Profesionalna etika službenika organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije. Uvod. Profesionalna etika službenika organa unutrašnjih poslova Osobine profesionalne etike službenika unutrašnjih poslova

  • 11.02.2021

Ministarstvo unutrašnjih poslova Ruske Federacije, na osnovu prioritetnih zadataka zaštite života i zdravlja, prava i sloboda čovjeka i građanina, održavanja javnog mira, zakona i reda, na osnovu osnovnih ljudskih i profesionalnih moralnih vrijednosti, ispunjava zahtjeve građanska i službena dužnost, koja oličava očekivanja društva za odnos prema moralnom karakteru zaposlenog, koja daje pravo na poštovanje, povjerenje i podršku aktivnostima ruske policije od strane naroda, usvaja Kodeks profesionalne etike za uposlenika organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije.

Poglavlje 1. Osnovne odredbe

Član 1. Svrha Kodeksa

1. Kodeks profesionalne etike službenika organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije je profesionalni i moralni vodič upućen svijesti i savjesti zaposlenika.

2. Kodeks, kao skup profesionalnih i etičkih standarda, definiše za službenika organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije:

moralne vrijednosti, obaveze i načela službe u organima unutrašnjih poslova;

profesionalni i etički zahtjevi za službeno i van službeno ponašanje, odnosi u servisnom timu;

profesionalni i etički standard antikorupcijskog ponašanja.

3. Ovaj kodeks služi u svrhu:

utvrđivanje moralnih i etičkih osnova službenog rada i profesionalnog ponašanja zaposlenog;

formiranje jedinstva uvjerenja i pogleda u oblasti profesionalne etike i uredskog bontona, usmjerenih na profesionalni i etički standard ponašanja;

regulisanje profesionalnih i etičkih problema odnosa između zaposlenih koji nastaju u procesu njihovog zajedničke aktivnosti;

vaspitanje visoko moralne ličnosti zaposlenog, koja odgovara normama i principima univerzalnog i profesionalnog morala.

4. Prema svojoj funkcionalnoj namjeni, Kodeks:

služi kao metodološka osnova za formiranje profesionalnog morala u organima unutrašnjih poslova;



usmjerava zaposlenika u situacijama konflikta i etičke nesigurnosti i drugim okolnostima moralnog izbora;

doprinosi razvoju potrebe zaposlenika za poštovanjem profesionalnih i etičkih standarda ponašanja;

djeluje kao sredstvo javne kontrole nad moralnim karakterom i profesionalnim ponašanjem zaposlenika.

5. Kodeks je izrađen na osnovu odredbi Ustava Ruske Federacije, zahtjeva zakonodavstva Ruske Federacije, regulatornih pravnih akata Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije, uzimajući u obzir opće načela službenog ponašanja državnih službenika.

Norme i zahtjevi Kodeksa su u skladu sa odredbama Kodeksa zvaničnici provođenje zakona, kao i Evropski kodeks policijske etike.

6. Striktno poštovanje principa i normi Kodeksa je važan faktor kvalitetno obavljanje operativnih i službenih zadataka, neophodan uslov za poverenje javnosti i podršku radu organa unutrašnjih poslova.

Član 2. Djelokrug Kodeksa

1. Poštivanje principa, normi i pravila ponašanja utvrđenih Kodeksom moralna je dužnost svakog službenika organa unutrašnjih poslova, bez obzira na položaj i poseban čin.

2. Poznavanje i primena odredaba Kodeksa od strane zaposlenog je obavezan kriterijum za procenu kvaliteta njegovih profesionalnih aktivnosti, kao i usaglašenosti njegovog moralnog karaktera sa zahtevima koje je utvrdilo Ministarstvo unutrašnjih poslova Rusije.

3. Državljanin Ruske Federacije koji služi u organima unutrašnjih poslova ili stupa u službu ima pravo, nakon što je proučio sadržaj Kodeksa, za sebe prihvatiti njegove odredbe ili odbiti službu u organima unutrašnjih poslova.

Član 3. Odgovornost za kršenje načela i normi Kodeksa

1. Za kršenje profesionalnih i etičkih principa i normi utvrđenih Kodeksom, zaposleni snosi moralnu odgovornost prema društvu, uslužnom timu i svojoj savjesti.

2. Uz moralnu odgovornost, disciplinsku odgovornost snosi i zaposleni koji je počinio povredu profesionalnih i etičkih načela, normi i u vezi sa tim počinio prekršaj ili disciplinski prekršaj.

3. Kršenje profesionalnih i etičkih principa i normi predviđenih ovim kodeksom od strane zaposlenog smatra se na propisan način:

na opštim sastancima mlađeg, srednjeg i višeg komandnog osoblja;

na sastancima komisija organa, odjeljenja, institucija sistema Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije o službenoj disciplini i profesionalnoj etici.

4. Na osnovu rezultata razmatranja pitanja povrede profesionalnih i etičkih načela i normi, zaposlenom se može izreći javna opomena ili javna osuda.

Poglavlje 2

u organima unutrašnjih poslova

Član 4. Građanska dužnost i moralne vrijednosti službe u organima unutrašnjih poslova.

1. Svaki građanin Ruske Federacije koji se pridruži redovima službenika organa unutrašnjih poslova posvećuje svoj život ispunjavanju dužnosti nesebičnog služenja otadžbini i odbrani plemenitih društvenih ideala: slobode, demokratije, trijumfa zakona i red.

2. Najviši moralni smisao službene delatnosti zaposlenog je zaštita čoveka, njegovog života i zdravlja, časti i ličnog dostojanstva, neotuđivih prava i sloboda.

3. Zaposlenik organa unutrašnjih poslova, shvatajući ličnu odgovornost za istorijsku sudbinu Otadžbine, smatra svojom dužnošću da štiti i uvećava osnovne moralne vrednosti:

državljanstvo - kao privrženost Ruskoj Federaciji, svijest o jedinstvu prava, sloboda i dužnosti osobe i građanina;

državnost - kao iskaz ideje pravne, demokratske, jake, nedjeljive ruske države;

patriotizam - kao dubok i uzvišen osjećaj ljubavi prema domovini, lojalnosti zakletvi službenika organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije, izabranoj profesiji i službenoj dužnosti.

4. Moralne vrijednosti čine osnovu morala zaposlenih, oličavaju svijest o uključenosti u plemenitu stvar zaštite zakona i reda, herojsku istoriju organa unutrašnjih poslova, pobjede, postignuća i uspjehe prethodnih generacija .

Član 5. Profesionalna dužnost, čast i dostojanstvo službenika organa unutrašnjih poslova

1. Profesionalna dužnost, čast i dostojanstvo glavne su moralne smjernice na putu branioca reda i mira i, uz savjest, čine moralnu srž ličnosti službenika organa unutrašnjih poslova.

2. Dužnost zaposlenog sastoji se u bezuslovnom ispunjavanju obaveza utvrđenih zakletvom, zakonima i stručnim etički standardi obaveze osiguranja pouzdane zaštite reda i zakona, zakonitosti, javne sigurnosti.

3. Čast zaposlenog izražava se u zasluženom ugledu, dobrom imenu, ličnom autoritetu i manifestuje se u vjernosti građanskoj i službenoj dužnosti, datoj riječi i prihvaćenim moralnim obavezama.

4. Dostojanstvo je neraskidivo povezano sa dužnošću i čašću, predstavljajući jedinstvo moralnog duha i visokih moralnih kvaliteta, kao i poštovanje ovih kvaliteta kod sebe i drugih ljudi.

5. Zastava organa unutrašnjih poslova služi kao simbol časti i dostojanstva, hrabrosti i slave, podsjećajući zaposlenika na svetu dužnost odanosti Rusiji, lojalnosti Ustavu Ruske Federacije i zakonima Ruske Federacije.

6. Profesionalna dužnost, čast i dostojanstvo su najvažniji kriterijumi moralne zrelosti zaposlenog i pokazatelji njegove spremnosti za obavljanje operativnih zadataka.

Ministarstvo unutrašnjih poslova Ruske Federacije

Uralski pravni institut

PROFESIONALNA ETIKA ZAPOSLENIH

UNUTRAŠNJIH POSLOVA

Kurs predavanja

Jekaterinburg

ISBN 5-88437-098-9

Razgovarano na sastanku Odeljenja za filozofiju Uralskog pravnog instituta Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije (zapisnik br. 9 od 25. oktobra 2001).

Odobreno od strane uredničkog i izdavačkog saveta Uralskog pravnog instituta Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije (zapisnik br. 33 od 29. novembra 2001).

© URI Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, 2001

TEMA 1. Moral kao subjekt etike ........................................ ..... ..... 4
TEMA 2. Istorija etike.................................................. ................................... 16
TEMA 3. Glavne kategorije etike ................................................... .... .... 29
TEMA 4. Moral i pravo ........................................ .. ...................... 42
TEMA 5. Profesionalni moral ................................................. ... ... 66
TEMA 6. Regulatorni i pravni osnov profesionalnog morala policijskih službenika ................................. .......................... ................................ ....................... 83
TEMA 7. Etika poslovnu komunikaciju i službeni bonton službenika za provođenje zakona ................................................... ... ......... 103
TEMA 8. Moralni aspekti djelovanja službenika operativnih službi i istražnih jedinica ................................ ............................ ........ 144
TEMA 9. Problemi profesionalne i moralne deformacije policijskih službenika ........................................ ........................................................ ............ 163

Tema 1. MORAL KAO PREDMET ETIKE

1. Uvod.

2. Pojam "moral", njegovo porijeklo, struktura.

1. Uvod

Poznate riječi moral, moral, etika često se koriste kao sinonimi ili po volji, ovisno o saglasnosti riječi u rečenici. Ako uzmemo istoriju pojave ovih pojmova, onda je poznato da etimološki riječ etika dolazi od ethos (grčki) i u prijevodu znači običaj, ćud, karakter. Latinska riječ mos se također prevodi kao običaj, ćud. Ciceron je, fokusirajući se na grčki prijevod, formirao pridjev moralis (vezan za moral) od riječi mos, a od nje kasnije nastaje termin moralitas (moral). Dakle, kako pišu u nekim udžbenicima, prema etimologiji, značenja grčke ethica i latinskog moralitas se poklapaju i odgovaraju ruskoj riječi moral.

Međutim, u okviru naučnog saznanja, ovi pojmovi imaju svoj specifični sadržaj i semantičko opterećenje. Ovu razliku je shvatio i terminološki fiksirao G. Hegel, kod kojeg moral i moral djeluju kao dva nezavisna i povijesno zamjenjujuća pojma.

Prvo, moral je fiksiran tradicijom, pojedinac je u njega direktno uključen, kao što je u vanjskom svijetu moral izraz unutrašnjeg uvjerenja, u njemu je stvarnost prihvaćena od pojedinca u onoj mjeri u kojoj je prošla test kritičke mislio.

Drugo, moral se poklapa sa običajima, stvarno praktikovanim oblicima ponašanja, moral proizlazi iz negativnog stava prema stvarnosti i subjektivna je dužnost.

Treće, moral se može definisati kao javni moral, on izražava gledište zajednice (porodice, države, društva), moral je, naprotiv, nešto kao individualni moral, dolazi iz ideje unutrašnje vrednosti ljudske ličnosti.

U savremenoj literaturi, uz identifikaciju ovih pojmova, ističu se njihove razlike. Moral se shvaća kao oblik društvene svijesti, u kojoj su fiksirani moralni zahtjevi i ideje o tome šta treba. Moral je stvarni životni oblici i modeli ponašanja ljudi i odnosa među njima.

U razumijevanju pojma etika mogu se razlikovati dva pristupa. Prvi, tradicionalni, etiku shvata kao nauku o moralu. U modernom smislu, etika je filozofska nauka o suštini, nastanku, razvoju i strukturi morala. Naznaka njegove filozofske prirode pokazuje da se moral i moral shvataju sa određenih svjetonazorskih pozicija.

Drugi pristup je razumijevanje etike kao doktrine morala. Njegova posebnost leži u činjenici da nije svako učenje naučno. Naučnost je najviši oblik znanja, koji podrazumijeva istinitost, dokaz, provjerljivost znanja. Što se tiče etike, to nije uvijek moguće postići. Etika ne odražava samo moral i običaje, već ih daje kritički – ona vrši analizu vrijednosti. To je način razumijevanja društvenog života, uključen u moralnu svijest kao najviši nivo. Naučne i etičke ideje o moralu donekle se ulijevaju u masovnu svijest i imaju suprotan učinak na razvoj morala i morala.

Shodno tome, u strukturi etike razlikuju se dva dijela: teorijski, koji opisuje i objašnjava moral, i primijenjen, koji uči moralu, tj. usađuje određene moralne ideje i principe.

