Էլեկտրոնային առևտրի վերաբերյալ շնորհանդես. Էլեկտրոնային առևտուր. Վիրտուալ ուսուցում. Ներկայացման վերջին սլայդ. Մանրածախ էլեկտրոնային առևտրի տարբեր համակարգերի և մոդելների առավելություններն ու թերությունները

սլայդ 1

ԷԼԵԿՏՐՈՆԱԿԱՆ ԱՌԵՎՏՐՈՒԹՅԱՆ

Ինտերնետ խանութներ. կողմ և դեմ Ինտերնետ աճուրդներ Էլեկտրոնային վճարային համակարգեր

սլայդ 2

Էլեկտրոնային առևտուրը տնտեսության մի ոլորտ է, որը ներառում է համակարգչային ցանցերի միջոցով իրականացվող բոլոր ֆինանսական և առևտրային գործարքները և նման գործարքների հետ կապված բիզնես գործընթացները: Էլեկտրոնային առևտուրը ներառում է տեղեկատվության էլեկտրոնային փոխանակում (Էլեկտրոնային տվյալների փոխանակում, EDI), էլեկտրոնային կապիտալի շարժ ( Էլեկտրոնային միջոցների փոխանցում, EFT), էլեկտրոնային առևտուր (անգլերեն էլեկտրոնային առևտուր), էլեկտրոնային փող (էլեկտրոնային կանխիկ), էլեկտրոնային մարքեթինգ (էլեկտրոնային մարքեթինգ), էլեկտրոնային բանկ (էլեկտրոնային բանկինգ), էլեկտրոնային ապահովագրական ծառայություններ (էլեկտրոնային ապահովագրություն): Էլեկտրոնային առևտուր Ռուսաստանում Data Insight հետազոտական ​​գործակալության տվյալներով՝ 2010 թվականին ակնկալվում էր, որ ռուսական էլեկտրոնային առևտրի շուկայի ծավալը կկազմի 240 միլիարդ ռուբլի։ Այսպիսով, առցանց վաճառքը կազմում է ամբողջ ռուսական մանրածախ վաճառքի 1,6%-ը (միջինում ԵՄ-ում այդ ցուցանիշը կազմում է 5,7%, իսկ ԱՄՆ-ում՝ 6,4%)։ Առանձին ապրանքախմբերի համար պատկերը մի փոքր այլ է։ Մասնավորապես, մոտ 12-14%-ը Կենցաղային տեխնիկա, էլեկտրոնիկա և գրքեր։ 2011 թվականին Ռուսաստանում կար շուրջ 30 հազար առցանց խանութ, որոնց մեծ մասը գտնվում է երկրի մարզերում։ Ըստ վիճակագրության՝ Ռուսաստանում ամեն տարի փակվում է առցանց խանութների մոտ 10%-ը, փոխարենը բացվում են նորերի 20-30%-ը։ Էլեկտրոնային առևտրի շուկան ինքնին Ռուսաստանի Դաշնությունում կանխատեսում է իր աճը 2 անգամ առաջիկա չորս տարիների ընթացքում

Էլեկտրոնային առևտուր

սլայդ 4

Ինտերնետ խանութներ. կողմ և դեմ

Վերջերս օնլայն գնումներն ավելի ու ավելի տարածված են դառնում։ Եթե ​​ընդամենը մի քանի տարի առաջ միայն քչերն էին կարողանում որոշել ինչ-որ բան գնել ինտերնետից, ապա այսօր ինտերնետից գնումներ կատարելն արդեն կարգին է: Ավելին, գնումների աշխարհագրությունը նույնպես անընդհատ ընդլայնվում է. գլոբալիզացիայի և տեխնոլոգիաների կատարելագործման շնորհիվ դուք կարող եք ապրանքներ պատվիրել ցանկացած վայրից և բերել դրանք աշխարհի գրեթե ցանկացած կետ:

սլայդ 5

Ինտերնետ Աճուրդ (նույն ինքը՝ «առցանց - աճուրդ») - աճուրդ, որն անցկացվում է ինտերնետի միջոցով։ Ի տարբերություն սովորական աճուրդների, առցանց աճուրդներն անցկացվում են հեռակա կարգով, և դուք կարող եք մասնակցել դրանց՝ առանց կոնկրետ վայրում գտնվելու՝ վեբ կայքի միջոցով կամ հայտ ներկայացնելով։ համակարգչային ծրագիրաճուրդ. Ինտերնետ Աճուրդ - Ինտերնետում տարբեր ապրանքների առևտրի նոր ձևաչափ: Ի տարբերություն անվճար տեղեկատուների, վաճառողը բացում է մի շարք լրացուցիչ հնարավորություններ, որոնց թվում՝ վարկանիշ, հեղինակություն, ակնարկներ, Անձնական տարածք, շատ հետաքրքրված գնորդներ։ Աճուրդի և ցուցատախտակների հիմնական տարբերությունն այն է, որ աճուրդի են հանվում միայն այն ապրանքները, որոնք վաճառողն այս պահին ունի պահեստում: Աճուրդում գնումների գործընթացը բաղկացած է հետևյալ քայլերից. - գրանցում աճուրդում. - Որոնել անհրաժեշտ ապրանքներ; - վաճառողի վարկանիշի գնահատում; - լոտը պահանջվող վայր հասցնելու հնարավորությունը և եղանակները. - գնումներ կատարել և վճարել ապրանքների համար. - Ստուգման ժամանակ ծանրոց կամ անձնական հանդիպում վճարումով: Գործարքի վճարներ Ամենահայտնի աճուրդները վաճառողից որոշակի վճար են գանձում գործարք կատարելիս: Որպես կանոն, այդ վճարը հավասար է ապրանքի արժեքի ընդամենը մի քանի տոկոսին։ Միջնորդավճարները ինտերնետ աճուրդների եկամտի հիմնական աղբյուրն են: Վերջերս Ռուսաստանում սկսեցին հայտնվել տարածաշրջանային ինտերնետ աճուրդներ, որոնք ապրանքների վաճառքի համար միջնորդավճար չեն գանձում, որոնց մասնակցությունն անվճար է վաճառողի համար։

Ինտերնետ - աճուրդներ

սլայդ 6

Ինտերնետ վճարային համակարգ - միջև հաշվարկների համակարգ ֆինանսական հաստատություններ, բիզնես կազմակերպություններ և ինտերնետ օգտագործողներ ինտերնետի միջոցով ապրանքներ գնելու և վաճառելիս և տարբեր ծառայությունների համար: Այս համակարգերը ավանդական վճարային համակարգերի էլեկտրոնային տարբերակներն են և, ըստ վճարման սխեմայի, բաժանվում են. վարկ (վարկային քարտերով աշխատել): Վճարային քարտերի մշակում Ինտերնետ վարկային համակարգերը սովորական համակարգերի անալոգներ են, որոնք աշխատում են վարկային և դեբետային քարտերով: Տարբերությունը կայանում է ինտերնետի միջոցով բոլոր գործարքների իրականացման մեջ: Բացի այդ, պետք է տարբերակել որոշ բանկերի կողմից թողարկված վիրտուալ դեբետային քարտերի և իրական վարկային և դեբետային քարտերի միջև: Կանխավճարային վիրտուալ դեբետային քարտերը սովորական MasterCard, Visa կամ նմանատիպ քարտերի ամբողջական անալոգն են, որն ընդունված է ինտերնետում: Տարբերությունն այն է, որ քարտը տպագրված չէ պլաստիկով։ Սեփականատերը տեղեկացվում է նման քարտի վճարման բոլոր մանրամասներին և արտաքին դիտորդի տեսանկյունից վճարումը կատարվում է սովորական պլաստիկ քարտից։ Նման քարտ գնելն ավելի հեշտ է, քանի որ նման քարտի թողարկումն իրականացվում է առանց սեփականատիրոջ ինքնությունը ստուգելու: Մյուս կողմից, նման քարտերը, որպես կանոն, չեն նախատեսում հաշիվը համալրելու հնարավորություն։

Էլեկտրոնային վճարային համակարգեր

Դասախոսության թեման՝ «Էլեկտրոնային առևտուր»

Հիմնական հասկացություններ Էլեկտրոնային առևտուրը (անգլերեն, էլեկտրոնային առևտուր) տնտեսության մի ոլորտ է, որը ներառում է համակարգչային ցանցերի միջոցով իրականացվող բոլոր ֆինանսական և առևտրային գործառնությունները և նման գործառնությունների հետ կապված բիզնես գործընթացները: Էլեկտրոնային առևտուր Էլեկտրոնային առևտուրը բիզնես է, որտեղ Իրականացված խոստումնալից գաղափարը տալիս է հզոր ֆինանսական եկամուտ, գործընթաց, որը պահանջում է մասնագետների համեմատաբար փոքր անձնակազմ, բայց որը կարող է հեշտությամբ մասշտաբավորվել և իրականացվել ամբողջ Ռուսաստանում, բերել այլ երկրներ, համաշխարհային շուկա:

Էլեկտրոնային առևտրի հիմնական ոլորտները (սկիզբ) C2C Electronic առևտրային հարթակներ(«լու շուկաներ»), որոնք բնութագրվում են վաճառքի համար նախատեսված լոտերի գերակշռությամբ։ Այս դեպքում կայքը հանդես է գալիս որպես միջնորդ գնորդի և վաճառողի միջև: Օրինակ՝ Molotok.Ru, From ձեռքից ձեռք, auto.ru, ebay.com և այլն։ - կոչվում է «վերջնական» սպառող (Սպառող): Այն հաճախ օգտագործվում է ձեռնարկության կողմից իրականացվող գործունեությունը նկարագրելու համար, այսինքն՝ տվյալ դեպքում ապրանքների և ծառայությունների վաճառքը, որոնք ուղղակիորեն նախատեսված են վերջնական օգտագործման համար: B2C-ի ամենահայտնի գործիքներից մեկը առցանց խանութն է:

Էլեկտրոնային առևտրի հիմնական ոլորտները (վերջ) B2B B2B (անգլ. Business to Business) տերմին է, որը սահմանում է տեղեկատվության և տնտեսական փոխազդեցության տեսակը, որը դասակարգվում է ըստ փոխազդող սուբյեկտների տեսակի, այս դեպքում դա իրավաբանական անձինք. B2B-ն անգլերեն «business to business» բառերի հապավումն է, բառացի թարգմանված՝ business for business: B2G B2G համակարգեր էլեկտրոնային առևտուրկիրառվում են նաև պետության և բիզնեսի փոխգործակցության համար։ Նման համակարգերի միջոցով պետական ​​հաստատություններև գործակալություններն իրենց գնումները կատարում են բաց շուկայում։

