Co dělá Rostelecom? Rostelecom je obrovská letadlová loď. Negativní zpětná vazba od zaměstnanců o Rostelecom

Michail Oseevsky - o prvních výsledcích práce v čele společnosti, rozvoji průmyslu a těžbě kryptoměn

Michail Oseevsky, prezident Rostelecomu, který převzal společnost v březnu 2017, v rozhovoru pro RBC hovořil o roli operátora v digitální ekonomice, budoucnosti eSports a proč zvýšení podílu v Tele2 není prioritou.

Michail Oseevskij (Foto: Arsenij Nechodimov pro RBC)

Začátkem března předčasně ukončil pravomoci Sergeje Kalugina, který stál v čele Rostelecomu od roku 2013, a jako prezidenta schválil Michaila Oseevského, top manažera VTB. Analytici nečekaně změnili hlavu společnosti - na Kalugina nebyly žádné zjevné stížnosti. Podle dvou zdrojů RBC na trhu kandidaturu Oseevského na post šéfa Rostelecomu lobbovala skupina VTB, která hodlala prodat svůj podíl v jejich společném podniku T2 RTK Holding státnímu operátorovi (poskytuje služby mobilní komunikace pod značka Tele2). Sergej Kalugin se zase postavil proti takové dohodě.

O tom, kdo pozval Michaila Oseevského na post šéfa Rostelecomu, vizi rozvoje Tele2 a nové strategii státního operátora, hovořil vrcholový manažer v rozhovoru pro RBC.

„Věděl jsem, že je to velmi velká společnost»

— Kdy a od koho jste dostal pozvání do čela Rostelecomu?

— konečné rozhodnutí jmenování vedoucího Rostelecomu přijímá předseda vlády podepsáním směrnice. Ve skutečnosti od něj návrh přišel v zimě 2017, pár týdnů před jmenováním.

— Jak jsi to vzal? Jaké úvodní informace vám dali o Rostelecomu? Do jaké míry se shodovaly s tím, co jste později ve firmě viděli?

- V té době se již pracovalo na vytvoření programu Digitální ekonomika. Bylo zřejmé, že Rostelecom bude hrát klíčovou roli v jeho implementaci. Předpokládám, že s tímto vědomím bylo rozhodnutí vlády přijato.

Při práci ve VTB jsem si vytvořil představu o Rostelecomu, protože to byl klient banky. Nejprve k finančním ukazatelům: Věděl jsem, že je to velmi velká společnost s velkými výnosy, vysokými maržemi, zisková, jejíž cenné papíry se obchodují jak v Rusku, tak v zahraničí.

- Co jste stihl za šest měsíců ve funkci prezidenta?

— Jako každý, kdo přichází do vedení společnosti, jsem se zaměřil na sestavení týmu a ponoření se do klíčových obchodních procesů. Byla vytvořena nová rada, která by měla hrát aktivnější roli ve struktuře řízení. Myslím, že se společnosti ve druhém čtvrtletí dařilo – tržby znatelně vzrostly, zisk se téměř zdvojnásobil a byly zajištěny dobré marže (přes 32 % na OIBDA). Společnost roste téměř ve všech hlavních obchodních segmentech. Velkou pozornost věnujeme optimalizaci modelu řízení, posílení managementu nejen na úrovni firemního centra, ale i poboček. To vše je základní platforma pro další pohyb vpřed.

- Tyto akce jsou pokračováním politiky a strategie předchozího týmu nebo danéhojiž od vásvývojový vektor?

— Společnost jako Rostelecom je obrovská letadlová loď. Nemůže se ostře otočit ani doprava, ani doleva - můžete se převrátit a utopit. Strategie, která byla přijata na konci roku 2013, předpokládala nárůst podílu moderních digitálních produktů, je naprosto správná, tímto směrem se ubíráme, a to ještě rychleji, než se očekávalo. Za poslední roky se toho ale stalo hodně – změnily se vnější podmínky, objevily se a posílily nové digitální služby a technologie. Proto dnes aktivně pracujeme na vývoji nové pětileté strategie, včetně zohlednění schváleného federálního programu digitální ekonomiky.

Co dělá Rostelecom?

veřejnost akciová společnost dálkové a mezinárodní telekomunikace Rostelecom byl zaregistrován 23. září 1993 (tehdy ve formě OJSC). Společnost poskytuje místní telefonní služby, širokopásmový přístup Internetová a cloudová úložiště, placená televize, služby založené na vlastní páteřní komunikační síti. Vlastní střediska zpracování dat (DPC), je provozovatelem portálu gosuslugi.ru, dodavatelem programů na odstranění „digitální propasti“, připojení k internetu lékařské ústavy a další vládní projekty. Rostelecom vlastní 45 % T2 RTK Holding (zbývajících 55 % vlastní konsorcium investorů v rámci VTB Group, Invintel B.V. Alexey Mordashov a Rossiya Bank Yuri Kovalchuk).

Tržby Rostelecomu ve druhém čtvrtletí — 75,2 miliardy rublů, Čistý zisk- 2,8 miliardy rublů. K 31. prosinci 2016 hlavní akcionáři Společnosti byly stát zastoupený Federal Property Management Agency (vlastnil 48,71 % kmenových akcií), dceřiná společnost Rostelecomu Mobitel (15,06 %) a Vnesheconombank (4,29 %). Akcie Rostelecomu jsou obchodovány na Moskevské burze cenných papírů, ADR jsou obchodovány na obchodní platforma OTCQX OTC Markets Group OTC obchodní systém, nekótovaný na londýnských, frankfurtských a dalších zahraničních burzách.

„Je nutné z našeho názvu odstranit dovětek „meziměstské a mezinárodní telekomunikace“.

— Kdy plánujete přijmout novou strategii, co by v ní mělo být?

— Soustředíme se na konec tohoto roku Strategie bude mít jasný finanční model s našimi předpokládanými výsledky. To je pro takové velmi důležité veřejná společnost jako Rostelecom. Obecně platí, že hlavní vektor je zachován - to je evoluční vývoj Rostelecom jako poskytovatel digitálních služeb. Věříme, že je nutné se transformovat ve společnost, která bude poskytovat chytré digitální služby pro koncové zákazníky – lidi, firmy i stát.

Myslím, že musíme udělat symbolický krok: odstranit z našeho názvu dodatek „meziměstské a mezinárodní telekomunikace“. Společnost tuto definici již dávno přerostla. V minulé roky Rostelecom aktivně rostl v takových segmentech, jako je širokopásmový přístup k internetu, placená televize, datová centra a „cloudy“ (cloudové služby. — RBC). Tyto segmenty pomáhají úspěšně kompenzovat pokles výnosů z telefonování. Ve srovnání s loňským rokem 2012 výnosy ze služeb telefonická komunikace klesl o třetinu, jeho podíl na celkových příjmech je již méně než 30 %. Zároveň nedochází k žádnému poklesu celkových výnosů díky digitálnímu segmentu, který ve druhém čtvrtletí 2017 zajistil 47 % výnosů. Tržby z digitálních technologií vzrostly meziročně o více než 10 %.​​

Co je důležité mít na paměti: jako součást toho, co dnes děláme, se například přístup k internetu stane neosobním bydlením a komunální službou – jako je zásobování vodou nebo energií. Jen na rozdíl od vody a elektřiny je náš provoz neomezený – neplatí se podle měřičů. Chceme být společností, která prodává co nejvíce finálních produktů – služeb a služeb s vysokou marží. Ne způsob dodání služby, nebo řekněme nejen způsob jejího dodání, ale samotný produkt – například televizní a video obsah. Rostelecom se zabývá vývojem nejpokročilejší technologie placené televize - IPTV (mimochodem ovládá 74 % trhu), která pouze využívá širokopásmovou přístupovou síť k poskytování televizního a video obsahu. Další perspektivní oblastí je „chytrá domácnost“ pro správu a zabezpečení domácnosti, další intelektuální služby pro domov a rodinu.

Pokud mluvíme o segmentu B2B / B2G, pak zde vidíme perspektivu v modelu „vše, co potřebujete jako službu“. Když klientovi nabídneme komplexní řešení na klíč pro jeho komunikační a IT úkoly, včetně ultravysokorychlostních komunikačních kanálů, vybavení a IT infrastruktury, datových center a cloudového softwaru, kybernetické ochrany, technické podpory k tomu všemu. Klient je tak osvobozen od vedlejších úkolů a může se soustředit na své podnikání.

Foto: Sergey Karpukhin / Reuters

- Budou dosaženy ukazatele předpokládané předchozí strategií (byly vypočteny pro období 2015 až 2020)? Například do roku 2020 měla společnost obsadit 50 % trhu širokopásmového přístupu (BBA) v Rusku.

