbagai publikasi tentang ketenagakerjaan, para ahli menjelaskan apa dan bagaimana cara menunjukkannya dalam resume. Hari ini kita akan berbicara tentang apa yang seharusnya tidak ada dalam dokumen ini.

Praktek menunjukkan bahwa banyak pelamar berusaha untuk unggul pendekatan non-standar dalam menulis resume: ceritakan sesuatu tentang diri Anda yang seharusnya membuat kesan yang tak terhapuskan pada majikan, atau ceritakan semuanya tentang diri Anda. Sementara itu, sebagian besar mahakarya ini hanya menimbulkan kebingungan atau tawa. Namun, semua ini akan lucu, jika sudah begitu serius. Lagi pula, terkadang karena satu baris yang berbahaya, tidak ada majikan yang mengundang seseorang untuk wawancara.

Jadi, informasi apa yang tidak boleh ada di resume Anda ...

90-60-90, foto dan data fisik lainnya

Deskripsi penampilan Anda di resume hanya relevan untuk model. Ketika seseorang melamar posisi manajerial, tinggi badan, berat badan, dan klarifikasi lainnya menyebabkan pemberi kerja terkejut secara alami. Tentu saja, ada lowongan yang membutuhkan standar tertentu. Misalnya, penjual di butik dan toko pakaian remaja ingin melihat ukuran ramping dan tidak lebih dari 46. Atau, katakanlah, di toko secara penuh - sebaliknya. Dan, bagaimanapun, pertama-tama, pemberi kerja normal tertarik pada pengalaman, pendidikan, dan keterampilan bisnis calon lowongan. Dan ketika pelamar untuk posisi manajerial menulis tentang dirinya sendiri bahwa dia "tinggi, ramping, dengan penampilan yang menyenangkan", itu terlihat aneh.

Hasil olahraga

Seorang calon berusia 48 tahun untuk posisi kepemimpinan selalu menulis di resumenya: "Saya berlari seratus meter dalam 14 detik." Pria tersebut, menurut penjelasannya, ingin menegaskan bahwa dirinya masih muda dan bertenaga jiwa dan raga. Tapi bagaimana majikan memandang wahyu ini?

Kualitas pribadi apa yang harus dimasukkan dalam resume?

Pastinya: tidak ada yang terburu-buru mengundang kandidat untuk wawancara. Dan segera setelah baris ini dihapus dari resume, pelamar segera mulai menerima tawaran yang sangat layak.

Juga, Anda tidak boleh menulis tentang peringkat olahraga yang Anda terima di masa kanak-kanak, kecuali jika Anda melamar lowongan di klub olahraga dan organisasi sejenis.

Status keluarga

Prinsipnya, tidak ada salahnya jika kandidat secara ringkas menyebutkan “menikah” atau “menikah” di resume. Tetapi ketika orang masuk ke detail, itu terlihat ambigu. Mengapa majikan perlu mengetahui usia dan jenis kelamin anak Anda saat pertama kali bertemu? Atau sudah berapa kali Anda menikah? Tentu saja, saat wawancara Anda mungkin ditanyai tentang ini, tetapi di resume informasi ini jelas berlebihan. Dan sebagian besar petugas personalia yang akan membaca pesan Anda akan memutuskan bahwa kehidupan keluarga adalah prioritas bagi Anda daripada pencapaian karier. Dan ini, Anda tahu, tidak menguntungkan Anda. Fakta bahwa Anda adalah pria keluarga teladan tentu bagus. Tetapi ketika Anda sendiri fokus pada hal ini, Anda menimbulkan keraguan di antara petugas personalia.

Kualitas pribadi

Seorang kandidat bersenang-senang dengan komunitas SDM dari forum situs kami. Dia mengatakan hal berikut tentang dirinya: “Saya mengambil posisi hidup aktif, tetapi saya tidak memiliki kebiasaan buruk (bermain kartu, minum anggur, merokok, tertarik pada banyak wanita).

Efisiensi tinggi. Teliti, perhatian, ingin tahu, mudah bergaul. Keseriusan dan ketelitian, karakteristik usia dewasa. Saya mengunjungi kolam renang. Jika tugas kandidat adalah membuat majikan tertawa, maka dia mengatasinya. Itu hanya undangan untuk wawancara, dia sepertinya tidak akan menunggu.

