Hijerarhija sustava nasipa. Bit upravljanja teritorijem subjekta Federacije kao cjelovitim društveno-ekonomskim sustavom Teorija sustava Kuglanje

27.09.2021

Problemi sistemskog mišljenja razmatraju se na temelju tenzorskog pristupa. Pokušava se definirati pojam "sustav", kao i odrediti svojstva koja objekt mora imati da bi se mogao nazvati sustavom.

Pojam "sustava" koristi se i proučava već dugo iu gotovo svim sferama ljudskog djelovanja. Posebno zanimanje za nju pokazalo se 60-80-ih godina, kada su se pojavili temeljni radovi o općoj teoriji sustava. Međutim, većina suvremenih autora primjećuje da još uvijek ne postoje metode ne samo za sintezu, već i za analizu sustava koje bi se mogle primijeniti u bilo kojem području djelovanja. Neke publikacije čak zaključuju da je beskorisno pokušavati definirati sustav. Po našem mišljenju, složenost problema ne bi trebala spriječiti ljude da proučavaju tako zanimljivu pojavu i koncept kao što je sustav.

Sistemsko mišljenje karakterizira unutarnja nedosljednost, koja se očituje u paradoksu cjelovitosti i paradoksu hijerarhije. Paradoks cjelovitosti implicira da se pri analizi sustava on mora raskomadati, ali svojstva cjelovitosti sustava nestaju. Paradoks hijerarhije leži u potrebi da se sustav opiše kao element nadsustava, itd. S druge strane, da bi se opisalo sistemsko razmišljanje, kao takvo, također se moraju koristiti nesistemski koncepti.

Unatoč tim poteškoćama, ideje sustavnog pristupa široko se koriste u socio-ekonomskoj, političkoj, vojnoj sferi, u biologiji, psihologiji, računalnoj tehnologiji, teoriji informacija, lingvistici itd.

Glavne ideje sistemskog pristupa predstavljene su u djelima poznatih znanstvenika A.A. Bogdanova, L. Bertalanffy, N. Wiener, V.I. Sadovski, M.I. Setrova, G.P. Melnikov, M. Mesarovich i J. Takahara, K. Bowling, Yu.A. Schrader, Yu.A. Urmantseva, A.I. Uemova i drugi.

Ciljevi ovog članka nisu uključivali detaljan prikaz svih publikacija posvećenih suštini sustava, stoga se autor ispričava svima čiji rad nije spomenut u ovom tekstu.

Najcjelovitiju kritičku analizu publikacija iz opće teorije sustava daje A. Grin, uz pomoć koje ćemo istaknuti glavne kontradikcije u definiranju sustava, posebice iz analiziranih radova proizlazi da su glavne značajke sustava su:

1) prisutnost holističke strukture koja sustavu daje nove integrativne kvalitete;

2) jasno fiksiran položaj elemenata u odnosu jedni na druge i na cjelinu;

3) postojanje cilja ili funkcionalne orijentacije;

4) hijerarhijska struktura.

A. Grin je pokazao da u općem slučaju sustav ne mora imati nijednu od ovih značajki, budući da struktura sustava može biti neodređena, pa stoga njegovi elementi ne mogu biti fiksni, sustav ne mora biti svrhovit i nemati određenu funkciju. . Po njegovom mišljenju, funkcionalno-strukturalna definicija sustava nije konstruktivna. Najopćenitiju definiciju sustava može se naći kod N. Wienera, posebice on smatra da smisao sistemskog pristupa leži u ideji "crne kutije", čije se proučavanje provodi proučavanjem njezine reakcije na učinke koji se na njega vrše.

A. Grin pod obilježjima sustava govori: granica sustava, otvorenost, odnosno protočnost, što podrazumijeva da kroz sustav teku različiti tipovi tokova (sustavotvorni tokovi) i, konačno, jedinstvena kvalitativna promjena u sustavotvornom toku. na ulazu i izlazu sustava. Identifikacija tokova i određivanje granica sustava nije trivijalan zadatak u sustavskom pristupu.

SI. Matorin napominje da je veliki nedostatak sistemskog pristupa to što je metoda analize sustava određena ne samo svrhom analize, već i subjektivnom odlukom analitičara, budući da ova metoda nije apriori određena. Sličan problem nastaje kod sintetiziranja sustava (sklapanje iz dijelova cjeline), budući da nema formalnih operacija nad skupom dijelova, iako se deklarira da kada se dijelovi spoje, nastaje novo svojstvo (učinak sustava, kao svojstvo cjeline). SI. Matorin nudi sljedeću definiciju sustava kao funkcionalnog objekta, čija je funkcija određena funkcijom objekta više razine, odnosno nadsustava. Funkcija sustava očituje se, prije svega, u funkcionalnim vezama ovog sustava s drugim sustavima koji čine njegovo okruženje u određenom nadsustavu. Pritom se sam sustav sastoji od funkcionalnih objekata nižeg sloja (podsustava (elemenata) koji čine njegovu supstanciju), koji svojim funkcionalnim vezama tvore njegovu strukturu i podržavaju funkciju (funkcionalne veze) sustava. Komunikacija se promatra kao razmjena između sustava i nekih elemenata, koji su supstance određenih dubinskih slojeva povezanih sustava. SI. Matorin razvija tzv. funkcionalnu sistemologiju, čija je značajka odnos održavanja funkcionalne sposobnosti cjeline i koja se ne svodi na odnose među skupovima i ne može se opisati skupovno-teorijskim sredstvima.

I.V. Prangishvili vjeruje da je sustavni pristup skup metoda i alata koji vam omogućuju istraživanje svojstava, strukture i funkcija objekata, pojava ili procesa, predstavljajući ih kao sustave sa svim složenim odnosima među elementima, međusobnim utjecajem elemenata na sustav i na okolinu, kao i utjecaj sustava na njegove strukturne elemente. Prema I.V. Prangishvili i V.I. Sadovsky, četiri su glavne značajke koje predmet, pojava ili pojedina lica (odsječci) moraju imati da bi se mogli smatrati sustavom. To uključuje: znak cjelovitosti i segmentacije objekta; znak stabilnih veza između elemenata sustava; znak prisutnosti integrativnog (sustavnog) svojstva; znak organizacije sustava u razvoju. Pri klasifikaciji sustava I.V. Prangishvili predlaže korištenje značajke sadržaja, prema kojoj se razlikuju četiri klase sustava: umjetni, prirodni, idealni (konceptualni) i virtualni sustavi.

Po našem mišljenju, koncept konzistentnosti u većini pristupa sustavima je ili zamijenjen konceptom strukture, ili funkcionalnosti, ili kvalitete. U te svrhe naširoko se koriste koncepti kao što su cjelovitost, razvojnost, integrativnost itd. Po našem mišljenju, najprikladniji metodološki alat u proučavanju sustava je tenzorska metodologija, a naša vizija tenzorskog pristupa sustavima data je u.

Postoje dva pogleda na sustave. Jedan je statički, koji ne uzima u obzir procese koji se odvijaju u sustavu, drugi je dinamički, koji uključuje te procese. Procesi u sustavima su tokovi jednih veličina pod utjecajem drugih veličina koji se odvijaju na određenim putovima koje tvore komponente struktura tih sustava.

A.E. Petrov napominje da ne postoji matematički aparat koji u isto vrijeme kombinira strukturu i metriku (funkciju). Međutim, električni krugovi i njihovi opisi najprikladniji su način za modeliranje krugova (struktura) i procesa u isto vrijeme. Procesi u električnim krugovima dobro su modelirani Ohmovim zakonom, a struktura krugova opisana je Kirchhoffovim zakonima. U tenzorskom pristupu, prostor se ne shvaća kao kontinuirani geometrijski prostor, već kao prostor-struktura, koja je diskretna i sastoji se od komponenti strukture. Skupovi putanja u ovim strukturama koriste se kao koordinatni sustavi, a promjene strukture ili izbor drugačije putanje tretiraju se kao transformacije koordinata. U ovom tekstu vodit ćemo se sljedećim načelima:

Fizička apstrakcija: bilo koji element svemira svemira nepovratno se kreće u vremenu zajedno sa svemirom, relativno u prostoru (geometrijski) i u svemiru (pripadnosti) svemira;

Komplementarnost: elementi svemira Svemira, osim korpuskularne prirode, imaju svojstvo valova i svojstvo složenosti (samoorganizacije);

Refleksivnost: elementi svemira Svemira imaju svojstvo refleksije, kako u sebi tako iu drugim elementima ovog svemira i drugih svemira Svemira.

Po našem mišljenju, diskretnost je svojstvo pojedinačnog, kao primarna u odnosu na opće, dok se u općem diskretnosti (korpuskule) ne mogu međusobno preklapati; kontinuitet je svojstvo cjeline, kao primarne u odnosu na svoje dijelove (kvante), dok se dijelovi (kvanti) mogu međusobno preklapati, tj. djelomično ili potpuno ulaziti jedan u drugi. Složenost je svojstvo dinamičke organizacije, kao primarne u odnosu na svoje članove (jednostavne), a dioba kompleksa na jednostavne članove dovodi do nestanka kompleksa, npr. komadanje mozga u svrhu njegovog funkcionalna studija ne može dati rezultat.

U skladu s načelom reflektivnosti, Svemir je spoznatljiv, a spoznaja se ostvaruje osjetilnom percepcijom, refleksijom u ljudskom mozgu te logičkim tumačenjem i objašnjenjem suštine elemenata svemira Svemira. S tim u vezi, moguće je formulirati kognitivna načela:

Sistemski: elementi svemira Svemira smatraju se sustavom ako uključuju najmanje dva elementa iz različitih svemira Svemira, proizvodeći svojstvo koje svaki element zasebno nema, a svojstvo pripadnosti vlastitim svemirima je također sačuvan; - logički: element univerzuma Svemira, razmatran kao predmet istraživanja, mora imati trostruka svojstva: dostatnost, nužnost i koherentnost.

Ako uvedemo pojam "sustava", onda se on, prema poznatom principu "Occamove britve", ne bi trebao svoditi na već korištene pojmove, već bi trebao imati svoj jedinstveni sadržaj. Za to je potrebno razdvojiti pojmove "objekt" i "sustav", što nije lak zadatak, budući da pojam "objekt" nije ništa manje složen od sustava.

A.I. Uemov smatra da su stvar, objekt i objekt sinonimi. Daje analizu ovih pojmova u literaturi i uspoređuje ih s pojmovima tijela, odvojenosti, individualnosti. U tradicionalnom smislu, pojam "stvar" podudara se s pojmom "tijelo", a pod "tijelom" se misli na stvar koja ima granicu (volumen), koja se definira kao zasebnost u geometrijskom prostoru. Tradicionalno shvaćanje stvari i tijela dovodi do ozbiljnih poteškoća, na primjer, poznati paradoks s Tezejevom lađom, u kojoj se sve daske sukcesivno mijenjaju. Moderna fizika je dokazala da se klasični prostorno-vremenski kontinuitet ne proteže na svijet čestica. U kvantnoj (valnoj) fizici kretanje jedne čestice i njihove kombinacije ne može se odrediti, već samo prikazati nekom tvorevinom s određenom gustoćom i vjerojatnošću detektiranja čestica. Iz toga slijedi da ista stvar može biti na različitim mjestima u isto vrijeme, a različite stvari u isto vrijeme na jednom mjestu, što je suprotno zdravom razumu. A.I. Na temelju toga Uemov smatra da prostorno-vremenski kriterij nije dovoljan za individualizaciju identičnih stvari u agregatu. On smatra da je za odvajanje stvari jedne od druge potrebno koristiti svojstvo kakvoće stvari. Koncept kvalitativne granice stvari formulirao je Hegel. U kvalitativno homogenoj sredini nema smisla izdvajati bilo koji njezin dio. S druge strane, kvalitativno različite stvari, na primjer, elektromagnetsko i gravitacijsko polje možda uopće nemaju granice u prostoru. A.I. Uyomov je razvio koncept stvari do koncepta sustava, posebno da je stvar (objekt) sustav kvaliteta, a različite stvari su različiti sustavi kvaliteta. On vjeruje da je sustav svaki objekt u kojem se odvija bilo koji odnos koji ima unaprijed određeno svojstvo. Dakle, da bismo identificirali dvije stvari, nije potrebno usporediti sve njihove točke, već je dovoljno usporediti njihove granice. Ako se granice stvari sijeku, onda su one nerazlučive i identične. Pritom se ovdje ne podrazumijevaju samo prostorno-vremenske granice, nego i one kvalitativne. Promjene su kvantitativne, prostorno-vremenske, ako ne dovode do kvalitativne (suštinske) promjene stvari, ne dovode do nestanka identiteta.

Baš kao što razlikujemo dijelove prostora ili intervale vremena, A.I. Uyomov razlikuje dijelove kvalitete stvari ili sustava kvaliteta. Na primjer, on električne i magnetske komponente elektromagnetskog polja smatra posebnim stvarima, koje predstavljaju podsustave jednog sustava kvaliteta. On smatra da su dvije stvari identične, odnosno da su jedna stvar, ako svaka promjena kvalitete koja transformira jednu od njih transformira i drugu, stoga podržava načelo nerazlučivosti kao osnovu za poistovjećivanje stvari. Koncept kvalitete stvari je relativan, jer ako se bilo koje stanje vode pripiše svemirskoj "vodi", tada će agregati leda i vode u zatvorenom volumenu odrediti generaliziranu kvalitetu objekta.

Identitet je u dijalektičkom shvaćanju također relativan, sadrži moment razlike. A.I. Uyomov daje primjer: maloljetni delinkvent nakon korekcije u koloniji Makarenko jedna je te ista osoba s fiziološke točke gledišta, ali društveno su potpuno različite osobe. On smatra da kvalitativno shvaćanje stvari omogućuje da se ona koristi za idealne stvari, na koje on upućuje sustave znakova odraza objektivno postojećih kvaliteta. S druge strane, apstraktni entiteti, kao što je proces, također su kvalitativno stvari, kao što je, na primjer, stolac.

Pojmovi "stvar" i "kvaliteta" pretrpjeli su značajne promjene od vremena Hegela i više ne odgovaraju značenju samih pojmova koje su imenovali. Smatramo da je u ovoj fazi razvoja društva ovim pojmovima potrebno dati nove termine. Suprotstavljanje prostorno-vremenskih i kvalitativnih svojstava stvari je netočno. Trojstvo prostorno-vremenskog materijalnog fenomena očituje se u trojstvu vremenskih, prostornih i elementarnih svojstava. S druge strane, element univerzuma Univerzuma može se smatrati trojstvom svojstava nositelja, skupom "kvaliteta stvari" ili, po našem mišljenju, svojstava subjekta i svojstava "komunikanta", tj. onih svojstava veza koje se stvaraju u odnosu na ovaj element. Nosač predmeta - materijalni i/ili materijalni predmet, na (u) kojem se prikazuje ili odražava stvarni i/ili idealni i/ili apstraktni predmet. Subjekt objekta je najmanje jedno bitno svojstvo objekta. Komunikant objekta je najmanje jedno svojstvo veze koje se pojavljuje u okolini objekta oko samog objekta. Danas riječ "kvaliteta" ima mnogo značenja, ali najčešće se značenje odnosi na kvalitetu proizvoda, stoga pod filozofskom kategorijom "kvaliteta" podrazumijevamo sljedeće. Kvalitativna svojstva su, po našem mišljenju, predmetna (esencijalna) svojstva koja su objektivne prirode, ali i subjektivna, budući da ih odabire istraživač na temelju svojih ciljeva.

