Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Concept, scopuri și obiective consultanta de marketing, conexiunea ierarhică a proiectelor sale, etapele dezvoltării strategiei. Studierea experienței de implementare cu succes a unui proiect de consultanță pentru crearea unui departament de vânzări într-unul dintre societăţi comerciale orașul Togliatti.

test, adaugat 23.11.2010


Rolul farmacistului în sistemul de sănătate. Standarde eticeîn relaţia dintre lucrătorii farmaceutici şi consumatori. Responsabilitatile locului de munca farmacist. Consultanță farmaceutică într-o farmacie și un algoritm pentru câștigarea unui cumpărător.

lucrare curs, adăugată 11.06.2016


Scopul consultării, condițiile preliminare pentru aplicare. Structura organizatorică și funcțiile marketingului. Interacțiunea sa cu alte departamente ale întreprinderii. Aspecte de revizuire a cercetării de piață și a metodelor de promovare a produselor. Dezvoltarea strategiilor de marketing.

rezumat, adăugat 16.04.2014


Conceptul și esența unui proces de afaceri. Etape principale, caracteristicile și relațiile lor. Reingineria proceselor de afaceri prin implementare tehnologia Informatiei V afaceri cu restaurante. Îmbunătățirea sistemului de management bazat pe abordarea procesului.

test, adaugat 17.02.2016


Obiectivele și principiile examinării mărfurilor produse nealimentare. Etapele dezvoltării merchandisingului. Îmbunătățirea activităților de cercetare a mărfurilor și extinderea serviciilor de examinare a produselor nealimentare ale Centrului Juridic Expert Altai.

teză, adăugată 14.06.2015


Concepte cheie marketing. Principalele etape ale dezvoltării marketingului, principalele sale scopuri și obiective. Baza mecanismului decizional. Metode de elaborare a unui buget de publicitate, caracteristici ale planificarii media. Efectuarea unei analize a pieței imprimantelor din Ucraina.

test, adaugat 07.09.2014


Dezvoltarea proiectului de implementare marcă proprie bunuri pentru supermarketuri. Efectuarea unei analize a situației și identificarea punctelor forte și puncte slabe:TOCILAR. Scopuri și obiective de comunicare. Strategia și tactica elementelor complexului de promovare și mass-media.