Selain itu, Anda tidak dapat menulis tentang kualitas pribadi sama sekali. Lagipula, tidak ada yang akan mengatakan tentang dirinya sendiri bahwa dia lalai, opsional, dan ceroboh. Jadi karakteristik pribadi tidak lebih dari kata-kata umum yang tidak memberikan apa pun kepada pemberi kerja informasi terbaru. Alih-alih, fokuslah pada tanggung jawab dan pencapaian Anda di tempat kerja.

Prestasi

Ambil baris ini dalam resume Anda dengan serius. Prestasi yang tercantum harus terkait erat dengan bidang kegiatan di mana Anda akan mendapatkan pekerjaan. Oleh karena itu, "peringkat 1 dalam rugby" untuk manajer penjualan atau "pemenang kompetisi ukiran kayu" untuk seorang akuntan adalah informasi yang sama sekali tidak perlu yang akan meragukan kecukupan kandidat. Jika tidak ada nilai yang terlintas dalam pikiran, lebih baik mengecualikan bagian "Pencapaian" sama sekali.

Hobi

Jika hobi terkait dengan aktivitas profesional, maka tidak dilarang menyebutkannya di resume. Tetapi lebih sering daripada tidak, hobi Anda murni masalah pribadi, dan tidak ada gunanya memperkenalkannya kepada calon pemberi kerja.

Bahkan ada kasus ketika seorang kandidat ditolak bekerja semata-mata karena hobi. Seorang manajer sedang mencari kepala akuntan. Setelah serangkaian wawancara, dia memiliki dua pelamar, dan dia merasa sulit untuk membuat pilihan akhir. Tapi kemudian saya perhatikan bahwa salah satu pelamar menunjukkan olahraga ekstrim sebagai hobi di resumenya. Dan pemberi kerja lebih memilih kandidat lain, tidak ekstrem, karena menganggap kecintaan pada risiko tidak menghiasi kepala akuntan.

Mimpi dan rencana

Lebih baik tidak menulis tentang impian Anda menjadi sutradara atau sekadar mengungkapkan potensi kreatif pribadi Anda di resume Anda. Berbicara tentang aspirasi karir, Anda harus benar-benar yakin bahwa ini diterima di perusahaan. Dan bagaimanapun, lebih baik tinggalkan topik ini sampai wawancara. Bagaimanapun, resume dirancang untuk menunjukkan spesialis seperti apa Anda saat ini, apakah Anda memiliki cukup pengalaman untuk diambil posisi kosong. TETAPI pertumbuhan lebih lanjut, setuju - masalah masa depan.

Tentang potensi kreatif dan realisasi diri, mereka juga tidak terlalu menarik bagi majikan, terutama dengan kenalan awal. Selain itu, pelamar sering mengarang ungkapan sedemikian rupa sehingga setelah membacanya, petugas personalia tidak memiliki keinginan untuk lebih mengenal kandidat tersebut. Lebih baik tidak menulis apa-apa daripada, misalnya, sesuatu seperti ini: "Saya memiliki impian kantor: menemukan tidak hanya pekerjaan yang memberikan mata pencaharian, tetapi juga kegembiraan yang terkait dengannya, membawa rasa damai."

Elena Khudyakova
Bekerja untukmu

Kualitas sebagian besar spesialis dibagi menjadi tiga kelompok: profesional, pribadi, dan bisnis.

Yang profesional termasuk yang menjadi ciri spesialis yang kompeten dan kepemilikannya hanya merupakan prasyarat yang diperlukan untuk memenuhi tugas seorang pemimpin. Mereka:

• - tingkat pendidikan yang tinggi, pengalaman produksi, kompetensi dalam profesi yang relevan;
• - luasnya pandangan, pengetahuan, pengetahuan yang mendalam tidak hanya milik sendiri, tetapi juga bidang kegiatan terkait;
• - keinginan untuk perbaikan diri yang konstan, persepsi kritis dan memikirkan kembali realitas di sekitarnya;
• - mencari bentuk dan metode kerja baru, membantu orang lain, pelatihan mereka;
• - kemampuan untuk merencanakan pekerjaan Anda, dll.

Ada tiga kelompok keterampilan yang menjadi dasar aktivitas profesional manajer: konseptual (pada level tertinggi, bagiannya mencapai 50%), interpersonal, dan khusus (teknis). Di tingkat manajemen yang lebih rendah, bagiannya juga sekitar 50%.

Kualitas pribadi seorang pemimpin juga sebaiknya tidak berbeda jauh dengan kualitas karyawan lain yang ingin dihormati dan diperhitungkan. Di sini Anda dapat menyebutkan:

• - standar moral yang tinggi - kesehatan fisik dan psikologis - budaya internal dan eksternal;
• - keadilan, kejujuran; - tanggap, perhatian, niat baik terhadap orang lain; - optimisme, kepercayaan diri.

Namun, bukan kualitas profesional atau pribadi yang menjadikan seseorang pemimpin, melainkan kualitas bisnis, yang meliputi:

• - pengetahuan tentang organisasi, kemampuan untuk menyediakan kegiatannya dengan segala sesuatu yang diperlukan, menetapkan dan mendistribusikan tugas di antara para pelaku, mengoordinasikan dan mengontrol pelaksanaannya, mendorong pekerjaan;
• - energi, dominasi, ambisi, keinginan akan kekuasaan, kemandirian pribadi, kepemimpinan dalam keadaan apa pun, dan terkadang dengan biaya berapa pun, tingkat klaim yang terlalu tinggi, keberanian, tekad, ketegasan, kemauan, ketelitian, tanpa kompromi dalam membela hak-hak seseorang;
• - kontak, kemampuan bersosialisasi, kemampuan untuk memenangkan hati orang, untuk meyakinkan kebenaran sudut pandang mereka, untuk memimpin;
• - tujuan, inisiatif, efisiensi dalam memecahkan masalah, kemampuan untuk dengan cepat memilih hal utama dan berkonsentrasi padanya, tetapi jika perlu, mudah diatur ulang;
• - tanggung jawab, kemampuan mengatur diri sendiri, perilaku seseorang, waktu kerja, hubungan dengan orang lain, mendidik mereka;
• - keinginan untuk transformasi, inovasi, kemauan untuk mengambil risiko sendiri dan membawa bawahan bersama Anda, dll.

Persyaratan untuk pemimpin dalam kaitannya dengan kualitas ini tidak sama di berbagai tingkat manajemen.

Di akar rumput, misalnya, ketegasan, keramahan, beberapa agresivitas dihargai; rata-rata - sebagian besar kemampuan untuk berkomunikasi, sebagian keterampilan konseptual; pada level tertinggi, kemampuan berpikir strategis, menilai situasi, menetapkan tujuan baru, melakukan transformasi, dan mengatur proses kreatif bawahan mengemuka.

Menurut pakar manajemen, kualitas paling langka dari seorang pemimpin di semua tingkatan adalah objektivitas.

Karena seorang pemimpin di level mana pun tidak hanya mengatur dan mengarahkan pekerjaan karyawan, tetapi, jika perlu, memengaruhi perilaku mereka, termasuk saat tidak bertugas, ia harus dipersiapkan dengan baik secara pedagogis.

Ada sejumlah ciri nasional yang mempersulit pengembangan kualitas kepemimpinan di antara para manajer Rusia. Beberapa di antaranya dijelaskan oleh kekhususan budaya negara tersebut, yang lain disebabkan oleh masa lalu organisasi dan perusahaan Rusia, dan yang lainnya terkait dengan kaum muda. bisnis Rusia. Di antara fitur utama berikut dapat dibedakan:

• - dominasi hubungan pribadi atas hubungan profesional. Situasi ini dapat dianggap normal hanya pada tahap ketika perusahaan baru saja dibentuk dan dedikasi lebih penting daripada profesionalisme. Tapi di perusahaan mapan, mereka berfungsi sebagai penghalang untuk pengambilan keputusan yang optimal. Dalam berbagai organisasi Rusia faktanya, hierarki alternatif telah berkembang, dibangun di atas koneksi pribadi dan seringkali bertentangan dengan persyaratan kasus;
• - ketidakmampuan untuk bekerja dalam tim, yang saat ini menjadi kendala terutama dalam organisasi seperti firma hukum dan konsultan, perusahaan riset dan produksi;
• - Kontrol yang berlebihan dan pembagian tanggung jawab yang tidak jelas, sehingga menimbulkan pencurian dan korupsi di berbagai tingkatan;
• - kurangnya pengalaman dan budaya staf, penekanan pada cara-cara keuangan untuk merangsang karyawan dan kurangnya perhatian pada faktor motivasi lain yang tidak kalah efektif - keterlibatan dalam tujuan bersama, keterikatan emosional dengan pekerjaan atau tim, dll.

Metode profil grafis memungkinkan kita mempelajari kualitas pribadi dan bisnis seorang pemimpin, yang terdiri dari fakta bahwa para ahli (manajer yang lebih tinggi, kolega, bawahan) mengevaluasi frekuensi manifestasi kualitas yang terdaftar atau dirumuskan secara mandiri pada skala 5 poin. .

Kemudian sebuah grafik dibuat, di mana faktor evaluasi diplot secara horizontal, dan batas atas dan bawahnya diplot secara vertikal. Dalam kerangka kerja mereka, ada: zona super, menjanjikan, potensial, dan zona nominal.

Untuk menentukan batas atas dan bawah, penilaian kualitas maksimum dan minimum untuk sekumpulan manajer yang diteliti dapat digunakan, dan untuk batas internal zona - rata-rata (perhitungan dilakukan dengan akurasi 0,1 poin). Profil individu dari manajer yang dinilai ditumpangkan pada jadwal umum, yang memfasilitasi perbandingan mereka.

Perlu dikatakan secara terpisah tentang kekhususan manifestasi kualitas bisnis pada wanita. Biasanya, mereka beradaptasi lebih buruk daripada laki-laki dalam posisi kepemimpinan karena kebutuhan untuk menggabungkan kondisi kerja yang sulit, jam kerja yang tidak teratur, dan pekerjaan rumah tangga.

Selain itu, perempuan pada umumnya kurang stabil mentalnya, mandiri, inisiatif, berani, mampu mengendalikan diri, mengatasi kesulitan, dan pensiun lebih dini.

Seringkali seorang wanita yang dipersiapkan dengan baik secara profesional tidak dapat beradaptasi dengan stereotip manajemen, disesuaikan dengan model pria dan menyarankan sebagai model positif adanya kualitas maskulin murni - kekakuan, ketegasan, otoritarianisme, kecenderungan manajemen impersonal, asketisme moral. Dalam situasi ini, seorang wanita harus menghancurkan dirinya sendiri dan menerima pola perilaku yang bertentangan dengan sifatnya (inilah yang dilakukan oleh pemimpin wanita pertama), yang memengaruhi cara hidupnya yang biasa, atau berusaha keras untuk membangun gaya manajemen wanita. Generasi pemimpin perempuan saat ini sudah mengembangkan pendekatan mereka sendiri berdasarkan pengalaman mereka.

Oleh karena itu, perempuan lebih cenderung puas dengan posisi menengah atau memimpin organisasi kecil (divisi) dengan struktur yang sederhana.

Tapi bagaimanapun, wanita memegang posisi kepemimpinan, berbeda secara signifikan dari wanita pada umumnya (manajer pria lebih tipikal daripada wanita dengan jenis kelamin yang sama). Mereka harus memiliki lebih banyak kelebihan dan lebih sedikit kekurangan, mampu mengatur bawahan, lebih menuntut daripada laki-laki untuk menjadi sukses.

Karakteristik utama dari manajer yang kuat di perusahaan Rusia:

• - pencarian kontak secara sadar dengan karyawan di tempat kerja - keinginan untuk meningkatkan otoritas seseorang;
• - mempertahankan independensi dalam penilaian dan tindakan; - keinginan untuk menciptakan tim yang dapat diterapkan dan mengandalkannya dalam pekerjaan; - kemampuan untuk memblokir intervensi manajemen puncak; - persyaratan yang tidak dapat ditawar-tawar untuk implementasi rekomendasi sendiri; - keinginan untuk mengembangkan posisi sendiri; - kemampuan untuk mendistribusikan tanggung jawab dengan benar; - keinginan untuk memiliki tujuan kerja dan pengembangan yang jelas; - tidak ada upaya untuk menghindari pengambilan keputusan; - kemampuan untuk mencapai cara berpikir dan bertindak yang terpadu.

Tanda-tanda pemimpin yang lemah antara lain:

• - ketidakmampuan untuk menilai masalah dan memprediksi perkembangan situasi; menetapkan tujuan; - penggunaan pendekatan stereotip; - harga diri yang terlalu tinggi, keinginan untuk penegasan diri dengan biaya berapa pun; - upaya untuk melakukan semuanya sendiri: berpartisipasi dalam segala hal, melakukan beberapa hal pada saat yang sama, karena yang selalu tidak ada waktu;
• - bekerja lembur, 10-14 jam, seringkali tanpa hari libur; - kewalahan dengan kertas, banyak di antaranya tidak dibaca dan tersebar secara acak di atas meja; - menunda keputusan sampai besok atau membuat keputusan tergesa-gesa; - sebagai gantinya mencari solusi yang lebih baik tanpa henti dari yang benar - representasi realitas dalam warna hitam dan putih; kecenderungan untuk membuat gajah keluar dari lalat, untuk memberikan banyak perhatian pada masalah sekunder - keinginan untuk melepaskan tanggung jawab dan menyalahkan orang lain; mencari kambing hitam; - manifestasi dari reaksi emosional yang berlebihan, dll.