Različiti istraživači istog elementa ili objekta mogu ga promatrati u različitim okruženjima i iz različitih kutova, npr. jedan promatrač može proučavati samo strukturna svojstva, a drugi samo funkcionalna. Ljudi, čak i dobro poznati objekti, percipiraju dvosmisleno, na primjer, krug nacrtan na ravnini percipira se kao elipsa kada se gleda pod kosim kutom. Boja obojenog predmeta mijenjat će se ovisno o boji svjetlosti kojom je taj predmet ozračen, stoga je svojstvo predmeta rezultat manifestacije povezanosti najmanje dva elementa. Ako pak uzmemo u obzir da objekt i njegovo svojstvo bira subjekt, tada je to svojstvo potencijalna prilika da se kod subjekta proizvede odgovor određenog tipa. S druge strane, svojstvo boje je svojstvo svemira svih boja. Poznato je da je spektar boja modeliran u obliku standardiziranog svemira (kataloga) ploča boja, u kojem se nalazi imenovani diskretni skup određenih nijansi boja, pomoću kojih se određuje boja pojedinih elemenata.

U svakom teoretskom razmatranju nekih pitanja uvijek se stvara idealizirani model stvarnih procesa, pojava ili još pojednostavljeni model njihovih stvarnih sastavnica, u pravilu operirajući pojmom "predmet proučavanja". To se radi kako bi se identificirali bitni pojmovi i njihovi odnosi, uz pomoć kojih je moguće dobiti neke ovisnosti, uključujući kvantitativne, koje se dalje koriste u praktične aktivnosti. Elementima, objektima i njihovim svojstvima dodijeljeni su određeni pojmovi i dane su njihove definicije koje predstavljaju pojmove. Pod "pojmom" podrazumijevamo apstraktni objekt, tj. individualizirani skup funkcionalnih svojstava i veza među njima, na koje subjekt reagira. Na temelju principa reflektivnosti, element se reflektira u sebi, kao iu drugim elementima, stoga se svojstvo refleksije očituje u obliku idealnih i apstraktnih elemenata, koji su, odnosno, odraz stvarnih (materijalnih) elemenata i refleksiju refleksije, tj. elemente refleksije koji zapravo ne postoje. Tako se osim realnih elemenata mogu razlikovati idealni i apstraktni.

Pravi predmet istraživanja je neki odraz stvarnog elementa svemira Svemira ili, kako se još naziva, "djelić stvarnosti". Određeni objekt može prikazati sam sebe, tj. biti dati element, ili prikazati nešto drugo osim tog elementa i, konačno, prikazati prikaz. U pravilu, ako objekt ne prikazuje sam sebe, već neke stvarne elemente, tada se taj objekt naziva idealnim objektom. Ako objekt prikazuje preslikavanje, tj. elemente koji stvarno ne postoje, tada se takvi objekti nazivaju apstraktnim. Refleksiju treba promatrati u dva oblika, kao proces refleksije i kao proizvod procesa refleksije. S druge strane, refleksije treba razlikovati od preslikavanja. Refleksija, kao proizvod procesa refleksije, otuđiva je od onoga što reflektira, ali nije otuđiva od onoga na čemu se reflektira, tj. nositelja refleksije. Na primjer, refleksija u ljudskom mozgu je vrsta intelektualnog proizvoda misli, ali nije izražena u obliku riječi, geste, zvuka itd. Refleksija u ovom slučaju nije otuđena od nositelja dok se ne izrazi. Prikaz je otuđiv od refleksije, jer se npr. može izraziti (manifestirati) na drugom mediju. Zaslon se može nazvati informacijskim proizvodom koji ili prikazuje sam sebe, ili nešto drugo osim sebe, ili prikazuje zaslon. U tom smislu, utjelovljenje je refleksija u obliku nekog materijalnog (materijaliziranog) proizvoda koji postoji kao nositelj otuđen od subjekta i utjelovljuje intelektualni proizvod izražen subjektom.

Kada istraživač individualizira i opisuje predmet, on ga zapravo smješta u kategorijalni prostor i odabire skup određenih kategorija unutar čijih transformacija određuje svojstva predmeta. Pritom istraživača ne zanima promjena samog predmeta (podrazumijeva se da on ostaje nepromijenjen u procesu kretanja), već promjena njegovog prikaza kroz jednostavnije objekte ili komponente, koji se mogu smatrati nekim svojstvima objekta. objekt, izražen elementarnim nositeljima tih svojstava. Dakle, dekompozicija objekta na njegove sastavne kategoričke jednostavnije objekte može se tumačiti kao prikaz objekta u određenom koordinatnom sustavu nekog kategoričkog prostora, a skup komponenata tog prostora ne mora tvoriti vektor, a koordinatne osi može predstavljati nesamjerljive količine. Nazovimo ovaj prostor kategorički svemir. Razmatrani prostor Svemira nije geometrijski, dimenzije koordinatnih osi u njemu nisu iste, a svaka kategorička os može se koristiti za izgradnju vlastitog analognog kategoričkog Svemira. Na primjer, koordinata svjetske linije L u trodimenzionalnom kategoričkom prostoru (L, T, G) može se prikazati kao trostruka koordinata (X, Y, Z) u uobičajenom geometrijskom prostoru L>(X, Y, Z), gdje je T vrijeme, G - elementarnost svemira Svemira. Svemir je neodredivi pojam koji se odnosi na samorazumljivi Svemir koji nas okružuje i nalazi se u nama. Univerzum Svemira je elementarno svojstvo pripadnosti Svemiru (element Svemira). Element svemira Svemira je elementarno svojstvo pripadnosti svemiru Svemira (element elementa Svemira). Elementarnost je svojstvo elementa određenog skupa (svemira) ili neodređenog skupa (svemira). Element je elementarni dio cjeline, diskretan dio općeg i član (jednostavni) složenog. Izdvojenost je svojstvo različitosti od određenog skupa (svemira), tj. posjedovanje barem jednog posebnog svojstva koje taj svemir nema. Pripadnost - svojstvo povezanosti, tj. posjedovanje potencijalne ili stvarne veze, npr. element može pripadati samom sebi ili drugom elementu, kao i univerzumu, npr. klasa, tip, refleksija itd. ., tj. element ima barem jednu vezu ili jedno zajedničko (generalizirano) svojstvo sa svemirom. Svemir - zaseban skup elemenata objedinjenih svojstvom pripadnosti (granice) i elementarne komponente (pripadanja) Svemira.

Model svemira može se prikazati kao određeni homogeni medij koji se sastoji od elemenata, u određenom slučaju od točaka. Kada izaberemo element iz okruženja, razumijemo da se objekt koji predstavlja taj element mora sastojati od najmanje dvije točke koje imaju najjednostavniju strukturu (dipol), budući da točka nema strukturu, već ima samo svojstvo lokacije, ako ne računaj privremenu imovinu i pripadajuću imovinu. Za razliku od kategoričke točke, realna točka, osim toga, ima geometrijska, kinematička i osnovna mehanička svojstva.

Stoga, kada se stvarni element individualizira iz okoline, to je fizička individua - skup dviju ili više stvarnih točaka, koje zauzimaju određeni volumen u geometrijskom prostoru u određenom trenutku ili vremenskom razdoblju. Pod "stvarnim elementom" podrazumijevamo materijalni element koji ima materijalnu (korpuskularnu) prirodu, tj. tijelo koje zauzima određeni geometrijski prostor, ima masu mirovanja i tromosti i koje promatrač fiksira u određeno vrijeme ili (i) ima materijalnu (valnu, kvantnu) prirodu, tj. ne posjeduje fiksno tijelo, na primjer, elektromagnetsko zračenje itd.

Pod "individualnim" (funkcionalnim) u skladu s razumjet ćemo skup svojstava na koje subjekt A reagira u okruženju izbora S, ako: 1) ovaj skup svojstava gotovo sigurno proizvodi odgovor R od A u S; 2) eliminacija bilo kojeg svojstva iz ovog skupa smanjuje vjerojatnost R od A do S gotovo na nulu; 3) nijedan drugi skup svojstava ne zadovoljava uvjete 1) i 2). Odgovor, na primjer, element (X) - događaj koji se događa s X, koproduciran od strane X i drugog događaja.

S obzirom na to da ne postoji jedinstveni pristup pojmovima "atribut, svojstvo, objekt", razmotrit ćemo ih u svrhu nedvosmislenog tumačenja u ovom tekstu. Iako svojstvo elementa smatramo nečim što pripada tom elementu bez obzira na njegovog promatrača, međutim, u funkcionalnom smislu, pod svojstvom se podrazumijeva kako može utjecati na promatrača pod određenim okolnostima. Težinu tijela primjećujemo ako je potreban određeni napor da se ono podigne ili ako, stavljajući to tijelo na vagu, vidimo otklon strijele i time reagiramo na njenu težinu. Iako su određena svojstva objektivne prirode, ona su ujedno i subjektivna, jer se biraju prema interesima istraživača. Pod "svojstvom" mislimo na potencijal da proizvedemo odgovor određene vrste kod subjekta u danom okruženju po izboru. Pretpostavit ćemo da se svojstvo kao kategorija sastoji od značajki, vlastitih svojstava i obrazaca, kako se u engleskoj literaturi naziva određena vrsta svojstva. Svojstvo je manifestacija veze, djelovanja ili interakcije između najmanje dva elementa, koja je neodvojiva od elementa koji se proučava i koja je potencijalni proizvođač odgovora subjekta proučavanja na to svojstvo. Značajka je degenerirano svojstvo ili svojstvo svojstva, a koje može proizvesti strukturne promjene u karakterističnom odgovoru subjekta. Samo svojstvo je kombinacija najmanje tri znaka, potrebnog, dovoljnog znaka i znaka povezanosti kako bi se proizvele funkcionalne promjene u karakterističnom odgovoru subjekta. Uzorak - neodređen skup značajki na koje subjekt funkcionalno reagira u okolini izbora, ali ne uvijek, već samo pod određenim okolnostima (uvjetima). Atribut je svojstvo koje nema kvantitativne karakteristike, na primjer, princip rada uređaja.

Svaki stvarni objekt materijalno-materijalne prirode mora imati vremenska (kinematička), prostorna (geometrijska) i materijalno-materijalna (mehanička) svojstva, kao i svojstva predstavljena njihovim funkcijama, posebice fizikalnim i morfološkim. Fizička svojstva uključuju temperaturu objekta, jer se ona može prikazati kroz srednju kvadratnu brzinu točkastih čestica objekta. Mehanička svojstva uključuju masu mirovanja i inerciju, brzinu, ubrzanje objekta. Morfološka svojstva uključuju mnoga fizička svojstva, od kojih je svaka ista funkcija istih vremenskih, prostornih i mehaničkih svojstava, čije vrijednosti leže u intervalu I ± K, gdje je I vrijednost na mjernoj skali, a K neka vrijednost veća od nule. na ovoj ljestvici. Kada kažu da dva tijela imaju istu temperaturu, onda pod tim misle da vrijednosti temperatura tijela spadaju u isti temperaturni interval (recimo 70 ± 0,5 °).

Pod "predmetom", u pravilu, razumiju strukturni koncept elementa, on karakterizira njegova strukturna svojstva, tj. geometrijska, kinematička, osnovna mehanička, fizikalna ili morfološka svojstva ili kombinacije tih svojstava. Objekt je skup objektivnih i subjektivnih svojstava elementa svemira Svemira, koji se mogu pojedinačno opisati i proučavati. Predmet proučavanja uzet je iz određene okoline (okolina, materijalna situacija) i stoga se mora istraživati u sličnoj okolini. Pojmovi objekta i okoline su relativni. Možete promatrati okolinu kao objekt, a objekt kao okolinu. Okolina uključuje objekte koji nisu uključeni u predmet istraživanja, ali promjene u okolini mogu proizvesti promjene u objektu i obrnuto. Objekt i kao prikaz elementa univerzuma Univerzuma očituje se u obliku veze između najmanje dva svojstva elementa ili elemenata, a koju subjekt namjerno odabire i smatra skupom svojstava te je potencijalni proizvođač subjektova odgovora na ovaj element.

Stvarni objekt može se rastaviti na sljedeće kategorijalne komponente projekcije:

Degenerirani stvarni objekt koji prikazuje sebe ili određeni stvarni element (uzorak);

Zapravo stvarni objekt, koji reprezentativno prikazuje određeni skup stvarnih elemenata;

Tipični realni objekt koji prikazuje tipičnog predstavnika neodređenog skupa realnih elemenata.

Idealni objekt može se rastaviti na sljedeće kategorijalne komponente projekcije:

Degenerirani idealni objekt koji odražava određeni stvarni objekt;

Zapravo idealan objekt koji odražava skup stvarnih objekata, ili generalizirani objekt ili koncept;

Apsolutni idealni objekt koji odražava stvarni objekt, ali ima nestvarna svojstva, na primjer, apsolutno kruto tijelo ili slobodan objekt, koji nije povezan ni s čim.

Apstraktni objekt ili predmet mišljenja (noumenon) može se rastaviti na sljedeće kategorijalne komponente projekcije:

Degenerirani apstraktni objekt koji odražava odraz stvarnog objekta, kao što je simbol lava;

Pravi apstraktni objekt koji odražava nešto što stvarno ne postoji, kao što je božica Afrodita ili apstraktno;

Apsolutno apstraktan objekt koji odražava nitko ne zna što.

Pojam "struktura" usko je povezan s pojmom "objekt". Struktura (strukturno svojstvo) - najmanje dva povezana svojstva objekta koja osiguravaju njegovu cjelovitost, općenitost, složenost i karakteriziraju relativni položaj i vezu (strukturu) skupa elemenata (čvorova) uključenih u strukturu. Strukturni čvor (čvorno svojstvo) - strukturni element ili barem jedno svojstvo veze, na primjer, izolirani magnet ima linije sile koje su zatvorene same za sebe.

Pri opisivanju objekata široko se koristi pojam "sastav". Prema našem mišljenju, objekt, osim strukturnih svojstava, ima i svojstva domene. Domena (svojstvo domene) - element objekta koji karakterizira fizikalna, kemijska, biološka, mentalna, društvena, logička svojstva itd. svojstva objekta. Sastav (svojstvo sastava) - skup domena (sastojka) uključenih u objekt. Sastojci - standardizirani skup elemenata koji mogu biti dio objekta.

Objekti se proučavaju, u pravilu, na temelju proučavanja pojedinačnih objekata. Zasebni predmet je predmet koji prikazuje određeni element univerzuma Svemira i ima svojstva nositelja, predmeta i saopćitelja, a ima i ime i značenje. Ime objekta je identifikator koji se daje objektu kako bi se objekt razlikovao od drugih objekata. Vrijednost objekta - najmanje jedna vrijednost na barem jednoj usporednoj ljestvici (naziv, red, mjera).

Objekte često karakterizira prisutnost višedimenzionalnosti, slabo proučena i jedinstvenost, odsutnost nekih čimbenika koji određuju njihovo stanje i ponašanje. Informacije o takvom objektu bilježe se u obliku skupa opisa svojstava odabranih jedinica promatranja. Takve jedinice mogu biti pojedinačni objekti, zbirke objekata ili tokovi objekata. Obično se jedna jedinica proučavanja, bez obzira na njenu specifičnu prirodu, naziva "objekt".