Էլեկտրոնային առևտրի տեսակները՝ էլեկտրոնային տեղեկատվության փոխանակում (Էլեկտրոնային տվյալների փոխանակում, EDI), էլեկտրոնային կապիտալի շարժ (էլեկտրոնային միջոցների փոխանցում, EFS), էլեկտրոնային առևտուր (էլեկտրոնային առևտուր), էլեկտրոնային փող (էլեկտրոնային կանխիկ), էլեկտրոնային շուկայավարում (էլեկտրոնային շուկայավարում): ), էլեկտրոնային բանկինգ (e-banking), էլեկտրոնային ապահովագրական ծառայություններ (էլեկտրոնային ապահովագրություն):

Էլեկտրոնային առևտրի առավելությունները. Կազմակերպությունների համար՝ 1. Համաշխարհային մասշտաբով 2. Ծախսերի կրճատում 3. Բարելավել մատակարարման շղթաները 4. Բիզնեսը միշտ բաց է (24/7/365) 5. Անհատականացում 6. Արագ ժամանակ դեպի շուկա 7. Թվայինի ցածր արժեքը բաշխում

Էլեկտրոնային առևտրի թերությունները. կազմակերպությունների համար. 1. Կողմերի հնարավոր կասկածները որոշակի նախագծի ընկերությանը պատկանելու վերաբերյալ (բացասական անանունություն) 2. Ինտերնետում ձեռնարկության գործունեության պահպանման և օրինականացման որոշ դժվարություններ Սպառողների համար. Ինտերնետի միջոցով վաճառվող ծառայությունների նկատմամբ սպառողների անվստահությունը 2. ձեռքերով ապրանքներին «դիպչելու» անկարողություն 3. գնված ապրանքների առաքման սպասել.

Էլեկտրոնային խանութից ապրանքների գնման փուլերը. 1. Խանութ մուտք գործելը - կայքի գլխավոր էջում 2. Ծանոթացում ապրանքների տեսականին, կոնկրետ ապրանքների որոնում 3. Ապրանքների ընտրություն և գնահատում մինչև գնումը 4. Ապրանքների ավելացում վիրտուալ զամբյուղում գնման գնի գնահատմամբ 5 .Ապրանքների առաքման եղանակի ընտրություն 6.Գնման համար վճարման տեսակի ընտրություն 7.Գնորդի գրանցում 8.Գնման հաստատում 9.Ապրանքների ընդունում և գնումից հետո գնահատում

սլայդ 1

Կրթության դաշնային գործակալություն ուսումնական հաստատությունավելի բարձր մասնագիտական ​​կրթություն«Սիբիրի պետական ​​արդյունաբերական համալսարան» «Էլեկտրոնային առևտուր» շնորհանդես Կատարում է՝ st.gr. EUK-07 Seleznev S.A. Ստուգված՝ Novokreschin B.G.

սլայդ 2

Ներածություն 1990-ականների կեսերից նկատվում է առցանց առևտրի ակտիվության աճ ամբողջ աշխարհում: Հետևելով համակարգչային տեխնիկա արտադրող խոշոր ընկերություններին, ցանց սկսեցին մտնել ավանդական ապրանքների առևտրականները։ Գործում էին մեծ թվով գրախանութներ, ձայնասկավառակների և տեսաերիզների խանութներ, ալկոհոլային խմիչքների խանութներ։ Այժմ գրեթե ցանկացած ապրանք կարելի է գնել առցանց։

սլայդ 3

Գիտելիք Էլեկտրոնային առևտուրը բիզնես գործընթացների մեծ մասի արագացումն է՝ դրանք իրականացնելով էլեկտրոնային եղանակով:

սլայդ 4

Դիմումի հայտ ժամանակակից ինտերնետ- տեխնոլոգիան բիզնեսում չի սահմանափակվում վեբ կայքի կամ էլեկտրոնային կատալոգի ստեղծմամբ՝ պատվիրելու հնարավորությամբ, այլ ներառում է տեխնոլոգիայի և փորձի օգտագործում՝ հիմնովին վերափոխելու ինտերնետի և հարակից ցանցային համակարգչային տեխնոլոգիաների միջոցով բիզնեսի վարման եղանակը։

սլայդ 5

Էլեկտրոնային առևտուրը հասկանալը վերաբերում է ինտերնետ տեխնոլոգիաների միջոցով գումար աշխատելու գործընթացին:

սլայդ 6

Վերլուծություն Եթե մանրածախ էլեկտրոնային խանութները դեռ էկզոտիկ են ռուսական շուկայի համար, ապա շատ ընկերություններ արդեն զգացել են ինտերնետի միջոցով բիզնես վարելու առավելությունները: Սա հատկապես արդիական է դարձել տնտեսական ճգնաժամի պայմաններում և կապված է այն առավելությունների հետ, որոնք ընկերությունը կստանա ինտերնետ տեխնոլոգիաների կիրառումից հետո։

Սլայդ 7

Սինթեզ Էլեկտրոնային առևտրի սերվերին աջակցելու համար սարքաշարը պետք է ունենա համապատասխան հզորություն: Բարձրակարգ համակարգերի համար հարկ է նշել IBM-ի System/390 հիմնական համակարգը՝ բարելավված I/O և TCP/IP և Java հավելվածների ուժեղացված աջակցությամբ:

Եզրակացություն Ռուսաստանում էլեկտրոնային առևտրի հետ կապված իրավիճակը մնում է բավականին բարդ։ Դա պայմանավորված է ներպետական ​​օրենսդրության անկատարությամբ ու անհամապատասխանությամբ, ինչպես նաև մեր երկրի քաղաքացիների ցածր գնողունակությամբ։ Ռուսաստանում առցանց խանութների մեծ մասը հիմնված է, եթե կարող եմ այդպես ասել, բացառապես խանդավառության վրա:

սլայդ 2

Բաժին 1. Էլեկտրոնային առևտրի էությունն ու նշանակությունը

սլայդ 3

Էլեկտրոնային առևտուրը ինտերնետում (e-commerce) է կոմերցիոն գործունեությունինտերնետի օգտագործման միջոցով ապրանքների և ծառայությունների գովազդի և բաշխման ոլորտում: Էլեկտրոնային առևտրի ամենաարագ զարգացող ոլորտներից մեկը հոսթինգն է (անգլերեն host - սերվեր բառից), այսինքն՝ Համաշխարհային սարդոստայնում տեղեկատվության տեղադրման ծառայությունները։ Հոսթինգը ներառում է վեբ-սերվերի վրա վեբ կայքերի տեղադրման համար սկավառակի տարածություն, որոշակի թողունակությամբ հաղորդակցման ալիքով դրանց մուտքի ապահովում, ինչպես նաև կայքի կառավարման իրավունքներ: Էլեկտրոնային առևտրի կարևոր բաղադրիչը տեղեկատվական և գովազդային գործունեությունն է: Շատ ընկերություններ իրենց վեբ կայքերում տեղադրում են սպառողի համար կարևոր տեղեկատվություն (ապրանքների և ծառայությունների նկարագրությունը, դրանց արժեքը, ընկերության հասցեն, հեռախոսահամարը և էլ. փոստը, որտեղ կարող եք պատվիրել և այլն): Կան մասնագիտացված սերվերներ, որոնք սպառողին տրամադրում են համակարգված (ըստ ապրանքների տեսակների, արտադրողների, գների և այլն) տեղեկատվություն ապրանքների որոշակի խմբի մասին։ Օրինակ, www.newman.ru սերվերը պարունակում է տեղեկատվություն Մոսկվայի տարբեր ֆիրմաների կողմից առաջարկվող բոլոր տեսակի համակարգչային սարքավորումների գների մասին: Ինտերնետում գովազդն իրականացվում է բաններների միջոցով (անգլերեն «banner» բառից՝ «գովազդային անվանում»): Ինտերնետում դրոշակը փոքր ուղղանկյուն նկար է, որը գովազդում է վեբ կայք կամ վեբ էջ:

սլայդ 4

Բաններները կարող են լինել կամ ստատիկ (նույն պատկերը ցուցադրվում է) կամ դինամիկ (պատկերներն անընդհատ փոխվում են): Վահանակի վրա սեղմելը ձեզ կտանի համապատասխան կայք կամ էջ, որտեղ կարող եք ավելին իմանալ այն մասին, թե ինչ է գովազդում ազդագիրը: Վահանակները տեղադրվում են կայքերում կամ վճարովի հիմունքներով կամ փոխանակման միջոցով: Բաններների փոխանակման համակարգի օգտագործումը, որը կապում է բազմաթիվ կայքեր միմյանց և թույլ է տալիս նրանց գովազդել միմյանց, մեծացնում է դրանցից յուրաքանչյուրի տրաֆիկը: Էլեկտրոնային առևտուրը լայն տարածում է գտել համացանցում։ Դրա ամենապարզ տարբերակը վիրտուալ «լու շուկան» է (տեղեկատախտակ), որտեղ վաճառողները և գնորդները պարզապես տեղեկատվություն են փոխանակում առաջարկվող ապրանքի մասին («Ձեռքից ձեռք» թերթի նման):

սլայդ 5

սլայդ 6

Սլայդ 7

Ինտերնետ խանութում գնորդը հնարավորություն ունի ծանոթանալ ապրանքին ( տեխնիկական բնութագրերը, տեսքըապրանքներ և այլն), ինչպես նաև դրա գինը: Ընտրելով ապրանքը՝ սպառողը կարող է դրա գնման պատվերը կատարել անմիջապես ինտերնետից, որտեղ նշվում է վճարման ձևը, առաքման ժամանակը և վայրը և այլն։ Վճարումը կատարվում է կամ կանխիկ եղանակով ապրանքների առաքումից հետո, կամ կրեդիտ քարտերով։ Վերջերս թվային փողերն օգտագործվում են ինտերնետի միջոցով վճարումների համար։ Գնորդը բանկ է փոխանցում որոշակի քանակությամբ սովորական գումար, իսկ դրա դիմաց ստանում է որոշակի թվային գումար, որը գոյություն ունի միայն ք. էլեկտրոնային ձևաչափովեւ պահվում են գնորդի համակարգչի «դրամապանակի» մեջ (հատուկ ծրագրի միջոցով): Ինտերնետով վճարումներ կատարելիս թվային գումարը գնում է վաճառողին, ով այն փոխանցում է բանկ, իսկ դրա դիմաց ստանում կանոնավոր գումար։

