Obuka u međunarodnom standardu upravljanja projektima ipma. Priprema za certifikaciju iz upravljanja projektima (IPMA). Primjer otvorenog pitanja iz IPMA certifikacije

Za voditelje IT projekata postoji nekoliko vrsta certificiranja koje nije lako razumjeti. Kako bih vam olakšao, objedinio sam podatke o njima u jednu tablicu. Uključio sam u vrste certifikacija ono što je prilično uobičajeno u Rusiji i može vam pomoći u karijeri. Općenito govoreći, postoje 3 područja certifikacije:

• upravljanje projektima je opći pristup upravljanju projektima. Najpoznatija potvrda je upravljanje projektima Profesionalni (PMP)
• životni ciklus softvera (Application Lifetime Management, ALM) - uključuje takve pristupe razvoju softvera kao što su RUP i MSF
• zasebni softver za upravljanje projektima

Vrsta obuke	Opis	Zahtjevi za iskustvom u upravljanju projektima	Jezik	Približni troškovi certifikacije	Vrijeme	Gdje vidjeti informacije
PMP	Međunarodna potvrda upravljanje projektima	3 godine upravljanja projektima	engleski ruski	Od 20000r do 60000r	1,5 - 3 mjeseca	pmi.org pmexpert.ru pmi.ru
PME	Ruski analog PMP	Ne	ruski	Od 7000r. Ako ste bili obučeni u pmexpert - od 3000 rubalja	1,5 - 3 mjeseca	pmexpert.ru
IPMA A/B/C/D	Europski certifikat za upravljanje projektima	IPMA C - 3 godine upravljanja	ruski	IMPA C - ispit košta 25 000 rub	1-3 mjeseca	sovnet.ru
MCTS 70-632, 70-633, 70-634	Microsoftov certifikat za korištenje MS Project/Servera	Ne	Engleski	Od 1700 r.	12 mjeseci	microsoft.com
ITIL	Certifikacija upravljanja IT uslugama	Ne	Engleski	Osnovna razina ITIL Foundation - 6600r	1-2 mjeseca	itexpert.ru
Projekt CompTIA+	Upravljanje projektima	Ne	Engleski	Od 9000r	1,5-3 mjeseca	ovjera. comptia.org
MCP 70-301	Microsoft Solution Framework (uklonjeno!)	Ne	Engleski	Od 1700 r	1,5-3 mjeseca	microsoft.com

Ako imate bilo kakvih pitanja o tome kako položiti ovaj ili onaj certifikat, napišite PM. Mogu savjetovati o dobivanju PMP / PME i MCTS. Oba certificiranja provode se putem Prometrica. PMP možete uzeti barem u Moskvi i St. MCTS 70-632 u Moskvi, Sankt Peterburgu, Arhangelsku, Bijsku, Brjansku, Jekaterinburgu, Irkutsku i nizu drugih gradova (potpune informacije na web stranici Prometric).

Za ALM certifikate:

• RUP certifikat uključuje dovoljno veliki broj vrste. Osobno ih nisam mogao u potpunosti razumjeti)). Kompletan popis RUP certifikata dostupan je na http://www-03.ibm.com/certify/certs/rl_index.shtml. Koliko sam shvatio, za početnike u RUP-u potrebna je certifikacija IBM Certified Solution Designer - Rational Software Architect
• MSF certifikat sada uključuje jednu vrstu - 70-301 - "Upravljanje, organiziranje i isporuka IT projekata korištenjem Microsoft Solutions Framework 3.0". Ova potvrda nema nikakve veze s Microsoft Project MCTS. A ova će potvrda izaći u ožujku 2009., tako da se trebate pripremiti za nju vrlo brzo ili je uopće ne polagati. Prema predstavnicima Microsofta, nova MSF 4.0 certifikacija vjerojatno će biti podijeljena u 2 dijela - Agile pristupe i CMMI.
• Trenutačno ne postoji certifikat za Scrum sam po sebi, planiran za travanj 2009. Scrum diplome dobivate http://www.scrumalliance.org/training samo prolazeći kroz njihovu obuku. Certificirani treninzi trenutno se ne održavaju u Rusiji - stoga morate letjeti u Europu.

Trenutačno svijet ima preko 600.000 PMP ® profesionalaca, koji pružaju usluge upravljanja projektima u 130 zemalja, od kojih 1000 stručnjaka radi u Rusiji. U mnogim korporacijama, jedan od ključnih zahtjeva za stručnjaka prilikom prijave za posao ili promaknuće je certifikat. PMI®, najprestižniji testament vaše stručnosti u upravljanju projektima. Centar "Specijalist" u MSTU. N.E. Bauman je Microsoftov zlatni partner i najbolji Microsoftov trening centar u Rusiji, srednjoj i istočnoj Europi. Centar provodi sveobuhvatnu obuku i pripremu za certifikaciju prema standardima Instituta za upravljanje projektima (PMI)®, kao i tečajeve temeljene na Microsoft Projectu , - svjetski standard u području upravljanja projektima. Od 2002. godine Centar pruža usluge razvoja i implementacije korporativni sustavi upravljanje projektima (EPM) temeljeno na Microsoft Projectu.

