Informații suplimentare în CV. Contract pentru prestarea serviciilor de angajare

Se pare că cel mai simplu mod de a obține un răspuns este să pui o întrebare. Cu toate acestea, în timpul negocierilor cu solicitanții, această abordare nu funcționează întotdeauna. Cum poate un recrutor să afle rapid informațiile necesare despre un candidat?

Și ce ar trebui făcut pentru ca procesul de căutare a personalului să nu devină un motiv de litigiu și ce ar trebui făcut pentru ca procesul de căutare a personalului să nu devină un motiv de litigiu?

Ce vă împiedică să obțineți un răspuns corect de la solicitant?

Dezvoltarea pieței muncii a creat dificultăți semnificative în găsirea unor informații fiabile despre candidat. LA anul trecut o tendință constantă a fost pregătirea ridicată a solicitanților. Mii de cărți și articole și-au făcut treaba. Aproape toată lumea a învățat să scrie profesional un CV, să scrie scrisori de intenție și să răspundă întrebări modelîntr-un mod dezirabil din punct de vedere social. Deci, în procesul de comunicare cu un candidat, managerul de resurse umane nu face decât să verifice capacitatea acestuia de a trece un interviu.

Cu toate acestea, adesea reprezentanții angajatorilor nici măcar nu știu cum să creeze o atmosferă prietenoasă care să-l ajute pe solicitant să se deschidă. " Vin la interviul final, de altfel, la o editură foarte cunoscută. Au o întâlnire, eu aștept. La o jumătate de oră după ora stabilită, mai multe persoane părăsesc sala de ședințe. Unul dintre ei se oprește lângă mine și privește în tăcere. Întreb: „Probabil, am fost trimis la tine pentru un interviu?” Ne așezăm în sala de negocieri. Intervievatorul meu își sprijină privirea pe monitorul laptopului și începe interogatoriul. Este acest lucru normal pentru un candidat?”- copywriter Elena este indignată. Încercările recrutorilor de a obține răspunsuri la întrebări prea personale (de exemplu, religie, stare civilă, problemă cu locuința, planificarea copiilor etc.) sunt, de asemenea, extrem de enervante în căutarea unui loc de muncă. Și forțarea unei persoane să ofere informații pe care ar dori să le păstreze pentru sine, desigur, nu numai că nu interferează cu un dialog normal, ci și pune interlocutorul împotriva ta.

Și, în general, trebuie să admitem, întrebările practic nu diferă în varietate. Iar vorbăreața managerilor de resurse umane îl provoacă adesea pe candidat să dea răspunsul corect. În plus, întrebări puse vag, cum ar fi, de exemplu, „ spune-ne puțin despre tine”, doar îl încurcă pe reclamant, în loc să-l ajute să se deschidă ca specialist.

În plus, obținerea informațiilor corecte este îngreunată de tendința multor candidați de a da răspunsuri false la întrebări legate de clarificarea experienței lor, precum și de disponibilitatea abilităților profesionale și calităților personale necesare postului. Acest comportament se explică prin faptul că posturile vacante indică adesea cerințe inițial supraestimate, precum și opinia predominantă în societate „dacă nu înșeli, nu vei vinde”. Una dintre cele mai neplăcute întrebări din această serie: „” Deoarece este rău să vorbim negativ despre un fost angajator, atunci dacă în realitate relația cu autoritățile a servit drept motiv pentru concediere, în 99% din cazuri nimeni nu va să-ți spun adevărul.

Iar abordarea strict formalizată a recrutării nu contribuie deloc la un dialog normal. Destul de des candidați diferite niveluri parcurge aceleași etape ale interviului. Și este în regulă dacă un recrutor selectează angajați obișnuiți, solicitându-le să finalizeze mai multe teste psihologice, sarcini creative și să răspundă la o duzină de întrebări. Un alt lucru este selecția personalului de conducere și a specialiștilor de înaltă calificare. Confruntat cu această atitudine, solicitantul va pleca, iar tu nu vei obține rezultatul dorit, speriind angajatul potrivit. " Era un post vacant pentru directorul departamentului juridic. În cadrul unei întâlniri personale, s-a dovedit că managerul de HR nu înțelege absolut nimic, după cum înțeleg eu, nu doar în domeniul dreptului, ci și al lui. La interviu, m-a bombardat cu întrebări de genul „ce culoare preferi tapet, linguri, păpuși de cuib etc.”. În același timp, s-a înroșit, s-a bâlbâit și a marcat multă vreme ceva pe bucata lui de hârtie. Sentimentul că nu căutau un avocat, ci un pictor...” – Alexandru își împărtășește impresiile.

Serghei Marchenko, partener director al agenției Executive Search SM Consulting, enumeră șase greșeli comune pe care le fac recrutorii atunci când recrutează talentele de top:

1. Nu se ia în considerare nivelul postului pentru care candidează solicitantul. Ei încearcă să-l conducă prin etapele standard de selecție și teste, uneori mult mai potrivite pentru absolventul de ieri.
2. Chiar la începutul întâlnirii, solicitantului i se adresează întrebări serioase. De exemplu, despre motivatorii lui personali, despre nivel salariileîn locul anterior etc., când conversația este încă departe de a fi confidențială. În acest caz, este puțin probabil ca un răspuns să fie primit, iar dacă este primit, atunci cel mai probabil este nesincer.
3. Se stabilește o întrebare cheie, răspunsul corect la care va determina soarta solicitantului pentru postul vacant. După cum subliniază pe bună dreptate Serghei, nu poate exista o astfel de întrebare. Mai mult, candidatul este capabil să fie viclean, să încerce să ghicească răspunsul corect în funcție de reacția recrutorului sau pur și simplu să se încurce.
4. Utilizarea frecventă a întrebărilor închise într-o conversație care provoacă un răspuns așteptat din punct de vedere social.
5. Incompetenta recrutorului in afacerile clientului si specificul postului vacant. „Dacă topul nu se simte un profesionist în recrutor, atunci un interviu cu drepturi depline nu va funcționa - solicitantul se va închide în sine și va aștepta sfârșitul interviului cu iritare”, avertizează Sergey.
6. Testează abuzul. Mai ales dacă candidații pentru un post deschis pot fi numărați pe degetele unei mâini, iar solicitantul trebuie să parcurgă mii de kilometri pentru întâlnire.

De asemenea, printre metodele interzise în raport cu specialiștii de înaltă calificare se numără interviurile de stres și interviurile cu ajutorul unui detector de minciuni. O astfel de abordare este mai probabil să înfurie și să pună candidatul împotriva companiei decât să-l ajute pe recrutor să rezolve sarcinile care i-au fost atribuite.

Întrebările unui recrutor pot duce la litigii?

O tendință recentă a fost și dorința cetățenilor de a-și proteja drepturile muncii. Mulți angajați cunosc bine Codul Muncii al Federației Ruse și, în special, cei corozivi și resentimente sunt gata să-și apere propriile interese chiar și în ordin judiciar. Prin urmare, managerul HR trebuie să fie pregătit pentru o astfel de întorsătură a evenimentelor și să știe să acționeze pentru a nu crea probleme angajatorului.