— Vidíme, že penetrace internetu v zemi je již na vysoké úrovni, prodej tohoto produktu se zřetelně zpomaluje. Rostelecom nicméně roste rychleji než trh, více než polovina nových předplatitelů širokopásmového připojení se rozhodne pro naši společnost. Na trhu je stále mnoho různých hráčů, probíhá konsolidace. Myslím, že tento cíl neopustíme. A v jakém horizontu na to půjdeme - uvidíme. Vidíme určité vyhlídky pro transakce fúzí a akvizic (fúze a akvizice, „fúze a akvizice“. RBC), neustále se díváme na různé společnosti.

„Rostelecom nepotřebuje získat kontrolu nad Tele2, aby mohl realizovat synergie“

- Zdroje RBC řekly, že jste byli pozváni do Rostelecomu, abyste zvýšili svůj podíl v T2 RTK Holding. Na své první tiskové konferenci jste řekl, že Rostelecom analyzuje proveditelnost navýšení svého podílu, ale neuvažuje o úplném odkoupení. V poslední řadě se firmy zaměřují na hledání synergie při společném rozvoji podnikání. Žádná dohoda není a nebude?

— Zvýšení podílu není v současnosti naší prioritou. Tele2 partners a já se zaměřujeme na zlepšování provozních a finančních výsledků. Jak dnes vidíme, daří se nám organizovat interakci tak, aby byly výsledky. Když jsem řekl, že analyzujeme potřebu získat kontrolu v Tele2, měl jsem na mysli otázku: pomůže tato pomoc dosáhnout ty správné ukazatele z hlediska účinnosti? Dnes vedení společností Rostelecom a Tele2 úzce a hladce spolupracuje. Tele2 zcela přešel na používání komunikačních kanálů Rostelecom, o této možnosti diskutujeme Údržba Infrastruktura Tele2 našimi specialisty. To oběma společnostem umožní snížit náklady a stát se efektivnějšími.

Rostelecom úspěšně zahájil činnost jako virtuální mobilní operátor v síti Tele2: 500 000 předplatitelů za osm měsíců provozu je dobrý výsledek. V blízké budoucnosti začne maloobchodní síť Tele2 prodávat balíčky služeb Rostelecom. Nadále směřujeme k poskytování služeb 4Play (mobilní služby, pevná telefonie, přístup k internetu a placená televize v jednom balíčku. — RBC). Pro testování spustíme prodej v omezeném počtu regionů. Globálním vektorem rozvoje společností je poskytování komplexních služeb klientovi na klíč. Nemělo by záležet na tom, jak (drátově nebo bezdrátově) klient získá to, co potřebuje – komunikaci, informace a emoce.

V první polovině roku 2018 se centrála Tele2 přesune do kancelářského centra Comcity v Rumjancevu, kde již působí divize Rostelecomu a naše dceřiné společnosti. I to je důležité a nutné pro utváření společných týmů. Velkou pozornost věnujeme marketingu a tvorbě produktových řad. Zejména Rostelecom má silnou pozici na trhu konsolidace TV a video obsahu a tento potenciál chceme využít při poskytování služeb pro zákazníky Tele2. Diskutujeme o řadě dalších společných produktů.

Dnes Rostelecom nepotřebuje získat kontrolu nad Tele2, aby realizoval synergii. Vidíme, že Tele2, jako společnost vlastněná různými akcionáři, se úspěšně rozvíjí. Obecně mohu říci, že výsledky Tele2 za první polovinu roku 2017 jsou velmi dobré.

Foto: Casper Hedberg / Bloomberg

"Ale protože nejsou odhaleni, existuje podezření, že s nimi není něco v pořádku."

— Bylo rozhodnuto nezveřejňovat [ukazatele] z několika důvodů. Ale vezměte za slovo, že provozní a finanční výsledky jsou mnohem lepší, než jsme dokonce očekávali.

- Pochopil jsem správně, že vzhledem k tomu, že Tele2 zlepšil své finanční výsledky, přestala být otázka snižování podílu jednotlivých akcionářů společnosti aktuální?

— To by se mělo zeptat ostatních akcionářů.

Ale musíte znát jejich pozici...

— Dnes se všichni hlavní akcionáři Tele2 zaměřují na zlepšení efektivity společnosti. My, VTB i Rossiya Bank, aktivně spolupracujeme v představenstvu na tom, jak pomoci rozvoji Tele2. Není třeba se rozčilovat, jsme velcí seriózní hráči, kteří činí klíčová rozhodnutí na základě strategických zájmů, a ne na základě aktuální situace.

- Kdy bude společnost Tele2 schopna získat zpět investice do budování sítě v Moskvě? Mnoho analytiků pochybovalo o tom, že vstup na kapitálový trh na podzim 2015 byl pro společnost rozumným krokem vzhledem k vysoké konkurenci v Moskvě a vysokým nákladům na takovou expanzi.

- Není správné počítat samostatně. Každá společnost, včetně Rostelecomu, působí na různých trzích a regionech s různými maržemi a ziskovostí. Záleží na infrastruktuře, okamžiku vstupu, konkurenci. Je nemožné nebýt v Moskvě. Jedná se o klíčový trh země. Pokud společnost nepůsobí v Moskvě, vezměte v úvahu, že na globálním ruském trhu neexistuje.

- Vzhledem k tomu, že se Rostelecom hodlá zaměřit na koncového klienta, bude společnosti stačit 45% podíl v Tele2? Tele2 má velkou základnu předplatitelů...

— Budoucím obchodním modelem je partnerství. Všechny produkty, které se chystáme zákazníkům nabídnout, neplánujeme vyrábět sami. Myšlenka, že pouze získáním kontroly můžete dosáhnout výsledku, už je, myslím, zastaralá.

„Žádný z operátorů mobilní komunikace sám nebude schopen vytvořit infrastrukturu 5G“

- Řekl jste, že nová strategie Rostelecomu bude propojena se státním programem Digitální ekonomika, který vláda spustí v červenci. Jak to bude vyjádřeno?

— Především je to rozvoj infrastruktury. Vytvoření sítí páté generace (5G) je velmi důležité. Jedná se o samostatnou velkou oblast, která se promítne do naší strategie. Věříme, že Rostelecom může sloužit jako provozovatel infrastruktury a partner pro celé odvětví. Žádný z mobilních operátorů sám nebude schopen vytvořit infrastrukturu 5G – je to velmi drahé.

— Hovoříme o dopravních sítích?

- Nemluvíme pouze o celé přístupové infrastruktuře: jak komunikačních kanálech, tak základnových stanicích, kterých bude potřeba instalovat desítkykrát více než v sítích předchozích generací. Věříme, že nejvíce efektivní řešení vytvoří společnou společnost využívající optické sítě (komunikační linky z optických vláken. — RBC) Rostelecom.

Už jste tuto myšlenku probírali s někým jiným než s Tele2?

- Začínáme nejen obsluhovat komunikační kanály a zařízení Tele2, ale i dalších operátorů včetně Velké trojky. Jako outsourcingová či infrastrukturní společnost soustavně získáváme kapacity a věříme, že je to dobrý základ k postupnému posunu k hlubší spolupráci, k vytvoření společné infrastruktury.

— Souhlasí regulační orgány a vláda s vytvořením takové jediné společnosti?

- Tato záležitost dosud nedospěla ke konkrétním návrhům a rozhodnutím. Je ale velmi důležité, aby mezi účastníky trhu probíhal dialog, každý chápal aktuální problémy.

Foto: Andrey Rudakov / Bloomberg

— Co kromě infrastruktury plánujete v rámci programu Digitální ekonomika dělat?

- Budeme se podílet na rozvoji plánů a politik ve všech pěti oblastech programu – to jsou regulace, personál, infrastruktura, výzkumné platformy a end-to-end technologie, kybernetická bezpečnost. Například Rostelecom vytvořil speciální Centrum pro kybernetickou bezpečnost a ochranu, které je právem považováno za jedno z nejsilnějších v zemi.

Považujeme za velmi perspektivní vytvářet aplikované digitální platformy pro různá odvětví ekonomika. Digitální technologické platformy vznikají v zájmu jednotlivých odvětví, protože každé z nich má svá specifika. Jedná se o inteligentní software, který shromažďuje obrovské množství průmyslových dat a poskytuje pohodlné nástroje pro jejich zpracování. Platforma pomáhá extrahovat a zpracovávat „surové“ informace do systému oborových znalostí. Zdrojem digitálních dat se dnes může a měl stát i jednoduchý obor. Na hřiště lze nainstalovat senzory, které automaticky sbírají informace o vlhkosti a srážkách, teplotě, slunečných dnech, půdě. Tato data proudí na průmyslovou platformu, jsou systematizována, aplikace je začínají zpracovávat, propojuje se strojová inteligence – v důsledku toho jsou vydávána doporučení pro zálivku, hnojení a optimální začátek sázení a sklizně. Vše je automatizované a objektivní, vliv lidský faktor sběr a analýza dat je vyloučena. Výsledek práce platformy a aplikací na ní - dobrá sklizeň a efektivní podnikání.

​V digitálních platformách jsou kompetenčními centry v programu Rosatom a Rostec, ale spolupracujeme s nimi v partnerství. Vybrali jsme pro sebe čtyři prioritní sektory: jsou to těžba ropy a plynu, energetika, strojírenství a Zemědělství. Každé odvětví má svá specifika, zemědělsko-průmyslový komplex a těžba ropy vyžadují různé senzory, speciální přístup k analýze dat. Platformový přístup je také použitelný sociální služby. V poslední době věnujeme velkou pozornost rozvoji projektů v oblasti „chytrého“ zdravotnictví. Přechod na digitální lékařské záznamy a jejich shromažďování v zabezpečeném centralizovaném elektronickém archivu lékařských informací otevírá velké vyhlídky. V budoucnu analýza neustále aktualizovaných informací pomůže předvídat potřebu léků a zdravotnického personálu a vypracovat preventivní plány. Vzdálený přístup k anamnéze (samozřejmě se svolením pacienta) usnadní poskytování správné péče kdekoli, bez ohledu na to, kde se nachází.

- V poslední době všichni mluví o technologii blockchain, o těžbě (těžbě) kryptoměny. Uvažujete o možnosti těžby kryptoměny ve vašich datových centrech?

Rozdělme otázku. Věříme, že blockchain jako systém distribuovaného bezpečného úložiště informací má nepochybně budoucnost. Rusko se musí ubírat tímto směrem. Uvidíme, jaká bude budoucnost kryptoměn. Jsem stále velmi zdrženlivý, protože je to obecně otázka víry. Každý si v dětství hrál s obaly na cukroví. Obaly "Medvěd na severu" nebo "Red Poppy" měly různé "hodnoty". Přesněji řečeno, děti věřily, že jde o hodnotu. To samé platí s kryptoměnami. Zatím jde o velmi riskantní příběh.

— Ale můžete těžit kryptoměnu na vaší infrastruktuře a vyměnit ji za skutečné peníze.

- Sami to neuděláme, ale firmy mají možnost si u nás pronajmout kapacity v datovém centru a "těžit". Pokud tento druh činnosti neodporuje platné legislativě - prosím.

- Bylo pro vás jako nového člověka v telekomunikacích těžké ponořit se do technologických aspektů?

- Měl jsem štěstí. Poprvé za posledních 25 let svého života jsem začal pracovat ve společnosti, která by těžila z inženýrského vzdělání, které jsem získal. Poměrně dlouhou dobu (osm let) jsem se zabýval kvantovou fyzikou, laserovou fyzikou: mnoho věcí je mi z hlediska přenosu informací jasných. Mnohé je samozřejmě nového. Zejména v části, která se týká moderního internetu a dalších špičkových technologií. Je to ale také příležitost k získání nových znalostí. Za posledních šest měsíců jsem pro sebe objevil opravdu spoustu nových věcí.

Obecně se průmysl velmi rychle mění, pokud jde o technologie a produkty. Odvětví ale neroste – dynamika příjmů z komunikačních služeb se blíží nule. Není to moc dobré. Dnes je Rusko jedním z lídrů v dostupnosti telekomunikačních služeb - jak mobilních komunikací, tak i domácí internet. Pro nás a naše kolegy v oboru je to hlavní výzva (výzva. — RBC) — jak postupovat vpřed v podmínkách poměrně nízkého ARPU (průměrný účet na předplatitele. — RBC). Je jen jeden směr – nové produkty, služby a nabídky. Klient je připraven zaplatit za komfort, pohodlí řešení každodenních problémů, to je na jedné straně. Na druhou stranu je připraven zaplatit za emoce. Například na dobrý film nebo seriál - najdete ho prosím v naší IPTV. Pro skvělou online hru - prosím, vyvíjíme speciální produkty pro hráče. Obecně si myslím, že eSport se bude aktivně rozvíjet. Sledujeme vývoj virtuální reality a dalších technologií, které mohou v budoucnu učinit předávání emocí ještě živějšími a technologicky vyspělejšími.

Foto: Arsenij Nechodimov pro RBC

- Ty máš vlastní podnikání?

— Všechny peníze mám dlouhodobě na vkladech ve státních bankách. Poté, co jsem prošel dlouhou cestu různými experimenty, po správě výměny, jsem si uvědomil, jaká rizika existují a kolik času je třeba věnovat jejich odstranění. Proto bylo jasně definováno, že najatý manažer na vysoké úrovni nemusí vstupovat do žádných střetů zájmů a obtěžovat se hodnocením některých rizik, která nesouvisejí s tím, co dělá.

Šest faktů o Michailu Oseevském

1983 - promoval na Leningradském polytechnickém institutu pojmenovaném po M.I. Kalininovi s titulem v oboru inženýrská elektrofyzika.

1986-1993 - pracoval ve Výzkumném ústavu elektrofyzikálních zařízení D.V. Efremova (NIIEFA).

1993-1999 - byl zástupcem manažera a poté manažerem petrohradské směnárny.

2003-2011 - viceguvernér Petrohradu, v letech 2011-2012 - náměstek ministra pro hospodářský rozvoj Ruska.

Od července 2012 do března 2017 byl místopředsedou a předsedou představenstva VTB Bank.

Hlavní článek o společnosti: Rostelecom

2019

Růst tržeb o 5 %, čistý zisk - o 10 %

V únoru 2020 Rostelecom představil své auditované finanční výsledky. Tržby společnosti v roce 2019 dosáhly 337,42 miliard rublů, což je nárůst o 5 % ve srovnání s předchozím rokem.

Růst byl do značné míry usnadněn poskytováním digitálních služeb, poznámka v Rostelecomu. Roční výnosy ze služeb širokopásmového přístupu (BBA) k internetu vzrostly na 83,87 miliardy rublů z 80,04 miliardy rublů o rok dříve. Televizní služby přinesly Rostelecomu 37,13 miliardy rublů, čímž překonaly výsledek před rokem 34,46 miliardy rublů.

Na trhu pevné telefonie v roce 2019 operátor vydělal 61,74 miliardy rublů. V roce 2018 byly příjmy vyšší a činily 69,99 miliardy rublů. Společnost vydělala 49,8 miliardy rublů z cloudových a VAS služeb, zatímco v roce 2018 byly tyto příjmy 36,9 miliardy rublů.

Počet abonentů operátora vzrostl téměř ve všech sektorech. Růst počtu uživatelů internetu dosáhl 2 % (13,2 mil. ke konci roku 2019), uživatelů placené televize – o 3 % (z toho počet předplatitelů interaktivní televize vzrostl o 6 % na 5,6 mil.), předplatitelů virtuálních operátorů - 41 % (až 1,7 milionu). Počet místních telefonních účastníků přitom nadále klesá: klesl o 10 % a na konci roku 2019 dosáhl 15,7 milionu.

Průměrný příjem od jednoho předplatitele širokopásmových internetových služeb dosáhl 402 rublů, což představuje nárůst o 2 %. V segmentu placené televize došlo ke zvýšení o 2 % na 255 rublů.

Mezi oblasti, které zaznamenaly největší růst, patří informační bezpečnost (růst - 68 %), služby datových center (50 %), projekty chytrých měst (50 %). V v absolutním vyjádření příjmy z nich činily 3,7 miliardy, 10,8 miliardy a 34 miliard rublů, řekl TAdviser v Rostelecomu. Prezident společnosti Michail Oseevsky v rozhovoru s TAdviser poznamenal, že obzvláště dobré výsledky v podnikání v oblasti kybernetické bezpečnosti ukázal směr řešení DLP, která používá řada velkých zákazníků, včetně Sberbank, Ruské železnice a Rosněftu.

Rostelecom zakončil rok 2019 s čistým ziskem 16,47 miliardy rublů, což je o 10 % více než před rokem. Čistý zisk dosáhl 4,9 % tržeb oproti 4,7 % v roce 2018.

Dobré výsledky v roce 2019 byly umožněny díky úsilí všech bloků zákaznických segmentů na cestě digitální transformace a propagaci moderních digitálních služeb. Zároveň segment korporátních a vládních klientů, na jejichž udržitelný rozvoj sázíme, vykázal nejlepší dvouciferný růst - 13 % meziročně, - řekl Vladimir Kiriyenko, první viceprezident Rostelecomu.

Již dříve, na konci února, psal Tadviser o předběžném, neauditovaném finanční výsledky, kterou Michail Oseevskij zastupoval na zasedání Rady federace. Od auditovaných se příliš nelišily: oznámený výnos byl více než 335 miliard rublů, zisk byl asi 16 miliard rublů. OIBDA společnosti dosáhla zhruba 106 miliard rublů, což představuje meziroční nárůst o zhruba 5 %.

Michail Oseevskij vystoupil na 475. zasedání Rady federace 26. února (foto - Rada federace)

Objem investičního programu Rostelecomu v roce 2019 činil 100 miliard rublů, z toho 70 miliard vlastní prostředky společnosti a 30 miliard - fondů federální rozpočet, citoval údaje Oseevského.

