Допълнителна информация в автобиографията. Договор за предоставяне на услуги по заетостта

Изглежда, че най-лесният начин да получите отговор е да зададете въпрос. По време на преговорите с кандидатите обаче този подход не винаги работи. Как един специалист по подбор на персонал може бързо да намери необходимата информация за кандидат?

И какво трябва да се направи, така че процесът на намиране на персонал да не стане повод за съдебен спор?И какво трябва да се направи, за да не се превърне процесът на търсене на персонал в повод за съдебен спор?

Какво ви пречи да получите точен отговор от кандидата?

Развитието на пазара на труда създаде значителни трудности при намирането на надеждна информация за кандидата. AT последните годинитрайна тенденция беше високата подготвеност на кандидатите. Хиляди книги и статии са си свършили работата. Почти всеки се е научил как професионално да пише автобиография, да пише мотивационни писма и да отговаря на тях въпроси за моделипо социално желан начин. Така че в процеса на комуникация с кандидат мениджърът по човешки ресурси проверява само способността му да премине интервю.

Често обаче представителите на работодателя дори не знаят как да създадат приятелска атмосфера, която да помогне на кандидата да се отвори. " Стигам до последното интервю, между другото, в едно много известно издателство. Имат среща, чакам. Половин час след уречения час няколко души напускат заседателната зала. Един от тях спира до мен и мълчаливо гледа. Питам: „Вероятно ме изпратиха при вас на интервю?“ Сядаме в стаята за преговори. Моят интервюиращ спира поглед върху монитора на лаптопа и започва разпита. Това нормално ли е за един кандидат?”- възмущава се копирайтърът Елена. Опитите на специалистите по подбор да получат отговори на твърде лични въпроси (напр. религия, семейно положение, жилищен проблем, планиране на деца и т.н.) също са изключително досадни за търсещите работа. И принуждаването на човек да даде информация, която би искал да запази за себе си, разбира се, не само не пречи на нормалния диалог, но и настройва събеседника срещу вас.

И като цяло, трябва да се признае, въпросите практически не се различават по разнообразие. А словоохотливостта на HR мениджърите често провокира кандидата да даде правилния отговор. В допълнение, неясно зададени въпроси, като например " разкажи ни малко за себе си”, само объркват кандидата, вместо да му помогнат да се отвори като специалист.

В допълнение, получаването на точна информация е затруднено от склонността на много кандидати да дават неверни отговори на въпроси, свързани с изясняване на техния опит, както и наличието на професионални умения и лични качества, необходими за работата. Това поведение се обяснява с факта, че свободните работни места често показват първоначално надценени изисквания, както и преобладаващото в обществото мнение „ако не излъжеш, няма да продадеш“. Един от най-неприятните въпроси от тази поредица: „Тъй като е лоша форма да се говори негативно за бивш работодател, тогава ако в действителност връзката с властите е послужила като причина за уволнението, в 99% от случаите никой няма да да ти кажа истината.

А строго формализираният подход при подбора изобщо не допринася за нормален диалог. Доста често кандидати различни нивапреминете през същите етапи на интервюто. И е добре, ако рекрутерът избира обикновени служители, изисквайки от тях да изпълнят няколко психологически теста, творчески задачи и да отговорят на дузина въпроси. Друго нещо е подборът на ръководен персонал и висококвалифицирани специалисти. Изправен пред това отношение, кандидатът ще напусне и вие няма да получите желания резултат, изплашвайки правилния служител. " Имаше свободно място за директор на правната дирекция. При лична среща се оказа, че мениджърът по човешки ресурси не разбира абсолютно нищо, както разбирам, не само в областта на правото, но и в своята. На интервюто той ме бомбардира с въпроси като „какъв цвят предпочитате тапети, лъжици, кукли и т.н.“. При това се изчервяваше, заекваше и дълго отбелязваше нещо на листчето си. Усещането, че търсят не адвокат, а художник ...” – споделя впечатленията си Александър.

Сергей Марченко, управляващ партньор на агенция Executive Search СМ Консултинг, изброява шест често срещани грешки, които специалистите по подбор на персонал допускат, когато наемат топ таланти:

1. Не се взема предвид нивото на позицията, за която кандидатства. Опитват се да го прекарат през стандартните етапи на подбор и тестове, понякога много по-подходящи за вчерашния абитуриент.
2. В самото начало на срещата се задават сериозни въпроси на кандидата. Например за личните му мотиватори, за нивото заплатина предишното място и т.н., когато разговорът е все още далеч от конфиденциалността. В този случай е малко вероятно да бъде получен отговор и ако бъде получен, най-вероятно е неискрен.
3. Определя се ключов въпрос, правилният отговор на който ще определи съдбата на кандидата за свободното място. Както Сергей съвсем правилно отбелязва, не може да има такъв въпрос. Освен това кандидатът може да бъде хитър, да се опита да отгатне правилния отговор въз основа на реакцията на вербовчика или просто да се обърка.
4. Често използване на затворени въпроси в разговор, който предизвиква социално очакван отговор.
5. Некомпетентността на набиращия персонал в бизнеса на клиента и спецификата на свободното място. „Ако върхът не се чувства професионалист в рекрутера, тогава пълноценното интервю няма да работи - кандидатът ще се затвори в себе си и ще чака края на интервюто с раздразнение“, предупреждава Сергей.
6. Тествайте злоупотреба. Особено ако кандидатите за отворена позиция се броят на пръстите на едната ръка, а кандидатът трябва да пропътува хиляди километри за срещата.

Също така сред забранените методи по отношение на висококвалифицирани специалисти са стрес интервюта и интервюта с помощта на детектор на лъжата. Подобен подход е по-вероятно да разгневи и настрои кандидата срещу компанията, отколкото да помогне на специалиста по подбор на персонал да реши възложените му задачи.

Могат ли въпросите на специалист по подбор да доведат до съдебен спор?

Тенденция напоследък също е желанието на гражданите да защитят своите трудови права. Много служители са добре запознати с Кодекса на труда на Руската федерация и особено корозивните и негодуващи са готови да защитават собствените си интереси дори в съдебен ред. Затова мениджърът по човешки ресурси трябва да е подготвен за подобен развой на събитията и да знае как да действа, за да не създава проблеми на работодателя.