Svojstva objekata proučavaju se pomoću mjernih postupaka, kada se svakom objektu dodjeljuje određena vrijednost, razina, gradacija, karakteristika indikatora, parametar koji izražava dano svojstvo, uključujući u obliku svojstva povezanosti, tj. veze između objekata ovim putem. vlasništvo . U pravilu, kada se analiziraju podaci bilo kojeg objekta, provodi se analiza vrijednosti pokazatelja koji opisuju svojstva razmatranog skupa objekata. Među zadacima analize podataka predstavljenih u obliku tri tablice (tablica kontingencije svojstava, tablica objekt-svojstvo i tablica povezanosti objekta (objekt-objekt)) nalaze se procjena odnosa između svojstava, procjena odnosa između objekata, klasifikacija objekata, procjena odnosa između objekata, procjena odnosa između objekata, klasifikacija objekata konstrukcija novih agregiranih svojstava (faktora) koja kompaktnije i racionalnije opisuju ponašanje objekta.

Glavna tablica je tablica svojstava objekata, u kojoj redovi tablice odgovaraju objektima, a stupci svojstvima. Sjecište i-reda i k-stupca sadrži vrijednost k-svojstva koje prihvaća na i-tom objektu. U općem slučaju, objekt je zadan brojem i=1…n, a vrijednosti svojstva su x1, x2…xn. Svako xk svojstvo je materijalizirano u tablici kroz objekt. Takva se tablica može transponirati, tj. možete mijenjati retke u stupce i obrnuto ako tablica sadrži vrijednosti dobivene za iste objekte u različitim vremenima.

Označimo li skup objekata R i njihov broj N, tada se svojstvo X razumijeva kao preslikavanje X:R>Bx, koje svakom objektu i?R dodjeljuje njegovu vrijednost x(i), koja pripada skupu vrijednosti Bx svojstva X.

Skup vrijednosti Bx može imati drugačiju prirodu. Na primjer, ako su vrijednosti svojstva abecedni znakovi, tada se ova vrsta svojstva naziva nominalna, klasifikacijska ili ljestvica imenovanja. U ovom slučaju, svaka vrijednost ili naziv S?Bx odgovara grupi x-1(s)=(i/x(i)=s). Ako svojstvo specificira neku vrstu redoslijeda, tada se naziva rang ili ordinal. Ako poredak nema smjer, tada se takva svojstva nazivaju svojstvima sličnosti.

Razmatranje samo strukturnih i domenskih svojstava nije konstruktivno kada je potrebno proučavati objekte čija je struktura i sastav domene nepoznat. S tim u vezi, N. Wiener je predložio proučavanje samo funkcionalnih svojstava objekta u obliku sustava ili "crne kutije". Međutim, u drugim slučajevima struktura je poznata i kontinuirano se obnavlja, što naravno utječe na funkciju objekta. U mnogim slučajevima potrebno je da osoba upravlja ovom strukturom i funkcijama objekta kako ne bi došlo do štetnog utjecaja na okoliš. U tom aspektu razmotrit ćemo tzv. problem kauzalnosti i temeljne značajke različitih vrsta odnosa. Veza (svojstvo povezanosti) - sile i interakcije koje određuju postojanje najmanje dva elementa, odnosno mogućnost utjecaja jednog elementa na drugi.

Komunikacija nastaje zbog određenih prirodnih ili umjetnih sila interakcije. Pritom možemo izdvojiti vezu između dvaju stanja (vremenska svojstva) jednog objekta u vremenu (uzrok-posljedica) ili vezu između dvaju objekata u geometrijskom prostoru, npr. zbog sile gravitacijskog privlačenja, ili veza između elementa i njegovog svemira. NA društveni sustavi veza nastaje pod djelovanjem određene volje subjekata s određenom svrhom i u skladu s određenom logikom. Odnos svemir-element je potencijalno reverzibilan, budući da element može biti svemir. U geometrijskom prostoru međudjelovanje je potencijalno reverzibilno i očituje se u obliku veze utjecaj-fenomen i fenomen-utjecaj. Vremenski uzročno-posljedični odnos, za razliku od dva gore opisana, nepovratan je, unatoč činjenici da se ista pojava ponavlja, ponavlja se u različitim vremenskim intervalima.

Pod "funkcijom" ćemo razumjeti svojstvo proizvoditi nešto, kao svojstvo funkcionalne klase, npr. sunčani sat i proljetni sat tvore klasu čije je svojstvo svojstvo proizvodnje - pokazatelj vremena, iako su strukturno drugačiji. Funkcija - barem jedno svojstvo koje karakterizira utjecaj, utjecaj jednog objekta na drugi, uključujući sebe, i osigurava pojavu bilo kakvog rezultata (promjene ili nedostatka) ili postizanje bilo kojeg cilja. Na primjer, hladnjak je dizajniran da se transportira u vremenu, bez značajne promjene hrane, a funkcija automobila je da transportira po cestama u geometrijskom prostoru od točke A ovog okruženja do točke B, i konačno, u prostoru pripadnosti mogu se razlikovati pretvarači čije funkcije uključuju transformaciju iz jednog stanja predmeta u drugo (sokovnik proizvodi sok od voća i povrća, elektromagnetski krug pretvara energiju električnog izvora u elektromagnetske oscilacije i zračenje).

Dakle, funkcionalno svojstvo karakterizira sposobnost transformacije jednog stanja u drugo, tj. uspostavlja korespondenciju između dva stanja jednog objekta ili između dva objekta (prije transformacije i nakon transformacije). Stanje, na primjer, elementa u nekom trenutku u vremenu skup je bitnih svojstava koje element ima u tom trenutku u vremenu. Događaj je promjena barem jednog strukturnog i funkcionalnog svojstva tijekom vremenskog razdoblja određenog trajanja. Postojanje elementa svemira Svemira implicira da taj element pripada određenom svemiru, u konkretnom slučaju, na primjer, da je taj element proizvod proizvođača, na primjer, isti element može biti predstavljen gusjenica, kukuljica i leptir. Transformacija objekta moguća je samo dok je neko od njegovih svojstava nepromijenjeno. Ako su se sva svojstva nekog objekta promijenila, tada je došlo do transformacije jednog objekta u drugi. Dakle, funkcija je svojstvo tekućih procesa u objektu ili procesa interakcije izvan objekta s drugim objektima i okolinom.

Po našem mišljenju, mogu se razlikovati tri kategoričke projekcije funkcionalnih transformacija: 1) degenerirane, tj. transformacije ili promjene koje se događaju u samom objektu; 2) stvarne transformacije koje se događaju na objektima u interakciji; 3) neodređene transformacije koje se mogu dogoditi pod određenim okolnostima u objektu ili okolini.

Zasebna vrsta transformacije je refleksija. Prema našem mišljenju, refleksija može uključivati: 1) skaliranje (samorefleksija); 2) zrcalni odraz, u kojem lijeva postaje desna; 3) deformacije, uključujući lomove, podložne postojanosti određene vrijednosti koja karakterizira objekt transformacije, na primjer, pripadnost svemiru ili postojanost područja kada se ravni kvadrat dijeli na dijelove.

S funkcionalnog stajališta, Tezejevi brodovi su isti, budući da promatraču nije bitno koji će od ta dva broda obavljati funkciju vozila. Budući da oba broda imaju iste strukture, oni se i strukturno ne razlikuju. No, što se tiče sastava broda, čim se prva borova daska zamijeni hrastovom, brod više neće biti isti, već drugačiji. Čak i ako dasku zamijenimo onom od borovine, ali će pritom svaka daska imati svoj broj, opet će Tezejevi brodovi biti drugačiji, jer će se njihova pojedinačna svojstva razlikovati.

Sistemski pristup uključuje sistemsku kogniciju, pa se pojam "kognicije" mora uključiti u sistemske studije. Najveći doprinos modernoj teoriji znanja dali su znanstvenici kao što su Locke, Hume, Kant, Fichte, Husserl i drugi. Proučavanje fenomena "spoznaje" provodi se u sljedećih šest područja: filozofsko-metodološko, formalno-logičko (logika, kibernetika, umjetna inteligencija), kognitivno (neurofiziološko, neuropsihološko, kognitivna psihologija), povijesno-kulturološko, ontološko i informativni. Prva četiri smjera opisana su u, posebice, u filozofsko-metodološkom smjeru razlikuju se dvije vrste rada. Metaforički, u kojem se znanje otkriva kroz metaforu i tehnike koje se pozivaju na intuiciju (Florensky, Heidegger, Deleuze, Foucault i drugi). Drugi tip rada uključuje više ili manje strukturirane konceptualne sheme spoznaje (Locke, Kant, Husserl, Russell, Maturan). Općenito, mnogi autori ovaj smjer nazivaju epistemologijom. Drugi smjer također tvrdi da ovaj pojam, u velikoj mjeri koristi matematičke metode. Unatoč velikom broju formalnih teorija koje nude modele spoznaje, još uvijek postoji niz važnih aspekata spoznaje za koje još nisu izgrađene rigorozne formalne teorije.

U filozofiji su se formirala dva pristupa procesu spoznaje. Prvi je klasičan, podrazumijeva shemu objekt-subjekt (subjekt>objekt i subjekt>subjekt). Drugi - ne uključuje pasivnu interakciju, već aktivni subjekt i objekt, tj. spoznavatelj i spoznato međusobno utječu jedno na drugo (Florensky, Heidegger, Gadmer). Postoje mnoga područja ljudskog djelovanja u kojima postoje situacije izravnog ili neizravnog suprotstavljanja objekta subjektu koji spoznaje (kriminologija, vojne operacije i dr.). Dva su međusobno povezana mehanizma spoznaje – eksplicitni (svjesni) i implicitni (nesvjesni). Eksplicitni mehanizam temelji se na svrhovitoj aktivnosti i mogućnosti verbalizacije tog mehanizma pomoću jezika. Skriveni kognitivni mehanizmi se pak dijele na stečene i urođene, dok se smatra da se percepcija (nesvjesna kategorizacija) događa na razini skrivenih kognitivnih mehanizama.

W. Neisser je predložio model perceptivnog ciklusa, koji smatra univerzalnim principom interakcije mentaliteta s informacijama dobivenim od vanjsko okruženje. Značajka ovog modela su dva postupka usporedbe, od kojih je prvi usporedba senzornih informacija s informacijama u memoriji, a drugi je kognitivna usporedba na skupu koncepata. Uz pomoć operacija uspoređivanja i kognitivne usporedbe provodi se orijentacija u stvarnom svijetu i sustavu pojmova.

Pri usporedbi i odabiru subjekt vrlo često koristi iracionalne mehanizme koji nisu podložni mehanizmu rasuđivanja. Intuicija, stereotipi, heuristike (urođene i stečene) leže u mnogim radnjama, ali ne i logičnim pravilima, pa se možemo složiti s U. Maturan da je u spoznaji mentalni model subjekta važniji od informacija koje dolaze iz osjetila. U kognitivnoj znanosti pojam "znanje" počeo se koristiti ne samo za proces formiranja znanstvenog znanja, već i za psihološki proces percepcije, a potom i kao mehanizam za donošenje odluka, tumačenje tekstova i sl.

U filozofiji se proučavaju dvije vrste objekata: osjetilno percipirane od strane osobe i objekti definirani teorijski, koji u osnovi nisu osjetilno percipirani. Stvarne predmete ljudi percipiraju putem urođenih i stečenih mehanizama koji im omogućuju razlikovanje predmeta. Osim izbora objekata, važna je reprezentacija objekata u jeziku, kao i generalizacija objekata. Generički objekt nije stvarni objekt i ne može imati stvarna svojstva, tako da se svojstva generičkih objekata mogu opisati pomoću koncepata ili svojstava koja predstavljaju generički objekt koji može predstavljati svemir, kao što je klasa objekata. Generalizirani objekti uključuju skup međusobno povezanih objekata koje subjekt percipira kao cjelinu i generalizira na temelju konvencionalnih mehanizama. Na primjer, nož je namijenjen za rezanje, međutim, nož je također element univerzuma "alata", čija se svojstva određuju na temelju dogovora i ne moraju imati stvarne implementacije. S druge strane, nož se može klasificirati kao "hladno oružje". Kategorijalistički pristup, kao univerzalni način opisivanja svijeta, predložili su Aristotel, Kant, Pierce i drugi. S.S. Magazov napominje da je ovaj pristup također obećavajući u današnje vrijeme, posebno za opisivanje dinamički promjenjivih tematskih područja. U području umjetne inteligencije ovaj se smjer naziva kombinatorna ontologija. Iz navedenog se može izvesti sljedeći zaključak. Različiti istraživači istog elementa svemira Svemira mogu ga odražavati u različitim objektima i okruženjima, a također ga smatrati sustavom. Za jednog istraživača sustav može biti sam objekt, za drugog - samo jedno svojstvo objekta, u odnosu na koje objekt igra ulogu okoline.

Postavlja se pitanje je li sustav samo subjektivan pojam ili je objektivna pojava. Subjektivni izbor sustava za istraživanje ne poriče objektivno postojanje samih sustava. Skupovi elemenata i njihova okruženja mogu se smatrati sustavom ako su u dinamičkoj "ekološkoj" ravnoteži. Elementi ne "uništavaju" okoliš, a okoliš ne "potiskuje" elemente koji se nalaze u okruženju. Okruženje su u pravilu kvalitativno različiti elementi od objekata, odnosno objekt i okolina su elementi različitih svemira, a pri organizaciji sustava čine skup od najmanje dva elementa iz različitih svemira. Kada se formira sustav, element i njegova okolina ne gube svoju pripadnost svojim svemirima i stvaraju novo svojstvo koje je odsutno iz elementa i njegove okoline. Ako je interakcija elementa i okoline postigla dinamičku ravnotežu, tada možemo pretpostaviti da je sustav uspostavljen, ako se sustav tek stvara ili se već uništava, tada je moguće koristiti koncept "projekcije sustav", koji prikazuje različite kategorijalne projekcije pojma "sustava" u vremenskom, geometrijskom ili elementarnom aspektu, kao i drugim aspektima. Time se može objasniti tako velik broj definicija pojma "sustav". Sustav - skup od najmanje dva elementa (komponente sustava) iz različitih svemira, u kojem elementi ne gube svoju pripadnost svojim svemirima, što dovodi do dinamičke "ekološke" ravnotežne interakcije između njih, omogućujući stvaranje svojstva da svaki od elemenata zasebno nema. U najjednostavnijem slučaju, jedan od tih elemenata je objekt, a drugi je okolina. Ako se istražuje barem jedno svojstvo objekta, na primjer, promjena vrijednosti bilo kojeg pokazatelja objekta, tada će objekt u odnosu na to svojstvo biti okoliš. Ako se istražuje barem jedna interakcija dvaju objekata, tada se svaki od objekata može smatrati okolišem. Ako se istražuje barem jedna transformacija jednog objekta pod utjecajem okolnog polja (gravitacijskog, elektromagnetskog ili drugog), tada se potonje može smatrati okolišem.

