ஆராய்ச்சி நடத்தும் நிறுவனங்கள். நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி. சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியைத் திட்டமிடுதல் மற்றும் நடத்துதல்

ரஷ்யாவின் ஒவ்வொரு குடியிருப்பாளரையும் நுகர்வோர் என்று அழைக்கலாம். ரஷ்ய மொழி பேசாதவரும் ஒரு நுகர்வோர், அப்போதுதான் அவர் ஸ்போஜிவாச் (உக்ரேனியன்), நுகர்வோர் (“நுகர்வோர்”, ஆங்கிலம்) அல்லது வெர்ப்ராச்சர் (ஆஸ்திரிய ஜெர்மன்), அல்லது கான்சுமென்ட் (ஜெர்மன்) அல்லது வேறு ஏதாவது என்று அழைக்கப்படுகிறார். ஒவ்வொரு முறையும் நாம் எதையாவது உட்கொள்ளும் போது, ​​நம் கண்ணுக்கு புலப்படாத சமூக-பொருளாதார சூழலில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறோம்.

உட்கொள்வதன் மூலம், நாங்கள் விற்பனையாளர்களை பாதிக்கிறோம். விற்பனையாளர்கள், ஒரு விற்பனைச் செயலைச் செய்து, அதன் மூலம் விநியோகஸ்தர்களை பாதிக்கிறார்கள், அவர்கள் உற்பத்தியாளர்களையும், மூலப்பொருட்களின் சப்ளையர்களையும் பாதிக்கிறார்கள். ஒவ்வொரு முறையும் இதுபோன்ற புரிந்துகொள்ள முடியாத நுகர்வு செல்வாக்கு அலைகளுக்கு வழிவகுக்கிறது, இது பொருளாதார நிறுவனங்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கும். தொடர்ச்சியான செயல்முறை…

சர்வாதிகார சோசலிசம் அல்லது முடியாட்சியின் நிலைமைகளின் கீழ், இந்த செயல்முறை மேலே இருந்து கண்டிப்பாக கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது. ஒரு தாராளவாத (அல்லது, எங்கள் விஷயத்தில், மாறாக "சற்று அதிக தாராளவாத") பொருளாதாரத்தில், இந்த செயல்முறை "சந்தையால் இயக்கப்படுகிறது."

செயல்பாட்டில் ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளருக்கும் ஒரு மாற்று உள்ளது - எதை உட்கொள்ள வேண்டும். குறைந்தபட்சம் இரண்டு முன்மொழிவுகளில் இருந்து தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​சில அளவுகோல்களால் நாம் வழிநடத்தப்பட வேண்டும். பெரும்பாலும் இவை மிகவும் குறிப்பிட்ட அளவுகோல்கள், எடுத்துக்காட்டாக, விலை. சில சமயங்களில் அவற்றைப் புரிந்துகொள்வது மிகவும் கடினமாக இருக்கும் (எ.கா. பிராண்ட் விருப்பம்), மற்ற நேரங்களில் சில ஆழமான தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டிய தேவையாக இருக்கலாம் (உதாரணமாக, மற்றவர்கள் மீது அதிகாரத்தை உணரும் தேவையற்ற தேவை ஒரு ஸ்போர்ட்ஸ் கார் வாங்குவதற்கு காரணமாக இருக்கலாம்).

சந்தையில் நன்றாக உணர, நடத்தை விதிகள் கண்டுபிடிக்கப்பட்டன, அவை அமெரிக்க முறையில் பெயரிடப்பட்டன சந்தைப்படுத்துதல். அத்தகைய விதிகள் (இது, நெருக்கமான பரிசோதனையில், மிகவும் எளிமையானது அல்ல) எதையும் அனுமதிக்கும் ரஷ்ய நிறுவனம்ப்ராக்டர் & கேம்பிள் போன்ற உலகளாவிய ஜாம்பவான்களுடன் போட்டியிடுகின்றன. ஆம், அவர்கள் சந்தைப்படுத்தல் துறையில் முன்னணி நிபுணர்களை ஒன்றிணைத்தனர். ஆம், நல்ல கூலி கொடுக்கிறார்கள். ஆனால் எல்லாம் மிகவும் சோகமாக இல்லை, ஏனென்றால் "மார்க்கெட்டிங்" போன்ற ஒரு வார்த்தை உள்ளது.

சந்தைப்படுத்தல்சந்தை விளையாட்டுக்கான உங்கள் வழிகாட்டி. மார்க்கெட்டிங்கில் தேர்ச்சி பெற்ற எவரும், சர்வதேச அரக்கர்களை தோற்கடிக்கவில்லை என்றால், குறைந்தபட்சம் அவரது பையில் ஒரு பகுதியையாவது கைப்பற்ற முடியும்.

ஆயினும்கூட, எங்கள் குறிக்கோள் உங்களுக்கு சந்தைப்படுத்தல் நுட்பங்களைக் கற்பிப்பது அல்ல, ஆனால் இது போன்ற முக்கியமான விஷயத்தில் உங்களுக்கு உதவுவது சந்தை ஆராய்ச்சி, இதன் முடிவுகள் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளுக்கான தகவல் தளமாகும். எங்கள் அழைப்பு மையத்தின் சேவைப் பிரிவுக்குச் செல்வதன் மூலம் இந்தச் சேவையைப் பற்றி மேலும் அறியலாம் -.

சந்தை ஆராய்ச்சி

வெற்றிக்காக பாடுபடும் எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும், சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி அதன் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் எந்த சுழற்சியின் தொடக்கமாகவும் தர்க்கரீதியான முடிவாகவும் செயல்படுகிறது. முக்கியமான முடிவுகளை எடுப்பதில் உள்ள நிச்சயமற்ற தன்மையை சந்தை ஆராய்ச்சி வெகுவாகக் குறைக்கிறது. சந்தைப்படுத்தல் தீர்வுகள், இது வணிகத்தில் புதிய உயரங்களை அடைய பொருளாதார திறனை திறம்பட விநியோகிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது!

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி, வெளிப்புற மற்றும் உள் சூழலைப் பற்றிய ஆய்வு மற்றும் எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும் அதன் வழக்கமான கண்காணிப்பு ஆகியவை நிலைமைகளில் வெற்றிகரமான வளர்ச்சிக்கான மூலோபாயத்தின் முக்கிய அங்கமாகும். சந்தை பொருளாதாரம். உருவாக்கப்படாத சந்தைப் பிரிவின் நிலைமைகளில் அல்லது ஒரு புதிய வணிகத்தின் நிச்சயமற்ற நிலையில் ஆராய்ச்சியின் பங்கு பல மடங்கு அதிகரிக்கிறது.

நீங்கள் சந்தையில் முற்றிலும் புதிய தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்த முடிவு செய்தாலும் அல்லது ஏற்கனவே உள்ள ஒரு புதிய சந்தையில் நுழைய முடிவு செய்தாலும், சந்தை நிலைமைகள் மற்றும் வெற்றிகரமான சந்தை நுழைவுக்கான பிற தேவையான பொருட்கள் பற்றிய தகவலின் பற்றாக்குறையின் சிக்கலை நீங்கள் சந்திப்பீர்கள். சந்தைக்கு உங்கள் தயாரிப்பு தேவையா, அப்படியானால், எந்த அளவில்?

பெரும்பாலும், சந்தையைப் பற்றிய ஒரு குறிப்பிட்ட பார்வை உங்களுக்கு உள்ளது. ஆனால் சரியான மூலோபாயத்தைத் தேர்வுசெய்ய இது போதாது. இந்தச் சூழ்நிலையில்தான் சந்தையை விரிவாகப் படிக்கவும், போட்டி மார்க்கெட்டிங் கருத்தை உருவாக்கவும் எங்கள் வல்லுநர்கள் உங்களுக்கு உதவுவார்கள்.

முதல் கட்டமாக, இது அவசியம், இது பின்வரும் பணிகளை இணைந்து மற்றும் தனித்தனியாக தீர்க்க உங்களை அனுமதிக்கும்:

1. உண்மையான மற்றும் சாத்தியமான சந்தை திறனைத் தீர்மானிக்கவும்.சந்தை திறனைப் படிப்பது, இந்த சந்தையில் உங்கள் வாய்ப்புகள் மற்றும் வாய்ப்புகளை சரியாக மதிப்பிடவும், நியாயமற்ற அபாயங்கள் மற்றும் இழப்புகளைத் தவிர்க்கவும் உதவும்.
2. உங்கள் சந்தைப் பங்கைக் கணக்கிடவும் அல்லது கணிக்கவும்.பங்கு ஏற்கனவே ஒரு உண்மை, அதை உருவாக்குவது, எதிர்கால திட்டங்களை உருவாக்குவது மற்றும் எதிர்காலத்தில் அதை அதிகரிப்பது மிகவும் சாத்தியமாகும். சந்தைப் பங்கு என்பது உங்கள் நிறுவனத்தின் வெற்றியின் முக்கியமான குறிகாட்டியாகும்;
3. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நடத்தையை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள் (தேவை பகுப்பாய்வு). இந்த பகுப்பாய்வுதயாரிப்பு மற்றும் நிறுவனத்திற்கான நுகர்வோர் விசுவாசத்தின் அளவை மதிப்பிடுவார், கேள்விக்கு பதிலளிக்கவும்: "யார் வாங்குகிறார்கள், ஏன்?" எனவே, இது தயாரிப்புகளுக்கான போட்டி விலைகளை நிர்ணயிக்கவும், தயாரிப்பில் மாற்றங்களைச் செய்யவும், விளம்பர சேனல்கள் மற்றும் விளம்பர உத்திகளை மேம்படுத்தவும், பயனுள்ள விற்பனையை ஒழுங்கமைக்கவும், அதாவது சந்தைப்படுத்தல் கலவையின் அனைத்து கூறுகளையும் சரிசெய்யவும் உதவும்;
4. முக்கிய போட்டியாளர்களின் பகுப்பாய்வை மேற்கொள்ளுங்கள் (ஆஃபர் பகுப்பாய்வு).போட்டியாளர்களின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் கொள்கைகள் பற்றிய அறிவு சந்தையை சிறப்பாக குறிவைத்து, உங்கள் போட்டி வெற்றியை உறுதிசெய்ய உங்களின் தனிப்பட்ட விலை மற்றும் விளம்பரக் கொள்கைகளை சரிசெய்தல் அவசியம்;
5. விநியோக சேனல்களை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்.அவை மிகவும் பயனுள்ளவை என்பதைத் தீர்மானிக்கவும், இறுதி நுகர்வோருக்கு உற்பத்தியின் உகந்த இயக்கத்தின் ஆயத்த சங்கிலியை உருவாக்கவும் இது உங்களை அனுமதிக்கும்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை மேற்கொள்வது

- இது சந்தை, போட்டியாளர்கள், நுகர்வோர், விலைகள், சந்தைப்படுத்தல் முடிவுகளை எடுப்பதில் தொடர்புடைய நிச்சயமற்ற தன்மையைக் குறைப்பதற்காக நிறுவனத்தின் உள் திறன் ஆகியவற்றின் தரவு சேகரிப்பு, செயலாக்கம் மற்றும் பகுப்பாய்வு ஆகும். சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் முடிவு, மூலோபாயத்தின் தேர்வு மற்றும் செயல்படுத்தல் மற்றும் நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகளில் பயன்படுத்தப்படும் குறிப்பிட்ட முன்னேற்றங்கள் ஆகும்.

நடைமுறையில் காண்பிக்கிறபடி, சந்தை ஆராய்ச்சி இல்லாமல், சந்தை செயல்பாடு, சந்தை தேர்வு, விற்பனை அளவை தீர்மானித்தல், சந்தை நடவடிக்கைகளை முன்னறிவித்தல் மற்றும் திட்டமிடல் தொடர்பான முக்கியமான முடிவுகளை எடுப்பதற்கு தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் முறையாக சேகரிக்க, பகுப்பாய்வு செய்ய மற்றும் ஒப்பிட முடியாது.

சந்தை ஆராய்ச்சியின் பொருள்கள் சந்தை வளர்ச்சியின் போக்கு மற்றும் செயல்முறை ஆகும், இதில் பொருளாதார, அறிவியல், தொழில்நுட்பம், சட்டமன்றம் மற்றும் பிற காரணிகளில் ஏற்படும் மாற்றங்களின் பகுப்பாய்வு, அத்துடன் சந்தையின் கட்டமைப்பு மற்றும் புவியியல், அதன் திறன், விற்பனை இயக்கவியல், சந்தை தடைகள் ஆகியவை அடங்கும். , போட்டியின் நிலை, தற்போதைய சூழ்நிலை, வாய்ப்புகள் மற்றும் அபாயங்கள். .

சந்தை ஆராய்ச்சியின் முக்கிய முடிவுகள்:

• அதன் வளர்ச்சியின் முன்னறிவிப்புகள், சந்தை போக்குகளின் மதிப்பீடு, முக்கிய வெற்றி காரணிகளை அடையாளம் காணுதல்;
• சந்தையில் ஒரு போட்டிக் கொள்கையை நடத்துவதற்கான மிகவும் பயனுள்ள வழிகளைத் தீர்மானித்தல் மற்றும் புதிய சந்தைகளில் நுழைவதற்கான சாத்தியம்;
• சந்தைப் பிரிவைச் செயல்படுத்துதல்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி பல்வேறு பொருள்களுக்கு இயக்கப்பட்டு வெவ்வேறு இலக்குகளைத் தொடரலாம். இதை இன்னும் விரிவாகப் பார்ப்போம்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் பணிகள்

பின்வரும் சிக்கல்களைத் தீர்க்க தரமான ஆராய்ச்சி மேற்கொள்ளப்படுகிறது:

• சந்தை பகுப்பாய்வு;
• நுகர்வோர் பகுப்பாய்வு;
• போட்டியாளர்களின் பகுப்பாய்வு;
• பதவி உயர்வு பகுப்பாய்வு;
• விளம்பரக் கருத்துகளை சோதித்தல்;
• விளம்பரப் பொருட்களை சோதனை செய்தல் (தளவமைப்புகள்);
• பிராண்டின் சந்தைப்படுத்தல் வளாகத்தை சோதனை செய்தல் (பேக்கேஜிங், பெயர், விலை, தரம்).

நுகர்வோரின் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி

பொருட்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது (வருமானம், கல்வி, சமூக நிலைகள்முதலியன) ஆய்வின் பொருள் நுகர்வோர் நடத்தையின் உந்துதல் மற்றும் அதை நிர்ணயிக்கும் காரணிகள், நுகர்வு அமைப்பு, பொருட்களை வழங்குதல் மற்றும் நுகர்வோர் தேவையின் போக்குகள் ஆகியவை ஆய்வு செய்யப்படுகின்றன.

நுகர்வோர் ஆராய்ச்சியின் நோக்கம் நுகர்வோர் பிரிவு, இலக்கு பிரிவுகளின் தேர்வு.

போட்டியாளர் ஆராய்ச்சி

போட்டியாளர் ஆராய்ச்சியின் முக்கிய பணி சந்தையில் ஒரு குறிப்பிட்ட நன்மையை வழங்க தேவையான தரவைப் பெறுவது, அத்துடன் சாத்தியமான போட்டியாளர்களுடன் ஒத்துழைப்பு மற்றும் ஒத்துழைப்புக்கான வழிகளைக் கண்டறிவது.

இந்த நோக்கத்திற்காக, பலம் மற்றும் பலவீனமான பக்கங்கள்போட்டியாளர்கள், அவர்களால் ஆக்கிரமிக்கப்பட்ட சந்தைப் பங்கு, போட்டியாளர்களின் சந்தைப்படுத்தல் வழிமுறைகளுக்கு நுகர்வோரின் எதிர்வினை மற்றும் வணிக நிர்வாகத்தின் அமைப்பு ஆகியவை ஆய்வு செய்யப்படுகின்றன.

சாத்தியமான இடைத்தரகர்களை ஆராய்தல்

தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சந்தைகளில் நிறுவனம் இருக்கக்கூடிய சாத்தியமான இடைத்தரகர்கள் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுவதற்காக, நிறுவனத்தின் சந்தை அமைப்பு பற்றிய ஆய்வு மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

இடைத்தரகர்களுக்கு கூடுதலாக, நிறுவனத்திற்கு போக்குவரத்து, பகிர்தல், விளம்பரம், காப்பீடு, நிதி மற்றும் பிற நிறுவனங்கள் பற்றிய யோசனை இருக்க வேண்டும், சந்தைக்கான சந்தைப்படுத்தல் உள்கட்டமைப்பின் தொகுப்பை உருவாக்குகிறது.

தயாரிப்பு மற்றும் அதன் மதிப்புகள் பற்றிய ஆய்வு

தயாரிப்பு ஆராய்ச்சியின் முக்கிய நோக்கம் தொழில்நுட்ப மற்றும் பொருளாதார குறிகாட்டிகளின் இணக்கம் மற்றும் நுகர்வோரின் தேவைகள் மற்றும் தேவைகளுடன் பொருட்களின் தரம், அத்துடன் அவர்களின் போட்டித்தன்மையின் பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றை தீர்மானிப்பதாகும்.

தயாரிப்பின் நுகர்வோர் அளவுருக்கள் பற்றிய நுகர்வோரின் பார்வையில் இருந்து மிகவும் முழுமையான மற்றும் மதிப்புமிக்க தகவல்களைப் பெற தயாரிப்பு ஆராய்ச்சி உங்களை அனுமதிக்கிறது, அத்துடன் ஒரு விளம்பர பிரச்சாரத்திற்கான மிகவும் வெற்றிகரமான வாதங்களை உருவாக்குவதற்கான தரவு, மிகவும் பொருத்தமான தேர்வு இடைத்தரகர்கள்.

