Afaceri atelier de reparatii electrocasnice. Afacere atelier de reparații scule electrice. Pentru a crește profitul, ai nevoie

De ce repararea încălțămintei?

Acest tip de serviciu este unul dintre cele mai stabile din punct de vedere al protecției în timpul crizelor. Chiar dacă situația economică din țară se înrăutățește, în acest moment afacerea cu încălțăminte nu numai că nu riscă să intre în faliment, ba dimpotrivă, primește profit suplimentar. Cu cât populația este mai săracă, cu atât pantofii vor fi reparați mai des - nu există bani pentru „pantofi” noi!

Stăpânul nu va rămâne fără muncă nici în cazul prosperității generale - cu cât se cumpără mai mulți pantofi și cizme, cu atât mai des vor fi transportați pentru reparații. În orice caz, poți oricând să-ți câștigi bucata de pâine și unt.

După cum arată practica, autoritățile de control nu sunt foarte interesate de cizmari. Deși trebuie să fii pregătit pentru faptul că mai trebuie să repari pantofii taxei și pantofii parchetului. Acesta este un plus în plus al profesiei, deoarece interesul prea strâns al statului pentru afaceri se termină adesea în eșec.

Un alt avantaj este că costul este minim. Practic, prețul include munca maestrului. Și acest concept poate fi manipulat destul de îndrăzneț - totul depinde de reputație.

De ce alții nu fac asta?

Probabil că fiecare om de afaceri de succes este perplex: de ce alți oameni care se plâng de sărăcie nu se gândesc să facă același lucru ca el? La urma urmei, este dificil, dar atât de profitabil! Deci, în cazul deschiderii unei afaceri de reparații de încălțăminte, toată lumea va fi depășită de îndoieli. Gânduri standard: „Dacă ar aduce venituri, toată lumea ar fi angajată în reparații”.

„Sunt sigur că voi epuiza pentru că nu am fost niciodată în afaceri”. „Autoritățile mă vor „mânca””. Toate acestea sunt fundamental greșite. Pentru a organiza o afacere mică, trebuie să acționați conform principiului napoleonian: mai întâi implicați-vă într-o luptă și apoi rezolvați-o. Trebuie să gândiți într-un mod pozitiv. Dacă nimeni nu preia acest lucru, înseamnă că există o nișă bună care poate fi umplută.

De asemenea, trebuie să țineți cont de faptul că repararea pantofilor este o muncă grea zilnică. Și acum e la modă să fii PR, avocat sau, în cel mai rău caz, jurnalist. Și mulți vor prefera să lucreze pentru un ban la birou și să se laude cu profesia lor decât să câștige bani normali într-o afacere serioasă.

De ce ar trebui să citești acest ghid?

Mai jos va fi descris pas cu pas cum să vă organizați propria afacere fără pierderi. Scopul este de a oferi cititorului sfaturi detaliate și, cel mai important, practice. Prin urmare, cei care trecuseră deja prin toate acestea la un moment dat, după ce au primit o experiență unică, au fost aleși ca experți.
Nu degeaba înțelepciunea populară spune că oamenii deștepți învață din greșelile altora.

Am încercat să acoperim toate aspectele: de la acte până la alegerea furnizorilor și arta marketingului. Fără asta activată piata moderna nimic de făcut. Pregătește-te pentru faptul că va trebui să dobândești urgent noi cunoștințe și să-ți restructurați gândirea. Luați în considerare legislația - pentru a nu plăti bani în plus.

Marketing - pentru a face afacerea cu adevărat profitabilă. Economie - să știi ce legi vor dezvolta afacerea ta. Este clar că este imposibil să devii profesor după ce ai citit un articol, dar este pur și simplu necesar să cunoști elementele de bază. Cu toate acestea, din moment ce ați citit până la aceste rânduri, înseamnă că sunteți pregătit pentru a învăța.

Atenție, începe!

• Scurta introducere. Revizuire.
• Început: colectați hârtii.
• Numărăm și investim: prețuri și costuri.
• Marketing și publicitate.
• Extindere: extinderea afacerii.
• Sfaturi „experimentate”.
• Când nu poți spune da (Scurtă revizuire a legislației).
• Arta de a vinde crește profiturile (sfaturi pentru comunicarea cu clienții).
• Merge and Conquer (idei de vânzări servicii aditionaleși mărfuri).
• Pe urmele „rechinilor” (trucuri ale marilor companii care pot fi adoptate).
• Happy End: Rezumat/

Fără o bucată de hârtie - nicăieri. Să mergem la antreprenori!

De unde începem? De la înregistrare!

În țara noastră, relațiile cu banii, precum și cu femeile, sunt supuse înregistrării obligatorii. Numai că nu în oficiul registrului, ci în autoritățile competente.
Este destul de ușor să devii antreprenor în zilele noastre.

Pentru a începe, contactați serviciul fiscal care este cel mai aproape de locul unde locuiești. Cel mai probabil, te raportezi la el teritorial. Dacă locuiți într-un loc și sunteți înregistrat în altul, oficialii ar trebui să vă spună adresa instituției la care ar trebui să aplicați.

Cert este că puteți face afaceri oriunde, dar trebuie să înregistrați un antreprenor individual doar la biroul fiscal de care sunteți „atașat”.

detalii pe hârtie

Pentru a obține un certificat de acord, trebuie să furnizați următoarele documente:
Un formular de cerere completat P2100. Să-l scrii nu este cel mai ușor lucru, dar fiscul îți spune de obicei ce să scrii și ce să nu scrii.
Cererea trebuie să fie certificată de un notar.

După notar, va fi necesară plata taxei de stat - să plătească statului pentru dreptul de a se angaja în comerț. Nu uitați să specificați codul de clasificare bugetară în codul fiscal - trebuie indicat la plata. Puteți plăti pentru înregistrare doar în sucursalele RBU.
În continuare, trebuie să furnizați biroului fiscal următoarele documente: o cerere legalizată, două copii ale pașaportului, o copie a numărului de identificare individual, un cec de la bancă prin care se confirmă că taxa de stat a fost plătită.

După aceea, trebuie să așteptați cinci zile. Atât durează, potrivit legii, înregistrarea unei persoane fizice - antreprenor individual. Fiscul ar trebui să emită o chitanță, care va indica lista documentelor pe care le-ați furnizat, precum și data primirii certificatului.
Sosind la ora specificată, va trebui să prezentați aceeași chitanță, precum și să prezentați un pașaport sau alt document care să dovedească identitatea dumneavoastră.

3. Ce urmează?

Este recomandabil să deschideți un cont bancar pentru plăți fără numerar. Acest lucru va fi util atunci când va veni timpul să plătiți pentru echipamente și materiale. După ce ai deschis un cont curent, anunțați fiscul în termen de zece zile, în caz contrar va trebui să plătiți o amendă.
În orice inspecție există persoane responsabile pentru lucrările explicative în masă. Nu ezitați să îi contactați pentru consiliere, nu numai în timpul înregistrării IP, ci și în timpul desfășurării activității. Acest lucru vă va ajuta să evitați problemele.

Obstacole în drumul spre obiectiv

Ca în orice structură de stat, sunt cozi lungi la fiscurile din toată țara. Din această cauză, procedura poate fi oarecum întârziată. Așadar, acordați imediat atenție faptului că va trebui să petreceți destul de mult timp: nu designului în sine, ci așteptării numirii unui specialist.

Dacă nu aveți nici timp, nici dorința de a sta pe coridor, ar trebui să contactați firme specializate. Pentru o sumă relativ mică, ei vor colecta ei înșiși toate documentele și vă vor aduce un certificat pe un „platon cu ramă albastră”.

