Jenis pelayanan sosial apa yang diberikan kepada warga negara. Jenis pelayanan sosial bagi penduduk

  • 23.02.2023

Masyarakat suatu negara dikatakan tidak sejahtera jika warga negaranya yang berada dalam situasi kehidupan yang sulit tidak dapat memperoleh perlindungan dan bantuan sosial. Pembangunan dan pembiayaan berbagai jenis layanan sosial tidak kalah pentingnya dalam mencapai kesejahteraan negara dibandingkan dengan pertumbuhan bidang ekonomi, ilmu pengetahuan, kesehatan, pendidikan dan budaya.

Di Rusia daftarnya layanan sosial untuk penyandang cacat dan lanjut usia dijamin oleh Undang-undang Federal tahun 1995 dan diedit pada tahun 2004. Tapi kita tidak boleh berasumsi demikian dukungan sosial berlaku untuk melayani warga penyandang disabilitas saja, yaitu: penyandang disabilitas dan pensiunan yang membutuhkan. Perundang-undangan modern telah secara signifikan memperluas kategori orang yang berhak atas layanan sosial. Artinya, sifat dan bentuk, daftar jenis pelayanan sosial yang ditujukan untuk mendukung penduduk yang membutuhkan, telah berubah.

Tipe utama

Pelayanan sosial sebagai salah satunya faktor yang paling penting perlindungan sosial penduduk Federasi Rusia saat ini memiliki sembilan jenis utama yang harus difasilitasi solusi praktis situasi kehidupan yang kompleks masyarakat secara keseluruhan, keluarga individu dan individu. Berikut daftar jenis layanannya:

  1. Tidak bergerak.
  2. Semi stasioner (departemen siang dan malam).
  3. Layanan rumah.
  4. Menyediakan tempat berlindung sementara.
  5. Rehabilitasi sosial.
  6. Layanan mendesak.
  7. Bantuan materi.
  8. Konsultasi sosial.
  9. Perlindungan sosial.

Perlu dipertimbangkan lebih detail bantuan apa yang diberikan kepada klien pusat sosial masing-masing jenis layanan tersebut, serta warga negara mana yang membutuhkan yang berhak menggunakannya.

Pelayanan rawat inap

Jenis pelayanan sosial stasioner berarti tinggal sepanjang waktu bagi warga yang membutuhkan di lembaga-lembaga yang dilengkapi secara khusus untuk tujuan ini. Lembaga-lembaga tersebut ditujukan bagi orang-orang yang seluruhnya atau sebagian tidak mampu mengurus diri sendiri dan (atau) bergerak, yang membutuhkan perawatan dari luar, layanan rumah tangga, pengawasan terus-menerus, perawatan medis, yaitu:

  • pensiunan;
  • veteran;
  • penyandang disabilitas (baik dewasa maupun anak-anak);
  • warga negara dengan disabilitas fisik atau mental;
  • anak yatim piatu dan anak di bawah umur yang berada dalam situasi kehidupan yang sulit atau kehilangan pengasuhan.

Lembaga-lembaga pelayanan sosial jenis stasioner berbeda tujuannya, tinggal di dalamnya dapat bersifat sementara atau permanen. Ada rumah kos tipe umum yang menerima warga usia pensiun dan orang dewasa penyandang disabilitas (kelompok 1 dan 2) yang tidak mampu merawat diri seluruhnya atau sebagian.

Bagi anak di bawah umur, disediakan lembaga umum, di mana anak yatim piatu, anak-anak tanpa pengasuhan orang tua tetap atau sementara, atau mereka yang berada dalam keadaan sulit bagi anak tersebut dikirim. situasi kehidupan.

Institusi rawat inap anak dapat dispesialisasikan, diperuntukkan bagi anak di bawah umur yang menyandang disabilitas fisik, gangguan jiwa, dan penyandang disabilitas. Pesantren psikoneurologis untuk orang dewasa juga termasuk dalam jenis lembaga pelayanan sosial serupa.

Layanan rumah

Salah satu bentuk dukungan sosial dilakukan terhadap penyandang disabilitas dan pensiunan yang setidaknya mampu melakukan aktivitas perawatan diri yang diperlukan. Ketika orang-orang tersebut tidak mempunyai kebutuhan mendesak untuk pindah ke lembaga stasioner, petugas pelayanan sosial memberikan bantuan kepada klien di lingkungan sehari-harinya, yaitu di rumah.

Jenis pelayanan sosial semacam ini antara lain pertolongan pertama medis, berbagai layanan rumah tangga dan kebersihan, serta pengantaran makanan.

Perawatan di rumah juga diberikan kepada orang-orang yang menurut daftar kontraindikasi, tidak dapat ditempatkan di institusi rawat inap, tetapi bergantung pada perawatan dari luar.

Pusat regional khusus berkewajiban kepada kliennya:

  • memberikan perawatan medis tepat waktu;
  • mengatur pengiriman makanan;
  • membantu dalam pembelian obat-obatan;
  • mengatur pengawalan ke institusi medis;
  • membantu menjaga kondisi higienis;
  • membantu mendapatkan legal dan layanan hukum;
  • memberikan bantuan dalam pelaksanaan pelayanan pemakaman.

Perusahaan jasa semi permanen

Pelayanan sosial semi stasioner adalah bentuk dan jenis pelayanan yang juga diberikan dalam lembaga khusus, tetapi tidak terus-menerus, melainkan pada waktu-waktu tertentu dalam sehari. Pelayanan ini ditujukan kepada penyandang disabilitas dan pensiunan yang mampu aktif bergerak dan merawat dirinya sendiri, serta anak-anak yang berada dalam kondisi sulit baik secara psikologis, fisik, dan materi.

Di lembaga-lembaga tersebut, pekerja bakti sosial memberikan pelayanan kepada warga berupa:

  • menyediakan makanan hangat, tempat tidur dengan tempat tidur yang bersih dan kondisi kehidupan lainnya, serta kondisi dasar untuk bersantai;
  • membantu memperoleh voucher perawatan sanatorium, kegiatan peningkatan kesehatan dan rehabilitasi, serta memperoleh prostetik;
  • mengatur kondisi untuk tindakan sanitasi dan higienis;
  • memberikan bantuan psikologis;
  • membantu dalam memperoleh pelatihan profesional, pendidikan, pekerjaan;
  • bantuan untuk mendapatkan layanan hukum;
  • memberikan layanan pemakaman.

Ada juga institusi menginap malam semi permanen di Federasi Rusia. Mereka menyediakan akomodasi semalam, perawatan pra-medis yang diperlukan, makanan satu kali gratis, produk kebersihan dan banyak lagi spesies sosial layanan kepada warga negara yang tidak memiliki pekerjaan dan perumahan tertentu, serta mereka yang baru saja dibebaskan dari penjara. Pekerja pusat sosial juga membantu memulihkan dokumen, ikatan sosial dengan kerabat dan hak atas perumahan.

Tempat penampungan sementara

Tidak seperti lembaga semi permanen yang hanya beroperasi pada waktu-waktu tertentu dalam sehari, hotel sosial, shelter, dan pusat adaptasi khusus menyediakan shelter sementara sepanjang waktu dan beberapa jenis layanan lainnya bagi klien layanan sosial.

Tempat penampungan sementara, pertama-tama, diperlukan bagi anak-anak yang tidak mempunyai tempat tinggal: anak yatim piatu; anak-anak yang kehilangan pengasuhan orang tua; korban kekerasan dalam rumah tangga; menemukan diri mereka dalam situasi yang sangat sulit bagi seorang anak. Sebuah program khusus prinsip-prinsip pelayanan sosial telah diselenggarakan untuk anak-anak tersebut.

Jenis pelayanan sosial bagi anak di bawah umur di tempat penampungan sementara mempunyai jangkauan layanan dan kegiatan yang jauh lebih luas dibandingkan dengan orang dewasa. Selain perumahan yang nyaman, makanan, perawatan medis, kondisi higienis dan rekreasi yang terorganisir, anak-anak menerima bantuan dari pendidik, guru, psikolog, perwakilan hukum dan hukum. Tempat penampungan tersebut berfungsi sebagai pusat rehabilitasi sosial bagi anak-anak. Mereka membantu mengatur nasib masa depan anak di bawah umur, sehingga mencegah anak menjadi tunawisma.

Selain itu, tempat penampungan sementara dengan makanan, perumahan yang baik dan kondisi kehidupan disediakan bagi penyandang disabilitas dan pensiunan yang mampu berpindah dan setidaknya sebagian mengurus diri mereka sendiri.

Pelayanan sosial jenis ini digunakan oleh orang-orang yang membutuhkan pengawasan, tetapi untuk sementara waktu kehilangan perawatan kerabatnya karena sakitnya walinya, keberangkatannya untuk berlibur, perjalanan bisnis dan alasan ketidakhadiran lainnya.

Tempat penampungan sementara dapat digunakan oleh orang-orang yang menjadi korban kekerasan, bencana alam, konflik militer, tuna wisma dan warga negara lainnya.

Bantuan materi

Berbicara tentang jenis-jenis pelayanan sosial, masyarakat menerimanya terutama dalam bentuk pelayanan jangka panjang. Bantuan materi bersifat jangka pendek atau satu kali dan diberikan kepada warga berpenghasilan rendah dan membutuhkan yang berada dalam situasi sulit, seperti misalnya akibat bencana alam atau sosial.

Dukungan material dapat diwujudkan dalam bentuk uang, serta pakaian, sepatu, pakaian hangat dan anak-anak, kebersihan, transportasi dan peralatan teknis, bahan bakar dan lain-lain.

Layanan sosial yang mendesak

Ini adalah bantuan satu kali yang diterima warga di departemen layanan sosial khusus. Bentuk dan jenis bantuan mendesak terutama digunakan oleh penyandang disabilitas dan lanjut usia. Persentase yang jauh lebih kecil terdiri dari warga negara tunggal, keluarga besar dan orang tua tunggal, pengangguran, tunawisma, korban kebakaran, pengungsi dan orang-orang lainnya.

Siapa pun yang membutuhkan dan berada dalam situasi kehidupan yang sulit dapat mengandalkan bantuan satu kali yang mendesak. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengajukan permohonan ke departemen CSO dan melampirkan dokumen yang menegaskan pendapatan minimum atau memberikan hak untuk menerima bantuan sosial.

Unit gawat darurat dapat, satu kali saja, menyediakan pakaian, pakaian hangat, barang-barang yang paling dibutuhkan, jatah makanan atau makanan panas, menyediakan atau mengatur perawatan medis darurat, membantu dalam pekerjaan, konsultasi hukum dan lainnya.

Bantuan tunai di departemen dukungan sosial darurat diberikan ketika warga membutuhkan sejumlah kecil, misalnya untuk memperoleh atau memulihkan dokumen dan tindakan serupa lainnya.

Konsultasi sosial

Yang tidak kalah pentingnya dengan bantuan materil dalam pekerjaan balai sosial adalah dukungan nasehat kepada klien, yang terdiri dari jenis bantuan sebagai berikut:

  • informasional;
  • psikologis;
  • pedagogis;
  • hukum.

Informasi kontak (dalam komunikasi langsung dengan spesialis), serta bantuan konseling tertulis dan jarak jauh (melalui telepon) disediakan di hampir setiap lembaga pelayanan sosial.

Selain itu, informasi dan dukungan psikologis dapat diperoleh melalui salah satu dari 300 hotline yang beroperasi di Tanah Air. Dan praktik ini terus menyebar.

Siapa yang melakukan kegiatan konsultasi di bidang pelayanan sosial dan mengapa? Penyandang disabilitas dan pensiunan yang kesulitan beradaptasi dengan perubahan dan kondisi tertentu dalam hidupnya. Tugas pusat konsultasi sosial adalah mengidentifikasi di antara kategori orang-orang ini mereka yang membutuhkan dukungan psikologis, nasihat hukum, dan bekerja dalam keluarga untuk meredakan ketegangan sosial, memastikan kontak yang benar dan hubungan yang baik antara individu dan keluarga serta masyarakatnya.

Penyandang disabilitas dapat memperoleh informasi terlengkap mengenai pendidikan, pelatihan vokasi, dan ketenagakerjaan. Pensiunan lebih sering mencari bantuan dalam menyiapkan dokumen dan konsultasi mengenai pensiun dan tunjangan, perlindungan hukum atas hak-hak mereka dan masalah lainnya.

Dukungan nasihat sosial juga mencakup kategori warga negara lain yang membutuhkan: keluarga besar, keluarga dengan orang tua tunggal dan keluarga disfungsional, perempuan, anak-anak, pengangguran dan tuna wisma.

Layanan rehabilitasi

Rehabilitasi sosial adalah suatu proses kompleks tindakan medis, psikologis, tenaga kerja dan profesional yang ditujukan untuk:

  • pemulihan dan pemeliharaan kesehatan;
  • mendukung adaptasi sosial, kehidupan manusia yang paling memuaskan dalam masyarakat dan keluarga;
  • bantuan dalam menciptakan kondisi kehidupan yang paling menguntungkan.

Klien layanan rehabilitasi sosial adalah penyandang disabilitas, penyandang disabilitas, pensiunan yang menderita penyakit berat, pelaku remaja, perempuan dan anak yang menjadi korban kekerasan, serta warga negara yang berada dalam situasi kehidupan yang sulit.

Mengenai penyandang disabilitas, rehabilitasi tersebut membantu memulihkan status sosial mereka, mencapai kemandirian finansial, dan beradaptasi dengan keluarga dan masyarakat.

Untuk mencapai tujuan tersebut, departemen rehabilitasi mempunyai fokus khusus pada jenis pelayanan sosial. Penyandang disabilitas dibantu untuk mendapatkan pekerjaan, menerima pelatihan kejuruan, jika diperlukan, membantu menyediakan mobilitas dan transportasi, dan memberikan bantuan prostetik.

Perlindungan sosial

Dari semua jenis layanan kepada penduduk, patronase sosial ditujukan untuk memantau keluarga khusus dan anak di bawah umur yang memerlukan pemantauan terus-menerus dan jangka panjang oleh layanan sosial, bantuan dalam perawatan material, ekonomi, rumah tangga, medis dan pencegahan yang diperlukan, serta sebagai partisipasi guru, psikolog dan perwakilan hukum. Pekerjaan tersebut dilakukan oleh Pusat Dukungan Anak dan Keluarga kota atau kabupaten, dan ini tidak dianggap sebagai layanan sosial, tetapi dukungan.

Keluarga dan anak mana yang harus diasuh? Mereka yang berada dalam situasi sosial yang tidak menguntungkan dan berbahaya dengan kecenderungan berkurangnya kemampuan untuk secara mandiri menyediakan kebutuhan dasar dan kondisi kehidupan. Perhatian khusus diberikan kepada keluarga di mana orang tua atau wali mengabaikan tanggung jawab mereka sehubungan dengan pemeliharaan, pengasuhan, pendidikan anak di bawah umur, menunjukkan kekejaman terhadap mereka atau, melalui perilaku mereka, menyakiti dampak negatif pada perilaku anak-anak.

Yang juga membutuhkan dukungan sosial adalah keluarga yang berada dalam kondisi kehidupan yang sulit dan tidak mampu mengatasi situasi tersebut sendiri. Ini adalah keluarga dengan orang tua tunggal dengan banyak anak, orang tua yang membesarkan anak-anak penyandang disabilitas, atau mereka sendiri yang juga merupakan penyandang disabilitas. Dalam setiap kasus, metode dan metode kerja patronase dipilih secara individual.

Federasi Rusia secara bertahap sedang membangun sistem baru layanan dan penyediaan sosial yang akan memenuhi kebutuhan sosial saat ini. Sistem seperti itu harus didasarkan pada pendapatan riil warga negara dan permasalahan mendesak mereka. Bagaimanapun, dukungan sosial yang dikembangkan untuk segmen masyarakat yang paling rentan dan rentan mencerminkan stabilitas ekonomi negara.

Daftar pelayanan sosial yang diberikan menurut bentuk pelayanan sosial dan jenis pelayanan sosial:

Warga negara diterima di Badan Anggaran Negara PNI No. 34 untuk tempat tinggal tetap, sementara, (sampai 6 bulan) dan lima hari.

Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Badan Anggaran Negara PNI Nomor 34 berupa:

  1. Pelayanan sosial rawat inap bagi warga lanjut usia yang menderita gangguan jiwa dan penyandang disabilitas golongan 1 dan 2 akibat gangguan jiwa pada usia 18 tahun, yang kehilangan sebagian atau seluruh kemampuan perawatan diri - sebanyak 601 orang.
  2. Pelayanan sosial rawat inap di bagian belas kasihan bagi warga lanjut usia yang menderita gangguan jiwa dan penyandang disabilitas golongan 1 dan 2 akibat gangguan jiwa pada usia 18 tahun, yang kehilangan sebagian atau seluruhnya kemampuan perawatan diri - untuk 300 orang.

Layanan sosial:

1.1. Menyediakan ruang hidup, tempat untuk rehabilitasi, pendidikan jasmani, olahraga, acara budaya dan hiburan, kegiatan medis dan perburuhan, dan layanan konsumen.
1.2. Penyediaan perabot dan peralatan rumah tangga untuk digunakan.
1.3. Bantuan penyelenggaraan pemberian pelayanan oleh organisasi perdagangan, organisasi penyedia jasa komunikasi, tinggal di organisasi pelayanan sosial stasioner.
1.4. Organisasi nutrisi rasional, termasuk diet dan terapeutik.
1.5. Menyediakan pakaian, sepatu, dan perlengkapan tidur.
1.6. Mengatur waktu senggang, menciptakan kondisi untuk terwujudnya kemampuan kreatif dan kecenderungan artistik.
1.7. Menyediakan tempat untuk pelaksanaan upacara keagamaan oleh perwakilan kepercayaan agama tradisional dan menciptakan kondisi yang diperlukan untuk itu.
1.8. Menjamin keamanan barang-barang pribadi, barang berharga dan dokumen.
1.9. Pemberian pakaian dan alas kaki pada saat berakhirnya pelayanan sosial rawat inap.
1.10. Bantuan perolehan voucher pengobatan sanatorium-resor dan bantuan rujukan pengobatan sanatorium-resor.
1.11. Membantu persiapan dokumen pemakaman.

Layanan sosial dan medis:

2.1. Pemberian pelayanan yang diperlukan dengan memperhatikan status kesehatan penerima pelayanan sosial.
2.2. Bantuan dalam menjalani pemeriksaan di lembaga pemeriksaan kesehatan dan sosial.
2.3. Melaksanakan tindakan rehabilitasi (medis, sosial, psikologis, sosial budaya) berdasarkan program rehabilitasi individu bagi penyandang disabilitas.
2.4. Penyediaan layanan sosial dan medis, primer kesehatan dan perawatan gigi.
2.5. Organisasi pemeriksaan kesehatan.
2.6. Rujukan untuk pemeriksaan dan pengobatan ke organisasi medis penerima pelayanan sosial yang membutuhkan perawatan medis khusus, termasuk teknologi tinggi.
2.7. Bantuan pembuatan dan perbaikan gigi palsu secara gratis (kecuali biaya pembayaran biaya logam mulia dan logam-keramik), serta penyediaan produk prostetik dan ortopedi lainnya untuk alasan medis.
2.8. Bantuan dalam menyediakan diperlukan sarana teknis rehabilitasi sesuai dengan program rehabilitasi individu bagi penyandang cacat.

Layanan sosial dan psikologis:

3.1. Memberikan bantuan psikologis, konseling sosio-psikologis dan psikologis, diagnosa psikologis dan pemeriksaan kepribadian, koreksi psikologis.

Layanan sosial dan pedagogis:

4.1. Konsultasi sosial dan pedagogis, diagnosis, koreksi.
4.2. Pelatihan keterampilan perawatan diri, perilaku dalam kehidupan sehari-hari dan di tempat umum, pengendalian diri, keterampilan komunikasi dan bentuk kehidupan sosial lainnya.

Layanan sosial dan hukum:

5.1. Bantuan penyiapan dokumen, kecuali dalam hal penyiapan dokumen yang mempengaruhi kepentingan pihak ketiga, bantuan penulisan surat.
5.2. Pemberian bantuan dalam penyelenggaraan pensiun dan pemberian tunjangan sosial lainnya.
5.3. Bantuan dalam memperoleh gratis bantuan hukum menurut cara yang ditentukan oleh undang-undang.
5.4. Bantuan pemeliharaan tempat tinggal yang dimiliki oleh hak milik atau hak lain selama seluruh masa tinggal di pondok pesantren, serta penyediaan tempat tinggal darurat dalam hal terjadi penolakan pelayanan sosial rawat inap setelah jangka waktu tertentu, jika sebelumnya ditempati. tempat tinggal dipindahkan ke kota Moskow dan diberikan kepada warga negara lain sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.

Pelayanan dalam rangka meningkatkan potensi komunikatif penerima pelayanan sosial penyandang disabilitas:

6.1. Melatih penyandang disabilitas dalam penggunaan perawatan dan sarana teknis rehabilitasi.
6.2. Melaksanakan kegiatan rehabilitasi sosial di bidang pelayanan sosial.
6.3. Memberikan bantuan dalam pengajaran keterampilan literasi komputer.

Liburan rumah

Tata cara pendaftaran pemberangkatan sementara (pemberian cuti pulang) bagi penerima pelayanan sosial Negara lembaga anggaran 34 (selanjutnya disebut GBU PNI No. 34) tanggal 23 Agustus 2018 No. 202 “Atas persetujuan Peraturan tentang tata cara pendaftaran keberangkatan sementara (pemberian “cuti pulang”) bagi penerima pelayanan sosial yang cakap dan tidak mampu dewasa.”

Untuk mengajukan “cuti rumah”, seorang kerabat atau orang lain harus mengajukan permohonan (Lampiran No. 1) untuk pemberian “cuti rumah” bagi warga negara dewasa yang tidak mampu kepada kepala departemen Badan Anggaran Negara PNI No. 34 dan mengisinya kewajiban untuk memberikan perawatan kepada penerima pelayanan sosial dewasa yang tidak mampu (Lampiran No. 2), selama “cuti rumah”.

Setelah menerima permohonan, kewajiban, serta kesimpulan komisi kesehatan Badan Anggaran Negara PNI Nomor 34 tentang kemungkinan cuti rumah, petugas pelayanan sosial mengatur dan melaksanakan komisi (minimal 2 pegawai lembaga). ) pemeriksaan situasi keuangan dan kehidupan dan kondisi sosial tempat tinggal sehubungan dengan alamat yang terletak di wilayah kota Moskow, di mana orang dewasa yang tidak mampu akan ditempatkan.

Apabila alamat yang akan ditampung warga negara dewasa yang tidak mampu itu terletak di suatu daerah atau di daerah lain, GBU PNI No. 34 selambat-lambatnya satu hari sejak tanggal diterimanya permohonan, mengirimkan permohonan kepada penguasa perwalian dan perwalian. di wilayah siapa alamat tersebut berada untuk menyampaikan hasil pemeriksaan keuangan -situasi rumah tangga dan kondisi kehidupan sosial;

Kesimpulan komisi kesehatan tentang kemungkinan mengirim penerima pelayanan sosial pada “cuti rumah”, dengan adanya permohonan dan kewajiban dari kerabat atau orang lain, untuk memberikan perawatan bagi penerima pelayanan sosial dewasa yang tidak mampu dan hasilnya. survei keadaan keuangan dan kehidupan serta kondisi kehidupan sosial yang dipertimbangkan oleh Komisi Perwalian Lembaga Anggaran Negara PNI No.34.

Keputusan Komisi Perwalian Lembaga Anggaran Negara PNI Nomor 34 tersebut menjadi dasar pemberian “cuti pulang” kepada warga negara tidak mampu dewasa yang menjadi penerima pelayanan sosial di Badan Anggaran Negara PNI Nomor 34.

PERNYATAAN tentang pemberian “cuti pulang” kepada orang dewasa yang tidak mampu Unduh

KEWAJIBAN selama masa tinggal warga negara dewasa yang tidak mampu dalam cuti rumah

Saat ini, selain pembayaran pensiun bulanan, undang-undang memberikan bantuan tambahan dalam bentuk serangkaian layanan sosial. Ini termasuk penyediaan obat-obatan, voucher ke sanatorium dan perjalanan gratis dengan jenis transportasi tertentu.

Siapa yang mendapat bantuan sosial negara?

Tidak ada definisi pasti tentang apa itu layanan sosial, namun konsepnya menyiratkan dukungan individu yang berhak atau telah menerima pembayaran tunai bulanan (MCA). Sesuai dengan undang-undang tentang bantuan sosial negara, kategori warga negara yang diberikan manfaat melalui negara ditentukan:

  • warga negara penyandang disabilitas yang ditetapkan sebagai penyandang disabilitas tanpa memandang kelompoknya;
  • veteran perang;
  • warga negara dianugerahi lencana “Penduduk Leningrad yang terkepung”;
  • anak-anak cacat;
  • peserta Agung Perang Patriotik;
  • orang-orang yang menjadi cacat akibat operasi tempur;
  • tahanan di bawah umur dari Perang Dunia Kedua;
  • anggota keluarga peserta Perang Dunia II yang meninggal atau meninggal, orang cacat yang meninggal, dan veteran perang.

Apa saja yang termasuk dalam NSO

Pelayanan sosial bagi pensiunan dan penyandang disabilitas yang termasuk dalam NSO dapat diberikan kepada penerima manfaat dalam bentuk natura atau dalam istilah moneter– hak untuk memilih tetap berada pada penerima manfaat. Artinya, warga negara secara mandiri menentukan apakah akan memanfaatkan manfaat atau menerima kompensasi dalam jumlah yang ditentukan oleh undang-undang:

Bagaimana menerapkan

Proses memperoleh dukungan negara terdiri dari beberapa tahapan yang berurutan dan sama di semua wilayah, baik Moskow atau lainnya lokalitas:

  1. Hubungi cabang Dana Pensiun setempat atau Pusat Multifungsi secara langsung atau melalui perwakilan hukum. Dimungkinkan untuk mengirimkan aplikasi melalui Wilayah Pribadi di portal Internet PFR.
  2. Tulis aplikasi untuk penyediaan EDV. Karena NSO secara otomatis diberikan kepada penerima pembayaran bulanan, tidak perlu mengisi aplikasi terpisah. Pengecualiannya adalah orang yang pernah terkena radiasi radioaktif.
  3. Menerima sertifikat yang memberikan hak untuk menerima NSO, yang menunjukkan kategori penerima manfaat, jangka waktu penugasan EDV dan daftar layanan.

Daftar dokumen yang diperlukan

Untuk memberikan pembayaran bulanan yang menjadi dasar penunjukan pelayanan sosial, perlu disediakan dokumen-dokumen tertentu:

  • aplikasi lengkap;
  • paspor atau dokumen lain yang dipersamakan;
  • bukti dokumenter tentang hak untuk menerima EDV (surat keterangan cacat, sertifikat, dll).

Setelah menugaskan EDV, untuk menerima layanan sosial di loket tiket kereta api, saat membeli tiket atau saat membeli voucher, Anda harus menyediakan:

  • sertifikat yang dikeluarkan oleh Dana Pensiun Rusia, yang menegaskan bahwa pemohon berhak menerima NSO;
  • paspor;
  • dokumen yang membuktikan hak untuk menerima EDV.

Saat menghubungi apotek, Anda juga memerlukan resep, yang ditentukan oleh dokter Anda.

Bantuan sosial di rumah bagi lanjut usia dan penyandang cacat

Selain fakta bahwa undang-undang tersebut mengatur serangkaian layanan sosial bagi pensiunan dan penyandang disabilitas, serta kategori warga negara rentan lainnya, negara juga memberi mereka dukungan tambahan. Ini untuk orang-orang yang tidak bisa mengurus dirinya sendiri. Petugas jaminan sosial memberikan bantuan berupa:

  • rawat inap di rumah kos bagi lansia, veteran, dan penyandang cacat;
  • layanan semi stasioner di malam hari atau tinggal sehari;
  • bakti sosial di rumah;
  • pemberian layanan rehabilitasi;
  • layanan sosial yang mendesak.

Dengan memperhatikan karakteristik masing-masing pelamar, ada jenis berikut layanan sosial:

  • medis;
  • pedagogis;
  • hukum;
  • rumah tangga;
  • hukum;
  • tenaga kerja

Layanan sosial

Pekerja sosial memberikan bantuan kepada pensiunan dan penyandang disabilitas di bidang-bidang berikut:

  • pembelian (atas biaya penerima manfaat) dan pengiriman makanan, majalah, buku, dan barang-barang penting;
  • pembersihan tempat tinggal;
  • memasak makanan;
  • memberikan bantuan dalam membayar tagihan listrik dan tagihan lainnya;
  • bantuan dalam melakukan perbaikan;
  • bantuan penyelenggaraan pelayanan pemeliharaan perumahan;
  • pengiriman air minum dan pemanas ketel dan kompor, jika tempat tinggal penyandang cacat atau pensiunan tidak dilengkapi dengan pasokan air dan pemanas sentral;
  • menyerahkan pakaian dan barang ke dry cleaning untuk diperbaiki (pembayaran dilakukan oleh penerima manfaat);
  • berlangganan majalah, dll.

Pelayanan medis

Pekerja bakti sosial berhak memberikan bantuan kesehatan, yang terdiri atas:

  • melakukan prosedur medis (suntikan, pembalutan, dll);
  • penyediaan layanan sanitasi dan higienis;
  • pemantauan status kesehatan (pengukuran tekanan, suhu);
  • menyediakan pertolongan pertama;
  • pembelian dan pengiriman obat-obatan dan obat;
  • memberikan bantuan selama kunjungan institusi medis, rawat inap;
  • mengunjungi pensiunan atau penyandang cacat yang sedang menjalani perawatan di rumah sakit;
  • memberikan dukungan komprehensif saat mendaftar perawatan spa.

Bantuan psikologis dan hukum

Pelayanan sosial bagi lansia dan penyandang cacat memberikan bantuan hukum dan psikologis. Di antara layanan utama adalah:

  • bantuan dalam memperoleh pendidikan;
  • bantuan dalam pekerjaan;
  • bantuan penyelenggaraan bantuan dari pengacara dan notaris;
  • bantuan dalam menulis surat dan pernyataan;
  • bantuan dalam memperoleh manfaat dan dukungan sosial.

Siapa yang memenuhi syarat untuk menjadi pekerja sosial?

Bantuan dari pekerja layanan sosial diberikan berdasarkan aplikasi. Berikut ini mungkin berlaku untuk itu:

  • warga negara yang telah mencapai usia pensiun yang ditetapkan secara umum;
  • penyandang disabilitas dari semua kategori;
  • peserta Perang Dunia II.

Pelayanan sosial bagi pensiunan dan penyandang cacat diberikan oleh pekerja pelayanan sosial secara cuma-cuma kepada semua orang yang pendapatan bulanannya tidak mencapai satu setengah kali tingkat subsisten yang ditetapkan di wilayah tempat tinggal penerima manfaat. Semua pelamar kategori lainnya dikenakan biaya yang besarnya diatur oleh undang-undang.

Tata cara dan syarat-syarat untuk membuat suatu perjanjian

Untuk memberikan layanan sosial kepada pensiunan dan penyandang disabilitas, Anda perlu membuat perjanjian. Para pihak dalam perjanjian ini adalah penerima manfaat itu sendiri dan otoritas perlindungan sosial. Perjanjian ini mulai berlaku sejak tanggal penandatanganan sampai dengan akhir tahun takwim. Tidak perlu memasukkan kembali perjanjian untuk periode berikutnya - perjanjian diperpanjang secara otomatis, tetapi hanya jika tidak ada pihak yang menyatakan penghentiannya.

  • Komponen asuransi pensiun wajib:
  • 11. Asuransi sosial wajib dalam hal cacat sementara dan sehubungan dengan kehamilan
  • 13. Asuransi Kesehatan Wajib (OMI) adalah sistem perlindungan sosial negara terhadap kepentingan warga negara dalam pelayanan kesehatan.
  • Peserta program asuransi kesehatan wajib
  • Lingkup perawatan medis di bawah program asuransi kesehatan wajib
  • Asuransi kesehatan wajib - polis
  • Mencari bantuan medis
  • 19. Pensiun tenaga kerja untuk disabilitas
  • 22. Pensiun cacat bagi personel militer: syarat, syarat, jumlah Syarat pengangkatan
  • Kategori penyandang disabilitas
  • Jumlah pensiun cacat
  • Suplemen dan tunjangan untuk pensiun cacat
  • Syarat pembayaran
  • 24. Pensiun masa kerja bagi personel militer
  • 29. . Warga negara penyandang disabilitas dapat menerima pensiun sosial. Konsep “warga negara penyandang disabilitas” diberikan dalam paragraf. 8 sdm. 2 dari UU yang dikomentari.
  • 31. Tata cara dan syarat-syarat pemberian pensiun/Masalah Pensiun
  • 32. Penghitungan ulang dan indeksasi pensiun
  • 33. Penangguhan, dimulainya kembali, penghentian, pemulihan pembayaran pensiun tenaga kerja
  • 35. Konsep dan jenis tunjangan cacat sementara
  • 43. Jenis tunjangan negara bagi warga negara yang memiliki anak
  • 50. Tunjangan bulanan untuk anak seorang prajurit yang menjalani wajib militer
  • Tujuan pengeluaran modal bersalin
  • 53. Siapa yang diberikan sertifikat modal bersalin?
  • Bagaimana cara mendapatkan sertifikat?
  • Jumlah modal bersalin
  • Di mana menghabiskan modal bersalin?
  • Hak konstitusional warga negara Federasi Rusia atas perawatan kesehatan
  • Kompleksitas hak dan kepentingan sah warga negara dalam sistem asuransi kesehatan wajib meliputi komponen-komponen berikut:
  • 1. Hak konstitusional atas pelayanan kesehatan (Pasal 41 Konstitusi Federasi Rusia):
  • 2. Hak warga negara atas bantuan medis dan sosial serta informasi tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kesehatan (Pasal 19, Pasal 20 “Dasar-dasar undang-undang Federasi Rusia tentang perlindungan kesehatan warga negara”):
  • 4. Hak-hak pasien (Pasal 30-32 “Dasar-dasar undang-undang Federasi Rusia tentang perlindungan kesehatan warga negara”):
  • 5. Hak Konsumen (“UU Perlindungan Hak Konsumen”):
  • 55. Program jaminan negara untuk penyediaan perawatan medis gratis bagi warga negara Federasi Rusia untuk tahun 2012
  • I. Ketentuan Umum
  • II. Jenis dan kondisi perawatan medis
  • IV. Standar volume perawatan medis
  • V. Standar biaya keuangan per unit volume pelayanan kesehatan, standar dukungan keuangan per kapita, tata cara pembentukan dan struktur tarif pembayaran pelayanan kesehatan
  • VI. Kriteria aksesibilitas dan kualitas perawatan medis
  • 57. Asuransi kesehatan wajib
  • 3. Program asuransi kesehatan wajib
  • Subyek asuransi kesehatan wajib, status hukumnya
  • 59. Perlindungan hak warga negara
  • 62. Tentang perlindungan sosial warga negara yang terpapar radiasi akibat kecelakaan tahun 1957 di asosiasi produksi Mayak dan pembuangan limbah radioaktif ke Sungai Techa
  • 65. Konsep dan prinsip pelayanan sosial
  • 66. Undang-Undang Federal 10 Desember 1995 N 195-FZ “Tentang Dasar-dasar Pelayanan Sosial untuk Penduduk di Federasi Rusia”
  • Bab I. Ketentuan Umum
  • 67. Hak dan kewajiban warga negara di bidang pelayanan sosial
  • Pelayanan sosial, syarat dan tata cara pemberiannya
  • Pelayanan sosial pada lembaga kesehatan dan sosial negara dan organisasi kesehatan dan sosial non negara untuk lanjut usia dan penyandang cacat umum
  • Bab 1. Ketentuan Umum
  • Bab 2. Tugas dan fungsi ICO
  • Bab 3. Ketentuan untuk masuk ke MCO
  • Bab 4. Kondisi penahanan dan pelayanan di MSO
  • Bab 5. Syarat-syarat pemberhentian (pengurangan), pensiun sementara dan pemindahan dari MCO
  • Bab 6. Manajemen MCO
  • Bab 7. Ketentuan Akhir
  • 69. Departemen Anak di Bawah Umur yang Membutuhkan Rehabilitasi Sosial
  • 70. Warga negara Federasi Rusia yang berhak atas dukungan keuangan tambahan bulanan untuk pencapaian luar biasa dan layanan khusus kepada Federasi Rusia
  • 73. Undang-undang Federal Federasi Rusia tanggal 09.01.97 n 5-ФЗ “tentang pemberian jaminan sosial kepada pahlawan buruh sosialis dan pemegang penuh Ordo Kemuliaan Buruh”
  • 77. Konsep ketenagakerjaan, tata cara dan syarat-syarat pengakuan warga negara sebagai pengangguran
  • Tunjangan pengangguran minimum dan maksimum, perhitungan tunjangan
  • Jumlah tunjangan pengangguran jika terjadi pemecatan
  • Kasus khusus dalam menentukan tunjangan pengangguran:
  • Berikut beberapa tip praktis mengenai prosedur pengisian:
  • 80. Tata cara dan syarat pemberian bantuan keuangan kepada warga negara yang menganggur
  • 81. Ciri-ciri umum dan jenis hubungan hukum jaminan sosial
  • 83. Penugasan Bantuan Sosial Negara (GSAP) kepada keluarga berpenghasilan rendah dan masyarakat berpenghasilan rendah yang tinggal sendiri Tata cara pelaksanaan pelayanan
  • 85. Suplemen sosial hingga tingkat subsisten seorang pensiunan di entitas konstituen Federasi Rusia
  • Pelayanan sosial, syarat dan tata cara pemberiannya

    Pasal 30 Jenis pelayanan sosial

    Organisasi negara (divisi strukturalnya) dapat menyediakan jenis layanan sosial berikut:

    tempat tinggal sementara - penyediaan tempat tinggal sementara bagi warga negara yang tidak mempunyai tempat tinggal tertentu atau karena alasan obyektif kehilangan kesempatan untuk tinggal di tempat tinggal dan tempat tinggalnya;

    layanan konsultasi dan informasi - menginformasikan tentang kondisi dan tata cara penyelenggaraan dan penyediaan layanan sosial, memberikan bantuan dalam menyiapkan dan meminta dokumen yang diperlukan untuk menggunakan hak atas bentuk dan jenis dukungan sosial yang ditetapkan oleh undang-undang;

    bantuan materi – penyediaan uang tunai, makanan, produk sanitasi dan higienis, produk perawatan, pakaian, sepatu dan barang-barang penting lainnya, bahan bakar;

    layanan sosial - tindakan untuk menjaga fungsi normal warga negara dalam kehidupan sehari-hari;

    layanan sosial dan medis - tindakan untuk mencegah dan meringankan penderitaan fisik, memulihkan, memelihara dan memperkuat kesehatan warga negara, dan memberikan dukungan moral;

    patronase sosial – kegiatan untuk mendukung warga negara dalam situasi kehidupan yang sulit, yang bertujuan untuk mengatasinya, memulihkan kehidupan normal, memobilisasi dan mewujudkan potensi warga negara untuk pertumbuhan pribadi dan sosial;

    layanan sosial dan pedagogis – tindakan yang ditujukan untuk sosialisasi warga dari berbagai usia dan kelompok sosial, mengatur waktu senggang untuk memperoleh orientasi sosial dan norma perilaku yang diterima secara umum;

    layanan mediasi sosial – bantuan dalam membangun dan memperluas hubungan antara warga negara yang menerima layanan sosial dan badan pemerintah (organisasi), serta menyediakan, sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, layanan untuk mewakili kepentingan warga negara yang menerima layanan sosial;

    layanan sosio-psikologis – bantuan kepada warga negara dalam mencegah, menyelesaikan masalah psikologis, mengatasi konsekuensinya, termasuk dengan mengaktifkan kemampuan warga negara sendiri, dan menciptakan kondisi yang diperlukan untuk hal ini;

    layanan rehabilitasi sosial - serangkaian tindakan untuk meningkatkan kualitas hidup warga negara, termasuk dengan menciptakan kondisi untuk hidup mandiri dan berintegrasi ke dalam masyarakat;

    layanan penitipan anak kecil setiap jam (layanan pengasuh) - memberikan bantuan dalam perawatan dan (atau) pembebasan jangka pendek (siang hari) orang tua dari merawat anak, termasuk anak cacat;

    layanan perawat - memberikan perawatan kepada warga negara yang benar-benar kehilangan kemampuan untuk merawat diri dan bergerak, tindakan untuk mempertahankan fungsi vitalnya;

    layanan akomodasi pendamping - memberikan bantuan kepada anak yatim dan anak-anak yang ditinggalkan tanpa pengasuhan orang tua dalam adaptasi sosial dan ketenagakerjaan, memperluas ikatan sosial, menentukan cara optimal untuk mengatur kehidupan mandiri, penyandang disabilitas - dalam beradaptasi dengan kondisi kehidupan dan aktivitas kerja, mempersiapkan kehidupan mandiri di luar institusi rawat inap dan dukungan lebih lanjutnya;

    layanan penitipan anak penyandang disabilitas (social respite services) – pembebasan orang tua (anggota keluarga) dari pengasuhan anak penyandang disabilitas selama jangka waktu tertentu guna memberikan mereka kesempatan untuk memulihkan diri dan menyelesaikan permasalahan keluarga dan rumah tangga.

    Badan eksekutif dan administratif lokal juga dapat memperkenalkan jenis layanan sosial lainnya.

    Organisasi lain dan pengusaha perorangan yang menyediakan layanan sosial secara mandiri menentukan jenis layanan sosial yang mereka berikan.

    Pasal 31 Syarat dan tata cara pemberian pelayanan sosial

    Pemberian pelayanan sosial dilakukan atas dasar permohonan tertulis atau lisan dari warga negara (perwakilan hukumnya) dan dengan persetujuan sukarela dari warga negara (perwakilan hukumnya). Persetujuan untuk menerima layanan sosial oleh orang-orang di bawah usia 14 tahun dan orang-orang yang dinyatakan tidak kompeten secara hukum diberikan oleh perwakilan hukum mereka, dan jika tidak ada perwakilan hukum, oleh otoritas perwalian dan perwalian. Pelayanan sosial dengan dasar yang dapat diganti diberikan berdasarkan permohonan tertulis dan kesepakatan yang dibuat secara tertulis antara warga negara (perwakilan hukumnya) dan organisasi atau pengusaha perorangan yang menyediakan pelayanan sosial.

    Pemberian jenis pelayanan sosial tertentu dilakukan jika warga negara mempunyainya indikasi medis dan (atau) tidak adanya kontraindikasi medis untuk penyediaan layanan sosial, yang dikonfirmasi oleh sertifikat kesehatan medis atau kesimpulan dari komisi penasihat medis dari organisasi perawatan kesehatan negara.

    Pelayanan sosial diberikan secara cuma-cuma dan berbayar. Warga negara asing dan orang tanpa kewarganegaraan yang tinggal sementara dan tinggal sementara di Republik Belarus, dengan pengecualian warga negara asing dan orang tanpa kewarganegaraan yang telah diberikan status pengungsi di Republik Belarus, diberikan layanan sosial dengan dasar yang dapat diganti, kecuali ditentukan lain oleh tindakan legislatif.

    Saat melamar pelayanan sosial, pemberiannya dapat ditolak jika:

    warga negara tidak memiliki indikasi medis dan (atau) adanya kontraindikasi medis untuk penyediaan layanan sosial, yang dikonfirmasi oleh sertifikat kesehatan medis atau kesimpulan dari komisi penasihat medis dari organisasi perawatan kesehatan negara;

    mengidentifikasi fakta pemberian informasi yang tidak lengkap atau tidak dapat diandalkan untuk menentukan hak atas layanan sosial.

    Pemberian pelayanan sosial dapat dihentikan apabila:

    identifikasi warga negara yang tidak memiliki indikasi medis dan (atau) adanya kontraindikasi medis untuk penyediaan layanan sosial, yang dikonfirmasi oleh sertifikat kesehatan medis atau kesimpulan dari komisi penasihat medis dari organisasi perawatan kesehatan negara;

    pengajuan oleh warga negara (perwakilan hukumnya) atas permohonan tertulis penolakan menerima layanan sosial. Dalam hal penolakan untuk menerima layanan sosial, warga negara (perwakilan hukumnya) dijelaskan kemungkinan konsekuensi dari keputusannya;

    mengidentifikasi fakta pemberian informasi yang tidak lengkap atau tidak dapat diandalkan untuk menentukan hak atas layanan sosial;

    hambatan warga negara penerima pelayanan sosial (perwakilan hukumnya) terhadap pemberian pelayanan sosial;

    berakhirnya kontrak untuk penyediaan layanan sosial dengan dasar yang dapat diganti atau pada saat terminasi dini.

    Pemberian pelayanan sosial dihentikan apabila warga negara yang menerima pelayanan sosial meninggal dunia.

    Kondisi dan prosedur lain untuk penyediaan layanan sosial, serta bentuk kontrak untuk penyediaan layanan sosial oleh organisasi negara ditentukan oleh Dewan Menteri Republik Belarus.

    Organisasi lain dan pengusaha perorangan yang menyediakan layanan sosial dapat menetapkan syarat dan prosedur lain untuk penyediaan layanan sosial.

    Pasal 32 Orang yang menyelenggarakan pelayanan sosial

    Pelayanan sosial diberikan oleh pegawai organisasi dan pengusaha perorangan yang menyelenggarakan pelayanan sosial, pengusaha perorangan yang menyelenggarakan pelayanan sosial, sesuai dengan Undang-undang ini dan peraturan perundang-undangan lainnya.

    Persyaratan kualifikasi bagi pegawai organisasi dan pengusaha perorangan yang menyelenggarakan pelayanan sosial, serta tata cara sertifikasinya, ditentukan dengan undang-undang.

    Pegawai organisasi dan pengusaha perorangan yang menyelenggarakan pelayanan sosial, pengusaha perorangan yang menyelenggarakan pelayanan sosial berhak atas perlakuan hormat terhadap warga negara yang menerima pelayanan tersebut.

    Pegawai organisasi dan pengusaha perorangan penyelenggara pelayanan sosial, pengusaha perorangan penyelenggara pelayanan sosial wajib:

    menghormati martabat warga negara dan hak mereka atas realisasi diri;

    mencegah tindakan tidak manusiawi dan diskriminatif terhadap warga negara penerima layanan sosial;

    menjaga kerahasiaan informasi yang diterima dalam pelaksanaan tugasnya, serta informasi yang dapat digunakan terhadap warga negara penerima pelayanan sosial;

    tidak membiarkan tindakan dan perbuatan yang mendiskreditkan mereka;

    melaksanakan tugas lain sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

    Relawan dapat dilibatkan dalam kegiatan bakti sosial – orang perseorangan yang secara sukarela memberikan pelayanan sosial secara cuma-cuma di bawah bimbingan pegawai organisasi dan pengusaha perorangan yang menyelenggarakan pelayanan sosial, sesuai dengan Undang-undang ini dan peraturan perundang-undangan lainnya.

    68.Aturan Model