Apa yang dimaksud dengan digital. Apa itu agensi digital. Kemampuan untuk memahami iklan media sosial berbayar

Baru-baru ini, satu promosi SEO sudah cukup untuk aktivitas kehidupan yang sukses di jaringan Internet global. Tapi waktu berlalu, dan kemajuan dalam satu abad teknologi Informasi tidak berdiri diam. Periklanan internet sedang berkembang dan mendapatkan momentum, sementara semua periklanan lainnya (luar ruang, cetak, dll.) sudah mencapai puncaknya atau bahkan menurun. Jadi semua sama, digital - apa itu?

Digital adalah segalanya yang mungkin di saat ini informasi, saluran elektronik, seperti televisi, internet, jejaring sosial, radio, serta media lain di Internet.

konsep

Digital adalah bidang pemasaran yang benar-benar baru yang menyatukan kemungkinan dari semua yang sudah ada.Fokus utamanya adalah pada kemungkinan media baru. Istilah ini menggantikan pemasaran Internet yang sudah dikenal, yang sekarang dipahami lebih luas. Saat menjawab pertanyaan "digital - apa itu?" Harus diingat bahwa ini adalah efek kompleks pada konsumen.

Keuntungan

Pemasaran digital memiliki beberapa keunggulan yang tidak dapat disangkal, yaitu:

• Penargetan. Internet memungkinkan Anda untuk membedakan pengguna dalam banyak cara, ini membuat dampak iklan lebih tepat.
• Harga. Secara umum, digital masih lebih murah daripada yang biasa, meskipun dengan kerumitan alat, dengan munculnya semakin banyak orang yang ingin menggunakan lingkungan Internet untuk promosi, biayanya juga meningkat.
• Kemampuan tinggi untuk melacak efektivitas dampak.

Model pemasaran digital yang efektif

Berurusan dengan pertanyaan "digital - apa itu?", Anda perlu memahami bahwa ini adalah model tindakan promosi tertentu. Ini mencakup elemen-elemen berikut.

1. Pengetahuan merek/produk.

Saluran ini paling baik digunakan dalam kasus berikut:

• Untuk target audiens yang sempit. Mungkin menguntungkan di sini. iklan kontekstual atau integrasi dengan portal audiens yang terkenal dan paling banyak dikunjungi.
• Profitabilitas digital jauh lebih tinggi dengan audiens muda dan tingkat lanjut, selain itu juga merupakan yang terbesar kedua dalam hal jangkauan. audiens sasaran saluran.
• Jika perusahaan periklanan tidak dapat dilakukan melalui televisi.
• Dengan anggaran yang kecil.

2. Penerimaan merek.

Digital bekerja paling baik ketika:

• Merek perlu menyampaikan informasi tentang dirinya, untuk membuat konsumen cenderung membeli.
• Merek dicirikan oleh keterlibatan emosional yang mendalam dari konsumen.
• Mudah untuk membuat merek dimengerti di Internet, untuk memberi mereka "promosi" cepat.
• Merek (penjualan atau pembelian, penyediaan layanan) hanya berfungsi jika ada sampel, sampel.

3. Pembelian percobaan.

Jika Anda memperkenalkan merek kepada audiens melalui digital, maka sampel harus diuji di tempat, dengan cara yang sama.

4. Manfaat rasional saat membeli melalui digital.

Retensi pelanggan melalui insentif, pemotongan harga berkala, dan program insentif berkelanjutan.

5. Loyalitas.

Agar pengguna merasakan keterlibatan lebih emosional daripada rasional, perlu mempelajarinya lebih dalam dan mengembangkan dialog. Dan dalam digital ini kuat tidak seperti yang lain.

Keunikan

Pemasaran digital adalah promosi produk kepada massa melalui saluran digital. Untuk memahami digital - apa itu, kami mencantumkan saluran promosi digital paling populer:

• mesin pencari;
• iklan kontekstual dan teaser;
• iklan di spanduk;
• SMM dan blog;
• beriklan di aplikasi seluler;
• beriklan di konten video;
• iklan viral.

Pemasaran internet telah berkembang menjadi pemasaran digital digital. Hari ini adalah nama yang lebih kompleks dan tepat.

Perusahaan membutuhkan pemasaran digital karena alasan berikut:

• Pesan SMS dan MMS kehilangan popularitasnya, tetapi perangkat seluler, sebaliknya, mendapatkannya.
• Saat ini, dinamika transisi Internet ke jaringan lokal terlihat.
• Setiap tahun, TV digital secara bertahap menggantikan aplikasi terestrial dan terhubung ke Internet, yang memungkinkan pengguna untuk menautkan akun mereka dengan aplikasi pintar di perangkat elektronik dan menyederhanakan penggunaan TV, akibatnya popularitasnya menurun.
• Periklanan elektronik (terminal POS, layar LED, garis berjalan) secara bertahap menggantikan yang biasa di mata kita Iklan luar ruangan dengan spanduk dan kotak lampunya. Ini memungkinkan Anda untuk menarik perhatian konsumen dengan kekuatan yang lebih besar, tidak hanya di siang hari, tetapi juga di malam hari. Merangsang untuk membeli, memotivasi.
• Aplikasi khusus pada smartphone memungkinkan tidak hanya untuk mengamati peristiwa secara real time, tetapi juga untuk mengambil bagian aktif di dalamnya.
• Bahkan seni telah terguncang oleh pemasaran digital. Penggunaan berbagai aplikasi menggambar, alat musik, dll. telah membuat langkah maju yang besar dalam industri seni.

Agensi digital - apa itu?

Dibandingkan dengan agensi media biasa yang menempatkan iklan Anda, agensi digital menyediakan berbagai layanan yang sama sekali berbeda yang lebih efektif saat ini:

• Penciptaan, pemeliharaan dan promosi situs, desain.
• Pengembangan strategi pengembangan perusahaan, lingkungan informasinya.
• Bekerja di komunitas online, grup, blog, jejaring sosial, forum, dan platform khusus.
• Organisasi acara acara, kompetisi, presentasi dalam hubungannya dengan promosi online.
• Gairah dan transfer konsumen lebih lanjut dari dunia online ke offline.

Perbedaan utama antara agensi digital dan agensi periklanan konvensional adalah pekerjaan dalam tim independen kecil dengan pekerja lepas dan kurangnya aktivitas offline. Alat utama agensi digital adalah sistem pemantauan media sosial.

Anda dapat membuktikan keefektifan investasi dalam digital dalam banyak cara: mulai dari resume dan surat terima kasih serta penghargaan hingga pengukuran dan laporan kualitatif.

Adalah umum saat ini untuk membangun layanan pelanggan dengan laporan media yang lebih kompleks daripada statistik kering.

Pemeliharaan aktif situs web, blog, jaringan sosial, partisipasi dalam blog, kehadiran artikel unik. Jika konten dari semua hal di atas tidak diperbarui, maka kemungkinan besar agensi ini tidak memiliki masa depan.

Agensi digital paling populer adalah ADV, R/GA, Promo Interactiv, Gray New York, Biro Pirogov, Zebra, Razorfish, DesignDepo, Viral Factory, Mr. Pemuda/RepNation.

Iklan digital: perbedaan utama

Pesatnya perkembangan Internet global dan layanannya, serta munculnya gadget baru dan banyak aplikasi, mendorong perusahaan untuk menggunakan strategi digital. Hal ini diperlukan untuk mengikuti perkembangan zaman, dengan cepat menanggapi semua peristiwa. Tetapi ini pun bukan hal yang paling penting, yang utama adalah ramalan, kemampuan untuk melihat situasi dengan dingin, membayangkannya di masa depan.

Periklanan digital menentang sebagian besar hukum pemasaran offline, jadi ketika mempertimbangkan mitra digital, pertama-tama lihat keunggulan online mereka. Untuk mengontrol artis promosi digital, Anda harus mendapatkan setidaknya set minimum pengetahuan tentang kemungkinan Internet. Saat ini tidak menjadi masalah untuk mengambil kursus digital di Internet yang mengajarkan konsep dan metode dasar.

Ini persis apa yang kakek saya katakan ketika dia ingin tahu tentang sesuatu yang tidak dapat dipahami, dalam pemahamannya. Tentu saja, kata-kata pertama berbeda, tetapi esensinya tidak berubah. Dunia kita bergerak dengan kecepatan yang luar biasa, semuanya berubah lebih cepat dari sebelumnya. Hanya tujuh tahun yang lalu, pengetahuan tentang SEO sudah cukup untuk merasa percaya diri di ruang Internet (dan optimasi lebih mudah saat itu, oh .. masa lalu yang manis), tiga tahun lalu, pemasaran Internet tampak sesuatu yang baru dan tidak biasa, dan untuk banyak istilah yang tidak dapat dipahami. Sekarang masing-masing Perusahaan Besar ingin memiliki staf pemasar Internet yang mampu mengatur promosi secara efektif, menganalisis aktivitas pesaing, dan membantu meningkatkan citra perusahaan di jaringan. Kecepatan perubahan dibuktikan oleh fakta bahwa seringkali pemilik perusahaan sendiri tidak mengerti mengapa mereka membutuhkan spesialis seperti itu, meskipun mereka yakin bahwa ini sangat penting bagi perusahaan. Tapi sekarang tidak ada cukup pengetahuan dalam pemasaran Internet - era baru telah datang - pemasaran digital .

Definisi Pemasaran Digital

Pemasaran digital (pemasaran digital atau interaktif) – itu adalah penggunaan semua bentuk saluran digital yang mungkin untuk mempromosikan merek. Di zaman kita, ini termasuk: televisi, radio, Internet, media sosial, dan bentuk lainnya. Pemasaran digital terkait erat dengan pemasaran Internet, tetapi telah mengembangkan sejumlah teknik yang memungkinkan Anda menjangkau audiens target bahkan secara offline (menggunakan aplikasi di ponsel, sms / mms, tampilan iklan di jalanan, dll.).

Di sini saya ingin mengatakan itu digital adalah evolusi pembangunan pemasaran internet, tapi tidak. Jika saja karena secara efektif menggunakan pemasaran seluler, dan stand pameran LCD dengan presentasi spektakuler juga merupakan bagian darinya. Faktanya, ini adalah disiplin yang kompleks (berdasarkan teknologi digital) menggunakan jenis yang berbeda pemasaran untuk mempromosikan produk. Hari ini pemasaran digital mulai banyak menggunakan jenis periklanan tradisional, tugas utamanya adalah "menangkap" perhatian audiens dan menyeretnya ke dunia maya. Contoh paling jelas adalah kode QR di poster iklan dan majalah. Saluran digital paling populer adalah:

Saluran media apa untuk memperoleh informasi yang dapat kita sebut digital dengan yakin?

yang terpenting benar bisa disebut internet dan perangkat yang menyediakan akses ke sana (komputer, tablet, smartphone, dll..). Sebagai sarana untuk memperoleh informasi, komunikasi dan realisasi diri seseorang.

Jaringan lokal. Intern jaringan komputer perusahaan () atau daerah perkotaan, pada kenyataannya, mandiri sistem Informasi. Di mana pengguna dapat berkomunikasi, bermain, berbagi informasi yang diperlukan. Saat ini, integrasi sedang berlangsung secara bertahap. jaringan lokal dengan internet.

Saluran digital berikutnya adalah perangkat seluler. Sebelumnya, merek mengirim pesan melalui pesan SMS, sekarang populer untuk menginstal aplikasi bermerek atau mengatur panggilan WOW ke telepon.

TV digitale, setiap tahun semakin percaya diri mendorong analog dan secara bertahap terintegrasi dengan aplikasi Internet. Sudah sekarang Anda dapat menggunakan TV Anda untuk membuka halaman Facebook Anda, menonton video di vimeo atau mencari tahu berita terbaru.

layar interaktif, terminal POS. Kita sering menjumpai mereka di toko, di jalan, bahkan di kereta bawah tanah. Ini adalah jenis media digital yang secara bertahap menggantikan iklan luar ruang standar, karena memungkinkan Anda untuk berinteraksi lebih dekat dengan konsumen dan menghubungkannya dengan pesan atau, seperti terminal POS, membantunya melakukan pembelian.

Layar sentuh (Tablet), pembaca, dan perangkat lain - aplikasi khusus bagi mereka memungkinkan pengguna untuk mendapatkan pengetahuan baru, bermain, menonton film, online dan banyak lagi. Bagi banyak orang, tablet tercinta adalah bagian dari kehidupan di mana informasi dikonsumsi sepanjang waktu.

Gadget digital- perangkat yang dapat mengumpulkan informasi dan mentransfernya ke media lain. Misalnya kacamata, gelang fitnes dan lain-lain..

seni digital adalah segala bentuk seni di mana komputer digunakan untuk membuat atau mereproduksi karya seni. Ini bisa berupa gambar, suara, animasi, video, game, situs web, algoritme, kinerja, atau instalasi. Banyak bentuk seni tradisional yang mengintegrasikan teknologi digital, dan akibatnya, garis antara seni tradisional dan media digital menjadi kabur.

Apa yang disediakan agensi digital?

Tidak seperti agensi media biasa yang menyediakan platform untuk menempatkan iklan Anda. Agensi digital menawarkan layanan berikut, yang dapat digunakan untuk menilai spesifik bekerja di bidang digital:

• Layanan standar (pembuatan situs web, media dan promosi kontekstual, desain, produksi situs web);
• Pengembangan strategi komprehensif untuk pengembangan perusahaan dalam lingkungan digital (keahlian dan promosi);
• Bekerja dengan komunitas online (grup dan halaman di jejaring sosial, blog, forum, situs khusus);
• Organisasi acara, kompetisi (strategi, kreativitas, eksekusi, analisis kinerja) dalam kombinasi promosi online / offline;
• Mengalihkan konsumen dari online ke offline dan sebaliknya (promosi, aktivitas, dll);
• Kode QR pemasaran eksperimental, layanan geolokasi, RFD, panggilan Wow, augmented reality, dll.

Untuk pemasaran digital khususnya di Internet, saya baru-baru ini mengadakan webinar pelatihan, presentasi yang dapat Anda lihat di bawah, dan jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang profesi pemasar digital, maka Anda akan melakukannya.

Presentasi pendidikan saya tentang dasar-dasar pemasaran digital

Dan bagi yang ingin mempelajari presentasi ini lebih detail - video dari webinar:

sisa rasa

Saya yakin tren perkembangan ranah digital akan diarahkan untuk menciptakan jenis interaksi baru dengan audiens. Dua kata terakhir adalah kunci dalam memahami esensi dari arah ini. Untuk pertama kalinya dalam sejarah pemasaran, ada peluang interaksi seperti itu ketika konsumen sendiri dapat menciptakan produk, seperti yang ingin mereka terima. Bicarakan apa yang mereka pikirkan - dan pastikan bahwa mereka akan didengar. Sekarang genap perusahaan kecil dengan produk yang unik dan menarik, tanpa budget iklan khusus, bisa dalam hitungan menit mengangkut pesan Anda ke jutaan konsumen potensial, Dan menjadi perusahaan besar. Namun di sisi lain, satu review produk yang negatif secara kritis dapat mempengaruhi tingkat penjualan perusahaan. Kemampuan untuk merespon dengan cepat terhadap perubahan telah menjadi faktor kelangsungan hidup yang kritis. Kita mengkonsumsi lebih banyak informasi dalam sehari daripada yang dilakukan nenek moyang kita dalam satu tahun kehidupan. Dunia menjadi lebih cepat, dunia menjadi lebih transparan, dunia menjadi lebih menarik. Dan hanya di dunia seperti itu yang bisa ada pemasaran digital dalam semua manifestasinya.

P.S. Saat ini saya telah menyiapkan kursus pelatihan gratis tentang Dasar-dasar Digital pemasaran pada. Oleh karena itu, jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang digital, maka saya menyarankan Anda untuk mengikuti kursus ini.

Jika Anda telah membaca publikasi ini sampai akhir, maka Anda benar-benar tertarik dengan pemasaran digital. Oleh karena itu, dapatkan kejutan yang menyenangkan - tanpa SMS dan Registrasi - Segera unduh yang disiapkan dengan hormat oleh saya -. Jika Anda mengunduh - masukkan komentar - "terima kasih" - saya akan senang))

P.S.S.S. Frase hari ini: « Banyak yang hidup dengan harapan akan masa depan, dan orang-orang seperti itu selalu tidak bahagia. Mereka berharap untuk sukses cepat - memenangkan lotre atau sesuatu seperti itu. Saya tahu tujuan itu penting. Dan uang itu penting. Tetapi hal utama adalah ini: uang adalah alat untuk mencapai tujuan, bukan tujuan itu sendiri. Dan apa yang terjadi pada Anda sekarang sama pentingnya dengan apa yang Anda rencanakan untuk masa depan. Jadi meskipun kalender saya sebulan penuh ke depan, saya telah belajar untuk hidup hari ini.”

pemasaran digital- pemasaran barang dan jasa, menggunakan teknologi digital untuk berinteraksi dengan konsumen di semua tahap. Tidak seperti pemasaran Internet, ia tidak hanya menggunakan jaringan global, tetapi juga saluran offline: misalnya, terminal POS atau gadget elektronik pintar.

Area yang berbeda relevan dalam pemasaran, tetapi Digital mendapatkan popularitas tertentu, seperti di segmen b2c, dan di b2b. Ini memungkinkan Anda untuk berinteraksi secara dekat dengan konsumen dan mencakup sebagian besar audiens target, sehingga sangat efektif. Misalnya, secara aktif digunakan untuk mempromosikan merek Samsung, Apple, Xiaomi, dan keuntungan mereka dapat dinilai dari harga smartphone unggulan dan tingkat ketenaran perusahaan.

Alat Pemasaran Digital

Alat pemasaran digital mencakup semua aktivitas yang memungkinkan Anda memberi tahu sejumlah besar orang atau menarik perhatian khalayak sasaran terhadap produk atau perusahaan itu sendiri. Mereka dapat digunakan pada saluran yang berbeda. Lebih sering daripada tidak, beberapa alat pemasaran digital bekerja sama.

• SEO - optimasi mesin pencari, karena itu Anda dapat meningkatkan posisi situs dalam hasil pencarian untuk permintaan tertentu.
• Kode QR offline - dapat digunakan untuk memotivasi Anda menginstal aplikasi.
• Iklan kontekstual - penempatan iklan di situs yang sesuai dengan subjek bisnis Anda.
• Iklan televisi - iklan mahal yang disiarkan ke seluruh negeri
• Iklan spanduk - spanduk yang mengiklankan produk/layanan/situs web Anda, yang ditempatkan pada sumber daya tematik yang relevan.
• Beriklan di radio adalah alat yang sama mahalnya tetapi efektif dengan khalayak pendengar yang luas.
• Iklan viral - iklan yang dipopulerkan oleh pengguna sendiri - misalnya, iklan dengan jumlah repost yang banyak.
• Jendela iklan - jendela dengan iklan yang muncul di sumber daya dengan tema serupa.
• Email-mailing - mengirim surat ke database alamat Surel atau berdasarkan alamat klien perusahaan Anda.
• Iklan dalam aplikasi adalah iklan yang ditampilkan kepada pengguna game atau aplikasi lain di ponsel.
• Iklan bertarget - dipersonalisasi iklan Yang sesuai dengan permintaan pengguna.
• Iklan asli - materi iklan alami pada sumber daya pihak ketiga, misalnya, ulasan produk Anda.
• SMS-mailing - mengirim pesan ke basis standar atau target pelanggan Anda.
• Pemasaran konten - menarik pelanggan melalui publikasi konten yang menarik dan bermanfaat.

Alat pemasaran digital juga mencakup iklan jenis lain - misalnya, video di pengisi daya telepon atau spanduk indah di jendela interaktif di toko.

Saluran Promosi Digital

Dunia jaringan global(Internet).Saluran ini mencakup semua perangkat dengan akses Internet - Handphone, tablet, laptop, komputer pribadi. Di Internet, mereka menempatkan iklan di hasil pencarian, di situs pihak ketiga, di jaringan penggoda, dan di jejaring sosial. Iklan tersebut meliputi video, artikel, postingan, rekaman audio, gambar, termasuk infografis.

Televisi digital. Setiap tahun mendorong TV analog keluar dari pasar semakin terintegrasi dengan Internet. Format promosi utama adalah video pendek dengan akting suara, yang disiarkan selama apa yang disebut jeda iklan. Ada juga toko TV yang menjual barang dan ticker, tetapi jarang digunakan.

Perangkat seluler. Saluran promosi paling populer dalam Pemasaran Digital adalah pesan SMS, aplikasi bermerek, dan panggilan WOW. Iklan juga dapat muncul di aplikasi pihak ketiga - misalnya, game sering kali diiklankan seperti ini.

Jaringan lokal. Paling sering, promosi efektif dalam jaringan lokal yang terintegrasi dengan Internet. Jaringan tersebut termasuk: jaringan perusahaan perusahaan, jaringan wilayah perkotaan dan "asosiasi" lainnya.

gadget pintar. Sebagian besar dari mereka memiliki akses ke Internet melalui Wi-Fi. Perangkat tersebut antara lain jam tangan pintar, timbangan pintar, gelang kebugaran, dan gadget lainnya. Iklan di dalamnya belum populer - paling sering mereka berinteraksi dengan pengguna menggunakan aplikasi bermerek.

layar interaktif. Ini termasuk spanduk iklan digital, layar kamar pas di dalam toko, terminal POS, pengisi daya ponsel cerdas, dan perangkat lainnya. Alat utama saluran ini adalah video promosi atau jendela promosi. Mereka juga menggunakan layar interaktif bermerek.

seni digital.Ini adalah segala jenis seni yang dibuat atau disiarkan menggunakan teknologi digital. Ke karya seni termasuk permainan, musik, gambar dan karya lainnya. Metode utama periklanan adalah branding: menempatkan logo perusahaan di tempat yang mencolok.

Contoh Pemasaran Digital

Salah satu contoh paling menonjol dari penggunaan pemasaran digital dalam promosi merek adalah Kampanye iklan McDonald's. Perusahaan terus-menerus merilis video baru di televisi digital, sehingga diketahui semua orang Rusia dengan pengecualian langka. Misalnya, moto “McDonald’s is what I love” telah mengakar kuat di belakangnya. Selain memposting video di layar TV, merek tersebut secara aktif menaklukkan jejaring sosial - misalnya, ia memiliki grup sendiri, salah satunya adalahkomunitas untuk pekerja. Penyebutan merek juga dapat dilihat di layar interaktif, di Internet, dan didengar di radio.

Kasus penggunaan yang kurang jelas untuk Pemasaran Digital adalah aplikasi Fiat. Setiap kali mobil baru dirilis, merek ingin menyampaikan karakteristik model kepada pengguna. Anda tidak dapat melakukan ini di TV - semua informasi tidak akan muat dalam satu video. Menggunakan edisi cetak tidak terlalu efektif Oleh karena itu, merek membuat aplikasinya sendiri, di mana pengguna secara menarik diberitahu tentang karakteristik model baru, serta pengundian hadiah. Benar, sekarang aplikasi seperti itu hampir tidak pernah digunakan. Program yang lebih populer untuk mendiagnosis ECU mobil.

Lain contoh menarik menggunakan alat pemasaran digital yang canggih - iklan viral dari LG. Ketika perusahaan merilis penyedot debu baru, iklan, yang telah ditonton lebih dari 2.000.000 kali di hosting video terkenal YouTube. Ide dari video ini adalah bahwa penyedot debu bahkan dapat memompa lemak subkutan dari foto model. Ide ini lucu, tidak biasa, berbatasan dengan delirium. Karena itu, itu menarik minat pengguna, dan videonya menjadi viral. Ini merupakan nilai tambah lainnya untuk kesadaran merek dan peningkatan jumlah pembeli penyedot debu.

Contoh yang baik dari keberhasilan penggunaan pemasaran digital "dari masa lalu" adalah kedai kopi Starbucks. Pada 2009-2010, mereka mulai kehilangan sebagian besar pengunjung, karena mereka sudah lama tidak memperbarui konsep. Gaya kedai kopi tidak lagi mendikte nilai premium, sehingga konsumen memilih lokasi yang lebih murah. Manajemen perusahaan memutuskan untuk meluncurkan proyek ide Starbucks Saya. Pengguna yang terdaftar di dalamnya dapat menawarkan ide mereka untuk meningkatkan kedai kopi dan memilih ide dari pengguna lain. Proposal paling populer dihidupkan, yang membuat kedai kopi populer kembali.

Apakah Anda memiliki contoh pribadi tentang pemasaran digital yang baik? Jelaskan mereka di komentar - bagikan kesuksesan Anda dengan orang lain!

Pemasar digital modern perlu memiliki berbagai keterampilan di gudang senjata mereka. Ini adalah pemahaman tentang semua jenis saluran media dan kemampuan untuk mengidentifikasi semua peluang yang tersedia, dan, tentu saja, memiliki pengetahuan yang cemerlang tentang seorang pemasar. Selain itu, untuk keberhasilan perusahaan mereka, mereka harus memiliki keseimbangan yang sempurna antara berpikir kritis dan kreatif.

Mencari pemasar ideal daftar kriteria universal untuk keterampilan yang harus dimiliki oleh spesialis semacam itu telah disusun. 15 anggota Dewan Pengusaha Muda (YEC) diwawancarai. Jawaban terbaik mereka tentang apa yang mereka cari saat merekrut pemasar digital ada di bawah ini untuk Anda dalam artikel:

1. Kemampuan untuk memahami iklan berbayar di jejaring sosial.

Lapisan baru personel pemasaran digital menetapkan aturannya sendiri. Seorang spesialis di sebuah perusahaan yang secara teratur beriklan di media sosial hanya harus berpengalaman dalam iklan media berbayar, terutama melalui Facebook atau platform sosial serupa. Dia harus dapat memahami dan menerapkan analitik, menemukan dan membuat "bot", terus-menerus memantau audiens pengguna, bereksperimen, dan menguji ide-ide kreatif perusahaan dan citranya. Dan pada saat yang sama, dia harus melakukan ini, secara mutlak, aman untuk lanskap sosial media dan perusahaannya sendiri.

Perusahaan yang mencari spesialis seperti itu harus memastikan bahwa pemasar digitalnya mengetahui semua seluk beluk ruang pemasaran yang populer dan mudah diterapkan ini.

2. Keterampilan penjualan

Perusahaan yang telah mempekerjakan pemasar selama bertahun-tahun telah sampai pada kesimpulan bahwa orang dengan pengalaman penjualan menjadi pemasar yang jauh lebih baik daripada mereka yang tidak memiliki pengalaman ini. Mereka tahu bagaimana berinteraksi dengan orang-orang dan mengubahnya menjadi peluang penjualan. Meskipun pemasar digital tidak dapat membuat kesepakatan sendiri, mereka harus tahu bagaimana penjualan terjadi. Jika mereka hanya mengetahui teori penjualan, mereka akan membuang-buang uang pemasaran mereka yang berharga tanpa menciptakan peluang yang memenuhi syarat untuk tim penjualan Anda.

3. Keahlian saluran pemasaran tertentu

Ada sejumlah besar pemasar yang memuji keunggulan setiap saluran pemasaran yang mungkin: email, SEO, SMM, sosial, dll. Dan banyak dari mereka dapat bekerja untuk Anda pada saat yang sama, tetapi kunci strategi pemasaran yang sukses akan selalu hanya beberapa saluran yang perlu digunakan dengan sangat baik. Seringkali ini berarti pemahaman yang baik tentang dinamika saluran pemasaran ini dan kebutuhan untuk menggunakan dinamika ini untuk perusahaan tertentu. Misalnya, dalam membantu bisnis lokal, Pinterest kurang menarik. Dan mungkin dalam hal ini ada baiknya berfokus pada taktik rumit SEO lokal untuk mendapatkan klien nomor 1 Google Maps, dan Yelp.

4. Kemampuan untuk berpikir secara objektif

Pemasar cenderung menjadi beberapa pekerja yang paling bersemangat di kantor. Namun, hasrat ini sering kali dapat mengaburkan penilaian dan evaluasi teori dan inisiatif pemasaran. Seorang pemasar yang mampu memisahkan dirinya dari pekerjaannya akan selalu objektif dan akan dapat fokus pada apa yang benar-benar berhasil - dan bukan hanya apa yang dia harapkan akan berhasil.

5. Kemampuan untuk mengeksekusi dan menganalisis kampanye pemasaran "menetes"

Baru-baru ini, pemasar "maju" menggunakan istilah pemasaran "tetes" (drip marketing). Tentu saja nama yang indah dan kita berbicara terutama tentang otomatisasi pemasaran. Tapi ini bukan hanya otomatisasi, ia memiliki karakteristiknya sendiri. Pemasaran semacam itu adalah salah satu keterampilan utama generasi penggerak. Ini adalah proses interaksi individu antara perusahaan Anda dan pembeli potensial, sifat aktivitas Anda bergantung pada tahap corong Anda di mana prospek Anda berada.

Proses ini kadang-kadang disebut sebagai Lead Nurturing.

Kampanye pemasaran "menetes" bukanlah kumpulan alamat email untuk seluruh milis, ini adalah kampanye kumpulan besar. Ini tentang komunikasi tertulis yang dipersonalisasi dan dibuat dengan baik yang bervariasi tergantung pada tindakan yang dilakukan melalui tujuh surat kampanye yang dibuat secara mendalam. Ada banyak variasi di sini yang membutuhkan pemikiran analitis dan strategis. Ketika seni komunikasi terbentuk ilmu dasar meningkatkan konversi, maka ada pemasaran yang luar biasa.

6. Kombinasi kreativitas dan kemampuan analitis

Pemasaran digital membutuhkan pemikiran kreatif dan analitis dalam ukuran yang sama, jadi Anda perlu menemukan kandidat yang mampu melakukan kedua jenis pemikiran tersebut. Banyak calon baru hanya ingin fokus di satu sisi. Tetapi bagi pemasar generasi baru, sangat penting untuk menggabungkan kualitas "seni dan sains" untuk setiap proyek digital. Pemasaran digital memungkinkan kita menjadi sangat terukur bahkan dalam kampanye kreatif yang indah. Dengan bantuan analitik, kami dapat memprediksi dan menghitung strategi PR di masa depan.

7. Kemampuan mendongeng dan visual yang baik

Media digital, tidak seperti yang lain sebelumnya, adalah salinan visual dari media yang mereka kelola. Hati sosial kita bersukacita setiap kali diklik dua kali. Dengan membuat salinan dan repost yang memvisualisasikan efek-efek ini, mereka menyentuh ikatan emosional kita setiap saat. Memahami kebenaran ini dan mampu memanipulasi kedua elemen ini sangat penting dalam lanskap pemasaran digital saat ini.

8. Kepribadian yang menyenangkan

Membangun hubungan dalam ruang yang sangat besar seperti pemasaran digital, setiap orang dapat melalui masa yang sangat jangka panjang. Saat menghubungi banyak orang: blogger, jurnalis, dan hanya influencer, pemasar digital Anda harus selalu siap dengan kenyataan bahwa seseorang pasti ingin menonjol dan menarik perhatian. Dan situasi ketika Anda terjepit di antara dua pendapat yang berbeda, seperti antara batu dan tempat yang sulit, adalah kehidupan sehari-hari yang biasa dari seorang pemasar. Hal yang sama berlaku untuk menjaga hubungan dalam tim. Memiliki kepribadian yang baik di perusahaan Anda memainkan peran besar, tetapi sering diabaikan oleh majikan.

9. Memahami WordPress

Saat ini, WordPress bekerja dengan begitu banyak platform yang sangat penting alat teknis dan perlu untuk menambahkannya ke toolbar. Baik Anda ingin membuat dan mengelola blog atau bahkan situs web, WordPress adalah platform hebat untuk pemasar digital. Ini juga membantu untuk terus mendidik diri sendiri tentang plugin dan fungsionalitas baru karena WordPress selalu menghadirkan sesuatu yang baru dan berguna yang mempercepat produksi konten.

10. Promosi diri yang sehat

Jika Anda mengatakan dalam sebuah wawancara bahwa Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang media sosial dan mobilisasi merek, maka akan sangat mudah bagi Anda untuk melakukan hal yang sama dengan akun Anda sendiri. Setiap pemasar digital saat wawancara, menyediakan halamannya di jejaring sosial, dengan demikian mengajukan proyeknya sendiri untuk dipertimbangkan. Dan setiap orang yang menyewa seorang spesialis dapat membuat pilihan terakhirnya, dengan mempertimbangkan spesialis tersebut, termasuk dari sisi ini. Jadi, ketika Anda mencari spesialis seperti itu dengan nama di jejaring sosial, halamannya pasti akan memberi tahu Anda sesuatu. Dan sebaiknya itu harus di semua platform yang sama yang ingin Anda gunakan untuk klien Anda. Keterampilan komunikasi dan presentasi diri harus dimiliki pemasar di sebagian besar platform sosial.

10. Memahami singkatnya

Tidak masalah seberapa bagus produk Anda jika Anda tidak dapat mengomunikasikan nilainya kepada pelanggan potensial dalam kalimat 140 karakter. Pemasar digital harus efektif dengan pesan minimal.

11. Kemampuan untuk menganalisis indikator yang dapat diukur

Sekarang, lebih dari sebelumnya, sangat penting untuk dapat mengukur nilai investasi dalam pemasaran dan periklanan. Pertarungan untuk dominasi pasar tidak lagi dimenangkan oleh poin persentase. Penting untuk membuat pilihan yang tepat setiap saat, mendorong produk Anda sedikit lebih maju di setiap kesempatan. Konsultan pemasaran digital harus kompeten dan pengetahuan umum diperlukan untuk memberikan metrik yang dapat ditindaklanjuti dan membuktikan nilai Anda dengan data nyata. Lewatlah sudah hari-hari ketika Anda bisa menebak kinerja kampanye berdasarkan angka penjualan sederhana. Pelacakan halaman dikombinasikan dengan analitik dan metrik perangkat lunak- ini adalah alat untuk pemasar. Dan setiap perusahaan progresif mengharapkan anggota timnya dapat menggunakan alat ini untuk memastikan keakuratan dan efektivitas kampanye pemasaran mereka.

13. Keterampilan mendengarkan

Salah satu kualitas pemasar digital yang sukses adalah kemampuan untuk mempromosikan layanan melalui kata-kata, gambar, video, dan media sosial. Pemasaran digital juga memberikan kesempatan bagi para profesionalnya untuk mendengarkan berbagai kelompok orang dengan cara baru, dari pelanggan hingga konsumen. Melalui media sosial dan alat analitik, kami dapat mendengarkan pemikiran konsumen kami tentang produk yang kami minati. Dan juga mengajukan pertanyaan tentang layanan yang diberikan. Saat mempekerjakan seorang pemasar digital, Anda dapat melihat sendiri apakah mereka mencoba mendengarkan konsumen dan pelanggan mereka, atau apakah mereka membuat keputusan berdasarkan pengamatan atau kesimpulan mereka sendiri.

14. Kelincahan

Setidaknya sebulan sekali, platform menjadi lebih relevan atau platform utama untuk memperbaiki algoritme penjualan Anda. Jika Anda/mereka sedang mengerjakan metodologi yang dirancang tanpa fleksibilitas dan/atau tidak ada orang yang tepat di tempat yang mungkin dapat merespons perubahan tersebut secara memadai - Anda dan bisnis Anda akan tertinggal di belakang kurva dan dengan cepat kehilangan pijakan.

15. Keterampilan desain dasar

Mampu merumuskan pesan iklan dengan benar sangat penting. Namun, pemasaran digital melibatkan lebih dari sekadar kata-kata. Sebagian besar pemasaran digital adalah penampilan. Siapa pun yang menyebut diri mereka seorang pemasar digital harus memiliki setidaknya beberapa pengetahuan dasar tentang HTML, CSS, atau Photoshop.

Jika Anda menemukan kesalahan, pilih bagian teks dan klik Ctrl+Enter atau gunakan tautan untuk memberi tahu kami.

Kami telah merilis sebuah buku baru, "Pemasaran Konten Media Sosial: Bagaimana menjadi kepala pelanggan dan membuat mereka jatuh cinta dengan merek Anda."

Agensi digital adalah organisasi yang mengembangkan dan mempromosikan sumber daya Internet di ruang media. Bidang kegiatan mereka adalah promosi sumber daya Internet di semua bidang di mana media digital digunakan: jejaring sosial, Internet, televisi, dll.

Lebih banyak video di saluran kami - pelajari pemasaran internet dengan SEMANTICA

Agensi digital - apa itu dan apa fungsinya

Diterjemahkan dari bahasa Inggris digital berarti "digital". Ini berarti bahwa agensi digital bekerja di .

Area utama di mana agensi digital bekerja:

• Penciptaan situs dan organisasi berfungsi optimal.
• Promosi melalui media digital: radio, televisi.
• promosi situs web SEO.
• Promosi di komunitas online: publik di jejaring sosial, forum, platform tematik.
• Memastikan partisipasi pemilik sumber daya dalam forum, seminar, dan keuntungan. Beberapa agensi mengadakan acara semacam itu sendiri.

Alat agensi digital

Agensi digital menggunakan berbagai alat. Yang paling umum adalah:

• Penciptaan jaringan lokal dan penyebaran informasi melalui mereka. Jaringan menggabungkan beberapa perangkat yang biasanya berdekatan satu sama lain. Pengguna bisa mendapatkan informasi yang berguna, berbagi file dan pesan.
• Promosi melalui kabel dan televisi digital. Sebagian besar jaringan kabel memiliki saluran informasi dan iklan mereka sendiri. Sumber dayanya dapat digunakan untuk promosi digital.
• promosi SEO.
• Mengorganisir dan memastikan partisipasi pemilik sumber daya dalam seminar, forum, dan acara profesional lainnya.
• Penggunaan terminal untuk mengiklankan barang dan jasa.
• Infografis. Penonton menerima informasi yang kompleks dalam format yang sederhana dan mudah dipahami - dalam bentuk ilustrasi, grafik, diagram.

Klien agensi digital - siapa mereka?

Klien agensi digital adalah pemilik sumber daya Internet. Namun, layanan dari agen semacam itu tidak murah, sehingga mereka yang situsnya menjadi sumber bisnis dapat beralih ke mereka. Pemilik sumber daya baru dengan permintaan rendah dapat memulai dengan satu jenis promosi, lalu, jika berhasil, gunakan opsi lain. Paling sering, layanan mereka harus dihubungi dalam situasi berikut:

• Promosi barang sendiri dengan anggaran terbatas. Dalam kasus seperti itu, tidak mungkin memesan iklan mahal di TV atau radio, tetapi Anda dapat melakukan kampanye pemasaran.
• Kebutuhan akan interaksi terus-menerus dengan pelanggan, pelanggan.
• Pentingnya besar emosi dalam pelaksanaan trading.
• Bekerja dengan kategori klien yang sempit.
• Penjualan barang langka.

Dengan demikian, menghubungi agensi digital membantu mengoptimalkan bisnis menggunakan teknologi Internet. Namun, Anda harus terlebih dahulu menyetujui biaya Anda untuk layanan tersebut dan memutuskan area mana yang paling penting bagi Anda.