lucrare de curs, adăugată 21.10.2010

Relatie client-consultanta – consultanta in proiect. La fel ca și consultanța de specialitate, se concentrează asupra achiziționării de către client a unei soluții gata făcute. Clientul îi încredințează în totalitate consultantului problemele de definire (clarificare) a problemei, elaborarea de recomandări și își asumă funcția de organizare a implementării propunerilor. Această condiție face modelul vulnerabil. Dezavantajul acestuia este că ideile consultantului rămân străine, aduse din exterior, iar managementul organizației client poate fi inconsecvent în realizarea schimbări organizatorice – atât din cauza lipsei de experiență în implementarea unor astfel de activități, cât și din cauza fricii de a distruge speranțele socio-economice, așteptările subordonaților și ale propriilor persoane. 7.6. Consultanta de proces Cea mai eficienta abordare este cea bazata pe principiul colaborarii intre client si consultant in toate etapele procesului de consultanta. Acest model implică conducerea și echipa organizației client concentrându-se pe colaborarea deschisă. Consultantul, coordonând activități, învață clientul abilitățile de diagnosticare a problemelor, stimulează dezvoltarea de soluții alternative și implementarea schimbărilor planificate. Eficacitatea ridicată a acestui model este asociată cu implementarea integrală a funcțiilor de consultanță ca proces complex interconectat de cercetare, instruire și consultanță. Răspândirea acestui model este îngreunată de o problemă - specializarea îngustă a consultanților și a firmelor. Practica arată că cea mai bună cale de ieșire din această situație sunt diversele forme de asociere, parteneriate de consultanți și organizații de consultanță (rețele antreprenoriale, firme virtuale, alianțe etc.). Probabilitatea de succes crește dacă clientul are experiență de lucru cu consultanți și de conducere a schimbării organizaționale. Consultanții încep să dezvolte un set de metode pentru implicarea clientului în proces (vezi Figura 2). Partea teoretică presupune realizarea unui sondaj rapid pe următoarele aspecte educaționale: 1. Forme de acorduri. 2. Definiția contractului. 3. Structura și conținutul contractului. 4. Consultanta modele. 5. Funcții posibile îndeplinite de client în diferite modele de consiliere. 41 42 Figura 2. Model de „Consultanță de proces” Tema 8. PROCESUL DE CONSULTARE ȘI ORGANIZAREA PERFORMANȚEI MUNCII 8.1. Procesul de consultanță, structura unui proiect de consultanță și principalele etape ale procesului de consultanță, factorii de succes ai procesului de consultanță, condițiile unui consultant de management eficient Procesul de consultanță este un lanț logic de proceduri desfășurate în comun de către consultant și client pentru a le rezolva. probleme și aduce schimbări în organizația client. Procesul de consultare trece secvenţial prin etapele pre-contract, contract şi post-contract. În prima etapă, preliminară, clientul stabilește existența unei probleme și necesitatea atragerii de consultanți pentru rezolvarea acesteia, care, pe baza rezultatelor diagnosticului preliminar, îi fac clientului o ofertă cu privire la sarcină. Rolul clientului este de a sprijini consultanții în clarificarea formulării problemelor și în organizarea suportului informațional pentru lucrare (documente, interviuri, sondaje, întâlniri cu conducerea și personalul). Această etapă se încheie cu încheierea unui contract. Scopul acestei etape este de a asigura unitate în înțelegerea esenței proiectului de consultanță de către client și consultant. A doua etapă include o serie de etape mari (diagnosticare, elaborarea și implementarea recomandărilor), care sunt defalcate în proceduri specifice. Obiectivele principale ale etapei contractului: determinarea rezultatelor specifice și a domeniilor de lucru; asigurarea dezvoltării de soluții la probleme și a unui mecanism de implementare a recomandărilor; realizarea integrală a ceea ce a fost planificat. Identificarea etapelor procesului de consultanță are o mare importanță practică atât pentru clienți, cât și pentru organizațiile de consultanță, deoarece oferă: o bază structurată pentru luarea deciziilor; comunicații coordonate; organizarea motivată a proiectului; rezultate tangibile; reducerea impredictibilității. Și acest lucru vă permite în cele din urmă să aveți un proiect bine gestionat. Modelul procesului de consultanță Etapele și etapele procesului Proceduri de consultanță Etapa precontractuală 1. Primul contract - Pregătire Clientul ia legătura cu consultantul Consultantul ia legătura cu clientul 2. Diagnosticarea prealabilă a problemei 3. Planificarea sarcinii 4. Propunerea către client 5. Contract de consultanță 43 Sfârșitul tabelului Etapele și etapele procesului Proceduri de consultanță Etapa contractului 6. Identificarea faptelor necesare - Diagnosticare 7. Analiza faptelor 8. Stabilirea feedback-ului cu clientul 9. Raport de diagnostic - Planificarea acțiunilor 10. Elaborarea de soluții 11. Evaluarea alternativelor 12. Propunerea de schimbări 13. Planificarea acțiunilor pentru implementarea deciziilor - Implementare 14. Asistență în implementarea deciziilor (planificare și control) 15. Ajustarea propunerilor 16. Formarea personalului Etapa post-contract 17. Evaluare de rezultate - Finalizare 18. Raport final 19. Calculul obligațiilor 20. Planuri de cooperare viitoare 21. Consultant de îngrijire Coordonarea lucrărilor și managementului de proiect în organizația client este realizată de un angajat special desemnat al organizației client, învestit cu autoritatea de proiect (responsabil). El creează un dosar de proiect. Stochează următoarele documente: specificații tehnice; materiale privind procedura de selectare a unei firme de consultanță (consultant); contract (schiță și versiune finală); plan de muncă; rezultatele monitorizării, evaluărilor intermediare; graficul de plată și copiile documentelor de plată. Mijloacele eficiente de interacțiune cu consultanții și furnizarea de feedback includ: 1. Planuri de lucru și rapoarte: – analiza implementării planurilor de lucru; – rapoarte intermediare; – rapoarte succinte asupra problemelor cheie; – raport complet asupra proiectului (idei, analize, concluzii, recomandări); – CV pentru management, specialiști de frunte; – rapoarte pentru publicare; 2. Prezentări făcute de consultanți cu privire la rezultatele implementării etapelor proiectului. Pe durata contractului, clienții și consultanții acționează ca o singură echipă și, prin urmare, relații deschise, asistență reciprocă și Părere. Condiție obligatorie colaborare sunt întâlniri regulate. Regula este că întâlnirile cu consultanții privind proiectele importante pentru organizația client ar trebui să fie desfășurate cu participarea managementului superior. 44 Un exemplu de organizare a muncii în procesul de consultanță Etapele de consultare Proceduri Performanții procesului Diagnosticare Analiză starea financiara Manager anti-criză Identificarea problemelor întreprinderii și consultanților Planificare Dezvoltarea de căi alternative Managementul întreprinderii și acțiuni de rezolvare a problemelor consultanți externi Evaluarea alternativelor Selecția varianta optima Elaborarea unui plan de implementare Instruirea Grupului Anti-Criza Managementul intreprinderii si Angajatii intreprinderii, consultanti externi Implementare Implementarea propunerilor, Manager anti-criza - propuneri elaborate de echipa anticriza, grup anti-criza, grup extern consultant Monitorizare Analiza schimbarilor Manager anti-criza, (dupa 3 luni) Ajustarea planului de actiune consultanti externi Instruire suplimentara a grupurilor anticriza De obicei se fac intalniri in scopul controlului deciziile luate privind aspectele cheie ale proiectului, precum și dacă este necesar. Ei discută rapoarte; obstacolele sunt îndepărtate; se analizează datele primite; informațiile sunt verificate; sunt conveniți pașii următori; se stabilesc datele de control; rezultatele sunt evaluate; se elaborează un plan de implementare a recomandărilor. Un exemplu de repartizare a muncii pe etapele proiectului și termenele limită Etapele proiectului Continuarea Domeniul de activitate Pregătirea 2-4 zile Prima întâlnire Enunțarea problemei Încheierea unui acord Diagnosticare 2-3 săptămâni Analiză expresă Îndeplinirea problemelor Raport Selectarea problemelor și 1,5- 2 săptămâni Selectarea împreună cu clientul a problemelor prioritare Formarea unei structuri de dezvoltare și a structurii organizatorice pentru implementarea programelor Elaborarea și 8-10 luni Elaborarea programelor și a graficelor detaliate pentru implementarea programelor Instruire Implementarea programelor și orarelor Monitorizarea progresului implementării Ajustare Finalizare 1 lună Evaluarea reciprocă a rezultatelor Raport final Părăsirea consultantului sau încheierea unui nou contract 45 Pentru recomandările de dezvoltare și planificarea implementării acestora, puteți utiliza următoarea metodologie. 1. Problemă principală ( obiectivul principal) trebuie structurat în funcție de mai multe poziții (probleme). Practica arată că numărul lor nu trebuie să depășească cinci. 2. Întrebările, la rândul lor, pot fi împărțite și în cinci subîntrebări. Astfel, problema este structurată cu maximum 25 de subîntrebări mici (indiferent dacă consultantul le poate răspunde în acest moment). 3. Următorul pas este o soluție preliminară a problemei prin formulare opțiuni posibile răspunsuri (ipoteze) la întrebările puse. 4. Abia după finalizarea finală a acestei lucrări se poate trece la determinarea informațiilor și analizelor necesare pentru verificarea corectitudinii ipotezelor în vederea identificării lipsei de informații și cunoștințe necesare în rândul consultanților, precum și stabilirea metodelor de analiză. Această abordare are o serie de aspecte pozitive, deoarece vă permite să: începeți să lucrați eficient; să ofere clientului și consultantului o înțelegere clară a procedurii de elaborare și implementare a recomandărilor; au o bază bine structurată pentru raport. Cele mai dificile schimbări de realizat sunt în cunoştinţe, psihologia personalului şi a managerilor. Acest lucru se datorează faptului că natura umană este să se ferească de schimbări. Oamenii sunt de acord să implementeze inovații dacă înțeleg clar beneficiile acestora. Astfel, rezistența la schimbare este cauzată în principal de faptul că schimbările afectează întotdeauna interesele personale sau de grup și este, de asemenea, asociată cu managementul nesatisfăcător al proiectelor din partea conducerii organizației client și a consultanților, lipsa dezvoltării strategiei și a metodelor de implementare. A avea un plan pre-dezvoltat facilitează implementarea eficientă a propunerilor. Mecanismul de implementare include: discuții cu managementul recomandărilor și sprijinul acestora; formarea (cu participarea consultanților) a unei echipe cu atribuții speciale din partea specialiștilor organizației client pentru a implementa propunerile convenite și aprobate de conducere. Partea teoretică presupune realizarea unui sondaj rapid pe următoarele aspecte educaționale: 1. Procesul de consultanță și structura proiectului de consultanță. 2. Principalele etape ale procesului de consiliere. 3. Factorii de succes ai procesului de consultare. 4. Condiții pentru un consultant de management eficient. 5. Modelul procesului de consultanta. 46 Tema 9. MONITORIZAREA PROGRESULUI DE IMPLEMENTARE A PROIECTULUI DE CONSULTANTA 9.1. Modelul procesului de control 9.2. Direcții principale de control 9.1. Modelul procesului de control Atât clienții, cât și consultanții pot fi nemulțumiți de rezultatele cooperării. Clientul este dezamăgit în principal din cauza: abilităților slabe de comunicare în afaceri (indisponibilitatea consultanților, atenție insuficientă și atitudine lipsită de respect față de personalul organizației client, lipsa de dorință și incapacitatea de a asculta opiniile altor persoane, utilizarea jargonului profesional etc.); calificări scăzute ale consultanților (contract neclar, încălcarea programului de lucru, luarea de decizii pripite, efectuarea de lucrări care nu corespund competenței, incapacitatea de a da un răspuns clar și de a-și explica acțiunile, cunoaștere slabă a industriei clientului, îngustime de minte); „închiderea” acțiunilor consultanților (lipsa de informații periodice despre progresul lucrărilor, modificările efectuate, metodele de lucru); lipsa de creativitate în recomandările propuse; incapacitatea de a transfera cunoștințe către management și specialiști. Aşteptările consultanţilor sunt subminate de: dezinteresul conducerii organizaţiei client; discrepanțe între nivelul de competență al personalului organizației client implicat în proiect și natura sarcinilor de rezolvat; activitate scăzută a personalului organizației client implicat în proiect, reticența și (sau) incapacitatea clientului de a învăța; lipsa feedback-ului; costuri crescute de timp și efort ale consultanților din cauza muncii ineficiente a clientului; efectuarea de lucrări pentru client; dificultăți financiare ale clientului; intempestivitatea și incompletitudinea informațiilor furnizate de client. Consultanții pot să nu fie mulțumiți de rezultatele unui proiect finalizat chiar dacă rezultatele financiare pe care le-au obținut au fost mai mici decât cele planificate: costurile au crescut, profiturile și profitabilitatea au scăzut etc. Motive posibile pentru aceasta: volumul de muncă de realizat, nivelul de competența sau dimensiunea echipei de consultanți au fost incorect determinate nu corespundeau complexității sarcinii. Calitatea unui proiect de consultanță în ansamblu este predeterminată de construirea competentă a relațiilor între client (reprezentat de director) și consultanți în toate etapele lucrării. Deoarece proiectul de consultanță se bazează pe acțiunile comune ale clientului și consultantului, lipsa de dorință de a coopera reduce semnificativ șansele de succes. 47 Monitorizarea ar trebui să fie un proces continuu în timp și un proces ciclic de comparare între client și consultanți în fiecare etapă a proiectului de consultanță a rezultatului obținut cu cel dorit (vezi Figura 3). Figura 3. Modelul procesului de control 9.2. Direcții principale de control Direcții principale de control: timp; finanţa; calitate; informație; organizarea procesului de consultare. Direcții și obiective de control Direcții de control Obiective de control 1. Timp Asigurarea finalizării proiectului și obținerea rezultatelor în intervalul de timp stabilit 2. Finanțe Permite clientului și consultanților să-și gestioneze cheltuielile 3. Informații Înregistrați rezultatele fiecărei etape și proiectul în ansamblu, aduceți rezultatele departamentelor și serviciilor relevante, executanților 4. Calitatea Comparați rezultatele intermediare și finale ale proiectului cu cele planificate 5. Organizarea procesului Evaluați corectitudinea definirii sarcinilor, consultării responsabilităților, principiilor de lucru în echipă între client și consultant 48 Obiectivitatea evaluării este mai mare, cu cât se folosesc mai multe surse de informare. Acestea pot fi: raportarea datelor de la organizația client; materialele întâlnirilor și întâlnirilor; recomandări scrise și orale din partea consultanților; rapoarte de consultant. Rapoartele intermediare sunt un instrument de monitorizare a progresului lucrărilor în temeiul contractului. Pe baza rapoartelor finale se evaluează rezultatele obținute. Principalele tipuri și conținuturi ale rapoartelor de consultanță Tipuri de rapoarte Cuprins Interimar (de obicei Raport lunar privind utilizarea fondurilor) Ajustări efectuate la planul de lucru Descrierea problemelor întâmpinate și modalități propuse de rezolvare a acestora Rezultate finale atinse Probleme nerezolvate Planuri pentru viitor Materiale suplimentare Afaceri plan Rezultate cercetări Programe, instrucţiuni privind procedurile etc. Partea teoretică presupune realizarea unui sondaj rapid pe următoarele aspecte educaţionale: 1. Modelul procesului de control. 2. Direcții principale de control. 3. Direcții și scopuri ale controlului. 4. Principalele tipuri și conținuturi ale rapoartelor de consultanță. 49 Subiectul 10. EFICACITATEA SI EFICACITATEA CONSULTINTEI 10.1. Evaluarea beneficiilor primite de client 10.2. Rezultate directe și indirecte 10.3. Evaluarea procesului de consultare 10.4. Evaluarea beneficiilor primite de consultant 10.5. Sistemul de măsurători și evaluări în organizația client 10.1. Evaluarea beneficiilor primite de client Eficacitatea consultanței reflectă eficacitatea acesteia în atingerea obiectivelor specificate în contractul de consultanță. Eficacitatea se referă nu numai la latura cantitativă, ci și la cea calitativă a acestei activități. Activitățile de consultanță nu au întotdeauna rezultate cantitative clar definite. Acest lucru se datorează specificului său, imposibilității practice de separare a contribuțiilor de capitaluri proprii ale consultantului și clientului, precum și prezenței unui decalaj de timp între consultare și primirea rezultatului. Întrucât consilierea este un proces de interacțiune între două părți - clientul și consultantul, această circumstanță predetermina mai multe domenii de evaluare a rezultatelor cu un set specific de indicatori pentru fiecare dintre ele. Evaluarea beneficiilor primite de client. Rezultatele cooperării în cadrul unui contract de consultanță pot fi împărțite în două grupe: directe și indirecte. La rândul lor, ele sunt împărțite în cantitative și calitative. Mai jos sunt exemple. 10.2. Rezultate directe și indirecte Rezultate directe: a) cantitative - reducerea costurilor, creșterea profitabilității, dezvoltarea de noi tipuri de produse etc. Se realizează prin recomandări pentru eliminarea deficiențelor în producție și management și dau un efect imediat: optimizarea impozitării; oprirea și închiderea producției neprofitabile, eliminarea echipamentelor în exces, accelerarea ciclu de producție, reducerea defectelor etc.; b) calitativ – schimbarea stilului şi a metodelor de lucru; crearea, îmbunătățirea, schimbarea structurii producției și managementului; prezenţa unei strategii de dezvoltare dezvoltate, a planurilor de afaceri etc. Rezultate indirecte: a) cantitative - atragerea de capital extern; achiziționarea de noi parteneri de afaceri sau acționari; creșterea prețului acțiunilor (dacă nu acesta este scopul consultanței); 50

Serviciile de consultanță în managementul proiectelor includ implementarea de proiecte strategice, de portofoliu și management de proiectîn organizații, precum și efectuarea de audituri de proiecte. Compania Project Services oferă următoarele servicii de consultanță în managementul proiectelor:

Construirea unui sistem de management orientat pe proiecte pentru o organizație

Scopul construirii unui sistem de management orientat spre proiect pentru o organizație este de a forma un sistem de management într-o organizație bazat pe principiile proiectului, integrând managementul de proiect cu cele strategice și control tactic.

Sistemul de management al organizației distinge 4 niveluri de management: strategic, tactic, operațional și operațional. Fiecare nivel de management este caracterizat de propriul orizont de planificare și de frecvența de control:

1. nivel strategic– planificare pe o perioadă de 5 ani, control cel puțin o dată pe an
2. nivel tactic – planificare pe o perioadă de la 1 la 5 ani, control cel puțin o dată pe trimestru
3. nivel operațional – planificare pe o perioadă de la 3 luni la 1 an, control cel puțin o dată pe lună
4. nivel operațional– planificare pe o perioadă de la 1 zi la 3 luni, control cel puțin o dată pe săptămână...

Organizarea managementului portofoliilor de proiecte și programelor din organizație

Scopul managementului tactic (nivelul tactic de management) atunci când este implementat într-o organizație este de a asigura atingerea obiectivelor organizației prin definirea portofoliilor de proiecte, programe, proiecte, procese, jaloane, indicatori organizaționali pe termen mediu (de la 1 la 5). ani) și monitorizarea realizării acestora la intervale regulate.mai puțin de o dată pe trimestru...

Implementarea unui sistem de management al proiectelor corporative într-o organizație

Unul dintre cele mai populare servicii de consultanță în domeniul managementului de proiect este implementarea sistem corporativ management de proiect într-o organizație care este concepută pentru a asigura implementarea proiectelor la nivel operațional de management. Sistemul de management al proiectelor corporative include elemente precum metodologia de management al proiectelor, organele și unitățile de management al proiectelor (Comitetul de proiect și Biroul de proiect), sistemul de motivare a proiectelor, Sistem informatic management de proiect...

Dezvoltarea si implementarea metodologiei de management de proiect

Pe lângă implementarea unui sistem de management de proiect corporativ, elementele sale individuale, în special metodologia de management de proiect, pot fi dezvoltate și implementate în cadrul consultanței. La dezvoltarea și implementarea metodologiei de management de proiect, sunt utilizate standardele și metodologiile existente în domeniul managementului de proiect (GOST R 54869-2011 " Management de proiect„, ISO 21500, PMBOK® Guide, metodologii flexibile de management de proiect Agile) și, în principal, cele mai bune practici și reglementări în domeniul managementului de proiect cele mai mari organizații Piețele rusești și externe...

Implementarea unui sistem de motivare a proiectelor

Scopul gestionării motivației participanților la proiect este de a îmbunătăți calitatea implementării proiectului prin creșterea eficienței participanților la proiect. O organizație poate alege unul dintre cele două sisteme de motivare pentru participanții la proiect:

un sistem de motivare a proiectelor utilizat pe lângă sistemul de motivare existent pentru toți angajații organizației
un sistem de motivare integrat care folosește principii uniforme de motivare pentru toți angajații organizației...

Crearea si dezvoltarea Biroului de Proiect

La implementarea managementului de proiect devine importantă problema suportului organizațional pentru funcționarea proceselor strategice, de portofoliu și de management de proiect prin crearea de roluri specializate în proiect. diviziuni structuraleși organele colegiale de conducere din organizație. Astfel de instrumente de sprijin organizațional includ Biroul de proiect și Comitetul de proiect...

Consultanta in proiect

Acest tip de consiliere este vizat. Reprezintă crearea unor proiecte specifice într-o anumită zonă intra-societală, de exemplu, un proiect de marketing pentru ca o companie să intre pe piață cu crearea unui lanț de magazine sau un proiect de reechipare tehnică a unei întreprinderi.

Consultanța de proiect vă permite să acumulați resurse într-o singură direcție, să efectuați consultanță țintită, să planificați rezultatele și să asigurați realizarea lor în măsura maximă.

Consultanța de proiect include principalele etape:

• 1. Elaborarea de către client a unei misiuni de proiect care să reflecte nevoile, cerințele, condițiile și limitările sale de bază.
• 2. Pregătirea etapă a proiectului cu implicarea specialiștilor clientului în acest proces și livrarea lui ulterioară.
• 3. Asigurarea consultărilor necesare implementării proiectului.
• 4. Participarea la implementarea proiectului in masura si in acele etape determinate de client.

Astfel, consultanța de proiect include în primul rând munca de proiectare, iar apoi - consultarea clientului în etapa de dezvoltare a proiectului și implementarea acestuia.

Utilizarea consultanței de proiect este recomandabilă în următoarele cazuri:

• 1. Este stabilită o sarcină pentru implementare, care în termeni de obiective, amploare resursele necesare, complexitatea, durata de execuție este un proiect - investiție, inovare, marketing, producție etc.
• 2. Firma nu are experienta in implementarea unui astfel de proiect, nu specialiştii necesari, suport informativ etc.
• 3. Proiectul poate fi finalizat de la sine, dar este necesar să se optimizeze implementarea proiectului, să se reducă riscurile și să se introducă noutate.

