Informisanje poslodavaca o stanju na tržištu rada. Informacije o stanju na tržištu rada. I. Primaoci javnih usluga

2. Ovim saveznim državnim standardom utvrđuju se uslovi koji su obavezni za sprovođenje od strane državnih institucija službe za zapošljavanje informisanja o stanju na tržištu rada u predmetu Ruska Federacija.

II. Uslovi za redosled podnošenja javna služba, na sastav, redoslijed i vrijeme provođenja upravnih postupaka (radnji) u pružanju javnih usluga, uključujući specifičnosti provođenja upravnih postupaka u elektronski oblik, i kriterije odluke

Postupak obavještavanja o javnom servisu

3. Informisanje o državnoj službi i postupku njenog pružanja vrši se neposredno u prostorijama državnih institucija javne službe za zapošljavanje, putem sredstava javnog informisanja, elektronskih ili telefonska veza, uključujući automatsku, informatičku i telekomunikacionu mrežu "Internet" * (2), uključujući federalni državni informacioni sistem "Jedinstveni portal državnih i opštinskih usluga" * (3) i (ili) regionalne portale državnih i opštinskih usluga * ( 4), kao i kroz multifunkcionalne centre za pružanje državnih i opštinskih usluga* (5) .

Postupak za pružanje javnih usluga

4. Javna usluga se pruža:

neograničen krug osoba;

podnosioci zahtjeva: državljani Ruske Federacije, strani državljani, lica bez državljanstva*(6) , poslodavci ili njihovi ovlašteni predstavnici*(7) .

5. Javna usluga se pruža neograničenom krugu lica objavljivanjem informacija o stanju na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije na službenim web stranicama izvršne vlasti konstitutivnog entiteta Ruske Federacije koja vrši ovlaštenja u oblasti unapređenja zapošljavanja stanovništva, te državnih institucija zavoda za zapošljavanje* (8), Ujedinjeni portal i regionalni portal, u državnoj instituciji zavoda za zapošljavanje, MFC-u, medijima.

Informacija o stanju na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije sadrži sljedeće podatke:

1) glavni pokazatelji koji karakteriziraju stanje na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije:

nivoe opšte i registrovane nezaposlenosti;

koeficijent napetosti na tržištu rada;

broj građana koji su prijavljeni radi pronalaženja odgovarajućeg posla i kao nezaposleni;

potrebe poslodavaca za radnicima, uključujući i po vrsti ekonomska aktivnost;

2) dinamiku osnovnih pokazatelja koji karakterišu stanje tržišta rada u konstituentu Ruske Federacije u odnosu na isti period prethodne godine;

3) spisak najtraženijih zanimanja (specijaliteta) na tržištu rada konstitutivnog entiteta Ruske Federacije, s naznakom prosjeka plate;

4) drugi informativni i analitički materijali koji karakterišu posebnosti tržišta rada u konstituentu Ruske Federacije.

6. Javna usluga se pruža podnosiocu zahtjeva na osnovu njegovog zahtjeva za pružanje javnih usluga * (9) .

Izjava sadrži:

prezime, ime, patronim (prezime - ako postoji)*(10) građanina, odnosno naziv pravnog lica, odnosno prezime, ime, patronimik fizičkog preduzetnika;

lista traženih Dodatne informacije vezano za stanje na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije * (11) ;

način dobijanja traženih informacija: poštanskom adresom (navođenje poštanske adrese), e-mail adresom (navođenje e-mail adrese), ličnim kontaktom sa državnom institucijom zavoda za zapošljavanje ili MFC-om (navođenjem kontakt telefona broj za prethodni termin za lični termin podnosioca prijave), putem Jedinstvenog portala ili Regionalnog portala*(12) ;

datum podnošenja prijave.

Prijava je ovjerena lično ili jednostavno elektronski potpis podnosilac predstavke u skladu sa Federalnim zakonom od 6. aprila 2011. N 63-FZ "O elektronskom potpisu" (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 2011, N 15, čl. 2036, N 27, čl. 3880; 2012, N 29 , član 3988)*(13) .

7. Kandidatima se pruža mogućnost da izaberu način podnošenja prijave državnoj instituciji službe za zapošljavanje ili MFC-u: lično, poštom, faksom ili u elektronskom obliku, uključujući i korištenje single portal ili regionalni portal.

8. Kada se podnosioci prijave lično prijave u javnu ustanovu službe za zapošljavanje, javna usluga se pruža po principu „prvi dođe, prvi dobije“.

Vrijeme čekanja u redu ne smije biti duže od 15 minuta.

9. Pružanje javnih usluga podnosiocima zahtjeva vrši se u posebno opremljenim prostorijama koje omogućavaju nesmetan pristup podnosiocima zahtjeva.

10. Podnosiocima zahtjeva se pruža mogućnost izbora načina dobijanja traženih informacija. Kada podnosilac zahteva odabere način dobijanja, nakon ličnog kontakta sa državnom institucijom zavoda za zapošljavanje, podnosilac zahteva se predregistruje i sa podnosiocem zahteva dogovara datum i vreme obraćanja državnoj instituciji službe za zapošljavanje putem telefona.

Vrijeme čekanja za pružanje javnih usluga u slučaju prethodnog dogovora o datumu i vremenu žalbe podnosioca zahtjeva ne bi trebalo da prelazi 5 minuta.

11. Kada se podnosioci prijave MFC-u, obezbjeđuje se pružanje javne usluge MFC-a po principu „jednog prozora“ u mjestu boravka na način iu rokovima utvrđenim ovim saveznim državni standard, odnosno prosljeđivanje prijave državnoj ustanovi službe za zapošljavanje u skladu sa ugovorom između MFC-a i državne institucije službe za zapošljavanje.

12. Javna usluga je besplatna.

Kriterijumi za donošenje odluka o pružanju javnih usluga

13. Odluka o pružanju javne usluge neograničenom krugu lica donosi se kada istekne rok za ažuriranje podataka o stanju na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije na osnovu podataka federalnog statističko posmatranje prema utvrđenim obrascima.

14. Odluka o pružanju javnih usluga podnosiocima zahtjeva se donosi ako postoji popunjen obrazac zahtjeva na papiru ili u obrascu elektronski dokument.

Sastav, redoslijed upravnih postupaka (radnji) u pružanju javnih usluga

15. Javna služba uključuje sljedeće administrativne postupke (radnje):

informisanje neodređenog kruga lica;

pružanje traženih informacija podnosiocima zahtjeva.

Informisanje neodređenog kruga lica

16. Javni servis u smislu informisanja neograničenog kruga lica obuhvata sljedeće administrativne postupke (radnje):

1) prikupljanje, generalizacija, analiza statističkih, informativnih i drugih materijala o stanju na tržištu rada u sastavu Ruske Federacije;

2) priprema informacija o stanju na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije za njihovo postavljanje na službenim web stranicama službe za zapošljavanje, na Jedinstvenom ili regionalnom portalu, u izvršnoj vlasti konstitutivnog entiteta Ruske Federacije Federacija koja vrši ovlasti u oblasti unapređenja zapošljavanja stanovništva, državne institucije Zavoda za zapošljavanje, MFC, masovni mediji;

3) objavljivanje informacija o stanju na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije na službenim web stranicama službe za zapošljavanje, na Jedinstvenom ili regionalnom portalu, u organu izvršne vlasti konstitutivnog subjekta Ruske Federacije koji vrši ovlaštenja u oblast promovisanja zapošljavanja stanovništva, državne institucije službe za zapošljavanje, MFC, u masovnim medijima;

4) prilaganje podataka o stanju na tržištu rada u konstituentu Ruske Federacije sličnim dokumentima u skladu sa nomenklaturom predmeta za kancelarijski rad.

Pružanje traženih informacija podnosiocima zahtjeva

17. Javni servis u smislu pružanja traženih informacija podnosiocima zahtjeva obuhvata sljedeće administrativne postupke (radnje):

1) upis podataka o podnosiocu zahteva u registar primalaca javnih usluga u oblasti zapošljavanja stanovništva na osnovu podataka prijave;

2) prikupljanje, uopštavanje, analizu statističkih, informativnih i drugih materijala o stanju na tržištu rada u entitetu Ruske Federacije za pripremu traženih informacija po prijavi;

3) priprema tražene informacije;

4) slanje tražene informacije podnosiocu zahteva u skladu sa načinom dobijanja koji je naveden u zahtevu;

5) upis podataka o rezultatima pružanja javnih usluga u registar primalaca javnih usluga u oblasti zapošljavanja.

