Бизнес сервиз за домакински уреди. Бизнес сервиз за електроинструменти. За да увеличите печалбите, трябва

Защо ремонт на обувки?

Този вид услуга е една от най-стабилните по отношение на защита при кризи. Дори ако икономическата ситуация в страната се влоши, в този момент обувният бизнес не само не рискува да фалира, а напротив, получава допълнителна печалба. Колкото по-бедно е населението, толкова по-често обувките ще се ремонтират - няма пари за нови "обувки"!

Майсторът няма да остане без работа дори при всеобщо благополучие - колкото повече обувки и ботуши се купуват, толкова по-често ще се носят за ремонт. Във всеки случай винаги можете да спечелите своето парче хляб и масло.

Както показва практиката, проверяващите органи не се интересуват много от обущарите. Въпреки че трябва да сте подготвени за факта, че все още трябва да ремонтирате обувките на данъка и обувките на прокуратурата. Това е допълнителен плюс на професията, тъй като твърде близкият интерес на държавата към бизнеса често завършва с провал.

Друго предимство е, че цената е минимална. По принцип цената включва работата на майстора. И тази концепция може да се манипулира доста смело - всичко зависи от репутацията.

Защо другите не правят това?

Вероятно всеки успешен бизнесмен е объркан: защо други хора, които се оплакват от бедност, не се сещат да направят същото като него? В крайна сметка е трудно, но толкова печелившо! Така че в случай на откриване на бизнес за ремонт на обувки всеки ще бъде завладян от съмнения. Стандартни мисли: "Ако донесе доходи, всички ще се занимават с ремонти."

„Сигурен съм, че ще изгоря, защото никога не съм се занимавал с бизнес. „Властите ще ме „изядат“. Всичко това е фундаментално погрешно. Организирайки малък бизнес, трябва да действате според принципа на Наполеон: първо се включете в битка и след това я разрешете. Трябва да мислите по позитивен начин. Ако никой не се заеме с това, значи има добра ниша, която може да се запълни.

Трябва също да имате предвид, че ремонтът на обувки е тежка ежедневна работа. А сега е модерно да си пиар, адвокат или в най-лошия случай журналист. И мнозина ще предпочетат да работят за стотинка в офиса и да се хвалят с професията си, отколкото да печелят нормални пари в сериозен бизнес.

Защо трябва да прочетете това ръководство?

По-долу ще бъде описано стъпка по стъпка как да организирате собствен бизнес без загуба. Целта е да се дадат на читателя подробни и най-важното практични съвети. Следователно тези, които вече са преминали през всичко това наведнъж, след като са получили уникален опит, са избрани за експерти.
Не напразно народна мъдростказва, че умните хора се учат от грешките на другите.

Опитахме се да обхванем всички аспекти: от документацията до избора на доставчици и изкуството на маркетинга. Без това модерен пазарнищо за правене. Пригответе се за факта, че ще трябва спешно да придобиете нови знания и да преструктурирате мисленето си. Помислете за законодателството - за да не плащате допълнителни пари.

Маркетинг – да направи бизнеса наистина печеливш. Икономика – за да знаеш по какви закони ще се развива бизнеса ти. Ясно е, че е невъзможно да станеш професор, след като прочетеш една статия, но просто е необходимо да знаеш основите. Но тъй като сте прочели до тези редове, това означава, че сте готови за учене.

Внимание, старт!

• Кратко въведение. Преглед.
• Начало: събиране на документи.
• Ние броим и инвестираме: цени и разходи.
• Маркетинг и реклама.
• Разширяване: разширяване на бизнеса.
• Съвети "опитни".
• Когато не можеш да кажеш „Да“ (Кратък преглед на законодателството).
• Изкуството да продаваш увеличава печалбите (съвети за общуване с клиенти).
• Сливане и завладяване (идеи за продажби допълнителни услугии стоки).
• По стъпките на "акулите" (трикове на големи компании, които могат да бъдат възприети).
• Happy End: Обобщаване/

Без листче - никъде. Да отидем при предприемачите!

Откъде да започнем? От регистрация!

У нас връзките с парите, както и с жените, подлежат на задължителна регистрация. Само не в службата по вписванията, а в съответните органи.
В наши дни е доста лесно да станеш предприемач.

За да започнете, свържете се данъчна службакоето е най-близо до мястото, където живеете. Най-вероятно се отнасяте към него териториално. Ако живеете на едно място, а сте регистрирани на друго, служителите трябва да ви кажат адреса на институцията, в която трябва да кандидатствате.

Факт е, че можете да правите бизнес навсякъде, но трябва да регистрирате индивидуален предприемач само в данъчната служба, към която сте „прикрепени“.

хартиени детайли

За да получите сертификат за договор, трябва да предоставите следните документи:
Попълнен формуляр за кандидатстване P2100. Написването му не е най-лесното нещо, но данъчната служба обикновено ви казва какво да пишете и какво не.
Заявлението трябва да бъде нотариално заверено.

След нотариуса ще е необходимо да платите държавното мито - да платите на държавата за правото да се занимавате с търговия. Не забравяйте да посочите кода на бюджетната класификация в данъчния код - той трябва да бъде посочен при плащане. Можете да платите за регистрация само в клоновете на RBU.
След това трябва да предоставите следните документи на данъчната служба: нотариално заверено заявление, две копия на паспорта, копие от идентификационния номер индивидуален, чек от банката, потвърждаващ, че държавното мито е платено.

След това трябва да изчакате пет дни. Толкова, според закона, продължава регистрацията на физическо лице - индивидуален предприемач. Данъчната служба трябва да издаде разписка, която ще посочи списъка с предоставените от вас документи, както и датата на получаване на удостоверението.
При пристигане в посочения час ще трябва да покажете същата касова бележка, както и да представите паспорт или друг документ, удостоверяващ вашата самоличност.

3. Какво следва?

Препоръчително е да откриете банкова сметка за безкасови плащания. Това ще бъде полезно, когато дойде време за плащане на оборудване и материали. След като отворите разплащателна сметка, уведомете данъчната служба в рамките на десет дни, в противен случай ще трябва да платите глоба.
Във всяка инспекция има хора, отговорни за масовата разяснителна работа. Не се колебайте да се свържете с тях за съвет, не само по време на регистрация на IP, но и по време на извършване на бизнес. Това ще ви помогне да избегнете неприятности.

Препятствия по пътя към целта

Както във всяка държавна структура, в данъчните служби в цялата страна има дълги опашки. Поради това процедурата може да се забави до известна степен. Така че, незабавно се настройте на факта, че ще трябва да отделите доста време: не за самия дизайн, а за чакане на назначаването на специалист.

Ако нямате нито време, нито желание да стоите в коридора, трябва да се свържете със специализирани фирми. Срещу сравнително малка сума те сами ще съберат всички документи и ще ви донесат сертификат на „чиния със сини рамки“.

Вероятно "опитни" познати ще убедят, че е най-добре да работите нелегално. Не вярвайте. Ако нямате чичо в президентската администрация или леля във ФСБ, тогава рано или късно ще трябва да платите, и то изцяло. С тези, които крият данъци, те не се церемониха (ясно е, че става дума за малки предприемачи, а не за олигарси).

Инвестиране в бизнес: как да не плащате твърде много:

Списъците са всичко

Тъй като сте стигнали дотук, това означава, че вече си представяте какво ще ви трябва в безплатната търговска навигация. За съжаление няма да е възможно да съставите точен списък на всичко, от което се нуждаете: всичко зависи от региона, в който живее господарят, както и от размера на началния капитал.

Както показва практиката, най-разумно е да закупите използван инструмент - цените ще бъдат по-ниски с порядък. Един майстор на обувки от Новосибирск, Александър Мишин, състави кратък списък с неща, без които да започнем.
И така, за да завършите първите поръчки, трябва:

• - Обувки на токчета,
• – наслагвания,
• - обувки на токчета,
• – кожа,
• - лепило,
• - нокти,
• - нишки,
• - "Светкавица",
• – подметки,
• - "Латки",
• - Поддръжници.

От оборудването спешно са необходими:

• - Шевна машина,
• – Многофункционална машина,
• - Лампа,
• - Екстрактор.

Последното е така, че чифтът лепило да не доведе майстора до болнично легло - лепилото е много токсично, въпреки уверенията на продавачите за неговата безопасност.
Масата и столът също са включени в оценката на разходите за оборудване.

Освен това трябва да има поне две маси: на едната се извършват ремонти, а на втората се попълват касови бележки и се проверяват входящите обувки.
Необходими са и рафтове, на които ще се съхраняват необходимите малки неща: от „резервни части“ до инструменти.

Къде да търсим всичко това?

В ерата на интернет това е на пръв поглед глупав въпрос. Но далеч не всичко е в мрежата - много по-надеждно е да превъртите рекламите във вестниците и да разпитате приятели - може би някой е чул нещо.

Най-добрите помощници по този въпрос са форумите. Намирането им е доста трудно, те са малко. Но от друга страна, членовете на форума ще обяснят всичко „на пръсти“ и дори ще кажат добра дума за вас, ако е необходимо.

Онлайн пазаруването е „руска рулетка“. Ако не проучвате цените и марките, можете да закупите партида стоки на страхотна цена, а седмица по-късно да разберете, че неизвестен китайски производител прави всичко със същото качество, но на цена два пъти по-ниска.

Има и печатни бизнес ръководства/цени. По някаква неизвестна причина те се оказват по-ефективни от най-нашумелите сайтове с реклами. И въпреки че не са толкова удобни, колкото специализираните ресурси, основното е, че там можете да намерите сериозни доставчици.

Колко да купя стоки?

Всичко зависи от това за колко клиенти е предназначен вашият бизнес план. Моля, имайте предвид, че те ще донесат за ремонт точно онези обувки, за които няма „резервни части“. Това е стандартният „закон за подлостта“ и никой все още не е успял да избегне действието му. Помислете какъв сезон е извън прозореца: веднага щом стане по-топло, хората носят леки „обувки“ за ремонт, когато стане по-студено, всички си спомнят топли „обувки“.

Ако бюджетът позволява, по-добре е да купите всичко наведнъж - определено нищо няма да е излишно. Според Александър Мишин най-често срещаните поръчки са подмяна на токчета, зашиване на дупки и „фърмуер“ на нови обувки. Помислете за това.

Също така е желателно да се намерят доставчици на спомагателни продукти: кремове, връзки за обувки, „лъжици“ и гъби. Освен това наскоро търговските представители са готови да пуснат стоките на кредит, „за продажба“. Продайте - дайте пари.

Знаете ли как да успеете в бизнеса благодарение на опита на успешни предприемачи?

4. Покрив над главата: наемете стая

Търси места за преминаване

За да могат клиентите да идват по-често, трябва да потърсите оживено място за наемане на стая. Пазарите са най-подходящи - тук квадратните метри са сравнително евтини, а трафикът е добър. Плюсът е, че не е нужно да инвестирате в ремонти: никой не очаква един магазин за обувки да блести като бутик за изискано бельо.

Друго изгодно място е всеки голям супермаркет. Тенденциите са такива, че хората, особено в повече или по-малко големите градове, все повече предпочитат големите удобни магазини пред обичайните "битпазари". Цените за наем тук са с порядък по-високи, отколкото в обикновените магазини или сергии.

Освен това ще трябва да инвестирате в атрактивен ремонт - в противен случай администрацията просто няма да даде зелена светлина. Но цените тук могат да бъдат увеличени в сравнение с градските - все пак се намирате на удобно цивилизовано място.

Знаещите хора също препоръчват да се обърне внимание на павилионите за спиране. Това се отнася не за модерни открити конструкции, а за стари тухлени спирки с прикрепени към тях павилиони. Тези все още са някъде. Такова местоположение също ще привлече клиенти, защото е толкова удобно да давате обувки за ремонт, когато отивате на работа и след това ден на трудавдигни я.

Обмислете изграждането на нов павилион на атрактивно място. Но дали играта си струва свещта? Много е трудно да се наеме или купи градска земя - изискват се силни връзки и големи пари.

Изграждането на самата конструкция също ще струва доста стотинка - дори ако я построите сами, толкова много „трудно спечелени пари“ ще бъдат изразходвани за материали, че такъв магазин за ремонт на обувки ще се изплати поне десет години. Но по това време ще трябва да се яде нещо и дори да се нахрани семейството!

"Квадрат минимум"

Разбира се, можете да ремонтирате обувки, както се казва, "на коляното". Но най-добре е да не се занимавате с мазохизъм и веднага да заемете нормален брой квадратни метри. За да работите удобно и да приемате посетители, са достатъчни петнадесет "квадрата".

Тази зона трябва да бъде визуално разделена на зони:

• 1. Зона за приемане на клиенти. Има удобни столове, чиста красива маса, лаптоп или солиден бележник, място за съхранение на дребни пари за ресто.
• 2. Работна зона: ако не е оградено, тук трябва да има идеален ред. Не пречи незабавно да поставите няколко цветя в саксии. По някаква причина изобилието от декоративна зеленина вдъхва доверие на клиентите.
• 3. Зона за отдих. Ще ви трябва: поради особеностите на човешката психология, ще искате да прекарате няколко минути, докато работите, абстрахирайки се от рутинната работа. И най-доброто от всичко, ако за тези цели ще имате отделен удобен стол.

Ние намаляваме площта

Ако цените за наем са разумни, можете да се оборудвате както желаете. И ако изискват неприлично много, ще трябва да отидете при специалисти по мебели и да нарисувате бъдещ салон в 3D редактор: сега има много начини за оптимизиране на работното пространство. Ако ръцете ви растат от правилното място, можете сами да направите всички тези рафтове и шкафове.

Ако ръцете с машината и триона не са приятелски настроени, ще трябва да платите. Въпреки че, ако месечният наем е толкова висок, може би трябва да помислите за това: ще бъде ли възможно да плащате на собственика на територията всеки месец? Дори местоположението да се окаже печелившо, наемът може да изяде сериозна част от печалбите.
Има и друг вариант: в супермаркет можете да оборудвате не самия салон, а пункт за събиране на обувки.

Тоест наемете служител, който ще приеме обувки, ще издаде касова бележка и ще вземе пари. И направете сами ремонта на друго място, дори и у дома. Основното е, че няма проблеми с транспорта и ремонтираните обувки „пристигат“ точно на определеното от получателя време.

Има смисъл да поддържате приемна точка вместо работилница, ако сте сигурни в постоянно голям брой поръчки. Може да се наложи да вземете обувките сами за няколко месеца - и да ги ремонтирате вечер. Но вие ще знаете как е по-изгодно да организирате цялата процедура на прима „щиблет“.

5 Изкуството да привличаш клиенти

Посрещнат в униформа

Харесва ли ви или не, хората имат стандартни стереотипи. В нашия случай трябва да използваме следното убеждение - "всеки майстор трябва да бъде в униформа". Всички са свикнали с факта, че хората от работни професии се обличат по подходящ начин.

Ясно е, че не става дума за мазни халати, ватени гащи и мръсни ботуши.

Сега те произвеждат гащеризони за всеки вкус. Така че защо да не вземете удобен, лек гащеризон, който може да бъде ушит с лого на работилница? И хората ще разберат, че майсторът е сериозен човек и ще ви е удобно. Какво да правите, не можете да разочаровате клиента в неговото убеждение.

Вероятно не е необходимо да напомняме, че дрехите винаги трябва да са спретнати, от тях трябва да идва приятна миризма. Поне добър одеколон.

Спомнете си добрия стар Карнеги

Ако въведете заявката "Изкуството да продаваш" в търсачката, ще се появят около милион връзки. Освен това, тези на първите страници най-вероятно ще водят до платени сайтове за курсове. Разбира се, днес продажбите се приемат много сериозно, това е цяла наука.

Но всъщност стига съвети от незабравимия Дейл Карнеги. И не е необходимо да четете дебели книги - самият автор казва, че препоръките му могат да бъдат поставени на корицата на кибритена кутия. Нека се спрем на тях по-подробно:

• - Искреният интерес към другите хора е благоприятен за самия вас.
• Усмивката е най-лесният начин да направите добро впечатление.
• - Обадете се на клиента по име. Това ще помогне за изграждането на доверие.
• - Слушам. Няколко допълнителни минути, които прекарвате в изслушване на проблемите на клиента, ще го накарат да идва при вас отново и отново.
• – Опитайте се да разберете какъв е кръгът от интереси на клиента и говорете за това. Нищо не обединява така, както общата любов към котенцата или селските задължения. Но ако не разбирате хобито, по-добре е да мълчите, в противен случай ще чуете за хобито на някой друг до края на работната смяна.
• Задоволяване на манията на клиента. Обръщайте се към хората с „Вие“ независимо от възрастта и външен вид. Също така се случва хората да предпочитат учтив господар пред по-опитен, но груб.

Повечето от скъпите обучения, които се предлагат в интернет, ще ви кажат същото, само че по-подробно. Никое образование обаче никога не е било излишно.

Малките трикове на големия бизнес

Когато подреждате работилницата, не забравяйте за "сложните неща". Не забравяйте, че в супермаркетите винаги звучи музика. Защо? Да, защото кара хората да харчат пари. Всичко това е изчислено от професионални психолози, наети от "бизнес акули".

Дори ако имате тиха, но приятна мелодия, която се излива от вашите високоговорители - тъй като корпорациите не пренебрегват подобни трикове, тогава малките предприемачи, още повече, не трябва да го пренебрегват. Можете да поръчате и малки сувенири. И да давам на клиентите например картички с календари с логото на работилницата. Дребно, но приятно.

При голяма поръчка можете да подарите на клиента химикал или бележник - такива неща обикновено не се изхвърлят и логото ще се вгради здраво в паметта по време на използването на сувенира. Което всъщност е само на една ръка разстояние.

Не можете без торби за опаковане - това е показател за качествена услуга. И тъй като все още трябва да ги купувате, защо не поставите логото си?

Оформление Свързани продуктисъщо има свои собствени нюанси: според законите на мърчандайзинга скъпите стоки трябва да са на нивото на очите. И това, което е по-евтино, можете да сложите нагоре или надолу. Ако продуктите са в един ред (например кремове за грижа за обувки), скъпите стоки трябва да бъдат поставени отляво - рафтовете се считат за начина, по който четат текста, тоест отляво надясно.

Допълнителни малки неща могат да бъдат поставени в шкаф със заключващи се стъклени врати - така че дребните крадци да не се изкушат да откраднат някоя тръба.

Колко важно е начинаещият предприемач да знае всички предимства и ползи от стартирането на бизнес с качествен франчайз:

6 Creative за обувки. Увеличаваме печалбите

Акциите са гаранция за внимание

Хубавото на акциите е, че практически няма загуба от тях, но печалбите могат да бъдат значително увеличени. основната целвсяко такова събитие е да разкажете на хората за вашия бизнес. А за тези, които знаят за него - да напомнят.

Не е необходимо да раздавате огромни отстъпки и аксесоари наляво и надясно. Евгений Страхов от Омск например ни каза какво привлича клиентите по следните начини:

• „Когато почувствам, че растежът на клиентите ми намалява, публикувам реклами на местни уебсайтове, в които се казва, че във вторник ремонтът на обувки е с минус десет процента отстъпка. Чрез самото действие идват единици. Но много хора си спомнят, че отдавна отлагат посещение при обущаря, вземат обувки или ботуши и отиват при мен. Имам разпечатана визитка на гърба на касовата бележка, за да може човек, когато му предстои да ходи пак, да се обади и да разбере колко ще струва ремонта и колко време ще отнеме. Такива малки неща имат голямо значение за вашата репутация.

Как да провеждаме промоции?

Като всички. Няма нужда да преоткривате колелото, оставете ги да се състезават в креативността рекламни агенции. В крайна сметка те взимат много пари за това. За обувна работилница най-добрият вариантще има "Отстъпки на деня": "Само в понеделник ремонт на обувки на половин цена." Обяснете на клиентите, че „половин цена“ е отстъпка за работата на капитана, не се отнася за материали.

Има стотици възможности за привличане на купувачи на услугата. Например, на всеки десети може да се даде гъба за обувки. Или удостоверение за гаранционно обслужване (което така или иначе трябва да направите - има си закон). Ако лично сте харесали някое действие на супермаркет или магазин, не се колебайте да го копирате, като леко промените името. Като правило, изпитаното във времето е най-доброто.

реклама. Правилата на радиото.

Без реклама сега - никъде. Ще трябва да разплатим и да поставим блока ви в медиите. Рекламата в популярни радиостанции продава услуги най-ефективно. Най-добрите резултати по телевизията, но цените там са просто космически. Ако вашата креативност е наред, опитайте се да измислите имена за вашите услуги.

Например, за скъпи обувки ви трябва нещо като "Elite Repair", за маратонки - "Sport Repair", за ботуши "Express Repair" или "Heel Plus". Всичко зависи от фантазията. Но всяка услуга може да бъде представена като изключителна - и това е допълнителен процент от цената.

Рекламите, публикувани в района, все още работят добре. Стълбове, стени, спирки - навсякъде, където ходят хората. И не позволявайте на съвестта ви да ви измъчва. Всеки лепи - а ти защо си по-зле? Все пак властите няма да инсталират табла за обяви в необходимото количество.

7. Бизнес империя: изграждане на мрежа

Накратко за основното

Можете да разширите бизнеса си само ако вече имате:

• НО). Служители, на които имате доверие.
• Б). Стабилен доход, който ви позволява да инвестирате.
• AT). Свободно време за разширяване.
• Ж). Сила на волята, която ви позволява да преминете през множество препятствия.

Бизнес мрежата е подходяща, ако имате забележителни административни таланти. Ако нямате умения за делегиране на правомощия, разбиране на законите, по които живее и се развива бизнесът, по-добре е да не се включвате в мащабни проекти.

Някои подробности

Пътят, описан в предишните глави, ще трябва да бъде изминат, за да се отвори всяка нова изход. Възможно ли е издаване на ново удостоверение за индивидуално предприемачествоняма да трябва.

Като се има предвид, че данъчната система не е най-лесната в света, най-добре е да наемете счетоводител, в противен случай отчетите ще отнемат всичките ви свободно време. Ще ви трябва и добър адвокат, който да отговаря на телефонните ви обаждания по всяко време на деня и нощта. Все пак никога не се знае предварително с каква "изненада" ще дойдат пожарникари, здравни инспектори или представители на пенсионния фонд.

Счетоводство, счетоводство и още счетоводство

Всеки нов изход трябва да се отваря само след внимателно проучване. Ще трябва да се вземе предвид всичко: населението на мястото, наличието на близки конкуренти, стандартът на живот в района, репутацията на областните власти. Напълно възможно е местните депутати да имат „приятния“ навик да поемат успешни бизнеси.

Можете да проведете малко проучване на общественото мнение на улицата на тема: „Този ​​район има ли нужда от магазин за обувки?“ В същото време ще разберете какво очакват хората от контакт с този вид институция.

Всяка мрежа работи според правилата, които са били формирани преди добър половин век:

• – Мрежата трябва да е разпознаваема.
• - Цените са по-ниски от тези на конкурентите.
• - Обслужването е на ниво.
• - Реклама и маркетинг - начело на всичко.

8. Правна самозащита

Как да не станеш жертва

„Може да не си адвокат, но трябва да знаеш законите“ – така може да се перифразира класиката. Защо трябва? Защото, основал бизнес, собственикът трябва да го защити. А сегашните представители на държавните институции много обичат да глобяват въз основа на изсмукани от пръста решения.

Или сроковете са нарушени, или документацията не отговаря, или просто луната е в грешната фаза на Юпитер - и за това също се дължи глоба.
Ако демонстрирате познаване на законите пред инспекторите, можете да сте сигурни, че те няма да намерят грешки в дреболии. Ти самият си по-скъп.

Откъде да започна

За да вникнете малко в материята, можете да прочетете данъчен кодекс. Не е най-интересната литература, но можете да разберете основите и да научите термините. Много интересни неща (и не само в сферата на бизнеса) могат да бъдат намерени в Кодекса на административни нарушения. Намерете и прочетете правата и задълженията на длъжностните лица, които най-често срещате.

Това ще помогне, когато отново започнат да „учат на живот“ и „дърпат гайда“, намеквайки за благодарност, което в Наказателния кодекс се нарича подкуп.

В допълнение, Гражданският кодекс и Конституцията ще бъдат полезни - това са нормативна уредбас които нормален чиновник няма да спори.
Също така е задължително да се четат разпорежданията на местните власти.

Скандал или мир?

Мнозина смятат, че е по-добре да не ядосваме отново държавните служители и да изпълняваме всичките им изисквания, колкото и глупави да са те. Не е правилно.
Практиката показва, че тези, които могат да се предпазят, имат най-малко проблеми. Ако хвърлите няколко оплаквания на вашия инспектор, той ще започне да ви говори шепнешком и на „Вие“ - защото не иска да излети от работа след няколко наказания.

Ако жалбите до преките началници на извършителя не доведоха до резултати или той се опитва да „натисне“, трябва да пишете на властите на федерално ниво. Там те наистина не разбират дали длъжностното лице е прав или не - той ще лети в него във всеки случай, дори само заради факта на вашето обжалване. Чиновниците са склонни да се страхуват от своите началници повече от снежния човек на слънцето.

А същият този началник на свой ред винаги с радост докладва на върха, че „виновните са наказани, мерките са взети“. Познайте кой ще бъде последният в тази система? Точно така, същият държавен служител, срещу когото е постъпила жалбата.

Запомнете: прокуратурата и медиите винаги остават. Първите се интересуват от показатели (те получават добри бонуси за откриване на нарушения в публичния сектор), вторите винаги са щастливи да разкажат на хората колко лош е животът малък бизнеспоради различни видове институции.

Ако наистина ги притискат с проверки и глоби, остава „тежката артилерия“ – ФСБ, Думата и администрацията на президента. Почти невъзможно е да пробиете в последните инстанции, но ако успеете, резултатът ще надмине всички очаквания.

Всички тези „правни войни“ са възможни само ако имате компетентна юридическа подкрепа - нямате достатъчно собствени познания и не е препоръчително да прекарвате пет години, за да получите правилната диплома и знания, меко казано. Никой не ходи в медицинско училище, за да си излекува хремата?

В християнските църкви вярващите даряват десет процента от приходите си за нуждите на енорията. Тази традиция е издържала изпитанието на времето, така че защо да не я накарате да работи за вас? И така, броене чиста печалбаизвадете 10% от общата сума.

Първоначално ще изглежда, че това са стотинки, но след три месеца купчината банкноти ще нарасне до респектиращи размери. След една година ще можете да вземете микрокредити от себе си, без караница и изнудване. Основното е да се отнасяте към тези пари така, сякаш не са ваши: не харчете без причина, компенсирайте недостига и не казвайте на никого за това - нито на жена си, нито на приятелите си.

Нека банката работи

Каквото и да пишат в интернет, най-добре е парите да се държат в специални институции. Защо?

• НО). „Лихвата пада“.
• Б). Всички парични транзакции са лесни за преглед в края на месеца/тримесечието/годината.
• AT). Няма изкушение да излезете и да похарчите всичко, дори и да има огромна оферта.
• Ж). Банките учат на финансова дисциплина.

Друг плюс на банките е, че предлагат онлайн инструменти за управление на сметки. Тоест, сега не е необходимо да отидете до клона, за да прехвърлите пари от сметка в сметка или да разберете салдото по сметката. Достатъчно е да изпратите SMS от мобилния си телефон - и всички операции ще бъдат извършени автоматично. Освен това смартфоните ви позволяват да инсталирате специален софтуер, благодарение на който финансовото управление се опростява стократно.

В какво да инвестирате, кой депозит да отворите и на коя банка да поверите трудно спечелените пари - решавате вие. Експерти твърдят, че най-изгодни са дългосрочните депозити във валута. Но в този случай банката обикновено забранява предсрочното изтегляне на капитал, а в бизнеса винаги трябва да е възможно да се изтегли необходимата сума. Също така е изгодно и надеждно да инвестирате в златни банкови кюлчета - те не поевтиняват, така че депозитът няма да изгори и лихвата ще се натрупа според очакванията. За разлика от същия доларов депозит.

В никакъв случай не трябва да се доверявате на така наречените кредитни съюзи, взаимни фондове и други организации, които обещават планини от злато. Те обещават огромен интерес, но стотици наказателни дела и хиляди съдебни дела в ОНД показват, че тези „финансисти“ ако и на кого помагат да станат по-богати, то очевидно не на инвеститорите.

Компютърът идва на помощ

Можете да водите записи дори без счетоводно образование или опит. Сега в интернет има много безплатни програми, които отчитат буквално всички позиции на разходите и приходите. Ще трябва само да въведете необходимите данни, а програмата сама ще обобщи колко и за какво сте спечелили и колко и за какво сте похарчили.

По правило такъв софтуер не е взискателен към компютърните ресурси, така че стар лаптоп или евтин таблет е достатъчен за поддържане на базата данни. И дори ако счетоводител работи за вас, няма да е излишно да сравните неговите данни и вашите в края на отчетния период - виждате ли, изведнъж числата не се събират.

Естествено, компютърът трябва да бъде защитен с парола. И за надеждност можете да защитите с парола самата счетоводна програма - почти всички ви позволяват да направите това. По-добре е да не съхранявате лични бази данни на работното място - ако данните във вашата лична база данни се различават от информацията, която предоставяте на данъчната служба, това се нарича "двойно счетоводство". И за това има наказание.

10. Обобщаване

Опитът е предимство

Само пример: когато сключвате лизинг, най-вероятно ще бъдете помолени да съставите два договора. Едното е за данъчното, там ще пише, че плащаш по стотинка на квадратен метър.

Вторият договор е съставен за защита на наемодателя - той посочва реалната сума и той ще може да защити интересите си, ако не искате да плащате. Вторият договор се предоговаря всеки месец, за да има възможност собственикът на търговската площ да декларира, че предходният, “минимален” договор е невалиден и не сте платили по нов начин.
Има много такива тънкости.

Запасете се с търпение

Ако се надявате един магазин за ремонт на обувки да излезе на печалба веднага след отварянето си, очаква ви разочарование. Ще отнеме поне една година, докато доходите станат повече или по-малко стабилни. С какво е свързано? неизвестен Но на практика е така и няма значение какво прави предприемачът: продава чорапи, ремонтира обувки или продава елитен чайв насипно състояние.

Остава само да изчакате бизнесът да се върне в релси и едва тогава можете да правите някои прогнози и да мислите за нещо ново.

Учете докато има време!

През времето, когато бизнесът набира скорост, трябва да прочетете повече от дузина книги. Вече говорихме за маркетинг и съдебна практика. Също толкова важно е да разбирате икономиката - такава информация ще ви помогне много в правенето на бизнес. Ако ще наемате хора в бъдеще, не забравяйте да научите основите на управлението на човешките ресурси. Мотивацията на персонала, работата с персонала - всичко това е изключително важно.

Например, някой се представя добре само когато финансов стимул. И другият човек гледа презрително на парите, но ако го наречеш " Най-добър работникфирми”, тогава той просто ще премести планини, за да потвърди титлата си. Това учи HR науката.

Управлението на времето ще бъде полезно. Този елемент ще ви помогне да разпределите правилно времето си, както и да ви каже как да приоритизирате.
Тъй като говорим за бизнес, погрижете се за спестяванията в образованието: много по-евтино е да си купите четец и да изтеглите книги от интернет, отколкото да поръчате хартиени копия, всяко от които ще струва доста пени.

Въпреки факта, че ви предстоят трудни времена, не се обезсърчавайте: упоритите и талантлив човек(а други дори не мислят за бизнес) всичко трябва да се окаже по най-добрия възможен начин. И се надяваме, че нашите съвети ще бъдат полезни и полезни. Ако имате какво да добавите – заповядайте в коментарите, безценният ви опит ще бъде изключително любопитен.

Може да е интересно: Видео - „Бизнес идея за ремонт на обувки“:

Бизнес, базиран на ремонт на цифрово оборудване и главно компютри, лаптопи и телефони, е не само печеливш, но и изненадващо упорит. Като се има предвид колко плътно цифровите технологии са станали част от живота ни, няма да се налага да се оплаквате от липсата на клиенти. Нека да разгледаме по-отблизо този бизнес.

Значението на този бизнес

Много малката начална сума прави това предприятие много интересно за начинаещи предприемачи. Както показва практиката, за да отворите работилницата си, ще ви трябват средно около 2000 долара.

Втората положителна точка е гъвкавостта на цените. С други думи, цените за такива услуги не се регулират от никого и пряко зависят от вашето мнение и вашите умения.

Важен момент е минимални рисковев такъв случай. Ако не успеете да развиете бизнеса си, винаги можете да го ликвидирате. В този случай загубите ще бъдат минимални.

И разбира се, положителният аспект е непрекъснато нарастващото търсене на такива услуги.

Какво ще ви трябва?

Всъщност от вас се иска много малко. За да започнете, трябва да регистрирате бизнеса си в правна форма. Тук вариантът с индивидуален предприемач е подходящ и това ще бъде напълно достатъчно, за да се закрепите в определена ниша, да развиете добра клиентска база и да развиете по-нататък бизнеса си.

По принцип вашият бизнес е готов.

Можете да вършите работата у дома, но както показва практиката, наличието на собствен магазин значително ще увеличи потока от клиенти.

Изобщо не е нужно да наемате голяма стая. Мазе е доста подходящо, достатъчно малко, за да побере работен плот, може да има стелаж за съхранение на части и поръчки.

Естествено, друг важен момент в работата на такъв бизнес са вашите професионални умения. Ако знаете как да поправите електроника и можете бързо да определите причината за повреда, бързо ще развиете бизнеса си.

Откъде да започнем развитието?

На първия етап няма да го направите Голям бройклиенти, защото те просто няма да знаят за вас. Можете да се заявите по съвсем обикновен начин - обяви в интернет. табла за обяви, социални мрежи, тематични форуми, всичко това има едно общо нещо – потенциални клиенти.

Тъй като може просто да нямате средства за вашата работилница в началния етап, можете да започнете кариерата си, като посетите клиент у дома. Ремонт на блокове, диагностика, софтуер- тук са вашите основни услуги в началния етап.

След като спечелите клиентска база и спечелите първите пари, можете да се разширите, по-специално по отношение на отварянето на вашия магазин.

Доставчици

В процеса на работа ще ви трябват и двете части и разходни материали(спойка, топящо се лепило, термична паста и др.). За да няма забавяния в бизнеса, трябва да се погрижите предварително да намерите подходящи доставчици. Не би трябвало да имаш проблеми.

Възможност за разширяване на бизнеса

Мнозина вярват, че като отворите втора точка и наемете човек, можете да спечелите два пъти повече. За съжаление не винаги е така. Трябва да се разширите, ако почувствате реалния предел на вашите възможности. В същото време практиката показва, че отварянето на точка в другия край на града в желанието да се разпредели натоварването може просто да не се оправдае. Много по-добре да разширите единствената работилница, да наемете друг майстор, да добавите услуги. Например, можете да отидете при клиента по поръчка, за да настроите рутери, кабелна телевизия и да инсталирате софтуер.

Колко бързо ще се изплатят разходите

Сервизен център за ремонт на електроника и цифрово оборудване при наличие на търсене във вашия район, а търсенето е почти навсякъде, можете да възстановите първоначалните разходи за три месеца. Работата е там, че повече от половината случаи на ремонт няма да ви струват нищо. Тоест честите повреди не са технически, а софтуерни по природа и ще трябва само да възстановите системата. Освен това много технически повреди налагат смяна на части, чиято цена е за сметка на клиента. И само около 10% от повредите изискват сериозни ремонти с използване на отнемащи време консумативи.

Технологията ни заобикаля много плътно в ежедневието и опростява ръчния труд, превръщайки го в удобно и приятно изживяване. Но дори и най-скъпите и модерни модели домакински уредиможе да се счупи. Купуването на нови не винаги е изгодно, но ремонтът на старо оборудване, така че да служи още няколко години, е разумен. Следователно търсенето на ремонтни услуги винаги е било и ще бъде търсено в градове с всякакво население. По-долу е даден бизнес план за сервиз за ремонт на домакински уреди. Примерът е изчислен за областния център.

Информация за фирмата

Основна дейност: ремонт на едра и малка битова техника. Очаква се работилницата да се изпълни Поддръжка, настройка и гаранционно обслужване по договор с местна търговска верига за битова техника.

Правна форма: индивидуално предприемачество.

Основните потребители трябва да бъдат жителите на града и близките селища на друг регион, република. Това може да се дължи на факта, че жителите на съседните райони имат най-лесен достъп до града, отколкото до други големи селища. Освен това градът има редовни автобусни линии до съседните региони на републиката.

Цел: за една година работилницата трябва да устои на натиска на конкурентите, да спечели доверието на потребителите, да изплати дългове, натрупани по време на основаването на проекта: за наем, закупуване на оборудване, резервни части, мебели и много други разходи.

През следващите 2-3 години работилницата трябва да се превърне в една от най-добрите и уважавани работилници в областта на потребителските услуги и ремонти на пазара за ремонт на уреди. Но за да се постигне максимална цел, е необходимо да се спечели доверието и уважението на потребителите. Показателите за качество на услугата трябва да са такива, че клиентите да са отзивчиви и лоялни към своя изпълнител.

Настаняване: полусутерен в голям жилищен квартал на града. Площта на цеха ще бъде около 120 кв.м. м. Включва приемна, работни места за механици, отделна стая за директор, склад за ремонтирана и приета битова техника.

Помислете за таблицата на цеховите помещения:

Форма на собственост на помещението: наем, потвърден от договора за наем.

Данъчно облагане: опростена система за данъчно облагане (доходи минус разходи).

Работно време: всеки ден от 10:00 до 19:00 часа, включително и през почивните дни. График, избран въз основа на стандартен работен ден офис работници, до 17:00ч. Повечето клиенти ще могат да влязат в работилницата след работния си ден. В почивните дни клиентите от крайградските райони ще могат да се свържат със сервиза.

Бумащина

За регистрация беше избран IP формата. Но ако планирате да работите като упълномощен център за услугиголеми производители и търговски вериги, се издава LLC. Има по-малко доверие в индивидуалните предприемачи и ще бъде по-трудно да се получи договор за услуги. В избрания град няма производители на домакински уреди. Беше сключен договор с местен магазин за обслужване на техните стоки. По договор сервизът извършва безплатно ремонт гаранционен срок, в случаите предвидени в гаранционния договор (3 месеца). Освен това клиентите се обслужват на пълна цена.

За да кандидатствате за IP, ще ви е необходим следният пакет документи:

• Нотариално заверени фотокопия на паспорт и ЕГН.
• Заявление за регистрация на вид дейност. При попълване се посочва основният (задължителен) вид дейност и два допълнителни. Дори и да нямате желание веднага да разширите бизнеса си, препоръчваме да посочите допълнителни дейности. При първото разглеждане на заявлението регистрацията на допълнителни дейности е безплатна, с по-нататъшно разширяване ще трябва да платите допълнително. В заявлението се посочва OKVED: 95.21 "Ремонт на електронни домакински уреди", 95.22 "Ремонт на домакински уреди и градинско оборудване", 95.22.1 "Ремонт на домакински уреди".
• Квитанция от всеки клон на банката за плащане на държавна такса.

Конкуренция и ценообразуване

Конкуренцията играе голяма роля в развитието на едно предприятие, тъй като всяка компания се опитва по всякакъв начин да привлече възможно най-много клиенти. Има много начини за привличане, ние избрахме следните: обслужване по домовете, предоставяне на отстъпки за редовни клиенти, ветерани от Втората световна война, войната в Афганистан, чеченска война, инвалиди, сираци и възрастни хора; доставка на ремонтирано оборудване, осигуряване на гаранционен ремонт в случай на повторна повреда.

В допълнение, конкуренцията подобрява качеството на ремонта, настройката, обслужването на клиентите, намалява времето и цената на ремонта.

В момента цената на ремонта за определен тип оборудване варира. Това означава, че е необходимо да се избере цена, така че компанията да не претърпи загуби.

Освен това цената трябва да съответства на качеството на ремонта, а не обратното.

Ценова листа за сервизни услуги:

Такива ставки са подходящи за нормалното развитие на цеха, тъй като са с 10% по-ниски от тези на конкурентите, но няма да доведат до фалит.

Ремонт на фирмено оборудване

За организиране на малка работилница се закупува следното оборудване и мебели:

Освен това занаятчиите ще се нуждаят от консумативи: спойка, винтове, гайки, лепило и др. Предвижда се да харчите от 25 000 рубли на месец за консумативи.

Формиране на персонала

В цеха директорът и счетоводителят принадлежат към административно-управленския персонал. Работно време: понеделник до петък от 10:00 до 19:00 часа. Счетоводителят, освен финансовата част, влиза и в ролята на администратор.

Административна заплата и бонуси:

Като работен персонал се наемат занаятчии. Броят на майсторите е най-малко 4 души, тъй като работата ще се извършва на смени, по график: два дни след два. Всеки работник е отговорен за ремонта на конкретен инструмент. Служителите са взаимозаменяеми по време на празници и при уважително отсъствие.

За помощен персонал е назначена чистачка. Работен график на помощния персонал - 2 часа от 10:00 до 12:00 часа. Отговорностите включват мокро почистване и веднъж месечно основно почистване на помещенията.

Заплата и бонуси за работния и помощния персонал:

Обобщена ведомост за броя на работниците:

общо, за заплатиперсонал и удръжки към фондове ще се нуждаят от месечна сума от 201 700 рубли. Може безопасно да се добави към първоначалния капитал, тъй като първите няколко месеца ще трябва да плащате заплати от собствения си джоб.

Етапи на изпълнение

Възможност за реализиране на проекта на цех за битова техника за 2 месеца. Таблицата по-долу показва графика от 1 септември до 1 ноември. Сезонността не влияе на рентабилността, така че можете да отворите работилница по всяко време на годината.

Работно време на работилницата:

Всички етапи са планирани за определени периоди от време. Това ще помогне за контролиране на процесите и провеждане на работилницата навреме с по-малко загуба на време.

Инвестиции и приходи

Инфузии

За откриването на цех за малки домакински уреди са необходими следните първоначални инвестиции:

Можете да намалите разходите, като закупите употребяван инструмент, но тогава месечните разходи за неговата амортизация и подмяна ще се увеличат. И това ще увеличи общите разходи. Ето защо си струва да закупите качествен инструмент с гаранционно обслужване.

Месечни разходи

Планираме приходи

Рентабилността на работилницата няма да бъде повлияна от сезонността, така че основните фактори, от които зависи печалбата, са трафикът и ефектът от рекламата. В близост до работилницата няма конкуренти, така че след 1 месец майсторът ще донесе поне 120 000 рубли. Месечните приходи ще бъдат от 480 000 рубли.

Изчислете нетния доход, като извадите разходите на месец от приходите:

480 000 - 276 700 \u003d 203 300 рубли.

Като цяло компанията носи нетен доход годишно: 203 300 х 12 = 2 439 600 рубли.

Изчислете рентабилността:

(203 300 / 827 900) x 100% = 24,55%.

Докато предприемачът върне основната инвестиция, печалбата ще бъде разделена на следните части:

• 5% - непродуктивни разходи (плащане на пътувания до дома на клиента, непредвидени разходи).
• 10% - основният фонд.
• 45% възвръщаемост на инвестицията.
• 40% - разширяване.

Тъй като само 45% ще отидат за възвръщаемост на инвестицията всеки месец, което е 91 485 рубли, можете да изчислите изплащането на проекта:

827 900 / 91 485 = 9 месеца. Като се вземат предвид всички рискове, изплащането на проекта е 1 година.

В крайна сметка

Този бизнес план за сервиз за домакински уреди с изчисления лесно се коригира за всеки регион. Трябва да инвестирате в проекта най-малко 828 000 рубли. Но изплащането, при наличие на постоянен поток от клиенти, ще бъде само 9 месеца. В същото време изчисленията са взели предвид натрупаните средства за разширяване на бизнеса. След една година ще можете да отворите друга работилница и да увеличите доходите, а благодарение на популяризирането на първата точка, втората работилница ще стане печеливша след 5-6 месеца.

Последствията от изминалата криза все още се отразяват върху покупателната способност на населението на страната ни. Потребителите и сега предпочитат да не купуват нови скъпи домакински и промишлени уреди, а да използват старите. Но старото оборудване има такава характеристика като повреда, често се поврежда и се ремонтира. Следователно има нарастващо търсене на оторизирани сервизни центрове за ремонт на това оборудване.

Оттук и заключението: вашият собствен оторизиран сервизен център е обещаваща възможност за печеливш бизнес. За да разберем как да отворим сервизен център, ще разгледаме какви действия ще трябва да се предприемат стъпка по стъпка за това, как да формираме бизнес план за структурата и дейностите на сервизния център.

Сервизният център е предприятие, което предоставя услуги за ремонт, поддръжка и сервизна поддръжка на промишлени и битови уреди, производствено оборудванеи други различни продукти. В допълнение, обхватът на услугите на оторизираните сервизни центрове (ASC) включва дейности като извършване на предпродажбен, гаранционен и следпродажбен ремонт на оборудване.

Цели, задачи и начини за създаване на бъдещия бизнес

Преди да отворите своя сервизен център, първо трябва да решите кое оборудване ще бъде ремонтирано от SC. Дали ще е оторизиран СЦ, който да е с тясна специализация и да се занимава с обслужване на такъв специфичен типоборудване или планирано да отвори голяма компанияпредоставяне на широка гама от услуги. За да заемете успешна и печеливша ниша на пазара на услуги, ще ви е необходимо задълбочено проучване на пазара, анализ на начините за правене на бизнес на всички видове конкуренти и, въз основа на анализа, компетентно изчисляване и планиране на вашия собствени предприемачески действия.

След това трябва правилно и компетентно да оцените възможностите си и да изберете един от трите начина да започнете своя бизнес: от нулата, закупуване на съществуващ ASC, придобиване на франчайз. Отварянето на вашия сервизен център, започвайки от нулата, разбира се, е най-трудният път. Тук би било хубаво да имате някои професионални връзки, за да помогнете и подкрепите при създаването на бизнес. Закупуването на вече функциониращ и действащо предприятие, защото вече има база от привлечени клиенти, репутация, обучен персонал от служители и работници. Струва си да се отбележи, че отварянето на сервизен център чрез придобиване на франчайз не дава много повече шансове за стартиране. успешен бизнесотколкото други начини да станете бизнес.

Назад към индекса

Регистрация и лицензиране на сервизен център

, включително откриването на оторизирани сервизи, започва с регистрацията на предприятието. За целта е необходимо да регистрирате фирмата в данъчната служба по местоживеене и след като сте официално регистрирани като юридическо лице, трябва да се погрижите за поръчката на печати и печата на организацията. Тогава определено ще трябва да си отворите банкова сметка, за да извършвате безкасови транзакции с други юридически лица. Ще трябва също така да издадете лиценз за право на извършване на дейности, с които ще се занимава вашата компания, да закупите или наемете помещения и да документирате тези помещения.

Трябва да се отбележи, че не е необходимо получаването на лиценз за всеки вид дейност. Например, ако оторизирани сервизни центрове се занимават с ремонт на градинско оборудване, не се изисква лиценз. Но поддръжката на медицинско оборудване подлежи на лицензиране.

Назад към индекса

Защо ви е необходимо разрешение от сервизен център?

Ако се планира да се извърши гаранционен или следгаранционен ремонт на оборудване в сервизния център, който се отваря, той трябва да бъде упълномощен и да има правно правоза този вид дейност. С оторизирания сервизен център може да се свърже купувачът на оборудване, което е повредено по време на гаранционния период. ASC в този случай извършва безплатен ремонт или подменя дефектно оборудване.

Повечето производители на каквото и да е оборудване нямат възможност да разположат своите сервизни центрове в близост. В този случай производителите сключват споразумение с оторизиран сервиз за ремонт на тяхното марково оборудване. За да отговаря на изискванията на производителя и да функционира пълноценно, сервизът трябва да разполага със собствен събирателен пункт, оборудван сервиз и транспортни средства, пригодени за превоз на обемни товари.

Всички текущи проблеми, които възникват по време на гаранционния ремонт, се решават директно от сервизния център. Производителят се интересува от бързи и качествен ремонтот продуктите си и следователно доставя своите маркови части и резервни части безплатно, заменя оборудване, което вече не подлежи на ремонт, и плаща за ремонти.

Сервизният център от своя страна също трябва да се отнася старателно към задълженията си в съответствие с изискванията на производителя. Сервизите трябва да бъдат оборудвани с високотехнологично оборудване, за да произвеждат висококачествена продукция ремонтна дейност. Персоналът трябва да бъде квалифициран професионалист, който трябва да бъде спретнат, подреден и учтив.

Оторизацията на сервизния център се потвърждава от производителя със специален сертификат. Между двете страни се сключва индивидуален договор, въз основа на който оборудването се ремонтира от сервиза. Освен това, дори в началния етап на сервизния център, е необходимо да се установят партньорства с няколко доставчици на части и резервни части за ремонтираното оборудване. Това е необходимо, за да се ускори периодът на ремонт на оборудването и да се избегнат възможни прекъсвания в доставката на резервни части. В крайна сметка времето за ремонт зависи от скоростта на доставка на необходимата част.

Както знаете, сервизен център е организация, която предоставя услуги за сервизна поддръжка и поддръжка на машини, оборудване и други продукти. Дейността на СК включва и предпродажбен, гаранционен и следгаранционен ремонт. Тук ще разгледаме въпроса как да отворим сервизен център, бизнес план за организиране на този бизнес.

При избора на продукт от потребителя, един от решаващите фактори е какъв вид подкрепа му обещава доставчикът след продажбата на същия продукт. Този фактор е особено важен при закупуване на домакински уреди, уреди и електроника, строителни материали, автомобили и друго оборудване и машини, т.е. в области, където повреда или производствен дефект означава, че продуктът не може да се използва по предназначение или пречи на това.

Бизнес план

Всъщност планирането в тази сфера не се различава от всяко друго, защото единствената разлика в този бизнес е разрешението. Следователно можете да изберете всеки завършен примербизнес план от някоя от другите ни статии, намерете си компания, с която бихте искали да работите и започнете да изграждате собствен бизнес.

Не забравяйте, че някои компании също предоставят на своите оторизирани партньори отстъпки за техните продукти, така че все още можете да отворите точка за продажба.

Как да отворите сервизен център

Първата стъпка при започване на собствен бизнес е регистрацията на бизнеса. За да направите това, трябва да регистрирате фирмата в данъчната служба по местоживеене и да получите документ, доказващ, че сте частен предприемач.

След това трябва да се свържете с данъчната служба, за да регистрирате сервизния център, който решите да отворите, и след официалната регистрация на юридическото лице да поръчате печат или печат на организацията. За извършване на безкасово плащане, както се случва с юридическите лица, е необходимо да се открие банкова сметка.

Следващата стъпка ще бъде получаването на лиценз за извършване на определени видове дейности, закупуване или наемане на търговско помещение за офис и документирането му.

Упълномощаването на сервизния център му дава законното право да извършва както гаранционни, така и следгаранционни ремонти. В случай на повреда на оборудването по време на гаранционния период, купувачът има право да се обърне към оторизиран сервиз за безплатен ремонт или подмяна на дефектирало оборудване.

Не всички производители имат възможност да разположат своите сервизни центрове в непосредствена близост. В този случай се сключва споразумение между производителя и сервизния център, който получава разрешение от производителя да ремонтира това или онова оборудване.

За пълното функциониране на сервизния център определено ще ви трябва:

1. приемен пункт;
2. директно сервиз;
3. транспорт за доставка на едрогабаритно оборудване до сервиза.

Сервизният център се занимава директно с разрешаването на текущи проблеми, които възникват по време на изпълнението на гаранционните ремонти. За най-висококачествено и бързо извършване на ремонта, производителят доставя на сервизния център безплатно резервни части, заменя оборудването, което не подлежи на ремонт, и плаща за ремонт. От своя страна сервизният център трябва да има правилно отношение към своите задължения: сервизният център трябва да разполага с любезен и добре обучен персонал, високотехнологично оборудване на сервиза и възможност за бързо и качествено извършване на ремонтни дейности. Упълномощаването на сервизния център се потвърждава със сертификат, издаден от производителя. Между всеки заинтересован производител и сервизния център се сключват индивидуални договори, въз основа на които сервизният център извършва ремонтни работи на това или онова оборудване. За да започнете работа, е необходимо също така да установите контакт с доставчици на резервни части. Времето на ремонта ще зависи пряко от това колко бързо ще бъде доставена необходимата част. Желателно е да имате на склад няколко доставчици на резервни части за ремонтирано оборудване, което ще намали времето за ремонт на оборудването и ще избегне някои прекъсвания в доставката на резервни части. Необходимо е да започнете партньорства с доставчици на части в началния етап на откриване на сервизен център.

Една от последните стъпки е изготвянето на бизнес план, но ще бъде възможно да започнете да го изготвяте едва след приключване на цялата документация. задължителни документи, и ще бъдат приети окончателно решениекакъв тип услуги ще предоставя сервизният център. Преди да започнете работа, е необходимо да съставите точен списък с услуги, да вземете предвид приблизителните разходи, да наемете и, ако е необходимо, да обучите персонал. Ако има нужда от привличане на инвеститори, тогава компетентно и ясно изготвен бизнес план ще допринесе за потока от инвестиции. Ако бизнесът е независим, тогава се изготвя бизнес планът на сервизния център свободна форма, като формалност.