Etika profesional karyawan badan urusan internal Federasi Rusia. Pengantar. Etika profesional pegawai badan urusan dalam negeri Ciri-ciri etika profesi pegawai urusan dalam negeri

11.02.2021

Kementerian Dalam Negeri Federasi Rusia, berdasarkan tugas-tugas prioritas untuk melindungi kehidupan dan kesehatan, hak dan kebebasan manusia dan warga negara, menjaga perdamaian, hukum dan ketertiban umum, berdasarkan pada nilai-nilai moral dasar manusia dan profesional, persyaratan tugas sipil dan resmi, mewujudkan harapan masyarakat untuk sikap terhadap karakter moral seorang karyawan, yang memberikan hak untuk menghormati, kepercayaan dan dukungan untuk kegiatan polisi Rusia di pihak rakyat, mengadopsi Kode Etik Profesional untuk karyawan badan urusan internal Federasi Rusia.

Bab 1. Ketentuan Dasar

Pasal 1. Tujuan Kode

1. Kode Etik Profesional untuk karyawan badan urusan internal Federasi Rusia adalah panduan profesional dan moral yang ditujukan untuk kesadaran dan hati nurani seorang karyawan.

2. Kode, sebagai seperangkat standar profesional dan etika, mendefinisikan untuk karyawan badan urusan internal Federasi Rusia:

nilai-nilai moral, kewajiban dan prinsip pelayanan di badan urusan dalam negeri;

persyaratan profesional dan etika untuk perilaku resmi dan tidak bertugas, hubungan dalam tim layanan;

standar profesional dan etika perilaku anti korupsi.

3. Kode Etik ini bertujuan untuk:

membangun landasan moral dan etika kegiatan resmi dan perilaku profesional seorang karyawan;

pembentukan kesatuan keyakinan dan pandangan di bidang etika profesi dan etiket jabatan, dengan fokus pada standar perilaku profesional dan etika;

regulasi masalah profesional dan etika hubungan antara karyawan yang muncul dalam proses mereka kegiatan bersama;

pendidikan kepribadian yang bermoral tinggi dari seorang karyawan, sesuai dengan norma dan prinsip moralitas universal dan profesional.

4. Sesuai dengan tujuan fungsionalnya, Kode Etik:

berfungsi sebagai dasar metodologis untuk pembentukan moralitas profesional di badan urusan internal;

mengarahkan karyawan dalam situasi konflik dan ketidakpastian etika dan keadaan pilihan moral lainnya;

berkontribusi pada pengembangan kebutuhan karyawan untuk mematuhi standar perilaku profesional dan etika;

bertindak sebagai sarana kontrol publik atas karakter moral dan perilaku profesional karyawan.

5. Kode ini dikembangkan berdasarkan ketentuan Konstitusi Federasi Rusia, persyaratan undang-undang Federasi Rusia, tindakan hukum pengaturan Kementerian Dalam Negeri Federasi Rusia, dengan mempertimbangkan ketentuan umum prinsip perilaku resmi pegawai negeri sipil.

Norma dan persyaratan Kode ini konsisten dengan ketentuan Kode pejabat penegakan hukum, serta Kode Etik Polisi Eropa.

6. Ketaatan yang ketat terhadap prinsip dan norma Kode adalah faktor penting kinerja tugas operasional dan layanan yang berkualitas tinggi, kondisi yang diperlukan untuk kepercayaan dan dukungan publik untuk kegiatan badan urusan internal.

Pasal 2. Lingkup Kode

1. Kepatuhan terhadap prinsip, norma, dan aturan perilaku yang ditetapkan oleh Kode adalah kewajiban moral setiap karyawan badan urusan internal, terlepas dari posisi dan pangkat khusus mereka.

2. Pengetahuan dan penerapan ketentuan Kode Etik oleh karyawan adalah kriteria wajib untuk menilai kualitas kegiatan profesionalnya, serta kepatuhan karakter moralnya dengan persyaratan yang ditetapkan oleh Kementerian Dalam Negeri Rusia.

3. Seorang warga negara Federasi Rusia yang bertugas di badan urusan dalam negeri atau memasuki dinas memiliki hak, setelah mempelajari isi Kode, untuk menerima ketentuannya untuk dirinya sendiri atau menolak untuk bertugas di badan urusan dalam negeri.

Pasal 3. Tanggung jawab atas pelanggaran prinsip dan norma Kode

1. Untuk pelanggaran prinsip dan norma profesional dan etika yang ditetapkan oleh Kode, karyawan memikul tanggung jawab moral kepada masyarakat, tim layanan, dan hati nuraninya.

2. Bersamaan dengan tanggung jawab moral, seorang karyawan yang telah melakukan pelanggaran terhadap prinsip-prinsip profesional dan etika, norma-norma dan melakukan pelanggaran atau pelanggaran disiplin sehubungan dengan ini harus memikul tanggung jawab disipliner.

3. Pelanggaran oleh karyawan terhadap prinsip dan norma profesional dan etika yang diatur oleh Kode Etik ini dipertimbangkan dengan cara yang ditentukan:

pada rapat umum staf komandan junior, menengah dan senior;

pada pertemuan komisi badan, divisi, lembaga sistem Kementerian Dalam Negeri Rusia tentang disiplin resmi dan etika profesional.

4. Berdasarkan hasil pertimbangan terhadap masalah pelanggaran prinsip dan norma profesi dan etika, pegawai dapat diberikan teguran atau celaan masyarakat.

Bab 2

di badan urusan dalam negeri

Pasal 4. Kewarganegaraan dan nilai-nilai moral pelayanan di badan urusan dalam negeri.

1. Setiap warga negara Federasi Rusia yang bergabung dengan jajaran pegawai badan urusan dalam negeri mengabdikan hidupnya untuk memenuhi Tugas pelayanan tanpa pamrih kepada Tanah Air dan membela cita-cita sosial yang mulia: kebebasan, demokrasi, kemenangan hukum dan ketertiban.

2. Makna moral tertinggi dari kegiatan resmi seorang karyawan adalah perlindungan seseorang, kehidupan dan kesehatannya, kehormatan dan martabat pribadi, hak dan kebebasan yang tidak dapat dicabut.

3. Seorang karyawan badan urusan internal, yang menyadari tanggung jawab pribadi atas nasib historis Tanah Air, menganggap tugasnya untuk melindungi dan meningkatkan nilai-nilai moral dasar:

kewarganegaraan - sebagai pengabdian kepada Federasi Rusia, kesadaran akan kesatuan hak, kebebasan dan kewajiban seseorang dan warga negara;

kenegaraan - sebagai pernyataan gagasan negara Rusia yang legal, demokratis, kuat, dan tak terpisahkan;

patriotisme - sebagai perasaan cinta yang mendalam dan luhur untuk Tanah Air, kesetiaan pada Sumpah seorang karyawan badan urusan internal Federasi Rusia, profesi yang dipilih dan tugas resmi.

4. Nilai-nilai moral menjadi dasar moral karyawan, mewujudkan kesadaran untuk terlibat dalam tujuan mulia melindungi hukum dan ketertiban, sejarah kepahlawanan badan urusan internal, kemenangan, prestasi, dan keberhasilan generasi sebelumnya .

Pasal 5 Tugas profesional, kehormatan, dan martabat pegawai badan urusan dalam negeri

1. Tugas profesional, kehormatan dan martabat adalah pedoman moral utama dalam perjalanan karir pembela hukum dan ketertiban dan, bersama dengan hati nurani, merupakan inti moral dari kepribadian seorang pegawai badan urusan dalam negeri.

2. Tugas karyawan terdiri dari pemenuhan tanpa syarat kewajiban yang ditetapkan oleh Sumpah, hukum dan profesi standar etika kewajiban untuk memastikan perlindungan hukum dan ketertiban yang andal, legalitas, keamanan publik.

3. Kehormatan seorang karyawan dinyatakan dalam reputasi yang layak, nama baik, otoritas pribadi dan dimanifestasikan dalam kesetiaan terhadap tugas sipil dan resmi, kata yang diberikan dan kewajiban moral yang diterima.

4. Martabat terkait erat dengan tugas dan kehormatan, mewakili kesatuan semangat moral dan kualitas moral yang tinggi, serta menghormati kualitas ini dalam diri sendiri dan orang lain.

5. Panji badan urusan dalam negeri berfungsi sebagai simbol kehormatan dan martabat, keberanian dan kemuliaan, mengingatkan karyawan akan tugas suci pengabdian kepada Rusia, kesetiaan kepada Konstitusi Federasi Rusia dan hukum Federasi Rusia.

6. Tugas profesional, kehormatan dan martabat adalah kriteria terpenting bagi kedewasaan moral seorang karyawan dan indikator kesiapannya untuk melakukan tugas-tugas operasional.

Kementerian Dalam Negeri Federasi Rusia

Institut Hukum Ural

ETIKA PROFESIONAL KARYAWAN

BIDANG INTERNAL

Kursus kuliah

Yekaterinburg

ISBN 5-88437-098-9

Dibahas pada pertemuan Departemen Filsafat Institut Hukum Ural Kementerian Dalam Negeri Rusia (risalah No. 9 tanggal 25 Oktober 2001).

Disetujui oleh dewan editorial dan penerbitan Institut Hukum Ural Kementerian Dalam Negeri Rusia (risalah No. 33 tanggal 29 November 2001).


TOPIK 1. Moralitas sebagai mata pelajaran etika ......................................... ...... ......	4
TOPIK 2. Sejarah etika............................................ ... ...................................	16
TOPIK 3. Kategori utama etika ................................................... .....	29
TOPIK 4. Moralitas dan hukum ........................................ .. ........................	42
TOPIK 5. Moralitas profesional .................................................. ... ...	66
TOPIK 6. Regulasi dan landasan hukum moralitas profesional polisi .................................. ........................ ................................ ........................	83
TOPIK 7. Etika komunikasi bisnis dan etiket resmi aparat penegak hukum ......................................... ... .........	103
TOPIK 8. Aspek moral kegiatan pegawai unit pelayanan operasional dan penyidikan .................................. ........................................	144
TOPIK 9. Masalah deformasi profesional dan moral petugas polisi ........................................ ........................................................ ............	163

Topik 1. MORALITAS SEBAGAI SUBJEK ETIKA

1. Perkenalan.

2. Konsep "moralitas", asal-usulnya, strukturnya.

1. Perkenalan

Kata-kata moralitas, moralitas, etika yang terkenal sering digunakan sebagai sinonim atau iseng, tergantung pada konsonan kata-kata dalam kalimat. Jika kita mengambil sejarah munculnya istilah-istilah tersebut, maka diketahui bahwa secara etimologis kata etika berasal dari kata ethos (Yunani) dan dalam terjemahannya berarti adat, tabiat, tabiat. Kata Latin mos juga diterjemahkan sebagai kebiasaan, temperamen. Cicero, dengan fokus pada terjemahan Yunani, membentuk kata sifat moralis (berkaitan dengan moral) dari kata mos, dan istilah moralitas (moralitas) kemudian muncul darinya. Oleh karena itu, ketika mereka menulis di beberapa buku teks, menurut etimologi, arti dari etika Yunani dan moralitas Latin bertepatan dan sesuai dengan kata Rusia moralitas.

Namun, dalam kerangka pengetahuan ilmiah, istilah-istilah ini memiliki konten dan muatan semantiknya sendiri. Perbedaan ini dipahami dan ditetapkan secara terminologis oleh G. Hegel, di mana moralitas dan moralitas bertindak sebagai dua konsep yang independen dan secara historis saling menggantikan.

Pertama, moralitas ditetapkan oleh tradisi, individu termasuk di dalamnya secara langsung, seperti di dunia luar, moralitas adalah ekspresi dari keyakinan batin, di dalamnya realitas diterima oleh individu sejauh telah lulus uji kritis. pikiran.

Kedua, moralitas bertepatan dengan adat istiadat, bentuk perilaku yang benar-benar dipraktikkan, moralitas mengikuti dari sikap negatif terhadap kenyataan dan merupakan kewajiban subjektif.

Ketiga, moralitas dapat didefinisikan sebagai moralitas publik, mengungkapkan sudut pandang masyarakat (keluarga, negara, masyarakat), moralitas, sebaliknya, adalah sesuatu seperti moralitas individu, itu berasal dari gagasan nilai intrinsik. dari pribadi manusia.

Dalam literatur modern, bersama dengan identifikasi konsep-konsep ini, perbedaan mereka disorot. Moralitas dipahami sebagai bentuk kesadaran sosial, di mana persyaratan moral dan gagasan tentang apa yang seharusnya ditetapkan. Moralitas adalah bentuk dan model kehidupan nyata dari perilaku orang dan hubungan di antara mereka.

Dalam memahami istilah etika, dua pendekatan dapat dibedakan. Pertama, tradisional, memahami etika sebagai ilmu moralitas. Dalam pengertian modern, etika adalah ilmu filosofis tentang hakikat, asal usul, perkembangan, dan struktur moralitas. Indikasi sifat filosofisnya menunjukkan bahwa moralitas dan moralitas dipahami dari posisi pandangan dunia tertentu.

Pendekatan kedua adalah memahami etika sebagai doktrin moralitas. Keunikannya terletak pada kenyataan bahwa tidak setiap pengajaran bersifat ilmiah. Ilmiah adalah bentuk pengetahuan tertinggi, yang menyiratkan kebenaran, bukti, verifikasi pengetahuan. Dalam kaitannya dengan etika, hal ini tidak selalu mungkin untuk dicapai. Etika tidak hanya mencerminkan moral dan adat istiadat, tetapi memberikannya secara kritis - ia melakukan analisis nilai. Ini adalah cara memahami kehidupan sosial, termasuk dalam kesadaran moral sebagai tingkat tertinggi. Ide-ide ilmiah dan etis tentang moralitas sampai batas tertentu mengalir ke kesadaran massa dan memiliki efek sebaliknya pada perkembangan moralitas dan moralitas.

Dengan demikian, dua bagian dibedakan dalam struktur etika: yang teoretis, yang menjelaskan dan menjelaskan moralitas, dan yang terapan, yang mengajarkan moralitas, yaitu. menanamkan ide dan prinsip moral tertentu.

