Целевата аудитория е младежта. Енциклопедия на маркетинга. Характеристики на целевата аудитория

Въведение

1. Теоретико-методологически аспекти на изследването на лидерството в младежката среда

2. Спецификата на възникването на младежкото лидерство

2.2 Формиране на младежко лидерство на регионално ниво (на примера на градския район на град Елец)

2.3 Качествата на младежкия лидер от гледна точка на социологическо изследване

3. Система и технологии за обучение на младежки лидери

3.1 Характеристики на прилагането на системата за обучение на младежки лидери в обществения живот на град Елец

3.2 Проект за младежко лидерство

Заключение

Библиография

Въведение

Уместност.Сред множеството проблеми, пред които са изправени изследователите на социалните феномени, важен е въпросът за формирането и развитието на младежкото лидерство, и по-точно формирането и развитието на системата за младежко лидерство като ресурс за развитие на гражданското общество. При решаването на този въпрос трябва да се вземе предвид самата природа на младежкото лидерство в условията на съвременното гражданско общество, неговите цели, задачи, условия на възникване и последствия от съществуването.

Ако говорим за актуалността на този проблем, тогава младежкото лидерство беше и е важен аспектразвитие на гражданското общество като цяло. Промените, които започнаха в страната през 80-те години, които впоследствие доведоха до промяна в социалната система, промениха значително условията на живот на населението. Русия се опитва да поеме по пътя на цивилизационното развитие, да формира нови правила и основи, както и да изгради пълно гражданско общество и правова държава. Институциите на законодателната, изпълнителната и съдебната власт се трансформират. повлияха върху формирането на личността на съвременната младеж. В резултат на това проблемът за създаване нова системамладежко лидерство, тъй като системата на СССР вече не беше подходяща по никакъв начин. Тези трансформации, които се случиха по време и след разпадането на СССР, отвориха по-широки пътища за развитие на обществото, въпреки че, честно казано, имаше много отрицателни. Сред всички негативни тенденции за младите хора се появиха и положителни, например се появи идеологическата свобода, тоест отвориха се пътища, насочени към духовната, икономическата и политическата сфера, с други думи, свободата да избираш себе си житейски пъткоето не е без значение за формирането на лидерски качества на човек.

Обект на изследване -младежко лидерство.

Предмет на изследване- спецификата на създаването и функционирането на системата за младежко лидерство.

Хипотезата на това изследване е, че политически процесикоито се случиха в страната по време на разпадането на СССР коренно промениха идеята за младежкото лидерство като цяло. житейски ситуациипо време на криза от младите хора се изискваше да показват лидерски качества в по-голяма степен, отколкото беше преди.

целзавършване на гимназията квалификационен труде създаването на система за обучение на младежки лидери като ресурс за развитие на гражданското общество.

Задачивърши работа:

1. Анализирайте теоретичния аспект на изследването на лидерството в младежката среда.

2. Разгледайте проблемите на възникването, развитието и функционирането на младежкото лидерство.

3. Разработване на проект на система за обучение на младежки лидери.

Степента на развитие на проблема.При подготовката на концептуалната част на работата бяха използвани резултатите от изследването на младежкото лидерство от автори като: Адров В. М. (Образование и проблемът на лидерството), Уилямс К. (Младежта в посткомунистическа Русия и Източна Европа), Илински И. М. („Младостта и младежка политика”, „Младежта на Русия: тенденции, перспективи”), Лисовски В. Г. (Духовен свят и ценностни ориентации на младежта на Русия), Шпакова Р. (Видове лидерство в социологията на М. Вебер). Теоретичните положения на тези автори позволиха да се разкрие концепцията за младежко лидерство, да се опишат неговите функции и механизми на формиране, да се разкрие социален субектФеноменът на младежкото лидерство като социален феномен.

В крайната квалификационна работа бяха използвани следните методи:

Описателно-наративен - вид научен метод, който представлява система от процедури за събиране, първичен анализ и представяне на данни и техните характеристики. Дескриптивният метод има приложение във всички дисциплини от социалния, хуманитарния и природонаучния цикъл. Изключително широкото използване на дескриптивния метод в границите на научното изследване се дължи на многостепенната методология на съвременното научно познание, в чиято йерархия дескриптивният метод заема първостепенни позиции (след наблюдението). В работата си използвах описателно-разказния метод навсякъде, за да разкажа същността на всяко явление в изследователската работа.

Методът на анализа е диалектически метод за подход към изучаването на икономическите процеси в тяхното формиране и развитие. Подобно на други методи на изследване, методът на анализ има свои собствени характеристики: той използва система от показатели, които описват изследването възможно най-широко през целия процес, също така има подробно проучване на причините за тези промени и, не на последно място, обяснение на тези причини и търсене на връзката между тях. Използвах този метод в първата глава, където обсъдих различни видовелидерство, както и във втора глава, където анализирах проблемите на формирането на система за младежко лидерство.

Методът на синтеза е по същество комбинация или комбинация от различни елементи на обекта или явлението, което се изучава в една цялостна система. Този метод на синтез е противоположен на метода на анализа, но въпреки това те имат силна връзка помежду си. Методите за анализ и синтез се използват постоянно от човек в ежедневието, тъй като в основата на нашето поведение е аналитичната и синтетична дейност на мозъка. Като се използва този методСъбрах различните заключения в главите, обобщих работата в заключението.

Също така в работата бяха използвани методите на дедукция и индукция, основани на получаване на общо заключение въз основа на неговите специфични характеристики или, обратно, от общото към конкретното. Приложих тези методи при структурирането на работата и разглеждането на някои от въпросите, свързани с цялото изследване.

В тази работа има социален проект, наречен „Аз съм лидер“. В него предложих идеята за създаване на система от младежки лидери с помощта на специално организирани събития.

Работата се състои от 3 глави. Първата глава се нарича Теоретични аспектиизследване на лидерството в младежка среда. Той описва методите, чрез които е извършено изследването на този проблем, а също така разглежда лидерството като концепция, неговите цели, видове, функции, кой е такъв "лидер". Втората глава е озаглавена „Проучване на появата на младежко лидерство“. Тази глава подробно разглежда проблемите на формирането на система за младежко лидерство, формирането на младежко лидерство на местно ниво (на примера на град Елец), а също така представя резултатите от социологическо изследване на тема „Качества на лидера ". Третата глава се нарича „Планиране на система за обучение на младежки лидери“. Той подробно разглежда възможността за въвеждане на система за обучение на младежки лидери в обществения живот на град Елец, а също така представя проект, наречен „Аз съм лидер“.

Теоретично значениедипломната квалификационна работа е предопределена от обективната необходимост от цялостен анализ на младежкото лидерство и създаването на система за обучение на младежки лидери.

1. Теоретични аспекти на изследването на лидерството в младежката среда

1.1 Методика за анализ на лидерството в младежка среда.

„Лидерството е мистериозно, неуловимо качество. Неговото съществуване е лесно за разпознаване, трудно за описване, още по-трудно за използване на практика и вече не е възможно да се създаде това качество в други “, пише Д. Кембъл. Всъщност никоя друга тема, свързана с организационното и социалното поведение на хората, не е предизвиквала и продължава да предизвиква толкова голям интерес сред социолози, психолози, философи и други специалисти в областта на хуманитарното познание. И това не е изненадващо: поведението на лидерите, техните решения засягат съдбата на много милиони хора, което прави проблема за разбирането и обяснението на фенамина на лидерството наистина глобален, философски характер. От друга страна, всички хора са елементи на различни организации - членове трудови колективи, клубове, съвети, комисии и др. Независимо дали участват в ръководството на организация или се подчиняват на решенията на лидерите, хората изпитват влиянието на лидерите.

AT съвременни условияПолитическото и икономическото състояние на обществото и трудовите колективи зависи повече от всякога от решенията, взети от лидерите. Проблемът за лидерството в Русия е особено актуален, когато успехът на либералните реформи, перспективите за развитие на икономиката повече от всякога в историята на страната зависят от нивото на компетентност, обучение, лични качества и морал от лидери на всички нива - от президента до младия обещаващ лидер на малка група .

Има много начини за изучаване на феномена на лидерството, по-специално на младежкото лидерство. Използваните в тази работа са описани по-долу.

Описателен метод - вид научен метод, който представлява система от процедури за събиране, първичен анализ и представяне на данни и техните характеристики. Дескриптивният метод има приложение във всички дисциплини от социалния, хуманитарния и природонаучния цикъл. Изключително широкото използване на дескриптивния метод в границите на научното изследване се дължи на многостепенната методология на съвременното научно познание, в чиято йерархия дескриптивният метод заема първостепенни позиции (след наблюдението).