Dobivanje PMI certifikata

Promjena zahtjeva za PMP certifikaciju

Da biste dobili bilo koji certificirani PMI status (uključujući najpopularniji PMP status na svijetu), morate nazvati određena količina PDU bodovi (što je PDU) bez podjele PDU-a prema „trokutu kompetencija“.

PMP, PMI, CAPM, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP, PMBOK i logo registriranog pružatelja usluga obrazovanja PMI registrirane su oznake Instituta za upravljanje projektima.

Međunarodna osnova kompetencija Međunarodne udruge za upravljanje projektima (ICB IPMA) standard je koji opisuje međunarodne zahtjeve za kompetencije stručnjaka za upravljanje projektima (PM) koje je razvila Međunarodna udruga za upravljanje projektima.

Međunarodna udruga za upravljanje projektima (IPMA) registrirana je u Švicarskoj kao neprofitna organizacija profesionalna organizacija, čija je glavna funkcija promicanje razvoja i široke uporabe u praksi metoda i sredstava PM-a različite zemlje mir.

IPMA je osnovana 1965. godine kao forum za razmjenu iskustava među voditeljima projekata koji rade u različitim zemljama svijeta. Godine 1967. u Beču je održan prvi IPMA međunarodni kongres. Članovi IPMA-e uglavnom su nacionalne udruge PM-a. Trenutno udruga uključuje 55 zemalja.

Svrha

Godine 1998., na kongresu Vijeća delegata IPMA-e, odobren je koncept univerzalnog međunarodnog sustava certificiranja za PM profesionalce. Za rješavanje problema profesionalnog certificiranja bila je potrebna norma koja bi uspostavila norme i zahtjeve koji bi odredili razinu kompetencija potrebnu za certificiranje. Takvi zahtjevi utvrđeni su sistematizacijom iskustva nakupljenog do tog vremena u području PM-a i opisanog u ICB-u.

ICB je nastao na temelju zahtjeva nacionalne kompetencije (National Competence Baseline, NCB, NTC) sljedećih nacionalnih PM asocijacija: AWP (Velika Britanija), VZPM (Švicarska), GPM (Njemačka), AFITEP (Francuska).

Godine 1998. IPMA je odobrila sustav ratifikacije četverostupanjskog programa certifikacije (4-LC - Four Level Certification) koji je stekao svjetsku slavu. Od 1999. godine međunarodni program počela se provoditi certifikacija.

Sastavljači ICB-a ističu da ovo nije udžbenik niti zbirka recepata. Otvara put do znanja, iskustva i individualnog majstorstva u području upravljanja projektima, opisujući ih na strukturiran način. Glavna svrha ICB IPMA standarda definira međunarodne zahtjeve za kompetentnost PM stručnjaka i temelj je za njihovu profesionalnu certifikaciju. ICB IPMA temelj je svih certifikacijskih programa nacionalnih saveza i njihovih certifikacijskih centara.

Trenutna verzija ICB IPMA je 3.0, koja je stupila na snagu u ožujku 2006. kako bi zamijenila verziju 2.0, koja je na snazi ​​od 1999. godine.

Struktura

U središtu ICB strukture je takozvani "Eye" dijagram kompetencija, koji prikazuje cijeli skup PM elemenata koje voditelj projekta (PM) vidi kada procjenjuje određenu situaciju (slika 1).

Riža. jedan. ICB dijagram sposobnosti oka

ICB sadrži opis tri skupine kompetencija, odnosno elemenata kompetencija:

1. Tehnička kompetencija - namijenjena je opisivanju temeljnih elemenata kompetencija koji karakteriziraju samu bit upravljanja projektima, na primjer "Upravljanje nabavom i ugovorima".
2. Bihevioralna kompetencija - namijenjena je opisivanju elemenata koji karakteriziraju osobnost i ponašanje stručnjaka sa stajališta njegove kompetencije u području upravljanja projektima, na primjer, "Konflikti i krize".
3. Kontekstualna kompetencija - dizajnirana za opisivanje elemenata povezanih s projektnim okruženjem. Ovo područje uključuje kompetencije koje karakteriziraju sposobnost voditelja projekta da funkcionira u organizaciji usmjerenoj na projekt, uključujući sposobnost izgradnje odnosa s linijskim menadžerima, na primjer, "Implementacija portfelja projekata i programa".

Dakle, u ICB standardu opisano je ukupno 46 kompetencija, strukturiranih u tri skupine kompetencija.

Kratki opis

Opis svakog od 46 ICB elemenata kompetencija (kompetencija) sadrži:

1. titula;
2. opis sadržaja;
3. moguće (minimalne) tehnološke korake procesa upravljanja;
4. teme za upoznavanje s kompetencijom;
5. kriteriji za procjenu iskustva potrebnog za certificiranje stručnjaka na svakoj razini;
6. naznake odnosa s drugim elementima kompetencije.

ICB uključuje 20 elemenata tehničke kompetencije (tablica 1).

Stol 1. Tehnički elementi ICB kompetencije

ICB uključuje 15 elemenata bihevioralne kompetencije (Tablica 2).

Tablica 2. Bihevioralni elementi ICB kompetencije

ICB uključuje 11 elemenata kontekstualne kompetencije (Tablica 3).

Tablica 3 Kontekstualni elementi ICB kompetencije

Istodobno, ICB priručnik ne sadrži opis specifičnih metoda, alata, metoda. Sadrži opise tematskih područja, metodološke pristupe definiranju problema i daje, gdje su ilustrativni, neke primjere metoda. Metode i alate mogu odrediti same organizacije. Voditelj projekta bi tijekom vođenja projekta trebao odabrati metode i alate primjerene konkretnoj situaciji.