Di antara bagian-bagian etika, etika profesional dibedakan. Konsep ini sering digunakan untuk merujuk pada kode moral orang dalam profesi tertentu. Beberapa penulis berbagi konsep "etika profesional" dan "moralitas profesional". Yang pertama dipahami sebagai bagian dari ilmu etika, dan yang kedua - moralitas, totalitas norma-norma perilaku dan hubungan yang mapan antara orang-orang. Definisi etika profesi berikut ini secara umum diterima sebagai suatu sistem norma dan aturan perilaku untuk suatu grup sosial, dalam kegiatan profesional yang secara khusus memanifestasikan tindakan etika umum dan norma moral profesional; adalah bagian dari doktrin etika yang mempelajari ciri-ciri berfungsinya moralitas dalam berbagai jenis aktivitas profesional. Istilah "etika profesional" bersifat kondisional, karena terutama berarti kode moral profesional. Namun, penggunaan istilah "etika profesional" dibenarkan, karena menekankan perlunya pengembangan norma-normanya secara bijaksana. Istilah "moralitas profesional" menyiratkan spontanitas tertentu dalam pembentukan norma-norma tersebut.

Keberadaan etika profesi disebabkan oleh sejarah pembagian kerja, kepentingan kelompok, tradisi dan stereotip aktivitas profesional. Tentu saja, masalah moral dan kontradiksi dapat muncul dalam aktivitas apa pun. Namun, dimungkinkan untuk memilih kelompok profesi khusus, yang tunduk pada persyaratan moral yang meningkat. Ini adalah, pertama-tama, profesi, yang objeknya adalah seseorang. Untuk mengkonsolidasikan peningkatan persyaratan moral ini untuk subjek aktivitas profesional, "kode moral" dibuat, diabadikan dalam sumpah, piagam, peraturan, dll. Biasanya, etika dokter, guru, petugas, jurnalis, dll. Dalam hal ini, perwakilan dari profesi ini penting untuk tidak hanya mengetahui standar moral, tetapi juga memiliki kemampuan khusus untuk mewujudkan moral. prinsip-prinsip dalam kondisi spesifik kegiatan mereka. Norma etika profesi dibuat di bawah pengaruh langsung organisasi yang bersangkutan. Mereka mengandung elemen pembenaran rasional yang lebih besar daripada moralitas umum, karena aspek-aspek moral yang secara teknologis bijaksana dan intrinsik dari aktivitas kelompok-kelompok profesional ini bertepatan.

Moralitas profesional erat kaitannya dengan moralitas umum. Setiap upaya untuk mengabaikan hubungan ini berakhir baik dalam penggantian kode moral tertentu dengan pedoman non-moral (piagam, instruksi) atau dengan deklarasi abstrak. Hubungan ini dalam dan perlu. Norma moral umum, prinsip yang lebih mendasar, lebih signifikan menangkap perubahan dalam tuntutan publik untuk kegiatan kelompok profesional tertentu. Karena itu, merekalah yang, pertama-tama, merangsang generalisasi praktik moral dan munculnya norma dan larangan baru dalam moralitas profesional. Fitur utama norma moralitas profesional adalah sifat penasehat mereka.

Tempat khusus ditempati oleh etika profesi polisi yang bersifat deontologis. Ini berarti bahwa persyaratan moral bagi petugas polisi sangat wajib dan diberikan oleh sanksi administratif (misalnya, Kode Kehormatan, perintah dan instruksi Kementerian Dalam Negeri, piagam disiplin yang menentukan bentuk perilaku dan komunikasi).

Kegiatan petugas polisi bersifat negara, karena mereka adalah perwakilan dari otoritas. Tindakan dan keputusan berbagai departemen badan urusan dalam negeri mempengaruhi hak-hak dasar dan kepentingan warga negara. Oleh karena itu, kegiatan mereka harus sesuai dengan prinsip dan norma kesusilaan, perlindungan otoritas kekuasaan negara dan perwakilannya. Pemenuhan tugas publik membutuhkan dari perwakilan otoritas rasa tugas dan tanggung jawab yang tinggi.

Dalam masyarakat demokratis berdasarkan prinsip-prinsip supremasi hukum, polisi (milisi) melakukan fungsi tradisional: pencegahan, deteksi kejahatan dan memeranginya, menjaga perdamaian publik, menegakkan hukum dan ketertiban umum dan melindungi hak-hak dasar warga negara, menyediakan bantuan dan pelayanan kepada penduduk.

Seperti yang Anda ketahui, salah satu perbedaan utama antara moralitas dan bentuk kesadaran sosial lainnya adalah itu. Bahwa norma-normanya tidak mengikat secara ketat, memberikan hak atas pilihan yang luas dan hanya didukung oleh kekuatan pengaruh opini publik. Namun jika ketentuan ini diperkirakan berlaku bagi semua warga negara secara merata, maka dalam kaitannya dengan persyaratan yang berlaku bagi aparat kepolisian, ketentuan tersebut ternyata menjadi norma etika dan bersifat mengikat secara ketat serta diberikan sanksi administratif. Contoh dari sifat ini adalah "Kode Kehormatan untuk pangkat dan arsip dan staf komandan badan urusan internal Rusia", yang disetujui atas perintah Menteri Dalam Negeri pada tahun 1993. Pelanggaran Kode Kehormatan ini untuk karyawan dapat memiliki konsekuensi negatif - hingga dan termasuk pemecatan dari badan berdasarkan Art. 58 dari "Peraturan tentang Layanan di Badan Urusan Dalam Negeri": untuk melakukan pelanggaran yang tidak sesuai dengan persyaratan untuk kualitas moral pribadi seorang karyawan dari badan urusan internal, karyawan dapat diberhentikan dari layanan.

Di antara norma-norma deontologis seperti itu (Norma deontologis secara khusus bersifat imperatif, ditetapkan dalam dokumen resmi dan dilengkapi dengan administrasi (sanksi hukum). Berbeda dengan norma etika biasa, mereka tidak memberikan hak untuk memilih, mereka imperatif, ngotot dan wajib), termasuk persyaratan piagam dan peraturan disipliner yang menentukan bentuk perilaku dan komunikasi aparat penegak hukum. Dalam bentuk umum, kewajiban moral dan persyaratan etika untuk karyawan badan urusan internal adalah sebagai berikut:

Memperlakukan seseorang sebagai nilai tertinggi, menghormati hak, kebebasan, kepentingan dan martabat manusia sesuai dengan internasional dan Rusia peraturan hukum dan prinsip-prinsip universal moralitas.

Pemahaman mendalam tentang signifikansi sosial dari peran mereka dan profesionalisme yang tinggi, tanggung jawab mereka kepada masyarakat dan negara sebagai pejabat urusan dalam negeri, yang menjadi sandaran keselamatan publik, perlindungan jiwa, kesehatan, perlindungan hukum penduduk dan warga negara.

Penggunaan yang wajar dan manusiawi hak yang diberikan oleh undang-undang kepada pejabat urusan dalam negeri sesuai dengan prinsip keadilan sosial, kewarganegaraan, tugas resmi dan moral.

Integritas, keberanian, tanpa kompromi, dedikasi dalam memerangi kejahatan, objektivitas dan ketidakberpihakan dalam pengambilan keputusan.

Ketidaksempurnaan perilaku pribadi dalam pelayanan dan di rumah, kejujuran, tidak dapat dikorupsi, kepedulian terhadap kehormatan profesional - "kehormatan - dalam pelayanan", reputasi publik dari petugas urusan internal.

Hindari penyalahgunaan posisi resmi, fakta korupsi, untuk mencegah fenomena seperti itu dengan segala cara yang mungkin.

Tidak mementingkan diri sendiri dan terus-menerus dengan semua tindakan hukum untuk melindungi yang tidak bersalah dari kedurhakaan dan tipu daya, lemah dari intimidasi, damai dari kekerasan dan kekacauan, dalam kondisi ekstrim untuk tidak meninggalkan wanita yang tidak berdaya, orang tua dan anak-anak, orang sakit dan orang cacat, tidak membiarkan kerjasama dengan kejahatan dan pelanggaran hukum.

Disiplin sadar ketekunan, ketekunan dan inisiatif, solidaritas profesional, bantuan timbal balik, dukungan, keberanian dan kesiapan moral dan psikologis untuk bertindak dalam kondisi ekstrem yang tidak standar.

Peningkatan terus menerus keterampilan profesional, pengetahuan di bidang etika kerja, etiket dan kebijaksanaan, budaya umum, perluasan kecerdasan, pengembangan kreatif (kreatif) pengalaman dalam dan luar negeri yang diperlukan dalam layanan.

Persyaratan yang tercantum memberikan gambaran yang cukup lengkap dan mendalam tentang kualitas moral yang harus dimiliki tidak hanya oleh seorang pegawai badan urusan dalam negeri, tetapi juga oleh semua aparat penegak hukum yang mampu menunjukkan kemanusiaan, toleransi, keadilan, rasa tugas, keberanian, keberanian, daya tahan, ketidaktertarikan, kejujuran, patriotisme, ketidakberpihakan, kesopanan, profesionalisme.

Polisi di Federasi Rusia adalah sistem badan eksekutif negara yang dirancang untuk melindungi kehidupan, kesehatan, hak dan kebebasan orang, properti, kepentingan masyarakat dan negara dari pelanggaran kriminal dan pelanggaran hukum lainnya dan diberkahi dengan hak untuk menggunakan paksaan. Pengukuran. Polisi memasuki sistem Kementerian Dalam Negeri Federasi Rusia.

Pelayanan di lingkungan internal dan kegiatan kepolisian dibangun sesuai dengan asas legalitas, humanisme, penghormatan dan penghormatan terhadap hak asasi manusia dan hak sipil, transparansi, akuntabilitas, dan akuntabilitas pegawai badan internal kepada negara yang bersangkutan. wewenang dan administrasi, disiplin pelayanan, balas jasa yang adil, peningkatan karir berdasarkan hasil pekerjaan, dengan memperhatikan kemampuan dan kualifikasi.

Polisi, yang merupakan bagian dari sistem badan urusan dalam negeri, menyelesaikan tugas-tugas yang dihadapinya bekerja sama dengan badan-badan negara lain, asosiasi publik, kolektif buruh, dan warga negara. Tugasnya adalah:

Memastikan keamanan pribadi orang; - pencegahan dan penindasan kekejaman, pelanggaran administratif; - pengungkapan kejahatan; - perlindungan ketertiban umum dan menjamin keamanan umum; - memberikan bantuan, dalam batas-batas yang ditetapkan oleh Undang-Undang tentang Kepolisian Federasi Rusia, kepada warga negara, pejabat, perusahaan, lembaga, organisasi, dan asosiasi publik dalam melaksanakan hak dan kepentingan mereka yang sah. Tugas lain untuk polisi hanya dapat diberikan oleh undang-undang.

Karyawan badan Urusan Dalam Negeri Federasi Rusia adalah warga negara Federasi Rusia yang memegang posisi staf biasa dan komandan badan urusan dalam negeri atau personel Kementerian Dalam Negeri Federasi Rusia, yang, sesuai dengan Peraturan yang ditetapkan pada Layanan di Badan Urusan Dalam Negeri Federasi Rusia, diberi pangkat khusus staf biasa dan komando badan urusan dalam negeri.

1. Menyetujui Kode Etik Profesi terlampir untuk karyawan badan urusan internal Federasi Rusia.

2. Kepala departemen aparatur pusat Kementerian Dalam Negeri Rusia*, kepala departemen yang secara langsung berada di bawah Kementerian Dalam Negeri Rusia, kepala departemen utama Kementerian Dalam Negeri Rusia untuk distrik federal, menteri urusan internal, kepala departemen utama, departemen urusan internal untuk entitas konstituen Federasi Rusia, departemen urusan dalam negeri dalam transportasi, departemen dan departemen urusan dalam negeri dalam formasi administratif-teritorial tertutup, di fasilitas yang sangat penting dan sensitif, logistik departemen, pendidikan, penelitian, dan lembaga lain dari Kementerian Dalam Negeri Rusia untuk memastikan bahwa personel bawahan mempelajari Kode Etik Profesional seorang karyawan badan urusan internal Federasi Rusia dan kepatuhannya selama layanan.

4. Saya memegang kendali atas pelaksanaan perintah ini.

* Selain Komite Negara untuk Pasukan Lintas Udara Kementerian Dalam Negeri Rusia.

Kode
etika profesional seorang karyawan badan urusan internal Federasi Rusia

Kementerian Dalam Negeri Federasi Rusia,

berangkat dari tugas-tugas prioritas melindungi kehidupan dan kesehatan, hak dan kebebasan manusia dan warga negara, memelihara perdamaian, hukum dan ketertiban umum,

berdasarkan nilai-nilai moral kemanusiaan dan profesional yang mendasar, persyaratan tugas sipil dan resmi,

mewujudkan harapan masyarakat sehubungan dengan karakter moral karyawan, yang memberikan hak untuk menghormati, mempercayai, dan mendukung kegiatan polisi Rusia di pihak rakyat,

mengadopsi Kode Etik Profesional untuk karyawan badan urusan internal Federasi Rusia.

Bab 1. Ketentuan Dasar

Pasal 1. Tujuan Kode

1. Kode Etik Profesional untuk karyawan badan urusan internal Federasi Rusia * (1) adalah panduan profesional dan moral yang ditujukan untuk kesadaran dan hati nurani seorang karyawan.

2. Kode, sebagai seperangkat standar profesional dan etika, mendefinisikan untuk karyawan badan urusan internal Federasi Rusia * (2):

nilai-nilai moral, kewajiban dan prinsip pelayanan di badan urusan dalam negeri;

persyaratan profesional dan etika untuk perilaku resmi dan tidak bertugas, hubungan dalam tim layanan;

standar profesional dan etika perilaku anti korupsi.

3. Kode Etik ini bertujuan untuk:

membangun landasan moral dan etika kegiatan resmi dan perilaku profesional seorang karyawan;

pembentukan kesatuan keyakinan dan pandangan di bidang etika profesi dan etiket jabatan, dengan fokus pada standar perilaku profesional dan etika;

pengaturan masalah profesional dan etika hubungan antara karyawan yang timbul selama kegiatan bersama mereka;

pendidikan kepribadian yang bermoral tinggi dari seorang karyawan, sesuai dengan norma dan prinsip moralitas universal dan profesional.

4. Sesuai dengan tujuan fungsionalnya, Kode Etik:

berfungsi sebagai dasar metodologis untuk pembentukan moralitas profesional di badan urusan internal;

mengarahkan karyawan dalam situasi konflik dan ketidakpastian etika dan keadaan pilihan moral lainnya;

berkontribusi pada pengembangan kebutuhan karyawan untuk mematuhi standar perilaku profesional dan etika;

bertindak sebagai sarana kontrol publik atas karakter moral dan perilaku profesional karyawan.

5. Kode ini dikembangkan berdasarkan ketentuan Konstitusi Federasi Rusia, persyaratan undang-undang Federasi Rusia, tindakan hukum pengaturan Kementerian Dalam Negeri Federasi Rusia * (3) dengan mempertimbangkan memperhatikan asas-asas umum perilaku kedinasan PNS * (4).

Norma dan persyaratan Kode sejalan dengan ketentuan Kode Pejabat Penegak Hukum*(5) serta Kode Etik Polisi Eropa*(6).

6. Ketaatan yang ketat terhadap prinsip-prinsip dan norma-norma Kode Etik merupakan faktor penting dalam kinerja kualitas tugas-tugas operasional dan pelayanan, kondisi yang diperlukan untuk kepercayaan publik dan dukungan untuk kegiatan badan urusan internal.

Pasal 2. Lingkup Kode

1. Kepatuhan terhadap prinsip, norma, dan aturan perilaku yang ditetapkan oleh Kode adalah kewajiban moral setiap karyawan badan urusan internal, terlepas dari posisi dan pangkat khusus mereka.

Pasal 3. Tanggung jawab atas pelanggaran prinsip dan norma Kode

1. Untuk pelanggaran prinsip dan norma profesional dan etika yang ditetapkan oleh Kode, karyawan memikul tanggung jawab moral kepada masyarakat, tim layanan, dan hati nuraninya.

3. Pelanggaran oleh karyawan terhadap prinsip dan norma profesional dan etika yang diatur oleh Kode Etik ini dipertimbangkan dengan cara yang ditentukan:

pada rapat umum staf komandan junior, menengah dan senior;

pada pertemuan komisi badan, divisi, lembaga sistem Kementerian Dalam Negeri Rusia tentang disiplin resmi dan etika profesional.

4. Berdasarkan hasil pertimbangan terhadap masalah pelanggaran prinsip dan norma profesi dan etika, pegawai dapat diberikan teguran atau celaan masyarakat.

Bab 2. Landasan moral pelayanan di badan urusan internal

Pasal 4. Tugas Kewarganegaraan dan Nilai Moral Pelayanan di Badan Urusan Dalam Negeri

2. Makna moral tertinggi dari kegiatan resmi seorang karyawan adalah perlindungan seseorang, kehidupan dan kesehatannya, kehormatan dan martabat pribadi, hak dan kebebasan yang tidak dapat dicabut.

3. Seorang karyawan badan urusan internal, yang menyadari tanggung jawab pribadi atas nasib historis Tanah Air, menganggap tugasnya untuk melindungi dan meningkatkan nilai-nilai moral dasar:

kewarganegaraan - sebagai pengabdian kepada Federasi Rusia, kesadaran akan kesatuan hak, kebebasan dan kewajiban seseorang dan warga negara;

kenegaraan - sebagai pernyataan gagasan negara Rusia yang legal, demokratis, kuat, dan tak terpisahkan;

patriotisme - sebagai perasaan cinta yang mendalam dan luhur untuk Tanah Air, kesetiaan pada Sumpah seorang karyawan badan urusan internal Federasi Rusia * (7), profesi yang dipilih dan tugas resmi.

Pasal 5 Tugas profesional, kehormatan, dan martabat pegawai badan urusan dalam negeri

2. Tugas karyawan terdiri dari pemenuhan tanpa syarat kewajiban yang ditetapkan oleh Sumpah, hukum dan standar profesional dan etika untuk memastikan perlindungan hukum dan ketertiban, legalitas, dan keselamatan publik yang dapat diandalkan.

4. Martabat terkait erat dengan tugas dan kehormatan, mewakili kesatuan semangat moral dan kualitas moral yang tinggi, serta menghormati kualitas ini dalam diri sendiri dan orang lain.

6. Tugas profesional, kehormatan dan martabat adalah kriteria terpenting bagi kedewasaan moral seorang karyawan dan indikator kesiapannya untuk melakukan tugas-tugas operasional.

Pasal 6

1. Prinsip-prinsip moral layanan mewujudkan persyaratan moralitas profesional dan publik tanpa syarat untuk kegiatan badan urusan internal.

2. Kegiatan resmi seorang pegawai badan urusan internal dilakukan sesuai dengan prinsip-prinsip moral:

humanisme, memproklamirkan seseorang, kehidupan dan kesehatannya sebagai nilai tertinggi, yang perlindungannya adalah makna dan kandungan moral penegakan hukum;

legalitas, yang menentukan pengakuan pegawai terhadap aturan hukum, serta pelaksanaan wajibnya dalam kegiatan resmi;

objektivitas, dinyatakan dalam ketidakberpihakan dan kurangnya bias dalam membuat keputusan resmi;

keadilan, yang berarti kesesuaian ukuran hukuman dengan sifat dan beratnya kesalahan atau pelanggaran;

kolektivisme dan persahabatan, diwujudkan dalam hubungan berdasarkan persahabatan, saling membantu dan dukungan;

loyalitas, yang memberikan kesetiaan kepada Federasi Rusia, Kementerian Dalam Negeri Rusia, rasa hormat dan kebenaran untuk lembaga negara dan publik, pegawai negeri;

netralitas terhadap Partai-partai politik dan gerakan, yang melibatkan penolakan karyawan untuk berpartisipasi dalam aktivitas mereka dalam bentuk apa pun;

toleransi, yang terdiri dari sikap saling menghormati, toleran terhadap orang lain, dengan memperhatikan sosio-historis, agama, tradisi etnis dan adat istiadat.

3. Seorang karyawan tidak boleh, dalam keadaan apa pun, mengubah prinsip moral kegiatan resmi yang memenuhi persyaratan negara dan harapan masyarakat. Ketaatan pada prinsip-prinsip moral adalah masalah kehormatan dan tugas seorang karyawan badan urusan internal.

Pasal 7

1. Seorang pegawai badan urusan dalam negeri, yang dipandu oleh persyaratan Sumpah, tugas resmi, kehormatan dan martabat profesional, memikul kewajiban moral berikut:

mengakui prioritas kepentingan negara dan pejabat di atas kepentingan pribadi dalam kegiatannya;

menjadi contoh kepatuhan yang ketat dan tepat terhadap persyaratan hukum dan disiplin resmi dalam kegiatan profesional dan kehidupan pribadi, tetap jujur dan tidak dapat dikorupsi, mengabdikan diri untuk kepentingan layanan dalam keadaan apa pun;

untuk tidak toleran terhadap aktivitas apa pun yang menyinggung Harga diri manusia menyebabkan rasa sakit dan penderitaan, yang merupakan penyiksaan atau perlakuan atau hukuman lain yang kejam, tidak manusiawi atau merendahkan martabat;

berani dan tak kenal takut dalam menghadapi bahaya dalam menekan pelanggaran, penghapusan akibat kecelakaan dan bencana alam, serta dalam situasi apa pun yang membutuhkan penyelamatan hidup dan kesehatan orang;

menunjukkan ketegasan dan kegigihan dalam memerangi penjahat, hanya menggunakan cara-cara yang legal dan bermoral tinggi untuk mencapai tujuan yang ditetapkan; dalam situasi pilihan moral, ikuti prinsip etika: seseorang selalu menjadi tujuan moral, tetapi tidak pernah menjadi sarana;

dipandu dalam aktivitas dan komunikasi profesional oleh "aturan emas" moralitas: perlakukan orang lain, rekan kerja Anda, rekan kerja sebagaimana Anda ingin mereka memperlakukan Anda;

melestarikan dan meningkatkan tradisi layanan badan urusan internal, termasuk: keberanian dan kesiapan untuk pengorbanan diri, solidaritas perusahaan, persahabatan dan bantuan timbal balik, rasa hormat dan bantuan kepada veteran, keluarga karyawan yang meninggal dan terluka.

2. Pemenuhan kewajiban moral yang sempurna memastikan hak moral seorang karyawan atas kepercayaan publik, rasa hormat, pengakuan, dan dukungan warga negara.

Bab 3. Aturan profesional dan etika perilaku karyawan

Pasal 8 Aturan umum perilaku

1. Perilaku seorang karyawan harus selalu dan dalam keadaan apa pun tanpa cela, mematuhi standar profesionalisme yang tinggi dan prinsip-prinsip moral dan etika petugas penegak hukum. Tidak ada yang boleh mendiskreditkan reputasi bisnis dan otoritas karyawan.

2. Norma etika profesi mengatur kepada karyawan:

berperilaku dengan harga diri, dengan murah hati dan terbuka, penuh perhatian dan penuh perhatian, menyebabkan rasa hormat warga negara untuk badan urusan internal dan kesiapan untuk bekerja sama dengan mereka;

terus-menerus mengendalikan perilaku, perasaan dan emosi mereka, tidak membiarkan suka atau tidak suka pribadi, permusuhan, suasana hati yang buruk atau perasaan bersahabat untuk mempengaruhi keputusan resmi, dapat meramalkan konsekuensi dari tindakan dan tindakan mereka;

memperlakukan warga negara dengan benar, terlepas dari pejabat atau posisi sosial, tidak memperbudak orang yang sukses secara sosial dan meremehkan orang-orang dengan status sosial rendah;

tunjukkan rasa hormat dan perhatian kepada senior berdasarkan pangkat atau usia, selalu jadilah yang pertama menyapa: yang lebih muda - yang lebih tua, bawahan - bos, pria - wanita;

mematuhi gaya perilaku bisnis berdasarkan disiplin diri dan dinyatakan dalam kompetensi profesional, komitmen, akurasi, akurasi, perhatian, kemampuan untuk menghargai waktu sendiri dan orang lain;

dalam perilaku dengan rekan kerja untuk menunjukkan kesederhanaan dan kesopanan, kemampuan untuk dengan tulus bersukacita atas keberhasilan rekan kerja, untuk berkontribusi pada keberhasilan penyelesaian tugas yang sulit, tidak toleran terhadap membual dan membual, iri hati dan permusuhan.

3. Seorang pegawai laki-laki dalam hubungannya dengan perempuan harus menunjukkan keluhuran, kesopanan khusus, perhatian dan kebijaksanaan, membantu dan sopan dalam pelayanan dan dalam kehidupan sehari-hari.

4. Seorang pegawai harus menjadi kepala keluarga yang teladan, membina suasana kekeluargaan, keramahan, kebaikan, ketulusan, kepercayaan, pengasuhan anak, pembentukan kualitas moral yang tinggi di dalamnya.

5. Seorang karyawan yang mengendarai mobil atau kendaraan lain harus:

secara ketat dan akurat mematuhi aturan yang ditetapkan untuk keselamatan lalu lintas dan pengoperasian transportasi sebagai sarana peningkatan bahaya;

menjadi model kepatuhan terhadap peraturan lalu lintas dan kesopanan pengemudi;

mengambil semua tindakan untuk memastikan keselamatan lalu lintas dan mengurangi risiko saat mengemudi dalam situasi darurat karena kebutuhan bisnis.

6. Norma dan aturan etiket resmi mengharuskan karyawan untuk menahan diri dari:

penggunaan minuman yang mengandung alkohol pada malam hari dan selama pelaksanaan tugas kedinasan;

organisasi pesta di gedung kantor, liburan, tanggal yang tak terlupakan, dan partisipasi di dalamnya;

penggunaan dan preparat narkotika, narkotika dan psikotropika, kecuali dalam hal resep dokter resmi;

merokok tembakau di di tempat umum, pendidikan dan lainnya lembaga publik, saat bertugas, serta bergerak dan bergerak;

partisipasi dalam perjudian, kunjungan ke kasino dan tempat perjudian lainnya;

pergaulan bebas;

hubungan dan koneksi yang meragukan dengan orang-orang yang memiliki reputasi publik yang negatif, kriminal di masa lalu dan sekarang.

7. Seorang karyawan harus ingat bahwa perilaku tidak bermoral, pergaulan bebas dan tidak bermoral dalam hubungan pribadi, kurangnya keterampilan disiplin diri dan tidak bermoral, banyak bicara dan kurangnya konsentrasi menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki pada reputasi dan otoritas badan urusan internal.

Pasal 9

1. Tata tertib kedinasan dalam pelaksanaan tugas operasional mewajibkan pegawai untuk:

bekerja dengan dedikasi penuh selama seluruh waktu kerja, menggunakan materi dan sumber daya tidak berwujud yang dimilikinya secara eksklusif untuk tujuan resmi;

menggunakan kekuatan fisik, sarana khusus dan senjata api hanya jika tindakan non-kekerasan terbukti tidak efektif atau tidak menjamin pemenuhan tanpa syarat dari tugas-tugas operasional dan pelayanan;

berusaha untuk meminimalkan kerugian moral selama penahanan paksa, penggeledahan, pemeriksaan, untuk mencegah kekerasan berlebihan, ejekan dan intimidasi dalam kaitannya dengan pelanggar (tersangka);

menunjukkan kepekaan dan perhatian kepada korban dan saksi, terutama kepada orang tua, perempuan, anak-anak, penyandang cacat fisik, membuat partisipasi mereka dalam tindakan investigasi senyaman mungkin;

dalam melakukan penggeledahan atau penyitaan di suatu tempat tinggal, jangan sampai terjadi sikap sembrono terhadap benda dan barang milik pribadi yang penting atau berharga bagi warga negara.