Među dijelovima etike izdvaja se profesionalna etika. Ovaj koncept se često koristi za označavanje moralnog kodeksa ljudi u određenoj profesiji. Neki autori dijele koncepte "profesionalne etike" i "profesionalnog morala". Prvi se shvaća kao dio etičke nauke, a drugi - moral, ukupnost utvrđenih normi ponašanja i odnosa među ljudima. Sljedeća definicija profesionalne etike općenito je prihvaćena kao sistem normi i pravila ponašanja za određenu društvena grupa, u čijoj se profesionalnoj djelatnosti posebno ispoljava djelovanje općih etičkih i profesionalnih normi morala; je dio etičke doktrine koji proučava karakteristike funkcionisanja morala u razne vrste profesionalna aktivnost. Termin „profesionalna etika“ je uslovan, jer prvenstveno označava profesionalne moralne kodekse. Međutim, upotreba termina "profesionalna etika" je opravdana, jer naglašava potrebu za promišljenim razvojem njenih normi. Pojam „profesionalni moral“ podrazumijeva određenu spontanost u formiranju takvih normi.

Postojanje profesionalne etike je posledica istorijske podele rada, grupnih interesa, tradicije i stereotipa profesionalne delatnosti. Naravno, moralni problemi i kontradikcije mogu se pojaviti u bilo kojoj vrsti aktivnosti. Međutim, moguće je izdvojiti posebnu grupu zanimanja, koja su podložna povećanim moralnim zahtjevima. To su, prije svega, profesije čiji je objekt osoba. Da bi se učvrstili ovi povećani moralni zahtjevi za subjekte profesionalne djelatnosti, stvara se "moralni kodeks", sadržan u zakletvama, poveljama, propisima itd. Obično se izdvaja etika lekara, nastavnika, službenika, novinara itd. U tom smislu, za predstavnike ovih profesija je važno ne samo da poznaju moralne standarde, već i da imaju posebnu sposobnost da otelotvore moral principa u specifičnim uslovima njihovog delovanja. Norme profesionalne etike stvaraju se pod direktnim uticajem dotičnih organizacija. Oni sadrže veći element racionalnog opravdanja nego u opštem moralu, budući da se tehnološki svrsishodni i suštinski moralni aspekti aktivnosti ovih profesionalnih grupa poklapaju.

Profesionalni moral je usko povezan sa opštim moralom. Svaki pokušaj zanemarivanja ove veze završava se ili zamjenom određenog moralnog kodeksa nemoralnim smjernicama (poveljama, uputstvima) ili apstraktnim deklaracijama. Ova veza je duboka i neophodna. Opće moralne norme, principi fundamentalnije, značajnije obuhvataju promjene u javni zahtevi na aktivnosti određenih profesionalnih grupa. Stoga su oni ti koji, prije svega, potiču generalizaciju moralne prakse i pojavu novih normi i zabrana u profesionalnom moralu. Glavna karakteristika norme profesionalnog morala je njihova savjetodavna priroda.

Posebno mjesto zauzima profesionalna etika policijskih službenika, koja je deontološke prirode. To znači da su moralni zahtjevi za policijske službenike strogo obavezni i predviđeni administrativnim sankcijama (npr. Kodeks časti, naredbe i uputstva Ministarstva unutrašnjih poslova, disciplinske povelje koje određuju oblike ponašanja i komunikacije).

Aktivnosti policijskih službenika su državne prirode, jer su predstavnici vlasti. Akcije i odluke razne divizije organi unutrašnjih poslova utiču na osnovna prava i interese građana. Dakle, njihove aktivnosti moraju biti u skladu sa principima i normama morala, zaštite autoriteta državna vlast i njenih predstavnika. Obavljanje javnih dužnosti zahtijeva od predstavnika vlasti pojačan osjećaj dužnosti i odgovornosti.

U demokratskim društvima zasnovanim na principima vladavine prava, policija (milicija) obavlja tradicionalne funkcije: sprečavanje, otkrivanje i suzbijanje kriminala, održavanje javnog mira, provođenje zakona i javnog reda i zaštita osnovnih prava građana, obezbjeđivanje pomoć i usluge stanovništvu.

Kao što znate, jedna od glavnih razlika između morala i drugih oblika društvene svijesti je to. Da njene norme nisu striktno obavezujuće, daju pravo na širok izbor i da su sankcionisane isključivo snagom uticaja javnog mnjenja. Ali ako se procijeni da se ova odredba podjednako odnosi na sve građane, onda se u odnosu na zahtjeve koji važe za policijske službenike ovi uslovi ispostavljaju kao etičke norme i dobijaju strogo obavezujući karakter i predviđene su administrativnim sankcijama. Primer ove prirode je „Kodeks časti za činove i rukovodeće osoblje organa unutrašnjih poslova Rusije“, koji je odobren naredbom ministra unutrašnjih poslova 1993. godine. Kršenje ovog Kodeksa časti za zaposleni može imati negativne posljedice - do i uključujući otpuštanje iz organa na osnovu čl. 58 „Pravilnika o službi u organima unutrašnjih poslova“: za učinjeno nedolično ponašanje koje je nespojivo sa zahtevima za lične, moralne kvalitete zaposlenog u organima unutrašnjih poslova, zaposleni mogu biti otpušteni iz službe.

Među takvim deontološkim normama (deontološke norme su specifično imperativne prirode, fiksirane u službenim dokumentima i snabdjevene administrativnim (pravnim sankcijama). Za razliku od normi obične etike, ne daju pravo izbora, one su imperativne, uporne i obavezujuće), obuhvataju zahtjeve disciplinskih povelja i propisa koji određuju oblike ponašanja i komunikacije službenika za sprovođenje zakona. U generalizovanom obliku, moralne obaveze i etički zahtevi za zaposlenog u organima unutrašnjih poslova su:

Tretiranje osobe kao najveća vrijednost, poštovanje prava, sloboda, interesa i ljudskog dostojanstva u skladu sa međunarodnim i ruskim zakonske regulative i univerzalna načela morala.

Duboko razumijevanje društvenog značaja njihove uloge i visoku profesionalnost, njihovu odgovornost prema društvu i državi kao službenika unutrašnjih poslova, od čega zavisi javna sigurnost, zaštita života, zdravlja, pravna zaštita stanovništva i građana.

Razumna i humana upotreba prava koja su zakonom data službeniku unutrašnjih poslova u strogom skladu sa načelima socijalne pravde, građanske, službene i moralne dužnosti.


Integritet, hrabrost, beskompromisnost, posvećenost u borbi protiv kriminala, objektivnost i nepristrasnost u donošenju odluka.

besprekornost ličnog ponašanja u službi i kod kuće, poštenje, nepotkupljivost, briga za profesionalnu čast - "čast - u službi", javni ugled službenika unutrašnjih poslova.

Izbjegavajte zlostavljanje zvanični stav, činjenice o korupciji, da se ovakve pojave na svaki mogući način spreče.

Nesebičnost i postojano svim zakonskim mjerama za zaštitu nevini od bezakonja i prijevare, slaba od zastrašivanja, mirna od nasilja i nereda, u ekstremnim uslovima da ne ostavlja bez brane žene, starce i decu, bolesne i invalide, da ne dozvoli povlađivanje zlu i bezakonju.

Svesna disciplina marljivost, marljivost i inicijativa, profesionalna solidarnost, uzajamna pomoć, podrška, hrabrost i moralno-psihološka spremnost za akciju u nestandardnim, ekstremnim uslovima.

Kontinuirano usavršavanje profesionalnih vještina, znanja iz oblasti radne etike, bontona i takta, zajednička kultura, širenje intelekta, kreativno (kreativno) razvijanje domaćeg i stranog iskustva neophodnog u službi.

Navedeni zahtjevi daju prilično potpunu i duboku predstavu o moralnim osobinama koje treba da posjeduje ne samo zaposlenik organa unutrašnjih poslova, već i svi službenici za provođenje zakona koji su u stanju da pokažu humanost, toleranciju, pravednost, osjećaj dužnosti, hrabrost, hrabrost, izdržljivost, nezainteresovanost, poštenje, patriotizam, nepristrasnost, skromnost, profesionalnost.

Policija u Ruskoj Federaciji je sistem državnih izvršnih organa koji su osmišljeni da štite život, zdravlje, prava i slobode ljudi, imovinu, interese društva i zemlje od kriminalnih i drugih protivpravnih napada i koji imaju pravo na upotrebu prinude. mjere. Policija ulazi u sistem Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije.

Služba u organima unutrašnjih poslova i rad policije izgrađeni su u skladu sa principima zakonitosti, humanizma, poštovanja i poštovanja ljudskih i građanskih prava, transparentnosti, odgovornosti i odgovornosti zaposlenih u organima unutrašnjih poslova prema nadležnoj državi. vlasti i uprave, poštovanje službene discipline, pravična naknada za rad, napredovanje u karijeri na osnovu rezultata rada, vodeći računa o sposobnostima i kvalifikacijama.

Policija, koja je dio sistema organa unutrašnjih poslova, rješava zadatke pred njom u saradnji sa drugim državnim organima, javnim udruženjima, radnim kolektivima i građanima. Njegovi zadaci su:

Osiguravanje lične sigurnosti ljudi; - sprečavanje i suzbijanje zločina, upravnih prekršaja; - otkrivanje krivičnih djela; - zaštita javnog reda i obezbjeđenje javne bezbjednosti; - pružanje pomoći, u granicama utvrđenim Zakonom o policiji Ruske Federacije, građanima, službenicima, preduzećima, ustanovama, organizacijama i javnim udruženjima u ostvarivanju njihovih legitimnih prava i interesa. Drugi poslovi policiji mogu se odrediti samo zakonom.

Zaposleni u organima unutrašnjih poslova Ruske Federacije su državljani Ruske Federacije koji se nalaze na pozicijama redovnog i komandnog osoblja organa unutrašnjih poslova ili osoblja Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije, koji u skladu sa utvrđenim propisima o službi u organima unutrašnjih poslova Ruske Federacije, dodjeljuju se posebni činovi redovnog i komandnog osoblja organa unutrašnjih poslova.

1. Odobreti priloženi Kodeks profesionalne etike za uposlenika organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije.

2. Šefovi odeljenja centralnog aparata Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije*, šefovi odeljenja direktno podređenih Ministarstvu unutrašnjih poslova Rusije, šefovi glavnih odeljenja Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije za federalne okruge, ministri unutrašnjih poslova, načelnici glavnih odjela, odjeljenja unutrašnjih poslova za konstitutivne entitete Ruske Federacije, odjeljenja unutrašnjih poslova u saobraćaju, odjeljenja i odjeljenja unutrašnjih poslova u zatvorenim administrativno-teritorijalnim formacijama, na posebno važnim i osjetljivim objektima, logistika odeljenja, obrazovne, istraživačke i druge institucije Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije da osiguraju da podređeno osoblje prouči Kodeks profesionalne etike zaposlenog u organima unutrašnjih poslova Ruske Federacije i njegovo poštovanje tokom službe.

4. Zadržavam kontrolu nad sprovođenjem ove naredbe.

* Pored Državnog komiteta za vazdušno-desantne snage Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije.

Kod
profesionalna etika službenika organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije

Ministarstvo unutrašnjih poslova Ruske Federacije,

polazeći od prioritetnih zadataka zaštite života i zdravlja, prava i sloboda čovjeka i građanina, održavanja javnog mira, reda i mira,

zasnovan na temeljnim ljudskim i profesionalnim moralnim vrijednostima, zahtjevima građanske i službene dužnosti,

utjelovljujući očekivanja društva u odnosu na moralni karakter zaposlenika, što daje pravo na poštovanje, povjerenje i podršku aktivnostima ruske policije od strane ljudi,

donosi Kodeks profesionalne etike službenika organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije.

Poglavlje 1. Osnovne odredbe

Član 1. Svrha Kodeksa

1. Kodeks profesionalne etike za uposlenika organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije * (1) je profesionalni i moralni vodič upućen svijesti i savjesti zaposlenog.

2. Kodeks, kao skup profesionalnih i etičkih standarda, definiše za službenika organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije * (2):

moralne vrijednosti, obaveze i načela službe u organima unutrašnjih poslova;

profesionalni i etički zahtjevi za službeno i van službeno ponašanje, odnosi u servisnom timu;

profesionalni i etički standard antikorupcijskog ponašanja.

3. Ovaj kodeks služi u svrhu:

utvrđivanje moralnih i etičkih osnova službenog rada i profesionalnog ponašanja zaposlenog;

formiranje jedinstva uvjerenja i pogleda u oblasti profesionalne etike i uredskog bontona, usmjerenih na profesionalni i etički standard ponašanja;

regulisanje profesionalnih i etičkih problema odnosa između zaposlenih koji nastaju u toku njihovog zajedničkog rada;

vaspitanje visoko moralne ličnosti zaposlenog, koja odgovara normama i principima univerzalnog i profesionalnog morala.

4. Prema svojoj funkcionalnoj namjeni, Kodeks:

služi kao metodološka osnova za formiranje profesionalnog morala u organima unutrašnjih poslova;

usmjerava zaposlenika u situacijama konflikta i etičke nesigurnosti i drugim okolnostima moralnog izbora;

doprinosi razvoju potrebe zaposlenika za poštovanjem profesionalnih i etičkih standarda ponašanja;

djeluje kao sredstvo javne kontrole nad moralnim karakterom i profesionalnim ponašanjem zaposlenika.

