II. ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ

11. Կազմակերպչական հարաբերությունները կառավարման համակարգում. Կառավարման համակարգի կազմակերպման ձևերը

Կազմակերպչական կառավարման կառուցվածքըապահովում է ընդհանուր և հատուկ կառավարման գործառույթների իրականացումը, պահպանում է համապատասխան ուղղահայաց և հորիզոնական կապերը և հսկիչ տարրերի տարանջատումը. ՈւղղահայացԲաժանումը որոշվում է կառավարման մակարդակների քանակով, ինչպես նաև դրանց ենթակայության և դիրեկտիվ հարաբերություններով: Հորիզոնականբաժանումն իրականացվում է ըստ արդյունաբերության բնութագրերի. Այն կարող է ուղղված լինել ենթագործընթացին արդյունաբերական արտադրություն; արտադրված արտադրանք; տարածական արտադրության պայմանները. Կազմակերպչական կառուցվածքը կարգավորում է առաջադրանքների բաժանումը բաժինների և ստորաբաժանումների. որոշակի խնդիրներ լուծելու նրանց իրավասությունը. այս տարրերի ընդհանուր փոխազդեցությունը: Այսպիսով, ընկերությունը ստեղծվում է որպես հիերարխիկ կառույց։

Կառավարիչների խնդիրն է ընտրել այն կառուցվածքը, որը լավագույնս համապատասխանում է կազմակերպության նպատակներին և խնդիրներին, ինչպես նաև դրա վրա ազդող ներքին և արտաքին ազդեցություններին: արտաքին գործոններ. «Լավագույն» կառուցվածքն այն կառուցվածքն է, որը լավագույնս թույլ է տալիս կազմակերպությանը արդյունավետորեն համագործակցել իր արտաքին միջավայրի հետ, բաշխել և ուղղորդել իր աշխատակիցների ջանքերը արդյունավետ և արդյունավետ, այդպիսով բավարարել հաճախորդների կարիքները և հասնել իր նպատակներին բարձր արդյունավետությամբ:

Կառավարման ապարատի կազմակերպչական կառուցվածքը արտադրության կառավարման աշխատանքի բաժանման ձև է: Յուրաքանչյուր բաժին և պաշտոն ստեղծվում է կառավարման գործառույթների կամ աշխատատեղերի որոշակի փաթեթ կատարելու համար: Ստորաբաժանման գործառույթներն իրականացնելու համար նրանց պաշտոնատար անձինք օժտված են ռեսուրսների կառավարման որոշակի իրավունքներով և պատասխանատու են ստորաբաժանմանը վերապահված գործառույթների կատարման համար: Կառավարման կազմակերպչական կառուցվածքի դիագրամը արտացոլում է ստորաբաժանումների և պաշտոնների ստատիկ դիրքը և նրանց միջև կապի բնույթը:

Կապեր կան. գծային(վարչական ենթակայություն), ֆունկցիոնալ(գործունեության ոլորտում՝ առանց անմիջական վարչական ենթակայության), խաչաձև ֆունկցիոնալ կամ կոոպերատիվ(նույն մակարդակի բաժինների միջև):

Կախված կապերի բնույթից, առանձնանում են կազմակերպչական կառավարման կառույցների մի քանի հիմնական տեսակներ. գծային(յուրաքանչյուր մենեջեր ղեկավարում է ցածր մակարդակի ստորաբաժանումները բոլոր տեսակի գործունեության մեջ); ֆունկցիոնալ(իրականացնում է սերտ կապ վարչական կառավարման և ֆունկցիոնալ կառավարման իրականացման միջև); գծային-ֆունկցիոնալ(գծային մենեջերները միայնակ ղեկավարներ են, և նրանց աջակցում են ֆունկցիոնալ մարմինները, ցածր մակարդակների գծային մենեջերները վարչականորեն ենթակա չեն կառավարման ավելի բարձր մակարդակների ֆունկցիոնալ ղեկավարներին). մատրիցա(բնութագրվում է նրանով, որ կապալառուն կարող է ունենալ երկու կամ ավելի մենեջեր (մեկը գծային է, մյուսը` ծրագրի կամ ուղղության ղեկավարը); դիվիզիոն (բաժինները կամ մասնաճյուղերը տարբերվում են կամ ըստ գործունեության տարածքի, կամ աշխարհագրորեն). բազմակի(միավորում է տարբեր կառույցներ կառավարման տարբեր մակարդակներում, օրինակ, մասնաճյուղի կառավարման կառուցվածքը կարող է օգտագործվել ամբողջ ընկերության համար, իսկ մասնաճյուղերում այն ​​կարող է լինել գծային-ֆունկցիոնալ կամ մատրիցային):

Ընկերության կառավարման արդյունավետությունը մեծապես կախված է առանձին կառավարման ծառայությունների (ստորաբաժանումների) իրավասությունների հստակ սահմանազատումից, նրանց պարտականությունների և նրանց ներսում նորմալ աշխատանքային հարաբերությունների ապահովումից: Հետևաբար, կառավարման կմախքը՝ նրա կազմակերպչական կառուցվածքը, պետք է գերաճած լինի «կառավարման մկանով»: Դրան նպաստում է հետեւյալը կանոնակարգերըբաժինների և ծառայությունների կանոնակարգեր. աշխատանքի նկարագրությունները.

Կառավարման կառուցվածքի առաջնային տարրը պաշտոնական դիրքորոշումն է։ Աշխատանքի նկարագրությունները ապահովում են ընկերության աշխատակիցների միջև պարտականությունների և իրավունքների հստակ սահմանազատում: Դրանք պարունակում են՝ ընդհանուր մաս; հիմնական խնդիրներն ու պարտականությունները; իրավունքներ; աշխատողի պատասխանատվություն. Որպես կանոն, աշխատանքի նկարագրությունը հիմք է հանդիսանում աշխատողի գործունեության արդյունքների հիման վրա հավաստագրելու համար:

Պատվիրակություն– գործառնությունների պատասխանատվությունը և հեղինակությունը և/կամ որոշակի գործողությունների հաստատումը այլ անձանց (սովորաբար ենթականերին) փոխանցելը: Պատվիրակության տարբեր մակարդակներ կան (գործունեության պատվիրակում, բայց ոչ գնահատական, պատասխանատվություն, գործողությունների հեղինակություն): Առավելություններըպատվիրակություն. մենեջերի ժամանակի ազատում; ղեկավարի համար ավելի կարևոր աշխատանքով զբաղվելու հնարավորություն (օրինակ՝ ռազմավարական որոշումներ). ենթակաների ներուժի ավելի խորը գնահատման հնարավորությունը. նրանց մոտիվացիան, ում պատվիրակությունն իրականացվում է. աշխատողների արվեստի և հմտությունների զարգացման միջոց. աշխատել կադրերի ռեզերվով. Թերություններպատվիրակություն. պատվիրակության կազմակերպումը ղեկավարից պահանջում է որոշակի ժամանակ և ջանք. կա որոշակի ռիսկ; կազմակերպությունը կարող է պարզապես չունենալ ժամանակի բավարար ռեսուրսներ և իրավասություն ունեցող մարդիկ:

Պատվիրակության ընթացքում գործողությունների ցանկ.
1. Ընդգծե՛ք այն, ինչը էական է գործունեության ողջ բազմազանության մեջ:
2. Որոշել պատվիրակվելիք գործունեությունը:
3. Գնահատեք պատվիրակության առավելությունները:
4. Բացահայտեք պատվիրակության համար հարմար անձանց:
5. Քննարկել փոխանցված գործողությունները:
6. Որոշել ժամկետները և ապահովել պատվիրակությունը:
7. Որոշել պատվիրակության պատասխանատվության մակարդակները:
8. Պատվիրակության արդյունքների վերանայում և գնահատում:

Կազմակերպության արդյունավետ գործունեության մեկ այլ գործոն է կառավարման կենտրոնացվածության աստիճանը: Կենտրոնացում նշանակում է իշխանության կենտրոնացում կազմակերպության կառավարման բարձր մակարդակում: Կենտրոնացման նպատակն է մեծացնել սիներգիան, բարելավել համակարգումը և կանխել սխալները կառավարման ցածր մակարդակներում: Կենտրոնացման բացասական կողմերը ներառում են կառավարման արդյունավետության նվազում և նոր աշխատանքային պայմաններին հարմարվելու ունակության նվազում: Ապակենտրոնացումը մի շարք հիմնական որոշումների համար իրավունքների և պատասխանատվության փոխանցումն է կամ պատվիրակումը կազմակերպության կառավարման ավելի ցածր մակարդակներին: Ապակենտրոնացման նպատակն է հեշտացնել որոշումների կայացման գործընթացները և նախաձեռնությունները կառավարման ավելի ցածր մակարդակներում, կառավարման արդյունավետությունը և կազմակերպության բարձր հարմարվողականությունը նոր պայմաններին: Ապակենտրոնացման բացասական կողմերը մասերի մեկուսացումն է, որը հաճախ հանգեցնում է կոնֆլիկտների, վերահսկողության թուլացման և գործողություններում միասնության:

Բյուրոկրատական ​​կազմակերպչական կառուցվածքըբնութագրվում է հետևյալ հատկանիշներով.
1. Աշխատանքի հստակ բաժանում, որը հանգեցնում է յուրաքանչյուր պաշտոնում բարձր որակավորում ունեցող մասնագետների ի հայտ գալուն։
2. Կառավարման մակարդակների հիերարխիա, որում յուրաքանչյուր ցածր մակարդակ վերահսկվում է ավելի բարձրի կողմից և ենթակա է դրան:
3. Ընդհանրացված ֆորմալ կանոնների և ստանդարտների փոխկապակցված համակարգի առկայությունը, որն ապահովում է աշխատողների կողմից իրենց պարտականությունների կատարման միատեսակությունը և տարբեր խնդիրների համակարգումը:
4. Պաշտոնական անանձնականության ոգին, որով պաշտոնյաներն իրականացնում են իրենց ծառայողական պարտականությունները:
5. Տեխնիկական որակավորման պահանջներին խիստ համապատասխան աշխատանքի ընդունման իրականացում. Աշխատակիցների պաշտպանությունը կամայական աշխատանքից ազատումներից.

Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքըլայնորեն կիրառվում է միջին չափի ընկերություններում։ Ֆունկցիոնալ գերատեսչականացումը կազմակերպությունը առանձին տարրերի բաժանելու գործընթաց է, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր հստակ սահմանված, կոնկրետ խնդիրն ու պարտականությունները: Սկզբունքորեն, ֆունկցիոնալ կառուցվածք ստեղծելը հանգում է անձնակազմի խմբավորմանը՝ ըստ նրանց կատարած լայն խնդիրների: Որոշակի ստորաբաժանման գործունեության առանձնահատկությունները և առանձնահատկությունները համապատասխանում են ամբողջ կազմակերպության գործունեության կարևորագույն ոլորտներին: Ընկերության ավանդական ֆունկցիոնալ բլոկներն են արտադրական, շուկայավարման և ֆինանսական բաժինները:

Բաժանման կազմակերպչական կառուցվածքը ենթադրում էկազմակերպությունը տարրերի և բլոկների բաժանումը՝ ըստ ապրանքների կամ ծառայությունների տեսակների, հաճախորդների խմբերի կամ աշխարհագրական շրջանների:

Եթե ​​կազմակերպության գործունեությունը ընդգրկում է մեծ աշխարհագրական տարածքներ, հատկապես միջազգային մակարդակով, ապա կարող է տեղին լինել կազմակերպության կառուցվածքը տարածքային հիմունքներով, այսինքն. իր ստորաբաժանումների գտնվելու վայրում։ Տարածաշրջանային կառուցվածքհեշտացնում է տեղական օրենքների, սովորույթների և սպառողների կարիքների հետ կապված հարցերի լուծումը: Այս մոտեցումը պարզեցնում է կազմակերպության շփումը հաճախորդների հետ, ինչպես նաև կազմակերպության անդամների միջև:

20-րդ դարի 60-ականների սկզբից շատ կազմակերպություններ սկսեցին մշակել և կիրառել կազմակերպչական կառույցների նոր, ավելի ճկուն տեսակներ, որոնք, համեմատած բյուրոկրատիայի հետ, ավելի լավ էին հարմարեցված արտաքին պայմանների արագ փոփոխություններին և նոր բարձր տեխնոլոգիական տեխնոլոգիաների առաջացմանը: Նման կառույցները կոչվում են հարմարվողական,քանի որ դրանք կարող են արագ փոփոխվել շրջակա միջավայրի փոփոխություններին և հենց կազմակերպության կարիքներին համապատասխան: Այս ավելի ճկուն համակարգերի մեկ այլ անուն - օրգանական կառույցները։Դա կապված է շրջակա միջավայրի փոփոխություններին հարմարվելու նրանց ունակության հետ, ինչպես դա անում են կենդանի օրգանիզմները։ Օրգանական կառուցվածքը կառուցված է նպատակների և ենթադրությունների վրա, որոնք արմատապես տարբերվում են բյուրոկրատիայի հիմքում ընկածներից:

Կան կազմակերպության անձնակազմի վրա ուղղակի ազդեցության մեթոդներ, որոնք հրահանգիչ են, պարտադիր, հիմնված կարգապահության, պատասխանատվության, ուժի, հարկադրանքի վրա. կազմակերպչական և վարչական մեթոդներ.

Համարին կազմակերպչական մեթոդներներառում են՝ կազմակերպչական ձևավորում; կարգավորում; ռացիոնալավորում. Միևնույն ժամանակ, կոնկրետ անձինք և կատարման կոնկրետ ժամկետներ նշված չեն։ Վարչական մեթոդներով (պատվեր, ուղղություն, հրահանգ) նշվում են կոնկրետ կատարողներ և ժամկետներ։ Կազմակերպչական մեթոդները հիմնված են բնորոշ իրավիճակների վրա, մինչդեռ կառավարման մեթոդները հիմնականում վերաբերում են կոնկրետ իրավիճակներին: Կազմակերպչական կանոնակարգի էությունը կանոնների սահմանումն է, որոնք պարտադիր են և որոշում են կազմակերպչական գործունեության բովանդակությունն ու կարգը (ձեռնարկության կանոնադրություն, ընկերության կանոնադրություն, ներքին ստանդարտներ, կանոնակարգեր, հրահանգներ, պլանավորման կանոններ, հաշվապահական հաշվառում և այլն):

Սովորաբար, վարչական մեթոդները հիմնված են կազմակերպչական մեթոդների վրա: Վարչական մեթոդներիրականացվում է հրամանի, որոշման ձևով. հրամաններ, հրահանգներ, հրահանգներ, առաջարկություններ:

Հիմնաբառեր

ընկերություն // կառավարման համակարգ/ գործառույթներ / սկզբունքներ / օրենքներ / հետադարձ կապ / կառուցվածք / մոդել / ձեռնարկություն / տնտեսական և սոցիալական համակարգ / կառավարման համակարգ / գործառույթներ / սկզբունքներ / օրենքներ / հետադարձ կապ / կառուցվածք / մոդել

անոտացիա Գիտական ​​հոդված տնտեսագիտության և բիզնեսի վերաբերյալ, գիտական ​​աշխատության հեղինակ՝ Յու.Մ.Լիսեցկի

Հոդվածում ձեռնարկությունը համարվում է բաց սոցիալ-տնտեսական համակարգ, որը գործում է իրավիճակային մոտեցման շրջանակներում, որը ներառում է ձեռնարկության կառավարման ձևերի, մեթոդների, համակարգերի և ոճի փոփոխություն՝ կախված արտաքին միջավայրի օբյեկտիվ պայմաններից, ինչպես նաև կառավարման մոդելների համադրման ավելի արագացված գործընթաց։ Ցույց է տրվում, որ կառավարումը կառավարման օբյեկտի վրա կառավարման սուբյեկտի ազդեցության նպատակաուղղված և մշտական ​​գործընթաց է, որն ուղղված է որոշակի գործողությունների պլանի համաձայն վիճակը փոխելուն և ցանկացած համակարգի անբաժանելի գործառույթն է: Տրված են կառավարման համակարգերի կառուցման հիմնական սկզբունքները (կիբեռնետիկայի օրենքները)՝ բազմազանություն, ամբողջի և կոնկրետի տարբերություն, արտաքին հավելում, հետադարձ կապ, հակաէնտրոպիա, ինչպես նաև կիբեռնետիկ և ֆունկցիոնալ մոդելներ։ կառավարման համակարգեր. Ներկայացված կառավարման համակարգձեռնարկությունը որպես կառավարման հարաբերությունների և դրա կազմի իրական մարմնավորման ձև՝ կառավարման մեթոդաբանության ենթահամակարգեր, կառավարման գործընթաց, կառավարման կառուցվածք և կառավարման տեխնոլոգիա: Արտադրության վերակառուցման հրատապ խնդրի լուծում և, առաջին հերթին, կառավարման համակարգերՆրանց համար նպատակահարմար է իրականացնել համակարգային սկզբունքների հիման վրա արտադրական ձեռնարկության կառավարման արդյունավետ կազմակերպչական և տնտեսական մոդել ստեղծելու համար:

Առնչվող թեմաներ գիտական ​​աշխատություններ տնտեսագիտության և բիզնեսի վերաբերյալ, գիտական ​​աշխատության հեղինակը Յու.Մ.Լիսեցկին է

• Ձեռնարկությունների տեղեկատվական համակարգերին աջակցելու մոդելներ ըստ կյանքի ցիկլի փուլերի

  2018 / Յու. Մ. Լիսեցկի

• Ձեռնարկությունը որպես նպատակային համակարգ

  2018 / Lisetsky Yu.M.

• Օբյեկտ-գործընթաց տվյալների մոդելը կառավարման տեղեկատվական համակարգերում

  2017 / Շչեկոչիխին Օ.Վ.

• Ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական կայունության ճանաչողական հայեցակարգային մոդել

  2015թ. / Դ.Վ. Բուտենկոն, Լ.Ն. Բուտենկո

• Տեղեկատվական ռեսուրսների մոդելավորում ձեռնարկության կառավարման համակարգի գործընթացի կազմակերպման մեջ

  2014 / Շվեդենկո Վ. Ն., Վեսելովա Ն. Ս.

• Ծրագրային-ալգորիթմական համալիր ձեռնարկությունների պաշտպանության և կառավարման համար

  2017 / V. G. Matveikin, B. S. Dmitrievsky, V. I. Mednikov, S. G. Semerzhinsky

• Կազմակերպություններում տնտեսական տեղեկատվության մշակման միասնական տեղեկատվական և վերլուծական համակարգի մշակման փուլերը

  2016թ. / Մ.Ա. Բելյաևա, Օ.Կ. Բեզոտոսովա

• Հեռահաղորդակցության ցանցի վարչական կառավարման համակարգի զարգացման պլանավորման մեթոդ

  2015թ. / Դ.Ն. Դեմենտև, Վ.Գ. Գրիշակով, Մ.Վ. Վերիժնիկով, Ի.Վ. Լոգինովը

• Որոշումների աջակցման տիրույթի որոշ խնդիրների մասին

  2016 / O.V. Տիխանիչև

• Մեքենաշինության արտադրության համակարգերում նախագծման և կառավարման ավտոմատացման համակարգերի ստեղծման հիմնական սկզբունքները

  2019 / G. B. Burdo, N. A. Semenov

Հոդվածում ձեռնարկությունը դիտարկում է որպես բաց տնտեսական և սոցիալական համակարգ, որը գործում է իրավիճակային մոտեցման տեսանկյունից: Սա ենթադրում է ձեռնարկության կառավարման ձևերի, մեթոդների, համակարգերի, ոճի փոփոխություններ՝ կախված շրջակա միջավայրի օբյեկտիվ պայմաններից, ինչպես նաև կառավարման մոդելների արագացված սերտաճում։ Ապացուցված է, որ կառավարումը վերահսկվող օբյեկտի վրա ազդեցության ենթակա կառավարման նպատակային և շարունակական գործընթաց է, որն ուղղված է սահմանված պլանի համաձայն վիճակ փոխելուն և ցանկացած համակարգի էական գործառույթն է։ Գոյություն ունեն շենքի կառավարման համակարգերի հիմնական սկզբունքներ (կիբեռնետիկ օրենքներ), որոնք ներառում են բազմազանություն, ընդհանուրի տարբերություններ մասնավորից, արտաքին հավելում, հետադարձ կապ, հակաէնտրոպիա, ինչպես նաև կառավարման համակարգի կիբեռնետիկ և ֆունկցիոնալ մոդելներ: Աշխատանքը դիտարկում է ձեռնարկության կառավարման համակարգը որպես կառավարչական փոխկապակցումների և դրա կազմի իրական իրականացման ձև, ներառյալ կառավարման մեթոդաբանության, գործընթացի, կառուցվածքի և տեխնիկայի ենթահամակարգը:

Գիտական ​​աշխատանքի տեքստ «Ձեռնարկությունների կառավարման համակարգ» թեմայով

UDC 519.25+004.9 Հոդվածի ներկայացման ամսաթիվ՝ 01/30/18

Բ01՝ 10.15827/0236-235Հ.031.2.246-252 2018թ.Թ.31.թիվ 2.էջ 246-252

Ձեռնարկությունների ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳ

Յու.Մ. Լիսեցկի 1, տեխնիկական գիտությունների դոկտոր, գործադիր տնօրեն, [էլփոստը պաշտպանված է]

1 Ընկերություն «ԷՍ ընդ ԹԻ ՈՒԿՐԱԻՆԱ», պող. Ակադեմիկոս Պալադինա, 44, Կիև, 03680, Ուկրաինա

Հոդվածում ուսումնասիրվում է ձեռնարկությունը որպես բաց սոցիալ-տնտեսական համակարգ, որը գործում է իրավիճակային մոտեցման շրջանակներում, որը ներառում է ձեռնարկության կառավարման ձևերի, մեթոդների, համակարգերի և ոճի փոփոխություն՝ կախված արտաքին միջավայրի օբյեկտիվ պայմաններից, ինչպես նաև. կառավարման մոդելների մերձեցման ավելի արագացված գործընթաց:

Ցույց է տրվում, որ կառավարումը կառավարման օբյեկտի վրա կառավարման սուբյեկտի ազդեցության նպատակաուղղված և մշտական ​​գործընթաց է, որն ուղղված է որոշակի գործողությունների պլանի համաձայն վիճակը փոխելուն և ցանկացած համակարգի անբաժանելի գործառույթն է:

Ներկայացված են կառավարման համակարգերի կառուցման հիմնական սկզբունքները (կիբեռնետիկայի օրենքները)՝ բազմազանությունը, ամբողջի և կոնկրետի տարբերությունը, արտաքին հավելումը, հետադարձ կապը, հակաէնտրոպիան, ինչպես նաև կառավարման համակարգի կիբեռնետիկ և ֆունկցիոնալ մոդելները:

Ձեռնարկությունների կառավարման համակարգը ներկայացված է որպես կառավարման հարաբերությունների և դրա կազմի իրական մարմնավորման ձև՝ կառավարման մեթոդաբանության, կառավարման գործընթացի, կառավարման կառուցվածքի և կառավարման տեխնոլոգիայի ենթահամակարգեր:

Արտադրության կառուցվածքային վերակազմավորման և, առաջին հերթին, կառավարման համակարգի հրատապ խնդիրը նպատակահարմար է լուծել համակարգային սկզբունքների հիման վրա՝ արտադրական ձեռնարկության կառավարման արդյունավետ կազմակերպչական և տնտեսական մոդել ստեղծելու համար:

Բանալի բառեր՝ ձեռնարկություն, սոցիալ-տնտեսական համակարգ, կառավարման համակարգ, գործառույթներ, սկզբունքներ, օրենքներ, հետադարձ կապ, կառուցվածք, մոդել:

Ժամանակակից պայմաններում շուկայական տնտեսությունձեռներեցության ակտիվ զարգացումը, պետական ​​հատվածի արդիականացումը, կազմակերպչական, կառավարչական, սոցիալ-տնտեսական հարաբերությունների բովանդակությունը ինչպես պետական ​​կառավարման համակարգում, այնպես էլ առանձին ձեռնարկության մակարդակով կառավարման մեջ էապես փոխվում է։ Կառավարման կորպորատիվ ձևերի ստեղծումը, մենեջերների հոգեբանության փոփոխությունները, տնտեսական վարքագծի ոճը և նրանց դերի և տեղի վերագնահատումը տնտեսական համակարգում արդարացված հետաքրքրություն են առաջացնում ժամանակակից ձեռնարկության կառավարման տեսության և պրակտիկայի հարցերում:

Նոր մոտեցումարտադրության կառավարման համար այն է, որ ցանկացած ձեռնարկություն դիտվում է որպես բաց սոցիալ-տնտեսական համակարգ, որը գործում է իրավիճակային մոտեցման շրջանակներում: Հետևաբար, ձեռնարկության կառավարման ձևերը, մեթոդները, համակարգը և ոճը պետք է էապես փոխվեն՝ կախված արտաքին միջավայրի օբյեկտիվ պայմաններից, նպատակներից, ռազմավարությունից, տեխնոլոգիայից և այլն։ Այսօր կարելի է խոսել կառավարման մոդելների մերձեցման ավելի արագացված գործընթացի մասին։

Կառավարումը որպես համակարգի գործառույթ

Կառավարումը կառավարման օբյեկտի վրա կառավարման սուբյեկտի ազդեցության նպատակաուղղված, շարունակական գործընթաց է, որն ուղղված է նախապես մտածված պլանի համաձայն օբյեկտի և/կամ սուբյեկտների (այդ թվում՝ ինքն իրեն) վիճակի փոփոխմանը: Սա օբյեկտիվ ընթացքը սուբյեկտիվորեն ընտրված նպատակին հասցնելու գործունեություն է։ Ցանկացած կառավարման հիմքը

նպատակահարմարությունն անպայման սուտ է.

Ցանկացած համակարգ ուսումնասիրելիս և վերլուծելիս անհրաժեշտ է հստակ տարբերակել նրա երկու հիմնական բնութագրերը՝ ֆունկցիան և նպատակը:

Համակարգի գործառույթը բնութագրիչ է, որը որոշում է համակարգի վիճակների փոփոխությունը: Համակարգի բոլոր հնարավոր վիճակների բազմությունը կանխորոշված ​​է նրա տարրերի քանակով, դրանց բազմազանությամբ և փոխհարաբերություններով:

Կառավարման գործառույթը կառավարման գործունեության հատուկ տեսակ է, համակարգի գործունեության վրա կառավարչական ազդեցության հատուկ ձևեր, որոնք որոշում և որոշում են գործարար հարաբերությունների բովանդակությունը:

Համակարգի նպատակը իր ելքերի որոշակի (ցանկալի, արտաքինից սահմանված կամ հաստատված համակարգի կողմից) վիճակն է, այսինքն՝ համակարգի ֆունկցիայի որոշակի արժեք կամ արժեքների հավաքածու:

Նպատակը արտադրական գործընթացձեռնարկությունում արտադրանքի տվյալ տեսականու օպտիմալ արտադրությունն է՝ սահմանափակ տեխնոլոգիական ռեսուրսների և արտադրության կազմակերպման առաջադեմ մեթոդների առավել ռացիոնալ օգտագործմամբ:

Համակարգի ֆունկցիայի դիտելի վիճակների բազմությունը նկարագրում է համակարգի հետագիծը: Համակարգի գործառույթի, նպատակի և հետագծի հասկացությունները վերաբերում են նրան որպես ամբողջական էության, այլ ոչ թե առանձին տարրերի:

Համակարգի կարևոր բնութագրիչները նրա կառուցվածքն են, չափերը և բարդությունը:

Կառավարման կառուցվածքը ամուր փոխկապակցված տարրերի պատվիրված հավաքածու է,

ամբողջ կազմակերպության գործունեության և զարգացման ապահովումը.

Կառավարման ապարատի կազմակերպչական կառուցվածքը արտադրության կառավարման աշխատանքի բաժանման ձև է:

Ձեռնարկության յուրաքանչյուր ստորաբաժանում և անձնակազմի ստորաբաժանումը ստեղծվում է կառավարման գործառույթների կամ աշխատանքի որոշակի փաթեթ կատարելու համար, նրանց տրամադրվում են որոշակի իրավունքներ ռեսուրսների կառավարման համար և պատասխանատու են ստորաբաժանմանը վերապահված գործառույթների կատարման համար:

Կազմակերպչական կառուցվածքը կարգավորում է գերատեսչությունների միջև առաջադրանքների բաշխումը, որոշակի խնդիրների լուծման նրանց իրավասությունը և այդ տարրերի ընդհանուր փոխազդեցությունը:

Կազմակերպչական կառույցների շրջանակներում տեղի է ունենում կառավարման ողջ գործընթացը, ինչպես նաև տեղեկատվական հոսքերի տեղաշարժը, որին մասնակցում են բոլոր մակարդակների ղեկավարները։

Համակարգի չափը բնութագրվում է իր տարրերի քանակով և նրանց միջև կապերով, բարդությամբ՝ տարրերի հատկությունների բազմազանությամբ, տարասեռությամբ և նրանց միջև կապերի բնութագրերով։

Կառավարումը, որպես սուբյեկտի ազդեցության գործընթաց կառավարման օբյեկտի վրա, աներևակայելի է առանց կառավարման համակարգի, որը սովորաբար ընկալվում է որպես կառավարման գործընթացն ապահովող մեխանիզմ, այսինքն՝ բազմաթիվ փոխկապակցված տարրեր, որոնք գործում են համակարգված և նպատակային: Կառավարման գործընթացին մասնակցող տարրերը միավորվում են համակարգում՝ օգտագործելով տեղեկատվական կապերը, իսկ ավելի կոնկրետ՝ հետադարձ կապի սկզբունքի համաձայն:

Սահմանելով «մենեջմենթ» հասկացությունը՝ կառավարման վարչական (դասական) դպրոցի ֆրանսիացի հիմնադիր Ա. Ֆայոլը նշում է վեց նման գործառույթներ (գործողություններ).

Տեխնիկական (արտադրություն, արտադրություն և վերամշակում);

Առևտրային (առք, վաճառք և փոխանակում);

Ֆինանսական գործառնություններ (միջոցների հավաքագրում և տնօրինում);

Ապահովագրություն (գույքի և անձանց ապահովագրություն և պաշտպանություն);

Հաշվապահական հաշվառում (հաշվապահություն, ծախսերի հաշվարկ, հաշվառում, վիճակագրություն և այլն);

Վարչական (կանխատեսում, կազմակերպում, կառավարում, համակարգում և վերահսկում):

Բացահայտելով վարչական գործողության բովանդակությունը՝ գիտնականը բացատրում է. «Կառավարել նշանակում է կազմակերպել, տնօրինել, համակարգել և վերահսկել. կանխատեսել, այսինքն՝ հաշվի առնել ապագան և մշակել գործողությունների ծրագիր. կազմակերպել, այսինքն՝ կառուցել ձեռնարկության երկակի նյութական և սոցիալական օրգանիզմը. հրաման, այսինքն՝ ստիպել անձնակազմին ճիշտ աշխատել. կոորդինացնել, ապա

պետք է կապել, միավորել, ներդաշնակեցնել բոլոր գործողությունները և բոլոր ջանքերը. վերահսկել, այսինքն՝ հոգ տանել, որ ամեն ինչ լինի սահմանված կանոններով և տրված հրամաններով»։

Ցանկացած կառավարման գործընթաց ունի բնորոշ հատկանիշներ.

Ամբողջական համակարգի ստեղծման և շահագործման անհրաժեշտությունը;

Համակարգի վրա նպատակաուղղված ազդեցություն, որի արդյունքը հարաբերությունների և կապերի կարգուկանոնի ձեռքբերումն է, որը կարող է կատարել հանձնարարված խնդիրները.

Կառավարման սուբյեկտի և օբյեկտի առկայությունը որպես կառավարման անմիջական մասնակից.

Տեղեկատվությունը որպես կառավարման մասնակիցների հիմնական կապ;

Կառավարման կառուցվածքում հիերարխիայի առկայությունը (տարրեր, ենթահամակարգեր, համակարգեր, տարածքներ, տարածաշրջաններ և այլն);

Վերահսկիչ օբյեկտի ենթակայության տարբեր ձևերի օգտագործումը հսկողության սուբյեկտին, որի շրջանակներում օգտագործվում են հսկողության տարբեր տեխնիկա, ձևեր, մեթոդներ, մեթոդներ և միջոցներ:

Հիմնվելով շրջակա աշխարհի երեք հիմնական բաղադրիչների (անկենդան բնություն, կենդանի բնություն և մարդկային հասարակություն) բաժանման վրա՝ կառավարումն ավանդաբար բաժանվում է. հետեւյալ տեսակները:

Տեխնիկական կառավարում անկենդան բնության մեջ (տեխնիկական համակարգերում) - գիտատեխնիկական գործընթացների և ֆիզիկական մարմինների, մեքենայական համակարգերի և այլնի կառավարում;

Կենսաբանական հսկողություն կենդանի օրգանիզմներում (կենսաբանական համակարգերում) - կենդանի բնության մեջ տեղի ունեցող և օրգանիզմների կյանքի հետ կապված գործընթացների վերահսկում.

Սոցիալական կառավարումհասարակության մեջ (մեջ սոցիալական համակարգեր) - կառավարում, որպես ազդեցություն տարբեր հետաքրքրություններ ունեցող սոցիալական խմբերում միավորված մարդկանց գործունեության վրա:

Կառավարման յուրաքանչյուր տեսակ առանձնանում է իր նպատակներով, որակական ինքնատիպությամբ, առանձնահատուկ հատկանիշներով, կառավարման գործառույթների և իրականացվող գործողությունների ինտենսիվությամբ:

Գիտնականները կոնսենսուս չունեն կառավարման գործառույթների քանակական կազմի վերաբերյալ։ Օրինակ՝ առանձնացված են կառավարման հինգ հիմնական գործառույթներ (կանխատեսում, կազմակերպում, հրամանատարություն, համակարգում և վերահսկում), աշխատանքում՝ վեց (պլանավորում, կազմակերպում, կառավարում, ղեկավարում, անձնակազմի հետ աշխատանք և վերահսկում), տասը (նպատակի սահմանում, կազմակերպում, համակարգում, կառավարման որոշումների կայացում, պլանավորում, կարգավորում, վերահսկում, աշխատանք անձնակազմի, ղեկավարության և վարչակազմի հետ, և չորսում (պլանավորում, կազմակերպում, մոտիվացիա և վերահսկում) և որոշումների կայացում՝ որպես խաչաձև և փոխկապակցված գործառույթ: Այս հավաքածուն, կարծես, ամենաօպտիմալն է, քանի որ

որ կազմակերպության հայեցակարգը բավականին լայն է և ընդգրկող և ներառում է այն գործառույթները, որոնք որոշ հեղինակներ նույնացնում են որպես կառավարման գործառույթներ:

Պլանավորում. Այս ֆունկցիայի օգնությամբ ձեռնարկության (կազմակերպության) նպատակները, միջոցները և առավել արդյունավետ մեթոդներդրանց հասնելու համար: Գործառույթի կարևոր տարր է զարգացման հնարավոր ուղղությունների և ռազմավարական պլանների կանխատեսումները։ Այս փուլում ձեռնարկությունը պետք է որոշի, թե ինչ իրական արդյունքների կարող է հասնել, գնահատի իր ուժեղ կողմերը և թույլ կողմերը, ինչպես նաև արտաքին միջավայրի վիճակը ( տնտեսական պայմաններըտվյալ երկրում կառավարության կանոնակարգերը, արհմիությունների դիրքորոշումները, մրցակից կազմակերպությունների գործողությունները, սպառողների շահերը, հանրային վերաբերմունքը, տեխնոլոգիական զարգացումները և այլն):

Կազմակերպություն. Այս կառավարման գործառույթը ձևավորում է կազմակերպության կառուցվածքը և ապահովում նրան անհրաժեշտ ամեն ինչով (կադրեր, արտադրության միջոցներ, միջոցներ, նյութեր և այլն), այսինքն՝ այս փուլում պայմաններ են ստեղծվում կազմակերպության նպատակներին հասնելու համար։ Անձնակազմի աշխատանքի լավ կազմակերպումը թույլ է տալիս ավելի արդյունավետ արդյունքների հասնել։

Մոտիվացիա. Դա մարդկանց դրդելու գործընթացն է՝ գործելու կազմակերպության նպատակներին հասնելու համար: Կատարելով այս գործառույթը՝ ղեկավարը նյութական և բարոյական խթաններ է տրամադրում աշխատակիցներին և առավել բարենպաստ պայմաններ է ստեղծում նրանց կարողությունների դրսևորման և մասնագիտական ​​աճի համար: Լավ մոտիվացիայով անձնակազմը կատարում է իր պարտականությունները կազմակերպության նպատակներին և պլաններին համապատասխան: Մոտիվացիայի գործընթացը ներառում է հնարավորությունների ստեղծում աշխատակիցների համար՝ բավարարելու իրենց կարիքները՝ իրենց պարտականությունների պատշաճ կատարմամբ: Նախքան անձնակազմին ավելի արդյունավետ աշխատելու դրդելը, ղեկավարը պետք է պարզի իր աշխատակիցների իրական կարիքները:

Վերահսկողություն. Կառավարման այս գործառույթը ներառում է կազմակերպության գործունեության արդյունավետության գնահատում և վերլուծություն: Վերահսկողության օգնությամբ գնահատվում է ձեռնարկության նպատակներին հասնելու մակարդակը և պլանավորված գործողությունների անհրաժեշտ ճշգրտումը։ Վերահսկողության գործընթացը ներառում է ստանդարտների սահմանում, ձեռք բերված արդյունքների չափում, այդ արդյունքների համեմատությունը պլանների հետ և, անհրաժեշտության դեպքում, առաջնային նպատակների վերանայում: Վերահսկումը միավորում է կառավարման բոլոր գործառույթները, թույլ է տալիս պահպանել կազմակերպության գործունեության ցանկալի ուղղությունը և անհապաղ շտկել սխալ որոշումները:

Կառավարման համակարգերի նախագծման սկզբունքները

Ցանկացած աստիճանի բարդության կառավարման համակարգեր կառուցելիս անհրաժեշտ է հաշվի առնել կիբեռնետիկայի հիմնական սկզբունքները (օրենքները):

Անհրաժեշտ բազմազանության օրենքը. Այս օրենքի էությունն այն է, որ բարդ համակարգի բազմազանությունը պահանջում է բավականին բազմազան կառավարում: Օրենքը հիմնավորում է բազմաչափ պլանավորման և օպտիմալ լուծումներ գտնելու անհրաժեշտությունը։ Պլանի միայն մեկ տարբերակի դիտարկման վրա հիմնված կառավարումը չի կարող գիտական ​​համարվել: Օպտիմալ կառավարումը, որը հիմնված է տարբեր տարբերակների դիտարկման վրա, գիտական ​​կառավարումն է, որը համապատասխանում է անհրաժեշտ բազմազանության օրենքին: Որքան բարդ և, հետևաբար, ավելի բազմազան է համակարգը ինքնին, այնքան ավելի կարևոր է դառնում օպտիմալությունը կառավարման մեջ:

Ամբողջի և մասնակի տարբերության օրենքը (առաջացման օրենքը): Այս օրենքի էությունը կայանում է նրանում, որ համակարգն ունի ինտեգրալ հատկություններ, այսինքն՝ բնորոշ չէ իր բաղկացուցիչ տարրերին: Որքան մեծ է համակարգը և որքան մեծ է մասի և ամբողջի սանդղակի անհամապատասխանությունը, այնքան մեծ է հավանականությունը, որ ամբողջի հատկությունները կարող են շատ տարբեր լինել մասերի հատկություններից: Առաջացումը քանակական փոփոխությունների որակականի անցման դիալեկտիկական սկզբունքի դրսևորման ձևերից է։ Ամբողջի և մասնակի տարբերության օրենքը ցույց է տալիս առանձին ենթահամակարգերի տեղական օպտիմայի և ամբողջ համակարգի գլոբալ օպտիմալի միջև անհամապատասխանությունը, ինչպես նաև համակարգի ամբողջական դիտարկման անհրաժեշտությունը՝ հասնելով ընդհանուր օպտիմալին: Վերահսկիչ համակարգերը սինթեզելիս ընդհանուր առմամբ ընդունված է, որ ընդհանուր (առաջնային) շահերը կենտրոնացած են համակարգի կենտրոնում, կենտրոնական մարմնում, հիերարխիայի վերին մակարդակում, մինչդեռ անհատական, ներքին (իմմանենտ) շահերը տեղայնացված են համապատասխան: տարրեր.

Արտաքին լրացման օրենքը. Բարդ համակարգերում շրջակա միջավայրի վիճակի կանխատեսումը և ֆորմալ մեթոդների կիրառմամբ վերահսկողական ազդեցությունների մշակումը կարող է իրականացվել միայն մոտավորապես: Արդյունքում, կառավարման պաշտոնական սխեմայի գործունեության իմաստալից մոնիտորինգը և դրա ուղղումը լրացուցիչ (արտաքին) ոչ պաշտոնական որոշումներ կայացնելու միջոցով միշտ անհրաժեշտ են: Նման ճշգրտումները կարող են դիտվել որպես սև արկղի գործարկման արդյունք, որը կառուցված է պաշտոնական կառավարման ենթահամակարգի ելքի և վերահսկվող ենթահամակարգի մուտքի միջև:

Ինչպես ավելի բարդ համակարգ, այնքան բնական կլինեն շեղումները, որոնք հաշվի չեն առնվել համակարգերի պլանավորման և ստեղծման ժամանակ։ Հետևաբար, հսկողության համակարգը պետք է ունենա համապատասխան ռեզերվներ, փոխհատուցիչներ և կարգավորիչներ՝ նման չհաշվառված շեղումները շտկելու համար: Ալգորիթմորեն (պաշտոնապես) ստացված հսկողության ազդեցությունների և տարբեր պարամետրեր սահմանելու համար ոչ պաշտոնական ճշգրտման ընթացակարգերի ամբողջությունը կոչվում է արտաքին հավելում, իսկ տեսական.

Նման ոչ պաշտոնական փոխհատուցման անհրաժեշտությունը արտաքին լրացման սկզբունքն է կամ օրենքը:

Հետադարձ կապի օրենքը պահանջում է փակ օղակների օգտագործմամբ համակարգի կառուցում: Տնտեսագիտության համար սա նշանակում է պլանավորման և հաշվապահական հաշվառումը մի կողմից կենտրոնացնելու անհրաժեշտություն:

Հակաէնտրոպիայի օրենքը հանգում է նրան, որ համակարգի կառավարումը միշտ ուղղված է կառավարվող համակարգի կառուցման և վարքագծի վերաբերյալ գիտելիքների անորոշության նվազեցմանը` որոշումներ կայացնելիս տեղեկատվական իրազեկության բարձրացման միջոցով: Վերահսկումը միշտ կապված է (համակարգի բարդության որոշակի աստիճանի համար) համակարգի ազատության աստիճանների սահմանափակման հետ, որն անհրաժեշտ է համակարգի նպատակային վարքագիծը որոշելու համար:

Այսպիսով, կառավարման համակարգի կիբեռնետիկ մոդելը կունենա այնպիսի տեսք, ինչպիսին ցույց է տրված Նկար 1-ում:

Պատահական կապեր

Արտաքին միջավայր

INPUT (պաշարներ) x(t)

Ուղիղ միացում

Կառավարման օբյեկտ t

* ԱՐԴՅՈՒՆՔ (ապրանքներ)

Կառավարման առարկա

^rreedback

Դետերմինիստական ​​կապեր

Բրինձ. 1. Կառավարման համակարգի կիբեռնետիկ մոդել 1. Կառավարման համակարգի կիբեռնետիկ մոդել

Այս մոդելը կառավարման սուբյեկտի, կառավարման օբյեկտի և արտաքին միջավայրի հետ կապերի փոխհարաբերությունների պաշտոնականացում է:

Կիբեռնետիկ մոդելի մուտքագրումը տրվում է x(t) մուտքային փոփոխականների վեկտորի տեսքով x(t) = ^(0, x2(t) , ..., x(t)] ժամանակային միջակայքի համար և կազմում է. բնութագրվում է օբյեկտում օգտագործվող բոլոր ռեսուրսների ամբողջությամբ:

Ելքային պարամետրերը նկարագրված են վեկտորով

U(():U(0 = [MO,U2(0, ...,y„(0]:

Վերահսկիչ ազդեցության պարամետրերը նկարագրվում են z(t) = ^(0, Z2(t) , z¿(t)] վեկտորով, որը բնութագրում է գործընթացի պայմանները և կարող է ունենալ կայունացնող և ապակայունացնող ազդեցություն:

Ձեռնարկությունների կառավարման համակարգ

Ներկայումս ձեռնարկությունում աշխատանքի բաժանման երկու ձև կա՝ հորիզոնական և ուղղահայաց: Առաջին ձևը աշխատանքի բաժանումն է իր բաղադրիչ մասերի ընդհանուր գործունեությունպու-

աշխատանքը առանձին առաջադրանքների բաժանելու թեման: Աշխատանքի հորիզոնական բաժանման արդյունքը ձեռնարկությունների ստորաբաժանումների ձևավորումն է, որոնք կատարում են ընդհանուր փոխակերպման գործընթացի որոշակի մասեր: Քանի որ ձեռնարկությունում աշխատանքը բաժանված է գերատեսչությունների և առանձին կատարողների միջև, ինչ-որ մեկը պետք է համակարգի նրանց գործողությունները՝ ընդհանուր նպատակին հասնելու համար: Անհրաժեշտություն կա տարանջատել կառավարչական աշխատանքը գործադիրից։ Այսպիսով, կառավարման անհրաժեշտությունը ուղղակիորեն կապված է ձեռնարկությունում աշխատանքի բաժանման գործընթացների հետ:

Ցանկացած կառավարման գործընթացում կա օբյեկտ, որը կառավարվում է և մարմին, որն իրականացնում է կառավարում։ Վերահսկման գործընթացում այս օրգանը որոշակի տեղեկատվություն է ստանում արտաքին միջավայրի վիճակի մասին, որտեղ է գտնվում օբյեկտը և որի հետ այն կապված է։ Այս ամբողջ տեղեկատվությունը ընկալվում է ղեկավար մարմնի կողմից, որն իր հիման վրա մշակում է ուղեցույցային տեղեկատվություն (որոշումներ է կայացնում): Ընդունված որոշման հիման վրա վերահսկվող օբյեկտի նկատմամբ վերահսկողություն է իրականացնում որոշակի գործադիր մարմին։ Հենց այս երեք բաղադրիչներն են (տեղեկատվական կապերի հետ միասին), որոնք կազմում են կառավարման համակարգը։

Կառավարման համակարգը վերահսկվող օբյեկտի վրա ազդելու միջոցների համակարգված հավաքածու է, որպեսզի այս օբյեկտը հասնի որոշակի նպատակին:

Հաճախ վերահսկողության օբյեկտի ղեկավար և գործադիր մարմինները միավորվում են մեկ հասկացության մեջ՝ վերահսկողության առարկա:

Կառավարման առարկան անհատական ​​մակարդակով մարդկանց և մենեջերների կառուցվածքայինորեն սահմանված միավորումն է, որոնք իրականացնում են կառավարման գործունեություն և ունեն դա անելու լիազորություն:

Կառավարման օբյեկտը առանձին մարդիկ կամ մարդկանց խմբերն են, որոնց ուղղված են կառավարման սուբյեկտի կազմակերպված, համակարգված, համակարգված գործողությունները:

Կառավարման համակարգը կարող է ներկայացվել որպես երկու ենթահամակարգերի համակցություն՝ կառավարվող և վերահսկում (նկ. 2):

Կառավարումը միշտ իրականացվում է որոշակի նպատակի համար, որը հատուկ է տվյալ հսկողության օբյեկտին և կապված է օբյեկտի վիճակի և շրջակա միջավայրի հետ, որտեղ այն գտնվում է:

Շատ կարևոր է որոշել կառավարման նպատակը, որը պետք է լինի նույնը յուրաքանչյուր կառավարվող օբյեկտի համար: Կառավարման սահմանված նպատակին հասնելու աստիճանը որոշվում է նպատակային կառավարման գործառույթի միջոցով:

Վերահսկիչ համակարգի ֆունկցիոնալ մոդելի վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ օպտիմալ հսկողություն իրականացնելու համար բավարար չէ ունենալ թիրախային կառավարման գործառույթ և դրա համար սահմանված սահմանափակումներ: Մեզ անհրաժեշտ է նաև տեղեկատվություն համա-

Կառավարման համակարգ

Արտաքին միջավայր

Արտաքին միջավայր

Բրինձ. 2. Կառավարման համակարգի ֆունկցիոնալ մոդել 2. Կառավարման համակարգի ֆունկցիոնալ մոդել

վերահսկման օբյեկտի և արտաքին միջավայրի վիճակը և կառավարման համակարգի տարրերի հնարավոր վիճակների ամբողջությունը. Առանց տեղեկատվության չկա կառավարում. Ավելին, կառավարումը տեղեկատվության մշակման շարունակական գործընթաց է՝ մի տեղեկատվության հիման վրա արտադրվում է մյուսը, որն էլ իր հերթին նյութ է դառնում նոր տեղեկատվություն ստանալու համար և այլն։

Հատուկ ուշադրությունանհրաժեշտ է ուշադրություն դարձնել տեղեկատվության որակին։ Կառավարման մարմին մուտք գործող բոլոր տեսակի տեղեկատվության մեջ չափազանց կարևոր է այն, որը գալիս է վերահսկողության օբյեկտից հետադարձ կապի գծերի միջոցով:

Հետադարձ կապը ազդեցության ցանկացած փոխանցում է համակարգի ելքից դեպի դրա մուտքը: Կառավարման համակարգերում հետադարձ կապը կարող է սահմանվել որպես տեղեկատվական կապ, որի միջոցով հսկիչ մասը տեղեկատվություն է ստանում օբյեկտի վերահսկման հետևանքների մասին, այսինքն՝ տեղեկատվություն օբյեկտի նոր վիճակի մասին, որը առաջանում է հսկիչ գործողությունների ազդեցության տակ (նկ. 3): )

Վերահսկիչ գործողությունները, որոնք գալիս են հսկիչ մասից դեպի կառավարվող մաս, կարող են լինել տարբեր բնույթով՝ էներգիա, նյութ, տեղեկատվություն՝ կախված վերահսկվող օբյեկտի բնույթից: Բոլոր համակարգերի շարքում հատկապես առանձնանում են համակարգերը, որոնք վերահսկվում են ծավալով։

Բրինձ. 3. Հետադարձ կապ

Նկ. 3. Հետադարձ կապ

որի օբյեկտը մարդիկ են, մարդկանց խմբերը։ Նման համակարգերը կոչվում են համակարգեր կազմակերպչական կառավարում, կամ կազմակերպչական։ Վերահսկիչ գործողությունները դրանցում ուղղված են մարդկանց խմբերի վարքագծի կազմակերպմանը (համակարգմանը), այսինքն՝ ըստ էության դրանք տեղեկատվական են։

Ձեռնարկության կառավարման համակարգը որոշումների կայացման սկզբունքներն ու մեխանիզմներն են, տեղեկատվության հոսքը, պլանավորումը, ինչպես նաև մոտիվացիայի և նյութական խթանների համակարգերը, այն կառավարման հարաբերությունների իրական մարմնավորման ձև է:

Ձեռնարկությունների կառավարման համակարգը հիմնված է երեք հիմնական բաղադրիչների վրա.

Տեղեկատվական աջակցություն լուծումների մշակման և իրականացման համար.

Հանձնարարված առաջադրանքների լուծման համար ստանդարտ բիզնես ընթացակարգերի մի շարք.

Կադրերի մոտիվացիայի համակարգ.

Ձեռնարկությունների կառավարման համակարգը բոլոր տարրերի, ենթահամակարգերի և նրանց միջև հաղորդակցությունների, ինչպես նաև գործընթացների ամբողջությունն է, որոնք ապահովում են կազմակերպության նշված գործունեությունը:

Ձեռնարկության կառավարման համակարգի գործունեության նպատակը կառավարչական ազդեցությունների կամ որոշումների նախապատրաստումն ու իրականացումն է կառավարվող համակարգի (կամ հսկողության օբյեկտի) անհրաժեշտ վարքագիծը ձևավորելու համար շրջակա միջավայրի տարբեր ազդեցությունների պայմաններում՝ ձևակերպված նպատակներին հասնելու համար:

Ձեռնարկությունների կառավարման համակարգը գործընթացների և երևույթների բարդ ձևավորում է, որոնց կատարելագործումը կարող է տեղի ունենալ տարբեր աստիճանի դետալներով: Նման բարելավման իրական տնտեսական, կազմակերպչական և հոգեբանական արդյունավետությունը կախված է մենեջերի իրականացման մեթոդաբանությունից և ժամանակից, ինտուիցիայից և մասնագիտական ​​պատրաստվածությունից: Հաշվի առնելով տարրերի ավելի ընդլայնված շարքը, որոնք ներառված են ձեռնարկության կառավարման համակարգում, մենք կարող ենք առանձնացնել չորս ենթահամակարգ՝ մեթոդաբանություն, կառուցվածք, գործընթաց և կառավարման տեխնիկա (նկ. 4):

Կառավարման մեթոդոլոգիան ներառում է նպատակներն ու խնդիրները, սկզբունքները, օրենքներն ու օրինաչափությունները, կառավարման գործառույթներն ու մեթոդները:

Բրինձ. 4. Ձեռնարկության կառավարման համակարգի կազմը

Նկ. 4. Ձեռնարկության կառավարման համակարգի կազմը

Կառավարման գործընթացը հաղորդակցման համակարգ է, կառավարման տեխնոլոգիա (մշակում և իրականացում կառավարման որոշումներ), տեղեկատվական աջակցություն։

Կառավարման կառուցվածքը ներառում է ֆունկցիոնալ և կազմակերպչական կառույցներ, կազմակերպչական հարաբերությունների դիագրամ, բարձրագույն կառավարման մարմինների և անձնակազմի կառուցվածքի միջև փոխգործակցության հատուկ սխեմաներ:

Կառավարման տեխնոլոգիան ներառում է համակարգչային և կազմակերպչական տեխնոլոգիաներ, կապի ցանցեր (ներքին կամ արտաքին, ինչպես օրինակ ինտերնետը) և փաստաթղթերի հոսքի համակարգ:

Իր հերթին մեթոդաբանությունը և կառավարման գործընթացը ձևավորում են կառավարման գործունեությունը, իսկ կառավարման կառուցվածքն ու տեխնիկան կազմում են կառավարման մեխանիզմը: Ձեռնարկության կառավարման համակարգի տարրերի վիճակը ուղղակիորեն ազդում է դրա գործունեության արդյունավետության վրա որպես ամբողջություն:

Եզրակացություն

Այսպիսով, վերակազմավորումը էական դեր է խաղում ձեռնարկության խնդիրների լուծման գործում: ընդհանուր համակարգդրանք կառավարելով։ Շուկայական պայմաններում ձեռնարկության գործունեության կազմակերպչական և տնտեսական մեխանիզմը պետք է սկսի աշխատել ժամանակակից կառավարման սկզբունքների վրա, որոնք թույլ են տալիս ինտեգրել բոլոր տեսակի ռեսուրսները:

հնարավորինս հասնել նպատակներին:

Կառավարման համակարգի հիմնական սկզբունքը պետք է լինի ճիշտ արտադրանքի արտադրությունը ճիշտ ժամանակին և ճիշտ քանակով, իսկ նպատակը պետք է լինի դրա արտադրության ինքնարժեքի նվազեցումն ու մրցունակության բարձրացումը։

Համակարգ-նպատակային մոտեցման մեթոդաբանության օգտագործումը ներառում է ձեռնարկության կառավարման կազմակերպական կառուցվածքների ձևավորման և զարգացման վրա ազդող գործոնների երկու հիմնական խմբերի նույնականացում: Առաջին խումբն արտացոլում է ձեռնարկություններին բնորոշ արտադրական հատկանիշների ազդեցությունը, երկրորդը՝ արտաքին միջավայրի ազդեցությունը։

Ժամանակակից պայմաններում արտաքին միջավայրի մշտական ​​փոփոխությունները և տեխնոլոգիաների աճող բարդությունը բացասաբար են անդրադառնում ձեռնարկության ընդհանուր վիճակի վրա: Հետաձգված ստորաբաժանումները բացասաբար են անդրադառնում ձեռնարկության արդյունքների վրա, որպես ամբողջություն, միջին մենեջերների գործունեությունը հաճախ անարդյունավետ է, կան մեծ թվով վատ վերահսկվող ծախսեր. այս ամենը խոշոր ձեռնարկությունների գործունեության բնորոշ հատկանիշներն են և ընդհանուր անկման պատճառները: արտադրության մեջ։

Հետևաբար, արտադրության կառուցվածքային վերակազմավորումը և, առաջին հերթին, դրա կառավարման համակարգը դառնում է ավելի ու ավելի հրատապ խնդիր, որի լուծման համար նպատակահարմար է օգտագործել համակարգային սկզբունքները: ժամանակակից կառավարումստեղծել արտադրական ձեռնարկության կառավարման արդյունավետ կազմակերպչական և տնտեսական մոդել և այն գործնականում հարմարեցնել:

գրականություն

1. Կուդրյավցև Է.Մ. Ձեռնարկության կազմակերպում, պլանավորում և կառավարում: M.: ASV, 2011. 416 p.

2. Ֆրենկել Ա.Ա., Տիխոմիրով Բ.Ի., Սերգիենկո Յա.Վ., Վոլկովա Ն.Ն. Տնտեսության զարգացման միտումների ուսումնասիրման նոր մոտեցում. Տնտեսագիտություն և ձեռներեցություն. 2017. Թիվ 9. Մաս 3. էջ 39-46.

3. Շիրյաև Վ.Ի., Բաև Ի.Ա., Շիրյաև Է.Վ. Ձեռնարկությունների կառավարում` մոդելավորում, վերլուծություն, կառավարում: M.: Librocom, 2015. 272 ​​էջ.

4. Fayol H. Administration industrialelle et générale. Փարիզ՝ Dunod et Pinat, 1917, 174 p.

5. Kunz G., O'Donnell S. Management: կառավարման գործառույթների համակարգային և իրավիճակային վերլուծություն, [թարգմանված է անգլերենից, խմբագրել է Դ.Մ. Գվիշիանին] Մ.: Առաջընթաց, 1981 թ.

6. Ժուրավել Վ.Ի., Զապորոժան Վ.Ն. Կառավարում համակարգում բժշկական օգնություն. Օդեսա: OMU հրատարակչություն, 2000 թ. 432 էջ.

7. Meskon M., Albert M., Khedouri F. Կառավարման հիմունքները. M.: Delo, 1997. 704 p.

8. Լիսեցկի Յու.Մ. Մոդելային և ձեռնարկությունների կառավարման համակարգ // 1nformatsshsh և modellyukga տեխնոլոգիաներ՝ համաուկրաինական. գիտագործնական կոնֆ. Չերկասի, 2014. P. 55:

9. Կորոտկով Է.Մ. Կառավարման համակարգերի հետազոտություն: M.: DeKA, 2000. 183 p.

10. Deming W.E. Ճգնաժամից ելք. Մարդկանց, համակարգերի և գործընթացների կառավարման նոր պարադիգմ = Ճգնաժամից դուրս: M.: Alpina Publisher, 2011. 400 p.

11. Գայֆուլին Բ., Օբուխով Ի. Ժամանակակից համակարգերձեռնարկության կառավարում // Computer Press. 2001. N° 9. էջ 23-27:

Ծրագրեր և համակարգեր

DOI՝ 10.15827/0236-235X.031.2.246-252

Ձեռնարկությունների ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳ

Յու.Մ. Լիսեցկի 1, բ.գ.թ. (ճարտարագիտություն), գլխավոր տնօրեն, [էլփոստը պաշտպանված է] 1 S&T Ukraine, Academician Palladin Ave. 44, Կիև, 03680, Ուկրաինա

Վերացական. Հոդվածում ձեռնարկությունը դիտարկում է որպես բաց տնտեսական և սոցիալական համակարգ, որը գործում է իրավիճակային մոտեցման տեսանկյունից: Սա ենթադրում է ձեռնարկության կառավարման ձևերի, մեթոդների, համակարգերի, ոճի փոփոխություններ՝ կախված շրջակա միջավայրի օբյեկտիվ պայմաններից, ինչպես նաև կառավարման մոդելների արագացված սերտաճում։

Ապացուցված է, որ կառավարումը վերահսկվող օբյեկտի վրա ազդեցության ենթակա կառավարման նպատակային և շարունակական գործընթաց է, որն ուղղված է սահմանված պլանի համաձայն վիճակ փոխելուն և ցանկացած համակարգի էական գործառույթն է։

Գոյություն ունեն շենքի կառավարման համակարգերի հիմնական սկզբունքներ (կիբեռնետիկ օրենքներ), որոնք ներառում են բազմազանություն, ընդհանուրի տարբերություններ մասնավորից, արտաքին հավելում, հետադարձ կապ, հակաէնտրոպիա, ինչպես նաև կառավարման համակարգի կիբեռնետիկ և ֆունկցիոնալ մոդելներ: Աշխատանքը դիտարկում է ձեռնարկության կառավարման համակարգը որպես կառավարչական փոխկապակցումների և դրա կազմի իրական իրականացման ձև, ներառյալ կառավարման մեթոդաբանության, գործընթացի, կառուցվածքի և տեխնիկայի ենթահամակարգը:

Հիմնաբառեր՝ ձեռնարկություն, տնտեսական և սոցիալական համակարգ, կառավարման համակարգ, գործառույթներ, սկզբունքներ, օրենքներ, հետադարձ կապ, կառուցվածք, մոդել:

1. Կուդրյավցև Է.Մ. Կազմակերպություն, պլանիրովանիե և բարձրլենիե պրեդպրիյաթիեմ. Մոսկվա, ASV Publ., 2011, 416 p.

2. Ֆրենկել Ա.Ա., Տիխոմիրով Բ.Ի., Սերգիենկո Յա.Վ., Վոլկովա Ն.Ն. Տնտեսության զարգացման միտումների ուսումնասիրման նոր մոտեցում. Տնտեսական սեփականություն. 2017, հատ. 9, ի. 3, pp. 39-46 (ռուս.).

3. Շիրյաև Վ.Ի., Բաև Ի.Ա., Շիրյաև Է.Վ. Upravlenie predpriyatiem: modelirovanie, analiz, upravlenie. Մոսկվա, KD Librokom Publ., 2015, 272 p.

4. Fayol H. Administration industrialelle et générale. Paris, Dunod et Pinat Publ., 1917, 174 p.

5. Koontz H., O"Donnell C. Management. A Systems and Contingency Analysis of Managerial Function: 2nd ed. McGraw-Hill Inc. Publ., US, 1976, 768 p. (ռուսերեն խմբ.: Moscow, Progress Publ. , 1981, 250 էջ):

6. Ժուրավել Վ.Ի., Զապորոժան Վ.Ն. Menedzhment v sisteme medicinskoy pomoshchi. Օդեսա, Օդեսայի բժշկական համալսարան. Հրատարակություն, 2000, 432 էջ.

7. Mescon M., Albert M., Khedoori F. Management. Harpercollins College Div. Հրատարակություն, 1988, 777 էջ. (Ռուս. խմբ.: Moscow, Delo Publ., 1997, 704 p.):

8. Լիսեցկի Յու.Մ. Ձեռնարկությունների կառավարման մոդելը և համակարգը: Informatsiyni ta modelyuyuchi technologiï: vseukr. նաուկ.-պրակտ. կոնֆ. . Չերկասի, 2014, էջ. 55.

9. Կորոտկով Ջ.Մ. Issledovanie sistem upravleniya. Մոսկվա, DeKA Publ., 2000, 183 p.

10. Deming W.E. Ճգնաժամից դուրս. MIT Press, 2000, 524 p. (Ռուս. խմբ. Մոսկվա, Ալպինա Հրատարակչություն, 2011, 400 էջ):

11. Gayfullin B., Obukhov I. Ժամանակակից ձեռնարկությունների կառավարման համակարգեր. Համակարգչային մամուլ. 2001, հատ. 9, pp. 23-27 (ռուս.).

Ստացված է 30.01.18 2018թ., հ. 31, թիվ 2, pp. 24բ-252

Հոդվածի մատենագիտական ​​նկարագրության օրինակներ

1. Լիսեցկի Յու.Մ. Ձեռնարկությունների կառավարման համակարգ // Ծրագրային արտադրանք և համակարգեր. 2018. T. 31. No 2. P. 246-252. DOI՝ 10.15827/0236-235X.031.2.246-252:

Արևմտյան կառավարման տեսության մեջ, հիմնվելով կազմակերպչական վարքագծի հասկացությունների վրա, ընկերության կառուցվածքը համարվում է որպես ամբողջ թիմի և նրա առանձին անդամների վարքագծի (գործունեության) դրդապատճառներն ու ձևերը որոշող ամենակարևոր գործոնը: Այս առումով, կազմակերպչական կառուցվածքը ներառում է կառավարման այնպիսի հասկացություններ, ինչպիսիք են՝ պատասխանատվության և լիազորությունների փոխհարաբերությունները, կենտրոնացումը և ապակենտրոնացումը, պատասխանատվությունը և վերահսկումը, վերահսկման չափանիշները, կազմակերպության կազմակերպչական քաղաքականությունը, կառավարման որոշումների մոդելները, ընդհանուր և անհատական ​​առաջադրանքների ձևավորումը և որոշ ուրիշներ. Այստեղ, ըստ էության, մենք խոսում ենք կառավարման կառուցվածքի բովանդակային կողմի մասին. այն մասին, թե ինչ նպատակների է այն ծառայում և ինչ կառավարման գործընթացներ է ապահովում։

Այսպիսով, տալով կազմակերպչական կառուցվածքի ընդհանուր բնութագիրը՝ կարող ենք առանձնացնել մի քանի դրույթներ, որոնք որոշում են դրա նշանակությունը։

• 1. Ընկերության կազմակերպչական կառուցվածքն ապահովում է կառավարման բոլոր գործառույթների համակարգումը:
• 2. Կազմակերպության կառուցվածքը հստակ սահմանում է կատարողների իրավունքներն ու պարտականությունները (լիազորություններ և պարտականություններ) կառավարման մակարդակներում:
• 3. Ընկերության արդյունավետ գործունեությունը, նրա գոյատևումն ու բարգավաճումը կախված են կազմակերպչական կառուցվածքի որակից:
• 4. Կոնկրետ այս ընկերությունում ընդունված կառուցվածքը որոշում է իր աշխատակիցների կազմակերպչական վարքագիծը, այսինքն. կառավարման ոճը և թիմային աշխատանքի որակը. Կազմակերպչական կառույցներն ունեն մեծ թվով տեսակներ և ձևեր: Մենք կանդրադառնանք կազմակերպչական կառույցների երկու ամենատարածված դասակարգմանը:

Պաշտոնական և ոչ պաշտոնական կազմակերպչական կառույցներ. Ընկերության պաշտոնական կառուցվածքը այն կառույցն է, որն ընտրում և հաստատում է բարձրագույն ղեկավարությունը համապատասխան միջոցներով կազմակերպչական միջոցառումներհրամաններ, լիազորությունների բաշխում, իրավական նորմերև այլն: Ոչ պաշտոնական կառույցը ենթակա չէ հրամանների և հրահանգների: Այն առաջանում է թիմի անդամների միջև հարաբերությունների, նրանց հայացքների, շահերի, նպատակների միասնության կամ հակասությունների հիման վրա: Ոչ պաշտոնական կառուցվածքը միջանձնային հարաբերությունների արտացոլումն է ֆորմալ կառուցվածքում:

Եկեք ավելի մանրամասն անդրադառնանք ֆորմալ կազմակերպչական կառույցներին, որոնք վերաբերում են մեխանիկական և օրգանական կառավարման կառույցներին: Ճշգրտության տարբեր աստիճաններով՝ կառավարման բոլոր հատուկ կառույցները կարելի է դասակարգել նշված տեսակներից մեկի մեջ: Այս բաժանումը հիմնված է կազմակերպչական կառուցվածքի ներքին բաղադրիչների միջև փոխհարաբերությունների վրա, ինչը թույլ է տալիս մեզ բացահայտել դրա կառուցման էությունը: Այս առումով կազմակերպչական կառուցվածքը սահմանվում է որպես հետևյալ երեք բաղադրիչների համադրություն՝ բարդություն, ֆորմալացում, կենտրոնացում:

Առաջին բաղադրիչը` բարդությունը, նշանակում է կառավարման տարբեր տեսակների, ներառյալ դրա գործառույթների (հորիզոնական և ուղղահայաց տարբերակում) տարբերակման աստիճանը: Որքան բարձր է տարբերակման աստիճանը, այնքան ավելի բարդ է ֆիրմայի կազմակերպչական կառուցվածքը:

Երկրորդ բաղադրիչը՝ ֆորմալացումը, որոշվում է կառավարման կանոնների և ընթացակարգերի միատեսակության (օգտագործման) աստիճանով։ Որքան ֆորմալացված լինի կառույցը, այնքան ավելի շատ են գործում վերևից հաստատված կանոններն ու ընթացակարգերը։

Ընկերության կազմակերպչական կառուցվածքի հատկությունների երրորդ ցուցանիշը դրանում կառավարման կենտրոնացվածության (ապակենտրոնացման) աստիճանն է: Դա կախված է նրանից, թե կառավարման ինչ մակարդակների որոշումներ են կայացվում:

Գործնականում կան այս բաղադրիչների տարբեր համակցություններ, որոնք տալիս են կառավարման կոնկրետ կառույցների լայն տեսականի: Սրանք կարող են լինել ընդգծված կառույցներ, օրինակ՝ խոշոր կորպորացիայի բարդության նշաններ կամ կառավարման կոշտ ձև (կենտրոնացման բարձր աստիճան), և հակառակը՝ պարզ կազմակերպական կառույցներ՝ երկու կամ երեք մակարդակի ենթակայությամբ, գործունեության բավականին ազատ ձևերով։ , ենթակայություն և այլն։ Այս երկու ծայրահեղ բևեռների միջև ընկած են մեծ թվով կառուցվածքային համակցություններ: Նրանք բոլորը, կախված իրենց պարունակած երեք բաղադրիչների արտահայտման աստիճանից՝ բարդություն, ֆորմալացում և կենտրոնացում, բաժանվում են վերը նշված երկու խմբերի՝ մեխանիկական կառուցվածքների և օրգանական կառուցվածքների խմբի։

Մեխանիստական ​​կազմակերպչական կառուցվածքը բնութագրվում է մեծ բարդությամբ, հատկապես մեծ թվով հորիզոնական բաժանմունքներով. պաշտոնականացման բարձր աստիճան; սահմանափակ տեղեկատվական ցանց; ընդհանուր մասնակցության ցածր մակարդակ կառավարման անձնակազմորոշումների կայացման մեջ։

Օրգանական կառույցը, ընդհակառակը, ավելի պարզ է, ունի տեղեկատվական լայն ցանց, ավելի քիչ ֆորմալացված է, իսկ դրա կառավարումը ապակենտրոնացված է։

Ձեռնարկությունների կազմակերպման տարբեր ձևեր կան. Շուկա մտնելիս մեր հայրենական ձեռնարկություններն այժմ կարող են ինքնուրույն ընտրել կառավարման կազմակերպման այս կամ այն ​​ձևը ժամըհաշվի առնելով դրա զարգացման գործոններն ու պայմանները։

Յուրաքանչյուր կառավարման կազմակերպություն ունի իր առանձնահատկությունները, որոնք ներառում են՝ հեղինակավոր հիերարխիա, ֆորմալ կառուցվածք, կանխամտածված համակարգում, աշխատողների փոխանակելիություն, բնապահպանական սահմանափակումներ, աշխատանքի բաժանում:

Որպես կանոն, կազմակերպության աշխատակիցների մեծ մասը ցանկանում է հասնել ընդհանուր նպատակի համատեղ ջանքերով: Սահմանված նպատակների և ընտրված կառավարման առանձնահատկությունների հիման վրա ձևավորվում են տիպիկ կազմակերպչական կառույցներ:

Սովորաբար, կազմակերպությունները կառուցված են ըստ գծային համակարգի, բազմակողմ համակարգի կամ գլխավոր գրասենյակի գծային համակարգի: Սրանք կառավարման կազմակերպման հիմնական մոդելներն են: Հիմնական մոդելների համակցությունները կարող են լինել սեկցիոն կազմակերպություն և մատրիցային կառավարման կազմակերպություն:

1. Գծային համակարգ (նկ. 3)

Այն հիմնված է պատվերների միասնության սկզբունքի վրա, այսինքն՝ յուրաքանչյուր ենթամակարդակ ունի միայն մեկ անմիջական վերադաս և նրանից հրամաններ է ստանում։ Այս համակարգում իշխանությունների վրայով ցատկելը հիմնականում անթույլատրելի է։

Գծային համակարգում հիերարխիկ մտածողությունն առաջնագծում է: Գծային համակարգը սովորաբար օգտագործվում է ստանդարտացված առաջադրանքների, կրկնվող լուծումների համար, երբ շատ պարզ առաջադրանքներ, այսինքն՝ սովորական կազմակերպչական կառույցներ:

Առավելություն՝ ենթակայության հարաբերությունների ճշգրիտ կարգավորում, իրավունքների և պարտականությունների հստակ բաշխում, առաջադրանքների միանշանակ կարգավորում, այս համակարգը հեշտությամբ տեսանելի է ինչպես ներսից, այնպես էլ դրսից, ղեկավարի խիստ վերահսկողություն:

Թերություն:ոչ շարժական համակարգ, ինչը հանգեցնում է անհանգիստ ուղիներըբաժանմունքների միջև, ժամանակի կորուստ.

2. Բազմագծային համակարգկամ գործառույթների համակարգ, երբ մի շարք իշխանություններ ենթակա են մեկ հիմնարկին, մինչդեռ մեկ աշխատողն ունի մի քանի վերադաս։ Այս գործառույթն իրականացնող մասնագետը կտրամադրի պատվերներ և հրահանգներ։

3. Գլխավոր գրասենյակի գիծկամ բաժանման համակարգ (նկ. 4):

Նման համակարգը համատեղում է գծային համակարգի առավելությունները բազմակողմ համակարգի առավելությունների հետ։ Այս առավելությունները ներառում են պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակը, պատվերների արագությունը Եվհաղորդակցության և տեղեկատվության ավելի կարճ ճանապարհ:

Կադրային համակարգի դեպքում առկա է իրավասությունների և պարտականությունների հստակ սահմանազատում, որը զուգորդվում է նաև խորը մասնագիտացման հետ։ Այստեղ համակցված են միայն առավելությունները։

Այս համակարգով հիերարխիկ հարաբերությունները դուրս են բերվում սահմաններից ԵվԱյստեղ պահպանվում է հրահանգների, առաջադրանքների և առաջնորդության միասնության սկզբունքը։

Բրինձ. 4. Կազմակերպության շտաբ-գծային համակարգ

Հիմնական առավելությունըկառավարման գծերի բեռնաթափումն է, կառավարման հզորությունը (արագությունը) մեծանում է, ընդունված որոշումների որակը բարձրանում է, ավելի որակյալ աշխատողներ են պահանջվում։

Թերություններ:շտաբի և ամբողջ գծի միջև կոնֆլիկտի հնարավորությունը։ Շտաբը կարող է որոշ չափով գերագնահատել իր լիազորությունները, ժամկետների մշտական ​​ճնշումը և ենթակաների միջև կոնֆլիկտը և որակապես վատ որոշումներ կայացնելը.

4. Սեկցիոն կազմակերպություն(նկ. 5):

Նրա օգնությամբ լուծվում է տարբեր շուկաներում կոմերցիոն ապրանքների վերահսկվող առաջմղման խնդիրը։ Արտասահմանյան պրակտիկայում շատ խոշոր ձեռնարկություններ կազմում են իրենց ձեռնարկությունների կառուցվածքը՝ հիմնվելով իրենց արտադրած ապրանքների կամ ապրանքների խմբերի վրա, և ստեղծում են միասնական համակարգ մեկ ապրանքի շուրջ, որն ուղղված է այդ ապրանքի վաճառքին։

Նպատակը` վաճառքի, արտադրության վերաբերյալ ինքնավար որոշումների կայացում, անձնակազմըև շահույթի աճ: Սեկցիոն կազմակերպությունը նպատակ ունի առավելագույնի հասցնել շահույթը:

5. Մատրիցային կազմակերպում(նկ. 6)

Մատրիցայի հասկացությունը գալիս է մաթեմատիկայից: Մատրիցային օրգանը, որը միացված է ուղղանկյուն գծապատկերով դասավորված փոխադարձ կապերով, կոչվում է մատրիցա։ Մատրիցային համակարգում կան հիմնական և լայնակի ֆունկցիաներ։

Հիմնական գործառույթները կապված են արտադրական ձեռքբերումների և արտադրանքի վաճառքի հետ։

Լայնակի գործառույթները կապված են հիմնական գործառույթներին առնչվող առաջադրանքների կատարման հետ:

Բրինձ. 6. Մատրիցային կազմակերպում

Առավելությունները:ղեկավարության բեռնաթափում և բարձր պատասխանատվություն արտադրված արտադրանքի և դրա վաճառքի համար:

Թերություններ:Հնարավոր է իրավասությունների բարդ բաժանումներ, գերատեսչությունների միջև բախում։

Մեր տնտեսությունը մինչև վերջերս ամենից շատ բնութագրվում էր գծային-ֆունկցիոնալ կառուցվածքով։ Գծային-ֆունկցիոնալ կառուցվածքի հիմքն օգտագործվում է արևմտյան ձեռնարկությունների կազմակերպման մեջ։

2.2. ՆԱՎԹԱԳԱԶԱՅԻՆ ՀԱՄԱԼԻՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒԹՅԱՆ ԱՌԱՆՁՆԱՀԱՏԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ.

Մինչև 1991 թվականը նավթի և գազի ոլորտը բնութագրվում էր պետական ​​սեփականություն հանդիսացող և, միևնույն ժամանակ, բարձր մենաշնորհային ձեռնարկությունների առկայությամբ։

Այդ ձեռնարկություններին էին պատկանում նավթի և գազի բոլոր հանքավայրերը, դրանք կոչվում էին արտադրական միավորումներնավթի և գազի արդյունահանման համար։ Այս ասոցիացիաները NGDU-ի հետ միասին ներառում էին հետևյալ ձեռնարկությունները.

Հորատման կազմակերպություններ (UBR);

Արտադրական սպասարկման բազաներ (PSB);

Վերանորոգման կայաններ (RP);

Մի շարք այլ ձեռնարկություններ, որոնք ընդգրկում են ենթակառուցվածքները: Պետական ​​ձեռնարկություններն ամբողջությամբ պատկանում էին մինչև 1991թ.

ներդաշտային և միջդաշտային խողովակաշարերի համակարգ,

1991 թվականից նավթագազային համալիրում հայտնվել են անկախ արտադրողներ։ Այնուամենայնիվ, այս արտադրողների գործունեությունը սերտորեն կապված էր պետության հետ, այդպիսի արտադրողները ներառում են.

ՀԱԿ (բաժնետիրական նավթային ընկերություններ), որոնք գործնականում ստեղծվել են պետության օգնությամբ.

Զուտ պետական ​​ձեռնարկություններ;

մասնավոր կապիտալով ընկերություններ, որոնք հիմնականում զբաղվում են պետական ​​նավթային ընկերությունների սպասարկմամբ.

Համատեղ ձեռնարկություններ (ՀՁ):

1993 թվականի վերջից և 1994 թվականի սկզբից նավթի և գազի ոլորտներում ձևավորվել են առաջին ուղղահայաց ինտեգրված ընկերությունները (VIC), ինչը հանգեցնում է սեփականության հայեցակարգի փոփոխության և միևնույն ժամանակ նպատակն ավելի հստակ է դրված. առավելագույն շահույթի ստեղծում, ներքին շուկայի հագեցվածություն նավթով և գազով, արտահանման ներուժի հետագա զարգացում և նավթագազային ոլորտը ապամոնոպոլիզացնելու փորձ։

1992 թվականի նոյեմբերին նախագահը հրամանագիր է ստորագրել նավթային ընկերությունների կազմակերպման և դրանք բաժնետիրական նավթային ընկերությունների վերածելու առանձնահատկությունների մասին։ Հենց այս ժամանակահատվածում ստեղծվեցին չորս խոշոր բաժնետիրական ընկերություններ.

Սուրգուտնեֆտեգազ (ԱՊՀ);

Ռոսնեֆտ.

Անմիջապես ենթադրվում էր, որ «Ռոսնեֆտի» ձեռնարկությունները բաժանվելու են մի շարք խոշոր բաժնետիրական նավթային ընկերությունների, դրանք ուղղահայաց ինտեգրման առաջին նշաններն էին:

Ի՞նչ էր ենթադրում այս ինտեգրումը։

Ուղղահայաց ինտեգրված ընկերություններին (VIC) անցումը հաշվի է առել մի շարք առանձնահատկություններ.

Նրանք պահպանում էին պետական ​​վերահսկողության մեծ աստիճան (բաժնետոմսերի միջոցով);

Այդ ձեռնարկություններում պետության ձեռքում կա նավթագազային ակտիվների զգալի մասի կենտրոնացում.

Բաժնետոմսերի և շահաբաժինների վաճառքից ստացված միջոցների ուղղությունը կենտրոնացված և համախմբված է դաշնային կառավարության մակարդակով և ուղղված է արտադրության վերակառուցմանը և ընդլայնմանը.

Նման ընկերություններ կազմակերպելիս ենթադրվում էր ապապետականացման տարբերակված մոտեցում։

Այսպիսով, առաջին ուղղահայաց ինտեգրված ընկերությունները կազմակերպելիս, կառավարման վերակազմակերպման հիմք է հանդիսացել միասնական արտադրությունը պահպանելու և. տեխնոլոգիական համալիր(նկ. 7,8):

Բրինձ. 7. Նավթի արդյունահանման մեջ ուղղահայաց ինտեգրման սխեմա

Բրինձ. 8. Նավթագազային խոշոր ձեռնարկության կառավարման կազմակերպում

Կենտրոնական կորպորացիա - ֆինանսական կառավարում, ձեռնարկության ռազմավարության կառավարում: Այն ներառում է առանձին բաժիններ՝ իրավաբանական ծառայություններ, անձնակազմ, հետազոտություններ և շրջակա միջավայրի պահպանություն։

Ծառայություններ - հետազոտություն, հարցումների մշակում, տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ, նոր տեխնոլոգիաների մշակում, հների կատարելագործում:

Գործունեության ոլորտ - պաշարների հետախուզում և պատրաստում, թեթև ֆրակցիաների գրավում, նավթի և գազի արդյունահանում, դրանց պատրաստում և փոխադրում, նավթի վերամշակում և նավթամթերքի փոխադրում:

Բաժնետիրական նավթային ընկերության (JOC) բնորոշ կազմակերպչական կառուցվածքը ներկայացված է Նկ. 9.

Բրինձ. 9. ՀԱԿ-ի կազմակերպչական կառուցվածքը

Դասախոսության նպատակը.

Ներկայացնել կազմակերպչական կառուցվածքի ստեղծումը որպես կազմակերպչական գործընթացի մաս:

Դասախոսության նպատակները.

Բացահայտել կազմակերպչական կառուցվածքի էությունը;

Նշել կազմակերպչական կառուցվածքի նախագծման փուլերը.

Տվեք կազմակերպչական կառույցների դասակարգում;

Ցույց տալ կազմակերպչական կառույցների առավելություններն ու թերությունները.

Բացատրեք կառավարման մեջ կենտրոնացման և ապակենտրոնացման անհրաժեշտությունը:

Պլան:

1. Կազմակերպչական կառուցվածքի ստեղծում.

2. Բյուրոկրատական ​​կազմակերպչական կառույցներ.

3. Հարմարվողական կազմակերպչական կառույցներ.

4. Կենտրոնացված և ապակենտրոնացված կազմակերպություններ.

1. Կազմակերպչական կառուցվածքի ստեղծում.

Կազմակերպության կառուցվածքի ընտրության որոշումը միշտ կայացնում են ավագ ղեկավարները: Անհրաժեշտ է ընտրել այնպիսի կառույց, որը լավագույնս համապատասխանում է կազմակերպության նպատակներին, խնդիրներին և ռազմավարությանը:

Կազմակերպչական կառուցվածքի նախագծման փուլերը:

1. Ռազմավարությունն իրականացնելու համար կազմակերպությունը հորիզոնական բաժանեք լայն բլոկների, որոնք համապատասխանում են գործունեության կարևորագույն ոլորտներին:

2. Հաստատել տարբեր պաշտոնների լիազորությունների փոխհարաբերությունները.

3. Աշխատանքային պարտականությունները սահմանել որպես կոնկրետ առաջադրանքների ու գործառույթների ամբողջություն, վստահել դրանց իրականացումը կոնկրետ անձանց:

Ստացված կառուցվածքը վերջնական չէ։ Այն պետք է փոխվի և վերակազմավորվի կազմակերպության գործունեության ընթացքում՝ համաձայն նրա պլանների փոփոխությունների:

Կազմակերպչական կառույցները բաժանվում են բյուրոկրատական ​​և հարմարվողական:

2. Բյուրոկրատական ​​կազմակերպչական կառույցներ (դասական կամ ավանդական կամ մեխանիկական):

Բյուրոկրատիայի հայեցակարգն ի սկզբանե ձևակերպվել է Մ.Վեբերի կողմից։ Նա առաջարկեց բյուրոկրատիան որպես որոշակի նորմատիվ մոդել, որին պետք է ձգտեն կազմակերպությունները: Ռացիոնալ բյուրոկրատիայի համակարգը բնութագրվում է աշխատանքի հստակ բաժանմամբ, կառավարման մակարդակների հիերարխիայով, ընդհանրացված ֆորմալ կանոնների և ստանդարտների փոխկապակցված համակարգի առկայությամբ, որակավորման պահանջներին համապատասխան աշխատանքի ընդունմամբ և այլն: Շատ ժամանակակից կազմակերպություններ օգտագործում են բյուրոկրատական ​​կառուցվածք տարբեր ոլորտներում: տարբերակները, քանի որ այն շատ լավ է տեղավորվում շատերի համար արդյունաբերական ընկերություններ, սպասարկման ոլորտի ձեռնարկություններ և բոլոր տեսակի պետական ​​մարմիններ. Ընդունված որոշումների օբյեկտիվությունը թույլ է տալիս արդյունավետ կառավարվող բյուրոկրատիային հարմարվել ընթացիկ փոփոխություններին: Աշխատակիցների առաջխաղացումը թույլ է տալիս բարձր որակավորում ունեցող և տաղանդավոր տեխնիկական մասնագետների և վարչական աշխատողների մշտական ​​հոսքը նման կազմակերպություն: Բյուրոկրատիան ունի բացասական բնութագրերկապված է ստանդարտացված կանոնների, ընթացակարգերի, նորմերի կարևորության ուռճացման հետ, որոնք ապահովում են աշխատակիցների կողմից իրենց առաջադրանքների կատարումը, ինչպես նաև հաճախորդների և հասարակության հետ փոխգործակցությունը: Սա հանգեցնում է նրան, որ կազմակերպությունը կորցնում է վարքի ճկունությունը արտաքին և ներքին միջավայրի փոփոխությունների հետ կապված:

Կախված կազմակերպությունների նպատակներից և խնդիրներից, կարող են օգտագործվել տարբեր տեսակի բյուրոկրատական ​​կառույցներ: Այդ նպատակով դրանք օգտագործվում են տարբեր համակարգեր գերատեսչականացում- սա կազմակերպությունը առանձին բլոկների բաժանելու գործընթաց է, որոնք կարելի է անվանել բաժիններ, բաժիններ, սեկտորներ:

Բյուրոկրատական ​​կառույցների դասակարգում.

1. Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքը(նկ. 11.1): Շատ լայնորեն օգտագործվում է միջին չափի ընկերությունների կողմից: Օգտագործված ֆունկցիոնալ գերատեսչականացում- կազմակերպությունը առանձին տարրերի բաժանելու գործընթաց, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր հստակ սահմանված կոնկրետ խնդիրներն ու պարտականությունները: Դա վերաբերում է անձնակազմի խմբավորմանը՝ ըստ նրանց կատարած խնդիրների: Ավանդական հիմնական ֆունկցիոնալ բլոկներ՝ արտադրության, մարքեթինգի, ֆինանսների, վաճառքի բաժիններ և այլն: Դրանք կարելի է բաժանել ավելի փոքր միավորների (երկրորդական ստորաբաժանումների)՝ ինժեներական, վերանորոգման ծառայություններ և այլն։ Կառուցվածքը նպատակահարմար է օգտագործել այն կազմակերպություններում, որոնք արտադրում են արտադրանքի սահմանափակ տեսականի, գործում են կայուն արտաքին պայմաններում և պահանջում են ստանդարտ խնդիրների լուծում, օրինակ՝ մետալուրգիական արդյունաբերության, կաուչուկի արդյունաբերության և հումքի արդյունաբերության ընկերություններում:

Նկար 11.1 – Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառուցվածքի բլոկ-սխեմա

Կառուցվածքի առավելություններըխթանում է բիզնեսի և մասնագիտական ​​մասնագիտացումը, նվազեցնում է գործառույթների և սպառման կրկնությունը նյութական ռեսուրսներֆունկցիոնալ տարածքներում, բարելավում է գործառույթների համակարգումը ֆունկցիոնալ տարածքներում:

Կառույցի թերություններըԳերատեսչությունները կարող են ավելի շատ շահագրգռված լինել իրենց նպատակների և խնդիրների իրագործմամբ, քան կազմակերպության ընդհանուր նպատակները, ինչը մեծացնում է ֆունկցիոնալ տարածքներում բախումների հավանականությունը, ղեկավարից մինչև անմիջական ենթակա հրամանատարության շղթան շատ երկար է դառնում:

2. Բաժնի կազմակերպչական կառուցվածքը. Հարմար է ապրանքների լայն տեսականի ունեցող կազմակերպությունների համար, որոնք գործում են արագ փոփոխվող կարիքներով և տեխնոլոգիաներով միջավայրում, գործում են բազմաթիվ շուկաներում, տարբեր երկրներ. Բաժանման կառույցների տեսակները:

Նկար 11.2 – Արտադրանքի կազմակերպչական կառուցվածքի գծապատկեր

- Մթերային ապրանքներ(նկ. 11.2): Ցանկացած ապրանքի կամ ծառայության արտադրությունը և շուկայավարումը կառավարելու իրավասությունը փոխանցվում է մեկ մենեջերի, ով պատասխանատու է այս տեսակի արտադրանքի համար: Նրան պետք է զեկուցեն երկրորդական ծառայությունների (արտադրության, տեխնիկական և վաճառքի) ղեկավարները։

Կառուցվածքի առավելություններըթույլ է տալիս մեծ ուշադրություն դարձնել յուրաքանչյուր կոնկրետ տեսակի ապրանքի վրա, ավելի արագ արձագանքել մրցակցային պայմանների, տեխնոլոգիայի, սպառողների պահանջարկի փոփոխություններին, բարելավել աշխատանքի համակարգումը, քանի որ կոնկրետ արտադրանքի բոլոր գործողությունները մեկ անձի ղեկավարության ներքո են:

Կառույցի թերություններըԾախսերի ավելացում՝ տարբեր տեսակի ապրանքների համար նույն աշխատանքի կրկնօրինակման պատճառով:

- Սպառողներին ուղղված(նկ. 11.3) . Բոլոր ստորաբաժանումները խմբավորված են սպառողների որոշակի խմբերի շուրջ: Առավելություններն ու թերությունները

Նկար 11.3 – Սպառողներին ուղղված կազմակերպչական կառուցվածքի գծապատկեր

- Տարածաշրջանային(նկ. 11.4) . Օգտագործվում է, երբ կազմակերպության գործունեությունը ընդգրկում է մեծ աշխարհագրական տարածքներ, հատկապես միջազգային մակարդակով: Տարածաշրջանային կառուցվածքը հեշտացնում է տեղական օրենսդրության, մաքսայինի և սպառողների կարիքների հետ կապված խնդիրների լուծումը և հեշտացնում է կազմակերպության շփումը հաճախորդների հետ: Առավելություններն ու թերություններըարտադրանքի կառուցվածքին նման:

Նկար 11.4 – Տարածաշրջանային կազմակերպչական կառուցվածքի բլոկ-սխեմա

3. Հարմարվողական կազմակերպչական կառույցներ (օրգանական).

Սկսած 1960-ական թթ. Որոշ կազմակերպություններ բախվել են իրավիճակների, երբ նրանց արտաքին միջավայրն այնքան արագ է փոխվել, նախագծերն այնքան բարդ են դարձել, տեխնոլոգիաներն այնքան արագ են զարգացել, որ բյուրոկրատական ​​կազմակերպչական կառուցվածքը խոչընդոտ է դարձել նրանց գործունեության համար: Այն դանդաղեցրեց որոշումների կայացումը, և կազմակերպությունները չկարողացան արդյունավետ արձագանքել արտաքին միջավայրի փոփոխություններին: Հետևաբար, սկսեցին մշակվել և ներդրվել կազմակերպչական կառույցների նոր, ավելի ճկուն տեսակներ, որոնք ավելի հարմար կլինեն արտաքին միջավայրի արագ փոփոխություններին և նոր տեխնոլոգիաների առաջացմանը:

Հարմարվողական կառուցվածքների տեսակները:

1. Ծրագրի կազմակերպումժամանակավոր կառույց է, որը ստեղծված է կոնկրետ խնդիր լուծելու համար։ Կազմակերպության ամենաորակյալ աշխատակիցները հավաքվում են մեկ թիմի մեջ, որպեսզի ժամանակին իրականացնեն որակի տվյալ մակարդակով բարդ նախագիծ՝ չանցնելով սահմանված բյուջեից: Երբ նախագիծն ավարտվում է, թիմը ցրվում է: Նրա անդամները տեղափոխվում են նոր նախագիծ, վերադառնում իրենց մշտական ​​աշխատանքկամ հեռանալ կազմակերպությունից: Հիմնական առավելությունը՝ կենտրոնացում մեկ խնդրի լուծման վրա (օրինակ՝ նոր տեսակի զենքի մշակում, պատնեշի կառուցում, հրթիռ արձակում դեպի Լուսին և այլն)։

2. Մատրիցայի կազմակերպչական կառուցվածքը(նկ. 11.5) (նախագծային կազմակերպման տարբերակ): Անդամներ նախագծի թիմզեկուցել և՛ ծրագրի ղեկավարին, և՛ այն ֆունկցիոնալ ստորաբաժանումների ղեկավարին, որտեղ նրանք մշտապես աշխատում են: Ծրագրի ղեկավարն ունի նախագծի լիազորությունները,սկսած տողից մինչև անձնակազմ . Պատասխանատու է ընդհանուր առմամբ բոլոր գործողությունների և ռեսուրսների ինտեգրման, պլանավորման համար և վերահսկում է ծրագրի առաջընթացը: Գործառութային ստորաբաժանումների ղեկավարները նրան են հանձնում իրենց պարտականությունների մի մասը, ինչպես նաև վերահսկում են կատարված աշխատանքների ընթացքը: Շրջանակն օգտագործվում է բազմաթիվ արդյունաբերություններում՝ քիմիական, բանկային և ապահովագրական, էլեկտրոնիկայի և հաշվարկների, նույնիսկ որոշ ոլորտներում պետական ​​կազմակերպություններ. Հիմնական թերությունկառուցվածքներ. բարդություն, բազմաթիվ խնդիրներ առաջանում են նախագծային և ֆունկցիոնալ ղեկավարների լիազորությունների պարտադրման պատճառով, ինչը խաթարում է հրամանատարության միասնության սկզբունքը և հաճախ հանգեցնում է կոնֆլիկտների: Առավելություններըթույլ է տալիս հասնել ավելի մեծ ճկունության՝ համեմատած ֆունկցիոնալ կառույցների հետ, աշխատանքային ռեսուրսները կարող են արդյունավետորեն բաշխվել նոր նախագծերի ի հայտ գալուն պես, ապահովում է ավելի մեծ համակարգման հնարավորություններ, որոնք բնորոշ են բաժանման կառույցներին, քանի որ Ծրագրի ղեկավարը համակարգում է բոլոր հաղորդակցությունները ծրագրի մասնակիցների միջև:

Նկար 11.5 – Մատրիցային կազմակերպչական կառուցվածքի բլոկ-սխեմա

3. Կոնգլոմերատ տիպի կազմակերպություններ.Ամբողջ կազմակերպությունը վերցնում է այն ձևը, որը լավագույնս համապատասխանում է կոնկրետ իրավիճակին: Մի բաժինը կարող է օգտագործել արտադրանքի կառուցվածքը, մյուսը՝ ֆունկցիոնալը, իսկ երրորդը՝ մատրիցային կամ նախագծի կառուցվածքը: Կազմակերպության (կորպորացիայի) ավագ ղեկավարությունը պատասխանատու է երկարաժամկետ պլանավորում, քաղաքականության մշակում, գործունեության համակարգում և վերահսկում ամբողջ ընկերությունում: Կենտրոնական խմբին կից են մի շարք ֆիրմաներ, որոնք անկախ տնտեսական միավորներ են, որոնք լիովին ինքնուրույն են գործառնական կառավարման մեջ: Նրանք զեկուցում են մայր ընկերությանը՝ շահութաբերության հիմնական նպատակներին հասնելու և բարձրագույն ղեկավարության կողմից սահմանված ծախսերի սահմանաչափերը պահպանելու համար: Ի տարբերություն գերատեսչականացման, ընկերությունների միջև կախվածություն չկա: Կոնգլոմերատը կարող է գնել կամ վաճառել ցանկացած ընկերություն՝ հաշվի առնելով նրա կատարողականը, դա որևէ կերպ չի ազդում այլ ստորաբաժանումների գործունեության վրա։ Կառույցն ակտիվորեն օգտագործվում է գիտելիքատար ոլորտներում:

4. Կենտրոնացված և ապակենտրոնացված կազմակերպություններ.

Կենտրոնացված կազմակերպություններ- կազմակերպություններ, որոնցում ավագ ղեկավարությունը պահպանում է կարևոր որոշումներ կայացնելու համար անհրաժեշտ լիազորությունների մեծ մասը:

Ապակենտրոնացված կազմակերպություններ- կազմակերպություններ, որոնցում լիազորությունները բաշխված են կառավարման ցածր մակարդակների միջև: Որպես կանոն, միջին մենեջերները շատ մեծ լիազորություններ ունեն։

Գործնականում չկան ամբողջովին կենտրոնացված կամ ապակենտրոնացված կառույցներ։ Կենտրոնացման աստիճանըորոշում է կազմակերպությունը այլ կազմակերպությունների համեմատությամբ քիչ թե շատ կենտրոնացված (ապակենտրոնացված) դասակարգելու հնարավորությունը: Կենտրոնացման աստիճանը որոշվում է հետևյալով բնութագրերը:

1. Ավելի ցածր մակարդակներում ընդունված որոշումների քանակը. Որքան շատ որոշումներ կայացնեն ցածր ղեկավարները, այնքան բարձր կլինի ապակենտրոնացման աստիճանը:

2. Ավելի ցածր մակարդակներում ընդունված որոշումների կարևորությունը: Ապակենտրոնացված կազմակերպություններում միջին և կրտսեր ղեկավարները կարող են որոշումներ կայացնել՝ կապված զգալի նյութական և աշխատանքային ռեսուրսների ծախսման հետ՝ կազմակերպության գործունեության նոր ուղղությունները որոշելու համար:

3. Ավելի ցածր մակարդակներում ընդունված որոշումների հետեւանքները. Եթե ​​միջին և կրտսեր ղեկավարները որոշումներ են կայացնում, որոնք ազդում են մեկից ավելի գործառույթների վրա, ապա կազմակերպությունը ապակենտրոնացված է:

4. Ստորադասների աշխատանքի նկատմամբ վերահսկողության չափը. Ապակենտրոնացված կազմակերպություններում ավագ ղեկավարները հազվադեպ են վերանայում ենթակա ղեկավարների ամենօրյա որոշումները: Նրանց գործունեությունը գնահատվում է ձեռք բերված ընդհանուր արդյունքների հիման վրա (շահութաբերության մակարդակ, աճ և այլն):

Մեկ կազմակերպության ներսում կարող են լինել ստորաբաժանումներում կենտրոնացվածության տարբեր աստիճաններ:

Կենտրոնացման առավելությունները:

Բարելավում է վերահսկողությունը և համակարգումը, նվազեցնում է ավելի քիչ փորձառու ղեկավարների սխալ որոշումների քանակը.

Թույլ է տալիս խուսափել իրավիճակից, երբ որոշ բաժիններ աճում և զարգանում են ուրիշների կամ ամբողջ կազմակերպության հաշվին.

Թույլ է տալիս օգտագործել կենտրոնական վարչական մարմնի աշխատակազմի փորձն ու գիտելիքները։

Ապակենտրոնացման առավելությունները:

Անհնար է խոշոր կազմակերպությունների կենտրոնական կառավարումը՝ պահանջվող տեղեկատվության հսկայական քանակի և որոշումների կայացման գործընթացի բարդության պատճառով.

որոշումներ կայացնելու իրավունք է տալիս մենեջերին, ով ամենամոտն է առաջացած խնդրին և հետևաբար ավելի լավ գիտի այն.

Խթանել նախաձեռնությունը և թույլ տալ անհատին նույնականանալ կազմակերպության հետ որպես ամբողջություն.

Օգնում է երիտասարդ առաջնորդներին պատրաստել ավելի բարձր պաշտոնների համար:

Եզրակացություններ.

1. Կազմակերպչական կառույցները բաժանվում են բյուրոկրատական ​​(ֆունկցիոնալ և բաժանարար) և հարմարվողական (նախագծային, մատրիցային և կոնգլոմերատ): Յուրաքանչյուր կառույց ունի իր առավելություններն ու թերությունները:

2. Ընտրվում է կազմակերպչական կառուցվածք, որը լավագույնս համապատասխանում է կազմակերպության նպատակներին, խնդիրներին և ռազմավարությանը: Այն պետք է փոխվի և վերակազմավորվի կազմակերպության գործունեության ընթացքում՝ համաձայն նրա պլանների փոփոխությունների:

3. Կազմակերպությունը կարող է ունենալ տարբեր աստիճանի կենտրոնացում (ապակենտրոնացում):

Գրականություն:

Meskon M., Albert M., Khedouri F. Կառավարման հիմունքները. - Մ.: Դելո 2004 թ.

Գլ. 12 «Կազմակերպություն կառուցելը».