„Въпросите сами по себе си, независимо от тяхното съдържание, не могат да бъдат дискриминационни“, обяснява Сергей Саурин, началник правно направление АНО Център за социални и трудови права. В същото време, според Изкуство. 3 от Кодекса на труда на Руската федерация, никой не може да бъде ограничаван в трудовите права, независимо от пол, раса, цвят на кожата, националност, език, произход, имущество, семейство, социални и официална позиция, възраст, местоживеене, отношение към религията, принадлежност към обществени сдруженияи други обстоятелства, несвързани с бизнес качестваработник." Тук е важно да се изясни какво точно се разбира под бизнес качества на служител. В резолюцията на Пленума върховен съд Руска федерацияот 28 декември 2006 г. № 63 е установено, че „ бизнес качествата на служителя трябва по-специално да се разбират като способността на дадено лице да изпълнява определена трудова функциякато се вземат предвид професионалните и квалификационните качества, които притежава (например наличието на определена професия, специалност, квалификация), личните качества на служителя (например здравословното състояние, наличието на определено ниво на образование, трудов стаж по тази специалност, в тази индустрия)».

„Така че не е толкова важен самият въпрос“ Имате ли някакви деца?“, колко е мотивът, който подтиква вербовчика да го попита. Едно е, ако една компания, да речем, има своя собствена Детска градинаили се използват други форми на подкрепа за работещи родители, а мениджърът по човешки ресурси задава такъв въпрос само за да предложи допълнително на новия служител да ги използва. И съвсем друг е въпросът, ако компанията има ясна политика - да не наема жени с малки деца. „Във втория случай има дискриминационна практика“, дава пример адвокатът.

Както знаете, в момента законодателството не регламентира процедурата за провеждане на интервю. работник по персоналаима право да задава всякакви въпроси. „Въпреки това, ако на кандидат, който е дал честен отговор или е отказал да отговори, бъде отказана работа, компанията може да получи правни действияс искания за принуда да сключи трудов договор, за възстановяване на обезщетение за незаконно лишаване от възможност за работа и за обезщетение за морални вреди “, предупреждава Сергей Саурин. Разбира се, за кандидата ще бъде много трудно да докаже, че трудовите права са били нарушени. „Но ако успее, може да се прибере солидна сума от работодателя. И така, счетоводител от Воронеж събра 290 хиляди рубли. от работодателя, който отказа да го наеме като неподходящ за възрастта му - кандидатът по време на наемане на работа беше на 57 години ”, казва Сергей.

Освен това действащото законодателство предвижда административна отговорност за дискриминация ( Изкуство. 5.62 от Кодекса за административните нарушения на Руската федерация -глоба до 100 хиляди рубли. за дружеството) и наказателна отговорност ( Изкуство. 136 от Наказателния кодекс на Руската федерация -глоба до 300 хиляди рубли. за отговорно лице или друго наказание до лишаване от свобода до две години). Въпреки че, според Сергей Саурин, днес няма практика за привеждане на нарушителите под отговорност по тези статии, не трябва да забравяме за тяхното съществуване.

Как да попитате, за да получите правилния отговор

Но както и да е, работодателят е длъжен да избере служител, който отговаря на определените изисквания. Така че е необходимо да се изяснят всички въпроси, преди да бъде направена окончателната оферта на кандидата. Как един мениджър по персонала да си върши работата така, че и вълците да са сити, и овцете да са в безопасност?

Първо, не забравяйте, че често най-краткият път не е нагоре, а наоколо. Вместо да зададете въпроса Защо напусна предишната си работа?” и чуете репетиран отговор, опитайте по-неутрален вариант за кандидата. Например можете да използвате въпроси за дизайн като: Защо според вас хората си сменят работата?» Така вместо обвинения ще дадете възможност на кандидата да философства и небрежно да изтърси истинските причини за напускането си. По правило един въпрос не е достатъчен, за да разберете всички нюанси. Следователно са необходими уточняващи въпроси. Най-добре е да ги зададете заедно, като изместите фокуса от компанията към кандидата и обратно. Така че можете да попитате какви задачи в предишната организация на етапа на интервюто са планирани да бъдат възложени на кандидата, какво обезщетение е обещано, какво се е случило в действителност, дали са постигнати резултатите, от които работодателят се нуждае, какво стана Начална точказа търсене на работа и какво търси в момента.

Също така си струва да запомните, че във вашия арсенал има много техники, които ще ви помогнат да получите необходимата информация от кандидата. Това могат да бъдат ролеви игри, задачи за идентифициране на лични качества, професионални тестове. Ако има нужда от изясняване на обстоятелства от биографията на кандидата, това може лесно да стане чрез разпръскване на съответните въпроси според възприетите от компанията етапи на подбор. Тоест питане за едно и също нещо в различни интерпретации и по време на предварителния телефонен разговор, и на интервю в отдела за персонал, и на среща с потенциален мениджър, и при проверка на препоръки. Можете също така да включите желания въпрос във въпросника с предупреждение за последствията, които очакват тези, които дават неверни отговори.

В същото време не трябва да забравяме за опасността от вкарване на компанията в дълги съдебни спорове. За да се избегне това, Сергей Саурин препоръчва да не се дава основание на кандидата да счита отношението към него за дискриминационно: „Интервюто трябва да се проведе по такъв начин, че да се получи най-пълната картина на възможностите на потенциален служител. Въпреки това, ако все пак трябва да получите информация, която не е пряко свързана с бизнес качествата, обяснете на заявителя защо компанията се нуждае от такава информация. Въпроси за религия, възраст, семейно положение и др. възприеман като дискриминационенсамо по силата на приписвания им характерен мотив. Ако тези въпроси се дължат на спецификата на работата във фирма, тогава е съвсем правилно да ги зададете - основното е кандидатът да е наясно с това предварително. И също така се опитайте да не давате емоции в отговор на информацията, получена от кандидата. Често мениджърът по човешки ресурси, след като установи, че в някаква част кандидатът не отговаря на изискванията на потенциален лидер, веднага изсумтява или обобщава с думите: „ Ами всичко е ясно". И ако подобна реакция на думите на жалбоподателя се счита от него за дискриминационенкой ще ти гарантира, че няма да те съди?