Описателният метод традиционно има няколко процедурни характеристики, чието правилно използване гарантира резултата от този метод:

1. Най-важното и първо нещо, което трябва да направите с помощта на този метод, е да съберете пълна информация за обекта или явлението, което се изучава, тоест неговите признаци, характеристики, характеристики, които го отличават от другите и определяне на курс за изучаване на това явление или обект .

3. Събраният материал се обработва по видове, категории и групи информация.

4. Има по-задълбочен анализ на вече структурирана информация.

Въз основа на този метод често се създават речници.

Обикновено този метод е подготвителен етап, тъй като същността му е задълбочено събиране на информация. Също така, този метод вече има установени, считани за вече традиционни, норми на приложение:

1. Необходим е строг съдържателен дизайн на избрания обект или явление.

2. Не е без значение и съблюдаването на последователността в описанието на предметните особености, параметри и характеристики (качествени, количествени) на материала, съобразени с изследователската задача.

3. Също така е много важно да се поддържа ред при вторичната обработка на събраната информация по изследвания проблем.

Въпреки че този метод на изследване е независим и нерядко той е причината за успеха на работата като цяло, той най-често се използва за изготвяне на основна информация, когато вече се използват други методи. С други думи, този метод може да бъде доставчик на информация за всички по-нататък изследователска работа. Понякога се случва материалът, събран с помощта на този метод, да бъде основа за изследване на несвързани теми. Този метод не е добре установен, но се променя с хода на историята. С течение на времето този метод се разшири както по отношение на обхвата на областта, в която може да се прилага, така и по отношение на инструментите, които могат да се използват при прилагането му.

Методът на анализа е диалектически метод за подход към изучаването на икономическите процеси в тяхното формиране и развитие. Подобно на други методи на изследване, методът на анализ има свои собствени характеристики: той използва система от показатели, които описват изследването възможно най-широко през целия процес, също така има подробно проучване на причините за тези промени и, не на последно място, обяснение на тези причини и търсене на връзката между тях.

Като на себе си съществуващ метод, анализът включва следните елементи:

Цели и задачи на анализа;

Обекти на анализ;

Scorecards, с помощта на които ще се изследва всеки обект на анализ;

Описание на методите за изследване на изследваните обекти;

Източници на данни за анализ;

Указания за организацията на анализа;

Указания за форматиране на резултатите от анализа;

Потребители на резултатите от анализа.

Методът на синтеза (от гръцки - връзка) - по същество е комбинация или комбинация от различни елементи на обекта или явлението, което се изучава в една цялостна система. Оказва се, че методът на синтез е противоположен на метода на анализа, но все пак те имат силна връзка помежду си.

Методите за анализ и синтез се използват постоянно от човек в ежедневието, тъй като в основата на нашето поведение е аналитичната и синтетична дейност на мозъка.

Методът на синтез, ако се разглежда като когнитивна операция, има няколко различни форми. Всеки образователен процес, включително изследването, се основава на тандем от методи на синтез и анализ. Всички емпирични данни от изследване на всеки обект или явление преминават през процеса на синтез по време на тяхното теоретично обобщение. В теоретичното научно познание методът на синтез се проявява под формата на взаимовръзка на теории, свързани с една и съща предметна област; като обединение на конкуриращи се, в определени аспекти, противоположни теории; под формата на конструиране на дедуктивни теории и т.н. Диалектическият метод на изкачване от абстрактното към конкретното като начин за конструиране на теоретични знания за сложни развиващи се обекти също е една от формите на метода на синтез: полученото конкретно знание за обекта изследваният е синтез, единството на неговите различни абстрактни определения.

В работата има и социален проект.

Към днешна дата учените не могат да кажат точно кога възниква социалният дизайн като дейност. Един от първите социални проектиможе да се счита за проект на философа Платон, наречен "Държавата".

Научната литература дава 2 гледни точки по този въпрос:

Социалният дизайн се нарича социален, защото става въпрос за решаване социални проблемии задачи;

Социалният дизайн се занимава с развитието на социални явления, процеси, системи, организми. (Антонюк Г.А. Социален дизайн и управление на социалното развитие. - Минск, 1986. - 259с.)

При изпълнението на проекта е необходимо да се вземат предвид следните характеристики:

Социалният проект си има свои външна средав която то възниква, развива се и живее;

- проектът, както всяка система, се състои от елементи, които са свързани с определени връзки;

Елементите на даден проект могат да се променят по време на хода на проекта. кръговат на живота.

Проектът принадлежи към класа на отворените системи по редица причини:

Всеки проект се нуждае от информация, навременният обмен на информация прави проекта жизнеспособен;

Входните параметри могат да бъдат зададени в неявна форма и да се възприемат от проекта като система двусмислено;

На изхода на проекта желаните и очакваните резултати могат да бъдат получени с различна степен на вероятност;

Процесите в рамките на проекта като система не са постоянни, тяхната посока, скорост и интензивност могат да се променят в съответствие с интересите за постигане на целта.

1.2 Характеристики на лидерството като феномен на гражданското общество.

Какво се има предвид под понятието „лидерство“?

Хора и организации, които са успели повече от други. Например лидер в индустрията;

Лидер, който носи отговорност за бизнеса, който ръководи;

Лидерството като житейска стратегия, т.е. набор от избори и решения на човек, основани на инициатива и отговорност.

И трите разбирания за лидерство са тясно свързани.

Ако разбираме "лидерството" от гледна точка на философията, тогава:

по отношение на властта лидерството предполага непрекъснато, а не спорадично упражняване на власт, обикновено свързано с личностни характеристикилидер субект.

Има много други определения на понятието "лидерство":

Лидерството е способността на един човек да увлече много хора с кауза или идея.

· Лидерството е готовността да се носи отговорност не само за себе си, но и за цяла група хора.

· Лидерството е активен стремеж към успех.

Лидерството е способността да се организира взаимодействието с хората по такъв начин, че всеки от тях искрено да иска да постигне целта, поставена от лидера.

· Лидерството е сила на характера + воля за победа + прекрасен дар за убеждаване.

· Лидерството е способността за еднакво положително взаимодействие с по-слабите по дух, с равни и силни.

Така следните известни хора говориха за лидерството:

Армия от овни, водени от лъв, винаги ще триумфира над армия от лъвове, водени от овен. (Наполеон Бонапарт)

С добър лидер, който не казва много, когато работата му е свършена и целта му е постигната, хората ще кажат: „Направихме го сами“. (Лао Дзъ)

Желанието за лидерство е проява на творческия инстинкт на човек. (Фридрих Ницше)

Когато станете капитан, запазете моряка в себе си. (Владимир Висоцки)

Лидерството е много широко понятие, то може да се приложи в почти всички сфери на живота. Ето примери за употребата на понятието "лидерство" в ежедневието:

· В политиката. Всеки успешен политик е лидер на определена група хора; колкото по-голяма е групата, толкова по-успешен е политикът.

· В предприемачеството. Начело на всеки успешен бизнес стои лидер – човек, който си е поставил цел и успял да увлече подчинените си с нея.

· В спорта. Всяко спортно събитие не е нищо повече от надпревара за лидерство под формата на златен медал, купа или диплом.

В семейните отношения. Въпросът "кой е главата на семейството?" - има въпрос за лидерството.

В други ситуации, предимно от екстремен характер. В непредвидени ситуации във всяка група хора спонтанно възниква лидер, тъй като само организационният принцип (лидерство) може в крайна сметка да доведе до контрол над ситуацията.

Лидер (от англ. leader - лидер, водач) - човек, който поема ролята на глава, лидер на всяка социална група, политическа партияорганизации, обществото като цяло.

За лидера можем да кажем също, че това е човек, който по различни причини и обстоятелства е надарен с определена власт, за да формулира и изразява интересите и целите на други хора, да ги мобилизира за определени действия. Лидерът е първият, основният, когото следват, на когото се взират, който определя поведението на другите, тоест в идеална ситуация той е отражение на обществото, което представлява.

Лидерът може да бъде и в двойка – този, който води другия, чието поведение определя поведението на последователя.

Лидерът в екипа е този, който ръководи екипа, този, чийто авторитет в групата е по-голям от този на другите, на когото тази група има най-голямо доверие. Обикновено се появява в ситуация, в която обществото има нужда от лидер. Може да се заключи, че лидерът е групова роля, създадена предимно от нуждите на другите. Лидерът не е нещо външно и чуждо на групата: групата има нужда от лидер, тя търси кого да назначи на тази роля, на кого да даде този статус.

