Սխալ վարքագիծ. Էթիկայի և ծառայության վարքագծի կանոններ. Բուժաշխատողի մասնագիտական ​​էթիկայի կանոնագիրք Էթիկայի չափանիշները խախտելու համար պատասխանատվության աստիճանը

1. Կազմակերպությունում էթիկայի խախտումներ

Լուրջ էթիկական խնդիրներ ներկայումս ի հայտ են գալիս միկրո մակարդակում, կազմակերպությունների ներսում, այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են.

Որդեգրում կառավարման որոշումներ;

Կառավարիչների և ենթակաների միջև հարաբերությունները;

Պաշտոնական բացահայտումներ;

Կանանց դիրքը կազմակերպությունում;

փոխադարձ ծառայություններ.

Կառավարչական որոշումների ընդունումը հիմնավորող հիմնական փաստարկների չորս խումբ կա, որոնք էթիկայի տեսանկյունից սխալ են.

Վստահություն, որ այս գործունեությունը չի գերազանցում էթիկական և իրավական նորմերը, այսինքն՝ իրականում անբարոյական չէ.

Վստահություն, որ այս գործունեությունը բխում է անհատի կամ կորպորացիայի շահերից, և որ նման գործողություններ սպասվում են.

Վստահություն, որ գործունեությունը «անվտանգ է», քանի որ այն երբեք չի բացահայտվի և հրապարակվի.

Վստահություն, որ քանի որ գործունեությունը օգնում է կազմակերպությանը, այն կլինի մեղմ և նույնիսկ պաշտպանող այն անձի նկատմամբ, ով դա անում է:

Բիզնեսի ոչ միանշանակ իրավիճակում հայտնված մարդկանց մի զգալի մասը ճիշտ է համարում բոլոր այն գործողությունները, որոնք արգելված չեն եղել։ Ավագ ղեկավարները հազվադեպ են ուղղակիորեն խնդրում իրենց ենթականերից անօրինական կամ անզգույշ արարքների համար, բայց հաճախ հասկացնում են, որ նրանք գերադասում են ինչ-որ բանի մասին չիմանալ՝ միաժամանակ ակնարկելով զգալի պարգևի մասին: Գծային մակարդակի ղեկավարները սովորաբար չունեն հստակ հրահանգներ այն մասին, թե իրենց գործունեության որ կողմերն են անտեսվելու և որոնք դատապարտվելու:

Հավակնոտ մենեջերները ուղիներ են փնտրում ուշադրություն գրավելու, ուրիշներից տարբերվելու համար։ Որոշ մարդիկ կարծում են, որ հեշտ է կարճաժամկետ լավ տեսք ունենալ, եթե խուսափեք այնպիսի բաներից, որոնք միայն երկարաժամկետ հեռանկարում կաշխատեն (օրինակ՝ կարող եք անտեսել վերանորոգման ծառայությունը կամ վերապատրաստումը կամ հաճախորդների փորձի բարելավման խնդիրը): Կառավարիչները հաճախ բարձրացվում են այս ձևերով ձեռք բերված «հիանալի» արդյունքների հիման վրա, և նրանց ավելի քիչ բախտավոր իրավահաջորդները պատասխանատու են ավելի վաղ կայացրած որոշումների համար: Կազմակերպություններում ապօրինի վարքագծի բազմաթիվ դեպքեր երբեք չեն հետաքննվում։ Ճգնաժամային պահերին անընդունելի գործողությունների սահմանները հիմնականում «մոռացվում» են։

Վերադասների և ենթակաների փոխհարաբերությունները ազդում են ամբողջ բնավորության վրա բիզնես հաղորդակցություն, մեծապես որոշելով նրա բարոյահոգեբանական մթնոլորտը։ Սա առաջին հերթին վերաբերում է, թե ինչպես և ինչի հիման վրա են տրվում կառավարման գործընթացում ինչ հրամաններ են տրվում, ինչ ծառայողական կարգապահություն է արտահայտված, արդյոք ենթակաները մասնակցում են որոշումների կայացմանը, ինչ մեթոդներով են խրախուսվում ենթականերին ավելի ակտիվ գործողություններ իրականացնել, որքանով է հաշվի առնվում նրանց անհատականությունը։

Մարդկանց մի զգալի մասը, հանդիպելով կազմակերպություններում՝ վատնելու, խաբեության կամ կոռուպցիայի աղաղակող փաստերով, ոչինչ չի անում նրանց բացահայտելու համար։ Մանկությունից սկսած՝ մեծերին հասակակիցների, իսկ ավելի ուշ՝ գործընկերների կամ անմիջական ղեկավարների անվայել արարքների մասին տեղեկացնելը շատերի կողմից խիստ բացասական է ընկալվում։ Էթիկական տեսանկյունից նման իրավիճակներում իսկապես կա բարոյական երկընտրանք։ Հարց է առաջանում, թե ինչ չափորոշիչներով է պայմանավորված նման տեղեկատվության ճիշտությունը։

Ամեն տարի արտադրության, կառավարման ոլորտում կանանց համամասնությունը, Հանրային ծառայությունշարունակաբար ավելանում է։ Կանայք գնալով ավելի շատ են մտնում վճարովի աշխատանքի և մասնագիտությունների մեջ: Բայց, չնայած կազմակերպությունում կանանց դիրքերում գրանցված առաջընթացին, նրանք շարունակում են բախվել լուրջ խնդիրների, այդ թվում՝ եկամուտները, ի տարբերություն նույն ոլորտում աշխատող տղամարդկանց, ավելի ցածր են. սահմանափակում կարիերայի առաջխաղացումբարձր ղեկավար պաշտոններ (այսպես կոչված «ապակե առաստաղ»); սեռական ոտնձգություններ, որոնք ազդում են գործունեության և ապագա կարիերայի վրա:

Հաճախ գործարար հարաբերություններում խնդիրները լուծվում են գոյություն ունեցող իրավական, տնտեսական, բարոյական կարգի խախտմամբ՝ օգտագործելով ապրանքների և ծառայությունների արտոնյալ հասանելիություն ունեցող անձանց դիրքը։ Փոխադարձ ծառայությունների համակարգում ստացողը պարտավոր է ապագայում երբևէ վերադարձնել ծառայությունը, բայց՝ ​​«տոկոսով»։ Իսկ երբ ծառայությունը վերադարձվում է, նախկինում մատուցածը կրկին պարտավոր է հատուցել այս ավելի մեծ ծառայության դիմաց։ Աճելով՝ «դու՝ ինձ, ես՝ քեզ» սկզբունքով նման ոչ պաշտոնական հարաբերությունների համակարգը ոչնչացնում է մարդկանց և կազմակերպությունների միջև գոյություն ունեցող պաշտոնական հարաբերությունները։ Որոշ ապրանքների կամ ծառայությունների ապօրինի կամ անբարոյական ստացման հետ կապված իրավիճակը կարող է էթիկապես ավելի բարդ ձև ունենալ, երբ անձը ներկայացնում է ոչ թե իր շահերը, այլ կազմակերպության, այսինքն՝ նրա անձնակազմի, հաճախորդների, սպառողների շահերը: Մշակութային ավանդույթը, որը սերտորեն կապված է փոխադարձ բարեգործությունների համակարգի հետ, նվերներն են: Նվեր տալը կամ ստանալը նշանակում է շատ ավելին, քան պարզապես ընկերական ժեստ: Ավանդական նվերների փոխանակման դժվարությունները կապված են նվերը կաշառքից տարբերելու չափանիշների սահմանման և անձնակազմի վարքագծի համապատասխան գնահատման հետ:

Միացյալ Նահանգների տարբեր կազմակերպությունների ղեկավարների հարցման հիման վրա բացահայտվել են հետևյալ էթիկական խնդիրները, որոնք առաջանում են գործարար հարաբերություններում.

Ստուգումների ընթացքում հաշվետվություններում փաստերի և ոչ ճիշտ տեղեկատվության թաքցում.

Անորակ արտադրանքի թողարկում կամ դրա մշտական ​​պահպանման անհրաժեշտություն.

Գերագնահատում կամ բացահայտ խաբեություն բիզնես բանակցություններում.

Դատողությունների նկատմամբ չափազանց ինքնավստահություն, որը կարող է վնաս հասցնել ընկերության շահերին.

Ղեկավարությանը անվերապահ հնազանդություն, որքան էլ դա անբարոյական և անարդար լինի.

Ֆավորիտների առկայությունը;

Մշտական ​​հակաէթիկական գործողությունների մթնոլորտում սեփական վրդովմունքն ու անհամաձայնությունն արտահայտելու անկարողությունը.

Աշխատանքի առատության պատճառով ընտանեկան կամ անձնական գործերին պատշաճ ուշադրություն դարձնելու անկարողություն.

Անվտանգության կասկածելի բնութագրերով ապրանքների արտադրություն.

Աշխատավայրում, գործընկերներից կամ ընկերության միջոցներից վերցված իրերը կամ արժեքավոր իրերը չվերադարձնելը.

Ձեր աշխատանքային պլանի առավելությունները միտումնավոր ուռճացնելով՝ աջակցություն ստանալու համար.

Հիերարխիկ սանդուղքով բարձրանալու չափազանցված ուշադրություն՝ ի վնաս գործի շահերի.

Գործընկերների «գլխի վրայով» կարիերայի սանդուղքով բարձրանալը.

Աշխատակիցների խաբեություն՝ ընկերության համար նպաստներ ստանալու համար.

Դաշինքներ կազմել կասկածելի գործընկերների հետ՝ պատահականության ակնկալիքով.

Իրենց պարտականությունների կատարման ձգձգումները և ուշացումները, ինչը հանգեցնում է ընկերության ժամանակի և գումարի վատնմանը.

Հասարակական-քաղաքական գործընթացի վրա բացասական ազդեցության ապահովում՝ կաշառքի մասին օրենսդրության փոփոխությամբ.

Խնդիրների այս ցանկը մեծ չափով գործում է նաև ռուսական պայմանների համար։ Կառավարիչները և աշխատողները, ովքեր բախվում են նման խնդիրների, չեն կարող հետևել միայն այն ամենին, ինչ սովորել են իրենց ընտանիքներում բարոյականության մասին՝ ուսուցիչներից, եկեղեցում և այլն, դրանք լուծելու համար: Հաճախ անբարոյական որոշումներ են կայացվում և անաչառ գործողություններ են կատարվում ծայրահեղ մարդկանց կողմից: ազնիվ և ունեն լավագույն մտադրություններ: Ժամանակակից գործարար հարաբերությունները չափազանց հագեցած են էթիկական խնդիրներով։ Դրանք լուծելու համար անհրաժեշտ է մշակել որոշակի մոտեցումներ, սահմանել «խաղի կանոններ», որոնք նպաստում են մասնակիցների կողմից մասնագիտական ​​առաջադրանքների բարեհաջող ավարտին։ գործարար հարաբերություններև բիզնեսի և հասարակության շահերի ներդաշնակեցում։

Նիկոլայ Ս.-ն, շուրջ մեկ տարի աշխատելով ապահովագրական ընկերությունում՝ որպես տնտեսագետ, նշանակվել է քաղաքացիական պատասխանատվության ապահովագրության բաժնի պետի պաշտոնում։ Դրան նպաստել են մի շարք կարեւոր հանգամանքներ, որոնք հաշվի են առել ընկերության ղեկավարությունը նման որոշում կայացնելիս։

Նիկոլայ Ս.-ն ուներ լավ հիմնական կրթություն, գիտեր օտար լեզուներ, շփվող էր, եռանդուն, գործադիր։ Ընկերությունում աշխատելու ընթացքում նա աճել է որպես մասնագետ՝ ցուցաբերելով ակնառու կարողություններ։ Սակայն Նիկոլայ Ս.-ի՝ որպես առաջնորդի առաջին աշխատանքային օրը հաջողված չէր։ Եթե, ընդհանուր առմամբ, բաժնի աշխատակիցները սիրով դիմավորեցին նրան, բայց փորձառու աշխատակիցներից մեկը՝ Վալենտինա Գրիգորիևնան, հանդուգնորեն հրաժարվեց ճանաչել նոր ղեկավարին։ Ի պատասխան Նիկոլայ Ս.-ի խնդրանքի, որը նա ուղղել է բոլոր աշխատակիցներին՝ վերանայման ներկայացնել անցած ամսվա աշխատանքի հաշվետվությունները, Վալենտինա Գրիգորևնան հայտարարել է հետևյալը.

«Քսան տարի է, ինչ բաժնում եմ։ Ձեր նախորդը՝ որպես վարչության պետ՝ Իվան Միխայլովիչը, ում մենք վերջերս պատվով թոշակի անցանք, երբեք չի ստուգել իմ աշխատանքը։ Նա միշտ վստահ էր իմ որակավորման ու աշխատասիրության վրա։ Այս տարիների ընթացքում կատարածս աշխատանքի համար բազմիցս խրախուսվել եմ։ Ձեր անվստահությունը իմ՝ որպես մասնագետի, վիրավորում է ինձ»։

Հարց. Ի՞նչ որոշում պետք է կայացնի վարչության պետ Նիկոլայ Ս. Առաջարկեք նմանատիպ իրավիճակում կառավարչի գործողությունների հաջորդականության ձեր տարբերակը:

Իմ կարծիքով, Նիկոլայ Ս.-ն պետք է աշխատակցին բացատրի, որ սա իր անձնական ստուգումը չէ, սա բաժնի խմբային հաշվետվություն է բարձրագույն ղեկավարությանը: Այսպիսով, Նիկոլայ Ս.-ն, որպես փորձառու մենեջեր, պետք է աշխատակցի նկատմամբ կիրառի համոզելու մեթոդը, որն անկասկած դրական արդյունքներ կտա։

Այսպիսով, Նիկոլայ Ս.-ի գործողությունները պետք է հետևեն հետևյալ պլանին.

2. վերահսկողություն

3. վարչական միջոցների կիրառում

Եթե ​​աշխատողը չի հասկանում և չի կատարում իրեն վերապահված պարտականությունները, այս դեպքում ղեկավարն իրավունք ունի նրա նկատմամբ կիրառել վարչական միջոցներ՝ նկատողությունից մինչև աշխատանքից ազատում:

Եթե ​​մենեջեր եք, ձեր առաջադրանքներից և լիազորություններից ո՞րը կցանկանայիք հանձնել ենթականերին:

Ամեն դեպքում, դուք պետք է պատվիրակեք.

սովորական աշխատանք;

Մասնագիտացված գործողություններ (այսինքն՝ գործողություններ, որոնք ձեր աշխատակիցները կարող են ավելի լավ կատարել, քան դուք);

Անձնական հարցեր;

Նախապատրաստական ​​աշխատանքներ (նախագծեր և այլն): Ընդհանուր առմամբ, յուրաքանչյուր կոնկրետ դեպքում ստուգեք ձեր առաջիկա գործերից որևէ մեկը պատվիրակության հնարավորության համար: Այստեղ սկզբունքը չափազանց պարզ է. այն ամենը, ինչ կարող են անել աշխատակիցները, պետք է կատարվի աշխատակիցների կողմից: Սկսելու համար փորձեք գնահատել աշխատանքի այնպիսի տեսակներ, ինչպիսիք են.

o նպատակների, պլանների, ծրագրերի և նախագծերի նախնական ձևակերպում (բայց ոչ վերջնական ամրագրում), որոնց վերաբերյալ դուք պետք է որոշումներ կայացնեք:

o Ձեր փոխարեն հանդիպումների մասնակցել, որտեղ ձեր նախագծերն ու առաջարկները կարող են ներկայացնել ձեր աշխատակիցները:

Երբեք պատվիրակված չէ.

Նպատակի կարգավորում;

Վերջնական որոշում ռազմավարական հարցերի վերաբերյալ;

Արդյունքների վերահսկում;

Աշխատակիցների մոտիվացիա;

Հատուկ նշանակության առաջադրանքներ (Ա խմբի առաջադրանքներ);

Առաջադրանքներ բարձր աստիճանռիսկ;

Անսովոր, բացառիկ դեպքեր;

Իրական, հրատապ գործեր, որոնք ժամանակ չեն թողնում բացատրությունների կամ վերստուգման համար.

Գաղտնի առաջադրանքներ.

Պատվիրակությունը պետք է օգտագործվի, երբ էական փոփոխություններգործառույթների և լիազորությունների վերաբաշխում պահանջող աշխատանքային իրավիճակում, մասնավորապես.

Կադրերի կառուցվածքը փոխելիս (նոր նշանակում, առաջխաղացում, աշխատանքից ազատում և այլն);

Բաժանմունք (ընկերություն, բաժին) վերակազմակերպելիս կամ վերակազմավորելիս.

Ճգնաժամային իրավիճակներում;

Գործունեության նոր ոլորտների առաջացման կամ իրավասության փոփոխության դեպքում.

6. Մեկնաբանեք ցանկացած երկու պնդում. Որպես այս հարցի մաս, ուսանողները պետք է տան 5 մեջբերում, աֆորիզմներ կառավարման ոլորտում (նշելով հայտարարության հեղինակին և աղբյուրը, ինչպես նաև իրենց վերաբերմունքը այս հայտարարությանը):

«Եթե մարդը ղեկավար դառնալու տվյալներ չունի, նրան չես կարող սովորեցնել՝ սովորեցնել, ոչ թե սովորեցնել, դու չես սովորեցնի»։ (Ա.Պ. Լուկոշին)

Դժվար է համաձայնել այս կարծիքի հետ, իմ կարծիքով լիդերներ չեն ծնվում, լիդերներ դառնում։ Եվ ես վստահ եմ, որ ինքը՝ Ա.Պ.Լուկոշինը, ի սկզբանե առաջնորդության աստղ չի եղել։

Ամբողջ ղեկավարությունը, ի վերջո, հանգում է այլ մարդկանց գործունեության խթանմանը (Լի Յակոկա)

Ամենաներից մեկը կարևոր գործառույթներմենեջեր - խթանելով իր ենթակաների ակտիվ աշխատանքը: Եթե ​​մարդիկ դրդապատճառ ունենան, ապա նրանք կաշխատեն ամբողջ ուժով, և վերահսկողության գործառույթը կնվազի վերջին տեղը:

Երբ փորձում ենք մի բան հանել, պարզվում է, որ այն կապված է մնացած ամեն ինչի հետ (Ռ. Մուր)։ Հայտարարության իմաստն այն է, որ կազմակերպությունում առանձին դեպքեր և խնդիրներ չկան. ամեն ինչ փոխկապակցված է: Եթե ​​մենեջերը լուծում է մի խնդիր, ապա միանգամայն հնարավոր է, որ նա ստիպված լինի լուծել մեկ այլ խնդիր։

Իր տեսակի մեջ միակ գործընթացը, որը միավորում է գիտությունը, տեխնոլոգիան, տնտեսագիտությունը, բիզնեսը և կառավարումը, գիտական ​​և տեխնոլոգիական նորարարությունների գործընթացն է: Այն մարմնավորում է գիտելիքը, որը վաղը պետք է ունենա իրավասու առաջնորդը, արդյունավետ աշխատող գիտնականը, ինժեները, խելացի պաշտոնյան և հասարակության կրթված անդամը: Սա գիտական ​​գիտելիքները ֆիզիկական իրականության վերածելու գործընթացն է, որը փոխում է հասարակությունը (I.R. Bright): Հայտարարության իմաստն այն է, որ ներկայումս կազմակերպության զարգացման համար ամենակարևորը նորարարությունների ներդրումն է։ Այսօր պատահական չէ նորարարության կառավարումակտիվորեն զարգանալ - սա կայուն զարգացման և հաջողության գրավականն է:

Եղեք ինքներդ ձեզ բոլորի հետ, ում հանդիպում եք, բայց միևնույն ժամանակ ցույց տվեք այն լավագույնը, ինչ ունեք (Ս. Գոլդվին): Փաստորեն, այստեղ մենք տեսնում ենք կանտյան բարոյական հրամայականի կրկնություն՝ մենեջերը պետք է օգտագործի իր մեջ լավագույնը, դուք չեք կարող բացասական հարաբերություններ կառուցել անձնակազմի հետ։

Երբ արդեն ունես պատրաստված, խելացի և եռանդուն մարդկանց կազմ, հաջորդ քայլը նրանց ստեղծագործական ունակությունների խթանումն է (Ա. Մորիտա): Այս մենեջերի կողմից խթանումը դրվում է առաջնագծում: Մենեջերի կարևորագույն գործառույթներից մեկն իր ենթակաների ակտիվ աշխատանքի խթանումն է, և առանց դրա կազմակերպության բնականոն գործունեությունը անհնար է:

Ձեզ համար շատ ավելի լավ է բացահայտել և օգտագործել ձեր սեփականը ուժեղ կողմերըև հնարավորություններ, ուրախացա նրանց վրա և առաջ շարժվեց նրանց օգնությամբ, այլ ոչ թե քեզ զգալով հաշմանդամի սայլակի վրա, որը ուրիշները տանում են քո հետևում (Ս. Հերման): Մենեջերը պետք է ակտիվորեն խթանի իրեն, պետք է իմանա իր բնավորության և անհատականության բոլոր դրական և բացասական կողմերը: Եթե ​​մենեջերը ինչ-որ ոլորտում խնդիրներ ունի, ապա դրանք կարող են հանձնվել իրավասու անձի՝ թույլ չտալով, որ իրեն ի վերևից օգնեն։

Մատենագիտություն

1. Վեսնին Վ.Ռ. Անձնակազմի և բիզնես գործընկերների հետ աշխատանքի տեխնոլոգիա. – Մ.: ELITE-2000, 2002:

2. Վորոպաև Վ.Ի. Անձնակազմի կառավարում. - Մ.: Ալաններ, 2005 թ.

3. Գերչիկովա Ի.Մ. Կառավարում. Դասագիրք. - Մ.: Բանկեր և ֆոնդային բորսաներ, UNITI, 1997:

4. Գլուշչենկո Վ.Վ. Կառավարում. համակարգային հիմքեր: - Երկաթուղի Մոսկվա. տարածաշրջան՝ LLP IPC «Wings», 2004 թ.

5. Կուզնեցով Յու.Վ., Պոդլեսնիխ Վ.Ի. Կառավարման հիմունքներ. - Սանկտ Պետերբուրգ: OLBIS, 2007 թ.

6. Կազմակերպչական անձնակազմի կառավարում. Դասագիրք / Էդ. Ա.Յա Կաբանովա. – Մ.: INFRA-M, 2005:

7. Ծրագրի կառավարում. տեղեկատու ուղեցույց / Ed. Ի.Ի. Մազուրա, Վ.Դ. Շապիրո. Մոսկվա: Բարձրագույն դպրոց, 2001 թ.

© Նյութերի տեղադրում ուրիշների վրա էլեկտրոնային ռեսուրսներմիայն ուղեկցվում է ակտիվ հղումով

Մոսկալևայի հոդվածը ամսագրում » աշխատանքային օրենք» Թիվ 8/2014-ը նկարագրում է աշխատողների և ընկերության դատարաններում վեճերի վերլուծությունը:

Իրավաբանական տերմիններով ձեզ չծանրաբեռնելու համար հրավիրում ենք կարդալ առաջատար փորձագետների կարծիքները...

Այսպիսով, մի շտապեք պատժել ընկերությունում վարքագծի կանոնները խախտելու համար ...

Աննա Ֆիլինա, ավագ իրավախորհրդատու, GS EL - LAW LLC.

Կանոնների խախտում կորպորատիվ էթիկահաճախ պատճառ է դառնում աշխատողին կարգապահական պատասխանատվության ենթարկելու համար: Ավելի հաճախ աշխատակիցների նկատմամբ տույժեր են կիրառվում մեկնաբանությունների կամ նկատողությունների տեսքով, սակայն կան դեպքեր, երբ կորպորատիվ էթիկայի կանոնների խախտումը հիմք է դառնում 81-րդ հոդվածի 1-ին մասի 5-րդ կետով աշխատանքից ազատելու համար։ Աշխատանքային օրենսգիրքՌԴ - աշխատողի կողմից կրկնվող չկատարումը առանց լավ պատճառներ աշխատանքային պարտականություններեթե նա ունի կարգապահական տույժ.

Նշված հիմքերով աշխատանքից ազատման վեճերը քննարկելիս գործատուն պետք է հստակ ապացուցի, թե ինչ գործողություններ են խախտում կորպորատիվ էթիկայի կանոնները և որ ժամին է աշխատողը կատարել, ինչպես են ամրագրված այդ կանոնները, արդյոք աշխատողը ծանոթ է դրան:

Դա անելու համար գործատուն կարող է որպես ապացույց տրամադրել հուշագրեր, հաճախորդների գրավոր բողոքներ, տեղական կանոնակարգեր, ցուցմունքներ և այլն:

Օրինակ, թե ինչպես գործատուն չկարողացավ դատարանին բավարարող ապացույցներ ներկայացնել, կարող է լինել Օմսկի մարզի Իսիլկուլի քաղաքային դատարանի 2012 թվականի փետրվարի 16-ի որոշումը գործով։
№ 2-116/2012. Պետության կողմից ֆինանսավորվող կազմակերպությունՕմսկի մարզի «Իսիլկուլսկայա CRH» առողջապահությունը աշխատանքից ազատել է ավագ բուժքույր Մ.Լ.Ն. Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի 81-րդ հոդվածի 1-ին մասի 5-րդ կետով: Գործատուն աշխատակցին մեղադրել է իրենը համակարգված չկատարելու համար պաշտոնական պարտականությունները, որոնց թվում նա առանձնացրեց էթիկայի կանոնների խախտումը բուժաշխատողարտահայտված քննարկման մեջ հասարակական վայրաշխատանքային պահեր, որոնք, ըստ գործատուի, հանգեցրել են կլինիկայի անձնակազմի անկազմակերպությանը և նյարդայնությանը։

Որպես ապացույց գործատուն ներկայացրել է Մ.Լ.Ն.-ի ոչ կոռեկտ պահվածքի վերաբերյալ բուժքույրերի հուշագիրը, ինչպես նաև մի շարք ցուցմունքներ։
Մասնավորապես, հիվանդանոցի գլխավոր բուժքույրը ցուցմունք է տվել, որ «2011թ. ապրիլին ԼԻՄ ԱՆՈՒՆ 1 բժիշկը բանավոր հաղորդում է ստացել, որ Մ.Լ.Ն. Բուժքրոջ ներկայությամբ բարձրացրել է բժշկին, ինչի մասին նա անձամբ դիտողություն է արել Մ.Լ.Ն. Բողոքներ են եղել նաև պոլիկլինիկայի բուժքույրերից, որ գլխավոր բուժքույր Մ.Լ.Ն. իրեն սխալ է պահում. Նա տեղեկություն է ստացել, որ պոլիկլինիկայի ավագ բուժքույր Մ.Լ.Ն. հասարակական տրանսպորտում քննարկվում են այն հարցերը, որոնք քննարկվում են կլինիկայում պլանային հանդիպումների ժամանակ, որոնք խախտել են բուժաշխատողի էթիկայի կանոնները։

Որոշման մեջ, սակայն, դատարանը նշեց, որ դատական ​​նիստում հարցաքննված հիշյալ վկաները չեն կարողացել բացատրել, թե ինչու է ընդհանուր շարադրված հուշագիրը, ում նկատմամբ կոնկրետ անձնակազմից Մ.Լ.Ն.-ն կոպտել է, երբ և որտեղ է դա տեղի ունեցել։

Դատարանը համարեց, որ դատարանը ապացույցներ չի ներկայացրել այն մասին, թե կոնկրետ ինչ «գործողություններ է կատարել հայցվորը, որոնք խախտում են բուժաշխատողի էթիկայի կանոնները և որ պահերին, և որ հասարակական վայրում է քննարկել աշխատանքային պահերը, որոնք հանգեցնում են կլինիկայի անկազմակերպության և նյարդայնության։ անձնակազմ»: Դատարանը վճիռ է կայացրել հօգուտ աշխատակցուհու՝ բավարարելով նրա հայցն ամբողջությամբ, աշխատանքից ազատումը ճանաչելով անօրինական և վերականգնելով իր պաշտոնում։

Սակայն դատական ​​պրակտիկայում կան դատական ​​որոշումներ, որոնք դրական են գործատուի համար։ Կ.Դ. Նա հայց է ներկայացրել ընդդեմ «Բանկ Ինտեսա» ՓԲԸ-ի՝ անօրինական ճանաչելու և կարգապահական տույժը վերացնելու, ոչ նյութական վնասի հատուցման պահանջով։

Բանկի կարգադրությամբ հայցվորը ենթարկվել է կարգապահական պատասխանատվության՝ նկատողություն՝ աշխատանքի նկարագրի մի շարք կետեր խախտելու, ինչպես նաև Կորպորատիվ վարքագծի կանոնագրքի 4-րդ հոդվածի և «Վարքի սկզբունքները» բաժինը խախտելու համար. Աշխատակիցների հետ հարաբերություններ» կորպորատիվ էթիկայի կանոնագրքի՝ արտահայտված բանկի աշխատակիցների նկատմամբ կոպտության դրսևորմամբ։

Գործատուին հաջողվել է հաստատել Կ.Դ.-ի ոչ էթիկական պահվածքի փաստը. Բանկի աշխատակիցների հետ տեղեկատվության մշակման խախտումների վերաբերյալ նրանից բացատրություններ խնդրելու ժամանակահատվածում։

Միևնույն ժամանակ, գործատուն դատարան է ներկայացրել տեղական կանոնակարգեր՝ «Բանկ Ինտեսա» ՓԲԸ-ի կորպորատիվ էթիկայի օրենսգիրքը, համաձայն որի՝ աշխատողը պետք է հարգի յուրաքանչյուր աշխատակցի անհատականությունն ու մարդկային արժանապատվությունը, և Բանկի կորպորատիվ վարքագծի կանոնները, որոնք սահմանում են. ներկայացուցիչները և աշխատակիցները պետք է խուսափեն աշխատավայրում այնպիսի պահվածքից, որը չի բնութագրվում ազնվությամբ և յուրաքանչյուր աշխատողի արժանապատվության և բարոյականության նկատմամբ առավելագույն հարգանքով:

Դատարանը որոշում կայացնելիս հաշվի է առել այս ակտերի դրույթները։ Պետք է ուշադրություն դարձնել նաև այն հանգամանքին, որ գործատուն ամբողջությամբ պահպանել է աշխատողին կարգապահական պատասխանատվության ենթարկելու կարգը։

Ուստի Մոսկվայի Բասմանի շրջանային դատարանը մերժել է Կ.Դ. ի բավարարում նրա հայցը, և Մոսկվայի քաղաքային դատարանը այս որոշումը թողել է անփոփոխ, բողոքը Կ.Դ. առանց բավարարվածության

(Մոսկվայի քաղաքային դատարանի 2013 թվականի մայիսի 22-ի վերաքննիչ որոշումը թիվ 11-11717 գործով):

Արտեմ Դենիսով, կառավարող գործընկեր իրավաբանական ընկերություն«Ծննդոց», իրավաբանական գիտությունների թեկնածու.

Ընդհանուր առմամբ, գործընկերոջ տեղեկատվական հոդվածն ավելի շատ ուղղված է այնպիսի երևույթի ուսումնասիրության պաշտոնական մոտեցմանը, ինչպիսիք են կորպորատիվ էթիկան և ընդհանրացումը: դատական ​​պրակտիկաֆորմալ հիմունքներով։ Հայտարարությունը, որ կորպորատիվ էթիկայի կանոնները՝ լռելյայն կամ հաստատված տեղական նորմատիվ ակտով, իրականում վարքագծի կանոններ են և կրում են խորհրդատվական բնույթ: Կորպորատիվ էթիկայի կանոնների խախտումը հիմք չէ աշխատողին աշխատանքից ազատելու համար։

Կորպորատիվ էթիկայի երևույթի դրսևորումը պայմանականորեն հնարավոր է բաժանել հարաբերությունների երկու շրջանակի. Նախ, դա կարելի է համարել կորպորատիվ կառուցվածքում աշխատողների վարքագծի պայմաններ, որտեղ դա արտահայտվում է տեղական աշխատանքային ակտի հրապարակմամբ։

Երկրորդ՝ աշխատողների համապատասխանության պարտադիր պայմանները մասնագիտական ​​համայնքներում, օրինակ՝ իրավաբանների կրթություն, աուդիտորական կազմակերպություններ և այլն, որտեղ կորպորատիվ էթիկայի և կանոնների պահպանումն է աշխատանքային պարտականությունների պատշաճ կատարման պայման և երաշխիք և հանդիսանում է. աշխատանքից ազատվելու հիմք. Դրանք ստեղծվում են ինչպես ոլորտի օրենքների, այնպես էլ տեղական ակտերի շրջանակներում։

Առաջին դեպքում մենք կարող ենք դիտարկել նորմը, երբ, ինչպես լրացուցիչ հիմքդադարեցման համար աշխատանքային պայմանագիրկազմակերպության ղեկավարի հետ Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի 81-րդ հոդվածի 1-ին մասի 13-րդ կետի և 278-րդ հոդվածի հիման վրա պայմանագրում նշվում է նրա կողմից կորպորատիվ էթիկայի պահանջների խախտումը (կազմակերպության էթիկական օրենսգիրքը):

Այս իրավահարաբերությունների վերաբերյալ դատական ​​պրակտիկայի վերանայումը բավականին ծավալուն է, և հենց Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի այս հոդվածների կիրառումն է կորպորատիվ էթիկայի նորմերի հետ միասին, որն ապահովում է խախտման դեպքում աշխատանքից ազատվելու պատշաճ ընթացակարգը: աշխատանքից ազատված անձի կողմից կորպորատիվ վարքագծի նորմերը.

Եթե ​​դիտարկենք երկրորդ դեպքը և որպես օրինակ օգտագործենք 2002 թվականի մայիսի 31-ի թիվ 63-FZ «Փաստաբանության և փաստաբանության մասին» դաշնային օրենքը. Ռուսաստանի Դաշնություն», ապա փաստաբանի օգնականի հետ աշխատանքային պայմանագիրը դադարեցնելու հիմքերը ոչ միայն Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքում թվարկված հիմքերն են: Նաև, քանի որ փաստաբանի օգնականի հետ աշխատանքային պայմանագիրը լուծարելու, իսկ օգնականին փաստաբանի օգնականների կազմից հեռացնելու հիմքերը, առկա է փաստաբանի օգնականի կողմից իր պարտականությունները չկատարելու կամ ոչ պատշաճ կատարելու դեպք. մասնագիտական ​​պարտականություններըկամ բարի գործունեությունը կարգավորող կորպորատիվ կանոնների որոշումները չկատարելը:

Ընդհանուր առմամբ, կորպորատիվ էթիկայի հայեցակարգը ռուսական օրենսդրության մեջ նոր է, բայց չնայած դրան, այս երևույթը աշխատողների վարքագծի բավականին հզոր կարգավորիչ է, որը կարող է ենթարկվել տարբեր պատժամիջոցների, ընդհուպ մինչև աշխատանքից ազատելը:

Տատյանա Բեկրենևա, փաստաբան.

Ծառայողական հարաբերությունների բարոյական պահանջները կամ այլ կերպ՝ կորպորատիվ էթիկան, որոշ առանձնահատկություններ ունեն։ Եվ չնայած Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգիրքը չունի կորպորատիվ էթիկայի հայեցակարգի հստակ սահմանում, այնուամենայնիվ, աշխատողի վարքագծի որոշակի պահանջներ կարող են վերագրվել կորպորատիվ էթիկայի կանոններին, մասնավորապես պահանջներին, պահանջներին չհամապատասխանելուն: որը կարգապահական խախտում է։

Դժվար է համաձայնել հեղինակի հետ, որ այս պահանջները խորհրդատվական բնույթ ունեն: Օրինակ բերելով առևտրային գաղտնիքների բացահայտման համար աշխատանքից ազատելու հայցի օրինակ, այսինքն՝ ըստ էության համաձայնվելով, որ առևտրային գաղտնիքները չհրապարակելու կանոնը կորպորատիվ էթիկայի կանոն է, հեղինակը միևնույն ժամանակ իր եզրակացություններում նշում է, որ չի կարելի. աշխատանքից ազատվել կորպորատիվ էթիկայի կանոնները խախտելու համար, ինչը ակնհայտ հակասություն է։ Հատկապես, երբ համարում եք, որ վերը նշված կանոնի խախտումը աշխատանքային օրենսգրքի համաձայն աշխատանքից ազատվելու հիմք է (81-րդ հոդվածի 5-րդ կետի «գ» կետ):

Բոլոր գերատեսչությունների համակարգված աշխատանքի համար անհրաժեշտ է բարոյական պահանջների, այսինքն՝ կազմակերպության գործունեության բարոյական ուղեցույցների հստակ պատկերացում: Թվում է, թե օրենսդիրը պետք է որոշի բարոյական այս կանոնների՝ օրենքի պահանջներին համապատասխանության չափանիշները, ինչպես նաև ողջամտության և արդարության պահանջները։ Կարևոր է, որ, ինչպես ցանկացած կանոն, կորպորատիվ էթիկայի կանոնը պետք է հուսալիորեն պաշտպանված լինի օրենքով, տեղական կանոնակարգերով, աշխատանքային պայմանագրով սահմանված պայմաններով, ինչպես նաև ապահովված լինի գործատուի իրական գործողություններով՝ դրա համապատասխանությունը պարտադրելու համար՝ պատիժները, քանի որ Կանոնների հաստատումը պահանջում է ոչ միայն հստակ ամրագրում, այլև դրանց խախտման համար պատժամիջոցներ։ Կանոնադրություններում, կանոններում, կորպորատիվ էթիկայի կանոններում կամ այլ տեղական կանոնակարգերը, որի հետ աշխատողը ծանոթանում է անձնական ստորագրությամբ աշխատանքի ընդունելիս, գործատուն պարտավոր է սահմանել վարքագծի հստակ ողջամիտ կանոն, որին պետք է պահպանի աշխատողը՝ նշելով, որ սույն կանոնը չկատարելը հավասարազոր է աշխատանքային կարգապահության խախտման։ Միևնույն ժամանակ, կարևոր է, որ դրանցում պարունակվող նորմերը չվատթարացնեն աշխատողների իրավունքները գործող աշխատանքային օրենսդրության համեմատ։

Օրենքը սահմանում է, որ աշխատողները իրենց աշխատանքային պարտականությունները չկատարելու կամ ոչ պատշաճ կատարելու առումով, որոնք ներառում են կորպորատիվ ակտերը կատարելու պարտավորություն, կրում են կարգապահական պատասխանատվություն։ Իհարկե, անհնար է, օրինակ, աշխատանքից ազատել մարդուն հերթականությամբ՝ «Կորպորատիվ էթիկայի խախտման համար»։ Աշխատանքային գրքում դուք չեք կարող գրել. «Ազատվել է կորպորատիվ էթիկայի խախտման համար»: Կորպորատիվ էթիկայի կանոններին առնչվող կանոնների խախտման համար աշխատանքից ազատելը ենթադրում է Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքով սահմանված աշխատանքից ազատման կարգի պահպանում՝ հրամանի և աշխատանքային գրքում նշելով աշխատանքից ազատման իրավական հիմքը (Կառավարության որոշման 14-րդ կետ. Ռուսաստանի Դաշնության 2003 թվականի ապրիլի 16-ի թիվ 225 «Օր աշխատանքային գրքեր»): Բայց այն դեպքում, երբ այս կանոնների խախտումն իսկապես տեղի է ունենում, գործատուն, Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի 192-193-րդ հոդվածների համաձայն, պարտավոր է պահանջել աշխատողից. բացատրական նշում, եթե դա նախատեսված չէ, ապա կազմվում է համապատասխան ակտ, որից հետո աշխատողը կարող է ազատվել աշխատանքից։

Չի կարելի չհամաձայնել, որ եթե ճիշտ եք ֆիքսում համապատասխան պահանջները, ճիշտ դասավորեք բոլորը Պահանջվող փաստաթղթերաշխատակցին կարգապահական պատասխանատվության ենթարկելու համար ոչ մի դատարան գործատուի պահանջները հեռահար և խտրական չի ճանաչում:

Նախ, բոլոր կանոնները պետք է ամրագրվեն տեղական ակտում: Հակառակ դեպքում, պատճառ չկա, որ գործատուն աշխատողներից ինչ-որ բան պահանջի, հետո պատժի նրանց չկատարման համար։ Մենք չենք կարող համաձայնել հոդվածի հեղինակի հետ, որ վարքագծի չբարձրաձայնված կանոնների առկայությունը կարող է ազդել աշխատողներին պատասխանատվության ենթարկելու հարցերի վրա. աշխատանքային օրենսդրությունը չի նախատեսում չասված կանոններ: Հետևաբար, վեճի դեպքում գործատուն պետք է ապացուցի, որ աշխատակցին ծանոթացրել է կորպորատիվ էթիկայի կանոններին (առևտրային գաղտնիքները չհրապարակելու պարտավորություն, հագուստի կոդին համապատասխանելու պարտավորություն, օրինակ՝ աշխատողներ. երկաթուղին կամ օդային տրանսպորտ) Երկրորդ՝ գործատուի կողմից կորպորատիվ մշակույթի պահանջները սահմանելիս կարևոր է չափավորությունն ու ողջամտությունը, պետք է ամրագրվեն իրական պահանջներ։ Երրորդ, կանոններին չհամապատասխանելը պատժելիս պետք է խստորեն պահպանել Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի 192-193-րդ հոդվածների դրույթները: Հակառակ դեպքում մեծանում է պատվերը անօրինական ճանաչելու ռիսկը, ինչպես նաև տեղական ակտքանի որ եթե գործատուները խախտում են Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի 372-րդ հոդվածի նորմերը տեղական ակտերի համաձայնեցման կարգի վերաբերյալ, ապա դա հնարավորություն է տալիս աշխատողին վիճարկել դրանք կամ վիճարկել գործատուի գործողությունները՝ հիմնվելով անօրինականության վրա։ տեղական ակտի նորմերը. Բայց հիմնականում դատական ​​պրակտիկայում հանդիպող կորպորատիվ էթիկայի խախտման հետ կապված վեճերը կարելի է բաժանել երկու տեսակի.

• կարգապահական տույժի վիճարկում;
• Պաշտոնական պարտականությունների համակարգված խախտման համար աշխատանքից ազատվելու դեպքում աշխատանքի վերականգնում (Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի 81-րդ հոդվածի 1-ին մասի 5-րդ կետ):

Այսպիսով, հաշվի առնելով վերը նշվածը, դժվար թե հնարավոր լինի համաձայնել հոդվածի հեղինակի հետ, որ կորպորատիվ էթիկայի կանոնների խախտումը չի կարող հիմք հանդիսանալ աշխատողին աշխատանքից ազատելու համար։ Բայց պարզ է, որ կորպորատիվ էթիկայի հարցերը պահանջում են հատուկ իրավական մշակում, քանի որ կորպորատիվ էթիկան գնալով դառնում է գործատուի ընդհանուր քաղաքականության մաս։

Վլադիմիր Ալիստարխով, իրավաբան.

Աշխատակիցին չի կարելի աշխատանքից ազատել կորպորատիվ էթիկայի նորմերը խախտելու համար, սակայն հոդվածի հեղինակն առաջարկում է պարզել, թե «ինչը պետք է լինի կորպորատիվ էթիկայի խախտումը, որպեսզի աշխատանքից ազատումը հնարավոր դառնա ՀՀ աշխատանքային օրենսգրքի տեսանկյունից։ Ռուսաստանի Դաշնություն?"

Այս հարցի հենց ձևակերպումն արդեն իսկ հակասում է գործող աշխատանքային օրենսդրության նորմերին։ Աշխատանքային իրավունք, և, մասնավորապես, Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի 81-րդ հոդվածը հստակորեն նախատեսում է այն հիմքերը, որոնց հիման վրա աշխատողը կարող է աշխատանքից ազատվել գործատուի նախաձեռնությամբ:

Գործատուի նախաձեռնությամբ աշխատողին աշխատանքից ազատելու հիմքերն ունեն սպառիչ ցուցակ, և, համապատասխանաբար, այդ հիմքը պետք է հստակորեն նշվի աշխատանքից ազատելու հրամանում, նշելով Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի հոդվածը, համաձայն որի. աշխատողը ազատվում է աշխատանքից.

Գործատուի նախաձեռնությամբ աշխատողին աշխատանքից ազատելու հարցերը կորպորատիվ էթիկայի կանոնագրքի պրիզմայով դիտարկելը յուրատեսակ «տավտոլոգիա» է` օրենքով նախատեսված հիմքերով աշխատողին աշխատանքից ազատելը քննարկելու ընթացակարգի:

Օրինակ՝ գաղտնիքի բացահայտման համար, որի մուտքը օրենքով սահմանափակված է և պատասխանատվություն է նախատեսված՝
այդ դեպքում ինչու՞ աշխատակցին աշխատանքից ազատելու մասին որոշում կայացնելիս դիտարկել կորպորատիվ էթիկայի կանոնագրքի նորմերի խախտում:

Ներկայումս չկա որևէ դատական ​​պրակտիկա, երբ դատարանը աշխատակցին աշխատանքից ազատելու դեպքում որպես անհրաժեշտ ապացույց օգտագործի կորպորատիվ էթիկայի խախտման փաստը։

Աշխատակիցներին աշխատանքից ազատելու դեպքերում անհրաժեշտ ապացույցների ցանկը վաղուց է ձևավորվել, և եթե այն առկա է, գործատուն կարիք չունի դատարանում լրացուցիչ առաջնորդվելու աշխատողի կողմից կորպորատիվ էթիկայի խախտմամբ:

Հոդվածի հեղինակի կողմից վկայակոչված դատական ​​պրակտիկան ցույց է տալիս, որ գործատուի նախաձեռնությամբ աշխատողին աշխատանքից ազատելու համար ներկայացվում են տարբեր ապացույցներ, բայց մեկ անգամ չէ, որ կորպորատիվ էթիկայի խախտման մասին որևէ տեղեկություն չի օգտագործվում որպես ապացույց, քանի որ դա անհրաժեշտ չէ: .

Միևնույն ժամանակ, բացակայությունը այս պահինդատական ​​պրակտիկան, որտեղ կորպորատիվ էթիկայի խախտումը դատարանը համարում է անհրաժեշտ ապացույց, չի նշանակում, որ ապագայում դատարանները չեն կարողանա հաշվի առնել նման ապացույցները՝ հիմնավորելու գործատուի կողմից աշխատողի աշխատանքից ազատելը, բայց Այդ նպատակով, հավանաբար, կպահանջվեն աշխատանքային օրենսդրության փոփոխություններ։

Հոդվածի հեղինակի եզրակացությունը ճիշտ է նրանով, որ կորպորատիվ էթիկայի կանոնները խորհրդատվական բնույթ ունեն և չեն կարող հիմք հանդիսանալ աշխատակցին աշխատանքից ազատելու համար, սակայն մնում է հարցը, թե արդյոք կորպորատիվ էթիկայի կանոնների խախտումները կարող են հիմք դառնալ։ Կարգապահական այլ միջոցների կիրառումը (բացի աշխատանքից ազատումից), որն ավելի իրատեսական է թվում։

Հավելված 2

GBUZ SO «SOB No 2» շքանշանով.

07.04-ից։ 2014 № 52/1

ԿՈԴ

մասնագիտական ​​էթիկաբուժաշխատող

Սվերդլովսկի մարզ

Բուժաշխատողի մասնագիտական ​​էթիկայի կանոնագիրքը (այսուհետ՝ օրենսգիրք) փաստաթուղթ է, որը սահմանում է բժշկական աշխատողի էթիկական նորմերի և վարքագծի սկզբունքների մի շարք մասնագիտական ​​բժշկական գործունեության ընթացքում:

Բուժաշխատողի մասնագիտական ​​էթիկայի նորմերը սահմանվում են մշակութային նորմերի, Ռուսաստանի Դաշնության սահմանադրական դրույթների և օրենսդրական ակտերի, միջազգային իրավունքի նորմերի հիման վրա: Սույն օրենսգիրքը սահմանում է բուժաշխատողի բարոյական բարձր պատասխանատվությունը հասարակության և հիվանդի նկատմամբ իրենց գործունեության համար: Առողջապահության յուրաքանչյուր մասնագետ պետք է ձեռնարկի բոլոր անհրաժեշտ քայլերը՝ Օրենսգրքի դրույթներին համապատասխանելու համար:

ԳԼՈՒԽԻ. ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ

Հոդված 1. «Բուժաշխատող» հասկացությունը.

Համաձայն «323-ФЗ «Ռուսաստանի Դաշնությունում քաղաքացիների առողջության պաշտպանության հիմունքների մասին» դաշնային օրենքի 2-րդ հոդվածի 13-րդ կետի, սույն օրենսգրքում բուժաշխատող նշանակում է. անհատականով ունի բժշկական կամ այլ կրթություն, աշխատում է բժշկական կազմակերպությունև ում աշխատանքային (պաշտոնական) պարտականությունները ներառում են բժշկական գործունեության իրականացումը, կամ անհատը, որը անհատ ձեռնարկատերուղղակիորեն զբաղվում է բժշկական գործունեությամբ.

Հոդված 2. Մասնագիտական ​​գործունեության նպատակը

Բուժաշխատողի մասնագիտական ​​գործունեության նպատակն է փրկել մարդու կյանքը, մասնակցել բուժաշխատողի իրավասության շրջանակում նրա առողջության պահպանմանն ուղղված միջոցառումների մշակմանը և իրականացմանը, բոլոր տեսակի ախտորոշիչ, բուժական, կանխարգելիչ միջոցների պատշաճ ապահովումը, վերականգնողական և պալիատիվ խնամք: բժշկական օգնություն.

Հոդված 3. Գործունեության սկզբունքները

Բուժաշխատողը պետք է օգտագործի իր ողջ գիտելիքներն ու գործնական հմտությունները՝ մասնագիտական ​​կրթության մակարդակին և որակավորումներին համապատասխան՝ պաշտպանելու քաղաքացիների առողջությունը, բարձր մակարդակով մատուցվող բուժօգնության որակը ապահովելու համար։

Բուժաշխատողը պարտավոր է հավասար հարգանքով բուժօգնություն ցուցաբերել ցանկացած անձի՝ անկախ սեռից, տարիքից, ռասայից և ազգությունից, բնակության վայրից, նրա սոցիալական կարգավիճակից, կրոնական և քաղաքական համոզմունքներից։

Բժշկական աշխատողի գործողությունները, նրա համոզմունքները և կողմնորոշումը մարդու օրգանների և հյուսվածքների փոխպատվաստման, մարդու գենոմում միջամտության, վերարտադրողական ֆունկցիայի մեջ որոշվում են Ռուսաստանի Դաշնության էթիկական, իրավական և օրենսդրական ակտերով:

Բուժաշխատողը պարտավոր է մշտապես կատարելագործել իր մասնագիտական ​​գիտելիքներն ու հմտությունները։

Բժշկական աշխատողը պատասխանատվություն է կրում, ներառյալ բարոյական, իր որակավորումներին, ընդունված կլինիկական ուղեցույցներին համապատասխան բարձրորակ և անվտանգ բժշկական օգնություն ցուցաբերելու համար, աշխատանքի նկարագրություններըև պաշտոնական պարտականությունները:

Հաշվի առնելով բուժաշխատողի դերը հասարակության մեջ՝ նա պետք է աջակցի և մասնակցի հանրային միջոցառումներին, հատկապես խթանող միջոցառումներին. Առողջ ապրելակերպկյանքը։

Հոդված 4. Բուժաշխատողի անթույլատրելի գործողությունները

Բուժաշխատողի գիտելիքների և դիրքի չարաշահումը անհամատեղելի է նրա մասնագիտական ​​գործունեության հետ։

Բուժաշխատողն իրավունք չունի.

օգտագործել իրենց գիտելիքներն ու հնարավորությունները ոչ թե մարդու առողջության պաշտպանության նպատակով.

երրորդ անձանց խնդրանքով հիվանդի վրա բժշկական ազդեցության մեթոդների օգտագործումը.

հիվանդին պարտադրել իրենց փիլիսոփայական, կրոնական և քաղաքական հայացքները.

սահմանված կարգով օգտագործել չգրանցված բժշկական սարքավորումներ.

նշանակել և օգտագործել Ռուսաստանի Դաշնությունում չգրանցված դեղաբանական պատրաստուկներ.

հիվանդներին պարտադրել այս կամ այն ​​տեսակի բուժում, դեղերեսասիրական նպատակներով;

հիվանդին հասցնել ֆիզիկական, մտավոր կամ նյութական վնասդիտավորությամբ կամ անզգուշությամբ, անտարբեր եղեք երրորդ անձանց գործողությունների նկատմամբ, որոնք պատճառում են նման վնաս:

Բուժաշխատողի անձնական նախազգուշացումները և այլ սուբյեկտիվ դրդապատճառները չպետք է ազդեն ախտորոշման և բուժման մեթոդների ընտրության վրա:

Բուժման կուրս նշանակելիս բուժաշխատողն իրավունք չունի հիվանդին տրամադրել ոչ հավաստի, թերի կամ խեղաթյուրված տեղեկատվություն օգտագործվող դեղերի, բժշկական սարքերի մասին։

Հիվանդի հրաժարումը առաջարկվող վճարումից բժշկական ծառայություններչի կարող լինել որակի և մատչելիության վատթարացման, Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ սահմանված պետական ​​երաշխիքների ծրագրով նրան անվճար տրամադրվող բժշկական օգնության տեսակների և ծավալների կրճատման պատճառ:

Պացիենտների կողմից հիվանդներին և հիվանդներին մատուցվող նվերները խիստ հուսալքված են, քանի որ դրանք կարող են տպավորություն ստեղծել այն հիվանդների մոտ, ովքեր չեն տալիս կամ չեն ստանում նվերներ, որոնց մասին ավելի քիչ են հոգ տանում: Ծառայությունների դիմաց նվերներ չպետք է տրվեն կամ ընդունվեն:

Բուժաշխատողն իրավունք չունի, օգտագործելով իր մասնագիտական ​​դիրքը, հիվանդի մտավոր անկարողությունը, նրա հետ կնքել գույքային գործարքներ, իր աշխատանքն օգտագործել անձնական նպատակներով, ինչպես նաև զբաղվել շորթմամբ և կաշառակերությամբ:

Բուժաշխատողն իրավունք չունի հիվանդից թաքցնել իր առողջական վիճակի մասին տեղեկությունները։ Հիվանդի կյանքի համար անբարենպաստ կանխատեսման դեպքում բուժաշխատողը պետք է շատ նուրբ և զգույշ տեղեկացնի հիվանդին, պայմանով, որ հիվանդը ցանկություն է հայտնել ստանալու նման տեղեկատվություն:

Բուժաշխատողն իրավունք չունի հիվանդից և անմիջական ղեկավարից թաքցնել բժշկության և տեխնոլոգիական պաթոլոգիայի զարգացման, բուժման ընթացքում չնախատեսված ռեակցիաների և բարդությունների մասին տեղեկությունները:

Հոդված 5. Մասնագիտական ​​անկախություն

Բուժաշխատողի պարտականությունն է պահպանել իր մասնագիտական ​​անկախությունը։ Բժշկական օգնություն ցուցաբերելիս բուժաշխատողը ստանձնում է մասնագիտական ​​որոշման ողջ պատասխանատվությունը և, հետևաբար, պարտավոր է մերժել վարչակազմի, հիվանդների կամ այլ անձանց կողմից ճնշում գործադրելու ցանկացած փորձ:

Բուժաշխատողն իրավունք ունի հրաժարվել ցանկացած անհատի հետ համագործակցությունից կամ իրավաբանական անձեթե դա պահանջում է նրանից գործել օրենքին հակառակ, էթիկական սկզբունքները, մասնագիտական ​​պարտականություն.

Մասնակցելով խորհուրդներին, հանձնաժողովներին, խորհրդակցություններին, քննություններին և այլն՝ բուժաշխատողը պարտավոր է հստակ և բացահայտ արտահայտել իր դիրքորոշումը, պաշտպանել իր տեսակետը, իսկ իր վրա ճնշում գործադրելու դեպքում դիմել հասարակական և իրավական պաշտպանության, ինչպես նաև. պաշտպանություն մասնագիտական ​​բժշկական համայնքներից:

ԳԼՈՒԽII. ՀԱՐԱԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

ԱՌՈՂՋԱՊԱՀՈՒԹՅԱՆ ԱՇԽԱՏՈՂ ԵՎ ՀԻՎԱՆԴ

Հոդված 6. Հիվանդի պատվի և արժանապատվության հարգանք

Բուժաշխատողը պետք է հարգի հիվանդի պատիվն ու արժանապատվությունը, ցուցաբերի ուշադիր և համբերատար վերաբերմունք նրա և նրա հարազատների նկատմամբ։

Կոպիտ և անմարդկային վերաբերմունք հիվանդի նկատմամբ, նվաստացում նրա նկատմամբ մարդկային արժանապատվությունը, ինչպես նաև բուժաշխատողի կողմից գերազանցության, ագրեսիայի, թշնամանքի կամ եսասիրության ցանկացած դրսևորում կամ հիվանդներից որևէ մեկի նկատմամբ նախապատվության արտահայտումն անընդունելի է։

Հոդված 7. Բժշկական օգնության տրամադրման պայմանները

Բուժաշխատողը պետք է ցուցաբերի բժշկական օգնություն՝ պահպանելով ընտրության ազատության սկզբունքները և հիվանդի մարդկային արժանապատվությունը:

Յուրաքանչյուր ոք, ով շտապ բժշկական օգնության կարիք ունի շտապ բժշկական միջամտություն պահանջող պայմաններում (դժբախտ պատահարների, վնասվածքների, թունավորման և կյանքին սպառնացող այլ պայմանների և հիվանդությունների դեպքում) պետք է ընդունվի և հետազոտվի բուժաշխատողների կողմից՝ հաշվի առնելով նրանց մասնագիտությունը և անկախ վճարունակությունից և առկայությունից։ բժշկական ապահովագրության քաղաքականություն.

Հոդված 8. Շահերի բախում

Շահերի բախման դեպքում բուժաշխատողը պետք է նախապատվությունը տա հիվանդի շահերին, եթե դրանց իրականացումը ուղղակիորեն վնաս չի հասցնում հիվանդին կամ այլոց:

Հոդված 9. Բժշկական գաղտնիք

Պացիենտն իրավունք ունի ակնկալելու, որ բժշկական մասնագետը գաղտնի կպահի իրեն վստահված բոլոր բժշկական և անձնական տեղեկությունները: Բուժաշխատողն իրավունք չունի առանց հիվանդի կամ նրա օրինական ներկայացուցչի թույլտվության բացահայտել հետազոտության և բուժման ընթացքում ձեռք բերված տեղեկատվությունը, ներառյալ բժշկական օգնություն դիմելու փաստը: Բժշկական աշխատողը պետք է միջոցներ ձեռնարկի բժշկական գաղտնիքի բացահայտումը կանխելու համար: Հիվանդի մահը չի ազատում բժշկական գաղտնիքը պահպանելու պարտականությունից։ Բժշկական գաղտնիք պարունակող տեղեկատվության փոխանցումը թույլատրվում է Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում:

Հոդված 10

Բժշկական աշխատողը չպետք է դիմի էվթանազիայի, ինչպես նաև դրա իրականացմանը ներգրավի այլ անձանց, այլ պարտավոր է մեղմել տերմինալ վիճակում գտնվող հիվանդների տառապանքը բոլոր հասանելի, հայտնի և թույլատրելի եղանակներով։ Բժշկական աշխատողը պետք է օգնի հիվանդին իրականացնելու իր իրավունքը՝ օգտվելու ցանկացած կրոնական զիջման նախարարի հոգևոր աջակցությունից և պարտավոր է հարգել քաղաքացիների իրավունքները հետմահու հետազոտության անցկացման վերաբերյալ՝ հաշվի առնելով գործող օրենսդրությունը։ Ռուսաստանի Դաշնության:

Հոդված 11. Բուժաշխատողի ընտրություն

Բուժաշխատողն իրավունք չունի միջամտելու այն հիվանդին, ով որոշում է իր հետագա բուժումը վստահել մեկ այլ մասնագետի։ Առողջապահության մասնագետը կարող է մեկ այլ մասնագետ առաջարկել հիվանդին հետևյալ դեպքերում.

եթե նա իրեն անբավարար կոմպետենտ է զգում, չունի անհրաժեշտ տեխնիկական հնարավորություններ՝ պատշաճ տեսակի օգնություն ցուցաբերելու համար.

բժշկական օգնության այս տեսակը հակասում է մասնագետի բարոյական սկզբունքներին.

եթե հիվանդի կամ նրա հարազատների հետ հակասություններ կան բուժման և հետազոտման առումով.

ԳԼՈՒԽIII. ՀԱՐԱԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

ԲԺՇԿԱԿԱՆ ԱՇԽԱՏՈՂՆԵՐ

Հոդված 13. Բուժաշխատողների հարաբերությունները

Առողջապահության ոլորտի մասնագետների միջև հարաբերությունները պետք է կառուցվեն փոխադարձ հարգանքի և վստահության վրա:

Գործընկերների հետ հարաբերություններում բուժաշխատողը պետք է լինի ազնիվ, արդար, ընկերասեր, պարկեշտ, հարգելով նրանց գիտելիքներն ու փորձը, ինչպես նաև պատրաստ լինի անշահախնդիր կերպով փոխանցել իրենց փորձն ու գիտելիքները:

Առողջապահության ոլորտի այլ մասնագետներ ղեկավարելու բարոյական իրավունքը պահանջում է մասնագիտական ​​իրավասության բարձր մակարդակ և բարձր բարոյականություն:

Գործընկերոջ քննադատությունը պետք է լինի պատճառաբանված և ոչ վիրավորական: Մասնագիտական ​​գործողությունները ենթակա են քննադատության, բայց ոչ գործընկերների անհատականությունը։ Անընդունելի են գործընկերներին վարկաբեկելու միջոցով սեփական հեղինակությունն ամրապնդելու փորձերը։ Բուժաշխատողն իրավունք չունի հիվանդների և նրանց հարազատների ներկայությամբ թույլ տալ բացասական հայտարարություններ իր գործընկերների և նրանց աշխատանքի վերաբերյալ:

Դժվար կլինիկական դեպքերում փորձառու բուժաշխատողները պետք է ճիշտ ձևով խորհուրդներ տան և օգնեն ավելի քիչ փորձառու գործընկերներին: Գործող օրենսդրության համաձայն, բուժման գործընթացի համար լիարժեք պատասխանատվություն է կրում միայն ներկա բժիշկը, ով իրավունք ունի ընդունելու գործընկերների առաջարկությունները կամ հրաժարվել դրանցից՝ առաջնորդվելով բացառապես հիվանդի շահերով:

ԳԼՈՒԽIV. ԿՈԴԻՍԻ ՍԱՀՄԱՆԱՓԱԿՆԵՐԸ,

ՊԱՏԱՍԽԱՆԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆԸ ԻՐ ԽԱԽՏՄԱՆ ՀԱՄԱՐ,

ԴՐԱ ՎԵՐԱՆԱԺՈՂՈՒԹՅԱՆ ԿԱՐԳԸ

Հոդված 14. Օրենսգրքի գործողությունները

Սույն օրենսգիրքը գործում է Սվերդլովսկի մարզում:

Հոդված 15. Բուժաշխատողի պատասխանատվությունը

Մասնագիտական ​​էթիկայի խախտման համար պատասխանատվության աստիճանը սահմանում է Հանձնաժողովը բժշկական էթիկաՍվերդլովսկի մարզի առողջապահության նախարարությանը և առողջապահական կազմակերպություններում էթիկայի հանձնաժողովներին։

Եթե ​​էթիկական չափանիշների խախտումը միաժամանակ ազդում է իրավական կարգավորումները, բժշկական աշխատողը պատասխանատու է Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան:

Հոդված 16. Օրենսգրքի վերանայում և մեկնաբանում

Սույն օրենսգրքի որոշ դրույթների վերանայումն ու մեկնաբանումն իրականացվում է Սվերդլովսկի մարզի առողջապահության նախարարության կողմից՝ հաշվի առնելով տարածաշրջանի բուժաշխատողների արհմիության, Բուժաշխատողների ասոցիացիաների և Բժշկական մասնագիտական ​​ասոցիացիայի առաջարկները։ Սվերդլովսկի շրջանի բժիշկներ.

Իրավական խորհուրդ:

1. Հուշագրով մեղադրվում է մասնագիտական ​​էթիկայի կանոնները խախտելու մեջ. Դիտողություն է արվել. Սա զրպարտություն է։ Ընթացակարգը.

1.1. Խնդրում եմ, կարող եք ավելի մանրամասն նկարագրել ձեր խնդիրը: Ձեր գրածը շատ քիչ է ձեր գործատուի գործողությունները գնահատելու համար։ Շնորհակալություն ըմբռնման համար:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

2. Էթիկայի խախտման վերաբերյալ 51 հոդված չեմ գտնում։

2.1. Ձեր հարցից լիովին պարզ չէ, թե ինչ էթիկայի մասին եք ուզում հարցնել և պարզաբանել: Տեղի է ունենում փաստաբանական, բժշկական, լրագրողական էթիկայի խախտում և այլն։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

3.1. Ռուսաստանում թե Ուկրաինայում. Ռուսաստանում դա դատավարության խնդիր չէ։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

4. Ինչպես բողոքարկել բժշկական էթիկայի խախտման համար նախատեսված նկատողությունը:

4.2. Տատյանա, միայն դատարանում.
Դուք ազատված եք պետական ​​տուրքի վճարումից.

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

5. Ղեկավար մանկաբարձին հեռացնել զբաղեցրած պաշտոնից՝ խվմստվո լոշ դեոնտոլոգիայի էթիկան խախտելու համար։

5.1. դիմել դատարան կամ աշխատանքի տեսչություն.

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

6. Ո՞ր ժամկետն է Էթիկայի կանոնների խախտման դեմ բողոք ներկայացնելու ժամկետը, երբ նոտարը նոտարական գործողություն է կատարում այն ​​հայտնի դառնալու պահից կամ այն ​​պահից, երբ ստուգումից հետո պալատը կայացրել է պատճառաբանված որոշում. . Գործարքի տոկոսների չեղարկում.

6.1. Վաղեմության ժամկետը սկզբունքորեն (ընդհանուր) 3 տարի է։ Բայց վաղեմության ժամկետի հաշվարկը սկսվում է այն օրվանից, երբ անձը իմացել է կամ կարող էր իմանալ իր իրավունքի խախտման մասին։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

7. Այս տարվա հուլիսին ինձ նկատողություն են արել զինվորականի էթիկայի կանոնները խախտելու համար, եղել եմ հանգստյան օր, հայտարարվել է «հավաքագրման» հրաման, մնացորդային ալկոհոլային թունավորման նշաններով առանց ուշացման ժամանել եմ հրամանատարություն. բժշկական հետազոտություն չի եղել. Արդյո՞ք այս տույժը օրինական է, և կարո՞ղ եմ այն ​​բողոքարկել որոշ ժամանակ անց:

7.1. Եթե ​​հարցումը չի անցել, կարող եք դիմել ստորաբաժանման հրամանատարությանը:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

8. Ղեկավարի հետ անհատական ​​զրույցից հետո նրանք ինձ բերեցին ծանուցում քաղաքապետարանի աշխատողի վարքագծի նորմերից շեղումով արտահայտված մասնագիտական ​​էթիկայի խախտման փաստի վերաբերյալ գրավոր բացատրություններ տալու մասին: Ո՞վ է ֆիքսել այս փաստը կամ ես ինչ-որ բան սխալ եմ հասկացել։ Խնդրում եմ, ասա ինձ, թե ինչպես կարող եմ լինել:

8.1. Ակնհայտ է, որ պատրաստվում են աշխատանքից ազատել աշխատանքային պայմանագրի պայմանները խախտելու համար, եթե այդպիսիք կան։ Ենթադրում եմ, որ այն պայմաններ է սահմանում վարքագծի նորմերի խախտման հետևանքների համար։ Եթե ​​ձեր խոսակցությունը որևէ կերպ ձայնագրված չէ, պարզապես գրավոր հրաժարվեք ձեզ վերագրվող փաստերից, բայց հետագայում զուսպ եղեք և մի պատճառեք նման խնդիրների համար։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

8.2. Իսկ մենք որտեղի՞ց իմանանք, թե ով ունես այնտեղ զրպարտող է, և ինչ այլասերված ես անցնում պաշտոնական էթիկայի սահմանները։ Բացատրություններ ընդհանրապես չես կարող գրել՝ նկատի ունենալով, որ ոչինչ չես խախտել
«Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգիրք» 2001 թվականի դեկտեմբերի 30-ի N 197-FZ (փոփոխվել է 2018 թվականի հոկտեմբերի 11-ին)
"" . Կարգապահական տույժերի կիրառման կարգը

Ուղեցույցներ համար կադրային հարցերև աշխատանքային վեճեր։ Արվեստի կիրառման հարցեր. 193 Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգիրք

««Կարգապահական տույժ կիրառելուց առաջ գործատուն պետք է աշխատակցից գրավոր բացատրություն պահանջի։ Եթե ​​երկու աշխատանքային օր հետո աշխատողի կողմից նշված բացատրությունը չի տրվում, ապա կազմվում է համապատասխան ակտ։
(մաս առաջին, փոփոխված 30.06.2006 թ. թիվ 90-FZ դաշնային օրենքով)
(տե՛ս նախորդ «հրատարակության տեքստը)»
«» Աշխատողի կողմից բացատրություն չտրամադրելը խոչընդոտ չէ կարգապահական տույժի կիրառման համար։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

9. Ֆակուլտետի դեկանի առաջարկությամբ բուհի ռեկտորի հրամանով ուսանող Ն. էթիկա» նույն հանդիպմանը: Իրավական վերլուծություն տվեք իրավիճակի և այս հրամանի օրինականության վերաբերյալ:

9.1. Իրավական վերլուծություն տվեք իրավիճակի և այս հրամանի օրինականության մասին, որտե՞ղ է ձեր գլուխը ձեր ուսերին Գործնական իրավաբանները նման խնդիրները լուծում են միայն վճարովի, Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 779-րդ հոդված:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

10. Ես ուզում եմ դատի տալ PND-ին՝ որպես հիվանդի իմ իրավունքները խախտելու համար: Դրանք խախտվել են բժշկական էթիկայի և դեոնտոլոգիայի առումով։ Ի՞նչ օրենքներ են սա կարգավորում: Ո՞ւմ հետ կապվեմ այս դեպքում:

10.1. Դուք պետք է դիմեք փաստաբանին, քանի որ ձեր հարցի տեքստից պարզ է դառնում, որ դուք չունեք ձեր շահերը դատարանում ներկայացնելու հմտություններ և հատուկ գիտելիքներ իրավագիտության մեջ։ Ինչ վերաբերում է օրենքներին, դա կախված է նրանից, թե ինչ նկատի ունես։ Գործընթացը կկարգավորվի ՌԴ CAS-ի կողմից (եթե դուք վիճարկում եք բժշկի գործողությունների օրինականությունը), իսկ PND-ը հիմնված է հոգեբուժական օգնության մասին օրենքի վրա:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

11. Աղջիկս, առաջին UHF ֆիզիոթերապիայի պրոցեդուրաների ժամանակ, այրվածք ստացավ աջ սրունքի ստորին երրորդականում: Արդյո՞ք մեզ իրավացիորեն մերժել են ապահովագրության պահանջը: Վկայակոչելով, որ այրվածքը UHF թերապիայի բարդություն էր: Fortune ծրագրի ապահովագրության պայմանագիր. Կողմերի միջև կա պայմանավորվածություն հիվանդանոցի հետ, որով նրանք բանավոր ներողություն են խնդրում առողջությանը պատճառված վնասի և բժշկական դեոնտոլոգիայի էթիկայի խախտման համար։ աշխատողներ.

11.1. Ապահովագրական ընկերության մերժման օրինականության հարցին ճիշտ պատասխանելու համար անհրաժեշտ է ծանոթանալ պայմանագրին: Իհարկե, կան ապահովագրության կանոններ, որոնք, որպես կանոն, թվարկում են վճարումից հրաժարվելու դեպքեր։ Եթե ​​համաձայն չեք ապահովագրական ընկերության որոշման հետ, դիմեք դատարան։
Բայց ես ձեզ խորհուրդ կտամ չսահմանափակվել այսքանով։ Հնարավոր է, որ սարքն ինքնին չի աշխատում հիվանդանոցում (բայց դա պետք է շտկվի): Եթե ​​դա այդպես է, ապա դուք իրավունք ունեք պահանջել փոխհատուցում Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 1095-րդ հոդվածի համաձայն, ինչպես նաև ոչ նյութական վնասի փոխհատուցում:
Բայց ես չհասկացա վերջին արտահայտությունը՝ «կա պայմանավորվածություն, որով բանավոր ներողություն են խնդրում...»։ Եթե ​​դուք միայն բանավոր ներողություն եք խնդրել, ապա կարող եք բողոք գրել հիվանդանոց, որտեղ կարող եք նշել ձեր պահանջները:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

12. Իրավիճակը հետևյալն է՝ «Ռուսական երկաթուղիների» բանվոր, փականագործին անվտանգության աշխատակիցները հարբած վիճակում բերման են ենթարկել էլեկտրագնացքում, նրա նկատմամբ ակտ է կազմվել և ուղարկել ճանապարհի պետ. Կորպորատիվ էթիկա կոչվածը խախտելու համար ուզում են աշխատանքից հեռացնել, աշխատողը ոչ թե աշխատավայրում է եղել, այլ հանգստյան օր, քանի որ մեր երկրում չոր օրենք չունենք. Իսկ այս դեպքում դեռ պետք է գերակայի Աշխատանքային օրենսգիրքը։
Արդյո՞ք վարչակազմն իրավունք ունի սրա համար աշխատակցին հեռացնել։
Շնորհակալություն!

12.1. Չնայած այն հանգամանքին, որ «Ռուսական երկաթուղիները» յուրօրինակ կազմակերպություն է, այնուամենայնիվ, պետությանը պատկանում է վերահսկիչ փաթեթը։ Նրանք. օրինականորեն դա բաժնետիրական ընկերություն, որը կարող է ունենալ սեփական կորպորատիվ էթիկան, բայց իրականում պետական ​​ձեռնարկություն է։
Եվ շարունակ պետական ​​ձեռնարկությունպետք է կիրառվի Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգիրքը: Ձեր հարցում նկարագրված հանգամանքներից ելնելով` աշխատանքից ազատման հստակ իրավական հիմքեր չկան: Մեկ այլ խնդիր է ընկերության ներքին քաղաքականությունը։ Կարելի է, ինչպես ասում են, կռվել, բայց հետո կգտնեն, թե ինչպես իրենց ազատեն այլ «հեռու» ֆորմալ հիմքերով։ Ավելի վատ է, եթե ուղղակի սարքեն:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

13. Փաստաբանի վարձավճարի կանոն՝ համաձայն դաշնային օրենքգովազդային գործունեության մասին։ Փաստաբանների մասնագիտական ​​էթիկայի կանոնագրքի պահանջները խախտելու համար փաստաբաններին կարգապահական պատասխանատվության ենթարկելու կարգը, հիմքերն ու պայմանները.

13.2. Բոլոր հիմքերը նշված են համապատասխան օրենսգրքում: Տեղեկությունը ծավալուն է.

Փաստաբանի նկատմամբ կարգապահական պատասխանատվության միջոցներ կարող են կիրառվել ոչ ուշ, քան խախտումը հայտնաբերելու օրվանից վեց ամիս հետո՝ չհաշված փաստաբանի հիվանդ լինելու կամ արձակուրդում գտնվելու ժամանակը:

Փաստաբանի նկատմամբ կարգապահական պատասխանատվության միջոցներ կարող են կիրառվել, եթե խախտումը թույլ տալու պահից չի անցել մեկ տարուց ավելի։

Կարգապահական միջոցները կարող են ներառել.

1) դիտողություն;

2) նախազգուշացում.

3) փաստաբանի կարգավիճակի դադարեցում.

Ինչ վերաբերում է վճարին, ապա Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի նորմերին համապատասխան:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

Խորհրդակցություն ձեր հարցի վերաբերյալ

Զանգը ֆիքսված և բջջային հեռախոսներից անվճար է ամբողջ Ռուսաստանում

14. Նոտարը երեք շաբաթով մեկնել է արձակուրդ, սակայն նոտարական պալատին չի ծանուցել աշխատանքից իր բացակայության մասին: Սերգեևը բողոք է ներկայացրել Նոտարական պալատի էթիկայի հանձնաժողով աշխատավայրում նոտարի բացակայության մասին, քանի որ դրա պատճառով նա չի կարողացել ժամանակին ժառանգության ընդունման դիմում ներկայացնել։
Աշխատանքից բացակայությունը մասնագիտական ​​էթիկայի խախտում է.

14.1. Իրավաբան ուսանողների խնդիրների լուծումը վճարովի ծառայություն է։ Ամենայն բարիք ձեզ և շնորհակալություն 9111 կայքին իրավաբանական օգնության համար կապվելու համար:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

15. Հնարավո՞ր է աշխատանքային կարգապահության խախտում համարել՝ «գեղարվեստական ​​ղեկավարի նկատմամբ ենթակայությունը չպահպանելու, կամ այսինչին էթիկայի կանոնները չպահպանելու համար, նկատողություն հայտարարել», եթե սույն փաստաթղթերը. (կոդ) նախկինում չէին ներկայացվել վերանայման, և աշխատողը աշխատավայրում էր, բայց բարձրաձայն խոսե՞լ է ղեկավարի հետ աշխատանքի ռեժիմի մասին:

15.1. Եթե ​​համաձայն չեք նկատողության հետ, ապա իրավունք ունեք այն բողոքարկել դատարանում, կամ գործատուի դեմ բողոք գրել աշխատանքի տեսչությանը։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

16. Ես հայց եմ ներկայացրել դատարան՝ երեխաների բնակության վայրը որոշելու համար։ Դատական ​​նիստում ամբաստանյալի վստահված անձ է հանդես եկել խնամակալության ներկայացուցիչը։ Արդյո՞ք դա օրինական է: Այս դեպքում ինչպե՞ս կարելի է խոսել խնամակալության մարմինների անաչառության մասին։ Սա մասնագիտական ​​էթիկայի խախտում չէ՞։

16.1. Խնամակալության մարմինները երրորդ կողմ են այս կատեգորիայի գործերի քննարկման ժամանակ և չեն կարող լինել ամբաստանյալի ներկայացուցիչը: Սա խախտում է։
Հաջողություն և ամենայն բարիք

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

16.2. Համոզվա՞ծ եք, որ այդպես էր: Արդյո՞ք խնամակալը ձեր կնոջից նոտարական վավերացված լիազորագիր ուներ՝ նրա շահերը ներկայացնելու համար: Թե՞ Ձեր կինը միջնորդություն է ներկայացրել դատարան՝ խնամակալին որպես իր ներկայացուցիչ մասնակցելու համար, և դատարանը բավարարել է նրա միջնորդությունը։ Այդպե՞ս էր։
Ամենայն հավանականությամբ, դուք չեք հասկացել իրավական տերմինաբանությունը։
Ըստ երեւույթին, կողմերի բանավեճում ներկայացուցիչը պաշտպանել է Ձեր կնոջ դիրքորոշումը։ Ինչը չի հակասում Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական դատավարության օրենսգրքին: Զտեք այս պահը:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

16.3. Ռուիզ!
Մասնագիտական ​​էթիկան դրա հետ կապ չունի։ Դա ձեզ պետք կգա, եթե մտադիր եք բողոքել կարգապահական ընթացակարգնշանակված մասնագետի համար։ Այստեղ պետք է լինեն իրավական փաստարկներ։ Օրինակ՝ ընդհանուր իրավական սկզբունքը՝ «Ոչ ոք չի կարող դատավոր լինել սեփական բիզնես«Այսպիսով, խնամակալության և խնամակալության մարմինը զրկված է եզրակացություն տալու օբյեկտիվությունից, քանի որ միաժամանակ ներկայացնում է պատասխանողի շահերը։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

17. Քննիչը հրաժարվում է կրկնել խախտումներով անցկացված դատաբժշկական փորձաքննությունը՝ «այո, արդեն տեսնում եք, որ մեղսունակ եք» հիմքով։ Ինչպե՞ս կարող է դա ազդել: Եվ արժե՞ նորից դա անել։ Գուցե բժիշկներն իրենց «էթիկային» չհակասե՞ն։

17.1. Բարեւ Ձեզ,
Դուք պետք է որոշեք՝ կրկին փորձաքննեք, թե ոչ, կարող եք փաստաբան վարձել՝ օգնելու համար
Մաղթում եմ ձեզ հաջողություն և ամենայն բարիք:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

17.2. պետք է գրավոր հարցում ներկայացնես քննիչին՝ կրկնակի փորձաքննության համար, թող գրավոր մերժի։ Բացի այդ, դուք կարող եք կատարել այս միջնորդությունը և գործը դատարանում քննարկելիս:
Հաջողություն և ամենայն բարիք

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

17.3. Դուք ընդհանրապես չեք ազդի դրա վրա։ Հանձնաժողովը կարող է տեղի ունենալ և՛ առձեռն (ձեր ներկայությամբ), և՛ հեռակա՝ ըստ բժշկական փաստաթղթերի, եթե որևէ տեղ գրանցված չեք և չունեք հաստատված հոգեբուժական հիվանդություն, ապա փորձաքննությունն իրականացվում է այս ձևով. Այստեղ խախտումներ չկան։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

18. Որդուն նշանակել են պարտադիր աշխատանք. Որովհետև մենք կոնֆլիկտ ունենք մեր հարևանների հետ։ Հարևանները դիմել են կարգադրիչներին՝ տղաս աշխատում է, թե ոչ. Իսկ կոնսուլներում նրանց տրամադրվել է ողջ ինֆորմացիան, քանի որ այնտեղ ընկեր ունեին, ուստի հարեւաններն ասացին. Ո՞ւր կարող եմ դիմել այս իրավիճակը պարզաբանելու և դատական ​​կարգադրիչին պատասխանատվության ենթարկելու քաղաքացիական ծառայողի էթիկան խախտելու համար։ ՇՆՈՐՀԱԿԱԼՈՒԹՅՈՒՆ:

18.1. Հարգելի հյուր, շտապ անհրաժեշտ է դիմել դատախազություն։ Այնուհետև, աուդիտի արդյունքներով, դատարանին` պատվի ու արժանապատվության և գործարար համբավի պաշտպանության համար։
Ամենայն բարիք, հաջողություն ձեզ:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

18.2. Եթե ​​դուք մտադիր եք բողոքել այս կարգադրիչից, կարող եք բողոք ուղարկել դատական ​​կարգադրիչների ծառայության պետին։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

19. Մարդիկ, ովքեր չեն ճանաչել դրա ստեղծումը, դիմել են մեր ստեղծած մարզական ֆեդերացիային և առճակատման մեջ են մեզ հետ։ Մենք նախատեսում ենք հրաժարվել՝ հիմնվելով պրոֆ. Էթիկա. Որո՞նք կարող են լինել նրանց հաջորդ քայլերն ու կոչերը։ Կարո՞ղ են մեզ ստիպել ընդունել նրանց (ղեկավարությո՞ւնը, թե՞ Համառուսաստանյան սպորտի ֆեդերացիան):

19.1. Ձեր հարցին պատասխանելուց առաջ անհրաժեշտ է ծանոթանալ Ձեր կանոնադրությանը հասարակական կազմակերպությունսպորտի ֆեդերացիա.. Հաջողություն..

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

19.2. Հարգելի Սվետլանա!

Ձեր հարցին ճիշտ և ամբողջական պատասխանելու համար անհրաժեշտ է ծանոթանալ ստեղծված մարզական ֆեդերացիայի կանոնադրությանը։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

20. Եթե ես հայտարարություն եմ գրել կադրերի բաժնի պետի դեմ (բողոք՝ բաժնի պետի դեմ), նա իմ դիմումը տվել է վարչության պետին, իսկ նա տվել է բաժնի պետին, նա էլ կարդացել է. ամբողջ հատվածը. Արդյո՞ք սա կորպորատիվ էթիկայի խախտում է։ Նրանք ունե՞ն դրա իրավունքը։ Իսկ ո՞վ կարող է պատասխանատվության ենթարկվել։

20.1. այս դեպքում պետք է նայել ներքին փաստաթղթերձեր կազմակերպության կորպորատիվ էթիկան: Ամեն դեպքում, բողոքները պետք է քննարկեն այն անձինք, ում հասցեագրված են դրանք։ Հարցրեք գրավոր պատասխան:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

21. Ես ատամնաբույժ եմ էթիկայի կանոնները խախտելու համար նկատողություն գումարած աշխատավարձի խրախուսական մասից 100%-ով զրկված՝ արդյոք այս կարգապահական տույժը օրինական է 28 տարվա ստաժի ընթացքում առաջին անգամ։

21.1. Ձեր հարցին պատասխանելու համար, թե որքանո՞վ է ձեզ օրինական կարգապահական տույժի հայտարարությունը, պետք է տեսնել բոլոր փաստաթղթերը, այդ թվում՝ ձեր բացատրական գրությունը։ Նկատողություն կիրառելու մասին որոշումը կարող է բողոքարկվել դատարան եռամսյա ժամկետում։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

21.2. ---Բարև, այո, դա օրինական է: Որո՞նք են կասկածները: Եթե ​​համաձայն չեք այն խախտման հետ, որով դուք մեղադրվում եք, կարող եք այն բողոքարկել դատարանում։ Հաջողություն ձեզ և ամենայն բարիք:

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

21.3. Իրենք իրավունք ունեն նկատողություն կիրառել որպես կարգապահական տույժ, իրավունք ունեն զրկել պարգեւավճարից։ Պարգևից զրկելը կարգապահական տույժ չէ.

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

22. Փաստաբանը հայցվորից ստացել է իր շահերը ներկայացնելու լիազորագիր, որը ներկայացրել է ընդհանուր իրավասության դատարանում, նա չի ասել, որ փաստաբան է։ Փաստաբանի գործողություններում առկա է խախտում իրավական էթիկայի և օրենսդրության առումով.

22.1. եթե նրան այդ մասին չեք հարցրել, ուրեմն փաստաբանի գործողություն չկա փաստաբանական էթիկայի և օրենսդրության տեսանկյունից։ Խախտումներ.

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

22.2. Ոչ Խախտումներ չկան. Նրանից չի պահանջվում հայտարարել, որ իրավաբան է։ Փաստաբանի մասնակցությունը քրեական դատավարությանը պարտադիր է, իսկ քաղաքացիական դատավարությունում ցանկացած անձ կարող է շահեր ներկայացնել վստահված անձի միջոցով։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

22.3. Փաստաբանի լիազորությունները՝ ներկայացնելու իր տնօրենի շահերը դատարանում, կարող են հաստատվել լիազորագրով կամ երաշխավորագրով կամ կարծրացնողի բանավոր հայտարարությամբ։ Փաստաբանի կողմից համապատասխան կարգավիճակի առկայության մասին դատարանում չհայտնելը օրենքի խախտում չէ։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

23. Խնդրում եմ ասեք, հնարավո՞ր է աշխատակցին հեռացնել ձեռնարկությունից անվստահության, կորպորատիվ և աշխատանքային էթիկայի համակարգված խախտման պատճառով: Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի ո՞ր հոդվածներին կարելի է վկայակոչել: Կարո՞ղ եք ինձ ասել, թե ինչպես դա անել ճիշտ: Շատ շնորհակալություն.

24. Հնարավո՞ր է, որ ղեկավարը խանգարի ուսուցչին ատեստավորման համար ամենաբարձր կատեգորիա, որը մանկավարժական էթիկայի իսպառ բացակայում է, կան մեկնաբանություններ տուրքերի ոչ պատշաճ կատարման համար։ Պարտականությո՞ւն: Ինչպե՞ս կարող եք խուսափել օրենքը խախտելուց:

24.1. Դուք պետք է ունենաք ատեստավորման դրույթ:
Իսկ այնտեղ կարելի է նման պահեր գրանցել։

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

25. Ինչպե՞ս պատժել փաստաբանին իրավական էթիկայի խախտման համար: Դատարանում, երբ դատավորները եկան հանդիպման, նրա պաշտպանյալները փորձեցին շտկել ծեծկռտուքն ու սկանդալը, նա լուռ նստեց և ոչ մի միջոց չձեռնարկեց։

25.1. Դուք կարող եք բողոք գրել Փաստաբանների պալատին

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

25.2. Դուք կարող եք բողոք ներկայացնել Ուկրաինայի Փաստաբանների խորհրդի տեղական մասնաճյուղ, եթե նրանք հիմքեր գտնեն, կպատժեն նրան.

Պատասխանն օգնե՞ց քեզ: Իրականում ոչ

25.3. Ոչ, փաստաբանին պատասխանատվության ենթարկելու իրավական հիմքեր չկան։
Փաստաբանը պարտավոր չէ դատարանում միջոցներ ձեռնարկել ծեծկռտուքը կամ սկանդալը դադարեցնելու համար, իսկ այն, որ նա նստել է ու լռել, նշանակում է, որ նա ոչինչ չի խախտել։
Այս խնդիրները լուծելու համար պետք է գործեին ՔԴՕ 49-րդ հոդվածի կամ Քրեական դատավարության օրենսգրքի 75-րդ հոդվածի կարգադրիչները, ուստի բողոքեք նրանցից։

Մասնագիտական ​​էթիկան և բիզնես հաղորդակցությունը կազմակերպչական միջավայրում արդյունաբերական հարաբերությունների կարևոր բաղադրիչներն են, ազդեցությունը տնտեսական գործունեությունև ձեռնարկության կայունությունը, և նրանց դերը դժվար է գերագնահատել: Մասնագիտական ​​էթիկայի և թիմում գրագետ զրույցի հմտությունների պահպանումը, գործընկերների և հաճախորդների հետ ազդում է ընկերության ներքին և արտաքին գործունեության հաջողության վրա, պահպանում է նրա իմիջն ու հեղինակությունը:

Գործնական զրույց

Բիզնես հաղորդակցությունը ենթադրում է սկզբունքներ և նորմեր, որոնք ուղղված են փոխշահավետ արդյունքների հասնելուն: Անկախ աշխատողի պաշտոնից և գործառույթներից, նա պետք է կարողանա հստակ արտահայտել և վիճարկել իր մտքերը, վերլուծել գործընկերոջ մտածողությունը և քննադատական ​​վերաբերմունք ձևավորել համապատասխան կարծիքների և առաջարկների նկատմամբ:

Ինչպես ցույց են տալիս գործարար հաղորդակցության օրինակները, նախապայման է զրույց վարել և կարգավորել դրա ընթացքը, զրուցակցին լսելու, համոզելու և տրամադրելու կարողությունը. դրական ազդեցություն, ստեղծել բարենպաստ մթնոլորտ, նպաստելով արդյունավետ գործունեությանը և կոնֆլիկտային իրավիճակների վերացմանը՝ պահպանելով մասնագիտական ​​էթիկայի նորմերը։

Հեռախոսային հաղորդակցության էթիկա

Ինտոնացիան առաջնային նշանակություն ունի հեռախոսազրույցում, հատկապես սկզբում և վերջում: Խոսքի ցանկացած սխալ, հետաձգում, կակազություն զրուցակցի մոտ լարվածություն կամ գրգռվածություն է առաջացնում։ Իսկ եթե տոնայնությունը չի համապատասխանում տեղեկատվության բովանդակությանը, զրուցակիցը հակված է վստահելու ինտոնացիային։

Զանգելուց առաջ պետք է ամենահամառոտ ձևակերպել առաջադրանքը, կատարել անհրաժեշտ նշումները: Միացումից հետո դուք պետք է ներկայանաք՝ նշելով ձեր անունն ու ընկերության անվանումը, իսկ հետո զրուցակցի հետ ճշտեք՝ արդյոք նա բավարար ժամանակ ունի։

Իհարկե, անկախ էմոցիոնալ վիճակից, պետք է խուսափել սեփական հույզերը բացահայտ արտահայտող ոչ պատշաճ վարքագծից։ Բայց չափից ավելի քաղաքավարությունը երկար շնորհակալությունների տեսքով կարող է անհամբերություն ու գրգռում առաջացնել զրուցակցի մոտ։

Որպես գործնական հաղորդակցության արտասովոր օրինակներ, որոնք պահանջում են զգույշ նախապատրաստում, պետք է նշել դեպքերը, երբ զանգահարողին անհրաժեշտ է հիշեցնել իր մասին երկար բացակայությունից հետո, ինչպես նաև ծառայություն առաջարկել տարբեր տեսակի հաճախորդների, որոնց նախասիրությունները անհայտ են:

Սխալ պահվածքի առանձնահատկությունները

Վատ պահվածքը նշանակում է.

• վիրավորական արտահայտություններ ընկերության գործընկերներին և հաճախորդներին.
• զրույցի ընթացքում հայհոյանքի օգտագործումը;
• կոպտություն, լիազորությունների չարաշահում, մոլուցքային պահվածք;
• աննրբանկատ ժեստեր գործընկերների և հաճախորդների նկատմամբ:

Նաև աշխատակիցների ոչ ճիշտ վարքագիծը ներառում է կազմակերպության սահմանված դրես-կոդի խախտում, ոչ պատշաճ հագուստ կրելը:

Էթիկայի կանոններ

Իսկ պաշտոնական վարքագիծը կազմվում է Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության հիման վրա և մշակվում աշխատողի վարքագծի սկզբունքներին և կանոններին համապատասխան, որոնք նա պարտավոր է ուսումնասիրել պաշտոնում ընդունվելիս: Վերաբերմունքների տեսքով նորմերի փաթեթը նախատեսված է ապահովելու պաշտոնական պարտականությունների կատարման արդյունավետությունը, օգնելու թիմում աշխատողների հեղինակության բարձրացմանը:

Էթիկայի և ծառայության վարքագծի կանոնները ձևավորում են հարաբերությունները ներսում աշխատանքային կոլեկտիվ. Դրա միջոցով կարգավորվում են այնպիսի հասկացություններ, ինչպիսիք են ընկերության ներսում շահերի բախումը, լիազորությունների չարաշահումը, տվյալների գաղտնիությունը, անձնական ամբողջականությունը, առողջ մրցակցության սկզբունքներին համապատասխանելը և շատ ավելին: Ռուսաստանի Դաշնության ցանկացած քաղաքացի իրավունք ունի ակնկալել, որ աշխատակիցները վարվեն իրենց մասնագիտական ​​էթիկայի համաձայն:

հուշագիր

Հաշվետվության տեսքով տեղեկատվությունը նախատեսված է բարձրագույն ղեկավարության համար՝ այն իր ուշադրությանն արժանացնելու և համապատասխան միջոցներ կիրառելու համար։ Պաշտոնական գրության և հուշագրի տարբերությունն այն է, որ վերջինս իրավական ուժ ունի։

Ցանկացած անձ, ով ներկա է եղել աշխատողի ոչ ճիշտ վարքագծին, իրավունք ունի նրա մասին հաղորդում տալ։ Բացի զեկույցից, թույլատրելի է արձանագրել նման խախտման փաստեր այլ աշխատակիցների և գործարար գործընկերների վերաբերյալ:

Պաշտոնական զեկուցագիրը պետք է ներառի հետևյալ կետերը.

• սխալ պահվածքի մեղավորի նշում.
• տուժող կողմի անունը.
• դեպքի պահին ներկաների անունները.
• դեպքի այլ հանգամանքներ։

Հաշվետվության գործառույթներ.

• վարչական կամ արտադրական բնույթի խնդիրների լուծում.
• արտադրության ռացիոնալացման և բարելավման առաջարկներ.
• հաղորդագրություն ղեկավարությանը վերադասի որոշման հետ անհամաձայնության մասին.
• աշխատակիցների կամ անմիջական ղեկավարի հետ կոնֆլիկտի ժամանակ ծագած հանգամանքների պարզաբանում.
• առաջընթացի հաշվետվություններ;
• Բողոքներ ենթակաների կողմից աշխատանքային պարտականությունները չկատարելու դեպքում.
• պարտականությունների ոչ պատշաճ պատվիրակման հետաքննություն.
• կարգապահական խախտումների մասին տեղեկություններ հաղորդելը.
• տեղեկատվություն հաղորդել ոչ ստանդարտ միջադեպերի մասին, որոնք կարող են հանգեցնել նյութական կորուստների կամ ֆիզիկական վնասի.
• իրադարձությունների դրական բնույթը, որոնք պահանջում են ղեկավարության ուշադրությունը:

Պատասխանատվություն և պատիժ

Ոչ կոռեկտ պահվածքի համար նախատեսված է կարգապահական տույժ՝ նկատողություն, դիտողություն։ Միաժամանակ աշխատանքից ազատելը չի ​​թույլատրվում, քանի որ գործողությունները միանգամյա գերեզմանի բնույթ չեն կրում։

Եթե ​​մինչ այս, տարվա ընթացքում, արդեն կարգապահական տույժ է եղել այս աշխատակցի նկատմամբ, ապա կրկնվող դիտողությունը կարող է հանգեցնել աշխատանքից ազատման, թեև նրա ապօրինությունը պատկանում է խախտումների այլ կատեգորիայի։

Ներքին հետաքննությունը չի պնդում, թե ինչ արտահայտություններ են կիրառվել տուժող կողմի նկատմամբ։ Իսկ եթե գործը հասնի դատարան, ապա նման մանրամասները պետք է հաստատվեն փաստերով՝ վկաների օգնությամբ։

Դատարանի կողմից հայցի բավարարումը

Աշխատանքային օրենսգրքով նախատեսված ենթադրյալ պատժից բացի, հնարավոր է կիրառել 152-րդ հոդվածի կետեր, որոնք արտացոլում են գործարար համբավը պաշտպանելու կարգը:

Հայցը կբավարարվի հետևյալ պայմաններով.

• էթիկայի և ծառայողական վարքագծի կանոնների խախտման փաստի ճանաչում.
• Տարածված տեղեկատվությունն անդրադառնում է պատվի խնդրին.
• տեղեկատվության անհամապատասխանությունը իրականությանը.

Տվյալ դեպքում հայցվորը պարտավոր է ներկայացնել վիրավորանքի փաստերի ապացույցները, իսկ պատասխանողը պարտավոր է հաստատել այն, ինչ ճիշտ է։

Մասնագիտական ​​էթիկան մակրո տեսանկյունից

Մասնագիտական ​​էթիկան ներառում է հատուկ բարոյական նորմերի և սկզբունքների համակարգ՝ հաշվի առնելով որոշակի մասնագիտական ​​գործունեության առանձնահատկությունները, որն ապահովում է գաղտնի հաղորդակցություն։

Որպես հետևանքներ՝ կարելի է նշել լայնածավալ բնույթի մի քանի ուղղություններ։

1. Կոռուպցիոն պրակտիկա.Գործողությունների այս տեսակը սահմանափակում է ընտրության ազատությունը, փոխում է որոշումների կայացման պայմանները։ Միաժամանակ աշխատողը կարողանում է ավելացնել իր նպաստը չվաստակած եկամուտների միջոցով։ Կաշառքը հանգեցնում է ռեսուրսների վերաբաշխման՝ հօգուտ պակաս հեռանկարային տարբերակների:
2. Պարտադրանք.Հարկադիր գործողությունները խոչընդոտում են որոշակի վաճառողի և հաճախորդների միջև հարաբերությունների զարգացմանը, ուղղված են գնումների խթանմանը. հատուկ ծառայություններկամ ապրանքներ, որոնք մրցակցությունն անկայուն են դարձնում: Արդյունքում նկատվում է առկա ապրանքների որակի նվազում, տեսականու նեղացում, պահանջարկի նվազում։ Արտադրության մեջ ավելի քիչ ռեսուրսներ են մտնում, քան անսահմանափակ մրցակցության պայմաններում:
3. Տեղեկատվության անճշտություն.Ապրանքի մասին տեղեկատվության խեղաթյուրումը հանգեցնում է սպառողների դժգոհությանը, հետագա առաքումների պայմանների խախտմանը և արտադրական ցիկլեր. Կեղծ տեղեկատվության հետևանքը միջոցների անհիմն ծախսումն է։
4. Գողություն.Գողությունը բարձրացնում է ծառայությունների և ապրանքների ինքնարժեքը, քանի որ վնասը պետք է փոխհատուցվի թանկացումներով։ Արդյունքում՝ գնի բարձրացում և ռեսուրսների ոչ ռացիոնալ վերաբաշխում, ապրանքների պակաս։

Բիզնես հաղորդակցության հոգեբանությունը և էթիկան հիմնական գիտությունների համալիրի բաղադրիչներն են՝ հիմնված դրանց մեծամասնության սկզբունքների վրա: Եվ եթե հասարակության հաջողությունը կախված չէ մեկ անհատից, ապա ընկերության հաջողությունն իր ազդեցությունն ունի թեմայի և հասարակության վրա: Այսպիսով, անհատի զարգացումը, կազմակերպության ներսում հարաբերությունները, ձեռնարկության հաջողությունը և սոցիալական զարգացումը փոխկապակցված են, ուստի մասնագիտական ​​էթիկան միշտ մնում է ակտուալ: