Koji su zahtjevi socijalnog radnika? Radne obveze socijalnog radnika. Osobne karakteristike socijalnog radnika

godine uvedeno je zanimanje „socijalni radnik“. Ruska Federacija 1991. U priručniku o kvalifikacijama specijalist u socijalni rad ima sljedeće službene dužnosti: identifikuje obitelji i pojedince u poduzećima, u mikrodistriktima, kojima je potrebna socio-medicinska, pravna, psihološka, ​​pedagoška, ​​materijalna i druga pomoć, u zaštiti moralnog, fizičkog i mentalnog zdravlja; utvrđuje uzroke njihovih poteškoća, konfliktnih situacija, uključujući na mjestu rada, studija i sl., pomaže u njihovom rješavanju i pruža socijalnu zaštitu; doprinosi integraciji aktivnosti raznih državnih i javne institucije pružanje potrebne socioekonomske pomoći stanovništvu; pruža pomoć u obiteljskom odgoju, sklapanju ugovora o radu za rad kod kuće ženama s malodobnom djecom, invalidima, umirovljenicima; provodi psihološko, pedagoško i pravno savjetovanje o obiteljskoj i bračnoj problematici, odgojni rad s maloljetnom djecom asocijalnog ponašanja.

Socijalni radnik: identificira i pomaže djeci i odraslim osobama kojima je potrebno skrbništvo i starateljstvo, smještaj u zdravstvene i odgojne ustanove, primanje materijalne, socijalne i druge pomoći; organizira javnu zaštitu maloljetnih prijestupnika, au potrebnim slučajevima istupa kao njihov javni branitelj pred sudom; sudjeluje u stvaranju centara socijalne pomoći obitelj (posvojenje, starateljstvo i starateljstvo, socijalna rehabilitacija), prihvatilišta, centri za mlade, mladež, djecu i obitelj, klubovi i udruge, interesne skupine i dr. Organizira i koordinira rad na socijalnoj adaptaciji i rehabilitaciji osoba koje su se vratile iz posebnih odgojno-obrazovnih ustanova i mjesta lišenja slobode.

Konkretizacija djelatnosti stručnjaka socijalnog rada proizlazi iz njegovih glavnih funkcija:

dijagnostički proučava karakteristike obitelji, grupe ljudi, pojedinca, stupanj i smjer utjecaja mikrookruženja na njih i postavlja "socijalnu dijagnozu";

prediktivni predviđa razvoj događaja, procesa koji se odvijaju u obitelji, skupini ljudi, društvu te razvija određene modele društvenog ponašanja;

ljudska prava koristi se zakonima i pravnim aktima u cilju pružanja pomoći i podrške stanovništvu, njegove zaštite;

organizacijski promiče organizaciju socijalnih službi u poduzećima iu mjestu stanovanja, uključuje javnost u njihov rad i usmjerava njihove aktivnosti na pružanje različitih vrsta pomoći i socijalne službe populacija;

preventivno pokreće razne mehanizme (pravne, psihološke, medicinske, pedagoške i dr.) za sprječavanje i prevladavanje negativnih pojava, organizira pružanje pomoći potrebitima;

socio-medicinski organizira rad na prevenciji bolesti, promiče svladavanje osnova prve pomoći, pomaže u pripremi mladih za obiteljski život, razvija radnu terapiju i dr.;

socijalno-pedagoški otkriva interese i potrebe ljudi za različitim vrstama aktivnosti (kulturno-rekreacijskim, športsko-rekreacijskim, umjetničkim stvaralaštvom) te privlači različite ustanove, društva, kreativne saveze i sl. u rad s njima;

psihološki savjetuje o pitanjima međuljudskih odnosa, potiče socijalnu prilagodbu pojedinca, pruža pomoć u socijalnoj rehabilitaciji svima u potrebi;

društveni i domaći doprinosi pružanju potrebne pomoći i potpore različitim kategorijama stanovništva (invalidima, starijim osobama, mladim obiteljima i dr.) u poboljšanju uvjeta života i života;

komunikativan uspostavlja kontakt s potrebitima, organizira razmjenu informacija, razvija jedinstvenu strategiju interakcije, percepcije i razumijevanja druge osobe.

Socijalni radnici u obavljanju svojih profesionalne funkcije bavio raznim aktivnostima. Njihov rad karakteriziraju tri pristupa rješavanju problema:

obrazovni pristup - djeluje kao nastavnik, savjetnik, stručnjak; socijalni radnik u takvim slučajevima daje savjete, podučava vještinama, uspostavlja povratnu informaciju, koristi igre uloga kao nastavnu metodu;

olakšavajući pristup igra ulogu pomoćnika ili posrednika u prevladavanju apatije ili neorganiziranosti pojedinca, kada joj je teško to učiniti sama; aktivnost socijalnog radnika ovim pristupom usmjerena je na tumačenje ponašanja, raspravu o alternativnim aktivnostima i akcijama, objašnjavanje situacija, poticanje i ciljanje mobilizacije unutarnjih resursa;

zagovarački pristup - koristi se kada socijalni radnik djeluje kao zagovornik u ime određenog klijenta ili grupe klijenata, kao i pomoćnik onim osobama koje zastupaju svoje ime; ova vrsta aktivnosti uključuje pomoć pojedincima u iznošenju pojačanih argumenata, izbor dokumentiranih optužbi.

Socijalni radnik ima aktivnu ulogu u strukturiranju, programiranju i koordinaciji aktivnosti raznih sustava socijalna pomoć stanovništvu. Također ima veliki utjecaj na pojedinca ili grupu ljudi. Ostvarivanje utjecaja temelj je interaktivnog djelovanja socijalnog radnika. U širem smislu pojam "utjecaj" može se objasniti kao proces stvaranja uvjeta za razvoj pojedinca ili sustava. U praksi socijalnog rada to znači osigurati učinkovitost napredovanja prema željenom cilju odgovarajućim metodama. Utjecaj nije ništa drugo nego dvosmjerni interakcijski proces koji može biti uspješan ako, s jedne strane, postoji sposobnost socijalnog radnika da učinkovito utječe na um klijenta, a s druge strane, ako klijent ima sposobnost da ispravno i povoljno percipira utjecaj usmjeren na njega, kao i samu činjenicu da na njega utječe izvana. Taj proces je uvijek dvostran i zato što na osobu utječu ne samo riječi socijalnog radnika, njegova uvjerenja, već i njezine osobne kvalitete, kao i odnos klijenta prema njemu kao subjektu utjecaja. Drugi razlog zašto je ovaj proces dvostran jest taj što socijalni radnik u procesu utjecaja na klijenta neizbježno doživljava svoj utjecaj: njegov stav prema izrečenom i njegov odnos prema osobnosti socijalnog radnika.

