Каква е работата на социалния работник? Професионални функции на специалист по социална работа. Лични качества на специалист

Социалната работа представя високи изискванияна тези, които са го избрали за своя професия. Вече видяхме с вас какви сложни проблеми е насочено към решаване, какви принципи трябва да се спазват в тази дейност, какво трябва да бъде многостранното обучение Социален работник. Наборът от общи типични изисквания към социалния работник съставлява неговия професионален портрет. Това системно описание на социални, психологически и други изисквания за носител на професия понякога се нарича професиограма, в някои случаи се посочва като списък с изисквания във връзка с определена област на социалната работа.

Професионалният портрет на социалния работник е описан доста подробно в научната и учебната литература и включва такива основни компоненти като теоретична подготовка, практически умения и определени лични качества. В основата са теоретичните знания професионален портретспециалист по социална работа. Както знаем, социалната работа има мултидисциплинарен характер и следователно теоретичната подготовка на социалния работник трябва да включва познания по такива основни дисциплини за социална работа като социология, психология, социална педагогика, дисциплини от правен цикъл, конфликтология и др.

Тъй като специалистът по социална работа често се занимава с антисоциални личности, по-специално с юноши, склонни към девиантно поведение, той трябва да има познания в областта на социологията и психологията на девиантното поведение, психодиагностиката, криминологията, психологията на развитието и педагогиката. Разнообразието от клиенти на социалната работа задължава нейните представители да притежават редица компетенции, които им позволяват да предоставят услуги на различни клиенти – бездомни и безработни, самотни и възрастни хора, „трудни тийнейджъри” и хора с увреждания. Това от своя страна налага изискване за наличие на запас от знания, който позволява да се разберат и анализират причините за трудното житейски ситуацииза различни типове клиенти, да познаваме спецификата им.

Живеейки в общество и работейки с представители на различни социални групи, специалистът по социална работа трябва да има ясно разбиране за социалната структура на обществото, икономическите, социалните, политическите и културните процеси, протичащи в него, за различни области на обществения живот, за нуждите, интересите, нормите на различни слоеве и субкултури. Следователно той трябва да бъде подготвен в областта на социалните и хуманитарните науки, осигурявайки общото културно ниво на човек и нивото на неговото социално образование. Това се улеснява от изучаването в процеса на професионалното обучение на философия, история, икономическа теория, политология, културология, дисциплини от естетическия цикъл.

Професионалният портрет на социалния работник изисква познания, достатъчни, за да можете да разберете представител на всяка социална група, неговите нужди и интереси, съмнения и тревоги, вкусове и предпочитания в различни области на живота. За да може да разбере вътрешния свят и мислите на друг човек, социалният работник трябва да има значителна част от собствения си потенциал в областта на хуманитарните знания, както и да бъде ориентиран в области като изкуство, религия. Специалистът по социална работа се нуждае от основни познания от областта на медицината, геронтологията, психиатрията, тъй като клиентите на социалната работа често са хора със здравословни проблеми, някои отклонения от психическа нормаизискващи основни грижи.

Друг важен компонент от професионалния портрет на социалния работник са практическите умения, които той придобива в процеса. професионална дейност, както и по време на обучение в професионална образователна институция - университет или колеж (училище, техникум). Те представляват цял ​​набор от умения от различно естество - от най-прости умения до предоставяне на елементарни домашни услугии първо медицински грижидо по-сложни, като социално-психологическо и социално-правно консултиране.

Повечето от професионални компетенциисвързани с процеса на взаимодействие между специалист и клиент. Това включва способността за установяване на контакт с вашето отделение, доверителни отношения, организиране на сътрудничество при намиране на решения на проблемите, пред които е изправен. Сред специфичните техники, които специалистът трябва да овладее, като активно слушане, центриране върху клиента, емпатично разбиране, защита от ефекта на собственото "емоционално прегаряне" и др. Тези умения и способности се изучават по-подробно в курса " методи и технологии на социалната работа", както и в рамките на някои специални дисциплини и специалности.

В момента програмата за обучение на специалисти по социална работа включва различни видове практики, които са предназначени да помогнат за придобиване на практически умения още в процеса на обучение в университет или колеж. Въпреки това времето, отделено за тези видове обучение, и нивото на неговата организация все още не могат да се считат за достатъчни. За да се коригира ситуацията, е необходимо да се развият по-тесни връзки между институциите за професионално образование и социалните услуги.

