Posisi apa yang ada di biro iklan. Agen periklanan: struktur, klasifikasi. Fitur memilih biro iklan. Anda akan tertarik

CEO- sedang berkembang perencanaan strategis kegiatan, menyimpulkan kontrak, menghadiri pameran dan konferensi, menjalin kontak dan koneksi untuk pekerjaan yang sukses lembaga; adalah pengelola dana utama.

Direktur Eksekutif- mengontrol dan mengoordinasikan pekerjaan agensi, mengontrol semua keputusan manajemen di semua tingkat agensi, membuat keputusan tentang perekrutan atau pemecatan karyawan, mengembangkan program untuk meningkatkan hubungan produksi internal, melakukan penyelidikan internal terhadap pelanggaran disiplin kerja.

Direktur media- mengelola departemen perencanaan dan penempatan media, mencapai diskon maksimum dan menjalin hubungan dengan kepala biro iklan terkait.

Departemen Media- perencanaan - manajer perencanaan media terlibat dalam pengembangan rencana media dan distribusi rasional anggaran klien.

Departemen Akomodasi- termasuk manajer periklanan pers, manajer periklanan radio dan televisi, manajer periklanan luar ruang, manajer percetakan;

Direktur Seni- mengelola dan mengawasi pekerjaan biro desain.

Biro Desain- mengembangkan tata letak desain untuk pers dan Iklan luar ruangan dan pengembangan identitas perusahaan atas perintah klien.

Kepala akuntan- mengontrol pekerjaan akuntan dan kasir, bertanggung jawab atas seluruh area akuntansi, termasuk akrual upah, penyusunan laporan untuk kebutuhan akuntansi manajemen dan otoritas pajak, pengembangan hubungan lain dengan bank dan lembaga keuangan.

Akuntan- menyimpan catatan akuntansi, mengatur audit internal, menyimpan catatan akuntansi, menyiapkan laporan.

administrator jaringan- Memastikan kelancaran operasi jaringan komputer dan badan keamanan informasi.

Divisi BTL- "promosi" terlibat dalam promosi barang, organisasi promosi.

Departemen penjualan- berurusan dengan penjualan layanan periklanan, kesimpulan kontrak dengan klien.

Manajer kantor- menangani masalah organisasi, mengontrol pekerjaan sekretaris, pengemudi, penjaga keamanan, kurir.

Sekretaris- menjawab panggilan telepon, mengerjakan faks, menyiapkan dokumentasi, melayani klien di kantor.

Layanan personel- Terlibat dalam pemilihan karyawan, menetapkan standar untuk pekerjaan, kompensasi kepada pekerja, mengembangkan dan melatih personel, menentukan standar untuk kandidat.

Kurir- Melakukan pengiriman dokumentasi.

Keamanan- Bertanggung jawab atas keselamatan karyawan dan properti di kantor.

Pengemudi- melakukan transportasi poster iklan, melaksanakan pengiriman surat menyurat, melaksanakan pengangkutan karyawan.

Gambar 2. menyajikan skema grafis struktur organisasi perusahaan.

Gambar 2. Struktur organisasi agensi "Aitera"

Agensi didominasi oleh tipe pekerja yang terasing, tingkat ketidakkonsistenan tindakan yang tinggi dimanifestasikan, dan model perilaku memecah belah. Karyawan mengembangkan visi kerja profesional yang sempit, yang menciptakan bidang dengan komunikasi yang dipagari. Hasil mereka adalah pertumbuhan "inkonsistensi". Model orientasi organisasi ini sesuai dengan hubungan sosial budaya tertentu: "tikus dalam lubang".

Tabel 2. Konsolidasi fungsi manajemen utama AITERA LLC

Ketika mempertimbangkan struktur organisasi AITERA LLC, poin-poin berikut dapat dibedakan, sebagai akibatnya kesenjangan yang ditunjukkan pada Tabel 3 diidentifikasi.

Tabel 3. "Kesenjangan" utama dalam struktur organisasi LLC "AITERA"

	Kemungkinan poin positif	Kemungkinan poin negatif
Rentang tanggung jawab antara CEO dan Direktur Eksekutif terdistribusi dengan jelas, tetapi terkadang tumpang tindih, dan beberapa fungsi tidak dilakukan	Kemungkinan pertukaran operasional	Terkadang ada duplikasi fungsi, perbedaan pendapat dalam pengambilan keputusan, penyelesaian masalah yang tidak tepat waktu
Tidak ada strategi perusahaan yang disetujui	CEO secara aktif terlibat dalam membentuk strategi	Kurangnya rencana strategis, inersia tinggi dalam adopsi keputusan manajemen dan prospek yang tidak pasti
Tidak adanya manajer pemasaran di perusahaan	Fungsi pemasaran dilakukan oleh departemen perencanaan media. Docking operasional kebijakan penetapan harga	Fungsi pemasaran dilakukan sebagian, tidak ada pengembangan prospektif

Sebagai berikut dari data pada Tabel 3, organisasi struktur manajemen perusahaan tidak cukup efektif, karena: ada duplikasi fungsi, penyelesaian masalah yang tidak tepat waktu, perbedaan pendapat, sebagai akibatnya situasi dapat muncul ketika para pelaku tidak memahami dengan jelas perintah siapa yang harus mereka jalankan. Salah satu kelemahan dari struktur manajemen dapat dibedakan - ini adalah kurangnya posisi manajer pemasaran yang akan mempelajari segmen pasar. aktivitas promosi, kebijakan penetapan harga pesaing, akan mengembangkan strategi pemasaran yang jelas. Dalam hal ini, dimungkinkan untuk meningkatkan jumlah pelanggan yang mungkin, sehubungan dengan itu keuntungan perusahaan akan meningkat. Untuk melakukan ini, perlu dikembangkan serangkaian tindakan untuk menghilangkan atau mengurangi aktivitas dalam kegiatan, kebijakan harga perusahaan yang kompetitif.

Layanan biro iklan digunakan bahkan oleh perusahaan yang memiliki departemen periklanan sendiri yang kuat. Agen mempekerjakan orang-orang kreatif dan teknis yang sering kali mampu menjalankan fungsi periklanan dengan lebih baik dan lebih efisien daripada karyawan tetap perusahaan. Selain itu, agen membawa perspektif luar tentang masalah yang dihadapi perusahaan, serta pengalaman yang kaya dan beragam bekerja dengan klien yang berbeda dan dalam situasi yang berbeda. Agensi tersebut disewa untuk menyumbangkan ide-ide uniknya sendiri untuk pengembangan bisnis klien.

Pertama-tama, produk atau layanan pelanggan dipelajari untuk menentukan kekuatan dan sisi lemah, serta menganalisis potensi pasar yang ada untuk produk ini. Selain itu, sebelum melanjutkan pembuatan iklan, perlu dilakukan penelitian tentang aplikasi dan manfaat suatu produk atau jasa, menganalisis yang ada dan konsumen potensial dan mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian.

Setelah itu, dengan menggunakan pengetahuannya tentang saluran distribusi dari semua media yang tersedia, agensi menyusun rencana untuk menempatkan materi iklan untuk konsumen, pembeli grosir, dealer dan kontraktor. Dan, akhirnya, giliran pelaksanaan rencana ini: teks disusun, iklan disiapkan, waktu dan ruang dibeli di media informasi, produksi aktual iklan dan iklan terjadi, mereka ditransfer ke media, mereka diperiksa untuk publikasi atau siaran, dan tagihan untuk layanan mereka diidentifikasi, dan layanan media.

Agensi juga bekerja sama dengan departemen pemasaran klien untuk meningkatkan efektivitas periklanan melalui desain kemasan yang sesuai, riset pemasaran, pelatihan, produksi literatur, dan pajangan untuk personel penjualan.

Sebagian besar iklan sebagian besar didasarkan pada materi tekstual yang membentuk judul dan pesan iklan. Penulis biasanya bekerja sama dengan artis dan layanan produksi promosi.

Agen periklanan besar yang melakukan berbagai layanan periklanan merasa perlu untuk menggabungkan berbagai spesialis ke dalam departemen. Biasanya, aktivitas departemen difokuskan pada kinerja fungsi tertentu. Ada lima divisi fungsional utama:

• - departemen kreatif atau seni;
• - departemen pemenuhan pesanan;
• - Departemen produksi;
• - Departemen pemasaran;
• - departemen keuangan dan ekonomi.

Pekerjaan departemen tidak seperti jalur perakitan, di mana bagian yang bergerak mengalami berbagai operasi teknologi. Sebagai aturan, perwakilan dari empat departemen pertama termasuk dalam kelompok kerja untuk memenuhi pesanan tertentu. Setelah menetapkan tugas untuk kelompok kerja, karyawannya, bekerja sama erat satu sama lain dan dengan semua departemen, mengembangkan konsep pesan iklan (rencana kampanye iklan, dll.). Konsep ini disetujui oleh klien dan perwakilan dari manajemen puncak agensi atau dewan editorial dan artistik. Setelah itu, proses pengembangan akhir daya tarik dan produksi media iklan dimulai.