Kada kažu da je periodni sustav sustav, to ne implicira vulgarno shvaćanje slike ili naziva te slike, već da on prikazuje, posebno, ukupnost kemijskih elemenata koji pripadaju različitim svemirima, što je dovelo i dovodi do pojave raznih kemijskih spojeva i do njihovih novih svojstava. S druge strane, podaci sadržani u tablici, u interakciji s obrazovanom osobom, tvore informacijski sustav koji proizvodi praktične radnje za kemijsku analizu i sintezu elemenata svemira svemira.

Kada govorimo o navigacijskom sustavu, podrazumijevamo da geometrijska mreža na karti ili sama karta nije zemljina površina, već samo sustav dva različita svemira: zemljine površine i karte, koja se koristi za odabir rute i pomaknuti se do određene točke zemljine površine.

Književnost

1. Prangishvili I.V. Sustavni pristup i sustavne zakonitosti. - M.: Sinteg, 2000. - 528 str.

2. Matorin S.I. Sistemologija i objektno orijentirani pristup // NTI. Ser. 2. - 2001. - Broj 8. - S. 1-8.

3. Abramov N.T. Integritet i upravljanje. - M.: Nauka, 1974.

4. Bogdanov A.A. Opća organizacijska znanost (tektologija). - M.: Knjiga, 1925.

5. Bertalanffy L. Opća teorija sustava. - N.Y.: G. Brazillier, 1973.

6. Wiener N. Kibernetika. - M.: Sov. Radio, 1968.

7. Sadovski V.I. Osnove opće teorije sustava. - M.: 1974.

8. Šetrov M.I. Osnove funkcionalne teorije organizacije. - L.: Nauka, 1972.

9. Melnikov G.P. Sistemologija i lingvistički aspekti kibernetike. - M.: Sov. Radio, 1978. - 368 str.

10. Mesarovich M., Takahara Ya. Obshchaya teoriya sistem [Opća teorija sustava]. - M.: Mir, 1978.

11. K. Bowling Opća teorija sustava - kostur znanosti // Studies in General Systems Theory. - M.: Napredak, 1969. - S. 106-124.

12. Schreider Yu.A. Teorija skupova i teorija sustava. - M.: Nauka, 1978.

13. Urmantsev Yu.A. Opća teorija sustava. - M.: Misao, 1988.

14. Uemov A.I. Stvari, svojstva, odnosi. - M.: ur. Akademija znanosti SSSR-a, 1963.

15. Volkova V.I., Denisov A.A. Osnove teorije sustava i analize sustava. - St. Petersburg State Technical University, 1999. - 510 str.

16. Fleishman B.S. Osnove sistemologije. - M.: Radio i komunikacije, 1982.

17. Grin A. Sustavna načela organizacije objektivne stvarnosti // green. narod. ru.

18. Petrov A.E. Tenzorska metodologija u teoriji sustava. - M.: Radio i komunikacije, 1985. - 152 str.

19. Nesterov A.V. Tenzorski pristup analizi i sintezi sustava // NTI, Ser. 2. - 1995. - br. 9. - S. 26-32.

20. Ackoff R., Emery F. O svrhovitim sustavima. - M.: Sov. Radio, 1974.

21. Mirkin B.G. Analiza kvalitativnih obilježja i struktura. - M.: Statistika, 1980. - 318s.

22. Magazov S.S. Formalno-logička analiza funkcioniranja proturječnosti u spoznajnom procesu. - St. Petersburg: Aleteyya, 2001. - 301 str.

23. Neisser W. Spoznaja i stvarnost. - M.: Napredak, 1981.

24. Maturan U. Biologija znanja // Jezik i inteligencija. - M.: Napredak, 1996.

“Bouldingov pristup formuliranju temeljnih pojmova opće teorije sustava karakterizira činjenica da, prvo, on počinje izdvajanjem fenomena koji su prilično općenite prirode i predmet su proučavanja mnogih znanstvenih disciplina, i, drugo, on ih grupira. ovisno o stupnju složenosti, tj. ide putem "taksokologije" sustava.

Stoga on smatra da je “populacija” uobičajeni fenomen za predmetno područje različitih znanstvenih disciplina, bez obzira na to sastoji li se od životinja, društvenih klasa, dobara ili molekula. Čimbenici od opće važnosti također mogu uključivati:

a) pojedinci - elektron, atom, molekula, stanica, biljka, životinja, osoba, obitelj, pleme, država, crkva, tvrtka itd. Svi oni stupaju u interakciju s okolinom, što uključuje i druge "pojedince", a posljedica toga je određeno ponašanje, tj. poduzete radnje, promjene itd.;

b) ponašanje svake "pojedinke", koje je određeno njezinom vlastitom strukturom. Može se objasniti kao tendencija da se održi ili obnovi status quo kao preferirano stanje ili kao drugačiji trend;

c) rast, koji je toliko važan i specifičan aspekt ponašanja da ga treba izdvojiti u posebnu kategoriju;

d) informacije i komunikacije, zbog svog posebnog značaja, izdvajaju se kao zasebna kategorija iz čitavog kompleksa odnosa.

Utvrdivši elemente i kategorije svakog sustava, boulding ističe dalje osam hijerarhijske razine sustava.

1. Statički sustavi. Tipični sustavi ove klase mogu biti atomi u molekuli, karte Zemlje ili Sunčevog sustava. Takvi se sustavi, prema Bouldingu, mogu identificirati u gotovo svim područjima stvarnosti, te ih treba smatrati stvarnom osnovom (ili organizacijskom shemom) svakog sustavnog (organizacijskog) znanja.

2. Jednostavni dinamički sustavi. To su sustavi na razini satnog mehanizma gdje se određuje kretanje. Mogu uključivati i prilično složene strojeve, poput parnog stroja ili dinama, kao i značajan dio teorijskog znanja iz područja fizike, kemije i ekonomije.

3. Jednostavni kibernetički sustavi (kao primjer može poslužiti termostat). Tu spadaju svi sustavi u kojima se odvija prijenos, komunikacija i integracija informacija, procesi koji omogućuju samoregulaciju sustava i na taj način održavanje zadanog stanja.

4. Otvoreni ili samopodešavajući sustavi. To je razina na kojoj se događa odvajanje organskog života od nežive materije. Također se može nazvati "stanica". Otvoreni sustavi također uključuju vatru i rijeke.

5. Život biljaka. Ovdje nastaje određena podjela rada između stanica, koje tvore "stanična društva" lišća, žitarica itd.

6. Životinjsko carstvo. Za razliku od biljaka, u kojima su osjetilni organi vrlo slabo razvijeni, životinje formiraju posebne informacijske receptore (oči, uši, itd.), Razvijaju živčani sustav koji omogućuje mozgu organiziranje informacija, reguliranje ponašanja životinje.

7. Čovjek kao sustav sa sposobnošću samospoznaje. On ne samo da nešto zna, već zna i da zna. Visoko razvijeno pamćenje, sposobnost govora, percepcije i tumačenja simbola, poznavanje prošlih iskustava itd. - sve to razlikuje osobu od njegove skromne braće.

8. Društvena organizacija. U ovom slučaju predmet proučavanja nije pojedinac, već njegove uloge. Društvena organizacija se definira kao skup ili grupa uloga povezanih u sustav putem komunikacijskih kanala.

Takve su, u Bouldingovoj interpretaciji, osnovne premise opće teorije sustava, svjedočeći o plodnoj želji da se prevlada ograničeni empirizam, čiji se neuspjeh pokazao u svim područjima današnjeg znanja.

Gvishiani D.M. , Odabrana djela iz filozofije, sociologije i sistemske analize, M., Canon +, 2007., str. 267-269 (prikaz, ostalo).

Teorija ograničenja sustava (TOS) uspješno djeluje i razvija se više od trideset godina. Tisuće tvrtki diljem svijeta usvojile su ga kao glavni upravljački pristup upravljanju svojim poslovanjem u cjelini ili upravljanju određenom funkcionalnom jedinicom unutar organizacije (na primjer, proizvodnja, logistika, opskrbni lanac ili projekti).

Uvod

Organizacije su stvorene da postignu neku svrhu. Njima upravljaju menadžeri. Uloga menadžmenta je kontinuirano poboljšavati učinak organizacije i povećavati vrijednost koju ona donosi. Menadžeri su oduvijek postojali, ali je menadžment kao predmet proučavanja relativno nov smjer. Mnoga su sveučilišta počela poučavati menadžment 1960-ih kao dio tehničkog ili ekonomskog obrazovanja, kasnije postupno prelazeći na zasebno redovno MBA obrazovanje.

Pojava računalne tehnologije u organizacijama značajno je utjecala na razvoj menadžmenta kao profesije. Informacijski sustavi trebalo temeljiti na upravljačkim postupcima, a to je zahtijevalo razvoj upravljačkih pristupa.

Proizvodne tvrtke dobile su pristup novim pristupima kao što su MRP (Manufacturing Resource Planning) početkom 1970-ih, TQM (Total Quality Management), TOC (Teorija ograničenja) sredinom 1980-ih.

Teorija ograničenja sustavan je pristup koji se temelji na krutoj kauzalnoj logici i kombinira logičke alate i logistička rješenja. Tisuće organizacija diljem svijeta poboljšale su svoje poslovanje brzo i učinkovito uz pomoć TOC-a. Materijali i izvješća koja dostavljaju takve tvrtke mogu se pronaći na brojnim web stranicama. Na primjer, Google pretraga za Theory of Constraints daje 3.460.000 poveznica. Prezentacije o najnovijim dostignućima i razvoju mogu se pronaći na web stranici međunarodne certifikacijske organizacije TOCICO (TOC International Certification Organisation) i na posebnoj web stranici Goldratt Marketing Group - www.TOC.tv. TOC se predaje na mnogim sveučilištima, poslovnim školama i MBA programima diljem svijeta.

O teoriji ograničenja sustava - TOC

Tvorac TOC-a je dr. Eli Goldratt, koji razvija teoriju ograničenja od 1975. sa skupinom bliskih kolega i praktičara. Trenutno TOC pokriva brojne aspekte upravljanja organizacijama i sustavno poboljšava njihovu izvedbu. Bit teorije ogleda se u njenom nazivu - "ograničenje".

Ograničenja su faktori ili elementi koji određuju granicu performansi sustava.

Teorija ograničenja tvrdi da svaki sustav ima niz ograničenja, a ona su ključ njegove kontrole.

Slika 1: Ograničenje i njegov utjecaj na rad sustava.

Ograničenje je više od nečega što sprječava sustav da postigne svoju najbolju razinu performansi. Ograničenje je nešto do čega će, ako se pravilno upravlja, "podići" cijeli sustav nova razina. Želja za poboljšanjem temelji se na snažnom uvjerenju da je sustav sposoban više. Upravo jaz između trenutne i željene razine učinka daje menadžerima energiju i ustrajnost za poboljšanje.

Teorija ograničenja pruža jednostavan i praktičan pristup upravljanju i poboljšanju sustava kroz njegova ograničenja. Postoji nekoliko vrsta ograničenja: ograničenje kapaciteta, vremensko ograničenje i tržišno ograničenje (broj narudžbi kupaca).

Ograničenje snage - resurs koji nije u stanju osigurati u pravo vrijeme snagu koju sustav od njega zahtijeva.

Tržišno ograničenje - broj narudžbi koje tvrtka primi nije dovoljan da podrži potreban rast sustava.

Vremensko ograničenje - vrijeme odziva sustava na potrebe tržišta je predugo, što ugrožava sposobnost sustava da ispuni svoje obveze prema korisnicima, kao i da proširi svoje poslovanje.

Pravila za provođenje sustava kroz njegova ograničenja jednostavna su i praktična. Ovo je pet koraka fokusiranja (usmjeravanja):

Korak 1. Pronađite ograničenja(a) sustava.

Korak 2. Odlučite kako maksimalno iskoristiti ograničenja sustava ("izvući maksimum iz toga").

Korak 3. Sve ostale elemente sustava (ne ograničenja) podrediti odluci.

Prva tri koraka poznata su kao "pospremanje kuće". Omogućuju menadžeru da zadrži kontrolu nad sustavom i povećavaju njegovu pouzdanost i predvidljivost. Primjena prva tri koraka već dovodi do značajnog poboljšanja performansi, jer eliminiraju veliki broj postojećih gubitaka u sustavu. U pravilu, kao rezultat ova tri koraka, sustav počinje proizvoditi znatno više bez dodatnih troškova ili ulaganja. Nakon što je sustav u stabilnom stanju, spreman je za fokusirano ulaganje u područja koja će donijeti najveći povrat, odnosno za sljedeći korak:

Korak 4. Proširite ograničenje sustava. To znači oslobađanje od stresa uzrokovanog ograničenjem dodavanjem kapaciteta (u slučaju ograničenja kapaciteta), dobivanjem dodatnih narudžbi kupaca (u slučaju tržišnog ograničenja) i smanjenjem vremena za narudžbe i projekte (u slučaju vremensko ograničenje).

Korak 5. Ako je ograničenje uklonjeno u prethodnom koraku (prestalo je biti ograničenje), vratite se na korak 1. Upozorenje: ne dopustite da inercija postane glavni blokirajući faktor u aktivnostima sustava.

Prijelaz s jednog ograničenja na drugo prijeti stabilnosti organizacije. Korak 3, koji zahtijeva podređivanje svih ostalih elemenata, oblikuje ponašanje cjelokupnog sustava, koje će biti usmjereno na podršku planovima i odlukama za maksimiziranje korištenja ograničenja. U okviru koraka 3 uspostavljaju se pravila, procedure i mehanizmi za svakodnevno upravljanje. Ako se ograničenje promijeni, to će utjecati na sva ova pravila, procedure i mehanizme i zahtijevat će promjene. Stoga se preporuča odabrati strateško ograničenje iu skladu s tim organizirati rad cijelog sustava. To će zadržati fokus uprave i cijele organizacije na istom ograničenju i osigurati da tvrtka nastavi rasti prema svom cilju.

Teorija ograničenja pruža skup rješenja za proizvodnju, distribucijske sustave, upravljanje projektima, za upravljanje funkcionalnim jedinicama unutar organizacije i za razvoj novih lokalnih ili strateških rješenja.

Ova metodologija pruža alate za odgovor na četiri ključna pitanja o kontinuiranom poboljšanju:

Što promijeniti? - Identificirajte korijen (ključ) problema.
Što promijeniti? - Razviti jednostavna praktična rješenja.
Kako osigurati promjenu? - Uključite suradnju i podršku ljudi potrebnih za implementaciju rješenja.
Što stvara kontinuirani proces poboljšanja? - Implementirati mehanizam za utvrđivanje područja za poboljšanje.

Rezultati primjene Teorije ograničenja - primjeri implementacija

Posebna karakteristika tvrtki koje su implementirale CBT je kako su prebrodile ekonomsku krizu 2008.-2009. Dok su njihove industrije doživljavale ozbiljne padove prodaje i dobiti, mnoge tvrtke koje su koristile Teoriju ograničenja ne samo da su zadržale svoje razine performansi prije krize, već su uspjele generirati značajan rast. U ovom članku želim dati nekoliko primjera takvih tvrtki.

Iskustvo u primjeni Teorije ograničenja u Rusiji

LPK "Continental Management", drvni holding

Continental Management je vertikalno integrirani holding, jedna od najvećih drvnih kompanija u Rusiji. Osnovna djelatnost tvrtke je upravljanje imovinom poduzeća holdinga koja se bave kompleksnom preradom drva. Poduzeća holdinga proizvode više od 200 vrsta proizvoda, od celuloze, kartona, ambalaže i novinskog papira do drvokemijskih proizvoda. Promet holdinga u 2009. godini iznosio je 6 milijardi rubalja. Holding, uključujući poduzeća u regijama Rusije, zapošljava oko 7.000 ljudi.