Като цяло, за да се решат задачите, възложени на рекрутера, е достатъчно да се приложат на практика следните принципи:

• Преди интервюто проучете въпросника на кандидата и определете темите, за които искате да говорите. Подготовката за среща не само ще спести вашето собствено време, но и ще покаже уважение към вашия колега.
• По време на интервюто се опитайте да създадете приятелска атмосфера, която ще ви позволи да продължите комуникацията в бъдеще без стрес. За целта направете кратка обиколка на кандидата из офиса, предложете му чаша чай или кафе.
• На първата среща не давайте на кандидата твърде много информация за компанията и предпочитанията на потенциалния лидер, за да не провокирате неговите социално желани отговори на вашите въпроси.
• Задайте конкретни въпроси. И ако наистина искате кандидатът да направи самопрезентация, вместо " Разкажи ни за себе си» Поканете го да каже това, което смята за необходимо.
• Говорете с кандидата на същия език. По този начин не само ще покажете своя професионализъм и ще можете да изградите по-конструктивен разговор, но и ще намалите шансовете събеседникът да ви подведе.
• Отнасяйте се към кандидатите по различен начин в зависимост от техния статус, възраст, трудов стаж и др. Едно е да помолите кандидат за работа без трудов стаж да попълни молба от шест страници, а друго е да се опитате да накарате кандидат за финансов директор да го направи.
• Предложете да изпълните творческа задача или казус, като вземете предвид специализацията на лицето. " Най-идиотската задача, която някога са ме карали, беше да нарисувам кутия цигари Winston и нищо друго освен кутия, така че да искам да си я купя. И това въпреки факта, че в този момент си намерих работа като програмист- казва Алексей. - И в една адвокатска кантора показаха два купа книги ( научна фантастикаи исторически романи) и попита кой бих искал да прочета първо".

Интегрираният подход, съчетан с компетентното използване на различни методи, ще ви позволи да получите достатъчно данни за кандидата, за да формирате обективно мнение за него.

• Набиране и подбор, Оценка, Пазар на труда, Адаптация

Резюмето предполага сбит стил на представяне на информация за професионална дейносткандидати за свободни работни места: необходимо е правилно да отразите за каква позиция кандидатствате, правилно да посочите фактите от „работната биография“ в съответните раздели, като информирате потенциалните работодатели за информация за полученото образование, предишен трудов опит, като посочите контактите на колеги, които могат да ви дадат препоръки. Всеки раздел от автобиографията има ясно дефиниран формат, който е желателно да се поддържа, за да могат специалистите по набиране на персонал, преглеждайки профилите на кандидатите, да изберат от общия поток точно тези, в които информацията отговаря на всички изисквания за кандидат за съществуваща свободна позиция . В крайна сметка е много по-удобно за работодателите да „работят“ с ясно структурирани и логически изградени документи, които ви позволяват да проследявате онези подробности от професионалния живот на кандидатите, които трябва да са характерни за потенциален служител. Само последната колона на автобиографията няма строго определени правила за представяне на информация за кандидата и в повечето случаи дори не е посочено възможното естество на съдържанието. Да се Допълнителна информацияможете да припишете всичко, което не е включено в основните раздели, но според вас е пряко свързано с предложената позиция, това ще помогне да представите кандидатурата си и да постигнете решение на основната задача, пред която е изправен кандидатът на първия етап от търсенето на работа - да получите покана за интервю. Ето защо трябва да приемете попълването на този раздел с цялата сериозност, опитвайки се да използвате още една възможност да демонстрирате вашите индивидуални черти, които ви характеризират, от една страна, като специалист, а от друга, като човек с предимства и недостатъци , а не само да има на разположение „стандартен набор“ от лични качества, лутайки се от една автобиография в друга.

Работодателите прекарват средно не повече от 15-20 секунди в разглеждане на едно CV.

Когато Алексей Изварин състави автобиография, той не взе предвид факта, че рекрутерите прекарват средно не повече от 15-20 секунди, за да видят едно CV, така че усилията му да създаде автобиография от 3 страници не доведоха до очаквания резултат. Две трети от общия обем на автобиографията в никакъв случай не бяха заети от информация, свързана с професионални знания, умения и постижения, а от графата „Допълнителна информация“, в която Алексей, кандидатствайки за позицията на физик, описа подробно всичките му хобита - от бални танци до пътуване на автостоп в Европа. След като документът беше публикуван в този вид на един от сайтовете за търсене на работа, практически нямаше отговори от работодатели и агенции за подбор на персонал. И онези мениджъри по подбор на персонал, които се интересуваха от кандидатурата на кандидата, предлагаха в повечето случаи позиции, които нямаха нищо общо с професионалните интереси на Алексей. „Когато за пореден път получих покана да работя като барман или DJ, разбрах, че автобиографията ми има нужда от сериозни корекции“, казва той.

Нашият герой направи една от най-честите грешки: вместо да посочи лични качества и умения (меки умения), необходими за изпълнение функционални задължения, той предоставя на потенциалните работодатели описание на своите хобита, които нямат нищо общо с целта на публикуване на автобиография. Анна Кручинина, ръководител на отдела за автомобилна индустрия в компанията за набиране на персонал MarksMan, се е сблъсквала с подобни ситуации повече от веднъж в практиката си. И така, един от кандидатите изброи всичките си класове в свободно време: “Китара, професионален звукозапис. Видеозаснемане, създаване на семеен филм. От любимите ми спортове ще наблегна на хокея на лед. Олга Демидова, ръководител на отдел "Юриспруденция" на компанията за набиране на персонал MarksMan, припомня подобно резюме на кандидат за позицията финансов анализатор: „... завършва балетно училище, учи актьорско майсторство, играе в музикален театъри в отбора на KVN, тя пее в студентския академичен хор; любимо куче - Бим.

Когато създавате автобиография, по-добре е да се съсредоточите само върху онези качества на вашата личност, които могат да кажат на работодателя полезна информацияза вас като специалист.

Много често в този раздел много кандидати посочват своите личностни характеристики, като целенасоченост, усърдие, усърдие, устойчивост на стрес. Тези описания са се превърнали в клишета за копиране, които се появяват във всяко трето CV, така че повечето специалисти по подбор на персонал вече не приемат този „списък“ на сериозно. Ето защо, когато създавате автобиография, е по-добре да се съсредоточите само върху онези качества на вашата личност, които могат да предоставят на работодателя полезна информация за вас като специалист: за вашия стил и методи на работа, за вашите професионални предпочитанияза плюсовете и минусите. Такъв „набор“ ще позволи на рекрутерите да получат доста пълна картина за вас и остава да се убедят в определени факти по време на процеса на интервю. Няма смисъл изобщо да включвате информация за лични хобита и хобита, зодиакален знак, височина и тегло в този раздел, тъй като посочването на такава информация може дори да играе срещу вас, намалявайки общото информационно съдържание и съответно ефективността на вашето CV .

В никакъв случай не копирайте изцяло задълженията си в тази колона. Първо, няма смисъл да публикувате една и съща информация в два различни раздела. Второ, работодателят вече се е запознал със списъка на вашите функционални задължения и, като види, че информацията се дублира, вероятно ще пропусне тази колона, без да се опитва да намери допълнителна информация, която сте възнамерявали да кажете на работодателя. В допълнение, копирането на дялове се разваля обща формадокумент, създаващ впечатление за небрежно попълнен: или жалбоподателят не е имал достатъчно време да обмисли всички подробности, или просто няма какво повече да съобщи за себе си.

И със сигурност не трябва да предлагате професионалните си услуги в този раздел, например: “ Комплексно обслужванеюридически лица в региона интелектуална собственост, времето за регистрация на договорите - 50 дни. Работодателите няма да оценят тази форма на самопредставяне. За обмисляне търговски предложениякомпаниите имат други отдели.

Компетентен специалист или за какво да пиша

В раздела „Допълнителна информация“ би било добре да акцентирате върху професионалните умения и компетенции.

Цялата информация, съдържаща се в автобиографията, има за цел да характеризира специалиста като най-добрия кандидат за определено свободно място. Анна Кручинина смята, че в раздела „Допълнителна информация“ би било добре да се съсредоточите върху професионалните умения и компетенции, например: „Имам опит в преструктурирането на компании, провеждането на одити на персонала; опит в разработването и внедряването на система за оценяване на позициите. Стойността на въпросната колона не е в това, че след като я прочете, специалистът по подбор на персонала ясно си представя вашия подробен портрет на личността, а в това да допълни автобиографията с информацията, необходима за получаване на желаната позиция. Обикновено съдържа следната информация:

1. Семейно положение.
2. Владеене на компютър.

Градацията „потребител“, „уверен потребител“, „напреднал потребител“ е напълно приемлива, но е желателно тези в скоби да бъдат изброени. компютърни програмикоито притежавате. Например „компютър: уверен потребител (имам умения за работа с Adobe PhotoShop CS, Macromedia Flash MX 2004, 3DMax, CorelDraw 12)“.

3. Степен на владеене на чужди езици.

Общоприетото класиране е както следва:

• основно ниво (Elementary, Pre-Intermediate);
• техническа или четене на професионална литература (среден, над среден);
• безплатно (Headway Advanced).

Препоръчително е не само да дешифрирате какво имате предвид под степента на собственост, която сте посочили чужд език, но също така посочете наличието на сертификати, ако имате такива: TOEFL (Test of English as a Foreign Language), CAE (Certificate in Advanced English), CPE (Certificate of Proficiency in English).

4. Наличие на шофьорска книжка и лек автомобил, както и общ опитшофиране.

Тези данни трябва да бъдат посочени, ако планираната работа е свързана с управление на лични или служебни превозни средства.

5. Предпочитан режим на работа.

Олга Демидова добавя: „Бих препоръчала да се посочи готовност за командировки. Това важи и за готовността за ненормиран работен ден. Също така е препоръчително да посочите приемлив работен график (от 9.00, 10.00, 11.00, 2/2 дни, 1/3 дни и т.н.), ако този въпрос е основен за кандидата. Видът на заетостта трябва да се посочи, ако желаната позиция предвижда различни опции: пълно работно време, непълно работно време (като се посочва броят часове, които сте готови да посветите на работа дневно / седмично и удобното за вас време), дистанционна работа , свободна практика.

6. Приоритетни направления и причини за търсене на работа.

Според консултантите в графата "Допълнителна информация" може да се даде информация за приоритетни области на дейност, за причините за напускане на предишната работа. Първата точка е особено важна за кандидатите за длъжностите ръководители на проекти, както и за топ мениджъри. Вторият е за кандидати, които се стремят да разширят своите функционални отговорности и да се придвижат нагоре по кариерната стълбица. Можете също да посочите, че кандидатът е бил в отпуск по майчинствогрижи за деца, и това веднага ще обясни наемащия прекъсване на работата.

7. Гордост.

Има смисъл да посочите най-ярките проекти, постижения, награди, титли, които сте получили. Предоставете информация за социални дейности, публикации, патенти, членство в професионална асоциация. Избройте публичното си изказване на специализирани конференции, семинари, форуми. В същото време не трябва да се посочват публикации и доклади, които не са пряко свързани с предложената работа.

8. Разписка допълнително образование .

Ако сте в този моментвземете секунда висше образование, посещавайте всякакви специализирани курсове, подобрете знанията си по чужди езици, работете върху дисертация, тогава цялата тази информация може да бъде отразена като допълнителна. Въпреки това, когато просто планирате да се запишете в курсове за напреднали, не трябва да споменавате това. Работодателите се интересуват само от вашите знания и умения, които притежавате в момента, а специалистът по подбор на персонал може да попита за вашите непосредствени и дългосрочни планове на интервю.

„Всяко резюме е индивидуално, както и собственикът му“, обобщава Дмитрий Орловски, водещ специалист в отдела за човешки ресурси във Фокстрот. – Допълнителните данни трябва да са смислени и да не претоварват резюмето. Кандидатът трябва да отразява само най-важното - това, което може да повлияе на решението за неговата кандидатура. А такива данни като „пол“, „възраст“, ​​„здравословно състояние“, „хобита“, „семейно положение“, „гражданство“ и т.н., са чисто лични и правото на всеки кандидат е да ги напише или не.

Не се надявайте, че неправилното попълване на секцията "Допълнителна информация" няма да повлияе по никакъв начин на решението относно вашата кандидатура. По правило тази колона допълва резюмето, а „последните думи“, според психолозите, се запомнят по-ясно от други.

Включването на допълнителна информация за себе си е финалният щрих на вашата автобиография. Този раздел помага на мениджъра по набиране на персонал да определи какъв човек сте, да ви види от страната, противоположна на работата. Оставянето на раздела празен означава да покажете, че нямате какво да кажете за себе си и по този начин да пропуснете възможността да привлечете вниманието към вашата кандидатура.

Основната задача на този раздел е да заинтересува работодателя, да го накара да избере във ваша полза, така че трябва да му обърнете специално внимание. В секцията допълнителна информация за себе си имате възможност да посочите информация, която не може да се съдържа в останалата част от въпросника на кандидата. Основното правило е да не се отклонявате от целта на вашата автобиография, така че цялата допълнителна информация в автобиографията трябва да се отнася само до онези фактори, които ще ви помогнат да получите желаната позиция. Тук можете по-добре да се опишете, което означава, че е по-изгодно да представите кандидатурата си.

Пример за допълнителна информация за длъжността главен счетоводител:

Допълнителна информация:

Семейно положение: женен, две деца.

Шофьорска книжка: да.

Възможност за командировки: да.

Публикува се периодично в списание "Моят счетоводител".

Ето няколко неща, които можете да използвате в автобиографията си:

Семейно положение. Тази информацияе много важно, позволява да се определи, че не сте вятърничав човек и искате стабилност в работата си или обратното - имате възможност да отделите повече време за работа, готови сте за промени и премествания.

хоби. Този артикул ще ви позволи да се разкриете като личност, да покажете, че освен работата имате и други интереси, че сте всеобхватно развит човек, като по този начин спечелите вербовчика.

Притежаване на шофьорска книжка. За някои позиции това е едно от предпоставките за заемане на работа (шофьор, таксиметров шофьор), а за други допълнителна полза, например, ако работата е свързана с постоянни командировки, независимо дали е търговски представител или мениджър покупки.

Също така в информацията за себе си можете да посочите възможността за командировки или преместване в друг град. За конкретна свободна позиция това може да бъде много важен фактор.

Повече информация за автобиографията

Добавянето на допълнителни подробности към автобиографията ви придава тежест на вашия професионален имидж.

Този раздел дава възможност още веднъж да се фокусира вниманието на работодателя върху онези аспекти от личността и компетенциите на кандидата, които ще му помогнат бързо да успее на ново работно място.

Тъй като този раздел с допълнителна информация е по-малко важен от разделите за професионален опит и образование, той се поставя последен в автобиографията.

Допълнителна информация е информация, която не е пряко свързана с вашата професионален опит, но може хармонично да допълва информация от други раздели (например трудов опит).

Когато попълвате този раздел, е важно да избягвате няколко често срещани грешки. Едно от тях е свързано с описанието на техните „извънработни” хобита. Например „отглеждане на рози и лалета“ или „колоездене и футбол“ няма да е полезна допълнителна информация (освен ако не сте цветар или фитнес инструктор).

Важно е да се разбере целесъобразността на предоставянето на такава информация. Малко вероятно е споменаването на вашето хоби или описание на поведението ви в личния ви живот да представлява интерес за работодателите на етапа на преглед на вашата автобиография. Пишете за вашите хобита само ако те пряко засягат изпълнението на работните задължения. Цялата допълнителна информация работодателят може да научи от вас на интервюто.

Също така разделът „Допълнителна информация“ трябва да се използва за посочване на вашата възраст, ако е „критична“. Работодателите поне първо ще прочетат за вашия опит и може да се интересуват повече от него, отколкото от вашата възраст.

Важен момент относно посочването на лична информация.

Често фразата „на 35 години, не женен, без деца“ и други подобни налага да се откаже по-нататъшна комуникация с кандидат. Това се отнася както за кандидатите, така и за жените. Подобна информация отблъсква потенциалните работодатели. Ако нямате с какво да се похвалите в личния си живот, тогава този вид информация не е необходимо да се посочва. Кадровиците са много мнителни и първото нещо, което виждат в такива ситуации, е някакъв проблем. За тях е по-лесно да поканят кандидат с по-положителна автобиография, отколкото да отделят време за откриване на причините.

Завършилите в този раздел трябва да отразяват своите постижения. Ясно е, че ще са много скромни и ще е трудно да ги наречем професионални постижения. Следователно тяхното разположение в този участък ще бъде най-адекватно. Отбележете вашите постижения в спорта и всички видове състезания, състезания, участие в доброволци социални движения. Избройте всички повишения и награди, получени по време на вашето обучение.

Ако сте готови да обмислите свързани позиции, а не само целта, която сте описали в съответния раздел, посочете тук свързани области на дейност. Този ход ще ви помогне да демонстрирате, че наистина сте професионалист, тъй като все още се стремите да се усъвършенствате в една посока, докато други, свързани позиции са по-малко желани за вас, отколкото е посочено в раздела „Цел на автобиографията“.

Голям плюсможе да се споменава участие във всякакви професионални движения, клубове, асоциации. Работодателите се интересуват от кандидати, които имат бизнес контакти в техния бранш.

Ако имате шофьорска книжка, личен автомобил или паспорт и бъдещата длъжност е свързана с пътуване или командировки, също не забравяйте да ги споменете. Можете да посочите готовността си за работа с ненормиран работен ден и наличие на бизнес връзки. В този раздел можете също да посочите възможността за предоставяне на препоръки и обратна връзка.

Спорт и мениджмънт здравословен начин на животживот (липса на лоши навици) - много важна допълнителна информация, не забравяйте да я включите в автобиографията си, ако обявата за свободна позиция има такива изисквания или може да бъде полезна за бъдеща позиция.

Каква допълнителна информация не трябва да се включва в автобиографията?

1. Не пишете защо бихте искали да работите за компанията и друга информация, свързана с мотивацията. За посочване на тази информация има друг документ - мотивационно писмо, което също трябва да бъде приложено към автобиографията. Той вече може да отразява какво смятате за най-важно за себе си в бъдещата си работа, какви дългосрочни цели бихте искали да постигнете, какви нови умения бихте искали да усвоите и какво ви отличава от другите кандидати.

Освен това присъствието мотивационно писмопоказва сериозността на кандидата, неговия интерес към позицията и професионалната зрялост. Шансът да получите покана за интервю в този случай се увеличава няколко пъти. За висшистите и младите специалисти – това е особено важно!

2. Не трябва да пишете в автобиографията си за наличието или липсата на каквито и да било документи - военна лична карта, удостоверение за регистрация (или че сте служили или не сте служили в армията, ако вакантното място не го изисква), пенсионно удостоверение, TIN , паспорт и др.

Автобиографията има за цел само да покаже на работодателя, че възнамерявате да кандидатствате за работа. Ако е необходимо, при покана за интервю, работодателят сам ще ви информира какви документи трябва да вземете със себе си на интервюто.

Затова използвайте малко правило: пишете само за това, което отговаря на изискванията на свободното място - това е отразено в обявата. Е, ако сте професионалист и знаете всички нюанси и „тесни места“ на вашия бизнес, тогава вашата компетентност по тези въпроси трябва да бъде отразена в раздела за професионални постижения.

3. Лична информация (пол, религия, криминално досие, деца, жилищни условия и т.н.) не трябва да се посочва, ако може да се счита за неблагоприятна (това вече беше споменато по-горе). Отново: ако са необходими такива данни, работодателят ще ви каже за това.

Запомнете правилото: Не отговаряйте на въпрос, който не ви е зададен! По време на работа не можете да бъдете абсолютно честен и открит - това не е необходимо за работодателя - той се интересува само от едно нещо: дали можете да вършите работата или не. Трябва да бъдете малко дипломатични, когато говорите с работодател за себе си. Предоставете само информацията които благоприятно представят вашата кандидатура!Това ще ви помогне както при писане на автобиография, така и при интервю, за което ще говорим в отделна бележка.

Допълнителна информация в автобиографията

Последният параграф на резюмето - Допълнителна информация показва информация за кандидата, която не е включена в останалите раздели на документа:

адрес на пребиваване (може да бъде поставен в горната част на документа)

възраст или дата на раждане (пише се в този параграф, а не в началото на автобиографията, ако кандидатът е малко по-млад или по-възрастен от желаната позиция, за да се фокусира върху разделите по-горе, например професионален успех и постижения)

семейно положение

наличие на деца (брой, възраст)

ниво на владеене на чужди езици (може да се постави в раздел Професионални умения)

желание за ненормирано работно време (приемлив работен график)

готовност за командировки (краткосрочни, дългосрочни, регионални или чуждестранни)

липса на лоши навици (отношение към тютюнопушене, алкохол)

шофьорска книжка, шофьорски опит

с личен автомобил

няколко думи за хобита

положителни лични качества (може да бъдат поставени в отделен раздел) и др.

Предоставете подходящи данни, свързани с бъдещата работа тук. Посочете само тази информация, която може да представи изгодно вашата кандидатура и да ви отличи от конкурентите. В обобщената част Допълнителна информация не е необходимо да подчертавате и поставяте данните, които могат да алармират работодателя. Например, не трябва да посочвате адреса на пребиваване, ако живеете много далеч от мястото на работа.

Пример за допълнителна информация в автобиография

Нека предоставим примерна допълнителна информация в автобиографията за позицията мениджър продажби:

женен, има син - 4 години

шофьорска книжка категория В, шофьорски стаж - 5г

собствена кола

готови за краткосрочни регионални и чуждестранни командировки.

Каква допълнителна информация трябва да бъде в автобиографията, препоръки за съставяне

Правилното писане на автобиография при търсене на работа е важен момент. Тук има информация за кандидата, като се описват не само личните му данни, но и професионалните му умения. Компетентно попълнен, този документ има за цел да предаде на потенциалния работодател информация, която да го убеди да предостави на търсещия работа желаната позиция.

Формата на компилация като цяло предполага сбитост на представянето. И ако основната информация, която описва образование, предишен трудов опит и други подобни, обикновено не създава затруднения, не е ясно за всички какво означава допълнителната информация в автобиографията.

Обикновено този раздел поставя нещо, което не отговаря на останалите във формата, но според кандидата работодателят трябва да знае. Най-често това се отнася до лични качества. Оставянето на тази колона празна не се препоръчва, тъй като това може да означава само, че няма какво повече да кажете за себе си, но основната цел на автобиографията е да предостави информация по такъв начин, че да заинтересува потенциален работодател, така че той да открои това конкретен кандидат от много подобни. Ето защо някои високо ценят оригиналността и креативността в този раздел, особено ако бъдещата позиция предполага наличието на тези качества.

Въпреки това, за много автобиографии допълнителна информация е наличието на такива лични качества като точност, устойчивост на стрес, точност и т.н. Да, разбира се, всичко това е важно, но такова попълване е по-скоро като банална формалност, без да характеризира кандидата по никакъв начин, без да разкрива личността си.

Допълнителната информация за вас в автобиографията трябва да е подходяща и подходяща за планираната позиция. И така, тук е необходимо да се посочи нивото на владеене на чужди езици, семейно положение, компютърни умения (като се посочват конкретни специфични програми, необходими в бъдещата работа).

В допълнение, разделът „допълнителна информация“ в автобиографията предлага описание на желания работен график, можете да отбележите готовността за командировки, нередовно работно време. Тук можете също така да посочите дали в момента получавате допълнително образование или посещавате курсове по вашата специалност. Това обаче е предвидено само ако обучението вече се провежда, не трябва да посвещавате бъдещия работодател на вашите планове и да пишете за планираното, той едва ли ще го оцени.

Някои търсещи работа смятат, че допълнителната информация в автобиографията включва описание на хоби. Ако е свързано по някакъв начин с бъдеща работа и може да характеризира търсещ работакато специалист си струва да го споменем. Например цветар, кандидатстващ за позиция, може да спомене страст към стайни цветя. Ако обаче свободното време не се отнася за бъдеща работа, тогава не си струва да говорите за това. Така че е малко вероятно повечето работодатели да се интересуват от факта, че кандидатът за мениджър обича гмуркането или алпинизма.

Не се препоръчва да се пише много подробно. Трябва да се помни, че основното тук е сбитостта, тъй като наемателят обикновено прекарва по-малко от минута, за да го прочете, особено ако има много кандидати за място. Следователно в няколко фрази, правилно и ясно съставени, трябва да се побере голямо количество информация, даваща представа за писателя като индивидуален и особен човек, подходящ за позицията.

Допълнителна информация в автобиографията може да включва постижения и награди, титли, изключителни и успешни проектипроведено от жалбоподателя. Доклади или изказвания на различни конференции също могат да бъдат изброени тук. Въпреки това, не си струва да се споменава, че по темата не се отнася за предложената работа.

Обобщен параграф "Допълнителна информация": как да закача?

Съставете перфектна автобиография- това е половината от битката. Дали ще „закачи” бъдещия работодател или не е голям въпрос. Има ли някакви трикове за това?

Професионалният опит и образование са неразделна част от всяка автобиография. Но по някаква причина част от елемента „Допълнителна информация“ обикновено се забравя или попълва гладко, без да му се обръща специално внимание. Но напразно. Ето това ще ви помогне да "закачите" работодателя.