Има редица качества, които ще помогнат на човек да стане или да бъде избран за лидер, като смелост, енергия и способност да впечатлява.

Групата търси и признава за лидер само тези, които първоначално имат някакъв социален статус. Не всеки човек с висок статус ще стане лидер, но човек с нисък статус никога няма да стане такъв и няма да бъде признат за лидер. Сред хората с висок статус лидер най-често може да бъде този, който отговаря на определени очаквания на групата, дава й това, което иска. Въпреки че сред лидерите има хора, които знаят как да говорят красиво, те не винаги следват думата си.

Самият статус на лидера, неговите умения и способности обикновено се наричат ​​​​лидерски ресурси, тоест какво може да се научи от лидерите.

Въз основа на това можем да кажем, че политическото лидерство е процес на взаимодействие между хората, по време на който авторитетни хора, надарени с реална власт, упражняват законно влияние върху обществото (или част от него), което доброволно им дава част от техните политически правомощия и права .

Ако се обърнете към съвременната политическа наука, тогава има редица определения за понятието "политическо лидерство":

Това е властта, която се упражнява от един или повече индивиди с цел да подтикнат членовете на обществото към действие;

Това е връзка между хората в процеса на обща дейност, по време на която едната страна осигурява господството на волята си над другите;

Това е постоянно легитимно влияние на влиятелни лица върху обществото, организацията или групата;

· това е специален видпредприемачество, осъществявано на политическия пазар, при което политическите предприемачи в конкурентна борба обменят своите програми, решения на социални проблеми и предложените начини за тяхното прилагане за лидерски позиции;

Това е символ на общност и пример за политическо поведение на група, способна да реализира своите интереси с помощта на власт.

Способността да ръководите предполага, че човек има следните качества:

интелигентност,

интуиция,

способността на аргонизатор,

Готовност за поемане на отговорност

Способността да се хареса на публиката

· Ораторски умения.

Философът от Италия Николо Макиавели (1469-1527) в своята работа "Суверенът" много ясно описва основните изисквания към човек, който желае да стане политически лидер: той трябва да може да избягва омразата и да вдъхва доверие; независимо от реалните действия, той трябва да бъде представен на хората като пример за благородство и добродетел; той трябва да е готов, ако е необходимо, да действа бързо и жестоко, в зависимост от ситуацията трябва да промени стила си на управление - да бъде или хитър, като лисица, или силен, като лъв.

В съвременната политическа наука има следните видове лидери:

1) лидер на знаменосец, който се отличава със специална визия за реалността, привлекателен идеал, мечта, която може да вдъхнови масите;

2) лидер-слуга, който в своята дейност се ръководи от нуждите и изискванията на своите привърженици и избиратели и действа от тяхно име;

3) лидер-търговец, който е в състояние да представи идеите си привлекателно, компетентно да убеди гражданите в превъзходството на своите идеи над идеите на другите;

4) лидер пожарникар , който се фокусира върху най-належащите, парливи проблеми и чиито действия зависят от конкретната ситуация.

Обикновено тези типове лидери в реалния живот не се срещат в тяхната чиста форма: конкретните лидери често имат комбинация от 2 или повече типа.

Сега си струва да се отбележи кой е „младежкият лидер“.

Можете да бъдете лидер на всяка възраст, както на 15, така и на 65 години. Но и двете имат много разлики. Тези различия са не само в кръговете на хората, които познават, и като цяло във възрастовия кръг на общуване, но и в стабилността на мирогледа, политиката на тяхното поведение във всяка конкретна социална група.

Младежкият лидер е човек, който защитава интересите на хората в същото възрастова категориякъм която принадлежи. Ценностните ориентации на младите хора значително се различават от жизнените принципи на по-старото поколение. Младите хора са склонни да се отпуснат, да се забавляват, основната им цел често е да получат заряд от положителна енергия, с която могат да „заразят“ цялата си среда. Такъв човек е най-способен да представлява и защитава интересите на по-младото поколение. В основата си това трябва да е ярка личност, способна да привлича другите към себе си, владееща речта, за да може да общува с връстниците си и хората от по-старото поколение. Най-често такива хора са по-информативни за текущите събития, отколкото за околната среда, което им помага да решават важни въпроси.

За повечето вече зрели лидери най-често важен е резултатът, за разлика от младите им колеги, които се концентрират върху самия процес на постигане на целите.

Доказателство за това са младежките конгреси, форуми, срещи. Въпреки че тяхната цел е ясно видима, до голяма степен тези цели са много символични.

Оказва се, че младите хора са хора, които са в етап на формиране на собствената си индивидуалност, така че за тях е фундаментално важно да могат да общуват с хора като тях. Чрез това те могат да определят чертите, които отличават даден човек от тълпата, което означава, че формират личност в себе си, която се сравнява благоприятно с останалите. Съвременната наличност на информация и възможността за сравнение по всякакъв начин допринасят за това. Абсурдът и несходството с всички останали в младежкото общество са добре дошли и затова не е необичайно необикновени личности, които вече са спечелили авторитет сред повечето хора и могат да защитят своята гледна точка, да действат като лидери. Въпреки че такива необикновени личности се осъждат от по-зрелите граждани, те се считат за непрофесионалисти.

Признание – който го постигне, получава възможност да насочва хората в определена посока, което може да доведе до невероятни резултати. Такъв човек има добра интуиция и може да обедини цялата група хора за постигане на обща цел. А целта може да е възможността младите хора да се съберат в неформална обстановка. Това е целта на повечето организации, а именно да могат да организират събития.

Обобщавайки, можем да заключим, че младежкият лидер е човек, избран от млади хора на приблизително същата възраст като тях, който има определена харизма, ораторски умения и авторитет сред тези младежи.

2. Проучване на появата на младежко лидерство

2.1 Проблеми на формирането на системата за младежко лидерство

Русия не за първи път през последния век преживява време на мащабни социални катаклизми и промени. Въпреки неговата собствен опит, историческият опит на други страни, руското общество на труден и опасен път на тотална социална промяна.

Промените, които започнаха в страната през 80-те години, които по-късно доведоха до промяна в социалната система, промениха значително условията на живот на населението.

По-голямата част от населението беше измамено от собствената си държава: финансовото състояние на огромна част от населението се влоши; приватизацията се оказа антинародна акция; повишено социално разслоение; започнаха национални конфликти; престъпността се повишава, а нивото на културата, образованието, здравеопазването и науката започва да пада - в такава социална среда започват да се оформят политическите и морални принципи на новото общество. Русия се опитва да тръгне по пътя на цивилизационното развитие, да формира някакви нови правила и основи пазарна икономика, както и пълноценно формиране на гражданско общество и правова държава. Увеличава се приватизацията на държавната и колективната собственост и преминаването й в частна собственост. Институциите на законодателната, изпълнителната и съдебната власт се трансформират. Стартира процесът на формиране на многопартийна система. Осъзнава се необходимостта от решително обновяване и преминаване на вече изградените в обществото стари правила, довели до нарастващо изоставане на обществото от съвременното ниво на другите държави. В икономическия и социално-културния план подновяването означава преди всичко най-широкото въвеждане на частната собственост, пазарните отношения, които бяха ограничени държавно устройство, настроени в руслото на социализма, както в идеология, така и в практика. Това показва, че системата на социализация на обществото като цяло претърпява фундаментална промяна: сферата на междуличностните отношения, които бяха определени като "социалистически", рязко се съкращава, а сферата на стоково-паричните отношения се увеличава. В стойностно отношение това е придружено от разширяване на предприемаческите, прагматични сфери, които получават съразмерна помощ от реформаторските среди.

Такива промени задължително водят до подкопаване на вече съществуващите морални ценности и норми, което се изразява както в „упадъка на морала“, така и в разрастването на престъпни, егоистични, корумпирани отношения.

Нарастващото разделение на населението на страната на класи засилва противоречието между различните типове социалност. Такова разделение, от една страна, е необходимо за формирането на пазарни отношения. От друга страна, неконтролираният процес на разделяне води както до рязко разслоение на населението на страната на богати и бедни, така и до бързо нарастване на количествените диспропорции - между относително малък процент от броя на свръхбогатите и активно растящ брой обеднели слоеве – с малобройна средна класа.

