சுகாதார சேவைகள் சந்தையின் பிரிவு. மருத்துவ சேவைகளுக்கான விலை நிர்ணயம் செய்வதற்கான பட்டப்படிப்பு வேலை சந்தைப்படுத்தல் அணுகுமுறைகள். முக்கிய போட்டியாளர்களால் மருத்துவ சேவை சந்தையின் பிரிவு

மிலோவனோவா நடால்யா விளாடிமிரோவ்னா, வோல்கோகிராட் பிராந்தியத்தின் காப்பீடு செய்யப்பட்ட உறவுகள் துறை / பிராந்திய கட்டாய மருத்துவ காப்பீட்டு நிதியின் தலைமை நிபுணர்; உலகப் பொருளாதாரத் துறையின் பொருளாதார அறிவியல் வேட்பாளர் பட்டத்திற்கான விண்ணப்பதாரர் மற்றும் பொருளாதார கோட்பாடுவோல்கோகிராட் மாநில தொழில்நுட்ப பல்கலைக்கழகம், ரஷ்யா

மொழிபெயர்ப்பு விரைவில் கிடைக்கும்.

| பதிவிறக்கம் PDF | பதிவிறக்கங்கள்: 549

சிறுகுறிப்பு:

செயல்திறனை மேம்படுத்த பயன்படுத்தப்படும் மிக முக்கியமான சந்தைப்படுத்தல் கருவி மருத்துவ அமைப்புகள், சந்தைப் பிரிவு ஆகும். எந்த மருத்துவ சேவைகள் வழங்கப்பட வேண்டும், எந்த அளவு, எந்தெந்த நோயாளிகளின் குழுக்களுக்கு அவை தேவை, அதன் போட்டியாளர்கள் தொடர்பாக நிறுவனத்தின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள் என்ன என்பதை தீர்மானிக்க இது உதவும்.

JEL வகைப்பாடு:

அதி முக்கியமருத்துவ நிறுவனங்களின் செயல்பாட்டின் செயல்திறனை மேம்படுத்த பயன்படுத்தப்படும் சந்தைப்படுத்தல் கருவி சந்தைப் பிரிவு ஆகும். எந்த மருத்துவ சேவைகள் வழங்கப்பட வேண்டும், எந்த அளவு, எந்தெந்த நோயாளிகளின் குழுக்களுக்கு அவை தேவை, அதன் போட்டியாளர்கள் தொடர்பாக நிறுவனத்தின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள் என்ன என்பதை தீர்மானிக்க இது உதவும்.

சந்தை பிரிவு மருத்துவ சேவை- இது சந்தையின் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பகுதி, நோயாளிகள், சேவைகள் அல்லது பொதுவான அம்சங்களைக் கொண்ட மருத்துவ நிறுவனங்களின் குழுக்கள். நோயாளிகளை புவியியல் அல்லது மக்கள்தொகை பண்புகள், வருமான நிலை, தொழில்கள், வாழ்க்கையைப் பற்றிய கண்ணோட்டம் போன்றவற்றின் அடிப்படையில் குழுவாக்கலாம். ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்திற்கு குழுவாகும் சாத்தியமான பொருள்கள் மற்றும் அறிகுறிகளில் எது இன்று மிகவும் தேவை அல்லது நாளை தேவைப்படும் சேவைகள். பயிற்சி சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகள்ஒரு மருத்துவ அமைப்பின் வெற்றியை உறுதிப்படுத்தும் மிக முக்கியமான கருவிகளில் ஒன்று பிரிவு என்பதை காட்டுகிறது.

பிரிவு பின்வரும் அளவுகோல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது:

1. பிரிவின் அளவு அளவுருக்கள் - வழங்கக்கூடிய மருத்துவ சேவைகளின் அளவு; சாத்தியமான நோயாளிகளின் எண்ணிக்கை; அவர்கள் வாழும் பிரதேசம் முதலியன;

2. ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்திற்கான பிரிவின் கிடைக்கும் தன்மை - சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கான சேனல்களைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகள்;

3. செக்மென்ட் மெட்டீரியலிட்டி - ஒரு குறிப்பிட்ட நோயாளிகளின் குழுவை சந்தைப் பிரிவாகக் கருதுவது எவ்வளவு யதார்த்தமானது, முக்கிய ஒன்றிணைக்கும் அம்சங்களின் அடிப்படையில் அது எவ்வளவு நிலையானது என்பதைத் தீர்மானித்தல்;

4. லாபம் - இந்த அளவுகோலின் உதவியுடன், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சந்தைப் பிரிவில் வேலை எவ்வளவு லாபகரமாக இருக்கும் என்பதை அவர்கள் தீர்மானிக்கிறார்கள்;

5. முக்கிய போட்டியாளர்களின் சந்தையுடன் பிரிவின் பொருந்தக்கூடிய தன்மை. இந்த அளவுகோல் முக்கிய போட்டியாளர்கள் எந்த அளவிற்கு தங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சந்தைப் பிரிவை விட்டுக்கொடுக்க தயாராக இருக்கிறார்கள் என்ற கேள்விக்கு பதிலளிக்க உதவும்;

6. போட்டியாளர்களிடமிருந்து தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவின் பாதுகாப்பு. இந்த அளவுகோலுக்கு இணங்க, யார் சாத்தியமான போட்டியாளராக முடியும், அதன் பலம் என்ன என்பது தீர்மானிக்கப்படுகிறது. பலவீனமான பக்கங்கள்மருத்துவ நிறுவனத்திற்கு நன்மைகள் உள்ளதா மற்றும் அவை என்ன.

மேலே உள்ள அளவுகோல்களைத் தீர்மானித்த பிறகு, இந்த பிரிவு நிறுவனத்திற்கு ஏற்றதா இல்லையா என்பதை ஒருவர் தீர்மானிக்க முடியும், வழங்கப்பட்ட சேவைகளுக்கான நுகர்வோர் தேவையை தொடர்ந்து படிப்பது, தகவல்களை சேகரித்தல் மற்றும் கூடுதல் நிதியை முதலீடு செய்வது மதிப்பு.

நோயாளிகள் வெவ்வேறு வழிகளில் ஒருவருக்கொருவர் வேறுபடுகிறார்கள். பிரிவுக்கான அடிப்படையாக, நீங்கள் அவற்றில் ஏதேனும் ஒன்றைப் பயன்படுத்தலாம்: மக்கள்தொகை, புவியியல், உளவியல் (நடத்தை). ஒவ்வொரு அம்சத்திற்கும் பகுப்பாய்வு மேற்கொள்ளப்படலாம், பின்னர் ஒன்றோடொன்று இணைந்து.

புவியியல் பிரிவு என்பது நாடுகள், பிராந்தியங்கள், பிராந்தியங்கள், நகரங்கள், மாவட்டங்கள் என சந்தையின் முறிவை உள்ளடக்கியது. புவியியல் அம்சங்கள் அடங்கும்:

- பகுதியின் அளவு;

- மக்கள் தொகை அளவு மற்றும் அடர்த்தி;

- நகர மையத்திலிருந்து மருத்துவ நிறுவனத்தின் தொலைவு;

- பிராந்தியத்தின் போக்குவரத்து நெட்வொர்க்.

மக்கள்தொகைப் பிரிவின் ஒரு பகுதியாக, நோயாளிகளை பல பிரிவுகளாகப் பிரிப்பது அவசியம் வயது வகைகள்: குழந்தைகள், இளம் பருவத்தினர், பெரியவர்கள் மற்றும் முதியவர்கள். வயது இடைவெளிகளைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம் இன்னும் விரிவான பிரிவை நீங்கள் செய்யலாம்.

சந்தைப் பிரிவுகளை அடையாளம் காண கல்வியின் அளவையும் பயன்படுத்தலாம். மோசமாகப் படித்த நோயாளிகள் மருத்துவச் சேவைகளை வழங்குவது பற்றிய தகவல்களை வழங்கும் செய்தித்தாள்கள் மற்றும் பத்திரிகைகளைப் படிப்பதில் குறைந்த நேரத்தை செலவிடுகிறார்கள், அதே நேரத்தில் படித்த நோயாளிகள் தாங்கள் மிகவும் விரும்பத்தக்கதாகக் கருதும்வற்றை ஒப்பிட்டுத் தேர்வு செய்யலாம்.

வருமானத்தின் அளவு மிக முக்கியமான அம்சங்களில் ஒன்றாகும். குறைந்த, நடுத்தர மற்றும் அதிக வருவாய் கொண்ட நோயாளிகளின் குழுக்களை அடையாளம் காண இது உங்களை அனுமதிக்கிறது. ஏனெனில் ஒவ்வொரு வகையிலும் ஒவ்வொரு வகை உண்டு ரொக்கமாக, இது அவர்களின் வருமானத்திற்கு ஏற்ற விலையில் மருத்துவ சேவைகளைப் பெறும் திறனைப் பாதிக்கிறது.

ஆக்கிரமிப்பு மூலம் பிரித்தல் ஒரு குறிப்பிட்ட சுகாதார வசதியில் கலந்துகொள்ளும் நோயாளியின் விருப்பத்தையும் பாதிக்கலாம். மிகவும் சிக்கலான, பொறுப்பு அல்லது மதிப்புமிக்க தொழில்கள்வசதியான சூழல், உயர் மட்ட மருத்துவர்களின் தகுதி போன்றவற்றைக் கொண்ட ஒரு நிறுவனத்தைத் தேர்வுசெய்ய விரும்புகின்றனர்.

திருமண நிலை மற்றும் குடும்ப அளவு போன்ற குறிகாட்டிகளையும் குறிப்பிட வேண்டும். . எடுத்துக்காட்டாக, பல குழந்தைகளைக் கொண்டிருப்பது சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி குழந்தை மருத்துவர்களுக்கான தேவையை அதிகரிக்கிறது; வயதான குடும்ப உறுப்பினர்களுக்கு பொதுவாக இந்த வயதில் வழங்கப்படும் பலவிதமான சுகாதார சேவைகள் தேவைப்படுகின்றன.

உளவியல் பிரிவு, வாழ்க்கை முறை, ஆளுமை வகை மற்றும் நோயாளிகளின் நலன்கள் போன்ற பண்புகளை அடையாளம் காண உதவுகிறது, அத்துடன் வழங்கப்படும் மருத்துவ சேவைகளுக்கு சாத்தியமான பதிலை வகைப்படுத்துகிறது. மேற்கத்திய நாடுகளின் அனுபவம், அனைத்து வணிகப் பகுதிகளின் பிரதிநிதிகளும் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வாழ்க்கையை முடிந்தவரை விரிவாக பகுப்பாய்வு செய்ய முயற்சி செய்கிறார்கள் என்பதைக் காட்டுகிறது: கிளினிக்குகள் உட்பட பல நிறுவனங்கள் இதற்கு சிறப்புத் துறைகளைக் கொண்டுள்ளன.

நோயாளிகளின் வாழ்க்கை முறை மக்கள் எவ்வாறு வாழ்கிறார்கள், அவர்கள் நேரத்தையும் பணத்தையும் எவ்வாறு செலவிடுகிறார்கள் என்பதை தீர்மானிக்கிறது. அதிக வருமானம் கொண்ட நோயாளிகள் தங்கள் வாழ்க்கை முறைக்கு ஏற்ற சிறந்த (அல்லது நவநாகரீக) வசதிகளுக்குச் செல்வார்கள் என்பதும், குறைந்த வருமானம் கொண்ட பிரிவினர் அவர்களின் யோசனைகளின்படி செயல்படுவார்கள் என்பதும் தெளிவாகிறது.

மருத்துவ சேவை சந்தையானது நோயாளி குழுக்களின் பல்வேறு சேர்க்கைகளால் குறிப்பிடப்படுகிறது. அனைத்து பிரிவுகளையும் சரியாகப் படித்த பிறகு, கிளினிக் எந்த குழுக்களுடன் முக்கியமாக வேலை செய்யும் என்பதை தீர்மானிக்க முடியும்.

ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்திற்கான மார்க்கெட்டிங் உத்தியை உருவாக்கும் போது, ​​அது சேவை செய்யும் நோயாளிகளின் பண்புகளை முன்னிலைப்படுத்துவது அவசியம். நோயாளிகளைப் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியது :

- இந்த நேரத்தில் நோயாளி யார், எதிர்காலத்தில் ஒருவர் ஆக முடியும்;

- நோயாளிகளின் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்கள் என்ன;

- சேவைகளை வழங்குவதற்காக ஒரு குறிப்பிட்ட மருத்துவ நிறுவனத்திற்கு விண்ணப்பிப்பதற்கான நோக்கங்கள் என்ன;

- மருத்துவரைச் சந்திக்கும் நேரத்தில் நோயாளிகளுக்கு என்ன தேவைகள் உள்ளன, அவர்கள் எதை மாற்ற விரும்புகிறார்கள் போன்றவை.

இந்த தகவல் நிறுவனத்தின் மூலோபாயத்தை மேலும் மேம்படுத்துவதற்கான யோசனைகளின் முக்கிய ஆதாரமாக இருக்கும்.

ஒவ்வொரு மருத்துவ நிறுவனத்திலும் நோயாளிகளின் பதிவுகளை பராமரிக்கும் நடைமுறையை அறிமுகப்படுத்துவது அவசியம் . பொதுவாக பாலிகிளினிக்குகளில் ஒரு வெளிநோயாளியின் மருத்துவ பதிவு மட்டுமே உள்ளது, இதில் மேலே உள்ள அனைத்து அறிகுறிகளும் பிரதிபலிக்கின்றன: கடைசி பெயர், முதல் பெயர், புரவலன்; பிறந்த தேதி: முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண்; தொழில் . தனிப்பயனாக்கும்போது, ​​​​நீங்கள் பின்வரும் அம்சங்களைப் பயன்படுத்தலாம்:

- நோயாளிகளின் வயது மற்றும் குழுக்களாக அவர்களின் விநியோகம் (எடுத்துக்காட்டாக, 15, 15-25, 26-40 வரை; 41-55, 55 வயதுக்கு மேற்பட்டவர்கள்);

- நோயாளிகளிடையே ஆண்கள் மற்றும் பெண்களின் விகிதம்;

- வசிக்கும் இடம்;

- நோயாளிகளின் சராசரி வருமான நிலை;

- கல்வி நிலை, சமூக நிலை, தொழில்;

- வாழ்க்கை முறை (ஆர்வங்கள், பார்வைகள்);

- ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கான அதிர்வெண் (பெரும்பாலும், அவ்வப்போது, ​​அரிதாக, முதல் முறையாக);

- ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்திற்கு விண்ணப்பிப்பதற்கான நோக்கங்கள் (தேவை, வாய்ப்பு, ஒருவரின் செல்வம் அல்லது பதவியை நிரூபிக்க விருப்பம் போன்றவை);

- எந்த மருத்துவ நிறுவனங்களை முன்னர் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், சேவையின் என்ன நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள் நோயாளியால் தங்கள் வேலையில் கவனிக்கப்பட்டன.

நோயாளிகளின் மின்னணு தரவுத்தளத்தை உருவாக்குவதன் மூலம் அத்தகைய பட்டியல் பராமரிக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் விரிவாக இருக்க வேண்டும். ஒவ்வொரு மருத்துவ நிறுவனமும் அதன் குறிப்பிட்ட நுகர்வோரைக் கண்டறிந்து அனைவரையும் கண்டுபிடிப்பதில் ஆர்வம் காட்ட வேண்டும் சாத்தியமான வழிகள்பொறுமையாக கடைபிடிக்க வேண்டும்.

வேறு எந்தப் பகுதியிலும் இல்லாத அளவுக்கு மக்களின் மருத்துவத் தேவை அதிகமாக உள்ளது. இது சம்பந்தமாக, மருத்துவ நிறுவனங்கள் தங்கள் நடவடிக்கைகளில் பயன்படுத்த கடமைப்பட்டுள்ளன சமீபத்திய முன்னேற்றங்கள்சந்தைப்படுத்தலில். சந்தைப்படுத்தல் கருவிகளில் ஒன்றாக மருத்துவ சேவைகள் சந்தையின் பிரிவு மிகவும் நடைமுறை முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. அதன் திறமையான மற்றும் நிலையான பயன்பாடு மருத்துவ நிறுவனத்தை பொருளாதார மற்றும் சமூக அடிப்படையில் மிகவும் இலாபகரமான மூலோபாயத்தின் தேர்வுக்கு வழிநடத்துகிறது.

சந்தை உறவுகளின் நிலைமைகளுக்கு பாரம்பரிய சுகாதார அமைப்புகளின் தழுவல், மருத்துவ சேவைகளின் உற்பத்தி மற்றும் விற்பனையின் பார்வையில் மருத்துவ மருத்துவ நடவடிக்கைகளின் ஆராய்ச்சி, அமைப்பு மற்றும் சிகிச்சை மற்றும் நோயறிதல் செயல்முறையை செயல்படுத்துவதில் பொருளாதார சட்டங்களின் விளைவை வெளிப்படுத்துதல் - குறிக்கோள் யதார்த்தங்கள் நவீன நிலை 20 ஆம் நூற்றாண்டின் இறுதியில் மருத்துவம்.

நவீன தொழில்நுட்ப அணுகுமுறைகள் இருந்தபோதிலும், மருத்துவ செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கும், சுகாதார அமைப்புகளில் ஒன்றாக கருதுவதற்கும் உற்பத்தி துறைகள்மாநில பொருளாதாரம் - சிகிச்சைமுறையின் முறைகள் மற்றும் நுட்பங்களின் இதயத்தில், கடந்த காலத்தைப் போலவே, மனித உடலுக்கும் சுற்றுச்சூழலுக்கும் இடையிலான உறவில் அடிப்படை முரண்பாடுகளின் வெளிப்பாடுகள் உள்ளன.

இது காரணிகள் வெளிப்புற சுற்றுசூழல்மற்றும் ஒரு நபரின் உள் நிலை ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிலான தேவைகளை உருவாக்குகிறது மற்றும் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய பொருத்தமான முன்மொழிவுகளின் அமைப்பை உருவாக்க வழிவகுக்கிறது.

அறியப்பட்டபடி, சமூக முக்கியத்துவம்தனிப்பட்ட உடல்நலப் பிரச்சனைகளை பல்வேறு கண்ணோட்டங்களில் பார்க்க முடியும், மூன்று முக்கிய பிரச்சனைகள்:

1. இறப்பு;
2. உடல்நலம் மற்றும் இயலாமை இழப்பு (நோய், தற்காலிக மற்றும் நிரந்தர இயலாமை);
3. தனிநபரின் வாழ்க்கைச் செயல்பாட்டின் சுதந்திரத்தின் கட்டுப்பாடு ("வாழ்க்கைத் தரம்" இழப்பு).

மருத்துவ மற்றும் சமூக பிரச்சனைகளின் இந்த நிபந்தனை நிலைகளுக்கு இணங்க, தனிநபருக்கு ஏதாவது இல்லாத உணர்வு உள்ளது: வாழும் திறன், வேலை செய்வது, ஆரோக்கியமாக இருப்பது போன்றவை. சந்தைப்படுத்தல் அமைப்புகளில் இத்தகைய உணர்வுகள் "தேவை" என்ற வார்த்தையால் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன. தனிநபரின் தனித்தன்மை மற்றும் கலாச்சார நிலைக்கு ஏற்ப, சில தனிப்பட்ட அல்லது கூட்டுத் தேவைகளை உருவாக்குகிறது.

குறிப்பிட்ட மருத்துவத் தேவைகள் மருத்துவ கவனிப்பின் தேவைக்கு இட்டுச் செல்கின்றன, இவற்றில் சில தேவைகள், தேவையின் சந்தைப்படுத்தல் சாரத்தைப் பெறுதல், அதன் இலக்கு செயல்பாடுகள் மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடைய மருத்துவ சலுகைகள் மற்றும் செயல்களுடன் ஒரு சுகாதார சந்தையை உருவாக்குகின்றன.

மனித தேவைகள், வழக்கமாக மருத்துவம் என்று குறிப்பிடப்படுகின்றன, மேலே குறிப்பிட்டுள்ள மூன்று நிலைகளுடன் சட்டப்பூர்வமாக தொடர்புபடுத்தப்படலாம்.

இந்த அணுகுமுறையுடன், அடிப்படைத் தேவைகள் மற்றும் தேவைகளின் மூன்று குழுக்கள் (காம்ப்ளக்ஸ்), மருத்துவ சேவைகளை வாங்குவதற்கான தேவையுடன் தொடர்புடைய ஒரு வழி அல்லது வேறு:

1. வாழ வேண்டிய அவசியம்;
2. வேலை செய்யும் திறனை பராமரிக்கும் போது ஆரோக்கியமாக இருக்க வேண்டிய அவசியம்:
   a - தற்காலிக இயலாமை ஏற்பட்டால் இயல்பு நிலைக்கு திரும்ப ஆசை,
   b - இயலாமை முன்னிலையில் வேலை திறன் ஒரு குறிப்பிட்ட "முக்கியத்துவம்" பராமரிக்க ஆசை;
3. வாழ்க்கை சுதந்திரத்தின் மிக உயர்ந்த அளவு தேவை (உடலியல், மனோதத்துவ, சமூக), அதாவது. இந்த வழக்கில், தேவையின் நிலை "வாழ்க்கைத் தரத்தின்" மிக உயர்ந்த அளவை அடைய விருப்பத்தால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது.

மேலே உள்ள தர்க்கம், நோயாளிக்கும் மருத்துவருக்கும் இடையிலான உறவின் ஒரு வகையான சமூக-பொருளாதாரத் துறையின் எல்லைகளை கோடிட்டுக் காட்ட அனுமதிக்கிறது, வேறுவிதமாகக் கூறினால், மருத்துவச் சேவை சந்தையின் நிபந்தனைக்குட்பட்ட, ஆனால் மிகவும் திட்டவட்டமான எல்லைகள் மற்றும் இவற்றிற்குள் எல்லைகள், இயற்கையான மனித தேவைகள் மற்றும் தேவைகளை சுகாதார சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பின் வகைகளுடன் தொடர்புபடுத்துவது இயற்கையானது.

அதாவது, மருத்துவ சேவை சந்தையை தர்க்கரீதியாக பிரிவுகளாக பிரிக்கலாம்.

எனவே, மருத்துவ சேவைகள் சந்தையின் மிக உயர்ந்த மட்டத்தில் உள்ள மருத்துவ சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பில் (மருத்துவ பராமரிப்பு சலுகைகள்), மருத்துவ சேவைகளை வழங்குவதற்கும் மருத்துவ தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்கும் குறிப்பிட்ட வடிவங்களுடன் மூன்று முக்கிய பகுதிகளை தனிமைப்படுத்துவது சட்டபூர்வமானது (தெளிவானது. இந்த சந்தைப் பிரிவுகளுக்கு இடையிலான எல்லைகள் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிற்கு நிபந்தனைக்குட்பட்டவை) .

1. உயிரைப் பாதுகாப்பதற்கான மருத்துவ சேவைகளின் மருத்துவ சலுகைகள். சுகாதார சந்தையின் இந்த பகுதியை நிபந்தனையுடன் அழைக்கலாம் - "வாழ்க்கையின் சந்தைப்படுத்தல் பிரிவு."
2. ஆரோக்கியத்தை மீட்டெடுக்கும் நோக்கத்திற்காக மருத்துவ சேவைகளின் மருத்துவ சலுகைகள், தற்காலிக இழப்பு ஏற்பட்டால் வேலை செய்வதற்கான ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிலான திறனை மீட்டமைத்தல் மற்றும் பராமரித்தல். இந்த பிரிவில் உள்ள மருத்துவ சேவைகளின் வகைகளை விவரிப்பது பின்வரும் பகுதிகளில் மேற்கொள்ளப்படுகிறது: a) கடுமையான சிகிச்சை மற்றும் நாள்பட்ட நோய்களின் அதிகரிப்புகளைத் தடுப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட மருத்துவ சேவைகள்; b) தற்காலிக இயலாமையை நிரந்தர இயலாமையாக மாற்றுவதைத் தடுப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட மருத்துவ சேவைகள் (இயலாமை); c) ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு நாள்பட்ட நிலைமைகள் மற்றும் குறைபாடுகளைப் பாதுகாத்தல் மற்றும் பராமரிப்பதற்கான மருத்துவ சேவைகள். சுகாதார சந்தையின் இந்த பகுதியை நாங்கள் நிபந்தனையுடன் "நோய்களின் சந்தைப்படுத்தல் பிரிவு" என்று அழைப்போம்.
3. ஒப்பீட்டளவில் ஆரோக்கியமான உடலின் நிலையைப் பாதுகாத்து பராமரிக்கும் மருத்துவச் சேவைகள் (நோய் எதிர்ப்புத் தடுப்பு, மருத்துவப் பரிசோதனை போன்றவை). இந்த பிரிவை "சுகாதார சந்தைப்படுத்தல் பிரிவு" என்று வகைப்படுத்துவோம்.

அத்தகைய ஒரு முறையான அணுகுமுறையின் அடிப்படையில், ஒருபுறம், சந்தையின் ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியை மருத்துவ (மருத்துவ) பணிகளின் குறிப்பிட்ட செயல்பாடுகளுடன் தொடர்புபடுத்துவது பகுத்தறிவு என்று தோன்றுகிறது, மறுபுறம், இந்த செயல்பாடுகளை புள்ளியில் இருந்து மட்டுமல்ல. சுகாதாரப் பாதுகாப்பு (டாக்டரிங்) மனிதாபிமான பணியின் பார்வை, ஆனால் ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தைப் பிரிவுடன் தொடர்புடைய மருத்துவ சேவைகளின் பொருளாதார பண்புகள். சுகாதார சந்தையின் இத்தகைய பிரிவு பொருளாதார சாத்தியக்கூறுகள், ஒரு குறிப்பிட்ட ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் குறிப்பாக, மருத்துவ மருத்துவ நடவடிக்கைகளின் லாபத்தின் வருங்கால கணக்கீடு ஆகியவற்றின் பார்வையில் இருந்து துல்லியமாக நியாயப்படுத்தப்படுகிறது.

எனவே, நோயாளியின் உயிரைக் காப்பாற்றுவதை நோக்கமாகக் கொண்ட மருத்துவ சேவைகளை வழங்கும்போது, ​​சுகாதாரப் பாதுகாப்பின் மனிதாபிமான நோக்கம் மற்றும் மருத்துவ நடவடிக்கைகளின் நெறிமுறை பக்கமானது நவீன சமுதாயம்பொருளாதார சாத்தியக்கூறுகளை விட மிக உயர்ந்தது. எந்தவொரு செயலும் வெளிப்படுத்தப்பட வேண்டும் பொருளாதார பண்புகள்சந்தைப்படுத்தல் உறவின் கட்டமைப்பிற்குள் இந்த செயல்பாடு கருதப்பட்டால். சந்தையின் இந்தப் பிரிவில்தான் “மருத்துவப் பராமரிப்பு” மற்றும் “மருத்துவச் சேவை” ஆகிய பிரிவுகளால் வரையறுக்கப்பட்ட நிறுவனங்களின் முரண்பாடுகள் குறிப்பிடத்தக்க அளவில் வெளிப்படுகின்றன.

இந்த வகைகளுக்கு இடையிலான புறநிலை உள் முரண்பாடுகளைத் தீர்ப்பதற்கான தேடல் சில ஆசிரியர்களை ஒரு தர்க்கரீதியான முடிவுக்கு இட்டுச் செல்கிறது: ஒரு மருத்துவ சேவை பணம் செலுத்துதலுக்கு உட்பட்டது, மருத்துவ பராமரிப்பு அல்ல. மருத்துவ சேவையை வழங்குவதற்கான நடவடிக்கைகளின் கட்டமைப்பிற்குள், சில மருத்துவ (மருத்துவ) நடவடிக்கைகளின் கலவையின் விளைவாக ஏற்படும் இழப்புகள் இழப்பீட்டிற்கு உட்பட்டவை. எங்கள் கருத்துப்படி, அத்தகைய முறையான அணுகுமுறை அடிப்படையில் தவறானது. முதலாவதாக, இந்த விஷயத்தில், மருத்துவ நடவடிக்கைகளின் வகைகளை விரிவாக வேறுபடுத்துவது அவசியம் மருத்துவ பராமரிப்புமற்றும் மருத்துவ சேவைகள், இது எப்போதும் தெளிவற்றதாக இல்லை, மற்றும் வேறுபாடுக்கான அளவுகோல்களில் ஒன்று பொருளாதார கூறுகளை தீர்மானிப்பதாகும், அதாவது, வெளிப்படையாக, ஆரம்பத்தில் "மருத்துவ பராமரிப்பு" வகையை சந்தைப்படுத்தல் பண்புகளுடன் தொடர்புபடுத்த வேண்டாம், இது சந்தை முரண்பாடுகளை உடனடியாக நீக்குகிறது. இந்த வகைகள். இரண்டாவதாக, பொருள் மற்றும் வள இழப்புகளுக்கு இழப்பீடு வடிவில் மருத்துவ பராமரிப்பு வழங்குவதற்கான பொருளாதாரப் பக்கத்தின் கட்டாய புறநிலை முடிவுடன், இந்த குறிப்பிட்ட அளவிலான மருத்துவ நடைமுறைகளின் தேவை மற்றும் போதுமான அளவை எந்த தரமான அளவுகோல்களாலும் தீர்மானிக்க இயலாது. இந்த அணுகுமுறையுடன் போட்டியின் நிறைகள்மருத்துவ பராமரிப்பு வகைகள் மற்றும் முறைகள் அடிப்படையில் விலக்கப்பட்டுள்ளன. எனவே, "மருத்துவ பராமரிப்பு" வகையை மருத்துவருக்கும் நோயாளிக்கும் இடையிலான சந்தைப்படுத்தல் உறவின் கட்டமைப்பிற்கு வெளியே சட்டப்பூர்வமாக மட்டுமே கருத முடியும், இந்த உறவுகள் சந்தைத் துறைக்கு மாற்றப்பட்டவுடன், பிற சட்டங்கள் செயல்படத் தொடங்குகின்றன. சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பு, நோயாளியின் (வாடிக்கையாளரின்) மருத்துவச் சேவைகளின் மருத்துவச் சலுகைகள் மற்றும் மருத்துவச் செயல்களின் தேவைகள் மற்றும் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் வகையில், மருத்துவ நடைமுறைகளின் வடிவத்தில் உலகளாவிய மற்றும் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி சுகாதார சந்தையின் இலக்கு செயல்பாடுகளை வகைப்படுத்துகிறது.

மருத்துவ பராமரிப்பு போன்ற ஒரு கருத்துக்கு சுகாதார சந்தைப்படுத்தல் அமைப்புகளில் இடமில்லை என்பதை சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி அங்கீகரிக்க வேண்டும், ஆனால் சந்தையின் ஒரு உறுப்பு உள்ளது - ஒரு மருத்துவ சேவை. மருத்துவ பராமரிப்பு என்பது ஒரு மருத்துவருக்கும் நோயாளிக்கும் இடையிலான சந்தை அல்லாத உறவுகளின் வகையாகும். சிறந்த, ஒரு குறிப்பிட்ட மருத்துவ சேவைகள் மற்றும் அவற்றிற்குப் போதுமான சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பின் பிற கூறுகள் பொதுவாக மருத்துவ பராமரிப்பு என வகைப்படுத்தலாம்.

நோய்களின் சந்தைப்படுத்தல் பிரிவில் மருத்துவ சேவைகளை வழங்கும்போது, ​​​​வாடிக்கையாளரின் மனோதத்துவ நிலையில் (நோய்) விலகல் ஏற்பட்டால், மருத்துவ நடைமுறைகளுக்கான தேவைகள் மற்றும் தேவை தற்காலிக தேவைகளால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது, பொருளாதார காரணிகள் அவற்றின் பங்கை வகிக்கத் தொடங்குகின்றன. இதை வகைப்படுத்துவதே ஆய்வாளர்களின் பணி சந்தை சாரம்மருத்துவ பராமரிப்பு, மருத்துவர் மற்றும் நோயாளிக்கு இடையிலான "சந்தை அல்லாத" உறவை வகைப்படுத்தும் பிற கூறுகளின் அமைப்பில் சந்தைப்படுத்தல் உறவுகளின் காரணிகளின் இடம், செல்வாக்கு மற்றும் ஆதிக்கம் ஆகியவற்றை நியாயப்படுத்துதல்.

இறுதியாக, சுகாதார சந்தையில் நவீன நாகரீக சமுதாயத்தில் "வாழ்க்கைத் தரத்தை" மேம்படுத்துவதற்கான தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதை நோக்கமாகக் கொண்ட மருத்துவ சேவைகள் வகைப்படுத்தப்படலாம். ஒரு உயர் பட்டம்லாபம். AT நவீன நிலைமைகள், அத்தகைய மருத்துவ சேவைகளுக்கான கட்டணத்தின் அமைப்பு, சாராம்சத்தில், மருத்துவ சேவைகளை உற்பத்தி செய்வதற்கான பொருளாதார செலவுகளை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும், இது சுகாதார சந்தையின் மற்ற இரண்டு பிரிவுகளில் சாத்தியமாகும் - " சந்தைப்படுத்தல் பிரிவுவாழ்க்கை" மற்றும் "நோய் சந்தைப்படுத்தல் பிரிவு". கூடுதலாக, சுகாதார சந்தையின் இந்த பிரிவில் நுகர்வோரின் தேவைகளின் முழு திருப்தி, அதிக அளவில், மருத்துவ மருத்துவ நடவடிக்கைகளுடன் தொடர்புடையது அல்ல, ஆனால் பிற தனிப்பட்ட, இயற்கை மற்றும் சமூக-பொருளாதார காரணிகளால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

சுகாதார சந்தையின் பிரிவின் அடிப்படைகளுக்கு முன்மொழியப்பட்ட அணுகுமுறை, நியமிக்கப்பட்ட பகுதிகளின் கட்டமைப்பிற்குள், மேலும் ஆராய்ச்சி நடத்தவும், ஒவ்வொரு பிரிவுகளிலும் சில வகையான மருத்துவ சேவைகளுக்கான தேவையைப் படிக்கவும் அனுமதிக்கிறது; பாரம்பரிய மருத்துவ மற்றும் புள்ளிவிவரக் குறிகாட்டிகளைப் பயன்படுத்தி, மருத்துவ-நோயாளி சந்தைப்படுத்தல் உறவின் பொருளாதார பண்புகளுடன் நியாயமான முறையில் தொடர்புபடுத்துவதன் மூலம், புறநிலை அளவுகோல்களின்படி சுகாதார சந்தையில் ஒரு பிரிவின் அளவு, வளர்ச்சி மற்றும் கவர்ச்சியை தீர்மானிக்கவும்.

சந்தை பல வகையான நுகர்வோர், பொருட்கள், தேவைகளைக் கொண்டுள்ளது. நுகர்வோர் சந்தை பல்வேறு அளவுருக்களில் (வசிக்கும் இடம், பாலினம், வயது, வருமான நிலை, கல்வி, வாழ்க்கை முறை, சமூக வர்க்கம் போன்றவை) ஒருவருக்கொருவர் வேறுபடும் வாங்குபவர்களால் உருவாக்கப்படுகிறது.

முன்மொழியப்பட்ட தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கு அதே எதிர்வினை கொண்ட நுகர்வோரைக் கண்டறிவது கடினம். நோயாளியின் நடத்தையை என்ன பாதிக்கிறது என்பதை சந்தைப்படுத்துபவர் புரிந்துகொண்டு எதிர்பார்க்க வேண்டும். பல்வேறு மருத்துவ சேவைகளைப் பெறும்போது, ​​நோயாளிகள் நடந்து கொள்கிறார்கள் வித்தியாசமாகஎனவே அவர்கள் எப்படி முடிவுகளை எடுக்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம். உதாரணமாக, எதைத் தீர்மானிப்பதற்கு முன் பல் மருத்துவமனைவிண்ணப்பிப்பது நல்லது, மக்கள் நிறைய செய்திமடல்களைப் பார்க்கிறார்கள், வானொலி மற்றும் தொலைக்காட்சியில் தகவல்களைக் கேட்கிறார்கள், பின்னர் மட்டுமே மிகவும் பொருத்தமான விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

ஒரே தயாரிப்பு (சேவை) வாங்குவது கூட, நோயாளிகள் ஒரே நோக்கங்களால் அரிதாகவே வழிநடத்தப்படுகிறார்கள், இருப்பினும் இந்த குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு வெவ்வேறு நுகர்வோர் குழுக்களை நோக்கமாகக் கொண்டிருக்கலாம். சந்தைப்படுத்தல் சொற்களில், இவை

நுகர்வோர் குழுக்கள் சந்தைப் பிரிவுகள் என்றும், அவற்றைக் கண்டறியும் செயல்முறை சந்தைப் பிரிவு என்றும் அழைக்கப்படுகிறது.

சந்தைப் பிரிவு என்பது ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்தின் வெற்றியை உறுதி செய்யும் மிக முக்கியமான சந்தைப்படுத்தல் அம்சங்களில் ஒன்றாகும். நோயாளிகளின் தேவைகள் மற்றும் தேவைகளை சிறப்பாக பூர்த்தி செய்வதற்கும் அதன் மூலம் மருத்துவ நிறுவனத்தின் நிலையான செயல்பாடு மற்றும் லாபத்தை உறுதி செய்வதற்காகவும் இது செய்யப்படுகிறது.

சந்தையின் ஒரு பகுதி சிறப்பாக ஒதுக்கப்பட்ட பகுதியாகும்

அல்லது நோயாளிகளின் குழு, சுகாதார பராமரிப்பு வழங்குநர்கள் அல்லது மருத்துவம்,

பொதுவான பண்புகள் கொண்டது

பிரிவு பின்வரும் அளவுகோல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது:

1. பிரிவின் அளவு அளவுருக்கள் - வழங்கக்கூடிய மருத்துவ சேவைகளின் அளவு; சாத்தியமான நோயாளிகளின் எண்ணிக்கை; அவர்கள் வாழும் பிரதேசம், முதலியன.

2. மருத்துவத் துறைக்கான பிரிவின் கிடைக்கும் தன்மை, அதாவது. முன்னிலையில்

மருத்துவ சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கு போதுமான எண்ணிக்கையிலான சேனல்களைப் பெறுவதற்கான திறன், இந்த சேனல்களின் சக்தி மற்றும் சேவைகள் மற்றும் மருத்துவப் பொருட்களின் முழு அளவையும் செயல்படுத்துவதை உறுதி செய்வதற்கான அவற்றின் திறனை அடையாளம் காணுதல் - அதாவது. ஒரு மருத்துவ நிறுவனம் அதன் தயாரிப்புகளை சந்தையில் விளம்பரப்படுத்த தயாராக உள்ளதா அல்லது அதன் பணியில் ஏதாவது மாற்றப்பட வேண்டுமா என்பதை தீர்மானிக்கவும்.

3. செக்மென்ட் மெட்டீரியலிட்டி - இந்த அல்லது அந்த நோயாளிகளின் குழுவை எவ்வளவு யதார்த்தமாக சந்தைப் பிரிவாகக் கருதலாம் மற்றும் ஒருவரின் செயல்பாடுகளில் கவனம் செலுத்துவது மதிப்புள்ளதா என்பதைத் தீர்மானித்தல்.

4. லாபம் - இந்த அளவுகோலைப் பயன்படுத்தி, ஒரு மருத்துவ நிறுவனம் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சந்தைப் பிரிவின் அடிப்படையில் (முதலீடு செய்யப்பட்ட மூலதனத்தின் மீதான வருமானம், நிறுவனத்தின் லாப அதிகரிப்பு போன்றவை) வேலை செய்வது எவ்வளவு லாபகரமானது என்பதை தீர்மானிக்கிறது.

5. முக்கிய போட்டியாளர்களின் சந்தையுடன் பிரிவின் இணக்கத்தன்மை - இந்த சேவையின் ஊக்குவிப்பு போட்டியாளர்களின் நலன்களை எவ்வாறு பாதிக்கும் என்பதை தீர்மானிக்கிறது; இல்லையெனில், மருத்துவ நிறுவனம் கூடுதல் செலவுகளைச் சந்திக்க நேரிடும்.

6. மருத்துவ சேவைகள் சந்தையின் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவின் போட்டியாளர்களிடமிருந்து பாதுகாப்பு - யார் சாத்தியமான போட்டியாளராக முடியும், அதன் பலம் மற்றும் பலவீனங்கள் என்ன, மருத்துவ நிறுவனத்திற்கு போட்டி நன்மைகள் உள்ளதா மற்றும் அவை என்ன என்பது தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

இந்த எல்லா கேள்விகளுக்கும் பதில்களைப் பெற்ற பின்னரே, இந்த பிரிவு ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்திற்கு ஏற்றதா இல்லையா என்பதை தீர்மானிக்க முடியும், வழங்கப்பட்ட சேவைகளுக்கான நுகர்வோர் தேவையை தொடர்ந்து படிப்பது, தகவல்களை சேகரித்தல் மற்றும் கூடுதல் நிதியை முதலீடு செய்வது மதிப்பு.

பிரிவின் பொருள்கள் நோயாளிகள், மருத்துவ சேவைகள் மற்றும் மருத்துவ நிறுவனங்களாக இருக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, நோயாளிகள் புவியியல் அல்லது மக்கள்தொகை பண்புகள், வருமான நிலை, தொழில்கள் போன்றவற்றின் படி, அதாவது, எந்தவொரு குறிப்பிடத்தக்க பண்புகளின்படியும் குழுவாக இருக்கலாம். இதற்கு இணங்க, எந்தவொரு நுகர்வோர் சந்தைகளையும் (மருத்துவ சேவை சந்தைகள் உட்பட) பிரிப்பதற்கான அடிப்படைக் கொள்கைகள்.

சந்தை பல வகையான நுகர்வோர், பொருட்கள், தேவைகளைக் கொண்டுள்ளது. நுகர்வோர் சந்தை பல்வேறு அளவுருக்களில் (வசிக்கும் இடம், பாலினம், வயது, வருமான நிலை, கல்வி, வாழ்க்கை முறை, சமூக வர்க்கம் போன்றவை) ஒருவருக்கொருவர் வேறுபடும் வாங்குபவர்களால் உருவாக்கப்படுகிறது. முன்மொழியப்பட்ட தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கு அதே எதிர்வினை கொண்ட நுகர்வோரைக் கண்டறிவது கடினம்.

நோயாளியின் நடத்தையை என்ன பாதிக்கிறது என்பதை சந்தைப்படுத்துபவர் புரிந்துகொண்டு எதிர்பார்க்க வேண்டும். வெவ்வேறு மருத்துவ சேவைகளைப் பெறும்போது நோயாளிகள் வித்தியாசமாக நடந்துகொள்கிறார்கள், எனவே அவர்கள் எவ்வாறு முடிவுகளை எடுக்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம். எடுத்துக்காட்டாக, எந்த பல் மருத்துவ மனைக்குச் செல்ல வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிப்பதற்கு முன், மக்கள் நிறைய செய்திமடல்களைப் பார்த்து, வானொலி மற்றும் தொலைக்காட்சியில் தகவல்களைக் கேட்டு, அதற்குப் பிறகுதான் தங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமானதைத் தேர்வு செய்கிறார்கள். ஒரே தயாரிப்பு (சேவை) வாங்குவது கூட, நோயாளிகள் ஒரே நோக்கங்களால் அரிதாகவே வழிநடத்தப்படுகிறார்கள், இருப்பினும் இந்த குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு வெவ்வேறு நுகர்வோர் குழுக்களுக்காக இருக்கலாம். சந்தைப்படுத்தல் சொற்களில், இந்த நுகர்வோர் குழுக்கள் சந்தைப் பிரிவுகள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன, மேலும் அவற்றை அடையாளம் காணும் செயல்முறை சந்தைப் பிரிவு என்று அழைக்கப்படுகிறது.

சந்தைப் பிரிவு என்பது ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்தின் வெற்றியை உறுதி செய்யும் மிக முக்கியமான சந்தைப்படுத்தல் அம்சங்களில் ஒன்றாகும். நோயாளிகளின் தேவைகள் மற்றும் தேவைகளை சிறப்பாக பூர்த்தி செய்வதற்கும் அதன் மூலம் மருத்துவ நிறுவனத்தின் நிலையான செயல்பாடு மற்றும் லாபத்தை உறுதி செய்வதற்காகவும் இது செய்யப்படுகிறது.

சந்தை பிரிவுசந்தையின் ஒரு தனித்துவமான பகுதி, நோயாளிகள், மருத்துவ சேவைகள் அல்லது மருத்துவ நிறுவனங்கள்பொதுவான அம்சங்களைக் கொண்டது . பிரிவு பின்வரும் அளவுகோல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது:

பிரிவின் அளவு அளவுருக்கள் - வழங்கக்கூடிய மருத்துவ சேவைகளின் அளவு; சாத்தியமான நோயாளிகளின் எண்ணிக்கை; அவர்கள் வாழும் பிரதேசம், முதலியன.

ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்திற்கான பிரிவின் கிடைக்கும் தன்மை, அதாவது. மருத்துவ சேவைகளை ஊக்குவிப்பதற்காக போதுமான எண்ணிக்கையிலான சேனல்களைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பின் கிடைக்கும் தன்மை, இந்த சேனல்களின் சக்தி மற்றும் சேவைகள் மற்றும் மருத்துவ தயாரிப்புகளின் முழு அளவையும் செயல்படுத்துவதை உறுதி செய்வதற்கான அவற்றின் திறனை அடையாளம் காணுதல் - அதாவது. ஒரு மருத்துவ நிறுவனம் அதன் தயாரிப்புகளை சந்தையில் விளம்பரப்படுத்த தயாராக உள்ளதா அல்லது அதன் பணியில் ஏதாவது மாற்றப்பட வேண்டுமா என்பதை தீர்மானிக்கவும்.

இந்த பிரிவின் பொருள் என்பது, நோயாளிகளின் ஒன்று அல்லது மற்றொரு குழுவை எவ்வளவு யதார்த்தமாக சந்தைப் பிரிவாகக் கருதலாம் என்பதையும், அதை நோக்கி ஒருவரின் செயல்பாடுகளை நோக்குவது மதிப்புள்ளதா என்பதையும் தீர்மானிப்பதாகும். லாபம் - இந்த அளவுகோலைப் பயன்படுத்தி, ஒரு மருத்துவ நிறுவனம் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சந்தைப் பிரிவின் அடிப்படையில் (முதலீடு செய்யப்பட்ட மூலதனத்தின் மீதான வருவாய், நிறுவனத்தின் லாபத்தில் அதிகரிப்பு போன்றவை) வேலை செய்வது எவ்வளவு லாபகரமானது என்பதை தீர்மானிக்கிறது.

முக்கிய போட்டியாளர்களின் சந்தையுடன் பிரிவின் பொருந்தக்கூடிய தன்மை - இந்த சேவையின் ஊக்குவிப்பு போட்டியாளர்களின் நலன்களை எவ்வாறு பாதிக்கும் என்பதை தீர்மானிக்கிறது; இல்லையெனில், மருத்துவ நிறுவனம் கூடுதல் செலவுகளைச் சந்திக்க நேரிடும்.

போட்டியாளர்களிடமிருந்து மருத்துவ சேவைகள் சந்தையின் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவின் பாதுகாப்பு - யார் சாத்தியமான போட்டியாளராக முடியும், அதன் பலம் மற்றும் பலவீனங்கள் என்ன, மருத்துவ நிறுவனத்திற்கு போட்டி நன்மைகள் உள்ளதா மற்றும் அவை என்ன என்பது தீர்மானிக்கப்படுகிறது. இந்த எல்லா கேள்விகளுக்கும் பதில்களைப் பெற்ற பின்னரே, இந்த பிரிவு ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்திற்கு ஏற்றதா இல்லையா என்பதை தீர்மானிக்க முடியும், வழங்கப்பட்ட சேவைகளுக்கான நுகர்வோர் தேவையை தொடர்ந்து படிப்பது, தகவல்களை சேகரித்தல் மற்றும் கூடுதல் நிதியை முதலீடு செய்வது மதிப்பு.

பிரிவின் பொருள்கள் நோயாளிகள், மருத்துவ சேவைகள் மற்றும் மருத்துவ நிறுவனங்களாக இருக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, நோயாளிகள் புவியியல் அல்லது மக்கள்தொகை பண்புகள், வருமான நிலை, தொழில்கள் போன்றவற்றின் படி, அதாவது, எந்தவொரு குறிப்பிடத்தக்க பண்புகளின்படியும் குழுவாக இருக்கலாம். இதற்கு இணங்க, எந்தவொரு நுகர்வோர் சந்தைகளையும் (மருத்துவ சேவை சந்தைகள் உட்பட) பிரிப்பதற்கான அடிப்படைக் கொள்கைகள்: ஏ.

நோயாளி குழுக்களால் மருத்துவ சேவை சந்தையின் பிரிவு:

புவியியல் கொள்கை

* நகரம், கிராமப்புறம்

* பகுதி அளவு

* மக்கள் தொகை அளவு மற்றும் அடர்த்தி (சாத்தியமான நோயாளிகளின் எண்ணிக்கையை தீர்மானிக்க)

* காலநிலை மண்டலம்

* நகர மையத்திலிருந்து மருத்துவ நிறுவனத்தின் தொலைவு

* மருத்துவ நிறுவனம் அமைந்துள்ள பகுதியின் போக்குவரத்து நெட்வொர்க் (உதாரணமாக, நிறுவனத்திற்கு அருகில் ஒரு வாகன நிறுத்துமிடம் இருப்பது கூட அதன் நோயாளிகளின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கலாம்)

உளவியல் கொள்கை

* வாழ்க்கை முறை மற்றும் வாழ்க்கை முறை (மக்கள் எப்படி வாழ்கிறார்கள், அவர்கள் நேரத்தையும் பணத்தையும் எவ்வாறு செலவிடுகிறார்கள் என்பதைத் தீர்மானித்தல்; அதிக வருமானம் கொண்ட நோயாளிகள் சிறந்த மற்றும் மிகவும் நாகரீகமான மருத்துவ நிறுவனங்களுக்கும், நடுத்தர வருமான நோயாளிகளின் வகை முறையே மிகவும் சாதாரண நிறுவனங்களுக்கும் செல்வார்கள்)

* சந்தையில் ஆளுமை வகை மற்றும் நடத்தை (முன்மொழியப்பட்ட மருத்துவ சேவைகளுக்கு சாத்தியமான எதிர்வினையை வகைப்படுத்துகிறது, ஏனெனில் நோயாளிகள் உள்முக சிந்தனையாளர்களாகவோ அல்லது வெளிமுகமாகவோ, எளிதில் அல்லது கடினமாக வற்புறுத்தக்கூடியவர்களாக இருக்க முடியும். உள்நோக்கிய நோயாளிகள் மருத்துவ சேவைகளை பெற வேண்டுமா என்பதை முடிவு செய்வதில், புறம்போக்குகளை விட பழமைவாதமாக உள்ளனர்; கடினமான- மக்களை வற்புறுத்துவதற்கு, தீவிரமான விளம்பரங்களுக்கு எதிர்மறையாக எதிர்வினையாற்றுவது மற்றும் அதைப் பற்றி சந்தேகம் உள்ளது, மேலும் எளிதில் வற்புறுத்தக்கூடிய மக்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட மருத்துவ நிறுவனத்தில் மருத்துவ சேவைகளைப் பெறுவதற்கு விரைவாக வற்புறுத்தலாம்)

* ஒரு குறிப்பிட்ட மருத்துவ சேவைக்கான நோயாளியின் தேவையின் அளவு (தேவை 3 டிகிரி உள்ளது - பலவீனமான, நடுத்தர மற்றும் வலுவான; அதே நேரத்தில், பெரும்பாலும் மிக அவசரமாக சேவைகள் தேவைப்படுபவர்கள், ஒப்பீட்டளவில் சிறிய நோயாளிகளைக் கொண்டவர்கள், விரும்புகிறார்கள். பெரும்பாலான சேவைகளை வாங்கவும்)

* சந்தையில் மருத்துவ சேவைகளை வழங்குவதற்கான நிபந்தனைகள் தொடர்பாக நோயாளியின் உணர்திறன் அளவு (தரம் போன்ற அளவுருக்களால் மதிப்பிடப்படுகிறது. விலை, சேவையின் நிலை, சுகாதார வசதிகளின் வடிவமைப்பு, மருத்துவரின் கவனம் போன்றவை)

* ஒரு குறிப்பிட்ட சேவையை நோயாளி கடைபிடிக்கும் அளவு (சிறந்த சேவைகள் வழங்கப்படும் என்ற போதிலும், எப்போதும் அதே பழக்கமான சேவையைப் பயன்படுத்தும் நோயாளிகள் இருக்கலாம் அல்லது ஒரு சேவையிலிருந்து மற்றொரு சேவைக்கு எளிதாக மாறக்கூடிய நோயாளிகள் இருக்கலாம். உங்கள் விருப்பங்களை மாற்றுதல்)

மக்கள்தொகை கொள்கை

இது பிரிவுக்கான அடிப்படையாகும், ஏனெனில் மக்கள்தொகைப் பண்புகள் எளிதில் கைகொடுக்கின்றன அளவீடுமேலும் அவை மருத்துவ சேவைகளின் அவசியத்தை பெரிதும் விளக்குகின்றன:

* பாலினம் (குறிப்பாக மகளிர் மருத்துவம், அழகுசாதனப் பொருட்கள் போன்ற சேவைகளை வழங்கும் போது முக்கியமானது)

* வயது (இப்பகுதியில் பல முதியவர்கள் இருந்தால், இதன் பொருள் மருத்துவ பராமரிப்புக்கான கோரிக்கைகளின் எண்ணிக்கை அதிகரிப்பதற்கான வாய்ப்பு; அதிக எண்ணிக்கையிலான குழந்தைகளைப் பெறுவது என்பது குழந்தைகளின் மருத்துவ சேவைகளின் தேவையை நேரடியாக அதிகரிப்பதாகும்.)

* திருமண நிலை மற்றும் குடும்ப அளவு (உதாரணமாக, ஒரு குடும்பத்தில் பல குழந்தைகள் இருப்பது குழந்தை மருத்துவர்களுக்கான தேவை மற்றும் அவர்களின் சேவைகளை அதிகரிக்கிறது)

* தொழில் (மிகவும் சிக்கலான, பொறுப்பான அல்லது மதிப்புமிக்க தொழில்கள் மற்றும் சிறப்புகளைக் கொண்டவர்கள் வசதியான சூழல், உயர்தர மருத்துவர்களின் தகுதி போன்றவற்றைக் கொண்ட மருத்துவ நிறுவனத்தைத் தேர்வு செய்ய விரும்புகிறார்கள்.)

* கல்வி நிலை (மோசமாக படித்த நோயாளிகள் செய்தித்தாள்கள், பத்திரிகைகள் ஆகியவற்றைப் படிப்பதில் குறைந்த நேரத்தை செலவிடுகிறார்கள், இது ஒரு புதிய திசை, சுயவிவரத்தின் மருத்துவ சேவைகளை வழங்குவது பற்றிய தகவல்களை வழங்குகிறது, அதே நேரத்தில் படித்த நோயாளிகள் தங்களுக்கு மிகவும் விரும்பத்தக்கதாக கருதும் சேவைகளை ஒப்பிட்டு தேர்வு செய்யலாம்)

* வருமான நிலை (குறைந்த, நடுத்தர மற்றும் அதிக வருமானம் கொண்ட நோயாளிகளின் குழுக்களை வேறுபடுத்துவதற்கு உங்களை அனுமதிக்கிறது; ஒவ்வொரு வகையிலும் வெவ்வேறு நிதிகள் இருப்பதால், இது அவர்களின் மருத்துவ சேவைகளைப் பெறும் திறனைப் பாதிக்கிறது. இதன் விளைவாக, மருத்துவ சேவைகளுக்கான விலைகள் எந்தக் குழுக்களின் குழுக்களைத் தீர்மானிக்க உங்களை அனுமதிக்கின்றன. அவர்கள் வடிவமைக்கப்பட்ட நோயாளிகள்.

சராசரி வருமானம் உள்ள நோயாளிகள் பெரும்பாலும் மருத்துவ நிறுவனத்திற்கு விண்ணப்பித்தால், உள்ளே செல்லவும் விலை விகிதம்அவற்றைப் பின்பற்றுகிறது) நடத்தைக் கொள்கை (வாங்குவதற்கான காரணம், நன்மைகள், நுகர்வு தீவிரம், விளம்பரம் மற்றும் தயாரிப்பு மீதான அணுகுமுறை). B. முக்கிய போட்டியாளர்களால் மருத்துவ சேவை சந்தையின் பிரிவு, போட்டியாளர்களின் ஆய்வு, அவர்களின் பலம் மற்றும் பலவீனங்களை முன்னிலைப்படுத்துவது ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தின் சரியான வளர்ச்சிக்கும் சந்தையை கைப்பற்றுவதற்கும் மிகவும் முக்கியமானது.

உங்கள் போட்டியாளர்களின் சேவைகளுடன் உங்கள் சேவைகளை ஒப்பிடுவதன் மூலம், சந்தையில் உங்கள் போட்டி நன்மைகள் மற்றும் நிலையை நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும். போட்டியாளர்களின் ஆய்வு அவர்களைப் பற்றிய தகவல்களை சேகரிப்பதில் தொடங்குகிறது. வெவ்வேறு வழிகளில்- வானொலி, தொலைக்காட்சி, அச்சு, விளம்பர பிரசுரங்கள் போன்றவற்றில் விளம்பர செய்திகளிலிருந்து. பின்னர் தெரிந்து கொள்ளுங்கள்:

* எந்த மருத்துவ நிறுவனங்கள் போட்டியாளர்களாக உள்ளன

* என்ன வகையான மருத்துவ சேவைகளை வழங்குகிறார்கள்

* மருத்துவ சேவைகளுக்கு என்ன விலை நிர்ணயம் செய்கிறார்கள்

* போட்டியாளர்களுக்கான நிதி ஆதாரங்கள் என்ன

* மருத்துவ சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கான அமைப்பு என்ன?

பணியாளர்களின் எண்ணிக்கை (மருத்துவர்கள் மற்றும் பிற மருத்துவ ஊழியர்கள்)

* எந்த வகை நோயாளிகள் மருத்துவ சேவைகளுக்கு விண்ணப்பிக்கிறார்கள். போட்டித்தன்மையின் மதிப்பீடு ஒரு சிக்கலான முறையில் மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும், போட்டியாளர்கள் மற்றும் உங்களுடைய சொந்த பலம் மற்றும் பலவீனங்களைக் கண்டறிய வேண்டும். இது முதலில், போட்டியாளர்களின் தனித்துவமான அம்சங்களைத் தீர்மானிக்கவும், இரண்டாவதாக, அவர்களின் சொந்த போட்டி நன்மைகளை நியாயப்படுத்தவும் அனுமதிக்கும் - ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்தின் தனித்துவமான, சிறப்பு அம்சங்கள் மற்றவர்களிடமிருந்து வேறுபடுத்தி, சராசரிக்கு மேல் லாபம் ஈட்ட உதவும். அதே மருத்துவ சேவைகளை வழங்கும் நிறுவனங்கள்.

* மருத்துவ நிறுவனத்தின் உயர் புகழ்

* உயர்தர மருத்துவ சேவைகள் வழங்கப்படும்

* நோயாளி, அவரது தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள்

* போதுமான பொருள் அடிப்படை (பணியாளர்கள், உபகரணங்கள், நிலையான நிதி ஆதரவு).

C. மருத்துவ சேவைகளின் அளவுருக்களின்படி சந்தையின் பிரிவு பொதுவாக ஒரே சேவைகளை வழங்கும் பல மருத்துவ நிறுவனங்கள் நகரத்தில் உள்ளன. இந்த வகை பிரிவின் பணி, சந்தையில் வழங்கப்படும் சேவைகளின் அம்சங்களையும் பண்புகளையும் ஆய்வு செய்து முன்னிலைப்படுத்துவதாகும், நோயாளிகளுக்குத் தேவை மற்றும் அவர்களுக்கு மிகவும் விரும்பத்தக்கது மற்றும் அவசியமானது. எனவே, இந்த வழக்கில் முக்கிய குறிக்கோள், முதலில், எந்த நோயாளிகளின் குழுக்கள் இந்த சேவைகளை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன, இரண்டாவதாக, வழங்கப்படும் சேவைகளின் முக்கிய அம்சங்கள் நோயாளிகளை ஈர்ப்பதில் தீர்க்கமானவை, எனவே, மருத்துவ நிறுவனத்தின் போட்டித்தன்மையை அதிகரிக்கின்றன. .

சந்தைப்படுத்தலின் பணியானது, சந்தையின் திறனுடன் சந்தை தேவையின் அளவை அதிகபட்ச தோராயத்தை அடைவதாகும். மருத்துவ சேவைகளின் மிக முக்கியமான அளவுருக்கள் பின்வருமாறு: மருத்துவ சேவைகளின் விலை, விநியோக சேனல்கள், சேவையின் நிலை

கட்சி மற்றும் நாட்டின் தலைமைக்கு ஒரு சிறப்பு மருத்துவ அமைப்பு உருவாக்கப்பட்டது. சுகாதாரப் பாதுகாப்புக்கு குறைந்த வளங்கள் இருப்பதால், தொழிலாளர்கள் மற்றும் குழந்தைகளுக்கு சில முன்னுரிமைகள் கொடுக்கப்பட்டன. இன்றும் கூட, தகுதிவாய்ந்த மருத்துவச் சேவைகள் அரசால் வழங்கப்படுகின்றன என்று வலியுறுத்துவதிலிருந்து இவை அனைத்தும் நம்மைத் தடுக்கவில்லை. சமூக அந்தஸ்துநோயாளி, அவர் வசிக்கும் இடம் போன்றவை.
சீர்திருத்தத்தின் நவீன காலத்தின் அடிப்படை சாராம்சம் உள்நாட்டு அமைப்புசுகாதாரம், மற்றவற்றுடன் சேர்ந்து, மருத்துவ சேவை ஒரு பண்டமாக மாறும் புறநிலை நிலைமைகளால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது, மேலும் மருத்துவ சேவைகளின் தயாரிப்பாளர்கள் மற்றும் நுகர்வோருக்கு இடையேயான உறவு (குறிப்பாக, ஒரு மருத்துவர் மற்றும் நோயாளி) முக்கியமாக சந்தைப்படுத்தல் என வரையறுக்கப்படுகிறது. நோயாளியின் பங்கு.

கிளாசிக்கல் நாகரிக சந்தை உறவுகள், உங்களுக்குத் தெரிந்தபடி, பொருளாதாரச் சட்டங்களுக்கு உட்பட்டவை, நிர்வாகத்தில் குறிப்பிட்டவை மற்றும் நிர்வாக முறைகளுடன் முரண்படுகின்றன. சந்தை உறவுகள் துறையில், மருத்துவ பராமரிப்பு, ஒரு வகையான உற்பத்தி நடவடிக்கைகள், பொருளாதார பண்புகள் நிறைந்தது. அதற்கு முன், நோயாளிகளின் நிபந்தனை குழுக்கள் (அதே நோசோலஜி நோயாளிகள், ஆணையிடப்பட்ட குழுக்கள், மருந்தக கண்காணிப்புக் குழுக்களைச் சேர்ந்தவர்கள் போன்றவை) சந்தையின் சிறப்பியல்புகளுடன் தொடர்புபடுத்தத் தொடங்குகின்றன. மருத்துவத்தில் சந்தைப்படுத்தல் உறவுகளை செயல்படுத்துவதற்கான துறை மருத்துவ சேவை சந்தையின் சில பிரிவுகள்,சமூகத்தின் சமூக கட்டமைப்பைப் போலவே, வடிவத்திலும் உள்ளடக்கத்திலும் உள்ள பன்முகத்தன்மை சுகாதாரப் பாதுகாப்பில் பிரதிபலிக்கிறது, இது ஜனநாயகத்தின் கொள்கைகளில் ஒன்றாகும். அதே சமயம், தேவைகளின் சமத்துவத்துடன், பொதுவாக மருத்துவம் என குறிப்பிடப்படும், சுகாதாரப் பராமரிப்பில் சந்தைப்படுத்தல் உறவுகள், மருத்துவச் சேவைகளுக்கான குறிப்பிட்ட, குறிப்பிடத்தக்க அளவு வேறுபட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப மருத்துவச் சேவைகள் சந்தையின் துண்டாடலுக்கு வழிவகுக்கின்றன. இது தனிநபர் முதல் குழு வரையிலான மருத்துவத் தேவைகளின் பரவலானது, அவற்றின் பயனுள்ள மற்றும் உயர்தர திருப்தி, பன்முகத்தன்மை மற்றும் பொதுவான தன்மையைக் கருத்தில் கொண்டு, சுகாதார சந்தைப்படுத்தல் அமைப்புகளின் சாரத்தை தீர்மானிக்கிறது. இந்த அர்த்தத்தில், சுகாதாரப் பாதுகாப்பு அமைப்புகளின் பல்கட்டமைப்பு இயல்பு, பரந்த தனியார்மயமாக்கல், பரவலாக்கத்தின் தீவிர வடிவமாக, கிளாசிக்கல் சந்தை உறவுகள் சாத்தியமற்றது அல்லாமல் தவிர்க்க முடியாத சூழலை உருவாக்குகிறது.

மருத்துவ சேவையின் தரம், முறைகள் மற்றும் சிகிச்சையின் வடிவங்களுக்கான இலவச அணுகல், இயற்கையான சாத்தியம் மற்றும் நடைமுறைப்படுத்தல் மற்றும் எந்தவொரு மருத்துவ சேவை வழங்குநரிடமும் முறையீடு செய்தல், அதிருப்தி அல்லது மருத்துவத் தேவைகளில் மோசமான திருப்தி ஏற்பட்டால் சட்ட மற்றும் பொருளாதார செல்வாக்கின் சாத்தியம், வேலை மற்றும் நோயாளி திருப்தி, சட்ட மற்றும் பொருளாதார பாதுகாப்பு, நுகர்வோர் மற்றும் மருத்துவ சேவை வழங்குனர் ஆகிய இருவரின் முடிவுகளுடன் தொடர்புடைய மருத்துவ ஊழியரின் வருவாய் - இது சந்தைப்படுத்தல் சுகாதார அமைப்புகளில் உள்ளார்ந்த நேர்மறையான பண்புகளின் முழுமையான பட்டியல் அல்ல. அதே நேரத்தில், மருத்துவ சேவை சந்தையின் எதிர்மறையான கூறுகளை வெளிப்படுத்துவதும் ஆராய்வதும் அவசியம். குறிப்பாக, சுகாதாரப் பாதுகாப்பில் சந்தைப்படுத்தல் உறவுகளின் எதிர்மறையான தன்மை, தடுப்பு நடவடிக்கைகளை பலவீனப்படுத்துதல், சுகாதாரப் பாதுகாப்புக்கான மனிதாபிமான பணியின் அதிக பங்கைக் கொண்ட மருத்துவ சேவைகளை நிராகரித்தல் மற்றும் குறைந்த அளவிலான நேரடி பொருளாதார நன்மை, சமூக ரீதியாக நோய்வாய்ப்பட்டவர்களுக்கு எதிரான பாகுபாடு குறித்த அச்சம் ஆகியவை அடங்கும். மருத்துவ பராமரிப்பு தேவைப்படும் பாதிக்கப்படக்கூடிய குழுக்கள், நோயாளிகளின் குழுக்கள், அவர்களின் மருத்துவத் தேவைகள் மற்றும் தேவைகளை விசித்திரமான மற்றும் குறிப்பிட்ட சந்தைப் பிரிவுகளாகக் கருதும் முறையான அணுகுமுறையுடன் அகற்றி, சுகாதார சந்தைப்படுத்தல் அமைப்பில் தங்களுக்குரிய சரியான இடத்தைத் தீர்மானித்து, படிவங்கள் மற்றும் முறைகளைக் கண்டறியும் இந்த பிரிவுகளின் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் தேவைகள்.

சந்தைப் பிரிவு பொதுவாக நுகர்வோரை வெவ்வேறு விருப்பங்கள் மற்றும் தேவைகள், பண்புகள் அல்லது நடத்தைகள் கொண்ட குழுக்களாக வகைப்படுத்தும் செயல்முறையாக குறிப்பிடப்படுகிறது. அத்தகைய வரையறை, மருத்துவ சேவைகள் சந்தைக்கு ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது என்றாலும், மருத்துவ பராமரிப்பு வழங்கலின் பிரத்தியேகங்களையும் வேறுபாட்டையும் முழுமையாக பிரதிபலிக்க முடியாது.

நுகர்வோர் பொருட்கள் சந்தைக்கு, பின்வரும் அளவுகோல்களின்படி வாடிக்கையாளர் குழுக்களை உருவாக்க முடியும் என்பது அறியப்படுகிறது: புவியியல், மக்கள்தொகை, உளவியல், நடத்தை.
பொருளாதார ரீதியாக பயனுள்ளதாக இருக்க, ஒரு சந்தைப் பிரிவு பின்வரும் ஐந்து பண்புகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

1. அதை அளவிடுவது சாத்தியமாக இருக்க வேண்டும், அதாவது. வாங்குபவரின் அடிப்படை அளவுருக்கள் பற்றிய தகவல்களைப் பெறலாம்.

2. ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்திற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கும் அளவிற்கு பரந்த மற்றும்/அல்லது லாபகரமானதாக இருக்க வேண்டும்.

3. அணுகல் சாத்தியம். தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரிவின் துறையில் நிறுவனம் தனது வணிக முயற்சிகளை திறம்பட செயல்படுத்த முடியும்.

4. பிரிவுகள் உண்மையிலேயே வேறுபட்டதாக இருக்க வேண்டும், அதாவது. செட் மாறிகளின் அடிப்படையில் ஒன்றுக்கொன்று வேறுபடுகிறது.

5. நிறுவனம் அதன் திட்டத்தை நிறைவேற்றுவது சாத்தியமாக இருக்க வேண்டும்.
சந்தைப் பிரிவுடன் நெருங்கிய தொடர்புடையது சாராம்சம் சந்தைப்படுத்துதல்.

மருத்துவ சேவைகளின் வேறுபடுத்தப்படாத சந்தைப்படுத்துதலின் மூலோபாயம் சந்தைப் பிரிவுகளுக்கு இடையிலான வேறுபாடுகளைக் குறைப்பதாகும், முதலில் மருத்துவ சேவைகளின் நுகர்வோரின் பொதுவான பண்புகள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுகின்றன, பின்னர் அவற்றின் வேறுபாடு. மருத்துவ மற்றும் தடுப்பு நிறுவனம் உரிமம் பெற முயல்கிறது மற்றும் சந்தையில் அத்தகைய மருத்துவ சேவைகளை (மருத்துவ பராமரிப்பு வகைகள்) அறிமுகப்படுத்த முயல்கிறது, இது முடிந்தவரை பல நோயாளிகளை ஈர்க்கும் மற்றும் மருத்துவ சேவைகளை வாங்குபவரின் மனதில் ஒரு தனித்துவமான படத்தை உருவாக்க முயல்கிறது. செலவுக் குறைப்பை அடைய முடிந்தால், அத்தகைய மூலோபாயம் பயன்படுத்தப்படுகிறது, ஆனால் நிறுவனம் இந்த பிரிவில் கடுமையான போட்டியில் ஈடுபடும் அல்லது குறிப்பிடத்தக்க பொருளாதார செலவுகளை ஏற்படுத்தும். மருத்துவ சேவைகளின் நிபந்தனையுடன் வேறுபடுத்தப்படாத சந்தைப்படுத்துதலில் நோய்த்தடுப்பு தடுப்பு, மக்கள்தொகை தடுப்பு பரிசோதனைகள் போன்றவை அடங்கும். எல்லா சாத்தியக்கூறுகளிலும், மருத்துவ சேவைகளின் வேறுபடுத்தப்படாத சந்தைப்படுத்தல் கட்டமைப்பிற்குள், உற்பத்தியாளருக்கு எதிர்மறையான பொருளாதார அபாயங்களுடன், மாநில உத்தரவாதங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான புள்ளிகள் இருக்க வேண்டும். தீர்மானிக்கப்பட்டது, அதாவது. சாராம்சத்தில், அத்தகைய மருத்துவ சேவைகளை மாநிலம் வாங்குபவராக இருக்க வேண்டும்.

மருத்துவ சேவைகளின் வெவ்வேறு சந்தைப்படுத்தல்- வளர்ச்சி பல்வேறு வகையானஒவ்வொரு பிரிவிற்கும் மருத்துவ சேவைகள் மற்றும் மருத்துவ நடவடிக்கைகளின் இயக்கப்பட்ட திட்டங்கள்; மருத்துவ சேவைகளின் மாறுபாடுகளைப் பயன்படுத்தி அவற்றை மாற்றுவதன் மூலம், மருத்துவ நிறுவனம் (மருத்துவர்) உகந்த முடிவுகள் மற்றும் மருத்துவப் பராமரிப்பின் தரத்துடன் (CMC) அதிக வருவாயைப் பெற நம்புகிறது.

சுகாதாரப் பாதுகாப்பு மூலோபாயத்தின் சுறுசுறுப்பானது அறிவார்ந்த மற்றும் சரியான நேரத்தில் இணைந்துள்ளது வேறுபடுத்தப்பட்ட மற்றும் வேறுபடுத்தப்படாதமருத்துவ சேவைகளின் சந்தைப்படுத்தல். மருத்துவ சேவைகளின் நுகர்வோரை ஒரு பிரிவில் இருந்து மற்றொரு பகுதிக்கு மாற்றும் திறன் ஒரு மருத்துவ நிறுவனத்தின் சந்தை நம்பகத்தன்மையின் சுறுசுறுப்பு மற்றும் பகுதியை தீர்மானிக்கிறது அல்லது மருத்துவ நடைமுறை, மற்றும் மருத்துவ சேவைகளின் அணுகல் தன்மையின் ஒப்பீட்டு அளவு சந்தைப் பிரிவின் தனித்தன்மையால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது.

ஒரு மருத்துவ சேவை, ஒரு பொருளின் ஒரு குறிப்பிட்ட வடிவமாக இருப்பதால், மருத்துவச் சேவை சந்தையின் பிரிவின் தனித்தன்மையை அடிப்படையில் தீர்மானிக்கிறது.

மருத்துவ சேவைகளின் நுகர்வோரின் ஒப்பீட்டளவில் சமமான பண்புகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, சந்தை துண்டு துண்டாக இரண்டு முக்கிய திசைகளில் மேற்கொள்ளப்படலாம்:

சமூக தேவைகள்,

மருத்துவ தேவைகள்.

மருத்துவ நடைமுறைகளுக்கான தேவையின் சாத்தியக்கூறுகளுக்கு ஏற்ப சந்தையின் துண்டு துண்டானது பொருளாதார குழுக்களுக்கு ஏற்ப மேற்கொள்ளப்படுகிறது, அவை மருத்துவ சேவையின் வகை, மருத்துவ நோயறிதல் குழு, செயல்முறை செலவு, கடனளிப்பு மற்றும் நோயாளியின் ஆளுமை ஆகியவற்றால் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன.

மருத்துவ சேவை சந்தையின் பிரிவின் சாத்தியமான வகைப்பாட்டின் வளர்ச்சி பின்வரும் அளவுருக்களின் படி வழங்கப்படுகிறது:

வயது மற்றும் பாலின பண்புகள் (ஆண்கள், பெண்கள், குழந்தைகள், இளம் பருவத்தினர், பெரியவர்கள், முதியவர்கள்);

· மருத்துவ பராமரிப்பு வகைகளால் (வெளிநோயாளி, மருத்துவமனை, மகப்பேறியல், பல், மருந்து வழங்குதல் போன்றவை);

ஆணையிடப்பட்ட குழுக்களால் (ஆரோக்கியமான, நோய்வாய்ப்பட்ட, தொழில்சார் ஆபத்துகளுடன் தொடர்புடைய நிலைமைகளில் பணிபுரிதல், இராணுவப் பணியாளர்கள், மாணவர்கள், முதலியன)

· நோசோலாஜிக்கல் குழுக்களால் (ஒரு சிறப்பு வழக்கு - மருத்துவ பரிசோதனை குழுக்களால்);

மருத்துவ கண்டறியும் குழுக்களால்;

சமமான குழுக்கள் மருத்துவ தரநிலை;

பொருளாதாரக் குழுக்களால் (நல்வாழ்வு மற்றும் கடன்தொகை),

மருத்துவ சேவைகளின் வகைகளால்.

அனைத்து சுகாதாரப் பாதுகாப்பு வாங்குபவர்களையும் ஒரே நேரத்தில் முறையிட முடியாது, ஏனெனில் அவர்கள் மாறுபட்ட சுவைகள் மற்றும் வாங்கும் பாணிகள் மற்றும் வருமான நிலைகளைக் கொண்டுள்ளனர். இங்கிருந்து, மருத்துவ சேவைகள் சந்தையின் சிறப்புப் பிரிவுகளின் திசை வெளிப்படுகிறது. கூடுதலாக, போட்டியாளர்கள் சில சப்மார்க்கெட்களில் நன்றாக இருக்கலாம். எனவே, சுகாதாரப் பாதுகாப்பு நிறுவனம் (மருத்துவ நடைமுறைகள்) அவர்களுக்கு மிகவும் கவர்ச்சிகரமான மற்றும் அதன் இலக்குகள் மற்றும் வளங்களுடன் இணக்கமாக இருக்கும் அந்த துணை சந்தைகளை அடையாளம் காண ஆர்வமாக இருக்க வேண்டும். அதே மருத்துவ தேவைகள், தேவைகள், வளங்கள், புவியியல் இருப்பிடம், சுகாதார கலாச்சாரத்தின் நிலை, வாங்கும் மனப்பான்மை, பழக்கவழக்கங்கள் ஆகியவை வேறுபட்டிருக்கலாம். இந்த மாறிகளில் ஏதேனும் சந்தைப் பிரிவின் அடிப்படையாகப் பயன்படுத்தப்படலாம். வெறுமனே, ஒரு மருத்துவ நிறுவனம் (மருத்துவ நடைமுறையின் பொருள்) அதன் முக்கிய இடத்தில் மட்டுமே இருக்க விரும்புகிறது, இந்த முக்கிய இடம் குறுகியது, குறைவான போட்டியாளர்கள். ஆனால் அதே நேரத்தில், மருத்துவ சேவைகளின் பெரிய மற்றும் பரந்த விற்பனையின் வாய்ப்பும் குறைகிறது.

மருத்துவ சேவைகள் சந்தைப் பிரிவின் முக்கிய இடம் மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாக இருக்கிறது, மேலும் இது பின்வரும் பண்புகளுக்கு ஒத்திருக்கிறது:

A. மருத்துவ சேவைகளை (நோயாளிகள்) வாங்குபவர்கள் மருத்துவத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதில் சிக்கலான மற்றும் குறிப்பிட்ட தேவைகளைக் கொண்டுள்ளனர்;

B. அவர்கள் முழுமையான தரத்தில் மருத்துவ சேவையைப் பெறுவதற்கு அதிக விலை கொடுக்கத் தயாராக உள்ளனர், அதாவது. மருத்துவ நடைமுறைகள் அவற்றின் வெளிப்படையான மற்றும் மறைக்கப்பட்ட தேவைகளுக்கு முற்றிலும் மாற்றியமைக்கப்படும் போது;

B. மருத்துவ சேவைகளை வழங்குபவர் உயர்ந்த, தொடர்ந்து மேம்படுத்தும் தொழில்முறை மற்றும் சமூகத் திறனைக் கொண்டுள்ளார்;

D. இந்தத் திறனைப் பெறுவது போட்டியாளர்களைத் தவிர்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது, எனவே “ஒரு மருத்துவப் பணியாளரின் கற்கும் திறன் அதிகரித்து வருகிறது. முக்கியமான தரம், நடைமுறை அனுபவத்தை விட மிக முக்கியமானது, இது விரைவில் வழக்கற்றுப் போகிறது" (ஓ.பி. ஷ்செபின்).

மருத்துவ சேவைகள் சந்தையைப் பிரிப்பதற்கு எந்த ஒரு முறையும் இல்லை. அத்தகைய சந்தையின் கட்டமைப்பைக் கருத்தில் கொள்வதற்கு மிகவும் பயனுள்ள அணுகுமுறையைக் கண்டறிய, ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட வெவ்வேறு மாறிகளின் அடிப்படையில் பிரிவு விருப்பங்களை ஒரே நேரத்தில் சோதிக்க வேண்டியது அவசியம். எனவே சுகாதாரத் துறையின் மறுசீரமைப்பு, அதன் எழுச்சியைக் கருத்தில் கொண்டு சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகள், எங்கள் கருத்துப்படி, மருத்துவ சேவைகள் சந்தையின் பிரிவுகளுக்கு ஏற்ப மேற்கொள்ளப்பட வேண்டும்.

வெளிப்படையாக, குடிமக்களின் ஆரோக்கியத்தைப் பாதுகாப்பதில் மாநில உத்தரவாதங்கள், லாபத்தை நம்பி, மருத்துவ சேவைகளின் உற்பத்தியாளருக்கான துறையின் அழகற்ற தன்மையுடன் தொடர்புடைய சந்தைப் பிரிவுகளை உள்ளடக்கியதாக இருக்க வேண்டும்.

இவ்வாறு, சுகாதாரப் பாதுகாப்பு சந்தைப்படுத்தல் அமைப்புகள், பல நிர்ணயம் செய்யும் புறநிலை பொருளாதாரச் சட்டங்களின் அடிப்படையில், சில சந்தைப் பிரிவுகளால் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன. மருத்துவ சேவை சந்தையின் பிரிவு நோயாளியின் தனித்துவத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது மற்றும் மருத்துவ சேவைகளின் வெகுஜன நுகர்வு ஆகியவற்றை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம் மருத்துவ சேவையை (குறிப்பிட்ட தேவையை பூர்த்தி செய்ய) வழங்குவதை சாத்தியமாக்குகிறது.

5. பொது பண்புகள் ரஷ்ய சந்தைமருத்துவ சேவை.

ரஷ்யாவில் சந்தை உறவுகளுக்கான மாற்றம் அனைத்து பகுதிகளிலும் விலை நிர்ணயம் பற்றிய கேள்வியை எழுப்பியது தேசிய பொருளாதாரம்முதல் இடங்களில் ஒன்று. சுகாதாரப் பாதுகாப்பு அமைப்பில் ஒரு பொருளின் விலையைப் பற்றி பேசுகையில், பொருட்களின் பண்புகள் முழுமையாகக் கொண்ட மருத்துவச் சேவையின் விலையைக் குறிக்கிறோம். சந்தை பொறிமுறையின் மூலம், விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாங்குபவர்கள் உற்பத்தி செய்யப்படும் பொருட்களின் விலை மற்றும் அளவை தீர்மானிக்க தொடர்பு கொள்கிறார்கள். எனவே, தேவை, வழங்கல் மற்றும் விலை ஆகியவை முக்கிய கூறுகள் பொருளாதார உறவுகள்சந்தையில்.

சந்தை உறவுகளின் சாரத்தை வெளிப்படுத்தும் முக்கிய கருத்து போட்டி. சந்தையின் கட்டமைப்பிற்கு ஏற்ப விலைக் கொள்கை உருவாக்கப்படுகிறது. உற்பத்தியாளர்களின் எண்ணிக்கைக்கும் நுகர்வோர் எண்ணிக்கைக்கும் இடையிலான விகிதத்தைப் பொறுத்து, பின்வரும் வகையான போட்டி கட்டமைப்புகள் வேறுபடுகின்றன:

சந்தை சரியான போட்டி;

ஒலிகோபோலி;

ஏகபோகம்;

ஏகபோக போட்டி.

மருத்துவ சேவை சந்தையில் பின்வரும் பண்புகள் உள்ளன:

விற்பனையாளர்களின் எண்ணிக்கை குறைவாக உள்ளது, சந்தையில் நுழைவதற்கு ஒரு கட்டுப்பாடு உள்ளது;

மருத்துவ சேவையின் பன்முகத்தன்மை, அதன் தனித்துவம், தனித்துவம்;

சேவை சந்தையின் அபூரண நுகர்வோர் விழிப்புணர்வு;

விலை மற்றும் தரத்தை ஒப்பிட இயலாமை அல்லது சிரமம்;

அதிக எண்ணிக்கையிலான பொது அல்லது தனியார் இலாப நோக்கற்ற நிறுவனங்களின் இருப்பு;

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் பொருட்களின் விற்பனைக்கு, ஒரு திறமையான இடைத்தரகர் தேவை, இது மருத்துவ சேவையின் குறிப்பிடத்தக்க பகுதியை செலுத்துகிறது.

எனவே, மருத்துவச் சேவைகளின் சந்தையானது பெரும்பாலும் ஏகபோக போட்டி மற்றும் ஏகபோகத்தின் சந்தைக்குக் காரணமாக இருக்கலாம்.

பொது சுகாதாரப் பாதுகாப்பு என்பது மருத்துவச் சேவைகள் சந்தையில் ஏகபோகத்திற்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு, மருத்துவ சேவைகள் வாங்கப்படும் விலைகளின் அளவு, சேவை வழங்குநர்களின் உண்மையான செலவுகளால் தீர்மானிக்கப்படுவதில்லை, இது யாரும் கருதாதது, ஆனால் அரசின் கடனளிப்பதன் மூலம் குடிமக்களின் ஆரோக்கியம் போன்ற ஒரு பொருளின் மதிப்பு பற்றிய அதன் கருத்துக்கள்.

எனவே, ரஷ்ய மருத்துவச் சந்தையின் தனித்தன்மை என்னவென்றால், அது ஏகபோகம் மற்றும் ஏகபோகத்தின் வலுவான கலவையாகும். மருத்துவ பணியாளர்கள்மற்றும் மருத்துவ நிறுவனங்கள் சுகாதார அமைச்சகத்தின் அதிகாரத்தின் கீழ் உள்ளன. அதே நேரத்தில், அரசு, ஒரு ஏகபோகமாக இருப்பதால், அதன் உண்மையான செலவுகளைக் கூட ஈடுசெய்யாமல், அதற்குக் கீழ்ப்பட்ட கட்டமைப்புகளுக்கு நிதியளிப்பதற்கான தெளிவாக சாதகமற்ற நிலைமைகளை ஆணையிடுகிறது. அத்தகைய அமைப்பில் உள்ள நோயாளி தனியாகவும் முற்றிலும் சக்தியற்றவராகவும் இருக்கிறார். எனவே, சுகாதாரப் பாதுகாப்பு சீர்திருத்தத்தின் குறிக்கோள், மருத்துவ சேவைகளின் முறையை ஏகபோகமாக்குவது, விற்பனையாளர்களுக்கு அதிக சந்தை சக்தி இருக்கும்போது (வாங்குபவர்களுக்கு அவர்களின் விதிமுறைகளை ஆணையிடுவது, மருத்துவ சேவைகளின் ரஷ்ய சந்தையை முதலில் "விற்பனையாளர் சந்தை" ஆக படிப்படியாக மாற்றுவது. பொருட்கள் (சேவைகள்) மற்றும் அவற்றுக்கான விலைகளை திணித்தல், பின்னர் "வாங்குபவரின் சந்தை", நுகர்வோர்-நோயாளி மருத்துவ சேவைகளின் நிலை மற்றும் அவற்றின் விலையை நிர்ணயிக்கும் மைய நபராக மாறும் போது.

இதற்கான வழியில், முன்னுரிமைப் பணிகளில் ஒன்று, மருத்துவ நிறுவனங்களின் சட்ட மற்றும் பொருளாதார நிலையைத் தீர்மானிப்பதும், குறைந்தபட்சம், மக்களுக்கு வழங்கப்படும் மருத்துவ சேவைகளை உற்பத்தி செய்வதற்கான உண்மையான செலவுகளின் அடிப்படையில் அவற்றின் நிதியுதவியை உறுதி செய்வதும் ஆகும். உண்மையான செலவினங்களின் மட்டத்தில் நிதியளிப்பது நாட்டின் மருத்துவ நிறுவனங்களின் நிதி நிலைத்தன்மையை உறுதி செய்யும், அவை உயிர்வாழ்வதற்கான சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் இருந்து மருத்துவ சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கான சிக்கல்களுக்கு செல்ல அனுமதிக்கும்.

மருத்துவ சேவைகளின் சந்தையைக் கருத்தில் கொள்ளும்போது, ​​​​மருத்துவ சேவைகளின் தேவை மற்றும் விநியோகத்தை நிர்ணயிக்கும் காரணிகளுக்கு கவனம் செலுத்த வேண்டியது அவசியம், அதில் முக்கியமானது விலை. விலைகளை பின்வரும் மூன்று குழுக்களாகப் பிரிக்கலாம்:

1 வது குழு - சேவைக்கான அதிக விலைகள் (முதல் விலை) அதன் தனித்துவம், தொழில்நுட்ப காப்புரிமை பாதுகாப்பு, ஆரம்ப கட்டத்தில் தேவை இல்லாமை (தேவை சந்தை) ஆகியவற்றை பிரதிபலிக்கிறது;

2வது குழு - குறைந்த விலைசேவைக்கான (திருப்புமுனை அல்லது ஊடுருவலின் விலை), தொழில்நுட்ப மற்றும் தொழில்நுட்ப தீர்வின் எளிமை, குறைந்த செலவுகள், அதிக மற்றும் நிலையான தேவை, நீடித்தது நிதி நிலைநிறுவனங்கள்;

3 வது குழு - சோதனை விலைகள் (சந்தையில் அத்தகைய தயாரிப்பு இல்லாதபோது), செயல்பாட்டு நோக்கத்தின் புதுமை, விற்பனை சந்தை மற்றும் விலைகளின் தோற்றம் பற்றிய தரவு இல்லாதது ஆகியவற்றை பிரதிபலிக்கிறது.

தொழிலாளர் மற்றும் தொழிலாளர் சந்தையுடன் மருத்துவ சேவைகள் சந்தையின் தொடர்பும் முக்கியமானது. பொருள் வளங்கள். ஒருபுறம், வள சந்தையில் தேவை என்பது மருத்துவ சேவைகளுக்கான தேவையின் வழித்தோன்றலாகும், மறுபுறம், விலை நிலை, மற்றும் பொதுவாக, வள சந்தையில் உள்ள ஒருங்கிணைப்பு வளர்ச்சிக்கான சாத்தியமான வாய்ப்புகளையும் எல்லைகளையும் தீர்மானிக்கிறது. மருத்துவ நிறுவனங்கள்.