Sisteme ERP: ce sunt acestea în cuvinte simple, avantaje și dezavantaje ale ERP, recenzie. De unde să începem implementarea ERP

Implementarea solutiilor ERP

Implementarea soluțiilor IT oferă oportunități ample de optimizare a proceselor. Acestea includ accesul de la distanță la date și cunoștințe, bazate pe tehnologii web, funcționalitatea sistemelor ERP utilizate pentru o gamă largă de companii, sisteme OSS/BSS pentru a sprijini afacerile de telecomunicații. Structurile organizaționale eficiente și sistemele de motivare a personalului joacă un rol important în execuția proceselor. În această direcție se remarcă crearea echipelor de proces, formarea acestora indicatori cheieși un sistem de bonusuri bazat pe acestea, dezvoltarea unui sistem adecvat de motivare a echipei, formarea unei structuri organizatorice a companiei bazată pe principiul procesului.

Sistemele ERP sunt produse software complexe, a căror achiziție, implementare și dezvoltare software trebuie să fie strict planificate în termeni de timp, resurse și buget de proiect. În acest caz, atât Antreprenorul, cât și Clientul trebuie să participe la proces. La implementarea solutiilor ERP este necesara aplicarea principiilor managementului proiectelor IT complexe.

Conform statisticilor globale ale proiectelor, doar o treime din proiectele de implementare sisteme de informare se termină cu succes, adică atinge obiectivele Sponsorului Proiectului (Proprietar de întreprindere, Director, Consiliul de Acționari sau, pentru a folosi jargonul profesional, „portofelul de proiect”).

Obiectivele proiectului sunt de obicei înțelese ca trei factori: calitate, program și buget. 70% din proiectele rămase fie sunt întârziate în timp, necesită finanțare suplimentară (revizuirea bugetului proiectului), fie ca urmare a proiectului se propune o soluție ERP cu care specialiștii Clientului nu doresc să lucreze din cauza complexității și /sau „grozilie”.

Pentru a implementa cu succes un sistem ERP, trebuie să respectați următoarele reguli:

1. Cunoașteți exact obiectivele proiectului, deoarece 70% dintre proiecte eșuează tocmai din acest motiv.

2. Obiectivele, bugetul și calendarul proiectului trebuie să fie documentate, trebuie desemnat un manager și trebuie formată o echipă de proiect.

3. Echipa de proiect trebuie să aibă tot ce este necesar pentru finalizarea proiectului ( birou de proiect, computere, imprimante, telefoane etc.).

4. Proiectul trebuie împărțit în etape și faze de lucru verificate logic, care trebuie verificate pentru absența „conflictelor” în succesiunea și durata lucrărilor.

5. Managementul proiectului și participanții săi trebuie să aibă curajul de a închide proiectul. Pentru a face acest lucru, managerul de proiect trebuie să fie capabil să se defecteze munca de proiectare la „grupuri prioritare”, adică să poată refuza propunerile de „raționalizare” de la sponsorii de proiect și utilizatorii sistemului ERP.

Avantajele și dezavantajele soluțiilor ERP

Printre avantajele sistemelor ERP se evidențiază, de obicei, capacitatea de reducere și unificare a hardware-ului utilizat, datorită tehnologiei client-server și integrării sistemului informațional, unificării proceselor în grupuri de companii (după o fuziune sau achiziție), unificării datelor privind resurse umane, reducerea personalului (angajat în funcții de contabilitate și acordarea de suport pentru sistemul informațional).

Sistemele ERP oferă o colectare unică a datelor avansate, eliminând duplicarea. Se desfășoară în contextul proceselor, nu al funcțiilor, ceea ce vă permite să evaluați starea procesului de interes în orice moment. Caracterul comun al prezentării datelor, asigurat de implementarea sistemelor integrate de management, oferă managementului întreprinderii oportunități extinse de pregătire a rapoartelor standard și specializate. Stocarea tuturor datelor într-o singură bază de date a companiei garantează nivel inalt accesibilitatea informațiilor, precum și un punct de vedere comun asupra raportării informațiilor.

Principalele dezavantaje ale sistemelor ERP:

Complexitate ridicată a implementării. Este necesar să prezentăm cel mai mult cerințe ridicate către echipa de proiect, atât de la Antreprenor, cât și de la Client. Selecția participanților la proiect ar trebui să fie nu mai puțin riguroasă decât selecția unui sistem de automatizare prin licitație.

Este necesar să se evalueze nu numai cunoștințele despre sistemul implementat, ci și cunoașterea profundă a domeniului de aplicare a sistemului, cunoașterea specificului industriei Clientului, precum și capacitatea de a gestiona astfel de proiecte complexe:

La restructurarea proceselor de afaceri ale unei întreprinderi și la implementarea unei soluții ERP, în majoritatea cazurilor, apar riscuri și costuri mari, care pot duce la o scădere semnificativă a productivității și, ca urmare, la o scădere a profitabilității afacerii;

Costul implementării este, de asemenea, mare, deoarece o parte semnificativă a costurilor implementării ERP nu cade pe costul sistemului, ci pe munca de implementare a acestuia;

Costul ridicat al deținerii unui sistem ERP (costuri anuale);

Sistemul are o perioadă lungă de rambursare - 2-3 ani de la implementarea sa.

Procesul de implementare a sistemelor ERP este împărțit în mod convențional în 7 etape: munca organizațională, sondajul întreprinderii, selecția metodologiei de automatizare, proiectarea sistemului, implementarea software-ului la locurile de muncă ale angajaților, lansarea sistemului în exploatare comercială, suport.

Ne propunem să luăm în considerare procedura de implementare a ERP mai detaliat.

I Etapa organizatorică

Lucrul la un proiect de implementare ERP într-o întreprindere începe cu definirea scopurilor si obiectivelor. Aceasta nu ar trebui să fie automatizare de dragul automatizării - clientul trebuie să știe clar ce efecte comerciale dorește să obțină în cele din urmă.

În etapa pregătitoare este, de asemenea, necesar forma un grup de lucru pe partea clientului. Ar trebui să includă:

• Supraveghetor (de preferință din rândul managerilor de top ai companiei). Această persoană trebuie să fie bine versată în toate aspectele întreprinderii și organizarea proceselor de afaceri. În plus, managerul de proiect de implementare ERP trebuie să aibă capacitatea de a lua singur decizii cu privire la orice probleme care apar.
• Specialiști , responsabil de conformitatea sistemului cu cerințele legislației în vigoare și standardelor corporative. Această categorie include: Director executiv, contabil șef, șef serviciu IT.
• Șefii tuturor departamentelor care va lucra în sistemul ERP. Sarcinile lor vor include consultarea implementatorilor în etapa de studiu a proceselor de afaceri ale întreprinderii și organizarea activității departamentelor la finalizarea procesului de automatizare.
• Specialist IT generalist . Domeniul său de responsabilitate va fi suportul tehnic al proiectului.

Dacă vrei un sistem de control automat întreprindere producătoare oferă rezultate tangibile de afaceri cât mai curând posibil, trebuie să vă asigurați că angajații dvs. îl folosesc cât mai activ și eficient posibil. Pentru a face acest lucru, personalul trebuie să fie instruit să lucreze în ERP și monitorizat strict în stadiul inițial de funcționare. Aceste responsabilități cad și pe umerii reprezentanților grupului de lucru.

În plus, la etapa organizatorică este necesar să se decidă sursele de finanțare și compania integratoare.

II Etapa anchetei întreprinderilor

La finalizare munca organizatorica se efectuează un studiu al proceselor de afaceri ale întreprinderii. Această procedură este necesară pentru a determina cu exactitate calendarul și costul lucrărilor de implementare. În funcție de amploarea proiectului și de sarcinile atribuite, integratorul IT poate oferi clientului una dintre cele 2 opțiuni de sondaj:

• Examinare expresă. Se efectuează timp de 1,5-2 luni. Pe baza rezultatelor sale se întocmește un document „Analiza anteproiect”. Acesta reflectă caracteristicile contabilității automate și lista sarcinilor care vor trebui rezolvate în timpul procesului de implementare.
• Examinare completă . Se efectuează timp de 3-5 luni. Pe baza rezultatelor unei examinări amănunțite, se întocmește o „Specificație tehnică”, sunt dezvoltate procesele de afaceri pentru contabilitate automată și este descrisă o listă de îmbunătățiri software necesare.

Alegerea opțiunii de sondaj este determinată de metodologia de implementare ERP preferată.

III Selectarea unei metodologii de implementare ERP

Implementarea soluțiilor ERP pe platforma 1C:Enterprise poate fi realizată conform unuia din 4 scenarii:

• Serviciu de abonament . Compania integratoare realizează un sondaj expres al întreprinderii, întocmește un plan de implementare ERP extins și, pe baza acestuia, determină costul maxim posibil al proiectului. Acest cost este menționat în contract, iar costul unei ore de lucru de către programatorul de implementare este, de asemenea, fixat acolo. Planul general de lucru este defalcat pe lună. Pe baza numărului de ore de lucru se determină mărimea bugetului lunar. În contract este inclusă și o sumă fixă ​​de plată.
• Tehnologie de implementare pas cu pas . Această metodologie de implementare ERP implică efectuarea unui studiu complet al întreprinderii, identificarea tuturor proceselor automate de afaceri și pregătirea specificațiilor tehnice. ÎN termeni de referinta sunt reflectate următoarele: volumul modificărilor la configurația standard a programului, o listă completă a lucrărilor defalcate în etape fixe, calendarul și costul implementării fiecărei etape de implementare a ERP. Principalul dezavantaj al acestei tehnologii este inflexibilitatea. Efectuarea celei mai mici ajustări la proiect implică o modificare a specificațiilor tehnice: o revizuire a calendarului și a costului finalizării etapelor individuale de lucru.
• Tehnologie cu rezultate rapide . Algoritmul de implementare ERP este aproximativ același ca pentru serviciile pentru abonați. De asemenea, se efectuează un sondaj expres, se calculează costul maxim al proiectului și se estimează ora de lucru a programatorului. Plata se face și o dată pe lună, dar nu la un tarif fix, ci în funcție de numărul de ore efectiv petrecute de programatori. Nu există planuri de lucru strict reglementate pentru o lună sau o săptămână - lista și ordinea sarcinilor se pot schimba în funcție de nevoile actuale ale întreprinderii. Flexibilitatea este un avantaj absolut al tehnologiei cu rezultate rapide. Procesele de afaceri suplimentare pot fi incluse în proiect în orice etapă și fără aprobări îndelungate. Singurul dezavantaj al acestei scheme de implementare este momentul vag al proiectului.
• Apeluri unice . Instalarea programului pe stațiile de lucru ale angajaților și automatizarea proceselor de afaceri se realizează cu cele mai bune capacități ale clientului. Compania achiziționează cutia și toate lucrările de implementare sunt efectuate conform scenariului de apel unic.

IV Proiectarea sistemului ERP

Pe baza rezultatelor sondajului intreprinderilor se determina cerințe funcționale la modulele cheie ale sistemului, necesitatea de a descărca datele inițiale și a configura schimbul cu software-ul deja utilizat. În sistem, sunt proiectate principalele procese de afaceri ale companiei, funcționalitatea standard este modificată pentru a se potrivi specificului activităților întreprinderii.

V Implementarea unui sistem ERP la întreprindere

Software-ul este instalat pe stațiile de lucru ale angajaților. Drepturile de acces și rapoartele sunt configurate. Datele de lucru și informațiile de referință sunt descărcate de la sistem vechi, fișiere Excel etc.

VI Lansarea sistemului în exploatare comercială

Un sistem ERP este o modalitate eficientă de a face afaceri care ajută la gestionarea procesului de lucru în ansamblu, la planificarea activităților elementelor individuale de afaceri ale întreprinderii și, de asemenea, la îmbunătățirea funcționării tuturor instalațiilor de producție.

O sa inveti:

• Ce este un sistem ERP și când este necesar?
• Care sunt avantajele și dezavantajele unui sistem ERP.
• Ce funcții îndeplinește sistemul ERP într-o întreprindere?
• Cum să alegi un sistem ERP.
• Cum să implementezi corect un sistem ERP într-o întreprindere.
• Ce pregătire trebuie să urmeze personalul care va lucra cu sistemul ERP?
• Ce determină costul unui sistem ERP?

Ce este un sistem ERP și când este necesar?

Pentru a înțelege mai bine semnificația unui sistem ERP, nu este suficient să cunoaștem doar decodarea acestor litere (Enterprise Resources Planning) și traducerea. această definițieîn rusă (planificarea resurselor întreprinderii), este mai bine să studiați istoria apariției acesteia.

La sfârșitul secolului al XX-lea, un masiv automatizarea proceselor de afaceri: PC-urile s-au răspândit rapid, programe pentru gestionarea financiară și contabilitate, managementul documentelor electronice, verificarea functionarii utilajelor si utilajelor.

Diferența dintre principiile de a face afaceri nu a constat doar în transferul de informații în formă digitală, ci și în apariția unor noi metode de analiză și schimb de date, combinând inițial diferite tipuri de informații. Rezultatul a fost oportunitatea de a vedea întreaga activitate a întreprinderii în ansamblu și de a analiza funcționarea zonelor sale individuale (munca producției principale, depozit, departament de contabilitate). Informațiile obținute au făcut posibilă distribuirea mai competentă a utilizării capacității de producție și ia deciziile corecte.

Acest mod de a face afaceri se numește ERP, iar software-ul utilizat în aceste scopuri este definit ca un sistem EPR.

Astfel, toate programele destinate contabilității, managementului personalului etc. fac parte din sistemul ERP, în timp ce CRM (sistemul de management al relațiilor cu clienții) aparține și el ERP și este tradus ca „sistem de management al relațiilor cu clienții”.

În prezent, toate componentele de mai sus ale sistemului ERP de bază sunt adesea folosite ca programe separate. De exemplu, la o întreprindere numai contabilitatea poate fi automatizată, în timp ce toate celelalte informații sunt stocate în diferite programe ale pachetului standard MS Office.

Nu are rost să argumentăm dacă CRM și contabilitatea electronică sunt componente ale unui sistem ERP, totuși, este clar că, în timp, nivelul de automatizare a fluxurilor de lucru în afaceri va crește doar odată cu numărul de licențe software vândute, precum și cu volumul. a serviciilor de instalare și întreținere ulterioară.

Într-o situație în care o întreprindere și-a început recent activitățile, nu este nevoie de automatizarea profundă a proceselor de lucru. Documentele pot fi întocmite folosind aplicații informatice standard, iar directorul va putea clarifica informațiile necesare de la unul dintre personal. Cu toate acestea, odată cu extinderea întregii afaceri, crește numărul de operațiuni, documentație și angajați, ceea ce presupune necesitatea stocării și analizei tuturor informațiilor în formă electronică.

Dacă compania în ansamblu nu utilizează un sistem ERP, atunci, de regulă, toate informațiile sunt stocate la întâmplare, ceea ce face dificil de găsit. Uneori există situații în care funcționarea sistemului ERP este stabilită doar într-un anumit departament.

Ce funcții îndeplinește sistemul ERP într-o întreprindere?

Funcționalitatea în care poate fi utilizat un sistem ERP depinde de amploarea și direcția de activitate a unei anumite companii, de specificul activității acesteia, dar în general ar trebui să vizeze management general Afaceri. Funcționalitatea standard este următoarea:

1. Productie

• întocmirea caietului de sarcini pentru bunurile produse sau serviciile prestate pentru calcularea volumelor de consumabile necesare și a orelor de lucru ale angajaților;
• întocmirea de planuri şi conducerea activităţii firmei la diverse scări: pornind de la specific echipament de productieși terminând cu departamente întregi.

2. Finanțe

• întocmirea planurilor de utilizare resurse monetare organizarea și urmărirea rezultatelor;
• contabilitate curentă, contabilitate pentru impozite și alte plăți către buget și fonduri extrabugetare, raportare financiară și control;
• lucra cu activele companiei, care includ numerar în conturi bancare, valori mobiliare, active fixe (de exemplu, imobiliare).

3. Logistica

• gestionarea aprovizionării cu materiale și expedierea produselor finite: menținerea unei baze de date a contractelor și contractanților, întocmirea planurilor și rapoartelor privind mărfurile aflate în depozit etc.;
• pregătirea datelor cu privire la toate cele necesare consumabile pentru a îndeplini standardele de producţie calculate anterior.

4. Personalul

• contabilitatea personalului şi menținerea foilor de pontaj, intocmirea graficelor de personal, calculele salariilor;
• căutarea și înregistrarea angajaților;
• pregătirea planurilor de forță de muncă.

• intocmirea planurilor de vanzare a produselor;
• Pregătire și implementare de campanii publicitare și comunicări de marketing;
• calcularea prețurilor pentru produsele fabricate, dezvoltarea programelor de reduceri, deținerea vânzărilor etc.

6. Proiecte. Raportare

• disponibilitate în cantitati mari formulare standard de raportare pentru toate domeniile activităților organizației, precum și capacitatea de a crea rapoarte suplimentare;
• verifica si analiza performanțeiîntreprinderi;
• elaborarea unei politici generale pentru activitatea organizației, inclusiv stabilirea unor termene limită pentru fiecare dintre sarcinile atribuite, calcularea resurselor necesare în aceste scopuri ( Bani, materiale, muncitori).

Sistem ERP într-o întreprindere: 4 etape de implementare

Implementarea completă a unui sistem ERP într-o organizație poate dura de la câteva săptămâni la câțiva ani (în funcție de volumul și amploarea activităților companiei). În același timp, atât specialiștii IT ai întreprinderii, cât și angajații companiei de dezvoltare pot instala sistemul ERP.

Implementarea unui sistem ERP poate fi împărțită în următoarele etape:

Etapa 1. Organizare primară

Etapa în care se determină sarcinile, se stabilesc obiectivele, după care se stabilește o tehnică plan de proiect.

Etapa 2. Dezvoltarea proiectului

În continuare, se studiază activitatea întreprinderii: planuri de dezvoltare, procese de producție. Aceste informații sunt baza pentru selectarea structurii sistemului ERP, precum și pentru efectuarea ajustărilor plan tehnic(daca este necesar).

Etapa 3. Execuția proiectului

Procedura de desfășurare a proceselor de afaceri la întreprindere se va baza pe sistemul ERP instalat, prin urmare, în această etapă este necesar să se transfere datele din sistemele contabile care au fost utilizate anterior către sistemul ERP și să le unifice între ele. În situația în care se dovedește că modulele sistemului ERP nu sunt suficiente pentru o anumită întreprindere, acesta poate fi modificat în această etapă. La finalizarea instalării, principiile de bază ale sistemului ERP sunt comunicate angajaților organizației și se efectuează teste de probă.

Etapa 4. Punerea în funcțiune

În etapa finală, puteți găsi și elimina problemele care apar în timpul funcționării sistemului ERP.

Ce metode sunt folosite pentru implementarea unui sistem ERP?

Următoarele metode pot fi utilizate pentru implementarea unui sistem ERP:

1. Implementare în etape, atunci când sistemul ERP este introdus unul câte unul în unele procese interconectate, ceea ce reduce la minimum riscuri de probleme.
2. „Big Bang” - întregul sistem este instalat simultan. Această abordare poate fi utilizată într-o organizație mică cu procese de producție simple. În acest caz este necesar Atentie speciala alocați timp fazei de testare pentru a le identifica pe toate posibile greșeliîn funcționarea sistemului ERP.
3. Implementare - Instalare parțială software cu repartizarea ulterioară către alte structuri ale întreprinderii. Într-o zonă separată, metoda de implementare poate fi aplicată fie treptat, fie simultan, deoarece, în general, riscurile de implementare nereușită sunt scăzute.

Alegerea metodei de implementare a unui sistem ERP pentru fiecare întreprindere trebuie făcută cu mare atenție, prin analizarea eventualelor costuri, precum și ținând cont de experiența altor companii.

Cine instruiește personalul despre ce este un sistem ERP?

Explicarea elementelor de bază ale lucrului cu un sistem ERP este una dintre cele mai dificile etape ale implementării acestuia. Desfășurarea afacerilor folosind un sistem ERP poate schimba procesele de afaceri într-o întreprindere, ceea ce presupune necesitatea de a efectua responsabilitatile locului de munca de asemenea, funcționalitatea asociată cu utilizarea acestuia pachete software. Astfel, principalul punct pentru managementul companiei este pregătirea mentală a personalului pentru a lucra cu sistemul ERP.

La implementarea unui sistem ERP, poate apărea problema că angajaților obișnuiți le lipsește dorința de a învăța cum să lucreze cu acesta, deoarece o astfel de automatizare ușurează munca managementului. În această situație, soluția este transferarea unor astfel de angajați pe alte posturi. Majoritatea personalului tind să gândească pe termen lung și să înțeleagă nevoia de instruire pentru a utiliza cunoștințele dobândite în munca lor.

Din calitatea Instruire Eficacitatea utilizării sistemului ERP va depinde. Angajații trebuie să înțeleagă bine elementele de bază ale activității sale și să aibă o motivație adecvată, deoarece dacă personalul nu înțelege în ce scopuri sunt utilizate astfel de inovații, atunci rezultatele implementării unui sistem ERP nu vor fi observate. Astfel, angajații trebuie să înțeleagă că utilizarea acestui pachet software poate fi o pârghie importantă pentru îmbunătățirea eficienței întregii întreprinderi.

Instruirea angajaților cu privire la elementele de bază ale lucrului cu un sistem ERP ar trebui să înceapă devreme. Este posibil să se efectueze intern campanie publicitara, pregătiți informații accesibile despre obiectivele care vor fi atinse după începerea utilizării acestui pachet software. Într-un document special dezvoltat - „Strategii de formare a personalului” - această sarcină este identificată mai întâi. În acest document, toți angajații întreprinderii sunt împărțiți în grupuri în funcție de volumul activităților de formare necesare și, de asemenea, enumeră toți ceilalți pași de formare.

De regulă, există mai multe grupuri în care este împărțit tot personalul. De exemplu, grup separat pot fi distinse conducerea companieiși manageri de mijloc care vor gestiona direct funcționarea întreprinderii și vor lua deciziile necesare. Un alt grup este acea porțiune de utilizatori care realizează principala funcționalitate în lucrul cu sistemul ERP, fără a pătrunde în detaliile proceselor de afaceri, dar având cunoștințe aprofundate despre modul în care funcționează complexul software. Iar al treilea grup este partea principală a angajaților care vor introduce date primare în program.

Primele două grupuri ar trebui să fie instruite de către angajații organizației care a dezvoltat sistemul ERP, în timp ce cea mai mare parte a personalului din cel de-al treilea grup poate învăța elementele de bază ale programului de la distanță sau prin intermediul celor care au primit deja cunoștințe necesare colegi.

Instruirea se poate desfășura atât în ​​centrele de pregătire ale agențiilor de consultanță, cât și direct la întreprindere. În unele cazuri, dezvoltatorii de sisteme ERP fac o cerință obligatorie pentru angajații din al doilea grup să obțină un certificat corespunzător.

Agențiile de consultanță încheie acorduri cu furnizori importanți precum SAP, Microsoft, Oracle, Sun, Cisco, care le oferă dreptul de a învăța cum să folosească programul și de a emite documente justificative la finalizarea instruirii. Informații despre acest lucru pot fi găsite pe site-urile oficiale ale unor astfel de companii. Dezvoltatorii autohtoni - Parus și Galaktika - și-au deschis propriile centre de formare.

Sistem ERP: un exemplu de implementare cu succes

Una dintre întreprinderile implicate în producție și vânzări echipamente frigorifice, – Corporația Howe(SUA) – pentru a desfășura afaceri mai eficient, am decis să implementăm un sistem ERP bazat pe arhitectura orientată pe servicii (SOA) de generația a 2-a. Acest lucru a făcut posibilă obținerea imediată a rezultatelor și a vedea beneficiile utilizării acestui sistem ERP, deoarece calitatea și profitabilitatea tuturor proceselor de afaceri au crescut semnificativ.

Această organizație a reușit să analizeze mai bine volumul rezervelor materiale și necesitatea reînnoirii acestora. După implementarea unui sistem ERP, Howe Corporation dispune de toate instrumentele necesare pentru a planifica activități atât pe termen scurt, cât și pe termen lung, ceea ce elimină nevoia unei planificări calendaristice nesigure.

De asemenea, toate posibilitățile de utilizare a sistemului ERP au fost apreciate de o companie internațională Alfa Laval, care și-a propus ca obiectiv realizarea îmbunătățirii indicatori de producție prin creşterea eficienţei proceselor de afaceri. Într-una dintre sucursalele Alfa Laval din Bulgaria a fost utilizat sistemul Epicor iScala ERP, care a ajutat la efectuarea unei analize detaliată a utilizării materialelor și a materiilor prime de producție, controlul calendarului achiziției acestora pentru executarea comenzilor relevante, care influențat reducerea nivelului deșeurilor de producție. În același timp, deoarece sistemul ERP a automatizat complet toate procesele de afaceri, acest lucru a făcut posibilă reducerea volumului de produse în exces din depozite, precum și reducerea timpului de nefuncționare în producție.

O alta companie - IO Electronics– poate servi și ca exemplu de utilizare cu succes a unui sistem ERP. Scopul lor a fost atingerea cu succes a obiectivelor stabilite pentru următorii 4 ani.

După cum a spus directorul IO Electronics, odată cu dezvoltarea rapidă a activităților și dezvoltarea altor zone de producție, profitabilitatea întreprinderii poate scădea semnificativ dacă există eșecuri în schimbul de informații între diviziile interne. Cu toate acestea, atunci când utilizați un sistem ERP, toate informațiile devin disponibile online. La finalizarea sarcinii, sistemul ERP suferă actualizări, ceea ce vă permite să urmăriți întregul proces de fabricațieși să vedeți disponibilitatea reală a unui anumit produs, precum și să evitați un exces de stocuri în depozite.

Spune un practicant

Cum un sistem ERP a făcut posibilă reducerea nevoii de capital de lucru cu 40%

Serghei Suhinin,

Întrucât compania noastră anterior nu avea un sistem ERP, a fost imposibil să se constate cu promptitudine schimbări în procesul de afaceri, care au implicat o lipsă de materiale pentru asamblarea produselor finite, activitatea necoordonată a atelierelor, deteriorarea calității produsului final și creșterea consumului. de materii prime. Toate aceste costuri inutile ar putea fi reduse doar prin implementarea unui sistem ERP.

Activitatea principală a organizației noastre este producția, astfel încât sarcinile de automatizare a planificării și gestionării proceselor de afaceri au fost prioritare. După ce am stabilit că un sistem ERP ne va ajuta în rezolvarea problemelor noastre, ne-am dorit să atingem următoarele obiective:

1. Creșterea eficienței utilizării capitalului de lucru.
2. Reducerea stocurilor depozitate în depozite.
3. Crearea unui program de producție ținând cont de capacitățile existente.
4. Reducerea nivelului de lucru în curs.
5. Crearea unei liste generale de materiale utilizate în producție.
6. Îmbunătățirea procesului de calcul al standardelor materiale.
7. Creșterea acurateței planurilor de achiziție, ceea ce va contribui la reducerea volumului stocurilor ilichide din depozite.

Abia după implementarea sistemului ERP am reușit să planificăm corect volumul de materiale necesar producției pe baza analizei stocurilor din depozite, ceea ce a avut ca rezultat o reducere a costurilor. capital de lucru cu 40%. Mai mult, o astfel de analiză ajută la achiziționarea doar a acelor materiale care sunt necesare pentru un anumit proces de afaceri. De asemenea, a fost optimizat structura organizationala companie, care a contribuit la reducerea angajaților din departamentul de producție și expediere cu 50% fără a reduce calitatea muncii.

Putem rezuma următoarele rezultate ale implementării sistemului ERP în compania noastră:

1. Soldurile producției din depozite au scăzut cu 60 de milioane de ruble.
2. În toate domeniile de activitate, controlul se realizează pe baza rezultatelor analizei indicatorilor măsurați. Venitul angajaților depinde de munca pe care au efectuat-o sau nu, iar aceștia sunt responsabili în mod independent pentru aceasta.
3. Achiziționarea materiilor prime de producție și distribuția ulterioară a acesteia către ateliere sunt pe deplin controlate.
4. Soldul materialelor nelichide a scăzut cu 20 de milioane de ruble.
5. Planul de achiziții a devenit optim; modificările sunt aduse în timp util atunci când este nevoie.
6. A devenit posibilă planificarea sarcinii capacităților de producție și, în consecință, a numărului de muncitori necesar pentru aceasta.

Ce sistem ERP este solicitat în rândul companiilor rusești?

Sistemele software care există în prezent pe piața tehnologiei IT pot fi dezvoltate de companii interne și străine. Mai mult, ele diferă nu numai în țara de dezvoltare, ci și în funcționalitatea încorporată.

Sistemele ERP străine, precum programele de la SAP, Oracle, PeopleSoft, Sage, Baan, Microsoft Business Solution, pot fi folosite în întreprinderi de orice categorie și sunt exemple de urmat. Cu toate acestea, atunci când lucrați cu astfel de sisteme în Rusia, pot apărea unele dificultăți:

• absenta din cantitatea necesară specialişti instruiţi la nivelul corespunzător pentru implementarea şi susţinerea ulterioară a sistemului ERP;
• reticența organizațiilor interne de a reconstrui procesele de afaceri stabilite, deoarece sistemele de management străine au diferențe semnificative față de cele utilizate în Rusia;
• cost ridicat de implementare.

Cu toate acestea, dezvoltatorii ruși încearcă, de asemenea, să extindă capacitățile propriilor sisteme software în conformitate cu nevoile clienților. Astfel de sisteme ERP fac față cu succes sarcinilor atribuite atunci când este necesar să se automatizeze anumite domenii ale activității organizației și nu este nevoie să se introducă un pachet software în activitatea întregii întreprinderi în ansamblu. Ca exemplu, putem cita software-ul companiilor 1C și Galaktika.

11 greșeli în implementarea unui sistem ERP

Pentru a îmbunătăți eficiența unei afaceri, instalarea unui sistem ERP este practic cea mai costisitoare și mai dificilă sarcină. Costul final al implementării, precum și perioada necesară pentru aceasta, vor depinde de numărul de erori care apar în timpul procesului.

Greșeala 1. Planificare proastă.

Acest fapt poate duce la o înțelegere greșită a stării actuale și viitoare a sistemului ERP și la automatizarea incorectă a proceselor de afaceri.

Greșeala 2. Analiza superficială a organizațiilor care dezvoltă sisteme ERP.

De regulă, criteriul principal este costul scăzut, dar uneori dezvoltatorii subestimează în mod deliberat costul serviciilor pentru a testa procesul de implementare pe primul client. După o astfel de instalare, pot fi identificate deficiențe grave și defecțiuni ale sistemului.

Greșeala 3. Neînțelegerea nevoilor întreprinderii.

După ce a decis că este încă necesară implementarea unui sistem ERP, compania client nu înțelege pe deplin ce module software trebuie să instaleze. Acesta poate fi folosit de furnizori fără scrupule care vor include multe componente inutile în sistemul ERP sau, dimpotrivă, funcționalitatea instalată va lipsi.

Eroare 4. Subestimarea timpului și a costurilor materiale.

Determinarea incorectă a timpului de implementare și a costului instalării unui sistem ERP poate duce la așteptări nerezonabile de creștere rapidă a eficienței proceselor de afaceri.

Eroare 5. Lipsa angajaților calificați la firma client.

Echipa intreprinderii trebuie sa includa angajati care au un nivel suficient de cunostinte in orice domeniu, de la management si contabilitate pana la contabilitate de depozit, achizitie de materiale etc.

Greseala 6. Lipsa prioritatilor.

Dacă nu setați inițial prioritățile corecte, atunci în timpul instalării unui sistem ERP va trebui să comutați frecvent între diverse sarcini, iar acest lucru poate duce la o întârziere a procesului de instalare, la apariția unor probleme neașteptate etc.

Eroare 7. Instruire insuficientă a personalului.

Dacă nu le arătați angajaților toată funcționalitatea sistemului ERP și cum să-l folosească, personalul organizației poate refuza să lucreze în sistem sau să-și folosească capacitățile doar parțial.

Eroare 8. Subestimarea acurateței informațiilor primare.

Deoarece punctul cheie în funcționarea unui sistem ERP este analiza informațiilor, rezultatul muncii sale va depinde în mare măsură de corectitudinea datelor inițiale. Trebuie să evitați erorile de tastare și să verificați cu atenție informațiile furnizate.

Eroare 9. Utilizarea aplicațiilor irelevante.

Foarte des, întreprinderile folosesc în paralel atât un sistem ERP, cât și un software instalat anterior - are loc introducerea datelor duplicate. Acest lucru mărește intervalul de timp pentru implementarea finală a sistemului ERP.

Eroare 10. Lipsa unei perioade de testare.

Uneori, testarea pachetului software instalat se efectuează numai pe câțiva utilizatori, ceea ce nu permite vizibilitatea în timp util a tuturor deficiențelor și a încărcării curente a sistemului ERP.

Eroare 11. Lipsa unui plan de implementare de întreținere și actualizare.

Fără aceasta, pachetul software va deveni foarte curând irelevant. Pentru componenta hardware a sistemului ERP, este necesară creșterea regulată a capacității de producție, deoarece și volumul informațiilor procesate va crește. Componenta software poate necesita ajustări dacă, de exemplu, sunt aduse modificări legislației.

Aceste erori sunt cele mai frecvente, dar fiecare companie poate avea probleme individuale. Pentru a le minimiza, trebuie să pregătiți cu mare atenție un plan pentru instalarea unui sistem ERP la fiecare etapă.

Ce determină costul unui sistem ERP?

Prețul final al sistemului ERP va fi o combinație a următoarelor componente:

1. Prețurile pachetului software în sine: setul principal de module și componente suplimentare.
2. Costul serviciilor de instalare.
3. Efectuarea de îmbunătățiri și ajustări ale programului în funcție de nevoile companiei client.
4. Servicii suplimentare și asistență.

Pentru a reduce costul implementării unui sistem ERP, trebuie mai întâi să acordați atenție furnizorilor ruși, deoarece programele străine au un preț de achiziție mai mare și necesită plată. schimbări semnificative pentru a se conforma legislației interne.

Opinia expertului

Implementarea sistemului ERP a costat compania 2,5 milioane de dolari

Serghei Suhinin,

Șeful Departamentului de Sisteme de Control Automate al Complexului Științific și de Producție JSC Elara, Chuvashia

Licența de instalare a sistemului ERP ne-a costat 470.000 USD, iar prețul final de implementare a fost de 2.500.000 USD. Cu toate acestea, deja în procesul de utilizare a sistemului ERP, s-a obținut un efect pozitiv, iar costurile au fost rambursate integral la 1,5 ani de la instalarea acestui pachet software.

Informații despre experți

Serghei Bratukin, Director de Practică de Distribuție, Columbus IT&Russia, Moscova. Sergey Bratukin a lucrat ca consultant în divizia rusă a Columbus IT în 1997-2005. A participat la implementarea proiectelor de anvergură pentru implementarea sistemelor ERP în companii precum Torgovaya Ploshchad, MVO, Starik Hottabych, Formula Kino, Avtomir etc. Compania internațională de consultanță Columbus IT oferă servicii de consultanță privind selecția, implementarea și întreținerea sistemelor informaționale corporative, precum și consultanță în management. Fondată în 1989 în Danemarca, are în prezent reprezentanțe în 28 de țări. În cei opt ani de funcționare a Columbus IT în Rusia, peste 200 de întreprinderi au devenit clienți ai companiei, inclusiv SSM-Tyazhmash, TD Perekrestok, Dixie, L'Etoile, Unimilk, Istok, Toyota și multe altele.

Serghei Suhinin, Șeful Departamentului de Sisteme de Control Automatizat al Complexului Științific și de Producție JSC Elara, Chuvahia. OJSC „Complexul de cercetare și producție „Elara”” este lider producator rus sisteme de zbor si navigatie, sisteme automate si de control la distanta, echipamente informatice de bord si sisteme de afisare pt aeronave aviație militară și civilă. Ca parte a acordului de cooperare cu OJSC Russian căi ferate» SA Elara se pregătește pentru producția de dispozitive și sisteme pentru transportul feroviar în Rusia.

Implementarea sistemelor automatizate în întreprinderi poate fi realizată căi diferite si metode. Unele organizații aleg opțiunea atunci când sistemul este implementat simultan de-a lungul tuturor circuitelor de automatizare. Alții preferă o opțiune în etape automatizare complexăînchizând secvenţial zone funcţionale una după alta.

De asemenea, tehnologiile pot varia: în unele cazuri, pe termen lung munca pregatitoare, documentarea completă a tuturor cerințelor, proiectarea și implementarea îmbunătățirilor și numai apoi – implementarea sistemului ERP. Uneori, dimpotrivă, un produs software este implementat rapid cu funcționalitate standard, care este modificată treptat pentru a se potrivi nevoilor și cerințelor întreprinderii.

În plus, implementarea sistemului ERP poate fi realizată fie de către serviciul IT al întreprinderii, fie cu implicarea partenerilor 1C. Desigur, serviciul IT, prin definiție, are o mai bună înțelegere a activităților întreprinderii, a tuturor complexităților și caracteristicilor producției. Cu toate acestea, deseori au nevoie de ajutorul unor specialiști terți atunci când rezolvă problemele complexe de automatizare și implementare a sistemelor ERP care acoperă toate aspectele activităților companiei.

Continuând această analiză, este posibilă identificarea altor modalități de implementare și punere în funcțiune a sistemului. Există atât de multe combinații diferite ale acestor metode și tehnologii încât poate fi dificil pentru un specialist neinstruit să înțeleagă și să aleagă cea mai bună opțiune.

Cum să găsești cea mai buna varianta implementare?

De ce implementarea ERP durează pentru o organizație ani de zile, necesitând cheltuieli uriașe de forță de muncă și resurse materiale, în timp ce o alta, după o scurtă pregătire a angajaților pentru a lucra în sistem, îl operează cu succes?

Este necesar să începeți cu faptul că nu ar trebui să vă grăbiți în implementarea ERP. În orice caz, vor fi necesare unele lucrări pregătitoare și, bineînțeles, elaborarea unui plan de lucru. Există standarde GOST pentru sistemele automate care necesită parcurgerea anumitor etape și elaborarea documentele de proiect pentru a implementa sistemul. În ce măsură trebuie respectate recomandările GOST la fiecare întreprindere specifică– depinde de serviciul IT să decidă. Trebuie amintit că aceste documente au fost elaborate de ceva timp și descriu creația sistem automatizat„de la zero”, mai degrabă decât implementarea unui produs software finit. Dacă specialiștii în servicii IT își dezvoltă propriul sistem, în esență nu există nicio alternativă la GOST. Ce să faci dacă folosești un sistem ERP gata făcut?

Într-o astfel de situație, există mai multe opțiuni:

• Luați GOST-urile și încercați să le adaptați în mod independent, ținând cont de specificul întreprinderii și de nevoile actuale;
• Serviciul IT va dezvolta propria sa procedura de implementare a sistemului;
• Elaborați o procedură de implementare împreună cu Partenerul 1C sau utilizați propunerea gata făcută a Partenerului.

În afară de asta condiţii egale, lucrul cu un partener este cea mai preferată opțiune. La urma urmei, la momentul luării unei decizii, nu există specialiști la întreprindere care să cunoască produsul software 1C:ERP și să aibă certificatele 1C corespunzătoare.

Cum să alegi un partener pentru automatizări complexe?

Compania 1C lucrează cu multe companii integratoare mari și mici. Cum să alegi „al tău” – unul care nu te va dezamăgi?

Din fericire, dezvoltatorul sistemului 1C ERP a oferit un sistem convenabil de stări care vă va ajuta să navigați și să comparați competențele diferitelor companii.

Un partener 1C care implementează 1C:ERP trebuie să aibă statutul 1C:ERP Center. Acest statut înseamnă că compania are competențele și experiența necesară în implementarea proiectelor complexe, iar personalul său include manageri de proiect certificați, specialiști în subsisteme ERP și consultanți. În plus, acest lucru garantează că Partenerul are un sistem de management al calității și multe altele.

Atunci când alegeți un Partener, este recomandabil să clarificați disponibilitatea propriilor produse software și statutul „Centrului pentru Dezvoltarea Soluțiilor de Circulație (Centrul de Dezvoltare)”. Acest lucru va ajuta la obținerea unei concluzii indirecte despre nivelul și calitatea muncii programatorilor-dezvoltatori.

În plus, este logic să verificați dacă Partenerul este un Centru Training certificat Compania 1C pentru a vă asigura că compania dumneavoastră poate primi instruire de calitate pentru angajații săi.

După ce ați ales un partener, trebuie să decideți asupra procedurii de implementare a subsistemelor ERP funcționale.

Cum se implementează?

Ce este mai bine – automatizarea consecventă a proceselor individuale de afaceri și a subsistemelor funcționale sau implementarea întregului sistem simultan în întreaga întreprindere?

În cele mai multe cazuri, o lansare în etape va fi de preferat și mai profitabilă. La urma urmei, cu cât perioada de implementare se prelungește, cu atât utilizatorii așteaptă mai mult finalizarea îmbunătățirilor, cu atât este mai mare probabilitatea ca, până la finalizarea lucrării, cerințele lor pentru sistem să se schimbe sau să apară altele noi. Desigur, acest lucru va întârzia și mai mult punerea în funcțiune a sistemului. Ar fi mult mai rezonabil să se stabilească funcționarea unui anumit subsistem cât mai repede posibil și să se satisfacă noile cerințe ale utilizatorilor deja în stadiul de menținere a sistemului în funcțiune.

Cu ce ​​subsisteme funcționale este mai bine să începeți pentru a obține toate beneficiile implementării unui sistem ERP cât mai repede posibil?

După cum arată experiența și statisticile de implementare (inclusiv statisticile oficiale ale companiei 1C privind implementările 1C:ERP), este cel mai eficient să începeți automatizarea odată cu lansarea subsistemelor Vânzări, Depozitare și Achiziții. Această secvență de implementare permite, în etapa inițială a proiectului, alinierea și unificarea informațiilor de reglementare și de referință ale întregului sistem. În această etapă, este posibil ca funcționalitatea de management al producției să nu fie utilizată pe deplin; lansările de produse pot fi reflectate într-o manieră simplificată, într-un singur document (exclusiv în scopuri contabile). Specialiștii în implementare vor avea mai mult timp să țină cont de nuanțe activitati de productieîntreprinderilor și să le implementeze într-o etapă ulterioară, când începe implementarea subsistemului funcțional de producție. În esență, această schemă implică implementarea subsistemelor conform principiului „de la simplu la complex”.

În mod similar se rezolvă situația cu subsistemele Personal și Salari. În marea majoritate a cazurilor, la începutul unui proiect de automatizare la o întreprindere, aceste sarcini sunt rezolvate într-o configurație separată „1C: Managementul salariilor și resurselor umane” și pot fi transferate în sistemul ERP în etapele ulterioare ale proiectului.

În timpul implementării, este necesar să se țină cont de faptul că, alături de sarcinile tranzacționale, sistemelor automate li se poate încredința gestionarea proceselor. Astfel, tranzacția „Plasarea documentului Comanda către un furnizor în sistem” poate fi rezultatul unui proces îndelungat de formare a nevoilor, clarificarea nomenclatorului și condițiilor de cumpărare, luarea în considerare a propunerilor furnizorilor, acordarea și aprobarea costului comenzii, rezolvarea unei probleme de logistică etc. Astfel, în jurul acestui document se poate trece printr-un proces destul de complicat. În timp ce documentul, ca atare, este aplicabil în practică pentru majoritatea întreprinderilor, procesele care îl înconjoară sunt unice pentru fiecare organizație specifică. În acest caz, este recomandabil să completați funcționalitatea „1C:ERP” cu o soluție integrată perfect „1C:Flux de documente”.

Integrarea perfectă permite utilizatorului să lucreze în 1C:ERP și, în același timp, să folosească funcționalitatea 1C:Document Flow fără măcar a lansa acest program. Introducerea proceselor de afaceri în „1C: Flux de documente” ajută la urmărirea în ce stadiu se află fiecare proces, ce acțiuni trebuie întreprinse în acest moment în sistem și în afara cadrului acestuia, ce documente să întocmească și cu cine să le coordoneze etc. . În plus, integrarea ERP și a fluxului de documente face posibilă coordonarea activității diferitelor departamente, organizarea de întâlniri și conferințe și colaborarea pentru implementarea deciziile luate, înregistrează progresul lucrărilor prin documente ale sistemelor automatizate, determină rezultatul obținut.

În plus, „1C: Flux de documente” va ajuta dacă „1C: ERP” nu este furnizat pentru a reflecta o anumită operațiune a întreprinderii. documentul solicitat. Un astfel de document poate fi generat în 1C: Document Flow și apoi inclus într-un proces de afaceri.

Puteți afla mai multe despre costul, funcționalitatea și implementarea 1C ERP

Astfel, integrarea reciprocă a două produse software evită modificările inutile ale sistemului automatizat, reduce timpul de implementare și grăbește lansarea în funcțiune a sistemului.

Implementarea unui sistem ERP pentru întreprinderea dumneavoastră – merită, este timpul sau nu încă? De obicei, șeful unei companii decide să folosească astfel de sisteme în următoarele cazuri:

• Poziția competitivă a companiei pe piață este insuficient de ridicată.
• Lipsa de claritate și transparență a proceselor de afaceri, ceea ce duce la pierderi de bani și profituri.
• Se alocă mult timp întocmirea și aprobarea rapoartelor, facturilor sau a altor documente.

La prima vedere, se pare că implementarea soluțiilor ERP va îmbunătăți poziția oricărei întreprinderi. Dar introducerea lor fără gânduri este un pas la fel de greșit ca și refuzul de a le pune în aplicare. Multe produse sunt scumpe și nu orice companie își poate permite. Și chiar dacă prețul inițial pare acceptabil, atunci există un risc ridicat de costuri suplimentare mari după cumpărare, deoarece astfel de sisteme necesită instalare, configurare și întreținere constantă.

• Dacă cumpărați un sistem ERP fără să vă gândiți la acest pas, acesta poate ajunge să fie prohibitiv de scump.
• Dacă achiziționați produsul greșit, există riscul ca acesta să nu se ridice la înălțimea așteptărilor și să nu aducă beneficii.

Din aceasta rezultă un singur lucru: înainte de a vă decide să o implementați, ar trebui să analizați și să cântăriți totul.

Probleme tipice la implementarea produselor ERP

Atunci când decide să folosească ERP, o întreprindere se confruntă cu următoarele dificultăți:

• Nivelul de software nu corespunde nevoilor reale ale companiei: fie este prea complex, fie nu este suficient de puternic.
• Software-ul greoi nu este personalizat pentru afacere, dar necesită ca afacerea să fie configurată pentru aceasta.
• Pentru a menține produsul trebuie să angajați mulți specialiști sau să plătiți pentru serviciile unei companii terțe. Angajații obișnuiți ai companiei nu pot lucra cu software-ul achiziționat din cauza lipsei de calificare.

Fiecare dintre dificultățile menționate implică inexorabil o creștere a costului implementării ERP și pune sub semnul întrebării profitabilitatea și eficacitatea în continuare a sistemului ERP.

O strategie de implementare ERP funcțională

Cum să reduceți costul implementării ERP? Cea mai sigură cale este să nu mai depindeți de echipa de dezvoltare și să-i implicați în efectuarea tuturor tipurilor de muncă. Dacă o întreprindere este capabilă să întrețină și să configureze sistemul pe care l-a achiziționat, atunci este evident că costurile sunt reduse. Pentru a aplica această practică, ar trebui să urmați următoarea cale:

• Prima etapă este să determinați obiectivele implementării ERP și rezultatul dorit pe care doriți să-l obțineți. Dacă nu există o înțelegere clară a obiectivelor, atunci cum puteți determina dacă soluția este eficientă sau nu?
• A doua etapă este alegerea configurației produsului. Este bine atunci când produsul nu este „monolitic”, ci este format din multe elemente, astfel încât acestea să poată fi adăugate, îndepărtate și transformate.
• Următorul este lansarea sistemului la întreprinderea dvs. Dacă o companie este capabilă să facă față în mod independent sarcinii de instalare, aceasta duce la economii enorme de resurse: timp și finanțe.

Scopul dvs. prioritar dacă doriți să utilizați ERP este să găsiți un produs care nu necesită implementare și întreținere costisitoare.

Cum să găsiți un sistem ERP pentru nivelul dvs. de afaceri

Găsirea unui sistem care nu este prea complex pentru companie, dar care se poate dezvolta pe măsură ce crește, nu este o sarcină ușoară. Vă invităm să încercați unul gata făcut pe baza Comindware Business Application Platform. O soluție ERP tipică de la Comindware are o serie de diferențe față de produsele convenționale:

• Accesibil.
• Potrivit pentru majoritatea companiilor, atât mari cât și mici.
• Dacă aveți un departament IT, specialiștii acestuia se vor ocupa singuri de implementare și configurare. Procesul de implementare a unui sistem ERP în cazul Comindware nu implică neapărat implicarea unor ajustatori terți.
• Universal pentru automatizarea tuturor proceselor de afaceri care afectează finanțele, personalul, producția și marketingul.
• Ajută la automatizarea rapidă a proceselor de afaceri cele mai solicitate pentru companie.
• Ajustările sistemului sunt implementate fără oprirea lucrului.
• Dacă este necesar, poate fi dezvoltat la nivelul unui sistem ERP clasic.

Timpul de implementare pentru ERP achiziționat de la noi este vizibil mai scurt decât cel al altor sisteme de management al resurselor. În același timp, tu o controlezi, iar ea nu își dictează propriile reguli.

Încercați gratuit Comindware Business Application Platform pentru a putea lua o decizie în cunoștință de cauză. și judecă singur cât de potrivit este pentru tine.

Dacă aveți probleme cu implementarea sistemelor ERP bazate pe Comindware Business Application Platform, cu siguranță vă vom ajuta să le eliminați și să configurați totul. Astfel, dacă să implementezi un sistem ERP în compania ta nu depinde de nivelul de dezvoltare al companiei, ci de nivelul de capacitate a unui anumit sistem ERP de a se adapta nevoilor sale actuale. Dacă capacitățile sistemului răspund nevoilor întreprinderii, atunci utilizarea acestuia poate fi considerată pasul potrivit.

Informații suplimentare despre Comindware Business Application Platform și demonstrația soluției sunt disponibile la cerere

Elena Gaidukova, analist de marketing, brand manager de soluții bazate pe , specialist în relații de parteneriat.