Միատարր խմբերի ապրանքների տեսականու դասավորությունը. Ինչպես պատրաստել պլանոգրամ՝ ապրանքների ցուցադրման համար: «Մագնիտ» խանութների ցանցում ապրանքների տեսականու բարելավման վերաբերյալ առաջարկություններ և միջոցառումներ

Առևտրի հարկի, խանութի այլ տարածքներում կամ վաճառողի աշխատավայրի որոշակի տարածքներում ապրանքների դասավորության համակարգը՝ ըստ առանձին ապրանքների (տեսակ, խումբ, հոդված, չափ, ոճ, դասակարգ) բնորոշ տեսականու բնութագրերի. ապրանքների տեղաբաշխումը.

Գործառնությունները, որոնց իրականացումն ապահովում է նման համակարգի ստեղծումը, կոչվում են ապրանքների տեղաբաշխում առևտրային հարթակում։ Առևտրային հարկում ապրանքների տեղադրման աշխատանքների ընդհանուր շարքը ներառում է աշխատանքի երկու սկզբունքորեն տարբեր տեսակներ.

1) առանձին ապրանքային խմբերի (կամ սպառողական համալիրների) ապրանքների տեղաբաշխումը առևտրային հարթակում նախապես մշակված պլանների (քարտեզներ, գծապատկերներ) հիման վրա. տեխնոլոգիական պլանավորումառևտրային հարկեր) և մանրածախ տարածքների բաշխում առանձին խմբերի համար (սպառողական համալիրներ);

2) առևտրային սարքավորումների վրա առանձին ենթախմբերի և ապրանքների անվանումների տեղակայման որոշում` սարքավորումների տեղակայման սխեմայի հիման վրա և ապրանքների ուղղակի ուսուցման իրականացում:

Հետևաբար, ապրանքները առևտրային հարթակում տեղադրելու գործողություններն ուղղակիորեն կապված են առևտրի և տեխնոլոգիական սարքավորումների վրա ապրանքների տեղադրման հետագա տեխնոլոգիական գործողությունների հետ: Սպասարկման վաճառասեղանի միջոցով ապրանքներ վաճառող խանութներում ապրանքների տեղադրումը բաղկացած է վաճառողի աշխատավայրում դրանց եզրակացությունից՝ նրա աշխատանքային պայմանները հեշտացնելու համար. ինքնասպասարկման խանութներում ապրանքների տեղաբաշխումը նախադրյալներ է ստեղծում դրանց հետագա ցուցադրման համար առևտրային հարկի առևտրային և տեխնոլոգիական սարքավորումների վրա:

Ապրանքների տեղաբաշխման գործառնությունների ռացիոնալ կատարումը օգնում է նվազեցնել վաճառքի անձնակազմի աշխատուժի ծախսերը առևտրային հարթակում ապրանքների պաշարները համալրելու և հաճախորդների հոսքերի ճիշտ ձևավորման համար, խնայում է նրանց ժամանակը ապրանքների ստուգման և ընտրության համար և բարելավում է մշակույթը: առևտրի ծառայություն, ապահովում է խանութի թողունակության բարձրացում և աշխատանքի արդյունավետությունը։ Միևնույն ժամանակ, կարևոր է ընտրել առևտրի հարկի տարածքում առանձին խմբերի ապրանքների ճիշտ գոտիները, վայրերը և գտնվելու վայրի հաջորդականությունը, որոշակի նպատակի կամ ապրանքի ապրանքների առևտուր կազմակերպելու տարածքի չափը: խումբ.

Խանութի առևտրային հարկում ապրանքային խմբերի տեղաբաշխման և դրանց համար հատկացված տարածքի չափը որոշելու աշխատանքը սերտորեն կապված է առևտրային հարկերի տեխնոլոգիական պլանավորման սխեմաների մշակման հետ և հիմնված է հաշվի առնելու առանձնահատկությունները: ապրանքների տեսականին, որոնք պետք է վաճառվեն խանութում, դրանց վաճառքի մեթոդները և ծավալային առանձնահատկությունները.

Սպասարկման վաճառասեղանի միջոցով ապրանքներ վաճառելու դեպքում գնորդի համար կարևոր չէ այն գույքագրման վայրը, որտեղից վաճառողը թողարկում է ընտրված ապրանքը, քանի որ վերանայման են առաջարկվում միայն վաճառասեղանի հետևում գտնվող ապրանքների նմուշները: Միևնույն ժամանակ ինքնասպասարկումից օգտվելիս էական է դառնում ապրանքների գտնվելու վայրը առևտրի հարկում և դրանց ցուցադրման ու վաճառքի համար հատկացված տարածքը։ Ինքնասպասարկման դեպքում գնորդը ապրանքի մասին բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները ստանում է ոչ թե վաճառողից, այլ ուղղակիորեն ծանոթանալով առևտրի հարթակում ներկայացված ապրանքներին։

Առևտրային հարթակում ապրանքները տեղադրվում են ապրանքաարդյունաբերական սկզբունքով կամ համալիր սկզբունքով (պահանջարկի բարդության, ապրանքների փոխանակելիության կամ ընդհանուր նշանակության սկզբունքով): Ապրանքների արդյունաբերություն սկզբունքով ապրանքների տեղաբաշխումը նախատեսում է մեկ աշխատատեղի, գոտի կամ տեղաբաշխում. վաճառքի բաժիննույն ապրանքային խմբի արտադրանքի համար. Ապրանքների տեղադրման բարդ սկզբունքն է միավորել մեկ աշխատավայրում, մեկ բաժնում, բաժնում, խանութի նույն հարկում տարբեր խմբերի ապրանքները, որոնք փոխկապակցված են պահանջարկով կամ նրանք, որոնք բավարարում են գնորդների որոշակի կոնտինգենտի կարիքները ( այս դեպքում հնարավորություններ են ստեղծվում գնորդների կողմից, այսպես կոչված, համալիր գնումներ կատարելու և խանութում անցկացրած ժամանակի կրճատման համար):

Կենցաղային ինքնասպասարկման խանութների պրակտիկայում նրանք ավանդաբար հետևում են պարենային ապրանքների վաճառքի տարածքների տեղակայման հետևյալ հաջորդականությանը «հաց և հացաբուլկեղեն - մթերքներ - հրուշակեղեն - գաստրոնոմիական ապրանքներ», մինչդեռ առանձին-առանձին տեղադրում են բաժիններ (գոտիներ, աշխատատեղեր) մսի, ձկան վաճառք, թարմ բանջարեղենև մրգեր, այսինքն. հատուկ ֆիզիկական և քիմիական հատկություններով ապրանքներ և դրանց իրացման համար կիրառվող մեթոդների հատուկ պահանջներ, ինչպես նաև հարակից ոչ պարենային ապրանքներ.

Բազմահարկ շենքերում գտնվող ապրանքների խանութներում առաջին հարկում ավանդաբար տեղադրվում են բարձր և ավելի հաճախակի պահանջարկ ունեցող ապրանքներ (օծանելիք, ալեհավաք, գրենական պիտույքներ), մեծածավալ և ծանր ապրանքներ, ոչ պարենային ապրանքներ, որոնք ավելի շատ ժամանակ են պահանջում ստուգման համար։ երկրորդ և վերին հարկերը և նրանց ընտրությունը հաճախորդների կողմից (ներքևում՝ մանկական տեսականին, վերևում՝ կոշիկներ, հագուստ, տրիկոտաժ, գործվածքներ), իսկ նկուղում կամ նկուղում՝ կազմակերպում են սննդի վաճառք։

Ապրանքների տեղադրման վրա ազդում են ապրանքների ավանդույթը, բնավորությունը և գրավիչ տեսքը, վաճառքի անձնակազմի հարմարավետությունը, շահութաբերությունը, գողությունը կանխելու անհրաժեշտությունը, հաճախորդների հարմարավետությունը և խանութի ղեկավարության անձնական ճաշակը:

Ապրանքի տեղաբաշխման սխեմայի մշակման գործընթացում.

1) որոշել յուրաքանչյուր ապրանքախմբի կամ սպառողական համալիրի գտնվելու վայրը.

2) հաշվի առնելով խմբի տեսակարար կշիռը շրջանառության մեջ` հաշվարկվում է ապրանքների տեղաբաշխման համար անհրաժեշտ տարածքը.

3) մշակել առևտրի հարկի տեխնոլոգիական պլանավորման սխեման՝ դրա վրա նշելով ապրանքների հատուկ խմբերի և տեսակների տեղաբաշխման և ցուցադրման գոտիները.

4) ընտրել ապրանքների պաշարների ուսուցման համար առևտրային և տեխնոլոգիական սարքավորումների համապատասխան տեսակներ.

Այս աշխատանքի ընթացքում հատուկ ուշադրություն է դարձվում առանձին ապրանքային խմբերի (սպառողական համալիրների) տեղաբաշխման համար գոտու տարածքի որոշմանը: Դրա համար խորհուրդ է տրվում մանրածախ ապրանքաշրջանառության մեջ որոշել խմբերից յուրաքանչյուրի ապրանքների տեսակարար կշիռը և, ըստ այդմ, հաշվարկել ապրանքախմբի տեսակարար կշիռը իրացման ոլորտում։ Միևնույն ժամանակ, ստացված արդյունքը պետք է ճշգրտվի՝ հաշվի առնելով համապատասխան ապրանքների ապրանքային պաշարների շրջանառությունը, տարաների չափերը, փաթեթավորումը և այլն։

Առևտրային հարթակում ապրանքների տեղադրման հիմնական պահանջները ավանդաբար ներառում են.

Ապրանքների լայն ընտրանիի ապահովում;

Համապատասխանություն ապրանքային հարևանության կանոններին.

Առևտրի շարունակականությունն ապահովելու համար ապրանքների քանակի բավարարությունը.

Հաճախորդների հոսքերի շարժի հաշվառում;

Գնորդների համար ապրանքների լավ տեսանելիության և մատչելիության ապահովում.

Հաճախորդներին հնարավորություն ընձեռելով նավարկելու առանձին համալիրների կամ ապրանքային խմբերի տեղաբաշխում և գնումներ կատարել ապրանքների որոնման և գնման վրա ծախսված նվազագույն ժամանակով.

Մշտական ​​տեղաբաշխման ապրանքների յուրաքանչյուր խմբին (համալիրին). «Առևտրի հարկի տարածքի ռացիոնալ օգտագործումը ապրանքների տեղաբաշխման և ցուցադրման համար.

Հատուկ ուշադրությունԱպրանքների տեղաբաշխման սխեմաներ մշակելիս նրանք ուշադրություն են դարձնում պահանջների պահպանմանը, որոնք կապված են խանութում հաճախորդների հոսքերի շարժման ուղղությունները, ապրանքների ֆիզիկական և քիմիական հատկությունները և արտադրանքի կանոններին համապատասխանությունը հաշվի առնելու անհրաժեշտությանը: հարեւանություն.

Օտարերկրյա փորձագետները խորհուրդ են տալիս ապրանքները տեղադրել համեմատաբար ցածր գներով, որոնք գների մակարդակի գրավիչ տպավորություն են ստեղծում խանութում՝ առևտրի հարկի մուտքի մոտ (հաճախորդի երթուղու սկզբում): Այնուամենայնիվ, այդ ապրանքների գտնվելու վայրը պետք է փոխարինվի խանութ բերող ապրանքների վայրերով ամենաբարձր շահույթը.

Արդյունավետ է նաև հիմնական ապրանքանիշերի տեղադրումը յուրաքանչյուր տեսականու խմբի սկզբում, քանի որ երթուղու սկզբում գնորդը պատրաստ է ավելի շատ ապրանքներ վերցնել զամբյուղ, քան երթուղու վերջում, երբ զամբյուղը գրեթե լիքն է:

Մասնավորապես, գնորդների հոսքի տեղաշարժը, որպես կանոն, ուղղվում է մուտքից դեպի առևտրային հարկ՝ առևտրային կահույքի երկայնքով՝ դրանցում ներկայացված ապրանքներով ժամացույցի սլաքի ուղղությամբ հակառակ ուղղությամբ։ Հետևաբար, այն ապրանքները, որոնց վաճառքով հետաքրքրված է առևտրային ձեռնարկությունը, նպատակահարմար է դրանք տեղադրել գնորդի երթուղու սկզբին մոտ գտնվող վայրերում:

Առևտրի պրակտիկայում ապրանքների արդյունավետ տեղաբաշխումը ձեռք է բերվում առևտրային հարթակում ապրանքների տեղադրման հետևյալ սկզբունքների համաձայն.

Խանութի ապրանքների ողջ տեսականու միատեսակ տեղաբաշխում առևտրի հարկում, առևտրի հարկի բոլոր վայրերի օգտագործումը ապրանքների ցուցադրման համար.

Առանձին ապրանքային խմբերի համար տարածքի հատկացում՝ հաշվի առնելով վաճառքում այդ ապրանքների մասնաբաժինը և դրանց շրջանառությունը.

Միատարր ապրանքների գերակշռող կենտրոնացված տեղաբաշխում (սարքերի միևնույն կողմում, թեև թույլատրվում է միատարր ապրանքներ տեղադրել առևտրի հատակի տարբեր վայրերում, եթե այդ ապրանքները տարբեր սպառողական համալիրների մաս են կազմում, կամ եթե դրանց կենտրոնացումը հանգեցնում է ուշացման. գնորդների հոսք;

Նոր ապրանքների հատուկ ընդգծում;

Տեղավորում հարակից ապրանքներհիմնականների կողքին;

Զանգվածային, ծանր ապրանքների տեղադրում բնակավայրերի հանգույցների հետ միասին և խանութից ելքի հետ միասին.

Պարենային ապրանքների խմբավորումը, որպես կանոն, ըստ ապրանքաարդյունաբերական սկզբունքի, իսկ ոչ պարենային ապրանքներինը՝ դրանք միկրոհամալիրների զուգակցելով.

Հաճախակի պահանջարկ ունեցող կամ երկարաժամկետ ծանոթացում ունեցող ապրանքների տեղաբաշխում իրացման գոտու խորքում, մուտքի և ելքի վայրերից հեռու և վաճառքի տարածքի տարբեր վայրերում.

Ցածր պահանջարկ ունեցող ապրանքների գտնվելու վայրը համապատասխան բարձր պահանջարկ ունեցող ապրանքների հետ միասին.

Գտնվելու վայրը առաջին հարկերում բազմահարկ շենքերավելի հաճախակի պահանջարկ ունեցող ապրանքների խանութներ, որոնք երկար ընտրություն չեն պահանջում։

Կարևոր է նաև առանձնացնել բնակեցման առանձին գոտիներ.

Ապրանքներ, որոնց վաճառքի նախնական նախապատրաստումն իրականացվում է անմիջապես խանութում, դրանց պատրաստման համար նախատեսված տարածքի կողքին.

Ապրանքներ, որոնք պահանջում են հաճախակի համալրում, ինչպես նաև հարակից պաշարների պահեստավորման հնարավորությունները.

Սննդամթերք, որոնք պահանջում են կտրում, կշռում, փաթեթավորում վաճառքի ընթացքում (միս, ձուկ, կաթնամթերքի գաստրոնոմիա, բանջարեղեն և այլն);

Հատուկ ֆիզիկական և քիմիական հատկություններով և այլ ապրանքների վրա վնասակար ազդեցություն ունեցող ապրանքներ՝ ապրանքային հարևանության տեսանկյունից՝ կղզիների սլայդների ծայրերում կամ ապրանքների մեծ մասից մեկուսացված զամբյուղներում.

Թանկարժեք ապրանքներ և ապրանքներ փոքր փաթեթներով՝ հսկիչ-գանձապահի կրպակի մոտ («արդյունավետ հսկողության գոտում»):

Ապրանքները, որոնք գտնվում են առևտրային հարթակում, կախված իրենց նպատակից, դասակարգվում են որպես աշխատանքային, ցուցահանդեսային կամ պահուստային պաշարներ:

Հաճախորդներին թողարկելու համար նախատեսված ապրանքները դասակարգվում են որպես աշխատանքային պաշար: Ավանդական մեթոդով ապրանքներ վաճառող խանութներում (սպասարկման վաճառասեղանի միջոցով) ապրանքների աշխատանքային պաշարը տեղադրվում է վաճառողի աշխատավայրի սարքավորումների վրա, և դրա մեծ մասը թաքցվում է գնորդներից: Ինքնասպասարկման խանութներում ապրանքների աշխատանքային պաշարը բաց է դրվում սարքավորումների վրա, և հաճախորդներն ունեն անվճար մուտք դեպի այն: Նմուշներով վաճառելիս առևտրային հարկ ներկայացնելու համար պատրաստված աշխատանքային ֆոնդը գտնվում է պահեստարաններում: Խանութի առևտրային հարկում ապրանքների աշխատանքային պաշարը տեղադրվում է պատի և կղզու առևտրային և տեխնոլոգիական սարքավորումների դարակներում և բեռնարկղային սարքավորումներում:

Ցուցահանդեսի ֆոնդը նախատեսված է գնորդներին տեղեկացնել վաճառքի համար մատչելի ապրանքների տեսականու մասին: Այն տեղադրվում է ցուցափեղկերում, հատուկ ստենդերների վրա, պատին ամրացված սարքավորումների վերին դարակներում։ Սպասարկման վաճառասեղանի միջոցով ապրանքներ վաճառելիս ցուցահանդեսի ֆոնդը տեղադրվում է ցուցափեղկերում և պատին ամրացված սարքավորումների վերին դարակներում: Ինքնասպասարկման խանութներում աշխատանքային ֆոնդը նույնպես ցուցահանդեսային պաշար է։ Ապրանքները նմուշներով վաճառելիս ցուցահանդեսային բաժնետոմսերը չեն ցուցադրվում ապրանքների նմուշների առևտրային հարկում:

Պահուստային պաշարն օգտագործվում է աշխատանքային օրվա ընթացքում աշխատանքային պաշարը համալրելու, ինչպես նաև ապրանքների ցուցահանդեսային պաշարը փոխարինելու համար: Այն ստեղծված է հաճախորդների անխափան սպասարկման համար և պահվում է խանութի պահեստում (մառաններ, սառը սենյակներ, սառնարանային սարքավորումներորոշակի ապրանքների պահպանման համար և այլն) և մասամբ՝ իրացման տարածքում։ Սպասարկման վաճառասեղանի միջոցով ապրանքներ վաճառելիս պահուստային պաշարը պահվում է վաճառողների աշխատատեղերում՝ առևտրի հատակին հարող վաճառասեղանների ստորին գզրոցներում կամ պատի սլայդների հետևի մասում գտնվող դարակներում:

Այս հիման վրա ապրանքների խանութում տեղաբաշխման իրական սխեմայի ձևավորման արդյունքում պետք է ստեղծվի ապրանքների տեղաբաշխման հարմար համակարգ՝ դրանց պաշարները առևտրային հարթակ ժամանակին մատակարարելու պայմանների առումով:

Վաճառքի տարածքում, խանութի այլ տարածքներում կամ վաճառողի աշխատավայրի որոշակի տարածքներում ապրանքների տեղադրման համակարգը՝ ըստ առանձին ապրանքների (տեսակ, խումբ, հոդված, չափ, ոճ, դասակարգ) բնորոշ տեսականու բնութագրերի, կոչվում է ապրանքի տեղաբաշխում:

Գործառնությունները, որոնց ներդրումն ապահովում է նման համակարգի ստեղծումը, կոչվում են ապրանքների տեղաբաշխում առևտրային հարթակում։ Առևտրային հարկում ապրանքների տեղադրման աշխատանքների ընդհանուր համալիրը ներառում է աշխատանքի երկու սկզբունքորեն մոտալուտ տեսակ.

1) առևտրային հարթակում առանձին ապրանքային խմբերի (կամ սպառողական համալիրների) ապրանքների տեղաբաշխման որոշում՝ նախկինում մշակված պլանների (քարտեզներ, առևտրային հարկերի տեխնոլոգիական դասավորության սխեմաներ)) և առանձին խմբերի (սպառողական համալիրների) համար առևտրային տարածքի բաշխում.

2) առևտրային սարքավորումների վրա առանձին ենթախմբերի և ապրանքների անվանումների տեղակայման որոշում` սարքավորումների տեղակայման սխեմայի հիման վրա և ապրանքների ուղղակի ուսուցման իրականացում.

Հետևաբար, առևտրային հարթակում ապրանքների տեղադրման հետ կապված գործառնությունները ուղղակիորեն կապված են առևտրի և տեխնոլոգիական սարքավորումների վրա ապրանքների ուսուցման հետագա տեխնոլոգիական գործողությունների հետ: Սպասարկման վաճառասեղանի միջոցով ապրանքներ վաճառող խանութներում ապրանքների տեղադրումը բաղկացած է վաճառողի աշխատավայրում դրանց եզրակացությունից՝ նրա աշխատանքային պայմանները հեշտացնելու նպատակով, ինքնասպասարկման խանութներում ապրանքների տեղադրումը նախադրյալներ է ստեղծում դրանց հետագա ուսուցման համար։ առևտրային հարկի առևտրային և տեխնոլոգիական սարքավորումներ.

Ապրանքների տեղաբաշխմամբ գործառնությունների ռացիոնալ կատարումը օգնում է նվազեցնել վաճառքի անձնակազմի աշխատուժի ծախսերը առևտրային հարթակում ապրանքների պաշարները համալրելու և հաճախորդների հոսքերի ճիշտ ձևավորման համար, խնայում է նրանց ժամանակը ապրանքների ստուգման և ընտրության համար և բարելավում է առևտրային ծառայությունների մշակույթը: , մեծացնում է խանութի թողունակությունը և դրա արդյունավետությունը։ Միևնույն ժամանակ, կարևոր է ճիշտ ընտրել առևտրի հարկի տարածքում առանձին խմբերի (տեսակների) ապրանքների տեղակայման գոտիները, վայրերը և հաջորդականությունը, ապրանքների առևտուր կազմակերպելու տարածքի չափը: որոշակի նպատակ կամ ապրանքային խումբ:

Տիպային խանութի առևտրային հարկում ապրանքախմբերի տեղաբաշխման և դրանց համար հատկացված տարածքի չափի որոշման աշխատանքները սերտորեն կապված են առևտրային հարկերի տեխնոլոգիական պլանավորման սխեմաների մշակման հետ և հիմնված են հաշվի առնելու առանձնահատկությունները: ապրանքների տեսականին, որոնք պետք է վաճառվեն խանութում, դրանց վաճառքի մեթոդները և առանձնանում են առևտրի հատակի տարածքի պլանավորման լուծումները և առանձին կառուցվածքային տարրերի (դռներ, պատուհաններ, սյուներ) տեղակայումը:

Սպասարկման վաճառասեղանի միջոցով ապրանքներ վաճառելու դեպքում գնորդի համար կարևոր չէ այն գույքագրման վայրը, որտեղից վաճառողը թողարկում է ընտրված ապրանքը, քանի որ նրան առաջարկվում է իմանալ միայն վաճառասեղանի հետևում գտնվող ապրանքների նմուշները՝ օգտագործելով ինքնուրույն: սպասարկումը, ապրանքների գտնվելու վայրը առևտրի հարկում և դրանց ցուցադրման ու վաճառքի համար հատկացված տարածքը առօրյա նշանակություն է ստանում։ Ինքնասպասարկման դեպքում գնորդը ապրանքի մասին բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները ստանում է ոչ թե վաճառողից, այլ ուղղակիորեն ծանոթանալով առևտրի հարթակում ներկայացված ապրանքներին։

Առևտրային հարթակում ապրանքները տեղադրվում են ապրանքաարդյունաբերական սկզբունքով կամ համալիր սկզբունքով (պահանջարկի բարդության, ապրանքների փոխանակելիության կամ ընդհանուր նշանակության սկզբունքով) ապրանքների տեղաբաշխումը ապրանքաարդյունաբերական սկզբունքով նախատեսում է. մեկ ապրանքային խմբի արտադրանքի համար մեկ աշխատավայրի, գոտու կամ վաճառքի բաժնի հատկացում. Ապրանքների տեղադրման բարդ սկզբունքն է միավորել մեկ աշխատավայրում, մեկ բաժնում, բաժնում, խանութի մեկ հարկում տարբեր խմբերի ապրանքներ, որոնք փոխկապակցված են պահանջարկով, կամ նրանք, որոնք բավարարում են գնորդների որոշակի կոնտինգենտի կարիքները (այս դեպքում. դեպքում, գնորդների համար հնարավորություններ են ստեղծվում ձեռք բերելու t n բարդ գնումներ և կրճատելով խանութում անցկացրած ժամանակը):

Կենցաղային ինքնասպասարկման խանութների պրակտիկայում նրանք ավանդաբար հետևում են պարենային ապրանքների վաճառքի տարածքների տեղադրման հետևյալ հաջորդականությանը «հաց և հացաբուլկեղեն - մթերքներ - հրուշակեղեն - գաստրոնոմիական ապրանքներ», մինչդեռ առանձին տեղադրում են բաժիններ (գոտիներ, աշխատատեղեր) մսի, ձկան, թարմ բանջարեղենի և մրգերի, այսինքն՝ հատուկ ֆիզիկական և քիմիական հատկություններով և դրանց իրացման եղանակներին հատուկ պահանջներ ունեցող ապրանքների, ինչպես նաև հարակից ոչ պարենային ապրանքների վաճառքը.

Բազմահարկ շենքերում տեղակայված ոչ պարենային ապրանքներ վաճառող խանութներում առաջին հարկում ավանդաբար տեղադրվում են մեծ և ավելի հաճախակի պահանջարկ ունեցող ապրանքներ (օծանելիք, ալեհավաք, գրենական պիտույքներ), մեծածավալ և ծանր ապրանքներ, ոչ պարենային ապրանքներ, որոնք ավելի շատ ժամանակ են պահանջում: ստուգում և ընտրություն իրենց հաճախորդների կողմից (ներքևում՝ մանկական տեսականին, իշեում՝ կոշիկ, հագուստ, տրիկոտաժ, գործվածքներ), իսկ նկուղում կամ նկուղում՝ կազմակերպում են սննդի վաճառք * 6.

*6: Առևտրային ձեռնարկությունների տեխնոլոգիա և սարքավորումներ /. Էդ. V. M. Rebitsky -. Մ.:. Kooposvita, 1996. P. 167

Ապրանքների տեղադրման վրա ազդում են ավանդույթները, ապրանքների բնույթն ու գրավիչ տեսքը, վաճառքի անձնակազմի հարմարավետությունը, շահութաբերությունը, գողությունը կանխելու անհրաժեշտությունը, հաճախորդների հարմարավետությունը և խանութի ղեկավարության անձնական ճաշակը:

Ապրանքի տեղաբաշխման սխեմայի մշակման գործընթացում.

1) որոշել յուրաքանչյուր ապրանքախմբի կամ սպառողական համալիրի գտնվելու վայրը.

2) հաշվի առնելով խմբի տեսակարար կշիռը շրջանառության մեջ` հաշվարկվում է ապրանքների տեղաբաշխման համար անհրաժեշտ տարածքը.

3) մշակում է առևտրի հարկի տեխնոլոգիական պլանավորման սխեման՝ դրա վրա նշելով ապրանքների առանձին խմբերի և տեսակների տեղակայման և ուսուցման տարածքները.

4) ընտրել ապրանքների պաշարների ուսուցման համար առևտրային և տեխնոլոգիական սարքավորումների համապատասխան տեսակներ

Այս աշխատանքի ընթացքում հատուկ ուշադրություն է դարձվում առանձին ապրանքային խմբերի (սպառողական համալիրների) տեղաբաշխման համար գոտու տարածքի որոշմանը: Դա անելու համար խորհուրդ է տրվում որոշել խմբերից յուրաքանչյուրի ապրանքների տեսակարար կշիռը մանրածախ շրջանառության մեջ և, համապատասխանաբար, հաշվարկել ապրանքային խմբի մասնաբաժինը առևտրային հարկի տարածքում: Միևնույն ժամանակ, ստացված արդյունքը պետք է ճշգրտվի՝ հաշվի առնելով համապատասխան ապրանքների ապրանքային պաշարների շրջանառությունը, տարաների չափսերը և բարակ փաթեթավորումը։

Առևտրային հարթակում ապրանքների տեղադրման հիմնական պահանջները ավանդաբար ներառում են.

Ապրանքների լայն ընտրանիի ապահովում;

Համապատասխանություն ապրանքային հարևանության կանոններին.

Առևտրի շարունակականությունն ապահովելու համար ապրանքների քանակի բավարարությունը.

Հաճախորդների հոսքերի շարժի հաշվառում;

Գնորդների համար ապրանքների լավ տեսանելիության և մատչելիության ապահովում.

Հաճախորդներին հնարավորություն ընձեռելով նավարկելու առանձին համալիրների կամ ապրանքային խմբերի տեղաբաշխում և գնումներ կատարել ապրանքների որոնման և գնման վրա ծախսված նվազագույն ժամանակով.

Ապրանքների յուրաքանչյուր խմբի (համալիր) մշտական ​​տեղակայման ամրագրում, «առևտրային հարկի տարածքի ռացիոնալ օգտագործում ապրանքների տեղաբաշխման և ուսուցման համար.

Ապրանքների տեղաբաշխման սխեմաներ մշակելիս հատուկ ուշադրություն է դարձվում պահանջների պահպանմանը, որոնք վերաբերում են խանութում հաճախորդների հոսքերի շարժման ուղղությունները, ապրանքների ֆիզիկական և քիմիական հատկությունները և կանոններին համապատասխանությունը հաշվի առնելու անհրաժեշտությանը: արտադրանքի հարևանությամբ:

Օտարերկրյա փորձագետները խորհուրդ են տալիս տեղադրել համեմատաբար ցածր գներով ապրանքներ, որոնք գների մակարդակի վրա գրավիչ տպավորություն են ստեղծում խանութում՝ առևտրի հարկի մուտքի մոտ (գնորդների շարժման երթուղու սկզբում): Այնուամենայնիվ, այդ ապրանքների տեղակայման վայրերը պետք է փոխարինվեն խանութի համար ամենաշատ շահույթ ստեղծող ապրանքների վայրերով:

Արդյունավետ է նաև հիմնական ապրանքանիշերի տեղադրումը յուրաքանչյուր տեսականու խմբի սկզբում, քանի որ երթուղու սկզբում գնորդը պատրաստ է ավելի շատ ապրանքներ վերցնել զամբյուղ, քան երթուղու վերջում, երբ զամբյուղը գրեթե լիքն է1:

Մասնավորապես, գնորդների հոսքի տեղաշարժը, որպես կանոն, ուղղվում է մուտքից դեպի առևտրային հարկ՝ առևտրային կահույքի երկայնքով, որոնց վրա ցուցադրված են ապրանքներ՝ ժամացույցի սլաքի ուղղությամբ հակառակ ուղղությամբ: Ապրանքների այն ծավալը, որի վաճառքով շահագրգռված է առևտրային ընկերությունը, պետք է տեղադրվի գնորդի երթուղու սկզբին մոտ գտնվող վայրերում։

Առևտրի պրակտիկայում ապրանքների արդյունավետ տեղաբաշխումը ձեռք է բերվում առևտրային հարթակում ապրանքներ տեղադրելու հետևյալ սկզբունքների համաձայն.

Խանութի ապրանքների ողջ տեսականու միատեսակ տեղաբաշխում առևտրի հարկում, առևտրի հարկի բոլոր վայրերի օգտագործումը ապրանքների ցուցադրման համար.

Առանձին ապրանքային խմբերի համար տարածքի հատկացում՝ հաշվի առնելով վաճառքում այդ ապրանքների մասնաբաժինը և դրանց շրջանառությունը.

Միատարր ապրանքների գերակշռող կենտրոնացված տեղաբաշխում (սարքերի միևնույն կողմում, թեև թույլատրվում է միատարր ապրանքներ տեղադրել առևտրի հատակի տարբեր վայրերում, եթե այդ ապրանքները ներառված են համակցված ժամանակում իսկապես տարբեր սպառողական համալիրների համար, կամ եթե դրանց կենտրոնացումը. հանգեցնում է գնորդների հոսքի ուշացման

Նոր ապրանքների հատուկ ընդգծում;

Հարակից ապրանքների տեղադրում հիմնականների կողքին;

Զանգվածային, ծանր ապրանքների տեղադրում բնակավայրերի հանգույցների հետ միասին և խանութից ելքի հետ միասին.

Պարենային ապրանքների խմբավորումը, որպես կանոն, ըստ ապրանքաարդյունաբերական սկզբունքի, իսկ ոչ պարենային ապրանքներինը՝ դրանք միկրոհամալիրների զուգակցելով.

Հաճախակի պահանջարկ ունեցող կամ երկարաժամկետ ծանոթացում ունեցող ապրանքների տեղաբաշխում իրացման գոտու խորքում, մուտքի և ելքի վայրերից հեռու և վաճառքի տարածքի տարբեր վայրերում.

Ցածր պահանջարկ ունեցող ապրանքների գտնվելու վայրը համապատասխան բարձր պահանջարկ ունեցող ապրանքների հետ միասին.

Ավելի հաճախակի պահանջարկ ունեցող ապրանքների խանութների բազմահարկ շենքերի առաջին հարկերում գտնվելու վայրը, որոնք երկար ընտրություն չեն պահանջում.

Կարևոր է նաև առանձնացնել բնակեցման առանձին գոտիներ.

Ապրանքներ, որոնց վաճառքի նախնական նախապատրաստումն իրականացվում է անմիջապես խանութում, դրանց պատրաստման համար նախատեսված տարածքի կողքին.

Ապրանքներ, որոնք պահանջում են հաճախակի համալրում, ինչպես նաև հարակից պաշարների պահեստավորման հնարավորությունները.

Սննդամթերքը, իրացման գործընթացում, պահանջում է կտրում, կշռում, փաթեթավորում (միս, ձուկ, կաթնամթերքի գաստրոնոմիա, բանջարեղեն և այլն) վաճառողի աշխատավայրում՝ սպասարկման վաճառասեղանին.

Հատուկ ֆիզիկական և քիմիական հատկություններով և այլ ապրանքների վրա վնասակար ազդեցություն ունեցող ապրանքներ՝ ապրանքային հարևանության տեսանկյունից՝ կղզիների սլայդների ծայրերում կամ ապրանքների մեծ մասից մեկուսացված զամբյուղներում։

Թանկարժեք ապրանքներ և ապրանքներ փոքր փաթեթներով՝ հսկիչ-գանձապահի կրպակի մոտ («արդյունավետ դիտարկման գոտում»)

Առևտրային հարթակում գտնվող ապրանքները, կախված դրանց նպատակից, դասակարգվում են որպես աշխատանքային, ցուցահանդեսային կամ պահուստային պաշարներ

Աշխատանքային պաշարը վերաբերում է այն ապրանքներին, որոնք նախատեսված են հաճախորդներին բաց թողնելու համար: Խանութներում, որոնք վաճառում են ապրանքներ ավանդական մեթոդով (սպասարկման վաճառասեղանի միջոցով), ապրանքների աշխատանքային պաշարը տեղադրվում է վաճառողի աշխատավայրի սարքավորումների վրա, և դրա մեծ մասը թաքնված է գնորդներից: Ինքնասպասարկման խանութներում ապրանքների աշխատանքային պաշարը բաց է դրվում սարքավորումների վրա, և հաճախորդներն ունեն անվճար մուտք դեպի այն: Նմուշների վրա առևտուր անելիս աշխատանքային պաշարը, որը պատրաստված է առևտրային հարկ ներկայացնելու համար, գտնվում է պահեստներում: Ապրանքների աշխատանքային պաշար խանութի առևտրային հարկում իրական և կղզու առևտրային և տեխնոլոգիական սարքավորումների դարակներում և կոնտեյներ-լոգարանում

Ցուցահանդեսի ֆոնդը նախատեսված է գնորդներին տեղեկացնել վաճառքի համար մատչելի ապրանքների տեսականու մասին: Այն տեղադրվում է ցուցափեղկերում, հատուկ ստենդերների վրա, պատին ամրացված սարքավորումների վերին դարակներում։ Սպասարկման վաճառասեղանի միջոցով ապրանքներ վաճառելիս ցուցահանդեսի ֆոնդը տեղադրվում է ցուցափեղկերում և պատին ամրացված սարքավորումների վերին դարակներում: Ինքնասպասարկման խանութներում աշխատանքային ֆոնդը նույնպես ցուցահանդեսային պաշար է։ Ըստ նմուշների ապրանք վաճառելիս ապրանքների նմուշները ցուցադրվում են առևտրի հարկում:

Պահուստային պաշարն օգտագործվում է աշխատանքային օրվա ընթացքում աշխատանքային պաշարը համալրելու, ինչպես նաև ապրանքների ցուցահանդեսային պաշարը փոխարինելու համար: Այն ստեղծված է հաճախորդների անխափան սպասարկման համար և պահվում է խանութի պահեստում (մառաններ, սառնարաններ և այլն) և մասամբ՝ առևտրի հարկում։ Սպասարկման վաճառասեղանի միջոցով ապրանքներ վաճառելիս պահուստային պաշարը պահվում է վաճառողների աշխատատեղերում՝ առևտրի հատակին հարող վաճառասեղանների ստորին գզրոցներում կամ պատի գիրոզի հետևի մասում գտնվող դարակներում:

Այս հիման վրա ապրանքների խանութում տեղաբաշխման իրական սխեմայի ձևավորման արդյունքում պետք է ստեղծվի ապրանքների տեղաբաշխման հարմար համակարգ՝ դրանց պաշարները առևտրային հարթակ ժամանակին մատակարարելու պայմանների առումով:

Ապրանքների տեսականու հասկացությունները և դրա դասակարգումը:

Տեսականու կառավարում.

Տեսականու ձևավորման գործոններ.

1. Ապրանքների տեսականու հասկացությունները և դրա դասակարգումը.

Ապրանքի տեսականինապրանքների ամբողջություն է, որը ձևավորվում է ըստ որոշակի բնութագրերի և բավարարում է բազմազան, նմանատիպ և անհատական ​​կարիքները:

Կա նաև հայեցակարգ ապրանքային նոմենկլատուրա -ընդհանուր կամ համանման նշանակության միատարր և տարասեռ ապրանքների ցանկ.

Այսպիսով, արտաքին տնտեսական գործունեության ապրանքային նոմենկլատուրան արտահանման-ներմուծման գործառնությունների համար նախատեսված ապրանքների ցանկն է։ Անվտանգության ցուցանիշների առումով համապատասխանության հաստատման ենթակա ապրանքների տեսականին նախատեսված է պարտադիր սերտիֆիկացման նպատակով:

Այսպիսով, վերը նշված հասկացությունները մոտ են միմյանց: Նրանց ընդհանուրն այն է, որ նրանք երկուսն էլ ապրանքային ցուցակներ են: Տարբերությունները առաջադրանքի մեջ են. արտադրանքի տեսականիննախատեսված է սպառողների կարիքները բավարարելու համար, ապրանքային նոմենկլատուրա- կարգավորել որոշակի մասնագիտական ​​գործունեությունը կամ կիրառման այլ ոլորտներ.

Ապրանքների տեսականու դասակարգում.

Շրջանակ սպառողական ապրանքներստորաբաժանված:

խմբերի մեջ - ըստ գտնվելու վայրի;

ըստ ենթախմբերի՝ ըստ ապրանքների ծածկույթի լայնության և խորության.

ըստ տեսակների - ըստ կարիքների բավարարման աստիճանի.

բազմազանության վրա՝ ըստ կարիքների բնույթի։

Ապրանքների տեսականու դասակարգումը ներկայացված է Նկար 3.1-ում:

Նկար 3.1. Ապրանքի տեսականու դասակարգում

Ըստ ապրանքների գտնվելու վայրի տարբերակել արդյունաբերական և առևտրային տեսականին:

Արդյունաբերական տեսականին -մի շարք ապրանքներ, որոնք արտադրվում են արտադրողի կողմից՝ ելնելով իր արտադրական հնարավորություններից:

Առևտրի շրջանակ -Առևտրային կազմակերպության կողմից ձևավորված ապրանքների ամբողջություն՝ հաշվի առնելով նրա մասնագիտացումը, սպառողների պահանջարկը և նյութատեխնիկական բազան։

Ի տարբերություն արդյունաբերական տեսականու, առևտրային տեսականին ներառում է, որպես կանոն, տարբեր արտադրողների ապրանքներ։ Բացառություն են կազմում արտադրական կազմակերպությունների բրենդային խանութները, որոնց ռազմավարությունը հիմնված է միայն այս ընկերության ապրանքների վաճառքի վրա։

Տեսականու մեջ ներառված ապրանքների ծածկույթի լայնությունը որոշվում է խմբերի, ենթախմբերի, տեսակների, սորտերի, ապրանքանիշերի, տեսակների, ապրանքների անվանումների քանակով:

Կախված նրանից արտադրանքի ծածկույթԱռանձնացվում են տեսականու հետևյալ տեսակները՝ պարզ, բարդ, խմբակային, ընդլայնված, ուղեկցող, խառը։

Պարզ շրջանակ -ապրանքների մի շարք, որոնք ներկայացված են փոքր թվով խմբերով, տեսակներով և անվանումներով, որոնք բավարարում են սահմանափակ թվով սպառողների: Նման տեսականին բնորոշ է սպառողական ապրանքներ վաճառող խանութներին այն տարածքներում, որտեղ ապրում են քիչ նյութական ռեսուրսներ ունեցող գնորդներ։ Օրինակ, հացաբուլկեղենի և կաթնամթերքի խանութներ աշխատանքային տարածքներում, գյուղական վայրերում:

Համալիր միջակայք -ապրանքների մի շարք, որոնք ներկայացված են զգալի թվով խմբերի, տեսակների, սորտերի և ապրանքների անվանումներով, որոնք բավարարում են ապրանքների բազմազան կարիքները: Նման տեսականին բնորոշ է մեծածախ պահեստներին և մանրածախ առևտրային կազմակերպություններին, ինչպիսիք են սուպերմարկետները կամ հանրախանութները՝ կենտրոնանալով տարբեր պահանջներ ունեցող հաճախորդների վրա:

Խմբային տեսականին -միատարր ապրանքների մի շարք, որոնք միավորված են ընդհանուր հատկանիշով և բավարարում են նմանատիպ կարիքները։ Ամենից հաճախ որպես ընդհանուր հատկանիշ օգտագործվում է ֆունկցիոնալ կամ սոցիալական նպատակ:

Խմբային տեսականին բազմաթիվ առևտրային ձեռնարկությունների կազմակերպական կառուցվածքի հիմքն է։ Այսպիսով, ոչ պարենային մեծածախ պահեստներում պահեստները տարբերվում են խմբային տեսականիով։ Նույն հիմքով հանրախանութներում ստեղծվում են տարբեր բաժիններ։

Ընդլայնված շրջանակ -ապրանքների մի շարք, որը ներառում է մի զգալի թվով ենթախմբեր, տեսակներ, սորտեր և անվանումներ, ներառյալ բրենդավորվածները, որոնք պատկանում են միատարր, բայց տարբերվում են անհատական ​​հատկանիշներով: Նման տեսականին, որպես կանոն, հանդիպում է մասնագիտացված խանութներում, իսկ համասեռ ապրանքների խմբերի թիվը կարող է համեմատաբար փոքր լինել։ Այսպիսով, շինանյութի վաճառքով մասնագիտացած խանութների տեսականին ներառում է միատարր ապրանքների մի քանի խմբեր (ներկ, սալիկներ և այլն), սակայն այդ խմբերը ներկայացված են տարբեր ապրանքանիշերի մեծ քանակությամբ ապրանքներով։

Կապակցված միջակայք -ապրանքների մի շարք, որոնք կատարում են օժանդակ գործառույթներ և կապված չեն այս կազմակերպության հիմնականների հետ: Շինանյութերի խանութի հարակից ապրանքներն են կերամիկական սալիկների լվացող միջոցները և այլն:

Խառը տեսականի -տարբեր խմբերի, տեսակների, անվանումների ապրանքների մի շարք, որոնք բնութագրվում են գործառական նպատակների լայն տեսականիով:

Ըստ արտադրանքի ծածկույթի խորության առանձնացնել ընդլայնված տեսականին, որը բաժանված է հատուկ և բրենդային:

Տեսականի տեսականի – ապրանքների հավաքածու տարբեր տեսակներև վերնագրեր, որոնք բավարարում են նմանատիպ կարիքները: Խմբային տեսականու անբաժանելի մասն է։ Օրինակ, պատերի և միջնապատերի համար նախատեսված նյութերի շարքը ներառում է աղյուս, որը կարող է լինել կերամիկական, սիլիկատային, կրաքարային, խարամ-ալկալի և այլն:

Vintage տեսականի – նույն տեսակի, ֆիրմային անվանումներով կամ բրենդային խմբին պատկանող ապրանքների մի շարք. Նման ապրանքները ֆիզիոլոգիական կարիքների բավարարման հետ մեկտեղ մեծապես ուղղված են սոցիալական և հոգեբանական կարիքների բավարարմանը։ Այս կարիքները բավարարում են ավտոմեքենաների, հագուստի, լավ գինիների և նման ապրանքանիշերի հեղինակավոր ապրանքանիշերը: Բրենդային տեսականու օրինակ է օծանելիքների տեսականին՝ Chanel No 5, Nina Ricci, Paloma Picasso եւ այլն։

Ըստ կարիքների բավարարման աստիճանի տարբերակել ռացիոնալ և օպտիմալ տեսականին:

Ռացիոնալ միջակայք -ապրանքների մի շարք, որոնք առավելագույնս բավարարում են իրատեսորեն հիմնավորված կարիքները, որոնք ապահովում են կյանքի առավելագույն որակ գիտության, տեխնոլոգիայի և տեխնիկայի զարգացման որոշակի մակարդակում:

Ռացիոնալ տեսականու ձևավորումը պահանջում է հաշվի առնել մեծ թվով գործոններ և ցուցանիշներ, որոնցից շատերը բավականին փոփոխական են։ Այդ գործոնները ներառում են իրական կարիքները, որոնք կախված են բնակչության կենսամակարդակից, գիտատեխնիկական առաջընթացի ձեռքբերումներից և արտաքին միջավայրի այլ առանձնահատկություններից։ Այսպիսով, գիտատեխնիկական առաջընթացի ձեռքբերումները խթանում են նոր արտադրանքի զարգացումը և ձևավորում նոր կարիքներ։ Սա հստակ դրսևորվում է կենցաղային տեխնիկայի ռացիոնալ տեսականու ձևավորմամբ։

Օպտիմալ տեսականիապրանքների մի շարք, որը բավարարում է իրական կարիքները սպառողի համար առավել օգտակար էֆեկտով, նվազագույն ծախսերով դրանց նախագծման, արտադրության զարգացման և սպառողներին հասցնելու համար: Օպտիմալ տեսականու ապրանքները բնութագրվում են մրցունակության բարձրացմամբ:

Սպառողի համար օպտիմալ տեսականին բնութագրվում է օպտիմալության բարձր գործակից ունեցող ապրանքների զգալի քանակով։ Միևնույն ժամանակ, սպառողների տարբեր հատվածների համար այս տեսականին կպարունակի ապրանքների անհավասար հավաքածու։ Այսպիսով, հարուստ սպառողների համար մեծագույն նշանակություն ունեն հեղինակավոր պահանջարկ ունեցող բարձրորակ ապրանքները, ինչը մեծապես որոշում է նրանց համար այդ ապրանքների սպառման շահավետ ազդեցությունը: Սոցիալապես անապահով սպառողների համար ավելի կարևոր է ապրանքների վաճառքի գների տեսքով գնման արժեքը։ Ուստի էկոնոմ կարգի խանութների օպտիմալ տեսականին կձևավորվի մատչելի գներով և պատշաճ որակով ապրանքների գերակշռությամբ։ Թանկարժեք ապրանքներՆման խանութներում հեղինակավոր ապրանքանիշեր չկան։

Ռացիոնալ և օպտիմալ տեսականին բնութագրում է հիմնականում դրա որակական կողմը։

Կախված նրանից կարիքների բնույթը միջակայքը կարող է լինել իրական կամ կանխատեսելի:

Իրական տեսականինորոշակի արտադրողի կամ վաճառողի կազմակերպությունում առկա ապրանքների իրական փաթեթը:

Նախատեսված տեսականին -ապրանքների մի շարք, որոնք պետք է բավարարեն ակնկալվող կարիքները:

2. Տեսականու կառավարում -տեսականու ռացիոնալության պահանջների իրականացմանն ուղղված գործողություններ.

Կառավարման հիմնական փուլերըտեսականու ռացիոնալությանը ներկայացվող պահանջների սահմանումն են, տեսականու քաղաքականության սահմանումը, տեսականու կազմակերպումը և ձևավորումը:

Տեսականու ռացիոնալությանը ներկայացվող պահանջների սահմանում սկսվում է որոշակի տեսականու ապրանքների սպառողների պահանջների նույնականացումից: Դրա համար կարող են օգտագործվել մարքեթինգային հետազոտության այնպիսի մեթոդներ, ինչպիսին է սոցիոլոգիական հարցումը։

Տեսականու ռացիոնալությանը ներկայացվող պահանջների մակարդակը յուրաքանչյուր կազմակերպության համար անհատական ​​է և որոշվում է նրա տեսականու քաղաքականությամբ:

Տեսականու քաղաքականություն- կազմակերպության ղեկավարության կողմից որոշված ​​տեսականու ձևավորման նպատակները, խնդիրները և հիմնական ուղղությունները.

Կազմակերպության նպատակը տեսականու ոլորտում- իրական կամ կանխատեսված տեսականու ձևավորում, որքան հնարավոր է մոտ ռացիոնալ, մի շարք կարիքներ բավարարելու և պլանավորված շահույթ ստանալու համար:

Դա անելու համար պետք է լուծվեն հետևյալ խնդիրները.

Սահմանվում են կոնկրետ ապրանքների իրական և ընկալվող կարիքները.

որոշվում են տեսականու հիմնական ցուցանիշները և տրվում է դրա ռացիոնալության վերլուծություն.

պարզվել են ռացիոնալ տեսականու ձևավորման համար անհրաժեշտ ապրանքային ռեսուրսների աղբյուրները.

գնահատվել են կազմակերպության նյութական հնարավորությունները առանձին ապրանքների արտադրության, բաշխման և (կամ) վաճառքի համար.

որոշվում են տեսականու ձևավորման հիմնական ուղղությունները.

Տեսականու ձևավորման ոլորտում հիմնական ուղղություններըկրճատում, ընդլայնում, խորացում, կայունացում, նորացում, բարելավում, ներդաշնակեցում: Այս ոլորտները փոխկապակցված են, մեծապես լրացնում են միմյանց և որոշվում են մի շարք գործոններով։

1. Շրջանակի կրճատում – մի շարք ապրանքների վիճակի քանակական և որակական փոփոխություններ՝ դրա լայնության և ամբողջականության նվազման պատճառով: Կրճատման պատճառները կարող են լինել պահանջարկի անկումը, առաջարկի բացակայությունը, անշահութաբերությունը կամ ցածր եկամտաբերությունը առանձին ապրանքների արտադրության կամ վաճառքի մեջ: Օրինակ՝ մեջ վերջին տարիներըտեսականին կրճատելու միտում կա՝ կապված էժան պարենային և ոչ պարենային ապրանքների հետ, որոնք արտադրողի և վաճառողի համար ձեռնտու չեն, բայց սպառողին անհրաժեշտ են։

2. Տեսականու ընդլայնում – ապրանքների հավաքածուի քանակական և որակական փոփոխություններ՝ մեծացնելով լայնության, ամբողջականության և նորության ցուցանիշները.

Տեսականու ընդլայնմանը նպաստող պատճառներն են առաջարկի և պահանջարկի ավելացումը, ապրանքների արտադրության կամ վաճառքի բարձր շահութաբերությունը, նոր ապրանքների կամ արտադրողների շուկա ներմուծումը։ Այսպիսով, արվեստի վիճակըՈւկրաինայի սպառողական շուկան բնութագրվում է տեսականու ընդլայնմամբ՝ կապված ներմուծվող ապրանքների, ինչպես նաև արտասահմանյան տեխնոլոգիաների հիման վրա պատրաստված ապրանքների հետ։

Տեսականու ընդլայնումը ապրանքների զանգվածի ավելացման հետ մեկտեղ ապրանքների շուկայի ընդլայնման կարևորագույն պայմաններից է։ Տեսականու ընդլայնումը կարող է տեղի ունենալ դրա նորացման շնորհիվ՝ միաժամանակ նվազեցնելով պահանջարկ չունեցող ապրանքների բաժինը։ Ներմուծվող ապրանքների շնորհիվ տեսականու ընդլայնումը կապված է հայրենական ապրանքների տեսականու նվազման, ինչպես նաև ընդհանրապես դրանց արտադրության նվազման հետ։

3. Տեսականու խորացում - ապրանքների տեսականու քանակական փոփոխություններ՝ կապված նոր ապրանքանիշերի մշակման և առաջարկի կամ դրանց փոփոխության հետ:

Ապրանքային նշան- Սա մեկ կամ մի քանի ապրանքի ապրանքանիշն է, որը որոշվում է արտադրողի կողմից:

Տեսականու խորացման ընտրության պատճառը շուկայի բարձր հագեցվածությունն է, փոքր նորույթի ապրանքների թողարկման ռիսկը նվազեցնելու ցանկությունը, հայտնի, պահանջված ապրանքանիշերի առկայությունը, կազմակերպության անկարողությունը նոր արտադրելու համար: ապրանքների տեսակները.

Հարկ է նշել, որ շատ արտադրական կազմակերպություններ, հատկապես արտասահմանյան, ամենաառաջնայինը համարում են տեսականու խորացումը։ Օրինակ, ավտոմոբիլային գործարանները հաճախ արտադրում են մեկ մակնիշի ավտոմեքենա երկար տարիներ, բայց նոր փոփոխություններով:

4. Տեսականու կայունացում – մի շարք ապրանքների վիճակ, որը բնութագրվում է բարձր կայունությամբ և նորացման ցածր աստիճանով:

Սա տեսականու բավականին հազվադեպ պայման է, որը բնորոշ է ամենօրյա պահանջարկ ունեցող պարենային ապրանքների հիմնական տեսականուն։ Ոչ պարենային ապրանքների տեսականին բնութագրվում է նորաձևության, գիտատեխնիկական առաջընթացի նվաճումների և այլ գործոնների ազդեցության տակ փոփոխության բարձր աստիճանով։

5. Շրջանակի թարմացում – մի շարք ապրանքների վիճակի որակական և քանակական փոփոխություններ, որոնք բնութագրվում են նորության ցուցանիշի աճով.

Այս ուղղության ընտրության չափանիշ կարելի է համարել անընդհատ փոփոխվող նոր կարիքների բավարարման անհրաժեշտությունը. մրցունակության բարձրացում; արտադրողների և վաճառողների ցանկությունը՝ խթանել պահանջարկը, խրախուսել սպառողներին նոր ապրանքներ գնել՝ ֆունկցիոնալ, սոցիալական և հոգեբանական կարիքները բավարարելու համար. նորաձեւության փոփոխություններ; ՆՏՊ-ի ձեռքբերումները. Հետևաբար, տեսականու թարմացումը դրա ձևավորման շատ պատասխանատու ուղղություն է, որը կապված է շուկայական հարաբերությունների բոլոր սուբյեկտների համար զգալի ռիսկի հետ: Միևնույն ժամանակ, մրցակցային միջավայրում դա անհնար է անել առանց թարմացման, քանի որ ապրանքների նորույթը արտադրողների և վաճառողների մրցունակության կարևորագույն չափանիշներից մեկն է։

6. Տեսականու բարելավում – մի շարք ապրանքների վիճակի քանակական և որակական փոփոխություններ՝ դրա ռացիոնալությունը բարձրացնելու համար:

Ապրանքների տեսականու փոփոխությունների այս բարդ ուղղությունը որոշում է հնարավոր ուղիների ընտրությունը՝ ապրանքների տեսականու կրճատում, ընդլայնում կամ նորացում՝ ռացիոնալ տեսականու ձևավորման համար: Միևնույն ժամանակ, պետք է հաշվի առնվեն գիտականորեն հիմնավորված ռացիոնալ կարիքները, ինչպես նաև հասարակության պահանջները. սպառողների և շրջակա միջավայրի անվտանգության ապահովում, գիտատեխնիկական առաջընթացի ձեռքբերումների օգտագործում կյանքի որակը առավելագույնի հասցնելու համար:

Տեսականի բարելավման ուղիներից մեկը կարող է լինել դրա թարմացումը։ Այնուամենայնիվ, միշտ չէ, որ թարմացումը կապված է ապրանքների որակի բարելավման և կարիքների մեծագույն բավարարման հետ: Ավելին, երբեմն ավելի էժան հումք ու պարզեցված տեխնոլոգիաներ են օգտագործվում նոր ապրանքների արտադրության մեջ, ինչը կապված է որակի նվազման հետ։ Հետևաբար, բարելավումն ու թարմացումը տեսականու ձևավորման նույն ուղղությունները չեն կարող համարվել։

7. Տեսականու ներդաշնակեցում – մի շարք ապրանքների վիճակի քանակական և որակական փոփոխություններ, որոնք արտացոլում են իրական տեսականու հարևանության աստիճանը օպտիմալ կամ լավագույն օտարերկրյա և ներքին անալոգներին, որոնք առավելագույնս համապատասխանում են կազմակերպության նպատակներին: Ուկրաինական սպառողական շուկայում տեսականու ձևավորման այս ուղղությունը համեմատաբար նոր է և արտահայտվում է մի շարք «էլիտար» խանութների ցանկությամբ՝ ձևավորել տեսականին արտասահմանյան հայտնի ֆիրմաների մոդելով։ Բացի այդ, այս ուղղությունը բնորոշ է խոշոր դուստր ձեռնարկություններին, կորպորացիաներին, բաժնետիրական ընկերություններին, որոնք դուստր ձեռնարկություններ ունեն տարբեր տարածաշրջաններում (քաղաքներում, երկրներում և այլն): Օրինակ՝ Բուդապեշտի նման շինարարական ընկերության ներդաշնակեցված տեսականին։

0

Տնտեսագիտության և կառավարման ֆակուլտետ

ԴԱՍԸՆԹԱՑ ԱՇԽԱՏԱՆՔ

Ապրանքների տեսականու ձևավորման և դրա օպտիմալացման վերլուծություն օրինակով առևտրային ցանց«Մագնիս»

անոտացիա

Սրա թեման կուրսային աշխատանք«Մանրածախ ձեռնարկություններում ապրանքների տեսականու ձևավորման վերլուծություն և դրա օպտիմալացում ձեռնարկության օրինակով»:

Աշխատանքը պարունակում է 68 էջ, 19 գրաֆիկա, 16 աղյուսակ, 15 հղում, 8 հավելված։

Տեսական մասը պարունակում է տեղեկատվություն մանրածախ ձեռնարկության արտադրանքի տեսականու, ապրանքների և ծառայությունների տեսականու դասակարգման մասին. տեսականու ցուցանիշների և դրանց վրա ազդող գործոնների, ինչպես նաև տեսականու ձևավորման սկզբունքների, փուլերի և մանրածախ առևտրային կազմակերպություններում դրա վիճակի մոնիտորինգի վերաբերյալ:

Աշխատանքի երկրորդ գլուխը վերլուծում է առևտրային գործունեության արդյունավետությունը մանրածախ ձեռնարկությունների ապրանքների տեսականու ձևավորման մեջ, ներառյալ ձեռնարկության կազմակերպչական և տնտեսական բնույթը, Magnit խանութների ցանցի շուկայավարման գործունեության վերլուծությունը և ձևավորման վերլուծությունը: Magnit խանութների ցանցի ապրանքների տեսականին։

Այս աշխատանքի երրորդ գլխում տրված են առաջարկություններ և միջոցառումներ՝ բարելավելու Magnit խանութների ցանցի ապրանքների տեսականին, այն է՝ բարելավել տեսականին, օգտագործել նոր տեսակներ. գովազդային լրատվամիջոցներ, գովազդի օգտագործման եւ մուլտիմեդիա տեխնոլոգիաներառևտրի հարկում.

Ներածություն

1 Տեսական հիմքմանրածախ ձեռնարկության ապրանքների տեսականու ձևավորում

1. 1 Ապրանքատեսականու հայեցակարգը, մանրածախ ձեռնարկության ապրանքների և ծառայությունների տեսականու դասակարգումը

Եզրակացություն

Հավելված Ա

Հավելված Բ

Հավելված Բ

Հավելված Դ

Հավելված Դ

Հավելված Ե

Հավելված Գ

Հավելված I

Ներածություն

Վերջին տասնհինգ տարիները հեղափոխական էին Ռուսաստանում մանրածախ առևտրի համար: Բաշխման դարաշրջանը դարձել է մրցակցային, ինչպես նաև ազատ ժամանակաշրջան պետական ​​վերահսկողությունմանրածախ բիզնես. Առևտուրն այն ժամանակ ենթարկվեց շատ լուրջ կառուցվածքային փոփոխությունների և բնակչության կենսամակարդակի և մասշտաբների վրա իր ազդեցության պատճառով սկսեց վճռորոշ դեր խաղալ երկրի տնտեսության մեջ։

Ռուսաստանում ամեն տարի մեծանում է սպառողական ապրանքների արտադրությունը։ Աճում է նաև ինչպես կոոպերատիվ, այնպես էլ պետական ​​առևտրի մանրածախ շրջանառությունը։

Արտադրանքի սպառման աճը, ինչպես նաև ապրանքաշրջանառության աճը ստիպում է ուսումնասիրել սպառողների պահանջարկը։ Դրա ուսումնասիրությունն առաջին հերթին պետք է «հնազանդվի» գնորդների տարբեր խնդրանքներն առավել լիարժեք բավարարելու գործին։ Այս խնդիրը լուծվում է տեսականու կատարողականի բարելավմամբ:

Ներկայումս շուկայական տնտեսության պայմաններում բոլոր տեսակի ապրանքների տեսականին բազմապատիկ աճել է։ Տեսականու զգալի մասը կազմում են ոչ բավարար որակի ապրանքները, ինչպես նաև ժամանակակից համաշխարհային պահանջներին չհամապատասխանող ապրանքները։

Արտադրանքի որակի սխալ գնահատումը, ապրանքի հատկությունների, դրա բնութագրերի անտեղյակությունը, ինչպես նաև դրա ընտրության սխալները կարող են հանգեցնել մեծ կորուստների և կորուստների, ինչպես խոշոր ձեռնարկատերերի, այնպես էլ սովորական գնորդների համար: Վերը նկարագրված իրավիճակները կանխելու համար անհրաժեշտ է ապրանքների տարբեր խմբերի ապրանքագիտության հիմնական պատկերացում ունենալ։

Հիմնական չափանիշը, որով կարելի է գնահատել հայրենական ձեռնարկության գործունեության հաջող լինելը, շուկայական հաջողությունն է։ Շուկայական հնարավորությունները, մյուս կողմից, մեծապես կախված են լավ մշակված և հետևողականորեն իրականացվողից ապրանքային քաղաքականություն.

Շուկայի ուսումնասիրության, ինչպես նաև դրա զարգացման հեռանկարների շնորհիվ ձեռնարկությունը կարող է ստանալ իրեն անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, որը հետագայում կծառայի բարելավման, կառավարման հետ անմիջականորեն կապված որոշ հարցերի լուծմանը, ինչպես նաև մի շարք ոլորտների ձևավորմանը: ապրանքներ և ծառայություններ.

Ռազմավարական մոտեցումը մեր ժամանակներում անհրաժեշտ հայեցակարգ է ապրանքային քաղաքականության խնդիրների լուծման համար։ Ցանկացած որոշում պետք է կայացնի ձեռնարկությունը՝ ոչ միայն դիտարկելով ընթացիկ շահերը, այլ նաև վերլուծելով, թե ինչպես է այդ որոշումը «աշխատելու» ապագայում: Այս մոտեցումը որոշակի ջանք է պահանջում:

Մեր կուրսային աշխատանքի թեման է «Մանրածախ ձեռնարկություններում ապրանքների տեսականու ձևավորման վերլուծություն և դրա օպտիմալացում ձեռնարկության օրինակով»:

Այս դասընթացի աշխատանքում մենք կկենտրոնանանք տեսականու ձևավորման վրա՝ Magnit խանութների ցանցի օրինակով։

Ապրանքների, ծառայությունների տեսականին, ինչպես նաև այնպիսի ցուցանիշներ, ինչպիսիք են ամբողջականությունը, լայնությունը, կառուցվածքը, կայունությունը, նորացումը, մեծապես ազդում են գնորդների պահանջարկի վրա և որոշում, թե արդյոք տվյալ ձեռնարկության գործունեությունը արդյունավետ է:

Ելնելով դրանից՝ կարելի է ասել, որ ընտրված թեման բավականին արդիական է Հայաստանում ժամանակակից պայմաններշուկայական տնտեսություն.

Այս դասընթացի աշխատանքի նպատակն է. մանրածախ առևտրի կետերում ապրանքների տեսականու բարելավմանն ուղղված միջոցառումների և առաջարկությունների մշակում:

Դասընթացի աշխատանքի նպատակներն են.

1) ուսումնասիրել «արտադրանքի տեսականու, դրա ցուցանիշները և դրանց վրա ազդող գործոնները» հասկացությունը.

2) ուսումնասիրել «Մագնիտ» մանրածախ ձեռնարկության ապրանքների և ծառայությունների տեսականու դասակարգումը.

1 Մանրածախ ձեռնարկության ապրանքների տեսականու ձևավորման վերլուծության տեսական հիմքերը

1. 1 Ապրանքատեսականու հայեցակարգը, մանրածախ ձեռնարկության ապրանքների և ծառայությունների տեսականու դասակարգումը

Ապրանքների մի շարք, որոնք ներկայացված են շուկայում, ինչպես նաև դասակարգվում են սպառողական նպատակակետի կամ արդյունաբերական ծագման նշանի միջոցով, կոչվում է տեսականի:

Տեսականին կարող է արտացոլել ծառայությունների և ապրանքների միջև առկա տարբերությունները: Տեսականին ցանկացած հավաքածուի տրամաբանական բաշխումն է, որը ձևավորվում է ըստ տարբեր բնութագրերի՝ տարբեր մակարդակների կատեգորիաների կամ առանձին հղումների: Բացի ապրանքների տեսականուց կա նաև ծառայությունների տեսականի, գաղափարների տեսականի և այլն։

«Տեսականին» բառը ֆրանսիական ծագում ունեցող բառ է։ Յուրաքանչյուր հեղինակ այն յուրովի է մեկնաբանում: Օրինակ, տեսականի բառի իմաստը ըստ Էֆրեմովայի. տեսականին առևտրային հաստատությունում ապրանքների տարբեր տեսակների և տեսակների ամբողջություն է կամ արտադրական կազմակերպությունում ապրանքների մի շարք: Տեսականին բառի իմաստն ըստ Օժեգովի. տեսականին ցանկացած ապրանքի, առարկայի կամ դրանց սորտերի առկայությունն է, ընտրությունը: Տեսականին բառի իմաստն ըստ Սիսոևայի՝ տեսականին խանութում վաճառվող ապրանքների ցանկն է՝ կազմված ըստ սորտերի, տեսակների, տեսակների, չափերի և ապրանքանիշերի։ Տեսականին բառի իմաստը ըստ Սնիգերևայի. տեսականին ապրանքների մի շարք է, որոնք համակցված են մեկ կամ մի քանի բնութագրերի համաձայն: Տեսականին բառի իմաստն ըստ Վինոգրադովայի. տեսականին ապրանքի առաջարկի մաս կազմող միջոլորտային և ոլորտային համամասնությունների արտացոլումն է:

Տեսականին ավելի լիարժեք կարող է բնութագրել կազմակերպության գործունեության արդյունքները, ինչպես նաև սպառողական ապրանքներ արտադրող արդյունաբերությունները և առևտուրը այդ ապրանքների արտադրության կազմակերպման մեջ, և այն պետք է դիտարկել որպես այդպիսի հասկացությունները որոշող կարևորագույն գործոններից մեկը: որպես որոշակի ապրանքային շուկայում առաջարկի և պահանջարկի հավասարակշռության աստիճանը։

Ապրանքի տեսականին ապրանքների մի շարք է, որոնք համակցված կամ համակցված են ըստ որոշակի հատկանիշի կամ հատկանիշների, դրանք կարող են լինել՝ գույնը, տեսակը, չափը և այլն:

Կախված սպառողական ապրանքներից՝ կարելի է առանձնացնել ապրանքների երկու տեսակ՝ առևտրային և արդյունաբերական։

Ապրանքների արտադրության տեսականին ապրանքների ցանկն է, որոնք արտադրվում են որոշակի ձեռնարկությունների կողմից, որոնք միավորված են կամ արդյունաբերության կամ գյուղատնտեսության կողմից:

Առևտրային տեսականին մանրածախ խանութներում վաճառքի համար ընտրված ապրանքների ցանկն է։ Այս տեսականին ներառում է բազմաթիվ տարբեր ապրանքներ, ինչպես նաև ապրանքների տեսակներ, որոնք արտադրվում են ուղղակիորեն տարբեր ոլորտների, ինչպես նաև գյուղատնտեսության կազմակերպությունների կողմից:

Առևտրային ձեռնարկության տեսականու կառուցվածքում բոլոր տեսակի ապրանքների տեսակարար կշիռը որոշվում է ընկերության մասնագիտացման, սպառողների պահանջարկի, նյութատեխնիկական բազայի և այլ գործոնների հիման վրա: Այդ իսկ պատճառով, ենթադրվում է, որ առևտրային տեսականին ապրանքների մի շարք է, որոնք ձևավորվում են ըստ որոշակի բնութագրերի և նախատեսված են որոշակի ժամանակահատվածում պահանջարկը բավարարելու համար:

Հաճախորդների սպասարկման ճիշտ մակարդակի ապահովում, ինչպես նաև աճ տնտեսական ցուցանիշներըԱռևտրային ընկերության գործունեությունը մեծապես կախված է տեսականու ճիշտ ձևավորումից։

Մանրածախ առևտրային կազմակերպության տեսականու քաղաքականության ձևավորմանն ուղղված մարքեթինգային մոտեցումները պետք է հիմնված լինեն սպառողների նախասիրությունների վրա, ինչպես նաև պետք է ապահովեն ընկերության շահութաբերության բավարար մակարդակ, որը հնարավորություն ունի ընտրելու երկու կողմից առաջարկվող ապրանքների լայն տեսականիից: արտադրողը և փոքր ու խոշոր մեծածախ վաճառողները։

Տեսականու քաղաքականությունը ապրանքների տեսականու ձևավորումն է՝ կախված կազմակերպության ֆինանսական վիճակից, նրա ռազմավարական նպատակներից, ինչպես նաև շուկայի կարիքներից: Տեսականու քաղաքականությունը սովորաբար հետապնդում է երկարաժամկետ նպատակներ:

Տեսականու քաղաքականության ձևավորումը և դրա իրականացումը անհրաժեշտ են շահույթի չափը կառավարելու, ընկերության կիսամյակային գործունեության պայմանները որոշելու, ինչպես նաև բիզնեսի զարգացման մեջ սեփական ներդրումները կանխատեսելու համար:

Տեսականու քաղաքականության ձևավորումը և դրա իրականացումը սկսում են առանձնահատուկ նշանակություն ունենալ, երբ կա ընտրության ազատություն: որոշակի գործունեություն. Տեսականու քաղաքականությունը ենթադրում է գների դինամիկայի, ապրանքների բնութագրերի, շուկայի սեգմենտների, հետ արտաքին տնտեսական հարաբերությունների մակարդակի վերաբերյալ տեղեկատվության առկայություն: օտար երկրներ, մակրոտնտեսական միտումներ. Այս բոլոր գործոններն անհրաժեշտ են շահույթի զանգվածի անկման կառավարման պայմանները որոշելու և այնպիսի նպատակներով, ինչպիսիք են հարկերի օպտիմալացումը, հնարավոր ներդրումների կանխատեսումը: սեփական միջոցներըբիզնեսի զարգացման համար։

Գործառնական վերլուծությունը, որը հավասարաչափ վերլուծություն է, այն գործիքներից մեկն է, որը կարող է օգտագործվել լուծելու համար այս առաջադրանքը. Այս վերլուծությունը հիմնված է գործողությունների վրա, որոնք ուղղված են միջանկյալ ցուցանիշների որոշմանը, որոնք թույլ են տալիս աստիճանաբար առանձնացնել վաճառքի եկամուտը և ընկերության ծախսերը միմյանցից:

Հաջորդ քայլը կիսաֆիքսված ծախսերը նույնպես հանելն է։

Այս ցուցանիշը կոչվում է «շահութաբերության շեմ»՝ սա այն եկամուտն է, որն ապահովում է բոլոր ծախսերի ամբողջական ծածկույթը: Այստեղ զրոյական շահույթ կա։

Ամբողջ ձեռնարկության և որոշակի տեսակի ապրանքների և ծառայությունների շահութաբերության շեմը գտնելու ունակությունը գոյություն ունի որպես գործառնական վերլուծության իրականացման մաս: Ձեռնարկության տեսականու քաղաքականության ձևավորման հիմքում ընկած է յուրաքանչյուր ապրանքի ֆինանսական վիճակի համար «պատասխանատու» լինելու ունակությունը։

Տեսականու դասակարգման նշաններն այնպիսի գործոններ են, ինչպիսիք են ապրանքների գտնվելու վայրը առևտրի կամ արդյունաբերության մեջ, ապրանքների ծածկույթի լայնությունը, ինչպես նաև կարիքների բավարարման աստիճանը և այլն:

Պետք է տարբերակել առևտրային տեսականին, ապրանքների տեսականին և ապրանքային նոմենկլատուրան։ Լայն իմաստով նոմենկլատուրան հասկացվում է որպես տերմինների, անունների կամ կատեգորիաների ցանկ, որոնք օգտագործվում են տեխնոլոգիայի կամ գիտության ցանկացած ճյուղում և այլն։

Արտադրանքի տեսականու դասակարգումը հետևյալն է.

1) ապրանքների գտնվելու վայրում.

ա) արդյունաբերական տեսականին ապրանքների ամբողջություն է, որոնք արտադրվում են արտադրողի կողմից՝ ըստ իր արտադրական հնարավորությունների.

բ) առևտրային տեսականին առևտրային ձեռնարկությունների կողմից ձևավորված ապրանքների ամբողջություն է՝ հաշվի առնելով նրանց սպառողների պահանջարկը, մասնագիտացումը և նյութատեխնիկական բազան.

գ) ծառայությունների շրջանակը սպառողներին առաջարկվող ծառայությունների ամբողջությունն է: Ըստ մանրամասնության աստիճանի՝ տեսականու այս տեսակը, ինչպես ապրանքների տեսականին, բաժանվում է երեք տեսակի՝ սպեցիֆիկ, խմբային և ներտեսակային։

2) ըստ ապրանքների ծածկույթի լայնության.

ա) պարզ տեսականին ապրանքների մի շարք է, որը ներկայացված է փոքր թվով տեսակներով, խմբերով, ինչպես նաև անուններով, որոնք բավարարում են սահմանափակ թվով կարիքներ.

բ) համալիր տեսականին ապրանքների մի շարք է, որը ներկայացված է ապրանքների տեսակների, խմբերի, սորտերի և անվանումների զգալի քանակով, որոնք տարբերվում են դիզայնով, սկզբնական նյութերով, ինչպես նաև այլ հատկանիշներով և բավարարում են մարդու բոլոր տեսակի կարիքները.

գ) ընդլայնված տեսականին ապրանքների ամբողջություն է, ներառյալ մեծ թվովտեսակներ, ենթախմբեր, սորտեր, ինչպես նաև անուններ, որոնք պատկանում են միատարրերի խմբին, բայց տարբերվում են որոշակի անհատական ​​հատկանիշներով.

դ) խառը տեսականին տարբեր տեսակների, խմբերի, անվանումների ամբողջություն է, որոնք տարբերվում են գործառական նպատակների լայն տեսականիով.

3) ըստ կարիքների բավարարման աստիճանի.

ա) ռացիոնալ տեսականին ապրանքների մի շարք է, որոնք առավելագույնս բավարարում են իրատեսորեն հիմնավորված կարիքները՝ ապահովելով կյանքի առավելագույն որակ գիտության և տեխնիկայի զարգացման որոշակի մակարդակում.

բ) օպտիմալ տեսականին ապրանքների մի շարք է, որոնք բավարարում են իրական կարիքները սպառողի համար առավելագույն շահավետ ազդեցությամբ՝ արտադրության զարգացման, դիզայնի և սպառողին հասցնելու համար նվազագույն գնով:

4) որոշակի ժամանակի դրությամբ.

ա) իրական տեսականին վաճառողի կամ արտադրողի որոշակի ընկերությունում առկա ապրանքների մի շարք է.

բ) կանխատեսվող տեսականին ապրանքների ամբողջություն է, որը պետք է բավարարի ակնկալվող կարիքները:

5) բավարարված կարիքների բնույթով.

ա) հիմնական տեսականին ապրանքների մի շարք է, որը կենտրոնացած է սպառողների հիմնական խմբերի սովորական կարիքների վրա.

6) ուղեկցող տեսականին օժանդակ գործառույթներ կատարող ապրանքների ամբողջություն է և կապված չէ այս ձեռնարկության համար հիմնականների հետ:

բ) ըստ տեսականու կառուցվածքի.

ա) ապրանքների խմբային տեսականին բաղկացած է ապրանքային խմբերի ցանկից, որոնք ձևակերպվում են հումքի միատարրության հիման վրա, որից դրանք պատրաստված են, ինչպես նաև ըստ արտադրության եղանակի և սպառողական նպատակի.

բ) խմբային տեսականին բաղկացած է ծառայությունների առանձին խոշորացված տեսակների ցանկից՝ առողջապահություն, կրթություն, բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ. նախադպրոցական հաստատություններ, կապ, տրանսպորտ, կենցաղային ծառայություններև այլն;

գ) խմբային տեսականին միատարր ապրանքների մի շարք է, որոնք միավորված են ընդհանուր հատկանիշով և բավարարում են նմանատիպ կարիքները: Սա խմբային տեսականու մանրամասնությունն է.

դ) ապրանքների հատուկ տեսականին տարբեր անվանումների և տեսակների ապրանքների մի շարք է, որոնք բավարարում են նմանատիպ կարիքները.

ե) ծառայությունների կոնկրետ շրջանակը մանրուք է

ծառայությունների խոշոր ագրեգացված տեսակներ;

զ) ապրանքների ներտեսակային տեսականին այն տեսականի է, որը ներառում է առանձին տեսակների ապրանքների տեսակներ.

է) ծառայությունների ներտեսակային տեսականին բաղկացած է որոշակի տեսակի ծառայության շրջանակներում կատարված կոնկրետ աշխատանքների ցանկից.

1. 2 Շրջանակի ցուցիչներ և դրանց վրա ազդող գործոններ

Ցանկացած ձեռնարկության, ցանկացած մանրածախ կամ մեծածախ խանութի տեսականին կարելի է բնութագրել ցուցիչների համակարգի միջոցով: Այս մոտեցումն անհրաժեշտ է տեսականու կառավարման գործընթացի գիտական ​​հիմունքներով իրականացման համար, այն է՝ կազմակերպել դրա ձևավորումը, պլանավորել և կարգավորել տեսականին, խթանել վաճառքը և մոտիվացնել վաճառողներին:

Թվարկենք այս ցուցանիշները.

Տեսականու լայնությունը ապրանքային խմբերի և ենթախմբերի քանակն է, որոնք ներառված են խանութի տեսականու մեջ: Իրենց շրջանառության մեջ տեսակարար կշիռըբաժնետոմսերում առանձնանում է հանրախանութների, ինչպես նաև մասնագիտացված խանութների տեսականու կառուցվածքը։

Տեսականու խորությունը տեսակների և սորտերի քանակն է, ինչպես նաև այդ ապրանքների անվանումները խանութի տեսականու որոշակի խմբերում և ենթախմբերում:

Տեսականու խորությունն ու լայնությունը անհրաժեշտ են առաջարկի ձևավորման և ռիսկի աստիճանի բաշխման համար: Սա ցույց է տրված աղյուսակ 1-ում:

Աղյուսակ 1. Առևտրի տեսականու այլընտրանքները ըստ լայնության և խորության

Ապրանքների լայն տեսականիով հաճախորդները ստանում են բազմաթիվ ապրանքատեսակների տպավորություն: Սա այն է, ինչ գրավում է սպառողների տարբեր կատեգորիաներ: Նման տեսականիով ընկերությունը կարող է ավելի լավ հարմարվել շուկայի պահանջարկի մշտական ​​փոփոխություններին: Այնուամենայնիվ, դժվար է դա կառավարել, քանի որ ցածր պահանջարկ ունեցող ապրանքները կարող են աննկատ մնալ:

Պարզությունը նեղ շրջանակի հիմնական առավելությունն է:

Տեսականու և՛ լայնությունը, և՛ խորությունը պետք է ընտրվեն՝ հաշվի առնելով մանրածախ վաճառողի կողմից սահմանված նպատակներն ու խնդիրները:

Միջին հաշվով ռուս սպառողը գնում է մոտ 150 ապրանք, սակայն նա ցանկանում է ընտրել այդ ապրանքները մեծ թվով տարբեր հարակից ապրանքներից և հույս ունի, որ նոր, ավելի լավ ապրանքներ կհայտնվեն։ Եթե ​​խանութն ունի բոլոր ապրանքախմբերը, ապա առատության տպավորություն է ստեղծվում, բայց դա չի երաշխավորում բարձր վաճառք։

Առևտրային միջակայքի խորությունը կարող է ավելորդ լինել: Երբեմն ապրանքների մեկ խմբի առատությունը կարող է բարդացնել գնման որոշումը:

Տեսականու ցուցիչներին է պատկանում նաև տեսականու կայունությունը։

Խանութում ապրանքների կայուն տեսականին հանգեցնում է ապրանքների որոնման վրա հաճախորդների ծախսած ժամանակի կրճատմանը, օգնում է բոլոր առևտրային և տեխնոլոգիական գործընթացների և գործառնությունների ստանդարտացմանը: Կայունությունը կարող է որոշվել հետևյալ բանաձևով.

