Introducere

Omul de astăzi are nevoie de calificare asistenta socialași sprijin, ceea ce determină o nevoie urgentă de personal profesionist - specialiști munca sociala.

LA conditii moderne există schimbări calitative în persoana însăși, în nevoile, solicitările sale; aceștia dobândesc o colorare mai individuală și personală de un caracter socio-cultural, economic, național-etnic material și cotidian. Aceasta confirmă și nevoia urgentă de dezvoltare a instituției de asistență socială și de formare a personalului profesionist, specialiști în sfera socială. Relevanța se datorează faptului că este necesar să se propună cerințe clare pentru angajații instituțiilor sfera socială, să îmbunătățească drepturile și obligațiile specialiștilor în asistență socială și ale asistenților sociali, precum și să stabilească diferite tipuri de responsabilitate pentru specialiștii în servicii sociale.

Între timp, pregătirea unui specialist în asistență socială în contextul formării și dezvoltării sale profesionale și personale nu a primit încă o acoperire sistematică în știința pedagogică, ceea ce dă naștere unei contradicții între teorie și nevoile obiective ale practicii sociale.

Activitatea profesională a unui asistent social a fost studiată în lucrările lui Kholostova E.I., Lyashenko A.I., Bocharova V.G. Sistemul de pregătire și cerințele pentru un asistent social este descris în lucrările lui Bodalev A.A., Derkach A.A., Leontiev A.N. Cerințele pentru un asistent social sunt specificate în GOST 52888-2007 „Cerințe pentru personal servicii sociale populație”.

Scopul acestui lucru termen de hârtie- explorează cerințele de reglementare la activitățile angajaților instituțiilor de asistență socială.

Obiectul este activitatea angajaților instituțiilor de asistență socială.

Subiect - cerințe de reglementare pentru activitățile angajaților instituțiilor.

Pentru a atinge acest obiectiv, au fost stabilite următoarele sarcini:

1) luați în considerare cerințele profesionale pentru muncitori sociali;

2) descrie sistemul de formare a asistenților sociali;

3) să aibă în vedere actele normativ - legale care reglementează activitatea salariaților.

4) să analizeze cerințele pentru funcțiile și profesiile personalului instituțiilor de servicii sociale.

Activitati profesionale ale asistentilor sociali

Cerințe profesionale pentru asistenții sociali

Postul de asistent social și specialist în asistență socială în Federația Rusă introdus în 1991. LA manual de calificare este învestit cu următoarele atribuții oficiale: identifică familiile și persoanele fizice la întreprinderi, în microraioane, care au nevoie de asistență socio-medicală, juridică, psihologică, pedagogică, materială și de altă natură, protecția sănătății morale, fizice și psihice; stabilește cauzele dificultăților, situațiilor conflictuale ale acestora, inclusiv la locul de muncă, studiu etc., le oferă asistență în rezolvarea acestora și protecție socială; contribuie la integrarea activităţilor diverselor state şi institutii publice să acorde populației asistența socio-economică necesară; asistă la educația familiei, la închisoare contracte de munca privind munca la domiciliu pentru femeile cu copii minori, persoanele cu handicap, pensionarii; efectuează consultații psihologice, pedagogice și juridice pe probleme de familie și căsătorie, lucrări educaționale cu copiii minori cu comportament asociativ.

Identifică și ajută copiii și adulții care au nevoie de tutelă și tutelă, plasare în instituții medicale și educaționale, primind asistență financiară, socială și de altă natură. Organizează protecția publică a infractorilor minori, dacă este necesar, acționează ca apărător public al acestora în instanță.

Participă la lucrările de creare a centrelor de asistență socială a familiei: adopție, tutelă și tutelă; reabilitare socială; adaposturi; centre de tineret, adolescenți, copii și familie; cluburi și asociații, grupuri de interese etc. Organizează și coordonează activitatea de adaptare socială și reabilitare a persoanelor care s-au întors din instituțiile de învățământ speciale și locurile de privare de libertate.

Calitățile și abilitățile necesare unui asistent social includ:

empatie;

Competență psihologică;

delicatețe și tact;

Umanitate și umanitate, milă;

Abilitati organizatorice si de comunicare, extroversie;

Înaltă cultură spirituală și moralitate;

Inteligența socială (adică capacitatea de a percepe și analiza în mod adecvat situațiile sociale și alte persoane);

Abilitatea de a fi interesant pentru ceilalți și informal în lucrul cu un client;

Concentrați-vă pe interese, nevoi și protecție demnitate umană client;

Învățarea respectării confidențialității informațiilor oficiale și a secretelor personale ale clientului;

Efortul pentru îmbunătățirea continuă a cunoștințelor profesionale;

Onestitate, puritate morală în treburile profesionale, respectul pentru etica relațiilor cu oamenii etc. .

Asistența socială este un proces complex care necesită cunoștințe solide în domeniul teoriei managementului, economiei, psihologiei, sociologiei, pedagogiei, medicinei, jurisprudenței etc. .

Asistentul social este un specialist care oferă asistență în viața de zi cu zi, precum și sprijin moral și legal segmentelor vulnerabile ale populației.

Calitate profesionala asistentul social sunt considerate ca o manifestare a caracteristicilor psihologice ale individului, necesare pentru asimilarea cunostintelor, aptitudinilor si abilitatilor speciale, precum si pentru realizarea unei eficiente substantial acceptabile in munca profesionala.

Pentru a descrie un asistent social, se poate alege limbajul abilităților ca o proiecție a anumitor trăsături de personalitate care îndeplinesc cerințele activități socialeși determinarea succesului acestuia, poate următoarele: capacitatea de a-i asculta pe ceilalți; intelege-le; independență și mod creativ de gândire; orientare rapidă și precisă, abilități organizatorice, calități morale etc.

Se formulează setul optim de calități personale necesare unui asistent social, precum responsabilitatea, aderarea la principii, observația, sociabilitatea, corectitudinea (tactful), intuiția, adecvarea personală în stima de sine și evaluarea celorlalți, capacitatea de autoeducare. , optimism, mobilitate, flexibilitate, orientare umanistă a personalității, empatie față de problemele altor oameni, toleranță.

În același mod, au fost dezvăluite „contraindicații” psihologice ale asistenței sociale. Acestea includ: lipsa de interes pentru ceilalți (egoism), irascibilitatea, asprimea judecăților, categoricitatea, lipsa de concentrare, incapacitatea de a conduce un dialog cu un adversar, conflictul, agresivitatea, incapacitatea de a percepe punctul de vedere al altcuiva asupra unui subiect.

