வணிக செயல்முறைகளை உருவாக்குவது பற்றி நாம் பேசும்போது, ​​பலர் வணிக செயல்முறை பாய்வு விளக்கப்படங்களை உருவாக்குவதைக் குறிக்கின்றனர். இது சம்பந்தமாக, ஒன்று அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்- எந்த கருவிகளைப் பயன்படுத்துவது சிறந்தது? எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நல்ல கருவிகள் இல்லாமல், வணிக செயல்முறைகளை மாடலிங் செய்வது கடினமான பணியாகிறது.

நான் உங்களுக்காக ஒரு தேர்வை தயார் செய்துள்ளேன் குறுகிய விளக்கம்வணிக செயல்முறைகளை நிர்வகிப்பதற்கும் மாடலிங் செய்வதற்கும் கருவிகள்.

நிச்சயமாக, ஒரு பெரிய எண்ணிக்கை உள்ளன வெவ்வேறு கருவிகள்மாடலிங் மற்றும் செயல்முறை கட்டுப்பாடு. பெரிய ஒருங்கிணைப்பு திட்டங்கள் தேவையில்லாத மற்றும் குறைந்த செலவில் பயன்படுத்தக்கூடியவற்றைப் பற்றி பேசுவதே எனது குறிக்கோளாக இருந்தது. இந்த காரணத்திற்காக, ARIS, IBM போன்ற தளங்களை நான் கருத்தில் கொள்ளவில்லை.

ஒவ்வொரு பிரிவின் தலைப்பும் கருவியின் பெயர் மற்றும் உற்பத்தியாளரின் பக்கத்திற்கான இணைப்பு. நீங்கள் உடனடியாக விவரங்களை அறிந்து கொள்ளலாம்.

வணிக செயல்முறை மேலாண்மை கருவிகள்

பிசாகி சூட்

நீங்கள் வணிக செயல்முறைகளின் மாதிரிகள் மற்றும் விளக்கங்களை மட்டும் பெற விரும்பினால், ஆனால் அவற்றின் அடிப்படையில் இயங்கக்கூடிய பயன்பாடுகளை உருவாக்கவும், இது உங்களுக்குத் தேவையானது. BizAgi Suite அடிப்படையில் இரண்டு தொகுதிக்கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது - BizAgi Modeler, இது வணிகச் செயல்முறைகளை மாதிரியாகவும் விவரிக்கவும் பயன்படுகிறது மற்றும் BizAgi Studio, இது மாதிரிகளை இயங்கக்கூடிய பயன்பாடுகளாக மாற்ற உங்களை அனுமதிக்கிறது. சிறந்த விஷயம் என்னவென்றால், அதற்கு நிரலாக்க திறன்கள் தேவையில்லை, அதாவது. அனைவரும் விண்ணப்பம் செய்யலாம்.

எல்மா பிபிஎம்

நிரலின் சிறப்பம்சமானது 1C இயங்குதளத்துடன் ஒருங்கிணைக்கும் திறன் ஆகும், இது நிச்சயமாக மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாகும். ரஷ்ய நிறுவனங்கள். இதற்கு என்ன அர்த்தம்? இதன் பொருள் 1C இல் நடக்கும் அனைத்தும் ELMA இல் பிரதிபலிக்கும். மற்றும் நேர்மாறாகவும்)

ELMA ஆனது நிகழ்நேரத்தில் செயல்முறைகளை செயல்படுத்தவும் கண்காணிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. மாதிரிகளை உருவாக்க BPMN 2.0 குறியீடு பயன்படுத்தப்படுகிறது. மூலம், குறிப்பு ரஷ்ய மொழியில் மொழிபெயர்க்கப்பட்ட ELMA ஊழியர்களுக்கு நன்றி. அதற்காக அவர்களுக்கு மிக்க நன்றி.

கணினியில் உள்ள ஆவண ஓட்ட அமைப்பு மிகவும் சக்தி வாய்ந்ததாக செயல்படுகிறது. அனைத்து ஆவணங்களும் வகையால் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன, கோப்புறைகளாக வரிசைப்படுத்தப்படுகின்றன, உருவாக்கம் மற்றும் செயல்பாட்டிற்கான விதிகள் போன்றவை. நிச்சயமாக, உங்கள் ஆவணங்களை தேவையான படிவத்தில் பெறுவதற்கும், கணினியுடன் இணங்குவதற்கும் நேரம் எடுக்கும், ஆனால் அது மதிப்புக்குரியதாக இருக்கும். எல்லாம் சரியாக செய்யப்பட்டால், நீங்கள் எளிதாக கண்காணிக்கலாம் வாழ்க்கை சுழற்சிஎந்த ஆவணமும்.

கூடுதல் தொகுதிகள் உள்ளன - திட்டங்கள், CRM, முதலியன. ஆனால் நான் அவற்றை முயற்சிக்கவில்லை, அதனால் என்னால் எதுவும் சொல்ல முடியாது.

நிறுவனம் சுயாதீனமாக ELMA உடன் பணிபுரிவதற்கான ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் பயிற்சியைக் கையாளுகிறது. முடிக்கப்பட்ட திட்டங்களின் மூலம் ஆராயும்போது, ​​​​அவர்களுக்கு அவர்களின் வணிகம் தெரியும் என்று நாம் கூறலாம்.

செயல்பாடு மற்றும் அம்சங்கள்

• வணிக செயல்முறை மாதிரிகளை உருவாக்குதல்
• ஊழியர்களுக்கு வணிக செயல்முறை பாத்திரங்களை ஒதுக்குதல்
• உண்மையான நேரத்தில் செயல்முறைகளை இயக்கவும் மற்றும் கண்காணிக்கவும்
• ஆவண ஓட்டத்துடன் முறையான வேலை
• வசதியான "உதவி"
• பெரும் ஆதரவு
• 1C உடன் ஒருங்கிணைப்பு

விலை

• 10 ELMA தரநிலை உரிமங்களுக்கு 77,000 ரூபிள். இது குறைந்தபட்ச தொகை. என் கருத்துப்படி, செயல்பாட்டிற்கு செலவு மிகவும் போதுமானது.

சுருக்கம்

வணிக செயல்முறை மேலாண்மை, ஆட்டோமேஷன் மற்றும் மேம்பாட்டில் ஈடுபட உறுதியாக முடிவு செய்துள்ளீர்களா? நீங்கள் 1C உடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளீர்களா? ELMA உங்களுக்குத் தேவையானது.

வணிக ஸ்டுடியோ

எல்மாவைப் போலவே, இது ஒரு ரஷ்ய வளர்ச்சி. உள்நாட்டு சந்தையில் வணிக செயல்முறைகளை நிர்வகிப்பதற்கான மிகவும் பிரபலமான கருவியாக இருக்கலாம். முதல் பதிப்பு 2004 இல் வெளியிடப்பட்டது. நான் முதன்முதலில் இந்த திட்டத்தை 2006 இல் பார்த்தேன். அந்த நேரத்தில் இது சிறந்த தீர்வாக இருந்தது.

கொள்கையளவில், நிரலில் உள்ள அனைத்தும் மிகவும் நிலையானவை - நாங்கள் நிறுவனத்தின் இலக்குகளை வரையறுக்கிறோம், இலக்குகளை அடைய அனுமதிக்கும் செயல்முறைகளை மாதிரியாகக் கொண்டுள்ளோம், நிறுவன அமைப்பு மரத்திலிருந்து பொறுப்பானவர்களை நியமிக்கிறோம் மற்றும் செயல்முறைகளில் பயன்படுத்தப்படும் ஆதாரங்களைக் குறிக்கிறோம்.

சமப்படுத்தப்பட்ட மதிப்பெண் அட்டையின் கருத்து இலக்குகளை அமைக்கப் பயன்படுகிறது என்பது மிகவும் குறிப்பிடத்தக்கது. ஒரு நிறுவனத்தின் மூலோபாயத்தை உறுதியான மற்றும் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய வடிவத்தில் மொழிபெயர்ப்பதற்கான மிகவும் வெற்றிகரமான நுட்பங்களில் இதுவும் ஒன்றாகும்.

வணிக செயல்முறைகளின் கட்டுமானம், பெரும்பாலும் நடப்பது போல, மேலிருந்து கீழாக செய்யப்படுகிறது. நிரல் பல மாடலிங் குறிப்புகளை ஆதரிக்கிறது: IDEF, eEPC, BPMN மற்றும் பல.

உருவகப்படுத்துதல் மாடலிங், செயல்பாட்டு செலவு பகுப்பாய்வு மற்றும் ஆவணங்களை தானாக உருவாக்குவதற்கான வாய்ப்பு உள்ளது, எடுத்துக்காட்டாக, வேலை விபரம். ஆவணங்கள் சட்டத் தேவைகளுக்கு இணங்குகின்றன, இது வேலைக்கு பெரிதும் உதவுகிறது. செயல்முறைகளை செயல்படுத்துதல் மற்றும் கண்காணிப்பது மற்ற அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் நிகழ்கிறது, எடுத்துக்காட்டாக, ELMA.

செயல்பாடு மற்றும் அம்சங்கள்

• வெவ்வேறு குறியீடுகளில் மாடலிங் செயல்முறைகள்
• சமச்சீர் ஸ்கோர்கார்டைப் பயன்படுத்தி நிறுவனத்தின் இலக்குகளை அமைத்தல்
• மூன்றாம் தரப்பு அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு.
• செயல்முறை செயல்படுத்தல் கட்டுப்பாடு
• அறிவு சார்ந்த

விலை

• விலை நிர்ணயம் நெகிழ்வானது, எனவே விலையைத் தீர்மானிக்க நீங்கள் நிறுவனத்தின் ஆலோசகர்களைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். ஏனெனில் கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளாக இந்த மென்பொருளை வாங்குவதை நான் சந்திக்கவில்லை, எனவே எண்களின் வரிசை எனக்குத் தெரியவில்லை.

சுருக்கம்

அமைப்பு சக்தி வாய்ந்தது. ஆனால் சிக்கலானது. கடுமையான செலவுகள் தேவைப்படும், முதன்மையாக தற்காலிகமானவை - பிழைத்திருத்தம் மற்றும் கணினியை ஒருங்கிணைக்க. உங்களிடம் ஒரு துறை அல்லது ஒரு சில வணிக ஆய்வாளர்கள் இருந்தால், இந்தப் பணியை மேற்கொள்வது சிறந்தது. நிரலுடன் பணிபுரிவதற்கு நிரலின் முறைகள் மற்றும் பிரத்தியேகங்களைப் பற்றிய ஆழமான புரிதல் தேவை.

வணிக செயல்முறை மாடலிங்

காட்சி முன்னுதாரணம்

நான் உண்மையைச் சொல்வேன், இது சிறந்த திட்டம்வணிக செயல்முறைகளை மாடலிங் செய்வதற்கும் விவரிப்பதற்கும். மிகவும் வசதியான, செயல்பாட்டு மற்றும் நெகிழ்வான மாடலிங் கருவியை நான் பார்த்ததில்லை.

தொடங்குவதற்கு, VP அதிக எண்ணிக்கையிலான குறிப்புகள், பாய்வு விளக்கப்படங்கள் மற்றும் மாதிரிகளை ஆதரிக்கிறது. நிலையான குறியீடுகளிலிருந்து தரவுத்தளத் திட்டங்கள், தொடர்பு வரைபடங்கள் மற்றும் மெட்ரிக்குகள் வரை.

உண்மையான மாடலிங் மிகவும் வசதியானது. நிரல் மற்றவற்றில் உள்ளார்ந்த குறைபாடுகளை முழுமையாகக் கொண்டிருக்கவில்லை, எடுத்துக்காட்டாக: வரைபடக் கூறுகளை ஒருவருக்கொருவர் ஒன்றுடன் ஒன்று சேர்ப்பது, அம்புகளின் குறுக்குவெட்டு, பொருள்கள், குளங்கள் போன்றவற்றை இழுக்கும்போது தோல்விகள். இடைமுகம் வசதியானது, புரிந்துகொள்ளக்கூடியது மற்றும் பயனரால் தனிப்பயனாக்கப்படலாம்.

அனைத்து மாடல்களும் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்படலாம், எனவே முழு வணிக அமைப்பையும் மாதிரியாக்குவது ஒரு பிரச்சனையல்ல. கூடுதலாக, சிமுலேஷன் மாடலிங் மற்றும் வரைபட சோதனைகளை மேற்கொள்ள முடியும்.

உறுப்பு பண்புகளை விரிவாகக் கட்டுப்படுத்த VP உங்களை அனுமதிக்கிறது, இது தானாகவே சிறந்த விளக்கங்களை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. ஏனெனில் நிரல் ஆரம்பத்தில் டெவலப்பர்களை இலக்காகக் கொண்டது தகவல் அமைப்புகள், ஒவ்வொரு உறுப்பும் அமைப்பில் நடத்தைக்கான நிபந்தனைகள், வணிக விதிகள் போன்றவற்றை அமைக்கலாம். மூலம், ஆவண வார்ப்புருக்கள் தனிப்பயனாக்கக்கூடியவை.

இறுதியாக, இதன் விளைவாக வரும் மாதிரிகளை வடிவத்தில் பதிவிறக்க நிரல் உங்களை அனுமதிக்கிறது நிரல் குறியீடு. மற்றும் வெவ்வேறு மொழிகளில்! சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, இந்த செயல்பாடுஅது உள்ளது உயர் மதிப்புதகவல் அமைப்புகளின் வளர்ச்சி மற்றும் வணிக செயல்முறைகளின் ஆட்டோமேஷன்.

செயல்பாடு மற்றும் அம்சங்கள்

• வெவ்வேறு குறியீடுகளில் வணிக செயல்முறைகளை மாதிரியாக்குதல்
• பிற மாதிரிகளை உருவாக்குதல்
• மாதிரி சரிபார்ப்பு
• தானியங்கி ஆவண உருவாக்கம்
• மாதிரி நடத்தை விதிகளை உருவாக்குதல் மற்றும் ஒதுக்குதல்
• மாதிரிகள் இடையே உறவு
• நிரல் குறியீடாக மாதிரிகளைப் பதிவேற்றுகிறது
• Mac OS X க்கான பதிப்பு

விலை

• சந்தா மூலம் - மாதத்திற்கு $35
• முழு உரிமம் - $ 800

சுருக்கம்

வணிக செயல்முறைகளை மாடலிங் செய்வதற்கும் விவரிப்பதற்கும் சிறந்த திட்டம்.

பிசாகி மாடலர்

இது மேற்கூறிய BizAgi Suite இன் ஒரு பகுதியாகும். நிரல் முழுமையான தொகுப்பிலிருந்து சுயாதீனமானது மற்றும் தனித்தனியாக வழங்கப்படலாம்.

மிகவும் எளிமையான, சுருக்கமான மற்றும் பயனர் நட்பு இடைமுகம்.

மாடலிங்கிற்கான ஒரு நல்ல வேலை கருவி, இது அடிக்கடி புதுப்பிக்கப்பட்டு மேம்படுத்தப்படுகிறது. BizAgi மாடலரில் கட்டமைக்கப்பட்ட மாதிரிகள் முழு பதிப்பு - சூட் உடன் முழுமையாக இணக்கமாக உள்ளன. BPMN குறிப்பீட்டில் இல்லாத சில மாடலிங் வரம்புகள் இந்தத் திட்டத்தில் உள்ளன, ஆனால் கொள்கையளவில் அவை தவிர்க்கப்படுகின்றன.

மாதிரிகளுடன் பணிபுரிவது மிகவும் வசதியானது. உண்மை, சில நேரங்களில் மாதிரி உறுப்புகளின் எரிச்சலூட்டும் இடப்பெயர்வுகள் ஏற்படலாம். குறிப்பாக அதிக எண்ணிக்கையிலான உறுப்புகளை இழுக்கும்போது. என் கருத்துப்படி, அம்புகள் மற்றும் உறுப்புகளின் இருப்பிடத்தின் தேர்வுமுறை போதுமான அளவு உருவாக்கப்படவில்லை. உறுப்புகளை இணக்கமாக ஏற்பாடு செய்ய சில நேரங்களில் நீங்கள் சிறிது டிங்கர் செய்ய வேண்டும் என்பதற்கு இது வழிவகுக்கிறது.

வரைபடங்களுக்கிடையேயான தொடர்பு போதுமான அளவு உருவாக்கப்படவில்லை. அந்த. நீங்கள் இணைக்க முடியும், ஆனால் நேரடியாக அல்ல. உறுப்புகளுக்கு நீங்கள் எந்த பண்புகளையும் ஒதுக்கலாம் - பண்புக்கூறின் பெயர் மற்றும் பண்புகளை நீங்களே தீர்மானிக்கிறீர்கள்.

மாதிரிகளை சரிபார்த்து, டெம்ப்ளேட்டின் அடிப்படையில் விளக்கங்களை உருவாக்க முடியும்.

சில குறைபாடுகள் இருந்தபோதிலும், இந்த கருவி ஒரு திடமான ஐந்து தகுதியானது மற்றும் சிறிய நிறுவனங்களுக்கு ஏற்றது. குறிப்பாக கருவி முற்றிலும் இலவசம் என்பதால்.

செயல்பாடு மற்றும் அம்சங்கள்

• BPMN குறிப்பு
• மாதிரி சரிபார்ப்பு
• தானியங்கி ஆவண உருவாக்கம்
• மாடல் உறுப்பு பண்புகளை நிர்வகித்தல்
• மாதிரிகளில் உங்கள் சொந்த கூறுகளைச் சேர்க்கும் திறன்
• மாதிரியை வரைகலை வடிவத்தில் பதிவேற்றுகிறது
• பயனர் நட்பு இடைமுகம்
• ரஷ்ய மொழியில்
• மாதிரிகளில் ஒத்துழைப்பு சாத்தியமாகும்

விலை

• முற்றிலும் இலவசம்

சுருக்கம்

மாடலிங் மற்றும் விவரிக்கும் செயல்முறைகளில் ஏற்கனவே ஈடுபட்டுள்ள ஆரம்ப மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு ஏற்றது. கற்றுக்கொள்வது எளிது. பலமாக சிபாரிசு செய்ய படுகிறது.

ஏப்ரல் மாதம் மாஸ்கோவில் நான் ஒரு நிறுவனத்தில் வணிக செயல்முறைகளை நிர்வகித்தல் பற்றிய பாடத்தை கற்பிக்கிறேன், இது பிசாகி மாடலரில் மாடலிங் வணிக செயல்முறைகளை உள்ளடக்கியது. .

ARIS எக்ஸ்பிரஸ்

ARIS எனப்படும் அரக்கனின் செயல்முறைகளின் இலவச மற்றும் எளிமையான "வரைதல்". இன்னும் துல்லியமாக, மென்பொருள் ஏஜி.

அதன் வசம் பல மாதிரி விருப்பங்கள் உள்ளன - குறிப்பாக: வணிக செயல்முறை மாதிரிகள் eEPC குறியீடுமற்றும் BPMN, நிறுவன மாதிரிகள், செயல்முறை வரைபடங்கள் போன்றவை. ஸ்மார்ட் டிசைன் செயல்பாட்டின் முன்னிலையில் இது குறிப்பிடத்தக்கது, இது தேவையான தரவை விரைவாக அட்டவணையில் உள்ளிட உங்களை அனுமதிக்கிறது மற்றும் நிரல் சுயாதீனமாக ஒரு வரைபடத்தை உருவாக்கும். விரைவான ஓவியங்களுக்கு மிகவும் வசதியானது.

துரதிர்ஷ்டவசமாக, எக்ஸ்பிரஸ் ஒரு வரைகலை கருவி மட்டுமே. மாதிரிகளை ஒன்றோடொன்று இணைக்க முடியாது, பண்புக்கூறுகளை ஒதுக்க முடியாது, மற்றும் பல. வரைபட உறுப்புகளின் கலவை மிகவும் குறைவாக உள்ளது, எனவே எக்ஸ்பிரஸில் ஒரு மாதிரியை உருவாக்கி அதை ARIS BA க்கு ஏற்றுமதி செய்ய முடியாது. மூலம், எந்த சூழ்நிலையிலும் BPMN குறியீட்டுடன் வேலை செய்ய இந்த மென்பொருளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம். அத்தகைய மாதிரிகள் இங்கே உருவாக்கப்படலாம் என்ற போதிலும், அவற்றின் வரம்புகள் BPMN இன் செயல்பாட்டின் அடிப்படையில் தவறான தோற்றத்தை அளிக்கின்றன.

இருப்பினும், இந்த கருவியைப் பயன்படுத்தும் மிகவும் தீவிரமான நிறுவனங்களைப் பற்றி எனக்குத் தெரியும். மேலும், MS Visio ஐ விட இது மிகவும் வசதியானது என்று சிலர் வாதிடுகின்றனர். இது தவறு. விசியோ ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும், இது உங்கள் சொந்த செயல்முறை மேலாண்மை சூழலை உண்மையில் உருவாக்க அனுமதிக்கிறது. ஆனால் இதைப் பற்றி வேறு சில நேரங்களில்.

செயல்பாடு மற்றும் அம்சங்கள்

• eEPC மற்றும் BPMN குறியீடுகள்
• செயல்முறை வரைபடம்
• நிறுவன கட்டமைப்பு
• ஸ்மார்ட் வடிவமைப்பு அம்சம்
• மாதிரியை வரைகலை வடிவத்தில் பதிவேற்றுகிறது
• எளிய இடைமுகம்

விலை

• முற்றிலும் இலவசம்

சுருக்கம்

மேலே உள்ள அனைத்து கட்டுப்பாடுகளும் உங்களைத் தொந்தரவு செய்யவில்லை என்றால், ARIS எக்ஸ்பிரஸைத் தேர்வு செய்யவும். சரி, நீங்கள் eEPC குறியீட்டை விரும்பினால்.

மார்ச் மாத இறுதியில், ARIS எக்ஸ்பிரஸ் அடிப்படையிலான வணிக செயல்முறைகளின் மாடலிங் மாஸ்கோவில் நடைபெறும். பதிவு திறந்துள்ளது.

வணிக செயல்முறைகளை மாடலிங் செய்வதற்கான ஆன்லைன் சேவைகள்

கிளிஃபி

பல்வேறு செயல்பாடுகளுடன் சிறந்த சேவை. BPMN குறியீட்டில் மாடல்களை உருவாக்குவது மட்டுமல்லாமல், பணிப்பாய்வுகள், பயனர் இடைமுகத்தை வடிவமைக்கவும், UML வரைபடங்கள், நிறுவன விளக்கப்படங்கள், தள வரைபடங்கள் போன்றவற்றை உருவாக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

மிகவும் முக்கியமானது என்னவென்றால், வரைபடங்களில் கூட்டுப் பணிகளைச் செய்ய சேவை அனுமதிக்கிறது, மேலும் மாதிரியின் அனைத்து பதிப்புகளும் சேமிக்கப்படுகின்றன. கூடுதலாக, உங்கள் இணையதளத்தில் விளக்கப்படத்தை சுருக்குக்குறியீடாக உட்பொதிக்கலாம். மூலம், எனது கட்டுரைகளின் வரைபடம் இந்த சேவையில் உருவாக்கப்பட்டது.

மாடலிங் செயல்முறைகளின் போது, ​​ஹைப்பர்லிங்க்கள் மூலம் வரைபடங்களை ஒன்றோடொன்று இணைக்க முடியும், ஏனெனில் ஒரு வரைபடம் உண்மையில் ஒரு பக்கமாகும்.

BPMN குறியீட்டின் அனைத்து கூறுகளும் ஏற்கனவே சேவையில் உள்ளன. உறுப்புகளின் தோற்றத்தை சுயாதீனமாக மாற்றவும், உங்கள் சொந்தத்தைச் சேர்க்கவும் முடியும். இலவச பதிப்பில், நீங்கள் வரைபடங்களை கிராஃபிக் கோப்புகளாக மட்டுமே ஏற்றுமதி செய்ய முடியும்.

செயல்பாடு மற்றும் அம்சங்கள்

• முழு BPMN ஆதரவு
• ஹைப்பர்லிங்க்கள் வழியாக மாதிரி உறவுகள்
• வசதியான மாதிரி கட்டிடம்
• உறுப்புகளின் தோற்றத்தின் நெகிழ்வான தனிப்பயனாக்கம்

விலை

• சில கட்டுப்பாடுகளுடன் இலவசம்
• நிலையான பதிப்பிற்கு மாதத்திற்கு $4.95 மற்றும் வணிக பதிப்பிற்கு $9.95

சுருக்கம்

வணிக செயல்முறை வரைபடங்கள் மற்றும் பலவற்றை உருவாக்குவதற்கான வசதியான மற்றும் செயல்பாட்டு சேவை.

பிபி சிமுலேட்டர்

நன்றாக, ஒரு மிகவும் சுவாரஸ்யமான சேவை, இதில் முக்கியத்துவம் மாதிரிகள் அல்ல, ஆனால் மாதிரியின் உருவகப்படுத்துதல் மற்றும் மதிப்பீடு.

இது பின்வருமாறு செயல்படுகிறது: நீங்கள் செயல்முறையை மாதிரி செய்கிறீர்கள் -> ஓட்டங்கள், செலவு, காலம் மற்றும் பணியாளர் வேலையின் பண்புகளை அமைக்கவும் -> உருவகப்படுத்துதலை இயக்கவும் -> உருவகப்படுத்துதல் முடிவுகளின் அடிப்படையில் செயல்முறை குறிகாட்டிகளைப் பார்க்கவும்.

இது என்ன தருகிறது? நிறைய, உண்மையில். உருவகப்படுத்துதல் செயல்முறை இடையூறுகளைக் கண்டறிவதை எளிதாக்குகிறது, ஒரு செயல்பாட்டில் உள்ள வளங்களின் விலையைக் கணக்கிடுகிறது, வளங்களைப் பயன்படுத்துவதை மதிப்பிடுகிறது போன்றவை.

சிமுலேட்டர் சிக்கலானது அல்ல, அல்லது அதற்கு சில வரம்புகள் உள்ளன, ஆனால் நீங்கள் அதிலிருந்து பயனடையலாம். மற்றும் திறமையுடன், கணிசமான அளவு.

கட்டுப்பாடுகள் மிகவும் வசதியானவை. அம்புகளுக்கு சுரங்கங்கள் உள்ளன (நான் எப்போதும் இந்த கட்டத்தில் கவனம் செலுத்துகிறேன்). இதன் விளைவாக வரும் அறிக்கைகள் மற்றும் மாதிரிகள் உங்கள் கணினி, Google இயக்ககம் அல்லது ஒரு இயக்ககத்தில் சேமிக்கப்படும்.

செயல்பாடு மற்றும் அம்சங்கள்

• செயல்முறை மாதிரியாக்கம்
• செயல்பாட்டின் செலவு / காலத்தின் மதிப்பீடு
• உருவகப்படுத்துதல்
• வசதியான மாதிரி கட்டிடம்
• அறிக்கைகள்
• Google இயக்ககம் அல்லது ஒரு இயக்ககத்தில் மாடல்களைச் சேமிக்கிறது

விலை

• விளம்பரங்களுடன் இலவசம்
• விளம்பரம் இல்லாமல் மற்றும் சிறிய போனஸுடன் 300 ரூப்/மாதம்

சுருக்கம்

அதை முயற்சிக்க நான் மிகவும் பரிந்துரைக்கிறேன்.

io வரையவும்

ஒரு பெரிய எண்ணிக்கையிலான வரைபடங்களை உருவாக்க இந்த சேவை உங்களை அனுமதிக்கிறது மற்றும் ஒரு பெரிய கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது. BPMN மற்றும் eEPC வரைபடங்களை உருவாக்குவதற்கான கருவிகள் உட்பட.

ஹைப்பர்லிங்க்கள் மூலம் மாதிரிகளை இணைக்க முடியும். கூடுதலாக, நீங்கள் கிளவுட் தரவு சேமிப்பகத்திலிருந்து உறுப்புகளுக்கு கோப்புகளை இணைக்கலாம்.

மாதிரிகளுடன் பணிபுரிவது ஒப்பீட்டளவில் வசதியானது. ஒவ்வொரு சாத்தியமான வழியிலும் உறுப்புகளின் தோற்றத்தை நீங்கள் தனிப்பயனாக்கலாம். ஆனால் இதுவும் சிரமமாக உள்ளது, அம்புகள் சுரங்கப்பாதை இல்லை, அதே போல் பொருட்களை விரட்டும். அந்த. ஒரு உறுப்பு மற்றொன்றின் மேல் வைக்கப்படலாம். இது வரைபடத்தின் கூறுகளை கைமுறையாக ஒழுங்கமைக்க நேரத்தை செலவிட வேண்டிய அவசியத்திற்கு வழிவகுக்கிறது.

கூகுள் டிரைவ், டிராப்பாக்ஸ், ஒன் டிரைவ் அல்லது உங்கள் கணினியில் மாடல்களைச் சேமிக்க இந்தச் சேவை உங்களை அனுமதிக்கிறது. கிராஃபிக் கோப்பு வடிவங்கள், PDF, HTML, XLS ஆகியவற்றில் மாதிரிகளை ஏற்றுமதி செய்ய முடியும்.

செயல்பாடு மற்றும் அம்சங்கள்

• பல்வேறு வரைபடங்களின் கட்டுமானம்
• மாடல்களை Google Drive, Dropbox அல்லது One Driveவில் சேமிக்கிறது
• குழுப்பணிக்கு வாய்ப்பே இல்லை

விலை

• இலவசமாக

சுருக்கம்

ஒரு எளிய மற்றும் இலவச வரைதல் விளையாட்டு. கிளவுட் சேமிப்பகத்துடன் ஒருங்கிணைத்ததற்கு நன்றி, இது பணியாளர்களின் குழுவிற்குள் பயன்படுத்தப்படலாம்.

அவ்வளவுதான் நான் சொல்ல விரும்பினேன்.

சிறுகுறிப்பு: மாதிரியின் கருத்து மற்றும் மாதிரிகளின் வகைப்பாடு கொடுக்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் கட்டுப்பாட்டு செயல்முறைகளின் கணித மாதிரியின் நிலைகள் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. ஒரு கற்றல் மேலாண்மை மாதிரி கருதப்படுகிறது.

மாடலிங் கோட்பாட்டின் அடிப்படைக் கருத்துக்கள்

பொது அர்த்தத்தில் ஒரு மாதிரி (பொதுவாக்கப்பட்ட மாதிரி) என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட பொருளாகும், இது தகவல்களைப் பெறுதல் மற்றும் (அல்லது) சேமிப்பதற்காக உருவாக்கப்பட்ட ஒரு குறிப்பிட்ட பொருள் (மன உருவம், அறிகுறி மூலம் விளக்கம் அல்லது பொருள் அமைப்பு), பண்புகள், பண்புகள் ஆகியவற்றை பிரதிபலிக்கிறது. மற்றும் தன்னிச்சையான இயற்கையின் அசல் பொருளின் இணைப்புகள், பணிக்கு இன்றியமையாதவை , பொருள் முடிவு. கோட்பாட்டிற்கு முடிவெடுத்தல்மிகவும் பயனுள்ள மாதிரிகள் வார்த்தைகள் அல்லது சூத்திரங்கள், அல்காரிதம்கள் மற்றும் பிற கணித வழிமுறைகளில் வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன.

வாய்மொழி மாதிரியின் எடுத்துக்காட்டு. ஒரு நிறுவனத்தை நிர்வகிக்கும்போது விசுவாசத்தின் விளைவை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டியதன் அவசியத்தைப் பற்றி விவாதிப்போம் நவீன நிலைமைகள். விசுவாசம் என்பது ஏதாவது அல்லது யாரோ ஒருவருக்கு நேர்மையான, மனசாட்சியுடன் கூடிய அணுகுமுறை. 1908 ஆம் ஆண்டில் ஹார்வர்ட் பேராசிரியர் ஜோசுவா ராய்ஸால் விசுவாச அடிப்படையிலான நிர்வாகத்திற்கான அடித்தளம் அமைக்கப்பட்டது. அவர் "விசுவாசத்தின் தத்துவம்" என்ற புத்தகத்தின் ஆசிரியர் ஆவார், அங்கு "விசுவாசம்" என்ற கருத்து முதன்முறையாக அறிவியல் ரீதியாக வரையறுக்கப்பட்டது.

முன்மொழியப்பட்ட பகுதியாக வாய்மொழி மாதிரிவணிக விசுவாசம் மூன்று சுயாதீன அடிப்படை அம்சங்களின் பார்வையில் இருந்து கருதப்படுகிறது: நுகர்வோர் விசுவாசம், பணியாளர் விசுவாசம் மற்றும் முதலீட்டாளர் விசுவாசம். ஒவ்வொரு முறையும் "விசுவாசம்" என்ற வார்த்தையின் அர்த்தம் வேறுபட்டது:

• அர்ப்பணிப்பு (வாடிக்கையாளர்களின் பார்வையில்),
• ஒருமைப்பாடு (ஊழியர்களின் பார்வையில்),
• பரஸ்பர நம்பிக்கை, மரியாதை மற்றும் ஆதரவு (முதலீட்டாளர்களின் பார்வையில்).

ஆனால் அதன் தனித்துவமான கூறுகள் இருந்தபோதிலும், இந்த அமைப்பு முழுவதுமாக மட்டுமே கருதப்பட வேண்டும், ஏனெனில் ஊழியர் விசுவாசத்தில் கவனம் செலுத்தாமல் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்குவது அல்லது முதலீட்டாளர் விசுவாசத்திற்கு சரியான கவனம் செலுத்தாமல் பணியாளர் விசுவாசத்தை வளர்ப்பது சாத்தியமில்லை. எந்தவொரு பகுதியும் மற்ற இரண்டில் இருந்து தனித்தனியாக இருக்க முடியாது, ஆனால் மூன்றும் சேர்ந்து நிறுவனத்தை வளர்ச்சியில் முன்னோடியில்லாத உயரத்தை அடைய அனுமதிக்கின்றன.

விசுவாசத்தின் அடிப்படையிலான மேலாண்மை முதன்மையாக மக்கள் மீது கவனம் செலுத்துகிறது என்பதை தெளிவாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும். முதலாவதாக, வணிகத்தில் மக்கள் மற்றும் அவர்களின் பங்கு இங்கே கருதப்படுகிறது. இது சந்தைப்படுத்தல், நிதி அல்லது செயல்பாட்டு வளர்ச்சிக்கு பதிலாக உந்துதல் மற்றும் நடத்தைக்கான ஒரு மாதிரியாகும். இரண்டாவதாக, விசுவாச அடிப்படையிலான நிர்வாகம் மக்களை மிகவும் சுருக்கமான வகைகளாகப் பொதுமைப்படுத்துகிறது மற்றும் தொழில்நுட்ப செயல்முறைகளை நிர்வகிக்கிறது.

கட்டைவிரல் விதியாக, "பணம் சம்பாதிப்பதற்காக" மட்டுமே இருக்கும் ஒரு நிறுவனத்தை விட, சேவை நோக்கம் கொண்ட ஒரு நிறுவனத்தில் பணியாற்றுவதற்கு மக்கள் எப்போதும் தயாராக இருக்கிறார்கள். எனவே, மக்கள் தேவாலயத்தில் அல்லது பொது அமைப்புகளில் பணியாற்ற தயாராக உள்ளனர்.

லாயல்டி மேனேஜ்மென்ட் மாடலை வெற்றிகரமாகச் செயல்படுத்த விரும்பும் மேலாளர்கள் லாபத்தை முதன்மை இலக்காகக் கருதாமல், ஒவ்வொரு வணிக அமைப்பின் மூன்று கூறுகளான வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள் மற்றும் முதலீட்டாளர்களின் நல்வாழ்வு மற்றும் உயிர்வாழ்வதற்கான அவசியமான அங்கமாக இருக்க வேண்டும். மீண்டும் இருபதாம் நூற்றாண்டின் தொடக்கத்தில். ஹென்றி ஃபோர்டு கூறினார், "ஒரு அமைப்பு லாபம் இல்லாமல் இயங்க முடியாது, ... இல்லையெனில் அது இறந்துவிடும். ஆனால் லாபத்திற்காக மட்டுமே ஒரு அமைப்பை உருவாக்குவது ... அது ஒரு குறிப்பிட்ட மரணத்திற்கு இட்டுச் செல்வதாகும், ஏனெனில் அது இருப்பதற்கு எந்த ஊக்கமும் இருக்காது. ”

பரிசீலனையில் உள்ள விசுவாச மாதிரியின் அடிப்படையானது லாபம் அல்ல, ஆனால் கூடுதல் வாடிக்கையாளர்களின் ஈர்ப்பு, இந்த செயல்முறை, உணர்வுபூர்வமாக அல்லது அறியாமலே, மிகவும் வெற்றிகரமான நிறுவனங்களுக்கு அடித்தளமாக உள்ளது. வாடிக்கையாளர்களின் இலக்கு எண்ணிக்கையை உருவாக்குவது நிறுவனத்தின் வணிகத்தின் அனைத்து பகுதிகளிலும் ஊடுருவுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள் மற்றும் முதலீட்டாளர்களுக்கு இடையிலான உறவுகளை நிர்வகிக்கும் சக்திகள் விசுவாசப் படைகள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன. வெற்றியின் அளவுகோல், வாடிக்கையாளர்கள் அதிகமாக வாங்கத் திரும்புகிறார்களா அல்லது அவர்கள் வேறு எங்காவது செல்கிறார்களா, அதாவது. அவர்கள் விசுவாசத்தைக் காட்டுகிறார்களா?

ஒரு காரணத்திற்காக, விசுவாசம் பலவற்றைத் தொடங்குகிறது பொருளாதார விளைவுகள், இது முழு வணிக அமைப்பையும் தோராயமாக பின்வருமாறு பாதிக்கிறது:

1. லாபம் மற்றும் சந்தை பங்குமிகவும் நம்பிக்கைக்குரிய வாடிக்கையாளர்கள் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் முழு அளவையும் உள்ளடக்கும் போது, ​​அதைப் பற்றி ஒரு நல்ல பொதுக் கருத்தை உருவாக்கி, மீண்டும் வாங்குவதற்குத் திரும்பும் போது வளரும். ஒரு பெரிய மற்றும் உயர்தர சலுகையின் காரணமாக, நிறுவனம் புதிய வாடிக்கையாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும் போது அதிக ஆர்வத்துடன் இருக்க முடியும் மற்றும் அவர்களை ஈர்க்க அதிக லாபம் தரக்கூடிய மற்றும் சாத்தியமான விசுவாசமான திட்டங்களில் கவனம் செலுத்துகிறது, மேலும் அதன் நீண்ட கால வளர்ச்சியைத் தூண்டுகிறது.
2. நீண்ட கால வளர்ச்சி ஒரு நிறுவனம் சிறந்த ஊழியர்களை ஈர்க்கவும் தக்கவைக்கவும் அனுமதிக்கிறது. வாடிக்கையாளர்களின் இலக்கு எண்ணிக்கையை தொடர்ந்து பராமரிப்பது ஊழியர்களின் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கிறது, அவர்களுக்கு அவர்களின் வேலையில் பெருமை மற்றும் திருப்தியை அளிக்கிறது. மேலும், தொடர்பு செயல்முறையின் மூலம், வழக்கமான பணியாளர்கள் தங்கள் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி மேலும் அறிந்து கொள்கிறார்கள், குறிப்பாக, அவர்களுக்கு எப்படிச் சிறப்பாகச் சேவை செய்வது என்பது அவர்களின் கொள்முதல் அளவு அதிகரிக்கும். இந்த அதிகரித்து வரும் விற்பனை அளவு வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் மற்றும் பணியாளர் விசுவாசம் ஆகிய இரண்டையும் தூண்டுகிறது.
3. நீண்ட காலத்திற்கு விசுவாசமான ஊழியர்கள் செலவுகளைக் குறைக்கவும், வேலையின் தரத்தை மேம்படுத்தவும் கற்றுக்கொள்கிறார்கள் (கற்றல் விளைவு). வெகுமதி முறையை விரிவுபடுத்த, வாங்குவதற்கு இந்த கூடுதல் உற்பத்தித்திறனை நிறுவனம் பயன்படுத்தலாம் சிறந்த உபகரணங்கள்மற்றும் பயிற்சி. இவை அனைத்தும், ஊழியர்களின் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கும், வெகுமதிகளை அதிகரிக்கும் மற்றும் அதன் விளைவாக, விசுவாசத்தை அதிகரிக்கும்.
4. இந்த உற்பத்தித்திறன் சுழல் ஒரு செலவு நன்மையை உருவாக்குகிறது, இது முற்றிலும் போட்டி நிறுவனங்களுக்கு நகலெடுப்பது மிகவும் கடினம். நீண்ட கால செலவு நன்மைகள் மற்றும் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களின் நிலையான வளர்ச்சி ஆகியவை முதலீட்டாளர்களுக்கு மிகவும் கவர்ச்சிகரமான வருமானத்தை உருவாக்குகின்றன. இது, சரியான முதலீட்டாளர்களை ஈர்க்கும் மற்றும் தக்கவைத்துக்கொள்ளும் நிறுவனத்தின் திறனை மேம்படுத்துகிறது.
5. விசுவாசமான முதலீட்டாளர்கள் கூட்டாளிகளைப் போல நடந்து கொள்கிறார்கள். அவை அமைப்பை உறுதிப்படுத்துகின்றன, மூலதனத்தைக் கண்டறிவதற்கான செலவைக் குறைக்கின்றன மற்றும் அதன் விளைவாகத் திருப்பிய பணப்புழக்கங்கள் வணிகத்தில் முதலீடுகளாக மீண்டும் முதலீடு செய்யப்படும் என்பதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கின்றன. இது நிறுவனத்தை பலப்படுத்துகிறது மற்றும் அதன் உற்பத்தி திறனை அதிகரிக்கிறது.

விசுவாச மாதிரியின் முக்கிய யோசனைகளை மீண்டும் விவாதிப்போம். வாடிக்கையாளர்கள் எந்தவொரு நிறுவனத்தின் சொத்துக்கள் என்பது அனைவருக்கும் தெரியும், மேலும் வெற்றியை அடைய மற்ற சொத்துகளைப் போலவே அவற்றை திறம்பட நிர்வகிக்க வேண்டும். ஆனால் இதைச் செய்ய, நீங்கள் வாங்குபவர்களைப் பிரிக்கவும், அவர்களின் நடத்தை மற்றும் அவர்களின் வாழ்க்கைச் சுழற்சியைக் கணிக்கவும் முடியும். பணப்புழக்கங்கள்.

பெரும்பாலான தோல்விகள் நிறுவனத்தின் பொதுவான வணிக மொழியை அடிப்படையாகக் கொண்டவை - கணக்கியல், இது தற்போது விசுவாசத்தை கட்டியெழுப்புவதற்கான சாத்தியக்கூறுகளை கட்டுப்படுத்துகிறது. புதிய வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பெறப்பட்ட வருவாய்க்கும் வழக்கமான, விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பெறப்பட்ட வருவாய்க்கும் இடையே கணக்காளர்கள் ஒரு கோட்டை வரைய முடியாது. வழக்கமான வாடிக்கையாளருக்குச் சேவை செய்வதைக் காட்டிலும் புதிய வாடிக்கையாளருக்குச் சேவை செய்வதே விலை அதிகம் என்பதை அவர்கள் அறியாததால் அல்லது அவர்கள் கவலைப்படாததால் இது நிகழ்கிறது. மோசமானது, பெரும்பாலான நிறுவனங்களில், கணக்காளர்கள் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்துதலுக்கான முதலீட்டை குறுகிய காலமாக கருதுகின்றனர். மேலும் இது வாங்குபவரின் சிறப்புக் கணக்கில் அவற்றைக் கூறுவதற்குப் பதிலாக, அவருடனான முழு உறவுமுறையிலும் அவற்றைத் திருப்பிச் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக.

எனவே, விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களின் போர்ட்ஃபோலியோவை எவ்வாறு உருவாக்குவது? இரண்டு விருப்பங்கள் உள்ளன. முதலில் வாங்குபவர்களின் பட்டியலை அதிகரிக்க வேண்டும். நிறுவனம் தொடர்ந்து புதிய வாடிக்கையாளர்களை பட்டியலில் முதலிடத்தில் சேர்க்கிறது, ஆனால் அதன் பழைய வாடிக்கையாளர்களும் தொடர்ந்து பட்டியலின் அடிப்பகுதியில் இருந்து கழுவப்படுகிறார்கள். இது ஒரு கசிவு கூடையின் விளைவை உருவாக்குகிறது. அதில் உள்ள ஓட்டை பெரியது, அதை நிரப்புவது மற்றும் அதை நிரப்புவது கடினம். இரண்டாவது ஒவ்வொரு வாங்குபவரிடமிருந்தும் லாப விளைவு. பெரும்பாலான நிறுவனங்களில், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் வாடிக்கையாளராக இருக்கும் வரை அவர் கொண்டு வரும் லாபம் அதிகரிக்கிறது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், ஒரு நிறுவனம் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களை இழப்பது லாபகரமானது அல்ல, அவற்றை புதியவர்களுடன் மாற்றுவது கூட. இதன் விளைவாக, "ஒருவருக்கு அடிக்கப்படாமல் இரண்டு கொடுக்கிறார்கள்" என்ற நிலை.

வாங்குபவர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​விசுவாசமான வாங்குபவர்களில் மூன்று முக்கிய வகைகள் உள்ளன என்பதை நீங்கள் நினைவில் கொள்ள வேண்டும். நிறுவனம் வாடிக்கையாளரை விசுவாசமாக மாற்ற முடியுமா என்பதை இது தீர்மானிக்க உதவுகிறது:

1. சில வாடிக்கையாளர்கள் இயல்பாகவே கணிக்கக்கூடியவர்களாகவும் விசுவாசமுள்ளவர்களாகவும் இருக்கிறார்கள், ஒரு நிறுவனம் அவர்களை எவ்வாறு கையாள்கிறது என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல். அவர்கள் இயற்கையால் வெறுமனே விசுவாசமானவர்கள். அவர்கள் நிலையான மற்றும் நீண்ட கால உறவுகளை விரும்புகிறார்கள்.
2. சில வாங்குபவர்கள் மற்றவர்களை விட அதிக லாபம் ஈட்டுகிறார்கள். அவர்கள் மற்றவர்களை விட அதிக பணம் செலவழிக்கிறார்கள், வாங்குதல்களுக்கு உடனடியாக பணம் செலுத்துகிறார்கள் மற்றும் சேவை பணியாளர்களிடமிருந்து குறைந்த கவனம் தேவை.
3. சில வாங்குபவர்கள் ஒரு நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை (அவற்றின் அம்சங்கள் காரணமாக) போட்டியாளர்களை விட கவர்ச்சிகரமானதாகக் கருதுகின்றனர். விதிவிலக்கு இல்லாமல் அனைவராலும் விரும்பப்படும் தயாரிப்புகள் எந்த நிறுவனமும் இல்லை. பலம்அதன் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் சில வாங்குபவர்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமானதாக இருக்கும், மேலும் அவர்களின் ஆசைகள் மற்றும் திறன்களை முழுமையாக பூர்த்தி செய்யும்.

சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, ஒவ்வொரு நிறுவனமும் தனித்துவமானது, ஆனால் இன்னும், ஒரு பட்டம் அல்லது இன்னொருவருக்கு, அதன் இலாப குறிகாட்டிகள் வாடிக்கையாளர்களின் நிலையான அல்லது விசுவாசத்திலிருந்து பெறப்பட்ட பொருளாதார விளைவுகளின் பொதுவான மாதிரியுடன் பொருந்தும். அவற்றில், பின்வருபவை குறிப்பாக கவனிக்கத்தக்கவை:

• கையகப்படுத்தல் செலவுகள் (புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு விளம்பரம், புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு விற்பனை கமிஷன், விற்பனை மேல்நிலை போன்றவை),
• அடிப்படை லாபம் (புதிய வாங்குவோர் செலுத்தும் விலை, தயாரிப்பை உருவாக்கும் நிறுவனத்தின் செலவை விட அதிகமாக உள்ளது),
• வருவாய் வளர்ச்சி (ஒரு விதியாக, வாங்குபவர் தயாரிப்பின் அளவுருக்களில் திருப்தி அடைந்தால், அவர் காலப்போக்கில் கொள்முதல் அளவை அதிகரிக்க முனைகிறார்),
• சேமிப்பு செலவுகள் (நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுடன் நெருங்கிய பரிச்சயம் தகவல் மற்றும் ஆலோசனை விஷயங்களில் அதன் ஊழியர்களை வாங்குவோர் சார்ந்திருப்பதை குறைக்கிறது),
• மதிப்புரைகள் (சேவையின் மட்டத்தில் திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் நண்பர்கள் மற்றும் அறிமுகமானவர்களுக்கு நிறுவனத்தை பரிந்துரைக்கின்றனர்),
• கூடுதல் விலை (அதன் அனைத்து தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை ஆய்வு செய்ய நீண்ட காலமாக நிறுவனத்துடன் ஒத்துழைக்கும் வழக்கமான வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்ச்சியான உறவில் இருந்து விகிதாச்சாரத்தில் அதிகமாகப் பெறுகிறார்கள் மற்றும் கூடுதல் தள்ளுபடிகள் அல்லது விளம்பரங்கள் தேவையில்லை).

ஒரு வாடிக்கையாளர் அல்லது வாடிக்கையாளர்கள் குழுவின் உண்மையான நீண்ட கால விசுவாசத் திறனை மதிப்பிடுவதற்கு, விசுவாசத்திற்கான அவர்களின் நாட்டத்தை அறிந்து கொள்வது அவசியம். எனவே சில வாங்குபவர்கள் 2% தள்ளுபடிக்கு போட்டியாளருக்கு மாறுவார்கள், மற்றவர்கள் விலையில் 20% வித்தியாசத்துடன் கூட இருப்பார்கள். பல்வேறு வகையான வாடிக்கையாளர்களைக் கவரும் முயற்சியின் அளவு விசுவாசக் குணகம் என்று அழைக்கப்படுகிறது. சில நிறுவனங்கள் லாயல்டி விகிதங்களை மதிப்பிடுவதற்கு தனிப்பட்ட பிரிவுகளில் வரலாறு அல்லது வாடிக்கையாளர் நடத்தையைப் பயன்படுத்துகின்றன. மற்றவற்றில், குறிப்பாக கடந்த காலத்துடன் மோசமாக இணைக்கப்பட்ட எதிர்காலத்தில், வாங்குபவர்கள் தங்கள் நிறுவனத்திற்கு மாறுவதற்கு தள்ளுபடி எவ்வளவு பெரியதாக இருக்க வேண்டும் என்பதைக் கண்டறிய தரவு பகுப்பாய்வு முறைகளைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கின்றனர். ஆனால், அளவீட்டில் அனைத்து சிரமங்களும் இருந்தபோதிலும், லாயல்டி கோட்டின் பயன்பாடு, வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பை அடையாளம் காண நிறுவனங்களை அனுமதிக்கிறது மற்றும் நிறுவனம் முழுவதும் ஒரு துறையில் சோதனை செய்யப்பட்ட ஒலி நடைமுறைகளை செயல்படுத்துகிறது.

விசுவாசத்திலிருந்து பெறப்பட்ட பணப்புழக்கங்களை அளவிடுதல், பகுப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் நிர்வகிப்பதற்கான அமைப்புகளின் வளர்ச்சியானது, வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையிலும் ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்திலும் வளர்ச்சியை மேலும் உறுதி செய்யும் முதலீடுகளுக்கு ஒரு நிறுவனத்தை இட்டுச் செல்லும்.

எனவே, விசுவாச மாதிரி வாய்மொழி மட்டத்தில் விரிவாக நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த பகுத்தறிவு கணிதம் மற்றும் கணினி ஆதரவைக் குறிப்பிட்டுள்ளது. இருப்பினும், ஆரம்ப முடிவுகளை எடுக்க அவற்றின் பயன்பாடு தேவையில்லை.

முடிவெடுப்பதில் கணித மாதிரிகள். நிலைமையின் முழுமையான பகுப்பாய்வில், வாய்மொழி மாதிரிகள் பொதுவாக போதாது. மிகவும் சிக்கலான கணித மாதிரிகளைப் பயன்படுத்துவது அவசியம். எனவே, நிர்வாகத்தில் முடிவுகளை எடுக்கும்போது உற்பத்தி அமைப்புகள்பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

• மாதிரிகள் தொழில்நுட்ப செயல்முறைகள்(முதன்மையாக கட்டுப்பாடு மற்றும் மேலாண்மை மாதிரிகள்);
• தயாரிப்பு தரத்தை உறுதி செய்வதற்கான மாதிரிகள் (குறிப்பாக, நம்பகத்தன்மையை மதிப்பிடுவதற்கும் கண்காணிப்பதற்கும் மாதிரிகள்);
• வரிசை மாதிரிகள்;
• சரக்கு மேலாண்மை மாதிரிகள் (தளவாட மாதிரிகள்);
• ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டின் உருவகப்படுத்துதல் மற்றும் பொருளாதார மாதிரிகள் போன்றவை.

தயாரிப்பு செயல்பாட்டில் மற்றும் முடிவெடுத்தல்அடிக்கடி பயன்படுத்தப்படுகிறது உருவகப்படுத்துதல் மாதிரிகள்மற்றும் அமைப்புகள். ஒரு உருவகப்படுத்துதல் மாதிரி உங்களை கேள்விக்கு பதிலளிக்க அனுமதிக்கிறது: "என்ன நடக்கும்..." ஒரு உருவகப்படுத்துதல் அமைப்பு என்பது ஆய்வு செய்யப்படும் செயல்முறையின் போக்கை உருவகப்படுத்தும் மாதிரிகளின் தொகுப்பாகும், இது துணை நிரல்களின் சிறப்பு அமைப்பு மற்றும் ஒன்றை அனுமதிக்கும் தகவல் தளத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. மாறுபாடு கணக்கீடுகளை மிகவும் எளிமையாகவும் விரைவாகவும் செயல்படுத்த.

கணித மாடலிங் அடிப்படை விதிமுறைகள். கட்டுப்பாட்டு செயல்முறைகளின் குறிப்பிட்ட கணித மாதிரிகளைக் கருத்தில் கொள்ளத் தொடங்குவதற்கு முன், அடிப்படை சொற்களின் வரையறைகளை நினைவுபடுத்துவது அவசியம்:

• அமைப்பு கூறுகள்- அதிலிருந்து தனிமைப்படுத்தப்பட்டு தனித்தனியாக கருதக்கூடிய அமைப்பின் பகுதிகள்;
• சுதந்திர மாறிகள்- அவை மாறலாம், ஆனால் இவை வெளிப்புற அளவுகள், அவை அமைப்பில் நடைபெறும் செயல்முறைகளைப் பொறுத்தது அல்ல;
• சார்பு மாறிகள்- இந்த மாறிகளின் மதிப்புகள் கணினியில் சுயாதீனமான வெளிப்புற மாறிகளின் செல்வாக்கின் விளைவாக (செயல்பாடு) ஆகும்;
• கட்டுப்படுத்தப்பட்ட (கட்டுப்பாட்டு) மாறிகள்- ஆராய்ச்சியாளரால் மதிப்புகளை மாற்றக்கூடியவர்கள்;
• எண்டோஜெனஸ் மாறிகள்- கணினி கூறுகளின் செயல்பாட்டின் போது அவற்றின் மதிப்புகள் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன (அதாவது கணினியில் "உள்ளே");
• வெளிப்புற மாறிகள்- ஆராய்ச்சியாளரால் அல்லது வெளியில் இருந்து தீர்மானிக்கப்படுகிறது, அதாவது. எப்படியிருந்தாலும், அவை வெளியில் இருந்து கணினியில் செயல்படுகின்றன.

எந்தவொரு மேலாண்மை செயல்முறை மாதிரியையும் உருவாக்கும்போது, ​​​​அதைக் கடைப்பிடிப்பது நல்லது அடுத்த திட்டம்செயல்கள்:

1. அமைப்பைப் படிப்பதற்கான இலக்குகளை உருவாக்குதல்;
2. கொடுக்கப்பட்ட பணிக்கு மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்த காரணிகள், கூறுகள் மற்றும் மாறிகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்;
3. மாதிரியில் சேர்க்கப்படாத ஒரு வழியில் அல்லது மற்றொரு புறம்பான காரணிகளை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்;
4. முடிவுகளை மதிப்பிடவும், மாதிரியைச் சரிபார்த்து, மாதிரியின் முழுமையை மதிப்பிடவும்.

மாதிரிகள் பின்வரும் வகைகளாக பிரிக்கலாம்:

1. செயல்பாட்டு மாதிரிகள் - எண்டோஜெனஸ் மற்றும் இடையே நேரடி உறவுகளை வெளிப்படுத்துகின்றன வெளிப்புற மாறிகள்.
2. எண்டோஜெனஸ் அளவுகளுடன் தொடர்புடைய சமன்பாடுகளின் அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தி வெளிப்படுத்தப்பட்ட மாதிரிகள். பல்வேறு பொருளாதார குறிகாட்டிகளுக்கு இடையிலான சமநிலை உறவுகளை வெளிப்படுத்தவும் (உதாரணமாக, உள்ளீடு-வெளியீடு சமநிலை மாதிரி).
3. மேம்படுத்தல் வகை மாதிரிகள். மாதிரியின் முக்கிய பகுதி சமன்பாடுகளின் அமைப்பாகும் எண்டோஜெனஸ் மாறிகள். ஆனால் சிலருக்கு உகந்த தீர்வைக் கண்டுபிடிப்பதே குறிக்கோள் பொருளாதார காட்டி(உதாரணமாக, ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு வரவுசெலவுத் திட்டத்தில் அதிகபட்ச நிதி வரவை உறுதி செய்வது போன்ற வரி விகிதங்களைக் கண்டறியவும்).
4. உருவகப்படுத்துதல் மாதிரிகள் பொருளாதார நிகழ்வுகளின் மிகவும் துல்லியமான பிரதிநிதித்துவம் ஆகும். கணித சமன்பாடுகள் சிக்கலான, நேரியல் அல்லாத, சீரற்ற சார்புகளைக் கொண்டிருக்கலாம்.

மறுபுறம், மாதிரிகள் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் முன்கணிப்பு என பிரிக்கலாம். கட்டுப்படுத்தப்பட்ட மாதிரிகள் கேள்விக்கு பதிலளிக்கின்றன: "என்ன நடக்கும் என்றால் ...?"; "நீங்கள் விரும்புவதை எவ்வாறு அடைவது?", மற்றும் மூன்று குழுக்களின் மாறிகள் உள்ளன: 1) பொருளின் தற்போதைய நிலையை வகைப்படுத்தும் மாறிகள்; 2) கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகள் - இந்த நிலையில் மாற்றத்தை பாதிக்கும் மற்றும் இலக்கு தேர்வுக்கு ஏற்ற மாறிகள்; 3) ஆரம்ப தரவு மற்றும் வெளிப்புற தாக்கங்கள், அதாவது. வெளிப்புறமாக குறிப்பிடப்பட்ட அளவுருக்கள் மற்றும் ஆரம்ப அளவுருக்கள்.

முன்கணிப்பு மாதிரிகளில், கட்டுப்பாடு வெளிப்படையாக முன்னிலைப்படுத்தப்படவில்லை. அவர்கள் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கிறார்கள்: "எல்லாம் ஒரே மாதிரியாக இருந்தால் என்ன நடக்கும்?"

மேலும், மாதிரிகள் நேரத்தை அளவிடும் முறையின் படி தொடர்ச்சியான மற்றும் தனித்தனியாக பிரிக்கலாம். எப்படியிருந்தாலும், மாதிரியில் நேரம் இருந்தால், அந்த மாதிரி டைனமிக் என்று அழைக்கப்படுகிறது. பெரும்பாலும், தனித்துவமான நேரம் மாதிரிகளில் பயன்படுத்தப்படுகிறது, ஏனெனில் தகவல் தனித்தனியாக வருகிறது: அறிக்கைகள், இருப்புநிலைகள் மற்றும் பிற ஆவணங்கள் அவ்வப்போது தொகுக்கப்படுகின்றன. ஆனால் ஒரு முறையான பார்வையில் இருந்து தொடர்ச்சியான மாதிரிகற்றுக்கொள்வது எளிதாக இருக்கலாம். என்பதை கவனிக்கவும் உடல் அறிவியல்உண்மையான இயற்பியல் நேரம் தொடர்ச்சியானதா அல்லது தனித்துவமானதா என்பது பற்றிய விவாதம் நடந்து கொண்டிருக்கிறது.

பொதுவாக, மிகப் பெரிய சமூக-பொருளாதார மாதிரிகளில் பொருள், நிதி மற்றும் சமூகப் பிரிவுகள் அடங்கும். பொருள் பிரிவு - பொருட்களின் இருப்பு, உற்பத்தி திறன், உழைப்பு, இயற்கை வளங்கள். அடிப்படை செயல்முறைகளை விவரிக்கும் பிரிவு இதுவாகும்; இது பொதுவாக கட்டுப்பாட்டிற்கு உட்பட்டது, குறிப்பாக வேகமான கட்டுப்பாடு, இது மிகவும் செயலற்றது.

நிதிப் பிரிவில் பணப்புழக்க நிலுவைகள், நிதி உருவாக்கம் மற்றும் பயன்பாட்டிற்கான விதிகள், விலை விதிகள் போன்றவை உள்ளன. இந்த நிலையில், பல கட்டுப்படுத்தக்கூடிய மாறிகளை அடையாளம் காண முடியும். அவர்கள் கட்டுப்பாட்டாளர்களாக இருக்கலாம். சமூகப் பிரிவில் மக்களின் நடத்தை பற்றிய தகவல்கள் உள்ளன. இந்த பிரிவு மாதிரிகளை அறிமுகப்படுத்துகிறது முடிவெடுத்தல்தொழிலாளர் உற்பத்தி, நுகர்வு அமைப்பு, உந்துதல் போன்ற காரணிகளை துல்லியமாக கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது கடினம் என்பதால், நிறைய நிச்சயமற்ற தன்மைகள் உள்ளன.

தனித்துவமான நேரத்தைப் பயன்படுத்தும் மாதிரிகளை உருவாக்கும்போது, ​​பொருளாதார அளவீட்டு முறைகள் பெரும்பாலும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. பின்னடைவு சமன்பாடுகளும் அவற்றின் அமைப்புகளும் அவர்களிடையே பிரபலமாக உள்ளன. பல்வேறு அமைப்புகள்நடைமுறையில் தீர்க்க உருவாக்கப்பட்ட பின்னடைவு சமன்பாடுகள் முக்கியமான பணிகள், இல் மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டது. பின்னடைவுகள் பெரும்பாலும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன (மாறுபட்ட கணக்கீடுகளைப் பயன்படுத்தி ஒரு பொருளாதார நிகழ்வின் பகுப்பாய்வு) - இது கணித மாதிரி. சிமுலேஷன் சிஸ்டம் என்பது ஆய்வு செய்யப்படும் செயல்முறையின் போக்கை உருவகப்படுத்தும் மாதிரிகளின் தொகுப்பாகும், இது துணை நிரல்களின் சிறப்பு அமைப்பு மற்றும் மாறுபட்ட கணக்கீடுகளை மிகவும் எளிமையாகவும் விரைவாகவும் செயல்படுத்துவதை சாத்தியமாக்கும் தகவல் தளத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. இவ்வாறு, உருவகப்படுத்துதல் என்பது கணித மாதிரிகள் மூலம் இயந்திர சோதனைகளை நடத்துவதற்கான ஒரு எண் முறை என புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது சிக்கலான அமைப்புகள்நீண்ட காலத்திற்கு, உருவகப்படுத்துதல் சோதனை பின்வரும் ஆறு நிலைகளைக் கொண்டுள்ளது:

1. பிரச்சனை அறிக்கை,
2. ஒரு கணித மாதிரியை உருவாக்குதல்,
3. கணினி நிரலை தொகுத்தல்,
4. மாதிரியின் பொருத்தத்தை மதிப்பீடு செய்தல்,
5. பரிசோதனை திட்டமிடல்,
6. சோதனை முடிவுகளின் செயலாக்கம்.

சிமுலேஷன் மாடலிங் ( உருவகப்படுத்துதல் மாடலிங்) பொருளாதாரம் உட்பட பல்வேறு துறைகளில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

பொருளாதார மற்றும் கணித மேலாண்மை முறைகளை பல குழுக்களாக பிரிக்கலாம்:

• - தேர்வுமுறை முறைகள்,
• நிச்சயமற்ற தன்மையை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளும் முறைகள், முதன்மையாக நிகழ்தகவு-புள்ளியியல்,
• உருவகப்படுத்துதல் மாதிரிகளை உருவாக்க மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான முறைகள்,
• மோதல் சூழ்நிலைகளை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான முறைகள் (விளையாட்டு கோட்பாடு).

இந்த அனைத்து குழுக்களிலும், நிலையான மற்றும் மாறும் அமைப்புகளை வேறுபடுத்தி அறியலாம். நேரக் காரணி இருந்தால், வேறுபட்ட சமன்பாடுகள் மற்றும் வேறுபாடு முறைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

விளையாட்டுக் கோட்பாடு (மிகவும் பொருத்தமான பெயர் மோதல் கோட்பாடு அல்லது மோதல் சூழ்நிலைகளின் கோட்பாடு) எதிரெதிர் நலன்களைக் கொண்ட இரண்டு வீரர்களின் பகுத்தறிவு நடத்தையின் கோட்பாடாக உருவானது. அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் தங்கள் சராசரி இழப்பைக் குறைக்க முயற்சிக்கும் போது இது எளிமையானது, அதாவது. உங்கள் சராசரி வெற்றிகளை அதிகரிக்கவும். விளையாட்டுக் கோட்பாடு மோதல் சூழ்நிலைகளில் உண்மையான நடத்தையை மிகைப்படுத்த முனைகிறது என்பது இதிலிருந்து தெளிவாகிறது. மோதலில் பங்கேற்பவர்கள் மற்ற அளவுகோல்களின் அடிப்படையில் தங்கள் ஆபத்தை மதிப்பிடலாம். பல வீரர்களின் விஷயத்தில், கூட்டணிகள் சாத்தியமாகும். பெரும் முக்கியத்துவம்சமநிலை புள்ளிகள் மற்றும் கூட்டணிகளின் நிலைத்தன்மையைக் கொண்டுள்ளது.

பொருளாதாரத்தில், 150 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, O. கோர்னோட்டின் டூபோலி (இரண்டு நிறுவனங்களுக்கிடையேயான போட்டி) கோட்பாடு, நாம் இப்போது விளையாட்டுக் கோட்பாட்டுடன் தொடர்புபடுத்தும் பரிசீலனைகளின் அடிப்படையில் உருவாக்கப்பட்டது. இரண்டாம் உலகப் போருக்குப் பிறகு வெளியிடப்பட்ட ஜே. வான் நியூமன் மற்றும் ஓ. மோர்கென்ஸ்டீன் ஆகியோரால் கிளாசிக் மோனோகிராஃப் மூலம் ஒரு புதிய உத்வேகம் கிடைத்தது. பொருளாதார பாடப்புத்தகங்கள் பொதுவாக கைதியின் தடுமாற்றம் மற்றும் நாஷ் சமநிலைப் புள்ளியைக் கையாள்கின்றன (அவருக்கு 1994 இல் பொருளாதாரத்திற்கான நோபல் பரிசு வழங்கப்பட்டது).

நிர்வாகத்தில் மாடலிங் என்பது நிறுவன மேலாண்மை மாதிரிகள் பற்றிய ஆய்வை உருவாக்கும் செயல்முறையாகும்.

கீழ் மாதிரிஆய்வின் கீழ் உள்ள பொருளின் அடிப்படை கூறுகள் மற்றும் மிக முக்கியமான இணைப்புகள் மற்றும் உறவுகளை தோராயமாக இனப்பெருக்கம் செய்யும் ஒரு சிறந்த அல்லது பொருள் பொருளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.

மாடலிங் நோக்கம்- புதிய, மூலத் தரவுகளில் பதிவு செய்யப்படாத, ஆய்வின் கீழ் உள்ள பொருள்களைப் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுதல்.

நிர்வாகத்தில் மாடலிங் மிகவும் பொதுவான வகைகள்:

- பொருளாதார மற்றும் கணித மாடலிங் (படம். 1.1);

- மாடலிங் அடிப்படையிலானது அமைப்பு பகுப்பாய்வு;

- உருவகப்படுத்துதல் மாடலிங்.

பொருளாதார மற்றும் கணித மாதிரியாக்கம்ஒரு கணித சிக்கலின் வடிவத்தில் சிக்கலை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

கொள்கையளவில், பொருளாதார மற்றும் கணித மாதிரிகளின் ஐந்து முக்கிய வகைகளை வேறுபடுத்தி அறியலாம், அவை பொருத்தமான கணித உபகரணங்களின் பயன்பாட்டின் அடிப்படையில் மற்றும் நிர்வாகத்தின் கோட்பாடு மற்றும் நடைமுறையில் மிகவும் பரந்த பயன்பாட்டைக் கண்டறிந்துள்ளன:

- கணித நிரலாக்க மாதிரிகள்;

- வரைபடக் கோட்பாடு மாதிரிகள்;

- சமநிலை மாதிரிகள்;

- நிகழ்தகவு கோட்பாடு மற்றும் கணித புள்ளிவிவரங்களின் மாதிரிகள்;

- விளையாட்டு கோட்பாடு மாதிரிகள்.

அரிசி. 1.1 பொருளாதார மற்றும் கணித மாதிரிகளின் வகைப்பாடு

அமைப்புகள் பகுப்பாய்வு (SA) மாதிரிகள்குறிப்பிடத்தக்க நிச்சயமற்ற தன்மையால் வகைப்படுத்தப்படும் பலவீனமான கட்டமைக்கப்பட்ட சிக்கல்களைத் தீர்க்கப் பயன்படுகிறது (படம் 1.2).

முறையான மற்றும் முறைசாரா பிரதிநிதித்துவங்களின் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான மாதிரிகள் மற்றும் முறைகளின் கலவையை உள்ளடக்கிய SA இன் முக்கிய யோசனைக்கு இணங்க, SA மாதிரிகள் பிரிக்கப்படுகின்றன:

- முறையான மாதிரிகள்;

- ஹூரிஸ்டிக், நிபுணர்களின் பொதுவான அனுபவம் மற்றும் உள்ளுணர்வைப் பயன்படுத்துதல்.

அரிசி. 1.2 அமைப்புகளின் பகுப்பாய்வு மாதிரிகளின் வகைப்பாடு

உருவகப்படுத்துதல் முறைகள்பயன்படுத்தப்படுகிறது:

- கணக்கீட்டு விருப்பங்களின் அடிப்படையில் அதன் இலக்குகளை அடைவதற்கான அர்த்தத்தில், அமைப்பின் உற்பத்தி மற்றும் நிறுவன கட்டமைப்புகளை உருவாக்குவதற்கான பல்வேறு சாத்தியமான விருப்பங்களிலிருந்து தேர்வு செய்தல்;

- உண்மையான தரவுகளின் அடிப்படையில் அமைப்புகள் மற்றும் அவற்றின் இணைப்புகளின் நடத்தையின் மிக நெருக்கமான இனப்பெருக்கம்;

அமைப்பின் அத்தியாவசிய அம்சங்களின் இனப்பெருக்கம் மற்றும் அதன் செயல்பாடுகளுக்கான மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சியின் குறிக்கோள்களின் அடிப்படையில் நியாயப்படுத்துதல் மற்றும் தேர்வு செய்தல்;

- முடிவெடுக்கும் நேரத்தில் நிச்சயமற்ற அளவைக் குறைத்தல்.

வெளிப்புற மற்றும் மாறும் மாறும் நவீன நிலைமைகளில் அவை மிகவும் பரவலாக உள்ளன உள் சூழல்மேலாண்மை.

நிர்வாகத்தில் உருவகப்படுத்துதல் மாடலிங் முறைகளைப் பயன்படுத்துவதில் அனுபவம், முடிவெடுக்கும் ஆதரவு மற்றும் மாடலிங் ஆகியவற்றிற்காக சிறப்பாக ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட உருவகப்படுத்துதல் அமைப்பின் கட்டமைப்பிற்குள் பயன்படுத்தப்படும் போது அவற்றின் பயன்பாட்டின் விளைவு கணிசமாக அதிகரிக்கிறது, இது முழு முடிவெடுக்கும் செயல்முறையின் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்படுவதை உறுதி செய்கிறது - முன்னறிவிப்பு மற்றும் அவர்களின் சாதனைக்கான இலக்குகளை நியாயப்படுத்துதல் (படம் 1.3, 1.4).

கீழ் உருவகப்படுத்துதல் முடிவு ஆதரவு மற்றும் மாடலிங் அமைப்புதர்க்க-மொழியியல் மற்றும் கணித மாதிரிகள் மற்றும் தேவையான முறைகளை உள்ளடக்கிய ஒரு தகவல் அமைப்பை ஒருவர் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். தொழில்நுட்ப வழிமுறைகள், மென்பொருள், தகவல் மற்றும் நிறுவன ஆதரவு.

அரிசி. 1.3 உருவகப்படுத்துதல் செயல்முறையின் முக்கிய நிலைகள்

மேலாண்மைக் கருவி என்பது மேலாண்மைச் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் மாதிரிகள் மற்றும் முறைகளின் தொகுப்பாகப் புரிந்து கொள்ளப்பட வேண்டும் மற்றும் அவற்றின் தகவல், நிறுவன மற்றும் வழிமுறை ஆதரவு.

அரிசி. 1.4 உருவகப்படுத்துதல் ஆதரவு அமைப்பு வரைபடம்

தீர்வுகள் மற்றும் மாடலிங்

மேலாண்மை கருவிகள் மிகவும் வேறுபட்டவை. சிக்கலான தன்மை, நோக்கம், பயன்பாட்டு நிலைமைகள் மற்றும் பிற குணாதிசயங்களில் கணிசமாக வேறுபடும் கருவிகள் இதில் அடங்கும் - தரநிலை அமைப்புகள் முதல் பல்வேறு வகுப்புகளின் நிறுவன மேலாண்மை அமைப்புகள் வரை.

நன்கு அறியப்பட்ட மேலாண்மை கருவிகள் அடங்கும்:

– குறிக்கோள்கள் மூலம் மேலாண்மை அமைப்பு(MBO - குறிக்கோள்கள் மூலம் மேலாண்மை);

– அமைப்பு மற்றும் முறைகள் PATTERN(PATTERN) இலக்கு அமைத்தல், திட்டமிடல், ஒழுங்குபடுத்துதல் மற்றும் கட்டுப்பாடு ஆகியவற்றின் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கு;

– PERT அமைப்பு மற்றும் முறைகள்(PERT) இலக்கு சிக்கலான திட்டங்கள் மற்றும் திட்டங்களை திட்டமிடுவதில் சிக்கல்களை தீர்க்க;

– பரிசோதனைமற்றும் பல.

குறிக்கோள் அமைப்பு (MBO) மூலம் மேலாண்மை- முடிவுகளை சார்ந்த மற்றும் பயன்பாட்டின் அடிப்படையில் ஒரு நிறுவன மேலாண்மை அமைப்பு படைப்பு திறன்பணியாளர்கள், புதிய மேலாண்மை முறைகள்.

குறிக்கோள்களால் நிர்வாகத்தின் கருத்து மற்றும் அமைப்பின் முக்கிய கருத்து "முக்கிய முடிவு" என்ற கருத்து ஆகும். மூன்று வகையான முக்கிய முடிவுகள் உள்ளன:

1) வணிக நடவடிக்கைகளின் முக்கிய முடிவுகள் (விற்றுமுதல், செலவு கவரேஜ், மாறி மற்றும் நிலையான செலவுகள், லாபம் போன்றவை);

2) செயல்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் முக்கிய முடிவுகள் (உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களின் அளவு மற்றும் தரம், உற்பத்தி வசதிகளின் பயன்பாடு, மூலப்பொருட்கள், பொருட்கள், ஆற்றல் போன்றவை);

3) வணிக மற்றும் செயல்பாட்டு முடிவுகளை அடைய பங்களிக்கும் ஆதரவின் முக்கிய முடிவுகள் (ஊழியர் உந்துதல், நிறுவனத்தில் வளிமண்டலம், வேலை நேரத்தைப் பயன்படுத்துதல் போன்றவை).

குறிக்கோள்கள் (MBO) அமைப்பின் மூலம் நிர்வாகத்தின் முக்கிய செயல்முறை கூறுகள் (படம் 1.5):

- இலக்குகளை வரையறுக்கும் செயல்முறை, சூழ்நிலையின் பகுப்பாய்வு மற்றும் "முக்கிய முடிவுகள்" என்ற கருத்தை உருவாக்குதல் உட்பட;

- சூழ்நிலை நிர்வாகத்தின் செயல்முறை, கலைஞர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது, நடவடிக்கைகளின் தன்மையை தீர்மானித்தல், செயல்கள் மற்றும் எதிர்வினைகளின் மதிப்பீடு. சூழல்தற்போதைய சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப;

- செயல்திறன் முடிவுகளின் மாறும் மதிப்பீடு மற்றும் தேவையான நடவடிக்கைகளின் உடனடி வளர்ச்சி உட்பட முடிவுகளை கண்காணிப்பதற்கான செயல்முறை.

அரிசி. 1.5 MVO அமைப்பில் மேலாண்மை செயல்முறை

பேட்டர்ன் நுட்பம்(பேட்டர்ன் - பிளானிங் அசிஸ்டன்ஸ் ட்ரூ டெக்னிக்கல் ஏவல்யூஷன் ரீலிவென்ஸ் எண்), இலக்கு கட்டமைப்புகளை உருவாக்குவதற்கும் மதிப்பீடு செய்வதற்கும் நோக்கம் கொண்டது, இது ரெண்ட் கார்ப்பரேஷனின் ஹனிவெல் இன்க் மூலம் உருவாக்கப்பட்டது (படம் 1.6).

அரிசி. 1.6 பேட்டர்ன் நுட்பத்தின் அடிப்படை கூறுகள்

நிபுணத்துவம்- கட்டமைக்கப்படாத சிக்கல்களில் ஒரு குழு மதிப்பீட்டை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்ட நிபுணர்களால் நடத்தப்பட்ட ஆராய்ச்சியின் செயல்முறை (படம் 1.7).

மதிப்பிடப்பட்ட பொருட்களின் சிக்கலானது நிபுணர்களுக்கு கடுமையான உளவியல் சிக்கல்களை ஏற்படுத்தும், எனவே, அதற்கு பதிலாக அசல் பிரச்சனைவல்லுநர்கள் பெரும்பாலும் வெவ்வேறு வகையான நிபுணர் மதிப்பீட்டு சிக்கலை வழங்குகிறார்கள் - அவர்களுக்கு மிகவும் வசதியான சூத்திரத்தில், இது நிபுணர்களிடமிருந்து பெறப்பட்ட தகவல்களைச் செயலாக்கிய பிறகு, அசல் சிக்கலைத் தீர்க்க வழிவகுக்கிறது.

அரிசி. 1.7 தேர்வு செயல்முறை வரைபடம்

ஆய்வின் கீழ் உள்ள பொருட்களின் பின்வரும் வகையான நிபுணர் மதிப்பீட்டு பணிகள் வேறுபடுகின்றன:

- ஜோடி ஒப்பீடுகளின் பணி;

- தரவரிசை பணி;

- வகைப்பாடு பணி;

- எண் மதிப்பீட்டில் சிக்கல்.

குழு மதிப்பீட்டை உருவாக்கும் செயல்பாட்டில், நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம் பின்வரும் முறைகள்:

– வட்ட மேசை முறைநிபுணர்களிடையே இலவச தகவல் பரிமாற்றத்துடன்;

– மூளைச்சலவை செய்யும் முறைநிபுணர் தகவல்தொடர்பு பகுதி ஒழுங்குமுறையுடன்;

– டெல்பி முறைபயன்படுத்தி பின்னூட்டம்;

– குழு மதிப்பீடுகளை உருவாக்கும் முறைகள்நிபுணர்கள் ஒருவருக்கொருவர் தனிமைப்படுத்தப்பட்ட நிலையில்.

நிபுணத்துவத் தகவலைச் செயல்படுத்தவும், அதன் விளைவாக மதிப்பீட்டைப் பெறவும், பின்வருபவை பயன்படுத்தப்படுகின்றன:

– புள்ளிவிவர முறைகள்;

– இயற்கணித முறைகள்;

– அளவிடுதல் முறைகள்.

நிபுணத்துவ மதிப்பீடுகள் உண்மையிலிருந்து விலகுவது அசாதாரண காரணங்களால் நிகழ்கிறது என்ற அனுமானத்தின் அடிப்படையில் புள்ளிவிவர முறைகள் உள்ளன. எனவே, இந்த அனுமானம் உண்மையாக இருந்தால், கண்காணிப்புகளை செயலாக்குவதற்கு நிலையான புள்ளிவிவர முறைகள் பயன்படுத்தப்படலாம்.

இயற்கணித முறைகள் நிபுணத்துவ மதிப்பீடுகளின் தொகுப்பில் மெட்ரிக் (தொலைவு) அறிமுகத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டவை, இதன் விளைவாக வரும் மதிப்பீட்டாக நிபுணர்களின் மதிப்பீட்டிற்கான தூரங்களின் கூட்டுத்தொகையைத் தேர்ந்தெடுப்பதை சாத்தியமாக்குகிறது.

மாடலிங் முறைகள் - இவை மாதிரிகளை உருவாக்கும் மற்றும் படிப்பதற்கான முறைகள் - மனரீதியாக பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்பட்ட அல்லது பொருள் ரீதியாக உணரப்பட்ட அமைப்புகள் படிப்பின் கீழ் கற்பித்தல் யதார்த்தத்தின் விஷயத்தை போதுமான அளவு பிரதிபலிக்கின்றன. கோட்பாட்டு அறிவின் ஒரு முறையாக மாடலிங் செய்வதற்கான அறிவியல் நியாயம் பி.ஏ. க்ளின்ஸ்கி, பி.எஸ். கிரியாஸ்னோவா, பி.ஏ. பியாட்னிட்சின், வி.ஏ ஷ்டோஃப், என்.ஓ. யாகோவ்லேவா மற்றும் பலர்.

மாதிரி, V.A படி. Stoff, நான்கு பண்புகளின் கலவையைக் கொண்டுள்ளது:

1) மாதிரி - மனரீதியாக பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்பட்ட அல்லது பொருள் ரீதியாக உணரப்பட்ட அமைப்பு;

2) மாதிரியானது ஆராய்ச்சியின் பொருளை போதுமான அளவு பிரதிபலிக்கிறது;

3) மாதிரியானது மாதிரியான பொருளை மாற்றும் திறன் கொண்டது;

4) மாதிரியைப் படிப்பது பொருளைப் பற்றிய புதிய தகவல்களை வழங்குகிறது.

மாதிரியின் முக்கிய நன்மை, வழங்கப்பட்ட தகவலின் ஒருமைப்பாடு ஆகும், இது கொடுக்கப்பட்ட பொருளின் அறிவுக்கு ஒரு செயற்கை அணுகுமுறையை செயல்படுத்துவதை சாத்தியமாக்குகிறது. மேலாண்மை மாடலிங், சிறந்தவை உட்பட பல்வேறு நிலைகளில் கட்டுப்பாட்டுப் பொருளைப் புரிந்துகொள்ள உங்களை அனுமதிக்கிறது.

மேலாண்மை மாடலிங் செயல்பாட்டில் பின்வரும் முக்கிய நிலைகள் வேறுபடுகின்றன:

1) மாதிரி உருவாக்கப்பட்ட தீர்வுக்கான சிக்கலின் அறிக்கை;

2) ஒரு மாதிரியை உருவாக்குதல், இது வரையறுப்பதில் தொடங்குகிறது முக்கிய இலக்குமாதிரி, அத்துடன் "உள்ளீடு" (தேவையான தரவு, வளங்கள், நிபந்தனைகள், அனுமானங்கள்) மற்றும் "வெளியீடு" (விரும்பினால் அல்லது உண்மையில் அடையப்பட்ட முடிவு);

3) நம்பகத்தன்மைக்கான மாதிரியைச் சரிபார்த்தல் (உண்மையான பொருளுக்கு மாதிரியின் கடிதப் பரிமாற்றத்தின் அளவை தீர்மானித்தல் மற்றும் இந்த பொருளை நிர்வகிப்பதற்கான அதன் மதிப்பு, அதன் உருவாக்கம் மற்றும் வளர்ச்சியின் செயல்முறை, அத்துடன் தேவைப்பட்டால் மாதிரியை சரிசெய்தல்);

4) மாதிரியின் பயன்பாடு (நம்பகத்தன்மை சோதனையில் தேர்ச்சி பெற்ற மாதிரி, அது உருவாக்கப்பட்ட சிக்கலைத் தீர்க்க மேலாண்மை நடைமுறையில் பயன்படுத்தப்படுகிறது);

5) மாதிரியைப் புதுப்பித்தல் (பொருளைப் பற்றிய புதிய தரவு தேவைப்பட்டால் அல்லது புதிய தகவல் தோன்றினால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, இது மாதிரியில் சேர்க்க அறிவுறுத்தப்படுகிறது).

பல நிறுவன மற்றும் நிர்வாக சூழ்நிலைகளை மற்ற முறைகளைப் பயன்படுத்தி மதிப்பிடுவது மற்றும் கணிப்பது கடினம் என்பதாலும், அதனுடன் தொடர்புடைய நிலைகள் மற்றும் செயல்முறைகளை முதலில் மாதிரியாக்காமல் மாற்றங்களைச் செய்ய பிழையின் விலை பெரும்பாலும் அதிகமாக இருப்பதாலும் புதுமை நிர்வாகத்தில் மாடலிங் தேவை. இந்த மாற்றங்கள். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், மாடலிங் மேலாளருக்கு புதுமையின் முக்கியமான விவரங்களைக் கோட்பாட்டளவில் புரிந்துகொள்ளவும், தோல்விகளைத் தவிர்க்க வரவிருக்கும் அபாயங்கள் மற்றும் சிரமங்களைப் பார்க்கவும் வாய்ப்பளிக்கிறது. எதிர்மறையான விளைவுகள்மாற்றங்களின் நடைமுறைச் செயலாக்கத்தில். எனவே, முன்கணிப்பு சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் போது மேலாண்மை மாடலிங் இன்றியமையாததாக மாறும், மேலும் மேலாண்மை மாதிரியின் தரம் முதன்மையாக அதன் முன்கணிப்பு மதிப்பால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

விஞ்ஞான மாதிரியாக்கத்தில், மாதிரிகளின் வகைப்பாடு பல அடிப்படையில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

பெரும்பாலான ஆசிரியர்கள் மாதிரிகளை இலட்சியமாக (மனரீதியாக பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறார்கள்) மற்றும் உண்மையானவை (பொருள், நடைமுறையில் செயல்படுத்தப்படுகிறது) எனப் பிரிக்கின்றனர். இந்த அச்சுக்கலை மாதிரிகளின் மிகவும் பொதுவான பண்புகளை பிரதிபலிக்கிறது, ஏனெனில் இது மாதிரியின் வரையறையில் உட்பொதிக்கப்பட்டுள்ளது. மாதிரிகளின் மேலும் குறிப்பிட்ட வகைப்பாடுகள் V.A இன் படைப்புகளில் வழங்கப்படுகின்றன. ஷ்டாஃப் (இந்தப் பகுதிகளுக்குள் அறிவு மற்றும் செயல்பாடுகளின் வகைகளால்: கணிதம், பொருளாதாரம், முதலியன), பி.ஏ. க்ளின்ஸ்கி, பி.எஸ். கிரியாஸ்னோவா, பி.எஸ். டைனினா மற்றும் ஈ.பி. நிகிடினா (அசலுடன் மாதிரியின் ஒற்றுமையின் உள்ளடக்க பண்புகளின்படி: கணிசமான, கட்டமைப்பு, செயல்பாட்டு மற்றும் கலப்பு), கே.பி. படோரோவ் ("தொழில்நுட்ப" அச்சுக்கலை: இயற்பியல் மற்றும் கணித மாதிரிகள், அனலாக், அல்காரிதம் மற்றும் கலப்பின அனலாக்-டிஜிட்டல் சிமுலேட்டர்கள், கலப்பு மாதிரிகள்) போன்றவை. இவை மற்றும் பிற வகைப்பாடுகள் மிகவும் பொதுவானவை அல்லது உச்சரிக்கப்படும் இயற்கை-அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப-கணிதத் தன்மையைக் கொண்டுள்ளன, இது மேலாண்மை நடைமுறையில் அவற்றின் பயன்பாட்டை கணிசமாக சிக்கலாக்குகிறது. கூடுதலாக, N.O. சரியாகக் குறிப்பிடுவது போல. யாகோவ்லேவ், மாதிரிகளின் பல வகைப்பாடுகளின் அதிகப்படியான தொழில்நுட்பம் கற்பித்தல் செயல்முறைகளை மாதிரியாக்குவதற்கு அவற்றைப் பொருத்தமற்றதாக ஆக்குகிறது.

நிர்வாகத்தில் மாடலிங்கின் பங்கு மேலாண்மை குறித்த பல கல்வி மற்றும் வழிமுறை கையேடுகளில் வெளிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. எனவே, எல்.ஈ. மேலாண்மை மாதிரியின் முன்கணிப்பு மதிப்பை வலியுறுத்தி, முன்கணிப்புடன் நெருங்கிய தொடர்பில் மாடலிங் செய்வதை Basovsky கருதுகிறார். நிர்வாகத்தில் உடல், அனலாக் மற்றும் கணித மாதிரிகளை அவர் வேறுபடுத்துகிறார். இயற்பியல் மாதிரிகள் அசலின் குறைக்கப்பட்ட அல்லது பெரிதாக்கப்பட்ட நகலாகும் மற்றும் அவை நிர்வாகத்தில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன பொருள் உற்பத்தி(இறுதி தயாரிப்பு மாதிரிகள், பல்வேறு பொறியியல் மற்றும் வடிவமைப்பு தயாரிப்புகள் மற்றும் கட்டமைப்புகள் போன்றவை). அனலாக் மாதிரிவெளிப்புறமாக அசலை ஒத்திருக்கவில்லை, ஆனால் சில அனுமானங்களின் கீழ் அது அதன் உதவியுடன் சித்தரிக்கப்பட்ட பொருளைப் போலவே செயல்படுகிறது. கணித மாதிரிஒரு பொருளின் பண்புகளை கணித ரீதியாக விவரிக்கிறது. இந்த வகைப்பாட்டில், பொருளாதாரம் மற்றும் உற்பத்தி செயல்முறைகளை நிர்வகிப்பதற்கான முக்கியத்துவம் வெளிப்படையானது; பள்ளி நிர்வாகத்தில், இது நமக்கு பயனற்றதாகத் தெரிகிறது.

ஒரு பொதுக் கல்விப் பள்ளியில் மேலாண்மை மாதிரியை விவரிக்க மாதிரிகளை வேறுபடுத்துவதற்கான தற்போதைய அமைப்புகளின் பற்றாக்குறை, பள்ளி கண்டுபிடிப்பு நிர்வாகத்தின் பிரத்தியேகங்களை பிரதிபலிக்கும் வேறுபட்ட அடித்தளங்களை உருவாக்கும் பணியை முன்வைக்கிறது.

பள்ளி கண்டுபிடிப்பு மேலாண்மையில் பயன்படுத்தப்படும் முக்கிய வகை மேலாண்மை மாதிரிகளை வேறுபடுத்துவதற்கு, அறிவியல் மாதிரிகளை வகைப்படுத்துவதற்கான கோட்பாட்டு அடிப்படையை பள்ளிக்குள்ளான நிர்வாகத்தின் நவீன நடைமுறையுடன் தொடர்புபடுத்துகிறோம். மேலாண்மை அனுபவம்கல்வியில் கோட்பாட்டு அறிவுக்கு பயன்படுத்தப்படும் மாதிரிகள் வேறுபடுத்தப்படலாம் என்பதைக் காட்டுகிறது:

நேரத்தின் அடிப்படையில் (மாடலிங் தருணம் தொடர்பாக மாதிரியாக்கப்பட்ட பொருளின் இருப்பு நேரம்: கடந்த காலம் அல்லது எதிர்காலம்);

மாதிரியில் இயக்கவியல் இருப்பு/இல்லாததால்;

மாதிரியை உருவாக்கும் முறையின்படி;

மக்களின் மனதில் மாதிரியான பொருளின் பிரதிபலிப்பு வடிவத்தின் படி.

நேரத்தின் அடிப்படையில் வெளியே நிற்க நோய் கண்டறிதல் மற்றும் முன்னறிவிப்பு மாதிரிகள். நோயறிதல் மாடலிங் என்பது கடந்த காலத்தைப் புரிந்துகொள்வதை நோக்கமாகக் கொண்ட மாடலிங் ஆகும். கட்டுப்பாடு மற்றும் நோயறிதல், நிபுணர் மற்றும் கணித முறைகள் மூலம் பெறப்பட்ட தரவுகளின் புரிதல் மற்றும் விளக்கத்தின் விளைவாக கண்டறியும் மாதிரி உருவாக்கப்படுகிறது. மேலாளர் எதிர்கொள்ளும் பணியை உணரும் தருணத்தில் கட்டுப்பாட்டு பொருளின் ஆரம்ப நிலை அல்லது மாற்றும் செயல்முறையை இது பிரதிபலிக்கிறது. முன்கணிப்பு மாடலிங் எதிர்கால மாதிரியை உருவாக்குகிறது. முன்கணிப்பு மாடலிங் மூலம், விரும்பிய முடிவு, சிறந்த செயல்முறை மற்றும் தற்போது அடையாளம் காணப்பட்ட போக்குகளின் விளைவுகள் ஆகியவற்றை விரிவாகக் கற்பனை செய்ய முடியும்.

மேலாண்மை மாதிரிகள் நோயறிதல் மற்றும் முன்கணிப்பு மாதிரிகளுக்கு இடையே உள்ள வேறுபாடு, முன்கணிப்பு மாதிரிகள் மட்டுமே முன்கணிப்பு மதிப்பைக் கொண்டுள்ளன என்று அர்த்தமல்ல. மாடலிங் என்பது உருவாக்கம் மட்டுமல்ல, மாதிரிகள் பற்றிய ஆய்வையும் உள்ளடக்கியது என்பதை நினைவில் கொள்வோம், மேலும் விஞ்ஞான முன்கணிப்பு ஏற்கனவே இருக்கும் போக்குகளை அடையாளம் காண்பதை அடிப்படையாகக் கொண்டது. கண்டறியும் மாதிரிகளின் ஆய்வு, மாதிரியான பொருளில் இருக்கும் சார்புகளை நிறுவவும், அதன் இயக்கவியலை நிர்ணயிக்கும் போக்குகளை அடையாளம் காணவும் அனுமதிக்கிறது, மேலும் இந்த தகவலின் அடிப்படையில், பொருளின் எதிர்கால நிலைகளை கணிக்கவும்.

இயக்கவியல் இருப்பு/இல்லாததால் மேலாண்மை மாதிரிகள் பிரிக்கப்பட்டுள்ளன மாறும்(செயல்முறை மாதிரிகள்) மற்றும் நிலையான (மாநில மாதிரிகள்). நிலையான மாதிரிகள் ஒரு குறிப்பிட்ட தருணத்தில் மாதிரி செய்யப்பட்ட பொருளின் நிலையை பிரதிபலிக்கின்றன, அதில் ஏற்படும் மாற்றங்களை பாதிக்காது. நிலையான மாடலிங் ஆரம்பத் தரவைக் கோட்பாட்டளவில் புரிந்து கொள்ளவும், விரும்பிய முடிவின் படத்தை உருவாக்கவும், இந்த முடிவை அடைவதற்கான வழியில் இடைநிலை நிலைகளை விவரிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. டைனமிக் மாதிரிகள் பொருளில் நிகழும் அல்லது நிகழும் மாற்றங்களையும், செயல்பாட்டின் நிலைகளையும் பிரதிபலிக்கின்றன.

ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட மற்றும் ஒன்றோடொன்று சார்ந்த கூறுகளின் அமைப்பு மற்றும் படிநிலையாக மாறும் மாதிரியின் நவீன புரிதல், மாதிரியான செயல்முறையை போதுமான அளவு பிரதிபலிக்கிறது, பின்வரும் கூறுகளின் மாதிரியில் இருப்பதைக் குறிக்கிறது: இலக்கு, உள்ளடக்கம், நிறுவன மற்றும் செயல்பாடு, மதிப்பீடு, பயனுள்ள. இலக்கு கூறு இலக்குகள் மற்றும் குறிக்கோள்களின் படிநிலையை மாதிரியாகக் கொண்டுள்ளது. உள்ளடக்கக் கூறு கல்வி, வளர்ப்பு, மேலாண்மை (நிர்வகிக்கப்பட்ட பொருளில் என்ன குணங்கள் உருவாகின்றன) அல்லது செயல்பாட்டின் உள்ளடக்கம் (செயல்பாட்டின் வகைகள் மற்றும் வடிவங்கள், செல்வாக்கு மற்றும் தொடர்பு முறைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன) ஆகியவற்றின் உள்ளடக்கத்தை பிரதிபலிக்க முடியும். நிறுவன-செயல்பாட்டு கூறு மாதிரியான செயல்முறையை செயல்படுத்த நடவடிக்கைகளின் அமைப்பை பிரதிபலிக்கிறது; இந்த நோக்கத்திற்காக, மாதிரியின் செயல்பாடு நிலைகள், பணியின் பகுதிகள், செயல்பாட்டில் செயல்படுத்தப்பட்ட கொள்கைகள், மாதிரியான செயல்முறையின் செயல்திறனுக்கான நிலைமைகள் போன்றவற்றின் படி கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது. மதிப்பீட்டு கூறு, முடிவை மதிப்பிடுவதற்கான அளவுகோல்கள், அத்துடன் செயல்படுத்தப்படும் செயல்பாட்டின் முக்கிய நிலைகள் மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மதிப்பீட்டு அளவுகோல்களுக்கு ஒத்த ஒரு குறிப்பிட்ட மட்டத்தின் சாதனையைக் குறிக்கும் குறிகாட்டிகள் ஆகியவை அடங்கும். பயனுள்ள கூறு அடையப்பட்ட அல்லது விரும்பிய முடிவை மாதிரிகள். மேலே எடுத்துக்காட்டப்பட்ட கூறுகளுடன், இந்த மாதிரியின் தத்துவார்த்த மற்றும் அனுபவ வளாகத்தை பிரதிபலிக்கும், டைனமிக் மாதிரியில் ஒரு குறிப்பான கூறுகளைச் சேர்ப்பது நல்லது. மாடலிங் செய்யும் போது, ​​மாடலிங் செய்யும் போது, ​​மாதிரியின் கூறுகளை சில ஆரம்ப விதிகளுடன் தொடர்புபடுத்த அனுமதிக்கிறது, இது மாதிரியின் வளர்ச்சியின் தொடக்கத்திற்கான தூண்டுதலாக செயல்பட்டது. மாதிரியின் வரைபடம் மற்றும் விளக்கத்தில், குறிக்கும் கூறுகளை ஆரம்பத்திலேயே, இலக்கு கூறுக்கு முன் உடனடியாக வைப்பது தர்க்கரீதியானது.

உருவாக்கும் முறை மூலம் மாதிரிகள் பிரிக்கப்பட்டுள்ளன நீக்கும்மற்றும் படைப்பு. இந்த அச்சுக்கலைக்கான காரணத்தை பி.என். பியாட்னிட்சின், ஆராய்ச்சியின் வெற்றி ஆராய்ச்சியாளரின் திறன்களைப் பொறுத்தது என்ற டி. மேக்ஸ்வெல்லின் கருத்தை நம்பியிருக்கிறார்:

ஆய்வு செய்யப்படும் பொருளில் இன்றியமையாததை முன்னிலைப்படுத்தவும்;

கொடுக்கப்பட்ட பொருளுக்குப் பொருத்தமற்ற உண்மைகள் மற்றும் பயனற்ற கருத்துக்கள் எவ்வளவு சுவாரஸ்யமாக இருந்தாலும் அவற்றைப் புறக்கணிக்கவும்.

மாதிரியாக்கப்பட்ட பொருளில் இருந்து தேவையற்ற கூறுகளை நீக்கி, அதன் முழு மாற்றத்திற்கு முக்கியமில்லாத பண்புகளை புறக்கணிப்பதன் மூலம் ஒரு நீக்குதல் மாதிரி உருவாகிறது. கல்வி முறையின் தொடர்ந்து செயல்படும் அல்லது அவ்வப்போது இனப்பெருக்கம் செய்யப்படும் துணை அமைப்புகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கு இந்த முறை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் (உதாரணமாக, செயல்திறனைப் படிக்கவும், பாரம்பரிய வேலை வடிவங்களின் வளர்ச்சிக்கான வாய்ப்புகளை அடையாளம் காணவும்).

மாதிரியான பொருளின் அத்தியாவசிய பண்புகள் மற்றும் கூறுகளை மீண்டும் உருவாக்குவதன் மூலம் ஒரு படைப்பு மாதிரி உருவாக்கப்படுகிறது. அதே நேரத்தில், பொருளே கருத்தாக மட்டுமே இருக்க முடியும் மற்றும் கொடுக்கப்பட்ட கல்வி முறைக்கு அடிப்படையில் புதியதாக இருக்கும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், எலிமினேடிவ் மாடலிங் ஏற்கனவே இருக்கும் பொருளைப் பற்றிய புதிய அறிவைப் பெற அனுமதிக்கிறது, மேலும் கிரியேட்டிவ் மாடலிங் வடிவமைக்கப்பட்ட பொருளைப் பற்றிய புதிய அறிவைப் பெற அனுமதிக்கிறது.

மக்கள் மனதில் பிரதிபலிப்பு வடிவம் படி நாங்கள் மாதிரிகளை பிரிக்கிறோம் கட்டமைப்பு-தருக்க மற்றும் விளையாட்டு. கட்டமைப்பு-தருக்க மாதிரிகள் அறிவியல் தர்க்கத்தின் விதிகளின்படி கட்டப்பட்டுள்ளன மற்றும் தெளிவான கட்டமைப்பைக் கொண்டுள்ளன. அவை பகுத்தறிவுவாதத்தால் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன, அதன் இருப்பின் மெட்டா மட்டத்தில் (கருத்துகள் மற்றும் சின்னங்களின் மட்டத்தில்) மாதிரியான பொருளுக்கு முடிந்தவரை நெருங்குவதற்கான விருப்பம். பள்ளி நிர்வாகத்தில் கட்டமைப்பு மற்றும் தர்க்கரீதியான மாதிரியாக்கம், மாதிரியின் அனைத்து கூறுகளின் விஞ்ஞான தன்மை மற்றும் தெளிவான அமைப்பை அடைவதை சாத்தியமாக்குகிறது.

விளையாட்டு மாதிரிகள் மெட்டா-மெட்டா மட்டத்தில் ஒரு பொருளைப் பின்பற்றுகின்றன (தன்னைப் பற்றிய கணினியின் கருத்துகளின் மட்டத்தில்). கேம் மாடலிங்கில், ஒரு மாதிரியை உருவாக்குவதற்கான விதிகள் விளையாட்டின் விதிகளால் கூடுதலாக வழங்கப்படுகின்றன. கேம் மாடலிங் குறிப்பிட்ட செயல்கள், விதிகள், உறவுகள் மற்றும் படங்களின் அமைப்பாக உருவகப்படுத்தப்பட்ட பொருளை வழங்க உதவுகிறது. விளையாட்டு மாதிரிகள், கட்டமைப்பு-தர்க்கரீதியானவற்றை விட மிகச் சிறந்தவை, மாடலிங் செயல்பாட்டில் பலரின் பங்கேற்பை ஒழுங்கமைக்க அனுமதிக்கின்றன: உண்மையான செயல்முறைகளைப் பின்பற்றும் விளையாட்டு நடவடிக்கைகளில் மக்கள் ஈடுபட்டுள்ளனர். வணிகக் கூட்டங்கள் மற்றும் முறைசார் சங்கங்களின் கூட்டங்களை நடத்தும்போது அவை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

மேலே எடுத்துக்காட்டப்பட்ட மேலாண்மை மாடலிங்கின் வேறுபட்ட அடிப்படைகள் ஒன்றுக்கொன்று பிரத்தியேகமானவை அல்ல; உருவாக்கப்பட்ட மாதிரியானது பல நிலைகளில் பண்புகளை இணைக்க முடியும், இது மாடலிங் மற்ற அறிவாற்றல் முறைகளுடன் இணைக்க அனுமதிக்கிறது. குறிப்பாக, மேலாண்மை நடைமுறையில், "காட்சி முறை" மிகவும் பொதுவானது, இது முன்கணிப்பு மற்றும் மாறும் மாடலிங் பண்புகளை இணைக்கிறது (இந்த முறையைப் பயன்படுத்தும் போது, ​​கட்டுப்படுத்தப்பட்ட செயல்முறையின் "காட்சி" உருவாக்கப்படுகிறது, இதில் நிகழ்வுகளின் வளர்ச்சிக்கான பல்வேறு விருப்பங்களும் அடங்கும். எதிர்காலம் மற்றும் பதில் முறைகள் கட்டுப்பாட்டு அமைப்புஉகந்த பாதையில் இருந்து ஒன்று அல்லது மற்றொரு விலகல் வழக்கில்). மற்றொரு எடுத்துக்காட்டு: குழு நிபுணத்துவத்துடன் இணைந்து முன்கணிப்பு கேம் மாடலிங், முன்வைக்கப்பட்ட யோசனைகளை அவற்றின் செயல்படுத்தலை "விளையாடுவதன்" மூலம் மதிப்பீடு செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது. இவ்வாறு, பயன்படுத்தப்படும் பல்வேறு மேலாண்மை மாதிரிகள், பலவிதமான சிக்கல்களை வெற்றிகரமாக தீர்க்கவும், பள்ளி புதுமையான நிர்வாகத்தின் பிற முறைகளுடன் மாடலிங்கை ஒருங்கிணைக்கவும், அதன் மூலம் மேலாண்மை முடிவுகளை எடுப்பதிலும் செயல்படுத்துவதிலும் தேவையான நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்குகிறது.

மேலும் பார்க்க:

குறிப்பு:
மேலாண்மை மாடலிங் [மின்னணு வளம்] // சிடோரோவ் எஸ்.வி..01.2020).

வணிக செயல்முறை நிர்வாகத்தில் பொதுவான பாத்திரங்கள்:

• செயல்முறை ஆய்வாளர்;
• செயல்முறை பொறியாளர்;
• செயல்முறை கட்டிடக் கலைஞர்;
• செயல்முறை மேலாளர்;
• செயல்முறை உரிமையாளர்;
• செயல்முறை ஆலோசகர்;
• வியாபார ஆய்வாளர்;
• முறை ஆய்வாளர்;
• செயல்திறன் மேம்பாட்டு திட்டங்களின் மேலாளர் அல்லது இயக்குனர்;
• மேலாளர் அல்லது செயல்முறை கண்டுபிடிப்பு இயக்குனர்.

வணிக செயல்முறை மேலாண்மை (பிபிஎம்)ஒரு நிறுவனத்தின் மூலோபாயம் மற்றும் இலக்குகளை வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் தேவைகளுடன் இணைக்கும் ஒரு மேலாண்மை கருத்தாகும். BPM உத்தி, இலக்குகள், கலாச்சாரம் மற்றும் ஒன்றாகக் கொண்டுவருகிறது நிறுவன கட்டமைப்பு, பாத்திரங்கள், கொள்கைகள், தரநிலைகள், வழிமுறைகள் மற்றும் மென்பொருள் கருவிகள்: a) பகுப்பாய்வு, வடிவமைத்தல், செயல்படுத்துதல், நிர்வகித்தல் மற்றும் தொடர்ந்து மேம்படுத்துதல் மற்றும் இறுதி முதல் இறுதி செயல்முறைகள் மற்றும் b) செயல்முறை மேலாண்மை உறவுகளை நிர்வகித்தல்.

வணிக செயல்முறைகள் பற்றிய வீடியோ:

"BPM இன் மூன்று காட்சிகள்" வரைதல்

வணிக செயல்முறை மேம்பாடு (பிபிஐ)வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளுடன் நிறுவனத்தின் மூலோபாயத்தை சிறப்பாகச் சீரமைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு முறை முன்முயற்சி அல்லது திட்டமாகும். BPI என்பது மேம்பட்ட செயல்முறையைத் தேர்ந்தெடுப்பது, பகுப்பாய்வு செய்தல், வடிவமைத்தல் மற்றும் செயல்படுத்துதல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது.

நிறுவன செயல்முறை மேலாண்மை (EPM)ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தில் BPM கொள்கைகள், முறைகள் மற்றும் செயல்முறைகளின் பயன்பாடு ஆகும். EPM: a) இறுதி முதல் இறுதி வரையிலான செயல்முறை போர்ட்ஃபோலியோ மற்றும் கட்டிடக்கலை நிறுவனத்தின் மூலோபாயம் மற்றும் ஆதாரங்களுடன் ஒத்துப்போவதை உறுதி செய்கிறது மற்றும் b) BPM முன்முயற்சிகளை மதிப்பிடுவதற்கும் நிர்வகிப்பதற்கும் ஒரு ஒழுங்குமுறை மாதிரியை வழங்குகிறது.

தொடர்ச்சியான தேர்வுமுறைதொடர்ந்து செயல்படும் பின்னூட்டக் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் அடிப்படையில் குறிப்பிட்ட செயல்முறைகளின் செயல்திறன் மற்றும் உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்துவதற்கான நீண்ட கால அணுகுமுறையாகும்.

வர்த்தக நிர்வாகம்

வணிக செயல்முறை மேலாண்மை (பிபிஎம்) என்றால் என்ன?

பிபிஎம்ஒரு நிறுவனத்தின் இலக்குகளை அடைவதற்கான சிறந்த வழி அதன் வணிக செயல்முறைகளை வேண்டுமென்றே நிர்வகிப்பதே என்று நம்பும் ஒரு நிர்வாக ஒழுக்கம் ஆகும். பிபிஎம் செயல்முறைகளை சொத்துகளாகக் கருதுகிறது. வணிக செயல்முறைகளின் விளக்கம், வடிவமைப்பு, கட்டுப்பாடு மற்றும் அவற்றின் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான விருப்பம் ஆகியவற்றின் மூலம் நிறுவனத்தின் இலக்குகளை அடைய முடியும் என்பதை இது ஏற்றுக்கொள்கிறது.

வணிக செயல்முறைகளை திறம்பட நிர்வகிக்க (அதாவது, BPM ஐ ஒரு திறனாக உருவாக்க), ஒரு நிறுவனத்தில் செயல்முறைகள், நபர்கள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள் இருக்க வேண்டும்:

1. வணிக செயல்முறை நிர்வாகத்தை ஆதரிக்கும் வணிக செயல்முறைகள். எடுத்துக்காட்டாக, நிறுவனம் உறுதிசெய்யும் செயல்முறைகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்:
   • வணிக செயல்முறைகளின் விளக்கம் மற்றும் வடிவமைப்பு;
   • வணிக செயல்முறைகளின் வளர்ச்சி மற்றும் செயல்படுத்தல்;
   • வணிக செயல்முறைகளின் செயல்பாட்டின் கண்காணிப்பு மற்றும் கட்டுப்பாடு;
   • வணிக செயல்முறைகளின் தொடர்ச்சியான மற்றும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம், உள் மற்றும் வெளிப்புற மாற்றங்கள் இருந்தபோதிலும்.
2. வணிக செயல்முறைகளை நிர்வகிப்பதில் ஈடுபட்டுள்ள குறிப்பிட்ட பாத்திரங்கள் (மக்கள்). இவற்றில் பின்வருவன அடங்கும் (ஆனால் அவை மட்டும் அல்ல):
   • செயல்முறை கட்டிடக் கலைஞர், வணிக செயல்முறைகளை விவரிப்பதற்கும் வடிவமைப்பதற்கும் பொறுப்பானவர்;
   • செயல்முறை ஆய்வாளர், வணிக செயல்முறைகளின் கட்டுமானம், செயல்படுத்துதல், கண்காணிப்பு மற்றும் மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றிற்கு பொறுப்பானவர்;
   • தொடக்கத்தில் இருந்து இறுதி வரை வணிகச் செயல்முறையைச் செயல்படுத்துவதற்கும், வரையறுக்கப்பட்ட செயல்திறன் இலக்குகளை அடைவதற்கும், இறுதியில் வாடிக்கையாளருக்கான மதிப்பை உருவாக்குவதற்கும் பொறுப்பான ஒரு செயல்முறை உரிமையாளர்.
3. வணிக செயல்முறை நிர்வாகத்திற்கான சிறப்பு தகவல் தொழில்நுட்பங்களை செயல்படுத்துதல், பின்வரும் செயல்பாடுகளை வழங்குகிறது:
   • கார்ப்பரேட் கட்டிடக்கலை சூழலில் வணிக செயல்முறைகளின் விளக்கம்;
   • செயல்படுத்த வணிக செயல்முறைகளை வடிவமைத்தல்;
   • செயல்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் சூழலில் வணிக செயல்முறைகளை செயல்படுத்துதல்;
   • வணிக செயல்முறைகளின் இலக்கு செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை கண்காணித்தல்;
   • முன்னேற்றத்திற்கான வாய்ப்புகளை அடையாளம் காணவும் மதிப்பீடு செய்யவும் வணிக செயல்முறைகளின் பகுப்பாய்வு;
   • வணிக செயல்முறை மாற்ற மேலாண்மை.

வணிக செயல்முறைஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட உள்ளீடுகளை நுகர்வோருக்கு மதிப்புள்ள ஒரு குறிப்பிட்ட முடிவாக (தயாரிப்பு அல்லது சேவை) மாற்றும் செயல்களின் தொகுப்பாகும்.

வணிக செயல்முறை வரைதல்

நிறுவனத்தில் உள்ள செயல்பாடுகளின் தொடர்புகளில் நுகர்வோரின் கருத்து

வடிவமைப்பு விவரக்குறிப்புகள் வடிவத்தில் மதிப்பு

உதாரணமாக:ஒரு மருந்து நிறுவனத்தின் IT பிரிவு வணிக பிரிவுகளுக்கு சேவைகளை வழங்குகிறது. அத்தகைய ஒவ்வொரு சேவையும் IT துறைக்குள் வணிக செயல்முறை மூலம் வழங்கப்படுகிறது. வழங்குநர்-சேவை நுகர்வோர் உறவு கீழே காட்டப்பட்டுள்ளது. ஒரு வணிக செயல்முறை வாடிக்கையாளருக்கு பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் வடிவத்தில் மதிப்பை உருவாக்குகிறது. இந்த மதிப்பு எவ்வாறு உருவாக்கப்படுகிறது என்பதை மேம்படுத்துவதே BPM இன் சாராம்சம்.

ஒரு வணிகச் செயல்முறையின் காட்சிப்படுத்தல் மற்றும் புரிதல் ஒரு தட வரைபடத்தில் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட செவ்வக வடிவில் செயல்களின் வரைகலை பிரதிநிதித்துவத்தால் எளிதாக்கப்படுகிறது.

செயல்முறைப் பணியில் நிறுவனங்கள் அடிக்கடி உருவாக்கி பராமரிக்கும் கலைப்பொருட்கள் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்குகின்றன.

• வணிக சூழல்: செயல்முறை என்ன உள் திறன்களை வழங்குகிறது, மற்றும் வெளிப்புற நுகர்வோருக்கு ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை உருவாக்க வணிக செயல்முறையின் பங்களிப்பு என்ன.
• செயல்முறை சூழல்: சப்ளையர்கள் மற்றும் உள்ளீடுகள், வெளியீடுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள், நிகழ்வுகளைத் தொடங்கி முடிப்பது, விதிமுறைகள், பயன்படுத்தப்பட்ட ஆதாரங்கள் மற்றும் செயல்திறன் இலக்குகள்.
• ஒரு நிறுவனத்தில் உள்ள செயல்பாடுகள் மற்றும் பாத்திரங்களுக்கு இடையில் மற்றும் நிறுவனம், சப்ளையர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இடையே பணி பரிமாற்றத்தை உள்ளடக்கிய வணிக பரிவர்த்தனைகள்.
• ஒரு தயாரிப்பு செயல்முறையின் வழியாகச் செல்லும்போது அதன் மாற்றத்தை விவரிக்கும் மாநில மாற்றங்கள்.
• செயல்முறைக்கு வெளியேயும் உள்ளேயும் நிகழும் வணிக நிகழ்வுகள், இந்த நிகழ்வுகளால் செயல்படுத்தப்படும் செயல்பாட்டில் உள்ள செயல்கள் மற்றும் ஃபோர்க்ஸ்.
• ஒட்டுமொத்த செயல்முறையின் மேல் மட்டத்திலிருந்து பணிகளின் கீழ் நிலை வரை சிறிய மற்றும் சிறிய வேலைத் துண்டுகளாக ஒரு செயல்முறையின் முறிவைக் காட்டும் சிதைவு.
• ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வழங்குவதற்கு வாடிக்கையாளருக்கான அர்ப்பணிப்புகளை விவரிக்கும் செயல்திறன் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் செயல்பாட்டிற்காக நிறுவப்பட்ட செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கான கடமைகள் நிறைவேற்றப்படுவதை உறுதிசெய்ய அளவிடப்படுகிறது.
• அமைப்பின் கட்டமைப்பு மற்றும் நிறுவனத்திற்குள் உள்ள பல்வேறு செயல்பாடுகள் மற்றும் பாத்திரங்கள் செயல்முறையை செயல்படுத்துவதற்கு எவ்வாறு ஏற்பாடு செய்யப்பட்டுள்ளன என்பதைப் பற்றிய படம்.
• தகவல் அமைப்புகளின் செயல்பாடு மற்றும் இந்த செயல்பாடு எவ்வாறு செயல்பாட்டின் செயல்பாட்டில் ஈடுபட்டுள்ளது.

வணிக செயல்முறைநுகர்வோருக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட மதிப்பை (தயாரிப்பு அல்லது சேவை) உருவாக்கும் செயல்களின் தொகுப்பாகும். இந்த வரையறை உள் பரிமாணம் (செயல்பாடுகளின் தொகுப்பு) மற்றும் வெளிப்புற பரிமாணம் (வாடிக்கையாளர் மதிப்பு) ஆகிய இரண்டையும் கொண்டுள்ளது, எனவே செயல்முறை செயல்திறனை இரு கண்ணோட்டங்களிலிருந்தும் கண்காணிப்பது சிறந்தது.
வெளிப்புறமாக அல்லது நுகர்வோரின் பார்வையில் இருந்து மதிப்பிடப்பட்ட செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் பொதுவாக செயல்திறன் என்று அழைக்கப்படுகின்றன; அவை கேள்விக்கு பதிலளிக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன: "நாங்கள் செய்ய வேண்டியதை நாங்கள் செய்கிறோம்?" வாடிக்கையாளர் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை நாங்கள் முறையாக பூர்த்தி செய்கிறோம் என்பதை இந்த குறிகாட்டிகள் உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.

"செக்" கட்டத்தில் அளவீடுகளின் பயன் ரகசியம், "திட்டமிடல்" கட்டத்தில் செயல்முறை விளக்கத்தின் சரியான கட்டமைப்பாகும். செயல்முறை செயல்திறன் இலக்குகள் வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன. இந்த உயர்-நிலை செயல்திறன் குறிகாட்டிகள், கீழ்-நிலை செயல்திறன் இலக்குகளாக சிதைக்கப்படுகின்றன, அவை செயல்பாட்டு மற்றும் செயல்பாட்டு நிலைகள். கோட்பாட்டில்:

• அனைத்து செயல்பாட்டு இலக்குகளும் அடையப்பட்டால், செயல்பாட்டு குறிகாட்டிகள் பூர்த்தி செய்யப்படுகின்றன;
• அனைத்து செயல்பாட்டு குறிகாட்டிகளும் அடையப்பட்டால், செயல்முறை செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் மிக உயர்ந்த மட்டத்தில் பூர்த்தி செய்யப்படுகின்றன;
• அனைத்து செயல்முறை செயல்திறன் குறிகாட்டிகளும் அடையப்பட்டால், நுகர்வோர் திருப்தி அடைவார்.

வணிக செயல்முறை வகைகள்

வணிக செயல்முறைகளை மூன்று வகைகளாகப் பிரிக்கலாம்:

• அடிப்படை செயல்முறைகள்- இறுதி முதல் இறுதி வரை மற்றும், ஒரு விதியாக, நுகர்வோருக்கு நேரடியாக மதிப்பை உருவாக்கும் குறுக்கு-செயல்பாட்டு செயல்முறைகள். முக்கிய செயல்முறைகள் முக்கிய செயல்முறைகள் என்றும் அழைக்கப்படுகின்றன, ஏனெனில் அவை ஒரு நிறுவனத்திற்கு அதன் பணியை அடைய தேவையான செயல்பாடுகளை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகின்றன. இந்த செயல்முறைகள் ஒரு மதிப்புச் சங்கிலியை உருவாக்குகின்றன, இதில் ஒவ்வொரு படியும் முந்தையவற்றிற்கு மதிப்பை சேர்க்கிறது, ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை உருவாக்குதல் அல்லது வழங்குதல் மற்றும் இறுதியில் வாடிக்கையாளருக்கான மதிப்பை உருவாக்குவதற்கு அதன் பங்களிப்பால் அளவிடப்படுகிறது.
• உதவி செயல்முறைகள்மையத்தை ஆதரிக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, பொதுவாக வளங்களை நிர்வகித்தல் மற்றும்/அல்லது அடிப்படை செயல்முறைகளுக்குத் தேவையான உள்கட்டமைப்பு மூலம். முக்கிய மற்றும் துணை செயல்முறைகளுக்கு இடையிலான வேறுபாடு என்னவென்றால், துணை செயல்முறைகள் வாடிக்கையாளருக்கு நேரடியாக மதிப்பை உருவாக்காது. ஆதரவு செயல்முறைகளின் எடுத்துக்காட்டுகள் பொதுவாக தகவல் தொழில்நுட்பம், நிதி மற்றும் மனித வளங்களுடன் தொடர்புடையவை. ஆதரவு செயல்முறைகள் பெரும்பாலும் செயல்பாட்டு பகுதிகளுடன் நெருங்கிய தொடர்புடையதாக இருந்தாலும் (உதாரணமாக, அங்கீகாரத்தை வழங்குதல் மற்றும் திரும்பப் பெறுதல் பிணைய அணுகல்), அவை செயல்பாட்டு எல்லைகளை கடக்க மற்றும் அடிக்கடி செய்ய முடியும்.
• மேலாண்மை செயல்முறைகள்வணிக நடவடிக்கைகளை அளவிட, கண்காணிக்க மற்றும் கட்டுப்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. நிறுவப்பட்ட செயல்பாட்டுக்கு ஏற்ப முக்கிய மற்றும் துணை செயல்முறைகள் வடிவமைக்கப்பட்டு செயல்படுத்தப்படுவதை உறுதிசெய்ய அவை வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன, நிதி இலக்குகள், ஒழுங்குமுறை மற்றும் சட்ட கட்டுப்பாடுகள். ஆதரவு செயல்முறைகளைப் போலவே, மேலாண்மை செயல்முறைகளும் வாடிக்கையாளருக்கு நேரடியாக மதிப்பைச் சேர்க்காது, ஆனால் செயல்பாடுகள் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் செயல்திறனின் இலக்கு நிலைகளை அடைவதை உறுதிப்படுத்துவது அவசியம்.

பிபிஎம் முதிர்வு மாதிரி

வணிக செயல்முறை மாடலிங்

செயல்முறை மாடலிங் குறிக்கோள்கள்

மாடலிங் நோக்கம்- செயல்பாட்டின் பிரதிநிதித்துவத்தை உருவாக்கவும், அது கையில் உள்ள பணியின் அடிப்படையில் துல்லியமாகவும் போதுமானதாகவும் முழுமையாக விவரிக்கப்படும். மாதிரியின் விவரம் மற்றும் உள்ளடக்கத்தின் ஆழம் மாடலிங் திட்டத்தில் என்ன எதிர்பார்க்கப்படுகிறது என்பதன் மூலம் தீர்மானிக்கப்படுகிறது: ஒரு திட்டத்திற்கு ஒரு எளிய வரைபடம் போதுமானதாக இருக்கலாம், மற்றொரு திட்டத்திற்கு முழுமையாக வளர்ந்த மாதிரி தேவைப்படலாம்.

செயல்முறை மாதிரிகள்- இவை வழிமுறைகள்:

• அமைப்பின் செயல்முறை மேலாண்மை;
• செயல்முறை செயல்திறன் பகுப்பாய்வு;
• மாற்றங்களின் விளக்கங்கள்.

ஒரு செயல்முறை மாதிரியானது வணிகத்தின் விரும்பிய நிலையை விவரிக்கலாம் மற்றும் மக்கள், தகவல், உபகரணங்கள், அமைப்புகள், நிதி மற்றும் ஆற்றல் போன்ற திறமையான செயல்பாடுகளை செயல்படுத்தும் வளங்களுக்கான தேவைகளை வரையறுக்கலாம்.

செயல்முறை மாதிரிக்கான காரணங்கள்:

பொதுவான செயல்முறை குறிப்புகள்:

BPMN:

புரூஸ் சில்வரின் தட வரைபடம்:

தொகுதி வரைபடம்:

UML:

IDEF:

மதிப்பு ஸ்ட்ரீம் வரைபடம்:

வணிக செயல்முறை மாதிரியின் அடிப்படைக் கொள்கைகள்

வணிக செயல்முறை மாடலிங் நடைமுறையில் என்ன அர்த்தம்? ஒரு நிறுவனத்தில் வணிக செயல்முறைகளை மாடலிங் செய்வது பல்வேறு சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டது:

• வணிகச் செயல்பாட்டின் முடிவைத் துல்லியமாகத் தீர்மானித்து, வணிகத்திற்கான அதன் மதிப்பை மதிப்பிடுங்கள்.
• வணிக செயல்முறையை உருவாக்கும் செயல்களின் தொகுப்பைத் தீர்மானிக்கவும். செயல்முறை பற்றிய விரிவான புரிதலுக்கு, செய்ய வேண்டிய பணிகள் மற்றும் செயல்பாடுகளின் தொகுப்பை தெளிவாக வரையறுப்பது மிகவும் முக்கியமானது.
• செயல்களின் வரிசையை தீர்மானிக்கவும். ஒரு வணிகச் செயல்பாட்டில் உள்ள செயல்கள் வரிசையாகவோ அல்லது இணையாகவோ செய்யப்படலாம். வெளிப்படையாக, இணையான செயல்படுத்தல், அனுமதிக்கப்பட்டால், ஒரு செயல்முறையின் ஒட்டுமொத்த செயலாக்க நேரத்தை குறைக்கலாம், எனவே, அதன் செயல்திறனை அதிகரிக்கலாம்.
• பொறுப்பின் தனித்தனி பகுதிகள்: ஒரு குறிப்பிட்ட செயலை அல்லது செயல்முறையை ஒட்டுமொத்தமாகச் செய்வதற்கு எந்தப் பணியாளர் அல்லது நிறுவனத்தின் பிரிவு பொறுப்பாகும் என்பதைத் தீர்மானித்து பின் கண்காணிக்கவும்.
• வணிக செயல்முறையால் நுகரப்படும் வளங்களைத் தீர்மானிக்கவும். யார் என்ன வளங்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் மற்றும் எந்தச் செயல்பாடுகளுக்குப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதைத் தெரிந்துகொள்வதன் மூலம், திட்டமிடல் மற்றும் மேம்படுத்தல் மூலம் வளத் திறனை மேம்படுத்தலாம்.
• செயல்பாட்டில் ஈடுபட்டுள்ள ஊழியர்கள் மற்றும் நிறுவனத் துறைகளுக்கு இடையிலான தொடர்புகளின் சாரத்தைப் புரிந்துகொண்டு, அவர்களுக்கு இடையேயான தகவல்தொடர்பு செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்து மேம்படுத்தவும்.
• செயல்பாட்டின் போது ஆவணங்களின் இயக்கத்தைப் பார்க்கவும். வணிக செயல்முறைகள் பல்வேறு ஆவணங்களை (காகிதம் அல்லது மின்னணு வடிவத்தில்) தயாரித்து பயன்படுத்துகின்றன. ஆவணங்கள் அல்லது தகவல் ஓட்டங்கள் எங்கிருந்து வருகின்றன, அவை எங்கு செல்கின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம், மேலும் அவற்றின் இயக்கம் உகந்ததா மற்றும் அவை அனைத்தும் உண்மையில் அவசியமா என்பதை தீர்மானிக்க வேண்டும்.
• செயல்முறை மேம்பாட்டிற்கான சாத்தியமான இடையூறுகள் மற்றும் வாய்ப்புகளை அடையாளம் காணவும், அவை செயல்முறையை மேம்படுத்த பின்னர் பயன்படுத்தப்படும்.
• ISO 9000 போன்ற தரத் தரங்களைச் செயல்படுத்தி வெற்றிகரமாக சான்றிதழை அடைவது மிகவும் திறமையானது.
• புதிய பணியாளர்களுக்கு வழிகாட்ட வணிக செயல்முறை மாதிரிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• வாடிக்கையாளர்கள், சப்ளையர்கள், கூட்டாளர்கள் - வெளிப்புற சூழலுடனான தொடர்புகளை தானியக்கமாக்குவது உட்பட, வணிக செயல்முறைகளை ஒட்டுமொத்தமாக அல்லது தனிப்பட்ட படிகளை திறம்பட தானியக்கமாக்குங்கள்.
• நிறுவனத்தின் வணிக செயல்முறைகளின் முழுமையைப் புரிந்துகொண்டு, ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளைப் புரிந்துகொண்டு விவரிக்கவும்.

அதையொட்டி, நிறுவனத்தின் வணிக செயல்முறைகளை மாடலிங் செய்யும் போது முக்கிய பணிஅவற்றின் "உள்ளது" மாதிரிகளை உருவாக்க, அதில் இருக்கும் செயல்முறைகளை விவரிப்பதாகும். இதைச் செய்ய, செயல்முறையைப் பற்றிய அனைத்து தகவல்களையும் சேகரிக்க வேண்டியது அவசியம், இது ஒரு விதியாக, செயல்பாட்டில் நேரடியாக ஈடுபட்டுள்ள நிறுவன ஊழியர்களுக்கு மட்டுமே சொந்தமானது. எனவே, வணிகச் செயல்பாட்டில் ஈடுபட்டுள்ள அனைத்து ஊழியர்களின் விரிவான கணக்கெடுப்பு (நேர்காணல்) தேவை. துறைத் தலைவர் மற்றும் மேலாளர்கள் வழங்கும் செயல்முறை தகவல்களுக்கு ஒருவர் தன்னை மட்டுப்படுத்த முடியாது என்பதை வலியுறுத்த வேண்டும். வழக்கமாக, விவரிக்கப்பட்டுள்ள வணிக செயல்முறையின் கட்டமைப்பிற்குள் நேரடியாக செயல்களைச் செய்யும் பணியாளருடனான உரையாடல் மட்டுமே செயல்முறை உண்மையில் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதற்கான போதுமான யோசனையை அளிக்கிறது.

"உள்ளது" மாதிரியை உருவாக்கும்போது முதல் கேள்விகேள்விக்குரிய வணிக செயல்முறையின் முடிவைப் பற்றியது. நிறுவனத்தின் செயல்திறனுக்கான இந்த கருத்தின் முக்கியத்துவம் இருந்தபோதிலும், ஒரு வணிக செயல்முறையின் முடிவின் தெளிவான உருவாக்கத்தை பெறுவது எளிதானது அல்ல.

முடிவைத் தீர்மானித்த பிறகு, செயல்முறையை உருவாக்கும் செயல்களின் வரிசையை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். செயல்களின் வரிசை மாதிரியாக உள்ளது வெவ்வேறு நிலைகள்சுருக்கங்கள். மேல் மட்டத்தில், செயல்முறையின் மிக முக்கியமான படிகள் மட்டுமே காட்டப்படும் (பொதுவாக பத்துக்கு மேல் இல்லை). பின்னர், ஒவ்வொரு உயர் நிலை படிகளும் (துணை செயலாக்கங்கள்) சிதைக்கப்படுகின்றன. சிதைவின் ஆழம் செயல்முறையின் சிக்கலான தன்மை மற்றும் தேவையான அளவு விவரம் ஆகியவற்றால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. ஒரு வணிக செயல்முறையைப் பற்றிய உண்மையான முழுமையான புரிதலைப் பெறுவதற்கு, அதை அணு வணிக செயல்பாடுகளாக சிதைப்பது அவசியம் - நன்கு புரிந்து கொள்ளப்பட்ட அடிப்படை செயல்கள் (மென்பொருளில் தனிப்பட்ட செயல்பாடுகள் அல்லது மனிதர்களால் செய்யப்படுகிறது), இது கூறுகளாக சிதைவதில் அர்த்தமில்லை.

சேகரிக்கப்பட்ட தகவலின் அடிப்படையில், வழக்கமான, அல்லது உகந்த, செயல்முறை செயலாக்கத்தின் மாதிரி கட்டப்பட்டது மற்றும் தோல்விகளுடன் அதைச் செயல்படுத்துவதற்கான சாத்தியமான காட்சிகள் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன. பல்வேறு தோல்விகள் (விதிவிலக்குகள் - விதிவிலக்குகள்) செயல்பாட்டின் உகந்த ஓட்டத்தை சீர்குலைக்கலாம், எனவே விதிவிலக்குகள் எவ்வாறு "கையாளப்படும்" என்பதைக் குறிப்பிட வேண்டும், அதாவது விதிவிலக்கான சூழ்நிலை ஏற்பட்டால் என்ன நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படுகின்றன. வணிக செயல்முறை மாதிரியை உருவாக்குவதற்கான முக்கிய படிகளை படம் காட்டுகிறது.

வணிக செயல்முறை மாதிரியை உருவாக்குவதில் ஒரு முக்கிய பகுதிஅதன் செயல்திறனின் அம்சங்களைப் படிப்பதாகும். இதில் வள பயன்பாடு, பணியாளர் திரும்பும் நேரம், சாத்தியமான தாமதங்கள் மற்றும் வேலையில்லா நேரம் ஆகியவை அடங்கும். செயல்முறையின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு குறிகாட்டிகள் அல்லது அளவீடுகளின் அமைப்பை உருவாக்குவது அவசியம். ஓரளவு, நிறுவனத்தில் பயன்படுத்தப்படும் KPI (முக்கிய செயல்திறன் காட்டி) அளவீடுகளாக எடுத்துக்கொள்ளப்படலாம், ஆனால் பரிசீலனையில் உள்ள செயல்முறையை வகைப்படுத்தும் கூடுதல் குறிகாட்டிகள் தேவைப்படலாம்.

மாடலிங் போது, ​​வணிக இலக்குகள் தீர்மானிக்கப்படுகிறது, உருவகப்படுத்தப்பட்ட செயல்முறை பங்களிக்கிறது. ஒரு வணிக இலக்கின் கருத்துக்களுக்கும் ஒரு செயல்முறையின் விளைவுக்கும் இடையில் வேறுபாடு காண்பது அவசியம். ஒவ்வொரு வணிக செயல்முறையும் குறைந்தது ஒரு முடிவையாவது கொண்டிருக்க வேண்டும் மற்றும் குறைந்தபட்சம் ஒரு வணிக இலக்கையாவது அடைவதை நோக்கமாகக் கொண்டிருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, “சந்தாதாரரை இணைப்பதற்கான ஆர்டரை நிறைவேற்றுதல்” என்ற செயல்முறையின் விளைவு, “வாடிக்கையாளரிடமிருந்து இணைப்பை உறுதிப்படுத்துதல்” என வரையறுக்கப்படலாம், அதே சமயம் இந்தச் செயல்முறையைச் செயல்படுத்துவதில் தொடரப்படும் வணிக இலக்குகளில் “குறைந்தபட்ச இயக்க நேரத்தை உறுதி செய்தல்” அடங்கும். ஆர்டருக்காக" மற்றும் "புகார்களின் குறைந்தபட்ச சதவீதத்தை உறுதி செய்தல்." " இலக்குகளைத் தீர்மானிக்க, நீங்கள் நிறுவனத்தின் வணிக உத்தியைப் பார்க்க வேண்டும்.

செயல்முறைக்கு இடையூறு விளைவிக்கும் நிகழ்வுகளை அடையாளம் காண வேண்டியது அவசியம்.குறுக்கீடு ஏற்பட்டால், ஏற்கனவே முடிக்கப்பட்ட செயல்முறைப் படிகளை மனதார "பின்செலுத்துதல்" (இழப்பீடு) தேவைப்படலாம். இதைச் செய்ய, ஒவ்வொரு குறுக்கீடு நிகழ்வுக்கும் ஈடுசெய்யும் செயல்களின் தர்க்கம் வரையறுக்கப்பட வேண்டும்.

இறுதியாக, நீங்கள் செயல்படுத்தும் மென்பொருளைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும் வணிக செயல்முறை ஆதரவு. இது முக்கியமானது ஏனெனில் மென்பொருள்தனிப்பட்ட செயல்களைச் செய்யும் பணியாளர்களுக்கு முழுமையாகத் தெரியாத செயல்முறை நடத்தையின் சில அம்சங்களை மறைக்கலாம். இந்த கட்டத்தில் சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்கள், செயல்முறையை மேலும் தானியக்கமாக்குவதற்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

மேலே உள்ள அனைத்து தகவல்களையும் சேகரிப்பதன் மூலம், வணிக செயல்முறையின் முன்னேற்றம் பற்றிய நல்ல யோசனையைப் பெறலாம். மாடலிங் கட்டத்தில் பின்வரும் முடிவுகளைப் பெற வேண்டும்:

• செயல்முறை அட்டை, பல்வேறு வணிக செயல்முறைகள் மற்றும் அவற்றின் தொடர்புகளுக்கு இடையிலான உறவைக் காட்டுகிறது. ஒரு செயல்முறை வரைபடத்தில், ஒரு விதியாக, நிறுவனத்தின் ஒவ்வொரு வணிக செயல்முறையும் ஒரு செவ்வகமாக சித்தரிக்கப்படுகிறது, அம்புகள் அவற்றுக்கிடையேயான தொடர்புகளைக் காட்டுகின்றன (உதாரணமாக, ஒரு செயல்முறையை மற்றொன்றைச் சார்ந்திருத்தல் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட செயல்முறையை மற்றொன்றுக்கு மாற்றுவது நிபந்தனை பூர்த்தி செய்யப்பட்டது), மேலும் செயல்முறையிலிருந்து மாற்றப்படும் பல்வேறு ஆவணங்களை முன்வைக்கிறது.
• பங்கு வரைபடம், செயல்பாட்டின் செயல்பாட்டில் உள்ள பாத்திரங்களையும் அவற்றுக்கிடையேயான இணைப்புகளையும் காட்டுகிறது. பங்கு வரைபடம் படிநிலை அல்ல. இது குழு பங்கேற்பு, தலைமைத்துவம், தொடர்பு, ஒரு பாத்திரத்தை மற்றொரு பாத்திரத்துடன் மாற்றுவது போன்ற இணைப்புகளைக் குறிக்கிறது.
• மாதிரி "அப்படியே"ஒவ்வொன்றும் கருதப்படும் வணிக செயல்முறை, செயல்முறையை விரிவாக விவரிக்கிறது மற்றும் செயல்முறையின் முன்னேற்றம், செயல்கள், பாத்திரங்கள், ஆவணங்களின் இயக்கம் மற்றும் சாத்தியமான தேர்வுமுறையின் புள்ளிகள் ஆகியவற்றை பிரதிபலிக்கிறது. இந்த மாதிரி அடங்கும்:
  • செயல்முறை சூழல் வரைபடம், ஒரு வணிகச் செயல்முறையை ஒற்றைச் செயலின் வடிவில் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது (அதாவது, செயல்முறையின் முன்னேற்றத்தை வெளிப்படுத்தாது), அதற்கான செயல்முறையைத் தூண்டும் நிகழ்வு, தேவையான உள்ளீட்டுத் தரவு, முடிவு, பாத்திரங்கள், செயல்திறன் குறிகாட்டிகள், குறுக்கீடு நிகழ்வுகள் மற்றும் ஈடுசெய்யும் செயல்முறைகள், வணிகம் தொடர்பான ஆவணங்களை ஒழுங்குபடுத்துதல் ஆகியவற்றைக் காட்டலாம்.
  • உயர் நிலை செயல்முறை வரைபடம், அவரது முக்கிய படிகள் (பொதுவாக பத்துக்கு மேல் இல்லை) மற்றும் அவற்றுடன் தொடர்புடைய பாத்திரங்களைக் காட்டுகிறது;
  • உயர்நிலை மாதிரியின் ஒவ்வொரு படிக்கும் விரிவான வரைபடங்கள்(செயல்பாட்டின் சிக்கலைப் பொறுத்து, பல படிநிலை ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட வரைபடங்கள் இங்கே பயன்படுத்தப்படலாம்), செயல்முறை ஓட்டம், குறுக்கீடு நிகழ்வுகள், வணிக விதிகள், பாத்திரங்கள் மற்றும் ஆவணங்கள் ஆகியவற்றை விரிவாகக் காட்டுகிறது;
  • விதிவிலக்கு கையாளுதல் வரைபடம், கொடுக்கப்பட்ட விதிவிலக்கான சூழ்நிலையில் என்ன செயல்கள் செய்யப்படுகின்றன மற்றும் யாரால் செய்யப்படுகின்றன, விதிவிலக்கு செயலாக்கப்பட்ட பிறகு கட்டுப்பாடு எங்கு மாற்றப்படுகிறது என்பதைக் காட்டுகிறது.

• வணிகச் செயல்பாட்டின் உரிமையாளர் மற்றும் அவருக்கு உதவும் நிறுவனத்தின் அதே பிரிவின் ஒன்று அல்லது இரண்டு ஊழியர்கள்;
• தர மேலாண்மை நிபுணர்;
• வணிக ஆய்வாளர்(கள்);
• தகவல் தொழில்நுட்பத் துறை பிரதிநிதி;
• வெளிப்புற ஆலோசகர் (விரும்பினால்).

வணிக செயல்முறைகளை உருவாக்குவதற்கும் நிர்வகிப்பதற்கும் பிபிஎம்-சிஸ்டம் பிளாட்ஃபார்ம்

பிபிஎம்'ஆன்லைன் ஸ்டுடியோவணிக செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பு (பிபிஎம்எஸ்) ஆகும், இது பல்வேறு வணிக பணிகளை தானியங்குபடுத்த உங்களை அனுமதிக்கிறது. பிபிஎம்'ஆன்லைன் ஸ்டுடியோ- வேலை செய்வதற்கான செயல்முறை அணுகுமுறையை செயல்படுத்த ஒரு உள்ளுணர்வு கருவி பல்வேறு துறைகள்நிறுவனம் மற்றும் நிறுவனம் முழுவதும் மாற்றத்தை திறம்பட நிர்வகிக்கிறது.