Este necesar să se țină cont de faptul că consultanța de proiect va fi clasificată drept management doar dacă conține o componentă de management.

Consultanta educationala

În timpul consultanței educaționale, consultantul nu numai că colectează idei și analizează soluții, ci și pregătește terenul pentru apariția acestora, oferind clientului informații teoretice și practice relevante sub formă de prelegeri, seminarii, training-uri, jocuri de afaceri, ajutoare educaționale și practice, situații (cazuri) specifice și etc. Rolul clientului este de a formula o cerere de instruire, alegerea conștientă a scopurilor, a programelor și formelor de antrenament, a grupurilor de antrenament.

Consultanța educațională include următoarele activități:

• 1. Program standard - clientul alege seminarii, jocuri de afaceriși alte elemente din lista sugerate de consultant.
• 2. Program special adaptat - problema este determinată de întreprindere, consultantul elaborează programul și selectează forma activităților de formare.
• 3. Un grup special format - consultantul organizează evenimente speciale pentru a forma un grup de studiu, dezvoltă cerințe pentru participanții la grupul de studiu și efectuează selecția folosind metode speciale, cum ar fi chestionare, interviuri, jocuri de afaceri, analiza dosarelor personale etc.
• 4. Pregătirea participanților pentru lucrul în grup pentru creșterea eficienței și eficacității evenimentelor de formare, în special a celor care vizează rezolvarea problemelor practice de afaceri și legate de discuții și căutarea de soluții, consultantul desfășoară cursuri privind dezvoltarea abilităților de comunicare și a abilităților decizionale colective. .
• 5. Instruire in metode si instrumente de rezolvare a problemelor. În același timp, sarcina consultantului este de a transfera abilitățile și abilitățile de utilizare a propriilor instrumente și tehnologii către specialiștii companiei, astfel încât, în lipsa acesteia, aceștia să poată rezolva în mod independent probleme de același nivel de complexitate.
• 6. Imersiunea completă a participanților în problemă. Acest eveniment se desfășoară astfel încât, în cel mai scurt timp posibil, grupul de instruire să stăpânească cantitatea minimă necesară de informații, să rezolve sarcinile atribuite sau să dezvolte soluțiile necesare; De regulă, se termină cu proiectarea preliminară a oricăror modificări și inovații.

Consultanța educațională poate fi considerată o formă de introducere a cunoștințelor în activitate economică, o alternativă la o formă atât de tradițională precum antrenamentul. Avantajul consultanței este abordarea sa specifică, individuală, „pe fragmente”. În același timp, cunoștințele pe care le dețin consultanții sunt transformate pentru a rezolva probleme specifice unei anumite întreprinderi. Pe parcursul instruirii, cunoștințele din domeniul managementului, economiei, dreptului etc. sunt transferate managerilor într-o formă generală și apoi aplicate de aceștia în practică.

Aspectele pozitive ale ambelor metode de transfer de cunoștințe sunt combinate în instruire și consultanță de proces.

Autorul cărții:

Capitolul: ,

Limba cărții:
Orașul publicării: Orenburg
Anul publicării:

Mărimea: 7 MB

Atenţie! Descărcați un extras dintr-o carte permisă de lege și deținătorul drepturilor de autor (nu mai mult de 20% din text).
După ce ați citit fragmentul, vi se va cere să accesați site-ul web al deținătorului drepturilor de autor și să cumpărați versiunea completă a lucrării.

Descrierea cărții de afaceri:

Consultanta si auditul de personal este un tip de activitate specializat care este asociat cu proiect, informare, suport consultativ pentru diverse procese, precum si activitati de independent evaluarea de specialitate Activități. Este prezentată această serie de prelegeri curs complet, oferind cunoștințe de bază și conceptuale ale principalelor fapte ale procesului de consultanță și audit. Pregătirea teoretică și metodologică primită pe baza acesteia ajutor didactic, face parte dintr-un program cuprinzător de formare a auditorilor și consultanților serviciilor de consultanță. Având în vedere că consultanța este un concept relativ nou pentru Rusia, relevanța acestuia material educațional evident.

Deținătorii drepturilor de autor!

Fragmentul prezentat al cărții este postat de comun acord cu distribuitorul de conținut legal, liters LLC (nu mai mult de 20% din textul original). Dacă credeți că postarea de material încalcă drepturile dumneavoastră sau ale altcuiva, atunci.