Codurile de etică profesională

Codul de conduită profesională etică există în primul rând pentru profesiile care au responsabilități speciale față de societate: funcționari publici, judecători, medici, profesioniști contabili, auditori.

Datorită dezvoltării profesionalizării, specialiștii din diverse domenii se confruntă din ce în ce mai mult cu conflicte morale, care nu pot fi rezolvate doar pe baza cunoștințelor profesionale.

Prin urmare, sarcina principală a dezvoltatorilor de coduri etice este de a formula și introduce în mediul profesional principiile și normele de etică corporativă, care au ca scop rezolvarea problemelor morale și etice și a situațiilor controversate, prevenirea abuzurilor în diverse domenii. activitate profesională.

Codul de etică profesională nu este o invenție modernă. În special, cu peste 300 de ani în urmă, a fost dezvoltat Codul Samurailor (Bushido Soshinshu) și a supraviețuit (aproape neschimbat) până în prezent. Acest cod este un set de reguli etice războinic profesionist, care i-a reglementat comportamentul atât în ​​luptă, cât și în viața pașnică.

Aceste coduri, cu prescripțiile lor, completează prevederile actelor legislative care reglementează activitățile auditorilor, medicilor, jurnaliștilor, avocaților și altor reprezentanți ai celor mai importante și semnificative profesii din punct de vedere social.

Acest lucru este afirmat direct în unele acte.

În art. 2 din Codul de etică profesională pentru avocați, adoptat de Primul Congres al Avocaților din întreaga Rusie la 31 ianuarie 2003, cu modificările și completările la 8 aprilie 2005, prevede că acest Cod completează regulile stabilite de legislația privind advocacy și profesia de avocat.

Toate aceste coduri conțin standarde morale și etice care guvernează una sau alta activitate profesională. Ele mai sunt denumite: „Cod de etică profesională”, „Cod de etică”, „Cod de onoare”, „Declarație standarde etice”, „Carta principiilor profesionale”, „Codul de deontologie”, etc.

Există multe nuanțe diferite în activitățile profesionale pe care legislația actuală care reglementează drepturile și responsabilitățile specialiștilor specifici nu le poate acoperi prin reglementarea acesteia.

În acest sens, este nevoie de o reglementare suplimentară a comportamentului profesional. Desigur, reprezentanții unor specialități specifice își înțeleg cel mai bine problemele și ei dezvoltă reguli corporative.

În plus, multe acte juridice privind activitățile profesionale conțin prevederi care impun respectarea eticii corporative.

Potrivit art. 7 Lege federala din 31 mai 2002 Nr. 63-FZ „Despre advocacy și advocacy în Federația Rusă„Avocatul este obligat să respecte Codul de Etică Profesională al Avocaților.

Astfel, adoptarea unui cod de etică profesională este în unele cazuri necesară conform prevederilor legale.

Reglementarea juridică (ca tip de intervenție guvernamentală în viața unui cetățean individual și a societății în ansamblu) are anumite limite care nu permit intervenția activă în sfera morală și etică a societății, care este reglementată în mod tradițional de norme religioase și morale, obiceiuri si traditii. În acest sens, adoptarea unui cod de etică ar trebui să fie considerată ca urmare a eficientizării relațiilor sociale în cadrul societății civile de către forțele societății însăși.

Disponibilitatea codurilor de etică profesională - acesta este un indicator al maturității morale a unei societăți care poate reglementa independent comportamentul membrilor săi fără ajutorul statului.

Reprezentanții unor profesii (de exemplu, medic, judecător) datorită lor statut juridic au o sferă de apreciere subiectivă extrem de largă. Libertatea acțiunilor lor (care poate fi nu numai utilă din punct de vedere social, ci și dăunătoare din punct de vedere social) este adesea limitată doar de reglementări legale relativ specifice și de propria lor conștiință.

Cod etici medicale afirmă: „Un medic trebuie să-și amintească că principalul judecător pe calea sa medicală este propria sa conștiință.” Cu toate acestea, după cum știm, conștiința este un concept vag și adesea foarte subiectiv.

În acest sens, sarcina codurilor etice este tocmai de a aduce ideile opuse ale membrilor comunității profesionale despre bine și rău la un numitor comun util social.

Acest lucru poate fi realizat doar prin oficializarea idealurilor morale pe care se bazează cutare sau cutare activitate profesională, ridicându-le în principii și norme corporative obligatorii.

Societatea este forțată să-și forțeze membrii să respecte moralitatea corporativă definită formal, deoarece nu fiecare avocat, doctor, judecător sau jurnalist aderă voluntar la aceste reguli în activitatea lor.

Multe profesii au o mare semnificație socială, ceea ce impune reprezentanților acestor profesii o responsabilitate sporită față de societate. În acest sens, codul de etică reprezintă un obstacol suplimentar în calea diferitelor abuzuri și încălcări profesionale.