Dasar keberhasilan seorang pemimpin adalah:

Minat dan kreativitas; - kemampuan untuk bekerja sama, memotivasi bawahan; - kemampuan untuk melihat hal utama; - kemauan untuk mengubah dan mengelolanya; - pandangan yang luas; - kemampuan untuk mengatur diri sendiri dan waktu; - kemauan untuk mempertahankan kontak dengan bawahan; - kemandirian dalam penilaian dan tindakan; - ketelitian; - memiliki posisi sendiri mengenai tujuan pekerjaan dan pengembangan; - kemampuan untuk mendistribusikan tanggung jawab dengan benar; - kemauan untuk bertanggung jawab atas pengambilan keputusan, risiko; - kemampuan untuk membuat tim, dll.

Kesimpulannya, perlu dikatakan tentang citra pemimpin. Itu dibentuk oleh perabotan kantor, pakaian, penampilan, tingkah laku, kerapian, selera, dll. Semuanya itu dengan cara tertentu merupakan simbol yang harus sesuai dengan urusan dan posisi perusahaan.

Di ruang kantor, lebih baik untuk menekankan kesetaraan: misalnya, di ruang resepsi, tempatkan kursi berjajar, dan tidak saling berhadapan, jangan gantung kantor dengan foto atasan dan penghargaan, karena ini menciptakan ide ​hirarki organisasi dan sifat ideologis dari kehidupan batinnya.

Bawahan terkesan dengan pemimpin yang mengakui kesalahan, tidak berusaha mengelak dari tanggung jawab, dan berani mengambil keputusan.

Salah satu komponen terpenting dari pencarian kerja yang sukses adalah resume yang ditulis dengan baik. Dokumen kecil ini dirancang untuk membedakan pelamar dari pelamar lain untuk posisi tersebut dan untuk menarik minat calon pemberi kerja. Penting tidak hanya untuk menunjukkan usia, pendidikan, dan pengalaman kerja secara akurat, tetapi juga kualitas pribadi dalam resume. Contoh kehidupan nyata menunjukkan bahwa perekrut dan manajer sangat memperhatikan informasi ini akhir-akhir ini. Anda dapat mencari bantuan dari spesialis atau mencoba melakukannya sendiri.

Nuansa penting

Sebelum memilih kualitas pribadi mana yang akan ditunjukkan dalam resume, contoh dan sampel yang perlu Anda pelajari, biasakan diri Anda dengan aturan dasar untuk mengisi bagian ini.

• Setiap informasi harus dapat diandalkan dan jujur. Penipuan cepat atau lambat akan terungkap, jadi Anda tidak boleh memimpin dengan hidung baik orang-orang di sekitar Anda atau diri Anda sendiri.
• Kualitas pribadi harus dinyatakan secara singkat dan jelas. Namun, Anda tidak boleh hanya menggunakan frasa umum usang yang tidak membawa informasi spesifik apa pun untuk calon pemberi kerja.
• Bagian ini, seperti keseluruhan resume secara keseluruhan, harus ditulis dengan benar, tanpa kesalahan dan kosakata sehari-hari.
• Biasanya, mereka diminta untuk menunjukkan lima kualitas pribadi terpenting, jadi tidak perlu berlebihan dan mencantumkan semuanya secara berurutan. Penting untuk menganalisis dengan hati-hati ciri-ciri karakter atau perilaku mana yang dapat berguna untuk profesi atau posisi tertentu. Misalnya, seorang ekonom tidak harus kreatif sama sekali, tetapi kemampuan untuk keluar dari situasi konflik sangat berguna bagi seorang tenaga penjualan.

Grup dan template

Kualitas pribadi untuk resume secara kondisional dapat dibagi menjadi beberapa kelompok, yang masing-masing memiliki frasa templatnya sendiri.

• Bekerja dan tugas resmi. Ini termasuk: efisiensi dan ketekunan yang tinggi, tujuan atau fokus pada hasil, keterampilan analitis, tekad, tanggung jawab, kemampuan beradaptasi, disiplin.
• Hubungan dengan orang. Templat: keramahan, keramahan, tahan stres dan non-konflik, kemampuan meyakinkan, kemampuan bekerja dalam tim, keadilan, kesopanan, tutur kata yang kompeten.
• Pemikiran kreatif dan pengembangan. Opsi yang memungkinkan: belajar mudah, keinginan untuk berkembang, keinginan untuk perbaikan diri, kreativitas, pendekatan kreatif, akal.
• Fitur karakter. Ekspresi khas: ketekunan, perhatian, akurasi, aktivitas, ketepatan waktu, kesopanan, keceriaan.