Какво обикновено се посочва в този параграф? Първо, нивото на владеене на чужди езици, и второ, лични качества, понякога компютърна грамотност (което често се посочва в раздела „Умения“), наличие на шофьорска книжка, семейно положение, дата на раждане, хобита ... Съгласете се, всеки трябва да напише поне нещо за нещо. Нека се спрем на някои точки по-подробно. Как могат да ни помогнат?

1. Чужди езици

Разбира се, колкото повече теми, толкова по-добре, защото владеенето на чужди езици означава не само, че сте разностранна личност, но и че държите на развитието на кариерата си. Само не се опитвайте да разкрасявате, защото всичко се проверява лесно. Няколко въпроса на чужд език, за които знаете само името и няма да видите работата в тази компания като ушите си. Едно от основните изисквания модерно обществона лице - владеене на английски език, международно средство за комуникация. По правило в автобиографията се посочва нивото: „свободно“, „разбирам“, „четене и превод с речник“ и др. Но ако искате да насочите вниманието на HR към това, пишете на латиница: advanced, intermediate, elementary и т.н. Само не забравяйте да проверите кой език е посочен в свободното място: ако една компания се нуждае от специалист с познания по немски език и сте учили френски през целия си живот, тогава автобиографията ви ще се окаже в кошчето. Разбира се, реалностите на съвременното общество са такива, че често специалисти с познания по езика, работещи за руски работодател, трябва в най-добрия случай да превеждат писма и документи, вместо да преговарят на самия език. Но дори и въпреки това е необходимо да посочите нивото си.

1. Шофьорска книжка

Преди сто години темпът на живот беше нисък и хората можеха да правят всичко през работния ден. Сега има проблеми с това. Стандартът на живот нараства с невероятни темпове от година на година и съответно от нас се изисква по-голяма мобилност. Автомобилът помага да се осигури свобода на движение. При повечето свободни позиции наличието на шофьорска книжка е задължително изискване, а липсата й е сериозна пречка по пътя към желаната позиция. Затова, ако има права, пишем. Това е още едно конкурентно предимство за вас.

Вашите хобита могат да разкажат много за вас, както като човек, така и като професионалист. Например обичате да пътувате или колекционирате изкуство. В случай на такова признание специалистът по човешки ресурси може да си помисли, че вие ​​също ще кандидатствате за по-висока заплата в сравнение с други кандидати и може би вашето хоби ще ви отнеме много време: по ваша воля (разбира се, ако имате достатъчно финансови ресурси) от, да речем, Париж, никой не се върна. Ако имате някакви спортни постижения, не забравяйте да ги включите. Дори да е волейболна категория или призово място в университетски турнир по шах. Внимавайте обаче с разкритията: някои HR например смятат, че феновете на борбата и бойните изкуства са агресивни по природа и затова не трябва да се взимат в компанията.

Изглежда, че всичко е просто: ако кандидатът е подходящ за възраст, тогава неговата кандидатура ще бъде разгледана от специалисти по набиране на персонал. Но какво да кажем за тези, които са малко по-млади или, обратно, по-възрастни от желаната позиция? Има мнение сред HR-ите: ако възрастта ви не е между 27 и 39 години, тогава трикът е да посочите възрастта си не в началото, както обикновено правят много хора, а в края на автобиографията. В този случай специалистът по човешки ресурси, впечатлен от вашите трудови успехи и постижения, ще помни възрастта ви на последно място. Разбира се, никой не е имунизиран от бюрократи, които, ако търсят кандидат на 28 години и половина, ще поканят само такива кандидати на интервю, но въпреки това ...

1. Семейно положение

По правило се обръща значително внимание на този елемент, ако кандидатът принадлежи към него нежния пол. Има работодатели, които предпочитат да не наемат млади майки, други търсят само специалисти с две деца, трети по принцип са неженени... Въпреки че семейното положение на мъжете също е под лупа. Особено ако в компанията има правила да не се насърчават например неженени хора.

В заключение бих искал да отбележа: тъй като автобиографиите се гледат средно за 7-8 секунди, не бъдете твърде мързеливи, за да направите всичко възможно, за да „привлечете“ вниманието на HR. Блокът „Допълнителна информация“ е чудесна възможност за това.

На практика инспекторите могат да глобяват за нарушения на защитата на личните данни по напълно абсурдни причини. Какво да очакваме от проверката на Roskomnadzor, казва експерт по персонала.

Дали да се регистрирам в регистъра?

Във връзка с промените в Кодекса за административните нарушения от 1 юли 2017 г. и затягането на отговорността за нарушения на законодателството в областта на личните данни, въпросът как правилно да работи с личните данни става все по-актуален за работодателя .

Докато много работодатели са били инспектирани от Държавната инспекция по труда, не всеки знае за проверките на Roskomnadzor.

Информация за това дали в предприятието ще дойде планирана проверка от Роскомнадзор може да бъде намерена на уебсайта на прокуратурата на съставния субект на Руската федерация.

И така, как да се подготвите и да преминете такъв тест без наказания? Първо трябва да разберете: необходимо ли е компания да се регистрира в регистъра на Roskomnadzor?

В съответствие със закона операторът на лични данни се признава, наред с други неща, образуваниеобработка на лични данни. Съгласно Закона за личните данни, операторът, преди обработката на лични данни, е длъжен да уведоми Службата Федерална службаотносно надзора в областта на съобщенията, информационни технологиии масови комуникации(Roskomnadzor) за намерението си да обработва лични данни. Едно от изключенията е обработката на лични данни в съответствие с трудовото законодателство.

Това изключение обаче не се отнася за лични данни на уволнени служители, членове на семействата на служители и техните деца.

Тоест на практика се оказва, че при всички случаи трябва да се подаде уведомление.

Друго нещо е, че глобата за непредоставяне на данни е малка - пет хиляди рубли.

Какво търси инспекторът?

Кои са основните рискови области в една компания при работа с лични данни? Преди всичко, кадрова деловодна работа, съхранение на лични досиета на служители, поддържане на проект за заплати и организиране на командировки, поръчване на визитни картички във фирма, организиране на медицински прегледи на служители, които в съответствие с Кодекса на труда на Руската федерация трябва да преминат такива прегледи, като както и реда за осъществяване на контрол на достъпа до територията на служебните помещения на работодателя.