Articolul 4 din Codul de etică profesională pentru psihiatri interzice următoarele acțiuni care constituie abuz de funcție de medic:

• - folosirea cunoștințelor contrar intereselor medicale sau în scopul denaturării adevărului;
• - aplicarea măsurilor psihiatrice unei persoane fără temeiuri suficiente;
• - refuzul îngrijirii psihiatrice persoanelor care au nevoie de ea;
• - impunerea asupra pacientului a opiniilor filozofice, politice, religioase;
• - incheierea de tranzactii imobiliare cu pacientul, folosindu-i munca in scopuri personale;
• - intrarea intr-o relatie intima cu pacientul;
• - promovarea sinuciderii pacientului;
• - folosirea medicamentelor pentru pedepsirea pacientului.

Astfel, motivele adoptării codurilor etice sunt următoarele (Fig. 1.1):

― necesitatea reglementării suplimentare a conduitei profesionale;

― eficientizarea relațiilor sociale în cadrul societății civile de către forțele societății însăși;

― marjă extrem de largă de apreciere subiectivă a reprezentanților anumitor profesii datorită statutului lor juridic.

ÎNTREBĂRI DE AUTOTESTARE

1. Cum este diferit? Descrierea postului din codul moral (de exemplu, cavaleresc) sau din etica profesională a unui medic?

Fișele postului sunt reglementate de instrucțiuni speciale, reguli și charte. Cu toate acestea, pe lângă regulile externe care reglementează orice activitate profesională, există multe alte condiții munca de succes: dragostea pentru propria profesie, dorinta de a aduce beneficii oamenilor prin munca proprie, acumularea de noi cunostinte si transformarea acestora in aptitudini si reguli pentru o activitate mai eficienta, de succes. activitatea muncii, aceasta va avea legătură cu moralitatea. Codul moral în societate există în formă orală și totul depinde de oamenii să se conformeze sau să nu se conformeze.

2. Poți să spui ce fel de anul trecut Mulți ruși și-au schimbat ideile despre bine și rău, adevăr și dreptate? Oferă motive pentru punctul tău de vedere.

În ultimii ani, structura socială a societății a devenit mai complexă, ceea ce duce la faptul că grupurile și comunitățile sociale nou formate diferă nu numai prin poziția lor în societate, ci și prin ideile lor despre valorile spirituale și normele de comportament moral. . Acest lucru încalcă principiul normelor morale dominante universal obligatorii. În același timp experiență istorică dezvoltarea societății mărturisește prezența normelor și valorilor morale universale care au devenit atât de ferm înrădăcinate în conștiința oamenilor. diverse tariși epoci care nu și-au pierdut semnificația nici astăzi, pentru ele le includem binele și răul, adevărul și dreptatea. Exemple vii sunt deja menționate „ regula de aur„moralitatea (acționează față de ceilalți așa cum ți-ai dori ca ei să acționeze față de tine), principiile Predicii lui Hristos de pe munte („fă bine”, „nu face rău”, „iubiți-vă aproapele ca pe tine însuți”, etc.). Ele formează baza valorilor umane universale.

3. Poate morala să acționeze ca un judecător în raport cu alte forme de conștiință socială (știință, politică etc.)?

Nu, morala nu poate acționa ca judecător în raport cu alte forme de conștiință socială, deoarece nu este un criteriu universal (fiecare are propria morală!), întrucât este subiectiv și, prin urmare, nu poate evalua forme obiective sau alte subiective ale conștiinței sociale.

4. Care este principalul indicator al eficacității moralității, un indicator al maturității morale a unui individ?

Principalul indicator al eficacității moralității, un indicator al maturității morale a unui individ este, în primul rând, socializarea reușită. O persoană matură din punct de vedere moral este conștientă de responsabilitatea pentru acțiunile sale și se străduiește pentru creație.

5. Cum înțelegi sensul celebrului dicton „Nu judeca, ca să nu fii judecat” în raport cu situațiile morale și etice?

Aplicată la situații morale și etice, această zicală spune că fiecare persoană ca individ nu trebuie să condamne acțiunile altei persoane, ci în primul rând să-și evalueze propriile acțiuni.

6. Care este, în opinia dumneavoastră, puterea opiniei publice?

Puterea opiniei publice constă în faptul că în societate opinie publica acționează ca un fel de controlor și ca controlor social, opinia publică este capabilă să monitorizeze și să reacționeze cu sensibilitate la adoptarea și implementarea deciziilor guvernamentale, promovând sau inhibând implementarea acestora.

SARCINI

1. Oferă-ți definiția moralității. Corectați-o folosind dicționare de termeni de științe sociale.

Morala este morală, o formă specială de conștiință socială, un tip de relații sociale, precum relațiile morale. Reglementată de normele stabilite în societate și majoritatea concepte generale moralitatea sunt categoriile binelui și răului.