Prezident Rostelecomu na zasedání Rady federace připomněl, že společnost nedávno získala Tele2. S ohledem na to bude Rostelecom na konci roku 2020 největší digitální společností v Rusku s příjmy více než 500 miliard rublů, řekl Oseevsky.

Oseevskij v projevu k senátorům poznamenal, že společnost se rychle transformuje: z operátora se stává poskytovatelem digitálních služeb pro jednotlivce, firmy i stát. Hlavním směrem Rostelecomu je nyní poskytování služeb občanům. Především je to širokopásmový přístup k internetu (BBA). Společnost do této oblasti hodně investuje, říká Michail Oseevskij. Podle jeho odhadů společnost zaujímá 41 % trhu širokopásmového přístupu.

A s akvizicí Tele 2 bude společnost také schopna poskytovat mobilní služby, které doplní její nabídku služeb pro občany, očekává Rostelecom.

Rostelecom také rozšiřuje nabídku služeb pro občany prostřednictvím řešení a služeb pro chytrou domácnost. Každý měsíc společnost nainstaluje asi 20 000 sad takových zařízení.

Druhou největší oblastí je poskytování služeb právnickým osobám. Celkem zde má Rostelecom více než 600 tisíc klientů, včetně těch největších ruské společnosti, ale zvláštní prioritou jsou podle Oseevského střední a malé podniky, pro které existují speciální řešení.

Další z hlediska objemu jsou rovným dílem projekty pro stát a partnery v operátorském byznysu. Podle předběžných odhadů založených na zprávách managementu tvoří interakce s telekomunikačními operátory přibližně 15 % podnikání Rostelecomu.

Oseevsky zdůraznil, že jedním z motorů růstu Rostelecomu je účast v národním programu Digitální ekonomika. Ve třech ze svých oblastí hraje společnost „výjimečnou roli“: oblast informační infrastruktury, kde vláda jmenovala Rostelecom jako centrum působnosti, veřejná správa a informační bezpečnost.

Mezi nedávnými infrastrukturními projekty Michail Oseevskij uvedl položení podmořských kabelů na Sachalin, Kamčatku, Magadan, Kurilské ostrovy a nyní mají obyvatelé těchto odlehlých oblastí možnost využívat všechny stejné produkty a služby jako ostatní obyvatelé země. A v roce 2021 začne Rostelecom pokládat kabel na Čukotku.

Mezi další projekty v rámci informační infrastruktury „Digitální ekonomiky“ patří odstranění digitální propasti, což zahrnuje poskytování přístupu k internetu malým sídlům.

Datová centra jsou důležitou oblastí digitální infrastruktury, poznamenal prezident Rostelecom: toto je mozek digitální ekonomiky. Rostelecom je největším provozovatelem takových služeb, říká Oseevsky: více než 25 % všech informací v zemi je uloženo v datových centrech Rostelecomu.

Společnost realizuje rozsáhlý program výstavby datových center po celé republice a v blízké budoucnosti plánuje dokončit výstavbu datových center v hlavních městech federálních okresů a poté přejít k jejich vytvoření v hlavních městech další subjekty federace. Data by dnes měla být co nejblíže uživatelům, zdůraznil Oseevsky.

Pokud jde o směr informační bezpečnosti, Michail Oseevsky nazývá Rostelecom největším poskytovatelem komerční služby vlády a podnikání při zajišťování bezpečnosti informací. Mezi jeho klienty patří řada federálních oddělení a velké ruské společnosti. V roce 2019 bylo odraženo více než 1 milion útoků proti zákazníkům a vlastní infrastruktuře Rostelecomu. Pro nepřetržitý monitoring byla zřízena čtyři střediska IS. Jde o nejrychleji rostoucí směr společnosti, uvedl prezident Rostelecomu.

Investice do ruského OS "Aurora" odepsaly o třetinu

19. června 2019 se dozvědělo, že Rostelecom odepsal třetinu investic do ruského mobilu. operační systém"Aurora". Přečtěte si více.

2018: Růst tržeb až na 320 miliard rublů

Mezi další oblasti, které zaznamenaly největší růst, patřily cloudové služby a služby s přidanou hodnotou: vzrostly o 42 %. Významný podíl na tomto směru tvoří různé služby datových center. Výnosy ze služeb virtuálních datových center/IaaS tak vzrostly o 40 %.

Hlavní prioritou společnosti, jak uvedl, bude rozvoj dostupnosti v oblastech hromadné zástavby bydlení. Na konec roku 2018 je plánováno dokončení prací na položení podmořského kabelu k Dálný východ a připojit Kurilské ostrovy k internetu.

• Tržby vzrostly o 3 % na 305,3 miliardy rublů. ve srovnání s 12 měsíci roku 2016;
• OIBDA vzrostla o 0,085 miliardy RUB. až 96,9 miliard rublů. ve srovnání s 12 měsíci roku 2016;
• OIBDA marže byla 31,7 % ve srovnání s 32,5 % ve 12M 2016;
• Čistý zisk vzrostl o 15 % na 14,05 miliardy RUB. ve srovnání s 12 měsíci roku 2016;
• Kapitálové investice činily 60,8 miliardy rublů. (19,9 % příjmů), což je pokles o 2 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2016 (61,9 miliardy rublů a 20,8 % příjmů za 12 měsíců roku 2016);
• FCF vzrostl o 53 % na 20,4 miliardy RUB. ve srovnání s 12 měsíci roku 2016 se zlepšila o 7,1 miliardy rublů.

Rating AA(RU), výhled Stabilní

Kai-Uwe Mehlhorn, senior viceprezident a finanční ředitel: „Věříme, že toto hodnocení dává společnosti další funkce abychom zvýšili financování veřejného dluhu, včetně optimalizace našeho dluhového portfolia.“

2016

V květnu 2017 představenstvo společnosti Rostelecom schválilo program výroční valné hromady akcionářů a vydalo doporučení ohledně dividend na rok 2016. Na schůzi akcionářů bylo doporučeno vyčlenit na výplatu dividend z kmenových a prioritních akcií celkem 15 miliard RUB, což je 113 % volných tok peněz a 122 % čistého zisku společnosti.

Dividendy se navrhují vyplácet z prioritních akcií typu A - ve výši 5,39 rublů na akcii, z kmenových akcií - ve výši 5,39 rublů na akcii.

Představenstvo dále určilo termíny pro sestavení seznamu osob oprávněných účastnit se valné hromady a přijímat dividendy - 25. května a 7. července 2017. Valná hromada akcionářů společnosti se bude konat 19. června.

"Výše dividend navržená představenstvem ke schválení valnou hromadou akcionářů odpovídá skutečným výsledkům společnosti dosaženým ve vykazovaném období. V letošním roce společnost navrhuje výrazně zvýšit podíl rozdělovaných volných peněžních toků, čímž prokáže svůj závazek plnit hlavní principy naší dividendové politiky, totiž směrovat našemu akcionáři více než 3/4 volného peněžního toku, ale v žádném případě ne méně než 45 miliard rublů během 3 let, aniž by se zvýšilo dluhové zatížení. že navrhovaná úroveň 5,39 rublů na akcii umožňuje udržení vysokého dividendového výnosu a obecně je v rámci současné politiky společnosti,“ řekl Michail Oseevskij, prezident Rostelecomu.

Tržby 297 miliard rublů

• Tržby vzrostly o 91 milionů rublů. až 297,4 miliardy rublů;
• OIBDA se snížil o 4 % na 96,8 miliard RUB;
• OIBDA marže byla 32,5 % ve srovnání s 33,9 %;
• Čistý zisk se snížil o 15 % na 12,2 miliardy RUB;
• Kapitálové investice činily 61,9 miliardy rublů. (20,8 % příjmů) pokles o 1 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku (62,7 miliard rublů a 21,1 % příjmů za 12 měsíců roku 2015);
• FCF činil 13,3 miliardy rublů. oproti 22,0 miliardám rublů.

• Podíl segmentu Digital na výnosech činil 44 %;
• Podle výsledků za rok 2016 byl podíl Rostelecomu na nových připojeních na trhu placené televize asi 50 % a na trhu širokopásmového internetu – více než 50 %;
• Trvale vysoká míra růstu předplatitelské základny širokopásmového přístupu v optických technologiích (+17 %) a IPTV (+24 %);
• Segment B2B/G vykázal meziroční růst výnosů o 2,5 %.

Za 12 měsíců roku 2016 se provozní náklady bez odpisů zvýšily o 2 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2015 a dosáhly 202,0 miliard RUB. Dynamika byla ovlivněna následujícími faktory:

• 5% nárůst (o 2,3 miliardy RUB) ve výdajích na služby telekomunikačních operátorů, mimo jiné v důsledku nárůstu nákladů na obsah způsobený nárůstem počtu předplatitelů placené televize;
• 11% pokles (o 1,7 miliardy RUB) ostatních provozních příjmů, zejména pokud jde o projekt na překlenutí digitální propasti; bez zahrnutí úhrad v rámci projektu UCN dosáhl růst ostatních provozních výnosů 94 %;
• více než dvojnásobný nárůst (o 2,4 mld. RUB) zisku z prodeje stálých aktiv, zejména v důsledku uzavření transakce na vytvoření podfondu nemovitostí ve formě společného podniku se Sberbank;
• významné vymožení opravné položky na pochybné pohledávky v roce 2015;
• snížení osobních nákladů o 1 % (o 0,7 mld. RUB), především díky optimalizaci zaměstnanců.

