Cara mendapatkan pekerjaan sebagai pemasar tanpa pengalaman kerja. Ensiklopedia Pemasaran. Pengetahuan dasar tentang optimasi SEO

  • 01.12.2019

Siapa penulisnya?

Vladislava Rykova adalah pemasar Internet dengan pengalaman praktis 7 tahun. Direktur agen pemasaran"TEGALAN". Berlatih copywriter (pencipta teks iklan).

Untuk siapa buku ini?

"Ganti profesi itu untuk orang lain (lebih" punchy", untung, risky)". Banyak orang berpikir begitu. Mereka duduk di satu tempat selama bertahun-tahun, melakukan pekerjaan yang membosankan hari demi hari, tidak diragukan lagi mematuhi perintah atasan mereka yang tidak selalu memadai ...

Anda dapat melanjutkan untuk waktu yang lama. “Lebih baik saya tidak mendapatkan banyak, tetapi tepat waktu dan teratur” adalah pendapat mayoritas. “Ada juga krisis di negara ini! Kemana kamu pergi sekarang!" Keyakinan yang salah tentang "stabilitas" berakar kuat di benak orang-orang. Dan begitulah mereka hidup - secara konsisten menghasilkan sedikit, terus-menerus duduk di tempat kerja hampir sepanjang waktu, terus memberikan kesehatan dan kekuatan untuk bisnis orang lain. Apakah Anda tidak puas dengan pekerjaan Anda? Apakah Anda ingin melakukan bisnis bergaji tinggi yang sangat menarik, tetapi tidak berani mengubah sesuatu?

Pelajari informasi praktis dari buku dan dapatkan profesi baru dalam waktu dekat. Dengan mudah, percaya diri, tanpa rasa takut. Bahkan jika Anda tidak tahu apa itu pemasaran internet sama sekali.

Buku "Bagaimana Menjadi Internet Marketer?"

Apa yang akan membaca memberi Anda?

Semuanya diketahui dalam perbandingan dan hanya pada pengalaman hidup seseorang. Fakta yang tidak bisa dibantah. Vlada berubah dari karyawan sederhana dari perusahaan luar biasa menjadi nyonya rumah bisnis yang menguntungkan. Pada saat yang sama, dia tidak memiliki dukungan keuangan, koneksi yang menguntungkan, pelanggan kaya ... Semua yang dia miliki sekarang adalah hasil dari bekerja pada dirinya sendiri dan keyakinan kuat bahwa semua yang direncanakan pasti akan berhasil.

Anda memiliki kesempatan untuk belajar dari pengalaman ini dan lebih cepat mengubah keadaan saat ini di sisi yang lebih baik. Dengan pendekatan yang tepat, mengikuti saran dan petunjuk langkah demi langkah penulis Anda dijamin melakukannya karir yang sukses di bidang pemasaran internet. Siap untuk perubahan? Unduh bukunya!

Apa yang ada di dalam buku itu?

Informasi ini disusun menjadi beberapa bagian dan disajikan dalam bentuk yang nyaman dalam bahasa "manusia". Kesederhanaan penyajian akan membantu Anda mempelajari, mengingat, dan menerapkan materi dengan mudah.

  • Bagaimana mempelajari secara mandiri profesi pemasaran Internet yang dicari dan profesi terkait lainnya.
  • Bagaimana menjadi spesialis bergaji tinggi di bidang ini.
  • Tentang lusinan layanan tak tergantikan yang akan sangat menyederhanakan pelatihan Anda dan pekerjaan selanjutnya.
  • Di mana dan dengan spesialis apa untuk belajar lebih disukai.
  • Bagaimana terus meningkatkan keterampilan Anda dan mendapatkan lebih banyak.
  • Ratusan berharga saran praktis dan rekomendasi dari penulis dan ahli lain yang diakui.
  • Cara menggunakan media sosial sebagai alat untuk mencapai tujuan Anda (bukan hanya untuk memberi tahu dunia tentang potongan rambut baru atau perjalanan ke spa).
  • Prinsip dan "dapur batin" pemasaran Internet.
  • Jenis apa kualitas pribadi Anda perlu berkembang di tempat pertama untuk menjadi spesialis mahal yang sukses ...
  • … dan masih banyak lagi lainnya.

Unduh buku secara gratis dan ubah diri Anda dari paragraf pertama. Selamat membaca dan bermanfaat!

https://plus.google.com/u/0/101736950776833853584

Saya tidak dapat melewati materi gratis tentang pemasaran Internet, karena saya dikuasai oleh keinginan untuk menguasai profesi ini)) Saya melahap buku Anda, Vladislav, pada suatu waktu.

Senang: struktur presentasi yang luas dan mudah dipahami, volume kecil. Nilai plus yang sangat penting (bagi saya pribadi) adalah bahwa teks publikasi itu melek, bermakna, dan dialami secara pribadi oleh penulisnya. Menghasilkan minat dan kepercayaan!

Tiba-tiba saya menyadari fakta bahwa:

  • Saya sudah memiliki daftar 20 buku yang sangat penting yang pasti akan saya baca tahun depan;
  • Saya telah mendaftar di jejaring sosial dan situs web untuk publikasi dan milis dari pemasar otoritatif yang disebutkan dalam buku ini;
  • saat ini saya sudah merasakan kebutuhan mendesak untuk menguasai bahasa asing;
  • Saya tidak ragu tentang kebenaran pilihan saya profesi masa depan Saya dan seorang pemasar cukup mampu menguasainya;
  • kesuksesan yang penulis harapkan di akhir publikasinya sangat dekat, di sebelah saya!

Saya berharap Anda, Vladislav, mendapatkan mitra yang kompetitif dan setara dalam diri saya!))


Evgeny Velichko, insinyur di KNURE
https://www.facebook.com/eugenius.velichko

Menyukai gaya presentasi. Jelas, di rak. Sangat bagus bahwa ada tautan ke sumber daya yang berguna yang akan banyak membantu dalam praktik. Gaya penulisan menginspirasi Anda untuk mulai bekerja dan tidak menyerah pada kemunduran pertama.))
Tapi ada beberapa kekurangan minor... Bagi saya, desain buku masih perlu difinalisasi. Dan beberapa kutipan mengambil terlalu banyak ruang.
Atas nama saya sendiri, saya dapat mengatakan bahwa saya, sebagai pemasar pemula, sangat menyukai buku ini dan akan menjadi asisten.

Nikolai Efimtsev, pengusaha https://www.linkedin.com/in/nikolay-efimtsev-91abb861

Saya membaca buku Anda Bagaimana Menjadi Internet Marketer? Dari pion menjadi raja.
Hal yang paling berharga bagi saya di dalamnya adalah banyak informasi yang muat dalam 42 halaman. Ini adalah salah satu faktor apakah saya akan membaca buku semacam ini. Saya membacanya dengan cepat dan mudah. Saya menyukai kenyataan bahwa mulai membaca bagian baru, saya sudah mengerti apakah itu akan menarik bagi saya atau saya bisa melewatkannya dan tidak membuang waktu untuk itu. Banyak link yang bermanfaat. Buku itu mendorong saya untuk membaca ulasan blog Anda tentang buku-buku yang telah Anda baca. Beberapa membuat saya tertarik. Pada tahap ini, saya mulai membaca buku: Dmitry Kot “Copywriting: bagaimana tidak memakan anjing. Kami membuat teks yang menjual. Setelah membaca 10 halaman pertama buku dan mengikuti instruksi dan rekomendasi penulis, saya menyusun teks untuk satu produk. Ini adalah teks pertama dari jenisnya. Tentu tidak sempurna, tapi masih di depan.