ICB također uključuje osnovne pojmove i koncepte, zadatke, općeniti pregled najboljih praksi u području PM-a, vještine, funkcije, procese, metode, tehnologije i alate koji se uobičajeno koriste u PM-u, kao i posebna znanja o inovacijama i njihovim primjena u upravljanju pojedinačnim projektima. ICB je predstavljen na tri jezika: engleskom, njemačkom i francuskom.

Praktična vrijednost ICB standarda je da je:

• osnova za opisivanje kompetencija stručnjaka za upravljanje projektima općenito;
• metodološka osnova („okvir“), na temelju koje je moguće izraditi modele kompetencija za PM stručnjake za raznim zemljama, predmetna područja i specifične organizacije;
• izvor za razvoj raznih obrazovni programi osposobljavanje stručnjaka za upravljanje projektima, usavršavanje i razvoj kompetencija u području upravljanja projektima i projektnim aktivnostima tvrtke.

Vodič kroz korpus znanja o upravljanju projektima

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK®) nacionalni je američki standard koji sadrži stručno znanje o procesu upravljanja projektima. Standard je izdao Institut za upravljanje projektima (PMI), koji se nalazi u Pennsylvaniji, SAD. Službeni prijevod na ruski jezik obavlja PMI ured u Rusiji.

Svrha

PMBOK® sadrži smjernice upravljati određenim projektom, na temelju najbolje prakse i inovativno iskustvo stručnjaci za upravljanje projektima. Priručnik definira ključne aspekte upravljanje projektima, a također opisuje životni ciklus upravljanja projektom i povezane procese.

PMBOK® je univerzalni standard i može se koristiti kao glavna referenca za upravljanje projektima za programe profesionalni razvoj i certificiranje. Također, standard se može uzeti kao osnova i prilagoditi potrebama projektnih aktivnosti u svakoj organizaciji koja provodi projekte.

Prvo izdanje PMBOK®-a objavljeno je 1986. godine i prošlo je nekoliko revizija.

Godine 1996. PMBOK® je revidiran, a 2000. godine objavljen je PMBOK® Guide 2000, koji se smatra drugim izdanjem standarda.

Godine 2004. PMI je izdao svoju najnoviju kreaciju, PMBOK® Guide Third Edition, najrasprostranjeniju PMI korpus znanja o upravljanju projektima.

31. prosinca 2008. objavljena je nova verzija metodologije - PMBOK® četvrto izdanje, koje je, kao i prethodnik, detaljno revidirano i postalo je u biti isto revolucionarno izdanje.

Trenutna (u vrijeme pisanja) verzija standarda, PMBOK® Fifth Edition, objavljena je u siječnju 2013.

Datum izdavanja šestog izdanja Vodiča PMBOK® još nije poznat, no vjerojatno je da će PMI objaviti ovaj standard 2016. jer se PMBOK® ažurira redovito svake četiri godine.

Struktura

Peto izdanje standarda PMBOK® ističe nekoliko ključnih sastavnih dijelova.

Najprije je označen glavni objekt normizacije - projekt, kao i odnos između projekata, programa, portfelja i operativnih aktivnosti.

Drugo, opisan je tipičan životni ciklus projekta (slika 2) i utjecaj organizacijskih politika na projektne aktivnosti.

Riža. 2. Životni ciklus prema petom izdanju standarda PMBOK®

Treće, peto izdanje standarda PMBOK® opisuje tehnologiju upravljanja projektima kroz označavanje grupa procesi upravljanja(označeno je pet skupina) i funkcionalna područja (istaknuto deset područja).

I na kraju, u prilogu standarda objavljene su međuljudske kvalitetne vještine koje su važne za aktivnosti voditelja projekta. Ove vještine uključuju:

• rukovodstvo;
• team building;
• motivacija;
• komunikacija;
• udarac;
• donošenje odluka;
• politička i kulturna svijest;
• Pregovaranje;
• izgradnja odnosa povjerenja;
• Upravljanje konfliktima;
• mentorstvo;

Sve te kvalitete mogu pomoći menadžeru da učinkovito provede proces upravljanja projektom.

Kratki opis

Prema PMBOK®-u, projekt se provodi integracijom nekoliko ključnih procesa upravljanja. Standard ima pet skupina procesa koji definiraju suštinu upravljanja:

1. inicijacija;
2. planiranje (planiranje);
3. izvršenje (izvršenje);
4. kontrola (kontroliranje);
5. završetak (zatvaranje).

Pet skupina procesa pokrivaju brojna područja znanja. Peto izdanje PMBOK® ističe deset ključnih područja:

1. upravljanje integracijom projekta (Project Integration Management) – uključuje procese i aktivnosti potrebne za definiranje, doradu, kombiniranje, kombiniranje i koordinaciju različitih procesa upravljanja projektima;
2. upravljanje opsegom projekta (Project Scope Management) - uključuje procese koji osiguravaju uključivanje u projekt ključnih (onih i samo onih) radova koji su nužni za uspješan završetak projekta;
3. upravljanje projektnim vremenom (Project Time Management) - uključuje procese putem kojih se osigurava pravovremeni završetak projekta;
4. upravljanje troškovima projekta (Project Cost Management) - objedinjuje procese upravljanja troškovima i osiguravanje dovršetka projekta unutar odobrenog proračuna;
5. upravljanje kvalitetom projekta (Project Quality Management) - uključuje procese i aktivnosti izvođačke organizacije, politiku kvalitete i provodi se kroz sustav upravljanja kvalitetom koji predviđa određena pravila i postupke, kao i radnje za stalno poboljšanje procesa koji se provode. , ako je potrebno, tijekom cijelog projekta;
6. upravljanje ljudskim resursima projekta (Project Human Resource Management) - uključuje procese organiziranja, upravljanja i vođenja projektnog tima;
7. upravljanje projektnim komunikacijama (Project Communications Management) - uključuje procese potrebne za pravovremeno stvaranje, prikupljanje, distribuciju, pohranjivanje, primanje i korištenje projektnih informacija;
8. upravljanje rizikom projekta (Project Risk Management) – uključuje procese potrebne za povećanje vjerojatnosti nastanka i utjecaja povoljnih događaja te smanjenje vjerojatnosti nastanka i utjecaja nepovoljnih događaja za projekt tijekom njegove provedbe;
9. upravljanje nabavom projekta (Project Procurement Management) - uključuje procese kupnje ili nabave onih potrebnih proizvoda, usluga ili rezultata koji se proizvode izvan organizacije koja provodi projekt;
10. upravljanje dionicima projekta (Project Stakeholder Management) - uključuje procese potrebne za identifikaciju pojedinaca (ili organizacija) koji mogu utjecati na projekt ili su pod njegovim utjecajem; a također uključuje i one procese koji su nužni za razvoj prihvatljivog strategije upravljanja uključenost tih osoba (ili organizacija) u projekt.

Svako područje znanja uključuje one i samo one procese čija implementacija omogućuje implementaciju dogovorenog sadržaja u zadanom roku i unutar dodijeljenog budžeta. Kao rezultat, sjecište pet skupina procesa i deset područja znanja formiralo je 47 procesa koje može implementirati menadžment tim tijekom provedbe projekta. Opis svakog procesa sadrži četiri ključna elementa: ulaze, izlaze, alate i metode, korake postupka (metode, upute) za provedbu procesa. Svi procesi sadrže navedene elemente, što omogućuje ne samo razumijevanje metodologije upravljanja, već i primjenu specifičnih metoda upravljanja projektima koje su zaslužile povjerenje stručnjaka za upravljanje projektima.

Praktična vrijednost i značajke primjene

Norma se može koristiti kao osnova za objedinjavanje projektnih aktivnosti organizacije. Također može biti koristan u organiziranju interakcije na projektu, postavljanju zajedničkog leksikona i zajedničkog pristupa upravljanju projektom. Osim toga, treba uzeti u obzir nekoliko ograničenja standarda.

Naglasak u standardu PMBOK® je na procesu upravljanja koji je maksimalno unificiran i nije vezan uz određeno područje.

Norma je nacionalna norma SAD-a i usmjerena je prvenstveno na specifičnosti implementacije procesa upravljanja u određenoj zemlji.

GOST R 54 869-2011 „Upravljanje projektima. Zahtjevi za upravljanje projektima

GOST R 54 869 utvrđuje zahtjeve za proces upravljanja projektom od njegovog početka do završetka. Standard je univerzalan za bilo koje tematsko područje i sadrži zahtjeve koje mogu primijeniti fizičke i pravne osobe za bilo koje projekte (po vrsti, vrsti, složenosti itd.).

Svrha

GOST R 54 869 utvrđuje zahtjeve za upravljanje projektom kako bi se osiguralo učinkovito postizanje ciljeva projekta. Zahtjevi navedeni u normi primjenjivi su za organizaciju bilo koje projektne aktivnosti, povećanje njezine učinkovitosti, poboljšanje procesa upravljanja projektom, kao i za ocjenu usklađenosti pojedine projektne aktivnosti sa zahtjevima definiranim u normi.

Ovaj je standard odobren 9. siječnja 2013. U vrijeme pisanja nisu bile dostupne druge verzije.

Struktura

GOST R 54 869 je Opći opis preporučeni zahtjevi za upravljanje projektom. Grupirani su po procesima upravljanja, među kojima se razlikuju procesi:

• inicijacije;
• planiranje;
• organizacija izvedbe;
• kontrola i završetak.

Osim ovih odjeljaka, GOST nudi vlastite pojmove i definicije vezane uz područje upravljanja projektima, kao i opis pojedinih aspekata organizacije samog procesa upravljanja projektima. U dodatku su navedeni osnovni koncepti upravljanja projektima i njihov odnos.