5. Kodeks je izrađen na osnovu odredbi Ustava Ruske Federacije, zahtjeva zakonodavstva Ruske Federacije, regulatornih pravnih akata Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije * (3) uzimajući u obzir uzeti u obzir opšta načela službenog ponašanja državnih službenika * (4).

Norme i zahtjevi Kodeksa su u skladu sa odredbama Kodeksa službenika za provođenje zakona*(5) kao i Evropskog kodeksa policijske etike*(6).

6. Striktno poštovanje principa i normi Kodeksa važan je faktor za kvalitetno obavljanje operativnih i službenih zadataka, neophodan uslov za povjerenje javnosti i podršku radu organa unutrašnjih poslova.

Član 2. Djelokrug Kodeksa

1. Poštivanje principa, normi i pravila ponašanja utvrđenih Kodeksom moralna je dužnost svakog službenika organa unutrašnjih poslova, bez obzira na položaj i poseban čin.

2. Poznavanje i primena odredaba Kodeksa od strane zaposlenog je obavezan kriterijum za procenu kvaliteta njegovih profesionalnih aktivnosti, kao i usaglašenosti njegovog moralnog karaktera sa zahtevima koje je utvrdilo Ministarstvo unutrašnjih poslova Rusije.

3. Državljanin Ruske Federacije koji služi u organima unutrašnjih poslova ili stupa u službu ima pravo, nakon što je proučio sadržaj Kodeksa, za sebe prihvatiti njegove odredbe ili odbiti službu u organima unutrašnjih poslova.

Član 3. Odgovornost za kršenje načela i normi Kodeksa

1. Za kršenje profesionalnih i etičkih principa i normi utvrđenih Kodeksom, zaposleni snosi moralnu odgovornost prema društvu, uslužnom timu i svojoj savjesti.

2. Uz moralnu odgovornost, disciplinsku odgovornost snosi i zaposleni koji je počinio povredu profesionalnih i etičkih načela, normi i u vezi sa tim počinio prekršaj ili disciplinski prekršaj.

3. Kršenje profesionalnih i etičkih principa i normi predviđenih ovim kodeksom od strane zaposlenog smatra se na propisan način:

na opštim sastancima mlađeg, srednjeg i višeg komandnog osoblja;

na sastancima komisija organa, odjeljenja, institucija sistema Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije o službenoj disciplini i profesionalnoj etici.

4. Na osnovu rezultata razmatranja pitanja povrede profesionalnih i etičkih načela i normi, zaposlenom se može izreći javna opomena ili javna osuda.

Poglavlje 2. Moralni temelji službe u organima unutrašnjih poslova

Član 4. Građanska dužnost i moralne vrijednosti službe u organima unutrašnjih poslova

1. Svaki građanin Ruske Federacije koji se pridruži redovima službenika organa unutrašnjih poslova posvećuje svoj život ispunjavanju dužnosti nesebičnog služenja otadžbini i odbrani plemenitih društvenih ideala: slobode, demokratije, trijumfa zakona i red.

2. Najviši moralni smisao službene delatnosti zaposlenog je zaštita čoveka, njegovog života i zdravlja, časti i ličnog dostojanstva, neotuđivih prava i sloboda.

3. Zaposlenik organa unutrašnjih poslova, shvatajući ličnu odgovornost za istorijsku sudbinu Otadžbine, smatra svojom dužnošću da štiti i uvećava osnovne moralne vrednosti:

državljanstvo - kao privrženost Ruskoj Federaciji, svijest o jedinstvu prava, sloboda i dužnosti osobe i građanina;

državnost - kao iskaz ideje pravne, demokratske, jake, nedjeljive ruske države;

patriotizam - kao dubok i uzvišen osjećaj ljubavi prema domovini, lojalnosti zakletvi službenika organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije * (7), izabranoj profesiji i službenoj dužnosti.

4. Moralne vrijednosti čine osnovu morala zaposlenih, oličavaju svijest o uključenosti u plemenitu stvar zaštite zakona i reda, herojsku istoriju organa unutrašnjih poslova, pobjede, postignuća i uspjehe prethodnih generacija .

Član 5. Profesionalna dužnost, čast i dostojanstvo službenika organa unutrašnjih poslova

1. Profesionalna dužnost, čast i dostojanstvo glavne su moralne smjernice na putu branioca reda i mira i, uz savjest, čine moralnu srž ličnosti službenika organa unutrašnjih poslova.

2. Dužnost zaposlenog sastoji se u bezuslovnom ispunjavanju obaveza utvrđenih zakletvom, zakonima i profesionalnim i etičkim standardima radi obezbjeđivanja pouzdane zaštite reda i zakona, zakonitosti i javne sigurnosti.

3. Čast zaposlenog izražava se u zasluženom ugledu, dobrom imenu, ličnom autoritetu i manifestuje se u vjernosti građanskoj i službenoj dužnosti, datoj riječi i prihvaćenim moralnim obavezama.

4. Dostojanstvo je neraskidivo povezano sa dužnošću i čašću, predstavljajući jedinstvo moralnog duha i visokih moralnih kvaliteta, kao i poštovanje ovih kvaliteta kod sebe i drugih ljudi.

5. Zastava organa unutrašnjih poslova služi kao simbol časti i dostojanstva, hrabrosti i slave, podsjećajući zaposlenika na svetu dužnost odanosti Rusiji, lojalnosti Ustavu Ruske Federacije i zakonima Ruske Federacije.

6. Profesionalna dužnost, čast i dostojanstvo su najvažniji kriterijumi moralne zrelosti zaposlenog i pokazatelji njegove spremnosti za obavljanje operativnih zadataka.

Član 6

1. Moralni principi službe oličavaju bezuslovne zahteve profesionalnog i javnog morala za rad organa unutrašnjih poslova.

2. Službena djelatnost službenika organa unutrašnjih poslova obavlja se u skladu sa moralnim načelima:

humanizam, proglašavanje osobe, njenog života i zdravlja najvišim vrijednostima, čija je zaštita smisao i moralni sadržaj provođenja zakona;

zakonitost, kojom se utvrđuje priznavanje vladavine prava od strane službenika, kao i njeno obavezno izvršavanje u službenim poslovima;

objektivnost, izražena u nepristrasnosti i nedostatku pristrasnosti u donošenju zvaničnih odluka;

pravednost, što znači korespondenciju mjere kazne prirodi i težini prekršaja ili prekršaja;

kolektivizam i drugarstvo, koje se manifestuje u odnosima zasnovanim na prijateljstvu, uzajamnoj pomoći i podršci;

lojalnost, koja predviđa lojalnost Ruskoj Federaciji, Ministarstvu unutrašnjih poslova Rusije, poštovanje i korektnost državnih i javnih institucija, državnih službenika;

neutralnost prema političke partije i kretanja, koja uključuju odbijanje zaposlenog da učestvuje u njihovim aktivnostima u bilo kom obliku;

tolerancija, koja se sastoji u poštovanju, tolerantnom odnosu prema ljudima, vodeći računa o društveno-istorijskim, vjerskim, etničkim tradicijama i običajima.

3. Zaposleni ne smije ni pod kojim okolnostima mijenjati moralna načela službenog djelovanja koja zadovoljavaju zahtjeve države i očekivanja društva. Stalno pridržavanje moralnih načela je stvar časti i dužnosti službenika organa unutrašnjih poslova.

Član 7

1. Zaposleni u organima unutrašnjih poslova, rukovodeći se uslovima zakletve, službene dužnosti, profesionalne časti i dostojanstva, preuzima sledeće moralne obaveze:

prepoznaju prioritet državnih i službenih interesa nad ličnim u svom djelovanju;

služe kao primjer strogog i preciznog poštovanja zahtjeva zakona i službene discipline u profesionalnom i privatnom životu, ostaju pošteni i nepotkupljivi, odani interesima službe u svim okolnostima;

biti netolerantan prema bilo kojoj aktivnosti koja vrijeđa ljudsko dostojanstvo nanošenje bola i patnje, što predstavlja mučenje ili drugo okrutno, nečovječno ili ponižavajuće postupanje ili kažnjavanje;

da budu hrabri i neustrašivi u opasnosti u suzbijanju prekršaja, otklanjanju posljedica nesreća i elementarnih nepogoda, kao iu svakoj situaciji koja zahtijeva spašavanje života i zdravlja ljudi;

pokazati čvrstinu i nepopustljivost u borbi protiv kriminalaca, koristeći samo legalna i visoko moralna sredstva za postizanje postavljenih ciljeva; u situacijama moralnog izbora slijediti etički princip: osoba je uvijek moralni cilj, ali nikada sredstvo;

budite vođeni u profesionalnim aktivnostima i komunikaciji „zlatnim pravilom“ morala: ponašajte se prema ljudima, svojim drugovima, kolegama onako kako biste željeli da se ponašaju prema vama;

očuvati i uvećati tradiciju službe organa unutrašnjih poslova, uključujući: hrabrost i spremnost na samopregor, korporativnu solidarnost, drugarstvo i međusobnu pomoć, poštovanje i pomoć borcima, porodicama poginulih i nastradalih zaposlenih.

2. Besprijekorno ispunjavanje moralnih obaveza obezbjeđuje moralno pravo zaposlenog na javno povjerenje, poštovanje, priznanje i podršku građana.

Poglavlje 3. Profesionalna i etička pravila ponašanja zaposlenih

Član 8 Opća pravila ponašanje

1. Ponašanje zaposlenog mora uvek i pod bilo kojim okolnostima biti besprekorno, u skladu sa visokim standardima profesionalizma i moralnim i etičkim principima službenika za sprovođenje zakona. Ništa ne bi trebalo da diskredituje poslovni ugled i autoritet zaposlenog.

2. Norme profesionalne etike zaposlenima propisuju:

ponašati se sa samopoštovanjem, dobronamjerno i otvoreno, pažljivo i sa pažnjom, izazivajući poštovanje građana prema organima unutrašnjih poslova i spremnost na saradnju sa njima;

stalno kontroliraju svoje ponašanje, osjećaje i emocije, ne dopuštajući ličnim simpatijama ili nesklonostima, neprijateljstvu, lošem raspoloženju ili prijateljskim osjećajima da utiču na službene odluke, biti u stanju da predvidi posljedice svojih postupaka i postupaka;

jednako korektno tretiraju građane, bez obzira na njihov službeni ili društveni status, nepokazivanje servilnosti prema društveno uspješnim i prezir prema osobama niskog društvenog statusa;

pokažite poštovanje i pažnju starijima po rangu ili godinama, uvijek prvi pozdravite: mlađeg - starijeg, podređenog - šefa, muškarca - ženu;

pridržavati se poslovnog stila ponašanja zasnovanog na samodisciplini i izraženog u stručnoj osposobljenosti, posvećenosti, tačnosti, tačnosti, pažnji, sposobnosti vrednovanja svog i tuđeg vremena;

u ponašanju sa kolegama pokazati jednostavnost i skromnost, sposobnost da se iskreno raduje uspehu kolega, da doprinese uspešnom izvršavanju teških zadataka, da ne podnosi hvalisanje i hvalisanje, zavist i neprijateljstvo.

3. Zaposleni u odnosu na žene treba da pokazuje plemenitost, posebnu ljubaznost, pažnju i takt, da bude uslužan i pristojan u službi i svakodnevnom životu.

4. Zaposlenom priliči da bude uzoran porodičan čovjek, da u porodici uspostavi atmosferu druželjubivosti, ljubaznosti, iskrenosti, povjerenja, da brine o odgoju djece, formiranju visokih moralnih kvaliteta kod njih.

5. Zaposleni koji upravlja automobilom ili drugim vozilom treba:

da se striktno i tačno pridržava utvrđenih pravila za bezbednost saobraćaja i funkcionisanja saobraćaja kao sredstva povećane opasnosti;

biti uzor poštovanja saobraćajnih pravila i ljubaznosti vozača;

poduzeti sve mjere kako bi se osigurala sigurnost saobraćaja i smanjio rizik pri vožnji u vanrednim situacijama zbog poslovne potrebe.

6. Norme i pravila službenog ponašanja zahtijevaju od zaposlenika da se uzdrži od:

upotreba pića koja sadrže alkohol uoči i tokom obavljanja službenih dužnosti;

organizovanje gozbi u poslovnim prostorijama, praznici, nezaboravni datumi i učešće u njima;

upotreba opojnih, opojnih i psihotropnih supstanci i preparata, osim u slučajevima izdavanja službenog ljekarskog recepta;

pušenje duvana na javnim mestima, edukativni i drugi javne institucije, na dužnosti, kao iu pokretu i u pokretu;

učešće u kockanju, posjete kockarnicama i drugim kockarskim objektima;

promiskuitet;

veze i sumnjive veze sa ljudima koji imaju negativnu reputaciju u javnosti, kriminalnu prošlost i sadašnjost.