Този проблем е не само икономически и морален, но и социокултурен, тъй като следствието от такова разслоение е не само количествената диспропорция, но и последвалата наследственост на масовата бедност – на фона на нарастващото благосъстояние на малкото слоеве, които имат наследили своите привилегии и за които реформите създават благоприятни условия за по-нататъшно издигане. Рязката разлика в доходите е съпроводена със срив в осигурителната система, което незабавно се отразява на формирането на здравеопазването и платеното образование. Недоволството е по-силно от бедните слоеве от населението, които „нямат какво да губят” и се чувстват „ограбени до крак” и жертви на измама, със сигурност ще навреди на стабилността в обществото. Предимствата на елита, който се стреми да забогатее на всяка цена в най-кратки срокове, се усещат като незаконни, придобити чрез присвояване на обществена собственост, а не натрупани чрез самоограничение и инициативно разширяване на общественото производство.

Негативният ефект е да се подкопаят стимулите на онези слоеве от населението, които вече не намират нито един шанс за себе си да се измъкнат от блатото на бедността. Разчитането на малка група предприемчиви частни търговци като социална основа за провеждане на реформи и оказване на добра помощ със сигурност ще подкопае цялата система за модернизация. Значителна част от населението развива чувство на откъснатост от останалата част от обществото, което намалява обхвата на дейността на обществото и нарушава неговия човешки потенциал. Много широката отвореност на населението улеснява процеса на получаване на постиженията на други страни, особено високоразвитите. Но минусът е, че прекалената откритост води до подкопаване на собствената културно наследствопоради твърде много пренасяне на елементи от чужди култури. Подобно неграмотно копиране на чужда култура се превръща в духовен и социален раздор, който от своя страна поражда реакция на отхвърляне. Това неизбежно води до разрастване на противоречията между социални и класови групи, център и провинция. В края на 20 век Русия преживява революционни движения, които вървят ръка за ръка с унищожаването на много положителни постижения и успехи на миналите поколения. Загубените ценности не се запълват с нищо, това води до увеличаване на негативните реакции в обществото. Взаимодействието ни с източните региони продължава от няколкостотин години, то вече се е превърнало в основен компонент на нашата социокултурна и геополитическа структура. От друга страна, ние постоянно бяхме в контакт със западните цивилизации, като по този начин съчетавахме двата принципа на напълно различни култури, пораждайки много остри противоречия. Именно в тези противоречия се появи Русия, каквато я виждаме днес.

Именно тези социокултурни условия имаме сега в Руската федерация.

В описаните по-горе процеси бяха откроени млади хора, което се дължи на следните фактори:

Младежта е най-мобилната част от обществото;

Младостта се класира достатъчно високо специфично теглов общото население на страната. Към 1 януари 2002 г. в Русия живеят 36 милиона млади граждани или всеки четвърти от нейните жители.

Тези трансформации, които се случиха по време и след разпадането на СССР, отвориха по-широки пътища за развитие на обществото, въпреки че, честно казано, имаше много отрицателни. Сред всички негативни тенденции за младите хора се появиха и положителни, а именно:

Появи се идеологическата свобода, тоест отвориха се пътищата, насочени към духовната, икономическата и политическата сфера, с други думи, появи се свободата да избираш своя жизнен път;

Въпреки че младите хора имаха известни трудности по време на разпадането на СССР, значителна част от младите хора гледат към бъдещето спокойно, но без много надежда (33%), с надежда и оптимизъм (40%). С други думи, обществото в този момент има психологически стабилно поколение, което е насочено към стабилно развитие и съзидание. Според самооценка, получена в хода на социологическото изследване, около 54% ​​от младите хора смятат себе си за движеща сила на фундаменталните промени в обществото.

Изследванията, проведени през този период, показват, че младите хора дават положителна оценка на тенденцията на промяна към пазарна икономика. Младите хора много по-добре и по-лесно се адаптират към новите условия в икономиката. Около 35% от общия брой млади хора (32 милиона души на възраст 15-29 години) вече са отворили собствен бизнес, повече от 30% от анкетираните биха искали да правят бизнес. Младите хора ценят много високо икономическата свобода. личностни черти като предприемчивост, прагматизъм, способност за поемане на риск и др. . Младият човек трябва психологически да се подготви за несигурност, за възможни многократни промени в своята специалност, т.е. да бъде универсален работник, който може перфектно да се покаже в нестандартни ситуации (креативност, активност, нестандартно мислене и др.). Днес, в такава социална, икономическа, културна и политическа ситуация, има един вид естествен подбор, тоест част от лидерите се избират от общата маса хора. Така се формира личността на лидера. Изискванията към служител в настоящата ситуация в Русия непрекъснато се променят, това е особено забележимо в икономическата сфера. Има нужда постоянно да се учи или да се учи отново, това изисква бързо мислене, психологическа стабилност от индивида. Западната култура налага икономическа свобода, самостоятелност и независимост на индивида от останалата част от обществото, включително родителите. Всичко по-горе прави човек с лидерски качества много необходим човек в обществото. Изводът се налага сам по себе си: възпитанието на човек трябва да бъде насочено към формирането на индивидуалност в него, способна да се бори с външния свят, да взаимодейства с него, много е важно да се отдели време за развиване на предприемачески дух и нестандартно мислене в стресови ситуации.

От азбуката на маркетинга

Добре известно е, че когато започва работа по позициониране на нова марка, маркетологът трябва, на първо място, ясно да представи основната група от своите клиенти (целева група или основна цел), нейните социално-демографски параметри, нагласи, навици и нужди, свързани с потреблението на предложения продукт. Второ, да имате представа за конкурентите или за това коя марка (марки) се сравнява или ще бъде сравнявана пряко или косвено с вашия продукт от потребителите (което означава сравнение по отношение на цена, опаковка, функционални и имиджови характеристики, задоволяване на нуждите, комуникация) . Трето, да приемете или още по-добре да знаете твърдо отговорите на въпросите защо заинтересован потребител със сигурност ще избере вашата марка и как неговият образ може да заеме специална позиция в съзнанието на потребителите. Затова нека започнем да танцуваме от печката, тоест от целевата аудитория.

Младостта като CA

Младежите са целева аудитория с подчертана възрастова специфика. Това е група потребители/клиенти, хомогенни в едно отношение и разнородни в друго.

Задачата за позициониране на марката в този случай се усложнява от факта, че зад дефиницията на младежта като възрастова група „от 15 или 18 до 25 години“ стоят няколко съществено различни субкултури или две или три целеви аудитории.

Общоприето е, че тийнейджърите мислят, говорят и се държат по различен начин от младите хора на 20 и повече години. Тъй като са почти на една и съща възраст, те са различни, първо, защото са били социализирани по различно време. Тоест разнородността на младежката аудитория се определя поне отчасти от обстоятелствата на времето.

Въпросът е, че първичната и частично вторична социализация, който характеризира придобиването от човек на определени знания, навици, умения и свойства, модели на поведение, които трябва да се вземат предвид при позиционирането на младежка марка, попада именно в периода на детството, юношеството, юношеството и последващата зряла възраст. И условията на средата на социализация понякога се променят много бързо.

Второ, младите хора са разнородни, защото различните им подгрупи имат различен социален статус, материални възможности, цели в живота, потребности и интереси, ценности и планове. Вземете например студенти и работници, ученици и студенти, млади хора от селата и градовете на същата възраст.

Без да развивам по-нататък тази идея, ще кажа само, че всеки индивид в една или друга степен е носител на субкултурата на своята субгрупа, тъй като е социализиран в определена среда. социална среда, регионална и местна общност, страната като цяло, тоест резултатът зависи от обстоятелствата на мястото: ако искате, мястото на пребиваване, в широкия смисъл на думата.

Добавете към това вековните различия между половете, плюс по-бързото съзряване на момичетата, и цялата картина става още по-сложна.

Има мнение, че не само границите между субкултурите са условни и подвижни, но на всеки пет години всички млади хора вече са различни от по-големите си братя и сестри.
Въпреки това различните подгрупи млади хора имат много общо, на първо място, модела на поведение. Именно особеностите на поведението позволяват да се говори за младите хора като за хомогенна група. какво се има предвид На първо място, поради възрастовите качества, младите хора не обичат да стоят вкъщи, на едно място, те общуват много (закачат се), защото искат да получат нови впечатления и усещания и, което трябва да се подчертае, завържете нови запознанства. В такъв модел ясно се виждат черти на вече недетско поведение: без оглед на родителите, а често дори и напук на тях.

Наистина, 18-20 години - ранните годининай-важната фаза от човешкия жизнен цикъл - търсенето на брачен партньор. Следователно характеристиките на поведението на възрастните се подчертават от младите хора като доказателство, че момичетата вече са станали булки, а момчетата са станали младоженци.

Най-напредналата младежка подгрупа според мен са студентите, младежите на 18-20 години малки годинисъс среден и по-нисък доход, водещ активен начин на живот, интересуващ се от всичко ново. Точно така беше описана целевата аудитория на младежката подмарка Baltika-Cooler.

Описаният модел на поведение съществува сред младите хора, независимо от индивидуалното им отношение към бирата. Но именно консумацията на бира и алкохол е част от поведенческия модел на възрастни, приет в нашето общество, тъй като законът забранява продажбата на тези продукти на непълнолетни. Затова търговците на бира не без основание смятат, че всеки млад човек, купувайки бира, подсъзнателно демонстрира своята зрялост, независимо от формалната мотивация за подобно поведение (мотивите могат да включват желанието да шокирате другите - връстници и/или по-възрастни, мода и др.). П.).

Маркетологът, най-общо казано, не се интересува от етиологията на промяната в поведението на младите хора, по-специално от прехода от младежки модел към възрастен: той приема този факт за даденост. За него е много по-важно покупката на бира от млад мъж да се тълкува като действие, което има някакъв скрит, таен смисъл. Подобно тълкуване се основава на теоретично обоснованото схващане, че закупуването на определена марка бира на подходящо място и време е съпътстващ елемент от процедурата за задоволяване на основните потребности на физическото лице.

Основната нужда на младите хора (18-20 години) от тази напитка е комуникацията, самоопределянето на индивида като завършена личност и получаването на признание в референтната група.

Участниците в балтийските фокус групи го описаха така: „Да те приемат в компанията! За да направите това, трябва да сте интересни за връстниците си, което означава да сте наясно с всичко ново, да знаете модните тенденции.

Докато работихме по проекта Cooler, ние преценихме, че нова балтийска под-марка в ръцете на млад човек трябва да се възприема от неговите връстници като вид сигнал: „Аз съм мой“. Като вид "пропуск към компанията" (показност - на етапа на влизане в партията) и като идентификатор (вече свой собствен в партията).

Наименуване

Името е първото нещо, което потребителите научават за нова марка. Името е първият елемент от всеки контакт продукт-потребител, а процесът на разработване на името е началният етап от развитието на марката. Според Арсений Солдау, президент на брандинг агенция Soldis, неймингът е „формирането на езиковото обозначение на марката, което е част от комплекса за изграждане на холистичен имидж на марката. Включва визуално и слухово въплъщение, предназначено да отразява образа и легендата на марката, определяща спецификата късен животпродукт. Мотивът на името оказва силно влияние върху последващата материализация както на самата марка, така и на творческата концепция на рекламната кампания, тъй като назоваването е най-важният апел към съзнанието на потребителя, ключово и средообразуващо звено в широката асоциация. поле на марката.

Започвайки да разработват името на младежка марка, търговците трябва да са наясно, че развитието на добро име е сложен, трудоемък, продължителен процес, който изисква голям професионализъм на изпълнителите, специални знания, ясно разбиране на целите и задачите на нова марка.

Процесът, разбира се, започва с етапа на идентифициране и оценка на психологическите характеристики, ценностни ориентации и норми на потенциален купувач на продукт, неговите нужди и изисквания. Броят на обсъжданите имена на този етап може да достигне до няколкостотин (поне това се случва при избора на име за марка бира). Обобщавайки препоръките на експертите по именуване, можем да кажем, че добрите имена трябва:

• предават същността на продукта;
• подчертават уникалността на продукта;
• привлича вниманието на потребителя;
• звук, съответстващ на имиджа на марката;
• да бъде лесен за запомняне;
• създаване на аудиовизуален образ в паметта на потребителя;
• вдъхват увереност, предизвикват положителни емоции.

Маркетинговият опит показва, че на практика някои от тези изисквания се използват "по подразбиране", а в дискусиите за името на продукта търговците се ръководят от два основни критерия:

• адекватност на възприемането на името (в този случай се вземат предвид както визуалното, така и слуховото възприятие, както и умствените, емоционалните и мотивационните предпочитания на потребителите);
• съответствие на името с очакванията на купувача (извършва се анализ дали продукт с това име ще помогне за повишаване на личното самочувствие на потребителя, дали ще повиши статуса на собственика на марката в очите на референтна група и др.).

И така, кандидатите за името на марката се избират. Сред финалистите се избират две или три имена, които най-добре отговарят на всички горепосочени критерии. Тези имена се проверяват от патентен експерт за идентичност и "чистота" - прилика с вече съществуващи заглавия. Нищо чудно, че в Япония казват, че името е съдба. Обърнете внимание в това отношение, че въпреки че името е най-важният елемент на брандинга, то влияе върху успеха на марките на пазара само във връзка с визуално, ясно позициониране и комуникационна стратегия. Разбира се, цялата световна и вътрешна практика доказва, че запомнящо се, ярко име на марката, което предизвиква положителни асоциации у купувача, ви позволява да разработвате и внедрявате успешно рекламни кампаниилансиране на нови марки. Въпреки това, няма методи, които да разкриват зависимостта на успеха на марката от името, позволявайки програмен успех. Но можете да усложните живота на марката с неуспешен избор на име.

Бих искал да подчертая особеното значение на именуването за младежките марки. И ето защо. Младите хора имат свой "птичи" език, който непрекъснато се променя. Всяка година се появяват нови изрази, които често служат като източник на вдъхновение за маркетингови комуникационни кампании. Следователно името на марката трябва да бъде разбираемо за младежката маса и ще трябва да бъде намерено, преминавайки между крайностите на вулгаризма, шепненето и наставничеството. Флиртът с целевата аудитория, опитът да се използва бързо променящ се младежки жаргон и шокиращи думи в назоваването и комуникацията е доста рискована тактика, която може да се превърне в стратегически грешни изчисления в дългосрочен план както за самата марка, така и за категорията като цяло. Например, пазарният дял на скандалната младежка марка Klinskoye, чиято реклама предизвика буря от реторика срещу бирата, не се увеличава въпреки постоянното пускане на нови продукти от Sun Interbrew (Klinskoye Arriva през 2004 г., Klinskoye Ultra през 2005 г.) и "Klinskoe Wow" през 2006 г.).

Рекламна концепция се изгражда върху имената на марките и техните производни. Примери за това са концепциите на такива големи младежки марки бира като "Колер", "Сокол" и "Т" (виж фигурата). Обсъждането на рекламните концепции обаче е извън обхвата на тази статия.

Да се ​​върнем на Cooler. Спомням си колко трудно беше решението да се откаже от номера - за първи път в историята на Балтика. Името на новата марка не се роди изведнъж. Борихме се с него почти година. Името "Cooler", подобно на други имена-финалисти, след проверка за правна чистота, беше тествано във фокус групи. Потенциалните млади потребители имат следните асоциации, свързани с името "Cooler":

• готин, добър, модерен;
• свеж, хладен;
• компютър (персоналните компютри се доставят с вентилатор за охлаждане на процесора, наречен охладител);
• партия, компания.

Възрастните хора възприемаха тази дума по съвсем различен начин. Името на марката "Baltika Cooler" - модерно, модерно звучащо име на марката - първоначално беше посрещнато враждебно от членовете на борда на компанията и категорично отхвърлено от тях като предизвикващо асоциация с ругатни. Спомням си добре тези твърдения, но, както каза Гьоте, „нямам смелостта да ги възпроизведа...“. Причините за отхвърлянето на това име според мен бяха както инертност, така и страх от всичко необичайно и навик.

Навикът обяснява много в процеса на формиране на името. Когато през 90-те години на миналия век, на етапа на запълване на пазара, пивоварните компании в Русия започнаха да търсят име за своите национални марки, те го направиха „без специални церемонии“, но с поглед към конкурентите. Запомнете такива съгласни имена на марки като например "Солодов" - "Бочкарев", "Бочкарев" - "Златна бъчва", "Три богатиря" - "Три мечки". Но преди всичко името трябва да помогне на новия продукт да се открои от конкуренцията. Най-добре се помни необичайно име, което се откроява от тълпата. Второ, името трябва да създаде собствена ниша на пазара, да предизвика емоционална реакция от страна на потребителя и да осигури на новата марка правна защита. За да се реши този проблем, е необходимо да се оценят вече съществуващите имена / марки, популяризирани от конкуренти.

Оценка на състезателите

При разработването на всички елементи на маркетинговия микс на младежката марка без изключение, включително самия продукт, неговото име, цена и опаковка, Специално вниманиетрябва да се насочи към сравняване на позиционирането на разработената марка с конкурентите. За Cooler анализирахме репертоара на марките бира на руската младеж, идентифицирахме потенциални конкуренти от „първия и втория кръг“ за марката, която се лансира, и т.н.