„Întrebările în sine, indiferent de conținutul lor, nu pot fi discriminatorii”, explică Serghei Saurin, șef direcție juridică Centrul ANO pentru Drepturi Sociale și Muncii. În același timp, conform Artă. 3 din Codul Muncii al Federației Ruse, nimeni nu poate fi limitat în drepturile muncii, indiferent de sex, rasă, culoarea pielii, naționalitate, limbă, origine, proprietate, familie, social și poziție oficială, vârsta, locul de reședință, atitudine față de religie, apartenență la asociaţiile obşteştiși alte circumstanțe care nu au legătură cu calitati de afaceri muncitor." Aici este important să clarificăm ce se înțelege exact prin calitățile de afaceri ale unui angajat. În rezoluţia Plenului Curtea Supremă de Justiție Federația Rusă din 28 decembrie 2006 Nr. 63 s-a stabilit că „ calitățile de afaceri ale unui angajat ar trebui, în special, să fie înțelese ca fiind capacitatea unei persoane de a efectua un anumit lucru functia muncii luând în considerare calitățile profesionale și de calificare pe care le are (de exemplu, prezența unei anumite profesii, specialitate, calificare), calitățile personale ale angajatului (de exemplu, starea de sănătate, prezența unui anumit nivel de educație, experiență de lucru în această specialitate, în această industrie)».

„Astfel, nu atât întrebarea în sine este importantă” Ai copii?“, cât este motivul care îl determină pe recrutor să-l întrebe. Un lucru este dacă o companie, să zicem, are propriile sale Grădiniţă sau se folosesc alte forme de sprijin pentru părinții care lucrează, iar managerul de resurse umane pune o astfel de întrebare doar pentru a sugera în continuare noului angajat să le folosească. Și e cu totul altceva dacă compania are o politică clară - să nu angajeze femei cu copii mici. „În al doilea caz, există o practică discriminatorie”, dă un exemplu avocatul.

După cum știți, în prezent legislația nu reglementează procedura de desfășurare a interviului. muncitor de personal are dreptul de a pune orice întrebări. „Cu toate acestea, dacă unui solicitant care a dat un răspuns sincer sau a refuzat să răspundă i se refuză angajarea, compania poate primi acțiune legală cu cereri de constrângere la încheierea unui contract de muncă, pentru recuperarea despăgubirilor pentru privarea ilegală de oportunitatea de a lucra și pentru compensarea prejudiciului moral ”, avertizează Sergey Saurin. Desigur, va fi foarte greu pentru solicitant să demonstreze că au fost încălcate drepturile muncii. „Dar dacă reușește, se poate încasa o sumă ordonată de la angajator. Deci, un contabil din Voronezh a adunat 290 de mii de ruble. de la angajator care a refuzat să-l angajeze ca nepotrivit vârstei sale - solicitantul la momentul angajării avea 57 de ani ”, spune Sergey.

În plus, legislația actuală prevede răspunderea administrativă pentru discriminare ( Artă. 5.62 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse - amendă până la 100 de mii de ruble. pentru companie) și răspunderea penală ( Artă. 136 din Codul penal al Federației Ruse - amendă până la 300 de mii de ruble. pentru o persoană responsabilă sau altă pedeapsă, până la închisoare de până la doi ani). Deși, potrivit lui Serghei Saurin, astăzi nu există nicio practică de a aduce infractorii în fața justiției în temeiul acestor articole, nu ar trebui să uităm de existența lor.

Cum să întrebi pentru a obține răspunsul corect

Dar oricum ar fi, recrutorul este obligat să selecteze un angajat care îndeplinește cerințele specificate. Deci, este necesar să se clarifice toate aspectele înainte ca oferta finală să fie făcută solicitantului. Cum poate un manager de personal să-și facă treaba astfel încât atât lupii să fie hrăniți, cât și oile să fie în siguranță?

În primul rând, nu uitați că de multe ori calea cea mai scurtă nu este în sus, ci în jur. În loc să pui întrebarea De ce ți-ai părăsit postul anterior?” și auziți un răspuns repetat, încercați o variantă mai neutră pentru candidat. De exemplu, puteți folosi întrebări de design precum: De ce crezi că oamenii își schimbă locul de muncă?» Așadar, în loc de acuzații, îi vei oferi solicitantului posibilitatea de a filozofa și de a arăta cu dezinvoltură adevăratele motive ale plecării sale. De regulă, o singură întrebare nu este suficientă pentru a afla toate nuanțele. Prin urmare, sunt necesare întrebări clarificatoare. Cel mai bine este să le întrebați împreună, mutând atenția de la companie la solicitant și invers. Așadar, puteți întreba ce sarcini din organizația anterioară în etapa de interviu au fost planificate să fie atribuite solicitantului, ce compensație a fost promisă, ce s-a întâmplat în realitate, dacă au fost obținute rezultatele de care avea nevoie angajatorul, ce a devenit Punct de start pentru căutarea unui loc de muncă și ceea ce caută în prezent.

De asemenea, merită să ne amintim că în arsenalul tău există o mulțime de tehnici care te vor ajuta să obții informațiile necesare de la solicitant. Acestea pot fi jocuri de rol, sarcini de identificare a calităților personale, teste profesionale. Dacă este nevoie de clarificare a oricăror circumstanțe din biografia solicitantului, acest lucru se poate face cu ușurință prin dispersarea întrebărilor relevante în funcție de etapele de selecție adoptate de companie. Adică întrebați despre același lucru în diferite interpretări și în timpul preliminariei conversație telefonică, și la un interviu în departamentul de personal, și la o întâlnire cu un potențial manager și la verificarea referințelor. De asemenea, puteți include întrebarea dorită în chestionar cu un avertisment despre consecințele care îi așteaptă pe cei care dau răspunsuri false.

În același timp, nu trebuie să uităm de pericolul tragerii companiei într-un litigiu îndelungat. Pentru a evita acest lucru, Sergey Saurin recomandă să nu se acorde solicitantului motive pentru a considera atitudinea față de el discriminatorie: „Interviul ar trebui să se desfășoare în așa fel încât să se obțină imaginea cea mai completă a capacităților unui potențial angajat. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie să obțineți informații care nu au legătură directă cu calitățile afacerii, explicați solicitantului de ce compania are nevoie de astfel de informații. Întrebări despre religie, vârstă, stare civilă etc. perceput ca discriminatorie numai în virtutea motivului caracteristic care le este atribuit. Dacă aceste întrebări se datorează specificului lucrului într-o companie, atunci este destul de corect să le întrebați - principalul lucru este că solicitantul ar trebui să fie conștient de acest lucru în avans. Și, de asemenea, încercați să nu transmiteți emoții ca răspuns la informațiile primite de la solicitant. Adesea, managerul de resurse umane, după ce a aflat că într-o anumită parte candidatul nu îndeplinește cerințele unui potențial lider, mormăie imediat sau rezumă cu cuvintele: „ Ei bine, totul este clar". Și dacă o astfel de reacție la cuvintele solicitantului este considerată de acesta ca discriminatorie cine va garanta ca nu va da in judecata?

În general, pentru a rezolva sarcinile atribuite recrutorului, este suficient să aplicați următoarele principii în practică:

• Înainte de interviu, studiază chestionarul solicitantului și stabilește subiectele despre care ai dori să vorbești. Pregătirea pentru o întâlnire nu numai că vă va economisi timp, dar vă va arăta și respect față de omologul dvs.
• În timpul interviului, încercați să creați o atmosferă prietenoasă care să vă permită să continuați comunicarea în viitor fără stres. Pentru a face acest lucru, faceți candidatului un scurt tur al biroului, oferiți-i o ceașcă de ceai sau cafea.
• La prima întâlnire, nu-i oferi solicitantului prea multe informații despre companie și despre preferințele potențialului lider, pentru a nu-i provoca răspunsurile dezirabile din punct de vedere social la întrebările tale.
• Pune întrebări specifice. Și dacă chiar vrei ca candidatul să facă o autoprezentare, în loc de " Spune-ne despre tine» Invitați-l să spună ceea ce consideră necesar.
• Vorbiți cu solicitantul în aceeași limbă. În acest fel, nu doar că îți vei arăta profesionalismul și vei putea construi o conversație mai constructivă, dar vei reduce și șansele ca interlocutorul să te inducă în eroare.
• Tratați solicitanții în mod diferit în funcție de statutul lor, vârstă, experiență de lucru etc. Un lucru este să ceri unui solicitant de locuri de muncă fără experiență de muncă să completeze o cerere de șase pagini și un alt lucru este să încerci să aduci un candidat CFO să o facă.
• Oferiți-vă să finalizați o sarcină sau un caz creativ, ținând cont de specializarea persoanei. " Cea mai idioată sarcină pe care mi s-a cerut vreodată să o fac a fost să desenez un pachet de țigări Winston și nimic altceva decât un pachet, ca să vreau să-l cumpăr. Și asta în ciuda faptului că în acel moment m-am angajat ca programator– spune Alexey. - Și într-un birou de avocatură au arătat două teancuri de cărți ( operă științifico-fantasticăși romane istorice) și am întrebat pe care aș dori să citesc mai întâi".

O abordare integrată, cuplată cu utilizarea competentă a diverselor metode, vă va permite să obțineți suficiente date despre candidat pentru a vă forma o opinie obiectivă despre el.

• Recrutare și selecție, Evaluare, Piața muncii, Adaptare

Rezumatul presupune un stil concis de prezentare a informațiilor despre activitate profesională solicitanții pentru posturi vacante: este necesar să reflectați corect pentru ce poziție aplicați, să precizați corect faptele „biografiei muncii” în secțiunile relevante, informând potențialii angajatori despre informații despre educația primită, experiența anterioară de muncă, indicând contactele colegi care vă pot oferi recomandări. Fiecare secțiune a CV-ului are un format clar definit, pe care este de dorit să îl menținem astfel încât recrutorii, uitându-se prin profilele solicitanților, să poată selecta din fluxul general exact pe acelea în care informațiile îndeplinesc toate cerințele pentru un solicitant pentru un post vacant existent. . La urma urmei, este mult mai convenabil pentru angajatori să „lucreze” cu documente clar structurate și construite logic, care vă permit să urmăriți acele detalii din viața profesională a candidaților care ar trebui să fie caracteristice unui potențial angajat. Doar ultima coloană a CV-ului nu are reguli stabilite rigid pentru prezentarea informațiilor despre solicitant și, în majoritatea cazurilor, nici măcar natura posibilă a conținutului nu este specificată. La Informații suplimentare puteți atribui tot ceea ce nu este inclus în secțiunile principale, dar, în opinia dumneavoastră, are legătură directă cu postul propus, vă va ajuta să vă prezentați candidatura și să obțineți o soluție la sarcina principală cu care se confruntă solicitantul în prima etapă a căutarea unui loc de muncă – pentru a primi o invitație la interviu. Prin urmare, ar trebui să iei cu toată seriozitatea completarea acestei secțiuni, încercând să folosești o altă ocazie pentru a-ți demonstra trăsăturile individuale care te caracterizează, pe de o parte, ca specialist și, pe de altă parte, ca persoană cu atât avantaje, cât și dezavantaje. , și nu doar având la dispoziție un „set standard” de calități personale, rătăcind de la un CV la altul.

Recruitorii petrec în medie nu mai mult de 15-20 de secunde vizând un CV.

Când Aleksey Izvarin a întocmit un CV, nu a ținut cont de faptul că recrutorii petrec în medie nu mai mult de 15-20 de secunde pentru a vizualiza un CV, așa că eforturile sale de a crea o autobiografie de 3 pagini nu au produs rezultatul așteptat. Două treimi din volumul total al CV-ului nu a fost în niciun caz ocupat de informații legate de cunoștințele, aptitudinile și realizările profesionale, ci de rubrica „Informații suplimentare”, în care Alexei, candidând pentru postul de fizician, a enumerat în detaliu toate hobby-urile lui - de la dansul de sală la autostopul în Europa. După ce documentul a fost postat în acest formular pe unul dintre site-urile de căutare a unui loc de muncă, practic nu au existat răspunsuri din partea angajatorilor și agențiilor de recrutare. Iar acei manageri de recrutare care erau interesați de candidatura candidatului au oferit, în cele mai multe cazuri, posturi care nu aveau nicio legătură cu interesele profesionale ale lui Alexei. „Când am primit din nou o invitație de a lucra ca barman sau DJ, mi-am dat seama că CV-ul meu avea nevoie de ajustări serioase”, spune el.

Eroul nostru a făcut una dintre cele mai frecvente greșeli: în loc să precizeze calitățile și abilitățile personale (abilități soft) necesare pentru a performa atributii functionale, el a oferit potențialilor angajatori o descriere a hobby-urilor sale care nu aveau nimic de-a face cu scopul de a posta un CV. Anna Kruchinina, șefa departamentului Industrie Auto la compania de recrutare MarksMan, s-a confruntat cu situații similare de mai multe ori în practica sa. Deci, unul dintre candidați și-a enumerat toate clasele în timp liber: „Chitară, înregistrare profesională a sunetului. Filmare video, crearea unui film de familie. Dintre sporturile mele preferate, voi pune accentul pe hocheiul pe gheață. Olga Demidova, șefa departamentului de Jurisprudență al companiei de recrutare MarksMan, reamintește un astfel de CV al unui candidat pentru postul analist financiar: „... a absolvit școala de balet, a studiat actoria, a jucat în teatru muzical iar în echipa KVN a cântat în corul academic studențesc; câinele preferat - Bim.

Atunci când creați un CV, este mai bine să vă concentrați doar pe acele calități ale personalității dvs. care pot spune angajatorului Informatii utile despre tine ca specialist.

Foarte des, în această secțiune, mulți candidați își indică caracteristici personale, cum ar fi scopul, diligența, diligența, rezistența la stres. Aceste descrieri au devenit clișee care apar în fiecare al treilea CV, așa că majoritatea recrutorilor nu mai iau în serios această „listă”. Prin urmare, atunci când creați un CV, este mai bine să vă concentrați doar asupra acelor calități ale personalității dvs. care pot oferi angajatorului informații utile despre dvs. ca specialist: despre stilul și metodele dvs. de lucru, despre dvs. preferințe profesionale despre argumentele pro și contra. Un astfel de „set” va permite recrutorilor să obțină o imagine destul de completă despre tine și rămâne să fii convins de anumite fapte în timpul procesului de interviu. Nu are niciun sens să includeți informații despre hobby-uri și hobby-uri personale, semn zodiacal, înălțime și greutate în această secțiune, deoarece indicarea unor astfel de informații poate chiar juca împotriva dvs., reducând conținutul general al informațiilor și, în consecință, eficacitatea CV-ului dvs. .

În niciun caz nu trebuie să vă copiați complet atribuțiile din această coloană. În primul rând, nu are rost să postezi aceleași informații în două secțiuni diferite. În al doilea rând, recrutorul s-a familiarizat deja cu lista sarcinilor dumneavoastră funcționale și, văzând că informațiile sunt duplicate, este probabil să omite această coloană fără a încerca să găsească informații suplimentare pe care intenționați să le comunicați angajatorului. În plus, copierea partițiilor strică forma generala document, dând impresia de completat neglijent: fie reclamantul nu a avut suficient timp să se gândească la toate detaliile, fie pur și simplu nu mai avea nimic de raportat despre el însuși.

Și cu siguranță nu ar trebui să vă oferiți serviciile profesionale în această secțiune, de exemplu: „ Serviciu cuprinzător persoane juridice din regiune proprietate intelectuală, timpul de înregistrare a contractelor - 50 de zile. Angajatorii nu vor aprecia această formă de autoprezentare. Pentru considerare oferte comerciale companiile au alte departamente.

Specialist competent, sau despre ce să scrieți

În secțiunea „Informații suplimentare”, ar fi bine să ne concentrăm pe abilitățile și competențele profesionale.

Toate informațiile conținute în CV au scopul de a caracteriza specialistul drept cel mai bun candidat pentru un anumit post vacant. Anna Kruchinina consideră că la secțiunea „Informații suplimentare” ar fi bine să ne concentrăm pe abilitățile și competențele profesionale, de exemplu: „Am experiență în restructurarea companiilor, efectuând audituri de personal; experiență în dezvoltarea și implementarea unui sistem de notare a posturilor. Valoarea rubricii în cauză nu este aceea că, după ce o citește, recrutorul își imaginează clar portretul detaliat al personalității, ci să completeze CV-ul cu informațiile necesare pentru a obține poziția dorită. De obicei, conține următoarele informații:

1. Statusul familiei.
2. Cunostinte PC.

Gradația „utilizator”, „utilizator încrezător”, „utilizator avansat” este destul de acceptabilă, dar este de dorit să le enumerați între paranteze programe de calculator pe care îl deții. De exemplu, „calculator: utilizator încrezător (am abilități de lucru cu Adobe PhotoShop CS, Macromedia Flash MX 2004, 3DMax, CorelDraw 12)”.

3. Gradul de cunoaștere a limbilor străine.

Nota general acceptată este următoarea:

• nivel de bază (Elementar, Pre-Intermediar);
• tehnică sau literatură profesională de lectură (intermediar, intermediar superior);
• gratuit (Headway Advanced).

Este indicat nu numai să descifrezi ce vrei să spui prin gradul de proprietate pe care l-ai indicat limbă străină, dar indicați și prezența certificatelor, dacă aveți: TOEFL (Test of English as a Foreign Language), CAE (Certificate in Advanced English), CPE (Certificate of Proficiency in English).

4. Prezența permisului de conducere și a unui autoturism, precum și experiență generală conducere.

Aceste date ar trebui să fie indicate dacă munca intenționată este legată de conducerea vehiculelor personale sau de companie.

5. Mod de operare preferat.

Olga Demidova adaugă: „Aș recomanda să indicați disponibilitatea pentru călătorii de afaceri. Acest lucru este valabil și pentru pregătirea pentru o zi de lucru neregulată. De asemenea, este indicat să specificați un program de lucru acceptabil (de la 9.00, 10.00, 11.00, 2/2 zile, 1/3 zile etc.), dacă această problemă este fundamentală pentru solicitant. Trebuie menționat tipul de angajare în cazul în care poziția dorită prevede diferite opțiuni: normă întreagă, cu fracțiune de normă (indicând numărul de ore pe care ești gata să le acorzi muncii zilnic/săptămânal și timpul convenabil pentru tine), lucru la distanță , independent.

6. Domenii prioritare și motive pentru căutarea unui loc de muncă.

Potrivit consultanților, la rubrica „Informații suplimentare” se pot oferi informații despre domenii prioritare de activitate, despre motivele părăsirii postului anterior. Primul punct este deosebit de important pentru candidații pentru posturile de manageri de proiect, precum și pentru managerii de top. Al doilea este pentru candidații care doresc să-și extindă responsabilitățile funcționale și să urce pe scara carierei. De asemenea, puteți indica că solicitantul a fost în concediu de maternitateîngrijirea copiilor, iar acest lucru îi va explica imediat recrutorului o pauză în muncă.

7. Mândria.

Este logic să indicați cele mai izbitoare proiecte, realizări, premii, titluri pe care le-ați acordat. Furnizați informații despre activități sociale, publicații, brevete, apartenență la orice asociație profesională. Listați-vă vorbirea în public la conferințe, seminarii, forumuri specializate. În același timp, nu trebuie indicate publicațiile și rapoartele care nu au legătură directă cu lucrarea propusă.

8. Chitanță educatie suplimentara .

Dacă ești în acest moment ia o secundă educatie inalta, urmați orice cursuri de specialitate, îmbunătățiți cunoștințele de limbi străine, lucrați la o dizertație, atunci toate aceste informații pot fi reflectate ca suplimentare. Cu toate acestea, atunci când intenționați să vă înscrieți la cursuri de pregătire avansată, nu trebuie să menționați acest lucru. Angajatorii sunt interesați doar de cunoștințele și abilitățile pe care le dețineți în prezent, iar un recrutor vă poate întreba despre planurile dumneavoastră imediate și pe termen lung la un interviu.

„Fiecare CV-ul este individual, la fel ca și proprietarul său”, rezumă Dmitry Orlovsky, un specialist de top în departamentul de resurse umane de la Foxtrot. – Datele suplimentare ar trebui să fie semnificative și să nu supraîncărceze rezumatul. Candidatul ar trebui să reflecte doar cel mai important lucru - ceea ce poate influența decizia privind candidatura sa. Și informații precum „sex”, „vârstă”, „sănătate”, „hobby-uri”, „starea civilă”, „cetățenie”, etc., sunt pur personale, iar dreptul fiecărui candidat este să le scrie sau nu”.

Nu sperați că completarea incorectă a secțiunii „Informații suplimentare” nu va afecta în niciun fel decizia privind candidatura dumneavoastră. De regulă, această coloană completează rezumatul, iar „ultimele cuvinte”, potrivit psihologilor, sunt amintite mai clar decât altele.

Includerea de informații suplimentare despre dvs. este tușa finală a CV-ului dvs. Această secțiune îl ajută pe managerul de recrutare să determine ce fel de persoană ești, să te vadă din partea opusă muncii. A lăsa secțiunea goală înseamnă să arăți că nu ai nimic de spus despre tine și, prin urmare, să ratezi ocazia de a atrage atenția asupra candidaturii tale.

Sarcina principală a acestei secțiuni este să-l interesezi pe angajator, să-l faci să aleagă în favoarea ta, așa că ar trebui să îi acorzi o atenție deosebită. În secțiunea informații suplimentare despre tine, ai posibilitatea de a specifica informații care nu pot fi conținute în restul chestionarului solicitantului. Regula principală este să nu devii de la scopul CV-ului tău, așa că toate informațiile suplimentare din CV ar trebui să privească doar acei factori care te vor ajuta să obții poziția dorită. Aici vă puteți descrie mai bine, ceea ce înseamnă că este mai profitabil să vă prezentați candidatura.

Un exemplu de informații suplimentare pentru funcția de contabil șef:

Informații suplimentare:

Starea civilă: căsătorit, doi copii.

Permis de conducere: da.

Posibilitate de călătorii de afaceri: da.

Publicat periodic în revista „Contabilul meu”.

Iată câteva lucruri pe care le poți folosi în CV-ul tău:

Statusul familiei. Aceasta informatie este foarte important, face posibil să determinați că nu sunteți o persoană cu vânt și doriți stabilitate în munca dvs. sau invers - aveți posibilitatea de a dedica mai mult timp muncii, sunteți pregătit pentru schimbări și relocari.

Hobby. Acest articol vă va permite să vă dezvăluiți ca persoană, să arătați că, pe lângă muncă, aveți și alte interese, că sunteți o persoană dezvoltată cuprinzător, câștigând astfel recrutorul.

A avea permis de conducere. Pentru unele posturi, aceasta este una dintre premisele pentru angajare (sofer, taximetrist), iar pentru altele beneficiu suplimentar, de exemplu, dacă munca este legată de călătorii constante de afaceri, fie că este vorba de un reprezentant de vânzări sau de un manager de achiziții.

De asemenea, în informațiile despre tine poți indica posibilitatea deplasărilor de afaceri, sau de a te muta în alt oraș. Pentru un anumit post vacant, acesta poate fi un factor foarte important.

Mai multe informații despre CV

Adăugarea de detalii suplimentare la CV-ul tău adaugă greutate imaginii tale profesionale.

Această secțiune oferă o oportunitate de a concentra din nou atenția angajatorului asupra acelor aspecte ale personalității și competențelor candidatului care îl vor ajuta să reușească rapid într-un nou loc de muncă.

Deoarece această secțiune cu informații suplimentare este mai puțin importantă decât secțiunile de experiență profesională și educație, este plasată pe ultimul loc în CV.

Informațiile suplimentare sunt informații care nu au legătură directă cu dvs experienta profesionala, dar poate completa armonios informațiile din alte secțiuni (de exemplu, experiența de muncă).

Când completați această secțiune, este important să evitați câteva greșeli comune. Una dintre ele este legată de descrierea hobby-urilor lor „în afara muncii”. De exemplu, „creșterea trandafirilor și lalelelor” sau „ciclul și fotbalul” nu ar fi informații suplimentare utile (cu excepția cazului în care sunteți florar sau instructor de fitness).

Este important să înțelegeți oportunitatea furnizării unor astfel de informații. Este puțin probabil ca o mențiune a hobby-ului tău sau o descriere a comportamentului tău în viața personală să fie de interes pentru angajatori în etapa de revizuire a CV-ului tău. Scrieți despre hobby-urile dvs. numai dacă acestea afectează în mod direct îndeplinirea sarcinilor de serviciu. Angajatorul poate afla de la tine toate informațiile suplimentare la interviu.

De asemenea, secțiunea „Informații suplimentare” ar trebui folosită pentru a indica vârsta dumneavoastră dacă este „critică”. Angajatorii vor citi mai întâi despre experiența ta și pot fi mai interesați de ea decât vârsta ta.

Un punct important în ceea ce privește indicarea informațiilor personale.

Adesea, expresia „35 de ani, nu este căsătorit, fără copii” și altele asemenea fac necesar să refuzați comunicarea ulterioară cu un candidat. Acest lucru este valabil atât pentru bărbați, cât și pentru femei. Astfel de informații resping potențialii angajatori. Dacă nu aveți cu ce să vă lăudați în viața personală, atunci acest tip de informații nu trebuie să fie indicate. Ofițerii de personal sunt foarte suspicioși și primul lucru pe care îl văd în astfel de situații este un fel de problemă. Le este mai ușor să invite un candidat cu un CV mai pozitiv decât să-și petreacă timpul descoperind motivele.

Absolvenții din această secțiune ar trebui să reflecte realizările lor. Este clar că vor fi foarte modesti și va fi o întindere să-i chemi realizări profesionale. Prin urmare, locația lor în această secțiune va fi cea mai adecvată. Marcați-vă realizările în sport și tot felul de competiții, competiții, participarea la voluntariat mișcările sociale. Enumerați toate promoțiile și premiile primite în timpul studiilor dvs.

Dacă sunteți pregătit să luați în considerare pozițiile conexe și nu doar scopul pe care l-ați descris în secțiunea corespunzătoare, indicați aici domeniile de activitate conexe. Această mișcare vă va ajuta să demonstrați că sunteți cu adevărat un profesionist, deoarece încă vă străduiți să vă îmbunătățiți într-o direcție, în timp ce alte poziții conexe sunt mai puțin de dorit pentru dvs. decât este indicat în secțiunea „Scopul CV-ului”.

Mare plus se poate menționa participarea la orice mișcări profesionale, cluburi, asociații. Angajatorii sunt interesați de candidații care au contacte de afaceri în industria lor.

Dacă ai permis de conducere, mașină personală sau pașaport, iar postul viitor este legat de călătorii sau călătorii de afaceri, de asemenea, nu uita să le menționezi. Puteți indica disponibilitatea dvs. de a lucra cu un program de lucru neregulat și prezența unor legături de afaceri. În această secțiune, puteți indica și posibilitatea de a oferi recomandări și feedback.

Sport și management stil de viata sanatos viata (absența obiceiurilor proaste) - informații suplimentare foarte importante, asigurați-vă că le includeți în CV dacă anunțul de post vacant are astfel de cerințe sau poate fi util pentru un post viitor.

Ce informații suplimentare nu ar trebui incluse într-un CV?

1. Nu scrie despre motivul pentru care ai vrea sa lucrezi pentru companie si alte informatii legate de motivatie. Pentru a indica aceste informații, există un alt document - o scrisoare de intenție, care trebuie, de asemenea, atașată CV-ului. Poate reflecta deja ceea ce considerați cel mai important pentru dvs. în munca viitoare, ce obiective pe termen lung ați dori să le atingeți, ce noi abilități ați dori să stăpâniți și ce vă distinge de ceilalți candidați.

În plus, prezența scrisoare de intenție indică seriozitatea candidatului, interesul acestuia pentru post și maturitatea profesională. Șansa de a primi o invitație la un interviu în acest caz crește de mai multe ori. Pentru absolvenți și tineri profesioniști - acest lucru este deosebit de important!

2. Nu trebuie să scrieți în CV despre prezența sau absența oricăror documente - legitimație militară, certificat de înregistrare (sau că ați servit sau nu ați servit în armată, dacă postul vacant nu o cere), certificat de pensie, TIN , pașaport etc.

CV-ul este menit doar să arate angajatorului că intenționați să aplicați pentru job. Dacă este necesar, atunci când vă invită la un interviu, angajatorul însuși vă va informa ce documente trebuie să luați cu dvs. la interviu.

Prin urmare, utilizați o regulă mică: scrieți numai despre ceea ce îndeplinește cerințele postului vacant - acest lucru se reflectă în anunț. Ei bine, dacă sunteți un profesionist și cunoașteți toate nuanțele și „obstacolele” afacerii dvs., atunci competența dumneavoastră în aceste probleme ar trebui să se reflecte în secțiunea privind realizările profesionale.

3. Informațiile personale (sex, religie, cazier judiciar, copii, condiții de locuință etc.) nu trebuie indicate dacă pot fi considerate ca fiind nefavorabile (acest lucru a fost deja menționat mai sus). Din nou: dacă sunt necesare astfel de date, angajatorul vă va spune despre acestea.

Amintiți-vă regula: nu răspunde la o întrebare pe care nu ți s-a pus! În timpul angajării, nu poți fi absolut sincer și deschis - acest lucru nu este necesar pentru angajator - el este interesat doar de un singur lucru: dacă poți să faci treaba sau nu. Trebuie să fii oarecum diplomatic când vorbești cu un angajator despre tine. Furnizați doar informațiile care să vă prezinte favorabil candidatura! Acest lucru te va ajuta, atât la redactarea unui CV, cât și la un interviu, despre care vom vorbi într-o notă separată.

Informații suplimentare în CV

Ultimul paragraf al rezumatului - Informații suplimentare indică informații despre solicitant care nu sunt incluse în restul secțiunilor documentului:

adresa de reședință (poate fi plasată în antetul documentului)

vârsta sau data nașterii (este scris în acest paragraf, și nu la începutul CV-ului, dacă solicitantul este puțin mai tânăr sau mai în vârstă decât postul dorit, pentru a se concentra pe secțiunile de mai sus, de exemplu, succesul profesional și realizări)

starea civilă

prezența copiilor (număr, vârstă)

nivelul de cunoaștere a limbilor străine (poate fi încadrat în secțiunea Competențe profesionale)

disponibilitatea de a lucra program neregulat (program de lucru acceptabil)

pregătirea pentru călătorii de afaceri (pe termen scurt, pe termen lung, regional sau străin)

lipsa obiceiurilor proaste (atitudine față de fumat, alcool)

permis de conducere, experiență de conducere

având o mașină personală

câteva cuvinte despre hobby-uri

calități personale pozitive (pot fi plasate într-o secțiune separată), etc.

Furnizați aici date relevante relevante pentru lucrările viitoare. Indicați doar acele informații care vă pot prezenta avantajos candidatura și vă pot deosebi de concurenți. În secțiunea rezumat Informații suplimentare, nu este necesar să subliniați și să plasați datele care pot alerta angajatorul. De exemplu, nu trebuie să indicați adresa de reședință dacă locuiți foarte departe de locul de muncă.

Un exemplu de informații suplimentare într-un CV

Să oferim un eșantion de informații suplimentare în CV-ul pentru postul de director de vânzări:

căsătorit, are un fiu - 4 ani

permis de conducere categoria B, experiență de conducere - 5 ani

propria mașină

pregătit pentru călătorii de afaceri regionale și străine pe termen scurt.

Ce informații suplimentare ar trebui să fie în CV, recomandări pentru compilare

Scrierea corectă a unui CV atunci când căutați un loc de muncă este un punct important. Iată informații despre solicitant, care descriu nu numai datele sale personale, ci și abilitățile profesionale. Completat cu competență, acest document își propune să transmită potențialului angajator informații care să-l convingă să ofere solicitantului de muncă postul dorit.

Forma de compilare, în general, implică concizia prezentării. Și dacă informațiile de bază, care descriu educația, experiența anterioară de muncă și altele asemenea, de obicei nu provoacă dificultăți, nu este clar pentru toată lumea ce înseamnă informațiile suplimentare din CV.

De obicei, această secțiune pune ceva care nu se potrivește cu restul în format, dar, potrivit solicitantului, angajatorul trebuie să știe. Cel mai adesea se referă la calități personale. Nu este recomandat să lăsați această coloană goală, deoarece aceasta poate însemna doar că nu mai aveți nimic de spus despre dvs., dar scopul principal al CV-ului este de a oferi informații în așa fel încât să intereseze un potențial angajator astfel încât acesta să scoată în evidență acest lucru. candidat anume din multe altele similare. Prin urmare, unii apreciază foarte mult originalitatea și creativitatea în această secțiune, mai ales dacă poziția viitoare implică prezența acestor calități.

Cu toate acestea, pentru multe CV-uri, informații suplimentare sunt prezența unor calități personale precum acuratețea, rezistența la stres, punctualitatea etc. Da, desigur, toate acestea sunt importante, dar o astfel de completare este mai mult ca o formalitate banală, deși nu caracterizează solicitantul. în nici un fel, fără a-i dezvălui personalitatea.

Informațiile suplimentare despre dvs. din CV ar trebui să fie relevante și relevante pentru postul dorit. Deci, aici este necesar să se indice nivelul de cunoaștere a limbilor străine, starea civilă, cunoștințele de calculator (indicând programe specifice specifice necesare în munca viitoare).

În plus, secțiunea „informații suplimentare” din CV sugerează o descriere a programului de lucru dorit, puteți nota disponibilitatea pentru călătorii de afaceri, programul de lucru neregulat. Aici puteți indica, de asemenea, dacă primiți în prezent studii suplimentare sau urmați cursuri în specialitatea dvs. Totuși, acest lucru este stipulat doar dacă pregătirea are deja loc, nu ar trebui să-l dedici pe viitorul angajator planurilor tale și să scrii despre ceea ce este planificat, este puțin probabil să-l aprecieze.

Unii solicitanți de locuri de muncă consideră că informațiile suplimentare despre un CV includ o descriere a unui hobby. Dacă se referă în vreun fel la munca viitoare și poate caracteriza solicitant de loc de muncă ca specialist merita mentionat. De exemplu, un florar care aplică pentru un post poate menționa o pasiune pentru florile de interior. Cu toate acestea, dacă timpul liber nu se aplică muncii viitoare, atunci nu merită să vorbim despre el. Deci, este puțin probabil ca majoritatea angajatorilor să fie interesați de faptul că un candidat la conducere iubește scufundările sau alpinismul.

Nu este recomandat să scrieți foarte detaliat. Trebuie amintit că principalul lucru aici este concizia, deoarece un recrutor petrece de obicei mai puțin de un minut citindu-l, mai ales dacă există mulți solicitanți pentru un loc. Prin urmare, în câteva fraze, corect și clar compuse, ar trebui să se potrivească o cantitate mare de informații, oferind o idee despre scriitorul ca persoană individuală și particulară potrivită pentru post.

Informațiile suplimentare din CV pot include realizări și premii, titluri, remarcabile și proiecte de succes condus de solicitant. Rapoartele sau discursurile la diferite conferințe pot fi, de asemenea, enumerate aici. Cu toate acestea, nu este de menționat faptul că pe tema nu se aplică lucrării propuse.

Paragraf rezumat „Informații suplimentare”: cum să conectați?

Compune CV perfect- asta e jumătate din bătălie. Dacă va „prinde” viitorul angajator sau nu este o mare întrebare. Există trucuri pentru a face asta?

Experiența profesională și educația sunt părți integrante ale oricărui CV. Dar dintr-un anumit motiv, o parte a articolului „Informații suplimentare” este în general uitată sau completată fluent, fără a-i acorda o atenție specială. Dar în zadar. Acesta este ceea ce vă va ajuta să „prindeți” angajatorul.

Ce este de obicei indicat în acest paragraf? În primul rând, nivelul de cunoaștere a limbilor străine și, în al doilea rând, calitati personale, uneori alfabetizare informatică (care este adesea indicată în secțiunea „Abilități”), prezența unui permis de conducere, starea civilă, data nașterii, hobby-uri... De acord, toată lumea trebuie să scrie măcar ceva despre ceva. Să ne oprim asupra unor puncte mai detaliat. Cum ne pot ajuta?

1. Limbi straine

Desigur, cu cât mai multe subiecte, cu atât mai bine, deoarece cunoașterea limbilor străine înseamnă nu numai că ești o personalitate diversificată, ci și că îți pasă să-ți dezvolți cariera. Doar nu încercați să înfrumusețați, pentru că totul este ușor de verificat. Câteva întrebări într-o limbă străină, pentru care știi doar numele și nu vei vedea munca în această companie ca urechile tale. Una dintre cerințele principale societate modernă la o persoană - cunoașterea limbii engleze, un mijloc internațional de comunicare. De regulă, CV-ul indică nivelul: „fluent”, „înțelege”, „citire și traducere cu un dicționar”, etc. Dar dacă doriți să concentrați atenția HR-ului asupra acestui lucru, scrieți în latină: avansat, intermediar, elementar etc. Doar nu uitați să verificați ce limbă este indicată în postul vacant: dacă o companie are nevoie de un specialist cu cunoștințe de germană și ați studiat franceza toată viața, atunci CV-ul dvs. va ajunge la gunoi. Desigur, realitățile societății moderne sunt de așa natură încât de multe ori specialiștii cu cunoștințe de limbă care lucrează pentru un angajator rus trebuie să traducă în cel mai bun caz scrisori și documente, mai degrabă decât să negocieze în limba însăși. Dar chiar și în ciuda acestui lucru, este necesar să vă indicați nivelul.

1. Permis de conducere

Acum o sută de ani, ritmul de viață era scăzut, iar oamenii puteau face totul în timpul zilei de lucru. Acum sunt probleme cu asta. Nivelul de trai crește într-un ritm incredibil de la an la an și, în consecință, ni se cere o mobilitate mai mare. Mașina ajută la asigurarea libertății de mișcare. În majoritatea posturilor vacante, deținerea permisului de conducere este o cerință obligatorie, iar a nu avea unul este un obstacol serios în drumul către postul dorit. Prin urmare, dacă există drepturi, scriem. Acesta este un alt avantaj competitiv pentru tine.

Hobby-urile tale pot spune multe despre tine, atât ca persoană, cât și ca profesionist. De exemplu, îți place să călătorești sau să colecționezi artă. În cazul unei astfel de recunoașteri, un specialist în resurse umane s-ar putea să creadă că veți aplica și pentru un salariu mai mare în comparație cu alți candidați și, poate, hobby-ul vă va ocupa mult timp: din propria voință (desigur, daca ai suficient resurse financiare) din, să zicem, Paris, nimeni nu s-a întors. Dacă aveți realizări sportive, asigurați-vă că le includeți. Chiar dacă este o categorie de volei sau un premiu la un turneu universitar de șah. Cu toate acestea, fiți atenți la dezvăluiri: unii HR, de exemplu, consideră că fanii luptei și artelor marțiale sunt de natură agresivă și, prin urmare, nu ar trebui să fie luați în companie.

S-ar părea că totul este simplu: dacă candidatul este potrivit pentru vârstă, atunci candidatura lui va fi luată în considerare de specialiștii în recrutare. Dar cum rămâne cu cei puțin mai tineri sau, dimpotrivă, mai în vârstă decât poziția dorită? Exista o parere in randul HR-ului: daca varsta ta nu este intre 27 si 39 de ani, atunci trucul este sa iti indicati varsta nu la inceput, cum fac de obicei multe persoane, ci la sfarsitul CV-ului. In acest caz, specialistul HR, fiind impresionat de succesele si realizarile tale in munca, isi va aminti de varsta ca fiind ultimul lucru. Desigur, nimeni nu este imun de birocrați, care, dacă caută un candidat de 28 de ani și jumătate, vor invita doar astfel de candidați la un interviu, dar totuși...

1. Statusul familiei

De regulă, se acordă o atenție deosebită acestui element dacă candidatul îi aparține sex echitabil. Sunt angajatori care preferă să nu angajeze mame tinere, alții caută doar specialiști cu doi copii, alții sunt în general necăsătoriți... Deși și starea civilă a bărbaților intră în atenție. Mai ales dacă firma are reguli să nu promoveze, de exemplu, persoanele necăsătorite.

În concluzie, aș dori să notez: întrucât CV-urile sunt vizualizate în medie timp de 7-8 secunde, nu fiți prea leneși să faceți tot posibilul pentru a „atrage” atenția HR. Blocul „Informații suplimentare” este o oportunitate excelentă de a face acest lucru.

În practică, inspectorii pot amenda pentru încălcări ale protecției datelor cu caracter personal din motive complet absurde. La ce să vă așteptați de la inspecția Roskomnadzor, spune un expert de personal.

Dacă să vă înregistrați în registru?

În legătură cu modificările aduse Codului contravențional din 1 iulie 2017 și înăsprirea răspunderii pentru încălcări ale legislației în domeniul datelor cu caracter personal, întrebarea cum să lucreze corect cu datele cu caracter personal devine din ce în ce mai urgentă pentru angajator. .

În timp ce mulți angajatori au fost inspectați de Inspectoratul de Stat al Muncii, nu toată lumea știe despre inspecțiile Roskomnadzor.

Informații despre dacă o inspecție programată de către Roskomnadzor va veni la întreprindere pot fi găsite pe site-ul web al Procuraturii entității constitutive a Federației Ruse.

Deci, cum te pregătești și să treci un astfel de test fără penalități? Mai întâi trebuie să vă dați seama: este necesar ca o companie să se înregistreze în registrul Roskomnadzor?

În conformitate cu legea, operatorului de date cu caracter personal este recunoscut, printre altele, entitate prelucrarea datelor cu caracter personal. Potrivit legii „Cu privire la Datele cu Caracter Personal”, operatorul, înainte de prelucrarea datelor cu caracter personal, este obligat să notifice Oficiul Serviciul Federal privind supravegherea în domeniul comunicațiilor, tehnologia Informatieiși comunicatii de masa(Roskomnadzor) despre intenția sa de a prelucra date cu caracter personal. Una dintre excepții este prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu legislația muncii.

Cu toate acestea, această excepție nu se aplică datelor cu caracter personal ale angajaților concediați, membrilor familiei angajaților și copiilor acestora.

Adică, în practică reiese că o notificare trebuie depusă în orice caz.

Un alt lucru este că amenda pentru nefurnizarea datelor este mică - cinci mii de ruble.

Ce caută inspectorul?

Care sunt principalele zone de risc dintr-o companie atunci când lucrezi cu date personale? Pentru inceput, munca de birou de personal, stocarea dosarelor personale ale angajaților, menținerea unui proiect salarial și organizarea de călătorii de afaceri, comandarea cărților de vizită într-o companie, organizarea examinărilor medicale ale angajaților care, în conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse, trebuie să fie supuși unor astfel de examinări, cum ar fi precum și procedura de implementare a controlului accesului pe teritoriul sediului biroului angajatorului.

În cadrul departamentului de personal, inspectorii vor fi interesați de existența contractelor cu șantierele de lucru, de un ordin de numire a unui responsabil cu prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul companiei, precum și de reglementările locale care reglementează activitatea cu date personale în cadrul companiei.

Atentie speciala Inspectorii Roskomnadzor se vor referi la conținutul consimțământului scris pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Trebuie să fie în conformitate cu art. 9 alin.4 din legea „Cu privire la datele cu caracter personal”.

Probleme datorate solicitanților

„Hobby-ul” inspectorilor este de a verifica conținutul chestionarului solicitantului pentru prezența datelor personale redundante.

În conformitate cu legea, informațiile din chestionar despre rudele solicitantului trebuie să corespundă volumului prevăzut la paragraful 10 din formularul unificat N T-2, aprobat prin rezoluția Comitetului de Stat de Statistică al Federației Ruse.

Adică, angajatorul trebuie să cunoască despre rudele solicitantului (angajat) doar gradul de relație, numele de familie, prenumele, patronimul și anul nașterii rudelor apropiate.

Orice alte informații, precum data și luna nașterii sau locul de muncă al unei rude, vor fi considerate redundante și societatea va fi amendată pentru aceasta.

Teoretic, aici cerințele Roskomnadzor intră în conflict cu articolul 228 din Codul Muncii al Federației Ruse, deoarece Codul Muncii obligă angajatorul să informeze rudele victimei în cazul unui accident grav sau mortal.

Și cum să faceți acest lucru dacă nu există alte informații în chestionar nu este clar. Recenziatorii nu comentează această situație.

Totul este clar despre stocarea dosarelor personale ale angajaților— acestea trebuie păstrate în rafturi închise sub cheie.

rezumat

Dar cum să funcționeze corect din punctul de vedere al Roskomnadzor cu CV-urile candidaților? În primul rând, prelucrarea datelor cu caracter personal ale solicitanților presupune obținerea consimțământului solicitanților înșiși pentru prelucrarea datelor lor personale.

Excepție fac cazurile în care o agenție de recrutare acționează în numele solicitantului, cu care persoana respectivă a încheiat un acord corespunzător, precum și atunci când solicitantul își postează în mod independent CV-ul pe Internet, accesibil unui cerc nelimitat de persoane.

Conform cerințelor Roskomnadzor, atunci când se primește CV-ul unui candidat prin e-mail, este necesar un feedback pentru a confirma că candidatul însuși a trimis CV-ul specificat.

Astfel de evenimente includ invitarea solicitantului la o întâlnire personală cu angajații angajatorului, feedback prin E-mail etc. La primirea de către angajator a unui CV întocmit în liber de la, la care este clar să se determine individual cine l-a trimis nu este posibil, acest CV este supus distrugerii in ziua primirii cu intocmirea unui act de distrugere.

La fel trebuie procedat și în cazul refuzului de a angaja un candidat - CV-ul trebuie distrus în 30 de zile. Prin urmare, este mai ușor să nu imprimați deloc un CV.

Atunci când angajatorul trimite întrebări despre locurile anterioare de muncă, pentru a clarifica sau a obține informații suplimentare despre solicitant, obținerea consimțământului acestuia este, de asemenea, o condiție prealabilă.

Rezerva de personal

În cazul menținerii unei rezerve de personal în societate, prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor incluse în rezerva de personal, se pot desfasura si numai cu acordul acestora, cu exceptia cazurilor in care salariatii existenti se afla in rezerva de personal, in contract de muncă care sunt definite prevederile relevante.

Prin urmare, solicitantul trebuie să cunoască condițiile de menținere a rezervei de personal: cu termenii de păstrare a datelor sale personale și procedura de excludere din rezerva de personal. Consimțământul pentru intrarea solicitantului în rezerva de personal a organizației se eliberează fie sub forma unui document separat, fie prin punerea unui marcaj în câmpul corespunzător de către solicitant. formular electronic chestionarele solicitantului de pe site-ul Companiei.

Site-ul companiei

Site-ul web al companiei este de asemenea de interes pentru angajații Roskomnadzor.

Când utilizați o fereastră părere cu clienții sau candidații, politica sau regulamentul privind prelucrarea datelor cu caracter personal trebuie postat pe site, iar consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal trebuie confirmat de către solicitant sau client prin bifarea căsuței corespunzătoare.

Transferul datelor către terți

În timpul auditului, inspectorii vor întreba cu siguranță dacă angajații pleacă în călătorii de afaceri, dacă sunt supuși examinărilor medicale și dacă sunt ordonați Carti de vizita.

Dacă da, atunci o altă capcană pentru angajator este să păstreze confidențialitatea atunci când transferă date cu caracter personal către terți și consimțământul angajaților înșiși pentru un astfel de transfer pentru fabricarea, de exemplu, de cărți de vizită sau comandarea biletelor de avion și de cale ferată prin agenții, trimitere pentru un examen medical obligatoriu.

Pentru aceasta, trebuie încheiate acorduri de confidențialitate cu contractanții relevanți.

În astfel de acorduri, inspectorii sunt interesați de lista acțiunilor efectuate cu datele personale, de scopurile prelucrării și de asigurare a securității datelor.

Carte de vizită - ca motiv de amendă

Pe baza rezultatelor inspecției se va întocmi act și, în cazul constatării abaterilor, se va emite ordin de eliminare a abaterilor.

În ceea ce privește amenzile, cuantumurile specifice ale acestora sunt specificate la articolul 13.11 din Codul contravențiilor administrative. Amenzile variază de la 15 la 70 de mii de ruble, în funcție de tipul de încălcare. Pentru a minimiza riscurile, angajatorul trebuie să instruiască persoanele responsabile înainte de inspecție cu privire la ce explicații să dea inspectorului.

După cum arată practica, este mai dificil să te pregătești pentru un audit Roskomnadzor decât pentru un audit GIT, deoarece cerințele Roskomnadzor nu sunt la fel de cunoscute de angajatori precum cerințele legislației muncii.

În plus, se întâmplă ca deciziile inspectorilor, la prima vedere, să pară paradoxale.

Există precedente atunci când o companie a fost amendată, de exemplu, pentru faptul că un contabil de salarizare, în acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal, nu are consimțământul pentru a transfera date personale către companiile care comandă cărți de vizită, bilete de avion și unde angajații să se supună examinărilor medicale, care trebuie să le facă în conformitate cu legea.

Explicațiile reprezentanților companiei că contabilul de salarizare nu merge în călătorii de afaceri, nu are dreptul la cărți de vizită și nu este obligat să se supună examinărilor medicale nu au avut succes. În astfel de cazuri, trebuie să încercați să vă apărați poziția în instanță, deși practica judiciara privind încălcările în domeniul datelor cu caracter personal este încă foarte mică.

Prin urmare, orice hotărâre judecătorească în favoarea companiei va fi o piatră de hotar semnificativă în litigiile de acest gen.