தயாரிப்பு ஆராய்ச்சியின் பொருள்கள்: அனலாக் தயாரிப்புகள் மற்றும் போட்டியாளர் தயாரிப்புகளின் பண்புகள், புதிய தயாரிப்புகளுக்கான நுகர்வோர் எதிர்வினை, தயாரிப்பு வரம்பு, சேவை நிலை, வருங்கால நுகர்வோர் தேவைகள்

ஆராய்ச்சி முடிவுகள் நிறுவனத்தை மேம்படுத்த உதவுகின்றன சொந்த வகைப்படுத்தல்வாங்குபவர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப பொருட்கள், அவர்களின் போட்டித்தன்மையை மேம்படுத்துதல், புதிய தயாரிப்புகளை உருவாக்குதல், அபிவிருத்தி செய்தல் வடிவம் பாணி, காப்புரிமை பாதுகாப்பின் திறனை தீர்மானிக்கவும்.

சந்தைப்படுத்தல் விலை பகுப்பாய்வு

விலை ஆராய்ச்சி என்பது அத்தகைய நிலை மற்றும் விலை விகிதத்தை நிர்ணயிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, இது குறைந்த செலவில் அதிக லாபத்தைப் பெற உங்களை அனுமதிக்கிறது.

பொருட்களின் வளர்ச்சி, உற்பத்தி மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செலவுகள், போட்டியின் செல்வாக்கின் அளவு, விலைகளுக்கு நுகர்வோரின் நடத்தை மற்றும் எதிர்வினை ஆகியவை ஆய்வின் பொருள்கள். விலைகள் மீதான பொருட்களின் நடத்தப்பட்ட ஆய்வுகளின் விளைவாக, "செலவு-விலை" மற்றும் "விலை-லாபம்" ஆகியவற்றின் மிகவும் பயனுள்ள விகிதங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்படுகின்றன.

விற்பனை மற்றும் விற்பனை ஆராய்ச்சி

தயாரிப்பு விநியோகம் மற்றும் விற்பனை பற்றிய ஆய்வு மிகவும் பயனுள்ள வழிகள், முறைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளை விரைவாக நுகர்வோருக்கு கொண்டு வருவதற்கும் அதை செயல்படுத்துவதற்கும் தீர்மானிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. ஆய்வின் பொருள்கள் வர்த்தக சேனல்கள், இடைத்தரகர்கள், விற்பனையாளர்கள், படிவங்கள் மற்றும் விற்பனை முறைகள், விநியோக செலவுகள்.

இது பல்வேறு வகையான மொத்த விற்பனை மற்றும் செயல்பாடுகளின் வடிவங்கள் மற்றும் அம்சங்களை பகுப்பாய்வு செய்கிறது சில்லறை விற்பனைபலம் மற்றும் பலவீனங்கள் அடையாளம் காணப்படுகின்றன. நிறுவனத்தின் வருவாயை அதிகரிப்பதற்கும், சரக்குகளை மேம்படுத்துவதற்கும், தயாரிப்பு விநியோகத்தின் பயனுள்ள சேனல்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான அளவுகோல்களை உருவாக்குவதற்கும் இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.

விற்பனை ஊக்குவிப்பு அமைப்புகளின் ஆய்வு

விற்பனை ஊக்குவிப்பு முறையின் ஆய்வு சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் முக்கியமான பகுதிகளில் ஒன்றாகும். ஆராய்ச்சியின் பொருள்கள்: சப்ளையர்கள், இடைத்தரகர்கள், வாங்குபவர்களின் நடத்தை, விளம்பரத்தின் செயல்திறன், நுகர்வோர் சமூகத்தின் அணுகுமுறை, வாங்குபவர்களுடனான தொடர்புகள். ஆய்வின் முடிவு "பொது உறவுகள்" கொள்கையை உருவாக்குவதற்கும், மக்கள்தொகையின் தேவையை உருவாக்கும் முறைகளைத் தீர்மானிப்பதற்கும், விளம்பரம் உட்பட பரிமாற்ற தகவல்தொடர்புகளின் செயல்திறனை அதிகரிப்பதற்கும் சாத்தியமாக்குகிறது.

விளம்பர நடவடிக்கைகளின் ஆராய்ச்சி

சந்தையில் பொருட்களை மேம்படுத்துவதைத் தூண்டுவது விளம்பரம் மட்டுமல்ல, நிறுவனத்தின் விற்பனைக் கொள்கையின் பிற அம்சங்களும், குறிப்பாக, போட்டிகளின் செயல்திறன், தள்ளுபடிகள், பிரீமியங்கள் மற்றும் பிற நன்மைகள் பற்றிய ஆராய்ச்சி. வாங்குபவர்கள், சப்ளையர்கள், இடைத்தரகர்கள்.

நிறுவனங்களின் உள் சூழலின் ஆய்வு

நிறுவனத்தின் உள் சூழலைப் பற்றிய ஆய்வுகள், வெளிப்புற மற்றும் உள் சூழலின் தொடர்புடைய காரணிகளை ஒப்பிடுவதன் விளைவாக நிறுவனத்தின் போட்டித்தன்மையின் உண்மையான அளவை தீர்மானிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சிசந்தைப்படுத்தல் சூழலில் முடிவெடுக்கும் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்காக சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் சிக்கல்கள் குறித்த தரவுகளின் முறையான சேகரிப்பு, பதிவு மற்றும் பகுப்பாய்வு என வரையறுக்கலாம்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் இலக்குகள்

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் நோக்கங்களை பின்வருமாறு பிரிக்கலாம்

1. தேடல் இலக்குகள்- பிரச்சனை மற்றும் அதன் கட்டமைப்பின் பூர்வாங்க மதிப்பீட்டிற்கான தகவல் சேகரிப்பு;
2. விளக்க நோக்கங்கள்- தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நிகழ்வுகளின் விளக்கம், ஆய்வுப் பொருள்கள் மற்றும் அவற்றின் நிலையை பாதிக்கும் காரணிகள்;
3. காரண இலக்குகள்- சில காரண உறவுகளின் இருப்பு பற்றிய கருதுகோளை சோதித்தல்;
4. சோதனை இலக்குகள்- நம்பிக்கைக்குரிய விருப்பங்களின் தேர்வு அல்லது எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளின் சரியான மதிப்பீடு;
5. முன்கணிப்பு இலக்குகள்- எதிர்காலத்தில் பொருளின் நிலையை கணித்தல்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் முக்கிய அம்சம், உள் மற்றும் வெளிப்புற தற்போதைய தகவல்களின் சேகரிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்விலிருந்து அதை வேறுபடுத்துகிறது, இது ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் இலக்கு கவனம் செலுத்துகிறது அல்லது சந்தைப்படுத்தல் சிக்கல்களின் தொகுப்பாகும்.

ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் திறன்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் தகவலுக்கான தேவைகளின் அடிப்படையில் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் பொருள் மற்றும் நோக்கத்தை சுயாதீனமாக தீர்மானிக்கிறது, எனவே வெவ்வேறு நிறுவனங்களால் நடத்தப்படும் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி வகைகள் வேறுபட்டிருக்கலாம்.

அடிப்படை கருத்துகள் மற்றும் திசைகள், சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி நடத்துவதில் அனுபவம்

முன்னதாக, இது வலியுறுத்தப்பட்டது சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி- இது அறிவியல் பகுப்பாய்வுபொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் சந்தைப்படுத்தலை பாதிக்கும் அனைத்து காரணிகளும். இந்த செயல்பாட்டின் நோக்கம் நடைமுறையில் வரம்பற்றது, எனவே நடைமுறையில் பெரும்பாலும் எதிர்கொள்ளும் அந்த வகையான ஆராய்ச்சிகளை மட்டுமே நாங்கள் கருத்தில் கொள்வோம்.

அடிப்படையில், சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் குறிக்கோள் ஐந்து அடிப்படை கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பதாகும்: WHO? என்ன? எப்பொழுது? எங்கே?மற்றும் என?தொடர்புடைய கேள்வி: ஏன்?- சமூக உளவியல் துறையுடன் தொடர்பு கொள்ள ஆய்வை விரிவுபடுத்துகிறது மற்றும் சில நேரங்களில் உந்துதல் பகுப்பாய்வு (உந்துதல் ஆராய்ச்சி) எனப்படும் ஒரு சுயாதீனமான பகுதியில் தனித்து நிற்கிறது, அதாவது, நுகர்வோர் நடத்தையின் நோக்கங்கள் பற்றிய ஆய்வு.

மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சியை ஒழுங்கமைப்பதற்கான வழிகள்

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை ஒரு சிறப்பு ஆராய்ச்சி நிறுவனம் மூலமாகவோ அல்லது நிறுவனத்தின் சொந்த ஆராய்ச்சித் துறை மூலமாகவோ ஒழுங்கமைத்து நடத்தலாம்.

எங்கள் சொந்த ஆராய்ச்சி துறையின் உதவியுடன் ஆராய்ச்சி அமைப்பு

நிறுவனத்தின் தகவல் தேவைகளுக்கு ஏற்ப சொந்த ஆராய்ச்சி துறை மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சியில் ஈடுபட்டுள்ளது.

ஒரு சிறப்பு ஆராய்ச்சி நிறுவனத்தின் உதவியுடன் ஆராய்ச்சியின் அமைப்பு

சிறப்பு ஆராய்ச்சி நிறுவனங்கள் பல்வேறு ஆய்வுகளை மேற்கொள்கின்றன, அதன் முடிவுகள் நிறுவனம் ஏற்கனவே உள்ள சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவும்.

நன்மைகள்

குறைகள்

ஆராய்ச்சி நிறுவனங்களுக்கு வளமான அனுபவமும், ஆராய்ச்சித் துறையில் அதிக தகுதி வாய்ந்த நிபுணர்களும் இருப்பதால், ஆராய்ச்சியின் தரம் அதிகமாக உள்ளது. ஆய்வாளர்கள் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து சுயாதீனமாக இருப்பதால், ஆய்வின் முடிவுகள் மிகவும் புறநிலையாக உள்ளன. ஆராய்ச்சி நடத்துவதற்கும் அவற்றின் முடிவுகளை செயலாக்குவதற்கும் சிறப்பு உபகரணங்கள் கிடைப்பதால், சிறப்பு நிறுவனங்கள் ஆராய்ச்சி முறைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் சிறந்த வாய்ப்புகளை வழங்குகின்றன.

ஆராய்ச்சிக்கான செலவு மிகவும் அதிகமாக உள்ளது, உள் ஆய்வுக் குழுவால் செய்யப்படும் ஆராய்ச்சியை விட ஆராய்ச்சி விலை அதிகம். தயாரிப்பு அம்சங்களைப் பற்றிய அறிவு பொதுவான யோசனைகளுக்கு மட்டுமே. ஆராய்ச்சியில் பலர் ஈடுபட்டுள்ளதால் தகவல்கள் கசிவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி துறை

வணிகத்தில் போட்டி மேலும் மேலும் தீவிரமடைந்து வருகிறது என்ற அறிக்கையை ஒருவர் எவ்வளவு அடிக்கடி கேட்கிறார் என்பதைப் பொறுத்து, பெரும்பாலான நிறுவனங்களில் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி துறைகள் இருக்கலாம் என்று ஒருவர் கருதலாம். உண்மையில், மிகச் சில நிறுவனங்களே இத்தகைய துறைகளைக் கொண்டுள்ளன. சமீபத்திய தரவு கிடைப்பது கடினம், ஆனால் பிரிட்டிஷ் இன்ஸ்டிடியூட் ஆப் மேனேஜ்மென்ட் நடத்திய ஒரு கணக்கெடுப்பில், 265 நிறுவனங்களிடமிருந்து 40% பதில்கள் மட்டுமே பெறப்பட்டன என்பது அறியப்படுகிறது (அனைத்து சாத்தியக்கூறுகளிலும், பெரும்பாலான நிறுவனங்களில் ஆராய்ச்சி இல்லை. துறைகள்).

இருப்பினும், இந்த உண்மை, ஆராய்ச்சி முடிவுகளின் அதே குறைந்த அளவிலான பயன்பாட்டைக் குறிக்கிறது என்று கருதுவது தவறானது, ஏனெனில் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியில் குறிப்பிடத்தக்க பகுதி சிறப்பு நிறுவனங்களால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. கூடுதலாக, பல நிறுவனங்களில், சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி துறைகள் பெரும்பாலும் "துறை" போன்ற வெவ்வேறு பெயர்களால் செல்கின்றன பொருளாதார தகவல்"முதலியன

உங்கள் சொந்த மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சித் துறையை உருவாக்குவதற்கான முடிவு, ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளில் மேலும் அது வகிக்கக்கூடிய பங்கின் மதிப்பீட்டைப் பொறுத்தது. அத்தகைய மதிப்பீடு முக்கியமாக தரம் வாய்ந்தது மற்றும் நிறுவனத்திற்கு நிறுவனம் மாறுபடும், இது துல்லியமான அளவுகோல்களை நிறுவுவதை கடினமாக்குகிறது. எங்கள் நோக்கங்களுக்காக, அத்தகைய உருவாக்க முடிவு என்று கருதுவது போதுமானது கட்டமைப்பு அலகுஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது மற்றும் இந்த விஷயத்தில் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்பட வேண்டிய சிக்கல்களில் கவனம் செலுத்தப்படுகிறது.

அவை பின்வருமாறு தொகுக்கப்படலாம்:

• சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி துறையின் பங்கு மற்றும் செயல்பாடுகள்;
• நிறுவனத்தின் நிறுவன கட்டமைப்பில் நிலை;
• துறை மேலாளரின் பங்கு மற்றும் செயல்பாடுகள்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி துறையின் பங்கு மற்றும் செயல்பாடுகள்

மார்க்கெட்டிங் தொடர்பான ஆராய்ச்சிகளின் மேற்கூறிய பட்டியலைக் கருத்தில் கொண்டால், குறிப்பிடப்பட்ட அனைத்து பகுதிகளையும் உள்ளடக்குவதற்கு மிகப் பெரிய துறை தேவைப்படும் என்பது தெளிவாகிறது.

ஒரு நிறுவனம் முதன்முறையாக இதுபோன்ற வேலையைச் செய்யும்போது, ​​​​பணிகளின் பட்டியலை உருவாக்கவும், முக்கியத்துவத்தின் வரிசையில் அவற்றைத் தரவரிசைப்படுத்தவும், மிக முக்கியமானவற்றை முதலில் அடைய முயற்சிக்க உங்களை கட்டுப்படுத்தவும் கடுமையாக அறிவுறுத்தப்படுகிறது. மற்ற ஆய்வுகள் மேற்கொள்ளப்படக்கூடாது என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை, ஏனெனில் பணிகளுக்கு இடையில் மிகவும் கடினமான எல்லைக் கோடுகளை அமைப்பது ஒரு நெகிழ்வான அணுகுமுறைக்கு மட்டுமே வழிவகுக்கும் மற்றும் முக்கியவற்றை பூர்த்தி செய்யும் துணை ஆய்வுகள் கைவிடப்படுகின்றன.

பெரும்பாலும், நிறுவனங்கள் புதிதாக உருவாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி துறையை நிறுவனத்தின் கணக்கியல் பதிவுகளை பராமரிப்பதற்கு பொறுப்பாக்குவதில் தவறு செய்கின்றன. இந்த செயல்பாட்டை அவருக்கு மாற்றுவது தவிர்க்க முடியாமல் உராய்வை உருவாக்குகிறது மற்றும் நிறுவனத்தின் செயல்திறனைக் குறைக்கிறது, ஏனெனில், ஒருபுறம், இது அவர்களின் தரவைப் புகாரளிக்க வேண்டிய துறைகளின் வேலையை மெதுவாக்குகிறது. தற்போதைய நடவடிக்கைகள், உதாரணத்திற்கு, விற்பனை துறை, மற்றும் மறுபுறம், இது மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி துறையை அதன் முக்கிய செயல்பாடு - ஆராய்ச்சியிலிருந்து திசை திருப்புகிறது.

விரிவான தரவு சேகரிப்பு மற்றும் அறிக்கையிடல் மூலம் ஒரு சிறப்பு ஆராய்ச்சித் துறையை உருவாக்கும் சந்தர்ப்பங்களில், பிற துறைகள் இந்தச் செயல்பாட்டைத் தக்கவைத்து, தேவையான தகவல்களை வழங்கினால் நல்லது. முயற்சியின் நகல் மற்றும் சிதறல் ஆகிய இரண்டையும் தவிர்க்க, ஒவ்வொரு துறையின் பொறுப்புகளும் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட வேண்டும், மேலும் உள்ளக ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகளுக்கு அவசியமான அறிக்கைகள் மட்டுமே சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சித் துறையிலிருந்து தேவைப்பட வேண்டும்.

நிறுவனத்தின் நிறுவன கட்டமைப்பில் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சிக்கான இடம்

ஒரு நிறுவனத்திற்குள் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சித் துறையின் இருப்பிடம் அதன் இடத்தைப் பொறுத்தது நிறுவன கட்டமைப்பு. ஒரு விதியாக, அவர் நிர்வாக இயக்குனருடன் நேரடி உறவைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், ஏனெனில் இந்தத் துறை ஒரு ஆலோசனைச் செயல்பாட்டைச் செய்கிறது மற்றும் பல சந்தர்ப்பங்களில் தலைமை நிர்வாகிக்கு நிறுவனத்தின் பொதுக் கொள்கையை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஆரம்ப தரவுகளை வழங்குகிறது (செயல்பாட்டு முடிவுகளுக்கு மாறாக. )

AT பெரிய நிறுவனங்கள்நிர்வாக இயக்குநர்கள் செயல்பாட்டுப் பிரிவுகளுக்குத் தலைமை தாங்கினால், ஆராய்ச்சித் துறையின் திசையை அமைப்பதற்கும் நிறுவனத்தின் தலைவருக்கு என்ன அறிக்கைகள் வழங்கப்பட வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிப்பதற்கும் தலைமை சந்தைப்படுத்தல் அதிகாரிக்கு பொறுப்பு வழங்கப்படலாம்.

இந்த விஷயத்தில் கூட, ஒருபுறம், நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் இந்த அல்லது அந்த அம்சத்தை விமர்சிக்கும் அறிக்கைகள் தலைவரால் கேட்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய, ஒருபுறம், நிர்வாக இயக்குனருக்கும் ஆராய்ச்சித் துறைக்கும் இடையே நேரடி இணைப்பை வழங்குவது நல்லது. சந்தைப்படுத்தல் இயக்குனர் மற்றும் பிற பிரிவுகளுக்கு பொறுப்பான இயக்குனர்களுக்கு இடையிலான உறவுகள் மோசமடைவதைத் தவிர்ப்பதற்காக நிறுவனத்தின்.

கூடுதலாக, இது நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த செயல்திறனைக் கையாள்பவர் மற்றும் நிர்வாக இயக்குனர் ஆவார். எனவே, ஒரு குறிப்பிட்ட துறைக்கான ஆராய்ச்சி முடிவுகளின் முக்கியத்துவத்தை மதிப்பிடுவது மற்ற மேலாளர்களை விட சிறந்தது.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சித் துறையின் மேலாளருக்கு முக்கிய செயல்பாட்டு கட்டமைப்பு அலகுகளின் தலைவர்களின் அதே நிலை இருக்க வேண்டும் என்று சில ஆசிரியர்கள் நம்புகின்றனர், ஆனால் துறைகளின் அளவு மற்றும் பொறுப்பின் அளவு ஆகியவற்றில் பொதுவாக இருக்கும் வேறுபாடுகளைக் கருத்தில் கொண்டு இது உண்மையல்ல. மேலாளருக்கு இயக்குநர்கள் குழுவிற்கு அணுகல் இருந்தால், ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்திற்குள் துறையின் முக்கியத்துவத்தால் அவரது நிலை நேரடியாக தீர்மானிக்கப்பட வேண்டும்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி மேலாளரின் பங்கு மற்றும் செயல்பாடுகள்

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சித் துறையின் மேலாளரின் பணியின் தன்மை, துறையின் அளவு மற்றும் செயல்பாட்டைப் பொறுத்தது, அத்துடன் மேலே இருந்து கட்டுப்பாடு மற்றும் தலைமையின் அளவைப் பொறுத்தது. அதே நேரத்தில், எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், மேலாளர் தனது துறையில் திறமையான நபராக இருக்க வேண்டும் மற்றும் தனிப்பட்ட ஒருமைப்பாடு மற்றும் நேர்மையைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

திறன் என்பது சந்தைப்படுத்தல் துறையில் அனுபவம் மற்றும் அறிவு மற்றும் அதன் பகுப்பாய்வு முறைகள் மட்டுமல்லாமல், மேலாண்மை சிக்கல்களை உண்மையானதாக மாற்றும் திறனையும் குறிக்கிறது. ஆராய்ச்சி திட்டங்கள்நேரம் மற்றும் நிதிக் கட்டுப்பாடுகளைக் கருத்தில் கொண்டு மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

தனிப்பட்ட ஒருமைப்பாடு மற்றும் நேர்மையின் தேவை என்பது, சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சித் துறையின் மேலாளர் பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட அறிவியல் கொள்கைகளின்படி, புறநிலையாக மேற்கொள்ளப்பட்ட பகுப்பாய்வுகளின் முடிவுகளை விளக்க வேண்டும் என்பதாகும். "பொய்களின் சேவையில் புள்ளிவிவரங்கள்" - நேர்மையற்ற நபர்கள் அடிப்படையற்ற முடிவுகளை நிரூபிக்க அகநிலை தேர்வு, கையாளுதல் மற்றும் வேண்டுமென்றே விளக்கக்காட்சி மூலம் புனையப்பட்ட உண்மைகளைப் பயன்படுத்தும்போது மட்டுமே இது போன்ற ஒரு சூழ்நிலை இருக்கும், அதாவது, ஆராய்ச்சியாளர்கள் சொல்வது போல், "தரவு தேடுதல்" .

மேலாளர் மேலே குறிப்பிட்டுள்ள அடிப்படைத் தேவைகளை மட்டும் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும், ஆனால், கூடுதலாக, அனைவருக்கும் தேவையான குணங்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் தலைமை பதவிகள், அதாவது: நிர்வாகப் பணிக்கான திறனைக் கொண்டிருப்பது, மக்களின் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்வது மற்றும் அவர்களை திறம்பட பாதிக்கக்கூடியது.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியைத் திட்டமிடுதல் மற்றும் நடத்துதல்

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி செயல்முறை

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை இரண்டு முக்கிய வகைகளாகப் பிரிக்கலாம்: நிரந்தரமற்றும் எபிசோடிக். சந்தைப்படுத்தல் என்பது தொடர்ந்து மாறிவரும் சூழ்நிலைகளில் நடைபெறும் ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும். எனவே, ஒரு நிறுவனம் தேவையை நிர்ணயிக்கும் காரணிகளில் ஏற்படும் மாற்றங்களை அறிந்திருக்கவும், அதற்கேற்ப அதன் கொள்கைகளை மாற்றிக்கொள்ளவும், முறையான ஆராய்ச்சி அவசியம். இந்த வகையான விரிவான தகவல்கள் சிறப்பு நிறுவனங்கள் மற்றும் அரசாங்கத் துறைகளால் சேகரிக்கப்படுகின்றன, ஆனால் இந்தத் தகவல் பெரும்பாலும் மிகவும் பொதுவானதாக இருக்கும் மற்றும் ஒரு தனிப்பட்ட நிறுவனத்தின் குறிப்பிட்ட தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யாமல் போகலாம். இதன் விளைவாக, அது நிறுவனத்தால் நடத்தப்பட்ட ஆராய்ச்சி மூலம் கூடுதலாக இருக்க வேண்டும்.

கூடுதலாக, பல சந்தைப்படுத்தல் சூழ்நிலைகள் மிகவும் விசித்திரமானவை (உதாரணமாக, சந்தையில் ஒரு புதிய தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்துதல்) அவை சிறப்பு ஆய்வுகள் தேவைப்படுகின்றன.

போன்ற ஆய்வுகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன குறிப்பிட்ட திட்டம், பின்வரும் படிகளைக் கொண்டது:

1. படிப்பின் தேவையை நியாயப்படுத்துதல்;
2. இந்த தேவையை தீர்மானிக்கும் காரணிகளின் பகுப்பாய்வு, அதாவது சிக்கலை உருவாக்குதல்;
3. ஆய்வின் நோக்கத்தின் சரியான உருவாக்கம்;
4. பத்தி 2 இல் வழங்கப்பட்ட பகுப்பாய்வின் அடிப்படையில் ஒரு பரிசோதனை அல்லது கணக்கெடுப்புக்கான திட்டத்தை வரைதல்;
5. தரவு சேகரிப்பு;
6. தரவை முறைப்படுத்துதல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல்;
7. முடிவுகளின் விளக்கம், முடிவுகளை உருவாக்குதல், பரிந்துரைகள்;
8. ஆய்வின் முடிவுகளைக் கொண்ட அறிக்கையைத் தயாரித்தல் மற்றும் சமர்ப்பித்தல்;
9. ஆராய்ச்சியாளர்களின் கண்டுபிடிப்புகளின் அடிப்படையில் எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளின் முடிவுகளின் மதிப்பீடு, அதாவது.
10. ஸ்தாபனம் பின்னூட்டம்.

தொடக்கத்தில் இருந்த அதே திட்டத்தின் படி நிலையான ஆராய்ச்சி கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது என்பது வெளிப்படையானது, இருப்பினும், எதிர்காலத்தில், முதல் நான்கு நிலைகள் மறைந்துவிடும்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி முறைகள்

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை நடத்துவதற்கான முறைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான முதல் பணி, சந்தைப்படுத்தல் தகவலின் சேகரிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வில் பயன்படுத்தக்கூடிய தனிப்பட்ட முறைகளைப் பற்றி உங்களைப் பழக்கப்படுத்துவதாகும்.

பின்னர், அமைப்பின் வள திறன்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, இந்த முறைகளின் மிகவும் பொருத்தமான தொகுப்பு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது. சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை நடத்துவதற்கான மிகவும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும் முறைகள் ஆவண பகுப்பாய்வு, சமூகவியல், நிபுணர், சோதனை மற்றும் பொருளாதார-கணித முறைகள் ஆகும்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் இலக்குகள் இயற்கையில் ஆய்வுக்குரியதாக இருக்கலாம், அதாவது. சிக்கல்கள் மற்றும் சோதனை கருதுகோள்களை மிகவும் துல்லியமாக கண்டறிய வடிவமைக்கப்பட்ட பூர்வாங்க தகவல்களை சேகரிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டது, விளக்கமானது, அதாவது. ஒரு உண்மையான சந்தைப்படுத்தல் சூழ்நிலையின் சில அம்சங்களைப் பற்றிய எளிய விளக்கத்தை உள்ளடக்கியது மற்றும் சாதாரணமானது, அதாவது. அடையாளம் காணப்பட்ட காரணம் மற்றும் விளைவு உறவுகளின் உள்ளடக்கத்தை தீர்மானிக்கும் கருதுகோள்களை உறுதிப்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டது.

அத்தகைய ஒவ்வொரு திசையிலும் சந்தைப்படுத்தல் தகவலைச் சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான சில முறைகள் அடங்கும்.

ஆய்வு ஆய்வுசந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகள் செயல்படுத்தப்படும் என எதிர்பார்க்கப்படும் சிக்கல்கள் மற்றும் அனுமானங்களை (கருதுகோள்கள்) சிறப்பாக அடையாளம் காண தேவையான ஆரம்ப தகவல்களை சேகரிப்பதற்காகவும், அத்துடன் சொற்களை தெளிவுபடுத்துதல் மற்றும் ஆராய்ச்சி நோக்கங்களில் முன்னுரிமைகளை அமைக்கவும் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

எடுத்துக்காட்டாக, குறைந்த விற்பனையானது மோசமான விளம்பரம் காரணமாக இருப்பதாகக் கூறப்படுகிறது, ஆனால் குறைவான விற்பனைக்கு முக்கிய காரணம் மோசமான விநியோக முறை என்று ஆய்வு ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது, இது சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி செயல்முறையின் அடுத்தடுத்த கட்டங்களில் இன்னும் விரிவாக ஆய்வு செய்யப்பட வேண்டும்.

ஆய்வு ஆராய்ச்சியை நடத்தும் முறைகளில், பின்வருவனவற்றை வேறுபடுத்தி அறியலாம்: இரண்டாம் நிலை தரவுகளின் பகுப்பாய்வு, முந்தைய அனுபவத்தின் ஆய்வு, குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளின் பகுப்பாய்வு, கவனம் குழுக்களின் வேலை, திட்ட முறை.

விளக்க ஆராய்ச்சிசந்தைப்படுத்தல் சிக்கல்கள், சூழ்நிலைகள், சந்தைகள், எடுத்துக்காட்டாக, புள்ளிவிவரங்கள், நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் மீதான நுகர்வோர் அணுகுமுறைகளை விவரிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டது.

இந்த வகையான ஆராய்ச்சியை நடத்தும்போது, ​​​​யார், என்ன, எங்கே, எப்போது, ​​எப்படி என்ற வார்த்தைகளுடன் தொடங்கும் கேள்விகளுக்கான பதில்களுக்கு பொதுவாக பதில்கள் தேடப்படுகின்றன. ஒரு விதியாக, அத்தகைய தகவல்கள் இரண்டாம் நிலை தரவுகளில் உள்ளன அல்லது அவதானிப்புகள் மற்றும் ஆய்வுகள் மற்றும் சோதனைகள் மூலம் சேகரிக்கப்படுகின்றன.

எடுத்துக்காட்டாக, நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் நுகர்வோர் "யார்" என்பது விசாரிக்கப்படுகிறது. நிறுவனத்தால் சந்தைக்கு வழங்கப்படும் தயாரிப்புகளாக "என்ன" கருதப்படுகிறது? நுகர்வோர் இந்த பொருட்களை வாங்கும் இடமாக "எங்கே" கருதப்படுகிறது? "எப்போது" என்பது நுகர்வோர் இந்த தயாரிப்புகளை மிகவும் தீவிரமாக வாங்கும் நேரத்தை வகைப்படுத்துகிறது. "எப்படி" என்பது வாங்கிய தயாரிப்பு பயன்படுத்தப்படும் விதத்தை வகைப்படுத்துகிறது.

இந்த ஆய்வுகள் "ஏன்" என்ற வார்த்தையுடன் தொடங்கும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்க. விளம்பரப் பிரச்சாரத்திற்குப் பிறகு "ஏன்" விற்பனை அதிகரித்தது? போன்ற கேள்விகளுக்கான பதில்கள் சாதாரண ஆராய்ச்சி மூலம் பெறப்படுகின்றன.

சாதாரண ஆராய்ச்சிகாரண உறவுகள் தொடர்பான கருதுகோள்களை சோதிக்க நடத்தப்பட்டது. இந்த ஆய்வின் மையத்தில், "எக்ஸ் என்றால், ஒய்" போன்ற தர்க்கத்தின் பயன்பாட்டின் அடிப்படையில் சில நிகழ்வுகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கான விருப்பம் உள்ளது.

எடுத்துக்காட்டாக, பரிசோதிக்கப்படும் கருதுகோள்: கொடுக்கப்பட்ட நிறுவனத்தின் சேவைக்கான கட்டணத்தில் 10% குறைப்பு, கட்டணக் குறைப்பினால் ஏற்படும் இழப்பை ஈடுகட்ட போதுமான வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்குமா?

பெறப்பட்ட தகவலின் தன்மையின் அடிப்படையில் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் முறைகளை நாம் கருத்தில் கொண்டால், அவற்றை இரண்டு குழுக்களாகப் பிரிக்கலாம்: அளவு மற்றும் தரம்.

அளவு மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சிநுகர்வோர் நடத்தை, கொள்முதல் உந்துதல், நுகர்வோர் விருப்பத்தேர்வுகள், கவர்ச்சி மற்றும் நுகர்வோர் குணங்கள், விலை / நுகர்வோர் குணங்களின் விகிதம், தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் உண்மையான மற்றும் சாத்தியமான சந்தைகளின் (பல்வேறு பிரிவுகள்) திறன் மற்றும் பண்புகளை மதிப்பீடு செய்வதை நோக்கமாகக் கொண்டது.

அளவு முறைகள் சமூக-மக்கள்தொகை, பொருளாதார, உளவியல் உருவப்படம்இலக்கு குழு.

இத்தகைய ஆய்வுகளின் சிறப்பியல்பு அம்சங்கள்: சேகரிக்கப்பட்ட தரவு மற்றும் அவற்றின் ரசீது ஆதாரங்களின் நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட வடிவம், சேகரிக்கப்பட்ட தரவின் செயலாக்கம் நெறிப்படுத்தப்பட்ட நடைமுறைகளைப் பயன்படுத்தி மேற்கொள்ளப்படுகிறது, பெரும்பாலும் அளவு இயல்பு.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியில் தரவு சேகரிப்பு

அளவு ஆராய்ச்சியில் முதன்மைத் தரவைச் சேகரிப்பதற்கான முறைகள் அடங்கும் கருத்துக்கணிப்புகள், கேள்வி கேட்கிறது, தனிப்பட்ட மற்றும் தொலைபேசி நேர்காணல்கள்அதிக எண்ணிக்கையிலான பதிலளித்தவர்களால் பதிலளிக்கப்படும் கட்டமைக்கப்பட்ட மூடிய-முடிவு கேள்விகளின் பயன்பாட்டின் அடிப்படையில்.

விற்பனை மையங்களில் அல்லது பதிலளிப்பவர் வசிக்கும் இடத்தில் (வேலை செய்யும் இடம்) முகவரி/வழி மாதிரி மூலம் கணக்கெடுப்பு நடத்தப்படுகிறது. பதிலளித்தவர்களின் (பதிலளிப்பவர்களின்) பிரதிநிதி மாதிரியைப் பயன்படுத்துதல், தகுதிவாய்ந்த நேர்காணல் செய்பவர்களின் பயன்பாடு, ஆய்வின் அனைத்து நிலைகளிலும் கட்டுப்பாடு, தொழில் ரீதியாக தொகுக்கப்பட்ட கேள்வித்தாள்கள் மற்றும் கேள்வித்தாள்கள், தொழில்முறை உளவியலாளர்கள், சமூகவியலாளர்கள், சந்தைப்படுத்தல் நிபுணர்களின் பயன்பாடு ஆகியவற்றால் முடிவுகளின் நம்பகத்தன்மை உறுதி செய்யப்படுகிறது. பகுப்பாய்வில், முடிவுகளின் புள்ளிவிவர பகுப்பாய்விற்கு நவீன கணினி கருவிகளைப் பயன்படுத்துதல், வேலையின் அனைத்து நிலைகளிலும் வாடிக்கையாளருடன் நிலையான தொடர்பு.

மக்கள் என்ன செய்கிறார்கள், என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதைக் கவனிப்பதன் மூலம் தரவைச் சேகரித்தல், பகுப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் விளக்குவது ஆகியவை தரமான ஆராய்ச்சியில் அடங்கும். அவதானிப்புகள் மற்றும் முடிவுகள் ஒரு தரமான இயல்புடையவை மற்றும் தரப்படுத்தப்பட்ட வடிவத்தில் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. தரமான தரவுகளை அளவிட முடியும், ஆனால் இது சிறப்பு நடைமுறைகளால் முன்வைக்கப்படுகிறது.

தரமான ஆராய்ச்சியின் அடிப்படையானது அவதானிப்பு முறைகள் ஆகும், இதில் பதிலளிப்பவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதைக் காட்டிலும் கவனிப்பு அடங்கும். இந்த முறைகளில் பெரும்பாலானவை உளவியலாளர்களால் உருவாக்கப்பட்ட அணுகுமுறைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டவை.

தரமான பகுப்பாய்வு முறைகள் ஆய்வு செய்யப்பட்ட பார்வையாளர்களின் மனோவியல் பண்புகள், நடத்தை முறைகள் மற்றும் வாங்கும் போது சில பிராண்டுகளை விரும்புவதற்கான காரணங்களை விவரிக்கவும், அத்துடன் மறைக்கப்பட்ட நோக்கங்களைப் பற்றிய ஒரு யோசனையை வழங்கும் மிக ஆழமான தகவல்களை நுகர்வோரிடமிருந்து பெறவும் உதவுகிறது. மற்றும் நுகர்வோரின் அடிப்படை தேவைகள்.

வளர்ச்சி மற்றும் செயல்திறனை மதிப்பிடும் கட்டங்களில் தரமான முறைகள் இன்றியமையாதவை விளம்பர பிரச்சாரங்கள், பிராண்டுகளின் படத்தைப் படிப்பது. முடிவுகள் எண்களாக இல்லை, அதாவது. கருத்துக்கள், தீர்ப்புகள், மதிப்பீடுகள், அறிக்கைகள் வடிவில் மட்டுமே வழங்கப்படுகிறது.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் வகைகள்

நிறுவனத்தில் நவீன உலகம்நுகர்வோரின் கோரிக்கைகளை புறக்கணிக்காமல் இருந்தால் மட்டுமே வெற்றிபெற முடியும். செயல்திறனை அதிகரிக்க, வாடிக்கையாளர் தேவைகளின் அதிகபட்ச எண்ணிக்கையில் ஆராய்ச்சி மற்றும் திருப்தி தேவை. சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி இத்தகைய சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் பங்களிக்கிறது.

சந்தைப்படுத்தல் அதன் தேவைகள் மற்றும் தேவைகளை உள்ளடக்கிய நுகர்வோர் நடத்தை பற்றிய ஆய்வைக் கையாள்கிறது.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் முக்கிய அம்சம், உள் மற்றும் வெளிப்புற தற்போதைய தகவல்களின் சேகரிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்விலிருந்து அதை வேறுபடுத்துகிறது, இது ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் இலக்கு கவனம் செலுத்துகிறது அல்லது சந்தைப்படுத்தல் சிக்கல்களின் தொகுப்பாகும். இந்த நோக்கமானது தகவல் சேகரிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வை சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியாக மாற்றுகிறது. எனவே, சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி என்பது நிறுவனம் எதிர்கொள்ளும் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சனை (சிக்கல்களின் தொகுப்பு), இலக்குகளை நிர்ணயித்தல், சந்தைப்படுத்தல் தகவலைப் பெறுதல், திட்டமிடல் மற்றும் ஒழுங்கமைத்தல், அதன் சேகரிப்பு, பகுப்பாய்வு மற்றும் முடிவுகளைப் புகாரளித்தல் ஆகியவற்றிற்கான இலக்கு தீர்வாக புரிந்து கொள்ளப்பட வேண்டும்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை நடத்துவதற்கான முக்கிய கொள்கைகள் புறநிலை, துல்லியம் மற்றும் முழுமை ஆகியவை அடங்கும். புறநிலைக் கொள்கை என்பது அனைத்து காரணிகளையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதன் அவசியம் மற்றும் சேகரிக்கப்பட்ட அனைத்து தகவல்களின் பகுப்பாய்வு முடிவடையும் வரை ஒரு குறிப்பிட்ட கண்ணோட்டத்தை ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது.

துல்லியத்தின் கொள்கை என்பது ஆராய்ச்சி நோக்கங்களை அமைப்பதன் தெளிவு, அவற்றின் புரிதல் மற்றும் விளக்கத்தின் தெளிவின்மை, அத்துடன் ஆராய்ச்சி முடிவுகளின் தேவையான நம்பகத்தன்மையை வழங்கும் ஆராய்ச்சி கருவிகளின் தேர்வு.

முழுமையின் கொள்கை என்பது ஆய்வின் ஒவ்வொரு கட்டத்தின் விரிவான திட்டமிடல், அனைத்து ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகளின் உயர் தரம், உயர் மட்ட தொழில்முறை மற்றும் ஆராய்ச்சிக் குழுவின் பொறுப்பின் மூலம் அடையப்படுகிறது, அத்துடன் அதன் வேலையைக் கண்காணிப்பதற்கான ஒரு பயனுள்ள அமைப்பு.

சுருக்கம்

ஒரு போட்டி சூழல் மற்றும் தொடர்ந்து மாறிவரும் சந்தை நிலைமைகளில், சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சிக்கு அதிக கவனம் செலுத்தப்படுகிறது. எதிர்காலத்தில் இந்த ஆய்வுகளின் முடிவுகள் விற்பனை மதிப்பீடுகளை உருவாக்குவதற்கான அடிப்படையாகும், மேலும் இதன் அடிப்படையில், தயாரிப்பு விற்பனையிலிருந்து வருவாய் மற்றும் லாபத்தின் திட்டமிடப்பட்ட அளவுகள்.

பொருட்களை விற்பனை செய்யும் செயல்பாட்டில் அடிக்கடி சிக்கல்கள் எழுகின்றன. எனவே, சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் முக்கிய பணிகள் பின்வருவனவற்றைப் பற்றிய ஆய்வு ஆகும்:

• சந்தை;
• வாங்குவோர்;
• போட்டியாளர்கள்;
• பரிந்துரைகள்;
• பொருட்கள்;
• விலைகள்;
• தயாரிப்பு ஊக்குவிப்பு கொள்கையின் செயல்திறன், முதலியன.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி நிறுவனம் பின்வரும் பணிகளைத் தீர்க்க உதவுகிறது:

• பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் வெகுஜன உற்பத்திக்கான சாத்தியத்தை தீர்மானித்தல்;
• சந்தையில் அவற்றின் வெற்றியை உறுதிப்படுத்தக்கூடிய பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் பண்புகளின் படிநிலையை நிறுவுதல்;
• தற்போதுள்ள மற்றும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் அச்சுக்கலைகள் மற்றும் உந்துதல்களின் பகுப்பாய்வு நடத்தவும்;
• பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் விற்பனைக்கான விலைகள் மற்றும் உகந்த நிலைமைகளை நிர்ணயிக்கவும்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் நோக்கம் நிறுவனத்தின் பின்வரும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதாகும்:

• சந்தை அல்லது தயாரிப்பின் சாத்தியமான விற்பனை அளவு, விற்பனை விதிமுறைகள், விலை நிலைகள், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் திறன் ஆகியவற்றைப் படித்து அதன் திறனை நிறுவுதல்;
• போட்டியாளர்களின் நடத்தை, அவர்களின் செயல்களின் திசை, சாத்தியமான வாய்ப்புகள், விலை உத்திகள் பற்றிய ஆய்வு;
• விற்பனையின் அடிப்படையில் சிறந்த பிரதேசத்தை தீர்மானிக்க விற்பனை ஆராய்ச்சி, சந்தையில் விற்பனை அளவு, இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

நிறுவனங்கள் ஒரு பொதுவான சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி திட்டத்தை உருவாக்குகின்றன, இது தனிப்பட்ட பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் சந்தைப்படுத்தல் சூழலில், வாங்குபவர் வகை, பிராந்தியத்தின் அடிப்படையில் வரையப்பட்டது.

எனவே, சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி என்பது பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் உற்பத்தி மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பைப் படிப்பதற்கான ஒரு விரிவான அமைப்பு என்று நாம் கூறலாம், இது குறிப்பிட்ட நுகர்வோரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதிலும் சந்தை ஆராய்ச்சி மற்றும் முன்கணிப்பின் அடிப்படையில் லாபம் ஈட்டுவதில் கவனம் செலுத்துகிறது.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் மிகவும் கடினமான பணிகள் விலை நிர்ணயம் மற்றும் விற்பனை மேம்பாடு பற்றிய பகுப்பாய்வு மற்றும் முடிவெடுத்தல் ஆகும்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் விளைவாக, நிறுவனத்திற்கான சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயத்தை உருவாக்குவது, அதன் நோக்கம் தேர்வு செய்வதாகும் இலக்கு சந்தைமற்றும் சந்தைப்படுத்தல் கலவை, இதன் இணக்கம் தயாரிப்பு மற்றும் சேவை விற்பனையின் அதிகபட்ச விளைவை உறுதிப்படுத்த உதவும்.

இலக்கு சந்தையைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​கேள்விக்கான பதிலை நியாயப்படுத்துவது அவசியம்: நுகர்வோருக்கு என்ன தயாரிப்பு தேவை? இதைச் செய்ய, அமைப்பு சேவை செய்யும் செறிவூட்டப்பட்ட, வேறுபட்ட அல்லது வேறுபடுத்தப்படாத சந்தையின் பகுத்தறிவு பிரிவுகளை நிறுவுவது அவசியம்.

சந்தைப்படுத்தல் கலவையின் தேர்வு நிறுவனத்துடன் தொடர்புடையது உகந்த கலவைஅதன் கூறுகள்: பொருளின் பெயர், அதன் விலை, விநியோக இடம் மற்றும் விற்பனை மேம்பாடு. ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் உத்தியின் அடிப்படையில், முக்கியமானது மேலாண்மை முடிவுகள்எழும் அல்லது எழக்கூடிய சிக்கல்களைத் தீர்க்க நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை நோக்குதல் சாத்தியமான நுகர்வோர்பொருட்கள், பணிகள் மற்றும் சேவைகள்.

நிறுவன, தொழில்நுட்ப, சமூக மற்றும் உற்பத்தி சிக்கல்களில் முடிவுகளை எடுப்பதற்கான அடிப்படையானது சாத்தியமான வாங்குபவர்களின் தேவைகள் மற்றும் கோரிக்கைகளின் பகுப்பாய்வின் விளைவாக இருந்தால் இந்த கொள்கை சாத்தியமானதாக இருக்கலாம்.

இந்த அத்தியாயத்தைப் படித்த பிறகு, மாணவர் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்

• ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சியின் நன்மைகள்;
• இணையத்தில் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை ஒழுங்கமைக்கும் நிலைகள்; முடியும்
• இணையத்தில் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சியின் போக்கில் தகவல் சேகரிப்பு வகையைத் தேர்ந்தெடுக்க;

சொந்தம்

இணைய மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி தொழில்நுட்பம்.

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் அமைப்பு

இணைய மார்க்கெட்டிங் மிகவும் தீவிரமாக வளரும் பகுதிகளில் ஒன்று ஆன்லைன் சந்தை ஆராய்ச்சி, அதாவது. இணைய தொழில்நுட்பத்தின் உதவியுடன் நடத்தப்படும் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி. ஆன்லைன் ஆராய்ச்சி என்பது சரியாகப் புரிந்து கொள்ளப்படாத சந்தை அல்லது சமூக நிகழ்வு பற்றிய தகவல்களை விரைவாகவும், செலவு குறைந்ததாகவும் பெறுவதற்கான ஒரு தனித்துவமான வாய்ப்பாகும். இணையத்தில் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சியில் உள்ள அனைத்து நன்மைகள் மற்றும் வாய்ப்புகள் பல குழுக்களாக இணைக்கப்படலாம்: தொழில்நுட்ப மற்றும் பொருளாதார, மேலாண்மை மற்றும் கட்டுப்பாடு, தொழில்நுட்ப, சமூக மற்றும் தொடர்பு (படம் 3.1).

படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ளதைக் கருத்தில் கொள்வோம். 3.1 நன்மைகள் இன்னும் விரிவாக. செய்ய தொழில்நுட்ப மற்றும் பொருளாதார நன்மைகள்தொடர்புடைய:

• 1) வளங்களைச் சேமித்தல். பதிலளிப்பவர்களின் (வீடு, தொலைபேசி, அஞ்சல் போன்றவை) பாரம்பரிய ஆய்வு வடிவங்களுடன் ஒப்பிடுகையில், இணையம் வழியாக ஆராய்ச்சி நேரத்தையும், நிதி மற்றும் மனித வளங்களையும் கணிசமாக சேமிக்க முடியும். ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பை நடத்துவதன் மூலம், ஆராய்ச்சியாளர் கணிசமான எண்ணிக்கையிலான பதிலளிப்பவர்களை நேர்காணல் செய்வதற்கான வாய்ப்பைப் பெறுகிறார், அதே நேரத்தில் கணிசமாக குறைந்த அளவிலான செலவுகளை அடைகிறார். நேர்காணல் செய்பவர்களின் கூடுதல் பணியாளர்களின் ஈடுபாடு, கருவிகளின் இனப்பெருக்கம் போன்றவை தேவையில்லை.
• 2) பெரிய மாதிரி அளவு. ஒரு பதிலளிப்பவருக்கு குறைந்த அளவிலான பொருள் செலவுகள், விரும்பினால், கணிசமாக பெரிய மாதிரி அளவை அடைவதை சாத்தியமாக்குகிறது - பல ஆயிரம் மற்றும் பல்லாயிரக்கணக்கான மக்கள் கூட. இது சீரற்ற அளவீட்டுப் பிழையின் அளவைக் குறைப்பதாக அறியப்படுகிறது;

அரிசி. 3.1

• 3) கணக்கெடுப்பின் வேகம். பெரிய அளவிலான மற்றும் உலகளாவிய ஆன்லைன் கருத்துக்கணிப்பு, பதிலளித்தவர்களைக் கொண்ட ஃபோகஸ் குழு உட்பட, "சிதறல்" ஆனால் பல்வேறு நாடுகள்அல்லது உலகம் முழுவதும் பல ஆயிரம் பேரிடம் ஒரு கணக்கெடுப்பு ஒன்று முதல் மூன்று நாட்களுக்குள் மேற்கொள்ளப்படலாம்;
• 4) உடனடி பதில் சாத்தியம். பைலட்டின் போது பெறப்பட்ட புதிய தரவுகளுக்கு ஏற்ப ஆராய்ச்சி கருவிகளை விரைவாகவும் கூடுதல் செலவுகள் இல்லாமல் மாற்ற ஆன்லைன் ஆய்வுகள் உங்களை அனுமதிக்கின்றன (உதாரணமாக, கேள்வித்தாள்களின் புழக்கத்தை மறுபதிப்பு செய்ய தேவையில்லை). முக்கிய கள நிலை ஏற்கனவே தொடங்கியிருந்தாலும், முதல் கேள்வித்தாள்கள் திரும்பிய பிறகு, கேள்வித்தாளின் குறைபாடுகளை (உதாரணமாக, தவறாக முன்வைக்கப்பட்ட கேள்வி) கண்டறிய ஆராய்ச்சியாளர் இன்னும் வாய்ப்பு உள்ளது, அவற்றை உடனடியாக சரிசெய்து தொடரவும். மாற்றப்பட்ட கேள்வித்தாளுடன் படிக்கவும்.

ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சியின் நன்மைகள் தொடர்பானவை கட்டளை மற்றும் கட்டுப்பாட்டுடன்பின்வரும் காரணிகளால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது:

• 1) கணக்கெடுப்பின் கடுமையான தர்க்கம். சிறப்பு மென்பொருள்நேர்காணல் செய்பவர்களின் வழக்கமான பாரம்பரிய தவறுகளை அகற்ற உங்களை அனுமதிக்கிறது, எடுத்துக்காட்டாக, "பதிலளிப்பது கடினம்" போன்ற மறைக்கப்பட்ட துப்புகளைப் படிப்பதன் மூலம். கேள்வியிலிருந்து கேள்விக்கு மாற்றங்களின் வரிசை கவனிக்கப்படுகிறது: முந்தைய கேள்விக்கான பதில் கிடைக்கவில்லை என்றால் அடுத்த கேள்வியைக் கேட்க முடியாது. கூடுதலாக, தேவைப்பட்டால், ஒரு பட்டியலாக அல்லது ஒவ்வொன்றாக வலைப்பக்கத்தில் கேள்விகளை இடுகையிட வாய்ப்பு உள்ளது; ஒரு குறிப்பிட்ட அல்லது சீரற்ற வரிசையில்;
• 2) கேள்வித்தாளை நிரப்புவதற்கான முன்னேற்றத்தின் மீதான கட்டுப்பாடு. கேள்வித்தாளை நிரப்புவதில் நிரல் கட்டுப்பாட்டிற்கான கூடுதல் வாய்ப்புகளை ஆராய்ச்சியாளருக்கு இணையம் வழங்குகிறது. பதிலளிப்பவரின் பதில்களில் உள்ள தர்க்கரீதியான முரண்பாடுகளைக் கண்டறிந்து அவற்றைச் சரிசெய்து, முழுமையற்ற பதில்களின் சிக்கலைத் தீர்ப்பது சாத்தியமாகும். ஒரு சிறப்பு நிரல் கேள்வித்தாளில் உள்ள அனைத்து புலங்களின் நிறைவுகளையும் சரிபார்க்கலாம் மற்றும் தேவைப்பட்டால், எல்லா கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்க வேண்டியது அவசியம் என்பதை நினைவூட்டுகிறது.

தொழில்நுட்ப நன்மைகள்ஆன்லைன் ஆராய்ச்சி பின்வருமாறு:

• 1) மல்டிமீடியா மற்றும் ஹைபர்டெக்ஸ்ட் கூறுகளின் பயன்பாடு. இண்டர்நெட் உரையை மட்டுமல்ல, ஒலி அல்லது வீடியோ கேள்வித்தாள்களையும் பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது, கேள்விகள் பதிலளிப்பவர்களால் காது மூலம் உணரப்படும் போது, ​​மற்றும் கணினி திரையில் இருந்து மட்டும் படிக்க முடியாது. கேள்வித்தாளின் அசல் வடிவமைப்பு, பணக்கார வண்ணத் தட்டு, வெவ்வேறு படங்கள், அனிமேஷன் போன்றவை இருக்கலாம். பதிலளிப்பவர் இசை, கிராஃபிக் அல்லது வீடியோ தகவல்களைப் பழக்கப்படுத்திக்கொள்ளலாம், பின்னர் அவர் படித்தது, பார்த்தது மற்றும் கேட்டது பற்றிய அவரது கருத்து ஆராயப்பட்டது. மல்டிமீடியா மற்றும் ஹைபர்டெக்ஸ்ட் கூறுகளின் பயன்பாடு, விளம்பரக் கருத்தைச் சோதித்தல், கார்ப்பரேட் படத்தை மதிப்பீடு செய்தல், பெயர், லோகோ, வர்த்தக முத்திரை, பிராண்ட் ஆகியவற்றைச் சோதித்து உருவாக்குதல் போன்ற சிக்கல்களைத் தீர்க்கப் பயன்படுகிறது; வடிவமைப்பு சோதனை மற்றும் செயல்பாடுதயாரிப்பு, வாடிக்கையாளரின் வலைத்தளத்தின் மதிப்பீடு, நிறுவனத்தின் வலைத்தளத்தின் செயல்பாடு பற்றிய ஆய்வு, தயாரிப்பு பேக்கேஜிங் மதிப்பீடு.
• 2) பதிலளித்தவர்களுடன் அடுத்தடுத்த தொடர்பு சாத்தியம். ஆய்வின் முடிவுகளைப் படித்த பிறகு, பதிலளிப்பவர்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வாய்ப்பை இணையம் வழங்குகிறது. பின்னூட்டத்தின் இருப்பு, கணக்கெடுப்பில் பங்கேற்க மக்களைத் தூண்டுவதற்கு உங்களை அனுமதிக்கிறது;
• 3) தானியங்கி சேகரிப்பின் சாத்தியம் கூடுதல் தகவல்பதிலளித்தவர்கள் பற்றி. இணையம் பின்வரும் தகவல்களைச் சேகரிக்க அனுமதிக்கிறது:
  • வழங்குநர் வகை;
  • ஐபிகணினி முகவரி;
  • பயன்படுத்தப்படும் மென்பொருள்;
  • பதிலளிப்பவரின் மின்னஞ்சல் முகவரி;
  • கேள்வித்தாளை நிரப்பும் நேரம்;
  • வசிக்கும் இடம் போன்றவை.
• 4) தரவுகளின் தானியங்கி எழுதப்பட்ட பதிவு மற்றும் கேள்வித்தாள்களின் தானியங்கி செயலாக்கம். ஒரு ஆன்லைன் நேர்காணலின் விஷயத்தில், ஆராய்ச்சியாளருக்கும் பதிலளித்தவருக்கும் இடையிலான முழு உரையாடலும் எழுத்துப்பூர்வமாக பதிவு செய்யப்படுகிறது. இதன் விளைவாக வரும் டிரான்ஸ்கிரிப்டை உரைக் கோப்பாகச் சேமித்து, பின்னர் தரவு செயலாக்கம் மற்றும் பகுப்பாய்வில் பயன்படுத்தலாம்: மூலம் தேடவும் முக்கிய வார்த்தைகள், மேற்கோள் (வாக்கியங்களை அறிக்கைக்கு மாற்றவும்), தவறு செய்ய பயப்படாமல், முதலியன.

சமுதாய நன்மைகள்ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி பின்வருமாறு:

• 1) ஆராய்ச்சியின் ஆழம். இன்டர்நெட் ஆராய்ச்சி பலதரப்பட்டவற்றைப் படிக்கும் வாய்ப்பை வழங்குகிறது சமூக குழுக்கள்மற்றும் சமூகங்கள், மாநில எல்லைகள் மற்றும் எந்தவொரு புவியியல் தூரத்தையும் கடந்து, பரஸ்பர ஆராய்ச்சியை மேற்கொள்வதற்கு;
• 2) அடையக்கூடிய தன்மை. இணையத்தில், சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கும் சமூகவியலாளர்களுக்கும் கிடைக்காதவர்களை நீங்கள் நேர்காணல் செய்யலாம் உண்மையான வாழ்க்கை, ஏனெனில் இது அரிதாகவே தொடர்பு கொள்கிறது: மக்கள்தொகையின் சிக்கலான மற்றும் ஓரங்கட்டப்பட்ட குழுக்கள், அதிக பணக்கார குடிமக்கள் மற்றும் உயர் சமூக அந்தஸ்துள்ள மக்கள். குழந்தைகள் மற்றும் இளைஞர் பார்வையாளர்களைப் படிப்பதை நெட்வொர்க் எளிதாக்குகிறது, அதன் பிரதிநிதிகள் பெரும்பாலும் செயலில் உள்ள இணைய பயனர்கள். இண்டர்நெட் மூலம், ஒரு குறிப்பிட்ட நிலை மற்றும் ஆர்வங்கள் அல்லது பிற குணாதிசயங்களைக் கொண்ட நபர்களின் கணக்கெடுப்புகளை நடத்துவது மிகவும் எளிதானது: குடியேறியவர்கள், ஓபரா ரசிகர்கள், சேகரிப்பாளர்கள், முதலியன.
• 3) கவனம் - குறிப்பிட்ட மாதிரிகளில் கவனம் செலுத்தும் திறன், குறிப்பிட்ட, குறிப்பிட்ட ஆர்வங்களுடன் மக்களை ஈர்க்கும் திறன். ஒரு விதியாக, ஒரு குறிப்பிட்ட கருப்பொருள் மன்றம், அரட்டை அல்லது டெலிகான்பரன்ஸ் ஆகியவற்றிலிருந்து பதிலளித்தவர்களை நேர்காணல்களில் பங்கேற்க அழைப்பதன் மூலம் ஒரு ஆராய்ச்சியாளர் இதை அடைய முடியும்.

தொடர்பு நன்மைகள்ஆன்லைன் ஆராய்ச்சி பின்வரும் காரணிகளால் அடையப்படுகிறது:

1) சம்பந்தம் (சுதந்திரம்). இணைய ஆய்வுகளை நடத்தும்போது, ​​பதிலளிப்பவர் மீது ஆய்வாளரின் (நேர்காணல் செய்பவரின்) செல்வாக்கு கணிசமாகக் குறைவாக உள்ளது. அதன்படி, நேர்காணல் செய்பவருடன் நேருக்கு நேர் உரையாடுவதை விட சமூக ரீதியாக அங்கீகரிக்கப்பட்ட, சமூக ரீதியாக விரும்பத்தக்க பதில் விருப்பங்கள் பதிலளிப்பவர்களின் பதில்களில் குறைவாகவே காணப்படுகின்றன.

மேலும், பதில் அளிக்கும் வகையில் உள்ளது குறிப்பிடத்தக்கது திறந்த கேள்விகள்அன்று மின்னஞ்சல்மக்கள் பாரம்பரிய ஆய்வுகளை விட விரிவான மற்றும் விரிவான பதில்களை வழங்குகிறார்கள். இதன் பொருள் இணையத்தில் ஆராய்ச்சி நடத்துவது, முழுமையான மற்றும் புறநிலை தகவலைப் பெற உங்களை அனுமதிக்கிறது;

• 2) உயர்ந்த நம்பிக்கை. நேர்காணலுடன் நேரடி தொடர்பு இல்லாமல் கேள்வித்தாளுக்கு பதிலளிக்கும் திறன், பதிலளித்தவர்களிடமிருந்து அதிக நம்பிக்கையை அடைய உங்களை அனுமதிக்கிறது. ஆன்லைன் கணக்கெடுப்புகளில் பங்கேற்கும்போது, ​​மக்கள் தங்கள் எண்ணங்களை மிகவும் நேர்மையாகவும் வெளிப்படையாகவும் வெளிப்படுத்த முனைகிறார்கள். இதற்கான காரணங்கள், கணக்கெடுப்பு நடைபெறும் சூழலின் அநாமதேயத்திற்கு கூடுதலாக, இணைய பயனர்களின் குறிப்பிட்ட கலாச்சாரம் - ஆர்வம் மற்றும் அவர்களின் உரையாசிரியருக்கு உதவ விருப்பம்;
• 3) ஆராய்ச்சி தலைப்புகளின் அகலம். பதிலளிப்பவர்களுடன் பொது விவாதத்திற்கு உணர்திறன் மற்றும் பொதுவாக மூடிய தலைப்புகளைப் படிக்கும் வாய்ப்பை இணையம் வழங்குகிறது: வருமான நிலை, சேமிப்பு, உடல்நலப் பிரச்சினைகள் போன்றவை. நேர்காணல் செய்பவருடன் தனிப்பட்ட உரையாடலில் இதுபோன்ற தலைப்புகளைப் பற்றி விவாதிக்க பெரும்பாலான மக்கள் ஒப்புக் கொள்ள மாட்டார்கள். மாறாக, இணையத்தில், நேர்காணல்களில் பங்கேற்க மற்றும் அவர்களின் தனிப்பட்ட வாழ்க்கையின் அம்சங்களை வெளிப்படுத்தும் மக்களின் விருப்பம் மிகவும் அதிகமாக உள்ளது. அதே நேரத்தில், முழு மக்களுக்கும் ஆர்வமுள்ள உலகளாவிய பிரச்சனைகளை ஆய்வு செய்ய முடியும்;
• 4) நிறுவன நெகிழ்வுத்தன்மை. பதிலளிப்பவர் கேள்வித்தாளை நிரப்புவதற்கான நேரத்தையும் இடத்தையும் தேர்வு செய்கிறார், அவர் தனது இயல்பான நிலையில், அவரது வழக்கமான சூழலில் இருக்கிறார்.

AT வெளிநாட்டு நடைமுறைஆன்லைன் ஆராய்ச்சியை மேற்கொள்ள ஏழு தொலைத்தொடர்பு தொழில்நுட்பங்கள் உள்ளன (படம். 3.2): மின்னஞ்சல் அனுப்புதல், உரை கேள்வித்தாள்களை இடுகையிடுதல் புதிய குழுக்கள்(செய்திக்குழுக்கள்), இணைய மன்றங்கள் அல்லது செய்திக்குழுக்கள், வலைப்பக்கம், நிலையான இணைய கேள்வித்தாள், சுய-ஏற்றுதல் கேள்வித்தாள், ஆன்லைன் கவனம் குழுக்கள். ரஷ்யாவில், ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி சேவைகளுக்கான சந்தை முக்கியமாக ஆன்லைன் ஆய்வுகள் (நிலையான வலை ஆய்வுகள்) மற்றும் ஆன்லைன் ஃபோகஸ் குழுக்களைப் பயன்படுத்துகிறது.

பட்டியலுக்கு சந்தைப்படுத்தல் பணிகள்ஆன்லைன் ஆராய்ச்சி மூலம் விரைவாகவும் நம்பகத்தன்மையுடனும் தீர்க்கப்படக்கூடியவை:

• விளம்பர கருத்து சோதனை;
• சந்தைப் பிரிவு, தனிப்பட்ட சந்தைப் பிரிவுகளின் பகுப்பாய்வு;
• பிராண்ட் மேலாண்மை தீர்வுகள்: பெயர், லோகோ, வர்த்தக முத்திரை, பிராண்ட் ஆகியவற்றின் வளர்ச்சி மற்றும் சோதனை;
• தயாரிப்பு வடிவமைப்பு மற்றும் செயல்பாட்டு சோதனை;
• தயாரிப்பு பற்றிய அறிவு, தயாரிப்புக்கான அணுகுமுறை;
• தயாரிப்பு பேக்கேஜிங் மதிப்பீடு, முதலியன.

ஆன்லைன் ஃபோகஸ் குழுக்களை நடத்துவதற்கு இரண்டு முக்கிய வடிவங்கள் உள்ளன: அரட்டை மற்றும் மன்றம் (ஆன்லைன் விவாதம்).

குழு அரட்டையில் கவனம் செலுத்துங்கள்ஒரு பாரம்பரிய கவனம் குழுவின் மெய்நிகர் அனலாக் ஆகும். இத்தகைய குழுக்கள் உண்மையான நேரத்தில் நடத்தப்படுகின்றன: அனைத்து பங்கேற்பாளர்களும் (பொதுவாக ஆறு முதல் ஏழு பேர்) தளத்தில் பதிவுசெய்து, மதிப்பீட்டாளருடன் சேர்ந்து, ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்திற்கு (பொதுவாக ஒன்றரை மணிநேரம்) விவாதிக்கவும்.

விசைப்பலகையில் இருந்து வார்த்தைகளை உள்ளிடுவதில் நேரத்தை வீணாக்காதபடி, மதிப்பீட்டாளர் பதில்களைப் பெற விரும்பும் கேள்விகளின் பட்டியல் முன்கூட்டியே திட்டமிடப்பட்டுள்ளது, இருப்பினும், குழுவின் போது, ​​மதிப்பீட்டாளர் கூடுதல் கேள்விகளைக் கேட்கலாம் மற்றும் பெறப்பட்ட பதில்களை தெளிவுபடுத்தலாம். படங்கள், ஒலி கோப்புகள், வீடியோக்கள் போன்றவை இணையத்தில் முன்கூட்டியே வெளியிடப்படுகின்றன, அவை மதிப்பீட்டாளரின் வேண்டுகோளின் பேரில் குழு உறுப்பினர்கள் அணுகலாம். கூடுதல் அம்சம்வாடிக்கையாளருக்கு - உண்மையான நேரத்தில் கணக்கெடுப்பின் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணித்தல்; அவர் குழுவின் தலைவருடன் மற்றவர்களிடமிருந்து மறைத்து கடிதங்களை நடத்தலாம், அவரது செயல்களை சரிசெய்து கொள்ளலாம். தரவு பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கை தயாரித்தல் உள்ளிட்ட அத்தகைய ஆய்வின் நேரம் பொதுவாக இரண்டு முதல் மூன்று நாட்களுக்கு மேல் இருக்காது. வரவிருக்கும் விளம்பரத்தை சோதிப்பது போன்ற விரைவான முடிவை எடுக்க வேண்டியிருக்கும் போது இது மிகவும் முக்கியமானது.

ஃபோகஸ் குழுவை மன்ற வடிவத்தில்பாரம்பரிய ஒப்புமைகள் இல்லாத நெட்வொர்க் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி முறையாகும். இத்தகைய ஆராய்ச்சி பொதுவாக நீண்ட காலம் நீடிக்கும், மேலும் பங்கேற்பாளர்கள் முன்கூட்டியே ஆட்சேர்ப்பு செய்யப்படுவார்கள் மற்றும் அவர்களுக்கு வசதியான நேரத்தில் மன்றத்தில் நுழைய ஒப்புக்கொள்கிறார்கள். இத்தகைய மன்றங்கள் பொதுவாக 25 அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவர்களை உள்ளடக்கும். மன்றத்தில், பங்கேற்பாளர்கள் மதிப்பீட்டாளரின் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பார்கள், அத்துடன் மற்றவர்களின் அறிக்கைகள் குறித்தும் கருத்துத் தெரிவிக்கின்றனர். உரையாடல் வழக்கமாக நான்கு முதல் ஐந்து நாட்கள் வரை நீடிக்கும், இது நீண்ட நேரம் அரட்டையில் இருக்க முடியாத பதிலளிப்பவர்களை ஈர்க்க அனுமதிக்கிறது. பங்கேற்பாளர்கள் எல்லா நேரத்திலும் கணினியின் முன் உட்கார மாட்டார்கள், ஆனால் அவர்களுக்கு வசதியான நேரத்தில் ஃபோகஸ் குழுவுடன் பல முறை மன்றத்தைப் பார்வையிடவும். மதிப்பீட்டாளரின் செயல்பாட்டு முறை, நிச்சயமாக, மிகவும் கண்டிப்பானது, ஆனால் அவர் குழுவின் முன்னேற்றத்திற்கு பயப்படாமல் மன்றத்தை விட்டு வெளியேறலாம். கலந்துரையாடலின் நீண்ட தன்மை பங்கேற்பாளர்களுக்கு மற்றவர்களின் கருத்துக்களை பிரதிபலிக்கவும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் கூடுதல் நேரத்தை வழங்குகிறது, இது ஒரு குறுகிய பாரம்பரிய கவனம் குழுவின் போது சாத்தியமில்லை. எனவே, மன்றத்தின் ஒரு முக்கியமான நன்மை பதிலளித்தவர்களின் சமநிலையான மற்றும் சிந்தனைமிக்க பதில்கள் ஆகும். ஆராய்ச்சி வாடிக்கையாளருக்கு ஆன்லைனில் கலந்துரையாடலின் இயக்கவியலைக் கண்காணிக்கவும், பணியின் போது மதிப்பீட்டாளருக்கு அவரது சொந்த கேள்விகள் அல்லது தலைப்புகளை வழங்கவும் வாய்ப்பு உள்ளது.

மன்ற வடிவமைப்பில் ஃபோகஸ் குழுக்களை நடத்தும் முறை அதன் பங்கேற்பாளர்களுக்கு பல்வேறு பணிகளை வழங்க உங்களை அனுமதிக்கிறது: நிறுவனத்தின் புதிய வலைத்தளத்தைப் படிக்கவும் கருத்து தெரிவிக்கவும், விளம்பரங்களை மதிப்பீடு செய்யவும். ஆன்லைன் மன்றத்தில் விவாதத்தின் தீவிரம் அரட்டையை விட குறைவாக இருப்பதால், விவாதிக்கப்படும் சிக்கல்களின் பட்டியல் சில முக்கிய பகுதிகளுக்கு மட்டுமே இருக்க வேண்டும். பல கேள்விகள் இருந்தால், பங்கேற்பாளர்களுக்கு அவற்றை விரிவாக விவாதிக்க நேரம் இருக்காது. அத்தகைய ஆய்வின் முடிவுகளை ஐந்து முதல் ஏழு நாட்களில் பெறலாம்.

பாரம்பரிய கவனம் குழுக்களின் வெற்றி பெரும்பாலும் மதிப்பீட்டாளரைப் பொறுத்தது. ஆன்லைன் ஆராய்ச்சிக்கும் இதுவே உண்மை. வெறுமனே, மதிப்பீட்டாளர் ஆஃப்லைன் குழுக்களை நடத்துவதற்குத் தேவையான அறிவு மற்றும் திறன்களை மட்டும் கொண்டிருக்க வேண்டும், ஆனால் கணினியில் வேலை செய்யும் திறனையும் கொண்டிருக்க வேண்டும். சொந்த அனுபவம்"இணையத்தில் வாழ்வது" (நாட்குறிப்புகளை வைத்திருத்தல், மன்றங்களில் பங்கேற்பது போன்றவை) மற்றும் மிக முக்கியமாக, புதிய ஆராய்ச்சி முறைகளைக் கற்றுக்கொள்வதற்கும் தேர்ச்சி பெறுவதற்கும் விருப்பம். உயர்தர இணைய ஆராய்ச்சியை மேற்கொள்வதற்கு, பதிலளித்தவர்களுடனான தகவல்தொடர்பு காட்சி மற்றும் கேள்விகளின் பட்டியலை மட்டும் விரிவாகக் கையாள்வது அவசியம். தொழில்நுட்ப பயிற்சி. ஆன்லைன் ஆய்வுகள் இணைய சூழலின் பிரத்தியேகங்களுடன் தொடர்புடைய அவற்றின் உள்ளார்ந்த அம்சங்களை மட்டுமே கொண்டுள்ளன. இ-காமர்ஸ் துறையில் செயல்படும் நிறுவனங்களுக்கும், உயர் தொழில்நுட்ப தயாரிப்புகளை உருவாக்குவதற்கும் ஆன்லைன் ஆராய்ச்சி ஒரு சிறந்த தீர்வாகும் என்பதையும் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். அதனால்தான் நிறுவனங்கள் விரும்புகின்றன மைக்ரோசாப்ட், ஆப்பிள், டெல், ஹெச்பி, மோட்டோரோலா, ஜெராக்ஸ்மற்றும் பலர் தொடர்ந்து ஆன்லைன் ஆராய்ச்சி செய்து வருகின்றனர்.

தனித்தனியாக, ஆன்லைன் கருத்துக்கணிப்புகள் மற்றும் ஃபோகஸ் குழுக்களில் பங்கேற்க பதிலளிப்பவர்களை ஈர்ப்பதன் பிரத்தியேகங்களில் கவனம் செலுத்துவது மதிப்பு. அத்தகைய ஆய்வுகளுக்கு பதிலளிப்பவர்களை ஆட்சேர்ப்பு செய்வதற்கான முழு அளவிலான தொழில்நுட்பங்கள் உள்ளன. மூன்று வகையான மாதிரிகள் அறியப்படுகின்றன: வரம்பற்ற, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட (திரையிடப்பட்ட) மற்றும் சிறப்பாக ஆட்சேர்ப்பு செய்யப்பட்டவை.

வரம்பற்ற மாதிரியில்ஒவ்வொரு இணைய பயனராகவும் இருக்கலாம். இந்த மாதிரிகள் பலவீனமான பிரதிநிதித்துவத்தால் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது (சல்லடை போட்டது) மாதிரிஒரு குறிப்பிட்ட கணக்கெடுப்பில் பங்கேற்பதைத் தாங்களே முடிவு செய்யும் பதிலளித்தவர்களிடமிருந்து இது உருவாக்கப்பட்டது. பெரும்பாலும், இந்த மாதிரியானது இணைய அடிப்படையிலான கேள்வித்தாள் திட்டத்தால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, இதில் பங்கேற்பாளர்களை வெளியேற்றுவதற்கான சில அளவுகோல்கள் அமைக்கப்பட்டுள்ளன: பதிலளிப்பவர் முதலில் தனது தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் சமூக-மக்கள்தொகை பண்புகளை உள்ளிடுகிறார், பின்னர், மாதிரி அளவுகோல்கள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால். , கேள்வித்தாளை நிரப்ப தொடர்கிறது.

சிறப்பாக ஆட்சேர்ப்பு செய்யப்பட்ட (பேனல்) மாதிரி- இது ஆன்லைன் ஆராய்ச்சிக்கு பதிலளிப்பவர்களை ஆட்சேர்ப்பு செய்வதற்கான மிகவும் நவீன மற்றும் முறையான நம்பகமான நடைமுறையாகும். இது சிறப்பாக உருவாக்கப்பட்ட இணைய பேனலைப் பயன்படுத்தி உருவாக்கப்பட்டது. இந்த மாதிரி தொழில்நுட்பம் இணைய சூழலில் தகவல்தொடர்புகளை மிகவும் பகுத்தறிவு முறையில் நிர்வகிப்பதை சாத்தியமாக்கும். இணைய குழு மூலம் ஆன்லைன் கணக்கெடுப்புகளை நடத்தும் போது ஊடாடும் தகவல்தொடர்பு செயல்முறை நெட்வொர்க் ஆசாரத்தின் அடிப்படையில் மிகவும் வெற்றிகரமானது, இது பயனர்களை வெற்றிகரமாக கணக்கெடுப்புகளுக்கு ஈர்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

இணைய குழு -இது ஒரு பூர்வாங்க கேள்வித்தாளை நிரப்பி குழுக்களாக (பிரிவுகள்) பிரிக்கப்பட்ட சாத்தியமான பதிலளிப்பவர்களின் தொடர்ந்து உருவாக்கப்பட்ட மற்றும் புதுப்பிக்கப்பட்ட தரவுத்தளமாகும். இணைய பேனலின் முக்கிய நன்மைகளில் ஒன்று, பதிலளிப்பவர்களைப் பற்றிய மிகவும் அவசியமான சமூக-மக்கள்தொகை தரவுகளின் சேகரிப்பு ஆகும், இதற்கு நன்றி, ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் சிக்கல்களையும் தீர்க்க ஆராய்ச்சியாளர் தேவையான தேர்வுகளை செய்ய முடியும்.

பதிலளிப்பவர் தன்னைப் பற்றி தானாக முன்வந்து வெளிப்படுத்தும் தகவல் ரகசியமாக வைக்கப்படுகிறது மற்றும் ஆய்வில் கூறப்படாத பிற நோக்கங்களுக்காக பயன்படுத்த முடியாது. பதிலளிப்பவர்களை மக்கள்தொகை பிரிவுகளாக வகைப்படுத்துவது அவசியம். ஒரு குறிப்பிட்ட ஆன்லைன் கணக்கெடுப்புக்கு தேவையான பிரிவுகளை ஆராய்ச்சியாளர் தீர்மானித்து, அதில் நுழைந்த பதிலளிப்பவர்களுக்கு கருத்துக்கணிப்பில் பங்கேற்க மின்னஞ்சல் அழைப்புகளை அனுப்புகிறார். சில சந்தர்ப்பங்களில், பதிலளித்தவர்கள் தொலைபேசி மூலமாகவோ, வழக்கமான அஞ்சல் மூலமாகவோ அல்லது நேரிலோ ஆன்லைன் கணக்கெடுப்புக்கு அழைக்கப்படுகிறார்கள். அழைப்பிதழ்கள், தற்போதைய ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பு, கேள்வித்தாளை நிரப்புவதற்கான வழிமுறைகள் மற்றும் கேள்வித்தாள் அமைந்துள்ள www-முகவரி ஆகியவற்றைப் பற்றிய அணுகக்கூடிய தகவல்களைக் கொண்டுள்ளது. அழைப்பிதழ்களுடன், மின்னஞ்சல் மூலம் மட்டுமே கணக்கெடுப்பு நடத்தப்பட்டால், கேள்வித்தாள்களின் உரைகளையும் அனுப்ப முடியும். நிரப்புவதற்கு வழங்கப்படும் வினாத்தாள்களின் தோராயமான பதிப்புகள் படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ளன. 3.2 மற்றும் 3.3.

இது சம்பந்தமாக, இன்டர்நெட் பேனலின் மிக முக்கியமான நன்மை என்னவென்றால், ஆய்வின் தொடக்கத்திற்கு முன் அதில் பங்கேற்க பதிலளிப்பவரின் தன்னார்வ ஒப்புதலைப் பெறுவதற்கான திறன் ஆகும். பதிலளிப்பவர் பதிவுசெய்திருந்தால், அவர் ஆன்லைன் ஆராய்ச்சியில் பங்கேற்க ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் மின்னணு அழைப்பிதழ்களைப் பெறுவதற்கு மட்டுமல்லாமல், அவர்களுக்கு போதுமான பதிலளிப்பதற்கும் தயாராக இருக்கிறார் என்று அர்த்தம். ஸ்பேமிங் நடைமுறை ஒரு ஆராய்ச்சியாளருக்கு மிகவும் ஆபத்தானது, மேலும் இது சம்பந்தமாக அறியாமை இணைய சமூகத்தில் கெட்ட பெயரை உருவாக்கும்.

அரிசி. 3.2

இணைய பேனலை உருவாக்கும் போது, ​​பாலினம், வயது மற்றும் சமூக நிலை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் பதிலளிப்பவர்கள் அதில் பதிவு செய்யப்பட்டிருப்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும். எனவே, பதிலளித்தவர்களின் ஆட்சேர்ப்பு முடிந்தவரை சீரற்றதாக இருக்க வேண்டும். இது பொதுவாக பல்வேறு பாடங்களின் தளங்களில் இணையத்தில் பேனர் விளம்பரம் மூலம் சாத்தியமாகும். தளங்களைப் பார்வையிடும் பயனர்கள் தொடர்ந்து பேனர்களில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள். அவற்றில் விளம்பரங்களை வைப்பது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஏனெனில் பலர் அவற்றை தானாகவே செயல்படுத்துவார்கள். எனவே, பிரபலமான தளங்களைப் பார்வையிடுபவர்கள் உடனடியாக விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட கணக்கெடுப்புக்குச் செல்கிறார்கள், அங்கு அவர்கள் இணைய குழுவைக் கண்டுபிடித்து, பதிவுசெய்து, சாத்தியமான பதிலளிப்பவர்களாக மாறுகிறார்கள்.

அரிசி. 3.3

குழுவின் அறிமுக உரையைத் தயாரிப்பதற்கும் அதில் பதிவு செய்வதற்கான வழிமுறைகளுக்கும் அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது. சாத்தியமான பதிலளிப்பவர்களை "மிஸ்" செய்யாமல் இருக்க, நீங்கள் நெட்வொர்க் ஆசாரத்தின் அனைத்து விதிகளையும் பின்பற்ற வேண்டும்.

இன்டர்நெட் பேனலின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக ஆன்லைன் கணக்கெடுப்புகளில் செயலில் பங்கேற்பதற்கான ஊதியம் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது (படம் 3.4). பொதுவாக இவை பரிசுகள், பரிசுகள் அல்லது பணம் லாட்டரியில் பறிக்கப்படும். ஒவ்வொரு 10வது (100வது, முதலியன) பதிலளிப்பவருக்கும் அல்லது திறந்த கேள்விகளுக்கு முழுமையாக பதிலளிப்பவர்களுக்கும் வெகுமதி அளிக்கப்படும். சில சந்தர்ப்பங்களில், குழுவில் பங்கேற்பாளர்கள் அனைவருக்கும் (2 முதல் 10 டாலர்கள் வரை) ஒரு சிறிய கட்டணம் உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது. பொருள் அல்லாத உந்துதல். ஊக்கத்தொகை பொதுவாக கணக்கெடுப்பின் தலைப்பால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது, கேள்வித்தாளின் நீளம் அல்லது அதை முடிப்பதில் தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் குறைவாகவே இருக்கும். சில ஆராய்ச்சியாளர்கள் ஆன்லைன் கருத்துக்கணிப்புகளில் சம்பாதித்த பணத்தை (அல்லது பரிசுகளை) தானாக முன்வந்து நன்கொடையாக வழங்குகின்றனர் தொண்டு அடித்தளங்கள்மற்றும் அமைப்புகள்.

இணைய குழு புதிய பயனர்களை ஆராய்ச்சிக்கு தொடர்ந்து ஈர்ப்பதை சாத்தியமாக்குகிறது. அதே நேரத்தில், மாதிரி செயல்முறையின் கட்டுப்பாடு அதிகரிக்கிறது, மேலும் உயர் மட்ட தரவு சேகரிப்பின் உத்தரவாதத்தின் காரணமாக ஆய்வின் செயல்திறன் அதிகரிக்கிறது. சில இணைய ஆராய்ச்சி நிறுவனங்கள் குறிப்பாக ஆன்லைன் ஆராய்ச்சியை நடத்தும் அந்த நிறுவனங்களுக்கு சாத்தியமான பதிலளிப்பவர்களின் தரவுத்தளங்களை உருவாக்க டாஷ்போர்டுகளை உருவாக்குகின்றன.

இன்று, அமெரிக்கா மற்றும் ஐரோப்பாவில் உள்ள பெரிய ஆராய்ச்சி நிறுவனங்கள் ஆண்டுக்கு 30 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட ஆய்வுகளை நடத்தி, பல்லாயிரக்கணக்கான பதிலளித்தவர்களை நேர்காணல் செய்கின்றன. இங்கே ரஷ்யா மற்ற வளர்ந்த நாடுகளை விட பின்தங்கியிருக்கவில்லை என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்: அனைவருக்கும் இணைய பேனல்கள் சேகரிக்கப்பட்டுள்ளன சர்வதேச தரநிலைகள். அவற்றில் ஒன்று அமெரிக்க நிறுவனத்தால் வழங்கப்படுகிறது

நியா GMI- குளோபல் மார்க்கெட் இன்சைட் (www.gmi-mr.com) அதன் குழுவில் சுமார் 125,000 ரஷ்யர்கள், 20,000 உக்ரைனில் வசிப்பவர்கள் மற்றும் 4,000 கஜகஸ்தானின் குடிமக்கள் உள்ளனர்.

குழு உறுப்பினர்கள் தெரிந்தே ஒரு பிரத்யேக இணைய போர்ட்டலில் ஆராய்ச்சியில் பங்கேற்க பதிவு செய்கிறார்கள் ( www.globestmarket.com) மற்றும் தங்களைப் பற்றிய விரிவான சமூக-மக்கள்தொகை மற்றும் நுகர்வோர் தகவல்களை வழங்கவும் (படம் 3.5). அதனால், GMIஒவ்வொரு குழு உறுப்பினரின் டஜன் கணக்கான வெவ்வேறு குணாதிசயங்களைக் கொண்டுள்ளது, இது மிகவும் சிக்கலான அளவு மற்றும் தரமான ஆராய்ச்சியில் பங்கேற்க பதிலளிப்பவர்களை விரைவாக (சில மணிநேரங்களுக்குள்) கண்டறிய உங்களை அனுமதிக்கிறது. பேனலில் உள்ள பதில்களின் சதவீதம் என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும் GMI 50% ஐ மீறுகிறது, இது பங்கேற்பாளர்களுக்கு கவனமாக வடிவமைக்கப்பட்ட ஊக்கத்தொகை மூலம் அடையப்படுகிறது - குழு உறுப்பினர்கள் ஒவ்வொரு கேள்வித்தாளின் பதில் கேள்விக்கும் பொருள் வெகுமதிகளைப் பெறுகிறார்கள், அதே போல் ஃபோகஸ் குழுக்கள் மற்றும் ஆழமான நேர்காணல்களில் பங்கேற்பதற்காக. பங்கேற்பாளர்கள் சம்பாதித்த நிதி பொதுவாக அவர்களின் வங்கிக் கணக்குகளுக்கு மாற்றப்படும், அவற்றைப் பெற, நீங்கள் பாஸ்போர்ட்டை சமர்ப்பிக்க வேண்டும். பதிலளிப்பவர்களின் "உண்மையை" உறுதி செய்வதற்கான முக்கிய கருவிகளில் இதுவும் ஒன்றாகும், எனவே பெறப்பட்ட தகவலின் நம்பகத்தன்மை.

குழு GMIசர்வதேச அமைப்பின் தரங்களுக்கு இணங்குகிறது எசோமர், இதன்படி ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினரும் ஒரு மாதத்திற்கு நான்கு படிப்புகளுக்கு மேல் பங்கேற்க முடியாது. எனவே, ஆன்லைன் பேனலைப் பயன்படுத்துதல் GMIகுறுகிய காலத்தில் அடைய கடினமான இலக்கு குழுக்களின் பிரதிநிதிகளை நியமிக்க முடியும்.

அரிசி. 35. முதன்மை பக்கம்தளம்globaltestmarket.com]

ரோமிர் 1999 இல் இணையம் வழியாக ஆராய்ச்சி நடத்தத் தொடங்கிய முதல் ரஷ்ய ஆராய்ச்சி நிறுவனங்களில் ஒன்றாகும் (படம் 3.6). முடிக்கப்பட்ட திட்டங்களின் முடிவுகள் ஒரே தரவுத்தளத்தில் சேமிக்கப்படுகின்றன, இது புதிய திட்டங்களை உருவாக்கும் போது வாடிக்கையாளர்களின் அனைத்து விருப்பங்களையும் விருப்பங்களையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதை சாத்தியமாக்குகிறது. நிறுவனத்திற்காக சிறப்பாக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு தரவுத்தளம், வணிக செயல்முறைகளின் செயல்திறனை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் செயல்களை ஒருங்கிணைக்க உதவுகிறது. பல்வேறு துறைகள், வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான பொதுவான தளத்தை அவர்களுக்கு வழங்குதல்.

அரிசி. 3.6

பல ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பு நிறுவனங்கள் C/LT பேனல்கள் என அழைக்கப்படுபவை கணக்கெடுப்புகளை நடத்த பயன்படுத்துகின்றன, அவை நிறுவனத்தின் கூட்டாளர்களுக்கு சொந்தமான இணைய அடிப்படையிலான குழு ஆகும். CINT, முக்கியமாக - சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி நிறுவனங்கள் மற்றும் ஊடகங்கள். நிறுவனங்கள் பல்வேறு கருவிகளைப் பயன்படுத்தி தங்கள் வலை டாஷ்போர்டுகளை உருவாக்குகின்றன, பின்னர் அவற்றை பொதுவான நிகழ்நேர கணக்கெடுப்பு மேலாண்மை கருவியாகப் பயன்படுத்துகின்றன. அத்திப்பழத்தில். 3.7 கொடுக்கப்பட்டுள்ளது பொது விதிகள்பங்கேற்பு CINT- ரஷ்ய தளங்களில் ஒன்றில் பதிவு செய்யும் போது பேனல்கள்.

திட்டத்தில் பதிவு செய்யும் போது C / LT- பேனலின் பங்கேற்பாளரால் முடிக்க முன்மொழியப்பட்ட கேள்வித்தாளின் ஒரு பகுதி, படம் காட்டப்பட்டுள்ளது. 3.8

அரிசி. 3.7.

அரிசி. 3.8

• 1 URL: http://oprosy.kulichki.com
• 2 ஐபிட்.

C/LGG குழுவில் பங்குபெறும் நிறுவனங்கள் பின்வருமாறு:

• 1) "ரஷ்ய தகவல் நெட்வொர்க்";
• 2) quizzes.ru;
• 3) "கேள்வித்தாள்";
• 4) "ரோமிர்";
• 5) இணைய ஆராய்ச்சி துறை MASMI (ரஷ்யா), முதலியன.

உருட்டவும் பெரிய நிறுவனங்கள், Runet இல் கட்டண ஆய்வுகளை நடத்துதல், அட்டவணையில் வழங்கப்பட்டுள்ளது. 3.1

அட்டவணை 3.1

கட்டண ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பு நிறுவனங்கள் ரஷ்ய மொழியில் வழங்கப்படுகின்றன

டின் நிறுவனம்	நிறுவனத்தின் பெயர்	நாடு
ரஷ்ய மற்றும் வெளிநாட்டு மூலதனத்தின் பங்கேற்புடன்	Anketka.ru - நிறுவனத்தின் திட்டம்OMI	ரஷ்யா
	யூகோவ் ரஷ்யாஅல்லது "ரூனெட் தேர்வு" - புதிய திட்டம்நிறுவனங்கள்YouGov	இங்கிலாந்து
	"தங்களின் பதில்"	ரஷ்யா
	AskGFK-Rus	இங்கிலாந்து
	ரஷ்ய ஆராய்ச்சி நிறுவனமான "KOMKON" இன் திட்டம் "இணைய ஆய்வு"	ரஷ்யா
வெளிநாட்டு	ஸ்பைடர்மெட்ரிக்ஸ்	ஆஸ்திரேலியா
	சர்வேசாவி
	NPD ஆன்லைன் ஆராய்ச்சி
	அமெரிக்க நுகர்வோர் கருத்து,"ரஷ்ய மொழி வாக்கெடுப்புகள்" - ரஷ்யர்களுக்கு மட்டும், மீதமுள்ளவர்களுக்கு - ஆங்கிலத்தில்
	தூய சுயவிவரம்

அட்டவணையில் உள்ள தரவுகளிலிருந்து நாம் பார்க்க முடியும். 3.1, ஆன்லைன் ஆய்வுகளுக்கான சந்தை - மிகவும் பொதுவான வகை ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி - நம் நாட்டில் வெளிநாட்டு நிறுவனங்களால் முழுமையாக ஆக்கிரமிக்கப்பட்டுள்ளது. ரஷ்யன் என்று கருதலாம் சந்தைப்படுத்தல் முகவர்இந்த திசையில் நகர்வது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது. பயன்படுத்துவதை சாத்தியமாக்குவதற்கு சந்தைப்படுத்தல் அணுகுமுறைஉள்ளே வணிக நடவடிக்கைகள்இன்று ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங் சேவைகளை வழங்குவதில் அதிக கவனம் செலுத்த வேண்டியது அவசியம். ஆனால் ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சிக்கான சந்தை ஒரு ஒலிகோபோலி சந்தையாக இருக்கும்போது, ​​பாரம்பரிய ஆராய்ச்சியுடன் ஒப்பிடும்போது ஒப்பீட்டளவில் குறைந்த விலை இருந்தபோதிலும், பல சிறு வணிகங்களுக்கு இத்தகைய சேவைகளுக்கான விலைகள் மிகவும் அதிகமாக உள்ளன. இதற்கிடையில், சிறிய நிறுவனங்களுக்கு இன்னும் முழு அளவிலான நுகர்வோர் கருத்து ஆராய்ச்சி மற்றும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் ஆய்வு, போட்டி நிலை மற்றும் அவர்களின் சொந்த திறன்களின் மதிப்பீடு தேவை.

இணையத்தில் சந்தை ஆராய்ச்சியை மேற்கொள்ளும் போது, ​​பயனுள்ள ஆன்லைன் கேள்வித்தாளை உருவாக்குவதற்கும் குறைப்பதற்கும் அடிப்படை விதிகளைப் பின்பற்றுவது முக்கியம். சாத்தியமான தவறுகள்அதன் வடிவமைப்பு மற்றும் நிரலாக்கத்துடன் தொடர்புடையது.

பட்டியல்களுக்கான "7 ± 2" கொள்கை.இந்த கொள்கையின் சாராம்சம், மனித மூளைக்கு பல்பணிகளில் சில வரம்புகள் உள்ளன, எனவே, எந்தவொரு சிக்கலான நிகழ்வையும் எதிர்கொள்ளும்போது, ​​இந்த நிகழ்வை அதன் கூறுகளாகப் பிரிக்க முயற்சிக்கிறோம். ஜார்ஜ் மில்லர் செய்த ஆராய்ச்சியின்படி, ஐந்து முதல் ஒன்பது வெவ்வேறு "பொருட்கள்" (அல்லது, கேள்வித்தாள் பட்டியலில் உள்ள உருப்படிகள்) ஒரே நேரத்தில் நமது குறுகிய கால நினைவகத்தில் பொருந்தும். நியாயமாக, மனித சிந்தனை தொடர்பான எந்தவொரு முடிவையும் போலவே, இந்த கொள்கைக்கு விதிவிலக்குகள் உள்ளன மற்றும் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை விமர்சிக்கப்பட்டுள்ளன. இருப்பினும், ஒரு ஆன்லைன் கேள்வித்தாளில் நீண்ட பட்டியல்களை பிரிப்பது நல்லது, இது சாத்தியமில்லை என்றால், ஒரு பைலட் ஆய்வில் கேள்வித்தாளின் இரண்டு பதிப்புகளை சோதிக்கவும்: ஒரு கேள்வியில் ஒரு நீண்ட பட்டியல் மற்றும் குறுகிய பட்டியல்கள் வெவ்வேறு பிரச்சினைகள்எடுத்துக்காட்டாக, சோதிக்கப்பட்ட பிராண்டின் பல பண்புக்கூறுகளின் பட்டியல் பதிலளித்தவர்களின் பதில்களை பாதிக்கவில்லையா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

இரண்டு இரண்டாவது விதி.இரண்டு வினாடிகளின் விதி, இந்த கொள்கை அழகுக்காக அழைக்கப்படுகிறது, அடைய முடியாத இலட்சியமாக. ஒரு குறிப்பிட்ட அமைப்பிலிருந்து பதிலுக்காக பயனர் இரண்டு வினாடிகளுக்கு மேல் காத்திருக்க வேண்டும் என்பதில் அதன் சாராம்சம் உள்ளது. கணினியின் "பதில்கள்" என்பது பயன்பாடுகளை மாற்றுவது, அவை பதிவிறக்கும் நேரம் மற்றும் ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பின் போது, ​​கேள்விக்கான பதிலை அனுப்பிய பிறகு சேவையகத்துடன் இணைக்கும் நேரம் அல்லது அடுத்த கேள்வியை ஏற்றும் நேரம் கேள்வித்தாள். ஒரு பதிலுக்கான இரண்டு வினாடிகள் என்பது ஒரு வகையான "தங்க விகிதம்" ஆகும், இதற்கு ஒருவர் பாடுபட வேண்டும், உண்மையில், கேள்வித்தாளை ஏற்றும் நேரத்தைக் குறைக்க முயற்சிக்க வேண்டும்.

உயர் வரையறையில் விளம்பரங்கள் அல்லது விளம்பரப் பொருட்களைச் சோதிக்கும் போது, ​​டயல்-அப் மற்றும் பிராட்பேண்ட் இணைப்புகளுடன் பதிலளிப்பவர்களின் மதிப்பீடுகளை பதிவிறக்க வேகம் பாதிக்கிறதா என்பதை ஒப்பிட்டுப் பார்ப்பது அவசியம். பதிவிறக்கத்திற்காக காத்திருந்தவர் வணிக 10 நிமிடங்களுக்குள், சோதனை செய்யப்பட்ட வீடியோவை 3 வினாடிகளில் பதிவிறக்கம் செய்தவர் போல நேர்மறையாக இருக்க வாய்ப்பில்லை.

ஆட்சி மூன்று கிளிக்குகள்.இந்த விதியின்படி, பயனர்கள் தங்களுக்குத் தேவையான தகவலைக் கண்டுபிடிக்க முடியாவிட்டால் அல்லது மூன்று மவுஸ் கிளிக்குகளில் தங்களுக்குத் தேவையான பணியை முடிக்க முடியாவிட்டால், பயனர்கள் பெரும்பாலும் தளத்தை விட்டு வெளியேறுகிறார்கள். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், இந்த விதியானது சிந்தனைமிக்க வழிசெலுத்தல், தர்க்கரீதியான அமைப்பு மற்றும் வலைத்தளத்தின் தெளிவான படிநிலை ஆகியவற்றின் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துகிறது. கேள்வித்தாள்களின் தொகுப்பிற்கும் இந்த விதி பயன்படுத்தப்படலாம்: உண்மையில், கிளிக்குகளின் எண்ணிக்கை முக்கியமானது அல்ல, ஆனால் பதிலளிப்பவர் எந்த நேரத்திலும் அவர் எங்கிருக்கிறார், அவர் எங்கே இருந்தார், அடுத்து எங்கு செல்வார் என்பதைப் புரிந்துகொள்கிறார். 10 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட கிளிக்குகள் கூட ஒரு நபர் அவர் தொடர்பு கொள்ளும் அமைப்பு செயல்படும் கொள்கைகளை புரிந்து கொண்டால் சாதாரணமாக உணரப்படும்.

ஆன்லைன் கணக்கெடுப்புகளைப் பொறுத்தவரை, ஒரு சிறந்த ஆன்லைன் கேள்வித்தாளில் இருக்க வேண்டும் என்று நம்பப்படுகிறது:

• ஒரு நபர் ஏற்கனவே எத்தனை கேள்விகளுக்கு பதிலளித்துள்ளார் மற்றும் அவர் இன்னும் எத்தனை கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும் என்பதைக் காட்டும் காட்டி;
• பொத்தான் "முடிவைச் சேமித்து பின்னர் கேள்வித்தாளை நிரப்புவதற்குத் திரும்பு" (கேள்வித்தாளை நிரப்ப 5-10 நிமிடங்களுக்கு மேல் ஆகும் என்றால் கட்டாயம்).
• ஏதேனும் தவறு நடந்தால் "சிக்கலைப் புகாரளி" பொத்தான்;
• "உதவி" பொத்தான், கேள்வித்தாளை எவ்வாறு சரியாக நிரப்புவது என்பதற்கான உதவியை நீங்கள் எப்போதும் பெறலாம், அத்துடன் கேள்வித்தாளை நிரப்ப தேவையான நிரல்களைப் பதிவிறக்கலாம் (உதாரணமாக, கேள்வித்தாள் சில உலாவிகளில் அல்லது ஃபிளாஷ் மூவி பிளேயரில் மட்டுமே இயங்கினால். அதை நிரப்ப வேண்டும், முதலியன).

"பதிலளிப்பவர்களின் திருப்தி" விதி.பல இணைய பயனர்கள் தாங்கள் எதிர்கொள்ளும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான சிறந்த வழிகளை எப்போதும் விரும்புவதில்லை, ஆனால் மேற்பரப்பில் உள்ளவற்றில் திருப்தியடைகிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் நோக்கங்களுக்கு அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ பொருத்தமானவர்கள். கேள்வித்தாளில் "முற்றிலும் உடன்படவில்லை" என்பதிலிருந்து "முற்றிலும் ஒப்புக்கொள்கிறேன்" வரை ஐந்து முதல் ஏழு மாற்றுகளைக் கொண்ட ஒரு பரந்த அட்டவணையை உருவாக்கும்போது இதை நினைவில் கொள்வது மதிப்பு. கேள்வித்தாளில் இதுபோன்ற கேள்விகள் அதிகமாக இருந்தால், பயனர்கள் தங்கள் கருத்தை பிரதிபலிக்கும் பதிலைத் தேர்வுசெய்யாமல், மவுஸைக் கொண்டு அடுத்த கேள்விக்கு செல்ல எளிதான பதிலைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.

விளைவு « ஃபோவல்/மத்திய பார்வை» மற்றும் தகவல் உணர்தல். ஃபோவியாஅல்லது நாம் படிக்கும் போதும், டிவி பார்க்கும் போதும், வாகனம் ஓட்டும் போதும் அல்லது காட்சி விவரங்கள் முக்கியத்துவம் வாய்ந்த வேறு ஏதேனும் செயலைச் செய்யும்போதும் கண்ணின் விழித்திரையின் ஃபோவா மிகவும் சுறுசுறுப்பாக இருக்கும். மையப் பார்வை மண்டலம் என்பது அகலத்தில் நீளமான ஒரு சிறிய பகுதி, அங்கு நம் கண்கள் இயக்கப்படுகின்றன, இந்த மண்டலத்தில்தான் நாம் உணர்கிறோம். அதிகபட்ச தொகைகூடுதல் அழுத்தம் இல்லாமல் பட விவரங்கள். விளம்பரப் பொருட்களை சோதிக்கும் போது மனித பார்வையின் இந்த அம்சத்தை அறிவது முக்கியம். எனவே, ஒரே நேரத்தில் சிறிய அளவிலான பல படங்கள் அல்லது மிகப் பெரிய அளவிலான ஒன்று அல்லது இரண்டு படங்கள் மதிப்பீட்டிற்காக வழங்கப்பட்டால், இந்த வழக்கில் பதிலளிப்பவர் அனைத்து விவரங்களையும் அல்லது அனைத்தையும் கருத்தில் கொள்வதற்காக தனது பார்வையை கூடுதலாகக் கஷ்டப்படுத்த வேண்டும். படங்கள், மற்றும் இது விளம்பரப் பொருட்களின் ஒப்பீட்டு உணர்வைப் பாதிக்கலாம்.

ஆட்சி பின்னடைவு மற்றும் பிழை சகிப்புத்தன்மை.ஆன்லைன் கேள்வித்தாள் பெரிய நிறுவனங்களின் உயர் மேலாளர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டிருந்தாலும், ஒரு சிறந்த மேலாளர், ஒரு சிறிய திரை மற்றும் கூடுதல் செயல்பாடுகள் இல்லாமல் டேப்லெட், ஸ்மார்ட்போன் அல்லது மடிக்கணினியைப் பயன்படுத்தி "பயணத்தில்" அதை நிரப்புவார். எனவே, ஒரு ஆன்லைன் கேள்வித்தாளை நிரலாக்கும்போது, ​​பல்வேறு காட்சிகளை முன்கூட்டியே பார்த்து, கேள்வித்தாள் எவ்வாறு தோற்றமளிக்கும் மற்றும் பல்வேறு கட்டமைப்புகளில் (உலாவிகள், இணைப்பு வகைகள், இயக்க முறைமைகள்முதலியன).

முற்போக்கான முன்னேற்ற விதி."பிழையை பொறுத்துக்கொள்ளும்" கேள்வித்தாளை உருவாக்கினால் போதும் கடினமான பணி. ஆனால் "அதிகரிக்கும் முன்னேற்றம்" விதி இதற்கு உதவும், கேள்வித்தாளின் அடிப்படை மற்றும் எளிமையான பதிப்பு முதலில் தயாரிக்கப்பட்டது, இது அனைத்து மாறுபாடுகளிலும் சூழ்நிலைகளிலும் வேலை செய்யும், பின்னர் புதிய "மேம்பட்ட" செயல்பாடுகள் படிப்படியாக அதில் சேர்க்கப்படும். எனவே, மோசமான இணைப்பு மற்றும் படங்களைப் பதிவேற்றுவதற்கான தடையுடன் பதிலளிப்பவர் கேள்வித்தாளின் "ஒளி" பதிப்பை நிரப்ப முடியும் - எப்படியிருந்தாலும், இது எதையும் விட சிறந்தது.

சமூகவியல் ஆராய்ச்சிக்கான கருவியாக பிலிப்போவா டி.வி. மின்னணு வளம்]. URL: http://ccsocman.hse.ru/data/165/675/1216/020Filippova.pdf

URL: http://www.createsurvey.ru/demo/templates.html

URL: http://oprosy.kulichki.com/

உதாரணமாக, CASRO - அமெரிக்கன் சர்வே ஆராய்ச்சி நிறுவனங்களின் கவுன்சில்.

"இணையத்தில் கட்டண ஆய்வுகள்" தளத்தின் படி தொகுக்கப்பட்டது. URL: http://opros-ru.ru/index.php/sajty-ru

அதே தளத்தில் இருந்து தொகுக்கப்பட்டது.

Plotnikova S. ஆன்லைன் கேள்வித்தாள்களின் வடிவமைப்பு மற்றும் பயன்பாடு. URL: http://wwvv.svplotnikova.ru

அக்டோபர் 5, 2017 அன்று ரஷ்யாவில் சந்தை ஆராய்ச்சியை நடத்தும் அதன் ஏஜென்சிகளின் புதிய பதிப்பை வெளியிட்டது. முதல் நிலைகளில், முன்பு போலவே, வெளிநாட்டு நிறுவனங்கள். தலைமை TNS ரஷ்யாவால் தக்கவைக்கப்பட்டது (மீடியாஸ்கோப் 2017 ஆம் ஆண்டின் தொடக்கத்தில் தோன்றியது), நீல்சன் இரண்டாவது இடத்தில் இருந்தது, அதைத் தொடர்ந்து GfK மற்றும் Ipsos Comcon.

ஆதாரம்: FDF குழு

உத்தியோகபூர்வ புள்ளிவிவரங்களிலிருந்து எடுக்கப்பட்ட நிறுவனங்களின் வருவாய் அடிப்படையில் மதிப்பீடு செய்யப்பட்டது ரோஸ்ஸ்டாட் ஆர்.எஃப். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் அடிக்கடி நடப்பது போல, எல்லா புள்ளிவிவரங்களும் போதுமான அளவு நிலைமையை பிரதிபலிக்கவில்லை, இது FDF குழு ஆய்வாளர்கள் தங்களை புரிந்துகொள்கிறார்கள். எனவே, 2016 இல் GfK Rus இன் விற்றுமுதல் விரைவான வளர்ச்சி செர்ஜி க்னெட்கோவ்"ஒரு சர்வதேச நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் முடிவுகளைப் புகாரளிக்கும் தனித்தன்மை" என்று விளக்குகிறது.

மதிப்பீட்டில் மொத்தம் 53 நிறுவனங்கள் சேர்க்கப்பட்டன. இது மொத்த சந்தை பங்கேற்பாளர்களின் எண்ணிக்கையை விட மிகக் குறைவு - சிர்கானால் தொகுக்கப்பட்டு பராமரிக்கப்படும் பட்டியலில் 581 நிறுவனங்கள் உள்ளன. ஆனால் மறுபுறம், FDF குழு மதிப்பீடு 10 மில்லியனுக்கும் அதிகமான ரூபிள் விற்றுமுதல் கொண்ட அனைத்து பெரிய நிறுவனங்களையும் பட்டியலிடுகிறது. ஏறக்குறைய - ஏனெனில் FDF குழு ஆய்வாளர்கள் சிலவற்றின் தரவை போதுமான அளவு கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை பிரபலமான நிறுவனங்கள், இது மதிப்பீட்டில் சேர்க்கப்படலாம். அவர்களில், க்னெட்கோவ் சால்ட், கொம்கான் எஸ்பிபி மற்றும் பலவற்றை பெயரிடுகிறார். அதே காரணங்களுக்காக, பல மதிப்பீட்டில் பங்கேற்பாளர்கள் சிலரின் தரவு சட்ட நிறுவனங்கள், இந்த நிறுவனம் சந்தையில் அறியப்பட்ட பிராண்ட் பெயருடன் யாருடைய பெயர்கள் பொருந்தாமல் போகலாம். மதிப்பீட்டில் சேர்க்கப்படவில்லை வணிகத்திற்கான ஆராய்ச்சித் துறையில் பணிபுரியும் தனி அலகுகள், எடுத்துக்காட்டாக, VTsIOM அல்லது FOM போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள்.

இருப்பினும், படிப்படியாக மதிப்பீடு முழுமையானதாகிறது. எனவே, இந்த ஆண்டு, பல புதிய நிறுவனங்கள் அங்கு தோன்றின, அவை நிச்சயமாக புதியவை அல்ல, ஆனால் கடந்த ஆண்டு மதிப்பீட்டில் வெறுமனே கவனிக்கப்படவில்லை. இவை, எடுத்துக்காட்டாக, NAFI, Wanta Group மற்றும் பல.

மொத்த அளவு ரஷ்ய சந்தை 2016 இல் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியில், எஃப்.டி.எஃப் குழுமத்தின் தலைவர் செர்ஜி க்னெட்கோவ் சுமார் 16.5 பில்லியன் ரூபிள் மதிப்பிட்டுள்ளார், இது சராசரியாக வருடாந்திர உத்தியோகபூர்வ பரிமாற்ற வீதமான $1 = 67.1899 ரூபிள்களில் $245 மில்லியனுக்கு ஒத்திருக்கிறது. டிசம்பர் 2016 இல் செய்யப்பட்ட OIROM சங்கத்தின் மதிப்பீட்டின்படி, சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சிக்கான ரஷ்ய சந்தையின் அளவு $265 மில்லியன் ஆகும்.

முறைகளின் வேறுபாடுகள் மற்றும் அம்சங்கள் காரணமாக இந்த மதிப்பீடுகள் முரண்படவில்லை எனக் கருதலாம். FDF குழுவின் சந்தை மதிப்பீடு நிறுவனங்களின் உத்தியோகபூர்வ வருவாயின் கணக்கீட்டின் அடிப்படையில் அமைந்துள்ளது, அதே நேரத்தில் OIROM மதிப்பீடு மிகப்பெரிய நிறுவனங்களின் தலைவர்களின் நிபுணர் கணக்கெடுப்பின் முறையால் செய்யப்பட்டது, அதைத் தொடர்ந்து கூடுதல் கணக்கீடுகள் மற்றும் முடிவை ஒருமித்த கருத்துக்கு கொண்டு வந்தது. மிகப்பெரிய நிறுவனங்களின் தலைவர்கள் தங்கள் விற்றுமுதல் நுணுக்கங்களை வேறு யாரையும் விட நன்றாக அறிந்திருக்கிறார்கள் என்பது தெளிவாகிறது. FDF குழும ஆய்வாளர்கள் "VAT" மற்றும் "VAT இல்லாமல்" நிறுவனங்களை பிரிக்கவில்லை என்ற உண்மையை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள முடியாது, எனவே 10% கரிம பிழை உள்ளது.

சந்தைப்படுத்தல் என்பது வணிகம் மற்றும் பொருளாதார உலகில் உறுதியாக நுழைந்த ஒரு சொல்.இந்த வார்த்தையானது ஆங்கில "மார்க்கெட்டிங்" என்பதிலிருந்து வந்தது, அதாவது சந்தை இயக்கம் என்று பொருள், ஆனால் சரியான சூழலில் இது சந்தை மேம்பாடு போல் தெரிகிறது. இதன் அடிப்படையில், இந்த வார்த்தையின் சாராம்சம் வர்த்தக சந்தையின் வெவ்வேறு பிரிவுகளில் எழும் தேவைகளைப் படிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்வது மற்றும் நேர்மறையான லாபத்துடன் அவர்களின் திருப்தியை அதிகரிப்பது என வரையறுக்கப்படுகிறது. பெரிய நிறுவனங்கள் தங்கள் சொந்த அடிப்படையில் சந்தைப்படுத்தல் பணிகளுக்கு பொறுப்பான ஒரு துறையை உருவாக்க முயற்சிக்கின்றன. அவர் நிறுவனத்தின் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை திறம்பட மேம்படுத்துவதில் ஈடுபட்டுள்ளார், இதில் அவரது பிரிவின் சந்தையின் முழுமையான மதிப்பீட்டையும், பல்வேறு சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் போட்டியாளர்களிடையே தலைமைத்துவக் கருத்துக்களை உருவாக்குவதும் அடங்கும்.

ஆராய்ச்சிக்காக மார்க்கெட்டிங் நிறுவனத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது ஏன் சிறந்தது?

ஆனால் மார்க்கெட்டிங் நிறுவனங்களுக்கு தங்கள் கட்டமைப்பில் அத்தகைய அலகு உருவாக்க வேண்டியதன் அவசியத்தை விட முன்னுரிமை அளிக்கும் நிறுவனங்கள் உள்ளன. இந்த இரண்டு வகையான சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி சேவைகளின் செயல்திறன் காரணிகளின் பகுப்பாய்வு, ஒரு சிறப்பு நிறுவனத்தின் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதில் நிறுவனத்திற்கு மிகவும் சாதகமான முடிவு இருக்கும் என்பதை தீர்மானிக்க பெரிதும் உதவுகிறது. இந்த முடிவு குறிப்பிட்ட காரணிகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது:

1- சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனம் என்பது சந்தை ஆராய்ச்சித் துறையில் உயர் மட்டத் தகுதிகளைக் கொண்ட நிபுணர்களின் பணியாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கும் நிறுவனத்திற்கு லாபம் ஈட்டுவதற்கும் சிறந்த சலுகையை உருவாக்குதல்; 2- ஏஜென்சியின் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை நடத்தும் பெரிய நிறுவனங்களின் செயல்பாடு - வாடிக்கையாளர், வாடிக்கையாளரின் பணிகளை விரைவாகத் தீர்ப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. ஒட்டுமொத்தமாக கட்டமைப்புப் பிரிவுகள் மொத்த வேலை நேரத்தில் சுமார் 20% தங்கள் சந்தைப் பகுதியில் உள்ள நிலைமையைப் படிக்கச் செலவிடுகின்றன. இது கணக்கெடுப்பு அல்லது பிற வகை ஆராய்ச்சியின் தரத்தை குறைப்பது மட்டுமல்லாமல், நேரத்தை இழக்க வழிவகுக்கும்; 3- வெளிப்புற முகவர் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளும்போது, ​​இது அவர்களின் பணியின் புறநிலை முடிவுகளை உறுதி செய்கிறது. அதாவது, நிர்வாகத்தின் எதிர்பார்ப்புகளை அறிந்த மற்றும் சில சமயங்களில் வேலையின் முடிவை சரிசெய்யக்கூடிய உள் பொறுப்பான துறைகளைப் போலல்லாமல், மாஸ்கோவில் உள்ள நல்ல சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனங்கள் மேற்கொள்ளப்படும் நடவடிக்கைகளுக்கு ஏற்ப நிறுவனத்தின் சாத்தியமான மற்றும் மூலோபாய இலக்குகள் பற்றிய துல்லியமான தகவல்களை வழங்குகின்றன; 4- சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி நிறுவனம் சந்தை ஆராய்ச்சியை விரைவில் நடத்துகிறது, இது ஆண்டு முழுவதும் சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்த வேண்டிய அவசியத்தை சேமிக்கிறது.

இத்தகைய நன்மைகள் பெரிய சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனங்களின் சேவைகளின் அதிக லாபகரமான பயன்பாட்டைக் குறிக்கின்றன. ஆனால் அதே நேரத்தில், நீங்கள் உள் சந்தைப்படுத்துபவரை முற்றிலுமாக கைவிட வேண்டும் என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை, எனவே அவர் ஆய்வு செய்யப்படும் நுண்ணிய சூழலின் அனைத்து நுணுக்கங்களையும் துல்லியமாக தீர்மானிக்க முடியும்.

மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சியை எப்படி தேர்வு செய்வது?

ஆலோசனை சேவைகளை மிக உயர்ந்த மட்டத்தில் வழங்கக்கூடிய சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி நிறுவனத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க, அத்தகைய நிறுவனங்களின் மதிப்பீட்டைப் பார்ப்பது மதிப்பு. இணையத்தில் தொடர்புடைய வினவல்களின் உதவியுடன் இதைச் செய்யலாம்: மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி மாஸ்கோ. நிறைய நிறுவனங்கள் உள்ளன இந்த திசையில்நடவடிக்கைகள். உங்கள் நிறுவனத்திற்கு ஆராய்ச்சி நடத்தும் சிறந்த மார்க்கெட்டிங் நிறுவனங்களைத் தீர்மானிக்க பல அளவுகோல்கள் உள்ளன: 1. பணிகளைத் தீர்க்க ஒதுக்கப்பட்ட ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை; 2. மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சிக்கான செலவுகளின் அளவு; 3. சந்தையில் சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனத்தின் திறன் மற்றும் பண்புகள். இந்த குணங்களின் முக்கிய நோக்கம் தேர்வு ஆகும் சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனங்கள்மிகவும் பொருத்தமான விகிதத்துடன்.

ஒரு மார்க்கெட்டிங் நிறுவனம் எப்படி ஆராய்ச்சி நடத்துகிறது?

நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டின் எந்தவொரு சூழலின் அமைப்பின் வெற்றியை அடைய, சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி முதல் தேவை. சரியான அல்காரிதம்சிறப்பு நிறுவனங்களால் பயன்படுத்தப்படும் அவற்றின் செயல்படுத்தல், வெற்றி மற்றும் வணிக வளர்ச்சியின் சாதனைக்கு பங்களிக்கும்.

சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் திட்டம் பின்வருமாறு:

1. உற்பத்தி அல்லது வர்த்தக வாய்ப்புகளைப் படிக்க ஒரு திட்டத்தின் வளர்ச்சி; 2. தகவல்களின் ஆதாரங்களைத் தேடுதல் மற்றும் சராசரி குறிகாட்டிகளின் பகுப்பாய்வு; 3. நேர்காணல் செய்பவர்களின் ஆட்சேர்ப்பு, கேள்வித்தாள்களின் தொகுப்பு; 4. கணக்கெடுப்பை செயல்படுத்துதல்; 5. சந்தைப்படுத்தல் நிறுவன அறிக்கையை தொகுத்தல்.

மார்க்கெட்டிங் நிறுவனங்கள் அத்தகைய ஆராய்ச்சியை மேற்கொள்வதில் சிறந்தவை, எனவே நீங்கள் அவர்களின் சேவைகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.

அறிவுத் தளத்தில் உங்கள் நல்ல படைப்பை அனுப்புவது எளிது. கீழே உள்ள படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும்

மாணவர்கள், பட்டதாரி மாணவர்கள், தங்கள் படிப்பிலும் வேலையிலும் அறிவுத் தளத்தைப் பயன்படுத்தும் இளம் விஞ்ஞானிகள் உங்களுக்கு மிகவும் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்பார்கள்.

ஒத்த ஆவணங்கள்

மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சியின் இலக்குகள், நோக்கங்கள் மற்றும் அடிப்படைக் கருத்துக்கள். இலக்குகளை உருவாக்குதல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை நடத்துவதற்கான முறைகளின் தேர்வு. தேவையான தகவலின் வகையை தீர்மானித்தல், அதன் ரசீது ஆதாரங்களின் அம்சங்கள். தரவு சேகரிப்பு முறைகளின் பொதுவான பண்புகள்.

கால தாள், 10/01/2010 சேர்க்கப்பட்டது


சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் சிறப்பியல்புகள். மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி நடத்துவதற்கான வழிமுறையின் பகுப்பாய்வு, அவற்றின் நடைமுறை முக்கியத்துவம். முதன்மை மற்றும் இரண்டாம் நிலை தகவல் சேகரிப்பு பகுப்பாய்வு. விளம்பர பிரச்சாரத்தின் செயல்திறன் பற்றிய சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி.

கால தாள், 11/08/2011 சேர்க்கப்பட்டது


சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் உள்ளடக்கத்தை தீர்மானித்தல். சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சிக்கு தேவையான தகவல் ஆதாரங்களை அடையாளம் காணுதல் (சந்தைப்படுத்தல் தகவல் சூழல்). ஒரு நிறுவனத்தில் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி நடத்துவதற்கான கோட்பாடுகள் மற்றும் தொழில்நுட்பம்.

கால தாள், 06/18/2010 சேர்க்கப்பட்டது


சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் வகைப்பாடு, அத்துடன் நடத்தும் அமைப்பு மற்றும் செயல்முறை. பருவ இதழ்களை வாங்குபவர்களின் விருப்பத்தேர்வுகள். சோவியத் ஒன்றியத்தில் வாசிப்பு ஆராய்ச்சி நடத்தும் நடைமுறை. கணக்கெடுப்பின் பெறப்பட்ட புள்ளிவிவரத் தரவின் செயலாக்கம்.

ஆய்வறிக்கை, 12/12/2013 சேர்க்கப்பட்டது


சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் கருத்து, சாராம்சம், பணிகள், முக்கிய திசைகள், செயல்முறை மற்றும் நிலைகள். சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி நடவடிக்கைகளின் கட்டுப்பாடு. வகைப்படுத்தல் கொள்கைவீட்டு குளிர்சாதன பெட்டிகளின் சந்தையில், நுகர்வோர் விருப்பங்களின் பகுப்பாய்வு.

கால தாள், 07/22/2010 சேர்க்கப்பட்டது


சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை நடத்துவதற்கான இலக்குகள், முக்கிய நிலைகள் மற்றும் செயல்முறை, பொதுவான தேவைகள்அறிக்கையின் உள்ளடக்கத்திற்கு. முதன்மைத் தகவல் சேகரிப்பைத் திட்டமிடுதல் மற்றும் ஒழுங்கமைத்தல்: பணிகள், அடிப்படை முறைகள், பெறப்பட்ட தரவை முறைப்படுத்துதல் மற்றும் செயல்முறையின் முக்கியத்துவம்.

சுருக்கம், 02/18/2009 சேர்க்கப்பட்டது


சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் சாராம்சம் மற்றும் முக்கிய திசைகள். தகவல் பரிமாற்றத்தின் நிலைகள். மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சிகளை மேற்கொள்ளும் முறைகள் மற்றும் நடைமுறைகள். ஆராய்ச்சியில் தகவல்களைச் சேகரிப்பதற்கான வழிகள். இரண்டாம் நிலை தகவலின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்.

சோதனை, 10/19/2010 சேர்க்கப்பட்டது


சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் சாராம்சம் மற்றும் முறைகள். LLC "கிளப்-ரெஸ்டாரன்ட்" நிறுவனத்தின் நுகர்வோரின் விலை விருப்பங்களின் சந்தைப்படுத்தல் ஆய்வுகளை மேற்கொள்வது. ஆராய்ச்சியின் அடிப்படையில் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவதற்கான முன்மொழிவுகளை உருவாக்குதல்.

கால தாள், 06/15/2014 சேர்க்கப்பட்டது