Важно е да се разбере, че по-голямата част от потребителите на възраст 18-20 години все още не са развили стабилна привързаност към нито една марка. Като потребители те могат да бъдат причислени към типа (сегмента) на "търсещите". Делът на лоялните потребители сред младите обаче е по-висок, отколкото сред всички потребители на премиум марки. В същото време делът на 18-25-годишните потребители на марката Baltika през 2005 г. е по-малък от този на конкурентните марки. като шоу маркетингово проучванесегментирането на пазара, младите хора са най-активните потребители: те пият малко по-малко от една трета от цялата продадена бира в Русия.

Нека обърнем внимание, че пивоварите не могат да експериментират с вкусовете на лицензирани марки, но успяват да измислят нови сортове с отлични вкусови качества. Но новите сортове и марки ще успеят само ако маркетолозите не са допуснали грешка с тяхното позициониране, умело организирана промоция и разпространение.

Цена и дизайн

Цената на младежка марка не трябва да хапе. Вашият нов продукт трябва да бъде достъпен за бедни млади хора, които са свикнали с младежките марки на други компании. И за да се превърне в реален съперник на своите конкуренти, новата марка трябва да бъде както различна, така и по някакъв начин сходна с тях.

Ценности и имидж на марката

Купувайки младежка марка, млад човек „придобива ценности, които не могат да бъдат измерени в рубла“, на първо място, идентичност със собствения си вид, което му отваря възможност да общува с връстниците си. Професионалистите казват, че де факто има „прехвърляне на неутилитарната стойност, придобита от потребителя, свързана със ситуацията на неговото потребление (на партита, дискотеки, нощни клубове и други подобни случаи) към марката“. Те сериозно обсъждат как ценностите на марката A се различават от стойностите на марката B. Според мен трябва ясно да се разбере, че така наречените ценности на марката всъщност са мит, изграден от маркетолози, удобен за използване в рекламата и в изграждането на имиджа на марка бира. Но не повече.

Cooler също има такъв мит. В основата му е подчертаването на младежкия характер на марката. Всъщност, поради отличния си вкус, тази бира може да се пие навсякъде и по всяко време, а не само в младежки компании. Използването на младежка марка бира в ситуации, непланирани от търговците, може да не съответства на ценностите на марката, да противоречи на предвидения образ. Е, какво лошо има в това? През 2006 г. Kuler стана един от лидерите в продажбите на Baltika. И това е в първите месеци след старта. Baltika все още се продава добре както на млади, така и на не толкова млади любители на тази напитка. Направете си изводите.

Както отбелязах в началото на статията, много мениджъри на марки не си правят труда да следват стандартните правила за изграждане на марка, докато стандартните инструменти трябва да могат да се използват, а не да „наливат вода“. Добре си спомням как изтъкнатият американски маркетолог Лари Лайт ми каза веднъж, млад маркетолог, че „марките не умират сами, мениджърите им помагат да направят това“. Тогава диагнозата му ме порази. Сега мисля, че бранд мениджърите наистина правят това, като наливат "вода" в маркетинговите планове. Презентациите им от това стават като разводнена бира. Вероятно, подобно на хората, марките понякога са „унищожени от водата“.

В основата на сегментите бързо храненеИма три основни „кита“, които не могат един без друг – комуникация (маркетинг), продукт и технология. И ако в други сегменти Кетърингпонякога не обръщат голямо внимание, тогава бъдещето на бизнеса зависи от тях, следователно пренебрегването им е като смърт. И общуването започва и свършва. Започва с избора на продукт, който впоследствие трябва да бъде „опакован в технологии“ и завършва с промоционална комуникация към предварително избрани целеви аудитории.
Сега много бизнесмени са озадачени, а някои вече са започнали да изпълняват проекти за бързо хранене за младежката среда. На пръв поглед всичко е много просто, ако мислите, че младите хора не се променят и това, което сме яли на двадесет, те също ядат същото. Докато днешните младежи вече са хора от друга планета и преди да се пристъпи към изпълнението на плана, човек трябва да си отговори на редица въпроси. По-долу предлагам въпроси, отговорите на които ще ви позволят да повдигнете завесата на реалния живот на хора от осемнадесет до двадесет и седем години. Интересното е, че младите хора на тази възраст вече нямат национални различия, тоест техните предпочитания са еднакви за всички континенти, с изключение на вкусовите предпочитания, присъщи на всеки регион поотделно.
1. Каква е основата на храненето на съвременните младежи?
2. Какво среден чекмогат ли да си позволят?
3. Какви са характеристиките на възприемането на младежката целева аудитория?
4. Защо сега темата за бургери е сред любимите и как иначе може да бъде заменена или продължена?
5. С какво се асоциира и с какво не се асоциира младежката аудитория?
6. Къде този TA прекарва по-голямата част от времето си?
7. Какво е свободното време на целевата аудитория и къде го прекарват?
8. Какво може да осигури допълнителен доход за тази целева аудитория?
9. Какви ценности са особено присъщи на тази целева аудитория?

Сега ще отговоря накратко на тези въпроси, така че тези, които мислят за създаване на такива проекти, да не стъпят на "рейка".
1. Основата на храненето са най-простите ястия, които не създават големи трудности за консумация. Колкото по-просто, толкова по-добре. Колкото по-малко дъвчете, толкова по-добре.
2. Средният резултат на тази целева аудитория е най-ниският от всички възможни, тъй като тази целева аудитория е много зависима от благосъстоянието на своите родители и не може да си позволи повече, поради ниското си финансово състояние.
3. Тази целева аудитория предпочита кратки текстови съобщения (тийзъри), реагира живо на езика на знаци, жестове, символи, цветови схеми, светлинни послания. Той харесва краткостта на имената, сбитостта, присъщия им жаргон. Отказва големи текстове, дълги съобщения, традиционни комуникации.
4. В основата на мащабното "бургеризиране" е максималната лекота на използване на продукта. Можете да го ядете с една ръка, а с другата да държите смартфона си и да продължите да общувате със света. Това не изисква традиционни прибори за хранене, храната е възможно най-смилаема, тоест не е необходимо да се дъвче старателно и да се изразходват допълнителни усилия за това. Бургерите са питателни и ясни в съставките си. Тази темасега и в бъдеще може да бъде продължено от все по-популярните нудълс, пилешки продукти от кайма, ястия с ориз и др.
5. Младежката публика купува това, което прилича на нея. Ако зад щанда има търговец, поколение по-възрастен от тях, те ще го отрекат, тъй като не се вписва в техните разбирания за света. По-вероятно е да бъде отхвърлено, отколкото прието.
6. По принцип тази целева група прекарва време в комуникация със себеподобни (образователни институции, компании, работа с хора като тях) или в в социалните мрежи, общуване с кратки текстови съобщения в месинджъри.
7. Забавлявайте се на места, които са в крак с новите младежки тенденции. Традиционните ваканционни дестинации са за отричане.
8. Допълнителни доходи могат да бъдат осигурени чрез доставка на продукта до вашия дом или на друго място. Тази публика не обича да се движи, предпочита дейности на открито пред това да е на безопасно, разбираемо място.
9. Основни ценности - скорост (отнася се за всичко), безопасност, прилягане на тенденцията.
По същия начин трябва да отговаряте на въпроси, преди да реализирате проекти за всички останали. целеви аудитории.

Характеристики на целевата аудитория

Основната целева аудитория са младежите от Саратов на възраст от 18 до 33 години. Този избор се дължи на факта, че именно възрастта актуализира процеса на придобиване на нови социални роли от човек, формирането на неговите социални претенции, лични надежди и планове Камботова Ж.В. Динамика на жизнените позиции на младите хора в контекста на социокултурната адаптация: регионален аспект. Резюме дис. . канд. с. науки. - Майкоп, 2008. - С. 16 ..

Основната целева група са млади хора на възраст 19-33 години (включително студенти от 2-5 курса, студенти, докторанти, млади учени)

Междинната целева група е представена от учители, родители.

Студентите-участници са помагащата целева група обществена организация"Нови хора", представители на медиите.

Този сегмент е разделен на три подгрупи:

§ Активна целева група- млади хора, които познават организацията и взаимодействат тясно с нея;

§ осведомена целева група,има представа за организацията, но не взаимодейства с нея;

§ латентна целева група,няма информация за тази група.

Важен фактор за адаптирането на младите хора към условията на живот е преориентирането към микросоциалната среда, семейните и приятелските неформални връзки. Доминиращите ценности на младите хора са родителите, добре верни приятели, стабилност и ред, сигурност в обществото, знания и образование, свобода, семейство, деца; любов. Що се отнася до влиянието на условията на труд върху удовлетвореността от работата, тук на първо място е получаването на конюшня заплати, възможности за професионално израстване и социално-психологически климат на организацията.

