Kontakty

Kurz Young BA: Co je to obchodní analytik? Počítačová příručka analytika. Zaměstnání a pracovní řád

  • 14.04.2020

Tento článek se zabývá otázkami:

  1. Mylné představy lidí.
  2. Co tedy koneckonců dělá IT analytik?
  3. tajemství úspěšná práce(jaké vlastnosti by měl mít analytik).
  4. Analytické nástroje.
  5. Kam dál?

Také na našem blogu je článek "", který doplňuje ten aktuální.

Mylné představy měšťanů

Systémový analytik je profese, která se objevila relativně nedávno ruský trh volná místa v IT oboru. Pochopení toho, kdo je systémový analytik, vyplývá z kandidátů na tuto pozici buď z požadavků popsaných na volném místě, nebo z jejich vlastních dohadů. Pojďme se podívat na některé z nejčastějších mylných představ kandidátů. Toto volné místo není pro každého, kdo byl dříve někým „systémovým“. Naše společnost často dostává odpovědi na toto volné místo např. od systémových administrátorů.

Analytik je ten, kdo analyzuje

V zásadě je to správné, ale když se kandidáta zeptáte na to, co analyzuje, zde začínají fantazie a úvahy o různých tématech. Někteří tvrdí, že analytik by měl při vývoji projektu říci projektovému manažerovi, co by bylo dobré udělat to nebo ono, nebo obecně sledovat vývojáře a analyzovat, zda dělají správnou věc nebo ne. To vše jsou mylné názory.

Analytik by neměl umět programovat

To je logický závěr za předpokladu, že první dohady jsou správné. Ve skutečnosti analytik nepotřebuje speciální znalosti v programování, ale potřebuje znát základy nebo alespoň mít zkušenosti s vývojem v jakémkoli programovacím jazyce, který podporuje OOP.

Analytik není za nic zodpovědný

Ve skutečnosti tomu tak zdaleka není a kandidáti, kteří chtějí nastoupit na pozici systémového analytika v IT společnosti, si myslí, že nebudou muset odpovídat za práci. Chyby analytika v projektu jsou nejdražší a mohou být pro projekt dokonce fatální.

Co tedy analytik vůbec dělá?

Identifikace požadavku

Analytik zahájí projekt, podílí se na vývoji a dokončí jej. Vývoj softwaru začíná tím, že zákazník předloží zhotoviteli svou vizi budoucího systému. Tato prezentace může být jak ústní, tak písemná. Tuto prezentaci nelze nazvat požadavky, protože nejsou systematické, ale připomínají soubor přání klienta. V počáteční fázi návrhu softwaru je analytik povinen identifikovat cíle vývoje softwaru od zákazníka, to znamená, jaké hlavní úkoly by měl systém řešit, když je zaveden do podnikového procesu. Tato fáze projektu je počáteční fází a nazývá se proces identifikace požadavků. Všechny identifikované požadavky a obchodní procesy musí být určitým způsobem formalizovány. Formalizace požadavků je nezbytná pro jejich koordinaci se zákazníkem, stejně jako jejich rovnocenné vnímání ze strany zákazníka i zpracovatele projektu. Kromě zjištěných požadavků jsou v této fázi vývoje projektu stanoveni i uživatelé projektu s určitými přístupovými právy. V procesu identifikace požadavků nemusí zákazník poskytnout všechny potřebné informace pro plné fungování projektu. Analytik musí být schopen tyto informace identifikovat a dohodnout se se zákazníkem na této funkčnosti díla. Výsledkem práce analytika v této fázi návrhu jsou zadání pro vývoj dohodnutá se zákazníkem.

Správa požadavků

V následujících fázích vývoje jsou možné situace, kdy požadavky formulované ve fázi identifikace požadavků z toho či onoho důvodu zastarají a místo toho se objeví nové požadavky. Analytik musí minimalizovat změny v požadavcích, ať už nové požadavky pocházejí od zákazníka nebo vývojářů. V případě změny požadavků by měl analytik, který má projekt prakticky v hlavě, vyhodnotit všechny změny v projektu, které budou mít za následek zavedení nových požadavků do projektu. Změny požadavků mohou být při vývoji projektu nákladné, takže změny by měly být omezeny na minimum, ale přesto moderní svět Změny požadavků jsou téměř nevyhnutelné u každého projektu. Analytik musí být schopen takové situace předvídat, aby řídil změny v požadavcích projektu a minimalizoval rizika.

Realizace projektu

Po dokončení vývoje jakéhokoli IT projektu začíná fáze zavedení vyvinutého projektu do podnikového procesu zákazníka. I tato fáze leží na bedrech analytika, musí připravit dokumentaci potřebnou pro uživatele, provést ukázku projektu a proškolit zaměstnance zákazníka. Aby byla tato fáze dokončena na správné úrovni, musí analytik znát práci celého projektu od „A“ do „Z“ a také být veden v možné chyby, která bude opravena v budoucích verzích. Před realizační fází by se měl analytik zúčastnit testování projektu, aby se ujistil, že všechny funkční požadavky specifikované v TOR jsou správně splněny.

Tajemství úspěšné práce

Rád bych se dotkl tématu osobní kvality ah analytika v oblasti IT. Osobní vlastnosti analytika tvoří 60 % jeho výsledku. Práce analytika je spojena s přímou komunikací se zákazníkem, proto musí mít analytik dobře přednesený projev, aby zákazník v rozhovoru viděl kompetentního specialistu a příjemnou osobu. Schopnost komunikovat je základem velkého úspěchu v práci. Takže první kvalita analytika je družnost. Další vlastností analytika, která mu umožňuje vykonávat své povinnosti kvalitně, je Analytická mysl. Umožňuje „odfiltrovat“ nepotřebné informace, které zákazník zprostředkovává zhotoviteli, a na základě obdržených informací analyzovat činnost zákazníka a formalizovat požadavky. Možná je to hlavní kvalita analytika, protože přímo ovlivňuje kvalitu připravovaných projektů. Analytik musí být schopen udržet v hlavě velké množství informací o celém projektu, někdy i více než jednu, a být schopen rychle vypočítat dopad určitých změn požadovaných zákazníkem nebo vývojovým týmem na systém jako za účelem včasné koordinace těchto změn a jejich důsledků se všemi zainteresovanými stranami. K sestavení obchodních modelů zákaznických procesů musí mít analytik vysokou úroveň učenlivost. Tato kvalita je nezbytná pro rychlé prostudování oborové oblasti, ve které zákazník pracuje. Analytik se musí stát „specialistou“ v každé z tematických oblastí, které se mění s prací na každém novém projektu. Ve fázi tvorby požadavků analytik vypracuje referenční podmínky (TOR) pro vývoj projektu, které musí být dohodnuty se zákazníkem a které budou prostudovány vývojáři.

Na základě toho musí systémový analytik uvést požadavky v TOR tak, aby byly srozumitelné jak pro zákazníka, tak pro realizátora projektu. K tomu je nutné mít gramotnost při psaní textů a dělat co nejméně chyb. V procesu budování obchodních modelů bude analytik potřebovat programovací dovednosti a pochopení OOP. Nejčastěji může být model procesu reprezentován jako soubor objektů a akce na nich mohou být reprezentovány jako metody. Objekty modelu mohou mít také vlastnosti. Objekty v modelech mohou využívat všechny OOP principy. Při sestavování modelů systému se zpravidla určuje také datový model projektu.

Při navrhování velkých projektů pro velké zákazníky čelí analytici mnoha obtížím spojeným s vývojem technických specifikací. Tyto potíže mohou vzniknout v důsledku neustále se měnících požadavků, velkého počtu uživatelů a dalších faktorů. To vše vede k častým změnám v TOR. Analytics někdy musí přepsat až 30–40 % podmínky zadání několikrát. Přirozeně to ovlivňuje jeho nervový systém, takže analytik musí mít značné trpělivost a odolnost vůči stresu. Odolnost vůči stresu užitečné také při školení uživatelů nových projektů, protože většina uživatelů je nucena pracovat na novém projektu obchodními organizátory (zákazníky), čemuž se důrazně brání. Analytik si musí vyslechnout spoustu nelichotivých slov na jeho adresu, ale musí v klidu reagovat na kritiku ze strany uživatelů a dokončit svůj úkol.

Analytické nástroje

Hlavními nástroji systémového analytika jsou pero, papír a tužka. Dobrému analytikovi to stačí na formulování požadavků a sestavení obchodního modelu. V praxi analytici používají různé modelovací nástroje, které podporují notace IDEFx, UML, BPMN. Tyto nástroje vám umožní zkrátit čas na vytváření modelů a diagramů a také získat výsledek v grafické podobě a ve formě textových zpráv. Nástroje jako tyto pomáhají udržet požadavky projektu pod kontrolou a udržovat je aktuální. Příkladem modelovacích nástrojů jsou aplikace jako: Enterprise Architect (EA), Rational Rose, RUP atd. Na pomoc analytikům přicházejí také kancelářské balíky jako MS Office, iWork, Open Office.

Kam dál?

Na závěr bych se rád zamyslel nad rozvojem další kariéry systémového analytika. Systémový analytik je všestranný člověk, který je schopen vyjednávat se zákazníky, nastavovat úkoly a sledovat jejich implementaci vývojáři. Jeho znalosti a schopnost orientace v různých tematických oblastech lidského života jsou schopny pomoci při plnění povinností např. projektového manažera nebo řízení týmu analytiků na velkých projektech. Tak či onak, profese systémového analytika je dnes na trhu IT perspektivní.

Další blogové materiály na téma "Analytik v IT".

