Оценка на визуалната ефективност на рекламата. Методи и методи за оценка на ефективността на рекламата. Каква е ефективността на рекламата

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

Характеристика на търговската дейност на предприятието. Анализ целева аудиторияпазар на системи за сигурност. Избор на рекламни медии и критерии за медийно планиране. развитие рекламна кампанияза предприятието LLC "Skvid", оценка на неговата икономическа ефективност.

курсова работа, добавен на 05/11/2014


Описание на продукта и неговите свойства. Описание на пазарната ситуация. Цели на рекламната кампания. Позициониране на продукта и план за рекламна кампания. Бюджет на кампанията. Пример за рекламна статия и търговски. Оценка на ефективността на рекламна кампания.

курсова работа, добавена на 07/11/2013


курсова работа, добавена на 12.03.2015 г


Концепцията и видовете рекламна кампания, етапите на нейното развитие. Съобразяване със спецификата на рекламните обекти Кетърингна примера на LLC "Булевард". Характеристики на предприятието, формиране на бюджета на рекламната кампания. Оценка на ефективността на дейностите.

теза, добавена на 05/11/2012


Ученето теоретични аспектипланиране и провеждане на рекламна кампания. Анализ на външната и вътрешната среда на BSTU "VOENMEH", определяне на спецификата на пазара в областта образователни услуги, целева аудитория. Планиране и разработване на рекламна кампания.

курсова работа, добавена на 05/05/2015


Теоретична основаразработване на рекламни кампании, маркетингови програми и функции за рекламодатели целеви сегментпазар, целева аудитория. Изборът на средства и медии на рекламната кампания, проучването на вътрешните и външна средафирми.

курсова работа, добавена на 05/12/2010


Дефиниране на продуктова категория "Таблети" като обект на реклама, извършване на реклама маркетингово проучване. Формулиране на целта на рекламната кампания. Определяне на целева аудитория, бюджет на рекламна кампания, креативна рекламна стратегия.

курсова работа, добавена на 16.04.2015 г


Етапи на планиране, методи за провеждане на рекламна кампания. Анализ на целевата аудитория. Разработване на проект за рекламна кампания за каросерията на CJSC "Scan-Center". Описания на тестове за възприемане и разпознаване на реклама. Определяне на бюджета за маркетингови дейности.

курсова работа, добавена на 12.01.2015 г

Основният компонент на маркетинговата политика на предприятието е ефективността на рекламата и нейната оценка. Това се дължи на факта, че повече от половината от бюджета се състои от рекламни разходи.

Забележка 1

• поддръжка на продажбите;
• създаване на потребност от определен продукт или услуга;
• стимул за покупка;
• стимулиране на търсенето и продажбите на продуктите;
• информиране за различни промоции и събития (разпродажби, ликвидиране на остатъци, конкурси и др.);
• намаляване на времето за извеждане на нов продукт на пазара;
• привличане на потенциални посетители и купувачи на магазина.

• познаване на потребителите Нови продуктиили марка;
• увеличаване на популярността на продукта;
• промяна на имиджа на продукта (нов дизайн, нова опаковка, ребрандиране);
• поддържане на лоялността на потребителите;
• влияние върху потребителските навици и др.

Определение 1

В зависимост от целите се разграничават икономическата и комуникативната ефективност на рекламата. В рамките на всеки вид се оценяват определени елементи от рекламния бюджет и се проверяват рекламните послания през целия процес на тяхното създаване. За да се получи точен резултат, е необходимо да се оценят двата вида ефективност в комбинация.

Компанията трябва да се интересува преди всичко от комуникативната ефективност, която се определя от ефективността на контакта с потребителя. Този показател се планира и прогнозира по време на цялата рекламна производствена процедура и е в основата на анализ на разходите и ефективността.

Методи за оценка на икономическата ефективност на рекламата

Определение 2

Основните методи за оценка на икономическата ефективност на рекламата са:

• сравнение на оборота преди, по време и след пускането на рекламата;
• оценка на рентабилността;
• методът на целевите алтернативи е оценка на установения икономически план и получения резултат за определяне на полезността и необходимостта от инвестиране в реклама;
• оценка на ефективността на промоцията по отношение на възвръщаемостта на инвестициите в проекта (ROI - възвращаемост на инвестициите);
• сравнение на оборота и инвестициите в реклама с подобни показатели на конкурентите.

Изчислението на $ROI$ е най-визуалното икономически метод. Това е съотношението на получената печалба към разходите за промоция. За всеки рекламен носителтя се определя отделно.

Ако този показател е под 100%, тогава разработената рекламна кампания се счита за нерентабилна. Идеалната стойност се определя от 120% и повече. Прогресивните организации предлагат ROI от 300% или повече за реклама. В допълнение към този показател се изчислява и рентабилността. Това е съотношението между получения резултат от рекламата и инвестицията в нейното реализиране за определен период

$R = P / U \cdot 100%$ където:

Важен параметър при анализа на икономическата ефективност на рекламата е обемът на продажбите на стоки или услуги. Трябва да се оцени преди, по време и след рекламната кампания. Благодарение на този показател се определя какъв принос за развитието на оборота на компанията са направили промоционалните събития.

$T_d = (T_s \cdot P \cdot D) / $100

където $T_d$ - допълнителен оборот под влияние на промоционални дейности; $Т_с$ - среден дневен оборот преди реклама; $P$ - увеличение на среднодневния оборот за периода по време и след реклама,%; $D$ - броят дни на отчитане на оборота за периода по време и след реклама.

Забележка 2

Оценка на комуникативната ефективност на рекламата

Определение 3

За да се определи комуникативната ефективност на рекламна кампания, различни методи. Основните методи са: предварително и след тестване.

Предварителното тестване е оценка на ефективността на отделните елементи на рекламното съобщение преди стартирането на нова рекламна кампания. Тази техника се прилага, за да се избегнат грешки при разработването на рекламата. Анализират се параметри като формата и съдържанието на жалбата. Освен това е важно да се оцени правилността на избора на целевите потребители. Проверяват се и средствата и каналите за предаване на рекламни съобщения. Методите за предварително тестване включват фокус групи, метод за сравнение на двойки и др.

Посттестването е анализ на ефективността на рекламната кампания след нейното провеждане. Основните методи за посттестване са: тестове за запаметяване, убедителност и броене на директни отговори.

Забележка 3

Изследването на ефективността на рекламата е една от важните и обещаващи области на съвременните маркетингови изследвания. Основната цел на изследването на ефективността на рекламата е да се опитаме да предвидим нейното въздействие върху търговска дейностфирми. Необходимостта от провеждане на рекламни проучвания също се дължи преди всичко на факта, че решенията в областта на рекламни дейностивзети в условия на известен риск и несигурност.

При изследване на ефективността на рекламата се разграничават комуникативната (психологическа) и икономическата ефективност на рекламната кампания. Психологическото въздействие на рекламата в идеалния случай трябва да доведе до потенциални потребителиза закупуване на този продукт. За това се създава реклама, която се отличава с яркост, оригиналност, благозвучие, което се запомня лесно и не предизвиква дразнене. Колко силно и положително е психологическото въздействие на рекламата върху човешкото съзнание, толкова е рентабилно. Ето защо икономическа ефективностобикновено зависи от комуникативността, с други думи, нивото на продажби на стоки зависи от степента на психологическо въздействие на рекламата върху потребителя.

Контролът на резултатите от рекламната кампания е неразделна част от маркетинговия контрол. Процесът на контрол осигурява периодична цялостна или в определени области обективна проверка на рекламната дейност на компанията, т.е. сравнение на планираните и реално получените показатели. Основната задача на контрола е да провери правилността и ефективността на самата концепция за маркетинг и стратегията за разпространение на продукта, включително рекламните дейности.

> определяне на разликата между планираните и действителните разходи за рекламна кампания?;

1. Извършване на одит, т.е. ситуационен анализ, който да даде "снимки" на дейността на фирмата, включително рекламата. В резултат на това става възможно да има точка за изчисления или база за сравнение. На този етап се изясняват реалните стойности на показателите към момента на анализа.

2. Установяване на планирани стойности и стандарти (цели и норми). Не забравяйте да извършите рационализация на целите, тоест дефиниране на какъв вид промоционално действие, за кой продукт, в коя целева група и кога да го направите. Нормите трябва да имат количествена стойност. Например, увеличаване на продажбите с 10%, повишаване на информираността на целевата аудитория за продукта на компанията от 40% на 55%.

3. Определяне на реално постигнати резултати за определен период (ден, седмица, месец, тримесечие, година).

4. Сравнение на действителните стойности с планираните и стандартните.

5. Анализ на резултатите от сравнението, което позволява да се направят промени в планираните стойности и стандарти или по време на рекламната кампания.

За да се контролират резултатите от дейността на компанията са:

> контрол на въздействието върху продажбата на стоки на онези промоционални събития, които са били планирани по време на разработването на рекламната кампания на компанията;

> контрол на комуникативните показатели за потребителските нагласи към фирмата, нейните продукти, рекламни съобщения и медии, които се използват по време на рекламната кампания;

> контрол на разходите от бюджета за рекламна кампания;

> контрол на презентации, панаири, изложби и др. и изразходване на средства за тези събития.

Собственикът на универсален магазин Джон Уонамейкър каза известното: „Знам, че половината от парите, които харча за реклама, са пропилени, но никога не знам със сигурност коя от двете половини е пропиляна.“ Ето защо е необходимо да се провежда постоянен анализ на ефективността на промоционалните дейности.

Анализът на ефективността на промоционалните дейности може да се извърши по няколко начина: определяне на осъществимостта на рекламата като цяло, изчисляване на ефективността на нейните отделни средства, определяне на условията за оптимално въздействие на рекламата върху потенциалните купувачи.

Ефективността на рекламата за търговски дружества се определя чрез изследване. Те включват проучване на най-типичните представители на рекламната аудитория. По-специално, струва си да разберете какво точно знаят за тази компания; какви виждат като предимства и ползи от закупуване на стоки или ползване на услуги, как са научили за съществуването на компанията; как разбират рекламата; какво харесват в него и какво не; Какво трябва да се промени или добави към него?

Изчисляването на рентабилността на отделните промоционални дейности или кампаниите като цяло може да бъде само приблизително. Невъзможно е например да се направи граница между ефективността на рекламата и резултатите от контактите на потребителите с други хора, влиянието на сезонна разпродажба или случайни обстоятелства като промени в цените или изчезването на конкурент. Относителната икономическа оценка на ефективността на рекламата е да се сравнят:

1) обемите на продажбите или приходите, получени преди и след рекламната кампания;

2) съотношението на получените приходи към средствата за реклама.

В практиката икономическата ефективност на рекламата най-често се определя чрез определяне на влиянието й върху изменението на оборота. За да определите до каква степен рекламата е повлияла на растежа на оборота, анализирайте оперативните и счетоводните данни. В същото време трябва да се има предвид, че освен рекламата, продажбата на продукт може да бъде повлияна от неговото качество и потребителски свойства, цена, външен вид, местоположението на търговското предприятие, нивото на култура на обслужване на клиентите, наличието на подобни продукти за продажба.

Допълнителният оборот под въздействието на рекламата се определя по формулата:

където Td - допълнителен оборот под въздействието на реклама, UAH; Тс - среден дневен оборот преди рекламния период, UAH; P - растеж

където E - икономически ефектреклама, UAH; Тd - допълнителен оборот под въздействието на реклама, UAH; Нт - търговска надценка за стоки, % към продажната цена; U - разходи за реклама, UAH; C / d - допълнителни разходи, причинени от увеличаването на оборота, UAH.

В този случай ефектът от промоционалното събитие се сравнява с разходите за неговото провеждане. Резултатите от такова сравнение могат да бъдат както следва:

Въпреки това, получените данни за определяне на икономическата целесъобразност на разходите за различни промоционални дейности не са достатъчни. По-точно, целесъобразността на разходите за реклама характеризира нейната рентабилност.

Използването на предложените показатели има определени ограничения: първо, невъзможно е да се изолира влиянието на промоционалните събития върху увеличаването на оборота; второ, погрешно е задачите на рекламата да се свеждат само до увеличаване на оборота.

Оценете ефективността на дейностите по поставяне на реклама, както и направете сравнителен анализдейности на конкурентите позволяват следните показатели.

Базовият показател, който се използва за изчисляване на останалите, е рейтингът. Рейтингът отразява популярността на определен телевизионен канал за определен период от време. Като се има предвид спецификата на провеждане на изследване на телевизионната аудитория в Украйна, това е съотношението на броя на зрителите (канал или програма) към цялото население на регионалните центрове на Украйна:

При изчисляване на показателите, характеризиращи една рекламна кампания, се изчисляват:

GRP (Gross Rating Points - общата рейтингова стойност) - характеризира интензивността на рекламна кампания, проведена за определен период от време. Този показател е универсален еквивалент, който се използва за сравняване на рекламни кампании, проведени по различно време и проведени от различни рекламодатели. Формално GRP е сумата от рейтингите за най-често срещаната целева аудитория (населението на регионалните центрове) за всички резултати от дадена реклама за определен период от време:

където n е броят на изходите.

Имайте предвид, че определена група хора може да бъде включена в няколко рейтинга едновременно, така че сумата може да надхвърли 100%. AT рекламна практикателевизионна рекламна кампания с висок профил достига над 100 GRP. Една рекламна кампания се счита за мощна, ако стойността на GRP надвишава 1000 GRP.

TRP (Target Rating Points - рейтинговата стойност за целевата аудитория) като GRP, но характеризира интензивността на въздействието на определена рекламна кампания върху определената целева аудитория. TRP е сумата от оценките за дадена целева аудитория за всички показвания на дадена реклама за даден период от време.

TRP най-често се сравнява с GRP. Колкото по-високо е съотношението TRP/GRP, толкова по-ефективна ще бъде или е била рекламата на избраните телевизионни канали. По-високата стойност на TRP спрямо GRP показва по-голяма популярност на медията за тази целева аудитория в сравнение с общата стойност.

Повечето рекламодатели се стремят да предадат рекламното си послание на определена целева аудитория, която е потенциален потребител на рекламирания продукт. Следователно, за да се анализира ефективността на избраните телевизионни канали по отношение на достигането до определена целева група, е важно да се сравни TRP с GRP.

В допълнение към това сравнение от GRP TRP е важно да се определи цената на рекламата. Когато купувате рекламно време на цена от 1 GRP, с умело планиране можете да постигнете много най-доброто представянеза целевата аудитория, отколкото за цялото население, което означава, че достигането до 1% от целевата аудитория ще струва по-малко.

Броят на изходите също е една от характеристиките на интензивността на рекламната кампания. Броят на изходите - броят изпращания на определено рекламно съобщение за определен период от време. Този показател не отчита характеристиките на разходите или популярността, но е основа за други изчисления.

Обхватът измерва броя на хората, които са видели определена реклама през определен период. С други думи, обхватът е съотношението на броя хора, които са гледали определена реклама или рекламна кампания през определено време и които принадлежат към определена целева аудитория към общия размер на целевата аудитория.

Обхватът позволява да се оцени колко хора са получили информацията, която се съдържа в рекламата. Този показател не може да надвишава 100%.

CPP (Cost Per Point - цената на 1 рейтингова точка) е показател, който характеризира ефективността на рекламата по телевизията по отношение на разходите - това е цената за достигане на един процент от целевата аудитория. С други думи, CPP отразява сумата пари, която трябва да се изразходва за реклама по телевизията, за да се запознае един процент от целевата аудитория с рекламно съобщение.

По телевизията най-често използваният показател е 60 "(или 30") CPP, тъй като цената на рекламата се влияе от продължителността на рекламното съобщение.

CPP е един от най-важните критерии за избор на медиите, в които се планира да бъде поставена реклама.

CPT (Cost Per Thousand - цената на хиляда контакта) е мярка, подобна на CPP. Подобно на CPP, CPT характеризира ефективността на рекламата на определен телевизионен канал, но единицата за сравнение не е процентът, а населението в хиляди хора. Следователно CPT се изчислява като цената на един продукт с определени времеви, пространствени и други характеристики средно населениенаселение в хиляди:

Използването на CPT е препоръчително, когато изследователят не се интересува от процента на тази целева аудитория, а от броя на хората, които гледат рекламата. Тази необходимост възниква при сравняване на CPT на различни целеви аудитории.

Не трябва да се забравя, че рекламата е само един от маркетинговите инструменти, които оказват влияние върху продажбата на стоките. Ето защо при оценката на ефективността на рекламата се вземат предвид набор от условия и фактори, които допринасят или възпрепятстват постигането на маркетинговите цели.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

Основните видове реклама, средствата и каналите за нейното разпространение, мерките за въздействие върху потребителя. Методи за оценка на икономическата и психологическата ефективност на рекламната дейност на туристическа фирма "Надожда", нейната рентабилност и печалба от продажбата.

курсова работа, добавена на 03.11.2011 г


Характеристики на продукта и оценка на неговата конкурентоспособност. Разработване на композицията на рекламното съобщение за рекламни носители. Определяне на ефективността на рекламата като важен контролен елемент на рекламната дейност. Разработване на графици за пускане на реклами.

курсова работа, добавена на 12/07/2009


Фактори, които определят ефективността на възприемането на рекламата. Рекламни медии: в пресата, по радиото, телевизията, на открито, в Интернет. Разработване на рекламна кампания за CJSC "Bryansk TSUM". Критерии за оценка на ефективността на рекламата. Методи за оценка на ефективността.

курсова работа, добавена на 23.05.2008 г


Планиране на рекламната работа от организацията рекламодател. Организиране на рекламна кампания. Разработване на рекламни цели. Методи за изчисляване на рекламния бюджет на предприятието. Анализ на рекламната дейност на компанията LLC "Център" на ефективността на използването на реклама.

курсова работа, добавена на 01.04.2008 г


Понятие, функции на рекламната кампания. Методи за реклама на ресторант. основни характеристикикафе-бар "13". Рекламни методи, използвани в предприятието. Анализ на развитието на основните компоненти на рекламна кампания. Изготвяне на портрет на потенциален потребител.

курсова работа, добавена на 14.03.2017 г


Същност, стратегия и планиране на комплексна рекламна кампания. План за промоционални дейности и мерки, насочени към стимулиране на продажбата на продукти в предприятието. Медийно планиране на рекламна кампания в предприятието и методи за оценка на нейната ефективност.

курсова работа, добавена на 12/03/2008


Видове рекламни кампании и средства за разпространение на рекламата. Планът на рекламна кампания за популяризиране на шоколадово блокче на примера на OAO Primorsky Confectioner, Владивосток. Методи за оценка на ефективността на рекламата: качествени, анкетни и сравнителни.

курсова работа, добавена на 23.07.2011 г


Връзката между рекламните комуникации и насърчаването на продажбите. Предимства и видове реклама в интернет. Анализ маркетингови дейностипредприятия. Създаване и популяризиране на корпоративен уебсайт, методи за оценка на ефективността на поставянето на реклама.

дисертация, добавена на 18.12.2012 г

И все пак може да се каже много икономически показателине са мярка за маркетингова ефективност. Но как на практика може да се измери (и ефектът, както отбелязах по-рано, това са числа) ефективността на една рекламна кампания?

Съзнателно не говоря за ефективността на маркетинга, за дългосрочна рекламна кампания или маркетингова програма - в тези случаи целите може да са различни и ефектът да се отчита по различен начин. Но дори формула за анализ на динамиката на обема на продажбите за дълъг период ще позволи на търговците и финансистите на предприятието не само да оценят ефективността на маркетинговите дейности в определен период, но и да идентифицират сезонните тенденции (колебания) в продажбите.

И все пак, нека се опитаме да оценим ефекта от местната промоция засега. Съществуват редица формули, които помагат за точна оценка на ефекта от маркетингово и промоционално събитие. Като начало нека дефинираме

С какви задачи трябва да се справите, когато рекламирате предмета на маркетинга?

редовните читатели вече обърнаха внимание на факта, че постоянно обръщам внимание на факта, че не е необходимо да броим нещо в маркетинга - счетоводителите и икономистите го правят! В маркетинга е задължително да задоволиш пазара!
Но в управлението разбирането колко сте ефективни в усилията си е много важно.

• търговска ефективност- първо, решете проблема ръст на продажбите
• комуникативна ефективност– второ, дигитален комуникационни показатели(качеството на комуникация на субекта на маркетинга с пазара).
• икономическа ефективностТрето, трябва да го изпълните рентабилен(икономически показатели)

Търговска ефективност

Изчисляване на оборота под въздействието на реклама (количествено определяне на продажбите)

Премахването на усилията за продажби и осигуряването на продажба е основното предизвикателство. Затова разглеждаме как оборотът се е променил под въздействието на рекламата по отношение на оборота преди рекламата:

T d \u003d (T s * D * P) / 100

където:
T d - допълнителен оборот, причинен от промоционални дейности, rub.;
T с - обичайният среден дневен оборот (преди началото на рекламния период), rub,;
D - броят на дните за отчитане на оборота (в периода на активна реклама);
П - относителен растежсреден дневен оборот за рекламния период спрямо предрекламния
nmm, %.

Моля, имайте предвид, че вашият оборот може да се промени и изобщо не поради качеството на рекламата - започна сезонното търсене на стоки, имаше проблеми с логистиката. Всичко това и повече може да повлияе на растежа на търговията. За изчислението ще трябва или да пренебрегнете това, или да го вземете предвид с други формули и компенсационни фактори.

Броят на проверките с рекламирания продукт (качествен показател за реклама)

Индикаторът за увеличение на броя проверки (сметки) с продукта, използван в рекламата, се изчислява спрямо показателя преди рекламата.

Сумата на рекламирания продукт в чека (качествен показател за реклама)

Ако приемем, че рекламата стимулира количественото потребление, то фиксирането на броя стоки в кошницата (акаунта) по време на рекламния период също е важно. Просто обърнете внимание, рекламата има кумулативен ефект на внимание към рекламирания продукт и ефект на отслабване на вниманието след спиране на рекламата. Може също да се анализира как тези ефекти влияят на продажбите.

Продукт в категория

Рекламирани покупки на продукти като процент от общите покупки в продуктовата категория. Защо този показател е важен? Продажбите на даден продукт могат да растат под въздействието на рекламата, дори ако продажбите на категория спадат. Този показател ви позволява да оцените качеството на рекламата с общ спад на продажбите по време на криза, в края на сезона или продажби извън сезона.

Комуникативни показатели за ефективност на рекламата

Комуникативните показатели на рекламната кампания се изразяват като резултати от наблюдение и анализ на поведението на реални и потенциални потребители. Информацията, получена от такива наблюдения и анализи, както и заключенията, не могат да бъдат сведени до стандартна форма. Следователно всеки път докладът за качествените резултати от ефективността на рекламата е уникален по свой начин.

Достигнат

Обхват - процентът на целевата аудитория, гледала рекламата за определен период от време (броят контакти с целевата аудитория).

където:
K - Брой контакти
P - Размерът на аудиторията на рекламния канал (рекламоносител) за периода на рекламиране

Отзоваване на реклами

Отзоваване на реклами. В отговор на въпрос за реклама на продукт, респондентът започва да споменава конкретни имена. Например на въпроса „Какви телевизионни реклами на мобилни оператори сте виждали по телевизията?“ респондентът може да отговори еднозначно чрез назоваване търговска марка, и може да започне да преразказва съдържанието на видеоклипа. Процентът на респондентите, които го наричат ​​от общия брой респонденти, определя качеството на запомняне на рекламата.

популярността на марката

Оценяват се критерии като запомняемост или разпознаваемост на марката (в зависимост от целите на текущата рекламна кампания). При наличието на двете цели първо се оценява припомнянето на марката („Кои марки мобилни телефонипърво ви идват наум?“) и след това разпознаване („Кои от тези марки сте виждали преди?“). Първото измерване се извършва без подкани, второто - с подкани под формата на показване на респондентите изображения на марки (или списък с техните имена).

Действия на потребителите

Действията се изразяват в поведенчески отговор на рекламата (покупка, подготовка за покупка, търсене Допълнителна информация, игнориране и т.н.). Когато се опитват да разберат за „акцията“ чрез метода на анкетата, обикновено тези, които са видели рекламата, получават следния въпрос: „Кои салони мобилни комуникациипосещавали ли сте наскоро?

CTR е показател за комуникативната ефективност на рекламата, измерен като съотношение на броя на определени действия, като отговор на реклама(кликвания върху реклами, посещения на магазина, раздадени листовки) към броя импресии на тази реклама.

CTB е показател за ефективността на онлайн рекламата, измерен като съотношението на броя посетители на комерсиален уеб ресурс, привлечени от реклама и извършване на покупка, към общия брой посетители, привлечени от реклама. Индикаторът отразява конверсията на посетителите и в някои случаи се нарича процент на конверсия. както в предишния случай, "действието" е самата покупка (а не нейната стойност).