Примерна търговска оферта за ремонтни услуги. Примерно търговско предложение за предоставяне на услуги - правила за регистрация. Видове услуги, за които се съставят

търговска дейност транспортна компаниясе състои не само от регистрация, взаимни разплащания с контрагенти и организиране на нашия собствен автопарк. Важно е не само да поддържате вътрешния ред и да укрепвате връзките с редовни клиенти, но и да привличате нови навреме рекламни кампании, развиваща отстъпка и бонус програмии изпращане на търговски оферти до потенциални партньори. Последното дава възможност да се уведомява за предлаганите услуги точково, отнасяйки се до конкретно юридическо лице, а не до цялата целева аудитория.

За превоз на товари не е по-трудно от писането. Основното е да си представите от какви блокове трябва да се състои текстът и да следвате препоръките по-долу.

Как да направите търговска оферта за превоз на товари?

Освен това офертата за превоз на товари трябва да бъде насочена към целевата аудитория - това е основната препоръка, без която можете да забравите за ефективността на маркетинговия ход. Едноличен собственик или образуваниенеобходимостта продуктите им да бъдат преместени от трета страна; ако транспортирането се извършва от производителя или потребителя, всъщност няма смисъл да се изпраща търговска оферта.

Важно:колкото и изгодно да е предложението за предоставяне на транспортни услуги само по себе си, има вероятност да бъде отхвърлено, ако е неграмотно, съдържа груби грешки или не отговаря на стила на формата бизнес писмо. Ако собственикът на транспортната компания или подчинените нямат възможност да напишат висококачествено търговско предложение, те трябва да се свържат със специалист - маркетолог или копирайтър и, ако е възможно, да включат графичен дизайнер, който ще може да разработи уникален дизайн на букви.

Друго важно изискване към търговската оферта за превоз на товари е нейната краткост. Потенциален контрагент, на когото се изпраща документ, няма да прочете няколко страници малък текст, съдържащ цялата възможна информация за предоставяните услуги. Достатъчно е да заинтересувате бъдещия бизнес партньор - останалото може да се обсъди по телефона, електронна пощаили лично.

Според съвременните стандарти делова кореспонденцияТърговската оферта за превоз на товари трябва да отговаря на:

• на един лист формат А4, ако съдържа само текст без изображения, таблици и диаграми (обемът на текста е приблизително 2-3 хиляди знака без интервали);
• на два листа с еднакъв формат, ако включва допълнителна информация - снимки, спецификацииизползвани превозни средства, графики и др. (обемът на текста е същият плюс няколко обяснителни надписа).

Текстът на търговското предложение трябва да бъде възможно най-кратък, но обемен, така че получателят на писмото да има възможност да добие представа за целия набор от услуги, предлагани от транспортната компания. Не трябва да се спирате на общи оферти или самохвала: на първо място е важно контрагентът да знае с кого ще работи, а не какво мнение за компанията има неговият ръководител.

Търговските оферти за превоз на товари, както всеки друг, могат да бъдат два вида:

1. "Студ". Те се изпращат до неограничен брой получатели и следователно са безлични: подателят не се фокусира върху спецификата на бизнеса на получателя и, разбира се, не се обръща към последния по име, задоволявайки се с общ поздрав. Поради своята гъвкавост те не са много ефективни и се използват само за първоначален подбор на потенциални клиенти: впоследствие ще се извършва индивидуална работа с всеки респондент.
2. "Горещо". Адресатът в този случай е конкретно лице или организация, което означава, че съставителят на документа може да използва целия арсенал от словесно въздействие върху евентуален контрагент - от лично обръщение до посочване на специалните нужди на неговия бизнес и разпознаване на минали търговски успехи и заслуги. Те са много по-ефективни от „студените“ и не включват междинни етапи на сътрудничество: веднага след отговора на получателя можете да започнете преговори.

съвет:по-добре е да се изготвят търговски оферти за предоставяне на транспортни услуги от двата вида - както „студени“, така и „горещи“. Това ще даде възможност на компанията да намери нови клиенти, без да прекъсва взаимодействието със старите. По-долу са дадени примери за такива предложения, променяйки които, можете да изградите непрекъснат цикъл на комуникация с изпълнителите.

Доброто търговско предложение трябва да се състои от следните блокове:

1. "шапка". Може да включва лого на подателя, модел на компанията, граница на цяла страница или рамка, пълното официално име на компанията, изпълнено по такъв начин, че да бъде визуално допълнение към логото, и други значими графични и текстови елементи.
2. заглавка. Текстът в него трябва да заинтересува адресата и да насърчи по-нататъшно четене и затова е по-добре да използвате не сухо име като „Търговско предложение“, а корпоративния слоган на компанията или, ако няма такъв, слоган, изготвен за случая.
3. Поздравления. За „студените“ имейли може да е най-общо („Уважаеми колеги!“) или изобщо да липсва; за „горещо“ - достатъчно актуализирано, със споменаване на името на бъдещия контрагент, името и бащиното име на ръководителя на компанията или частния предприемач и предишни факти за сътрудничество („Радваме се да ви посрещнем отново!“).
4. Същността на предложениетоза предоставяне на транспортни услуги. Трябва да се побере в един параграф, а още по-добре - в една фраза. Подробностите ще бъдат дадени в следващия блок.
5. Основна част от офертата. Тук, без да се излиза извън определената рамка, трябва да се изброят основните условия на транспортиране, предимствата на сътрудничеството с адресата, изясняващи подробности (графики, диаграми), по желание малък ценоразпис и положителни примери за сътрудничество с известни руски и чуждестранни компании, както и прегледи на най-влиятелните контрагенти.
6. Заключение. Ако търговското предложение е "студено", може да е просто призив за действие ("Обади се и провери!"); ако е "горещо" - няколко любезни думи към получателя и уверение за необходимостта от по-нататъшно сътрудничество.
7. Подпис "С уважение ..."или подобен на него. В този блок трябва да посочите името не на автора на документа, а на ръководителя на транспортната компания, както и данни за контакт, чрез които можете да се свържете с представителя на адресата.

Търговска оферта за превоз на товари - примерна

Днес в глобална мрежаможете да намерите комплект или продукти за доставка. По-долу са пет примерни имейла: четири „студени“ имейла, подходящи за масово изпращане, и един „горещ“ имейл, насочен към конкретен получател.

Подобно на , тези текстове могат и трябва да бъдат модифицирани, като ги коригирате към текущо състояние: колкото по-точно писмото отговаря на него, толкова по-голям успех сред получателите е гарантиран.

Проба #1

Транспортна фирма "Винаги на колела" - бързина, надеждност и постоянство!

Скъпи колеги! Нашата транспортна компания, която е на пазара от 2015 г., се занимава с всички видове превоз на товари (от насипни и редовни до единични доставки) в цяла Русия и страните от ОНД.