Obchodní analytici v IT pomáhají manažerům činit správná a informovaná rozhodnutí. Díky obchodní analýze můžete upravit strategii rozvoje a pracovat se systémem na základě jasných argumentů a konkrétních dat. To je důvod, proč IT společnosti potřebují dobré obchodní analytiky. Dnes mluvíme o specifikách profese, úkolech, oblastech odpovědnosti a jak se stát obchodním analytikem s Evgenia Shpilnaya, učitelkou kurzů a školení v oblasti obchodní analýzy.

Evgenia, proč IT společnosti potřebují obchodní analýzu?

Nejdůležitější úkol podnikové analýzy- porovnat stav stávajících procesů s potřebami zákazníka a nabídnout možnosti optimalizace současných procesů a/nebo organizace nových procesů v souladu s obchodními cíli. Všechny navrhované možnosti jsou pečlivě zpracovány analytikem, jsou zvážena všechna pro a proti, a pokud je to možné,ekonomické zdůvodnění každého rozhodnutí.

Prozraďte nám, jak jste se k profesi dostal, kde jste začínal?

Studoval jsem IT na univerzitě (Software pro výpočetní techniku ​​a automatizované systémy). Až do posledního kurzu jsem si byl jistý, že se stanu vývojářem. Během školení nám bylo řečeno, jak obecně probíhá vývojový proces, kteří zaměstnanci jsou zapojeni. Mluvili také o úkolech analytika. Tato oblast mě hodně zaujala. Po obdržení diplomu jsem si musel vybrat, co dál. V té době už bylo jasné, že do vývoje nepůjdu, byla analytika a testování. Vybral jsem si analytiku, protože profese je částečně kreativní. Je třeba přicházet s nápady, zpracovávat řešení, dávat vše do polic.

Nejprve jsem pracoval jako stážista, poté jako technický spisovatel a systémový analytik. Dostal jsem se tedy na pozici obchodního analytika, kde jsem postupně rozvíjel potřebné kompetence a dovednosti

Jaký je rozdíl mezi obchodní analýzou a systémovou analýzou?

Rozdíl mezi obchodní analýzou a systémovou analýzou je ve skutečnosti úroveň vypracování požadavků na produkt, na automatizovaný systém.Obchodní analytik pracuje s obchodními požadavky, zatímco systém- v oblasti systémových požadavků.Kde je však hranice mezi těmito dvěma typy požadavků, si každá společnost určí sama. Úkoly obchodního analytika v jedné společnosti se mohou překrývat s úkoly systémového analytika v jiné společnosti.

Diagram ukazuje úrovně rozpracovanosti požadavků na automatizovaný systém. Spodní blok systémových požadavků je zpravidla v kompetenci systémového analytika a horní blok s obchodními požadavky,- obchodní analytika. O tom, jak rozdělit zbývající požadavky mezi systémovou a obchodní analýzu, se rozhoduje individuálně v každé společnosti.Není zde jasná hranice.

Vývoj softwarových požadavků, Carl I. Wiegers

Proč tedy dělat čáru mezi obchodní analýzou a systémovou analýzou, měla by být nakreslena?

Čára je nakreslena právě kvůli hlavní oblasti, se kterou analytik pracuje. Může to být podnik (procesy, lidé, cíle, ukazatele) nebo systém. Jedná se o automatizovaný systém, tj. nějakou aplikaci, která umožňuje uživateli dosáhnout určitých cílů. Přitom v rámci celého procesu se může jednat pouze o dílčí cíle.Pokud je projekt malý, nemá smysl oddělovat úkoly a brát do firmy dva analytiky, v takovém případě to zvládne jeden specialista.Čím větší je projekt, tím větší je pravděpodobnost oddělení úkolů.

Jaké znalosti a dovednosti musíte mít, abyste se stali obchodním analytikem?

Vzhledem k tomu, že mluvíme o business analýze v IT, je žádoucí mít nějaké IT zázemí. Minimálně znát hlavní rysy technologií a rozdíly mezi nimi. Nutné analytické schopnosti- schopnost sbírat data, analyzovat, vyvozovat závěry.

Mezi obchodními analytiky jsou i tací, kteří v IT ještě nepracovali, ale již se v procesu seznámili s metodikami vývoje.

Potřebujete také pozornost k detailu a touhu porozumět problému, schopnost jasně a jasně vyjádřit své myšlenky, dobré komunikační schopnosti (schopnost aktivně naslouchat, klást otázky). Důležitá je schopnost pracovat s velkým množstvím informací, zodpovědnost a třeba i sklon k perfekcionismu. Pokud se v tom poznáváte psychologický portrét, obchodní analýza vám vyhovuje.

Jaké jsou požadavky na zaměstnavatele obchodních analytiků?

Obvykle se jedná o vysokoškolské vzdělání informační technologie nebo matematika), protože právě tyto oblasti si lidé s analytickým strukturním myšlením obvykle vybírají. Některé společnosti ale vyžadují zkušenosti ve svém oboru. Pokud například společnost působí v oblasti medicíny, může být vyžadován lékařský titul. Pokud jde o dovednosti analytika, zaměstnavatele mohou zajímat zkušenosti se shromažďováním a popisováním požadavků (vize, případy použití, příběhy uživatelů, SRS), identifikace a dokumentování obchodních procesů a modelování obchodních procesů. Hodit se budou i zkušenosti s prototypováním uživatelských rozhraní. To jsou body, o kterých budeme v tomto kurzu mluvit. Řeknu vám podrobně, proč je každý proces potřebný, kde začít, na co si dát pozor.

Dále v požadavcích na práci můžete najít znalost modelovacích nástrojů (MS Visio, ARIS, Enterprise architect, Bizagi atd.), znalost nástrojů pro prototypování rozhraní (Balsamiq, Axura atd.), znalost modelovacích notací (UML, IDEF, BPMN atd.). Na kurzu si také povíme, jaké nástroje zvolit, chybět nebudou ani praktické domácí úkoly. Software si můžete podrobně prostudovat sami,

Nezaměřujte se na konkrétní programy. Čím vyšší je kvalifikace specialisty, tím méně závisí na nástrojích.

Jak dlouho trvá stát se vysoce kvalifikovaným specialistou?

Záleží na člověku samotném. Abyste se stali profesionálem v nějaké oblasti, musíte strávit 10 000 hodin praxe, a to je asi 5-6 let práce. Pokud je celý tento čas věnován hloubkovému studiu zvoleného oboru, pak je 5 let více než dost na to, abyste se stali odborníkem. Je pravda, že stojí za to připomenout, že obchodní analýza, stejně jako všechny oblasti v IT, nestojí na místě. Vždy je potřeba sledovat trendy, učit se novinky, neustále se učit.

Jaké kariérní vyhlídky čekají analytiky?

Může jít o horizontální růst: prohloubení do specializace, přechod na systémovou analýzu, analýzu dat. Nebo vertikální růst: posun ve vedení, práce vedoucího oddělení, projektového manažera, produktového manažera.

Kde můžete začít stát se obchodním analytikem?

Můžete začít jako technický spisovatel, asistent obchodního analytika, stážista. Nebo můžete začít s testováním, ale cesta může být delší. Pokud se chystáte stát se obchodním analytikem, ale zatím není možné se o takové pozice ucházet, zkuste získat pozici, kde je možnost pracovat s analytiky.

Na studujeme, jaké dovednosti jsou potřebné pro úspěšnou práci, díváme se na to, jak uspět v každé z oblastí. Kurz poskytuje dobrý vektor pro další rozvoj.

Proč se vyplatí absolvovat kurz na IT akademii, protože můžete studovat sami, naučit se vše o profesi?

Kurz není jako vysokoškolské přednášky. Výuka probíhá v malých skupinách a vždy se jedná o dialog, obousměrný formát. Můžete klást odbornému učiteli otázky, které vás opravdu zajímají, rychle získat odpověď a komunikovat s kolegy. To je cenná zkušenost.

Začněte s knihami: Carl I. Wiegers, Joy Beatty Software Requirements Engineering, Alistair Coburn Moderní metody popisy funkční požadavky k systémům“ a další. Hodně užitečné materiály pro analytiky webových stránekanalytik.by , habrahabr.ru , uml2.ru .

Co byste poradil těm, kteří chtějí pracovat jako IT analytik?

Profese obchodního analytika je kreativní, ale zároveň zahrnuje velkou zodpovědnost. Toho se bát nemusíte. A samozřejmě se stále rozvíjet, dívat se na dění kolem, učit se nové věci.

Zveme vás na , kde se můžete dozvědět více o profesi a vyzkoušet si reálné případy z praxe učitele. A můžete získat úplnější znalosti. Čekám na tebe!

Dobrou zprávou je, že hlavní technologie činnosti nahodilé a nahodilé, historicky tradiční v rozlehlosti naší země, postupně ustupují systémové analýze a přesnému výpočtu.

To potvrzují studie dnes nejžádanějších profesí: poptávka po specialistech na obchodní analýzy roste.

Obchodní analytik zkoumá obchodní procesy používané ve společnosti a nachází úzká místa, kde dochází ke ztrátě pracovní doby a neodůvodněným výdajům.

A co je nejdůležitější, vyvíjí a implementuje změny, které podniku umožní dosáhnout maximální efektivity, konkurenceschopnosti a ziskovosti.

Specialista na tak vysoké úrovni vyžaduje vysokoškolské vzdělání, často dokonce více než jedno, obrovské nasbírané manažerské zkušenosti a četné další vzdělávací kurzy.

Tedy více o profesi obchodního analytika, povinnostech a funkcích, potřebných vlastnostech a dovednostech, specifikách zaměstnání.

Profese obchodního analytika: Zodpovědnost

Obchodní analytik (Business Analyst) - specialista, jehož úkolem je podrobně studovat strukturu společnosti, identifikovat problémy a hledat způsoby, jak je úspěšně vyřešit.

Například funkce obchodního analytika mohou zahrnovat finanční analýzu činností organizace, automatizaci ekonomická aktivita nebo vývoj nového efektivnějšího obchodního modelu, který zahrnuje optimalizaci procesů a práce personálu, snižování nákladů, zvyšování zisku atd.


Profese obchodního analytika je vysoce placená, prestižní a perspektivní. Takoví odborníci jsou žádaní velké podniky v různých odvětvích – především v bankovním sektoru, ve stavebnictví, obchodu a hornictví, dále v IT společnostech a poradenství.

Historie profese

Potřeba optimalizovat a automatizovat podnikové procesy vznikla zhruba před dvaceti lety v západní Evropa a USA. Globalizace a aktivní distribuce digitální technologie začal diktovat nové obchodní příležitosti a vytvořil nedostatek kvalifikovaných odborníků schopných nacházet nové způsoby rozvoje společností.

Pracovní povinnosti

Mezi povinnosti obchodního analytika patří:

  • sběr, formalizace a koordinace požadavků se zákazníky;
  • shromažďování informací, popis a modelování obchodních procesů;
  • analýza účinnosti a vývoj návrhů na optimalizaci procesů;
  • vývoj dokumentace;
  • zpracování srovnávací analýzy činnosti společnosti;
  • Příprava prezentací pro management a klienty.

Požadavky

Nejběžnější požadavky na obchodního analytika jsou:

  1. vysokoškolské vzdělání (nejlépe v oblasti financí, ekonomie, účetnictví);
  2. zkušenosti s CRM, analytickými systémy pro zpracování dat nebo bankovními informačními systémy;
  3. zkušenosti s obchodní analytikou;
  4. zkušenosti s psaním technických specifikací;
  5. zkušenosti s vývojem regulační dokumentace;
  6. znalost PC;
  7. analytické myšlení a schopnost systematizovat informace;
  8. Správný ústní a psaný jazyk.

Jak se stát obchodním analytikem

O pozici business analytik (Business Analyst) se mohou ucházet absolventi ekonomických, finančních, technických nebo matematických fakult s teoretickými znalostmi v oblasti analýzy a modelování podnikových procesů. Možná budete také potřebovat vědět informační systémy, účetnictví, finanční a manažerské účetnictví.

jaký je plat

Mzda obchodní analytika závisí na úrovni odborných dovedností a pracovních zkušeností specialisty. Dnes se pohybuje mezi 45-150 tisíci rubly měsíčně. Průměrná mzda obchodního analytika je v oblasti 80 tisíc rublů měsíčně.

Zdroj: "enjoy-job.ru"

Kariéra v IT: pozice obchodního analytika

Obchodní analytik je specialista, který zkoumá problém zákazníka, hledá řešení a sestavuje jeho koncept v podobě požadavků, kterými se budou vývojáři řídit při tvorbě produktu.

Podle anonymního platového průzkumu je průměrnému obchodnímu analytikovi 28 let, má plat 1300–2500 $ a má 3 roky praxe.

Úkoly a odpovědnosti

Hlavním úkolem obchodního analytika je identifikovat problémy podnikání zákazníka a najít co nejvíce efektivní řešení. K tomu musí mít znalosti v dané oblasti.

Obchodní analytik pracuje s požadavky ve všech fázích životního cyklu vývoje softwaru a neustále působí jako prostředník mezi zákazníkem a programátorským týmem.

Práce obchodního analytika zahrnuje následující kroky:

  • Identifikovat potřeby zákazníka, pochopit problém, který chce řešit.
  • Formulujte koncept řešení samostatně nebo s pomocí týmu.
  • Proměňte koncept v technický úkol se specifickými požadavky na budoucí produkt. K tomu se používají různé techniky podnikové analýzy - vytváření modelů procesů a struktur, prototypy uživatelského rozhraní, případy použití. Současně je provedeno přesné posouzení mzdových nákladů a doby trvání práce.
  • Upřesněte každý požadavek ve formě specifikace.
  • Poraďte programátorům a testerům během vývoje produktu, diskutujte se zákazníkem o kontroverzních otázkách.

Lze popsat rozsah úkolů jednoduše řečeno: práce s požadavky.

To zahrnuje jak interakci se zainteresovanými stranami na straně zákazníka, tak se členy týmu, kteří jsou odpovědní za proces vývoje řešení.

Ve světové praxi vypadá kariérní mapa analytiků takto. Nastává i opačná situace, kdy analytik navíc plní povinnosti projektového manažera, specialisty kvality nebo technického spisovatele.

Ve velkých projektech jsou role Business Analyst a System Analyst někdy odděleny:

  1. Mezi povinnosti obchodního analytika patří identifikace obchodních cílů zákazníka, promýšlení konceptů řešení a generování požadavků.
  2. Povinností System Analyst je formalizace a specifikace požadavků, psaní technických specifikací na úrovni funkčních požadavků a implementace softwaru.

Mezi povinnosti obchodního analytika patří:

  • Analýza obchodních potřeb zákazníka;
  • Vypracování požadavků na budoucí produkt (komunikace se zainteresovanými stranami - vývojáři, zákazníci, koncoví uživatelé);
  • Analýza požadavků (aplikace různých metodologií a notací - prototypování, dotazování, dotazování, brainstorming, analýza existující dokumentace, konkurence);
  • Analýza problémových oblastí a návrhy na zlepšení;
  • Formalizace požadavků (rozdělení požadavků na obchodní, funkční, nefunkční, psaní specifikací požadavků);
  • Řízení požadavků (zpracování požadavků na změnu, analýza a popis dopadu na stávající požadavky);
  • Překlad požadavků mezi vývojáři a klientem.
Analytik může mít dobrou angličtinu, plynný jazyk a psát perfektní dokumentaci. Pokud ale nerozumí dané oblasti, nedokáže pochopit zákazníka a sdělit to developerovi, pak jeho projekty selžou.

Typický den obchodního analytika je:

  1. Jednání s projektovým týmem a se zákazníkem;
  2. Vývoj koncepčních řešení;
  3. Práce s analytickými nástroji: diagramy, diagramy, modely, prototypy;
  4. Práce s požadavky: shromažďování, psaní technických specifikací a specifikací;
  5. Konzultace vývojářů a testerů;
  6. Studium norem.

Výhody a nevýhody

Hlavní výhodou profese obchodního analytika je schopnost proniknout do podstaty: pochopit, co funguje, z jakých částí se skládá, jak jsou propojeny a vzájemně se ovlivňují, a následně popsat složité věci pomocí jednoduchých, ale užitečných modelů. Obchodní analytici pomáhají různým stranám vzájemně si porozumět a výsledkem je implementace, která uspokojí všechny.

Dalším plusem je důležitost a smysluplnost činnosti, neboť právě výsledky práce business analytika určují postup projektu.

Mezi nedostatky patří potíže v komunikaci se zákazníkem, když není možné zprostředkovat dobré nápady nebo jim brání časová a rozpočtová omezení.

Další stížností je potřeba naučit se velké množství informací v krátkém čase. Kromě přímého studia svého projektu musí obchodní analytik neustále držet krok s novými metodikami, přístupy a studovat základní principy nových platforem.

Kvality a kariérní rozvoj

Existují 2 způsoby, jak se stát:

  • IT specialista, který má blíže ke komunikaci než psaní kódu. Takový analytik bude rozumět procesu vývoje, bude znát možnosti softwaru a pochopí, co vývojář potřebuje vědět pro kvalitní práci. Potřebuje však samostatně získat obchodní znalosti v oblasti, která je automatizována.
  • Specialista bez IT vzdělání, který je profesionálem v určité oblasti. Takový analytik rozumí všem nuancím podnikání a mluví se zákazníkem stejným jazykem. Bude ale muset přijít na to, co přesně podléhá automatizaci a s jakými daty musí vývojáři pracovat.
Analytici často vyrostou z testerů. Ti, kteří se dostali touto cestou, znají „vnitřní fungování“ IT a mají materiál na rozlišení dobře napsaných požadavků od špatně napsaných.

Pro práci obchodního analytika je důležité:

  1. znát metodiku sběru, analýzy a formalizace;
  2. znát předmět, který má být analyzován;
  3. porozumět životnímu cyklu softwaru v souladu s různými metodikami;
  4. znát základy programování, testování, algoritmů, ekonomie.

Analytik se musí zbavit úzkoprsosti IT specialisty, umět vidět celý obraz, všímat si nedostatků. Čím lépe se mu podaří jít „za hranice“, tím úspěšnější bude dílo.

Pokud jde o osobní vlastnosti, je nutné:

  • mít analytické myšlení;
  • snadno pochopitelné v neznámé oblasti;
  • umět analyzovat Současná situace ve srovnání s předchozím;
  • umět se rozhodovat;
  • milovat a umět se učit;
  • mají vynikající komunikační schopnosti;
  • být pozorný k detailům;
  • vyjadřujte své myšlenky jasně a stručně.

Musíte umět rozložit to, co chcete vysvětlit, na jednoduché komponenty, aby bylo všem a všem jasné, o jakou myšlenku jde.

Od budoucího analytika se vyžaduje, aby rozuměl procesům vývoje softwaru, studoval teorii podnikových analýz a softwarových požadavků, měl dobrou úroveň angličtiny, byl schopen a ochoten přemýšlet, dívat se z různých úhlů a výšek. Žádoucí je i všeobecné technické zázemí – buď praxe v IT, popř technická univerzita.

Pracovní příležitosti obchodního analytika:

  1. Zdokonalit se jako analytik, zvládnout rostoucí škálu analytických úloh.
  2. Ponořte se do systémové komponenty a staňte se Business nebo Enterprise Architect
  3. Rozvíjejte se po manažerském žebříčku, projektu (Project manager -> Program Manager -> CTO) nebo businessu (Product manager).

Perspektivy jsou různé. Staňte se vedoucím analytického oddělení, staňte se kvalifikovaným specialistou, poskytujte poradenské služby. I při otevření vlastního podnikání musíte analyzovat ziskovost podnikání. A v již zavedeném podnikání je nutné analyzovat a předvídat výsledky práce.