Izvori povjerenja socijalnog radnika u njegovo pravo na ovaj utjecaj su: znanje i iskustvo, legalizirane ovlasti, status i ugled, karizmatični podaci i osobna privlačnost, posjedovanje informacija itd.

Znanje i iskustvo, koje socijalni radnik stječe u procesu učenja i životne prakse, temeljna su osnova njegove sposobnosti utjecaja na druge ljude, iako same te sposobnosti mogu varirati ovisno o osobno iskustvo, osobni interesi, talenti.

Znanje i iskustvo primjenjuju se prvenstveno u međuljudskim odnosima. U ovom području, vještine kao što su intervjuiranje, pružanje podrške, sposobnost vođenja, uspostavljanje Povratne informacije, posredovanje, koje su usmjerene na postizanje promjena u ponašanju i stavovima jednih prema drugima.

Drugo područje primjene znanja i vještina socijalnog radnika je diferencirani pristup klijentima. Ovdje je potrebno poznavati potrebe i interese osobe u različitim fazama. životni put, krizna stanja, posljedice tjelesnih i psihičkih oboljenja.

Drugo područje primjene znanja i vještina socijalnog radnika je upravljanje aktivnostima socijalnih službi, odabir osoblja za njih i korištenje potrebnih tehnologija.

Važno mjesto pridaje se specijalizaciji socijalnog radnika za pomoć klijentima: jedni se specijaliziraju za područje prevencije kriminala, drugi se usavršavaju za pomoć siromašnima i napuštenima, a treći za rad s djecom bez roditelja. Takva specijalizacija zahtijeva poznavanje relevantnih teorija i koncepata, oslanjanje na empirijska istraživanja. Potrebno je znati kako pristupiti analizi situacije, izraditi program pomoći, koje metode primijeniti za rješavanje problema, poznavati relevantne zakone i vladine politike o ovim pitanjima.

Posebno područje primjene znanja i vještina socijalnog radnika je orijentacija u problemima modeliranja i predviđanja budućeg razvoja i funkcioniranja društvenih sustava: obitelji, grupa, zajednica. To zahtijeva poznavanje struktura i procesa koji utječu na postupak donošenja odluka, korištenje moći, komunikacijske funkcije i pozicije uloga.

Konačno, socijalni radnik ima znanje o socijalnim izvorima i sustavima za pružanje socijalnih usluga u zajednici, kao što su bolnice, škole, dječje ustanove, tijela vlasti. Poznaje kako ti sustavi funkcioniraju, specifičnosti njihovog djelovanja, kakav utjecaj imaju na kupce, kako pristupiti tim sustavima, poznaje zakone koji reguliraju njihovo djelovanje itd.

Legitimne ovlasti. Položaj socijalnog radnika i njegove legitimne ovlasti povećavaju njegov autoritet, posebno poštovanje prema njemu od strane klijenata.

status i ugled. Status socijalnog radnika odraz je položaja koji on zauzima u društvu. Ugled socijalnog radnika razvija se u procesu njegove interakcije s okoliš. Što više ljudi komunicira s njim i uvjeri se u njegovo duboko znanje, visoku kompetentnost, bogato životno iskustvo, njegovu dobronamjernost, pažljivost prema ljudima, poštenje i otvorenost, komunikacijske vještine i predanost, to je njegov ugled veći. Ako status socijalnog radnika uvelike ovisi o politici države, njegov pravni status, onda ugled ovisi prvenstveno o njemu samom, o njegovom osobne kvalitete i odnos prema poslu.

Karizmatični podaci i osobna privlačnost. Neki socijalni radnici privlačni su drugima zbog svog šarma, pa čak i karizmatičnih osobina. Takvi stručnjaci osvajaju ljude, inspiriraju ih, postavljaju na aktivno sudjelovanje u radu. Za razliku od ostalih karakteristika socijalnog radnika, njegova osobna privlačnost ne ovisi o položaju. Međutim, može povećati svoj potencijal pozitivan utjecaj na ljudima. Karizmatske osobine kao znakovi iznimne i rijetke darovitosti osobe s prirodnim talentima pridonose napredovanju na više položaje u području društvenog rada, stjecanju višeg statusa u društvu.

Vlasništvo nad informacijama. Percepcija ljudi o okolnom svijetu, kao i njihovo ponašanje, u određenoj mjeri ovisi o razini svijesti. Stoga, među ostalim zahtjevima za socijalnog radnika, jedno od važnih mjesta zauzima njegova razina informiranosti, koja pridonosi lokaciji i povjerenju u njega od strane klijenata, razvijanju povjerenja u njih da će im biti pružena odgovarajuća pomoć. pomoć i podršku. Stoga bi socijalni radnik trebao:

imaju dobru stručnu spremu, znanja iz različitih područja psihologije, pedagogije, fiziologije, ekonomije i organizacije proizvodnje, zakonodavstva, informatike i matematičke statistike;

da ima dovoljno visoku opću kulturu, da je visoko obrazovana osoba, što podrazumijeva prisutnost dobro znanje na području književnosti, glazbe, slikarstva itd.;

raspolagati informacijama o suvremenoj političkoj, društvenoj i ekonomski procesi u društvu imati široku svijest o različitim društvenim skupinama stanovništva;

imati dalekovidnost, tj. predvidjeti posljedice svojih postupaka, ne upasti u zamku klijenta, čvrsto provoditi svoj stav;

imaju određenu socijalnu prilagodljivost (zbog raznolikosti kontingenta koji trebaju savjet socijalnog stručnjaka); treba vješto komunicirati s "teškim" tinejdžerima, siročadi, osobama s invaliditetom, starcima, osobama na rehabilitaciji itd.;

imati profesionalni takt koji može pobuditi simpatije i povjerenje među drugima, čuvati profesionalnu tajnu, delikatnost u svim stvarima koje utječu na intimne aspekte ljudskog života;

imati emocionalnu stabilnost, biti spreman na psihički stres, izbjegavati neurotična odstupanja u vlastitim procjenama i postupcima, te usprkos mogućim propustima (nesuštinske reakcije, odbijanja...) biti sposoban savjesno izvršavati svoju dužnost, ostajući mirni, prijateljski i pažljiv prema odjelu; biti u stanju donijeti ispravnu odluku u neočekivanim situacijama, jasno artikulirati svoje misli, kompetentno i razumljivo ih izraziti.