2015: Pokles tržeb, růst zisku

2014: Snížení čistého zisku o 16 % na 29,5 miliardy rublů

Čistý zisk ruského operátora Rostelecom za rok 2014 klesl o 16,4 %, z 35,3 miliardy na 29,5 miliardy rublů. Důkazem toho jsou údaje vykazované podle RAS (ruských standardů). účetnictví), RBC oznámila v březnu 2015.

V roce 2014 Rostelecom utratil 46,1 miliardy rublů na splacení dlouhodobých závazků, čímž se jejich objem snížil na 138,9 miliardy rublů. Místo toho se krátkodobé závazky zvýšily o 29,7 miliardy rublů na 53,7 miliardy rublů.

Tržby společnosti vzrostly na 290,6 miliardy rublů, což je o 2,3 % více než v loňském roce.

2013: Pokles všech hlavních ukazatelů

Společnost předpověděla, že v roce 2013 by čistý zisk mohl dosáhnout 25 miliard rublů, v roce 2014 - 40 miliard rublů. Fúze Svyazinvestu s Rostelecom zvýší příjmy o 1 % v roce 2013 a 3 % v roce 2014. Bez vlivu fúze Svyazinvestu Rostelecom předpovídal příjmy pro rok 2013 ve výši 327 miliard rublů, OIBDA podle prognóz společnosti v roce 2013 bude činí 120 miliard rublů a do roku 2016 se zvýší na 150–160 miliard rublů. Do roku 2016 společnost plánovala zvýšit tržby o 7 %, až na 407 miliard rublů.

Když Rostelecom v březnu 2014 zveřejnil své finanční výsledky za rok 2013, ukázalo se, že tržby společnosti nesplnily prognózu a klesly o 2 % na 325,7 miliard RUB, OIBDA (provozní zisk před úroky z úvěrů a odpisy) klesl o 6 % na 113 miliard rublů. Provozní zisk se snížil o 17 % na 45 miliard rublů. Čistý zisk klesl ještě více – o 27 % na 24 miliard rublů.

Ve čtvrtém čtvrtletí roku 2013 se čistý zisk společnosti snížil o 62 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2012, což představuje 1 miliardu rublů. Společnost to vysvětluje jednorázovými odpisy provedenými z důvodu přecenění opce na zpětný odkup 2,7 % vlastních akcií Rostelecomu od Deutsche Bank a RDIF a také daňovým efektem způsobeným tvorbou opravných položek k pochybným pohledávkám Sky Link (mobilní dceřiná společnost Rostelecom). Kapitálové investice za rok klesly o 27 % na 68,5 miliardy rublů.

Nejhůře si vedly komunikace na dálku a leasing kanálů. Příjmy z každé z těchto dvou oblastí se v roce 2013 snížily o 17 % a dosáhly výše 17,1 miliardy rublů. a 9,5 miliardy rublů. respektive. Příjmy z zónových komunikací nadále klesají: snížily se o 13 % na 17 miliard rublů.

O 5% - až 38,9 miliardy rublů. - Výnosy z mobilních komunikací klesly. Čistá ztráta z mobilních komunikací se v roce 2013 zvýšila téměř 7krát na 2,5 miliardy rublů. Provozní ztráta z tímto směremčinil 366 milionů rublů. (o rok dříve činil provozní zisk 1,35 miliardy rublů). V současné době Rostelecom převádí své mobilní podnikání na společný podnik s Tele2.

Většina ziskové podnikání Rostelecomu zůstala místní telefonní komunikace – 87,5 miliardy rublů (snížení o 2 %). Nejrychleji rostoucím segmentem je placená televize: růst byl 29 %, tržby dosáhly 11,7 miliardy rublů.

Příjmy z přenosu mezioperátorského provozu vzrostly o 13 % na 24,5 miliard rublů, z širokopásmového přístupu k internetu - o 9 % na 56 miliard rublů. Cloudové služby vzrostly o 10 % na 23 miliard rublů.

Pokud vezmeme v úvahu výnosy podle typů zákazníků, pak výnosy od vládních zákazníků poklesly o 16 % na 45 miliard RUB, od firemní klientelu, naopak vzrostl o 4 % na 74 miliard rublů. Příjem z Jednotlivci a ostatní telekomunikační operátoři zůstali prakticky beze změny, ve výši 165 miliard rublů, resp. a 40 miliard rublů.

Počet účastníků pevných telefonních linek Rostelecomu nadále klesá: za rok se snížil o 6 % na 26,5 mil. Počet uživatelů širokopásmového přístupu k internetu naopak roste: za rok vzrostl o 12 %. na 10,6 mil. 62 % je připojeno přes technologie xDSL, 38 % - přes FTTB. Počet předplatitelů mobilních sítí se zvýšil o 9 % na 14,8 milionů (růst byl způsoben regiony Ural a Sibiř).

Počet předplatitelů placené televize vzrostl o 12 % na 7,5 milionu, z toho 71 % tvoří uživatelé kabelové televize, 29 % uživatelé IPTV.

2012: Růst příjmů o 7 % na 321 miliard rublů

Tržby skupiny za rok 2012 dosáhly 321,3 miliardy RUB. a vzrostly o 7 % oproti roku 2011. Struktura výnosů se změnila ve prospěch rostoucích segmentů, mezi které patří mimo jiné mobilní komunikace, širokopásmový přístup, placená televize. OIBDA marže činila 36,9 %, což odráží efekty aktivního rozvoje mobilního byznysu v regionech, kde se budují 3G+ sítě ve 4. čtvrtletí 2012, nárůst podílu rychle rostoucích, ale méně ziskových než tradičních výnosových segmentů, vytvoření rezervy na náhrady zaměstnanců v rámci 20% optimalizace administrativního personálu plánované na rok 2013. Čistý zisk za rok 2012 činil 35,2 miliard rublů. Čistý dluh k 31. prosinci 2012 činil 203,1 miliardy RUB. V roce 2012 se celkový dluh OJSC Rostelecom zvýšil o 24% a dosáhl 214,4 miliardy rublů.

2011

Výsledky roku: hlasová telefonie - 58 % tržeb

Tržby Rostelecomu za rok 2011, stanovené v souladu s ruskými účetními standardy (RAS), činily 296 miliard rublů. Čistý zisk Rostelecomu v roce 2011 činil 46,1 miliardy rublů, konsolidované příjmy činily 296 miliard rublů.

Struktura příjmů:

• hlasové telefonní služby – 58 % všech příjmů společnosti – více než 124 miliard rublů.
• služby přenosu dat - 23 % příjmů (více než 49 miliard rublů).
• služby mobilní komunikace - 5,1 % (asi 10 miliard rublů)
• poskytování komunikačních kanálů k použití - 4,5 % (přibližně 9 miliard rublů).
• služby televizního a rozhlasového vysílání, satelitní a rádiové komunikace - 1,5 % (o něco více než 3 miliardy rublů).

Příjmy společnosti Rostelecom z elektronické veřejné správy se v roce 2011 více než zdvojnásobily, a to o 132 %. Ve struktuře jejích příjmů tento směr zabírá méně než 1 %.

Roste i provozní ziskovost – v roce 2010 se pohybovala kolem 5 %. Rostelecom očekává, že ziskovost této oblasti bude na úrovni jeho ostatních podniků, říká zástupkyně operátora Kira Kiryukhina.

Z hlediska ziskovosti je e-government srovnatelný s mezinárodní a dálkovou komunikací, ví zdroj ve firmě. U projektů tohoto typu je obvyklý výnos 20 %, říká Sergey Matsotsky, generální ředitel systémového integrátora IBS. A pro zakladatele systémového integrátora Lanit Georgyho Gense taková ziskovost v rámci státní zakázky na IT projekt „vypadá jako pohádka“: konkurence nyní zesílila a v důsledku toho se snížila marže. Zdá se, že operátorská část přináší hlavní zisk v této smlouvě Rostelecomu, navrhuje.

Není však jasné, jak Rostelecom dokázal ze svých nákladů vyčlenit ty, které se týkají konkrétně zakázek e-governmentu, pracovník jiného integrátora je překvapen a považuje toto číslo za „papír“.

9 měsíců: růst čistého zisku o 2 %

Čistý zisk Rostelecomu podle IFRS za 9 měsíců roku 2011 vzrostl o 2 % na 29,397 miliardy rublů. z 28,885 miliardy rublů. ve srovnání se stejným obdobím roku 2010. Tržby vzrostly o 7 % na 217,458 miliard RUB. z 203,287 miliardy rublů. OIBDA vzrostl o 5 % na 85,517 miliardy RUB. z 81,525 miliardy RUB byla marže OIBDA 39,3 %.

První polovina roku: růst čistého zisku 6x

Podle informačního a vyhledávacího systému DataCapital vzrostl čistý zisk Rostelecomu v rámci RAS v první polovině roku 2011 6,23krát na 13,939 miliardy RUB. z 2,233 miliardy rublů. za stejné období v roce 2010. Tržby vzrostly 2,8krát na 79,875 miliard RUB. z 28,467 miliardy rublů, zisk z prodeje - 4,91krát na 15,763 miliardy rublů. od 3,209 miliardy rublů.

2010

Druhé místo z hlediska příjmů v telekomunikačním průmyslu na konci roku

Neauditované konsolidované příjmy sloučeného Rostelecomu podle IFRS v roce 2010 činily 275,7 miliard rublů. (9,05 miliardy USD podle směnného kurzu centrální banky k 31. prosinci 2010).

Čistý zisk - 40,8 miliardy rublů. (1,34 miliardy dolarů).

Toto je první zpráva společnosti od doby, kdy se k ní 1. dubna 2011 připojilo sedm meziregionálních komunikačních společností (RTO) a Dagsvyazinform, které byly dříve kontrolovány společností Svyazinvest. Tento report se stane základem pro porovnávání výsledků, které v roce 2011 ukáže jedna společnost, vysvětlil zástupce Rostelecomu.

Pokud jde o příjmy za rok 2010, sloučený Rostelecom předstihl Megafon, který v roce 2010 vydělal 215,5 miliardy rublů. A pokud vezmeme v úvahu pouze ruské operace, pak Rostelecom předběhl VimpelCom a ztratil pouze MTS, jehož ruské příjmy činily 286,4 miliardy rublů. Nicméně marže OIBDA sloučené společnosti byla horší než u velkých operátorů – 40,2 %. Pro ruské operace MTS to bylo 43,4 %, pro MegaFon - 45,4 % a pro VimpelCom - 46,2 %. Ve srovnání s velkou trojkou operátorů je podíl Rostelecomu na mobilním byznysu malý a marže pevných linek je mnohem nižší, vysvětluje Evgeny Golosnoy, analytik společnosti Troika Dialog. U společnosti, která se zabývá převážně pevnou komunikací, je to 40,2 %. dobrý ukazatel ziskovost, říká. Navíc tarify za část služeb Rostelecomu reguluje stát, připomíná Golosnoy.

V roce 2010 sloučený Rostelecom získal 32 miliard rublů z mobilního byznysu. výnosy, což je pouze 11,6 % celkových výnosů společnosti. Operátoři velké trojky naopak stále vydělávají většinu svých příjmů z mobilních komunikací: MTS v Rusku má tento podíl 82,7 %, VimpelCom má 83,6 % a MegaFon 96,5 %.

Finanční ukazatele za třetí čtvrtletí

Příjmy činily 15,8 miliardy rublů, včetně příjmů z nových a Doplňkové služby, nárůst o 16 % na 5,8 miliardy rublů (37 % příjmů ve srovnání s 32 % ve třetím čtvrtletí roku 2009);

Upravená OIBDA (bez časového rozlišení nepeněžních nákladů v rámci dlouhodobého motivačního programu pro zaměstnance ve výši 461 mil. RUB) činila 3,2 mld. RUB; OIBDA marže 20,3 %;

Čistý zisk očištěný o nepeněžní přírůstky nákladů v rámci dlouhodobého motivačního programu pro zaměstnance dosáhl 1,4 miliardy rublů.

Kapitálové investice činily 2,8 miliardy rublů. (17,5 % příjmů)

Hlavní finanční ukazatele za devět měsíců roku 2010:

Příjmy dosáhly 45,8 miliardy rublů, včetně příjmů z nových a doplňkových služeb, které se zvýšily o 10 % na 16,5 miliardy rublů (36 % příjmů oproti 31 % za devět měsíců roku 2009);

Upravená OIBDA (bez časového rozlišení nepeněžních nákladů v rámci dlouhodobého motivačního programu pro zaměstnance ve výši 461 mil. RUB) činila 9,0 mld. RUB; OIBDA marže vzrostla na 19,7 %;

Čistý zisk, upravený o časové rozlišení nepeněžních nákladů v rámci dlouhodobého motivačního programu pro zaměstnance, dosáhl 3,3 miliardy rublů.

Kapitálové investice činily 7,7 miliardy rublů. (16,9 % příjmů)

Kapitalizace společnosti k listopadu 2010 je 120,5 miliard rublů.

Q1: Prudký pokles příjmů

V prvním čtvrtletí roku 2010 klesly tržby Rostelecomu RAS o 8,2 % ve srovnání s lednem a březnem 2009 na 14,1 miliardy RUB, uvedl operátor. Jde o největší pokles za nejméně pět let, říká analytik Veles Capital Ilja Fedotov. Důvodem je pokles příjmů z jeho tradiční komunikace na dálku (v roce 2009 zajišťovala 71,4 % příjmů Rostelecomu). Provoz jde do sítí mobilních operátorů, připouští zaměstnanec tiskové služby Rostelecomu.

Do roku 2006 byli všichni operátoři povinni posílat meziměstské a mezinárodní hovory prostřednictvím sítě Rostelecom, ale poté začali ostatní operátoři dostávat licence na právo poskytovat tyto služby sami. Nyní je jich asi 20, včetně MTS, VimpelCom a Megafon.

Expanzi „velké trojky“ zprvu brzdila absence hlavních kanálů. Museli si je pronajmout od Rostelecomu, MTT, Transtelecomu a hovory byly drahé. Ale v roce 2008 VimpelCom získal Golden Telecom s výkonnou kabelovou sítí a MTS a MegaFon začaly budovat své vlastní sítě. V důsledku toho výrazně zlevnily mobilní meziměstské a volání do zahraničí.

2008: Tržby 66 miliard, čistý zisk - 7 miliard rublů

• Příjmy - 66,6 miliard rublů. (2008, IFRS)
• Čistý zisk - 7 miliard rublů.

Počet předplatitelů a uživatelů internetu se dnes stále zvyšuje, takže otázka zůstává aktuální: "Jakého operátora si vybrat?" Jedním z hráčů na telekomunikačním trhu a významným zaměstnavatelem je OJSC Rostelecom. Co je to za poskytovatele? Jaké jsou názory zaměstnanců na Rostelecom?

O společnosti

Trh telekomunikačních služeb se u nás neustále rozvíjí. OJSC Rostelecom je meziregionálním operátorem od roku 2006 a působí v několika ruských regionech. Obsazuje daleko od posledních pozic, ale do operátorů „velké trojky“ se nezapočítává. Jaké služby společnost poskytuje?

• Místní a meziměstská telefonie.
• Interaktivní TV.
• Buněčný.

Aktivity společnosti

Rostelecom vykonává různé činnosti související s tvorbou a rozvojem e-governmentu, zajišťuje fungování voleb atd. Je lídrem na trhu telekomunikačních služeb poskytovaných ruským vládních orgánů a firemní uživatelé. Zaujímá vedoucí pozici v poskytování služeb placené televize (více než 8 milionů uživatelů). Společnost má největší páteřní síť v Ruské federaci s celkovou délkou 500 000 km. Podle mezinárodních ratingů má společnost stabilní finanční pozici. Příjmy za 1. čtvrtletí roku 2015 činily více než 70 miliard rublů, čistý zisk - více než dvě miliardy rublů.

Rostelecom jako zaměstnavatel

Společnost je významným zaměstnavatelem, poskytuje oficiální zaměstnání, plný sociální balíček, stabilní pracoviště, bílé mzdy bez prodlení. Často se slaví s pozitivní stránka týmu, ve kterém pracují. Zpětná vazba od zaměstnanců Rostelecomu nás nutí věnovat pozornost obchodnímu přístupu společnosti k řešení mnoha problémů. Například instalace se provádí i při špatných parametrech vedení. Prioritou je zaujmout trh, naplnit a přeplnit plán, nikoli personál. Redukuje se především nábor zaměstnanců a prodejců a dalších specialistů. Práce v Rostelecomu, recenze zaměstnanců, o kterých si musíte před absolvováním pohovoru prostudovat, se liší v závislosti na oddělení a regionu.

Pozitivní zpětná vazba zaměstnanců o společnosti

Zaměstnanci konstatují, že společnost se v poslední době změnila k lepšímu, je naznačen pozitivní vývojový trend. Několik pozitivních recenzí zaměstnanců Rostelecom odráží následující výhody zaměstnavatele:

• práce je stabilní, jednoduchá a srozumitelná, kompetentně organizovaná;
• Možnost kariérního růstu v prestižní společnosti;
• přijatelné pracovní podmínky;
• sevřený tým a vysoký;
• zvýšení platů a financování po změně vedení v řadě krajů.

Negativní zpětná vazba od zaměstnanců o Rostelecom

Podle zaměstnanců se počet starých kvalifikovaných odborníků společnosti snížil na 90%. Velké propouštění znamenalo, že noví a zbývající zaměstnanci jsou nuceni převzít řadu povinností těch, kteří byli propuštěni, s mzdy stejnou úroveň. Zaměstnanci Rostelecomu reagovali negativně na politiku vedení ve vztahu k personálu. Mnoho recenzí poukazuje na stejné nedostatky tohoto zaměstnavatele.

• Neschopnost řízení.
• Nepříznivé sociálně-psychologické klima.
• Byrokracie a byrokracie. Software funguje velmi špatně, než něco uděláte, musíte koordinovat své činy s mnoha lidmi. Smlouvy se uzavírají na dlouhou dobu, cca měsíc.
• Vysoká fluktuace zaměstnanců. Neexistuje žádný kompetentní personální politika. Neudrží, neocení dobré specialisty.
• Malý hodný jen pro top manažery.
• Tradiční způsoby komunikace jsou rozbité. Zastaralé vybavení, kabely, těsnění atd. Generální oprava neplánují. Společnost není schopna zajistit kvalitní komunikaci ani pro své zaměstnance.
• Montéři nakupují vybavení a hradí benzín na vlastní náklady.
• Dezinformují uchazeče na pohovorech a klienty.

Práce ve společnosti Rostelecom, jejíž zpětná vazba od zaměstnanců by měla přimět vedení přemýšlet o problémech společnosti, se vyznačuje vysokou pracovní zátěží a nízkou motivací zaměstnanců. Mnozí se nespokojili s 35% bonusem, který závisí na loajalitě vrcholového vedení, velké pokuty až 95%. V centrále společnosti nejsou odvolání a stížnosti zaměstnanců nijak komentovány.

Zákaznické recenze o poskytovateli "Rostelecom"

O Rostelecomu bylo napsáno velké množství recenzí, mezi nimi jsou pozitivní i negativní. Mezi výhody služeb poskytovaných poskytovatelem zákazníci rozlišují:

• výhodné podmínky a ceny dle tarifů;
• stabilní wi-fi;
• z hlediska televize si všímají archivu a čistého obrazu.

Obecně převládá negativní zpětná vazba od zaměstnanců společnosti Rostelecom a spotřebitelů. Převahu negativních názorů na tohoto poskytovatele lze částečně vysvětlit tím, že frustrovaný klient, který nenašel pochopení v podpůrné službě společnosti, je ochotnější vyjádřit svou nespokojenost. Spotřebitelé služeb Rostelecom zaznamenávají řadu nedostatků.

• Kvalita linek, údržby a služeb je nízká.
• Chybí služba. Nezodpovědný přístup k zákazníkům.
• Nekvalitní podpora a technici.
• Neřeší stížnosti zákazníků.

Proč jsou zákazníci Rostelecomu nespokojeni?

Mnoho zákazníků zaznamenává velmi nízkou rychlost internetu, často vůbec neodpovídající rychlosti uvedené v tarifech, neustálé odchody, přerušování a odpojování internetu. Poskytovatel "Rostelecom", jehož recenze jsou většinou negativní, podle mnoha spotřebitelů dezinformuje zákazníky. Potvrzení o platbě jsou zasílány pozdě a následně je účtována pokuta. Často dochází k technickým problémům se zpracováním spotřebitelských plateb.

„Kontaktní centrum Rostelecom“, jehož recenze zaměstnanců a zákazníků jsou velmi rozporuplné, také způsobuje mnoho kritiky. Spotřebitelé říkají, že je velmi obtížné se k němu dostat technická podpora, pracovníci podpůrných služeb se do problému nehrabou a snaží se rychle ukončit konverzaci, neodpovídají na otázky, při jednání používají stejné naučené fráze, navíc zvednou sluchátko na pracovišti, aby zákazníci neobtěžovali hovory .

Klienti moskevského regionu zanechali negativní zpětnou vazbu o Rostelecom, protože společnost neuzavřela smlouvy s platebními systémy a terminály, což vedlo k tomu, že spotřebitelé vynaložili dodatečné náklady a zažili nepříjemnosti při placení za komunikační služby. Na rozdíl od jiných telekomunikačních operátorů neaktivuje Rostelecom služby domácí telefonie ihned po provedení platby, ale až po třech dnech.

Závěr

Velké množství negativních recenzí o Rostelecomu je alarmujícím signálem. Zpětná vazba od zaměstnanců Rostelecomu také odráží obavy, že se společnost rozpadá. Pro společnost je nesmírně důležité zohledňovat názory řadových zaměstnanců, protože ty jsou základem organizace.

Ruský telekomunikační trh se rozvíjí. Do budoucna bude pokračovat přebírání regionálních operátorů a menších poskytovatelů. velké korporace. Firmy nereagují moderní požadavky které nemohou konkurovat, se buď obnoví, nebo zmizí z trhu.

PRŮMYSLOVÉ TRENDY

Na globálním trhu telekomunikačních služeb, včetně Ruska, dochází k poklesu role tradičních služeb a rychlému růstu popularity ekosystémových a platformových řešení. Rychlý rozvoj technologií a šíření řešení v oblastech internetu věcí, umělé inteligence a využívání velkých dat hraje v transformaci průmyslu zásadní roli.

se mění a spotřebitelské chování: dochází k rychlému rozvoji vizuálních komunikačních kanálů, nárůstu jejich používání sociální sítě a zvýšení hodnoty personalizovaných řešení.

Vzhledem k tomu, že růst trhu IT služeb výrazně převyšuje trh tradičních služeb, společnosti se zaměřují na nová řešení nad rámec „základních produktů“, aby zvýšily loajalitu zákazníků a zvýšily prodeje. Důležitý aspekt rozvoje trhu je také potřeba investic pro realizaci rozsáhlých infrastrukturních projektů, na které se bude průmysl spoléhat při zavádění inovativních technologií.

Růst telekomunikačního trhu v Rusku v roce 2018 dosáhl 3,4 %, což byl nejlepší výsledek za posledních pět let. Objem trhu dosáhl 1,7 bilionu rublů . Telekomunikační trh v Rusku konsolidují čtyři hlavní hráči, Rostelecom zaujímá vedoucí pozice v mnoha segmentech.

Hlavním motorem růstu trhu byl druhý rok v řadě rostoucí tržby mobilní přenos data. Silné výsledky odvětví v roce 2018 nadále podporuje loňská iniciativa operátorů opustit cenovou konkurenci a zvýšit nabídku doplňkových služeb. Trhy širokopásmového připojení a placené televize rovněž vykázaly stabilní pozitivní dynamiku. Služby pevných telefonních linek a některé služby mezi operátory nadále klesaly, ale tempo poklesu se zpomalilo. Více než dvě třetiny trhu tvoří stejně jako v minulých letech klientský segment fyzických osob.

Ruský telekomunikační trh je rozdělen mezi několik hlavních hráčů s celkovým podílem na trhu asi 80 %: MTS, MegaFon, Rostelecom, Vimpelcom a Tele2 Russia.

Struktura ruského telekomunikačního trhu podle klientských segmentů, 2018, % Zdroj: TMT Consulting.

Tržby ruského telekomunikačního trhu, 2015–2023, miliardy rublů Zdroj: TMT Consulting.

Penetrace širokopásmového přístupu k internetu v segmentu jednotlivců se v roce 2018 přiblížila 60 %. Celková účastnická základna dosáhla díky připojení nového bytového fondu a malých měst 34,9 milionu. Růst tržeb průmyslu z přístupu k širokopásmovému přístupu v roce 2018 činil 3,2 %, tržby operátorů dosáhly 192,3 miliard rublů. Důležitý faktor růstem trhu v roce 2018 bylo zvýšení průměrného účtu předplatitele, což potvrzuje trend k racionalizaci hospodářské soutěže a ochotu předplatitele platit více za stabilní a vysokorychlostní internet.

Struktura trhu širokopásmového přístupu v segmentu B2C podle příjmů operátorů, 2018, % Zdroj: TMT Consulting.

Struktura trhu širokopásmového přístupu v segmentu B2B podle výnosů operátorů, 2018, % Zdroj: TMT Consulting.

Tržní podíl společnosti Rostelecom podle příjmů operátora, širokopásmový přístup, 2016–2018, %

segment	2016	2017	2018
B2C	38	40	41
B2B	35	35	37

Zdroj: TMT Consulting.

Počet předplatitelů širokopásmového připojení, 2015–2023, mil. Zdroj: TMT Consulting.

Růst počtu předplatitelů placené televize se v roce 2018 zpomalil, ale segment vykázal pozitivní dynamiku, vzrostl o 2,6 % na 43,9 milionu předplatitelů; míra rozšíření služeb přesáhla 77 %. Tržby v tomto segmentu rovněž vzrostly o 10 % na 92,6 miliardy RUB. Průměrný účet na předplatitele byl 177 rublů bez DPH, což je o 10 rublů více než v roce 2017. Segment kabelové televize nadále vede na trhu z hlediska tržeb ve srovnání s IPTV a satelitní televizí, ale jeho podíl postupně klesá.