Departemen kreatif menyatukan penulis teks, seniman, spesialis grafis, sutradara, editor, dan pekerja kreatif lainnya. Mereka menghasilkan ide daya tarik iklan, menemukan cara yang tepat untuk implementasinya. Karena fakta bahwa peran faktor psikologis sangat besar untuk daya tarik iklan dan mengingat kedekatan iklan dengan seni, peran departemen ini sangat tinggi.

Departemen seni agensi terdiri dari seniman dan desainer yang tugas utamanya adalah mengembangkan tata letak iklan, untuk menggambarkan dalam sketsa bagaimana berbagai elemen iklan akan terlihat bersama. Ketika seniman diberi tugas membuat TV spot, mereka menyiapkan rangkaian komik yang disebut naskah.

Sebagian besar biro iklan besar memiliki departemen seni mereka sendiri. Orang lain lebih suka menggunakan layanan berbayar studio independen atau seniman kontrak lepas yang bekerja dengan basis satu lawan satu.

Setelah tata letak asli iklan telah dikembangkan dan teks telah disusun, dan klien telah menyetujui semuanya, ia pergi ke departemen produksi. Departemen ini mengoordinasikan produksi iklan di semua tahap, mengontrol kualitas dan waktu kerja, dan juga memastikan bahwa semua materi iklan diterima oleh media sebelum tenggat waktu yang ditentukan. Di sinilah manajer produksi iklan cetak agensi atau produser dan direktur iklan on-air bekerja.

Untuk iklan cetak, departemen produksi membeli font, foto, ilustrasi, dan item lain yang diperlukan untuk produk jadi. bahan artistik. Staf departemen bekerja sama dengan produsen fotoklise, elemen pewarnaan, dan bahan lain yang diperlukan untuk transfer ke media.

Departemen produksi juga menangani produksi media periklanan dan dalam beberapa kasus menggabungkan departemen seperti percetakan, bengkel produksi papan reklame dll.

Departemen pemenuhan pesanan, selain kepala, termasuk kepala kelompok kerja. Pemimpin tim, yang disebut sebagai pemimpin proyek atau kontaktor, adalah tokoh sentral dalam seluruh proses pemenuhan pesanan. Dia mewakili kepentingan pelanggan di agensinya dan merupakan perwakilan agensi dalam hubungan dengan pelanggan. Ketua Pokja mengkoordinir semua pekerjaan di lingkungan instansi untuk pelaksanaan tata tertib dari awal sampai dengan pelaksanaannya.

Dalam hal ini, tingkat persyaratan untuk kontaktor cukup tinggi. Dia harus menggabungkan kualitas seperti profesionalisme dalam periklanan dan pemasaran, kemampuan untuk membangun hubungan bisnis dengan pelanggan dan keterampilan komunikasi mutlak, kemampuan untuk menghasilkan ide, efisiensi dan akurasi, pengetahuan, selera yang baik dan banyak lagi.

Karyawan departemen pemasaran penelitian pemasaran, menganalisis pasar untuk barang yang diiklankan dan pasar untuk layanan periklanan, mengatur pengumpulan informasi tentang perusahaan klien dan produknya, mengontrol efektivitas kampanye iklan. Dalam beberapa kasus, fungsi departemen mencakup pembelian ruang dan waktu tayang untuk iklan.

Selain menerapkan spesifik fitur iklan, biro iklan harus secara efektif melakukan kegiatan keuangan dan ekonominya, memiliki pasokan material dan teknis yang sesuai dengan levelnya. Sibuk dengan tugas ini keuangan dan ekonomi Departemen.

• 1. Direktur akun bertanggung jawab untuk bekerja dengan sekelompok klien, pelanggan, dan melapor kepada dewan direksi untuk keuntungan pekerjaan.
• 2. Eksekutif akun mengelola interaksi antara agensi dan klien, tetapi ini bukan mediasi sederhana. Karyawan tersebut harus memahami kebutuhan klien, serta bisnis dan produksinya, dan dapat menyampaikan pengetahuannya kepada staf agensi. Ini adalah pekerjaan diplomatik yang rumit, tujuannya adalah untuk mempertahankan klien. Karyawan yang memimpin klien harus terdidik dengan baik di bidang periklanan dan dapat bekerja dengan semua karyawan agensi, mengoordinasikan upaya mereka untuk kepentingan klien. Ini mungkin lulusan yang bekerja di agensi sebagai peserta pelatihan; seseorang mengejar karir manajerial atau mencari pekerjaan terbaik di instansi lain; akhirnya, tujuannya mungkin untuk membuat agensi atau divisi sendiri atau bersama di perusahaan.
• 3. Seorang manajer pemasaran yang bekerja di sebuah agensi melakukan sejumlah fungsi. Layanan pemasaran ditawarkan kepada klien yang tidak memiliki karyawan dengan profil yang sama. Jika biro iklan mengkhususkan diri dalam pemasaran, manajer klien dapat berkonsultasi dengannya. Karyawan agensi yang bertanggung jawab atas riset pemasaran juga dapat memesan riset organisasi independen. Kemungkinan topik riset pemasaran kustom dapat berupa pengembangan produk, persiapan nama dan merek, pengembangan kemasan, kelompok konsumen sasaran (segmentasi pasar), penjualan percobaan dan pengiriman barang ke penjual.