Ovaj popis zahtjeva može se nastaviti, ali važno je napomenuti da su svi oni detaljnije navedeni u profesiogramu, koji opisuje psihološke karakteristike koje se moraju poštivati ​​​​pri obavljanju profesionalne dužnosti opći socijalni radnik. Također se naglašava da socijalni radnik mora održavati visoke standarde ponašanja. Mora biti predan, pošten i iskren, i ne smije se baviti izdajom, prijevarom, prijevarama ili obmanjivanjem klijenta. Socijalni radnik je dužan jasno razlikovati izjave i radnje koje daje kao privatna i kao službena osoba. Opći socijalni radnik nije stručnjak za psihoterapiju s pojedincima ili obiteljima. Nije specijalist za rad s grupama, zajednicama. Međutim, socijalni radnik često mora savjetovati pojedince i obitelji, biti voditelj grupe, nadzirati, mobilizirati, pa čak i stvoriti odgovarajuće resurse zajednice.

Američki odbor za obrazovanje razvio je 10 kriterija kompetencije za općeg socijalnog radnika koji mora biti sposoban učiniti sljedeće:

1) identificirati i procijeniti situaciju u slučajevima kada je potrebno pokrenuti (ili zaustaviti), ojačati, obnoviti, zaštititi odnose između ljudi i društvene institucije;

2) izraditi plan koji se temelji na procjeni problema i proučavanju ciljeva koji se žele postići i odgovarajućih izbora te osigurati njegovu provedbu u cilju poboljšanja dobrobiti ljudi;

3) razviti sposobnost osobe za rješavanje problema, prevladavanje stresa;

4) povezuju ljude sa sustavima koji im (ljudima) pružaju resurse, usluge i mogućnosti;

5) učinkovito zaštititi najdiskriminiranije i najranjivije članove zajednica;

6) promiču učinkovito i humano djelovanje sustava koji ljudima pružaju usluge, resurse i mogućnosti;

7) aktivno sudjelovati u stvaranju novih, izmijenjenih ili poboljšanih sustava usluga, resursa i mogućnosti koji su pravedniji, razumniji i osjetljiviji na potrebe korisnika usluga, te u uklanjanju tih sustava koji nisu pravedni;

8) ocjenjuje učinkovitost obavljenog rada;

9) stalno se usavršavati u struci, proširujući bazu stručnih znanja i poštujući standarde i etičkim standardima profesije;

10) doprinose poboljšanju usluge.

Formulirane dužnosti socijalnog radnika utjecale su na dizajn programa obuke za socijalni rad u Sjedinjenim Državama. Opći socijalni radnik je stručnjak koji se bavi problemima prikupljajući i procjenjujući što više podataka o problemu. Kada se prikupe podaci iz različitih izvora (od osobe koja je problem iznijela, njegove obitelji, liječnika, učitelja i sl.), socijalni radnik nastoji preciznije definirati problem, izrađuje akcijski plan za njegovo rješavanje. Plan može uključivati ​​rad s jednom osobom, s obitelji, s grupom ili sa zajednicom. Plan može uključivati ​​rad s osobom s invaliditetom, obitelji, grupom, organizacijom i zajednicom u isto vrijeme. Plan djelovanja koji određuje stručnjak ovisi o prirodi problema.

Nakon što je socijalni radnik saslušao klijenta, ne bi trebao odmah pokušati riješiti situaciju. Slijediti prvi poticaj u rješavanju problema za socijalnog radnika samo komplicira situaciju.

Proces rješavanja problema socijalnog radnika uključuje:

1) prikupljanje informacija iz svih relevantnih izvora,

2) procjena informacija,

3) definiranje problema,

4) akcijsko planiranje,

5) izrada detaljne jasne plan akcije,

6) provedba akcijskog plana,

7) ocjena rezultata.

Socijalni radnik koji radi s “pokvarenom” (po analogiji s automobilom) osobom treba imati na umu da proces prikupljanja i evaluacije informacija može biti neugodan za klijenta. Stoga se podaci moraju prikupljati na osjetljiv način koji je karakterističan za rad s ljudima.

Socijalni radnik općeg smjera trebao bi biti uključen u rješavanje problema na svim razinama – od obrazovanja javnosti do neposredne provedbe radnji vezanih uz rješavanje problema kao član osoblja. Ali čak i bitak član osoblja, stručnjak mora stalno sudjelovati u javnom radu, zapošljavati i obučavati volontere, privlačiti unovčiti educirati javnost o suštini problema.

Kako bi se pružila praktična pomoć izvršnim vlastima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije u razvoju akcijskih planova (regionalnih „karti puta“) „Poboljšanje učinkovitosti i kvalitete usluga u području socijalne službe stanovništva (2013.-2018.)", predviđeno naredbom Ministarstva rada Rusije od 18. siječnja 2013. N 21 Ministarstvo rada i socijalna zaštita Ruska Federacija šalje da odredi funkcionalne dužnosti i kvalifikacijski zahtjevi djelatnici organizacija socijalne skrbi.

Primjena: na 4 lista.

A.V. Vovčenko

Preporuke
utvrditi funkcionalne zadaće i kvalifikacijske zahtjeve zaposlenika organizacija socijalne skrbi

Socijalni radnik

Odgovornosti na poslu. Identificira usamljene starije osobe i građane s invaliditetom koji žive na području usluge i kojima je potrebna socijalna podrška; informira ih o vrstama usluga koje pružaju ustanove socijalne skrbi. Obavlja socijalnu patronažu (socijalnu potporu) uslužene kategorije stanovništva i to: osigurava dostavu na kućnu adresu hrane, toplih obroka, lijekova prema liječničkom receptu, industrijskih osnovnih roba i dr. potrebna dobra; pomaže u održavanju osobne higijene; pomaže u pripremi hrane; vrši plaćanje komunalije i druge usluge; pomaže u čišćenju prostora. Iznajmljuje stvari za popravak, kemijsko čišćenje, pranje rublja. Organiziranje renoviranja doma. Vrši obradu osobne parcele. Organizira opskrbu servisiranim gorivom. Pruža pomoć u dobivanju savjetodavnih, informativnih i pravnih usluga, uključujući pitanja mirovina, pružanja mjera socijalne potpore i drugih socijalnih naknada. Provodi rad s objašnjenjima kako bi se osigurala sigurnost uslužnih kupaca. Provjerava ispravnost davanja povlastica i povlastica, isplate odštete, mirovine i naknade. Pruža pomoć u provođenju medicinskog i socijalnog pregleda, dobivanju IPR-a, u dobivanju tehnička sredstva rehabilitacija, provođenje rehabilitacijskih aktivnosti. Pruža pomoć u pružanju usluga "Social Taxi" ili drugih usluga prijevoza. Osigurava kvalitetu pruženih socijalnih usluga. Pruža primarni medicinska pomoć: mjerenje tjelesne temperature, primjena senfa, obloge. Pruža primarnu psihoterapiju. Prati uslužene u zdravstvene ustanove, obilazi ih prilikom prijema u bolnicu. Ima stalne kontakte s nadležnim liječnikom onih koji se služe. Poziva doktora u kuću. Pomaže u održavanju kontakata s rodbinom i prijateljima. Pomaže u pisanju pisama i izjava, u upoznavanju s tiskani mediji. Osigurava najučinkovitije pružanje usluga klijentima u interakciji s obrazovnim institucijama, zdravstvom, tijelima za zapošljavanje, policijom itd. Organizira pružanje pogrebnih usluga. Pruža plaćene socijalne usluge.

Slijedi pravila interni propisi, postupak rada sa zaštićenim informacijama, sigurnosni propisi, zaštita na radu, sigurnost od požara. Osigurava povjerljivost podataka dobivenih kao rezultat svojih aktivnosti o klijentima kojima služi.

Mora znati: Ustav Ruske Federacije, savezne zakone, uredbe predsjednika Ruske Federacije, uredbe Vlade Ruske Federacije, zakone subjekta Ruske Federacije na čijem području djeluje ustanova socijalne zaštite u kojoj socijalni radnik radi. radi se nalazi, i drugi regulatorni pravni akti koji uređuju aktivnosti tijela socijalne zaštite stanovništva, glavne odredbe zakonodavstva o zaštiti zdravlja građana, glavne odredbe Zakon o radu, glavne odredbe mirovinskog zakonodavstva, osnove zakonodavstva iz područja socijalne zaštite starijih i nemoćnih osoba; postupak utvrđivanja skupina, uzroka i uvjeta invaliditeta; normativni pravni akti koji reguliraju organizaciju socijalnih usluga za starije građane i osobe s invaliditetom u kući, suvremeni oblici i metode socijalnih usluga u kući; regulatorni pravni akti koji reguliraju organizaciju kućanstva, sanitarne i higijenske zahtjeve za brigu o starijim i nemoćnim osobama kod kuće; osnovne tehnike i metode pružanja nužde Prva pomoć; osnove psihologije starijih osoba; osnove psihologije profesionalne komunikacije, pravila etike ponašanja; interni pravilnik o radu; pravila zaštite na radu i zaštite od požara; teorija i praksa rada na računalu.

Zahtjevi kvalifikacije:

početno strukovno obrazovanje bez predočenja uvjeta radnog iskustva ili srednje puno (opće) obrazovanje i radno iskustvo u profilu od najmanje 3 godine;

srednja stručna sprema bez predočenog radnog iskustva ili osnovna stručna sprema i radno iskustvo u profilu od najmanje 3 godine;

viša stručna sprema bez predočenog radnog iskustva ili srednja stručna sprema i radno iskustvo na profilu od najmanje 3 godine;

viša stručna sprema i najmanje 5 godina radnog iskustva u struci.

specijalist socijalnog rada

Odgovornosti na poslu. Identificira i uzima u obzir obitelji i pojedine građane u području usluge, uključujući maloljetnu djecu u potrebi različite vrste i oblika socijalne podrške, te provodi njihov patronat. Utvrđuje uzroke poteškoća koje se javljaju kod građana, uključujući mjesto stanovanja, rada i studiranja. Određuje prirodu i iznos socijalne pomoći koja im je potrebna. Pomaže u aktiviranju potencijala vlastitih mogućnosti pojedinca, obitelji ili društvene skupine. Pomaže u poboljšanju odnosa između pojedinaca i njihove okoline. Daje potrebne savjete o raznim pitanjima socijalne zaštite. Pomaže u pripremi dokumenata za posvojenje osobama u potrebi za stalnim ili privremenim socijalnim uslugama, za skrbništvo i skrbništvo. Pomaže pri smještaju potrebitih u stacionarne ustanove zdravstvene zaštite. Dostavlja materijale i dokumente nadležnim organima i ustanovama za podnošenje tužbe za lišenje roditeljskog prava, upis usvojenja i sl. Organizira javnu zaštitu maloljetnih počinitelja kaznenih djela, po potrebi ih brani pred sudom. Koordinira aktivnosti različitih državnih i nedržavnih organizacija i institucija za pružanje pomoći građanima kojima je potrebna socijalna podrška. Sudjeluje u radu na formiranju socijalne politike, razvoju mreže ustanova socijalne zaštite za stanovništvo teritorija.

Poboljšava svoje kvalifikacije i stručne vještine.

Mora znati: obilježja psihologije ličnosti i određene kategorije populacija; nacionalne i regionalne značajke života i obiteljski odgoj, narodne tradicije; teorija i praksa socijalnog rada; glavni pravci kontinuirane politike socijalne zaštite stanovništva; zakoni, propisi na saveznoj, regionalnoj i lokalnoj razini, drugi regulatorni pravni akti iz područja socijalne zaštite stanovništva; rad tijela i ustanova socijalne skrbi; domaći i inozemno iskustvo praktični socijalni rad.

Pregled dokumenta

Namijenjeni su izradi akcijskih planova (regionalne „mape puta“) „Poboljšanje učinkovitosti i kvalitete usluga u području socijalnih usluga za stanovništvo (2013. – 2018.)“.

Kvalifikacijska karakteristika socijalnog radnika je dokument u kojem se iskazuju osobni i poslovne kvalitete jednog ili drugog zaposlenika. Ovaj dokument je potreban u slučaju certificiranja zaposlenika, mogućeg napredovanja, utvrđivanja konkretnih odgovornosti ili ako postane potrebno donijeti odluku o disciplinskom postupku.

Sastavlja ga voditelj poduzeća ili određena osoba koja je u stanju objektivno procijeniti zaposlenika. Konkretno, poznavanje osnovnih pravila koja se koriste u sastavljanju takvih karakteristika pomoći će da se ispravno sastavi karakteristika kvalifikacije za socijalnog radnika. Prije svega, potrebno je istražiti sadržaj rada, identificirati njegove najvažnije karakteristike, koje određuju osnovne zahtjeve za kvalifikaciju socijalnog radnika. Takva studija može objektivno pridonijeti, analizirati sve podatke o radu socijalnog radnika.

Kvalifikacijske karakteristike socijalnog radnika Napisan je na standardnom listu formata A4 i sastoji se od četiri dijela: naslov, puni osobni podaci zaposlenika. Nadalje, naznačene su njegove osobne i poslovne kvalitete uz konkretnu naznaku obavljenog posla. U osobnim podacima puno prezime, ime, patronim zaposlenika, datum rođenja, što obrazovna ustanova a kad diplomira, specijalnost radnika.