Zdroj: dou.ua

Obchodní analytik Klady a zápory

Velké společnosti mají ve své struktuře mnoho oddělení. Za účelem zlepšení výměny informací mezi nimi a optimalizace obchodních procesů podniky organizují informace počítačové sítě(ERP-systémy) sada aplikací, která vám umožní vytvořit jeden automatizovaný systémřízení podniku nebo jeho klíčových obchodních procesů. Vyvíjí je systémový analytik.

Buď upgraduje stávající systém v podniku, nebo modeluje nový. Mezi jeho povinnosti patří shromažďování požadavků na vytvářený produkt prostřednictvím dotazníků a uživatelských rozhovorů.

Systémový analytik vypracuje zadání pro vytvoření software, designy dokumentování systémovou a softwarovou architekturu IT systému, stanovuje úkoly pro vývoj a testování. A v závěru projektu vysvětluje uživatelům pravidla práce a řeší problémy fungování ve všech fázích životního cyklu informačního systému.

Specifika profese

Klady profese:

  • je to dobře placená práce;
  • kreativní práce každý projekt je jedinečný a vyžaduje svůj vlastní vývojový přístup;
  • hmatatelné přínosy činnosti jsou viditelné, když má pracovní postup ve společnosti jasný styl a posloupnost;
  • získávání komunikačních dovedností a také rozšiřování okruhu užitečných známých prostřednictvím projektů v různých organizacích.

Nevýhody povolání:

  1. práce systémového analytika není vždy omezena na jedno město, a proto musí lidé v této profesi trávit hodně času na služebních cestách;
  2. klient není vždy schopen pochopit rozdíl mezi jedním a druhým systémem, proto neshody, spory, nedorozumění;
  3. vysoký pracovní rytmus;
  4. uživatelé mají často negativní postoj k zavedení nového informačního systému;
  5. často zákazník nedokáže formulovat úkol.

Místo výkonu práce:

Osobní kvality

Trpělivost, trpělivost a ještě více trpělivosti. Budete toho potřebovat hodně: jak při projednávání detailů projektu se zákazníky a při komunikaci s uživateli, tak při řešení technických problémů. Musíte být schopni najít společnou řeč s každým, s kým musíte komunikovat, a budete muset komunikovat hodně. Během diskuze se rychle dostat do tempa, zachytit podstatu a optimalizovat rozsah práce (někdy je úkol mnohem jednodušší, než zákazník navrhuje).

Vzdělání

Bez znalosti informačních systémů nelze pracovat v IT oblasti jako systémový analytik. Jsou však chvíle, kdy se lidé, kteří získali různé vzdělání, technické i humanitární, stávají systémovými analytiky. Technici tak mají například méně problémů s technickými problémy a pro humanitární pracovníky je snazší vyjednávat se zákazníky.

A ještě jedna nuance. Je těžké stát se systémovým analytikem hned po ukončení studia. Přestože je volných míst mnoho, všude jsou vyžadováni odborníci s praxí. V tomto případě můžete začít svou kariéru jako asistent analytika, stážista.

Zdroj: "education.ua"

Kurz Young BA

Povolání analytika v oblasti vývoje softwaru (v budoucnu budeme psát software tak, aby vám zkratka nepůsobila údiv, když na ni narazíte na specializovaných stránkách) si rychle získává oblibu mezi zástupci nejen IT sektor, ale i „neIT“ speciality.

Studenti, mladí profesionálové, dlouholetí zaměstnanci, mnozí mají vášnivý zájem o záhadné a poutavé slovní spojení „obchodní analytik“. A na mysli každého hlavní otázka: jak se jím stát? Spouštíme sérii článků pro začínající analytiky, jejichž účelem je přiblížit vám obchodní analýzu, pomoci vám s výběrem a navrhnout, jakým směrem se vydat.

Nejjednodušší a nejbližší definici IT: analytik je mezičlánek mezi zákazníkem softwarový produkt(stejně jako jeho budoucí uživatelé) a jeho vývojáři.

Představte si, že jste se rozhodli postavit dům a najali jste si na to tým gastarbeiterů z blízkých slunných zemí. Jaká je pravděpodobnost, že tím, že jim vysvětlíte podstatu svých přání, nebudete plýtvat nervy snahou sdělit jim, že to, co dělají, není „krásné a pohodlné“?

A jak budete reagovat na jejich výroky typu „potřebujete konvektor v podlaze“? Nepochybně s nimi časem najdete společnou řeč.

Ale teď si představte, že v odvětví vývoje softwaru jsou specializované slangy / koncepty / principy budování systémů mnohonásobně komplikovanější a objemnější a programátoři často projevují mnohem větší neochotu vám rozumět a komunikovat s vámi běžným lidským jazykem (pardon, programátoři, kteří přečtěte si nás; nejste všichni takoví). Zde přichází na pomoc právě tento analytik.

International Institute of Business Analysis (IIBA) definuje obchodního analytika jako profesionála, který „chápe obchodní problémy a příležitosti v kontextu požadavků a doporučuje řešení, která organizaci umožní dosáhnout jejích cílů.

V praxi se podstata práce analytika může lišit v závislosti na roli analytika v projektu.

Odrůdy analytiků

Nejběžnější typy IT analytiků jsou:

  1. Business Analyst (BA) - zpravidla se jedná o specialistu zabývající se studiem a modelováním konkrétní oblasti.

    2. Jinými slovy, musí zjistit přání zákazníka, analyzovat je, případně doplnit, určitým způsobem uspořádat (postavit modely, zdokumentovat alespoň obecná přání klienta) a předat vývojovému týmu.

    Obchodní analytik je tváří týmu, společenský, taktní, snadno najde společnou řeč se zákazníkem.

    Technické znalosti (nebo, dnes módním slovem, zázemí) nejsou pro obchodního analytika vůbec nutné, mnohem důležitější je znalost jazyka zákazníka a charakteristik jeho kultury.

  2. System Analyst (SA) – analytik mnohem blíže vývojovému týmu než BA; specialista, který musí týmu přeložit požadavky na software na vysoké úrovni obdržené od obchodního analytika ve formě detailních funkčních požadavků na systém, samozřejmě v jazyce vývojového týmu.

    3. Často také musí navrhnout konkrétní technické řešení a navrhnout architekturu systému.

  3. Requirements Analyst (RA) je kříženec mezi BA a SA.
V oficiální klasifikaci EKSD RB tato pozice chybí, nicméně v mnoha západních teoriích je RA přítomna jako specialista, který je zodpovědný za extrakci, analýzu, dokumentaci a modelování požadavků, tedy zjednodušeně za písemné požadavky. specifikace pro jejich další předávání vývojářům.

Na rozdíl od BA nestačí, aby analytik požadavků jednoduše zjistil požadavky na vysoké úrovni – je také zodpovědný za vývoj Detailní popis navržený systém. Zároveň není nutné, aby měl RA hluboké znalosti v oblasti IT a vyvíjel systémovou architekturu, protože mezi programátory jsou na to specializovaní architekti a systémoví návrháři.

Většina analytiků v jakékoli outsourcingové společnosti u nás (tedy společnosti zabývající se zakázkovým vývojem softwaru) jsou analytici požadavků.

V našich podmínkách vzácná společnost si může dovolit držet „čistého“ obchodního analytika, který se dobře orientuje v jakékoli oblasti, a navíc ho udržovat na neustálých služebních cestách, blíže „tělu zákazníka“. Navíc naložit takovému analytikovi alespoň 80 % práce bude velmi problematické, přičemž náklady na jeho údržbu jsou poměrně značné. I když stojí za zmínku, že máme takové společnosti a takové analytiky.

Co se týče systémových analytiků, bez toho, aby měli zaměstnance BA, nemají žádný smysl, s výjimkou případů, kdy narazíte na zákazníka s obchodními analytiky na jejich straně nebo na profesionálního zákazníka, který ví a ví, jak předat svůj „seznam přání“ týmu ( ano – Ano, ne všichni zákazníci přesně vědí, co chtějí).

Základní vlastnosti a dovednosti ideálního analytika

Takže hlavní vlastnosti / dovednosti ideálního analytika (všimněte si, že některé vlastnosti jsou vrozené, zatímco jiné jsou vyvinuty, některé rychle a některé docela dlouhé):

  • Analytická mysl. To je schopnost analyzovat nebo jinými slovy schopnost umístit informace na police a vytvořit logické řetězce. To je jeden z charakteristických stylů lidského myšlení. Analytické myšlení není vlastní každému od narození, ale každý z nás v sobě může rozvíjet analytické schopnosti, takže nezoufejte.
  • Schopnost všímat si detailů, pozornost a systémové myšlení. Na jedné straně jsou tyto vlastnosti charakteristické pro člověka s analytický sklad mysl, ale stále jsou to samostatné dovednosti nebo dokonce návyky, které lze a měly by se v sobě rozvíjet.
  • Společenské a komunikační dovednosti, jmenovitě:
    1. schopnost naslouchat a slyšet.
    2. schopnost jasně a stručně vyjádřit své myšlenky.
    3. schopnost navazovat a navazovat kontakty a vztahy s jinými lidmi.
  • Znalost IT a základů vývoje software (tzv. technické zázemí).
  • Znalost cizí jazyk(nejčastěji anglicky) z hlediska písemné i ústní přihlášky.
    Zaměřuje se především na tuzemský outsourcing cizí země.

    Samozřejmě v jedinečných situacích, kdy víte, že budete profesionální kariéra stavět výhradně na interakci s rusky mluvícími zákazníky, můžete tuto položku bez obav ignorovat.