7. Zaposleni mora imati na umu da nemoralno ponašanje, promiskuitet i beskrupuloznost u ličnim odnosima, nedostatak samodiscipline i razuzdanost, pričljivost i nesabranost nanose nepopravljivu štetu ugledu i autoritetu organa unutrašnjih poslova.

Član 9

1. Pravila službenog ponašanja u obavljanju operativnih zadataka zahtijevaju od zaposlenika da:

radi sa punom predanošću tokom čitavog radnog vremena, koristi materijalna i nematerijalna sredstva kojima raspolaže isključivo u službene svrhe;

upotrebljavati fizičku silu, specijalna sredstva i vatreno oružje samo kada se nenasilne mjere pokažu kao neefikasne ili ne obezbjeđuju bezuslovno ispunjavanje operativnih i službenih zadataka;

nastojati da minimizira moralnu štetu prilikom prinudnog zadržavanja, pretresa, pregleda, da spriječi pretjeranu grubost, izrugivanje i maltretiranje u odnosu na počinioce (osumnjičene);

pokazuju osjetljivost i pažnju prema žrtvama i svjedocima, posebno prema starima, ženama, djeci, osobama sa tjelesnim invaliditetom, čineći njihovo učešće u toku istražnih radnji što pogodnijim;

prilikom vršenja pretresa ili oduzimanja u stanu, ne dozvoliti nemaran odnos prema predmetima i ličnim stvarima koji su od značaja ili vrijednosti za građane.

2. Kada se nezakonite radnje otkriju i suzbiju, zaposleni mora:

objasniti počinitelju, ako situacija dozvoljava, na taktičan i uvjerljiv način, razlog zbog kojeg ga je kontaktirao;

daju autoritativno, kratko i jasno naredbe, isključujući mogućnost njihovog pogrešnog ili dvostrukog razumijevanja od strane građana kojih se tiču;

održavaju samokontrolu i dostojanstvo, kontrolišu svoje emocionalno stanje, pokazuju samopouzdanje i smirenost svojim izgledom i postupcima;

pokazati emocionalnu i psihološku stabilnost prilikom izazivanja konfliktne situacije od strane prestupnika; ne dopuštajući da bude uvučen u sukob, da preduzme sve moguće mjere za njegovo rješavanje i suzbijanje;

poduzeti sve mjere za uspostavljanje psihološkog kontakta sa očevicima i svjedocima, pridobiti ih, ostajući principijelan, odlučan i autoritativan zastupajući državnu vlast;

bez moraliziranja, dobronamjerno, uvjerljivo i jasno davati objašnjenja počiniocu nezakonitosti njegovih radnji, uz pozivanje na relevantne zahtjeve regulatornih pravnih akata;

suzdržati se od grubih radnji i grubih izjava u odnosu na počinioca u prisustvu djece, starijih osoba, trudeći se da ne povrijede njihovu psihu.

3. Prilikom sprovođenja ankete (ispitivanja) zaposleni treba da:

razgovarati sa počiniocem (osumnjičenim) na miran način, samouvjereno i čvrsto, bez vršenja psihičkog pritiska;

pronaći odgovarajući ton i prave riječi za ublažavanje emocionalnog stresa, pokazati osumnjičenom i žrtvi njihovu nepristrasnost;

osigurati kombinaciju aktivnosti i istrajnosti ispitivača u pribavljanju istinitog iskaza uz poštovanje ličnosti saslušanog.

4. Zaposleni u organima unutrašnjih poslova koji obavlja operativne i službene poslove u posebnim uslovima vanrednog stanja izazvanog terorističkim aktima, elementarnim nepogodama, katastrofama, epidemijama, incidentima i drugim ekstremnim situacijama:

pokazuju visoku moralnu i psihološku stabilnost, budnost, aktivnost, istrajnost, istrajnost u operativnim aktivnostima, održavaju spremnost za efikasno djelovanje u svakoj situaciji;

posmatrati i zahtijevati od drugih da održavaju red i zakon, zaustavljaju pokušaje pljačke, pljačke, krađe državna imovina i lična imovina građana;

djelovati samouvjereno i hladno u uslovima panike, grupne neposlušnosti državnim službenicima, nereda;

da budu što oprezniji, osjetljivi i emocionalno suzdržani u ophođenju s ljudima, posebno onima koji su pogođeni kao posljedica vanrednih okolnosti.

5. Prilikom obavljanja funkcija kontrole i verifikacije tokom inspekcija, kontrolnih provjera, ciljanih posjeta organima, odjeljenjima, institucijama sistema Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, zaposleniku se propisuje:

adekvatno predstavljaju aparat višeg organa unutrašnjih poslova, pokazujući zahtjevnost, čvrstinu, principijelnost, u kombinaciji sa korektnošću, skromnošću, poštovanjem dostojanstva kolega;

pravično, objektivno i kompetentno ocjenjuje rad revidiranog organa unutrašnjih poslova, isključujući uticaj unaprijed stvorenih mišljenja i presuda;

da se suzdrže od gozbi, neprihvatljivih učtivosti, ekscesa u svakodnevnom životu, prikrivenog mita u vidu darova ili ponuda ponuđenih tokom inspekcije.

6. Za zaposlenog je neprihvatljivo:

žurba u donošenju odluka, zanemarivanje proceduralnih i moralnih standarda, upotreba sredstava koja ne ispunjavaju zahtjeve zakona, moralnih načela i normi;

provokativne radnje koje se odnose na podstrekavanje, navođenje, navođenje u direktnom ili indirektnom obliku na činjenje krivičnih djela;

otkrivanje činjenica i okolnosti iz privatnog života za koje se saznalo u toku istražnih radnji;

selektivan pristup u preduzimanju mera protiv prekršilaca zakona, saobraćajnih pravila;

ravnodušnost, neaktivnost i pasivnost u prevenciji i suzbijanju prekršaja.

7. Ograničavanje prava i sloboda građana od strane zaposlenog je dozvoljeno na osnovu i na način propisan savezni zakon. U situacijama koje se odnose na ograničavanje prava i sloboda građanina, izuzev radnji u vanrednom stanju ili nužnoj odbrani, zaposleni mu je dužan objasniti osnov takvog ograničenja.

8. Vanredne okolnosti ne mogu opravdati kršenje zakona, mučenje ili drugo okrutno, nečovječno ili ponižavajuće postupanje ili kažnjavanje.

Član 10. Profesionalna moralna deformacija i njeno sprečavanje

1. Rukovodioci i zaposleni u organima unutrašnjih poslova moraju razumjeti suštinu fenomena profesionalne moralne deformacije pojedinca, zamisliti njegovu opasnost i posljedice.

2. Profesionalna moralna deformacija je negativna promjena orijentacije i devalvacija moralnih vrijednosti kod pojedinih zaposlenih pod uticajem uslova i iskustva profesionalnog djelovanja, koja se manifestuje u iskrivljenom odnosu prema dužnosti i diskreditaciji moralnog lika policijskog službenika. .

3. Profesionalna moralna deformacija se izražava u:

pravni nihilizam, što znači prezir prema zahtjevima zakona;

zamjena prave ideje o moralnom značenju službene aktivnosti imaginarnom;

podržavanje lažne korporativne solidarnosti zasnovane na uzajamnoj odgovornosti;

osjećaj nepogrešivosti i dopuštenosti, želja da se potisne volja osobe i pokori se svojoj;

bolna sumnja i nepovjerenje prema svim ljudima;

gubitak osjetljivosti na ljudsku nesreću, ravnodušnost prema tuzi;

sistematsko kršenje profesionalnih i etičkih standarda službe u organima unutrašnjih poslova;

ravnodušnost prema procesu i rezultatima izvođenja;

nesavjesnost u ocjeni povreda službene discipline;

moralna nečistoća, slijeđenje dvostrukih moralnih standarda;

individualizam, sebičnost, svadljivost, sitničavost, konfliktnost, neprijateljstvo i zavist prema uspjesima i postignućima kolega;

korištenje elemenata kriminalne subkulture u službenim aktivnostima;

moralna raskalašnost, izražena u pijanstvu, kućnom propadanju, nemoralnim postupcima.

4. Aktivnost menadžera na prevenciji profesionalne moralne deformacije uključuje:

stvaranje povoljne moralno-psihološke klime u timu;

formiranje stava prema svjesnom poštovanju profesionalnih i etičkih principa i normi;

razvoj moralne i psihološke stabilnosti i poslovne orijentacije zaposlenih;

informisanje zaposlenih o znacima i posljedicama negativnih promjena ličnosti u profesionalnim aktivnostima;

razvoj profesionalnog imuniteta zaposlenih na negativne efekte kriminalnog okruženja i kriminalne subkulture;

obrazovanje među zaposlenima visoke opšte i profesionalne kulture, estetskog ukusa, razvoj amaterskog umjetničkog stvaralaštva;

organizacija aktivnosti na otvorenom uz djelomičnu ili potpunu promjenu socio-psihološke pozadine komunikacije.

Poglavlje 4

Član 11. Kultura govora

1. Kultura govora je važan indikator profesionalizam policijskog službenika i očituje se u njegovoj sposobnosti da kompetentno, razumljivo i tačno prenese misli.

2. Kultura govora obavezuje zaposlenog da se pridržava sledećih govornih normi:

jasnoća, pružanje pristupačnosti i lakoće komunikacije;

pismenost zasnovana na upotrebi opšteprihvaćenih pravila ruskog književnog jezika;

logika, koja pretpostavlja niz,

dosljednost i valjanost izlaganja misli;

dokaze, uključujući pouzdanost i objektivnost informacija;

kratkoća, koja odražava kratkoću i jasnoću govora;

relevantnost, što znači neophodnost i važnost onoga što je rečeno u odnosu na određenu situaciju.

3. Zaposleni mora da poštuje i održava čistoću ruskog jezika. U govoru zaposlenog neprihvatljivo je koristiti:

grube šale i zlonamjerna ironija;

neprikladne riječi i govorni obrti, uključujući i one stranog porijekla;

izjave koje se mogu protumačiti kao uvrede određenih društvenih ili nacionalnih grupa;

grubi i cinični izrazi uvredljive prirode povezani sa fizičkim nedostacima osobe.

4. U govoru službenika organa unutrašnjih poslova isključena je upotreba nepristojnog jezika, psovki i izraza koji naglašavaju negativan, prezir odnos prema ljudima.

5. Zaposleni koji je učio kriminalistički rečnik u operativne svrhe ne treba da koristi žargon i druge elemente kriminalne subkulture u komunikaciji sa kolegama i građanima.

6. U slučaju službene komunikacije sa građanima različitih nacionalnosti, zaposleniku se preporučuje da koristi ruski kao državni jezik Ruske Federacije.

Član 12

1. U komunikaciji sa ljudima, zaposleni se mora rukovoditi ustavnom odredbom da svaki građanin ima pravo na privatnost, ličnu i porodičnu tajnu, zaštitu časti, dostojanstva i dobrog imena.

2. Zaposleni treba da:

započnite službenu komunikaciju pozdravom (stavljanjem ruke na pokrivalo za glavu, uniformom), suzdržavajući se od rukovanja; predstaviti se, dajući svoj položaj, poseban čin, prezime, ukratko navesti svrhu i razlog žalbe, na zahtjev građanina, predočiti službenu potvrdu;

iznesite svoje komentare i zahtjeve na korektan i uvjerljiv način; ako je potrebno, mirno, bez iritacije, ponovite i objasnite značenje rečenog;

pažljivo slušaju objašnjenja ili pitanja građanina, ne prekidajući govornika, pokazujući dobru volju i poštovanje prema sagovorniku;

s poštovanjem se odnosi prema starim licima, boracima, invalidima, pruža im neophodnu pomoć;

budite pažljivi i pažljivi prema ženama i djeci.

3. Prilikom utvrđivanja identiteta građanina ili overe dokumenata u vezi sa obavljanjem službenih dužnosti, zaposleni mora:

zamoliti na taktičan i ljubazan način da predočite traženu dokumentaciju;

pozvati vlasnika dokumenata da iz njih ukloni strane predmete, ako ih ima;

pregledati dokumente brzo i pažljivo, ako je potrebna temeljitija provjera, objasniti građaninu razlog za to, vrijeme i način provođenja;

zahvaliti se građaninu na saradnji sa policijom na kraju provjere i vraćanja dokumenata.

4. U komunikaciji sa građanima, zaposleni mora biti uzdržan i spreman da:

na neadekvatno ponašanje sa njihove strane, uključujući ispoljavanje agresije i otpora;

da im pruži neophodnu medicinsku negu;

da se osobe u nevolji upute u zdravstvenu ustanovu.