Glavni dio počinje opisom koliko dugo ovaj ili onaj zaposlenik radi u ovom poduzeću, na kojim je pozicijama bio i trenutno ih ima, navedeni su tečajevi naprednog usavršavanja ako su održani. Nadalje, u glavnom dijelu analiziraju se aktivnosti socijalnog radnika izravno povezane s provedbom opisa poslova: njegov rad na identificiranju građana kojima su potrebne socijalne usluge na području kojem služi. Detaljno opisuje kakva je pomoć i koliko je pružena osobama s invaliditetom i starijim osobama s kojima radi, posebice opskrba njima osnovnim stvarima, pomoć u kućanstvu, pomoć u dobivanju medicinske njege i sl.

Navedene su sve nagrade i napredovanja koja su dostupna zaposleniku. Detaljno su opisane osobine karaktera koje mu pomažu (ili ne pomažu) da postigne radnu učinkovitost. Navedene su osobne kvalitete koje karakteriziraju socijalnog radnika kao člana radnog kolektiva.

Kompletan skup fraza za sastavljanje karakterizacije.

Kvalifikacijsku karakteristiku potpisuje, navodeći podatke, voditelj kadrovske službe (ili osoba koja ju je sastavila). Karakteristika se ovjerava pečatom i potpisom čelnika organizacije.

Kakva bi trebala biti stručna sprema specijalista socijalnog rada ili bilo koje više ili srednje stručne spreme, uzimajući u obzir stručni standard? Primjer: zaposlenik ima višu stručnu spremu, specijalizirani učitelj fizike, treba li proći prekvalifikaciju?

Odgovor

Odgovor na pitanje:

Standard ne ukazuje na to da obrazovanje treba biti specijalizirano. To je to može biti bilo koje visoko obrazovanje. I, slijedeći gornju formulaciju, u ovom slučaju prekvalifikacija nije potrebna.

Pritom napominjemo da Zahtjevi za obrazovanje u ovom standardu nisu sasvim ispravno formulirani.

Dakle, prema čl. 76 Saveznog zakona od 29. prosinca 2012. N 273-FZ (s izmjenama i dopunama 2. lipnja 2016.) "O obrazovanju u Ruskoj Federaciji" (s izmjenama i dopunama, stupio na snagu 1. srpnja 2016.), dodatno strukovno obrazovanje usmjeren je na zadovoljavanje obrazovnih i profesionalnih potreba Profesionalni razvoj osobe, osiguravajući da njezine kvalifikacije odgovaraju promjenjivim uvjetima profesionalna djelatnost i društveno okruženje.

Dodatno stručno obrazovanje provodi se izvođenjem dodatnih stručnih programa ( programi usavršavanja i programi stručne prekvalifikacije ).

Za svladavanje dodatnih stručnih programa dopušteno je:

1) osobe sa srednjim stručnim i (ili) visokim obrazovanjem;

2) osobe koje stječu srednje strukovno i (ili) visoko obrazovanje.

Program usavršavanja usmjeren je na usavršavanje i (ili) stjecanje novih kompetencija potrebnih za profesionalne aktivnosti i (ili) povećanje stručne razine u okviru postojećih kvalifikacija.

Program stručne prekvalifikacije usmjeren je na stjecanje kompetencija potrebnih za obavljanje nove vrste profesionalne djelatnosti, stjecanje nove kvalifikacije.

Sadržaj dodatnog stručnog programa određen je obrazovnim programom koji izrađuje i odobrava organizacija koja ga provodi obrazovne aktivnosti, osim ako nije drukčije određeno ovim saveznim zakonom i drugim saveznim zakonima, uzimajući u obzir potrebe osobe, organizacije na čiju inicijativu se provodi dodatno stručno obrazovanje.

Odobreni su tipični dodatni stručni programi:

1) savezni organ izvršne vlasti nadležan za razvoj državne politike i pravnu regulativu u oblasti prometa - u oblasti međunarodnog cestovnog prometa;

2) savezni organ izvršne vlasti ovlašten za vršenje poslova pravnog uređenja iz područja svoje nadležnosti državni katastar nekretnina, provedba katastarskih poslova i poslovi katastra - iz područja poslova katastra.

Postupak izrade dopunskih stručnih programa koji sadrže podatke koji predstavljaju državnu tajnu i dopunskih stručnih programa u području informacijske sigurnosti utvrđuje savezno tijelo izvršne vlasti nadležno za razvoj državne politike i pravnu regulativu u području obrazovanja, u suglasnosti s savezni organ izvršne vlasti nadležan za poslove sigurnosti i savezni organ izvršne vlasti nadležan za poslove suzbijanja tehničko-obavještajnog i tehnička zaštita informacija.

Treba voditi računa o sadržaju dodatnih stručnih programa profesionalni standardi, zahtjevi kvalifikacije navedeni u referentnim knjigama o kvalifikacijama za odgovarajuće položaje, profesije i specijalnosti, ili zahtjevi kvalifikacije za stručna znanja i vještine potrebne za obavljanje službenih dužnosti, koji su utvrđeni u skladu sa saveznim zakonima i drugim regulatornim pravni akti Ruska Federacija u javnoj službi.

Programi stručne prekvalifikacije razvijaju se na temelju utvrđenih kvalifikacijskih zahtjeva, profesionalnih standarda i zahtjeva odgovarajućih saveznih državnih obrazovnih standarda za srednje strukovne i (ili) više obrazovanje na rezultate razvoja obrazovni programi.

Osposobljavanje u dodatnim stručnim programima provodi se jednokratno i kontinuirano te postupno (diskretno), uključujući razvoj pojedinih predmeta, kolegija, disciplina (modula), pripravnički staž, primjenu mrežnih obrazaca, na način utvrđen Uredbom obrazovni program i (ili) ugovor o obrazovanju.

Dodatni stručni obrazovni program može se provoditi u oblicima predviđenim ovim saveznim zakonom, kao iu cijelosti ili djelomično u obliku pripravničkog staža.

Oblici izobrazbe i rokovi za svladavanje dodatnih stručnih programa utvrđuju se obrazovnim programom i (ili) ugovorom o obrazovanju.

Izrada dodatnih stručnih obrazovnih programa završava završnom certificiranjem učenika u obliku koji utvrđuje organizacija koja samostalno obavlja obrazovnu djelatnost.

Osobama koje su uspješno savladale odgovarajući dodatni stručni program i položile završnu certifikaciju izdaje se potvrda o usavršavanju i (ili) diploma stručna prekvalifikacija.

Prilikom svladavanja dodatnog stručnog programa paralelno sa stjecanjem srednjeg strukovnog obrazovanja i (ili) visokog obrazovanja, potvrda o usavršavanju i (ili) diploma o stručnoj prekvalifikaciji izdaje se istodobno s primitkom odgovarajućeg dokumenta o obrazovanju i kvalifikacijama.