  • Učitelnost. Navíc učení není pouze ve fázi učení. V zásadě je pro analytiku důležitá a je potřeba se neustále zlepšovat, „pumpovat“ v té či oné oblasti, sledovat nové technologie, nástroje a přístupy, filtrovat informační toky.
  • Tvořivost. Ne nadarmo jsme poznamenali, že to jsou vlastnosti ideálního analytika.

V životě pravděpodobně nepotkáte člověka, který má tyto vlastnosti/dovednosti od narození nebo který je v plném rozsahu získal ve škole nebo na univerzitě. Budou se muset rozvíjet a rozvíjet. Řekněme více: jak budete postupovat na kariérním žebříčku (a o tom budeme psát později), budete muset rozvíjet a získávat další dovednosti, neméně složité a zajímavé.

Nesmíme zapomínat, že každé povolání má své výhody i nevýhody. A pokud jste s největší pravděpodobností slyšeli hodně o přednostech, protože to nebylo marné, že jste byli vtaženi do obchodní analýzy, možná nevíte o nedostatcích. Ale pro úplnost obrázku uvedeme obojí.

Proč by se vám mohla líbit práce obchodního analytika:

  1. to je zajímavé (samozřejmě ne vždy, samozřejmě v závislosti na společnosti a projektu, ale stejně ...)
  2. práce vyžaduje neustálou komunikaci (na rozdíl od vývojářů a testerů nebude analytik moci sedět celý den před monitorem, a to je podle nás skvělé)
  3. různé aktivity (zde máte komunikaci, analýzu informací a dokumentaci a design a řešení problémů a týmové řízení a přednášky - a to není vše)
  4. možnost růstu do šířky a nahoru (pokud je samozřejmě touha)
  5. materiální stránku problému
  6. možnost navštívit jiné země a všechny výhody z toho plynoucí.

Proč se vám nemusí líbit práce obchodního analytika:

  • je to nuda (opět záleží na specifikách projektu a firmy – někdy budete muset dělat monotónní a rutinní práci nebo práci, která vás nebaví)
  • potřeba komunikovat (přesněji řečeno chtě nechtě musíte komunikovat a ve většině případů nejen v ruštině a navíc pravidelně přednášet veřejné projevy)
  • potřeba přepínat mezi různé typyčinností a jak postupuje, mezi několika projekty, které jsou svou povahou zcela odlišné
  • potřeba se rozhodovat a nést za svá rozhodnutí zodpovědnost.

Vše je zde čistě individuální, navíc hodně záleží na tom, kde budete pracovat (v jaké společnosti / s jakými zákazníky / s jakým týmem / na jakém projektu / v jaké oblasti).

Zdroj: "analyst.by"

Kariéra Business Intelligence

Obchodní analytik je relativně nová profese moderní trh práce. Zpočátku mnoho funkcí obchodního analytika vykonával projektový manažer (shromažďování požadavků na vysoké úrovni) a systémový analytik (vyvíjení funkčních požadavků).

V současné době navíc v některých společnostech stále chybí jasné vymezení povinností projektového manažera a obchodního analytika a někde funkce projektového manažera a obchodního analytika vykonává jedna osoba.

Pokud jste zvídaví, máte dobře vyvinuté komunikační a analytické schopnosti, pak vás tento slibný směr může zajímat. Tím, že obchodní analytik působí jako prostředník mezi klientem a IT týmem, převádí obchodní potřeby do softwarových a organizačních řešení.

Funkce

  1. Shromažďování informací prováděním průzkumů, průzkumů trhu, rozhovorů se zákazníkem a dalšími zainteresovanými stranami za účelem identifikace jejich současných a budoucích potřeb.
  2. Vypracování návrhů a doporučení, která dokážou vyhovět skutečným potřebám zákazníka.
  3. Prezentace řešení klientovi.
  4. Poradenství zákazníkovi ohledně optimalizace jeho obchodních procesů.
  5. Psaní potřebnou dokumentaci samostatně nebo pod vedením senior business analytika.
  6. Efektivní interakce s vývojovým týmem a zákazníkem v průběhu celého projektového cyklu.

Úkoly

Kompetenční model Junior Business Analyst:


Prahové kompetence:

  • orientace na zákazníka,
  • sběr informací,
  • přesvědčivá komunikace
  • analytické schopnosti.

Rozlišení kompetencí:

  1. týmová práce,
  2. odpovědnost,
  3. orientace na kvalitu.

Kariérní cesta:


Plat

  • Plat obchodního analytika se pohybuje od 500 do 3500 USD měsíčně v závislosti na pracovních zkušenostech a místě výkonu práce.
  • Plat juniorského obchodního analytika bez praxe se pohybuje od 500 do 600 USD měsíčně.

Zdroj: "it-academy.by"

Co dělá obchodní analytik

Obchodní analytici musí být schopni a vědět mnohem více než běžní zaměstnanci. Jejich náplň práce:

  1. kraj strategické plánování,
  2. rozpočtování,
  3. analýza a vývoj obchodních procesů.

Lidé v této profesi vedou podnikání na vrchol maximální efektivity, díky čemuž je konkurenceschopné a potenciálně ziskové. Hlavním úkolem obchodního analytika je navrhovat a implementovat změny, které budou pro organizaci přínosem.

Obchodní analytik je hlavní výzkumník, který na základě analýzy konkrétních ukazatelů podnikových procesů musí vypočítat oblasti, kde budou mít změny pozitivní potenciální dopad na celkový výsledek. Osoba této profese plánuje efektivní strategie, způsoby a schémata jejich realizace a předpovídá efekt jejich realizace.

Obchodní analytici jsou žádáni ve vládě, podnikových sektorech i v oblastech finančních a podnikových služeb.

Profese se objevila nedávno. Funkce analýzy všech procesů ve společnosti byla na dlouhou dobu přesunuta na vedoucí oblastí a oddělení. Velmi často na to neměli potřebné znalosti a spoléhali pouze na své praktické dovednosti. S aktivním rozvojem obchodních technologií mají zástupci firem a státních korporací potřebu najímat vysoce kvalifikované odborníky.

Obchodní analytik se tedy zabývá analýzou interních podnikových procesů, zejména studuje práci společnosti, snaží se minimalizovat náklady a zvyšovat efektivitu a efektivitu organizace.

Hodnotí aplikovaný obchodní model, nachází „poruchy“ – nerentabilní akce a řešení, navrhuje další optimální přístupy k práci. Tento proces se nazývá „reengineering“, neboli obchodní inženýrství (jako samostatné odvětví podnikání bylo vyčleněno nedávno – koncem minulého století). Ve skutečnosti jde o proces zbavování se nefungujících mechanismů a zavádění nových.

Specialista tohoto profilu má často více než jedno vysokoškolské vzdělání, kolosální manažerské zkušenosti, stejně jako certifikáty z mnoha speciálních školení. Tradičně se na pozici berou lidé s vyšším vzděláním v matematice, kybernetice nebo ekonomii. Tito specialisté často navíc chodí na univerzity pro znalosti v této úzké oblasti, která se stává hlavní oblastí jejich analýzy.

Obchodní analytik se tak snadno orientuje v příbuzných odvětvích. Pokud má například odborník vystudovaný IT obor, a aby mohl nastoupit na pozici obchodního analytika, měl by získat vzdělání (absolvovat kurzy) v oblasti finančního řízení nebo ekonomiky.

Je téměř nemožné předpovědět, co potřebuje obchodní analytik vědět, aby mohl vykonávat úkoly v konkrétní společnosti. V procesu ponoření do práce se již v počáteční fázi ukáže, kde má specialista mezery a jak je uzavřít. "Všeobecný" obchodní analytik má obvykle ve svém seznamu úřední povinnosti položek, jako je automatizace účetnictví, marketingu a skladování komoditních položek.

Pokud získá další specializaci, bude moci bádat a zlepšovat se výrobní proces. Odborníci se domnívají, že optimalizace konkrétních oblastí podnikání a reengineeringu by měla být svěřena úzkoprofilovému analytikovi, který se zaměřuje na konkrétní zpracovatelský průmysl. To snižuje rizika a potenciální náklady. Generální analytici by se měli podílet na vypracování strategie jako celku pro celou společnost.

Co dělá obchodní analytik? Na obrázku uvnitř obrázku vyznačeném červenou tečkovanou čarou jsou vyznačeny standardní úkoly a šrafovaná oblast představuje skutečné povinnosti:


General Analyst se zabývá:

  • sběr a systematizace výsledků analýz;
  • tvorba modelů obchodních procesů;
  • analýza efektivity a příprava návrhů na optimalizaci práce;
  • vývoj předpisů, dokumentace, systému hlášení;
  • srovnávací analýza aktivit organizace s konkurenty;
  • vytváření prezentací pro manažery nebo zákazníky.

Co by měl BA umět?

A co je nejdůležitější, obchodní analytik musí být schopen porozumět, analyzovat, předvídat a formulovat strategické plány rozvoje podnikání. Součástí studia této profese jsou kromě znalostí z ekonomiky a základů managementu i přednášky z logistiky, projektového řízení, logiky a psychologie.

Co by měl obchodní analytik vědět? Tabulka na základě výsledků analýzy volných pracovních míst firem. Seznam kompetencí požadovaných od kandidátů na pozici obchodního analytika:


Také obchodní analytik musí mít speciální znalosti, například v oblasti designu ve speciálním modelovacím jazyce (UML). To znamená, že mezi dovednostmi specialisty je vítána nejen schopnost poskytnout zprávu ve formě čísel, tabulek a diagramů v PowerPointu, ale také podrobně vypracovat obchodní modely. Ten se provádí v následujících programech: BPWin, RRose, ARIS a další.

Po sestavení grafických modelů na konci specialista formuluje podrobná doporučení pro modernizaci podnikových procesů. Nejčastěji se od obchodních analytiků očekává, že budou mít kompetence v oblasti CRM, systémů zpracování dat, analýzy dat.

Specialista v této profesi musí mít také zkušenosti v:

  1. psaní technických specifikací
  2. vývoj předpisů,
  3. počítačové dovednosti, zejména v modelovacích programech.

Dobrý obchodní analytik je:

  • analytické myšlení,
  • systematický přístup a schopnost systematizovat a pracovat s libovolným množstvím informací,
  • schopnost správně mluvit a schopnost psát myšlenky.

Plat

Tato profese odkazuje na vysoce placené a je považováno za velmi prestižní. Obchodní analytici jsou specialisté na úrovni ředitelů. Kde pracují obchodní analytici a dostávají slušné platy?

Perspektivní profese v bankovním a obchodním sektoru, stavebnictví. A nejziskovější v těžebním průmyslu a IT sektoru.

Plat analytika závisí na jeho odborných schopnostech a zkušenostech. Dnes se výše platů v závislosti na regionu Ruska pohybuje od 40 do 140 tisíc rublů měsíčně. Průměrná mzda obchodního analytika za měsíc je asi 60 tisíc rublů. Uvedené údaje jsou typické pro Moskevskou oblast, v provinciích je úroveň mezd poněkud nižší.

Kde začít

Ze školství. O pozici analytika se mohou ucházet absolventi vysokých škol ekonomických, finančních a matematických oborů. Je důležité, aby uchazeč měl vynikající teoretické znalosti v oblasti analýzy podnikových procesů.

V Rusku je dnes těžké najít vhodné výukové programy, ponoření do které vám umožní stát se všeobecným odborníkem na obchodní analýzy. Ale existují programy odborná rekvalifikace.

Tedy na škole IT managementu na Akademii národní ekonomika pod vládou Ruské federace je nabízen program pro projektové manažery a obchodní analýzy. Kandidáti na pozici finanční analytik vydala Plechanovova ruská ekonomická akademie.

MIPT nabízí program pro studenty, kteří se chtějí stát systémovými analytiky. Fakulta hospodářské informatiky HSE také školí obchodní analytiky, ale pouze v oblasti informačních technologií. A konkrétně program Vysoké školy ekonomické v Moskvě je věnován směřování analytiky.

Pro analytika je praxe ve finančním sektoru neméně důležitá, i když v počáteční fázi malá. Stojí za to věnovat pozornost rozvoji komunikačních dovedností, aby bylo možné vycházet s kolegy a budovat úzký pracovní kontakt s podřízenými. Budoucí analytik by měl rozvíjet koučovací a náborové dovednosti.

To se bude hodit při pracovních schůzkách se zaměstnanci, kdy musí komunikovat změny v obchodním procesu a dělat to způsobem, který lidi motivuje k další produktivní práci.

Kariéra obchodního analytika může začít na úrovni nižších zaměstnanců: jako asistent, manažer, zástupce atd. Budete muset nějakou dobu pracovat pod dohledem ostatních, abyste získali zkušenosti a praktické znalosti.

Kariéra v obchodní analýze se bude rozvíjet rychleji, pokud úspěšně absolvujete certifikaci ve volitelných kurzech ACCA (Association of Finance and Accounting Professionals). Pro zkoušky byste si měli vybrat speciality - pokročilá úroveň: finanční řízení a řízení výkonu.

Shrnutí

Podle průzkumu Cio.com mezi nejžádanějšími profesemi současnosti stále více společností hledá specialisty na obchodní analýzy. Schvalovat výdaje firem na realizaci nových projektů je stále obtížnější, proto musí být naprosto opodstatněné z hlediska dosahování obchodních cílů. A shromažďování důkazní základny může být svěřeno pouze profesionálnímu analytikovi.

Podle Forrester.com jsou dnes čím dál tím žádanější generalisté, kteří jsou schopni globálního přístupu k analýze podnikových procesů, a nikoli jeho jednotlivých oblastí činnosti, jako je řízení lidských zdrojů, marketingové oddělení, vývojové oddělení, atd.

Zároveň musí být kompetentní nejen v oblasti IT (což je ve vztahu k profesi obchodního analytika již šablonou), ale i obecně v podnikání. Pokud je obchodní analytik schopen zhodnotit situaci zvenčí a přitom hluboce porozumět vlastnostem navrhovaných řešení, stává se ve společnosti cenným aktivem.

Reengineering se v Rusku používá poměrně nedávno a s růstem obchodních požadavků na tempo vývoje neustále roste potřeba specialistů. Poptávka po takových specialistech je dnes tak vysoká, že ji trh s návrhy ještě nemůže uspokojit. HR manažeři a ředitelé společností zveřejňují prognózy, že potřeba systémových analytiků v budoucnu výrazně vzroste.

Obchodní analytik je komunikativní a pozorný technik/ekonom s vysokou mírou odpovědnosti, který má solidní zkušenosti s popisem a analýzou obchodních procesů a prokazuje vynikající znalosti v oblasti účetnictví a obchodní komunikace. Takové požadavky podle výsledků naší studie ukládají zaměstnavatelé obchodním analytikům a dalším specialistům na řízení podnikových procesů.

Obecný přehled – vše, co potřebujete, je obchodní analytik

Při pohledu do budoucna bych rád poznamenal, že společnosti zatím příliš dobře nerozumí tomu, kdo jsou specialisté na řízení podnikových procesů. Z toho vyplývají různé požadavky a představy o odpovědnosti. A pozicím se samozřejmě říká jinak.
Nejoblíbenější pozice je Business Analyst. Není se čemu divit – vždyť v Rusku stále převládá názor, že řízení podnikových procesů je z oblasti informačních technologií a tento termín má IT kořeny. I když to zdaleka není pravda a mluvili jsme o tom nejednou.
Existuje však 3,5krát více vyhledávání obchodních analytiků než další nejoblíbenější zaměstnání – specialista na kvalitu.

TOP 5 žádaných specialistů na řízení podnikových procesů:

  1. Obchodní analytik
  2. Specialista na kvalitu
  3. analytik obchodních procesů
  4. Specialista na obchodní procesy
  5. Manažer obchodních procesů

Na předním zdroji zaměstnanosti v Rusku jsme našli asi 4 000 volných pracovních míst, tak či onak souvisejících s řízením podnikových procesů.
Ale pouze 1357 volných míst přímo souvisí s řízením podnikových procesů podle pracovní pozice.

Zeměpis

Polovina z přezkoumávaných volných míst, a to není překvapivé, se nachází v Moskvě. V severním hlavním městě je poptáváno 12 % obchodních analytiků a dalších specialistů na řízení obchodních procesů. Zbývajících 38 % je rozděleno mezi ostatní kraje.

Profesionální oblast

Více než jiní specialisté z oblasti informačních technologií, finančního sektoru, maloobchodní včetně obchodu s potravinami a B2B služeb.

A pokud je poptávka po specialistech z IT sektoru (téměř čtvrtinová) dána názorem, že právě z této oblasti pramení profese obchodního analytika, pak potřeba specialistů z finančního sektoru naznačuje posun v zaměření managementu – od technologie k financování. Opravdu, v loňském roce poptávka po specialistech řízení podnikových procesů od finanční sféra nepřesáhla 4 %.

Dalších 19 % tvoří specialisté z následujících profesních oborů:

  • Elektronika, přístrojové vybavení, Spotřebiče, počítače a kancelářské vybavení
  • Média, marketing, reklama, BTL, PR, design
  • Průmyslová zařízení, stroje, obráběcí stroje a komponenty
  • Ropa a plyn
  • Obchod s auty
  • Vzdělávací instituce
  • Služby pro veřejnost
  • Hotely, restaurace, catering, catering
  • Zemědělství
  • Hutnictví, kovoobrábění
  • těžké strojírenství
  • Státní organizace
  • Energie
  • Chemická výroba, hnojiva
  • Těžební průmysl
  • Správa více aktiv
  • Dřevařský průmysl, zpracování dřeva
  • Společenské aktivity, večírky, charita, nevládní organizace
  • Umění, kultura

Průmysl

Z uvedeného seznamu volných pracovních míst 100 % IT společností hledá obchodní analytiky. Některé společnosti však neoznačují své odvětví, ale funkční směr činnosti v rámci společnosti, které volné pracovní místo náleží. Například maloobchodní společnost může označit IT průmysl, což znamená, že specialista na obchodní procesy bude patřit do bloku informačních technologií. Díky tomu je chyba ve statistikách pro IT průmysl asi 20 %

Na druhém místě, po IT průmyslu, potřebu specialistů na řízení podnikových procesů pociťují společnosti, které tak či onak poskytují poradenské služby. A to je zcela přirozené. Nakonec konzultanti chápou, že nejúčinnějším způsobem, jak analyzovat efektivitu operací, je analýza prizmatem obchodních procesů.

2 % volných míst patří do vedoucí pozice, která je výrazně nižší než u ostatních funkčních oblastí.

Za zmínku stojí připravenost firem najímat specialisty bez praxe – cca 2 % volných míst. Jinak je rozložení požadavků na zkušenosti specialistů na řízení podnikových procesů v rámci normy.

Zaměstnání a pracovní řád

5 % zaměstnavatelů je připraveno nabídnout zaměstnání na částečný úvazek, z toho 40 % se týká projektové práce.

7 % zaměstnavatelů je ochotno nabídnout práci na částečný úvazek. 78 % z nich nabízí flexibilní pracovní dobu nebo práci na dálku.

úroveň příjmu

Navzdory poměrně velkému rozptylu je průměrná úroveň navrhované mzdy téměř 74 tisíc rublů. Průměrování bylo provedeno pro pět nejoblíbenějších pracovních pozic – obchodní analytik, specialista kvality, analytik podnikových procesů, specialista podnikových procesů a manažer podnikových procesů.