Kualitas pribadi dalam resume: contoh penulisan untuk beberapa profesi dan posisi

Ada banyak frasa template yang dapat digunakan saat menyusun kuesioner. Majikan dengan hati-hati memeriksa kualitas pribadi dalam resume.

Contoh pemimpin:

• fokus pada hasil kerja seluruh tim;
• kemampuan untuk membujuk dan mengarahkan; kemampuan untuk menganalisis situasi dengan cepat dan membuat keputusan;
• toleransi stres;
• peningkatan kinerja.

Akuntan: perhatian terhadap detail, ketelitian saat bekerja dengan dokumen, kemampuan untuk belajar dengan mudah dan beradaptasi saat berubah persyaratan resmi, ketekunan, kesopanan.

Pengacara: literasi, kemampuan menemukan, menghafal dan menganalisis jumlah informasi, ketekunan saat bekerja dengan dokumen, kemampuan mengambil keputusan dengan cepat, kontak.

Sekretaris: menyenangkan dan terawat penampilan, ucapan yang kompeten dan diksi yang baik, kemampuan berkomunikasi, kemampuan memuluskan situasi konflik, kecepatan, ketepatan.

Sangat penting untuk mendeskripsikan dengan benar kualitas pribadi untuk profesi yang melibatkan bekerja dengan orang (manajer, tenaga penjualan, konsultan, dll.). Anda dapat menggunakan sampel untuk menulis resume.

Kualitas pribadi (contoh): kemampuan bersosialisasi, kemampuan untuk dengan mudah menjalin kontak, kemampuan untuk meyakinkan, tahan stres, tidak berkonflik.

Pekerjaan pertama

Jika resume dikompilasi untuk pertama kali, dan kolom tentang aktivitas tenaga kerja belum ada yang diisi, maka di bagian kualitas pribadi seorang spesialis, lebih baik untuk menunjukkan yang berikut:

• keinginan untuk berkembang dan meningkat;
• pembelajar cepat;
• ingatan yang bagus;
• aktivitas;
• kreativitas dan pendekatan kreatif untuk bekerja;
• keinginan untuk bekerja dalam tim.

Namun, jangan lupakan relevansi kualitas untuk tempat kerja tertentu.

Tidak ada yang sempurna

Dari informasi yang disajikan pada paragraf sebelumnya, jelas bagaimana menulis kualitas pribadi dalam resume. Contoh di atas akan membantu Anda memahami dan menyelesaikan bagian ini dengan benar. Tetapi bagaimana jika majikan meminta Anda untuk menyatakan kekurangan Anda?

Dalam hal apa pun item ini tidak boleh diabaikan dan dibiarkan kosong. Karena orang yang sempurna memang tidak ada. Keengganan untuk menunjukkan kelemahan Anda dapat mengingatkan calon pemberi kerja. Dalam hal ini, harus diingat bahwa beberapa ciri negatif dari karakter atau perilaku untuk beberapa profesi tidak dapat diterima, tetapi untuk yang lain itu tidak penting atau, sebaliknya, bisa sangat berguna.

Jadi, mari kita lihat kualitas pribadi dalam resume: contoh, kelemahan dalam sudut pandang yang menguntungkan:

• Ketelitian atau perfeksionisme yang berlebihan. Bagi penyelenggara liburan atau animator, kekurangan seperti itu kemungkinan besar akan sangat mengganggu pekerjaan. Tetapi akuntan atau pemodal seperti itu hanya akan menjadi berkah bagi manajer.
• Aktivitas berlebihan. Untuk profesi yang membutuhkan ketekunan (analis, akuntan, ekonom, akuntan, penjahit, operator telepon, dll.), Ini merupakan kerugian besar, tetapi bagi mereka yang diharapkan untuk "menggulung gunung" (manajer, tenaga penjualan, jurnalis, dll.) ), kualitas negatif ini sebenarnya tidak tergantikan.
• Ketidakmampuan untuk menipu atau menipu. Untuk penjual, kemungkinan besar, kerugian seperti itu akan signifikan, tetapi asisten manajer dengan itu sisi lemah akan sesuai dengan majikan potensial.
• Memiliki kebiasaan buruk. Saat ini, banyak perusahaan dan perusahaan menolak mempekerjakan orang yang menjalani gaya hidup tidak sehat, tetapi orang yang merokok akan sangat cocok dengan posisi manajer penjualan di sebuah perusahaan tembakau.
• Penampilan. Misalnya, kelebihan berat badan bisa menjadi kerugian besar bagi banyak profesi, tetapi bagi operator help desk atau operator telepon yang menerima pesanan taksi, kerugian seperti itu tidak menjadi masalah, karena tidak ada yang akan melihatnya.