Ние работим с индивидуални предприемачии големи местни компании винаги със сключването на официален договор за предоставяне на транспортни услуги. Нашите предимства включват собствен автопарк с модерни превозни средства, способни да доставят вашия товар до всяка точка на страната в най-кратки срокове, отговорен подход към решаването на логистичните въпроси, транспортна застраховка за наша сметка и, разбира се, конкурентни цени. Гарантираме, че всяка ваша пратка ще стигне до получателя здрава и здрава, а при необходимост сами организираме процесите по демонтаж и монтаж на цялостните възли и механизми.

Нашето предложение:

• доставка на всякакви пощенски пратки(писма, колети, колети) без посредници - просто трябва да опаковате артикула и да посочите адреса на местоназначение;
• контейнерни превози от 1 до 50 тона в Русия и чужбина - митническо освобождаванеи други формалности, които поемаме;
• проследяване на товари от точката на заминаване до местоназначението с помощта на модерни тракери с повишена точност;
• по желание на клиента - спедиция в пунктовете за товарене и разтоварване на стоки за сметка на транспортната фирма;
• можете да заплатите транспортните услуги предварително, постфактум или на вноски - ние ще разгледаме всеки подходящ вариант и ще добавим условия за плащане към договора;
• В нашия екип работят само професионалисти - не се страхувайте за безопасността и бързината на доставка на пратката.

Можете да проверите ценовата листа на нашия официален уебсайт. За да обсъдим подробностите за сътрудничество, използвайте телефонния номер по-долу, напишете имейл или се свържете с нас в социалните мрежи!

Нашата работа е гаранция за вашето спокойствие и добро настроение!

На Ваше разположение,

Проба #2

Транспортна фирма "Винаги на колела" - доставяме всичко, навсякъде и почти безплатно!

Скъпи приятели! Фирмата ни е специализирана в превоз на товари и доставка на пощенски пратки. Работим от 2015 г.; Сред нашите клиенти са както частни предприемачи, така и големи компаниии държавни предприятия. Можете да се запознаете с техните отзиви, както и с ценовата листа и подробните условия за превоз на товари на официалния уебсайт на Always on Wheels - не забравяйте да го маркирате!

Сферата на карго транспорта е твърде специфична: да се доверите на пратка, независимо дали е уникален артикул или партида стандартни продукти, от компания, която няма опит, означава да изложите имуществото си на неоправдан риск. За нас работят само професионалисти с дългогодишен опит - от товарачи и монтажници до шофьори и логистици. И за да не се притеснявате за безопасността на товара, докато е на път, ние ще го застраховаме за наша сметка - всяка единица поотделно или пратката като цяло! И, разбира се, няма да пропуснем да направим подробен опис - каквото и да се случи, адресатът ще получи пратката в нейната цялост и с необходимото качество.

В нашата работа ние използваме модерни тракери за пратки, които ви позволяват да наблюдавате движението на товара в реално време: получавате партиден номер, въвеждате го на нашия уебсайт и виждате точно къде е вашият пакет. При необходимост извършваме спедиторски услуги за наша сметка в началната и крайната точка на транспорта - не забравяйте да упоменете това преди подписване на договора!

Основната дейност на нашата транспортна фирма е превоз на контейнери от 4 до 45 тона в цялата страна и чужбина. от поръчка по поръчкадоставяме и малки пратки (писма, колети и колети) с гаранция за пълна безопасност и изготвяне на официален договор за предоставяне на услуги.

Предлагаме на клиентите няколко варианта на плащане: предварително, пълно или частично, последващо плащане и разсрочено. Обадете ни се или ни изпратете имейл и ще се радваме да обсъдим подробностите!

„Винаги на колела“ – получателят е по-близо, отколкото предполагате!

На Ваше разположение,

Изпълнителен директор на Always on Wheels Инокенти Гаврилов.

Проба #3

„Винаги на колела“: вашият товар е нашето решение!

От 2015 г. транспортната компания Always on Wheels предоставя услуги за транспортиране на всякакви артикули и товари - от писма и колети до доставки на продукти на едро. Ние гарантираме бърза и внимателна доставка до всички краища на Русия и Общността на независимите държави - всичко, което трябва да направите, е да подготвите пратката и да посочите адреса на местоназначение.

Основното предимство на нашата компания е собственият ни автопарк, състоящ се изключително от модерни автомобили. Всеки от тях е оборудван с GPS тракери - което означава, че вашият товар няма да бъде загубен, независимо къде го изпратите!

Освен това разработихме специална система за проследяване на пратката, достъпна за всеки клиент: получавате индивидуален номер на партида, след което, като го въведете на официалния уебсайт на Always on Wheels, можете незабавно да разберете къде е вашето писмо, колет или контейнер в момента . Това е просто и напълно безплатно - и за да ви вдъхнем увереност, ние предлагаме безплатна (!) спедиторска услуга на етапа на товарене и разтоварване. Не забравяйте да ги упоменете преди съставянето на договора - тази опция е включена в него като отделна клауза.

Always on Wheels е екип от професионалисти в своята област: тук всеки (от товарача до логистика) знае как да гарантира безопасността на товара. Ние застраховаме пратките за наша сметка и в най-подходящия за вас формат: всяка единица може да бъде застрахована отделно, а ако изпращате групова пратка, ще сключим един договор със застрахователя, който предвижда пълно възстановяване на сумата в случай на непредвидени обстоятелства.

Нашата особена гордост са изградените връзки с най-изявените местни и чуждестранни търговски дружества. Можете да прочетете техните отзиви за "Always on Wheels", както и да оставите свои на официалния ни сайт. За редовни клиентиразработена е програма за отстъпки, участието в която ви позволява да спестите до 30% от разходите за транспорт съгласно стандартен договор. Разберете как да започнете да спестявате сега - разгледайте специална офертаза нови клиенти!

Използвайте услугите на "Винаги на колела" - правете бизнес, а логистиката оставете на нас!

На Ваше разположение,

Изпълнителен директор на Always on Wheels Инокенти Гаврилов.

Проба #4

„Винаги на колела“ – напред към нови постижения!

Транспортна компания "Винаги на колела" е организация с федерално значение, която от 2015 г. предоставя услуги за превоз на стоки както в Русия, така и в чужбина. При сключване на договор при индивидуални условия, ние ще доставим вашия товар до всяка точка на света - цената на услугата се определя въз основа на вашите нужди и нашите възможности!

Нашите предимства:

• собствен парк от модерни превозни средства, предназначени за превоз на товари с всякакво тегло и размери;
• държавата се състои изключително от професионален персонал- от товарачи с богат опит и сертифицирани монтажници до шофьори и логистици, които ежегодно преминават опреснителни курсове;
• за редовни клиенти има уникална програма за отстъпки, която ви позволява да спестите до 15% от стандартната цена на транспорта според договора от петото заминаване;
• за нашите нови партньори редовно провеждаме промоцията „Сега на колела“: присъединете се и вземете отстъпка до 10% и набор от брандирани сувенири точно сега;
• ние застраховаме всички пратки (от писмо до контейнер) за пълна ценатовар за ваша сметка - дори при най-неблагоприятни обстоятелства ще получите 100% обезщетение за загубата;
• при необходимост предоставяме безплатни спедиторски услуги в началната и крайната точка - тази опция е фиксирана в договора за предоставяне на транспортни услуги;
• можете да платите за превоз на товари по няколко схеми: преди изпращане, при пристигането при получателя или на вноски;
• Ако не изпълним поне една клауза от договора, ще получите парите обратно в пълен размер.

Можете да научите повече за офертата, както и да прочетете отзивите на нашите клиенти и да оставите свои на официалния сайт на компанията. За да се свържете с нас, обадете се на номера по-долу, изпратете имейл или посетете една от страниците ни в социалните медии.

"Винаги на колела" - елате с нас!

На Ваше разположение,

Изпълнителен директор на Always on Wheels Инокенти Гаврилов.

Проба #5

"Винаги на колела" - вашият личен спедитор!

Уважаеми Никифор Егорович! Като част от нашето сътрудничество имаме удоволствието да ви информираме за разширяването на гамата от услуги. Сега работим не само с контейнерни превози, но доставяме и всякакви пратки - от обикновено писмокъм сложни части и механизми. Размерите и теглото на превозваните предмети не са ограничени от нищо.

Постигнахме впечатляващ напредък от 2016 г. Нашите преговори засягаха транспорт в Русия и чужбина, а разширяването на клиентската база на вашата компания беше придружено от предоставянето на нови отстъпки и бонуси от наша страна. Точно съвместна дейностсе превърна в ключ към по-нататъшното търговско промотиране - както за вас, така и за нас.

Оттогава разширихме и модернизирахме значително нашия автопарк, като придобихме модерни превозни средства, чието използване гарантира безопасността на всяка ваша пратка.

Въведохме система за задължителна застраховка на всяка пратка за ваша сметка - можете да изберете дали да застраховате всяка единица поотделно или цялата пратка. Това означава, че дори и в непредвидени случаи получавате 100% възстановяване на стойността на стоката - бързо и без ни най-малко спънки от наша страна.

Вече сте използвали услугите на нашия спедитор. Вече е напълно безплатно - само споменете тази опция преди подписване на договора, за да я включим като отделна позиция.

Винаги се радваме да ви предложим услугите на опитни товарачи и квалифицирани монтажници, което е особено важно при транспортиране на големи и масивни възли и механизми. Вече можете да изпратите всичко с нашата транспортна компания - до самолети и коли!

Най-накрая стартирахме пълноценна онлайн услуга за проследяване на пратки: просто вземете номера за доставка, въведете го на нашия уебсайт - и вижте къде в страната се намира вашата пратка! Услугата се предоставя напълно безплатно.

За да научите за всички нововъведения и да се запознаете с ценовата листа, която влиза в сила от 1 декември тази година, отидете на уебсайта на нашата компания - достъпна е на същата връзка, както преди. Можете да се свържете с нас като се обадите на телефонния номер по-долу или като изпратите имейл.

Очакваме по-нататъшно продуктивно сътрудничество!

На Ваше разположение,

Изпълнителен директор на Always on Wheels Инокенти Гаврилов.

Обобщаване

Изготвянето на търговска оферта за превоз на товари е също толкова неразделна част от функционирането на една транспортна фирма. Офертите са "горещи", фокусирани върху конкретен получател, и "студени", предназначени за масово изпращане и включващи по-нататъшна "обработка" на клиента. Текстът трябва да е добре написан, стегнат и достатъчно обемен, за да заинтересува потенциалния клиент. За по-голям ефект се препоръчва включването на графики, таблици и диаграми в него.

Търговската оферта за предоставяне на транспортни услуги се състои от следните основни блокове: заглавие, заглавие, поздрав, същност на офертата, призив за действие и сбогом. Ако текстът на писмото се намери в Интернет, той трябва да бъде модифициран според нуждите на подателя и потенциалния клиент. Не трябва да спирате само на „горещи“ или „студени“ оферти: изпращайки и двата вида писма, транспортната компания ще може да създаде пълен цикъл на работа с изпълнители - от привличането до задържането им.

Един от водещите начини за популяризиране на продукт е търговското предложение за предоставяне на услуги. Същността му е в предаването на информация за продукта на потенциалните клиенти, разширяване на кръга от потребители, което е основна целбизнес. Как да го съставите правилно в съответствие с пробите, ще обсъдим допълнително.

Форми, видове търговски предложения и техните характеристики

Този документ може да бъде в писмена форма на хартиен носител, обикновено се изпраща по пощата или с куриер. Неговата цифрова форма се доставя на получателя по имейл или чрез банално прехвърляне на флаш устройство от ръка на ръка.

За фирмите е важно навременното изпълнение на предлаганите услуги, стриктното спазване на сроковете.

За участие в търга бюджетна организацияимате нужда от перфектния баланс между качество и цена. В допълнение към основните транспортни услуги, предложенията за предоставяне на услуги за сигурност за периода на преместване, спазването на мерките за сигурност ще бъдат много ефективни.

Извършване на строително-монтажни услуги

В тази област има най-активна конкуренция, което означава, че трябва да се положат специални усилия, за да спечелите своя кръг от клиенти. Това изисква специална изобретателност, използване на максимални възможности:

Можете да прочетете повече за търговското предложение за сътрудничество в тази статия:

• Приемливо намаляване на разходите без загуба на качество. За това се използват иновативни технологии, суровини собствено производство, минимум посредници.
• Ефективност при предоставянето на услуги, значително по-малко време за тяхното изпълнение от конкурентите.
• Имидж на компанията, удостоверен от надеждни, авторитетни източници.
• Специфичната структура на офертата с наличие на диаграми, таблици, демонстрация на примери за извършени услуги на снимката.

Въпреки факта, че тази форма на документа ще бъде доста обемна, не трябва да я намалявате. Между другото, ако офертата е направена в в електронен формат, можете активно да използвате връзки.

проба:

Предоставяне на услуги по почистване

Наред с факта, че търсенето на този тип услуги расте, расте и конкуренцията. CP трябва да включва следната информация:

• Система от отстъпки за редовни клиенти.
• Използването на екологично чисти препарати и почистващи препарати, съвременни технологии.
• Използване на хипоалергенни материали.

Когато оформяте документ, трябва да вземете предвид до кого е адресиран. Ако е търговско дружество, фокусът трябва да бъде върху икономически ефект(сравнение на съдържанието на персонала на пълен работен ден и предлаганите услуги).

За частните клиенти спестяването на време и безопасността за здравето (изключване на използването на химикали) са важни.

Услуги за премахване на последствията от различни видове елементи - важно е да се обърне внимание на способността за премахване на мухъл, премахване на неприятни миризми.

проба:

Адвокатски услуги

Тази област също е доста конкурентна. Можете да заинтересувате клиента в подробности, като ясно посочите какви проблемни въпроси на клиента могат да бъдат разрешени:

• Висока вероятност за успех в резултат на съдебни спорове (в този случай е забранено да се дават гаранции).
• Пълна поддръжка на дейността на компанията (акцент върху спестяване на разходи за специалист на пълен работен ден).
• Висок професионализъм при изготвяне на документи.
• Решаване на проблеми в държавните структури.
• Безплатни консултации по конкретни въпроси.

проба:

Медицински и образователни услуги

Като се има предвид факта, че тези направления са широко представени в мрежата публични институциитрябва да се съсредоточи върху следните точки:

• Наличие на отстъпки за редовни клиенти или специални категории.
• Опашки няма.
• Служителите са на първо ниво.
• Високо ниво на култура на обслужване, съобразено с индивидуалните особености на клиента.
• Приложение иновативни технологии, модерно оборудване.

Примерно предложение:

Работа с чуждестранни партньори

Един опитен бизнесмен знае, че спецификата на целите, позициите и принципите на чуждестранните предприемачи се различават от тези на местните. За да успеете да сключите сделка, трябва да преминете през следните стъпки:

• Да запознае чужд партньор със собствените си позиции и цели, да проучи неговите условия и предложения.
• намирам компромисно решениепри взаимноизгодни условия, което следва да бъде отразено в текста на КП.

Отношенията с чуждестранните търговци се изграждат в следната последователност:

• Подаване на писмени предложения и желания.
• Уточнение по отделни въпроси (за оперативност по телефона).
• Окончателно изясняване на всички спорни въпроси и договорка за среща.

Има няколко начина за успешно взаимодействие с чуждестранни партньори:

1. Изготвяне на оферта (писмено предложение) под формата на бизнес писмо.
2. Изготвяне на набор от търговски условия за предстоящата сделка, към тях са приложени технически условия.
3. Изготвяне на договор, подписан от износителя. Тази опция е приемлива за редовни партньори, с добро разбиране на техните нужди.

Стандартните търговски оферти имат голям ефект върху международни изложби. Тук можете да се възползвате от момента и за кратък период от време да раздадете предварително подготвени КП на тези, които се интересуват от конкретна сфера на услугите.

Чакане на отговор или обаждане?

Тук можете да вземете недвусмислено решение - да се обадите. Според статистиката маркетингови кампаниисе установи, че търговски предложения:

• не винаги се изпращат на правилния имейл адрес;
• попадне в СПАМ
• изпратено не до лицето, вземащо решение (вземащо решение);
• не се разглеждат поради голямо натоварване, наличие на доставчици или други причини;
• не винаги са напълно разбрани или не представляват достатъчна стойност за купувача или предприятието;

Едно телефонно обаждане ще помогне за решаването на всички тези проблеми и ще повиши доверието на потенциалния клиент.

След изготвянето на КП всичко едва започва

Готовата оферта е просто инструмент за промоция на стоки и услуги, който трябва да премине през няколко етапа:

• Запознаване с офертата.
• Проучване на подобни предложения на конкуренти.
• Избор на оферта.

Този процес трябва да се наблюдава от мениджъра, като по този начин процесът на продажба на стоки или услуги ще бъде под контрол. И това е основното крайно постижение за успешен бизнес.

Търговското предложение за предоставяне на услуги е невероятно мощен и търсен инструмент във всеки бизнес. Помага да се формира правилната оферта, да се разкаже за обхвата на предоставяните услуги и най-важното - да се донесе пряка и желана печалба.

Напоследък търговското предложение все повече се превръща в инструмент за работа с потенциални и съществуващи партньори. В тази статия ще бъдат разгледани образци на търговски предложения за предоставяне на услуги - транспортни, медицински, строителни, счетоводни и други. Ето няколко съвета за съставяне на този вид реклама.

Какво е

Като вид текстове за продажба, които мотивират обаждане до мениджъри или пътуване до офиса, образците на търговски оферти за предоставяне на услуги от всякакъв план са много често срещано явление днес. Ако човек, след като се е запознал с този списък, извърши едно от тези действия, това ще означава, че компилаторът е постигнал целта си. Тъй като това е доста фин и сложен бизнес, въпреки факта, че изглежда много прост, не всеки мениджър ще може да го овладее и затова има много примери от търговски предложения за предоставяне на услуги (въпреки че не всички и не винаги работят поради специфични обстоятелства).

Но основната цел на съставянето на този документ винаги е да стимулира клиента да извърши сделката. Нормалната комуникация с потенциални или съществуващи партньори е много различна от спецификата на писмена заявка. И следователно, проби от търговски предложения за предоставяне на услуги ще бъдат търсени дълго време. Това е изключително обемно и в същото време максималното кратка информациякъдето са подчертани основните моменти.

Как се прави

При работа с партньори има два вида търговски оферти. С потенциални клиенти - неперсонализирани, тоест "студени", които могат да бъдат предложени на абсолютно всички. Например търговско предложение за предоставяне на транспортни услуги.

Много малък брой хора никога не изпитват нужда от транспорт, най-вероятно никога не изпитват. „Студената“ версия на търговска оферта не може да надвишава размера на текста на една страница по никакъв начин, тъй като тя просто няма да бъде прочетена.

специфика

Друг вариант е персонализирано обръщение към конкретен собственик на бизнес, директор на компания или топ мениджър. Малко вероятно е поне един шаблон на търговско предложение за предоставяне на услуги да се побере тук, тъй като ще трябва да обърнете внимание преди всичко на съдържанието и едва след това на структурата и дизайна на обжалването. Не трябва да има твърде много текст! Идеалният вариант е две или три страници (но има индустрии, където дори десет не са достатъчни и това отново показва невъзможността за използване на мостри в някои случаи).

Ако планирате да работите с нови и доста големи клиенти, трябва внимателно да проучите техните разпоредби за обществени поръчки и след това, въз основа на тази информация, да изградите своя собствена търговска оферта. Със сигурност ще се получи точно така, както го иска бъдещият клиент, тоест ефектно.

Опит за писане

Ако мениджърът направи търговско предложение за първи път, той не може да мине без изучаване на пробите, определено са необходими примери, за да се разбере формата, да се разбере същността. Ще отнеме много време и ще трябва да се положат значителни усилия. На първо място, след изучаване ще стане по-ясно как да се развие самото съдържание, какво трябва да бъде включено там и какво не, както и да се определи какво трябва да бъде изведено на преден план. Само опитът на някой друг може бързо да обясни как да направите търговско предложение за предоставяне на услуги. Примери за такава работа са представени по-долу.

Търговско предложение за екарисаж правни услугиможете да намерите всичко - и свързано с гражданското право, и конкретно с недвижими имоти, и с наследство. Някои от тях могат да служат като почти готови предложения: попълнете необходимите редове със собствени данни за вида на предоставяните услуги, сменете "шапката" с името на компанията, това е всичко.

Публиката

Търговската оферта определя успеха на целия бизнес, тя е един от най-важните документи на всяка фирма. И изобщо не е толкова важно дали мениджърът ще използва готов шаблон за търговско предложение за предоставяне на услуги или ще го състави сам в съответствие с разбирането си за проблема с продажбите, във всеки случай, на първо място , той ще трябва да определи на кого ще бъде изпратено това предложение. Оттук и наложителните промени в самата структура на документа. Тоест най-важен е съставът на целевата аудитория.

Това могат да бъдат напълно различни хора, така че жалбата трябва да бъде съставена съответно. Например, търговско предложение за предоставяне на строителни услуги може да бъде предназначено за млади семейства за осигуряване на бюджетно жилище или за хора, които вече са се състояли, които се нуждаят от място за почивка, тоест изграждане на селски къщи и вили. Или, например, услугите за детски парк се предлагат по различен начин от услугите за кредитиране на малък бизнес, където в първия случай целевата аудитория са родители, а във втория - стартиращи предприемачи.

Цели и цели

Основната, а понякога и единствената цел на всяко търговско предложение е продажбата на тази услуга. Ето защо всяка буква, всеки щрих на документа трябва да са насочени точно към това: да заинтересуват потенциалния клиент толкова много, че той да направи покупка. Още с първия ред за четене трябва да закачите интереса на клиента, като кука, принуждавайки ви да прочетете изречението до края. Ако тази първа стъпка е успешна, тогава възможността за привличане на нов партньор е съвсем реална.

Цялата структура на документа трябва да работи за тази цел, всички негови компоненти. Каквато и да е формата на търговското предложение за предоставяне на услуги, то винаги ще има три основни части. Началото е кратка и задължително грабваща вниманието фраза. Освен това, цялата същност на това търговско предложение, изложена ярко, кратко и сбито, с участието на изображения, с помощта на различни шрифтове и цветове. И заключението на документа е такова, че клиентът просто е бил принуден да продължи комуникацията.

Подробности за структурата

Съществуват редица задължителни разпоредби относно формата на търговското предложение. Първо, заглавка, където са посочени данните за TIN и KPP, логото на компанията, нейните контакти - телефон, пощенски и имейл адреси. Следва - указание за адресата, до когото е предназначено писмото. Име, тоест индикация, че това писмо е търговска оферта. Дата на съставяне и номер на този документ.

Много важен момент е посочването на номера на изходящия документ. Една уважаваща себе си компания винаги поддържа вътрешен документооборот и например търговско предложение за предоставяне на счетоводни услуги с изходящ номер ще вдъхне доверие в благоприличието на компанията, нейните бизнес качества.

По-нататък в документа е необходимо да се посочат условията и възможностите за плащане, както и вноски, условия за доставка на услуги. Ако търговската оферта е предназначена за регионите, тогава се препоръчва да приложите целия списък от услуги и условията за тяхната доставка.

Външен вид на документа

Всички позиции трябва да бъдат номерирани и снабдени с кратко наименование на услугата с цената на всяка единица. Не напразно казват, че е по-добре да се види веднъж, отколкото да се чуе сто пъти, така че имаме нужда от снимки - снимки или диаграми, изобразяващи този вид услуга. Техническите спецификации също са от значение в този случай.

В самия край документът трябва да бъде заверен с печата на организацията и подписа на отговорното лице. И на следващо място - посоченият период на това търговско предложение, тоест неговата актуалност, както и актуалността на цените, посочени по-горе, и резервите за предоставяне на тази услуга. Документът завършва с контактите на отговорния ръководител.

Видове

1. Търговските оферти могат да бъдат основни, тоест изпратени до в големи количестваи компилиран в една уникална форма. По този начин вниманието се привлича към неизвестна досега компания, целевата аудитория се разширява. Сред предимствата на основните предложения е, че се покрива голяма територия, спестява се време на мениджърите, а сред минусите - че няма лично предложение и е много вероятно човек, който не взема решения, да го прочете. писмо. И само от него зависи дали този документ ще отиде по-нагоре по кариерната стълбица. Основната поща е добра, ако се предлага една услуга, която е интересна за най-широк кръг от хора: доставка на вода, разработка на уебсайтове и други подобни.
2. Има и "топли" търговски предложения. Лични са, защото се изпращат след студено обаждане например. Предимството на този тип оферта ще бъде, че поне вече е малко чакана. Тук важен нюансе, че предварителното идентифициране на нуждите на клиента е просто необходимо. И например се изготвя търговско предложение за предоставяне на охранителни услуги, ако има информация, че този потенциален клиент има слаба или никаква сигурност. Препоръчително е да започнете писмото с фразата „По ваша молба ви изпращам ...“ или „Продължавайки нашия разговор, изпращам следното ...“, но основното е, че след няколко дни вече може да направи второ обаждане и конкретно да обсъди условията за взаимодействие.

Най-честите грешки

Търговската оферта няма да бъде ефективна, ако не е конкурентна, ако е изпратена до хора, които очевидно не се интересуват от нея, тоест е съставена, без да се вземат предвид нуждите на тази целева аудитория.

Понякога мениджърите не съставят много добре търговско предложение, дори има случаи, когато е невъзможно не само да се анализира, но и просто да се прочете. Или правят друга много често срещана грешка: те разглеждат само собствения си продукт и в документа няма конкретно предложение и ползите за купувача не са посочени. Случва се и търговска оферта да бъде направена в тежък, труден за четене стил.

Важно е не количеството, а качеството на текста. Обемът трябва да е много, много умерен, не е необходимо да се посочва всичко наведнъж, най-търсените данни трябва да бъдат поставени на преден план и е по-добре да се премахнат всички ненужни думи, тъй като те отвличат вниманието на читателя от мотивиращата информация за за който е съставен документът.

Оферта - "закачлив раздел" - е това, което се предлага на потенциален клиент, най-важният елемент от документа, от който зависи успехът. Тук, когато съставяте, трябва да вземете предвид следното: ефективност, изгодни цени, допълнителни услуги, разсрочено плащане, отстъпки, гаранции, престиж на компанията, наличие на версии на услугата и високи резултати. Опитните занаятчии успяват да комбинират няколко от тези отправни точки в едно изречение.

„Само кратко описание как се прави търговско предложение (Compred, KP). Ще разгледаме основните подходи и принципи с илюстративни примери. Също така точно по-долу ще предоставя шаблони и образци на структурата и текста на търговска оферта с връзки, така че да можете да ги изтеглите и адаптирате към вашите нужди. © Даниил Шардаков.

Целта на тази статия е да ви научи как да разработите CP, който първо ще бъде прочетен. И второ, след като прочетат кое, те ще отговорят и ще се съгласят с предложената сделка.

Какво е търговско предложение

Търговско предложениее маркетингов инструмент, който се изпраща на адресата по обикновена или електронна поща, за да получи отговор. Отговорът е прехвърляне на потенциален клиент към следващия етап от комуникацията (среща, представяне или подписване на договор). В зависимост от вида на CP, конкретните задачи на инструмента, както и обемът и съдържанието му могат да се различават.

Видове търговски предложения

Има три вида компресори: студени, горещи и публична оферта. Първите два вида се използват в маркетинга и продажбите. Третият е в юриспруденцията.

1. "Студено" търговско предложение

„Студените” търговски оферти се изпращат на неподготвен клиент („студен”). По принцип това е спам. Както показва практиката, хората не обичат особено спама, но ако се интересуват от него, тогава ... това се превръща в изключение от правилото. За да работи този тип CP, ви е необходим качествен целеви списък (списък с получатели). Колкото „по-чист“ е този списък, толкова по-висок е отговорът. Ако целевият списък съдържа общи адреси на формуляра [имейл защитен], тогава ефективността на компресора е априори намалена с 80-90%.

Да вземем за пример една пикантна ситуация. Да приемем, че ръководителят на отдела по продажбите на фирма N има пламнал план. По-малко от две седмици преди доклада, той къса косата си, не е сигурен какво да прави, и получава имейл с нещо подобно: „5 начина за постигане на месечна цел за продажби за една седмица“. Тада-а-ам! Ето го, спасява положението! И човекът чете основния текст, в който сред начините се крие услугата, която предлагаме.

Но това е само частен случай. Основната задача на едно „студено” търговско предложение е да накара получателя да го прочете до края. Струва си да направите грешка - и писмото лети в кофата за боклук.

Ето защо има три основни риска от изхвърляне, които трябва да се имат предвид при проектирането на студен BC:

1. На етапа на получаване.Привлича внимание. Това може да е тема, ако офертата е изпратена по имейл, или персонализиран плик с цвят или форма, ако каналът за доставка е физически и т.н.
2. На началния етап.Управлява с атрактивна оферта (нарича се още „оферта“), ще говорим за нея малко по-долу.
3. На етапа на четене.Получава чрез използване на елементи на убеждаване и маркетингови чипове. За тях също ще говорим по-долу.

Моля, обърнете внимание: обемът на "студена" търговска оферта, като правило, е 1-2 страници печатен текст, не повече. Това се дължи на факта, че получателят първоначално не е конфигуриран да чете CP и още повече, че няма да го прочете, ако обемът надвишава 10-20 страници.

Основното предимство на „студената” търговска оферта е нейният масов характер, но практиката показва, че когато CP е персонализиран, отговорът към него е с порядък по-висок.

2. „Горещо” търговско предложение

За разлика от "студените" партньори, "горещата" търговска оферта се изпраща на подготвен клиент (лице, което само е поискало оферта или с което преди това се е свързал мениджърът).

"Горещите" CP се различават от "студените" както по обем (който може да бъде 10-15 страници или слайдове), така и по подхода на компилация. Нещо повече, те дават на човек информацията, която го интересува за вземане на решение (цена, наличност, условия и т.н.). Напоследък "горещи" търговски оферти, проектирани под формата на PowerPoint презентацииили преведени от PowerPoint в PDF формат.

3. Оферта

Това е специален вид договори, направени под формата на обществен договор, който не изисква подписване. Използва се на уебсайтове на различни SaaS услуги или в онлайн магазини. Веднага след като човек изпълни условията на договора (например, регистрира се на сайта), той автоматично приема условията на офертата.

Ценова оферта

Да не се бърка с оферта. Това е съвсем различно. За да направите наистина мощна търговска оферта, ще ви трябва убийствена оферта - "сърцето" на вашата оферта (англ. offer - предлагам). Това е смисълът. С други думи, ясно изложение какво точно предлагате. В този случай е желателно да посочите същността в самото начало (това важи особено за "студените" CP).

Обърнете внимание: офертата ВИНАГИ е насочена към ползата за читателя, а не към стоките или услугите! Най-лесно е да го направите по формулата: предлагаме ви (полза)на разхода (продукт)

Всеки ден се натъквам на търговски оферти, чиито автори отново и отново стъпват на същия рейк (не повтаряйте!):

• Предлагаме Ви офис мебели.
• Каним ви да присъствате на семинара.
• Предлагаме ви да поръчате промоция на уебсайт от нас.
• Ние Ви предлагаме да измием Вашите подове.

И така нататък... Това е груба грешка. Огледайте се: конкурентите предлагат същото. Но най-важното е, че тук няма полза за получателя. Абсолютно никакви. Какво ще получи той от това? Какви ползи ще има?

• Предлагам ви да спестите до $5000 при обзавеждане на вашия офис с шикозни европейски мебели.
• Предлагам ви да увеличите оборота на фирмата си с 20-70% благодарение на информацията, която ще получите на семинара.
• Предлагам ви да привлечете стотици нови потенциални клиенти на цена от 1,5 рубли на човек.
• Предлагам ви да намалите случаите на настинки при вашите служители (и съответно броя на болничните дни) чрез ежедневно мокро почистване.

Схванахте идеята. Основното е да предадете на получателя ползите, които му предлагате, а стоките и услугите вече са начин да получите тази полза.

По своята структура търговското предложение донякъде напомня на текст за продажба. И това е естествено, тъй като КП е частен случай на търговски текст. Но има един елемент, който прави compreds да се открояват от масата други инструменти. Това е оферта. Нека обаче да поговорим за всичко по ред.

0. Долен колонтитул

Долният колонтитул най-често съдържа лого (така че CP да се идентифицира с конкретна компания) и данни за контакт с мини-обаждане. Това се прави, за да се спести време и място. Човек трябва само да погледне горната част на документа - той вече знае за какво става въпрос и как да се свърже с вас. Много удобно. Размерът на долния колонтитул, като правило, не надвишава 2 см. В крайна сметка, за студен компрес с формат А4, всеки сантиметър е от значение. Вижте как бих съставил предложение за продажби, да речем, за моя блог. В този случай аз продавам съдържание в замяна на времето на читателите.

1. Наименование на търговско предложение

Жизнен елемент. Особено за "студена" скоростна кутия. Неговата задача е да привлече вниманието и да се хване с ползата.

Забележка:когато става въпрос за "студена" компресия, заглавието "Търговско предложение" не е най-доброто добър вариант. Дори само защото не е информативен, заема място и не се различава от десетки други, изпратени от вашите конкуренти. Освен това, ако човек не очаква писма от вас и получи нещо толкова абстрактно, той рефлексивно прави няколко кликвания: „маркиране“ и „спам“.

В същото време за „гореща“ търговска оферта такова заглавие е повече от подходящо, ако името на компанията е посочено следващо.

В моята практика заглавията (да не се бъркат с темата на мотивационно писмо!) работят най-добре, като се използва формулата 4U. В днешния тестов случай на представяне на продажби заглавието е комбинация от заглавие и подзаглавие.

2. Олово (първи параграф)

Основната задача на лийда (англ. lead - водя) е да предизвика интерес към това, което казвате. В противен случай хората просто няма да ви слушат. Е, или ако буквално, тогава прочетете търговската си оферта. Водещият винаги говори за това, което е важно за клиента. Има четири подхода за това:

1. От проблема (най-често).
2. От решението (ако няма проблем като такъв).
3. От възражения (ако е приложимо).
4. От емоции (много рядко).

В моята извадка използвах подхода „от проблема“, погледнете. По-долу ще покажа още няколко примера с различни подходи.

3. Оферта

Вече говорих за създаване на оферта малко по-високо. Офертата трябва да заинтересува получателя от ползата, така че той да продължи да чете вашата търговска оферта. Практиката показва, че ако офертата не е интересна за читателя, CP отива направо в урната (втората вълна на изхвърляне).

За оферта можете да използвате и двете обща формулас ползата или така наречения пакетен усилвател:

• Артикул+артикул от изгодна цена.
• Продукт + услуга.
• Продукт + подарък и др.

В края на офертата препоръчвам да направите графична котва (ако пространството позволява). Изтънява текстовата маса и добавя "въздух". В допълнение, той прави вашето търговско предложение лесно за сканиране. Вижте каква оферта и графична котва направих в примерната оферта за моя блог. Във вашия CP можете да използвате като котва визуализацията на доставените стоки или основните направления на услугите, плюс цени (ако са конкурентни за вас).

4. Ползи за клиента

Следващият блок е блогът за предимствата. С други думи, това е трансфер, който човек получава, когато се съгласи с вашето търговско предложение. Важно е да можете да разграничите ползите от свойствата и характеристиките.

Например в примерно CV за читателите на моя блог мога да изброя следните предимства. Моля, обърнете внимание, че блокът с предимства има субтитри, които винаги са насочени към читателя.

5. Обработване на възражения

Не винаги е възможно да вмъкнете всички манипулатори на възражения в оферта. Но въпреки това основните могат да бъдат затворени, като просто отговорите на въпросите: „Кой сте вие?“, „Защо можете да ви се доверите?“, „Кой вече използва вашите услуги?“, „География на присъствие“ и др. Разгледайте моя примерен CP за блог. Обработвам възражението, като отговарям на въпроса "Кой е авторът и може ли да му се вярва?".

Блокове със социално доказателство или задействане на авторитет често се използват като манипулатори на възражения. И накрая, друг мощен метод за убеждаване в търговските предложения са гаранциите. В същото време гаранциите могат да бъдат както очаквани (12 месеца за офис оборудване), така и неочаквани (ако нещо се повреди, компанията го ремонтира за своя сметка и предоставя подобен модел оборудване за срока на ремонта).

За да вдъхнете още по-голямо доверие, разкажете ни за фирмата си, без излишни похвали - конкретно и по същество. Само факти.

6. Призив за действие

Друг неразделен атрибут на правилното търговско предложение е обжалването. В същото време трябва да има само едно обаждане (обаждане за едно конкретно действие): най-често това е обаждане, но може да има и приложение на сайта или посещение в отдел продажби. Максимум - към алтернативата: обадете се или изпратете имейл.

Забележка:призивът трябва да е силен глагол, така че отговорът ще бъде по-висок.

Сравнете:

• Обади ми се (силен глагол).
• Можете да се обадите (слаб глагол, ефектът ще бъде по-слаб).

И още един важен момент. Ще се изненадате, но понякога хората, които разработват търговски предложения, забравят да включат информация за контакт в тях. Получава се комична ситуация: получателят на CP иска да поръча продукт или услуга, но физически не може да направи това, защото не знае къде да се свърже с него.

В моя пример поставих обаждането в долния колонтитул.

7. Послепис

Последният и в същото време един от най-важните елементи на всички "убийствени" търговски предложения е послепис (P.S.). Когато се използва правилно, постскриптумът се превръща в много мощен мотивиращ лост. Практиката показва, че хората най-често четат послеписи (след надписите под снимките). Ето защо, ако искате да подсилите търговското си предложение, то заветните букви P.S. желателно за осиновяване.

Освен това в послеписа може да се вмъкне ограничение (краен срок). Тази точка от структурата се пропуска от мнозина. И ако в случай на изпращане на „горещо“ търговско предложение, мениджърът може да се обади и да напомни за себе си, то в случай на „студено“ търговско предложение липсата на ограничение може да лиши компанията от повече от половината от отговори.

Можете да ограничите или в контекста на времето, или в контекста на количеството на стоките.

Например:

• Остават само 5 факса.
• Офертата е валидна само до 31 август, от 1 септември цената ще се увеличи 2 пъти.

Струва си да се спомене, че ако направите ограничение, тогава трябва да изпълните обещанията си. А не като обещаеш да удвоиш цената утре, но на следващия ден не го направиш, а обещаеш същото.

Готово примерно търговско предложение

Ако свържем всички блокове, ще получим такъв образец на търговска оферта. Той е универсален. Адаптирах го за продажба на различни стоки и услуги: от логистика до валцуван метал. Някъде работеше по-добре, някъде по-зле. Но навсякъде се оправдаваше и плащаше. Единственото нещо, което трябва да запомните, е чистотата на списъка с цели.

Друг фортетази проба е лесна за сканиране. Човек за секунди разбира какво му предлагаме.

Можете да изтеглите този образец във вашия Google Диск от тази връзка, за да го адаптирате към вашата задача. Там можете също да го запишете в RTF, MS Word или PDF формати. Алгоритъмът за компилиране е малко по-нисък.

Как се пише търговска оферта (алгоритъм)

За да подготвите правилно търговска оферта, трябва:

1. Стъпка 1: Използвайте пробата от връзката по-горе като основа.
2. Стъпка 2: Заменете логото, обаждането и контактите с вашите собствени.
3. Стъпка 3: Проектирайте заглавие 4U.
4. Стъпка 4: Опишете истинската „болка“ на клиента в първия параграф.
5. Стъпка 5: Съставете оферта с решение за "болка".
6. Стъпка 6: Направете графичен разделител.
7. Стъпка 7: Опишете допълнителните предимства на вашето предложение.
8. Стъпка 8: Елиминирайте ключови възражения или се опишете накратко.
9. Стъпка 9: Направете призив за действие, напишете P.S. с краен срок.

Други образци на търговски предложения

Съгласно горната структура е възможно да се съставят чисто текстови компреси. Нека разгледаме примерни търговски предложения за доставка на стоки и транспортни услуги. Въпреки факта, че нямат графични разделители, редът на блоковете в тях е идентичен. Обърнете внимание на инструмента за обработка на възражения „Ако вече имате доставчик“. Тази техника се нарича психологическа настройка и е описана подробно в книгата на Сюзън Вайншенк „Законите на влиянието“.

а) Примерна търговска оферта за транспортни услуги

Изтеглете примерна търговска оферта (Google Docs, MS Word, PDF, RTF формати).

Как да направите търговско предложение (прототип и дизайн)

Има и по-сложни примери за компреси, които се състоят от текст и графики. Това е за ситуации, в които CP трябва да бъде красиво проектиран. В такива ситуации първо се разработва прототип. то техническо заданиеза дизайнера. Когато дизайнът е готов, автобиографията се изпраща на потенциалния клиент. Вижте пример за такъв прототип на търговско предложение за транспортна фирма.

Но извадка от KP вече е в процес на проектиране (една от възможните концепции).

Какво да правим, когато compred е написан

Да приемем, че търговското предложение вече е написано. Възниква въпросът: какво да правим с него след това и как да го изпратим. Е, ако компресорът е от "горещ" тип. Може да бъде запазен като PDF и незабавно изпратен на чакащ клиент. Но какво да кажем за студените скоростни кутии? И тук има четири варианта.

1. Изпращане с обикновена поща(физически формат). Може да работи чудесно, когато вашите конкуренти бомбардират потенциален клиент с техните търговски оферти "по имейл". В същото време се опитайте да направите писмото да изглежда скъпо: снежнобял плик от плътна хартия, марка. В идеалния случай, ако адресът е написан на ръка.
2. Изпращане на търговска оферта в тялото на имейла(HTML формат). За да направите това, ще ви е необходима помощта на специални програми или услуги за имейл маркетинг. Допълнителен плюс на този подход е, че виждате сумата отворени писмапо отношение на всеки контакт в целевия списък и време. Много удобно.
3. Изпратете в приложениетос мотивационно писмо. В писмото се представяте и предизвиквате интерес. Но не претоварен с подробности. пер Допълнителна информациячовек отваря документ в приложение.
4. Първо писмо, след това компред (при отговор).За разлика от предишния вариант, разделяте изпращането на два етапа. Първо проверете интереса и едва когато установите контакт, изпратете търговска оферта.

Кой от тези подходи ще работи по-добре не може да се каже предварително. Трябва да се тества.

Типични грешки при изготвяне на търговски оферти

В мрежата има много форми, шаблони и образци на търговски предложения. И повечето от тях имат едно общо нещо - не работят и никой не ги чете. Просто защото съдържат едни и същи типични грешки:

1. Ода за вашата компанияв стил "Професионален, ориентиран към клиента, млад, динамичен, амбициозен, надежден и бла бла бла." Клиентът по принцип не се интересува от фирма, която не го е заинтересувала със стойностна оферта.
2. Похвала на получателяв стила на твърдите изскачания "Вашата компания винаги е била модел на качество и надеждност, стабилност и просперитет ..." Особено смешно е да прочетете това в студени CP. Ласкателството е добро в умерени количества. Когато прелее, читателят има рефлекс на повръщане и търговската оферта лети в кошчето.
3. Непонятност.Друга често срещана грешка е, когато началото на CP е претоварено с излишък от информация и във формат, в който е трудно дори да се произнесе. Пример: "Нашата компания се стреми да се открои от средния пазар и предоставя услуги с безпрецедентно високо качество, показвайки индивидуален подход към всеки клиент през призмата на симбиотичното взаимодействие."
4. Всичко наведнъж.Много компании смятат за свое задължение да изпратят в едно писмо и офертата, и ценоразписа, и презентацията, и картата с детайлите, и каталога и много други електронни отпадъци, които са по-скоро досадни, отколкото помагат да се решат проблемът.
5. Списък с мръсни цели.Закупени или стари основи, които са остарели и покрити с прах 10 пъти. С този подход е лесно да попаднете под спам филтрите. В най-лошия случай ще бъдат наложени санкции на пощенските услуги върху името на компанията (името ще стане стоп дума). Тогава дори уважаваните писма често ще завършват в спам.
6. Абстракция и вода.Колкото по-малко конкретика, толкова повече време трябва на получателя, за да схване същността на вашата оферта. Времето е твърде ценен ресурс, за да бъде губен.
7. Клише.Много компании смятат, че търговската оферта е формализиран документ. И пиши като всички останали. Тоест няма как. Или изпращат КП без сегментиране - на всички подред. Но междувременно един и същ продукт може да има различни целеви групи с различни интереси. Това също трябва да се вземе предвид.

И има много такива грешки в шаблоните. Друга често срещана грешка е да бъдете скучни. Много хора смятат, че щом търговското предложение се чете от директора на фирмата, то трябва да бъде написано официално, сухо и скучно. Глупости! На първо място, защото, както показва практиката, в кореспонденцията на директорите вече има достатъчно сухи и скучни текстове. И директорът също е човек. Накрая.

Бележки за изготвяне на оферта

За да напишете наистина ефективно предложение за продажба, трябва да избутате всякакви шаблони, за да не ви объркват. Първо, защото много от вашите конкуренти също пишат CP, използвайки същите шаблони.

Едно наистина ефективно търговско предложение изисква индивидуален подход!

След това започнете да пишете CP, като следвате горната структура и алгоритъм. Не забравяйте, че офертата е "сърцето" на всяко търговско предложение. Трябва да предлага някаква полза чрез стоките или услугите, които продавате.

Не забравяйте за техниките за убеждаване: прегледи, гаранции, визуални изображения, факти.

И най-важното, не забравяйте за обаждането и възможността да отговорите на него.

Сигурен съм, че тази информация ще ви помогне да напишете наистина продаваема търговска оферта!

Търговската дейност на повечето фирми е продажба на стоки или предоставяне на услуги. Същността на транзакциите от този вид е да се реализира печалба в резултат на дейности.

Всяка от тях (организации) се нуждае от постоянно увеличаване на изпълнителите. За да направите това, е необходимо редовно да изпращате търговски оферти на потенциални клиенти.

Тази статия ще ви каже как правилно да съставите примерно търговско предложение за предоставяне на услуги. След като прочетете публикацията, ще бъде възможно да изтеглите безплатно примери и мостри на такива предложения. И ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нашите експерти.

Същността и целта на търговското предложение за предоставяне на услуги

Тази мярка е насочена към деклариране на потребителския пазар за възможностите на вашата компания. Първото нещо, което искам да отбележа е, че търговската оферта е документ.

Той трябва да съдържа списък с възможни услуги, които вашата компания е готова да предложи на пазара. Освен това текстът трябва да посочи цената на тези услуги.

Особеността на сектора на услугите е, че те не могат да бъдат формално изчислени (за разлика от стоките). Следователно разходите могат да бъдат изразени само в парично изражение за единица.

Ако едно предприятие има възможност да предложи на пазара няколко услуги (независимо дали са от един и същи вид), е позволено да предостави информация под формата на таблица. Основното е, че това предложение отговаря на определени изисквания и правила.

Попълване на примерна търговска оферта за предоставяне на услуги

Този вид документ може да се разглежда като част от бизнес кореспонденцията. Това означава, че трябва да притежава необходимите атрибути. Първият от тях е посочване на името на фирмата, предоставяща услугите, и нейните данни.

За да направите това, няма да е излишно да напишете документ на бланката на организацията. В този случай долният колонтитул вече ще съдържа споменаване на името на компанията, нейния адрес и други данни за регистрация. Споменаването на адресата е желателно, но не е задължително.

Формално търговските предложения могат да бъдат разделени на две категории. Някои от тях се изпращат до определени потенциални контрагенти. Други са част от разпространените документи (разпространение).

Ако предложението е насочено към конкретна организация, тогава в неговия текст се намира „капачка“. Трябва да съдържа името на фирмата получател. Няма да е излишно да посочите длъжността и пълното име на ръководителя, който ще разгледа това предложение.

Под "заглавката" в средата на листа се изписва името на документа (Търговско предложение). Започнете текста със споменаване на какъв вид дейност произвежда вашата компания.

След това трябва да предоставите списък с предоставените услуги. Всеки артикул трябва да бъде дефиниран по отношение на разходите и ценообразуването. Текстът трябва да завършва с подпис с препис. Преписът съдържа пълното наименование на длъжността, трите имена, данни за контакт.

По-долу е типова формаи примерно търговско предложение за предоставяне на услуги, чиято версия може да бъде изтеглена безплатно.