2. Cu ce ​​coduri de etică profesională sunteți familiarizat? Descrieți dispozițiile lor cheie.

ÎN societate modernă Există multe coduri de etică profesională. Codurile profesionale sunt de obicei adoptate de asociații profesionale, fie guverne, fie organizații neguvernamentale. Un cod profesional exprimă adesea reguli de responsabilitate profesională care abordează cazurile dificile întâlnite frecvent și explică ce comportament în aceste situații ar trebui considerat etic și ce nu ar trebui să fie și de ce. Pentru un membru al unei comunități profesionale, abaterea de la codul profesional poate fi motiv de excludere din organizație. Exemple de coduri profesionale: - Jurământul Hipocratic și Codul Percival în medicină, crezul jurnalistului, codul aviației, bushido, codul forțelor armate etc.

3. Din paragraful ai aflat că în Atena Antică poliția orașului era formată din sclavi, deoarece cetățenii liberi considerau că este rușinos să folosească violența împotriva altor cetățeni liberi. În zilele noastre, o imagine diferită a fost observată în Rusia de câțiva ani. Angajații Ministerului Afacerilor Interne au prezentat adesea scrisori de demisie din serviciul de protecție a ordinii publice, invocând salarii mici, program neregulat de lucru, instabilitate domestică și, de asemenea, ținând cont de riscul pentru viață în ciocnirile regulate cu violatorii ordinii publice și lege. Folosind materiale media, arătați ce se face acum pentru a ridica prestigiul serviciului de poliție în ochii cetățenilor ruși și, în același timp, pentru a elimina toate cazurile posibile de coluziune între polițiști și infractori, complicitate sau participare la grupuri criminale și corupţie.

Pentru a ridica prestigiul serviciului de poliție în societate, guvernul rus a conturat doi vectori: 1. Creșterea salariilor; 2. Rezolvarea problemelor locative. Semnificația rolului poliției, autoritatea acesteia în societate și atractivitatea profesiei de polițist în mintea cetățenilor sunt create, în primul rând, datorită statut social persoane angajate în acest tip de activitate, precum și diverse beneficii sociale garantate acestora de către stat. Chiar și ofițerii de poliție obișnuiți sunt clasificați ca membri ai clasei de mijloc a societății, iar mulți dintre cei care intră în serviciu își îmbunătățesc situația financiară și primesc garanții socialeși stabilitate în viață. Imaginea unui ofițer de poliție este strâns legată de imaginea unui ofițer de poliție autentic, idei despre inteligența sa, inițiativa, neînfricarea, justiția, precum și rezistența, antrenamentul și puterea sa.

4. Credeți că avem nevoie de standarde morale speciale care să reglementeze comportamentul utilizatorilor de internet astăzi?

Astăzi, este nevoie de standarde morale care să reglementeze comportamentul utilizatorilor de internet, deoarece... multe insulte, limbaj obscen, jocuri care încalcă psihicul și multe altele, și uneori chiar vizibile pentru ochii copiilor, pot fi urmărite pe Internet.

5. Citiți materialele celui de-al treilea Manifest Umanist, publicat în 2003 și semnat de oameni de știință celebri și persoane publice, inclusiv 21 de laureați ai Premiului Nobel. Acest manifest include șase teze și credințe principale:

Cunoașterea lumii apare ca rezultat al observației, experimentării și analizei raționale;

Ființele umane sunt parte integrantă a naturii, rezultatul schimbării evolutive, care nu este predeterminată de nimeni;

Valorile etice derivă din acele nevoi și interese umane care sunt testate de experiență;

Viața capătă sens în slujirea individului față de idealurile umane;

Ființele umane sunt sociale prin natură și găsesc sens în relațiile lor;

Lucrul în beneficiul societății maximizează fericirea individului.

Sunteți de acord cu fiecare dintre pozițiile prezentate? La ce viziune asupra originii valorilor morale aderă autorii manifestului?

Sunt de acord cu fiecare dintre prevederile prezentate în manifest. Autorii manifestului aderă la originea umană a valorilor morale.

Codurile de etică profesionale

Codurile de conduită

Conceptul, conținutul și subiectul eticii profesionale. Codurile de etică

Activitatea de muncă este sfera principală a vieții sociale. Bunăstarea multor oameni depinde de scopurile și conținutul ei moral. În același timp, în activitățile profesionale există relații specifice (comune pentru reprezentanții aceleiași profesii) ale oamenilor între ei, cu societatea, precum și norme morale care reglementează aceste relații.

Până la sfârșitul secolului al XIX-lea. diverse comunități profesionale încep să-și elaboreze propriile coduri etice, specificând principii abstracte ale moralității profesionale în raport cu anumită profesie- marketer, manager, advertiser. În multe state din SUA și Canada, de exemplu, la începutul secolului al XX-lea, au fost adoptate coduri de etică pentru ingineri, care au fost în vigoare până în anii 70. XX, apoi au fost revizuite și completate și continuă să funcționeze până în zilele noastre. Aceștia analizează în detaliu atât aspecte generale, cât și specifice ale îndatoririi morale a unui inginer în raport cu oamenii, cu angajatorul său, clienții, alți membri ai comunității profesionale, precum și față de sine însuși.

Morala și calitati de afaceri oamenii devin obiectul activității profesionale:

1) calități pur profesionale - aptitudini profesionale, experiență de muncă, cunoștințe limbi straine;

2) calități morale și psihologice - intenție, rezistență, onestitate, integritate, dăruire, exigență;

3) calități morale - bunătate, receptivitate, umanitate, demnitate, decență, generozitate, curaj, dreptate.

Legătura dintre știința eticii și practica vieții este clar vizibilă în domeniu etică profesională, care este un sistem de cerințe morale pentru activitatea profesională umană. Un tip de etica profesională este etica relațiilor de afaceri. Locul principal în etica relațiilor de afaceri este ocupat de etica afacerilor (antreprenoriat). Include etica managementului (etica managerială), etica comunicării în afaceri, etica comportamentului etc.

Etică profesională - acestea sunt norme morale care reglementează relația dintre oamenii care lucrează și atitudinea unei persoane față de a sa responsabilități profesionale, datorie. Caracteristicile eticii profesionale sunt prezentate în Fig. 2.

Orez. 2. Principalele caracteristici ale eticii profesionale

Subiectul eticii profesionale difuzoare:

- trasaturile de personalitate ale unui specialist necesare indeplinirii indatoririi sale profesionale;

- relatii morale dintre specialisti si obiectele/subiectele activitatii acestora (marketer - client, producator de publicitate - advertiser etc.);

- relațiile dintre personalul organizației și societate;

- relațiile dintre oamenii din interior colectiv de muncăși regulile care le guvernează;

- scopurile și metodele de formare și educație profesională.

Principal conţinutul eticii profesionale există norme de comportament care prescriu un anumit tip de relații morale între oameni necesare îndeplinirii îndatoririi lor profesionale, precum și justificarea sarcinilor și scopurilor profesiei. În același timp, justificarea relațiilor morale în lumea muncii presupune:

- determinarea scopurilor si motivelor de munca;

- identificarea standardelor și mijloacelor de realizare a scopului urmărit;

- evaluarea rezultatelor muncii și a semnificației lor sociale.

În ciuda prezenței principiilor universale etică de afaceri, etica muncii are o specificație distinctă orientată spre carieră.

Necesitatea reglementării relațiilor etice într-o anumită profesie sau într-o anumită organizație dă naștere la necesitatea unor recomandări practice specifice privind rezolvarea unor situații problematice complexe (dileme etice), atunci când un angajat sau manager este obligat să se ghideze după principii etice atunci când face. decizii de management.

Dezvoltarea unei linii de comportament corecte din punct de vedere etic pentru un angajat, o echipă și o corporație în ansamblu este cea mai importantă sarcină management modern, reputația organizației depinde de el. Organizații moderne operează și se dezvoltă în medii multi-profesionale, prin urmare sistemul de reglementare etică a comportamentului corporativ ar trebui construit în cadrul eticii în afaceri. Se disting următoarele niveluri de reglementare etică într-o organizație:

1) principii (imperative) etice predominante în mediul extern al organizației;

2) reguli reglementarea comportamentului angajaților organizației;

3) echipe de angajați ai organizației, ale căror activități sunt determinate de climatul moral al organizației;

4) motivele individuale ale angajaților organizației, idealurile de bunătate și simțul datoriei.

Codul este legi, reguli, reglementări, reglementări, standarde, acte. În combinație cu cuvântul „etică” sensul acest termen se restrânge la o singură definiție - „standard sau normă”. Prin urmare, Codul de etică- acesta este un set de norme de comportament corect, adecvat, considerat adecvat pentru o persoană din profesia de care se referă acest cod. Funcția principală a unui cod de etică este de a preveni, nu de a pedepsi, comportamentul neetic.

În prezent, cele mai comune două tipuri de coduri etice sunt cele profesionale și cele corporative, care reglementează relațiile persoanelor din cadrul acestor grupuri.

Desen!Codurile profesionale reglementează relațiile în cadrul unei profesii (coduri ale profesorilor, medicilor, avocaților, jurnaliștilor, agenților imobiliari etc.) Codurile profesionale reglementează comportamentul unui specialist în situații etice dificile caracteristice unei anumite profesii și construiesc încredere în reprezentanții unei anumite profesii.

Codurile corporative reglementează relațiile în domeniul relațiilor cu angajații, afectând valorile, principiile și orientările fundamentale ale companiei.

În ultimii ani, multe companii mari rusești, urmând exemplul corporațiilor occidentale, au dezvoltat coduri de etică. Un cod de etică este în esență un set de reguli și standarde de comportament care sunt împărtășite de membrii unei organizații. Cu ajutorul codului se stabilesc anumite modele de comportament și standarde uniforme de relații și activități comune.

Primele coduri, reprezentând un set de valori umane universale, au fost seturi de reguli religioase (Zece Porunci Vechiul Testament). Mai târziu, au început să apară coduri private, care defineau comportamentul individului grupuri sociale societate (Codul Samurai „Bushido” este un set de reguli de conduită pentru un samurai, care se referă nu numai la acțiunile sale pe câmpul de luptă, ci și la comportamentul său în viața de zi cu zi).

Companiile japoneze au devenit fondatorii codurilor corporative. Primul cod de etică, „Șapte spirite”, a apărut în 1930 la compania Matsushita Electric (Japonia) și a combinat idei despre management eficientși principiile Codului Samurai al Bushido (contribuția lui Matsushita la industrie; onestitate și loialitate; armonie și cooperare; străduință pentru calitate; curtoazie și modestie; adaptare și sensibilitate; apreciere), Anexa 2.

În anii 50-60. În secolul al XX-lea, asociația voluntară a oamenilor de afaceri „Keizai Doyukai” a dezvoltat principii de management care au început să fie implementate în întreprinderile japoneze. Aceasta a fost revoluția managementului japoneză, care a însemnat o tranziție de la managementul producției la „producția omului și a lui relațiilor industriale„, trecerea de la statutul de salariați la statutul de „angajați-antreprenori”.

În sistemul de management japonez, o companie nu poate exista fără standarde clar definite de etică corporativă, fără o misiune și o înțelegere clară de către angajat a rolului companiei sale pe piață și în societate, fără ca acesta să-și înțeleagă rolul în companie.

În Statele Unite, etica corporativă și codurile corporative au devenit centrul guvernanței corporative cu câteva decenii în urmă. Statele Unite au adoptat în mod activ experiența companiilor japoneze. Codurile de etică corporative, care sunt un set de principii și reguli conduită în afaceri, sunt un element central al culturii organizaționale. „Cartele de etică” sunt, de asemenea, comune - seturi de reguli etice și recomandări care specifică codul de etică al corporației pentru fiecare angajat al companiei.

Afacerile rusești au început să acorde atenție problemelor de etică în afaceri relativ recent: companiile naționale au început să se gândească la crearea unui sistem eficient guvernanța corporativă la sfarsitul anilor '90. secolul XX. La sfârşitul secolului al XX-lea, un număr de etica profesională coduri:

‑ Codul de onoare pentru un bancher (1992);

- Reguli pentru activitatea de bună credință a membrilor asociației profesionale a participanților la bursă (1994);

‑ Codul de onoare pentru membrii Breslei Agenților Imobiliari din Rusia (1994);

- Codul de etică profesională pentru membrii Societății Ruse a Evaluatorilor (1994).

Primele companii rusești care au introdus coduri de etică corporative au fost Sibneft (1998), RAO UES din Rusia (2001), Gazprom și Norilsk Nickel (2002). În 2002, cu participarea Comisiei Federale a Valorilor Mobiliare, a Camerei de Comerț și Industrie și a Uniunii Industriașilor și Antreprenorilor din Rusia, a fost adoptat un Cod general de guvernanță corporativă. afaceri rusești, care a declarat trecerea la standardele globale de raportare financiară și de protecție a drepturilor acționarilor. Astăzi mulți companiile ruseștiîntr-o măsură sau alta iau în considerare normele acestui cod atunci când își elaborează propriile coduri corporative.

Un studiu al codurilor etice ale companiilor străine și interne de top arată că acestea au formate diferite, stiluri diferite și, în plus, îndeplinesc sarcini diferite. Depinde de sarcinile stabilite cum va fi acest document și cum va funcționa într-o anumită organizație.

- codul oferă angajaților un model de comportament corect;

- codul poate fi aplicat multor specialități din cadrul profesiei;

- codul oferă mijloace eficiente pentru a asigura conformitatea cu standardele prescrise.

Apariția primelor coduri profesionale și etice datează din perioada diviziunii artizanale a muncii în condițiile formării breslelor medievale în secolele XI-XII. Atunci au remarcat pentru prima dată prezența în regulamentul magazinului a unui număr de cerințe morale în legătură cu profesia, natura muncii și partenerii de muncă.

Cu toate acestea, o serie de profesii care sunt de o importanță vitală pentru toți membrii societății au apărut în vremurile străvechi și, prin urmare, astfel de coduri profesionale și etice precum „Jurământul Hipocratic” și principiile morale ale preoților care îndeplineau funcții judiciare sunt cunoscute mult mai devreme. Acest lucru este dovedit de manuscrisele babiloniene, egiptene, indiene și chinezești. Ele conțin gânduri și afirmații importante despre multe dintre calitățile cerute unui medic adevărat. Dar numai gânditorul și doctorul Hipocrate, în celebrul său „Jurământ”, a formulat mai întâi standardele morale, etice și etice ale profesiei medicale.

Jurământul este și astăzi citit și perceput ca un document complet modern și plin de forță morală. În 1969, la Primul Congres Internațional de Etică Medicală și Deontologie, s-a considerat posibil să o completeze cu o singură frază: „Jur că voi studia toată viața”. Termenul de deontologie a fost introdus în 1834 de I. Bentham ca desemnare pentru știința comportamentului uman profesional. O anumită legătură internă între deontologie și etică poate fi urmărită în scopurile și implementarea practică a normelor și regulilor deontologice.

Codurile de etică există ca parte a standarde profesionale, dezvoltat pentru tipuri variate activitățile din sistem controlat de guvern. Ele reprezintă un set de principii morale și standarde și reguli etice specifice pentru relațiile de afaceri și comunicare. Codurile de etică sunt un set de standarde de comportament corect, adecvat, considerat adecvat pentru o persoană din profesia la care se referă codul.

Codurile de etică profesionale servesc societății ca garanție a calității și oferă informații despre standardele și limitările activităților lucrătorilor din zona pentru care sunt elaborate aceste coduri. Cunoașterea codurilor ajută la prevenirea comportamentului neetic. Principiile eticii în relațiile de afaceri sunt o expresie generalizată a cerințelor morale dezvoltate în conștiința morală a societății, care indică comportamentul necesar al participanților la relațiile de afaceri. Codurile ar trebui să reflecte cât mai pe deplin posibil situația reală și specificul organizației în care sunt adoptate.

Principiile etice moderne ale comportamentului în afaceri, bazate pe axiomele gândirii filozofice mondiale, care au trecut secole de testare prin teorie și practică, au fost formulate de un sociolog american. L. Hosmer:

1. nu faceți niciodată nimic care nu este în interesul pe termen lung al companiei dvs. (principiul se bazează pe învățăturile filosofilor greci antici, în special Protagoras, despre interesele personale combinate cu interesele altor oameni și diferența dintre -dobânzi pe termen scurt și pe termen scurt);

2. să nu faci niciodată nimic despre care nu se poate spune că este cu adevărat onest, deschis și adevărat, care ar putea fi anunțat cu mândrie în toată țara în presă și la televizor (principiul se bazează pe opiniile lui Aristotel și Platon asupra virtuților personale - onestitatea, deschidere, moderație etc.);

3. să nu faci niciodată nimic care să nu fie bun, care să nu contribuie la formarea unui sentiment de camaraderie, întrucât toți lucrăm pentru un scop comun (principiul se bazează pe poruncile religiilor lumii (Sf. Augustin), solicitând bunătate și compasiune);

4. nu faceți niciodată nimic care încalcă legea, pentru că legea stabilește minimul standarde morale societate (principiul se bazează pe învățăturile lui T. Hobbes și J. Locke despre rolul statului ca arbitru în competiția dintre oameni pentru bine);

5. nu face niciodată nimic care să nu conducă la un bine mai mare decât un rău societății în care trăiești (principiul se bazează pe etica utilitarismului (beneficiile practice ale comportamentului moral), dezvoltat de I. Bentham și J. Mill) ;

6. să nu faci niciodată ceva ce nu ai vrea să recomanzi altora care se află într-o situație similară (principiul se bazează pe imperativul categoric al lui I. Kant, care declară celebra regulă despre o normă universală, universală);

7. să nu faci niciodată nimic care să încalce drepturile stabilite ale altora (principiul se bazează pe opiniile lui J. J. Rousseau și T. Jefferson cu privire la drepturile individuale);

8. acționează întotdeauna în așa fel încât să maximizeze profitul în cadrul legii, cerințelor pieței și ținând cont deplin de costuri - deoarece profitul maxim, sub rezerva acestor condiții, indică cea mai mare eficiență a producției (principiul se bazează pe teoria lui A. Smith și învățăturile lui V. Pareto despre tranzacția optimă);

9. să nu faci niciodată nimic care ar putea dăuna celor mai slabi din societatea noastră (principiul se bazează pe regula justiției distributive a lui Rawls);

10. nu faceți niciodată nimic care ar interfera cu dreptul altei persoane la autodezvoltare și autorealizare (principiul se bazează pe teoria lui Nozick de extindere a gradului de libertate individuală necesar dezvoltării societății).

Companiile mari cu școli de afaceri și școli de afaceri introduc programe de etică în management, etica în afaceri, etica în afaceri și etica vorbirii pentru a pregăti studenții. Experiența unui număr de companii bine-cunoscute din SUA, Franța, Japonia și alte țări arată că respectarea strictă a regulilor stabilite și efectuarea unei lucrări adecvate cu personalul le oferă profituri semnificative. În Statele Unite, jumătate din codurile existente au fost adoptate înainte de 1955, patru cincimi dintre ele au fost adoptate înainte de 1970. Numai în ultimele două decenii, au fost publicate sute de monografii, 25 de manuale de etică în afaceri și două reviste de specialitate. Statele Unite. La fel de disciplina obligatorie etica este inclusă planuri educaționale multe universități. Din 1977, „Centrul pentru probleme etice” funcționează în Washington, D.C., care ajută firmele și organizațiile să creeze și să revizuiască coduri etice, să mențină un nivel moral ridicat al mediului de lucru și să îi ajute pe angajați să înțeleagă legile etice și să rezolve fără durere. conflicte morale. Companiile japoneze dezvoltă carduri de etică - un set de reguli și recomandări etice care specifică codul etic al organizației pentru fiecare dintre angajații săi. Acestea conțin, de asemenea, numele și numărul de telefon al consultantului de etică al organizației.

Un cod de conduită tipic include de obicei:

1. Dispoziții generale ideologia corporativă.
2. Istoricul apariției și dezvoltării Companiei.
3. Ce apreciază și așteaptă Compania de la angajații săi.
4. Obligațiile Companiei față de angajați.
5. Protocolul normelor de afaceri.

5.1. Comunicarea angajatului.
5.2. Aspect angajati.
5.3. Standarde etice de comunicare cu Clientii.
5.4. Comportament în locuri publice și cu reprezentanții mass-media.
5.5. Procese verbale ale ședințelor.
5.6. Sistemul de securitate a comunicațiilor al Companiei (inclusiv tipuri de informații care nu fac obiectul dezvăluirii).

6. Ritualuri și tradiții.

6.1. Ritual de inițiere.
6.2. Etapele de creștere ale angajaților Companiei.
6.3. Stimulente și penalități.
6.4. Training-uri, seminarii, conferințe.
6.5. Sărbători corporative.

7. Concluzie.
8. Anexă (principii de bază de activitate a personalului Societății).

Codurile de etică profesionale

Codurile de conduită

Conceptul, conținutul și subiectul eticii profesionale. Codurile de etică

Calitățile morale și de afaceri ale oamenilor devin obiectul activității profesionale:

1) calități pur profesionale #8209; abilități profesionale, experiență de lucru, cunoaștere a limbilor străine;

2) calități morale și psihologice #8209; intenție, rezistență, onestitate, integritate, dăruire, rigurozitate;

3) calități morale #8209; bunătate, receptivitate, umanitate, demnitate, decență, generozitate, curaj, dreptate.

Etică profesională - Acestea sunt norme morale care reglementează relația dintre oamenii care lucrează și atitudinea unei persoane față de responsabilitățile și îndatoririle sale profesionale. Caracteristicile eticii profesionale sunt prezentate în Fig. 2.

Orez. 2. Principalele caracteristici ale eticii profesionale

Subiectul eticii profesionale difuzoare:

#8209; trăsăturile de personalitate ale unui specialist necesare îndeplinirii îndatoririi sale profesionale;

#8209; relațiile morale dintre specialiști și obiectele/subiectele activității lor (marketer - client, producător de publicitate #8209; advertiser etc.);

#8209; relațiile dintre personalul organizației și societate;

#8209; relațiile dintre oamenii din cadrul forței de muncă și normele care le reglementează;

#8209; scopurile și metodele de formare și educație profesională.

#8209; determinarea scopurilor și motivelor muncii;

#8209; identificarea standardelor și a mijloacelor de realizare a scopului urmărit;

#8209; evaluarea rezultatelor muncii și semnificația lor socială.

În ciuda existenței principiilor universale ale eticii în afaceri, etica muncii are o specificație distinctă orientată către profesional.

1) principii (imperative) etice predominante în mediul extern al organizației;

2) reglementări care reglementează comportamentul angajaților organizației;

3) echipe de angajați ai organizației, ale căror activități sunt determinate de climatul moral al organizației;

4) motivele individuale ale angajaților organizației, idealurile de bunătate și simțul datoriei.

În prezent, cele mai comune două tipuri de coduri etice sunt #8209; profesionale și corporative, care reglementează relațiile persoanelor din cadrul acestor grupuri.

Codurile corporative reglementează relațiile în domeniul relațiilor cu angajații, afectând valorile, principiile și orientările fundamentale ale companiei.

În sistemul de management japonez, o companie nu poate exista fără standarde clar definite de etică corporativă, fără o misiune și o înțelegere clară de către angajat a rolului companiei sale pe piață și în societate, fără ca acesta să-și înțeleagă rolul în companie.

#8209; Reguli pentru activitatea de bună credință a membrilor asociației profesionale a participanților la bursă (1994);

#8209; Codul oferă mijloace eficiente pentru a asigura conformitatea cu standardele prescrise.

http://helpiks.org/9-15215.html

Cu ce ​​coduri de etică profesională sunteți familiarizat și descrieți prevederile lor cheie?

2.5. Clasificarea codurilor etice

Dezvoltarea culturii corporative este facilitată de includerea în cod a unei părți ideologice despre misiunea și valorile companiei. În același timp, codul poate avea un volum semnificativ, poate avea un conținut specific complex și poate fi adresat tuturor angajaților companiei.