Struktura trhu podle příjmů operátorů Pay TV, 2018, % Zdroj: TMT Consulting.

Struktura tržeb podle technologií Pay TV, 2018, % Zdroj: TMT Consulting.

Tržní podíl společnosti Rostelecom podle příjmů operátora, placená televize, 2016–2018, %

Zdroj: TMT Consulting.

Počet předplatitelů placené televize, 2015–2023, mil. Zdroj: TMT Consulting.

Trh virtuálních mobilních operátorů (MVNO) vykazuje v posledních dvou letech silný růst a zůstává jednou z perspektivních oblastí na telekomunikačním trhu. Podle studie společnosti TMT Consulting činil počet předplatitelů virtuálních mobilních operátorů na konci roku 2018 7 milionů, což je o 18 % více než o rok dříve. Rostelecom vede na trhu MVNO v segmentu B2B s tržním podílem 56 % Zdroj: data TMT Consulting, 2019..

Trh MVNO rozvíjejí společnosti z příbuzných oborů. V roce 2018 spustila PJSC Sberbank svou vlastní značku virtuálů mobilního operátora Sbermobile. Sberbank se stala po Tinkoff Bank druhou bankou, která v roce 2017 uvedla na trh virtuálního telekomunikačního operátora.

Počet předplatitelů MVNO v segmentu B2B, 2016–2018, mil. Zdroj: TMT Consulting.

Struktura trhu MVNO podle počtu předplatitelů, 2018, % Zdroj: TMT Consulting.

Počet účastníků pevných linek, 2015–2023, mil. Zdroj: TMT Consulting.

V roce 2018 trh pevných telefonních linek nadále klesal. Penetrace služeb klesla o 3 pb na 34,5 %, zatímco počet předplatitelů se snížil o 1,9 milionu na 26,3 milionu Zdroj: data TMT Consulting, 2019.. PJSC Rostelecom zůstává lídrem na trhu pevných komunikací ve všech segmentech.

Struktura trhu pevné telefonie podle operátorů, 2018, % Zdroj: TMT Consulting.

Trh nadále vykazuje trvale vysoké tempo růstu. Důležitou roli v jeho rozvoji hraje růst nabídky exkluzivního obsahu ze strany online kin, nárůst loajality uživatelů k legálním OTT VoD službám a vstup takových velkých internetových společností jako Yandex a Rambler na trh.

Podle TMT Consulting vzrostl trh online kin v roce 2018 o 48 % a dosáhl 11,2 miliardy RUB. Nejrychleji rostoucí příjem generoval placený model, jehož podíl na výnosech vzrostl na 69 %. Na konci roku se objem trhu zvýšil o 75 % a činil 7,85 miliardy rublů. Příjmy z reklamy přinesly 3,52 miliardy rublů, což představuje meziroční nárůst o 10 %.

Podle předpovědí bude do roku 2023 velikost trhu video služeb OTT asi 36,0 miliard rublů, 86 % příjmů připadne na příjem z placených služeb. Průměrná míra růstu trhu (GAGR) bude v příštích 5 letech činit 26 %.

Prognóza vývoje trhu OTT podle struktury příjmů, 2014-2023, Zdroj: data TMT Consulting, 2019. miliard rublů Zdroj: TMT Consulting.

V roce 2018 ruský trh Internet věcí (IoT) dosáhl objemu asi 251,6 miliardy rublů Zdroj: údaje IDC Rusko.. Tento segment je jedním z nejrychleji rostoucích na trhu s odhadovanou mírou růstu kolem 18 % ročně do roku 2022. V Rusku je rozvoj v oblasti průmyslového internetu založen především na integraci IT s hlavními aktivitami firem, optimalizaci obchodních procesů a vládních iniciativách k digitalizaci ekonomiky.

Výroba a doprava jsou předními odvětvími z hlediska investic do průmyslového internetu. Hlavní oblasti použití technologie v tento moment je uvažována kontrola kvality vyráběných produktů a optimalizace spotřeby energie.

Mezi hlavní trendy ve vývoji trhu datových center patří zvyšování kapacity stávajících datových center a zprovozňování nových datových center. Navíc se předpovídá rozvoj cloudových služeb. Rostelecom je na prvním místě v Rusku s 5,9 tisíci racky v komerčních datových centrech umístěných ve 13 městech.

Ruský trh je ovlivňován rostoucí potřebou občanů a firem po ukládání a zpracování dat a také práci uvnitř státní program"Digitální ekonomika". Model služeb navíc získává na popularitě, což znamená přechod na outsourcing vlastní IT infrastruktury.

Očekává se, že průměrný roční růst trhu se stojany pro komerční datová centra bude v příštích třech letech činit minimálně 9–10 %. Zdroj: data iKS-Consulting, 2019.. Očekává se tedy, že do roku 2021 bude v Rusku v provozu asi 56 000 racků datových center.

Prognóza rozvoje center pro zpracování a ukládání dat v Rusku, 2016–2022 Zdroj: data TMT Consulting, 2019.

Podíly lídrů trhu komerčních skladovacích a datových center podle počtu racků, 2018, Zdroj: data TMT Consulting, 2018. %

Silný růst trhu informační bezpečnosti bude pokračovat s objemem uložených dat informační systémy, stejně jako růst datových přenosů v projektech Smart Home, systémy automatického řízení procesů a internet věcí. V období 2018-2022 bude prognóza CAGR pro trh asi 9 %

podle zprávy Telecom Daily obsluhovalo více než 10 milionů předplatitelů placené televize. V porovnání s 1. čtvrtletím vzrostla jeho předplatitelská základna zhruba o 100 000 předplatitelů. Takto " Rostelecom“ se stal prvním ruským pevným operátorem, který získal více než 10 milionů předplatitelů placené televize, říká generální ředitel Telecom Daily Denis Kuskov.

« Rostelecom” je druhým ruským operátorem placené televize z hlediska počtu předplatitelů. Na prvním místě je National Satellite Company (Tricolor TV): podle Telecom Daily dosáhla její předplatitelská základna ve čtvrtém čtvrtletí roku 2013 10 milionů předplatitelů a na konci června operátor obsluhoval více než 12,2 milionů předplatitelů.

Zástupce Rostelecomu Valery Kostarev výpočty Telecom Daily nekomentoval. Operátor shrne výsledky za II. čtvrtletí 2. srpna, říká. Očekává se však, že do konce dubna až června celkový počet předplatitelů placené televize přesáhne 10 milionů, poznamenává Kostarev.

Jedním z faktorů, které zvýšily zájem o placenou televizi Rostelecomu, Kostarev nazývá mistrovství světa ve fotbale, jehož se společnost na jaře stala oficiálním partnerem. Pod mistrovstvím světa Rostelecom» udělal několik speciální nabídky, říká Kostarev.

Jak ve druhém čtvrtletí roku 2018, tak v předchozích čtvrtletích Rostelecom“ ukazuje nejvyšší míru organického růstu, poznamenává Kuskov. On - snad jediný z velkých ruských operátorů, který stále buduje sítě v regionech, říká. Noví diváci jsou podle něj zpravidla obyvatelé malých měst, kteří mají připojenou internetovou televizi (IPTV) Rostelecomu. Dříve pro ně kvalitní televize, s výjimkou satelitu, často nebyla dostupná – a spolu s IPTV Rostelecomu přijímají i internet, vysvětluje Kuskov.

Obecně se počet předplatitelů placené televize v Rusku za čtvrtletí zvýšil o méně než 0,5 % (roční růst byl o něco méně než 2 %). Trh roste extrémně pomalu, protože 75 % ruských domácností je již připojeno k placené televizi – mluvíme o přebytku, říká Kuskov. Navíc roste okruh těch, kteří televizi nesledují: uživatelé stále častěji čtou zprávy na internetu a sledují online videa – toto publikum podle něj neustále roste.

Přítomnost Rostelecomu na trhu placené televize je velmi patrná, je to velmi silný hráč, říká Alkhas Mirzabekov, generální ředitel Iskratelecom. Pro Rostelecom je televize jednou z klíčových služeb pro obchodní růst, říká. Podle něj, " Rostelecom» přitahuje nové uživatele budováním komunikačních linek na dálku osad kde často nebylo vůbec žádné spojení. Ve stejný čas " Rostelecom» buduje sítě na základě smluv o spoluinvesticích ve velkých developerských projektech, říká.

Rostelecom má vysoce kvalitní televizní služby, zajímavý obsah a vyváženou tarifní politiku, uvádí Mirzabekov. Jednou z výhod IPTV od Rostelecomu je, že uživatel může získat set-top box ke sledování téměř zdarma, k zapůjčení a ve většině případů si musíte zaplatit za vybavení pro sledování satelitní televize.