Личните качества също са от основно значение в структурата на портрета на социалния работник, тъй като такава отговорна хуманитарна дейност като социалната работа с хора, които са в уязвимо, зависимо положение, не може да се извършва формално, а само в името на отчетността. и възнаграждение. В този случай то е обречено на провал. За съжаление в момента от медиите знаем много примери за формално, а понякога и нечестно отношение на социалните работници към задълженията си. В този случай, на първо място, страдат техните отделения, разбира се.

Така е известен случай, който се случи в района на Ленински в Красноярск, когато социални работници дойдоха при много възрастна самотна и практически неходеща жена, живееща в общежитие изключително нередовно и не спазвайки всички необходими процедури. В резултат на това възрастният гражданин едва не умрял от изтощение. Тя беше спасена от притеснени съседи, които отвориха вратата и нахраниха нещастната старица, помогнаха й с хигиенните процедури, а също така поканиха телевизията да разгласи тази ситуация. Този пример показва, че при липса на подходящи личностни качества, социалният работник може да се отнася формално към задълженията си, дори да извършва явни нарушения, възползвайки се от факта, че резултатите от тях не винаги и веднага се забелязват, а подопечните му не винаги изискват услугите те са дължими и се застъпват за себе си.

Социалните служби трябва да вземат всички мерки за избягване на подобни прояви. А това е възможно, ако обикновените социални работници, специалисти, администратори-мениджъри правилно се отнасят към работата си, а оттам и клиентите осъзнават важността и социална отговорносткоито носят на обществото. Съществуват различни гледни точки за това дали личностните качества трябва да бъдат включени в професионалния портрет на специалиста по социална работа или те вече съставляват неговия духовен и морален портрет. По този повод може да се отбележи, че липсата на тези качества води до неефективност на всичките му дейности и прави невъзможно постигането на планираните резултати, следователно прави служителя непрофесионалист. Това доказва, че наличието на подходящи качества е условие за професионализма на социалния работник, а следователно е и елемент от неговия професионален портрет.

Сред мерките, които гарантират правилното ниво на професионализъм на социалните работници, може да бъде създаването на система за непрекъснато обучение - професионално ориентиране в училищата, така че случайни хора да не идват във факултетите по социална работа, след това подбор за прием в институции за професионално образование . Това изисква подходящи методи, които ви позволяват да определите не само нивото на знания, но и личната ориентация, комуникационните умения на кандидата. И накрая, при кандидатстване за работа в социалните услуги е необходим подходящ професионален подбор, който трябва да включва процедури, за да се определи доколко кандидатът за конкретна свободна позиция отговаря на изискванията, дали има подходящите общи професионални и социални и личностни компетенции.

В рамките на самите социални институции трябва да се осъществява контрол върху изпълнението на техните задължения от всички служители и да се прилагат поощрителни мерки, а при необходимост и наказания в зависимост от качеството на изпълнение на техните задължения. Важен начин за поддържане и развитие на професионализма на социалните работници е системното професионално развитие. Подобна форма на преквалификация съществува в момента в системата на висшето професионално образование. За насърчаване на растежа на професионалната мотивация, поддържането на система от професионални ценности трябва да бъде обществени организации на социални работници и социални институции, които се фокусират върху иновативни форми и методи на работа, професионално ориентирани медии.

Всички лични качества на социалния работник, необходими за него в процеса на дейност, обикновено се разделят на три групи. Първата група се състои от индивидуални психофизиологични характеристики, които характеризират психичните процеси и състояния - възприятие, памет, мислене, ниво на тревожност, импулсивност, сдържаност, устойчивост на стрес. Втората група се формира от социално-психологическите качества на специалиста като личност - способност за самоконтрол, самокритичност, отговорност, честност и откритост. Третата група включва психологически и педагогически качества, които осигуряват ефективността на прякото взаимодействие с клиента - общителност, емпатия, привлекателност (изрядност в дрехите, външна привлекателност).

Наред с общия портрет на специалист по социална работа, може да се открои още неговият специфични видовев зависимост от специализацията. Специализацията по социална работа заслужава специално внимание, тъй като социалният работник в известен смисъл трябва да бъде универсално обучен. Редица ситуации и проблеми обаче изискват специални знания и умения. Как да разрешим тази дилема и да избегнем тесния редукционизъм, от една страна, и схоластичния универсализъм, от друга? Изходът от тази ситуация се вижда във формирането на нов тип специализация в социалната работа - специализация не върху някакъв конкретен проблем, а върху реален обект, в нашия случай клиентът като носител на комплекс от определени проблеми.