Tvrtka je započela implementaciju Theory of Constraints krajem 2008. godine s programom obuke za 20 stručnjaka tvrtke koji je vodio Eli Schragenheim, jedan od vodećih TOC stručnjaka, direktor Goldratt Schools za Europu. Interni timovi zatim su radili s Inherent Simplicity na implementaciji implementacije.

Rezultati implementacije Teorije ograničenja u poduzećima:

Razina raspoloživosti proizvoda u skladištu - povećana na 95%
Vrijeme isporuke smanjeno do 75%
Razdoblje za koje su postignuti rezultati - 6 mjeseci
Implementacija se nastavlja iu nizu drugih društava holdinga

Implementacijom rješenja Theory of Constraints za opskrbni lanac u kratkom vremenu, tvrtka je riješila glavnu dilemu upravljanja u okruženju proizvodnje do zaliha: koliko proizvoditi?

Tvrtke drže zalihe gotovih proizvoda jer njihovi kupci ne žele čekati da njihova narudžba bude proizvedena. Posljedično, tvrtka je prisiljena pokrenuti proizvodnju u nedostatku čvrstih narudžbi i oslanjati se na prognozu. Budući da prognoza nikad nije točna, to s jedne strane dovodi do manjka određenog broja artikala na skladištu, što dovodi do gubitka prodaje, as druge strane do viška drugih artikala, što dovodi do zastarjelosti i otpisa. nedostatak proizvoda i nizak promet robe.

Prema odluci TOC-a, tvorničko skladište je dio sustava u kojem se treba skladištiti najveći dio zaliha. Opskrbljuje nizvodna skladišta i kupce potrebnim proizvodima čestim isporukama na temelju podataka o dnevnoj potrošnji. Tvorničko skladište djeluje kao glavni "regulator" za cijeli sustav dopune, počevši od proizvodnje. Rješenje pruža značajno višu razinu dostupnosti proizvoda uz znatno nižu razinu zaliha u usporedbi s konvencionalnim metodama upravljanja zalihama. Obujam prodaje raste kako se povećava vjerojatnost da će kupac pronaći ono što mu treba na skladištu, kada mu treba. Promet proizvoda raste jer se razina zaliha u sustavu stalno i kontinuirano prilagođava stvarnoj potražnji na tržištu.

Iskustvo implementacije Teorije ograničenja u Indiji

Fleetguard Filters Pvt Ltd, dobavljač za automobilsku industriju.
Predstavlja Niranjan Kirloskar.

Ova tvrtka počela je primjenjivati TOC 2006. godine. Brzo su poboljšali izvedbu svojih proizvodnih jedinica, postigli visoke razine pravovremene isporuke i visoke razine dostupnosti tvorničkih zaliha, a zatim su postigli visoku regionalnu dostupnost dok su smanjivali ukupne razine zaliha. Tržište je odgovorilo stalnim rastom potražnje za proizvodima tvrtke. Kao rezultat toga, tvrtka je dobila značajno povećanje dobiti.

Na međunarodnoj konferenciji TOCICO u Tokiju u studenom 2009. tvrtka je predstavila izvješće o rezultatima svojih aktivnosti.

Slika 2: Izvedba Fleetguard filtera - prodaja i neto prihod

Valja napomenuti da je Fleetguard Filters postigao takve rezultate u uvjetima pada proizvodnje u automobilskoj industriji. Unatoč činjenici da je 2008. industrija doživjela pad obujma proizvodnje od 80%, tvrtka je ostvarila dobit od 10% bez smanjenja obima prodaje. U 2009. pad se nastavio, ali je tvrtka povećala prodaju za 18%, povećavajući se neto dobit za 50%. Prema njihovim procjenama, očekuje se značajan rast prodaje, te još veći rast dobiti.

Kako je postignut takav rast?

Tvrtka je maksimalno iskoristila postojeće kapacitete i osigurala 100% raspoloživost gotovih proizvoda. U odnosu na 2006. godinu tvrtka je iz postojećih kapaciteta uspjela "izvući" gotovo dvostruko više.
Postignuto je rekordno vrijeme za razvoj i izvođenje novih proizvoda na tržište, što je samo jedna trećina standardnog vremena u industriji.
Distributerima i trgovcima tvrtka je omogućila značajno povećanje prometa robe zahvaljujući 100% dostupnosti.
Osigurana je visoka pouzdanost opskrbe OEM-a i izvoznog tržišta.

Ovo je primjer holističkog rješenja Teorije ograničenja koje uključuje proizvodnju, distribuciju (lanac nabave), razvoj novi proizvodi, marketing, prodaja i upravljanje ljudskim resursima.

Postignuti rezultati:

Razina dostupnosti proizvoda u tvorničkom skladištu - 99% sa zalihama od 6-8 dana,
Razina dostupnosti proizvoda u regionalnom skladištu - 99% uz količinu zaliha od 12 dana,
Gotovo 100% dostupnost proizvoda od distributera,
Obim radova u tijeku - 2-3 dana
Razina dostupnosti sirovina - više od 98%

Implementirao Kiran Kothekar, Vector Consulting Group

Iskustvo implementacije Teorije ograničenja u Japanu

Juntos, tvrtka za projektiranje i izgradnju mostova u javnom sektoru

Zbog stalnih prirodnih katastrofa, čije se posljedice moraju otkloniti, Ministarstvo javnog zemljišta, infrastrukture, turizma i prometa Japana svake godine pokreće tisuće projekata. Posljednjih je godina javno financiranje palo na otprilike polovicu onoga što je bilo tijekom vrhunca. Mnoge građevinske tvrtke suočene su s izazovom smanjenja troškova i vremena izvedbe projekta. Mnoge su tvrtke shvatile da im je potreban bolji način upravljanja projektima.

Uprava Juntosa odlučila je 2007. koristiti metodu Teorije ograničenja za upravljanje projektima.

Postignuti rezultati:

Isporuka na vrijeme (završetak projekata prema prvobitnom planu) povećana je s 30% na 86%
Vrijeme izvedbe projekta smanjeno za više od 20%
Troškovi materijala i opreme smanjeni za više od 20%
Poboljšan proces komunikacije s kupcima.

Projekte kritičnog lanca vodili su Keita Asaine i Ryoma Shiratsuchi.

Iskustvo u implementaciji teorije ograničenja u Velikoj Britaniji

Positive Solutions - financijsko savjetovanje

Positive Solutions pruža usluge financijskog planiranja u Ujedinjenom Kraljevstvu. Tvrtka nudi pomoć u pitanjima ulaganja, kredita, mirovina, osiguranja i dr. te djeluje putem neovisnih financijskih savjetnika. Sjedište tvrtke nalazi se u Newcastleu, UK. Od 2002. tvrtka je podružnica AEGON UK.

Osnivač tvrtke David Harrison izgradio ju je od nule. Budući da je rast prodaje ostao ispod očekivanja, David je upotrijebio TOC logičke alate za analizu tržišta neovisnih financijskih savjetnika u Ujedinjenom Kraljevstvu i identificirao ključne probleme:

Brzina privlačenja neovisnih konzultanata bila je nedovoljna i nije omogućila postizanje planirane razine rasta
Ciklus prodaje bio je predug i nije omogućio postizanje prodajnih ciljeva
Ponude tvrtke nisu se razlikovale od ponuda konkurenata
Resursi su bili puni punog kapaciteta, što je rezultiralo gubitkom prodaje.

Kako bi riješila identificirane probleme, tvrtka je 2001. godine primijenila Teoriju ograničenja za upravljanje zapošljavanjem novih neovisnih konzultanata i izgradnju učinkovitijeg procesa prodaje.

Postignuti rezultati:

U roku od mjesec dana broj konzultanata uključenih u suradnju se udvostručio, au sljedeća dva mjeseca - utrostručio
Promet je porastao za 40% tijekom godine i dosegao 25,6 milijuna funti
Bruto dobit porasla je 54% na 6,2 milijuna funti
Positive Solutions zauzeo je drugo mjesto na nacionalnoj ljestvici Vantis Top 100, na vrhu ljestvice tvrtki za financijske usluge.

Implementaciju je proveo Oded Cowan (međunarodni direktor Goldratt Schools) zajedno s Andyjem Wattom (www.goldratt.co.uk). Ovaj primjer opisan je u prilogu obljetničkog izdanja E.M. Goldratt "The Purpose", posvećen 20. obljetnici prvog izdanja knjige.

Ostali primjeri primjene teorije ograničenja

Postoje mnoge publikacije u kojima same tvrtke ili neovisni stručnjaci opisuju rezultate postignute primjenom TOC-a. Postoji više od 90 takvih poveznica na web stranici Goldratt Marketing Group. Preko 400 znanstvenih istraživačkih publikacija objavljeno je u obliku The World of Theory of Constraints Victoria J Mabin i Steven J. Balderstone.

Slijede neke značajne tvrtke i institucije koje su javno objavile svoju upotrebu Teorije ograničenja:

ABB Švicarska

Boeing zrakoplovstvo i svemir

Baza za održavanje vozila marinaca Sjedinjenih Država

Elwood City Forge SAD

Izraelska zrakoplovna industrija

Amdocs Izrael

Dr Reddy's Pharmaceutical Company Indija

Tata Steel India

Više o njihovom iskustvu možete saznati traženjem informacija na internetu, navodeći u zahtjevu pored izraza "Teorija ograničenja" naziv tvrtke.

Mineralia sunt, vegetabilia vivunt et crescunt, animalia vivunt, crescunt et sentiunt.

(71. Minerali postoje, biljke žive i rastu, životinje žive, rastu i osjećaju (lat.) K. Linnaeus. (Ovu izjavu možete nastaviti u oba smjera.)

K. Boulding uspješno je radio na primijenjenom razvoju koncepata GTS-a prema von Bertalanffyju. Njegova najvažnija zasluga je formiranje nekog kondicionala redna ljestvica složenosti sustava, na koje se projiciraju na temelju svojih odnos prema ulaznim tokovima.

U skraćenom obliku, ova ljestvica (klasifikacija) predstavljena je K. Bouldingu na sljedeći način:

1. Prva razina - statička razina strukture. Moglo bi se nazvati razinom "baza" ili "kostura". Opis ove strukture početak je sustavnog teorijskog znanja, jer je nemoguće stvoriti točnu funkcionalnu ili dinamičku teoriju bez pouzdanog opisa statičkih odnosa. To je razina statičkih sustava čije postojanje nije unaprijed određeno tokovima informacija.

2. Druga razina hijerarhije sustava je jednostavna dinamička razina sustava s unaprijed određenim, obveznim pokretima. Može se nazvati razinom "satnog mehanizma". Većina teorijskih odredbi u fizici, kemiji i nizu drugih znanosti pripada ovoj kategoriji. To je razina dinamičkih sustava čije postojanje nevezano uz obradu tokova informacija.

3. Treća je razina mehanizma kontrole ili, drugim riječima, sustavi sa kontrolirane povratne sprege, a može se nazvati "termostatska" razina. Razlikuje se od jednostavnog sustava stabilne ravnoteže uglavnom po svojstvu da prijenos i analiza informacija bitan su dio sustava. Ovo je najjednostavniji od svih razina sustava koji postoje u svijetu, gdje protok informacija i njihova obrada mogu utjecati na sustav.

4. Četvrta razina je „otvoreni sustav", samoočuvajuća struktura. Naglašavamo da se prvi spomen u klasifikaciji K. Bouldinga samoočuvajuće strukture kao karakteristike povezane s informacijama odnosi na „supra-kibernetsku" razinu. . To je razina na kojoj se živo počinje razlikovati od neživog, a može se nazvati "staničnom" razinom. to razina podrijetla vlastitog stava sustava prema pristiglim informacijama, razina je srednja između pasivnog i aktivnog odgovora na ulazne informacije .

5. Peta razina se može nazvati "genetski-socijalna" ili "biljna" razina. Ovdje govorimo o specifičan oblik reakcije na uznemirujuće informacije svojstveno svijetu biljaka i povezano, na primjer, s poznatim stupnjevima prilagodljivosti i drugim reakcijama na vanjske utjecaje.

6. Kako napredujemo u ovoj hijerarhiji, postupno dosežemo novu razinu - razinu "životinja", koju karakterizira prisutnost pokretljivosti, svrhovitog ponašanja i svijesti. Ovdje razvijeni su specijalizirani prijemnici informacija(oči, uši, itd.), što dovodi do značajnog povećanja protoka ulaznih informacija; osim toga, postoje razvijeni živčani sustavi, što na kraju dovodi do pojave mozga, koji oblikuje glavna obilježja fenomena, ili "slike", iz percipiranih informacija.

Što je viša organiziranost pojedinca, to postaje uočljivije da njegovo ponašanje nije jednostavan odgovor na neku vrstu utjecaja, već je određeno "slikom", ili strukturom znanja, ili okolinom općenito ... Zbog toga se povećavaju poteškoće u predviđanju ponašanja ovih sustava slika je ukliještena između udarca i reakcije na njega.

7. Sljedeća razina razmatra pojedinca kao sustav i naziva se "čovjekom". Uz sve ili gotovo sve karakteristike "životinjskih" sustava, osoba ima samosvijestšto ga razlikuje od puke svijesti o životinji. Ljudska mašta, osim što je složenija od mašte viših životinja, ima svojstvo samorefleksije - osoba ne samo da zna, nego i shvaća da zna. Ovo je svojstvo usko povezano s fenomenima jezika i s upotrebom simbola. Zapravo, ovo nije toliko pokazatelj važnosti apstrakcije koliko razine jezika. Znatno viša razina kontekstualne ovisnosti ljudskog jezika u usporedbi, primjerice, s jezikom životinja, jedan je od razloga zašto se “inteligencija” smatra atributom, prije svega, osobe.

8. Javne (društvene) institucije čine sljedeću razinu organizacije ... Na ovu razinu dolazi pretežni broj sustava koji organiziraju znanstvenu i proizvodnu i socijalne aktivnosti, tj. sustavi koji organiziraju postojanje prethodnih razina, a bez kojih bi bilo nemoguće postojanje subjekata kao informacijski organizirane zajednice. Položaj ove razine u hijerarhiji sustava prema K. Bouldingu najvjerojatnije je diktiran pretpostavkom da bi sustav sastavljen od objekata određene razine bio kompleksniji u sistemskom smislu. Ovdje nas autor ne usmjerava toliko na znanstvene i proizvodne aktivnosti, već, prema autorovim riječima, na “suptilni simbolizam umjetnosti, glazbe i poezije, složen raspon ljudskih emocija”.

9. Za dovršetak izgradnje hijerarhije sustava potrebno je dodati posljednju razinu - transcendentni sustavi. Postoji konačno i apsolutno, neizbježno i nespoznatljivo, pokazujući određenu strukturu i međupovezanost. Bit će to tužan dan za čovječanstvo kada nitko neće moći postavljati pitanja na koja nema odgovora. Deveta razina sustava - transcendentalni sustavi - zanimljiva je za primijenjenu teoriju inteligentnih sustava upravljanja po tome što ukazuje na mogućnost postojanja neke još složenije klase sustava u slučaju da je valjana izjava o mogućnosti potpunog odvajanja informacija od fizičkog medija. ...

Kako su ranije napisali, ne postoje nespoznatljivi sustavi, postoje nepoznati sustavi. Danas si možemo priuštiti govoriti o ograničenoj vidljivosti sustava jednu razinu od druge, uključujući, u nekim slučajevima, možda, praktičnu neopažljivost sustava više razine s razine sistemski jednostavnijeg (kao, doista, obrnuto).

O takvim situacijama govori nam razina transcendentalnih sustava koje je uveo K. Boulding. Ništa manje zanimljiva u tom smislu nije ni barijera između kibernetičke i suprakibernetičke razine. Ako ju je moguće prevladati pomoću tehničke elementarne baze, onda je možda moguće (recimo, analogijom) prevladati barijeru transcendencije?

Naravno, suvremeni će istraživač primijetiti potrebu za određenom modernizacijom ove klasifikacije (prema logici konstrukcije treba uvesti razinu "virusa", a moguće su i druge slične primjedbe). Ipak, glavni uspjeh i vrijednost predložene hijerarhije leži u indikaciji K. Bouldinga o linearnom rezu koji karakterizira najvažnije trenutke u razvoju sustava bez izgradnje višedimenzionalnog modela njihove klasifikacije. Dakle, dano je jednostavno objašnjenje međusobne povezanosti sustava bez detalja koji su teški za početnu percepciju, ali daje dovoljnu valjanost za daljnje konstrukcije, osnovu na kojoj se mogu graditi primijenjene teorije.

Za primijenjenu teoriju sustava upravljanja u klasifikaciji K. Bouldinga istaknuti je stvarni pokazatelj potrebe za racionalizacijom sustava prema značenju obrade ulaznih tokova informacija koji ih karakteriziraju, tj. prema razinama percepcije, obrade i izdavanja informacija u vanjski svijet, a posljedično i prema nekoj kvalitativnoj procjeni mogućnosti obrade informacija za svaku razinu .

Važna je činjenica postupne, unutar razine i grčevite između razina, kvalitativne promjene u značenju percepcije i obrade informacija, prijelaza od signalno-kontekstne do strukturalne i kontekstualno ovisne analize informacija. Kao što slijedi iz klasifikacije K. Bouldinga, preporučljivo je takve razine promatrati i kao zasebne vrste sustava i kao njihove simbioze.

Najvažnija točka je odabir u hijerarhiji sustava složenije razine od treće - "kibernetske", za zasebno razmatranje prema parametru nemogućnosti pronalaženja rigoroznog matematičkog opisa za njih. Nadalje, oni će se nazivati ne samo pod skupnim nazivom "prekibernetski", već također, kao što je uobičajeno u radovima von Bertalanffyja, K. Bouldinga, J. Millera i niza drugih znanstvenika, pod zajedničkim nazivom “živi sustavi”.

Klasifikacija K. Bouldinga ukazuje na proces kontinuiranog povećanja važnosti informacijske komponente kako organizacijska i bihevioralna složenost sustava raste do transcendentalne razine. .

U konačnici, sama informacija postaje sustav, počinje dominirati sustavima nižih razina i, u određenom smislu, “informacija počinje postojati sama za sebe”.

POSLOVNI PLAN

Predmet: Investicijski projekt uređenja zabavnog boćarskog centra.

Uvod

Svatko može igrati kuglanje. Uzbuđenje i lakoća igre - to su glavni razlozi popularnosti kuglanja. Ova vrsta poslovanja nije dovoljno raširena u našem gradu, tako da izgradnja novog boćarskog centra može biti isplativa financijska investicija.

Treba imati na umu da je za investitora prioritet iznos novca koji klub donosi u trenutku kupnje, a ne rezultati koje institucija može pokazati u budućnosti. Međutim, potražnja na ovom tržištu značajno premašuje ponudu, a to vrlo često dovodi do činjenice da čak i neprofitabilne ustanove u trenutku prodaje "odlaze" po vrlo dobroj cijeni.

Trend povećanja broja kuglačkih centara postao je stabilniji iz nekoliko razloga - blagostanje Rusa polako ali sigurno raste, potreba ljudi za rekreacijom i zabavom vjerojatno nikada neće nestati, a kuglanje postaje sve više popularan oblik aktivnosti na otvorenom. Stoga stvaranje kuglačkih centara postaje ne samo zanimljivo, već i ekonomski isplativo.

Ciljevi organizacije ovog posla:

dobivanje financijske koristi;

Osiguravanje slobodnog vremena stanovništva;

· Razvoj kuglanja kao sporta, zabave i poslovanja u gradu Kirovu.

Zadaci:

Zauzimanje tržišnog udjela od najmanje 30%;

Skraćeno razdoblje povrata projekta;

Povećanje rasta neto prihoda.

Karakteristični uvjeti rada poduzeća

Izbor pravnog oblika poduzeća

Ovaj poslovni plan prezentiran je u obliku investicijskog projekta. Kao pravni oblik preporuča se odabrati oblik individualnog poduzetništva.

Prednosti ovog organizacijsko-pravnog oblika:

· nije potrebna prisutnost primarnog odobrenog kapitala;

· nije potrebno sastaviti statut poduzeća;

samostalni poduzetnik je jedini upravitelj sredstava;

Mogućnost korištenja pojednostavljenog sustava oporezivanja.

Snage i slabosti ovog posla

Čimbenici koji pozitivno utječu na aktivnost poduzeća:

Prisutnost u gradu Kirovu samo dvije ustanove koje pružaju usluge kuglanja, što dovodi do niske razine konkurencije u ovom poslovnom području i niskih prepreka za ulazak na tržište;

Povoljna lokacija (na udaljenosti od konkurenata) - kvart Lepse;

Kuglanje je javna igra, jer ne nameće ograničenja u pogledu dobi i spola posjetitelja i ne zahtijeva posebnu fizičku obuku;

Jednostavnost i brzina organizacije poslovanja zbog nepostojanja proizvodnog procesa, što osigurava brzi obrt sredstava; mogućnost proširenja poslovanja;

Prosječne cijene na tržištu uz visoku kvalitetu usluge; nizak;

Troškovi poslovanja, tj. značajni materijalni troškovi potrebni su samo u fazi stvaranja centra za kuglanje, nakon početka rada oni su minimizirani.

Čimbenici koji negativno utječu na aktivnost poduzeća:

1. prisutnost ozbiljnih konkurenata;

2. visoka cijena opreme i njezinog prijevoza pri kupnji ili zamjeni;

3. prilično visoka cijena usluge;

4. nedovoljna informiranost potencijalnih kupaca.

Procjena konkurentskog okruženja

Očekivani i maksimalni prihodi Bowling centra, restorana 21. stoljeće, zabavnog kluba Globus.

Predviđanje prodaje

Prihod od kuglanja u zabavnom klubu "Bowling Center" za 1 tjedan, mjesec, godinu

5) očekivani prihod od prodaje - 4 188 000 rubalja.

6) planirani troškovi za proizvodnju i provedbu projekta - 7170 tisuća rubalja.

7) očekivana neto dobit - 1715234,12 rubalja

8) glavni izvori financiranja su dobit poduzeća, bankovni krediti i sl.

9) Razdoblje povrata projekta je 4 godine 2 mjeseca.

2. Istraživanje i analiza tržišta

Prema riječima stručnjaka, prije dvadeset i pet godina u našoj zemlji postojale su samo dvije kuglane - jedna u srednjoj Aziji, željnoj luksuza, druga na naprednom Baltiku. U godini moskovske Olimpijade dodana im je i treća, koja se pojavila u glavnom gradu hotela "Cosmos". Prva prava komercijalna kuglana bila je Alex, otvorena 1997. godine koja, inače, i danas radi u Centralnom turističkom domu.

Od tog trenutka “brana je pukla”: u kuglanje kao biznis “slijevao” se pristojan novac. U pretkriznim vremenima recept za komercijalni uspjeh bio je vrlo jednostavan: najvažnije je bilo odabrati prostore odgovarajuće veličine, instalirati novu (i često obnovljenu) opremu, a za godinu dana bilo je moguće "povratiti" sva sredstva. Uostalom, sat vremena najma staze košta klijenta najmanje 50 dolara.

Sada je, naravno, profitabilnost poslovanja niža za red veličine, ali ipak, prema riječima Pavla Primaka, voditelja mreže kuglačkih klubova Bowling Planet, ostaje prilično pristojna - najmanje 25%. U Moskvi se i dalje svaka dva-tri mjeseca pojavi jedan novi klub.

Kako priznaju stručnjaci, dinamika razvoja kuglanja izravno je povezana s rastom blagostanja stanovništva, jer je glavni potrošač takve zabave srednja klasa. S obzirom na to da prihodi Rusa rastu brže od rasta BDP-a, kuglanju se može predvidjeti najsjajnija budućnost.

Do sada je u gotovo svim moskovskim klubovima navečer, čak i radnim danima, preporučljivo unaprijed rezervirati pjesmu, poput stola u prestižnom restoranu. Prema Mikhailu Chizhikovu, potpredsjedniku Ruske sportske kuglačke federacije, svjetska kuglačka industrija zauzima treće mjesto po profitabilnosti među legalnim vrstama poslovanja nakon kockanja i nafte.

Na ovaj trenutak u gradu Kirovu postoji samo nekoliko organizacija koje pružaju usluge kuglanja: Centar za zabavu"Globus" i zabavni klub "21. stoljeće". Za utvrđivanje očekivanih prihoda provedena je studija prihoda konkurenata.

U tablici 3 dat je podatak o očekivanom i maksimalnom prihodu koji bi Zabavni klub "Globus" trebao ostvariti od kuglanja u jednom tjednu.

Tablica 3 - Prihod od kuglanja u Zabavnom klubu "Globus" za 1 tjedan

Dani u tjednu	Vrijeme	Cijena, za 1 sat	Očekivani prihod	Maksimalni prihod
ponedjeljak utorak	12.00-17.00	210 rub.	1,5 d * 3 sata * 21Oru b / sat = 945 rubalja.	4d5h210rub/sat =4200rub.
srijeda	17.00-24.00	330 rub.	2d7h330rub/sat =4620rub.	4d * 7h * 33Orub / sat = 9240rub.
24.00-6.00	330 rub.	1 dan * 6 sati * 330 rubalja / sat = 1980 rubalja.	4d6h330rub/sat =7920rub.
četvrtak nedjelja	12.00-17.00	330 rub.	1,5d * 5 sati * 33Oru b / sat = 4125 rubalja.	4d5h330rub/sat =6600rub.
17.00-24.00	600 rub.	2d7h600rub/sat= 8400rub.	4 dana * 7 sati * 600 rubalja / sat = 16800 rubalja.
24.00-6.00	600 rub.	2.5d6h600rub/sat= 9000rub.	4 dana * 6 sati * 600 rubalja / sat = 14400 rubalja.
petak subota	12.00-17.00	330 rub.	2d5h330rub/sat =3300rub.	4d5h330rub/sat =6600rub.
17.00-24.00	600 rub.	2d7h600rub/sat= 8400rub.	4d7h600rub/sat =16800rub.
24.00-6.00	600 rub.	4d6h600rub/sat =14400rub.	4d * 6 sati * 600 rubalja / sat -14400 rubalja.

U tablici 4 izračunati su podaci o očekivanom i maksimalnom prihodu koji bi zabavni klub "Globus" trebao ostvariti od kuglanja za tjedan, mjesec, godinu.

Tablica 4 - Prihodi od kuglanja u zabavnom klubu "Globus" za 1 tjedan, mjesec, godinu

Tablica 5 daje podatke o očekivanom i maksimalnom prihodu koji restoran 21st Century očekuje od kuglanja u jednom tjednu.

Tablica 5 - Prihod od kuglanja u restoranu "21. stoljeće" za 1 tjedan

Dani u tjednu	Vrijeme	Cijena, za 1 sat	Očekivani prihod	Maksimalni prihod
ponedjeljak utorak	12.00-17.00	180 rub.	1 dan * 2,5 sata * 180 rubalja / sat = 450 rubalja.	2 dana * 5 sati * 180 rubalja / sat = 1800 rubalja.
srijeda	17.00-24.00	300 rub.	1,5 dana * 7 sati * 300 rubalja / sat = 3150 rubalja.	2d7h300rub/sat =4200rub.
24.00-6.00	300 rub.	1 dan * 6 sati * 300 rubalja / sat = 1800 rubalja.	2d6h300rub/sat -3600rub.
četvrtak nedjelja	12.00-17.00	240 rub.	1,5 dana * 5 sati * 240 rubalja / sat = 1800 rubalja.	2d5h240rub/sat =2400rub.
17.00-24.00	540 rub.	1,5 dana * 7 sati * 540 rubalja / sat = 5670 rubalja.	2d7h540rub/sat -7560rub.
24.00-6.00	540 rub.	1 dan * 6 sati * 540 rubalja / sat = 3240 rubalja.	2d6h540rub/sat =6480rub.
petak subota	12.00-17.00	240 rub.	1 dan * 5 sati * 240 rubalja / sat = 1200 rubalja.	2d5h240rub/sat =2400rub.
17.00-24.00	540 rub.	2d7h540rub/sat= 7560rub.	2d * 7 sati * 540 rubalja / sat = 7560 rubalja.
24.00-6.00	540 rub.	1,5 dana * 6 sati * 540 rubalja / sat = 4860 rubalja.	2d6h540rub/sat =6480rub.

Tablica 6 prikazuje podatke o očekivanom i maksimalnom prihodu koji bi restoran 21. stoljeća trebao ostvariti od kuglanja za jedan tjedan, mjesec, godinu.

Tablica 6 - Prihodi od kuglanja u restoranu 21. stoljeća za 1 tjedan, mjesec, godinu

Na temelju podataka o cijenama i prihodima natjecatelja izrađen je cjenik Bowling centra na temelju kojeg je izračunat očekivani prihod.

U tablici 7 dat je podatak o očekivanom i maksimalnom prihodu koji Zabavni klub „Kućarski centar“ očekuje od kuglanja u jednom tjednu.

Tablica 7 - Prihodi od kuglanja u zabavnom klubu "Bowling Center" za 1 tjedan

Dani u tjednu	Vrijeme	Cijena, za 1 sat	Očekivani prihod	Maksimalni prihod
ponedjeljak utorak	12.00-17.00	100 rub.	2 dana * 2 sata * 100 rubalja / sat = 400 rubalja.	4d5h100rub/sat =2000rub.
srijeda	17.00-24.00	200 rub.	2.5d7h200rub/sat =3500rub.	4d7h200rub/h
24.00-4.00	200 rub.	2d * 4 sata * 200 rubalja / sat \u003d 1600 rubalja.	4d4h200rub/h
četvrtak nedjelja	12.00-17.00	160 rub.	2,5 dana * 5 sati * 210 rubalja / sat = 2625 rubalja.	4 dana * 5 sati * 210 rubalja / sat = 4200 rubalja.
17.00-24.00	270 rub.	3 dana * 7 sati * 400 rubalja / sat - 8400 rubalja.	4d7h400rub/h
24.00-4.00	380 rub.	2d4h500rub/sat =4000rub.	4d4h500rub/h
petak subota	12.00-17.00	160 rub.	3d5h210rub/sat =3150rub.	4d5h210rub/sat =4200rub.
17.00-24.00	300 rub.		4d7h400rub/sat =11200rub.
24.00-4.00	270 rub.	3d4h500rub/h	4d4h400ru6/h

Tablica 8 sadrži podatke o očekivanim i maksimalnim prihodima koje zabavni klub "Kućarski centar" treba ostvariti od kuglanja za tjedan, mjesec, godinu.

Tablica 8 - Prihod od kuglanja u zabavnom klubu "Centar za kuglanje" za 1 tjedan, mjesec, godinu

Tablica 9 prikazuje očekivani i maksimalni prihod zabavnog kluba Bowling centar, restorana 21. stoljeće i zabavnog kluba Globus za 1 godinu.

Tablica 9 - Očekivani i maksimalni prihod "Kuglana" Zabavni klub "Globus", Zabavni klub "21. stoljeće"

Tako je procijenjeni prihod “Bowling centra” manji od prihoda kluba “Globus”, ali veći od prihoda zabavnog kluba “21. stoljeće” za ovu uslugu.

Restoran "21. stoljeće"

Zabavni klub "Globus".

Pogledajmo usporedne karakteristike konkurenata.

Tablica 10 - Usporedne karakteristike natjecatelja "Centar za kuglanje"

Oba konkurenta su dovoljno jaka i zauzimaju sigurne pozicije na tržištu. Restoran 21. stoljeće nalazi se u centru grada, cijena usluga je nešto niža od one u Globusu, ali je parking relativno mali, što igra važnu ulogu pri odabiru mjesta odmora, jer je većina konzumenata ovog tipa. usluge imaju osobna vozila. Zabavni klub "Globus" nalazi se u središtu jugozapadne četvrti grada, ima prilično veliko parkiralište i niz dodatnih usluga, ali je cijena usluga nešto viša.

Tržišni kapacitet je potencijalni ili stvarni obujam prodaje na određenom području tijekom određenog vremenskog razdoblja.

Kapacitet tržišta utvrđivat će se metodom na temelju normativa potrošnje.

Gdje je H stopa potrošnje usluga po stanovniku;

H je broj stanovnika zadanog teritorija.

Prema statistikama, svaki 15 stanovnik grada posjećuje kuglane, a populacija Kirova je 500.000 ljudi.

H \u003d 1/15 \u003d 0,07

E \u003d 0,07 * 500 000 \u003d 35 000 ljudi.

Kapacitet tržišta je gornja granica obujma prodaje koji se može planirati u poslovnom projektu. Ali tvrtka ne može zahtijevati cijelo tržište zbog prisutnosti konkurenata. Stoga, da bismo procijenili mogući obujam prodaje, određujemo tržišni udio poduzeća: tržišni kapacitet dijelimo s ukupnim brojem konkurenata jednake snage:

35000 / 3 = 11667 ljudi

3. Bit predloženog projekta

Kuglanje je igra koju svatko može igrati.

Ova vrsta usluge zadovoljava potrebu za odmorom i roba je nestabilne potražnje, budući da postoji mnogo alternativa za zadovoljenje te potrebe.

Prisutnost dva prilično jaka konkurenta koji su na ovom tržištu već duže vrijeme određuje neke poteškoće za Bowling Center da uđe na tržište:

· Imidž poduzeća;

Lojalan stav potrošača;

· Dobra lokacija;

Dostupnost dodatnih usluga;

· Dugi ostanak na tržištu.

Kako bi se prevladale ove poteškoće, poslovni plan predlaže sljedeće:

· Otvaranje centra uz sudjelovanje poznati ljudi gradovi;

· Povoljna lokacija - trg Lepse.

Dostupnost dodatnih usluga (besplatan parking, kafić, dječje igraonice, biljar)

Gotovo svatko može koristiti ovu uslugu.

Kako bi se privuklo više kupaca, predlaže se uvođenje popusta tijekom dana za studente i studente, kao i uvođenje bonus programa za stalne kupce.

4. Plan proizvodnje

Neki od najpoznatijih dobavljača opreme za kuglanje su VPSBouling, Bowling Service Plus, VIABoulingProducts, Master Bowling i Bowling League.

Ne biste trebali započeti s odabirom dobavljača opreme, već s pronalaskom pouzdanog partnera koji će ne samo izračunati poslovni plan, već vam i pomoći u njegovoj provedbi. BOWLING LEAGUE je pouzdan i moćan partner u izgradnji kuglačkog posla.

"LEAGUE OF BOWLING" - prva najveća, neovisna tvrtka, koja je lider na ruskom tržištu industrije kuglanja. Godine 1996. "LEAGUE OF BOWLING" otvorila je kuglanu za Rusiju, predstavljajući takve velike tvrtke kao što su AMF, Brunswick, YangjiVision, Zhonglu i Dacos. Od 1996. do 1999. BOWLING LEAGUE je bio ekskluzivni zastupnik AMF-a u Rusiji. 1999. godine "LEAGUE OF BOWLING" počinje s radom kao samostalno društvo.

Specifikacija nove opreme za kuglanu s 4 staze prikazana je u Dodatku A.

Položaj i okolica

Zgrada treba imati prikladne ulaze sa strane glavne, prometne magistrale. Poželjno je da je u blizini autobusna stanica. Za parkiranje treba biti dovoljno prostora, a sam parking trebao bi se nalaziti nedaleko od ulaza u zgradu.

S ove točke gledišta, "Bowling - Centar" će biti smješten povoljno: Trg Lepse - raskrižje mnogih autobusnih i trolejbuskih ruta. Za privlačenje kupaca možete koristiti i nedavno otvoreni, ali popularni klub Red & Blac.

zgrada

Zgrada i susjedni teritorij trebaju biti cjelovit, prikladan i vizualno atraktivan kompleks. Prilikom rekonstrukcije starog ili planiranja novog boćališta potrebno je razmisliti o izgledu objekta koji će se uklopiti u unutarnji sadržaj. Vanjska fasada zgrade treba biti izrađena u kreativnom dizajnu koji privlači pažnju.

Plan prostorija prikazan je u Dodatku B.

Reklamni natpisi, kako unutarnji tako i vanjski, sastavni su element bowling centra jer sadrže informacije potrebne posjetiteljima i općenito privlače pažnju ljudi.Osim natpisa potrebno je postaviti nekoliko reklamne ploče, igrajući ulogu znakova na susjednim autocestama. Indoor komercijalno oglašavanje može biti dio uređenja interijera, ali i značajan dio prihoda centra. Od ostalih oblika oglašavanja kuglačkih centara vrijedi spomenuti oglašavanje u lokalnim medijima.

Interijer

Interijer bowling centra uvelike je određen promišljanjima funkcionalnosti i pogodnosti za posjetitelje. Ulaz u kuglanu treba planirati na način da posjetitelj pri ulasku u prostor odmah vidi sve što se događa na stazama. Također je preporučljivo ugraditi dvoja vrata s dovoljno širokim i lako otvarajućim vratima. Središnji pult upravitelja je središnja točka kuglane i trebao bi biti podignut u odnosu na staze. Ovakvim rasporedom prostor za kuglanje (čuglji i sjedala za igrače) je jasno vidljiv. Zidna grafika ne smije biti svjetlija od boja korištenih na maskirnim pločama iznad igala.

Osoblje

Posebnu pozornost treba posvetiti odabiru i obuci osoblja. Samo kvalificirani zaposlenici mogu podržati i promovirati ovaj posao. U Rusiji postoji akutan problem nedostatka kvalificiranog osoblja općenito, a posebno u industriji kuglanja. „KUGLAČKA LIGA“ – jedina na rusko tržište tvrtka koja zapošljava i obučava kvalificirano osoblje za rad u bilo kojem području kuglačke industrije.

Učinkovitost njegovog rada uvelike ovisi o tome koliko je kuglački centar dobro isplaniran.

Potreban broj osoblja prikazan je u tablici 11.

Tablica 11 - Potreban broj osoblja.

platni fond

Plaća zaposlenika utvrđuje se u obliku plaće za mjesec dana rada. U tablici 12 prikazani su podaci o plaćama zaposlenika zabavnog kluba „Kuglana“ za 1 mjesec.

Tablica 12 - Podaci o naknadama zaposlenika Zabavnog kluba "Kuglana" za prvi mjesec

Broj staza i njihovu širinu

Osnova svakog centra je staza. Minimalni broj je jedan, a maksimalan je onoliko koliko veličina objekta dopušta. Staza se zapravo sastoji od premaza (laminat), po kojem se lopta kotrlja, mehanizam koji vraća kuglice i mehanizam koji postavlja kuglane. Različiti proizvođači nazivaju ga drugačije. pinspotter ili postavljač čunjeva. Ovo je srce kuglane. Glavni pokazatelj postavljača igle je vrijeme koje mu je potrebno da postavi igle. U pravilu, ovo vrijeme je 8-14 sekundi.

Broj traka i njihova minimalna širina prikazani su u tablici 13.

Tablica 13 - broj staza i njihova minimalna širina

Grijanje i klimatizacija

U prostorijama je potrebno stalno održavati temperaturu od 20-23 °C uz relativnu vlažnost zraka od 35-45%.

Strojarnica

Mora biti osiguran prostor (minimalno 2 m2 po automobilu) za pinspottere/pinsetere na stražnjoj strani staza. Bolje je koristiti dvokrilna vrata (širine 1,83 m i visine 2,2 m) kako bi se u zgradu (a posebno u strojarnicu) doveli igrači koji postavljaju keglje. Iza pinspottera/pinsetera mora postojati prolaz od 1,2 m (minimalno 0,9 m). Treba obratiti pozornost na zvučnu izolaciju (strojevi su tihi, ali leteće kuglane stvaraju mnogo buke).

Monitori automatskog sustava bodovanja

Sustav uključuje samostojeće TV monitore od 14" (LCD podne konzole) i viseće TV monitore od 27", 29" ili 34" koji se isporučuju u paketu opreme. Viseći monitori pričvršćeni su na viseću oplatu ili glavnu gredu koja može izdržati opterećenje od 200 kg. Visina stropa mora biti najmanje 3,10 m.

Potrebne zone:

Voditeljski centralni pult (recepcija), gdje se nalazi upravljačko računalo, blagajna, izdaje se zamjenska obuća i naplaćuje kuglanje.

Ured ili soba upravitelja.

Ured direktora.

Računovođa ured.

Mehaničarska soba ili servisna radionica.

Skladište za skladištenje isporučene opreme za kuglanje i boćanje
materijala.

Garderoba.

Muški i ženski WC.

Pjesme

DBA sintetička tračnica koju koristi YjVision za kompletiranje svoje opreme je visokokvalitetni laminat otporan na udarce debljine 12 mm. Sama staza, zaletište i odmorište izrađeni su od laminata tehnologijom termoreaktivne homogenizacije. To znači da laminat od kojeg je izrađena staza nije podložan raslojavanju tijekom cijelog vijeka trajanja (25 godina). Staza ima vrlo visok stupanj otpornosti na udarce, što je neophodno s obzirom na specifičnosti rada. Lako se čisti i dobro drži regenerator. Nije potrebno daljnje održavanje ovih staza.

Staza uključuje bočna korita i pregrade (cuppings) koji omogućavaju slobodan pristup sustavu povrata lopte. Osim toga, sve su staze opremljene infracrvenim sustavom lopata. Podloga staze, zaletišta i odmorišta sjaji pod ultraljubičastim svjetlom, što čini boćarski centar posebnom atrakcijom za goste.

Sustav vraćanja lopte

Slažete se, ne želite dugo čekati kada će vam se upravo bačena lopta vratiti? To se događa vrlo često, ali ne na YjVision opremi. Sustav vraćanja lopte je vodoravan i opremljen akceleratorom. Ovaj dizajn osigurava vrlo brz rad mehanizma i nema oštećenja lopte!

Velika brzina povratka kugle, u kombinaciji s najbržim postavljačem kegljeva, čini igru dinamičnijom, što će gosti vašeg bowling centra nedvojbeno primijetiti.

Namještaj

YjVision namještaj za kuglane predstavlja vrhunsku udobnost, izdržljivost i stil. Sustav sjedenja izrađen je brizganjem i zbog svoje čvrstoće ima neograničen vijek trajanja. Oblik sjedala omogućuje ugodnu igru i odmor gostiju kuglane i ostavlja povoljan dojam.

V5 uređaj za postavljanje keglova prvoklasni je razvoj i ponos YjVision tehničara te je sljedeća generacija uređaja za postavljanje keglova V2. Zamjenom PCB sustava upravljanja (sustav s tiskanim pločicama) i uvođenjem temeljno novog upravljanja putem programabilnog kontrolera - PLC sustava povećana je pouzdanost i otpornost opreme na udarna opterećenja za više od 25% i proširen raspon moderne funkcije uređaja za postavljanje kečeva V5. kontrole, među predloženim modelima strojeva na tržištu.

Sustav kontrole tipa PLC (Programabilni upravljač)

Riječ je o minikompjuteru proizvođača "Mitsubishi", Japan. PLC sustav ima široku primjenu u strojarstvu i drugim visokotehnološkim industrijama za montažu i druge svrhe, kao sustav upravljanja gdje su potrebne složene višenamjenske sinkrone radnje.

Kontrolni sustavi PLC ovo je:

Samodijagnostika kvarova s detaljnim prikazom greške u digitalnom kodu na upravljačkoj kutiji. 100% rješavanje problema!!!;

Kontrolni blokovi na prednjoj i stražnjoj ploči - za brzo otkrivanje i uklanjanje kvarova;

Načini treninga za igrače:

Nakon svakog bacanja, postavljač čunjeva izlaže svih 10 čunjeva kako bi uvježbao udarac;

Postavljač čunjeva postavlja preostale čunjeve dok se svi čunjevi ne obore;

Automatsko isključivanje (funkcija uštede energije);

Samotestiranje svih mehanizama stroja nakon preventivnog održavanja ili popravka;

Isključivanje u nuždi kada igla udari u žlijeb za povrat lopte;

Brzi ciklus (za strike i spa rolne, igle oborene i nakon drugog bacanja);

Zaštita elektroničkog kruga (do 30% pada snage);

Dvostruka obavijest kada se otkrije greška u radu stroja: signal operateru i signal mehaničaru - indikacija greške kroz lampicu za hitne slučajeve postavljača kečeva;

Ugrađeni regulator napona, koji produljuje vijek trajanja aparata i neizostavan je element opreme za kuglanje;

Brzi sustav ugradnje klinova;

Funkcija izvan raspona (veličina točke izvan granica). CCD kamera broji pinove pomaknute iz svog standardnog položaja. Račun ne treba ispravljati;

Sustav brzog horizontalnog vraćanja lopte (radi brže od vertikalnog sustava za 3-5 sekundi);

Elektronska kontrola sustava za vraćanje lopte;

Uređaj za postavljanje keglova V5 značajno je unaprijeđen model prethodne verzije uređaja za postavljanje keglova V2. Napori inženjera tvrtke usmjereni na pojednostavljenje strukture V2 uređaja za postavljanje klipova, poboljšanje njegove mehanike i električnih sklopova povećali su pouzdanost stroja i doveli do značajnog smanjenja troškova održavanja. Za udobnost i sigurnost mehaničara, dizajnirani su prolazi između strojeva i zaštitni poklopci na prednjoj i stražnjoj ploči.