5. U komunikaciji sa građanima od strane zaposlenog, neprihvatljivo je:

bilo kakve izjave i radnje diskriminatorne prirode na osnovu pola, godina, rase, nacionalnosti, jezika, državljanstva, društvenog, imovinskog ili bračnog statusa, političkih ili vjerskih preferencija;

arogantan ton, bezobrazluk, bahatost, netačnost primjedbi, iznošenje nezakonitih, nezasluženih optužbi;

prijetnje, uvredljivi jezik ili primjedbe;

sporovi, rasprave i radnje koje ometaju normalnu komunikaciju ili izazivaju nezakonito ponašanje;

bezrazložne, nerazumne provjere pasoša, migracionih kartica i drugih dokumenata.

6. Zaposlenom se savjetuje da ne uzima lično uvredljive i nepravedne primjedbe, neprimjerene dosjetke, ismijavanje na ulicama i javnim mjestima, da ne bude uvučen u konfliktnu situaciju ili skandal.

7. Prilikom korišćenja telefona, zaposleni treba da govori tiho i sažeto, ne stvarajući neprijatnosti drugima; isključite mobilni telefon prije početka poslovnog sastanka; uzdržite se od razgovora telefonom dok ste u javnom prevozu.

Član 13

1. Zaposleni u organima unutrašnjih poslova mora imati na umu da je svaki građanin koji se obratio policiji, po pravilu, naišao na smetnju ili nesreću. Od toga kako će zaposleni upoznati i saslušati posjetitelja, kakvu će mu pomoć pružiti, zavisi raspoloženje osobe i njegovo mišljenje o zaposleniku i radu policije u cjelini.

2. Prilikom prijema posetilaca iz organa unutrašnjih poslova, zaposlenom se preporučuje:

odgovoriti na pozdrav posjetioca koji je ušao u kancelariju, pozvati ga da sjedne;

pokazati pažnju, takt, dobru volju, želju da se pomogne posjetiocu;

saslušati izjavu posjetitelja i razumjeti suštinu navedenog problema, postaviti pojašnjavajuća pitanja u ispravnom obliku;

objasni, ako je potrebno, zahtjeve važećeg zakonodavstva o pitanju koje se razmatra;

donosi odluku o osnovanosti žalbe posjetioca;

informisati posjetioca o postupku i rokovima za razmatranje žalbe, kao i žalbu na odluku.

3. U slučaju konfliktnog ponašanja od strane posjetioca, zaposleni mora preduzeti mjere kako bi se oslobodio emocionalnog stresa građanina, a zatim mu mirno objasniti postupak rješavanja problema.

4. Zaposleni ne smije:

natjerati posjetitelja da nerazumno dugo čeka na termin;

prekidati posjetitelja na nepristojan način;

pokazati iritaciju i nezadovoljstvo prema posjetiocu;

razgovarati telefonom, ignorirajući prisustvo posjetitelja.

Član 14. Osobenosti komunikacije sa stranim državljanima

1. Profesionalno kompetentno ponašanje zaposlenika u komunikaciji sa stranim državljanima pomaže u jačanju međunarodnog autoriteta organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije.

2. Zaposleni mora voditi računa o tome da, dok su u našoj zemlji, strani državljani:

obraćati se zaposlenom kao predstavniku organa javne vlasti;

ne govore ili slabo vladaju ruskim jezikom, što otežava zaposleniku da pravilno razumije žalbe sa njihove strane;

nije u potpunosti informisan o pravilima ponašanja na javnim mjestima;

predstavljaju drugačiju kulturu i možda ne razumiju jasno lokalne običaje i tradiciju.

3. U ophođenju sa stranim državljanima, zaposlenik mora pokazati strpljenje, uzdržanost, korektnost i ljubaznost, spremnost da pruži pomoć, po potrebi objasni pravila ponašanja na teritoriji Ruske Federacije.

4. U slučaju lakšeg narušavanja javnog reda i mira od strane stranog državljanina, zaposleni treba da se ograniči na objašnjenje i upozorenje o nedopustivosti takvih radnji.

Poglavlje 5

Član 15

1. Rukovodilac i zaposleni dužni su da održavaju povoljnu moralno-psihološku klimu u uslužnom timu, izraženu u pozitivnom emocionalnom i moralnom stanju, visokom moralu zaposlenih, njihovom odnosu prema moralnim vrijednostima i stepenu motivacione spremnosti za obavljanje poslova. operativni i servisni zadaci.

2. Povoljna moralno-psihološka klima u uslužnom timu karakteriše:

pravilno razumevanje od strane zaposlenih ciljeva rada organa unutrašnjih poslova i njihovih jedinica;

sposobnost i spremnost da rade zajedno na postizanju ciljeva;

stepen udobnosti rada, socijalno blagostanje tima;

stepen razvoja odnosa zasnovanih na poštenju i integritetu, u kombinaciji sa drugarskom uzajamnom pomoći i poštovanjem;

pozitivne tradicije usluga koje ujedinjuju tim.

3. U cilju održavanja povoljne moralno-psihološke klime u timu, zaposleni treba:

promovirati uspostavljanje poslovnih, prijateljskih odnosa u timu;

održavati atmosferu međusobne zahtjevnosti i netrpeljivosti prema kršenju službene discipline i vladavine prava;

pridržavati se podređenosti, biti izvršni, bespogovorno izvršavati naređenja i uputstva, pokazujući razumnu inicijativu, tačno i blagovremeno izvještavati rukovodstvo o njihovom izvršenju;

imati moralnu i psihološku stabilnost, samoograničenje, biti odgovoran za svoje postupke i riječi;

pružiti svu moguću pomoć rukovodstvu u mobilizaciji osoblja jedinice za obavljanje operativnih i servisnih zadataka;

da aktivno učestvuje u radu javnih formacija zaposlenih, kritički i pravedno ocjenjujući nedolično ponašanje kolega.

4. Za zaposlenog su neprihvatljive radnje koje mogu naštetiti moralnoj i psihološkoj klimi u timu, uključujući:

razmatranje naređenja, odluka i radnji viših komandanata, sprovedenih u okviru njihovih ovlašćenja;

širenje glasina, tračeva i drugih neprovjerenih informacija sumnjive prirode;

pristrasan i pristrasan odnos prema kolegama;

laskanje nadređenima;

zahtjevi za posebnim tretmanom i nezasluženim privilegijama;

obećanja čije je ispunjenje upitno;

manifestacije laskanja, licemjerja, upornosti, laži i lukavstva;

preuveličavanje njihovog značaja i profesionalnih sposobnosti.

Član 16. Profesionalni i etički uslovi za rukovodioca

1. Načelnik organa unutrašnjih poslova dužan je:

biti primjer strogog poštovanja principa i normi Kodeksa;

zapamtite tradiciju, čast i dužnost ruskih oficira, čiji je nosilac i nasljednik;

2. Status pozicije koju zauzima lider mora biti podržan njegovim ličnim autoritetom.

3. Pravi autoritet lidera stvara njegov besprekorna reputacija, profesionalna kompetentnost, iskustvo u službi, zahtevnost i integritet, u kombinaciji sa humanim odnosom i poštovanjem prema podređenima.

4. Kultura profesionalnog ponašanja lidera određena je stepenom razvoja njegovog intelekta, širinom erudicije, širinom interesovanja, stepenom obrazovanja i vaspitanja.

5. Pozitivan moralni karakter lidera zasniva se na profesionalnim i moralnim osobinama: poštenje, pristojnost, samokritičnost, zahtevnost, dobronamernost, posvećenost, odgovornost, poštovanje principa, pravednost.

6. Zahtjevi profesionalne etike obavezuju direktora:

poštuje prava i slobode zaposlenog kao ličnosti i građanina;

tretirati zaposlenog kao pojedinca, priznajući mu pravo na sopstveno profesionalno rasuđivanje;

pokazati visoke zahtjeve, pridržavanje principa, u kombinaciji s poštovanjem ličnog dostojanstva;

uspostaviti pravičan, ujednačen posao za osoblje;

pomagati zaposlenima riječju i djelom, pružati moralnu i psihološku pomoć i podršku, udubljivati ​​se u zahtjeve i potrebe;

u potpunosti koristiti psihološke i pedagoške pristupe i metode u vaspitno-obrazovnom radu sa kadrovima;

informisati osoblje o nastaloj moralno-psihološkoj situaciji u jedinici;

uređuje odnose u uslužnom timu na osnovu principa i normi profesionalne etike;

zaustaviti spletke, glasine, tračeve, manifestacije nepoštenja, podlosti, licemjerja u servisnom timu;

bez odlaganja razmatra činjenice kršenja normi i principa profesionalne etike i o njima donosi objektivne odluke;

donosi nepristrasne, pravične i objektivne odluke o društvenim i domaćim problemima i pitanjima ohrabrivanja kadrova;

organizovati izradu i implementaciju seta mjera za sprječavanje sukoba;

oslovljavati podređene, nazivajući ih posebnim činom i prezimenom, ili samo posebnim činom, dodajući u drugom slučaju ispred posebnog čina riječ "drug", ili imenom i patronimom, i to samo sa "vi";

prati poštovanje standarda bontona od strane zaposlenih u projektovanju i održavanju kancelarijskih prostorija;

ostati skroman u potrebama i zahtjevima, kako na poslu tako i kod kuće.

7. Ako se podređeni nađe u teškoj životnoj situaciji, njegov šef je pozvan da pruži svu moguću pomoć i podršku.

8. Vođa nema moralno pravo:

prebacuju svoju odgovornost na podređene;

koristiti službeni položaj šefa za lične interese;

pokazati formalizam, aroganciju, aroganciju, grubost, koristiti fizički napad u odnosu na podređene;

stvoriti uslove za uzbunjivanje i prokazivanje u timu;

razgovarati sa podređenima o postupcima nadređenih;

pozajmljuju novac od podređenih radnika, primaju poklone, koristeći njihov zavisni službeni položaj.

Član 17

1. Lični odnosi između zaposlenih izvan okvira službene subordinacije su neformalni.

2. Lični odnosi ne treba da budu osnova za napredovanje zaposlenog, njegovo ohrabrivanje ili kažnjavanje, rešavanje kadrovskih, socijalnih pitanja.

3. Kolege u službi treba da se s poštovanjem i pažnjom odnose prema ženama koje rade u timu, a one ne bi trebalo da zloupotrebljavaju svoje prednosti.

4. Teška kršenja profesionalnih i etičkih principa i normi u oblasti neformalnih odnosa između zaposlenih uključuju:

korištenje prijateljskih ili porodičnih veza između nadređenog i podređenog radi rješavanja službenih pitanja u ličnim sebičnim interesima;

uspostavljanje odnosa međusobne odgovornosti i protekcionizma na nacionalnoj osnovi i na bazi zajednice;

diskriminacija zaposlenih na osnovu pola (pola), zbog čega se neopravdano daje prednost jednom polu u odnosu na drugi;

seksualno uznemiravanje, prinuda na intimnu vezu, posebno izražena u agresivnom, uvredljivom ponašanju koje degradira dostojanstvo žene ili muškarca, a praćeno je fizičkim nasiljem, psihičkim pritiskom, ucjenama, prijetnjama;

demonstracija privrženosti moralnim anti-vrijednostima, kao što su kult novca, moći, snage; cinizam, vulgarnost, izopačenost.

5. Kako bi spriječio negativan uticaj neformalnih odnosa na stanje u radnom timu, menadžer mora:

prati poštovanje profesionalnih i etičkih ograničenja i zabrana od strane zaposlenih, koje podjednako važe i za muškarce i za žene na službi u organima unutrašnjih poslova;

osigurati aktivnosti zaposlenih u strogom skladu sa svrhom njihovog posla;

isključiti upoznatost i upoznatost u komunikaciji sa podređenima, spriječiti uticaj neformalnih odnosa na službene odluke.

Poglavlje 6

Član 18. Izgled i pravila oblačenja

1. Pristojan izgled zaposlenog obezbjeđuje moralno pravo na samopoštovanje, pomaže jačanju povjerenja građana u organe unutrašnjih poslova i utiče na ponašanje i postupke ljudi.

2. Zaposleni u organima unutrašnjih poslova treba da:

nositi uniforme u skladu sa utvrđenim zahtjevima, čiste i uredne, dobro prišivene i uglačane;

održavati uzoran izgled koji izaziva poštovanje kolega i građana;

nositi praznici na uniformama državne i resorne ordene, medalje i oznake, au svakodnevnim situacijama - ordenske trake;

pokazivati ​​borbeno držanje, držati se ravno, raširenih ramena, ne pognuti se, hodati čvrstim, energičnim korakom;

držati se zdravog načina životaživota, pridržavati se pravila lične i javne higijene.

3. Zaposleni u uniformi na sastanku se pozdravljaju u skladu sa zahtjevima Borbene povelje Oružanih snaga Ruske Federacije.

4. U slučaju obavljanja službenih dužnosti u civilnoj odjeći, dozvoljeno je nositi odijelo (haljinu) i cipele strogog poslovnog stila, nežne boje, naglašavajući tačnost i urednost zaposlenog.