Житейските позиции на младите хора се проявяват и по отношение на източниците на тяхното материално благополучие. Родителите все още са основният източник на доходи за повечето студенти. В същото време значителна част от студентската младеж започва да осъзнава необходимостта от собствени доходи. В допълнение, заслужава да се отбележи, че студентите печелят допълнителни пари, главно на позиции, далеч от техните специализации.

Като цяло преобладава индивидуалистичният и прагматичен подход на младежите и девойките към предстоящата работа. По този начин повечето млади хора вярват, че макар и социално полезен, творческият смисъл е важен трудова дейностно основното са доходите. Всеки десети иска да получи работа, която би била добре платена. За всеки пети човек работата ще бъде от жизненоважно значение, ако позволява да се реализират преди всичко неговите интереси и планове.

Методи за провеждане на PR кампанията "Бъдете уверени в бъдещето си!"

имидж насърчаване на младежта регионален

График на проекта "Бъдете уверени в бъдещето си!" - 1 януари 2013 г. - 31 декември 2013 г.

Методите за изпълнение на този проект са:

§ "Поддържате връзка!"- поредица от събития, насочени към повишаване на нивото на информираност на целевата аудитория относно функционирането на организацията New People. Срокове: от 10 януари - 15 февруари 2013 г. Планиран резултат: повишена информираност на целевата аудитория. "Поддържате връзка!" включва:

§ Създаване на официалния уебсайт на Саратовската регионална младежка обществена организация "Нови хора".Въпреки факта, че Всеруската организация има официален уебсайт http://www.newpeople.ru, информация за работата регионални службине са предоставени там. Следователно има нужда да създадете свой собствен ресурс - сайта. Раздели – „Нови хора в лица“, „Нашето ръководство“, „Контакти“, „Нашите проекти“, „Обяви“, „Нашите партньори“, „Фоторепортаж“, „Мнение“, „Време на форума“ (последните два раздела предоставят за възможността за интерактивно взаимодействие с целевата аудитория).

§ Промяна на концепцията информационна политикаи създаване на официална страница на обществената организация в социалните мрежи. В интернет организацията вече е представена в социалната мрежа Vkontakte, в LiveJournal. Групата "Vkontakte" обаче е затворена и само част от информацията е отворена за потребителите. " Официална групадвижение. Ако сте поканени тук, значи сте добре дошли тук” – тази фраза подчертава затвореността на организацията и „избраността” на нейните членове, което естествено отблъсква обществеността и я настройва негативно към организацията. В LiveJournal информацията се актуализира изключително рядко - веднъж на 3-4 месеца, което е недопустимо за младежка организация. Тази категория от населението се интересува активно от нова информация и за да отговори на информационните нужди, е необходимо да се преразгледа политиката за попълване информационни ресурси, най-малко - веднъж на ден, нови публикации трябва да бъдат публикувани на сайтовете. Като допълнителен канал за комуникация трябва да свържете "Twitter".

§ Шествие на активистив тениски със символи на организацията (тениски, бейзболни шапки, знамена, знамена) в почивен ден по главната улица (например по бул. Киров) ще привлече вниманието на целевата аудитория към дейностите на обществеността организация. Шествието ще бъде водено от колоездачи, ролери, скачачи. Срок: 13 април 2013 г. Очакван резултат: привличане на вниманието на целевата аудитория. Предвижда се изпращане на прессъобщения до медиите (Регионален вестник Саратов, Ново време, Рен-ТВ, ТНТ-Саратов, Россия-1, Информационна агенция Взгляд-инфо, Четвърта власт, СаратовБизнесКонсултинг“, „Обществено мнение“, „Нашата версия“ “).

§ Фотоконкурс "Бъдещето е твое!", целта е да привлече вниманието към събитията, провеждани от организацията. Условия: 2-28 април 2013 г. Спонсор - партия "Единна Русия" (не са необходими допълнителни мерки за привличане на спонсори, тъй като вече са установени контакти с партията и ръководството на организацията не крие това, но допълнителна "реклама" на сътрудничеството с която и да е партия трябва да се избягва, тъй като организацията първоначално се позиционира като неполитическа).

§ Обобщаване на резултатите от фотоконкурсана Театралния площад с откриване на „Табло на победителите” (временен информационен щанд, където всеки може да види творбите на победителите). Наградите ще бъдат връчени от ръководителя на организацията Павел Томилин. Краен срок: 18 май 2013 г. Планирано разпространение на прессъобщения до медиите (Регионален вестник Саратов, New Times, Рен-ТВ, ТНТ-Саратов, Россия-1, ИА Взгляд-инфо) , "Четвъртата власт", "СаратовБизнесКонсултинг" , "Обществено мнение", "Нашата версия").

§ Турнир по пейнтбол.Всеки може да вземе участие в събитието. Задължително условие за сформиране на отбори за играта е в състава да има поне един представител на организация New People, което ще допринесе за установяване на контакти с целевата група. Целта е сплотяване на екипа на организацията, установяване на взаимодействие с външни групи. Краен срок: 21 септември 2013 г. Планирано разпространение на прессъобщения до медиите (Регионален вестник Саратов, New Times, Рен-ТВ, ТНТ-Саратов, Россия-1, ИА Взгляд-инфо) , "Четвъртата власт", "СаратовБизнесКонсултинг" , "Обществено мнение", "Нашата версия").

§ Конкурс за най-добър плакат "Стани лидер!"за да се повиши осведомеността за функционирането на организацията. Информация за конкурса ще бъде публикувана на официалния сайт на организацията и в социалните мрежи. Най-добрите плакати ще бъдат изложени в саратовските университети (това изисква предварително споразумение с ръководството на образователните институции). Срокове: 1-26 октомври 2013 г. Планиран резултат - повишена активност на целевите групи - проявен интерес към дейността на организацията, текущи програми.

§ Графити състезание "Градът през очите на младите".На конкурсни работипобедителите трябва да поставят емблемата на Саратовската регионална младежка обществена организация "Нови хора". Целта е да се привлече вниманието на целевата група към текущите дейности на организацията. Краен срок - 12-17 септември 2013 г. Очакван резултат: повишена осведоменост за функционирането на организацията както от страна на основната целева аудитория, така и от междинната (тъй като графитите с логото на организацията ще останат на фасадата на избраните сгради). Предвижда се изпращане на прессъобщения до медиите (Регионален вестник Саратов, Ново време, Рен-ТВ, ТНТ-Саратов, Россия-1, Информационна агенция Взгляд-инфо, Четвърта власт, СаратовБизнесКонсултинг“, „Обществено мнение“, „Нашата версия“ “).

§ Създаване на цветна леха с логото на New Peopleв близост до офиса на организацията. Краен срок: 20 април 2013 г. Целта е да се привлече общественото внимание към дейността на организацията. Планираният резултат е повишаване на нивото на информираност за съществуването на организацията Нови хора в града сред жителите на града. Предвижда се изпращане на прессъобщения до медиите (Регионален вестник Саратов, Ново време, Рен-ТВ, ТНТ-Саратов, Россия-1, Информационна агенция Взгляд-инфо, Четвърта власт, СаратовБизнесКонсултинг“, „Обществено мнение“, „Нашата версия“ “).

§ Поредица от обучения „Лидер - ти си!"с участието на поканени гости - ръководството на организацията "Нови хора", както и депутат от Държавната дума на Федералното събрание на Руската федерация Олга Баталина (тъй като организацията е установила някои партньорски отношения с Единна Русия, изглежда възможно да покани депутат от Държавната дума от фракцията на Единна Русия). Целта е да се привлече вниманието към случващите се събития, да се повиши лоялността на целевите групи. Срокове: 16-17 октомври 2013 г. Предвижда се изпращане на прессъобщения до медиите (Регионален вестник Саратов, New Times, Рен-ТВ, ТНТ-Саратов, Россия-1, Взгляд-инфо”, „Четвъртата власт” , “СаратовБизнесКонсултинг”, “Обществено мнение”, “Нашата версия”).

§ Конкурс на социални проекти.Могат да участват лица на възраст от 19 до 33 години (студенти, студенти, докторанти, млади учени). Целта е да изберете най-добрите проектиза последващото им реализиране като инициативи на младежката организация „Нови времена в Саратов”. Очакван резултат: привличане на вниманието към протичащи събития, повишаване на лоялността на целевите групи. Срокове: 1-17 ноември 2013 г. Предвижда се изпращане на прессъобщения до медиите (Регионален вестник Саратов, New Times, Рен-ТВ, ТНТ-Саратов, Россия-1, Взгляд-инфо”, „Четвъртата власт” , „СаратовБизнесКонсултинг”, „Обществено мнение”, „Нашата версия”.