Probabil că cunoscuții „cu experiență” vor convinge că cel mai bine este să lucrezi ilegal. Nu crede. Dacă nu aveți un unchi în Administrația Prezidențială sau o mătușă în FSB, atunci mai devreme sau mai târziu va trebui să plătiți și integral. Cu cei care ascund taxe, nu stau la ceremonie (este clar ca vorbim de mici intreprinzatori, nu de oligarhi).

Investiție în afaceri: cum să nu plătești prea mult:

Listele sunt totul

Din moment ce ați ajuns în acest punct, înseamnă că vă imaginați deja de ce veți avea nevoie în navigația comercială gratuită. Din păcate, nu va fi posibil să alcătuiți o listă exactă cu tot ce aveți nevoie: totul depinde de regiunea în care locuiește maestrul, precum și de dimensiunea capitalului de pornire.

După cum arată practica, este cel mai rezonabil să cumpărați un instrument folosit - prețurile vor fi mai mici cu un ordin de mărime. Un reparator de pantofi din Novosibirsk, Alexander Mishin, a întocmit o scurtă listă de lucruri fără care să începem.
Deci, pentru a finaliza primele comenzi, aveți nevoie de:

• - Pantofi cu toc,
• – suprapuneri,
• - pantofi cu toc,
• – Pielea,
• - Lipici,
• - Unghiile,
• - fire,
• - „Fulger”,
• – tălpi,
• - "Latki",
• - Suporteri.

Dintre echipamente sunt necesare urgent:

• - Mașină de cusut,
• – mașină multifuncțională,
• - Lampă,
• - Extractor.

Ultimul este pentru ca perechea de lipici să nu conducă stăpânul la un pat de spital - lipiciul este foarte toxic, în ciuda asigurărilor vânzătorilor cu privire la siguranța acestuia.
Masa și scaunul sunt de asemenea incluse în devizul pentru costul echipamentului.

Mai mult, ar trebui să existe cel puțin două tabele: pe unul se efectuează reparații, iar pe al doilea se completează chitanțele și se verifică pantofii care sosesc.
De asemenea, sunt necesare rafturi pe care vor fi depozitate lucrurile mici necesare: de la „piese de schimb” la unelte.

Unde să cauți toate astea?

În era internetului, aceasta este, la prima vedere, o întrebare prostească. Dar departe de orice se află pe net - este mult mai de încredere să parcurgeți reclamele din ziare și să întrebați în jurul prietenilor - poate cineva a auzit ceva.

Cei mai buni asistenți în această chestiune sunt forumurile. Găsirea lor este destul de dificilă, sunt puține. Dar, pe de altă parte, membrii forumului vor explica totul „pe degete” și chiar vor pune o vorbă bună pentru tine, dacă este necesar.

Cumpărăturile online sunt „ruleta rusă”. Dacă nu studiezi prețurile și mărcile, poți cumpăra un lot de mărfuri la un preț fabulos, iar o săptămână mai târziu afli că un producător chinez necunoscut face totul de aceeași calitate, dar la un preț de două ori mai mic.

Există și ghiduri de afaceri/prețuri tipărite. Dintr-un motiv necunoscut, acestea se dovedesc a fi mai eficiente decât cele mai populare site-uri cu reclame. Și deși nu sunt la fel de convenabile ca resursele specializate, principalul lucru este că puteți găsi furnizori serioși acolo.

Cât de mult să cumpăr bunuri?

Totul depinde de câți clienți pentru care este conceput planul tău de afaceri. Vă rugăm să rețineți că vor aduce la reparare exact acei încălțăminte pentru care nu există „piese de schimb”. Aceasta este „legea ticăloșiei” standard și nimeni nu a putut încă să evite acțiunea ei. Luați în considerare ce anotimp este în afara ferestrei: de îndată ce se încălzește, oamenii poartă „ghete de pantofi” ușoare pentru reparații, când se răcește, toată lumea își amintește de „pantofi” caldi.

Dacă bugetul permite, este mai bine să cumpărați totul deodată - nimic nu va fi cu siguranță de prisos. Potrivit lui Alexander Mishin, cele mai frecvente comenzi sunt înlocuirea tocurilor, coaserea găurilor și „firmware” de pantofi noi. Gandeste-te la asta.

De asemenea, este de dorit să găsiți furnizori de produse auxiliare: creme, șireturi, „linguri” și bureți. Mai mult decât atât, recent reprezentanții de vânzări sunt gata să elibereze marfa pe credit, „de vânzare”. Vinde - da bani.

Știi cum să reușești în afaceri datorită experienței antreprenorilor de succes?

4. Acoperiș deasupra capului: închiriază o cameră

Caut locuri de trecere

Pentru ca clienții să vină mai des, trebuie să cauți un loc plin de viață pentru a închiria o cameră. Piețele sunt cele mai potrivite - aici metri pătrați sunt relativ ieftini, iar traficul este bun. Avantajul este că nu trebuie să investești în renovări: nimeni nu se așteaptă ca un magazin de pantofi să strălucească ca un butic de lenjerie fină.

Un alt loc avantajos este orice supermarket mare. Tendințele sunt de așa natură încât oamenii, mai ales în orașele mai mult sau mai puțin mari, preferă din ce în ce mai mult magazinele mari și confortabile în fața obișnuită „piață de vechituri”. Prețurile de închiriere aici sunt cu un ordin de mărime mai mari decât în ​​magazinele obișnuite sau tarabe.

Mai mult, va trebui să investești într-o reparație atractivă - altfel administrația pur și simplu nu va da voie. Dar prețurile de aici pot fi crescute în comparație cu cele din întreg orașul - la urma urmei, vă aflați într-un loc civilizat convenabil.

Oamenii cunoscători recomandă, de asemenea, să acordați atenție opririi pavilioanelor. Aceasta nu se referă la structurile moderne deschise, ci la vechile opriri de cărămidă cu chioșcuri atașate acestora. Acestea sunt încă pe undeva. O astfel de locație va atrage și clienți, deoarece este atât de convenabil să oferi pantofi pentru reparații atunci când mergi la muncă și după ziua Muncii ridica o în sus.

Luați în considerare construirea unui nou pavilion într-o locație atractivă. Dar merită jocul lumânarea? Este foarte dificil să închiriezi sau să cumperi teren urban - necesită conexiuni puternice și bani mari.

Montarea structurii în sine va costa, de asemenea, un bănuț destul de - chiar dacă o construiți singur, atât de mulți „bani câștigați cu greu” vor fi cheltuiți pe materiale pe care un astfel de atelier de reparații de pantofi le va plăti timp de cel puțin zece ani. Dar în acest moment, va trebui să se mănânce ceva și chiar să hrănească familia!

„Pătrat minim”

Desigur, puteți repara pantofii, așa cum se spune, „pe genunchi”. Dar cel mai bine este să nu se angajeze în masochism și să ocupe imediat un număr normal de metri pătrați. Pentru a lucra confortabil și a primi vizitatori, sunt suficiente cincisprezece „pătrate”.

Această zonă va trebui să fie delimitată vizual în zone:

• 1. Zona de primire a clienților. Există scaune confortabile, o masă curată și frumoasă, un laptop sau un blocnotes solid, un loc pentru a depozita bani mici pentru schimb.
• 2. Zona de lucru: dacă nu este împrejmuită, aici ar trebui să fie ordine perfectă. Nu interferează cu punerea imediată a mai multor flori în ghivece. Din anumite motive, abundența de verdeață decorativă inspiră încredere clienților.
• 3. Zona de recreere. Veți avea nevoie de ea: datorită particularităților psihologiei umane, veți dori să petreceți câteva minute în timp ce lucrați, făcând abstracție de la munca de rutină. Și cel mai bine, dacă în aceste scopuri veți avea un scaun confortabil separat.

Reducem zona

Dacă prețurile de închiriere sunt rezonabile, vă puteți echipa după bunul plac. Și dacă cer obscen mult, va trebui să mergi la specialiști în mobilier și să desenezi un viitor salon într-un editor 3D: acum există multe modalități de optimizare a spațiului de lucru. Dacă mâinile tale cresc din locul potrivit, poți face singur toate aceste rafturi și dulapuri.

Dacă mâinile cu mașina și ferăstrăul nu sunt prietenoase, va trebui să plătiți. Deși, dacă chiria lunară este atât de mare, poate ar trebui să te gândești: se va putea plăti lunar proprietarul teritoriului? Chiar dacă locația se dovedește a fi profitabilă, chiria poate afecta o parte considerabilă a profiturilor.
Există o altă opțiune: într-un supermarket, puteți echipa nu salonul în sine, ci un punct de colectare a pantofilor.

Adică angajați un angajat care va accepta pantofi, va emite chitanță și va lua bani. Și faceți singuri reparațiile în alt loc, chiar și acasă. Principalul lucru este că nu există probleme cu transportul, iar pantofii reparați „vin” exact la ora specificată de destinatar.

Este logic să păstrați un punct de recepție în loc de un atelier dacă sunteți sigur de un număr constant mare de comenzi. S-ar putea să trebuiască să luați singur pantofii timp de câteva luni - și să-i reparați seara. Dar veți ști cum este mai profitabil să organizați întreaga procedură de prima „shtiblet”.

5 Arta de a atrage clienții

Salutat în uniformă

Ne place sau nu, oamenii au stereotipuri standard. În cazul nostru, trebuie să folosim următoarea credință - „orice reparator ar trebui să fie în uniformă”. Toată lumea este obișnuită cu faptul că oamenii care lucrează se îmbracă în consecință.

Este clar că nu vorbim de halate uleioase, pantaloni vatuși și cizme murdare.

Acum produc salopete pentru toate gusturile. Așadar, de ce să nu iei o salopetă confortabilă, ușoară, care poate fi cusută cu logo-ul atelierului? Și oamenii vor înțelege că maestrul este o persoană serioasă, iar tu vei fi confortabil. Ce să faci, nu poți dezamăgi clientul în convingerea lui.

Probabil, nu este necesar să reamintim că hainele ar trebui să fie întotdeauna îngrijite, ar trebui să vină un miros plăcut din el. Cel puțin o colonie bună.

Adu-ți aminte de bătrânul Carnegie

Dacă introduceți interogarea „Arta de a vinde” într-un motor de căutare, vor apărea aproximativ un milion de link-uri. Mai mult, cei de pe primele pagini vor duce cel mai probabil la site-uri de cursuri plătite. Desigur, astăzi vânzările sunt luate foarte în serios, aceasta este o întreagă știință.

Dar, de fapt, destule sfaturi de la neuitatul Dale Carnegie. Și nu este necesar să citiți cărți groase - însuși autorul spune că recomandările sale pot fi plasate pe coperta unei cutii de chibrituri. Să ne oprim asupra lor mai detaliat:

• - Un interes sincer față de alți oameni este propice pentru sine.
• Zâmbetul este cel mai simplu mod de a face o impresie bună.
• - Apelați clientul pe nume. Acest lucru va ajuta la construirea încrederii.
• - Asculta. Câteva minute în plus pe care le petreci ascultând problemele clientului îl vor face să vină la tine din nou și din nou.
• – Încercați să aflați care este gama de interese ale clientului și vorbiți despre asta. Nimic nu unește ca o dragoste comună pentru pisoi sau treburile la țară. Dar dacă nu înțelegi hobby-ul, este mai bine să taci, altfel vei auzi despre hobby-ul altcuiva până la sfârșitul schimbului de muncă.
• Satisface megalomania clientului. Adresați-vă persoanelor cu „Tu” indiferent de vârstă și aspect. De asemenea, se întâmplă că oamenii preferă un maestru politicos unuia mai experimentat, dar nepoliticos.

Majoritatea cursurilor costisitoare care sunt oferite pe Internet vă vor spune același lucru, doar mai detaliat. Cu toate acestea, nicio educație nu a fost vreodată de prisos.

Micile trucuri ale afacerilor mari

Atunci când aranjați atelierul, nu uitați de „lucrurile complicate”. Amintiți-vă, există întotdeauna muzică în supermarketuri. De ce? Da, pentru că îi face pe oameni să cheltuiască bani. Toate acestea sunt calculate de psihologi profesioniști angajați de „rechinii de afaceri”.

Chiar dacă din difuzoare se revarsă o melodie liniștită, dar plăcută - din moment ce corporațiile nu disprețuiesc astfel de trucuri, atunci micii antreprenori, cu atât mai mult, nu ar trebui să o neglijeze. De asemenea, puteți comanda mici suveniruri. Și pentru a oferi clienților, de exemplu, cărți de calendar cu sigla atelierului. Un fleac, dar frumos.

Cu o comandă mare, puteți oferi clientului un pix sau un caiet - astfel de lucruri nu sunt de obicei aruncate, iar logo-ul va deveni ferm încorporat în memorie în timpul utilizării suvenirului. Care, de fapt, este doar la îndemâna ta.

Nu vă puteți lipsi de pungi pentru ambalare - acesta este un indicator al calității serviciilor. Și din moment ce mai trebuie să le cumpărați, de ce să nu vă puneți logo-ul?

Aspect produse asemanatoare are, de asemenea, propriile nuanțe: conform legilor de merchandising, mărfurile scumpe ar trebui să fie la nivelul ochilor. Și ce este mai ieftin, puteți pune în sus sau în jos. Dacă produsele sunt pe același rând (de exemplu, cremele de îngrijire a pantofilor), mărfurile scumpe trebuie plasate în stânga - rafturile sunt considerate așa cum citesc textul, adică de la stânga la dreapta.

Lucruri mici suplimentare pot fi plasate într-un dulap cu uși de sticlă care se pot încuia - astfel încât hoții mărunzi să nu fie tentați să fure niciun tub.

Cât de important este pentru un antreprenor începător să cunoască toate beneficiile și beneficiile începerii unei afaceri cu o franciză de calitate:

6 Pantofi creativi. Creștem profiturile

Stocurile sunt o garanție a atenției

Ceea ce este bun la acțiuni este că practic nu există nicio pierdere din partea acestora, dar profiturile pot fi crescute semnificativ. obiectivul principal orice astfel de eveniment este să le spui oamenilor despre afacerea ta. Și pentru cei care știu despre el - să reamintească.

Nu este necesar să oferi reduceri uriașe și accesorii în stânga și în dreapta. Evgeny Strakhov din Omsk, de exemplu, ne-a spus ce atrage clienții în următoarele moduri:

• „Când simt că creșterea clienților mei este în scădere, postez anunțuri pe site-uri web locale în care reparațiile de încălțăminte au o reducere de minus zece procente în zilele de marți. Prin acțiunea în sine, vin unitățile. Dar mulți oameni își amintesc că amână de mult o vizită la cizmar, își iau pantofi sau cizme și merg la mine. Am o carte de vizită imprimată pe spatele bonului, astfel încât atunci când o persoană este pe cale să plece din nou, să poată suna și să afle cât va costa reparația și cât va dura. Lucruri de genul acesta contează foarte mult pentru reputația ta.

Cum să rulezi promoțiile?

Ca toți. Nu este nevoie să reinventați roata, lăsați-i să concureze în creativitate agentii de publicitate. La urma urmei, ei percep o mulțime de bani pentru asta. Pentru un atelier de reparații de încălțăminte cea mai bună opțiune vor fi „Reducerile zilei”: „Doar luni, reparație încălțăminte la jumătate de preț”. Explicați clienților că „jumătate de preț” este o reducere pentru munca maestrului, nu se aplică materialelor.

Există sute de opțiuni pentru a atrage cumpărătorii serviciului. De exemplu, fiecărei a zecea persoană i se poate da un burete pentru pantofi. Sau un certificat pentru service în garanție (ceea ce trebuie să faci oricum - există o lege). Dacă personal v-a plăcut orice acțiune a unui supermarket sau magazin, nu ezitați să o copiați, schimbând ușor numele. De regulă, cea testată în timp este cea mai bună.

Publicitate. Reguli radio.

Fără publicitate acum - nicăieri. Va trebui să ieșim și să vă plasăm blocul în mass-media. Publicitatea pe posturile de radio populare vinde serviciile cel mai eficient. Cele mai bune rezultate la televizor, dar prețurile acolo sunt pur și simplu cosmice. Dacă creativitatea ta este în regulă, încearcă să găsești nume pentru serviciile tale.

De exemplu, pentru pantofi scumpi ai nevoie de ceva de genul „Elite Repair”, pentru adidași – „Sport Repair”, pentru ghete „Express Repair” sau „Heel Plus”. Totul depinde de fantezie. Dar fiecare serviciu poate fi prezentat ca exclusiv - iar acesta este un procent suplimentar din cost.

Anunturile postate in zona inca functioneaza bine. Stâlpi, ziduri, opriri - oriunde merg oamenii. Și nu lăsa conștiința să te chinuie. Toată lumea se lipește - și de ce ești mai rău? Cu toate acestea, autoritățile nu au de gând să instaleze avizier în cantitatea necesară.

7. Imperiul afacerilor: construirea unei rețele

Pe scurt despre principal

Vă puteți extinde afacerea numai dacă aveți deja:

• DAR). Angajații în care aveți încredere.
• B). Venituri stabile care vă permit să investiți.
• LA). Timp liber pentru extindere.
• G). Puterea de voință care vă permite să treceți înainte prin numeroase obstacole.

O rețea de afaceri este relevantă dacă aveți talente administrative remarcabile. Dacă nu ai abilitățile de a delega autoritatea, de a înțelege legile după care trăiește și se dezvoltă afacerea, este mai bine să nu te implici în proiecte de anvergură.

Câteva detalii

Calea descrisă în capitolele anterioare va trebui trecută pentru a deschide fiecare nou priza. Este posibil să se elibereze un nou certificat de antreprenoriat individual nu va trebui.

Având în vedere că nu este cel mai simplu sistem fiscal din lume, cel mai bine este să angajați un contabil, altfel rapoartele vă vor lua toate timp liber. De asemenea, veți avea nevoie de un avocat bun care să vă poată răspunde la apelurile telefonice la orice oră din zi și din noapte. Până la urmă, nu se știe niciodată dinainte cu ce fel de „surpriză” vor veni pompierii, inspectorii sanitari sau reprezentanții Fondului de Pensii.

Contabilitate, contabilitate si mai mult contabilitate

Fiecare priză nouă ar trebui deschisă numai după un studiu atent. Totul va trebui să fie luat în considerare: populația locului, prezența concurenților din apropiere, nivelul de trai al zonei, reputația autorităților raionale. Este foarte posibil ca deputații locali să aibă un obicei „plăcut” de a prelua afaceri de succes.

Puteți efectua un mic sondaj de opinie pe stradă pe tema: „Are nevoie această zonă de un magazin de pantofi?” În același timp, veți afla ce așteptări oamenii de la contactarea acestui gen de instituție.

Orice rețea funcționează conform regulilor care s-au format cu o jumătate de secol în urmă:

• – Rețeaua trebuie să fie recunoscută.
• - Prețurile sunt mai mici decât cele ale concurenților.
• - Serviciul este de top.
• - Publicitate și marketing - în fruntea tuturor.

8. Autoapărare juridică

Cum să nu devii o victimă

„Poate să nu fii avocat, dar trebuie să cunoști legile” - așa poate fi parafrazat clasicul. De ce trebuie? Pentru că, după ce a fondat o afacere, proprietarul trebuie să o protejeze. Iar actualilor reprezentanți ai instituțiilor statului le place foarte mult să dea amenzi pe baza unor decizii supte din deget.

Fie termenele limită sunt încălcate, fie documentația nu respectă, fie luna pur și simplu se află în faza greșită a lui Jupiter - și se datorează și o amendă pentru asta.
Dacă le demonstrați inspectorilor cunoașterea legilor, puteți fi sigur că aceștia nu vor găsi vina în fleacuri. Tu insuti esti mai scump.

Unde sa încep

Pentru a obține o mică perspectivă asupra chestiunii, puteți citi Codul fiscal. Nu este cea mai interesantă literatură, dar puteți înțelege elementele de bază și puteți învăța termenii. O mulțime de lucruri interesante (și nu numai în domeniul afacerilor) pot fi găsite în Codul de pe abateri administrative. Găsiți și citiți drepturile și obligațiile funcționarilor pe care le întâlniți cel mai des.

Acest lucru va ajuta atunci când vor începe din nou să „preda viața” și să „tragă cimpoiul”, sugerând recunoștință, care se numește mită în Codul Penal.

În plus, Codul civil și Constituția vor veni la îndemână - acestea sunt cadrul de reglementare cu care un funcționar sănătos la minte nu se va certa.
De asemenea, este obligatoriu să citiți ordinele autorităților locale.

Scandal sau pace?

Mulți cred că este mai bine să nu mai enerveze funcționarii publici și să le îndeplinească toate cerințele, oricât de proști ar fi. Nu este corect.
Practica arată că cei care se pot proteja au cele mai puține probleme. Dacă aruncați câteva plângeri asupra inspectorului dvs., acesta va începe să vă vorbească în șoaptă și pe „Tu” - pentru că nu vrea să plece de la serviciu după câteva penalități.

În cazul în care apelurile către superiorii imediati ai făptuitorului nu au dat rezultate sau acesta încearcă să „apăseze”, trebuie să scrieți autorităților la nivel federal. Acolo, ei nu înțeleg cu adevărat dacă oficialul are dreptate sau greșit - el va zbura în el în orice caz, chiar și doar pentru apelul tău. Oficialii tind să se teamă de superiori mai mult decât de omul de zăpadă al soarelui.

Și același șef, la rândul său, este mereu bucuros să raporteze la vârf că „vinovații au fost pedepsiți, s-au luat măsuri”. Ghici cine va fi ultimul din acest sistem? Așa e, același funcționar public împotriva căruia s-a primit plângerea.

Amintiți-vă: procuratura și mass-media rămân mereu. Primii sunt interesați de indicatori (primă bonusuri bune pentru detectarea încălcărilor în sectorul public), cei din urmă sunt întotdeauna bucuroși să spună oamenilor cât de proastă este viața mici afaceri datorita diferitelor tipuri de institutii.

Dacă vor apăsa cu adevărat cu controale și amenzi, rămâne „artileria grea” - FSB, Duma și Administrația Prezidențială. Este aproape imposibil să spargi în ultimele instanțe, dar dacă reușești, rezultatul va depăși toate așteptările.

Toate aceste „războaie legale” sunt posibile numai dacă aveți sprijin juridic competent - nu aveți suficiente cunoștințe proprii și nu este recomandabil să petreceți cinci ani pentru a obține diploma și cunoștințele potrivite, ca să spunem ușor. Nimeni nu merge la facultatea de medicină pentru a-și vindeca nasul care curge?

În bisericile creștine, credincioșii donează zece la sută din veniturile lor pentru nevoile parohiei. Această tradiție a trecut testul timpului, așa că de ce să nu o faci să funcționeze pentru tine? Deci, numărând profit net scade 10% din suma totala.

La început va părea că acestea sunt bănuți, dar după trei luni grămada de bancnote va crește la o dimensiune respectabilă. După un an, vei putea lua de la tine microcredite, fără bătăi de cap și dobândă extorsionată. Principalul lucru este să tratezi acești bani ca și cum nu ar fi ai tăi: nu cheltuiți fără motiv, compensați lipsa și nu spuneți nimănui despre asta - nici soției, nici prietenilor.

Lasă banca să lucreze

Orice ar scrie pe internet, cel mai bine este să păstrezi banii în instituții speciale. De ce?

• DAR). „Dobânda scade”.
• B). Toate tranzacțiile cu bani sunt ușor de vizualizat la sfârșitul lunii/trimestrului/anului.
• LA). Nu există tentația de a ieși și a cheltui totul, chiar dacă există o ofertă uriașă.
• G). Băncile predau disciplina financiară.

Un alt plus al băncilor este că oferă instrumente online de gestionare a conturilor. Adică acum nu este necesar să mergi la sucursală pentru a transfera bani din cont în cont sau pentru a afla soldul din cont. Este suficient să trimiți SMS-uri de pe mobil - și toate operațiunile vor fi efectuate automat. În plus, smartphone-urile vă permit să instalați software special, datorită căruia managementul financiar este simplificat de o sută de ori.

În ce să investești, în ce depozit să deschizi și în ce bancă să-ți încredințezi banii câștigați cu greu - depinde de tine. Experții spun că depozitele pe termen lung în valută sunt cele mai profitabile. Dar, în acest caz, banca interzice de obicei retragerea anticipată a capitalului, iar în afaceri ar trebui să fie întotdeauna posibilă retragerea sumei necesare. De asemenea, este profitabil și de încredere să investiți în lingouri bancare de aur - nu devin mai ieftine, astfel încât depozitul nu se va epuiza, iar dobânda se va acumula conform așteptărilor. Spre deosebire de același depozit în dolari.

În niciun caz nu trebuie să ai încredere în așa-numitele uniuni de credit, fonduri mutuale și alte organizații care promit munți de aur. Ei promit un interes uriaș, dar sute de dosare penale și mii de procese în întreaga CSI arată că acești „finanțatori” dacă și pe care îi ajută să devină mai bogați, atunci evident că nu investitorilor.

PC-ul la salvare

Puteți păstra înregistrări chiar și fără educație sau experiență contabilă. Acum există o mulțime de programe gratuite pe Internet care iau în considerare literalmente toate elementele de cheltuieli și venituri. Va trebui doar să introduceți datele necesare, iar programul în sine va rezuma cât și pe ce ați câștigat și cât și pe ce ați cheltuit.

De regulă, un astfel de software nu necesită resurse computerizate, așa că un laptop vechi sau o tabletă ieftină este suficient pentru a menține baza de date. Și chiar dacă un contabil lucrează pentru tine, nu va fi de prisos să compari datele lui și ale tale la sfârșitul perioadei de raportare - vezi, dintr-o dată cifrele nu converg.

Desigur, computerul trebuie să fie protejat cu parolă. Și pentru fiabilitate, puteți proteja cu parolă programul de contabilitate în sine - aproape toate vă permit să faceți acest lucru. Este mai bine să nu stocați bazele de date cu caracter personal la locul de muncă - dacă datele din baza dvs. de date personale diferă de informațiile pe care le furnizați biroului fiscal, aceasta se numește „evidență în parte dublă”. Și există o pedeapsă pentru asta.

10. Rezumând

Experiența este un atu

Doar un exemplu: atunci când încheiați un contract de închiriere, cel mai probabil, vi se va cere să întocmiți două contracte. Unul este pentru fisc, se va spune că plătești un ban pe metru pătrat.

Al doilea contract este întocmit pentru a proteja proprietarul - indică suma reală, iar acesta își va putea apăra interesele dacă nu doriți să plătiți. Al doilea contract este renegociat lunar pentru ca proprietarul spatiului comercial sa aiba posibilitatea sa declare ca contractul anterior, „minim” nu este valabil, si nu ati platit intr-un mod nou.
Există multe astfel de subtilități.

Rezervă-ți răbdare

Dacă sperați ca un atelier de reparații de pantofi să obțină profit imediat ce se deschide, sunteți în așteptarea unei dezamăgiri. Va dura cel puțin un an pentru ca veniturile să devină mai mult sau mai puțin stabile. Cu ce ​​este legat? Necunoscut. Dar în practică este, și nu contează ce face antreprenorul: vinde șosete, repara pantofi sau vinde ceai de elită en gros.

Rămâne doar să aștepți ca afacerea să revină pe drumul cel bun și abia atunci poți să faci niște previziuni și să te gândești la ceva nou.

Învață cât ai timp!

În timpul în care afacerea câștigă avânt, trebuie să citiți mai mult de o duzină de cărți. Am vorbit deja despre marketing și jurisprudență. Este la fel de important să înțelegeți economia - astfel de informații vă vor ajuta foarte mult să faceți afaceri. Dacă veți angaja oameni în viitor, asigurați-vă că învățați elementele de bază ale managementului resurselor umane. Motivarea personalului, lucrul cu personalul - toate acestea sunt extrem de importante.

De exemplu, cineva are rezultate bune numai atunci când stimulent financiar. Iar cealaltă persoană se uită cu dispreț la bani, dar dacă îi spui " Cel mai bun muncitor firme”, atunci pur și simplu va muta munți pentru a-și confirma titlul. Aceasta este ceea ce învață știința HR.

Gestionarea timpului va fi de ajutor. Acest articol vă va ajuta să vă alocați corect timpul și vă va spune cum să prioritizați.
Întrucât vorbim de afaceri, aveți grijă de economiile în educație: este mult mai ieftin să cumpărați un cititor și să descărcați cărți de pe Internet decât să comandați copii pe hârtie, fiecare dintre ele va costa un bănuț destul de.

În ciuda faptului că vă așteaptă vremuri dificile, nu vă descurajați: cei persistenti și persoană talentată(și alții nici măcar nu se gândesc la afaceri) totul ar trebui să iasă în cel mai bun mod posibil. Și sperăm că sfaturile noastre vor fi utile și benefice. Dacă ai ceva de adăugat - ești binevenit în comentarii, experiența ta neprețuită va fi extrem de curioasă.

Poate fi interesant: Video - „Idee de afaceri repararea pantofilor”:

O afacere bazată pe repararea echipamentelor digitale, și în principal calculatoare, laptopuri și telefoane, nu este doar profitabilă, ci și surprinzător de tenace. Având în vedere cât de strâns a devenit tehnologia digitală parte din viața noastră, nu va trebui să vă plângeți de lipsa clienților. Să aruncăm o privire mai atentă la această afacere.

Semnificația acestei afaceri

O sumă de pornire foarte mică face ca această întreprindere să fie foarte interesantă pentru antreprenorii începători. După cum arată practica, pentru a vă deschide atelierul, veți avea nevoie, în medie, de aproximativ 2.000 de dolari.

Al doilea punct pozitiv este flexibilitatea prețurilor. Cu alte cuvinte, prețurile pentru astfel de servicii nu sunt reglementate de nimeni și depind direct de părerea și abilitățile tale.

Un punct important este riscuri minimeîn acest caz. Dacă nu reușiți să vă dezvoltați afacerea, o puteți termina oricând. În acest caz, pierderile vor fi minime.

Și, desigur, aspectul pozitiv este cererea din ce în ce mai mare pentru astfel de servicii.

De ce vei avea nevoie?

De fapt, se cere foarte puțin de la tine. Pentru a începe, trebuie să vă înregistrați afacerea în forma legala. Aici opțiunea cu un antreprenor individual este potrivită și aceasta va fi suficientă pentru a obține un loc într-o anumită nișă, pentru a dezvolta o bază bună de clienți și pentru a vă dezvolta în continuare afacerea.

Practic, afacerea ta este gata.

Puteți face munca chiar acasă, totuși, așa cum arată practica, a avea propriul punct de vânzare va crește semnificativ fluxul de clienți.

Nu trebuie deloc să închiriați o cameră mare. Un subsol este destul de potrivit, suficient de mic pentru a găzdui un birou și poate exista un suport pentru depozitarea pieselor și a comenzilor.

Desigur, un alt punct important în funcționarea unei astfel de afaceri îl reprezintă abilitățile tale profesionale. Dacă știi cum să repari electronicele și poți determina rapid cauza unei defecțiuni, îți vei dezvolta rapid afacerea.

De unde să începem dezvoltarea?

În prima etapă, nu o vei face un numar mare clienții, pentru că pur și simplu nu vor ști despre tine. Vă puteți declara într-un mod foarte obișnuit - reclame pe Internet. panouri de buletin, retele sociale, forumuri tematice, toate acestea au un lucru în comun - potențialii clienți.

Deoarece pur și simplu nu aveți fondurile pentru atelierul dvs. în etapa inițială, vă puteți începe cariera vizitând un client acasă. Repararea blocurilor, diagnosticare, software- iată principalele dvs. servicii în etapa inițială.

După ce ai câștigat o bază de clienți și ai câștigat primii bani, te poți extinde, mai ales în ceea ce privește deschiderea punctului de vânzare.

Furnizori

În procesul de lucru, veți avea nevoie de ambele părți și materiale consumabile(lipire, adeziv termofuzibil, pastă termică etc.). Pentru a nu exista întârzieri în afaceri, ar trebui să aveți grijă în avans să găsiți furnizori potriviți. Nu ar trebui să ai probleme.

Opțiune de extindere a afacerii

Mulți cred că deschizând un al doilea punct și angajând o persoană, poți câștiga de două ori mai mult. Din păcate, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Ar trebui să vă extindeți dacă simțiți limita reală a capacităților voastre. În același timp, practica arată că deschiderea unui punct la celălalt capăt al orașului în dorința de a distribui încărcătura poate pur și simplu să nu se justifice. Mult mai bine să extinzi singurul atelier, să angajezi un alt maestru, să adaugi servicii. De exemplu, puteți merge la client pentru a configura routere, TV prin cablu și pentru a instala software.

Cât de repede se vor plăti costurile

Centru de service pentru repararea echipamentelor electronice și digitale în prezența cererii în zona dvs., iar cererea este aproape peste tot, puteți recupera costurile inițiale în trei luni. Chestia este că mai mult de jumătate din cazurile de reparații nu te vor costa nimic. Adică, defecțiunile frecvente nu sunt tehnice, ci de natură software și va trebui doar să restaurați sistemul. În plus, multe defecțiuni tehnice necesită înlocuirea pieselor, al căror cost este pe cheltuiala clientului. Și doar aproximativ 10% dintre defecțiuni necesită reparații serioase folosind consumabile consumatoare de timp.

Tehnologia ne înconjoară foarte strâns în viața de zi cu zi și simplifică munca manuală, făcându-l o experiență confortabilă și plăcută. Dar chiar și cele mai scumpe și modele moderne aparate electrocasnice se poate rupe. Cumpărarea unora noi nu este întotdeauna profitabilă, dar repararea echipamentelor vechi, astfel încât să funcționeze încă câțiva ani, este rezonabilă. Prin urmare, cererea de servicii de reparații a fost și va fi întotdeauna solicitată în orașele cu orice populație. Mai jos este un plan de afaceri pentru un atelier de reparații de electrocasnice. Exemplul a fost calculat pentru centrul regional.

Informații despre companie

Activitate principala: reparatii electrocasnice mari si mici. Atelierul este de așteptat să funcționeze întreținere, service de reglare și garanție în baza unui acord cu un lanț local de vânzare cu amănuntul de electrocasnice.

Forma juridică: antreprenoriat individual.

Principalii consumatori ar trebui să fie locuitorii orașului și așezările din apropiere din altă regiune, republică. Acest lucru se poate datora faptului că locuitorii din zonele învecinate au cel mai ușor acces la oraș decât la alte zone mari. aşezări. În plus, orașul are servicii regulate de autobuz către regiunile învecinate ale republicii.

Scop: într-un an, atelierul trebuie să reziste asaltului concurenților, să câștige încrederea consumatorilor, să plătească datorii acumulate în timpul înființării proiectului: pentru închiriere, achiziție de echipamente, piese de schimb, mobilier și multe alte costuri.

În următorii 2-3 ani, atelierul ar trebui să devină unul dintre cele mai bune și mai respectabile ateliere din domeniul serviciilor și reparațiilor consumatorilor de pe piața reparațiilor de electrocasnice. Dar pentru a atinge obiectivul maxim, este necesar să câștigăm încrederea și respectul consumatorilor. Indicatorii de calitate a serviciilor ar trebui să fie astfel încât clienții să răspundă și să fie loiali contractorului lor.

Cazare: demisol într-o zonă rezidențială mare a orașului. Suprafața atelierului va fi de aproximativ 120 de metri pătrați. m. Include o sală de recepție, locuri de muncă pentru mecanici, o cameră separată pentru director, un depozit pentru electrocasnice reparate și acceptate.

Luați în considerare tabelul spațiilor atelierului:

Forma de proprietate a imobilului: închiriere, confirmată prin contractul de închiriere.

Fiscalitate: sistem simplificat de impozitare (venituri minus cheltuieli).

Program: în fiecare zi de la 10:00 la 19:00, inclusiv în weekend. Program selectat pe baza unei zile lucrătoare standard muncitori la birou, până la ora 17:00. Majoritatea clienților vor putea intra în atelier după ziua lor de lucru. În weekend, clienții din zonele suburbane vor putea contacta atelierul.

Hârtii

Pentru înregistrare s-a ales formularul IP. Dar dacă intenționați să lucrați ca un autorizat centru de service marii producatori si lanțuri de magazine, se emite SRL. Există mai puțină încredere în antreprenorii individuali și va fi mai dificil să obțineți un contract de servicii. Nu există producători de electrocasnice în orașul selectat. S-a încheiat un contract cu un magazin local pentru a le deservi bunurile. Conform contractului, atelierul efectuează reparații gratuit perioada de garantie, in cazurile prevazute in contractul de garantie (3 luni). În plus, clienții sunt serviți la costul integral.

Pentru a solicita un IP, veți avea nevoie de următorul pachet de documente:

• Fotocopii ale pașaportului și TIN, certificate de notar.
• Cerere de înregistrare a unui tip de activitate. La completare sunt indicate tipul principal (obligatoriu) de activitate și două suplimentare. Chiar dacă nu aveți dorința de a vă extinde imediat afacerea, vă recomandăm să indicați activități suplimentare. La prima examinare a aplicației, înregistrarea activităților suplimentare este gratuită, cu extinderea ulterioară va trebui să plătiți suplimentar. În cerere se va indica OKVED: 95.21 „Repararea aparatelor electronice de uz casnic”, 95.22 „Repararea aparatelor de uz casnic și a echipamentelor de grădină”, 95.22.1 „Repararea aparatelor electrocasnice”.
• Chitanță de la orice sucursală a băncii la plata taxei de stat.

Concurență și prețuri

Concurența joacă un rol important în dezvoltarea unei întreprinderi, deoarece fiecare companie încearcă în toate modurile posibile să atragă cât mai mulți clienți. Exista multe modalitati de a atrage, am ales urmatoarele: service la domiciliu, acordarea de reduceri pt clienți obișnuiți, veteranii celui de-al doilea război mondial, războiul afgan, război cecen, persoanele cu handicap, orfanii și vârstnicii; livrarea echipamentului reparat, asigurarea reparației în garanție în cazul defecțiunilor repetate.

În plus, concurența îmbunătățește calitatea reparațiilor, a reglajului, a serviciilor pentru clienți, reduce timpul și prețul reparațiilor.

În prezent, costul reparațiilor pentru un anumit tip de echipament fluctuează. Aceasta înseamnă că este necesar să alegeți un preț pentru ca firma să nu sufere pierderi.

În plus, costul ar trebui să corespundă calității reparației și nu invers.

Lista de prețuri pentru serviciile atelierului:

Astfel de tarife sunt potrivite pentru desfășurarea normală a atelierului, întrucât sunt cu 10% mai mici decât cele ale concurenților, dar nu vor duce la faliment.

Repararea echipamentelor firmei

Pentru a organiza un mic atelier, se achiziționează următoarele echipamente și mobilier:

În plus, meșterii vor avea nevoie de consumabile: lipit, șuruburi, piulițe, lipici etc. Se plănuiește să cheltuiască de la 25.000 de ruble pe lună pe consumabile.

Formarea personalului

În atelier, directorul și contabilul aparțin personalului administrativ și managerial. Program de lucru: de luni până vineri de la 10:00 la 19:00. Contabilul, pe lângă partea financiară, preia rolul de administrator.

Salariu administrativ companiei si bonus:

Meșteri sunt angajați ca personal muncitor. Numărul de maeștri este de minim 4 persoane, deoarece munca se va desfășura în ture, conform programului: două zile după două. Fiecare lucrător este responsabil pentru repararea unui anumit instrument. Angajații sunt interschimbabili în timpul sărbătorilor și cu absenteism respectuos.

Se angajează un curățenie ca personal suport. Program de lucru al personalului suport - 2 ore de la 10:00 la 12:00. Responsabilitățile includ curățarea umedă și o dată pe lună curățenia generală a spațiilor.

Salariu și bonusuri pentru personalul de lucru și suport:

Fișa rezumativă a numărului de lucrători:

total, pt salariile personalul și deducerile la fonduri vor avea nevoie de o sumă lunară de 201.700 de ruble. Poate fi adăugat în siguranță la capitalul inițial, încă din primele luni va trebui să plătiți salariile din propriul buzunar.

Etape de implementare

Este posibil să implementați proiectul unui atelier de electrocasnice în 2 luni. Tabelul de mai jos prezintă programul de la 1 septembrie până la 1 noiembrie. Sezonalitatea nu afectează profitabilitatea, așa că puteți deschide un atelier în orice perioadă a anului.

Programul atelierului:

Toate etapele sunt programate pentru anumite perioade de timp. Acest lucru va ajuta la controlul proceselor și la rularea atelierului la timp, cu mai puține pierderi de timp.

Investiții și venituri

Infuzii

Următoarele investiții inițiale vor fi necesare pentru deschiderea unui atelier mic de electrocasnice:

Puteți reduce costurile prin achiziționarea unui instrument folosit, dar apoi costurile lunare pentru amortizarea și înlocuirea acestuia vor crește. Și acest lucru va crește costul total. Prin urmare, merită să cumpărați un instrument de calitate cu serviciu de garanție.

Cheltuieli lunare

Planificăm venituri

Rentabilitatea atelierului nu va fi afectată de sezonalitate, așa că principalii factori de care depinde profitul sunt traficul și efectul reclamei. Nu există concurenți în apropierea atelierului, așa că într-o lună maestrul va aduce cel puțin 120.000 de ruble. Venitul lunar va fi de la 480.000 de ruble.

Calculați venitul net scăzând cheltuielile pe lună din venituri:

480.000 - 276.700 \u003d 203.300 de ruble.

În total, compania aduce un venit net pe an: 203.300 x 12 = 2.439.600 de ruble.

Calculați profitabilitatea:

(203.300 / 827.900) x 100% = 24,55%.

Până când antreprenorul returnează investiția principală, profitul va fi împărțit în următoarele părți:

• 5% - cheltuieli neproductive (plata excursiilor la casa clientului, cheltuieli neprevazute).
• 10% - fondul principal.
• 45% rentabilitate a investiției.
• 40% - expansiune.

Deoarece doar 45% vor reveni în fiecare lună la investiție, adică 91.485 de ruble, puteți calcula rambursarea proiectului:

827.900 / 91.485 = 9 luni. Luând în considerare toate riscurile, amortizarea proiectului este de 1 an.

În cele din urmă

Acest plan de afaceri pentru un atelier de reparații de electrocasnice cu calcule este ușor de ajustat pentru orice regiune. Trebuie să investiți în proiect cel puțin 828.000 de ruble. Dar rambursarea, în prezența unui flux constant de clienți, va fi de doar 9 luni. În același timp, calculele au luat în considerare fondurile acumulate pentru extinderea afacerii. Peste un an, vei putea deschide un alt atelier și vei crește veniturile, iar datorită promovării primului punct, al doilea atelier va deveni profitabil în 5-6 luni.

Consecințele crizei trecute afectează în continuare puterea de cumpărare a populației țării noastre. Consumatorii preferă chiar și acum să nu cumpere aparate noi de uz casnic și industriale scumpe, ci să se descurce cu utilizarea celui vechi. Dar echipamentul vechi are o astfel de caracteristică precum defecțiunea, adesea se defectează și este reparat. În consecință, există o cerere tot mai mare de centre de service autorizate pentru repararea acestui echipament.

De aici concluzia: propriul tău centru de service autorizat este o opțiune promițătoare pentru o afacere profitabilă. Pentru a înțelege cum să deschidem un centru de servicii, vom lua în considerare ce acțiuni vor trebui întreprinse pas cu pas pentru aceasta, care formează un plan de afaceri pentru structura și activitățile centrului de servicii.

Un centru de service este o întreprindere care furnizează servicii pentru repararea, întreținerea și suportul de service al aparatelor industriale și de uz casnic, echipament de productieși alte produse diverse. În plus, domeniul de aplicare al serviciilor centrelor de service autorizate (ASC) include activități precum implementarea reparațiilor pre-vânzare, garanție și post-vânzare ale echipamentelor.

Scopuri, obiective și modalități de a crea viitoarea afacere

Înainte de a vă deschide centrul de service, în primul rând trebuie să decideți ce echipament va fi reparat de SC. Va fi un SC autorizat care are o specializare restrânsă și care se ocupă de întreținerea uneia? tip specific echipament, sau planificat să fie deschis companie mare oferind o gamă largă de servicii. Pentru a ocupa o nișă de succes și profitabilă pe piața serviciilor, veți avea nevoie de un studiu amănunțit al pieței, de o analiză a modalităților de a face afaceri ale tuturor tipurilor de concurenți și, pe baza analizei, de calcul și planificare competentă a dvs. propriile actiuni antreprenoriale.

Apoi, trebuie să vă evaluați corect și competent capacitățile și să alegeți una dintre cele trei moduri de a vă începe afacerea: de la zero, cumpărarea unui ASC care funcționează deja, achiziționarea unei francize. Deschiderea centrului de service, pornind de la zero, este, desigur, calea cea mai dificilă. Aici ar fi bine să aveți niște conexiuni profesionale care să vă ajute și să sprijine în înființarea unei afaceri. Achiziționarea unui deja funcțional și întreprindere de exploatare, pentru că există deja o bază de clienți atrași, o reputație, un personal pregătit de angajați și angajați. Este de remarcat faptul că deschiderea unui centru de servicii prin achiziționarea unei francize nu oferă mult mai multe șanse de a începe. afacere de succes decât alte moduri de a deveni o afacere.

Înapoi la index

Înregistrarea și autorizarea centrului de servicii

, inclusiv deschiderea centrelor de service autorizate, începe cu înregistrarea întreprinderii. Pentru aceasta, este necesar să înregistrați compania la biroul fiscal situat la locul de reședință, iar după ce v-ați înregistrat oficial ca persoană juridică, trebuie să vă ocupați de comandarea ștampilelor și a sigiliului organizației. Atunci cu siguranță va trebui să deschideți un cont bancar pentru a efectua tranzacții fără numerar cu alții entitati legale. De asemenea, va trebui să eliberați o licență pentru dreptul de a desfășura activități în care se va desfășura compania dvs., de a cumpăra sau de a închiria spații și, de asemenea, documentați această sediu.

Trebuie menționat că nu este necesară obținerea unei licențe pentru fiecare tip de activitate. De exemplu, dacă centrele de service autorizate sunt angajate în repararea echipamentelor de grădină, nu este necesară o licență. Dar întreținerea echipamentelor medicale este supusă licenței.

Înapoi la index

De ce aveți nevoie de autorizarea unui centru de service?

Dacă se plănuiește efectuarea de reparații în garanție sau post-garanție a echipamentelor în centrul de service care se deschide, acesta trebuie să fie autorizat și să aibă drept juridic pentru acest tip de activitate. Centrul de service autorizat poate fi contactat de către cumpărătorul echipamentului care a eșuat în perioada de garanție. ASC în acest caz efectuează reparații gratuite sau înlocuiește echipamentele defecte.

Majoritatea producătorilor de echipamente nu au posibilitatea de a-și amplasa centrele de service în apropiere. În acest caz, producătorii încheie un acord cu un centru de service autorizat pentru a-și repara echipamentele de marcă. Pentru ca centrul de service să îndeplinească cerințele producătorului și să poată funcționa pe deplin, acesta trebuie să aibă propriul punct de colectare, un atelier de reparații echipat și vehicule adaptate pentru transportul de mărfuri voluminoase.

Toate problemele curente care apar în timpul procesului de reparație în garanție sunt rezolvate direct de către centrul de service. Producătorul este interesat de prompt și reparatie de calitate a produselor sale și, prin urmare, își furnizează piesele de marcă și piesele de schimb gratuit, înlocuiește echipamentul care nu mai poate fi reparat și plătește pentru reparații.

Centrul de service, la rândul său, trebuie să-și trateze cu sârguință sarcinile în conformitate cu cerințele producătorului. Atelierele de reparații ar trebui să fie echipate cu echipamente de înaltă tehnologie pentru a produce o calitate înaltă lucrări de reparații. Personalul trebuie să fie profesioniști calificați, care trebuie să fie îngrijiți, ordonați și politicoși.

Autorizarea centrului de service este confirmată de producător cu un certificat special. Între ambele părți se încheie un contract individual, în baza căruia echipamentul este reparat de către centrul de service. În plus, chiar și în stadiul inițial al centrului de service, este necesar să se stabilească parteneriate cu mai mulți furnizori de piese și piese de schimb pentru echipamentele reparate. Acest lucru este necesar pentru a accelera perioada de reparație a echipamentelor și pentru a evita eventualele întreruperi în furnizarea pieselor de schimb. La urma urmei, momentul reparației depinde de viteza de livrare a piesei necesare.

După cum știți, un centru de service este o organizație care oferă servicii de asistență și întreținere a mașinilor, echipamentelor și altor produse. Activitățile SC includ și reparații pre-vânzare, garanție și post-vânzare. Aici vom lua în considerare întrebarea cum să deschidem un centru de servicii, un plan de afaceri pentru organizarea acestei afaceri.

La alegerea unui produs de către consumator, unul dintre factorii decisivi este ce fel de sprijin îi promite furnizorul după vânzarea tocmai a acestui produs. Acest factor este deosebit de important atunci când cumpărați aparate electrocasnice, aparate și electronice, materiale de construcție, mașini și alte echipamente și mașini, de exemplu. în zonele în care o defecțiune sau un defect de fabricație înseamnă că produsul nu poate fi utilizat în scopul pentru care a fost destinat sau interferează cu acesta.

Plan de afaceri

De fapt, planificarea în acest domeniu nu este diferită de oricare alta, deoarece singura diferență în această afacere este autorizarea. Prin urmare, puteți alege oricare exemplu terminat plan de afaceri din oricare dintre celelalte articole ale noastre, găsiți-vă o companie cu care ați dori să lucrați și începeți să vă construiți propria afacere.

Nu uitați că unele companii oferă și partenerilor lor autorizați reduceri la produsele lor, astfel încât să puteți deschide în continuare un punct de vânzare.

Cum se deschide un centru de service

Primul pas în începerea oricărei afaceri proprii este înregistrarea afacerii. Pentru a face acest lucru, trebuie să înregistrați compania la biroul fiscal de la locul de reședință și să obțineți un document care să ateste că sunteți antreprenor privat.

Apoi, trebuie să contactați biroul fiscal pentru a înregistra centrul de servicii pe care decideți să îl deschideți și, după înregistrarea oficială a persoanei juridice, comandați sigiliul sau ștampila organizației. Pentru a efectua o plată fără numerar, așa cum se întâmplă cu persoanele juridice, este necesar să deschideți un cont bancar.

Următorul pas va fi obținerea unei licențe pentru a desfășura anumite tipuri de activități, achiziționarea sau închirierea de spații comerciale pentru un birou și documentarea acesteia.

Autorizarea centrului de service îi conferă dreptul legal de a efectua atât reparații în garanție, cât și postgaranție. În cazul defecțiunii echipamentului în perioada de garanție, cumpărătorul are dreptul de a contacta un centru de service autorizat pentru repararea sau înlocuirea gratuită a echipamentului defecte.

Nu toți producătorii au posibilitatea de a-și localiza centrele de service în imediata apropiere. În acest caz, se încheie un acord între producător și centrul de service, care primește autorizație de la producător pentru a repara acest sau acel echipament.

Pentru funcționarea completă a centrului de service, veți avea nevoie cu siguranță de:

1. punct de recepție;
2. direct atelier de reparații;
3. transport pentru livrarea utilajelor de mari dimensiuni la atelier de reparatii.

Centrul de service se ocupă direct de rezolvarea problemelor curente care apar în timpul implementării reparațiilor în garanție. Pentru o reparație de cea mai înaltă calitate și eficientă, producătorul furnizează centrului de service gratuit piese de schimb, înlocuiește echipamentele nereparabile și plătește pentru reparații. La rândul său, centrul de service ar trebui să aibă o atitudine adecvată față de îndatoririle lor: centrul de service ar trebui să aibă personal politicos și bine pregătit, echipamente de înaltă tehnologie ale atelierului de reparații și capacitatea de a efectua rapid și eficient lucrări de reparații. Autorizarea centrului de service este confirmată printr-un certificat eliberat de producător. Între fiecare producător interesat și centrul de service sunt încheiate contracte individuale, pe baza cărora centrul de service efectuează lucrări de reparații ale acestui sau aceluia echipament. Pentru a începe lucrul, este, de asemenea, necesar să stabiliți contact cu furnizorii de piese de schimb. Momentul reparației va depinde direct de cât de repede va fi livrată piesa necesară. Este indicat sa aveti in stoc mai multi furnizori de piese de schimb pentru utilaje reparate, ceea ce va reduce timpul de reparare a utilajelor si va evita unele intreruperi in aprovizionarea cu piesele de schimb. Este necesar să se înceapă parteneriate cu furnizorii de piese în etapa inițială a deschiderii unui centru de service.

Unul dintre pașii finali este întocmirea unui plan de afaceri, dar va fi posibil să începeți întocmirea lui numai după ce toate actele au fost finalizate. documente necesare, și va fi acceptat decizia finala ce tip de servicii va oferi centrul de servicii. Înainte de a începe lucrul, este necesar să se întocmească o listă exactă a serviciilor, să se ia în considerare costurile aproximative, să se angajeze și, dacă este necesar, să se formeze personal. Dacă este nevoie de atragerea investitorilor, atunci un plan de afaceri întocmit în mod competent și clar va contribui la fluxul de investiții. Dacă afacerea este independentă, atunci planul de afaceri al centrului de servicii este întocmit în liber de la, ca formalitate.