5. Zaposlenom u uniformi se ne preporučuje da: posećuje pijace, prodavnice, restorane, kockarnice i druge trgovačke i zabavne objekte, ako to nije u vezi sa obavljanjem službenih dužnosti, kao i nošenje torbi, paketa, kutija i dr. kućni predmeti.

6. Zaposleni treba da je uvek uredno podšišan, pažljivo obrijan, uredno i sa ukusom odeven, i može štedljivo da koristi parfeme.

9. Zaposleni ne treba da se tetovira, da nosi pirsing, da meša uniforme i civilnu odeću, da drži ruke u džepovima, da hoda u neočišćenoj i iznošenoj obući, kao ni u uniformama koje su izgubile svoj izgled.

10. Nošenje obilježja, odlikovanja, počasnih titula, uniformi od strane službenika javna udruženja koji imaju slično ime ili sličnost državne nagrade i titule, je neprihvatljivo.

Član 19

1. Službena potvrda je dokument kojim se potvrđuje da zaposleni pripada državnim organima, njegovu službu u organima unutrašnjih poslova.

2. Gubitak službene potvrde je grubo kršenje ne samo službene discipline, već i normi profesionalne etike. Gubitak službene potvrde zbog nemara, njeno korištenje u lične plaćeničke svrhe, povlači, pored odgovornosti na propisan način, i javnu osudu.

3. Zaposleni smatra neprihvatljivim za sebe:

prenijeti servisni list na druga lica, ostaviti ga kao zalog ili za skladištenje;

koristiti (pokazati) službenu legitimaciju u interesima koji nisu u vezi sa obavljanjem službenih poslova;

nosite službenu legitimaciju u torbicama, torbicama i drugim mjestima koja ne osiguravaju njenu sigurnost.

Član 20

1. Službene podatke daje službenik organa unutrašnjih poslova u okviru službene nadležnosti samo po službenim zahtjevima na propisan način uz dozvolu uprave.

2. Prilikom rada sa službenim informacijama, službenik organa unutrašnjih poslova treba:

vršiti budnost i tačnost u skladu sa zahtjevima i normama profesionalne etike;

sa razumijevanjem se odnosi prema radu predstavnika medija, uz dozvolu uprave da im pomaže na propisan način;

suzdržati se od javnih izjava, presuda i ocena o aktivnostima državnih organa, njihovih rukovodilaca.

3. Zaposleni u organima unutrašnjih poslova nema pravo:

koristiti u lične svrhe informacionih resursa na raspolaganju organima unutrašnjih poslova;

otkriti povjerljive i druge informacije koje su mu postale poznate u njegovoj službi;

da se interesuje za sadržaj službenih informacija o radu kolega, ako to nije u okviru njegovih dužnosti.

Član 21

1. Projektovanje i održavanje kancelarijskih prostorija mora biti u skladu sa pravilima i normama estetske kulture, obezbediti održavanje povoljne moralno-psihološke klime u uslužnom timu, udobne uslove za rad i prijem posetilaca.

2. Šema boja unutrašnjosti kancelarijskih prostorija treba da bude dizajnirana u mekim, mirnim bojama. Servisna dokumentacija, posteri i druge slike izložene su na štandovima ili u okviru.

3. Zaposleni mora održavati unutrašnji red i čistoću na radnom mjestu. Atmosfera u kancelariji treba da bude svečana i stroga, istovremeno prijatna, da ostavlja povoljan utisak na kolege i posetioce i da uliva poverenje.

4. Zaposleni ne treba da postavlja postere, kalendare, letke i druge slike ili tekstove ciničnog, lošeg sadržaja u kancelariji, da zatrpa radno mesto papirima i stranim predmetima.

predmeti obožavanja, antikviteti, antikviteti, luksuz;

pokloni, suveniri, skupi instrumenti za pisanje i drugi predmeti od skupog drveta, dragog kamenja i metala;

posuđe, pribor za jelo, pribor za čaj.

6. Prilikom postavljanja sertifikata, zahvalnica, diploma i drugih dokaza o ličnim zaslugama i dostignućima zaposlenog u kancelariji, preporučuje se poštovanje skromnosti i osećaja za meru.

Poglavlje 7. Profesionalni i etički standard antikorupcijskog ponašanja zaposlenog

Član 22. Korupcijsko-opasno ponašanje i njegovo sprječavanje

1. Koruptivno opasno ponašanje u vezi sa ovim Kodeksom je takvo postupanje ili nečinjenje zaposlenog koji u situaciji sukoba interesa stvara preduslove i uslove da on ostvari sebične koristi i (ili) prednosti kako za sebe tako i za sebe. druga lica, organizacije, ustanove čije interese direktno ili indirektno brani zaposleni koji nezakonito koristi svoj službeni položaj.

2. Svaka situacija u službenoj djelatnosti koja stvara mogućnost kršenja normi, ograničenja i zabrana utvrđenih za zaposlenog zakonodavstvom Ruske Federacije opasna je za korupciju.

3. Zaposleni, bez obzira na svoj službeni položaj, treba da preduzme mere antikorupcijske zaštite koje se sastoje u sprečavanju i odlučnom prevazilaženju koruptivno opasnih situacija i njihovih posledica.

4. Moralna dužnost zahtijeva da zaposleni odmah izvještava neposredno nadređenog o svim slučajevima žalbe bilo koje osobe na njega kako bi ga naveli na koruptivna djela.

5. Potreba za razvojem vještina antikorupcijskog ponašanja kod zaposlenog podrazumijeva svjesno nametanje moralnih obaveza, ograničenja i zabrana.

6. Moralne obaveze službenika organa unutrašnjih poslova ne dozvoljavaju mu:

baviti se preduzetničkom djelatnošću, biti lično, kao i preko povezanih lica, u bilo kojoj privrednoj organizaciji;

graditi odnose od ličnog interesa sa licima koja se bave preduzetničkom djelatnošću;

pružanje pokroviteljstva, pružanje podrške privrednim subjektima u ličnim, sebičnim interesima;

pružanje usluga koje predviđaju novčanu ili drugu naknadu, osim ako je drugačije određeno važećim zakonom;

stvaraju uslove za sticanje neprikladne koristi, koristeći svoj službeni položaj;

pokazati interesovanje i/ili intervenisati u sporovima pojedinci, privredni subjekti van okvira utvrđenih zakonom;

odnose se na kolege sa nezakonitim zahtjevima kojima se krši utvrđeni postupak za istragu, istragu, upravni postupak, razmatranje pritužbi i izjava koje mogu uticati na donošenje službene odluke.

7. Moralna čistoća, nepotkupljivost zaposlenog, njegova privrženost interesima službe, vjernost službenoj dužnosti čine osnovu profesionalnog i etičkog standarda antikorupcijskog ponašanja.

Član 23

1. Koruptivno opasno ponašanje rukovodioca je zlonamerna vrsta nemoralnog ponašanja koja diskredituje organe unutrašnjih poslova.

2. Vrste koruptivno opasnog ponašanja lidera su: protekcionizam, favorizovanje, nepotizam (nepotizam), kao i zloupotreba službenog položaja.

2.1. Protekcionizam je sistem patronaže, napredovanja u karijeri, pružanja prednosti na osnovu srodstva, zajednice, lične privrženosti, prijateljskih odnosa u cilju sticanja sebičnih koristi.

2.2. Favoritizam se izražava u prkosnom približavanju svojim miljenicima; razmetljivo delegiranje određenih ovlašćenja koja ne odgovaraju statusu; njihovo nezasluženo unapređenje i unapređenje, nagrađivanje; neopravdano davanje pristupa materijalnim i nematerijalnim resursima.

2.3. Nepotizam (nepotizam) je moralno pokroviteljstvo vođe prema rodbini i bliskim ljudima, u kojem se napredovanje i imenovanje na položaje u organima unutrašnjih poslova vrši na osnovu vjerske, kaste, plemenske pripadnosti, kao i lične privrženosti vođa.

2.4. Zloupotreba ovlašćenja (službenog položaja) od strane službenika organa unutrašnjih poslova je smišljena upotreba službenih ovlašćenja i prednosti suprotno interesima službene dužnosti, zasnovana na sebičnom ličnom interesu.

3. Protekcionizam, favorizovanje, nepotizam u izboru, raspoređivanju, obuci, obrazovanju kadrova, kao i druge zloupotrebe ovlasti (službenog položaja) od strane rukovodioca, nespojive su sa principima i normama profesionalne etike.

4. Sprečavanje koruptivno opasnog ponašanja rukovodioca sastoji se u:

duboko i sveobuhvatno proučavanje moralnih, psiholoških i poslovnih kvaliteta kandidata za imenovanje na rukovodeće pozicije, uzimajući u obzir njihovu usklađenost sa profesionalnim i etičkim pravilima i standardima na svom ranijem mjestu službe;

proučavanje sa rukovodiocima svih nivoa moralnih osnova službe u organima unutrašnjih poslova, profesionalnih i etičkih pravila i normi, razvijanje njihovih vještina antikorupcijskog ponašanja;

edukacija rukovodilaca o ličnoj odgovornosti za stanje službene discipline, zakonitosti i antikorupcijske zaštite podređenog osoblja;

sprečavanje i pravovremeno rješavanje situacija etičkih sukoba, etičke nesigurnosti uzrokovane dvostrukim moralnim standardima ili nejasnoćama u tumačenju naredbi, uputstava.

Član 24. Etički sukob i etička nesigurnost

1. Etički sukob je situacija u kojoj nastaje kontradikcija između normi profesionalne etike i okolnosti koje su nastale u toku službene djelatnosti.

2. Etička nesigurnost nastaje kada zaposleni ne može utvrditi stepen usklađenosti svog ponašanja sa principima i normama profesionalne etike.

3. Zaposleni u organima unutrašnjih poslova u vršenju službene dužnosti može se naći u situaciji etičkog sukoba ili etičke nesigurnosti uzrokovane:

iskušenje na bilo koji način da se postigne cilj povezan sa sebičnim interesima;

odnosi lične (porodične, domaće) prirode koji utiču na rezultate službene aktivnosti;

uticaj drugih lica na zaposlenog u sebične svrhe putem glasina, intriga, ucena i drugih oblika moralnog i fizičkog pritiska;

zahtjevi (zahtjevi) drugih lica koji imaju za cilj da osiguraju da zaposleni postupa suprotno svojim službenim dužnostima.

4. U situaciji etičkog sukoba ili etičke nesigurnosti, zaposlenik je dužan:

ponašati se dostojanstveno, ponašati se u strogom skladu sa svojim službene dužnosti, principi i norme profesionalne etike;

izbegava situacije koje narušavaju njegov poslovni ugled, autoritet organa unutrašnjih poslova;

izvijestiti o okolnostima sukoba (neizvjesnosti) neposredno pretpostavljenog ili, uz njegovu dozvolu, kontaktirati više rukovodstvo;

podnijeti zahtjev Komisiji za uslužnu disciplinu i profesionalnu etiku ako menadžer ne može riješiti problem ili je i sam uključen u situaciju etičkog sukoba ili etičke nesigurnosti.

Član 25. Sukob interesa i njegovo sprječavanje

1. Profesionalni i etički sadržaj sukoba interesa sastoji se u suprotnosti između službene dužnosti i ličnog sebičnog interesa, koji može nanijeti moralnu štetu visokom činu zaposlenog.

2. Lični sebični interes zaposlenog priznaje se kao mogućnost sticanja bilo kakvog oblika koristi za njega ili druga lica sa kojima je povezan službenim ili neformalnim odnosima.

3. Da bi se spriječio konflikt, norme profesionalne etike zaposlenima propisuju:

prijaviti neposredno pretpostavljenom o nastanku sukoba interesa ili o prijetnji njegovog nastanka;

prestati sa upitnim, kompromitujućim međuljudskim odnosima;

odbiti moguću nepravednu korist koja je izazvala sukob interesa;

suprotstaviti se korupciji i razotkriti korumpirane službenike bilo kojeg nivoa;

preduzeti mjere za prevazilaženje negativnih posljedica sukoba interesa.

4. Izbjegavanje zaposlenog od obaveze davanja podataka o prihodima, imovini i imovinsko-pravnim obavezama, kao i njegovo nepoštenje su bitno stanje pojava sukoba interesa.

Član 26. Odnos prema nepravednoj koristi

1. Nepristojna korist službenika organa unutrašnjih poslova smatra se da je on primio kao rezultat korupcije Novac, materijalne ili nematerijalne koristi, beneficije koje nisu predviđene važećim zakonom.

2. Osnov za sticanje neprikladne koristi je sebična motivacija zaposlenog u cilju nezakonitog ličnog bogaćenja ili stvaranja uslova za to.

3. U slučaju ponude neprikladne beneficije, zaposleni je dužan da je odbije, pismeno izvijesti neposredno nadređenog o činjenicama i okolnostima svoje ponude, te da ubuduće izbjegava bilo kakve kontakte direktno ili indirektno vezane za neprikladnu korist. .

4. U slučaju da se materijalna sredstva koja donose nepravednu korist ne mogu ni odbiti ni vratiti, zaposleni mora preduzeti sve mjere da ih pretvori u državni prihod.