Melanjutkan wawancara

Saat menulis deskripsi Anda, Anda harus mempertimbangkan kemungkinan bahwa pada wawancara pelamar akan diminta untuk mengkonfirmasi apa yang telah ditulis dengan tindakan tertentu. Oleh karena itu, perlu dipertimbangkan dengan serius kualitas pribadi apa yang ditunjukkan dalam resume.

Contoh: seseorang yang melamar posisi analis menulis tentang kemampuannya menemukan informasi dengan cepat. Pada wawancara, dia mungkin diminta melakukan ini untuk memastikan bahwa dia memiliki keterampilan ini dalam praktiknya.

Atau contoh lain: pelamar untuk posisi manajer penjualan yang dengan mudah menemukan pendekatan kepada orang-orang mungkin diminta untuk saling mengenal dan mengambil nomor telepon dari orang pertama yang mereka temui.

Cek semacam itu sekarang sangat populer dan digunakan dalam perekrutan di banyak perusahaan besar.

Saat merekrut, manajer harus menilai dengan benar kualitas positif dan negatif dari seorang spesialis. Saat memilih kandidat untuk posisi kosong, hal-hal berikut diperhitungkan: kualitas profesional karyawan, serta karakteristik pribadinya. Orang baru harus membuktikan dirinya dan menjadi bagian dari tim.

Staf dipilih sesuai dengan tingkat profesionalisme

Apa yang dibutuhkan majikan

Kualitas pekerja ideal ditentukan oleh penyelenggara tenaga kerja. Ini adalah pemilik perusahaan atau orang lain yang bertanggung jawab untuk merekrut. Baginya, kualitas bisnis dan pribadi pelamar itu penting. Kualitas bisnis seorang karyawan adalah kemampuan untuk secara kualitatif dan tepat waktu melakukan tugas-tugas yang diberikan otoritas kepadanya. Ini dimungkinkan jika Anda memiliki pendidikan dan pengalaman kerja yang sesuai di bidang yang sama. Manajer harus memahami apakah karyawan baru akan berguna bagi perusahaan.

Menilai kualitas pribadi pelamar untuk suatu lowongan adalah tugas manajer lainnya. Penting bagi pendatang baru untuk dapat membuktikan dirinya dan menjadi bagian dari tim yang bersahabat. Dengan karakteristik bisnis pelamar yang mirip, sulit untuk menentukan pilihan. Penilaian yang benar atas prestasi pribadi akan memungkinkan Anda memilih kandidat terbaik.

Kualitas profesional

Saat melamar pekerjaan, kualitas profesional seseorang dievaluasi. Manajer perlu mengetahui apakah karyawan akan dapat melakukan tugasnya. Manakah dari mereka yang paling diminati:

• pendidikan, spesialisasi;
• adaptasi cepat terhadap kondisi kerja baru atau pembelajaran cepat;
• kesediaan untuk bekerja lembur;
• integritas profesional;
• keterampilan interaksi pelanggan;
• kemampuan bekerja sama.

Properti positif mungkin berhubungan dengan pola pikir tertentu, data eksternal atau bentuk fisik. Banyak pilihan. Manajer memiliki preferensi yang berbeda untuk karakteristik karyawan. Itu tergantung pada karakteristik profesi dan keinginan pribadi pemimpin.

Karakteristik pribadi

Karakteristik pribadi pelamar dapat menutupi kekurangan profesionalnya. Keterampilan tenaga kerja tidak akan membantu menyelesaikan masalah atau konflik dalam tim. Oleh karena itu, berikut ini diperhitungkan:

• disiplin;
• kesopanan;
• keramahan;
• kegigihan;
• kebijaksanaan;
• toleransi stres.

Karyawan juga dihargai: antusiasme, semangat, tekad, ketepatan waktu dan ketekunan.

Kurangnya keterampilan komunikasi tidak mempengaruhi tangan karyawan

Indikasi karakteristik negatif dalam resume

Terkadang pelamar pekerjaan mencatat kualitas negatif mereka di resume. Itu tidak selalu merugikan. Mungkin begitulah cara seseorang menunjukkan kejujurannya. Perlu memeriksanya. Kualitas negatif yang paling umum dalam resume adalah:

• kurangnya pengalaman kerja atau pendidikan;
• adanya kebiasaan buruk;
• kelurusan;
• ketidakmampuan untuk berbohong;
• masalah dengan selera humor.

Sikap karyawan untuk bekerja diidealkan olehnya.

Untuk mengklarifikasi situasi dengan kekurangannya, Anda perlu meminta pelamar untuk menceritakannya secara lebih rinci. Kemudian "kegelisahan" yang ditunjukkan dalam resume bisa berubah menjadi keinginan untuk bekerja dengan cepat, berpindah dari satu tugas ke tugas lainnya.

Dan "terus terang" - kemampuan untuk bernegosiasi dengan pelanggan dengan cepat dan percaya diri. Akibatnya, akan menjadi jelas bagi manajer kualitas pelamar apa yang tersembunyi di balik item "kekurangan".

Mencari pekerja yang baik dimulai dengan penerimaan dan analisis resume. Di dalamnya, seseorang menunjukkan kekuatannya. Manajer menghadapi masalah seperti kesamaan data. Ini tipikal untuk resume di mana kualitas positif secara mekanis dimasukkan ke dalam kolom "kualitas profesional dan pribadi": tanggung jawab, perhatian, ketepatan waktu, efisiensi. Majikan tidak terkejut dengan ini. Mencari tahu apa yang dimaksud sangat sederhana: Anda perlu menanyakannya kepada kandidat. Jika seseorang berbicara secara rinci tentang kelebihannya dan memberikan contoh, maka dia memenuhi persyaratan untuk posisi kosong.

Ada juga saran untuk orang yang sedang mencari pekerjaan. Untuk membuat resume Anda berkualitas tinggi dan tidak standar, ganti kata-kata biasa dengan yang baru: efisiensi dapat berarti kemampuan untuk bekerja dengan banyak informasi atau kemauan untuk bekerja lembur.

Kriteria pemilihan sumber daya manusia

Cara menilai karyawan

Ada cara yang lebih efektif untuk memilih kandidat daripada tinjauan dan wawancara resume standar. Karakteristik kualitas bisnis seorang karyawan dapat dinilai oleh spesialis. Beberapa perusahaan memiliki departemen penilaian personalia khusus. Pekerjaan mereka didasarkan pada metode berikut:

• pengujian;
• surat rekomendasi;
• ujian;
• pelatihan psikologis (permainan peran dan studi kasus).

Cara yang populer dan efektif untuk menilai seseorang adalah permainan peran. Ini secara artifisial menciptakan kembali organisasi kerja: kesulitan pementasan, situasi konflik dalam tim.

Dalam permainan seperti itu, Anda dapat menetapkan tujuan. Ini akan membantu mengevaluasi yang positif dan sisi negatif pesaing untuk pekerjaan.

Pengaruh profesi

Aktivitas tenaga kerja membutuhkan keterampilan profesional tertentu dari seseorang. Untuk menyederhanakan proses pencarian karyawan baru, penting untuk mempersempit lingkaran pelamar untuk suatu lowongan. Untuk melakukan ini, dalam iklan pekerjaan, Anda harus menentukan karakteristik tertentu:

1. Untuk sektor jasa: keterampilan komunikasi, kemampuan bekerja dengan klien, kesopanan, kesopanan, fleksibilitas berpikir, dll.
2. Untuk hiburan dan promosi: kerja tim, keterampilan komunikasi, kemampuan untuk menarik perhatian orang, pesona dan energi.
3. Untuk lowongan kantor (akuntan, administrator sistem dll.): pola pikir matematis, perhatian, organisasi, kemampuan untuk bekerja dengan banyak informasi.

Ada karakteristik universal. Majikan selalu menghargai perhatian, tekad, ketahanan terhadap stres. Orang yang mencari pekerjaan mengetahui hal ini dan menuliskan kualitas ini di resume mereka. Itu tidak akan membantu Anda mendapatkan pekerjaan. Majikan membutuhkan informasi tentang keterampilan khusus pelamar.

Profesionalisme dan pengetahuan yang sangat baik di bidang pekerjaan perusahaan tidak menjadikan seseorang kandidat terbaik untuk suatu pekerjaan. Ada kualitas yang mungkin lebih penting: perhatian, kerja keras, dan penampilan yang menyenangkan dalam industri jasa sangat penting.

Untuk pekerja kantor kualitas ini tidak begitu penting. Daftar persyaratan calon pekerjaan tergantung pada karakteristik pekerjaan. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan pesaing secara komprehensif: keterampilan profesional, kualitas pribadi, dan gaya hidup mereka.