Dari penulis: Salam untuk semua pemasar Internet masa depan yang membaca artikel ini! Karena Anda di sini, Anda mungkin tidak ingin bekerja sebagai pegawai negeri sipil karena dua terima kasih, tetapi mencari pekerjaan sesuai dengan keinginan Anda yang akan memberikan kebebasan finansial dan kemandirian dari mood bos. Hari ini saya ingin menyentuh ceruk lain yang sangat penting dalam bisnis Internet dan berbicara tentang bagaimana menjadi pemasar Internet, siapa itu secara umum, dan apa yang perlu Anda ketahui untuk menjadi spesialis yang sukses.

Tugas utama seorang pemasar adalah mempelajari kebutuhan pelanggan, menyelidiki permintaan kelompok barang tertentu dan menerapkan data yang diperoleh untuk mempromosikan produk. Pada saat yang sama, pemasar web tidak hanya memperhatikan bahwa produk terus-menerus dibeli, tetapi juga mengambil serangkaian tindakan untuk memastikan popularitas perusahaan, pembentukan dan promosi citranya, menggunakan kemampuan Internet. Untuk tujuan ini, dia:

mengoordinasikan pekerjaan situs - memperbarui gambar, menambahkan informasi baru, yaitu, melakukan segalanya sehingga pengunjung tinggal lebih lama di halaman;

mengumpulkan dan menganalisis informasi, membuat perkiraan.

JavaScript. Mulai cepat

Jika Anda serius berpikir tentang bagaimana menjadi seorang internet marketer, perlu diingat bahwa ini bukan hanya sebuah profesi. Ini adalah panggilan, gaya hidup, pekerjaan 24/7. Anda akan sarapan, makan siang, makan malam, memikirkan promosi situs, tidur, menghitung cara untuk melewati pesaing. Namun, bahan knalpot dengan pendekatan yang kompeten akan memungkinkan Anda untuk tidak memikirkan kenaikan harga. keperluan dan tentang cara makan satu mivina sepanjang tahun untuk menghemat uang untuk perjalanan ke laut.

Bagaimana menjadi pemasar tanpa pengalaman?

Dan sekarang mari kita lihat lebih dekat bagaimana menjadi pemasar tanpa pendidikan dan pengalaman, dan di mana memulai lintasan di sepanjang jalan yang sulit untuk pemula ini:

Sangat diinginkan untuk mengetahui aljabar di tingkat kelas 11 sekolah, dan bahkan lebih baik - untuk memahami analisis matematika tahun pertama universitas. Rumus berikut seharusnya tidak membuat Anda takut.

JavaScript. Mulai cepat

Pelajari dasar-dasar JavaScript dengan contoh praktis membangun aplikasi web

Tentu saja, secara manual, menggunakan kalkulator atau bahkan Excel, Anda tidak mungkin harus menghitung konversi atau keuntungan, namun, Anda harus memahami cara dan cara kerjanya.

Pikirkan Anda memiliki pengetahuan yang diperlukan di bidang ini dan bahkan memiliki ijazah di tangan Anda, dapatkah Anda menganggap diri Anda seorang pemasar? Akan tetapi, pendidikan yang hanya bersifat teoritis saja tidak cukup di sini, seperti halnya dalam profesi lainnya. Butuh latihan dan latihan lagi.

Anda tidak boleh langsung terburu-buru mencari pelanggan, lebih baik buat website sendiri. Tidak perlu mengisinya dengan artikel khusus, tulis tentang apa yang dekat dengan Anda, apa yang paling Anda pahami.

Saya merekomendasikan kepada siapa saja yang tertarik untuk menjadi pemasar tanpa pengalaman, berbicara tentang kesuksesan dan pencapaian mereka, memberikan rekomendasi praktis kepada mereka yang ingin mengulangi prestasi Anda.

Misalnya, bagikan metode pelatihan rahasia, berkat itu anjing Anda mulai membawa, atas perintah, tidak hanya sandal, tetapi juga remote control TV; beri tahu kami tentang bagaimana, melakukan latihan di rumah, Anda dapat memompa bisep Anda seperti Greg Valentino.

Aturan untuk menanam kebun, resep khas untuk hidangan buatan sendiri, tempat terbaik untuk bersantai bersama keluarga Anda - pilih topik yang lebih dekat dengan Anda, yang utama adalah itu membangkitkan minat yang tulus di antara pembaca. Pengalaman ini akan berguna bagi semua orang yang tertarik untuk menjadi pemasar yang baik.

Selain itu, menjalankan blog Anda sendiri, jika Anda memilih strategi yang tepat, akan membawa kebaikan. Anda akan mulai mengerti apa yang menarik audiens sasaran, pelajari dasar-dasar tata letak dan penguasaan web dalam praktiknya, pelajari cara memprediksi lalu lintas situs web.

Kualitas apa yang harus melekat pada internet marketer profesional?

Pertimbangkan bagaimana menjadi pemasar profesional, dan kualitas apa yang paling penting dalam profesi ini:

Pendekatan kreatif. Tanpa kemampuan untuk berpikir di luar kotak, Anda tidak ada hubungannya dengan profesi ini. Kembangkan kreativitas Anda, temukan ide-ide yang bahkan mungkin tampak tidak masuk akal bagi seseorang. Jauhi perangko!

Keinginan untuk pengembangan konstan, pengetahuan tentang sesuatu yang baru. Setiap detik ada beberapa perubahan di jaringan Internet, dan sangat penting untuk bereaksi cepat terhadapnya. Teknologi baru dan berbagai alat pemasaran muncul setiap hari, dan tugas Anda adalah mulai menggunakannya dalam bisnis sebelum pesaing.

Keramahan. Kualitas ini akan memungkinkan Anda untuk membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan pelanggan, menyelesaikan situasi konflik dengan senyuman, menampilkan diri Anda dalam cahaya yang menguntungkan.

Perhatian dan ketekunan. Pendapat bahwa seorang pemasar adalah sejenis seniman lepas yang penuh dengan ide-ide kreatif adalah mitos. Dia harus melakukan banyak pekerjaan yang membosankan dan monoton terkait dengan analisis berbagai data dan membangun grafik. Seorang spesialis dalam profesi ini harus rajin memproses sejumlah besar informasi, dan penuh perhatian - agar tidak bingung di dalamnya.

Tertarik untuk menjadi seorang internet marketer? Pelatihan akan panjang dan berduri, jadi jangan santai dan jangan berhenti dari apa yang Anda mulai di tengah jalan. Untungnya, Anda tidak perlu mencari tahu semuanya sendiri, karena banyak orang yang telah mencapai kesuksesan dalam bisnis ini dengan senang hati berbagi.

Saya harap artikel ini sedikit membantu Anda untuk mengetahui cara menjadi pemasar yang sukses, dan Anda telah menguraikan perkiraan strategi pengembangan untuk diri Anda sendiri. Ingatlah bahwa Anda hanya bisa mendapatkan penghasilan yang baik jika Anda mendapatkan pengetahuan baru di bidang ini setiap hari, jika Anda memiliki kesabaran dan tidak takut akan kesulitan. Segera saya akan memberi Anda informasi yang jauh lebih berharga di blog saya, tetapi untuk saat ini saya mengucapkan selamat tinggal, sampai jumpa lagi!

JavaScript. Mulai cepat

Pelajari dasar-dasar JavaScript dengan contoh praktis membangun aplikasi web

Bagaimana menjadi seorang pemasar?
Langkah 1: Dapatkan pendidikan yang lebih tinggi
Langkah 2: Dapatkan sertifikat Anda
Langkah 3: Dapatkan pengalaman kerja

Menurut Google, ini adalah tiga langkah pertama untuk menjadi manajer pemasaran. Mungkin ini benar, tapi agak ketinggalan jaman. Untuk memulainya, setiap pemasar tahu bahwa pendidikan khusus sama sekali tidak diperlukan saat ini - dan bahwa tidak ada satu jalan langsung untuk mendapatkan posisi ini. Ada banyak sekali jalan seperti itu. Kami tidak akan mencantumkan semuanya: kami lebih suka berbicara tentang yang tercepat.

Jika Anda baru mengenal dunia pemasaran, Anda mungkin akan memiliki pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Uang. Apakah pemasar dibayar dengan baik?
  • Minat. Apakah itu pekerjaan yang menarik?
  • Waktu. Seberapa cepat Anda bisa menjadi manajer pemasaran?
  • Persyaratan. Keterampilan dan kualitas pribadi apa yang harus dimiliki spesialis ini?
  • Pendidikan. Apakah pendidikan tinggi diperlukan?
  • Sertifikat. Apakah perlu mendapatkan sertifikasi untuk pekerjaan ini?
  • Harapan. Apa yang diharapkan pengusaha dari seorang pemasar?

Dari artikel kami hari ini Anda akan menemukan jawaban untuk semua pertanyaan ini.

Mengapa Menjadi Manajer Pemasaran?

Apakah Anda bahkan tahu mengapa Anda ingin menjadi seorang pemasar? Jika Anda tahu, jangan ragu untuk melewatkan bagian ini. Jika tidak, maka bersiaplah untuk jatuh cinta, karena ini adalah pekerjaan yang sangat menarik.

Uang yang bagus

Tergantung di mana Anda melihat - di Glassdoor, Paysa, LinkedIn atau AngelList - gaji tahunan terdaftar dalam kisaran dari $68.000 hingga $185.000, dan rata-rata adalah $72.000. Headhunter di Moskow memberikan kisaran 55.000 hingga 300.000 rubel per bulan.

Tidak ada langit-langit kaca dalam pemasaran. Selama gaji Anda terkait dengan pendapatan dan Anda mencapai hasil bisnis dengan memenuhi KPI Anda, Anda bisa mendapatkan lebih banyak dan lebih banyak dan mendapatkan bagian dari pendapatan perusahaan Anda.

Jadwal fleksibel

Apakah Anda ingin menjadi freelancer atau bekerja penuh waktu? Dengan satu atau lain cara, pemasaran memungkinkan Anda bekerja dari mana saja di dunia: Anda hanya memerlukan koneksi Internet.

Anda tidak akan digantikan oleh robot

Ada hampir 205.900 manajer pemasaran pada tahun 2016. Pada tahun 2024, akan ada peningkatan 9% pada tahun 2024. Oleh karena itu, sementara di banyak tempat lain orang digantikan oleh robot, manajer pemasaran. Peluang otomatisasi hanya 1,4%, yang berarti Anda aman.

Serangkaian keterampilan yang luas

Manajer pemasaran memiliki serangkaian keterampilan serbaguna yang berguna dalam pekerjaan apa pun, seperti membangun perusahaan rintisan atau bisnis kecil.
Tentu saja, pekerjaan seorang manajer pemasaran bisa membuat stres dan menghabiskan waktu karena Anda secara pribadi bertanggung jawab untuk memenuhi KPI. Tapi jangan biarkan hal itu membuat Anda takut: pemasaran terbayar, dan kita akan membicarakannya nanti.

Tanyakan kepada manajer pemasaran apa yang dia lakukan sepanjang hari dan Anda pasti akan bingung, karena dua alasan:

1. Pemasar memiliki jargon tertentu.
2. Pemasar melakukan banyak tugas berbeda setiap hari.

Jika Anda mengajukan pertanyaan yang sama ke Google, Anda akan membaca banyak jawaban dangkal dan usang berdasarkan apa yang dilakukan manajer pemasaran sebelum internet.

Jadi apa yang mereka lakukan? Ini terjadi sama sekali berbeda.

Itu tergantung pada apakah manajer ini bekerja di perusahaan besar atau di perusahaan kecil. Jika ini adalah karyawan sebuah perusahaan, maka ia mungkin mengkhususkan diri dalam saluran tertentu, misalnya, dalam menarik pelanggan atau mempromosikan di di jejaring sosial. Dan jika seorang pemasar bekerja dengan sebuah startup, maka ia mungkin menggabungkan beberapa posisi sekaligus.

Tugas utama seorang manajer pemasaran adalah... Dia menghasilkan ide, mengimplementasikannya melalui kampanye, menganalisis hasil dan melaporkannya. Kampanye biasanya membutuhkan sumber daya tambahan, dan oleh karena itu, pemasar sering bekerja sama dengan profesional lain, menemukan pekerja lepas, dan terlibat dalam pekerjaan organisasi. Inilah yang dikatakan Katie Hurst, manajer pemasaran di OpenSesame tentang ini:

“Pemasaran meliputi semua proses di perusahaan, dan saya menyatukan tim yang berbeda. Misalnya, saya perlu mengetahui tentang fitur produk baru sehingga saya dapat menyelenggarakan webinar untuk menjawab pertanyaan dan membuat halaman FAQ baru di situs. Saya juga memastikan bahwa tim penjualan mendapatkan arahan yang relevan, dan tim pemasaran konten memiliki semua alat yang mereka butuhkan untuk menyenangkan pembaca.”

Apa yang dibutuhkan pengusaha dari manajer pemasaran?

Di atas segalanya, pengusaha ingin manajer pemasaran membantu perusahaan tumbuh. Joe Pulizzi, Pendiri, Institut Pemasaran Konten:

“Saya membutuhkan pemasar yang mengerti bagaimana menumbuhkan dan mempertahankan audiens sehingga kami dapat terus berkomunikasi langsung dengan pembeli dan pelanggan potensial. Ini berarti bahwa seorang manajer pemasaran harus mampu membangun hubungan dengan sekelompok orang dan memiliki semua alat yang diperlukan untuk ini.

Pada akhirnya, pemasaran adalah tentang pertumbuhan: meningkatkan pendapatan dengan menarik pelanggan. Untuk melakukan ini, seorang spesialis membutuhkan seperangkat keterampilan dan alat dasar, dan kemudian kita akan membicarakannya.

Keterampilan apa yang saya butuhkan?

Itu semua tergantung pada ukuran perusahaan. Namun, dengan satu atau lain cara, semua manajer pemasaran harus memiliki pemahaman yang baik tentang lanskap pemasaran secara keseluruhan. Anda tidak harus menjadi ahli dalam semua bidang yang tercantum di bawah ini: di sebagian besar bidang tersebut, cukup memiliki keterampilan dasar dan menjadi seorang generalis.

Keterampilan Sosial yang Diperlukan

Keterampilan utama yang tidak dapat Anda lakukan tanpanya adalah, pertama-tama, sosial, yaitu kombinasi kualitas pribadi yang memudahkan untuk menavigasi dunia di sekitar Anda, bekerja secara efektif dengan orang lain dan mencapai tujuan Anda menggunakan keterampilan profesional yang sesuai ( kita akan membicarakannya nanti).

Kemampuan untuk melakukan pekerjaan Anda secara efektif

Kemampuan untuk melakukan pekerjaan Anda secara efektif adalah salah satu persyaratan yang paling penting. Kevan Lee, Chief Marketing Officer di Buffer:

“Dapatkah seseorang tetap berpegang pada strategi tertentu atau mengimplementasikan proyek? Apakah dia bisa mengikuti jadwal? Apakah dia melakukan pekerjaan dengan baik? Manajer pemasaran harus memberikan hasil dengan dukungan strategis (biasanya dari direktur pemasaran, wakil presiden, atau tim internal). Kemampuan untuk mengikuti rencana adalah salah satu persyaratan utama.”

Bekerja dengan orang-orang

Untuk menyelesaikan tugasnya, seorang manajer pemasaran harus dapat bekerja dengan orang lain, baik di dalam maupun di luar departemennya. Hal utama yang dibutuhkan bekerja dengan orang adalah ini. Kevan Lee, Direktur Pemasaran di Buffer:

“Empati penting untuk hubungan pribadi yang Anda bangun dengan anggota tim Anda. Manajer pemasaran harus memiliki keterampilan komunikasi interpersonal, tetapi mereka tidak berarti apa-apa jika dia tidak mampu berempati. Empati - kemampuan untuk melihat dunia dari sudut pandang orang lain - sangat diperlukan.

Dengan siapa manajer pemasaran bekerja?

Bergantung pada ukuran perusahaan, bos Anda mungkin adalah chief marketing officer, wakil presiden pemasaran, atau, di perusahaan kecil, CEO atau pendiri perusahaan. Manajer pemasaran pemula mungkin tidak memiliki laporan selain beberapa pekerja magang. Lebih banyak lagi perusahaan besar Anda kemungkinan besar akan memiliki asisten atau mitra.

Belajar dan kemampuan beradaptasi

Lanskap pemasaran terus berubah dan Anda harus terus-menerus beradaptasi dengannya dan mempelajari taktik dan alat baru yang muncul setiap minggu, jika tidak setiap hari. Rod Austin, Direktur Pemasaran di Pagely:

“Lanskap pemasaran digital terus berkembang dan ada kebutuhan untuk merekrut orang-orang yang dapat beradaptasi dengan perubahan dalam industri. Learnability adalah keterampilan yang tidak mudah diperoleh.”

Pemecahan masalah kreatif dan berpikir kritis

Peretasan pertumbuhan hanyalah pemecahan masalah yang kreatif. Manajer pemasaran menghadapi setiap hari tugas yang menantang. Mengapa pendapatan menurun? ? Bagaimana cara mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke halaman arahan Anda? Dan dalam kebanyakan kasus, Anda harus menangani masalah ini dengan sumber daya yang terbatas.

Ini hanyalah beberapa tugas yang dihadapi manajer pemasaran, dan keterampilan profesional diperlukan untuk menyelesaikannya.

Keterampilan profesional yang dibutuhkan

Keterampilan kerja adalah keterampilan khusus yang dapat diperoleh dan diukur. Ini termasuk menulis, matematika, membaca, mengetik, perangkat lunak dll. Mempelajari semua ini jauh lebih mudah daripada menguasai keterampilan sosial.

Tentu saja, sulit untuk memperoleh keterampilan yang tidak ada hubungannya dengan apa yang Anda pelajari sebelumnya. Eli Schwartz, Direktur Pemasaran di SurveyMonkey:

“Setiap manajer pemasaran di perusahaan kami harus memiliki kreativitas dan kemampuan analitis. Saya membutuhkan seseorang yang benar-benar memahami data dan menggunakan pengetahuan mereka untuk mengembangkan strategi pemasaran yang kreatif.”

Analitik

Sebagian besar eksekutif pemasaran mengharapkan manajer untuk dapat membuat keputusan berdasarkan data. Rod Austin, Direktur Pemasaran di Pagely:

“Kami membutuhkan seseorang yang membuat keputusan berdasarkan indikator konkret, bukan intuisi.”

X. Oleh karena itu, Anda harus dapat bekerja dengan alat analitik dan, setelah menerima data, menarik kesimpulan yang diperlukan darinya.

Misalnya, jika Anda melihat bahwa ada lebih banyak lalu lintas dan lebih sedikit konversi, Anda perlu berhipotesis tentang penyebab masalah ini dan melakukan eksperimen untuk menyelesaikannya sesegera mungkin.

Periklanan Digital

Menurut laporan MarketingProfs 2017, periklanan digital adalah keterampilan pemasaran yang paling penting. Itu termasuk iklan berbayar di jejaring sosial (Facebook, Twitter, Instagram, Vkontakte, dan lainnya), AdWords, penargetan ulang, dll.

Tahun ini, pembelanjaan iklan media sosial kemungkinan akan melebihi $35.000.000.000, terhitung 16% dari semua pembelanjaan iklan digital secara global. Facebook adalah platform pilihan bagi sebagian besar pengiklan; Instagram tidak jauh di belakang. Facebook menghasilkan $6.800.000.000 pendapatan iklan tahun lalu, naik dari $4.300.000.000 tahun lalu.Instagram, yang hanya memiliki iklan berbayar selama dua tahun, menghasilkan sekitar $1.530.000.000 kali lebih banyak daripada yang diperoleh jejaring sosial ini pada tahun pertama.

Pemasaran Konten

Menurut laporan MarketingProfs, keterampilan terpenting kedua dalam pemasaran digital adalah pemasaran konten, membuat dan mendistribusikan konten (posting blog, buku elektronik, video, gambar, dll.), yang tidak secara langsung mengiklankan perusahaan Anda, melainkan menjawab pertanyaan dari audiens target. Alih-alih membombardirnya dengan iklan, Anda mendidiknya - dan lebih baik mengonversi calon pelanggan yang akan memberi tahu semua teman mereka tentang Anda, bahkan jika Anda tidak memintanya secara langsung.

Komunikasi (tertulis dan visual)

Pemasaran adalah tentang menyampaikan pesan Anda kepada audiens target Anda dan dengan demikian mendorong mereka untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Di dunia sekarang ini, ada banyak cara untuk berkomunikasi, tetapi pertama-tama, seorang manajer pemasaran harus menjadi penulis dan perancang yang baik.

Misalnya, dia membuat teks untuk halaman arahan dan mendesainnya, lalu menulis atau mengedit posting blog dan membuat gambar dan grafik asli untuk membuat posting menarik secara visual.

SEO

Pemasaran konten dan SEO dapat disamakan dengan sandwich kaviar dan mentega. Content marketing adalah bahan utamanya (caviar), sedangkan SEO adalah olesan mentega pada roti (website) untuk meningkatkan rasa atau pengalaman. Saat Anda mempublikasikan setiap posting, Anda harus mengoptimalkannya untuk pencarian organik.

Interaksi

Seorang manajer pemasaran harus membangun hubungan. Ini sering berarti menjangkau editor blog atau situs lain dengan berbagai permintaan, seperti backlink ke situs Anda atau menerbitkan posting tamu.

Merek dan bercerita

Hanya ketika Anda memiliki keterampilan yang harus dimiliki ini, manajer SDM mulai bertanya apakah Anda tahu cara bekerja dengan platform, program, dan alat tertentu.

Bagaimana keberhasilan pemasaran diukur?

Pemasaran bisa menjadi pekerjaan yang menantang dan menegangkan karena secara langsung terkait dengan pendapatan bisnis. Setidaknya begitulah di banyak perusahaan. Misalnya, di LiveChat, setiap karyawan memiliki area tanggung jawabnya sendiri, sehingga cukup mudah untuk melacak di mana perusahaan tumbuh dan di mana stagnan. KPI utama untuk LiveChat adalah tingkat pertumbuhan basis pelanggan, dan setiap bulan perusahaan melaporkannya secara publik. Szymon Klimczak, Kepala Pemasaran di LiveChat:

“Sangat mudah bagi kami untuk menerjemahkan pekerjaan dan hasil setiap karyawan dari tim pemasaran ke dalam hasil seluruh perusahaan. Lalu lintas masuk, jumlah akun uji coba, karakteristik akun ini adalah KPI yang kami andalkan saat menganalisis hasil.”

Setiap perusahaan memiliki KPI sendiri. Misalnya, di perusahaan di mana hanya ada satu manajer pemasaran, ia mungkin fokus pada jumlah pengguna atau prospek baru, dan di perusahaan yang memiliki beberapa manajer pemasaran, masing-masing kemungkinan besar akan bertanggung jawab untuk satu hal: blog lalu lintas, kesadaran merek, dll.

Bagaimana menjadi manajer pemasaran di abad ke-21?

“Untuk menjadi manajer pemasaran, pelajari dulu cara memasarkan diri sendiri. Dengan cara ini Anda tidak hanya akan mendapatkan pengalaman yang relevan dalam pemasaran, tetapi juga menunjukkan bahwa Anda mengetahui bisnis Anda. Saya merekomendasikan menjadi sukarelawan di posisi pemasaran, taktik yang saya sendiri gunakan untuk mendapatkan pengalaman dan menanamkan kepercayaan pada orang lain dengan keterampilan saya.” — Dan McGaw, Kepala Pemasaran di Effin Amazing.

Namun, jangan salah memahami saran ini: jika Anda memiliki pekerjaan di bidang pemasaran, ambillah. Pertama-tama, Anda perlu mendapatkan pengalaman.

“Kamu harus naik tangga. Jika Anda telah bekerja di pemasaran selama 1,5 tahun, Anda biasanya bisa mendapatkan lebih banyak pekerjaan bergaji tinggi di perusahaan lain. Orang yang berpikiran karier mengambil langkah berikutnya setiap satu atau dua tahun.” — Jon Westenberg, Manajer, Creatomic

Westenberg memulai dalam pemasaran musik, yang sangat berbeda dari dunia startup dan teknologi. Oleh karena itu, membuktikan nilainya, Westenberg menciptakan konten yang fenomenal, melakukan penelitian, memimpin proyek, situs, dan komunitas. Dengan cara ini, Westenberg menunjukkan kemampuannya untuk terlibat secara efektif dalam pemasaran di bidang apa pun dan menarik perhatian perusahaan rintisan dari seluruh dunia.

Kesimpulan

Sekarang giliran Anda untuk menarik perhatian perusahaan dari seluruh dunia. Tidak ada yang menghentikan Anda, Anda tahu cara cepat menjadi pemasar, dan sekarang terserah Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah mulai bekerja dan mendapatkan pengalaman.

Konversi tinggi untuk Anda!

Sebelumnya, sebuah perusahaan dapat melakukan satu hal dengan sangat baik dan sebagai hasilnya menjadi pemimpin dalam industri dan membawa keuntungan bagi pemegang saham. Tidak ada lagi ini. Kemampuan pemasaran untuk mengatur kolaborasi lintas fungsi dan perannya dalam meningkatkan permintaan di pasar yang menderita persaingan menunjukkan bahwa pemasaran menjadi lebih penting tepatnya di industri di mana ia secara tradisional berada di sela-sela. Kami telah mengidentifikasi lima faktor keberhasilan untuk CMO saat ini dan masa depan.

Bukan rahasia lagi bahwa departemen pemasaran berada di bawah tekanan. CEO "kehilangan kesabaran," tulis Philip Kotler awal tahun lalu. “Mereka menerima laporan rinci tentang investasi di bidang keuangan, produksi, Teknologi Informasi dan bahkan membeli, tetapi tidak tahu berapa biaya pemasaran yang diberikan kepada mereka.

Rekannya, Don Schultz dari Medill School of Journalism di Northwestern bahkan lebih blak-blakan: "Fungsi pemasaran semakin tenggelam dalam hierarki perusahaan."

Untuk menguji seberapa benar klaim ini, National Advertisers Association (ANA), sebuah organisasi pemasaran Amerika terkemuka, bersama dengan firma konsultan Booz Allen Hamilton, mencari tahu apakah pemasaran benar-benar terkait erat dengan agenda para direktur, untuk mengetahui penyebab rendahnya efektivitas pemasaran, dan Lihat juga contoh sebaliknya.

Setelah menganalisis hasil survei online terhadap 370 eksekutif pemasaran dan non-pemasaran dari lebih dari 100 perusahaan di sembilan industri, dilengkapi dengan wawancara mendalam dengan pemasar dari berbagai industri, tim peneliti sampai pada kesimpulan yang mengejutkan: Bertentangan dengan kepercayaan populer , fungsi pemasaran saat ini lebih penting daripada sebelumnya. Tetapi para pemasar memang menghadapi tantangan yang menggunung.

Studi itu sendiri, bagian pertama dari studi yang telah lama ditunggu-tunggu tentang struktur, kompetensi, nilai, dan akuntabilitas organisasi pemasaran modern, menemukan tiga hambatan untuk meningkatkan efektivitas organisasi pemasaran:

    1. Lebih dari 75 persen pemasar dan non-pemasar mengatakan bahwa pemasaran telah menjadi lebih penting di perusahaan mereka selama lima tahun terakhir. Tetapi di lebih dari separuh perusahaan, rencana pemasaran dan CEO tidak cocok.
    2. Ekspektasi yang tinggi menyebabkan 70 persen dari semua perusahaan melakukan reorganisasi departemen pemasaran mereka pada periode yang sama. Tetapi komponen utama dari reorganisasi tersebut, posisi chief marketing officer, tetap tidak jelas.
    3. Program pemasaran diharapkan memberikan hasil yang terukur - 66 eksekutif mengatakan apa yang paling dibutuhkan pemasaran adalah analisis ROI yang sebenarnya. Tetapi sebagian besar perusahaan terus menggunakan metrik pengganti seperti kesadaran alih-alih mengukur ROI.

Fragmentasi bodoh

Tantangan pemasaran saat ini kontras dengan tahun 1950-an dan 60-an, era ketika organisasi pemasaran modern lahir dan para pemimpinnya saat ini tumbuh dewasa. Sebagian besar, itu adalah dunia keluarga kuat yang pindah ke rumah baru di pinggiran kota yang berkembang. Semua orang membaca Life atau the Saturday Evening Post, menonton tiga saluran TV utama, menikmati restoran cepat saji yang baru, dan mencuci pakaian mereka dengan deterjen yang sama.

Sekitar tahun 1980, kesamaan yang nyaman dan terpusat ini mulai terurai. Embargo minyak kedua menyebabkan resesi parah dan kesadaran bahwa pertumbuhan ekonomi menjadi intermiten dan tidak konsisten. Munculnya CNN menandai kelahiran televisi kabel, dan kemajuan teknologi yang konstan telah menyebabkan fragmentasi media, pasar, dan perhatian konsumen.

Saat ini, semua bisnis dipaksa untuk berjuang dengan masalah yang disebabkan oleh perubahan diskrit yang konstan. Globalisasi, Internet, dan transparansi informasi yang meningkat telah menyebabkan tenaga kerja yang semakin mobile, pelanggan yang pemilih, teknologi yang mengganggu dan model bisnis, dan semakin sulit bagi perusahaan untuk bahkan memprediksi, daripada mengendalikan, masa depan pasar mereka dalam waktu dekat.

Beberapa area fungsional lainnya telah terpukul sekeras pemasaran. Di seluruh industri, konsumen dapat meminta dan menerima produk dan layanan yang semakin disesuaikan. Memenuhi tuntutan ini, pada gilirannya, telah membuat perusahaan lebih kompleks dan biaya melakukan bisnis meningkat, telah meningkatkan tekanan pada pemasar, terutama untuk memahami kebutuhan konsumen, menemukan nilai nyata di setiap segmen, dan mengukur hasil. Dalam menghadapi pilihan dan transparansi yang berkembang di pasar, pergeseran dalam pemasaran bersifat global:

    · Di era pemasaran massal, sumber nilai utama bagi sebagian besar perusahaan adalah produk atau merek mereka; Hari ini, nilai bergeser ke arah hubungan pelanggan.
    · Perhatian pemasaran, yang sebelumnya terfokus pada pengembangan merek yang digerakkan oleh iklan, telah beralih ke promosi BTL yang dapat memberikan hasil yang cepat dan terukur secara finansial.
    · Upaya dukungan penjualan perusahaan, yang sebelumnya digambarkan sebagai "satu ukuran cocok untuk semua", sedang diubah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan solusi dan layanan bernilai tambah yang unik.

Pemasar telah dipaksa untuk melakukan transisi dari dunia di mana, seperti yang dikatakan Henry Ford, "Anda dapat memilih warna apa pun asalkan hitam," ke dunia di mana konsumen hampir selalu menuntut, "Saya ingin warna ini, rangkaian fitur ini. , dengan harga ini, dan jika Anda tidak bisa memberikannya kepada saya besok, saya akan online ke dealer mana pun dalam radius 600 mil yang bisa."

Peran Pemasaran

Tampaknya tren ini telah mendatangkan malapetaka pada departemen pemasaran. Ketika perusahaan telah tumbuh melalui konsolidasi dan globalisasi, kekuatan telah bergeser dari pemasaran ke fungsi lain yang lebih terstruktur (dan lebih dipahami). "PADA lembaga keuangan pemasaran biasanya jauh di belakang disiplin ilmu seperti keuangan atau operasi,” catat ABA Bank Marketing. "Anda sering dapat melihat CMO melapor ke CFO."

Tetapi penelitian kami menunjukkan bahwa kepercayaan populer mungkin tidak akurat. Memang, temuan pertama kami adalah bahwa pemasaran telah menjadi lebih penting bagi keberhasilan organisasi. Di semua industri, empat dari lima responden mengatakan pemasaran menjadi lebih penting bagi perusahaan mereka. Pandangan ini berkisar dari 86 persen di bidang kesehatan hingga 59 persen di industri otomotif.

Perlu dicatat bahwa hasilnya hampir sama untuk pemasar dan karyawan departemen lain. Sebanyak 77 persen pemasar dan 78 persen non-pemasar mengatakan bahwa pemasaran telah menjadi “lebih” atau “lebih signifikan” (Gambar 1).

Mayoritas responden menyebutkan persaingan ketat di industri mereka sebagai salah satu dari dua faktor utama di balik pertumbuhan pentingnya pemasaran. Namun, di sembilan industri yang diteliti, persentase responden yang sangat tinggi percaya bahwa kontribusi fungsi yang paling penting terletak pada area yang biasanya tidak terkait dengan pemasaran, seperti mengembangkan inovasi dan mendorong kolaborasi lintas fungsi. Misalnya, 79 persen produsen barang kemasan konsumen (CPG) percaya bahwa "pemasaran berada dalam posisi terbaik untuk mengoordinasikan berbagai fungsi perusahaan dalam menciptakan dan mempromosikan produk dan ide baru." Pemimpin di eceran, layanan keuangan dan profesional, dan industri teknologi juga menyebutkan kemampuan pemasaran untuk membantu menciptakan produk dan layanan baru sebagai kontribusi terpenting mereka.

Sebelumnya, sebuah perusahaan dapat melakukan satu hal dengan sangat baik dan sebagai hasilnya menjadi pemimpin dalam industri dan membawa keuntungan bagi pemegang saham. Tidak ada lagi ini. Kemampuan pemasaran untuk mengatur kolaborasi lintas fungsi dan perannya dalam meningkatkan permintaan di pasar yang menderita persaingan menunjukkan bahwa pemasaran menjadi lebih penting tepatnya di industri di mana ia secara tradisional berada di sela-sela.

Di sektor jasa keuangan, pemasaran menjadi semakin penting karena organisasi telah menyadari bahwa peluang pertumbuhan melalui akuisisi dan diferensiasi produk telah berkurang. “Bisnis jasa keuangan adalah komoditi. Jika Anda berpikir bahwa ini masih bisnis hubungan, Anda salah,” kata wakil presiden salah satu perusahaan kepada kami. Direktur pemasaran bank mengatakan tugasnya adalah membantu perusahaan "mendobrak hambatan bisnis, membangun pengalaman pelanggan yang terintegrasi dan konsisten, dan membantu mendorong inovasi." Berdasarkan komentar tersebut, 33 persen responden dari sektor keuangan menyebutkan perlunya pertumbuhan organik sebagai alasan utama pertumbuhan pentingnya pemasaran.

Pemasaran dalam organisasi diremehkan. Lebih dari 70 persen responden yang disurvei mengatakan bahwa fungsi pemasaran di perusahaan mereka sedang dalam proses reorganisasi, atau telah melalui satu dalam tiga tahun terakhir. Restrukturisasi organisasi paling tidak mungkin terjadi pada perusahaan yang memproduksi barang konsumsi, dan perawatan kesehatan, tetapi bahkan di sektor-sektor ini, hampir 60 persen telah mengalami perubahan pemasaran besar-besaran. Restrukturisasi kemungkinan besar terjadi di perusahaan telekomunikasi dan teknologi (hampir 85%), di mana persaingan sangat ketat dan produk baru dengan cepat dikloning.

Saat reorganisasi dilakukan, posisi direktur pemasaran mendapatkan poin. 47 persen perusahaan Fortune 1000 sekarang memiliki chief marketing officer, menurut analisis kami. Di antara perusahaan di mana posisi seperti itu telah muncul atau muncul kembali selama tiga tahun terakhir adalah Visa International, Equifax, MetLife, Revlon, General Electric, Symantec, JP Morgan Chase, The Bank of New York, The Home Depot, Charles Schwab, McDonald's, Cigna dan Pitney Bowes Judulnya kurang terkenal dibandingkan posisi direktur lainnya, misalnya, 98 persen perusahaan Fortune 1000 memiliki CEO, 91 persen memiliki chief financial officer, dan 83 persen juga memiliki posisi direktur sumber daya manusia yang sebelumnya tidak jelas.

Kekurangan Pemasaran

Ketika posisi CMO menjadi lebih utama, demikian juga bahaya yang melekat padanya. Dianggap sebagai salah satu posisi paling berbahaya di perusahaan modern, CMO dianggap sebagai salah satu posisi paling berbahaya di perusahaan modern, dengan masa jabatan rata-rata 23 bulan, yang merupakan setengah dari CEO. Jangka waktu terpendek dalam industri makanan hanya 12 bulan.

Kegagalan begitu banyak CMO dengan latar belakang harapan yang begitu tinggi dan reorganisasi yang terus-menerus menunjukkan kesalahpahaman yang serius antara kebutuhan perusahaan dan solusi pemasaran yang ditawarkan. Dalam lingkungan yang lebih kompleks dan berubah dengan cepat, fitur tersebut tampaknya terperangkap dalam lingkaran setan: CMO baru, reorganisasi, harapan hancur, CMO baru... dan seterusnya.

Untuk mengetahui alasan perbedaan yang tampak, kami memutuskan untuk menguji penilaian pemasar sendiri tentang prioritas mereka dan prioritas bos perusahaan. Menurut survei tahunan CEO Challenges: Top 10 Issues 2004, empat prioritas teratas adalah:

    Pertumbuhan (52 persen)
    Kecepatan, fleksibilitas, kemampuan beradaptasi terhadap perubahan (42 persen)
    · Loyalitas dan retensi pelanggan (41 persen)
    · Merangsang inovasi (31 persen)

Pemasar tampaknya tidak cukup memperhatikan beberapa prioritas. Mereka lebih fokus pada masalah taktis. Misalnya, 83 persen responden mengatakan bahwa pemasaran perusahaan mereka berfokus pada branding, yaitu dua setengah kali lebih banyak daripada mereka yang mengatakan fokus pada inovasi (Gambar 2).

Mungkin alasan utama mengapa pemasaran tidak dihargai oleh manajemen senior adalah ketidakmampuannya untuk menunjukkan laba atas investasi. Sementara semua orang di sekitar berbicara tentang "ROI pemasaran", proses meninjau kembali pengukuran pemasaran tidak terlalu jauh. "Tidak ada definisi ROI yang diterima secara umum," kata wakil presiden keuangan CPG. “Kami menggunakan perkiraan yang sangat kasar” (Gambar 3).

Kami menemukan bahwa organisasi pemasaran masih menggunakan sebagian besar "ukuran pengganti" daripada ukuran pengembalian keuangan yang lebih disiplin untuk menilai nilai kontribusi mereka terhadap perusahaan. ROI pemasaran lebih kompleks daripada ROI keuangan, meskipun "R" dan "I" diukur dalam dolar. Dalam pemasaran, berbagai kuantitatif (seperti biaya peningkatan volume) dan kualitatif (seperti kesadaran) adalah bagian dari persamaan. Menekankan hubungan industri dengan produk yang berbeda ( Layanan keuangan dan manufaktur mobil) lebih cenderung menggunakan kesadaran dan pengukuran berbasis citra. Industri dengan kontak yang kurang dekat dengan pelanggan ( industri makanan), di mana pemasaran menciptakan diferensiasi di antara produk-produk komoditas, lebih mengandalkan pangsa pasar, pertumbuhan, dan keuntungan.

Meskipun jenis pengukuran ini mungkin cocok untuk tugas-tugas sederhana, kami bersikeras bahwa mereka tidak dijelaskan secara memadai dan "dijual" kepada manajemen senior. Masih ada, meskipun memudar, ketakutan di antara para pemasar sendiri bahwa terlalu banyak "ilmu" dapat merusak "seni" pemasaran. Beberapa CMO mengevaluasi kreativitas dan inovasi dengan model regresi multivariat yang menyoroti peningkatan konsumsi yang dihasilkan dari program atau iklan baru. Meskipun kesenjangan komunikasi ini dapat dimengerti mengingat posisi CMO yang baru, tampaknya hal itu berkontribusi pada penurunan peringkat CMO di banyak perusahaan.

CMO yang sukses

Secara umum, perusahaan percaya bahwa pemasaran belum membenarkan harapan yang diberikan padanya. Dengan berfokus terutama pada reorganisasi alih-alih meningkatkan pengukuran dan menciptakan peluang baru untuk memenuhi harapan CEO, perusahaan menyiapkan diri untuk kekecewaan lebih lanjut. Namun, dalam wawancara mendalam kami dengan pemasar, kami juga mengeksplorasi beberapa praktik terbaik. Kami telah membagi pelajaran ini menjadi lima faktor keberhasilan untuk CMO saat ini dan masa depan.

1. Bersama dengan manajemen senior, secara sadar memilih di antara tiga model CMO yang muncul yang paling sesuai dengan perusahaan dan memenuhi kebutuhannya saat ini. Wawancara kami menunjukkan bahwa tiga model berbeda sedang berkembang: Penyediaan Layanan Pemasaran, Konsultasi Pemasaran dan Memastikan Pertumbuhan. Mereka kira-kira cocok dengan tiga pola yang diidentifikasi oleh profesor Harvard Gail McGovern dan John Quelch. Sementara tiga model kami tumpang tindih, masing-masing mencerminkan harapan CEO yang berbeda dan karenanya tingkat yang berbeda tanggung jawab direktur pemasaran dan timnya dalam skala dari masalah taktis murni hingga strategis.

Penyediaan Layanan Pemasaran, misalnya, adalah fungsi perusahaan kecil, penyediaan layanan pemasaran terpusat seperti pembelian media dan koordinasi pemasok. Konsultan Pemasaran memimpin fungsi pemasaran membantu menyelaraskan rencana pemasaran departemen dengan strategi perusahaan dan mengoordinasikan distribusi pengalaman terbaik di seluruh bisnis.

Growth Engineers, di sisi lain, bermitra dengan CEO, memandu strategi merek, pengembangan bisnis dan inovasi, ROI; dan memiliki kekuatan untuk menyesuaikan pemasaran unit bisnis dengan arah korporasi.

2. Miliki “kontrak pemasaran” dengan CEO sejak awal dan periksa kemajuan Anda terhadapnya. Metrik pemasaran berbeda dari satu organisasi ke organisasi lain, peran CMO tergantung pada perusahaan tertentu, sehingga dapat dibenarkan jika direktur baru Pemasaran akan memahami dengan jelas tujuan dan tanggung jawab mereka. Kontrak adalah alat yang efektif untuk menetapkan hak pengambilan keputusan. Elemen utama kontrak adalah:

Jadwal acara. Apakah tujuannya adalah pertumbuhan perusahaan secara keseluruhan atau hanya kesadaran merek, pemasar dan CEO harus bersatu. Seperti yang dikatakan seorang pemasar senior kepada kami, "Jangan pernah mempertimbangkan untuk memiliki CMO yang tidak didukung oleh CEO."

Kontrol.“Pemasaran mungkin tidak memiliki kendali penuh atas semua P, tetapi mereka harus mendengarkan,” kata seorang pemasar otomotif. Jika pemasaran bertanggung jawab untuk mengembangkan dan melaksanakan strategi untuk mendapatkan keuntungan dari penetapan harga premium, misalnya, ia harus memiliki kekuatan dalam keputusan harga.

Hasil. Saat mempertimbangkan pendapatan, pendapatan, pangsa pasar, ROI, atau apa pun, pemasar dan pemimpin mereka perlu menyepakati cara mengukur kesuksesan. “Kebanyakan CMO mendapat masalah karena ekspektasi tidak jelas, dan CEO kehabisan kesabaran di beberapa titik.”

visibilitas. Di perusahaan atau industri di mana pemasaran tidak memiliki sejarah, penting untuk memahami "cara mempromosikan pemasaran", sebagai wakil presiden dari satu perusahaan keuangan. Dalam industri seperti barang kemasan, di mana pemasaran memainkan peran besar, pemasar mungkin menghadapi masalah relevansi yang berbeda tetapi sama mudahnya. “Mereka semua menganggap diri mereka pemasar, dan karena itu kurang menghargai fungsi pemasaran.” Bagaimanapun, penting bahwa CEO memberikan dukungan yang terlihat untuk pemasaran dalam organisasi.

3. Mengembangkan koneksi intraorganisasi. Peran CMO adalah kombinasi dari kontrol dan pengaruh. Menetapkan aturan yang jelas sangat penting untuk kesuksesan. kerja sama dengan fungsi sisi permintaan lainnya seperti penjualan dan R&D. Di satu perusahaan, perpaduan komunikasi formal dan informal mencakup konferensi video mingguan dengan pemegang saham utama tentang keputusan apa pun. "Penting untuk memperjelas tentang apa yang dapat Anda lakukan sendiri dan apa yang dapat Anda pengaruhi secara informal," kata direktur pemasaran salah satu perusahaan terbesar di Amerika.

CMO terkadang terjebak dalam membiarkan masalah "mendesak" di tingkat unit bisnis mengesampingkan masalah "penting" di tingkat perusahaan. “Masalah pemasaran yang terkait dengan bisnis saat ini harus ditingkatkan ke tingkat unit bisnis, tetapi jika terkait dengan peluang strategis, keputusan dibuat oleh CMO,” kata direktur pemasaran perusahaan manufaktur kepada kami.

4. Mempromosikan peluang pemasaran. CEO menuntut lebih banyak dari pemasaran, terutama dalam pengembangan kompetensi inti. Jika pemasar bekerja untuk menghasilkan penjualan yang lebih menguntungkan, meningkatkan nilai, menunjukkan ROI, dll., ini akan memberi mereka kredibilitas dan dukungan.

5. Ambil risiko—munculkan ide-ide besar. Terkadang Anda perlu menjulurkan leher. Beberapa peserta penelitian kami mengatakan bahwa pemasaran perlu lebih menghindari risiko. Mereka melihat peran mereka tidak hanya mendukung fitur lain, tetapi juga keluar dengan ide-ide besar yang dapat memiliki dampak mendasar pada nasib seluruh perusahaan.

Jelas, pemasaran tidak hanya tentang branding, iklan TV yang bagus, dan peningkatan kesadaran. “Pemasaran adalah tentang membangun bisnis baru, temukan ceruk baru, dan pimpin integrasi dengan penjualan dan R&D.” Lagi pula, tidak ada yang berkontribusi pada kredibilitas dan legitimasi CMO selain menjadi yang terdepan, di mana ia dapat memimpin serangan untuk mendukung agenda CEO.

Aku akan membuka satu untukmu rahasia kecil. Saya tidak terlalu pintar, tapi saya cukup bagus dalam pemasaran internet. Dan jika Anda percaya statistik, saya salah satu pemasar terbaik di dunia. pantai timur Amerika Serikat
Jadi bagaimana ini terjadi? Anda tidak harus menjadi yang paling pintar untuk melakukan ini. Sebaliknya, Anda harus berpikir kreatif, bekerja dengan baik, dan terus belajar dari orang lain.


Untuk menjadi pemasar yang baik, saya melalui tahapan berikut:

1. Bekerja dengan imbalan ilmu

Ketika saya pertama kali masuk ke dunia pemasaran internet, saya tidak tahu apa-apa tentang itu. Saya tidak tahu cara mengedit HTML; Saya pikir MSN lebih besar dari Google; dan saya tidak tahu harus mulai dari mana.
Tapi satu hal yang saya tahu pasti, ada pemasar yang memahami segalanya lebih baik dari saya.
Apa yang saya lakukan selanjutnya adalah mencari Google untuk "CEO perusahaan" dan menemukan sekitar seratus perusahaan yang terlibat dalam promosi situs di Internet. Dari seratus ini, saya memilih dua lusin dari mereka yang berada di atas dan menginspirasi kepercayaan diri.
Kemudian saya menghubungi pemimpin mereka dengan proposal bahwa saya ingin bekerja untuk mereka secara gratis, tetapi dengan imbalan pengetahuan. Anda akan terkejut betapa banyak perusahaan yang menanggapi panggilan saya secara positif. Sekarang yang harus saya lakukan adalah memilih waktu dan memulai.

2. Belajar dari contoh

Saya membayar jasa optimasi SEO situs pertama saya, ke dua perusahaan yang berada di urutan teratas pencarian saat itu. Itu sekitar 10 tahun yang lalu, jadi tidak masuk akal untuk mempublikasikan nama mereka, keduanya tidak ada lagi. Di situs saya, mereka menunjukkan semua trik yang mereka gunakan, yang banyak terima kasih kepada mereka.
Saat itu saya tertarik dengan promosi SEO, tetapi Anda dapat menggunakan praktik yang sama ketika mendapatkan pengalaman dalam pemasaran konten, jejaring sosial, dll. Yang utama adalah memilih dengan sungguh-sungguh perusahaan yang baik yang memiliki peringkat bagus mesin pencari.

3. Komunikasi dengan para ahli

Salah satu strategi terbaik dalam mendapatkan pengetahuan yang masih saya gunakan adalah konferensi, pelatihan untuk spesialis industri.
Ketika saya mengetahui tentang acara yang akan datang, saya yakin untuk menghadirinya.
Saya akan mengatakan yang sebenarnya, maka saya tidak mengerti banyak, karena. bahasa gaul profesional selalu digunakan dalam pertunjukan. Oleh karena itu, saya selalu tinggal di hotel tempat konferensi diadakan dan setelah itu berakhir, saya datang dan berputar di bar sebanyak yang saya bisa. Setiap kali saya melihat seorang pembicara memasuki bar, saya mengenalnya, mengucapkan terima kasih atas laporan yang paling menarik, dan menawarkan untuk mentraktirnya bir atau makan malam. (Di Amerika, tidak ada yang salah dengan meminta seseorang membelikan Anda makan malam atau minuman.)
Taktik ini membantu membangun hubungan persahabatan dengan banyak pakar SEO, kami menjadi teman dan sekarang saya dapat dengan bebas menghubungi mereka untuk pertanyaan apa pun. Saya belajar banyak hal penting dan menarik selama komunikasi yang bersahabat dalam suasana yang tenang.

4. Ahli studi

Pemasar mengkhususkan diri dalam berbagai industri. Misalnya, beberapa dari mereka lebih berpengalaman dalam SEO, sementara yang lain lebih baik dalam memahami dan menggunakan pemasaran konten atau pemasaran sosial.
Untuk lebih memahami masing-masing industri, saya menyusun daftar spesialis yang, menurut pendapat saya, lebih berpengalaman di masing-masing industri.
Tidak cukup hanya berlangganan berita mereka. Untuk memahami alur pemikiran, untuk menyerap pengetahuan mereka, saya mempelajari literatur yang mereka rekomendasikan, membaca sumber-sumber yang mereka rujuk.
Jika Anda ingin menjadi lebih baik, Anda tidak hanya harus membaca makalah mereka dan menghadiri seminar mereka, Anda harus memahami sumber informasi.

5. Berlatih dan hanya berlatih

Anda tidak akan pernah menjadi spesialis yang baik jika Anda hanya membaca dan menganalisis orang lain. kampanye pemasaran. Anda harus menghentikan teori dan beralih ke praktik.
Bagaimana cara melakukannya?
Buat situs web dan coba jual sendiri. Pada saat yang sama, kerjakan tujuan Anda, tentukan sendiri tugas-tugas khusus untuk menarik lalu lintas, dalam konteks hari, minggu, bulan.
Anda akan melihat kapan tenggat waktu berakhir, tetapi tujuannya tidak tercapai, bagaimana semua sumber daya dimobilisasi

6. Jangan takut untuk bereksperimen

Bereksperimen di tempat-tempat di mana tidak ada solusi yang jelas, ini akan membantu Anda menonjol di antara spesialis lain, memberikan indikator seperti itu. yang belum diterima orang lain. Dengan melakukan eksperimen pemasaran yang menarik dan tidak biasa, Anda tidak hanya akan belajar lebih banyak, tetapi pada akhirnya Anda mungkin menemukan beberapa ide yang akan mengubah pikiran Anda tentang pemasaran.
Sebagai contoh, saya bereksperimen dengan instagramm, saya mengubah berbagai taktik perilaku dan penyajian informasi, sampai pada pakaian apa yang saya posting gambar.
Dan sekarang saya telah bermain dengan bus iklan yang harus saya tulis di

7. Jangan takut gagal dan kecewa

Keunikan pemasaran online adalah bahwa ini adalah dunia yang sangat dinamis yang penuh dengan tempat-tempat yang tidak diketahui. Itu juga menerima ketenaran yang tidak terlalu baik karena orang-orang yang menggunakan skema abu-abu untuk promosi dan promosi sumber daya.
Oleh karena itu, saya mencoba menganalisis segala sesuatu yang dilakukan perusahaan tertentu sebelum menggunakan taktik pemasaran saya.

8. Hadiri Acara Eksklusif

Dalam hal itu. ketika Anda mulai terlibat dalam ceruk tertentu untuk waktu yang lama, banyak membaca, belajar, Anda akan bertemu dengan guru spesialis yang jelas yang berlatih rapat, seminar, dll. Pastikan untuk mengunjungi mereka, apa pun rencana yang Anda miliki untuk tanggal-tanggal ini atau berapa pun biayanya. Ingat, Anda berinvestasi di masa depan Anda, profesionalisme Anda.

Kesimpulan

Saya telah mengalami dan melalui langkah-langkah di atas. oleh karena itu, saya dapat dengan aman merekomendasikannya kepada siapa saja yang tertarik dengan pemasaran online. Tentu saja, Anda juga dapat menggunakan taktik serupa di ceruk lain.

— daftar dan uji layanan kami secara gratis!

Berlangganan kami saluran Youtube bisnis, kebahagiaan dan konversi.

Dan juga bergabunglah dengan eksklusif kami