Član 27. Odnos prema poklonima i drugim znacima pažnje

1. Primanje ili uručenje poklona, ​​nagrada, nagrada od strane zaposlenih, kao i pružanje raznih počasti, usluga (u daljem tekstu - pokloni), osim ako je drugačije određeno zakonom, može stvoriti situacije etičke nesigurnosti, doprinijeti sukobu interesa .

2. Prihvatanjem ili davanjem poklona čija vrijednost prelazi granicu utvrđenu važećim zakonodavstvom Ruske Federacije, zaposlenik pada u stvarnu ili imaginarnu ovisnost od darodavca (primaoca), što je u suprotnosti sa normama profesionalnog i etički standard antikorupcijskog ponašanja.

3. Općeprihvaćeno gostoprimstvo po osnovu srodstva, zajednice, prijateljskih odnosa i poklona primljenih (datih) u vezi s tim ne bi trebalo da stvara sukob interesa.

4. Zaposleni može prihvatiti ili dati poklone ako:

ovo je dio zvaničnog protokolarnog događaja i odvija se javno, otvoreno;

situacija ne izaziva sumnju u poštenje i nezainteresovanost;

vrijednost prihvaćenih (isporučenih) poklona ne prelazi ograničenje utvrđeno važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

5. Primanje ili davanje poklona u vezi sa obavljanjem službene dužnosti moguće je ako se radi o zvaničnom priznanju ličnih dostignuća zaposlenog u službi.

6. Zaposleni u organima unutrašnjih poslova ne treba da:

stvoriti preduvjete za nastanak situacije provokativne prirode za primanje poklona;

prihvatiti poklone za sebe, svoju porodicu, rodbinu, kao i za osobe ili organizacije sa kojima zaposleni ima ili je u vezi, ako to može uticati na njegovu nepristrasnost;

prenosi poklone drugim licima, ako to nije u vezi sa obavljanjem službene dužnosti;

djeluje kao posrednik u prijenosu poklona za lične sebične interese.

Član 28. Zaštita interesa zaposlenog

1. Službenik organa unutrašnjih poslova, koji savjesno radi poslovne obaveze može biti izložen prijetnjama, ucjenama, uvredama i klevetama u cilju ometanja operativnih zadataka.

2. Zaštita zaposlenog od nezakonitih radnji diskreditirajuće prirode je moralna dužnost rukovodstva Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije.

3. Rukovodilac organa, pododeljenja, institucije sistema Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije mora podržati i zaštititi zaposlenog u slučaju njegove neosnovane optužbe.

4. Zaposleni u slučaju lažne optužbe za korupciju ili druge nezakonite radnje ima pravo da pobije ove optužbe, uključujući i sudski.

Zaposleni koji krši principe i norme profesionalne etike gubi svoj dobar glas i čast, diskredituje svoju jedinicu i organe unutrašnjih poslova, lišava se moralnog prava na poštovanje, podršku i poverenje građana, kolega i kolega.

______________________________

*(4) Odobreno Ukazom predsjednika Ruske Federacije od 12. avgusta 2002. N 885 sa izmjenama i dopunama Ukazom predsjednika Ruske Federacije od 20. marta 2007. N 372, tačka 1531).

*(5) Usvojeno Rezolucijom 34/169 na 106. plenarnom sastanku Generalne skupštine Ujedinjenih nacija 17. decembra 1979. godine.

*(7) Odobreno dekretom Vrhovnog saveta Ruske Federacije od 23. decembra 1992. N 4202-1 (Bilten Kongresa narodnih poslanika Ruske Federacije i Vrhovnog saveta Ruske Federacije, 1993., N 2, Član 70; Zbirka akata predsjednika i Vlade Ruske Federacije, 1993, N 52, tačka 5086; Sabrani zakoni Ruske Federacije, 1998, N 30, tačka 3613; 1999, N 29, tačka 3698; 2001, N 1 (I dio), tačka 2, N 53 (str. I), tačka 5030, 2002, N 27, tačka 2620, N 30, tačka 3033, 2004, N 35, tačka 3607, 2005, N 14, tačka 1212; 2007, N 10, tačka 1151; N 49, tačka 6072).

Naredba Ministarstva unutrašnjih poslova Ruske Federacije od 24. decembra 2008. N 1138 „O odobravanju Kodeksa profesionalne etike za zaposlene u organima unutrašnjih poslova Ruske Federacije“

Izraz "etika" dolazi od starogrčke riječi "ethos" ("etos"). U početku, etos je shvaćen kao uobičajeno mjesto zajedničkog života, kuća, ljudski stan, životinjska jazbina, ptičje gnijezdo. Kasnije je počeo pretežno označavati stabilnu prirodu pojave, običaja, raspoloženja, karaktera; tako se u jednom od Heraklitovih fragmenata kaže da je etos čovjeka njegovo božanstvo. Takva promjena značenja je poučna: izražava vezu između društvenog kruga osobe i njenog karaktera. Polazeći od riječi "ethos" u značenju karaktera, Aristotel je formirao pridjev "etički" kako bi označio posebnu klasu ljudskih kvaliteta, koje je nazvao etičke vrline. Etičke vrline su svojstva karaktera, temperamenta osobe, nazivaju se i duhovnim kvalitetima. Razlikuju se, s jedne strane, od afekta kao svojstava tijela i, s druge strane, od dijanoetskih vrlina kao svojstava uma. Na primjer, strah je prirodan afekt, pamćenje je svojstvo uma, a umjerenost, hrabrost, velikodušnost su svojstva karaktera. Da bi ukupnost etičkih vrlina označio kao posebnu predmetnu oblast znanja i da bi samo ovo znanje istakao kao posebnu nauku, Aristotel je uveo pojam "etika".

Etika je nauka o moralnom životu osobe, koja je apsorbirala istorijsko iskustvo moralne kulture mnogih generacija, karakteristike etičkih tradicija i narodne pedagogije.

Problemi profesionalne etike zauzimaju posebno mjesto u sistemu vrijednosti svakog službenika za provođenje zakona. To je zbog niza objektivnih razloga. Prvo, borba protiv kriminala i drugih krivičnih djela nije samo pravni već i moralni problem, jer je nemoguće boriti se protiv kriminala i njegovih uzroka bez jačanja moralnih temelja društva, a bez borbe protiv kriminala nemoguće je osigurati puni razvoj. i ispoljavanje moralnog faktora u njegovoj konstruktivnoj, konstruktivnoj ulozi.

Drugo, zaposleni u organima unutrašnjih poslova, po pravilu, moraju da imaju posla sa ne najboljim delom društva, što, s jedne strane, veoma negativno utiče na njihov moralni karakter i može, pod određenim uslovima, dovesti do moralnog deformacija, a sa druge strane, radna etika obavezuje svakog zaposlenog da pokaže takt, suzdržanost, da moralno utiče na pritvorenog, uhapšenog, osuđenog. Osim toga, kako pokazuju praksa i istraživanja, moralna kultura zaposlenih u organima unutrašnjih poslova ima primjetan disciplinski, vaspitni uticaj na građane. Također nije tajna da u kontekstu demokratizacije i humanizacije društva, širenja publiciteta o aktivnostima agencija za provođenje zakona, značajno raste važnost profesionalnog morala njihovih zaposlenika.

U naučnom smislu te riječi, etika je filozofska nauka čiji je predmet proučavanja moral u svim njegovim manifestacijama, tj. kao jedan od oblika društvene svijesti, kao moralni odnosi i kao moralna praksa, djelovanje. Međutim, u životu se etika često shvata kao sama moralna praksa, određene moralne osobine i norme ljudskog ponašanja, moralna pravila, kodeksi, zapovesti, običaji itd., koji imaju jednu ili drugu specifičnu manifestaciju. Stoga postoje pojmovi kao što su "etika ponašanja", "etika obrazovanja", "etika porodičnog života", "etika političke borbe", "etika rada", "etika policijske službe".

Profesionalna etika- ovo je primijenjena grana filozofske nauke o etici, čiji je predmet proučavanja moral: njegova suština, porijeklo, funkcioniranje, kao i problemi morala u društvu.

Na osnovu navedenog, profesionalna etika se može posmatrati ili kao teorija profesionalnog morala, ili kao određeni moralni zahtjevi prema zaposlenima, zbog specifičnosti njihove profesije. Moral bi izgubio svoje funkcije najuniverzalnijeg regulatora ponašanja i aktivnosti ljudi da njegovi zahtjevi, norme nisu tako univerzalne i opšte važeće u društvu. Istovremeno, u svakom društvu postoje takve profesije, čiji je rad radnika najstrože „čuvan“ moralom, njime reguliran. Među takvim profesijama su, nesumnjivo, i profesije službenika organa unutrašnjih poslova.

Koncept “policijske etike” već je čvrsto ušao u naš leksikon, “etika vatrogasne službe” i drugi imaju isto “pravo na život”. Nedovoljna pažnja profesionalnoj etici (kako u nauci, tako i više u praksi) uzrokuje naše društva ne samo moralna, već i materijalna, a u nekim slučajevima i politička šteta, dovodi do pada autoriteta organa unutrašnjih poslova, slabljenja njihovih veza sa stanovništvom, smanjenja efikasnosti operativnih i uslužnih aktivnosti i podriva prestiž policijskih profesija.

Profesionalna etika uključuje određene kategorije etike i moralnih principa koji su u osnovi aktivnosti ljudi određene profesije, moralnih kvaliteta koje moraju posjedovati, moralnih standarda koji regulišu njihove službene aktivnosti i niz drugih. moralne aspekte profesionalna aktivnost. Profesionalnu etiku karakterišu kategorije kao što su "profesionalna dužnost", "službeno dostojanstvo", "profesionalna čast" je uniforma. Etičke kategorije kao što su "odgovornost", "pravičnost", "humanizam", "kolektivizam" i niz drugih imaju jasno izražen profesionalni zvuk u praksi organa unutrašnjih poslova.

Zaposleni, po pravilu, određuje svoju liniju ponašanja, konkretne postupke, odnos prema službi i ljudima, upoređujući ih sa svojim shvatanjem „ličnog i službenog dostojanstva“, „profesionalne dužnosti i časti“. Ako njegovi namjerni postupci odgovaraju zamislima zaposlenika o dužnosti, časti, dostojanstvu, onda on dobrovoljno ispunjava svoje dužnosti, djeluje proaktivno i ne boji se preuzeti odgovornost, jer moralno odobrava i ohrabruje njegove postupke.

Istovremeno, zaposleni ne može sebi priuštiti radnje koje su u suprotnosti sa njegovim shvatanjem profesionalne dužnosti, dostojanstva i časti.

Profesionalno dostojanstvo, s jedne strane, odražava odnos drugih ljudi prema ovom zaposleniku kao specijalistu, profesionalcu, as druge strane, ukazuje na odnos osobe prema sebi kao zaposleniku, o njegovoj svijesti o svojim zaslugama, profesionalnih kvaliteta. Profesionalno dostojanstvo je u velikoj mjeri posljedica dostojne profesije, one. određuje društveni značaj ove profesije, njen prestiž, preovlađujući javno mnjenje. Međutim, nemoguće je ne uzeti u obzir lični, individualni odnos osobe prema svojoj profesiji, koji se nipošto ne poklapa uvijek sa objektivnim položajem ljudi ove profesije u društvu.

Profesionalno dostojanstvo pojedinca usko je povezano sa njenim specifičnim položajem u servisnom timu, njenim ličnim zaslugama i odgovarajućom mjerom poštovanja i časti, tj. vezano za čast službenika kao predstavnika ove profesije, određenog tima, cijelog policijskog kora. Čast službenika organa unutrašnjih poslova, s jedne strane, djeluje kao rezultat njegovih ličnih zasluga i zasluga kao građanina i kao službenika, a s druge strane, posljedica je zasluga za društvo, ljudi svih službenika za provođenje zakona, zaposlenika svih generacija i službi. Dakle, stavljajući naramenice službenika organa unutrašnjih poslova, zaposlenik, takoreći, unaprijed prima česticu časti i slave čitavog korpusa dostojnih radnika koji su stajali na straži zakona i reda. To, naravno, svakom službeniku organa unutrašnjih poslova nameće posebnu odgovornost za očuvanje svoje časti, ne samo kao konkretnog lica, već i kao predstavnika cjelokupnog rednog i rukovodećeg sastava organa unutrašnjih poslova. Nije tajna da i stanovništvo i društvo službenike za provođenje zakona ocjenjuju ne samo kao specifične predstavnike vlasti, već i generalno, prenoseći dobar ili loš ugled ostalih službenika organa unutrašnjih poslova na osobu u uniformi.

Profesionalna čast zahtijeva od zaposlenika da održi ugled i autoritet profesionalne grupe kojoj pripada i kojoj cijeni pripadnost. Dakle, čast nije samo priznanje čovjekovim prošlim zaslugama i njegovim sadašnjim vrlinama i zaslugama, već i dobar poticaj za daljnje moralno usavršavanje, garancija uspjeha u službenim aktivnostima. Važno je napomenuti da čast službenika organa unutrašnjih poslova nije određena njegovim službenim ili materijalnim položajem, posebnim činom, obrazovanjem, već samo njegovim ličnim kvalitetima (moralnim, poslovnim, političkim, intelektualnim i drugim) kao građanin, kao službenik, kao predstavnik organa unutrašnjih poslova.

Briga za profesionalnu čast i službeno dostojanstvo službenika unutrašnjih poslova podstiče ih na očuvanje časti i dostojanstva svih građana, pa i osoba osumnjičenih za krivična djela ili lišenih slobode (ali ne i lišenih građanskih prava i dostojanstva ličnosti). Kodeks časti činovnika organa unutrašnjih poslova Ruske Federacije kaže: „Zaposlenik organa unutrašnjih poslova, kao državni službenik koji ima moć, mora se prema osobi odnositi kao prema najvišoj vrijednosti, humano, velikodušno i milostivo. Ljubazan i pažljiv odnos prema građanima nije manifestacija slabosti i sasvim je kompatibilan sa čvrstinom.

Kako iskustvo i naučna istraživanja pokazuju, što je kod zaposlenog više razvijen osjećaj ličnog i službenog dostojanstva, to više cijeni svoje profesionalna čast, to je značajnije društvena vrijednost ako su u kombinaciji sa visokom moralnom zrelošću, kulturom zaposlenog, potrebnim moralnim kvalitetima.

Moralna kultura zaposlenog je usko povezana sa estetskom kulturom, ali ako prva odražava unutrašnju kulturu pojedinca, onda se druga, po pravilu, smatra eksternom kulturom. Nema sumnje da unutrašnja kultura osobe igra odlučujuću ulogu u njegovim aktivnostima i ponašanju. Međutim, ne treba potcjenjivati ​​vanjsku kulturu, njen utjecaj na unutrašnju kulturu. Dakle, uniforma zaposlenog, pa čak i stil, kvalitet njegove posebne (civilne) odeće sami po sebi imaju uticaj (a ponekad i značajan) na ponašanje zaposlenog.

Estetika usluge obuhvata kulturu rada i govora zaposlenog, etiku radnog veka i izgled zaposlenog,

Termin "estetika" (kao i "etika") koristi se i u naučnom i u svom uobičajenom smislu. Ako u prvom slučaju predstavlja nauku o umjetnosti, estetski razvoj svijeta, onda u drugom odražava stvarnu praksu, kulturu svakodnevnog života, ponašanja, rada.

Način komunikacije sa građanima i kolegama i estetika rituala, pismenost službenih dokumenata i kultura ponašanja zaposlenih van kancelarije. Nije tajna da nesavjesno izvršenje protokola o uviđaju ili zadržavanju počinitelja često dovede do pogrešnog zaključka ispitivača ili istražitelja, a od oholog izraza lica uposlenog do bahatog odnos prema ljudima je samo pola koraka. Skup zahtjeva. Skup pravila koja regulišu ponašanje zaposlenih u službi, njihovo pozdravljanje, izgled i sl. karakteriše koncept „servisnog bontona“. Posebnost policijskog bontona leži u činjenici da estetski zahtjevi nisu samo usko povezani s moralnim standardima, već su, po pravilu, ugrađeni u normativni dokumenti te su stoga obavezujuće za sve zaposlene. Specifičnost kancelarijskog bontona je u tome što je osmišljena ne samo da zadovolji estetske potrebe zaposlenih, već i da ima odgovarajući estetski uticaj na građane. Apsurdno je, na primjer, graditi zgradu Uprave unutrašnjih poslova i, recimo, dječije pozorište po jednom arhitektonski projekat, na isti način, unutrašnjost kancelarije načelnika Okružnog odjeljenja unutrašnjih poslova jedva da liči na dnevnu sobu ili kancelariju direktora cirkusa. Strogost, racionalizam, odsustvo ikakvih ukrasa, pompoznost su obavezni zahtjevi za zgrade i kancelarijske prostorije organa unutrašnjih poslova. Ozbiljnost i odgovornost funkcija koje obavljaju moraju biti u potpunosti u skladu sa estetikom službenog života. Zidno farbanje, rasveta, zvučna izolacija, veličina poslovnog prostora, praktičnost nameštaja, dizajn tehničkih i drugih sredstava takođe su neophodni elementi službenog života koji utiču ne samo na estetsko blagostanje zaposlenih, već u velikoj meri određuju i efikasnost. njihovog rada.

Estetika rada službenika organa unutrašnjih poslova je i stručno znanje, i racionalno korištenje radnog vremena, i upotreba kancelarijskog telefona i druge opreme isključivo po namjeni, to je prije svega kultura rada sa ljudima, komunikacije sa zaposlenima i građanima.

Iskusni zaposlenici su svjesni da dobronamjernost, ljubaznost, prijateljski pogled zaposlenika, taktičko postavljanje pitanja nagovještavaju posjetitelje na iskren razgovor. I naprotiv, sumorni pogled zaposlenog, njegova nespremnost („zaboravnost“) da posetiocu ponudi stolicu, težak vazduh kancelarije i jadnost njegove unutrašnjosti obeshrabruju građanina od želje za komunikacijom, čak i ako sam je dobrovoljno došao u organ unutrašnjih poslova da mu pomogne. Naravno, poteškoće sa prostorima, njihova nedovoljna materijalno-tehnička opremljenost je objektivan i, nažalost, očigledno dugoročan faktor koji negativno utiče na rad zaposlenih. Ali to ni na koji način ne objašnjava i ne opravdava zaboravljanje od strane nekih zaposlenika elementarnih pravila službenog bontona, koja ne zahtijevaju dodatne snage i sredstva, niti dodatno vrijeme, ali koja u pravilu daju primjetan pozitivan učinak i u službenim aktivnostima i u team buildingu.

Moralni kvaliteti djeluju kao stabilni elementi moralne svijesti i ponašanja (profesionalnog i svakodnevnog) istražitelja, tužilaca, advokata i sudija. Da bi krivičnoprocesni odnosi bili istinski moralni, ova lica moraju imati određene moralne kvalitete, biti moralno vaspitana.

Istražitelji, tužioci, advokati, sudije moraju se odlikovati dubokim poštovanjem zakona, vjernošću njegovom slovu i duhu, postojanošću i otporom prema vanjskim uticajima, neovisnošću u prosuđivanju i budnošću. Moraju biti zahtjevni prema sebi i ljudima, pošteni i nepotkupljivi, skromni i pristojni, hrabri i odlučni, vrijedni.

Teško je naći drugu profesiju, posedujući koju bi se svakodnevno morali suočiti sa tolikim obiljem najrazličitijih životne situacije, djela, motivi, ljudski karakteri, I sa svom tom raznolikošću se mora brzo, sveobuhvatno, potpuno i duboko baviti. Istražitelj, tužilac, advokat, sudija treba da bude suzdržan, taktičan, korektan, pribran, hladne glave i smiren u odnosu na svaku osobu-recidivistu kriminalnu i kućnu svađu, iskusnog ubicu i običnog svađala, žrtvu i svjedoka, ženu i muškarca, starca čovjek i tinejdžer koji su pali u sferu pravde. I koliko god da je veliki emocionalni i psihički stres, koliko god bilo teško obuzdati bijes prema razbojniku i ubici, silovatelju i razbojniku, slom je ovdje neprihvatljiv, kao i prijetnje, grubost, obmane, laži, ma koliko dobre namere i razloge nisu objasnili.

Poštivanje ovih moralnih zahtjeva živopisna je manifestacija potrebnih moralnih i psiholoških kvaliteta osoba koje vode krivični postupak. Ovi moralni kvaliteti, koji su profesionalno neophodni istražiteljima, tužiocima, sudijama i advokatima, najdirektnije utiču na jačanje i povećanje ugleda organa za prethodnu istragu, tužilaštva, advokature i suda, na efikasnost sprovođenja zadataka organa prethodne istrage. krivično pravosuđe.

Što se tiče servisnog tima, zahtjevi bontona mogu se svesti na pravila ponašanja šefa u odnosu na podređene i pravila ponašanja običnog službenika u odnosu na svog šefa (komandira). Pravila vodstva uključuju:

da podučavate, a ne da sami podučavate podređene i učite od njih;

raspaljivati ​​ljude, a ne „spaliti“ ih vikom, grubom riječju, netaktičnošću;

potražnja, a ne prepirka;

voditi ljude, a ne gurati ih;

biti samozatajni, a ne pasivno čekati;

biti skroman u prosuđivanju sebe, ali velikodušniji u prosuđivanju podređenih;

biti jednostavan i pristupačan u komunikaciji, ali ne i poznat;

budite principijelni, ne tvrdoglavi i niz drugih.

Među pravilima ponašanja podređenog su sljedeća:

poštujte šefa, a ne ugađajte mu;

budite ljubazni, a ne laskavi;

ponašati se dostojanstveno, ali bez arogancije;

budi skroman, a ne skroman;

pokazati inicijativu, a ne proizvoljnost;

budite iskreni, ali taktični;

biti izvršni, ne pokorni i neki drugi.

Ova pravila, koja su postala poznata i stabilna, optimizuju odnos između šefa i podređenih, pozitivno utiču na zaposlene na istoj službenoj poziciji, generalno ujedinjuju tim i doprinose uspešnom rešavanju službenih zadataka.

Treba napomenuti da je važan element estetike usluge eksterna kultura zaposlenog, koja pokriva kulturu njegovog usmeni govor, način oblačenja, odnos prema uniformi, oblik obraćanja, pozdrave itd. Kako pokazuju ankete stanovništva, tačnost, pamet i mladolikost „čovjeka u uniformi“ izazivaju poštovanje kod građana prema zaposlenima u organima unutrašnjih poslova, te odgojno, disciplinovano utiču na one oko sebe. I, naprotiv, aljkav zaposlenik (posebno u uniformi) izaziva negativan stav drugih prema sebi, a ponekad čak i osjećaj gađenja kod pojedinih građana. Istovremeno, treba napomenuti da je odnos zaposlenog prema uniformama u suštini izraz njegovog odnosa prema samoj službi: za jednoga, uniforme su „kombinezon”, kombinezon, za drugog je uniforma povezana sa koncept kao što je "čast uniforme".

Naravno, pravna estetika ne može zahtijevati od zaposlenih da budu izvana lijepi, dostojanstveni, fizički moćni, ali ih obavezuje da poštuju formu, striktno poštuju utvrđene zahtjeve za disciplinu, uljudnost i pozdrav, podstiče zaposlenika da pazi na svoj izgled, pamte o njihovom uticaju na one oko sebe.

Možemo reći da bonton, pravna estetika u cjelini, čuvaju čast, lično dostojanstvo i autoritet zaposlenih u organima unutrašnjih poslova i nalažu da to isto čine i u odnosu na građane. Na osnovu „zlatnog pravila“ etike: „Ne dozvoli sebi ono što smatraš neprihvatljivim za druge“, zaposleni treba da budu posebno skrupulozni ne samo u svom izgledu, već i u svom govoru, postupcima, u izboru sredstava za uspostavljanje javnog reda, suzbijanje nezakonitih radnji. Istovremeno, nije neuobičajeno da se službenici obraćaju građanima (posebno prekršiocima) sa „vi“, pribjegavaju viku, pa čak i fizički vrijeđaju pritvorenike, te koriste psovke. Učiteljica A.S. je bila duboko u pravu. Makarenko, nazivajući zlostavljanje, necenzuru nelakiranom, sitnom, jadnom i jeftinom prljavštinom, znakom najluđe, najprimitivnije kulture.

Uslužni bonton zahtijeva od zaposlenih da se striktno pridržavaju uniforme i pozdrava, zabranjuje nošenje znakova koji nisu zakonom propisani. Ne odobrava sve što se namjerno koristi kako bi se samo izvana izdvojio od drugih (nošenje brade, duge kose ili masivnog prstenja, lanaca, kopči za kravate, koje nisu propisane zakonom, itd.). Ljubav prema uniformama teško je nazvati pokušajima pojedinih mladih službenika da ih sami nekako “poboljšaju”. To je prije manifestacija sujete, sebičnosti, želje „da ne bude kao svi ostali“. Ovo posljednje bi moglo biti dobrodošlo da se ne svodi samo na vanjske znakove različitosti, bez ikakve veze s intelektualnim, profesionalnim i moralnim osobinama čovjeka, njegovim unutrašnjim vrlinama. Uzgred, među zaposlenima koji previše vole svoje izgled, mnogo češće ima onih koji iza spoljašnjeg sjaja i pristojnosti kriju sebičnost, nepoštovanje prema ljudima, ravnodušnost u poslu, a ponekad i grubost.

Dakle, profesionalna etika u unutrašnjim organima i sadrži takva pravila ponašanja koja su moralna po sadržaju, estetska po formi i zakonska po prirodi svoje primjene. To je njihova vitalnost i stimulativna uloga.