В отдела по персонала инспекторите ще се интересуват от наличието на договори с работни обекти, заповед за назначаване на лице, отговорно за обработката на лични данни в компанията, както и местните разпоредби, уреждащи работата с лични данни в компанията.

Специално вниманиеИнспекторите на Роскомнадзор ще се позовават на съдържанието на писменото съгласие за обработка на лични данни.

То трябва да е в съответствие с чл. 9, ал. 4 от Закона за личните данни.

Проблеми поради кандидати

„Хобито“ на инспекторите е да проверяват съдържанието на въпросника на кандидата за наличие на излишни лични данни.

В съответствие със закона информацията във въпросника за роднините на кандидата трябва да съответства на обема, предвиден в параграф 10 от унифицирания формуляр N T-2, одобрен с решение на Държавния комитет по статистика на Руската федерация.

Това означава, че работодателят трябва да знае за роднините на кандидата (служителя) само степента на тяхната връзка, фамилното име, собственото име, бащиното име и годината на раждане на близкия роднина.

Всяка друга информация, като например дата и месец на раждане или месторабота на роднина, ще се счита за излишна и компанията ще бъде глобена за това.

Теоретично тук изискванията на Roskomnadzor противоречат на член 228 от Кодекса на труда на Руската федерация, т.к. Кодекс на трудазадължава работодателя да уведоми близките на пострадалия при тежка или фатална катастрофа.

И как да стане това, ако във въпросника няма друга информация, не е ясно. Рецензентите не коментират тази ситуация.

Всичко е ясно за съхранението на личните досиета на служителите— трябва да се съхраняват в затворени стелажи под ключ.

Резюме

Но как да работим правилно от гледна точка на Roskomnadzor с автобиографии на кандидати? Първо, обработката на лични данни на кандидатите включва получаване на съгласието на самите кандидати за обработка на техните лични данни.

Изключение правят случаите, когато от името на кандидата действа агенция за подбор на персонал, с която лицето е сключило подходящо споразумение, както и когато кандидатът самостоятелно публикува своята автобиография в Интернет, достъпен за неограничен кръг хора.

Съгласно изискванията на Roskomnadzor, при получаване на автобиография на кандидат по електронна поща е необходима обратна връзка, за да се потвърди, че самият кандидат е изпратил посочената автобиография.

Такива събития включват покана на кандидата на лична среща със служители на работодателя, обратна връзка чрез електронна пощаи т.н. При получаване от работодателя на съставена автобиография в свободна форма, при което е еднозначно да се определи индивидуаленкойто е изпратил не е възможно, тази автобиография подлежи на унищожаване в деня на получаването със съставяне на акт за унищожаване.

Същото трябва да се направи и при отказ за наемане на кандидат - автобиографията трябва да бъде унищожена в рамките на 30 дни. Следователно е по-лесно изобщо да не отпечатвате автобиография.

Когато работодателят изпраща запитвания за предишни места на работа, за изясняване или получаване на допълнителна информация за кандидата, получаването на неговото съгласие също е задължително условие.

Кадрови резерв

В случай на поддържане на кадрови резерв в дружеството, обработването на лични данни на лица, включени в кадрови резерв, също може да се извършва само с тяхно съгласие, с изключение на случаите, когато съществуващите служители са в кадровия резерв, в трудов договоркоито са определени съответните разпоредби.

Следователно кандидатът трябва да е запознат с условията за поддържане на кадровия резерв: с условията за съхранение на личните му данни и процедурата за изключване от кадровия резерв. Съгласието за влизане на кандидата в резерва на персонала на организацията се издава или под формата на отделен документ, или чрез поставяне на знак в съответното поле от кандидата електронен формулярвъпросници на кандидата на уебсайта на компанията.

Сайтът на фирмата

Сайтът на компанията също представлява интерес за служителите на Roskomnadzor.

При използване на прозорец обратна връзкас клиенти или кандидати, политиката или регламентът за обработка на лични данни трябва да бъдат публикувани на уебсайта, а съгласието за обработка на лични данни трябва да бъде потвърдено от кандидата или клиента чрез поставяне на отметка в съответното поле.

Прехвърляне на данни към трети страни

При ревизията инспекторите задължително ще питат дали служителите отиват в командировка, минават ли медицински прегледи и дали са разпоредени Визитки.

Ако да, тогава друг капан за работодателя е да запази поверителността при прехвърляне на лични данни на трети страни и съгласието на самите служители за такова прехвърляне за изработка, например, на визитни картички или поръчка на самолетни и железопътни билети чрез агенции, направление за задължителен медицински преглед.

За целта трябва да бъдат сключени споразумения за поверителност със съответните контрагенти.

В такива споразумения инспекторите се интересуват от списъка на действията, извършени с лични данни, целите на обработката и гарантирането на сигурността на данните.

Визитка - като основание за глоба

Въз основа на извършената проверка ще бъде съставен акт, а при констатирани нарушения ще бъде издадено предписание за отстраняване на нарушенията.

Що се отнася до глобите, техните конкретни размери са посочени в член 13.11 от Кодекса за административните нарушения. Глобите варират от 15 до 70 хиляди рубли в зависимост от вида на нарушението. За минимизиране на рисковете, работодателят трябва да инструктира отговорните лица преди проверката какви разяснения да дадат на инспектора.

Както показва практиката, е по-трудно да се подготвите за одит на Roskomnadzor, отколкото за одит на GIT, тъй като изискванията на Roskomnadzor не са толкова широко известни на работодателите, колкото изискванията на трудовото законодателство.

Освен това се случва решенията на инспекторите на пръв поглед да изглеждат парадоксални.

Има прецеденти, когато компания е била глобена, например, за факта, че счетоводител по заплати, като съгласие за обработка на лични данни, няма съгласие за прехвърляне на лични данни към компании, които поръчват визитки, самолетни билети и където служителите преминават медицински прегледи, които са длъжни да ги преминат в съответствие със закона.

Обясненията на представители на фирмата, че ТРЗ-счетоводителят не ходи в командировка, няма право на служебни карти и не е длъжен да минава медицински прегледи, не се увенчаха с успех. В такива случаи обаче трябва да се опитате да защитите позицията си в съда съдебна практикаотносно нарушенията в областта на личните данни е все още много малък.

Следователно всяко съдебно решение в полза на компанията ще бъде важен момент в спорове от този вид.