§ Тържествено обобщаване на резултатите от конкурса за социални проекти в заседателната зала на Волжския институт на името на P.A. Столпьин. Поканените гости са министърът на образованието на Саратовска област М.А. Епифанова, министър социално развитиеЛ.В. Колязин. За провеждане на събитие на територията на университета е необходима предварителна уговорка с ръководството. образователна институция. Краен срок – 9 декември 2013 г. Целта е да се поощрят победителите, да се привлече вниманието на публиката към дейността на организацията. Предвижда се изпращане на прессъобщения до медиите (Регионален вестник Саратов, Ново време, Рен-ТВ, ТНТ-Саратов, Россия-1, Информационна агенция Взгляд-инфо, Четвърта власт, СаратовБизнесКонсултинг“, „Обществено мнение“, „Нашата версия“ ”.

Характеристики на младежката аудитория

За да се покаже пълна и адекватна картина на съвременната младеж, струва си да се обърнем към психологията на развитието - това е клон на психологическата наука, който изучава фактите и моделите на развитие на здрав човек, възрастовата динамика на неговата психика. Кандидат на психологическите науки I.V. Шаповаленко раздели общото определение на младостта на възрастови нива: юношество (юношество) и юношество. По този начин, след като се задълбочим в психоанализата на тези подтипове, можем да проследим развитието на личността и да идентифицираме основните тенденции в промяната на моралните, културни и социални ценности. Определете ключови ориентири модерни средствасредства за масово осведомяване, насочени към младежката аудитория.

Юношеството

Юношеството обикновено корелира с хронологичната възраст от 10-11 до 14-15 години. Един от основните психологически симптоми в този възрастов период е чувството за зрялост. Основните нужди на тийнейджъра са желанието за общуване с връстници („групиране“), желанието за независимост и независимост, „еманципация“ от възрастните, до признаване на техните права от други хора.

Юношеството на човек е тясно свързано с нивото на социално-икономическо развитие на обществото, с особеностите на историческото време, със социалното положение на подрастващите в света на възрастните и специфичните обстоятелства в живота на този юноша. Зигмунд Фройд каза, че пубертетът, приливът на сексуална енергия, разклаща установения преди това баланс между структурите на личността и детските конфликти се прераждат с нова сила. Преувеличените твърдения, не винаги адекватните идеи за техните възможности водят до многобройни конфликти на тийнейджър с родители и учители, до протестно поведение.

Тийнейджърът продължава да бъде ученик, образователна дейностзапазва своята актуалност, но психологически отстъпва на заден план. Възможността за широка комуникация с връстници определя привлекателността на професиите и интересите. На 14-15-годишна възраст тийнейджърът се стреми да покаже своите способности, да заеме определена социална позиция, която да отговаря на потребността му от самоопределение. Реакцията на ентусиазма, тя отразява характеристиките вътрешна структураюношеска личност. Страстта към спорта, желанието за лидерство, хазарта, колекционерската страст са по-характерни за момчетата в тийнейджърска възраст. Заниманията, чийто мотив е желанието за привличане на внимание (участие в аматьорски представления, страст към екстравагантно облекло и др.), са по-характерни за момичетата. Интелектуални и естетически хобита, отразяващи дълбок интерес към определен предмет, явление (литература, музика, изящни изкуства, технология, природа и др.) могат да се наблюдават при юноши и от двата пола.

Имитация на външни признаци на зряла възраст: пушене, пиене на алкохол, използване на козметика, преувеличен интерес към въпросите на пола, копиране на начините на забавление и ухажване, имитиране на възрастни в дрехите и косата, преследване на стандарти за красота - това е повърхностна представа за \u200зряла възраст в тийнейджър. Стереотипите за поведение се усвояват интензивно, както при момчетата, така и при момичетата.

Проблемът с инфантилизма в тийнейджърския етап на социализация е често срещан. Основни характеристики от този типтийнейджър:

1. Безотговорност, нежелание да носят отговорност за своите действия.

2. Себеутвърждаване за сметка на другите

3. Внушаемост. Безкритично възприемане на социалните идеи. Лесно е да се настроите на определена вълна и обществено мнение- атрибут на внушаемост.

4. Свръхкритичност. Тотален негативизъм на всякакви учения. Склонност към крайни гледни точки „всичко или нищо“.

До края на юношеството се развива доста развито самосъзнание. Има постепенен преход от оценка, заимствана от възрастните, към самочувствие, има желание за себеизразяване, самоутвърждаване, самореализация, самообразование, към формиране на положителни качества и преодоляване на отрицателните.

Познаването на възрастовите характеристики помага на редакцията на медията да вземе предвид интересите и да отговори на нуждите на младата аудитория. В зависимост от възрастта на изданието редакторите определят неговото съдържание, структура, форма, обем. Взети са предвид и социалните и психологически характеристики на читателите.

В юношеството доминира ориентацията в познавателните интереси. В различните издания за юноши особено се забелязва процесът на тяхното обособяване според интересите на аудиторията. Това се дължи на факта, че децата имат потребност от знания, има интерес към различни сфери на дейност, отрасли на материалното или духовно производство - наука и технологии, литература и изкуство, бизнес, спорт.

На тази възраст тийнейджърите започват да се интересуват от различни аспекти на живота на възрастните: новини от света на шоубизнеса, любов, секс, мода, култура, особено поп, рок музика. Напоследък отделните медии станаха по-свободни да отразяват „трудни“ теми. Освен това се появиха публикации, които копираха таблоидната преса за възрастни и бързо спечелиха популярност сред тийнейджърите.

Младостта е като психологическа възраст.

Границата между юношеството и юношеството е доста условна от 15-16 до 21-25 години. Критерият за постигане на зрялост в човешкото общество е овладяването на култура, система от знания, ценности, норми, социални традиции, готовност за изпълнение на различни видове труд. Социологическите теории за юношеството разглеждат юношеството преди всичко като определен етап на социализация, като преход от зависимото детство към самостоятелна и отговорна дейност на възрастен с решителна решителност2 от страна на обществото.

R. Havighurst по време на периода на израстване идентифицира следните задачи, свързани с възрастта:

1. Приемане на собствения външен вид, осъзнаване на характеристиките на собственото тяло и формиране на умения за ефективното му използване (в работа, спорт и др.);

2. Усвояването на мъжка или женска роля (сгъване на индивидуалната структура на половото поведение, нечий "образ" на полова роля, вътрешната позиция на мъж или жена; например за момиче това може да бъде образът на „тургеневско момиче“, „свое момиче“ или „фатални красавици“);

3. Установяване на нови и по-зрели взаимоотношения с връстници от двата пола;

4. Придобиване на емоционална независимост от родители и други възрастни;

5. Строителство вътрешна системаценностите и етичното съзнание като ръководство за поведение;

2. Определяне - определянето на обект чрез условни параметри, неговата класифицираща индивидуална характеристика. wikipedia.org

6. Подготовка за професионална кариера, обучението е насочено към придобиване на професия (в университет или директно на работното място и дори в училище - с диференцирано отношение към различните учебни предмети, при посещаване на подготвителни курсове);

7. Подготовка за брачен и семеен живот, придобиване на знания и социална готовност за поемане на отговорностите, свързани с партньорството и семейството;

8. Формиране на социално отговорно поведение, гражданска ангажираност (вкл. политическа, идеологическа, екологична и др.).

Но наред с елементите на възрастен статус, младият мъж все още запазва известна степен на зависимост, идваща от детството: това е както материална зависимост, така и инерцията на родителските нагласи, свързани с лидерство и подчинение. Неяснотата на позицията на младежта в семейството и обществото и различни ниваизискванията към него доближава този период до юношеството и се отразява в оригиналността на психиката. Според D.I. Фелдщайн, в юношеството характерът на развитието се определя от труда и ученето като основни дейности.

Младостта е време на сериозна подготовка на младите мъже и жени за зряла възраст и желанието да разберат по-добре себе си, сложна област на човешките отношения. В публикациите за тази възрастова група се обръща внимание на голям бройрубрики, анализиращи психологически, морални и морални проблеми модерно общество. Младежите се стремят към себеизразяване, към проява на своята индивидуалност. Затова списанията за нея обръщат голямо внимание на начина на живот на съвременните младежи: те дават практически препоръки от психолози, сексолози, гримьори, дизайнери, готвачи, стилисти и модни дизайнери.