По този начин може да се осигури целостта на разглеждане на трудната житейска ситуация на клиента. Без да я разделя на икономически, социално-психологически, медицински проблеми и без да разделя решаването им в различни институции и отдели, социалната работа е в състояние да осигури тяхното комплексно решение. С този подход мултидисциплинарността и мултифункционалността не се губят, а заедно с това е възможно да се изпълни този широк спектър от дейности с конкретно съдържание.

Интегриран подход към решението социални проблемии многофункционалността на социалната работа позволяват да се отделят редица професионални функции на специалист по социална работа. Между тях:

Диагностика, което означава желанието на социалния работник да установи причините за проблемите на клиента;

Адвокатска дейност, изразяваща се в представляване и защита на интересите на своите клиенти;

Социално-терапевтични или компенсаторни, осъществявани чрез предоставяне на подкрепа в трудни житейски ситуации, предоставяне на различни видовепомогне социални услуги;

Социални и превантивни, включващи използването от социалния работник в неговите дейности на методи, които предотвратяват появата на социални проблеми;

Прогностичен, състоящ се в анализ на възможни промени в поведението на клиента в бъдеще;

Проективна, изразяваща се в планирането на непосредствените и дългосрочните резултати от интервенцията;

Функцията на социалния контрол, която осигурява наблюдение на девиантно поведение и прилагане на социални санкции;

Организационно-административни, изразяващи се в управленски дейностии взаимодействие с други социални институции.

Професионалните роли на социалния работник могат да бъдат класифицирани по по-диференциран начин. Чуждите автори разграничават професионалните роли на социалния работник в зависимост от неговата „работна“ функционалност:

Брокерът е социален работник, който насочва хората към подходящи услуги, които могат да бъдат полезни за тях, за да даде възможност на хората да използват системата за социални услуги и да свържат тези услуги.

Медиатор, „буфер“ е социален работник, който стои между двама души, човек и група или две групи, за да помогне на хората да преодолеят различията и да работят продуктивно заедно.

Адвокат, защитник – социален работник, който се бори за правата и достойнството на хората, които имат нужда от тази помощ. Дейностите му включват борба за служба, подпомагане на индивиди, групи, общности, борба за промяна в законите или практиките от гледна точка на цял клас хора.

Оценител – социален работник, който събира информация, оценява проблемите на хора, групи; помага да се вземе решение за действие.

Мобилизаторът е социален работник, който събира, задвижва, стартира, активира, организира действията на вече съществуващи или нови групи за решаване на проблеми. Мобилизацията може да се извърши и на индивидуално ниво.

Учителят е социален работник, който предава информация и знания и помага на хората да развият умения.

Коригаторът на поведението е социален работник, който работи за промяна на поведенческите стереотипи, умения и възприятия на хора или групи.

Съветникът е социален работник, който работи с други работници, за да им помогне да подобрят уменията си за решаване на проблеми.

Дизайнерът на общността е социален работник, който планира разработването на програми за дейности.

Информационният мениджър е социален работник, който събира, категоризира и анализира данни за социалната среда.

Администраторът е социален работник, който управлява институция, програма, проект или социална услуга.

Практикуващ – социален работник, който оказва специфична помощ, грижа (финансова, битова, физическа).

Формирането на професионален портрет на социалния работник започва много преди той да постъпи на служба в социална институция. Видяхме колко е важно кои кандидати идват в университетите за специалността социална работа и качеството на обучението, което получават в университетите. Развитието на многостепенна система за социално образование е призвана да насърчи по-доброто обучение на бъдещите социални работници.

Концепцията за социално образование включва два аспекта: в широк смисъл социалното образование се разбира като изучаване на социални и хуманитарни дисциплини във всички образователни институцииот гимназия до университет. Резултатът от него трябва да бъде по-голяма компетентност на цялото население по въпросите на обществения живот, неговото правилно и по-дълбоко разбиране и по-добра подготовка за него. В тесен смисъл социалното образование се разбира като подготовка на специалисти за социална сфера– социални работници и социални педагози, психолози, социални аниматори, социолози и др. С други думи, социалното образование има за цел качествено обучение на социономи - специалисти в социалната сфера.

И двата аспекта на социалното образование са важни. Второто е, доколкото от това зависи кадровото обезпечаване на социалните услуги. Но първият аспект е не по-малко важен, тъй като позволява да се направи обществото по-просветено по различни въпроси на обществения живот, хората - по-подготвени за различни социални ситуации, по-толерантни и законосъобразни, да се повиши нивото на общи и правна култура, намаляване броя на противообществените прояви и социалното напрежение в обществото.

Аз одобрявам
_______________________________ _________ _______________________________
(организационна и правна форма, (подпис) (пълно име, длъжност ръководител
име на организацията или друго длъжностно лице
предприятие) на лице, упълномощено да одобрява
описание на работата)

"__" _________________ 20___

Описание на работата

специалист социални дейности

___________________________________________________
(име на институция, организация, предприятие)

истински описание на работатаразработен и одобрен за
база трудов договорсъс социален работник
в съответствие с Кодекса на труда Руска федерация, Указ
Goskomtruda на СССР от 23 април 1991 г. N 92 „За допълнението
квалификационен указател на длъжностите на ръководители, специалисти и
служители и за установяване на длъжностните възнаграждения на специалистите по соц
работа" и други регулаторни правни актове, регулиращи труда
правоотношения.

1. Общи положения

1.1. Социалният работник принадлежи към категорията
специалисти и се отчита директно на __________________________.
(Длъжност
мениджър)
1.2. Назначена на длъжност социален работник
човек с висш професионално образованиепо специалност
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________,
без изискване за трудов стаж.
1.3. На позиция социален работникназначен и
освобождава от длъжност ________________________________________________.
(име на позицията на главата)
1.4. Социалният работник трябва да знае:
- Конституцията на Руската федерация;
- закони и други нормативни актове правни актове, методически документив
области социални услугиграждани, семейства и държава
семейна политика, защита на майчинството и детството;
- норми на семейното, трудовото, жилищното законодателство,
за уреждане на закрилата на майчинството и детството, правата на непълнолетните,
пенсионери, хора с увреждания;
- Основи на наказателното и гражданското право;
- Основи на психологията и социологията;
- основи на общата и семейна педагогика;
- програмно-методическа литература по социална работа;
- процедурата и организацията на установяване на настойничество, попечителство,
осиновяване, лишаване от родителски права, насочване към специално възпитателно
образователни институции;
- напреднали домашни и задграничен опитсоциална работа;
- форми и методи на възпитателна и социална работа;
- спецификата на работа в различна социална среда;
- организация на медико-социалната работа, здравно образование,
хигиенно възпитание на населението и пропаганда здравословен начин на животживот;
- национални особености на живота и семейното възпитание, фолк
традициите на региона;
- правила и разпоредби трафик, охрана на труда, технологии
безопасност, индустриална хигиена и противопожарна защита;
- правила за защита на труда и пожарна безопасност.
1.5. Професионално важни качества: ____________________________.
(избройте качества)

2. Длъжностни задължения

Социалният работник отговаря за:
длъжностни задължения:
2.1. Идентификация в предприятие (в сдружение, организация,
институция), в контролирания микрорайон (район) на семейства и лица,
нуждаещи се от социално-медицински, юридически, психологически
педагогическа, материална и друга помощ, защита на морала,
физическо и психическо здраве и осъществяването на техния патронаж.
2.2. Установяване на причината за техните затруднения, конфликт
ситуации, включително на работното място, ученето и др., предоставящи ги
съдействие за тяхното разрешаване и социална защита.
2.3. Насърчаване на интегрирането на дейностите на различни държавни органи
и обществени организациии институциите да осигурят необходимите
социално-икономическо подпомагане на населението.
2.4. Провеждане на работа сред населението за насърчаване на здравословното
начин на живот, семейно планиране, хигиена
норми, противопожарни мерки, профилактика на битови и пътни
пътнотранспортни произшествия, престъпления.
2.5. Консултации по различни въпроси социално подпомаганеи
защита.
2.6. Провеждане на психолого-педагогически и правни консултации
по въпросите на семейството и брака, възпитателна работа с непълнолетни с
анти-социално поведение.
2.7. Помощ при семейно образованиелица, изпитващи
отрицателното въздействие на социалната среда в мястото на пребиваване, обучение,
наемане на работа, наемане на работа на непълнолетни, сключване на трудови договори
за домакинска работа за жени с непълнолетни деца, хора с увреждания,
пенсионери.
2.8. Идентифициране и подпомагане на деца и възрастни в нужда
в настойничество и попечителство, настаняване в медицински и медико-възпитателни
институции, получаващи материална, социална и друга помощ.
2.9. Предоставяне на материали и документи на съответните органи
да предяви иск за лишаване от родителски права, впис
осиновяване, настойничество, попечителство.
2.10. Организация на обществената защита на непълнолетните
нарушителите, ако е необходимо, действащи като техни
обществен защитник в съда.
2.11. Участие в създаването на центрове за социално подпомагане на семейства,
осиновяване, настойничество и попечителство, социална рехабилитация, приюти,
младежки, юношески, детски и семейни центрове, клубове и
сдружения, групи по интереси и др.
2.12. Организация и координация на работата по социална адаптация и
рехабилитация на лица, завърнали се от специално обучение
институции и места за лишаване от свобода.

3. Права на работника

Социалният работник има право:
3.1. Поискайте и получете необходимата информация и документи,
свързани с дейността му.
3.2. Правете предложения на прекия ръководител
подобряване на работата, свързана с разпоредбите на настоящ
задължения по длъжностна характеристика.
3.3. Изискване от ръководството да съдейства за изпълнението
техен професионални задълженияи упражняване на права.
3.4. Повишаване на квалификацията по предвидения от закона ред.
3.5. За всички социални гаранции, предвидени в закона.
3.6. Предоставени други права трудовото законодателство.

4. Отговорност на служителя

Социалният работник отговаря за:
4.1. За неизпълнение или неправилно изпълнение на задълженията си
отговорности съгласно настоящата длъжностна характеристика
в границите, определени от действащото трудово законодателство на Руската федерация.
4.2. За причиняване на материални щетиработодател - в рамките на,
определени от действащото трудово и гражданско законодателство на Руската федерация.
4.3. За нарушения, извършени в хода на упражняване на техните
дейности, - в границите, определени с действащия административен,
наказателно, гражданско законодателство на Руската федерация.

Началник човешки ресурси
_________________________
(инициали, фамилия)
_________________________
(подпис)
"__" _____________ 20__

Съгласен:

Началник правен отдел
_________________________
(инициали, фамилия)
_________________________
(подпис)
"__" _____________ 20__

Запознах се с инструкциите:
_________________________
(инициали, фамилия)
_________________________
(подпис)
"__" _____________ 20__

Ако след като прочетете тази статия не сте получили окончателен отговор, потърсете бърза помощ:

Социалната защита, социалното подпомагане на населението са институции, които характеризират едно хуманно и осъзнато гражданско общество. В тази област е много важна ролята на професионалист, който предоставя такава подкрепа – социален работник. Струва си да се запознаете по-задълбочено с характеристиките на неговата работа, както и с документите, регулиращи работата му.

Социална защита

Като цяло социалната защита на населението е набор от мерки, насочени към спазване на правата на гражданите и задоволяване на неговите социални нужди. Високото ниво на такава защита на населението е знак за силна и просперираща държава.

Социалната защита се предоставя основно в три форми - социално осигуряване, социално подпомагане и социално осигуряване. В Руската федерация негов гарант е Министерството на труда и социалната защита, чийто ръководител днес е М.А. Топилин. Осигурява се от държавни руски извънбюджетни фондове:

• задължителна медицинска застраховка;
• социално осигуряване на Руската федерация;
• Руски пенсионен фонд.

Тези организации работят на местно, предметно и общоруско ниво.

Видове и мерки за социална защита

Социалната защита на населението се състои от редица мерки:

1. Защита на правата на децата и наблюдение за спазването им.
2. Помощ за преодоляване на безработицата.
3. Материална и морална подкрепа за многодетни семейства.
4. Изплащане на обезщетения за семейства с ниски доходи.
5. Определяне на минимална работна заплата, най-малък размер на стипендии, помощи, пенсии.

Социалната защита се разделя на държавна и недържавна. Първият е:

• безплатно образование;
• изплащане на пенсии;
• привилегии;
• безплатно здравеопазване;
• социални услуги за населението, социални услуги.

Недържавната социална защита е представена от:

• благотворителност;
• програми за доброволно социално осигуряване;
• достъпни частни програми за защита и възстановяване на здравето и др.

Днес в света има два модела на държавно социално подпомагане:

1. Беверидж (английски). Минимално социално подпомагане на всеки гражданин, независимо от неговия социален статус.
2. Бисмарков (немски). Гражданинът получава подкрепа от държавата според размера на социалните осигуровки, които е внесъл в хазната през живота си. За социално незащитените категории се прилагат други правила и държавни програми за защита.

Социална помощ

Социалното подпомагане е или парична подкрепа, или в натура (по-специално, предоставя се от центъра за социално подпомагане) на граждани в затруднено финансово положение. Такива плащания се финансират или от държавната хазна, или от фонд от доброволни дарения на небезразличните.

Социалното подпомагане се предоставя както в резултат на проверка на източниците на доходи за нуждаещите се, така и без тези мерки. Обикновено помощта за хора в особено трудни условия на живот надхвърля подкрепата за други граждани, живеещи повече или по-малко поносимо.

Социална работа със семейството

Една от най-приоритетните и необходими области на социалната защита е работата със семейството. Основните му задачи са:

• подкрепа за клетките на обществото, които се намират в трудни условия;
• помогнете им да преодолеят неразрешимите проблеми;
• предотвратяване на появата на нови затруднения;
• извършване на работа, в резултат на което "трудните" семейства се научават сами да преодоляват подобни трудности по пътя си.

Центърът за социално подпомагане работи основно със следните типове семейства:

• чиито членове се издържат от държавата (инвалиди, пенсионери);
• създадени от непълнолетни родители (родител);
• с висок риск от лишаване на майката и/и бащата от родителски права;
• са се оказали в трудна ситуация: увреждане на родител, алкохолна или наркотична зависимост на член на семейството, принудителна миграция, ХИВ инфекция, родител в затвор, изправен пред безработица, жестоко отношение, насилие, сирачество, бездомност.

Функции на социалния център за работа със семейства

Социалната работа със семейството е многофункционална:

1. Координиране на работата по социална подкрепа на "трудни" семейства.
2. Изготвяне на лични досиета на такива семейства.
3. Социална инспекция.
4. Разработване на план за подкрепа на семейството, като се вземат предвид желанията на последното.
5. Предоставяне на целенасочена подкрепа и помощ.
6. Превенция на домашното насилие.
7. Уведомяване на съответните служби и органи за факта в попечителските семейства.
8. Защита на интересите на семействата в съда, когато възникне такава необходимост.
9. Предоставяне на други държавни агенции, които се интересуват от помощ, с информация за семействата на отделения.
10. Разпространение на социална реклама.

Изисквания към социалния работник

Професионалният социален работник може да няма трудов стаж, но трябва да има средно или висше образованиесоциално, правно или педагогическо направление. Изискванията за професионална II и I (най-висока) квалификация са много по-строги: висше теснопрофилно образование, трудов стаж в предходните категории.

Длъжностната характеристика на специалист по социална работа предполага познания в следните области:

• съответните правни разпоредби, свързани със социалната защита и подпомагане, подкрепата на семействата и социално уязвимите граждани, защитата на майчинството и детството, държавната политика по отношение на тези категории граждани;
• ефективни начини за подобряване на качеството на социалното подпомагане;
• основите на психологията: дете, пенсионер, човек с увреждания, хора в трудна ситуация и др.;
• Основи Кодекс на труда, охрана на труда;
• санитарно-хигиенни правила и инвалиди.

Също така в длъжностната характеристика на специалист по социална работа се казва, че знанията по философия, политически науки, културология, история, педагогика, социална медицина се използват активно в професионалните му дейности. Важно е да се познават етапите на развитие социална институцияи сегашното му състояние в Руската федерация и в света, форми, принципи, методи за подпомагане на хора от различна възраст и социален статус, общи инструменти, ключови понятия, методи за анализ и мониторинг в социалната работа.

Необходими човешки качества на професионалист:

• безкористност;
• целенасоченост;
• общителност;
• добра воля;
• толерантност;
• социална интуиция;
• старание;
• устойчивост на стрес;
• аналитичен тип мислене;
• наблюдение;
• производителност.

Функции на социалния работник

Настоящата длъжностна характеристика на специалист по социална работа предполага възлагането на следните функции на служителя:

1. Формиране на база данни на "трудни" семейства (социална карта), нуждаещи се от помощ от самотни пенсионери, хора с увреждания.
2. Определяне на източниците на проблеми, размера и характера на предоставената помощ, самото й предоставяне.
3. Грижа за клетките на обществото в неравностойно положение, особено тези, които включват деца с увреждания в развитието или увреждания, семейства на вътрешно разселени лица, участници и жертви на военни конфликти, сираци, както и хора с увреждания (включително поради увреждане), възрастни хора.
4. Съдействие при трудоустрояване на подопечни и други начини за преодоляване на финансовите им затруднения.
5. Правене съвместна работас органите на вътрешните работи за предотвратяване на незаконни дейности и асоциален начин на живот на отделенията.
6. Анализ на извършената работа, прогнозиране на резултатите от социалното подпомагане.
7. Изпълнение на федерални и регионални социални програми, подготовка на техните проекти и предложения.
8. Участие в методически обединения за подобряване качеството на предоставяното социално подпомагане.
9. Координиране на дейността на благотворителните сдружения с нестопанска цел, които също оказват помощ на отделенията.
10. Консултиране на заинтересовани граждани по предмета на тяхната дейност.
11. Документиране на извършената работа.

Права и социална работа

Права на социалния работник:

• предлага и реализира проекти за подобряване качеството на предоставяните социални услуги;
• управление на контакти за съдействие при изпълнение на функциите им;
• изискване за запознаване с необходимата за работата им документация и информация;
• повиши квалификацията си.

Длъжностната характеристика на специалист по социална работа му възлага следните отговорности:

• отговорност съгласно Кодекса на труда на Руската федерация за неправилно изпълнение на служебните си функции:
• отговорност съгласно Гражданския кодекс на Руската федерация и Кодекса за административните нарушения за нарушения по време на работа;
• отговорност съгласно Наказателния кодекс, Гражданския кодекс, Кодекса на труда на Руската федерация за причиняване на материални щети.

Социалният работник е отговорна и необходима професия във всяко развито общество. Самата социална защита и има много области на дейност, начини за тяхното подобряване и актуализиране.

Психология, педагогика, социална работа

Вид дейност

Общувайте с хората (помагайте, обслужвайте, съветвайте)

Кратко описание

Социален работник е специалист, който подпомагане на уязвими хора(например самотни възрастни хора, хора с увреждания, сираци, многодетни семейства). Хората, за които се грижи социален работник, се наричат ​​подопечни.

Основната задача на социалния работник е подобряване на материално-битовите условияживот на отделенията, психологическа подкрепа, осигуряване на социална и правна защита. Специалистът осигурява храна на отделенията, почиства и приготвя храната, закупува лекарства, ходи в клиниката за изписване на лекарства и резултати от изследвания, посещава отделенията в болницата.

Социалният работник събира документи за различни публични институции, търси назначаване на помощи и субсидии. Освен това специалист консултирапо правни, психологически и педагогически проблеми, както и оферти начини за преодоляване на трудни житейски ситуации. Например, той предлага на родителите на дете с обучителни затруднения да го преместят в специализирано учебно заведение.
Задълженията на социалния работник също включват проследяване и идентифициране на нуждаещите сев помощ на хората. Освен това социалният работник също може младежка работа: извършва превенция на асоциалните явления сред младежта, организира подпомагане на млади семейства, идентифицира и решава проблемите на младежта в областта на заетостта.

Къде да уча

Насоки на обучение:
Социално-икономическо направление

университети:

39.03.02 Социални дейности

• Академия на труда и социални отношения(ATiSO)
• Московски държавен университет за хуманитарни науки и икономика (MGGEU)Факултет по социология и психология
• Московски държавен университет по медицина и стоматология (MGMSU)Факултет по социални дейности
• Първи Московски държавен медицински университет. ТЯХ. Сеченов (MGMU) Факултет по висше образование за медицински сестри и психологическа и социална работа
• Московски държавен регионален университет (MGOblU)Факултет по психология
• Московски градски университет по управление на правителството на Москва (MGUU)
• Московски педагогически Държавен университет(MPGU)Факултет по педагогика и психология
• Факултет по социални дейности, педагогика и юношество
• Руски национален изследователски медицински университет. Н.И. Пирогов (RNIMU) Психологически и социален факултет

39.03.03 Организация на работата с младежта

• Московски държавен хуманитарен университет М.А. Шолохов (МСГУ Шолохов) Институт за политика, право и социално развитие
• Руски държавен университет физическа култура, спорт, младеж и туризъм (GTSOLIFK) Хуманитарни институт
• Руски държавен технологичен университет. К.Е. Циолковски (МАТИ)Институт по мениджмънт, икономика и социални технологии
• Московски градски психолого-педагогически университет (MGPPU)Факултет по социална комуникация
• Московски градски педагогически университет (MGPU)Институт по психология, социология и социални отношения
• Руски държавен социален университет (RGSU) Факултет по педагогика, социални дейности и ювенология

Колежи, техникуми, училища:

• Социален колеж на Руския държавен социален университет (SK RSSU)
• Социално-педагогически колеж на MSUPU (SPK MSUPU)
• Колеж за обучение на социални работници № 16 (KPSR № 16)
• Техникум по обслужване и туризъм № 29 (ЦиТ № 29)

Къде да работя

• социални услуги
• Отдели за работа с младежта на градската администрация
• Отдели за социално осигуряване на предприятия и образователни институции
• Старчески дом
• Домове за инвалиди
• Домове за сираци
• Комисии за социално осигуряване
• Органи по настойничество
• Пенсионен фонд, социалноосигурителен фонд

Професиите "социален работник", "социален учител" и "специалист по социална работа" са официално регистрирани в руските държавни документи през март - април 1991 г. и са създадени за решаване на социални проблеми на човек и общество, включително:

Социални и психологически конфликти, кризи, стресови ситуации;

Емоционални и психологически проблеми;

Нужда и бедност;

Алкохолизъм и наркомания;

Насилие и дискриминация;

Национални въпроси и миграция;

Престъпление и правонарушение;

Безработица и професионална адаптация;

жилищен проблем;

настойничество, попечителство, осиновяване;

Родителска жестокост и др.

В момента професията на социалния работник и нейните умения са много търсени. Всъщност имаме нужда от специалист с широк профил, който притежава основите на правни, медицински, психологически познания. Такъв специалист е социален работник, чиито основни трудови операции включват:

Събиране и анализ на лична информация;

Диагностика на микросредата;

Прогноза за по-нататъшно развитие и социализация на индивида;

Превенция и социална терапия на негативните екологични явления;

Организационна и комуникативна педагогизация на средата;

Защитно-правна защита;

Възпитателни и възпитателни задачи;

Съставяне и поддържане на документация;

Работа с преподавателския състав.

Сега това стана реално, но се появи нов проблем - заплахата от дискредитиране на професията.

Ръководителите на институции, когато определят обхвата на задълженията на социалния работник, изхождат от нуждите на своята институция. Но, както често се случва, те се опитват да обхванат цялата тематика на професията. Затова практиката за „кърпене на дупки“ стана масова. Задачата на специалиста по социална работа не е тази, тя звучи така:

„Навременно идентифициране на възникващи проблеми в непосредствената среда; разбират и отстраняват причините, които ги пораждат; да се осигури предотвратяването на различни негативни явления, които могат да се разкрият в микросредата. В същото време социалният работник не трябва да чака да се свърже с него за помощ. В етично приемлива форма той самият "влиза в контакт" с човек и неговото семейство.

Проблемното поле на социалната работа е огромно и включва цялото разнообразие от житейски ситуации и конфликти на хората. различни възрастии социално положение. Проблемното поле на социалния работник на конкретна институция се формира въз основа на реалния социален ред, спецификата на контингента на институцията, нейната ведомствена подчиненост, вид и вид, както и професионалната подготовка на специалист.

Всяка институция се нуждае от специален подход, например в селските райони гимназияна 100 ученици има 8 деца с поведение, наречено дезадаптивно, в центъра за социална рехабилитация тази цифра е много по-висока, според резултатите от анкетата е 24 на 100, а тук спецификата на работата на социалния работник в се проявяват различни институции.

В своята практика специалистът по социална работа изпълнява различни социални роли. Преди всичко той е посредник в контекста: „човек – семейство – общество“, връзка между гражданина и държавно-обществените слоеве, призвани да се грижат за гражданина.

В същото време социалният работник е защитник на интересите на човек, защитник на неговите права и правата на всяко семейство.

Също така социалният работник трябва да бъде участник съвместни дейности, водещ организатор на тази дейност. Той е един вид духовен наставник, който като че ли води човек и семейството му, осигурява психологическа подкрепа за дълго време, грижи се за формирането на социални ценности в обществото.

В същото време той е социален терапевт, предотвратявайки и разрешавайки конфликтни ситуации на своите подопечни.