Oblici izobrazbe i rokovi za svladavanje dodatnog stručnog programa utvrđuju se obrazovnim programom i (ili) ugovorom o obrazovanju. Rok za svladavanje dodatnog stručnog programa treba osigurati mogućnost postizanja planiranih rezultata i stjecanja nove kompetencije (kvalifikacije) deklarirane u programu. Istodobno, minimalno dopušteno razdoblje za svladavanje programa usavršavanje ne može biti kraće od 16 sati, i pojam izrada programa stručne prekvalifikacije – manje od 250 sati. (Naredba Ministarstva obrazovanja i znanosti Rusije od 1. srpnja 2013. N 499 "")

Odnosno situacija u kojoj građanin prima dodatnu obrazovanje prema programu prekvalifikacije u nedostatku višeg i (ili) srednjeg strukovnog obrazovanja u načelu je nemoguće.

S tim u vezi, kao i radi izbjegavanja mogućih pritužbi inspekcijskih organa, podizanja stručne razine, ali i pismenosti samog zaposlenika, ipak toplo preporučamo upućivanje zaposlenika na prekvalifikaciju u skladu s profilom djelatnosti.

Pojedinosti u materijalima osoblja sustava:

1. Odgovor:Kako primijeniti profesionalne standarde

Imenovanje profesionalnih standarda

Zašto su razvijeni profesionalni standardi?

Profesionalni standard je karakteristika kvalifikacije koja je potrebna zaposleniku za obavljanje određene vrste profesionalne djelatnosti (). Standard se može razviti kako za određeno radno mjesto ili profesiju, na primjer, za zavarivača, učitelja, tako i za aktivnosti koje uključuju čitave skupine srodnih pozicija i profesija, na primjer, upravljanje osobljem, mediji, financijski stručnjaci.

Za razliku od onih koji se danas koriste, struktura opisa obilježja kvalifikacije u strukovnom standardu predviđa korištenje modernijeg dizajna koji odgovara realnostima suvremenog poslovanja i tržišta rada. Stručni standardi predviđaju međusobno povezane zahtjeve za razinu znanja zaposlenika, njegove vještine, stručne sposobnosti i radno iskustvo. Zapravo, profesionalni standardi zamjenjuju upravo one priručnike koji su u ovom trenutku izgubili na važnosti i ne mogu više u potpunosti zadovoljiti modernim zahtjevima poslovanja i realnih uvjeta na tržištu rada.

Suvremeni profesionalni standard skup je generaliziranih radnih funkcija s raščlanjenim mogućim nazivima poslova zaposlenika i potrebne zahtjeve obrazovanje i radno iskustvo za obavljanje ove funkcije. Nadalje, svaka generalizirana funkcija podijeljena je na zasebne radne funkcije, koje sadrže popis specifičnih radnji koje zaposlenik mora obaviti, kao i zahtjeve za znanjem i vještinama potrebnim za obavljanje tog zadatka. funkcija rada. Ovisno o raspoloživosti relevantnih znanja i vještina, a time i sposobnosti za obavljanje pojedine funkcije, određuje se i stupanj stručne spreme zaposlenika.

Kao rezultat toga, poslodavci će moći široko primjenjivati ​​standarde zanimanja na:

• formiranje kadrovska politika i upravljanje osobljem, uključujući određivanje radne funkcije zaposlenika za njezino fiksiranje ugovor o radu ili opis posla;
• organiziranje osposobljavanja i certificiranja zaposlenika kao smjernica i provjera posjedovanja znanja i radnih vještina potrebnih za suvremenog stručnjaka;
• obračun radova i ustupanje tarifne kategorije zaposlenika, kao i uspostavljanje sustava plaća, uzimajući u obzir osobitosti organizacije proizvodnje, rada i upravljanja.

Između ostalog, profesionalni standardi koristit će se pri izradi obrazovnih standarda i programa na federalnoj i lokalnoj razini (podstavak 25. Pravilnika, odobren). To je potrebno kako bi se smanjio jaz između znanja koje studenti dobivaju u okviru obrazovnih programa i znanja koje je stvarno potrebno moderno poslovanje. Odnosno, profesionalni standardi su alati koji vam omogućuju stvaranje održive i učinkovite interakcije između sfere rada i sfere obrazovanja te osiguravaju racionalno korištenje ljudskih resursa.

Ovakvim integriranim pristupom profesionalnim standardima, njihova će primjena poslodavcima omogućiti:

• povećati produktivnost rada, poboljšati kvalitetu proizvodnje i proizvoda, a time ne samo održati, već i ojačati svoju konkurentnost;
• smanjiti troškove zapošljavanja i korporativne obuke;
• lako je odrediti vještine i znanja potrebna za pojedino zanimanje;
• točnije procijeniti potrebe i mogućnosti stručnog usavršavanja;
• učinkovito ažurirati znanja, vještine i kompetencije zaposlenika te podizati njihovu razinu.

Uvođenje profesionalnih standarda omogućit će zaposlenicima:

• utvrđuje vještine i znanja potrebna za pojedino zanimanje ili radno mjesto;
• točnije procijeniti svoje potrebe i mogućnosti za stručno usavršavanje;
• planirati i provoditi jasne i precizne karijerne putove;
• dobiti preporuke i uputnice od poslodavca za dodatno osposobljavanje, certifikaciju.

Pozor: 2. svibnja 2015. objavljen je postupak primjene profesionalnih standarda od strane poslodavaca, koji donosi odgovarajuće izmjene i "O obrazovanju u Ruskoj Federaciji". Dakle, prema zakonu, od 1. srpnja 2016. poslodavci će biti dužni primjenjivati ​​profesionalne standarde samo ako su zahtjevi za kvalifikacijama koje zaposlenik treba za obavljanje određene radne funkcije utvrđeni Zakonom o radu Ruske Federacije, saveznim zakona ili drugih regulatornih pravnih akata. U ostalim slučajevima, kada je obvezna primjena onih sadržanih u strukovnim standardima kvalifikacijske karakteristike nisu uspostavljeni, profesionalni standardi će se koristiti kao osnova za utvrđivanje zahtjeva za kvalifikacijama zaposlenika.

Osim toga, formiranje zahtjeva saveznih državnih obrazovnih standarda za strukovno obrazovanje prema rezultatima svladavanja glavnih obrazovnih programa strukovnog obrazovanja u smislu profesionalna kompetencija provodit će se na temelju relevantnih profesionalnih standarda, ako su dostupni.