Ku \u003d 1 - Միացված / n * a,

որտեղ Ku-ն որոշակի ժամանակահատվածում ապրանքների կայուն տեսականու գործակիցն է.

O1, O2, ... On - ապրանքների տեսակների քանակը, որոնք վաճառքի չեն հանվել ստուգումների ժամանակ.

ա - ապրանքների տեսակների քանակը, որը նախատեսված է մշակված տեսականու ցանկով. n-ը ստուգումների քանակն է:

Խանութում ապրանքների տեսականու կայունության գործակցի օպտիմալ արժեքը եռամսյակի ընթացքում չպետք է ցածր լինի.

0,90 սուպերմարկետների և մթերային խանութների համար;

0,80 հանրախանութներ;

0,75 կոշիկի և հագուստի խանութներ;

0, 85 ալեգործական, կենցաղային և սպորտային ապրանքների խանութներ.

Այս ցուցանիշը կարելի է անվանել պայմանական՝ հաշվի առնելով, որ մի քանի հազար ապրանքների տեսականին շատ խանութներում պարզապես անհնար է ստուգել չսպասված ապրանքների քանակը։

Տեսականու մեկ այլ ցուցանիշ նրա երկարությունն է: Խանութների դարակների սահմանափակ տարածքի պատճառով միշտ անհրաժեշտ է պահպանել օպտիմալ քանակությունիրեր. Տեսականին համարվում է կարճ, եթե շահույթն ավելանում է նոր ապրանքային միավորների ավելացմամբ: Տեսականին չափազանց երկար է համարվում, եթե առևտրային ապրանքները հանելիս շահույթն ավելանում է։

Մինչ այժմ չկան չափորոշիչներ, որոնք կկարգավորեն տեսականու ցուցիչները (բացառությամբ կայունության ցուցիչի), այսինքն՝ ցուցանիշները չեն արտացոլում, թե որքանով է հաջողված տեսականին, այլ միայն բնութագրում է դրա իրական կառուցվածքը։ Ուստի տեսականին ձևավորելիս հաճախ օգտագործվում է այլ ընկերությունների փորձը։

Տեսականու կառուցվածքը տեսակների, խմբերի և սորտերի, ինչպես նաև ապրանքների ենթախմբերի հարաբերակցությունն է, որոնք կազմում են խանութի տեսականին: Կառույցը բնութագրվում է ինչպես խորությամբ, այնպես էլ լայնությամբ: Այն որոշիչ նշանակություն ունի կոնկրետ խանութում դրա ձևավորման կազմակերպման գործընթացում։

Ապրանքների տեսականու մակրո և միկրոկառուցվածքի երկու հասկացություն կա ինչպես ձեռնարկությունում, այնպես էլ խանութում:

Մակրոկառուցվածքը ապրանքների խմբերի հարաբերակցությունն է ուղղակիորեն ընդհանուր տեսականու մեջ: Միկրոկառուցվածքը տեսակների, ինչպես նաև սորտերի հարաբերակցությունն է յուրաքանչյուր ապրանքախմբում:

Ապրանքի տեսականին բնակչության պահանջարկին համապատասխան պահպանելու համար կարևոր դեր են խաղում այնպիսի հասկացություններ, ինչպիսիք են խանութում ապրանքների տեսականու կայունությունը և դրա ամբողջականությունը:

Տեսականու ամբողջականությունը խանութում ապրանքների փաստացի առկայության համապատասխանությունն է, որը հաստատվում է ըստ տեսականու ցանկի։

Ապրանքների տեսականու ամբողջականությունը բնութագրվում է ամբողջականության գործակցով և հաշվարկվում է բանաձևով.

Kp \u003d Rf / Rn,

որտեղ Kp - խանութի տեսականու ամբողջականության գործակիցը կոնկրետ ամսաթվով.

Rf - ապրանքների սորտերի իրական թիվը ստուգման պահին.

Рн - ապրանքների տեսակների քանակը, որը նախատեսված է պարտադիր տեսականու ցանկով:

Ապրանքների տեսականու առավել օբյեկտիվ գնահատման համար դրա ամբողջականությունը պետք է որոշվի առանձին ժամանակահատվածների համար՝ հիմնվելով խանութի տեսականու մի քանի ստուգումների արդյունքում ստացված տվյալների վրա: Դա անելու համար հաշվարկեք տեսականու կայունության գործակիցը հետևյալ բանաձևով.

Բուշ \u003d P1 + P2 + Pz + ... + Pn / Pn * n,

որտեղ Kust-ը խանութում ապրանքների տեսականու կայունության գործակիցն է ժամանակահատվածի համար (ամիս, եռամսյակ, տարի).

P1, P2, Ps, Pn - ապրանքների սորտերի իրական թիվը անհատական ​​ստուգումների ժամանակ.

Рн-ն տեսականու ցանկով նախատեսված ապրանքների տեսակների քանակն է.

n-ը ստուգումների քանակն է:

Այսպիսով, տեսականու կայունությունը կամ այլ կերպ ասած՝ կայունությունը ապրանքների վաճառքի անխափան հասանելիությունն է՝ ըստ իրենց տեսակների, ինչպես նաև ըստ տեսականու հայտարարագրված տեսակների։

Տեսականու թարմացումը տեսականու համալրումն է վերջին տեսակներըապրանքներ՝ ընկերության տեսականու քաղաքականությանը համապատասխան: Խանութների տեսականու թարմացումը պետք է լինի տարեկան մինչև 10%:

Տեսականու վիճակը բնութագրող ցուցանիշների շարքում առանձնահատուկ տեղ է զբաղեցնում դրա շահութաբերության ցուցանիշը։

Առևտրային տեսականու շահութաբերությունը տեսականու հավաքածու է, որն ամբողջությամբ ապահովում է, որ տնտեսվարող սուբյեկտները ստանան նախապես պլանավորված չափս. զուտ շահույթը, այն է՝ եկամտի որոշակի գերազանցում ապրանքների վաճառքի և հարկային և ոչ հարկային վճարումների նկատմամբ։

Հարկ է նշել, որ ձեռնարկության կամ խանութի տեսականու վիճակի դրական գնահատումը վերը նշված բոլոր ցուցանիշներով շատ առումներով ապահովում է ձեռնարկության նպատակահարմար առևտրային գործունեությունը մանրածախ շուկայում:

Որոշակի ձեռնարկության կամ խանութի տեսականին բնութագրող ցուցանիշների վրա ազդում են բազմաթիվ գործոններ:

Վերոնշյալ գործոնների ազդեցության ուսումնասիրությունն իրականացվում է շուկայի հետազոտության գործընթացում մարքեթինգի մասնագետների, ինչպես նաև առևտրային ընկերության առևտրային բաժնի մասնագետների կողմից: Բոլոր գործոնները սովորաբար բաժանվում են ընդհանուր կոնկրետների:

Ընդհանուր գործոնները կախված չեն ֆիրմայի կոնկրետ պայմաններից: Ընդհանուր գործոնները բաժանվում են.

1) սոցիալական. Դրանք ներառում են բնակչության սոցիալական կազմը, մշակույթի մակարդակը, բնակչության սոցիալական ապահովությունը, աշխատանքային գործունեության բնույթը.

2) տնտեսական. Դրանք ներառում են ապրանքների արտադրության զարգացումը, բնակչության եկամուտների մակարդակը և դրանց ձևավորման աղբյուրները, գործունեության տարածքի տնտեսության զարգացումը, ապրանքների գինը և այլն.

3) ժողովրդագրական. Դրանք ներառում են տարիքային և սեռային կազմը, ընտանիքների թիվը և կառուցվածքը, բնակչության մասնագիտական ​​կազմը և այլն;

4) ազգային տնային տնտեսություն. Դրանք ներառում են Ազգային կազմբնակչությունը, ավանդույթները, բարքերը և սովորույթները;

5) բնական և կլիմայական. Դրանք ներառում են աշխարհագրական դիրքը (քաղաքներ, գյուղեր), կլիման, բնական ռեսուրսները և այլն:

Հատուկ գործոնները արտացոլում են ընկերության հատուկ աշխատանքային պայմանները:

Տարածքի լայնությունը որոշելիս հաշվի է առնվում.

1) այս խանութի դերը առևտրի սպասարկման համակարգում.

2) գործունեության ոլորտում այլ խանութների առկայությունը և դրանց մասնագիտացումը.

3) ֆիրմայի տեսակը և կարողությունը.

4) հատվածների բնութագրերը.

5) տրանսպորտային կապեր.

Տեսականու խորությունը որոշելիս հաշվի են առնվում.

1) եկամտի մակարդակն ըստ հատվածների.

2) սեգմենտների ներսում պահանջարկի առանձնահատկությունները.

3) իրացման տարածքի չափը և բնութագրերը, սարքավորումների պարամետրերը.

Նաև այնպիսի գործոն, ինչպիսին պահանջարկն է, նույնպես իր ազդեցությունն ունի։ Բայց նախ առևտրային ապարատը պետք է որոշի, թե որ հատվածներում է աշխատելու այս առևտրային կազմակերպությունը: Նման աշխատանքներն իրականացվում են մարքեթինգի բաժնի մասնագետների, ինչպես նաև գործընթացում գտնվող առևտրականների մասնագետների կողմից շուկայավարման հետազոտությունհիմնված որոշակի տարածաշրջանի մանրածախ առեւտրով զբաղվողների համապարփակ ուսումնասիրության արդյունքների վրա:

Այդ իսկ պատճառով մանրածախ շուկայում ապրանքների տեսականին ձևավորելիս անհրաժեշտ է ունենալ հավաստի տեղեկատվություն պահանջարկի կառուցվածքի, դրա ծավալի, զարգացման դինամիկայի, առանձին ապրանքների և տարբեր կոնտինգենտների պահանջարկի առանձնահատկությունների և բնույթի մասին: գնորդների.

Անհրաժեշտ է նաև պարբերաբար վերահսկել ձեռնարկության միջավայրը, ինչպես նաև նրա առևտրի կազմակերպումը: Սա անհրաժեշտ է որոշակի ձեռնարկության կամ մանրածախ կամ մեծածախ խանութի տեսականու ձևավորման գործընթացում ժամանակին փոփոխություններ կամ որոշակի ճշգրտումներ կատարելու համար:

1. 3 Մանրածախ առևտրի կազմակերպություններում տեսականու ձևավորման և դրա վիճակի վերահսկման սկզբունքները, փուլերը.

Տեսականու ձևավորումը ապրանքների խմբերի, տեսակների և տեսակների ընտրության գործընթացն է:

Խանութի տեսականու ձևավորումը պետք է համապատասխանի ընկերության ռազմավարական նպատակներին, ինչպես նաև տեսականու քաղաքականությանը:

Տեսականի ձևավորելիս մանրածախպետք է հաշվի առնել տարբեր գործոններ. Այն:

1) թիրախային սպառողների պահանջարկի ծավալը, կառուցվածքը և բովանդակությունը.

2) խանութի տեսականու պրոֆիլը.

3) ձեռնարկության և առանձին ապրանքախմբերի շահութաբերությունը.

4) ձեռնարկության նյութատեխնիկական բազան, պահեստավորման միջոցներով և սարքավորումներով ապահովումը.

Մանրածախ առևտրի կազմակերպության առևտրային ծառայությունը, առևտրի տեսականու վրա ազդող գործոնների մասին տեղեկատվությունը ամփոփելուց հետո, ձևավորում է տեսականին` հաշվի առնելով նույն իմաստն ու բովանդակությունը ունեցող հիմնական դրույթները, այսինքն` հաշվի առնելով առևտրի տեսականու կառուցման սկզբունքները: Այս սկզբունքները ներկայացված են Աղյուսակ 2-ում:

Աղյուսակ 2 - Առևտրային միջակայքի ձևավորման սկզբունքներ

Տեսականու ձևավորումն իրականացվում է մի քանի փուլով.

1) անհրաժեշտ է որոշել տեսականու պրոֆիլը, ինչպես նաև խանութի մասնագիտացման ուղղությունը մանրածախ շուկայում նախապես ընտրված կոմերցիոն ռազմավարության համաձայն՝ հաշվի առնելով տարածքում առկա մանրածախ ցանցի մասնագիտացումը և մրցակիցների տեսականու ռազմավարություն;

2) խանութում անհրաժեշտ է սահմանել տեսականու կառուցվածքը. Այս փուլում անհրաժեշտ է որոշել ապրանքների առանձին խմբերի քանակական հարաբերակցությունը։ Նաև այստեղ կա տվյալների կապ խանութի պլանավորված ցուցանիշների և ապրանքների խմբերի և ենթախմբերի շահութաբերության հետ.

3) անհրաժեշտ է որոշել առանձին խմբերի, ինչպես նաև ապրանքների ենթախմբերի բաշխումը սպառողական համալիրների և միկրոհամալիրների քանակով.

4) անհրաժեշտ է իրականացնել ներխմբային տեսականու ընտրություն՝ ըստ տարբերակիչ հատկանիշների, այն կապելով որոշակի առևտրային տարածքի, ապրանքների շահութաբերության հետ։

Կոոպերատիվ առևտրում առաջին փուլում ստեղծվում է ապրանքների խմբակային տեսականի ըստ խանութների։ այս աշխատանքըսովորաբար պետք է իրականացվի ապրանքների տեսականին բաշխելով բոլոր մանրածախ առևտրականների միջև, որոնք գտնվում են շրջանի սպառողական հասարակության գործունեության գոտում:

Արտադրանքի տեսականու բաշխումը առևտրային կազմակերպությունների միջև կոոպերատիվ առևտրում իրականացվում է տեսականու քաղաքականության սկզբունքների համաձայն, այսինքն՝ առօրյա ապրանքների տեսականին առավել հաճախ կենտրոնացված է «Universam», «Products», «Consumer» խանութներում։ Ապրանքներ», ինչպես նաև պարենային ապրանքներ վաճառող մասնագիտացված խանութներում, և համալիր տեսականու ոչ պարենային ապրանքները կենտրոնացված են հանրախանութներում և մասնագիտացված խանութներում:

Տարբեր տեսակի ֆիրմաների համար ապրանքների խմբային տեսականու ստեղծումը հնարավորություն է տալիս որոշել յուրաքանչյուր տեսակի դերն ու տեղը և բնակչության առևտրային ծառայությունների ընդհանուր համակարգը:

Տեսականու ձևավորման երկրորդ փուլում պետք է կատարվեն խմբային տեսականու կառուցվածքի հաշվարկներ յուրաքանչյուր կոնկրետ առևտրային ընկերության համար, այսինքն՝ որոշվեն առանձին ապրանքային խմբերի քանակական գործակիցները: Խմբային տեսականու կառուցվածքը սահմանվում է՝ հաշվի առնելով խանութի ստանդարտ չափերը, գտնվելու վայրը, պլանավորված ցուցանիշները և այլ գործոններ։

Ելնելով վերոգրյալից՝ առևտրային տեսականու ձևավորման փուլերը կարելի է ներկայացնել Նկար 1-ի տեսքով։

Կարևոր խնդիր է պատվիրված տեսականու կառուցվածքի մշակումը։ Որպեսզի որոշվի ապրանքների տարբեր խմբերի օպտիմալ հարաբերակցությունը, որոնք ներառված են առանձին կատեգորիաներ, անհրաժեշտ է օգտագործել BCG մատրիցը և ABC վերլուծությունը։

Փուլեր կյանքի ցիկլապրանքները պետք է ներառվեն առևտրի տեսականու կառուցվածքում: Տեսականու վերլուծությունը, օգտագործելով BCG մատրիցը, իրականացվում է մատրիցայի չորս դաշտերից մեկում տեղադրելով ապրանքներ, որոնք գտնվում են կյանքի ցիկլի տարբեր փուլերում: Դրանք ներկայացված են Նկար 2-ում:

Ապրանք - «հարցերը» շուկայի փոքր մասն են զբաղեցնում։ Նրանք պետք է հասնեն վաճառքի աճի բարձր տեմպերի: Այս ապրանքը գտնվում է շուկա ներմուծման փուլում, դրա համար շուկայավարման ջանքեր են պահանջվում։ Այս ապրանքի հետագա ճակատագիրը կանխատեսվում է փորձառու վաճառքի հիման վրա։ Ապրանքը՝ «հարցը» կարող է դառնալ ապրանք՝ «աստղ», կամ կարող է դադարել պահանջարկ ունենալ և վերածվել ապրանքի՝ «շան», կամ անմիջապես հեռանալ շուկայից։

Գծապատկեր 1 - Առևտրային միջակայքի ձևավորման փուլեր

Այս ապրանքի հաջողությունը կախված է նրանից, թե արդյոք այն նորից կգնեն: «Աստղերը» խանութի այն ապրանքներն են, որոնք վաճառքի առումով զգալիորեն գերազանցում են մրցակից խանութի արտադրանքը և ունեն ամենաարագ տեմպերով աճող շուկա։ Աստղային արտադրանքը պահանջում է մեծ մարքեթինգային ջանք: Քանի որ մանրածախ առևտրային ընկերության խնդիրն է առավելագույնի հասցնել շահույթը, ապրանքների ռազմավարության վրա կարելի է կիրառել երկու տարբերակ՝ «աստղեր»:

Առաջին տարբերակն այն է, որ օգտագործվի կրեմի յուղազերծման ռազմավարությունը, եթե չկան նմանատիպ ապրանքներ մրցակից ընկերություններից: Երկրորդ տարբերակով ընկերությունը ձգտում է մեծացնել ապրանքների վաճառքը՝ շուկայի աճի տեմպերին համընթաց պահելու և շրջանառությունը առավելագույնի հասցնելու համար:

Նկար 2 - «Աճ - շուկայական մասնաբաժին» մատրիցա (BCG)

Ժամանակի ընթացքում ապրանքները՝ «աստղերը» մտնում են «կանխիկ կովերի» կատեգորիա։ Կանխիկ կովերը շուկայի համեմատաբար մեծ մասնաբաժին են զբաղեցնում ցածր աճի տեմպերով: Նման արտադրանքները գտնվում են հասունության կամ հագեցվածության փուլում: Այս ապրանքները հայտնի են հաճախորդներին, պահանջարկ ունեն և, հետևաբար, չեն պահանջում զգալի շուկայավարման ջանքեր: Շատ «կանխիկ կով» ապրանքներ ժամանակի ընթացքում կարող են անցնել իրենց կյանքի ցիկլի հաջորդ փուլ: Այս դեպքում դրանք կվերածվեն ապրանքի՝ «շների»՝ զբաղեցնելով շուկայի չնչին բաժինը։

Տեսականու կառուցվածքի ուսումնասիրությանն ուղղված դասական գործիք է «ABC վերլուծությունը»։ Այս մեթոդը օգտագործվում է վերլուծելու տարբեր տեսականու խմբերի ներդրման արդյունավետությունը և համեմատելու առանձին ապրանքատեսակների արդյունավետությունը նույն տեսականու խմբում: Եթե ​​20 ապրանք պարունակող վաճառքի տեսականու խորությունը վերլուծելիս առաջին չորսը ապահովում են վաճառքի 80%-ը, հաջորդ չորսը՝ 10%-ը, իսկ մնացած բոլորը կազմում են մնացած 10%-ը, ապա սա բավականին բնորոշ է։ պատկեր, որը բնութագրում է տեսականու A, B և C բլոկները: Բայց այս մոդելի օգտագործումը հակասություն ունի. եթե մանրածախ վաճառողը վաճառքի տեսականին ներմուծում է միայն այն ապրանքները, որոնք հաշվում են. ամենամեծ մասնաբաժինըծախսերն ու շահույթները, այսինքն՝ A և B բլոկները, ապա կլինի հաճախորդի ընտրության ազատության սահմանափակում, և դա իր հերթին կարող է հանգեցնել ընդհանուր շահույթի նվազմանը: Մանրածախ առևտրային ձեռնարկություններհաճախորդների ուշադրությունը ապրանքների վրա գրավել մերչենդայզինգի և սպասարկման տարրերի միջոցով, սակայն տեսականու նեղությունը կարող է բացասաբար ազդել ընդհանուր վաճառքի վրա:

Առևտրային միջակայքի վերլուծության համար մաթեմատիկական մեթոդների կիրառումը տեղի է ունենում ստանդարտացված ծրագրերի օգտագործմամբ: Կան նաև ստանդարտացված համակարգչային ծրագրերսիմպլեքս մեթոդներ. Նրանք օգնում են վերլուծել առանձին դիրքերի արժեքը, որոնք ուղղված են վաճառքի օպտիմալ տեսականու ձևավորմանը, որը մանրածախ վաճառողին տալիս է ամենամեծ շահույթը: Այս վերլուծությունըիրականացվում է առևտրի միջակայքի խորությունը օպտիմալացնելու նպատակով: Փորձագիտական ​​վերլուծության օգնությամբ նրանք տվյալներ են ստանում յուրաքանչյուր ապրանքի վաճառքից ստացված շահույթի մասին։ Եթե ​​գիտեք, թե ինչ ընդհանուր շահույթ է նախատեսում ստանալ ընկերությունը որոշակի տեսականու խմբի վաճառքից, ապա անհրաժեշտ է սահմանել ցանկալի շահույթի վերին և ստորին թույլատրելի սահմանները: Պետք է գնահատել, թե ընդհանուր տեսականու ցուցակից առանձին ապրանքային միավորների բացառումը որքանով կազդի ընդհանուր շահույթի վրա։ Ընդհանուր առմամբ կառավարման մեջ մաթեմատիկական մեթոդների կիրառման հնարավորությունը առևտրի տեսականինհատուկ ուսումնասիրության առարկա է։

Տեսականու վիճակի մոնիտորինգի ընթացքում պետք է նկատի ունենալ, որ վերահսկողությունը չի կարող ինքնանպատակ լինել։ Վերահսկողության ռազմավարական խնդիրն է տեսականու ժամանակին կարգավորումը՝ հաճախորդների պահանջարկին լիովին համապատասխան՝ վաճառքի ծավալն ու արագությունը մեծացնելու, առևտրի համար կայուն իմիջ ստեղծելու նպատակով։ Դրա համար անհրաժեշտ է զարգացնել և տեղադրել առևտրում արդյունավետ համակարգկառավարում, որը կներառի մշտական ներքին վերահսկողությունև կանոնակարգել է տեսականին։ Դրա համար մշակվում է վաճառքի անձնակազմի մոտիվացիայի համակարգ: Այս ուղղությամբ արդյունավետ է առևտրային հարթակի գործառնական ղեկավարների աշխատանքը:

2 Առևտրային գործունեության արդյունավետության վերլուծություն մանրածախ ձեռնարկությունների ապրանքների տեսականու ձևավորման գործում

2. 1 Magnit խանութների ցանցի կազմակերպչական և տնտեսական բնույթը

Ձեռնարկությունների կազմակերպչական և տնտեսական բնութագրերը որոշակի ձեռնարկության, գործունեության տեսակի նկարագրությունն է, օրինակ՝ շուկայի որ հատվածում է գործում այս ընկերությունը, ինչ է արտադրում, ինչ սարքավորումներ է օգտագործվում, ինչպես նաև որ ընկերությունն է այն մատակարարում, կարողությունները, եթե կան գործարաններ կամ ստորաբաժանումներ, ինչ են դրանք և այլն, նաև երբ են բացվել, կառուցվել, սեփականության ձևը, ընկերությունների մասնակիցները կամ բաժնետերերը, անվանումը, ինչպես նաև այս ձեռնարկության արտադրած ապրանքների նկարագրությունը, չափը. կանոնադրական կապիտալը, բաժնետոմսերի արժեքը և դրանց քանակը և այլն:

Որպես այս կուրսային աշխատանքում ուսումնասիրության առարկա ընտրվել է «Մագնիտ» խանութների ցանցը։

Այս ընկերությունը արագորեն զարգանում է: Այս ամենը պայմանավորված է աշխատակիցների պրոֆեսիոնալիզմով, ակտիվ մարքեթինգային ռազմավարությամբ, ինչպես նաև տեսականու ընդլայնմամբ, որն անընդհատ մեծացնում է մասնաբաժինը ռուսական շուկայում ընդհանրապես, ինչպես նաև Օմսկ քաղաքի և Օմսկի շուկայում։ շրջան։ Ընկերությունը հատուկ ուշադրություն է դարձնում արտադրանքի առաջմղման ծրագրերին՝ օգտագործելով դրա համար անհրաժեշտ բոլոր գործիքները, որոնք ներառում են. արտաքին գովազդ, թերթեր, ամսագրեր, PR միջոցառումներ։ Իր գործունեության ընթացքում Magnit-ը կենտրոնանում է իր սպառողների, ընկերության աշխատակիցների, գործընկերների և, իհարկե, հասարակության շահերի վրա:

Magnit խանութների ցանցի արժեքները.

1) ազնվություն;

2) անկեղծություն;

3) նվիրվածություն ընկերության գործին.

4) կենտրոնանալ ընկերության ներսում կադրերի զարգացման և աճի վրա.

5) պրոֆեսիոնալիզմի շարունակական կատարելագործումը.

6) հաճախորդների սպասարկման մակարդակի բարձրացում.

7) բացառիկ բարձրորակ արտադրանքի տրամադրում.

այս պահին «Մագնիտ» փակ բաժնետիրական ընկերություն էր, 2006 թվականի հունվարի 10-ին ընկերության անվանումն ամբողջությամբ փոխվեց բաց. բաժնետիրական ընկերություն«Մագնիս». Հասարակությունը ներկայումս սուբյեկտգործելով կանոնադրության, ինչպես նաև Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության հիման վրա:

Շահույթ ստանալը բաց բաժնետիրական ընկերության հիմնական նպատակն է:

TS «Magnit» է.

Ռուսաստանում մանրածախ առևտրի օբյեկտների քանակով և դրանց ծածկույթի տարածքով շուկայի առաջատարը.

Օրական միջին երթևեկությունը կազմում է ավելի քան 10 միլիոն մարդ:

Թիրախային լսարանը.

Սպառողների մոտ 50%-ը կարծում է, որ իրենց ընտանիքի եկամուտը միջին է.

TS "Magnit"-ի հաճախորդների մեծ թվով մարդիկ են, որոնց տարիքը 25-45 տարեկան է.

Մշտական ​​հաճախորդների մեկ երրորդը վարում է իր մեքենան.

Ընտանիքների գրեթե կեսում, որոնք կանոնավոր հաճախորդներկա մեքենա.

«Մագնիտ» բաց բաժնետիրական ընկերությունն իրականացնում է.

Անշարժ գույքի վարձակալություն;

Կաթնամթերքի մեծածախ առևտուր;

Մսի մեծածախ առևտուր, որը ներառում է թռչնի միս, մսամթերք և պահածոներ.

Զովացուցիչ ըմպելիքների մեծածախ առևտուր;

Սննդային յուղերի և ճարպերի մեծածախ առևտուր;

Ալկոհոլային խմիչքների մեծածախ առևտուր, չներառյալ գարեջուրը.

Շաքարավազի մեծածախ առևտուր;

Գարեջրի մեծածախ առևտուր;

Հրուշակեղենի մեծածախ առևտուր;

Ձկան և ծովամթերքի մեծածախ առևտուր;

Թեյի, սուրճի, կակաոյի և համեմունքների մեծածախ առևտուր;

Ալյուրի հրուշակեղենի մեծածախ առևտուր;

Պատրաստի սննդամթերքի մեծածախ առևտուր;

Ալյուրի և մակարոնեղենի մեծածախ առևտուր;

Աղի մեծածախ առևտուր;

Հացահատիկային ապրանքների մեծածախ առևտուր;

Մաքրող միջոցների մեծածախ վաճառք;

Զուգարանի և լվացքի օճառի մեծածախ վաճառք;

Կոսմետիկայի և օծանելիքի ապրանքների մեծածախ առևտուր, չներառյալ օճառը.