Din punct de vedere structural, codul poate conține următoarele secțiuni:

♦ mesaj de la șeful organizației;

♦ misiunea principală a organizaţiei, scopurile acesteia;

♦ cum ar trebui să fie un angajat al organizației;

♦ tradiții și ritualuri ale organizației;

♦ concursuri de competențe profesionale;

♦ relaţiile cu alte organizaţii;

♦ viața socială a organizației;

♦ relaţiile dintre manageri şi subordonaţi;

♦ relaţiile dintre manageri;

♦ atitudine față de femeile angajate ale organizației;

♦ atitudine față de tinerii care lucrează în organizație;

♦ atitudinea organizației față de pensionari;

♦ cerințe pentru ținuta de afaceri pentru angajații organizației.

Codurile profesionale îndeplinesc următoarele funcții:

♦ manageriale– reglarea comportamentului în situații etice dificile;

♦ dezvoltarea culturii corporative.

Codul oferă modalități de îmbunătățire a eficienței angajaților:

♦ reglementarea priorităţilor în interacţiunea cu grupuri externe semnificative;

♦ determinarea procedurii de luare a deciziilor în situaţii etice complexe, precum şi a formelor de comportament inacceptabile.

Clasificarea codurilor.În prezent, există trei tipuri de coduri etice:

1) un document de reglementare cu reguli dezvoltate special, inclusiv sancțiuni împotriva contravenienților. Astfel de coduri sunt elaborate de experți autorizați și adoptate la simpozioane speciale;

2) sunt create charte și declarații relativ scurte în procesul de formare a unei comunități profesionale. Acestea sunt un fel de declarație de intenție;

3) coduri detaliate ale firmelor și organizațiilor individuale, inclusiv obligațiile specifice ale angajaților față de clienți și parteneri, angajați și societate.

http://velib.com/read_book/barysheva_anna/professionalnaja_ehtika_i_ehtiket/glava_2_osobennosti_professionalnojj_ehtiki/25_klassifikacija_ehticheskikh_kodeksov/

Codul de etică profesională: concept, esență, scopuri și obiective, funcții. Structura. Codurile etice profesionale în Rusia.

Codul de etică profesională este un set de standarde etice profesionale. prescrise pentru executare de către specialiştii în asistenţă socială şi adoptate în modul prescris de asociaţia profesională a acestora.

Codul de etică profesională are ca obiect conștiința morală individuală și colectivă a reprezentanților grupului profesional, subiectul acestuia fiind cunoștințele și aptitudinile morale ale specialiștilor.

Codurile de etică a asistenței sociale îndeplinesc funcții specifice:

· adaptarea sistemului profesional și etic la nevoile practicii profesionale;

· asigurarea adecvată funcții sociale reglementarea profesională și etică a profesiei;

· promovarea formării unei baze etice și axiologice unificate pentru activitatea profesională;

· unificarea și asigurarea unidirecționalității activităților profesionale ale specialiștilor pe baza cerințelor profesionale și etice uniforme impuse acestora și a unui sistem unitar de valori;

· sistematizarea criteriilor etice și axiologice de bază pentru determinarea aptitudinii profesionale a specialiștilor și aprecierea activităților acestora;

· asistență în rezolvarea conflictelor etice și axiologice care apar în asistența socială ca teorie și practică;

· asigurarea comportamentului, relațiilor și acțiunilor normative ale asistenților sociali și ale echipelor acestora în cadrul unui sistem profesional și etic;

· oferirea de garanții pentru implementarea drepturilor clientului;

· asigurarea posibilității de interschimbabilitate, asigurarea continuității și coerenței acțiunilor acestora (atât specialiști individuali, cât și servicii sociale);

· asigurarea unei anumite libertăți de acțiune pentru rezolvarea sarcinilor atribuite în cadrul unui sistem profesional și etic;

· promovarea îmbunătățirii și dezvoltării personalității, ridicarea nivelului de moralitate a specialiștilor - asistenți sociali, clienții acestora și mediul social al clienților, întreaga societate;

· asigurarea garanţiilor purităţii etice a profesiei ca atare.

Datorită funcțiilor pe care le îndeplinește, codul de etică profesională poate deveni unul dintre mijloacele eficiente de creștere a eficienței și calității asistenței sociale profesionale și poate servi drept garant al drepturilor clienților.

Codul profesional și etic al asistenței sociale în țara noastră se bazează pe șase surse principale:

Tradiții etice ale carității;

Valorile societății moderne ruse;

Standarde etice ale specialiștilor din străinătate;

Valori specifice ale asistenței sociale moderne rusești;

Valorile personale și idealurile specialiștilor.

Un cod de etică profesională trebuie să îndeplinească anumite cerințe. El trebuie:

· dezvoltate ținând cont de toată experiența activitati practiceîn domeniul asistenței sociale, realizări ale științei fundamentale și aplicate;

· să se bazeze pe anumite principii care reflectă cel mai pe deplin sensul și esența activității profesionale;

· să fie multifuncțional, aplicabil în toate tipurile de interacțiuni și relații care apar în asistența socială, la toate nivelurile și în toate manifestările acesteia;

· să fie disponibil pentru învățare și implementare.

Codul de etică profesională are o structură mai mult sau mai puțin clar definită și constă din următoarele secțiuni:

http://mylektsii.ru/5-116299.html