Jak si jistě pamatujete, obchodní analytik je nejžádanější pozicí z hlediska počtu volných míst. A zde nás čekalo překvapení - ukázalo se, že obchodní analytik není nejlépe placenou pozicí.

Průměrná úroveň příjmu obchodního analytika byla 80 tisíc rublů. Ale manažer obchodních procesů je připraven zaplatit v průměru 120 tisíc rublů, což je o 50 % více než průměrná mzda obchodní analytika.

Manažer podnikových procesů je navíc nejlépe placeným specialistou – ráno s nejvyššími příjmy patří manažerům.

Jsou připraveni zaplatit až 230 tisíc rublů měsíčně manažerovi obchodních procesů.

To naznačuje, že existuje porozumění rozdílu mezi analytiky a manažery. Zejména mezi obchodními analytiky a manažery podnikových procesů, protože přesně takoví manažeři podnikových procesů jsou.

Druhým objevem bylo extrémně nízké hodnocení kvalitních specialistů – jedna z nejhůře placených pozic. Situace zjevně vyžaduje další studium.

Požadavky na vzdělání

Dvě nejoblíbenější oblasti ve vzdělávání jsou technická a ekonomická. A pokud to první je způsobeno velkým počtem volných míst pro obchodní analytiky, pro které je technické a IT vzdělání nesmírně důležité, pak je znalost ekonomiky pro specialisty na řízení podnikových procesů nezbytná. To je obecně správné, protože to vyjadřuje přání zaměstnavatelů porozumět ekonomice obchodních procesů. Závěr o potřebě specialistů na řízení podnikových procesů je tedy správný.

17 % volných míst prostě vyžaduje vysokoškolské vzdělání. Tento požadavek je však zpravidla typický pro společnosti, které ještě příliš dobře nerozumí tomu, co by takoví specialisté měli dělat a jaké požadavky musí splňovat.

Za zmínku stojí, že jsou kladeny požadavky na vysokoškolské vzdělání v oblasti přímého řízení podnikových procesů, managementu, projektového řízení a managementu kvality.

Matematické vzdělání je standardním požadavkem pro všechny druhy analytiků.

Další požadavky jsou určeny konkrétními potřebami, cíli a chápáním zaměstnavatelů.

Potřebuji dovnitř vysokoškolské vzdělání v oblasti řízení podnikových procesů je stále jasnější.

Požadavky na znalosti specialistů na řízení podnikových procesů

Jaké znalosti by měl mít specialista v oblasti řízení podnikových procesů? Především znalosti v oblasti řízení podnikových procesů (ha ha).

Zaměstnavatelé chtějí, aby specialisté znali přístupy a techniky pro audit, analýzu, modelování, popis a optimalizaci obchodních procesů. Současné potřeby a stav vyspělosti firem z pohledu řízení životního cyklu podnikových procesů lze posuzovat tak, že především znalosti v oblasti výzkumu, analýzy a modelování / popisu podnikových procesů je žádaný. Jinými slovy, firmy chtějí nejprve pochopit, co mají, a teprve potom přistoupit k optimalizaci. Všechno je přirozené.

Druhým nejdůležitějším pro zaměstnavatele jsou znalosti v oboru účetnictví. Tato situace vznikla proto, že je potřeba hodně obchodních analytiků a s důrazem na znalost 1C a tedy znalost účetnictví v rozsahu, který umožní analýzu účetnictví prizmatem aplikačního softwaru.

Samozřejmě, obchodní analytik a další specialisté v oblasti řízení podnikových procesů musí mít znalosti o technikách sběru dat a analýzy, rozumět principům štíhlá výroba, projektové řízení, znát normy a zásady dokumentace.

Znalost rozpočtování, finančního řízení a finanční analýza, stejně jako manažerské účetnictví je nezbytné pro všechny profesionály v oblasti řízení podnikových procesů.

Manažeři, kteří jsou primárně potřeba pro zavádění změn do podnikových procesů, musí mít dovednosti projektového řízení podle klasické metodiky a vědět, jak budovat vztahy uvnitř firmy.

Zbytek poznatků souvisí se specifiky činnosti zaměstnavatelů.

Žádný ze specialistů na řízení obchodních procesů se neobejde bez znalosti zápisů modelování obchodních procesů.

26 % zaměstnavatelů chce, aby jejich zaměstnanci znali a používali nejnovější notaci – BPMN 2.0

Zaměstnavatelé, kteří chtějí, aby jejich zaměstnanci znali notaci eEPC, to obvykle připisují výběru softwaru, který se ve firmě používá pro modelování procesů.

Požadavek na znalost zápisu řady IDEF předkládají firmy, které jsou teprve na začátku cesty řízení podnikových procesů a prostě nechápou, co to je a čím se to žere.

Požadavky na dovednosti

Naprosto všichni zaměstnavatelé chápou nadřazenost komunikačních dovedností. Patří mezi ně obecné obchodní komunikační dovednosti, obchodní dopis, prezentace a vyjednávání. Je to dáno tím, že stávající představitelé řízení podnikových procesů obecně, a obchodní analytici konkrétně, většinou vycházejí z IT sféry a nejsou proslulí bohatými komunikačními schopnostmi.

Další skupinou dovedností z hlediska poptávky je skupina spojená se schopností strukturovat a připravovat správné, a tedy funkční, z hlediska snadnosti použití, dokumenty. Tyto dovednosti zahrnují přímé strukturování informací a dovednosti přípravy různých druhů dokumentace - od zadání až po projektovou dokumentaci.

Požadavky na dovednosti jsou do značné míry v souladu s životním cyklem projektu PMBOK.

Požadavky na softwarové znalosti

Podivná, ale zjevně znalost softwarového balíku MS Office zatím není standardním, hygienickým požadavkem, proto ji každý zaměstnavatel specifikuje.

Úspěšný obchodní analytik by měl dokonale znát 3 programy: 1C, v různých konfiguracích, MS Visio a MS Project. Kromě toho by měl být Project znám i těm, kteří nemusí mít dovednosti projektového řízení.

Znalost nástrojů modelování podnikových procesů nelze připisovat striktně povinným dovednostem. Tento požadavek se vyskytuje pouze v 5 % případů. A znalost konkrétního nástroje - Business Studio, je dána tím, že tento software zaujímá jednu z předních pozic na tuzemském trhu.

Funkční odpovědnosti

Proč společnosti potřebují specialisty na obchodní procesy? Jak jsem již řekl dříve, v současnosti jsou hlavním úkolem specialistů na business procesy také business procesy – 1. a 2. místo v žebříčku funkční povinnosti, resp.

Na 3. a 4. místě se jistě umístila funkce přípravy procesní a technické dokumentace.

Na 5. místě je povinnost a. Ve stejné době, společnosti očekávají, ale to, co odborník provede tuto funkci spolu s analýzou a popisem podnikových procesů. Zaměstnavatelé tedy chápou, že popis, analýza a optimalizace jsou součástí jednoho cyklu.

Požadavky - osobní vlastnosti

Zaměstnavatelé začali dbát na osobní kvality. A nejde jen o obchodní analytiky. To je udržitelný trend. Pokud jde o specialisty v oblasti řízení podnikových procesů, soubor osobních kvalit, alespoň TOP-5, je předvídatelný. Jediné, co bych rád poznamenal, je pozice číslo 1 - všímavost. Souhlasím - pozornost v zásadě a pozornost k detailu je jedním z nich klíčové vlastnosti v naší profesi.

Všímám si také požadavků souvisejících se schopností formulovat a sdělovat myšlenky a také povinné gramotné řeči. Absence těchto vlastností kriticky ovlivňuje efektivitu práce. Pokud zaměstnanec nedokáže správně formulovat a zprostředkovat své myšlenky, závěry a porozumění, pak nebude schopen nejen implementovat proces, ale ani zdůvodnit možnost optimalizace. O přípravě efektivní procesní dokumentace nemluvě.

Kdo myslí jasně – ten dokáže myšlenku jasně předat. Ústně nebo písemně.

TOP 15 dovedností specialistů na řízení podnikových procesů

Výše jsou výsledky naší studie. Ale Asociace profesionálů v oblasti řízení podnikových procesů má svou vlastní vizi toho, jaké dovednosti by měli mít profesionálové v oblasti řízení podnikových procesů. Poskytuji tento seznam, abyste pochopili blízkou budoucnost rozvoje profesionálů v obchodních procesech. Navíc je velmi zajímavé porovnávat dovednosti, které jsou ve světě a na našem trhu práce ceněny.

Změňte implementační dovednosti

  • Budování BPM obchodních případů a vizí
  • Projektový management
  • Znalost organizační struktury a kultura
  • komunikace
  • Techniky organizační změny

Operační dovednosti

  • Definice podnikových procesů
  • , analýza a návrh podnikových procesů
  • Správa podnikových procesů a řízení procesní politiky
  • Řízení zlepšování obchodních procesů
  • Budování metodiky pro nástroje řízení podnikových procesů

technické dovednosti

  • Architektura a designová řešení
  • Znalost metodologií produktového řízení podnikových procesů
  • Flexibilní vývoj aplikací založený na simulacích
  • Optimalizace a simulace podnikových procesů
  • Design uživatelské zkušenosti

souhrn

Navzdory tomu, že potřeba specialistů v oblasti řízení podnikových procesů každým rokem roste, tento segment trhu práce se teprve začíná rozvíjet. Zaměstnavatelé z velké části stále málo chápou, jaké vlastnosti, znalosti a dovednosti by měli mít specialisté na obchodní procesy. Důvodem není zralé pochopení funkcí a schopností přístupu řízení obchodních procesů.

Řízení podnikových procesů je stále mladá a nepříliš jasná funkce – kterou jakoby chcete do svého podnikání přitáhnout, ale není jasné, jak ji správně používat. Jde o zcela běžnou fázi vývoje metodiky na trhu, takže postupem času bude metodika jasná a požadavky na specialisty budou konkrétně definovány.

Existuje několik důvodů pro popularitu obchodních analytiků, ale tím hlavním je myšlenka, že řízení obchodních procesů a automatizace procesů jsou jedno a totéž. . Řízení podnikových procesů je především o řízení a teprve potom o procesech. Nemluvě o tom, že informační technologie jsou jen nástrojem a malou součástí samotných obchodních procesů. Systém procesů v první řadě není postaven na technologiích, ale na účastnících obchodních procesů.

  • Definovat podnikové procesy není tak jednoduché, jak by se na první pohled mohlo zdát.
  • Modelování podnikových procesů – v tomto případě je nutné provést modelování tak, abychom se zbavili nutnosti dalšího popisu. Nezapomeňte se ponořit do notací a zvládnout speciální software.
  • Analýza podnikových procesů - osvojte si různé metody analýzy. Kvantitativní a kvalitativní. Nejjednodušší funkční analýza nákladů by se ve vaší práci měla stát normou.
  • – učit se a procvičovat přístupy z Lean, Six Sigma, TOC atd.
  • Projektové řízení a řízení změn jsou zásadní pro úspěšnou implementaci a projekty optimalizace procesů.
  • A také neustále studovat všechny pomocné funkce podnikání: finanční řízení, personální řízení, účetnictví atd.

Pro zaměstnavatele, kteří hledají specialisty na řízení podnikových procesů do svých zaměstnanců, nabízíme následující služby:

  • Vývoj požadavků na specialistu v oblasti řízení podnikových procesů - profil a popis pozice, popis práce atd.
  • Testování kandidátů na pozici specialisty podnikových procesů - vypracování testů pro vaše specifika, provádění odborného testování.
  • Plánování činnosti specialistů podnikových procesů - příprava pracovních plánů na zkušební dobu, metodika a kritéria hodnocení průběhu zkušební doby, tvorba dlouhodobých pracovních plánů.
  • Příprava řídicí dokumentace pro nastavení správné práce specialistů podnikových procesů ve firmě - předpis o řízení podnikových procesů, předpis o modelování, vzory a postup pro vypracování / schvalování řídící dokumentace atd.
  • Školení specialistů, kteří budou ve firmě vykonávat funkce řízení podnikových procesů.
Pro získání dodatečné informace a odesílání požadavků, použijte .

Od autora: Chcete se naučit fascinující profesi zvanou webový analytik? Pak vítejte na palubě. V tomto článku budu podrobně analyzovat koncept webové analytiky (základy, tajemství, triky), mluvit o funkcích, nástrojích a principech této internetové profese. A to vše v přístupném, lidském jazyce.

Předpokládejme, že po přečtení článků o webových analyticích se ve vaší mysli rozsvítila ohnivá koule motivace, v jejímž důsledku jste chtěli jednat a vydělat tisíce dolarů v tomto byznysu.

Dobře, ale kde se začít učit webovou analytiku? Jak provést komplexní studii webu? Jak zvýšit návštěvnost se slabým výkonem? Tyto a další otázky budou diskutovány níže. Pokusím se vás nezatěžovat těžkými termíny, ale dát vše na police ve srozumitelném jazyce.

Základy webové analýzy

Základy webové analytiky lze chápat jako studium sady základních programů a nástrojů, které umožňují shromažďovat statistická data o konkrétním internetovém projektu za účelem jejich další interpretace v závislosti na cílech analýzy.

JavaScript. Rychlý start

Nejprve je nutné porozumět hlavním úkolům, kterým představitel této profese čelí. Spočívají ve vypracování určitých doporučení na základě analýzy internetového zdroje, což umožňuje dosáhnout konkrétního měřitelného výsledku.

To druhé může znamenat úkoly zvýšení relevance webu, zvýšení počtu návštěvníků, optimalizace projektu, dokončení nebo opuštění určitých funkcí. Jinými slovy, webová analýza je technika pro generování rozhodnutí ke zlepšení výkonu na základě zjištěných statistických nedostatků.

Znovu se zaměřuji na základy, protože chci, abyste zásadně pochopili smysl své práce. V naší době se rozvedl obrovský počet pseudospecialistů, kteří přes den chytají pokémony v kanceláři a po pracovním dni s chytrým pohledem vyjdou na ulici a říkají, že jsou 80-úrovňovými webovými analytiky. .

I když trh elektronický obchod prochází změnami v lepší strana pro spotřebitele a podnikatele se proces internetového sledování s každou inovací jen komplikuje. To lze vysvětlit výrazným nárůstem konkurence v kterémkoli z nich a také neustálou aktualizací principu fungování systémů sběru statistik.

Musíte pochopit, že webová analytika pro začátečníky má k podnikání stejně vážný přístup jako profesionální specialisté. Čím hlouběji se ponoříte do statistik, tím více faktů a efektivních poznatků získáte.

Principy webové analýzy

Mezi základní principy webové analýzy patří následující tři body:

je lepší problému předcházet, než čekat, až přijde, a pak se s ním vypořádat;

neustálý vývoj, studium nového vývoje, metod, nástrojů a také jejich aplikace v praxi;

flexibilita řízení – pro dosažení maximální efektivity přijatá rozhodnutí na základě analytiky je nutné organizovat dobře koordinovanou vnitroprojektovou práci.

Klíčové nástroje webové analýzy

Pokud jste začátečník, nespěchejte, abyste okamžitě popadli všechna první slova, která jste slyšeli, jako jsou metriky, webalizer, direct, traffic. Na začátku cesty se musíte zaměřit na základy webové analýzy. Naučili jsme se zajímavou pomůcku – důkladně ji prostudujte, naučte se, jak z ní vymáčknout ty nejcennější informace. Věřte, že někdy je mnohem efektivnější kopat hlouběji kvůli dobré úrovni znalostí v konkrétním systému internetových statistik, než se rozkládat na všemožných možnostech sběru informací a v důsledku toho odstranit pouze smetanu data.

JavaScript. Rychlý start

Naučte se základy JavaScriptu s praktickou ukázkou tvorby webové aplikace

Klíčové nástroje webové analýzy jsou rozděleny do dvou typů:

Online statistické systémy.

Tato kategorie zahrnuje externí programy, jejichž práce zahrnuje instalaci malého kousku kódu na web. Umožňuje zadávat údaje o návštěvách a chování lidí do databáze, která je umístěna na site-serveru poskytovatele služeb. Příklady takových systémů: Google Analytics, Liveinternet, Yandex.Metrika atd.

Log analyzátory.

Jedná se o programy, které jsou nainstalovány v počítači uživatele. Sběr a zpracování dat ze souboru protokolu probíhá s určitou frekvencí. Informace jsou uloženy v interním archivu. Zvládnutí takových nástrojů je poněkud obtížnější než v případě online statistických systémů. Příklady analyzátorů protokolů zahrnují: AWStats a Webalizer.

Jak rychle přejít ze stavu začátečníka do stavu profesionála?

Chcete-li rychle postoupit na kariérním žebříčku, musíte nashromáždit zavazadlo výsledků. Naprogramujte si v hlavě, že musíte provádět webovou analytiku nikoli proto, abyste vydělali peníze, ale abyste našli problémy v projektu zákazníka, na základě kterých budete muset vytvořit metodu pro jejich řešení v budoucnu.

Najdete mezeru v systému a řeknete, jak ji opravit. Když jste se naučili myslet na výsledek, časem si ani nevšimnete, jak se začínáte stávat lepšími, chytřejšími a efektivnějšími.

Zřeďte praktické činnosti v procentuálním poměru přibližně 70 ku 30 získávat nové znalosti, absolvovat různé kurzy webové analýzy, studovat textové články, foto a video materiály zaměřené na analýzu některých specifických technik nebo nástrojů v této oblasti činnosti.

Kde studovat webovou analýzu a kolik to bude stát?

Budete se divit, ale dokonce Vzdělání zdarma webové analýzy. Hlavní věc je vybrat si spolehlivého informační zdroj, jejímž účelem je pomoci začínajícím zástupcům této profese, a nikoli touha po následném zisku z nich.

Nenechte se zmást

Nakonec odhalím tajemství, na kterém spočívá veškerá webová analýza. Řekněme, že vaše stránka dveřního kování má 200 lidí, kteří přicházejí pro "koupit dveřní zámky" a 200 lidí přicházejí pro "recenze dveřních zámků".

Obecný přehled Google Analytics může ukázat, že na webu bylo 400 lidí, v průměru si prohlédli dvě stránky a čas strávený na webu byl 3 minuty. Pokud tyto informace vydělíme dvěma návštěvníky, pak obrázek není příliš příjemný. Nejvýnosnější provoz prostě „nestřílel“.

Závěr: návštěvníci a provoz je třeba segmentovat. Google Analytics má již připravenou sadu segmentů, navíc si můžete vytvářet vlastní segmenty nebo je stahovat z internetu.

Dalším tajemstvím je neanalyzovat statická data. Je třeba je neustále porovnávat. Co vám tato týdenní statistika říká?

Ano, skoro nic! Další věc - ve srovnání s předchozím týdnem.

No, studenti? Je vše obecně jasné? Pak pokračujte a trénujte na otevřeném bojišti. Pracujte jako najatý zaměstnanec nebo přijímejte zakázky na volné noze – volba je na vás. Pokud chcete rychlý vývoj, pak doporučuji dát přednost první možnosti. Ve firmě si najdete zákazníky a ti vás naučí základní znalosti a upozorní na nedostatky. Pokud chcete maximální svobodu a nezávislost, pak zvolte freelancing. Hodně štěstí v novém snažení. Všechno nejlepší, brzy na viděnou!

JavaScript. Rychlý start

Naučte se základy JavaScriptu s praktickou ukázkou tvorby webové aplikace




Související články

poslední články
Populární články
Výběr redakce
rin-tek.ru