Սլայդ 8. Էլեկտրոնային առևտուրը (անգլերեն e-commerce-ից) տնտեսության մի ոլորտ է, որը ներառում է համակարգչային ցանցերի միջոցով իրականացվող բոլոր ֆինանսական և առևտրային գործարքները և նման գործարքների հետ կապված բիզնես գործընթացները:

Էլեկտրոնային առևտուրը ներառում է՝ էլեկտրոնային տեղեկատվության փոխանակում (Electronic Data Interchange, EDI), էլեկտրոնային կապիտալի շարժ (Electronic Funds Transfer, EFT), էլեկտրոնային առևտուր (անգլերեն էլեկտրոնային առևտուր), էլեկտրոնային փող (e-cash), էլեկտրոնային շուկայավարում (e-marketing): ), էլեկտրոնային բանկինգ (e-banking), էլեկտրոնային ապահովագրական ծառայություններ (էլեկտրոնային ապահովագրություն):

Սլայդ 9. B2B սխեմա կամ բիզնես-բիզնես

Նման փոխազդեցության սկզբունքը շատ պարզ է. ձեռնարկությունը առևտուր է անում այլ ձեռնարկության հետ: Ինտերնետ հարթակները հնարավորություն են տալիս էապես պարզեցնել գործունեությունը բոլոր փուլերում, առևտուրն ավելի արդյունավետ և թափանցիկ դարձնել: Հաճախ նման դեպքերում հաճախորդի կողմի ներկայացուցիչը հնարավորություն ունի ինտերակտիվ կերպով վերահսկել պատվերի կատարման գործընթացը՝ աշխատելով վաճառողի տվյալների բազաների հետ։ B2B գործարքի օրինակ է կայքերի ձևանմուշների վաճառքը ընկերություններին հետագա օգտագործման համար որպես ընկերության սեփական վեբ ռեսուրսի նախագծման հիմք: Իհարկե, սա ներառում է ցանկացած փոխազդեցություն, որը ներառում է ապրանքների մեծածախ առաքում կամ նմանատիպ պատվերի կատարում:

10

Սլայդ 10. B2C սխեմա կամ բիզնես սպառող

Այս դեպքում ընկերությունն ուղղակի առևտուր է իրականացնում հաճախորդի (ոչ թե իրավաբանական, այլ ֆիզիկական անձի) հետ: Որպես կանոն, այստեղ խոսքը գնում է ապրանքների մանրածախ վաճառքի մասին։ Հաճախորդի համար կոմերցիոն գործարքի այս եղանակը հնարավորություն է տալիս պարզեցնել և արագացնել գնման ընթացակարգը: Նա պարտավոր չէ գնալ խանութ՝ ճիշտ ապրանքը ընտրելու համար. պարզապես նայեք մատակարարի կայքի բնութագրերին, ընտրեք ցանկալի կոնֆիգուրացիան և պատվիրեք ապրանքը առաքմամբ: Վաճառականի համար ինտերնետի հնարավորությունները հնարավորություն են տալիս ավելի արագ հետևել պահանջարկին (ի լրումն տարածքների և անձնակազմի խնայողության): Այս տեսակի առևտրի օրինակներ են ավանդական առցանց խանութները, որոնք ուղղված են թիրախային խմբին

11

Սլայդ 11. C2C սխեմա կամ սպառող-սպառող

Էլեկտրոնային առևտրի իրականացման այս ձևը ներառում է գործարքներ երկու սպառողների միջև, որոնցից ոչ մեկը ձեռնարկատեր չէ բառի իրավական իմաստով: Նման առևտրի համար ինտերնետ հարթակները շուկայական առևտրի և թերթի գովազդների սյունակի միջև ընկած մի բան են: Որպես կանոն, C2C առևտուրն իրականացվում է ինտերնետային աճուրդի կայքերում, որոնք մեր ժամանակներում գնալով ավելի տարածված են դառնում: Նման համակարգերի հաճախորդների համար հիմնական հարմարությունը կայանում է ապրանքների ցածր գնի մեջ՝ համեմատած խանութներում դրա արժեքի հետ: Բացի վերը նկարագրված էլեկտրոնային առևտրի ամենատարածված սխեմաներից, կան մի քանի ուրիշներ: Դրանք այնքան էլ տարածված չեն, բայց, այնուամենայնիվ, օգտագործվում են որոշ կոնկրետ դեպքերում։ Խոսքը թե՛ ձեռնարկատերերի, թե՛ սպառողների հետ փոխգործակցության մասին է պետական ​​մարմիններ. Վերջերս ինտերնետ տեխնոլոգիաների միջոցով սկսեցին իրականացվել հարկերի հավաքագրման, հարցաթերթիկների լրացման, մատակարարումների պատվիրման ձևաթղթերի, մաքսայինի հետ աշխատանքի բազմաթիվ գործողություններ։ Սա հնարավորություն է տալիս մի կողմից զգալիորեն հեշտացնել քաղծառայողների աշխատանքը, մյուս կողմից՝ վճարողներին հնարավորություն տալ ազատվել որոշակի քանակությամբ թղթաբանությունից։

12

Սլայդ 12. Էլեկտրոնային առևտրի առավելությունները

Կազմակերպությունների համար Համաշխարհային մասշտաբի Նվազեցում ծախսերը Բարելավեք մատակարարման շղթաները Բիզնեսը միշտ բաց է (24/7/365) Անհատականացում Արագ ժամանակ դեպի շուկա Թվային բաշխման ցածր արժեք

13

սլայդ 13

Սպառողների համար Համատարածություն Անանունություն Ապրանքների և ծառայությունների ավելի մեծ ընտրություն Անհատականացում Ավելի էժան ապրանքներ և ծառայություններ Արագ առաքում Էլեկտրոնային սոցիալականացում Հասարակության համար Տրամադրվող ծառայությունների լայն շրջանակ (օրինակ՝ կրթություն, առողջապահություն, կոմունալ ծառայություններ) Բարելավված կենսամակարդակ Ազգային անվտանգության բարձրացում Կրճատված թվային բաժանումը Առցանց վաճառք/պատվիրում ապրանքները/ծառայությունները նվազեցնում են մեքենաների երթեւեկությունը և նվազեցնում աղտոտվածությունը միջավայրը

14

Սլայդ 14. Էլեկտրոնային առևտրի թերությունները

Կազմակերպությունների համար Կողմերի հնարավոր կասկածները կոնկրետ նախագծի՝ ընկերությանը պատկանելու վերաբերյալ (բացասական անանունություն) Ինտերնետում ձեռնարկության գործունեության պահպանման և օրինականացման որոշ դժվարություններ Սպառողների համար Սպառողների անվստահությունը ինտերնետի միջոցով վաճառվող ծառայությունների նկատմամբ «շոշափելու» անկարողություն. ապրանքները ձեռքերով Սպասում են գնված ապրանքների առաքմանը Հասարակության համար խարդախության գրավիչ հարթակ (ցանցային անվտանգության մակարդակի իջեցում) Օֆլայն առևտրային ձեռնարկությունների շուկայից քամում Պետության համար Պետբյուջե հարկային վճարումների պակասորդ՝ «գորշ» հաշվապահություն վարելիս. սխեմաներ

15

Սլայդ 15. Էլեկտրոնային առևտուր Ռուսաստանում

Data Insight հետազոտական ​​գործակալության տվյալներով՝ 2010 թվականին ռուսական էլեկտրոնային առևտրի շուկայի ծավալը ակնկալվում էր 240 միլիարդ ռուբլի։ Այսպիսով, առցանց վաճառքը կազմում է ամբողջ ռուսական մանրածախ վաճառքի 1,6%-ը (միջինում ԵՄ-ում այդ ցուցանիշը կազմում է 5,7%, իսկ ԱՄՆ-ում՝ 6,4%)։ Առանձին ապրանքախմբերի համար պատկերը մի փոքր այլ է։ Մասնավորապես, կենցաղային տեխնիկայի, էլեկտրոնիկայի, գրքերի մոտ 12-14%-ը վաճառվում է ինտերնետի միջոցով։ 2011 թվականին Ռուսաստանում կար շուրջ 30 հազար առցանց խանութ, որոնց մեծ մասը գտնվում է երկրի մարզերում։ Ըստ վիճակագրության՝ Ռուսաստանում ամեն տարի փակվում է առցանց խանութների մոտ 10%-ը, փոխարենը բացվում են նորերի 20-30%-ը։ Էլեկտրոնային առևտրի շուկան ինքնին Ռուսաստանի Դաշնությունում կանխատեսում է իր աճը 2 անգամ առաջիկա չորս տարիների ընթացքում:

16

սլայդ 16

Համացանցը էլեկտրոնային առևտուրը հասանելի է դարձրել բոլոր չափերի բիզնեսի համար: Եթե ​​նախկինում էլեկտրոնային տվյալների փոխանակման կազմակերպումը զգալի ներդրումներ էր պահանջում կապի ենթակառուցվածքում և կարող էր միայն խոշոր ընկերություններ, ապա ինտերնետի օգտագործումն այսօր թույլ է տալիս համալրել «էլեկտրոնային առևտրականների» շարքը և. փոքր ընկերություններ. Համաշխարհային ցանցում խանութի ցուցափեղկը ցանկացած ընկերության հնարավորություն է տալիս ներգրավել հաճախորդներին ամբողջ աշխարհից: Նման առցանց բիզնես ձևավորվում է նոր ալիքՎաճառվում է «վիրտուալ», նյութական ներդրումներ գրեթե չեն պահանջում։ Եթե ​​տեղեկատվությունը, ծառայությունները կամ ապրանքները (օրինակ՝ ծրագրակազմը) կարող են առաքվել համացանցի միջոցով, ապա վաճառքի ողջ գործընթացը (ներառյալ վճարումը) կարող է իրականացվել առցանց:

17

Սլայդ 17

Էլեկտրոնային առևտրի սահմանման տակ են մտնում ոչ միայն ինտերնետ ուղղված համակարգերը, այլ նաև «էլեկտրոնային խանութները»՝ օգտագործելով հաղորդակցման այլ միջոցներ՝ BBS, VAN և այլն: Միևնույն ժամանակ, վաճառքի ընթացակարգերը, որոնք սկսվել են WWW-ից ստացված տեղեկատվության միջոցով, սակայն տվյալների փոխանակման համար ֆաքս, հեռախոս և այլն օգտագործելով, կարող են միայն մասամբ դասակարգվել որպես էլեկտրոնային առևտուր: Մենք նաև նշում ենք, որ չնայած WWW-ն էլեկտրոնային առևտրի տեխնոլոգիական հիմքն է, մի շարք համակարգեր օգտագործում են հաղորդակցման այլ հնարավորություններ։ Այսպիսով, վաճառողին ապրանքի պարամետրերը ճշտելու կամ պատվեր տեղադրելու հարցումները կարող են ուղարկվել նաև էլեկտրոնային փոստով:

18

Սլայդ 18

Մինչ օրս առցանց գնումների համար գերիշխող վճարման միջոցը կրեդիտ քարտերն են։ Սակայն ասպարեզ են մտնում նաև վճարային նոր գործիքներ՝ խելացի քարտեր, թվային կանխիկ, միկրովճարումներ և էլեկտրոնային չեկեր։

19

Սլայդ 19

Էլեկտրոնային առևտուրը ներառում է ոչ միայն առցանց գործարքներ: Այս հայեցակարգով ընդգրկված ոլորտը պետք է ներառի նաև այնպիսի գործողություններ, ինչպիսիք են վարումը շուկայավարման հետազոտություն, հնարավորությունների և գործընկերների բացահայտում, մատակարարների և սպառողների հետ հարաբերությունների պահպանում, աշխատանքային հոսքի կազմակերպում և այլն: Այսպիսով, էլեկտրոնային առևտուրը բարդ հասկացություն է և ներառում է տվյալների էլեկտրոնային փոխանակումը որպես իր բաղադրիչներից մեկը:

20

Սլայդ 20. Աղյուսակ 1. Էլեկտրոնային առևտրի շուկայի հատվածների բաշխում

Դասակարգում ըստ դրամական ծավալի Դասակարգումն ըստ վաճառքների քանակի 1 անշարժ գույքի ծրագրային ապահովում 2 ձայնի վերարտադրող սարքավորում 2 համակարգիչներ և աքսեսուարներ 3 տարբեր ծրագրային ապահովում 4 ճանապարհորդական ծառայություններ համակարգիչներ և պարագաներ 5 ձայնի վերարտադրող սարքավորումներ տուրիստական ​​ծառայություններ 6 ֆինանսական ծառայություններ ֆինանսական ծառայություններ

21

Սլայդ 21. Աղյուսակ 2. Էլեկտրոնային առևտրի շուկայի գնահատականները 2000 թ

Շուկայի բնութագրերը Գնահատում Ընդհանուր ինտերնետ վաճառք $4,5 մլրդ - $6 մլրդ Վաճառք մեկ հաճախորդի համար $600 - $800 Միջին ինտերնետ գործարք $25 - $30 Ինտերնետ գործարքների ընդհանուր թիվը 130 մլն - 200 մլն Օնլայն ապրանքների վաճառքի մասնաբաժինը 60% - 70% Առաքված վաճառքի մասնաբաժինը հաճախորդին 30% - 40% Աղյուսակ 2 Էլեկտրոնային առևտրի շուկայի գնահատականները 2000 թ.

22

Սլայդ 22. Աղյուսակ 3. Հաճախորդներ ներգրավելու համար ինտերնետից օգտվելու ընկերությունների պլանները

Օգտագործում 1995 1997 առևտրային տեղեկատվություն 57% 76% համագործակցություն 20% 45% պատվերի ընդունում 13% 48% էլեկտրոնային տվյալների փոխանակում 8% 39% այլ 18% 17% չի պատրաստվում օգտագործել 46% 1%

23

սլայդ 23

Տեխնոլոգիաներից, որոնց վրա կարող է հիմնվել էլեկտրոնային առևտուրը, այսօր առավել զարգացածը տվյալների էլեկտրոնային փոխանակումն է՝ EDI (Electronic Data Interchange): Հաջորդական գործարքների կոդավորման և առցանց մշակման այս մեթոդը գոյություն ունի արդեն 25 տարի և կազմում է 45 միլիարդ դոլար արժողությամբ արդյունաբերություն: Giga Information Group-ի տվյալներով՝ միայն ամերիկյան ընկերությունները էլեկտրոնային գնումներ են կատարում տարեկան մինչև 500 միլիարդ դոլարի:

24

սլայդ 24

EDI-ն վերացնում է թղթային փաստաթղթերը համակարգիչներ մշակելու, ուղարկելու և նորից մուտքագրելու անհրաժեշտությունը, գործընթաց, որը ոչ միայն շատ անարդյունավետ է, այլև հակված է սխալների: Այսպիսով, Campbell Soups-ում ապրանքների մատակարարման բոլոր մուտքային հարցումների 60%-ը պարունակում էր հենց այս ծագման սխալներ: Ենթադրվում է, որ ընկերության վաճառքի մենեջերի ժամանակի մինչև 40%-ը ծախսվել է այդ սխալների դեմ պայքարելու համար: Ընկերությունը հույս ունի էապես կարգավորել իրավիճակը՝ անցնելով էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարում- EDI. Բացի այդ, EDI-ի օգտագործումը կնվազեցնի մուտքային դիմումների մշակման ժամանակը 48-ից մինչև 18 ժամ:

25

Սլայդ 25

Ծախսերի կրճատումը EDI-ի ներդրման ամենատպավորիչ արդյունքն է: Թղթի վրա հիմնված հավելվածի մշակումն արժե $150, սակայն EDI-ի օգտագործումը նվազեցնում է այս թիվը մինչև $25: EDI-ն զգալիորեն նվազեցնում է ծախսերը, սակայն նախնական ներդրումները մասնագիտացված առևտրային ցանցերում (VANs) և ծրագրակազմում, որը տվյալները փոխակերպում է EDI ձևաչափի և հակառակը, բավականին մեծ է: Հետեւաբար, միայն խոշոր կորպորացիաներկարողացան օգտվել EDI տեխնոլոգիայի ներդրումից: Այնուամենայնիվ, ինտերնետը որպես EDI-ի հաղորդակցման հիմք օգտագործելը վերացնում է ծախսերի խոչընդոտը և ճանապարհ է բացում փոքր ընկերությունների համար տեխնոլոգիան օգտագործելու համար:

26

սլայդ 26

Էլեկտրոնային առևտրի ընկերությունները գնալով ավելի շատ են կապում EDI-ն ինտերնետի, այլ ոչ թե VAN-ի հետ: Վերը նշված Datamation հետազոտության մեջ հարցված ընկերությունների 54.6%-ն իրականացրել է EDI, սակայն միայն 17.7%-ն է օգտվում VAN-ից: EDI-ի շուկան սեղմող VAN-ների նկատմամբ ճնշումը թուլանում է, քանի որ ավելի շատ ընկերություններ դիմում են ինտերնետին, ինչը հանգեցնում է ավելի ցածր ծախսերի և ավելի արագ արձագանքման ժամանակի: Եվ չնայած ինտերնետը չի կարող ապահովել տեղեկատվության երաշխավորված մատակարարման նույն մակարդակը, ինչ VAN-ը, ծրագրային գործիքները կարող են դա փոխհատուցել՝ մշակելով հաղորդագրությունները երկակի կառավարման ռեժիմում և փոխանցելով աղավաղված կամ կորցրած հաղորդագրությունները աշխատանքային օրվա վերջում:

27

Սլայդ 27

Էլեկտրոնային առևտուրը ապրանքների առաքման ձև է, որի միջոցով իրականացվում է ապրանքների ընտրություն և պատվիրում համակարգչային ցանցեր, և գնորդի և մատակարարի միջև հաշվարկներն իրականացվում են օգտագործելով էլեկտրոնային փաստաթղթերև/կամ վճարման միջոցները. Միևնույն ժամանակ, և՛ անհատները, և՛ կազմակերպությունները կարող են հանդես գալ որպես ապրանքների (կամ ծառայությունների) գնորդներ:

28

Սլայդ 28

29

Սլայդ 29

Զարգացած երկրները վաղուց են օգտագործում Գլոբալ վեբը բիզնես վարելու համար, և պետք է նշել, որ այս երկրների փորձը բավականին հաջողված է, ինչի մասին են վկայում բազմաթիվ մարքեթինգային հետազոտությունները։ Էլեկտրոնային առևտուրը նրանց համար կարևոր ուղղություն է համաշխարհային տնտեսության զարգացման համար, քանի որ 21-րդ դարում ցանկացած չափի և ցանկացած ուղղության բիզնեսը հաջողությամբ վարելու համար պարզապես անհրաժեշտ է օգտագործել. Ինֆորմացիոն տեխնոլոգիա. Հարց է առաջանում. ինչո՞ւ չպետք է հետևենք մեր հեռավոր արտերկրից եկած եղբայրների դրական օրինակին։ Սկզբունքորեն, էլեկտրոնային առևտրի առաջին ծիլերը ի հայտ եկան հենց ինտերնետի հայտնվելուն զուգահեռ: Արդեն հիմա ԱՊՀ երկրներում կարելի է դիտարկել այնպիսի լայն հասկացության որոշ բաղադրիչների դրսևորումները, ինչպիսին է «Էլեկտրոնային առևտուրը», և դա վկայում է այն մասին, որ բիզնեսի այս տեսակը մեր երկրում միայն զարգացման ճանապարհին է։

30

սլայդ 30

Էլեկտրոնային առևտուրը հեշտ չէ էլեկտրոնային խանութ, որը կազմակերպված է որպես կայք, բիզնես է, որը կրում է նույն բաղադրիչները, ինչ իրական աշխարհում: Խանութը կամ ընկերությունը, որը կամ առևտուր է անում կամ մատուցում է բոլոր տեսակի ծառայություններ, կարող է նաև հաջողությամբ գործել համացանցում: Էլեկտրոնային առևտուրը մեզ ծանոթ շուկայի կրկնօրինակն է՝ միայն ինտերնետում: Գովազդ, ապրանքի մասին տեղեկատվություն, հաշիվ-ապրանքագրերի ձևակերպում և վճարումներ ստանալու, առաքում, խորհրդատվություն՝ սրանք ընդամենը էլեկտրոնային առևտրի այն հիմնական բաղադրիչներն են, որոնք այսօր բավականին տարածված են ինտերնետում: Էլեկտրոնային առևտուրը սկսվում է այնտեղ, որտեղ բիզնեսի ավտոմատացումը գալիս և օգտագործվում է գլոբալ ցանցբիզնեսի խնդիրները լուծելու համար։ Այս առումով ի հայտ են գալիս ձեռնարկությունների կազմակերպման որակապես նոր ձևեր՝ ցանցային և վիրտուալ կորպորացիաներ։ Ցանցային ձեռնարկությունների էությունն այն է, որ ինտերնետը լայնորեն օգտագործվում է ընկերության աշխարհագրորեն հեռավոր ստորաբաժանումների միջև անհրաժեշտ տեղեկատվության փոխանակման համար: Բացի այդ, ժամանակակից ընկերությունները բավականին լայնորեն օգտագործում են իրենց գործունեության մեջ առանձին բիզնես գործառույթների և նույնիսկ բիզնես գործընթացի մասերի մասնակի կամ ամբողջական փոխանցման պրակտիկան երրորդ կողմերին կամ կազմակերպություններին:

31

Սլայդ 31. Էլեկտրոնային առևտրի հիմնական դրական կողմերն են.

ծառայությունների մասին ուղղակիորեն նվազագույն կապիտալ ներդրումներով համաշխարհային շուկա մուտք գործելու հսկայական հնարավորությունների ձեռքբերում. առավելագույնի հասցնել վաճառքի ուղիները; մատակարարների և գնորդների միավորում մեկ համակարգում. առավելագույն ծախսերի կրճատում «առաջարկ-պահանջարկ» կապում. հաճախորդների սպասարկման ավելի բարձր մակարդակի հավանականությունը. աշխատանքի և կապիտալի նոր շուկաների ստեղծում. իրենց գործունեության բնույթը ցանկացած պահի վերանայելու հնարավորություն:

32

Սլայդ 32. Էլեկտրոնային բիզնեսի որոշ բնորոշ տեսակներ

«Ֆիզիկական» ապրանքների վաճառք պատվերով և վճարմամբ վաճառողի կայքում Էլեկտրոնային ապրանքների վաճառք (ծրագրեր, երաժշտություն և այլն) Իրական ժամանակի ֆինանսական ծառայություններ (բրոքեր, բանկային և այլն) Տեղեկատվական ծառայություններ (օրինակ՝ օրենսդրական ակտերի տեքստեր. Հեռահաղորդակցության ծառայություններ (օրինակ՝ վիդեոկոնֆերանսներ) Պահեստավորում և տեղեկատվության մշակում (օրինակ՝ տվյալների բազայի կառավարում) Վարձակալություն. ծրագրային ապահովում(հաշվարկներ՝ հիմնված հաճախորդի տրամադրած տվյալների վրա)

33

Սլայդ 33

Հարկերը բաժանվում են երկու խմբի՝ ուղղակի և անուղղակի։ Ուղղակի հարկերը ներառում են կորպորատիվ եկամտահարկը և կորպորատիվ եկամտահարկը: անհատներ. Անուղղակի - ԱԱՀ և վաճառքի հարկ:

34

սլայդ 34

Շահույթից և եկամտից ուղղակի հարկեր են գանձվում աշխարհի գրեթե բոլոր երկրներում ընկերություններից և ֆիզիկական անձանցից: Որպես կանոն, այն երկիրը, որտեղ գրանցված է ընկերությունը (իհարկե, եթե դա օֆշորային գոտի չէ) հարկում է ընկերության ստացած եկամուտը աշխարհի բոլոր երկրներում։ Բայց բացի սրանից, նրանց վրա կարող է հարկեր սահմանել նաև այն երկիրը, որի տարածքից ստացվում է եկամուտը։ Ավելին, եթե այս երկրում գործունեությունն իրականացվում է մշտական ​​հաստատության միջոցով, նրա եկամուտը հարկվում է այնպես, ինչպես որ սովորական տեղական ընկերություն լիներ։ Եթե ​​նման ներկայացուցչություն չկա, ստացված եկամուտը որոշ դեպքերում կարող է ենթակա լինել պահման հարկի: Սա նշանակում է, որ այս հարկը պահվում և պետությանը փոխանցվում է եկամտի աղբյուր հանդիսացող տեղական ընկերության կողմից։

35

Սլայդ 35

AT ժամանակակից պայմաններբիզնես գործընթացների շարժունակությունը և բաշխումը, մշտական ​​հաստատության հայեցակարգը հիմնականում լղոզված է կամ, առնվազն, ճշգրտման կարիք ունի: Ավանդաբար, մշտական ​​հաստատությունը վերաբերում է օտարերկրյա երկրում գտնվող ընկերության գրասենյակի կամ այլ մշտական ​​գործունեության վայրին: Այնուամենայնիվ, ներկայացուցչությունը ճանաչվում է նաև որպես պարզապես որոշակի անձ, որը գտնվում է այս նահանգում և գործարքներ է կնքում այս ընկերության անունից (այսպես կոչված, կախյալ գործակալ):

36

սլայդ 36

Ամենաակնառու դեպքն այն է, երբ առցանց խանութի հիմնական բիզնեսը տեղի է ունենում մի երկրում (օրինակ՝ ԱՄՆ-ում), իսկ պատվերը գալիս է մեկ այլ երկրում (օրինակ՝ Ռուսաստանից), և վճարումը կատարվում է քարտով, և ապրանքները առաքվում են փոստով։ Հասկանալի է, որ Ռուսաստանում ոչ մի ներկայացուցչություն, հետևաբար և ոչ եկամտահարկ, Ամերիկյան ընկերությունչի առաջանում. Բայց գնորդը ստիպված կլինի վճարել ոչ միայն վաճառողին ապրանքների և առաքման համար, այլ նաև մաքսավճարները դեպի հայրենի պետություն (ծանրոցը ստանալուց հետո):

37

Սլայդ 37

Եթե, այնուամենայնիվ, ենթադրենք, որ արտասահմանյան ընկերությունգրանցված է հարկերից ազատ տարածքներից մեկում, ապա այնտեղ էլ իր շահույթի վրա հարկ չի վճարում։ Այսպիսով, շատ դեպքերում նախընտրելի է օֆշորային ընկերության անունից առցանց խանութ բացել, քանի որ հարցի իրավական կողմի իրավասու ուսումնասիրությամբ դա թույլ է տալիս լրջորեն խնայել հարկերի վրա և ամբողջովին օրինական հիմունքներով:

38

Սլայդ 38

Օֆշորային իրավասությունները առաջարկում են իրենց տարածքում տեղադրել ոչ միայն վեբ սերվեր, այլև գրասենյակ և առցանց խանութի աշխատակազմ (ի վերջո, ընկերությունը պետք է ինչ-որ տեղ գրասենյակ և աշխատակազմ ունենա, գոնե տնօրեն): «Ֆիզիկական» ապրանքների առևտուր անելիս այնտեղ կարող են տեղակայվել նաև փոխադրման պահեստներ։ ԱՄՆ-ին վաճառքի դեպքում դա հարմար է անել Կարիբյան կղզիներում, Եվրոպայի կամ Ռուսաստանի հետ առևտրի դեպքում, օրինակ՝ Կիպրոսում։ Եվ, իհարկե, նույն օֆշորային գոտում կարելի է գրանցել ընկերություն, որի անունից կիրականացվի ամբողջ բիզնեսը, ինչը թույլ կտա շահույթ կուտակել հարկերից ազատ կամ ցածր հարկային ռեժիմում։ Այսպիսով, օֆշորային գոտիները «էլեկտրոնային առևտրականներին» առաջարկում են իրենց անհրաժեշտ ծառայությունների ողջ տեսականին՝ խթանելով վիրտուալ բիզնեսին տեղայնացնել իրենց կղզիներում:

39

Սլայդ 39

Եթե ​​օֆշորային ընկերությունը պատկանում է ԱՄՆ-ի ռեզիդենտներին, ապա նրա ամբողջ համաշխարհային եկամուտը ենթակա է ներառման (համապատասխան բաժնետոմսերում) այս նույն բնակիչների հարկվող եկամուտներում, նույնիսկ եթե նրանց իրականում շահաբաժիններ չեն վճարվել: Ռուսաստանում նման օրենսդրություն դեռ չկա, ուստի նրա քաղաքացիներն այս հարցում որոշակի առավելություն ունեն ԱՄՆ-ի և այլ զարգացած երկրների քաղաքացիների նկատմամբ։ Բացի այդ, ԱՄՆ քաղաքացիներն իրենք են վճարում ԱՄՆ-ի հարկերը իրենց ամբողջ աշխարհում եկամտի վրա, նույնիսկ եթե նրանք մշտապես բնակվում են այլ երկրի տարածքում (ճշգրտված՝ միջազգային պայմանագրերին համապատասխան կրկնակի հարկումը բացառելու համար): Շատ այլ պետությունների, այդ թվում՝ Ռուսաստանի քաղաքացիները հարկ են վճարում իրենց երկրում միայն այն դեպքում, եթե նրանք ապրում են այնտեղ (Ռուսաստանի համար՝ տարեկան առնվազն 183 օր): Այսպիսով, այս երկրների քաղաքացիները հնարավորություն ունեն էլ ավելի նվազեցնելու իրենց հարկային վճարումները՝ մշտապես տեղափոխվելով օֆշորային գոտի՝ աշխատելու իրենց սեփական ընկերությունում, որն արդեն կարող է ունենալ ոչ միայն իրավաբանական հասցե այնտեղ, այլև վեբ սերվեր, գրասենյակ, աշխատակազմ և ապրանքների պահեստ..

40

Սլայդ 40. Անուղղակի հարկեր

Դրանք ներառում են վաճառքի հարկը և ավելացված արժեքի հարկը (ԱԱՀ): Իրենց տնտեսական բնույթով դրանք սպառման հարկեր են։ Դրանք կոչվում են անուղղակի, քանի որ սպառողից գանձվում են ոչ թե ուղղակիորեն, այլ վաճառողի միջոցով, ով հարկը ներառում է վաճառված ապրանքի կամ ծառայությունների գնի մեջ, այնուհետև այն փոխանցում է պետությանը։ Այս դեպքում հարկը հաշվարկվում է ոչ միայն հաշվետու ժամանակաշրջանի արդյունքներով, ինչպես ուղղակի հարկերի դեպքում, այլ յուրաքանչյուր գործառնության համար առանձին։ Էլեկտրոնային առևտրի առումով մեզ համար մեծագույն հետաքրքրություն են ներկայացնում ամենազարգացած երկրների, առաջին հերթին Եվրոպայի և Հյուսիսային Ամերիկայի հարկային համակարգերը: Եվրոպայում ԱԱՀ-ն տարածված է, և դրա վերաբերյալ օրենսդրությունը մեծ մասամբ միասնական է՝ համաձայն Եվրամիության դիրեկտիվների։ Միացյալ Նահանգներում և Կանադայում կիրառվում է վաճառքի հարկ, և այս հարկը չունի դաշնային կարգավիճակ, այլ գանձվում է նահանգի մակարդակով (նահանգ Կանադայում) կամ մունիցիպալ մակարդակով: Համապատասխանաբար, հարկային դրույքաչափերը և հարկային բազայի հաշվարկման կանոնները մեծապես տարբերվում են:

41

Սլայդ 41. ԱԱՀ հավաքագրման հիմնական սկզբունքները

Մեկ երկրի ներսում առևտուր անելիս հարկը վճարում է վաճառողը` ելնելով նրա վաճառքի չափից: Այս դեպքում գնումների դեպքում մատակարարներին վճարվող հարկը հանվում է: Վերջնական սպառողը նվազեցումների իրավունք չունի։ Ապրանքներ ներմուծելիս ներմուծողը հարկ է վճարում իր երկրում՝ ելնելով ապրանքի մաքսային արժեքից։ Սակայն, ընդհանուր առմամբ, նա իրավունք ունի նույն չափով հարկային նվազեցման: Ապրանքների արտահանումը հարկվում է զրոյական դրույքաչափով։ Արտահանողն իրավունք ունի հանել արտահանվող ապրանքների ձեռքբերման (արտադրության) դիմաց վճարված հարկը:

42

Սլայդ 42

Ինտերնետ առևտրի համար վաճառքի վայրը համապատասխանաբար ոչ թե վաճառողի, այլ գնորդի գտնվելու վայրն է, և այնտեղ պետք է գանձվի ԱԱՀ։ B2B-ի համար ԵՄ-ից դուրս ապրանքներ ներմուծելիս՝ արտահանողը, իհարկե, հաշիվ-ապրանքագիր է թողարկում առանց ԱԱՀ-ի, ներմուծողը ԱԱՀ-ն վճարում է գանձապետարան՝ մաքսազերծում. Այս հարկը այնուհետև ենթակա է հաշվարկման: ԵՄ-ի մեկ այլ երկրում ապրանքներ գնելիս (մաքսային սահմանների բացակայության պատճառով ներմուծում չի համարվում). վաճառողը թողարկում է հաշիվ-ապրանքագիր՝ առանց ԱԱՀ-ի, գնորդը ԱԱՀ-ն պարտք է իր պետության գանձարանին, բայց սովորաբար նույն հայտարարագրում այն ​​ներկայացնում է. օֆսեթ. Գնման ժամանակ տեղեկատվական ծառայություններարտերկրից՝ վաճառողը թողարկում է հաշիվ-ապրանքագիր՝ առանց ԱԱՀ-ի, գնորդը հայտնում է այսպես կոչված հակադարձ հարկման սկզբունքով։ Սա նշանակում է, որ նա, ինչպես նախորդ դեպքում, ԱԱՀ-ի պարտք է իր պետության գանձարանին, բայց անմիջապես ներկայացնում է հաշվանցման։ (Ռուսաստանում նմանատիպ մեթոդաբանություն է կիրառվում՝ հարկային գործակալի սկզբունքը)։

43

Սլայդ 43. B2C-ի համար

ԵՄ-ից դուրս ապրանքները հեռակա վաճառելիս. վաճառողը թողարկում է հաշիվ-ապրանքագիր առանց ԱԱՀ-ի, գնորդը վճարում է հարկը ծանրոցը ստանալուց հետո: Այնուամենայնիվ, եթե այս վաճառողը բավականաչափ մեծ շրջանառություն ունի տվյալ երկրում (սահմանված է տվյալ երկրի օրենսդրությամբ, սովորաբար տարեկան մոտ 100 հազար եվրո), նա պարտավոր է դրանում գրանցվել ԱԱՀ-ով, ապա նա արդեն հաշիվ-ապրանքագիր է թողարկում: ԱԱՀ. ԵՄ մի երկրից մյուսը հեռակա կարգով ապրանքներ վաճառելիս վաճառողը թողարկում է ապրանքագիր ԱԱՀ-ով իր երկրի դրույքաչափով և զեկուցում է տանը: Այնուամենայնիվ, եթե այս վաճառողը բավականաչափ մեծ շրջանառություն ունի երկրորդ երկրում, նա պարտավոր է գրանցվել այնտեղ ԱԱՀ-ով, ապա նա թողարկում է հաշիվ ապրանքագիր գնորդի երկրի հարկով և այնտեղ զեկուցում է դրա մասին։ ԵՄ մի երկրից մյուսը տեղեկատվական ծառայություններ իրականացնելիս՝ նույնը, ինչ նախորդ դեպքում: ԵՄ-ից դուրս տեղեկատվական ծառայություններ վաճառելիս. եթե տվյալ վաճառողը բավականաչափ մեծ շրջանառություն ունի տվյալ երկրում, նա պարտավոր է գրանցվել այնտեղ ԱԱՀ-ով, ապա գնորդին տալիս է հաշիվ-ապրանքագիր ԱԱՀ-ով: Սակայն փոքր շրջանառության դեպքում գործարքները փաստացի ազատված են եվրոպական ԱԱՀ-ից։ ԵՄ-ից դուրս տեղի բնակչի կողմից տեղեկատվական ծառայություններ վաճառելիս՝ առանց եվրոպական ԱԱՀ:

44

Սլայդ 44. Նոր մոտեցման համաձայն, բոլոր էլեկտրոնային ապրանքները համարվում են ծառայություններ և հարկվում են գնորդի գտնվելու վայրում:

Այժմ օտարերկրյա ինտերնետային ընկերությունները պետք է գրանցվեն ԱԱՀ-ով Եվրոպայում, եթե նրանց շրջանառությունն այնտեղ գերազանցի որոշակի շեմը։ Դրա համար մշակվել է հատուկ պարզեցված ընթացակարգ։ Նման ընկերությունները կարող են գրանցվել ԵՄ ցանկացած երկրում ԱԱՀ-ի համար, ապա այնտեղ հաշվետվություն ներկայացնել և հարկ վճարել: Այնուամենայնիվ, ինքնին հարկը, որը ընկերության կողմից ներառված է գնորդի հաշվին, գանձվում է ոչ թե ընկերության հարկային գրանցման երկրում, այլ ԵՄ այն երկրում, որտեղ ապրում է գնորդը, ընդունված դրույքաչափով: Այսպիսով, ոչ մի օգուտ չկա գրանցվել այնտեղ, որտեղ դրույքաչափն ավելի ցածր է (Մադեյրա, Լյուքսեմբուրգ): Ապա հավաքագրված հարկը վերաբաշխվում է այն երկրներին, որտեղ գտնվում են գնորդները: Գնորդը, ի վերջո, վճարում է նույն հարկը՝ անկախ նրանից, թե այս ապրանքը գնում է տեղական ընկերությունից, թե օտարերկրյա ընկերությունից։

45

Սլայդ 45. Կարևոր միտումներ էլեկտրոնային առևտրի շուկայում

Էլեկտրոնային առևտուրը բարգավաճում է հենց սոցիալական ցանցերում, իրականում ամեն անգամ սոցիալական ցանցհսկայական առցանց խանութ է՝ զուգորդված CRM համակարգով, որն ապահովում է վաճառքի կազմակերպման իդեալական պայմաններ և հենց այն, ինչ անհրաժեշտ է մարդկանց։ Ակտիվորեն ուժի մեջ է մտնում թիվ 161 դաշնային օրենքը, որն ի վերջո օրինականացնում է էլեկտրոնային փողով վճարումները։Էլեկտրոնային առևտրի համար մեծ նշանակություն ունի երկրի ներսում ապրանքների արագ և հուսալի առաքման խնդրի լուծումը։ Թվային ստորագրությունը վերջապես գրավում է իր արժանի տեղը. Ռուսաստանում էլեկտրոնային փաստաթղթերը հավասարեցվում են թղթային փաստաթղթերին:

46

Սլայդ 46

47

Սլայդ 47

48

Սլայդ 48

49

Սլայդ 49

Էլեկտրոնային մանրածախ առևտրի ծավալը 2012 թվականին աճել է 27%-ով և հասել 405 մլրդ ռուբլու (13 մլրդ դոլար): Ռուսաստանում կա ավելի քան 22 միլիոն առցանց գնորդ, 31% դեպքերում ռուսները նախընտրում են վճարել բանկային քարտեր. Ամենամեծ բարեխիղճ վաճառողներն ունեն ամբողջ բաժիններ, որոնք զբաղվում են բացառապես հաճախորդների համար դակիչ չեկերով. պարզ է, որ վճարման ժամանակի հետ կապ չկա, նրանք կարող են նաև չեկ տպել վճարման հաջորդ օրը, օրինակ՝ առաքման օրը։ . Եվ պարզապես անհնար է չեկ տպել բանկի կողմից վճարման գործարքի հաստատման պահին, ի վերջո, պատվիրված ապրանքը կարող է պարզապես պահեստում չլինել: Այսպիսով, պարզապես անհնար է հինգ րոպեում պատվեր հավաքել, փաթեթավորել և չեկը ճեղքել։ Եվ պարզվում է, որ առցանց խանութում քարտի միջոցով ցանկացած գնում կարող է հանգեցնել տուգանքի, նույնիսկ ամենահարգված խանութից։ Եթե ​​չեկը տրամաբանական է անանուն վճարումների և կանխիկ գումարի համար, ապա ապրանքների համար քարտով վճարելիս իմաստ չունի, կարծում է նա։ - Անկանխիկ վճարումը լիովին թափանցիկ է գնորդի թույլտվության առումով և նաև ապացուցում է, որ գնումը կատարվել է: Սա FTS-ին հնարավորություն է տալիս ստուգելու հարկերի վճարման ճիշտությունը և գնորդի իրավունքը՝ անհրաժեշտության դեպքում ապրանքները վերադարձնելու և փոխանակելու: Եթե ​​չեկը տրամաբանական է անանուն վճարումների և կանխիկ գումարի համար, ապա ապրանքների համար քարտով վճարելիս իմաստ չունի, կարծում է նա։ - Անկանխիկ վճարումը լիովին թափանցիկ է գնորդի թույլտվության առումով և նաև ապացուցում է, որ գնումը կատարվել է: Սա FTS-ին հնարավորություն է տալիս ստուգելու հարկերի վճարման ճիշտությունը և գնորդի իրավունքը՝ անհրաժեշտության դեպքում ապրանքները վերադարձնելու և փոխանակելու:

50

Սլայդ 50

Փաստորեն, ինտերնետ մարքեթինգը ենթադրում է դուստր ձեռնարկությունների մի ամբողջ շարք, ներառյալ ոչ միայն գովազդային գովազդը և հասարակայնության հետ կապերը, այլ նաև ինտերնետում մարքեթինգային հետազոտությունների անցկացման մեթոդները, մասնավորապես, պահանջարկի և սպառողների լսարանի ուսումնասիրությունը, բարձր արդյունավետություն ստեղծելու և ապահովելու ալգորիթմների յուրացումը: գովազդային արշավներ, ճիշտ դիրքավորման ուղիները ապրանքանիշշուկայում, և շատ ու շատ ավելին: Այս կարգապահության նշված սահմանափակ ըմբռնումը, ըստ երևույթին, ռուսական ինտերնետ մարքեթինգի մանկական հիվանդություն է, որն իր հերթին կարելի է դիտարկել որպես օբյեկտիվ դրական նշան. մանկական նման հիվանդությունների առկայությունը հուշում է, որ մեր երկրում ինտերնետ մարքեթինգն աճում է։ արագ և ակտիվորեն զարգանում է:

51

Սլայդ 51

Ինտերնետ մարքեթինգը կարող է սահմանվել որպես կազմակերպության տեսություն և մեթոդաբանություն շուկայավարման գործունեությունինտերնետ միջավայրում։ Ինտերնետն ունի յուրահատուկ բնութագրեր, որոնք էապես տարբերվում են ավանդական մարքեթինգային գործիքներից: Ինտերնետային միջավայրի հիմնական հատկություններից մեկը նրա հիպերմեդիա բնույթն է, որը բնութագրվում է տեղեկատվության ներկայացման և յուրացման բարձր արդյունավետությամբ, ինչը զգալիորեն մեծացնում է շուկայավարման հնարավորությունները ձեռնարկությունների և սպառողների միջև հարաբերությունների ամրապնդման գործում: Ինտերնետի գալուստով, կապի կազմակերպման գործընթացը արտաքին միջավայրորակապես փոխվել է. Համացանցը՝ որպես տեղեկատվության փոխանցման միջոց թիրախային լսարաններև դրանց վրա ազդելու արդյունավետ գործիքը, նոր հնարավորություններ ընձեռեց բիզնեսի ընդլայնման համար, այդ թվում՝ սպառողների հետ շփվելու ինտերակտիվ եղանակներով:

52

Սլայդ 52

Շուկայավարման գործունեության օբյեկտը էլեկտրոնային շուկահանդես է գալիս որպես ընկերության տեղեկատվական-վերլուծական և փորձագիտական-հետազոտական ​​գործունեություն՝ օգտագործելով ցանցը տեղեկատվական համակարգերև տեխնոլոգիաներ. ընտրելով մրցակցային դիրք տվյալ շուկայում, որտեղ ընկերությունը գործում է իր արտադրանքով. դրա առաջմղման և տարածման ռազմավարությունների որոշում, գովազդի ընտրություն և գնային քաղաքականությունհաշվի առնելով ռիսկի և անորոշության պայմաններում արտաքին և ներքին միջավայրի գործոնների ամբողջությունը:

53

Սլայդ 53

Էլեկտրոնային շուկայում շուկայավարման գործունեության առարկան, ինչպես դասական մարքեթինգում, կոնկրետ սեփականատիրոջ գործունեությունն է՝ ընկերության գործունեության նպատակային կարգավորման համար, որն իրականացվում է որոշակի տեխնոլոգիայի համաձայն՝ օգտագործելով վերլուծության և մշակման մեթոդների համակարգը: էլեկտրոնային շուկայի թվային տեղեկատվությունն իր նպատակներին հասնելու համար:

54

Սլայդ 54

Էլեկտրոնային շուկայում շուկայավարման կառավարման գործընթացը արտացոլում է ձեռնարկությունների մարքեթինգային ծառայությունների աշխատակիցների կողմից որոշակի հաջորդականությամբ իրականացվող գործողությունների և ընթացակարգերի ամբողջությունը: Այն ներառում է. > շուկայի այս հատվածում ստոխաստիկ և դինամիկ գործընթացների ուսումնասիրություն. > էլեկտրոնային շուկայում սպառողների վարքագծի հոգեբանական ռեակցիաների մոդելավորում, ռիսկի և անորոշության մեջ գտնվող ընկերությունների ռազմավարությունների մոդելավորում, ընթացիկ շուկաների զարգացման նոր ռազմավարությունների ձևակերպում, շուկա ներթափանցում, ռազմավարական դաշինքներ և համախմբում, դիվերսիֆիկացման ռազմավարություններ և այլն:

58

Սլայդ 58

Ինտերնետը, որպես շուկա, ունի իր հատուկ արտադրանքը, որը կոչվում է էլեկտրոնային, թվային կամ տեղեկատվական: Այս ապրանքը վաճառելու և գովազդելու համար օգտագործվում են շուկայական հատուկ գործընթացներ: Էլեկտրոնային ապրանքները հիմնականում ներառում են տեղեկատվություն, որը կարող է թվային ձևաչափով փոխանցվել ինտերնետի և հարակից տեղեկատվական ցանցերի միջոցով: Այնուամենայնիվ, ֆիզիկական արտադրանքները կարող են գոյություն ունենալ նաև թվային ձևաչափով, այդպիսով դառնալով էլեկտրոնային արտադրանք:

59

Սլայդ 59

Նման ապրանքների օրինակներ են էլեկտրոնային միջոցներվճարումներ, էլեկտրոնային լրատվամիջոցներ (իրական թերթերի և ամսագրերի ինտերնետային տարբերակներ), նույնիսկ ինտերնետում տեղադրված գների գնանշումներ: Ժամանակակից կյանքն ամեն օր մեզ տալիս է իրական ֆիզիկական ապրանքների էլեկտրոնայինի վերածելու բազմաթիվ օրինակներ: Բոլոր ապրանքները, որոնք գոյություն ունեն թղթի վրա, կարող են վերածվել էլեկտրոնայինի։ Ծառայությունները կարող են առաջարկվել նաև թվային ձևաչափով: Օրինակ, եթե դուք կանոնավոր հաճախորդ Amazon. com, հատուկ պատուհանում ձեզ կառաջարկվեն ամենավերջին նորությունները ձեզ հետաքրքրող ոլորտներից: Տարբեր հարկային և այլ ձևեր կարելի է լրացնել համացանցի համապատասխան կայքում: Աշխարհի առաջատար թանգարանները, ներառյալ Էրմիտաժը, առաջարկում են վիրտուալ էքսկուրսիաներ իրենց սենյակներով:

60

Սլայդ 60

Որոշ ապրանքներ և ծառայություններ գոյություն ունեն գիտելիքի և փորձի տեսքով և չունեն համապատասխան ֆիզիկական նմանակ: Այնուամենայնիվ, դրանք կարող են նաև թվայնացվել: Օրինակ, փորձառու մարքեթոլոգի գիտելիքները կարող են ներկայացվել հատուկ ծրագրի տեսքով, որը թույլ է տալիս որակյալ առաջարկություններ տալ կրթական պորտալի այցելուներին: Թվային ձևաչափով հնարավոր է ներկայացնել գործընթացներ, որոնք ներառում են բազմաթիվ մասնակիցների շփումը: Գրադարաններն օգտագործվում էին ընթերցողին հետաքրքրող թեմայի վերաբերյալ թերթերի հատվածների կամ քաղվածքների ընտրության ծառայություն: Այժմ դա արվում է էլեկտրոնային եղանակով։ Աճուրդները հնարավորություն են տալիս փոխանակումներ կատարել վաճառողների և գնորդների միջև, ովքեր կարող են չհանդիպել ֆիզիկական շուկայում: Նրանք սպառողներին հնարավորություն են տալիս հանդես գալ որպես իրենց ապրանքն առաջարկող վաճառող: Նույնիսկ հայտնի Christies աճուրդը հրապարակում է իր կատալոգը համացանցում (www.specialcat.com/ch ri sties):

61

Սլայդ 61. 1. Տեղեկատվական և զվարճանքի արտադրանք

> լրատվամիջոցներ; > արտադրանքի մասին տեղեկատվություն. տեխնիկական պայմաններ, հրահանգներ, ուսուցման նյութեր վաճառքի գործակալների համար. > Գրաֆիկական նյութեր՝ լուսանկարներ, բացիկներ, օրացույցներ, քարտեզներ, պաստառներ; > աուդիո նյութեր. երաժշտական ​​ձայնագրություններ, ելույթներ և ելույթներ; > վիդեո նյութեր՝ ֆիլմեր, հեռուստահաղորդումներ:

62

Սլայդ 62. 2. Նշաններ, հասկացություններ, նշաններ.

> տոմսեր և կտրոններ ավիատոմսերի, հյուրանոցի համարների, համերգների, սպորտային միջոցառումների տոմսերի ամրագրման համար. > ֆինանսական վկայագրեր՝ չեկեր, էլեկտրոնային վճարման միջոցներ, վարկային քարտեր:

63

Սլայդ 63. 3. Գործընթացներ և ծառայություններ.

> պաշտոնական ձևաթղթեր և վճարման անդորրագրեր պետական ​​մարմիններ; > էլեկտրոնային հաղորդագրություններ. նամակներ, ֆաքսեր, հեռախոսազանգեր; > Բիզնես գործընթացներ, որոնք ստեղծում են հաճախորդի արժեք. պատվերներ, հաշվապահական գրառումներ, գույքագրման վերահսկում, պայմանագրեր; > աճուրդներ և էլեկտրոնային շուկաներ; > հեռավար ուսուցում, բժշկական և այլ ինտերակտիվ ծառայությունների մատուցում; > ժամանցի ինտերակտիվ ձևեր:

64

Սլայդ 64

Իրական շուկաներին բնորոշ ավանդական մեթոդներով գնագոյացումը նույնպես ունի իր առանձնահատկությունները էլեկտրոնային շուկայում: Ֆիզիկական ապրանքների համար ավանդական սահմանային արժեքի գները միշտ չէ, որ կիրառելի են տեղեկատվական ապրանքների համար, քանի որ դրանք ունեն գրեթե զրոյական սահմանային արժեք: Էլեկտրոնային արտադրանքի առաջին օրինակի մշակման ծախսերի վերագրում հաստատուն ծախսերստիպում է գնագոյացումը հիմնված լինել բոլոր հետագա օրինակների օգտագործման համար ռոյալթիի վճարումների վրա: Շուկայում տեղեկատվության հասանելիությունը գների մասին տեղեկատվությունը բաց է դարձնում ինչպես սպառողների, այնպես էլ մրցակիցների համար: Գնորդների հատուկ կարիքներին համապատասխան ապրանքների և ծառայությունների անհատական ​​առաջարկը թույլ է տալիս անհատական ​​գնագոյացում: Էլեկտրոնային շուկայում վարձակալության կամ լիցենզավորման տարբերակը բաժանորդագրության վրա հիմնված գնագոյացումն է: Ընկերությունը վաճառում է իր ստեղծած տեղեկատվական արտադրանքի մի մասի օգտագործման իրավունքը (օրինակ՝ տվյալների բազա): Նման ապրանքի գինը այս դեպքում հիմնված չէ սահմանային ծախսերհաճախորդների սպասարկումը կամ դրա ստեղծման ընդհանուր արժեքը, բայց կախված է բաժանորդների ընդհանուր թվից, թեև նրանցից յուրաքանչյուրն օգտագործում է այս ապրանքը տարբեր ձևերով:

65

Սլայդ 65

Կան ինտերնետի առանձնահատկությունները՝ որպես բաշխման ալիք և ա շուկայավարման հաղորդակցություն. Մի կողմից, ինտերնետի հնարավորությունները, որոնք թույլ են տալիս վաճառողներին և գնորդներին ուղղակիորեն շփվել, հանգեցնում են այսպես կոչված դիսինմեդիայի, այսինքն. միջնորդների վերացում. Ոչ միայն ընկերությունները և կազմակերպությունները կարող են ուղղակիորեն աշխատել իրենց գործընկերների, մատակարարների կամ հաճախորդների հետ, այլև սպառողները կարող են ուղղակիորեն կապվել այլ սպառողների հետ աճուրդների միջոցով: Մյուս կողմից, նշվում է էլեկտրոնային շուկային հատուկ միջնորդների նոր տեսակների ի հայտ գալը։

66

Սլայդ 66

> տեղեկատվական միջնորդներ (ինֆորմացիոն միջնորդներ), > ցանցում տեղեկատվության հավաքագրման, ընդհանրացման և տարածման մեջ ներգրավված կազմակերպություններ, մետամիջնորդներ (միջնորդներ), > արտադրողների և առևտրականների խումբը ներկայացնող գործակալներ, որոնք միավորված են գնման հատուկ իրավիճակով (անշարժ գույքի գնում, մեքենա, հարսանեկան և այլ տոնակատարությունների կազմակերպում և այլն), > որոնողական գործակալներ, որոնք ներկայացնում են և՛ վաճառողին, և՛ գնորդին և ապահովում են ցանցում անհրաժեշտ տեղեկատվության, ապրանքի կամ ծառայության որոնում:

67

Սլայդ 67

Այս նոր միջնորդների առաջացումը և զարգացումը հնարավորություն տվեց ստեղծել շուկայական հարաբերությունների նոր համակարգեր շուկայի մասնակիցների միջև: Օրինակ, այսպես կոչված թույլատրելի մարքեթինգը (թույլտվության մարքեթինգը) թույլ է տալիս ցույց տալ որոշակի սպառողին գովազդող ապրանքներ և ծառայություններ, մինչ այդ սպառողը առցանց է, այսինքն. իրականում գովազդ է տեղադրվում նույնիսկ մրցակիցների կայքերում։

68

Սլայդ 68

Աղյուսակ 1. Բաշխում Ռուսական առցանց խանութներըստ ապրանքային խմբերի: Ապրանքային խմբեր Խանութների քանակը, հատ. համակարգիչներ և աքսեսուարներ 40 նվերներ և հուշանվերներ 26 գրախանութներ 24 հանրախանութներ 23 ապրանքներ կանանց և երեխաների համար 15 այլ 20 շարժական սարքավորումներ 15 բջջային հեռախոսներ 13 սպորտային ապրանքներ 10 կենցաղային տեխնիկա 9 կահույք և կենցաղային ապրանքներ 9 երաժշտություն, տեսանյութ 8 դեղատներ 9 մթերային խանութներ 5

73

Սլայդ 73. Պոտենցիալ գնորդների բաշխում ըստ քաղաքների

Թիվ Քաղաք Բաժնետոմս (%) 1 Մոսկվա 67.89 2 Սանկտ Պետերբուրգ 7.32 3 Նովոսիբիրսկ 3.01 4 Եկատերինբուրգ 1.83 5 Կրասնոդար 1.61 6 Չելյաբինսկ 1.43 7 Վլադիվոստոկ 1.17 8 Նովգորոդ 1.17 8 Նովգորոդ 1.9101.09 . 0,86 13 Կրասնոյարսկ 0,85 14 Յարոսլավլ 0,74 15 Այլ 9,39

74

Ներկայացման վերջին սլայդ. Մանրածախ էլեկտրոնային առևտրի տարբեր համակարգերի և մոդելների առավելություններն ու թերությունները

Մոդելի առավելությունները Թերությունները Առցանց խանութներ Գնումների արկադներ և հանրախանութներ Գների ճկուն համակարգ և լայն տեսականի; Թույլ է տալիս գիտակցել առցանց առևտրի բոլոր առավելությունները. Ֆինանսական հոսքերամբողջությամբ անցնել առցանց խանութի միջոցով; Օֆլայն բիզնեսի ներկայացուցչություն Էժան լուծում Ամենաոչ թափանցիկ բիզնես մոդելը. Առաքման երկար ժամանակի հետ կապված խնդիրներ, պատվերի թերի հավաքում, բացակայություն լրացուցիչ ծառայություններկամ դրանց վատ որակը Մատակարարների հետ պայմանագրերի համաձայն՝ բարձրորակ տեղեկատվության կազմակերպում և որոնման գործառույթներ։ ցուցափեղկի առաջխաղացումը սեփականատիրոջ պատասխանատվությունն է, այլ ոչ վաճառողի: Համեմատաբար էժան և ոչ շատ բարդ ինտերնետ լուծում Լոգիստիկայի սահմանափակ արդյունավետություն, և արդյունքում՝ պատվերի հավաքման և առաքման երկար ժամկետներ (3-5 օր): Աճում է կեղծ և հնացած տեղեկատվություն ստանալու ռիսկը։ Հանդիսատեսի աճով զգալիորեն ավելանում են լոգիստիկայի, առաքման և տեղեկատվական աջակցության ծախսերը:

1 սլայդ

Էլեկտրոնային առևտուր. վիրտուալ ուսուցումԱվարտեց՝ 11 «Բ» դասարանի աշակերտուհի Յուլիա Յակովլևան

2 սլայդ

Վիրտուալ ուսուցում Վիրտուալ դպրոցը կրթական հաստատություն է, որտեղ մանկավարժական գործընթացը և ուսանողի ուսուցումն իրականացվում է ինտերնետի միջոցով: Նյութերի վրա վերապատրաստման դասընթացներվիրտուալ դպրոցում ներկայացվում են էլեկտրոնային տարբերակով և տեղադրվում կայքում այնպես, որ լիազորված ուսանողները կարողանան օգտվել դրանցից: Այս նյութերը սովորաբար ներառում են թեմայի վերաբերյալ դասախոսական տեքստեր, ինտերակտիվ թեստեր և սիմուլյատորներ, բառարաններ և այլն:

3 սլայդ

Գիտելիքների ստուգում նյութերը վերանայելուց հետո վիրտուալ դաս, սովորողը կատարում է մի շարք առաջադրանքներ, որոնք ավտոմատ կերպով ստուգվում են համակարգի կողմից՝ գնահատմամբ։ Աշակերտը կարող է շփվել առցանց ուսուցիչների հետ՝ խորհրդակցելով առարկաների շուրջ։ Ցանցի ուսուցիչները կարող են նաև վերահսկել և գնահատել ուսանողի գիտելիքները՝ շփվելով նրա հետ միջոցով էլ, ֆորումում կամ այլ մարդկանց օգնությամբ տեխնիկական միջոցներկապեր. Ուսանողների ատեստավորումն ամբողջ դասընթացի ընթացքում սովորաբար իրականացվում է քննության ձևով (լրիվ դրույքով կամ հեռակա):

4 սլայդ

Պատմություն Առաջին վիրտուալ դպրոցները հայտնվել են ԱՄՆ-ում և Կանադայում 1990-ականների կեսերին: Օրինակ, Օնտարիոյի մասնավոր վիրտուալ դպրոցը (Վիրտուալ ավագ դպրոց) արդեն 1996-ին առաջարկում էր երկու առցանց դասեր՝ կենսաբանության և կանադական գրականության առարկաներից: Ֆլորիդայի մեծ վիրտուալ դպրոցում (Ֆլորիդայի վիրտուալ դպրոց) սովորում է մոտ 30 հազար ուսանող։

5 սլայդ

Բաշխում Վիրտուալ դպրոցներն այժմ գոյություն ունեն ամբողջ աշխարհում, բայց դրանք հատկապես տարածված են Միացյալ Նահանգներում: Այս ուսումնական հաստատությունները ինտեգրված են միջնակարգ կրթության համակարգին. ուսանողները կարող են առարկայական առաջադրանքներ կատարել նստած համակարգչային դասեր«սովորական» դպրոց. Ռուսաստանում վիրտուալ դպրոցները սկսում են ձևավորվել 2000 թվականից հետո։ Առաջին ուսումնական հաստատություններից մեկը, որն առաջարկում է երեխաների համար հեռավար ուսուցման ծրագիր՝ ծրագրի շրջանակներում հանրակրթական, NP Teleshkola-ն է։

6 սլայդ

Հեռավար կրթությունՀեռավար կրթություն՝ կրթություն, որն ամբողջությամբ կամ մասնակի իրականացվում է համակարգիչների և հեռահաղորդակցության տեխնոլոգիաների և միջոցների միջոցով։ Հեռավար ուսուցման տեխնոլոգիաների օգտագործումը թույլ է տալիս՝ նվազեցնել ուսուցման ծախսերը (տարածքների վարձակալության ծախսեր, ուսման վայր ուղևորություններ, ինչպես ուսանողների, այնպես էլ ուսուցիչների համար և այլն); կրթել մեծ թվովմարդ; բարելավել կրթության որակը ժամանակակից գործիքների կիրառմամբ, ծավալուն թվային գրադարաններև այլն: ստեղծել միասնական կրթական միջավայր (հատկապես կարևոր է կորպորատիվ վերապատրաստման համար):

7 սլայդ

Առավելությունները Հեռավար կրթությունը, անկասկած, ունի իր առավելությունները կրթության ավանդական ձևերի նկատմամբ: Այն լուծում է օգտագործողի հոգեբանական խնդիրները, վերացնում է ժամանակային և տարածական սահմանափակումները, հեռակա խնդիրները որակյալ ուսումնական հաստատություններից, օգնում է ֆիզիկական հաշմանդամություն ունեցող անձանց սովորել, ընդլայնում է ուսանողների և ուսուցիչների հաղորդակցական ոլորտը: