Opis posla merchandisera. Opis posla merchandisera i njegove odgovornosti Koje odgovornosti će imati merchandiser?

​Svakodnevni život prosječnog stanovnika Rusije svodi se na posjetu raznim trgovinama. Ali malo ljudi shvaća ulogu koju imaju ljudi koji obavljaju svoj svakodnevni posao. poslovne obaveze u ovim prodavnicama. Uostalom, ako pogledate, svaka karika u trgovačkom lancu od proizvođača do potrošača nije samo instanca, već određena vitalna faza u kretanju robe. Svrha ovog pokreta proizvoda je da zadovolji potrebe ljudi različitih kategorija i klasa.

Vodeću ulogu u promociji proizvoda ima stepen profesionalnosti merchandisera u radnji. Koji su uslovi za ovu poziciju? funkcionalne odgovornosti i kakvu odgovornost nosi uloga merchandisera - sve to karakteriše ovu profesiju sa najozbiljnije strane. Merchandiser je taj koji određuje indikatore kao što su širina trgovinskog asortimana, karakteristike kvaliteta roba, promet trgovine i mnoge druge.

Da biste se upoznali sa profesijom trgovca i u potpunosti shvatili težinu njegove uloge u prehrambenoj industriji, morate ne samo proučiti funkcije ovog stručnjaka u trgovini, već i razumjeti specifičnost njegovih radnih obaveza.

Profesija merchandising: zahtjevi za posao

Prije svega, osvrnimo se na koncept šta je merchandising zanimanje i šta merchandising uključuje.

Istraživanje robe je naučna disciplina čija je svrha proučavanje potrošačkih svojstava robe. Dakle, merchandiser je specijalista koji prati usklađenost sa svim standardima kvaliteta u vezi sa ovim potrošačkim svojstvima.

Potrebno je shvatiti da se od specijaliste na poziciji merchandisera očekuje da ima potrebno obrazovanje. To može biti srednje specijalizirano obrazovanje u specijalnosti „Komoditet“ ili više obrazovanje sa profilom sličnog smjera. Zahtjevi, prema opisu posla, razmatraju obje opcije sa odvojenim rezervacijama.

Na primjer, za kandidate sa srednjom stručnom spremom može se utvrditi minimalno 1 godina radnog iskustva u sličnoj (proizvodnoj) oblasti. Ako imate viši profesionalni nivo, iskustvo u ovoj oblasti može biti izborni uslov. Naravno, ova uputstva se sastavljaju pojedinačno prema standardima svake organizacije, ali općenito imaju klasične zahtjeve za nivo stručne obuke specijalista.

Sljedeći zahtjev za zaposlenog na poziciji merchandisera je poznavanje ogromne količine trgovačkih informacija, uključujući:

• pravila;
• redoslijed zaključenja i raskida ugovora;
• metodologija obračuna robe i obračuna potreba za njom;
• oblici računovodstvene dokumentacije i procedure izvještavanja;
• poznavanje postupka prijema robe u pogledu kvaliteta i kvantiteta;
• standardi za skladištenje i transport robe;
• obračun zaliha;
• nomenklatura i asortiman proizvoda trgovine;
• osnove ekonomije i menadžmenta;
• logistika i skladištenje;
• sigurnost i zdravlje na radu.

Dakle, specijalista mora imati takve lične osobine kao što su analitičko skladište inteligencija, pažnja, dobro pamćenje, tačnost i sposobnost organizovanja radnih procesa. Jednom riječju, kombinirajte sposobnost brzog donošenja odluka, kompetentnog djelovanja i pridržavanja svih standarda.

Radne obaveze, prava i odgovornosti merchandisera

Na osnovu količine informacija koje merchandiser mora posjedovati, lista njegovih obaveza je također vrlo opsežna. Tipično, opis posla propisuje standardni skup funkcija za merchandisera, ali ako uzmemo u obzir prehrambeni sektor, ovdje se pojavljuju i neke dodatne nijanse. Generalno, posao merchandisera je sljedeći:

• prijem robe za kvalitet i kvantitet, overa sertifikata;
• kontrola skladišnih zaliha, poštovanje uslova skladištenja u skladištu i rokova trajanja;
• održavanje kontakta sa dobavljačima: sastavljanje ugovora o nabavci, tekućih narudžbi, sastavljanje reklamacija za robu neodgovarajućeg kvaliteta;
• registracija i potpisivanje prateće dokumentacije: fakture, akti, specifikacije;
• operativno računovodstvo primitaka i prodaje robe;
• učešće u poslovima inventarizacije i traženja nedostajućih predmeta;
• otpis robe i obrada povrata dobavljačima;
• obračun popusta i promotivnih cijena;
• kontrola pretprodajne pripreme proizvoda;
• praćenje važnosti datuma isteka proizvoda u prodajnom prostoru;
• provođenje analitičkog rada: proučavanje prodajnog tržišta i ponude, utvrđivanje uzroka gubitaka proizvoda, promjena potražnje potrošača;
• reguliše trgovinski asortiman trgovine uzimajući u obzir potražnju kupaca i ponudu dobavljača.

Veliki obim posla zahtijeva od specijaliste povećanu pažnju, upornost, sposobnost koncentriranja na izvršavanje zadatih zadataka i sposobnost brzog reagovanja u neobičnim situacijama. Možemo reći da je merchandiser in Prodavnica mora poznavati sve procese “od” do “do”.

Kao niko drugi, ova osoba mora biti u stanju da paralelno upravlja različitim procesima, bez prava na ozbiljne greške. Profitabilnost i nerentabilnost radnje, kao i dobrobit ostalih zaposlenih, mogu direktno zavisiti od rezultata njenih aktivnosti. Budući da svaka netačnost u prihvatanju robe ili kršenje uslova skladištenja može dovesti do velikih gubitaka.

Na prvi pogled, količina posla izgleda nerealno. Kako jedna osoba može sve? Sve je prilično jednostavno - radni dan uvijek morate planirati unaprijed: rasporede isporuke, vrijeme za prijave dobavljačima, sistematizirati popunjavanje izvještaja i provjeravati rokove isteka proizvoda. Tada nagomilani zadaci više neće izazivati ​​osjećaj grudve snijega.

Treba napomenuti i prava koja trgovac u radnji ima i stepen njegove odgovornosti, prema opisu posla. Prvo, hajde da se upoznamo sa pravima merchandisera:

• pravo da se upoznate sa nacrtima odluka vašeg rukovodioca koje su relevantne za njegove neposredne aktivnosti;
• izvršavati zahtjeve odjeljenja za potrebne podatke i dokumentaciju za završetak procesa rada;
• pozvati menadžment da razmotri promjene u tehnologiji rada kako bi se povećala njena efikasnost;
• zahtijevaju organizacionu i tehničku podršku za obavljanje svojih dužnosti i pripremu svih potrebnih dokumenata.

Što se tiče odgovornosti koju nosi pozicija merchandisera, tu najveći udio zauzima nepoštivanje ili nemaran odnos prema svojim dužnostima. Također se smatra odgovornim za nepoštivanje uvjeta o neotkrivanju podataka povjerljiva informacija, za radnje koje krše interna pravila radna disciplina i sigurnosnih standarda u preduzeću.

Specifičnosti rada sa prehrambenim proizvodima

Specijalnost “Nauka o robi” dolazi u dva smjera: prehrambena roba i neprehrambenih proizvoda. Kao što praksa pokazuje, takva podjela nije napravljena uzalud. Prehrambeni sektor je toliko obiman da zahtijeva posebnu pažnju. Proučavanje svojstava robe svih grupa, tehnologije njihove proizvodnje, standarda kvaliteta, pravila za kontinuirani i selektivni prijem robe, rokova i uslova skladištenja, sastava i pravila označavanja - sve to treba da zna stručni specijalista koji radi sa proizvodima ove kompanije. grupa hrane.

U procesu obavljanja svojih aktivnosti, merchandiser redovno mora da se bavi određenom listom dokumenata:

• fakture;
• sertifikati kvaliteta;
• akti prihvatanja i neslaganja;
• prateći dokumenti za otpremu;
• specifikacije proizvoda.

Posebnu pažnju treba obratiti na proceduru prihvatanja robe. Kompetentan i savjestan odnos prema ovom dijelu posla garantuje minimalne gubitke za prodavnicu, visoki nivo kvaliteta prodatih proizvoda i pravilno izgrađeni odnosi sa dobavljačima.

Iz gornjeg dijagrama vidimo koje se radnje izvode po prijemu robe i primjer obrasca potrebnih dokumenata.

Dakle, nakon procedure prijema robe sastavlja se i potpisuje akt obrasca TORG 1 (akt o registraciji prijema u pogledu količine, kvaliteta, težine i kompletnosti u skladu sa pravilima prijema i uslovima ugovora). Po prijemu kvaliteta, trgovac je dužan da uzorkuje robu kako bi provjerio usklađenost sa standardima. Ako se uoče neprihvatljiva odstupanja, sastavljaju se izvještaji unificirani oblik TRGOVINA 2 (za domaću robu) u četiri primjerka i TRADE 3 (za uvoznu robu) u pet primjeraka. Dalja sudbina nekvalitetnih proizvoda odlučuje se u zavisnosti od uslova ugovora sa dobavljačem.

U toku prodajnog perioda primljene robe, odgovornost je trgovca da prati usklađenost sa uslovima njene prodaje i skladištenja u skladištu: provera temperature u rashladnim uređajima, održavanje pravila blizine proizvoda, integritet ambalaže, blagovremeno uklanjanje proizvoda s polica nakon isteka roka trajanja.

Specijalista robe kao važna veza između dobavljača i potrošača

Dakle, igrajući ulogu glavne karike u kretanju robe do krajnjeg potrošača, merchandiser prolazi kroz sljedeće faze:

• Proučavanje potražnje potrošača - potrebno je provesti istraživanje tržišta, pojavu novih proizvoda i sezonskog asortimana, pratiti fluktuacije potražnje za različitim artiklima i pravovremeno prilagoditi asortiman robe. Ovo će izbjeći pojavu ustajale robe, smanjiti količinu kašnjenja i gubitke proizvoda.
• Narudžbina kod dobavljača - na osnovu podataka o potražnji potrošača i analize prodaje, pravi se aplikacija za nabavku proizvoda. Proučavamo i kataloge, pojavu novih proizvoda i, ukoliko je moguće proširiti asortiman ili zamijeniti neke artikle, naručuju se nove vrste robe.

Kada vidite nove proizvode u katalogu dobavljača, ne biste trebali odmah postaviti veliki zahtjev. Dovoljno je naručiti po jedno pakovanje svake vrste da biste prvo odredili koji artikli će biti traženiji.

• Prijem robe od dobavljača se odvija prvo po količini, a zatim po kvalitetu.

Tokom procesa prihvatanja, važno je ne izgubiti budnost i ne potpisivati ​​dokumente prije nego što se završi. Izuzetak mogu biti određeni ugovori u odnosima sa dobavljačima.

• Kontrola pretprodajne pripreme - po pravilu izlaganjem robe shopping room Menadžer ove grupe proizvoda je zadužen. Zadatak merchandisera je da prati ispravnu pripremu robe: čistoću, integritet, dizajn cijene.
• Organizovanje iznošenja robe u prodajni prostor i postavljanje na police u skladu sa zahtevima standarda i planograma. Ovdje je zadatak merchandisera i da prati popunjenost polica s proizvodima.

Svi ovi koraci čine osnovu u procesu distribucije robe i procesa trgovanja. Zahvaljujući kompetentnom radu merchandisera, asortiman trgovine će biti širok, roba će biti svježa, a police neće ostati prazne.

Prilike za karijeru

Prema strukturi organizacije, merchandiser je podređen direktoru trgovine. Ponekad osoblje zahtijeva prisustvo višeg merchandisera. Stoga, ako se dotaknemo teme mogućeg rasta u karijeri, onda ovdje postoji rast. Istina, kao što praksa pokazuje, jedino je u velikim lancima moguće izrasti od merchandisera do direktora trgovine. Da biste bili uspješni na svojoj poziciji, morate:

• steknu iskustvo na radnoj poziciji (cca 2 godine);
• savjesno obavljati svoje dužnosti;
• pravovremeno poboljšati svoje kvalifikacije i proći dodatnu obuku;
• pronaći kontakt sa drugim zaposlenima, stvoriti tim i kompetentno organizirati rad u trgovini;
• striktno pridržavati svih normi i standarda u radu (uključujući i korporativne);
• maksimalno optimizirati troškove trgovanja;
• minimizirati gubitke proizvoda;
• podignite svoju radnju na viši nivo u smislu prometa.

Po pravilu, zaposlenik koji stalno napreduje u profesionalnom smislu nikada ne prođe nezapaženo. Stoga nikada ne smijete zanemariti svoj ozbiljan odnos prema poslu. Želju za rastom ne treba opravdavati konkurencijom, već iskrenom željom da se postane profesionalac višeg nivoa.

Čak i ako se na prvi pogled čini da u organizaciji nema rasta u karijeri, zapamtite: tokom vremena struktura svake organizacije ima tendenciju da se mijenja, kao što ljudi koji zauzimaju pozicije dolaze i odlaze.

Interakcija sa osobljem kao element upravljanja

Da vas podsjetim da je prema hijerarhiji u organizacijske strukture preduzeću, merchandiser odgovara samo direktoru prodavnice. Također, prilikom podjele stručnjaka za merchandising u djelatnosti (stručnjak za robu, stručnjak za prihvatnu trgovinu, itd.), vodeći stručnjak za merchandising može postati neposredni supervizor. Preostali zaposlenici mogu biti direktno ili indirektno podređeni.

Glavni zadatak merchandisera pri organizaciji procesa trgovanja je kompetentna raspodjela posla između zaposlenika. Obim odgovornosti merchandisera takođe podrazumeva delegiranje njegovih ovlašćenja između podređenih. I ova praksa se dešava prilično često, jer glavna funkcija je kontrola, a ne direktno izvršenje. U ovoj fazi važno je da menadžer merchandisinga okupi tim koji će izvršavati instrukcije i narudžbe kompetentno i brzo kao što bi to radio sam stručnjak za merchandising.

Važna stvar ovdje je usklađenost poslovni bonton. Podređeni treba da percipiraju naredbe trgovca ne samo kao od kolege na poslu, već kao od svog neposrednog pretpostavljenog u procesu organizovanja trgovine.

Zaključak

Općenito, stručnjaci za robu su danas prilično traženi. Ogromni lanci prehrambenih trgovina i hipermarketa zahtijevaju osobu u osoblju za upravljanje ogromnim asortimanom. Kao rezultat odsustva takve osobe, sve brojne obaveze padaju prevelik teret na ramena preostalih zaposlenih.

Preopterećenje na poslu, zauzvrat, dovest će do preranog iscrpljivanja radne resurse, brojna otpuštanja, nemaran odnos prema neposrednim obavezama i, u konačnici, zapuštenost same radnje i ogromni gubici proizvoda. Stoga se ušteda na jednom ili više zaposlenih pokazuje neopravdanom.

Menadžer robe trgovine prehrambenim proizvodima, kao što smo već utvrdili, igra ključnu ulogu u procesu distribucije proizvoda, a samim tim i u ostvarivanju profita trgovine i održavanju nivoa profitabilnosti. Obavljajući svoje zadatke i funkcije, merchandiser je taj koji osigurava nesmetan rad preduzeća i kontroliše sve glavne procese u organizaciji i sprovođenju trgovačkih aktivnosti.

Objavljeno 29.05.2018

ODOBRIO sam
CEO
Prezime I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Opšte odredbe

1.1. Specijalista za merchandising spada u kategoriju stručnjaka.
1.2. Specijalista za merchandising se imenuje na radno mjesto i razrješava se naredbom generalni direktor prema rečima direktora prodavnice.
1.3. Menadžer robe odgovara direktno direktoru prodavnice.
1.4. Na radno mjesto merchandisera postavlja se lice koje ispunjava sljedeće uslove: prosjek stručno obrazovanje, radno iskustvo u relevantnoj oblasti najmanje godinu dana.
1.5. Za vrijeme odsustva merchandisera, njegova prava i obaveze prelaze na drugog službeni, kako je saopšteno u nalogu o organizaciji.
1.6. Trgovac mora znati:
- zakonodavstvo i drugo pravila u vezi s logistikom i prodajom robe u trgovačkim poduzećima;
- standardi i tehničke specifikacije za robu, njena osnovna svojstva i karakteristike kvaliteta;
- metode obračuna robe, izračunavanje potreba za njima;
- oblici računovodstvene dokumentacije i procedure izvještavanja;
- organizacija skladišnih objekata;
- uputstvo za prijem robe u pogledu kvaliteta, količine i kompletnosti;
- aktuelne cjenovnike i cjenovnike;
- standardi zaliha proizvoda;
- nomenklatura i asortiman robe koju preduzeće prodaje.
1.7. Specijalista za merchandising se u svojim aktivnostima rukovodi:
- zakonodavni akti Ruske Federacije;
- Statut organizacije, Interni pravilnik propisi o radu, drugi propisi kompanije;
- naredbe i uputstva rukovodstva;
- ovaj opis posla.

2. Poslovna zaduženja merchandiser

Merchandiser obavlja sljedeće poslove:
2.1. Utvrđuje zahteve za robu, kao i usklađenost njenog kvaliteta sa standardima, tehničke specifikacije, zaključeni ugovori i drugo regulatorna dokumenta.
2.2. Prati prijem robe.
2.3. Učestvuje u pripremi podataka za sastavljanje zahteva za nabavku nekvalitetne robe i odgovori na pritužbe kupaca.
2.4. Kontroliše dostupnost robe u skladištu.
2.5. Komunicira sa dobavljačima i potrošačima i priprema dokumentaciju za otpremu i prijem robe u skladu sa odobrenim planovima.
2.6. Vodi operativnu evidenciju prijema i prodaje robe.
2.7. Po potrebi vrši potragu za nepristiglim teretom.
2.8. Učestvuje u sprovođenju inventara.
2.9. Proučava razloge za nastanak prekomjernog viška materijalna sredstva, preduzima mjere za njihovo sprovođenje.
2.10. Prati poštovanje pravila skladištenja robe u skladištima i pripreme robe za prodaju.
2.11. Priprema izvještaje prema utvrđenim obrascima.

3. Prava stručnjaka za merchandising

Trgovac ima pravo:
3.1. Upoznajte se sa nacrtima odluka uprave kompanije u vezi sa njenim aktivnostima.
3.2. Zahtjev od strukturne podjele podatke o preduzeću i dokumente potrebne za obavljanje službenih dužnosti.
3.3. Predlozi za unapređenje rada u vezi sa odgovornostima predviđenim ovim uputstvima dostaviti na razmatranje menadžmentu.
3.4. Zahtevati od rukovodstva preduzeća obezbeđivanje organizacionih i tehničkih uslova i pripremu utvrđene dokumentacije neophodne za obavljanje službenih dužnosti.

4. Odgovornost trgovca

Prodavac je odgovoran za:
4.1. Za neizvršavanje i/ili neblagovremeno, nesavjesno obavljanje službene dužnosti.
4.2. Za nepoštivanje važećih uputstava, naredbi i propisa o čuvanju poslovne tajne i povjerljivih informacija.
4.3. Za kršenje pravilnika o radu, radne discipline, pravila sigurnosti i zaštite od požara.

Profesija robnog stručnjaka je višestruka i, kako joj samo ime govori, specijalista u ovoj oblasti „upravlja robom“. On je odgovoran za robu, kako kupcu tako i rukovodiocu svog preduzeća.

OPIS POSLA ZA PRODAVACA

Neki robni stručnjaci su uključeni u formiranje asortimana cijena leda, drugi organiziraju kupovinu robe i provjeravaju kvalitetu proizvoda ili su odgovorni za njihovo kvalitetno skladištenje.

Mjesta rada

Predstavnici ove profesije su najtraženiji u prodavnicama, supermarketima, trgovačka preduzeća iu skladištima. Takođe, robni stručnjaci su potrebni u centrima za kontrolu kvaliteta proizvoda, organizacijama za licenciranje, poljoprivrednim preduzećima, zalagaonicama i institucijama koje kontrolišu promet i poštovanje prava potrošača.

Istorija profesije

Profesija robnog stručnjaka nastala je u antičko doba, do nas su doprli radovi starorimskih naučnika poput Columella, Varona i Catona Starijeg, koji su opisali metode prerade i skladištenja poljoprivrednih kultura, kao i metode za procjenu kvaliteta proizvoda. Međutim, profesija je postala najrasprostranjenija početkom 20. stoljeća. Tada je dostigla konkurentnost preduzeća novi nivo a potražnja za merchandiserima je značajno porasla.

Odgovornosti merchandisera

Glavne poslovne obaveze merchandisera uključuju:

• prijem robe u pogledu količine i kvaliteta, kao i ovjera prateće dokumentacije;
• organiziranje odvoza robe iz pomoćnih prostorija u prodajni prostor;
• kontrola i održavanje zaliha robe u skladištu;
• plasman proizvoda u skladištu;
• vršenje inventara i revizija robe;
• održavanje reda i čistoće u skladištu.

Po potrebi, odgovornosti i funkcije merchandisera uključuju organiziranje otpisa i vraćanja proizvoda, kao i pripremu Novac za prikupljanje.

Uslovi za specijaliste za hranu

Pozicija merchandiser-a obuhvata kontrolu kvaliteta, prodaju i isporuku različitih proizvoda. Zbog toga se zahtjevi za predstavnike ove profesije mogu razlikovati ovisno o specifičnostima poduzeća. Osnovni uslovi za merchandisera:

• srednje specijalizirano ili visoko obrazovanje;
• 2 godine iskustva u trgovanju;
• poznavanje pravila trgovanja;
• dostupnost vještina za prijem robe u skladište;
• sposobnost organizovanja magacinskih poslova, uslova skladištenja i transporta robe;
• Poznavanje računara i 1C programa.

Ako merchandiser radi u međunarodna kompanija, znanje je dobrodošlo na engleskom na nivou razgovora.

Uzorak životopisa trgovca

Uzorak životopisa.

Kako postati merchandiser

Želite li postati merchandiser? Da biste to učinili, morate barem diplomirati na institutu, tehničkoj školi ili univerzitetu sa specijalnošću iz nauke o robi. Također će biti potrebno iskustvo u oblasti trgovine i razumijevanje njenih specifičnosti i nijansi. U zavisnosti od specifičnosti organizacije, može biti potrebno znanje iz oblasti ekonomije, merchandisinga, logistike i metoda. stručna procjena proizvodi.

Plata trgovca

Plata predstavnika ove profesije zavisi od iskustva i lokacije preduzeća. prosečna plata merchandising je 30 hiljada rubalja mjesečno. Međutim, stručnjak bez iskustva može dobiti 10 hiljada rubalja. Maksimalna plata za trgovca pronađena je u moskovskoj regiji - 100 hiljada rubalja.

Početna / Opisi poslova

Opis posla merchandisera

Preuzmite opis posla
robni stručnjak (.doc,90KB)

I. Opće odredbe

1. Specijalista za merchandising spada u kategoriju stručnjaka.
2. za poziciju:
   • robnog stručnjaka postavlja lice sa visokom stručnom spremom bez predstavljanja uslova za radno iskustvo ili srednju stručnu spremu i radno iskustvo na poslovima specijalista sa srednjim stručnim obrazovanjem u trajanju od najmanje 3 godine;
   • specijalista za trgovinu II kategorije - lice sa višom stručnom spremom i radnim iskustvom na poslovima trgovca najmanje 3 godine;
   • Roboslovac I kategorije - lice koje ima višu stručnu spremu i radno iskustvo na poslovima robnog stručnjaka II kategorije najmanje 3 godine.
3. Imenovanje na radno mjesto robnog stručnjaka i razrješenje sa istog vrši se naredbom direktora preduzeća uz predočenje
4. Trgovac mora znati:
   1. 4.1. Rješenja, naredbe, naredbe, drugi upravni i regulatorni akti viših organa koji se odnose na logistiku i promet robe u trgovačkim preduzećima.
   2. 4.2. Tržišne metode menadžment.
   3. 4.3.

      Opis posla Merchandiser u trgovačkom preduzeću

      Standardi i tehnički uslovi za robu, njena glavna svojstva i karakteristike kvaliteta.

   4. 4.4. Postupak za zaključivanje poslovnih ugovora.
   5. 4.5. Metode obračuna robe i izračunavanja potreba za njima.
   6. 4.6. Oblici računovodstvene dokumentacije i procedure izvještavanja.
   7. 4.7. Organizacija skladištenja i prodaje robe.
   8. 4.8. Uslovi isporuke, skladištenja i transporta robe.
   9. 4.9. Uputstvo za prijem robe na osnovu kvaliteta, količine i kompletnosti.
   10. 4.10. Aktuelne cijene i cjenovnici.
   11. 4.11. Standardi zaliha proizvoda.
   12. 4.12. Nomenklatura i asortiman robe koju preduzeće prodaje.
   13. 4.13. Osnove ekonomije, organizacija rada i menadžment.
   14. 4.14. Radno zakonodavstvo.
   15. 4.15. Interni propisi o radu.
   16. 4.16. Pravila i propisi zaštite na radu, zaštite na radu, industrijske sanitacije i zaštite od požara.
5. Za vrijeme odsustva robnog vještaka (službeno putovanje, odmor, bolovanje i sl.), njegove poslove obavlja lice koje je određeno na propisan način. Ovo lice stiče odgovarajuća prava i odgovorno je za pravilno obavljanje dužnosti koje su mu dodijeljene.

II. Poslovna zaduženja

robni stručnjak:

1. Utvrđuje uslove za robu, kao i usklađenost njenog kvaliteta sa standardima, tehničkim specifikacijama, zaključenim ugovorima i drugim regulatornim dokumentima.
2. Prati ispunjenje ugovornih obaveza, prijem i prodaju robe.
3. Učestvuje u pripremi podataka za sastavljanje reklamacija za nabavku nekvalitetne robe i odgovaranje na reklamacije kupaca.
4. Prati dostupnost robe u skladištima.
5. Komunicira sa dobavljačima i potrošačima i priprema dokumentaciju za otpremu i prijem robe u skladu sa odobrenim planovima.
6. Učestvuje u izradi i implementaciji pravila za logistiku, prodaju, kontrolu kvaliteta robe, organizaciju njenog transporta i skladištenja.
7. Vodi operativnu evidenciju prijema i prodaje robe.
8. Prati ažurnost otpreme povratne ambalaže.
9. Po potrebi vrši potragu za nepristiglim teretom.
10. Učestvuje u sprovođenju popisa, proučava razloge za nastanak viška materijalnih sredstava i „nelikvidnih sredstava“ i preduzima mere za njihovo sprovođenje.
11. Prati poštovanje pravila skladištenja robe u skladištima i pripreme robe za prodaju.
12. Dizajni Potrebni dokumenti vezano za nabavku i prodaju proizvoda, sastavlja izvještaje u utvrđenim obrascima.

III. Prava

Trgovac ima pravo:

1. Upoznajte se sa nacrtima odluka menadžmenta preduzeća u vezi sa njegovim aktivnostima.
2. Predlozi za unapređenje rada u vezi sa odgovornostima predviđenim ovim uputstvima dostaviti na razmatranje menadžmentu.
3. U okviru svoje nadležnosti, obavijestite svog neposrednog rukovodioca o svim nedostacima uočenim u svom radu i dajte prijedloge za njihovo otklanjanje.
4. Tražiti lično ili u ime rukovodstva preduzeća od šefova odjela i stručnjaka informacije i dokumente potrebne za obavljanje njegovih službenih dužnosti.
5. Uključivanje stručnjaka iz svih (pojedinačnih) strukturnih jedinica u rješavanje zadataka koji su im dodijeljeni (ako je to predviđeno propisima o strukturnim jedinicama, ako ne, onda uz dozvolu uprave).
6. Zahtevati da uprava preduzeća pruži pomoć u obavljanju službenih dužnosti i prava.

IV. Odgovornost

Prodavac je odgovoran za:

1. Za nepravilno obavljanje ili neispunjavanje službene dužnosti predviđene ovim opisom poslova - u granicama utvrđenim važećim radno zakonodavstvo Ruska Federacija.
2. Za prekršaje počinjene tokom obavljanja svojih aktivnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
3. Za izazivanje materijalna šteta- u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Odgovornosti merchandisera u magnetu

Opis posla merchandiser reguliše radne odnose. Dokument definiše funkcionalne odgovornosti, vrste odgovornosti zaposlenog, prava, postupak prijema u radni odnos, otkaz, pravila subordinacije, uslove za obrazovanje i iskustvo.

Instrukcije sastavlja rukovodilac strukturne jedinice organizacije. Odobreno od strane generalnog direktora.

Ispod standardni obrazac može se koristiti prilikom izrade opisa posla za trgovca skladišta, trgovine, trgovačko poduzeće. Broj bodova može se razlikovati ovisno o specijalizaciji organizacije.

OPIS POSLA

merchandiser

1. OPĆE ODREDBE

1.1. Ovim opisom poslova definisane su funkcionalne odgovornosti, prava i odgovornosti robnog stručnjaka "___________________________" (u daljem tekstu: Organizacija).

1.2. Specijalista za trgovinu se imenuje i razrješava na način utvrđen važećim radnim zakonodavstvom naredbom rukovodioca Organizacije.

1.3. Menadžer merchandisinga odgovara direktno ____________________ organizaciji.

1.4. U zvanje robnog stručnjaka postavlja se lice sa sljedećim kvalifikacijama:

Specijalista robe: visoko stručno obrazovanje bez uslova za radno iskustvo ili srednja stručna sprema i radno iskustvo na poslovima specijalista sa srednjim stručnim obrazovanjem u trajanju od najmanje 3 godine.

1.5. Trgovac mora znati:

Rješenja, uputstva, naredbe, drugi upravni i regulatorni akti viših organa koji se odnose na logistiku i promet proizvoda;

Tržišne metode upravljanja;

Standardi i tehničke specifikacije za artikle inventara, njihova glavna svojstva i karakteristike kvaliteta;

Postupak izrade logističkih planova i zaključivanja poslovnih ugovora;

Metode obračuna zaliha, izračunavanje potreba za njima;

Oblici računovodstvene dokumentacije i procedure izvještavanja;

Organizacija skladištenja i prodaje proizvoda;

Uslovi isporuke, skladištenja i transporta inventara;

Aktuelne cijene i cjenovnici; standardima zalihe materijalna sredstva;

Basic tehnološkim procesima proizvodnja;

Nomenklatura i asortiman proizvoda;

Osnove ekonomije, organizacije rada i upravljanja;

Radno zakonodavstvo;

Interni propisi o radu;

Pravila i propisi o zaštiti na radu.

1.6. U svojim aktivnostima merchandiser se rukovodi:

Propisi i nastavni materijali u vezi sa radom koji se obavlja;

Interni propisi o radu;

Nalozi i uputstva rukovodioca Organizacije i neposrednog rukovodioca;

Ovaj opis posla;

Pravilnik o zaštiti rada, industrijskoj sanitaciji i zaštiti od požara.

1.7. Za vrijeme privremene odsutnosti merchandisera, njegove dužnosti su dodijeljene ___________________________.

2. FUNKCIONALNE ODGOVORNOSTI

Specijalista za merchandising obavlja sljedeće poslove:

Utvrđuje zahtjeve za materijalnim resursima, usklađenost njihovog kvaliteta sa standardima, tehničkim specifikacijama i drugim regulatornim dokumentima, kao i zaključenim ugovorima.

Učestvuje u utvrđivanju usklađenosti nacrta logističkih planova Organizacije sa planovima proizvodnje, u praćenju ispunjenja ugovornih obaveza, prijema i prodaje sirovina, materijala, goriva, opreme i gotovih proizvoda, u pripremi podataka za sastavljanje reklamacija za nabavka nekvalitetnih artikala zaliha i odgovori na pritužbe kupaca.

Kontroliše dostupnost materijalnih resursa i gotovih proizvoda u skladištima.

Komunicira sa dobavljačima i potrošačima i priprema dokumentaciju za otpremu proizvoda.

Učestvuje u izradi i implementaciji organizacionih standarda za logistiku, prodaju, kontrolu kvaliteta proizvoda, organizaciju transporta i skladištenja sirovina, materijala, goriva, opreme i gotovih proizvoda.

Vodi operativnu evidenciju prijema i prodaje zaliha, prati blagovremenost otpreme povratnih kontejnera i po potrebi vrši pretragu nepristiglog tereta.

Učestvuje u sprovođenju popisa, proučava razloge za nastanak viška viška materijalnih sredstava i nelikvidnih sredstava i preduzima mere za njihovo sprovođenje.

Prati poštovanje pravila skladištenja zaliha u skladištima, priprema gotove proizvode za otpremu potrošačima, izrađuje potrebnu dokumentaciju u vezi sa nabavkom i prodajom proizvoda i sastavlja izvještaje na utvrđenim obrascima.

3. PRAVA

Trgovac ima pravo:

3.1. Zahtevati od menadžmenta Organizacije da pruži pomoć u obavljanju njihovih dužnosti.

3.2. Poboljšajte svoje vještine.

3.3. Upoznajte se sa nacrtima odluka menadžmenta Organizacije u vezi sa njenim aktivnostima.

3.4. Podnesite prijedloge o pitanjima vezanim za vaše aktivnosti na razmatranje vašem neposrednom rukovodiocu.

3.5. Primati od zaposlenih u Organizaciji informacije potrebne za obavljanje njihovih aktivnosti.

4. ODGOVORNOST

Prodavac je odgovoran za:

4.1. Za neizvršavanje ili neispravno obavljanje poslova predviđenih ovim opisom poslova - u skladu sa važećim zakonskim propisima o radu.

4.2. Za krivična djela počinjena u periodu njenog djelovanja - u skladu sa važećim građanskim, upravnim i krivičnim zakonodavstvom.

4.3. Za nanošenje materijalne štete - u skladu sa važećim zakonima.

5. USLOVI RADA

5.1. Radno vrijeme stručnjaka za merchandising utvrđuje se u skladu sa Pravilnikom o internom radu koji je uspostavljen u Organizaciji.

5.2. Zahvaljujući proizvodna potreba Od trgovca se traži da ide na poslovna putovanja (uključujući i lokalna).

6. PRAVO POTPISA

6.1. Da bi osigurao svoje aktivnosti, robni menadžer ima pravo da potpisuje primarne i izvještajne dokumente o pitanjima koja su uključena u njegove funkcionalne odgovornosti.

_____________________________ _____________ ____________________ (položaj osobe koja je sastavila (potpis) (puno ime) uputstva)

"___"__________ ___ G.

DOGOVOREN:

Pravni savjetnik ____________ ___________________ (potpis) (puno ime)

"___"__________ ___ G.

Pročitao sam uputstva: ____________ ____________________ (potpis) (puno ime i prezime)

Prema mišljenju stručnjaka za trgovinu, merchandiser- jedna od ključnih figura, jer posao merchandiser-a uključuje praćenje prometa trgovine. Naručivanje potrebnih "vrućih" artikala na vrijeme i odbacivanje onih "nevrućih" mnogo vrijedi. Takođe u opisu posla merchandisera postoje stavke kao što su sastavljanje reklamacija dobavljačima, učešće u inventuri i vođenje izveštaja.

Opis posla merchandisera

ODOBRIO sam
CEO
Prezime I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Opšte odredbe

1.1. Specijalista za merchandising spada u kategoriju stručnjaka.
1.2. Upravnik robe imenuje se i razrješava nalogom generalnog direktora na prijedlog direktora trgovine.
1.3. Menadžer robe odgovara direktno direktoru prodavnice.
1.4. Na radno mjesto trgovca postavlja se lice koje ispunjava sljedeće uslove: srednja stručna sprema, radno iskustvo u odgovarajućoj oblasti najmanje godinu dana.
1.5. Za vrijeme odsustva merchandisera, njegova prava i obaveze se prenose na drugog službenika, kako je objavljeno u nalogu organizacije.
1.6. Trgovac mora znati:
- zakonodavstvo i drugi propisi koji se odnose na logistiku i promet robe u trgovačkim preduzećima;
- standardi i tehničke specifikacije za robu, njena osnovna svojstva i karakteristike kvaliteta;
- metode obračuna robe, izračunavanje potreba za njima;
- oblici računovodstvene dokumentacije i procedure izvještavanja;
- organizacija skladišnih objekata;
- uputstvo za prijem robe u pogledu kvaliteta, količine i kompletnosti;
- aktuelne cjenovnike i cjenovnike;
- standardi zaliha proizvoda;
- nomenklatura i asortiman robe koju preduzeće prodaje.
1.7. Specijalista za merchandising se u svojim aktivnostima rukovodi:
- zakonodavni akti Ruske Federacije;
- Statut organizacije, Pravilnik o radu, drugi propisi preduzeća;
- naredbe i uputstva rukovodstva;
- ovaj opis posla.

2. Poslovna zaduženja merchandisera

Merchandiser obavlja sljedeće poslove:
2.1. Utvrđuje uslove za robu, kao i usklađenost njenog kvaliteta sa standardima, tehničkim specifikacijama, zaključenim ugovorima i drugim regulatornim dokumentima.
2.2. Prati prijem robe.
2.3. Učestvuje u pripremi podataka za sastavljanje reklamacija za nabavku nekvalitetne robe i odgovaranje na reklamacije kupaca.
2.4. Kontroliše dostupnost robe u skladištu.
2.5. Komunicira sa dobavljačima i potrošačima i priprema dokumentaciju za otpremu i prijem robe u skladu sa odobrenim planovima.
2.6. Vodi operativnu evidenciju prijema i prodaje robe.
2.7. Po potrebi vrši potragu za nepristiglim teretom.
2.8. Učestvuje u sprovođenju inventara.
2.9. Proučava razloge za stvaranje viška viška materijalnih sredstava i preduzima mjere za njihovo sprovođenje.
2.10. Prati poštovanje pravila skladištenja robe u skladištima i pripreme robe za prodaju.
2.11. Priprema izvještaje prema utvrđenim obrascima.

3. Prava stručnjaka za merchandising

Trgovac ima pravo:
3.1. Upoznajte se sa nacrtima odluka uprave kompanije u vezi sa njenim aktivnostima.
3.2. Zahteva od strukturnih odeljenja preduzeća informacije i dokumente neophodne za obavljanje službenih dužnosti.
3.3. Predlozi za unapređenje rada u vezi sa odgovornostima predviđenim ovim uputstvima dostaviti na razmatranje menadžmentu.
3.4. Zahtevati od rukovodstva preduzeća obezbeđivanje organizacionih i tehničkih uslova i pripremu utvrđene dokumentacije neophodne za obavljanje službenih dužnosti.

4. Odgovornost trgovca

Prodavac je odgovoran za:
4.1. Za neizvršavanje i/ili neblagovremeno, nesavjesno obavljanje službene dužnosti.
4.2. Za nepoštivanje važećih uputstava, naredbi i propisa o čuvanju poslovne tajne i povjerljivih informacija.
4.3. Za kršenje pravilnika o radu, radne discipline, pravila sigurnosti i zaštite od požara.

Profesija robnog stručnjaka je višestruka i, kako joj samo ime govori, specijalista u ovoj oblasti „upravlja robom“. On je odgovoran za robu, kako kupcu tako i rukovodiocu svog preduzeća. Neki robni stručnjaci su uključeni u formiranje asortimana i cijena, drugi organiziraju otkup robe i provjeravaju kvalitetu proizvoda ili su odgovorni za njihovo kvalitetno skladištenje.

Mjesta rada

Predstavnici ove profesije su najtraženiji u prodavnicama, supermarketima, maloprodajnim objektima i skladištima. Takođe, robni stručnjaci su potrebni u centrima za kontrolu kvaliteta proizvoda, organizacijama za licenciranje, poljoprivrednim preduzećima, zalagaonicama i institucijama koje kontrolišu promet i poštovanje prava potrošača.

Istorija profesije

Profesija robnog stručnjaka nastala je u antičko doba; do nas su došli radovi starorimskih naučnika kao što su Columella, Varro i Cato Stariji, koji su opisali metode prerade i skladištenja poljoprivrednih kultura, kao i metode procjene kvaliteta proizvoda. Međutim, profesija je postala najrasprostranjenija početkom 20. stoljeća. Tada je konkurentnost preduzeća dostigla novi nivo, a potražnja za robnim stručnjacima je značajno porasla.

Odgovornosti merchandisera

Glavne poslovne obaveze merchandisera uključuju:

• prijem robe u pogledu količine i kvaliteta, kao i ovjera prateće dokumentacije;
• organiziranje odvoza robe iz pomoćnih prostorija u prodajni prostor;
• kontrola i održavanje zaliha robe u skladištu;
• plasman proizvoda u skladištu;
• vršenje inventara i revizija robe;
• održavanje reda i čistoće u skladištu.

Po potrebi, odgovornosti i funkcije merchandiser-a uključuju organizaciju otpisa i vraćanja proizvoda, kao i pripremu sredstava za naplatu.

Zahtjevi za merchandisera

Pozicija merchandiser-a obuhvata kontrolu kvaliteta, prodaju i isporuku različitih proizvoda. Zbog toga se zahtjevi za predstavnike ove profesije mogu razlikovati ovisno o specifičnostima poduzeća. Osnovni uslovi za merchandisera:

• srednje specijalizirano ili visoko obrazovanje;
• 2 godine iskustva u trgovanju;
• poznavanje pravila trgovanja;
• dostupnost vještina za prijem robe u skladište;
• sposobnost organizovanja magacinskih poslova, uslova skladištenja i transporta robe;
• Poznavanje računara i 1C programa.

Ako merchandiser radi za međunarodnu kompaniju, poželjno je poznavanje engleskog jezika na konverzacijskom nivou.

Uzorak životopisa trgovca

Kako postati merchandiser

Želite li postati merchandiser? Da biste to učinili, morate barem studirati na institutu, tehničkoj školi ili univerzitetu sa specijalitetom za trgovinu. Također će biti potrebno iskustvo u oblasti trgovine i razumijevanje njenih specifičnosti i nijansi. U zavisnosti od specifičnosti organizacije, mogu biti potrebna znanja iz oblasti ekonomije, merchandisinga, logistike i metoda stručne procene proizvoda.

Plata trgovca

Plata predstavnika ove profesije zavisi od iskustva i lokacije preduzeća. Prosječna plata merchandisera je 30 hiljada rubalja mjesečno. Međutim, stručnjak bez iskustva može dobiti 10 hiljada rubalja. Maksimalna plata za trgovca pronađena je u moskovskoj regiji - 100 hiljada rubalja.