Ce servicii oferă un asistent social? Care este responsabilitatea unui asistent social de a îngriji un pensionar: drepturi, număr de vizite și îngrijire gratuită. Trebuie să plătesc pentru servicii

1. Dispoziții generale.

1.1. O persoană este acceptată pentru funcția de asistent social din categoria a 5-a,
avand initiala educatie profesionala fără a se prezenta
cerințe pentru experiență de muncă sau studii medii complete (generale) și experiență
lucreaza in profil minim 3 ani.
1.2. Un asistent social este acceptat și concediat prin ordin
director al instituției.
1.3. Asistentul social raportează direct șefului
un departament specializat de asistență socială și medicală la
Acasă.
1.4. Asistentul social nu are salariati in subordine.
1.5. Asistentul social este ghidat de:
legislația actuală a Federației Ruse în domeniul sănătății și sociale
servicii publice; statutul instituției; acest oficial
instrucție.
1.6. Asistentul social trebuie să posede, împreună cu cel corespunzător
calificări și profesionalism, caracter moral ridicat,
simțul responsabilității, capacitatea de a lucra cu oamenii, tact,
disciplină, performanță. Asistentul social trebuie
fii sensibil și atent față de cetățenii pe care îi servesc.
1.7. Asistentul social trebuie să știe:
- bazele politicii sociale, dreptului și guvernului,
dreptul muncii si familiei;
- reguli pentru organizarea serviciilor sociale
vârstnici și cetățeni cu dizabilități la domiciliu;
- organizarea si principiile de menaj;
- cerinte sanitare si igienice pentru ingrijirea batranilor si
persoanele cu handicap la domiciliu;
- bazele psihologiei persoanelor de vârstă înaintată;
- tehnici și metode de bază pentru acordarea primului ajutor de urgență;
- reguli si norme de protectie a muncii, securitate si incendiu
protecţie.
1.8. Asistentul social raportează direct
______________________________________________________________________.
(șeful instituției, alt funcționar)
1.9. În absența unui asistent social (vacanță, boală etc.)
atribuțiile sale sunt îndeplinite de o persoană desemnată prin ordin al șefului
instituţiilor. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și poartă
responsabilitatea pentru calitatea și executarea la timp a sarcinilor atribuite
îndatoririle asupra lui.

2. Funcții.

2.1. Funcția principală a unui asistent social este de a
un set de măsuri de îngrijire socială și medicală la domiciliu
cetăţeni cu handicap care locuiesc pe teritoriul care i-a fost atribuit
site-ul.

3. Responsabilitățile postului.

3.1. Pentru a-și îndeplini funcțiile atribuite Asistent social
trebuie sa:
- identificați cetățenii singuratici, care trăiesc singuri și cu dizabilități,
locuiesc pe teritoriul zonei de serviciu, au nevoie de socializare
asistență, interesele și nevoile acestora, dificultățile și problemele, și în timp util
să le ofere asistență și sprijin social;
- acorda îngrijiri sociale și medicale la domiciliu celor desemnați
în spatele parcelei sale de pensionari cu handicap și persoane cu handicap (cel puțin 3
o dată pe săptămână în conformitate cu programul de vizitare și dacă este necesar
crește frecvența și durata vizitelor);
- livrare la domiciliu de alimente, mese calde, semifabricate,
bunuri industriale esențiale, caritabile și altele
tipuri de asistență în natură;
- oferiți asistență la gătit acasă singur și singur
pensionari în viață și persoane cu handicap ai căror copii locuiesc în alte
așezări (supă, terci, cartofi, semifabricate);
- să efectueze hrănirea pensionarilor și invalizilor slăbiți;
- menține condițiile de viață în conformitate cu normele igienice
cerințe: schimbarea regulată a lenjeriei și a lenjeriei de pat (o dată
în 2 săptămâni și, de asemenea, pe măsură ce se murdărește), dacă este necesar
asista la spalare, curatenie saptamanala a localului, scoaterea gunoiului
(într-un tobog de gunoi situat într-o clădire rezidențială sau situat în apropierea casei
rezervoare);
- acorda asistenta sanitara si igienica clientilor (spalare,
ștergere, băi igienice, tăiere unghii, pieptănare);
- asistență în furnizarea de servicii cetățenilor la concluzia medicilor
medicamente și produse medicale;
- asista la obtinere îngrijire medicală, în spitalizare:
chemarea unui medic la domiciliu, însoțirea celor care au nevoie de tratament și profilactic
instituții și vizitarea acestora în unități de îngrijire medicală pentru pacienți internați în
în scopul acordării de sprijin moral și psihologic;
- asista la efectuarea examenului medical si social pt
nevoiași;
- asista la obtinerea bonurilor pentru tratamentul sanatoriului, in
primind îngrijiri dentoprotetice și protetice și ortopedice, precum și în
asigurarea mijloacelor tehnice de îngrijire și reabilitare;
- predați lucrurile pentru spălare, curățătorie chimică, reparați și predați-le înapoi,
plata pentru locuinta si utilitati;
- asistență în organizarea prestării de servicii de către întreprinderi
comert, utilitati publice, comunicatii si altele
întreprinderi care prestează servicii populației;
- furnizați apă, încălziți aragazul, asistați
furnizarea de combustibil (pentru cei care locuiesc în spații rezidențiale fără
încălzire centrală și alimentare cu apă);
- asistență la organizarea lucrărilor de reparare a spațiilor rezidențiale,
cultivarea unei parcele personale, recoltarea;
- asista la redactarea scrisorilor, la pregatirea celor necesare
documente, asistă la obținerea valabilității stabilite
legislația beneficiilor și beneficiilor, pentru a oferi asistență în probleme
furnizarea de pensii și furnizarea de alte beneficii sociale;
- acorda asistenta psihologica, sprijin moral, promoveaza
Furnizare de cărţi, reviste, ziare;
- asista la organizarea de servicii funerare pentru cei singuri
saloane.

4. Drepturi.

4.1. Asistentul social are dreptul:
- asupra tuturor garanţiilor sociale prevăzute de legislaţie;
- cere crearea condiţiilor pentru îndeplinirea atribuţiilor oficiale;
- se familiarizeaza cu proiectele de hotarari ale conducerii societatii privind
activitățile sale;
- pe probleme de competenţa sa, să le supună spre examinare
managementul propunerilor instituției pentru îmbunătățirea activităților instituției
și îmbunătățirea metodelor de lucru; comentarii cu privire la activitățile angajaților
instituții;
- oferă opțiuni de eliminare existente în activitățile instituției
neajunsuri;
- solicitați personal sau în numele conducerii instituției de la
diviziuni structuraleși informații și documente ale specialiștilor,
necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor lor;
- implica specialisti din toate unitatile structurale (individuale) in
rezolvarea sarcinilor care i-au fost încredințate (dacă acest lucru este prevăzut de dispozițiile privind
diviziuni structurale, dacă nu - cu permisiunea șefului
instituții);
- solicita conducerii instituției să asiste la execuție
îndatoririle și drepturile lor;
- solicitați personal sau în numele supervizorului imediat de la
alte divizii structurale informatii si documente necesare pt
îndeplinirea atribuțiilor lor oficiale;
- Îmbunătățiți-vă abilitățile profesionale.

5. Responsabilitate.

5.1. Asistentul social este responsabil pentru:
- pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor lor
responsabilitățile conform prezentei fișe a postului
în limitele stabilite de curent dreptul muncii RF;
- pentru a provoca daune materiale- in limitele
legislația civilă și a muncii actuală a Federației Ruse;
- pentru infracțiunile săvârșite în cursul exercitării acestora
activitati, - in limitele stabilite de actualul regulament administrativ,
legislația penală, civilă a Federației Ruse.

Ajută-i pe toți

Dreptul de a ajuta un asistent social este acum disponibil celor care au circumstanțe care le agravează sau le pot înrăutăți condițiile de viață. Aceștia sunt oameni care și-au pierdut complet sau parțial capacitatea de a se autoservi, de a se mișca. Și nu contează de ce s-a întâmplat - din cauza rănilor, a bolilor sau a vârstei.

Familii în care există persoane cu dizabilități de orice vârstă care au nevoie de îngrijire constantă, inclusiv copii cu dizabilități sau copii care se confruntă cu dificultăți de adaptare socială. La fel și familiile în care există conflicte, violență, membri ai familiei dependenți – dependenți de droguri, alcoolici, jucători. Familiile cu persoane bolnave mintal vor intra și ele sub îngrijire socială.