Keberhasilan suatu kampanye periklanan dapat difasilitasi oleh seorang manajer pemasaran khususnya dalam berhubungan dengan distributor produk. Permintaan akan produk yang dihasilkan oleh iklan bergantung pada faktor-faktor seperti waktu yang dibutuhkan perwakilan penjualan perusahaan untuk mengunjungi pengecer individu. Hal ini juga memungkinkan untuk menjelaskan kepada semua orang segmen pasar mana yang dituju produk tersebut, apa mereknya, kemasannya, harga dan ragamnya. Juga perlu untuk membenarkan pilihan tema kampanye iklan dan media yang diperlukan untuk implementasinya. Elemen apa saja pekerjaan pemasaran mempengaruhi keberhasilan penjualan. Karena itu, jika tidak dikoordinasikan satu sama lain, kampanye iklan akan membuang-buang uang.

• 4. Artis tata letak menyiapkan tata letak asli utama dan variannya. Tata letak asli iklan adalah contoh iklan yang tepat, dibuat sesuai dengan persyaratan metrik; Anda dapat mencetaknya pada printer atau mengambil gambar di atasnya. Biasanya layout dibuat dengan indikasi font apa dan ukuran apa yang akan digunakan. Untuk media iklan dengan ukuran berbeda, versi khusus dari tata letak asli, atau adaptasi, disiapkan. Komputerisasi telah banyak mengubah tidak hanya artistik, tetapi juga pekerjaan teknologi lembaga. Sekarang semua pekerjaan bisa dilakukan di dalam format elektronik. Dua keuntungan utama bekerja di komputer adalah akurasi dan kecepatan. Tata letak elektronik dibuat dengan hati-hati seperti tata letak kertas tradisional. Menjadi mungkin untuk segera mengubah gambar dalam skala yang diinginkan, tanpa membuat catatan proofreading.
• 5. Pembeli media bernegosiasi dengan media untuk mendapatkan ruang iklan dan waktu tayang. Akuisisi tergantung pada keterampilan dan kemampuannya tempat terbaik dan waktu untuk beriklan dengan harga yang paling menguntungkan. Beberapa media mungkin dibeli beberapa bulan sebelumnya. Selain itu, sebelum persetujuan jadwal oleh klien, pengaturan tertentu harus dibuat. Manajer pembelian harus memiliki hubungan yang baik dengan tenaga penjual media yang menghubunginya dengan penawaran dari waktu ke waktu. Tidak masalah jika mereka sesuai dengan jadwal tertentu.
• 6. Pengarang teks iklan, copywriter (copywriter) bertanggung jawab atas desain verbal iklan. Dia harus mampu menyajikan penawaran penjualan dengan cara yang menarik, memunculkan ide-ide baru, membuat tema atau plot utama kampanye iklan, dan mengubah argumen yang mendukung pembelian menjadi jumlah karakter minimum yang diperlukan. Gaya penulisannya sangat individual.
• 7. Seorang direktur seni di agensi besar harus memiliki tim yang terdiri dari penulis visual, visualisator, seniman grafis, dan editor teknis. Di sebuah agensi kecil, dia sebagai kepala studio desain harus menjalankan semua fungsi ini secara pribadi. Jika agensi tidak memiliki pembeli khusus untuk produk kreatif, mereka dapat dibeli melalui agen yang bekerja dengan artis atau dari artis itu sendiri. Foto dipesan dan model dipilih, sebagai suatu peraturan, melalui agen model.
• 8. Visualiser adalah rekan kreatif copywriter, seniman papan atas yang mampu memvisualisasikan ide-ide copywriter. Mereka biasanya bekerja sama sebagai tim kreatif dan dapat berkolaborasi dengan banyak klien. Dengan menggunakan teknik tradisional, seniman membuat berbagai kosong, memilah-milah banyak pilihan sampai ide-ide diungkapkan dengan baik dengan sketsa dan prasasti yang digambar tangan. Materi visual biasanya ditampilkan kepada klien dalam bentuk non-final, seperti foto, gambar, atau cetakan tipografi. Namun, bahkan produk setengah jadi dapat memberikan gambaran yang bagus tentang versi final dari iklan tersebut. Jika klien menyetujui solusi periklanan yang ditemukan, kontrak disimpulkan.
• 9. Manajer cetak pada dasarnya adalah editor teknis. Kinerja fungsinya membutuhkan pengetahuan tentang ribuan opsi untuk mengatur bahan dan kemungkinan jenis font, penggunaan terampil mereka untuk memaksimalkan proses persepsi teks iklan. Setelah menerima teks dan gambar mini iklan, ia memutuskan untuk menggunakan font dengan jenis dan ukuran tertentu. Menurut naskah teks, ia menentukan jumlah kata dan pesan dan merencanakan penempatannya di ruang kosong tata letak umum. Pencetakan berteknologi tinggi modern juga memiliki komputer dan program penerbitan yang berisi ribuan font berbeda, yang skalanya dapat diubah sesuai kebijaksanaan pekerja.
• 10. Produser televisi (televisionproduser) adalah karyawan yang mengembangkan kampanye iklan televisi dan juga bertanggung jawab untuk casting dan mengundang seseorang yang mewakili produk atau layanan, untuk iringan musik dan memilih organisasi dan individu yang akan melakukan pekerjaan.
• 11. Manajer produksi memantau kepatuhan terhadap tenggat waktu pelaksanaan pekerjaan di instansi. Jika iklan melibatkan penggunaan flexography, photogravure atau pencetakan offset-lithographic, ia juga memesan ke percetakan dan mengirimkan tata letak iklan yang sudah jadi di sana. Sejak pencetakan offset-lithographic sekarang biasanya digunakan dalam produksi surat kabar dan majalah, percetakan dilengkapi dengan tata letak iklan yang memenuhi persyaratan modern. persyaratan teknologi. PADA agensi besar tugas umum didukung oleh pengontrol lalu lintas yang mengirimkan salinan pesanan ke semua departemen. Karena beberapa pesanan dapat diproses secara bersamaan, informasi status sering diminta beberapa kali sehari.
• 12. Pelaksana proyek periklanan yang bertanggung jawab (manajer OIRP) - orang yang bertanggung jawab atas seluruh kampanye periklanan yang kompleks secara keseluruhan. Dia berkomunikasi dengan pelanggan terutama. Rencana kampanye iklan juga sebagian besar merupakan buah dari usahanya. Dia juga mendistribusikan "potongan" kampanye iklan untuk implementasinya kepada manajer dan kepala produksi internal. Tugasnya adalah mengarahkan semua keuangan dan aliran material, lalu kumpulkan semua dokumen dari semua peserta proses teknologi Pelanggan, periksa dan transfer ke direktur keuangan.
• 15. Manajer Humas. Memberikan publisitas kepada klien; bertindak sebagai perantara antara klien dan publik; menyediakan kontak dengan pers.
• 16. Manajer merek atau produk. Bertanggung jawab atas pemasaran produk atau merek tertentu, termasuk: kegiatan komersial dan periklanan.

Struktur biro iklan sepenuhnya mencerminkan dan tunduk pada tujuan biro iklan. Keanekaragaman instansi tersebut di atas menentukan keragaman struktur organisasi yang sama dari masing-masing instansi. Dalam beberapa kasus, struktur lembaga dipengaruhi oleh tradisi atau kebiasaan negara tempat ia beroperasi. Namun, terlepas dari perbedaannya, ada pendekatan metodologis umum yang umum untuk mengorganisir pekerjaan apa pun Biro iklan.

Selamat sore. Dengan Anda "Sekolah penjualan yang efektif". Dalam artikel terakhir, kami menemukan bagaimana . Hari ini kita akan mempertimbangkan struktur biro iklan, miliknya organisasi internal dan kekhasan pekerjaan berbagai spesialis periklanan pada contoh biro iklan multifungsi besar atau agensi dengan siklus penuh layanan periklanan. Ini jelas akan menyajikan seluruh teknologi produksi iklan.

Struktur organisasi biro iklan

• departemen kreatif (kreatif);
• departemen layanan pelanggan;
• Departemen produksi;
• Departemen pemasaran;
• departemen keuangan dan bisnis.

departemen kreatif

Departemen kreatif (kreatif) menyatukan seniman, penulis, sutradara, seniman grafis, editor, dan profesional kreatif lainnya. Karyawan departemen kreatif mengerjakan gagasan pesan iklan, menemukan opsi untuk implementasinya.

Posisi karyawan departemen kreatif biro iklan:

• direktur departemen kreatif;
• manajer departemen kreatif
• penyusun teks (copywriter) (menulis teks untuk iklan);
• editor seni (mengembangkan ide untuk iklan cetak atau iklan TV).

Sisi kreatif dari pekerjaan adalah yang paling penting dari semuanya. Pemimpin perusahaan tidak boleh meremehkan peran materi iklan terkemuka. Mereka perlu dibayar dengan baik, dirawat dan dihormati sebagai pribadi yang luar biasa.

Pelayanan pelanggan

Bagian departemen layanan pelanggan termasuk kepala departemen dan kepala kelompok kerja, yang disebut pelaksana proyek yang bertanggung jawab, atau manajer akun.

Pelaksana proyek yang bertanggung jawab (akuneksekutif) adalah karyawan departemen layanan pelanggan di biro iklan yang "memimpin" pesanan iklan klien tertentu.

Setelah menerima pesanan dari klien, kelompok kerja dibentuk, yang biasanya mencakup perwakilan dari semua departemen biro iklan. Ketua kelompok kerja merupakan figur sentral dalam proses pemenuhan pesanan. Dia mengoordinasikan semua pekerjaan pada pelaksanaan pesanan dari awal hingga akhir.

Kepala kelompok kerja harus berpengalaman dalam proses kerja, benar-benar mengetahui kasus klien dan memahami semua operasi yang dilakukan karyawan agensi untuk memenuhi pesanan. Dia mengatur, mengoordinasikan, dan mengoordinasikan perjalanan pesanan di semua tahap - mulai dari perencanaan awal hingga pelaksanaan akhir.

Dalam hal ini, pelaksana proyek yang bertanggung jawab disajikan dengan cukup persyaratan tinggi. Ia harus profesional di bidangnya, mampu menjalin hubungan bisnis dengan pelanggan, mencapai pemahaman penuh dengan pelanggan, dan bernegosiasi. Selain itu, ia harus menghasilkan ide, mengkomunikasikannya dengan jelas kepada orang lain, memiliki pengetahuan dan selera yang baik. pemimpin yang baik kelompok kerja adalah pemimpin timnya.

Departemen produksi

Di sini, tata letak dikembangkan - gambar di mana semua elemen iklan masa depan ditempatkan, foto, ilustrasi disertakan di dalamnya, pembentukan halaman asli dan transformasi semua elemen ini menjadi iklan yang sudah jadi.

Departemen pemasaran

PADA Departemen pemasaran Agen periklanan mempekerjakan spesialis dalam distribusi periklanan, riset pemasaran dan kegiatan promosi penjualan. Paling sering, departemen pemasaran terlibat dalam perencanaan, pembelian, dan penelitian.

Karyawan departemen pemasaran memantau perubahan audiens media periklanan, mengembangkan rencana untuk penggunaan satu atau yang lain media periklanan dalam setiap situasi tertentu, mereka membeli ruang iklan. Spesialis departemen pemasaran menyiapkan rekomendasi terperinci mengenai kebutuhan dan permintaan konsumen, sikap mereka terhadap merek dagang pelanggan dan bagaimana iklan dapat secara efektif menanggapi kebutuhan konsumen.

Departemen keuangan dan ekonomi

Selain pelaksanaan langsung fungsinya, biro iklan harus secara efektif melakukan kegiatan keuangan dan ekonominya dan memastikan manajemen yang efektif proses. Untuk melakukan ini, ada layanan tambahan seperti departemen keuangan dan ekonomi, yang mungkin termasuk perpustakaan, departemen personalia dan unit struktural lainnya.

Fungsi keuangan harus segera menerbitkan faktur kepada pelanggan untuk layanan, mengendalikan biaya produksi, memastikan bahwa pengeluaran tercermin dengan benar dalam dokumen keuangan yang relevan, menyimpan penggajian, membayar pajak, dan melakukan transaksi keuangan lainnya.

Harap dicatat bahwa struktur ini khas untuk biro iklan yang menyediakan berbagai layanan. Struktur biro iklan kecil dan menengah berbeda dari yang disajikan karena penghapusan beberapa posisi dan konsolidasi.

Struktur biro iklan sepenuhnya mencerminkan dan tunduk pada tujuan biro iklan. Keanekaragaman instansi tersebut di atas menentukan keragaman struktur organisasi yang sama dari masing-masing instansi. Dalam beberapa kasus, struktur lembaga dipengaruhi oleh tradisi atau kebiasaan negara tempat ia beroperasi. Namun, terlepas dari perbedaannya, ada pendekatan metodologis umum yang umum untuk mengatur pekerjaan biro iklan mana pun. Kami akan mempertimbangkan struktur umum dari biro iklan siklus penuh, yang disebut tulang punggung struktur, yang dalam situasi spesifik tertentu dapat diperluas atau dipotong. Agensi semacam itu, seperti yang kita ketahui, memenuhi seluruh pesanan Periklanan, seperti yang mereka katakan, secara turnkey: dari awal ide hingga pengajaran produk periklanan.

Struktur dan diagram fungsional pekerjaan ditunjukkan pada gambar. 7.2. (Berdasarkan skema biro iklan "S-Media (Sovero Media)".

Tabel 7.3. karakteristik subdivisi yang termasuk dalam struktur biro iklan diberikan. Secara konvensional, divisi dibagi menjadi utama (fungsional) dan bantu.

Tabel 7.3 - Karakteristik divisi utama biro iklan

Nama*
Departemen pekerjaan dengan klien	Secara struktural, departemen dibagi menjadi kelompok kerja, masing-masing yang berhubungan dengan klien tertentu. Komposisi kelompok kerja untuk implementasi spesifik pelanggan yang memesan termasuk perwakilan dari departemen kreatif, produksi dan pemasaran. Setelah menetapkan tugas, kelompok kerja mempersiapkan proposal anggaran untuk presentasi kepada klien. Kemudian karyawannya, bekerja sama dengan departemen lain, mengembangkan konsep pesan iklan, rencana kampanye iklan, dll. Konsep tersebut disetujui oleh klien dan perwakilan manajemen agensi, dan terkadang oleh dewan ahli lembaga. Setelah itu, proses finalisasi pesan iklan dan klarifikasi detail produksi dimulai. Pemimpin tim ("eksekutif akun", atau kontaktor) mewakili kepentingan agensi dalam negosiasi dengan klien dan kepentingan klien di dalam agensinya. Dia mengoordinasikan semua pekerjaan pelaksanaan pesanan dari awal hingga implementasinya dan melapor kepada direktur layanan pelanggan
departemen kreatif	Peran karyawan departemen kreatif sangat tinggi jus. Dari profesionalisme dan bakat iri mereka tubuh. Mereka melakukan pembuatan ide untuk daya tarik iklan, menemukan opsi terakhir untuk sarana implementasinya. Departemen kreatif menyatukan penulis teks (copywriter), direktur seni, desainer periklanan. Terkadang sutradara, editor, dan pekerja kreatif lainnya termasuk dalam komposisi. Departemen melapor kepada direktur kreatif
departemen media	Departemen ini terlibat dalam perencanaan media dan pembelian media, bertanggung jawab untuk memilih saluran distribusi iklan, melakukan penelitian tentang media dan jenis media periklanan lainnya, dan membeli ruang iklan. Tugas departemen ini juga termasuk memantau kemajuan dan pelaksanaan kampanye iklan, memeriksa hasil nyata dari distribusi pesan iklan. Departemen menyiapkan pemantauan foto untuk klien, melakukan semua pekerjaan dengan kontraktor (pemilik jaringan periklanan luar ruang, editor media atau agensi mereka)
Departemen produksi	Departemen ini terlibat dalam produksi iklan yang dikembangkan oleh agensi. Untuk tujuan ini, ia mempertahankan kontak bisnis yang konstan dengan perusahaan jasa dan organisasi yang memiliki kapasitas, seperti percetakan, perusahaan konstruksi logam dan plastik, produk suvenir, dll. Departemen produksi, jika perlu, memesan model foto dari perusahaan terkait, produksi televisi dan film, rekaman audio untuk radio, dll. Tanggung jawab departemen juga mencakup persiapan materi POS

* Nama unit di lembaga yang berbeda mungkin berbeda: departemen, departemen, sektor, layanan, dll.

Terkadang dalam struktur agensi menonjol Departemen pemasaran yang melakukan riset pemasaran (sendiri atau memesan riset dari perusahaan khusus), menganalisis pasar untuk barang yang diiklankan dan pasar periklanan, mengatur pengumpulan informasi tentang perusahaan klien dan produknya, dan mengontrol keefektifan kampanye iklan.

Selain divisi ini, agensi mungkin juga memiliki Dewan Pengawas, yang terdiri dari orang-orang otoritatif agensi, yang menganalisis dan mengevaluasi semua kampanye iklan yang dikembangkan oleh agensi.

Ke unit pendukung biro iklan termasuk seperti keuangan, departemen bisnis, akuntansi, jasa kurir.

Di agensi besar, di hadapan sejumlah besar klien, sebuah posisi diperkenalkan manajer lalu lintas, yang memantau kemajuan pesanan pelanggan setiap hari, mengoordinasikan pekerjaan semua area yang terlibat dalam pengembangan dan implementasi kampanye iklan.

Staf agensi

Mari kita bicara lebih banyak tentang mereka yang bekerja di biro iklan, tentang stafnya. Struktur lembaga menentukan profesi mana yang harus diwakili di dalamnya.

Sepintas, tampaknya semua orang yang bekerja di biro iklan terlibat secara eksklusif dalam karya kreatif. Faktanya, lebih dari 2/3 staf tidak menyelesaikan masalah kreatif sama sekali. Rentang kegiatan mereka sangat berbeda: bekerja dengan media, pekerjaan penelitian, bekerja dengan kontraktor dan klien, dll.

Tetapi pertama-tama, kita perlu berbicara tentang staf kreatif yang bekerja di agensi. Mereka adalah "generator" agensi. Mereka menilai tingkat pekerjaannya. Pekerja seperti itu memiliki profesi kreatif: pendidikan artistik, filologis, jurnalistik. Mereka bertanggung jawab untuk mengembangkan teks iklan dan desain grafis periklanan, mereka menulis skrip dan mengembangkan konsep periklanan.

Kelompok karyawan kedua adalah spesialis pemasaran yang bertanggung jawab atas riset pasar dan media, spesialis yang memiliki pengetahuan yang baik tentang bisnis media: perencanaan dan pembelian ruang iklan.

Kelompok karyawan ketiga adalah mereka yang bekerja langsung dengan klien. Di sini, kualitas seperti pengetahuan profesional tentang periklanan dan pemasaran, kemampuan untuk membangun hubungan bisnis dengan klien, keterampilan komunikasi, kemampuan untuk menghasilkan ide, pengetahuan, selera yang baik, dan banyak lagi adalah penting.

Agensi tidak dapat melakukannya tanpa perwakilan dari profesi teknis yang berurusan dengan produksi pesan iklan - printer, teknologi, dll. Mereka terhubung langsung dengan produsen: perusahaan produksi, agen produksi bahan POS, agen produksi, suvenir, dll.

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Dokumen serupa

Konsep, jenis dan fungsi biro iklan, struktur organisasinya. Analisis oleh "Valery Media" LLC. Agen dari siklus paruh waktu, iklan industri, independen, satu kali, kreatif, kontak dan sponsor. Struktur staf biro iklan.

makalah, ditambahkan 06/10/2009


Kegiatan biro iklan, fungsi utamanya. Agensi khusus, kreatif, dan virtual. Jenis pendapatan biro iklan, sistem komisi dan biaya. Kontrol, jasa keuangan, departemen personalia biro iklan.

abstrak, ditambahkan 04/01/2010


Konsep yang mengatur aktivitas periklanan. Posisi biro iklan dalam proses produksi iklan. Struktur organisasi lembaga. Peserta utama dalam proses periklanan adalah: pengiklan, produser iklan, distributor iklan.

makalah, ditambahkan 26/08/2014


Agen periklanan pertama Perkembangan biro iklan di Rusia dan luar negeri pada abad kedua puluh. "Biro Pusat Pengumuman" adalah biro iklan pertama di Rusia. Perencanaan, pembuatan, pengorganisasian dan pelaksanaan iklan dan sarana distribusinya.

abstrak, ditambahkan 31/05/2013


Karakteristik organisasi dan ekonomi dari biro iklan "Cepat". Analisis personel. Ciri lingkungan pemasaran organisasi, perencanaan kerja. Produksi produk iklan. Bekerja dengan klien dan media massa, layanan tambahan.

makalah, ditambahkan 17/01/2010


Utama aspek teoritis konsep "periklanan", kegiatan biro iklan. Struktur kegiatan periklanan, pilihan alat distribusi dan pengembangan rencana, pembentukan daya tarik iklan. Peran periklanan, alasan penurunan efektivitasnya.

makalah, ditambahkan 01/09/2010


Hubungan konsep dasar: "posisi", "merek", "citra", komponennya. Periklanan dan kegiatan PR dari agensi "MarketingPro", pembentukan citra positif dalam hal interaksi yang efektif dengan pelanggan, strategi positioning.

tesis, ditambahkan 26/06/2011


Agen periklanan dan fungsinya. Kegiatan utama biro iklan. Agen periklanan "PRExpert" di pasar regional. Organisasi kegiatan biro iklan pada contoh pencarian perusahaan untuk perusahaan tembakau "BAT".

tesis, ditambahkan 20/05/2015