2. Ketika tindakan melanggar hukum terdeteksi dan ditekan, karyawan harus:

menjelaskan kepada pelaku, jika situasi memungkinkan, dengan cara yang bijaksana dan meyakinkan, alasan untuk menghubunginya;

memberi perintah dengan tegas, singkat dan jelas, dengan mengesampingkan kemungkinan adanya pemahaman yang salah atau ganda oleh warga yang bersangkutan;

menjaga pengendalian diri dan martabat, mengendalikan keadaan emosi mereka, menunjukkan kepercayaan diri dan ketenangan dengan penampilan dan tindakan mereka;

menunjukkan stabilitas emosional dan psikologis ketika memprovokasi situasi konflik oleh pelaku; tidak membiarkan dirinya terseret ke dalam konflik, mengambil semua tindakan yang mungkin untuk menyelesaikan dan menekannya;

mengambil semua langkah untuk menjalin kontak psikologis dengan saksi mata dan saksi, memenangkan mereka, sambil tetap berprinsip, tegas dan secara otoritatif mewakili kekuasaan negara;

memberikan penjelasan kepada pelaku tentang keabsahan perbuatannya tanpa moral, baik hati, meyakinkan dan jelas, dengan mengacu pada persyaratan yang relevan dari peraturan perbuatan hukum;

menahan diri dari tindakan keras dan pernyataan kasar sehubungan dengan pelaku di hadapan anak-anak, orang tua, berusaha untuk tidak melukai jiwa mereka.

3. Saat melakukan survei (interogasi), seorang karyawan harus:

berbicara dengan pelaku (tersangka) dengan tenang, percaya diri dan tegas, tanpa memberikan tekanan psikologis;

menemukan nada yang tepat dan kata-kata yang tepat untuk menghilangkan stres emosional, menunjukkan kepada tersangka dan korban ketidakberpihakan mereka;

untuk memastikan kombinasi aktivitas dan ketekunan interogator dalam memperoleh kesaksian yang benar sehubungan dengan kepribadian orang yang diinterogasi.

4. Pegawai Badan Urusan Dalam Negeri yang melaksanakan tugas operasional dan pelayanan dalam keadaan darurat khusus yang disebabkan oleh tindakan teroris, bencana alam, malapetaka, wabah penyakit, insiden, dan situasi ekstrem lainnya harus:

menunjukkan stabilitas moral dan psikologis yang tinggi, kewaspadaan, aktivitas, ketekunan, ketekunan dalam kegiatan operasional, menjaga kesiapan untuk tindakan yang efektif dalam situasi apa pun;

mengamati dan meminta orang lain untuk menjaga hukum dan ketertiban, menghentikan upaya perampokan, penjarahan, pencurian milik negara dan milik pribadi warga negara;

bertindak percaya diri dan tenang dalam kondisi panik, ketidaktaatan kelompok kepada pejabat pemerintah, kerusuhan;

untuk berhati-hati, sensitif dan menahan emosi mungkin dalam berurusan dengan orang-orang, terutama mereka yang terkena dampak dari keadaan darurat.

5. Saat melakukan fungsi kontrol dan verifikasi selama inspeksi, pemeriksaan kontrol, kunjungan yang ditargetkan ke badan, divisi, lembaga sistem Kementerian Dalam Negeri Rusia, karyawan tersebut ditentukan:

cukup mewakili aparat badan urusan internal yang lebih tinggi, menunjukkan ketelitian, ketegasan, kepatuhan terhadap prinsip, dikombinasikan dengan kebenaran, kesopanan, rasa hormat terhadap martabat rekan kerja;

menilai secara adil, obyektif dan kompeten kegiatan badan urusan internal yang diaudit, tidak termasuk pengaruh pendapat dan penilaian yang terbentuk sebelumnya;

untuk menahan diri dari pesta, kesopanan yang tidak dapat diterima, ekses dalam kehidupan sehari-hari, suap terselubung dalam bentuk hadiah atau persembahan yang ditawarkan selama inspeksi.

6. Hal-hal berikut ini tidak dapat diterima oleh seorang karyawan:

tergesa-gesa dalam mengambil keputusan, mengabaikan standar prosedur dan moral, penggunaan sarana yang tidak memenuhi persyaratan hukum, prinsip dan norma moral;

tindakan provokatif yang berkaitan dengan hasutan, bujukan, bujukan dalam bentuk langsung atau tidak langsung untuk melakukan pelanggaran;

pengungkapan fakta dan keadaan kehidupan pribadi yang diketahui selama tindakan investigasi;

pendekatan selektif dalam mengambil tindakan terhadap pelanggar hukum, peraturan lalu lintas;

ketidakpedulian, ketidakaktifan dan kepasifan dalam pencegahan dan penindasan pelanggaran.

7. Pembatasan oleh karyawan atas hak dan kebebasan warga negara diperbolehkan atas dasar dan dengan cara yang ditentukan hukum federal. Dalam situasi yang terkait dengan pembatasan hak dan kebebasan warga negara, dengan pengecualian tindakan dalam keadaan darurat atau pembelaan yang diperlukan, karyawan harus menjelaskan kepadanya dasar pembatasan tersebut.

8. Keadaan luar biasa tidak dapat membenarkan pelanggaran hukum, penyiksaan atau perlakuan atau hukuman lain yang kejam, tidak manusiawi atau merendahkan martabat.

Pasal 10. Deformasi moral profesional dan pencegahannya

1. Kepala dan karyawan badan urusan internal harus memahami esensi dari fenomena deformasi moral profesional individu, membayangkan bahaya dan konsekuensinya.

2. Deformasi moral profesional adalah perubahan negatif dalam orientasi dan devaluasi nilai moral di antara beberapa karyawan di bawah pengaruh kondisi dan pengalaman aktivitas profesional, yang dimanifestasikan dalam sikap yang menyimpang terhadap tugas dan mendiskreditkan karakter moral seorang perwira polisi. .

3. Deformasi moral profesional dinyatakan dalam:

nihilisme hukum, artinya meremehkan syarat-syarat hukum;

penggantian gagasan sebenarnya tentang makna moral kegiatan resmi dengan gagasan imajiner;

mendukung solidaritas korporat palsu berdasarkan tanggung jawab bersama;

rasa infalibilitas dan permisif, keinginan untuk menekan kehendak seseorang dan tunduk pada keinginannya sendiri;

kecurigaan dan ketidakpercayaan yang menyakitkan dari semua orang;

hilangnya kepekaan terhadap kemalangan manusia, ketidakpedulian terhadap kesedihan;

pelanggaran sistematis standar profesional dan etika layanan di badan urusan internal;

ketidakpedulian terhadap proses dan hasil kinerja;

ketidakjujuran dalam menilai pelanggaran disiplin pejabat;

kenajisan moral, mengikuti standar moral ganda;

individualisme, keegoisan, pertengkaran, kepicikan, konflik, permusuhan dan kecemburuan atas keberhasilan dan pencapaian rekan kerja;

penggunaan unsur subkultur kriminal dalam kegiatan resmi;

moral tidak bermoral, dinyatakan dalam mabuk, kerusakan rumah tangga, tindakan tidak bermoral.

4. Kegiatan manajer dalam pencegahan deformasi moral profesional meliputi:

penciptaan iklim moral dan psikologis yang menguntungkan dalam tim;

pembentukan sikap terhadap ketaatan secara sadar terhadap prinsip dan norma profesional dan etika;

pengembangan stabilitas moral dan psikologis dan orientasi bisnis karyawan;

memberi tahu karyawan tentang tanda dan konsekuensi dari perubahan kepribadian negatif dalam kegiatan profesional;

pengembangan kekebalan profesional di antara karyawan terhadap efek negatif dari lingkungan kriminal dan subkultur kriminal;

pendidikan di antara karyawan dengan budaya umum dan profesional yang tinggi, selera estetika, pengembangan kreativitas artistik amatir;

organisasi kegiatan di luar ruangan dengan perubahan sebagian atau seluruhnya dalam latar belakang sosial-psikologis komunikasi.

Bab 4

Pasal 11. Budaya berbicara

1. Budaya bicara adalah indikator penting profesionalisme seorang perwira polisi dan dimanifestasikan dalam kemampuannya untuk menyampaikan pikiran secara kompeten, cerdas, dan akurat.

2. Budaya bicara mewajibkan karyawan untuk mematuhi norma-norma bicara berikut:

kejelasan, memberikan aksesibilitas dan kemudahan komunikasi;

literasi berdasarkan penggunaan aturan bahasa sastra Rusia yang diterima secara umum;

logika, yang mengandaikan urutan,

konsistensi dan validitas penyajian pemikiran;

bukti, termasuk keandalan dan objektivitas informasi;

singkatnya, mencerminkan singkatnya dan kejelasan ucapan;

relevansi, yang berarti kebutuhan dan pentingnya apa yang dikatakan dalam kaitannya dengan situasi tertentu.

3. Seorang karyawan harus mengamati dan menjunjung tinggi kemurnian bahasa Rusia. Dalam pidato seorang karyawan, tidak dapat diterima untuk menggunakan:

lelucon kasar dan ironi jahat;

kata-kata dan giliran bicara yang tidak pantas, termasuk yang berasal dari luar negeri;

pernyataan yang dapat diartikan sebagai penghinaan terhadap kelompok sosial atau bangsa tertentu;

ekspresi kasar dan sinis yang bersifat ofensif terkait dengan kecacatan fisik seseorang.

4. Dalam pidato seorang pegawai badan urusan internal, penggunaan bahasa cabul, bahasa kotor dan ekspresi yang menekankan sikap negatif dan menghina orang dikecualikan.

5. Seorang karyawan yang telah mempelajari kosakata kriminal untuk tujuan operasional tidak boleh menggunakan jargon dan elemen lain dari subkultur kriminal dalam komunikasi dengan rekan kerja dan warga negara.

6. Dalam hal komunikasi resmi dengan warga negara dari berbagai negara, karyawan disarankan untuk menggunakan bahasa Rusia sebagai bahasa negara Federasi Rusia.

Pasal 12

1. Ketika berkomunikasi dengan orang, seorang pegawai harus berpedoman pada ketentuan konstitusional bahwa setiap warga negara berhak atas privasi, rahasia pribadi dan keluarga, perlindungan kehormatan, martabat, dan nama baiknya.

2. Karyawan harus:

memulai komunikasi resmi dengan salam (meletakkan tangan di hiasan kepala, berseragam), menahan diri untuk tidak berjabat tangan; memperkenalkan diri, memberikan posisi Anda, pangkat khusus, nama keluarga, menyatakan secara singkat tujuan dan alasan banding, atas permintaan warga negara, menunjukkan sertifikat resmi;

nyatakan komentar dan tuntutan Anda dengan benar dan meyakinkan; jika perlu, dengan tenang, tanpa iritasi, ulangi dan jelaskan arti dari apa yang dikatakan;

mendengarkan penjelasan atau pertanyaan warga negara dengan seksama, tanpa memotong pembicaraan pembicara, menunjukkan itikad baik dan rasa hormat kepada lawan bicara;

memperlakukan orang tua, veteran, orang cacat dengan hormat, memberi mereka bantuan yang diperlukan;

menjadi perhatian dan perhatian terhadap wanita dan anak-anak.

3. Saat menetapkan identitas warga negara atau verifikasi dokumen yang terkait dengan pelaksanaan tugas resmi, seorang karyawan harus:

meminta dengan cara yang bijaksana dan sopan untuk menunjukkan dokumen-dokumen yang dipersyaratkan;

mengundang pemilik dokumen untuk mengeluarkan benda asing darinya, jika ada;

periksa dokumen dengan cepat dan hati-hati, jika diperlukan pemeriksaan yang lebih teliti, jelaskan kepada warga alasannya, waktu dan metode pelaksanaannya;

terima kasih kepada warga untuk bekerja sama dengan polisi di akhir pemeriksaan dan pengembalian dokumen.

4. Saat berkomunikasi dengan warga, seorang karyawan harus menahan diri dan siap untuk:

perilaku yang tidak memadai di pihak mereka, termasuk manifestasi agresi dan perlawanan;

untuk memberi mereka perawatan medis yang diperlukan;

untuk mengirim orang yang membutuhkan ke institusi medis.

5. Saat berkomunikasi dengan warga di pihak karyawan, hal-hal berikut tidak dapat diterima:

segala jenis pernyataan dan tindakan yang bersifat diskriminatif berdasarkan jenis kelamin, usia, ras, kebangsaan, bahasa, kewarganegaraan, status sosial, properti atau perkawinan, preferensi politik atau agama;

nada arogan, kekasaran, arogansi, ketidaktepatan ucapan, penyajian tuduhan yang melanggar hukum, tidak patut;

ancaman, bahasa atau komentar yang menyinggung;

perselisihan, diskusi, dan tindakan yang mengganggu komunikasi normal atau memicu perilaku ilegal;

pemeriksaan paspor, kartu migrasi, dan dokumen lainnya tanpa sebab dan tidak masuk akal.

6. Karyawan disarankan untuk tidak menanggapi secara pribadi komentar yang menyinggung dan tidak adil, gurauan yang tidak pantas, ejekan yang diungkapkan di jalan dan di tempat umum, untuk tidak ditarik ke dalam situasi konflik atau skandal.

7. Saat menggunakan telepon, karyawan harus berbicara dengan tenang dan singkat, tanpa menimbulkan ketidaknyamanan bagi orang lain; matikan ponsel sebelum dimulainya pertemuan bisnis; menahan diri dari berbicara di telepon saat berada di transportasi umum.

Pasal 13

1. Seorang pegawai badan urusan dalam negeri harus ingat bahwa setiap warga negara yang melamar ke polisi, sebagai suatu peraturan, mengalami gangguan atau kemalangan. Suasana hati orang tersebut dan pendapatnya tentang karyawan dan pekerjaan polisi secara keseluruhan tergantung pada bagaimana karyawan tersebut bertemu dan mendengarkan pengunjung, jenis bantuan apa yang akan dia berikan.

2. Saat menerima tamu dari badan urusan internal, karyawan disarankan:

menanggapi sapaan tamu yang masuk kantor, mempersilahkannya duduk;

menunjukkan perhatian, kebijaksanaan, niat baik, keinginan untuk membantu pengunjung;

mendengarkan pernyataan pengunjung dan memahami inti masalah yang dikemukakan, mengajukan pertanyaan klarifikasi dalam bentuk yang benar;

menjelaskan, jika perlu, persyaratan undang-undang saat ini tentang masalah yang sedang dipertimbangkan;

membuat keputusan tentang manfaat banding pengunjung;

menginformasikan pengunjung tentang prosedur dan persyaratan untuk mempertimbangkan banding, serta mengajukan banding atas keputusan tersebut.

3. Dalam hal perilaku konflik di pihak pengunjung, karyawan harus mengambil tindakan untuk menghilangkan tekanan emosional warga, dan kemudian dengan tenang menjelaskan kepadanya prosedur untuk menyelesaikan masalah tersebut.

4. Seorang karyawan tidak boleh:

membuat pengunjung menunggu terlalu lama untuk membuat janji;

menyela pengunjung dengan cara yang kasar;

menunjukkan kejengkelan dan ketidakpuasan terhadap pengunjung;

berbicara di telepon, mengabaikan kehadiran pengunjung.

Pasal 14. Keunikan komunikasi dengan warga negara asing

1. Perilaku karyawan yang kompeten secara profesional ketika berkomunikasi dengan warga negara asing membantu memperkuat otoritas internasional badan urusan internal Federasi Rusia.

2. Seorang karyawan harus memperhitungkan bahwa, selama di negara kita, warga negara asing:

memanggil karyawan tersebut sebagai perwakilan otoritas publik;

tidak berbicara atau memiliki kemampuan bahasa Rusia yang buruk, yang mempersulit karyawan untuk memahami dengan benar banding di pihak mereka;

tidak sepenuhnya mengetahui tentang aturan perilaku di tempat umum;

mewakili budaya yang berbeda dan mungkin tidak memahami dengan jelas adat dan tradisi setempat.

3. Dalam berurusan dengan warga negara asing, karyawan harus menunjukkan kesabaran, pengendalian diri, kebenaran dan kesopanan, kesiapan untuk memberikan bantuan, jika perlu, menjelaskan aturan perilaku di wilayah Federasi Rusia.

4. Dalam kasus pelanggaran kecil ketertiban umum oleh warga negara asing, karyawan harus membatasi dirinya untuk menjelaskan dan memperingatkan tentang tidak dapat diterimanya tindakan tersebut.

Bab 5

Pasal 15

1. Manajer dan karyawan berkewajiban untuk mempertahankan iklim moral dan psikologis yang menguntungkan dalam tim layanan, yang diekspresikan dalam keadaan emosional dan moral yang positif, semangat kerja yang tinggi dari karyawan, sikap mereka terhadap nilai-nilai moral dan tingkat kesiapan motivasi untuk melakukan tugas operasional dan pelayanan.

2. Iklim moral dan psikologis yang menguntungkan dalam tim layanan ditandai dengan:

pemahaman yang benar oleh karyawan tentang tujuan kegiatan badan urusan internal dan unitnya;

kemampuan dan kemauan bekerja sama untuk mencapai tujuan;

tingkat kenyamanan kerja, kesejahteraan sosial tim;

tingkat perkembangan hubungan yang didasarkan pada kejujuran dan integritas, dikombinasikan dengan saling membantu dan menghormati;

tradisi layanan positif yang menyatukan tim.

3. Untuk menjaga iklim moral dan psikologis yang baik dalam tim, karyawan harus:

mempromosikan pembentukan bisnis, hubungan persahabatan dalam tim;

memelihara suasana saling menuntut dan tidak toleran terhadap pelanggaran disiplin resmi dan supremasi hukum;

mengamati subordinasi, menjadi eksekutif, tanpa ragu melaksanakan perintah dan instruksi, menunjukkan inisiatif yang wajar, melaporkan secara akurat dan tepat waktu kepada manajemen tentang pelaksanaannya;

memiliki stabilitas moral dan psikologis, pengendalian diri, bertanggung jawab atas tindakan dan kata-kata seseorang;

memberikan segala bantuan yang memungkinkan kepada pimpinan dalam memobilisasi personel unit untuk pelaksanaan tugas operasional dan pelayanan;

untuk mengambil bagian aktif dalam pekerjaan formasi publik karyawan, secara kritis dan adil mengevaluasi kesalahan rekan kerja.

4. Bagi seorang karyawan, tindakan yang dapat merusak iklim moral dan psikologis dalam tim tidak dapat diterima, antara lain:

diskusi tentang perintah, keputusan dan tindakan komandan senior, dilaksanakan dalam kekuasaan mereka;

penyebaran desas-desus, gosip, dan informasi lain yang tidak terverifikasi yang bersifat meragukan;

sikap bias dan bias terhadap rekan kerja;

menjilat atasan;

klaim untuk perlakuan khusus dan hak istimewa yang tidak layak;

janji-janji yang diragukan pemenuhannya;

manifestasi dari sanjungan, kemunafikan, kepentingan, kebohongan dan kelicikan;

melebih-lebihkan pentingnya dan kemampuan profesional mereka.

Pasal 16 Persyaratan profesional dan etika bagi manajer

1. Kepala badan urusan dalam negeri wajib:

menjadi contoh ketaatan yang ketat terhadap prinsip-prinsip dan norma-norma Kode;

ingat tradisi, kehormatan dan tugas perwira Rusia, pembawa dan penerusnya;

2. Status jabatan yang dijabat oleh pemimpin harus didukung oleh otoritas pribadinya.

3. Otoritas sejati seorang pemimpin diciptakan oleh reputasinya yang sempurna, kompetensi profesional, pengalaman pelayanan, ketelitian dan integritas, dikombinasikan dengan sikap manusiawi dan hormat terhadap bawahan.

4. Budaya perilaku profesional seorang pemimpin ditentukan oleh tingkat perkembangan kecerdasannya, luasnya pengetahuan, luasnya minat, tingkat pendidikan dan asuhannya.

5. Karakter moral positif pemimpin didasarkan pada kualitas profesional dan moral: kejujuran, kesopanan, kritik diri, ketelitian, niat baik, komitmen, tanggung jawab, kepatuhan pada prinsip, keadilan.

6. Persyaratan etika profesi mewajibkan kepala:

memperhatikan hak dan kebebasan pekerja sebagai pribadi dan warga negara;

memperlakukan karyawan sebagai individu, mengakui haknya untuk memiliki penilaian profesionalnya sendiri;

menunjukkan tuntutan tinggi, kepatuhan pada prinsip, dikombinasikan dengan penghormatan terhadap martabat pribadi;

menetapkan beban kerja yang adil dan seragam bagi personel;

membantu karyawan dalam perkataan dan perbuatan, memberikan bantuan dan dukungan moral dan psikologis, menyelidiki permintaan dan kebutuhan;

untuk menggunakan pendekatan dan metode psikologis dan pedagogis sepenuhnya dalam pekerjaan pendidikan dengan personel;

menginformasikan personel tentang situasi moral dan psikologis yang muncul di unit;

mengatur hubungan dalam tim pelayanan berdasarkan prinsip dan norma etika profesi;

untuk menghentikan intrik, desas-desus, gosip, manifestasi ketidakjujuran, kekejaman, kemunafikan dalam tim layanan;

mempertimbangkan tanpa penundaan fakta-fakta pelanggaran norma dan prinsip-prinsip etika profesional dan mengambil keputusan yang objektif atas mereka;

membuat keputusan yang tidak memihak, adil dan objektif tentang masalah-masalah sosial dan domestik serta isu-isu yang mendorong personel;

mengatur pengembangan dan implementasi serangkaian tindakan untuk mencegah konflik;

menyapa bawahan, memanggil mereka dengan pangkat dan nama keluarga khusus, atau hanya dengan pangkat khusus, menambahkan dalam kasus terakhir sebelum pangkat khusus kata "kawan", atau dengan nama dan patronimik, dan hanya dengan "Anda";

memantau kepatuhan karyawan terhadap standar etiket dalam desain dan pemeliharaan gedung kantor;

tetap sederhana dalam kebutuhan dan permintaan, baik di tempat kerja maupun di rumah.

7. Jika seorang bawahan menemukan dirinya dalam situasi kehidupan yang sulit, atasannya diminta untuk memberikan semua bantuan dan dukungan yang mungkin.

8. Pemimpin tidak memiliki hak moral:

mengalihkan tanggung jawab mereka kepada bawahan;

menggunakan jabatan resmi kepala daerah untuk kepentingan pribadi;

menunjukkan formalisme, arogansi, arogansi, kekasaran, menggunakan serangan fisik dalam hubungannya dengan bawahan;

menciptakan kondisi untuk pelaporan pelanggaran dan pengaduan dalam tim;

mendiskusikan dengan bawahan tindakan atasan;

meminjam uang dari karyawan bawahan, menerima hadiah, menggunakan posisi resmi tanggungan mereka.

Pasal 17

1. Hubungan pribadi antar pegawai di luar kerangka subordinasi resmi bersifat informal.

2. Hubungan pribadi tidak boleh menjadi dasar untuk promosi seorang karyawan, dorongan atau hukumannya, penyelesaian personel, masalah sosial.

3. Rekan-rekan dalam dinas harus dengan hormat dan penuh perhatian memperlakukan karyawan wanita yang bekerja dalam sebuah tim, yang, pada gilirannya, tidak boleh menyalahgunakan keuntungan mereka.

4. Pelanggaran berat terhadap prinsip dan norma profesional dan etika di bidang hubungan informal antarpegawai meliputi:

penggunaan ikatan persahabatan atau keluarga antara atasan dan bawahan untuk menyelesaikan masalah resmi demi kepentingan pribadi;

pembentukan hubungan saling tanggung jawab dan proteksionisme secara nasional dan berbasis masyarakat;

diskriminasi karyawan berdasarkan jenis kelamin (gender), sebagai akibatnya preferensi diberikan secara tidak wajar kepada satu jenis kelamin di atas yang lain;

pelecehan seksual, pemaksaan untuk melakukan hubungan intim, terutama yang dinyatakan dalam perilaku agresif, ofensif yang merendahkan martabat seorang wanita atau pria, dan disertai dengan kekerasan fisik, tekanan psikologis, pemerasan, ancaman;

demonstrasi komitmen terhadap nilai-nilai moral, seperti kultus uang, kekuasaan, kekuatan; sinisme, vulgar, kebejatan.

5. Untuk mencegah dampak negatif hubungan informal terhadap situasi dalam tim kerja, manajer harus:

memantau kepatuhan karyawan dengan pembatasan dan larangan profesional dan etika, yang berlaku sama bagi pria dan wanita yang bertugas di badan urusan internal;

memastikan aktivitas karyawan sesuai dengan tujuan pekerjaannya;

untuk mengecualikan keakraban dan keakraban dalam komunikasi dengan bawahan, untuk mencegah pengaruh hubungan informal pada keputusan resmi.

Bab 6

Pasal 18. Penampilan dan aturan berpakaian

1. Penampilan yang layak dari seorang karyawan memastikan hak moral untuk harga diri, membantu memperkuat kepercayaan warga negara di badan urusan internal, dan mempengaruhi perilaku dan tindakan orang.

2. Pegawai Badan Urusan Dalam Negeri harus:

memakai seragam sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan, bersih dan rapi, pas dan rapi;

mempertahankan penampilan teladan yang menuntut rasa hormat dari rekan kerja dan warga negara;

pakai liburan pada seragam pesanan negara bagian dan departemen, medali dan lencana, dan dalam situasi sehari-hari - strip pesanan;

mendemonstrasikan bantalan tempur, tetap lurus, dengan bahu terangkat, tidak membungkuk, berjalan dengan langkah tegas dan energik;

berpegang teguh pada gaya hidup sehat hidup, mematuhi aturan kebersihan pribadi dan publik.

3. Karyawan berseragam pada pertemuan saling menyapa sesuai dengan persyaratan Piagam Tempur Angkatan Bersenjata Federasi Rusia.

4. Dalam hal pelaksanaan tugas dinas dalam pakaian sipil, diperbolehkan memakai jas (gaun) dan sepatu gaya bisnis yang ketat, warna lembut, menekankan ketepatan dan kerapian karyawan.

5. Karyawan berseragam tidak dianjurkan untuk: mengunjungi pasar, toko, restoran, kasino dan tempat perbelanjaan dan tempat hiburan lainnya, jika tidak terkait dengan pelaksanaan tugas kedinasan, serta membawa tas, bungkusan, kotak dan lain-lain. peralatan Rumah tangga.

6. Seorang karyawan pria harus selalu dipangkas rapi, dicukur dengan hati-hati, berpakaian rapi dan berselera tinggi, dan boleh menggunakan parfum dengan hemat.

9. Seorang karyawan tidak boleh ditato, memakai tindikan, mencampur seragam dan pakaian sipil, memasukkan tangannya ke dalam saku, berjalan dengan sepatu yang tidak bersih dan usang, serta mengenakan seragam yang telah kehilangan penampilan yang semestinya.

10. Mengenakan lencana, tanda kehormatan, gelar kehormatan, seragam oleh seorang karyawan asosiasi publik memiliki nama yang mirip atau kemiripan dengan penghargaan negara dan judul, tidak dapat diterima.

Pasal 19

1. Sertifikat resmi adalah dokumen yang menegaskan bahwa seorang karyawan adalah milik otoritas negara, layanannya di badan urusan dalam negeri.

2. Hilangnya sertifikat resmi merupakan pelanggaran berat tidak hanya terhadap disiplin resmi, tetapi juga norma-norma etika profesi. Hilangnya sertifikat resmi karena kelalaian, penggunaannya untuk tujuan tentara bayaran pribadi, memerlukan, selain dimintai pertanggungjawaban dengan cara yang ditentukan, kecaman publik.

3. Karyawan menganggap dirinya tidak dapat diterima:

memindahtangankan sertifikat layanan kepada orang lain, meninggalkannya sebagai gadai atau untuk disimpan;

menggunakan (menunjukkan) tanda pengenal dinas untuk kepentingan yang tidak berkaitan dengan pelaksanaan tugas kedinasan;

membawa tanda pengenal resmi di dompet, tas tangan dan tempat lain yang tidak menjamin keamanannya.

Pasal 20

1. Informasi resmi diberikan oleh pegawai badan urusan internal dalam rangka kompetensi resmi hanya atas permintaan resmi dengan cara yang ditentukan dengan izin dari manajemen.

2. Saat bekerja dengan informasi resmi, seorang pegawai badan urusan internal harus:

kewaspadaan dan ketepatan waktu sesuai dengan persyaratan dan norma etika profesi;

memperlakukan dengan memahami pekerjaan perwakilan media, dengan izin manajemen untuk membantu mereka dengan cara yang ditentukan;

menahan diri dari pernyataan, penilaian, dan penilaian publik mengenai kegiatan badan-badan negara, para pemimpinnya.

3. Pegawai Badan Urusan Dalam Negeri tidak berhak:

gunakan untuk keperluan pribadi sumber informasi di pembuangan badan urusan internal;

mengungkapkan rahasia dan informasi lain yang telah diketahuinya dalam pelayanannya;

tertarik dengan isi informasi resmi tentang pekerjaan rekan kerja, jika ini tidak termasuk dalam ruang lingkup tugasnya.

Pasal 21

1. Desain dan pemeliharaan gedung kantor harus mematuhi aturan dan norma budaya estetika, memastikan pemeliharaan iklim moral dan psikologis yang baik dalam tim layanan, kondisi nyaman untuk bekerja dan menerima pengunjung.

2. Skema warna interior gedung kantor harus dirancang dengan warna yang lembut dan tenang. Dokumentasi layanan, poster, dan gambar lainnya ditampilkan di stand atau di dalam bingkai.

3. Karyawan harus menjaga ketertiban dan kebersihan internal di tempat kerja. Suasana kantor harus formal dan ketat, pada saat yang sama nyaman, membuat kesan yang baik pada rekan kerja dan pengunjung dan kondusif untuk kepercayaan diri.

4. Seorang karyawan tidak boleh memposting poster, kalender, selebaran dan gambar atau teks lain yang sinis, konten bermutu rendah di kantor, mengotori tempat kerja dengan kertas dan benda asing.

benda pemujaan, barang antik, barang antik, kemewahan;

hadiah, suvenir, alat tulis mahal dan barang-barang lainnya yang terbuat dari kayu mahal, batu mulia dan logam;

barang pecah belah, sendok garpu, teh aksesoris.

6. Saat menempatkan sertifikat, ucapan terima kasih, diploma, dan bukti lain tentang jasa dan prestasi pribadi seorang karyawan di kantor, disarankan untuk memperhatikan kesopanan dan rasa proporsional.

Bab 7. Standar profesional dan etika perilaku anti korupsi seorang karyawan

Pasal 22 Perilaku berbahaya korupsi dan pencegahannya

1. Perilaku berbahaya korupsi dalam kaitannya dengan Kode Etik ini adalah tindakan atau kelambanan seorang karyawan yang, dalam situasi konflik kepentingan, menciptakan prasyarat dan kondisi baginya untuk memperoleh keuntungan dan (atau) keuntungan pribadi baik untuk dirinya sendiri maupun untuk dirinya sendiri. orang, organisasi, lembaga lain yang kepentingannya secara langsung atau tidak langsung dibela oleh pegawai yang secara melawan hukum menggunakan jabatan resminya.

2. Situasi apa pun dalam kegiatan resmi yang menciptakan kemungkinan melanggar norma, batasan, dan larangan yang ditetapkan untuk karyawan oleh undang-undang Federasi Rusia berbahaya bagi korupsi.

3. Seorang pegawai, terlepas dari jabatan resminya, harus mengambil langkah-langkah perlindungan antikorupsi, yang terdiri dari mencegah dan secara tegas mengatasi situasi yang mengancam korupsi dan konsekuensinya.

4. Kewajiban moral mengharuskan pegawai untuk segera melaporkan kepada atasan langsung atas semua kasus banding yang dilakukan oleh siapa pun untuk membujuknya melakukan tindak pidana korupsi.

5. Kebutuhan untuk mengembangkan keterampilan perilaku anti-korupsi pada seorang karyawan memberikan pengenaan kewajiban moral, pembatasan dan larangan secara sadar.

6. Kewajiban moral seorang karyawan badan urusan internal tidak mengizinkannya:

terlibat dalam kegiatan kewirausahaan, baik secara pribadi, maupun melalui orang-orang yang berafiliasi, dalam organisasi komersial apa pun;

membangun hubungan kepentingan pribadi dengan orang-orang yang terlibat dalam kegiatan kewirausahaan;

untuk memberikan perlindungan, untuk memberikan dukungan kepada badan usaha untuk kepentingan pribadi dan egois;

menyediakan layanan yang memberikan kompensasi uang atau lainnya, kecuali jika ditentukan lain oleh hukum yang berlaku;

menciptakan kondisi untuk memperoleh manfaat yang tidak pantas, menggunakan posisi resmi mereka;

menunjukkan minat dan/atau campur tangan dalam perselisihan individu, badan usaha di luar kerangka yang ditetapkan oleh undang-undang;

berlaku untuk kolega dengan permintaan yang melanggar hukum yang melanggar prosedur yang ditetapkan untuk penyelidikan awal, penyelidikan, proses administrasi, pertimbangan keluhan dan pernyataan yang dapat mempengaruhi keputusan resmi.

7. Kebersihan moral, keteguhan pegawai, pengabdiannya pada kepentingan pelayanan, kesetiaan pada tugas resmi merupakan dasar standar profesional dan etika perilaku antikorupsi.

Pasal 23

1. Perilaku koruptif berbahaya dari pemimpin adalah jenis perilaku tidak bermoral yang mendiskreditkan badan urusan internal.

2. Jenis-jenis perilaku koruptif yang berbahaya dari seorang pemimpin adalah: proteksionisme, pilih kasih, nepotisme (nepotisme), serta penyalahgunaan jabatan.

2.1. Proteksionisme adalah sistem patronase, peningkatan karir, pemberian keuntungan atas dasar kekerabatan, komunitas, pengabdian pribadi, hubungan persahabatan untuk mendapatkan keuntungan egois.

2.2. Favoritisme diekspresikan dalam pendekatan yang menantang terhadap favorit seseorang; pendelegasian kekuasaan tertentu secara mencolok yang tidak sesuai dengan statusnya; promosi dan promosi mereka yang tidak layak, penghargaan; tidak dibenarkan memberikan mereka akses ke sumber daya berwujud dan tidak berwujud.

2.3. Nepotisme (nepotisme) adalah patronase moral pemimpin kepada kerabat dan orang-orang dekatnya, di mana promosi dan pengangkatan posisi di badan urusan internal dilakukan atas dasar agama, kasta, afiliasi kesukuan, serta pengabdian pribadi kepada pemimpin.

2.4. Penyalahgunaan kekuasaan (jabatan resmi) oleh pegawai badan urusan dalam negeri adalah penggunaan secara sengaja kekuasaan dan keuntungan resmi mereka yang bertentangan dengan kepentingan tugas resmi, berdasarkan kepentingan pribadi yang mementingkan diri sendiri.

3. Proteksionisme, favoritisme, nepotisme dalam pemilihan, penempatan, pelatihan, pendidikan personel, serta penyalahgunaan kekuasaan (jabatan resmi) lainnya dari pimpinan tidak sesuai dengan prinsip dan norma etika profesi.

4. Pencegahan perilaku koruptif berbahaya kepala terdiri dari:

studi mendalam dan komprehensif tentang kualitas moral, psikologis, dan bisnis dari kandidat untuk diangkat ke posisi kepemimpinan, dengan mempertimbangkan kepatuhan mereka terhadap aturan dan standar profesional dan etika di tempat kerja mereka sebelumnya;

belajar dengan para pemimpin dari semua tingkatan landasan moral pelayanan di badan urusan internal, aturan dan norma profesional dan etika, mengembangkan keterampilan perilaku anti-korupsi mereka;

mendidik manajer tentang tanggung jawab pribadi untuk keadaan disiplin layanan, legalitas, dan perlindungan anti-korupsi personel bawahan;

pencegahan dan penyelesaian tepat waktu dari situasi konflik etika, ketidakpastian etika yang disebabkan oleh standar moral ganda atau ambiguitas dalam interpretasi perintah, instruksi.

Pasal 24 Konflik etika dan ketidakpastian etika

1. Konflik etika adalah situasi di mana kontradiksi muncul antara norma-norma etika profesional dan keadaan yang berkembang dalam kegiatan resmi.

2. Ketidakpastian etika timbul ketika seorang pegawai tidak dapat menentukan derajat kepatuhan perilakunya terhadap prinsip dan norma etika profesi.

3. Seorang pegawai badan urusan internal dalam menjalankan tugas resminya dapat menemukan dirinya dalam situasi konflik etika atau ketidakpastian etika yang disebabkan oleh:

godaan dengan cara apa pun untuk mencapai tujuan yang terkait dengan kepentingan pribadi;

hubungan yang bersifat pribadi (keluarga, rumah tangga) yang mempengaruhi hasil kegiatan resmi;

pengaruh pada karyawan oleh orang lain untuk tujuan egois melalui rumor, intrik, pemerasan dan bentuk lain dari tekanan moral dan fisik;

permintaan (persyaratan) orang lain yang bertujuan untuk memastikan bahwa karyawan tersebut bertindak melanggar tugas resminya.

4. Dalam situasi konflik etika atau ketidakpastian etika, seorang karyawan diharuskan untuk:

berperilaku dengan bermartabat, bertindak sesuai dengan miliknya sendiri tugas resmi, prinsip dan norma etika profesi;

menghindari situasi yang memprovokasi kerusakan reputasi bisnisnya, otoritas badan urusan internal;

melaporkan keadaan konflik (ketidakpastian) kepada atasan langsung atau, dengan izinnya, menghubungi manajemen yang lebih tinggi;

berlaku untuk Komisi Disiplin Pelayanan dan Etika Profesional jika manajer tidak dapat menyelesaikan masalah atau dirinya sendiri terlibat dalam situasi konflik etika atau ketidakpastian etika.

Pasal 25 Benturan Kepentingan dan Pencegahannya

1. Isi profesional dan etis dari konflik kepentingan terdiri dari kontradiksi antara tugas resmi dan kepentingan pribadi yang mementingkan diri sendiri, yang dapat menyebabkan kerusakan moral pada pangkat tinggi seorang karyawan.

2. Kepentingan pribadi seorang karyawan diakui sebagai kemungkinan memperoleh segala bentuk keuntungan untuknya atau orang lain yang berhubungan dengannya melalui hubungan resmi atau tidak resmi.

3. Untuk mencegah konflik, norma-norma etika profesi menetapkan kepada karyawan:

melaporkan kepada atasan langsung tentang benturan kepentingan yang telah timbul atau tentang ancaman terjadinya;

berhenti dipertanyakan, kompromi hubungan interpersonal;

menolak kemungkinan manfaat yang tidak patut yang menyebabkan benturan kepentingan;

melawan korupsi dan mengekspos pejabat korup dari tingkat manapun;

mengambil langkah-langkah untuk mengatasi konsekuensi negatif dari konflik kepentingan.

4. Penghindaran karyawan dari kewajiban untuk memberikan informasi tentang pendapatan, properti dan kewajiban terkait properti, serta ketidakjujurannya, adalah kondisi penting terjadinya benturan kepentingan.

Pasal 26. Sikap terhadap manfaat yang tidak pantas

1. Manfaat yang tidak semestinya dari seorang pegawai badan urusan dalam negeri dianggap diterima olehnya sebagai akibat korupsi Uang, manfaat berwujud atau tidak berwujud, manfaat yang tidak diatur oleh hukum yang berlaku.

2. Dasar untuk memperoleh tunjangan yang tidak pantas adalah motivasi egois karyawan yang ditujukan untuk memperkaya diri sendiri secara ilegal atau menciptakan kondisi untuk itu.

3. Dalam hal tawaran tunjangan yang tidak patut, karyawan harus menolaknya, melaporkan kepada atasan langsung secara tertulis tentang fakta dan keadaan tawarannya, dan di masa depan menghindari kontak apa pun yang secara langsung atau tidak langsung terkait dengan tunjangan yang tidak patut. .

4. Dalam hal sumber daya materiil yang mendatangkan manfaat yang tidak semestinya tidak dapat ditolak atau dikembalikan, maka pegawai harus melakukan segala upaya untuk mengubahnya menjadi penerimaan negara.

Pasal 27. Sikap terhadap hadiah dan tanda perhatian lainnya

1. Penerimaan atau pengiriman hadiah, penghargaan, hadiah oleh karyawan, serta pemberian berbagai penghargaan, layanan (selanjutnya - hadiah), kecuali ditentukan lain oleh hukum, dapat menciptakan situasi ketidakpastian etika, berkontribusi pada konflik kepentingan .

2. Dengan menerima atau memberikan hadiah, yang nilainya melebihi batas yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia saat ini, karyawan jatuh ke dalam ketergantungan nyata atau imajiner pada pemberi (penerima), yang bertentangan dengan norma-norma profesional. dan standar etika perilaku antikorupsi.

3. Keramahan yang diterima secara umum atas dasar kekerabatan, komunitas, hubungan persahabatan dan hadiah yang diterima (diberikan) sehubungan dengan ini tidak boleh menimbulkan konflik kepentingan.

4. Seorang karyawan dapat menerima atau memberikan hadiah jika:

ini adalah bagian dari acara protokol resmi dan berlangsung secara terbuka, terbuka;

situasi tidak menimbulkan keraguan tentang kejujuran dan ketidaktertarikan;

nilai hadiah yang diterima (disampaikan) tidak melebihi batas yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia saat ini.

5. Penerimaan atau pemberian hadiah sehubungan dengan pelaksanaan tugas resmi dimungkinkan jika ini merupakan pengakuan resmi atas prestasi pribadi seorang karyawan dalam dinas.

6. Pegawai Badan Urusan Dalam Negeri tidak boleh:

menciptakan prasyarat untuk munculnya situasi yang bersifat provokatif untuk menerima hadiah;

menerima hadiah untuk diri sendiri, keluarga, kerabat, serta untuk orang atau organisasi yang memiliki atau memiliki hubungan dengan karyawan, jika hal ini dapat mempengaruhi ketidakberpihakannya;

memindahtangankan hadiah kepada orang lain, jika hal itu tidak berkaitan dengan pelaksanaan tugas resminya;

bertindak sebagai perantara dalam transfer hadiah untuk kepentingan pribadi.

Pasal 28 Perlindungan kepentingan pegawai

1. Seorang pegawai badan urusan internal, yang bekerja dengan sungguh-sungguh tanggung jawab pekerjaan dapat dikenakan ancaman, pemerasan, hinaan dan fitnah yang ditujukan untuk mengganggu tugas operasional.

2. Melindungi seorang karyawan dari tindakan melanggar hukum yang bersifat mendiskreditkan adalah tugas moral kepemimpinan Kementerian Dalam Negeri Rusia.

3. Kepala badan, subdivisi, institusi sistem Kementerian Dalam Negeri Rusia harus mendukung dan melindungi karyawan jika terjadi tuduhan yang tidak berdasar.

4. Seorang karyawan dalam hal tuduhan korupsi atau tindakan ilegal lainnya memiliki hak untuk membantah tuduhan tersebut, termasuk di pengadilan.

Seorang karyawan yang melanggar prinsip dan norma etika profesional kehilangan nama baik dan kehormatannya, mendiskreditkan unit dan badan urusan internalnya, dan kehilangan hak moral untuk menghormati, mendukung dan mempercayai warga negara, kolega, dan kolega.

______________________________

*(4) Disetujui dengan Keputusan Presiden Federasi Rusia tanggal 12 Agustus 2002 N 885 sebagaimana diubah dengan Keputusan Presiden Federasi Rusia tanggal 20 Maret 2007 N 372, butir 1531).

*(5) Diadopsi oleh Resolusi 34/169 pada Rapat Pleno ke-106 Majelis Umum Perserikatan Bangsa-Bangsa pada tanggal 17 Desember 1979.

*(7) Disetujui dengan Keputusan Dewan Tertinggi Federasi Rusia tertanggal 23 Desember 1992 N 4202-1 (Buletin Kongres Deputi Rakyat Federasi Rusia dan Dewan Tertinggi Federasi Rusia, 1993, N 2, Pasal 70; Kumpulan Akta Presiden dan Pemerintah Federasi Rusia, 1993, N 52, butir 5086; Kumpulan Legislasi Federasi Rusia, 1998, N 30, butir 3613; 1999, N 29, butir 3698; 2001, N 1 (bagian I), butir 2; N 53 (hal. I), butir 5030; 2002, N 27, butir 2620; N 30, butir 3033; 2004, N 35, butir 3607; 2005, N 14, butir 1212; 2007, N 10, butir 1151; N 49, butir 6072).

Perintah Kementerian Dalam Negeri Federasi Rusia 24 Desember 2008 N 1138 "Atas persetujuan Kode Etik Profesi untuk Pegawai Badan Urusan Dalam Negeri Federasi Rusia"

Istilah "etika" berasal dari kata Yunani kuno "ethos" ("ethos"). Awalnya, etos dipahami sebagai tempat kebiasaan hidup bersama, rumah, tempat tinggal manusia, sarang hewan, sarang burung. Selanjutnya, itu mulai secara dominan menunjukkan sifat stabil dari suatu fenomena, kebiasaan, disposisi, karakter; demikian, dalam salah satu fragmen Heraclitus dikatakan bahwa etos manusia adalah keilahiannya. Perubahan makna seperti itu bersifat instruktif: ia mengungkapkan hubungan antara lingkaran sosial seseorang dan karakternya. Berawal dari kata "ethos" yang berarti karakter, Aristoteles membentuk kata sifat "ethical" untuk menunjuk kelas khusus kualitas manusia, yang disebutnya sebagai keutamaan etis. Kebajikan etis adalah sifat-sifat karakter, temperamen seseorang, mereka juga disebut kualitas spiritual. Mereka berbeda, di satu sisi, dari pengaruh sebagai sifat tubuh dan, di sisi lain, dari kebajikan dianoetik sebagai sifat pikiran. Misalnya, rasa takut adalah pengaruh alami, ingatan adalah sifat pikiran, dan moderasi, keberanian, kemurahan hati adalah sifat karakter. Untuk menunjuk totalitas kebajikan etis sebagai bidang subjek khusus pengetahuan dan untuk menyoroti pengetahuan itu sendiri sebagai ilmu khusus, Aristoteles memperkenalkan istilah "etika".

Etika adalah ilmu tentang kehidupan moral seseorang, yang telah menyerap pengalaman historis budaya moral dari banyak generasi, ciri-ciri tradisi etis, dan pedagogi rakyat.

Masalah etika profesi menempati tempat khusus dalam sistem nilai setiap aparat penegak hukum. Ini karena sejumlah alasan obyektif. Pertama, perang melawan kejahatan dan pelanggaran lainnya bukan hanya masalah hukum tetapi juga masalah moral, karena tidak mungkin memerangi kejahatan dan penyebabnya tanpa memperkuat fondasi moral masyarakat, dan tanpa memerangi kejahatan tidak mungkin untuk memastikan pembangunan penuh. dan manifestasi faktor moral dalam perannya yang konstruktif dan konstruktif.

Kedua, pegawai badan urusan internal, sebagai suatu peraturan, harus berurusan dengan bukan bagian terbaik dari masyarakat, yang, di satu sisi, memiliki efek yang sangat buruk pada karakter moral mereka dan, dalam kondisi tertentu, dapat menyebabkan moralitas. deformasi, dan sebaliknya, etika kerja mewajibkan setiap pegawai untuk menunjukkan kebijaksanaan, menahan diri, mempengaruhi secara moral tahanan, ditangkap, dihukum. Selain itu, seperti yang ditunjukkan oleh praktik dan penelitian, budaya moral karyawan badan urusan internal memiliki dampak pendidikan dan disiplin yang nyata bagi warga negara. Bukan rahasia lagi bahwa dalam konteks demokratisasi dan humanisasi masyarakat, perluasan publisitas tentang kegiatan lembaga penegak hukum, pentingnya moralitas profesional pegawainya terasa meningkat.

Dalam arti kata ilmiah, etika adalah ilmu filsafat, yang objek kajiannya adalah moralitas dalam segala manifestasinya, yaitu sebagai salah satu bentuk kesadaran sosial, sebagai hubungan moral dan sebagai praktik moral, tindakan. Namun, dalam kehidupan, etika sering dipahami sebagai praktik moral itu sendiri, kualitas moral tertentu dan norma perilaku manusia, aturan moral, kode, perintah, adat istiadat, dll, yang memiliki satu atau lain manifestasi khusus. Oleh karena itu, ada konsep-konsep seperti "etika perilaku", "etika pendidikan", "etika kehidupan keluarga", "etika perjuangan politik", "etika perburuhan", "etika dinas kepolisian".

Etika profesional- ini adalah cabang terapan dari ilmu filsafat etika, yang objek studinya adalah moralitas: esensinya, asal usulnya, fungsinya, serta masalah moralitas dalam masyarakat.

Berdasarkan hal tersebut di atas, etika profesi dapat dianggap baik sebagai teori moralitas profesional, atau sebagai persyaratan moral tertentu bagi karyawan, karena kekhususan profesi mereka. Moralitas akan kehilangan fungsinya sebagai pengatur paling universal dari perilaku dan aktivitas masyarakat, jika persyaratannya, norma-norma tidak begitu universal dan berlaku umum dalam masyarakat. Pada saat yang sama, di setiap masyarakat ada profesi-profesi seperti itu, yang kerja para pekerjanya paling ketat "dijaga" oleh moralitas, diatur olehnya. Di antara profesi tersebut, tidak diragukan lagi, adalah profesi pegawai badan urusan dalam negeri.

Konsep “etika kepolisian” sudah sangat kuat masuk dalam kamus kita, “etika dinas pemadam kebakaran” dan lain-lain memiliki “hak hidup yang sama”. masyarakat tidak hanya moral, tetapi juga material, dan dalam beberapa kasus kerusakan politik, menyebabkan jatuhnya otoritas badan urusan dalam negeri, melemahnya hubungan mereka dengan penduduk, penurunan efisiensi kegiatan operasional dan layanan, dan merendahkan martabat profesi polisi.

Etika profesional mencakup kategori etika dan prinsip moral tertentu yang mendasari aktivitas orang-orang dari profesi tertentu, kualitas moral yang harus mereka miliki, standar moral yang mengatur aktivitas resmi mereka, dan sejumlah lainnya. aspek moral aktivitas profesional. Etika profesional dicirikan oleh kategori seperti "tugas profesional", "martabat layanan", "kehormatan profesional" adalah seragam. Kategori etika seperti "tanggung jawab", "keadilan", "humanisme", "kolektivisme" dan sejumlah lainnya memiliki suara profesional yang terdefinisi dengan baik dalam praktik badan urusan internal.

Sebagai aturan, seorang karyawan menentukan garis perilakunya, tindakan spesifik, sikap terhadap layanan dan orang, membandingkannya dengan pemahamannya tentang "martabat pribadi dan layanan", "tugas dan kehormatan profesional". Jika tindakan yang dimaksudkan sesuai dengan gagasan karyawan tentang tugas, kehormatan, martabat, maka ia dengan sukarela memenuhi tugasnya, bertindak secara proaktif, dan tidak takut untuk bertanggung jawab, karena ia secara moral menyetujui dan mendorong tindakannya.

Pada saat yang sama, seorang karyawan tidak dapat melakukan tindakan yang bertentangan dengan pemahamannya tentang tugas profesional, martabat, dan kehormatan.

Martabat profesional, di satu sisi, mencerminkan sikap orang lain terhadap karyawan ini sebagai spesialis, profesional, dan di sisi lain, menunjukkan sikap seseorang terhadap dirinya sendiri sebagai karyawan, tentang kesadarannya akan kemampuannya, kualitas profesional. Martabat profesional sebagian besar merupakan konsekuensi dari profesi yang layak, itu. ditentukan oleh signifikansi sosial dari profesi ini, prestise, yang berlaku opini publik. Namun, tidak mungkin untuk tidak memperhitungkan sikap pribadi dan individu seseorang terhadap profesinya, yang tidak selalu bertepatan dengan posisi objektif dalam masyarakat orang-orang dalam profesi ini.

Martabat profesional seorang individu terkait erat dengan posisi spesifiknya dalam tim layanan, jasa pribadinya dan ukuran rasa hormat dan kehormatan yang sesuai, yaitu. terkait dengan kehormatan karyawan sebagai wakil dari profesi ini, tim tertentu, seluruh korps polisi. Kehormatan seorang karyawan badan urusan internal, di satu sisi, bertindak sebagai akibat dari jasa dan jasa pribadinya sebagai warga negara dan sebagai pegawai, dan di sisi lain, itu adalah konsekuensi dari jasanya kepada masyarakat, orang-orang dari semua aparat penegak hukum, karyawan dari semua generasi dan layanan. Dengan demikian, mengenakan tali bahu seorang karyawan badan urusan internal, karyawan tersebut, seolah-olah, sebelumnya menerima partikel kehormatan dan kemuliaan dari seluruh korps pekerja yang layak yang menjaga hukum dan ketertiban. Ini, tentu saja, membebankan kepada setiap pegawai badan urusan internal tanggung jawab khusus untuk menjaga kehormatannya, tidak hanya sebagai orang tertentu, tetapi juga sebagai wakil dari seluruh jajaran dan staf komando badan urusan dalam negeri. Bukan rahasia lagi bahwa baik penduduk maupun masyarakat mengevaluasi petugas penegak hukum tidak hanya sebagai perwakilan khusus dari pihak berwenang, tetapi juga secara umum, mentransfer reputasi baik atau buruk karyawan lain dari badan urusan internal kepada seseorang yang berseragam.

Kehormatan profesional mengharuskan seorang karyawan untuk menjaga reputasi dan otoritas kelompok profesional tempat dia berada dan yang dia hargai. Oleh karena itu, kehormatan bukan hanya pengakuan atas jasa-jasa masa lalu seseorang dan kebajikan-kebajikan serta jasa-jasanya saat ini, tetapi juga insentif yang baik untuk peningkatan moralnya lebih lanjut, jaminan keberhasilan dalam kegiatan resminya. Penting untuk dicatat bahwa kehormatan seorang pegawai badan urusan dalam negeri tidak ditentukan oleh jabatan resmi atau keuangannya, pangkat khusus, pendidikan, tetapi hanya oleh kualitas pribadinya (moral, bisnis, politik, intelektual, dan lain-lain) sebagai warga negara, sebagai pegawai, sebagai wakil badan urusan dalam negeri.

Kepedulian terhadap kehormatan profesional dan martabat pelayanan petugas urusan internal mendorong mereka untuk menjaga kehormatan dan martabat semua warga negara dan bahkan orang-orang yang dicurigai melakukan kejahatan atau dirampas kebebasannya (tetapi tidak dirampas hak-hak sipil dan martabat pribadi). Kode Kehormatan pangkat dan arsip badan urusan internal Federasi Rusia menyatakan: “Seorang karyawan badan urusan dalam negeri, sebagai pegawai negeri yang diberkahi dengan kekuasaan, harus memperlakukan seseorang sebagai nilai tertinggi, secara manusiawi, murah hati dan untungnya. Perlakuan warga yang santun dan penuh perhatian bukanlah manifestasi kelemahan dan cukup sesuai dengan ketegasan.

Seperti yang ditunjukkan oleh pengalaman dan penelitian ilmiah, semakin tinggi rasa martabat pribadi dan resmi karyawan dikembangkan, semakin dia menghargai dirinya sendiri. kehormatan profesional, semakin signifikan nilai sosial jika mereka dikombinasikan dengan kedewasaan moral yang tinggi, budaya karyawan, kualitas moral yang diperlukan.

Budaya moral seorang karyawan terkait erat dengan budaya estetika, tetapi jika yang pertama mencerminkan budaya internal individu, maka yang kedua, sebagai suatu peraturan, dianggap sebagai budaya eksternal. Tidak ada keraguan bahwa budaya internal seseorang memainkan peran yang menentukan dalam aktivitas dan perilakunya. Namun, seseorang tidak boleh meremehkan budaya eksternal, pengaruhnya terhadap budaya internal. Jadi, seragam seorang karyawan dan bahkan gaya, kualitas pakaiannya sendiri (sipil) memiliki dampak (dan terkadang signifikan) pada perilaku karyawan.

Estetika pelayanan meliputi budaya kerja dan tutur kata karyawan, etika kehidupan pelayanan dan penampilan karyawan,

Istilah "estetika" (dan juga "etika") digunakan baik dalam pengertian ilmiah maupun dalam pengertian biasa. Jika dalam kasus pertama itu mewakili ilmu seni, perkembangan estetika dunia, maka yang kedua mencerminkan praktik nyata, budaya kehidupan sehari-hari, perilaku, pekerjaan.

Tata cara komunikasi dengan warga dan kolega serta estetika ritual, literasi dokumen resmi dan budaya perilaku pegawai di luar kantor. Bukan rahasia lagi bahwa pelaksanaan protokol pemeriksaan tempat kejadian atau penahanan pelaku yang lalai sering mengarah pada kesimpulan yang salah dari petugas interogasi atau penyidik, dan dari ekspresi angkuh di wajah karyawan menjadi arogan. sikap terhadap orang hanya setengah langkah. Himpunan persyaratan. seperangkat aturan yang mengatur perilaku karyawan dalam layanan, sapaan, penampilan, dll., Dicirikan oleh konsep "etiket layanan". Keunikan etiket polisi terletak pada kenyataan bahwa persyaratan estetika tidak hanya terkait erat dengan standar moral, tetapi, sebagai suatu peraturan, diabadikan dalam dokumen normatif dan karena itu mengikat semua karyawan. Kekhasan etiket kantor terletak pada kenyataan bahwa itu dirancang tidak hanya untuk memenuhi kebutuhan estetika karyawan, tetapi juga untuk memiliki dampak estetika yang sesuai pada warga. Tidak masuk akal, misalnya, untuk membangun gedung Direktorat Dalam Negeri dan, katakanlah, teater anak-anak menurut satu proyek arsitektur, dengan cara yang sama, interior kantor kepala Departemen Dalam Negeri Distrik seharusnya tidak menyerupai ruang tamu atau kantor direktur sirkus. Ketat, rasionalisme, tidak adanya embel-embel, keangkuhan adalah persyaratan wajib untuk bangunan dan gedung kantor badan urusan internal. Keseriusan dan tanggung jawab fungsi yang dilakukan oleh mereka harus sepenuhnya sesuai dengan estetika kehidupan resmi. Lukisan dinding, pencahayaan, peredam suara, ukuran ruang kantor, kenyamanan furnitur, desain teknis dan sarana lainnya juga merupakan elemen penting dari kehidupan resmi, yang tidak hanya mempengaruhi kesejahteraan estetika karyawan, tetapi juga sangat menentukan efisiensi. dari pekerjaan mereka.

Estetika pekerjaan karyawan badan urusan internal adalah pengetahuan profesional, dan penggunaan waktu kerja yang rasional, dan penggunaan telepon kantor dan peralatan lainnya secara ketat untuk tujuan yang dimaksudkan, ini, pertama-tama, budaya. bekerja dengan orang-orang, komunikasi dengan karyawan dan warga negara.

Karyawan yang berpengalaman sangat menyadari bahwa niat baik, kesopanan, penampilan ramah karyawan, pengajuan pertanyaan yang taktis membuat pengunjung terlibat dalam percakapan yang jujur. Dan sebaliknya, tampilan suram karyawan, keengganannya ("kelupaan") untuk menawarkan kursi kepada pengunjung, udara kantor yang berat dan interiornya yang buruk membuat warga enggan untuk berkomunikasi, bahkan jika dia sendiri secara sukarela datang ke badan urusan internal untuk membantunya. Tentu saja, kesulitan dengan tempat, bahan dan peralatan teknis yang tidak memadai adalah tujuan dan, sayangnya, tampaknya merupakan faktor jangka panjang yang berdampak buruk pada pekerjaan karyawan. Tetapi ini sama sekali tidak menjelaskan dan tidak membenarkan beberapa karyawan melupakan aturan dasar etiket resmi, yang tidak memerlukan kekuatan dan sarana tambahan, atau waktu tambahan, tetapi yang, sebagai suatu peraturan, memberikan efek positif yang nyata baik dalam kegiatan resmi dan dalam membangun tim.

Kualitas moral bertindak sebagai elemen stabil dari kesadaran dan perilaku moral (baik profesional maupun sehari-hari) dari penyidik, jaksa, pengacara, dan hakim. Agar hubungan prosedural pidana benar-benar bermoral, orang-orang ini harus memiliki kualitas moral tertentu, dididik secara moral.

Penyidik, jaksa, pengacara, hakim harus dibedakan oleh rasa hormat yang mendalam terhadap hukum, kesetiaan pada huruf dan semangatnya, ketabahan dan perlawanan terhadap pengaruh luar, independensi dalam penilaian dan kewaspadaan. Mereka harus menuntut diri mereka sendiri dan orang-orang, jujur dan tidak fana, sederhana dan sopan, berani dan tegas, pekerja keras.

Sulit untuk menemukan profesi lain, yang memilikinya setiap hari harus berurusan dengan kelimpahan yang paling beragam situasi kehidupan, perbuatan, motif, karakter manusia, Dan semua keragaman ini harus ditangani dengan segera, komprehensif, lengkap dan mendalam. Penyidik, jaksa, pengacara, hakim harus bersikap terkendali, bijaksana, benar, tenang, berkepala dingin dan tenang dalam hubungannya dengan setiap orang-penjahat residivis dan percekcokan rumah tangga, pembunuh kawakan dan petarung biasa, korban dan saksi, wanita dan pria, tua pria dan remaja yang telah jatuh ke ranah keadilan. Dan tidak peduli seberapa besar tekanan emosional dan mental, tidak peduli seberapa sulit untuk menahan kemarahan terhadap seorang bandit dan pembunuh, pemerkosa dan perampok, gangguan tidak dapat diterima di sini, seperti halnya ancaman, kekasaran, penipuan, kebohongan, tidak peduli seberapa baik niat dan alasan mereka tidak menjelaskan.

Kepatuhan terhadap persyaratan moral ini merupakan manifestasi nyata dari kualitas moral dan psikologis yang diperlukan dari orang-orang yang melakukan proses pidana. Kualitas moral ini, yang secara profesional diperlukan untuk penyidik, jaksa, hakim dan pengacara, secara langsung mempengaruhi penguatan dan peningkatan prestise badan penyelidikan pendahuluan, kejaksaan, kejaksaan dan pengadilan, efektivitas pelaksanaan tugas peradilan pidana.

Berkenaan dengan tim layanan, persyaratan etiket dapat direduksi menjadi aturan perilaku bos dalam hubungannya dengan bawahan dan aturan perilaku karyawan biasa dalam hubungannya dengan bosnya (komandan). Aturan kepemimpinan meliputi:

untuk mengajar, dan tidak untuk mengajar bawahan dan belajar dari mereka sendiri;

mengobarkan orang, dan tidak "membakar" mereka dengan teriakan, kata-kata kasar, ketidakbijaksanaan;

menuntut, tidak berdalih;

memimpin orang, bukan mendorong mereka;

menguasai diri, tidak menunggu secara pasif;

rendah hati dalam menilai diri sendiri, tetapi lebih murah hati dalam menilai bawahan;

sederhana dan mudah diakses dalam komunikasi, tetapi tidak akrab;

berprinsip, tidak keras kepala dan sejumlah lainnya.

Di antara aturan perilaku bawahan adalah sebagai berikut:

menghormati bos, tidak menyenangkan dia;

bersikap sopan, tidak menyanjung;

berperilaku dengan bermartabat, tetapi tanpa kesombongan;

menjadi rendah hati, tidak rendah hati;

menunjukkan inisiatif, bukan kesewenang-wenangan;

jujur tapi bijaksana;

menjadi eksekutif, tidak patuh, dan beberapa lainnya.

Aturan-aturan ini, setelah menjadi akrab dan stabil, mengoptimalkan hubungan antara bos dan bawahan, memiliki efek positif pada karyawan yang menduduki posisi resmi yang sama, umumnya menyatukan tim, dan berkontribusi pada penyelesaian tugas resmi yang berhasil.

Perlu dicatat bahwa elemen penting dari estetika layanan adalah budaya eksternal karyawan, yang meliputi budayanya pidato lisan, cara berpakaian, sikap terhadap seragam, bentuk sapaan, sapaan, dll. Seperti yang ditunjukkan oleh jajak pendapat populasi, akurasi, kecerdasan, dan kemudaan dari "pria berseragam" menyebabkan warga menghormati karyawan badan urusan internal, dan memiliki pengaruh edukatif dan disiplin pada orang-orang di sekitar mereka. Dan, sebaliknya, seorang karyawan yang ceroboh (terutama yang berseragam) menyebabkan sikap negatif orang lain terhadap dirinya sendiri, dan kadang-kadang bahkan perasaan jijik di antara warga negara. Pada saat yang sama, harus dicatat bahwa sikap seorang karyawan terhadap seragam pada dasarnya merupakan ekspresi dari sikapnya terhadap layanan itu sendiri: untuk satu, seragam adalah "kelengkapan", untuk yang lain, itu adalah seragam yang terkait dengan konsep seperti "kehormatan seragam".

Tentu saja, estetika hukum tidak dapat mengharuskan karyawan untuk menjadi cantik secara lahiriah, megah, kuat secara fisik, tetapi mengharuskan mereka untuk menghormati bentuk, secara ketat mematuhi persyaratan yang ditetapkan untuk disiplin, kesopanan dan salam, mendorong karyawan untuk memperhatikan penampilannya, ingat tentang pengaruh mereka pada orang-orang di sekitar mereka.

Kita dapat mengatakan bahwa etiket, estetika hukum secara keseluruhan menjaga kehormatan, martabat pribadi, dan otoritas pegawai badan urusan internal dan mengharuskan mereka untuk melakukan hal yang sama dalam hubungannya dengan warga negara. Berdasarkan "aturan emas" etika: "Jangan biarkan diri Anda apa yang Anda anggap tidak dapat diterima oleh orang lain", karyawan harus sangat teliti tidak hanya dalam penampilan mereka, tetapi juga dalam ucapan, tindakan, dalam memilih cara memulihkan ketertiban umum, menekan tindakan ilegal. Pada saat yang sama, tidak jarang petugas memanggil warga (terutama pelaku) sebagai “Anda”, berteriak, atau bahkan secara fisik menghina tahanan, dan menggunakan bahasa kotor. Guru A.S. sangat benar. Makarenko, menyebut pelecehan, tanpa sensor tanpa pernis, kotoran kecil, miskin dan murahan, tanda budaya paling liar dan paling primitif.

Etiket layanan mengharuskan karyawan untuk secara ketat mengamati seragam dan salam, melarang pemakaian tanda-tanda yang tidak sesuai dengan undang-undang. Dia tidak menyetujui segala sesuatu yang sengaja digunakan untuk menonjol dari orang lain murni secara lahiriah (mengenakan janggut, rambut panjang atau cincin besar, rantai, jepitan dasi yang tidak sah, dll.). Hampir tidak mungkin untuk menyebut cinta untuk seragam sebagai upaya individu karyawan muda untuk "meningkatkan" mereka sendiri. Sebaliknya, itu adalah manifestasi dari kesombongan, keegoisan, keinginan "untuk tidak menjadi seperti orang lain." Yang terakhir dapat diterima jika tidak direduksi hanya menjadi tanda-tanda perbedaan eksternal, tanpa hubungan apa pun dengan kualitas intelektual, profesional dan moral seseorang, kebajikan batinnya. Ngomong-ngomong, di antara karyawan yang terlalu menyukai penampilan, lebih sering ada orang-orang yang, di balik kilau dan kesopanan eksternal, menyembunyikan keegoisan, sikap tidak hormat terhadap orang lain, ketidakpedulian dalam pekerjaan, dan kadang-kadang kekasaran.

Dengan demikian, etika profesi di organ internal dan berisi aturan perilaku yang moral dalam konten, estetika dalam bentuk dan hukum dalam sifat penerapannya. Ini adalah vitalitas dan peran stimulasi mereka.

artikel Terbaru

2022-03-26 18:06:30
Silinder untuk gas terkompresi
2022-03-20 06:19:03
Rencana produksi perusahaan: apa itu?
2022-03-14 22:16:45
Lisensi salon tato

Artikel Populer

Pilihan Editor

2022-01-28 10:45:17

Deputi Pertama Gleb Nikitin
Pada tahun 1999, Nikitin menerima diploma dari Universitas Ekonomi dan Keuangan Negeri St. Petersburg. Pada tahun 2004, Gleb Sergeevich lulus dari Universitas Negeri St. Petersburg, ...
2022-01-23 12:56:25

gambar brigantine (tanpa judul)
Data dasar kapal pesiar Panjang keseluruhan (dengan cucur), m 10.00 Panjang lambung keseluruhan, m 8.65 DWL, m 7.00 Lebar keseluruhan (dengan...
2022-01-18 11:39:17

Lisensi Kegiatan
Di Rusia, jenis kegiatan bisnis tertentu memerlukan izin atau lisensi untuk diperoleh. Semua dalam daftar...
2022-01-13 15:41:32

Iklan kontekstual bisnis rumahan untuk webmaster
Hari ini saya ingin berbicara tentang cara memonetisasi situs, mis. pertimbangkan tidak semua opsi yang memungkinkan untuk menghasilkan uang di Internet (saya sudah menulis tentang mereka), yaitu ...
2022-01-03 14:59:18

Diare pada ayam pedaging: penyebab dan apa yang harus dilakukan?
Menumbuhkan keturunan ayam broiler yang sehat dan produktif adalah kemampuan setiap peternak. Tetapi untuk ini tidak cukup memiliki ternak besar, Anda harus bisa ...