Ocjena kvalitete inovativnih projekata. Inovativnost kao najvažniji alat za poboljšanje kvalitete obrazovanja Kvaliteta i inovativnost su

R. R. Khalitov

TEORIJSKE OSNOVE ISTRAŽIVAČKE KATEGORIJE "KVALITETA INOVACIJA"

Ključne riječi Ključne riječi: kvaliteta inovacije, inovativni razvoj, kvaliteta inovativnog razvoja, upravljanje kvalitetom

inovativni projekti.

U članku se raspravlja o različitim stajalištima i teorijskim stavovima stranih i domaćih istraživača o problemu istraživanja kvalitete inovativnog razvoja. Članak je istražio teorijska osnova upravljanje kvalitetom inovativnog razvoja, prikazana je nužnost upravljanja kvalitetom inovativnih projekata u poslovanju poduzeća, utvrđena bitna važnost metoda za procjenu razine osiguranja kvalitete inovativnih projekata u sustavu upravljanja u poduzeću.

Ključne riječi: kvaliteta u inovacijama, razvoj inovacija, kvaliteta razvoja inovacija, upravljanje kvalitetom inovacija

Članak se bavi različitim stajalištima i teorijskim stavovima stranih i domaćih istraživača o problematici istraživanja kvalitete u razvoju inovacija. U članku se istražuju teorijske osnove upravljanja kvalitetom u razvoju inovacija, ukazuje se na nužnost upravljanja kvalitetom inovacijskih projekata za poduzeća i utvrđuje bitna vrijednost metoda procjene održavanja razine kvalitete inovacijskih projekata u sustavu upravljanja radom.

Inovativni razvoj gospodarskih sektora u dinamičnoj promjeni okoliš sve više stvara potrebu za novim skupom moderni instrumenti te pokazatelji koji omogućuju adekvatno sagledavanje i vrednovanje ekonomski procesi, kao i formirati učinkovite programe za učinkovitu regulaciju i predviđanje razvoja gospodarskih sustava. U međuvremenu, razvoj različitih sektora gospodarstva na regionalnoj razini uvelike karakterizira prisutnost u velikoj mjeri kontradiktornih procesa. Svi ti procesi dobili su posebno značenje u razvoju društvenih ekonomski sustavi tek krajem 20. stoljeća, te stoga nisu uvijek podložni jasnom i potpunom objašnjenju u okviru klasičnih teorija.

Glavnom sastavnicom razvoja gospodarskih sektora treba smatrati njihovu dinamičnost koja se očituje u intenzivnom razvoju kako vanjskih odnosa sustava, zbog vanjskih čimbenika, tako i u njegovoj mobilnosti. unutarnja struktura uključujući unutarnje faktore. To određuje posebnu važnost proučavanja specifičnosti samih transformacijskih procesa u sektorima gospodarstva, naime utvrđivanje što je predmet utjecaja, odnosno sastava unutarnjih i vanjskih čimbenika, transformacijskih procesa, u kojem obliku trebaju poprimiti. mjesto i do kakvih promjena u gospodarskom sustavu doista dovode.

Proučavanje transformacijskih procesa u sektorima gospodarstva treba biti usmjereno na stvaranje učinkovitih i adekvatnih alata koji omogućuju makroekonomsko reguliranje razvoja sektora gospodarstva u svrhu formiranja prosperitetnog konkurentnog društva i skladnog integriranja gospodarskog sustava u globalni socio-ekonomski prostor. Mehanizmi regulacije inovativnog razvoja

gospodarskim sektorima treba uključiti i učinkovite mehanizme predviđanja razvoja gospodarskog sustava i njegovih strukturnih elemenata, koji bi omogućili predvidjeti sve prijetnje i koristi koje proizlaze iz provedbe pojedinih razvojnih programa, a time i stvoriti određeni skup mogućnosti za izgradnju najoptimalnije u smislu društvenih troškova razvojne putanje gospodarskog sustava.

Sektorski gospodarski sustavi složeni su objekti upravljanja čiji je gospodarski razvoj između ostalog određen inovacijama. Sam proces inovacije je složen i utječe na različite aspekte gospodarstva.

postoji veliki broj znanstveni pravci istraživanja inovativnog razvoja: evolucijski smjer (N.

Kondratiev, J. Schumpeter, K. Freeman, D. Maevsky, S. Glazyev, Yu. Yakovets, S. Wyenter, R. Nelson i dr.), kvantitativni pristup (A. Lewis, W. Rostow, R. Solow, J. Hicks, P. Romer i dr.) i pristup povezan s postojanjem problema tržišnog neuspjeha (V. Leontiev, L. Kantorovich i dr.).

U znanosti su poznate kako domaća škola evolucijskih znanstvenika, tako i inozemne studije koje se općenito temelje na radovima ruskog znanstvenika N. Kondratijeva i J. Schumpetera. S pojavom radova V. Mayevsky, S. Glazyev, Yu. Yakovets, a novi pristup u domaćim znanostima na studiju teorije i metodologije tehnološki razvoj Ekonomija. Odredbe ovih teorija inovativnog razvoja relevantne su kada se ekonomski sustavi razmatraju kako sa stajališta industrije tako i sa stanovišta teritorijalnog obilježja.

Konceptualno obrasci

tehnološkog razvoja temelje se na radovima J. Galbraitha, P. Druckera, T. Kuhna, B. Satna, D.

Sahala, E. Toflera. Sa stajališta institucionalizacije inovativnog razvoja relevantno je razmatranje upravo sektorskog modela razvoja kao objekta (subjekta upravljanja), otuda i prisutnost teorije paradigme G. Menscha, A. Kleinknechta, K. Perez, R. Foster, K. Freeman, a posebno je vrijedna sektorske putanje znanstveno-tehnološkog razvoja C. Pavitt.

Također postoje različite klasifikacije inovacija vezane uz stupanj njihove novosti. Širite radikalne, poboljšavajuće i privatne inovacije.

U radovima ruskog istraživača Yu.V.Jakovetsa postoji podjela inovacija na bazične, poboljšavajuće, mikroinovacije i pseudoinovacije.

Zanimljive su i studije G. Menscha na području proučavanja inovativnog razvoja. U svojim je radovima pokušavao pronaći odnos između stope gospodarskog rasta i cikličkog pojavljivanja temeljnih inovacija. Prema G. Menschu, od trenutka kada proizvodnja nove robe počne premašivati ​​potražnju, proizvođač traži pristup inozemnim tržištima, zbog čega stopa profita pada, a na kraju se usmjerava sve manje sredstava. na investicije. Nakon toga kapital hrli u financijska tržišta Kao rezultat toga, špekulativne financijske transakcije dosežu kritičnu razinu, a stopa dobiti u monetarnoj sferi pada ispod stope dobiti u industriji. Što na kraju, prema Menschu, dovodi do činjenice da financijska sfera prelazi na ulaganja u realni sektor.

Drugi predstavnik evolucijskog trenda je sljedbenik G. Menscha K. Freemana Posebna pažnja posvećuje pozornost socioinstitucionalnim čimbenicima razvoja, smatrajući ih važnijima od tržišnih čimbenika inovacija.

Istraživačica Carlotta Perez-Perez strukturu troškova smatra ključnim čimbenikom tehno-ekonomske paradigme, smatrajući da upravo promjene u strukturi troškova znače promjenu tehno-ekonomske paradigme.

Do sada domaći znanstvenici nisu uspjeli u potpunosti razdvojiti novost za industrijska poduzeća i novost za mezosustave, budući da inovacije koje su nove za poduzeća ne moraju biti takve inovacije u međuregionalnim i međuindustrijskim usporedbama. U znanosti se to rješava ocjenjivanjem inovativnosti:

Svjetski novitet;

Domoljubni novitet;

Novost u industriji;

Novo za tvrtku;

Proširenje asortimana, portfelja roba i usluga;

Ažurirani proizvodi i usluge;

Robe i usluge s promijenjenim pozicioniranjem;

Uz smanjene troškove (proizvodna inovacija).

Različite klasifikacije inovacija brojni autori razmatraju sa stajališta inovacije kao rezultata i procesa. Međutim, to ne dopušta formiranje jedinstvenog

metodološki pristup pri usporedbi učinkovitosti pojedinih sektora gospodarstva. Stoga smatramo da je metodološki ispravno uvesti univerzalnu kategoriju za usporedbu kvalitete inovacija. Ova kategorija je šira od razmatranja značajki inovativne djelatnosti.