Postupak izrade i odobravanja stručnih standarda, kao i utvrđivanje istovjetnosti naziva radnih mjesta, zvanja i specijalnosti sadržanih u jedinstvenom tarifnom i kvalifikacijskom imeniku poslova i zvanja radnika, jedinstvenom imeniku kvalifikacija radnih mjesta menadžeri, stručnjaci i zaposlenici, nazive položaja, profesija i specijalnosti sadržanih u profesionalnim standardima, utvrdit će Vlada Ruske Federacije, uzimajući u obzir mišljenje Ruske tripartitne komisije za regulaciju socijalnih i radnih odnosa.

Razvoj standarda

Kako se razvijaju profesionalni standardi

Razvoj profesionalnih standarda velik je i složen zadatak koji će se provoditi postupno. U iduće tri godine planirano je donošenje oko 800 standarda iz različitih područja. Većina standarda trenutno je u razvoju. Istovremeno su među prvima odobreni standardi učitelja, socijalnog radnika, programera, zavarivača.

Potpuni popis odobrenih standarda dan je u.

Izrada standarda odvija se u skladu s odobrenim planovima. Među njima:

• izrada profesionalnih standarda za 2014.–2016., odobreno;
• izrada stručnih standarda 2013.-2014., odobrio .

Poslodavci imaju pravo sudjelovati u izradi nacrta profesionalnih standarda (Pravilnik odobren). Da biste to učinili, morate poslati obavijest o razvoju projekta na [e-mail zaštićen](FGBU "Istraživački institut za rad i socijalno osiguranje"). Preporučeni uzorak obavijesti objavljen je na službenoj web stranici Ministarstva rada Rusije. Uz obavijest, poslodavac dostavlja sljedeći skup dokumenata Ministarstvu rada Rusije:

• nacrt stručnog standarda;
• objašnjenje projekta;
• podatke o organizacijama koje su sudjelovale u izradi i odobravanju profesionalnog standarda;
• obavijest o rezultatima rasprave nacrta strukovnog standarda s predstavnicima poslodavaca, strukovnih zajednica, sindikata i drugih zainteresiranih organizacija.

Prilikom izrade nacrta profesionalnog standarda potrebno je voditi se sljedećim dokumentima:

• o pravilima za izradu, odobravanje i primjenu profesionalnih standarda;
• razviti profesionalni standard, odobren;
• , odobreno ;
• u cilju izrade nacrta profesionalnih standarda koje je odobrio .

U roku od 10 kalendarskih dana od dana primitka nacrta profesionalnog standarda od strane Ministarstva rada Rusije:

• obavještava svog nositelja projekta o odbijanju ili prihvaćanju projekta na razmatranje;
• objavljuje nacrt profesionalnog standarda koji je prihvaćen na razmatranje na web stranici www.regulation.gov.ru za javnu raspravu;
• šalje nacrt stručnog standarda odgovarajućem saveznom tijelu izvršne vlasti koje provodi zakonska regulativa iz odgovarajućeg područja djelovanja, koji priprema svoje primjedbe i prijedloge na projekt.

Rok javne rasprave je najviše 15 kalendarskih dana od dana objave nacrta stručnog standarda na web stranici. Savezno tijelo šalje svoje komentare i prijedloge na nacrt profesionalnog standarda Ministarstvu rada Rusije također u roku od 15 kalendarskih dana od dana primitka.

Nakon toga, Ministarstvo rada Rusije šalje nacrt profesionalnog standarda, zajedno s rezultatima njegovog razmatranja od strane federalnog tijela i rezultatima javne rasprave, Nacionalnom vijeću za profesionalne kvalifikacije. Nacionalno vijeće provodi ispitivanje dokumenta i šalje odgovarajuće stručno mišljenje Ministarstvu rada Rusije. Na zakonodavnoj razini ne postoji vremensko ograničenje za takvo ispitivanje. U praksi se sastanci Nacionalnog vijeća održavaju jednom u mjesec ili dva mjeseca, odnosno otprilike onoliko koliko traje i razmatranje nacrta profesionalnih standarda.

U roku od sedam kalendarskih dana nakon primitka zaključka Nacionalnog vijeća, Ministarstvo rada Rusije odlučuje odobriti ili odbiti nacrt profesionalnog standarda i obavještava o odluka profesionalni standard developer.

Takva su pravila predviđena stavcima Pravila koje je odobrio .

U prosjeku razmatranje i odobravanje profesionalnog standarda u praksi traje oko tri mjeseca (Utvrđen Pravilnik).

Podaci o odobrenim profesionalnim standardima unose se u poseban registar, čiji postupak za stvaranje i održavanje utvrđuje Ministarstvo rada Rusije (odobrena pravila). Ministarstvo rada Rusije šalje podatke o odobrenim profesionalnim standardima Ministarstvu obrazovanja i znanosti Rusije u roku od 10 dana nakon njihovog stupanja na snagu, kako bi se njihove odredbe uzele u obzir pri izradi saveznih državnih obrazovnih standarda za strukovno obrazovanje (Pravila odobren).br.23). Tako je, na primjer, popis projekata profesionalnih standarda razvijenih na račun savezni proračun, navedeno je u do .

Pitanje iz prakse: je li potrebno mijenjati opis poslova zbog uvođenja standarda struke

Do uvođenja profesionalnih standarda i prestanka valjanosti postojećih, ne postoji obveza izmjene opisa poslova.

Trenutačno se profesionalni standardi tek razvijaju. Popis odobrenih standarda dat je u. Njihova masovna primjena i korištenje počet će tek 2015. godine, a možda i kasnije.

Nakon izrade i odobrenja glavnih profesionalnih standarda, formirat će se novi klasifikator zanimanja, podijeljen za određene industrije, područja profesionalne djelatnosti. Planirano je da nakon toga struja kvalifikacijski vodičće se ukinuti, a tada će, vjerojatno, biti potrebne i posebne izmjene opisa poslova zaposlenika.

Istodobno, organizacije prilikom zapošljavanja novih djelatnika na radna mjesta za koja su odobreni stručni standardi mogu po potrebi revidirati opise poslova i uključiti vještine, znanja i vještine iz novih profesionalnih standarda. No, trenutno je to upravo pravo, a ne obveza organizacije.

Opis poslova kadrovika - 2020: trenutni zahtjevi i funkcionalnost
U Zakonu o radu niti se ne spominje opis poslova. Ali kadrovski službenici trebaju ovaj neobavezan dokument. U časopisu "Kadrovski posao" pronaći ćete najnovije opis posla za kadrovika, uvažavajući zahtjeve stručnog standarda.

Provjerite relevantnost svog PVR-a. Zbog promjena u 2019., odredbe vašeg dokumenta mogu kršiti zakon. Ako GIT pronađe zastarjelu formulaciju, bit će u redu. Koja pravila ukloniti iz PVTR, a što dodati - pročitajte u časopisu "Kadrovski posao".

U časopisu "Kadrovski posao" pronaći ćete aktualan plan kako napraviti siguran raspored godišnjih odmora za 2020. godinu. Članak sadrži sve novosti u zakonima i praksi o kojima se sada mora voditi računa. Za vas - gotova rješenja za situacije s kojima se susreću četiri od pet tvrtki pri izradi rasporeda.

Spremite se, opet se mijenja Ministarstvo rada Zakon o radu. Ukupno je šest amandmana. Saznajte kako će izmjene utjecati na vaš rad i što sada učiniti kako promjene ne bi bile iznenađene, naučit ćete iz članka.

Socijalna zaštita i načini njezina provođenja temelje se na ustavnim i zakonskim osnovama, kao i na međunarodnim paktovima o slobodama i pravima čovjeka. Opća deklaracija o ljudskim pravima i drugi zakonodavni paktovi priznaju i proklamiraju prava pojedinca na slobodu, sigurnost života, dostojanstvo, nepovredivost, pravo na radna aktivnost, rekreaciju, zaštitu moralnih i materijalnih interesa, te socijalnu sigurnost i zaštitu.

U Ruskoj Federaciji rad i zdravlje ljudi također su predmet zaštite: minimalna veličina plaće, utvrđuju se potpora obitelji, majčinstvo na državnoj razini, pomoć umirovljenicima, invalidima, braniteljima, državne mirovine, naknade i druga jamstva socijalne zaštite stanovništva.

Odgovornosti socijalnog osiguranja

Ustav Ruske Federacije nameće državi ispunjavanje svih uvjeta koji su potrebni za ostvarivanje ljudskih prava i osiguranje njegove socijalne sigurnosti. Postojeće zakonodavstvo ne samo da proklamira prava ljudi na provedbu socijalne zaštite, već i jasno identificira načine njezine provedbe:

• svi zaposlenici poduzeća moraju imati obvezno mirovinsko osiguranje;
• formiranje novih državnih fondova koji su izvori financiranja socijalne zaštite građana;
• usvajanje i provedba savezni zakoni koji jamče ostvarivanje prava stanovništva.

Glavne zadaće socijalne zaštite su pružanje pomoći građanima u potrebi, uzimajući u obzir njihove osobne potrebe. Ruska Federacija ima posebne propisi kojima se regulira pružanje socijalne potpore određenoj kategoriji potrebitih.

Napomena 1

Glavni značaj u provedbi socijalne zaštite različitih kategorija građana imaju socijalni programi i projekti, čija je glavna prednost individualna dodjela " društveni resursi i njihovu usmjerenost na postizanje ciljeva.

Načini poboljšanja socijalne zaštite

Do danas je glavni problem povećati učinkovitost sustava socijalne zaštite ljudi, što je potrebno kako bi se društveni troškovi tranzicijskog razdoblja sveli na najmanju moguću mjeru, kao i stvorili potrebne uvjete prilagođavanje novim društvenim uvjetima za određene segmente stanovništva. Unatoč velikoj raznolikosti metoda i oblika socijalne zaštite, potreba za individualnim pristupom ostaje aktualna. Sve je veća potreba za zvukom kontrolira vlada, koji je usmjeren na razvoj i unapređenje strukture socijalne zaštite uz uvođenje novih informacijskih tehnologija.

Sve se to može pripisati katalizatorima razvoja novih regulatornih i zakonskih akata, koji se temelje na socijalnoj politici države, kao i novim pristupima otklanjanju uzroka koji ometaju postizanje dobrobiti stanovništva. te organiziranje suvremene socijalne zaštite za one kojima je potrebna.

Glavni pristup je prijelaz na napredniji i nova razina socijalne usluge, koju karakterizira intenzivan razvoj kvalitete usluga u infrastrukturi, kao i povećanje učinkovitosti i kvalitete socijalnih usluga. Drugi jednako važan pristup je razvoj sveobuhvatne rehabilitacije, koja je osmišljena za vraćanje sposobnosti osoba s invaliditetom, kao i njihovu prilagodbu različiti tipovi aktivnosti, stvaranje optimalnih i ugodnih uvjeta za poučavanje osoba s invaliditetom u općim obrazovnim ustanovama.

Napomena 2

Glavna zadaća suvremene socijalne zaštite, koju diktira demografska situacija, jest pomoć djeci i braniteljima.

Uzimajući u obzir procese koji se odvijaju u društvu (preraspodjela imovine, imovinska diferencijacija, razvoj privatnog vlasništva, značajne razlike u visini dohotka građana zemlje), bilo bi ispravno tražiti nove pristupe upravljanju socijalnom zaštitom. te uvjete za ostvarivanje zajamčenih ljudskih prava.

S tim u vezi potrebno je korigirati načela plaćenih i besplatnih usluga koje se pružaju osobama s invaliditetom. Potrebno je uvesti nove učinkovite vrste i oblike socijalnih usluga i tehnologija koje imaju učinkovit društveni rezultat u prilagodbi i rehabilitaciji građana koji se nalaze u teškoj situaciji. životna situacija.

Glavne zadaće socijalne zaštite

Do danas su glavni zadaci socijalne politike:

• provedba minimuma socijalne garancije i socijalna prava građani, koji su utvrđeni važećim zakonodavstvom, u području socijalnih usluga, mirovina, kao i pružanje materijalne potpore obiteljima s maloljetnom djecom;
• prilagodba strukture socijalne zaštite ekonomskim i društvenim uvjetima koji se stalno mijenjaju, uključujući razvoj institucija socijalne sigurnosti (proširenje popisa socijalnih usluga koje se pružaju stanovništvu, podrška nevladinim organizacijama koje pružaju socijalnu pomoć, kao i osposobljavanje kvalificiranih socijalni radnici);
• unapređenje i razvoj organizacije socijalne zaštite kroz formiranje socijalnih tehnologija, kao i diferenciranim pristupom različitim segmentima stanovništva i tipovima obitelji (pružanje ciljane pomoći, koja je povezana sa specifičnim i individualnim potrebama građana );
• široka uporaba aktivnih vrsta socijalne pomoći i podrške (psihološka i socijalna rehabilitacija, pomoć u samoostvarenju i samodostatnosti pojedinca, kao i prepoznavanje alata koji su usmjereni na učinkovito obavljanje profesionalnih aktivnosti).

Uvođenje novih tehnologija i oblika sustava socijalne zaštite stanovništva osigurava se zahvaljujući:

• regionalni koncept formiranja sustava socio-psihološke pomoći građanima na državnoj razini;
• državna potpora djeci i obiteljima;
• razvoj rehabilitacijske službe za osobe s invaliditetom;
• razvoj i modernizacija strukture socijalnih usluga za građane;
• unapređenje mjera socijalne pomoći građanima.