Nu toată lumea este aptă pentru asistență socială; principalul factor determinant aici este sistemul de valori al candidatului, care determină în cele din urmă aptitudinea lui profesională și eficacitatea activităților practice.

Ideea valorii absolute a fiecărei ființe umane trece aici de la categoria unui concept filozofic la categoria unei convingeri psihologice de bază ca bază a întregii orientări valorice a individului.

revelatoare calitati personale asistent social, E.N. Kholostova le împarte în trei grupuri:

1) caracteristici psihologice care fac parte integrantă din capacitatea de a face acest tip de activitate;

2) calități psihologice și pedagogice, axate pe îmbunătățirea asistentului social ca persoană;

3) calități psihologice și pedagogice care vizează crearea efectului de farmec personal.

Concretizarea activităților specialiștilor în asistență socială rezultă din principalele sale funcții:

Diagnostic – constă în faptul că asistentul social studiază caracteristicile familiei, grupurilor de oameni, indivizilor, gradul și direcția de influență a micromediului asupra acestora și pune un „diagnostic social”;

Prognostic - prezice dezvoltarea evenimentelor, proceselor care au loc într-o familie, un grup de oameni, societate și dezvoltă anumite modele de comportament social;

Drepturile omului – folosește legile și acte juridice care vizează acordarea de asistență și sprijin populației, protecția acesteia;

Organizatoric - promovează organizarea serviciilor sociale la întreprinderi și la locul de reședință, atrage publicul către munca lor și își orientează activitățile pentru a oferi diverse tipuri de asistență și servicii sociale populație;

Preventiv-preventiv - activează diverse mecanisme (juridice, psihologice, medicale, pedagogice etc.) de prevenire și depășire a fenomenelor negative, organizează acordarea de asistență celor aflați în nevoie;

Socio-medical - organizeaza munca de prevenire a sanatatii, ajuta la insusirea elementelor de baza ale primului ajutor, ajuta la pregatirea tinerilor pentru viata de familie, dezvolta terapia ocupationala etc.;

Socio-pedagogic - dezvăluie interesele și nevoile oamenilor în tipuri diferite activități: culturale și de agrement, sport și recreere, creativitate artistică și atrage diverse instituții, societăți, uniuni creative etc. să lucreze cu acestea;

Psihologic - asigură diverse tipuri de consiliere și corectare a relațiilor interpersonale, promovează adaptarea socială a individului, acordă asistență în reabilitarea socială tuturor celor aflați în nevoie;

Social și casnic - contribuie la acordarea asistenței și sprijinului necesar diverselor categorii de populație (persoane cu dizabilități, vârstnici, familii tinere etc.) în îmbunătățirea condițiilor de viață ale acestora;

Comunicativ – stabilește contactul cu cei aflați în nevoie, organizează schimbul de informații, dezvoltarea unei strategii unificate de interacțiune, percepție și înțelegere a altei persoane.

Un asistent social trebuie să posede un arsenal considerabil de competențe profesionale, să aibă cunoștințe profunde în domeniul științelor umane: psihologie, acmeologie, sociologie, pedagogie, drept, pentru a acționa ca un implementator demn al obiectivelor asistenței sociale. Cunoștințele și abilitățile unui asistent social, combinate cu calitățile personale relevante, sunt supuse evaluării folosind metode adecvate, ceea ce contribuie la o implementare mai eficientă. activitate profesională. Asistența socială ca profesie necesită o pregătire temeinică și perfecționare continuă a specialiștilor în acest domeniu. Doar personalul calificat devine cheia succesului în activitățile menite să ajute oamenii care se află într-o situație dificilă de viață.

Ținând cont de specificul și funcțiile asistenței sociale, Standardul Educațional de Stat prezintă suficient cerințe ridicate la pregătirea profesională a specialiştilor în asistenţă socială. În conformitate cu cerințele de calificare, specialistul trebuie să cunoască:

principalele etape şi tendinţe în dezvoltarea asistenţei sociale ca instituție socialaîn Rusia și în străinătate;

Esența, conținutul, instrumentele, metodele și tipurile de tehnologii ale asistenței sociale în diverse sfere ale vieții și cu diverse persoane și grupuri ale populației;

profesionale şi etice, organizatorice şi manageriale şi fundamentele economiceși problemele asistenței sociale;

bazele psihologiei, tipurile și tehnologiile muncii psihosociale;

· Fundamente ale teoriei și activității pedagogice, forme și metode de bază ale muncii socio-pedagogice în instituțiile și serviciile sociale;

Fundamentele medicinei sociale;

· bazele menținerii legale a asistenței sociale.

Specialistul trebuie să studieze și să cunoască experiența:

· munca practicaîn organizaţii şi servicii protectie socialași servicii pentru populație în diverse forme de viață și cu diverse persoane și grupuri de populație;

organizare si management in institutii si servicii sociale;

primirea și prelucrarea informațiilor despre sistemul de asistență socială;

· analiza și monitorizarea stării și dezvoltării obiectelor de asistență socială;

participarea la cercetare și activități analitice de nivel corespunzător;

organizarea și desfășurarea activității psihosociale, socio-pedagogice și socio-medicale.

Specialistul trebuie să fie competent în:

· principalele metode de asistență socială cu indivizi și diverse grupuri ale populației;

principalele metode de organizare rațională a muncii, adopție decizii de managementîn instituții și servicii de asistență socială;

· metode de coordonare a asistenței sociale de contact direct, efectuarea de măsuri de consultanță și prevenire cu obiectele asistenței sociale;

· metode de desfășurare a muncii analitice, predictiv-expertise și de monitorizare;

principalele metode de activitate psihologică și pedagogică;

metode de lucru educațional în instituții și servicii sociale;

de bază tehnologie profesionalăîn organele şi instituţiile de asistenţă socială.

Caracteristicile personale ale unui asistent social

Cercetătorii (Sh. Ramon, I. Zimnyaya, T. Shevelenkova și alții) identifică trei componente de bază ale activității profesionale a unui individ în asistență socială:

· calitati personale;

competență, inclusiv cunoștințe, aptitudini și calități profesionale;

abilități și abilități de comunicare.

Cea mai importantă caracteristică a personalității unui specialist este potențialul său umanist - orientarea către o persoană ca a cea mai mare valoare ca „măsura tuturor lucrurilor”.

A doua trăsătură importantă a unei persoane ar trebui considerată o atitudine pozitivă de sine, o stimă de sine pozitivă ridicată (un grad ridicat de acceptare de sine), precum și o atitudine pozitivă așteptată de la un partener în interacțiunea personală.

A treia trăsătură de personalitate necesară este grad înalt adaptabilitate. Adaptabilitatea în acest caz se manifestă ca deschidere în comunicare, capacitatea de a accepta și împărtăși normele, valorile și stilul de viață al altei persoane, capacitatea de a-și controla comportamentul (emoțional, verbal etc.) în diverse situații de viață și situații de comunicare, capacitatea de a-și apăra convingerile, de a nu urma partenerii de comunicare, un grad scăzut de sugestibilitate, conformism, capacitatea de a crea și menține confort emoțional în situații de comunicare interpersonală.

Specificul activității profesionale în domeniul asistenței sociale este de așa natură încât această activitate trebuie să se bazeze pe nevoia de a ajuta oamenii, de a le ușura viața, de a menține stima de sine a unei persoane și de a-și dezvolta responsabilitatea personală și socială.

Domeniul problematic al asistenței sociale este imens și include toată diversitatea situatii de viatași ciocniri de oameni diferite vârsteși poziție socială. Domeniul problematic al unui asistent social al unei anumite instituții este format pe baza unei ordini sociale reale, a specificului contingentului instituției, a subordonării sale departamentale, a tipului și a tipului, precum și a experienței profesionale a unui specialist.

În practica sa, un specialist în asistență socială îndeplinește diverse roluri sociale. În primul rând, el este un intermediar în contextul: „om – familie – societate”, o legătură între cetățean și păturile de stat-sociale chemate să aibă grijă de cetățean.

În același timp, un asistent social este un apărător al intereselor unei persoane, un apărător al drepturilor sale și ale fiecărei familii.

De asemenea, asistentul social trebuie să fie un participant activități comune, organizatorul principal al acestei activități. Este un fel de mentor spiritual care, parcă, conduce o persoană și familia sa, oferă sprijin psihologic pentru o lungă perioadă de timp, se ocupă de formarea valorilor sociale în societate.

Luând în considerare calitățile personale necesare ale unui specialist, cerințele de cunoștințe și aptitudini ale activității profesionale a asistentului social, se poate urmări importanța procesului de autoeducare și autoeducare. Întrucât în ​​politica socială a statului se iau o serie de măsuri care vizează protecția socială și sprijinirea segmentelor slab protejate ale populației. În aceste evenimente, se efectuează examinarea și adoptarea de noi proiecte de lege, noi forme și metode de lucru. Asta ne permite să vorbim despre necesitatea de a îmbunătăți abilitățile profesionale ale unui specialist în asistență socială.

2. Caracteristicile calificării unui specialist în asistență socială

4. Statutul și prestigiul unui asistent social în societatea modernă și posibilitățile de îmbunătățire a acestora

Concluzie

Bibliografie

Acest rezultat a confirmat validitatea modelului propus de Grupul de Lucru. Tabelul 2 Restricționarea activității de muncă din cauza bolii sau accidentului în săptămâna anterioară interviului. Informațiile disponibile în această sursă de date nu permit dezvoltarea clasificării lui Wright și, prin urmare, nu este posibilă contracararea acestei ipoteze cu modelul propus de acest autor. În orice caz, relevanța abordării ipotezei unei relații liniare între clasa socială și starea de sănătate folosind modelul Wright este discutabilă.

Introducere

Asistența socială este o activitate care necesită nu numai profesionalism managerial, cunoștințe pedagogice, juridice și psihologice, studiul filozofiei și eticii sociale, dar cel mai important lucru pe care un asistent social ar trebui să-l aibă sunt principii morale înalte care să nu-i permită să cedeze. tentația de a manipula oamenii pentru profit.

În orice caz, trebuie considerat că confirmarea oricărei ipoteze cu aceste modele de clasificare nu demonstrează validitatea constructului teoretic, ci doar sprijină ipoteza că clasificarea utilizată este bine concepută pentru ceea ce urmează a fi măsurat.

Aceste clasificări de clasă socială sunt operaționalizări ale teoriilor care încearcă să explice structura socială, i.e. dezvoltarea lor este un scop în sine și nu are scopul de a explica variabilele altor variabile dependente. Prin urmare, atunci când o asociere între clasa socială și o variabilă dependentă se găsește în analiza empirică, este dificil de determinat care aspect al conceptualizării teoretice este responsabil în primul rând pentru această asociere.

Asistența socială în nicio țară nu aduce capitale mari, este foarte dificilă, pentru că constă în comunicare constantă cu oameni care sunt în durere, care suferă. Și, totuși, chiar și uneori, fără a pretinde un salariu, în timpul liber din activitatea lor principală, reprezentanții diferitelor pături sociale ale societății primesc educație profesională ca asistenți sociali, participă la activitățile diferitelor organizații implicate în asistență socială.

Această afirmație poate fi interpretată ca o aproximare reducționistă a realității; Cu toate acestea, nu poate fi altfel din cauza limitărilor pe care le presupune utilizarea metodelor și metodelor științelor naturale pentru studiul omului și al societății. Această limitare apare mai ales în acele situații în care influența clasei sociale asupra unei anumite probleme de sănătate dispare atunci când analiza este controlată de diverse variabile care sunt indicatori ai mecanismelor intermediare de asociere între clasa socială și o problemă de sănătate.

Asistentul social, într-o oarecare măsură, operează la intersecția obligației morale și a libertății morale. Cu cât este mai mare gradul de libertate morală, cu atât este mai mare datoria lui.

Scopul lucrării: a lua în considerare întrebări despre problemele prestigiului profesiei

Obiectivele muncii: să se familiarizeze cu conceptul de activitate profesională, caracteristica de calificare specialist asistenta sociala

În cazurile în care asocierea statistică dispare, se presupune că asocierea se datorează acestor variabile, dar nu se precizează în mod explicit că efectul principal este efectul clasei sociale, asociat, în special, cu dificultăți în a determina care aspecte specifice ale statutul socio-economic al indivizilor sunt factori determinanți în apariția multora dintre acești factori intermediari.

În orice caz, trebuie remarcat că, din punct de vedere pragmatic, informațiile furnizate de alți indicatori simpli precum nivelul venitului, puterea de câștig, statutul de angajare sau gradul de control și autonomie la locul de muncă sunt probabil mai relevante decât aceea asigurate de clasa socială în fața acțiunii politice care vizează transformarea situației economice și sociale a oamenilor în cele mai proaste condiții.

proprietăți profesionale, funcțiile și sursele de influență ale unui asistent social, statutul și prestigiul unui asistent social

Conceptul de activitate profesională

Să fie capabil să ia decizii în situații dificile;

Categoria 15: expert șef în prezența a 1 - 2 compoziții de cel mai înalt VTEC, având I categoria de calificare; în prezența a 3 - 4 compoziții ale celui mai înalt VTEC, având categoria a II-a de calificare;

categoria 16: expert șef în prezența a 1 - 2 compoziții de cel mai înalt VTEK, având cea mai înaltă categorie de calificare; în prezența a 3 - 4 compoziții de cel mai înalt VTEK, având categoria I de calificare; în prezența a 5 sau mai multe compoziții ale celui mai înalt VTEK, având categoria a II-a de calificare;

categoria 17: expert șef în prezența a 3 - 4 compoziții de cel mai înalt VTEK, având cea mai înaltă categorie de calificare; în prezența a 5 sau mai multe compoziții ale celui mai înalt VTEC, având categoria de calificare I;

categoria 18: expert șef în prezența a 5 sau mai multe compoziții de cel mai înalt VTEK, având cea mai înaltă categorie de calificare.

12 - 16 biți

Responsabilitatile locului de munca. Organizează activitatea comisiei în ansamblu, supraveghează activitatea membrilor VTEK, personalului medical mediu și junior. Ia parte la ședințele VTEC, inclusiv ședințe pe teren, contacte cu autoritățile sanitare, instituții medicale și de prevenire pe probleme legate de organizarea VTEC și probleme legate de dizabilități. Informează autoritățile executive locale, sindicatele, administrația întreprinderilor și organizațiilor despre starea dizabilității, măsurile de reducere și prevenire a acestuia. Reprezintă serviciul de expertiză medico-laborală în organizații, instituții, organe administrative și judiciare - de anchetă. Are pregătire teoretică și practică în specialitatea sa, în domeniul specialităților conexe, în materie de organizare a examenelor medicale și de muncă și de stabilire a handicapului. Se aplică metode moderne diagnostic, tratament și reabilitare, planifică și analizează activitatea VTEK.

Să cunoască: bazele legislației privind protecția sănătății populației și securitatea socială; structura si principiile de baza ale organizarii serviciului de sanatate si expertiza medico-munca; drepturi legale, responsabilitatea și atribuțiile președintelui VTEC; principiile de cooperare între VTEK și alți specialiști și servicii, inclusiv companii de asigurări, asociații medicale, sindicate, administrația întreprinderilor etc.; baze de funcționare a medicinii bugetare – asigurări.

studii medicale superioare, antrenament special la examenul medical si de munca, experienta in munca intr-un post medical de minim 5 ani.

categoria 12: președinte VTEK primar, care nu are o categorie de calificare;

categoria 13: președinte VTEK primar, având categoria a II-a de calificare; VTEK superior, care nu are categorie de calificare;

categoria 14: președinte VTEK primar, având categoria de calificare I; cel mai înalt VTEC, având categoria a II-a de calificare;

categoria 15: președinte VTEC primar, având cea mai înaltă categorie de calificare; Președinte al celui mai înalt VTEK, având categoria de calificare I;

Categoria 16: Președintele celui mai înalt VTEK, având cea mai înaltă categorie de calificare.

11 - 15 cifre

Responsabilitatile locului de munca. În cadrul comisiei, participă la determinarea prezenței semnelor de dificultăți semnificative în viață, stabilirea dizabilității, a cauzei și a duratei acesteia, a necesității unei persoane cu handicap în tipuri variate protecția socială, inclusiv măsurile de reabilitare, verifică utilizarea corectă a muncii persoanelor cu dizabilități în conformitate cu recomandările VTEK privind natura și condițiile de muncă, aplică metode moderne de diagnostic, tratament și reabilitare, precum și competențe practice în specialitate. Își planifică și analizează munca.

Trebuie să cunoască: bazele legislației privind sănătatea publică și securitatea socială; structura si principiile de baza ale organizarii serviciului de sanatate si expertiza medico-munca; drepturile și obligațiile legale ale unui medic - specialist VTEC; principiile de cooperare între VTEK și alți specialiști și servicii, inclusiv companii de asigurări, asociații medicale, sindicate, administrația întreprinderilor etc.; baze de funcționare a medicinii bugetare – asigurări.

Studii medicale superioare, pregătire specială în expertiză medicală și de muncă, experiență de muncă în funcții medicale de minim 3 ani.

categoria 11: medic - specialist VTEC primar, care nu are categorie de calificare;

categoria 12: medic - specialist în VTEC primar, având categoria a II-a de calificare; un medic - un specialist de cel mai înalt VTEK care nu are o categorie de calificare;

categoria 13: medic - specialist în VTEK primar, având categoria de calificare I; medic - specialist de cel mai înalt VTEC, având categoria a II-a de calificare;

categoria 14: medic - specialist în VTEC primar, având cea mai înaltă categorie de calificare; medic - specialist de cel mai înalt VTEK, având categoria de calificare I;

categoria 15: medic - specialist cel mai înalt VTEK, având cea mai înaltă categorie de calificare.

11 - 14 cifre

Responsabilitatile locului de munca. Realizează managementul general al activității departamentului, selecția și formarea angajaților; asigură condiții adecvate de muncă și control asupra activităților lor. Responsabil de evidența, contabilitatea și raportarea departamentului. Organizează securitatea valorilor materiale, ia măsuri pentru respectarea regimurilor sanitar-epidemiologice și de stingere a incendiilor. Organizează identificarea și înregistrarea cetățenilor care locuiesc pe teritoriul filialei și au nevoie de servicii sociale. Determină numărul de cetățeni deserviți de angajații departamentului, volumul muncii acestora, ținând cont de natura serviciilor prestate și de specificul zonei de servicii. Desfășoară activități specifice pentru acordarea de asistență socială cetățenilor nevoiași. Efectuează monitorizarea periodică a calității serviciilor sociale și a conformității acestora cu nevoile cetățenilor deserviți, analizează și prognozează activitatea departamentului. Introduce noi tipuri de asistență, forme și metode de acordare a acesteia. Trimite propuneri organizațiilor superioare pentru a îmbunătăți formele și metodele de serviciu. Facilitează atragerea de resurse financiare extrabugetare pentru a oferi asistență cetățenilor care au nevoie de sprijin social. Își organizează mâncarea, odihna, vizitele la instituții cultural-masă. Interacționează în materie de deservire a cetățenilor cu organele teritoriale și instituțiile de sănătate, cultură, educație, asociații caritabile, religioase. Desfășoară activități de atragere a forțelor și mijloacelor întreprinderilor, organizațiilor, asociațiilor obștești și persoanelor fizice pentru a oferi sprijin social cetățenilor deserviți, coordonează activitățile acestora. Se organizează prin sănătate, educație, comerț, alimentație publică, utilități publice, servicii consumatori etc. oferind tipurile și formele necesare de asistență celor deserviți. Organizează primirea, conservarea și distribuirea ajutorului umanitar între cei deserviți, oferindu-le tipuri de asistență în natură. Ia în considerare cererile și propunerile cetățenilor cu privire la problemele serviciilor sociale și ia măsuri pentru implementarea acestora.

Trebuie să știți: teoria și metodologia asistenței sociale; legi și reglementări la nivel federal, regional și local, alte acte normative juridice care reglementează furnizarea de diverse tipuri de servicii sociale, direcțiile principale în politica continuă de protecție socială a populației; domestice şi Experiență de peste mări pe probleme de servicii sociale; teoria si practica managementului personalului.

11 - 12 categorii: superioare educatie profesionalași experiență de muncă în profil de cel puțin 3 ani sau studii medii profesionale și experiență de muncă în profil de minim 5 ani;

13 - 14 categorii: studii profesionale superioare si experienta in munca ca sef de catedra (serviciu social) de minim 5 ani.

8 - 13 cifre

Responsabilitatile locului de munca. Identifică și ia în considerare familiile și persoanele din zona de servicii, inclusiv copiii minori care au nevoie de diferite tipuri și forme de sprijin social și oferă patronaj. Stabilește cauzele dificultăților care apar cetățenilor, inclusiv la locul de reședință, muncă și studiu. Stabilește natura și valoarea asistenței sociale de care au nevoie. Ajută la activarea potențialului propriilor capacități ale unui individ, familie sau grup social. Ajută la îmbunătățirea relațiilor dintre indivizi și mediul lor. Oferă sfaturile necesare cu privire la diverse probleme de protecție socială. Ajută la întocmirea actelor de adopție a celor care au nevoie de servicii sociale permanente sau temporare, de tutelă și tutelă. Ajută la plasarea celor nevoiași în instituții staționare de asistență medicală. Trimite materiale și documente autorităților și instituțiilor relevante pentru depunerea unei cereri de privare de drepturile părintești, înregistrarea adopției etc. Organizează protecția publică a infractorilor minori, dacă este necesar, acționează ca apărător public al acestora în instanță. Coordonează activitățile diferitelor organizații și instituții de stat și nestatale pentru a oferi asistență cetățenilor care au nevoie de sprijin social. Participă la lucrările privind formarea politicii sociale, dezvoltarea unei rețele de instituții de servicii sociale pentru populația teritoriului. Își îmbunătățește calificările și abilitățile profesionale.

Trebuie să cunoască: trăsături ale psihologiei individului și ale anumitor categorii de populație; trăsături naţionale şi regionale ale vieţii şi educația familiei, traditii populare ; teoria și practica asistenței sociale; principalele direcții în politica continuă de protecție socială a populației; legi, reglementări la nivel federal, regional și local, alte acte normative juridice în domeniul protecției sociale a populației; activitatea organelor și instituțiilor de serviciu social; experiență internă și străină de asistență socială practică.

Categoria a 8-a: studii profesionale superioare (pe profil) fără prezentarea cerințelor pentru experiență de muncă sau studii profesionale superioare și pregătire individuală și experiență de muncă ca asistent social de cel puțin 2 ani, sau educație secundară profesională (pe profil) și experiență de muncă ca asistență socială. muncitor minim 3 ani;

Categoria 9: studii profesionale superioare (după profil) și experiență de lucru ca specialist în asistență socială de cel puțin 1 an sau studii profesionale superioare și experiență de lucru ca specialist în asistență socială de cel puțin 2 ani sau studii medii profesionale (pe profil) și Experienta de minim 3 ani ca asistent social;

10 categorie: studii profesionale superioare (pe profil) și experiență de muncă ca specialist în asistență socială de cel puțin 2 ani sau studii profesionale superioare și experiență de muncă ca specialist în asistență socială de cel puțin 4 ani, sau studii medii profesionale (pe profil) și Experienta de minim 5 ani ca asistent social;

11 categorie: studii profesionale superioare (după profil) și experiență de muncă ca specialist în asistență socială de cel puțin 3 ani sau studii profesionale superioare și experiență de muncă ca specialist în asistență socială de cel puțin 5 ani;

12 categorie: studii profesionale superioare (după profil) și experiență de muncă ca specialist în asistență socială de cel puțin 5 ani sau studii profesionale superioare și experiență de muncă ca specialist în asistență socială de cel puțin 7 ani;

13 categorie: studii profesionale superioare (pe profil), experiență de lucru ca specialist în asistență socială de cel puțin 5 ani și disponibilitatea dezvoltărilor științifice și metodologice în profilul muncii.

5 - 8 cifre

Responsabilitatile locului de munca. Identifică cetățenii în vârstă și cu dizabilități care locuiesc în zona de servicii care au nevoie de asistență socială; asigură cetățenilor deserviți alimente, mese calde, bunuri industriale esențiale, medicamente conform prescripțiilor medicului. Oferă asistență la curățarea spațiilor rezidențiale, încălzește sobe. Închiriază lucruri pentru spălare, reparații etc. Plătește utilitățile și alte servicii. Organizează reparații de locuințe, aprovizionare cu combustibil, lucru pe un teren personal, verificarea corectitudinii acordării de beneficii și beneficii, plăți compensatorii, acumularea pensiilor și beneficiilor, ajută la menținerea contactelor cu rudele, prietenii, redactarea de scrisori și cereri, familiarizarea cu publicații tipărite. Ajută la menținerea igienei personale în deservit, are contacte constante cu medicul curant al celui deservit. Asigură îngrijiri medicale primare: măsurarea temperaturii corpului, aplicarea de tencuieli cu muștar, comprese; oferă psihoterapie primară. Cheamă doctorul acasă. Îi însoțește pe cei deserviți la instituțiile medicale, îi vizitează când sunt internați în spital. Organizează prestarea de servicii funerare.

Trebuie să știți: documente normative privind organizarea serviciilor sociale și de consum pentru vârstnici și handicapați la domiciliu; organizarea menajului; cerințe sanitare și igienice pentru îngrijirea persoanelor în vârstă și a persoanelor cu handicap la domiciliu; Fundamentele psihologiei persoanelor în vârstă; proceduri de urgență primul ajutor; Fundamentele legislației în domeniul protecției sociale a persoanelor vârstnice și a persoanelor cu dizabilități.

(modificat prin Decretul Ministerului Muncii al Federației Ruse din 31.05.2001 N 45)

Categoria a 5-a: învățământ profesional primar fără prezentarea cerințelor de experiență în muncă sau studii medii complete (generale) și experiență de muncă în profil de cel puțin 3 ani;

5 - 6 categorii: învățământ profesional secundar fără prezentarea cerințelor de experiență în muncă sau învățământ profesional primar și experiență de muncă în profil de minim 3 ani;

6 - 7 categorii: studii profesionale superioare fără a prezenta cerințe pentru experiență în muncă sau studii medii profesionale și minim 3 ani vechime în muncă în profil;

Nota a 8-a: studii profesionale superioare si minim 5 ani experienta in profil.

15 - 18 cifre

Responsabilitatile locului de munca. Gestionează activitatea unei instituții de servicii sociale (cu spital) în conformitate cu Regulamentul instituției. Desfășoară activități organizatorice de identificare și contabilitate diferențiată a persoanelor care au nevoie de sprijin social, punându-le la dispoziție diverse servicii sociale, gospodărești și de altă natură de către diviziile structurale ale instituției. Organizează activitatea personalului medical, pedagogic, administrativ și economic al instituției pentru servicii sociale, medicale, culturale, munca educațională cu cetățenii deserviți. Efectuează activități de reabilitare, inclusiv reabilitare medicală, socială, psihologică și de muncă. Realizează introducerea de noi forme și metode de lucru privind deservirea cetățenilor de către o instituție de servicii sociale (cu spital). Oferă activitate economică și cheltuirea intenționată a creditelor pentru întreținerea instituției. Organizează activități de informare pentru a îmbunătăți serviciile pentru rezidenți. Supravegheaza activitatile atelierelor medico-industriale (de munca), fermelor subsidiare. Asigură: directori adjuncți, șefi de departamente ai instituției. Acționează în numele instituției, reprezintă interesele acesteia în instituții și organizații, dispune de bunurile și fondurile instituției în conformitate cu procedura stabilită de lege, încheie contracte, emite împuterniciri, inclusiv cu drept de substituție, deschide curent. conturile instituției la Banca de Stat. Emite ordine asupra instituției în conformitate cu legislația muncii, angajează și concediază angajați, aplică măsuri de stimulare și impune sancțiuni angajaților instituției.

Trebuie să știți: teoria și metodologia asistenței sociale; legi și reglementări la nivel federal, regional și local; alte acte juridice de reglementare care reglementează activitățile unei instituții de servicii sociale (cu spital); profilul și caracteristicile instituției; organizarea de servicii pentru persoanele care locuiesc în acesta; elementele de bază dreptul muncii, organizarea activităților financiare și economice ale instituției; reguli si norme de protectia muncii, masuri de siguranta, salubritate industriala si protecție împotriva incendiilor; teoria și practica managementului personalului.

Studii profesionale superioare și minim 5 ani de experiență în profil:

A 15-a cifră: când se execută atributii oficiale director al unei instituții de servicii sociale cu spital, încadrat în grupa a IV-a din punct de vedere al remunerației managerilor;

16 categoria: în exercitarea atribuțiilor oficiale de director al unei instituții de servicii sociale cu spital, referită la grupa a III-a în ceea ce privește salarizarea managerilor;

17 categoria: în exercitarea atribuțiilor oficiale de director al unei instituții de servicii sociale cu spital, referită la grupa II în ceea ce privește remunerarea managerilor;

18 categoria: în exercitarea atribuțiilor oficiale de director al unei instituții de servicii sociale cu spital, referită la grupa I în ceea ce privește salarizarea managerilor.

14 - 17 cifre

Responsabilitatile locului de munca. Gestionează activitatea unei instituții de servicii sociale (fără spital) în conformitate cu Regulamentul instituției. Implementări munca organizatorica privind identificarea și contabilizarea diferențiată a persoanelor care au nevoie de sprijin social, furnizarea de diverse servicii sociale, casnice și de altă natură de către diviziile structurale ale instituției. Oferă activitate economică și cheltuirea intenționată a creditelor pentru întreținerea instituției. Organizează activități de atragere de fonduri extrabugetare pentru consolidarea bazei materiale și tehnice, îmbunătățirea serviciului către cetățeni și a condițiilor de muncă pentru angajații instituției. Ia măsuri pentru a asigura instituția cu personal calificat. Organizează munca pentru a îmbunătăți abilitățile personalului, creșterea nivelului profesional al acestora. Raspunde de respectarea legislatiei muncii, reglementarilor privind protectia si siguranta muncii, securitatea la incendiu si standardele sanitare si igienice. Efectuează lucrări pentru întărirea disciplinei muncii și producției. Organizează activitatea instituției și poartă întreaga responsabilitate pentru starea și activitățile acesteia. Gestionează activitățile atelierelor medicale și industriale (de muncă), ferma subsidiara. Rezolvă probleme în limita drepturilor care i-au fost acordate și încredințează altora îndeplinirea anumitor funcții de producție și economice oficiali: directori adjuncţi, şefi de divizii structurale. Fără procură, acționează în numele instituției, reprezintă interesele acesteia în instituții și organizații, dispune de bunurile și fondurile instituției în conformitate cu procedura stabilită de lege, încheie contracte, emite împuterniciri, inclusiv cu drept de substituție, deschide conturi curente ale instituției la Banca de Stat. În competența sa, emite ordine pentru instituție, în conformitate cu legislația muncii, angajează și concediază salariați, aplică stimulente și aplică sancțiuni angajaților instituției.

Trebuie să știți: teoria și metodologia asistenței sociale; legi și reglementări la nivel federal, regional și local; alte acte juridice de reglementare care reglementează activitățile unei instituții de servicii sociale (fără spital); profilul și caracteristicile instituției; organizare de servicii pentru vârstnici și handicapați; fundamentale ale legislației muncii, organizarea financiară - activitate economică instituții; reguli si norme de protectia muncii, masuri de siguranta, salubritate industriala si aparare impotriva incendiilor; teoria si practica managementului personalului.

Studii profesionale superioare (după profil) și minim 5 ani experiență de lucru în profil:

14 categoria: în exercitarea atribuțiilor oficiale de director al unei instituții de servicii sociale (fără spital), încadrat în grupa a IV-a din punct de vedere al remunerației managerilor;

15 categoria: în exercitarea atribuțiilor oficiale de director al unei instituții de servicii sociale (fără spital), încadrat în grupa a III-a din punct de vedere al remunerației managerilor;

16 categoria: în exercitarea atribuțiilor oficiale de director al unei instituții de servicii sociale (fără spital), încadrat în grupa II pentru remunerarea managerilor;

17 categoria: atunci când îndeplinește atribuții oficiale de director al unei instituții de servicii sociale (fără spital), încadrat în grupa I din punct de vedere al remunerației managerilor.

15 - 18 cifre

Responsabilitatile locului de munca. Gestionează, în conformitate cu Reglementările privind internatele, o instituție de protecție socială a populației. Organizează activitatea personalului medical, pedagogic, administrativ și economic al instituției pentru servicii sociale, medicale, culturale, munca educațională cu rezidenții; desfășoară activități de reabilitare, inclusiv reabilitare medicală, socială, psihologică și de muncă. Realizează introducerea de noi forme și metode de lucru privind deservirea rezidenților instituției. Oferă activitate economică și cheltuirea intenționată a creditelor pentru întreținerea instituției. Organizează activități pentru atragerea de fonduri extrabugetare pentru îmbunătățirea serviciului pentru persoanele care locuiesc în el. Gestioneaza activitatile atelierelor medicale de productie (manopera), fermelor subsidiare. Oferă echipament tehnic pentru instituție mijloace moderne reabilitarea și îngrijirea rezidenților. Ia măsuri pentru a asigura instituția cu personal calificat, pentru a valorifica cât mai bine cunoștințele și experiența angajaților, pentru a crea condiții sigure și favorabile pentru munca lor și pentru a respecta legislația muncii. Efectuează lucrări pentru întărirea disciplinei muncii și producției. Poartă întreaga responsabilitate pentru starea și activitățile instituției. Rezolvă probleme în cadrul drepturilor care îi sunt acordate și încredințează îndeplinirea anumitor funcții de producție și economice altor funcționari: directori adjuncți, șefi de departamente, instituții. Acționează în numele instituției, reprezintă interesele acesteia în instituții și organizații, dispune de bunurile și fondurile instituției în conformitate cu procedura stabilită de lege, încheie contracte, emite împuterniciri, inclusiv cu drept de substituție, deschide curent. conturile instituției la Banca de Stat. Emite ordine asupra instituției în conformitate cu legislația muncii, angajează și concediază angajați, aplică măsuri de stimulare și impune sancțiuni angajaților instituției.

Trebuie să cunoască: legi și reglementări la nivel federal, regional și local, alte acte normative - juridice care reglementează activitățile instituției; profilul și caracteristicile instituției; organizarea de servicii pentru persoanele care locuiesc în acesta; fundamentele legislației muncii, organizarea activităților financiare și economice ale instituției; reguli si norme de protectia muncii, masuri de siguranta, salubritate industriala si aparare impotriva incendiilor; teoria si practica managementului personalului.

Învățământ profesional superior sau secundar profesional și minim 5 ani de experiență de lucru în profil:

15 categoria: în exercitarea atribuţiilor oficiale de director al casei - internat, referit la grupa a IV-a pentru remunerarea conducătorilor;

16 categoria: în exercitarea atribuţiilor oficiale de director al casei - internat, desemnată grupa a III-a pentru remunerarea conducătorilor;

17 categoria: în exercitarea atribuțiilor de serviciu ale directorului casei - un internat, referit la grupa II pentru remunerarea conducătorilor;

18 categoria: în îndeplinirea atribuțiilor oficiale de director al școlii-internat, referitor la grupa I în ceea ce privește salarizarea conducătorilor.

Pentru implementarea activităților sociale sunt necesari specialiști care au un set de cunoștințe, abilități și abilități necesare corespunzător cerințe de calificare profesii, adică având o anumită competenţă profesională. Un specialist al unei organizații care îndeplinește funcții de dezvoltare socială trebuie să fie pregătit pentru a participa la activități profesionale organizatorice și manageriale, economice, științifice și tehnice, de planificare, proiectare și economice, analitice și de cercetare în cadrul serviciului de management al personalului; posedă abilități suficiente pentru a desfășura următoarele activități:

organizatoric;

manageriale;

legal;

contabilitate si documentatie;

educațional și pedagogic;

social și gospodăresc;

psihologice si sociologice.

Pentru a desfășura cu succes o astfel de activitate, specialistul trebuie stiu:

acte legislative și de reglementare care reglementează activitățile unei întreprinderi, instituții, organizații de gestionare a personalului;

legislatia muncii;

fundamentele economiei, antreprenoriatului și afacerilor; conjunctura pieței muncii și a serviciilor educaționale;

procedura de stabilire a prețurilor și impozitare;

bazele marketingului;

concepte moderne de management al personalului;

bazele motivației muncii și ale sistemului de evaluare a personalului;

forme și metode de pregătire și pregătire avansată a personalului;

procedura de elaborare a contractelor de munca (contracte);

metode si organizare a managementului; bazele tehnologiei de producție;

structura de management;

fundamentale ale psihologiei generale și sociale, sociologia psihologiei muncii;

etica comunicării în afaceri;

elementele de bază ale organizării muncii de birou;

metode de prelucrare a informaţiei folosind moderne mijloace tehnice, comunicatii si comunicatii;

regulile și reglementările privind protecția muncii.

supraveghetor, responsabil de dezvoltarea socială a organizației trebuie să aibă minimumul necesar de cunoștințe umanitare și etice, capacitatea și abilitățile de a alege modalitatea de comportament adecvată circumstanțelor cu tact diplomatic și psihologic adecvat, concentrarea pe colegialitate și acordul cu părțile interesate atunci când alege un soluţie.

Din specialişti în servicii sociale necesar:

respectarea normelor sociale - reguli, tehnici, modele de comportament stabilite de societate, stat, o organizație separată, principii de funcționare care corespund valorilor și idealurilor morale general acceptate;

sprijin pentru standarde sociale minime;

implementarea legilor muncii.

Sarcina și funcțiile principale ale managementului dezvoltării sociale

sarcina principală conditionat de misiunea de a gestiona dezvoltarea sociala - elaborarea si implementarea masurilor care sa asigure parteneriatul social - cooperarea interesata reciproc a managerilor (in general, administratia organizatiei), proprietarilor, angajatilor, autoritatilor de stat si municipale, comunitatilor civile in rezolvarea problemelor sociale. Probleme.

Partenerii sunt reprezentați de antreprenori și asociațiile acestora, colective de muncăși organizațiile sindicale. O astfel de cooperare, după cum arată experiența multor țări, se desfășoară în mod constant, în principal sub formă de negocieri colective la nivel de întreprinderi individuale și sectoare ale economiei, încheierea de contracte și acorduri colective.

La fel de important este ca serviciul social să realizeze interacțiunea și coordonarea activităților sale cu structurile sectoriale și regionale de gestionare a sferei sociale, care sunt reprezentate de organele puterea statuluiși administrația locală. În anumite condiții, mai ales atunci când tensiunile sociale dintr-o țară sau regiune sunt agravate, aceștia se alătură participanților permanenți la parteneriatul social pentru a uni eforturile la nivelul cooperării multilaterale în soluționarea neînțelegerilor pe probleme de salarizare, venituri, minim social, protecția drepturile și libertățile cetățenilor muncitori, pentru a preveni prin înțelegere reciprocă în cadrul negocierilor, apariția conflictelor sociale și de muncă și aducerea acestora la punctul extrem - greve.

Evident, parteneriatul social ca mecanism eficient de reglementare a relațiilor la toate nivelurile va fi dezvoltat în continuare. Ar trebui să se bazeze pe principiile voluntarității, egalității și responsabilității reciproce ale părților și să servească drept cel mai important instrument pentru menținerea cooperării și îmbunătățirea formelor acesteia.

Sarcina principală predetermină sarcina principală funcții pentru implementarea activităților sociale:

prognoză și planificare socială - instrument esențial managementul dezvoltării sociale.

Prognoza și planificarea socială implică o analiză profundă și versatilă a stării condițiilor sociale ale organizației; diagnosticare semnificativă, clarificare și explicare a relațiilor care se dezvoltă între părțile sale individuale; previziunea care opțiune pentru rezolvarea unei probleme sociale urgente va fi cea mai eficientă. Acest lucru necesită surse sigure de informații, care, în special, includ date statistice care caracterizează baza materială și alte componente mediu social organizații; date din studiul condițiilor sociale și sanitare și igienice de muncă și odihnă, respectarea normelor de siguranță în muncă, precum și opinie publicași stările de spirit predominante în echipă; determinarea cu ajutorul metodelor sociometrice și sociogramelor a unei imagini mai mult sau mai puțin complete a legăturilor și relațiilor sociale existente ale lucrătorilor, așteptările și preferințele acestora în comparație cu cele reale. oportunități și organizare.

Numai pe baza cunoașterii exacte a circumstanțelor specifice și a situației generale atât în ​​organizație în sine, cât și în regiune, industrie și țară în ansamblu, este posibil să se evalueze starea de lucruri în mediul social, a se vedea perspectiva schimbări în ea și alege metode adecvate pentru realizarea schimbării. Prognoza trebuie supusă confirmării practice înainte de a deveni un ghid în dezvoltarea programelor vizate, planificare, proiectare și alte decizii de management propuse de serviciul social.

Planificarea, fiind un fel de activitate rațional-constructivă, înseamnă atât stabilirea de obiective, cât și alegerea mijloacelor și modalităților de realizare a acestora. Face posibilă acționarea asupra proceselor sociale din organizație cu o mai mare oportunitate și eficiență;

functii organizatorice, administrative si de coordonare.

Aceste funcții includ financiar, personal, implementarea programelor și planurilor țintă pentru dezvoltarea socială a organizației, utilizarea tehnologiilor sociale adecvate, precum și interacțiunea cu structurile de management aferente, sindicatele și alte asociații publice, autoritățile de stat și administrațiile locale implicate. în sfera socială. Este necesar să se pregătească proiecte de decizii, ordine, regulamente, instrucțiuni, recomandări și alte documente privind problemele sociale care îndeplinesc cu siguranță cerințele și reglementările, standardele federale și regionale;

motivare.

Funcția de motivare se bazează pe dezvoltarea unor măsuri cuprinzătoare care încurajează angajații să se autoactualizeze în activitățile lor profesionale. Implementarea acestor măsuri presupune implicarea acestora în munca activă de implementat programe socialeși planuri, asigurând o eficiență ridicată a eforturilor de solidaritate ale angajaților, încurajând cei care iau inițiativa și creând condiții pentru activitatea de muncă a angajaților fără inițiativă. Sistemul de motivare a muncii este o parte indispensabilă a unui set de condiții care asigură funcționarea eficientă a întregului personal și dezvoltarea fiecărui individ;

controlul asupra implementării activităților planificate.

Controlul se efectuează pe baza analizei și generalizării informațiilor despre activitățile sociale ale organizației, schimbările care apar în aceasta, corelarea acestora cu implementarea planului aprobat și a programelor sociale vizate. Serviciul social trebuie să aibă un sistem de coordonate pe durata de viață a întreprinderii, dotat cu indicatori; dezvoltarea sa socială, „pașaport social”. Controlul se bazează pe o examinare a condițiilor de muncă și de viață ale angajaților, respectarea acestora cu legislația în vigoare în Federația Rusă, standardele sociale și standardele minime de stat. Și aceasta, la rândul său, implică apelarea la monitorizarea (observarea, evaluarea, prognoza) proceselor sociale, care vă permite să identificați și să preveniți tendințele negative, precum și către auditul social - o formă specifică de revizuire a condițiilor mediului social. a unei organizații date în vederea identificării factorilor de risc social și a dezvoltării de propuneri de reducere a impactului negativ al acestora;

"interiorrelatii cu publicul.

„PR-ul intern” este un concept specific care s-a dezvoltat recent. Ea caracterizează activitatea organizației în formarea imaginii sale favorabile în mintea angajaților (familiile și rudele acestora, precum și foștii angajați). În acest caz, „PR-ul intern” vizează crearea unei imagini a unei organizații care să răspundă nevoilor sociale ale personalului.