Budući da često inovativna aktivnost u ruskoj industriji ne dovodi do povećanja poslovne učinkovitosti, jer su prije toga poduzeća mogla biti u situaciji smanjene tržišne konkurencije, odnosno mogla su ostvariti višak dobiti. Zbog toga je upitna kvaliteta takvih inovacija za gospodarski razvoj općenito.

Pritom posebnu pozornost zaslužuju kvaliteta inovacija i kvaliteta inovativnog razvoja.

Povijest proučavanja sadržaja kategorija kao što su "kvaliteta" i "inovacija" već ima više od desetak godina i ima stotine definicija, a znanstvenici još uvijek nisu uspjeli doći do konsenzusa o tome. sadržaj pojmova kao što je "kvaliteta".

inovacije” i “kvaliteta inovativnog razvoja”. Pokušajmo u našoj studiji analizirati ova dva pojma analizom, po našem mišljenju najpouzdanije i dajući najtočniju ocjenu, definicije kategorija "kvaliteta" i "inovativnost".

Jedan od prvih koji je definirao pojam kvalitete bio je Walter Shewhart, u svojoj knjizi " gospodarsko upravljanje kvaliteta

industrijski proizvodi» definirao je

kvaliteta kao visoka kvaliteta, besprijekornost

roba, odnosno Shewhart kvaliteta je striktno poštivanje standarda.

Još jedan stručnjak u području kvalitete, K. Ishikawa, definira kvalitetu u svojim radovima kao aktivnost projektiranja, stvaranja i rada proizvoda koji su najprofitabilniji i najprimjenjiviji te odgovaraju

zahtjevi potrošača. Ako uzmemo u obzir

kvaliteta novog proizvoda prema K. Ishikawi, ispada da može biti u smislu njegove proizvodnje i troškova njegove uporabe

ekonomični, a istodobno nemaju ili imaju negativnu vrijednost koristi. Kvaliteta inovativnog razvoja poduzeća

definiran je poboljšanjem vrijednosti za kupca, stalnim fokusom na inkrementalna kontinuirana poboljšanja, cjelokupnom uključenošću osoblja u proces kontinuiranog poboljšanja i sveobuhvatnom upravljivošću aktivnosti.

D. Juran uzima kao temelj koncept kvalitete - sukladnost s namjenom ili primjenom proizvedenih proizvoda. Glavna ideja je da se svojstva kvalitete proizvoda očituju kada se koristi u skladu s njegovom namjenom ili svrhom razvoja, odnosno kvaliteta se formira kada se proizvod koristi u skladu s njegovom namjenom, ali kvaliteta nije ograničena na svrha. Činjenica da se proizvodom rukuje u skladu s njegovom namjenom i da je rezultat njegove uporabe poboljšan ne mora nužno dovesti do povećanja kvalitete. Ovdje se može dogoditi kvantitativni rast, izražen u rastu rezultata korištenja proizvoda bez povećanja kvalitete. Kvaliteta inovativnog razvoja prema D. Juranu može se definirati kao postupno poboljšanje za velike projekte, popraćeno stalnom evaluacijom od strane kontrolnih (inspekcijskih) odjela, čestim ulaganjima u društvenu sferu, primjenjivo na sektore proizvodnje i usluga, dok je opseg upotrebe prikladan za cijeli životni ciklus proizvoda.

G. Taguchi smatra da na kvalitetu uvelike utječu gubici, neučinkovita uporaba proizvoda i nepravovremena

pribor. Gubici proizvodnje,

nepravovremene isporuke i neprikladne

korištenje proizvoda smanjuje učinkovitost proizvodnog procesa u cjelini. G. Taguchi

smatra da je rezultat potrošnje novih proizvoda u kvalitativnom smislu više vezan ne samo za proces njihove potrošnje, već i za proces njihove proizvodnje. Određuje se kvaliteta inovativnog razvoja

usredotočite se na kontinuirano poboljšanje

prihvatljive razine varijacije i izražava se poboljšanjem znanja i vještina zaposlenika, širokom uporabom statističkih

metode, a fokus je na dobavljaču. Taguchijev koncept primjenjiviji je na proizvodni procesi nego upravljati kvalitetom inovativnih projekata.

Definicija pojma kvalitete u izlaganju američkog znanstvenika Edwarda Deminga povezana je s ispunjavanjem zahtjeva potrošača, ne samo da se ispune njegova očekivanja, već i da se predvidi smjer njihovih budućih promjena. U svojim radovima razvija 14 načela za izgradnju globalno konkurentnog poslovanja, uključujući kroz fokus na stalno poboljšanje (inovacije). Još jedan aspekt od velike važnosti je predanost kvaliteti. Upravo kroz stalno poboljšanje kvalitete i usmjerenost na inovacije otvaraju se neograničene mogućnosti, prema

prema E. Demingu, uslijed čega profitiraju i tvrtka i kupac. Prema Demingu, kvaliteta inovativnog razvoja može se formulirati kao filozofija stalnog poboljšanja, koja se temelji na

na 14 principa izgradnje konkurentnog poslovanja.

Philip Crosby, jedan od svjetski priznatih američkih autoriteta na području kvalitete, u svojim knjigama pojam kvalitete ukratko formulira kao usklađenost sa zahtjevima. Najpoznatije je njegovih 14 načela (apsoluta), koja određuju

slijed radnji za osiguranje kvalitete u poduzećima. Kvaliteta razvoja poduzeća prema Crosbyju određena je razumijevanjem i analizom troškova kvalitete; promicanje načela "nula nedostataka". Crosby je predložio univerzalni način procjene stupnja kompetentnosti poduzeća u rješavanju problema kvalitete. U tu svrhu koristio je šest parametara (indikatora):

Stav menadžmenta poduzeća prema problemu;

Status odjela za kvalitetu u poduzeću;

Načini rješavanja problema kvalitete;

Razina potrošnje na kvalitetu u

postotak ukupnog prometa poduzeća;

Mjere poboljšanja kvalitete;

Stvarno stanje s kvalitetom

poduzeće.

Armand W. Feigenbaum

Feigenbaum) je svjetski poznati američki stručnjak, autor teorije integriranog upravljanja kvalitetom, definira kvalitetu kao potpunu usklađenost sa karakteristikama proizvoda ili usluge, uključujući marketing, razvoj, proizvodnju i uslugu, što rezultira korištenjem proizvoda . Prema Feigenbaumu, poboljšanje potrošačkih svojstava proizvoda ne temelji se na strogom pridržavanju karakteristika

proizvoda prema uvjetima uporabe, već na stalnom povećanju sposobnosti proizvoda da obavljaju svoje predviđene funkcije.

Nedavno se pojavio veliki broj aspekata pojma "kvaliteta": upravljački, ekonomski, društveni itd. Svaki od njih daje vlastitu interpretaciju sadržaja ove kategorije, ovisno o predmetu proučavanja. Razmotrit ćemo pojam "kvalitete" u smislu njegove sposobnosti procjene kvalitete inovativne komponente. Kvalitetu inovacija smatrat ćemo ispunjavanjem zahtjeva potrošača, ne samo da ispunimo njegova očekivanja, već i da predvidimo smjer njihovih budućih promjena.

U ekonomiji i menadžmentu pojam "kvaliteta" prvenstveno se povezuje sa stvaranjem i korištenjem proizvoda i usluga, stoga je predmet istraživanja i upravljanja ovdje prvenstveno kvaliteta proizvoda i usluga, a njezina percepcija od strane svake osobe uvelike ovisi o ulogu koju igra tijekom njihove proizvodnje i potrošnje.

Sustavne promjene impliciraju potrebu opravdanja nove mjere inovativnog razvoja u uvjetima neravnoteže, nestabilnosti i neizvjesnosti, rađaju potrebu za novom sintezom temeljnih teorijskih i metodoloških konstrukcija koje otkrivaju temu ograničenja rasta pri zamjeni rada znanjem. Kvaliteta inovativnog razvoja, promatrana kroz prizmu odnosa promjena u tehnološkoj osnovi društvena proizvodnja i društvena struktura

intelektualne ekonomije, tumači se, prvo, kao radikalna reforma sustava društvenih odnosa i, drugo, kao bitan kriterij tekućih promjena koji određuje rezultate funkcioniranja nacionalnih i svjetskih ekonomija.

Na mnogo načina, kvaliteta inovacija

određena inovacijskim modelom. Postoji veliki broj pristupa u razmatranju inovacijskog procesa, mijenjaju se ovisno o zahtjevima tržišta, o gospodarskom okruženju. Ukupno postoji pet generacija modela inovacijskog procesa. Ako se u prvim modelima proces inovacije smatrao "procesom otkrića, u kojem se novo znanje transformira u nove proizvode, prolazeći kroz određene faze." Dakle, da bi se postigli rezultati u obliku novih proizvoda ili usluga, bilo je potrebno koncentrirati napore na prve faze inovacijskog procesa, točnije na istraživanje i razvoj.

U budućnosti, povećana konkurencija i skraćivanje životnog ciklusa robe doveli su do potrebe za bližim odnosom između istraživanja i razvoja i drugih faza inovacijskog procesa. Ovo razmatranje inovacijskih procesa dogodilo se nakon objavljivanja rada Nelsona i Wintera " evolucijska teorija ekonomske promjene” i “Interaktivni model” Rosenburga i Kleina, te je na kraju dovela do pojave novog modela inovacijskog procesa. Počinje razmatrati proces inovacije kao kombinaciju dva prethodna modela. U ovakvoj vrsti modela, nazvanih "interaktivni modeli", nova su znanja kombinirana sa starim.

U 1990-ima pozornost ekonomista preusmjerila se s integracije na umrežavanje. Smatralo se da je, kako bi poduzeće bilo inovativno i održalo konkurentnost inovativnih projekata, potrebno ne samo ujediniti različite odjele poduzeća oko inovacijskog procesa, već i stvoriti i ojačati njihovu mrežnu interakciju s potrošačima, dobavljačima. i drugi.

institucija. Time je nastao takozvani "inovacijski sustav". U ovom desetljeću pojavljuju se tzv. "sustavi teorija inovacija". Glavna ideja ovih teorija bila je da se interakcija i razmjena znanja ne trebaju odvijati samo između raznih odjela poduzećima, ali i s drugim

“izvori znanja” (poduzeća, sveučilišta, istraživački centri, potrošači,

davatelji). Freeman definira inovacijsku mrežu kao "ograničen broj eksplicitnih veza s preferiranim partnerima... s ciljem smanjenja statičke i dinamičke neizvjesnosti". Unatoč činjenici da neformalni mrežni odnosi postoje, oni se praktički ne opisuju i ne proučavaju u radovima tog razdoblja, jer ih je "teško klasificirati i mjeriti".

Rothwell je opisao ovaj model inovacije na sljedeći način: određene transformacije u

upravljačke, organizacijske i

tehnološka područja omogućuju poduzeću promjenu brzine promjena i učinkovitosti inovacija. Rothwell je izdvojio glavne strateške elemente i značajke (primary enbling features) petog inovacijskog modela.

U petoj generaciji modela

inovacijskom procesu posebnu pozornost

dano na korištenje elektroničkih

alati – informacija i

komunikacijske tehnologije (ICT - Information and Communication Technologies) za jačanje unutarnjih i vanjskih odnosa poduzeća; komunikacije između različitih odjela poduzeća, međukompanijske komunikacije i komunikacije s drugima

institucije, kao i kvaliteta i drugi necjenovni čimbenici.

Ova promjena prioriteta i

alata inovativnog razvoja određuje potrebu za transformacijama u sustavu upravljanja, počevši od materijalno-tehničke baze proizvodnje i završavajući promjenama u percepciji društveno-ekonomskih procesa, koji se očituju u ponašanje potrošača poslovnih subjekata. Posebnu ulogu ovdje ima fokusiranje na kvalitetu i druge necjenovne čimbenike, uključujući konceptualne modele, modele i metode upravljanja kvalitetom: totalno upravljanje kvalitetom (Total Quality management), modeli međunarodnim standardima ISO, reinženjering poslovnih procesa (BPR), benchmarking, Balanced Scorecard (BSC), upravljanje statističkim procesima (SPC), upravljanje odnosima s kupcima (CRM), HACCP, Five S, Six Sigma metodologije.

Problem kvalitete suvremenog gospodarskog rasta od posebne je važnosti za Rusiju. Kretanje domaćeg gospodarstva putanjom rasta u kontekstu nedavne iznimno povoljne globalne situacije i pojave društvenog i ekonomskog blagostanja nije bilo popraćeno velikim ulaganjima u ljudski kapital i masovnom obnovom fiksnog kapitala. Relativna udobnost rezultata rent-seekinga

ekonomsko ponašanje nije pridonijelo provedbi makroekonomskog programa

održivi rast i formiranje odgovarajućih institucija.

Unatoč tekućim istraživanjima u ovom području ekonomskih znanja od strane stranih i ruskih znanstvenika, može se konstatirati da postoji jasan nedostatak znanstvene potkrepljenosti koncepta kvalitete suvremenog gospodarskog rasta. U uvjetima nestabilnosti istraživačkih pristupa, problematika

mnoge odredbe teorije o kvaliteti suvremenog gospodarskog rasta stvaraju uvjete za znanstvenu raspravu, ali ne doprinose razjašnjenju pravaca ekonomske politike. Traženje izlaza iz krize i izbor putanje održivog gospodarskog rasta čine zahtjev za

produbljivanje teorijskih i metodoloških

istraživanja u ovoj oblasti.

Po našem mišljenju suština

inovativni razvoj ne leži samo u glavnom inovacijskom procesu, već iu razvoju sustava čimbenika i uvjeta potrebnih za njegovu provedbu. Inovativni razvoj također možete smatrati strategijom koja se temelji na širokom uvođenju inovacija, korištenju prilika, čija provedba zahtijeva korištenje suvremenih standarda i tehnologija. U našoj studiji, mi smo ispod kvalitete

inovativnog razvoja, razumjet ćemo proces inovacije usmjeren na predviđanje i maksimiziranje zadovoljenja potreba kako krajnjih korisnika tako i organizacija kroz aktivno uvođenje inovacijskih elemenata kroz cijeli ciklus stvaranja proizvoda/tehnologije i izbor optimalnih čimbenika koji doprinose na inovaciju.

razvoj, popraćen razvojem i proizvodnjom istinskih inovacija. Sukladno tome čimbenici koji utječu na kvalitetu i konkurentnost inovativnog razvoja i inovativnih projekata mogu se podijeliti u četiri skupine:

Organizacijski i upravljačko - sustav

upravljanje kvalitetom, fleksibilnost organizacijske strukture, demokratski stil upravljanja, prevladavanje horizontalnih tokova informacija,

samoplaniranje, mogućnost prilagodbe, decentralizacija, autonomija, formiranje ciljnih radnih skupina;

Ekonomska, tehnološka - dostupnost

rezerva financijskih i materijalno-tehničkih sredstava, naprednih tehnologija, potrebnih gospodarskih i znanstveno-tehničkih

infrastruktura;

Političko, pravno - zakonodavno

mjere (osobito beneficije) koje potiču

inovativna djelatnost, državna potpora inovacijama;

Socio-psihološko, kulturno-moralno poticanje sudionika u inovacijskom procesu, javno priznanje, pružanje mogućnosti za samoostvarenje, oslobađanje

kreativan rad, normalna psihološka klima u radnoj snazi.

Kvaliteta inovacije također se može vidjeti u smislu prirode odgovora na čimbenike vanjsko okruženje. Objektivni čimbenici uključuju one čimbenike okoline koji su uzrokovani dugoročnim trendovima i nisu povezani s voljnim odlukama pojedinog subjekta. To uključuje ekonomske zakone koji aktivno utječu na kvalitetu inovacije:

Zakon primanja i prisvajanja dobiti, koji se također može nazvati i zakon gibanja Ekonomija tržišta, budući da je profit pokretačka snaga proizvodnje, stoga je od velike važnosti za kvalitetu inovacija;

Zakon vrijednosti koji vlada

razvoj gospodarstva i utvrđivanje potrebe za obostrano korisnom razmjenom u svim vrstama transakcija također se može smatrati jednim od najkarakterističnijih vanjskih čimbenika koji utječu na kvalitetu inovacija;

Zakoni ponude i potražnje,

utvrđivanje ekonomskog mehanizma odnosa između proizvodnje i potrošnje, omogućuje proizvođaču da zadovolji maksimum

potrebe krajnjih korisnika i organizacija kroz aktivno uvođenje marketinških elemenata u svoje aktivnosti;

Zakon tržišnog natjecanja, koji karakterizira ekonomski mehanizam kojim se objektivni ekonomski zakoni provode i međusobno djeluju na određenom tipu tržišta, pridonoseći povećanju proizvodnje visokokvalitetnog inovativnog proizvoda;

Pravilnost cikličkog razvoja gospodarstva, koja određuje odnos poslovanja, uključujući inovativnu aktivnost, i odgovarajuće faze "ciklusa".

Subjektivna priroda su oni čimbenici čije je djelovanje izravna posljedica svjesnog donesene odluke, među kojima su:

Inovacijska politika države kao najvažnija sastavnica državne ekonomske politike.

monetarna politika

organizacije koje djeluju kao investitori. Provedba inovativnih projekata, i

odnosno kvaliteta, često povezana s uporabom posuđeni novac, što zahtijeva uzimanje u obzir visokog stupnja rizika takvih ulaganja.

strategije konkurentskih tvrtki. Značaj ovog faktora određen je sposobnošću drugih gospodarskih subjekata da utječu na strukturu tržišta, intenzitet konkurencije i prilagode primanje potrebnih materijalnih sredstava.

Ponašanje potrošača, koje uvelike određuje dostupnost potražnje za nastalom kao rezultat razvoja inovativnih odnosa

inovacije. Uzimanje u obzir ovog čimbenika za poduzeće koje se bavi inovativnim aktivnostima podrazumijeva dodatne napore u oblikovanju politike usmjerene na kvalitetu i predviđanje buduće potražnje potrošača za novim proizvodom, uslugom, tehnologijom itd.

Na kvalitetu inovacijskog procesa utječu mnogi ekonomski čimbenici, objektivni i subjektivni, vanjski i unutarnji. Do vanjski faktoriČimbenici koji utječu na kvalitetu inovacija i kvalitetu inovativnih projekata mogu se pripisati čimbenicima koji određuju interakciju poduzeća s gospodarskim i društvene sredine:

Korištenje vanjskih izvora za podršku svim fazama inovacijskog procesa: od otkrića i razvoja do komercijalizacije;

Komunikacija s kupcima, poslovanje

partneri, investitori, konkurenti,

istraživačke organizacije i sveučilišta;

Lobiranje interesa u

državne institucionalne strukture.

Unutarnji čimbenici bitna su obilježja poduzeća koja ga razlikuju od konkurenata i određuju njegovu inovativnu održivost:

upravljanje kvalitetom, infrastruktura, organizacijski razvoj;

Motivirano vodstvo;

Integracija tehnoloških i

organizacijske i menadžerske inovacije;

Visoke performanse;

Učinkoviti odnosi s osobljem, njihova široka uključenost u proces inovacija;

Kontinuirano organizacijsko učenje;

Učinkovit sustav Marketing,

komuniciranje s krajnjim korisnicima.

Na temelju navedenog mi

dolazimo do zaključka da je glavna zadaća poduzeća usmjerena na stalno usavršavanje i inovativni razvoj usmjerenost na proizvodnju visokokvalitetnih konkurentnih proizvoda koji pomažu osigurati njihov inovativni potencijal i povećati razinu konkurentnosti u domaćim i međunarodna tržišta, kao i korištenje suvremenih metodologija i alata za upravljanje kvalitetom prilagođenih ruskim uvjetima koji pridonose stalnom poboljšanju aktivnosti.

Razina kvalitete inovacije odnosi se na relativne značajke kvalitete (ili njezine generalizirane karakteristike) u usporedbi sa skupom osnovnih pokazatelja, koji se koriste kao pokazatelji analoga i standarda.

S obzirom na upravljanje kvalitetom kao jedan od čimbenika inovativnog razvoja, treba imati na umu da je riječ o upravljanju dinamičkim objektom. Dakle, sustav upravljanja kvalitetom

treba biti dovoljno fleksibilan da omogući česte izmjene bez globalnih promjena program rada, a trebao bi se odvijati u svim fazama inovativnog razvoja.

Ali vjerujemo da je čak nemoguće stvoriti konkurentne proizvode

zauzima monopolski položaj, bez kontrole kvalitete svoje proizvodnje. Doista, posebno mjesto u konceptualnom modelu upravljanja poduzećem zauzima mehanizam

poboljšanje upravljanja kvalitetom. To se objašnjava činjenicom da se uz njegovu pomoć vrši kontrola veze između teorijskih razvoja autora i stvarne prakse proizvodnje. inovativni proizvodi. Sukladno navedenom, smatramo da je ovaj cilj moguće ostvariti kroz

primjena metoda upravljanja kvalitetom. Budući da, po našem mišljenju, oni pomažu spriječiti situaciju u kojoj su mogući gubici prilikom primanja neupotrebljivih inovativnih i bilo kojih drugih proizvoda.

Na temelju toga, kvalitetu inovativnog proizvoda shvaćamo kao skup novih svojstava proizvoda,

određivanje njegove prikladnosti za zadovoljenje

potpuno novu potrebu potrošača ovog tržišta ili zadovoljiti postojeću potrebu na višoj razini kvalitete proizvodnjom na najnovijim suvremenim

opreme i uvođenje inovativnog pristupa u sam proces proizvodnje inovativnog proizvoda poduzeća u sektorima gospodarstva i uspostavljanje kontrole nad njegovom implementacijom. Sukladno tome, mehanizam upravljanja kvalitetom inovativnih proizvoda razumijevamo kao skup međusobno povezanih objekata i subjekata upravljanja, principa, metoda i funkcija upravljanja koji se koriste u različitim fazama životnog ciklusa inovativnih proizvoda i razinama upravljanja kvalitetom. u poduzećima.

Književnost

1. Yakovets Yu. Epohalne inovacije 21. stoljeća - M.: Ekonomija, 2004. - 444 str.

2. Mensch Gerhard. Zastoj u tehnologiji: Inovacije prevladavaju depresiju - 241 str.

3. Freeman, C., Clark, J., Soete, L. Nezaposlenost i tehničke inovacije: Studija niskog. - L., 1982. (monografija).

4. Perez, Carlota. Financije i tehničke promjene: Dugoročni pogled / H. Hanusch i A. Pyka, ur., The Elgar Companion to Neo-Schumpeterian Economics. - Cheltenham: Edward Elgar, 2004.

5. Moskvina O. S., Mitenev V. V. Modeliranje inovativnih procesa u strojarstvu // Ekonomske i društvene promjene: znanstveni časopis. - 2005.- № 29.

6. Shewhart, W. A. ​​Ekonomska kontrola kvalitete proizvedenog proizvoda.

7. Ishikawa, K. Japanske metode upravljanja kvalitetom - M.: Ekonomija, 1988.-215 str.

8. Juran, Joseph M. Juran o vodstvu za kvalitetu: Izvršni priručnik. 1989. godine.

9. Genichi, Taguchi. Upravljanje ukupnim rezultatima. 1966.

10. Deming, W. Edward. Nova ekonomija. - M: Eksmo, 2006 -208s.

11. Crosby, Philip. Kvaliteta i ja. Poslovni život u Americi. - M: Norme i kvaliteta, 2003. - 264.

12. Kline S. i Rosenberg N. Pregled inovacija. Strategija pozitivnog zbroja / Landau i Rosenberg (ur.), Washington, DC: Nacionalna akademija znanosti, 1986.

13. Freeman C. Mreže inovatora: sinteza istraživačkih pitanja. The Economics of Hope / Freeman C. (Ed.), London: Pinter, 1992. - str. 93-120.

14. Dodgson M. i Rothwell R. (Ur.). Priručnik industrijskih inovacija. - Aldershot: Brookfield, 1994.

15. Liplyanina, E.V., Shinkevich, A.I. inovativan

razvoj industrijskog kompleksa:

sustavotvorni elementi međusektorskih inovacija / E.V. Liplyanina, A.I. Shinkevich // Vestnik Kazan. tehnol. sveučilište 2009. broj 5. S. 44-54.

© R. R. Khalitov - Ph.D. kafić logistika i menadžment KNRTU, [e-mail zaštićen]

Inovacija- znanost koja je usmjerena na proučavanje teorija stvaranja inovacija, aktiviranje poslovne aktivnosti poduzeća prilagodbom inovativnim procesima, osiguravajući održivi rast temeljen na znanstvenom i tehnološkom razvoju. U modelima ekonomskog rasta znanstveni i tehnološki razvoj postaje endogeni (unutarnji) faktor rasta.

Inovacija se ne fokusira samo na novost donesenih odluka, već i na njihovu praktičnu upotrebu. Odgovara na sljedeća pitanja: kako je potrebno regulirati inovativni razvoj; kako natjerati tvrtku da ima razumnu inovacijska strategija; što treba znati ekonomist-menadžer da bi poduzeće bilo konkurentno; kako razviti i implementirati inovativni projekt itd.

Postoje mnoge definicije inovacije i inovativne djelatnosti. To je zbog složenosti ovog fenomena i procesa. Istodobno, većina znanstvenika, poput J. Brighta, podržava stajalište da inovacijska djelatnost obuhvaća proces nastanka ideje, njezin razvoj, korištenje rezultata u proizvodnji, upravljanje tim procesom, poduzetništvo kao neophodan uvjet za inovacije, ulazak na tržište i komercijalna postignuća uspjeh.

Dakle, inovacije se razlikuju ne samo po razini novosti, već i po obveznom postizanju komercijalnog uspjeha. Pritom se komercijalni uspjeh shvaća u širem smislu te riječi i podrazumijeva korištenje određenog proizvoda (usluge) od strane određenog potrošača. Istovremeno, broj normativni dokumenti definira inovaciju kao "aktivnost ovladavanja rezultatima istraživanja i razvoja koji povećavaju učinkovitost metoda i sredstava provedbe specifičnih procesa, uključujući razvoj novih proizvoda i tehnologija u proizvodnji".

Inovacija(inovacije) su stvorene (ovladane) nove ili poboljšane tehnologije, vrste proizvoda ili usluga, kao i organizacijska i tehnička rješenja industrijske, upravne, komercijalne ili druge prirode, koja uzrokuju promicanje tehnologija, proizvoda i usluga na tržište. Dakle, inovacije uključuju znanstvene i tehničke proizvode, informatičke proizvode, stvorene i ovladane nove ili poboljšane tehnologije, nove vrste proizvoda i usluga, nove tehnologije i načine organizacije proizvodnje, dobivanje novog izvora sirovina, goriva i električne energije, nove oblike i metode postprodajne usluge, novi oblici financijskih obračuna s klijentima. Inovacije uključuju:

znanstvenih i tehničkih proizvoda - otkrića, hipoteze, teorije, koncepti, ekspertni sustavi, modeli, izumi, prijedlozi racionalizacije, znanstveni i dizajnerski razvoji, projekti, prototipovi nova tehnologija, novi proizvodi, informatički proizvodi (računalni programi, baze podataka);

stvaranje napredne proizvodne tehnologije- izrada tehničke dokumentacije, radnih nacrta, proizvodnja potrebna oprema, ispitivanje i prijem iste na propisani način;

nove tehnologije u zemlji ili inozemstvu, bez analoga, odnosno domaćih ili stranih;

temeljno nova tehnologija - tehnologija koja nema analoga u zemlji i (ili) inozemstvu, ima kvalitativno nove karakteristike koje zadovoljavaju zahtjeve trenutne razine ili je premašuju, temeljene na visoko produktivnim izumima;

korištenje napredne proizvodne tehnologije - njegova provedba i industrijski rad, čiji je rezultat puštanje proizvoda, pružanje usluga (primanje ili obrada informacija);

tehnološki novi proizvod - proizvod čija su tehnološka svojstva (funkcionalne značajke, dizajn, dodatne operacije, kao i sastav upotrijebljenih materijala i komponenti) ili namjena bitno novi ili se bitno razlikuju od sličnih prethodno proizvedenih proizvoda. Takve se inovacije mogu temeljiti na temeljno novim tehnologijama, ili na kombinaciji postojećih tehnologija u novoj uporabi, ili na uporabi rezultata istraživanja i razvoja;

tehnološki napredan proizvod - postojeći proizvod kojemu su poboljšana svojstva kvalitete, ekonomska učinkovitost proizvodnje upotrebom visokoučinkovitih komponenti ili materijala, djelomične izmjene jednog ili više podsustava (za složene proizvode).

Specifični sadržaj inovacije je promjena, te glavna funkcija inovacija je funkcija promjene. austrijski znanstvenik I. Schumpeter identificirao pet tipičnih promjena:

Korištenje nove tehnologije, nove tehnološki procesi ili nova tržišna ponuda proizvodnje;

Uvođenje proizvoda s novim svojstvima;

Korištenje novih sirovina;

Promjene u organizaciji proizvodnje i njezinoj logistici;

Pojava novih tržišta.

U procesu inovativne djelatnosti poduzeće može funkcionirati s najvećom učinkovitošću samo kada je jasno usmjereno na određeni cilj i vođeno maksimalnim razmatranjem utjecaja čimbenika vanjske i unutarnje okoline na proizvodnju. To zahtijeva detaljnu klasifikaciju inovacija, njihovih svojstava i mogućih izvora financiranja.

Najkarakterističniji pokazatelji inovativnosti su apsolutna i relativna novost, inovativnost, prioritet i progresivnost, stupanj unifikacije i standardizacije, konkurentnost, prilagodljivost novim uvjetima poslovanja, sposobnost modernizacije, kao i pokazatelji ekonomska učinkovitost i sigurnost okoliša. Značenje indikatora inovativnosti zapravo je utjelovljenje pokazatelja tehničke i organizacijske razine inovativnosti i njezine konkurentnosti. Njihovo značenje određeno je stupnjem utjecaja ovih čimbenika na konačne rezultate poduzeća: na troškove proizvodnje, njezinu kvalitetu, prodaju i dobit u kratkom i dugoročno, razina profitabilnosti prodanih proizvoda, proizvodnje i kapitala.

Sva raznolikost inovacija može biti klasificirati po nizu osnova.

1. Po stupnju novosti istaknuti sljedeće inovacije:

temeljno nov, nema analoga u svjetskoj praksi;

Za temeljno nove vrste proizvoda i tehnologija posebno je važan pokazatelj njihove patentno-licencne čistoće i zaštite, budući da oni, kao intelektualni proizvodi prve vrste, ne samo da imaju prioritet, apsolutnu novost, nego su i originalni uzor, na na čijoj osnovi se putem replikacije dobivaju inovacije-imitacije., kopija ili intelektualni proizvod druge vrste.

inovacije relativne novosti, koji se prethodno nije koristio u određenoj zemlji, industriji, poduzeću.

2. Prema objektu (područjima) primjene razlikovati:

inovacija proizvoda, uključujući razvoj, pilot proizvodnju i implementaciju tehnološki novih i poboljšanih proizvoda, novih materijala, komponenti itd.;

inovacija procesa, koji uglavnom uključuju razvoj i implementaciju tehnološki novih ili tehnološki značajno poboljšanih proizvodnih metoda, uključujući metode prijenosa proizvoda. Inovacije ove vrste mogu se temeljiti na korištenju nove proizvodne opreme, novih metoda organizacije proizvodnog procesa ili njihovoj kombinaciji, kao i na korištenju rezultata istraživanja i razvoja. Takve su inovacije obično usmjerene na poboljšanje učinkovitosti proizvodnje ili prijenosa proizvoda koji već postoje u poduzeću, ali također mogu biti namijenjene proizvodnji i opskrbi tehnološki novih ili poboljšanih proizvoda koji se ne mogu proizvesti ili isporučiti korištenjem konvencionalnih proizvodnih metoda;

tehnološke inovacije, što znači razvoj i primjenu novih tehnologija u različitim industrijama i područjima ljudske djelatnosti, koje osiguravaju proizvodnju novih vrsta proizvoda, poboljšanje njihove kvalitete, smanjenje tekućih troškova proizvodnje i povećanje ekonomske učinkovitosti proizvodnje. U industriji tehnološke inovacije ne uključuju sljedeće promjene: estetske promjene proizvoda (u boji, dekoru i sl.); manje tehničke ili vanjske promjene u proizvodu, ostavljajući njegov dizajn nepromijenjenim, bez dovoljno vidljivog učinka na parametre, svojstva, cijenu određenog proizvoda, kao i na njegove sastavne materijale i komponente; proširenje asortimana proizvoda uvođenjem u proizvodnju vrsta proizvoda (eventualno neosnovnih) koji se prethodno nisu proizvodili u ovom poduzeću, ali su već dobro poznati na tržištu prodaje, kako bi se osigurala trenutna potražnja i prihod poduzeća;

organizacijska inovacija, vezano prije svega za reformske procese organizacijske strukture, unapređenje organizacije proizvodnje i rada;

menadžerske inovacije povezan s restrukturiranjem procesa upravljanja poduzećem. Provode se razvojnim reinženjeringom ili kriznim reinženjeringom, koriste se u iznimno teškoj situaciji i kada su potrebne odgovarajuće radikalne mjere za izlazak iz nje;

informacijske inovacije - rješavati probleme organiziranja racionalnih protoka informacija u području znanstvene, tehničke i inovativne djelatnosti, povećavajući pouzdanost i učinkovitost dobivanja informacija.

društvene inovacije usmjereni su na unapređenje oblika i sustava nagrađivanja, poboljšanje uvjeta rada, organiziranje osposobljavanja, prekvalifikacije i usavršavanja radnika.

tržišna inovacija – otvoriti nova tržišta za prodaju proizvedenih proizvoda;

sveobuhvatna inovacija – su kombinacija različitih inovacija koje omogućuju istovremeno postizanje ne jednog, već nekoliko pozitivnih rezultata.

3. Po značaju u gospodarskom razvoju Rezultati inovativne aktivnosti mogu biti:

pionir, ili osnovne inovacije , koji se iz temelja mijenjaju tehnološki poredak, struktura proizvodnje, sustav upravljanja i stope gospodarskog razvoja. Takve se inovacije pojavljuju povremeno i rezultat su temeljnih znanstvenih istraživanja. Trenutno to uključuje globalni informacijski sustav Internet, otkrića u biotehnologiji, postignuća u genetičkom inženjerstvu, nanotehnologiji itd.;

temeljno nove inovacije, na temelju kojih je moguća kvalitativna promjena tehnološki sustav, smjena generacija tehnologije, pojava novih industrija;

poboljšanje inovacija, usmjereni na poboljšanje poznatih tehnologija, tehničkih objekata ili proizvoda čija su osnova rezultati primijenjenog istraživanja i razvoja dizajna;

jednostavna, naknadna inovacija, pružajući djelomičnu promjenu tehničkih i ekonomskih karakteristika proizvedenih proizvoda, opreme i tehnologija, omogućujući im da se održe na određenoj razini potrošača.

4. U pogledu distribucije izdvojiti inovacije: transnacionalne; međusektorski; Regionalni; industrija; inovacija unutar poduzeća.

5. Zbog razloga nastanka:

strateška inovacija,čija implementacija omogućuje postizanje konkurentske prednosti na tržištu;

prilagodljiva inovacija, osiguranje opstanka poduzeća u promjenjivim vanjskim uvjetima.

Različite vrste inovacija usko su međusobno povezane i postavljaju specifične zahtjeve na mehanizam inovacija. Dakle, tehničko-tehnološke inovacije, utječući na sadržaj proizvodnih procesa, ujedno stvaraju uvjete za ispoljavanje menadžerskih inovacija, budući da unose promjene u organizaciju proizvodnje.

Klasifikator inovacija omogućuje njihovo grupiranje prema određenim karakteristikama, ovisno o potrebama korisnika, usmjerenosti upravljačkih utjecaja, stupnju radikalnosti, što je osnova za procjenu mogućnosti industrijske uporabe i komercijalne primjene inovacija. .

Osim toga, inovacije se mogu klasificirati P o sadržaju . Po sadržaju inovacije se dijele na:

na proizvodni (tehnološki), uključujući nove vrste opreme, sirovina, materijala itd.;

menadžerski, uključujući nove metode organiziranja proizvodnje, upravljanja, promicanja robe na tržištu;

informacija, uključujući nove načine prikupljanja, obrade i prijenosa informacija za donošenje odluka na kvalitativno novoj razini;

društveni, pokrivajući promjene u uvjetima rada, života, ekologije itd.

Stoga je pogrešno pripisivati ​​samo novu opremu inovacijama. Vidimo da su inovacije sadržajno dosta raznolike. U stvarnosti, promjena proizvodne tehnologije, opreme (proizvodna inovacija) uzrokuje potrebu za promjenom metoda donošenja menadžerskih odluka, organiziranja proizvodnje, marketinga (menadžerske inovacije),što dovodi do potrebe za promjenom načina prikupljanja, obrade i prijenosa informacija (informacijska inovacija). To pak mijenja uvjete rada i života. (društvene inovacije),što uzrokuje nove potrebe koje dovode do potrebe za korištenjem novih tehnologija, opreme i sl. Ovaj odnos inovacija raznih vrsta naziva se krug inovacija.

Po razini novosti inovacije se dijele na proizvode temeljene na: visokoj tehnologiji, naprednoj tehnologiji, tehnologiji srednje razine, tehnologiji niske razine. ^g.™,™™

Ponekad, ovisno o posljedicama korištenja inovacija, različite po novostima, dijele se na osnovne, poboljšavajuće, pseudo-inovacije. Osnovne inovacije implementirati kardinalne izume koji omogućuju stvaranje nove generacije tehnologije. Poboljšanje inovacija usmjerena na provedbu manjih izuma koji omogućuju održavanje stabilnosti gospodarskog razvoja. Pseudoinovacije provesti "kozmetičko" poboljšanje proizvoda koji se proizvode dulje vrijeme.

Po mjestu uporabe ističu se inovacije: u proizvodnom sektoru (industrija, poljoprivreda, građevinarstvo i dr.) i neproizvodnu sferu (obrazovanje, znanost i dr.).

Po djelokrugu događaju se inovacije pojedinačni i masovni. Za procjenu ove značajke možete koristiti broj poslovnih subjekata ili potrošača koji su primijenili ovu inovaciju, kao i veličinu godišnjeg ekonomskog učinka i (ili) veličinu učinka za cijelu životni ciklus proizvoda.

Ovisno o fazi procesa inovacije inovacije mogu biti u obliku znanja, patenta, skupa dokumentacije, novih proizvoda, budući da se svaki od njih može prodati. O pitanju prodaje patenta ili novog proizvoda odlučuje se na temelju procjene konkretnih uvjeta provedbe i potencijalnog komercijalnog uspjeha.

Mnoge organizacije zahtijevaju od vođa da izgrade inovativnije timove. Ali kako to provesti u praksi? Ako pitate lidere inovacija kako postižu učinkovitost, čut ćete odgovor: "Ne znam, nekako nisam razmišljao o tome." Ili nešto izmisle, više ili manje uvjerljivo. Ali činjenica je da ljudi koji izvrsno rade nestandardni zadatak ne znaju uvijek objasniti kako u tome uspijevaju.

Kako bismo to razumjeli, proveli smo vlastito istraživanje. Tražili smo pomoć od poznata tvrtka u telekomunikacijskoj industriji, čiji rukovoditelji postižu rezultate znatno iznad prosjeka u većini menadžerskih kompetencija. Identificirali smo 33 rukovoditelja koji su bili u 99. percentilu ili višem za inovativnost na temelju procjena kolega, podređenih i nadređenih dobivenih iz opsežne ankete. Upravo su ti najbliži zaposlenici, kako smo vjerovali, mogli najjasnije objasniti po čemu se ova skupina ističe u velikoj i uspješnoj organizaciji.

Zatim smo telefonom intervjuirali svakog rukovoditelja, kao i njegovog neposrednog nadređenog, nekoliko podređenih i kolega, te smo ga zamolili da navede konkretne primjere kojim se postupcima ta osoba etablirala kao inovator. Pitali smo i po čemu se ovaj menadžer razlikuje od ostalih s kojima su radili.

Kombinirajući podatke iz intervjua i kružnog postupka, došli smo do popisa od 10 osobina i kvaliteta po kojima se ova grupa ističe kao lideri u inovacijama. Navodimo ih od najvažnijih do najmanje važnih. Ovi lideri su:

1. Otkrijte sjajnu stratešku viziju. Najučinkovitiji inovatori imaju izvrsnu ideju budućnosti. Kao što je jedna ispitanica rekla za svog šefa, "Ona je sjajna u slikanju jasne slike budućnosti, što nam pomaže da shvatimo kako do nje doći."
Pročitajte povezani materijal:
2. Potpuno fokusiran na klijente. Ono što klijenta jedino zanima, za te ljude je sveobuhvatno fascinantno. Oni pokušavaju ući u način razmišljanja klijenta. S njim komuniciraju i postavljaju važna pitanja – o željama i potrebama.
3. Stvorite klimu međusobnog povjerenja. Inovacija često zahtijeva rizik. Ne jamče sve inovativne ideje uspjeh. Naši visoko inovativni voditelji grade bliske odnose suradnje s timom. Kolege znaju da će njihov šef pokriti začelje i neće ih ostaviti da ih pojedu vukovi ako nešto pođe po zlu. Nitko nije kažnjen za poštene pogreške.
4. Pokazuju bezobzirnu lojalnost i ispunjavaju svoju dužnost prema tvrtki i kupcima.Želja da se udovolji šefu ili višim rukovoditeljima uvijek je u drugom planu u odnosu na želju da se učini sve što je potrebno za projekt i tvrtku u cjelini.
5. Gradite kulturu komunikacije odozdo prema gore. Takvi vođe vjeruju da najbolje, najnaprednije ideje dolaze odozdo. Oni tvore kulturu u kojoj se dobre ideje, poput mjehurića šampanjca, penju s dna čaše prema vrhu, odnosno dolaze od običnih zaposlenika. Kažu da zrače optimizmom, puni energije, spremni na nove ideje. Bez mrzovolje - šala i smijeh.
Pročitajte povezani materijal:
6. Oni su uvjerljivi. Ovi ljudi znaju kako svakoga nagovoriti da prihvati dobra ideja. Svoja razmišljanja ne nameću ekipi, ali ih iznose s takvim entuzijazmom i uvjerenjem da ih sama ekipa rado slijedi.
7. Oni znaju podići ljestvicu. Oni postavljaju ciljeve koji zahtijevaju ne samo naporniji rad, već i pronalaženje novih načina za postizanje viših ciljeva.
8. Sve veći tempo. Ti su vođe sigurni da brod mora brzo ploviti, inače će mu se granate lijepiti za dno. Više vole eksperimentiranje i brzu izradu prototipa nego duge rasprave u birokratskim korporativnim odborima.
9. Budite iskreni u svakom razgovoru. Ovi šefovi su poznati po iskrenom, ponekad čak i previše otvorenom govoru. Podređeni uvijek mogu računati na izravan odgovor svog šefa.
10. Nadahnite i motivirajte primjerom. Jedan je ispitanik primijetio: "Motivacija je inspiracija." A inspiracija proizlazi iz jasne svijesti o svrsi i smislu djela.

Istraživali smo samo jednu tvrtku, ali ovu puni pregled fokusne grupe potvrđuje podatke dobivene našom analizom visoko inovativnih lidera u drugim organizacijama iz većine različite industrije- automobilska, farmaceutska i potrošačka roba- u svim dijelovima svijeta. Ova se otkrića, vjerujemo, odnose na inovatore iz svih područja i kultura diljem svijeta.

Neuspješan izbor inovacije uvijek je skup za poduzeće: ograničeni resursi su raspršeni; izgubljeno je dragocjeno vrijeme; stručnjaci zanemaruju druge (obećavajuće) mogućnosti, pokušavajući umanjiti štetu od neuspješno odabrane opcije za osvajanje potrošača svojim robama i uslugama. Stoga je u nastavku niz kriterija poznatih znanosti za ekonomsku ocjenu učinkovitosti inovacija.

I. Ansoffov pokazatelj koji karakterizira:

Pokazatelj kvalitete inovacije = r d p (T + B) E* / K, (1)

gdje

T i B - tehničko-tehnološki i ekonomski pokazatelji;

K - ukupna kapitalna ulaganja u razvoj i implementaciju inovacija.

Olsenov indeks karakterizira:

prototip potražnje inovacijskog ciklusa

Značaj inovacije = r d p S P n / trošak projekta, (2)

gdje je S - obujam prodaje proizvoda u obračunskom razdoblju;

P - prihod od prodaje jedinice proizvodnje;

N je razdoblje korištenja ove inovacije u odabranim tržišnim segmentima;

r je vjerojatnost uspjeha u konačnom razvoju inovacije;

d - vjerojatnost uspješne implementacije inovacije u tržišnom segmentu;

Hartov indeks karakterizira.

Povrat kapitala = p G* / [(R*) + (D*) + (F*) + W], (3)

gdje je G* sadašnja vrijednost bruto dobiti;

R* - smanjeni izravni troškovi istraživanja tržišta;

D* - smanjeni izravni troškovi implementacije inovacije;

F* - smanjeni izravni troškovi fiksnog kapitala;

W - obrtna sredstva;

p - vjerojatnost uspješne implementacije proizvoda.

Karakterizacija Wheelerovog indeksa.

Indeks inovacijskog projekta = r d p(E* -R*) /Ukupni troškovi, (4)

d - vjerojatnost uspješne implementacije inovacije u tržišnom segmentu;

p je vjerojatnost uspješne implementacije proizvoda;

E* - smanjena vrijednost prihoda od prodaje roba, usluga;

R* - smanjeni izravni troškovi istraživanja tržišta.

Dismanov indeks

Opravdano maksimalno kapitalno ulaganje = r p (V* - X*), (5)

gdje je V* - smanjen prihod od implementacije inovacije;

X* - smanjeni troškovi za razvoj i implementaciju inovacije;

r je vjerojatnost uspjeha u konačnom razvoju inovacije;

p je vjerojatnost uspješne implementacije proizvoda.

Dean i Sengupta zabijaju.

V = [ ci (1 + r)-i] , (6)

gdje je V smanjena mjera mogućnosti obavljanja učinkovite Marketing istraživanje u odabranom segmentu tržišta;

ci - neto novčani tok u i -tom vremenskom razdoblju;

r - očekivana stopa povrata od uvođenja inovacije u obračunskom razdoblju;

i - indeks procijenjenog vremenskog razdoblja;

n je ukupan broj razdoblja tijekom kojih se očekuje dobit.

Procjena ci i r vrijednosti je subjektivna i temelji se na prošlom iskustvu i očekivanoj budućnosti poduzeća. Ovaj se pokazatelj također može koristiti u slučaju varijabilne stope povrata.

Iako nam ovi pokazatelji omogućuju procjenu moguće opcije inovacije s više od jedne razine financiranja, numerička procjena učinkovitosti za nekoliko opcija i za nekoliko razina financiranja postaje glomazna. Stoga, takvi modeli ekonomski pokazatelji(kriteriji) preporuča se koristiti za brzo određivanje prioriteta tipičnih inovacija, budući da pružaju vrlo ograničene informacije o njihovom "najboljem" prioritetu. Ako upravitelj pretpostavi da se dobiveni prioriteti odnose samo na jednu od mnogih razina financiranja za provedbu strategije, tada postoji mogućnost da će se utvrđeni prioriteti distribuirati na sve razine financiranja odabrane strategije istom brzinom. . To je "snaga" i ujedno "slabost" prikazanih metoda. ekonomska procjena učinkovitosti implementacije marketinških inovacija.

Trenutno, inovativna priroda obrazovanja postaje najvažniji alat u njegovom natjecanju s drugima društvene institucije za utjecaj na sljedeću generaciju. Investicijska atraktivnost obrazovanja ovisi o inovativnoj prirodi razvoja obrazovne sfere, integraciji znanstvenog, obrazovnog i praktične aktivnosti, uključivanje obrazovanja u nacionalni inovacijski sustav.

Poboljšanje kvalitete, dostupnosti, učinkovitosti obrazovanja, njegove kontinuirane i inovativne prirode, rasta Drustvena pokretljivost i aktivnost mladih, njihova uključenost u različite obrazovne sredine čine obrazovni sustav važan faktor osiguranje nacionalne sigurnosti Rusije, rast blagostanja njezinih građana.

Jedan od zadataka suvremene škole je otkrivanje intelektualnog potencijala i kreativnih sposobnosti učenika. Rješenje ovih problema nemoguće je bez implementacije varijabilnosti obrazovnih procesa, u vezi s kojima postoje različite inovativne vrste i vrste obrazovnih institucija koje zahtijevaju duboko znanstveno i praktično razumijevanje.

U domaćoj literaturi problem inovacija odavno se razmatra u sustavu ekonomska istraživanja. Međutim, s vremenom se pojavio problem karakteristike kvalitete inovativne promjene u svim sferama društvenog života, ali te promjene odrediti samo u okvirima ekonomske teorije nemoguće.

Na teorijskoj i metodološkoj razini, problem inovacija najfundamentalnije se odražava sa stajališta sustavno-aktivnog pristupa u radovima istaknutih ruskih znanstvenika M.M. Potashnik, A.V. Khutorsky, N.B. Pugacheva, V.S. Lazareva, V.I. Zagvjazinskog, što omogućuje analizu ne samo pojedinačnih faza inovacijskog procesa, već i prelazak na sveobuhvatno proučavanje inovacija.

Teorijski aspekti inovacijskih procesa. Pojam inovacija u obrazovanju, njihova klasifikacija. Inovacija, odnosno inovativnost, svojstvena je svakom profesionalna djelatnostčovjeka te stoga postaju predmet proučavanja, analize i primjene u praksi. Inovacije ne nastaju same od sebe, one su rezultat znanstvenog istraživanja, naprednog praktičnog iskustva pojedinih nastavnika i cijelih timova. Taj proces ne može biti spontan, njime treba upravljati.

Pojam "inovacija" na latinskom znači "ažuriranje, inovacija ili promjena". Ovaj se koncept prvi put pojavio u istraživanju znanstvenika u XIX stoljeću. a značilo je unošenje nekih elemenata jedne kulture u drugu. Početkom XX. stoljeća. nastaje novo područje znanja, inovacija - znanost o inovacijama, unutar koje se počinju proučavati zakonitosti tehničkih inovacija u području materijalne proizvodnje. Pedagoški inovacijski procesi postali su predmetom posebnog proučavanja na Zapadu od 50-ih godina prošlog stoljeća, au posljednjih dvadesetak godina i kod nas. Pedagoške inovacije usmjerene su na povećanje učinkovitosti odgoja i obrazovanja: uvođenje novoga u ciljeve, sadržaje, organizaciju zajedničke aktivnosti učitelj i učenik.

U znanstvenoj literaturi razlikuju se pojmovi "inovacija" i "inovacija". Razlike u kriterijima između pojmova "inovacije" i "inovacije" mogu se prikazati na sljedeći način:

Kriteriji	inovacija	Inovacija
Ljestvica ciljeva i ciljeva	Privatni	Sistemski
Metodička podrška	U okviru postojećih teorija	Nadilazi postojeće teorije
Znanstveni kontekst	Relativno lako uklopiti u postojeće "norme" razumijevanja i objašnjavanja	Može izazvati situaciju nesporazuma, raskida i sukoba, jer je u suprotnosti s prihvaćenim "normama" znanosti
Priroda djelovanja (kvaliteta)	Eksperimentalno (testiranje privatnih inovacija)	Svrhovito traženje i najpotpunija želja da se dobije novi rezultat
Priroda radnji (broj)	Ograničeno opsegom i vremenom	Holistički, trajan
Vrsta akcije	Informiranje subjekata prakse, prijenos "iz ruke u ruku" lokalne inovacije	Oblikovati novi sustav aktivnosti u ovoj praksi
Provedba	Odobravanje, implementacija kao potez uprave (odozgo ili u dogovoru s upravom)	Klijanje, uzgoj (iznutra), organizacija uvjeta i prostora za odgovarajuće aktivnosti
rezultat, proizvod	Promjena pojedinih elemenata u postojećem sustavu	Potpuna obnova položaja subjekata prakse, transformacija veza u sustavu i samog sustava
Novost	Inicijativa u djelovanju, racionalizacija, ažuriranje metoda, pronalazak nove metode	Otvaranje novih područja djelovanja, stvaranje novih tehnologija, stjecanje nove kvalitete rezultata rada
Efekti	Unapređenje starog sustava, racionalizacija njegovih funkcionalnih veza	Možda rođenje nove prakse ili nove paradigme istraživanja i razvoja

Na ovaj način, inovacija je sredstvo nova metoda, metodologija, tehnologija, program itd.), a inovacija je svrhovita promjena kojom se u okolinu uvode stabilni elementi koji uzrokuju prijelaz sustava iz jednog stanja u drugo.

Sadržaj inovacije može biti: znanstvena i teorijska spoznaja o određenoj novosti, nove učinkovite obrazovne tehnologije, projekt učinkovitog inovativnog pedagoškog iskustva, spreman za implementaciju, izrađen u obliku tehnološkog opisa.

Za razvoj programa za eksperimentalne i inovativne aktivnosti potrebno je razumjeti različite vrste inovacije, ovisno o osnovi na kojoj se dijele.

Po vrsti alocirati pedagoške i menadžerske inovacije.

Po prirodi promjena- radikalne (temeljene na temeljno novim idejama i pristupima), kombinatorne (nova kombinacija elemenata) i modificirajuće (poboljšati i nadopuniti odgovarajuće oblike i uzorke).

Po opsegu promjena- lokalne (promjene komponenti neovisne jedna o drugoj), modularne (međusobno povezane skupine nekoliko lokalnih inovacija) i sistemske (potpuna rekonstrukcija sustava kao cjeline).

Po pitanju– inovacije usmjerene na:

– promjena cijele škole u cjelini;

– stvaranje aktivnosti koja stvara sustav u njemu na temelju konceptualnih ideja;

- razvoj novih oblika, tehnologija i metoda obrazovnog procesa;

– razvoj novog sadržaja obrazovanja i novih načina strukturiranja;

– razvoj novih oblika i sustava upravljanja.

Po porijeklu: izvana (vani obrazovni sustav); interni (razvijeni unutar obrazovnog sustava).

Po obimu i sociopedagoškom značaju: federalni, regionalni, subregionalni (namijenjeni odgojno-obrazovnim ustanovama određene vrste i određenim stručno-tipološkim skupinama nastavnika).

Razmišljanje prije inovacije:

- slučajne - inovacije su namišljene i uvedene izvana, a ne proizlaze iz logike razvoja obrazovnog sustava. Najčešće se uvode po nalogu višeg rukovodstva i osuđeni su na neuspjeh;

– korisno – inovacije u skladu s misijom obrazovna ustanova, ali nespremni, s neodređenim ciljevima i kriterijima koji ne čine jedinstvenu cjelinu sa školskim sustavom;

- sustavnost - inovacije izvučene iz problematičnog polja s jasno definiranim ciljevima i zadacima. Izgrađeni su na temelju uzimanja u obzir interesa učenika i nastavnika i u prirodi su kontinuiteta s tradicijom. Brižljivo su pripremljeni, stručni i opremljeni potrebnim sredstvima (kadrovskim, materijalnim, znanstvenim i metodološkim).

Rezimirajući gore navedeno, možemo formulirati glavni obrazac dizajna inovacije: što je viši rang inovacije, to su veći zahtjevi za znanstveno utemeljenim upravljanjem inovacijskim procesom.

U fazi ulaska obrazovne ustanove u način inovativnog razvoja aktualizira se pitanje razvoja tehnologije za ocjenjivanje provedenih promjena. Parametri za ocjenjivanje inovacija:

Relevantnost ocjenjivane inovacije- određuje se društvenim uređenjem, mogućnostima otklanjanja bitnih nedostataka u radu, kao i rješavanju problema uočenih analizom rada škole.

Korespondencija nove ideje s općom idejom razvoja škole- pri vrednovanju inovativnosti treba utvrditi u kojoj je mjeri predložena inovacija integrirana u koncept razvoja škole. Ovaj koncept važan je dio programa razvoja općeobrazovne ustanove.

Novost ideje– usklađenost s razinom najnovijih dostignuća pedagoške znanosti i prakse.

Učinkovitost inovacije– procjenjuje se ili po analogiji s razvojem te ideje na drugom mjestu ili od strane stručnjaka (na temelju intuicije, proučavajući potencijal ideje itd.).

Kreativne novosti (inovativni potencijal) ideje– stvarne probleme škole ne treba rješavati samo uz pomoć radikalnih inovacija ( najviši stupanj kreativna novost), nemajući analoga ni prototipova. Ako postoji, iako nije novo, ali učinkovita tehnologija ili programa, ne bi ih trebalo odbaciti samo zato što nisu novi.

Mogućnosti potencijalnih sudionika u razvoju inovacija- određeni su složenošću i dostupnošću tehnologije, prirodom i snagom motivacije sudionika, stupnjem zainteresiranosti nastavnika i voditelja za uvođenje inovacija, mjerom potrebe za dokvalifikacijom i prekvalifikacijom članova nastave. osoblje.

Mogući otpor prema inovacijama- mogu nastati od onih nastavnika čiji prijedlozi nisu prošli; nedavni govornici izvrsnost; oni učitelji koji nisu u stanju inovirati.