Այլ մանրածախ առևտուր ոչ մասնագիտացված խանութներում;

Մանրածախ առևտուր ոչ մասնագիտացված խանութներում, հիմնականում սննդամթերքի, խմիչքների և ծխախոտի ապրանքների.

Դուստր ձեռնարկությունների գործունեության համակարգում;

Արտաքին տնտեսական գործունեության բոլոր տեսակների իրականացում;

Օրենքին չհակասող գործունեության այլ տեսակներ.

TS «Magnit»-ը Ռուսաստանում սննդամթերքի առևտուր իրականացնող առաջատար մանրածախ ցանցերից է:

TS «Magnit»-ը աշխատում է բարելավելու իր սպառողների բարեկեցությունը՝ նրանց առաջարկելով որակյալ ապրանքներ մատչելի գներամենօրյա պահանջարկի համար: Առևտրային ցանցը կենտրոնացած է եկամտի տարբեր մակարդակ ունեցող հաճախորդների վրա: Հենց դրա շնորհիվ է, որ խանութների ցանցը գործում է 4 ձևաչափով՝ հիպերմարկետ, հարմարավետ խանութ, կոսմետիկայի խանութ և Magnit Family։

Խանութների քանակով և տարածքով, որտեղ գտնվում են սննդամթերքի այս խանութները, առաջատարն է ՏՍ «Մագնիտ»-ը։ 31. 12. 2012թ Գործում էր 6884 խանութ, այդ թվում՝ 126 հիպերմարկետ, 6046 հարմարավետ խանութ, 692 «Մագնիտ կոսմետիկ» և 20 «Մագնիտ ընտանիք» խանութ։

TS «Magnit» խանութները հասանելի են 1605 թ բնակավայրերՌԴ. TS Magnit խանութները բացվում են ինչպես մեծ, այնպես էլ փոքր քաղաքներում։

Հզոր լոգիստիկ համակարգի օգնությամբ հնարավոր է ապրանքների արագ առաքում բաշխիչ ցանցի խանութներ։ Ապրանքների պահեստավորման, ինչպես նաև դրանց մատակարարման բարձր որակն ապահովելու նպատակով ընկերությունն ունի բաշխիչ ցանց, որը ներառում է 18 բաշխիչ կենտրոն։ Սեփական ավտոպարկը, որը կազմում է մոտ չորսուկես հազար մեքենա, թույլ է տալիս ապրանքների ժամանակին առաքում բաշխիչ ցանցի խանութներ:

TS Magnit-ը վաճառքի ծավալով Ռուսաստանում առաջատար մանրածախ ընկերություններից է: 2012 թվականի եկամուտը կազմել է 448, 661,13 մլն ռուբլի։

Բացի այդ, TS Magnit-ը Ռուսաստանի խոշորագույն գործատուներից է: Այսօր աշխատողների թիվը կազմում է ավելի քան 180 հազար մարդ։ ՏԿ «Մագնիտ»-ը մի քանի անգամ արժանացել է «Տարվա լավագույն գործատու» կոչմանը։

Կազմակերպչական կառուցվածքըկառավարումը բաղկացած է իշխանության ուղղահայաց հաստատումից: Բացի այդ, դա ենթադրում է ընկերության ղեկավարության կողմից ընկերության նկատմամբ իշխանության հաստատում, ՏԿ «Մագնիտ»-ի կազմակերպչական կառուցվածքը գծային-գործառական է։ Որում տնօրենների խորհուրդը ղեկավարում է առևտրային ցանցի բոլոր աշխատակիցները: Նկար 3-ում ներկայացված է ՏՍ «Մագնիտ» կազմակերպական կառուցվածքի դիագրամը:

Գծապատկեր 3 - ՏՀ «Մագնիտ» կազմակերպչական կառուցվածքը.

Զարգացման ռազմավարությունը հետևյալն է.

Ամեն տարի բացել մոտավորապես 50 հիպերմարկետ և առնվազն 500 խանութ;

Ընդլայնել ցանցը, զարգացնել այն թերզարգացած շրջաններում, ինչպես նաև ավելացնել վաճառակետերի թիվը Սիբիրում և Ուրալում.

բարելավել լոգիստիկ գործընթացներառավելագույնի համար արդյունավետ կառավարումերթևեկության հոսքեր;

Զարգացնել մեր սեփական ներմուծումը, ավելացնել թարմ մրգերի և բանջարեղենի ուղղակի մատակարարումների տեսակարար կշիռը.

Մշակել բազմաֆորմատ բիզնես մոդել՝ հաճախորդների կարիքները բավարարելու համար տարբեր մակարդակներեկամուտը։

Յուրաքանչյուր ընկերություն վարում է տարեկան կամ եռամսյակային հաշվետվություններ: Հաշվետվության տարբեր ձևեր կան: Օրինակ:

Ձև թիվ 1 - հաշվեկշիռ;

Ձև թիվ 2 - եկամուտների մասին հաշվետվություն:

Հենց այս փաստաթղթերն են օգտագործվել TS Magnit-ի ֆինանսական վիճակի վերլուծության համար։

Ձև 1-ում մենք կարող ենք տեսնել, թե ինչպես են փոխվում ամեն տարի այնպիսի ցուցանիշներ, ինչպիսիք են կարճաժամկետ և երկարաժամկետ ակտիվները, կարճաժամկետ և երկարաժամկետ պարտավորությունները և կապիտալը:

Թիվ 2 ձևում ներկայացված են այնպիսի ցուցանիշներ, ինչպիսիք են եկամուտները, ծախսերը, շահույթը, ծախսերը և այլն: Այս ցուցանիշների շնորհիվ հնարավոր է վերլուծել՝ ընկերության գործունեությունը հաշվետու կամ նախորդ ժամանակաշրջանում եկամտաբեր է, թե ոչ եկամտաբեր։ Վերջին 3 տարիների այս ցուցանիշներն ավելի մանրամասն ներկայացված են Աղյուսակ 3-ում:

Շահույթի աճի հիմնական գործոններն են վաճառքից հասույթի ավելացումը, ինչպես նաև ապրանքների ինքնարժեքի նվազումը, որոնք վաճառվում են մատակարարման պայմանագրերի պայմաններին համապատասխան: Եկամուտի վրա ազդում է վաճառված ապրանքների ծավալը և դրանց գները: Եթե ​​առաջին գործոնը կախված կլինի ընկերությունից, ապա երկրորդ գործոնը կախված կլինի բազմաթիվ հանգամանքներից:

Ելնելով ստորև բերված աղյուսակից՝ կարելի է եզրակացնել, որ TS «Մագնիտ»-ի եկամուտները եկամուտների տեսքով նախորդ 3 հաշվետու ժամանակաշրջաններում աճել են։ 2010 թվականին հասույթը կազմել է 2810,6 հազար ռուբլի, իսկ 2012 թվականին այն գրեթե կրկնապատկվել է 2010 թվականի համեմատությամբ։ Գործընկերության եկամուտներից բացի, աճել է նաև տարվա շահույթը։ 2010 թվականին այն կազմել է 409,4 հազար ռուբլի, սակայն 2 տարի անց այն աճել է 4 անգամ։ Բացի այդ, աճել է նաև համախառն շահույթը։ Երրորդ հաշվետու ժամանակաշրջանում դրա չափը կազմել է 4947,2:Այս ցուցանիշների դինամիկան ներկայացված է Գծապատկեր 4-ում:

Աղյուսակ 3 - Շահույթի ձևավորման ցուցանիշների դինամիկան 2010-2012 թթ

Գծապատկեր 4 - Ցուցանիշների դինամիկան 3 հաշվետու ժամանակաշրջանների համար TS «Magnit»

Բացի եկամուտների և շահույթի աճից, ցանկացած ձեռնարկությունում ծախսերը անընդհատ աճում են:

Հիմնական միջոցների և այլ ակտիվների վաճառքի, օտարման և այլ միջոցների դուրսգրման հետ կապված ծախսերի գումարը, բացի Փող, ապրանքներ, ապրանքներ.

TS Magnit-ում դրանք վաճառքի ծախսերն են, վարչական ծախսերը, եկամտահարկի ծախսերը, ինչպես նաև վաճառված ապրանքների և ծառայությունների արժեքը:

Վաճառքի ծախսերը, որոնք որոշում են ինքնարժեքը, ներառում են արտադրության մեջ օգտագործվող ապրանքների արժեքը բնական ռեսուրսներհիմնական և օժանդակ նյութեր, հումք, էներգիա, վառելիք, աշխատանքային ռեսուրսներ, հիմնական միջոցներ և այլ գործառնական և ոչ արտադրական ծախսեր:

Վարչական ծախսերը այն ծախսերն են, որոնք չեն դասակարգվում որպես արտադրության կամ բաշխման ծախսեր:

Եկամտահարկի ծախսեր - եկամտահարկի գծով ընթացիկ և հետաձգված ծախսերի (խնայողությունների) ընդհանուր գումարը, որը հաշվի է առնվել հաշվետու ժամանակաշրջանի զուտ շահույթը (վնասը) հաշվարկելիս:

Ծախս - բոլոր ծախսերը (ծախսերը), որոնք ձեռնարկությունը կրել է ապրանքների կամ ծառայությունների արտադրության և վաճառքի (վաճառքի) համար:

Աղյուսակ 4 - TS «Magnit» ծախսեր

Ծախսերի դինամիկան հստակ ներկայացված է Նկար 5-ում:

Ձևավորման, ինչպես նաև շահույթի բաշխման վերլուծության հիմնական խնդիրն է բացահայտել միտումները, ինչպես նաև այն համամասնությունները, որոնք ձևավորվել են շահույթի բաշխման մեջ. հաշվետու տարիննախորդ տարվա համեմատ։ Վերլուծության արդյունքների հիման վրա կմշակվեն առաջարկություններ՝ ուղղված շահույթի բաշխման համամասնությունների փոփոխմանը և դրա առավել ռացիոնալ օգտագործմանը:

Գծապատկեր 5 - Ծախսերի դինամիկան TS «Մագնիտում»

Նկար 5-ի օգնությամբ մենք կարող ենք տեսողականորեն տեսնել ծախսերի աճը ամեն տարի: Ծախսերի ամենաբարձր ցուցանիշը իրականացման արժեքն է: 2012 թվականին այն կազմել է 2814,8 հազար ռուբլի։ Հաջորդ ամենամեծ ցուցանիշը վարչական ծախսերն են։ 2012 թվականի կատարման ծախսերի համեմատ նույն հաշվետու ժամանակահատվածում վարչական ծախսերի չափը 30 անգամ պակաս է առաջինից։ Ամենափոքր գումարը հանվում է եկամտահարկի ծախսերի համար։ Ինքնարժեքը երրորդ հաշվետու ժամանակահատվածում կտրուկ աճել է և հասել 495,6 հազար ռուբլու։

ՏՍ «Մագնիտ»-ը մանրածախ առևտուր է իրականացնում սեփական խանութների ցանցի միջոցով: Ընկերությունը ձգտում է ապահովել, որ իր կազմում ընդգրկվեն միայն իրավասու, պատասխանատու, ինչպես նաև բարեգործ աշխատողներ։ Magnit խանութների ցանցը ոչ միայն աշխատում է լավագույն մատակարարների հետ և նախապատվությունը տալիս տեղական արտադրողներին, այլև հաջողությամբ զարգանում է. սեփական արտադրություն.

2. 2 Մագնիտ խանութների ցանցի մարքեթինգային և կոմերցիոն գործունեության վերլուծություն

Ձեռնարկության մարքեթինգային միջավայրը մի հավաքածու է, որը ներառում է դերակատարներ և ուժեր, որոնք գործում են ընկերությունից դուրս և ազդում ընկերության ունակության վրա՝ հաստատելու և պահպանելու հաջող հարաբերություններ սպառողների հետ:

Կառավարումը ձեռնարկության ներսում, ինչպես նաև ձեռնարկության կառավարումը որպես շուկայական սուբյեկտ, կառավարման հիերարխիայի երկու քայլ է: Նրանք սերտ կապի մեջ են միմյանց հետ։ Հաղորդակցությունը արտացոլվում է ձեռնարկության ներքին և արտաքին միջավայրի դիալեկտիկական միասնության մեջ:

Ձեռնարկության արտաքին միջավայրը տրված մի բան է: Ձեռնարկության ներքին միջավայրը արձագանք է արտաքին միջավայրին:

Արտաքին միջավայրի կազմը ներառում է բոլոր գործոնները, որոնք անմիջական ազդեցություն ունեն ընկերության գործունեության վրա: Արտաքին միջավայրը գործոնների համակցություն է, որոնք ներառում են տնտեսական, ժողովրդագրական, քաղաքական, բնական, մշակութային և տեխնիկական գործոններ։ Սա ցույց է տրված Նկար 6-ում:

Գծապատկեր 6- Ընկերության ներքին և արտաքին միջավայրը Ընկերության ներուժը, ինչպես նաև նրա հնարավորությունները բնութագրում են ներքին միջավայրը:

Ձեռնարկության հարմարեցումը արտաքին պայմանների մշտական ​​փոփոխությանը, չնայած ներքին հնարավորությունների առկայությանը, սա է ընկերության մարքեթինգային կառավարման էությունը:

Ներքին շուկայավարման միջավայրի կազմը ներառում է բնութագրեր և տարրեր, որոնք գտնվում են հենց ընկերության ներսում: Այն:

1) անձնակազմի որակավորումը և դրա կազմը.

2) ֆինանսական հնարավորությունները.

3) առաջնորդության հմտություններ և կարողություններ.

4) տեխնոլոգիայի օգտագործումը.

5) ձեռնարկության պատկերը.

6) ընկերության փորձը շուկայում.

Շուկայավարման հնարավորությունների բնութագրումը ներքին միջավայրի կարևորագույն մասերից մեկն է:

TS «Magnit» -ի ներքին միջավայրը.

1) անձնակազմի որակավորումը և դրա կազմը.

Պարբերաբար մասնագետները անցնում են մասնագիտական ​​վերապատրաստում։

2) ֆինանսական հնարավորություններ.

2012 թվականի եկամուտը կազմել է 448, 661,13 մլն ռուբլի։

3) ընկերության փորձը շուկայում.

Ընկերությունը գոյություն ունի և զարգանում է գրեթե 20 տարի։

TS «Magnit» արտաքին միջավայրը.

ՏՍ «Մագնիտ»-ի շուկան հիմնական արտաքին միջավայրն է։ Այն բաղկացած է մրցակիցներից և հաճախորդներից, ապրանքներից, ուստի ընկերությունը որդեգրել է որոշակի սկզբունքներ.

1) մատուցել ծառայություններ, որոնք համապատասխանում են շուկայի կարիքներին և ակնկալիքներին.

2) կենտրոնանալ հաճախորդի հետ երկխոսությունների վրա.

3) անհրաժեշտ է մշտապես ուսումնասիրել մրցակիցներին.

4) անհրաժեշտ է մշտապես հարմարվել փոփոխվող միջավայրին.

Հաճախորդի պոտենցիալ կարիքները.

1) սպասարկման որակը.

2) ապրանքների որակը.

3) արժանապատիվ և ըմբռնումով վերաբերմունքը աշխատողների նկատմամբ.

4) մատչելի գներ.

Ընկերության արտաքին, ինչպես նաև ներքին միջավայրը դիտարկելուց հետո անհրաժեշտ է կազմել SWOT վերլուծություն, որը կօգնի բացահայտել և՛ ուժեղ կողմերը, և՛ թույլ կողմերըֆիրմաներ. Այն ներկայացված է աղյուսակ 5-ում:

Այսօր մարքեթինգը պահանջում է շատ ավելին, քան պարզապես արտադրանքի ստեղծումը, որը կբավարարի հաճախորդի բոլոր կարիքները, պատշաճ կերպով գնահատելով առաջարկը և նաև ապահովելով, որ այն հասանելի է թիրախային սպառողներին: Ձեռնարկությունները շփվում են իրենց սպառողների և հաճախորդների հետ, ավելի ճիշտ՝ չեն կորցնում կապը նրանց հետ։ Միևնույն ժամանակ, որոշակի ընկերության բոլոր հաղորդակցությունների բովանդակության մեջ ամեն ինչ չպետք է լինի որևէ ավելորդ և պատահական բան, քանի որ հակառակ դեպքում ընկերությունը կարող է կանգնել շահույթի կրճատման վտանգի առաջ՝ կապի բարձր ծախսերի, պատճառած վնասի պատճառով։ պատճառվել է ընկերության իմիջին:

Աղյուսակ 5- TS «Magnit» SWOT վերլուծություն

	կարողություններ
	Նոր ապրանքների ավելացում; Բավարար համբավ, ինչպես նաև ընկերության անձնակազմի բարձր որակավորում. Որակի հսկողությունը, մրցակցային ձեռնարկությունների անհաջող վարքը կարող են թույլ տալ հետևել շուկայի աճին:	Կառավարության քաղաքականությունը, մրցակցության աճը, գնաճը և հարկերի բարձրացումը կարող են ազդել ռազմավարության իրականացման վրա. Փառքը կարող է ավելացնել մրցակցային առավելություն; Հաճախորդի ճաշակի փոփոխություն.
	Անձնակազմի չմասնակցել որոշումների կայացմանը. Նվազեցնել գների մակարդակը, հարկերն ու տուրքերը՝ պահպանելով գների միջին մակարդակը։ Սա թույլ կտա լրացուցիչ եկամուտ ստանալ։	Նոր մրցակիցների ի հայտ գալը և բարձր գները կվատթարացնեն մրցակցային դիրքը. Անբարենպաստ պետական ​​քաղաքականություն; Անձնակազմի չմասնակցությունը որոշումների կայացմանը.

Քանի որ առևտրային ցանցը գործում է ուժեղ մրցակցության շուկայում, դրա համար լավագույն տարբերակըհամակցված ռազմավարություն է, որը նպատակ ունի իրացնել սեփական առավելությունները և ուղղված է շուկայի խորը ներթափանցմանը և աշխարհագրական զարգացմանը:

PEST-վերլուծությունը օգտակար գործիք է ձեռնարկության դիրքը, շուկան և ընկերության ներուժը հասկանալու համար: PEST-վերլուծությունը կարող է օգնել ձեռնարկության ղեկավարին վերլուծել ընկերության արտաքին միջավայրի դիրքը, ինչպես նաև օգնել կարևորել ամենակարևոր գործոնները: Աղյուսակ 6-ում ներկայացված է TS «Magnit»-ի PEST-վերլուծությունը:

Ներկայումս շահույթով հետաքրքրված ձեռնարկություններին, գործունեության կազմակերպման մեջ առանձնահատուկ տեղ է հատկացվում մարքեթինգին։ ՏՍ «Մագնիտ»-ի մարքեթինգի բաժինը նախատեսում է միջոցառումների որոշակի փաթեթ, որի նպատակն է բարձրացնել այս ձեռնարկության շահութաբերությունը։

Աղյուսակ 6 - TS «Magnit» վնասատուների վերլուծություն

Քաղաքական օրինական	Տնտեսական	սոցիալապես մշակութային	Տեխնոլոգիական գործոններ
1) աշխատանքային օրենսդրությունը. 2) հարկային համակարգ. պետություն կանոնակարգում	1) արտադրության արժեքը. 2) գնաճի մակարդակը. 3) փոխարժեք. 4) գործազրկության մակարդակը.	1) ժողովրդագրական փոփոխություններ. 2) ապրելակերպի փոփոխություններ. 3) հաճախորդների ճաշակի և նախասիրությունների փոփոխություն. 4) սոցիալական շարժունակությունսպառողներ; 5) կրթության մակարդակը.	1) նոր ապրանքների ի հայտ գալը. 2) նորագույն տեխնոլոգիա. 3) որակի հսկողության ավտոմատացում. 4) մշակման առաջադեմ տեխնոլոգիական մեթոդներ.

Մարքեթինգային հաղորդակցությունների համալիրը բաղկացած է ազդեցության չորս հիմնական միջոցներից.

2) քարոզչություն;

3) վաճառքի խթանում.

4) անձնական վաճառք.

Յուրաքանչյուր տարր ունի իր հատուկ հաղորդակցման տեխնիկան:

Անհրաժեշտ է դիտարկել մարքեթինգային հաղորդակցությունների համալիրում ներառված ազդեցության հիմնական միջոցներից յուրաքանչյուրը՝ օգտագործելով Magnit խանութների օրինակը։

Առաջինը գովազդն է. Խանութների այս ցանցն այն ակտիվորեն օգտագործում է իր հաղորդակցման քաղաքականության մեջ։ Կան տարբեր միջոցներ, որոնցով Magnit-ը գովազդ է տարածում։ Դրանք ներառում են ինչպես տպագիր մամուլը, այնպես էլ արտաքին գովազդը:

1) սպառողի կողմից առաջարկվող ապրանքների վերաբերյալ գիտելիքների որոշակի մակարդակի ձևավորում.

2) այդ խանութների ցանցի պատկերի ձևավորում.

3) Մագնիտ ցանցի նկատմամբ բարենպաստ վերաբերմունքի ձևավորում.

4) խրախուսում է սպառողին կրկին դիմել այս ցանցին.

5) խրախուսել հաճախորդներին գնել «Մագնիտ» խանութների ցանցի կողմից առաջարկվող ապրանքները.

6) ինչպես մատակարարված, այնպես էլ սեփական արտադրության ապրանքների վաճառքի խթանում.

7) ցանցի շրջանառության արագացում.

8) այս հաճախորդին մշտական ​​դարձնելու ցանկությունը.

ՏՍ «Մագնիտ»-ն օգտագործում է գովազդի տարածման տարբեր միջոցներ, ինչպիսիք են՝ արտաքին գովազդը, տպագիր մամուլը։

Արտաքին գովազդը հսկայական դեր է խաղում վաճառքի խթանման գործընթացում: Ներկայումս քաղաքի փողոցները վերածվել են մարտադաշտի, կատաղի պայքար է մղվում յուրաքանչյուր անցորդի ուշադրության համար։ Այս ճակատամարտի հաղթողը կարող է դուրս գալ միայն այն դեպքում, եթե մոտեցումը զարգացմանը, ինչպես նաև դիզայնին գովազդային պաստառժամանակակից է և բավականին կրեատիվ։ Այս տեղեկությունըցույց է տրված Նկար 7-ում:

TS «Magnit»-ի գովազդային պաստառները բավականին հիշարժան են, հակիրճ, հեշտությամբ ընկալվող, ինչպես նաև նախատեսված են թիրախային լսարանի համար։ Դրանց դիզայնն ու կիրառական գույները գրավում են անցորդների հայացքները, ինչը մշտապես ազդում է այս ցանցի խանութների հաճախելիության վրա։

Հաճախորդները, ովքեր մտնում են TS Magnit խանութ, անպայման կտեսնեն գովազդային տեղեկատվություն, որը փակցված է շքամուտքերի ապակե դռների վրա: Գովազդի տեղադրման այս տեսակը 100%-ով կնկատվի, քանի որ տեսանելի կլինի ինչպես մանրածախ խանութների ցանց մուտք գործելիս, այնպես էլ դուրս գալով։ Սա ցույց է տրված Նկար 8-ում:

Կպչուն պիտակները 100%-ով կնկատեն նաև խանութի բոլոր հաճախորդները՝ և՛ գնացողները, և՛ խանութ մտնողները։ Գովազդի այս տեսակը միշտ ակտուալ կլինի: Սա ցույց է տրված Նկար 9-ում:

Արտաքին գովազդը հաճախորդների ուշադրությունը գրավելու ամենաարդյունավետ միջոցներից է, ինչպես նաև նոր տեղեկատվություն փոխանցելու միջոց։ Քաղաքային խոշոր մայրուղիներից ոչ հեռու ՏՍ «Մագնիտ» հիպերմարկետների գտնվելու պատճառով ծածկույթի շառավիղը բազմապատիկ ավելանում է: Սա ցույց է տրված Նկար 10-ում:

Քաղաքի ձևաչափը երկրորդ ամենահայտնի գովազդային միջոցն է արտաքին գովազդից հետո: Քանի որ ներսում կա հետին լույս, այս կրիչը կարող է օգտագործվել ինչպես ցերեկը, այնպես էլ գիշերը: Այսպիսով, դուք կարող եք ավելի մեծ ուշադրություն գրավել պոտենցիալ սպառողների կողմից: Սա ցույց է տրված Նկար 11-ում:

Նկար 11 - Քաղաքի ձևաչափ TS «Magnit»

Stella-ն սովորաբար գտնվում է TS «Magnit»-ի հիպերմարկետների մուտքի մոտ։ Սա մեծ զանգված է գովազդային շինարարությունմետաղյա ձողի վրա, որը բարձրանում է գետնից 16 մ բարձրության վրա։ Այն գովազդային միջոցմեծ ուշադրություն է գրավում. Սա ցույց է տրված Նկար 12-ում:

Նկար 12 - Stella TS «Magnit»

«Indoor Video»-ը նոր խոստումնալից գովազդային ձևաչափ է։ Այն ակամա գրավում է հաճախորդի ուշադրությունը։ Պլազմային վահանակները տեղադրված են ամենաբարձր երթևեկությամբ վայրերում: Սա ցույց է տրված Նկար 13-ում:

Գծապատկեր 13 - «Տեսանյութ» TS «Մագնիտում»

Բացի այդ, ընկերությանը հաջողակ լինելու համար անհրաժեշտ է կայք: Նման կայք ունի TS Magnit. Այն ներկայացված է Հավելված Գ.

Այս կայքի միջոցով հնարավոր է տեղեկատվություն ստանալ ինչպես գնորդների, այնպես էլ գործընկերների համար, ծանոթանալ ցանցի սեփական արտադրությանը, կարող եք իմանալ, թե ինչ թափուր աշխատատեղեր են ներկայացված։ այս պահին, և կա նաև այս ցանցի մասին սեփական կարծիքը թողնելու հնարավորություն։

Քարոզչությունը հանդես է գալիս որպես մարքեթինգային հաղորդակցությունների համալիրում ներառված երկրորդ միջոց։ Ըստ Ֆիլիպ Կոտլերի՝ քարոզչությունը վաճառքի խթանումն է, որը ոչ անձնական է ցանկացած ապրանքի կամ ծառայության համար, ինչպես նաև. սոցիալական շարժում, որը հիմնված է նրանց մասին կոմերցիոն նշանակություն ունեցող տեղեկատվության տարածման վրա՝ ինչպես տպագիր, այնպես էլ էլեկտրոնային մամուլում։

Մինչ օրս PR գործունեության նպատակը երկկողմանի, փոխադարձ կապի հաստատումն է, որն ուղղված է բացահայտելու. ընդհանուր գաղափարներև ընդհանուր շահերը: Ընկերության պարտականությունը չէ մամուլի հետ հարաբերություններ պահպանելը։ Եթե ​​հանրությունը հետաքրքրված է ՏՍ «Մագնիտ»-ի գործունեությամբ, ապա այս դեպքում մամուլի հետ հարաբերությունների պահպանումը ընկերության հաջող քաղաքականության անհրաժեշտ մասն է և հանդես է գալիս որպես կազմակերպության պարտականությունների ամբողջ ցանկի բաղկացուցիչ տարր: Լրատվամիջոցները մշտապես կտեղադրեն նյութեր ու հաղորդագրություններ այս խանութների ցանցի մասին։ Խեղաթյուրումների, ինչպես նաև հաղորդումների անճշտությունների հավանականությունը հնարավոր կլինի էապես նվազեցնել միայն այն դեպքում, երբ օգնություն ցուցաբերվի նաև հենց մամուլին։ Բացի այդ, այդ հարաբերություններն օգտագործվում են նաև գովազդային նպատակներով։ ՏՍ «Մագնիտ»-ի, ինչպես ցանկացած այլ կազմակերպության, հաճախորդների հետ կապի հիմնական միջոցը տպագիր խոսքն է։ Այս առումով տպագիր խոսքի համակարգում «սեփական դեմքը» ամենահզոր միջոցներից մեկի դերն է խաղում. շուկայավարման հաղորդակցություն. ՏՍ «Մագնիտ»-ը մշակել է սեփական ձևի ոճը, որը ինչպես Օմսկ քաղաքի, այնպես էլ Ռուսաստանի Դաշնության այլ քաղաքների բնակիչները, որոնցում տեղակայված են նաև TC Magnit խանութները, հեշտությամբ կճանաչեն մի հայացքով։ Նրանց սեփական ոճը հատուկ տարբերանշանի մեջ է, ձևի մեջ, ինչպես նաև տառատեսակի տեսակը, որն օգտագործվել է այս կազմակերպության անունը գրելու համար, ինչպես նաև այս զինանշանի գույներն այստեղ հատուկ նշանակություն ունեն, քանի որ դրանց համադրությունը գրավում է աչքերը: անցորդի. Այս կազմակերպության զինանշանը ներկայացված է Նկար 14-ում:

Նկար 14 - TS «Magnit» զինանշանը

Վաճառքի խթանումը երրորդ գործիքն է: Վաճառքի խթանումը մարքեթինգային գործունեություն է, որը տարբերվում է գովազդից, անձնական վաճառքից և քարոզչությունից: Այն խթանում է հաճախորդների գնումները և դիլերների արդյունավետությունը, օրինակ՝ ցուցահանդեսներ, տարբեր ցուցադրություններ: Վաճառքի խթանմանն ուղղված գործողությունների իրականացումը ներկայումս ավելի ու ավելի է զարգանում Magnit ցանցի խանութներում և արդյունավետ, ինչպես նաև էժան միջոց է պոտենցիալ հաճախորդներին ներգրավելու համար: Այս ցանցը օգտագործում է վաճառքի խթանում հետևյալի համար.

1) կարճաժամկետ կտրվածքով ավելացնել վաճառքը.

2) աջակցել սպառողի հավատարմությանը այս կոնկրետ խանութների ցանցին.

3) ռուսական շուկա և Օմսկի շրջանի շուկա բերել ցանկացած նոր ապրանք, որը ներառում է ինչպես սեփական արտադրության, այնպես էլ մատակարարված ապրանքներ.

4) աջակցել տարբեր խթանման գործիքներին:

Նաև ՏՍ «Մագնիտ»-ը կենտրոնանում է խթանների վրա՝

1) պոտենցիալ հաճախորդների հետ անձնական շփման հնարավորությունը.

2) վաճառքի խթանման գործիքների մեծ ընտրություն.

3) գնորդի համար արժեքավոր որևէ բան ձեռք բերելու, ինչպես նաև ընկերության մասին մեծ քանակությամբ տեղեկատվության ձեռքբերման հնարավորությունը.

4) չպլանավորված գնման հավանականությունը մեծացնելու հնարավորություններ.

Եվ վերջապես, վերջին տարրը անձնական վաճառքն է: Համաձայն

Ըստ Ֆիլիպ Կոտլերի՝ անձնական վաճառքը ապրանքի բանավոր ներկայացումն է, որը տեղի է ունենում մեկ կամ մի քանիսի հետ զրույցի ընթացքում։ պոտենցիալ սպառողներվաճառք իրականացնելու նպատակով։

Առևտրի այս ձևն առավել արդյունավետ է դառնում հետևյալ փուլերում.

Սպառողների համոզմունքների և նախասիրությունների ձևավորում;

Նման ակտի կատարումը որպես վաճառքի ակտ.

«Մագնիտ» ՏԿ-ում յուրաքանչյուր վաճառող գիտի, որ ինքը մի տեսակ միջնորդ է ընկերության և սպառողի միջև։ Այս դեպքում վաճառողը խաղում է

արտադրանքի որակի մասին տեղեկատվության աղբյուրի դերը, հաճախորդների ցանկությունների մասին, թե որ ապրանքների մասին, և ինչու են դրանք հաջողակ կամ ոչ և այլն: Այս տեղեկատվության օգնությամբ ճշգրտվում է այս ցանցի քաղաքականությունը, ինչպես նաև ընդհանուր առմամբ առաջարկվող ապրանքների առաջմղման համակարգը։

Նաև TS «Մագնիտ»-ի բոլոր վաճառողները հստակ պատկերացում ունեն ձեռնարկության կառուցվածքի մասին, թե ինչ նպատակներ է այն դնում իր համար:

Դրան զուգահեռ իրականացվում է նաև վաճառողի որակական գնահատում, այն է՝ գնահատվում է նրա որակավորումը, ապրանքի, ընկերության, նրա հաճախորդների, մրցակիցների և այլնի վերաբերյալ գիտելիքների խորությունը։

Նշենք, որ այս ցանցի ղեկավարները շարունակաբար աշխատում են աշխատանքները բարելավելու ուղղությամբ վաճառող մեքենա, քանի որ այն շատ արդյունավետ է մարքեթինգային որոշ խնդիրների լուծման համար, ինչպես նաև հսկայական ներդրում է կատարում ձեռնարկության շահույթում:

2. 3 «Մագնիտ» խանութների ցանցի ապրանքների տեսականու ձևավորման վերլուծություն.

Ապրանքների տեսականու ձևավորումը գործում է որպես ամենակարեւոր գործոնըժամանակակից առևտրային ձեռնարկության կյանքը.

Ապրանքների տեսականու ձևավորումը ազդում է վաճառքի վրա։ Սա հնարավորություն է տալիս կառավարել բաժնետոմսը սահմանային եկամուտինչպես նաև զուտ եկամուտ:

Տեսականու մատրիցն է արդյունավետ մեթոդընտրություն տարբեր գործոններից և առանձնահատուկ կարևորություն ունեցող տարրերից: Նրանք դա անում են իրենց նպատակներին հասնելու համար։ Ապրանքների տեսականու ձևավորման հիմնական գործոնները.

Որոշել թիրախային հաճախորդներին;

Որոշեք գների միջակայքը;

Ստեղծեք տեսականու դասակարգիչ;

Որոշեք տեսականու լայնությունը և խորությունը ըստ ապրանքների կատեգորիաների.

Որոշել ներկայացված ապրանքանիշերի/մատակարարների քանակը.

Սահմանեք վաճառքի բաժնի հասկացությունները և ձևաչափը:

Անհրաժեշտ է նաև հաշվի առնել.

Շուկայում ապրանքների ներկայության ժամանակը;

Այս ապրանքի վերլուծություն մրցակիցներից;

Գոյություն ունեցող շուկայի միտումները.

TS «Magnit»-ի տեսականին այս կուրսային աշխատանքում վերլուծվելու է «Magnit Family Hypermarket» ապրանքային կատալոգի համաձայն (ուժի մեջ է մարտի 13-ից մարտի 26-ը), այն ներկայացված է Հավելված E-ում:

Տեսականու լայնությունը տեսակների, սորտերի քանակն է, ինչպես նաև միատարր և տարասեռ խմբերի անվանումները։

Փաստացի լայնությունը հասանելի տեսակների, սորտերի և ապրանքների անունների իրական թիվն է:

Հիմնական լայնությունը այն լայնությունն է, որն ընդունվում է որպես համեմատության հիմք:

Լայնության գործակիցը տեսակների, սորտերի փաստացի թվի, ինչպես նաև միատարր և տարասեռ խմբերի ապրանքների անվանումների հարաբերությունն է բազայինին։

ՏՍ «Մագնիտ»-ի տիրույթի լայնությունը ներկայացված է աղյուսակ 7-ում:

Աղյուսակ 7 - TS «Magnit» տիրույթի լայնությունը

Անուն	Իրական լայնություն, հատ.	Շուկայում առկա ամեն ինչի հիմնական լայնությունը, հատ.	Լայնության գործակից, %
սեփական արտադրությունը
Ապրանքներ
Կոսմետիկա/Կենցաղ

Օգտվելով տեսականու լայնությունից՝ կարելի է եզրակացնել, որ ՏՍ «Մագնիտ»-ի տեսականին մրցակիցների համեմատ ներկայացված է 50% արգելքից բարձր։ Սա թույլ է տալիս հաջող մրցակցություն շուկայում: Բայց տեսականու դիրքերի ընդլայնումը 20 հատ է։ Սա հնարավորություն է տալիս առևտրային ցանցին մեծացնել հնարավոր մատակարարումը: Տեսականու ամբողջականությունը միատարր խմբի ապրանքների մի շարք նույն կարիքները բավարարելու ունակությունն է: Փաստացի ամբողջականության ցուցանիշը կարելի է բնութագրել՝ օգտագործելով տեսակների, սորտերի փաստացի թիվը, ինչպես նաև միատարր խմբի ապրանքների անվանումները: Ամբողջականության հիմնական ցուցանիշը կարող է բնութագրվել միատարր խմբի ապրանքների կարգավորվող կամ պլանավորված քանակով։ Ամբողջականության հարաբերակցությունը փաստացի ամբողջականության ցուցանիշի հարաբերակցությունն է բազային: Տեսականու ամբողջականությունը ներկայացված է աղյուսակ 8-ում:

Աղյուսակ 8 - TS «Magnit» տիրույթի ամբողջականությունը

Շատ դժվար է հաստատել այն հնարավորությունը, որ մի սորտը կարող է փոխարինել մյուսին։ Բայց տեսականու ամբողջականության ցուցանիշը ցույց է տալիս, որ սեփական արտադրության ապրանքների գրեթե 54%-ը բավարարում է այս ձևով, գրեթե 68%-ը բավարարում է արտադրանքի կարիքները, իսկ գրեթե 64%-ը բավարարում է կոսմետիկայի և կենցաղային քիմիկատների կարիքները։ Տեսականին այս դեպքում ռացիոնալ է, քանի որ ապրանքների քանակն այնքան մեծ է, որ բավարարի գնորդների ցանկացած կարիք՝ ապրանքների գերմեծ քանակով: Տեսականու կայունությունը մի շարք ապրանքների կարողությունն է՝ բավարարելու նույն ապրանքների պահանջարկը: Նման ապրանքների առանձնահատկությունը դրանց նկատմամբ կայուն պահանջարկի առկայությունն է: Տեսականու կայունությունը կարելի է բնութագրել կայունության գործակցով։ Կայունության գործակիցը հաճախորդների կողմից կայուն պահանջարկ ունեցող ապրանքների տեսակների, սորտերի և անվանումների հարաբերակցությունն է նույն միատարր խմբերի ապրանքների տեսակների, սորտերի և անվանումների ընդհանուր թվին: Տեսականու կայունությունը ներկայացված է աղյուսակ 9-ում:

Աղյուսակ 9 - ՏՍ «Մագնիտ» տեսականու կայունությունը

Ներկայացված ապրանքների գրեթե կեսը կայուն պահանջարկ ունի՝ չնայած հաճախորդի նախասիրությունների տարբերությանը։

Ապրանքը կայուն պահանջարկ ունի՝ ինչ-որ առումով ոչ միայն համի, այլեւ «հարմար» ցածր գնի պատճառով։

Տեսականու նորույթը ապրանքների մի շարքի՝ նոր ապրանքների միջոցով փոփոխվող կարիքները բավարարելու ունակությունն է:

Տեսականու նորույթը կարելի է բնութագրել երկու ցուցանիշով. Դրանք են՝ փաստացի նորացումը և նորացման աստիճանը։

Նորացման հարաբերակցությունը կամ նորացման աստիճանը նոր ապրանքների քանակի հարաբերակցությունն է ապրանքների ընդհանուր թվին: Տեսականու թարմացումը ներկայացված է աղյուսակ 10-ում:

Թարմացումը չի գործում որպես մանրածախ ցանցի տեսականու քաղաքականության հիմնական ուղղություններից մեկը։ Ընդհակառակը, շեշտը դրված է սպառողների մշտական ​​նախասիրությունների վրա: Այնուամենայնիվ, TS Magnit-ը փորձում է ներկայացնել նոր ապրանքներ, որոնք բավականին հաջողակ են:

Աղյուսակ 10 - TS «Magnit» միջակայքի թարմացում

ABC վերլուծության գաղափարը հիմնված է հայտնի Պարետոյի սկզբունքի վրա. «Հնարավոր արդյունքների մեծամասնության համար պատասխանատու են համեմատաբար փոքր թվով պատճառներ», որը ներկայումս ավելի հայտնի է որպես «20:80 կանոն»: Այս կանոնի վառ օրինակներ. «Ապրանքների 20%-ը բերում է շահույթի 80%-ը»; «Հաճախորդների 20%-ը բերում է վաճառքի 80%-ը»: TS «Magnit»-ի ABC-վերլուծությունը ներկայացված է աղյուսակ 11-ում:

Աղյուսակ 11 - TS «Magnit» ABC- վերլուծություն

	պրեզել «Վիբորգսկի»
	Լյարդի ֆրիթեր
	Հաց թեփով
	Կարագի թխվածքաբլիթներ «Kurabiye»
	Տապակած կարտոֆիլ սնկով և սոխով
	Աղցան «Վիտամին»
Ապրանքներ	Պանիր «Խոզուկ ապխտած»
	Սուրճ «Սև քարտ»
	Հալած պանիր «Վիոլա»
	Վարսակի ալյուր «Հրաշք»
	Նեկտար «Իմ ընտանիքը»
	«Layz» չիպսեր
	Հնդկաձավար «Ուվելկա»
	Լեչո «Պիկանտա»
	Գրինֆիլդի թեյ
	Կարագ 72, 5% Պրոստոկվաշինո
	Մարգարին «Ռամա»
	Թթվասեր 25% Պրոստոկվաշինո
	Կվաս «Ռուսական նվեր»
	Կաթ 3,5% Պրոստոկվաշինո
	Կեֆիր 3, 2% Պրոստոկվաշինո
	Շոկ. քաղցրավենիք «Ծիծեռնակ փոստ»
	Կաթնաշոռ հատիկավոր «101 հատիկ + սերուցք»
	Չոր նախաճաշ «Դանսոնիա»

	Շոկոլադ «Քաղցր»
	Սպիտակ լոբի «Globe»
	Մայոնեզ «Պարոն Ռիկկո»
Կոսմետիկա	«Haggis» անձեռոցիկներ
	Շամպուն «Գլուխ և ուսեր»
	Բերանի ատամի խոզանակ
	Հակաքրտինքային միջոց Dove
	Լվացքի փոշի «Bee-Max»
	Blend-a-honey ատամի մածուկ
	Ապակի մաքրող միջոց «Mr. Muscle»
	Ջոնսոնի մանկական լոգանք
	Սպասք լվանալու հեղուկ «Sorti»

Այսպիսով, կարելի է եզրակացնել, որ անցկացված ABC վերլուծությունը ցույց է տվել, որ TS «Magnit» խանութի շրջանառության հիմնական մասնաբաժինը ապահովում են այնպիսի ապրանքներ, ինչպիսիք են կաթնամթերքը, հացաբուլկեղենը, թեյը, կարագը, որոնք պատկանում են B խմբին: Ապրանքներ՝ պանիր: Մշակման համար անհրաժեշտ են սուրճ, A խմբին պատկանող նրբաբլիթներ և վաճառքի խթանման լրացուցիչ գործողություններ, օրինակ՝ գնի իջեցման կամ տեսականու ընդլայնման տեսքով։

Այստեղ կարող եք նաև օգտագործել BCG մատրիցը: Մոդելի էությունը. BCG մատրիցը հուշում է, որ արդյունավետ շահութաբեր երկարաժամկետ աճ ապահովելու համար ընկերությունը պետք է ստեղծի և արդյունահանի կանխիկ գումար: հաջողակ բիզնեսներհասուն շուկաներում և ներդրումներ կատարել արագ աճող գրավիչ նոր հատվածներում՝ ամրապնդելով դրանցում իրենց արտադրանքի և ծառայությունների դիրքերը՝ ապագայում կայուն եկամտի մակարդակ ստեղծելու համար: Մոդելի նպատակները. BCG վերլուծությունն օգտագործվում է ընկերության տեսականու ստորաբաժանումների զարգացումը առաջնահերթություն տալու համար, թույլ է տալիս որոշել ապագա ներդրումների ուղղությունները և մշակել երկարաժամկետ ռազմավարություններ յուրաքանչյուր տեսականու զարգացման համար:

Այս մոդելը մշակելու համար ես ընտրեցի ապրանքներ «Արտադրանքներ» ապրանքային խմբից: Մասնավորապես՝ հալած պանիր «Viola», թեյ «Greenfield», կաթ 3.5% «Prostokvashino», շոկոլադ «Sweet», մայոնեզ «Mr. Ricco»:

Տվյալները ներկայացված են աղյուսակ 12-ում և աղյուսակ 13-ում:

Աղյուսակ 12 - Ապրանքների շուկայական մասնաբաժնի հաշվարկ

Աղյուսակ 13 - BCG մատրիցայի կառուցում շահույթի առումով

Հետևյալ եզրակացությունները կարելի է անել.

1) ձեռնարկության առաջին քայլը «Շոկոլադ» Սլադկո» ապրանքի ճակատագիրը որոշելն է: Այս ապրանքը պետք է բացառվի տեսականուց: Եթե ​​շուկայի հզորությունը մեծ է, ապա դուք կարող եք փորձել այս ապրանքից «Cash Cow» պատրաստել։ Սա պահանջում է արտադրանքի բարելավման ծրագրեր:

2) ձեռնարկությունում բացակայում են «Աստղերը». Անհրաժեշտ է դիտարկել «Պարոն Ռիկո մայոնեզ» արտադրանքի զարգացման հնարավորությունը (ուժեղացնել մրցակցային առավելությունները, զարգացնել արտադրանքի գիտելիքները): Եթե ​​անհնար է գոյություն ունեցող «Խնդիր երեխաներին» վերածել «Աստղերի», մտածեք նոր ապրանքների ստեղծման մասին, որոնք կարող են զբաղեցնել այս տեղը:

3) հիմնական շեշտը դնել «Milk 3.5% Prostokvashino» և «Greenfield Tea» ապրանքների վրա, քանի որ դրանք ապահովում են վաճառքի հիմնական մասը: Այստեղ նպատակը լինելու է պաշտոնը զբաղեցնելը։

4) այս ապրանքի ցածր տեսակարար կշիռը, անհրաժեշտ է ավելացնել նոր ապրանքների և մշակումների քանակը: Գոյություն ունեցող «Մայոնեզ «Միստր Ռիկկո»» արտադրանքը զարգացնել, ստեղծել մրցակցային առավելություններ։

3 «Մագնիտ» խանութների ցանցում ապրանքների տեսականու բարելավման վերաբերյալ առաջարկություններ և միջոցառումներ

TS «Magnit»-ի գործունեությունը վերլուծելուց հետո կարելի է առանձնացնել նրա որոշ թերություններ.

Ապրանքների նեղ տեսականի;

Առևտրային ցանցը քիչ ուշադրություն է դարձնում առևտրային հարկի ձևավորմանը:

Դիտարկենք յուրաքանչյուր խնդրի լուծումը առանձին:

Արտադրանքի պորտֆելի կառավարումը յուրաքանչյուր ընկերության հիմնական գործունեություններից մեկն է: Այս ուղղությունը հատկապես կարևոր է դեպի անցման համատեքստում շուկայական տնտեսություներբ հաճախորդն ավելի մեծ ուշադրություն է դարձնում ապրանքների որակին և տեսականին: Ընկերության տարբեր տնտեսական ցուցանիշների մեծ քանակությունը և շուկայի մասնաբաժինը կախված են արտադրված արտադրանքի հետ աշխատանքի արդյունավետությունից: Վերլուծելով համաշխարհային փորձը՝ կարող ենք եզրակացնել, որ մրցույթում առաջատարը կտրվի նրան, ով առավել իրավասու է կառավարելու տեսականին, ինչպես նաև տիրապետում է դրա իրականացման մեթոդներին։

TS "Magnit"-ի արտադրանքի տեսականու պլանավորումն ու կառավարումը մարքեթինգի բաժնի անբաժանելի մասն է: Նույնիսկ նախապես ծրագրված վաճառքի և գովազդային պլանները չեն կարողանում վերացնել թույլ տրված սխալների հետևանքները, որոնք թույլ են տրվել շատ ավելի վաղ, նույնիսկ արտադրանքի տեսականին պլանավորելիս:

Տեսականու հայեցակարգի մշակումը նախորդում է տեսականու ձևավորմանը։ Սա օպտիմալ արտադրանքի առաջարկի նպատակային կառուցում է, տեսականու բարելավված կառուցվածքի կառուցում, այս դեպքում որպես հիմք պետք է ընդունվեն հաճախորդների պահանջները, ինչպես նաև ֆինանսական, տեխնոլոգիական, և ընկերության այլ ռեսուրսներ՝ ցածր գնով ապրանքներ արտադրելու և վաճառելու համար:

TS «Magnit» տեսականու հայեցակարգը ցուցիչների համակարգ է, որը բնութագրում է հնարավորությունները. ավելի լավ զարգացումտարբեր ապրանքների տեսականին: Այդ ցուցանիշները ներառում են՝ տեսականու թարմացման հաճախականությունը և մակարդակը, ապրանքների տեսակների բազմազանությունը, այս տեսակի ապրանքների գների մակարդակն ու հարաբերակցությունը և այլն: ՏՍ «Մագնիտ»-ի տեսականու հայեցակարգի նպատակը ընկերության կողմնորոշումն է այնպիսի ապրանքների արտադրության և վաճառքի նկատմամբ, որոնք ավելի համահունչ կլինեն կառուցվածքին, ինչպես նաև հաճախորդների պահանջարկի բազմազանությանը:

Եթե ​​անհրաժեշտ է մշակել TS «Magnit» ապրանքների տեսականու ձևավորման համակարգ, ապա այն բաղկացած կլինի հետևյալ հիմնական կետերից.

1) որոշել հաճախորդների ընթացիկ և ապագա կարիքները, վերլուծել որոշակի ապրանքների օգտագործման եղանակները և հաճախորդի վարքագծի առանձնահատկությունները, հաճախորդի դիրքից քննադատորեն գնահատել բաշխիչ ցանցի կողմից վաճառված և արտադրված ապրանքները նույն տեսականիով.

2) գնահատել մրցակիցների առկա անալոգները նույն ոլորտներում.

3) որոշում է, թե որ ապրանքները պետք է ավելացվեն տեսականու մեջ, և որոնք պետք է բացառվեն դրանից մրցունակության մակարդակի փոփոխության պատճառով. արդյո՞ք դիվերսիֆիկացնել արտադրանքը ձեռնարկության արտադրության այլ գծերով, որոնք դուրս են իր սահմանված պրոֆիլից.

4) քննարկում է նոր արտադրանքի ստեղծման, գոյություն ունեցողների կատարելագործման, ինչպես նաև արտադրանքի կիրառման նոր ուղիների ու ոլորտների առաջարկները.

5) փորձարկել ապրանքները՝ հաշվի առնելով պոտենցիալ հաճախորդներին՝ որակի, ոճի, գնի, անվանման, փաթեթավորման, սպասարկման և այլնի հետ կապված համապատասխանությունը պարզելու համար։

Եկեք մանրամասն քննարկենք TS «Magnit» ապրանքների վերաբերյալ յուրաքանչյուր կետ:

Առաջին բանը, որ կարող է արտադրել առևտրային ցանցը, ավելի ճիշտ՝ նրա մասնագետները, իր հաճախորդների կարիքները որոշելն է։ Այս միջոցառումը կարող է իրականացվել մարքեթինգային հետազոտությունների միջոցով։ Օրինակ, գնումներ կատարելիս հաճախորդներին կառաջարկվի լրացնել հարցաթերթիկ, որտեղ նրանք կպատասխանեն որոշակի ապրանքային խմբերի հետ կապված հարցերին. Արդյո՞ք այս ապրանքը բավարարում է նրանց կարիքները: Արդյո՞ք գինը համապատասխանում է: Ի՞նչ եք կարծում, այս ապրանքը լավ որակի՞ է, թե՞ ոչ: Այս հարցումըպետք է արվի առնվազն ամիսը մեկ անգամ: Դա պայմանավորված է նրանով, որ հաճախորդների ճաշակն ու հետաքրքրությունները անընդհատ փոխվում են։ Ընկերությունը պետք է մշտապես տեղյակ լինի այս փոփոխություններին և փորձի բավարարել յուրաքանչյուր հաճախորդի կարիքները: Այս տեսակի հետազոտությունները կարող են իրականացվել այն ուսանողների կողմից, ովքեր աշխատանքի են անցել որպես պրոմոութեր, իսկ ամռանը նման գործունեությունը կարող է վստահվել ուսանողի վերապատրաստվողին: Հարցումը պետք է անցկացվի երեք օրվա ընթացքում «Մագնիտ» ՏԿ-ի մեկ խանութում՝ ժամը 15:00-ից մինչև 20:00-ն, այս միջոցառման արժեքը (երեք օրվա համար) կներառի.

Հարցաթերթիկների տպում;

Խթանողի աշխատավարձ.

Հարցման երեք օրվա ընթացքում անհրաժեշտ է տպել հարցաթերթիկներ 100 հատի չափով։ Արժեքն այս դեպքում կկազմի 100 ռուբլի: (1 ռուբ. x 100 հատ = 100 ռուբ.): Հարցաթերթի օրինակ տրված է Հավելված G-ում: Պահանջվում են նաև խթանողի ծառայություններ: Մեկ ժամվա համար նրա աշխատավարձը կկազմի 80 ռուբլի։ Արժեքն այս դեպքում կկազմի 1200 ռուբլի: (80 ռուբլի * 5 ժամ = = 400 ռուբլի և 400 ռուբլի * 3 օր = 1200 ռուբլի): Ընդհանուր առմամբ, այս միջոցառման երեք օրվա համար ծախսերը կկազմեն 1300 ռուբլի: (100 ռուբլի + 1200 ռուբլի = 1300 ռուբլի): Կարելի է եզրակացնել, որ նպատակահարմար է նման միջոցառում իրականացնել, քանի որ այս դեպքում ծախսվում է չնչին գումար։ Հարցումը կատարելուց հետո պրոմոութերը պետք է լրացված հարցաթերթիկները հանձնի ձեռնարկության մարքեթինգի բաժին, որտեղ մարքեթինգի մասնագետները և մարքեթինգի օգնականները կվերլուծեն ստացված տվյալները և հետագայում կկարողանան եզրակացություններ անել: Այս եզրակացություններից հնարավոր կլինի որոշել դրանց սպառողների մոտավոր կարիքները և հաշվի առնել այն կետերը, որոնք նրանց չեն համապատասխանում։

Երկրորդը ձեր մրցակիցների վերլուծությունն է: Օմսկ քաղաքում TS «Magnit» -ի գլխավոր մրցակիցը «Soseddushka» խանութների ցանցն է։ Այստեղ կարող եք համեմատական ​​վերլուծություն կատարել։ Որոշ առումներով մրցակիցը կարող է գերազանցել TS Magnit-ին, դա պետք է հաշվի առնել, քանի որ հենց այս պահերն են, որ կարող են ազդել այս խանութների ցանցի մրցունակության վրա։ Համեմատության պարամետրերը կարող են բոլորովին տարբեր լինել: Դրանք կարող են լինել՝ գների մակարդակը, սպասարկման որակը, առևտրային հարթակի ձևավորումը, ապրանքների դասավորությունը և այլն։ Հնարավոր է նաև համեմատական ​​վերլուծություն կատարել՝ օգտագործելով հարցում: Հարցման անցկացման մեթոդաբանությունը նման է լինելու առաջին դեպքում նկարագրված մեթոդաբանությանը, սակայն այստեղ հարցերն այլ բնույթ են կրելու։ Ծախսերը նույնպես այս դեպքում կկազմեն 1300 ռուբլի։ Այս հարցաշարի օրինակ տրված է Հավելված I-ում:

Երրորդը բաշխիչ ցանցի տեսականուց որոշակի ապրանքների ավելացման կամ բացառման հետ կապված հարցերի լուծումն է։ Այս դեպքում հնարավոր է ստեղծել փորձագիտական ​​խումբ, որը բաղկացած կլինի մարքեթինգի բաժնի մասնագետներից։

Չորրորդ՝ այստեղ պետք է դիտարկել առաջարկներ՝ կա՛մ նոր ապրանքներ ստեղծելու, կա՛մ գոյություն ունեցողները բարելավելու համար: Օրինակ, մանրածախ խանութների ցանցի ելքի մոտ կարող եք տեղադրել «Ձեր առաջարկներն ու պահանջները» տուփը, որտեղ մուտքային հաճախորդները թռուցիկներ են նետելու: Օրինակը ներկայացված է Նկար 15-ում:

Նկար 15 - «Ձեր առաջարկներն ու պահանջները» վանդակի օրինակ TS «Magnit» խանութներում

Հինգերորդ, այս դեպքում հնարավոր է ուսումնասիրել առկա ապրանքները կամ ուսումնասիրել նոր արտադրանքի սեփական արտադրության հնարավորությունները։ Այստեղ հարկ կլինի պատասխանել հարցին. «Արդյո՞ք սեփական արտադրությունը ձեռնտու է առևտրային ցանցին։ » Այս դեպքում հնարավոր է փորձարկել ապրանքները։ Նման միջոցառում իրականացնելու համար անհրաժեշտ է լաբորատորիա ուղարկել ապրանքների նմուշներ։ Նմանատիպ լաբորատորիա Ռյազանում երկար տարիներ գոյություն ունի։ Այսօր - Դաշնային բյուջետային հաստատություն «Ռյազանի CSM» - ժամանակակից կազմակերպությունհամալրված բարձր որակավորում ունեցող մասնագետներով և հագեցած ամենաճշգրիտ սարքավորումներով: Լաբորատորիան փորձարկում է սննդամթերքանվտանգության հետևյալ ցուցանիշների համաձայն.

Թունավոր տարրեր՝ կապար, կադմիում, մկնդեղ, սնդիկ, պղինձ, երկաթ, անագ, ցինկ;

Միկոտոքսիններ՝ աֆլատոքսին B1, աֆլատոքսին Մ., զեարալենոն, T-

2 տոքսին, պատուլին, դեզօքսինիվալենոլ, օխրատոքսին A;

Թունաքիմիկատներ՝ հեքսաքլորցիկլոհեքսան (ալֆա, բետա, գամմա իզոմերներ), DDT և նրա մետաբոլիտները, 2, 4-D թթու, դրա աղերը, էսթերները, սնդիկ օրգանական թունաքիմիկատները, հեպտաքլորը, հեքսաքլորբենզոլը;

Հակաբիոտիկներ՝ գրիզին, բացիտրացին, տետրացիկլինային խումբ,

լևոմիցետին, streptomycin;

Բենզ (ա) պիրեն;

Ռադիոնուկլիդները (ցեզիում-137, ստրոնցիում-90) որոշվում են սննդի և ջրի մեջ.

Մանրէաբանական ցուցանիշներ՝ սանիտարական ինդիկատիվ միկրոօրգանիզմներ, պայմանականորեն ախտածին միկրոօրգանիզմներ, պաթոգեն միկրոօրգանիզմներ, այդ թվում՝ սալմոնելա, փչացնող միկրոօրգանիզմներ։

Մելամին կաթում, կաթի փոշի, կաթի հիմքով մանկական սնունդ, ձվի փոշի, մածուն, շոկոլադ, կաթնաշաքար և կենդանիների կեր։

Այս դեպքում առաջարկվում է ուղարկել սեփական արտադրության հացաբուլկեղենի նմուշներ։ Ծախսերը ներկայացված են աղյուսակ 14-ում:

Աղյուսակ 14 - Արտադրանքի փորձարկման ծախսեր

Վերլուծության ընդհանուր արժեքը կազմել է 1187 ռուբլի: Անհրաժեշտ է նաև հաշվի առնել այդ նմուշների տեղափոխման արժեքը։ Բեռի փոքր քաշի դեպքում փոխադրումը կտևի մոտ 5-7 օր մեքենայի թողարկման օրվանից: Արժեքը կկազմի 5600 ռուբլի: Ընդհանուր առմամբ, ձեռնարկությունը կծախսի 6787 ռուբլի սեփական արտադրության ապրանքների փորձաքննություն անցկացնելու համար։ (1187 ռուբլի +5600 ռուբլի = 6787 ռուբլի):

Նաև որոշ պարենային ապրանքների համտեսումը կարող է հանդես գալ որպես ապրանքների փորձաքննություն։ «ՏՍ Մագնիտ» խանութների հաճախորդներն իրենք են հանդես գալու որպես համտեսողներ։ Միաժամանակ յուրաքանչյուր հաճախորդի կտրվի քարտ, որտեղ նա կդնի միավոր (ըստ 5 բալանոց համակարգի) կոնկրետ ցուցանիշի համար։ Քարտի օրինակը ներկայացված է Նկար 16-ում:

Գծապատկեր 16 - Արտադրանքի գնահատման քարտ Դրանից հետո նույնպես կիրականացվի վերլուծություն, և կկատարվեն եզրակացություններ:

Կարելի է եզրակացնել, որ TS «Magnit» ապրանքների տեսականու ձևավորման և կառավարման էությունը կլինի այն, որ խանութների ցանցը ժամանակին առաջարկի ապրանքների որոշակի փաթեթ, որը առավելագույնս կբավարարի որոշակի կատեգորիաների պահանջները: հաճախորդներից։

Քանի որ ՏՍ «Մագնիտ»-ն ունի գովազդի օգտագործման թերություններ, անհրաժեշտ է կիրառել գովազդային կրիչների նոր տեսակներ։

«Գովազդային լրատվամիջոց» հասկացությունը ներառում է տարբեր հնարավորությունների լայն շրջանակ, որոնք ուղղված են գովազդատուից սպառողին գովազդային հաղորդագրություն փոխանցելուն։ Այսօր կան հսկայական քանակությամբ գովազդային լրատվամիջոցներ, որոնք հանգեցրել են տարբեր դասակարգումների առաջացմանը՝ ըստ որոշակի չափանիշների, օրինակ՝ կապի չափը, դրա ուղղությունը, նպատակը, ինչպես նաև տեղեկատվության տարածման եղանակը և այլն։

Որպեսզի սպառողն իմանա տեսականու ընդլայնման, TS «Magnit»-ում նոր ապրանքների հայտնվելու մասին, անհրաժեշտ է ամբողջությամբ օգտագործել գովազդային գործիքները, քանի որ սա է այս տեղեկատվությունը ձեր մոտ բերելու հիմնական միջոցը: սպառողներ։ Եթե ​​սպառողը տեսնում է նոր ապրանքի գովազդը բանների վրա կամ, օրինակ, հեռուստացույցով, ապա նա կարող է գնալ TS Magnit խանութ՝ այն ձեռք բերելու համար։ Գովազդային գործիքների շնորհիվ է, որ մենք կարող ենք իմանալ նոր ապրանքի հայտնվելու, իսկ որոշ դեպքերում դրա գնի, զեղչերի և խանութում նոր ակցիաների մասին:

Գովազդի տարածման հիմնական միջոցների օգտագործումը պլանավորելիս մասնագետը ին այս ուղղությունըպետք է ճշգրիտ ներկայացնի այս միջոցներից յուրաքանչյուրի ուժի, առանձնահատկությունների և ազդեցության շրջանակի ցուցանիշները: Այդ միջոցները դասավորված են հետևյալ հաջորդականությամբ՝ թերթեր և հեռուստատեսություն, ռադիո, ամսագրեր, արտաքին գովազդ, ուղղակի գովազդ։

Այս գործիքներից յուրաքանչյուրն ունի իր առավելություններն ու սահմանափակումները:

«Մագնիտ» առևտրային ցանցն օգտագործում է գովազդի տարածման տարբեր միջոցներ։ Սակայն նրանցից մի քանիսը մնացել են անձեռնմխելի։ Դրանցից են՝ արտաքին գովազդը (բաններների տեսքով), տրանսպորտում և դրա ներսում գովազդը, ինտերնետ գովազդը, ինչպես նաև ուղղակի գովազդը։

Տրանսպորտի տարբեր տեսակներ օգտագործող պոտենցիալ հաճախորդների լսարանի վրա ազդելու զանգվածային միջոցի դերում անփոխարինելի է այնպիսի գովազդային միջոց, ինչպիսին տրանսպորտում գովազդն է: Ամեն օր հազարավոր մարդիկ օգտվում են ավտոբուսների և տրոլեյբուսների ծառայություններից։ Տրանսպորտում գովազդը կարելի է բաժանել երեք տեսակի. Այն:

3) երկաթուղային կայարաններում, ավտոկայաններում, ավտոբուսի և տրոլեյբուսի կանգառներում, ինչպես նաև գազալցակայաններում փակցված պաստառներ.

Արտաքին գովազդը, որը կտարածվի քաղաքի փողոցներում, արագ կգրավի անցորդների ուշադրությունը։ Վահանակը կարող է պարունակել և՛ այս ցանցի լոգոն, և՛ տեղեկատվություն գալիք ակցիաների կամ տոների մասին: Օրինակը ներկայացված է Նկար 17-ում:

Նկար 17 - TS «Magnit» դրոշի օրինակ

Հաշվի առնելով տրանսպորտի գովազդի երկրորդ տեսակը՝ TS «Magnit»-ի մասին գովազդային տեղեկատվության ներկայացման այս տարբերակը հնարավոր է, այն ներկայացված է նաև Հավելված Բ-ում: Եվ, վերջապես, հնարավոր է TS «Magnit» գովազդային տեղեկատվության ներկայացման այս տարբերակը: , այն ներկայացված է Նկար 18-ում:

Ինտերնետ - գովազդը հասցեագրված է զանգվածային հաճախորդին և ունի համոզելու բնույթ: ՏՍ «Մագնիտ»-ի դեպքում տեղ կա մեդիա գովազդ. Դա գովազդային հարթակ հանդիսացող տարբեր կայքերում տեքստային և գրաֆիկական գովազդային նյութերի տեղադրումն է։ Ինտերնետային գովազդի միջոցով TS «Magnit»-ի մասին տեղեկատվության ներկայացման օրինակ ներկայացված է Նկար 19-ում:

Գովազդի բաշխման բոլոր միջոցների վերջին ձևն ուղղակի գովազդն է։ Ուղղակի գովազդը որոշակի միջոցներով ուղղված է կոնկրետ լսարանին։ Օրինակ՝ բուկլետների բաշխում տվյալ առևտրային ցանցի մասին։ Գրքույկի օրինակ ներկայացված է Հավելված Դ-ում:

Թվարկված գործունեության ծախսերը ներկայացված են Աղյուսակ 15-ում:

Աղյուսակ 15 - TS «Magnit» ծախսեր.

Այս ծախսերն անհրաժեշտ են այս ցանցի գովազդի դիտումների քանակն ավելացնելու համար:

Գովազդի վերը նշված միջոցներից յուրաքանչյուրը, տեղեկատվություն փոխանցելով սպառողների լայն շրջանակին, ունի իր առանձնահատկությունները, ինչպես նաև յուրովի կատարում է գովազդի գերագույն խնդիրը: Հետևաբար, միջոցների ինքնաբուխ ընտրությունը կարող է հանգեցնել գովազդային միջոցառման արդյունավետության նվազմանը:

3. Առևտրային հարթակում գովազդային և մուլտիմեդիա տեխնոլոգիաների կիրառման վերաբերյալ առաջարկություններ

Եվ վերջին թերությունն այն է, որ առևտրային ցանցը քիչ ուշադրություն է դարձնում առևտրային հարկի ձևավորմանը։ Հետևաբար, առաջարկություններ կառաջարկվեն առևտրային հարթակում գովազդային և մուլտիմեդիա տեխնոլոգիաների կիրառման վերաբերյալ:

Ներկայումս կարևոր է ոչ միայն այն, թե ինչ ապրանքներ են կազմում խանութի տեսականին, այլ նաև այն, թե ինչպես են դրանք ներկայացվում հաճախորդին։ Այսօր կան մեծ թվով նորագույն տեխնոլոգիաներ, որոնք նոր, դրական փոփոխություններ են բերում խանութների աշխատանքում։

Մուլտիմեդիա տեխնոլոգիաները ժամանակակից աուդիո, վիդեո, վիրտուալ և վիզուալ հաղորդակցությունների ամբողջություն են, որոնք օգտագործվում են տարբեր գործողությունների կազմակերպման, պլանավորման և կառավարման գործընթացում: Մուլտիմեդիա տեխնոլոգիաները լայնորեն կիրառվում են գովազդային գործողություններ, ապրանքների և ծառայությունների առաջմղման միջոցների և մեթոդների մարքեթինգային կառավարման կազմակերպման, վերապատրաստման և ժամանցի գործունեության մեջ: Հնարավոր է տեղեկատվություն տարածել TS «Magnit» տեսականու համալրման մասին ոչ միայն գովազդային գործիքների օգնությամբ, որոնք տեղակայված են բաշխիչ ցանցի խանութներից դուրս, այլև դա անել հենց առևտրային հարկերի ներսում:

Magnit խանութների ցանցն ակտիվորեն չի օգտագործում ինչպես գովազդային, այնպես էլ մուլտիմեդիա տեխնոլոգիաներ։ Առևտրային հարթակում մենք կարող ենք տեղադրել աուդիո գովազդներ, ինչպես նաև դիտել տեսանյութեր, որոնք «կպատմեն» մեր սեփական արտադրանքի պատրաստման մասին։ Այս տեսանյութերը կարող են հեռարձակվել մոնիտորներով, որոնք տեղակայված կլինեն խանութի ելքի մոտ, ավելի ճիշտ՝ դրամարկղի դիմաց։ Հերթում կանգնած և սեփական արտադրանքի այս տեսանյութերը դիտելու ժամանակ սպառողը կարող է հեշտությամբ վերադառնալ և գնել դրանք:

Անհրաժեշտ է նաև տեղադրել մոնիտորներ ամբողջ առևտրի հարկում, յուրաքանչյուր բաժնում, որոնց վրա գնորդները կարող են դիտել նաև ՏԿ «Մագնիտ» ապրանքների մասին տարբեր տեսանյութեր։

Հնարավոր է նաև օգտագործել վիրտուալ պրոմոութեր։

Վիրտուալ պրոմոութեր է այն, ինչ անհրաժեշտ է տարբեր տեսակի ակցիաներ կամ ցուցահանդեսներ անցկացնելիս: Նա է

արդյունավետ ձև, որն ազդում է անցնող մարդու վարքագծի վրա: Վիրտուալ պրոմոութերը միշտ հաջողությամբ առաջնորդում է հաճախորդին գովազդվող ապրանքը գնելու: Նրա կերպարը կարող է բոլորովին տարբեր լինել՝ սկսած մարդու իրական չափի պրոյեկցիայից մինչև ընկերության կամ ապրանքի կերպարը:

Հաճախորդի խնդրանքով այս սարքը կարող է համալրվել ինտերակտիվ համակարգով, որը հնարավորություն կտա ճանաչել մոտեցողին, ապա միացնել համապատասխան տեսանյութը։ Ինտերակտիվ պրոմոութերի դինամիկ կերպարը, ինչպես նաև տեղեկատվության ոչ ստանդարտ ներկայացմամբ ձայնային ուղեկցումը անտարբեր չի թողնում ոչ սովորական անցորդներին, ոչ էլ գովազդային մասնագետներին։ Վիրտուալ խթանողի օրինակ տրված է Հավելված E-ում:

Ներկայում բոլոր խանութները պայքարում են անցորդների ուշադրության համար՝ թե՛ անմիջականորեն միմյանց հետ, թե՛ հազարավոր տարբեր, շարժվող գովազդային օբյեկտների հետ։ Այսօր պլաստիկ ֆիգուրները, որքան էլ գեղեցիկ ու կատարյալ լինեն, այլեւս չեն կարող նախկինի պես ուշադրություն գրավել։ Ինտերակտիվ ցուցափեղկերը կարող են օգնել այս պայքարում: Forbes-ը դրանք անվանել է ամենահեռանկարային միտումներից մեկը։

Խանութների ինտերակտիվ ցուցափեղկերը բաղկացած են այն առավելություններից, որոնք ունեն ստանդարտ տեսաէկրանները, սակայն դրանք նաև լայն հնարավորություններ ունեն անցորդներին անմիջական շփման մեջ ներգրավելու համար: Սա ներառում է ինչպես առաջարկվող արտադրանքի հնարավորությունների փորձարկում, այնպես էլ տարբեր հաճելի խաղեր, որոնք ազդում են որոշակի ապրանքի հետ հուզական կապի ամրապնդման վրա: Ի լրումն այս ամենի, քանի որ այս տեխնոլոգիան դեռևս արդյունաբերության ստանդարտ չէ, շատ ընկերությունների համար այն հնարավորություն է տալիս ընդգծելու ներկայիս միտումները հենց ընկերության կողմից, և դա նաև շատ լավ տեղեկատվական առիթ է, որն արդյունավետորեն տարածվում է: ցանցի միջոցով։

Ինտերակտիվ ցուցափեղկը ընկերությանը (մեր դեպքում՝ TS Magnit) թույլ կտա տեսողականորեն ցուցադրել խանութի տեսականին և բացել մուտքը դեպի այն, նույնիսկ եթե խանութն ինքը փակ է: Ինտերակտիվ ցուցափեղկի օրինակ տրված է Հավելված E-ում:

ՄՄ «Մագնիտ»-ի քաղաքականության մեջ նոր տեխնոլոգիաների կիրառումը որոշակի ծախսեր կբերի։ Դրանք արտահայտված են Աղյուսակ 16-ում:

Աղյուսակ 16 - Ծախսեր նոր տեխնոլոգիաների TS «Magnit»

Աղյուսակ 2-ում ներկայացված տեղեկատվության հիման վրա կարելի է հաշվարկել, որ նոր տեխնոլոգիաների ընդհանուր արժեքը կազմում է 247,000 ռուբլի:

Այս տեխնոլոգիաների օգտագործումը կհանգեցնի այս ցանցի հաճախորդների թվի ավելացմանը և, հետևաբար, ձեռնարկության շահույթի ավելացմանը, ինչը դրականորեն կազդի այս խանութների ցանցի դիրքի վրա Օմսկի շուկայում:

Եզրակացություն

Ապրանքների ամենակարևոր ապրանքային բնութագրերից է տեսականու բնութագրիչը, որը որոշում է տարբեր տեսակի և անվանումների ապրանքների միջև հիմնարար տարբերությունները: Ապրանքների տեսականին ապրանքների ցանկ է, որոնք միավորված են ինչ-որ հիմքի վրա և բավարարում են մարդու կարիքները։

Տարբերակվում է ծառայությունների տեսականին, ապրանքների տեսականին և առևտրի տեսականին.

Ծառայությունների շրջանակը ծառայությունների մի շարք է, որոնք առաջարկվում են հաճախորդի կողմից: Մանրամասնորեն ծառայությունների տեսականին ներառում է երեք հիմնական տեսակ՝ խմբակային, հատուկ և ներտեսակային;

Ապրանքի տեսականին ընկերության, արդյունաբերության, ապրանքային խմբի ապրանքների կազմն է, ապրանքների առանձին տեսակների հարաբերակցությունը՝ հաշվի առնելով դրանց որակը և դասակարգումը.

Մարքեթինգում տեսականու առանձնահատկություններն են՝ տեսականու լայնությունը, խորությունը, կայունությունը և բարձրությունը։

Տեսականու լայնությունը վաճառվող ապրանքների ամբողջության մեջ տեսականու խմբերի քանակն է:

Տեսականու խորությունը մեկ տեսականու ապրանքների քանակն է:

Շրջանի բարձրությունը կազմում է միջին գինըտեսականու խումբ.

Ապրանքի տեսականին ապրանքների խումբ է, որոնք կապված են միմյանց հետ կամ իրենց գործունեության շրջանակի նմանության պատճառով, կամ նույն գների միջակայքում:

Ապրանքների տեսականին - ԳՕՍՏ Ռ 51303-99-ի համաձայն, ապրանքների մի շարք է, որոնք համակցված են ըստ որևէ մեկի կամ բնութագրերի շարքի:

Այս կուրսային աշխատանքը գրելիս հաշվի է առնվել Magnit առևտրային ցանցի գործունեությունը:

Ուսումնասիրվել են այնպիսի հասկացություններ, ինչպիսիք են «տեսականին», «տեսականու ձևավորումը»։ Դիտարկվել են նաև մանրածախ ձեռնարկության ապրանքների և ծառայությունների տեսականու դասակարգումը, տեսականու ցուցանիշները և դրանց վրա ազդող գործոնները, սկզբունքները, ինչպես նաև մանրածախ առևտրային կազմակերպություններում տեսականու ձևավորման և վիճակի մոնիտորինգի փուլերը:

Վերլուծվել են նաև այս ցանցի խանութների կազմակերպչական և տնտեսական բնութագրերը։ Դրանից հետո այն վերլուծվել է շուկայավարման գործունեություն TS «Magnit», ինչպես նաև «Magnit» խանութների ցանցի ապրանքների տեսականու ձևավորում.

Եվ վերջում տրվել են առաջարկություններ և միջոցառումներ մանրածախ ձեռնարկություններում ապրանքների տեսականին բարելավելու ուղղությամբ։ Որտեղ կարող եք ներառել՝ տեսականու բարելավման առաջարկներ, գովազդային լրատվամիջոցների նոր տեսակների կիրառում, ինչպես նաև առևտրային հարթակում նոր գովազդային և մուլտիմեդիա տեխնոլոգիաների կիրառում:

Այս կուրսային աշխատանքը գրելու ընթացքում պարզվեց, որ Magnit մանրածախ ցանցը շատ հաջողակ է իր գործունեության մեջ։ Սա հաստատում է այս առևտրային ցանցի ապրանքների սպառողների լայն շրջանակը:

Առաջադրված առաջադրանքները կատարվել են, և նպատակը հասել է:

Օգտագործված աղբյուրների ցանկը

1 Snegireva, V. Մանրածախ խանութ. նախկին. տեսականի ըստ ապրանքների կատեգորիաների / V. Snegireva. - Սանկտ Պետերբուրգ: Peter, 2007. - 416 p.: ill. - Մատենագիտություն՝ էջ. 403. - ISBN 5-469-00398-1.

2 Վինոգրադովա, Ս.Ն. կոմերցիոն գործունեությունԴասագիրք / S. N. Vinogradova, O. V. Pigunova. - 2-րդ հրատ., ուղղված։ - Մինսկ. Ամենաբարձրը: դպրոց, 2006. -351 էջ. - (Համալսարան. Բարձրագույն դասարանների ուսանողներ ուսումնական հաստատություններ) - ISBN 985-06-1255-X։

3 Paramonova T. N., Krasyuk I. N. Մարքեթինգ մանրածախ առևտրում. Կրթական և գործնական ուղեցույց / Պրոֆեսոր Տ. Ն. Պարամոնովայի գլխավոր խմբագրությամբ - M.: ID FBK-PRESS, 2004. - 224 p.

4 Sidorov D. V. Մանրածախ ցանցեր

5 Ժուկովա, T. N. Առևտրային գործունեություն. դասագիրք: նպաստ / T. N. Zhukova. - Սանկտ Պետերբուրգ: Վեկտոր, 2006. - 256 էջ. - (Լավագույն խաբեության թերթիկները): - Մատենագիտություն՝ էջ. 251-252 թթ. - ISBN 5-9684-0282-2։

7 Sysoeva, S. V. Standard մանրածախ խանութՀրահանգների և կանոնակարգերի մշակում / S. V. Sysoeva. - Սանկտ Պետերբուրգ: Peter, 2007. - 176 p.: ill. - (Խանութի տնօրենի գրադարան): - Հավելված.՝ p. 145-169 թթ. - Մատենագիտություն՝ էջ. 170. -ISBN 978-5-91180-126-7.

8 Մանրածախ առևտրի ցանցեր. ռազմավարություն, տնտեսագիտություն, կառավարում. դասագիրք. նպաստ / խմբ. A. A. Yesyutina, E. V. Karpova. - M.: KnoRus, 2007. - 424 p. - ISBN 978-5-85971-705-7։

9 Խանութի տնօրենի գիրքը՝ պրակտիկա. առաջարկություններ / VV Gorlov [et al.]; խմբ. S. V. Sysoeva. - 2-րդ հրատ., բարելավված: և լրացուցիչ - Սանկտ Պետերբուրգ: Peter, 2007. - 368 p.: ill. -Ավտ. նշված է կրծքի հետևի մասում: լ. - Մատենագիտություն. գլխի վերջում։ - ISBN 5-469-01306-5։ - ISBN 978-5-469-01306-8 ։

11 Surkova, E. V. Մարքեթինգի հիմունքները. ուսումնական ուղեցույց / E. V. Surkova. - Ulyanovsk: UlGTU, 2007. - 152 p. - ISBN 978-5-9795-0138-3։

12 «Մագնիտ» ԲԲԸ-ի 05. 06. 2012 թվականի կանոնադրություն - Մուտքի ռեժիմ՝ http: //www. մեծ տեղեկատվություն. ru/.

13 Magnit ցանցի պաշտոնական կայքը: - Մուտքի ռեժիմ՝ http://www. մեծ տեղեկատվություն. ru/.

14 Տեղեկատվության հավաքագրման մեթոդներ և վերլուծության գործիքներ Kislyak M. - Մուտքի ռեժիմ՝ http: //www. անտիմա. en

15 Հաճախորդի վարքագիծ. տվյալների հավաքագրման մեթոդներ Smirnov V. - Մուտքի ռեժիմ՝ http: //www. անտիմա. en

Հավելված Ա

Հավելված Բ

Հավելված Բ

Նկար Բ. 1 - TS «Magnit» ապրանքների համար գրքույկի օրինակ

Հավելված Դ

Նկար Դ. 1 - Վիրտուալ խթանող

Հավելված Դ

Նկար E. 1 - Ինտերակտիվ ցուցափեղկ

Հավելված Ե

Նկար E. 1 - «Մագնիտ» հիպերմարկետի արտադրանքի կատալոգ

Հավելված Գ

1. Ի՞նչն է ազդում գնման վայրի ընտրության վրա:

□ ապրանքների գինը;

□ ապրանքների որակը;

□ սպասարկման որակ;

□ մոտ գտնվելու վայրը տան կամ աշխատանքի վայրին;

□ առևտրային ցանցի ճանաչում;

2. Որքանո՞վ եք գոհ ՏԿ «Մագնիտ» (5 բալանոց սանդղակով) գործունեությունից։

3. Ի՞նչ ապրանքներ եք ամենից հաճախ գնում:

4. Դժգոհություններ ունե՞ք TS Magnit խանութում ներկայացված ապրանքների վերաբերյալ։ (եթե այո, ապա որոնք)

5. Ի՞նչ ապրանք կցանկանայիք տեսնել ՏՀ «Մագնիտ» խանութի դարակներում։

Ես կցանկանայի տեսնել_.

6. Նշեք ձեր սեռը.

□ արական;

□ իգական.

7. Մուտքագրեք ձեր տարիքը.

□ մինչև 18 տարեկան;

□ 18 - 25 տարեկան;

□ 26 - 40 տարեկան;

□ 41 - 55 տարեկան;

□ 56 տարեկան և ավելի բարձր տարիք:

8. Նշեք ձեր գործունեության տեսակը.

□ ուսանող;

□ ուսանող;

□ աշխատանքային;

□ թոշակառու;

□ այլ_.

Շնորհակալություն հարցմանը մասնակցելու համար։

Հավելված I

Խնդրում եմ պատասխանել հետևյալ հարցերին.

9. Որտե՞ղ եք ամենից հաճախ գնումներ կատարում մթերքների համար:

□ շուկայում;

□ խանութների ցանցում;

□ հարմարավետ խանութներում;

10. Մանրածախ առևտրի ցանցերից ո՞րն եք առավել հաճախ գնումներ կատարում:

□ «Մագնիս»;

□ «Հարևան Դուշկա»;

□ ժապավեն;

□ այլ_.

11. Որքանո՞վ եք գոհ ՏԿ «Մագնիտ» (5 բալանոց սանդղակով) գործունեությունից։

12. Որքանո՞վ եք գոհ SoseDDushka առևտրի կենտրոնի գործունեությունից (ըստ 5 բալանոց համակարգի):

13. Որքանո՞վ եք գոհ ՏԿ «Լենտա» (5 բալանոց սանդղակով) գործունեությունից։

14. Ի՞նչ ապրանքներ և որտեղից եք առավել հաճախ գնում:

Որքա՞ն հաճախ:	TS «Մագնիտ»	TS «SoseDDushka»	TS «Լենտա»

Շատ հաճախ, տուն գալով խանութից (հատկապես սուպերմարկետից) և քննադատաբար գնահատելով զգալի քանակությամբ գնումներ (անհրաժեշտ և ոչ շատ անհրաժեշտ), մտածում ես այն պատճառների մասին, որոնք խրախուսում են քեզ նման անխնա ծախսեր անել։ Եվ ամեն ինչի բավականին տրամաբանական բացատրություն կա՝ մերչենդայզինգը, որի համաձայն ապրանքների գրագետ ցուցադրություն է արվել առևտրի հարթակում։

Մերչենդայզինգ

Շուկայի բարելավման և գերբեռնվածության բնական հետևանքն է մրցակցության ուժեղացումը ոչ միայն արտադրողների, այլև. առևտրային կազմակերպություններ, որից հաճախ ավելի մեծ չափով կախված է ամբողջ արտադրության արդյունավետության վերջնական արդյունքը։ Հենց մերչենդայզինգն է, այսինքն՝ մանրածախ առևտրում վաճառքը մեծացնելու և դրան նպաստող մթնոլորտ ստեղծելու միջոցառումների համակարգ, որը նպաստում է ապրանքների հաջող վաճառքին։ Բառացիորեն թարգմանվել է անգլերեն լեզվիցայս տերմինը նշանակում է առևտրի գործընթաց:

Մարքեթինգային ռազմավարությունների հիմնական սկզբունքները ձևավորվում են գնորդների վարքագծային կարծրատիպերի մանրակրկիտ վերլուծության արդյունքում։ Այսպիսով, մերչենդայզինգի հիմքը գնումների խթանմանն ուղղված հստակ, հոգեբանորեն հիմնավորված միջոցառումների մշակումն է։ Եթե ​​հաշվի առնենք, որ միջինում ապրանքների ավելի քան 70%-ը ձեռք է բերվում իմպուլսիվ կերպով՝ առանց նման գնման անհրաժեշտության վերաբերյալ հավասարակշռված նախնական որոշման, ապա պարզ է դառնում ժամանակակից պայմաններում մերչենդայզինգի արդյունավետության աճը։

Առևտրային հարթակում ապրանքների պատշաճ ցուցադրումը, որպես առաջին քայլ կամ առևտրի հիմք, պետք է ապահովի ապրանքների առավելագույն հասանելիությունը, ինչպես նաև տեսողականորեն ազդի մարդու վրա՝ օգնելով գրավել նրա ուշադրությունը գնման օբյեկտի վրա:

Շուկայավարման ռազմավարություն

Խանութում ապրանքների ճիշտ կազմակերպված ցուցադրությունն ամենակարևոր մասն է, ապրանքի վաճառքի կարևորագույն պայմաններից է դրա տեսանելիությունը, գրավչությունը: Վերլուծելով իրական շրջանառությունը՝ մարքեթոլոգները հանգել են միանգամայն տրամաբանական եզրակացությունների՝ մարդու աչքի մակարդակով դարակներում տեղադրված ապրանքներն ունեն վաճառքի ամենաբարձր ցուցանիշները։ Այնուամենայնիվ, կան բազմաթիվ այլ գործոններ, որոնք էական ազդեցություն ունեն վաճառքի ծավալների վրա:

Թիրախային տարածքներ

Ապրանքների ցուցադրումն օգտագործվում է տարբեր նեղ կենտրոնացված, հաճախ համընկնող նպատակների հասնելու համար.

1. Վաճառքի ծավալների ավելացում.
2. Ապրանքի նկատմամբ սպառողների վստահության ձևավորում:
3. Ապրանքանիշի ազդեցության ուժեղացում սպառողի վրա և համառ համային առաջնահերթությունների ձևավորում:
4. Նմանատիպ ապրանքների մրցունակության բարձրացում:
5. Ապրանքների հաջող առաջխաղացման ոլորտում արժանի ճանաչման ձեռքբերում:

Ապրանքի ներկայացման ընտրանքներ

Ապրանքների ներկայացման տարբեր տարբերակներ պայմանավորված են առանձին վաճառքի առաջարկների առանձնահատկություններով, սպառողների կարիքներով և ճաշակի նախասիրություններով:

Ոճի կամ տիպի խմբավորումն իրականացվում է սննդի, շինանյութի և արտադրված ապրանքների խանութներում, որտեղ ավանդաբար օգտագործվում է բոլորի նկատմամբ այս տեսակի տեղադրումը։ Օրինակ՝ վերնահագուստի և ամառային հավաքածուներով, կոշիկի, ալենատի և այլնի բաժինները գտնվում են տարբեր բաժիններում։ խանութի։

Գաղափարախոսական խմբավորումն առավել հաճախ հիմնված է հայեցակարգի կամ պարզապես առևտրային օբյեկտի հեղինակության և իմիջի վրա: Օրինակ, սրահները, որոնք վաճառում են կահույք ըստ նմուշների, ցուցադրում են ամենագրավիչ նմուշները ամբողջական տեսողական ընկալման համար: Միևնույն ժամանակ, շրջապատող ինտերիերը վերարտադրվում է ամենանորաձև միտումներին համապատասխան՝ ընդգծելով գովազդվող ապրանքների առավելությունները։

Ապրանքների տեղադրման ժամանակ գունային սխեման բնորոշ է բարձր առևտրային մարժան ունեցող խանութների և բուտիկների համար, որոնք նախատեսված են սպառողների ամենահարուստ կատեգորիայի համար: Նման կոնտինգենտը գրավում է պատկերի պայծառությունը, խթանելով նրանց գնել:

Գների խմբավորումը թույլ է տալիս գնորդներին գնահատել տեսականու բազմազանությունը և ընտրել ապրանքներ ամենահարմար գնով, մինչդեռ լայնածավալ դասավորությունը գնորդների համար պատկերացում է կազմում. ցածր գներմեծ քանակությամբ միատարր ապրանքների համար։

Ապրանքի ընդլայնված ձևով ճակատային ներկայացմամբ գնորդին ցուցադրվում են դրա բոլոր հատկանիշները՝ հնարավորինս ընդգծելով դրանց գրավչությունը:

Գերատեսչությունների և ապրանքների խմբերի տեղաբաշխում

Առևտրային հարթակում ապրանքների որոշակի տեսակների տրամաբանական տեղադրումը մի քանի հիմնարար գործոնների համարժեք գնահատման արդյունք է.

1. Որոշակի խմբերի ապրանքների ժամանակի միավորի համար գնումների քանակը, այսինքն՝ դրանց գնման հաճախականությունը:
2. Վաճառված ապրանքների չափերը և քաշը:
3. Արտադրանքի տարբեր փոփոխությունների քանակը:
4. Ժամանակն ու տարածական հեռավորությունը, որը պահանջվում է գնորդից հնարավոր գնումը ստուգելու կամ վերանայելու, ինչպես նաև դարակում ներկայացված անալոգներից ամենագրավիչ ապրանքը ընտրելու համար:

Բացի քանակական գնահատված գործոններից, ապրանքների ցուցադրումն ուղղակիորեն կախված է առաջարկվող ապրանքների որակից և հյուսվածքից, փաթեթավորումից, խանութի պատկերից և դասավորությունից, ապրանքների որոշակի խմբերի շահութաբերությունից:

Օրինակ՝ էլիտար սրահներում և բուտիկներում ներկայացված ապրանքները հաճախ համադրվում են ըստ իրենց ոճական և գունային նմանության։ Միջին գների խանութներում ապրանքները սովորաբար խմբավորվում են ըստ չափի, մինչդեռ մանրածախ առևտրի կետերում՝ նվազագույն գներդրանք կարող են տեղադրվել պարզապես տարաների մեջ:

Երթևեկության երթուղիներ

Առևտրի մատչելի տարածքի օգտագործման առավելագույն ռացիոնալության հասնելու համար անհրաժեշտ է որոշել խանութում որպես ամբողջություն բաժինների գտնվելու հաջորդականությունը և յուրաքանչյուր հատվածի համար ամենահաջող վայրի ընտրությունը: Խոշոր խանութում երթևեկության հաստատված ուղին դիտարկելուց հետո, փորձառու մարքեթոլոգները աննշան, իմպուլսիվ ապրանքներով բաժիններ են դնում ամենահաճախ գնումներ ունեցող հատվածների ճանապարհին: Սա նշանակում է, որ այն մարդը, ով ձգտում է գնել միայն որոշակի իրեր, ստիպված է լինում անցնել այլ բաժիններով, որոնցում ապրանքների պատշաճ կազմակերպված ցուցադրությունը բառացիորեն հրապուրում և ստիպում է գնումներ կատարել:

Արտադրանքի ցուցադրման արվեստը

Ապրանքների ցուցադրման համար օգտագործվող մեթոդները ավանդաբար կախված են միատարր ապրանքների և մասնագիտացված սարքավորումների նկատմամբ վաճառվող ապրանքների տեղաբաշխումից:

Հորիզոնական դասավորությամբ, միատարր ապրանքները հավասարապես տեղադրվում են դարակի ողջ երկարությամբ: Միևնույն ժամանակ, մեկ ուղղությամբ միավորները դասակարգվում են, քանի որ ծավալը նվազում է (կամ ավելանում), ըստ սերիական արտադրության՝ տեղադրելով ամենամեծը և ամենաէժանը ստորին դարակներում: Իսկ արագ վաճառքի համար նախատեսված ապրանքները պետք է հնարավորինս մատչելի լինեն գնորդին ու որոշակիորեն ուշադրություն գրավեն։

Այս տեղաբաշխմամբ՝ ամենաքիչը հայտնի ապրանքներ, որը գտնվում է ավելի հայտնի գործընկերներից ոչ հեռու, մեծ պահանջարկ կունենա՝ մասնակիորեն նրանցից փոխառելով սպառողների նախասիրությունները։

Ուղղահայաց դասավորությամբ, միատարր արտադրանքները տեղադրվում են դարակների վրա մի քանի շարքերում. ավելի փոքր և թեթևերը գտնվում են վերին դարակներում, իսկ դրանց ավելի մեծ գործընկերները՝ ներքևի վրա: Այս մեթոդը բարելավում է տեսողական ընկալման որակը և բավականին հարմար է գնորդների համար՝ անկախ նրանց հասակից։ Ամենից հաճախ ապրանքների այս տեսակ ցուցադրությունն օգտագործվում է ինքնասպասարկման խանութների խոշոր առևտրային հարկերում:

Տեղադրման ցուցադրման եղանակն իրականացվում է լրացուցիչ վաճառքի կետերի օգնությամբ, այսինքն՝ ապրանքները ցուցադրվում են ամենաբարենպաստ անկյան տակ առանձին ձեռնարկության տակդիրի կամ վաճառասեղանի վրա։ Նման ստենդի գտնվելու վայրը ոչ մի կերպ կապված չէ որոշակի ապրանքի վաճառքի իրական վայրի հետ:

Պլանոգրամ

Գնորդին ապրանքների ներկայացումը պետք է իրականացվի ոչ թե պատահական, այլ ձեռքով կամ համակարգչով մտածված և արված սխեմայի (գծանկար, նկար կամ լուսանկար), որը կոչվում է պլանոգրամ: Դրա վրա դրված տեսականու ցանկի յուրաքանչյուր դիրք պետք է հնարավորինս մանրամասն պատկերված լինի՝ նշելով յուրաքանչյուր առևտրային միավորի ճշգրիտ վայրը: Պլանոգրամա է կազմվում ապրանքների ցուցադրման համար՝ հաշվի առնելով մատակարարների և գնորդների ցանկությունները, ինչպես նաև մանրածախ վաճառողի հնարավորությունները։ Դրա պատրաստման վրա ծախսված ժամանակը, արդյունքում, զգալիորեն նվազեցնում է ապրանքների առևտրային հարթակում տեղադրելու համար անհրաժեշտ ժամանակը: Բացի այդ, ներկայումս դրանք շատ են ծրագրային արտադրանք, զգալիորեն հեշտացնելով և արագացնելով նման մանրամասնելու գործընթացը։

Արտադրանքի ցուցադրման պլանոգրամը պետք է հաստատվի ղեկավարի կողմից վարդակից, և դրանում կատարված բոլոր հետագա փոփոխությունները նույնպես ենթակա են հաստատման։

Ընդհանուր սկզբունքներ

Կախված խանութի առանձնահատկություններից և վաճառվող ապրանքներից՝ պլանոգրամա մշակելիս հետևում են դիրքերի լայն տեսականի: Բայց ընդհանուր սկզբունքներապրանքների ցանկը հետևյալն է.

1. Տեսանելիության սկզբունքը - իրականացվում է տեսողական գրավչության և վերանայման համար մատչելիության ստեղծման մեջ:
2. Առավելագույն արդյունավետության հասնել ողջամիտ ողջամիտ գնով (ռացիոնալ օգտագործում կոմերցիոն սարքավորումներև տարածքներ): Յուրաքանչյուր տեսակի ապրանքի համար հատկացվում են տարածքներ, որոնք մոտավորապես համապատասխանում են դրանց վաճառքի ծավալին։ Առավելագույն տարածքներ - արագ վաճառվող կամ գովազդվող ապրանքների համար; վերջինս իր հերթին պետք է տեղակայվի առևտրային հարկի ամենադիտվող վայրերում։ Մի մոռացեք ազատ անցում ապահովելու մասին շարված ապրանքներ:
3. Հետևողականություն. Ապրանքների տեղադրումն ու ցուցադրումն իրականացվում է բարդ բլոկների մեջ, այսինքն՝ իրերը, որոնք փոխկապակցված են ըստ որևէ հատկանիշի, խմբավորված են մեկ տեղում։ Օրինակ, Կենցաղային ապրանքներ, իսկ մոտակայքում՝ սպասքով ցուցափեղկ և այլն։
4. Մոտակա ապրանքների համատեղելիությունը միմյանց նկատմամբ, այսինքն՝ ապրանքային հարևանների բացասական ազդեցությունը պետք է բացառվի: Դրված սուրճի արտադրանքը չպետք է գտնվի համեմունքների կամ թաց արտադրանքի մոտ: Նման հարևանությունը բացասաբար կանդրադառնա վաճառվող ապրանքների սպառողական հատկությունների վրա (սուրճն ինքնին կարող է օտար հոտ ձեռք բերել, կամ այն ​​կարող է տալ շրջակա առարկաներին):
5. Իմպուլսով գնված ապրանքները պետք է մոտ լինեն բարձր պահանջարկ ունեցող ապրանքներին: Օրինակ, թանկարժեք և էժան ապրանքների ճիշտ փոփոխությունը թույլ է տալիս բարձրացնել խանութի շահութաբերությունը՝ ուշադրություն հրավիրելով իրենց հատկություններով տրամագծորեն հակառակ միավորների վրա: Միևնույն ժամանակ, պետք է ապահովվի ներկայացված արտադրանքի գեղագիտությունն ու անվտանգությունը։
6. Շատ կարևոր է վերահսկել ցուցադրման բավարարությունը, այսինքն՝ առկա տեսականու առավել ամբողջական ներկայացումը, կախված մանրածախ տարածքից, վաճառակետի առանձնահատկություններից և ապրանքների առաջարկվող ցանկի պահանջարկից, ինչպես նաև ողջ տեսականուց: շուկայավարման քաղաքականության:
7. Խանութի գայթակղիչ պատկեր ստեղծելու համար բավականին հաճախ (հատկապես այն բացվելիս) նրանք դիմում են առեւտրի նպաստների, ակցիաների եւ զեղչերի նվազեցման։ Սա նախատեսված է առևտրի օբյեկտի նկատմամբ գնորդների կայուն համակրանքը ձևավորելու համար։

Սննդամթերքի ցուցադրման առանձնահատկությունները

Սննդամթերքի ցուցադրությունը նախատեսված է ապահովելու ոչ միայն մատչելիությունը, այլև առավելագույն անվտանգությունը: Կախված պահեստավորման պայմաններից, օգտագործվող փաթեթավորումից և այլ գործոններից՝ օգտագործումը տարբեր մեթոդներդրանց վաճառքը։ Շշերի մեջ հեղուկ արտադրանքները հարմար դասավորված են մի քանի շարքերում դարակների վրա, երբեմն հենց տուփերում: Միս, ձուկ և երշիկեղենի արտադրանք՝ գնորդին կտրված ապրանքներին առավել գրավիչ ձևով ներկայացնելու մեջ: Փաթեթավորված ապրանքները (կամ փաթեթներով) կոկիկորեն դրված են շարքերում կամ դարակների վրա՝ խմբավորելով միավորներն ըստ տեսակի:

Հացաբուլկեղենի համար օգտագործվում են մոտ պատի և կղզու սլայդներ, ինչպես նաև հատուկ սարքավորումներ, որոնք ապահովում են համապատասխանությունը. սանիտարական նորմերպահեստավորում. Ապրանքների նման ցուցադրումը (լուսանկարը ներկայացված է վերևում) ամենառացիոնալն է դրա անվտանգության համար:

Արդյունաբերական ապրանքների ցուցադրման առանձնահատկությունները

Արդյունաբերական ապրանքները բնութագրվում են դրանց առավելագույն տարբերակմամբ խմբերի` ըստ տեսակների, ապրանքների և նպատակների: Հագուստը, օրինակ, կարող է բաշխվել առևտրի հատակի շուրջ՝ կախված ոճից, սեզոնայնությունից, սեռից, տարիքից և այլ բնութագրերից: Հատուկ կոնսուլների վրա դրվում են գլխարկներ, ինչպես նաև տարբեր կոնֆիգուրացիաների դիզայն, որոնք հնարավորություն են տալիս ամենաձեռնտու կերպով ցուցադրել այս կամ այն ​​իրը։ Խանութում ապրանքների ցուցադրումը թույլ է տալիս պլանավորել սպառողական հոսքերի արդյունավետ ուղղություն, որը նպաստում է առևտրային բիզնեսի շահութաբերությանը:

Ցուցադրումը պլանավորելիս շատ կարևոր է ապահովել, որ արտադրանքը արգելափակված չէ հերթով, որը սահմանափակում է դրա տեսանելիությունը և հասանելիությունը: Միևնույն ժամանակ, դրա առջևի կողմը պետք է լավագույնս ներկայացվի սպառողի հայացքին: Ենթադրվում է, որ դարակաշարերի առավել շահավետ դասավորությունը գտնվում է հիմնական հաճախորդի հոսքի շարժման ուղղության ձախ կողմում: Դարակների վրա ապրանքների միատեսակ բեռնման դեպքում դրա այն հատվածը, որի վրա ուղղված են առավելագույն մարքեթինգային ջանքերը, պետք է լինի մոտավորապես աչքի մակարդակի վրա, և բացի այդ, այն պետք է տեղակայված լինի դրամարկղին մոտ: Սպառողների համակրանքի վրա ազդեցության ուժեղացումը կարելի է հասնել գովազդային տարբեր միջոցների միջոցով: Շրջանառության ավելացում տեղի է ունենում նաև, երբ նույն ապրանքը ցուցադրվում է առևտրի օբյեկտի միանգամից մի քանի գոտիներում։

Ապրանքի տեղադրման ընտրանքներ

Խանութում ապրանքների մտածված տեղադրումը զգալիորեն մեծացնում է վաճառքը։ Գնորդի ուշադրությունը առավել արդյունավետ գրավելու համար նրանք օգտագործում են բավականին տարբեր տեսակներհատուկ սարքավորումների օգտագործմամբ ապրանքների ցուցադրում.

1. Դարակներ և դարակներ:
2. Հաշվիչներ և հատուկ ցուցահանդեսներ:
3. Մետաղական զամբյուղներ և հատակի ծղոտե ներքնակներ:
4. Առանձին ստենդեր:
5. Բաշխիչ մեքենաներ.
6. Գովազդված փաթեթներ, գեղեցիկ տուփեր և այլն։

Գովազդային փաթեթներով ապրանքների ցուցահանդեսները շատ տպավորիչ տեսք ունեն: Արտադրողի կողմից գրագետ տրամադրված բարձրորակ և թանկ տպագրությունը առանձնահատուկ հետաքրքրություն է ներկայացնում խանութի այցելուների համար՝ ուշադրություն հրավիրելով հիմնականում իրենց վրա:

Մերչենդայզինգի առանձնահատկությունները դեղատանը

Դեղատների ցանցում իրավասու մարքեթինգային ռազմավարության օգտագործումը որոշ առանձնահատկություններ ունի առևտրային այլ օբյեկտների հետ կապված: Դեղատան առևտրի վաճառքը բարդ աճող գործունեություն է գովազդային գործողությունների միջոցով, որոնք ուղղված են սպառողների ուշադրությունը առանց դեղատոմսի դուրս գրվող դեղերի վրա հրավիրելուն: Դեղատան վաճառակետի ամենակարևոր առանձնահատկություններից մեկը սպառողների հոգեբանության առանձնահատկությունն է, որը հաճախ արտահայտվում է բավականին ամաչկոտ պահվածքով. հաճախորդը փորձում է հնարավորինս շատ տեղեկատվություն ստանալ պատուհանների վրա, նախքան հարցեր տալը, օրինակ, սնկային կամ վեներական դեղամիջոցների մասին: հիվանդություններ, ինչպես նաև այլ բավականին ինտիմ դեղամիջոցներ: Դեղատները մշակում են ռուբիկատորների որոշակի համակարգ, որը հեշտացնում է դեղերի թերապևտիկ խմբերի վերաբերյալ անհրաժեշտ տեղեկատվության որոնումը:

Բացի այդ, դեղ որոնելիս պոտենցիալ գնորդը ստուգում է առևտրի հարթակը և ակամա հետաքրքրվում այլ դեղամիջոցներով, որոնք իրեն ավելի վաղ անհրաժեշտ էին (բայց դրանք հնարավոր չէր գնել) կամ նրանք, որոնք նա կգնի այսօր կամ ապագայում:

Դեղատների ցուցադրման գոտիավորում

Ավանդաբար, դեղատանը ապրանքների ցուցադրումն իրականացվում է՝ հաշվի առնելով գոտիավորումը, ինչը հնարավորինս հեշտացնում է դեղամիջոցներ գտնելը։ Գրեթե յուրաքանչյուր դեղատան կրպակ ունի հետևյալ գոտիները.

Առանց դեղատոմսի վաճառվող ապրանքներ. Սրանք բավականին ծավալուն հաշվարկներ են, որոնցում դեղերը տեղադրվում են ըստ իրենց կիրառման ոլորտների։

Առանձին տեղ է հատկացվում բուժիչ բույսերին և սննդային հավելումներին, տարբեր հոմեոպաթիկ պատրաստուկներին։

Առանձին տարածքում են գտնվում բազմաթիվ վիտամինային համալիրներ, դիաբետիկների և նիհարելու ձգտող մարդկանց համար նախատեսված ապրանքներ: Նաև այստեղ դուք կարող եք գտնել դեղերի մի շարք փոփոխություններ առաջատար մարդկանց համար Առողջ ապրելակերպկյանքը։

Բնական և դեկորատիվ կոսմետիկայի տարբեր տարբերակներ (ատամի մածուկներից և քսուքներից մինչև շրթներկ և բարձիկներ):

Բժշկական սարքավորումներ և հիվանդների խնամքի միջոցներ, օրթոպեդիկ արտադրանք և կոմպրեսիոն գուլպաներ:

Ապրանքներ երեխաների համար ավելի երիտասարդ տարիք, նորածինները, նրանց մայրերը և հղի կանայք։ Դարակներին պատված են մասնագիտացված կոսմետիկա, մանկական սնունդ և երեխայի զարգացման տարբեր սարքեր։

Առանձին գոտիներում սովորաբար հատկացվում են դեղամիջոցներ, որոնք օգնում են բարձրացնել արդյունավետությունը և կանխել սթրեսային ազդեցությունները մարդու մարմնի վրա: Ցուցափեղկերում ցուցադրված են շարժման հիվանդության դեմ դեղամիջոցներ, որոնք ամրացնում են տեսողությունը և պաշտպանում աշխատավայրում տեխնիկական սարքավորումների վնասակար ազդեցությունից։

Դրամարկղում գտնվում են Հատուկ ԱՌԱՋԱՐԿՆԵՐ, գովազդվող ապրանքներ և սեզոնային սարքավորումներ, ինչպես նաև տպագիր արտադրանքնվիրված առողջության պահպանման և վերականգնման խնդիրներին։

Ներկայացվածի համարժեք պատկերացում դեղերնախատեսում է դրանց գտնվելու վայրը հատակից 0,8 մ-ից ոչ ցածր, բայց 1,6-1,7 մ-ից ոչ բարձր, այսինքն՝ միջին մարդու գլխից ոչ բարձր:

Մարքեթինգային քաղաքականության արդյունավետության ամենաբարձր նշանը, որը հաշվի է առնում ապրանքների տեղադրման բոլոր կանոնները, վաճառքի ծավալների ավելացումն է, ինչպես նաև գնորդների որոնման վրա ծախսված ժամանակի նվազումը: անհրաժեշտ ապրանքներ. Իրավասու մարքեթինգը ոչ միայն հեշտացնում է գնման գործընթացը՝ կրճատելով ճիշտ ապրանքը գտնելու ժամանակը, այլև չափազանց մեծ ուշադրություն է հրավիրում ոչ ամենաանհրաժեշտ բաների վրա: