Citra Dow sebagai sarana untuk meningkatkan daya saing. Sistem Peningkatan Daya Saing Dow. Citra lembaga pendidikan prasekolah sebagai sarana untuk meningkatkan daya saing di pasar layanan pendidikan

Pendidikan tambahan untuk anak-anak prasekolah adalah arah perkembangan yang perlu dan relevan organisasi prasekolah dalam kondisi pasar. Itu dianggap sebagai elemen penting ruang pendidikan, secara sosial diminati sebagai pendidikan yang secara organik menggabungkan pengasuhan, pendidikan dan pengembangan kepribadian anak, yang paling terbuka dan bebas dari pendekatan standar dalam pendidikan Rusia.

Penyediaan layanan pendidikan berbayar yang efektif akan memungkinkan organisasi prasekolah untuk membentuk anggaran tambahan, dan mengarahkan dana yang diterima untuk pengembangan dan peningkatan basis metodologis dan material dan teknis organisasi prasekolah, untuk menarik karyawan yang kompeten dan meningkatkan keterampilan mereka. .

Kondisi kehidupan modern, tingkat tuntutan orang tua yang meningkat dan keterlibatan mereka dalam organisasi telah mengungkapkan kebutuhan untuk mempelajari kebutuhan dan permintaan untuk menentukan berbagai layanan pendidikan tambahan yang kompetitif.

Pendidikan prasekolah modern membuat transisi dari menghafal jumlah yang besar informasi untuk pengembangan kegiatan baru - kreatif, penelitian, sehubungan dengan itu sejumlah peneliti melihat jalan keluar dalam pengembangan teknologi kreatif. Sistem perubahan indikator untuk tujuan menganalisis dan meminimalkan risiko dipertimbangkan oleh V. A. Yasvin, N. N. Poddyakova, A. A. Mayer. Dalam mengukur daya saing layanan pendidikan, kami mempertimbangkan sistem variabel laten berdasarkan model Rasch.

Namun, kontradiksi antara kebutuhan untuk mengukur daya saing layanan pendidikan, memprediksi hasil dan meminimalkan risiko penyelenggaraan pendidikan tambahan, perkembangan masalah ini dalam ilmu pedagogis dan pendidikan dengan pertumbuhan kemandirian organisasi pendidikan prasekolah (PEO) dan penyebaran layanan tambahan hanya meningkat. Kami menunjukkan kontradiksi yang diidentifikasi dengan kebutuhan untuk menetapkan tugas studi kami: pengembangan metodologi untuk mengukur daya saing layanan pendidikan berbayar di lembaga pendidikan prasekolah.

Melakukan analisis dan penilaian potensi daya saing layanan pendidikan tambahan; pengembangan strategi pengembangan lembaga pendidikan prasekolah, dengan alokasi bidang kegiatan prioritas; pengurangan biaya dan investasi untuk pengembangan segmen yang tidak menjanjikan - layanan pendidikan tambahan. Kami telah memilih metode penelitian berikut: matriks McKinsey: pertanyaan, survei, analisis jangkauan layanan pendidikan tambahan.

Matriks McKinsey digunakan dalam menilai daya tarik unit bisnis strategis individu berdasarkan dua koordinat: sumbu X mencirikan kekuatan posisi unit bisnis strategis dalam industri, sumbu Y - daya tarik industri.

Sehubungan dengan transisi industri pendidikan menjadi entitas pasar yang utuh, layanan pendidikan akan meningkatkan karakteristik pasar, termasuk daya saing. Oleh karena itu, organisasi pendidikan prasekolah ditempatkan dalam kondisi kebutuhan untuk menemukan metode manajemen baru yang akan membantu mereka beradaptasi lebih baik dengan kondisi pasar. Kebutuhan dan kemungkinan menggunakan teknologi bisnis dalam pendidikan telah dibuktikan dalam sejumlah penelitian, dalam penelitian kami, kami menggunakan sistem matriks, model multivariat terbukti untuk menganalisis posisi strategis, untuk mengukur dalam pendidikan.

Studi ini dilakukan atas dasar TK "Ikan Emas" Lembaga Pendidikan Prasekolah Anggaran Kotamadya No. 8 di Primorsko-Akhtarsk, lima layanan pendidikan tambahan dipertimbangkan:

1. "Pensil Ajaib" (selanjutnya disebut segmen 1).
2. "Dance Circle" (selanjutnya disebut segmen 2).
3. Kelas terapi wicara (selanjutnya disebut segmen 3).
4. "Tangan terampil" (selanjutnya disebut segmen 4).
5. Studio teater (selanjutnya disebut segmen 5).

Untuk mempelajari kebutuhan orang tua, anak dan masyarakat, kami telah menetapkan kriteria daya saing layanan pendidikan tambahan. Kriteria daya saing meliputi penilaian kekuatan layanan dan merek, sumber daya dan peluang investasi organisasi, serta penilaian tingkat persaingan intra-industri. Kami menggunakan kriteria daya saing segmen berikut:

1. Layanan pendidikan tambahan memiliki keunggulan unik.
2. Segmen memenuhi kebutuhan dan tuntutan orang tua, anak-anak dan masyarakat.
3. Ketersediaan guru yang berkualitas di prasekolah.
4. Ketersediaan peralatan metodologis, didaktik dan visual yang diperlukan.
5. ECE fleksibel dan dapat dengan cepat beradaptasi dengan perubahan kebutuhan orang tua.
6. Tingkat persaingan di segmen ini rendah. Bagaimana tingkat persaingan di segmen tersebut.
7. Reaksi dari pesaing terhadap kegiatan lembaga pendidikan prasekolah.

Setelah memilih semua kriteria, kami menentukan tingkat kepentingan untuk setiap kriteria sehingga jumlah semua kriteria sama dengan 100%. Paling faktor penting Daya saing layanan adalah keunikan dan kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan khalayak sasaran semaksimal mungkin.

Selanjutnya dilakukan evaluasi daya saing segmen, penilaian dilakukan dengan memberikan skor 1 sampai 10 untuk masing-masing faktor, dimana 1 adalah skor terendah, artinya faktor ini menentukan rendahnya daya tarik pasar dan daya saing pasar. organisasi di segmen tersebut, dan 10 adalah nilai maksimum, artinya untuk faktor ini segmen tersebut sangat menarik dan daya saing organisasi di segmen ini berpotensi tinggi.

Setelah setiap faktor diberi skor, kami menghitung skor ringkasan faktor tersebut, dengan mempertimbangkan bobot atau kepentingannya. Operasi ini dilakukan dalam baris terpisah dengan mengalikan bobot faktor dengan skor yang ditetapkan.

Penilaian akhir sama dengan: bobot faktor, penilaian tingkat keparahan faktor.

Data evaluasi segmen menurut kriteria “daya saing” disajikan pada Tabel. satu.

Tabel 1

Evaluasi segmen menurut kriteria "daya saing"

Kriteria daya saing	Faktor berat:	Penilaian tingkat keparahan faktor dari 1 hingga 10
		Segmen 1	Segmen 2	Segmen 3	Segmen 4	Segmen 5
Layanan pendidikan tambahan memiliki keunggulan unik
Segmen ini memenuhi kebutuhan dan tuntutan orang tua, anak, dan masyarakat.
Ketersediaan guru yang berkualitas di prasekolah
Ketersediaan peralatan metodologis, didaktik dan visual yang diperlukan
ECE dapat dengan cepat beradaptasi dengan perubahan permintaan orang tua
Tingkat persaingan di segmen ini rendah
Respon lambat dari pesaing terhadap kegiatan prasekolah
nilai akhir

Daya tarik segmen untuk organisasi adalah parameter kunci kedua dari matriks McKinsey. Daya tarik segmen mempengaruhi kelayakan investasi dalam pengembangan segmen di pasar ini, ini merupakan indikator untuk menghasilkan keuntungan di segmen tersebut. Kriteria daya tarik pasar meliputi penilaian faktor intra pasar, penilaian permintaan dan tren pasar. Kami menggunakan kriteria daya tarik segmen berikut:

1. Volume permintaan di segmen ini tinggi
2. Tingkat pertumbuhan segmen ini tinggi.
3. Jumlah organisasi di segmen ini tidak signifikan.
4. Investasi dalam periklanan di segmen tersebut tidak ada atau pada tingkat yang rendah.
5. Ada peluang untuk memperluas jangkauan di segmen tersebut.
6. Tingkat budaya penggunaan produk yang rendah.
7. Kekuatan merek pesaing tidak besar.
8. Ada kebutuhan yang tidak terpenuhi dan tersembunyi di pasar.
9. Pertumbuhan segmen jangka panjang diprediksi.
10. Risiko pengaruh faktor eksternal minimal.

Metode kegiatan analitis: mempelajari berbagai layanan pendidikan tambahan yang disediakan oleh organisasi pendidikan lain, menganalisis kegiatan lembaga pendidikan prasekolah, melakukan survei, mewawancarai orang tua.

Setelah mendaftar semua kriteria, setiap kriteria diberi tingkat kepentingan sehingga jumlah kepentingan semua kriteria sama dengan 100%. Faktor daya tarik pasar yang paling penting adalah adanya ceruk pasar bebas, permintaan yang tidak terpuaskan, dan tingkat pertumbuhan segmen.

Data evaluasi segmen menurut kriteria “daya tarik” disajikan pada Tabel. 2.

Meja 2

Evaluasi segmen sesuai dengan kriteria "daya tarik"

Setelah skor akhir diperoleh sesuai dengan kriteria daya tarik segmen dan kriteria daya saing ECE di segmen tersebut, kami melanjutkan langsung ke konstruksi matriks Mckinsey/General Electric (GE).

Kami mengatur segmen dan layanan yang dianalisis dalam matriks sesuai dengan jumlah poin yang dicetak.

Bergantung pada skor akhir yang diterima segmen dalam hal daya saing dan daya tarik, posisinya dalam matriks tergantung:

Interpretasi dari nilai yang diterima:

dari 0-3 poin: rendah.

dari 4-7 poin: rata-rata.

dari 8-10 poin: tinggi.

Lokasi segmen yang dianalisis dalam matriks dengan jumlah poin yang dicetak ditunjukkan pada gambar.

Daya tarik segmen				Segmen 3
			Segmen 1 Segmen 2 Segmen 5
			Segmen 4
		Daya saing layanan pendidikan tambahan di segmen ini

Lokasi segmen dalam matriks

Strategi pemasaran tergantung pada posisi layanan atau segmen pasar dalam matriks.

Semakin tinggi daya saing layanan, dan semakin tinggi daya tarik pasar, semakin tinggi potensi keberhasilan di bidang ini.

Semakin lemah layanan organisasi relatif terhadap pesaing, semakin rendah daya tarik industri - semakin rendah peluang untuk pertumbuhan ke arah ini

Segmen dinilai menjanjikan untuk masuk jika mendapat skor tinggi setidaknya pada salah satu kriteria: "daya tarik tinggi" atau "daya saing tinggi".

Segmen yang ditandai dengan warna abu-abu dalam matriks dapat dianggap sebagai target jika: ada perkiraan positif bahwa daya tarik atau daya saing segmen akan meningkat di tahun-tahun mendatang (berdasarkan penilaian potensi pasar); atau masuk ke segmen ini akan memberikan penetrasi yang lebih mudah ke segmen yang paling menarik di masa depan.

Segmen yang dinilai "rendah" pada salah satu kriteria harus dipertimbangkan dengan sangat hati-hati, karena memiliki risiko tinggi.

Dengan demikian, analisis layanan pendidikan tambahan menggunakan matriks McKinsey menunjukkan bahwa Pensil Ajaib (segmen 1), Klub Dansa (segmen 2), Studio Teater (segmen 5) ditandai dengan warna abu-abu dalam matriks, yaitu segmen-segmen ini dapat dianggap tepat sasaran: ada prakiraan positif bahwa daya tarik atau daya saing segmen akan meningkat.

Kelas terapi wicara (segmen 3) segmen ini dinilai menjanjikan untuk masuk.

Tangan yang terampil (segmen 4) dinilai "rendah" dan harus diperlakukan dengan sangat hati-hati karena memiliki risiko tinggi.

Dapat disimpulkan bahwa dengan bantuan matriks McKinsey, dimungkinkan untuk menentukan sektor layanan pendidikan tambahan, mengembangkan strategi pengembangan yang tepat, memperkenalkan pendidikan tambahan. Dalam penelitian kami, risiko daya saing layanan prasekolah dianggap hanya dari sudut pandang daya tarik ekonomi. Layanan dalam industri pendidikan tunduk pada risiko yang terkait dengan pembentukan nilai-nilai, perkembangan anak-anak, pembentukan pandangan dunia mereka. Dalam hal ini, teknik pengukuran yang kami usulkan tidak dapat dianggap lengkap, perbaikan akan terus dilakukan.

Tugas-tugas berikut diselesaikan dalam pekerjaan: - aspek teoretis pengembangan dan implementasi program untuk meningkatkan daya saing institusi dipelajari; - menganalisis hasil kegiatan keuangan dan ekonomi serta kegiatan pemasaran TK MBDOU No. 48 Solnechny Zaychik; - program pemasaran yang komprehensif untuk meningkatkan daya saing TK MBDOU No. 48 Solnechny Zaychik dibuktikan; - dinilai efisiensi ekonomi kompleks kegiatan pemasaran yang diusulkan untuk TK MBDOU No. 48 Solnechny Zaychik. Diri...

Bagikan pekerjaan di jejaring sosial

Jika karya ini tidak cocok untuk Anda, ada daftar karya serupa di bagian bawah halaman. Anda juga dapat menggunakan tombol pencarian

Karya terkait lainnya yang mungkin menarik bagi Anda.vshm>
13725.		Pengembangan arah untuk meningkatkan daya saing ROHO LLC	264.26KB
	Esensi dan isi daya saing perusahaan. Metode untuk menganalisis daya saing suatu perusahaan. Faktor daya saing perusahaan. deskripsi singkat tentang perusahaan.
9987.		Pengembangan rencana bisnis perusahaan perjalanan untuk meningkatkan daya saingnya	104.88KB
	tugas makalah adalah: mempertimbangkan aspek teoretis dari perencanaan bisnis dan pembuatan biro perjalanan; mengembangkan rencana bisnis untuk perusahaan perjalanan d. Bagaimanapun, bisnis pariwisata akan tetap menarik bagi para pebisnis karena tidak memerlukan investasi dan birokrasi kertas yang signifikan dibandingkan dengan jenis kegiatan bisnis lainnya. .
11976.		Pengembangan program peningkatan kapasitas unit daya yang ada dengan reaktor VVER-1000 (berdasarkan pengalaman pembangkit listrik tenaga nuklir Balakovo)	17.27KB
	Metode dan proposal teknis telah dikembangkan untuk meningkatkan daya pengenal untuk 4 unit daya operasi PLTN dengan reaktor VVER-1000 sambil memastikan semua kriteria keselamatan peraturan. Bersama dengan pengembang pabrik reaktor V320 dan unit daya PLTN Balakovo, dengan partisipasi spesialis dari PLTN Balakovo, sejumlah besar perhitungan dan pembenaran dilakukan untuk tujuan modernisasi proyek teknis dari pembangkit reaktor unit daya No. 2 PLTN Balakovo, membenarkan operasi yang aman pada tingkat daya termal 104 dan mengkonfirmasi ...
18541.		Cara untuk meningkatkan daya saing perusahaan	104,96KB
	Aspek teoretis daya saing perusahaan. Metode dan kriteria untuk menilai daya saing suatu perusahaan. Analisis daya saing perusahaan. Analisis solvabilitas perusahaan dan evaluasi efektivitas kegiatan ekonomi.
17094.		KEBIJAKAN BRANDING SEBAGAI FAKTOR PENINGKATAN DAYA SAING ORGANISASI	195.85KB
	Transisi modern ke ekonomi pasca-industri ditandai dengan peningkatan peran aset tidak berwujud organisasi. Namun, seperti yang dicatat oleh para peneliti sendiri, terlalu dini untuk berbicara tentang keberadaan sekolah ilmiah yang memungkinkan untuk sepenuhnya menyajikan metodologi untuk mengelola daya saing organisasi. Sebuah organisasi yang mengandalkan kesuksesan jangka panjang pertama-tama harus menjadi pemimpin intelektual, memahami pasarnya sendiri yang belum ada dan mulai menciptakannya.
18063.		Cara meningkatkan daya saing perusahaan pertanian Republik Kazakhstan	141.25KB
	Menentukan pendekatan teoritis dengan potensi fungsi cluster di ekonomi modern; mengintensifkan esensi konsep klaster sebagai bentuk inovatif manajemen produksi; mengungkapkan dan mensistematisasikan kekhasan sistem fungsi kompleks agroindustri nasional sebagai prasyarat untuk pembentukan dan pengembangan klaster;
5701.		PENGEMBANGAN SITUS WEB UNTUK PEMBENTUKAN SISTEM LSM	593.43KB
	Pembuatan dan pengoperasian situs ini bertujuan untuk menyelesaikan tugas-tugas berikut: pembentukan citra positif holistik dari lembaga pendidikan; meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap kualitas layanan pendidikan di lembaga; penciptaan kondisi untuk interaksi peserta dalam proses pendidikan mitra sosial lembaga pendidikan; penciptaan kondisi untuk penyebaran pengalaman pedagogis; stimulasi aktivitas kreatif guru dan ...
19667.		Cara utama untuk meningkatkan kegiatan manajemen dalam rangka meningkatkan daya saing Legmash LLP	121.53KB
	Proses pengambilan keputusan dan strukturnya. Karakteristik utama yang mempengaruhi proses adopsi keputusan manajemen. Esensi dan jenis tanggung jawab manajer atas keputusan yang dibuat. Keadaan ekonomi saat ini dan analisis proses pengambilan keputusan manajerial di perusahaan LLP Legmash.
16932.		Modernisasi teknologi sektor pertanian sebagai faktor peningkatan daya saing produk pertanian	19.83KB
	Oleh karena itu, tujuan dari laporan ini adalah sebagai upaya untuk menganalisis prasyarat dan kondisi modernisasi teknologi sektor pertanian dalam rangka memperdalam pemahaman sumber-sumber. pertumbuhan ekonomi di dalam negeri pertanian dan pedesaan secara umum, kebangkitan yang merupakan kepentingan negara itu sendiri dan seluruh masyarakat, apalagi, sebagaimana dinyatakan, itu akan berkontribusi pada transformasi Rusia menjadi kekuatan pangan. Secara tradisional, pengembangan kekuatan produktif adalah dasar produksi, jadi pepatah terkenal klasik ...
16478.		Institusi otonom sebagai institusi budaya negara (kota) tipe baru	11.95KB
	Di sisi lain, nomor lembaga anggaran dipindahkan ke status otonom termasuk dalam daftar indikator yang disetujui oleh Presiden Federasi Rusia untuk menilai efektivitas kegiatan otoritas eksekutif entitas konstituen Federasi Rusia dan pemerintah daerah2. Ketika BU dipindahkan ke AU, yang tersisa adalah: badan yang menjalankan fungsi pendiri; jenis kepemilikan; bentuk organisasi dan hukum; tujuan dan jenis kegiatan inti; sebelumnya ditugaskan ke properti BU dan sebidang tanah; dijamin dana dari anggaran yang sesuai....

Olga Khvostikova
Meningkatkan daya saing lembaga pendidikan prasekolah

MENINGKATKAN DAYA KOMPETITIF TK MELALUI PEMBENTUKAN CITRANYA

Khvostikova Olga Vitalievna,

kepala kotamadya

prasekolah anggaran

lembaga pendidikan

"TK No.79",

Kamensk-Uralsky,

wilayah Sverdlovsk

Meningkat setiap tahun kompetisi antar prasekolah lembaga pendidikan. Dalam waktu dekat, banyak taman kanak-kanak akan dipaksa untuk memikirkan apa keunggulan mereka dibandingkan dengan yang lain. Dan orang tua akan memiliki kesempatan untuk memilih institusi yang memenuhi semua kebutuhan mereka.

Dalam waktu yang bersamaan promosi status sosial pendidikan prasekolah, adalah salah satu tujuan dari Standar Pendidikan Negara Federal. Menurut standar ini, penciptaan lingkungan pendidikan harus memastikan keterbukaan pendidikan prasekolah. Dalam keadaan seperti ini, ciptakan citra positif taman kanak-kanak tampaknya menjadi elemen yang diperlukan meningkatkan daya saingnya.

Keuntungan utama dari gambar adalah ide-ide yang dibuat tentang taman kanak-kanak sebagai lembaga yang sukses, bergengsi, dan nyaman yang tidak hanya mempengaruhi lingkungan luar tetapi juga di dalam.

Untuk tujuan inilah proyek perusahaan promosi citra telah dikembangkan di institusi kami. "Wilayah Masa Kecil".

Tujuan proyek: pembentukan ruang pedagogis tunggal dan sikap positif terhadap taman kanak-kanak.

Tujuan proyek:

mempertahankan kualitas layanan pendidikan yang berkelanjutan, sambil melacak permintaan konsumen dan kualitas produk pesaing;

penciptaan sistem individualitas lembaga pendidikan melalui pengembangan permintaan pendidikan;

menyiarkan informasi tentang kegiatan inovatif TK di media;

memastikan posisi yang stabil di segmen target pasar layanan pendidikan, pembentukan komunikasi yang diperlukan;

presentasi kepada konsumen dari sistem nilai DOW.

Komponen struktur gambar TK No 79 disajikan sebagai berikut: menggeser:

Gambar eksternal adalah simbol yang di benak orang lain dikaitkan dengan taman kanak-kanak. Di kebun kami ini:

Lambang lembaga pendidikan prasekolah, yang mencerminkan nama taman kanak-kanak;

Kronik taman kanak-kanak, mis., Buku ulasan untuk orang tua dan tamu dari lembaga pendidikan prasekolah,

album Foto;

lencana karyawan;

acara PR: organisasi hari terbuka, presentasi, partisipasi dalam pameran khusus;

Etika bisnis, etika profesional;

Film presentasi;

Peningkatan wilayah lembaga pendidikan prasekolah.

Citra internal adalah melihat TK melalui mata karyawan, serta melalui mata orang tua dan anak-anak ketika berkomunikasi dengan mereka. Itu memanifestasikan dirinya dalam sikap karyawan untuk bekerja, manajer dan orang tua, antusiasme, pengabdian mereka ke taman kanak-kanak.

Perusahaan budaya turun, yang dipahami sebagai seperangkat keyakinan, sikap, norma dan prinsip perilaku, tradisi yang umum untuk

semua pegawai.

Tahapan pelaksanaan proyek

I. Penyelenggaraan acara oleh TK itu sendiri.

Tujuan dari acara tersebut adalah untuk membentuk sikap positif terhadap lembaga pendidikan. Mereka ditujukan untuk audiens target internal dan eksternal.

Pada acara semacam ini, transfer produk yang diposisikan ke segmen sasaran dilakukan dengan menggunakan pemasaran komunikasi: siaran pers, promosi Humas (slide presentasi, promosi khusus(acara terbuka yang melibatkan orang tua, lulusan taman kanak-kanak, veteran buruh dan pensiunan lembaga pendidikan prasekolah, dll., Presentasi proyek.

II. Partisipasi dalam acara bersama dengan mitra yang tertarik.

Pada level ini, citra positif DOE dipromosikan melalui kegiatan pemasaran. Mereka ditujukan untuk audiens target eksternal dan dilakukan untuk memenuhi minat lembaga pendidikan prasekolah dan layanan pendidikannya. Informasi ditransmisikan melalui berbagai saluran secara gratis dasar: pameran kreativitas anak di halte angkutan umum, galeri foto di website TK. Hasil dari rangsangan tidak langsung dari konsumen jasa pendidikan seharusnya adalah terciptanya opini publik yang baik.

Penting untuk melibatkan media (televisi, cetak, meringkas pengalaman yang terlibat dalam) "publisitas". Peran tertentu juga dimainkan oleh wakil distrik, yang melobi kepentingan lembaga pendidikan prasekolah di pihak berwenang dan membentuk positif opini publik (menyediakan sponsor).

AKU AKU AKU. Partisipasi dalam acara pihak ketiga

Tujuan dari keikutsertaan dalam acara tingkat ini adalah untuk memposisikan lembaga pendidikan prasekolah melalui jenis yang berbeda komunikasi. Dengan berpartisipasi dalam acara organisasi pihak ketiga, lembaga pendidikan menyatakan tingkat pentingnya permintaan pendidikannya, memantau pemantauan pasar layanan pendidikan dan mengembangkan daftar layanan pendidikan yang menjanjikan, dengan mempertimbangkan permintaan yang signifikan tidak hanya untuk segmen pasarnya.

Untuk komponen utama proyek, Anda dapat dikaitkan:

Penciptaan lingkungan pengembangan subjek di wilayah lembaga pendidikan prasekolah (situs TK dilengkapi dengan peralatan standar dan non-standar, sebuah proyek sedang dikembangkan "Jalan Kesehatan");

Pembuatan media visual, internet (stand, koran dan website TK, yang berfungsi sebagai sarana presentasi diri: guru memiliki kesempatan untuk mempresentasikan temuan pedagogis mereka di sini dan mempublikasikan hasil kreativitas mereka);

Kerjasama media (liputan media tentang acara inovatif);

Ikut serta dalam kompetisi di semua level(kota, regional, semua-Rusia);

PR - acara;

Terjemahan pengalaman pedagogis (situs percobaan untuk komunitas pedagogis perkotaan dan asosiasi metodologis untuk guru pemula).

Untuk menambah jumlah dan menaikkan kualitas layanan yang diberikan di taman kanak-kanak, rencana prakiraan sedang dikembangkan untuk menyelenggarakan layanan pendidikan lingkaran studio, dengan mempertimbangkan kebutuhan orang tua dan keinginan siswa, yang juga merupakan insentif untuk kesehatan yang sehat. kompetisi antara guru itu sendiri.

Berkat implementasi proyek ini, murid dan karyawan taman kanak-kanak semakin menjadi pemenang kota dan seluruh Rusia kompetisi.

Kita dapat mengatakan dengan yakin bahwa keberhasilan suatu lembaga pendidikan saat ini ditentukan oleh kecukupan dan kecepatan respon taman kanak-kanak terhadap perubahan lingkungan eksternal.

Aktivitas analitis kepala

Penggunaan pemasaran dalam pendidikan dimulai di Rusia pada pertengahan 1990-an. abad ke-20 Sampai saat ini, telah terjadi pengembangan intensif pemasaran sistem DL, yang disebabkan oleh perubahan kerangka hukum sistem DL, situasi demografis di negara ini. Oleh karena itu, sebagian besar manajer cenderung penggunaan aktif kegiatan pemasaran untuk menarik orang tua dan memastikan daya saing lembaga pendidikan prasekolah.

Pemasaran - fungsi manajemen terkemuka yang menentukan pasar dan strategi produksi suatu perusahaan, institusi, dan berdasarkan pengetahuan tentang permintaan konsumen (S.G. Abramova, V.I. Andreeva, I.T. Balabanov, S.A. Ezopova, A.P. Prigozhin, N.P. Litvinova, V.I. Pilipenko, V.V. Sheremetova).

Pemasaran adalah:

Sistem untuk mengatur kegiatan suatu perusahaan, firma, organisasi, korporasi untuk pengembangan, produksi dan pemasaran jasa, barang berdasarkan studi permintaan konsumen untuk memperoleh keuntungan yang tinggi

Studi pasar yang menyeluruh dan komprehensif, pengaruh aktif di pasar, pembentukan kebutuhan dan preferensi konsumen, menyediakan komunikasi antara pengembang dan konsumen, membantu menemukan satu sama lain adalah tujuan utama dari setiap kegiatan pemasaran

Suatu jenis aktivitas manusia yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan dan persyaratan melalui pertukaran informasi, jasa, barang

Proses, tujuan. Yang menjadi memberikan kepuasan terlengkap atas kebutuhan dan permintaan pembeli

Dalam ilmu manajemen, kompleks pemasaran aktif ditunjukkan:

Kekuatan - sistem yang jelas penelitian pemasaran dan pemasaran inflasi

Segmentasi pasar pendidikan dan kebijakan harga

Perdagangan eceran (tunggal) dan grosir (kompleks) dalam jasa pendidikan, barang

Sistem menarik spesialis berkualifikasi tinggi, seleksi mereka, pelatihan staf

Promosi penjualan, propaganda sebagai cara untuk membangkitkan permintaan, mempromosikan layanan pendidikan dan barang di pasar

Tujuan pemasaran kegiatan lembaga pendidikan prasekolah – menyediakan populasi dengan layanan pendidikan berkualitas tinggi yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan klien dan karyawan lembaga pendidikan prasekolah (menurut S.A. Ezopova).

Tugas utama kegiatan pemasaran DOW:

1. studi dan analisis pasar pendidikan dan lembaga kompetitif

2. mengidentifikasi peluang potensial lembaga pendidikan prasekolah di pasar pendidikan dan kebutuhan pendidikan

3. identifikasi faktor pemasaran potensial lingkungan prasekolah

4. merancang citra jasa dan barang, karakteristik kualitas untuk memenuhi permintaan orang tua yang ada

5. Merencanakan strategi pengelolaan kegiatan pemasaran untuk mempromosikan dan menjual jasa pendidikan

6. pengembangan dan penerapan sistem tindakan untuk respon cepat terhadap permintaan konsumen dan penetapan harga untuk penciptaan produk yang inovatif

Prinsip kegiatan pemasaran DOW:

1. penyediaan layanan yang sesuai dengan permintaan konsumen

2. Memenuhi kebutuhan pegawai PEI

3. fokus untuk mencapai hasil yang berkualitas pekerjaan lembaga pendidikan prasekolah

4. Memastikan daya saing lembaga pendidikan prasekolah di pasar layanan pendidikan berdasarkan strategi manajemen yang fleksibel

5. menciptakan dan memelihara citra yang baik dari lembaga pendidikan prasekolah, menginformasikan kebutuhan nyata dan potensial dari layanan pendidikan, merangsang permintaan untuk mereka

Fungsi pemasaran di lembaga pendidikan prasekolah (menurut S.A. Ezopova):

1. penelitian - studi tentang lingkungan makro dan mikro dari lembaga pendidikan prasekolah, pasar untuk layanan pendidikan, permintaan akan kebutuhan, pasar sasaran

2. organisasi - pengembangan kebijakan untuk menawarkan layanan dan kebijakan penetapan harga (penentuan daftar layanan, penetapan harga, pengelolaan kualitas dan daya saing layanan)

3. komunikatif - pengorganisasian kondisi untuk mempromosikan layanan di pasar layanan pendidikan, menjalin hubungan dengan lingkungan lembaga pendidikan prasekolah

4. inovatif - kegiatan penelitian untuk membuat dan memberikan layanan baru, inovasi, modifikasi layanan yang ada

Pengelolaan- seperangkat metode, bentuk, dan sarana manajemen produksi, memungkinkan Anda untuk menggunakannya dengan paling efisien.

Manajemen dalam sistem pendidikan dalam karya-karya beberapa penulis modern muncul sebagai:

Proses pengaruh yang terarah dan terorganisir secara sistematis pada komponen strukturalnya dan koneksi di antara mereka, memastikan integritas dan implementasi fungsi yang efektif, pengembangan optimalnya;

Manajemen yang diatur secara ilmiah dengan hierarki yang khas: tingkat pertama adalah pengelolaan kegiatan staf pengajar, yang kedua adalah pengelolaan kegiatan siswa;

Serangkaian prinsip, metode, bentuk organisasi, dan metode teknologi untuk mengelola sistem pedagogis, yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi fungsi dan pengembangannya.

Semua literatur yang dianalisis terkait dengan manajemen pendidikan dapat dibagi menjadi tiga bidang:

yang pertama adalah pengelolaan proses pendidikan (untuk beberapa penulis, pelatihan, pendidikan, atau pembentukan kepribadian);

yang kedua adalah pengelolaan organisasi pendidikan;

arah ketiga adalah pengelolaan sistem (program, proyek) pendidikan.

Manajemen di bidang pendidikan adalah cabang khusus dari ilmu manajemen, yang telah memasukkan asal-usul pedagogi, psikologi, sosiologi manajemen, manajemen dan pemasaran. Manajemen pendidikan memiliki kekhususan dan polanya sendiri yang hanya melekat padanya. Pengetahuan profesional manajemen mengarahkan manajer pendidikan untuk menyadari tiga alat manajemen yang berbeda:

Organisasi, hierarki manajemen, sarana utama di sini adalah dampak pada seseorang dari atas dengan bantuan motivasi, perencanaan, organisasi, kontrol, stimulasi, dll .;

Budaya manajemen, mis. dikembangkan dan diakui oleh masyarakat, organisasi, kelompok nilai, norma dan sikap sosial, perilaku;

Pasar, hubungan pasar, mis. hubungan berdasarkan keseimbangan kepentingan penjual dan pembeli.

Tren global dalam pertumbuhan sistem pendidikan menentukan perkembangan konsep teoritis terkait dengan studi pasar pendidikan sebagai industri dan jasa pendidikan sebagai manfaat ekonomi.

Saat ini tidak ada definisi tunggal dari istilah "layanan pendidikan", namun, dalam literatur ekonomi domestik ada beberapa pendekatan untuk definisi layanan pendidikan (Tabel 1).

Layanan pendidikan - ini:
1) kegiatan pendidikan dan pedagogis;
2) memberikan lembaga pendidikan kesempatan untuk menerima pendidikan yang meningkatkan biaya tenaga kerja konsumen dan meningkatkan daya saingnya di pasar tenaga kerja;
3) suatu sistem pengetahuan, informasi, keterampilan, dan kemampuan yang digunakan untuk memenuhi berbagai kebutuhan pendidikan individu, masyarakat, negara;
4) dalam kasus tertentu, pelatihan spesialis dengan kualifikasi tertentu untuk organisasi konsumen.

Jasa pendidikan yang ditawarkan di pasar sebagai komoditas dapat berupa:

item pendidikan- dalam kondisi hubungan pasar, layanan pendidikan memperoleh bentuk komoditas, pasar layanan pendidikan terbentuk, di mana permintaan dan penawaran terbentuk, dan, akibatnya, harga adalah unit layanan pendidikan.

Barang tersebut dapat berupa produk yang disiapkan oleh anak-anak, orang tua, guru, dan layanan yang ditawarkan prasekolah kepada pasar sasaran.

PADA manajemen modern Ada 5 konsep manajemen pemasaran:

1. perbaikan terus menerus dari layanan pendidikan (barang), ketersediaannya kepada konsumen

2. peningkatan layanan pendidikan (barang) dengan meningkatkan kualitasnya

3. intensifikasi upaya komersial - merangsang konsumen untuk membeli paket layanan pendidikan yang komprehensif

4. identifikasi melalui riset pemasaran kebutuhan dan permintaan konsumen

5. pemasaran sosial dan etis

Ketika mengatur kegiatan analitis yang bertujuan untuk meningkatkan daya saing lembaga pendidikan prasekolah, manajer harus menyelesaikan tugas-tugas berikut dan mematuhi prinsip-prinsip manajemen pemasaran berikut:

1. berkenalan dengan evolusi pemasaran sebagai ilmu, dengan esensi dan konten sosial-ekonomi, prinsip-prinsip dasar pemasaran

2. Jelajahi konsep manajemen pemasaran

3. menganalisis proses penerapan manajemen pemasaran

4. Pertimbangkan ritel dan perdagangan grosir barang pendidikan (jasa)

6. membuat sistem pemasaran barang (jasa) pendidikan di organisasi

7. menggunakan akumulasi materi pada pengembangan, penetapan harga barang (jasa) pendidikan di lembaga, organisasi lain.

disorot dalam manajemen prinsip-prinsip umum pemasaran:

1. fokus - orientasi hasil akhir institusi, organisasi terhadap kebutuhan dan keinginan nyata konsumen

2. studi komprehensif tentang keadaan dan dinamika permintaan konsumen untuk produk (layanan) tertentu, penggunaan oleh kepala lembaga pendidikan prasekolah dari informasi yang diterima dalam proses pengembangan dan pengambilan keputusan ilmiah, manajerial, dan ekonomi

3. adaptasi maksimum lembaga, organisasi dengan persyaratan pasar layanan pendidikan untuk meningkatkan efisiensi fungsinya

4. berdampak pada pasar pendidikan, permintaan konsumen dengan bantuan semua sarana yang tersedia untuk membentuknya ke arah yang diperlukan untuk institusi

5. pengembangan dan dorongan dalam organisasi pendekatan kreatif untuk memecahkan masalah yang muncul sebagai hasil riset pemasaran (untuk meningkatkan dan meningkatkan kualitas produk dan layanan pendidikan)

6. memastikan manajemen target proses: perkembangan ilmiah - organisasi - implementasi - pemantauan

7. masuk tepat waktu ke pasar layanan pendidikan baru dan produk berkualitas tinggi (layanan pendidikan, barang)

8. membagi pasar menjadi relatif kelompok homogen konsumen (segmentasi pasar) dan fokus pada segmen pasar di mana institusi, organisasi memiliki potensi terbaik, produksi (penyediaan layanan) dengan mempertimbangkan karakteristik segmen pasar individu yang dicirikan oleh jenis konsumen tertentu dan kebutuhan mereka

9. menyediakan pasar pendidikan dengan barang (jasa) dengan kualitas dan keandalan tertinggi

10. peningkatan kualitas produk (jasa) pendidikan secara berkesinambungan dalam persaingan

11. Orientasi pemasaran ke masa depan, menetapkan tujuan khusus untuk menaklukkan pasar layanan pendidikan, memperluas volume layanan yang diberikan, terutama di sektor pasar pendidikan yang menjanjikan.

Kualitas layanan pendidikan (barang) - konsep kompleks yang mencirikan efektivitas semua aspek aktivitas pemimpin dalam mengembangkan strategi untuk mengisi pasar dengan layanan pendidikan, mengorganisir kegiatan untuk menciptakan layanan pendidikan (barang), dan untuk memastikan kegiatan pemasaran.

Indikator kualitas barang pendidikan indikator berikut mungkin muncul:

Kepatuhan kurikulum dan Program edukasi

Menggunakan indikator kuantitatif penilaian kualitas dalam pengujian

Kehadiran arah baru dalam pengembangan institusi

Kontrol kualitas bahan ajar tidak hanya menurut pendapat para ahli, tetapi juga menurut keberhasilan implementasinya

Pengkajian materi dan dasar teknis sebagai lingkungan yang menjamin mutu pendidikan

Parameter untuk menilai kualitas layanan pendidikan (barang):

Tingkat teknis - perwujudan dalam layanan, produk pencapaian ilmiah dan teknologi ilmu pengetahuan dan praktik

Tingkat estetika - seperangkat properti yang terkait dengan sensasi dan pemandangan estetika

Tingkat operasi - sisi teknis penggunaan jasa dan produk.

Dalam kegiatan pemasaran produk dipahami sebagai hasil kegiatan, yang dapat diwakili oleh barang, jasa. Produk aktivitas Dow dapat berperan sebagai produk – kerajinan anak, alat peraga, layanan – program dan teknologi untuk perkembangan anak.

Tahapan kegiatan pemasaran di lembaga pendidikan prasekolah (menurut S.A. Ezopova):

1. Analisis peluang pasar untuk lembaga pendidikan prasekolah:

Pembuatan sistem informasi pemasaran. Melakukan riset pemasaran yang bertujuan untuk mempelajari lingkungan pemasaran DOW

2. Seleksi target pasar TURUN:

Segmentasi pasar layanan pendidikan, pilihan segmen sasaran, yang akan dipandu oleh DOW, dan positioning layanan di pasar.

3. Pembuatan kompleks pemasaran DOW:

Pembentukan portofolio layanan lembaga pendidikan prasekolah (kebijakan layanan yang diusulkan, kebijakan bermacam-macam)

Penetapan harga layanan PEI ( kebijakan harga)

Organisasi promosi layanan pendidikan di pasar (penjualan, kebijakan komunikasi)

4. Pengelolaan kegiatan pemasaran di lembaga pendidikan prasekolah:

Perencanaan pemasaran, organisasi kegiatan layanan pemasaran lembaga pendidikan prasekolah, kontrol.

Dalam pasar pendidikan ditinjau dari kegiatan pemasarannya, dibedakan dua jenis pasar yaitu:

Pasar penjual adalah situasi kekuatan penjual karena pelepasan produk yang langka (program penulis, teknologi) ke pasar pendidikan.

Situasi pasar pembeli adalah pasar yang jenuh dengan jasa pendidikan, dimana pembeli sebagai pelanggan dan konsumen jasa pendidikan memiliki kekuatan yang besar, penjual berperan sebagai “pelaku pasar” aktif yang dituntut untuk mencari pengarang, pencipta barang pendidikan dan layanan, penerbit siap untuk mereplikasi produk, kemampuan untuk menganalisis kebutuhan untuk "mengeluarkan" produk tertentu, layanan pendidikan.

Manajer harus dapat bernavigasi dengan baik dan kompeten dalam jenis kompetisi:

Kompetisi fungsional - 1 layanan dapat dipenuhi dengan berbagai cara;

Kompetisi spesies - layanan yang sama dilakukan oleh organisasi yang berbeda;

Kompetisi subjek - organisasi yang berbeda menempatkan produk serupa di pasar;

Persaingan harga - menurunkan harga suatu produk;

Persaingan harga tersembunyi - produk (layanan) dengan kualitas lebih tinggi dijual dengan harga yang sama dengan harga organisasi pesaing.

Metode persaingan ilegal ditujukan untuk menghasilkan produk tiruan dengan kualitas lebih rendah.

Aturan kompetisi:

1. pastikan lawan Anda sepenuhnya mengetahui produk (layanan) ini

2. hindari tindakan yang bisa "mengganggu" lawan

3. Yakinkan lawan bahwa emosi dan tindakan Anda sesuai dengan posisi, situasi, dan didorong oleh logika penalaran.

Keberhasilan komersial pekerjaan DOW tergantung pada faktor-faktor:

1. kajian yang mendalam dan komprehensif tentang bentuk, jenis dan jenis pasar

2. mempelajari pasar dan karakteristiknya, kebutuhan dan peluangnya

Cara untuk merangsang penjualan produk:

1. kesimpulan kontrak dengan konsumen dengan syarat saling mengimbangi

2. pasokan barang dan jasa ke berbagai organisasi

3. distribusi barang, jasa melalui sarana periklanan yang tersedia

1. informasi

2. persuasif

3. mengingatkan

Kualitas produk (layanan pendidikan) - menentukan sifat dan kualitas produk yang kompetitif di pasar layanan pendidikan, menciptakan kondisi untuk kualitas kerja karyawan dan kegiatan kualitas institusi, memastikan kualitas produk, pembentukan citra kompetitif pendidikan prasekolah institusi dan produk.

Mengelola proses memastikan kondisi yang efektif untuk mencapai kualitas produk (layanan) panjang dan dapat diwakili oleh tahapan berikut:

1. Pengembangan model manajemen untuk proses memastikan kualitas layanan dan barang pendidikan

2. pengembangan program kegiatan pemasaran

3. pengembangan rencana bisnis

4. Pembuatan program untuk mempersiapkan staf pengajar untuk penciptaan dan implementasi layanan pendidikan baru yang inovatif

5. pengembangan parameter kontrol kegiatan pemasaran untuk mempromosikan jasa pendidikan (barang) di pasar pendidikan.

Dengan demikian, kepala lembaga pendidikan prasekolah modern perlu menguasai kompetensi manajerial, yang akan memungkinkan penyelesaian tugas-tugas ekonomi, sosial dan pendidikan utama: untuk memastikan kemandirian ekonomi dan daya saing lembaga pendidikan prasekolah, masuknya sumber daya keuangan, materi, intelektual, dan lainnya ke dalam sistem pendidikan jarak jauh, daya tarik investasi dari lembaga.

Artikel ini mengungkapkan masalah citra TK. Bagaimana gambaran taman kanak-kanak? Siapa subjek pembentukan citra lembaga pendidikan prasekolah? Apa individualitas taman kanak-kanak tertentu? Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini tercakup dalam artikel ini.

Unduh:

Pratinjau:

Citra lembaga pendidikan prasekolah sebagai sarana peningkatan daya saing di pasar layanan pendidikan.

Tidak ada sisi pendidikan seperti itu, di mana situasinya tidak

akan berdampak, tidak ada kemampuan yang tidak akan langsung bergantung pada dunia nyata yang langsung melingkupi anak...

Dia yang berhasil menciptakan lingkungan seperti itu akan memfasilitasi pekerjaannya di derajat tertinggi. Di antaranya, anak akan hidup - mengembangkan kehidupan mandirinya sendiri, pertumbuhan spiritualnya akan ditingkatkan dari dirinya sendiri, dari alam ...

E.I.Tikheeva

Semua orang memilikinya prasekolah wajahmu. Penting juga untuk memilih orang tua taman kanak-kanak untuk anak mereka, dan sama sekali tidak acuh untuk menjadi institusi yang lebih menarik bagi calon karyawan. Hari ini, penting untuk diingat bahwa lembaga pendidikan tunduk pada persyaratan baru dan peran penting dimainkan oleh reputasi dan citra lembaga prasekolah. Untuk menciptakan citra positif, semuanya penting mulai dari ambang batas lembaga prasekolah hingga sikap kepala dan pendidik terhadap orang tua dan anak-anaknya. Apa gambar taman kanak-kanak?

Citra bukanlah fenomena baru, tetapi relevan dan hasilnya ditentukan oleh semua anggota tim. Oleh karena itu, setiap karyawan memahami dan berbagi tanggung jawab atas pekerjaannya masing-masing komponen citra yang berada dalam kompetensinya.Citra lembaga pendidikan prasekolah adalah citra lembaga pendidikan yang diwarnai secara emosional, seringkali dibentuk secara sadar, memiliki karakteristik yang ditentukan secara sengaja dan dirancang untuk memberikan pengaruh psikologis dari arah tertentu pada kelompok masyarakat tertentu.Lima tahun lalu, kombinasi kata "gambar taman kanak-kanak" terdengar paling tidak biasa. Dan sekarang semakin banyak pemimpin lembaga pendidikan prasekolah yang memikirkan pekerjaan yang bertujuan ke arah ini. Topik ini relevan saat ini untuk banyak institusi. Setiap tahun, persaingan antara lembaga pendidikan prasekolah tidak hanya di distrik kami, tetapi juga di distrik mikro, yang biasanya terletak pada jarak yang tidak signifikan satu sama lain. Saat ini, banyak taman kanak-kanak yang dipaksa untuk memikirkan apa kelebihan mereka dibandingkan dengan yang lain. Dan orang tua memiliki kesempatan untuk memilih institusi yang memenuhi semua kebutuhan mereka. Dalam keadaan seperti ini, penciptaan citra positif TK tampaknya menjadi elemen penting untuk meningkatkan daya saingnya.

Khusus untuk institusi kami, citra dan reputasi sangat penting. Bekerja dalam mode inovatif, taman kanak-kanak kami secara bertahap membentuknya sendiri gaya bentuk lembaga prasekolah. Setiap karyawan dianggap sebagai "wajah" institusi, di mana institusi pendidikan prasekolah secara keseluruhan dinilai. Setiap anggota tim memiliki citra profesionalnya sendiri, dan pada saat yang sama, semua orang - baik pemimpin, guru, dan junior staf layanan- menggabungkan gambar umum: penampilan, budaya komunikasi, kecerdasan, senyum ramah, sopan santun yang menarik, kebanggaan pada institusi dan muridnya. Dari citra karyawan (khususnya, profesionalisme kepala lembaga pendidikan prasekolah, otoritas pribadi, gaya kepemimpinannya, pesona) keinginan untuk bekerja sama dengannya atau lembaga sangat bergantung.

Saya percaya bahwa subjek utama pembentukan citra adalah pemimpin dan staf pengajar yang dibentuk olehnya, dan juga berdasarkan masukan- berbagai kelompok sosial tertarik untuk memberikan layanan pendidikan. Kelompok-kelompok ini termasuk anak-anak dan orang tua mereka; karyawan lembaga kompetitif, karyawan otoritas pendidikan dan otoritas kota, penduduk setempat. Alasan utama mengapa seseorang harus memberikan perhatian besar pada citra kepala adalah karena bersamanya institusi dipersonifikasikan, baik oleh karyawan maupun oleh kliennya. Akibatnya, banyak persepsi organisasi sekitarnya tergantung pada pemimpin.

Jadi bagaimana kita memahami citra kepala lembaga pendidikan prasekolah? Dalam kamus Dahl, kata "kelola" ditandai sebagai berikut. “Untuk mengelola (apa), untuk mengetahui (apa), yaitu, untuk mengelola, untuk tetap di departemen seseorang, mirip dengan kata memimpin - untuk menunjukkan jalan, atau memimpin menjadi bos. Kelola – atur, beri gerak, arah, buang, jadilah pemilik, pengelola apa. Kepala didefinisikan dalam konsep orang sebagai "wajah" dari lembaga pendidikan prasekolah.

Kepala lembaga pendidikan prasekolah modern harus memiliki profesionalisme, kompetensi, keterampilan organisasi, efisiensi, budaya politik, moralitas tinggi, otoritas pribadi, berjuang untuk gaya kepemimpinan yang demokratis. (Reputasi tinggi pemimpin membutuhkan gaya kepemimpinan individu.) Pemimpin harus menemukan bahasa yang sama dengan tua dan muda, anak-anak dan orang tua, karyawan profesi yang berbeda, orang-orang dari berbagai pendidikan, status perkawinan, kualifikasi, berbicara sederhana, benar, dapat diakses, tidak hanya dapat berbicara, tetapi juga mendengarkan. Komponen penting dari citra pemimpin adalah presentasi diri. Kilatan khusus di mata, senyuman, intonasi suara yang khas, dan daya tarik perilaku itu penting. Perhatian khusus diberikan untuk senyum yang menyampaikan banyak emosi positif. Hal utama adalah bahwa citra pemimpin harus menarik bagi lapisan masyarakat yang paling luas.

Alasan utama mengapa seseorang harus memberikan perhatian besar pada citra kepala adalah karena bersamanya institusi dipersonifikasikan, baik oleh karyawan maupun oleh kliennya. Akibatnya, banyak persepsi organisasi sekitarnya tergantung pada pemimpin.

Semua komponen gambar pemimpin yang terdaftar juga cocok untuk guru. Kepribadiannya selalu ditampilkan persyaratan tinggi, karena Dialah yang menciptakan budaya generasi berikutnya, mendidik anak-anak dan orang tua, mendidik dan mengajar dengan perilaku, sikap terhadap orang, penampilan.

Anak-anak seperti tunas yang lembut. Mereka membutuhkan tukang kebun dengan wajah yang baik. Hanya secara moral ditinggikan dan dengan sempurna menguasai seni "menyetel jiwa". Seperti yang ditunjukkan oleh penelitian ilmuwan medis V.F. Bazarny, penyakit anak sebagian besar disebabkan oleh perilaku agresif guru. Citra seorang guru harus menciptakan ilusi jurusan, sambil menyembunyikan kelemahan, dll. Sangat berguna untuk mempelajari ini. Kesehatan yang buruk, suasana hati yang buruk, seseorang harus dapat menyembunyikan ketidaknyamanan batinnya dari pandangan eksternal, untuk selalu dalam "bentuk".

Seseorang harus mengingat nasihat Leo Tolstoy: cobalah untuk tidak kesal, capai kedamaian Anda sendiri, karena dalam keadaan tenang, masalahnya diselesaikan dengan sendirinya. Jatuh cinta pada anak adalah syarat utamanya kegiatan pedagogis. Seorang guru yang mencintai anak-anak dan bergairah tentang pekerjaannya secara intuitif dan sadar memilih perilaku yang paling adaptif dengan martabat anak-anak dan kebutuhan mereka yang sebenarnya. Citra guru seperti itu sangat sempurna. Bagi seorang anak, dia seperti gembala spiritual, teman senior yang andal, teman bicara yang tepercaya. Citranya untuk waktu yang lama, dan seringkali selamanya tetap dalam ingatan mereka, sebagai panutan abadi. Setiap keluarga membutuhkan kerja sama dari guru seperti itu. Mereka dipanggil untuk menjadi konsultan bagi orang tua, untuk bersama-sama mencatat sejarah perkembangan individu setiap anak.

“Beribu-ribu tahun yang lalu, TUHAN melihat bahwa kejahatan manusia berlipat ganda dan memutuskan untuk membantu mereka. Dia menciptakan Spirit dan berkata: “Orang-orang tersesat. Bagaimana menjadi? Salah satu Roh menawarkan untuk mengilhami mimpi kenabian pada orang-orang, yang lain - untuk mengirim manna dari surga, yang ketiga - air dari Tuhan. Dan hanya yang keempat, Roh Tinggi, yang berkata: “Tanamkan dalam diri setiap orang rasa haus akan pengetahuan dan beri mereka seorang guru.” Tuhan mengirim guru Musa, Yesus Kristus, Buddha, Muhammad ke bumi. Dan kemudian dia mengumpulkan para malaikat yang cerah dan memerintahkan mereka untuk menjadi guru bagi anak-anak. Sejak dahulu kala, malaikat dilahirkan di bumi seperti anak-anak biasa, tumbuh dan bergegas menjadi anak-anak. Itu guru!" Pendidik - yang pertama, setelah ibu, guru yang bertemu anak-anak di jalan hidup. Dan seberapa besar dia mampu memberikan hatinya kepada anak-anak, tergantung pada kehidupan masa kanak-kanak yang menyenangkan oleh seorang anak, semua miliknya masa depan. Untuk sebagian besar, guru adalah orang-orang istimewa: tentara bayaran yang tidak mendambakan kehormatan atau penghargaan dari nasib. Tetapi bagaimana dengan keinginan untuk menjadi signifikan, dihormati, dan diminati? Dan untuk ini mereka harus berada di pusat acara, untuk mengetahui dan memahami banyak hal, tetap gelisah, tidak acuh, berjuang untuk peningkatan diri. Pendidik adalah “pelari”, “pelompat”, “mesin gerak abadi”, karena anak ingin sehat. Guru adalah seorang penyanyi, musisi, pesulap, karena anak-anak suka mendengarkan dan memerankan dongeng, lagu pengantar tidur sebelum tidur. Pendidik adalah pembimbing, peneliti, eksperimen, ensiklopedis, karena anak senang berjalan, mengamati, bereksperimen dan suka bertanya. Pendidik adalah seorang arsitek, desainer, seniman, pematung, karena anak-anak selalu siap untuk berkreasi.

Seperti seorang pemimpin, guru, dan setiap taman kanak-kanak memiliki "wajah" sendiri. Individualitas taman kanak-kanak kami dimanifestasikan oleh:

1. Dalam stabil didirikan, staf pengajar kreatif orang-orang yang berpikiran. Sebagian besar guru lembaga telah bekerja di taman kanak-kanak kami selama lebih dari 10 tahun, 50% dari guru memiliki kategori kualifikasi tertinggi.
2. Dalam menciptakan kondisi yang nyaman, lingkungan asli taman kanak-kanak berkembang. TK kami adalah"Taman Bunga" : setiap kelompok umur diberi nama berdasarkan bunganya. Ini adalah: Lily lembah, Forget-me-not, Rose, Poppy, Chamomile, Astra, Anyelir, Narcissus, Tulip, Peony, Cornflower. Di setiap kelompok usia mengembangkan gaya desain interiornya sendiri, dimanakarakteristik utama diperhitungkan untuk menciptakan lingkungan subjek-spasial yang berkembang:

Kenyamanan dan keamanan lingkungan;

Memastikan kekayaan pengalaman indrawi;

Memastikan aktivitas individu yang mandiri;

Memberikan kesempatan untuk penelitian.

Ciri khas TK kami adalah stand informasi berupa bunga.

Taman kami luar biasa.

Ada banyak bunga di dalamnya:

Narcissus dan anyelir

Astra dan peony

Chamomile dan lupakan-aku-tidak

Tulip dan bunga poppy memamerkan

Dan lily of the valley sangat enak!

Di buket taman kami

Dan Anda akan menemukan mawar.

1. Dalam tradisi TK, antara lain:

• perayaan Hari Ibu;
• Merayakan Maslenitsa dengan pancake, tarian bundar, dan pembakaran patung.
• Melakukan subbotnik untuk membersihkan wilayah institusi bersama dengan orang tua, yang hasilnya tidak hanya kebersihan dan ketertiban, tetapi juga pesta teh bersama di udara;
• Melakukan Open Days untuk orang tua calon siswa TK;
• Melaksanakan minggu tematik: Minggu luar angkasa, Minggu buku, Minggu - dongeng dari keranjang, Minggu - kartun favorit, dll .;
• Penerbitan surat kabar bersama dengan orang tua "Daerah favorit saya", "Kota favorit adalah kota yang bersih";
• Memegang liburan olahraga, Olimpiade musim dingin dan musim panas kecil di wilayah lembaga pendidikan prasekolah;
• Dekorasi interior taman kanak-kanak dengan karya kreatif anak-anak.
• Kronik taman kanak-kanak, buku ulasan untuk orang tua dan tamu dari lembaga pendidikan prasekolah;

1. Sikap hormat kepada setiap tamu.

Hasil kegiatan lembaga pendidikan prasekolah diliput dalam pers lokal, konser siswa TK, tidak hanya di aula musik lembaga, tetapi juga di berbagai panggung lainnya (konser gala pemenang musikal lomba tingkat kabupaten"Kunci Emas", pertunjukan di festival kesehatan "Untuk masa depan negara yang cerah"). Survei orang tua, konseling, pertemuan orang tua. Pekerjaan aktif sedang dilakukan dengan sekolah-sekolah terdekat, perpustakaan, lembaga perawatan kesehatan, istana kreativitas anak-anak dan remaja. Di kantor kepala lembaga ada tempat kehormatan atas prestasi lembaga pendidikan prasekolah (ijazah, sertifikat, surat terima kasih).

Setelah 15 tahun berkiprah sebagai kepala lembaga pendidikan prasekolah, jelas bagi saya bahwa untuk menciptakan citra perusahaan yang positif, diperlukan hal-hal berikut: keinginan untuk melihat lembaga Anda sangat diperlukan dan menarik, kemampuan untuk menggalang tim (tidak hanya pedagogis, tetapi secara umum). Taman kanak-kanak harus menjadi tidak hanya untuk anak, tetapi untuk seluruh staf taman kanak-kanak, orang tua - wilayah kegembiraan.