Servis

Kao i svaki drugi mehanizam, oprema za kuglanje zahtijeva kvalificirano održavanje. Tijekom izvršenja ugovora tehničko osoblje vašeg kuglačkog centra bit će u potpunosti obučeno, dobit će sve potrebna dokumentacija i tehnička sredstva.

Servisni centar pruža jamstveno i postjamstveno održavanje opreme YjVision, opskrbu svim potrebnim rezervnim dijelovima i potrošnim materijalom. Na usluzi 24 sata dnevno "vruća linija", on-line konzultacije i narudžba rezervnih dijelova.

Sustav bodovanja VS-21

digitalna trodimenzionalna slika animiranih čuvara zaslona. Dvostruki fokus cijevi omogućuje vam reprodukciju slike s povećanom jasnoćom i reprodukcijom boja;

podne konzole od 14";

Kao opcija konzole drugog kata
15" konzola s ravnim
LCD zaslon s tekućim kristalima;

3-dimenzionalna video grafika koja vam omogućuje prikaz animacija u boji;

· Četrdeset grafičkih slika, više od 14 kombinacija raznih igara i drugih funkcija;

· Za pomoć igraču - savjetuje na ekranu kako srušiti preostale čunjeve u sljedećem bacanju;

· Mogućnost TV i video prijenosa na monitorima;

· Instalirana je funkcija "Lock" kako bi se spriječilo da igrač pokuša promijeniti rad upravljačke ploče;

· Na kraju igre možete igrati rezultate igara do 20 igrača u isto vrijeme na monitoru ili ispisati rezultat.

Sustav kontrole kuglane

Potpuna kontrola nad radom bowling centra;

· Omogućuje jednostavno i precizno obračunavanje s gostima kuglačkog centra;

Mogućnost odabira vrste plaćanja;

· Računovodstvo svih naplaćenih poreza;

· Rad kontrolnog sustava može se provjeriti u "Officeu" putem LAN-a ili modema;

· Pratite funkcije rezervacija, prihode i statistička izvješća;

· Postavite do 36 statusnih kodova za igrače;

· Upravljanje tarifiranjem ovisno o danu u tjednu, vremenu i drugim programima;

Jednostavnost izvršavanja trenutnih funkcija: dodavanje i uklanjanje igrača, prijenos igrača u druge linije itd.,

· Pošaljite poruke u više linija istovremeno i pohranite do 10 poruka koje se najčešće koriste;

· Kontrola više različitih funkcija u isto vrijeme;

· Pregledajte i ispišite učinak svakog bacanja i postignute bodove za svakog igrača ili tim;

· Mogućnost pregleda, sažetka ili ispisa ukupnog broja igara i broja prodaja, analiza rezultata.

Sustav se temelji na Windows 2000.

Dekorativni paneli (maske)

Sa širokim rasponom grafika koje možete izabrati, ukrasne ploče igraju veliku ulogu u oblikovanju cjelokupnog stila kuglane. Lagani dizajni ukrasnih ploča omogućuju, ako je potrebno, lak pristup mehaničari do postavljača čunjeva i platforma s čunjama. Maske se ne habaju i lako su zamjenjive. Sve ploče su dvostrane i svijetle pod UV svjetlom.

SATURN (Sjaj-m-tama)

(Svijetle u mraku)

Vrijeme isporuke: Moskva - 50 dana nakon sklapanja ugovora. Vrijeme instalacije - 4-5 dana po stazi, ovisno o spremnosti mjesta.

5. Marketinški plan

Marketing istraživanje.

Plan učenja:

1) izrada upitnika za anketiranje potrošača;

2) provođenje ankete;

3) tumačenje rezultata;

4) modeliranje i predviđanje potražnje potrošača za uslugom.

Upitnik za anketiranje potencijalnih potrošača (Prilog c)

Za marketinško istraživanje anketirano je 50 osoba. Anketirani su samo oni potrošači koji žele igrati kuglanje. Tijekom ankete dobiveni su sljedeći rezultati koji su prikazani u tablici 14:

Tablica 14 - Zbirna tablica rezultata istraživanja

a	b	u	G	d	e	i
1	14	11	8	23	x	x	x
2	30	20	x	x	x	x	x
3	50	0	x	x	x	x	x
4	5	5	8	4	13	14	13
	3	5	31	13	x	x	x
6	7	29	10	4	x	x	x
7	8	8	33	3	x	x	x
8	4	26	14	6	x	x	x
9	25	17	4	4	x	x	x
10	33	6	11	x	x	x	x
11	0	18	8	18	6	0	0
12	3	9	12	15	11	x	x

Zaključak: potencijalni potrošači igre kuglanja su društvene grupe kao studenti, radnici, zaposlenici i poduzetnici.

Najpoželjniji dani u tjednu za igranje su petak, subota, nedjelja, a doba dana je večer. Većina potrošača želi igrati kuglanje 1 do 3 sata. U prosjeku je svaki ispitanik spreman igrati kuglanje 1-2 puta tjedno.

Iznos koji je potrošač spreman platiti za jednu sesiju igre najmanji je od ponuđenih i kreće se od 200 do 300 rubalja.

Kako bismo utvrdili broj potencijalnih kupaca našeg Bowling centra, podaci ankete po dobnim skupinama prenijeti su na opću populaciju. Dobiveni rezultati prikazani su u tablici 15.

Tablica 15 - Izračun broja potencijalnih kupaca Bowling centra

* Broj potencijalnih kupaca Bowling centra određen je na temelju broja svih potencijalnih kupaca i broja konkurenata na tržištu.

Kao što pokazuje praksa ruske industrije kuglanja, iznos potrošen na izgradnju kuglanskog centra isplati se u roku od 1,5-2 godine (povrat ulaganja može biti duži samo u slučaju kapitalne izgradnje, budući da je izgradnja nove zgrade zahtijeva velike svote).

Kako bi rad kuglane donosio održive rezultate, potrebno je osigurati da svaka staza bude opterećena dnevno najmanje šest i pol do sedam sati (u praksi su te brojke često i veće). Na temelju ovog parametra moći će se procijeniti veličina prihoda kluba izračunavanjem dnevne, tjedne i mjesečne isplativosti jedne staze i množenjem dobivenog iznosa s njihovim brojem.

6. Organizacijski plan

Organizacijska struktura kuglačkog centra prikazana je u prilogu D.

Upravljačka struktura prikazana je u Dodatku D.

Odgovornosti direktora uključuju opće upravljanje i strateško planiranje.

Na poslovima zam direktora uključuje taktičko i operativno planiranje, kontrolu nad radom svih odjela, tjedno izvješće direktoru o radu društva.

Dužnosti menadžera uključuju obračun vremena za igru, izdavanje posebnih cipela i gotovinske obračune s igračima.

Dužnosti trgovca uključuju razvoj reklamnih kampanja, studiju okoliš, proučavanje pritužbi i želja kupaca.

Odgovornosti tehničara uključuju održavanje opreme za igre na sreću.

Obveze instruktora uključuju podučavanje igre kuglanja.

Zadaci redarske službe su osiguranje reda i mira u dvorani i na parkiralištu.

Zadužen uslužno osoblje uključuje osiguranje čistoće i reda neposredno u dvorani za igru, kao iu dvorani zgrade.

Kvalifikacije zaposlenicima prikazani su u tablici 16.

Tablica 16 - Kvalificirani zahtjevi za zaposlenike

Profesija	Opis posla koji treba izvesti	Razina vještine	Prosječna plaća
Direktor	Opće vodstvo		20000
Zamjenik redateljima	Strateški menadžment	VSS, radno iskustvo	15000
Računovođa	Računovodstvo gotovine	VSS, radno iskustvo, poznavanje 1C.	11000
Menadžer	Rad u sobi za igru	Više obrazovanje	8000
Marketer	Rad s klijentima	VSS, radno iskustvo	9000
Tehničar	Servis opreme	Tehničko obrazovanje, radno iskustvo	9000
Instruktor	Učenje sviranja	5000
Garderober	Prihvaćanje odjeće	5000
Zaštitar	Provedba zakona	7000
Čistačica	Čišćenje sobe	4000

Rukovodeće osoblje mora imati visoko obrazovanje i radno iskustvo. Za ravnatelja i zam Radno iskustvo ravnatelja mora biti na rukovodećim poslovima. Računovođa također mora imati visoko obrazovanje i radno iskustvo, kao i posjedovati program 1C.

Menadžeri i marketing također moraju imati visoko obrazovanje i radno iskustvo.

Osoblje za održavanje može se primiti bez VSS i radnog iskustva, ali tehničar mora imati stručnu spremu.

Mogu se primiti garderoberi, zaštitari i spremačice bez radnog iskustva i posebne stručne spreme, ali moraju biti bez loših navika.

Zapošljavanje se može provesti i putem agencije za zapošljavanje i korištenjem osobnih veza.

7. Procjena rizika

Vrlo je važno unaprijed moći predvidjeti poteškoće i razviti strategiju za prevladavanje rizika.

Kako bismo uzeli u obzir faktor rizika u poslovnom planiranju, primjenjujemo analizu osjetljivosti poslovnog projekta na pogoršanje uvjeta poslovanja. U ovom slučaju promjena financijskog rezultata od provedbe projekta utvrđuje se kada se pojave rizični događaji izraženi u smanjenju prihoda poduzeća ili povećanju troškova.

8. Financijski plan

Izračuni površine:

210m - do igrališta;

8 m 2 - ormar;

7 m 2 - muški i ženski WC;

75 m 2 - uslužni prostor.

Ukupna površina - 300 m2.

Na temelju činjenice da je prosječna cijena za 1 m 2 nestambenog prostora u području Lepse 10 tisuća rubalja, a Prosječna cijena završna obrada 1 m2 jednaka je 400 rubalja, tada će ukupni trošak prostorija Bowling centra biti:

10400 rub. * 300 m 2 \u003d 3.120.000 rubalja.

Početni troškovi stvaranja zabavnog kluba "Centar za kuglanje" izračunavaju se prema sljedećoj formuli:

Rp=Rz+Ro, gdje je Rp – početni troškovi;

Rz - trošak izgradnje zgrade od 300 m 2;

Ro - troškovi nabave opreme (4 skladbe za sviranje i cjelovita

set opreme za njih 150000ue. Tečaj dolara je 27 rubalja)

Rp = 3120 tisuća rubalja + 405 Otys.rub. = 7170 tisuća trljati.

Tablica 17 - Troškovi organizacije poslovanja

Dobit: 4188000- 17100 - 67813 - 192000- 9360- 233950 - 753840 - 499200 - 157850 = 2256887

Neto dobit: 2256887 - 541652,88 = 1715234,12

9. Strategija financiranja

Potreba za ulaganjem u ovom slučaju jednaka je trošku opreme. Izvori financiranja mogu biti: dobit poduzeća, bankovni krediti i sl.

Za ocjenu učinkovitosti ulaganja koristi se sljedeći sustav pokazatelja:

1. Neto sadašnja vrijednost dohotka - procjena sadašnje vrijednosti dohotka:

gdje je ukupni novčani tok za razdoblje j, uključujući neto dobit i troškove amortizacije za ovo razdoblje minus iznos ulaganja za isto razdoblje;

e je diskontna stopa;

N je redni broj perioda j.

NPV \u003d (1715234,12 + 233950) * (1 + 0,2) -12 \u003d 1738670,34 rubalja.

2 Razdoblje povrata ulaganja je vremensko razdoblje u kojem diskontirani novčani tok na obračunskoj osnovi mijenja predznak iz “minusa” u “plus”. Izračunavamo ga kao omjer početnih troškova i neto dobiti:

Razdoblje povrata: 7170000 / 1715234,12 = 4,18

Bibliografija

1. Građanski zakonik Ruske Federacije - službeni tekst. – M.; Izdavačka kuća ELITE, 2004., 384 str.

2. Azoev G. L. Metode za procjenu kapaciteta tržišta // Marketing i istraživanje marketinga u Rusiji br. 6 - 1999 - str. 43-48 (prikaz, ostalo).

3. Poslovni plan i poslovno planiranje - osnova održivog financijskog stanja poduzeća. Preporuke za izradu poslovnog plana / CJSC "Corporation Center"

4. Kotler F. Osnove marketinga: per. od hrv. – M.: Rosinter, 2003. – 704 str.

Najnoviji članci

2022-03-20 06:19:03
Plan proizvodnje poduzeća: što je to?
2022-03-14 22:16:45
Licenca salona za tetoviranje
2022-03-09 19:16:05
Za početnike: uzgoj brojlera kod kuće Kuhana voda za brojlere

Popularni članci

Izbor urednika

2022-01-23 12:56:25

crteži brigantina (bez naslova)
Osnovni podaci o jahti Ukupna dužina (s pramčanim spritom), m 10,00 Ukupna duljina trupa, m 8,65 DWL duljina, m 7,00 Ukupna širina (sa...
2022-01-18 11:39:17

Licenciranje aktivnosti
U Rusiji je za određene vrste poslovnih aktivnosti potrebna dozvola ili licenca. Sve na spisku...
2022-01-13 15:41:32

Vlastiti kućni posao Kontekstualno oglašavanje za webmastera
Danas želim razgovarati o načinima unovčavanja stranice, tj. ne razmotrite sve moguće mogućnosti zarađivanja novca na internetu (već sam pisao o njima), naime ...
2022-01-03 14:59:18

Proljev u brojlera: uzroci i što učiniti?
Uzgoj zdravog, produktivnog potomstva tovnih pilića u moći je svakog farmera. Ali za to nije dovoljno posjedovati veliku stoku, morate biti u mogućnosti ...
2021-12-29 20:06:11

Elektronička knjižnica Instituta svjetske književnosti Ruske akademije znanosti
Jedna od prvih i najpopularnijih elektroničkih knjižnica na ruskom jeziku, otvorena je 1994. godine. Autori i čitatelji svakodnevno popunjavaju knjižnicu na ...

a	b	u	G	d	e	i
1	14	11	8	23	x	x	x
2	30	20	x	x	x	x	x
3	50	0	x	x	x	x	x
4	5	5	8	4	13	14	13
	3	5	31	13	x	x	x
6	7	29	10	4	x	x	x
7	8	8	33	3	x	x	x
8	4	26	14	6	x	x	x
9	25	17	4	4	x	x	x
10	33	6	11	x	x	x	x
11	0	18	8	18	6	0	0
12	3	9	12	15	11	x	x

a	b	u	G	d	e	i
1	14	11	8	23	x	x	x
2	30	20	x	x	x	x	x
3	50	0	x	x	x	x	x
4	5	5	8	4	13	14	13
	3	5	31	13	x	x	x
6	7	29	10	4	x	x	x
7	8	8	33	3	x	x	x
8	4	26	14	6	x	x	x
9	25	17	4	4	x	x	x
10	33	6	11	x	x	x	x
11	0	18	8	18	6	0	0
12	3	9	12	15	11	x	x

a	b	u	G	d	e	i
1	14	11	8	23	x	x	x
2	30	20	x	x	x	x	x
3	50	0	x	x	x	x	x
4	5	5	8	4	13	14	13
	3	5	31	13	x	x	x
6	7	29	10	4	x	x	x
7	8	8	33	3	x	x	x
8	4	26	14	6	x	x	x
9	25	17	4	4	x	x	x
10	33	6	11	x	x	x	x
11	0	18	8	18	6	0	0
12	3	9	12	15	11	x	x