Информиране на работодателите за ситуацията на пазара на труда. Информация за ситуацията на пазара на труда. I. Получатели на обществени услуги

2. Този федерален държавен стандарт установява изискванията, които са задължителни за изпълнението от държавните институции на службата по заетостта за информиране за ситуацията на пазара на труда в субекта Руска федерация.

II. Изисквания за реда за предоставяне на обществени услуги, за състава, последователността и времето на изпълнение на административните процедури (действия) при предоставянето на обществени услуги, включително спецификата на изпълнението на административните процедури в електронен формуляри критерии за вземане на решение

Процедурата за информиране за обществената услуга

3. Информирането за държавната услуга и процедурата за нейното предоставяне се извършва директно в помещенията на държавните институции на публичната служба по заетостта, като се използват средствата за масово осведомяване, електронни или телефонна комуникацияинформационна и телекомуникационна мрежа "Интернет" * (2), включително федералната държавна информационна система "Единен портал на държавата и общински служби„*(3) и (или) регионални портали на държавни и общински услуги*(4), както и чрез многофункционални центрове за предоставяне на държавни и общински услуги*(5) .

Процедурата за предоставяне на обществени услуги

4. Обществената услуга се предоставя:

неопределен кръг лица;

кандидати: граждани на Руската федерация, чужди граждани, лица без гражданство*(6) , работодатели или техни упълномощени представители*(7) .

5. Обществена услуга се предоставя на неопределен кръг лица чрез публикуване на информация за ситуацията на пазара на труда в съставния субект на Руската федерация на официалните уебсайтове на изпълнителния орган на съставния субект на Руската федерация, упражняващ правомощия в областта на насърчаване на заетостта на населението и държавните институции на службата по заетостта * (8), Обединен портал и регионален портал, в държавната институция на службата по заетостта, MFC, медиите.

Информацията за ситуацията на пазара на труда в съставна единица на Руската федерация съдържа следната информация:

1) основните показатели, характеризиращи състоянието на пазара на труда в съставния субект на Руската федерация:

равнища на обща и регистрирана безработица;

коефициент на напрежение на пазара на труда;

броят на гражданите, които са регистрирани с цел намиране на подходяща работа и като безработни;

потребностите на работодателите от работници, включително по вид стопанска дейност;

2) динамиката на основните показатели, характеризиращи състоянието на пазара на труда в съставния субект на Руската федерация, в сравнение със същия период на предходната година;

3) списък на най-търсените професии (специалности) на пазара на труда на съставна единица на Руската федерация, като се посочва средната заплати;

4) други информационни и аналитични материали, характеризиращи особеностите на пазара на труда в състава на Руската федерация.

6. Обществената услуга се предоставя на заявителя въз основа на неговото заявление за предоставяне на обществена услуга * (9) .

Декларацията съдържа:

фамилия, име, бащино име (последно - ако има такова)*(10) на гражданин или име на юридическо лице, или фамилия, име, бащино име на индивидуален предприемач;

списък на исканите Допълнителна информациясвързани със ситуацията на пазара на труда в съставния субект на Руската федерация * (11) ;

начин за получаване на исканата информация: по пощенски адрес (с посочване на пощенския адрес), по електронна поща (с посочване на имейл адрес), чрез личен контакт с държавната институция на службата по заетостта или MFC (с посочване на телефон за връзка). номер за предварително записване на личен час на кандидата ), през Единния портал или Регионалния портал*(12) ;

дата на заявлението.

Заявлението се заверява лично или просто електронен подписзаявителят в съответствие с Федералния закон от 6 април 2011 г. N 63-FZ „За електронния подпис“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 2011 г., N 15, чл. 2036, N 27, чл. 3880; 2012, N 29 , чл.3988)*(13) .

7. На кандидатите се предоставя възможност да изберат начина на подаване на заявление до държавна институция на службата по заетостта или до MFC: лично, по пощата, по факс или по електронен път, включително чрез единен порталили регионален портал.

8. Когато кандидатите кандидатстват лично в публична институция на службата по заетостта, публичната услуга се предоставя на принципа първи дошъл, първи обслужен.

Времето за чакане на опашката не трябва да надвишава 15 минути.

9. Предоставянето на обществени услуги на заявителите се извършва в специално оборудвани помещения, осигуряващи безпрепятствен достъп на заявителите.

10. На кандидатите се предоставя възможност за избор на начина за получаване на исканата информация. Когато кандидатът избере начина на получаване, при личен контакт с държавната институция на службата по заетостта, кандидатът се регистрира предварително и се съгласува с кандидата датата и часа на свързване с държавната институция на службата по заетостта по телефона.

Времето за изчакване за предоставяне на обществени услуги в случай на предварително споразумение за датата и часа на жалбата на заявителя не трябва да надвишава 5 минути.

11. Когато кандидатите кандидатстват в MFC, предоставянето на обществената услуга на MFC на принципа на "един прозорец" на мястото на престой се осигурява по начина и условията, установени от този федерален държавен стандарт, или прехвърляне на заявлението до държавната институция на службата по заетостта в съответствие със споразумението между MFC и държавната институция на службата по заетостта.

12. Обществената услуга се предоставя безплатно.

Критерии за вземане на решения за предоставяне на обществени услуги

13. Решението за предоставяне на обществена услуга на неопределен кръг лица се взема при изтичане на срока за актуализиране на информацията за ситуацията на пазара на труда в съставна единица на Руската федерация въз основа на данни от федералния статистическо наблюдениеспоред установените форми.

14. Решението за предоставяне на обществена услуга на кандидатите се взема при наличие на попълнен образец на хартиен носител или по образец електронен документ.

Състав, последователност на административните процедури (действия) при предоставяне на обществени услуги

15. Обществената услуга включва следните административни процедури (действия):

информиране на неопределен кръг лица;

предоставяне на заявителите на исканата информация.

Информиране на неопределен кръг лица

16. Обществената услуга по информиране на неопределен кръг лица включва следните административни процедури (действия):

1) събиране, обобщаване, анализ на статистически, информационни и други материали за ситуацията на пазара на труда в съставната единица на Руската федерация;

2) подготовка на информация за ситуацията на пазара на труда в съставния субект на Руската федерация за поставянето му на официалните уебсайтове на службата по заетостта, на Единния или регионален портал, в изпълнителния орган на съставния субект на Руската федерация. Федерация, упражняваща правомощия в областта на насърчаването на заетостта на населението, държавните институции на службата по заетостта, MFC, медиите;

3) публикуване на информация за ситуацията на пазара на труда в съставния субект на Руската федерация на официалните уебсайтове на службата по заетостта, на Единния или регионален портал, в изпълнителния орган на съставния субект на Руската федерация, упражняващ правомощия в областта на насърчаване на заетостта на населението, държавните институции на службата по заетостта, MFC, в медиите;

4) прилагане на информация за ситуацията на пазара на труда в съставния субект на Руската федерация към подобни документи в съответствие с номенклатурата на делата за деловодство.

Предоставяне на заявителите на исканата информация

17. Обществената услуга по предоставяне на заявителите на исканата информация включва следните административни процедури (действия):

1) въвеждане на информация за заявителя в регистъра на получателите на обществени услуги в областта на заетостта на населението въз основа на данните от заявлението;

2) събиране, обобщаване, анализ на статистически, информационни и други материали за ситуацията на пазара на труда в състава на Руската федерация за изготвяне на исканата информация съгласно заявлението;

3) подготовка на исканата информация;

4) изпращане на исканата информация до заявителя в съответствие с начина за получаването й, посочен в заявлението;

5) вписване на информация за резултатите от предоставянето на обществени услуги в регистъра на получателите на обществени услуги в областта на заетостта.

Срокове за изпълнение на административни процедури (действия) при предоставяне на обществени услуги

18. Информация за ситуацията на пазара на труда в съставния субект на Руската федерация се публикува на официалните уебсайтове на органите на службата по заетостта, на единния или регионален портал, в изпълнителния орган на съставния субект на Руската федерация, упражняващ правомощия в областта на насърчаването на заетостта на населението, държавните институции на службата по заетостта, MFC, средствата за масова информация най-малко веднъж в рамките на календарен месец.

19. Максимално допустимото време за предоставяне на обществени услуги при лично заявление на заявителя не трябва да надвишава 15 минути.

20. Максимално допустимият срок за предоставяне на обществени услуги при писмено заявление, включително заявление в електронен вид, не трябва да надвишава 15 дни от датата на регистриране на заявлението.

Резултатът от предоставянето на обществени услуги

21. Резултатът от предоставянето на обществени услуги на неопределен кръг лица е поставянето на информация за ситуацията на пазара на труда в съставния субект на Руската федерация на официалните уебсайтове на службата по заетостта, на Единния или регионален портал, в изпълнителния орган на съставния субект на Руската федерация, упражняващ правомощия в областта на насърчаването на заетостта на населението, публичните институции на службата по заетостта, MFC, медиите.

22. Резултатът от предоставянето на обществени услуги на заявителите е изпращане на исканата информация в съответствие с посочения в заявлението начин за получаването им.

III. Изисквания за реда и формите на контрол върху предоставянето на обществени услуги

23. Контролът върху предоставянето на обществени услуги се осъществява в следните форми:

1) текущ контрол върху предоставянето на обществени услуги;

2) контрол върху предоставянето на държавни гаранции в областта на насърчаването на заетостта на населението по отношение на информирането за ситуацията на пазара на труда в съставна единица на Руската федерация * (14) .

Процедурата за упражняване на текущ контрол върху предоставянето на обществени услуги

24. Текущ контрол по предоставянето на обществените услуги се осъществява от директора обществена институцияслужба по заетостта или упълномощен от него служител.

25. Текущият контрол върху предоставянето на обществени услуги се осъществява чрез извършване на проверки за спазване и изпълнение от служители на държавната институция на публичната служба по заетостта на административните разпоредби за предоставяне на обществени услуги, одобрени по установения ред в състава на Руската федерация в съответствие с Федералния закон от 27 юли 2010 г. N 210 - Федерален закон „За организацията на предоставянето на държавни и общински услуги“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 2010 г., N 31, чл. .4179; 2011, N 15, чл.2038; N 27, чл.3880; N 29, чл.4291; N 30, т.4587; N 49, т.7061; 2012, N 31, т.4322) и Закона за Руската федерация от 19 април 1991 г. N 1032-1 „За заетостта в Руската федерация“ (Бюлетин на Конгреса на народните депутати на RSFSR и на Върховния съвет на RSFSR, 1991, N 18, член 565; Сб. Законодателство на Руската федерация, 1996, N 17, член 1915; 2011, N 49, член 7039; 2012, N 31, член 4322), процедурата за поддържане на регистри на получатели и обществени услуги в областта на заетостта на населението (лица и работодатели), включително реда, сроковете и формата за подаване на информация в тях, утвърдени със заповед на Министерството на здравеопазването и социално развитиена Руската федерация от 8 ноември 2010 г. N 972n (регистриран от Министерството на правосъдието на Руската федерация на 20 декември 2010 г. N 19273), изисквания за попълване, поддържане и съхранение на форми на счетоводна документация за получатели на обществени услуги и други документи, регламентиращи дейностите по предоставяне на обществени услуги.

Процедурата за упражняване на контрол върху предоставянето на държавни гаранции в областта на насърчаването на заетостта на населението

26. Контролът върху предоставянето на държавни гаранции в областта на насърчаването на заетостта на населението се извършва от изпълнителния орган на съставния субект на Руската федерация, упражняващ правомощия в областта на насърчаването на заетостта на населението, в рамките на упражнява правомощия за надзор и контрол на предоставянето на държавни гаранции в областта на насърчаването на заетостта на населението, с изключение на държавните гаранции по отношение на социалната подкрепа за безработни граждани.

27. Контролът върху предоставянето на държавни гаранции в областта на насърчаването на заетостта на населението се осъществява чрез извършване на планирани (непланирани) полеви (документални) проверки от изпълнителния орган на съставния субект на Руската федерация, упражняващ правомощия в тази област. за насърчаване на заетостта на населението.

1. Основните показатели, характеризиращи състоянието на пазара на труда в Санкт Петербург:

• коефициент на напрежение на пазара на труда;
• броят на гражданите, които са регистрирани с цел намиране на подходяща работа и като безработни;

Информацията за ситуацията на пазара на труда се основава на данни от федерално статистическо наблюдение в съответствие с установени форми, аналитични, статистически, социално-икономически материали, генерирани от Комитета по труда и заетостта на населението на Санкт Петербург (наричан по-долу като Комитет) и Държавната автономна институция на Санкт Петербург "Център по заетостта на населението на Санкт Петербург "(наричана по-долу - Санкт Петербург GAU "CZN").

Информация за ситуацията на пазара на труда в Санкт Петербург се публикува в медиите, на интернет ресурси, информационни щандове на органи и институции, участващи в предоставянето на обществени услуги, както и в информационни материали (например брошури, брошури, и т.н.).

Обществената услуга се предоставя на неопределен кръг лица чрез публикуване на информация за ситуацията на пазара на труда в Санкт Петербург:

• на сайта на комисията;
• в помещенията и на уебсайта на Санкт Петербургската държавна автономна институция "CZN";
• в подразделенията на Държавната хазна на Санкт Петербург „Многофункционален център за предоставяне на държавни и общински услуги“ (наричан по-долу MFC);
• в медиите.

Получателите на обществената услуга имат право многократно да кандидатстват за информация относно ситуацията на пазара на труда в Санкт Петербург.

Той описва традиционната процедура за получаване на обществени услуги - без да се прибягва до информационни и комуникационни канали на Интернет. Ако желаете да получите услугата в електронен вид – вижте.

Пълно име:

Информиране за ситуацията на пазара на труда в Санкт Петербург

Резултатът от услугата

Изпращане на исканата информация или издаване при лично заявление на заявителя (представител на заявителя) до GAU "CZN" в Санкт Петербург или до MFC, според начина за получаването им, посочен в заявлението. Резултатът от предоставянето на обществената услуга се взема предвид в държавната информационна система на Санкт Петербург „Единна автоматизирана Информационна система(по-нататък - ЕАИС).

Информацията за ситуацията на пазара на труда съдържа следната информация:

1. Основните показатели, характеризиращи състоянието на пазара на труда в Санкт Петербург:
   • равнища на обща и регистрирана безработица;
   • коефициент на напрежение на пазара на труда;
   • броят на гражданите, които са регистрирани с цел намиране на подходяща работа и като безработни;
   • потребностите на работодателите от работници, включително по вид икономическа дейност.
2. Динамика на основните показатели, характеризиращи състоянието на пазара на труда в Санкт Петербург, в сравнение със същия период на предходната година.
3. Списък на най-търсените професии (специалности) на пазара на труда в Санкт Петербург, като се посочва средната заплата.
4. Други информационни и аналитични материали, характеризиращи особеностите на пазара на труда в Санкт Петербург.

Информацията за ситуацията на пазара на труда се основава на данните от федералното статистическо наблюдение според установените форми, аналитични, статистически, социално-икономически материали, формирани от Комитета и Санкт Петербург GAU "CZN".

Период на предоставяне на услугата

1. С личното обжалване на кандидата - не повече от 15 минути.
2. По писмено искане на заявителя - не повече от 15 календарни дни от датата на регистриране на заявлението.

Получаване на резултата от предоставянето на обществени услуги - в края на приема.

На рецепцията в Санкт Петербург GAU "CZN" заявлението на кандидата за предоставяне на обществени услуги се регистрира автоматично в UAIS в присъствието на заявителя.

Цена

Е свободен.

Кандидатстващи

I. Получатели на обществената услуга:

1. Физически лица (граждани на Руската федерация, чужди граждани, лица без гражданство).
2. Юридически лица.
3. Индивидуални предприемачи-работодатели.

II. Кандидати, кандидатстващи за предоставяне на обществена услуга:

1. Получатели на обществената услуга, посочена в параграф I.
2. Упълномощени представители на получателите.

Процедура

Процедура за заявителя

Процедурата за оторизираната организация

I. При предоставяне на обществена услуга на неопределен кръг лица:

1. Използвайте данните от федералното и регионалното статистическо наблюдение, отделите на Комитета и Санкт Петербургската държавна автономна институция "CZN" и формирайте информация за публикуване в медиите, в интернет ресурси, информационни щандове на Комитета, брошури на Санкт Петербург), като вземете предвид особеностите на източника на разположение на информацията.
2. Подгответе информация за ситуацията на пазара на труда на хартиен носител и в електронен вид за публикуването й в Единния портал на държавните и общинските услуги в Интернет, портала „Обществени услуги в Санкт Петербург“, официалния портал на администрацията на Санкт Петербург Петербург, уебсайта на Комитета по труда и заетостта на населението на Санкт Петербург, в помещенията и на уебсайта на Санкт Петербург GAU "CZN", в медиите.
3. За подготовката на информацията са привлечени специалисти с познания в областта информационни технологии, дизайнери, редактори, коректори и други специалисти с познания в областта на психологията на възприемането на информация.
4. Поставя подготвена и правилно форматирана информация в Единния портал за държавни и общински услуги в Интернет, портала „Обществени услуги в Санкт Петербург“, официалния портал на администрацията на Санкт Петербург, уебсайта на Комитета, в помещенията и на уебсайта на St. в медиите, в информационни материали (например брошури, брошури и др.) в съгласие с председателя на комисията или директора на Санкт Петербург GAU "CZN", или с длъжностни лица отговаря за изготвянето на информация за ситуацията на пазара на труда.
5. Прилагайте изготвена и надлежно оформена информация към подобни документи в съответствие с номенклатурата на делата за деловодство.

II. В случай, че на заявителите се предостави лично исканата информация:

Служител на Санкт Петербург GAU "CZN":

1. форма .
2. Регистрира факта на подаване на заявление в регистъра на получателите на обществени услуги в областта на заетостта в електронна форма с присвояване на индивидуален идентификационен номер (номер на регистрационна сметка).
3. Използва информация според данните на федералното и регионалното статистическо наблюдение, отделите на Комитета и Санкт Петербург GAU "CZN" и генерира информация за подготовката и предоставянето на исканата информация на заявителя в съответствие с метода, посочен в заявлението.
4. Подготвя информация за ситуацията на пазара на труда въз основа на събраните данни от федерално, регионално статистическо наблюдение, информация от отделите на Комитета и Санкт Петербург GAU "CZN", фокусирана върху потребителя, като се вземе предвид целевият подход към активно възприемане на информационния масив от различни категории кандидати.
5. Информира заявителя подробно и по любезен начин за:

• ключови показатели, характеризиращи състоянието на пазара на труда в Санкт Петербург, вкл. нивата на общата и регистрираната безработица, коефициента на напрежение на пазара на труда, броя на гражданите, регистрирани за намиране на подходяща работа и като безработни, потребностите на работодателите от работници, включително по вид икономическа дейност;
• динамиката на основните показатели, характеризиращи състоянието на пазара на труда в Санкт Петербург, в сравнение със същия период на предходната година;
• списък на най-търсените професии (специалности) на пазара на труда в Санкт Петербург, като се посочва средната заплата;
• аналитични материали, характеризиращи особеностите на пазара на труда в Санкт Петербург.

Ако въпросите, зададени от заявителя, не са от компетентността на служителя на Санкт Петербург GAU "CZN", информира заявителя за правото му да получава информация от други източници или от органи, упълномощени да я предоставят.

Когато кандидатът пита за източника на получаване на информация за ситуацията на пазара на труда и неговото формиране, той предоставя надеждна информация във форма и обем, достатъчни за идентифициране на източника на нейното получаване (освен в случаите на поверителност на информацията за източника на информация).

Ако кандидатът желае да получи Допълнителна информация, който не е пряко свързан с информация за ситуацията на пазара на труда, но е свързан с въпроси на държавната политика в областта на насърчаване на заетостта на населението, предоставя информация за възможен източник на информация.

Информира кандидата за други възможности за получаване на информация за ситуацията на пазара на труда (интернет ресурси и информационни щандове на Държавната автономна институция на Санкт Петербург "CZN", разпространяващи информационни материали (например брошури, брошури и др.)), като както и за честотата на актуализиране на тази информация.

Информира заявителя за дейностите, извършвани от органите и институциите, участващи в предоставянето на обществени услуги в областта на насърчаване на заетостта на населението, насочени към реализиране правата на гражданите на пълна, продуктивна и свободно избрана заетост.

III. При писмено искане от заявителя по образец пощенска пратка, включително съобщения на електронна поща, факс:

Специалист организационна работа, информационна поддръжка и външни връзки на Комитета или служител на Санкт Петербург GAU "CZN":

1. Проверява правилността на попълване на формуляра за кандидатстване.
2. Записва факта на подаване на заявление в регистъра на повикванията.
3. Разглежда писменото искане на заявителя, определя информацията за състоянието на пазара на труда, необходима за изготвяне на отговор, въз основа на анализ на състоянието на пазара на труда, съвкупното търсене и общата потребност на икономиката от наемен труд, съвкупното предлагане, което включва целия наемен труд от икономически активното население, определени категориинаселение, напрежение на пазара на труда, брой, състав и структура на безработното население, равнище на заетост, ниво на обща и регистрирана безработица, процеси на вътрешна и външна миграция, привличане на чужда работна ръка, презаселване на сънародници живот в чужбина, цената на труда и показатели, отразяващи факторите за социално-икономическото развитие на Санкт Петербург.
4. В срок не по-дълъг от 15 дни от датата на регистриране на жалбата изготвя отговор в разбираема за заявителя форма, чието съдържание напълно отразява обема на исканата информация за ситуацията на пазара на труда.
5. Когато изготвя отговор на писмено искане, той използва оформления на раздавателни материали (например брошури, брошури и др.) В електронен вид и под формата на печатни (текстови, таблични) материали, илюстрации за информация относно положението на труда пазар.
6. В отговор на писменото искане на заявителя той посочва своята длъжност, фамилия, име и бащино име, както и телефонен номер за информация.
7. Ако посочената жалба съдържа информация за подготвяното, извършеното или извършеното противозаконно действие, както и за лицето, което го подготвя, извършва или е извършило, изпраща жалбата до държавния орган в съответствие с неговата компетентност.
8. Не отговаря на заявки в следните случаи:

• ако в писмената жалба не е посочено името на гражданина, изпратил жалбата, или пощенския адрес, на който трябва да бъде изпратен отговорът;
• ако текстът на писмената молба на заявителя не се чете.

Ако писмената жалба съдържа нецензурни или обидни думи, заплахи за живота, здравето и имуществото на специалиста, както и на членовете на семейството му, оставя жалбата без отговор по съществото на поставените в нея въпроси и уведомява заявителя, изпратил жалба за недопустимост на злоупотреба с правото.

Ако писмената жалба на заявителя съдържа въпрос, на който многократно е получавал писмен отговор по същество във връзка с по-рано изпратени жалби, и жалбата не съдържа нови аргументи или обстоятелства, ръководителят на държавния орган или орган местно управление, длъжностно лице или упълномощено лице има право да вземе решение относно неоснователността на следващата жалба и прекратяването на кореспонденцията с гражданин по този въпрос, при условие че посочената жалба и изпратените по-рано жалби са изпратени до същия държавен орган, местна власт или на същото длъжностно лице. О това решениесе уведомява кандидатът, изпратил жалбата.

Изпраща исканата информация на заявителя по посочения в заявлението начин за получаването й.

Прилага изготвена и надлежно оформена информация към подобни документи съгласно номенклатурата на делата за деловодство.

В случай на откриване на печатни грешки и (или) грешки в рамките на 5 минути от момента на откриване, прави необходимите корекции.

Вписва резултата от предоставянето на обществени услуги във формата на счетоводна документация в електронен вид.

Документите

Документи, представени от кандидата

I. Документи за представяне:

1. Документ за самоличност на кандидата.
2. Заявление по формуляр.
3. Паспорт на гражданин на Руската федерация и (или) друг документ, удостоверяващ самоличността на кандидата (за граждани на Руската федерация).
4. Документ, удостоверяващ самоличността и гражданството на чужд гражданин (за чуждестранни граждани).
5. Документ за самоличност на лице без гражданство (за лица без гражданство).
6. Удостоверение за държавна регистрацияюридическо лице или физическо лице като индивидуален предприемач или селско (фермерско) стопанство за работодатели.
7. Записен лист на Единствения държавен регистърюридическо лице или регистрационния лист на Единния държавен регистър на индивидуалните предприемачи (за индивидуален предприемач, селска (фермерска) икономика).

II. Допълнителни документи (при заявка от представител на заявителя):

1. Пълномощно, издадено в съответствие със законодателството на Руската федерация (за физически лица).
2. Пълномощно, издадено в съответствие със законодателството на Руската федерация, заверено с печата на заявителя (ако има такъв) и подписано от ръководителя на заявителя или упълномощено от него лице (за юридически лица).
3. Копие от решението за назначаване или избор или заповедта за назначаване на лице на длъжност, в съответствие с която такова индивидуаленима право да действа от името на заявителя без пълномощно.
4. Копие от споразумението, съдържащо правомощията на представителя, включително споразумението между представлявания и представлявания, между представлявания и трето лице, или копие от решението на събранието, освен ако законът не предвижда друго или не противоречи на същността на връзката.

Документи, издадени на заявителя

• Информация за ситуацията на пазара на труда в Санкт Петербург, изпратена по начина на получаване, посочен в заявлението.

Организации, участващи в предоставянето на услугата

Организации, приемащи документи

Вземащи решения за услуги

Процедура за обжалване

Кандидатите имат право на досъдебно (извънсъдебно) обжалване на решения и действия (бездействие), взети (извършени) от Комитета, SPb GAU "CZN", длъжностни лица, държавни служители на Комитета, служители на SPb GAU "CZN", в хода на предоставяне на обществени услуги. Процедурата за досъдебно (извънсъдебно) обжалване не изключва възможността за обжалване на решения и действия (бездействие), предприети (извършени) в процеса на предоставяне на обществени услуги, в съдебен ред. Процедурата за досъдебно (извънсъдебно) обжалване не е задължителна за заявителя.

Жалбоподателят може да подаде жалба, включително в следните случаи:

• нарушаване на срока за регистриране на искането на заявителя за предоставяне на обществени услуги;
• нарушаване на срока за предоставяне на обществени услуги;
• изискване от кандидата на документи, които не са предвидени от нормативната уредба правни актовена Руската федерация от регулаторните правни актове на Санкт Петербург за предоставяне на обществени услуги;
• отказ за приемане на документи, предоставянето на които е предвидено от регулаторните правни актове на Руската федерация, регулаторните правни актове на Санкт Петербург, за предоставяне на обществени услуги от заявителя;
• отказ за предоставяне на обществена услуга, ако основанията за отказ не са предвидени от федерални закони и други регулаторни правни актове на Руската федерация, приети в съответствие с тях, регулаторни правни актове на Санкт Петербург;
• изискване от заявителя, когато предоставя обществена услуга, такса, която не е предвидена от регулаторните правни актове на Руската федерация, регулаторните правни актове на Санкт Петербург;
• отказ на комисията, служител на комисията, SPb GAU "CZN", служител на SPb GAU "CZN", предоставящ обществена услуга, да коригира печатни грешки и грешки в документи, издадени в резултат на предоставяне на обществена услуга, или нарушаване на срока за такива корекции.

Жалбата трябва да съдържа:

• името на Комитета, служител на Комитета, държавен държавен служител на Комитета, Санкт Петербург Държавна автономна институция "CN", служител на Санкт Петербург Държавна автономна институция "CN", чиито решения и действия (бездействие ) се обжалват;
• фамилия, име, бащино име (последното - ако има такова), информация за местоживеенето на заявителя - физическо лице или името, информация за местонахождението на заявителя - юридическо лице, както и телефон за връзка ( номера), имейл адрес(и) (ако има такъв) ) и пощенски адрес, на който да бъде изпратен отговорът на заявителя;
• информация за обжалваните решения и действия (бездействие) на комисията, длъжностно лице на комисията, държавен държавен служител на комисията, Санкт Петербургска държавна автономна институция "CN" или служител на St.
• аргументи, въз основа на които жалбоподателят не е съгласен с решението и действието (бездействието) на Комитета, служител на Комитета, държавен държавен служител на Комитета, Санкт Петербург GAU "CZN" или служител на St. Кандидатът може да представи документи (ако има такива), потвърждаващи аргументите на кандидата, или копия от тях.

Ако жалбата е подадена чрез представител на заявителя, се представя и документ, потвърждаващ правомощието да действа от името на заявителя. Като документ, потвърждаващ пълномощията да действа от името на кандидата, може да се представи следното:

• пълномощно, издадено в съответствие със законодателството на Руската федерация (за физически лица);
• пълномощно, издадено в съответствие със законодателството на Руската федерация, заверено с печата на заявителя и подписано от ръководителя на заявителя или упълномощено от него лице (за юридически лица);
• копие от решението за назначаване или избор или заповедта за назначаване на лице на длъжност, съгласно което такова лице има право да действа от името на кандидата без пълномощно.

Жалби се приемат в Санкт Петербург GAU "CZN" или в Комитета. Времето за приемане на жалби съвпада с времето за предоставяне на обществените услуги. Писмена жалба може да бъде изпратена по пощата.

В случай на подаване на жалба на личен прием, заявителят трябва да представи документ, удостоверяващ самоличността му в съответствие със законодателството на Руската федерация.

В електронен вид жалбата може да бъде подадена от заявителя чрез:

• официалния електронен адрес на комисията [имейл защитен] ;
• единичен портал;
• официален имейл адрес на Санкт Петербург GAU "CZN" ( [имейл защитен]); Портал.

При подаване на жалба в електронна форма документите могат да бъдат представени под формата на електронни документи, подписани с електронен подпис, чиято форма е предвидена от законодателството на Руската федерация, като не се изисква документ за самоличност на заявителя. Жалбата се разглежда от председателя на комисията, директора на Санкт Петербургската държавна автономна институция "CZN" или техни заместници, които контролират и координират дейността на информационния отдел и Санкт Петербургската държавна автономна институция "CZN" , съответно.

В случай, че по време на или след разглеждане на жалба са установени признаци на административно нарушение, предвидено в член 5.63 от Кодекса на Руската федерация административни нарушения, или състав на престъпление, длъжностното лице, упълномощено да разглежда жалбите, незабавно изпраща съответните материали на органите на прокуратурата.

Заявителят има право да получи информация и документи, необходими за обосноваване и разглеждане на жалбата (жалбата). Комисията (SPb GAU "CZN"), нейните служители, държавните служители на комисията са длъжни да предоставят на заявителя възможност да се запознае с документите и материалите, свързани с разглеждането на жалбата, ако това не засяга права, свободи и законни интереси на други лица и ако тези документи и материали не съдържат информация, представляваща държавна или друга тайна, защитена от федералния закон.

Жалба, получена от Комитета, Санкт Петербург GAU "CZN" подлежи на регистрация не по-късно от следващия работен ден от датата на получаването му. Жалбата се разглежда в рамките на 15 работни дни от датата на нейното регистриране.

В случай на обжалване на отказа на комисията, SPb GAU "CZN", служител на комисията, служител на SPb GAU "CN" при приемане на документи от заявителя или при коригиране на печатни грешки и грешки, или в случай, че за обжалване на нарушението на срока за такива корекции - пет работни дни от датата на регистрацията на жалбата.

Ако решението по жалбата не е от компетентността на Комитета или SPb GAU "CN", в рамките на три работни дни от датата на регистрацията му, Комитетът или SPb GAU "CN" изпраща жалбата до органа, упълномощен да я разгледа и уведомява писмено заявителя за жалбите за пренасочване. В този случай срокът за разглеждане на жалба се изчислява от датата на регистриране на жалбата в органа, упълномощен да я разгледа.

Жалба може да бъде подадена от жалбоподателя чрез отдела на MFC. При получаване на жалба MFC осигурява прехвърлянето й на Комитета или Санкт Петербург GAU "CZN" по начина и в условията, установени от споразумението за взаимодействие между MFC и Комитета, Санкт Петербург GAU "CZN" (наричано по-долу към договора за взаимодействие), но не по-късно от следващия работен ден от деня на получаване на рекламацията.

Жалбата, подадена от жалбоподателя за нарушение на процедурата за предоставяне на обществени услуги от MFC, се разглежда от Комитета, Държавна автономна институция на Санкт Петербург "CZN", предоставяща обществени услуги, които са сключили споразумение за взаимодействие. В този случай срокът за разглеждане на жалба се изчислява от датата на регистрация на жалбата в комисията, Санкт Петербург GAU "CZN". Въз основа на резултатите от разглеждането на жалбата в съответствие с част 7 от член 11.2 федерален законот 27 юли 2010 г. № 210-FZ „За организацията на предоставянето на държавни и общински услуги“ Комитетът, Санкт Петербург GAU „CZN“ взема решение да удовлетвори жалбата или да откаже да я удовлетвори. Определено решениеприет под формата на акт на Комитета, Санкт Петербург GAU "CZN".

След удовлетворяване на жалбата Комитетът и Държавната автономна институция на Санкт Петербург "CZN" предприемат комплексни мерки за отстраняване на установените нарушения, включително издаване на резултата от обществената услуга на заявителя, не по-късно от пет работни дни от датата, на която от решението, освен ако не е предвидено друго в законодателството на Руската федерация. Отговорът въз основа на резултатите от разглеждането на жалбата се изпраща на заявителя не по-късно от деня, следващ деня на вземане на решението, в писмен вид.

В отговор на резултатите от разглеждането на жалбата се посочва:

• името на комисията, SPb GAU "CZN", длъжност, фамилия, име, бащино име (ако има такова) на нейния служител, който е взел решение по жалбата;
• номер, дата, място на решението, включително информация за длъжностното лице, чието решение или действие (бездействие) се обжалва;
• фамилия, име, бащино име (ако има такова) или име на заявителя;
• основание за вземане на решение при жалба;
• взетото решение по жалбата;
• при признаване на жалбата за основателна - сроковете за отстраняване на констатираните нарушения, включително срока за предоставяне на резултата от обществената услуга;
• информация относно процедурата за обжалване на решението, взето по жалбата.

Отговорът въз основа на резултатите от разглеждането на жалбата е подписан от служителя на комисията, упълномощен да разгледа жалбата, Санкт Петербург GAU "CZN". По искане на заявителя отговорът въз основа на резултатите от разглеждането на жалбата може да бъде изпратен не по-късно от деня, следващ деня на вземане на решението, под формата на електронен документ, подписан с електронния подпис на длъжностното лице упълномощен да разгледа жалбата и (или) органът, упълномощен да разгледа жалбата, чийто вид е установен от законодателството на Руската федерация.

Комитет, Санкт Петербург GAU "CZN" отказва да удовлетвори жалбата в следните случаи:

• наличието на влязло в сила съдебно решение, арбитражен съд по жалба със същия предмет и на същото основание;
• подаване на жалба от лице, чиито правомощия не са потвърдени по начина, предписан от законодателството на Руската федерация;
• наличието на решение по жалбата, взето по-рано в съответствие с изискванията на Правилата, одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 16 август 2012 г. № 840, по отношение на същия жалбоподател и по същия предмет на жалбата.

Комитетът и Санкт Петербург GAU "CZN" имат право да оставят жалбата без отговор в следните случаи:

• наличието в жалбата на нецензурни или обидни изрази, заплахи за живота, здравето и имуществото на длъжностно лице, както и на членове на неговото семейство;
• невъзможността да се прочете текста на жалбата, фамилията, собственото име, бащиното име (ако има такова) и (или) пощенският адрес на заявителя, посочен в жалбата.

Ако текстът на писмената жалба не се чете, не се дава отговор на жалбата и тя не подлежи на предоставяне за разглеждане на държавен орган или длъжностно лице в съответствие с тяхната компетентност, което се съобщава на гражданина, изпратил жалбата. в рамките на седем дни от датата на регистриране на жалбата, ако името и пощенският му адрес са четливи.

Ако жалбата остане без отговор по същество на поставените в нея въпроси, заявителят, който е изпратил жалбата, се уведомява за причините за оставянето на жалбата без отговор или за пренасочване на жалбата.

При постъпване на писмена жалба, която съдържа нецензурни или обидни изрази, заплахи за живота, здравето и имуществото на длъжностно лице, както и на членове на семейството му, Комисията има право да остави жалбата без отговор по съществото на поставените въпроси. в него и информира гражданина, изпратил жалбата, за недопустимостта на правото на злоупотреба.

Телефонен номер, на който можете да подадете сигнал за нарушение от служител на комисията на разпоредбите на този административен правилник: (812) 312‑92‑36 - приемна на председателя на комисията.

Адрес за изпращане на писмени заявки: ул. Галерная, 7, Санкт Петербург, 190000 или за изпращане на заявления по електронна поща: e-mail: [имейл защитен]. Информация за записване на личен час можете да получите на телефон: (812) 312‑92‑36.

Информация и консултантска помощ относно процедурата за подаване на жалба можете да получите, като се обадите на (812) 312-81-87 / Изпълнителни органи на държавната власт на Санкт Петербург и длъжностни лица, към които може да бъде адресирана жалбата на жалбоподателя в досъдебно производство ( извънсъдебна) процедура:

Комисия: ул. Галерная, 7, 190000, [имейл защитен], информация за записване на час за лична среща с председателя на комисията или заместник-председателя на комисията се предоставя на телефон: (812) 312‑92‑36.

Ако предмет на жалбата на заявителя са действията длъжностни лицаКомитет - на Федералната служба по труда и заетостта (на адрес: Birzhevaya Ploschad, 1, Москва, 109012, https://www.rostrud.ru/), на губернатора на Санкт Петербург, на правителството на Санкт Петербург. и жалби на администрацията на губернатора на Санкт Петербург на адрес: Смолни, Санкт Петербург, 191060, [имейл защитен]; телефон: (812) 576‑70‑42).

Ако предмет на жалбата са действията на специалист от MFC, жалбата се изпраща до администрацията на губернатора на Санкт Петербург: 191060, Смолни, администрация на губернатора на Санкт Петербург. електронна поща: [имейл защитен], тел.: (812) 576‑70‑42.

Ако предмет на жалбата са действията на оператора на портала, жалбата се изпраща до Комитета по информатизация и съобщения: 191060, Смолни, Комитет по информатизация и съобщения, имейл: [имейл защитен], тел.: (812) 576‑71‑23.

Ако предмет на жалбата са действията на служител на Санкт Петербург GAU "CZN", жалбата се изпраща до директора на Санкт Петербург GAU "CZN": 190000, Санкт Петербург, улица Galernaya, 7, електронна поща: [имейл защитен], тел. (812) 571‑00‑41.

Жалбоподателят има право да подаде жалба до съда, ако жалбата е отхвърлена или не е получил отговор в рамките на един месец от датата на нейното подаване. Също така, кандидатите имат право да обжалват решения, взети в процеса на предоставяне на обществени услуги, действия (бездействие) на служители на Комитета и специалисти на Държавната автономна институция на Санкт Петербург "CZN", участващи пряко в предоставянето на обществени услуги пред съда по начина и в срока, установен от законодателството на Руската федерация.

Решението, взето в резултат на разглеждане на жалбата от председателя на комисията, може да бъде обжалвано пред съда или пред висшите държавни органи на Санкт Петербург: губернатора на Санкт Петербург, правителството на Санкт Петербург.

Начало > Публичен отчет

Информиране за ситуацията на пазара на труда в съставна единица на Руската федерация.

Предоставяне на обществени услуги на определен и неопределен кръг лица.

Предоставяне на обществени услуги на определен и неопределен кръг лица. Държавната служба за информиране за ситуацията на пазара на труда в Калининградска област, правата и гаранциите в областта на заетостта на населението и защитата срещу безработица се предоставя от Агенцията и Центъра по заетостта в съответствие с регламенти, одобрен със Заповед на Министерството на здравеопазването и социалното развитие на Руската федерация „За одобряване на административните правила за предоставяне на обществени услуги за информиране за ситуацията на пазара на труда в съставния субект на Руската федерация“ от юни 13, 2007 г. № 415. Получатели на обществени услуги са: - граждани на Руската федерация; - Чужди граждани; - лица без гражданство; - юридически лица; - индивидуални предприемачи. Публичното информиране се извършва с цел информиране на неограничен кръг лица за ситуацията на пазара на труда.

Форми и методи за информиране за ситуацията на пазара на труда в съставния субект на Руската федерация. Примери за добри практики (информационни събития, печатни издания, директни линии, телефони гореща линия”, модерен технически средстваи т.н.).

За изпълнение на Калининградското областно тристранно споразумение между териториалните организации на синдикатите, асоциациите на работодателите и правителството на Калининградска област за 2011-2013 г., през 2011 г. на участниците в него беше изпратена оперативна информация за състоянието на пазара на труда, статистическа информация за насърчаване на заетостта на гражданите на Калининградска област, мониторинг, информация за съкращения на служители във връзка с ликвидация на организации или намаляване на броя или персонала на служителите, друга информация. За да информира населението, работодателите за състоянието на пазара на труда, възможностите за заетост, професионалното обучение на безработни граждани на интернет ресурса, Агенцията предостави информационни материали. В ИСС, подчинени на агенцията, актуална информация беше публикувана на собствените им интернет ресурси и в съответните раздели на уебсайтовете на администрацията общини. Всички центрове разполагат с информационни щандове с редовно актуализирани информационни и справочни материали за ситуацията на пазара на труда. В помещенията на други органи и институции (управления на Пенсионния фонд, администрации на общини, военни комисариати и др.) са монтирани 99 щанда на службата по заетостта. Раздавателни материали под формата на брошури и информационни листове, като: "Тайната на правилния избор на професия", "Среща с работодателя", "Методически препоръки за хора с увреждания, търсещите работа”, „Те се срещат по дрехи ...”, „Психологическа подкрепа за безработни граждани”, „Лични спомагателни стопанства– решаване на проблема със заетостта в провинцията”, „Информация за работодателите”, „Редът за прилагане на мерки за насърчаване на заетостта на безработни хора с увреждания, родители, отглеждащи деца с увреждания, многодетни родители”, „Откъде да започнете своята бизнес?“, „Помогни си сам…“, „Стани собственик на земята си“, „Структурата на бизнес плана“ и др., беше предложено на граждани и работодатели по време на „Кръглите маси“, предуволнителните и груповите консултации. в предприятия и организации. Публикувани са общо 344 вида информационни материали. Ежемесечно се издава вестник „Хоризонт” на Агенцията (тираж 3000 бр.), в който се публикуват материали за най-значимите събития, провеждани от Агенцията и ЦОЗО, и илюстративни приложения към тях. Постоянните рубрики на вестника Официално, Антикризисни мерки, Ситуацията на пазара на труда в Калининградска област и В бъдеще с увереност публикуваха информация за ситуацията на пазара на труда, възможностите за заетост и професионалното обучение и преквалификация на гражданите в риск уволнения, отговори на юристи на най-често задаваните въпроси. Съобщения за състоянието на банката със свободни работни места на сайта „Работа в Русия“ редовно се публикуваха във вестник „Хоризонт“, за да информират населението не само за регионални свободни работни места (свободни работни места), но и извън региона. Центърът за обществено здраве подготви материали за публикуване в регионалните вестници. Тиражът на регионалните вестници е от 1000 до 5000 екземпляра, въз основа на резултатите от публикациите се изготвя годишен сборник. През 2011 г., в допълнение към регионалните вестници, бяха публикувани статии в регионални и федерални медии: „Комсомолская правда в Калининград“, „Нова каравана“, „Панаир“, „Работа днес“, „Страна Калининград“, „Свободни работни места и заетост“, “ Калининградская правда, Руски вестник". Изпълнения бяха организирани по радиото (Baltic Plus, Mayak) и телевизията (NTRK Kaskad, RTR-Калининград). Имаше „горещи линии” с цел бързо улесняване на заетостта на населението и осигуряване социални гаранцииработници в условията на масови съкращения. В предприятията от региона, в CZN, консултантските пунктове продължиха да работят за предоставяне на консултантски услуги на граждани и работодатели по въпросите на заетостта. В съответствие със заповедта на Rostrud от 23 януари 2009 г. № 17 „За откриването на информационния портал „Работа в Русия“ и прилагането на административните разпоредби, одобрени със заповед на Министерството на здравеопазването и социалното развитие на Русия Федерация „За одобряване на административните разпоредби за предоставяне на обществени услуги за информиране за ситуацията на пазара на труда в съставния субект на Руската федерация“ от 13 юни 2007 г., № 415, CZN седмично се формира и изпраща за настаняване на информационният портал на Rostrud „Работа в Русия“ материал за най-значимите проведени събития. Информация за работата на службата по заетостта беше публикувана на уебсайта на правителството на Калининградска област.

В резултат на това през 2011 г. службата по заетостта на Калининградска област публикува 575 публикации в медиите и организира 46 изказвания по радиото и телевизията. С цел информиране са изградени 261 информационни щанда, 29 информационни павилиона, 157 телефонни комуникационни средства, 99 щанда в помещения на други органи и институции непосредствено в помещенията на службата по заетостта, монтирани са 43 електронни информационни устройства, 344 вида публикувани са информационни материали (брошури, брошури, бележки), плакати и др.).

Като пример за положителен опит могат да послужат събития, посветени на честването на 20-годишнината от създаването на службата по заетостта на населението: публикувана е книгата „Службата по заетостта на Калининградска област - 20 години“; се проведе пресконференция с участието на агенцията, EPC, работодатели, международни партньори. В повечето ЕРП са изготвени информационни клипове и печатни издания за работата на службите по заетостта. Заседанието на Комисията по заетостта и социалната политика на Руско-полския съвет за сътрудничество между Калининградска област и регионите на Република Полша, проведено в Олщин, беше насрочено да съвпадне с юбилейната дата.

Един от положителните примери е провеждането на интернет конференция за потребителите на сайта „Нов Калининград. ru”, в рамките на който ръководителят на агенцията Н.Ф. Валуйкин.

В ЦЗН на Гуриевск беше организирана изложба детска рисункана тема: „Мама на работа“; в Централния здравен център в Балтийск детското творчество, наречено „Професията на моите родители“, е посветено на темата за професионалната заетост на родителите.

Предложения за подобряване на ефективността и достъпността информационни услугиуслуги по заетостта.

За да се подобри качеството на предоставянето и достъпността на държавната услуга за информиране за ситуацията на пазара на труда, както и провеждането на събития, посветени на 20-годишнината от създаването на службата по заетостта на Калининградска област, във в. половината от 2011 г. се проведе ревю-конкурс сред Центъра по заетостта. Членовете на комисията провериха резултатите от дейността на ЕРП по информиране на населението за ситуацията на пазара на труда в региона, в това число: съответствие на публикуваната информация с изискванията на съответните Устройствени разпоредби относно информационните щандове в в помещенията на ЕПК и в други организации и институции, броя на публикациите актуална информацияв местни и регионални медии, в интернет ресурсите на ЦЗС, по радиото и телевизията, в информационни павилиони. В резултат на конкурса бяха идентифицирани ЕТЦ, в които информирането на населението за ситуацията на пазара на труда се извършва по възможно най-добрия начин и в удобни условия. Положителният опит ще бъде обобщен и разпространен в други здравни центрове.

Организиране на трудови борси и работни места за обучение.

1. Брой организирани трудови борси и работни места за обучение. Динамика на изменението на броя на участниците в панаирите (2010-2011 г.).

Всяка година службата по заетостта организира трудови борси и работни места за обучение. През 2010 г. са организирани 150 трудови борси, като броят на получателите на публични услуги е 16 407 души. През същия период на 2011 г. са проведени 252 трудови борси, като броят на получателите на публични услуги е 17 853 души.

Форми за поведение. Специализирани трудови борси за различни категории клиенти, браншови изложения, минипанаири и др.

Системно се провеждаха мини-панаири на свободни работни места и работни места за обучение. През 2011 г. бяха организирани и проведени 50 минипанаира на свободни и обучителни работни места, в които взеха участие около 2000 души. Бяха издадени брошури и брошури с информация за списъка на услугите, предоставяни от службата по заетостта, за търсените професии и специалности.

Практиката за провеждане на трудови борси и работни места за обучение. Ефективност на провеждането на трудови борси и работни места за обучение. Примери за добри практики: използване на видеоконферентна връзка, междурегионален характер, въпросници на участниците и др.

Провеждането на трудови борси и обучителни работни места дава възможност за директен контакт с работодатели, граждани, които търсят работа и са регистрирани в центъра по заетостта.

През декември 2011 г. се проведе трудова борса чрез видеоконферентна връзка с жители на Севернокавказкия федерален окръг.

Провеждането на трудови борси и обучителни работни места разширява възможността на търсещите работа и регистрираните в центровете по заетостта граждани да кандидатстват директно към работодателите за наемане на работа.

Организиране на професионална ориентация на гражданите с цел избор на сфера на дейност (професия), заетост, професионално обучение.

Кариерното ориентиране за отчетния период се извършва под формата на информиране и професионално консултиране на граждани в съответствие с Административния правилник за предоставяне на обществени услуги за организиране на професионално ориентиране на граждани с цел избор на сфера на дейност (професия) , заетост, професионално обучение, одобрено със заповед на Министерството на здравеопазването и социалното развитие на Русия от 1 ноември 2007 г. № 680. Проведени са информационни групови консултации преди изпращане на професионално обучение и предоставяне на услуги за стартиране на собствен бизнес, както и както при студенти от институции общо образованиекоито искат да си намерят работа в свободното си време. Бяха проведени индивидуални консултации за кариерно ориентиране с цел идентифициране на професионални интереси, наклонности и способности, формиране или коригиране на индивидуални професионални планове и хармонизиране на нивото на професионални стремежи с възможностите на клиентите. За диагностична работаизползвани са компютърни методи и програми. Различни масови събития, групови консултации, трудови борси и образователни институции, „Ден на отворените врати за абитуриенти“, „Седмица на абсолвентите“, „Седмица на кариерното ориентиране“, „Месец на кариерното ориентиране“. Агенцията проведе мониторинг, за да проучи информираността на завършилите общообразователни институции за ситуацията на пазара на труда и да идентифицира техните намерения за бъдещето. В анкетата са участвали 6738 респонденти. основната целна изследването беше да се проучи качеството на кариерното ориентиране в общообразователните институции и основните очаквани тенденции в поведението на завършилите 9 и 11 клас на пазара на труда в нашия регион през пролетта-лятото на 2011 г. Резултатите от проучването позволиха да се определи нивото на кариерно ориентиране в образователни институцииобщообразователна подготовка, основните проблеми пред възпитаниците на 9-ти и 11-ти клас и очертават пътищата за тяхното решаване. Агенцията разработи и издаде през 2011 г. следното насоки: - за безработни граждани да открият собствен бизнес. Самостоятелната заетост помага за решаване на проблемите със заетостта по цялостен начин, като се вземат предвид икономическите и социален аспект, не само чрез осигуряване на конкретно работно място на човек, но и чрез промяна в отношението към работата, когато се извършва преход от пасивно-зависими очаквания към активно-творческа работа; - за работа по професионално ориентиране с ученици от общообразователни институции, които помагат в професионална дейностпрофесионални консултанти, психолози, работещи с ученици от общообразователни институции; - за профилиране, които са разработени с цел подобряване на работата на EPC с безработни граждани (идентифициране на искането на гражданите, определяне на мотивацията им за заетост и изготвяне на индивидуална стратегия за работа с всеки клиент). Броят на гражданите, получили държавната услуга за професионално ориентиране през 2011 г., намалява с 0,8% (с 272 души) спрямо миналата година и възлиза на 31 889 души. Това се дължи на намаляване на броя на гражданите, които са кандидатствали в службата по заетостта за предоставяне на публични услуги за професионално ориентиране. Планираните показатели за 2011 г. за професионално ориентиране са 30 500 души, постигнатите количествени показатели са 31 889 души (104,5%).

Отчитане на характеристиките на различни категории граждани при предоставянето на услуги за кариерно ориентиране.

При предоставяне на публични услуги за професионално ориентиране са използвани методи като разговор, информиране, анкетиране, тестване, разпространение на нагледни материали под формата на брошури и брошури. Специалистите на ESC взеха предвид характеристиките на различни категории граждани при предоставянето на услуги за кариерно ориентиране, а именно: при оказване на помощ при професионално самоопределяне, при избор на сфера на дейност, избор на свободни работни места, с оглед на последваща заетост, при избор на професионална квалификация. обучение и определяне на профилната група на безработен гражданин.

Примери за положителен опит.

Следните центрове по заетостта могат да служат като пример за положителен опит в организирането на професионално ориентиране за граждани: - Центърът по заетостта на Калининград проведе класове с възпитаници на сиропиталището на тема: „Светът на професиите“, с ученици от града на темите: „Основи за избор на професия“, „Информиране за ситуацията на пазара на труда и търсенето на професии в региона“, „Стратегия на поведение на възпитаник на общообразователна институция на пазара на труда в Калининград област", "Избирам професията на работник", със студенти от Федералната държавна институция на Балтийската държавна академия на риболовния флот на тема: "Обществени услуги, предоставяни от Централния здравен център на град Калининград". Калининград ” Специалисти на Здравния център си сътрудничиха с Комисията по въпросите на непълнолетните и защитата на техните права (участваха в работата на комисията, проведоха работа по кариерно ориентиране с трудни тийнейджъри, предоставиха необходимата помощ на техните родители); - Централният здравен център на Краснознаменск проведе групови консултации по следните теми: „Разработване на стратегия професионално самоопределянев новите икономически условия“, „Личен професионален план“, „Работнически професии, търсени на пазара на труда“, „Преглед на работническите професии“, както и уроци по кариерно ориентиране с завършили ученици от общообразователни институции по темите: „Информиране за света на професиите и пазара на образователни институции”, „Как един млад човек да успее на пазара на труда”; - Централният здравен център на Славск проведе следните събития за кариерно ориентиране: лекции за ученици от областта по темите: „Въведение в света на професиите“, „От училище към живота“, „Сто професии - една от вашите“, конкурс за рисунка „Моето бъдеща професия»; разговори с безработни граждани, лекции на теми: „Постигане на целта“, „Намерете призвание по ваш вкус“, „Започни в професията“. Редовно се провеждаха трудови борси, в които се включваха и непълнолетни граждани.

Предложения за подобряване на дейностите по направлението.

За да се подобри организацията за професионално ориентиране на гражданите с цел избор на сфера на дейност (професия), заетост, професионално обучение, е необходимо непрекъснато да се подобрява професионалното ниво на специалистите от ESC, да се подобрява качеството на тестовете, включително закупуване на компютри от ново поколение, необходимите методи и програми за ESC.

Психологическа подкрепа за безработни граждани.

1. Постигнати количествени показатели (2010-2011 г.).

Работата по психологическа подкрепа за безработни граждани се извършва в рамките на Административния регламент за предоставяне на държавни услуги за психологическа подкрепа на безработни граждани, одобрен със заповед на Министерството на здравеопазването и социалното развитие на Русия от 27 ноември 2007 г. №. 726. адаптиране към условията социална среда(съдействие за намиране на положителна визия за собствените житейски перспективи чрез повишаване на самочувствието и формиране на активна жизнена позиция), повишаване на конкурентоспособността на пазара на труда и прилагане професионална кариера. Психологическата подкрепа беше предоставена в индивидуална и групова форма. Изборът на форми и методи за предоставяне на психологическа подкрепа зависи от категорията, пола, възрастта, образованието и мотива на контакта на клиента със службата по заетостта. Проведоха се групови занимания с елементи бизнес игри, обучения и видео обучения. Делът на безработните граждани, които са получили държавната услуга за психологическа подкрепа през 2011 г., в общия брой граждани, регистрирани като безработни, възлиза на 25% и се увеличава с 4% в сравнение с 2010 г. (21%).

Примери за най-ефективните форми на работа при предоставянето на обществени услуги.

Държавната услуга за психологическа подкрепа за безработни граждани се предоставя под формата на групово и индивидуално консултиране. При предоставяне на държавни услуги за психологическа подкрепа на безработни граждани в групова форма (семинари, обучения) бяха използвани различни методически методи за групова работа: дискусии, ролеви игри, Обратна връзка, психогимнастически упражнения, тестване. Най-ефективната форма на работа при предоставянето на обществени услуги за психологическа подкрепа на безработни граждани бяха индивидуалните уроци, които включваха разговор, практическа работаза самоанализ и самооценка, тестване (ниво на тревожност, мотивация за успех, цветови тест на Luscher, въпросник за личността на Cattell, методи за определяне на типа темперамент: Myers-Briggs и Keirsey, цифров експресен тест Neged и Ovcharov, Eysenck. Според към ситуацията са използвани тестове от поредицата „Опознай себе си“ и „Занимателни тестове“; упражнения за намаляване на значимостта на психологическите проблеми и повишаване на мотивацията за активно търсене на работа). В края на урока бяха обобщени резултатите, направени изводи, направени препоръки и раздадени брошури.

програма

Приложение № 17. Изчисляване финансови ресурсиза прилагане на мерки за изпълнение на програмата за насърчаване на доброволното преселване на сънародници в Калининградска област,