Kratki opis

GOST R 54 869 sadrži niz ključnih odjeljaka, od kojih svaki opisuje zahtjeve za pojedinačne procese upravljanja:

1. Proces pokretanja projekta formalno je otvaranje projekta.
2. Procesi planiranja projekta - opis slike najvjerojatnijih ishoda aktivnosti upravljanja projektom. Proces planiranja uključuje procese planiranja za pojedina područja projekta:
   • planiranje opsega projekta - određivanje zahtjeva projekta i opsega rada projekta;
   • razvoj rasporeda - određivanje datuma početka i završetka projekta, ključnih događaja, faza i projekta u cjelini;
   • planiranje proračuna projekta – određivanje redoslijeda i opsega podrške projektu financijski izvori;
   • projektno kadrovsko planiranje - određivanje postupka osiguravanja projekta ljudskim resursima;
   • planiranje nabave u projektu - određivanje postupka i opsega za osiguranje projekta proizvodima i uslugama kupljenim od trećih strana;
   • planiranje odgovora na rizike - određivanje glavnih rizika projekta i postupak rada s njima;
   • planiranje razmjene informacija u projektu - određivanje postupka razmjene informacija između osoba koje sudjeluju u provedbi projekta i zainteresirane su za rezultate projekta;
   • planiranje upravljanja promjenama u projektu - određivanje načina rada s promjenama u projektu.
3. Proces organiziranja izvedbe projekta – organizacija provedbe projekta prema izrađenim planovima.
4. Proces kontrole izvedbe projekta - provjera usklađenosti projektnih procesa i proizvoda s utvrđenim zahtjevima.
5. Proces završetka projekta formalno je zatvaranje projekta.
6. Zahtjevi za upravljanje dokumentima projekta - Opći zahtjevi predati na protok dokumenata.

Osim ovih odjeljaka, GOST opisuje ključne uloge:

• kupac projekta – pojedinac odn entitet, koja je vlasnik rezultata projekta;
• voditelj projekta – osoba koja upravlja projektom i odgovorna je za rezultate projekta;
• kustos projekta - osoba odgovorna za osiguranje resursa projekta te pružanje administrativne, financijske i druge podrške projektu;
• projektni tim - skup pojedinaca, grupa i organizacija ujedinjenih u privremenu organizacijska struktura za izvođenje projektnih radova.

Praktična vrijednost i značajke primjene

GOST R 54 869-2011 može se koristiti za procjenu usklađenosti upravljanja projektom sa zahtjevima utvrđenim u standardu.

Istodobno, u standardu nema zahtjeva koji su obvezni za bilo koju vrstu projekta; ne postoje zahtjevi za metode provedbe procesa upravljanja projektima, kao ni zahtjevi za pred- i post-projektne aktivnosti. Prema GOST-u, glavni objekt standardizacije trebaju biti rezultati ("izlazi") procesa upravljanja projektima.

Nacionalni zahtjevi za osposobljenost stručnjaka za upravljanje projektima

Nacionalni zahtjevi na kompetencije stručnjaka za upravljanje projektima (National Competence Baseline, NCB, NTK) - standard koji opisuje nacionalne zahtjeve koje je razvila Ruska udruga za upravljanje projektima (SOVNET) na temelju standarda ICB IPMA, uzimajući u obzir razvoj i iskustvo stečeno premijer u Rusiji.

Ruska nacionalna udruga za upravljanje projektima (SOVNET) osnovana je krajem 1990. godine, au veljači 1991. postala je dio IPMA-e.

Svrha

SOVNET je, kao i druge nacionalne udruge, temeljem bilateralnih sporazuma s IPMA-om, dobio pravo samostalno certificirati voditelje projekata pod okriljem IPMA-e. U isto vrijeme, SOVNET je razvio i odobrio vlastitu detaljnu dokumentaciju za program certificiranja i Nacionalne zahtjeve za osposobljenost (NTC, NCB). Nacionalne udruge imaju određeni prostor u razvoju NTC-a kako bi uzele u obzir nacionalnu kulturu i napredak u upravljanju projektima.

Dakle, svrha NTK standarda je da on, poput ICB-a, definira međunarodne zahtjeve za osposobljenost stručnjaka za PM te je temelj za njihovu profesionalnu certifikaciju. NTK je osnova programa certificiranja u Rusiji, koji provodi certifikacijski centar SOVNET-CERT u okviru nacionalne udruge UE.

Trenutna verzija NTK je 3.0, koja je stupila na snagu u rujnu 2010. kako bi zamijenila verziju 2.0, koja je na snazi ​​od 1999.

Struktura

Na temelju razvoja i iskustva SOVNET-a, razmatra se skup mogućih procesa upravljanja projektima u okviru aktivnog složenog kibernetičkog sustava, uključujući objekte, subjekte i procese upravljanja, nazvanih "sistemski model upravljanja projektima".

Model sustava je sklopljena struktura ("stablo"), uključujući sve elemente upravljanje projektima, grupiran u tri bloka: objekti kontrole, subjekti kontrole, proces kontrole. Svi elementi ICB modela "Oko" odgovaraju imenovanim blokovima modela sustava upravljanja projektima.

U NTC-u su svi elementi kompetencije grupirani prema modelu sustava i ICB-u u sljedeće četiri skupine:

1. Kontrolni objekti i kontekstualna kompetencija.
2. Predmeti menadžmenta i bihevioralne kompetencije.
3. Procesi upravljanja i tehničke kompetencije.
4. Temeljna (opća) kompetencija.

Vizualizacija rezultirajućeg modela može se napraviti analogijom s ICB dijagramom kompetencija "Eye" (slika 3) i ubuduće će se nazivati ​​dijagramom kompetencija "NTK Eye".

Ukupan broj elemenata kompetencija (kompetencija) u STC-u je 55. Omjer sadržaja opisa elemenata kompetencija u ICB-u i STC-u sažet je u tablici 4.

Tablica 4 Odnos sadržaja opisa kompetencija u ICB i STC

Iz dodatni elementiŠto se tiče kompetencija, četiri kompetencije izdvojene su u zasebnu skupinu kompetencija pod nazivom „Bazična (opća) kompetencija“ koja je u dijagramu kompetencija STC „Oko“ predstavljena „Učenikom“ (slika 3).

Riža. 3. Dijagram kompetencija STC "Oko".

Kratki opis

STC opisuje 55 elemenata kompetencija (kompetencija). Opis svake stavke uključuje:

1. ključna definicija - Generalna ideja o kompetenciji;
2. korpus znanja - omogućuje vam da detaljnije opišete svrhu elementa kompetencije u PM-u;
3. mogući koraci procesa - minimalni set tehnološki koraci za primjenu elementa kompetencije u procesu upravljanja projektima;
4. teme za studij - dijelovi discipline "Upravljanje projektima", koji opisuju pojedinosti pitanja vezanih uz opisani element kompetencije;
5. kriteriji za ocjenu kompetencija po razinama - kriteriji ocjenjivanja potrebni za certificiranje specijalista na svakoj razini;
6. glavne poveznice - nabrajanje ostalih elemenata kompetencije, s kojima je opisana kompetencija usko povezana.

STC uključuje 10 elemenata kompetencija uključenih u skupinu "Objekti kontrole i kontekstualne kompetencije" (Tablica 5).

Tablica 5 Elementi uključeni u skupinu "Objekti upravljanja i kontekstualne kompetencije"

STC uključuje 24 elementa kompetencija uključenih u skupinu „Predmeti upravljanja i bihevioralne kompetencije” (Tablica 6).

Tablica 6 Elementi uključeni u skupinu "Predmeti upravljanja i bihevioralne kompetencije"

STC uključuje 17 elemenata kompetencija uključenih u skupinu “Upravljački procesi i tehnička kompetencija” (Tablica 7).

Tablica 7 Elementi uključeni u skupinu "Procesi upravljanja i tehnička kompetencija"

STC uključuje četiri elementa kompetencija uključenih u skupinu "Opće kompetencije" (Tablica 8).

Tablica 8 Elementi uključeni u skupinu "Opća kompetencija"

Međutim, razina detalja u opisu elemenata kompetencije u NTC-u, kao ni u ICB-u, nije dostatna da bi se odredbe standarda mogle primijeniti u praksi. Stoga se pretpostavlja da je za praktičnu primjenu odredbe norme potrebno lokalizirati, a potrebne metode i alate odabrati ili razviti na temelju potreba projekata u određenom području primjene.

Praktična vrijednost i značajke primjene

Praktična vrijednost NTC standarda je da je:

• osnova za osiguranje terminološkog jedinstva u upravljanju projektima u Rusiji;
• izvor sustavnog opisa modela koji vam omogućuje prepoznavanje potencijalnih zadataka upravljanja projektom i razvoj metoda i alata za rješavanje tih problema;
• osnova za opisivanje kompetencija stručnjaka, uzimajući u obzir praksu PM-a u Rusiji;
• metodološka osnova na kojoj je moguće izraditi modele kompetencija za stručnjake za upravljanje projektima za različita tematska područja i specifične organizacije u Rusiji;
• izvor za razvoj različitih obrazovnih programa za osposobljavanje stručnjaka za upravljanje projektima, usavršavanje i razvoj kompetencija u području upravljanja projektima i projektne aktivnosti poduzeća u Rusiji.

„U pogledu sadržaja i zasićenosti informacijama, NTK u svom sadašnjem obliku rusko je tijelo znanja, informativnih materijala o upravljanju projektima i može poslužiti kao vodič u svijet upravljanja projektima, kao i osnova za kasniju pripremu nacionalnih standarda i normativni dokumenti za upravljanje projektima".

Certificirani direktor programa ili projekta (razina A)

Certificirani voditelj projekta (razina B)

Certificirani stručnjak za upravljanje projektima (razina C)

Certificirani stručnjak za upravljanje projektima (razina D)

Organizacija SOVNET (ogranakIPMAu Ruskoj Federaciji) - NTK standard

NTC(National Competence Requirements) glavni je regulatorni dokument Nacionalnog programa certifikacije u Rusiji. NTC-ovi su razvijeni u skladu sa zahtjevima IPMA-e, temeljeni na ICB-u, te uzimaju u obzir nacionalne karakteristike kulture, gospodarstva i postignuća u području upravljanja projektima u Rusiji.

NTC se temelji na sustavnom modelu upravljanja projektima koji se temelji na tri glavna bloka: subjekti upravljanja, objekti upravljanja i procesi upravljanja. Svaki blok ima hijerarhijsku strukturu, koja zauzvrat odgovara dijelovima NTC-a.

Kontrolni objekti To su projekti, programi, organizacije, sustavi. Svaki objekt u procesu upravljanja prolazi kroz određene faze životnog ciklusa.

Subjekti upravljanja- to su sudionici projekta (programa), tj. svi oni koji su izravno uključeni u projekt ili čiji interesi mogu biti pogođeni kao rezultat provedbe projekta (programa). U NTC-u su identificirane sljedeće skupine sudionika: glavni (ključni) sudionici projekta, tim za upravljanje projektom i ostali sudionici projekta.

Procesi upravljanja uključuju:

pokretanje projekta;

planiranje projekta;

organizacija i kontrola provedbe projekta;

analiza i uvođenje korektivnih radnji u tijeku projekta;

zatvaranje projekta ili njegove faze.

U procesu upravljanja projektima implementirano je sljedeće: karakteristike:

upravljanje domenom;

upravljanje vremenom projekta;

upravljanje troškovima projekta;

upravljanje kvalitetom u projektu;

upravljanje rizikom projekta;

upravljanje osobljem u projektu;

upravljanje projektnim komunikacijama;

projektni ugovor i upravljanje nabavom;

upravljanje promjenama projekta.

Upravljanje objektima može se provoditi na različitim razinama: strateškim, operativnim, privremenim i drugim.

Nacionalni standardi za upravljanje projektima

Velika Britanija. PRINCE2 je britanski standard stvoren 1989. godine za upravljanje državnim projektima u području informacijske tehnologije. Zadnja verzija standarda objavljena je 2002. godine. PINCE2 se temelji na procesni pristup i omogućuje vam upravljanje bilo kojom vrstom projekta. Zbog detaljne razrade, iznimno jasnog opisa i fleksibilnosti - ovaj je standard prilično popularan izvan Britanije.

Japan Upravljanje projektima i programima (P2M) japanski je standard koji privlači sve više pozornosti stručnjaka diljem svijeta. Srž P2M modela je tijesan odnos između strategije organizacije i načina na koji se ona provodi kroz projekte.

Kina C-PMBOK - PMBOK modificiran kako bi odgovarao stvarnosti Kine. Prva verzija standarda objavljena je 2002. godine. Ovaj se dokument koristi kao vodič za stručnjake za upravljanje projektima za pripremu za certifikaciju.

Međunarodni standardi koji reguliraju sadržaj upravljanja projektima

U području upravljanja sustavima koristi se niz međunarodnih standarda koje podržavaju relevantne međunarodne organizacije. Ovi standardi definiraju norme i pravila za upravljanje procesima u projektima tehničkih sustava, procesima životnog ciklusa sustava, procesima projektiranja itd. Na primjer, ISO/ IEC 12207, Informacija Tehnologija – Softver život ciklus procesima (1995); ISO/ IEC TR 15271, Informacija Tehnologija – vodič za ISO/ IEC 12207 (1998); ISO/ IEC 15288 CD2, život ciklus upravljanje – Sustav život ciklus Procesi (2000) i drugi.

PMI sustav certificiranja

PMP certifikat pokazuje da njegov vlasnik posjeduje znanja i vještine u svim skupinama procesa standarda PMI PMBOK® Guide.

Certificiranje se provodi u obliku računalnog testiranja koje se sastoji od 200 pitanja. Za svako pitanje postoje 4 moguća odgovora. Ispit (održava se na engleskom i ruskom) traje 4 sata.

Kako bi se kvalificirao za zvanje PMP kandidat sa VSS (prvostupnik, prvostupnik) zahtijeva najmanje 35 sati obuke za upravljanje projektima (PDU – Project Development Unit) i najmanje 3 godine iskustva u upravljanju projektima. Kandidat sa srednjom stručnom spremom također mora imati 35 sati obuke za upravljanje projektima i najmanje 5 godina praktičnog iskustva u upravljanju projektima.

Izdani certifikat vrijedi 3 godine.

CAPM certifikat

SARM (Certified Associate in Project Management, Certified Project Management Specialist) je niža razina u PMI sustavu certificiranja. CAPM je praktičar za upravljanje projektima s osnovnim znanjem i sposobnošću primjene alata i tehnika za upravljanje projektima u projektima. Ispit se polaže u obliku računalni test na Engleski jezik i s prijevodom na ruski, sastoji se od 150 pitanja i traje 3 sata.

Kandidat za CAPM diplomu mora imati završenu srednju školu, najmanje 1500 sati (najmanje 2 godine) iskustva u upravljanju projektima i 23 sata redovite obuke za upravljanje projektima.

Valjanost certifikata je 5 godina.

PgMP certifikat

Certifikat PgMP (Program Management Professional, Program Management Professional) potvrđuje vještine, znanja, sposobnost primjene alata i metoda koje su stručnjaku potrebne za upravljanje projektnim programima – više povezanih projekata usmjerenih na postizanje strateškog poslovnog cilja tvrtke. Osim toga, PgMP potvrđuje da je u upravljanju svojim prošlim programima upravitelj djelovao kao profesionalni voditelj programa.

Da bi pristupio ispitu, diplomirani kandidat (diplomirani prvostupnik) mora imati 4 godine iskustva u upravljanju projektima i 4 godine iskustva u upravljanju projektnim programima. Kandidat sa završenom srednjom stručnom spremom - 4 godine iskustva u vođenju projekata i 7 godina iskustva u vođenju programa.

PgMP certifikacija se provodi u nekoliko faza. Prvi od njih je audit i Panel Review, provjera podataka navedenih u zahtjevu za certifikaciju, tijekom koje se odlučuje kako profesionalno iskustvo kandidat ispunjava zahtjeve PMI certifikacije. Tek nakon uspješno položenog audita i Panel Reviewa, kandidat dobiva mogućnost polaganja ispita (Multiple-Choice Examination). Ispit je 4-satni računalni test od 170 pitanja temeljen na poslovnim scenarijima koji su bliski stvarnim. Treća faza - Multi-rater Assessment (MRA) - procjena razine i učinka stručnjaka za upravljanje programom sa stajališta njegovih nadređenih, kolega i podređenih. MRA je analog procjene osoblja metodom 360 stupnjeva.

Certificirani PgMP moraju obnoviti svoj status svake 3 godine.

PMI-SP certifikat

Certifikacija PMI-SP (PMI Scheduling Professional, profesionalac na terenu zakazivanje projekti) označava da stručnjak ima znanja i vještine u području upravljanja rasporedom projekta na temelju ANSI PMI PMBOK® GUIDE i standarda PRACTICE STANDARD FOR Scheduling.

Ispit je otvoren za stručnjake sa srednjoškolskom diplomom s najmanje 5000 sati planiranja projekta i 40 sati obuke za upravljanje projektnim rasporedom, kao i stručnjake s diplomom diplome (diploma prvostupnika) s 30 sati obuke za upravljanje projektnim rasporedom i na najmanje 3500 sati praktični rad s rasporedom projekta.

Ispit za diplomu PMI-SP odvija se u obliku računalnog testa (170 pitanja) u trajanju od 3,5 sata.

Certifikat vrijedi 3 godine.

PMI-RMP certifikat

PMI-RMP certifikat (PMI Risk Management Professional, Risk Management Professional) je potvrda da stručnjak posjeduje znanja i vještine u području procjene i identificiranja rizika, smanjenja prijetnji i realizacije prilika.

Uvjeti za kandidata s visokom stručnom spremom (minimalno prvostupnik): 1) 3000 sati iskustva u upravljanju rizicima 2) 30 sati obuke za upravljanje projektima

Uvjeti za kandidata sa završenom srednjom stručnom spremom: 1) 4500 sati iskustva u upravljanju rizicima 2) 40 sati obuke u upravljanju rizicima

Ispit je u obliku računalnog testa i sastoji se od 170 pitanja. Trajanje ispita je 3,5 sata. Certifikat vrijedi 3 godine.

IPMA sustav certifikacije

Certificirani direktor programa ili projekta ( razina A- najviša razina sustava certificiranja) je stručnjak koji zna upravljati projektnim programima i složenim projektima. Kandidat mora imati više obrazovanje te petogodišnje (5 godina) iskustvo kao koordinator programa, skupa projekata.

Posjedovanje diplome IPMA(B)(Certified Project Manager, B) - dokaz da je stručnjak sposoban voditi složene projekte. Od pristupnika se traži VSS i radno iskustvo na poslovima voditelja projekta od najmanje 5 godina.

Certificirani stručnjak za upravljanje projektima ( Razina C) može upravljati jednostavnim projektima i osnovnim funkcijama u složenim projektima. Kandidat za IPMA (C) mora imati visoko obrazovanje i tri godine iskustva u projektnom timu.

Certificirani stručnjak za upravljanje projektima ( Razina D) moraju znati upravljati pojedinim funkcijama u projektu na temelju svog znanja. Od kandidata nije potrebno radno iskustvo - samo dokument o visokoj stručnoj spremi.

U Rusiji usluge certificiranja IPMA-e pruža Udruga za upravljanje projektima (SOVNET), koja je korporativni član IPMA-e.

PRINCE2 sustav certificiranja

Zaklada PRINCE 2 je prvi ispit British Standard PRINCE2 koji polaže stručnjak koji želi steći diplomu PRINCE2 Practitioner. Certifikacija je namijenjena članovima projektnih timova koji koriste PRINCE2 metodologiju u upravljanju projektima. Ispit se polaže u obliku jednosatnog računalnog testa koji se sastoji od 75 pitanja.

PRINCE2 Praktičar- drugi i posljednji stupanj certifikacije, koji karakterizira visoku razinu specijalističke kompetencije i omogućuje vam upravljanje projektima prema teoretskim i praktičnim preporukama PRINCE2. Ispit od 2,5 sata uključuje 9 pitanja s 12 višestrukih odgovora.

Ruski sustavi certificiranja

U Rusiji PM Expert nudi vlastiti sustav certificiranja. Prema tvrtki, certifikacija je kreirana uzimajući u obzir ruske specifičnosti upravljanja projektima i temelji se na najboljim svjetskim standardima u ovom području.

Diploma PME® (Project Management Expert, "Stručnjak za upravljanje projektima") - prva faza certifikacije tvrtke - potvrđuje znanje u opća pitanja upravljanje projektima, upravljanje integracijom, opseg, raspored, trošak, kvaliteta, tim, komunikacije, rizik i isporuka projekta.

Testiranje se sastoji od 200 pitanja i provodi se na ruskom jeziku u trajanju od 4 sata. Istodobno, kandidatu nije potrebno praktično iskustvo u upravljanju projektima i sati učenja profesionalni razvoj.

Diploma PMEP© (Project Management Expert Practitioner) potvrđuje praktično iskustvo nositelja. U trenutku polaganja kandidat mora imati diplomu PME i najmanje 2 završena projekta u zadnje 4 godine u kojima je radio kao voditelj projekta. Ispit se polaže usmeno: pristupnik mora govoriti pred stručnom komisijom, govoreći o jednom od projekata u obliku prezentacije.