Persoanele fără un loc fix de reședință au primit și dreptul de a ajuta un asistent social. Acest lucru se aplică și copiilor cu vârsta sub 23 de ani care au părăsit orfelinatele și școlile-internat și nu au loc de muncă și nici mijloace de existență. Pot exista și alte circumstanțe care înrăutățesc viața rușilor. Care, vor stabili regiunile. Fie că te încadrezi în numărul celor care au dreptul la un asistent social, poți verifica la autoritățile de asigurări sociale din orașul tău natal.

Alegere libera

Serviciile sociale vor veni în ajutor doar celor care le întreabă ei înșiși despre asta, scrieți o cerere corespunzătoare la autoritățile de securitate socială. Serviciile sociale vor fi prestate pe baza unui acord care se va incheia intre persoana si organizatia care le va presta. Și un alt punct extrem de important - nimeni nu va mai impune cutare sau cutare instituție unei persoane. El însuși va putea alege organizația care îl va servi.

Și un avocat, și un bucătar și un agent

Pentru prima dată, asistenții sociali nu vor merge doar la cei care au nevoie pentru a-și mătura podelele sau pentru a cumpăra alimente. Acum asistentul social își va însoți literalmente clientul. Pentru fiecare se va întocmi un program individual, care va descrie clar de ce servicii are nevoie o persoană, volumul, frecvența, condițiile, termenii acestora. Și ajutorul va fi oferit conform planului.

Daca situatia in familie este proasta, exista persoane dependente si parintii sau copiii au nevoie de ajutorul unui psiholog, narcolog sau alt specialist, asistentul social va asista la organizarea unui astfel de serviciu.

În plus, asistentul social va ajuta acum în chestiuni de angajare, angajare, recalificare, în rezolvarea problemelor juridice, medicale, cu executarea oricăror acte, inclusiv beneficii, cu achiziția. mijloace tehnice reabilitare, inclusiv scaune cu rotile. Și chiar și cu instalarea de balustrade în apartament, dacă acestea sunt necesare pentru chiriaș. Desigur, o persoană nu este capabilă să fie un specialist cu un profil atât de larg. Prin urmare, rolul unui asistent social este de a fi o legătură între secție și organizația de al cărei ajutor are nevoie.

Ajutor non-de stat

Pentru prima dată, legea prevede posibilitatea prestării de servicii sociale de către organizații neguvernamentale - structuri publice, antreprenori individuali reprezentanți ai întreprinderilor mici și mijlocii. În prezent, în regiuni se formează registre ale furnizorilor și beneficiarilor de servicii sociale. Aceasta înseamnă că pe internet, pe site-ul autorităților responsabile cu asistența socială din teritoriu, vor exista liste cu organizații care pot fi contactate pentru furnizarea de servicii sociale.

Trebuie remarcat faptul că aceasta este o practică foarte comună la nivel mondial. În Europa, multe servicii sociale sunt furnizate de companii private. Și guvernul plătește pentru munca lor. Și acest lucru este considerat corect. Într-adevăr, pentru a primi o tranșă de la buget, o organizație trebuie să demonstreze prin faptă că este mai bună decât altele capabile să aibă grijă de persoane neprotejate social. Până la urmă, toată lumea este fericită. Și cei cărora li se oferă aceste servicii și oamenii care le fac. În Rusia, o practică similară va fi acum introdusă - pentru prima dată în acest an de la buget federal 160 de milioane de ruble vor fi alocate pentru a subvenționa proiecte de afaceri pentru construcția de case de bătrâni. De asemenea, pentru organizațiile care activează în domeniul serviciilor sociale se stabilește o cotă de impozit pe venit zero.

Prevede o lege privind serviciile sociale și dezvoltarea practicării activităților caritabile, răspândirea voluntariatului. Voluntarii sunt oameni care îi ajută pe alții în mod altruist.

Pentru ce plătim

Aceștia vor ajuta copiii minori, cei care au suferit în urma situațiilor de urgență sau a conflictelor etnice armate în mod complet gratuit. Și, de asemenea, tuturor celorlalți nevoiași, dacă veniturile lor sunt sub 1,5 din nivelul de subzistență din regiune. Adică, dacă minimul de existență în materie este stabilit la 8 mii de ruble pe lună, iar venitul secției de servicii sociale, să zicem, 11,5 mii, el are dreptul de a primi servicii sociale gratuit. Dar dacă mai primește o mie, de exemplu, 12,5 mii de ruble, atunci va trebui să plătească în plus pentru unele servicii.

Cu toate acestea, regiunile își pot stabili propria bară și pot face serviciile sociale gratuite pentru cei care au un venit mai mare. Aceștia pot fi veterani de război, figuri de onoare sau cetățeni de onoare. Dacă anterior au primit servicii gratuit, atunci lege noua nu le va înrăutăți poziția: toate beneficiile anterioare vor rămâne.

Preturi pe servicii sociale regiunile se vor stabili. Dar nu ar trebui să fie mari, fie și doar pentru că au un cost scăzut. În plus, unele categorii vor plăti mai puțin în funcție de veniturile lor. De exemplu, o mamă singură nu va plăti mai mult de 50% din diferența dintre venitul ei și de 1,5 ori costul vieții. Dacă venitul depășește de cel puțin zece ori, atunci pentru această persoană poate exista o plată integrală pentru serviciu. Dacă depășește puțin costul vieții, atunci plata va fi mică.

ajută la orientarea angajatului serviciului de protecție socială în ce atribuții trebuie să îndeplinească și ce drepturi poate folosi în acest caz. În materialul nostru, vă vom spune în ce secțiuni constă o astfel de instrucțiune și ce informații ar trebui să conțină.

Despre posturile de asistent social si specialist in asistenta sociala

Postul de asistent social este în personalul serviciului de protecție socială, care se referă la organizatii bugetare. Aceasta, la rândul său, presupune uniformizarea titlurilor posturilor și unificarea responsabilităților postului în toate ramurile teritoriale ale acestui serviciu. Astfel, atunci când se stabilesc cerințele de calificare pentru această funcție și îndatoririle unui asistent social, ar trebui să se folosească standard profesional, aprobat prin ordinul Ministerului Muncii din 18 noiembrie 2013 Nr. 677n.

Pe scurt, scopul principal al unui asistent social este de a oferi asistență cuprinzătoare persoanelor în vârstă și persoanelor cu dizabilități. În primul rând, de la candidatul la acest job se cere onestitate, întrucât se ocupă de banii secțiilor sale, cumpără mâncare și plătește utilitățile. În același timp, el trebuie să fie și rezistent din punct de vedere fizic, deoarece adesea trebuie să ducă greutăți (și îngrijirea persoanelor infirme necesită adesea o forță considerabilă). De asemenea, nu ar trebui să uitați de receptivitatea elementară, deoarece trebuie să vă ascultați secțiile.

Conform standardului profesional, pentru a ocupa postul de asistent social trebuie îndeplinite simultan patru condiții:

• fără contraindicații medicale pentru a lucra;
• învăţământul secundar profesional sau secundar educatie generala supus unui stagiu la locul de muncă;
• urmand cursuri de prim ajutor;
• fără condamnări pentru infracțiuni împotriva persoanei și inviolabilitate sexuală.

Există și un post în serviciul de protecție socială cu un nume asemănător - specialist în munca sociala. Diferența fundamentală dintre aceste două poziții constă în secții: asistentul social se ocupă de persoanele în vârstă și de persoanele cu dizabilități, iar specialistul în asistență socială cooperează cu toate grupurile de populație care au nevoie de protecție socială.

În plus, un specialist în asistență socială ocupă un nivel superior în structura serviciului de protecție socială și efectuează activități care necesită calificări superioare. În conformitate cu standardul profesional „Specialist în asistență socială”, aprobat prin ordinul Ministerului Muncii din 22 octombrie 2013 nr.571n, acest post poate fi solicitat de către:

Nu-ți cunoști drepturile?

• o persoană cu studii superioare profesionale;
• un asistent social cu studii medii profesionale care a activat în specialitate de cel puțin 3 ani.

Facturarea acestor posturi diferă și ea: pentru postul de asistent social se alocă 3-8 categorii, pentru postul de specialist - 8-13.

Structura aproximativă a fișei postului unui asistent social

Când compilați o fișă a postului pentru un asistent social, puteți urma structura de mai jos, care include mai multe secțiuni.

Dispoziții generale

Această secțiune include de obicei informatii generale despre pozitie:

1. Titlu (asistent social).
2. Descarcare.
3. Ordin de subordonare (indicând cui trebuie să vă raportați, cine ia decizia privind angajarea și concedierea).
4. Cerințe de calificare, care pot include cerințe de educație și experiență în muncă, precum și o descriere a aptitudinilor și calităților morale pe care trebuie să le posede angajatul. De exemplu, pentru clasa a 3-a este suficientă o studii medii complete (experienta în muncă nu este importantă), pentru un asistent social de clasa a 8-a este necesară studii superioare profesionale cu minim 5 ani de experiență în acest domeniu.
5. O listă de reglementări, instrucțiuni și reguli pe care un angajat ar trebui să le cunoască și după care ar trebui să fie ghidat în activitățile sale.

Drepturi

Asistentul social, desfășurându-și a lui functia muncii, poate folosi un anumit număr de drepturi. Cel mai adesea, acestui angajat i se acordă următoarele drepturi:

• cere conducerii să creeze condiții pentru îndeplinirea funcțiilor de muncă;
• trimite sugestii conducerii pentru a îmbunătăți procesul de lucru;
• cere șefului să asiste în îndeplinirea atribuțiilor lor;
• implica specialisti din toate diviziile structurale in rezolvarea problemelor specifice;
• în competenţa sa de a implica specialişti din diverse organizatii medicale să acorde asistență beneficiarilor;
• face cereri de informații pentru a colecta date necesare pentru muncă.

Responsabilitatile locului de munca

În această secțiune, asistentului social îi sunt atribuite sarcinile pe care le îndeplinește zilnic. De exemplu:

1. Identificați persoanele care au nevoie de protecție socială pe teritoriul atribuit.
2. Livrați alimente acasă, ajutați secțiile la gătit.
3. Asigurarea asistentei sanitare si igienice beneficiarilor.
4. Curățați camera, schimbați lenjeria, spălați rufele.
5. Asistență în furnizarea de îngrijiri medicale și spitalizare.
6. Livrați medicamentele acasă și asigurați-vă că sunt luate corect.
7. Asistență la redactarea scrisorilor, declarațiilor și a altor documente, precum și la trimiterea acestora către destinatari.
8. Ajută la plata facturilor.

O responsabilitate

Această secțiune enumeră responsabilitățile care se pot aplica unui asistent social. De exemplu, un angajat poate fi atras de:

• la răspunderea disciplinară pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a sarcinilor lor de muncă;
• la răspunderea administrativă sau penală pentru săvârșirea unei abateri relevante;
• la raspunderea materiala pentru prejudiciul cauzat (in limitele stabilite de legislatia civila si a muncii).

diferenta deosebita in atributii oficiale nu există angajați de diferite categorii, așadar, la compilare descrierea postului numai in acest caz cerințe de calificare. Aceasta din urmă înseamnă că, odată cu creșterea gradului, angajatul trebuie să semneze o nouă fișă a postului.

Bătrânii și bolnavii au nevoie de îngrijiri speciale. Vine o vreme când părinții care și-au crescut copiii au nevoie de ajutorul fiilor și fiicelor lor. Vârsta și bolile dobândite își fac plăcere. Devine dificil pentru persoanele în vârstă să aibă grijă de ei înșiși, să gătească mâncare, să meargă la magazin, să facă curățenia și, uneori, nici măcar nu au puterea să se îmbrace.

Rudele și rudele, de regulă, se ocupă la început de toată îngrijirea bătrânilor, dar când aceasta continuă luni și chiar ani, mai înțelept ar fi să apelăm la specialiști.

Îngrijirea unei persoane în vârstă nu este o sarcină ușoară, necesită mult timp și dăruire. Și dacă rudele care lucrează au grijă de o persoană în vârstă, atunci pur și simplu nu au timp pentru odihnă și viață personală. În acest caz, serviciul social de îngrijire a vârstnicilor va veni în ajutor.

Ce sunt bătrânii?

Un astfel de serviciu există în orice oraș, chiar și în orașele de provincie cu populație foarte mică. Asistenții sociali efectuează astfel:

• îngrijire igienică;
• ajutor la realizarea medicamenteși controlul frecvenței de recepție a acestora;
• efectuarea de proceduri medicale sau însoțirea secției la locul de desfășurare a acestora;
• achiziționarea alimentelor și medicamentelor necesare, aceasta se face pe cheltuiala clientului;
• gătit pentru bătrâni;
• asistență la alimentație (hrănire);
• curatarea igienica si aerisirea incaperii in care se afla persoana in varsta;
• spălarea și călcat hainele și lenjeriile de pat ale secției;
• acompaniament de mers.

Acest lucru se poate face la diferite niveluri. Puteți cere ajutor pentru doar câteva ore pentru a schimba lenjeria de pat sau pentru a face baie unei persoane în vârstă. Dar uneori este necesară prezența de 24 de ore a unui asistent social și acest lucru este posibil. În acest caz, se presupune reședința unui asistent social pe teritoriul secției. Adesea, îngrijirea socială pentru o persoană în vârstă este efectuată de lucrători cu studii medicale.

Unde este serviciul social de îngrijire a bătrânilor?

Cum pot găsi un serviciu care are grijă de bătrâni? Este foarte simplu - trebuie să contactați municipalitatea locală. Trebuie să vii personal sau să suni și să-i spui că ai nevoie de ajutor pentru îngrijirea unei persoane în vârstă. Veți fi sfătuit cu privire la ceea ce trebuie făcut.

Cel mai probabil va trebui să răspundeți la câteva întrebări și să completați documentele necesare pentru a vă putea ajuta. Dacă o persoană care are nevoie de ajutor apelează la serviciul social și nu poate merge singură la municipalitate, atunci angajații acestui serviciu îl vor vizita acasă și îl vor ajuta să completeze toate documentele necesare.

Dacă este necesar, asistenții sociali vor sfătui rudele despre cum să se comporte cu persoanele în vârstă. Uneori, starea morbidă a persoanelor în vârstă le strică foarte mult caracterul. Ele devin capricioase și insolubile. Principalul lucru aici este răbdarea și autocontrolul.

Reguli de bază de comunicare cu persoanele în vârstă

Pentru ca atmosfera psihologică din familia în care se află ruda în vârstă să nu fie deranjată, trebuie respectate câteva reguli simple.

1. Evitați criticile, situațiile conflictuale și disputele în comunicarea cu o persoană în vârstă.
2. Dacă o rudă în vârstă este nemulțumită de ceva și se răzvrătește, ia-o cu calm. Trebuie înțeles că acesta este un semn că este bolnav. Aflați cauza disconfortului.
3. Ajută-l pe bătrânul tău să vorbească despre fricile care îl deranjează și se va simți mai bine.
4. Ascultă întotdeauna persoana în vârstă până la capăt, nu-i refuza comunicarea. Dar să-ți impuni prezența, dacă o rudă în vârstă este obosită și vrea să se odihnească, nu merită.
5. Dacă nu este într-o dispoziție sau într-o stare de resentimente, nu ar trebui să continuați conversația. Oprește-l cu blândețe și promite că te vei întoarce la subiectul dorit mai târziu.
6. Pronunțați încet, clar și tare cuvintele atunci când vorbiți cu o persoană în vârstă, adesea nu aud bine. Tratează-l cu respect.
7. Amintiți-vă să fiți afectuos - când vorbiți cu o persoană în vârstă, așezați-vă lângă el, luați-l de mână. Dacă nu vede și nu aude bine, atunci are nevoie de el la fel ca și copiii mici.
8. Uneori, bătrânii trebuie să aibă propriile lor mici secrete- poate fi un loc secret pentru depozitarea banilor sau dulciurilor, suvenirelor. Nu le interzice.
9. Nu este nevoie să interziceți rudelor dvs. în vârstă să comunice cu prietenii, vorbiți cu ei la telefon.
10. Însoțiți persoanele în vârstă la plimbare.

De ce sa apelezi la specialisti?

Îngrijirea competentă pentru persoanele în vârstă va ajuta la îmbunătățirea calității vieții acestuia. Contactarea unui serviciu social pentru îngrijirea persoanelor în vârstă va ajuta la menținerea echilibrului psihologic în familie. Există o astfel de muncă - îngrijirea bătrânilor. Aceștia sunt experți în domeniul lor, care în mod clar efectuează îngrijire competentă pentru persoanele în vârstă. Acest serviciu are lucrătorii medicaliși psihologi, al căror ajutor profesional este uneori foarte necesar.