Rokovi za sprovođenje upravnih postupaka (radnji) u pružanju javnih usluga

18. Informacije o stanju na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije objavljuju se na službenim internet stranicama organa službe za zapošljavanje, na Jedinstvenom ili regionalnom portalu, u organu izvršne vlasti konstitutivnog subjekta Ruske Federacije koji vrši ovlašćenja u oblasti unapređenja zapošljavanja stanovništva, državne institucije službe za zapošljavanje, MFC, sredstva javnog informisanja najmanje jednom u toku kalendarskog meseca.

19. Maksimalno dozvoljeno vrijeme za pružanje javnih usluga po ličnom zahtjevu podnosioca zahtjeva ne bi trebalo da prelazi 15 minuta.

20. Maksimalni dozvoljeni rok za pružanje javnih usluga u slučaju pisane prijave, uključujući i prijavu u elektronskoj formi, ne bi trebao biti duži od 15 dana od dana registracije prijave.

Rezultat pružanja javnih usluga

21. Rezultat pružanja javnih usluga neograničenom krugu osoba je postavljanje informacija o stanju na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije na službenim web stranicama službe za zapošljavanje, na Ujedinjenom ili regionalnom portal, u izvršnoj vlasti konstitutivnosti Ruske Federacije, vrši ovlašćenja u oblasti unapređenja zapošljavanja stanovništva, javne ustanove službe za zapošljavanje, MFC, mediji.

22. Rezultat pružanja javnih usluga podnosiocima zahtjeva je slanje traženih informacija u skladu sa načinom njihovog pribavljanja navedenim u zahtjevu.

III. Uslovi za postupak i oblike kontrole pružanja javnih usluga

23. Kontrola pružanja javnih usluga vrši se u sljedećim oblicima:

1) tekuća kontrola pružanja javnih usluga;

2) kontrolu davanja državnih garancija u oblasti unapređenja zapošljavanja stanovništva u smislu informisanja o stanju na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije * (14) .

Postupak za vršenje tekuće kontrole nad pružanjem javnih usluga

24. Tekuću kontrolu nad pružanjem javnih usluga vrši direktor javna ustanova službe za zapošljavanje ili od njega ovlaštenog radnika.

25. Tekuća kontrola pružanja javnih usluga vrši se vršenjem inspekcijskog nadzora o poštovanju i izvršenju od strane službenika državne ustanove javne službe za zapošljavanje upravnih propisa za pružanje javnih usluga, odobrenih po utvrđenom postupku. u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije u skladu sa Federalnim zakonom od 27. jula 2010. N 210- Federalni zakon "O organizaciji pružanja državnih i opštinskih usluga" (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 2010, N 31, čl. 4179; 2011, N 15, član 2038; N 27, član 3880; N 29, član 4291; N 30, tačka 4587; N 49, tačka 7061; 2012, N 31, tačka 42) i čl. Ruske Federacije od 19. aprila 1991. N 1032-1 "O zapošljavanju u Ruskoj Federaciji" (Bilten Kongresa narodnih poslanika RSFSR i Vrhovnog saveta RSFSR, 1991, N 18, član 565; Zbirka Zakonodavstvo Ruske Federacije, 1996, N 17, član 1915; 2011, N 49, član 7039; 2012, N 31, član 4322), postupak za vođenje registara primalaca i javne službe u oblasti zapošljavanja stanovništva (pojedinaca i poslodavaca), uključujući postupak, rokove i obrazac za dostavljanje informacija u njima, odobren naredbom Ministarstva zdravlja i društveni razvoj Ruske Federacije od 8. novembra 2010. N 972n (registrovano od strane Ministarstva pravde Ruske Federacije 20. decembra 2010. N 19273), zahtjevi za popunjavanje, vođenje i čuvanje obrazaca računovodstvene dokumentacije za primaoce javnih usluga i dr. akta kojima se uređuju poslovi pružanja javnih usluga.

Postupak vršenja kontrole nad davanjem državnih garancija u oblasti unapređenja zapošljavanja stanovništva

26. Kontrolu davanja državnih garancija u oblasti unapređenja zapošljavanja stanovništva vrši izvršni organ konstitutivnog entiteta Ruske Federacije koji vrši ovlašćenja u oblasti unapređenja zapošljavanja stanovništva, u okviru vršenje ovlašćenja nadzora i kontrole davanja državnih garancija u oblasti unapređenja zapošljavanja stanovništva, sa izuzetkom državnih garancija u pogledu socijalne podrške nezaposlenim građanima.

27. Kontrola davanja državnih garancija u oblasti unapređenja zapošljavanja stanovništva vrši se vršenjem zakazanih (neplaniranih) terenskih (dokumentarnih) inspekcija od strane izvršnog organa konstitutivnog entiteta Ruske Federacije koji vrši ovlašćenja u ovoj oblasti. promovisanja zapošljavanja stanovništva.

1. Glavni pokazatelji koji karakteriziraju stanje tržišta rada u Sankt Peterburgu:

• koeficijent napetosti na tržištu rada;
• broj građana koji su prijavljeni radi pronalaženja odgovarajućeg posla i kao nezaposleni;

Informacija o stanju na tržištu rada zasniva se na podacima federalnog statističkog praćenja u skladu sa utvrđenim obrascima, analitičkim, statističkim, socio-ekonomskim materijalima koje generiše Komitet za rad i zapošljavanje stanovništva Sankt Peterburga (u daljem tekstu: kao Komitet) i Državna autonomna ustanova Sankt Peterburga „Centar za zapošljavanje stanovništva Sankt Peterburga“ (u daljem tekstu – GAU u Sankt Peterburgu „CZN“).

Informacije o stanju na tržištu rada Sankt Peterburga objavljuju se u medijima, na Internet resursima, informativnim štandovima tijela i institucija uključenih u pružanje javnih usluga, te u informativnim materijalima (npr. brošure, knjižice, itd.).

Javni servis se pruža neograničenom krugu osoba objavljivanjem informacija o situaciji na tržištu rada u Sankt Peterburgu:

• na web stranici Komisije;
• u prostorijama i na web stranici Državne autonomne ustanove Sankt Peterburga "CZN";
• u odeljenjima Institucije državnog trezora Sankt Peterburga "Multifunkcionalni centar za pružanje državnih i opštinskih usluga" (u daljem tekstu MFC);
• u masovnim medijima.

Primaoci javnih usluga imaju pravo da se više puta prijavljuju za informacije o situaciji na tržištu rada u Sankt Peterburgu.

Opisuje tradicionalnu proceduru dobijanja javnih usluga - bez pribjegavanja informacijskim i komunikacijskim kanalima Interneta. Ako želite da dobijete uslugu u elektronskom obliku - pogledajte .

Puno ime:

Informisanje o situaciji na tržištu rada Sankt Peterburga

Rezultat usluge

Slanje traženih informacija ili njihovo izdavanje na ličnu prijavu podnosioca (predstavnika podnosioca zahtjeva) GAU „CZN“ u Sankt Peterburgu ili MFC-u, prema načinu pribavljanja navedenom u prijavi. Rezultat pružanja javne usluge uzima se u obzir u državnom informacionom sistemu Sankt Peterburga „Ujedinjeni automatizovani Informacioni sistem(u daljem tekstu - UAIS).

Informacija o stanju na tržištu rada sadrži sljedeće podatke:

1. Glavni pokazatelji koji karakteriziraju stanje tržišta rada u Sankt Peterburgu:
   • nivoe opšte i registrovane nezaposlenosti;
   • koeficijent napetosti na tržištu rada;
   • broj građana koji su prijavljeni radi pronalaženja odgovarajućeg posla i kao nezaposleni;
   • potrebe poslodavaca za radnicima, uključujući i po vrsti ekonomske aktivnosti.
2. Dinamika glavnih pokazatelja koji karakterišu stanje tržišta rada u Sankt Peterburgu, u odnosu na isti period prethodne godine.
3. Spisak najtraženijih zanimanja (specijaliteta) na tržištu rada Sankt Peterburga, sa naznakom prosečne plate.
4. Ostali informativni i analitički materijali koji karakterišu posebnosti tržišta rada Sankt Peterburga.

Informacije o stanju na tržištu rada zasnivaju se na podacima federalnog statističkog posmatranja prema utvrđenim obrascima, analitičkim, statističkim, socio-ekonomskim materijalima, koje formiraju Komitet i GAU "CZN" Sankt Peterburga.

Period pružanja usluge

1. Uz ličnu žalbu podnosioca prijave - ne više od 15 minuta.
2. Na pismeni zahtjev podnosioca prijave - ne više od 15 kalendarskih dana od dana registracije prijave.

Dobijanje rezultata pružanja javnih usluga - na kraju prijema.

Na recepciji u Sankt Peterburgu GAU "CZN", prijava podnosioca za pružanje javnih usluga se automatski registruje u UAIS u prisustvu podnosioca.

Cijena

Besplatno.

Podnosioci zahteva

I. Primaoci javnih usluga:

1. Pojedinci (državljani Ruske Federacije, strani državljani, lica bez državljanstva).
2. Pravna lica.
3. Individualni preduzetnici-poslodavci.

II. Podnosioci prijava za pružanje javne usluge:

1. Primaoci javnih usluga navedenih u stavu I.
2. Ovlašćeni predstavnici primaoca.

Procedura

Procedura za podnosioca prijave

Procedura za ovlaštenu organizaciju

I. U slučaju pružanja javne usluge neograničenom krugu lica:

1. Koristiti podatke federalnog i regionalnog statističkog praćenja, odjeljenja Komiteta i Sankt Peterburgske državne autonomne ustanove "CZN" i formirati informacije za objavljivanje u medijima, na internet resursima, informativnim štandovima Komiteta, knjižicama) uzimajući u obzir posebnosti izvora informacija.
2. Pripremiti informacije o stanju na tržištu rada na papiru i u elektronskom obliku za objavljivanje na Jedinstvenom portalu državnih i komunalnih usluga na Internetu, portalu „Javne službe u Sankt Peterburgu“, službenom portalu Uprave St. Peterburgu, web stranici Odbora za rad i zapošljavanje stanovništva Sankt Peterburga, u prostorijama i na web stranici GAU Sankt Peterburga "CZN", u medijima.
3. Za pripremu informacija su uključeni stručnjaci sa znanjem iz ove oblasti informacione tehnologije, dizajneri, urednici, lektori i drugi stručnjaci sa znanjem iz oblasti psihologije percepcije informacija.
4. Mjesta pripremljene i pravilno formatirane informacije na Jedinstvenom portalu državnih i komunalnih usluga na Internetu, portalu „Javne službe u Sankt Peterburgu“, službenom portalu Uprave Sankt Peterburga, web stranici Komiteta, u prostorijama i na web stranici St. u medijima, u informativnim materijalima (npr. brošure, brošure, itd.) u dogovoru sa predsjednikom odbora, ili direktorom GAU Sankt Peterburga "CZN", ili sa zvaničnicima odgovoran za pripremu informacija o stanju na tržištu rada.
5. Sličnim dokumentima priložiti pripremljene i pravilno izvršene podatke u skladu sa nomenklaturom predmeta za kancelarijski rad.

II. U slučaju da se podnosiocima zahtjeva lično dostavljaju traženi podaci:

Zaposlenik GAU "CZN" iz Sankt Peterburga:

1. forma .
2. Evidentira činjenicu podnošenja prijave u registar primalaca javnih usluga iz oblasti zapošljavanja u elektronskoj formi sa dodjelom JMBG (matični broj računa).
3. Koristi informacije prema podacima federalnog i regionalnog statističkog praćenja, odjeljenja Komiteta i Sankt Peterburg GAU „CZN“ i generiše informacije za pripremu i pružanje traženih informacija podnosiocu zahtjeva u skladu sa metodom navedenim u prijavi.
4. Priprema informacije o stanju na tržištu rada na osnovu prikupljenih podataka iz federalnog, regionalnog statističkog posmatranja, informacija iz odjeljenja Komiteta i Sankt Peterburga GAU "CZN", usmjerenih na potrošača, uzimajući u obzir ciljani pristup aktivna percepcija niza informacija od strane različitih kategorija aplikanata.
5. Detaljno i na ljubazan način obavještava podnosioca prijave o:

• ključni indikatori koji karakterišu stanje na tržištu rada u Sankt Peterburgu, uklj. nivoi opšte i registrovane nezaposlenosti, koeficijent napetosti na tržištu rada, broj građana koji su prijavljeni radi pronalaženja odgovarajućeg posla i kao nezaposleni, potrebe poslodavaca za radnicima, uključujući i po vrsti privredne djelatnosti;
• dinamika glavnih pokazatelja koji karakterišu stanje tržišta rada u Sankt Peterburgu, u poređenju sa istim periodom prethodne godine;
• lista najtraženijih profesija (specijaliteta) na tržištu rada Sankt Peterburga, s naznakom prosječne plate;
• analitički materijali koji karakterišu posebnosti tržišta rada Sankt Peterburga.

Ukoliko pitanja koja postavlja podnosilac zahtjeva nisu u nadležnosti službenika Sankt Peterburga GAU "CZN", obavještava podnosioca prijave o njegovom pravu da dobije informacije iz drugih izvora ili od organa ovlaštenih da ih daju.

Kada podnosilac zahtjeva pita za izvor pribavljanja informacija o stanju na tržištu rada i njegovom formiranju, daje pouzdane informacije u obliku i obimu koji su dovoljni da se utvrdi izvor njihovog prijema (osim u slučajevima povjerljivosti informacija o izvoru informacije).

Ako aplikant želi da primi Dodatne informacije, koji se ne odnosi direktno na informacije o stanju na tržištu rada, već se odnosi na pitanja državne politike u oblasti podsticanja zapošljavanja stanovništva, daje informaciju o mogućem izvoru informacija.

Obavještava kandidata o drugim mogućnostima za dobijanje informacija o situaciji na tržištu rada (Internet resursi i informativni štandovi Sankt Peterburgske državne autonomne ustanove „CZN“, distribucija informativnih materijala (na primjer, brošura, brošura, itd.)), kao i kao i o učestalosti ažuriranja ovih informacija.

Obavještava podnosioca zahtjeva o aktivnostima koje sprovode organi i institucije koje se bave pružanjem javnih usluga u oblasti unapređenja zapošljavanja stanovništva, u cilju ostvarivanja prava građana na puno, produktivno i slobodno izabrano zapošljavanje.

III. U slučaju pismenog zahtjeva podnosioca zahtjeva u obrascu poštanska pošiljka, uključujući poruke uključene e-mail, faks:

Specijalista organizacioni rad, informatička podrška i vanjski odnosi Komiteta ili zaposlenik GAU "CZN" u Sankt Peterburgu:

1. Provjerava ispravnost popunjavanja prijavnog obrasca.
2. Zapisuje činjenicu podnošenja prijave u evidenciju poziva.
3. Razmatra pismeni zahtjev podnosioca zahtjeva, utvrđuje informacije o stanju na tržištu rada potrebne za pripremu odgovora, na osnovu analize stanja tržišta rada, agregatne tražnje i opšte potrebe privrede za najamnom radnom snagom, agregatnu ponudu koja uključuje svu najamnu radnu snagu iz redova ekonomski aktivnog stanovništva, određene kategorije stanovništvo, napetost na tržištu rada, broj, sastav i struktura nezaposlenog stanovništva, nivo zaposlenosti, nivo opšte i registrovane nezaposlenosti, procesi unutrašnjih i eksternih migracija, privlačenje strane radne snage, preseljenje sunarodnika život u inostranstvu, cenu rada i pokazatelje koji odražavaju faktore društvenog i ekonomskog razvoja Sankt Peterburga.
4. U roku ne dužem od 15 dana od dana registracije žalbe, priprema odgovor u formi razumljivom podnosiocu zahtjeva, čiji sadržaj u potpunosti odražava količinu traženih informacija o stanju na tržištu rada.
5. Prilikom pripremanja odgovora na pismeni zahtjev koristi izglede brošura (npr. brošura, brošura i sl.) u elektronskom obliku i u obliku štampanog (tekstualnog, tabelarnog) materijala, ilustracije za informacije o stanju na radu. tržište.
6. U odgovoru na pismeni zahtjev podnosioca zahtjeva navodi svoju poziciju, prezime, ime i patronime, kao i broj telefona za informacije.
7. Ako navedena žalba sadrži podatke o protivpravnom djelu koje se priprema, čini ili počinje, kao i o licu koje ga priprema, počini ili je počinilo, žalbu upućuje državnom organu u skladu sa svojom nadležnošću.
8. Ne odgovara na zahtjeve u sljedećim slučajevima:

• ako u pisanoj žalbi nije navedeno ime građanina koji je uputio žalbu, odnosno poštansku adresu na koju treba poslati odgovor;
• ako tekst pismenog zahtjeva podnosioca zahtjeva nije čitljiv.

Ako pismena žalba sadrži nepristojan ili uvredljiv jezik, prijetnje po život, zdravlje i imovinu specijaliste, kao i članova njegove porodice, ostavlja žalbu bez odgovora o osnovanosti postavljenih pitanja i obavještava podnosioca zahtjeva koji je poslao žalba o nedopustivosti zloupotrebe prava.

Ako pismena žalba podnosioca sadrži pitanje na koje mu je u više navrata dat pismeni odgovor o osnovanosti u vezi sa ranije upućenim žalbama, a žalba ne sadrži nove argumente ili okolnosti, rukovodilac državnog organa ili organa lokalna uprava, službeno ili ovlašteno lice ima pravo odlučivanja o neosnovanosti sljedeće žalbe i prekidu prepiske sa građaninom po ovom pitanju, pod uslovom da su navedena žalba i ranije upućene žalbe upućene istom državnom organu, lokalnoj samoupravi. ili istom službeniku. O ovu odluku obavještava se podnosilac koji je uputio žalbu.

Šalje traženu informaciju podnosiocu zahtjeva prema načinu pribavljanja navedenom u prijavi.

Sličnim dokumentima prilaže pripremljene i pravilno izvršene informacije u skladu sa nomenklaturom predmeta za kancelarijski rad.

U slučaju otkrivanja grešaka i (ili) grešaka u roku od 5 minuta od trenutka otkrivanja, vrši potrebne ispravke.

Rezultat pružanja javnih usluga unosi u obrazac računovodstvene dokumentacije u elektronskom obliku.

Dokumentacija

Dokumenti koje je dostavio podnosilac zahtjeva

I. Dokumenti koje treba dostaviti:

1. Lični dokument podnosioca zahtjeva.
2. Obrazac za prijavu.
3. Pasoš državljanina Ruske Federacije i (ili) drugi dokument koji dokazuje identitet podnosioca zahtjeva (za državljane Ruske Federacije).
4. Dokument kojim se dokazuje identitet i državljanstvo stranog državljanina (za strane državljane).
5. Identifikacioni dokument lica bez državljanstva (za lica bez državljanstva).
6. Certificate of državna registracija pravno ili fizičko lice kao samostalni preduzetnik, ili seljačko (poljoprivredno) gospodarstvo za poslodavce.
7. List za snimanje One državni registar pravno lice ili evidencioni list Jedinstvenog državnog registra individualnih preduzetnika (za individualnog preduzetnika, seljačku (poljoprivrednu) ekonomiju).

II. Dodatni dokumenti (u slučaju prijave od strane predstavnika podnosioca prijave):

1. Punomoćje izdato u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (za fizička lica).
2. Punomoćje izdato u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, ovjereno pečatom podnosioca zahtjeva (ako postoji) i potpisano od strane šefa podnosioca zahtjeva ili osobe koju ovlasti ovaj rukovodilac (za pravna lica).
3. Kopija odluke o imenovanju ili izboru ili naredbe o imenovanju lica na funkciju, u skladu sa kojom pojedinac ima pravo da djeluje u ime podnosioca zahtjeva bez punomoćja.
4. Kopija sporazuma koji sadrži ovlaštenja zastupnika, uključujući sporazum između zastupnika i zastupanog, između zastupanog i trećeg lica, ili kopija odluke sastanka, osim ako zakonom nije drugačije određeno ili nije u suprotnosti sa suštinu odnosa.

Dokumenti izdati podnosiocu zahtjeva

• Informacije o situaciji na tržištu rada u Sankt Peterburgu, poslane prema načinu prijema navedenom u prijavi.

Organizacije uključene u pružanje usluga

Organizacije koje prihvataju dokumente

Donosioci odluka o uslugama

Žalbeni postupak

Podnosioci zahteva imaju pravo na pretpretresnu (vansudsku) žalbu na odluke i radnje (nečinjenje) koje je preduzela (sprovela) Komisija, SPb GAU "CZN", službenici, državni službenici Komisije, zaposleni u SPb GAU "CZN", u okviru pružanja javnih usluga. Pretpretresni (vansudski) žalbeni postupak ne isključuje mogućnost žalbe protiv odluka i radnji (nečinjenja) preduzetih (sprovedenih) u toku pružanja javnih usluga, u sudski nalog. Pretpretresni (vansudski) žalbeni postupak nije obavezan za podnosioca predstavke.

Podnosilac pritužbe može podnijeti pritužbu, uključujući u sljedećim slučajevima:

• kršenje roka za registraciju zahtjeva podnosioca za pružanje javnih usluga;
• kršenje roka za pružanje javnih usluga;
• zahtjev od podnosioca zahtjeva za dokumentima koji nisu predviđeni propisima pravni akti Ruske Federacije regulatornim pravnim aktima Sankt Peterburga, za pružanje javnih usluga;
• odbijanje prihvatanja dokumenata, čija je odredba predviđena regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, regulatornim pravnim aktima Sankt Peterburga, za pružanje javnih usluga od podnosioca zahtjeva;
• odbijanje pružanja javne usluge, ako razlozi za odbijanje nisu predviđeni saveznim zakonima i drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije usvojenim u skladu s njima, regulatornim pravnim aktima Sankt Peterburga;
• traženje od podnosioca zahtjeva, prilikom pružanja javne usluge, naknade koja nije predviđena regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, regulatornim pravnim aktima Sankt Peterburga;
• odbijanje Komisije, službenika Komisije, SPb GAU "CZN", službenika SPb GAU "CZN", koji pruža javnu uslugu, da ispravi greške u štampanju i greške u dokumentima izdatim kao rezultat pružanja javne usluge, ili kršenje roka za takve ispravke.

Žalba mora sadržavati:

• naziv Komiteta, službenik Komiteta, državni službenik Komiteta, Državna autonomna institucija Sankt Peterburga "CN", zaposlenik Državne autonomne institucije Sankt Peterburga "CN", čije odluke i radnje (nečinjenje ) uložena je žalba;
• prezime, ime, patronim (zadnje - ako je dostupno), podatke o mjestu prebivališta podnosioca zahtjeva - fizičkog lica ili ime, podatke o lokaciji podnosioca prijave - pravno lice, kao i kontakt telefon ( brojeve), e-mail adresu(e) (ako ih ima) i poštansku adresu na koju treba poslati odgovor podnosiocu zahtjeva;
• informacije o uloženim odlukama i radnjama (nečinjenju) Komiteta, službeniku Komiteta, državnom službeniku Komiteta, Državnoj autonomnoj ustanovi Sankt Peterburga "CN" ili zaposleniku St.
• argumente na osnovu kojih se podnosilac prijave ne slaže sa odlukom i radnjom (nečinjenjem) Komisije, službenika Komiteta, državnog službenika Komiteta, GAU „CZN“ Sankt Peterburga ili službenika St. Podnosilac prijave može dostaviti dokumente (ako ih ima) koji potvrđuju argumente podnosioca zahtjeva ili njihove kopije.

Ako se pritužba podnosi preko zastupnika podnosioca zahtjeva, dostavlja se i dokument kojim se potvrđuje ovlaštenje za djelovanje u ime podnosioca zahtjeva. Kao dokument kojim se potvrđuje ovlaštenje za djelovanje u ime podnosioca prijave može se dostaviti:

• punomoćje izdato u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije (za fizička lica);
• punomoćje izdato u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, ovjereno pečatom podnosioca zahtjeva i potpisano od strane šefa podnosioca zahtjeva ili osobe koju ovlasti ovaj rukovodilac (za pravna lica);
• kopiju rješenja o imenovanju, odnosno izboru ili naredbe o imenovanju lica na funkciju, prema kojoj to lice ima pravo nastupati u ime podnosioca zahtjeva bez punomoćja.

Žalbe se primaju u Sankt Peterburgu GAU "CZN" ili u Komitetu. Vrijeme zaprimanja pritužbi poklapa se sa vremenom za pružanje javnih usluga. Pismeni prigovor se može poslati poštom.

U slučaju podnošenja pritužbe na ličnom prijemu, podnosilac zahtjeva dostavlja dokument koji dokazuje njegov identitet u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

U elektronskom obliku, žalbu podnosilac može podnijeti putem:

• službenu e-mail adresu Komisije [email protected] ;
• jedan portal;
• službena e-mail adresa Sankt Peterburga GAU "CZN" ( [email protected]); Portal.

Prilikom podnošenja žalbe u elektronskom obliku, dokumenti se mogu dostaviti u obliku elektronskih dokumenata potpisanih elektronskim potpisom, čija je forma predviđena zakonodavstvom Ruske Federacije, dok lični dokument podnosioca zahtjeva nije potreban. Žalbu razmatra predsjednik Komisije, direktor Državne autonomne ustanove Sankt Peterburga "CZN" ili njihovi zamjenici, koji kontrolišu i koordiniraju aktivnosti odjela za informisanje i Državne autonomne ustanove Sankt Peterburga "CZN" , odnosno.

U slučaju da se tokom ili nakon razmatranja žalbe pojave znaci administrativnog prekršaja predviđenog članom 5.63 Kodeksa Ruske Federacije o upravni prekršaji, ili elemenata krivičnog djela, službeno lice ovlašteno za razmatranje pritužbi dužno je odmah dostaviti relevantne materijale organima gonjenja.

Podnosilac prijave ima pravo da dobije informacije i dokumente potrebne za potkrepljenje i razmatranje žalbe (žalbe). Komisija (SPb GAU „CZN“), njeni službenici, državni službenici Komiteta dužni su pružiti podnosiocu zahtjeva mogućnost da se upozna sa dokumentima i materijalima u vezi sa razmatranjem pritužbe, ako to ne utiče na prava, slobode i legitimne interese drugih lica i ako u ovim dokumentima i materijalima ne postoje podaci koji predstavljaju državnu ili drugu tajnu zaštićenu saveznim zakonom.

Žalba koju je primio Komitet, Sankt Peterburg GAU "CZN" podliježe registraciji najkasnije narednog radnog dana od dana prijema. Prigovor se razmatra u roku od 15 radnih dana od dana registracije.

U slučaju žalbe na odbijanje Komisije, SPb GAU "CZN", službenik Komisije, zaposlenik SPb GAU "CN" u prihvatanju dokumenata od podnosioca prijave ili u ispravljanju grešaka i grešaka, ili u slučaju žalbe na povredu roka za takve ispravke - pet radnih dana od dana podnošenja žalbe na registraciju.

Ako odluka po prigovoru nije u nadležnosti Komisije ili SPb GAU "CN", u roku od tri radna dana od dana registracije, Komisija ili SPb GAU "CN" šalje pritužbu organu nadležnom za razmatranje. i pismeno obavještava podnosioca zahtjeva o prigovorima na preusmjeravanje. U ovom slučaju, rok za razmatranje prigovora se računa od dana registracije pritužbe kod organa nadležnog za razmatranje.

Pritužbu podnosilac žalbe može podnijeti putem MFC jedinice. Po prijemu pritužbe, MFC osigurava njen prijenos Komitetu ili GAU Sankt Peterburgu "CZN" na način i pod uslovima utvrđenim sporazumom o interakciji između MFC-a i Komiteta, Sankt Peterburg GAU "CZN" (u daljem tekstu kao ugovor o interakciji), ali najkasnije narednog radnog dana od dana prijema prigovora.

Pritužbu podnosioca predstavke o povredi procedure pružanja javnih usluga od strane MFC-a razmatra Komisija, Državna autonomna institucija Sankt Peterburga "CZN", koja pruža javne usluge koje su zaključile sporazum o interakciji. U ovom slučaju, period za razmatranje žalbe računa se od datuma registracije žalbe u Komitetu, GAU "CZN" Sankt Peterburga. Na osnovu rezultata razmatranja pritužbe u skladu sa 7. dijelom člana 11.2 savezni zakon od 27. jula 2010. br. 210-FZ „O organizaciji pružanja državnih i opštinskih usluga“ Komisija, GAU „CZN“ Sankt Peterburga donosi odluku da udovolji pritužbi ili da odbije da je udovolji. Specificirano rješenje usvojen u obliku akta Komiteta, Sankt Peterburg GAU "CZN".

Po udovoljavanju pritužbe, Komitet i Državna autonomna institucija Sankt Peterburga „CZN“ preduzimaju sveobuhvatne mjere za otklanjanje utvrđenih povreda, uključujući i izdavanje rezultata javne službe podnosiocu predstavke, najkasnije pet radnih dana od dana odluke, osim ako je drugačije određeno zakonodavstvom Ruske Federacije. Odgovor na osnovu rezultata razmatranja prigovora dostavlja se podnosiocu zahtjeva najkasnije narednog dana od dana donošenja odluke, u pisanoj formi.

U odgovoru na rezultate razmatranja pritužbe, ukazuje se:

• naziv komisije, SPb GAU "CZN", položaj, prezime, ime, patronim (ako postoji) njenog službenika koji je donio odluku po žalbi;
• broj, datum, mjesto donošenja odluke, uključujući podatke o službeniku na čiju odluku ili radnju (nečinjenje) se ulaže žalba;
• prezime, ime, patronim (ako postoji) ili ime podnosioca prijave;
• osnov za donošenje odluke u slučaju prigovora;
• odluka donesena po prigovoru;
• ako se utvrdi da je pritužba opravdana, rokove za otklanjanje utvrđenih povreda, uključujući i rok za pružanje rezultata javne usluge;
• informacije o postupku žalbe na odluku donesenu po prigovoru.

Odgovor na osnovu rezultata razmatranja pritužbe potpisuje službenik Komisije ovlašten za razmatranje pritužbe, GAU „CZN“ Sankt Peterburg. Na zahtjev podnosioca, odgovor na osnovu rezultata razmatranja prigovora može se dostaviti najkasnije narednog dana od dana donošenja odluke, u vidu elektronskog dokumenta potpisanog elektronskim potpisom službenog lica. ovlašteni za razmatranje pritužbe i (ili) tijelo ovlašteno za razmatranje pritužbe, čija je vrsta utvrđena zakonodavstvom Ruske Federacije.

Odbor, Sankt Peterburg GAU "CZN" odbija da udovolji žalbi u sljedećim slučajevima:

• prisustvo sudske odluke koja je stupila na snagu, arbitražnog suda po tužbi o istom predmetu i po istom osnovu;
• podnošenje žalbe od strane osobe čija ovlaštenja nisu potvrđena na način propisan zakonodavstvom Ruske Federacije;
• prisustvo odluke o žalbi, donete ranije u skladu sa zahtevima Pravila odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 16. avgusta 2012. br. 840, u vezi sa istim podnosiocem predstavke i o istom predmetu žalbu.

Komitet i GAU "CZN" iz Sankt Peterburga imaju pravo ostaviti žalbu bez odgovora u sljedećim slučajevima:

• prisustvo u pritužbi nepristojnih ili uvredljivih izraza, prijetnji po život, zdravlje i imovinu službenog lica, kao i članova njegove porodice;
• nemogućnost čitanja teksta pritužbe, prezimena, imena, patronima (ako postoji) i (ili) poštanske adrese podnosioca zahtjeva navedenu u pritužbi.

Ukoliko tekst pisane žalbe nije čitljiv, na žalbu se ne daje odgovor, niti se podnosi na razmatranje državnom organu ili službeniku u skladu sa njihovom nadležnošću, o čemu se obavještava građanin koji je uputio žalbu. u roku od sedam dana od dana registracije žalbe.ako su njegovo ime i poštanska adresa čitljivi.

Ako je žalba ostavljena bez odgovora o osnovanosti pitanja koja su u njoj postavljena, podnosilac zahtjeva koji je uputio žalbu se obavještava o razlozima ostavljanja žalbe bez odgovora ili o preusmjeravanju žalbe.

Po prijemu pismene žalbe koja sadrži nepristojan ili uvredljiv jezik, prijetnje po život, zdravlje i imovinu službenog lica, kao i članova njegove porodice, Komisija ima pravo da žalbu ostavi bez odgovora o osnovanosti postavljenih pitanja. u njemu i obavijestiti građanina koji je uputio žalbu o nedopustivosti zloupotrebe prava.

Broj telefona na koji možete prijaviti kršenje odredbi ove Administrativne uredbe od strane službenika Komisije: (812) 312‑92‑36 - prijem predsjedavajućeg Komisije.

Adresa za slanje pismenih prijava: ul. Galernaya, 7, Sankt Peterburg, 190000, ili za slanje prijava na e-mail: e-mail: [email protected]. Informacije o zakazivanju termina za lični termin možete dobiti na telefon: (812) 312‑92‑36.

Informaciju i konsultantsku pomoć o postupku podnošenja pritužbe možete dobiti pozivom na (812) 312-81-87 / Izvršni organi državne vlasti Sankt Peterburga i službenici kojima se žalba podnosioca može uputiti u pretpretresnom postupku ( vansudski) postupak:

Komisija: ul. Galernaya, 7, 190000, [email protected], informacije o zakazivanju ličnog termina kod predsjednika Odbora ili zamjenika predsjednika Komisije daju se na telefon: (812) 312‑92‑36.

Ako su predmet žalbe podnosioca predstavke radnje zvaničnici Komitet - Federalnoj službi za rad i zapošljavanje (na adresi: Birzhevaya Ploschad, 1, Moskva, 109012, https://www.rostrud.ru/), guverneru Sankt Peterburga, Vladi Sankt Peterburga. i žalbe Uprave guvernera Sankt Peterburga na adresu: Smolny, St. Petersburg, 191060, [email protected]; telefon: (812) 576‑70‑42).

Ako su predmet žalbe radnje stručnjaka MFC-a, žalba se šalje Upravi guvernera Sankt Peterburga: 191060, Smolny, Uprava guvernera Sankt Peterburga. email: [email protected], telefon: (812) 576‑70‑42.

Ukoliko su predmet prigovora radnje operatera Portala, žalba se šalje Komitetu za informatizaciju i komunikacije: 191060 Smolny, Odbor za informatizaciju i komunikacije, e-mail: [email protected], telefon: (812) 576‑71‑23.

Ako su predmet žalbe radnje službenika GAU "CZN" u Sankt Peterburgu, žalba se šalje direktoru GAU "CZN" u Sankt Peterburgu: 190000, Sankt Peterburg, ulica Galernaya, 7, e-mail: [email protected], telefon (812) 571‑00‑41.

Podnosilac prijave ima pravo da podnese tužbu sudu ako je žalba odbijena ili nije dobio odgovor u roku od mjesec dana od dana njenog podnošenja. Takođe, podnosioci zahteva imaju pravo žalbe na odluke donete u toku pružanja javnih usluga, radnje (nečinjenje) službenika Komiteta i stručnjaka Državne autonomne institucije Sankt Peterburga "CZN" uključenih u pružanje javnih usluga direktno sudu na način iu roku utvrđenom zakonodavstvom Ruske Federacije.

Na odluku donetu kao rezultat razmatranja pritužbe od strane predsednika Komiteta može se uložiti žalba sudu ili višim državnim organima Sankt Peterburga: guverneru Sankt Peterburga, Vladi Sankt Peterburga.

Početna > Javni izvještaj

Informisanje o stanju na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije.

Pružanje javnih usluga određenom i neodređenom krugu lica.

Pružanje javnih usluga određenom i neodređenom krugu lica. Državnu službu za obavještavanje o stanju na tržištu rada u Kalinjingradskoj oblasti, pravima i garancijama u oblasti zapošljavanja stanovništva i zaštite od nezaposlenosti obezbjeđuju Agencija i Centar za zapošljavanje u skladu sa pravila, odobren Naredbom Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja Ruske Federacije "O odobravanju administrativnih propisa za pružanje javnih usluga za informisanje o situaciji na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije" od juna 13, 2007 br. 415. Primaoci javnih usluga su: - državljani Ruske Federacije; - strani državljani; - lica bez državljanstva; - pravna lica; - individualni preduzetnici. Javno informisanje vrši se u cilju informisanja neograničenog kruga ljudi o stanju na tržištu rada.

Oblici i metode obavještavanja o stanju na tržištu rada u konstituentu Ruske Federacije. Primjeri dobre prakse (informativni događaji, štampana izdanja, direktne linije, telefoni hotline“, moderno tehnička sredstva i sl.).

U cilju implementacije Kalinjingradskog regionalnog tripartitnog sporazuma između teritorijalnih organizacija sindikata, udruženja poslodavaca i Vlade Kalinjingradske oblasti za 2011-2013., njegovim učesnicima su 2011. godine dostavljene operativne informacije o stanju na tržištu rada, statistički podaci o unapređenju zapošljavanja građana Kalinjingradske oblasti, praćenju, informacijama o otpuštanju zaposlenih u vezi sa likvidacijom organizacija ili smanjenjem broja ili osoblja zaposlenih, druge informacije. U cilju informisanja stanovništva, poslodavaca o stanju na tržištu rada, mogućnostima zapošljavanja, stručnom osposobljavanju nezaposlenih građana na Internet resursu, Agencija je obezbijedila informativne materijale. U ESC-ima koji su podređeni Agenciji, ažurne informacije objavljivane su na vlastitim internet izvorima i u relevantnim dijelovima web stranica uprave. općine. Svi centri imaju informativne štandove sa redovno ažuriranim informacijama i referentnim materijalima o stanju na tržištu rada. U prostorijama drugih organa i ustanova (odjeljenja PIO, opštinskih uprava, vojnih komesarijata i dr.) postavljeno je 99 štandova službe za zapošljavanje. Materijali u obliku knjižica i informativnih listova, kao što su: „Tajna pravog izbora profesije“, „Sastanak sa poslodavcem“, „Metodičke preporuke za osobe sa invaliditetom, osobe koje traže posao“, “Sreću se po odjeći...”, “Psihološka podrška nezaposlenim građanima”, “Lični pomoćne farme– rješavanje problema zapošljavanja na selu“, „Informacije za poslodavce“, „Postupak za sprovođenje mjera za unapređenje zapošljavanja nezaposlenih osoba sa invaliditetom, roditelja koji odgajaju djecu sa smetnjama u razvoju, višedjetnih roditelja“, „Odakle započeti svoj posao?”, “Posluži se…” , “Postani vlasnik svog zemljišta”, “Struktura biznis plana” itd., ponuđeno je građanima i poslodavcima tokom “Okruglih stolova”, predotpuštanja i grupnih konsultacija u preduzećima i organizacijama. Objavljeno je ukupno 344 vrste informativnog materijala. Agencijski list "Horizont" (tiraž 3.000 primjeraka) izlazi mjesečno, uz objavljivanje materijala o najznačajnijim događajima Agencije i Centra za zaštitu zdravlja, te ilustrativne priloge uz njih. U stalnim rubrikama lista Službeno, Antikrizne mjere, Situacija na tržištu rada Kalinjingradske oblasti i U budućnost sa povjerenjem objavljene su informacije o stanju na tržištu rada, mogućnostima zapošljavanja i stručnog osposobljavanja i prekvalifikacije ugroženih građana otkazi, odgovori advokata na najčešća pitanja. U novinama "Horizont" redovno su objavljivana saopštenja o stanju banke slobodnih radnih mesta na sajtu "Rad u Rusiji" kako bi se stanovništvo informisalo ne samo o regionalnim slobodnim radnim mestima (slobodnim radnim mestima), već i van regiona. Centar za javno zdravlje pripremio je materijale za objavljivanje u regionalnim novinama. Tiraž regionalnih novina je od 1.000 do 5.000 primjeraka, a na osnovu rezultata publikacija pripremljen je godišnji sažetak. U 2011. godini, osim u regionalnim novinama, objavljeni su članci u regionalnim i saveznim medijima: „Komsomolskaya Pravda u Kalinjingradu“, „Novi karavan“, „Sajam“, „Rad danas“, „Zemlja Kalinjingrad“, „Spoljna radna mesta i zapošljavanje“, “ Kalinjingradska Pravda, Ruske novine". Organizovani su nastupi na radiju (Baltic Plus, Mayak) i televiziji (NTRK Kaskad, RTR-Kalinjingrad). Postojale su „vruće linije“ koje su imale za cilj da što prije olakšaju zapošljavanje stanovništva i obezbjeđenje socijalne garancije radnici suočeni sa masovnim otpuštanjima. U poduzećima regije, u CZN-u, nastavile su sa radom konsultantske tačke za pružanje konsultantskih usluga građanima i poslodavcima o zapošljavanju. U skladu sa naredbom Rostruda od 23. januara 2009. br. 17 „O otvaranju informativnog portala „Rad u Rusiji“ i implementaciji administrativnih propisa odobrenih Naredbom Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja Rusije Federacije “O usvajanju administrativnih propisa za pružanje javnih usluga za informisanje o stanju na tržištu rada u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije” od 13. juna 2007. godine, broj 415, formiran CZN tjednik i poslat na informativni portal Rostruda „Rad u Rusiji“ materijal o najznačajnijim održanim događajima. Informacije o radu službe za zapošljavanje objavljene su na web stranici Vlade Kalinjingradske oblasti.

Kao rezultat toga, u 2011. godini služba za zapošljavanje Kalinjingradske regije objavila je 575 publikacija u medijima i organizovala 46 govora na radiju i televiziji. U cilju informisanja postoji 261 informativni štand, 29 informacionih kioska, 157 telefonskih komunikacionih objekata, 99 štandova u prostorijama drugih organa i ustanova direktno u prostorijama Zavoda za zapošljavanje, postavljena su 43 elektronska informaciona uređaja, 344 vrste uređaja. objavljeni su informativni materijali (knjižice, brošure, dopisi), posteri, itd.).

Kao primjer pozitivnog iskustva mogu poslužiti događaji posvećeni obilježavanju 20. godišnjice formiranja službe za zapošljavanje stanovništva: objavljena je knjiga „Služba za zapošljavanje Kalinjingradske oblasti – 20 godina“; održana je konferencija za novinare na kojoj su učestvovali Agencija, EPC, poslodavci, međunarodni partneri. U većini EPC-a pripremljeni su informativni video zapisi i štampane publikacije o radu službe za zapošljavanje. Sastanak Komisije za zapošljavanje i socijalnu politiku Rusko-poljskog saveta za saradnju između Kalinjingradske oblasti i regiona Republike Poljske, održan u Olštinu, bio je upriličen da se poklopi sa datumom godišnjice.

Jedan od pozitivnih primera je održavanje internet konferencije za korisnike sajta „Novi Kalinjingrad. ru”, u okviru koje je rukovodilac Agencije N.F. Valuykin.

Organizirana je izložba u CZN Guryevsk dečiji crtež na temu: "Mama na poslu"; u Centralnom zdravstvenom centru u Baltijsku, dečija kreativnost pod nazivom "Profesija mojih roditelja" posvećena je temi profesionalnog zapošljavanja roditelja.

Prijedlozi za poboljšanje efikasnosti i pristupačnosti informacione usluge službe za zapošljavanje.

U cilju poboljšanja kvaliteta pružanja i dostupnosti državne službe za informisanje o stanju na tržištu rada, kao i održavanja događaja posvećenih 20. godišnjici formiranja službe za zapošljavanje Kalinjingradske regije, u 2. polovine 2011. godine održano je revijalno takmičenje između Zavoda za zapošljavanje. Članovi komisije su provjerili rezultate aktivnosti EPC-a u pogledu informisanja stanovništva o stanju na tržištu rada u regionu, uključujući: usklađenost objavljenih informacija sa zahtjevima relevantnih administrativnih propisa o informativnim štandovima u u prostorijama EPK iu drugim organizacijama i institucijama, broj publikacija ažurne informacije u lokalnim i regionalnim medijima, na internet resursima Doma zdravlja, na radiju i televiziji, u informatičkim kioscima. Kao rezultat konkursa identifikovani su ETC u kojima se na najbolji mogući način i u ugodnim uslovima vrši informisanje stanovništva o stanju na tržištu rada. Pozitivna iskustva će se dalje generalizovati i širiti u drugim domovima zdravlja.

Organizacija sajmova poslova i poslova obuke.

1. Broj organizovanih sajmova poslova i poslova obuke. Dinamika promjene broja učesnika sajmova (2010-2011).

Svake godine Zavod za zapošljavanje organizuje sajmove zapošljavanja i poslove obuke. U 2010. godini organizovano je 150 sajmova zapošljavanja, a broj korisnika javnih usluga iznosio je 16.407 osoba. U istom periodu 2011. godine održana su 252 sajma poslova, a broj korisnika javnih usluga iznosio je 17.853 lica.

Obrasci ponašanja. Specijalizovani sajmovi poslova za različite kategorije klijenata, industrijski sajmovi, mini sajmovi itd.

Sistematski su održavani mini sajmovi slobodnih radnih mjesta i radnih mjesta za obuku. U 2011. godini organizovano je i održano 50 mini sajmova slobodnih i stručnih poslova na kojima je učestvovalo oko 2.000 ljudi. Objavljene su brošure i brošure sa informacijama o spisku usluga koje pruža služba za zapošljavanje, o traženim zanimanjima i specijalnostima.

Praksa vođenja sajmova zapošljavanja i poslova obuke. Efikasnost vođenja sajmova zapošljavanja i poslova obuke. Primjeri dobre prakse: korištenje videokonferencija, međuregionalne prirode, upitnici učesnika, itd.

Održavanje sajmova zapošljavanja i poslova obuke omogućava direktan kontakt sa poslodavcima, građanima koji traže posao i prijavljeni su na Zavodu za zapošljavanje.

U decembru 2011. godine održan je sajam zapošljavanja putem video konferencije sa stanovnicima Sjeverno-kavkaskog federalnog okruga.

Održavanjem sajmova zapošljavanja i edukativnih poslova proširuje se mogućnost građanima koji traže posao i prijavljeni su na Zavodu za zapošljavanje da se direktno prijave poslodavcima za zapošljavanje.

Organizacija profesionalne orijentacije građana radi izbora oblasti djelatnosti (profesije), zapošljavanja, stručnog osposobljavanja.

Karijerno vođenje za izvještajni period realizovano je u vidu informiranja i stručnog savjetovanja građana u skladu sa administrativnim propisima za pružanje javnih usluga za organizaciju profesionalnog usmjeravanja građana radi izbora oblasti djelatnosti (profesije) , zapošljavanje, stručno osposobljavanje, odobreno naredbom Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja Rusije od 1. novembra 2007. godine br. 680. Održane su informativne grupne konsultacije prije slanja na stručno osposobljavanje i pružanje usluga za pokretanje vlastitog posla, kao i kao i kod studenata institucija opšte obrazovanje koji žele da nađu posao u slobodno vrijeme. Individualne konsultacije za karijerno vođenje su sprovedene u cilju utvrđivanja profesionalnih interesovanja, sklonosti i sposobnosti, formiranja ili korigovanja individualnih profesionalnih planova i usklađivanja nivoa profesionalnih aspiracija sa mogućnostima klijenata. Za dijagnostički rad korištene su kompjuterske metode i programi. Razni masovni događaji, grupne konsultacije, sajmovi poslova i obrazovne institucije, "Dan otvorenih vrata za maturante", "Nedelja maturanata", "Nedelja karijernog vođenja", "Mjesec karijernog vođenja". Agencija je sprovela monitoring radi proučavanja svijesti diplomiranih studenata opšteobrazovnih ustanova o stanju na tržištu rada i utvrđivanja njihovih namjera za budućnost. U anketi je učestvovalo 6738 ispitanika. glavni cilj Studija je bila proučavanje kvaliteta karijernog vođenja u opšteobrazovnim ustanovama i glavnih očekivanih trendova u ponašanju maturanata 9. i 11. razreda na tržištu rada našeg regiona tokom proleća-leta 2011. godine. Rezultati studije omogućili su određivanje nivoa karijernog vođenja u obrazovne institucije opšteg obrazovanja, glavni problemi sa kojima se susreću maturanti 9. i 11. razreda i naznačiti načine za njihovo rešavanje. Agencija je izradila i izdala 2011. godine sljedeće smjernice: - da nezaposleni građani otvore sopstveni biznis. Samozapošljavanje pomaže u rješavanju problema zapošljavanja na sveobuhvatan način, uzimajući u obzir ekonomske i socijalni aspekt, ne samo kroz obezbeđivanje određenog radnog mesta osobi, već i kroz promenu stava prema poslu, kada se sa pasivno zavisnih očekivanja vrši prelazak na aktivno-kreativan rad; - o profesionalnom vođenju rada sa učenicima opšteobrazovnih ustanova koji pomažu u profesionalna aktivnost stručni konsultanti, psiholozi koji rade sa učenicima opšteobrazovnih ustanova; - o profilisanju, koji su izrađeni u cilju unapređenja rada EPC-a sa nezaposlenim građanima (prepoznavanje zahteva građana, utvrđivanje njihove motivacije za zapošljavanje i izrada individualne strategije za rad sa svakim klijentom). Broj građana koji su dobili državnu službu za profesionalno usmjeravanje u 2011. godini manji je za 0,8% (za 272 lica) u odnosu na prošlu godinu i iznosio je 31.889 osoba. To je zbog smanjenja broja građana koji su se prijavili službi za zapošljavanje za pružanje javnih usluga za profesionalno usmjeravanje. Planirani pokazatelji za 2011. godinu za profesionalno usmjeravanje su 30.500 lica, a ostvareni kvantitativni pokazatelji su 31.889 lica (104,5%).

Uzimanje u obzir karakteristika različitih kategorija građana u pružanju usluga karijernog vođenja.

Prilikom pružanja javnih usluga za profesionalno usmjeravanje korišćene su metode kao što su razgovor, informisanje, ispitivanje, testiranje, distribucija vizuelnog materijala u vidu brošura i knjižica. Stručnjaci ESC-a su prilikom pružanja usluga karijernog vođenja uzeli u obzir karakteristike različitih kategorija građana, i to: prilikom pružanja pomoći u profesionalnom samoopredeljenju, u izboru oblasti delatnosti, odabiru slobodnih radnih mesta, u cilju naknadnog zapošljavanja, pri izboru stručne spreme. osposobljavanje i određivanje profilne grupe nezaposlenog građanina.

Primjeri pozitivnih iskustava.

Sljedeći centri za zapošljavanje mogu poslužiti kao primjer pozitivnog iskustva u organizaciji profesionalnog usmjeravanja građana: - Centar za zapošljavanje Kalinjingrada održao je nastavu sa diplomcima sirotišta na temu: „Svijet profesija“, sa školarcima grada na teme: „Osnove za izbor profesije“, „Informisanje o stanju na tržištu rada i potražnji za zanimanjima u regionu“, „Strategija ponašanja diplomca opšteobrazovne ustanove na tržištu rada u Kalinjingradu region”, „Biram profesiju radnika”, sa studentima Federalne državne institucije Baltičke državne akademije ribarske flote na temu: „Javne usluge koje pruža Centralni zdravstveni centar grada Kalinjingrada”. Kalinjingrad ” Specijalisti Doma zdravlja su sarađivali sa Komisijom za pitanja maloljetnika i zaštitu njihovih prava (učestvovali u radu komisije, radili karijerno vođenje sa teškim tinejdžerima, pružali neophodnu pomoć njihovim roditeljima); - Centralni zdravstveni centar Krasnoznamensk je sproveo grupne konsultacije na sledeće teme: „Izrada strategije profesionalno samoopredjeljenje u novim ekonomskim uslovima“, „Personalni profesionalni plan“, „Radna zanimanja tražena na tržištu rada“, „Pregled radničkih zanimanja“, kao i časovi karijernog vođenja sa svršenim studentima opšteobrazovnih ustanova na teme: „Informisanje o svijetu profesija i tržištu obrazovnih institucija“, „Kako mlada osoba uspjeti na tržištu rada“; - Centralni zdravstveni centar Slavsk održao je sljedeće događaje karijernog vođenja: predavanja za školarce okruga na teme: „Uvod u svijet profesija“, „Od škole do života“, „Sto profesija - jedno od tvojih“, konkurs za crtanje „Moj buduća profesija»; razgovori sa nezaposlenim građanima, predavanja na teme: "Ostvarivanje cilja", "Pronađi sebi poziv po svom ukusu", "Počni u struci". Redovno su se održavali sajmovi poslova na kojima su bili uključeni i maloljetni građani.

Prijedlozi za unapređenje aktivnosti u pravcu.

U cilju poboljšanja organizacije za profesionalno usmjeravanje građana radi izbora područja djelatnosti (profesije), zapošljavanja, stručnog osposobljavanja, potrebno je stalno unapređivati ​​profesionalni nivo specijalista ESC-a, poboljšavati kvalitet testiranja, uključujući nabavku računara nove generacije, neophodnih metoda i programa za ESC.

Psihološka podrška nezaposlenim građanima.

1. Ostvareni kvantitativni pokazatelji (2010-2011).

Rad na psihološkoj podršci nezaposlenim građanima odvijao se u okviru Administrativnih propisa za pružanje državnih usluga za psihološku podršku nezaposlenim građanima, odobrenih naredbom Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja Rusije od 27. novembra 2007. 726. prilagođavanje uslovima društvenom okruženju(pomoć u pronalaženju pozitivne vizije svojih životnih perspektiva povećanjem samopouzdanja i formiranjem aktivne životne pozicije), povećanje konkurentnosti na tržištu rada i implementacija profesionalnu karijeru. Psihološka podrška je pružena u individualnom i grupnom obliku. Izbor oblika i metoda pružanja psihološke podrške zavisio je od kategorije, pola, starosti, obrazovanja i motiva kontakta klijenta sa službom za zapošljavanje. Grupna nastava je održana sa elementima poslovne igre, treninge i video treninge. Udio nezaposlenih građana koji su u 2011. godini primali državnu psihološku podršku u ukupnom broju građana na evidenciji nezaposlenih iznosio je 25% i veći je za 4% u odnosu na 2010. godinu (21%).

Primjeri najefikasnijih oblika rada u pružanju javnih usluga.

Državna služba psihološke podrške nezaposlenim građanima pružana je u vidu grupnog i individualnog savjetovanja. Prilikom pružanja državnih usluga psihološke podrške nezaposlenim građanima u grupnom obliku (seminari, treninzi), korištene su različite metodološke metode grupnog rada: diskusije, igre uloga, Povratne informacije, psihogimnastičke vježbe, testiranje. Najefikasniji oblik rada u pružanju javnih usluga za psihološku podršku nezaposlenim građanima bili su individualni časovi, koji su uključivali razgovor, praktičan rad o samoanalizi i samoprocjeni, testiranju (nivo anksioznosti, motivacija za uspjeh, Luscherov test boja, Cattell upitnik ličnosti, metode za određivanje tipa temperamenta: Myers-Briggs i Keirsey, digitalni ekspresni test Neged i Ovcharov, Eysenck. za situaciju korišćeni su testovi iz serijala „Upoznaj sebe“ i „Zabavni testovi“; vežbe za smanjenje relevantnosti psiholoških problema i povećanje motivacije za aktivno traženje posla). Na kraju časa sumirani su rezultati, doneseni zaključci, date preporuke i podijeljene knjižice.

Program

Prilog br. 17. Obračun finansijskih sredstava za sprovođenje mera za sprovođenje programa promocije dobrovoljnog preseljenja sunarodnika u Kalinjingradsku oblast,